通過總結(jié)，我們可以反思過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有助于提高自己的表現(xiàn)?？偨Y(jié)可以借鑒優(yōu)秀的范文和經(jīng)驗(yàn)，但要注意保持自己的獨(dú)立思考和表達(dá)風(fēng)格。接下來，讓我們一起來閱讀以下的一些總結(jié)范文，或許可以激發(fā)你的寫作靈感。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇一
    學(xué)號(hào)。
    姓名曾。
    成績。
    20__年10月3日。
    “三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐調(diào)研-農(nóng)民工子女教育問題。
    社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。
    ——關(guān)于農(nóng)民工子女教育問題的調(diào)查報(bào)告。
    一：調(diào)查的目的與意義。
    伴隨著改革開放的不斷深入和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，農(nóng)民工問題已經(jīng)成為重大的社會(huì)問題。農(nóng)民工的子女們，無論是那些留在家鄉(xiāng)農(nóng)村、還是隨父母進(jìn)入城市的孩子們，他們的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、安全環(huán)境等很多問題都亟待關(guān)注，他們是經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期出現(xiàn)的最需要關(guān)愛的特殊少年兒童群體之一。本次對(duì)于農(nóng)民工子女的調(diào)查報(bào)告主要是通過調(diào)查農(nóng)民工子女的教育現(xiàn)狀,在學(xué)習(xí)方面的需求,為社會(huì)對(duì)他們進(jìn)行幫助提供一定的依據(jù)。
    二：調(diào)查方法及對(duì)象。
    使用封閉式調(diào)查問卷、個(gè)人訪談、小組訪談方式對(duì)附近的農(nóng)民工子弟進(jìn)行調(diào)查分析。
    三、調(diào)查結(jié)果分析。
    (一)農(nóng)民工子女教育問題的成因。
    隨著我國工業(yè)化、城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，圍繞解決“三農(nóng)”問題和增加農(nóng)民收入，加之城市勞動(dòng)力的缺乏，廣大農(nóng)民紛紛進(jìn)城務(wù)工就業(yè)。隨之而來的人口遷移帶來了許多社會(huì)問題，尤其是農(nóng)民工子女教育問題日趨突出。
    (二)農(nóng)民工子女教育存在的問題。
    1.心理問題突出。文化背景各異、學(xué)習(xí)方式不同,農(nóng)民工子女心理發(fā)展不平衡。農(nóng)民工子女大多來自經(jīng)濟(jì)條件較差、物質(zhì)和精神生活相對(duì)貧乏的農(nóng)村,且農(nóng)民工子女都是從農(nóng)村的學(xué)校直接進(jìn)入本地,介于城市和農(nóng)村這兩個(gè)群體之間的一個(gè)特殊群體。他們無法短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)生活,不同的口音、不同的教學(xué)進(jìn)度及不同的教學(xué)方式使得他們的成績較本地孩子差，使農(nóng)民工子女易自卑、自控能力不強(qiáng)、意志力薄弱、戒備能力強(qiáng)等不良心理。
    和家庭無法建立穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)方式,致使家庭和學(xué)校無法有機(jī)結(jié)合起來,學(xué)生脫離家長監(jiān)護(hù)問題非常突出。
    3.教學(xué)內(nèi)容相異。一般來說,農(nóng)民工子女大多是從農(nóng)村的學(xué)校轉(zhuǎn)入學(xué)校。他們的文化基礎(chǔ)較差,不同的教學(xué)進(jìn)度、不同的教學(xué)方法以及不同的學(xué)習(xí)環(huán)境導(dǎo)致流動(dòng)兒童在學(xué)習(xí)、生活等各方面都出現(xiàn)了不能適應(yīng)的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是沒有學(xué)習(xí)熱情,缺乏成就感,情緒不穩(wěn)定,如忍受性低、孤獨(dú)感強(qiáng)等;二是缺乏團(tuán)體歸屬感,易產(chǎn)生不良情緒。同時(shí),農(nóng)民工子女還普遍存在自信不足、自我評(píng)價(jià)偏低、自卑、自閉、壓抑等心理特征。這些原因?qū)е铝鲃?dòng)兒童產(chǎn)生厭學(xué)態(tài)度。
    4.家長思想觀念落后。家庭能否提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)上的幫助對(duì)學(xué)生有顯著影響。調(diào)查表明,大多數(shù)家長對(duì)其子女的教育還是非常關(guān)注的,但是由于各種客觀原因，家長不能對(duì)子女的學(xué)習(xí)進(jìn)行有效輔導(dǎo)。他們多半來自經(jīng)濟(jì)、文化較為落后的農(nóng)村,較低的文化程度和生活上的壓力讓他們沒有能力、時(shí)間和精力來教育孩子。
    (三)解決農(nóng)民工子女教育問題的建議。
    農(nóng)民工子女義務(wù)教育問題的解決,不僅是對(duì)農(nóng)民工子女權(quán)益的尊重,更關(guān)乎國家、社會(huì)的長期穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展,因此全社會(huì)應(yīng)一起來關(guān)注農(nóng)民工子女的教育,讓所有的農(nóng)民工子女都能在共同的藍(lán)天下一起成長。
    1.加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入。教育強(qiáng)國是我國的一項(xiàng)基本方針，但還不能落在口號(hào)上，而要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，要增加教育和投入比例，特別是要加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育，改善現(xiàn)有的教育基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)村教育工作的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇，能讓教育人才安心在農(nóng)村工作，從而讓農(nóng)村的孩子受到良好的學(xué)習(xí)教育，有較好的素質(zhì)，這樣才能從上長遠(yuǎn)的解決農(nóng)民工的問題。
    2.建立民工子女學(xué)校：民工子女學(xué)校作為政府承辦的項(xiàng)目，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，不論是從師資力量，軟硬件設(shè)備，教學(xué)能力和質(zhì)量，學(xué)費(fèi)征收，伙食和住宿等學(xué)校條件上，還是從對(duì)孩子的全面發(fā)展，優(yōu)秀人格培養(yǎng)上來講，對(duì)于民工子女都是最適宜的選擇。
    四.作為大學(xué)生，我們的行動(dòng)。
    農(nóng)民工的孩子跟城市的孩子一樣，都是祖國的未來和希望，關(guān)心青少年健康成長并不僅僅是政府的義務(wù)，更是我們當(dāng)代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。作為21世紀(jì)的大學(xué)生，我們要努力回饋社會(huì)，造福社會(huì)，因此，我們應(yīng)盡自己的最大力量參與到關(guān)愛農(nóng)民工子弟的行動(dòng)中來。比如可以積極的參加由我校青年志愿者中心的關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)，堅(jiān)持從學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、愛心捐贈(zèng)等多種志愿服務(wù)，以這些行動(dòng)為載體，將關(guān)愛傳達(dá)到農(nóng)民工子女。
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，這些孩子的家長們，對(duì)于只有知識(shí)改變的命運(yùn)的說法深信不疑，他們大多表示，只要孩子的學(xué)習(xí)成績和能力不是太差，自己就會(huì)盡力供應(yīng)孩子上學(xué)的需求，讓孩子接受更好的教育。必須指出，民工對(duì)當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，他們一般從事繁重甚至危險(xiǎn)的的工作。因此,希望以此次調(diào)查研究活動(dòng)的資料和結(jié)論為基礎(chǔ)，向社會(huì)大眾傳達(dá)關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體的理念，喚起社會(huì)對(duì)此問題的重視，呼吁更多的人加入到關(guān)愛農(nóng)民工子弟的隊(duì)伍中來，給與他們一些學(xué)習(xí)上的幫助，更好的關(guān)心農(nóng)民工子女的問題，使他們能盡快地融入到城市中來，能真正快樂健康地學(xué)習(xí)、生活、成長。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇二
    今天，我們?cè)趚x黨校舉辦全區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班，目的是對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這是全面加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生的一個(gè)重要步驟，也是提高全區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的具體措施。首先，我代表區(qū)衛(wèi)生局向市疾控中心副主任醫(yī)師xx前來授課表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時(shí)向辛勤工作在衛(wèi)生工作基層一線的鄉(xiāng)村醫(yī)生表示親切的問候!借此機(jī)會(huì)，我提三點(diǎn)希望和要求。
    第一，醫(yī)技要高。古人追求的是“不為良相，則為良醫(yī)”。這表明，自古以來醫(yī)生在人們心目中就有著崇高的地位和份量。特別是在我們xx區(qū)的廣大農(nóng)村，最受人們尊敬和歡迎的有兩類人，一類是人民教師，另一類就是醫(yī)生。鄉(xiāng)村醫(yī)生，以前曾稱之為“赤腳醫(yī)生”。這是一個(gè)偉大而光榮的稱謂，也是一個(gè)高尚而艱辛的職業(yè)。說偉大，是因?yàn)槟銈兪寝r(nóng)村最基層基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的承擔(dān)者，也是廣大農(nóng)民生命與健康的“守護(hù)神”;說艱辛，是因?yàn)槟銈兂惺苤?jīng)濟(jì)拮據(jù)、醫(yī)療條件簡陋、醫(yī)術(shù)水平亟待提高的三重壓力，依然面臨著資質(zhì)難獲取、收入無保障的尷尬處境。
    鄉(xiāng)村醫(yī)生大部分是過去的“赤腳醫(yī)生”，沒有受過較高或正規(guī)的醫(yī)學(xué)教育，知識(shí)得不到及時(shí)更新，技術(shù)水平普遍比較落后。但是這些鄉(xiāng)村醫(yī)生基層老百姓非常認(rèn)可，服務(wù)態(tài)度非常好，與群眾的思想感情貼得比較緊，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了老百姓的信任。常言道，“學(xué)醫(yī)不明，暗刀殺人”。所以，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，是加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、解決廣大農(nóng)民看病難的當(dāng)務(wù)之急。
    一要積極參加培訓(xùn)。醫(yī)學(xué)知識(shí)日新月異，沒有新的醫(yī)學(xué)知識(shí)，就不能做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，就不能勝任新形勢(shì)下鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作。鄉(xiāng)村醫(yī)生要充分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加培訓(xùn)，汲取更多更新的知識(shí)，努力提高自己的診療水平和依法行醫(yī)的意識(shí)，為保障廣大人民群眾的身體健康創(chuàng)造良好的技術(shù)條件。
    二要堅(jiān)持自學(xué)?，F(xiàn)代社會(huì)，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落伍。漢朝著名思想家王充說過一句話：“人無知識(shí)，猶如手中無錢也?！蔽覀兓鶎有l(wèi)生工作者，如果沒有一技之長，就像手中沒錢一樣，遇到困難和問題就會(huì)束手無策，縱使我們對(duì)老百姓十分有感情，但在疑難雜癥面前也會(huì)無所適從。所以，大家一定要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為我們勝任基層工作、為人民服務(wù)的頭等大事來抓，利用一切工作之余的時(shí)間不斷“充電”，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、經(jīng)常學(xué)習(xí)，持之以恒，必有所獲。
    三要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。要把看病的過程作為學(xué)習(xí)的過程、鉆研業(yè)務(wù)的過程，潛心研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增長才干。
    第二，德行要正。“醫(yī)為仁之術(shù)，必具仁之心”。鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員是廣大農(nóng)民健康的衛(wèi)士，是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系黨和政府威信的大事，也是提高醫(yī)療服務(wù)水平、樹立窗口形象的基礎(chǔ)。一個(gè)沒有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院或者醫(yī)生，即使有先進(jìn)的設(shè)備和精湛的醫(yī)術(shù)，也無法提供良好的醫(yī)療服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著醫(yī)療制度的改革和發(fā)展，出現(xiàn)了一些與社會(huì)主義文化價(jià)值觀念相悖的醫(yī)德行為。如目前群眾反映比較多的給病人開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高、收“紅包”等醫(yī)德問題，雖然是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，互不信任，直接影響了醫(yī)生的整體形象，也給黨和政府造成了不良影響。所以，在鄉(xiāng)村衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)中，我們要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為突破口，堅(jiān)持抓好作風(fēng)建設(shè)。廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生要自覺加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，牢記“救死扶傷，治病救人，實(shí)行革命人道主義”的神圣職責(zé)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
    第三，態(tài)度要好。醫(yī)生的工作對(duì)象是人，是人的健康和生命。患者把醫(yī)生視作“救護(hù)神”，危急之中找到了醫(yī)生，心就安穩(wěn)了一半。所以，醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，對(duì)穩(wěn)定患者的情緒、提高治療效果有著至關(guān)重要的作用。特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，服務(wù)的對(duì)象比較分散、條件艱苦，不論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，都可能有患者求醫(yī)。這就要求大家必須有耐心和吃苦精神，早叫早到、遲叫遲到，不論遠(yuǎn)近、不論親疏，一視同仁，熱情服務(wù)。要牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，從改進(jìn)服務(wù)態(tài)度入手，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待患者，加強(qiáng)與病人的溝通和交流，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、舒心的服務(wù);從改進(jìn)服務(wù)技術(shù)入手，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量;從規(guī)范醫(yī)藥費(fèi)用管理入手，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療用品管理，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓患者花最少的錢得到最好的治療。
    同志們，《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》已正式出臺(tái)，我區(qū)廣大農(nóng)民的醫(yī)療水平將有一個(gè)大的提高，我區(qū)基層衛(wèi)生事業(yè)將有一個(gè)大的發(fā)展，對(duì)我們農(nóng)民的健康和全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)遇，也為農(nóng)村衛(wèi)生工作人員提出了新的更高的要求。大家一定要珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)只有三天，時(shí)間雖然不長，但內(nèi)容十分豐富，也十分重要，對(duì)大家來講是一次提高理論素養(yǎng)、調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓展知識(shí)層面的難得機(jī)會(huì)，希望大家沉下心來，集中精力，力求學(xué)深學(xué)透、融會(huì)貫通。學(xué)習(xí)期間，大家要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，思想上高度重視，爭取在有限的時(shí)間內(nèi)，取得最好的學(xué)習(xí)效果。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇三
    暑假時(shí)候的三下鄉(xiāng)實(shí)踐四我人生當(dāng)中的一段不可多得的回憶。如果說明天就像盒子里的巧克力糖，什么滋味都有，讓人充滿期待與憧憬，那么昨天就是制作巧克力糖的金色時(shí)代，讓人留戀與回味。而今年的七月，別樣的七月，卻讓我情有獨(dú)鐘，讓我走上講臺(tái)，真正的考驗(yàn)我的各方面能力。
    一、我們?cè)诼飞稀?BR>    中學(xué)以來，“下鄉(xiāng)支教”一直是一件非?！凹?dòng)我心”的事情。現(xiàn)在，十四天的三下鄉(xiāng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是回憶一直都在，這是這個(gè)夏天最美的回憶，也是我這將近二十年的人生中不可磨滅的美麗印跡。
    我們是“竹銘薪火三下鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)”，我們來自不同專業(yè)，此次三下鄉(xiāng)為時(shí)十四天，下鄉(xiāng)主要活動(dòng)是支教，還有派發(fā)農(nóng)種和調(diào)研走訪。雖然我們是稚氣未脫的九零后大學(xué)生，但是對(duì)于這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)，我們投入了十分的激情，十二分的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。三下鄉(xiāng)活動(dòng)也取得了比較令人滿意的結(jié)果。
    正如七月是農(nóng)民伯伯秋收的季節(jié)一樣，下鄉(xiāng)的日子也是我的“大豐收”季節(jié)。
    二、我們的支教生活。
    支教，給我?guī)碓S多珍貴的友誼，給我?guī)砜鞓罚舶殡S著憂傷，最重要的是給了我滿滿的美好回憶。雖然支教那幾天很累，但是一切努力的付出都是值得的。
    下鄉(xiāng)之前，我一直認(rèn)為小學(xué)階段的孩子比較調(diào)皮搗蛋，但實(shí)際上學(xué)生們大部分比較乖，比較安靜，只要老師表情稍微嚴(yán)肅一點(diǎn)，他們就會(huì)表現(xiàn)出緊張。也許是因?yàn)樗麄兒芏嗍橇羰貎和?，具有典型的留守兒童心理特征，即?nèi)向。
    《易經(jīng)》中有句名言:“窮則變，變則通，通則久?！敝Ы踢@幾天，我深刻體會(huì)到這個(gè)道理。我上的是心理健康輔導(dǎo)課。下鄉(xiāng)之前，我的備課思路是，通過室外進(jìn)行心理游戲和室內(nèi)進(jìn)行名人故事分享，來讓學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立，鼓勵(lì)他們樹立遠(yuǎn)大理想并為之奮斗。但是低年級(jí)的學(xué)生根本很難理解我的用意，我的課也很難達(dá)到預(yù)定的效果。因此在支教期間我又得對(duì)低年級(jí)的教案進(jìn)行不斷的修改。后來，我在玩游戲的過程中，跟他們講團(tuán)結(jié)，在室內(nèi)課中，跟他們講了上課紀(jì)律、禮貌待人、疼愛父母等他們可以接受的東西。讓我很開心的是，當(dāng)我問他們是否愛自己的父母時(shí)，他們毫不猶豫地脫口而出“愛”。也許對(duì)于小小年紀(jì)的他們還沒有真正理解“愛”這個(gè)抽象的詞，但是他們對(duì)于父母的愛是出于本能的。
    “人生最重要的事情就是樹立一個(gè)正確的目標(biāo)，并決心實(shí)現(xiàn)它”、“先相信自己，然后別人才會(huì)相信你”、“志不強(qiáng)者智不達(dá)”、“沒有實(shí)現(xiàn)不了的理想，只有自己放棄的理想”……這些是我在課堂上與高年級(jí)在學(xué)生一起分享的勵(lì)志名言。雖然那時(shí)我是站在講臺(tái)上面，他們是坐在座位上面，但是其實(shí)我們是一樣的，都是“在路上”。與其說我們來支教是幫助他們，不如說我們是互相學(xué)習(xí)，共同成長。
    課后與一些學(xué)生談心，也是我課程計(jì)劃的一部分，也是我個(gè)人收獲很多的一部分。特別是與高年級(jí)的學(xué)生談心的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)在孩子接觸和懂得的東西比我以前小的時(shí)候要多，也許與網(wǎng)絡(luò)的普及有關(guān)。他們非常喜歡我們大學(xué)生下鄉(xiāng)這樣的活動(dòng)，覺得非常有意義。我們的努力付出能夠得到學(xué)生的肯定我感到很開心。
    這次支教也把我從自己的理想社會(huì)拉回了現(xiàn)實(shí)。支教的第二天，有個(gè)三年級(jí)的小女孩背著自己不到兩歲的妹妹來上課，也是支教的第二天，一個(gè)很乖巧的三年級(jí)小女孩開始沒有來上課，原因是父母讓他在家看店，沒空來。這讓我很心疼。我也是農(nóng)村出來的女孩，可是在我們家，我們家鄉(xiāng)是不會(huì)有這樣的事情的。我們那里也是很貧窮，但是我們家鄉(xiāng)的農(nóng)民都很重視孩子的教育問題。這讓我明白，自己其實(shí)我是多么的幸福，不是每個(gè)農(nóng)村的女孩都是那么的幸運(yùn)。
    三、我們的走訪。
    我們下鄉(xiāng)走訪的目的有三:一是派發(fā)種子，二是做調(diào)研，三是了解學(xué)生家庭情況。
    派發(fā)種子的時(shí)候了解到，當(dāng)?shù)仉m然每戶農(nóng)民分到的土地不多，卻也有很多丟棄的耕地，原因是很多農(nóng)民夫婦雙雙外出務(wù)工或者經(jīng)商，家里老人上了年紀(jì)，耕作能力下降，所以干脆將家里的田地丟荒。而有些在家務(wù)農(nóng)的農(nóng)民也可能在別人丟棄的耕地上耕作。針對(duì)這種田地丟荒的問題，我個(gè)人認(rèn)為當(dāng)?shù)氐拇逦蛘哝?zhèn)政府可以出面處理一下。比如，外出的農(nóng)民把本來打算丟荒的耕地免費(fèi)租借給村委或者鎮(zhèn)政府，然后村委或者鎮(zhèn)政府把耕地以農(nóng)民可以接受的價(jià)格租借給當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，然后村委或者鎮(zhèn)政府將得到的這個(gè)租金用在當(dāng)?shù)乩先松砩希貏e要關(guān)愛那些兒女不在身邊的老人。由于當(dāng)時(shí)我們走訪的目的還有做調(diào)研，分不出人力物力去對(duì)這方面做深入的了解，所以這也只是我目前的想法。如果下次還有機(jī)會(huì)去那里三下鄉(xiāng)，也許這可以作為一個(gè)調(diào)研課題。我們派發(fā)的種子是華農(nóng)比較高產(chǎn)的純種水稻，還有大豆種子。但是負(fù)責(zé)派發(fā)種子的隊(duì)友不只了解了當(dāng)?shù)剡@兩種作物的情況，還了解了當(dāng)?shù)氐钠渌饕r(nóng)作物及農(nóng)民們的種植傾向和意愿。這也是我要學(xué)習(xí)的地方，做事情思想不能太局限，要多點(diǎn)去了解情況，可以為以后類似的工作做好鋪墊。
    走訪的時(shí)候我們那組我主要負(fù)責(zé)調(diào)研部分。我們主要是針對(duì)養(yǎng)老問題、留守兒童問題這樣的社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行了調(diào)查。許多農(nóng)民認(rèn)為即使農(nóng)村建養(yǎng)老院，他們也不愿意讓年邁的老父母進(jìn)養(yǎng)老院，他們希望每天都可以看到老人，方便照顧。我感到非常開心，樸實(shí)、孝順、真誠、吃苦耐勞，這就是農(nóng)民給我的真實(shí)感覺。其實(shí)，這些老年人，一生沒有什么轟轟烈烈的事跡，活到這把年紀(jì)，并無他求，只希望與兒孫們?cè)谝黄?，開心地度過余生，倘若這時(shí)送他們?nèi)ヰB(yǎng)老院，那差不多是要了他們的老命了。其實(shí)在農(nóng)村，我覺得也沒有建老人院的必要。因?yàn)樵谵r(nóng)村，老人不缺乏地方住，農(nóng)村的老年人之間的交流也是很頻繁的。至于照顧老人的專職醫(yī)生和護(hù)士，可以設(shè)想一下，好的醫(yī)生和護(hù)士有多少回愿意留在農(nóng)村工作?老人的情緒對(duì)于老人心腦血管疾病的影響是很大的，如果讓老人孤獨(dú)地呆在老人院，估計(jì)他們的健康狀況更加令人擔(dān)憂。
    了解了學(xué)生家庭情況后，我們針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，就教育孩子方面給予了一些建議，家長們認(rèn)真聽取了我們的建議，也對(duì)我們的建議表示認(rèn)同。盡管如此，對(duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的對(duì)于教育的態(tài)度，我始終覺得不夠好。也許作為一個(gè)農(nóng)民，他們對(duì)孩子的要求并不好，他們追求的也不多，他們要的只是解決生存問題。比如一個(gè)五年級(jí)學(xué)生的父母，可能由于孩子這位學(xué)生現(xiàn)在的成績不是很理想，學(xué)生的媽媽很肯定地說她孩子不可能讀得了大學(xué)，父親開始則是打算等孩子以后不讀書了，給點(diǎn)錢給他，讓他在家里做點(diǎn)小生意。其實(shí)學(xué)生的父親這樣的想法是好的，做不成學(xué)問可以做生意，他也覺得不應(yīng)該一輩子當(dāng)農(nóng)民。但是，他的思想又太狹隘，也許會(huì)限制了孩子的發(fā)展。他根本沒想過孩子能有機(jī)會(huì)到大城市去過更好的生活，也許是他是個(gè)成年人，知道外面世界生存壓力更大。也正是因?yàn)樗浅赡耆耍乃枷刖驮绞艿浆F(xiàn)實(shí)的限制。但是在我們?cè)噲D說服學(xué)生的父母多給點(diǎn)信心和鼓勵(lì)給孩子，讓孩子接受多一些教育的時(shí)候，父親頻頻陷入沉思，最后很堅(jiān)定地說一定會(huì)盡力管教好孩子，讓他好好讀書。
    這次走訪，雖然我們現(xiàn)在能力有限，不能馬上去改變很多不好的現(xiàn)狀，但是起碼我們親身去實(shí)踐了，調(diào)查了，正如毛主席說的“沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)”，到實(shí)踐中去了解了真實(shí)的情況，也證明了我們有發(fā)現(xiàn)問題的能力，這是解決一切問題的開始。通過這次走訪，我覺得我與人溝通的能力有所提高。我學(xué)會(huì)了什么叫“旁敲側(cè)擊”，懂得了什么角色該說什么話，也提高了與隊(duì)友合作的默契。
    四、我們的生活。
    下鄉(xiāng)的生活無疑是比較艱苦的,但也是快樂的。
    第一天，我們趕了一天的路程，到達(dá)支教學(xué)校時(shí)已經(jīng)是晚上七點(diǎn)，我們開始整理我們的行李和煮泡面。也許是在車上餓了一整天，加上我好久沒吃泡面了，那天晚上我胃疼了。大家一天都很累了，不想大家擔(dān)心，特別是隊(duì)長，所以我一直忍著，直到晚上睡覺，因?yàn)閷?shí)在太累，躺下睡著了也就不疼了。接下來的日子里，我們崇尚勤儉節(jié)約，十二個(gè)人每頓飯一般三四個(gè)菜，每頓飯后餐具都是見底的。最讓我感動(dòng)的是，村委陳主任和溫校長都有給我們送給一些自家種的瓜和樹菠蘿，而且溫校長幾乎每天都來學(xué)校，會(huì)關(guān)心我們還有沒有煤氣，有沒有柴燒。
    第一天晚上我們睡的是課室和老師睡的房間，不過老師睡的房間是沒有風(fēng)扇的，而且教室和房間都是沒有門的。男生的警惕性比較高也比較細(xì)心體貼，很懂得為女生的安全著想。睡前男生特地巡邏了一遍，還叮囑我們女生，晚上起夜一定要叫醒他們，把電話放枕頭邊有事馬上打電話。雖然是第一天生活在一起，但是他們給我的感覺是很真實(shí)的親切感和安全感，從小到大，只有和我一起長大的那群哥哥們和初中的那群好朋友才會(huì)給我這樣的感覺。后來出于對(duì)財(cái)物及人員安全問題的考慮，我們?nèi)チ舜逦抢锝枳?。每晚睡前有兩名男?duì)友都到樓上樓下巡邏一遍，我相信這是一種對(duì)團(tuán)隊(duì)安全的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。每天課余時(shí)間我們也會(huì)跟學(xué)生一起打球，那是一天當(dāng)中最開心的事情了。
    跟這樣的團(tuán)隊(duì)一起生活是令我非常開心的一件事。生活中大家互相扶持，不管誰受傷誰生病總少不了其他隊(duì)員的關(guān)心。跟大家一起生活的這十幾天，我變得更加細(xì)心、更加成熟，開始懂得去觀察身邊的人，我學(xué)會(huì)了通過不同的方式去關(guān)心身邊的朋友。
    五、成長總結(jié)。
    此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)順利進(jìn)行并且得到了學(xué)生、學(xué)生家長、校長以及當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，究其原因，主要有:。
    一、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的運(yùn)籌帷幄、全面策劃以及隊(duì)員們的嚴(yán)格紀(jì)律、落實(shí)分工。
    五月份的時(shí)候我們的三下鄉(xiāng)準(zhǔn)備工作就已經(jīng)在緊鑼密鼓中進(jìn)行了?；顒?dòng)前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作，支教部分的備課，活動(dòng)部分的策劃和材料準(zhǔn)備，調(diào)研課題的選擇、問卷設(shè)計(jì)和聯(lián)系調(diào)研指導(dǎo)老師，圖書的募捐，農(nóng)種的募捐，以及我們內(nèi)部的培訓(xùn)等等。盡管當(dāng)時(shí)期末考已近，但是在緊張地備考的同時(shí)，對(duì)于負(fù)責(zé)人分配下來的工作，我們都盡力擠時(shí)間高質(zhì)量地完成，教案不斷改進(jìn)，活動(dòng)策劃不斷完善。后來遲加入的隊(duì)友為了趕上團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，更是熬了幾個(gè)夜，甚至通宵工作。
    《孫子兵法》中道:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也……多算勝，少算則不勝，而況于無算乎?”孫武尤為重視戰(zhàn)前準(zhǔn)備。我們做足了“戰(zhàn)前”準(zhǔn)備工作，自然能“大獲全勝”。
    二、整個(gè)隊(duì)伍參加三下鄉(xiāng)的熱情，高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，還有忘我的團(tuán)隊(duì)精神。
    我們的隊(duì)員主要集中分布在躍進(jìn)和華山，華山的隊(duì)友經(jīng)常要騎車過來躍進(jìn)南勤工辦公室和我們一起商討一些問題。出發(fā)前，為了趕早去坐車，在出發(fā)的前一天晚上，我們把所有下鄉(xiāng)物資集中到勤工躍進(jìn)南辦公室，由五名隊(duì)友連夜整理打包，直到深夜兩點(diǎn)，最后只能在辦公室里睡地板。當(dāng)晚，由于幫我們做宣傳板報(bào)的打印店老板食言，沒有在白天之前給我們做好板報(bào)，于是在隊(duì)友的催促下老板十一點(diǎn)多起床趕工，然后隊(duì)友一個(gè)人在十二點(diǎn)多接到老板快完工的電話后步行到三角市去取海報(bào)，回來的時(shí)候幾乎是兩點(diǎn)鐘了。我們?cè)谡泶虬镔Y的時(shí)候也非常擔(dān)心隊(duì)友，但是在整理的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)物資整理打包工作也非常需要人手，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)過了宿舍門禁時(shí)間，其他隊(duì)友想過來幫忙也是心有余而力不足。
    校團(tuán)委給了我們資金上的支持和思想上的指導(dǎo);華農(nóng)附小的小學(xué)生們愛心捐贈(zèng)了上千本書，我們隊(duì)友精心挑選了四百多本課外讀物出來;農(nóng)學(xué)院給我們捐贈(zèng)的一百斤農(nóng)種;當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和配合;校長對(duì)我們無微不至的關(guān)心和工作上的支持;學(xué)生家長對(duì)我們工作的認(rèn)可等等，都是我們工作順利進(jìn)展的重要推動(dòng)力。
    一個(gè)人或者一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的力量都是有限的，要想用有限的力量去做盡可能多的事情，就必須借助各界的力量。別人只看到我們是一個(gè)有愛心的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)對(duì)我們的工作予以過幫助的個(gè)人或者組織，他們也是很有愛心的。在這樣一個(gè)充滿愛心的環(huán)境中，我們做的工作是符合大眾潮流，符合時(shí)代需要的，因此我們可以得到各種幫助，所以我們注定成功。
    任何事情都不可能做到十全十美，那樣就失去進(jìn)步的空間了。我們此次三下鄉(xiāng)，也有很多做得不好的地方。比如，我們?cè)诮】瞪钪R(shí)宣傳的前兩天誤以為第二天是趕圩日(即我們預(yù)定的活動(dòng)舉行日)，健康生活知識(shí)宣傳活動(dòng)在進(jìn)行的時(shí)候，由于現(xiàn)實(shí)原因，重心發(fā)生“偏移”，這也是我們策劃的一個(gè)不足。究其原因，也是因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖韬龊蛯?duì)現(xiàn)實(shí)的估計(jì)過于理想化?？偟膩碚f，是我們還不夠成熟，在與社會(huì)人士溝通的時(shí)候缺乏技巧和經(jīng)驗(yàn)，而且我們都是大一、大二的學(xué)生，我們的知識(shí)儲(chǔ)備也還不夠。
    就我個(gè)人而言，首先我覺得自己在這次活動(dòng)中我給自己的定位很好，我的心態(tài)很好，這是我大學(xué)以來參加集體活動(dòng)第一次正確地給了自己清楚明確的定位。我以一種“在路上”的心態(tài)對(duì)待這次活動(dòng)，活動(dòng)過程中的每份任務(wù)，我在點(diǎn)頭之前都會(huì)考慮自己目前的能力和短時(shí)間的學(xué)習(xí)能力，只要是點(diǎn)頭接了的任務(wù)，我都會(huì)全力以赴，遇到問題我會(huì)及時(shí)向師兄師姐請(qǐng)教。在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了收斂我那鋒芒畢露、自以為是的個(gè)性，我開始懂得該發(fā)表意見的時(shí)候就得大膽提出，該保持沉默的時(shí)候就保持沉默。在走訪以及與隊(duì)友的聊天中，我懂得了與人交流的技巧。
    畢竟是“在路上”，通過這次三下鄉(xiāng)，我也認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足，包括知識(shí)儲(chǔ)備、涉世經(jīng)驗(yàn)、處事應(yīng)變能力等。比如，有兩次任務(wù)我沒敢接，現(xiàn)在想來還真覺得有些愧疚。一次是第二次買菜隊(duì)長希望我去，但是我沒敢接。因?yàn)橐蚣?xì)算，我對(duì)這個(gè)非常缺乏經(jīng)驗(yàn)，也缺乏信心。再有就是有一天隊(duì)長讓我寫新聞稿，這個(gè)更讓我害怕。小學(xué)到高中，語文老師就沒少批評(píng)我作文缺乏文采。在走訪的過程中和最后一天的畢業(yè)典禮上，我的處事應(yīng)變能力不足也充分顯現(xiàn)出來了。
    作為當(dāng)代一名大學(xué)生，我必須提高自己的綜合能力，其中學(xué)習(xí)能力和自信力尤為重要?！白x萬卷書，行萬里路?！薄皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！痹谝院蟮穆飞?，懷揣這段美好的回憶，帶著感恩與思考，在校踏實(shí)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并且積極地走出校園，走向社會(huì)，參加多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將理論用于實(shí)踐，做實(shí)事，那才是真正的成才。
    寫下這篇總結(jié)，不只是因?yàn)檫@是三下鄉(xiāng)工作的一部分，更是因?yàn)檫@是四年大學(xué)生涯中一次重要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，希望大四畢業(yè)的時(shí)候看到這篇總結(jié)，能夠再次享受這次美好的回憶，并且有新的心得感悟。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇四
    暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是促進(jìn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑，是推進(jìn)“素質(zhì)拓展計(jì)劃”的重要措施。為了響應(yīng)校團(tuán)委、院團(tuán)委關(guān)于在暑期積極開展“三下鄉(xiāng)”的號(hào)召，09公管暑期實(shí)踐團(tuán)隊(duì)于20xx年7月18日---7月23日，8月26日9月6日分別在石河子市第二十一中學(xué)、石河子大學(xué)政法學(xué)院開展了為期三周以“情暖農(nóng)民工子女，你我他都在”為主題的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投身社會(huì)實(shí)踐志愿者服務(wù)建設(shè)，關(guān)注石河子市第二十一中學(xué)農(nóng)民工子女的發(fā)展。
    1、高度重視，充分準(zhǔn)備。
    合召開了“三下鄉(xiāng)”動(dòng)員會(huì)議，指導(dǎo)如何開展活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)參與者提出具體要求；09公管暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)老師劉春波老師親自帶隊(duì)，使本次活動(dòng)得到了順利開展。
    2、認(rèn)真開展活動(dòng)，熱心周到服務(wù)。
    在這短短的一個(gè)星期中，在“我們?cè)谶@里”的口號(hào)的指導(dǎo)下，我們針對(duì)農(nóng)民工子女的暑期獲取知識(shí)途徑單一，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)難、突發(fā)情況應(yīng)急能力低、性格孤僻自卑、親情溝通困難等問題，分別開展了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、贈(zèng)書、“手拉手、心連心”交流溝通活動(dòng)、安全知識(shí)競賽、講述自己的故事、共做一頓飯、手語指導(dǎo)、游覽石河子大學(xué)、傳遞愛，奉獻(xiàn)愛等活動(dòng)計(jì)劃，共幫扶農(nóng)民工子女60人次，炎炎烈日言壯志，拳拳赤心抒豪情，團(tuán)隊(duì)成員不畏酷暑，始終和農(nóng)民工子女站在一起，傳遞愛、奉獻(xiàn)愛，將農(nóng)民工子女現(xiàn)狀對(duì)外的傳播,引起社會(huì)對(duì)于農(nóng)民工子女的關(guān)注，使大家更加關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，同時(shí)，讓他們和其他正常家庭的孩子一樣，生活在幸福與快樂之中，都能健康的成長，達(dá)到了預(yù)期的效果。
    3、及時(shí)總結(jié)，換位思考，加強(qiáng)宣傳。
    在社會(huì)實(shí)踐過程中，帶隊(duì)老師及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)志愿者召開個(gè)人感想交流會(huì)，讓每個(gè)隊(duì)員都暢談自己的感想，思考如何避免計(jì)劃開展中的事故的措施，思考如何關(guān)心農(nóng)民工子女，思考如何普及農(nóng)民工子女安全知識(shí)等問題，提高學(xué)生對(duì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展和社會(huì)責(zé)任感的意識(shí)。我們還通過與21中負(fù)責(zé)人張玉芳老師交流，深深地感到農(nóng)民工子女成長過程中還存在很多困難，換位思考，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，以便活動(dòng)的順利開展，做到輔助計(jì)劃切實(shí)有效。除此之外，為了廣泛的引起社會(huì)對(duì)農(nóng)民工子女現(xiàn)狀的關(guān)注，我們通過團(tuán)中央中青微博、北疆晨報(bào)、石河子大學(xué)政法學(xué)院網(wǎng)站、石河子大學(xué)校園圖片展等手段積極向外宣傳活動(dòng)的開展方式、進(jìn)程、措施、收獲，以引起社會(huì)對(duì)農(nóng)民工子女更多的關(guān)注，使更多的人關(guān)注公益事業(yè)，為改善農(nóng)民工子女現(xiàn)狀奉獻(xiàn)自己的愛，進(jìn)而構(gòu)建和諧社會(huì)。同時(shí)培養(yǎng)大學(xué)熱愛公益事業(yè)，積極投身公益事業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
    4、表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。
    為了激勵(lì)更多的農(nóng)民工子女參與活動(dòng)，調(diào)動(dòng)其積極性，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，7月23日，我們團(tuán)隊(duì)在石河子市第二十一中學(xué)開展了項(xiàng)目總結(jié)表彰大會(huì)暨文藝匯演，對(duì)安全知識(shí)競賽、手工制作計(jì)劃、講述自己的故事等活動(dòng)中表現(xiàn)積極，成績優(yōu)異的農(nóng)民工子女進(jìn)行了表彰，在農(nóng)民工子女之間形成適當(dāng)?shù)母偁幮蝿?shì)，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，促進(jìn)農(nóng)民工子女健康良好的發(fā)展。
    通過“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，提高了學(xué)生服務(wù)社會(huì)的知識(shí)才干，提高了學(xué)生社會(huì)責(zé)任感意識(shí)，陶冶了學(xué)生高尚的思想道德情操。
    1、“情暖農(nóng)民工子女，你我他都在”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得到了雙方學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    市第二十一中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和石河子大學(xué)政法學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和農(nóng)民工子女們的廣泛贊譽(yù)。特別是在項(xiàng)目總結(jié)表彰大會(huì)暨文藝匯演中，雙方學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)了此次活動(dòng)的開展，期望以后加強(qiáng)對(duì)口幫扶計(jì)劃，在為農(nóng)民工子女宣傳安全知識(shí)時(shí)，得到了農(nóng)民工子女們的認(rèn)可。同時(shí)，此次下鄉(xiāng)既檢驗(yàn)了團(tuán)對(duì)組織的戰(zhàn)斗力，磨練了大家的意志品質(zhì)，樹立了當(dāng)代大學(xué)生積極向上、互幫互助、甘于奉獻(xiàn)的精神面貌。
    2、“情暖農(nóng)民工子女，你我他都在”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)增進(jìn)了學(xué)生對(duì)農(nóng)民工子女現(xiàn)狀的理解。
    讓隊(duì)員們深入21中，堅(jiān)持以“我們?cè)谶@里”為口號(hào)，始終和農(nóng)民工子女在一起，在接觸農(nóng)民工子女學(xué)業(yè)生活活動(dòng)中加深了對(duì)農(nóng)民工子女現(xiàn)狀的理解，增強(qiáng)了學(xué)生建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)主動(dòng)性和責(zé)任感，提高了學(xué)生的公益意識(shí)，相關(guān)活動(dòng)的策劃、開展、宣傳，讓學(xué)生能夠更好的結(jié)合自己的專業(yè)特色，找準(zhǔn)自己的位置，激發(fā)對(duì)生活的熱情，把學(xué)習(xí)和成才當(dāng)作頭等大事，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷成長，要用所學(xué)的理論知識(shí)和拼搏精神，為改善農(nóng)民工子女現(xiàn)狀貢獻(xiàn)自己的青春和力量。
    3、“情暖農(nóng)民工子女，你我他都在”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)增強(qiáng)了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，鞏固了專業(yè)思想和服務(wù)理念。
    同學(xué)們?cè)陂_展三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)中，不怕苦、不怕累，戰(zhàn)酷暑、抗高溫，在石河子市第二十一中學(xué)為農(nóng)民工子女輔導(dǎo)學(xué)業(yè)、普及安全知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)無私的奉獻(xiàn)給了農(nóng)民工子女。在磨練了意志的同時(shí)，通過交談，同學(xué)們切身感受到廣大農(nóng)民工子女對(duì)知識(shí)的渴求、對(duì)美好生活的向往。同學(xué)們紛紛表示，在今后的學(xué)習(xí)中一定要堅(jiān)定自己的專業(yè)思想，提高了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性，將來踏入社會(huì)后，多為社會(huì)公益事業(yè)服務(wù)。
    1、資金不足。資金是開展活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，此次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)只有180元，對(duì)于聯(lián)系開展7天的扶助計(jì)劃來說，真的有點(diǎn)捉襟見肘，活動(dòng)得已順利開展離不開成員的無私奉獻(xiàn)，在活動(dòng)中的交通、飲食、通訊費(fèi)用等都是隊(duì)員自主解決，但是無形中卻增加了個(gè)別學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    2、準(zhǔn)備不夠充分。由于扶助計(jì)劃內(nèi)容和活動(dòng)時(shí)間的調(diào)整發(fā)生了變化，原計(jì)劃的部分內(nèi)容沒有開展仔細(xì)，如在贈(zèng)書環(huán)節(jié)，沒有來得及向21中負(fù)責(zé)人講解相關(guān)書籍的用處等。
    3、協(xié)調(diào)溝通不足。協(xié)調(diào)溝通是活動(dòng)順利開展的前提，但是由于活動(dòng)開展持續(xù)時(shí)間長，導(dǎo)致部分環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)溝通不足，如在進(jìn)行手工制作計(jì)劃時(shí)，沒有及時(shí)與21中負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，以致活動(dòng)開展進(jìn)程緩慢。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇五
    暑期聯(lián)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)工作總結(jié)在8月11日到8月18日7天的下鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們聯(lián)隊(duì)隊(duì)員在隊(duì)長的指導(dǎo)下齊心協(xié)力，圓滿的完成了此次下鄉(xiāng)活動(dòng)，暑期聯(lián)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)工作總結(jié)。在這次活動(dòng)中我們秉著實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到工作中，秉承了我們下.
    在8月11日到8月18日7天的下鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們聯(lián)隊(duì)隊(duì)員在隊(duì)長的指導(dǎo)下齊心協(xié)力，圓滿的完成了此次下鄉(xiāng)活動(dòng)。在這次活動(dòng)中我們秉著實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到工作中，秉承了我們下鄉(xiāng)的思想宗旨，繼承了下鄉(xiāng)支農(nóng)人得優(yōu)秀傳統(tǒng)，下面我對(duì)這次活動(dòng)中聯(lián)隊(duì)中存在的優(yōu)缺點(diǎn)以及我們應(yīng)該吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還有我們支農(nóng)社團(tuán)未來發(fā)展的展望做一個(gè)簡短的總結(jié)和個(gè)人建議：
    因?yàn)槲覀冞@次下鄉(xiāng)是一個(gè)聯(lián)隊(duì)，應(yīng)該說我們之間能聯(lián)合搞這樣的一次活動(dòng)主要是為了相互合作、學(xué)習(xí)、交流，作為活動(dòng)的主要策劃者遼寧科技大學(xué)民生之窗社團(tuán)是一個(gè)十分優(yōu)秀的社團(tuán)，我們沈陽工程學(xué)院愛心社的發(fā)展還不成熟，彼此間的差距還很大，隊(duì)員之間能在活動(dòng)的整個(gè)過程中達(dá)到如此默契應(yīng)該說實(shí)屬不易。
    活動(dòng)中有兩方面前期的宣傳很到位，采取了書面和口頭兩種形式，表達(dá)了我們作為活動(dòng)的參與者的熱情，為后期的活動(dòng)摸清了大況。
    支教：支教的重點(diǎn)是讓小朋友們能對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，學(xué)習(xí)一些簡單的技能和自我學(xué)習(xí)能力。我們這次活動(dòng)的最大缺點(diǎn)就是部分隊(duì)員準(zhǔn)備的教案不夠充分，包栝我在內(nèi)也是，不充分體現(xiàn)在我們沒能正確評(píng)估小學(xué)生的接受能力，很多知識(shí)過深，再就是自己前期沒去準(zhǔn)備，在活動(dòng)前幾天在網(wǎng)上收集一些資料，也沒經(jīng)過整理，只是憑著自己的把握去教學(xué)生，學(xué)生課堂上有的表現(xiàn)很好，有的根本就沒認(rèn)真學(xué)，我們?cè)谥Ы毯笠矝]能及時(shí)到家了解掌握情況，所以我說支教的效果肯定會(huì)有，但是達(dá)到一個(gè)什么程度我們沒能及時(shí)總結(jié)。如果我們今后想有更好的效果，我認(rèn)為首先必須對(duì)農(nóng)村小學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一下匯總，不光是他們的學(xué)習(xí)成績，還有他們學(xué)習(xí)的課程，這幾年新的教改后有哪些創(chuàng)新的地方，最好詳細(xì)到他們的每份作業(yè)、考試，這樣我們支教的目的才能更明確，才能更具有效性。雖然這是個(gè)挺突出的問題，但我們還是有很好的表現(xiàn)，支教方面的負(fù)責(zé)人能在教案不充分的前提下及時(shí)出主意，給我們開拓了思路，隊(duì)員之間也愿意把自己準(zhǔn)備的作為急用，并且我們準(zhǔn)備的內(nèi)容很好，比如感恩教育、安全常識(shí)、手工活動(dòng)、體育健身，這些從方方面面達(dá)到了現(xiàn)在所謂的素質(zhì)教育，對(duì)于語文、數(shù)學(xué)、英語這些相對(duì)枯燥的學(xué)科，我們給了他們很多的信心，形象的講給他們聽。
    我支教了三節(jié)課，分別是中國地理、古詩詞學(xué)習(xí)和朗誦，之前我也說了我的毛病，雖然教案是我寫的，但是沒有深入思考教學(xué)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致課堂的平淡化，最大的問題在于課堂上出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的知識(shí)性錯(cuò)誤，還有一節(jié)課沒能在相應(yīng)的時(shí)間完成教學(xué)計(jì)劃，這是工作不細(xì)致的體現(xiàn)，工作總結(jié)《暑期聯(lián)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)工作總結(jié)》。最成功地方的要屬教學(xué)內(nèi)容，同學(xué)們特別的愛聽、愛學(xué)，因?yàn)槲衣犝f他們平時(shí)課堂老師根本不講古詩詞，對(duì)于古詩詞的背誦我就沒有強(qiáng)制性的要求，一些背不下來的學(xué)生我更多的是讓他們嘗試性的背誦，既然嘗試就要給他們信心，當(dāng)遇到不會(huì)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的根據(jù)詩詞的情境調(diào)動(dòng)他們的想像能力，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的能力。在默寫古詩詞時(shí)，我對(duì)他們的要求十分嚴(yán)格，具體體現(xiàn)是杜絕作弊的行為，認(rèn)真書寫，他們不理解沒關(guān)系，作為支教的教師就要以身作則，最起碼也要從個(gè)人做人的品德教育和生活的良好習(xí)慣入手，如果學(xué)生這些都做不到，我們對(duì)農(nóng)村教育的關(guān)心也就毫無意義?？赡苁且?yàn)槲移綍r(shí)不是特別嚴(yán)肅的人，所以在教學(xué)過程中沒有壓制住學(xué)生，導(dǎo)致一段時(shí)間秩序不好，影響了一些學(xué)生的聽講，在今后支教的時(shí)候，我們就要控制自己，嚴(yán)肅和放松要適度，不能一味的依賴孩子。對(duì)于不好教育的孩子要建立長期的幫助指導(dǎo)，給他們的父母發(fā)去一些好的教育方法，這才是長效的機(jī)制。
    調(diào)研：這次調(diào)研的形式比較好，采取的是分組行動(dòng)，先基本情況調(diào)研，后根據(jù)我們先前策劃的幾個(gè)課題有選擇的調(diào)研，調(diào)研后做到了彼此的交流。調(diào)研時(shí)并沒有過于直白，而是走進(jìn)農(nóng)戶家中與農(nóng)戶聊家常，這種交談技巧體現(xiàn)我們對(duì)農(nóng)戶的尊重，也拉近了我們與農(nóng)戶的距離，應(yīng)當(dāng)保持下去，也是我們社團(tuán)在今后開展調(diào)研時(shí)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒的。但我認(rèn)為調(diào)研的形式比較單一，還應(yīng)當(dāng)采取更多靈活的形式，比如調(diào)研問卷，這種形式能更科學(xué)準(zhǔn)確的了解最近幾年農(nóng)村發(fā)展的信息，也能更方便直白的交流。從談話到配合我們工作再到他們自己自愿交流，我們的目標(biāo)也在一步步推進(jìn)，所以說我們的調(diào)研的好壞直接決定了我們今后其他工作的進(jìn)一步開展。
    我在這次調(diào)研時(shí)的表現(xiàn)自認(rèn)為很不好，很大的問題是調(diào)研的還不夠仔細(xì)，其實(shí)關(guān)于一個(gè)課題我們有很多的問題去問，很多的問題去思考，可我并沒有形成一個(gè)自己的良好課題體系，導(dǎo)致信息不全面，所以我建議在今后調(diào)研時(shí)必須讓每個(gè)隊(duì)員寫一個(gè)自己的大體思路，這樣就不會(huì)在調(diào)研時(shí)冷場(chǎng)，不會(huì)給村民留下不好的印象，不會(huì)對(duì)我們活動(dòng)造成影響。既然我們是調(diào)研的調(diào)查者，就應(yīng)該一切都主動(dòng)，否則一無所獲。調(diào)研后期我們可以以虛心請(qǐng)教某個(gè)課題的名義去和村民談話，這樣我們的群眾基礎(chǔ)十分的穩(wěn)固。
    文藝：文藝方面的活動(dòng)任務(wù)沒有給我布置很多，但我也總結(jié)一下。說起這次文藝活動(dòng)，總的來看，還算挺成功的，只要給村民帶去喜慶，讓他們知道學(xué)會(huì)在農(nóng)忙之后通過這種形式去調(diào)動(dòng)自己生活的積極性就很欣慰，在前期的聯(lián)絡(luò)中我們的文藝的排練出現(xiàn)了小小的矛盾，其實(shí)也沒有什么，這么在乎在于我們想把工作做得更好，在節(jié)目的安排時(shí)，我們很注重老少聯(lián)歡就是很好的帶動(dòng)，小學(xué)生們表演的不是很到位，但很認(rèn)真，我們真的沒有讓他們的父母失望，整個(gè)活動(dòng)隊(duì)伍在下鄉(xiāng)過程都履行了說到做到，如果我們今后的活動(dòng)時(shí)間有足夠保證時(shí)，在晚上教村民學(xué)習(xí)一些文藝或找一些文藝能人幫助村里豐富業(yè)余文化生活也是不錯(cuò)的選擇。
    其他：除了以上這三個(gè)主要方面的任務(wù)外，我們還進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)和社團(tuán)交流，應(yīng)該說這兩方面決定我們社團(tuán)今后活動(dòng)的開展，也有必要說一下自己的看法。理論學(xué)習(xí)，究竟效果如何不知道，但從隊(duì)員的表現(xiàn)可以看出：困是共同的心聲，白天的勞累是一方面的原因，我想說的是三農(nóng)的理論很枯燥，所以我們無論是在平時(shí)的社團(tuán)例會(huì)還是在活動(dòng)期間，要改變以往那種學(xué)法，隊(duì)長在調(diào)動(dòng)興趣的前提下，隊(duì)員平時(shí)也要去主動(dòng)看看，達(dá)到真正成長的目的，我就是原來什么也不懂，但后來自己粗淺的學(xué)了些，現(xiàn)在產(chǎn)生了興趣。說到社團(tuán)交流，我們做的很好，我們這次活動(dòng)就是，不僅是理論的，還是實(shí)踐的，沒有經(jīng)驗(yàn)的通過一些現(xiàn)象分析自己該怎么做，積累到一定程度就有了自己的思路想法，因?yàn)樯鐖F(tuán)成員間的暢所欲言，才能互相指出發(fā)展中的弊端。我們活動(dòng)計(jì)劃還不夠周全。如果能宣傳法律知識(shí)，對(duì)村民進(jìn)行醫(yī)療檢查、幫助農(nóng)民干農(nóng)活的話，那么我們的活動(dòng)才能更深入民心，當(dāng)我們這些工作都全面開展，農(nóng)村的基本問題才會(huì)全面的反映出來，因此每個(gè)會(huì)員的思維積極性都不容忽視，今后讓一些不主動(dòng)的社員也去體驗(yàn)體驗(yàn)，他們一定會(huì)改變自己的原有狀態(tài)，投入到集體的力量中。隊(duì)長把我安排為安全員，我一直也沒有放松對(duì)全隊(duì)的警惕，視活動(dòng)的正常進(jìn)行為重點(diǎn)?；顒?dòng)的正常完成說明我們完全遵守了自己制定的紀(jì)律，時(shí)時(shí)刻刻沒有忘記自己的身份，記得我們很多學(xué)校的下鄉(xiāng)活動(dòng)都不是十分的嚴(yán)格，這樣必然導(dǎo)致工作不細(xì)致，隊(duì)員們都很懶散，目標(biāo)不明確。
    對(duì)于這種下鄉(xiāng)活動(dòng)，以后還是要先做好先期的培訓(xùn)工作，全面的考慮到活動(dòng)可能遇到的問題和解決策略，考查每個(gè)隊(duì)員工作的思路，指出不足，對(duì)于沒有把握的活動(dòng)形式要提前搞好模擬環(huán)節(jié)，做到萬無一失。以上是我對(duì)這次活動(dòng)做的一個(gè)總結(jié)，希望我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中吸取教訓(xùn)，秉承好的經(jīng)驗(yàn)，讓我們的活動(dòng)充滿特色，讓我們把自己的社團(tuán)發(fā)展成為大學(xué)素質(zhì)教育的載體，真正鍛煉我們，也讓我們支農(nóng)社團(tuán)為新農(nóng)村建設(shè)譜寫一段感人的回憶。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇六
    【論文摘要】：
    我們整天呆在學(xué)校里與書本為伴，只知道學(xué)文化得獎(jiǎng)學(xué)金，不知道實(shí)踐的重要性。通過這次實(shí)踐讓我明白了學(xué)習(xí)好并不代表將來就有能力、就有本事、就能做好工作。我們應(yīng)該注重能力，多去實(shí)踐，多去接觸社會(huì)，做一名有文化有能力的大學(xué)生。
    在今年暑假，我參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)的主要單位是某家園建設(shè)工程監(jiān)理咨詢有限公司。
    這次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅充實(shí)了我的暑期生活，更讓我在活動(dòng)中了解了國情，受到了教育、服務(wù)了社會(huì)、增長了才干。同時(shí)，“三下鄉(xiāng)”還讓我意識(shí)到了自己身上的責(zé)任，也讓我認(rèn)識(shí)到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。我們要成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生，要想盡快地成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用之才，就絕不能埋頭于書本之中，必須把學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)一起來，積極的投身于社會(huì)實(shí)踐中，開拓視野，認(rèn)識(shí)社會(huì)，對(duì)自己有個(gè)清醒的定位，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)正確地做人做事，學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，是自己全面發(fā)展以適應(yīng)社會(huì)的需要。
    一、介紹有關(guān)我這次實(shí)習(xí)所要涉及到的監(jiān)理職責(zé)。
    1、監(jiān)理員職責(zé)。
    （1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
    （2）檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。
    （3）復(fù)合或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)算的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。
    （4）按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。
    （5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。
    （6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
    2、總監(jiān)理工程師代表職責(zé)。
    （1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作。
    （2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。
    3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理安全職責(zé)。
    （1）堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主。
    （2）審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。
    （3）發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改或暫停施工并報(bào)告建設(shè)單位。
    （4）應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)建立責(zé)任。
    4、監(jiān)理人員職業(yè)道德守則。
    （1）維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。
    （2）執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。
    （3）努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。
    （4）不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。
    （5）不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理活動(dòng)、不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職。
    （6）不為所監(jiān)理項(xiàng)目制定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工方法。
    （7）不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。
    （8）不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。
    （9）堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作。
    二、匯報(bào)暑假生活。
    況我現(xiàn)在是一名大學(xué)生，對(duì)我來說是小菜一碟?！庇谑俏揖湍?BR>    出紙和筆進(jìn)行計(jì)算，可沒想到我還沒開始就遇到難題了，我
    不會(huì)看藍(lán)圖。在傍邊的劉工似乎看出什么，對(duì)我說：“我來教
    你看圖吧。要想算準(zhǔn)確你首先要認(rèn)真研究圖紙，其次在進(jìn)行
    計(jì)算。而不是盲目的進(jìn)行計(jì)算?！本瓦@樣我在劉工的幫助下我
    學(xué)會(huì)了看圖紙。這是我看圖時(shí)拍的，看我挺想一名工程師吧!
    我對(duì)自己的理想更加堅(jiān)定了，我要為我的夢(mèng)想努力。我現(xiàn)在
    會(huì)看圖了，那算圖應(yīng)該沒問題了吧！可我算了三天，每天的
    結(jié)果都不一樣，算出了20多種答案。我越算越難受，甚至覺
    得自己沒用。我從興致勃勃變得垂頭喪氣?；氐郊乙矝]精打
    采的，父親看到我這個(gè)樣子就對(duì)我說：“怎么了，干了幾天就
    不行了，就這樣被困難打到了。是誰說要為夢(mèng)想努力的，是
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    行比較，看看有多大的差距。經(jīng)比較差距并不大。
    我作為一名監(jiān)理，我的主要職責(zé)就是對(duì)質(zhì)量的把關(guān)。我
    和其他倆位監(jiān)理一起去14號(hào)和15號(hào)學(xué)生公寓進(jìn)行檢查與審
    查。當(dāng)時(shí)我并不知道該看些什么，如何檢查質(zhì)量，只是傻傻的
    跟在后面。這時(shí)我才覺得自己就像一個(gè)傻瓜?；氐郊?，我向父
    親和母親訴說了今天的事。父親說：“你剛上大一有些不知道
    是很自然的，會(huì)的就說，不會(huì)的就要虛心的問他們，我這次讓
    你去實(shí)習(xí)的目的是讓你學(xué)一些課本上學(xué)不到的東西；也讓你知
    道理想與現(xiàn)實(shí)的差距；讓你認(rèn)清你自己；更讓你明白一些道理，
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    通過這次實(shí)習(xí)我和你母親也想鍛煉鍛煉你，你從來沒打過工，
    沒獨(dú)自面對(duì)過一些問題，我們覺得該是我們放手的時(shí)候了。陶行知曾說過：發(fā)明千千萬萬，起點(diǎn)在一問，禽獸不如人，過在不會(huì)問。智者問的巧，愚者問的笨，人力勝天工，只在無事問?！甭犕旮赣H的話，我受益匪淺。回想白天，我好想問又怕他們笑話，自己太看重面子了，那么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就因?yàn)榕聛G面子而失去了，到頭來想想面子能值多少錢呢？我自己真是太愚了。我應(yīng)該改變這種想法，同時(shí)也讓我想到是否其他的大學(xué)生也存在著跟我一樣的問題，我想跟那些同學(xué)說：“面子不值錢，我們應(yīng)該珍惜大學(xué)生活，在有現(xiàn)的時(shí)間里學(xué)無限的知識(shí)。請(qǐng)大家把面子丟開，虛心學(xué)習(xí)吧！”
    眼看工程就要竣工了，心里感到美滋滋的，不知用什么來形容此時(shí)的心情。我每天看著拉土車把土一車一車的拉進(jìn)來，再用鏟土機(jī)和挖掘機(jī)弄平。看在眼里美在心里呀。
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    在這次實(shí)習(xí)中，我還學(xué)會(huì)了使用經(jīng)緯儀、如何整理資料、如何折疊圖紙，更重要的是我積累了工作經(jīng)驗(yàn)，也認(rèn)識(shí)了一些老朋友和大朋友。總的來說這是我最快樂的假期。
    三、工程中存在的問題。
    這些天的工作中，我發(fā)現(xiàn)工程中存在著一些問題：（1）浪費(fèi)問題嚴(yán)重。在工地中隨處
    可看見堆棄的廢物，我仔細(xì)看過有些還可
    以用，卻被堆在室外遭受著風(fēng)吹雨打，即
    使能用也用不了。還有就是工人干活時(shí)的
    失誤也造成了浪費(fèi)。他們?yōu)榱粟s工，工作
    干得馬馬虎虎，最后質(zhì)量不合格導(dǎo)至了反
    工，仔細(xì)算算也是一筆很大的費(fèi)用呀?。?）
    工人的素質(zhì)低。工人在樓房蓋好時(shí)就會(huì)搬
    進(jìn)樓房，白天工作晚上居住。他們每天把吃剩的就從窗戶倒出，這樣做會(huì)影響建筑物的美觀，也會(huì)污染環(huán)境。今年我們呼和浩特市正在創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市，對(duì)環(huán)境的要求很高。我們建筑行業(yè)也應(yīng)該加入這一行動(dòng)中。
    四、我對(duì)解決工程問題有一些想法。（1）面對(duì)浪費(fèi)問題，我們應(yīng)該嚴(yán)把材料關(guān)，確保每一材料都能充分利用。我們也可以開展節(jié)約材料活動(dòng)，看誰的工作又好又能節(jié)約材料，對(duì)節(jié)約材料多的工種進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以是物質(zhì)上的也可以是精神上的。（2）面對(duì)工人的素質(zhì)問題，我們應(yīng)該倡導(dǎo)一起學(xué)文化，以文化充實(shí)大腦。這就需要國家的幫忙。國家可以投資開辦一些培訓(xùn)班，讓那些農(nóng)民工走進(jìn)教室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    五、“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)人感悟。
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    這個(gè)暑假，一個(gè)多月的歷程，對(duì)于我，或許是將成為影響一生的財(cái)富和力量。第一次以大學(xué)生的身份參加了“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我第一次真正地走入社會(huì)，融入社會(huì)，了解社會(huì)和探索社會(huì)。
    說老實(shí)話，這一過程很苦，中途好幾次想過退出，甚至覺得自己選錯(cuò)了專業(yè)，特別是在遭遇到自己無法解決或無法理解的事情時(shí)，如在我檢察某財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生公寓時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如膩?zhàn)庸蔚牟痪鶆?、地磚鋪的磚縫不齊、洗漱間的地面與走廊的地面一樣齊等問題。我就去找負(fù)責(zé)工程的工長，工長卻說沒事，只要能滿足居住即可。我對(duì)于他的回答很是接受不了，俗話說：滴水穿石。就是由于我們常常不注意那細(xì)小的問題而導(dǎo)至重大的問題。我總覺得既然我們決定了干這行，我們就應(yīng)該為我們的行為負(fù)責(zé)，時(shí)刻嚴(yán)格要求我們。老師曾說過：“我們這行要不出事故，一出輕者重傷重者死亡?！蔽視r(shí)刻牢記老師地話語。我經(jīng)常思考工長的話，有時(shí)也覺得是不自己的看法有點(diǎn)不全面、有點(diǎn)偏激。在工地上我整天是臟兮兮的，有時(shí)甚至沒有午休，吃得更不用說了。但我卻仍然走到了最后，沒有給自己留下較大的遺憾，究其原因，或許是緣于自己對(duì)苦的認(rèn)識(shí)吧。
    看過一篇文章，是談吃苦要趁早這一話題的。有段話寫得很好：苦是年輕人最不應(yīng)該拒絕的事情，過于順利的成長像一顆過著巧克力的慢性毒藥，消解了人底意志，迷惑了人的心智。吃苦才是一劑良藥。苦的滋味固然不好受，但吃苦的經(jīng)歷卻能讓人沉淀出智慧和力量，讓心靈變得強(qiáng)大而寬闊，表現(xiàn)出生命的張力和豐富。
    很受啟發(fā)，絕大多數(shù)處于校園內(nèi)的學(xué)生，都像是籠內(nèi)圈養(yǎng)的金絲雀，沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)浪，沒有真正體味過生活中苦的真諦，因而每每有擔(dān)子降臨在自己肩上，能承受住、堅(jiān)持住的不在多數(shù)。生活需要不斷地錘煉才能產(chǎn)生美，而這一過程摻雜的苦很多。只有學(xué)會(huì)去堅(jiān)持，去奮斗，去挖掘內(nèi)心的源動(dòng)力，在勞苦中追憶奮斗過程中美好的點(diǎn)滴，匯聚成甜蜜的旅途，才能使之塑造成為人生中的一方里程之碑。
    作為學(xué)生，十多年來，我們大多數(shù)的時(shí)間和空間都被鎖定在校園這片方寸之地，可以真正接觸社會(huì)，感知社會(huì)變化的機(jī)會(huì)不多。到了你真正走入社會(huì)，你才會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，原來現(xiàn)實(shí)中還有很多我們不曾了解到的。
    這個(gè)暑假，我將我的身份暫時(shí)定為“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的參與者。在社會(huì)實(shí)踐中，體會(huì)著城市的變化的同時(shí)鍛煉自己表達(dá)溝通能力，增進(jìn)與社會(huì)的聯(lián)系和了解，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)范和能力。
    歷經(jīng)一個(gè)多月的探尋，人性的真善美我感知到了，社會(huì)的冷暖情我目擊到了，我以大學(xué)生應(yīng)有的責(zé)任感和熱情，融入了自己的特長和專業(yè)發(fā)展方向，去了解了社會(huì)，服務(wù)了社會(huì)，最終在自我的成長過程中造福了社會(huì)，雖然只是小小的一部分，于我，已經(jīng)是邁出了一大步。
    或許這短短的經(jīng)歷并不能說明什么問題，但我相信，它卻能給我?guī)聿荒苡醚哉Z來表達(dá)幸福之感。通過這次三下鄉(xiāng)的活動(dòng)，結(jié)合今后我漫長的人生道路，我將感悟更多更多。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇七
    伴你成長，關(guān)愛你的假期，此次活動(dòng)是我們?cè)阂恍?9名學(xué)生志愿者外加一個(gè)帶隊(duì)教師共二十人一齊，經(jīng)過了大家共同的艱辛努力，我們?cè)趚x完小生活了十三天，那里嚴(yán)重的缺水，自來水都沒有保障，使得我們不得不在經(jīng)常沒水的日子里，團(tuán)體去挑水來過。同時(shí)經(jīng)過這十幾天我們認(rèn)識(shí)到了，原先很多留守兒童家里都是那么艱辛，那么的不容易，原先我們的生活跟他們相比是多么的幸福。
    為了這個(gè)活動(dòng)我們前期做了很多準(zhǔn)備工作，期間遇到了很多很多的問題，前期資金的嚴(yán)重不足，差點(diǎn)迫使我們都要放棄這個(gè)活動(dòng)了。之后經(jīng)過不斷的努力去拉贊助，為學(xué)校部門贊助等等，湊齊了這個(gè)活動(dòng)需要的經(jīng)費(fèi)?？墒俏覀兊南锣l(xiāng)地點(diǎn)卻變了幾次，第一次是永順縣勺哈鄉(xiāng)，之后還聽說是蘆溪的一個(gè)地方，最終才決定是xx縣xx完小。資金地點(diǎn)都確定好了，可是我們基本上都是第一次搞這個(gè)活動(dòng)，還不明白我們到底要準(zhǔn)備什么東西，又去向別人打聽，自我慢慢摸索。大家團(tuán)體開會(huì)討論，最終把我們需要的東西都買了。由于這是第一次搞這個(gè)活動(dòng)使得我們還是有很多東西準(zhǔn)備不足，比如一些上課需要的東西，我們自我生活需要的東西。
    這個(gè)活動(dòng)在萬眾矚目下還是辦起來了，參加這個(gè)活動(dòng)的二十人都憋足了一股勁，那就是不管怎樣，我們必須把這個(gè)活動(dòng)辦好，必須不能比別人差。所以大家在各種分組的時(shí)候都進(jìn)取配合，大家真的是花費(fèi)了很多的心思為了這個(gè)活動(dòng)。不怕吃苦，吃虧的團(tuán)隊(duì)精神在這個(gè)活動(dòng)中，都體現(xiàn)了出來。這個(gè)活動(dòng)中男生擔(dān)起了很多苦力活，比如每一天的挑水。女生同樣了做了很多很多的事情，洗菜，幫忙做飯，給孩子們洗手洗腳洗頭等等。
    學(xué)到什么呢或許就是我們給他們一些歡樂及關(guān)心吧。
    睡覺還不讓別人進(jìn)來打擾我，她就自我躲著看我，然后在黑板上還寫下了：祝xx教師一路順風(fēng)，萬事如意，早發(fā)大財(cái)，紅包拿來的樣。讓人看了都忍不住流下眼淚，她自我也困了也就趴桌子上睡覺。很懂事的一個(gè)孩子，還要我經(jīng)常聯(lián)系她。
    此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到了自我缺少娛樂細(xì)胞，表演節(jié)目什么都不會(huì)，支教美術(shù)也是我自我很久都沒有動(dòng)過畫筆的情景下教他們，并且他們很多人都喜歡畫畫，我每次也就能供給白紙給他們，其他材料都沒，這么簡陋的條件下每次都讓他們自我照這例畫來畫，從中教一下基本的美術(shù)畫要求及畫畫用筆技巧。這次的孩子都十分聽話，讓你有種十分舍不得離開他們，還想再去看看他們，此刻也明白了他們需要我們?cè)鯓尤兔λ麄?，讓我們的幫忙落到?shí)處，讓孩子真正的能夠健康成長，期望不止我們能夠幫他們也期望的愛心人士也去幫忙他們，讓他們有機(jī)會(huì)走出大山，為他們家鄉(xiāng)的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇八
    作為一名當(dāng)代大學(xué)生，能夠參加暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)讓我感到無比欣喜與榮幸。這不僅僅是一次體驗(yàn)社會(huì)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，更是一次回報(bào)社會(huì)回報(bào)祖國的機(jī)會(huì)。為了響應(yīng)社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀，為了踐行春暉活動(dòng)，很榮幸能成為百支醫(yī)療隊(duì)其中一員參加這次暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    7月13日，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下來到位于我校附近的社區(qū)，在社區(qū)工作人員的協(xié)助下，我們參加了“義診進(jìn)社區(qū)”實(shí)踐活動(dòng)。同學(xué)們分成兩個(gè)小組為兩位老人義診，兩名隊(duì)員認(rèn)真為老人檢查身體，其余的隊(duì)員主動(dòng)拿著抹布、掃搜、拖把為老人打掃房間……我們聽工作人員說，94歲的侯玉芳兒女已不在人世，老人與唯一的外孫女相依為命，外孫女托人照顧外婆，孤獨(dú)便時(shí)常陪伴著老人。我們看到身體虛弱的老奶奶獨(dú)自趟在床上，已沒有半點(diǎn)力氣說話，此刻，我的眼睛濕潤了。此次“義診進(jìn)社區(qū)”實(shí)踐活動(dòng)讓我有很深的感觸，我們用自己熱情的服務(wù)為老人送去了溫暖。初次的義診讓我真正了解到健康不僅僅是沒有疾病和虛弱，而是在生理上，心理上和社會(huì)適應(yīng)的完好狀態(tài)?！罢l言寸草心，報(bào)的三春暉”，作為當(dāng)代大學(xué)生，在努力實(shí)現(xiàn)自我成才目標(biāo)的同時(shí)，也應(yīng)懷揣一顆感恩之心、奉獻(xiàn)之心。
    7月15日，我們?cè)趯W(xué)院黨委、書記的帶引下來到學(xué)院學(xué)習(xí)考察，在學(xué)院的藝術(shù)大樓參觀了實(shí)驗(yàn)區(qū)二十年成果展，我們分別參觀學(xué)院的演播大廳、梅園、繡山圖書館，讓我看到了地區(qū)經(jīng)濟(jì)與教育體制的協(xié)調(diào)發(fā)展。下午，在地委組織部王部長的陪同下，我們參觀了郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè)。作為地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)的塘房村在走科學(xué)發(fā)展觀道路的前提下，政府認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、堅(jiān)持走生態(tài)文明之路，如今塘房村生態(tài)得到改善，讓我看到了實(shí)驗(yàn)區(qū)碩果累累，一片繁榮的景象。
    本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，讓我深入了解到貴州省情，了解地區(qū)改革開放x年來偉大成果。
    7月16日，我們抵達(dá)縣鄉(xiāng)村進(jìn)行義診。我們醫(yī)療隊(duì)受到村政府的熱情款待，品嘗了可口的農(nóng)家飯后。下午我們的隊(duì)員在政府工作人員提前為我們搭建好的醫(yī)療站點(diǎn)掛起了橫幅和旗子。義診過程中，我們積極、主動(dòng)、耐心的為村民們服務(wù)。義診完后參觀了烏江源頭，如此封閉的環(huán)境下，我看到了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的成效，深刻感受到改革開放年碩果累累，讓我親臨了社會(huì)主義新農(nóng)村和諧美好的畫面。
    7月17日，在縣太來鄉(xiāng)黨委書記帶引下來到太來鄉(xiāng)芭蕉村。路上，碎石和沙堆擋住了前往的道路，我們沒有喊苦叫累，在炎炎烈日之下大家齊心協(xié)力，半小時(shí)功夫，將擋在去路上的碎石和沙堆順利鏟到道路兩旁，我們?cè)趧趧?dòng)過程中收獲了快樂，最終抵達(dá)芭蕉村。
    這次義診，當(dāng)?shù)卮迕窦娂娳s到活動(dòng)地點(diǎn)，我們并沒有閑下來，而是虛心向老師學(xué)習(xí)，為鄉(xiāng)親們量血壓、發(fā)藥。
    通過這三天的實(shí)踐活動(dòng)，讓我切身體會(huì)到勞動(dòng)生活的艱辛，使我們大學(xué)生在今后更加懂得珍惜勞動(dòng)成果，珍惜當(dāng)前校園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。我們結(jié)束了三天的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在這三天的實(shí)踐活動(dòng)中，我從中受鍛煉、長才干、磨練意志、砥礪品格。今后，讓我們用飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇九
    自4月13日全市“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議以來，我縣按照市委開展“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)的總體部署，結(jié)合實(shí)際，精心組織，周密安排，強(qiáng)化督導(dǎo)，狠抓落實(shí)，工作進(jìn)展順利，實(shí)現(xiàn)了“密切干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)基層組織，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的目的。
    一、主要做法。
    （一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。
    一是及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市委召開動(dòng)員會(huì)后，縣委高度重視，迅速成立了由王彤宇書記為組長的“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。辦公室下設(shè)綜合、督導(dǎo)、宣傳、秘書四個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的組織與協(xié)調(diào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也及時(shí)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，并明確了工作聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)交流溝通，確保了與市縣鄉(xiāng)三級(jí)配合協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)有效?？h政府及時(shí)撥付了6.5萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為活動(dòng)開展供給了有力的物質(zhì)保障?？h委多次召開常委會(huì)聽取匯報(bào)，研究措施?？h委書記王彤宇經(jīng)常聽取工作情景匯報(bào)，并對(duì)如何抓好落實(shí)做出重要指示。
    二是認(rèn)真制定工作方案?？h委領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開各種層次的會(huì)議，根據(jù)市“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)有關(guān)文件要求，結(jié)合縣委“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)《實(shí)施意見》，圍繞如何選派干部、選什么樣的干部，干部下去抓什么、怎樣抓的問題，廣泛征求意見。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了干部下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案。
    三是超前排查摸底。市、縣、鄉(xiāng)干部下鄉(xiāng)前，縣委組織部就對(duì)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和企事業(yè)單位進(jìn)行了摸底調(diào)查，并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個(gè)工作點(diǎn)的基本情景、存在問題、解決措施、意見提議等，以表格形式建立了檔案，分別印發(fā)到每個(gè)工作組，為他們盡快熟悉情景、進(jìn)入主角供給了第一手參考資料。
    四是認(rèn)真做好后勤服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)企事業(yè)單位統(tǒng)一為下鄉(xiāng)干部購置了床鋪和生活用品，配備了辦公用品和交通工具，落實(shí)了生活補(bǔ)助，解除了后顧之憂；各派出單位充分發(fā)揮“后盾”作用，創(chuàng)造條件，支持派出干部脫崗下鄉(xiāng)，并進(jìn)取落實(shí)了有關(guān)生活補(bǔ)貼及必要的工作經(jīng)費(fèi)，使下鄉(xiāng)干部能夠全身心地投入到駐村工作中去。在全縣上下構(gòu)成了“干部駐點(diǎn)抓，單位作后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的工作格局。
    五是認(rèn)真組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月16日，縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織各工作組組長、副組長及縣活動(dòng)辦公室全體成員共86人進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了市縣文件精神，重申了工作紀(jì)律，指出了工作方法，明確了任務(wù)目標(biāo)，使工作組和有關(guān)人員掌握了重點(diǎn)，學(xué)會(huì)了方法，促使下鄉(xiāng)工作迅速啟動(dòng)。會(huì)上，重點(diǎn)對(duì)下鄉(xiāng)干部提出了具體要求，要求他們?cè)谙锣l(xiāng)工作期間，結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力當(dāng)好“四大員”，即當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員、好信息員、組織員。
    （二）采取有力措施，扎實(shí)有序開展。
    一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。實(shí)行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)制，11名縣委常委和其他14名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，全部建立了聯(lián)系點(diǎn)，每周至少到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作2次?；顒?dòng)期間，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作171人次。
    二是建立健全工作機(jī)制?？h活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)工作組成員名單、分組情景和聯(lián)系方式等基本信息裝訂成《定陶縣萬名干部下鄉(xiāng)活動(dòng)駐村干部名冊(cè)》，同時(shí)，在市委制定的有關(guān)制度基礎(chǔ)上，完善制定了《下鄉(xiāng)干部“十要”》、《下鄉(xiāng)干部“十不準(zhǔn)”》、考勤請(qǐng)銷假制度、排查解決問題日?qǐng)?bào)制和《下鄉(xiāng)干部管理辦法與工作守則》等，并將有關(guān)制度統(tǒng)一編進(jìn)《駐村干部名冊(cè)》，發(fā)至每位駐村干部，使駐村干部工作有方向，奮斗有目標(biāo)，操作有規(guī)程，行為有準(zhǔn)則。另外，將包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個(gè)工作點(diǎn)的基本情景、存在問題、解決措施等，以表格形式建立了檔案，分別發(fā)放到印發(fā)到每個(gè)工作組中，為他們盡快熟悉情景，進(jìn)入主角供給了第一手的參考資料。駐孟海鎮(zhèn)、冉固鎮(zhèn)等工作組還將相關(guān)制度制作成噴繪展板，張貼上墻。
    三是迅速上崗到位?？h派各工作組都提前與所駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得聯(lián)系，進(jìn)行溝通，且有90%的工作組實(shí)地到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了聯(lián)系銜接。4月17日9點(diǎn)前，縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由3名副主任帶隊(duì)，巡回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)市縣工作組與鄉(xiāng)村對(duì)接工作。同時(shí)，聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的11名縣委常委和其他14名縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部也都同時(shí)到達(dá)所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并參加了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開的歡迎儀式和座談會(huì)。座談會(huì)上，市縣工作組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及所包村黨支部書記，分別介紹了有關(guān)情景，順利完成了對(duì)接。截至17日上午10時(shí)，市縣鄉(xiāng)三級(jí)276名下鄉(xiāng)干部，分別派駐到4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60個(gè)村和6個(gè)國有企事業(yè)單位，全部到崗到位。
    四是豐富活動(dòng)載體?；顒?dòng)期間，組織下鄉(xiāng)干部開展了“六個(gè)一”活動(dòng)，即：召開一次班子成員會(huì)，召開一次全體黨員會(huì)，召開一次群眾代表會(huì)，宣講一次十七大精神，至少辦一件實(shí)事，組織一次技能培訓(xùn)?？h委組織部統(tǒng)一為每個(gè)下鄉(xiāng)干部印發(fā)了“四簿”，即下鄉(xiāng)干部《工作日記簿》、《民情記錄簿》、《群眾上訪登記簿》、《學(xué)習(xí)記錄簿》，在下鄉(xiāng)干部中大興以“摸實(shí)情、辦實(shí)事、解難題、促和諧”為主題的“民情日記”活動(dòng)，要求他們利用“四簿”，記錄民情、反饋民意、反映工作?？h領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并將“四簿”記錄使用情景，作為干部下鄉(xiāng)工作檢查驗(yàn)收的主要資料之一。杜堂鄉(xiāng)根據(jù)排查梳理出的突出問題，針對(duì)村村之間、戶戶之間發(fā)展不平衡的實(shí)際，在全鄉(xiāng)干部中開展了以為群眾辦實(shí)事、辦好事為主題的“進(jìn)百家門、問百家事、解百家難、幫百家富”的“四百”活動(dòng)，有力地促進(jìn)了各類矛盾問題的及時(shí)有效解決，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定；馬集鎮(zhèn)結(jié)合干部下鄉(xiāng)活動(dòng)，及時(shí)在全鎮(zhèn)開展了“百名干部下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)、百戶典型示范帶動(dòng)”活動(dòng)，配合各工作組進(jìn)取開展工作，加快了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十
    （一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署一是及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市委召開動(dòng)員會(huì)后，縣委高度重視，迅速成立了由王彤宇書記為組長的“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。辦公室下設(shè)綜合、督導(dǎo)、宣傳、秘書四個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的組織與協(xié)調(diào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也及時(shí)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，并明確了工作聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)交流溝通，確保了與市縣鄉(xiāng)三級(jí)配合協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)有效?？h政府及時(shí)撥付了6.5萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為活動(dòng)開展供給了有力的物質(zhì)保障?？h委多次召開常委會(huì)聽取匯報(bào)，研究措施。縣委書記王彤宇經(jīng)常聽取工作情景匯報(bào)，并對(duì)如何抓好落實(shí)做出重要指示。
    二是認(rèn)真制定工作方案。縣委領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開各種層次的會(huì)議，根據(jù)市“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)有關(guān)文件要求，結(jié)合縣委“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)《實(shí)施意見》，圍繞如何選派干部、選什么樣的干部，干部下去抓什么、怎樣抓的問題，廣泛征求意見。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了干部下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案。
    三是超前排查摸底。市、縣、鄉(xiāng)干部下鄉(xiāng)前，縣委組織部就對(duì)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和企事業(yè)單位進(jìn)行了摸底調(diào)查，并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個(gè)工作點(diǎn)的基本情景、存在問題、解決措施、意見提議等，以表格形式建立了檔案，分別印發(fā)到每個(gè)工作組，為他們盡快熟悉情景、進(jìn)入主角供給了第一手參考資料。
    四是認(rèn)真做好后勤服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)企事業(yè)單位統(tǒng)一為下鄉(xiāng)干部購置了床鋪和生活用品，配備了辦公用品和交通工具，落實(shí)了生活補(bǔ)助，解除了后顧之憂；各派出單位充分發(fā)揮“后盾”作用，創(chuàng)造條件，支持派出干部脫崗下鄉(xiāng)，并進(jìn)取落實(shí)了有關(guān)生活補(bǔ)貼及必要的工作經(jīng)費(fèi)，使下鄉(xiāng)干部能夠全身心地投入到駐村工作中去。在全縣上下構(gòu)成了“干部駐點(diǎn)抓，單位作后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的工作格局。
    五是認(rèn)真組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月16日，縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織各工作組組長、副組長及縣活動(dòng)辦公室全體成員共86人進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了市縣文件精神，重申了工作紀(jì)律，指出了工作方法，明確了任務(wù)目標(biāo)，使工作組和有關(guān)人員掌握了重點(diǎn)，學(xué)會(huì)了方法，促使下鄉(xiāng)工作迅速啟動(dòng)。會(huì)上，重點(diǎn)對(duì)下鄉(xiāng)干部提出了具體要求，要求他們?cè)谙锣l(xiāng)工作期間，結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力當(dāng)好“四大員”，即當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員、好信息員、組織員。
    （二）采取有力措施，扎實(shí)有序開展。
    一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。實(shí)行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)制，11名縣委常委和其他14名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，全部建立了聯(lián)系點(diǎn)，每周至少到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作2次。活動(dòng)期間，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作171人次。
    二是建立健全工作機(jī)制?？h活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)工作組成員名單、分組情景和聯(lián)系方式等基本信息裝訂成《定陶縣萬名干部下鄉(xiāng)活動(dòng)駐村干部名冊(cè)》，同時(shí)，在市委制定的有關(guān)制度基礎(chǔ)上，完善制定了《下鄉(xiāng)干部“十要”》、《下鄉(xiāng)干部“十不準(zhǔn)”》、考勤請(qǐng)銷假制度、排查解決問題日?qǐng)?bào)制和《下鄉(xiāng)干部管理辦法與工作守則》等，并將有關(guān)制度統(tǒng)一編進(jìn)《駐村干部名冊(cè)》，發(fā)至每位駐村干部，使駐村干部工作有方向，奮斗有目標(biāo)，操作有規(guī)程，行為有準(zhǔn)則。另外，將包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個(gè)工作點(diǎn)的基本情景、存在問題、解決措施等，以表格形式建立了檔案，分別發(fā)放到印發(fā)到每個(gè)工作組中，為他們盡快熟悉情景，進(jìn)入主角供給了第一手的參考資料。駐孟海鎮(zhèn)、冉固鎮(zhèn)等工作組還將相關(guān)制度制作成噴繪展板，張貼上墻。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十一
    我們可以將痛苦當(dāng)成歡樂，可以將勞累當(dāng)做收獲，可以將淚水當(dāng)做獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)槲覀冇幸活w堅(jiān)定的心，一種樂觀的態(tài)度。在當(dāng)今大學(xué)這種氛圍中，還愿意去農(nóng)村的，還對(duì)農(nóng)村懷著一份敬意與希望的大學(xué)生已然不多，我們這群支農(nóng)大學(xué)生則算是一批怪人，不是因?yàn)槠溟L得怪，只是因?yàn)槠渌枷肫婀帧?BR>    在日益凋敝的農(nóng)村，在青年人拼死也要進(jìn)城的農(nóng)村，在農(nóng)田大量荒棄的農(nóng)村，在“農(nóng)村”成為一個(gè)含有某種程度被人蔑視的詞的時(shí)候，這群支農(nóng)學(xué)生放棄了玩的時(shí)間，放棄了與家人相處的時(shí)間，放棄了去打工掙錢的機(jī)會(huì)，他們利用課余時(shí)間，利用假期時(shí)間參加各種支農(nóng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村方面的知識(shí)。他們似乎接過了民國時(shí)期晏陽初，陶行知，梁漱溟，盧作孚等老前輩們鄉(xiāng)村建設(shè)的大旗，開始向破敗的農(nóng)村輸入一股新鮮的血液，給了農(nóng)村以希望，試圖重建這個(gè)農(nóng)村，試圖在這一塊廣闊的大地默默奉獻(xiàn)。
    大學(xué)生支農(nóng)社團(tuán)如今已有200多個(gè)，他們分布在全國各個(gè)高校，雖然他們起步很晚，但他們發(fā)展的速度確實(shí)令人驚喜，短短的十年時(shí)間，從最初的一兩個(gè)到現(xiàn)在的200多個(gè)，從最初的一個(gè)地方到現(xiàn)在的大江南北，也足見其富有的生命力與號(hào)召力。
    我們從20xx年組織各類支農(nóng)活動(dòng)到現(xiàn)在已有七八年的歷史了，這一段時(shí)間我們帶動(dòng)了近千人去下鄉(xiāng)，去參加社會(huì)實(shí)踐，今年暑假我們也如期的組織了在山西地區(qū)富有特色的支農(nóng)下鄉(xiāng)活動(dòng)，我們一共有50多人，分別去了太谷縣與祁縣，去了四個(gè)村子做了為期十天的支農(nóng)活動(dòng)。
    我們從開始聯(lián)系各村村長、校長到爭取他們的同意然后我們?cè)偃サ酱遄永镞M(jìn)行活動(dòng)，前前后后每個(gè)村子去了將近三四次，有的村子開始答應(yīng)了，當(dāng)我們要去的時(shí)候突然有種種理由拒絕我們?nèi)ィ?duì)員很是沮喪，各隊(duì)隊(duì)長更是感到無助，但他們沒有停歇還是頑強(qiáng)地騎著自行車去太谷縣一個(gè)村莊一個(gè)村莊跑，和村長校長商量，以至于最后敲定要去哪個(gè)村子，每一步走的是很艱辛。
    到村莊之后，我們主要開展三大塊內(nèi)容一、鄉(xiāng)村文藝，在農(nóng)村隨著青年人不可遏制的進(jìn)入了大城市，農(nóng)村顯得越來越凋敝，越來越?jīng)]有活力，老人們和留守孩子只能在夕陽西下時(shí)，眼睛望著村口的那個(gè)十字路口，期待著、期待著、、、、、、所以我們用我們的方式將孩子與村民聯(lián)動(dòng)起來，給孩子們排練節(jié)目，也給老人準(zhǔn)備節(jié)目，有時(shí)候和村民一塊跳舞，互相學(xué)習(xí)秧歌與廣場(chǎng)舞等。一般在下鄉(xiāng)的最后一個(gè)晚上舉行“學(xué)農(nóng)聯(lián)歡晚會(huì)”，我們和村民孩子一塊享受著我們自己的文藝晚會(huì)，譜寫著我們特有的農(nóng)村文化。
    二、鄉(xiāng)土教育，我們從小被灌輸以后一定要離開農(nóng)村去城市生活，農(nóng)村是沒前途的，其次是作業(yè)量無限的加大，各種不大對(duì)勁的教學(xué)方法層出不窮。這幾年隨著九年義務(wù)教育的實(shí)行，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的教育卻越來越差了，上高等學(xué)校的孩子人數(shù)急劇下降，許多農(nóng)村孩子半路輟學(xué)。他們不知道為誰讀書，讀書有什么用，就開始放棄學(xué)業(yè)出去打工，當(dāng)然他更不愿意回到農(nóng)村，他向往城市那燈紅酒綠的生活方式。我們?cè)噲D通過我們?cè)O(shè)計(jì)一些課程培養(yǎng)孩子的鄉(xiāng)土情結(jié)讓他們愛家鄉(xiāng)，愛親人，讓孩子充滿自信，積極的面對(duì)生活。比如我們的課程有英語口語，語言類科目，演講類，鑒賞類等等。
    三、鄉(xiāng)村調(diào)研，我們一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，但在學(xué)校這樣的課程幾乎沒有，我們也沒機(jī)會(huì)去做。在下鄉(xiāng)之前我們會(huì)做培訓(xùn)，也會(huì)請(qǐng)一些老隊(duì)員講一下他們的經(jīng)驗(yàn)，列好調(diào)研提綱，然后下鄉(xiāng)時(shí)讓有經(jīng)驗(yàn)的人帶著大家去做調(diào)研。
    我們今年的下鄉(xiāng)也基本是按這個(gè)框架來做的，這中間我們遇到了前所未有的困難，遇到了很多意想不到的事情，比如突然拒絕我們進(jìn)村，導(dǎo)致我們很無奈；拒絕我們進(jìn)入學(xué)校給孩子們上課，不提供活動(dòng)場(chǎng)所；遇到了往年所不見的大雨，出行很艱難；有的村子里缺水，像我們這外來人口根本沒法做飯更談不上洗漱了，有的隊(duì)員兩三天都洗不上臉。
    但是我們沒有任何抱怨，因?yàn)檫@是我們自己要做的，因?yàn)檫@是有意義的，所以我們滿懷著熱情，去做這件事。
    回顧今年的下鄉(xiāng)的整個(gè)過程，希望這些總結(jié)與建議對(duì)大家以及對(duì)我們社團(tuán)有借鑒意義。
    首先我們?cè)跍?zhǔn)備工作中存在幾個(gè)不足之處：
    其次在下鄉(xiāng)過程中我們也存在一些問題：由于前期我們準(zhǔn)備工作不充分，下鄉(xiāng)過程中在紀(jì)律方面有的隊(duì)做得挺好，有的隊(duì)做得不太好，有的小隊(duì)長要求嚴(yán)格，有的相對(duì)松散。另外在下鄉(xiāng)過程中隊(duì)員自身學(xué)習(xí)沒跟上，隊(duì)員可能在身體上感覺挺苦的，但在思想上對(duì)許多問題沒有一個(gè)較為客觀深入的認(rèn)識(shí)，這樣的話下鄉(xiāng)完之后回到學(xué)校大多數(shù)人還是回歸了那種懶散的生活，并沒有對(duì)自身的成長形成多少幫助。各隊(duì)也都存在的是沒有將調(diào)研做好，這個(gè)問題每年都是我們的瓶頸，很難突破，今年亦沒有突破。
    但是可喜的是，我們這四個(gè)隊(duì)伍在進(jìn)到村子里之后，心態(tài)都是好的，他們積極的面對(duì)遇到的各種困難，及時(shí)的調(diào)整活動(dòng)方案，使活動(dòng)順利的進(jìn)行下去。
    總的來說有這么幾個(gè)特點(diǎn)：
    三個(gè)突破：
    1、今年下鄉(xiāng)我們?cè)谌藬?shù)上比往年有所增長，許多人也都是慕名而來，其中大三大二的以及研究生占多數(shù)，足見我們下鄉(xiāng)的人數(shù)也是在逐步增長，這樣我們的下鄉(xiāng)規(guī)模也在變大，我們應(yīng)該對(duì)這一新的趨勢(shì)有所準(zhǔn)備?？梢苑e極的和團(tuán)委商量，看能不能提供更多活動(dòng)的機(jī)會(huì)，另外我們自己也要將我們的各項(xiàng)工作理順，使其質(zhì)量不會(huì)隨著下鄉(xiāng)人數(shù)的增長而下降，二者應(yīng)該成為正關(guān)聯(lián)。
    2、在課程設(shè)計(jì)上，xx負(fù)責(zé)這塊，使得今年下鄉(xiāng)支教的課程相比于往年形式更多樣，內(nèi)容更豐富增加了許多以前沒有的課，使得學(xué)生更容易接受。這樣的勢(shì)頭我們應(yīng)該保持下去，并繼續(xù)有所創(chuàng)新，可以慢慢的形成自己獨(dú)特的下鄉(xiāng)支教體系，當(dāng)然我們也會(huì)請(qǐng)一些專門做短期支教的機(jī)構(gòu)幫我們做培訓(xùn)。
    3、在工作思路上我們也有新的突破，比如將短期的支教工作改成夏令營活動(dòng)，這樣我們?cè)谧鲋Ы痰倪^程中就可以有更大的活動(dòng)范圍與自主性，可以將我們的專業(yè)與孩子們的需求更好的結(jié)合起來，發(fā)揮我們的特長，設(shè)置更多切合實(shí)際的課程。
    兩個(gè)不足：
    1、在工作作風(fēng)與紀(jì)律方面，我們支農(nóng)隊(duì)這幾年能一直這么做下去，是有其深刻原因的，大家覺得很重要一點(diǎn)就是我們支農(nóng)的紀(jì)律與我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部邏輯是和一般社團(tuán)有著很大不同的。我們一直要求艱苦樸素，勤儉節(jié)約，慢慢的也形成支農(nóng)紀(jì)律十六條，這樣我們?cè)谙锣l(xiāng)的過程中會(huì)減少許多不必要的麻煩，同時(shí)也會(huì)使村民容易接受我們，認(rèn)可我們。
    2、另外我們一直在團(tuán)隊(duì)里邊強(qiáng)調(diào)把所有不同的意見本著誠懇的態(tài)度當(dāng)面說出來，不能背地里說一些影響團(tuán)結(jié)的話。特別是民主生活會(huì)，希望大家勇于做自我批評(píng)與表揚(yáng)他人。這是多年形成的一種文化，我們做社團(tuán)不收取任何費(fèi)用，也從沒學(xué)校得到一分錢，所以沒什么利益之爭，大家為著共同的理想來做事情，有時(shí)候自己還經(jīng)常往里邊貼錢呢，但是大家沒什么不滿意的。
    但在下鄉(xiāng)過程中我們?cè)谶@兩方面做得不太好，我參加了郝村的一次會(huì)議，大家許多話本該當(dāng)面說出來的，但一直有很多顧忌，怕被人誤解等等，然后就不說。這樣的話導(dǎo)致在工作中就存在許多小矛盾，但是大家都心知肚明，就是不愿說。如果連溝通都是個(gè)問題，那我們就很難使事情做得更好。大家在學(xué)校里過慣了那種比較個(gè)人的生活，很難和別人處在一塊，也不愿意打開心扉與朋友交流，在下鄉(xiāng)過程中我們就想通過那種氛圍，讓大家有所感悟與收獲。但從實(shí)際的效果來看，還是和我預(yù)想的有差距。
    一個(gè)難點(diǎn)：我們的鄉(xiāng)村調(diào)研一直持續(xù)好幾年了，但是調(diào)研的能力一直沒有任何的提升，好幾年了我們一直頭疼。但由于一些主客觀因素，這塊確實(shí)很難做，今年下鄉(xiāng)前準(zhǔn)備了大量工作，但發(fā)現(xiàn)到頭來還是原樣子，不免讓人有些哭笑不得，其實(shí)自己內(nèi)心里多了幾分凄楚。
    針對(duì)這次下鄉(xiāng)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的一些問題，我們應(yīng)該有所反思，更應(yīng)該積極的去尋找解決問題的方法，有些事知其不可為也要為之，用極大的熱情去做，用平常心來對(duì)待最后的結(jié)果。
    首先，在學(xué)習(xí)方面，在這新的一年我們應(yīng)該加強(qiáng)隊(duì)員們自身的學(xué)習(xí)，特別是和農(nóng)村密切相關(guān)的一些知識(shí)，這樣我們?cè)谙锣l(xiāng)前的培訓(xùn)以及下鄉(xiāng)的過程中才能更好的帶領(lǐng)志愿者去做一些事。另外我們要擴(kuò)展我們的知識(shí)面，雖然大學(xué)的圖書量非常大，但真正看書的人卻少之又少，有的人只局限于讀那幾本課本，也有人兩三年就只抱著那幾本考研書來讀，結(jié)果一考完研全忘了。我們得認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，我們必須有所行動(dòng)，去積極的做有意義的事。
    在社會(huì)實(shí)踐方面，我們一直做得相對(duì)來說面比較廣，但深度不夠，這和我們自身社團(tuán)成員的年級(jí)構(gòu)成有絕大關(guān)系，現(xiàn)在大部分成員都是大一大二的，而大部分成員一到大二就只作為組織者而很少再參與到實(shí)際工作中去，這樣就導(dǎo)致有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人不能帶領(lǐng)大一的來做，很容易斷層。特別是這次下鄉(xiāng)，大二參與的就很少，想給每個(gè)隊(duì)配一個(gè)大二的跟隊(duì)但配不齊，在下鄉(xiāng)過程中導(dǎo)致許多問題的出現(xiàn)。另外許多人不愿意去做社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐本身對(duì)我們的要求比較高，其難度要較大，當(dāng)讓我們?nèi)プ鲞@個(gè)的時(shí)候，許多人心里有所顧忌，就會(huì)避而不去，這也會(huì)影響到社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量。所以我們就得在新的一年將這些難點(diǎn)突破，爭取給大家?guī)ジ嗟臇|西。
    其實(shí)我們主要的工作就在這兩大方面，其他很多工作都涵蓋其內(nèi)或者說都圍繞著這個(gè)中心。我們?cè)谏鐖F(tuán)一直強(qiáng)調(diào)要讓每一個(gè)加入我們讓社團(tuán)的人在最后有所收獲，有成長，但是收獲不是說出來的，也不是無緣無故就有成長的。所有的收獲、成長都必須以社會(huì)實(shí)踐與學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，如果要有大收獲那就必須有高質(zhì)量的活動(dòng)，這就涉及到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的各個(gè)方面的工作。如果我們有哪一方面做得不好，那我們整個(gè)工作的質(zhì)量就會(huì)受到影響。
    雖然我們現(xiàn)在還存在諸多問題，有的問題到現(xiàn)在由于一些主客觀的因素我們暫時(shí)還找不到解決的辦法，但我們肯定還會(huì)走下去，還會(huì)盡最大可能的將它做好。
    大學(xué)生支農(nóng)在十余年的歷程中，已經(jīng)慢慢的形成了自己的一些文化與精神。在當(dāng)下許多人崇尚金錢與與名利，放棄了個(gè)人奮斗，鄙視艱苦奮斗，嘲笑追求理想的人，而宣揚(yáng)自己所謂的現(xiàn)實(shí)庸俗文化。而我們要做的就是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，樹立正確的價(jià)值觀，主張個(gè)人從自身做起，自強(qiáng)不息，心懷責(zé)任，敢于追求理想，堅(jiān)持正義，積極行動(dòng)，樂于奉獻(xiàn)。
    進(jìn)入21世紀(jì)，三農(nóng)問題愈演愈烈，大學(xué)生勇敢的挑起了歷史的責(zé)任，積極的投身于支農(nóng)事業(yè)，這是一種愛國的表現(xiàn)，也是一種文化現(xiàn)象。歷史上的鄉(xiāng)村建設(shè)有很多，各地也有不同類型的組織形式，在民國期間可謂是盛極一時(shí)。代表人物梁漱溟，盧作孚，陶行知，似乎還有山模范省長閻錫山等等，以至于當(dāng)時(shí)形成一個(gè)學(xué)派，特別是晏陽初將平民教育發(fā)揚(yáng)到東南亞以致全世界，更彰顯了這一文化具有的強(qiáng)大生命力。
    大學(xué)生作為國家戰(zhàn)略人才，承擔(dān)著重要的責(zé)任，面對(duì)歷史的重?fù)?dān)，我們青年大學(xué)生會(huì)責(zé)無旁貸的去做這些事。面對(duì)這些事情，雖然遇到的困難以及阻力比干其他的會(huì)更多，更大，但我們這個(gè)社團(tuán)以至于我們整個(gè)大學(xué)生支農(nóng)群體都會(huì)滿懷著熱情，去積極的面對(duì)我們做的這些有意義的事，至于難些困難只是做事情過程中遇到的一些小插曲，當(dāng)我們克服它的時(shí)候，它會(huì)為我們的生活增添更多的樂趣。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十二
    20xx年我區(qū)就業(yè)服務(wù)工作在區(qū)委、區(qū)人民政府的關(guān)心支持下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在區(qū)勞動(dòng)保障局的統(tǒng)一安排部署下，突出“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)方針，以落實(shí)就業(yè)再就業(yè)新政策為主線，以再就業(yè)援助為重心，狠抓“零就業(yè)”家庭成員、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民的就業(yè)再就業(yè)工作，強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹，改善農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)城就業(yè)環(huán)境，有效緩解了本地就業(yè)壓力，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
    20xx年城鎮(zhèn)新增就業(yè)379人，下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)222人，“4050”等人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)39人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的54.9%、64.3%、67.2%，現(xiàn)有“零就業(yè)”家庭每戶至少1名登記失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)34戶；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)4427人，失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面人數(shù)200人，失業(yè)保險(xiǎn)基金征集5萬元，分別完成目標(biāo)任務(wù)的100%、100%、10%；為各類求職人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹685人，完成目標(biāo)任務(wù)的160%；再就業(yè)培訓(xùn)325人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)84人，農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工者就業(yè)培訓(xùn)498人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的56.5%、73%、51%；就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織勞務(wù)輸出581人，完成目標(biāo)任務(wù)的84.2%。
    1、加強(qiáng)宣傳。20xx年下半年和20xx年上半年，國務(wù)院出臺(tái)了《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知》（國發(fā)［20xx］36號(hào)）文件，四川省人民政府出臺(tái)了《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)的通知》（川府發(fā)12號(hào)）文件，這兩個(gè)文件將在今后一段時(shí)間內(nèi)指導(dǎo)就業(yè)再就業(yè)工作，為此，我們重點(diǎn)就新政策體現(xiàn)的“擴(kuò)大、延續(xù)、充實(shí)、調(diào)整”等方面向廣大下崗失業(yè)人員、企業(yè)等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了廣泛、全面、深入地宣傳。
    2、目標(biāo)任務(wù)明確。區(qū)委、區(qū)人民政府高度重視就業(yè)再就業(yè)工作，各部門密切協(xié)作，形成了齊抓共管、全社會(huì)理解支持的良好局面，為開展就業(yè)再就業(yè)工作提供了有力保障。年初，我們將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化，分解到相關(guān)股室和勞動(dòng)保障所，落實(shí)到每一個(gè)工作人員頭上。制定了相應(yīng)的管理辦法和獎(jiǎng)懲措施，增加了責(zé)任感，提高了積極性。基層保障所都開展了針對(duì)下崗失業(yè)人員、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民和農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工者的技能技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)介紹工作。
    3、落實(shí)優(yōu)惠政策。我們按政策免費(fèi)為符合政策的各類人員發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定，做到了應(yīng)發(fā)盡發(fā)。享受社保補(bǔ)貼的人數(shù)為426人，享受崗位補(bǔ)貼人數(shù)192人。定期向相關(guān)單位通報(bào)《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理情況，協(xié)助落實(shí)稅費(fèi)減免政策。
    4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技能。元壩區(qū)就業(yè)培訓(xùn)中心與元壩區(qū)英才技校聯(lián)合開辦電工、焊工培訓(xùn)各2期，計(jì)算機(jī)操作、縫紉技術(shù)培訓(xùn)各2期，鋼筋工、范本工培訓(xùn)各1期，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)各類人員907人。在培訓(xùn)中，我們還組織稅務(wù)、工商、工會(huì)、銀行等部門的業(yè)務(wù)骨干，給培訓(xùn)人員講解相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，讓他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)能夠合理利用政策，保護(hù)自身合法權(quán)益。我們還開展了企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，倡導(dǎo)企業(yè)為員工、員工為企業(yè)的精神，增進(jìn)員工與企業(yè)和諧度。
    5、強(qiáng)化服務(wù)，推進(jìn)“新三化”。完善失業(yè)人員登記和免費(fèi)就業(yè)服務(wù)制度，與就業(yè)登記制度有機(jī)銜接，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所的職能，加強(qiáng)對(duì)失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)失地?zé)o業(yè)農(nóng)民、“零就業(yè)”家庭成員和下崗失業(yè)人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹，對(duì)符合國家再就業(yè)扶持政策的人員提供免費(fèi)再就業(yè)培訓(xùn)，保證登記失業(yè)人員享受免費(fèi)服務(wù)的權(quán)利。開展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、招聘洽談、培訓(xùn)申請(qǐng)、鑒定申請(qǐng)、檔案托管、勞動(dòng)保障事務(wù)代理等“一站式”服務(wù)。更換了勞動(dòng)力市場(chǎng)的`部分辦公設(shè)施，為基層勞動(dòng)保障所配備了筆記本計(jì)算機(jī)，逐步達(dá)到辦公自動(dòng)化的要求。廣泛收集用工信息，做到月月有新崗位，并實(shí)現(xiàn)了崗位的多層次性，使不同文化程度和技能水平的勞動(dòng)者都可以找到適合自己的崗位。召開下崗失業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)3次，提供區(qū)內(nèi)外就業(yè)崗位1946個(gè)。前來參加應(yīng)聘的下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民工、“零就業(yè)”家庭成員和農(nóng)村勞動(dòng)者超過1500人。經(jīng)過用人單位和勞動(dòng)者的面對(duì)面交流，互相選擇，招聘會(huì)共成功招聘下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民工和“零就業(yè)”家庭成員187人，招聘農(nóng)村勞動(dòng)者477人，有效地緩解了就業(yè)壓力。
    6、大力開發(fā)小區(qū)公益性崗位。由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，小區(qū)逐步成為開發(fā)就業(yè)崗位的重要地方，我們通過宣傳國家扶持政策，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員在小區(qū)開辦小賣部、小飯館等小區(qū)就業(yè)實(shí)體，給居民提供更多的便民利民服務(wù)，活躍小區(qū)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)解決自己的就業(yè)問題，還可以創(chuàng)造就業(yè)崗位。我們還通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府支持，在幾個(gè)大的場(chǎng)鎮(zhèn)開發(fā)出保潔、保衛(wèi)、公共秩序管理等公益性崗位34個(gè)，全部用于安置就業(yè)困難對(duì)象。
    7、加大輸出力度，拓展境外市場(chǎng)。按照元壩區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的整體思路，在勞務(wù)輸出上，加強(qiáng)了境外勞務(wù)輸出工作，在鞏固水電七、五局蘇丹項(xiàng)目的同時(shí)，爭取聯(lián)系更多的境外輸出指標(biāo)。開年后爭取到蘇丹麥洛維水電工程項(xiàng)目部的部分外聘用工指標(biāo)，先后往蘇丹輸送52名務(wù)工人員。務(wù)工人員的年勞務(wù)純收入基本都超過5萬元。真正實(shí)現(xiàn)了“一人外出、富裕一家”。
    8、加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)失業(yè)政策，保證失業(yè)保險(xiǎn)待遇應(yīng)發(fā)盡發(fā)。征收中，采取“分片包干，責(zé)任到人”的辦法，提高工作人員的主動(dòng)性，主動(dòng)上門給參保對(duì)象講政策，提高他們的認(rèn)識(shí)。發(fā)放上，我們提高了服務(wù)質(zhì)量，換位思考，在嚴(yán)格執(zhí)行政策的基礎(chǔ)上，采取失業(yè)人員可以在住地附近的勞動(dòng)保障所簽字的辦法，盡量讓失業(yè)人員少跑路，失業(yè)人員對(duì)此相當(dāng)滿意。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)“零就業(yè)”家庭和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)工作非常重視，認(rèn)為這是黨委、政府為困難群體辦好事、辦實(shí)事的具體行動(dòng)。制定了元壩區(qū)就業(yè)援助實(shí)施方案，由元壩區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局牽頭，其它相關(guān)單位配合，并明確了各單位的責(zé)任。
    2、摸清家底，弄清情況。我們依托基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)，對(duì)全區(qū)“零就業(yè)”家庭和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民進(jìn)行了逐戶走訪，調(diào)查摸底，全面掌握了他們的就業(yè)狀況和生活狀況。建立了基礎(chǔ)臺(tái)帳，并定期不定期走訪服務(wù)對(duì)象，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)情況。第一次統(tǒng)計(jì)有83名失地?zé)o業(yè)人員，我們對(duì)他們又進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，排除有房租等收入、或沒有就業(yè)愿望的人員，最后真正屬于無業(yè)的有22人；“零就業(yè)”家庭共有34戶。
    3、為“零就業(yè)”家庭成員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民開發(fā)崗位47個(gè)。我們會(huì)同區(qū)工商、民政等部門，深入幾個(gè)民營企業(yè)進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)企業(yè)為“零就業(yè)”家庭成員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民獻(xiàn)愛心、獻(xiàn)崗位，九洲實(shí)業(yè)公司和三元絲廠共獻(xiàn)崗位12個(gè)；區(qū)人事局和勞動(dòng)保障局按有關(guān)規(guī)定對(duì)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和群團(tuán)組織的后勤保障崗位用工情況進(jìn)行了清理，動(dòng)員有關(guān)單位“騰崗”5個(gè)；依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所，與幾個(gè)大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聯(lián)系，在元壩、虎跳、昭化、王家、衛(wèi)子等6個(gè)小區(qū)開發(fā)保潔、保衛(wèi)等公益性崗位共30個(gè)，全部用于安置“零就業(yè)”家庭成員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民。
    4、開展招聘活動(dòng)。在元壩區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)組織了“零就業(yè)”家庭成員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，由元壩區(qū)就業(yè)局職介中心和其它3個(gè)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)收集了適合“零就業(yè)”家庭成員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民的就業(yè)崗位共63個(gè)。參加招聘會(huì)的“零就業(yè)”家庭成員、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民和其它救助對(duì)象共88人，現(xiàn)場(chǎng)簽定勞動(dòng)合同、實(shí)現(xiàn)就業(yè)的“零就業(yè)”家庭成員有26人，失地?zé)o業(yè)農(nóng)民12人，達(dá)成就業(yè)意向的有10人。舉辦了“零就業(yè)”家庭成員、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民、下崗失業(yè)人員技能培訓(xùn)，參加免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)“零就業(yè)”家庭成員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民60人，享受免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹人數(shù)78人。為“零就業(yè)”家庭成員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)提供了一定的技能基礎(chǔ)。
    5、開展“一走五送”上門服務(wù)活動(dòng)。開展了宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料1000余份，大力宣傳國家就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，特別是針對(duì)困難就業(yè)對(duì)象的政策，形成了一個(gè)全社會(huì)都來關(guān)心“零就業(yè)”家庭和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)工作的良好氛圍。走訪“零就業(yè)”家庭和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民，開展送就業(yè)政策、送職業(yè)指導(dǎo)、送培訓(xùn)信息、送就業(yè)崗位、送生活保障活動(dòng)。通過“一走五送”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的“零就業(yè)”家庭成員16人，享受免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)人數(shù)80人。
    1、小額擔(dān)保貸款沒落實(shí)，部分下崗失業(yè)人員有意見。我們按規(guī)定推薦了113名下崗失業(yè)人員申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，但由于種種原因，都沒有落實(shí)到位，部分下崗失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃受到很大影響。
    2、部分單位落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策不力。雖然政策非常明確，但部分單位在執(zhí)行中變相打折扣，造成明減暗不減。經(jīng)過我們的協(xié)調(diào)，情況有所改變。
    3、部分單位對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)政策認(rèn)識(shí)不到位，失業(yè)保險(xiǎn)基金征集進(jìn)展緩慢。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十三
    今年以來，我們?cè)谑?、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞市局、縣局的總體工作布署，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)納稅服務(wù)工作內(nèi)容，始終以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為服務(wù)目標(biāo)，不斷提高和創(chuàng)新服務(wù)手段，積極宣傳和落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，不斷完善和落實(shí)有關(guān)制度建設(shè)，提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行工作流程，密切與業(yè)務(wù)科室的工作溝通協(xié)作、做到真正服務(wù)于納稅人的合理需求，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、完善制度建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
    年初，我們制定了《隨縣國稅局20xx年納稅服務(wù)工作實(shí)施方案》同時(shí)又制了以“送政策、送發(fā)票、送技能”的“三送”服務(wù)實(shí)施方案，不斷強(qiáng)化納稅咨詢、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)省局領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)制度的實(shí)施，征期內(nèi)，由分管領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人輪流每天到辦稅服務(wù)廳值班，參與工作指導(dǎo)，及時(shí)掌握服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，了解納稅人需求，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。使辦稅公開更加透明，對(duì)非即辦事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)采用統(tǒng)一文書傳遞卡和登記薄進(jìn)行登記，規(guī)范文書資料的及時(shí)流轉(zhuǎn)。
    二、加強(qiáng)稅法宣傳，和諧征納關(guān)系。
    （一）積極推廣服務(wù)熱線。自省局12366服務(wù)熱線運(yùn)行后，我們依托辦稅服務(wù)廳公示欄、稅企互動(dòng)qq群，隨縣論談“陽光國稅”等多種途徑，大力向納稅人推廣省局12366服務(wù)熱線，不斷宣傳納稅人權(quán)益保護(hù)，在辦稅服務(wù)廳資料取閱區(qū)放置多種有關(guān)稅收宣傳資料，提高了稅法宣傳的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，通過宣傳更好地方便納稅人履行納稅義務(wù)。
    （二）依托桃花節(jié)、尋根節(jié)和法制宣傳日等節(jié)日活動(dòng)，設(shè)置稅法宣傳臺(tái)，發(fā)送稅法宣傳資料，為來往群眾提供稅法咨詢，當(dāng)面解答涉稅問題280余次，發(fā)送宣傳資料20xx余份，同時(shí)利用稅企qq群、陽光國稅論談等宣傳陣地，及時(shí)公布了國家新出臺(tái)的稅收政策300余條。
    三、細(xì)化稅收輔導(dǎo)，為企業(yè)排憂解難。
    6月份，厲山分局管轄的一般納稅人錢樂科技有限公司，本月網(wǎng)上申報(bào)實(shí)現(xiàn)稅金19萬元，分局通過比對(duì)前幾個(gè)月數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)差額較大，急忙到企業(yè)了解詳細(xì)情況，結(jié)果得知是該企業(yè)本來沒有實(shí)現(xiàn)稅金，是會(huì)計(jì)電腦操作申報(bào)錯(cuò)誤造成的。分局稅收管理員和納稅人一起到辦稅服務(wù)廳撤銷了當(dāng)月的申報(bào)，并由辦稅服務(wù)廳工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電腦操作輔導(dǎo)，使該企業(yè)會(huì)計(jì)掌握了計(jì)算機(jī)操作的步驟，重新錄入了正確的數(shù)據(jù)，免除了企業(yè)當(dāng)月應(yīng)繳19萬元稅款壓力，納稅人發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)了感激之情。
    四、納稅咨詢，實(shí)行首問責(zé)任制。
    拓展咨詢渠道。辦稅服務(wù)廳主動(dòng)告訴納稅人咨詢電話，稅企互動(dòng)qq群號(hào)碼，同時(shí)，推行納稅咨詢回復(fù)承諾制，并對(duì)納稅人咨詢的熱點(diǎn)問題進(jìn)行收集整理上報(bào)市局，電話受理納稅咨詢60多人次，上報(bào)咨詢熱點(diǎn)問題12次。對(duì)來辦稅服務(wù)廳當(dāng)面咨詢問題的納稅人及時(shí)答復(fù)問題，對(duì)電話咨詢的納稅人，能夠及時(shí)答復(fù)的及時(shí)答復(fù)，答復(fù)不了的問題，做好記錄請(qǐng)有關(guān)政策法規(guī)部門答復(fù)或讓納稅人咨詢12366服務(wù)熱線?？傊?，盡量讓納稅人得到滿意的答復(fù)。
    一是認(rèn)真落實(shí)“8152”運(yùn)行機(jī)制。深入辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化軟件建設(shè)，基本上實(shí)行“走進(jìn)一扇門，來到一個(gè)窗，辦完一切事”，為納稅人提供了整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境；受理文書，嚴(yán)格按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、窗口出件”的要求優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程，減輕了納稅人多頭跑的辦稅負(fù)擔(dān)。
    二是繼續(xù)推行服務(wù)承諾制，開展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)措施，辦稅服務(wù)廳月平延時(shí)為納稅人辦理稅務(wù)登記30多人次、發(fā)*20多本、認(rèn)證專用發(fā)票140多份。受到了納稅人的稱贊。
    三是加強(qiáng)了認(rèn)證報(bào)稅，發(fā)票發(fā)售兩大系統(tǒng)的日常檢查工作，確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票和運(yùn)費(fèi)發(fā)票的認(rèn)證抵扣審核，在發(fā)票認(rèn)證環(huán)節(jié)，認(rèn)真核對(duì)發(fā)票上的數(shù)字，對(duì)認(rèn)證不符的地方進(jìn)行確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)采集誤遺漏。嚴(yán)把出口退稅預(yù)審關(guān)，加強(qiáng)申報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入。對(duì)發(fā)票的驗(yàn)舊，切實(shí)做到了嚴(yán)把審核關(guān)，對(duì)超定稅額的銷售收入向納稅人進(jìn)行補(bǔ)稅告之，20xx年辦稅服務(wù)廳通過審核發(fā)票，讓納稅人補(bǔ)交稅款10萬元。
    四是認(rèn)真做好*的代開工作。結(jié)止到11月30日，辦稅服務(wù)廳為納稅人代開普通通用機(jī)打發(fā)票467人次，開具發(fā)票639份；代開增值稅專用發(fā)票217份。*征收稅款。
    五、加強(qiáng)督導(dǎo)，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
    開展維護(hù)納稅人權(quán)益大走訪，糾正納稅服務(wù)過程中發(fā)生的各種侵害納稅人權(quán)益的現(xiàn)象，維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。7月份，制定了“以案說權(quán)”活動(dòng)的實(shí)施方案，通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、下戶走訪等方式多層次、多途徑、多形式地開展納稅人需求調(diào)查，準(zhǔn)確把握納稅服務(wù)需求變化，以開展“涉稅爭議防范化解大聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)為契機(jī)，組織開展“以案說權(quán)”大講座，收集并上報(bào)了四個(gè)稅收案例，提升涉稅爭議防范化解和依法*的能力和水平。
    六、加強(qiáng)信用等級(jí)管理，強(qiáng)化信用結(jié)果應(yīng)用。
    對(duì)隨縣兩戶*納稅人，開通“綠色通道”，在辦稅服務(wù)廳有很多納稅人排隊(duì)辦理各項(xiàng)涉稅事業(yè)務(wù)的情況下，對(duì)持*納稅信用等級(jí)卡的納稅人，可以優(yōu)先辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，提高*納稅人的納稅信用的影響力。
    七、拓展社會(huì)化協(xié)作，凝聚工作合力。
    大力向社會(huì)宣傳稅收志愿者活動(dòng)的內(nèi)容，印制稅收宣傳志愿者招募倡議書，探索在農(nóng)村大學(xué)生村官、各個(gè)學(xué)校教師、縣團(tuán)委、重點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、法律事務(wù)所等單位中招募人才，加入志愿者隊(duì)伍。
    八、拓寬服務(wù)渠道，搭建溝通橋梁。
    積極配合各分局落實(shí)縣局納稅服務(wù)工作方案，開展向納稅人送政策、送發(fā)票、送技能的“三送”服務(wù)載體活動(dòng)，解決了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人購票難問題，滿足了納稅人的合理需求，密切了稅收的征納關(guān)系。
    存在的不足。
    1、納稅服務(wù)制度建設(shè)不夠健全。尚未建立比較規(guī)范、操作可行的納稅服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法，總體上沒有形成一套可行性的效果評(píng)價(jià)、信息反饋、服務(wù)監(jiān)督、業(yè)績考評(píng)和責(zé)任追究的納稅服務(wù)工作機(jī)制。
    2、文書資料流轉(zhuǎn)不暢通。在辦稅服務(wù)廳受理的很多文書不能按時(shí)審批，有的是為了逃避執(zhí)法考核，在文書審批期限即將到期時(shí)，人為的作廢，不但文書作廢率高，同時(shí)，給辦稅服務(wù)廳帶來重復(fù)工作的壓力。
    一、優(yōu)化辦稅人員崗位配置。
    隨著稅收起征點(diǎn)的調(diào)整，明年又是“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”，對(duì)納稅服務(wù)工作提出了更高的要求，如何做好納稅服務(wù)工作成為擺在我們面前的新課題，而繼續(xù)整合窗口職能，優(yōu)化人員崗位配置，是提升我們服務(wù)水平的有效措施。為了把納稅服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)和要求落實(shí)到各個(gè)工作崗位，探索建立有章可循的納稅服務(wù)職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、工作時(shí)限等，進(jìn)一步提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。
    二、加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    一是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳要求，嚴(yán)格按稅務(wù)登記，認(rèn)定管理、發(fā)票發(fā)售，申報(bào)征收等四大類業(yè)務(wù)流程，完善規(guī)范辦稅服務(wù)廳工作人員的工作規(guī)范、行為規(guī)范和文明用語，力爭做到業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
    二是完善激勵(lì)措施，建立人性化的考核制度，力爭做到獎(jiǎng)優(yōu)，罰懶。對(duì)辦稅服務(wù)廳的工作數(shù)量逐月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，講評(píng)，思想上弘揚(yáng)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。
    三是認(rèn)真落實(shí)省局關(guān)于“四減五制三集中”要求，進(jìn)一步提高納稅服務(wù)工作水平。依據(jù)現(xiàn)有的即辦事項(xiàng)70項(xiàng)的規(guī)定，嚴(yán)格辦稅服務(wù)廳當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。認(rèn)真執(zhí)行8152辦稅模式。健全集中審批制度，講求工作原則性，提高工作執(zhí)行力度，確保實(shí)現(xiàn)職能集中，辦稅服務(wù)廳受理涉稅事項(xiàng)后，提交集中審批辦公室審批。
    三、推行與納稅人交流服務(wù)。
    建立稅務(wù)工作人員與納稅人面對(duì)面的互動(dòng)交流機(jī)制，加強(qiáng)稅企溝通，舉辦稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)管理者的“稅企座談”；實(shí)行主管稅務(wù)機(jī)關(guān)“局長值班”制度，接受納稅人的投訴、申訴；開辦“納稅人課堂”，根據(jù)納稅人不同行業(yè)、不同規(guī)模進(jìn)行稅收政策、涉稅辦稅知識(shí)培訓(xùn)和輔導(dǎo)；積極開展納稅人滿意度調(diào)查，收集納稅人對(duì)稅收管理與服務(wù)的意見和建議，了解納稅服務(wù)工作的成效和存在的問題，為進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平提供客觀依據(jù)。
    四、不斷豐富納稅服務(wù)內(nèi)容。
    積極拓展稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)等納稅服務(wù)領(lǐng)域及內(nèi)容。通過推廣應(yīng)用12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)，建立12366國稅稅收知識(shí)庫統(tǒng)一納稅咨詢輔導(dǎo)口徑，加強(qiáng)納稅咨詢輔導(dǎo)力度。積極拓展稅法宣傳渠道，充分利用辦稅服務(wù)廳、政務(wù)公開等陽光國稅、稅企qq群平臺(tái)開展稅收政策法規(guī)宣傳。根據(jù)稅收政策變化和納稅人需要采取集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)等方式，講解宣傳稅法知識(shí)，提高納稅人辦稅水平。將市縣局外部網(wǎng)站作為重要的宣傳和輔導(dǎo)基地，重點(diǎn)在發(fā)票使用、涉稅公告、政策法規(guī)解讀查詢等方面為廣大納稅人提供涉稅服務(wù)。與報(bào)刊、媒體互動(dòng)，制作專題宣傳片，加大納稅服務(wù)宣傳力度。
    五、滿足納稅人合理需求。
    堅(jiān)持始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從，促進(jìn)稅收征納關(guān)系和諧融洽，實(shí)現(xiàn)納稅人自愿遵從稅法。高度重視納稅人各種合理需求，不僅要努力滿足其多層次的共性需求，也要?jiǎng)?chuàng)造條件滿足不同類型納稅人的個(gè)性化需求。
    總之，納稅服務(wù)工作永無止境，我們?cè)诳h局的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的大力配合下，在今后的工作中，更新觀念、提高納稅服務(wù)意識(shí)，著力營*崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象。爭創(chuàng)一流的國稅服務(wù)隊(duì)伍。為隨縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十四
    從隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化、管理信息化和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面對(duì)社區(qū)窗口服務(wù)工作問題進(jìn)行分析。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于服務(wù)。
    工作總結(jié)。
    的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：
    一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。
    x年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，開動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
    二、x年所做的主要工作。
    x年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高市長電話運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對(duì)市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái)，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽市長電話活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對(duì)市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
    2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè)，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、
    考察報(bào)告。
    領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)署名文章會(huì)議交流材料通知信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。x年，中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè)，對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。
    4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。x年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
    特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
    5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐、召開座談會(huì)征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對(duì)食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評(píng)意見。
    6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補(bǔ)人員的不足。在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級(jí)表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
    回顧一年的工作，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負(fù)的職責(zé)，是組織和同志們的信任。如果說有一點(diǎn)成績的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動(dòng)力，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項(xiàng)工作，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    20xx年，大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心本著建設(shè)高效、便捷的服務(wù)大廳為目標(biāo)，實(shí)行“一廳式辦公，一站式服務(wù)”，現(xiàn)設(shè)立12個(gè)服務(wù)窗口(民政社保3個(gè)窗口、人口計(jì)生2個(gè)窗口、城鄉(xiāng)建設(shè)1個(gè)窗口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展1個(gè)窗口、綜合服務(wù)1個(gè)窗口、咨詢服務(wù)1個(gè)窗口、戶證辦理2個(gè)窗口、機(jī)動(dòng)窗口1個(gè))，有15名專職工作人員，將涉及廣大群眾的46項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)全部集中到大廳辦理。
    1至10月共接待群眾77000余人次，辦理業(yè)務(wù)56300余件。敞開的柜臺(tái)式窗口、嚴(yán)格的掛牌制度、貼心的微笑服務(wù)，使前來辦事的群眾，享受到了輕松舒適的環(huán)境。規(guī)范的人性化服務(wù)、滿意的辦事效率，得到了社會(huì)各界和廣大群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)在一年來開展工作情況匯報(bào)如下：
    一、建章立制，規(guī)范服務(wù)。
    大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范了管理，制訂了便民服務(wù)中心運(yùn)行辦法、ab崗工作職責(zé)、便民服務(wù)中心承諾制度、便民服務(wù)中心首問負(fù)責(zé)制度、便民服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度、便民服務(wù)中心一次性告知制度、便民服務(wù)中心工作人員十不準(zhǔn)等十項(xiàng)制度，規(guī)范了便民服務(wù)中心的工作流程，使管理工作有章可循。對(duì)違反便民服務(wù)中心各項(xiàng)制度的工作人員嚴(yán)格處理，堅(jiān)持用制度約束言行、用制度管人、用制度管事。
    每個(gè)窗口建立了辦事臺(tái)帳，對(duì)于需由上級(jí)部門審批的項(xiàng)目，加強(qiáng)銜接，做到提前介入，全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)為群眾解決辦事審批過程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題。為實(shí)行政務(wù)公開，落實(shí)陽光作業(yè)，便民服務(wù)中心梳理了所有業(yè)務(wù)的政策依據(jù)、申報(bào)條件、辦理程序、承諾時(shí)限，對(duì)每個(gè)窗口工作人員的電話都進(jìn)行了公示，并印刷了便民服務(wù)卡、政策宣傳單等供群眾查閱。
    二、開展“創(chuàng)優(yōu)評(píng)星”活動(dòng)，熱情服務(wù)群眾。
    大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在精細(xì)化管理上做文章，以人為本，熱情服務(wù)。每月開展以“我把群眾當(dāng)親人、我用微笑來服務(wù)”為主題的“創(chuàng)優(yōu)評(píng)星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出三星級(jí)青年文明工作人員1人，二星級(jí)青年文明號(hào)2人，極大的提高了工作人員的積極性。邀請(qǐng)辦事群眾現(xiàn)身說法，列舉出辦事過程中遇到的種種困難和挫折，設(shè)身處地為群眾著想，由淺入深引導(dǎo)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)愛心和責(zé)任心。
    在窗口工作人員的思想中牢固樹立了“一切為了辦事群眾”的服務(wù)意識(shí)，每天工作人員上班的第一件事就是打開為群眾準(zhǔn)備的飲水機(jī)電源，放置口杯、老花鏡、筆，從舉手投足一言一行的細(xì)微之處做起，用一杯熱茶，一聲問候減小隔閡拉近同陌生群眾的距離。熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、真情服務(wù)已悄然融入日常工作之中，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過設(shè)置群眾留言簿和服務(wù)跟蹤登記臺(tái)帳，建立與顧客交流平臺(tái)，自覺接受了群眾監(jiān)督，不斷完善窗口服務(wù)。
    三、不斷探索和實(shí)施了新的為民服務(wù)方式。
    大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心不斷解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，在管理服務(wù)方面不斷創(chuàng)新。在便民措施上，安置了電子觸摸屏和服務(wù)指南標(biāo)志牌，采取圖文并茂、簡潔易懂的形式，對(duì)辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、投訴電話等內(nèi)容進(jìn)行公開。
    為使服務(wù)事項(xiàng)全面覆蓋，彌補(bǔ)節(jié)假日群眾咨詢事件方便，大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心申請(qǐng)注冊(cè)了政務(wù)服務(wù)域名網(wǎng)，創(chuàng)建了大河坎鎮(zhèn)民情服務(wù)平臺(tái)，自20xx年3月正式對(duì)外使用以來，全鎮(zhèn)52家職能部門和社會(huì)服務(wù)部門加入，處理辦結(jié)了1385項(xiàng)業(yè)務(wù)和訴求。該中心已形成了面向社會(huì)、面向群眾、多層次、全方位、高質(zhì)量的管理服務(wù)體系，受到了群眾的廣泛贊揚(yáng)。
    四、加強(qiáng)了村(居)便民服務(wù)大廳的建設(shè)。
    村級(jí)便民服務(wù)大廳建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年以來，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心竭力推進(jìn)便民服務(wù)向下延伸和建立村便民服務(wù)室的步伐。一是配置專業(yè)人員，深入村(居)提供計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊(duì)伍的知識(shí)更新、業(yè)務(wù)能力，經(jīng)常深入到每個(gè)村(居)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，1至10月共組織培訓(xùn)16場(chǎng)次。三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)。到目前，全鎮(zhèn)16個(gè)村(居)已建成村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室的有10個(gè)村(居)，并都已投入使用，10個(gè)村(居)的便民服務(wù)大廳共接待群眾31000余人次，辦理和代辦業(yè)務(wù)10100余件。
    五、20xx年。
    工作計(jì)劃。
    (一)加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)效能監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的考核制度的建立。進(jìn)一步規(guī)范化建設(shè)鎮(zhèn)村便民服務(wù)，使服務(wù)更加科學(xué)合理。
    (二)開展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力。一是培訓(xùn)工作人員要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二是要有熟練的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，樹立良好的行政服務(wù)形象。
    (三)加強(qiáng)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)的建設(shè)，使服務(wù)到村組戶。進(jìn)一步擴(kuò)大村組代辦點(diǎn)的服務(wù)范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
    (四)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)。在做好大廳窗口工作為中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
    光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡櫲ツ?，總體來說工作上三點(diǎn)一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，作如下小結(jié):。
    一、抓政治思想品德。
    平時(shí)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，認(rèn)真履職，同時(shí)統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學(xué)矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各種黨教文體活動(dòng)，保證到課率和參學(xué)率100，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，關(guān)注時(shí)事政治新聞，保持政治上的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性，堅(jiān)決不參加危害社會(huì)安全的非法活動(dòng)和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡，積極向黨組織靠攏。
    二、抓。
    崗位職責(zé)。
    全年我在行政服務(wù)中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)上下班，按手指紋，狠抓行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，建樹良好服務(wù)形象，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù)，努力簡化服務(wù)程序、壓縮審批時(shí)間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批，不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時(shí)，我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo)，周六回單位加班，平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施，保持它們的完整性和安全性。
    為推行社會(huì)服務(wù)承諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，我努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和科技水平，積極主動(dòng)和迅速及時(shí)地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要，能主動(dòng)放棄休息時(shí)間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
    新的征程即將開始，新的任務(wù)催人奮進(jìn)，在新的一年里我將與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十五
    過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政和縣商工委關(guān)于做好20xx年工作的部署和指示精神，進(jìn)一步貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機(jī)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，堅(jiān)持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場(chǎng)，以人為本強(qiáng)素質(zhì)，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
    按照市縣有關(guān)要求，努力探索國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進(jìn)展：
    一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求，經(jīng)對(duì)原百樂凱食府進(jìn)行轉(zhuǎn)制，成立了小螺號(hào)飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評(píng)，使國企改革取得了可喜成果。
    二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。
    五是以節(jié)造市抓商機(jī)，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點(diǎn)的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個(gè)黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內(nèi)文章，累計(jì)創(chuàng)收xx萬元，同比增長xx%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達(dá)到xx萬元，同比增長了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入xx萬元，同比增長xx%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅xx萬公斤，銷售額xx萬元，同比增長xx%。
    為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場(chǎng)營銷服務(wù)工作，自6月1日至8月27日收入xx萬元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關(guān)部門組織的促銷活動(dòng)，先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進(jìn)行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強(qiáng)宣傳促銷活動(dòng)，把加強(qiáng)外聯(lián)促銷和實(shí)施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動(dòng)幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車，還把突然發(fā)病的司機(jī)及時(shí)送往醫(yī)院，幫其掛號(hào)看病、取藥，以對(duì)顧客的真情服務(wù)感動(dòng)了廣大顧客。今年共接待團(tuán)隊(duì)個(gè)，住宿人次，收入萬元，同比增長xx%和xx%，為提高客房出租率，打好翻身仗創(chuàng)造了條件。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十六
    社區(qū)服務(wù)是我第一次決定參加校外活動(dòng)，沒有人討論。雖然我只去過兩次，但這對(duì)我來說是一個(gè)突破。我沒有參加過類似的活動(dòng)，我感到新鮮和害怕。不怕做不好，會(huì)耽誤別人的工作。我不敢說我為社區(qū)做了多少工作，做了多少努力，但經(jīng)過這兩次活動(dòng)，我獲得了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，我在工作中也有缺點(diǎn)。在這里回顧我的工作，總結(jié)我的工作也是一種反思。我希望我能在未來的工作中不斷改進(jìn)和進(jìn)步。
    在第一次社區(qū)服務(wù)工作中，主要是穿孔一些信息，讓社區(qū)工作人員更容易裝訂。雖然這些工作不起眼，但有很多隱藏的知識(shí)。穿孔數(shù)據(jù)是一項(xiàng)需要耐心和體力的'工作，要認(rèn)真細(xì)致。耐心，重復(fù)同樣的工作，不厭其煩地重復(fù)一堆數(shù)據(jù)，有體力，把一堆厚厚的數(shù)據(jù)穿出洞里。另外，在社區(qū)服務(wù)的過程中，要懂得與人溝通，善于與人溝通。作為一個(gè)對(duì)社區(qū)工作了解不多的新人，他應(yīng)該咨詢社區(qū)工作人員，他應(yīng)該有良好的溝通能力。只有善于溝通，他才能更好地幫助自己的工作。社區(qū)服務(wù)是一個(gè)小組，所以工作不提倡個(gè)人自己做，而是更注重團(tuán)結(jié)合作，成員協(xié)調(diào)合作。我們小組也做到了這一點(diǎn)。
    在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，有好的一面，當(dāng)然也有缺點(diǎn)。社區(qū)服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)學(xué)期，但我們?nèi)チ藘纱危看蜗挛?，沒有幫助社區(qū)做一些工作，他們是一個(gè)新的沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，不太了解社區(qū)工作，這也導(dǎo)致我們不能完成工作，也不能接觸那些具有挑戰(zhàn)性的工作。
    總的來說，這兩份社區(qū)工作對(duì)我來說來之不易。我可以進(jìn)入社區(qū)，為社區(qū)付出微薄的力量。社區(qū)活動(dòng)的實(shí)踐讓我意識(shí)到了很多我們從課堂上學(xué)到的真理和東西，這些東西讓我終生受益。社區(qū)實(shí)踐縮短了我與社會(huì)的距離，也拓寬了我從實(shí)踐中的視野，增加了我的才能。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十七
    公司員工餐廳自xxxx年x月份成立以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，有力地維護(hù)了餐廳的籌備工作和有序開展，確保了餐廳的規(guī)范化運(yùn)行，從加強(qiáng)管理，健全機(jī)制、穩(wěn)定思想、完善制度，安全管理、完成任務(wù)等方面做了大量的工作，具體表現(xiàn)在：
    x月份以來，本人堅(jiān)持一個(gè)中圍繞大局，提高認(rèn)識(shí)心為前提，就是做好豬場(chǎng)員工的飲食保障工作，不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu)，從思想上端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)個(gè)人認(rèn)識(shí)，提高烹調(diào)技能，改善飲食環(huán)境，做好飲食衛(wèi)生，保證菜品質(zhì)量，加強(qiáng)餐廳管理，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)把采購關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作，使xx的正常工作得到了有序的開展，為豬場(chǎng)的各項(xiàng)工作和整體形勢(shì)得到了日新月異的跨越。在此情況下，我的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上xx快速發(fā)展的大好形勢(shì)，同時(shí)堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工生活，切實(shí)抓緊抓好餐廳不放松，使員工餐廳真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。
    特別是我能夠緊跟xx工作的整體大局，密切聯(lián)系本單位的實(shí)際，堅(jiān)持對(duì)自己樹立“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識(shí)，從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。x月份以來，我都能以豬場(chǎng)工作大局為重，盡心盡力地做好自已的本職工作，很好的完成了工作任務(wù)。
    員工餐廳的工作經(jīng)常與干部員、加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作。加強(qiáng)管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。
    x月份以來，我們沒有辜負(fù)公司和豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望，以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí)，還在改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。
    我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家在餐廳就餐猶如回到“家”的感覺。
    員工餐廳的工作任務(wù)零碎而繁、團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)結(jié)協(xié)作雜，但每一項(xiàng)工作都與豬場(chǎng)的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此，在主管部門的支持下，堅(jiān)持搞好飲食供應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是我們工作的重點(diǎn)，特別是剛成立時(shí)期，員工餐廳人手較少，工作量較大。
    天氣炎熱，為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項(xiàng)工作，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，在餐廳管理和服務(wù)方面與同事心往一處想，勁往一處使，盡心竭力地為干部職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深受場(chǎng)區(qū)員工稱頌。
    加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生管理是飲食工作、抓好衛(wèi)生、干凈整潔。抓好衛(wèi)生的重要工作環(huán)節(jié)，涉及到每名就餐員工的健康狀況，做為一名炊事人員，從思想上、行動(dòng)上高度重視，做到每天對(duì)餐廳進(jìn)行地面、門窗、操作臺(tái)、餐桌清潔，保持無灰塵、無油膩、無雜物，加強(qiáng)餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生，保持個(gè)人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)，做到每餐、每天保持環(huán)境整潔，不間斷對(duì)餐廳周圍衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保持衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通，做到無異味。使餐廳飲食環(huán)境達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    主、副食品的采購涉及到菜品、計(jì)劃采購、保證質(zhì)量。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十八
    過的很快，到公司快三個(gè)月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在此期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了很大的幫助，對(duì)我的生活給予了極大的關(guān)心，這讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海傳：“我覺得自己是個(gè)偉人。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”英雄主義。雖然我尊重xx，但我也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一部分而自豪。這三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將我的工作匯報(bào)如下。
    7月份在杭州的高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總。我得到的第一個(gè)信息是介紹新工廠的專輯。當(dāng)時(shí)只覺得企業(yè)很大。和杜總談過之后，覺得老板很平易近人。其他方面不太了解，尤其是化纖行業(yè)。通過三個(gè)月的親身經(jīng)歷，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定的了解。公司的理念被杜總通俗地解讀為五種發(fā)型，真的很合適。我非常贊同這個(gè)想法。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報(bào)社會(huì)的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因。十一年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。爭當(dāng)天下第一是一個(gè)很大的志向，也是聚集人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖維行業(yè)占有重要地位，未來會(huì)更加輝煌。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個(gè)月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的工作，三個(gè)月來從不遲到早退，熱情、積極、認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，在日常生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我充滿自豪。擁有一個(gè)積極豁達(dá)的心態(tài)，一個(gè)好習(xí)慣，一個(gè)計(jì)劃，按時(shí)完成，是如此重要，最終決定一個(gè)人的成敗。這本書讓我對(duì)我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會(huì)在以后的工作生活中時(shí)刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩。
    根據(jù)目前的工作分工，我的主要任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)；（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)；（3）辦公室寫作和臨時(shí)工作。通過以上工作的完成，我意識(shí)到一個(gè)稱職的管理者應(yīng)該具備良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字表達(dá)能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的問題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃和準(zhǔn)備能力。在原公司，我只負(fù)責(zé)很多工作，大部分工作都是下屬做的?，F(xiàn)在自己做了，發(fā)現(xiàn)看似簡單的工作很多，其實(shí)里面有很多技巧。
    雖然到現(xiàn)在已經(jīng)快三個(gè)月了，但是生產(chǎn)過程還沒有很好的了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間還短，人員的熟悉程度還不夠，分工的系統(tǒng)規(guī)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃還沒有形成。對(duì)公司和工作有了更好的了解，也希望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配工作。我覺得多做點(diǎn)工作更能體現(xiàn)我的人生價(jià)值?！扒趭^是好事，但浪費(fèi)在樂趣上。在以后的工作中，我會(huì)通過多看、多問、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用它來指導(dǎo)實(shí)踐。在今后的工作中，我們要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做好自己的創(chuàng)造性工作，為發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。這期間要重點(diǎn)管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念，從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開闊視野，學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司應(yīng)完善管理制度，明確崗位權(quán)限，建立激勵(lì)機(jī)制，完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，激?lì)員工，加強(qiáng)管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十一年后，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在開始，我們要做好對(duì)老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永遠(yuǎn)留在里面。第四，既要引進(jìn)人才，又要用好人才，特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十九
    伴隨著新年的臨近，我們告別了任務(wù)繁重的20xx年，迎來了滿懷希望的20xx年。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我于去年年初被提升為客服中心主管?，F(xiàn)就過去一年的主要工作進(jìn)行回顧、思考，希翼于能提煉經(jīng)驗(yàn)，更上臺(tái)階。
    作為物業(yè)客服中心的主管，我的工作主要是：整理好各崗位上的資料并歸檔，做好購水電情況的核對(duì)，并及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補(bǔ)錄，做好相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)，檢查督促前臺(tái)崗位的接待工作，落實(shí)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助同事處理好較為復(fù)雜的售水電業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復(fù)雜的相關(guān)業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類投訴與回訪等等。
    一年以來，我認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)政策，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，較好的做了日常接待工作：
    一、團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，較好的保持了與公司各同事良好的人際關(guān)系。我始終認(rèn)為，如果和同事的關(guān)系都搞不好，更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團(tuán)了。作為領(lǐng)班，我以身作則，嚴(yán)于律己，起到較好的表率作用。與全體文員一起，團(tuán)結(jié)一致，為我們前臺(tái)各項(xiàng)接待工作的順利開展，為讓業(yè)主滿意作出自己應(yīng)有的核心作用。
    二、及時(shí)做好新員工的培訓(xùn)。前臺(tái)文員一直人數(shù)較少，尤其在去年底今年初，隨著@@@的相繼離職，給我們部門的工作銜接帶來一定影響。在及時(shí)補(bǔ)充人員后，通過我手把手的演示，耐心詳細(xì)的`講解，讓她們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)初步達(dá)到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)服務(wù)工作。
    三、及時(shí)組織相關(guān)費(fèi)用的催收。根據(jù)任務(wù)分工，我主要負(fù)責(zé)住房與門面物業(yè)費(fèi)的催繳。每季度首月上旬督促物管員對(duì)臨街門面進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳工作。
    四、及時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。嚴(yán)格實(shí)行痕跡管理，即徹底擺脫過去事情異常又無記錄的情況，所有存在異常的情況都有書面記錄，業(yè)主簽字認(rèn)同。較好的保持了工作的連貫性。及時(shí)對(duì)單元門維修業(yè)主投訴建議會(huì)議記錄等進(jìn)行整理歸檔。
    五、及時(shí)完善物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)。補(bǔ)錄所有小區(qū)的車庫雜屋資料。
    六、能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調(diào)查，清理所有車庫雜屋水電費(fèi)。
    一年以來，雖然我的各項(xiàng)工作都能取得一定成績，但我知道自身也存在很多不足。如對(duì)待復(fù)雜問題的處理上，分析問題解決問題的能力還有待提高，作為領(lǐng)班，個(gè)人有時(shí)專注于個(gè)人工作，對(duì)前臺(tái)的工作形象尤其是細(xì)節(jié)方面還要加強(qiáng)管理。針對(duì)以上問題，今后我的努力方向是：
    一是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高工作效率。
    二是要在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致上下功夫，多投入更多的精力，抓好團(tuán)隊(duì)管理，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇二十
    事業(yè)管理服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市相關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，緊扣發(fā)展主題，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)，以上級(jí)政策為導(dǎo)向，以完善制度強(qiáng)化服務(wù)為工作主線，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化招商引資和固定資產(chǎn)投資，激勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)安全監(jiān)管，健全統(tǒng)計(jì)制度，充分發(fā)揮全體同志的智慧和力量，攻堅(jiān)克難，較好的完成了預(yù)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作做以下匯報(bào)：
    1、農(nóng)勞轉(zhuǎn)移258人，完成156人。
    2、招用備案14戶，完成8戶。
    3、錄用備案7戶，完成5戶。
    4、求職建檔200人，完成140人。
    5、職介成功100人，完成56人。
    6、失業(yè)人員再就業(yè)25人，完成17人。
    7、城鎮(zhèn)新增就業(yè)57人，完成5人。
    8、技能培訓(xùn)400人，完成342人。
    9、小額擔(dān)保貸款20人，完成12人。
    10、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保2116人，完成2176人。
    11、醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)99.31%。
    其次，一、二社區(qū)的勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)已基本建成，友誼、星河、楠橋家紡車間已初具規(guī)模。
    1、積極引導(dǎo)和監(jiān)督管理。一是積極引導(dǎo)企業(yè)依法生產(chǎn)、合法經(jīng)營，增強(qiáng)有關(guān)企業(yè)主的法律意識(shí)，維護(hù)自已的合法權(quán)益;二是加強(qiáng)各企業(yè)的安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，健全和完善了各項(xiàng)安全制度;三是加強(qiáng)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，四是加大了執(zhí)法檢查，排查了隱患。
    2、道路交通安全管理方面，為進(jìn)一步規(guī)范全市的農(nóng)村道路交通安全管理及重點(diǎn)車輛和駕駛?cè)斯芾砉ぷ?，成立了機(jī)構(gòu)，制定了工作制度，明確了工作職責(zé)，其次，積極開展安全宣傳教育，于5月份開展了道路交通安全宣傳活動(dòng)，再次，對(duì)轄區(qū)汽車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行全面清理登記并協(xié)助交警大隊(duì)進(jìn)行農(nóng)村道路交通安全隱患排查和整治。
    1、積極開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、生態(tài)家園和生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建工作，目前，我鎮(zhèn)共有9個(gè)村被命名為xx市級(jí)生態(tài)村，65戶被命名為xx市級(jí)生態(tài)家園，6月底，省廳將組織專家對(duì)我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行驗(yàn)收。
    2、對(duì)楠橋社區(qū)村民反映的飲用水受到污染的問題進(jìn)行了排查和治理。
    1、加大對(duì)企業(yè)的扶持力度，培育了一家規(guī)模企業(yè)__匯誠鑄造廠，預(yù)計(jì)下半年將把我鎮(zhèn)的康笑食品廠作為培規(guī)對(duì)象，爭取政策，扶持企業(yè)做強(qiáng)做大。
    2、以申報(bào)服務(wù)為抓手，加大品牌創(chuàng)建力度，建立了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，選取了1家優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，xx市康笑食品有限公司成功被列入xx市地方名優(yōu)產(chǎn)品推薦目錄。
    1、加強(qiáng)了對(duì)各種報(bào)表數(shù)據(jù)的審查，確保上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤2、積極為即將開展的第三次全國經(jīng)濟(jì)普查做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
    今年市上固定資產(chǎn)投資還未下目標(biāo)任務(wù)，為了使這項(xiàng)工作能夠順利完成，目前我辦正在進(jìn)行項(xiàng)目的資料準(zhǔn)備及入庫申報(bào)工作。
    計(jì)劃打算。
    我辦將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實(shí)工作，創(chuàng)新思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升能力，認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作：
    1、積極搭建企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供各類有效信息，加強(qiáng)政府與企業(yè)的聯(lián)系與合作，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)提供服務(wù)。
    2、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、環(huán)保工作，完善生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料，力爭今年通過國家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗(yàn)收并命名3、認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審查，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    3、加大招商引資力度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的入庫申報(bào)工作。
    4、進(jìn)一步做好勞動(dòng)保障和就業(yè)的各項(xiàng)工作，繼續(xù)宣傳落實(shí)好相關(guān)政策。
    5、繼續(xù)加強(qiáng)和上級(jí)各部門的溝通聯(lián)系。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇二十一
    我院自開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,醫(yī)院為了更好地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),向社會(huì)公開招聘5名護(hù)士,充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍,對(duì)試點(diǎn)科室在人力、物力上大力支持和投入,保障了試點(diǎn)科室工作順利進(jìn)行。再次建立了和健全了科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，下發(fā)和組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)了相關(guān)資料，規(guī)范了臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》方案和分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)和指導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者生活護(hù)理，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，逐步減少陪護(hù)，制定了對(duì)自行完成生活護(hù)理的患者鼓勵(lì)做；不能有效完成生活護(hù)理患者指導(dǎo)做，不能完成生活護(hù)理患者幫助做的原則，從整體上規(guī)范了臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)；對(duì)示范科室護(hù)理人員分層次使用，因崗設(shè)人，彈性調(diào)配，對(duì)小組長進(jìn)行目標(biāo)考核，與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。
    在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來，急診科、內(nèi)科護(hù)理人員對(duì)每位患者不分年齡大小，職位高低、病情輕重，都能按照分級(jí)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作充分落實(shí)到位，根據(jù)患者病情，對(duì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)難度大、技術(shù)要求高的護(hù)理工作，由護(hù)理小組長、護(hù)師以上職稱的有責(zé)任心的護(hù)士完成，病情較輕、生活能自理的病人，由低年資護(hù)士和護(hù)理員協(xié)助完成。提升了患者的舒適度和病房的整潔度，得到了患者和家屬的`好評(píng)，通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，病人比過去有所增多，護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作水平、生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德等方面有所上升。
    由于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，試點(diǎn)科室的患者家屬對(duì)醫(yī)院有了較好的評(píng)價(jià)，住院病人數(shù)有所上升，患者家屬滿意度上升，得到了醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)同和好評(píng)。
    通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，也看到了護(hù)理方面的很多不足，病房不規(guī)范，護(hù)士流動(dòng)性大，不穩(wěn)定。護(hù)理人員的教育培訓(xùn)不能有效到位，護(hù)理人員自身的能力和水平需不斷提升，年輕護(hù)士多，還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和護(hù)理記錄的簡化、護(hù)理服務(wù)收費(fèi)偏低等，雖然尚有不足，但我院將逐步改善限有條件，盡量滿足試點(diǎn)病房但要求。在今后的工作中，深入扎實(shí)做好臨床“護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”不斷開展三滿意（政府滿意、社會(huì)滿意、患者滿意）、進(jìn)一步修訂和健全創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則、多組織技術(shù)練兵活動(dòng)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)和?？谱o(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)流程。深化能力訓(xùn)練，提升整體業(yè)務(wù)水平，尤其是年輕護(hù)士、新護(hù)士的服務(wù)能力水平的提升，盡量把護(hù)理配置健全，滿足病人的需求，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做得更好，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)各項(xiàng)管理規(guī)范形成制度成為長效機(jī)制。
    下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇二十二
    根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展20xx年度中小企業(yè)金融服務(wù)工作總結(jié)的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)將我聯(lián)社20xx年中小企業(yè)金融服務(wù)方面創(chuàng)新成果，分析存在的困難或問題報(bào)告如下：
    20xx年以來，我聯(lián)社認(rèn)真貫徹執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的前提下努力擴(kuò)大對(duì)中小企業(yè)的信貸規(guī)模，促進(jìn)貨幣信貸合理平穩(wěn)增長。至20xx年12月底各項(xiàng)貸款余額為281566萬元，其中中小企業(yè)貸款余額為62553萬元，比年初增加14622萬元。有效推動(dòng)小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、專業(yè)經(jīng)營、精細(xì)管理的發(fā)展軌道。對(duì)促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、增加居民收入、轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力起到了較大作用。
    （一）主要工作措施。
    了銀企洽談會(huì)，還積極開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，加大中小企業(yè)授信額度，其中，僅給予伊齊給予全年累放中小企業(yè)貸款達(dá)27260萬元，中小企業(yè)貸款覆蓋面和新增中小企業(yè)貸款占比明顯提高。
    2、扎實(shí)服務(wù)，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，我聯(lián)社開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時(shí)間，提高了辦貸效率。同時(shí)，結(jié)合自身服務(wù)特色和市場(chǎng)變化，積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理水平，資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素，積極推進(jìn)企業(yè)等級(jí)評(píng)定和授信。今年新增中小企業(yè)貸款30戶，金額14622萬元，有力地解決了中小企業(yè)流動(dòng)資金需求。
    3、結(jié)合三農(nóng)，重點(diǎn)培育帶動(dòng)農(nóng)民致富的龍頭企業(yè)。我聯(lián)社推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，與有資金需求的廣東恒福糖業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東伊齊爽食品實(shí)業(yè)有限公司等涉農(nóng)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，20xx年新增發(fā)放甘蔗、菠蘿訂單農(nóng)業(yè)貸款900戶，金額30000萬元。培育了一批實(shí)力強(qiáng)，輻射面廣，主含量高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的“公司+基地+農(nóng)戶”，“公司+合作社+農(nóng)戶”龍頭企業(yè)，帶動(dòng)千家萬戶農(nóng)民增收致富。
    4、突出重點(diǎn)，支持勞動(dòng)密集型中小企業(yè)。我社按照“擇優(yōu)扶持，突出重點(diǎn)”的信貸策略，對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)實(shí)行傾斜政策，切實(shí)增加就業(yè)機(jī)會(huì)和農(nóng)民收入。如我社向雷州市伊齊爽食品有限公司貸款1,220萬元，增加農(nóng)民工就業(yè)崗位200多人。投放2,180萬元支持珠聯(lián)和遠(yuǎn)源兩家出口創(chuàng)匯水產(chǎn)品加工企業(yè)，創(chuàng)稅利近1,000萬元,解決就業(yè)人員1500多人。
    （二）在開展中小企業(yè)金融服務(wù)工作中遇到的主要困難：一是由于我們農(nóng)信社人才匱乏，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，加上觀念陳舊，管理滯后，對(duì)服務(wù)中小企業(yè)的意識(shí)還不夠?！靶「患窗病钡乃枷氡容^普遍，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神，缺乏開發(fā)專門針對(duì)中小企業(yè)貸款的金融產(chǎn)品的意識(shí)。二是雷州市缺乏建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度的中小企業(yè)，大多數(shù)民營企業(yè)仍然屬于家族式管理模式，以親屬為紐帶的管理方式，親情高于制度，使企業(yè)管理流于形式。同時(shí)，企業(yè)核算不規(guī)范，有的根本就沒有設(shè)立會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)等核算部門及核算人員，有的雖然設(shè)立了財(cái)務(wù)崗位和人員，但核算很不規(guī)范。三是中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)難度較大。四是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的行為不規(guī)范，如偷稅逃稅，違規(guī)招工、用工，故意拖欠金融機(jī)構(gòu)貸款、企業(yè)貨款和職工工資等問題。另外，帳頂帳、三角債、連環(huán)債等拖欠帳款的現(xiàn)象嚴(yán)重，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。五是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在，都影響了我們企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
    （三）進(jìn)一步做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作的政策建議。
    根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的'授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場(chǎng)情況，合理評(píng)估小企業(yè)信貸市場(chǎng)規(guī)模和潛力，為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位提供決策依據(jù)。同時(shí)，要建立持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
    以“發(fā)掘市場(chǎng)、主動(dòng)營銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合我聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源，采取駐點(diǎn)營銷、關(guān)系營銷、定向營銷等方式，輔之以系統(tǒng)的品牌宣傳，建立和完善立體化的營銷渠道。
    應(yīng)針對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗(yàn)證信息的方法，重點(diǎn)調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營能力，并主要通過對(duì)客戶真實(shí)經(jīng)營情況、真實(shí)現(xiàn)金流及未來（至少超過借款期限）可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。
    （一）堅(jiān)持“三農(nóng)”信貸投入優(yōu)先，加大“三農(nóng)”有效投入。以支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為切入點(diǎn)，優(yōu)先支持特色種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售以及農(nóng)村消費(fèi)；擇優(yōu)扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和深加工龍頭企業(yè)，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，輻射帶動(dòng)廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收。
    （二）大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。我聯(lián)社準(zhǔn)備成立。
    中小企業(yè)貸款專營中心,有效推動(dòng)小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、專業(yè)經(jīng)營、精細(xì)管理的發(fā)展軌道。圍繞中央和省里出臺(tái)的一系列保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施，配合省里“三促進(jìn)一保持”戰(zhàn)略，我聯(lián)社主動(dòng)介入和重點(diǎn)支持社區(qū)內(nèi)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、國家重點(diǎn)支持、有自主品牌、產(chǎn)品科技含量高、附加值高和資信優(yōu)良的中小企業(yè)，為貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》（粵府?20xx?104號(hào)）精神，加強(qiáng)政銀企合作，為我市中小企業(yè)提供融資服務(wù)平臺(tái)，充分考慮中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，加快了辦貸時(shí)間，提高了辦貸效率，開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”。
    （三）拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對(duì)于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個(gè)私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴(kuò)大授信額度，加大營銷力度，對(duì)客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但要方便客戶，而且要防控風(fēng)險(xiǎn)。
    （四）加大信貸支農(nóng)力度，不斷豐富訂單農(nóng)業(yè)貸款。我聯(lián)社組織轄內(nèi)各信農(nóng)信社大力推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，切實(shí)解決農(nóng)民貸款難的問題，滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的需求。為縣域“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步鞏固和發(fā)揮農(nóng)信社作為農(nóng)村金融主力軍的地位和作用。