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        2023年軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(模板8篇)

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            軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇一
            中國(guó)xx軟件有限公司是以xx教授(原中國(guó)交大研究生)、xx教授(原中科院計(jì)算所研究生)攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)與研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國(guó)創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于20xx年7月在中國(guó)張江高科技園區(qū)注冊(cè),主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)具有自主版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——xxsql,并基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)與推廣。
            xx軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點(diǎn),以國(guó)際一流的專家為技術(shù)領(lǐng)路人,將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)產(chǎn)品,將xx軟件建設(shè)成一個(gè)大型的基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
            xx軟件的短期目標(biāo):基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)(xxsql)的“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。初期市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)在于建立與提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)與客戶對(duì)于產(chǎn)品的可接受程度,而非盲目追求數(shù)量增長(zhǎng)。總之,首先使公司運(yùn)營(yíng)正常,實(shí)現(xiàn)良性現(xiàn)金流與一定的贏利空間,再求進(jìn)一步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良好的投資回報(bào)。
            xx軟件的長(zhǎng)期目標(biāo):開(kāi)發(fā)與推廣大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品。
            二、公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)
            公司目前的股份構(gòu)成:
            三、
            已投入的資金及用途
            公司于20xx年7月成立,注冊(cè)資金200萬(wàn)元人民幣,主要用于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測(cè)試,市場(chǎng)渠道的鋪設(shè)。
            公司成立以來(lái)成功申請(qǐng)了20xx年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金(75萬(wàn)元)與20xx年中國(guó)市第一批軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金(50萬(wàn)元)。
            四、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)
            公司的主要產(chǎn)品:“xx數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(xxsql)”。
            正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有:“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。
            公司還計(jì)劃基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)建立“xx數(shù)據(jù)服務(wù)中心”,為廣大中小企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障。
            五、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與歸屬權(quán)
            “xx數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(xxsql)”是由兩位創(chuàng)始人(xx、xx)在國(guó)外任教期間發(fā)明,通過(guò)與任教所在大學(xué)簽定法律合同(見(jiàn)附件),數(shù)據(jù)庫(kù)的專利權(quán)、出版權(quán)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有,目前數(shù)據(jù)庫(kù)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國(guó)xx軟件有限公司。
            “xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國(guó)研發(fā)的基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用產(chǎn)品。中國(guó)xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
            六、市場(chǎng)概況與營(yíng)銷(xiāo)策略
            目前企業(yè)搜索市場(chǎng)還處于起步階段,還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾分天下的局面,因此,現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。
            xx的總體營(yíng)銷(xiāo)策略是:分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)與服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品,逐步開(kāi)拓本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)。
            七、核心團(tuán)隊(duì)
            公司的核心團(tuán)隊(duì)由五人組成:
            xx(公司創(chuàng)辦人,現(xiàn)任總經(jīng)理,xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授,人工智能專家);
            王先生(xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士后,曾任加拿大著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師,數(shù)據(jù)庫(kù)專家)。
            八、公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
            公司的主要優(yōu)勢(shì)如下:
            1)企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中,xx擁有自主的先進(jìn)技術(shù),創(chuàng)新能力強(qiáng);
            2)xx企業(yè)備份與搜索工具是基于xx自身的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品研發(fā)的,充分利用了數(shù)據(jù)庫(kù)的
            高性能與安全機(jī)制,產(chǎn)品性價(jià)比高;
            3)xx能快速靈活地向用戶提供按需定制服務(wù)。
            九、目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求
            為了搶占企業(yè)信息搜索的市場(chǎng)發(fā)展先機(jī),xx需要的外部投資為750萬(wàn)元人民幣,加上x(chóng)x的預(yù)期銷(xiāo)售收入及其他資金,致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
            公司計(jì)劃在20xx年實(shí)現(xiàn)收支平衡,09年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售贏利,占據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)搜索市場(chǎng)有一定影響力的份額,打造xx軟件品牌。
            十、融資方案
            企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)是相輔相成的,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ),資本經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計(jì)劃籌集750萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)資金,主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
            此次融資的資金籌措方式:股權(quán)融資(投資750萬(wàn)獲取20%股權(quán))或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。投資方可通過(guò)股票上市或公司兼并的方式退出。
            十一、合作方式
            中國(guó)xx軟件有限公司計(jì)劃吸收750萬(wàn)元(人民幣)風(fēng)險(xiǎn)資金,主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
            投資方與xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作,股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。
            軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇二
            1.1目的
            1.2項(xiàng)目背景
            1.3項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)
            1.3.1范圍描述(問(wèn)題定義階段產(chǎn)生,對(duì)應(yīng)的文檔為:《系統(tǒng)目標(biāo)與范圍說(shuō)明書(shū)》)
            1.3.3性能(可選)
            1.3.4技術(shù)約束(可選)
            2.1使用的'歷史數(shù)據(jù)2.2使用的評(píng)估技術(shù)
            2.3工作量、成本、時(shí)間估算
            3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
            列出最高的10大風(fēng)險(xiǎn)(數(shù)字10是參考)
            3.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
            對(duì)列出的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有哪些策略去應(yīng)對(duì)
            4.1項(xiàng)目任務(wù)分解
            可以是技術(shù)因素、也可以是非技術(shù)因素,總而言之,是系統(tǒng)成敗的最重要因素。
            開(kāi)發(fā)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)
            人員及其角色
            相關(guān)文檔、資料、數(shù)據(jù)等
            軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇三
            天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20__年12月,位于天津市南開(kāi)區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶(白堤路)。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識(shí)密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛(ài)崗、素質(zhì)優(yōu)良,其中:專業(yè)技術(shù)人員20人,全部是大專以上學(xué)歷,能夠以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
            公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品a級(jí)代理銷(xiāo)售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷(xiāo)售額連續(xù)兩年名列前兩位,獲得用友集團(tuán)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
            公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會(huì)關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)和完善,已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
            為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,公司決定啟動(dòng)以“追求客戶全面滿意,擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
            我們相信,通過(guò)努力,在以北京用友集團(tuán)為后盾,桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè),也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平,做出更大貢獻(xiàn)。
            二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
            公司不僅注重短期目標(biāo),更加重視長(zhǎng)期發(fā)展。公司將秉承“重誠(chéng)信,竭精心,盡全力,為客戶著想,讓客戶滿意”服務(wù)理念,在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵,努力拓寬渠道,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度及美譽(yù)度,激活市場(chǎng),帶動(dòng)人氣,力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng),成為天津地區(qū)財(cái)務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
            1.目標(biāo)市場(chǎng):創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))目標(biāo)主要集中在天津及周?chē)鷧^(qū)縣的小型企業(yè),個(gè)體經(jīng)營(yíng)和一般事業(yè)單位,在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位,占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場(chǎng)。
            2.企業(yè)定位:“精細(xì)管理、卓越理財(cái)”為客戶提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù),推動(dòng)軟件信息化的普及。
            3.使用價(jià)格:參考報(bào)價(jià)
            4.營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:在創(chuàng)業(yè)初期,為了降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān);在企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中,再適時(shí)招納一定數(shù)量新成員(15名左右)專門(mén)從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作。
            5.服務(wù)支持:使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
            6.廣告宣傳:開(kāi)展有計(jì)劃。有目的的廣告活動(dòng)。在初期(兩年內(nèi))主要面向小型的企事業(yè)單位,提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識(shí)講座,專門(mén)針對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié),逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開(kāi)始,我們將集中一部分優(yōu)勢(shì)力量對(duì)企業(yè)中的廣大財(cái)務(wù)人員展開(kāi)新一輪軟件的宣傳、促銷(xiāo)和培訓(xùn)攻勢(shì)。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn),并且保證初期的廣告投入預(yù)算,迅速提升知名度,預(yù)計(jì)20__年廣告費(fèi)10萬(wàn)元。
            7.推廣計(jì)劃:20__年下半年開(kāi)始投入5萬(wàn)元建立自己的網(wǎng)站,并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容,建立會(huì)員機(jī)制,提供在線技術(shù)支持和交流論壇;注冊(cè)3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣,在各大傳媒中廣告投入,吸引用戶注冊(cè)我們的會(huì)員,并且給予會(huì)員金額上的優(yōu)惠和贈(zèng)送禮品,以此擴(kuò)大我們的客戶群體。
            三、產(chǎn)品服務(wù)
            用友公司是中國(guó)最大的管理軟件、erp軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商,是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國(guó)erp軟件市場(chǎng),擁有公司是市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
            (1)軟件產(chǎn)品介紹
            1:用友財(cái)務(wù)通由于信息計(jì)算在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,會(huì)計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移;財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營(yíng)管理,在控制、決策、分析和考評(píng)等方面發(fā)揮重大的作用。用友財(cái)務(wù)通正是基于這種環(huán)境,以“精細(xì)核算,卓越理財(cái)”為核心應(yīng)用理論,面向中小企業(yè)及組織的財(cái)務(wù)應(yīng)用,提供企業(yè)投資融資決策,從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中,財(cái)務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財(cái)務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口,可實(shí)現(xiàn)向u8管理軟件的平滑過(guò)渡,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
            2:商貿(mào)通本系統(tǒng)通過(guò)預(yù)置多種會(huì)計(jì)制度模板、多種業(yè)務(wù)類型,全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存及財(cái)務(wù)核算需求,為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法,準(zhǔn)確及時(shí)匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),出具多角度業(yè)務(wù)分析報(bào)表,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加速資金周轉(zhuǎn),降低運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)盈利能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展!
            3:用友u8系列/用友erp/u8產(chǎn)品介紹用友erp—u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上,針對(duì)中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。他具備五大產(chǎn)品特性。
            1.企業(yè)全面應(yīng)用2.按需部署3.高度整合4.快速見(jiàn)效5.低成本
            3:用友商用表單及耗材:
            用友表單與用友軟件全線配套,具有豐富的產(chǎn)品線,主要包括:會(huì)計(jì)帳簿;業(yè)務(wù)表單(尋報(bào)價(jià)單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫(kù)單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備。
            (2)軟件優(yōu)點(diǎn)說(shuō)明:
            2.技術(shù)特點(diǎn):
            (一)嚴(yán)密的安全技術(shù)
            a.數(shù)據(jù)操作安全性 b.數(shù)據(jù)存貯安全性 c.數(shù)據(jù)運(yùn)用、查詢、分析時(shí)的安全性
            3.應(yīng)用特點(diǎn):
            全面支持小企業(yè)會(huì)計(jì)制度,滿足更多小企業(yè)管理需求。!a.業(yè)務(wù)流程自由選擇,企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。b.報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化,按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。c.靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報(bào)表及單據(jù)格式。d.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,更加全面掌控企業(yè)物流,資金流,信息流。e.規(guī)范企業(yè)管理,有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。f.豐富快捷的財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)等分析處理,快速支持企業(yè)決策。g.完善的資金管理,提供從日記帳到銀行對(duì)帳單、支票登記簿、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等一套出納業(yè)務(wù)。
            (3)產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象
            1.財(cái)務(wù)通:基礎(chǔ)版:面向小型企業(yè),小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會(huì)計(jì)人員或小型代理記帳公司(5套帳以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版:面向以財(cái)務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營(yíng)管理的小企業(yè)(主要為小型工業(yè)企業(yè))以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。
            8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案,用友erp—u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上,針對(duì)中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化,把管理要素合理預(yù)置在軟件中,讓更多的企業(yè)通過(guò)應(yīng)用和實(shí)施用友erp—u8企業(yè)應(yīng)用套件來(lái)實(shí)現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價(jià)值。
            3.授權(quán)資格等級(jí)用友軟件時(shí)第一個(gè)通過(guò)國(guó)家財(cái)政部審批的財(cái)務(wù)信息化軟件開(kāi)發(fā)商。
            四、業(yè)務(wù)收入
            1.收入來(lái)源:桓博公司的收入來(lái)源主要為軟件銷(xiāo)售、升級(jí)和軟件售后服務(wù)費(fèi)(包括用友軟件配套耗材)三個(gè)部分,并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
            其中收入主要以軟件銷(xiāo)售收入為主,軟件升級(jí)和服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷(xiāo)售收入為輔。年均軟件銷(xiāo)售額超過(guò)80萬(wàn)元,服務(wù)費(fèi)收入超過(guò)15萬(wàn)元,用友配套耗材銷(xiāo)售收入超過(guò)10萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬(wàn)元。
            五、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
            (1)、市場(chǎng)評(píng)估:計(jì)世資訊(ccwresearch)的研究表明,20__年上半年,中國(guó)通用型管理軟件市場(chǎng)規(guī)模為22.7億元,增長(zhǎng)率32%;同期,erp規(guī)模達(dá)到11.9億元,增長(zhǎng)率為29%。有關(guān)資料顯示,截至到20__年底,天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬(wàn)家,其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20__家左右,僅占0.5%。市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。(一)中小企業(yè)erp需求旺盛20__年,中國(guó)中小企業(yè)erp市場(chǎng)銷(xiāo)售額已經(jīng)占到erp市場(chǎng)銷(xiāo)售額的68.2%,中小企業(yè)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)速度達(dá)到24.1%大幅超過(guò)了大型企業(yè)市場(chǎng)18.7%的增長(zhǎng)速度。20__年中小企業(yè)將會(huì)延續(xù)20__年的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),增長(zhǎng)速度仍將超出大型企業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度,繼續(xù)成為拉動(dòng)erp市場(chǎng)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。
            (二)中小企業(yè)用戶erp選型慎重
            通過(guò)調(diào)查研究表明,中小企業(yè)用戶在erp選型時(shí)更加慎重,選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素,而是會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行,產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展,是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來(lái)的潛在需求,給企業(yè)帶來(lái)工作效率的提高和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
            (2)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前我們遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有同行業(yè)的廠商,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然也有和用有軟件爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力,他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場(chǎng),但是產(chǎn)品相對(duì)單一,配置也不如用友靈活。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看他們所占據(jù)市場(chǎng)份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的,這部分市場(chǎng)份額對(duì)用友來(lái)說(shuō)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),而且中小企業(yè)占了國(guó)內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求,先后推出了系列產(chǎn)品,是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富,適用面最廣泛,按需配置最靈活的管理軟件開(kāi)發(fā)商。
            (3)銷(xiāo)售策略:
            幫助客戶做到4個(gè)充分
            充分了解需求;充分培訓(xùn)練習(xí);充分反饋問(wèn)題;充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
            利用各種方式,向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求:
            1.實(shí)時(shí)化-企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中,必須掌握立即、快速的原則,新品上市快,客戶服務(wù)要快,決策速度要快,企業(yè)應(yīng)變速度要快。
            3.創(chuàng)利化-經(jīng)營(yíng)無(wú)非時(shí)為了活力及貢獻(xiàn)社會(huì)責(zé)任,因此就必須不斷創(chuàng)造利益,就要在重視有利益的銷(xiāo)售的同時(shí),努力提高效率,降低成本。達(dá)到提升競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
            (4)價(jià)格政策
            完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行。報(bào)價(jià)(略)
            (5)銷(xiāo)售方式
            為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度,最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受,擬采取以區(qū)域集中推介會(huì)、社會(huì)關(guān)系介紹、銷(xiāo)售人員上門(mén)聯(lián)系3種直銷(xiāo)形式為主,向下級(jí)代理商批發(fā)為輔的銷(xiāo)售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作,力爭(zhēng)在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上,將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場(chǎng)的銷(xiāo)售通道。
            軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇四
            一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的特點(diǎn)是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競(jìng)爭(zhēng)、充分市場(chǎng)調(diào)研,有力資料說(shuō)明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn),從而使合作伙伴會(huì)更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。下面是關(guān)于軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),請(qǐng)參考。
            軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文
            一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
            1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù),軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文。
            2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
            3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
            二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
            2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
            3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
            4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
            三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
            根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
            1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
            2、選擇操作系統(tǒng),用unix,linux還是window2000/nt。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
            3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開(kāi)發(fā)。
            4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
            5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
            四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
            1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
            2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
            3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文》。
            五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
            1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
            2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
            3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
            六、網(wǎng)站維護(hù)
            1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的`問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
            2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
            3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
            4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
            七、網(wǎng)站測(cè)試
            網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
            1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
            2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
            3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
            4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
            八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
            1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
            2、搜索引掣登記等。
            九、網(wǎng)站建設(shè)日程表
            各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。
            十、費(fèi)用明細(xì)
            各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
            以上為網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)中應(yīng)該體現(xiàn)的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
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            軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇五
            天津桓xxx有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南開(kāi)區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶(白堤路)。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識(shí)密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛(ài)崗、素質(zhì)優(yōu)良,其中:專業(yè)技術(shù)人員20人,全部是大專以上學(xué)歷,能夠以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
            公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品a級(jí)代理銷(xiāo)售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷(xiāo)售額連續(xù)兩年名列前兩位,獲得用友集團(tuán)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
            公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會(huì)關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)和完善,已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
            為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,公司決定啟動(dòng)以“追求客戶全面滿意,擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
            我們相信,通過(guò)努力,在以北京用友集團(tuán)為后盾,桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè),也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平,做出更大貢獻(xiàn)。
            二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
            公司不僅注重短期目標(biāo),更加重視長(zhǎng)期發(fā)展。公司將秉承“重誠(chéng)信,竭精心,盡全力,為客戶著想,讓客戶滿意”服務(wù)理念,在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵,努力拓寬渠道,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度及美譽(yù)度,激活市場(chǎng),帶動(dòng)人氣,力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng),成為天津地區(qū)財(cái)務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
            1、目標(biāo)市場(chǎng):創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))目標(biāo)主要集中在天津及周?chē)鷧^(qū)縣的小型企業(yè),個(gè)體經(jīng)營(yíng)和一般事業(yè)單位,在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位,占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場(chǎng)。
            2、企業(yè)定位:“精細(xì)管理、卓越理財(cái)”為客戶提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù),推動(dòng)軟件信息化的普及。
            3、使用價(jià)格:參考報(bào)價(jià)
            4、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:在創(chuàng)業(yè)初期,為了降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān);在企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中,再適時(shí)招納一定數(shù)量新成員(15名左右)專門(mén)從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作。
            5、服務(wù)支持:使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
            6、廣告宣傳:開(kāi)展有計(jì)劃。有目的的廣告活動(dòng)。在初期(兩年內(nèi))主要面向小型的企事業(yè)單位,提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識(shí)講座,專門(mén)針對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié),逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開(kāi)始,我們將集中一部分優(yōu)勢(shì)力量對(duì)企業(yè)中的廣大財(cái)務(wù)人員展開(kāi)新一輪軟件的宣傳、促銷(xiāo)和培訓(xùn)攻勢(shì)。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn),并且保證初期的廣告投入預(yù)算,迅速提升知名度,預(yù)計(jì)20xx年廣告費(fèi)10萬(wàn)元。
            7、推廣計(jì)劃:20xx年下半年開(kāi)始投入5萬(wàn)元建立自己的網(wǎng)站,并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容,建立會(huì)員機(jī)制,提供在線技術(shù)支持和交流論壇;注冊(cè)3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣,在各大傳媒中廣告投入,吸引用戶注冊(cè)我們的會(huì)員,并且給予會(huì)員金額上的優(yōu)惠和贈(zèng)送禮品,以此擴(kuò)大我們的客戶群體。
            三、產(chǎn)品服務(wù)
            用友公司是中國(guó)最大的管理軟件、erp軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商,是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國(guó)erp軟件市場(chǎng),擁有公司是市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
            (1)軟件產(chǎn)品介紹
            1:用友財(cái)務(wù)通由于信息計(jì)算在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,會(huì)計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移;財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營(yíng)管理,在控制、決策、分析和考評(píng)等方面發(fā)揮重大的作用。用友財(cái)務(wù)通正是基于這種環(huán)境,以“精細(xì)核算,卓越理財(cái)”為核心應(yīng)用理論,面向中小企業(yè)及組織的財(cái)務(wù)應(yīng)用,提供企業(yè)投資融資決策,從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中,財(cái)務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財(cái)務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口,可實(shí)現(xiàn)向u8管理軟件的平滑過(guò)渡,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
            2:商貿(mào)通本系統(tǒng)通過(guò)預(yù)置多種會(huì)計(jì)制度模板、多種業(yè)務(wù)類型,全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存及財(cái)務(wù)核算需求,為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法,準(zhǔn)確及時(shí)匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),出具多角度業(yè)務(wù)分析報(bào)表,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加速資金周轉(zhuǎn),降低運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)盈利能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展!
            3:用友u8系列/用友erp/u8產(chǎn)品介紹用友erp―u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上,針對(duì)中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。他具備五大產(chǎn)品特性。
            1、企業(yè)全面應(yīng)用2、按需部署3、高度整合4、快速見(jiàn)效5、低成本
            3:用友商用表單及耗材:
            用友表單與用友軟件全線配套,具有豐富的產(chǎn)品線,主要包括:會(huì)計(jì)帳簿;業(yè)務(wù)表單(尋報(bào)價(jià)單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫(kù)單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備。
            (2)軟件優(yōu)點(diǎn)說(shuō)明:
            2、技術(shù)特點(diǎn):
            (一)嚴(yán)密的安全技術(shù)
            a、數(shù)據(jù)操作安全性b。數(shù)據(jù)存貯安全性c。數(shù)據(jù)運(yùn)用、查詢、分析時(shí)的安全性
            3、應(yīng)用特點(diǎn):
            全面支持小企業(yè)會(huì)計(jì)制度,滿足更多小企業(yè)管理需求。!a、業(yè)務(wù)流程自由選擇,企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。b、報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化,按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。c、靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報(bào)表及單據(jù)格式。d、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,更加全面掌控企業(yè)物流,資金流,信息流。e、規(guī)范企業(yè)管理,有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。f、豐富快捷的財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)等分析處理,快速支持企業(yè)決策。g、完善的資金管理,提供從日記帳到銀行對(duì)帳單、支票登記簿、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等一套出納業(yè)務(wù)。
            (3)產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象
            1、財(cái)務(wù)通:基礎(chǔ)版:面向小型企業(yè),小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會(huì)計(jì)人員或小型代理記帳公司(5套帳以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版:面向以財(cái)務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營(yíng)管理的小企業(yè)(主要為小型工業(yè)企業(yè))以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。
            2、erpu8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案,用友erp―u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上,針對(duì)中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化,把管理要素合理預(yù)置在軟件中,讓更多的企業(yè)通過(guò)應(yīng)用和實(shí)施用友erp―u8企業(yè)應(yīng)用套件來(lái)實(shí)現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價(jià)值。
            3、授權(quán)資格等級(jí)用友軟件時(shí)第一個(gè)通過(guò)國(guó)家財(cái)政部審批的財(cái)務(wù)信息化軟件開(kāi)發(fā)商。
            四、業(yè)務(wù)收入
            1、收入來(lái)源:桓博公司的收入來(lái)源主要為軟件銷(xiāo)售、升級(jí)和軟件售后服務(wù)費(fèi)(包括用友軟件配套耗材)三個(gè)部分,并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
            其中收入主要以軟件銷(xiāo)售收入為主,軟件升級(jí)和服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷(xiāo)售收入為輔。年均軟件銷(xiāo)售額超過(guò)80萬(wàn)元,服務(wù)費(fèi)收入超過(guò)15萬(wàn)元,用友配套耗材銷(xiāo)售收入超過(guò)10萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬(wàn)元。
            五、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
            (1)、市場(chǎng)評(píng)估:計(jì)世資訊(ccwresearch)的研究表明,20xx年上半年,中國(guó)通用型管理軟件市場(chǎng)規(guī)模為22.7億元,增長(zhǎng)率32%;同期,erp規(guī)模達(dá)到11.9億元,增長(zhǎng)率為29%。有關(guān)資料顯示,截至到20xx年底,天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬(wàn)家,其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右,僅占0.5%。市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。(一)中小企業(yè)erp需求旺盛20xx年,中國(guó)中小企業(yè)erp市場(chǎng)銷(xiāo)售額已經(jīng)占到erp市場(chǎng)銷(xiāo)售額的68.2%,中小企業(yè)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)速度達(dá)到24.1%大幅超過(guò)了大型企業(yè)市場(chǎng)18.7%的增長(zhǎng)速度。20xx年中小企業(yè)將會(huì)延續(xù)20xx年的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),增長(zhǎng)速度仍將超出大型企業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度,繼續(xù)成為拉動(dòng)erp市場(chǎng)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。
            (二)中小企業(yè)用戶erp選型慎重
            通過(guò)調(diào)查研究表明,中小企業(yè)用戶在erp選型時(shí)更加慎重,選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素,而是會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行,產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展,是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來(lái)的潛在需求,給企業(yè)帶來(lái)工作效率的提高和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
            (2)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前我們遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有同行業(yè)的廠商,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然也有和用有軟件爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力,他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場(chǎng),但是產(chǎn)品相對(duì)單一,配置也不如用友靈活。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看他們所占據(jù)市場(chǎng)份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的,這部分市場(chǎng)份額對(duì)用友來(lái)說(shuō)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),而且中小企業(yè)占了國(guó)內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求,先后推出了系列產(chǎn)品,是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富,適用面最廣泛,按需配置最靈活的管理軟件開(kāi)發(fā)商。
            (3)銷(xiāo)售策略:
            幫助客戶做到4個(gè)充分
            充分了解需求;充分培訓(xùn)練習(xí);充分反饋問(wèn)題;充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
            利用各種方式,向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求:
            1、實(shí)時(shí)化—企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中,必須掌握立即、快速的原則,新品上市快,客戶服務(wù)要快,決策速度要快,企業(yè)應(yīng)變速度要快。
            3、創(chuàng)利化—經(jīng)營(yíng)無(wú)非時(shí)為了活力及貢獻(xiàn)社會(huì)責(zé)任,因此就必須不斷創(chuàng)造利益,就要在重視有利益的銷(xiāo)售的同時(shí),努力提高效率,降低成本。達(dá)到提升競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
            (4)價(jià)格政策
            完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行報(bào)價(jià)(略)
            (5)銷(xiāo)售方式
            為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度,最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受,擬采取以區(qū)域集中推介會(huì)、社會(huì)關(guān)系介紹、銷(xiāo)售人員上門(mén)聯(lián)系3種直銷(xiāo)形式為主,向下級(jí)代理商批發(fā)為輔的銷(xiāo)售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作,力爭(zhēng)在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上,將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場(chǎng)的銷(xiāo)售通道。
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            軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇六
            1引言
            1.1編寫(xiě)目的
            1.2背景
            1.3定義
            1.4參考資料
            1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
            2項(xiàng)目概述
            2.1項(xiàng)目目標(biāo)
            2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
            2.3假設(shè)與約束
            2.4項(xiàng)目工作范圍
            2.5應(yīng)交付成果
            2.5.1需完成的軟件
            2.5.2需提交用戶的文檔
            2.5.3須提交內(nèi)部的文檔
            2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
            2.6項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境
            2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)
            3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織
            3.1組織結(jié)構(gòu)
            3.2人員分工
            3.3協(xié)作與溝通
            3.3.1內(nèi)部協(xié)作
            3.3.2外部溝通
            4實(shí)施計(jì)劃
            4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策
            4.2工作流程
            4.3總體進(jìn)度計(jì)劃
            4.4項(xiàng)目監(jiān)控
            4.4.1質(zhì)量控制計(jì)劃
            4.4.2進(jìn)度監(jiān)控計(jì)劃
            4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃
            4.4.4配置管理計(jì)劃
            5支持條件
            5.1內(nèi)部支持(可選)
            5.2客戶支持(對(duì)項(xiàng)目而言)
            5.3外包(可選)
            6預(yù)算(可選)
            6.1人員成本
            6.2設(shè)備成本
            6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算
            6.4項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
            7關(guān)鍵問(wèn)題
            8專題計(jì)劃要點(diǎn)
            二、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)說(shuō)明
            1引言
            1.1編寫(xiě)目的
            說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的,并指出預(yù)期的讀者。
            作用:本節(jié)是為了說(shuō)明編制“項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)”亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。
            注意這里的“目的”不是“項(xiàng)目目標(biāo)”,而是為了說(shuō)明本文檔的目的與作用。
            “項(xiàng)目目標(biāo)”在2.1中說(shuō)明。
            意義:使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用、希望達(dá)到的效果。
            開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用一般都是“項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定,項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ),以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書(shū)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作?!?BR>    例如可以這么寫(xiě):為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo),便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況,使項(xiàng)目工作開(kāi)展的各個(gè)過(guò)程合理有序,因此以文件化的形式,把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書(shū)面的方式,作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定,項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
            常見(jiàn)的問(wèn)題:把項(xiàng)目本身的“項(xiàng)目目標(biāo)”誤作編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目的。
            1.2背景
            主要說(shuō)明項(xiàng)目的來(lái)歷,一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。
            主要有以下內(nèi)容:
            項(xiàng)目的名稱:經(jīng)過(guò)與客戶商定或經(jīng)過(guò)立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱,一般與所待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系,如針對(duì)“xx系統(tǒng)”開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目名稱是“xx系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”。
            項(xiàng)目的委托單位:如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品,項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。
            項(xiàng)目的用戶(單位):軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位,可以泛指某個(gè)用戶群。
            注意項(xiàng)目的用戶或單位有時(shí)與項(xiàng)目的委托單位是同一個(gè),有時(shí)是不一樣的。
            如海關(guān)的報(bào)關(guān)軟件、稅務(wù)的報(bào)稅軟件,委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān),但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān),還包括需要報(bào)關(guān)、報(bào)稅的企業(yè)單位。
            項(xiàng)目的任務(wù)提出者:本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員,一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員;注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位,前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。
            如果是內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,則兩者的區(qū)別在于前者指人,后者指單位。
            項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門(mén):有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開(kāi)發(fā)分成不同的部門(mén)(也有的分為不同事業(yè)部)。
            項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織,一般一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目成員可能由不同的部門(mén)組成,甚至可能由研發(fā)部門(mén)、開(kāi)發(fā)部門(mén)、測(cè)試部門(mén)、集成部門(mén)、服務(wù)部門(mén)等等其中幾個(gè)組成。
            需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門(mén)。
            項(xiàng)目建設(shè)背景:從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)背景,說(shuō)明項(xiàng)目的大環(huán)境、來(lái)龍去脈。
            這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
            例句:根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神,為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施,必須加強(qiáng)監(jiān)督考核,建立督查通報(bào)制度,某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容,及時(shí)掌握進(jìn)度,相關(guān)部門(mén)建立市某建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)制度,及時(shí)反映全市某建設(shè)工作動(dòng)態(tài)。
            目前對(duì)于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門(mén)手工編制年度計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門(mén)和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動(dòng)編制進(jìn)度計(jì)劃,某建設(shè)工作單位手工上報(bào)建設(shè)工作進(jìn)度情況的方式,而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個(gè),加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì),建設(shè)工作的數(shù)量將越來(lái)越多,原來(lái)的工作模式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)市委市政府的要求。
            因此,充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),建立“某市某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋系統(tǒng)”,提高某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋工作效率,提高信息的及時(shí)性、減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
            軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系:說(shuō)明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng),說(shuō)明它們之間的相互依賴關(guān)系。
            這些系統(tǒng)可以是這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個(gè)系統(tǒng)才能運(yùn)行),也可以是以這個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng),或者是兩者兼而有之的關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。
            例句:本系統(tǒng)中對(duì)外部辦公部分如需要各個(gè)建設(shè)單位報(bào)送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府網(wǎng)站。
            軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系:說(shuō)明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位,還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。
            例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過(guò)那些組織機(jī)構(gòu)的測(cè)試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
            1.3定義
            列出為正確理解本計(jì)劃書(shū)所用到的專門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義、外文縮寫(xiě)詞的原詞及中文解釋。
            注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行另外的定義,使它的含義和通用術(shù)語(yǔ)的慣用含義不一致。
            1.4參考資料
            列出本計(jì)劃書(shū)中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位,必要時(shí)說(shuō)明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。
            本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”互為補(bǔ)充,注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”,因?yàn)椤皡⒖肌钡牟灰欢ㄊ恰氨仨氉袷亍钡摹?BR>    常用資料如:
            本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書(shū)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過(guò)審批的項(xiàng)目任務(wù)書(shū);
            屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;
            本文檔中各處引用的文件、資料,包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
            1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
            列出在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。
            例如:相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書(shū)》、《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》、合同、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
            “參考資料”一般具有“物質(zhì)”特性,一般要說(shuō)明參照了什么,要說(shuō)明在哪里可以獲得;“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”一般具有“精神”特性,一般是必須遵守的,不說(shuō)明在哪里可以獲得。
            參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”。
            2項(xiàng)目概述
            2.1項(xiàng)目目標(biāo)
            設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語(yǔ)言描述出來(lái),讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有明確的概念。
            注意,不要簡(jiǎn)單地說(shuō)成在什么什么時(shí)間完成開(kāi)發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。
            注意“要完成一個(gè)系統(tǒng)”只是一個(gè)模糊的目標(biāo),它還不夠具體和明確。
            明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對(duì)象,所開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)最主要的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會(huì)目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會(huì)效果。
            項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合smart原則:
            lsspecific明確的陳述
            lmmeasurable可以衡量的結(jié)果
            laattainable可以達(dá)成的目標(biāo)
            lrrealistic合理的,現(xiàn)實(shí)的或者說(shuō)是能和實(shí)際工作相結(jié)合
            lttrackable可以跟蹤的
            項(xiàng)目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。
            橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求,如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等;縱向的分解一般是指按照階段,如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等,或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。
            階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說(shuō)明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。
            一般要在說(shuō)明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說(shuō)明分解目標(biāo),可加上“為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo),必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)······”
            2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
            根據(jù)項(xiàng)目輸入(如合同、立項(xiàng)建議書(shū)、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)等)說(shuō)明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡(jiǎn)要的軟件功能需求。
            對(duì)項(xiàng)目成果(軟件系統(tǒng))范圍進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說(shuō)明是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)和依據(jù)。
            軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說(shuō)明開(kāi)發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問(wèn)題。
            產(chǎn)品目標(biāo)如“提高工作信息報(bào)送反饋工作效率,更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督,提高信息的及時(shí)性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性,減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度?!?BR>    2.3假設(shè)與約束
            對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束(時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等)進(jìn)行說(shuō)明。
            這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
            假設(shè)是通過(guò)努力可以直接解決的問(wèn)題,而這些問(wèn)題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。
            如:“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn)”
            約束一般是難以解決的問(wèn)題,但可以通過(guò)其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍,如人力資源的約束限制,就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。
            假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況,如果問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性,則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出,分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
            2.4項(xiàng)目工作范圍
            說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。
            在必要時(shí),可描述與合作單位和用戶的工作分工。
            注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。
            產(chǎn)品范圍界定:軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
            工作范圍界定:為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
            產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來(lái)衡量的,而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來(lái)檢驗(yàn)的。
            這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性,以確保項(xiàng)目的具體工作成果,能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。
            2.5應(yīng)交付成果
            2.5.1需完成的軟件
            列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式。
            其中軟件對(duì)象可能包括:源程序、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象創(chuàng)建語(yǔ)句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
            2.5.2需提交用戶的文檔
            列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲(chǔ)形式,如需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、幫助手冊(cè)等。
            此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
            2.5.3須提交內(nèi)部的文檔
            可根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》附錄o:“文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例(參考件)”結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開(kāi)發(fā)文檔編制裁減衡量因素表》。
            根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值,以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。
            將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減,以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù)和資源。
            根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果,說(shuō)明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間,將其他因素值區(qū)間刪除。
            2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
            根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要,列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù),例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。
            具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場(chǎng)安裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、培訓(xùn)計(jì)劃等,應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃“4.3總體進(jìn)度計(jì)劃”中條列出。
            2.6項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境
            說(shuō)明開(kāi)發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
            環(huán)境可能不止一種,如開(kāi)發(fā)工具可能需要針對(duì)java的,也需要針對(duì)c++的。
            有些環(huán)境可能無(wú)法確定,需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
            2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)
            說(shuō)明項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收和用戶驗(yàn)收的方式,如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行(初步)驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專家參與驗(yàn)收等等。
            項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書(shū)、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔(最主要是需求規(guī)格說(shuō)明書(shū))。
            3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織
            3.1組織結(jié)構(gòu)
            說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。
            項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述。
            所需角色主要說(shuō)明為了完成本項(xiàng)目任務(wù),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成,如項(xiàng)目經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員(或小組)、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組、程序組、測(cè)試組等等。
            組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來(lái)表示,可以采用樹(shù)形圖,也可以采用矩陣式圖形,同時(shí)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于哪個(gè)部門(mén)。
            除了圖形外,可以用文字簡(jiǎn)要說(shuō)明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
            注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用,但各種不同規(guī)模、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。
            如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員(小組),但需要知識(shí)轉(zhuǎn)移方面的人員(小組)。
            而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員,測(cè)試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。
            3.2人員分工
            確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色,他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置,可以用列表方式說(shuō)明,具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫(xiě)。
            以下是一個(gè)示例。
            3.3協(xié)作與溝通
            項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對(duì)象,就是與誰(shuí)協(xié)作、溝通。
            溝通對(duì)象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人,而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。
            其次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。
            溝通方式如會(huì)議、使用電話、qq、內(nèi)部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。
            其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說(shuō)明主送人、抄送人,聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時(shí)間周期。
            而協(xié)作模式主要說(shuō)明在出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候各個(gè)角色應(yīng)當(dāng)(主動(dòng))采取什么措施,包括溝通,如何互相配合來(lái)共同完成某項(xiàng)任務(wù)。
            定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會(huì)議等
            3.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作
            本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
            3.3.2項(xiàng)目接口人員
            應(yīng)當(dāng)說(shuō)明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式,包括:
            a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員;
            c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。
            3.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式
            項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門(mén)、項(xiàng)目委托單位、客戶等等。
            本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
            明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)/部門(mén)名稱和聯(lián)系電話。
            明確協(xié)作開(kāi)發(fā)的有關(guān)部門(mén)的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話。
            確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話。
            4實(shí)施計(jì)劃
            4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策
            識(shí)別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
            應(yīng)該分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對(duì)策,采取的措施。
            風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。
            內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn),如人事任免和成本估計(jì)等。
            外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等
            風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策包括:避免:排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源;減緩:減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來(lái)減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù);吸納:接受一切后果,可以是積極的(如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生),也可以是消極的(如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤(rùn))。
            對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言,在分析、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)上投入足夠的時(shí)間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程更加平穩(wěn),提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力,由于在問(wèn)題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃,因而對(duì)項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
            軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn):
            1)工程/規(guī)模/進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)
            2)技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)
            3)用戶體制上的問(wèn)題
            4)其它:應(yīng)該包含此處沒(méi)有、但據(jù)推測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。
            4.2工作流程
            說(shuō)明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行。
            如瀑布法工作流程,原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程,也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。
            不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定。
            必要時(shí)畫(huà)出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明。
            4.3總體進(jìn)度計(jì)劃
            這里所說(shuō)的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。
            作為補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃,這些階段計(jì)劃不在這份文檔中,當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。
            總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模,列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果,在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評(píng)審、修改的時(shí)間。
            對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作,給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開(kāi)始日期、完成日期及所需的資源,規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(里程碑)。
            例如
            需求評(píng)審
            設(shè)計(jì)評(píng)審
            表格中檢查點(diǎn)/里程碑等階段劃分為舉例,實(shí)際作業(yè)階段劃分、階段成果等請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目需要確定。
            制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專門(mén)的工具,最常用的是microsoft的project作為輔助工具,功能比較強(qiáng)大,比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目,但無(wú)法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),特別是一些主要由文字來(lái)說(shuō)明的部分。
            小規(guī)模的項(xiàng)目可簡(jiǎn)便地使用excel作為輔助工具。
            關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說(shuō)明。
            制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:
            1)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。
            如開(kāi)始時(shí)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解,就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃,等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束,就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。
            2)軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模,這兩個(gè)不是一個(gè)概念。
            軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來(lái)的,而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對(duì)文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求,使用的開(kāi)發(fā)工具、新技術(shù)、多少?gòu)?fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。
            例如,完成一個(gè)大型的系統(tǒng),在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè)人的智力和體力是承受不了的。
            由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品,盲目增加軟件開(kāi)發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開(kāi)發(fā)能力。
            相反,隨著人員數(shù)量的增加,人員的組織、協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問(wèn)題將更為嚴(yán)重。
            3)軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度:和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度,而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度,多項(xiàng)目情況下資源保障的情況,等等等等。
            軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
            4)項(xiàng)目的工期要求,就是項(xiàng)目的緊急程度。
            有些項(xiàng)目規(guī)模大,卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同,或者為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng),工期壓縮得很緊,這時(shí)就要考慮如何更好地合理安排進(jìn)度,多增加人選多采用加班的方式是一種萬(wàn)不得已的選擇。
            增加人選除了增加人的成本外必定會(huì)增加溝通的成本(熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間);加班如果處理不好會(huì)造成情緒上的問(wèn)題,也可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)于忙碌而無(wú)法顧及質(zhì)量,造成質(zhì)量的下滑。
            5)項(xiàng)目成員的能力。
            這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力,系統(tǒng)分析員的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測(cè)試人員的測(cè)試能力,以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。
            從另外一個(gè)角度看還有總體上對(duì)客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對(duì)于建模工具、開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和主要技術(shù)的知識(shí)積累。
            4.4項(xiàng)目控制計(jì)劃
            4.4.1質(zhì)量保證計(jì)劃
            執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審活動(dòng),對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。
            規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫(xiě)《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。
            根據(jù)gb/t12504計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范,內(nèi)容包括:
            l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)
            l管理(描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé))
            l文檔(列出在該軟件的開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔,并描述對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審與檢查的準(zhǔn)則)
            l標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定(列出軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定,并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)
            l評(píng)審和檢查(規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作,并編制或引用有關(guān)的評(píng)審和檢查規(guī)程,以及通過(guò)與否的技術(shù)準(zhǔn)則。
            至少要進(jìn)行軟件需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評(píng)審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查)
            l軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款,或在“4.4.4配置管理計(jì)劃”中說(shuō)明,或引用按照《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔)
            l工具、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法,指出它們的目的和用途)
            l媒體控制(說(shuō)明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施,以免非法存取、意外損壞或自然老化)
            l對(duì)供貨單位的控制(供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷(xiāo)售單位、軟件開(kāi)發(fā)單位。
            規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程,從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷(xiāo)售單位購(gòu)買(mǎi)的、其他開(kāi)發(fā)單位開(kāi)發(fā)的或從開(kāi)發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。
            )
            l記錄的收集、維護(hù)和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄,并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施,并指明要保存的期限)
            4.4.2進(jìn)度控制計(jì)劃
            (可直接引用以下描述或根據(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容)
            本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》,由本企業(yè)過(guò)程控制部門(mén)如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控,并保留在監(jiān)控過(guò)程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
            4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃
            說(shuō)明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。
            根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。
            4.4.4配置管理計(jì)劃
            編制有關(guān)軟件配置管理的條款,或引用按照gb/t12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。
            在這些條款或文檔中,必須規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢查配置管理工作等四方面的活動(dòng)。
            還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲(chǔ)軟件受控版本的方法和設(shè)施;必須規(guī)定對(duì)所發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟,并指出實(shí)現(xiàn)報(bào)告、追蹤和解決軟件問(wèn)題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
            根據(jù)《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》,軟件配置管理計(jì)劃內(nèi)容如下:
            l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)
            l管理(描述負(fù)責(zé)軟件配置管理的'機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)及其有關(guān)的接口控制。
            )
            l軟件配置管理活動(dòng)(描述配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)記錄與報(bào)告以及配置檢查與評(píng)審等到四方面的軟件配置管理活動(dòng)的需求。
            )
            l工具、技術(shù)和方法(指明為支持特定項(xiàng)目的軟件配置管理所使用的軟件工具、技術(shù)和方法,指明它們的目的,并在開(kāi)發(fā)者所有權(quán)的范圍內(nèi)描述其用法)
            l對(duì)供貨單位的控制(供貨單位是指軟件銷(xiāo)售單位、軟件開(kāi)發(fā)單位或軟件子開(kāi)發(fā)單位。
            必須規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的管理規(guī)程,從而使從軟件銷(xiāo)售單位購(gòu)買(mǎi)的、其他開(kāi)發(fā)單位開(kāi)發(fā)的或從開(kāi)發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿足規(guī)定的軟件配置管理需求)
            l記錄的收集、維護(hù)和保存(指明要保存的軟件配置管理文檔,指明用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些文檔的方法和設(shè)施,并指明要保存的期限)
            5支持條件
            說(shuō)明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。
            5.1內(nèi)部支持
            逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求(含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等)及其時(shí)間要求和用途。
            例如,設(shè)備、軟件支持包括客戶機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、測(cè)試環(huán)境,逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求。
            5.2客戶支持
            列出對(duì)項(xiàng)目而言需由客戶承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),包括需由客戶提供的條件及提供時(shí)間。
            5.3外包(可選)
            列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時(shí)間,包括需要由外單位提供的條件和提供的時(shí)間。
            6預(yù)算
            6.1人員成本
            列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。
            列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時(shí)間)
            勞務(wù)費(fèi)一般包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金
            6.2設(shè)備成本
            設(shè)備成本包括:原材料費(fèi),設(shè)備購(gòu)置及使用費(fèi)
            列出擬購(gòu)置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)
            列出擬購(gòu)置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)
            使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間
            6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算
            列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等,包括:
            (1)差旅費(fèi)(旅費(fèi)、出租)(含補(bǔ)貼)
            (2)資料費(fèi)(圖書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi))
            (3)通信費(fèi)(市話長(zhǎng)話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資)
            (4)會(huì)議費(fèi)(鑒定費(fèi)、評(píng)審會(huì)、研討費(fèi)、外事費(fèi)等)
            (5)辦公費(fèi)(購(gòu)買(mǎi)辦公用品)
            (6)協(xié)作費(fèi)(業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi))
            (7)培訓(xùn)費(fèi)(培訓(xùn)資料編寫(xiě)費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi))
            其他(檢測(cè)、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會(huì)等)
            6.4項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
            列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算(上述各項(xiàng)費(fèi)用之和)。
            7關(guān)鍵問(wèn)題
            逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),指出這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。
            8專題計(jì)劃要點(diǎn)
            專題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃,本節(jié)說(shuō)明本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需要制定的各個(gè)專題計(jì)劃的要點(diǎn)。
            專題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。
            參考文獻(xiàn)
            《計(jì)算機(jī)軟件工一、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)格式
            1引言
            1.1編寫(xiě)目的
            1.2背景
            1.3定義
            1.4參考資料
            1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
            2項(xiàng)目概述
            2.1項(xiàng)目目標(biāo)
            2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
            2.3假設(shè)與約束
            2.4項(xiàng)目工作范圍
            2.5應(yīng)交付成果
            2.5.1需完成的軟件
            2.5.2需提交用戶的文檔
            2.5.3須提交內(nèi)部的文檔
            2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
            2.6項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境
            2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)
            3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織
            3.1組織結(jié)構(gòu)
            3.2人員分工
            3.3協(xié)作與溝通
            3.3.1內(nèi)部協(xié)作
            3.3.2外部溝通
            4實(shí)施計(jì)劃
            4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策
            4.2工作流程
            4.3總體進(jìn)度計(jì)劃
            4.4項(xiàng)目監(jiān)控
            4.4.1質(zhì)量控制計(jì)劃
            4.4.2進(jìn)度監(jiān)控計(jì)劃
            4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃
            4.4.4配置管理計(jì)劃
            5支持條件
            5.1內(nèi)部支持(可選)
            5.2客戶支持(對(duì)項(xiàng)目而言)
            5.3外包(可選)
            6預(yù)算(可選)
            6.1人員成本
            6.2設(shè)備成本
            6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算
            6.4項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
            7關(guān)鍵問(wèn)題
            8專題計(jì)劃要點(diǎn)
            二、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)說(shuō)明
            1引言
            1.1編寫(xiě)目的
            說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的,并指出預(yù)期的讀者。
            作用:本節(jié)是為了說(shuō)明編制“項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)”亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。
            注意這里的“目的”不是“項(xiàng)目目標(biāo)”,而是為了說(shuō)明本文檔的目的與作用。
            “項(xiàng)目目標(biāo)”在2.1中說(shuō)明。
            意義:使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用、希望達(dá)到的效果。
            開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用一般都是“項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定,項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ),以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書(shū)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作。
            ”
            例如可以這么寫(xiě):為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo),便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況,使項(xiàng)目工作開(kāi)展的各個(gè)過(guò)程合理有序,因此以文件化的形式,把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書(shū)面的方式,作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定,項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
            常見(jiàn)的問(wèn)題:把項(xiàng)目本身的“項(xiàng)目目標(biāo)”誤作編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目的。
            1.2背景
            主要說(shuō)明項(xiàng)目的來(lái)歷,一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。
            主要有以下內(nèi)容:
            項(xiàng)目的名稱:經(jīng)過(guò)與客戶商定或經(jīng)過(guò)立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱,一般與所待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系,如針對(duì)“xx系統(tǒng)”開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目名稱是“xx系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”。
            項(xiàng)目的委托單位:如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品,項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。
            項(xiàng)目的用戶(單位):軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位,可以泛指某個(gè)用戶群。
            注意項(xiàng)目的用戶或單位有時(shí)與項(xiàng)目的委托單位是同一個(gè),有時(shí)是不一樣的。
            如海關(guān)的報(bào)關(guān)軟件、稅務(wù)的報(bào)稅軟件,委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān),但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān),還包括需要報(bào)關(guān)、報(bào)稅的企業(yè)單位。
            項(xiàng)目的任務(wù)提出者:本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員,一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員;注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位,前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。
            如果是內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,則兩者的區(qū)別在于前者指人,后者指單位。
            項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門(mén):有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開(kāi)發(fā)分成不同的部門(mén)(也有的分為不同事業(yè)部)。
            項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織,一般一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目成員可能由不同的部門(mén)組成,甚至可能由研發(fā)部門(mén)、開(kāi)發(fā)部門(mén)、測(cè)試部門(mén)、集成部門(mén)、服務(wù)部門(mén)等等其中幾個(gè)組成。
            需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門(mén)。
            項(xiàng)目建設(shè)背景:從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)背景,說(shuō)明項(xiàng)目的大環(huán)境、來(lái)龍去脈。
            這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
            例句:根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神,為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施,必須加強(qiáng)監(jiān)督考核,建立督查通報(bào)制度,某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容,及時(shí)掌握進(jìn)度,相關(guān)部門(mén)建立市某建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)制度,及時(shí)反映全市某建設(shè)工作動(dòng)態(tài)。
            目前對(duì)于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門(mén)手工編制年度計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門(mén)和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動(dòng)編制進(jìn)度計(jì)劃,某建設(shè)工作單位手工上報(bào)建設(shè)工作進(jìn)度情況的方式,而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個(gè),加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì),建設(shè)工作的數(shù)量將越來(lái)越多,原來(lái)的工作模式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)市委市政府的要求。
            因此,充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),建立“某市某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋系統(tǒng)”,提高某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋工作效率,提高信息的及時(shí)性、減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
            軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系:說(shuō)明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng),說(shuō)明它們之間的相互依賴關(guān)系。
            這些系統(tǒng)可以是這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個(gè)系統(tǒng)才能運(yùn)行),也可以是以這個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng),或者是兩者兼而有之的關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。
            例句:本系統(tǒng)中對(duì)外部辦公部分如需要各個(gè)建設(shè)單位報(bào)送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府網(wǎng)站。
            軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系:說(shuō)明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位,還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。
            例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過(guò)那些組織機(jī)構(gòu)的測(cè)試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
            1.3定義
            列出為正確理解本計(jì)劃書(shū)所用到的專門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義、外文縮寫(xiě)詞的原詞及中文解釋。
            注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行另外的定義,使它的含義和通用術(shù)語(yǔ)的慣用含義不一致。
            1.4參考資料
            列出本計(jì)劃書(shū)中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位,必要時(shí)說(shuō)明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。
            本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”互為補(bǔ)充,注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”,因?yàn)椤皡⒖肌钡牟灰欢ㄊ恰氨仨氉袷亍钡摹?BR>    常用資料如:
            本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書(shū)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過(guò)審批的項(xiàng)目任務(wù)書(shū);
            屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;
            本文檔中各處引用的文件、資料,包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
            1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
            列出在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。
            例如:相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書(shū)》、《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》、合同、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
            “參考資料”一般具有“物質(zhì)”特性,一般要說(shuō)明參照了什么,要說(shuō)明在哪里可以獲得;“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”一般具有“精神”特性,一般是必須遵守的,不說(shuō)明在哪里可以獲得。
            參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”。
            2項(xiàng)目概述
            2.1項(xiàng)目目標(biāo)
            設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語(yǔ)言描述出來(lái),讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有明確的概念。
            注意,不要簡(jiǎn)單地說(shuō)成在什么什么時(shí)間完成開(kāi)發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。
            注意“要完成一個(gè)系統(tǒng)”只是一個(gè)模糊的目標(biāo),它還不夠具體和明確。
            明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對(duì)象,所開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)最主要的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會(huì)目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會(huì)效果。
            項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合smart原則:
            lsspecific明確的陳述
            lmmeasurable可以衡量的結(jié)果
            laattainable可以達(dá)成的目標(biāo)
            lrrealistic合理的,現(xiàn)實(shí)的或者說(shuō)是能和實(shí)際工作相結(jié)合
            lttrackable可以跟蹤的
            項(xiàng)目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。
            橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求,如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等;縱向的分解一般是指按照階段,如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等,或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。
            階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說(shuō)明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。
            一般要在說(shuō)明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說(shuō)明分解目標(biāo),可加上“為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo),必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)······”
            2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
            根據(jù)項(xiàng)目輸入(如合同、立項(xiàng)建議書(shū)、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)等)說(shuō)明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡(jiǎn)要的軟件功能需求。
            對(duì)項(xiàng)目成果(軟件系統(tǒng))范圍進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說(shuō)明是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)和依據(jù)。
            軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說(shuō)明開(kāi)發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問(wèn)題。
            產(chǎn)品目標(biāo)如“提高工作信息報(bào)送反饋工作效率,更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督,提高信息的及時(shí)性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性,減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
            ”
            2.3假設(shè)與約束
            對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束(時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等)進(jìn)行說(shuō)明。
            這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
            假設(shè)是通過(guò)努力可以直接解決的問(wèn)題,而這些問(wèn)題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。
            如:“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn)”
            約束一般是難以解決的問(wèn)題,但可以通過(guò)其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍,如人力資源的約束限制,就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。
            假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況,如果問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性,則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出,分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
            2.4項(xiàng)目工作范圍
            說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。
            在必要時(shí),可描述與合作單位和用戶的工作分工。
            注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。
            產(chǎn)品范圍界定:軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
            工作范圍界定:為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
            產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來(lái)衡量的,而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來(lái)檢驗(yàn)的。
            這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性,以確保項(xiàng)目的具體工作成果,能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。
            2.5應(yīng)交付成果
            2.5.1需完成的軟件
            列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式。
            其中軟件對(duì)象可能包括:源程序、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象創(chuàng)建語(yǔ)句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
            2.5.2需提交用戶的文檔
            列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲(chǔ)形式,如需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、幫助手冊(cè)等。
            此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
            2.5.3須提交內(nèi)部的文檔
            可根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》附錄o:“文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例(參考件)”結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開(kāi)發(fā)文檔編制裁減衡量因素表》。
            根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值,以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。
            將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減,以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù)和資源。
            根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果,說(shuō)明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間,將其他因素值區(qū)間刪除。
            2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
            根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要,列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù),例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。
            具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場(chǎng)安裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、培訓(xùn)計(jì)劃等,應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃“4.3總體進(jìn)度計(jì)劃”中條列出。
            2.6項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境
            說(shuō)明開(kāi)發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
            環(huán)境可能不止一種,如開(kāi)發(fā)工具可能需要針對(duì)java的,也需要針對(duì)c++的。
            有些環(huán)境可能無(wú)法確定,需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
            2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)
            說(shuō)明項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收和用戶驗(yàn)收的方式,如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行(初步)驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專家參與驗(yàn)收等等。
            項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書(shū)、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔(最主要是需求規(guī)格說(shuō)明書(shū))。
            3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織
            3.1組織結(jié)構(gòu)
            說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。
            項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述。
            所需角色主要說(shuō)明為了完成本項(xiàng)目任務(wù),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成,如項(xiàng)目經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員(或小組)、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組、程序組、測(cè)試組等等。
            組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來(lái)表示,可以采用樹(shù)形圖,也可以采用矩陣式圖形,同時(shí)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于哪個(gè)部門(mén)。
            除了圖形外,可以用文字簡(jiǎn)要說(shuō)明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
            注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用,但各種不同規(guī)模、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。
            如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員(小組),但需要知識(shí)轉(zhuǎn)移方面的人員(小組)。
            而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員,測(cè)試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。
            3.2人員分工
            確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色,他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置,可以用列表方式說(shuō)明,具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫(xiě)。
            以下是一個(gè)示例。
            3.3協(xié)作與溝通
            項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對(duì)象,就是與誰(shuí)協(xié)作、溝通。
            溝通對(duì)象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人,而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。
            其次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。
            溝通方式如會(huì)議、使用電話、qq、內(nèi)部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。
            其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說(shuō)明主送人、抄送人,聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時(shí)間周期。
            而協(xié)作模式主要說(shuō)明在出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候各個(gè)角色應(yīng)當(dāng)(主動(dòng))采取什么措施,包括溝通,如何互相配合來(lái)共同完成某項(xiàng)任務(wù)。
            定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會(huì)議等
            3.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作
            本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
            3.3.2項(xiàng)目接口人員
            應(yīng)當(dāng)說(shuō)明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式,包括:
            a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員;
            c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。
            3.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式
            項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門(mén)、項(xiàng)目委托單位、客戶等等。
            本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
            明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)/部門(mén)名稱和聯(lián)系電話。
            明確協(xié)作開(kāi)發(fā)的有關(guān)部門(mén)的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話。
            確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話。
            4實(shí)施計(jì)劃
            4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策
            識(shí)別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
            應(yīng)該分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對(duì)策,采取的措施。
            風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。
            內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn),如人事任免和成本估計(jì)等。
            外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等
            風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策包括:避免:排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源;減緩:減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來(lái)減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù);吸納:接受一切后果,可以是積極的(如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生),也可以是消極的(如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤(rùn))。
            對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言,在分析、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)上投入足夠的時(shí)間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程更加平穩(wěn),提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力,由于在問(wèn)題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃,因而對(duì)項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
            軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn):
            1)工程/規(guī)模/進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)
            2)技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)
            3)用戶體制上的問(wèn)題
            4)其它:應(yīng)該包含此處沒(méi)有、但據(jù)推測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。
            4.2工作流程
            說(shuō)明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行。
            如瀑布法工作流程,原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程,也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。
            不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定。
            必要時(shí)畫(huà)出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明。
            4.3總體進(jìn)度計(jì)劃
            這里所說(shuō)的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。
            作為補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃,這些階段計(jì)劃不在這份文檔中,當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。
            總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模,列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果,在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評(píng)審、修改的時(shí)間。
            對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作,給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開(kāi)始日期、完成日期及所需的資源,規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(里程碑)。
            例如
            需求評(píng)審
            設(shè)計(jì)評(píng)審
            表格中檢查點(diǎn)/里程碑等階段劃分為舉例,實(shí)際作業(yè)階段劃分、階段成果等請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目需要確定。
            制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專門(mén)的工具,最常用的是microsoft的project作為輔助工具,功能比較強(qiáng)大,比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目,但無(wú)法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),特別是一些主要由文字來(lái)說(shuō)明的部分。
            小規(guī)模的項(xiàng)目可簡(jiǎn)便地使用excel作為輔助工具。
            關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說(shuō)明。
            制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:
            1)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。
            如開(kāi)始時(shí)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解,就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃,等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束,就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。
            2)軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模,這兩個(gè)不是一個(gè)概念。
            軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來(lái)的,而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對(duì)文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求,使用的開(kāi)發(fā)工具、新技術(shù)、多少?gòu)?fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。
            例如,完成一個(gè)大型的系統(tǒng),在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè)人的智力和體力是承受不了的。
            由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品,盲目增加軟件開(kāi)發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開(kāi)發(fā)能力。
            相反,隨著人員數(shù)量的增加,人員的組織、協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問(wèn)題將更為嚴(yán)重。
            3)軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度:和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度,而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度,多項(xiàng)目情況下資源保障的情況,等等等等。
            軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
            4)項(xiàng)目的工期要求,就是項(xiàng)目的緊急程度。
            有些項(xiàng)目規(guī)模大,卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同,或者為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng),工期壓縮得很緊,這時(shí)就要考慮如何更好地合理安排進(jìn)度,多增加人選多采用加班的方式是一種萬(wàn)不得已的選擇。
            增加人選除了增加人的成本外必定會(huì)增加溝通的成本(熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間);加班如果處理不好會(huì)造成情緒上的問(wèn)題,也可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)于忙碌而無(wú)法顧及質(zhì)量,造成質(zhì)量的下滑。
            5)項(xiàng)目成員的能力。
            這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力,系統(tǒng)分析員的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測(cè)試人員的測(cè)試能力,以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。
            從另外一個(gè)角度看還有總體上對(duì)客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對(duì)于建模工具、開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和主要技術(shù)的知識(shí)積累。
            4.4項(xiàng)目控制計(jì)劃
            4.4.1質(zhì)量保證計(jì)劃
            執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審活動(dòng),對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。
            規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫(xiě)《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。
            根據(jù)gb/t12504計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范,內(nèi)容包括:
            l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)
            l管理(描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé))
            l文檔(列出在該軟件的開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔,并描述對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審與檢查的準(zhǔn)則)
            l標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定(列出軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定,并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)
            l評(píng)審和檢查(規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作,并編制或引用有關(guān)的評(píng)審和檢查規(guī)程,以及通過(guò)與否的技術(shù)準(zhǔn)則。
            至少要進(jìn)行軟件需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評(píng)審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查)
            l軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款,或在“4.4.4配置管理計(jì)劃”中說(shuō)明,或引用按照《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔)
            l工具、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法,指出它們的目的和用途)
            l媒體控制(說(shuō)明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施,以免非法存取、意外損壞或自然老化)
            l對(duì)供貨單位的控制(供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷(xiāo)售單位、軟件開(kāi)發(fā)單位。
            規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程,從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷(xiāo)售單位購(gòu)買(mǎi)的、其他開(kāi)發(fā)單位開(kāi)發(fā)的或從開(kāi)發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。
            )
            l記錄的收集、維護(hù)和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄,并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施,并指明要保存的期限)
            4.4.2進(jìn)度控制計(jì)劃
            (可直接引用以下描述或根據(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容)
            本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》,由本企業(yè)過(guò)程控制部門(mén)如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控,并保留在監(jiān)控過(guò)程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
            4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃
            說(shuō)明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。
            根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。
            4.4.4配置管理計(jì)劃
            編制有關(guān)軟件配置管理的條款,或引用按照gb/t12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。
            在這些條款或文檔中,必須規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢查配置管理工作等四方面的活動(dòng)。
            還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲(chǔ)軟件受控版本的方法和設(shè)施;必須規(guī)定對(duì)所發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟,并指出實(shí)現(xiàn)報(bào)告、追蹤和解決軟件問(wèn)題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
            根據(jù)《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》,軟件配置管理計(jì)劃內(nèi)容如下:
            l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)
            l管理(描述負(fù)責(zé)軟件配置管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)及其有關(guān)的接口控制。
            )
            l軟件配置管理活動(dòng)(描述配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)記錄與報(bào)告以及配置檢查與評(píng)審等到四方面的軟件配置管理活動(dòng)的需求。
            )
            l工具、技術(shù)和方法(指明為支持特定項(xiàng)目的軟件配置管理所使用的軟件工具、技術(shù)和方法,指明它們的目的,并在開(kāi)發(fā)者所有權(quán)的范圍內(nèi)描述其用法)
            l對(duì)供貨單位的控制(供貨單位是指軟件銷(xiāo)售單位、軟件開(kāi)發(fā)單位或軟件子開(kāi)發(fā)單位。
            必須規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的管理規(guī)程,從而使從軟件銷(xiāo)售單位購(gòu)買(mǎi)的、其他開(kāi)發(fā)單位開(kāi)發(fā)的或從開(kāi)發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿足規(guī)定的軟件配置管理需求)
            l記錄的收集、維護(hù)和保存(指明要保存的軟件配置管理文檔,指明用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些文檔的方法和設(shè)施,并指明要保存的期限)
            5支持條件
            說(shuō)明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。
            5.1內(nèi)部支持
            逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求(含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等)及其時(shí)間要求和用途。
            例如,設(shè)備、軟件支持包括客戶機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、測(cè)試環(huán)境,逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求。
            5.2客戶支持
            列出對(duì)項(xiàng)目而言需由客戶承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),包括需由客戶提供的條件及提供時(shí)間。
            5.3外包(可選)
            列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時(shí)間,包括需要由外單位提供的條件和提供的時(shí)間。
            6預(yù)算
            6.1人員成本
            列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。
            列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時(shí)間)
            勞務(wù)費(fèi)一般包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金
            6.2設(shè)備成本
            設(shè)備成本包括:原材料費(fèi),設(shè)備購(gòu)置及使用費(fèi)
            列出擬購(gòu)置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)
            列出擬購(gòu)置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)
            使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間
            6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算
            列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等,包括:
            (1)差旅費(fèi)(旅費(fèi)、出租)(含補(bǔ)貼)
            (2)資料費(fèi)(圖書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi))
            (3)通信費(fèi)(市話長(zhǎng)話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資)
            (4)會(huì)議費(fèi)(鑒定費(fèi)、評(píng)審會(huì)、研討費(fèi)、外事費(fèi)等)
            (5)辦公費(fèi)(購(gòu)買(mǎi)辦公用品)
            (6)協(xié)作費(fèi)(業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi))
            (7)培訓(xùn)費(fèi)(培訓(xùn)資料編寫(xiě)費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi))
            其他(檢測(cè)、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會(huì)等)
            6.4項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
            列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算(上述各項(xiàng)費(fèi)用之和)。
            7關(guān)鍵問(wèn)題
            逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),指出這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。
            8專題計(jì)劃要點(diǎn)
            專題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃,本節(jié)說(shuō)明本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需要制定的各個(gè)專題計(jì)劃的要點(diǎn)。
            專題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。
            說(shuō)明本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需制訂的各個(gè)專題計(jì)劃(如分合同計(jì)劃、開(kāi)發(fā)人員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝計(jì)劃等)的要點(diǎn)。
            軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇七
            中國(guó)__軟件有限公司是以__教授(原中國(guó)交大研究生)、__教授(原中科院計(jì)算所研究生)攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)和研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國(guó)創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于20__年7月在中國(guó)張江高科技園區(qū)注冊(cè),主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)具有自主版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——__sql,并基于__數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)和推廣。
            __軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點(diǎn),以國(guó)際一流的專家為技術(shù)領(lǐng)路人,將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)產(chǎn)品,將__軟件建設(shè)成一個(gè)大型的基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
            __軟件的短期目標(biāo):基于__數(shù)據(jù)庫(kù)(__sql)的“__企業(yè)信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。初期市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)在于建立和提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)和客戶對(duì)于產(chǎn)品的可接受程度,而非盲目追求數(shù)量增長(zhǎng)??傊?,首先使公司運(yùn)營(yíng)正常,實(shí)現(xiàn)良性現(xiàn)金流和一定的贏利空間,再求進(jìn)一步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良好的投資回報(bào)。
            __軟件的長(zhǎng)期目標(biāo):開(kāi)發(fā)和推廣大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品。
            二、公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)
            公司目前的股份構(gòu)成:
            三、已投入的資金及用途
            公司于20__年7月成立,注冊(cè)資金200萬(wàn)元人民幣,主要用于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測(cè)試,市場(chǎng)渠道的鋪設(shè)。
            公司成立以來(lái)成功申請(qǐng)了20__年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金(75萬(wàn)元)和20__年中國(guó)市第一批軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金(50萬(wàn)元)。
            四、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)
            公司的主要產(chǎn)品:“__數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(__sql)”。
            正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有:“__企業(yè)信息備份與搜索工具”。
            公司還計(jì)劃基于__數(shù)據(jù)庫(kù)建立“__數(shù)據(jù)服務(wù)中心”,為廣大中小企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障。
            五、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和歸屬權(quán)
            “__數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(__sql)”是由兩位創(chuàng)始人(__、__)在國(guó)外任教期間發(fā)明,通過(guò)與任教所在大學(xué)簽定法律合同(見(jiàn)附件),數(shù)據(jù)庫(kù)的專利權(quán)、出版權(quán)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有,目前數(shù)據(jù)庫(kù)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國(guó)__軟件有限公司。
            “__企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國(guó)研發(fā)的基于__數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用產(chǎn)品。中國(guó)__軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
            六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷(xiāo)策略
            目前企業(yè)搜索市場(chǎng)還處于起步階段,還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾分天下的局面,因此,現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。
            __的總體營(yíng)銷(xiāo)策略是:分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品,逐步開(kāi)拓本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)。
            七、核心團(tuán)隊(duì)
            公司的核心團(tuán)隊(duì)由五人組成:
            __(公司創(chuàng)辦人,現(xiàn)任總經(jīng)理,__大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授,人工智能專家);
            王先生(__大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士后,曾任加拿大著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師,數(shù)據(jù)庫(kù)專家)。
            八、公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
            公司的主要優(yōu)勢(shì)如下:
            高性能和安全機(jī)制,產(chǎn)品性價(jià)比高;
            3) __能快速靈活地向用戶提供按需定制服務(wù)。
            九、目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求
            為了搶占企業(yè)信息搜索的市場(chǎng)發(fā)展先機(jī),__需要的外部投資為750萬(wàn)元人民幣,加上__的預(yù)期銷(xiāo)售收入及其他資金,致力于“__企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
            公司計(jì)劃在20__年實(shí)現(xiàn)收支平衡,09年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售贏利,占據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)搜索市場(chǎng)有一定影響力的份額,打造__軟件品牌。
            十、融資方案
            企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)是相輔相成的,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ),資本經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計(jì)劃籌集750萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)資金,主要用于“__企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
            此次融資的資金籌措方式:股權(quán)融資(投資750萬(wàn)獲取20%股權(quán))或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。 投資方可通過(guò)股票上市或公司兼并的方式退出。
            十一、合作方式
            中國(guó)__軟件有限公司計(jì)劃吸收750萬(wàn)元(人民幣)風(fēng)險(xiǎn)資金,主要用于“__企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
            投資方和__軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作,股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。
            軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇八
            評(píng)審日期:
            1 引言
            1.1編寫(xiě)目的
            說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目的,并指出預(yù)期的讀者。
            1.2背景
            說(shuō)明:
            a.待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱;
            b.本項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);
            c.該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的基本的相互來(lái)往關(guān)系。
            1.3定義
            列出本文件中用到的專門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。
            1.4參考資料
            列出用得著的參考資料,如:
            a.本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文;
            b.屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件;
            c.本文件中各處引用的文件、資料,包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件資料的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位,說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。
            2 項(xiàng)目概述
            2.1
            工作內(nèi)容
            簡(jiǎn)要地說(shuō)明在本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中須進(jìn)行的各項(xiàng)主要工作。
            2.2主要參加人員
            扼要說(shuō)明參加本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的主要人員的情況,包括他們的技術(shù)水平。
            2.3產(chǎn)品
            2.3.1程序
            列出需移交給用戶的程序的名稱、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式,并通過(guò)引用有關(guān)文件,逐項(xiàng)說(shuō)明其功能和能力。
            2.3.2文件
            列出需移交給用戶的每種文件的名稱及內(nèi)容要點(diǎn)。
            2.3.3服務(wù)
            列出需向用戶提供的各項(xiàng)服務(wù),如培訓(xùn)安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等,應(yīng)逐項(xiàng)規(guī)定開(kāi)始日期、所提供支持的級(jí)別和服務(wù)的期限。
            2.3.4非移交的產(chǎn)品
            說(shuō)明開(kāi)發(fā)集體應(yīng)向本單位交出但不必向用戶移交的產(chǎn)品(文件甚至某些程序)。
            2.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
            對(duì)于上述這些應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù),逐項(xiàng)說(shuō)明或引用資料說(shuō)明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
            2.5完成項(xiàng)目的最遲期限
            2.6本計(jì)劃的批準(zhǔn)者和批準(zhǔn)日期
            3 實(shí)施計(jì)劃
            3.1工作任務(wù)的分解與人員分工
            對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需完成的各項(xiàng)工作,從需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試直到維護(hù),包括文件的編制、審批、打印、分發(fā)工作,用戶培訓(xùn)工作,軟件安裝工作等,按層次進(jìn)行分解,指明每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和參加人員。
            3.2接口人員
            說(shuō)明負(fù)責(zé)接口工作的人員及他們的
            職責(zé),包括:
            a.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員;
            c.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同各分合同負(fù)責(zé)單位的接口人員等。
            3.3進(jìn)度
            對(duì)于需求分析、設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、培訓(xùn)和安裝等工作,給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)。定開(kāi)始日期、完成日期及所需資源,規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(即所謂"里程碑")。
            3.4預(yù)算
            逐項(xiàng)列出本開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時(shí)間)以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算(包括辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、機(jī)時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、通訊設(shè)備和專用設(shè)備的租金等)和來(lái)源。
            3.5關(guān)鍵
            問(wèn)題
            逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的`關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),指出這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響。
            4 支持條件
            說(shuō)明為支持本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)所需要的各種條件和設(shè)施。
            4.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持
            逐項(xiàng)列出開(kāi)發(fā)中和運(yùn)行時(shí)所需的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持,包括計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)備、通訊設(shè)備、模擬器、編譯(或匯編)程序、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理程序包、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力和測(cè)試支持能力等,逐項(xiàng)給出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求。
            4.2需由用戶承擔(dān)的工作
            逐項(xiàng)列出需要用戶承擔(dān)的工作和完成期限。包括需由用戶提供的條件及提供時(shí)間。
            4.3由外單位提供的條件
            逐項(xiàng)列出需要外單位分合同承包者承擔(dān)的工作和完成的時(shí)間,包括需要由外單位提供的條件和提供的時(shí)間。
            5 專題計(jì)劃要點(diǎn)
            說(shuō)明本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需制訂的各個(gè)專題計(jì)劃(如分合同計(jì)劃、開(kāi)發(fā)人員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝計(jì)劃等)的要點(diǎn)。