總結可以幫助我們更好地了解自己的進展和成長。在寫總結時，應注意客觀描述事實和結果，不要過多夸大或美化。請看以下這些總結范文，它們是一些經(jīng)典之作，也是一些優(yōu)秀學子總結經(jīng)驗的結晶，希望對你的寫作有所幫助。
    公路局辦公室工作總結篇一
    一年來，在局黨委的正確領導下，在各部門的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點及辦公室的工作計劃，圍繞“辦文、辦會、辦事”三大職責，積極“參與政務，管理事務”，充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，較好地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結如下：
    一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
    1、按時完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會”議案、提案*份，我辦根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類，在承辦股室的大力配合下，按時、高質量地完成了答復工作，從代表和委員們反饋的意見來看，滿意率很高。
    2、認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、政風行風民主評議、建黨九十周年慶祝以及機關黨員干部職工下基層勞動等一系列活動，組織了運動會登山賽和籃球賽等體育活動。在各項活動中，局辦公室按照局領導的總體部署，認真做好了實施方案的制定、動員安排、學習組織、總結反饋等一系列工作。
    3、做好政務公開和信訪接待工作。按市政務公開領導小組的要求，配合路政大隊及時向**省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)上報政務服務事項，對路政行政許可審批事項在**省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)上公開、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓工作。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作。在接待來訪時，我們始終堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài)，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問題。
    二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
    1、保質保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們始終高標準、嚴要求，今年共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告等各類文件，撰寫總結、情況匯報、通知、會議材料等各類材料。在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項文字材料的質量。
    2、加強了宣傳報道工作。信息反饋能正確、及時反映我局的工作進展和工作成績。今年，我辦加大搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到市委、市政府“兩辦”和上級業(yè)務主管部門。截至11月，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類報紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點、詳細地報道了我局近年來公路工作的開展情況。在《中國公路》發(fā)表宣傳稿件，在中國公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關于全局工作動態(tài)、救災搶險和職工活動的報道。同時因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關于創(chuàng)先爭優(yōu)、建黨九十周年、黨務公開、機關黨員干部職工下基層勞動的宣傳報道。
    3、嚴格執(zhí)行公文處理制度。今年我局共收到來自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級單位的來文多余份，我們以高度負責的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時效性較強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達。同時加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關股室認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果，提高了公文處理的質量和效率。加強檔案管理工作，落實檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書檔案進行了登記分類，完成了文書立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領導的一致好評。
    4、全力推進機關制度建設。
    一是嚴格執(zhí)行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴大至路橋公司和各站，并將機關物品采購、保存、領用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴格把關、精簡節(jié)約的原則，對機關所有購物、就餐、物業(yè)維修一律實行先申報、再呈簽、后實行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購臵、申領登記造冊，同時積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項非生產(chǎn)性開支的增長。
    二是堅決落實上級關于政務公開要求，積極做好機關開支公開工作。我們每月將機關開支分條塊、分股室在局務會上進行公開，讓每筆開支都公開透明，機關開支明顯下降。
    三是配合搞好各項督查工作。為進一步提高辦事效率，改進機關工作作風，我們配合每周值班領導和分管機關領導，對機關各股室每周不定期查崗二次，對人員去向作出了詳細調(diào)查和登記。同時加大對各項會議的通知、簽到和會紀會風的督查力度。目前，機關股室到崗率和會紀會風都有了明顯好轉。
    四是努力做好會議精神和目標任務的傳達布臵工作。按局黨委的要求，每周例會后我們及時組織辦公室人員，對會議精神和工作任務進行傳達和布臵，做到了任務分工、目標明確，同時對當前工作中的重點和難點問題，組織商討并提出合理化建議，給領導提供決策信息。
    三、加強管理，努力提高服務質量。
    1、加強工作協(xié)調(diào)，做好會務接待。
    一是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布臵、落實和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)格高低、會務簡繁，都做到了會前部署周密細致，會中服務確保周到，會后工作落實到位，會前嚴把材料、會議議題，會中搞好及時記錄，會后落實會議紀要。每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。一年來辦公室共承辦和協(xié)辦局務會議、公路工作會、迎國檢工作會議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場會、政風行風民主評議會議和其他工作講評會議等各類會議*次，這一系列的會議由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)紕漏，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。
    二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅持嚴謹、節(jié)儉、周到、熱情的原則，使來訪的客人高興而來，滿意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質。
    2、加強物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強了固定資產(chǎn)的管理，建立了固定資產(chǎn)臺帳，對公路站物品進行了登記造冊。加強了機關和家屬區(qū)物業(yè)維修、值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時抄收門面和家屬區(qū)水電費，制定了水電費定時定點收取的規(guī)定。將門面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對門面水電作了兩次提價，僅此一項增收萬多元。為收取外來住戶物業(yè)費，我們更是做到了上門服務，對釘子戶作出了細致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進行。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，爭取局領導的支持，投入*萬多元對院內(nèi)進行了全面改造，目前院內(nèi)環(huán)境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評。同時抓住城區(qū)五創(chuàng)提質時機，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。
    3、認真搞好后勤服務。一年來，我辦切實把搞好后勤管理和服務工作作為一項重要工作來抓，全力保障我局事務和各業(yè)務股室的正常運轉。
    一是厲行節(jié)約，開源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時做好機關辦公用品的購臵和領用，在盡量滿足我局正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約。
    二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領導以及各業(yè)務股室公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。
    三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時做好安全安全隱患排查。年初制作了來客來訪登記冊，規(guī)范門衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時監(jiān)控裝臵，更新了消防設施，加強了特殊時段和節(jié)假日值班管理，確保了全局安全形勢整體良好。
    今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
    一是辦公室應付具體事務過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應付的狀態(tài);。
    二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;。
    三是在執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
    對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領導對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。
    四、20xx年工作設想。
    20xx年我局辦公室工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀思想為指導，緊緊圍繞全局中心工作，進一步轉變工作作風，創(chuàng)新工作方法，高效率運轉，高質量服務，不斷加強辦公室行政能力建設，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當好機關的勤務員。
    公路局辦公室工作總結篇二
    (1)扎實推進續(xù)建項目。續(xù)建項目共有3個，具體如下：省道*至戴坊公路改建工程，路線全長28.4公里，按二級公路標準建設，總投資0.992億元，上級補助資金0.426億元，目前已完工;省道315峽江至萬福公路蓮花形至萬福段改建工程，路線全長18.2公里，按二級公路標準建設，總投資0.4678億元，上級補助資金0.273億元，目前已完工;青東公路二期江口至新圩段建設項目，全長39.1公里，總投資1.6億元。目前已完成路基土石方、橋涵工程、墊層，水穩(wěn)層完成50%。預計春節(jié)前實現(xiàn)主體工程全面完工。
    (2)狠抓開工項目。今年開工項目共有6個，具體如下：
    安福x579章莊至嚴田段公路改建工程項目，全長17.45公里，總投資*萬元，于今年11月開工，預計*年5月完工。
    (3)力爭開工項目。力爭開工項目1個：省道223石鎮(zhèn)線古縣至江口段公路改建工程項目，全長62.15公里，總投資3.5億元，力爭春節(jié)前開工。
    (4)加強項目建設管理力度。按相關制度和程序做好工程項目施工招投標工作，組織對項目的施工圖進行評審，規(guī)范工程質量體系建設，嚴把工序質量檢驗關。根據(jù)《吉安市公路局工程建設月度考核辦法》，對項目的工程質量、工程進度、監(jiān)理施工單位履約情況和財務管理等進行檢查、考核，并針對不足之處提出了整改意見及處罰措施。按照市治工辦的部署開展了工程建設領域突出問題專項治理工作，通過建立網(wǎng)上信息公開平臺監(jiān)督工程建設。
    3、加強管理提升形象。
    在主攻項目的同時，我局切實抓好其他各項管理工作，積極推動管理規(guī)范化建設，努力提升形象，取得了明顯成效。
    (1)穩(wěn)步提升養(yǎng)護管理水平。
    一是開展“抓路容、保路況、促管理”勞動競賽活動。成立了競賽活動領導機構，確保高位推動競賽活動。競賽活動以“比路況、比管理、比干勁”為主要內(nèi)容。7月12日在*召開了科學養(yǎng)護工作現(xiàn)場會。10月*日，在某縣召開了“抓路容、保路況、促管理”現(xiàn)場會，掀起了勞動競賽活動的高潮。競賽活動進一步提升養(yǎng)護管理水平，促進公路路況明顯提升。
    二是切實抓好水毀保通和災害防治工作。今年以來雨季長，雨水多，我局管養(yǎng)的公路遭受極為嚴重的水毀，發(fā)生塌方118處，多數(shù)路段路基路面損壞、路樹折斷，水毀造成經(jīng)濟損失約4.14億元。我局積極主動進行搶修，確保公路安全暢通。水毀搶修投入資金7071萬元，共清理坍塌土石方29.62萬立方米，修復防護工程1.64萬立方米。完成了國道*、永睦線災害防治工程6.525公里，完成投資1707萬元。
    三是積極做好公路安全保障工程。完善105國道、319國道、*新戴線、省道315峽萬線、省道223石鎮(zhèn)線、縣道848長拿線安保工程，共計192.5公里，完成投資2754萬元。組織實施了橋梁安全隱患的排查治理，加強對危橋的定期監(jiān)測，采取有效防范措施保障橋梁通行安全。完成危橋改造7座，完成投資1071.16萬元,超額完成了省局下達的計劃任務,其中投入544萬元對恩江大橋進行了危橋改造。加強橋梁養(yǎng)護，對二類以下技術狀況橋梁進行預防性養(yǎng)護，采取限載、限行和安全防范措施，延長使用壽命，努力避免安全事故的發(fā)生。我局向市政府建議對井岡山大橋進行交通管制，全天候實行限高、限載、限速，嚴禁貨車通行，確保橋梁安全。
    四是積極抓好公路綠化工作。今年共投資*萬元栽種常青樹*株,濕地松**株,灌木23181株。
    公路局辦公室工作總結篇三
    市水利局辦公室工作總結的報告省水利廳辦公室：今年，我局辦公室在省廳辦公室的具體指導下，在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，以創(chuàng)新為動力，以服務為根本，努力增強主動性和創(chuàng)造性，盡心當參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，在提供優(yōu)質服務、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚優(yōu)良作風上求實效，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，為全局目標任務的全面完成做出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年我室主要工作總結匯報于下：
    一、圍繞中心出謀劃策當好領導參謀助手。
    (一)全員狠抓信息，拓寬參謀渠道。為解決辦公室信息工作人員少、任務重的矛盾，今年以來，辦公室整合壯大信息工作力量，在每個科、處、室、站均確定一名同志為信息工作人員，負責收集上報各科室第一線動態(tài)信息。并要求各區(qū)、縣水利(水務)局和各直屬單位與局辦公室加強信息聯(lián)系與交流，做到目標到位、責任到位。同時辦公室狠抓了信息的收集、反饋、上報工作，并突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性，為領導決策提供高質量的信息。今年我局辦公室共編發(fā)信息138條，在市政府信息科的統(tǒng)計中，積分排名全市各市級部門前10名。
    (二)創(chuàng)新工作方法，提高參謀質量。今年，我辦抓住省政府出臺《四川省人民政府關于加快水利發(fā)展的決定》(川府發(fā)〔今年〕1號)這一有利契機，通過到基層水管單位進-2-行廣泛、深入、細致的調(diào)研，收集掌握了大量的第一手資料，并學習借鑒已出臺《加快水利發(fā)展的決定》先進兄弟市州經(jīng)驗，為市政府順利出臺《市人民政府關于加快水利發(fā)展的決定》(眉府發(fā)〔今年〕41號)提供了充足依據(jù)。
    (三)強化督查和目標管理，促進決策落實。我辦重點強化了目標管理和政務督查工作。一是根據(jù)省水利廳20xx年目標管理工作細則，結合水利實際，重新制定下發(fā)了《市水利系統(tǒng)目標管理工作細則》，把目標的設定、督查、考核制度化，使目標管理和督查工作督有主體，查有內(nèi)容，考有目標，獎有依靠;二是在各單位自報目標的基礎上，結合20xx年目標完成情況，征求業(yè)務科室意見，把握當年水利工作重點，使系統(tǒng)內(nèi)各單位的目標做到了定量準確，科學下達，并與各單位簽訂責任書，層層分解落實。全年共辦理督查事項40件，領導批示48件，市長熱線6件。督查中，突出“敢”、“實”、“深”三個字：敢督、敢查，實事求是反映問題，通過深入督查，及時發(fā)現(xiàn)傾向性和全局性的問題，提出切實可行的對策建議，反饋到目標管理中，使督查工作成為推動全市水利發(fā)展的有力杠桿。
    二、辦文、辦會、辦事質量進一步提高。
    (一)狠抓公文規(guī)范處理。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化，我們始終按照《機關公文處理條例》的要求，堅持“五關三查制度”，對行文程序、政策、內(nèi)容、文字、體式、印刷等環(huán)節(jié)進行嚴格限制與審核，加強校對，公文的收發(fā)、傳閱定期有序。加強了文書檔案管理。及時完成了上年各類文件資料的清理、歸檔和銷毀工作，確保了檔案的安全。今年以來，我辦精心準備了分管市領導、局領導在全市幾個水利工作會上的發(fā)言材料，向市委、政府報送了經(jīng)濟和水利形勢分析、黨代會、政府工作報告的水利素材等重要文稿，均得到了領導的一致好評。
    (二)切實加強會務管理。在辦會上加強了預見性、計劃性和完整性，始終將“周密嚴謹，細致認真”的工作作風貫穿于整個會議的全過程，認真做好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接和服務工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來，我辦籌辦了對今后全市水利工作有深遠影響的全市水利工作會議，協(xié)辦了全市防汛、水產(chǎn)、農(nóng)村人口安全飲水等會議，均取得了圓滿成功。一年來，沒有發(fā)生因會議準備不充分而影響會議召開的情況。
    (三)搞好全局性事務活動。我辦工作人員以服從領導、服從安排為宗旨，對涉及全局性重大事項、別人不愿管的難事、很細微的小事及領導交辦的事項，絕不推諉。切實做好服務性工作，在全局無記名投票選舉中，我辦被評為市水利局黨員示范窗口，主任李上策同志被評為市水利局黨員示范崗。
    一是暢通渠道，維護秩序，搞好信訪工作。信訪工作的本質就是為民謀利益，為民維權。我局歷來調(diào)度重視人民群眾來信來訪反映的建議和意見，也十分重視信訪工作的法制化和規(guī)范化建設。今年是奧運年，維穩(wěn)壓力非常大。為此，全年共收到來信2件，來訪14人次，均做到了事事有回音，-4-件件有著落。全系統(tǒng)信訪工作實現(xiàn)無序進省、進京上訪“零”指標，實現(xiàn)到京上省集體上訪、重復上訪“零”指標。
    二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生產(chǎn)委員會辦公室設在我室，為使全系統(tǒng)生產(chǎn)活動安全、規(guī)范，我們一是完善了《關于進一步加強安全生產(chǎn)的意見》;二是層層簽訂責任書，將安全生產(chǎn)工作納入目標考核;因人員變動的，均及時做出了調(diào)整;三是先后組織了“五·一，十·一，主汛期、安全生產(chǎn)月、安全宣傳月、行業(yè)重點領域”等六次大的安全生產(chǎn)專項治理檢查活動，檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患78起，整改78起，整改率達100%;四是加強對安全生產(chǎn)聯(lián)絡員和信息統(tǒng)計員的培訓，派員參加市安辦培訓，不斷提高其工作能力。由于采取以上措施，全市水利安全生產(chǎn)活動平安、有序進行，為全市水利發(fā)展提供了安全保障。
    三是攻堅克難，完成全民創(chuàng)業(yè)目標任務。
    全民創(chuàng)業(yè)作為今年市委、政府對我局重要考核內(nèi)容之一。在任務重、壓力大的情況下，我辦承擔了此項工作，通過多方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，目前，已簽約擔保了10戶，完成了目標任務的100%。
    四是務實、主動，認真辦理議案建議。辦理好代表建議、議案，能有效地知民情、納民意，有利于推動政府工作，轉變機關作風。本著“積極主動、盡力而為，務求實效”的原則，做好人大建議、政協(xié)議案辦理、解答工作。凡能解決或經(jīng)過努力可以解決的，我們都及時予以解決，對解決權限不在我局的，在辦復的同時，及時向上級相關部門積極匯報，爭取支持，促成問題的解決;凡由我局主辦涉及幾個部門的建議、議案，我們主動與合辦部門協(xié)商、溝通，認真聽取辦理部門意見，并在此基礎上形成答復意見。今年共辦理市人大、政協(xié)建議8件，主辦5件，會辦3件，滿意率100%。
    五是以人為本，抓好基地建設。主要抓好了“計劃生育”三結合基地建設、黨員幫扶基地、聯(lián)系社區(qū)、安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作?！坝媱澤比Y合基地建設主要采用項目幫扶，包括“農(nóng)村安全飲水工程”、“渠系改造工程”、“機耕道整治工程”，幫助基地計劃生育戶糧增產(chǎn)、增收，改善民生、富民惠民。
    六是關注民生，切實抓好民生工程。根據(jù)省廳的要求，市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局承擔了農(nóng)村飲水安全工程和水土流失治理兩項民生工程的牽頭工作，我局專門成立的民生工程領導小組，由我辦統(tǒng)一負責民生工程的督促、銜接和上報工作。通過一年的努力，我局超額完成了既定的目標任務，截止目前，解決了17。37萬人的飲水安全問題，完成水土流失治理面積48。6平方公里，我辦在整個惠民行動發(fā)揮了牽頭作用，為整個民生工程目標的完成起到了做出了貢獻。
    三、健全機制，改進作風，服務水平有了較大起色。
    (一)嚴格工作制度，完善內(nèi)部管理。
    三是公文處理嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行，所收發(fā)的文件，均做到了及時、準確、安全，公文質量不斷提高。
    四是加強信息化和電子政務建設。由專人維護市水利網(wǎng)，使政務公開的內(nèi)容實現(xiàn)了及時、有效更新，工作動態(tài)及時上網(wǎng)。
    五是切實加強保密工作。按要求新建了設施完善的檔案管理室，涉密人員保密工作意識進一步增強，嚴格做到了涉密計算機不上互聯(lián)網(wǎng)，做好了網(wǎng)絡傳輸過程中的安全保密工作，沒有發(fā)生一起泄密事件或遺失機密文件事件。
    六是規(guī)范政府采購工作，辦公室統(tǒng)一負責單位的政府采購工作，嚴格執(zhí)行政府采購的要求的程序，做到透明、公開、公正，切實杜絕了人情采購，違規(guī)采購。
    (二)加速人才鍛煉與培養(yǎng)，提高辦公室人員素質。
    一是加強對辦公室人員的政治思想教育，提高辦公室人員政治理論水平和政治素養(yǎng)。
    二是積極參加省水利廳、市委、市政府組織的辦公室人員工作培訓，全年共派4人次參加省市級文秘工作培訓會3次。
    三是認真做好黨員發(fā)展工作，今年我辦發(fā)展了1名預備黨員，為黨組織輸入了新鮮血液。
    (三)抓好衛(wèi)生綠化工作，提供優(yōu)美工作環(huán)境。為了給干部職工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，我辦一是聘請了專門的園林公司對單位進行綠化維護，在走廊、辦公室擺放了常綠植物盆景。二是聘用了2名后勤工作人員，要求每星期均要打掃院壩、樓、職工食堂、衛(wèi)生間等，保持機關衛(wèi)生、整潔。
    三是加強監(jiān)督檢查，我們每周均要對辦公室、-7-責任區(qū)域進行衛(wèi)生大檢查，對打掃不徹底的進行處罰，維護了正常的衛(wèi)生秩序。通過我們的努力，局機關今年通過了東坡區(qū)衛(wèi)生單位檢查驗收。
    四、臨危不懼，搞好抗震救災工作“5.12”地震使我市各類水利設施遭受不同程度的損壞，我辦工作人員冒著生命危險，臨危不亂，迅速反應，充當了全系統(tǒng)抗震救災工作的橋頭堡，為我市水利系統(tǒng)抗震救災工作做出突出貢獻。
    (一)落實措施，迅速開展抗震救災。地震發(fā)生后，我辦工作人員迅速反應，組織全局干部職工迅速撤離劇烈搖晃的辦公大樓，使得全局職工無一傷亡。隨后，又返回辦公樓，在手機完全中斷聯(lián)系、固定電話接通率極低的情況下，冒著不斷發(fā)生的余震，迅速通知各區(qū)縣水利局和直屬單位立即開展對全市水利工程設施的安全排查工作。第二天，便在辦公大樓外空地上搭建了臨時辦公處所，作為全系統(tǒng)抗震救災指揮中心，確?？拐鹁葹墓ぷ髡＿\轉。
    (二)安排部署，積極援助重災區(qū)。
    5月13日凌晨零時，我局接到四川水利抗震救災指揮部的指示，要求迅速組織我市水利系統(tǒng)對位于都江堰重災區(qū)的四川水利職業(yè)技術學院進行物資援助?！耙环接须y，八方支援”，辦公室主任李上策同志緊急采購救援物資，集合車隊，滿載了救援物資奔赴都江堰，順利到達受災嚴重的四川水利職業(yè)技術學院，把飲用水和食品送到了7000多名被困師生手中。
    (三)認真統(tǒng)計，報送災情和信息。
    震后20分鐘內(nèi)，我局迅速成立了全市水利抗震救災領導小組，安排部署了全市水利系統(tǒng)抗震救災工作。我辦作為災情統(tǒng)計和信息報送部門，及時收集水利系統(tǒng)受災情況，把握全系統(tǒng)抗震救災工作動態(tài)，做到及時、詳實、全面。大到一條信息，小到一個數(shù)據(jù)，都要反復核實無誤，為保障全系統(tǒng)人民群眾的生命財產(chǎn)安全、水利設施安全、防止次生災害和全系統(tǒng)災后重建工作的起到了決定性作用。
    五、存在的問題及來年工作打算。
    (一)存在的問題。我局辦公室工作取得了一定成績，但也還存在一些問題。
    二是辦公室文秘人員寫作水平有待進一步提高;。
    三是領導交辦和公文交辦事項督查督辦力度不夠，對辦公會決定的事項，跟蹤督查的力度不夠。
    (二)明年工作打算。明年我們將著力開展以下工作。
    三是加強調(diào)研工作。為領導決策提供充足依據(jù);。
    五是繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，確保水利系統(tǒng)干部職工生命財產(chǎn)安全;。
    六是繼續(xù)抓好計生三結合基地建設工作，進一步鞏固已經(jīng)取得幫扶成果;。
    七是繼續(xù)抓好農(nóng)村飲水安全行動、水土保持為重點的民生工程督促、銜接和上報工作。九是抓好災后重建工作，認真抓好災后重建工作的統(tǒng)計和信息報送。
    公路局辦公室工作總結篇四
    20xx年，局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，切實做好黨建、信訪、維穩(wěn)、綜治、安全生產(chǎn)、政務信息報送等工作，克服人員少，工作任務繁雜等困難，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將工作總結如下：
    一、做好各種會議的籌備工作。
    辦公室具體承辦了20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作會、醫(yī)改座談會創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議文件、領導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功。
    二、切實加強黨務建設工作。
    (一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    根據(jù)市衛(wèi)生局、區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組工作安排，我局黨委及區(qū)屬各級黨支部大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    (二)開展廉政教育。以黨的大精神、科學發(fā)展觀為指導，深入開展黨風廉政建設活動。
    1.舉辦黨風廉政建設社會主義核心價值觀專題培訓班等多種形式加強廉政建設教育。
    2.在系統(tǒng)內(nèi)全面開展民主評議行風工作，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。制定下發(fā)區(qū)衛(wèi)生局20xx年糾風工作方案、治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的實施方案以及衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風評議的實施意見，開展局系統(tǒng)政風行風評議的民主評議，通過行風評議，促進了醫(yī)德醫(yī)風、服務質量和管理水平進一步的提高。
    (三)開展黨建活動。積極開展慶祝建黨94周年紀念活動，紀念活動期間開展了最佳黨日活動，組織機關全體干部、局屬單位黨政主要負責人參觀渭華起義紀念館，緬懷先烈，接受紅色革命教育。今年共組織16人參加入黨積極分子培訓班，發(fā)展黨員12名，并且建立了黨員信息庫，完善了每個黨員的基本信息，為黨員干部管理打下了良好的基礎。
    三、加強綜治宣傳力度。
    按照市、區(qū)綜治辦的部署要求，開展各項綜治工作：一是制定下發(fā)20xx年綜治各種宣傳月的工作計劃和工作方案;二是組織實施投資環(huán)境治理、中國國醫(yī)節(jié)、消防宣傳月、禁毒日、兩率一度等各種宣傳月的宣傳工作;三是組織開展各種主題實踐活動。
    四、加強信訪、維穩(wěn)、統(tǒng)戰(zhàn)工作。
    一是在信訪工作中，辦公室始終堅持文明接待、熱情接待，并做好相關的解釋工作，按受理程序做好來信來訪的登記、轉辦、答復工作，全年接待來訪60余人、信訪件8件，其中網(wǎng)上信訪3件，書面信訪5件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生越級、上省、進京上訪、信訪事件，二是在系統(tǒng)內(nèi)大力開展爭當優(yōu)秀接待員、優(yōu)秀辦案員、優(yōu)秀信息員的活動，通過活動的全面開展，不斷提高為黨分憂、為民解難的工作能力，推進信訪問題的有效化解，有效的維護了全區(qū)的和諧和社會的穩(wěn)定。三是統(tǒng)戰(zhàn)工作。對區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位黨外人士基本情況摸底造冊工作，進一步健全了局系統(tǒng)黨外人士檔案資料。在局黨組的領導下制定了黨外人士培養(yǎng)計劃，完善統(tǒng)戰(zhàn)工作相關制度。
    五、安全生產(chǎn)工作。
    安全生產(chǎn)工作責任重大，做好隱患排查工作是保障安全就醫(yī)秩序的重要措施。一是做好西洽會、世博會、亞運會、殘運會期間的醫(yī)療衛(wèi)生和安全生產(chǎn)隱患排查以及迎世園筑平安火災隱患排查整治專項活動的檢查工作;二是制定高溫酷暑期大規(guī)模停電的突發(fā)公共事件應對突發(fā)公共事件的應急管理協(xié)調(diào)機制的措施，確保全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在發(fā)生較大規(guī)模停電等突發(fā)事件時能及時有效化解危機，保證正常的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序;三是對區(qū)屬各級各類醫(yī)療機構進行了8次醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全隱患排查工作。通過認真排查，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全年衛(wèi)生系統(tǒng)無安全事故發(fā)生。
    六、扎實辦理人大提案。
    認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，充分征求代表和委員們提出的意見，宣傳有關衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關問題。并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協(xié)調(diào)，按時按量完成答復意見。20xx年辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案2件，已全部辦理完畢。人大代表、政協(xié)委員回訪率、辦復率、基本滿意率均達到100%。
    七、完善人事檔案管理。
    八、加強信息報送工作。
    及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排，于11月底完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)醫(yī)療領域具體情況的網(wǎng)上填報工作。二是圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務、公共衛(wèi)生體系建設、醫(yī)改等重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件。
    九、其他工作。
    一是加強辦公自動化建設，有效利用電子公文傳輸系統(tǒng)，發(fā)揮辦公自動化優(yōu)勢，提倡無紙化辦公，倡導節(jié)約，強化節(jié)能;二是建立收發(fā)文電子文檔的管理，便于各種文件的查索;三是創(chuàng)建工作：創(chuàng)建省級文明城區(qū)。創(chuàng)城工作今年已進入關鍵的一年，資料的收集整理是確保成功創(chuàng)建這一目標重要的工作環(huán)節(jié)，截止10月份，已完成創(chuàng)城資料的收集、整理和上報的全部工作。創(chuàng)業(yè)城市創(chuàng)建國家創(chuàng)業(yè)型城市。創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市;四是完成領導交辦的其他臨時性工作;配合各科室完成各項工作任務。
    公路局辦公室工作總結篇五
    一年來，辦公室工作在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞我局黨委和人口計生、衛(wèi)生中心工作，內(nèi)強素質，外塑形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，扎實工作，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了作用?，F(xiàn)將辦公室工作總結如下：
    打鐵須得自身硬，做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習各項人口計生、衛(wèi)生法律法規(guī)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，不斷拓寬知識領域，優(yōu)化能力結果，努力使自己成為工作上的行家里手。通過學習，辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務素質和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強”，業(yè)務上“精”，作風上“實”，精心辦文，悉心辦會，細心辦事，為領導及基層單位提供了良好周到的服務。
    1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委工作計劃、工作總結、規(guī)劃、各種會議材料、領導講話等，以正式文件下文的就有7篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了獎扶金發(fā)放大會、全市獎扶現(xiàn)場會、全市半年衛(wèi)生工作總結會、省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)考核評估會等各種會議25次。關于辦事，主要是督促檢查局黨委貫徹落實情況，傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局工作上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
    2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計生、衛(wèi)生工作服務的原則，加強人口計生、衛(wèi)生的宣傳工作，注重通汛員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體上發(fā)表稿件篇。
    3、信訪及人大、政協(xié)建設、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，有些刺手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，迅速答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復4件，全部使代表和委員滿意得到了領導的肯定。
    4、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責任心強，服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
    5、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持共產(chǎn)黨員先進性教育、計生系統(tǒng)政風行風評議、人大述職評議、市人大評議衛(wèi)生工作、政協(xié)委員察行風等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，迅速開展工作，工作期間加班加點無數(shù)，圓滿完成了任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
    一是實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變。辦公室的服務職能決定了工作的被動性，比如召開什么會議、要為領導準備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等，都處于較被動狀態(tài)，有時甚至處于措手不及的狀態(tài)。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動性，在被動中尋求主動，充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調(diào)作用，主動向局領導提供信息、反映情況，主動為本部門、本單位出謀劃策、拾遺補缺、增光添彩，主動抓反饋、抓督辦，主動為領導提供多方面保障，促進工作落實，真正做到領導未謀有所思、領導未聞有所知、領導未示有所為。在主動服務中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關系，既不畏首畏尾，又不越權代替，做到到位不越位，參與不干預，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦。
    二是實現(xiàn)由淺層服務向深層服務轉變。辦公室的工作，可以說是事務纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足于辦好具體事務，更要注重抓大事、謀全局、當高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準下情、通曉內(nèi)情、了解外情，要善于把握一個時期全局的工作重點，掌握工作意圖，對有關問題早學習、早研究、早介入，提前進入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對領導暫時沒有關注到的重要苗頭性、傾向性的問題，也要主動介入，掌握動態(tài)，力求關鍵時候謀之有方，參之有時。
    三是實現(xiàn)由單向服務向雙向服務轉變。辦公室工作主要是圍繞領導的活動來開展的，因此對上服務、對內(nèi)服務會多些，對下服務、對外服務相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務的深度和廣度受到局限。我們要適應新形勢要求，在努力提高對上服務、對內(nèi)服務水平的同時，樹立開放意識，進一步強化對下服務和對外服務，實現(xiàn)服務工作由單向服務為主向雙向服務轉化。
    四是實現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)機關報型服務轉變。為領導服務的水平和質量如何，是檢驗辦公室工作成效、工作能力的主要標準。提高服務水平就要努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務為主向創(chuàng)新型服務為主轉變，不斷增強工作的創(chuàng)造性。一年來，辦公室工作進行了不少的創(chuàng)新，既提高了工作水平，也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫作方面，注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新、觀點創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、文字創(chuàng)新。沒有思想創(chuàng)新，就沒有深度，不能說服人;沒有觀點創(chuàng)新，就沒有新意，不能引導人;沒有內(nèi)容創(chuàng)新，就沒有活力，不能激勵人;沒有文字創(chuàng)新，就沒有文采，不能吸引人。要緊隨時代潮流，不說落后話，不寫陳舊詞，真正體現(xiàn)與時俱進、開拓創(chuàng)新精神，確保文稿指導全局工作的權威性和可操作性。
    年初以來，我們以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據(jù)實際，重點抓了制度建設，制訂和完善了機關內(nèi)部的各項規(guī)章制度，并嚴格照章辦事，使各項規(guī)章制度得到了全面落實。一是財務管理。財務人員能認真執(zhí)行財務管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結，精打細算，在經(jīng)費十分緊張的情況下，保證了全局工作的正常運轉。二是文書工作。強化了制發(fā)環(huán)節(jié)，提高行文質量。認真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度。全年共接收各級文件3份。三是打字復印工作。全年共打印各種文件材料2份，文字量4萬字;復印各種材料5份。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時移交區(qū)檔案管。五是高質量完成了各種會務工作。
    公路局辦公室工作總結篇六
    2019年是交通的收官之年，也是實施的沖刺之年，更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年。局辦公室在局黨委、局長室的正確領導下，在兄弟科室、單位的密切配合下，緊緊圍繞年度工程，當好“智囊團”、“參謀部”和“服務員”，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右的職能，確保政令暢通、運轉高效、協(xié)調(diào)有方，較好地完成了各項目標任務。
    一是圍繞中心，政務工作成效突出。
    1、信息采編卓有成效。圍繞全局中心工作，關注焦點難點問題，在調(diào)查研究中挖掘深度信息，從領導聚焦的問題中篩選建議信息，在基層工作中提煉經(jīng)驗信息，精、準、快、實地為領導提供有價值、有見地、有份量的決策信息。及時報送事關、轉型升級和服務發(fā)展等重點、特點和亮點工作，全方位宣傳推介交通。采取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析等形式，著力提高全系統(tǒng)信息采編數(shù)質量。全系統(tǒng)采集報送，全天候審核更新，節(jié)假日無一空缺。
    全年信息用稿層次和數(shù)量達歷史新高，截至12月20日局網(wǎng)站共發(fā)布信息1648篇，被政府的網(wǎng)站采用908篇。政務信息被**市委辦、市政府辦錄用3篇，**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇，政府辦錄用16篇，全年在市級機關網(wǎng)站綜合考核中始終每月名列第一。
    2、文稿辦理嚴格嚴謹。加強公文審核與管理，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關，截至12月底，已起草核發(fā)各類文件370篇;高質量完成全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無泄密。積極順應市政府關于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件，從嚴控制文稿數(shù)量，專人負責，扎口辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。
    3、機關管理規(guī)范有序。綜合采取車載gps實時監(jiān)控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查上報、定時或不定時地督促檢查、經(jīng)常性地手機信息安全提示和階段性總結講評司機履職，強化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強化駕駛員安全管理，全年在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)，有效保障了局中心工作。積極保障各項創(chuàng)建工作，定期集體評比科室衛(wèi)生，隨機督查機關大樓辦公秩序，對機關進行規(guī)范化管理。
    二是著眼全局，事務工作運轉高效。
    1、重大會議組織有力。精心組織，周密細致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質量籌辦全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議，全方位做好會前籌備、會中服務、會后總結，優(yōu)化會議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡通知等多種方式，提高會務保障的質量和水平。全年共承辦局機關各類會議432場，無一失誤。
    2、重大活動調(diào)度有方?？茖W制定預案，周密組織、圓滿完成行風熱線以及省領導、省廳、**市、**市主要領導來局檢查調(diào)研活動，同時借此契機，充分展示交通運輸科學發(fā)展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面，都做到高標準、嚴要求，全面達到了預期效果。
    3、服務工作精益求精。優(yōu)化食譜，強化服務，提高質量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質午餐服務。加強檔案工作的軟硬件建設，依托現(xiàn)代辦公設備和管理軟件，實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機關日常辦公提供優(yōu)質高效的服務。加強大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。定期督查工程項目部駐地后勤管理，確保項目部規(guī)范運行和優(yōu)質服務。
    三是強化執(zhí)行，督辦工作質效明顯。
    1、高效辦結建議提案。全局2019年共承辦建議（議案）65件;其中，人大代表議案、建議39件，會辦2件;政協(xié)委員提案26件，會辦1件，關于交通工程建設的33件，關于運輸市場管理的29件，關于航道建設的1件，關于水上安全監(jiān)督管理的1件，關于路政管理的1件。做到細化工作方案，完善工作機制，提高辦理質量，做到事事有交待，件件有落實，實現(xiàn)見面率、答復率、滿意率均為100%的工作目標。
    2、維護穩(wěn)定發(fā)展大局。加強網(wǎng)絡輿險分析梳理，實時跟蹤重要網(wǎng)站，強化負面新聞應急處置，第一時間化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。截至12月底，我局共受理人民來信21件，政府的網(wǎng)站書記、市長和局長信箱154件，交通服務熱線和市長熱線336件，接待群眾來訪184批次613人次。切實樹立為民服務的觀念，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強化與群眾的溝通，并做好相關問題的跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。
    3、督辦決策執(zhí)行到位。牽頭組織“轉型升級在交通，我為惠民獻一策”活動，致力打造民生交通，切實提高交通運輸服務效能。共征集惠民舉措共156條，從中優(yōu)化篩選出三大類共68條惠民舉措，明確時間表、路線圖、責任人交辦實施，通過新聞媒體、局政務網(wǎng)站向社會公布，確保把惠民舉措落到實處。每周制定重要事項分解表，密切跟蹤領導交辦事項，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項，第一時間交辦督辦，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時了解掌握各項工作落實進度，積極協(xié)調(diào)解決落實過程中面臨的困難和問題;優(yōu)化督辦方法，學會借勢發(fā)力，增強督查督辦工作的權威性;強化督辦總結，及時分析問題，總結經(jīng)驗，提煉亮點，促進工作開展;通過督查督辦，切實增強責任意識，確保各項工作執(zhí)行有力、落實到位。
    一年來，辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步優(yōu)化;服務基層的意識需進一步加強。
    201x年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年，也是承前啟后繼往開來的關鍵期，要求我們進一步牢記責任使命，強化責任擔當，鑄牢責任鏈條，把小事做精細，把大事做精彩，把事業(yè)做輝煌。
    一是強化責任意識。堅定進取精神。引導全體成員把事業(yè)當生命寄托，把工作當人生樂趣，以高度負責的工作態(tài)度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭，用心用情用智干好本職，以可能達到的最高標準，高規(guī)格完成每一項任務。不斷提高政治水平和業(yè)務能力，不斷增強戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維和底線思維，努力成為提筆能寫、開口能講、問策能答、遇事能辦的高素質骨干。堅定奉獻情懷。局辦常常是大事要事交織，急事難事疊加，天天短頻快，月月馬拉松。要以先進人物為鏡，既作小犧牲，更作大奉獻，在服從服務大局中實現(xiàn)自身價值。學會任勞任怨，受得了委屈、控得住情緒、經(jīng)得起誤解、頂?shù)米毫?。堅定求實品格。堅持多干少說、甚至只做不說，出真招辦實事，下真功謀實效，切實把“認真”二字貫徹到辦文、辦事、辦會全過程。致力強化問題導向，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題。特別是面對大是大非，要勇于及時“亮劍”;面對矛盾危機，要敢于挺身而出;面對失誤差錯，要善于承擔責任。
    二是提高辦事能力。堅持胸懷大局。緊扣交通運輸現(xiàn)代化體系，緊貼綜合交通運輸內(nèi)在要求，緊跟我市的生動實踐，通盤考量，統(tǒng)籌調(diào)度，做好綜合協(xié)調(diào)、出謀劃策、信息服務、后勤保障等工作，牢固樹立“一盤棋”思想，自覺服從大局，增強“看齊”意識。堅持跳出常規(guī)、登高望遠，把局辦業(yè)務放在全局中思考，把個人利益融入集體中追求。堅持講求效率。把時間觀念和效率意識貫穿工作始終，進一步健全規(guī)范各自工作內(nèi)容和流程，明確標準和責任，使全體工作人員各司其職、各負其責，事不過夜、案無留牘，自覺養(yǎng)成超前謀劃的習慣，既要知曉當前全局抓什么，又能及早謀劃下一步該做什么，形成一定前瞻性的提前量。致力運用辯證法，分清層次，明確急緩，營造只爭朝夕、雷厲風行的工作氛圍。堅持注重細節(jié)。統(tǒng)籌謀劃，以如履薄冰的態(tài)度，細致而周密地部署工作、協(xié)調(diào)關系、落實任務，力爭零缺陷、零差錯、零失誤，用一流標準創(chuàng)造一流業(yè)績。特別是應對網(wǎng)絡問政和信訪輿情，必須慎之又慎、細之又細，既要堅持原則，又要講究靈活;既要客觀準確、符合行業(yè)條規(guī)，既預留空間、又不授人以柄。
    三是提升執(zhí)行能力。時時事事從大局出發(fā)，強化督查督辦，狠抓工作落實，確保局重大決策部署不打折、不走樣。緊扣年度目標任務。根據(jù)系統(tǒng)年度目標任務，督促排定時間表、路線圖、責任書，實時跟進序時進度，積極匯報協(xié)調(diào)矛盾，及時督促目標推進，強化年終考核運用。要緊扣階段工作重點。根據(jù)重要會議決定，明確交辦單位和完成時限，強化過程管控，確保時效落實。緊扣領導關注焦點。根據(jù)領導重要指令，準確界定責任主體和落實標準，及時發(fā)出督辦通知，強化政治意識和執(zhí)行意識，確保第一時間、第一標準落實到位。緊扣群眾關心熱點。根據(jù)領導信箱和網(wǎng)絡輿情，迅速排定牽頭部門，分解細化調(diào)處時限，跟蹤對接事態(tài)發(fā)展，強化落實及時反饋。全力提高交通系統(tǒng)執(zhí)行力，全面提升社會滿意度，助推中國夢·交通譜寫燦爛新篇章。
    公路局辦公室工作總結篇七
    xx年，分局人教科在市局業(yè)務科室和分局的正確領導及具體指導下，在做好人事教育基礎性工作的同時，在效能建設及學習實踐科學發(fā)展觀活動中做了大量工作，取得了較好成績?，F(xiàn)總結匯報如下：
    一、堅持思想政治學習，與創(chuàng)建學習型組織結合起來。
    加強職工思想政治教育，我們堅持從思想教育入手，在制定創(chuàng)建學習型組織計劃時，把思想教育工作納入其中的一項重要內(nèi)容，緊密結合形勢任務和職工的思想動態(tài)，有計劃的安排學習。堅持分局機關每星期三上午集中學習、平時每天早點名后時政學習，道班及其它部門自行確定的每周一次集中學習，并要求每人有學習筆記，目前，堅持思想政治學習已形成了慣例。一年來，具體學習了《科學發(fā)展觀讀本》、《××縣反腐倡廉重點制度匯編》等內(nèi)容，通過不斷學習，全體干部職工的政治思想素質、法律意識明顯提高。
    二、加強廉政教育和社會監(jiān)督，為黨風廉政建設提供組織保證。
    加強廉政教育，堅持每月一次的黨風廉政教育。把廉政學習納入分局日常學習中，堅持做到制度化、經(jīng)常化。制訂分局廉政建設和反貪腐任務分解表，把廉政建設和反貪腐任務落實到人。
    三、做好cmis人事檔案管理系統(tǒng)及新人事管理系統(tǒng)的日常維護和信息報送工作(按季度報送)，及時、準確地對新變動人事資料進行登記更新，并做到了人事檔案及時歸檔。
    四、按照市局要求，及時、準確地做好了xx年度考核工作，并按照要求上報考核材料。
    五、及時做好新進人員工資調(diào)整、各種人事工作的上報下傳、職稱評定等工作。
    六、切實做好學習實踐科學發(fā)展觀活動。按照縣委、縣政府的要求，全部完成了學習實踐活動三個階段的`規(guī)定任務。
    七、抓好職工教育，認真做好職工業(yè)務培訓工作。3月初舉辦了“安全生產(chǎn)及機械操作人員培訓班”，旨在提高機械操作人員的安全生產(chǎn)意識和業(yè)務技術，分局機關駕駛員、養(yǎng)護公司及各道班機械操作手31人參加了培訓。在費稅改革的大潮下，為了做好兩費征收人員的轉崗培訓工作，于4月初，分局舉辦了“兩費征收人員轉崗培訓班”，征稽科人員、203收費站和307收費站共64人參加了培訓，聘請了黨校和電大教師進行專業(yè)課講座，每周進行一次測試，檢測學習效果。
    九、經(jīng)常深入道班、工地，做好基層調(diào)研工作，傾聽基層人員心聲，了解和掌握職工思想動態(tài)，并及時地將調(diào)研結果反饋給分局領導和業(yè)務部門，能解決問題的及時給予解決，暫時沒能解決的，做好解釋說明工作。
    十、認真抓好效能建設，制定效能建設主要工作任務分解表，對本單位承擔的工作任務落實分解到部門和相關責任人，制定工作措施。認真督促和抓好效能建設所涵蓋的黨組織建設、效能建設機制、計劃生育、文明創(chuàng)建、宣傳思想工作、重點事項辦理等工作。
    十一、抓好黨建工作，認真做好黨費的收繳管理及“四會一課”制度的落實，抓好入黨積極分子的培養(yǎng)。在今年四月召開的支部大會上，有2名預備黨員通過支部大會選舉轉為正式黨員，發(fā)展增養(yǎng)了2名入黨積極分子。
    公路局辦公室工作總結篇八
    為了推動市政府辦公室工作規(guī)范化、制度化、科學化和自動化建設進程，如何作公路局辦公室。
    公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門。在這個實習階段，我側重點是文秘工作，但主要的工作就是輔助性的，譬如負責傳真、碎紙、打印、掃描等工作。雖然在學校有學習打印和復印，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位?？v然我不是第一次來這里實習，但時間會淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機器現(xiàn)在都要重新學習。
    這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問對我們的人生都是十分重要的。
    一、自學能力，提高工作水平。
    “在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者。
    演講稿。
    等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    二、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
    怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。
    剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
    我是學文秘的，實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
    一年來，在局黨委的正確領導下，在各部門的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點及辦公室的。
    工作計劃。
    圍繞“辦文、辦會、辦事”三大職責積極“參與政務管理事務”充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用較好地完成了各項工作任務取得了一定的成績現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結如下：
    一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
    1、按時完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會”議案、提案*份，我辦根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類，在承辦股室的大力配合下，按時、高質量地完成了答復工作，從代表和委員們反饋的意見來看，滿意率很高。
    2、認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、政風行風民主評議、建黨九十周年慶祝以及機關黨員干部職工下基層勞動等一系列活動，組織了運動會登山賽和籃球賽等體育活動。在各項活動中，局辦公室按照局領導的總體部署，認真做好了實施方案的制定、動員安排、學習組織、總結反饋等一系列工作。
    3、做好政務公開和信訪接待工作。按市政務公開領導小組的要求，配合路政大隊及時向**省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)上報政務服務事項，對路政行政許可審批事項在**省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)上公開、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓工作。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作。在接待來訪時，我們始終堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài)，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問題。
    二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
    1、保質保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們始終高標準、嚴要求，今年共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告等各類文件，撰寫總結、情況匯報、通知、會議材料等各類材料。在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項文字材料的質量。
    2、加強了宣傳報道工作。信息反饋能正確、及時反映我局的工作進展和工作成績。今年，我辦加大搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到市委、市政府“兩辦”和上級業(yè)務主管部門。截至11月，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類報紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點、詳細地報道了我局近年來公路工作的開展情況。在《中國公路》發(fā)表宣傳稿件，在中國公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關于全局工作動態(tài)、救災搶險和職工活動的報道。同時因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關于創(chuàng)先爭優(yōu)、建黨九十周年、黨務公開、機關黨員干部職工下基層勞動的宣傳報道。
    3、嚴格執(zhí)行公文處理制度。今年我局共收到來自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級單位的來文多余份，我們以高度負責的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時效性較強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達。同時加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關股室認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果，提高了公文處理的質量和效率。加強檔案管理工作，落實檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書檔案進行了登記分類，完成了文書立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領導的一致好評。
    4、全力推進機關制度建設。
    一是嚴格執(zhí)行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴大至路橋公司和各站，并將機關物品采購、保存、領用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴格把關、精簡節(jié)約的原則，對機關所有購物、就餐、物業(yè)維修一律實行先申報、再呈簽、后實行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購臵、申領登記造冊，同時積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項非生產(chǎn)性開支的增長。
    二是堅決落實上級關于政務公開要求，積極做好機關開支公開工作。我們每月將機關開支分條塊、分股室在局務會上進行公開，讓每筆開支都公開透明，機關開支明顯下降。
    三是配合搞好各項督查工作。為進一步提高辦事效率，改進機關工作作風，我們配合每周值班領導和分管機關領導，對機關各股室每周不定期查崗二次，對人員去向作出了詳細調(diào)查和登記。同時加大對各項會議的通知、簽到和會紀會風的督查力度。目前，機關股室到崗率和會紀會風都有了明顯好轉。
    四是努力做好會議精神和目標任務的傳達布臵工作。按局黨委的要求，每周例會后我們及時組織辦公室人員，對會議精神和工作任務進行傳達和布臵，做到了任務分工、目標明確，同時對當前工作中的重點和難點問題，組織商討并提出合理化建議，給領導提供決策信息。
    三、加強管理，努力提高服務質量。
    1、加強工作協(xié)調(diào)，做好會務接待。
    一是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布臵、落實和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)格高低、會務簡繁，都做到了會前部署周密細致，會中服務確保周到，會后工作落實到位，會前嚴把材料、會議議題，會中搞好及時記錄，會后落實會議紀要。每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。一年來辦公室共承辦和協(xié)辦局務會議、公路工作會、迎國檢工作會議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場會、政風行風民主評議會議和其他工作講評會議等各類會議*次，這一系列的會議由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)紕漏，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。
    二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅持嚴謹、節(jié)儉、周到、熱情的原則，使來訪的客人高興而來，滿意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質。
    2、加強物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強了固定資產(chǎn)的管理，建立了固定資產(chǎn)臺帳，對公路站物品進行了登記造冊。加強了機關和家屬區(qū)物業(yè)維修、值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時抄收門面和家屬區(qū)水電費，制定了水電費定時定點收取的規(guī)定。將門面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對門面水電作了兩次提價，僅此一項增收萬多元。為收取外來住戶物業(yè)費，我們更是做到了上門服務，對釘子戶作出了細致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進行。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，爭取局領導的支持，投入*萬多元對院內(nèi)進行了全面改造，目前院內(nèi)環(huán)境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評。同時抓住城區(qū)五創(chuàng)提質時機，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。
    3、認真搞好后勤服務。一年來，我辦切實把搞好后勤管理和服務工作作為一項重要工作來抓，全力保障我局事務和各業(yè)務股室的正常運轉。
    一是厲行節(jié)約，開源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時做好機關辦公用品的購臵和領用，在盡量滿足我局正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約。
    二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領導以及各業(yè)務股室公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。
    三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時做好安全安全隱患排查。年初制作了來客來訪登記冊，規(guī)范門衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時監(jiān)控裝臵，更新了消防設施，加強了特殊時段和節(jié)假日值班管理，確保了全局安全形勢整體良好。
    今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
    一是辦公室應付具體事務過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應付的狀態(tài);。
    二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;。
    三是在執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
    對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領導對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。
    四、20xx年工作設想。
    20xx年我局辦公室工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀思想為指導，緊緊圍繞全局中心工作，進一步轉變工作作風，創(chuàng)新工作方法，高效率運轉，高質量服務，不斷加強辦公室行政能力建設，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當好機關的勤務員。
    今年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞建設開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標，按照“堅持發(fā)展、加強管理、提升形象”的總要求，努力做好各項工作，取得了明顯成績。現(xiàn)將今年工作總結和明年的工作計劃報告如下：
    一、今年以來工作情況。
    (一)各項目標任務完成情況。
    我局努力推動公路建設、管理、養(yǎng)護等中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項目標任務。
    1、我局今年公路新開工和續(xù)建項目共10個，其中計劃開工項目6個，目前6個項目已正式開工;力爭開工項目1個，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節(jié)前開工;續(xù)建項目3個，已全部達到進度要求，建設里程85.7公里。公路局辦公室工作總結。全年完成建設里程88.72公里，共完成投資額7.6億元。
    2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個百分點。
    3、今年計劃實施路面大中修項目總計里程**公里，實際完成路面養(yǎng)護大中修工程142.187公里，完成投資1.24億元，完成省局下達計劃的107.3%，完成公路預防性養(yǎng)護21.84公里，完成投資387.4萬元。
    4、年平均優(yōu)良路率82%，其中國省干線公路優(yōu)良路率89.4%。
    5、加強了安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全生產(chǎn)四項指標均為“零”。
    6、未出現(xiàn)違反廉政、超計劃生育、綜合治理等事故。
    (二)各項工作取得明顯成效。
    1、爭資立項成效顯著。
    今年，我局積極抓好爭資立項工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅項目7個，大中修項目16個，共計23個，建設里程327.05公里，總投資億元，爭取上級補助資金6.946億元，其中中央車購稅補助資金4.97億元，國家發(fā)改委補助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金億元。省公路局批復**年工可項目6個，建設里程69.06公里，建設總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造項目4個，建設里程52.86公里，建設投資10.64億元，路面重建項目2個，建設里程16.2公里，建設投資0.39億元。
    2、攻堅克難推進項目。
    我局狠抓公路新開工和續(xù)建項目，加強工程項目建設管理力度，想方設法克服困難，扎實推進項目建設。
    公路局辦公室工作總結篇九
    創(chuàng)建綠色文明校園匯報材料。
    **二中創(chuàng)建于1970年，現(xiàn)有38個教學班，學生2000多人，教職員工240多人。近年來共投資1500余萬元，三次擴建使校園面積擴大到120余畝，總建筑面積達48000平方米，辦學條件得到了根本改善。目前擁有標準化的教學樓、科技樓、音樂樓、圖書館、體育館、田徑運動場、燈光球場、學生公寓。學校根據(jù)學生實際，重點培養(yǎng)音、體、美特長生，走出了一條特色辦學的新路。近年來特色辦學成果顯著，高考成績穩(wěn)步上升，特別是音、體、美專業(yè)考生上線率100%。在高考中，美術專業(yè)有50余名學生考取清華大學、中央美術學院等重點院校。學校先后先后被評為“湖北省綜合治理先進單位”、“湖北省普通高中導學案分層開發(fā)與應用研究實驗學?！薄昂笔◇w育工作先進學校”，咸寧市社會治安綜合治理“平安校園”“最佳文明單位”“高考文科備考先進學校”；被國家體育總局命名該校為“青少年體育俱樂部”學校，確定為“湖北省男女排球后備人才培養(yǎng)基地”“咸寧市青少年田徑與足球訓練基地”。目前，學校正在乘勢而上，向市級重點高中邁進。
    創(chuàng)建綠色文明學校是我校近年來的重要中心工作之一，現(xiàn)在的**二中校園環(huán)境綠化，美化，亮化，香化，走進校園，處處給人一種溫馨和-諧的感覺，文明之風隨處可見，我校在創(chuàng)建綠色文明學校的工作中主要做了以下幾方面的工作。
    一、建章立制，落實責任。
    1、建立組織。學校成立了以校長為組長的創(chuàng)建綠色文明學校領導小組，有園藝專業(yè)畢業(yè)的綠化專業(yè)工作人員一名，有綠化保潔員多名，分工明確，職責具體，形成了完善的綠色學校創(chuàng)建組織網(wǎng)絡，保證了創(chuàng)建工作的有序開展。
    2、健全制度。將綠色文明學校創(chuàng)建納入學校的發(fā)展規(guī)劃和學期工作計劃中，制定了“綠色文明學校創(chuàng)建實施方案”，保證了創(chuàng)建工作有計劃、有目標、有落實。根據(jù)學校持續(xù)發(fā)展的.需要，每年都確保將一定的綠化經(jīng)費列入入學校財經(jīng)預算計劃。
    二、重視宣傳教育，強化日常管理。
    1、加大宣傳力度。學校把環(huán)境文明教育納入學生課堂，充分利用教職工會、學生大會、班團會、國旗下的講話、演講比賽、宣傳櫥窗、花壇標牌等形式，向全體師生進行愛護環(huán)境、美化環(huán)境的思想意識教育。對教學樓進行美化，在教學樓各層走廊的墻面上，布置醒目的名言警句。重視每個班級教室里的班級文化建設，使師生隨時隨地都能受到美好文化環(huán)境感染和熏陶，學校的校園宣傳文化成了學校一道亮麗的風景線。
    2、強化日常管理。學校在校園衛(wèi)生環(huán)境的管理上，堅持做到規(guī)范化、經(jīng)?；?、制。
    度化、量管化。校園內(nèi)衛(wèi)生桶箱配置完善，擺放合理。學校在有樹木化草的地方，都適地設有保護環(huán)境、愛護花木的標示牌。學校政教處、團委、學生會制定了《學校衛(wèi)生檢查評比細則》，每天對校園內(nèi)教室、寢室、餐廳、活動區(qū)等區(qū)域的清潔工衛(wèi)生工作進行早、中、晚三次清掃，三次檢查，且打分，納入管理班級及負責人的月評估業(yè)績，且在學校重要地段課余都設有文明衛(wèi)生監(jiān)督崗。每周對各年級班級的環(huán)境衛(wèi)生情況進行通報。
    三、增加資金投入，美化學校環(huán)境。
    1實行亮化工程。近年來，我們把創(chuàng)建文明校園和美化校園結合起來，以凈化、美化、綠化為原則，對校園布局重新進行設計，整個校園分為生活區(qū)，教學區(qū)、運動區(qū)三大區(qū)域；對校園老教學樓區(qū)設施進行了有效改造，做到危處改建，墻面刷白，路面硬化，溝渠暗化。目前我校的老教學樓區(qū)，和新教學樓區(qū)一樣美化，亮化。
    2實現(xiàn)綠化香化工程。在校園主干道兩面?zhèn)戎灿懈叽蟮南阏翗?，在教學樓后植有桂樹林，在運動場植有綠化樹，在科技樓前建有花壇草坪，雕有校微標塑像，在生活區(qū)域有花壇。校園綠化覆蓋率在35％以上，宜綠化地綠化率在98％以上。校園基本建設與綠化美化工作上了新的臺階，一年四季，每個季節(jié)，校園內(nèi)都看得到樹綠，聞得到花香；隨便什么時候走進校園，路面干凈，環(huán)境亮麗，給人美的感受明顯。
    3重視整體環(huán)境育人。學校在抓校園環(huán)境綠化美化建設的同時，投入了大量的資金--辦圖書館、創(chuàng)建德育展室、學生法庭、電教室、宣傳窗等，讓學校每一個景點、每一面墻壁、每一塊黑板，都能成為教育人的工具，使綠色文明學校的氛圍體現(xiàn)在校園的每一個角落。
    我校通過開展創(chuàng)建“綠色文明學?！被顒?，我校校園內(nèi)環(huán)境清潔優(yōu)美，師生環(huán)境意識不斷增強，文明素質不斷提高。今后我們將進一步把創(chuàng)建“綠色文明學校”的各項要求內(nèi)化為每一名師生員工的自覺行動，形成良好的品質固定下來，并要長期堅持下去，把創(chuàng)建活動不斷推向深入，以此推動學校各項工作的全面進步、發(fā)展！
    《創(chuàng)建綠色文明校園匯報材料》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    公路局辦公室工作總結篇十
    時光荏苒，20_____年已經(jīng)過去了，回首過去的_____年，憑著對學校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20_____年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
    一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
    人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
    二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
    我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
    三、認真履行職責，積極開展工作。
    辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
    接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級示范中學的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
    會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
    宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
    值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
    四、取得以下成績。
    1。高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
    2。高質量地完成了普九化債材料準備工作。
    3。成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
    4。做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
    5?？h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
    五、明年工作計劃。
    隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
    一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
    二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
    擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
    公路局辦公室工作總結篇十一
    春運安全工作，按照國務院、省市人民政府的有關要求和省公路局、市交通局的具體安排意見，立足早動員、早部署，精心組織，合理安排，做到領導重視、機構健全、措施有力，公路局安全工作總結。在春運期間，全市公路部門嚴格值守，暢通信息，精心組織，嚴密防范，放棄節(jié)假日，始終堅守一線，確保節(jié)日安全，實現(xiàn)了春運期間路況完好，安全暢通，萬無一失。
    一、精心組織，合理安排。
    為了保障春運路況良好，安全暢通，做好春運安全道路保障工作，局長王漢勇同志要求全市公路部門職工，要把做好春運安全工作放在一切工作的首位，實行行政首長負責制，納入全年工作目標責任制，采取有力措施，深入貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，全面落實安全生產(chǎn)責任制，切實做到萬無一失。2011年1月20日召開了全市公路養(yǎng)護、安全生產(chǎn)會議，安排布置春運工作。同時我局下發(fā)了德市路[2011]11號關于印發(fā)《市公路局2011年春運工作方案》的通知，對全市公路部門做好2010年春運安全工作進行了具體安排。
    一是成立由一把手任組長的春運領導小組。領導小組下設春運辦公室、公路養(yǎng)護組、道路暢通組、公路巡查組、信息報送組、工程施工組、應急搶險組、后勤保障組8個工作小組，具體負責專項工作，及時掌握春運動態(tài)，解決春運中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。各縣（市、區(qū)）和局屬公管所（段）長負責本轄區(qū)內(nèi)管養(yǎng)路段春運工作，并對市公路局和上級交通主管部門負責。
    二是落實工作措施和要求。
    1、強化安全教育。各單位利用例會、學習會議強化職工安全生產(chǎn)意識，普及安全生產(chǎn)基礎知識。
    2、加強監(jiān)督檢查。各單位在春運期間組織一次全面安全生產(chǎn)大檢查，加大各自轄區(qū)內(nèi)重點部位、重點環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)動態(tài)管理力度。
    3、加強信息收集報告制度，工作總結《公路局安全工作總結》。市公路局及公路養(yǎng)護單位實行24小時值班，實行領導帶班制，各組帶班領導和值班人員要恪盡職守，堅守崗位，遵守值班制度和紀律，保持通信24小時暢通，隨時掌握春運動態(tài)，及時答復和處理咨詢電話和春運中反映的問題，重大事件要及時匯報上報。
    4、制定完善公路安全應急預案。針對客流突增，天氣突變等非正常情況，各單位要求制定完善特殊天氣條件下公路安全的應急預案，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件（斷道、堵車）等，立即啟動應急預案，搶修公路，保障車輛、行人安全通行。
    5、加強養(yǎng)護、安全檢查。對所轄的公路重點路段和橋梁集中進行一次全面檢查，及時修復路面病害，加強橋梁監(jiān)控，完善標志等附屬設施，切實整改事故多發(fā)路段安全隱患。加強施工路段現(xiàn)場管理，必須做到標志齊全，醒目，材料堆放符合規(guī)范。
    6、切實做好冬季低溫雨雪冰凍災害防范工作。各管養(yǎng)單位準備好防滑沙、防滑草墊、工業(yè)鹽等，幫助過往車輛安全通過冰雪路段。
    7、切實做好消防安全工作。各單位組織人員對機關辦公樓、職工住宿樓、出租門面（房）、道班房、機修班、瀝青庫、材料庫、油庫等進行消防安全檢查和整治，同時加強對職工的消防安全教育，防止火災事故的發(fā)生。
    三是認真總結，不斷提高公路管理水平。
    公路系統(tǒng)全體干部職工要牢固樹立以人為本的服務理念，本著全心全意為人民服務的宗旨，進一步強化服務意識，努力營造人民滿意、安全有序、及時便捷的春運公路環(huán)境。確保圓滿完成春運各項工作任務。
    二、認真做好信息報送工作。
    在春運期間，我局安排全市公路養(yǎng)護單位要隨時監(jiān)測各條國、省干線公路和通行景點公路和路況情況，每日向市公路局報送路況信息，如遇塌方，泥石流等突發(fā)事故情況致使道路阻斷，應立即向市公路局和上級交通主管部門報告。因公路塌方、泥石流等道路損壞、堵塞交通時，要立即啟動《市公路搶險應急預案》，盡快恢復交通。對上報的問題，我局立即安排力量進行了處置。
    三、組織力量，深入開展春運安全生產(chǎn)大檢查。
    局長王漢勇同志帶領路政、安全、養(yǎng)護等部門深入廣漢、什邡、綿竹、羅江、中江公路部門，對一些重點路段、邊遠道班進行了檢查，提出了具體整改意見和要求。副局長李麒麟同志帶領有關部門對局屬單位的庫房、道班和管養(yǎng)路段進行了檢查。各縣（市、區(qū)）公路部門同時開展了自查，全市公路部門開展春運安全檢查10次，參加檢查人員38人，查出隱患3起，現(xiàn)場整改3起。
    公路局辦公室工作總結篇十二
    還在為不會寫述職報告而煩惱嗎，小編為大家整理了關于公路局辦公室主任的述職報告，僅供大家參考和閱讀。
    20xx年，在所領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，辦公室圓滿完成了各項工作和領導交辦的各項任務，為邢臺所的工作做出了一定的貢獻。我在工作中也做了大量的工作，得到了所領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家報告2006年本職工作完成情況。
    作為一名正在成長中的 所后備軍中的一員，要想作好本職工作，必須要“吃透兩頭”。首先必須要吃透“上頭”，始終與黨中央和上級領導保持高度的一致;其次必須吃透“下頭”，能夠熟練掌握業(yè)務工作，了解職工思想狀態(tài)。因此，我堅持用馬列主義政治理論來武裝自己的'頭腦。一年來，我先后認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中、五中、六中全會和省委六屆七次、八次會議和第七次黨員代表大會文件精神，認真學習了省交通廳2006年交通廉政工作會議及 處工作會議，并在實際工作中勤思考、多動腦、結合實際、多想辦法，落實落實再落實，把上級的各項政策指令貫徹到各項工作中去。
    結合今年上半年開展的學習黨章和榮辱觀教育活動，自己重學了新黨章內(nèi)容，學習并實踐“八榮八恥”榮辱觀和 道德規(guī)范二十二條。在工作中做好宣傳教育工作，讓黨的聲音占領宣傳陣地，不僅做好了宣傳，也教育了自己。一年中，我共記讀書筆記和心得體會2萬余字，撰寫政治工作思想論文3篇，獲得 廉政教育征文二等獎。
    在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行管理所領導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。融入職工之中，向領導傳遞職工信息和呼聲，實心實意為職工謀利益，一心一意為做好全所工作出謀劃策。今年8月份，我成為一名光榮的入黨培養(yǎng)對象，參加了省廳組織的入黨積極分子培訓班，系統(tǒng)地學習了黨的基本知識，更加堅定了實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念和決心。
    20xx年下半年，我擔任所辦公室副主任，負責辦公室工作，在感激領導和同志們對我信任的同時，自己深感責任之重大。由于年齡小、經(jīng)驗少、能力有限，自己唯恐工作做不好，愧對領導和同志們的信任。但是半年多來，辦公室的同志們都能主動干好本職工作，事事替我分憂，主動分擔任務，在比原來少3名同志情況下，依然把各項工作做得有條不紊。各站、兄弟科室的領導和同志們也給予辦公室以大力支持和無私幫助;所領導更是傾盡心血，替我費心，幫我出力，助我成長。借此機會，我向 各位領導和全體職工表示最誠摯的感謝!在今后，我將以百倍的努力做好工作，來回報領導的信任和大家的厚愛。
    半年多來，我迅速轉變角色，投入工作，及時對辦公室下半年工作進行了認真謀劃，對個別分工進行了調(diào)整。在日常管理中自己時刻保持“謙虛謹慎，戒驕戒躁”的心態(tài)，把工作留給自己，把榮譽讓給大家，勤于干事，不發(fā)牢騷，真正最好表率。遇事多做思想工作，盡量少批評，多講道理，多表揚，多鼓勵。
    批評同志注意方式，處理問題講究策略，讓同志們能夠心服口報，工作上氣順，勁足。發(fā)揮例會的有效作用，做好會前準備，會上認真點評，詳細布置，共同討論，找出不足。請主管領導參加例會，對工作提出不足和要求，達到了鼓舞士氣，提高例會質量的效果。重點抓好對人事勞資工作的管理，為彌補自己在人勞政策、規(guī)定不熟的不足，自己認真學習了交通廳人事工作培訓資料，主動向人勞的同志們學習相關業(yè)務知識，工作中多想，多問，使人事工作政策規(guī)定入腦入心，提高了管理水平。
    去年下半年以來，辦公室工作在日常管理、人事勞資、宣傳報道、公文檔案管理等方面取得了明顯進步。主要有以下幾個方面：
    1、政策水平和文字能力不斷提升。不斷加強自身政策水平及相關知識的鍛煉和培養(yǎng)，為領導當好參謀和助手。時刻關注中央、省委、廳、辦、處的重大決策，結合我所實際，抓好宣傳和落實。尤其在重要文件的起草，工作總結、報告的撰寫方面，緊密結合上級要求和號召，努力做到適應形勢、符合實際、邏輯順暢、文字簡潔。通過不斷學習，自身政策和文字水平在逐漸提高。
    2、日常管理更加規(guī)范。半年來，先后對辦公室管理物品進行了登記造冊，專人管理。從多能廳設備、會議室培訓室桌椅、圖書室圖書到庫房日雜物品等，都進行了規(guī)范，達到整潔有序，齊全完善的要求。加強對辦公設施的管理，重點做好節(jié)能降耗工作，采取措施節(jié)約紙張，減少不必要的浪費。整合辦公資源，調(diào)整了人事辦公電腦，購買了新打印機，對舊電腦進行更新升級，提高了辦公效率。
    3、人事勞資工作成效明顯。提高了工資審批、發(fā)放效率。在無特殊情況下，每月5日之前都能按時將工資發(fā)放到職工手中，其它福利獎金做到了及時發(fā)放。人事信息及管理工作有新的進步，人事信息做到掌握準確、更新及時、重要情況入腦入心。重點做好事業(yè)單位工資改革工作，認真學習把握政策，詳細進行核對，在工資套改過程中未出現(xiàn)錯誤。解決了公積金帳目登記歷史欠帳問題，補記了2002年以來帳目并及時進行繳納。加強對醫(yī)療保險信息登記核對和繳納工作力度，協(xié)助管理處做好養(yǎng)老保險信息核對、調(diào)整和扣發(fā)工作。另外還抓了考勤管理、職稱申報、計劃生育、工資獎金晉級、補發(fā)和檔案管理等工作，得到領導和同志們的認可。
    4、宣傳報道繼續(xù)保持良好狀態(tài)。一如既往地抓好宣傳報道工作，全年在《河北交通》發(fā)表文章12篇，《京珠高速》發(fā)表3篇，《國融簡訊》發(fā)表5篇，《石安通報》發(fā)表134篇，其中我所在《石安通訊》的上稿量穩(wěn)居全處之首。我個人全年在《國融簡訊》發(fā)表4篇，石安通訊發(fā)表10篇，邢臺簡報發(fā)表19篇。由辦公室主辦的《邢所簡報》共刊出17期(其中黨務?？?期)，對《邢所簡報》進行了改版，設計并印刷彩色報頭，提高工作動態(tài)文章比重和報道的時效性、可讀性，受到讀者的歡迎。
    去年先后開展了樹交通新風，建廉政行業(yè)，學黨章，踐行榮辱觀、反腐倡廉警示教育，治理商業(yè)賄賂專項治理等活動，我積極做好相關計劃制定、活動安排、會議組織、檔案資料整理及檢查考核等工作，在石安處黨務工作檢查中，受到處黨委檢查組成員的一致好評。
    共青團工作主要抓好“青年文明號”創(chuàng)建和青年志愿者注冊服務活動，開展了“我與祖國共奮進，青春奉獻十一五”專題教育，組織了榮辱觀座談會、演講比賽、團員爬山比賽、讀書筆記展評、撿白色垃圾等活動，與工會、婦委會聯(lián)合舉辦了第九屆職工運動會，元宵節(jié)聯(lián)歡會、第三屆職工書法、繪畫、攝影展，受到團員青年和全體職工的歡迎。另外，辦公室還在省檢、行風建設、iso9000內(nèi)外審、“三查”、季度考核、項目辦新年文藝匯演、京珠情拉歌比賽等工作中，認真組織協(xié)調(diào)，積極宣傳動員，抓好相關落實，為全所工作的開展做出了應有的貢獻。
    以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導能力有待加強，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    謝謝大家。
    公路局辦公室工作總結篇十三
    時光如梭，一年的時間總是那么快的就結束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領導的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。
    今年，我擔任公司辦公室副主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：
    一、努力學_，不斷加強自身建設。
    1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
    重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。
    3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
    二、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
    重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
    2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
    護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
    4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確領會領導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
    擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
    為基層鋪設光纜，進行全面的網(wǎng)絡改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠實現(xiàn)與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。
    2、在身日調(diào)研的基礎上，組織編寫了信息化建設規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
    為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡運行的質量、速度。
    二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。
    針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
    公司文件25起，共1625分；
    黨委文件8起，共455分；
    黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；
    辦公室文件11期，共588分；
    公司職代會材料2600份；
    呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
    新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學_，努力提高文化素質和各種工作技能，為構建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展！
    一年來，在委局常委會的正確領導下，在室主任的帶領下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。下面我就一年來的學_工作情況向領導和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。
    一、加強學_，努力提高政策理論和業(yè)務水平。
    認真學_鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學會了電腦辦公操作技術。二是向領導和身邊的同志學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學_班。一年來，參加了全市電子政務的學_，參加了全市公務員培訓班。通過學_不斷充電，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務素質、工作能力上都有了明顯的進步。
    二、勤奮工作，努力完成領導安排的工作任務。
    （一）協(xié)助領導抓好機關黨建工作。年初，按照委局領導的安排我及時起草了《xx年市紀委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結隊幫扶活動安排意見》、《市紀委監(jiān)察局五個一結對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學_安排意見》。根據(jù)安排意見，認真抓了干部二、五學_日的落實工作，嚴格進行考核，保證學_效果，全年組織機關全體工作人員，集中學_55次，完成了全年的學_任務。在手拉手活動中按照領導的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎上，協(xié)助委局領導組織了一次手拉手結隊幫扶活動，委局機關黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設施蔬菜園區(qū)參觀學_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個一結對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局五個一結對幫扶活動任務的完成。機關黨建通過驗收達到了五個好黨支部的標準。6月份委局進一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人活動，我作為委局該項活動領導小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認真做好領導交辦的每一項工作任務。
    （二）認真抓好委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作取得實效，我及時起草了《委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動實施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時進行檢查考核評比，7月份按照領導的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關環(huán)境。委局機關經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收，授予了市級衛(wèi)生先進單位稱號。
    （三）做好四五普法落實工作。2月分，按照四五普法規(guī)劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進行整理歸檔，按時向市普法領導小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局四五普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局四五普法工作總結》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領導小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)四五普法工作先進集體。
    治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務工作緊密結合，經(jīng)常注意抓好機關內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。
    三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織，多方協(xié)調(diào)，及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶，穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒，密切了黨群干群關系。
    8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗收。
    （六）搞好機關后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務準備和服務工作，聯(lián)系會議地點，定做會標、席簽，負責參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務我都盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領導的服務工作，為領導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡、收集資料進行總結。五是做好信息宣傳工作。
    三、注重配合，努力營造機關良好的工作氛圍。
    一年來，在工作中我注意服從領導，團結同志，主動與領導和同事處理好關系，主動向領導請示匯報，工作上爭取領導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
    四、加強修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。
    始終把黨性鍛煉放到思想建設的第一位，按照江澤民同志。
    重要思想和黨的十六大的要求，落實八個堅持、八個反對，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀律，不做有損共產(chǎn)黨員和領導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
    辦事效率不高；
    工作主動性不夠。我將在今后的工作、學_、生活中不斷改進，不斷提高。
    年中，我在領導的關懷和同志們的幫助下，自覺加強學_，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務水平，同時積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設做出了積極貢獻。
    一、加強修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高。
    自覺加強學_，積極進行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。
    二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高。
    時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學_型組織建設調(diào)研工作、市局提高稅務隊伍素質課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協(xié)助了正職的工作。
    三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
    積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
    四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著。
    我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領導的肯定；
    我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
    論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎；
    五、拒腐保廉，清正廉潔。
    自覺提高防腐拒變的能力，學_反腐教材、學_資料，做到了清正廉潔。
    但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
    一、學_理論和業(yè)務知識的情況。
    今年我認真學_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準則》和《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學_任務。通過學_，進一步認清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質，時時處處要以黨員標準嚴格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。
    在業(yè)務知識學_方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓、計生、檔案等相關工作的培訓，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎。今年我還通過網(wǎng)絡學_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中，能堅持自學，養(yǎng)成閱讀好_慣。
    #p#副標題#e#。
    二、履行工作職責和完成年度工作目標的情況。
    20xx年，我擔任局辦公室副主任，具體負責檔案、保密、計劃生育、后勤服務等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領導下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務領導、服務科室、服務一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。
    一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻力量。
    二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結合我局內(nèi)設機構職能，編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構，做好相關工作的移交、指導和督促。
    三、認真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務網(wǎng)的接入點；
    加強計算機管理，接受了二次區(qū)保密辦計算機和網(wǎng)絡安全專項檢查；
    開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀律的宣傳；
    組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；
    密級文件清退完整。
    四、完成人口計生指標。籌備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；
    組織一次計生干部的業(yè)務培訓《避孕藥具知情選擇》；
    陪同區(qū)計生委領導對部分公廁藥具發(fā)放點進行夏季高溫慰問和走訪；
    發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標的完成。
    五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。
    下，有序做好相關科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡布置方案；
    辦理直線電話申請；
    協(xié)調(diào)有關事項，抓好工程進度；
    組織實施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。
    六、做好后勤保障服務。1、先后配合相關科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進行思想溝通，確保正常供應。4、協(xié)調(diào)、督促相關人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題，維護辦公場所的正常使用。5、認真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控煙宣傳，積極創(chuàng)建健康單位。
    臺，不折不扣地完成領導交辦的各項工作。
    三、執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定的情況。
    一年來，我能認真學_黨風廉政建設的各項規(guī)定，積極參加黨風廉政建設的會議、報告,觀看廉政片等，能夠按照黨員標準牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經(jīng)濟交往中以權謀私和各類違紀違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關同志要嚴格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。
    按時申報干部個人重大事項報告，20xx年度無重大事項報告。
    四、存在的問題和不足。
    1、管理能力不夠強，有畏難情緒。
    2、服務意識有待進一步加強，和領導、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。
    3、不夠細心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關還不夠嚴，有時候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。
    五、其他。
    在今后的工作中，我要善于從失誤中總結經(jīng)驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學_，揚長避短，勤奮工作。
    1、加強理論學_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。
    2、要進一步增強服務意識，深刻認識到辦公室和本人崗位職責，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。
    3、要努力改正不良_慣，增強責任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。
    一年來以促進全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實，加強干部隊伍建設，圓滿完成了全年各項工作任務。
    一、抓制度建設，工作方式方法有轉變。
    進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規(guī)章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規(guī)范了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務的新途徑，確保了政府機關日常工作順利運轉。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，先后接待區(qū)、市領導來寧視察20余次，受到了各級領導的一致好評。初步實現(xiàn)了辦公程序制度化、科學化、規(guī)范化,減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實把好了工作程序關、文件質量關和依法行政關。
    二、抓班子建設，集體領導能力得到提高。
    在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做。
    到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀律的合力。嚴格堅持集體領導和個人分工負責相結合，各位副主任業(yè)務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領導的一致好評。
    三、抓隊伍建設，機關工作作風有轉變。
    一是把學_作為提高素質、搞好服務的重要前提，結合黨員先進性和創(chuàng)建學_型機關活動，組織全體職工認真學_政治理論、業(yè)務知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質不斷提高。
    忙時有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉。
    三是重視干部培養(yǎng)。嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機和活力。
    四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。
    縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點子上、謀在關鍵處為追求目標，認真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關部門和單位廣泛了解上級機關、其他旗區(qū)縣的情況，多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設性的意見報告縣委、縣政府，確保了領導決策的科學性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領導關注的重大問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進行調(diào)研，采勸集零為整、變?nèi)睘槿?、化淺為深的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領導科學決策提供服務。全年整理上報信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當前經(jīng)濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步理清發(fā)展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領導謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領導從繁鎖事務中解脫出來，確?？h領導有更多的時間謀大略、干大事。
    五、綜合協(xié)調(diào)服務有創(chuàng)新。
    地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協(xié)調(diào)，盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。
    六、抓督查促落實有創(chuàng)新。
    督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢于碰硬的作風，扎扎實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認真總結以往督查工作經(jīng)驗的基礎上，探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查。
    2011年，在學校各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：
    辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關系。
    在工作中，我始終銘記一學期前接受此項工作時校領導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進了部門各項工作的順利進行。
    1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料40余篇。
    領導特別強調(diào)辦公室的工作直接影響學校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專門學習問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
    3、規(guī)范了學校內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、值班制度、財務管理制度等等學校管理制度，使管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
    會中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務；
    會后及時清理會場、編寫會議紀要等。
    5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進一步改進。
    6、印章管理。過去的一個學期里共用印章36次，其中1位中層以上領導因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會認真詢問公章使用事由。
    7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學校教職工的五險一金及個稅。
    質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。
    反思工作中的不足和差距。
    由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。
    1、文件材料的質量還不高，辦公室工作人員的整體素質有待進一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫作能力需要更進一步提高。
    2、辦公室在協(xié)助領導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
    3、輔助學校領導決策的能力不足，要求我做好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規(guī)劃、協(xié)助領導抓好中心建設。此方面能力還需加強。
    教學。
    的方法也有待于進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。
    最后，對一年來關心指導我工作的領導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！
    公路局辦公室工作總結篇十四
    **加油站位于南寧市**大道中段，占地面積3000多平方米，罩棚面積1200平方米，加油站現(xiàn)有員工22人。其中男職工10人，女職工12人。加油站有8臺加油機，32條加油槍，經(jīng)營93#、97#、98#和0#柴油，月銷量在1800噸左右，名列南寧石油分公司加油站銷量排行前三甲。
    **加油站今年以來，在公司的領導下，根據(jù)加油站的實際情況，內(nèi)強素質、外樹形象，以文明服務為核心，開展創(chuàng)建“文明服務示范窗口”活動，通過不斷提高職工的職業(yè)素養(yǎng)和強化窗口服務形象，推動了加油站的文明建設。在創(chuàng)建“文明服務示范窗口”活動中，加油站主要做了以下工作：
    一、明確目標，采取有效措施，積極抓好“文明服務示范窗口”創(chuàng)建工作。
    為了進一步規(guī)范各項工作，加油站以文明創(chuàng)建活動為載體，加強對創(chuàng)建工作的組織領導，成立了以站長為首，各班人員參與的創(chuàng)建工作小組，層層落實，定期召開工作會議，研究、部署創(chuàng)建工作，及時地提出創(chuàng)建工作的指導思想和創(chuàng)建工作標準。
    在創(chuàng)建工作中公開各種辦事制度、服務承諾。在站內(nèi)現(xiàn)場以及便利店內(nèi)部醒目位置設置了投訴信箱以及意見本，對外公布監(jiān)督投訴電話；加油站區(qū)環(huán)境達到整潔優(yōu)美，秩序井然。在活動中著重強調(diào)高質量服務，組織評選了“微笑服務之星”，“非油品銷售能手”，鼓勵職工崗位成材。加油站上一系列的激勵競爭機制，極大增加了全站職工的工作積極性和主動性，工作質量和服務水平得到有效提高，社會滿意度逐步上升。
    二、強化培訓，建立理念，全面提高職工隊伍素質。
    加油站規(guī)定每位員工必須參加技能鑒定和通過五項技能的考試，加油站不定期開展業(yè)務技能培訓，使職工熟練掌握銷售技能，順利通過考試的同時勝任工作，以達到提高服務質量的目的，建立一支高素質的隊伍。二是加油站推廣了“先服務，后銷售”的工作方法，即把服務放在首位，建立“只有服務好才會銷售好”的思想理念，提高了非油品銷售的成功率和服務質量。這些方法使非油品銷售量穩(wěn)步提高，也更好地做到文明作業(yè)、優(yōu)質服務，達到內(nèi)強素質、外樹形象的雙重效果，在全站上下營造了積極、健康、向上的工作氛圍。
    三、形式多樣，全力塑造行業(yè)窗口形象。
    管理是手段，服務是目的。加油站通過深入開展“形象工程”建設，教育全站職工牢固樹立“顧客就是上帝”，“管理就是服務”，“細節(jié)決定成敗”的`服務意識。加油站通過轉變服務觀念，把“單純地給車輛加油”轉變到“為社會提供更多的優(yōu)質服務”上來。為此，加油站開展了一系列文明服務和文明創(chuàng)建活動。
    1、兌現(xiàn)服務承諾。加油站在文明服務的深度和廣度上作文章，大力開展微笑服務、文明服務、委屈服務、延伸服務。在實際操作中更加注意服務承諾的兌現(xiàn)：加油不拖時間；不多收、虛收加油款和非油款；嚴格執(zhí)行“三必須”，保障車主利益；為過往車輛免費提供開水、急救藥品、簡易修車工具等服務。大力倡導微笑服務，要求征費員做到熱情周到、有問必答、不刁難司乘人員、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。提倡委屈服務，即使司乘人員態(tài)度惡劣，故意刁難，征費員也要做到不計較對方言行態(tài)度，始終保持“請”字開頭。
    2、提高服務質量。為了進一步激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻的工作熱情，不斷提高崗位技能，站上開展了一系列評選活動，每月末評選“明星班組”、“微笑服務之星”等工作，對責任心強，文明服務、微笑服務做得好的班組和個人給予一定的物質獎勵和表揚。我站已成為一個技術熟練、作風過硬，職工崗位技能達標的集體。
    在創(chuàng)建“文明示范窗口”活動中，加油站不驕不躁，把成績當動力，變榮譽為壓力，把工作重心轉移到“抓基礎、抓宣傳、抓衛(wèi)生、抓服務、抓素質”上，圍繞“提高服務質量”這個中心，花大力氣，下大功夫抓創(chuàng)建工作，通過開展創(chuàng)建“文明示范窗口”活動，使加油站盡快實現(xiàn)一個明顯提高、兩個根本好轉、三個顯著成效。一個明顯提高就是全員綜合素質明顯提高，服務人民、奉獻社會意識明顯增強；二個根本好轉就是職工的思想明顯好轉，“窗口”服務意識明顯好轉；三個顯著成效就是職工工作技能顯著提高，顧客投訴率明顯下降，非油銷售顯著提高。
    **加油站全體員工將一如既往，響應公司的領導與號召，踏踏實實地做好各項工作，為創(chuàng)建“文明示范窗口”而不懈努力。
    公路局辦公室工作總結篇十五
    時光荏苒，光陰似箭，20__年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結，并對20__年工作提出打算：
    一、思想建設情況。
    在經(jīng)理班子及黨支部的領導下，以科學的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。
    1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為____公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
    2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
    3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。
    二、主要工作業(yè)績。
    20__年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
    經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務單位協(xié)調(diào)會6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次；共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。
    從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養(yǎng)和教育的結果。
    上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
    1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)（質量）擇廉（價格）進行采購；在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領；對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
    2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調(diào)。
    3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20__年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20__年末員工績效考核合格的基礎上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
    三、存在的主要問題。
    1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
    2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。
    四、20__年工作規(guī)劃。
    1、加強部門建設，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
    2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
    3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關系的協(xié)調(diào)，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。
    按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
    公路局辦公室工作總結篇十六
    一、認真做好部門日常基礎管理工作。
    1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
    2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
    3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
    4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
    5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
    6、加強自身業(yè)務知識學習，進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
    二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
    1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關情況及時與生產(chǎn)單位勾通。
    2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務部門，進一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。
    3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營現(xiàn)狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風險，提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
    4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
    三、完成領導交辦的其它任務。
    一、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
    二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
    公路局辦公室工作總結篇十七
    2xxx年度主要工作情況：
    (一)新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路完成情況。
    1、項目辦對開工的新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路7.461公里施工、監(jiān)理單位進場人員資質、數(shù)量和進場機械設備、規(guī)格、型號、數(shù)量進行了認真核查，為保證工程質量，及時責令相關單位進行調(diào)整及加大投入，確保使其符合合同要求、投標書承諾及工程需要。
    2、堅持日?，F(xiàn)場巡視和巡查。項目辦堅持日?，F(xiàn)場巡視和巡查，掌握施工、監(jiān)理工作情況及動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和研究解決工程中存在的問題。
    3、針對工程進度緩慢的狀況，項目辦和監(jiān)理單位積極想辦法，幫助施工單位查找原因，協(xié)調(diào)關系，組織機械，加快了工程進度。
    4、組織駐地辦有關人員對工程實體和內(nèi)業(yè)資料進行檢查。項目辦多次組織有關人員對路基、橋涵工程實體、原材料、內(nèi)業(yè)資料等進行檢查和指導。
    在嚴格要求的同時，就各單位存在的問題進行分析指導，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保了工程進度。面對墊資項目帶來的種種困難，以及雨水偏多造成工程進度滯緩等負面影響，帶領廣大建設者團結拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而進，使工程建設保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，確保了工程按期完工。省道208線新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路8月20日開工，9月完工，全線完成主要工程量：路基土石方20.469萬m3，石渣墊層31.944千m2/2.26km，石渣底基層71.089千m2/7.463km，水泥穩(wěn)定級配碎石基層69.942千m2/7.463km，瀝青混凝土面層69.997千m2/7.463km，小橋21.5m/1座，鋼筋砼蓋板涵33.8m/2道，鋼筋砼圓管涵71m/4道。
    (二)高標準、嚴要求切實做好寶三高速公路各項工作。
    寶三項目辦自五月份就開始進行土地、林地勘界及組件工作，進場后，迅速摸清征地拆遷數(shù)量，在太旗政府的大力支持和積極協(xié)調(diào)下，項目辦工作人員耐心細致地做好廣大農(nóng)牧民的工作，于10月16日順利完成前期征地拆遷工作，共征地4588.8畝、拆遷網(wǎng)圍欄13355米，光纜、電力電線等建設物59余處，為工程的全面展開奠定了堅實的基礎。項目辦積極協(xié)調(diào)與沿線當?shù)卣?、交通、土地、公安、環(huán)保、水利、林業(yè)等部門的關系，統(tǒng)一辦理各種手續(xù)，最大限度地為施工單位提供方便。
    9月18日國道207線寶三高速公路開工奠基，9月19日召開生產(chǎn)預備會，部署開工前準備工作;9月28日組織監(jiān)理、施工單位進行了技術交底工作，為了使各項管理工作有章可循，優(yōu)質高效地建好寶三高速公路建設項目，項目辦編印了《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目建設管理辦法》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目各級管理人員廉潔自律行為準則》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目管理、施工、檢評資料編制范本(討論稿)》和《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目工程進度管理及工作制度獎懲暫行辦法》等制度，明確了現(xiàn)場辦公、每月定期聯(lián)檢、召開生產(chǎn)調(diào)度會等工作程序。
    公路局辦公室工作總結篇十八
    在一個企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室，但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點部位，因而，自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關重要，公司機制能否協(xié)調(diào)、有序地運轉與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關系。就我們辦公室的工作而言，其職責遠不象老企業(yè)那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀工團宣傳、企業(yè)文化建設的工作部，委、又是股東會、董事會的秘書處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網(wǎng)、電腦維修、對外接待協(xié)調(diào)、管理提升、固定資產(chǎn)、低值易耗品、領導排班、工隊包保、考勤等工作，工作量大、業(yè)務繁雜?，F(xiàn)我將xx年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：
    一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。
    一是發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報，篩選處理，去偽存真，為領導提供準確、可靠、有價值的信息，并提出自己獨立的建議。
    二是深入基層搞好調(diào)研，真實客觀地反映情況，對發(fā)現(xiàn)的問題，客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
    三是正確領會領導意圖，并及時總結、整理成文，歸納成條，通過會議、文件、內(nèi)部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統(tǒng)一到領導的觀念、目標上來，形成統(tǒng)一的意志。
    四是直接參政議政，輔助決策。在總經(jīng)理辦公會議上，提出獨立的意見和建議。
    發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到，心底無私，公道正派，堅持對上負責與對下負責相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來，努力做好“四個協(xié)調(diào)”：
    一是搞好與領導工作之間的協(xié)調(diào)。對領導分管的工作心中有數(shù)，以確保領導集中精力，想大事、議大事、辦大事。
    二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協(xié)作、聚合力量。
    三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊進行聯(lián)系，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的'工作，讓廣大員工能及時了解領導的決策，以便于把領導的決策變成員工自覺行動。
    四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護公司和領導的威信。
    認真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務。這一年來，在公司領導的指導下，我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方法，對工作進程、完成情況及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。
    二、扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作，提高辦公室工作服務質量和效率。
    1、辦文。一是一年來接收發(fā)承辦各類文件655件。嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態(tài)。堅持做好二點。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見，認真修改，力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實際需要，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案管理，今年以來整理歸檔128卷，文件分類清楚，組卷合理，編號準確，檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報道力度，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息172篇，在集團一報三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息27篇，創(chuàng)歷年水平。五是加快推進企業(yè)文化建設，形成了10條企業(yè)核心理念，并在落地方面逐漸推進。
    3、辦事。一是抓重點，注意輕重緩急，始終“樹立服務工作無小事”的觀念，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?。二是想領導所想，急公司所急，幫企業(yè)之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務，為職工服務。三是在辦事過程中，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理，截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9s管理，在沒有外聘專家的情況下，辦公室員工利用開展過6s的基礎，摸索出了一套使用的工作方法和標準，對改善工作環(huán)境起到了一定作用。
    三、大力開展制度建設。
    制度建設是領導十分重視的基礎性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
    四、加強廉政建設。
    通過制度的建設和執(zhí)行確保廉政建設。辦公室用車、領取辦公用品、招待用煙酒都有嚴格的審批、領用制度。通過加強自身廉政學習和修養(yǎng)，保障廉潔從業(yè)，私人應酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。
    回顧一年來的工作，體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結束后的落寞，苦的是白天忙于事務、迎來送往，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班，辣的是受批評、受誤解在所難免，正確對待，主要要從自身找原因。甜的是心理和果實，一條信息把上級媒體刊用，一篇材料被領導審閱通過，一次會議經(jīng)過精細籌劃圓滿召開，一條建議被上級采納還收到了不錯的效果，一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里，都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的，還有“感謝”。感謝公司領導的信任和關心，讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，有鍛煉提升的機會；感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”！
    五、向各位領導、職工代表坦誠存在的不足。
    一是辦公室內(nèi)部員工隊伍上。人員年齡、學歷、工作態(tài)度包括身體健康情況，還存在很多問題。在一些工作上造成了滯后，在一些服務工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我，沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導指正。
    二是自身在對外協(xié)調(diào)溝通上還有很多欠缺，很多情況是要領導帶著一起干。客觀上是材料寫作等工作占用了大量時間精力，更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。
    三是生產(chǎn)知識掌握不夠。盡管自己學的是文科，也一直從事的是職能工作，但畢竟來公司快10年了，很多生產(chǎn)知識學的少、學的慢，還有畏難心理，不符合公司日新月異的發(fā)展需要。
    四是對物業(yè)板塊服務沒有發(fā)揮出應有的作用?？陀^是機構整合時，原物業(yè)辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，很多業(yè)務是跟著人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠，只在黨群、宣傳、電腦、網(wǎng)絡等方面參與了物業(yè)板塊的工作，對一線工作的參與，對物業(yè)板塊職工的了解，對上級單位的服務和溝通還沒有充分發(fā)揮出辦公室應有的作用。
    六、努力方向。
    一是加強人員隊伍建設。強化教育引導，強化“窗口”意識、服務意識，正心誠意扎扎實實做事。讓老同志安心本職勤勉敬業(yè)，讓年輕人虛心好學勤奮上進。健全規(guī)章制度，用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。在統(tǒng)籌安排、合理分工的基礎上，建立和完善各項工作制度、工作程序、工作標準和工作規(guī)范，理順內(nèi)部關系，做到責任管人、制度管事、有法可依、有章可循。
    二是充分發(fā)揮行政中樞作用，促進機關整體工作效率的提高。在20xx年做好督促反饋工作的基礎上，完善管理導航建設，為領導決策提供參考，為部門、工隊工作明確職責和進度。
    三是加強協(xié)調(diào)和溝通。加強與上級部門的聯(lián)系，以爭取指導和支持；加強與各股東單位的溝通，以爭取理解和達成共識；加強與兄弟單位、地方政府、事業(yè)部門的交往，增加對政策法令、外部環(huán)境了解的廣度和深度，促進各項工作的有效開展。
    四是加強辦公自動化建設，不斷豐富辦公自動化功能，以適應公司大強度、高效率、快節(jié)奏工作的需要。
    五是加強自身學習、加強思想、黨性修養(yǎng)。通過學習提高能力，加強思想和黨性修養(yǎng)時刻保持良好的精神狀態(tài)、高度負責的工作態(tài)度和求真務實的工作作風，始終愛崗敬業(yè)，嚴謹細致，做到大事不誤、小事不漏。