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        公司對員工總結(jié)(模板13篇)

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            寫總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和價值,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。2.寫總結(jié)時要注重反思與思考,深入剖析成功與失敗的原因,全面提升自己的素質(zhì)。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,歡迎大家一起閱讀學(xué)習(xí)。
            公司對員工總結(jié)篇一
            重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將年的重點工作匯總?cè)缦拢?BR>    1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
            2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
            3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
            4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
            5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
            6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
            7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
            8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
            9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
            10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
            12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。
            13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進行執(zhí)行落實,確實將安全生產(chǎn)提高上去。
            14、20年,公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),我們加強內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
            15、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
            公司對員工總結(jié)篇二
            我于xx年x月xx日來管理處下屬部門養(yǎng)護中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現(xiàn)將12月份工作情況總結(jié)如下:
            一、注重學(xué)習(xí),努力提升思想認(rèn)識。
            剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
            二、踏實肯干,不斷提高工作能力。
            辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認(rèn)為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張?zhí)庨L、李主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《xx市市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《xx市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次,在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細(xì)報表內(nèi)容,截止現(xiàn)在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;四是認(rèn)真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細(xì)登記時間、對象、內(nèi)容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,根據(jù)處上要求,對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
            三、認(rèn)真反思,爭取早日干出成績。
            認(rèn)真總結(jié)、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結(jié)起來,我認(rèn)為自身還存在以下問題:一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
            “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
            公司對員工總結(jié)篇三
            轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!
            自公司二梯隊培訓(xùn)畢業(yè)以來一直都期盼并準(zhǔn)備著自己能走上新的平臺,走上基層管理的崗位。就在上半年公司讓我實現(xiàn)了這個目標(biāo),擁有有了一個新的平臺,這更加讓我肯定了自己的付出和努力,做房地產(chǎn)至今4年有余,從深圳、東莞三級市場的置業(yè)顧問到營業(yè)經(jīng)理,再到二線城市長沙湖南中原二級市場的物業(yè)顧問、高級物業(yè)顧問、銷售主管、現(xiàn)在的銷售經(jīng)理。這一路走來讓自己不斷的堅定了在房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展的信心。
            當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)召集項目所有同事開會宣布我上任銷售經(jīng)理崗位并一個月的考核期時,我知道這值得慶幸,更清楚我將面臨著新的挑戰(zhàn),承擔(dān)更多的責(zé)任。但是不能逃避,我認(rèn)為人生只有不斷接受新的挑戰(zhàn),承擔(dān)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任才會體現(xiàn)生存的意義。
            3月12日記得很清楚,在公司總經(jīng)理的宣布下我正式走向了基層管理的試用期。我上崗時留下的是32套150平米的大四房,開發(fā)商所有推廣都已停止——尾盤。公司與開發(fā)商可能因為我剛上崗的緣故都沒有給我太大的壓力。但我認(rèn)為既然做了,就一定要做好!所以我當(dāng)時給自己的目標(biāo)是6月底一定要清盤。是從那個晚上開始我的生活習(xí)慣發(fā)生了改變,每當(dāng)睡到床上閉上眼睛就沒辦法停止大腦的運轉(zhuǎn),想著的全是怎么完成目標(biāo)?更讓我不習(xí)慣的是以前都是無話不談的同事,可那時好像與他們隔了一層厚厚的膜讓我覺得自己突然很孤單的感覺——現(xiàn)在適應(yīng)了習(xí)慣了!
            我將從以下幾點總結(jié)20xx年上半年工作:
            一、業(yè)績方面截止6月30日我沒有完成自己的既定目標(biāo)32套。完成30套,營業(yè)額達(dá)24000000多萬,完成應(yīng)收傭金34萬多,完成實收60多萬。離既定目標(biāo)相差2套,有些市場的原因。
            二、管理方面讓我更多的體會了公司的企業(yè)文化“無為而治”。管理是一門藝術(shù),也是科學(xué)。無論什么樣的觀點,無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理,必須從根本上解決團隊存在問題:
            1、執(zhí)行力太差的問題:
            2、做事有始無終的問題:
            三、團隊建設(shè)方面。
            1、采取每日、每月總結(jié)計劃匯報工作,一定程度上可以了解銷售人員都在做什么?做得怎么樣?2、通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,來提升團隊的執(zhí)行力。3、在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強?!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。4、每周、每月不斷的制定銷售目標(biāo)分解到組及個人并通過會議分析目標(biāo)的完成率,嚴(yán)格實行獎懲制度。5、不定期的組織開放式培訓(xùn)(由同事分享)增加團隊的戰(zhàn)斗力。6、將團地分為兩組采取良性競爭,來培養(yǎng)團隊的榮譽感和增強積極意識。
            四、個人管理方面。
            1、提升個人的執(zhí)行力。2、控制情緒,提高溝通的技巧。3、加強時間的管理4、更加深入的了解市場。5、不斷的加強策劃知識。5、做好管己、管人、管隊伍。
            在下半年,意味著新的開始,新的機遇、新的挑戰(zhàn)我決心再接再厲,將從以下幾個方面開展工作:
            1、加強團隊凝聚力,戰(zhàn)斗力。
            2、加強目標(biāo)管理,實行貫徹“事事落實,事事督導(dǎo)”這八個字。
            3、加強培訓(xùn)提升團隊的技術(shù)性銷售力。
            4、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
            5、7月31日前完成本項目的銷售。
            6、9月份之前帶領(lǐng)團隊一定要強勢進駐新項目。
            7、為下一個項目時刻準(zhǔn)備著!
            8、2年之內(nèi)走上營銷總監(jiān)崗位。
            公司對員工總結(jié)篇四
            今天辭職了,不是因為辛苦,不是因為喜歡跳槽,不是因為不能戰(zhàn)勝困難,不是因為不能忍受剛進入公司的壓抑;說實話我決定辭職是想了很久的事情,猶豫、徘徊了很久的事情,也是立即作出決定的事情,馬上遞交辭職申請的事情。
            我辭職的原因分析如下:一針對公司的情況不能實現(xiàn)我的dream(不管是自己出來做自己的事情還是積累經(jīng)驗到待遇更好的公司,這兒都很難);二公司福利不好,待遇不穩(wěn)定(不能解決生活問題);三公司環(huán)境壓抑(公司工作環(huán)境不是非常重要,但需要一個良好的工作氛圍)。
            或許這兒上下有些矛盾之處,總之對于一個人有夢想、有干勁,或許在現(xiàn)實的失敗中會挫傷她的一些銳氣,但是只要這兒不迷茫、不丟失夢想(哪怕不最小小的一個心愿)、不止步、不累(心累比工作累更可怕)就ok,我也明白與其做一個陌生的工作、和陌生的人重新開始認(rèn)識、到一個陌生的公司環(huán)境還不如待在一個有點經(jīng)驗、對環(huán)境和同事有點熟悉的公司,但是一個人有的事情不能改變——性格、夢想。窮則獨善其身,達(dá)則兼濟天下,不管未來怎樣,不管接下來的路是怎樣,不管下一個工作怎樣,帶這夢想快樂地奮斗。
            本著對自己的負(fù)責(zé)(這段時間和精力的花費),對工作總結(jié)如下:
            一在工作中不能再像學(xué)習(xí)中一樣,向別人請教工作經(jīng)驗不能像問老師問題一樣一味的聽從。
            三一定要虛心學(xué)習(xí),不能自以為是,實踐中發(fā)現(xiàn)自己不懂的太多,小事都需要耐心學(xué)習(xí)。
            五要主動遇同事溝通,不同年齡的人、講不同話的人說不同的話(能夠有共同的語言)。
            七對人不能過分的好,要有自己的原則,自己的個性,不要過分遵從公司同事所講述的話(那不是真理),該陳述自己觀點的就陳述自己的觀點,否則同事會認(rèn)為自己先到公司,自己說的就是真理,一味炫耀自己,強壓新人,或許還認(rèn)為你是白癡什么都不懂。
            明天不管怎樣,走出這個公司,全新面對新的挑戰(zhàn),人總是要這樣走過來,總是有一個過渡期.
            公司對員工總結(jié)篇五
            在今年的工作中,經(jīng)過近一年的努力,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題,我會不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,拓展業(yè)務(wù)能力,發(fā)掘更多潛力,為我局水利事業(yè)傾盡全力。
            時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2__年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就11月份度重要工作情況總結(jié)如下:
            一、思想認(rèn)識方面。
            報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,11月份工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
            11月份工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
            二、辦事效率方面。
            思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
            三、主動性方面。
            許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
            1、__期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
            2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
            四、工作實績方面。
            1、創(chuàng)優(yōu)工作。
            (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
            (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
            (3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
            2、后勤保障方面工作。
            (1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
            (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
            (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
            (4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
            公司對員工總結(jié)篇六
            一、加強領(lǐng)導(dǎo),抓住重點,切實搞好自查自糾。
            1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實行一把手工程,同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機制。
            2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
            3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
            二、突出重點,反復(fù)排查問題。
            動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認(rèn)真排查,公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進行宣傳發(fā)動,引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
            一是服務(wù)意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),首問負(fù)責(zé)制落實不到位。
            二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
            三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
            四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
            月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
            三、求真務(wù)實,堅持以評促建。
            1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認(rèn)真組織開展重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育,使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進一步加強燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
            2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,限時整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進行風(fēng)建設(shè)。
            3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
            (1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
            (2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,立足起點高、內(nèi)容實,對外承諾內(nèi)容進一步細(xì)化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進行公示。
            (3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
            (4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
            經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹xx大精神、貫徹重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點和目標(biāo),才能有力地促進公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗螅瑸榇龠M全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
            公司對員工總結(jié)篇七
            xx公司是在國際上鼎鼎有名的大公司,本人因為才疏學(xué)淺,沒有什么一技之長,就只能在xx公司的技術(shù)部當(dāng)一名基層員工了,但是我也已經(jīng)是心滿意足了。本來11月份跟往常的每一個月一樣,不會有什么意外情況發(fā)生,但是這一個月公司卻面臨著重大考驗,俗話說禍不單行,這一個月真的可以說是我們公司生死存亡的一個月,由于即將臨近年底,需要項目的必須要完成,賣出去的項目也要盡快的回款,負(fù)責(zé)不堪設(shè)想,所以近期幾乎天天都在加班,就是為了我參與的一個項目的“復(fù)活”,這個項目是我們公司最賺錢的項目,但是最近卻遇到了投資人的撤資,導(dǎo)致項目沒有任何的運轉(zhuǎn)資金,但是這個項目卻是我們公司今年目前最賺錢的項目,僅僅兩個月時間注冊人數(shù)超過了300w,比公司其他的一些小項目不知道多賺多少,這個項目的前景非常好,是實打?qū)嵉馁嶅X的機會,但是運轉(zhuǎn)資金也是十分的龐大,公司的高層怎么可能不著急,在展開多次會議之后,最終決定,停掉公司的所有項目,把所有資金都轉(zhuǎn)到這個項目上,自己把它給復(fù)活。我在此真的對公司高層的果斷跟霸氣感到十分的崇拜,要知道一旦失敗,那就代表著公司今天的盈利額為零。于是我們便開始了天天主動加班的日子,和公司一起共存亡,成功了就可以升職加薪,失敗了我們也沒什么損失。但是我們公司的資金還是不夠的,所以就得縮小項目的規(guī)模,把一些用來裝飾的小東西就得剔除,最終由于我對這個項目的熟悉,我用了一個晚上便做出了一份項目報告,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞,我也如愿以償在臨近年末的時候迎來了一次加薪。
            總得來說,在這一個月里,我本著對公司的回報,壓榨著自己身上每一絲價值,努力的陪公司度過了難關(guān),我能有這樣不屬于技術(shù)員范疇的能力,莫過于我堅信的公司貼在墻上的一句話:“去從別人身上學(xué)習(xí)你不會的東西吧,你還不用交學(xué)費”。我就是為了充實自己的生活,一直默默的學(xué)習(xí)著公司其他人的經(jīng)驗,工作上秉承著一絲不茍的工作態(tài)度,也少不了領(lǐng)導(dǎo)的栽培,不然我也不可能為公司做出這樣貢獻(xiàn),共勉。
            11月已經(jīng)過去,我會在以后的每一個中都盡職盡責(zé),永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位,絕對不允許自己有任何偷懶的現(xiàn)象,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,不斷磨練自己,讓公司為有我這樣一個員工感到無比的自豪。
            公司對員工總結(jié)篇八
            綜合辦公室十一月份工作總結(jié)十一月份,我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下,以及各隊、站的配合、支持下,較好地實現(xiàn)了辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能,各項工作任務(wù)推進較為順利?,F(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下:
            一、嚴(yán)格按照上級來文要求,扎實做好了各類文件的上傳下達(dá)工作。
            二、根據(jù)月度考核總結(jié)討論會提出的建議,制定出輸油三處月度考核實施方案,并要求各項目考核人員重新修訂了場站月度量化考核,使內(nèi)容更細(xì)化,更貼近實際工作。
            三、起草完成了我處制度匯編的初稿,有待進一步修訂。
            四、嚴(yán)格按照公司文件規(guī)定加強qhse的學(xué)習(xí)。
            五、制定出機關(guān)科室績效月度量化考核標(biāo)準(zhǔn)初稿。
            六、二級核算對我處20__-20__的費用情況做了全面預(yù)算。
            七、組織考核組成員進行了場站月度考核。
            八、各崗職員完成了黨委、紀(jì)檢、工會、團委等工作的年工作總結(jié),并按要求上報公司。
            九、各崗人員各司其職,圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            下月工作安排:
            一、繼續(xù)加強辦公室人員績效考核工作。二、加強周四學(xué)習(xí),重點抓好qhes管理程序文件的學(xué)習(xí)。
            三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            四、強化辦公室的服務(wù)職責(zé),為我處圓滿完成本年的。
            各項工作任務(wù)做好后勤保障工作。
            謝謝大家!
            公司對員工總結(jié)篇九
            在x月份工作中客流并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進入到了淡季,面對淡季的到來,我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
            衛(wèi)生:前廳,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督,主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。
            紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負(fù)面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領(lǐng)班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當(dāng)場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理,無其他紀(jì)律情況出現(xiàn),對合作部門的紀(jì)律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
            服務(wù):前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務(wù)用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應(yīng),不知道如何做起,在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務(wù),對客的服務(wù)用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領(lǐng)手勢,已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
            銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務(wù),促進有目標(biāo)性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
            1、在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定,并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓(xùn)。
            2、對細(xì)節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
            3、對設(shè)施設(shè)備進行檢查,消除安全隱患,對員工進行安全知識培訓(xùn)。
            4、加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
            5、加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
            6、加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
            經(jīng)朋友介紹,我按期來到xx快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,xx快捷酒店共145間房,相對xx來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:
            1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
            2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益,
            3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦-理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦-理核對信息并與客人交流。
            4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?1、是對客人不尊重。2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
            5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
            前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
            公司對員工總結(jié)篇十
            時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)迎來嶄新的20xx年,驀然回首,在公司實習(xí)已半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己認(rèn)真學(xué)習(xí)和不懈努力下,我迅速成長為一名合格的移動公司員工。實習(xí)期間到新橋西營業(yè)廳、市場經(jīng)營部客戶服務(wù)中心、市內(nèi)營銷中心、市場經(jīng)營部渠道管理中心、網(wǎng)絡(luò)部和業(yè)務(wù)支撐中心六個部門學(xué)習(xí)?,F(xiàn)分別總結(jié)如下:
            在深入學(xué)習(xí)了全球通、神州行和動感地帶各個品牌的詳細(xì)資費以及營業(yè)廳正在開展的最新活動后,開始引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),為客戶解決各種問題,提高了開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系和化解矛盾等能力,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。
            對客戶服務(wù)中心包括外呼、投訴、監(jiān)控和服務(wù)指導(dǎo)有了深入了解,外呼對語速、語調(diào)及和客戶溝通能力都有很高的要求,真正體會到了外呼人員的辛苦;工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待客戶投訴,提高客戶滿意度;服務(wù)指導(dǎo)小組則為提高服務(wù)質(zhì)量起到很好的督導(dǎo)作用。
            參加20xx年動感地帶迎新活動,從準(zhǔn)備sim卡、現(xiàn)場辦理存贈、人工充值到發(fā)放贈品每個環(huán)節(jié)都親身體驗,我們精誠協(xié)作,同心協(xié)力,不怕苦,不說累,為校園營銷活動的順利完成貢獻(xiàn)自己的力量。
            在渠道管理中心,主要工作有兩方面:核對代理商簽約信息,更新代理商基本信息,針對缺少必要資料的給予提醒;學(xué)習(xí)渠道新建管理網(wǎng)站并對其提出修改意見以其完善。另外,參加了關(guān)于營業(yè)廳建設(shè)的招標(biāo)會議,學(xué)習(xí)了營業(yè)廳規(guī)劃方面的相關(guān)知識。
            主要學(xué)習(xí)監(jiān)控上行下行數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)配置優(yōu)化基站參數(shù);統(tǒng)計各縣基站空調(diào)、電池等固定資產(chǎn);更新固定資產(chǎn)標(biāo)簽等。保證通信質(zhì)量才是硬道理。
            熟悉了業(yè)務(wù)支撐中心的設(shè)備室、業(yè)務(wù)室、經(jīng)分室和稽核室的主要職能,參與資產(chǎn)統(tǒng)計活動;為推廣139郵箱業(yè)務(wù)提出很實用的幾點意見?;耸旮卸?、集團存贈等日常業(yè)務(wù);對市內(nèi)營銷中心20xx年1月到11月的減免預(yù)交和退費業(yè)務(wù)進行全面核查,給出稽核報告。
            通過實習(xí)期間的輪崗,深入了解了公司的基本構(gòu)架、各部門工作職責(zé)以及各部門間的合作關(guān)系,在各個崗位上認(rèn)認(rèn)真真的體驗,踏踏實實的學(xué)習(xí)。為以后更好的協(xié)同工作打下堅實的基礎(chǔ)。20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
            公司對員工總結(jié)篇十一
            轉(zhuǎn)眼瞬間,11月份即將過去,在這一年中,工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高,對生活、人生有了進一步的感悟?;叵朦c滴,今年年值得記憶。
            11月份,我來到__作,3-7月份我被局領(lǐng)導(dǎo)安排在局辦公室工作,8月初安排到局設(shè)計室工作,現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下:
            一、不辱使命、扎實工作。
            1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。
            2、堅守崗位,靈活應(yīng)對。
            設(shè)計室是局水利局一個特殊的單位,肩負(fù)著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計任務(wù),今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計工作,通過一段時間的學(xué)習(xí)和工作,我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認(rèn)識,這對我開展以后的工作有了很大幫助,在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
            3、保持良好的生活習(xí)慣。
            在工作的這段時期,我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù),不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,觀看報紙和電視新聞,關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,互幫互助。
            二、學(xué)習(xí)能力和思想覺悟提高。
            水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高,成功開展了多次黨情、水情學(xué)習(xí)。作為一名新人參加黨情、水情學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù)。就在這短短的幾個月里我認(rèn)真參加辦公室組織的會議。
            在平時工作中,我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習(xí)慣,不懂就問,工作踏實認(rèn)真、不好大喜功,與辦公室工作人員團結(jié)和睦,關(guān)系十分融洽。
            三、存在的困難和不足。
            1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠,業(yè)務(wù)能力水平有待提高。
            2、水利工程規(guī)劃、設(shè)計知識欠缺。
            3、水利信息化技術(shù)薄弱。
            四、今后工作目標(biāo)。
            1、保持良好的工作態(tài)度,及時有效的完成工作任務(wù)。
            2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
            3、學(xué)以致用,發(fā)揮我最大的工作能力。
            4、加強政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃、設(shè)計方面的學(xué)習(xí)。
            公司對員工總結(jié)篇十二
            1、沈應(yīng)線隧道南北側(cè)隧道綠化帶施工完成95%。
            2、東海中路分車帶綠化改造完成50%。
            3、萬德堂環(huán)境綠化工程進入前期準(zhǔn)備階段。
            4、城區(qū)各無物業(yè)小區(qū)綠化情況調(diào)查工作全部完成,開始接管沈家門城區(qū)內(nèi)所有無物業(yè)管理小區(qū)的綠化。這些小區(qū)綠化在我們接手以后,基本上是以社區(qū)為單位進行管理的,已經(jīng)有針對性的進行加強管理的社區(qū)有:蒲灣社區(qū)、海星社區(qū)、中大社區(qū)、西大社區(qū)等八個社區(qū)。
            5、加強春季森林防火工作,在各重點防火區(qū)域配備足夠人手加強監(jiān)管巡邏,并完善消防設(shè)備。
            6、配合區(qū)審計局完成公司財務(wù)審計工作。
            公司對員工總結(jié)篇十三
            在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
            “沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強營銷和服務(wù),是最為實際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點一線人員,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
            加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
            調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
            通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。