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        基層工會個人工作總結(jié)(模板13篇)

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            總結(jié)的目的是為了提升我們的學(xué)習(xí)和工作能力,找到問題所在并提出解決辦法??偨Y(jié)要注意客觀真實(shí),不夸大和縮小事實(shí),盡可能全面地呈現(xiàn)。希望這些范文能激發(fā)大家對總結(jié)寫作的興趣和熱情,積極提升自身能力。
            基層工會個人工作總結(jié)篇一
            1、當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵犯時,您告訴工會,工會幫助您協(xié)調(diào)解決。
            2、當(dāng)您的個人和家庭遇到特殊困難時,您告訴工會,工會給您送去溫暖,提供經(jīng)濟(jì)救助;您還可以參加工會開展職工醫(yī)療互助保障活動,每年繳交36元或60元,即可享受最多30天、每天50元的住院補(bǔ)貼,最高30000元的重大疾病、意外事故補(bǔ)助,最高1萬元的大額醫(yī)療補(bǔ)助。
            3、當(dāng)您的子女因家庭貧困,上學(xué)有困難時,您告訴工會,工會的金秋助學(xué)活動幫孩子圓夢。
            4、當(dāng)您需要找工作時,您告訴工會,工會為您提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù),向您推薦合適的崗位,指導(dǎo)您就業(yè)。
            5、當(dāng)您身在異鄉(xiāng),倍感孤獨(dú)時,工會邀請您參加職工文化節(jié)、
            職工春晚等工會舉辦的文體活動,工會的工人體育館、等場所也將向您優(yōu)惠開放,帶給您身心的愉悅。
            6、當(dāng)您需要學(xué)文化、學(xué)技能時,工會開展的教育培訓(xùn)和崗位練兵等活動,幫助您不斷提升自己,完善自我。
            7、當(dāng)您表現(xiàn)優(yōu)異,被市總工會授予“廈門市五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽(yù)時,您本人、配偶及子女的戶口可遷至廈門市。
            8、當(dāng)您辛苦一年,為回家過年買車船票苦惱時,工會為您提供溫馨服務(wù),優(yōu)秀員工可免費(fèi)乘坐市總工會的包機(jī)、包車(汽車、火車)平安返鄉(xiāng)。
            9、當(dāng)您持工會會員服務(wù)卡,到工會會員優(yōu)惠待遇服務(wù)單位時,將得到實(shí)惠。
            2)籌備組成立后應(yīng)向職工公布,并于兩個月內(nèi)完成建會工作。
            (1)組織職工填寫《工會會員登記表》,交一張一寸相片。
            (2)已是工會會員的,出示工會會員證,將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入。
            1)籌備組向上級工會提交關(guān)于選舉結(jié)果的請示(第16頁)和工會主席(副主席)、委員及經(jīng)審委主任(副主任)、委員呈報表(第17頁至第20頁)。
            2)上級工會對選舉結(jié)果進(jìn)行批復(fù)。
            1)向職工公布上級工會批復(fù),公布工會委員會、經(jīng)審委成員名單。
            一、委員名額按會員人數(shù)確定。
            201人至1000人者,設(shè)委員7至15人;
            1001人至5000人者,設(shè)委員15至21人;
            5001人至10000人者,設(shè)委員21至29人;
            10000人以上者,委員最多不超過37人。
            大型企事業(yè)單位基層工會委員會,經(jīng)上級工會批準(zhǔn),可以設(shè)常務(wù)委員會,常務(wù)委員會由9至11人組成。
            二、委員會候選人的推薦。
            由籌備組根據(jù)多數(shù)工會會員的意見,提出建議名單,報經(jīng)同級黨委和上級工會審查同意后,提交會員(代表)大會通過。
            企業(yè)行政負(fù)責(zé)人、合伙人及其近親屬不得作為本企業(yè)工會委員會成員人選,企業(yè)行政副職、人力資源部門負(fù)責(zé)人,外籍職工不得作為本企業(yè)工會委員會主席候選人。
            工會主席、副主席不得作為經(jīng)費(fèi)審查委員會委員人選。
            501人至1000人者,代表為會員的20%至10%;
            1001人至5000人者,代表為會員的10%至6%;
            5001人至10000人者,代表為會員的5%。
            基層工會個人工作總結(jié)篇二
            在報告中,應(yīng)說明以下內(nèi)容:
            l、本單位的基本情況。包括成立日期、性質(zhì)、職工人數(shù)、地址、注冊資本、流動資本、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)人的配備及其主管單位等情況。
            2、由3—5人組成工會籌備小組,由黨組織或行政負(fù)責(zé)人任組長,具體負(fù)責(zé)籌備期間的工作,在工會委員會選舉產(chǎn)生前代行工會委員會職責(zé)。
            3、確定召開會員大會、成立工會組織的時間。
            1、發(fā)展工會會員。由職工填寫《中國工會會員申請表》,經(jīng)審批后成為中國工會會員。
            2、建立工會小組??筛鶕?jù)單位會員人數(shù)的多少,成立工會小組或車間、部門分會組織,民主選舉工會小組長。
            三、選舉工會代表和組織醞釀“兩委”委員候選人。
            1、印發(fā)《關(guān)于召開工會代表大會的通知》(包括:開會時間、大會任務(wù)、規(guī)模及代表的構(gòu)成、條件和分配原則、新一屆“工會兩委”的組成、具體工作和要求,以及本屆工會任期等),并附大會代表名額分配表。
            2、做好代表選舉工作。工會代表要求在各車間(科1。
            室)班組工會小組中分別推選產(chǎn)生。(產(chǎn)生的代表比例根據(jù)會員人數(shù):200—500人為25%—20%;501—1000人為20%—10%;1001—5000人為10%—6%;5001人以上為5%。會員200人以下,一般應(yīng)召開會員大會。)。
            3、審查代表選舉程序和代表資格,工會“兩委”委員的候選人應(yīng)推選為代表。
            4、協(xié)商產(chǎn)生工會“兩委”委員候選人。委員人數(shù)根據(jù)工會會員人數(shù)確定,最多不超過37人;經(jīng)審會設(shè)委員3至5人?!皟晌蔽瘑T候選人建議名單的產(chǎn)生要以工會小組或車間(科室)為單位提名。
            5、要向單位黨組織和上一級工會協(xié)商正副主席候選人。
            6、“兩委”委員候選人名單,經(jīng)民主推薦,同級黨委同意后,工會要以書面形式并附“兩委”候選人情況簡介表(以姓氏筆劃多少為序)報上級工會審批。審查批復(fù)后,公布候選人名單。
            四、召開工會會員(代表)大會,成立工會組織大會任務(wù)是:
            (1)由工會籌備組長報告籌備組建工會的工作情況;
            生產(chǎn)委員、勞動保護(hù)委員、宣傳文體委員、女工委員、生活福利委員、財務(wù)委員等。
            五、召開代表會或會員(職工)大會會議程序。
            (一)預(yù)備會。
            代表資格審查報告;籌備工作情況報告;通過大會日程和主席團(tuán)人員名單。
            (二)正式會議主要程序。
            會議開幕、開幕詞、發(fā)放會員證;廠長(經(jīng)理)作工作報告;宣讀職代會實(shí)施細(xì)則;選舉工會委員會;介紹候選人情況;表決通過選舉辦法;通過監(jiān)票人、計票人;投票選舉;公布選舉結(jié)果;召開工會委員會第一次會議委員分工;新任工會主席(以臨時分工)表態(tài)講話。表決報告的決議;大會閉幕、閉幕詞。
            大會結(jié)束后,要及時向同級黨委和上級工會書面報告《關(guān)于大會選舉結(jié)果情況的請示》,報請上一級工會審批。
            六、建立女職工委員會或女工小組(由本級工會委員會審批),并同時建立勞動保護(hù)監(jiān)督檢查委員會;勞動爭議調(diào)解委員會或小組等。
            七、辦理確認(rèn)基層工會社團(tuán)法人資格?;鶎庸邆浞ㄈ藯l件的,依法取得社會團(tuán)體法人資格。工會主席為法定代表人。
            基層工會個人工作總結(jié)篇三
            同年8月下旬,我懷著夢想和激情踏上了我的工作征程,來到武威市涼州區(qū),這里沒有北京的繁華,但處處洋溢著樸實(shí)。經(jīng)過四天培訓(xùn),我被分配到市中心血站跟著邢老師干黨務(wù)工作,雖然環(huán)境是新的,但我感覺一切都很親切,領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我很關(guān)心。
            我在黨務(wù)辦公室的主要工作是處理簡單的文件、歸檔整理黨員信息,向上級黨組織報送信息等,工作比較繁瑣,需要冷靜、認(rèn)真、細(xì)心,對于向來比較粗心的我來說十分有挑戰(zhàn)性,工作中遇到難題時,我會去向邢老師請教,然后自己琢磨,那段時間我雖然很辛苦,但沒有退縮,時刻堅(jiān)信只要我勤奮努力就一定能扛下這份重任。每天我都堅(jiān)持學(xué)習(xí),練習(xí)公文寫作、熟悉文件處理流程,學(xué)著和不同的人恰當(dāng)交流,學(xué)著控制情緒。雖然有些累,但是收獲挺多,我體會到生活的不易,學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。深深感覺到具體工作也需要全面考慮,有時看起來是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到大家切身的利益,就可能牽涉到方方面面,我體會到合理安排時間的重要性,不能把時間排的太緊湊,計劃趕不上變化,萬一前面的事情沒預(yù)期完成,就會影響后面事情的進(jìn)度,從而打亂全局。
            2020年2月份,邢老師退休,中心血站的黨建工作全盤交由我負(fù)責(zé),不管是上級黨組織的臨時文件還是常態(tài)化工作、會議安排、黨員管理,我都會盡最大的努力做好,我喜歡快節(jié)奏的生活,喜歡高效率工作,最不愿意拖泥帶水,這就很容易粗心大意,每次我都很無奈,不斷強(qiáng)迫自己多留心,漸漸地,我發(fā)現(xiàn)粗心可以克服,學(xué)著做一個細(xì)心的人,剛開始的時候逼著自己這么做,慢慢的就成了習(xí)慣,比如從當(dāng)初硬著頭皮在出紅頭文件前通篇閱讀到后來的出文件前不通篇讀一遍總覺得不放心,心態(tài)變了,不用刻意就能細(xì)心,這也是進(jìn)步。
            基層工會個人工作總結(jié)篇四
            xx區(qū)直屬機(jī)關(guān)幼兒園第xx屆第四次教職工代表大會今天勝利召開。這次大會是在幼兒園黨支部及行政的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo),深入貫徹教育局教育管理年的精神,認(rèn)真總結(jié)我園第xx屆第三次會議以來的工作,確定今后我園一學(xué)年的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),團(tuán)結(jié)全園職工,辦好人民滿意的幼兒教育。
            20xx年度,我園工會在上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞幼兒園的中心工作和任務(wù),認(rèn)真履行工會的各項(xiàng)職能,動員和組織廣大教職工積極參幼兒園的民主管理,共同構(gòu)建和諧校園,辦人民滿意的幼兒教育,較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。
            (一)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教職工思想道德素質(zhì)。
            2、以教職工喜聞樂見的形式,開展教職工的政治思想教育活動,在活動形式上不斷創(chuàng)新。組織全體教工外出實(shí)地考察;收看了有關(guān)錄像片,以生動的事例引發(fā)大家情感的共鳴,激發(fā)大家敬業(yè)、奉獻(xiàn)的熱情,提高大家的思想覺悟;通過教師座談會、相互談心等形式,準(zhǔn)確把握教職工的思想動態(tài),及時了解和分析教職工的思想與情緒狀況,并做好疏導(dǎo)工作;結(jié)合教育行業(yè)特點(diǎn),在幼兒園中倡導(dǎo)文明新風(fēng),塑造良好的師表形象,提高教師的師德修養(yǎng)。
            (二)發(fā)揮民主管理和監(jiān)督職能,推進(jìn)幼兒園民主建設(shè)。
            1、全面貫徹上級工會關(guān)于“園務(wù)公開”的意見、精神,全力推進(jìn)園務(wù)公開,真正做到“以公開促公正,以公正樹形象”。通過教職工大會、宣傳櫥窗、公告欄、家長會等形式,向教職工全面公開幼兒園收費(fèi)、財務(wù)收支、幼兒園發(fā)展決策、教職工獎懲考核與職稱評定等事項(xiàng),并設(shè)立意見箱,接受大家的監(jiān)督,提高辦園的透明度,增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強(qiáng)了學(xué)校民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
            2、堅(jiān)持教職工大會制度,保障教職工對幼兒園決策的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利。引導(dǎo)教職工主動關(guān)心幼兒園的發(fā)展,正確處理幼兒園發(fā)展與個人發(fā)展的關(guān)系,樹立主人翁意識,使教職工感受到幼兒園的發(fā)展是個人發(fā)展的前提和基礎(chǔ),幼兒園的發(fā)展是個人權(quán)益的維護(hù)。我們每月召開教職工大會,全體教工以主人翁的姿態(tài)對幼兒園的發(fā)展提出了許多建設(shè)性的意見,為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,真正行使了民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利。
            (三)依法維護(hù)教職工合法權(quán)益,為教職工辦實(shí)事、好事。
            密切聯(lián)系廣大教職工,全心全意為教職工服務(wù),反映教職工的愿望和呼聲,為教職工說話辦事,幫助教職工解決實(shí)際生活中的困難和問題,是工會的重要職能,也是調(diào)動教職工積極性的重要途徑。
            1、做教職工生活的“第一知情人”、“第一報告人”、“第一幫助人”,為教職工排憂解難。如:有教工生病住院(包括家屬),全園教工都會從百忙中抽時間探望,送去一份心靈上的安慰,特別是為退休老黨員身患重病的李善英老師捐款;教職工婚喪喜事工會都會組織人員前去慰問,把幼兒園的關(guān)心送到每一位教職工的心坎上;每逢教工生日,工會會為她們準(zhǔn)備生日卡和禮券;在節(jié)日來臨、學(xué)期結(jié)束之際,工會會給每位教工送上賀卡,幾句溫馨的祝福,使全園教工在忙碌之中感受到集體的溫暖。真摯的關(guān)心使廣大教職工解除了后顧之憂,積極的以主人翁的精神投入到幼兒園管理和建設(shè)中,為幼兒園發(fā)展作貢獻(xiàn)。
            2、積極做好教職工體檢工作,積極為全園教職工辦理婦女安康保險、重大醫(yī)療保險,組織全體教職工體檢和女教師疾病普查工作,保障教職工的身體健康。
            (四)開展豐富多彩的文體活動,豐富教職工文化生活。
            為了提高教職工的文化素養(yǎng)和生活質(zhì)量,工會開展了一系列文明、健康、向上的文體活動,如慶祝三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一國際兒童節(jié)聯(lián)誼、外出考察重陽節(jié)慰問離休老教師等一系列的活動,使全園教職工逐漸形成團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系;健康向上的心理狀態(tài);敬業(yè)奮進(jìn)的氛圍,從而激發(fā)廣大教職工的工作熱情和樂觀自信的生活態(tài)度。在融合的氛圍中,教職工之間互相幫助,互相關(guān)心、愛護(hù)的精神得到了弘揚(yáng),集體凝聚力增強(qiáng)了。
            (1)加強(qiáng)工會自身建設(shè),提高工會的整體水平。
            堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想為和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)工會委員會成員的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),提高工會委員的整體素質(zhì)。組織工會成員學(xué)習(xí)《工會法》等法律法規(guī),提高工會委員的政治素質(zhì)和工作水平。工會與群眾之間關(guān)系協(xié)調(diào),相互團(tuán)結(jié),勇于奉獻(xiàn),重要工作能一起商量,平時能經(jīng)常交流,齊心協(xié)力做好幼兒園工作,工會干部能密切聯(lián)系教職工,傾聽教職工的呼聲,反映教職工的意見。并且加強(qiáng)制度建設(shè),搞好民主理財,堅(jiān)持按上級工會的要求,收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)。
            (2)遵照國策,做好計劃生育工作。
            利用工會會議、節(jié)假日向全園教職工宣傳計劃生育國策,做教職工計劃生育統(tǒng)計工作。工會還將組織人員清理空掛戶,與派出所、社區(qū)協(xié)調(diào)空掛戶的戶口管理移交問題。
            (3)繼續(xù)開展形式多樣的活動,讓教職工保持健康心態(tài)。
            教職工工作較為辛苦,組織形式多樣的文體活動能調(diào)節(jié)她們的生活,讓她們保持良好的心態(tài)。本屆工會要進(jìn)一步加強(qiáng)職工之家的建設(shè),進(jìn)一步完善職工之家,組織好活動,辦好教職工運(yùn)動會,開展多樣化文體活動,加強(qiáng)健康講座,用較好的方式引領(lǐng)教職工思想、生活。
            總之,工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織,只有充分依靠黨和群眾才能把工作搞好。各位代表、同志們,在本學(xué)期里,我園全體教師在工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,成功的創(chuàng)建了“市級教書育人示范崗”、“區(qū)級十佳巾幗文明示范崗”、“市級校本培訓(xùn)示范?!?、“區(qū)級先進(jìn)黨基層”、“區(qū)級文明單位”。在今后的工作中,我園工會將繼續(xù)努力進(jìn)取,突出重點(diǎn),體現(xiàn)特色,服務(wù)全局,以新的思路、新的舉措及與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)繼續(xù)做好工會工作。
            基層工會個人工作總結(jié)篇五
            進(jìn)入20__以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層分會的大力支持與配合下,文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),,強(qiáng)化自身建設(shè),按照年初的工作計劃,結(jié)合自身特點(diǎn),充分調(diào)動職工的聰明才智,開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針,組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動,推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績。以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié):
            文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體,深入學(xué)習(xí)黨的重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識,進(jìn)一步強(qiáng)化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程,提高工會干部綜合素質(zhì)。
            文化公司工會積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向,樹立危機(jī)意識、競爭意識,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子,推動集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
            我們在工作中深深地體會到,要把企業(yè)做大做強(qiáng),必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最有效的途徑就是組織企業(yè)工會,20__上半年,文化分會共吸納新入會會員22人,為集團(tuán)工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展,起到了保駕護(hù)航的作用。
            文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動,教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想,積極做好宣傳發(fā)動工作,通過黑板報、通信報道等形式及時表揚(yáng)競賽中的好人好事,在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí),苦練基本功。通過一系列的競賽活動,員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng),窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
            公司工會干部以關(guān)心員工生活,為群眾辦好事實(shí)事為已任,工會委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時間,和公司干部、員工進(jìn)行談心,認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難?!傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作,降溫費(fèi)的及時發(fā)放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益,又維護(hù)了員工的具體利益。
            我們集團(tuán)歷來是社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者,支持者,文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息,為書屋捐獻(xiàn)一批圖書,為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動,共募集資金2400余元,對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
            在今年上半年工作的基礎(chǔ)上,我們對搞好20__的工會工作充滿信心,在今后的工作中,我們一定積極配合上級工會組織,做好工會工作總結(jié)報告,配合企業(yè)黨組織,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理,開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》等法律知識,加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)等知識的培訓(xùn),進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
            在20__年這一年,我們在公司和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善工作。這一年我們獲益匪淺。現(xiàn)就20__年的工作做如下總結(jié):
            文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體,進(jìn)一步強(qiáng)化工會干部政治認(rèn)識、創(chuàng)新認(rèn)識、群眾認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識,加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程,提高工會干部綜合素質(zhì)。
            文化公司工會主動參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向,樹立危機(jī)認(rèn)識、競爭認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子,推動集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
            三、發(fā)展新會員,加強(qiáng)工會自身建設(shè)。
            我們在工作中深深地體會到,要把企業(yè)做大做強(qiáng),必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最有效的途徑就是組織企業(yè)工會,20__年上半年,文化分會共吸納新入會會員22人,為集團(tuán)工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展,起到了保駕護(hù)航的作用。
            四、主動開展勞動競賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
            文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動,教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,充分調(diào)動員工的工作主動性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想,主動做好宣傳發(fā)動工作,通過黑板報、通信報道等形式及時表揚(yáng)競賽中的好人好事,在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí),苦練基本功。通過一系列的競賽活動,員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng),窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
            公司工會干部以關(guān)心員工生活,為群眾辦好事實(shí)事為已任,工會委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時間,和公司干部、員工進(jìn)行談心,認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難?!傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作,降溫費(fèi)的及時發(fā)放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益,又維護(hù)了員工的具體利益。
            六、響應(yīng)集團(tuán)號召,主動參與慈善事業(yè)。
            我們集團(tuán)歷來是社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者,支持者,文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息,為書屋捐獻(xiàn)一批圖書,為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動,共募集資金2400余元,對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
            基層工會個人工作總結(jié)篇六
            在這個競爭激烈的社會中,尤其是對剛剛步入社會的大學(xué)生而言。當(dāng)很多人都在抱怨社會競爭壓力太大、沒有自己的追求,并因喪失斗志的時候,人力資源和社會保障局在20_年6月公開選聘一批大學(xué)生公益崗到基層服務(wù)。通過統(tǒng)一考試、面試、體檢、培訓(xùn)、審核。作為剛剛畢業(yè)的我幸運(yùn)的成為公益崗的一員,被分配到勞動保障服務(wù)中心工作。
            到基層工作是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一個開始,轉(zhuǎn)眼2年工作期滿。在局領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,始終保持微笑做好各項(xiàng)工作。記得上崗前,社區(qū)工作者培訓(xùn)的時候,培訓(xùn)老師告訴我們,“我們是服務(wù)行業(yè),我們要保持微笑,全心全意的為人們服務(wù)”。兩年中我也是堅(jiān)持這個原則踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)真總結(jié),圓滿完成各項(xiàng)工作安排的。
            20_年剛開始上崗,我接手養(yǎng)老保險征繳工作,當(dāng)時時間短、任務(wù)量大,全鎮(zhèn)大齡老人和未到60周歲老人的養(yǎng)老保險預(yù)繳工作,是工作重點(diǎn)。工作不怕多、時間不怕短,可是大部分是在“解釋”,來人咨詢養(yǎng)老問題就要解釋清楚,讓老人們參保的放心踏實(shí)。每天下班后都是口干舌燥,忘了喝水是常事。初生牛犢不怕虎,當(dāng)時也做過錯事,冒冒失失的。經(jīng)過單位“元老”的指點(diǎn),積極的改正了生活上的壞習(xí)慣,有條不紊的做事。因?yàn)檫@樣,培養(yǎng)了我扎實(shí)工作、實(shí)事求是、不怕辛苦的品質(zhì)。也提高了個人素質(zhì)、辦事能力,發(fā)揮了長處,結(jié)交了其他街鎮(zhèn)辦事的工作人員。最后順利完成了第一份工作任務(wù),取長補(bǔ)短至今。
            20_年的時候醫(yī)療保險參保和醫(yī)療報銷的重任也交給我,在這期間同事間的幫助是我最大的收獲。我們曾被不配合的辦事人員氣哭過,也被個別狡猾的村民戲弄過。想想“百層高樓從地起”,不管怎樣都踏實(shí)、努力微笑服務(wù)。這些經(jīng)歷過后,覺得自己又向成功邁進(jìn)了一步,感謝那些給我羈絆的人們,我感謝他們,我站起來后,是更加微笑的我。在醫(yī)療報銷工作中,由于工作比較繁瑣,錄入項(xiàng)目繁多,我也曾經(jīng)倦怠過,但是經(jīng)過思想斗爭和同事們的熱情鼓舞,我很快認(rèn)識到了消極想法的錯誤性,激勵了自己不服輸?shù)男愿瘛W罱K以全區(qū)參保率第一的好成績結(jié)束醫(yī)療保險參保工作。醫(yī)療保險報銷工作也得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
            就失業(yè)登記,也是我工作的重點(diǎn)之一。勞動保障服務(wù)中心開通了就業(yè)服務(wù)窗口,每年都有百人來做就業(yè)登記,通過上報系統(tǒng),安排就業(yè)援助。印象最深的就是由人力和社會保障局、漢沽公會、團(tuán)委、婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的“春風(fēng)行動”大型招聘會,我們也配合工作,給求職者發(fā)放宣傳手冊,解答疑問。為緩解就業(yè)壓力積極的發(fā)揮著作用。成功的喜悅也洋溢在每個人的臉上。
            今年,單位的同事休產(chǎn)假,一份新業(yè)務(wù)又給我們帶來了挑戰(zhàn),那就是醫(yī)療保險專用卡的換發(fā)工作。這個時候,我們給自己施加壓力,給自己規(guī)定完成時間,在12月份之前把社??òl(fā)放到位,提前對群眾傳達(dá)“社會保障卡是國家金保工程建設(shè)的重要內(nèi)容之一”的精神。提前著手,早抓早預(yù)防,合理安排工作任務(wù),聽取他人意見,以更高的提高辦事水平,也按期圓滿完成了任務(wù)。工作完成后,同事之間的相視而笑,是我最大的幸福。
            兩年前的我,作為新人的我,面臨的最大的阻礙就是最缺乏工作經(jīng)驗(yàn),而今我最有用的就是在基層的這兩年工作經(jīng)驗(yàn)。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個環(huán)境。我學(xué)到了很多,就像哲學(xué)中說的:要善于把握理論與實(shí)踐的關(guān)系;辯證的、一分為二的全面的去看問題;要見微知著,發(fā)展的看待問題。我做到了。我相信總會有一天我擁有了自己的事業(yè)的時候,也是保持微笑的回頭看走過的路,而不是到那時還會回頭來“補(bǔ)”這最基礎(chǔ)也是最重要的一課。認(rèn)真總結(jié),積極發(fā)展,不斷的學(xué)習(xí),才不會被淘汰。
            雖然我是一名普通高等院校畢業(yè)的的大學(xué)生。上了這么多年學(xué),但是我思考的深度以及積極思考問題的方式,是我最值得學(xué)習(xí)的地方。經(jīng)歷了公益崗的2年工作,使我有了競爭力,有專業(yè)優(yōu)勢、有特殊才能;能用數(shù)據(jù)做出客觀的判斷;有正直的職業(yè)道德。當(dāng)然成功的同時也有很多缺點(diǎn)和不足,個人能力要更加的提高,做事情有時考慮還不夠周全。所以還要主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。做到微笑為百姓們服務(wù)。
            我曾經(jīng)看見一本書里是這么計算價值的:工作價值=個人能力x職業(yè)化程度。所以,我相信,只要努力前途將是一片光明的。
            基層工會個人工作總結(jié)篇七
            20xx年度,我隊(duì)基層工會組織在公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下。以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神,緊緊圍繞公司的安全生產(chǎn)等中心工作,積極開展社會主義榮辱觀教育活動,以提高職工的思想素質(zhì)和職工隊(duì)伍建設(shè)為契機(jī),更好地發(fā)揮聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。正確掌握其賦予工會組織的職權(quán),不斷加強(qiáng)基層工會組織的自身建設(shè)。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全隊(duì)廣大干部職工,以實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作為目標(biāo),努力提高維修質(zhì)量。為生產(chǎn)一線提供優(yōu)質(zhì)合格的機(jī)械設(shè)備,保證全公司的安全生產(chǎn)工作,再上一個新臺階而努力。現(xiàn)就20xx年所做的主要工作做以簡要的總結(jié):
            一、學(xué)習(xí)方面。
            1、認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度,利用每周三、四的學(xué)習(xí)時間,組織職工貫徹學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神,引導(dǎo)廣大職工提高思想政治素質(zhì),切實(shí)做好新時期新階段的工會工作,通過學(xué)習(xí)《工會法》正確行使賦予工會組織的職權(quán)。
            2、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》《安全生產(chǎn)法》以及其它行之有效的規(guī)章制度,使職工從思想上措施上工作上與曰常安全管理工作形成一個統(tǒng)一的思想體系。
            二、圍繞全隊(duì)的中心任務(wù),努力抓好班組管理。
            班組是企業(yè)最基層的組織。是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理活動的基礎(chǔ)單位,企業(yè)的各項(xiàng)工作都要通過生產(chǎn)班組來落實(shí)完成。為了抓好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步促進(jìn)我隊(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。首先,選拔任用思想覺悟好,業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)的年輕骨干擔(dān)任班組長,其次,效放公司晨會制度,繼續(xù)實(shí)行每周一、五的班組長以上會議制度,貫徹落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和精神,解決日常工作中出現(xiàn)的各種問題;〈三〉班組長以身做到,嚴(yán)格要求自己,用自己的行動,帶動和影響車間的每一名職工:〈四〉建立健全車間內(nèi)部管理制度。
            三、安全工作。
            四、積極開展幫困“獻(xiàn)愛心”募捐活動。
            為了更好地踐行先進(jìn)性教育活動和社會主義榮辱觀教育,牢記群眾利益無小事的原則,不斷樹立職業(yè)道德新風(fēng)尚,熱心幫助家庭困難患重病同志渡過困難,提前康復(fù)重返工作崗位,發(fā)揚(yáng)“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真組織開展“獻(xiàn)愛心”捐款活動,全年共捐款:4890元。
            20xx年雖然做了一些工作,但還存在許多不足和差距。3月24日職工上訪,就暴露了“四公開”方面的問題。我們力爭在今后的工作中,加強(qiáng)與職工的思想交流,廣泛聽取職工的呼聲,反映職工的意見,切實(shí)維護(hù)好廣大員工的根本利益。
            基層工會個人工作總結(jié)篇八
            一年來,我所在縣國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?,全所人員按照年初確定的工作目標(biāo),積極主動作為,嚴(yán)格規(guī)范管理,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),轄區(qū)內(nèi)國土資源管理工作日趨規(guī)范?,F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:。
            1、集體土地所有權(quán)調(diào)查發(fā)證工作進(jìn)展順利,截至目前,已完成xx個村xx余宗地的登記、測量、組卷工作。調(diào)解因權(quán)屬認(rèn)定發(fā)生糾紛的案例3起。
            2、積極配合國土局,安排永久性基本農(nóng)田的劃定、外業(yè)調(diào)查工作,涉及xx鄉(xiāng)xx個村xx多個圖斑點(diǎn),已現(xiàn)場核實(shí)完成。
            3、認(rèn)真處理信訪案件,維護(hù)群眾利。,做到信訪案件件件有著落,事事有回音。全年我所共接上訪案件xx宗,來電x宗來人防x宗,來訪人數(shù)共xx人。已辦結(jié)xx宗,還有xx宗(xxxx)正在調(diào)解中。
            4、提高工作效率,服務(wù)基層群眾。到目前報批企業(yè)用地xx宗,面積x畝,正在組卷中的xx宗,面積xx畝,商業(yè)占地x宗,面積xx畝,宅基x宗,面積xx畝。
            5、實(shí)行政務(wù)公開制度,我所建立了xx平方米政務(wù)公開欄和監(jiān)督臺,將所內(nèi)部事務(wù)采取固定公開和臨時公開相結(jié)合的方式及時公開,將我所依法行政的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)置于群眾的監(jiān)督之下,有力地提高了工作效率,促進(jìn)了工作。
            1、我所在土地協(xié)管員的有力配合下,及時發(fā)現(xiàn)制止違法占地,有效的打擊了違法占地,目前共發(fā)現(xiàn)企業(yè)違法占地xx宗面積xx畝,養(yǎng)殖違法占地xx宗面積xxx畝,宅基違法占地xx宗面xx畝,新民居違法占地xx宗面積xx畝,拆除望海寺李鎖海違法占地xx宗,面積xx畝。
            2、北京現(xiàn)代項(xiàng)目落戶開發(fā)區(qū),用土量非常大,給我瞎區(qū)造成了很大的'壓力,當(dāng)?shù)卣叨戎匾?,由鄉(xiāng)政府牽頭,國土所配合,組織了巡查隊(duì)伍,白天夜間不定時巡查,發(fā)現(xiàn)13起,查處5起,有效地控制住了偷土現(xiàn)象。
            1、積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村兩級關(guān)系,通過與領(lǐng)導(dǎo)多請示,常匯報與村級領(lǐng)導(dǎo)勤溝通的方式,取得他們的信任,得到他們的支持。
            2、建立了宣傳機(jī)制,錄制宣傳材料,由鄉(xiāng)每組值班的同志定期早晚通過村村通向各村播放。
            3、協(xié)調(diào)政府的支持,在執(zhí)法車上裝上喇叭,在下鄉(xiāng)時循環(huán)播放,同時協(xié)管員們不定時的和群眾面對面宣傳,將國土資源管理的法律法規(guī)及相關(guān)政策宣傳貫徹到位,通過三方面立體全方位的宣傳,使國土工作得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的理解,取得了良好的效果。
            我所在抓好工作的同時,本著積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔型、節(jié)約型國土所目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,全方位學(xué)習(xí)國土資源管理的法律法規(guī)及相關(guān)政策,我們把每周五下午定做學(xué)習(xí)日,一方面交流一周的工作情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找不足,安排下周工作計劃;另一方面學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)及有關(guān)政策,并不定期的與其他兄弟所及國土協(xié)管員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),為進(jìn)一步做好今后的各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
            xx年工作計劃。
            1、積極完成局里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。確保明年xx畝占補(bǔ)平衡工作順利完成。
            2、積極爭取當(dāng)?shù)卣闹С?,促進(jìn)包村干部參與土地違法管理機(jī)制早日落實(shí)。
            3、堅(jiān)持以人為本,切實(shí)維護(hù)群眾利益,嚴(yán)格依法行政,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,及時處理各類糾紛,曾強(qiáng)工作主動性,把矛盾解決在基層。
            4、增加巡查頻率,加大宣傳力度堅(jiān)持以事前防范與事后查處相結(jié)合的土地執(zhí)法監(jiān)察工作方針,做到執(zhí)法必嚴(yán)違法必究。把違法案件消滅在萌芽。
            5、進(jìn)一步提高國土所人員及協(xié)管員的整體素質(zhì),建立健全工作人員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度,積極參加國土局和鄉(xiāng)政府組織的各項(xiàng)活動。
            雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,但與縣局和xxxx的要求還有一定差距,今后我們將以會議精神為指引,密切依靠當(dāng)?shù)豿xxx,進(jìn)一步完善本所的各項(xiàng)管理體制,使國土所工作更加規(guī)范,推動社會經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。
            基層工會個人工作總結(jié)篇九
            區(qū)委辦、檔案局聯(lián)合支部工作組此次下基層活動,我工作組聯(lián)點(diǎn)學(xué)院街街道樊西巷、文廟坪社區(qū)。展開下基層活動以來,在聯(lián)點(diǎn)帶領(lǐng)劉新程布告的高度珍視和直接帶領(lǐng)下,在區(qū)干下部屬層工作帶領(lǐng)小組的詳細(xì)教導(dǎo)下,工作組堅(jiān)定覺得大眾排難解紛為重點(diǎn),深切查看探討,自動和諧矛盾,結(jié)壯扶貧幫困,當(dāng)真排難解紛,竭力為民辦事,較好的結(jié)束了區(qū)委交付的工作任務(wù),獲得了必定的工作實(shí)績,現(xiàn)將緊張工作簡要總結(jié)以下:
            進(jìn)駐社區(qū)第一天,工作組就深切社區(qū)進(jìn)行查看訪問,現(xiàn)場查看了社區(qū)環(huán)境,實(shí)地明白社區(qū)堅(jiān)苦,對轄區(qū)范疇、人員構(gòu)成、棲身環(huán)境都進(jìn)行了周全摸排,對居民大眾反應(yīng)的緊張題目,特別和大眾出產(chǎn)糊口生涯痛癢相干的題目,進(jìn)行了記錄料理。在1個多月時候里,工作組與支部成員屢次分組深切社區(qū),訪問查看居民住戶120戶,近300人。同時,連續(xù)調(diào)集社區(qū)工作人員、居民棟組長、低保人員代表等召開多個層次的漫談集會,傳達(dá)此次下基層活動目標(biāo)和任務(wù),聽取個方面人員下基層工作的定見和社區(qū)熱點(diǎn)重點(diǎn)和難點(diǎn)題目。在深切明白環(huán)境的根本上,工作組聯(lián)合本身和社區(qū)的實(shí)際,召開漫談集會評論辯論訂定了細(xì)致的工作辦法,為下基層工作展開打下了精良的根本。
            工作組一到社區(qū),就緊鑼密鼓進(jìn)行宣揚(yáng)策動。一是挨家挨戶發(fā)送宣揚(yáng)資料。在社區(qū)干部的互助下,構(gòu)造支部全部成員分組深切住戶家中,挨家挨戶發(fā)送《長沙市天心區(qū)百姓經(jīng)濟(jì)和社會成長第十一個五年籌劃綱領(lǐng)》、《關(guān)于進(jìn)一步增強(qiáng)調(diào)和社區(qū)構(gòu)筑的定見》、《天心健教》等資料,一個月時候里,共發(fā)送各種宣揚(yáng)資料1200余份,較好的宣揚(yáng)了干下部屬層工作精神和和諧社區(qū)構(gòu)筑等內(nèi)容。二是建造宣揚(yáng)櫥窗進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)。以“千名干下部屬層活動”和“建立‘五個好’社區(qū)黨支部”為緊張內(nèi)容,聯(lián)合社區(qū)工作實(shí)際,趕制宣揚(yáng)板報張貼在社區(qū)最顯眼的人民西路與古潭街交織口,便利交往的社區(qū)大眾及時明白下基層活動精神。三是履行掛牌上崗。為使活動進(jìn)一步深切大眾,工作組專門建造“千名干下部屬層、構(gòu)筑和諧新天心”工作牌,在入戶查看、慰勞特困戶、衛(wèi)生保潔、召開漫談集會、與單位和諧時,聯(lián)合佩帶胸牌工作,亮明身份與大眾打交道,拉近與居民大眾的間隔,亮相了黨員干部精良的形象。
            工作組想方設(shè)法為居民大眾排難解紛辦實(shí)事,為社區(qū)和大眾辦理了一系列與出產(chǎn)糊口生涯痛癢相干的題目。一是扶貧幫困。在查看明白的根本上,構(gòu)造支部成員以結(jié)對扶幫等式樣自動展開扶貧幫困活動,想方法救助他們展開出產(chǎn)自救,為部分堅(jiān)苦戶奉送了2400余元的慰勞金和米、油等物品,幫他們辦理了很多出產(chǎn)糊口生涯上的題目。二是增進(jìn)和諧社區(qū)構(gòu)筑。幫忙樊西巷社區(qū)報告社區(qū)辦事中間構(gòu)筑,聘請民政局當(dāng)真人來社區(qū)教導(dǎo)工作,正在建造招標(biāo)書社區(qū)辦事中間構(gòu)筑已經(jīng)開動前期工作;幫忙文廟坪社區(qū)展開標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)構(gòu)筑,召開專題集會救助社區(qū)出策劃策,自動為社區(qū)構(gòu)筑多方報告請教號令;為樊西巷社區(qū)奉送慰勞金5000元,為社區(qū)改進(jìn)前提供給贊成;為保衛(wèi)好古潭街歷史文化街區(qū),屢次向城管、交警部分跟尾報告請教,已和諧組建了社區(qū)黨員、大眾護(hù)路隊(duì)糾章整治。三是為民辦事。就樊西巷社區(qū)五處下水溝渠長年堵塞題目,自動和諧報告請教,聘請市政專家到社區(qū)現(xiàn)場勘察明白,在區(qū)委劉新程布告的親身和諧教導(dǎo)下,如今下水溝渠改革已部分完工;就人民西路紅燈時候太短造成安定變亂多發(fā)題目,自動向市、區(qū)交警部分號令報告請教,已于3月24日將紅燈時候由15秒調(diào)整為25秒;就社區(qū)樹木蟲災(zāi)緊張題目,已專題報告區(qū)園林局并與園林局當(dāng)真同志屢次跟尾,獲得在近期內(nèi)聯(lián)合打藥除蟲的承諾;就恒隆公司排除居民臨時廁所而新廁所差錯居民開放的題目,因各方面反應(yīng)的環(huán)境不一以及恒隆公司在該題目上的堅(jiān)定立場,已與社區(qū)商定等待適適機(jī)遇辦理題目的詳細(xì)方法,等等。
            總之,在在此次下基層活動中,工作組與支部成員一道,堅(jiān)定根據(jù)區(qū)委關(guān)于下基層活動的精神,堅(jiān)定誠意實(shí)意為老百姓辦實(shí)事,經(jīng)心全意為大眾排難解紛,較好的結(jié)束了各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步密切了黨群、干群干系,遭到了居民大眾的稱贊。
            基層工會個人工作總結(jié)篇十
            以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本的工作理念,著力提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,大力推進(jìn)民主政治建設(shè),積極為教職工營造和諧的學(xué)習(xí)工作生活氛圍,全面履行工會各項(xiàng)職能,充分調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)加強(qiáng)工會自身建設(shè),深化“教工之家”創(chuàng)建活動,努力創(chuàng)學(xué)校工會工作的新局面。
            建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊(duì)伍是教育系統(tǒng)貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想的需要。學(xué)校工會要認(rèn)真學(xué)習(xí)“十九大精神,充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢,努力在營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
            1、學(xué)習(xí)教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡,樹立榜樣,表彰先進(jìn),提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
            2、開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動,使教職工在教學(xué),科研,管理,服務(wù)等崗位上出亮點(diǎn),出效益,出成果。
            3、搭建交流平臺,為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。關(guān)心青年教師的工作、學(xué)習(xí)和生活,幫助他們解決困難,通過師徒結(jié)對、新五項(xiàng)基本功競賽、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會和相互學(xué)習(xí)交流的平臺,進(jìn)一步提升教職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。
            教代會是學(xué)校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度,是教育工會推進(jìn)民主政治建設(shè)、擴(kuò)大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。校務(wù)公開是學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的一種有效載體。
            1、完善教代會制度,充分發(fā)揮教代會作用。強(qiáng)化代表參政議政機(jī)制,對中層干部民主評議,對提案認(rèn)真落實(shí)和答復(fù),落實(shí)教代會審議通過權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)。
            2、嚴(yán)格按照“教代會條例”認(rèn)真籌備,開好教代會,注重資料歸檔的積累工作。
            3、深入開展校務(wù)公開工作,健全公開制度,監(jiān)督落實(shí)的過程,保障廣大教職工真正享有知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
            4、做好橋梁和紐帶,實(shí)現(xiàn)教職工主人翁地位,廣開言路,傾聽和傳遞教職工的呼聲,切實(shí)為教工辦實(shí)事。
            1、以關(guān)心人,溫暖人為宗旨,全方位,多層次的為廣大教工提供服務(wù),維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。
            2、關(guān)心教職工的身心健康,定期組織開展文化活動,休閑娛樂活動,營造全民健身的良好氛圍。本年度著重開展快樂健康30分活動,每天7:00-7:30,4:00-4:30及雙休日開放健身房,乒乓室,鼓勵教師積極參加體育鍛煉。積極參加區(qū)各項(xiàng)文體比賽活動,活躍身心,放飛心靈。
            3、密切關(guān)心教工的健康狀況,做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。
            4、加強(qiáng)幫困送溫暖工作,為需要幫助的教工送上愛心。
            1、加強(qiáng)工會委員班子的學(xué)習(xí)與理論研究,探索校工會工作。
            2、做好各類培訓(xùn)工作,提升工會干部的工作能力。
            3、做好工會各項(xiàng)小家務(wù)工作,如:教工園地,宣傳櫥窗,組室衛(wèi)生等。
            4、進(jìn)一步搞活基層,增強(qiáng)工會小組的活力。
            5、關(guān)心退休教工的生活與活動,做好退休教師的體檢工作。
            一月份召開八屆四次教代會。
            開展送溫暖活動,慰問患病教職工。
            二月份學(xué)習(xí)《工會法》,制定本年度工作計劃。
            布置教工健身房。
            三月份慶?!叭恕惫?jié),組織教職工旅游。
            學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師事跡。
            教工乒乓球預(yù)賽(以工會小組為單位,必須人人參加)。
            四月份教師新一輪五項(xiàng)基本功比武。
            教工乒乓球決賽。
            五月份教師禮儀教育活動。
            上交“在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮教育工會作用”征文。
            教工羽毛球預(yù)賽(以組為單位,人人參與)。
            六月份“六一”節(jié)為學(xué)生表演節(jié)目,展現(xiàn)教師風(fēng)采。
            開展“我為教育創(chuàng)新獻(xiàn)一計”活動。
            七月份“群體師德創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)集體評比。
            組織教職工暑期活動。
            教師師德培訓(xùn)。
            九月份慶祝第十九個教師節(jié),出節(jié)目1~2個。
            做好師徒結(jié)對工作。
            教工羽毛球?qū)官悺?BR>    十月份教育工會工作論壇,上交教育工會調(diào)研論文。
            國慶節(jié)慶?;顒?。
            十一月份教工登山比賽。
            特困教職工調(diào)查。
            十二月份迎新活動。
            “教工小家”及工會積極分子評比活動。
            年度總結(jié)評比。
            基層工會個人工作總結(jié)篇十一
            為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于開展“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)和諧”主題活動要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),深入基層,服務(wù)群眾,加快發(fā)展,我局組織成立下基層工作隊(duì),我榮幸的加入了下基層工作隊(duì),開展下基層活動,為圓滿完成下基層任務(wù),在這一階段工作中,我努力做了以下幾點(diǎn):
            一、 領(lǐng)會活動精神,遵守組織紀(jì)律。
            通過認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施方案,領(lǐng)會動員會精神,深刻感受到群眾工作是我們黨執(zhí)政的根本和基礎(chǔ),堅(jiān)定做好群眾工作的緊迫感和責(zé)任感。在工作中遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律、制度:
            1、遵守組織紀(jì)律。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,組織紀(jì)律,工作紀(jì)律和群眾紀(jì)律,堅(jiān)持帶著深厚感情,帶著政治責(zé)任、輕車簡從下基層,突出實(shí)效搞服務(wù),真正深入基層,把工作搞好。
            增強(qiáng)基層工作能力,更好為群眾服務(wù)。
            二、鍛煉自身能力,提高自身素質(zhì)。
            這次活動的主要目的之一是鍛煉年輕干部,作為參加工作不久的我,是一個難得的機(jī)會。我積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守“二十條禁令”和“約法八章”,服從組織領(lǐng)導(dǎo),向有經(jīng)驗(yàn)的工作隊(duì)同志、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,積極工作,任勞任怨,勇于提出新辦法、新思想,不畏困難挫折,學(xué)習(xí)“四個阜城”精神:
            以阜城志氣強(qiáng)化責(zé)任意識,明確責(zé)任,深刻體會此次活動的緊迫性和重要性,全心全意投入群眾工作。以阜城風(fēng)紀(jì)強(qiáng)化紀(jì)律意識,嚴(yán)格遵守下基層工作紀(jì)律,按要求做好群眾工作。以阜城速度強(qiáng)化效率意識,第一時間深入村中,積極開展工作,提高工作效率。以阜城力量強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識,用心與群眾交流,真心為群眾辦實(shí)事,更好的團(tuán)結(jié)幫助群眾,完成下基層工作。
            三、真抓實(shí)干,深入落實(shí),做好群眾工作。
            1、帶著感情,滿腔熱情與群眾交朋友。我在走訪工作中堅(jiān)持做到親自到家,親身見面,親切交談,親歷體會,深入了解群眾的基本情況。通過跟群眾交朋友、攀親戚,跟群眾建立了感情。堅(jiān)決做到“四訪四問”,切實(shí)把群眾生活、生產(chǎn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題摸清,了解他們的所需、所思、所惑、所盼,并竭盡全力為他們解決。
            加群眾的安全意識;在雙節(jié)期間為村中貧苦戶送去米、油的慰問品,解決他們的生活困難,幫助各村兩委班子建立紅白理事會,完善紅白理事制度;在各村中進(jìn)行“走親戚、少飲酒、多談心、注出行、重安全”的宣傳活動;幫助組織所包各村清理街道,消除安全隱患,增加節(jié)日氛圍。
            3、帶著任務(wù),全力以赴為群眾干真事。我高度重視這次為發(fā)展出力、為群眾服務(wù)的機(jī)會,緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定兩大主題,牢記加快發(fā)展、跨越趕超的要求,竭盡全力為群眾干實(shí)事。我們所包“四街”四村涉及征地問題,我同隊(duì)員一起做群眾工作,宣傳經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、運(yùn)河新區(qū)建設(shè)的大形勢,化解矛盾點(diǎn);分別為“四街”四村跑辦爭取用于“兩室”建設(shè)的專項(xiàng)資金,現(xiàn)四村的“兩室”建設(shè)工作在謀劃階段;為廖莊村的“兩室”活動場所制作了“五有”、“三檔”、“三上墻”的相關(guān)牌子,掛牌上墻,完善各項(xiàng)工作制度;為北街村年久失修的路積極協(xié)調(diào)縣交通局計劃明年修復(fù)此路;在所包的五個村也大力宣傳了新民居的意義,并認(rèn)真記錄群眾的對新民居的想法看法,搞好調(diào)研,為下一步在鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)新民居做基礎(chǔ)。
            2012年4月初,我積極響應(yīng)局里號召,并主動要求下派到基層鍛煉,經(jīng)單位同意后,我有幸被安排到南關(guān)路社區(qū)。在我局的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真開展工作。我能成為我局第一批千名干部下基層活動的一員,我深感榮幸。為深入落實(shí)全市深化“三問三解”,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng),加強(qiáng)基層組織建設(shè),全面推進(jìn)“七個一”活動。在千名干部下基層活動領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下,本人忠于職守、克己奉公,做了大量力所能及的工作,現(xiàn)將下派工作情況匯報如下:
            一、工作情況
            排憂解難。并認(rèn)真排查矛盾糾紛,在進(jìn)社區(qū)入戶工作中發(fā)現(xiàn)四起,全部化解處理,
            2、育苗幼兒園反映其幼兒園西側(cè)的勝家職工宿舍經(jīng)常向幼兒園內(nèi)傾倒垃圾及污水,多次向勝家ktv反映后無果。我們得知此消息后迅速聯(lián)系到勝家ktv負(fù)責(zé)人,為其闡明事情的嚴(yán)重性,污水和垃圾嚴(yán)重影響了幼兒園小朋友的身體和身心健康。勝家ktv負(fù)責(zé)人明白其嚴(yán)重性后,表示將盡快為其職工宿舍修葺衛(wèi)生間,購臵垃圾桶等相關(guān)用具,并安排人員輪流監(jiān)督和管理宿舍衛(wèi)生,事情處理后得到了幼兒園老師的一致好評。
            3、社區(qū)27號樓居民反映其垃圾臺垃圾常年無人打掃,對周邊的環(huán)境衛(wèi)生造成了極大的影響,得知消息后我們立即聯(lián)系相關(guān)部門積極處理,并安排社區(qū)公益崗位為其定期打掃衛(wèi)生和垃圾處理。
            家實(shí)地演練,讓大家的理論知識和實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來。
            5、在走訪過程中發(fā)現(xiàn)部分居民生活上很困難,并及時將這一情況向局領(lǐng)導(dǎo)反映,領(lǐng)導(dǎo)得知后非常重視,由彭局長和馮局長帶隊(duì)看望慰問困難群眾,并給困難群眾送去了慰問品和慰問金,安排我和社區(qū)要對困難群眾重點(diǎn)照顧并且要積極妥善解決困難群眾提出的問題。
            二、工作體會與打算
            我在下基層活動中所取得的成績,離不開局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開社區(qū)同志的大力支持與密切配合。在此次活動中都是局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、親自參與、具體負(fù)責(zé),加強(qiáng)了組織保障。通過這次下派,我深深感到干群關(guān)系重要性,保障群眾的利益就是為構(gòu)建和諧社會,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出的最大貢獻(xiàn)。始終堅(jiān)持以“三問三解”為主線與引領(lǐng)、貫穿指導(dǎo)下派的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)。把確保排憂解難促發(fā)展工作落實(shí)到位。在今后工作中,更要以抓落實(shí)促發(fā)展為主導(dǎo)思想,深入到人民群眾當(dāng)中,了解社情民意,傾聽民意心聲,積極為其排憂解難,加強(qiáng)矛盾糾紛排查,為“零”上訪工作努力。
            xxx
            2012-6-27
            時光荏苒、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間參加工作已經(jīng)近三年的時間。在區(qū)委組織部及單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,通過自己虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都有了較為明顯的提高,也對一名基層工作者所應(yīng)具備的工作能力有了更深刻的認(rèn)識。靜心回顧近三年來的工作經(jīng)歷,內(nèi)心感慨頗多,收獲主要有三點(diǎn):
            一、勤奮踏實(shí),努力工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 這段時間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)下,我參與完成或是獨(dú)立完成了以下三個方面的工作:
            (一)文字處理工作。近三年來我參與寫作各類文稿達(dá)200余件,在不斷學(xué)結(jié)的過程中,做到了格式規(guī)范、文句精煉、打印整潔、辦理及時,確保了各項(xiàng)工作順利開展。
            (二)安全生產(chǎn)工作。工業(yè)園區(qū)現(xiàn)已成為**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長極,同時也是安全生產(chǎn)事故"高危"群體的聚集地,因此,園區(qū)安全生產(chǎn)工作任務(wù)十分艱巨。針對園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)的特點(diǎn),我們實(shí)施分類管理,有側(cè)重地開展工作,摸索出了一套"穩(wěn)大幫中抓小"的管理模式。"穩(wěn)大"--穩(wěn)住大型企業(yè)不出問題。"幫中"--幫助中等企業(yè)規(guī)范管理。"抓小"--抓住小型企業(yè)整改到位。
            (三)辦會、接待工作。園區(qū)管委會各種會議繁多,領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研督察頻繁,招商考察接待任務(wù)重。作為一名選調(diào)到基層的工作人員,是單位的"窗口",所以,在工作中我將努力增強(qiáng)工作的主動性和責(zé)任感,無論是接電話、打掃衛(wèi)生還是迎來送往,我都會時刻注意自己的言談舉止,以維護(hù)好機(jī)關(guān)的整體形象。
            二、嚴(yán)于律己,強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
            (一)積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)了開發(fā)區(qū)管理?xiàng)l例、土地管理法、房屋拆遷管理辦法、招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。
            (二)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做,努力使自己在較短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和工作內(nèi)容,豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。
            (三)堅(jiān)持每天抽出時間看報紙、看新聞,有好的`時事評論或黨的理論研究就會記錄下來,力求不斷提高自己的文字水平。 三、牢記宗旨,為民辦事,永葆一名選調(diào)生的先進(jìn)性。 三年來,我所從事的工作均是在一線基層。()在基層鍛煉中,我一直牢記全心全意為人民服務(wù)的黨的宗旨,牢固樹立了群眾利益無小事的服務(wù)意識。作為一名年輕的公務(wù)員,我用工作中的實(shí)際行動保持了一名青年共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。 回顧這段時間的工作,作為一名剛剛步入工作崗位的選調(diào)公務(wù)員,我有著諸多的思考和總結(jié)。雖然自己在工作中所付出的努力,取得了一定的成績和收獲,但是,畢竟自己還很年輕,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還存在許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問題不夠全面;工作不夠沉穩(wěn);工作預(yù)見性還有待提高;有時候不夠講究工作方法等等,這些都有待在以后的工作中加以克服。對此,我充滿信心,相信自己一定能夠開創(chuàng)一個全新的工作層面! 青春無悔,是當(dāng)前的工作使得我的青春釋放了熱情,綻放了光彩。在以后的日子里,我會加倍的努力工作,爭當(dāng)一名出色的公務(wù)員。
            基層工會個人工作總結(jié)篇十二
            在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
            1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
            客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
            在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
            在部門合作中,客服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
            在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
            導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
            (2)咨詢熱線工作
            咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
            (一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
            (二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
            (三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
            (四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
            (五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
            (一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
            (二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點(diǎn)和個體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長。
            (三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性,在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
            (四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見能力不強(qiáng);對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
            基層工會個人工作總結(jié)篇十三
            xx年根據(jù)《中共四川省委辦公廳關(guān)于開展“萬名干部下基層”活動的意見》(川委辦[xx]28號)、《中共內(nèi)江市委辦公室關(guān)于開展“萬名干部下基層”活動的意見》(內(nèi)委辦[xx]8號)文件精神及《中共資中縣委辦公室關(guān)于開展“萬名干部下基層”活動選派干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村任職的通知》(資委辦[xx]268號)文件精神的要求,我被選派到資中縣水南鎮(zhèn)人民政府擔(dān)任鎮(zhèn)長助理一職,進(jìn)行為期兩年的下派鍛煉。
            一、特殊的工作性質(zhì),瑞正了我業(yè)精于情的工作態(tài)度。
            古人云:“天下之事,以難而廢者十之一;以惰而廢者十之九”,作為從未有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的我,要做到不會就學(xué),不懂就問,更要做到腦勤,眼勤,手勤,腳勤。
            我到任后的第一件大事就是主持水南鎮(zhèn)“第六次全國人口普查”工作。在我剛接到這個工作的時候,頭腦一片茫然,不知道從何做起,但人口普查是關(guān)系到全國今后十年發(fā)展的一件大事,是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真而且又復(fù)雜的工作,容不得半點(diǎn)馬虎。為了做好該項(xiàng)工作,于是我通過請教十年前參加過人口普查的同志,虛心學(xué)習(xí)掌握了過去的一些經(jīng)驗(yàn),通過在縣上的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)“第六次全國人口普查”普查員手冊,知道這次的人口普查和十年前不一樣,我就和鎮(zhèn)上統(tǒng)計站的同志商量人員的搭配,充分發(fā)揮參與人員的長處,最終制定出一個圓滿的工作方案。選會電腦制圖的協(xié)助我做好各村的行政區(qū)域圖,房屋幢圖,選文字錄入快懂統(tǒng)計的同志負(fù)責(zé)人員的信息錄入,選書寫工整的人員負(fù)責(zé)信息表的填寫。就這樣在時間緊任務(wù)重的情況下,繪制人口普查小區(qū)圖351幅,建筑物2258幢,人口信息11萬多條,保質(zhì)保量的提前完成了工作任務(wù),并獲得了內(nèi)江市人口普查辦公室的好評。
            二、復(fù)雜的工作現(xiàn)實(shí),鍛煉了我鍥而不舍的工作品質(zhì)。
            “事在人謀,業(yè)在人創(chuàng)”。我到任后分管的其中一項(xiàng)工作就是衛(wèi)生工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨和國家對農(nóng)民的一種關(guān)心,是件利國利民、利人利己的好事,為此國家投入了大量的人力物力,但這項(xiàng)工作的開展不盡人意。通過一段時間對相關(guān)文件的學(xué)習(xí),在深入調(diào)查走訪,認(rèn)真聽取村干部的意見和建議的基礎(chǔ)上,重新制定了一套激勵機(jī)制、獎懲辦法,又利用我分管的電影隊(duì)加強(qiáng)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療好處的宣傳力度。用本村參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療并且受益的村民在宣傳園壩會上現(xiàn)身說法,及時的轉(zhuǎn)變了絕大多數(shù)村民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認(rèn)識。村干部現(xiàn)場辦公征收新型農(nóng)村合作醫(yī)療款。該方式在奉安村試點(diǎn)成功后,向全鎮(zhèn)其它村推廣,使全鎮(zhèn)在xx年、xx年連續(xù)兩年的新型農(nóng)村合作醫(yī)療款的征收達(dá)到95%以上。在全縣名列前矛,我的這種鍥而不舍、不服輸?shù)墓ぷ鲬B(tài)度受到了黨鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
            三、艱苦的工作環(huán)境,磨練了我吃苦耐勞的工作意志。
            xx年8月19日,連繼一周的大雨,使沱江河水位猛長,水南鎮(zhèn)各村(社區(qū))相繼受災(zāi),災(zāi)情就是命令,8月21日是周六我一大早就去我負(fù)責(zé)的321國道水南境內(nèi)的奉安段查看災(zāi)情,對以出現(xiàn)險情的地段進(jìn)行登記上報,對沒有出現(xiàn)險情的地方挨家挨戶的宣傳加強(qiáng)安全防患意識。上午9點(diǎn)在倒石橋碰到巡查到此的書記鎮(zhèn)長,看見我冒著雨有序的指揮村干部搶險,對我的工作態(tài)度進(jìn)行了發(fā)揚(yáng)。上午10點(diǎn)鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開緊急會議,安排部署撿險救災(zāi)工作,我和副鎮(zhèn)長廖正明同志對水南鎮(zhèn)災(zāi)情最為嚴(yán)重的石膏村、板橋村、碑溪村進(jìn)行了入戶走訪調(diào)查,將災(zāi)情最為嚴(yán)重的村戶進(jìn)行了妥善安置,將出現(xiàn)險情的村民進(jìn)行轉(zhuǎn)移。晚上九點(diǎn)我又同書記到瓦窯壩鐵路進(jìn)行搶險工作。通過這段搶險救災(zāi)工作的經(jīng)歷,讓我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了新的認(rèn)識,對如何利用各種有利因素處理各種不穩(wěn)定因素,解決各種突發(fā)事件,排查農(nóng)村各種潛在問題有了一定的認(rèn)識,同時也明白了越是艱苦的環(huán)境越能考驗(yàn)一個人的毅力?!翱嘞霙]有盼頭,苦干才有奔頭”,書記的這句話讓我感觸很深,我們要勇于面對各種困難,困難面前不叫苦、不叫累,問題面前不回避、不氣餒。
            四、不倦的工作追求,鑄就了我積極飽滿的工作熱情。
            在水南鎮(zhèn)除了我有自己的分管工作還有協(xié)助工作,水南的農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作就是我協(xié)助副鎮(zhèn)長xx同志分管的其中一項(xiàng)工作。
            在接手這個工作以后,我就同張鎮(zhèn)長共同研究商量,將全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布情況做了一次全面的調(diào)查研究,為此我和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的譚主任走遍了全鎮(zhèn)90%以上的村,對每個村的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)有了一個初步了解,例如乘家村的蜜柚、姊妹橋村的塔羅科、高山村陳家壩的沙土羅卜等在全省乃至全國都很有名的。但上述產(chǎn)品由于近年來,種植面積逐漸增大、竟?fàn)幾儚?qiáng)、利潤空間小了,農(nóng)民的種植積極性也小了。為此我經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)高山村有不少的村民利用季節(jié)性空閑土地種植青菜,賣給資中豐源廠做冬尖增加收入。我通過農(nóng)業(yè)服務(wù)中心譚主任了解到,青菜的種植技術(shù)簡單、田間管理時間少、生長周期短、一年可種四季、種植成本低,利潤空間大等好處后,與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)商定在高山村發(fā)展800畝的青菜種植基地,在鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下與資中豐源廠簽定了長期供貨協(xié)議,使高山的村民每畝每年增加收入600多元。今年由于加強(qiáng)了管理,高山村的青菜喜獲豐收,看到農(nóng)民的腰包鼓了,臉上樂了,我心里有種說不出的成就感。雖然成績是微不足道的,但是在工作中不斷追求上進(jìn)的愿望和追求完美的性格,會促使我一直以飽滿的熱情去干好每一項(xiàng)工作。
            五、認(rèn)真的工作態(tài)度,換來了可喜的工作成果。
            xx年資中縣機(jī)關(guān)工委年終考核被評為優(yōu)秀。
            xx年受資中縣人民政府表彰為xx年婦科病普查普治先進(jìn)個人。
            xx年由于我的努力和運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識在全國第六次人口普查工作中,水南鎮(zhèn)的人口普查工作受到了市人口普查辦公室的表彰。
            xx年受資中縣人民政府表彰為xx年無償獻(xiàn)血優(yōu)秀組織工作者。
            兩年前在市上開下派動員大會時,市農(nóng)業(yè)局局長李尚平同志拉著我的手對我說,小王你家在資中,這次回去也是回家,你可以耍兩年,也可以干兩年,椐根我的經(jīng)歷,我認(rèn)為你可以認(rèn)認(rèn)真真的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干兩年,我相信兩年后你回來的時候,你對人生觀、價值觀會有很大有改變。
            通過兩年的下派工作鍛練,自已深深地體會到要干出一點(diǎn)成績和提高工作能力,水南鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是關(guān)鍵,各村領(lǐng)導(dǎo)班子成員幫助是前提,鎮(zhèn)、村、社干部大力協(xié)助是保障,本人踏實(shí)肯干是根本,同時也有如下認(rèn)識。
            一、角色的轉(zhuǎn)變有利于提高領(lǐng)導(dǎo)才能。
            下派前,自已只能按照領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作,搞好服務(wù),這是個能動性不強(qiáng)的工作崗位。下派后,擔(dān)任的是鎮(zhèn)長助理,這是個能動型較強(qiáng)的崗位。為履行好職責(zé),自已必須充分學(xué)習(xí)、借鑒鎮(zhèn)上其他領(lǐng)導(dǎo),以及鎮(zhèn)、村、社干部的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,理清分管工作思路,抓住分管工作重點(diǎn),主持召開相關(guān)會議,研究部署工作,帶領(lǐng)相關(guān)站所,及有關(guān)人員圍繞鎮(zhèn)上工作中心,按質(zhì)按量完成任務(wù)。同時,還要爭取上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持。兩年來的時間證明,角色的轉(zhuǎn)變有助于提高自已的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。
            二、環(huán)境的改變有利于增強(qiáng)苦干實(shí)干的本領(lǐng)。
            剛下派時,自已在一定程度很不適應(yīng)鎮(zhèn)上艱苦的工作和生活環(huán)境,曾有得過且過的念頭。但一想,自已是一名中共黨員,如果連這點(diǎn)考驗(yàn)就受不了!這道難關(guān)就不能突破!自已還能干什么大事?還有什么前途可言?再想想在此辛苦工作多年的鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,自已下派鍛煉又算得了什么。于是按照安排,我愉快的擔(dān)任了鎮(zhèn)長助理工作,并在較短的時間里,熟悉了工作環(huán)境。
            總之,兩年來的下派工作,使我受益非淺,收獲頗多。我一定會將不斷充實(shí)自我,完善自我,弘揚(yáng)“三實(shí)”精神,艱苦奮斗,與時俱進(jìn),為全面建設(shè)小康社會、和諧社會作出新的更大的貢獻(xiàn)。