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醫(yī)院活動實施方案篇一
為提高職工對讀書的重視,讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中,從而學得更多獲得更多,醫(yī)院開展了讀書活動。下面是本站小編為大家整理的開展醫(yī)院讀書活動實施方案,歡迎參考!
為認真落實中央開展基層組織建設年活動的實施意見精神,深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,營造愛讀書、讀好書、善讀書的良好氛圍,激發(fā)全院干警的讀書熱情,提升干警文化素養(yǎng),全面推進法院作風轉變,現(xiàn)提出如下實施方案:
一、指導思想。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以改進作風、強化效能為主線,以開闊視野、提高素質為目的,開展內容豐富、形式多樣的愛讀書、讀好書、多讀書活動,進一步引導全院干警養(yǎng)成閱讀習慣,培育閱讀情趣,推進學習型法院建設,努力營造崇尚學習、積極進取、特色鮮明的文化氛圍,為提高廣大干警的司法能力提供精神動力和智力支持。
二、活動內容。
1、精讀一本好書。通過學習科學發(fā)展觀等黨的經典理論,xx大、黨代會等會議精神、領導講話及做好本職工作必須的各種書籍,經典誦讀,哲學、文學等,現(xiàn)代化建設所必需的各方面知識,《廉政準則》等黨紀條規(guī),培養(yǎng)黨員干部良好的讀書習慣,使他們在思想上有新境界、在理念上有新突破、在素質上有新提高。
2、搭建學習平臺。在堅持每天自主學習一小時、每周集體學習一次的基礎上,舉辦演講比賽、朗讀比賽、心得比賽;舉辦輔導講座、報告會、讀書會、組織觀看電教片;開展經驗交流、成果匯報、實地考察、學習論壇、知識競賽、業(yè)務技能比賽等活動;開展具有法院特色的文化活動,以及群眾喜聞樂見、積極健康的文體活動,把學習教育寓于各種文體活動中;以“七一”等重要節(jié)慶日、重大歷史人物事件紀念日為載體,組織開展黨的歷史、新中國歷史及黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風、民族精神和時代精神等方面的專題學習教育,參觀見學,增強對黨和祖國的熱愛及民族的認同感;典型引學,充分運用現(xiàn)代科技手段,學習先進典型,形成濃厚的讀書氛圍,構建讀書學習網絡,整合讀書學習資源,創(chuàng)新讀書學習載體,建設讀書學習陣地,完善讀書學習長效機制。
3、在線學習與深入調研相結合。每位干警都要參加在線學習,制定個人。
學習計劃。
要切實增強學習的積極性、主動性、競爭性珍惜學習機會充分利用好在線平臺收獲更多知識。調研深學要深入實際、深入基層、深入群眾圍繞群眾關心關注的熱點問題、制約經濟社會發(fā)展的難點問題深入開展調研活動在生產生活和解決實際問題的實踐中經受鍛煉增長才干。
4、評先表彰。在廣泛營造讀書氛圍,進一步完善干部學習的激勵和約束機制,每年搞一次讀書標兵評選表彰,評選優(yōu)秀學習筆記和學習心得,推薦先進典型。樹立持續(xù)學習、終身學習、系統(tǒng)學習的觀念,培養(yǎng)一批學習支部和讀書學習先進個人,實現(xiàn)干部綜合素質明顯提高,領導和服務科學發(fā)展能力明顯提高,創(chuàng)新能力明顯提高,機關效能明顯提高的目標。
三、基本原則。
1、全院參與原則。全體干警都要參加“天天一小時,提升學習能力”讀書活動,積極完成學習任務,養(yǎng)成愛讀書的良好習慣,切實把讀書當做一種生活態(tài)度、工作職責和價值追求。
2、與時俱進原則。要努力適應時代發(fā)展和形勢任務的要求,不斷豐富讀書內容,明確讀書學習重點,創(chuàng)新讀書學習形式,完善讀書學習載體,使讀書活動永葆生機和活力。
3、分類指導原則。按照工作崗位、個人愛好及年齡、學識、閱歷的不同,實施分類指導,堅持需要什么學什么,缺少什么補什么,提高讀書學習的針對性,確?;顒痈忧泻蠈嶋H,既滿足共性需求,也滿足個性需求。
4、注重實效原則。堅持讀書學習與自我完善相統(tǒng)一,把所學知識內化為新思想、新觀念、新本領。堅持讀書學習與實際運用相結合,弘揚理論聯(lián)系實際的學風,提高運用科學理論分析解決問題的能力,力求在指導工作、推動創(chuàng)新上取得實效。
四、活動要求。
1、高度重視,加強領導。院領導要提高認識,把讀書活動擺上重要日程,結合各自實際,制定具體實施方案和年度計劃,明確方法步驟、時間安排、主要措施和具體要求。同時,要發(fā)揮表率作用,帶頭學習,做學習的先行者,服務者和促進者。
2、注重結合,加強考核。要將“天天一小時,提升學習力”為主題的讀書活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、階段性專項活動等結合起來,相互促進,共同開展。政治處將配合相關部門對各部門讀書活動進行督促、檢查、考核。
3、總結宣傳,健全機制。及時總結活動中涌現(xiàn)出的典型經驗,充分發(fā)揮報紙和網絡等媒體的作用,加強宣傳,營造氛圍,把握方向,引領閱讀。堅持把讀書活動作為一項長期任務來抓,著力探索打基礎、管長遠的長效機制,防止和克服急功近利、短期效應,確保讀書活動取得實效。
活動主題:讓閱讀成為習慣,讓思考伴隨人生。
4月23日是世界讀書日,為慶祝這個莊嚴而神圣的日子,也為提高職工對讀書的重視,讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中,從而學得更多獲得更多,院工會決定開展以“世界讀書日”為主題的讀書學習活動。
一、總體要求。
通過繼續(xù)開展讀書學習活動,深化學習型組織建設,打造文明醫(yī)院,培養(yǎng)知識型職工,把學習與工作有機地結合起來,在醫(yī)院上下進一步形成讀書好、好讀書、讀好書的濃厚氛圍,確立終身學習的理念,增強創(chuàng)新意識、競爭意識、先進意識,提高自我的學習能力、執(zhí)行能力和工作能力。
二、基本原則。
一是堅持理論聯(lián)系實際的原則。在讀書學習過程中,要緊密聯(lián)系當前黨和國家事業(yè)發(fā)展的形勢,緊密聯(lián)系醫(yī)院重點工作和任務,緊密聯(lián)系本職工作的實際,開展行之有效的學習活動。
二是堅持注重學習效果的原則。在學習過程中,要做到認真刻苦,不做“表面文章”,不敷衍了事,要學有進步,學有收獲。通過學習,要不斷提高分析問題、解決問題的能力,增強工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
三是堅持持之以恒的原則。從培養(yǎng)學習習慣入手,使讀書學習活動內化為全體干部職工的一種自覺行為。要強化終身學習理念,不斷地更新知識結構,及時掌握做好本職工作所需用的各種新理論、新知識、新技術,努力使自己的思想適應新形勢新任務的要求,適應提高黨的執(zhí)政能力建設的需要。
三、主要內容。
讀書學習活動采取以個人自學為主,以集中學習輔導為輔的方式進行。各級分工會不定期組織讀書匯報活動。
一是通讀一本書。按照院工會推薦的讀書書目,選定學習書籍,從頭至尾、逐章逐節(jié)地讀一遍,全面了解和掌握該書的主要內容和精神實質。
二是寫一篇讀書學習體會。每次學習都要認真做好學習筆記,將書中的主要觀點詳細記錄下來,并結合自己的本職工作,創(chuàng)新工作方法,提高工作水平,形成有質量的學習體會。
三是舉辦讀書學習報告會。邀請學者或專家做一次報告,拓寬知識視野,進行一次集體“充電”,擴大讀書活動的覆蓋面和影響力。
四是開展一次讀書學習征文。通過征文,進一步調動廣大職工及黨員干部讀書學習的積極性,選樹讀書先進典型,并進行評比表彰。
1.各分工會主席為讀書活動的第一責任人,負責組織、督促、檢查本分工會內的讀書活動。要積極扶持培育群眾性讀書組織的健康發(fā)展,推動讀書活動群眾化、普及化。
2.通過開展各類讀書交流活動,滿足職工群眾對知識的需求,營造崇尚讀書、團隊學習的良好氛圍。
3.根據(jù)工作和讀書情況自行安排召開座談會、報告會、演講會,交流學習心得,暢談讀書體會,增強讀書活動的感染力、滲透力。
五、具體要求。
1.加強領導,精心組織。各分工會要把讀書活動作為提高職工素質,推進醫(yī)院發(fā)展的一件重要工作來做,在“讀好書、益心智,提素質、強本領”上下功夫。要切實加強對讀書活動的領導,精心組織,精心謀劃,靈活安排,在轉化讀書成果,推動醫(yī)院文化發(fā)展上求實效。
3.典型引路,團隊學習。各分工會要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)讀書活動的先進典型,總結和推廣他們的讀書經驗,通過以點帶面,典型示范,現(xiàn)身說法,帶動全體職工讀書學習,努力打造一支“學習型團隊”。
為認真貫徹落實黨的xx屆四中全會關于建設學習型政黨的部署和省有關加強學習型黨組織建設的要求,加強我院干部隊伍建設,不斷提高干部職工的政治和業(yè)務綜合素質,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,結合單位實際情況,擬定本年度職工讀書學習活動實施方案。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照黨的xx屆四中全會精神,推動學習型政黨建設、學習型黨組織建設,提高我院干部職工的政治素質和業(yè)務素質,結合單位實際,廣泛開展讀書學習活動,使黨員干部職工順應時代的發(fā)展,實現(xiàn)知識的不斷更新,全面提高素質,為更好地服務群眾奠定堅實基礎。
二、目的意義。
讀書學習是廣大干部職工特別是領導干部加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的一個重要途徑,是勝任本職工作的必然要求,是推動學習型黨組織建設和提升干部能力的需求。通過組織開展讀書活動,在全院營造濃厚的學習氛圍,使廣大干部職工樹立終身學習的理念,養(yǎng)成良好的讀書學習習慣,順應時代發(fā)展,增長知識,增強本領,推進學習型黨組織建設,不斷提高干部隊伍綜合素質和履職能力。
三、具體措施。
(一)通讀推薦讀物。主要采取個人自學與集體學習相結合的方式進行,做到研讀理論書、精讀業(yè)務書、選讀興趣愛好書。
(二)制定讀書計劃。廣大干部職工要根據(jù)規(guī)定的學習內容自定書目,按照每季度精讀一本書的要求,制定讀書計劃并落實學習內容。
(三)撰寫。
讀書筆記。
在通讀相關書籍的基礎上,有重點地撰寫讀書筆記和。
心得體會。
要通過記筆記鞏固學習成果,做到學有所識、學有所悟、學有所得。
四、活動要求。
(一)高度重視,切實加強組織領導。開展讀書活動,是加強學習型組織的一項重要任務,是推進學習型黨組織建設的重要舉措。各支部、各科室要按照《方案》要求,精心組織,切實采取各種有效措施,確保此項活動的順利開展。
(二)狠抓落實,確保實效。一是各支部要抓好本支部黨員干部職工的學習活動,除集中學習以外,要督促黨員干部職工自學,同時做好讀書筆記、心得體會的撰寫;二是加強督促檢查。
(三)加強宣傳,營造氛圍。醫(yī)院將以多種形式報道讀書活動,宣傳先進典型,引導廣大黨員干部職工多讀書、讀好書。各黨支部要及時反映活動進展情況。
醫(yī)院活動實施方案篇二
為了豐富職工體育文化生活,增強職工體質,提高醫(yī)院全體職工的凝聚力,向心力,加快精神文明建設,推進醫(yī)院文化建設。
團結、文明、創(chuàng)新、拼搏。
為了保證本屆職工運動會正常開展,成立新津縣人民醫(yī)院職工運動會組委會,組委會下設辦公室,負責整個運動會的組織領導等工作。
組委會名單:
擬定于10月13日—10月14日在華潤體育場舉行,本著重在參與的原則,全院職工(包括實習生)除值班人員外均可報名參加。
團體比賽:心心相印、摸石頭過河、拔河。個人比賽:定點投球。
(一)心心相?。ū硦A球)。
10月13日下午2:30分在華潤體育場舉行。全院共有16個代表隊參加,每隊12人,建議男女各半(也可根據(jù)科室情況自行安排男女搭配人數(shù))。50米距離,兩端各站6人,每端分成3組,每組2人,背夾一籃球,步調一致向前走,進行接力時,接力方必須在線內完成接力活動,以最后完成用時最少的隊伍為勝。決出冠、亞、季軍各一名,優(yōu)秀獎三名。
(二)摸石頭過河。
10月13日下午4:30分在華潤體育場舉行。全院16個代表隊參加。每隊8人,其中男4人,女4人。50米距離,兩端各站4人,通過移動腳下的.踏板平移向前,以最后完成用時最少的隊伍為勝。以計時方式決出冠、亞、季軍各一名,優(yōu)秀獎三名。
(三)拔河比賽。
10月14日下午2:30分舉行。全院共有16個代表隊參加,每隊16人,其中男最多不超過6人。通過抽簽方式進行淘汰賽,勝者進入下一輪,決出冠、亞、季軍各一名,優(yōu)秀獎三名。
(四)定點投球。
10月14日下午5:00分在華潤體育館舉行。每人以一分鐘為限進行籃球投籃,按投中個數(shù)決定名次。決出冠、亞、季軍各一名,優(yōu)秀獎三名。
六、獎勵方法。
運動會團體項目:冠軍獎金1000元,亞軍800元,季軍600元,優(yōu)秀獎400元。個人項目:冠軍獎金500元,亞軍350元,季軍200元,優(yōu)秀獎100元。
七、具體要求。
(一)各參賽團體或個人要協(xié)助裁判員的工作,比賽中嚴格服從紀律,聽從裁判的判決。
(二)各參賽團體根據(jù)醫(yī)院組隊安排于10月11日前將參賽隊員名單報醫(yī)院辦公室。個人項目的報名時間截止10月11日。
(三)各參賽團體和個人要嚴格按要求準時組織和參加各項比賽,否則作為棄權處理。
醫(yī)院活動實施方案篇三
為深入推進健康聊城建設,形成人人關注健康、人人參與健康促進的風尚,7月28日上午,由莘縣衛(wèi)計局和縣愛衛(wèi)辦聯(lián)合舉辦的“健康莘縣惠民生健康促進靠行動——20健康中國行主題宣傳暨義診活動”在燕塔廣場舉行。
本次活動開展時間為期一周,期間,全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位圍繞健康中國戰(zhàn)略、健康山東行動、健康促進工作典型和亮點、衛(wèi)生計生文化、“健康素養(yǎng)66條”、無煙生活、科學就醫(yī)、合理用藥等主題,結合本單位工作亮點和地方特色,組織形式多樣的健康促進現(xiàn)場活動,繼續(xù)開展健康教育“進農村、進社區(qū)、進學校、進機關、進企業(yè)、進家庭”六進活動。結合全縣“萬名醫(yī)生進家庭·簽約服務送健康”活動,組織進行常見病、慢性病的咨詢、預防、初步篩查、診斷和一般治療,普及醫(yī)學常識和健康知識。重點在醫(yī)療服務能力較薄弱的社區(qū)、農村衛(wèi)生服務機構開展義診活動,通過活動開展,加強健康和醫(yī)學知識的宣傳普及,方便群眾在家門口看病就醫(yī),提高群眾滿意度,提升服務質量和服務水平。
活動現(xiàn)場,縣醫(yī)院、中醫(yī)院、友好醫(yī)院、婦幼保健院及社區(qū)服務站共設立內、外、婦、兒、中醫(yī)科義診臺5處,愛衛(wèi)辦、疾控中心共擺放宣傳展板14塊,共發(fā)放各類健康宣傳資料余份,艾滋病防控宣傳撲克100余盒,深受廣大群眾歡迎。
醫(yī)院活動實施方案篇四
廉政文化進醫(yī)院活動是暨“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”活動后進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)行風和廉政建設,不斷提升衛(wèi)生行業(yè)形象的又一舉措,旨在促進醫(yī)院行風的根本好轉,引導廣大醫(yī)務工作者樹立“廉潔、自律、公正、誠信”的服務理念,更好地為人民群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生健康服務。根據(jù)華鎣市衛(wèi)生局[2012]87號)文件的要求,圍繞華鎣市衛(wèi)生局《關于印發(fā)華鎣市廉政文化進醫(yī)院活動的實施方案》,結合我院具體工作實際,就如何開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,制訂如下方案:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題,通過豐富多彩的文化活動,不斷加強醫(yī)務人員特別是黨員干部的理想信念、道德觀念、法制意識,把“廉潔從政、廉潔行醫(yī)”作為開展廉政文化進醫(yī)院活動的教育主題,在全院形成“廉潔行醫(yī)、誠信服務、以廉為榮、以貪為恥”的濃厚氛圍,提高醫(yī)務人員的整體素質,促進衛(wèi)生行風的根本好轉。
通過在全院開展以“病人至上,廉潔行醫(yī)”為主題的“廉政文化進醫(yī)院”活動,教育全體職工樹立正確、人生觀、價值觀,大力倡導和弘揚社會主義榮辱觀,不斷加強學習,堅定理想信念和政治立場,增強醫(yī)務人員的社會責任意識和職業(yè)道德水平,形成知榮辱、講正氣的良好風尚,為廣大群眾提供優(yōu)質高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。著重于幾個主要工作:一是強化醫(yī)德醫(yī)風教育。結合醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范個人檔案建立工作,不斷深入學習新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,把職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任作為教育重點內容,進一步抓好治理商業(yè)賄賂專項工作,有效提升醫(yī)務人員的思想境界和行業(yè)形象。二是規(guī)范醫(yī)務人員行為。嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《處方管理辦法》、等法律、法規(guī)規(guī)章,強化法制意識,規(guī)范醫(yī)療行為。三是加強醫(yī)院內部管理。進一步強化工作責任,完善和落實各項規(guī)章制度,規(guī)范藥品采購,嚴格醫(yī)療收費,同時加大督導檢查力度,確保各項工作落到實處。
1、成立活動領導組織。為確?!傲幕M醫(yī)院”活動的順利開展,醫(yī)院成立由張聯(lián)勇院長任組長,各職能科室主要負責人為成員的活動領導小組,負責制定活動實施方案,部署活動各階段工作,監(jiān)督和指導活動開展情況,抓好各項目標任務的落實,提供有力的組織保障。
2、開展廉政文化教育,營造廉政文化氛圍。廉政文化教育是“廉政文化進醫(yī)院”活動開展的思想保障,活動中要組織全院職工重點學習醫(yī)德知識、廉政建設、法律法規(guī),幫助職工從思想上高度認識開展“廉政文化進醫(yī)院”活動的重要意義,要保證人人參與活動,人人接受教育,重點科室、重點人員要重點教育,同時把正面教育與剖析反面典型相結合,利用廉政教育專題講座、觀看反腐倡廉警示教育影視片、設立廉政教育活動信箱、使職工自覺形成廉政意識,積極倡導“廉潔行醫(yī),廉潔從政”,自覺抵制各種腐敗行為,提高廉政文化素質。在開展活動的同時注重營造氛圍,通過設立宣傳牌、張貼活動宣傳標語、開設醫(yī)院活動網頁、開辟廉政文化閱報欄、閱覽室等思想文化教育陳地,積極營造濃厚的醫(yī)院廉政文化氛圍,并在全體醫(yī)護人員中廣泛開展簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”和“無紅包科室、人員承諾書”,讓廉潔行醫(yī)成為廣大醫(yī)護人員和管理人員的自覺行為。全體職工撰寫廉政教育心得體會,互相交流討論,相互學習,相互監(jiān)督,相互促進,把“廉政文化進醫(yī)院”活動有聲有色地引向深入,提高活動實效。
3、建立健全廉政建設工作長效機制。通過活動的開展
建立健全廉政文化建設的目標管理考核評價和激勵機制,完善以崗位責任制為中心的各項廉政規(guī)章制度和紀律。實行廉政責任制和公開承諾制,科室負責人與醫(yī)院簽訂廉政責任書,醫(yī)務人員與科室簽訂廉政責任書及優(yōu)質服務承諾書,做到院科兩級負責,健全完善個人廉潔檔案,落實“一到崗,三掛鉤”(制定道德規(guī)范到崗位,把以德治醫(yī)與業(yè)務工作、經濟利益和人事制度改革三方面掛鉤)做法,提高職工的自律意識與廉政文化建設的積極性。嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關于堅決治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”等不正之風的規(guī)定》中明確的“五條禁令”,杜絕醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療衛(wèi)生服務過程的不正之風。進一步規(guī)范落實行業(yè)和單位內部的職業(yè)紀律、操作規(guī)程等規(guī)章制度,不斷規(guī)范各種職業(yè)行為。
根據(jù)華鎣市衛(wèi)生局制定的《關于開展“廉政文化進醫(yī)院”活動的實施方案》要求,此次活動共分三個階段進行。
1、宣傳發(fā)動階段(4-5月份)。召開全體職工會議認真學習上級關于加強廉政文化建設的實施意見和市局活動方案,進一步明確開展此次活動的指導思想、目標任務和要求,統(tǒng)一思想,提高認識,做到全員發(fā)動,人人參與。
2、組織實施階段(6月至10月)。根據(jù)醫(yī)院制定的活動實施方案,認真開展廉政文化教育,積極營造活動氛圍,組織多形式的學習和活動,把“廉政文化進醫(yī)院”活動與“醫(yī)院管理年活動”活動及正常醫(yī)療業(yè)務工作有機結合,完善和強化工作措施,積極開展自我檢查和考評,推動廉政文化活動開展,確保活動取得實效。
3、檢查驗收階段(11月至12月份)。認真總結活動開展以來各項目標任務的落實情況,組織內部自查,做好上級的檢查驗收準備。
4、鞏固提高階段(2013年1月起)進一步深化“廉政文化進醫(yī)院”活動,努力營造風氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的醫(yī)院廉政文化氛圍。
醫(yī)院活動實施方案篇五
為了更好地落實惠民便民措施,切實改善群眾就醫(yī)體驗,扎實推進“三好一滿意”活動深入開展,根據(jù)衛(wèi)生廳《關于印發(fā)xx省公立醫(yī)院“三改二推一評議”活動方案的通知》(x衛(wèi)醫(yī)〔xx〕35號)及xx年全省衛(wèi)生工作要點,結合我院效能建設、行風建設工作制定本方案。
深化以病人為中心的服務理念,著力解決群眾反映看病就醫(yī)難的突出問題,把改善服務流程、服務環(huán)境、服務質量,積極推行預約診療、節(jié)假日門診,開展社會評議醫(yī)院活動(以下簡稱“三改二推一評議”)作為醫(yī)院開展“三好一滿意”活動的重要抓手和措施,加強醫(yī)院內部管理,優(yōu)化服務流程,持續(xù)改進醫(yī)療質量,不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質量,進一步改善群眾就醫(yī)體驗,構建和諧醫(yī)患關系,使群眾切身感受到公立醫(yī)院改革帶來的成效。通過活動,推出一批適合我院“服務創(chuàng)新”的好經驗和好做法,以形成優(yōu)質服務的長效機制。
全院各科室。
(一)改善服務流程。
1.堅持以人為本,以病人為中心的服務理念,科學、合理設計醫(yī)療服務流程,采取有效措施,創(chuàng)新和簡化門急診就診流程、出入院流程、轉科、轉診流程等,做到流程有序、連貫、便捷,減少就醫(yī)環(huán)節(jié)。(責任科室:醫(yī)務科、護理部、門診部、財務科)。
2.優(yōu)化門診流程布局結構,實行分科、分層、分片候診、掛號和收費,減少掛號、取藥、候診排隊次數(shù),明顯縮短患者等候時間。(責任科室:門診部、財務科)。
3.門診實行“先診療、后結算”,急危重患者實行首診負責制,優(yōu)先處置,做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費,及時辦理住院手續(xù)。(責任科室:醫(yī)務科門診部、財務科)。
4.改善入、出院服務,做到“一站式”服務,辦理入、出院,轉院手續(xù)便捷,積極創(chuàng)造條件為患者提供預約出院結算服務、分時段或床邊辦理出院手續(xù)等,為老年人、殘疾人及無近親屬陪護、行動不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務措施。(責任科室:財務科)。
5.推行省、市同級醫(yī)療機構醫(yī)學檢查、檢驗結果互認。提供方便快捷的檢查結果查詢服務,確保信息的準確性,尊重患者隱私權。(責任科室:醫(yī)務科、)。
6.根據(jù)門診就診患者流量調配醫(yī)療資源,實行門診服務窗口和診室彈性工作制,做到高峰時段開足窗口,增配人員,有序分流病人。(責任科室:門診部、醫(yī)務科、財務科、藥劑科)。
7.建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調機制,加強門診和醫(yī)技科室之間的協(xié)調配合,做到普通醫(yī)技檢查當日完成檢查和報告。(責任科室:醫(yī)務科)。
(二)改善服務環(huán)境。
1.醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適,建筑布局符合患者就診流程要求和醫(yī)院感染管理需要,有殘疾人無障礙設施,環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運動和《無煙醫(yī)療機構(試行)》的相關要求,環(huán)境美化、綠化、道路硬化,達到醫(yī)院環(huán)境標準要求,為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。(責任科室:總務科、感控辦)。
2.醫(yī)院就診秩序良好,有咨詢服務臺、就診指南、醫(yī)院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區(qū)域,有暢通無障礙的救護車通道。(責任科室:客服中心、保衛(wèi)科、總務科)。
3.改善門急診和住院設施條件,提供飲水、電話、健康教育等服務設施。門診工作區(qū)滿足患者就診需要,安裝候診排隊提示系統(tǒng),配備適宜座椅的候診休息區(qū),按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設備。住院病房整潔寧靜,有安全、舒適的病房床單元設施,凈使用面積達到醫(yī)院基本標準。醫(yī)院膳食、衛(wèi)生洗浴等后勤服務設施設備滿足住院患者需要。配有衛(wèi)生、清潔、無味、防滑的衛(wèi)生間,包括專供殘疾人使用的衛(wèi)生設施。(責任科室:總務科、護理部、門診部)。
4.急診與門診、醫(yī)技部門、住院病區(qū)等有明顯的識別與路徑標識,標識用字規(guī)范、清楚、醒目、導向易懂,做到標識與服務區(qū)域或路徑完全相同。醫(yī)院工作人員佩戴標示規(guī)范,易于患者識別。(責任科室:客服中心、人事科、黨辦)。
5.有保護患者隱私的設施和管理措施,有私密性良好的診療環(huán)境和醫(yī)患溝通及知情告知場所,多人病房各病床之間有間隔設施。(責任科室:、醫(yī)務科、護理部)。
6.積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產標準化建設,醫(yī)院達到“平安醫(yī)院”標準和安全生產標準化三級要求,不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。(責任科室:醫(yī)務科、、護理部)。
7.貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,實行“首訴負責制”,客戶服務中心負責處理患者投訴,做到及時處理并答復投訴人。通過各種形式,在顯要地點公布投訴管理部門、地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。
醫(yī)院活動實施方案篇六
三八節(jié)期間,為了讓更多女性得到美麗和關愛,提高品質生活質量,3月5日—3月12日,福州xxx口腔中心開展“三八節(jié)女性美牙援助活動”大型公益活動。特別推出以下關愛行動:
1、女軍人、女教師等公職女性,口腔保健類治療費用減半(需攜帶相關證件)。
2、活動期間,潔牙優(yōu)惠活動僅需68元,每天僅限5名(需提前電話或網絡預約)。
3、每天為前38名預約的`女性顧客提供價值100元的數(shù)碼定位多角度口腔健康檢查(需提前電話預約)。
4、為38名40-55歲的城市下崗女職工和女性城市低保戶(帶相關證件)進行口腔疾病援助治療,所有項目費用均減免一半(種植牙、正畸項目除外),滿足條件者可打電話預約登記。
(電話咨詢人員及一樓導診,應審核好這部分病人的身份,其中包括身份證、下崗證、城市低保證,及相關證明,并強調需要進行電話預約登記。)。
5、活動義齒、固定烤瓷牙修復每名援助200元;貴金屬烤瓷、全瓷美容修復每名援助300元。
6、活動期間牙齒正畸、矯正及及其所有女性冷光美白項目均援助300元。
7、種植牙每顆援助500元,并免除檢查費、設計費。
醫(yī)院活動實施方案篇七
為加快人才隊伍建設步伐,加大高層次人才引進力度,進步醫(yī)院專業(yè)技術職員業(yè)務素質,建立一支較高學術水平、結構公道的人才隊伍,滿足醫(yī)院學科和專業(yè)建設發(fā)展需要,經院辦公會研究,擬根據(jù)醫(yī)院發(fā)展、學科發(fā)展需要,堅持不拘一格、任人唯才、德才兼?zhèn)湓瓌t,多層次、多渠道引進高層次、創(chuàng)造性、實用性人才,特制定本人才引進方案:
一、引進人才的對象。
1、中國科學院院士、工程院院士。
2、“新世紀百千萬人才”獲得者、國家自然科學基金杰出青年基金獲得者、211工程國家重點學科帶頭人。
3、國家級科技進步獎獲得者,省、直轄市級學科帶頭人,急需專業(yè)的博士生導師。
4、三甲醫(yī)院??浦魅危ㄖ魅吾t(yī)師、教授),省、直轄市級科技進步獎獲得者。
5、博士研究生、副高級以上職稱、3年以上三級醫(yī)院工作經歷。
6、碩士研究生、副高級以上職稱、5年以上三級醫(yī)院工作經歷。
以上引進人才,除院士外,第2、3類所列職員,年齡應在55周歲以下;第4類所列職員,年齡應在50周歲以下;5、6類所列職員,年齡應在40周歲以下。
在科研或新技術方面尤其突出者,經院辦公會討論決定可破格引進。
二、引進人才的職責及優(yōu)惠政策。
(一)、職責。
1、推動我院的學科建設和發(fā)展;
2、建立高效、創(chuàng)新能力強的技術團隊;
3、積極參與臨床(創(chuàng)新技術)、教學(研究生培養(yǎng))、科研工作;
4、3-5年內有一定數(shù)目、具有一定影響力的成果產出。
(二)硬引進人才優(yōu)惠政策。
第一、二、三類人才優(yōu)惠政策(略)。
第四類人才:
1、發(fā)給一次性安家補助費20萬元(政府、單位各一半);
2、來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付10萬元住房專項補貼。
第五類人才:
1、發(fā)給一次性安家補助費10萬元(政府、單位各一半);
2、來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
第六類人才:
來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
引進人才工資待遇按國家規(guī)定政策執(zhí)行,并根據(jù)引進各類人才情況及績效考核情況享受金額不等的特殊補助補助。
政府幫助解決引進人才配偶工作和子女進學題目。酌情考慮辦理調動、合同制聘用等不同手續(xù)。
(三)軟引進人才的相關政策。
根據(jù)“不求所有,但求所用”的人才資源理念,對不能以人才引進方式來院服務的特殊人才,可采取智力引進,以兼職的方式來院服務,享受以下優(yōu)惠政策:
2、來院短期工作3-6個月,開拓性主持開展一項新技術并培養(yǎng)成熟的技術骨干,月薪2-5萬元;提供住宿、報銷往返路費。
(四)醫(yī)院設立人才基金,專項用于引進人才及院內培養(yǎng)人才的技術創(chuàng)新、成果及科研獎勵。
三、人才引進的組織領導及治理辦法。
(一)人才引進組織領導。
醫(yī)院院長辦公會確定引進人才的學科、專業(yè),決定人才的引進;確定引進人才的待遇;
院人事科根據(jù)院長辦公會決定,制定近期及中長期人才引進計劃;并負責引進人才聯(lián)系、組織考核、協(xié)議簽訂、待遇落實工作。
(二)人才引進治理辦法。
1、人才信息收集:同行專家、同意引薦;來信函或網上自薦。同時遞交能證實本人個人學歷、學位、學習、工作經歷、專業(yè)學術人平、獲科研資助和獲獎的各種證書、論文復印件及配偶子女情況的各種相關證實材料到院人事處。
2、引進人才的考核:人事科對擬來院人才的信息資料進行整理后,交引進人才專家考核小組及院長辦公會審閱,確定來院口試職員。人事科組織專家初試,院長辦公室集體口試研究后確定是否引進。
3、引進人才的治理:院長辦公會決定人才引進后,院人事科辦理相關調動手續(xù),落實相關待遇,各相關職能科室與引進人才簽訂相關協(xié)議,進行合同治理;所引進人才的日常治理由所在科室、部分負責,關心其成長,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分發(fā)揮其作用。
4、簽訂相關協(xié)議。
簽訂“住房協(xié)議”,按協(xié)議進行住房治理;
引進人才按合同約定,定期向引進人才專家小組及院辦公室匯報工作進展情況,院辦公會根據(jù)工作考核情況,可適時調整引進人才的相關待遇并根據(jù)需要決定其行政職務的任免。
四、附則。
本辦法自公布之日起執(zhí)行,原醫(yī)院人才引進有關政策文件同時廢止。
20xx年7月1日。
第一類人才:兩院院士,醫(yī)院提供配套優(yōu)惠政策;
1、年薪30萬元;發(fā)給一次性安家補助費30萬元;
2、提供200平方米住房一套,達最低服務年限5年期滿,獲得完全產權;
3、配備專車及司機;
4、配備實驗室及助手;
第二類人才:
4、提供科研啟動經費200萬元;
5、根據(jù)工作需要,提供獨立實驗室并配備助手;
6、根據(jù)工作需要經考核后委以行政服務;
第三類人才:
5、根據(jù)工作需要經核后委以行政職務;
簽訂“科研計劃及科研經費治理協(xié)議”,確定科研工作目標及科研經費使用的具體細則。
醫(yī)院活動實施方案篇八
為貫徹落實《關于進一步深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的意見》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕7號)、《國家衛(wèi)生計生委關于印發(fā)深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作方案(20xx-2015年)的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕21號)和山東省衛(wèi)生計生委轉發(fā)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)城市三級醫(yī)院對口支援縣醫(yī)院考核指標體系的通知》的通知(魯衛(wèi)醫(yī)字〔20xx〕74號)有關要求,加強城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作考核,切實提高基層醫(yī)療機構醫(yī)療服務能力和水平,方便群眾看病就醫(yī),減輕群眾醫(yī)藥負擔,特制定本方案.
通過開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援,促進城市優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉基層,提升基層醫(yī)療服務能力和水平,使廣大群眾不用出縣、出鎮(zhèn)(街道)就能享受到安全、便捷、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務.充分發(fā)揮縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構的紐帶和縣域龍頭作用,推動建立基層首診、分級診療、雙向轉診的醫(yī)療服務模式.大力推進長效機制建設,使對口支援工作更加富有生命力和實際效果.
全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構.
各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照有利于推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、有利于滿足群眾需求、有利于實現(xiàn)多方共贏的原則,確定幫扶形式.主要采取以下幫扶形式:。
(一)建立緊密型醫(yī)療聯(lián)合體.鼓勵醫(yī)療機構按照政府指導、自愿平等、優(yōu)勢互補、互利共贏的原則,在縣級醫(yī)院與鎮(zhèn)衛(wèi)生院(街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心)之間建立緊密型的醫(yī)療聯(lián)合體,通過縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構之間技術、管理等要素的有機聯(lián)合,推動優(yōu)質資源下沉,再造醫(yī)療服務流程,引導醫(yī)療機構按功能發(fā)揮作用,構建起基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動的醫(yī)療服務格局,為患者提供連續(xù)的診療、康復、護理等服務.
(二)實行團隊幫扶.提倡以“團隊對團隊”的導師制方式培養(yǎng)學科骨干和領軍人才,突出加強特色科室建設,切實提高受援醫(yī)院醫(yī)療水平.
(三)派駐優(yōu)秀醫(yī)師.縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位結合基層常見病和多發(fā)病特點,選派相應專業(yè)的醫(yī)師(縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師必須本人提出申請),到鎮(zhèn)衛(wèi)生院(街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心)開展幫扶工作.
(四)派駐管理人員.支援單位派駐人員可以擔任受援醫(yī)院副院長、科室主任等,通過幫助受援醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃,推動醫(yī)院標準化建設,加強人才培養(yǎng)和重點??平ㄔO等,全面提升受援醫(yī)院的技術能力和管理水平.
(一)充分認識幫扶工作的重要意義.組織開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口幫扶,是公立醫(yī)院及公共衛(wèi)生機構履行公益性質的具體體現(xiàn),也是縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距、提升基層衛(wèi)生服務水平的重要措施.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強組織領導,嚴格落實責任,認真做好組織實施工作,確保各項任務落到實處.支援單位要切實保障派駐人員的工資待遇,確保其獎金福利水平不低于本單位當年同等資歷人員平均水平,保留其崗位和職務不變,對工作成績突出者,在崗位聘用、職稱晉升、進修學習、提拔任用等方面優(yōu)先考慮.
(二)簽訂幫扶協(xié)議.各受援單位要根據(jù)當?shù)亟洕鸂顩r、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,結合區(qū)域內的醫(yī)療保障能力和臨床專業(yè)科室的實際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展重點,與支援單位共同簽訂20xx-2017年對口支援協(xié)議.內容包括中長期總體目標和年度分解任務,建設特色或重點???、重點科室的數(shù)量,要具體到學科、專業(yè)、病種或技術,派駐人員的數(shù)量、專業(yè)、職稱、連續(xù)工作時間,培養(yǎng)業(yè)務骨干或科室?guī)ь^人的數(shù)量.協(xié)議內容作為考核支援落實情況的依據(jù).各單位簽訂的協(xié)議于8月31日前報縣衛(wèi)生和計劃生育局備案.
(三)切實加強人員管理.縣衛(wèi)生和計劃生育局負責所轄醫(yī)療衛(wèi)生單位對口支援的安排、督導和考核工作.支援單位每年3月底前完成人員派出任務,下派幫扶派駐人員需填審批意見書(見附件4),并上報派遣計劃表(見附件3).各級支、受援單位要嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生對口支援醫(yī)師規(guī)范化管理工作的有關規(guī)定,切實加強派駐醫(yī)師的管理.支援單位每年向每家受援醫(yī)院派出人員不少于2人,派駐人員至少連續(xù)工作6個月(200天)方可輪換,支援單位不得隨意調回;脫離派駐崗位2天以上者,需有派駐單位負責人簽字同意的請假條;派駐人員脫離派駐崗位5天以上或因衛(wèi)生應急等情況確需調回的,須報縣衛(wèi)生和計劃生育局備案;未完成對口支援任務或無正當理由拒不參加對口支援工作,考核結果判定為不合格.未按照要求完成支援任務的符合派駐條件的醫(yī)師,不得申報高一級專業(yè)技術資格.
(四)強化督導考核.根據(jù)《東營市衛(wèi)生和計劃生育委員會關于轉發(fā)山東省衛(wèi)生和計劃生育委員會轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)城市三級醫(yī)院對口支援縣醫(yī)院考核指標體系的通知的通知的通知》(東衛(wèi)醫(yī)字[20xx]7號)文件要求,縣衛(wèi)生和計劃生育局制定了《支援醫(yī)療衛(wèi)生機構考核標準》、《受援醫(yī)療衛(wèi)生機構考核標準》和《派出人員工作情況考核標準》(見附件6、7、8),受援醫(yī)院每季度開展一次對口支援幫扶效果考核評估,支援單位每半年開展一次對口支援工作考核評估,縣衛(wèi)生和計劃生育局將定期或不定期的對工作情況進行暗訪和督查,并將督查情況進行通報,確保幫扶工作取得實效.每年12月底前,組織集中考核,并將工作情況和考核結果報縣政府及上級主管部門.
(五)加強考核結果運用.嚴格落實醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員在晉升中級職稱和高級職稱前,到基層服務的有關規(guī)定.支援單位考核成績低于80分,一票否決年度本單位對口支援工作,并追究有關人員責任;受援單位考核成績低于80分,取消其受援資格,并追究有關人員責任.派出人員考核成績低于80分為考核結果不合格,由單位評估說明后,重新申請進行安排幫扶.
(六)認真做好宣傳動員.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構要廣泛宣傳,充分調動醫(yī)務人員參與的積極性,鼓勵符合條件的人員參加對口幫扶工作.要采取多種有效形式,廣泛宣傳幫扶工作的重要意義、目標任務、幫扶成效和經驗做法,為工作順利開展營造良好的社會氛圍.
醫(yī)院活動實施方案篇九
為貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔xx〕6號)和《國務院關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(xx-xx年)的通知》(國發(fā)〔xx〕12號),進一步加強和規(guī)范城市醫(yī)院對口支援管理工作,提高縣級醫(yī)院服務能力和水平,促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,方便群眾看病就醫(yī),減輕群眾經濟負擔,根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法(試行)》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔xx〕72號),制定本方案。
在全面、深入總結近幾年城市衛(wèi)生支援基層衛(wèi)生工作經驗的基礎上,按照認識再提高、方案再細化、方法再改進、措施再落實、成果再擴大的總體要求,進一步推進城市大醫(yī)院對口支援城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機構工作,充分發(fā)揮城市優(yōu)質醫(yī)療資源的輻射作用,不斷提高縣級醫(yī)院服務能力和水平。
支援醫(yī)院與受援醫(yī)院結成長期穩(wěn)定的對口支援和協(xié)作關系,幫助受援醫(yī)院提高服務能力和水平,改善和加強管理。通過三年的建設發(fā)展和對口支援,受援醫(yī)院的醫(yī)院管理、基礎設施、學科建設、醫(yī)療服務能力顯著提升,全市縣級醫(yī)院整體達到二級甲等醫(yī)院標準,并持續(xù)改進和提高。
支援醫(yī)院派駐醫(yī)務人員協(xié)助受援醫(yī)院組織開展臨床教學、技術培訓等,培訓受援醫(yī)院醫(yī)務人員;對受援醫(yī)院的管理工作提出建議;充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢,提高農村中醫(yī)藥服務水平。
支援醫(yī)院根據(jù)受援醫(yī)院床位、工作量和所在地人口等因素,每年向受援縣級醫(yī)院派駐思想作風好、業(yè)務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導受援醫(yī)院醫(yī)務人員工作的高年資中級職稱以上的醫(yī)療、管理、護理或醫(yī)技等人員,派駐人員連續(xù)工作至少6個月可以輪換;支援醫(yī)院每年要免費為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓不少于3名醫(yī)務人員。
(一)雙方醫(yī)院。
1、對口支援雙方明確負責對口支援工作的主管領導和具體負責人員,建立溝通和協(xié)調機制,明確年度和中長期目標、任務內容、支援方式、雙方的權利和義務等,制訂工作計劃和方案,簽訂對口支援協(xié)議書(同時報送衛(wèi)生行政主管部門)并切實履行。
2、支援醫(yī)院針對受援醫(yī)院的實際和當?shù)厝罕姷男枨?,幫助受援醫(yī)院建設一批特色和重點科室,培養(yǎng)一批骨干和科室?guī)ь^人,提高醫(yī)院管理水平。
3、對口支援雙方協(xié)商確定派駐醫(yī)務人員的專業(yè)、數(shù)量和時間,統(tǒng)籌安排醫(yī)務人員工作。在確保支援工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性的前提下,醫(yī)務人員可定期分批輪換。
4、支援醫(yī)院免費接收受援醫(yī)院醫(yī)務人員進修。受援醫(yī)院應當有計劃地選派醫(yī)德醫(yī)風好、業(yè)務素質高的年輕醫(yī)務人員,到支援醫(yī)院進行為期半年以上的進修。
5、支援醫(yī)院負責派駐醫(yī)務人員參加對口支援工作期間的工資、福利待遇,保留其崗位、職務不變。
6、支援醫(yī)院應當把派駐醫(yī)務人員在對口支援工作中的表現(xiàn)納入定期考核。對工作成績突出者,應當在崗位聘用、職稱晉升、進修學習、提拔任用等方面優(yōu)先考慮。
7、受援醫(yī)院應當根據(jù)工作需要,為對口支援創(chuàng)造必要的支撐條件。受援醫(yī)院為支援醫(yī)院派出人員提供免費住宿條件,但不發(fā)放任何補貼和獎金。
(二)醫(yī)務人員。
1、醫(yī)務人員應當根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求和所在醫(yī)院的安排,參加對口支援工作。對口支援時間可以作為醫(yī)務人員職稱晉升前的基層鍛煉相應時間。
2、派駐醫(yī)務人員應當根據(jù)自己的專業(yè)特長,專題講座、技術培訓,幫助提高人員素質;參加巡回醫(yī)療、健康教育和公共衛(wèi)生服務;幫助受援醫(yī)院完善工作制度和技術操作規(guī)程,規(guī)范和改進管理。
3、派駐醫(yī)務人員應當遵照醫(yī)療技術分類分級管理的規(guī)定,幫助受援醫(yī)院開展適宜技術和新技術、新業(yè)務,拓展服務范圍。
4、受援醫(yī)院派往支援醫(yī)院進修和培訓的醫(yī)務人員應當遵守有關要求,認真完成進修和培訓任務。
5、派駐醫(yī)務人員應當自覺接受當?shù)匦l(wèi)生行政部門和受援醫(yī)院的管理,遵守受援醫(yī)院的規(guī)章制度,不得收取受援醫(yī)院發(fā)放的獎金、津貼等任何費用。
(一)衛(wèi)生行政部門將對口支援工作納入支援醫(yī)院和受援醫(yī)院目標責任制,定期進行督導檢查。督導檢查情況和考核評估結果作為支援醫(yī)院和受援醫(yī)院領導班子考核、醫(yī)院等級復核和評審評價等工作的重要內容。
(二)醫(yī)師完成對口支援任務的情況作為醫(yī)師定期考核的重要內容。受援醫(yī)院負責派駐醫(yī)務人員的日常管理,及時將有關情況通報支援醫(yī)院,并在其支援工作結束時出具書面考核意見,按照有關規(guī)定審核后,納入其個人檔案。
(三)衛(wèi)生行政部門對在對口支援工作中成績突出、做出重大貢獻的單位和個人給予表揚和獎勵。
(一)衛(wèi)生行政部門設立對口支援工作協(xié)調管理機構,建立健全工作制度,完善協(xié)調工作機制,開展信息報送和新聞宣傳工作。
(二)未按要求完成對口支援任務的,未按對口支援要求給予受援醫(yī)院以應有支持的,市衛(wèi)生局將通報批評,情節(jié)嚴重的追究單位主要負責人的責任,不得參加醫(yī)院等級復核和評審。
(三)因受援方原因未能完成對口支援任務的,由主管衛(wèi)生行政部門責令其限期整改,情節(jié)嚴重的追究受援單位主要負責人的責任。
(四)受援醫(yī)院以對口支援為由,擅自開展未被核準的診療項目的,主管衛(wèi)生行政部門應當責令其限期改正,逾期未改的,依法進行處理。
(五)對沒有正當理由拒不參加對口支援工作,或未按要求完成對口支援工作任務的醫(yī)務人員,由支援醫(yī)院按照有關規(guī)定嚴肅處理,當年年度考核結果判定為不合格,其中醫(yī)務人員為醫(yī)師的,醫(yī)師定期考核結果判定為不合格。
(六)對于違反廉潔行醫(yī)制度的派駐醫(yī)務人員,由支援醫(yī)院依照相關規(guī)定予以處理,受援醫(yī)院應當給予相應協(xié)助。涉及違法違規(guī)的,按照有關法律法規(guī)處理。
醫(yī)院活動實施方案篇十
20xx年4月是我國第xx個愛國衛(wèi)生月,按照全國及省、市愛衛(wèi)辦的部署及市教育局的通知精神,特制定本實施方案。
一、活動主題。
全國愛衛(wèi)辦確定今年愛國衛(wèi)生月活動的主題是“美麗中國,健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習”。根據(jù)我鎮(zhèn)實際,今年我鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生月活動的主題是“人人動手、整治環(huán)境,關注健康、預防疾病”。
二、活動內容。
(一)開展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
集中開展以清理“臟、亂、差”為重點的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。做到校園無死角,周邊無“臟、亂、差”現(xiàn)象。
(二)開展健康宣傳教育活動。
要以“愛國衛(wèi)生月”活動為契機,在做好“美麗中國,健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習”宣傳的同時,積極開展衛(wèi)生健康知識、文明生活常識等內容的宣傳教育。做到健康教育“進學校、進農村、進社區(qū)”,把健康知識傳播到千家萬戶,更好地促進學生與群眾形成健康、文明的生活方式和行為方式。
(三)開展病媒生物防制活動。
圍繞春夏季易發(fā)傳染病特點,深入組織和發(fā)動群眾,集中清除“四害”孳生地,開展大規(guī)模消殺“四害”活動,有效防止病媒生物傳播性疾病的發(fā)生流行。
三、保障措施。
(一)高度重視,加強領導。鎮(zhèn)中心校將切實加強對“愛國衛(wèi)生月”活動的組織領導,做到組織到位、經費到位、措施到位、落實到位。領導干部要率先垂范、以身作則,從小事抓起、從身邊做起,帶領群眾搞好環(huán)境整治活動。
(二)廣泛宣傳,營造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體輿論引導和監(jiān)督作用,及時宣傳和推廣活動中的好經驗、好做法、好典型,并對“臟、亂、差”現(xiàn)象進行曝光,引導公眾積極參與“愛國衛(wèi)生月”活動。要充分發(fā)揮群眾團體組織的優(yōu)勢,面向社會招募“健康山東”志愿者,組織開展“美麗山東,清潔家園”、“傳遞健康”、“護佑健康”和“分享健康”等主題公益活動。
(三)狠抓落實,注重實效。中心校將組織有關人員不定期督促檢查,將愛國衛(wèi)生月活動的各項工作落到實處,認真對待教師、學生、家長關于衛(wèi)生環(huán)境問題的訴求,及時總結經驗,查找不足,完善衛(wèi)生管理長效機制,切實解決一些教師、學生、家長關心的衛(wèi)生問題。中心校每周通報各學?;顒娱_展情況,并按上級要求,及時上報市愛衛(wèi)辦。
醫(yī)院活動實施方案篇十一
按照中央、市委統(tǒng)一部署,根據(jù)縣委《關于在全縣開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》(**縣委發(fā)〔20xx〕9號)和縣委學習實踐活動領導小組《關于參加全市第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的指導意見》(忠學組發(fā)〔20xx〕5號),結合全縣醫(yī)院實際,現(xiàn)就醫(yī)院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動提出如下實施方案。
參加第三批學習實踐活動的醫(yī)院包括:全縣未參加全市第二批學習實踐活動和第三批學習實踐活動試點的醫(yī)院,凡是黨組織關系在上述范圍內的黨員,均屬此批開展學習實踐活動的對象。其他未參加學習實踐活動的醫(yī)療衛(wèi)生單位比照醫(yī)院參加第三批學習實踐活動。
醫(yī)院學習實踐活動領導關系按照黨組織隸屬關系確定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委學習實踐活動領導小組負責領導本地醫(yī)院學習實踐活動。醫(yī)院學習實踐活動以醫(yī)院黨組織負責人和領導班子成員為重點,全體黨員參加。入黨積極分子以適當方式參加活動。醫(yī)院黨組織要注意邀請本單位黨外負責人和管理人員參加有關活動,充分聽取他們的意見。未建立黨組織醫(yī)院的黨員參加組織關系所在黨組織的學習實踐活動。
醫(yī)院開展學習實踐活動,按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,準確把握“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則和“提高思想認識、解決突出問題、加強基層組織、促進科學發(fā)展”的總目標,以“踐行科學發(fā)展觀,加快健康**縣建設”為主題,努力實現(xiàn)七個方面的具體目標要求。
教育引導醫(yī)療戰(zhàn)線的黨員進一步加深對科學發(fā)展觀的認識和理解,增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。把握醫(yī)院發(fā)展規(guī)律,進一步解放思想,在事關醫(yī)院科學發(fā)展的重大問題上形成共識。
以全面深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、實施《部市共建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生發(fā)展試驗區(qū)合作協(xié)議》、落實《關于加快建設“健康**縣”的決定》和《“健康**縣”衛(wèi)生行動計劃(20xx—20xx年)》為契機,用科學發(fā)展理念扭轉傳統(tǒng)發(fā)展模式的思維定勢、行為定勢,轉變市場化運行機制,充分體現(xiàn)公益性和公共醫(yī)療衛(wèi)生服務職能,確定符合醫(yī)院實際的發(fā)展理念、發(fā)展定位、發(fā)展思路,研究修訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。
加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育,增強醫(yī)院黨員宗旨意識;積極組織黨員醫(yī)護人員開展上門出診、上街義診、下鄉(xiāng)巡診活動,切實為群眾送醫(yī)、送藥、送健康;牢固樹立救死扶傷、以人為本的行醫(yī)理念,從解決群眾反映強烈的突出問題入手,教育黨員醫(yī)務工作者成為遵從醫(yī)德的模范、服務患者的標兵。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)程,健全和落實各項規(guī)章制度,強化醫(yī)務人員的質量意識和責任意識,建立完善醫(yī)療質量監(jiān)管體系,合理規(guī)范用藥,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務水平。
對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院(衛(wèi)生院)等醫(yī)療機構建設標準,進一步解決醫(yī)療設備陳舊簡陋、衛(wèi)生技術人員結構不合理、中西醫(yī)發(fā)展不平衡、技術人員水平不高、服務患者能力不強等突出問題,切實改善就醫(yī)環(huán)境,大力引進和培養(yǎng)人才,努力為人民群眾提供優(yōu)質服務。加強流行性疾病和地方病防控,著力維護群眾公共衛(wèi)生安全。
建立完善方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、適應病人需求的工作制度,規(guī)范和透明收費項目和程序,優(yōu)化服務環(huán)節(jié),認真辦理患者投訴,及時化解醫(yī)患矛盾,在構建和諧醫(yī)患關系上見到新成效。
結合醫(yī)院實際,建立健全基層黨建“四大機制”。整頓少數(shù)醫(yī)院軟弱渙散基層黨組織,調整充實領導班子,配強黨組織主要負責人。加強黨員隊伍建設,積極發(fā)展骨干醫(yī)護人員入黨。運用黨員承諾、群眾評議、社會監(jiān)督等方式,充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織的服務保證和廣大黨員的骨干帶頭作用,為推動“健康**縣”建設、醫(yī)院改革發(fā)展、提高服務質量多作貢獻。
活動正式開始前,各醫(yī)院要扎實做好準備工作。認真學習中央、市委和縣委有關精神,大力開展宣傳,摸清基本情況,進行專題研究,組建領導和工作機構;圍繞“強化黨員意識、提高醫(yī)護質量,構建和諧醫(yī)患關系、維護群眾健康權益,加強疾病防控、維護公共衛(wèi)生安全”確定具有醫(yī)院特色的活動主題和實踐載體;制定切實可行的活動方案;組織召開動員大會,由黨組織主要負責人作動員講話。
集中活動分學習調研、分析檢查、整改落實三個階段,可靈活安排每階段時間。
深入開展調研走訪。醫(yī)院領導班子成員要深入科室一線、病房進行走訪,聽取單位職工和服務對象的意見和建議,查找本單位在改善醫(yī)療衛(wèi)生設施、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量、方便群眾就醫(yī)、合理控制醫(yī)藥費用增長、加強人才隊伍建設和基層組織建設、發(fā)揮黨員先鋒模范作用等方面存在的突出問題。要認真組織黨員參加“萬名醫(yī)師下基層,送醫(yī)送藥送健康”黨性作風實踐鍛煉活動,探索建立黨員干部定期免費上門出診、上街義診、下鄉(xiāng)巡診等“三項制度”,竭力為群眾服務,廣泛宣傳健康知識,解決群眾看病就醫(yī)中的實際困難。醫(yī)院要通過電話、短信等多種方式,定期對病員開展追蹤回訪,了解病情和醫(yī)療需求,提供咨詢和健康指導。各單位黨性作風鍛煉活動開展情況要形成書面報告報鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室。
召開專題民主生活會和組織生活會。中心衛(wèi)生院要認真組織召開領導班子專題民主生活會和黨支部專題組織生活會,其他單位召開黨支部專題組織生活會。專題民主生活會要緊緊圍繞深入貫徹落實科學發(fā)展觀這一主題,緊扣近年來醫(yī)院的發(fā)展實踐,深入查找領導班子和個人在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題,理想信念黨性修養(yǎng)工作作風和醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映強烈的突出問題,深刻分析原因,開展批評與自我批評,形成醫(yī)院科學發(fā)展的共識。召開專題民主生活會時,要邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導列席。全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組要派人參加部分中心衛(wèi)生院專題民主生活會。專題組織生活會要圍繞醫(yī)院黨組織和黨員在學習實踐活動中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用這一主題進行分析檢查,進一步提高思想認識,增強黨員意識,明確整改方向。參加專題民主生活會的黨組織負責人和班子成員要以普通黨員身份參加所在支部的專題組織生活會。專題民主生活會和組織生活會召開后要形成情況報告報鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室。
撰寫分析檢查報告。中心衛(wèi)生院領導班子要撰寫分析檢查報告。分析檢查報告要充分反映本單位貫徹落實科學發(fā)展觀的實際情況,系統(tǒng)梳理存在的主要問題,實事求是分析存在問題的主客觀原因特別是主觀原因,明確貫徹落實科學發(fā)展觀的努力方向、總體思路和主要舉措。黨組織主要負責同志要全程主持分析檢查報告的起草工作。分析檢查報告初稿形成后,要召開黨組織擴大會議充分討論,并以適當方式聽取各方面意見,反復修改完善。其他醫(yī)院要對調研走訪中征求到的意見進行認真梳理,形成簡要的分析檢查材料,為制定整改落實措施打好基礎。分析檢查報告和分析檢查材料交所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委學習實踐活動辦公室。
制定整改落實方案。中心衛(wèi)生院領導班子要制定整改落實方案,根據(jù)查找出來問題的輕重緩急,明確整改項目,明確整改目標和時限要求,明確整改的具體措施,明確相關科室、人員的責任。其他醫(yī)院要制定整改落實措施,整改落實措施要包括查找出的突出問題、整改措施、整改時限、整改責任單位和責任人等內容。整改落實方案和整改落實措施要以適當方式向黨員、群眾公布,做出承諾,接受監(jiān)督。
集中整改突出問題。要集中力量解決一些通過努力在學習實踐活動期間能夠解決的突出問題。根據(jù)整改落實方案和整改落實措施,選準突破口和切入點,切實解決一批群眾期盼的熱點問題,特別是緩解人民群眾“看病難”、“看病貴”和確保醫(yī)療安全、提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務績效、改善醫(yī)患關系、化解醫(yī)療糾紛、保障群眾健康權益、維護公共衛(wèi)生安全、落實基本公共衛(wèi)生服務均等化等方面的問題,多為群眾辦幾件看得見、摸得著的實事好事。要做好醫(yī)院規(guī)章制度的廢、改、立工作,著力建立完善醫(yī)療事故責任追究、暢通患者訴求渠道、醫(yī)德醫(yī)風考核評價、醫(yī)療人才培養(yǎng)以及醫(yī)院基層黨組織建設等方面的制度措施。
學習實踐活動基本結束時,要及時做好總結工作,形成總結報告報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室和縣衛(wèi)生局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將本地醫(yī)院學習實踐活動開展情況及時報縣委學習實踐活動領導小組辦公室。要適時組織群眾對學習實踐活動進行滿意度測評。群眾滿意度低的醫(yī)院,要認真分析原因,針對存在的問題及時“補課”。根據(jù)測評情況,要進一步完善整改措施,加大整改力度,確保在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
各醫(yī)院要把學習實踐活動取得的成功經驗運用到工作實踐中,建立學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制,切實把科學發(fā)展觀的要求轉化為正確的從醫(yī)理念、發(fā)展思路和改革措施,真正把科學發(fā)展觀貫徹落實到醫(yī)院的全部工作之中。
縣委成立全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組,設在縣衛(wèi)生局,在縣委學習實踐活動領導小組的領導下,配合縣委學習實踐活動指導檢查組,指導全縣各醫(yī)院學習實踐活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委具體負責本地醫(yī)院學習實踐活動的領導,要向各參學醫(yī)院派出指導檢查組,注意將參加“萬名專業(yè)技術人才支農支教支醫(yī)計劃”的支醫(yī)人員中的黨員作為所派駐醫(yī)院學習實踐活動的指導員。醫(yī)院黨組織負責組織本醫(yī)院的學習實踐活動,黨組織主要負責人為第一責任人。全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動領導小組成員要結合實際選擇醫(yī)院建立學習實踐活動聯(lián)系點。
各參學單位要結合自身實際,按照簡便易行的原則,科學安排活動時間,合理設計步驟,確定切合本單位實際的具體主題、實踐載體和活動方式。要區(qū)別對待領導干部、中層管理人員、醫(yī)療技術骨干、醫(yī)生護士、后勤保障人員、臨時人員等不同崗位黨員,提出有針對性的具體要求。要創(chuàng)新活動載體,以學習實踐科學發(fā)展觀為主題,在醫(yī)院基層黨組織中開展以“科學發(fā)展爭先、組織建設爭先”為主要內容的“雙爭先”活動,在廣大黨員中開展“爭當科學發(fā)展先鋒”活動,充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織和黨員服務和推動科學發(fā)展的作用。
根據(jù)醫(yī)院的特點,充分運用宣傳欄、黑板報、標語等載體,大力宣傳科學發(fā)展觀的內涵、精神實質和根本要求,宣傳中央、市委、縣委關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的指示精神,宣傳中央、市委市政府和縣委縣政府關于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的政策措施,宣傳“健康**縣”建設相關內容,宣傳學習實踐科學發(fā)展觀的先進典型,宣傳第三批學習實踐活動試點工作的成功經驗和各地各單位在學習實踐活動中創(chuàng)造的新經驗。要用具體事例、生動細節(jié)、精彩畫面、鮮活語言,增強宣傳的生動性和吸引力,提高宣傳效果。
要統(tǒng)籌安排、協(xié)調推進學習實踐活動,使學習實踐活動各階段工作有機銜接、前后呼應。要積極參與和其他領域黨組織的結對共建,互相幫扶,左右聯(lián)動。要妥善處理工學關系,把開展學習實踐活動作為推動醫(yī)院科學發(fā)展的有利契機和強大動力,與深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革結合起來,與貫徹落實十七屆四中全會和市委三屆六次全委會以及縣委十二屆五次全會精神、大力加強基層黨建結合起來,與慶祝新中國成立60周年各項活動和“唱讀講傳”活動結合起來,與做好日常醫(yī)療醫(yī)護工作結合起來,確保兩手抓、兩不誤、兩促進。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要采取有效措施,積極支持醫(yī)院開展學習實踐活動,充分整合各種資源和力量,積極搭建醫(yī)院與其他基層黨組織聯(lián)手共建的工作平臺??h衛(wèi)生局要及時了解掌握、幫助解決各醫(yī)院開展學習實踐活動遇到的實際困難。各醫(yī)院要結合實際,落實開展學習實踐活動的活動經費和工作力量,要厲行節(jié)約,講成本、重實效,力戒形式主義,盡量不影響醫(yī)院的正常工作。
各參學醫(yī)院要據(jù)此制定本單位學習實踐活動的具體實施方案報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動領導小組辦公室審查后實施,并報全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組辦公室備案。
醫(yī)院活動實施方案篇十二
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質為主要內容,貼近患者,貼近群眾,在全社會廣泛普及志愿醫(yī)療服務理念,大力弘揚志愿醫(yī)療服務精神,著力完善“志愿者醫(yī)院服務”體系,著力建立志愿醫(yī)療服務社會化運行模式,著力探索“志愿者醫(yī)院服務”的長效機制,推動志愿醫(yī)療服務深入發(fā)展,使更多的人成為醫(yī)療服務志愿者,在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務人員的良好氛圍,努力構建和諧醫(yī)患關系,推進醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設,促進醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、基本原則。
1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題,始終把公益性放在首位,充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員、廣泛參與,一方面廣泛動員廣大醫(yī)務人員積極成為醫(yī)療服務志愿者,另一方面廣泛動員醫(yī)學院校在校學生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務在醫(yī)院”活動。
3、堅持服務醫(yī)改大局,立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質,有針對性地設計項目、開展活動,做到量力而行、務求實效。
4、堅持志愿醫(yī)療服務與實現(xiàn)醫(yī)療服務志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一,讓廣大醫(yī)務人員和其他志愿者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才干。
5、堅持自愿參與和社會倡導相結合,既尊重。
廣大醫(yī)務人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務的意愿,又強調醫(yī)務人員和公民的社會責任,努力擴大“志愿者服務在醫(yī)院”活動的覆蓋面,增強活動的影響力。
6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務在醫(yī)院”活動組織的主體,同時把社會各方面組織動員起來,共同為志愿醫(yī)療服務創(chuàng)造條件,形成強大的工作合力。
三、志愿者服務內容。
4、收集信息,對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關部門,以利及時改正;
5、傳播醫(yī)院文化,體現(xiàn)人文關懷,表達醫(yī)院善意,樹立醫(yī)院形象。
四、活動要求。
(一)先行試點,逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心為試點單位,逐步在全市醫(yī)療機構單位鋪開。
(二)加強組織領導。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務在醫(yī)院”工作組,下設辦公室,具體組成人員見附件1。各試點單位由黨組織牽頭,行政配合,共青團、工會等組織參與,成立活動工作組織,設立社工處,專門負責志愿者服務工作的管理,包括制定計劃,招募、培訓、服務、督導、評估、激勵、信息收集等,統(tǒng)籌協(xié)調、組織本單位“志愿者服務在醫(yī)院”活動,落實保障措施。
下:
三是院內動員:以志愿者培訓暨動員大會的形式,向醫(yī)院內部的醫(yī)護人員、學生、團員進行志愿者培訓,會上由院領導、黨委、團委進行號召動員;與醫(yī)院負責與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門合作,組織醫(yī)院的社會監(jiān)督員、過去的病友、熱心人士開會,宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務計劃。
四是對外宣傳:聯(lián)系潛在的志愿者群體:學校志愿者社團、臨近社區(qū)的居委會、與社會上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會監(jiān)督員、中學生進行宣傳。媒體宣傳:建立醫(yī)院社工處網頁,在網頁上對志愿者項目進行宣傳;聯(lián)系平面和立體媒體,如在市老人報、四會文藝等報紙、期刊以及電視節(jié)目中對醫(yī)院的志愿者項目進行宣傳。
(四)加強招募和遴眩。
一是志愿者招募:志愿者招募即征集志愿者進入醫(yī)院進行志愿服務的過程。自愿參與是志愿服務的前提,因此醫(yī)院在招募過程中應遵循自愿原則,吸引有愛心、有責任感并有服務意愿的個人或團體,使其加入到志愿者組織,以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務。志愿者的基本條件:1、年滿18周歲,有對自己的行為負責任的能力;2、具有志愿精神,有強烈的服務意愿;3、認同志愿者的使命及目標,不追求物質報酬或其它任何私利;4、具有良好的溝通能力;5、富有責任感;6、愿意與他人合作;7、有參與服務的時間;8、當前身體狀況基本健康,具備提供服務工作的身體素質;9、有參與相關服務活動的知識水平與能力(對于具體的群體,可能會有一些條件的改動。例如中學生群體可以放寬年齡要求,但是一定要配備相關工作人員進行督導;病友申請成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等);填寫志愿者申請表:有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請,填寫醫(yī)院志愿者申請表。
緒反應、對于醫(yī)院和崗位的關注點、其他興趣與愛好、適應性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時間模式、申請理由、偏好的工作類型;對確認資格的志愿者進行通知,并要求其填寫志愿工作承諾書;對通過遴選的志愿者資料進行整理、歸檔,形成初步的志愿者隊伍。
(五)認真做好志愿者培訓與考核。
1、培訓。
所有的志愿者在進入醫(yī)院,開始工作之前,都應該先接受一定程度的培訓,達到特定的標準。通過適當?shù)呐嘤栒n程,讓志愿者接受醫(yī)院的理念,獲得工作所需的知識、技術和積極的工作態(tài)度;協(xié)助志愿者選擇工作,增強志愿者的自信心,促進其潛能的發(fā)揮;使志愿者明確其權利和義務。通過階梯式的能力建設培訓與實踐,使志愿者獲得成長,實現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會的共同發(fā)展,促進和諧公民社會的建設與人類幸福。培訓課程可分為兩個部分:
迎新課程:準備參與服務的志愿者即使已經具備了所需的技能,還是需要一些迎新課程來了解醫(yī)院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在,同時了解醫(yī)院的做事方式。課程內容應包括:使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對勁,就會覺得自己不屬于這個地方。新進志愿者流失率過高,通常都是因為缺乏好的迎新說明課程。好的迎新說明課程應該讓志愿者與醫(yī)院的關系拍板定案,明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實際的關系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運作方式,就越能為醫(yī)院服務。
培訓課程:通常培訓課程的形式可以分為三種形式:正式培訓,一對一指導,咨詢顧問:
的機會去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對一指導:一對一指導是用來教導或增進某種工作技能??梢杂迷谡降呐嘤栒n程中,或用在在職培訓中。通常指導者是志愿者的主管,或者是資歷較深的同事。指導通常包括三個步驟:1、專人示范要教導或增強的技能;2、學員嘗試,指導者觀察;3、指導者對學員的表現(xiàn)給予評論。務必在示范時,解說每一個流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范,更是要讓他了解示范的內容。
咨詢顧問:咨詢顧問的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在,發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn),進而解決問題或增進志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做,而是要授權于志愿者,讓他想出自己的解決辦法。因此指導者在提出建議后,應該請志愿者加以分析,對建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對志愿者的培訓之后,需要對經過培訓的志愿者進行考核,以確定其已經具有在醫(yī)院進行志愿服務的基本素質和技能。
考核的方式有:
(1)筆試:在培訓結束之后,對志愿者進行相關知識的筆試,采用選擇的方式,以100分為滿分,試卷成績低于60分為不及格,對不及格的人員應考慮繼續(xù)培訓。
(2)培訓中的觀察:在對遴選后的志愿者進行培訓時,社工處的工作人員可以在培訓期間對志愿者進行觀察和評估,及時發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務的人員,取消其繼續(xù)培訓的資格或在醫(yī)院提供志愿服務的資格。
(3)集體面試:培訓結束之后,由社工處的工作人員對志愿者進行集體面試。
(六)加強志愿者督導。
1、督導內容。
志愿服務督導在志愿者管理中非常重要,主要包括以下三個層面的督導:
(3)服務對象層面:通過對志愿者開展工作,提升服務對象的`受益水平。
2、督導方式。
遇到的共性問題,同時督促整體服務開展的進度,制定工作計劃并進行跟進;現(xiàn)場督導:即督導參與到志愿服務當中,觀察志愿者在服務過程當中的表現(xiàn),即時提出改善工作的建議,并在志愿者遇到困難時及時地對其提供支持或輔導;開展培訓,從而定期地強化志愿者的價值觀,并提升服務的技巧。需要注意的是,當志愿者出現(xiàn)以下情況時,需要督導對其進行特別關注:多次無故遲到和缺席;適應困難,比如適應新的志愿團隊或服務;情緒或行為異常;與服務對象發(fā)生沖突等等。
(七)認真開展對志愿者評估。
1、評估框架。
對醫(yī)院內志愿服務進行評價,不僅關系到志愿服務資源的合理利用及服務質量的進一步提升,也關系到醫(yī)院的聲譽及“以病人為中心”理念的實施。因此,評價志愿服務具有非常重要的意義。從過程評估和成效評估的角度出發(fā),以下幾個方面建構出了志愿服務的評估框架:
(1)行為規(guī)范遵守情況。
志愿者除了要具備愛心以外,遵守志愿者的價值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經對志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權責、謹言慎行、助人自助、不斷進步、有持續(xù)的工作熱誠,在服務態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語和行為,因此遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,包括志愿者行為規(guī)范,對于醫(yī)院的志愿者來說是最基本的義務。在對志愿者進行評價時,應首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā),根據(jù)行為規(guī)范內容逐一評價志愿者遵守行為規(guī)范的情況。
(2)服務時間。
服務時間是志愿者開展服務的基本保證,只有在滿足了一定的時間投入的基礎上,才能進一步評價服務的效率和質量,因此對于服務時間的考核是對志愿者進行評價的一個必不可少的方面。這就要求在對志愿者進行組織和管理時,要做好志愿者的出勤記錄,這包括每天工作的小時數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊的志愿者之前,需要了解志愿者的具體情況,并根據(jù)其情況,確定該志愿者的工作時間,并做記錄。在對志愿者進行評價時,要看之前約定的工作時間要求是否得到滿足,如果滿足,或者投入了更多的時間的話,可以酌情進行獎勵。
(3)服務人群。
根據(jù)志愿工作的具體內容和性質,從志愿服務的人群來對志愿者進行評價。比如做導醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務,在保證服務質量的前提下,有更多的病人和家屬受益,那么從某種程度上講,該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。
(4)服務質量。
被大家所認識到。隱性的服務反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多,而獲得的肯定比較少,那么其服務質量也可以從這一個側面得到體現(xiàn)。
(5)參加社工處活動的情況。
為了保證志愿服務的質量,及時處理志愿服務開展當中的問題,解決志愿者自身的困惑,社工處會定期或不定期的組織培訓、小組分享等形式的活動。志愿者參與活動,既是他們對社工處與醫(yī)院形成認同感和歸屬感的重要體現(xiàn),也是不斷提升志愿服務水平、調整工作方向的必經過程。所以,在對志愿者進行評價時,參與活動的情況應該成為一個重要的參考維度。
志愿者在醫(yī)院開展服務,除了要對病人及其家屬負責以外,更要對醫(yī)院負責。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來的影響,有利于從整體觀的視角出發(fā),來對志愿者進行綜合的評價。
(7)社會影響。
一個好的志愿者不僅僅是為受助者個體帶來怎樣的影響,同時他還具有社會影響和帶動效應,這包括:一方面,通過開展志愿服務,不只是醫(yī)院內的人們得到了益處,他應該還為醫(yī)院外,比如社區(qū)、甚至整個社會帶來了較大的影響,如在更廣的范圍內宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象,通過志愿者的服務使社會大眾受益;另一方面,志愿者還應具有帶動效應,即通過他們的服務和號召,有越來越多的人們加入到志愿者的隊伍當中,從而推動了志愿者的社會動員過程。
2、評估手段。
(1)服務對象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評估卡片等。
(2)志愿者自評。
以團體或小組的方式,對志愿者個人進行評價。
(3)督導或醫(yī)院評價。
側重對志愿者提供志愿服務的時間長短、次數(shù)多少以及出勤率進行評估,填寫評估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實際情況,將志愿者的服務時間下限定為每月4個小時,采取累計的方式,服務時間未到4個小時的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進行志愿服務的資格。
(八)認真對志愿者激勵。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關鍵之處。志愿者激勵機制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵制度的出發(fā)點就是通過系統(tǒng)設計,安排適當?shù)耐獠开劤旰凸ぷ鳝h(huán)境,來滿足志愿者的外在性需要,提高志愿者的積極性。
(一)志愿者激勵的原則。
1.務必給予獎勵。
2.獎勵次數(shù)頻繁。
3.獎勵方式多樣。
4.給予真誠、適度的肯定。
5.關注志愿者個人成長。
6.公平獎勵。
7.及時獎勵。
8.給予獎勵時關注志愿者的個人特點。
(二)激勵方式。
1、日常激勵方式。
說“謝謝你”、“辛苦了”
告訴志愿者他的工作表現(xiàn)很好。
請志愿者和你一起喝茶。
詢問志愿者的意見。
見到志愿者時,主動打招呼。
對志愿者的個人愛好表示興趣。
對志愿者微笑。
隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。
贊揚志愿者的個人表現(xiàn)。
2、進一步的激勵方式。
(1)請志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會議時為他們準備點心。
(3)在志愿者制作的產品上標明他們的名字。
(4)寫贊揚信。
(5)請志愿者擔任重要任務,如服務團隊的領袖,或加入重要委員會。
(6)允許志愿者去參加座談會、大型會議或專業(yè)會議。
(8)在定期院內通訊或周刊上寫文章,贊揚志愿者的工作表現(xiàn)。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫(yī)院領導人的非正式談話會。
3、重大的激勵方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵志愿者把工作成果與感受寫成文章。
(3)頒發(fā)獎牌、證書或獎杯,獎勵最佳志愿者或志愿者團。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關媒體(在知情同意下),報道他們的貢獻。
(6)號召有經驗的志愿者協(xié)助培訓新的志愿者。
(7)請志愿者參與擬定年度計劃。
(8)醫(yī)院可以向表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提供免費體檢的機會。
五、活動安排。
(一)動員部署(20xx年x月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務在醫(yī)院”工作組,制定下發(fā)實施方案,召開專題會議進行部署。各試點單位于8月20日前成立相應的工作組織(社工處),制定實施方案,并于x月x日前報我局“志愿者服務在醫(yī)院”工作組。
(二)宣傳發(fā)動(20xx年x月)。各試點單位開始宣傳發(fā)動,招募和遴選志愿者。
(三)培訓與考核(20xx年x月)。
(四)上崗服務(20xx年x月)。
(五)督導檢查(20xx年x月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務工作督導檢查。
總結交流各試點單位好的做法和經驗,全面開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動,形成科學合理的工作機制和制度體系,形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務志愿者隊伍,建立起四會特色的“志愿者服務在醫(yī)院”模式。
附件:1、四會市“志愿者服務在醫(yī)院”工作領導小組成員名單。
2、志愿者申請表格。
3、志愿者基本行為規(guī)范。
4、“志愿者服務在醫(yī)院”活動招募簡章。
醫(yī)院活動實施方案篇一
為提高職工對讀書的重視,讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中,從而學得更多獲得更多,醫(yī)院開展了讀書活動。下面是本站小編為大家整理的開展醫(yī)院讀書活動實施方案,歡迎參考!
為認真落實中央開展基層組織建設年活動的實施意見精神,深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,營造愛讀書、讀好書、善讀書的良好氛圍,激發(fā)全院干警的讀書熱情,提升干警文化素養(yǎng),全面推進法院作風轉變,現(xiàn)提出如下實施方案:
一、指導思想。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以改進作風、強化效能為主線,以開闊視野、提高素質為目的,開展內容豐富、形式多樣的愛讀書、讀好書、多讀書活動,進一步引導全院干警養(yǎng)成閱讀習慣,培育閱讀情趣,推進學習型法院建設,努力營造崇尚學習、積極進取、特色鮮明的文化氛圍,為提高廣大干警的司法能力提供精神動力和智力支持。
二、活動內容。
1、精讀一本好書。通過學習科學發(fā)展觀等黨的經典理論,xx大、黨代會等會議精神、領導講話及做好本職工作必須的各種書籍,經典誦讀,哲學、文學等,現(xiàn)代化建設所必需的各方面知識,《廉政準則》等黨紀條規(guī),培養(yǎng)黨員干部良好的讀書習慣,使他們在思想上有新境界、在理念上有新突破、在素質上有新提高。
2、搭建學習平臺。在堅持每天自主學習一小時、每周集體學習一次的基礎上,舉辦演講比賽、朗讀比賽、心得比賽;舉辦輔導講座、報告會、讀書會、組織觀看電教片;開展經驗交流、成果匯報、實地考察、學習論壇、知識競賽、業(yè)務技能比賽等活動;開展具有法院特色的文化活動,以及群眾喜聞樂見、積極健康的文體活動,把學習教育寓于各種文體活動中;以“七一”等重要節(jié)慶日、重大歷史人物事件紀念日為載體,組織開展黨的歷史、新中國歷史及黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風、民族精神和時代精神等方面的專題學習教育,參觀見學,增強對黨和祖國的熱愛及民族的認同感;典型引學,充分運用現(xiàn)代科技手段,學習先進典型,形成濃厚的讀書氛圍,構建讀書學習網絡,整合讀書學習資源,創(chuàng)新讀書學習載體,建設讀書學習陣地,完善讀書學習長效機制。
3、在線學習與深入調研相結合。每位干警都要參加在線學習,制定個人。
學習計劃。
要切實增強學習的積極性、主動性、競爭性珍惜學習機會充分利用好在線平臺收獲更多知識。調研深學要深入實際、深入基層、深入群眾圍繞群眾關心關注的熱點問題、制約經濟社會發(fā)展的難點問題深入開展調研活動在生產生活和解決實際問題的實踐中經受鍛煉增長才干。
4、評先表彰。在廣泛營造讀書氛圍,進一步完善干部學習的激勵和約束機制,每年搞一次讀書標兵評選表彰,評選優(yōu)秀學習筆記和學習心得,推薦先進典型。樹立持續(xù)學習、終身學習、系統(tǒng)學習的觀念,培養(yǎng)一批學習支部和讀書學習先進個人,實現(xiàn)干部綜合素質明顯提高,領導和服務科學發(fā)展能力明顯提高,創(chuàng)新能力明顯提高,機關效能明顯提高的目標。
三、基本原則。
1、全院參與原則。全體干警都要參加“天天一小時,提升學習能力”讀書活動,積極完成學習任務,養(yǎng)成愛讀書的良好習慣,切實把讀書當做一種生活態(tài)度、工作職責和價值追求。
2、與時俱進原則。要努力適應時代發(fā)展和形勢任務的要求,不斷豐富讀書內容,明確讀書學習重點,創(chuàng)新讀書學習形式,完善讀書學習載體,使讀書活動永葆生機和活力。
3、分類指導原則。按照工作崗位、個人愛好及年齡、學識、閱歷的不同,實施分類指導,堅持需要什么學什么,缺少什么補什么,提高讀書學習的針對性,確?;顒痈忧泻蠈嶋H,既滿足共性需求,也滿足個性需求。
4、注重實效原則。堅持讀書學習與自我完善相統(tǒng)一,把所學知識內化為新思想、新觀念、新本領。堅持讀書學習與實際運用相結合,弘揚理論聯(lián)系實際的學風,提高運用科學理論分析解決問題的能力,力求在指導工作、推動創(chuàng)新上取得實效。
四、活動要求。
1、高度重視,加強領導。院領導要提高認識,把讀書活動擺上重要日程,結合各自實際,制定具體實施方案和年度計劃,明確方法步驟、時間安排、主要措施和具體要求。同時,要發(fā)揮表率作用,帶頭學習,做學習的先行者,服務者和促進者。
2、注重結合,加強考核。要將“天天一小時,提升學習力”為主題的讀書活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、階段性專項活動等結合起來,相互促進,共同開展。政治處將配合相關部門對各部門讀書活動進行督促、檢查、考核。
3、總結宣傳,健全機制。及時總結活動中涌現(xiàn)出的典型經驗,充分發(fā)揮報紙和網絡等媒體的作用,加強宣傳,營造氛圍,把握方向,引領閱讀。堅持把讀書活動作為一項長期任務來抓,著力探索打基礎、管長遠的長效機制,防止和克服急功近利、短期效應,確保讀書活動取得實效。
活動主題:讓閱讀成為習慣,讓思考伴隨人生。
4月23日是世界讀書日,為慶祝這個莊嚴而神圣的日子,也為提高職工對讀書的重視,讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中,從而學得更多獲得更多,院工會決定開展以“世界讀書日”為主題的讀書學習活動。
一、總體要求。
通過繼續(xù)開展讀書學習活動,深化學習型組織建設,打造文明醫(yī)院,培養(yǎng)知識型職工,把學習與工作有機地結合起來,在醫(yī)院上下進一步形成讀書好、好讀書、讀好書的濃厚氛圍,確立終身學習的理念,增強創(chuàng)新意識、競爭意識、先進意識,提高自我的學習能力、執(zhí)行能力和工作能力。
二、基本原則。
一是堅持理論聯(lián)系實際的原則。在讀書學習過程中,要緊密聯(lián)系當前黨和國家事業(yè)發(fā)展的形勢,緊密聯(lián)系醫(yī)院重點工作和任務,緊密聯(lián)系本職工作的實際,開展行之有效的學習活動。
二是堅持注重學習效果的原則。在學習過程中,要做到認真刻苦,不做“表面文章”,不敷衍了事,要學有進步,學有收獲。通過學習,要不斷提高分析問題、解決問題的能力,增強工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
三是堅持持之以恒的原則。從培養(yǎng)學習習慣入手,使讀書學習活動內化為全體干部職工的一種自覺行為。要強化終身學習理念,不斷地更新知識結構,及時掌握做好本職工作所需用的各種新理論、新知識、新技術,努力使自己的思想適應新形勢新任務的要求,適應提高黨的執(zhí)政能力建設的需要。
三、主要內容。
讀書學習活動采取以個人自學為主,以集中學習輔導為輔的方式進行。各級分工會不定期組織讀書匯報活動。
一是通讀一本書。按照院工會推薦的讀書書目,選定學習書籍,從頭至尾、逐章逐節(jié)地讀一遍,全面了解和掌握該書的主要內容和精神實質。
二是寫一篇讀書學習體會。每次學習都要認真做好學習筆記,將書中的主要觀點詳細記錄下來,并結合自己的本職工作,創(chuàng)新工作方法,提高工作水平,形成有質量的學習體會。
三是舉辦讀書學習報告會。邀請學者或專家做一次報告,拓寬知識視野,進行一次集體“充電”,擴大讀書活動的覆蓋面和影響力。
四是開展一次讀書學習征文。通過征文,進一步調動廣大職工及黨員干部讀書學習的積極性,選樹讀書先進典型,并進行評比表彰。
1.各分工會主席為讀書活動的第一責任人,負責組織、督促、檢查本分工會內的讀書活動。要積極扶持培育群眾性讀書組織的健康發(fā)展,推動讀書活動群眾化、普及化。
2.通過開展各類讀書交流活動,滿足職工群眾對知識的需求,營造崇尚讀書、團隊學習的良好氛圍。
3.根據(jù)工作和讀書情況自行安排召開座談會、報告會、演講會,交流學習心得,暢談讀書體會,增強讀書活動的感染力、滲透力。
五、具體要求。
1.加強領導,精心組織。各分工會要把讀書活動作為提高職工素質,推進醫(yī)院發(fā)展的一件重要工作來做,在“讀好書、益心智,提素質、強本領”上下功夫。要切實加強對讀書活動的領導,精心組織,精心謀劃,靈活安排,在轉化讀書成果,推動醫(yī)院文化發(fā)展上求實效。
3.典型引路,團隊學習。各分工會要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)讀書活動的先進典型,總結和推廣他們的讀書經驗,通過以點帶面,典型示范,現(xiàn)身說法,帶動全體職工讀書學習,努力打造一支“學習型團隊”。
為認真貫徹落實黨的xx屆四中全會關于建設學習型政黨的部署和省有關加強學習型黨組織建設的要求,加強我院干部隊伍建設,不斷提高干部職工的政治和業(yè)務綜合素質,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,結合單位實際情況,擬定本年度職工讀書學習活動實施方案。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照黨的xx屆四中全會精神,推動學習型政黨建設、學習型黨組織建設,提高我院干部職工的政治素質和業(yè)務素質,結合單位實際,廣泛開展讀書學習活動,使黨員干部職工順應時代的發(fā)展,實現(xiàn)知識的不斷更新,全面提高素質,為更好地服務群眾奠定堅實基礎。
二、目的意義。
讀書學習是廣大干部職工特別是領導干部加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的一個重要途徑,是勝任本職工作的必然要求,是推動學習型黨組織建設和提升干部能力的需求。通過組織開展讀書活動,在全院營造濃厚的學習氛圍,使廣大干部職工樹立終身學習的理念,養(yǎng)成良好的讀書學習習慣,順應時代發(fā)展,增長知識,增強本領,推進學習型黨組織建設,不斷提高干部隊伍綜合素質和履職能力。
三、具體措施。
(一)通讀推薦讀物。主要采取個人自學與集體學習相結合的方式進行,做到研讀理論書、精讀業(yè)務書、選讀興趣愛好書。
(二)制定讀書計劃。廣大干部職工要根據(jù)規(guī)定的學習內容自定書目,按照每季度精讀一本書的要求,制定讀書計劃并落實學習內容。
(三)撰寫。
讀書筆記。
在通讀相關書籍的基礎上,有重點地撰寫讀書筆記和。
心得體會。
要通過記筆記鞏固學習成果,做到學有所識、學有所悟、學有所得。
四、活動要求。
(一)高度重視,切實加強組織領導。開展讀書活動,是加強學習型組織的一項重要任務,是推進學習型黨組織建設的重要舉措。各支部、各科室要按照《方案》要求,精心組織,切實采取各種有效措施,確保此項活動的順利開展。
(二)狠抓落實,確保實效。一是各支部要抓好本支部黨員干部職工的學習活動,除集中學習以外,要督促黨員干部職工自學,同時做好讀書筆記、心得體會的撰寫;二是加強督促檢查。
(三)加強宣傳,營造氛圍。醫(yī)院將以多種形式報道讀書活動,宣傳先進典型,引導廣大黨員干部職工多讀書、讀好書。各黨支部要及時反映活動進展情況。
醫(yī)院活動實施方案篇二
為了豐富職工體育文化生活,增強職工體質,提高醫(yī)院全體職工的凝聚力,向心力,加快精神文明建設,推進醫(yī)院文化建設。
團結、文明、創(chuàng)新、拼搏。
為了保證本屆職工運動會正常開展,成立新津縣人民醫(yī)院職工運動會組委會,組委會下設辦公室,負責整個運動會的組織領導等工作。
組委會名單:
擬定于10月13日—10月14日在華潤體育場舉行,本著重在參與的原則,全院職工(包括實習生)除值班人員外均可報名參加。
團體比賽:心心相印、摸石頭過河、拔河。個人比賽:定點投球。
(一)心心相?。ū硦A球)。
10月13日下午2:30分在華潤體育場舉行。全院共有16個代表隊參加,每隊12人,建議男女各半(也可根據(jù)科室情況自行安排男女搭配人數(shù))。50米距離,兩端各站6人,每端分成3組,每組2人,背夾一籃球,步調一致向前走,進行接力時,接力方必須在線內完成接力活動,以最后完成用時最少的隊伍為勝。決出冠、亞、季軍各一名,優(yōu)秀獎三名。
(二)摸石頭過河。
10月13日下午4:30分在華潤體育場舉行。全院16個代表隊參加。每隊8人,其中男4人,女4人。50米距離,兩端各站4人,通過移動腳下的.踏板平移向前,以最后完成用時最少的隊伍為勝。以計時方式決出冠、亞、季軍各一名,優(yōu)秀獎三名。
(三)拔河比賽。
10月14日下午2:30分舉行。全院共有16個代表隊參加,每隊16人,其中男最多不超過6人。通過抽簽方式進行淘汰賽,勝者進入下一輪,決出冠、亞、季軍各一名,優(yōu)秀獎三名。
(四)定點投球。
10月14日下午5:00分在華潤體育館舉行。每人以一分鐘為限進行籃球投籃,按投中個數(shù)決定名次。決出冠、亞、季軍各一名,優(yōu)秀獎三名。
六、獎勵方法。
運動會團體項目:冠軍獎金1000元,亞軍800元,季軍600元,優(yōu)秀獎400元。個人項目:冠軍獎金500元,亞軍350元,季軍200元,優(yōu)秀獎100元。
七、具體要求。
(一)各參賽團體或個人要協(xié)助裁判員的工作,比賽中嚴格服從紀律,聽從裁判的判決。
(二)各參賽團體根據(jù)醫(yī)院組隊安排于10月11日前將參賽隊員名單報醫(yī)院辦公室。個人項目的報名時間截止10月11日。
(三)各參賽團體和個人要嚴格按要求準時組織和參加各項比賽,否則作為棄權處理。
醫(yī)院活動實施方案篇三
為深入推進健康聊城建設,形成人人關注健康、人人參與健康促進的風尚,7月28日上午,由莘縣衛(wèi)計局和縣愛衛(wèi)辦聯(lián)合舉辦的“健康莘縣惠民生健康促進靠行動——20健康中國行主題宣傳暨義診活動”在燕塔廣場舉行。
本次活動開展時間為期一周,期間,全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位圍繞健康中國戰(zhàn)略、健康山東行動、健康促進工作典型和亮點、衛(wèi)生計生文化、“健康素養(yǎng)66條”、無煙生活、科學就醫(yī)、合理用藥等主題,結合本單位工作亮點和地方特色,組織形式多樣的健康促進現(xiàn)場活動,繼續(xù)開展健康教育“進農村、進社區(qū)、進學校、進機關、進企業(yè)、進家庭”六進活動。結合全縣“萬名醫(yī)生進家庭·簽約服務送健康”活動,組織進行常見病、慢性病的咨詢、預防、初步篩查、診斷和一般治療,普及醫(yī)學常識和健康知識。重點在醫(yī)療服務能力較薄弱的社區(qū)、農村衛(wèi)生服務機構開展義診活動,通過活動開展,加強健康和醫(yī)學知識的宣傳普及,方便群眾在家門口看病就醫(yī),提高群眾滿意度,提升服務質量和服務水平。
活動現(xiàn)場,縣醫(yī)院、中醫(yī)院、友好醫(yī)院、婦幼保健院及社區(qū)服務站共設立內、外、婦、兒、中醫(yī)科義診臺5處,愛衛(wèi)辦、疾控中心共擺放宣傳展板14塊,共發(fā)放各類健康宣傳資料余份,艾滋病防控宣傳撲克100余盒,深受廣大群眾歡迎。
醫(yī)院活動實施方案篇四
廉政文化進醫(yī)院活動是暨“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”活動后進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)行風和廉政建設,不斷提升衛(wèi)生行業(yè)形象的又一舉措,旨在促進醫(yī)院行風的根本好轉,引導廣大醫(yī)務工作者樹立“廉潔、自律、公正、誠信”的服務理念,更好地為人民群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生健康服務。根據(jù)華鎣市衛(wèi)生局[2012]87號)文件的要求,圍繞華鎣市衛(wèi)生局《關于印發(fā)華鎣市廉政文化進醫(yī)院活動的實施方案》,結合我院具體工作實際,就如何開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,制訂如下方案:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題,通過豐富多彩的文化活動,不斷加強醫(yī)務人員特別是黨員干部的理想信念、道德觀念、法制意識,把“廉潔從政、廉潔行醫(yī)”作為開展廉政文化進醫(yī)院活動的教育主題,在全院形成“廉潔行醫(yī)、誠信服務、以廉為榮、以貪為恥”的濃厚氛圍,提高醫(yī)務人員的整體素質,促進衛(wèi)生行風的根本好轉。
通過在全院開展以“病人至上,廉潔行醫(yī)”為主題的“廉政文化進醫(yī)院”活動,教育全體職工樹立正確、人生觀、價值觀,大力倡導和弘揚社會主義榮辱觀,不斷加強學習,堅定理想信念和政治立場,增強醫(yī)務人員的社會責任意識和職業(yè)道德水平,形成知榮辱、講正氣的良好風尚,為廣大群眾提供優(yōu)質高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。著重于幾個主要工作:一是強化醫(yī)德醫(yī)風教育。結合醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范個人檔案建立工作,不斷深入學習新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,把職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任作為教育重點內容,進一步抓好治理商業(yè)賄賂專項工作,有效提升醫(yī)務人員的思想境界和行業(yè)形象。二是規(guī)范醫(yī)務人員行為。嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《處方管理辦法》、等法律、法規(guī)規(guī)章,強化法制意識,規(guī)范醫(yī)療行為。三是加強醫(yī)院內部管理。進一步強化工作責任,完善和落實各項規(guī)章制度,規(guī)范藥品采購,嚴格醫(yī)療收費,同時加大督導檢查力度,確保各項工作落到實處。
1、成立活動領導組織。為確?!傲幕M醫(yī)院”活動的順利開展,醫(yī)院成立由張聯(lián)勇院長任組長,各職能科室主要負責人為成員的活動領導小組,負責制定活動實施方案,部署活動各階段工作,監(jiān)督和指導活動開展情況,抓好各項目標任務的落實,提供有力的組織保障。
2、開展廉政文化教育,營造廉政文化氛圍。廉政文化教育是“廉政文化進醫(yī)院”活動開展的思想保障,活動中要組織全院職工重點學習醫(yī)德知識、廉政建設、法律法規(guī),幫助職工從思想上高度認識開展“廉政文化進醫(yī)院”活動的重要意義,要保證人人參與活動,人人接受教育,重點科室、重點人員要重點教育,同時把正面教育與剖析反面典型相結合,利用廉政教育專題講座、觀看反腐倡廉警示教育影視片、設立廉政教育活動信箱、使職工自覺形成廉政意識,積極倡導“廉潔行醫(yī),廉潔從政”,自覺抵制各種腐敗行為,提高廉政文化素質。在開展活動的同時注重營造氛圍,通過設立宣傳牌、張貼活動宣傳標語、開設醫(yī)院活動網頁、開辟廉政文化閱報欄、閱覽室等思想文化教育陳地,積極營造濃厚的醫(yī)院廉政文化氛圍,并在全體醫(yī)護人員中廣泛開展簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”和“無紅包科室、人員承諾書”,讓廉潔行醫(yī)成為廣大醫(yī)護人員和管理人員的自覺行為。全體職工撰寫廉政教育心得體會,互相交流討論,相互學習,相互監(jiān)督,相互促進,把“廉政文化進醫(yī)院”活動有聲有色地引向深入,提高活動實效。
3、建立健全廉政建設工作長效機制。通過活動的開展
建立健全廉政文化建設的目標管理考核評價和激勵機制,完善以崗位責任制為中心的各項廉政規(guī)章制度和紀律。實行廉政責任制和公開承諾制,科室負責人與醫(yī)院簽訂廉政責任書,醫(yī)務人員與科室簽訂廉政責任書及優(yōu)質服務承諾書,做到院科兩級負責,健全完善個人廉潔檔案,落實“一到崗,三掛鉤”(制定道德規(guī)范到崗位,把以德治醫(yī)與業(yè)務工作、經濟利益和人事制度改革三方面掛鉤)做法,提高職工的自律意識與廉政文化建設的積極性。嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關于堅決治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”等不正之風的規(guī)定》中明確的“五條禁令”,杜絕醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療衛(wèi)生服務過程的不正之風。進一步規(guī)范落實行業(yè)和單位內部的職業(yè)紀律、操作規(guī)程等規(guī)章制度,不斷規(guī)范各種職業(yè)行為。
根據(jù)華鎣市衛(wèi)生局制定的《關于開展“廉政文化進醫(yī)院”活動的實施方案》要求,此次活動共分三個階段進行。
1、宣傳發(fā)動階段(4-5月份)。召開全體職工會議認真學習上級關于加強廉政文化建設的實施意見和市局活動方案,進一步明確開展此次活動的指導思想、目標任務和要求,統(tǒng)一思想,提高認識,做到全員發(fā)動,人人參與。
2、組織實施階段(6月至10月)。根據(jù)醫(yī)院制定的活動實施方案,認真開展廉政文化教育,積極營造活動氛圍,組織多形式的學習和活動,把“廉政文化進醫(yī)院”活動與“醫(yī)院管理年活動”活動及正常醫(yī)療業(yè)務工作有機結合,完善和強化工作措施,積極開展自我檢查和考評,推動廉政文化活動開展,確保活動取得實效。
3、檢查驗收階段(11月至12月份)。認真總結活動開展以來各項目標任務的落實情況,組織內部自查,做好上級的檢查驗收準備。
4、鞏固提高階段(2013年1月起)進一步深化“廉政文化進醫(yī)院”活動,努力營造風氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的醫(yī)院廉政文化氛圍。
醫(yī)院活動實施方案篇五
為了更好地落實惠民便民措施,切實改善群眾就醫(yī)體驗,扎實推進“三好一滿意”活動深入開展,根據(jù)衛(wèi)生廳《關于印發(fā)xx省公立醫(yī)院“三改二推一評議”活動方案的通知》(x衛(wèi)醫(yī)〔xx〕35號)及xx年全省衛(wèi)生工作要點,結合我院效能建設、行風建設工作制定本方案。
深化以病人為中心的服務理念,著力解決群眾反映看病就醫(yī)難的突出問題,把改善服務流程、服務環(huán)境、服務質量,積極推行預約診療、節(jié)假日門診,開展社會評議醫(yī)院活動(以下簡稱“三改二推一評議”)作為醫(yī)院開展“三好一滿意”活動的重要抓手和措施,加強醫(yī)院內部管理,優(yōu)化服務流程,持續(xù)改進醫(yī)療質量,不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質量,進一步改善群眾就醫(yī)體驗,構建和諧醫(yī)患關系,使群眾切身感受到公立醫(yī)院改革帶來的成效。通過活動,推出一批適合我院“服務創(chuàng)新”的好經驗和好做法,以形成優(yōu)質服務的長效機制。
全院各科室。
(一)改善服務流程。
1.堅持以人為本,以病人為中心的服務理念,科學、合理設計醫(yī)療服務流程,采取有效措施,創(chuàng)新和簡化門急診就診流程、出入院流程、轉科、轉診流程等,做到流程有序、連貫、便捷,減少就醫(yī)環(huán)節(jié)。(責任科室:醫(yī)務科、護理部、門診部、財務科)。
2.優(yōu)化門診流程布局結構,實行分科、分層、分片候診、掛號和收費,減少掛號、取藥、候診排隊次數(shù),明顯縮短患者等候時間。(責任科室:門診部、財務科)。
3.門診實行“先診療、后結算”,急危重患者實行首診負責制,優(yōu)先處置,做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費,及時辦理住院手續(xù)。(責任科室:醫(yī)務科門診部、財務科)。
4.改善入、出院服務,做到“一站式”服務,辦理入、出院,轉院手續(xù)便捷,積極創(chuàng)造條件為患者提供預約出院結算服務、分時段或床邊辦理出院手續(xù)等,為老年人、殘疾人及無近親屬陪護、行動不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務措施。(責任科室:財務科)。
5.推行省、市同級醫(yī)療機構醫(yī)學檢查、檢驗結果互認。提供方便快捷的檢查結果查詢服務,確保信息的準確性,尊重患者隱私權。(責任科室:醫(yī)務科、)。
6.根據(jù)門診就診患者流量調配醫(yī)療資源,實行門診服務窗口和診室彈性工作制,做到高峰時段開足窗口,增配人員,有序分流病人。(責任科室:門診部、醫(yī)務科、財務科、藥劑科)。
7.建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調機制,加強門診和醫(yī)技科室之間的協(xié)調配合,做到普通醫(yī)技檢查當日完成檢查和報告。(責任科室:醫(yī)務科)。
(二)改善服務環(huán)境。
1.醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適,建筑布局符合患者就診流程要求和醫(yī)院感染管理需要,有殘疾人無障礙設施,環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運動和《無煙醫(yī)療機構(試行)》的相關要求,環(huán)境美化、綠化、道路硬化,達到醫(yī)院環(huán)境標準要求,為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。(責任科室:總務科、感控辦)。
2.醫(yī)院就診秩序良好,有咨詢服務臺、就診指南、醫(yī)院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區(qū)域,有暢通無障礙的救護車通道。(責任科室:客服中心、保衛(wèi)科、總務科)。
3.改善門急診和住院設施條件,提供飲水、電話、健康教育等服務設施。門診工作區(qū)滿足患者就診需要,安裝候診排隊提示系統(tǒng),配備適宜座椅的候診休息區(qū),按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設備。住院病房整潔寧靜,有安全、舒適的病房床單元設施,凈使用面積達到醫(yī)院基本標準。醫(yī)院膳食、衛(wèi)生洗浴等后勤服務設施設備滿足住院患者需要。配有衛(wèi)生、清潔、無味、防滑的衛(wèi)生間,包括專供殘疾人使用的衛(wèi)生設施。(責任科室:總務科、護理部、門診部)。
4.急診與門診、醫(yī)技部門、住院病區(qū)等有明顯的識別與路徑標識,標識用字規(guī)范、清楚、醒目、導向易懂,做到標識與服務區(qū)域或路徑完全相同。醫(yī)院工作人員佩戴標示規(guī)范,易于患者識別。(責任科室:客服中心、人事科、黨辦)。
5.有保護患者隱私的設施和管理措施,有私密性良好的診療環(huán)境和醫(yī)患溝通及知情告知場所,多人病房各病床之間有間隔設施。(責任科室:、醫(yī)務科、護理部)。
6.積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產標準化建設,醫(yī)院達到“平安醫(yī)院”標準和安全生產標準化三級要求,不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。(責任科室:醫(yī)務科、、護理部)。
7.貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,實行“首訴負責制”,客戶服務中心負責處理患者投訴,做到及時處理并答復投訴人。通過各種形式,在顯要地點公布投訴管理部門、地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。
醫(yī)院活動實施方案篇六
三八節(jié)期間,為了讓更多女性得到美麗和關愛,提高品質生活質量,3月5日—3月12日,福州xxx口腔中心開展“三八節(jié)女性美牙援助活動”大型公益活動。特別推出以下關愛行動:
1、女軍人、女教師等公職女性,口腔保健類治療費用減半(需攜帶相關證件)。
2、活動期間,潔牙優(yōu)惠活動僅需68元,每天僅限5名(需提前電話或網絡預約)。
3、每天為前38名預約的`女性顧客提供價值100元的數(shù)碼定位多角度口腔健康檢查(需提前電話預約)。
4、為38名40-55歲的城市下崗女職工和女性城市低保戶(帶相關證件)進行口腔疾病援助治療,所有項目費用均減免一半(種植牙、正畸項目除外),滿足條件者可打電話預約登記。
(電話咨詢人員及一樓導診,應審核好這部分病人的身份,其中包括身份證、下崗證、城市低保證,及相關證明,并強調需要進行電話預約登記。)。
5、活動義齒、固定烤瓷牙修復每名援助200元;貴金屬烤瓷、全瓷美容修復每名援助300元。
6、活動期間牙齒正畸、矯正及及其所有女性冷光美白項目均援助300元。
7、種植牙每顆援助500元,并免除檢查費、設計費。
醫(yī)院活動實施方案篇七
為加快人才隊伍建設步伐,加大高層次人才引進力度,進步醫(yī)院專業(yè)技術職員業(yè)務素質,建立一支較高學術水平、結構公道的人才隊伍,滿足醫(yī)院學科和專業(yè)建設發(fā)展需要,經院辦公會研究,擬根據(jù)醫(yī)院發(fā)展、學科發(fā)展需要,堅持不拘一格、任人唯才、德才兼?zhèn)湓瓌t,多層次、多渠道引進高層次、創(chuàng)造性、實用性人才,特制定本人才引進方案:
一、引進人才的對象。
1、中國科學院院士、工程院院士。
2、“新世紀百千萬人才”獲得者、國家自然科學基金杰出青年基金獲得者、211工程國家重點學科帶頭人。
3、國家級科技進步獎獲得者,省、直轄市級學科帶頭人,急需專業(yè)的博士生導師。
4、三甲醫(yī)院??浦魅危ㄖ魅吾t(yī)師、教授),省、直轄市級科技進步獎獲得者。
5、博士研究生、副高級以上職稱、3年以上三級醫(yī)院工作經歷。
6、碩士研究生、副高級以上職稱、5年以上三級醫(yī)院工作經歷。
以上引進人才,除院士外,第2、3類所列職員,年齡應在55周歲以下;第4類所列職員,年齡應在50周歲以下;5、6類所列職員,年齡應在40周歲以下。
在科研或新技術方面尤其突出者,經院辦公會討論決定可破格引進。
二、引進人才的職責及優(yōu)惠政策。
(一)、職責。
1、推動我院的學科建設和發(fā)展;
2、建立高效、創(chuàng)新能力強的技術團隊;
3、積極參與臨床(創(chuàng)新技術)、教學(研究生培養(yǎng))、科研工作;
4、3-5年內有一定數(shù)目、具有一定影響力的成果產出。
(二)硬引進人才優(yōu)惠政策。
第一、二、三類人才優(yōu)惠政策(略)。
第四類人才:
1、發(fā)給一次性安家補助費20萬元(政府、單位各一半);
2、來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付10萬元住房專項補貼。
第五類人才:
1、發(fā)給一次性安家補助費10萬元(政府、單位各一半);
2、來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
第六類人才:
來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
引進人才工資待遇按國家規(guī)定政策執(zhí)行,并根據(jù)引進各類人才情況及績效考核情況享受金額不等的特殊補助補助。
政府幫助解決引進人才配偶工作和子女進學題目。酌情考慮辦理調動、合同制聘用等不同手續(xù)。
(三)軟引進人才的相關政策。
根據(jù)“不求所有,但求所用”的人才資源理念,對不能以人才引進方式來院服務的特殊人才,可采取智力引進,以兼職的方式來院服務,享受以下優(yōu)惠政策:
2、來院短期工作3-6個月,開拓性主持開展一項新技術并培養(yǎng)成熟的技術骨干,月薪2-5萬元;提供住宿、報銷往返路費。
(四)醫(yī)院設立人才基金,專項用于引進人才及院內培養(yǎng)人才的技術創(chuàng)新、成果及科研獎勵。
三、人才引進的組織領導及治理辦法。
(一)人才引進組織領導。
醫(yī)院院長辦公會確定引進人才的學科、專業(yè),決定人才的引進;確定引進人才的待遇;
院人事科根據(jù)院長辦公會決定,制定近期及中長期人才引進計劃;并負責引進人才聯(lián)系、組織考核、協(xié)議簽訂、待遇落實工作。
(二)人才引進治理辦法。
1、人才信息收集:同行專家、同意引薦;來信函或網上自薦。同時遞交能證實本人個人學歷、學位、學習、工作經歷、專業(yè)學術人平、獲科研資助和獲獎的各種證書、論文復印件及配偶子女情況的各種相關證實材料到院人事處。
2、引進人才的考核:人事科對擬來院人才的信息資料進行整理后,交引進人才專家考核小組及院長辦公會審閱,確定來院口試職員。人事科組織專家初試,院長辦公室集體口試研究后確定是否引進。
3、引進人才的治理:院長辦公會決定人才引進后,院人事科辦理相關調動手續(xù),落實相關待遇,各相關職能科室與引進人才簽訂相關協(xié)議,進行合同治理;所引進人才的日常治理由所在科室、部分負責,關心其成長,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分發(fā)揮其作用。
4、簽訂相關協(xié)議。
簽訂“住房協(xié)議”,按協(xié)議進行住房治理;
引進人才按合同約定,定期向引進人才專家小組及院辦公室匯報工作進展情況,院辦公會根據(jù)工作考核情況,可適時調整引進人才的相關待遇并根據(jù)需要決定其行政職務的任免。
四、附則。
本辦法自公布之日起執(zhí)行,原醫(yī)院人才引進有關政策文件同時廢止。
20xx年7月1日。
第一類人才:兩院院士,醫(yī)院提供配套優(yōu)惠政策;
1、年薪30萬元;發(fā)給一次性安家補助費30萬元;
2、提供200平方米住房一套,達最低服務年限5年期滿,獲得完全產權;
3、配備專車及司機;
4、配備實驗室及助手;
第二類人才:
4、提供科研啟動經費200萬元;
5、根據(jù)工作需要,提供獨立實驗室并配備助手;
6、根據(jù)工作需要經考核后委以行政服務;
第三類人才:
5、根據(jù)工作需要經核后委以行政職務;
簽訂“科研計劃及科研經費治理協(xié)議”,確定科研工作目標及科研經費使用的具體細則。
醫(yī)院活動實施方案篇八
為貫徹落實《關于進一步深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的意見》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕7號)、《國家衛(wèi)生計生委關于印發(fā)深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作方案(20xx-2015年)的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕21號)和山東省衛(wèi)生計生委轉發(fā)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)城市三級醫(yī)院對口支援縣醫(yī)院考核指標體系的通知》的通知(魯衛(wèi)醫(yī)字〔20xx〕74號)有關要求,加強城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作考核,切實提高基層醫(yī)療機構醫(yī)療服務能力和水平,方便群眾看病就醫(yī),減輕群眾醫(yī)藥負擔,特制定本方案.
通過開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援,促進城市優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉基層,提升基層醫(yī)療服務能力和水平,使廣大群眾不用出縣、出鎮(zhèn)(街道)就能享受到安全、便捷、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務.充分發(fā)揮縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構的紐帶和縣域龍頭作用,推動建立基層首診、分級診療、雙向轉診的醫(yī)療服務模式.大力推進長效機制建設,使對口支援工作更加富有生命力和實際效果.
全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構.
各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照有利于推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、有利于滿足群眾需求、有利于實現(xiàn)多方共贏的原則,確定幫扶形式.主要采取以下幫扶形式:。
(一)建立緊密型醫(yī)療聯(lián)合體.鼓勵醫(yī)療機構按照政府指導、自愿平等、優(yōu)勢互補、互利共贏的原則,在縣級醫(yī)院與鎮(zhèn)衛(wèi)生院(街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心)之間建立緊密型的醫(yī)療聯(lián)合體,通過縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構之間技術、管理等要素的有機聯(lián)合,推動優(yōu)質資源下沉,再造醫(yī)療服務流程,引導醫(yī)療機構按功能發(fā)揮作用,構建起基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動的醫(yī)療服務格局,為患者提供連續(xù)的診療、康復、護理等服務.
(二)實行團隊幫扶.提倡以“團隊對團隊”的導師制方式培養(yǎng)學科骨干和領軍人才,突出加強特色科室建設,切實提高受援醫(yī)院醫(yī)療水平.
(三)派駐優(yōu)秀醫(yī)師.縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位結合基層常見病和多發(fā)病特點,選派相應專業(yè)的醫(yī)師(縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師必須本人提出申請),到鎮(zhèn)衛(wèi)生院(街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心)開展幫扶工作.
(四)派駐管理人員.支援單位派駐人員可以擔任受援醫(yī)院副院長、科室主任等,通過幫助受援醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃,推動醫(yī)院標準化建設,加強人才培養(yǎng)和重點??平ㄔO等,全面提升受援醫(yī)院的技術能力和管理水平.
(一)充分認識幫扶工作的重要意義.組織開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口幫扶,是公立醫(yī)院及公共衛(wèi)生機構履行公益性質的具體體現(xiàn),也是縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距、提升基層衛(wèi)生服務水平的重要措施.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強組織領導,嚴格落實責任,認真做好組織實施工作,確保各項任務落到實處.支援單位要切實保障派駐人員的工資待遇,確保其獎金福利水平不低于本單位當年同等資歷人員平均水平,保留其崗位和職務不變,對工作成績突出者,在崗位聘用、職稱晉升、進修學習、提拔任用等方面優(yōu)先考慮.
(二)簽訂幫扶協(xié)議.各受援單位要根據(jù)當?shù)亟洕鸂顩r、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,結合區(qū)域內的醫(yī)療保障能力和臨床專業(yè)科室的實際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展重點,與支援單位共同簽訂20xx-2017年對口支援協(xié)議.內容包括中長期總體目標和年度分解任務,建設特色或重點???、重點科室的數(shù)量,要具體到學科、專業(yè)、病種或技術,派駐人員的數(shù)量、專業(yè)、職稱、連續(xù)工作時間,培養(yǎng)業(yè)務骨干或科室?guī)ь^人的數(shù)量.協(xié)議內容作為考核支援落實情況的依據(jù).各單位簽訂的協(xié)議于8月31日前報縣衛(wèi)生和計劃生育局備案.
(三)切實加強人員管理.縣衛(wèi)生和計劃生育局負責所轄醫(yī)療衛(wèi)生單位對口支援的安排、督導和考核工作.支援單位每年3月底前完成人員派出任務,下派幫扶派駐人員需填審批意見書(見附件4),并上報派遣計劃表(見附件3).各級支、受援單位要嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生對口支援醫(yī)師規(guī)范化管理工作的有關規(guī)定,切實加強派駐醫(yī)師的管理.支援單位每年向每家受援醫(yī)院派出人員不少于2人,派駐人員至少連續(xù)工作6個月(200天)方可輪換,支援單位不得隨意調回;脫離派駐崗位2天以上者,需有派駐單位負責人簽字同意的請假條;派駐人員脫離派駐崗位5天以上或因衛(wèi)生應急等情況確需調回的,須報縣衛(wèi)生和計劃生育局備案;未完成對口支援任務或無正當理由拒不參加對口支援工作,考核結果判定為不合格.未按照要求完成支援任務的符合派駐條件的醫(yī)師,不得申報高一級專業(yè)技術資格.
(四)強化督導考核.根據(jù)《東營市衛(wèi)生和計劃生育委員會關于轉發(fā)山東省衛(wèi)生和計劃生育委員會轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)城市三級醫(yī)院對口支援縣醫(yī)院考核指標體系的通知的通知的通知》(東衛(wèi)醫(yī)字[20xx]7號)文件要求,縣衛(wèi)生和計劃生育局制定了《支援醫(yī)療衛(wèi)生機構考核標準》、《受援醫(yī)療衛(wèi)生機構考核標準》和《派出人員工作情況考核標準》(見附件6、7、8),受援醫(yī)院每季度開展一次對口支援幫扶效果考核評估,支援單位每半年開展一次對口支援工作考核評估,縣衛(wèi)生和計劃生育局將定期或不定期的對工作情況進行暗訪和督查,并將督查情況進行通報,確保幫扶工作取得實效.每年12月底前,組織集中考核,并將工作情況和考核結果報縣政府及上級主管部門.
(五)加強考核結果運用.嚴格落實醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員在晉升中級職稱和高級職稱前,到基層服務的有關規(guī)定.支援單位考核成績低于80分,一票否決年度本單位對口支援工作,并追究有關人員責任;受援單位考核成績低于80分,取消其受援資格,并追究有關人員責任.派出人員考核成績低于80分為考核結果不合格,由單位評估說明后,重新申請進行安排幫扶.
(六)認真做好宣傳動員.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構要廣泛宣傳,充分調動醫(yī)務人員參與的積極性,鼓勵符合條件的人員參加對口幫扶工作.要采取多種有效形式,廣泛宣傳幫扶工作的重要意義、目標任務、幫扶成效和經驗做法,為工作順利開展營造良好的社會氛圍.
醫(yī)院活動實施方案篇九
為貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔xx〕6號)和《國務院關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(xx-xx年)的通知》(國發(fā)〔xx〕12號),進一步加強和規(guī)范城市醫(yī)院對口支援管理工作,提高縣級醫(yī)院服務能力和水平,促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,方便群眾看病就醫(yī),減輕群眾經濟負擔,根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法(試行)》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔xx〕72號),制定本方案。
在全面、深入總結近幾年城市衛(wèi)生支援基層衛(wèi)生工作經驗的基礎上,按照認識再提高、方案再細化、方法再改進、措施再落實、成果再擴大的總體要求,進一步推進城市大醫(yī)院對口支援城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機構工作,充分發(fā)揮城市優(yōu)質醫(yī)療資源的輻射作用,不斷提高縣級醫(yī)院服務能力和水平。
支援醫(yī)院與受援醫(yī)院結成長期穩(wěn)定的對口支援和協(xié)作關系,幫助受援醫(yī)院提高服務能力和水平,改善和加強管理。通過三年的建設發(fā)展和對口支援,受援醫(yī)院的醫(yī)院管理、基礎設施、學科建設、醫(yī)療服務能力顯著提升,全市縣級醫(yī)院整體達到二級甲等醫(yī)院標準,并持續(xù)改進和提高。
支援醫(yī)院派駐醫(yī)務人員協(xié)助受援醫(yī)院組織開展臨床教學、技術培訓等,培訓受援醫(yī)院醫(yī)務人員;對受援醫(yī)院的管理工作提出建議;充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢,提高農村中醫(yī)藥服務水平。
支援醫(yī)院根據(jù)受援醫(yī)院床位、工作量和所在地人口等因素,每年向受援縣級醫(yī)院派駐思想作風好、業(yè)務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導受援醫(yī)院醫(yī)務人員工作的高年資中級職稱以上的醫(yī)療、管理、護理或醫(yī)技等人員,派駐人員連續(xù)工作至少6個月可以輪換;支援醫(yī)院每年要免費為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓不少于3名醫(yī)務人員。
(一)雙方醫(yī)院。
1、對口支援雙方明確負責對口支援工作的主管領導和具體負責人員,建立溝通和協(xié)調機制,明確年度和中長期目標、任務內容、支援方式、雙方的權利和義務等,制訂工作計劃和方案,簽訂對口支援協(xié)議書(同時報送衛(wèi)生行政主管部門)并切實履行。
2、支援醫(yī)院針對受援醫(yī)院的實際和當?shù)厝罕姷男枨?,幫助受援醫(yī)院建設一批特色和重點科室,培養(yǎng)一批骨干和科室?guī)ь^人,提高醫(yī)院管理水平。
3、對口支援雙方協(xié)商確定派駐醫(yī)務人員的專業(yè)、數(shù)量和時間,統(tǒng)籌安排醫(yī)務人員工作。在確保支援工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性的前提下,醫(yī)務人員可定期分批輪換。
4、支援醫(yī)院免費接收受援醫(yī)院醫(yī)務人員進修。受援醫(yī)院應當有計劃地選派醫(yī)德醫(yī)風好、業(yè)務素質高的年輕醫(yī)務人員,到支援醫(yī)院進行為期半年以上的進修。
5、支援醫(yī)院負責派駐醫(yī)務人員參加對口支援工作期間的工資、福利待遇,保留其崗位、職務不變。
6、支援醫(yī)院應當把派駐醫(yī)務人員在對口支援工作中的表現(xiàn)納入定期考核。對工作成績突出者,應當在崗位聘用、職稱晉升、進修學習、提拔任用等方面優(yōu)先考慮。
7、受援醫(yī)院應當根據(jù)工作需要,為對口支援創(chuàng)造必要的支撐條件。受援醫(yī)院為支援醫(yī)院派出人員提供免費住宿條件,但不發(fā)放任何補貼和獎金。
(二)醫(yī)務人員。
1、醫(yī)務人員應當根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求和所在醫(yī)院的安排,參加對口支援工作。對口支援時間可以作為醫(yī)務人員職稱晉升前的基層鍛煉相應時間。
2、派駐醫(yī)務人員應當根據(jù)自己的專業(yè)特長,專題講座、技術培訓,幫助提高人員素質;參加巡回醫(yī)療、健康教育和公共衛(wèi)生服務;幫助受援醫(yī)院完善工作制度和技術操作規(guī)程,規(guī)范和改進管理。
3、派駐醫(yī)務人員應當遵照醫(yī)療技術分類分級管理的規(guī)定,幫助受援醫(yī)院開展適宜技術和新技術、新業(yè)務,拓展服務范圍。
4、受援醫(yī)院派往支援醫(yī)院進修和培訓的醫(yī)務人員應當遵守有關要求,認真完成進修和培訓任務。
5、派駐醫(yī)務人員應當自覺接受當?shù)匦l(wèi)生行政部門和受援醫(yī)院的管理,遵守受援醫(yī)院的規(guī)章制度,不得收取受援醫(yī)院發(fā)放的獎金、津貼等任何費用。
(一)衛(wèi)生行政部門將對口支援工作納入支援醫(yī)院和受援醫(yī)院目標責任制,定期進行督導檢查。督導檢查情況和考核評估結果作為支援醫(yī)院和受援醫(yī)院領導班子考核、醫(yī)院等級復核和評審評價等工作的重要內容。
(二)醫(yī)師完成對口支援任務的情況作為醫(yī)師定期考核的重要內容。受援醫(yī)院負責派駐醫(yī)務人員的日常管理,及時將有關情況通報支援醫(yī)院,并在其支援工作結束時出具書面考核意見,按照有關規(guī)定審核后,納入其個人檔案。
(三)衛(wèi)生行政部門對在對口支援工作中成績突出、做出重大貢獻的單位和個人給予表揚和獎勵。
(一)衛(wèi)生行政部門設立對口支援工作協(xié)調管理機構,建立健全工作制度,完善協(xié)調工作機制,開展信息報送和新聞宣傳工作。
(二)未按要求完成對口支援任務的,未按對口支援要求給予受援醫(yī)院以應有支持的,市衛(wèi)生局將通報批評,情節(jié)嚴重的追究單位主要負責人的責任,不得參加醫(yī)院等級復核和評審。
(三)因受援方原因未能完成對口支援任務的,由主管衛(wèi)生行政部門責令其限期整改,情節(jié)嚴重的追究受援單位主要負責人的責任。
(四)受援醫(yī)院以對口支援為由,擅自開展未被核準的診療項目的,主管衛(wèi)生行政部門應當責令其限期改正,逾期未改的,依法進行處理。
(五)對沒有正當理由拒不參加對口支援工作,或未按要求完成對口支援工作任務的醫(yī)務人員,由支援醫(yī)院按照有關規(guī)定嚴肅處理,當年年度考核結果判定為不合格,其中醫(yī)務人員為醫(yī)師的,醫(yī)師定期考核結果判定為不合格。
(六)對于違反廉潔行醫(yī)制度的派駐醫(yī)務人員,由支援醫(yī)院依照相關規(guī)定予以處理,受援醫(yī)院應當給予相應協(xié)助。涉及違法違規(guī)的,按照有關法律法規(guī)處理。
醫(yī)院活動實施方案篇十
20xx年4月是我國第xx個愛國衛(wèi)生月,按照全國及省、市愛衛(wèi)辦的部署及市教育局的通知精神,特制定本實施方案。
一、活動主題。
全國愛衛(wèi)辦確定今年愛國衛(wèi)生月活動的主題是“美麗中國,健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習”。根據(jù)我鎮(zhèn)實際,今年我鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生月活動的主題是“人人動手、整治環(huán)境,關注健康、預防疾病”。
二、活動內容。
(一)開展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
集中開展以清理“臟、亂、差”為重點的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。做到校園無死角,周邊無“臟、亂、差”現(xiàn)象。
(二)開展健康宣傳教育活動。
要以“愛國衛(wèi)生月”活動為契機,在做好“美麗中國,健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習”宣傳的同時,積極開展衛(wèi)生健康知識、文明生活常識等內容的宣傳教育。做到健康教育“進學校、進農村、進社區(qū)”,把健康知識傳播到千家萬戶,更好地促進學生與群眾形成健康、文明的生活方式和行為方式。
(三)開展病媒生物防制活動。
圍繞春夏季易發(fā)傳染病特點,深入組織和發(fā)動群眾,集中清除“四害”孳生地,開展大規(guī)模消殺“四害”活動,有效防止病媒生物傳播性疾病的發(fā)生流行。
三、保障措施。
(一)高度重視,加強領導。鎮(zhèn)中心校將切實加強對“愛國衛(wèi)生月”活動的組織領導,做到組織到位、經費到位、措施到位、落實到位。領導干部要率先垂范、以身作則,從小事抓起、從身邊做起,帶領群眾搞好環(huán)境整治活動。
(二)廣泛宣傳,營造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體輿論引導和監(jiān)督作用,及時宣傳和推廣活動中的好經驗、好做法、好典型,并對“臟、亂、差”現(xiàn)象進行曝光,引導公眾積極參與“愛國衛(wèi)生月”活動。要充分發(fā)揮群眾團體組織的優(yōu)勢,面向社會招募“健康山東”志愿者,組織開展“美麗山東,清潔家園”、“傳遞健康”、“護佑健康”和“分享健康”等主題公益活動。
(三)狠抓落實,注重實效。中心校將組織有關人員不定期督促檢查,將愛國衛(wèi)生月活動的各項工作落到實處,認真對待教師、學生、家長關于衛(wèi)生環(huán)境問題的訴求,及時總結經驗,查找不足,完善衛(wèi)生管理長效機制,切實解決一些教師、學生、家長關心的衛(wèi)生問題。中心校每周通報各學?;顒娱_展情況,并按上級要求,及時上報市愛衛(wèi)辦。
醫(yī)院活動實施方案篇十一
按照中央、市委統(tǒng)一部署,根據(jù)縣委《關于在全縣開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》(**縣委發(fā)〔20xx〕9號)和縣委學習實踐活動領導小組《關于參加全市第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的指導意見》(忠學組發(fā)〔20xx〕5號),結合全縣醫(yī)院實際,現(xiàn)就醫(yī)院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動提出如下實施方案。
參加第三批學習實踐活動的醫(yī)院包括:全縣未參加全市第二批學習實踐活動和第三批學習實踐活動試點的醫(yī)院,凡是黨組織關系在上述范圍內的黨員,均屬此批開展學習實踐活動的對象。其他未參加學習實踐活動的醫(yī)療衛(wèi)生單位比照醫(yī)院參加第三批學習實踐活動。
醫(yī)院學習實踐活動領導關系按照黨組織隸屬關系確定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委學習實踐活動領導小組負責領導本地醫(yī)院學習實踐活動。醫(yī)院學習實踐活動以醫(yī)院黨組織負責人和領導班子成員為重點,全體黨員參加。入黨積極分子以適當方式參加活動。醫(yī)院黨組織要注意邀請本單位黨外負責人和管理人員參加有關活動,充分聽取他們的意見。未建立黨組織醫(yī)院的黨員參加組織關系所在黨組織的學習實踐活動。
醫(yī)院開展學習實踐活動,按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,準確把握“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則和“提高思想認識、解決突出問題、加強基層組織、促進科學發(fā)展”的總目標,以“踐行科學發(fā)展觀,加快健康**縣建設”為主題,努力實現(xiàn)七個方面的具體目標要求。
教育引導醫(yī)療戰(zhàn)線的黨員進一步加深對科學發(fā)展觀的認識和理解,增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。把握醫(yī)院發(fā)展規(guī)律,進一步解放思想,在事關醫(yī)院科學發(fā)展的重大問題上形成共識。
以全面深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、實施《部市共建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生發(fā)展試驗區(qū)合作協(xié)議》、落實《關于加快建設“健康**縣”的決定》和《“健康**縣”衛(wèi)生行動計劃(20xx—20xx年)》為契機,用科學發(fā)展理念扭轉傳統(tǒng)發(fā)展模式的思維定勢、行為定勢,轉變市場化運行機制,充分體現(xiàn)公益性和公共醫(yī)療衛(wèi)生服務職能,確定符合醫(yī)院實際的發(fā)展理念、發(fā)展定位、發(fā)展思路,研究修訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。
加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育,增強醫(yī)院黨員宗旨意識;積極組織黨員醫(yī)護人員開展上門出診、上街義診、下鄉(xiāng)巡診活動,切實為群眾送醫(yī)、送藥、送健康;牢固樹立救死扶傷、以人為本的行醫(yī)理念,從解決群眾反映強烈的突出問題入手,教育黨員醫(yī)務工作者成為遵從醫(yī)德的模范、服務患者的標兵。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)程,健全和落實各項規(guī)章制度,強化醫(yī)務人員的質量意識和責任意識,建立完善醫(yī)療質量監(jiān)管體系,合理規(guī)范用藥,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務水平。
對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院(衛(wèi)生院)等醫(yī)療機構建設標準,進一步解決醫(yī)療設備陳舊簡陋、衛(wèi)生技術人員結構不合理、中西醫(yī)發(fā)展不平衡、技術人員水平不高、服務患者能力不強等突出問題,切實改善就醫(yī)環(huán)境,大力引進和培養(yǎng)人才,努力為人民群眾提供優(yōu)質服務。加強流行性疾病和地方病防控,著力維護群眾公共衛(wèi)生安全。
建立完善方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、適應病人需求的工作制度,規(guī)范和透明收費項目和程序,優(yōu)化服務環(huán)節(jié),認真辦理患者投訴,及時化解醫(yī)患矛盾,在構建和諧醫(yī)患關系上見到新成效。
結合醫(yī)院實際,建立健全基層黨建“四大機制”。整頓少數(shù)醫(yī)院軟弱渙散基層黨組織,調整充實領導班子,配強黨組織主要負責人。加強黨員隊伍建設,積極發(fā)展骨干醫(yī)護人員入黨。運用黨員承諾、群眾評議、社會監(jiān)督等方式,充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織的服務保證和廣大黨員的骨干帶頭作用,為推動“健康**縣”建設、醫(yī)院改革發(fā)展、提高服務質量多作貢獻。
活動正式開始前,各醫(yī)院要扎實做好準備工作。認真學習中央、市委和縣委有關精神,大力開展宣傳,摸清基本情況,進行專題研究,組建領導和工作機構;圍繞“強化黨員意識、提高醫(yī)護質量,構建和諧醫(yī)患關系、維護群眾健康權益,加強疾病防控、維護公共衛(wèi)生安全”確定具有醫(yī)院特色的活動主題和實踐載體;制定切實可行的活動方案;組織召開動員大會,由黨組織主要負責人作動員講話。
集中活動分學習調研、分析檢查、整改落實三個階段,可靈活安排每階段時間。
深入開展調研走訪。醫(yī)院領導班子成員要深入科室一線、病房進行走訪,聽取單位職工和服務對象的意見和建議,查找本單位在改善醫(yī)療衛(wèi)生設施、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量、方便群眾就醫(yī)、合理控制醫(yī)藥費用增長、加強人才隊伍建設和基層組織建設、發(fā)揮黨員先鋒模范作用等方面存在的突出問題。要認真組織黨員參加“萬名醫(yī)師下基層,送醫(yī)送藥送健康”黨性作風實踐鍛煉活動,探索建立黨員干部定期免費上門出診、上街義診、下鄉(xiāng)巡診等“三項制度”,竭力為群眾服務,廣泛宣傳健康知識,解決群眾看病就醫(yī)中的實際困難。醫(yī)院要通過電話、短信等多種方式,定期對病員開展追蹤回訪,了解病情和醫(yī)療需求,提供咨詢和健康指導。各單位黨性作風鍛煉活動開展情況要形成書面報告報鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室。
召開專題民主生活會和組織生活會。中心衛(wèi)生院要認真組織召開領導班子專題民主生活會和黨支部專題組織生活會,其他單位召開黨支部專題組織生活會。專題民主生活會要緊緊圍繞深入貫徹落實科學發(fā)展觀這一主題,緊扣近年來醫(yī)院的發(fā)展實踐,深入查找領導班子和個人在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題,理想信念黨性修養(yǎng)工作作風和醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映強烈的突出問題,深刻分析原因,開展批評與自我批評,形成醫(yī)院科學發(fā)展的共識。召開專題民主生活會時,要邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導列席。全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組要派人參加部分中心衛(wèi)生院專題民主生活會。專題組織生活會要圍繞醫(yī)院黨組織和黨員在學習實踐活動中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用這一主題進行分析檢查,進一步提高思想認識,增強黨員意識,明確整改方向。參加專題民主生活會的黨組織負責人和班子成員要以普通黨員身份參加所在支部的專題組織生活會。專題民主生活會和組織生活會召開后要形成情況報告報鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室。
撰寫分析檢查報告。中心衛(wèi)生院領導班子要撰寫分析檢查報告。分析檢查報告要充分反映本單位貫徹落實科學發(fā)展觀的實際情況,系統(tǒng)梳理存在的主要問題,實事求是分析存在問題的主客觀原因特別是主觀原因,明確貫徹落實科學發(fā)展觀的努力方向、總體思路和主要舉措。黨組織主要負責同志要全程主持分析檢查報告的起草工作。分析檢查報告初稿形成后,要召開黨組織擴大會議充分討論,并以適當方式聽取各方面意見,反復修改完善。其他醫(yī)院要對調研走訪中征求到的意見進行認真梳理,形成簡要的分析檢查材料,為制定整改落實措施打好基礎。分析檢查報告和分析檢查材料交所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委學習實踐活動辦公室。
制定整改落實方案。中心衛(wèi)生院領導班子要制定整改落實方案,根據(jù)查找出來問題的輕重緩急,明確整改項目,明確整改目標和時限要求,明確整改的具體措施,明確相關科室、人員的責任。其他醫(yī)院要制定整改落實措施,整改落實措施要包括查找出的突出問題、整改措施、整改時限、整改責任單位和責任人等內容。整改落實方案和整改落實措施要以適當方式向黨員、群眾公布,做出承諾,接受監(jiān)督。
集中整改突出問題。要集中力量解決一些通過努力在學習實踐活動期間能夠解決的突出問題。根據(jù)整改落實方案和整改落實措施,選準突破口和切入點,切實解決一批群眾期盼的熱點問題,特別是緩解人民群眾“看病難”、“看病貴”和確保醫(yī)療安全、提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務績效、改善醫(yī)患關系、化解醫(yī)療糾紛、保障群眾健康權益、維護公共衛(wèi)生安全、落實基本公共衛(wèi)生服務均等化等方面的問題,多為群眾辦幾件看得見、摸得著的實事好事。要做好醫(yī)院規(guī)章制度的廢、改、立工作,著力建立完善醫(yī)療事故責任追究、暢通患者訴求渠道、醫(yī)德醫(yī)風考核評價、醫(yī)療人才培養(yǎng)以及醫(yī)院基層黨組織建設等方面的制度措施。
學習實踐活動基本結束時,要及時做好總結工作,形成總結報告報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室和縣衛(wèi)生局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將本地醫(yī)院學習實踐活動開展情況及時報縣委學習實踐活動領導小組辦公室。要適時組織群眾對學習實踐活動進行滿意度測評。群眾滿意度低的醫(yī)院,要認真分析原因,針對存在的問題及時“補課”。根據(jù)測評情況,要進一步完善整改措施,加大整改力度,確保在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
各醫(yī)院要把學習實踐活動取得的成功經驗運用到工作實踐中,建立學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制,切實把科學發(fā)展觀的要求轉化為正確的從醫(yī)理念、發(fā)展思路和改革措施,真正把科學發(fā)展觀貫徹落實到醫(yī)院的全部工作之中。
縣委成立全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組,設在縣衛(wèi)生局,在縣委學習實踐活動領導小組的領導下,配合縣委學習實踐活動指導檢查組,指導全縣各醫(yī)院學習實踐活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委具體負責本地醫(yī)院學習實踐活動的領導,要向各參學醫(yī)院派出指導檢查組,注意將參加“萬名專業(yè)技術人才支農支教支醫(yī)計劃”的支醫(yī)人員中的黨員作為所派駐醫(yī)院學習實踐活動的指導員。醫(yī)院黨組織負責組織本醫(yī)院的學習實踐活動,黨組織主要負責人為第一責任人。全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動領導小組成員要結合實際選擇醫(yī)院建立學習實踐活動聯(lián)系點。
各參學單位要結合自身實際,按照簡便易行的原則,科學安排活動時間,合理設計步驟,確定切合本單位實際的具體主題、實踐載體和活動方式。要區(qū)別對待領導干部、中層管理人員、醫(yī)療技術骨干、醫(yī)生護士、后勤保障人員、臨時人員等不同崗位黨員,提出有針對性的具體要求。要創(chuàng)新活動載體,以學習實踐科學發(fā)展觀為主題,在醫(yī)院基層黨組織中開展以“科學發(fā)展爭先、組織建設爭先”為主要內容的“雙爭先”活動,在廣大黨員中開展“爭當科學發(fā)展先鋒”活動,充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織和黨員服務和推動科學發(fā)展的作用。
根據(jù)醫(yī)院的特點,充分運用宣傳欄、黑板報、標語等載體,大力宣傳科學發(fā)展觀的內涵、精神實質和根本要求,宣傳中央、市委、縣委關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的指示精神,宣傳中央、市委市政府和縣委縣政府關于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的政策措施,宣傳“健康**縣”建設相關內容,宣傳學習實踐科學發(fā)展觀的先進典型,宣傳第三批學習實踐活動試點工作的成功經驗和各地各單位在學習實踐活動中創(chuàng)造的新經驗。要用具體事例、生動細節(jié)、精彩畫面、鮮活語言,增強宣傳的生動性和吸引力,提高宣傳效果。
要統(tǒng)籌安排、協(xié)調推進學習實踐活動,使學習實踐活動各階段工作有機銜接、前后呼應。要積極參與和其他領域黨組織的結對共建,互相幫扶,左右聯(lián)動。要妥善處理工學關系,把開展學習實踐活動作為推動醫(yī)院科學發(fā)展的有利契機和強大動力,與深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革結合起來,與貫徹落實十七屆四中全會和市委三屆六次全委會以及縣委十二屆五次全會精神、大力加強基層黨建結合起來,與慶祝新中國成立60周年各項活動和“唱讀講傳”活動結合起來,與做好日常醫(yī)療醫(yī)護工作結合起來,確保兩手抓、兩不誤、兩促進。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要采取有效措施,積極支持醫(yī)院開展學習實踐活動,充分整合各種資源和力量,積極搭建醫(yī)院與其他基層黨組織聯(lián)手共建的工作平臺??h衛(wèi)生局要及時了解掌握、幫助解決各醫(yī)院開展學習實踐活動遇到的實際困難。各醫(yī)院要結合實際,落實開展學習實踐活動的活動經費和工作力量,要厲行節(jié)約,講成本、重實效,力戒形式主義,盡量不影響醫(yī)院的正常工作。
各參學醫(yī)院要據(jù)此制定本單位學習實踐活動的具體實施方案報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動領導小組辦公室審查后實施,并報全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組辦公室備案。
醫(yī)院活動實施方案篇十二
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質為主要內容,貼近患者,貼近群眾,在全社會廣泛普及志愿醫(yī)療服務理念,大力弘揚志愿醫(yī)療服務精神,著力完善“志愿者醫(yī)院服務”體系,著力建立志愿醫(yī)療服務社會化運行模式,著力探索“志愿者醫(yī)院服務”的長效機制,推動志愿醫(yī)療服務深入發(fā)展,使更多的人成為醫(yī)療服務志愿者,在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務人員的良好氛圍,努力構建和諧醫(yī)患關系,推進醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設,促進醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、基本原則。
1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題,始終把公益性放在首位,充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員、廣泛參與,一方面廣泛動員廣大醫(yī)務人員積極成為醫(yī)療服務志愿者,另一方面廣泛動員醫(yī)學院校在校學生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務在醫(yī)院”活動。
3、堅持服務醫(yī)改大局,立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質,有針對性地設計項目、開展活動,做到量力而行、務求實效。
4、堅持志愿醫(yī)療服務與實現(xiàn)醫(yī)療服務志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一,讓廣大醫(yī)務人員和其他志愿者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才干。
5、堅持自愿參與和社會倡導相結合,既尊重。
廣大醫(yī)務人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務的意愿,又強調醫(yī)務人員和公民的社會責任,努力擴大“志愿者服務在醫(yī)院”活動的覆蓋面,增強活動的影響力。
6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務在醫(yī)院”活動組織的主體,同時把社會各方面組織動員起來,共同為志愿醫(yī)療服務創(chuàng)造條件,形成強大的工作合力。
三、志愿者服務內容。
4、收集信息,對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關部門,以利及時改正;
5、傳播醫(yī)院文化,體現(xiàn)人文關懷,表達醫(yī)院善意,樹立醫(yī)院形象。
四、活動要求。
(一)先行試點,逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心為試點單位,逐步在全市醫(yī)療機構單位鋪開。
(二)加強組織領導。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務在醫(yī)院”工作組,下設辦公室,具體組成人員見附件1。各試點單位由黨組織牽頭,行政配合,共青團、工會等組織參與,成立活動工作組織,設立社工處,專門負責志愿者服務工作的管理,包括制定計劃,招募、培訓、服務、督導、評估、激勵、信息收集等,統(tǒng)籌協(xié)調、組織本單位“志愿者服務在醫(yī)院”活動,落實保障措施。
下:
三是院內動員:以志愿者培訓暨動員大會的形式,向醫(yī)院內部的醫(yī)護人員、學生、團員進行志愿者培訓,會上由院領導、黨委、團委進行號召動員;與醫(yī)院負責與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門合作,組織醫(yī)院的社會監(jiān)督員、過去的病友、熱心人士開會,宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務計劃。
四是對外宣傳:聯(lián)系潛在的志愿者群體:學校志愿者社團、臨近社區(qū)的居委會、與社會上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會監(jiān)督員、中學生進行宣傳。媒體宣傳:建立醫(yī)院社工處網頁,在網頁上對志愿者項目進行宣傳;聯(lián)系平面和立體媒體,如在市老人報、四會文藝等報紙、期刊以及電視節(jié)目中對醫(yī)院的志愿者項目進行宣傳。
(四)加強招募和遴眩。
一是志愿者招募:志愿者招募即征集志愿者進入醫(yī)院進行志愿服務的過程。自愿參與是志愿服務的前提,因此醫(yī)院在招募過程中應遵循自愿原則,吸引有愛心、有責任感并有服務意愿的個人或團體,使其加入到志愿者組織,以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務。志愿者的基本條件:1、年滿18周歲,有對自己的行為負責任的能力;2、具有志愿精神,有強烈的服務意愿;3、認同志愿者的使命及目標,不追求物質報酬或其它任何私利;4、具有良好的溝通能力;5、富有責任感;6、愿意與他人合作;7、有參與服務的時間;8、當前身體狀況基本健康,具備提供服務工作的身體素質;9、有參與相關服務活動的知識水平與能力(對于具體的群體,可能會有一些條件的改動。例如中學生群體可以放寬年齡要求,但是一定要配備相關工作人員進行督導;病友申請成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等);填寫志愿者申請表:有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請,填寫醫(yī)院志愿者申請表。
緒反應、對于醫(yī)院和崗位的關注點、其他興趣與愛好、適應性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時間模式、申請理由、偏好的工作類型;對確認資格的志愿者進行通知,并要求其填寫志愿工作承諾書;對通過遴選的志愿者資料進行整理、歸檔,形成初步的志愿者隊伍。
(五)認真做好志愿者培訓與考核。
1、培訓。
所有的志愿者在進入醫(yī)院,開始工作之前,都應該先接受一定程度的培訓,達到特定的標準。通過適當?shù)呐嘤栒n程,讓志愿者接受醫(yī)院的理念,獲得工作所需的知識、技術和積極的工作態(tài)度;協(xié)助志愿者選擇工作,增強志愿者的自信心,促進其潛能的發(fā)揮;使志愿者明確其權利和義務。通過階梯式的能力建設培訓與實踐,使志愿者獲得成長,實現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會的共同發(fā)展,促進和諧公民社會的建設與人類幸福。培訓課程可分為兩個部分:
迎新課程:準備參與服務的志愿者即使已經具備了所需的技能,還是需要一些迎新課程來了解醫(yī)院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在,同時了解醫(yī)院的做事方式。課程內容應包括:使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對勁,就會覺得自己不屬于這個地方。新進志愿者流失率過高,通常都是因為缺乏好的迎新說明課程。好的迎新說明課程應該讓志愿者與醫(yī)院的關系拍板定案,明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實際的關系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運作方式,就越能為醫(yī)院服務。
培訓課程:通常培訓課程的形式可以分為三種形式:正式培訓,一對一指導,咨詢顧問:
的機會去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對一指導:一對一指導是用來教導或增進某種工作技能??梢杂迷谡降呐嘤栒n程中,或用在在職培訓中。通常指導者是志愿者的主管,或者是資歷較深的同事。指導通常包括三個步驟:1、專人示范要教導或增強的技能;2、學員嘗試,指導者觀察;3、指導者對學員的表現(xiàn)給予評論。務必在示范時,解說每一個流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范,更是要讓他了解示范的內容。
咨詢顧問:咨詢顧問的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在,發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn),進而解決問題或增進志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做,而是要授權于志愿者,讓他想出自己的解決辦法。因此指導者在提出建議后,應該請志愿者加以分析,對建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對志愿者的培訓之后,需要對經過培訓的志愿者進行考核,以確定其已經具有在醫(yī)院進行志愿服務的基本素質和技能。
考核的方式有:
(1)筆試:在培訓結束之后,對志愿者進行相關知識的筆試,采用選擇的方式,以100分為滿分,試卷成績低于60分為不及格,對不及格的人員應考慮繼續(xù)培訓。
(2)培訓中的觀察:在對遴選后的志愿者進行培訓時,社工處的工作人員可以在培訓期間對志愿者進行觀察和評估,及時發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務的人員,取消其繼續(xù)培訓的資格或在醫(yī)院提供志愿服務的資格。
(3)集體面試:培訓結束之后,由社工處的工作人員對志愿者進行集體面試。
(六)加強志愿者督導。
1、督導內容。
志愿服務督導在志愿者管理中非常重要,主要包括以下三個層面的督導:
(3)服務對象層面:通過對志愿者開展工作,提升服務對象的`受益水平。
2、督導方式。
遇到的共性問題,同時督促整體服務開展的進度,制定工作計劃并進行跟進;現(xiàn)場督導:即督導參與到志愿服務當中,觀察志愿者在服務過程當中的表現(xiàn),即時提出改善工作的建議,并在志愿者遇到困難時及時地對其提供支持或輔導;開展培訓,從而定期地強化志愿者的價值觀,并提升服務的技巧。需要注意的是,當志愿者出現(xiàn)以下情況時,需要督導對其進行特別關注:多次無故遲到和缺席;適應困難,比如適應新的志愿團隊或服務;情緒或行為異常;與服務對象發(fā)生沖突等等。
(七)認真開展對志愿者評估。
1、評估框架。
對醫(yī)院內志愿服務進行評價,不僅關系到志愿服務資源的合理利用及服務質量的進一步提升,也關系到醫(yī)院的聲譽及“以病人為中心”理念的實施。因此,評價志愿服務具有非常重要的意義。從過程評估和成效評估的角度出發(fā),以下幾個方面建構出了志愿服務的評估框架:
(1)行為規(guī)范遵守情況。
志愿者除了要具備愛心以外,遵守志愿者的價值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經對志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權責、謹言慎行、助人自助、不斷進步、有持續(xù)的工作熱誠,在服務態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語和行為,因此遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,包括志愿者行為規(guī)范,對于醫(yī)院的志愿者來說是最基本的義務。在對志愿者進行評價時,應首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā),根據(jù)行為規(guī)范內容逐一評價志愿者遵守行為規(guī)范的情況。
(2)服務時間。
服務時間是志愿者開展服務的基本保證,只有在滿足了一定的時間投入的基礎上,才能進一步評價服務的效率和質量,因此對于服務時間的考核是對志愿者進行評價的一個必不可少的方面。這就要求在對志愿者進行組織和管理時,要做好志愿者的出勤記錄,這包括每天工作的小時數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊的志愿者之前,需要了解志愿者的具體情況,并根據(jù)其情況,確定該志愿者的工作時間,并做記錄。在對志愿者進行評價時,要看之前約定的工作時間要求是否得到滿足,如果滿足,或者投入了更多的時間的話,可以酌情進行獎勵。
(3)服務人群。
根據(jù)志愿工作的具體內容和性質,從志愿服務的人群來對志愿者進行評價。比如做導醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務,在保證服務質量的前提下,有更多的病人和家屬受益,那么從某種程度上講,該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。
(4)服務質量。
被大家所認識到。隱性的服務反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多,而獲得的肯定比較少,那么其服務質量也可以從這一個側面得到體現(xiàn)。
(5)參加社工處活動的情況。
為了保證志愿服務的質量,及時處理志愿服務開展當中的問題,解決志愿者自身的困惑,社工處會定期或不定期的組織培訓、小組分享等形式的活動。志愿者參與活動,既是他們對社工處與醫(yī)院形成認同感和歸屬感的重要體現(xiàn),也是不斷提升志愿服務水平、調整工作方向的必經過程。所以,在對志愿者進行評價時,參與活動的情況應該成為一個重要的參考維度。
志愿者在醫(yī)院開展服務,除了要對病人及其家屬負責以外,更要對醫(yī)院負責。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來的影響,有利于從整體觀的視角出發(fā),來對志愿者進行綜合的評價。
(7)社會影響。
一個好的志愿者不僅僅是為受助者個體帶來怎樣的影響,同時他還具有社會影響和帶動效應,這包括:一方面,通過開展志愿服務,不只是醫(yī)院內的人們得到了益處,他應該還為醫(yī)院外,比如社區(qū)、甚至整個社會帶來了較大的影響,如在更廣的范圍內宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象,通過志愿者的服務使社會大眾受益;另一方面,志愿者還應具有帶動效應,即通過他們的服務和號召,有越來越多的人們加入到志愿者的隊伍當中,從而推動了志愿者的社會動員過程。
2、評估手段。
(1)服務對象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評估卡片等。
(2)志愿者自評。
以團體或小組的方式,對志愿者個人進行評價。
(3)督導或醫(yī)院評價。
側重對志愿者提供志愿服務的時間長短、次數(shù)多少以及出勤率進行評估,填寫評估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實際情況,將志愿者的服務時間下限定為每月4個小時,采取累計的方式,服務時間未到4個小時的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進行志愿服務的資格。
(八)認真對志愿者激勵。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關鍵之處。志愿者激勵機制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵制度的出發(fā)點就是通過系統(tǒng)設計,安排適當?shù)耐獠开劤旰凸ぷ鳝h(huán)境,來滿足志愿者的外在性需要,提高志愿者的積極性。
(一)志愿者激勵的原則。
1.務必給予獎勵。
2.獎勵次數(shù)頻繁。
3.獎勵方式多樣。
4.給予真誠、適度的肯定。
5.關注志愿者個人成長。
6.公平獎勵。
7.及時獎勵。
8.給予獎勵時關注志愿者的個人特點。
(二)激勵方式。
1、日常激勵方式。
說“謝謝你”、“辛苦了”
告訴志愿者他的工作表現(xiàn)很好。
請志愿者和你一起喝茶。
詢問志愿者的意見。
見到志愿者時,主動打招呼。
對志愿者的個人愛好表示興趣。
對志愿者微笑。
隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。
贊揚志愿者的個人表現(xiàn)。
2、進一步的激勵方式。
(1)請志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會議時為他們準備點心。
(3)在志愿者制作的產品上標明他們的名字。
(4)寫贊揚信。
(5)請志愿者擔任重要任務,如服務團隊的領袖,或加入重要委員會。
(6)允許志愿者去參加座談會、大型會議或專業(yè)會議。
(8)在定期院內通訊或周刊上寫文章,贊揚志愿者的工作表現(xiàn)。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫(yī)院領導人的非正式談話會。
3、重大的激勵方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵志愿者把工作成果與感受寫成文章。
(3)頒發(fā)獎牌、證書或獎杯,獎勵最佳志愿者或志愿者團。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關媒體(在知情同意下),報道他們的貢獻。
(6)號召有經驗的志愿者協(xié)助培訓新的志愿者。
(7)請志愿者參與擬定年度計劃。
(8)醫(yī)院可以向表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提供免費體檢的機會。
五、活動安排。
(一)動員部署(20xx年x月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務在醫(yī)院”工作組,制定下發(fā)實施方案,召開專題會議進行部署。各試點單位于8月20日前成立相應的工作組織(社工處),制定實施方案,并于x月x日前報我局“志愿者服務在醫(yī)院”工作組。
(二)宣傳發(fā)動(20xx年x月)。各試點單位開始宣傳發(fā)動,招募和遴選志愿者。
(三)培訓與考核(20xx年x月)。
(四)上崗服務(20xx年x月)。
(五)督導檢查(20xx年x月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務工作督導檢查。
總結交流各試點單位好的做法和經驗,全面開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動,形成科學合理的工作機制和制度體系,形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務志愿者隊伍,建立起四會特色的“志愿者服務在醫(yī)院”模式。
附件:1、四會市“志愿者服務在醫(yī)院”工作領導小組成員名單。
2、志愿者申請表格。
3、志愿者基本行為規(guī)范。
4、“志愿者服務在醫(yī)院”活動招募簡章。