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    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇一
    在經(jīng)濟(jì)飛快發(fā)展的當(dāng)下，我國(guó)各行各業(yè)的架構(gòu)不斷得到優(yōu)化和改進(jìn)，第三服務(wù)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)極其關(guān)鍵的地位。
    被公認(rèn)為第三利潤(rùn)來源的物流行業(yè)，作為服務(wù)業(yè)的核心構(gòu)成部分，我國(guó)的物流已全面進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，增速和增幅都遠(yuǎn)高于同期gdp的增長(zhǎng)。
    在物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭正猛的大環(huán)境下，物流企業(yè)的信息化已成為當(dāng)下最熱的焦點(diǎn)議題。
    什么是物流信息化?其實(shí)就是指物流企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段對(duì)物流過程中產(chǎn)生的所有信息進(jìn)行收集、分門別類、運(yùn)輸、傳送、跟蹤、查詢等一系列全程的處理環(huán)節(jié)，用來有效管控貨物的流動(dòng)過程，從而減少成本投放、提高效益的管理活動(dòng)。
    物流信息化包括更深層次的意義，大致可分為5個(gè)方面：第一，以現(xiàn)代物流信息技術(shù)為依托;第二，以物流信息資源開發(fā)利用為中心;第三，物流信息化輻射物流活動(dòng)的所有方面;第四，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物流互聯(lián)網(wǎng)信息化的終極目標(biāo);第五，物流信息化可被視作一個(gè)發(fā)展過程。
    電腦互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流企業(yè)電子信息應(yīng)用，對(duì)提高物流企業(yè)的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企業(yè)不斷建立滿足自身需求的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，完成對(duì)物流業(yè)務(wù)全過程的實(shí)時(shí)管理、導(dǎo)航定位監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位等。
    在這些關(guān)于信息化建設(shè)的內(nèi)容中，大致可歸納以下幾點(diǎn)。
    2.1打造企業(yè)宏觀環(huán)境。
    指的是在物流企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)電子信息化建設(shè)的洞察期進(jìn)行詳實(shí)規(guī)劃;國(guó)家建立和完善與信息化建設(shè)相關(guān)的有重要現(xiàn)實(shí)意義的章程條例;形成物流信息一體化的關(guān)鍵技術(shù)分析;提升企業(yè)內(nèi)部對(duì)電腦技術(shù)的'使用能力等。
    主要指是借助于電腦網(wǎng)絡(luò)，搭建物流企業(yè)獲取數(shù)據(jù)且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精密解析的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，重點(diǎn)包含有3個(gè)核心內(nèi)容。
    第一，對(duì)外部實(shí)施物流產(chǎn)品管理的業(yè)務(wù)，獲得訂單，利用衛(wèi)星定位和地理信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)用和安排物流車輛。
    第二，面向外圍的企業(yè)網(wǎng)站。
    這部分內(nèi)容主要根據(jù)詳實(shí)的物流企業(yè)需求，創(chuàng)設(shè)一個(gè)門戶網(wǎng)站，有助于客戶確定單子、查找物流到哪了等功能。
    第三，面向企業(yè)內(nèi)部的重要功能。
    這部分主要用于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)會(huì)核算、庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)管理。
    2.3信息安全系統(tǒng)建設(shè)。
    物流企業(yè)依托信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，推動(dòng)企業(yè)管理逐漸走向一個(gè)封閉和開發(fā)不相伯仲的行為。
    為徹底保障企業(yè)的信息安全，需要建立一個(gè)安全系統(tǒng)用于防御。
    安全系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)安全、信息安全。
    其中使用安全方面可通過設(shè)置多個(gè)用戶權(quán)限來完成，集中統(tǒng)一管理用戶的全部信息和操作權(quán)限并給其他應(yīng)用系統(tǒng)提供授權(quán)服務(wù)。
    這時(shí)操作人員就能運(yùn)用賬戶和密碼來進(jìn)入系統(tǒng)并開始操作。
    互聯(lián)網(wǎng)安全可以通過防火墻解決，可以在新建系統(tǒng)時(shí)，保障系統(tǒng)在運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí)，可以第一時(shí)間進(jìn)行處理。
    信息安全可以借助重新連接來完成，在數(shù)據(jù)傳輸過程中如果線路不流暢或切斷，則可以在順利解決安全問題后再次連接，這樣一來用戶對(duì)信息的安全訪問完全不受任何影響。
    3.1企業(yè)全體總動(dòng)員。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇二
    隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。
    據(jù)國(guó)家發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上半年,全國(guó)社會(huì)物流總額33.8萬億元,同比增長(zhǎng)25.6%,增幅比一季度提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。
    物流總額與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
    與此同時(shí),由于競(jìng)爭(zhēng)加劇、石油價(jià)格的上漲,20,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,平均利潤(rùn)下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
    行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競(jìng)搶的目標(biāo),物流市場(chǎng)按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細(xì)分并被瓜分。
    越來越多的跨國(guó)物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國(guó)市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國(guó)公司的一倍。
    國(guó)內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
    如何幫助中國(guó)物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
    物流信息化指通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺(tái)和信息裝備等對(duì)物資的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工和配送等物流全過程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲(chǔ)存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
    物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺(tái)的建設(shè)、企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
    信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
    電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
    目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對(duì)企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
    隨著中小物流企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到信息化在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、內(nèi)陸運(yùn)輸和代理訂艙,到倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來實(shí)現(xiàn)信息化。
    近年來,中小物流企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛降低運(yùn)價(jià),導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)低迷,運(yùn)價(jià)低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
    專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
    據(jù)了解,我國(guó)不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
    中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)制定的,并且不需要經(jīng)過任何程序就可以更改;公司在倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
    信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
    只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對(duì)物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)等方面。
    而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺(tái),平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動(dòng)電話)與傳真機(jī),這不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差,而且出錯(cuò)率高。
    建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺(tái)需要很大的投資,而且回報(bào)周期很長(zhǎng),這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個(gè)原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
    越來越多的跨國(guó)物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國(guó)物流企業(yè)以先進(jìn)的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國(guó)的物流市場(chǎng)。
    與此相比,我國(guó)大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢(shì),但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問題。
    為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
    由于各大型物流企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對(duì)外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
    大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個(gè)信息共享的集中式信息平臺(tái),通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實(shí)時(shí)采集業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實(shí)現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺(tái)后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,所以此時(shí)需要建立一個(gè)面向上下游客戶的服務(wù)平臺(tái)。
    為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺(tái),以滿足各種類型的客戶對(duì)企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、代理、合作伙伴等等。
    物流企業(yè)80%的利潤(rùn)來自于20%的核心客戶。
    在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一定時(shí)間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動(dòng)情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營(yíng)狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
    物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤(rùn)。
    為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤(rùn)來源,提供有針對(duì)性的、更有價(jià)值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    1.現(xiàn)代物流管理意識(shí)淡薄。
    現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化,而且要求物流運(yùn)作的各種業(yè)務(wù),即采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨(dú)立的物流企業(yè)利用各種先進(jìn)的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行物流活動(dòng)的組織。
    但是受現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)體制的制約,我國(guó)多數(shù)企業(yè)的物流活動(dòng)由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
    有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān),而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%。
    產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)的僅為16.1%。
    這種狀況嚴(yán)重限制了物流活動(dòng)向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場(chǎng),自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
    另外,人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
    企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點(diǎn),又是物流信息化的歸宿。
    目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運(yùn)作層和運(yùn)作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個(gè)企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
    另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。
    物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對(duì)管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
    各單位必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。
    領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、分管財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
    領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實(shí)施。
    實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,具體組織實(shí)施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時(shí)掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
    2.為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還須將經(jīng)營(yíng)環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化、集約化。
    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程從整個(gè)業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,保證了財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng),變會(huì)計(jì)事后核算為事中控制,使整個(gè)企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
    過去管理上存在很大漏洞,主要是對(duì)執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
    雖然集團(tuán)化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴(yán)格的授權(quán)機(jī)制,但如果企業(yè)自身沒有一個(gè)科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
    為此,集團(tuán)與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認(rèn)真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)組織架構(gòu),并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬授權(quán),用程序來固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機(jī)制的建立奠定了基礎(chǔ)。
    以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內(nèi)將建設(shè)基于云計(jì)算的公共平臺(tái),用來服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
    基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺(tái)將真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
    平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
    系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺(tái)根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個(gè)性化的物流解決方案。
    對(duì)于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會(huì)員注冊(cè)即可加入物流信息平臺(tái),低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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    [1]晏家騏彭革:物流信息化建設(shè):物流企業(yè)做大做強(qiáng)的催化劑[j].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,,(01)。
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    [3]戴定一:回顧與展望物流信息化[j].中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶,2005,(24)。
    [4]長(zhǎng)嶺:我國(guó)物流信息化存在五大瓶頸[j].中國(guó)水運(yùn),,(10)。
    [5]戴定一:從rfid應(yīng)用看我國(guó)物流信息化新策略[j].金卡工程,,(06)。
    [6]張杰:物流信息化:星火何時(shí)燎原[j].中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶,2003,(05)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇三
    以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。
    以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
    品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。
    安全隱患大于天----質(zhì)量責(zé)任重如山;。
    講文明禮貌----樹良好風(fēng)氣;。
    遵守規(guī)章制度----保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;。
    提高質(zhì)量意識(shí)----狠抓安全管理;。
    精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。
    精心施工建精品----與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)輝煌;。
    創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
    隱患險(xiǎn)于明火----防范勝于救災(zāi)----責(zé)任重于泰山;。
    質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場(chǎng)有希望。
    杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。
    建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。
    產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
    世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級(jí)質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。
    時(shí)時(shí)講質(zhì)量，樹立生命觀。
    團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
    質(zhì)量在我心中，標(biāo)準(zhǔn)在我腦中，工藝在我手中。
    質(zhì)量來自精心操作。
    合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛惜勞動(dòng)成果。
    創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
    制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
    工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價(jià)，工廠效益全靠它。
    品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
    百分之一的失誤，百分之百的損失。
    質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，品質(zhì)有保障。
    品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵，是永無止境的追求和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
    品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場(chǎng)的利劍。
    提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識(shí)。
    只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔顧客。
    整理整頓精神好，品質(zhì)檢點(diǎn)狀況好。
    鞏固強(qiáng)項(xiàng)，縮減弱項(xiàng)，把握機(jī)會(huì)，避免危機(jī)。
    全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。
    立身強(qiáng)手之林，唯有質(zhì)量前提。
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    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇四
    1.重要性認(rèn)識(shí)不足。這種認(rèn)識(shí)主要表現(xiàn)在許多中小企業(yè)中，特別是私營(yíng)企業(yè)。他們簡(jiǎn)單地認(rèn)為，原有的管理方式和管理手段在未來也能賺錢，信息化建設(shè)沒有必要。當(dāng)然，對(duì)于那些管理落后，并沒有真正理解信息化的企業(yè)而言，因?yàn)橥七t信息化而破產(chǎn)的寥寥無幾，但因?yàn)榍庑畔⒒迮_(tái)的俯拾皆是。
    2.對(duì)信息化建設(shè)缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。在我國(guó)企業(yè)信息化的初期，人們對(duì)“企業(yè)信息化”的概念大多當(dāng)作一個(gè)技術(shù)的問題，認(rèn)為信息化的主要任務(wù)，是集中在對(duì)軟硬件系統(tǒng)的選型采購(gòu)方面。同時(shí)，信息化的工作也被視為“技術(shù)性”的工作，大多交由處于企業(yè)中下層的“技術(shù)人員”所擔(dān)當(dāng)。企業(yè)投入大量的資金，購(gòu)買了先進(jìn)的硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立計(jì)算中心，引進(jìn)著名的軟件系統(tǒng)，認(rèn)為這樣就完成了企業(yè)的信息化任務(wù)。其實(shí)，在信息化社會(huì)里，信息技術(shù)好比工業(yè)社會(huì)的機(jī)械技術(shù)，它是社會(huì)重要的和基本的生產(chǎn)、技術(shù)手段。20年的發(fā)展歷史表明，大量的設(shè)備被閑置，高端的計(jì)算資源被極大浪費(fèi)，企業(yè)的生產(chǎn)效率依然低下，信息化走進(jìn)了硬件與技術(shù)的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在我國(guó)多數(shù)企業(yè)中普遍存在過，而且存在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。
    3.企業(yè)信息化建設(shè)業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)有誤區(qū)。有些企業(yè)提出了“企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)”的觀點(diǎn)。在我國(guó)企業(yè)信息化的過程，一些企業(yè)的業(yè)務(wù)部門片面地理解了自己在信息化中的地位和作用，出現(xiàn)了下面一些不利于發(fā)展的現(xiàn)象，如有的企業(yè)管理的業(yè)務(wù)部門認(rèn)為：“業(yè)務(wù)部門的主導(dǎo)作用就是由用戶提出需求，由信息部門來實(shí)現(xiàn)。”抱有“你開發(fā)，我使用”的態(tài)度，通常沒有主動(dòng)參與到開發(fā)過程中去，這樣結(jié)果可想而知。
    4.對(duì)自身信息化的需求沒有深刻的認(rèn)識(shí)。許多企業(yè)認(rèn)為信息化是一種潮流，從而為了信息化而信息化。在沒有進(jìn)行充分的需求分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)受到廠商的宣傳與鼓勵(lì)，盲目做出決策。實(shí)際上，信息化并不是趕潮流，而是希望通過信息技術(shù)，對(duì)我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來形成的種種業(yè)務(wù)及管理上的落后之處以科學(xué)的方法精細(xì)化、系統(tǒng)化，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。不經(jīng)過系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析、管理分析與實(shí)施分析，面對(duì)it應(yīng)用市場(chǎng)的一片繁榮景象，各種方案層出不窮，企業(yè)往往倉(cāng)促上陣，缺乏選擇的標(biāo)準(zhǔn)與方法，被動(dòng)地接受廠商的方案，結(jié)果造成了方案不切合實(shí)際，從信息化的初始階段就埋下了隱患。
    1.重硬件輕軟件。我國(guó)許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為一方面有不少單位重視對(duì)硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，致使許多一流的硬件設(shè)備上運(yùn)行的卻是二流乃至三流的軟件系統(tǒng);另一方面，更多的單位將信息化建設(shè)簡(jiǎn)單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)成為沒有信息運(yùn)行的“裸網(wǎng)”。
    2.重技術(shù)輕環(huán)境。技術(shù)的領(lǐng)先性和技術(shù)的實(shí)用性一直困擾企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)的選型?，F(xiàn)在有些企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)，常常提出的口號(hào)是：“我們要用最先進(jìn)的技術(shù)，確保在同行業(yè)中領(lǐng)先”。往往由于企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程不清，管理架構(gòu)不明確，面對(duì)“先進(jìn)”管理方案時(shí)找不到契合點(diǎn)，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施陷入拖延與拉鋸狀態(tài)。在信息化飛速發(fā)展的'今天，沒有哪一種技術(shù)能夠保證永不落后，信息化不是趕時(shí)髦，看見別人在做什么我們就趕快跟什么，而應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，研究什么技術(shù)、什么應(yīng)用最能收到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)效，將之作為最適合本企業(yè)信息化發(fā)展的技術(shù)。
    3.重建設(shè)輕管理。俗話說：信息系統(tǒng)是七分管理、三分技術(shù)、十二分?jǐn)?shù)據(jù)，是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，必須根據(jù)企業(yè)隨時(shí)加以維護(hù)與更新。而我國(guó)許多企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中則企圖追求一勞永逸，在構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)熱情高漲，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與管理，使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時(shí)的信息，基本無法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。
    1.把企業(yè)信息化視為靈丹妙藥。很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)問題時(shí)，認(rèn)為“上了信息系統(tǒng)，問題就解決了”，都希望通過信息化來改善市場(chǎng)表現(xiàn)。然而信息化只能幫助企業(yè)構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，是錦上添花，而不是企業(yè)的救命稻草。一是信息化并不能解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面的問題;二是信息化需要一定的投入，而且信息化效果需要在一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后才能顯現(xiàn)。實(shí)際上，信息化是一個(gè)行為放大器，如果你很聰明，它就放大你的聰明;如果你很愚蠢，它就放大你的愚蠢。對(duì)于企業(yè)是一樣的道理。
    2.信息化建設(shè)需要一步到位。很多企業(yè)在決定信息化建設(shè)后往往雄心勃勃，打算“而今邁步從頭越”，把以前“超美趕英”留下來的遺憾到現(xiàn)在來解決。在企業(yè)原來沒有信息化建設(shè)或很少信息建設(shè)的情況下希望能夠一步到位，一下子就想把信息化到位到電子商務(wù)、erp系統(tǒng)、crm系統(tǒng)等等暫時(shí)對(duì)企業(yè)作用不大的功能上來。但結(jié)果基本上不是我們的企業(yè)決策者所能猜到的，盡管他知道了開始。因?yàn)?，只有企業(yè)信息化與企業(yè)所處的環(huán)境、基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等相適應(yīng)時(shí)才能真正提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，否則只能是誤了“卿卿熱情”。
    3.信息化會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。許多企業(yè)老板認(rèn)為上了信息化，就有了商業(yè)智能、決策系統(tǒng)，從而放松了對(duì)企業(yè)的管理，放松了對(duì)信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。有這種想法那就完了。企業(yè)要達(dá)到生存發(fā)展目的目前主要還是需要在管理上動(dòng)腦筋，而信息系統(tǒng)只是幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理的一個(gè)工具而已。企業(yè)的生存發(fā)展到底還是要用制度來指導(dǎo)人的行為，從而實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范與業(yè)務(wù)的規(guī)范，最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，即便是企業(yè)已完成了信息化建設(shè)，企業(yè)的決策人也始終需要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)常性的分析，同時(shí)對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行歸類，做全面、深入的分析，找出造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。從而去改進(jìn)這個(gè)工具的能力，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;而不是就把它直接交給了計(jì)算機(jī)部門那么簡(jiǎn)單。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇五
    電線電纜是一個(gè)很特殊的行業(yè)，企業(yè)的管理模式具有很強(qiáng)的
    專業(yè)
    性和個(gè)性，即使是同規(guī)模，甚至產(chǎn)品類別相同，其管理模式也有很大的差異。因此，電線電纜企業(yè)實(shí)施信息化應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)定制，否則，運(yùn)行效果難以達(dá)到預(yù)期的需求。雖然一些品牌erp系統(tǒng)含有先進(jìn)的管理理念并可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程再造，幫助企業(yè)提高管理水平和運(yùn)行效率。但由于種種原因，企業(yè)的管理模式和流程不是那么輕易能改變的，尤其是中小企業(yè)，大多不能接受現(xiàn)有erp的管理模式和流程的運(yùn)行效率，感覺繁雜。
    鑒于我國(guó)國(guó)情和現(xiàn)狀，erp實(shí)施的效果不甚理想，不少已實(shí)施erp的企業(yè)離當(dāng)初對(duì)它的期望相差甚遠(yuǎn)，大多還是財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存，至于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理等重要模塊能成功運(yùn)行的很少。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：
    1、電線電纜企業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和特殊性，任何通用的erp系統(tǒng)都不適用，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際定制開發(fā)，不是勉強(qiáng)湊合。
    2、企業(yè)缺少關(guān)鍵人物。理想的關(guān)鍵人物應(yīng)該是精通產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝流程;(專業(yè)性)熟悉本企業(yè)管理，能夠針對(duì)企業(yè)存在的問題和現(xiàn)狀提出明確的管理需求和目標(biāo)，有較強(qiáng)的管理威信和組織能力，并深得一把手信任和支持;具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。許多企業(yè)的'信息主管存在知識(shí)結(jié)構(gòu)缺陷，人力資源配置也不到位。
    3、對(duì)erp存在認(rèn)識(shí)上的不足。不能提出明確的需求，認(rèn)為上了erp可以輕松解決企業(yè)所有信息資源問題，沒想到并不能遂心所愿，效果不理想。
    4、企業(yè)的管理基礎(chǔ)差，各項(xiàng)管理制度和工作流程不合理，不規(guī)范，可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行效果差。
    erp在我國(guó)已實(shí)施推廣多年，成功率很低，在與同行交流的時(shí)候，聽到不少抱怨和后悔。erp投資大，實(shí)施周期長(zhǎng)，行業(yè)適用性差，項(xiàng)目復(fù)雜，加上企業(yè)缺乏知識(shí)全面的信息主管，還有老板理念、員工素質(zhì)、企業(yè)文化和管理基礎(chǔ)等因素制約，使許多企業(yè)對(duì)erp望而卻步，擔(dān)心欲速不達(dá)，勞民傷財(cái)。
    然而，信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，中小企業(yè)信息化不能急于求成，但也不能觀望等待，(目前絕大多數(shù)中小企業(yè)用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理效率非常低)建議先根據(jù)企業(yè)的一些關(guān)鍵和重要流程存在的問題，開發(fā)獨(dú)立模塊在公司局域網(wǎng)共享運(yùn)行，例如生產(chǎn)管理，倉(cāng)庫(kù)管理，物料管理，質(zhì)量管理等，這些模塊可獨(dú)立開發(fā)，也可集成開發(fā)，這樣有以下好處：
    1、需求明確，能夠解決企業(yè)信息化急于解決的問題;
    2、開發(fā)周期短，見效快，完全按照需求現(xiàn)場(chǎng)定制，邊運(yùn)行邊修改，直到滿意。
    3、開發(fā)費(fèi)用低;
    4、系統(tǒng)簡(jiǎn)單，各種數(shù)據(jù)流清晰，操作者只要熟悉業(yè)務(wù)并會(huì)打字就可很快上手;
    5、各種數(shù)據(jù)存于通用的數(shù)據(jù)庫(kù)表，便于以后集成共享，可有效避免信息孤島問題;
    以上過程大約需要3-5年時(shí)間。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇六
    企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。具體到一個(gè)企業(yè)，企業(yè)信息化就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化。企業(yè)信息化包涵三個(gè)方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造信息化，包括利用信息技術(shù)改造生產(chǎn)制造過程，用信息技術(shù)創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產(chǎn)品和優(yōu)化提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力；二是企業(yè)管理信息化，是用信息技術(shù)改造、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等流程，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力；三是提供企業(yè)信息化的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)，要有一批先進(jìn)適用的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)商作為支撐，以幫助企業(yè)完成信息化的任務(wù)。
    黨的十五屆五中全會(huì)指出，信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要把推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化放在優(yōu)先位置。要大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，與國(guó)際接軌的重要途徑。推進(jìn)企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要。
    加入wto后，企業(yè)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過企業(yè)信息化，可以全面提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)（apics）統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)（企業(yè)制造資源計(jì)劃（mrpii）/企業(yè)資源計(jì)劃（erp）），平均可以使企業(yè)庫(kù)存下降30%―50%、延期交貨減少80%、采購(gòu)提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產(chǎn)能力提高10%―15%。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的mrpii應(yīng)用已非常普遍，普及率已達(dá)到70―80%，世界500強(qiáng)中，已有80%以上的企業(yè)實(shí)施了erp系統(tǒng)。
    二、現(xiàn)狀與存在問題。
    我省企業(yè)信息化工作八十年代起步，九十年代逐步擴(kuò)大，本世紀(jì)開始進(jìn)入了新的發(fā)展階段，企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理到形成管理信息系統(tǒng)、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃管理的信息化，同時(shí)將計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用到研制和生產(chǎn)過程，逐步實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（cad）、計(jì)算機(jī)輔助工程（cae）、計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃（capp）、計(jì)算機(jī)輔助制造（cam）和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cims），計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也從單機(jī)應(yīng)用發(fā)展到建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，從而大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)過程的自動(dòng)化程度和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平，優(yōu)化了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了管理手段現(xiàn)代化和決策的科學(xué)化，提高了管理效率和管理水平，促進(jìn)了營(yíng)銷現(xiàn)代化，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前我省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)中，已普遍使用了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oa），有30%以上企業(yè)使用了cad/cims系統(tǒng)，50%以上的企業(yè)已使用了管理信息系統(tǒng)（mis）、有35%以上企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，有13%企業(yè)應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理（scm），23%企業(yè)應(yīng)用了客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，15%以上企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，40%以上企業(yè)建立了企業(yè)的網(wǎng)站；固定資產(chǎn)億元以下的中小型企業(yè)大約只有4.3%的企業(yè)使用了oa和mis系統(tǒng)，約有1%的企業(yè)應(yīng)用了cad/cims技術(shù)，約有0.7%的企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，1%的企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，約有2.1%的企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站。
    雖然我省的企業(yè)信息化經(jīng)過多年的發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，但整體應(yīng)用水平還較低，突出問題表現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)信息化投入資金偏低，技術(shù)人才缺乏，重硬輕軟，對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用水平偏低，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)，其信息化技術(shù)類固定資產(chǎn)占固定資產(chǎn)總值約只有0.5%，信息化技術(shù)人員占員工的比例只有0.5%，軟件投入占信息化總投入的比例低于30%;企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢―監(jiān)理―評(píng)價(jià)體系”機(jī)制沒有形成，造成有的企業(yè)信息化工程盲目上馬，工程質(zhì)量無法保證?？偟膩碚f，我省的企業(yè)信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，因此必須進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，加大企業(yè)信息化資金的投入力度，提高全省工商企業(yè)的信息化應(yīng)用水平，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。
    （一）指導(dǎo)思想。
    按照黨中央和省委、省政府關(guān)于加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化、以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略部署，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，大力推進(jìn)和扶持企業(yè)利用信息技術(shù)改造、改組，提升企業(yè)的設(shè)計(jì)、研制、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)和管理水平，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織的挑戰(zhàn)。
    （二）基本原則。
    1、堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃，分類指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)”。
    2、堅(jiān)持以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，政府積極發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)作用。
    3、企業(yè)信息化要與企業(yè)的“三改一加強(qiáng)”緊密相結(jié)合。
    4、企業(yè)信息化要與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。
    5、企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)”的策略。
    6、堅(jiān)持“先進(jìn)適用，講求實(shí)效”原則。
    （三）規(guī)劃目標(biāo)。
    通過推動(dòng)企業(yè)信息化，將信息技術(shù)與管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過程中，通過信息集成、過程優(yōu)化、資源配置、實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的集成和優(yōu)化，提高企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。到，全省企業(yè)信息化總體水平達(dá)到如下目標(biāo)：
    1、省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和省屬資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司及授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)到20要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：建立信息化職能機(jī)構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某個(gè)或部分系統(tǒng)）的覆蓋率為100%；企業(yè)的主要產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)cad，部分實(shí)現(xiàn)capp/cam；100%建立企業(yè)網(wǎng)站，多數(shù)企業(yè)能應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行原材料或零配件的采購(gòu)以及產(chǎn)品的銷售。
    ――企業(yè)基本建立了信息化職能機(jī)構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）;。
    ――財(cái)務(wù)管理應(yīng)用率達(dá)到100%；
    ――營(yíng)銷管理（crm或scm）的應(yīng)用率為50%；
    ――比較完善的mis/mrpii/erp系統(tǒng)的覆蓋率達(dá)到70%；
    ――建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達(dá)到80%；
    ――電子信息、紡織、建材、電器機(jī)械行業(yè)cad應(yīng)用率達(dá)到70%;。
    ――工業(yè)企業(yè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到70%;。
    ――有一批推廣應(yīng)用cims、柔性制造技術(shù)（fms）、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)等技術(shù)和應(yīng)用電子商務(wù)的示范性企業(yè)。
    ――珠江三角洲專業(yè)行業(yè)集中的地、市（縣）和部分鎮(zhèn)，要建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)；
    ――財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用率達(dá)到100%；
    ――mrpii/erp系統(tǒng)的應(yīng)用率達(dá)到10%以上；
    ――建立企業(yè)網(wǎng)站的比例達(dá)到20%；
    4、20家省流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)普遍應(yīng)用erp系統(tǒng)；電子商務(wù)開展率100%；大型流通商貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理信息化達(dá)70%以上，建立網(wǎng)站比率70%以上，具備電子商務(wù)能力企業(yè)要建立專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺(tái)。
    5、創(chuàng)出一批具有國(guó)際先進(jìn)水平、有自有品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)信息化的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備和服務(wù)。
    6、培育、建立起一批基本能適應(yīng)我省企業(yè)信息化建設(shè)需要的咨詢、軟件及系統(tǒng)集成開發(fā)服務(wù)企業(yè)隊(duì)伍。
    四、實(shí)施重點(diǎn)。
    企業(yè)信息化內(nèi)容廣泛，不同層面、不同行業(yè)、不同企業(yè)在不同時(shí)期實(shí)施的重點(diǎn)都會(huì)不同，年前，全省企業(yè)信息化工作的重點(diǎn)是：
    利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)流程，實(shí)施財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各個(gè)流程的信息化管理，實(shí)現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)時(shí)化和運(yùn)作過程的規(guī)范化。企業(yè)管理信息化要和企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度緊密結(jié)合，從而有效提高企業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、企業(yè)研制和生產(chǎn)信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和數(shù)控技術(shù)等，改造企業(yè)的生產(chǎn)過程，改進(jìn)和提升企業(yè)的產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)研制、生產(chǎn)信息化要和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，真正推進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。
    （二）行業(yè)實(shí)施重點(diǎn)。
    實(shí)行分類指導(dǎo)的辦法，在全省工商領(lǐng)域主要的十二個(gè)產(chǎn)業(yè)中抓好企業(yè)信息化，重點(diǎn)任務(wù)是：
    1、電子信息產(chǎn)業(yè)。
    （1）積極推進(jìn)大企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)信息化工作，這些企業(yè)要起示范作用，起點(diǎn)要高、推廣面要大，效果要好。
    （2）扶持和培育一批企業(yè)信息化的軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。
    （3）集中力量攻克集成電路與軟件等核心技術(shù)，形成有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)建設(shè)“廣州ic中心”和廣州、珠海、深圳3個(gè)軟件園以及做強(qiáng)、做大、做精一批集成電路設(shè)計(jì)和軟件骨干企業(yè)。
    （4）集中力量突破通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備、新型電子元件和光電子器件制造的關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，開發(fā)制造出有國(guó)際先進(jìn)技術(shù)水平和有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備與服務(wù)。
    （5）建立珠江三角洲電子信息企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品和技術(shù)配套信息網(wǎng)、電子商務(wù)交易平臺(tái)，在珠江三角洲率先構(gòu)建和完善以大型企業(yè)集團(tuán)為主導(dǎo)、中小企業(yè)專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)化合作的區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)配套體系。
    2、電器機(jī)械業(yè)。
    （1）應(yīng)用cad、cam等技術(shù)，提高設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造一體化，提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)性和一致性。
    （2）利用嵌入式計(jì)算機(jī)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，開發(fā)和應(yīng)用虛擬制造技術(shù)和并行工程技術(shù)，提高產(chǎn)品的功能層次和數(shù)字化、智能化程度。
    （3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
    （4）建立電器機(jī)械產(chǎn)品制造協(xié)作網(wǎng)，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工、配套能力，在行業(yè)中推廣fms、cims技術(shù)。
    （5）以電器機(jī)械設(shè)備網(wǎng)為切入點(diǎn)，大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
    3、石油化工業(yè)。
    （1）推廣實(shí)施cims工程和先進(jìn)控制技術(shù)（apc），實(shí)現(xiàn)集散控制系統(tǒng)（dcs）或現(xiàn)場(chǎng)總線控制（fcs）。
    （2）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，建設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進(jìn)物資采購(gòu)供應(yīng)和產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)。
    4、冶金工業(yè)。
    （2）推進(jìn)礦產(chǎn)資源信息的數(shù)字化、可視化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化；
    （3）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)，開展電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。
    5、紡織服裝業(yè)。
    （1）推廣使用紡織機(jī)械cad/cam和紡織專用cad/cam，包括服裝系統(tǒng)、印花分色制版系統(tǒng)、織物組織系統(tǒng)、針織系統(tǒng)及染色配色系統(tǒng)，加強(qiáng)cad系統(tǒng)的集成開發(fā)。
    （2）推廣實(shí)施erp系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。
    （3）開發(fā)應(yīng)用服裝集成自動(dòng)化系統(tǒng)、紡織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)及創(chuàng)新設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
    （4）加快紡織信息網(wǎng)、服裝信息化的建設(shè)，開展電子商務(wù)的.應(yīng)用。
    6、食品飲料業(yè)。
    （1）結(jié)合生產(chǎn)工藝的改造，改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線的自動(dòng)化程度，發(fā)展光機(jī)電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計(jì)算機(jī)控制裝置、專用儀表和傳感器，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
    （2）應(yīng)用mis/erp等系統(tǒng)加強(qiáng)采購(gòu)、庫(kù)存、物料、銷售等業(yè)務(wù)流程的管理，用先進(jìn)的管理理念實(shí)現(xiàn)流程再造，合理利用企業(yè)資源，降低庫(kù)存，節(jié)能增效，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    （3）有條件的企業(yè)積極推進(jìn)電子商務(wù)，通過crm、scm建立以客戶為中心的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷和整個(gè)物流體系的即時(shí)協(xié)作。
    7、建筑材料業(yè)。
    （1）陶瓷。利用cad技術(shù)，提高設(shè)計(jì)效率和印刷絲網(wǎng)制作精度以及產(chǎn)品的質(zhì)量；應(yīng)用熱工窯爐自動(dòng)監(jiān)測(cè)與燃燒系統(tǒng)優(yōu)化控制技術(shù)改造工業(yè)窯爐；推廣建筑陶瓷原料自動(dòng)配料和產(chǎn)品自動(dòng)分檢系統(tǒng)；試點(diǎn)應(yīng)用陶瓷自動(dòng)噴釉系統(tǒng)。
    （2）塑料。推廣cad、cam技術(shù)，提高模具設(shè)計(jì)能力和加工精度；應(yīng)用新型自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。
    （3）鋁型材。重點(diǎn)應(yīng)用cad、capp、cam等技術(shù)，提高模具設(shè)計(jì)能力和加工精度；應(yīng)用信息技術(shù)提高測(cè)試水平。
    （4）在大型建材企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii和erp系統(tǒng)，提高生產(chǎn)管理水平。
    （5）以建筑材料專業(yè)網(wǎng)為切入點(diǎn)，選擇陶瓷、塑料、鋁型材等建筑材料產(chǎn)品為對(duì)象，開展建筑材料行業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)。
    8、汽車行業(yè)。
    （1）推廣應(yīng)用cad/cam技術(shù)，提高產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)能力。
    （2）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
    9、造紙行業(yè)。
    （1）推廣實(shí)施計(jì)算機(jī)過程控制技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用。
    （2）推廣應(yīng)用光機(jī)電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計(jì)算機(jī)控制裝置、專用儀表和傳感器。
    （3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)。
    10、醫(yī)藥工業(yè)。
    （1）利用數(shù)控技術(shù)提高生產(chǎn)裝備的自動(dòng)化程度，提高生產(chǎn)效率。
    （2）利用計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試和分析技術(shù)，提高藥品，特別是中成藥有效成分的分析水平，增強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)能力。
    （3）推廣應(yīng)用erp等企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，提高研發(fā)、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的信息化水平。
    （4）發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)綜合信息網(wǎng)，建設(shè)藥品采購(gòu)網(wǎng)，推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用。
    11、電力行業(yè)。
    （1）建立高效電力通信傳輸信息管理平臺(tái)和電力干線網(wǎng)絡(luò)。
    （2）建立火電廠監(jiān)控與管理信息系統(tǒng)和水電廠自動(dòng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)。
    （3）變電站推廣應(yīng)用綜合自動(dòng)化技術(shù)和設(shè)備。
    （4）應(yīng)用大型電網(wǎng)開放式能量管理系統(tǒng)（ems），開發(fā)新一代電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)。
    （5）推廣應(yīng)用地下洞室和大壩安全監(jiān)測(cè)信息化技術(shù)。
    12、流通業(yè)。
    （1）繼續(xù)在流通企業(yè)推廣以應(yīng)用條型碼、商品分類編碼為主的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，以電子收款機(jī)、前臺(tái)交易數(shù)據(jù)管理為主的商品銷售信息化管理技術(shù)，以電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、倉(cāng)儲(chǔ)管理自動(dòng)化為主的現(xiàn)代配送技術(shù)。
    （2）大型流通企業(yè)建立以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的決策支持及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理的信息化。
    （3）以建立網(wǎng)絡(luò)化流通運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，推動(dòng)流通業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。
    （4）加快專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，逐步推廣電子商務(wù)應(yīng)用。
    五、措施。
    （一）統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要采取“統(tǒng)籌規(guī)劃，階段實(shí)施，循序漸進(jìn)，逐步升級(jí)”的策略，各地區(qū)、各部門要根據(jù)實(shí)際情況，做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃，制定企業(yè)信息化的階段性目標(biāo)，并精心組織實(shí)施；各地區(qū)、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)信息化工作，企業(yè)“一把手”要提高認(rèn)識(shí)，親自抓落實(shí)，大型企業(yè)要設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；聘請(qǐng)有企業(yè)信息化豐富經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者及企業(yè)管理者成立企業(yè)信息化專家組，對(duì)全省企業(yè)信息化工作提供技術(shù)咨詢和決策支持。
    （二）結(jié)合企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，抓一批企業(yè)信息化的重點(diǎn)項(xiàng)目。各級(jí)政府，各有關(guān)部門要把企業(yè)信息化作為技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造的重點(diǎn)項(xiàng)目來抓，要選擇一批企業(yè)信息化的重點(diǎn)項(xiàng)目，將之列入省、市的技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)。在省重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目導(dǎo)向計(jì)劃及省重點(diǎn)支持技術(shù)改造項(xiàng)目計(jì)劃中，專門設(shè)立推進(jìn)企業(yè)信息化專題，支持和扶持一批推進(jìn)企業(yè)信息化的技術(shù)改造項(xiàng)目。有條件的市要從財(cái)政拿出部分資金，集中支持重點(diǎn)信息化項(xiàng)目。
    （三）重點(diǎn)支持一批企業(yè)信息化重點(diǎn)企業(yè)，形成全省企業(yè)信息化的示范點(diǎn)。省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和20戶流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)要率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化；各市在推進(jìn)企業(yè)信息化工作中，要重點(diǎn)支持一批有典型示范作用的企業(yè)實(shí)施和完善信息化工程，并及時(shí)總結(jié)地方政府推動(dòng)企業(yè)信息化工作和企業(yè)信息化建設(shè)取得顯著成績(jī)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過新聞宣傳、經(jīng)驗(yàn)上網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、交流研討等各種形式，推廣企業(yè)信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)根據(jù)地區(qū)發(fā)展的不平衡性、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的不同情況，對(duì)不同地區(qū)、不同類型企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，典型示范，穩(wěn)步推進(jìn)。
    （四）扶持和培育一批企業(yè)信息化的裝備及軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)信息化提供先進(jìn)、適用的產(chǎn)品和服務(wù)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。信息化產(chǎn)品要注意技術(shù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)要專業(yè)化。
    （五）加大對(duì)企業(yè)信息化的投入。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮企業(yè)和社會(huì)各方面的積極性，籌集企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)可以結(jié)合技術(shù)改造或技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，將企業(yè)信息化建設(shè)的資金列入技改或技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的總投資，也可以從折舊費(fèi)、新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)費(fèi)中，提取一部分資金用于企業(yè)信息化建設(shè)的投入；各級(jí)政府要加大對(duì)企業(yè)信息化的資金投入，重點(diǎn)支持企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)信息化項(xiàng)目（包括信息化裝備的開發(fā)與改造項(xiàng)目）進(jìn)行導(dǎo)向性支持。
    （六）加快企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。一是利用高校、信息化服務(wù)中介機(jī)構(gòu)等各種培訓(xùn)資源，建立企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地，為企業(yè)培訓(xùn)信息化急需的人才；二是改進(jìn)和完善分配制度和激勵(lì)機(jī)制，留住企業(yè)的專業(yè)人才。
    （七）加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造有利于企業(yè)信息化的環(huán)境。要加快全省信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)上網(wǎng)工程提供良好的條件和服務(wù)，盡可能降低企業(yè)的上網(wǎng)費(fèi)用；完善電子商務(wù)認(rèn)證中心，建立市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提高市場(chǎng)信用度；逐步解決網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算中的安全問題，確保交易合同的有效性和交易內(nèi)容以及有關(guān)數(shù)據(jù)的安全性；加快電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)，為企業(yè)電子商務(wù)的開展提供良好的法律環(huán)境。
    （八）建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)。通過吸引國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金，結(jié)合政府支持投資的形式，盡快建立全省中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，降低企業(yè)信息化投入成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。
    （九）引入企業(yè)信息化工程評(píng)測(cè)和監(jiān)理機(jī)制，建立健全企業(yè)信息化工程評(píng)測(cè)和監(jiān)理機(jī)構(gòu)，使企業(yè)信息化工程建設(shè)全過程得到有效監(jiān)控，提高工程質(zhì)量。
    （十）加強(qiáng)教育，提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)。在全省工商領(lǐng)域廣泛宣傳、普及企業(yè)信息化知識(shí)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，形成對(duì)企業(yè)信息化積極參與的氛圍和共識(shí)，促進(jìn)企業(yè)信息化工作的開展；要加強(qiáng)全員教育與培訓(xùn)，組織企業(yè)職工對(duì)信息化基本知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高全體職工的信息化素質(zhì)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇七
    首先應(yīng)該肯定的是：信息化建設(shè)在實(shí)施的過程中取得了一些成績(jī)：
    二、問題。
    三、經(jīng)驗(yàn)。
    解決辦法：
    1、接收學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)生或從社會(huì)公開招聘一批有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員充實(shí)到一線。
    2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。
    3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇八
    煤炭是我國(guó)的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費(fèi)總量的76%和69%，在未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，我國(guó)仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的報(bào)告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國(guó)一個(gè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
    目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對(duì)于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對(duì)煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
    煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互、人力資源等各個(gè)業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時(shí)掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策、研究開發(fā)、市場(chǎng)銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過對(duì)信息和知識(shí)資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動(dòng)人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)系統(tǒng)工程。
    煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動(dòng)權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段。現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動(dòng)人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競(jìng)爭(zhēng)力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
    由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。
    隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。
    1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。
    （1）政府和管理部門支持力度不夠。
    煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵(lì)和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國(guó)家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較小；三是國(guó)家對(duì)一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。
    （2）信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。
    信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化法律、法規(guī)建設(shè)和信息化的咨詢、評(píng)價(jià)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動(dòng)化控制技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等，如果信息化基礎(chǔ)設(shè)施沒有建立并發(fā)展起來，就缺乏煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。我國(guó)在針對(duì)信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實(shí)施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢，煤炭企業(yè)實(shí)施信息化的過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來實(shí)施信息化。而目前我國(guó)還很缺乏這種信息化咨詢機(jī)構(gòu)，這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。另外，我國(guó)也缺乏對(duì)煤炭企業(yè)信息化效果的評(píng)價(jià)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設(shè)“咨詢一監(jiān)督—評(píng)價(jià)”機(jī)制。
    （3）外部信息技術(shù)供應(yīng)商開發(fā)能力有限。
    企業(yè)信息化建設(shè)日益依賴外部信息技術(shù)供應(yīng)商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供應(yīng)商自身的研發(fā)能力有限，難以滿足煤炭企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的需求；另一方面由于我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，有的外部供應(yīng)商一味強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點(diǎn)，很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品，而且也缺乏售后服務(wù)意識(shí)，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。
    2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。
    （1）煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。
    首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊，我國(guó)煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè)，而井下開采條件復(fù)雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會(huì)對(duì)電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等產(chǎn)生腐蝕性影響，這對(duì)各種設(shè)備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運(yùn)用大機(jī)器體系，技術(shù)裝備復(fù)雜，煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、供排水、供電、選煤等設(shè)備，種類之多和技術(shù)復(fù)雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的，這對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對(duì)安全性和可靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程具有事故較多、風(fēng)險(xiǎn)較大的特點(diǎn)，在其生產(chǎn)過程中，通風(fēng)、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)重的后果。這也對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用提出了新的挑戰(zhàn)。
    （2）觀念和人才方面的問題。
    一方面煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其是“一把手”對(duì)信息化的觀念和意識(shí)直接影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。目前，不少煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息意識(shí)不強(qiáng)，觀念陳舊，認(rèn)為購(gòu)置計(jì)算機(jī)、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就實(shí)現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員對(duì)信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。很多中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員消極對(duì)待信息化，一些中層管理人員害怕信息化引起新權(quán)利分配、為了保護(hù)本部門的利益等原因，對(duì)煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動(dòng)的接受和參與一些工作，認(rèn)為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式，對(duì)采用新的技術(shù)抱一種懷疑的態(tài)度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。
    煤炭企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才特別是復(fù)合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均知識(shí)素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦，使得煤炭企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)人才有一定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才激勵(lì)政策不到位，信息化人才流失嚴(yán)重。其次，煤炭企業(yè)對(duì)員工的教育培訓(xùn)不足。既要針對(duì)不同層次的人采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，又要重視對(duì)信息化戰(zhàn)略意識(shí)的培養(yǎng)，不能只重視技術(shù)和技能的培訓(xùn)，而忽略對(duì)管理、業(yè)務(wù)及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。
    （3）技術(shù)和管理方面的問題。
    煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中技術(shù)方面存在不少問題，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設(shè)備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在服務(wù)上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)應(yīng)參照現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏研究開發(fā)能力。引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預(yù)期效果，但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實(shí)際技術(shù)能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力，而目前國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后，煤炭企業(yè)缺乏對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)。煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息安全的理解，采取各種措施來加強(qiáng)信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞，有效阻止內(nèi)部信息對(duì)外泄露和外界對(duì)信息系統(tǒng)的侵害。
    管理在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問題，主要包括以下幾個(gè)方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進(jìn)程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展，采用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒有明確的實(shí)施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而采用實(shí)施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結(jié)構(gòu)不合理。由于煤炭企業(yè)長(zhǎng)期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu)，部門眾多，機(jī)構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設(shè)是建立在與之相適應(yīng)的先進(jìn)管理基礎(chǔ)上的，它要求信息處理具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應(yīng)的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對(duì)信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒有對(duì)信息資源的管理引起足夠的重視，對(duì)基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對(duì)于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立還不是很完善，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。
    對(duì)于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，制定適應(yīng)煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應(yīng)商提高其研發(fā)水平，能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)信息化知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信息化意識(shí)。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術(shù)，配合信息化工作的開展。要加強(qiáng)對(duì)信息化人才尤其是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，制定一些激勵(lì)措施，避免信息化人才的流失，更要加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)。要對(duì)信息化建設(shè)投入更多的資金，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結(jié)構(gòu)，要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實(shí)際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展，也要加強(qiáng)對(duì)信息資源的利用。
    煤炭企業(yè)信息化的建設(shè)不僅會(huì)有效降低煤炭企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平；而且能推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)將會(huì)給煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇九
    石油企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)部條件已經(jīng)具備，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普及，各基層單位已經(jīng)建立了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)上提交。視頻技術(shù)及各種應(yīng)用軟件的開發(fā)，為企業(yè)信息化建設(shè)打造了良好的技術(shù)平臺(tái)。信息化管理正在走進(jìn)我們的工作和生活。但是，信息化管理不等于信息技術(shù)，就信息化管理而言，由于受傳統(tǒng)觀念的影響和約束，我們?nèi)鄙偕羁痰睦斫夂蜏?zhǔn)確的把握，缺乏對(duì)企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)。
    目前，我國(guó)企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國(guó)走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證。
    企業(yè)信息化管理是一個(gè)很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的效率和水平，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
    在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不及時(shí)，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒有多少人使用，對(duì)企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此，必須從根本上提高對(duì)企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)。
    （一）企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場(chǎng)革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的?，F(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對(duì)信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術(shù)改造等方面以市場(chǎng)為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過的途徑。
    （二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
    1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財(cái)務(wù)帳目不實(shí)的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)下級(jí)對(duì)上級(jí)透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國(guó)外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無法實(shí)現(xiàn)，而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級(jí)的財(cái)務(wù)部門所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報(bào)表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會(huì)留下記錄。通過電子商務(wù)系統(tǒng)采購(gòu)人員甚至不能接觸采購(gòu)票據(jù)和資金，而由財(cái)務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物的變化，都通過財(cái)務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的使用效率。
    2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購(gòu)部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購(gòu)環(huán)節(jié)，由于信息不對(duì)稱，最終的價(jià)格確定掌握在商戶和采購(gòu)員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個(gè)相互制約的系統(tǒng)，一是采購(gòu)信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購(gòu)與定價(jià)分離，合同草簽與審簽分離，進(jìn)貨與驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價(jià)環(huán)節(jié)。這一切都是依托計(jì)算機(jī)軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
    3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國(guó)有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實(shí)施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開支和預(yù)算進(jìn)行比較，及時(shí)提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的“跑冒滴漏”。
    （三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
    1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個(gè)數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是既耗費(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)精力。通過建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計(jì)工作和人力資源規(guī)劃。
    2、以完備的`人力資源管理系統(tǒng)帶動(dòng)其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個(gè)部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡(jiǎn)化了工作程序，又加強(qiáng)了人事部門與其他各個(gè)部門的工作聯(lián)系。
    3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過信息權(quán)限的設(shè)置和分級(jí)管理，上級(jí)單位可以及時(shí)掌握和了解下級(jí)單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎(jiǎng)金及考核等方面的人事信息，促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級(jí)部門的宏觀調(diào)控，并以此來核實(shí)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門的財(cái)務(wù)屬實(shí)情況，便于上級(jí)部門更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。
    4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時(shí)間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時(shí)了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動(dòng)態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
    （一）對(duì)企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識(shí)不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計(jì)算機(jī)代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對(duì)企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。
    （二）員工對(duì)信息資源的利用不夠充分，對(duì)信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對(duì)信息資源的維護(hù)和完善，更不注重對(duì)這個(gè)系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動(dòng)利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。?（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對(duì)于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動(dòng)，如何通過層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。
    （四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評(píng)估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。
    （一）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對(duì)每個(gè)部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息化知識(shí)的普及，提高員工的信息化管理意識(shí)。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)，甚至核心能力之一，從而營(yíng)造企業(yè)信息化管理良好的社會(huì)環(huán)境和氛圍。
    （二）制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的價(jià)值所在，同時(shí)為企業(yè)有效計(jì)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
    （三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對(duì)生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn)，使各個(gè)部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
    （四）企業(yè)信息化管理要始終堅(jiān)持以人為本，從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上表現(xiàn)為科技的競(jìng)爭(zhēng)，最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個(gè)部門的決策就會(huì)更加科學(xué)化。
    （五）堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動(dòng)力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護(hù)。效益不僅是評(píng)價(jià)信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
    以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個(gè)部門都是這個(gè)數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，從而形成一個(gè)整體，引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動(dòng)化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個(gè)復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實(shí)施等方面，它本身也是一個(gè)固定的模式，只有階段性目標(biāo)，沒有終極目標(biāo)。因此，推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進(jìn)，這樣，才能不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十
    日前召開的普通高等學(xué)校招生工作會(huì)議傳來消息，從今年開始，凡符合國(guó)家教育部、省招委會(huì)規(guī)定的政策性加分的考生，將必須在考生所在中學(xué)或縣級(jí)招生辦公室“公示”，接受社會(huì)監(jiān)督。
    筆者認(rèn)為這種高考加分“公示制”值得稱道。實(shí)際上，對(duì)于高招給獲得過“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽(yù)稱號(hào)的考生加分，人們歷來看法不一，反對(duì)者的主要理由是加分政策有違高考公平公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，并可能成為一些人弄虛作假、徇私舞弊的“工具”。去年高招期間，河北省就查出80名假三好學(xué)生和假優(yōu)秀學(xué)生干部，廣州某高校也爆出某招生人員利用手中權(quán)利，通過制造虛假檔案，大肆攫取考生賄賂的新聞。因此近年來，取消加分政策的呼聲愈發(fā)高漲，不少省市和高校也被迫取消或降低了高招加分照顧。
    不過在筆者看來，高招給三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部加分這個(gè)政策本身并沒有錯(cuò)，因?yàn)榻o那些德智體全面發(fā)展、各方面素質(zhì)較好、較均衡的.考生以一定的加分照顧，恰恰有利于彌補(bǔ)高考“唯分?jǐn)?shù)論”和“一考定終身”的固有缺陷，反而是在更高層次上體現(xiàn)了公平公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，有利于鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展、發(fā)揮特長(zhǎng)，更符合實(shí)施素質(zhì)教育的改革潮流。至于加分政策引發(fā)了“榮譽(yù)造假”問題，孕育出種種“幕后交易”，則是另一個(gè)層面的問題，我們不能因?yàn)槌隽藛栴}就廢止原本積極合理的政策。“一刀切”地廢除加分政策固然簡(jiǎn)單省事，但是對(duì)于那些理應(yīng)享受加分待遇的考生卻有失公平，同時(shí)，缺少了加分的“導(dǎo)向”作用，對(duì)于推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育，對(duì)于高校合理選拔人才，也都是不利的。
    那么在不取消加分政策的情況下，如何保證這項(xiàng)政策執(zhí)行起來不“走樣”、不“變形”，不給“榮譽(yù)造假”者以可乘之機(jī)？高考加分“公示制”無疑是一項(xiàng)積極有效的措施。對(duì)于哪個(gè)學(xué)生獲得了什么榮譽(yù)稱號(hào)，將享受多少加分照顧等等予以“公示”，接受社會(huì)監(jiān)督，將有利于避免“黑箱操作”，讓“榮譽(yù)造假”者在陽(yáng)光下無所遁形。
    當(dāng)然，單是將高考加分予以公示并不能完全堵住“榮譽(yù)造假”這個(gè)“黑洞”。高考錄取過程中的“榮譽(yù)造假”問題被扼制以后，一些人很可能轉(zhuǎn)而去插手學(xué)校平時(shí)的各種榮譽(yù)稱號(hào)評(píng)選。因此，各學(xué)校應(yīng)該建立公開、公平、規(guī)范的學(xué)生檔案管理制度，規(guī)范三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)選程序，將各種榮譽(yù)稱號(hào)的評(píng)選工作同樣置于陽(yáng)光之下。同時(shí)，應(yīng)該加大對(duì)弄虛作假者的處罰力度，僅僅取消考生的加分資格而不追究參與造假者的責(zé)任，顯然過于輕描淡寫了，沒有嚴(yán)厲的懲罰措施同樣難以杜絕“榮譽(yù)造假”。
    另外，高考加分“公示制”還從一個(gè)側(cè)面表明，有關(guān)部門的政策制定正逐步從“一刀切”的思維桎梏解脫出來。一項(xiàng)原本積極合理的政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了問題，沒有“因噎廢食”地一律廢止，而是針對(duì)問題制定“補(bǔ)充”政策來解決，這種政策理念上的進(jìn)步，筆者以為比“公示制”本身更讓人欣慰，更值得稱道。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十一
    1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
    2、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。
    3、品質(zhì)——成功之輪。
    4、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
    5、品質(zhì)為本，財(cái)富為果。
    6、效益來源于服務(wù)社會(huì)的`回報(bào)。
    7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
    8、老毛病，要根治；小問題，要重視。
    9、今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。
    10、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
    11、沒有措施免談管理，沒有計(jì)劃如何工作。
    12、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。
    13、質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河。
    14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
    15、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。
    16、品質(zhì)為重。
    17、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
    18、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
    19、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十二
    我公司信息化建設(shè)工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，2008年信息化建設(shè)有了較大進(jìn)展，在計(jì)算機(jī)硬件建設(shè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將我公司20xx年信息化建設(shè)工作情況匯報(bào)如下：
    （一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    今年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作。把信息化工作納入重要工作日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，對(duì)重要信息親自把關(guān)，親自簽批。為保證此項(xiàng)工作的順利開展，同時(shí)選調(diào)政治敏銳、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到信息化建設(shè)的工作崗位。保證信息化建設(shè)能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設(shè)方向。為切實(shí)做好信息化建設(shè)工作，我公司明確信息化建設(shè)的具體工作設(shè)立了信息工作聯(lián)絡(luò)員，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真抓好信息化建設(shè)工作。
    （二）加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
    我公司在人員少，人員兼職多、任務(wù)重、缺乏專業(yè)計(jì)算機(jī)人才的情況下，堅(jiān)持培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)信息化人才隊(duì)伍。積極倡導(dǎo)各信息員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)培訓(xùn)，不斷提高人員計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。
    （三）加大資金投入，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    今年以來，我公司加大資金投入，進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中，完成了公司內(nèi)部寬帶上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。充實(shí)了我公司的企業(yè)網(wǎng)站信息，并成功進(jìn)行了網(wǎng)站改版，在新版網(wǎng)站專門開辟了經(jīng)銷商專區(qū)和業(yè)務(wù)員專區(qū)；計(jì)算機(jī)普及率基本達(dá)到90%；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；企業(yè)erp系統(tǒng)、電視電話會(huì)議、短信平臺(tái)的廣泛應(yīng)用；檔案人事軟件和考勤軟件得到有效的運(yùn)用；其中，對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，更加有效的對(duì)病毒進(jìn)行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
    （四）信息化建設(shè)推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作。
    一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、實(shí)施宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。
    二是依靠信息化建設(shè)使機(jī)關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。
    盡管今年我公司信息化建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)，但是，由于信息化建設(shè)剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進(jìn)和完善：一是信息化工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設(shè)不盡完善，版式、內(nèi)容、功能等方面也需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。三是沒有專職信息工作人員。
    （一）繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范工作制度，落實(shí)責(zé)任，提高每位公司職員對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)，把信息化工作納入個(gè)人的目標(biāo)考核內(nèi)容，使之完全地融入到個(gè)人的工作當(dāng)中。
    （二）進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作，提高報(bào)送信息的質(zhì)量，將逐步建設(shè)oa辦公平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司上下的無紙化辦公；在企業(yè)網(wǎng)站上開辟網(wǎng)絡(luò)商城，讓消費(fèi)者和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)買公司產(chǎn)品；在生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)行條形碼制，能夠更有效的管理好公司產(chǎn)品。
    （三）加大投入，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的需要，積極所需建設(shè)經(jīng)費(fèi)，配齊硬件設(shè)施，完善局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高公司網(wǎng)絡(luò)辦公水平。
    強(qiáng)與市委、市政府信息部門合作和兄弟企業(yè)的交流學(xué)習(xí)，做好信息化建設(shè)工作。
    信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又堅(jiān)巨的工作，我們將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設(shè)水平，完成信息化建設(shè)工作。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十三
    目前主流的幾種方式：內(nèi)部自建模式、外部采購(gòu)模式、混合模式。一般來說集團(tuán)型企業(yè)的業(yè)務(wù)、結(jié)算、管控等方面都存在很強(qiáng)的個(gè)性化要求，不管采用什么模式來實(shí)現(xiàn)最終都要充分考慮自身的個(gè)性化需求，同時(shí)也要兼顧靈活性，因?yàn)樾枨蟮淖兓俣葧?huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過我們的預(yù)期。
    3.1內(nèi)部自建模式。
    內(nèi)部自建模式主要是指企業(yè)擁有自己的`it團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)所需要的各類信息化系統(tǒng)都由自己的it團(tuán)隊(duì)自主進(jìn)行需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)升級(jí)等工作。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)個(gè)性化程度強(qiáng)，更新、維護(hù)、升級(jí)改進(jìn)的響應(yīng)程度較高；但是也存在弊端，就是成本較大，同時(shí)開發(fā)周期也較長(zhǎng)。
    3.2外部采購(gòu)模式。
    外部采購(gòu)模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)通過采購(gòu)?fù)獠寇浖a(chǎn)品的模式。接口以及二次開發(fā)的需求也同樣由軟件供應(yīng)商提供。人員外包、項(xiàng)目外包都屬于這類模式的范疇。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)使用成本相對(duì)較低，上線實(shí)施周期短；同樣也存在弊端，個(gè)性化程度不高，更新、維護(hù)、升級(jí)、改進(jìn)的響應(yīng)度不夠。
    3.3混合模式。
    混合模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)部分通過采購(gòu)?fù)獠康能浖a(chǎn)品，部分采用自主研發(fā)的方式。這種模式既考慮到了系統(tǒng)的個(gè)性化，同時(shí)又能兼顧系統(tǒng)的靈活性，可以很好的對(duì)系統(tǒng)的更新、維護(hù)、升級(jí)、改進(jìn)作出響應(yīng)。
    4.1對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)的整體規(guī)劃。
    由于目前大部分的集團(tuán)型企業(yè)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)存在多年，并已經(jīng)正常運(yùn)行。建議采取分階段、分步驟的對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。整合的同時(shí)要對(duì)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、流程等方面進(jìn)行整體的戰(zhàn)略布局。
    4.1.1整體規(guī)劃的基本原則。
    （1）整體性考量的原則，全面考慮業(yè)務(wù)流、信息流、單證流、資金流、結(jié)算流的深度融合，要能具備界面整合、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)整合等能力。
    （2）全面集成原則，既要支持邏輯集成，也要支持物理集成。
    （3）生態(tài)圈原則，系統(tǒng)的整合平臺(tái)不能成為第n+1個(gè)系統(tǒng)。
    （4）規(guī)范化原則，規(guī)范各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
    （5）標(biāo)準(zhǔn)化原則，實(shí)現(xiàn)代碼標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)模型標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)建模標(biāo)準(zhǔn)化。
    （6）平臺(tái)化原則，采用主流的平臺(tái)技術(shù)，確保開放性和可靠性。
    （7）流程化原則，采用工作流引擎技術(shù)，做到可自由的拆分與組裝。
    4.1.2系統(tǒng)規(guī)劃的步驟。
    （1）近期目標(biāo)。a、對(duì)企業(yè)主要的核心系統(tǒng)如業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和整合b、建立企業(yè)的管理分析平臺(tái)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)包括業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的各類分析報(bào)表，并對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。
    （2）遠(yuǎn)期目標(biāo)。a、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以及應(yīng)用實(shí)際需要出發(fā)，將現(xiàn)有系統(tǒng)以及今后發(fā)展可能需要應(yīng)用到的系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，并且系統(tǒng)與系統(tǒng)之間，要能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的有效交互。b、對(duì)企業(yè)內(nèi)各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)一些不利與企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的系統(tǒng)，考慮是否需要改進(jìn)或者更換。
    4.1.3主流的架構(gòu)模式。
    （1）企業(yè)服務(wù)總線模式。esb被稱為企業(yè)服務(wù)總線。esb技術(shù)在傳統(tǒng)中間件技術(shù)與webservice、xml等技術(shù)相結(jié)合之后的產(chǎn)物。它實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)間最底層的連接中樞，是搭建企業(yè)系統(tǒng)整體架構(gòu)的必要部件之一。它顛覆了以前的軟件架構(gòu)體系，和傳統(tǒng)中間件產(chǎn)品相比，它的解決方案性價(jià)比更優(yōu)，并且esb還消除了異構(gòu)系統(tǒng)之間存在的技術(shù)差異，讓不同類型的應(yīng)用服務(wù)器之間可以互相協(xié)同，在不同的服務(wù)之間實(shí)現(xiàn)了整合。就功能角度而言，它提供了事件驅(qū)動(dòng)和文檔導(dǎo)向的處理模式，可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的數(shù)據(jù)交互，同時(shí)它內(nèi)置了許多標(biāo)準(zhǔn)接口可供用戶調(diào)用。國(guó)內(nèi)很多erp廠商都提供此類型的產(chǎn)品，如金蝶的esb和中創(chuàng)的infors產(chǎn)品等。
    （2）soa架構(gòu)模式。soa（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）這是一個(gè)基于組件開發(fā)的模型，soa使應(yīng)用系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能模塊（定義為服務(wù)）用這些服務(wù)之間所定義的接口和約定進(jìn)行關(guān)聯(lián)。接口是用公共的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)的，接口相對(duì)獨(dú)立于相關(guān)的硬件平臺(tái)、os和開發(fā)語(yǔ)言。這使得建立在異構(gòu)的系統(tǒng)中的各種服務(wù)可以采取一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的方式進(jìn)行耦合。soa它能依據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)軟耦合的各種組件或應(yīng)用實(shí)現(xiàn)部署、應(yīng)用和拼接。server層作為面向服務(wù)的基礎(chǔ)，應(yīng)用程序可直接對(duì)其進(jìn)行引用，從而減少人工操作的依賴。soa是一種軟耦合的服務(wù)應(yīng)用的架構(gòu)，每個(gè)服務(wù)之間通過標(biāo)準(zhǔn)的接口進(jìn)行交互與通信，不需要了解底層的接口開發(fā)與通訊機(jī)制。soa可以理解為是b/s架構(gòu)、xml、webservice等技術(shù)的后續(xù)的擴(kuò)展和延伸。與以往相比，采用了soa構(gòu)架的系統(tǒng)能更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化。
    4.2盡量在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上優(yōu)化改造再利用。
    很多集團(tuán)型企業(yè)內(nèi)各類信息系統(tǒng)繁多，沒有建立起有效的信息鏈，從成本效益的角度出發(fā)，盡量還是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。在優(yōu)化改造的過程中需關(guān)注以下幾點(diǎn)：
    （1）根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，對(duì)企業(yè)it方面不完善的部分進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。
    （2）參考其他同類型的大型企業(yè)的建設(shè)思路，博采眾長(zhǎng)。
    （3）考慮到業(yè)務(wù)、資金、結(jié)算、管理、風(fēng)控等方面的深度融合。
    （4）要考慮到各個(gè)系統(tǒng)之間的松耦合、開放性、靈活性。
    （5）兼顧到作業(yè)層、管理層、領(lǐng)導(dǎo)層等各個(gè)層面對(duì)系統(tǒng)的需求。
    4.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的整體規(guī)劃。
    由于企業(yè)的業(yè)務(wù)、結(jié)算、內(nèi)部管理等方面對(duì)信息化的要求越來越高，對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的要求也越來越高，而且集團(tuán)內(nèi)部總部與各子分公司之間的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境各不相同，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和寬帶情況也各不相同。所以，應(yīng)該由it團(tuán)隊(duì)牽頭從各個(gè)分子公司的實(shí)際情況出發(fā)，統(tǒng)一的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)和管理。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)總部、各個(gè)子分企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化與改造。同時(shí)，各分子公司需要配備it專員，it專員可以是專職或者是兼職的人員擔(dān)任。這樣可以更好的保證網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)維和管理。
    4.4提升企業(yè)內(nèi)部的it力量隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷地?cái)U(kuò)大，原先的人員配置已經(jīng)無法滿足企業(yè)現(xiàn)在所面對(duì)的各種it需求，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，需要提前要培養(yǎng)一支能夠滿足企業(yè)需求的it團(tuán)隊(duì)，這也是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化建設(shè)的重中之重。
    （1）對(duì)信息建設(shè)的工作內(nèi)容進(jìn)行分工，責(zé)任落實(shí)到人。
    （2）培養(yǎng)自主研發(fā)能力。
    （3）完善人員配備和后備人才的培養(yǎng)，可以從內(nèi)部外部挖掘it人才。
    （4）定期或不定期的組織it技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)。
    4.5建立it支持平臺(tái)。
    隨著it技術(shù)的不斷更新，企業(yè)需求的不斷變化，像以前那樣企業(yè)內(nèi)所以的it工作由幾個(gè)人，或者一個(gè)部門來完成，已經(jīng)變的很難實(shí)現(xiàn)。所以我們應(yīng)該建立一個(gè)強(qiáng)大的it支持平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)包括（集團(tuán)信息部、it供應(yīng)商的支持）。
    （1）對(duì)于與企業(yè)有合作關(guān)系的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)定，選出一批優(yōu)質(zhì)量的供應(yīng)商，做好企業(yè)信息平臺(tái)運(yùn)行的保障服務(wù)。
    （2）根據(jù)具體需要，可采取項(xiàng)目外包、人員外包、技術(shù)服務(wù)、合作開發(fā)等多種方式，提高工作效率和工作質(zhì)量，也要盡可能的為企業(yè)降低it成本。
    為了將企業(yè)所累積下的大量珍貴的信息資源和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳承下來，需要使用一種快速、便利的技術(shù)手段進(jìn)行整合，可為企業(yè)內(nèi)部和外部用戶分享和利用，已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)之一。什么是企業(yè)信息門戶eip？就是說一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)框架，可承載企業(yè)內(nèi)所有的應(yīng)用，并與信息相整合后形成一個(gè)統(tǒng)一的門戶平臺(tái)；一般來說eip都是基于web架構(gòu)的，使企業(yè)內(nèi)部和外部的用戶可以從一個(gè)統(tǒng)一的渠道獲取信息。eip著重于結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、訪問管理和無縫的對(duì)接。這類應(yīng)用一定會(huì)包含數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析等基本模塊。結(jié)合現(xiàn)在流行的社交工具qq、微信、微博、在線商城等方式，可以更好地提升企業(yè)形象，打造企業(yè)的品牌價(jià)值，直接與用戶終端對(duì)接，為打造平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式提供支撐，打造端到端的營(yíng)銷和服務(wù)模式。主要優(yōu)點(diǎn)包括：
    （1）即時(shí)的發(fā)布企業(yè)信息，將重要的資訊和產(chǎn)品信息等第一時(shí)間向外界推送。
    （2）獲取用戶的反饋信息，建立與終端用戶的溝通渠道。
    （3）為終端用戶提供實(shí)時(shí)、高效的服務(wù)通道，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成差異化服務(wù)。
    （4）宣傳企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的影響力，有助于提升品牌價(jià)值。
    （5）形成企業(yè)內(nèi)部員工便利的溝通渠道。
    （6）幫助企業(yè)積累優(yōu)質(zhì)信息資源，傳承企業(yè)文化。
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    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十四
    企業(yè)想要順利完成一件事，首先，要做好員工的動(dòng)員。
    其中，領(lǐng)導(dǎo)作為核心，要對(duì)信息化建設(shè)工作給予高度關(guān)注。
    積極組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟練掌握信息化系統(tǒng)的實(shí)際操作。
    在優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)信息化的過程中，要夸獎(jiǎng)員工參與的積極性，配合系統(tǒng)研發(fā)的調(diào)研工作。
    企業(yè)的信息化發(fā)展屬于企業(yè)整體發(fā)展中的核心組成，所以一定要同企業(yè)的宏觀目標(biāo)相協(xié)調(diào)，才能令企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)久不衰。
    因此，在研究和解析企業(yè)信息化建設(shè)需求的前提上，要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、宏觀規(guī)劃相適宜，充分考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平，樹立企業(yè)信息化進(jìn)步的宏觀目標(biāo)、規(guī)劃、每個(gè)階段的小目標(biāo)與計(jì)劃的詳細(xì)步驟。
    當(dāng)目標(biāo)明確標(biāo)后，堅(jiān)持且一絲不茍地去執(zhí)行。
    在建設(shè)期間，還需要深入掌控系統(tǒng)的延展性和提升空間，嚴(yán)格遵循制定的目的和規(guī)劃，分步驟、分環(huán)節(jié)地執(zhí)行，按時(shí)驗(yàn)收建設(shè)的效果。
    3.4信息化建設(shè)成果的使用和維護(hù)。
    物流企業(yè)信息化建設(shè)完成，并不代表工程就結(jié)束了，想要使系統(tǒng)能穩(wěn)定正常且高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，還有諸多后續(xù)的配套工作需要執(zhí)行和完善。
    比如，判斷建設(shè)完成的信息化系統(tǒng)，評(píng)估其是否已符合企業(yè)設(shè)置的建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)的定時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn);不斷完成對(duì)系統(tǒng)的更新，添加新的職能和職責(zé)，使系統(tǒng)能夠與這個(gè)時(shí)代的發(fā)展步伐以及技術(shù)水平的提高相適應(yīng)，給企業(yè)指出一條最新的信息化服務(wù)之路。
    4.1健全物流企業(yè)的資源配置。
    從當(dāng)下情形看，眾多物流企業(yè)的資源尚未得到全部且合理的配置，極易導(dǎo)致大量浪費(fèi)。
    所以，在企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，還應(yīng)該改進(jìn)和調(diào)配其資源的共享。
    借助于電子信息技術(shù)，減少對(duì)物流資源的莫名浪費(fèi)，使企業(yè)的機(jī)器和人員都發(fā)揮出最大效用。
    同時(shí)，還能在電子信息化建設(shè)階段，搭建出一個(gè)形式上的物流模型，方便指導(dǎo)企業(yè)的全部資源得到最優(yōu)化的配置和最大的利用率。
    4.2完善供應(yīng)鏈管理。
    在網(wǎng)絡(luò)信息化日新月異的當(dāng)下，眾多物流企業(yè)陸續(xù)運(yùn)用供應(yīng)鏈模式的管理方式。
    所謂供應(yīng)鏈模式，就是指從產(chǎn)品或材料的選購(gòu)、傳輸、儲(chǔ)存、派發(fā)、到達(dá)客戶手里這整個(gè)流程中關(guān)于賣家、生產(chǎn)方、服務(wù)企業(yè)、客戶之間的整個(gè)上下產(chǎn)業(yè)鏈。
    這個(gè)過程的效率將對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果產(chǎn)生決定性影響。
    在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，可以調(diào)整企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的管理。
    運(yùn)用局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、b2b等電商等技術(shù)，完成上下游中多方信息的實(shí)時(shí)分享，把企業(yè)的對(duì)外業(yè)務(wù)和內(nèi)部業(yè)務(wù)恰當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一，有效提升企業(yè)抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，也使得信息化建設(shè)成果更為顯著。
    4.3改善物流信息化的基礎(chǔ)環(huán)境。
    近些年，大部分物流企業(yè)已開始對(duì)信息化的重要意義形成了深刻認(rèn)知，把物流信息化當(dāng)成一項(xiàng)關(guān)鍵的發(fā)展目標(biāo)列入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中。
    但由于我國(guó)開始運(yùn)用電子信息化的時(shí)間相對(duì)較晚，技術(shù)水平較低，發(fā)展物流信息化的底子比較薄。
    想要建設(shè)好物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，還需要我國(guó)其他相關(guān)部門給予該項(xiàng)工作高度的重視和大力扶持，制定和頒發(fā)相關(guān)政策，一起協(xié)作配合。
    一方面發(fā)揮出必要的執(zhí)行作用，一方面起到表?yè)P(yáng)作用。
    這樣就能有效地加快物流行業(yè)中的整體信息化建設(shè)，從而為信息化發(fā)展提供一個(gè)和諧的發(fā)展空間。
    物流企業(yè)要經(jīng)常對(duì)員工展開專業(yè)培訓(xùn)，積極組織眾多電子信息化方面的活動(dòng)，讓員工之間能夠順利實(shí)現(xiàn)有效溝通。
    員工要具備一些最基本的日常運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)急方法。
    保障企業(yè)在使用這一系統(tǒng)時(shí)能夠符合足夠的信息操控要求，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
    5結(jié)語(yǔ)。
    綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展能為物流企業(yè)的發(fā)展帶來許多便捷，有利于促進(jìn)物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理進(jìn)程。
    而針對(duì)物流企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中遇到的一系列棘手難題都要深思熟慮，提高企業(yè)的管理能力，加大企業(yè)的宏觀環(huán)境建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)信息化系統(tǒng)建設(shè)和信息安全系統(tǒng)的建設(shè)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十五
    企業(yè)信息化是國(guó)家信息化的基礎(chǔ)，是國(guó)家信息化的重要組成部分。具體地說，企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。
    1)。
    提高效率：企業(yè)信息化可大大減少人力，加快信息處理的速度，提高信息的準(zhǔn)確性和可靠性。
    2)。
    提高效益：企業(yè)信息化可以通過輔助管理和輔助決策，準(zhǔn)確及時(shí)地把握市場(chǎng)信息，從而獲得更多的商機(jī)。
    3)。
    提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)信息化可以大大縮短產(chǎn)品的設(shè)計(jì)周期，提高產(chǎn)品的成品率，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，提高企業(yè)決策的正確性和預(yù)見性，從而大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
    整體來說，我國(guó)的企業(yè)信息化程度不高。但近幾年來，由于信息技術(shù)。
    (如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)等)的迅猛發(fā)展，特別是國(guó)家對(duì)信息化建設(shè)的越來越重視，不少企業(yè)已投入到各自的企業(yè)信息化建設(shè)中，但我國(guó)企業(yè)信息化的規(guī)模、層次和總體水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在很大差距。
    我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)存在以下差異：基礎(chǔ)管理水平高、技術(shù)含量高的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場(chǎng)化程度高的地區(qū)，企業(yè)信息化的水平和普及程度就高；反之，基礎(chǔ)管理落后、技術(shù)含量低的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場(chǎng)化程度低的地區(qū)，企業(yè)信息化的水平和普及程度就低。
    1、進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求：
    知識(shí)經(jīng)濟(jì)正大踏步朝我們走來，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求以知識(shí)和信息為增值的主體和對(duì)象，要求知識(shí)和信息成為企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，要求企業(yè)的所有員工都要高度重視知識(shí)和信息的作用，這就迫使企業(yè)去進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，而企業(yè)信息化又恰恰提供了一個(gè)知識(shí)和信息被獲取、被增值的平臺(tái)。
    2、進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的客觀需求：
    市場(chǎng)是企業(yè)的生命線。迅速地根據(jù)市場(chǎng)需求信息作出反應(yīng)，及時(shí)地推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而現(xiàn)在的市場(chǎng)早已由以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的買方市場(chǎng)。企業(yè)信息化能使企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握瞬息萬變的市場(chǎng)信息，合理安排生產(chǎn)，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，進(jìn)而有效地駕馭市場(chǎng)。
    3、進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑：
    現(xiàn)在，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低完全取決于企業(yè)對(duì)信息的獲取和處理能力。企業(yè)的生存和發(fā)展依靠正確的決策，而決策的基礎(chǔ)就是信息。企業(yè)要準(zhǔn)確、快速的獲取和處理信息，企業(yè)信息化是必然的選擇。
    1
    企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化：即通過應(yīng)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)（如cadcam等），提高企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化，加速企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    2
    企業(yè)管理信息系統(tǒng)：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)的管理知識(shí)，建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)（即企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)：intranet），實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，加快企業(yè)內(nèi)部信息的.交流，改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理模式，提高運(yùn)行效率，降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
    3
    企業(yè)決策支持系統(tǒng)：利用現(xiàn)代通信技術(shù)，加入因特網(wǎng)，進(jìn)行企業(yè)的信息發(fā)布，并建設(shè)企業(yè)外部網(wǎng)（即extranet）。通過采集和利用國(guó)家宏觀信息企業(yè)材料供應(yīng)商及合作伙伴的生產(chǎn)流通信息市場(chǎng)信息等經(jīng)營(yíng)信息，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，提高企業(yè)的正確決策能力。如何推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)：
    1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和全體員工對(duì)企業(yè)信息化要有正確和清醒的認(rèn)識(shí)和重視：企業(yè)信息化是企業(yè)提高效益、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，是企業(yè)自身的需要，而不是企業(yè)的一個(gè)擺設(shè)。
    的信息化建設(shè)，國(guó)外稱為企業(yè)信息主管，即cio(chiefinformationofficer)。cio直接對(duì)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，下設(shè)企業(yè)信息化委員會(huì)，成員由企業(yè)各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)兼任。
    3、改革舊的企業(yè)管理模式：我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行的管理模式大都是金字塔型的管理模式，而現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，企業(yè)應(yīng)引入精簡(jiǎn)化和扁平化的網(wǎng)絡(luò)型管理模式，這種新的管理模式有以下幾個(gè)好處：
    1)、可以有效地減少管理層次和中心環(huán)節(jié)，使得從底層到高層的信息傳遞時(shí)間縮短，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的工作效率提高，而且便于企業(yè)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)而減少管理費(fèi)用。
    2)、便于企業(yè)根據(jù)不同時(shí)期的業(yè)務(wù)需要?jiǎng)討B(tài)地調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)部門的設(shè)置，使企業(yè)保持彈性，而且可以大大降低人事成本。
    3)、有效地消除了企業(yè)內(nèi)部信息冗余和信息流通不暢的問題，各個(gè)部門所出現(xiàn)的問題都可被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋和及時(shí)解決，因此可以盡量避免企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所可能出現(xiàn)的漏洞，大大地加強(qiáng)了管理的有效性和及時(shí)性。
    4、企業(yè)要有一批穩(wěn)定的既懂信息技術(shù)又懂管理業(yè)務(wù)的信息化人才隊(duì)伍，企業(yè)要長(zhǎng)期加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍的培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，而且要培訓(xùn)他們的管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
    5、企業(yè)信息化建設(shè)要整體規(guī)劃、分步(或分階段)實(shí)施：要站在發(fā)展的高度進(jìn)行總體規(guī)劃，規(guī)劃可適當(dāng)超前，但要適度，要注意重點(diǎn)突出，層次分明，適當(dāng)取舍，循序漸進(jìn)，切不可盲目求大求全求新，從而導(dǎo)致虎頭蛇尾，最后草草了事；也不能有“一次投入，終生受益”的思想，要分階段，由淺入深，由易到難，分階段、逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。
    6、企業(yè)信息化建設(shè)要有一套完整、有效的信息化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章制度：企業(yè)信息化不是計(jì)算機(jī)+網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單堆砌，而應(yīng)有一套完整、有效的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和相應(yīng)的規(guī)章制度來約束、維護(hù)，使企業(yè)能正確、規(guī)范地采集和處理信息，從而保證企業(yè)信息化走在正常、穩(wěn)定和規(guī)范的軌道上。
    7、企業(yè)信息化建設(shè)還需要企業(yè)安排好相應(yīng)的足夠的資金：企業(yè)切不可由于資金原因而使企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生中斷或停止。
    五、結(jié)束語(yǔ)：
    我們正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，企業(yè)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)早日推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)來增強(qiáng)自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能更加充滿活力，從而使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。