計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)測(cè)和解決問題,避免意外情況的發(fā)生。在制定計(jì)劃之前,可以調(diào)研相關(guān)信息和經(jīng)驗(yàn),借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。如果你需要寫一份關(guān)于個(gè)人發(fā)展的計(jì)劃,下面的范文可以給你一些啟發(fā)。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
為了保證酒店的正常健康發(fā)展,決定在工作時(shí)對(duì)每一個(gè)部門人員都進(jìn)行檢測(cè),每個(gè)人的打卡情況作一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),查漏補(bǔ)缺,查看每一個(gè)員工的考勤情況,在我們酒店樹立一個(gè)正常的工作作風(fēng),打擊懶惰,隨意的工作風(fēng)氣,讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展,讓我們走上更高的臺(tái)階。
當(dāng)然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個(gè)別情況,按時(shí)上班了卻忘記打卡了,如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個(gè)非常不好的,所以在工作的時(shí)候我們都會(huì)做好視頻監(jiān)控調(diào)查,如果按時(shí)上班我們就會(huì)按照約定來坐哈工作,不會(huì)出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)人員集體化管理。
酒店規(guī)模小,管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進(jìn)展不斷加深我們的工作也已經(jīng)有了更高效的發(fā)展想要把一個(gè)龐然大物帶動(dòng)起來就必須要保證這個(gè)龐然大物必須要高效運(yùn)轉(zhuǎn),同樣為了避免企業(yè)內(nèi)部人員能力不足工作的時(shí)候不能夠達(dá)到要求也會(huì)做好淘汰制度。
從今以后設(shè)立一個(gè)匿名檢查部門,專門檢查各個(gè)部門人員的工作和服務(wù)情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時(shí)的提醒和注意,保證不會(huì)犯下大錯(cuò)就行,當(dāng)然這都需要每個(gè)人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用,懂事我們也會(huì)設(shè)定相應(yīng)的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)方式,有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點(diǎn)離開我們公司。
三、做好培訓(xùn)。
對(duì)于普通員工我們要培訓(xùn)他們的能力,也要培訓(xùn)他們的利益,樹立責(zé)任心個(gè)他們樹立一個(gè)全新的形象,這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展,這樣對(duì)我們企業(yè)來說很重要。一個(gè)有發(fā)展的酒店,對(duì)于服務(wù)就非常重視,對(duì)于員工的能力也同樣重視,因?yàn)橄M麊T工有更強(qiáng)的能力做更多的事情,給我們酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們不怕人才流失,如果我們花了時(shí)間也花了代價(jià)培訓(xùn)除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題,需要及時(shí)糾正,需要調(diào)整策略,需要改變方針政策。所以在培訓(xùn)的時(shí)候我們不會(huì)抑制他們學(xué)習(xí)反而會(huì)大力鼓勵(lì)他們?nèi)W(xué)習(xí)去努力,保證他們能夠在這個(gè)領(lǐng)域在這個(gè)崗位上做出成績,有結(jié)果才是我們考慮的,不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重,是我們發(fā)展的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)會(huì)重視也會(huì)做好這方面的工作。
同時(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有出息的員工會(huì)給更多的工作展示空間給他們更多的成長機(jī)會(huì)培養(yǎng)成為公司的柱石。
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物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
按照物業(yè)管理100%進(jìn)入社會(huì)化的目標(biāo),著重抓好四項(xiàng)工作。
一是增加物業(yè)收入。強(qiáng)化宏觀指導(dǎo),進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)物業(yè)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià),合理調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)形勢(shì)變化?!笆濉逼陂g,力爭(zhēng)使管理費(fèi)由原來的每平米/元,增加到每平米/元。
二是細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)責(zé)任,定期研究物業(yè)管理問題,明確職責(zé),分析制定相關(guān)的政策性文件,指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作,組織好后期物業(yè)的招投標(biāo),及時(shí)處理業(yè)主的投訴。
三是增強(qiáng)全民認(rèn)識(shí)。充分利用宣傳媒體,對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)理念、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主委員會(huì)的組成及其職責(zé)進(jìn)行廣泛宣傳,讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的法規(guī)政策,增強(qiáng)業(yè)主的參與物業(yè)管理的自覺性,努力營造物業(yè)管理與服務(wù)的社會(huì)氛圍,注重深入基層,研究解決帶有普遍性的物業(yè)管理問題,建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,形成有效的工作機(jī)制。
四是提高服務(wù)水平。要不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),建立完善的服務(wù)機(jī)制,定期開展從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。
通過采取扎實(shí)舉措,不斷推進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、社會(huì)化進(jìn)程。
公務(wù)接待不僅反映一個(gè)單位的接待水平和能力,也反映出單位是否規(guī)范,因此,將著重在幾下幾方面下功夫。
一要嚴(yán)格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴(yán)現(xiàn)象,在接待之前,辦公室要進(jìn)行通篇考慮,制定計(jì)劃,認(rèn)真把接待流程、招待標(biāo)準(zhǔn)、物品采購、禮品贈(zèng)送等事項(xiàng)形成清單報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)其他部門來客接待,也必須本著“先申請(qǐng)、再批準(zhǔn),后安排”的原則,細(xì)化流程,對(duì)事前沒有審批,事后也沒補(bǔ)單的事項(xiàng)一律按規(guī)定不予審批,避免人為管理混亂現(xiàn)象發(fā)生。
二要控制接待流程。在流程管理上,要有效防止大手大腳、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象;當(dāng)事人責(zé)任心不強(qiáng),禮品亂送,拿集體利益做人情現(xiàn)象;用餐、消費(fèi)簽單點(diǎn)太多,不利于管理現(xiàn)象;外單位來人一客多陪現(xiàn)象;存貨管理混亂,領(lǐng)用手續(xù)不健全現(xiàn)象。在實(shí)際操作中,要積極引導(dǎo)當(dāng)事人要有大局觀念和節(jié)約意識(shí),做到精打細(xì)算,避免因?yàn)榭紤]不周、責(zé)任心不強(qiáng)而造成浪費(fèi)。堅(jiān)持“派餐單制度”,規(guī)定接待級(jí)別和檔次標(biāo)準(zhǔn),定人定點(diǎn)定額,防止招待費(fèi)無節(jié)制支出;要明確對(duì)口接待制度,限制內(nèi)部人員巧立名目的招待,同時(shí),嚴(yán)格制定限人陪客制度,不能形成一客多陪現(xiàn)象;嚴(yán)格控制高端消費(fèi)場(chǎng)所消費(fèi),在娛樂性場(chǎng)所消費(fèi)任何人不得簽單,一律實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)。招待費(fèi)超標(biāo)的部門或人員進(jìn)行處罰,明確超出自負(fù)原則。
三要強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理。在接待經(jīng)費(fèi)管理上,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格落實(shí)制度,努力把好經(jīng)費(fèi)的申報(bào)、調(diào)撥和日常開支的審批關(guān)。做到開支合理、使用得當(dāng)、賬目清楚、去向明確。對(duì)所有接待開支的單據(jù),都由經(jīng)手人和證明人簽名確認(rèn),按照經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的審批權(quán)限逐級(jí)審批報(bào)銷。注意加強(qiáng)對(duì)接待服務(wù)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)審查稽核和監(jiān)管,確保審批公開透明。
在車輛管理上,嚴(yán)格實(shí)行統(tǒng)一調(diào)控,未經(jīng)主管部門和主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得私自出車。同時(shí),堅(jiān)持“三定”:
一是定人。駕駛定人,每輛車由指定駕駛員駕駛,車隨人動(dòng),盡量避免“中場(chǎng)”換人。車輛維修定人,經(jīng)批準(zhǔn)維修的車輛,有指定技術(shù)人員跟車維修。油卡管理定人,實(shí)行“一卡制”管理,由指定人員保存并負(fù)責(zé)加油,加油時(shí)做好記錄交由駕駛員簽字確認(rèn),以相互監(jiān)督。二是定點(diǎn)。定點(diǎn)停放,非工作時(shí)間所有車輛均停放在指定位置,以便于核查。定點(diǎn)加油,由主管部門統(tǒng)一指定在規(guī)定時(shí)段加油。定點(diǎn)維修,由車輛維修鑒定小組對(duì)縣城的維修單位進(jìn)行考查,依據(jù)資質(zhì)、信譽(yù)等多方面因素確定維修服務(wù)供應(yīng)商,以加強(qiáng)對(duì)車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額,所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調(diào)整一次的原則,按照“車隊(duì)主導(dǎo)、員工參與、共同見證、合理協(xié)商”的方針,由車隊(duì)安排技能嫻熟人員按一個(gè)工作周期,對(duì)全局車輛進(jìn)行核定。里程定額,在核定百公里油耗的同時(shí),對(duì)一個(gè)工作周期內(nèi)的運(yùn)行里程同時(shí)進(jìn)行核定。
落實(shí)“四嚴(yán)”:一是嚴(yán)格程序。車輛使用上,嚴(yán)格派車手續(xù),堅(jiān)持申請(qǐng)—批準(zhǔn)—派車—使用的流程,無派車單,駕駛員人員一律不準(zhǔn)出車。車輛維修上,嚴(yán)格報(bào)批流程,由駕駛員提出維修申請(qǐng),經(jīng)車輛維修鑒定小組現(xiàn)場(chǎng)鑒定,并聯(lián)系維修服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行比質(zhì)比價(jià),后拿出維修意見,報(bào)辦公室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)審核,堅(jiān)決避免“無病呻吟,小病大治,大病亂治”情況的發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)工作紀(jì)律的監(jiān)督,充分利用gps車載衛(wèi)星定位系統(tǒng),采取“飛檢”的方式,不定時(shí)抽查車輛運(yùn)行狀態(tài),看“三交一封”制度執(zhí)行情況和有無違規(guī)帶人帶貨情況。加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)的監(jiān)督,建立更換配件回收登記制度,確保維修過程真實(shí)發(fā)生,督察人員定期核對(duì)帳實(shí)是否相符。選定一名懂技術(shù)的管理人員作為監(jiān)督員,專門加強(qiáng)對(duì)維修過程的監(jiān)督工作。三是嚴(yán)格考核。解決多頭管理的問題,將駕駛員的考核權(quán)一律交由主管部門負(fù)責(zé),使職責(zé)更明確,內(nèi)容更全面,方法更專業(yè),效率也更高。四是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。建立節(jié)油獎(jiǎng)勵(lì)制度,每月對(duì)駕駛?cè)藛T的用油進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),與核定油耗比對(duì),節(jié)約部分按比例60%獎(jiǎng)勵(lì)駕駛員,超支部分按50%個(gè)人承擔(dān),同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)額度上科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),避免獎(jiǎng)勵(lì)過高以及差距過大的問題。
一是要突出重點(diǎn)。以高度的責(zé)任感抓好國有資產(chǎn)的管理,防止流失。單位要立足實(shí)際,進(jìn)一步突出資產(chǎn)管理重點(diǎn),建立和健全國有資產(chǎn)管理制度,堅(jiān)持資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合、實(shí)物管理與價(jià)值管理相結(jié)合、資產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)相分離的原則。
二是要突出規(guī)范。“十二五”期間,單位要全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和政策、制定國稅系統(tǒng)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法,并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查,組織開展國有資產(chǎn)的清查、登記、統(tǒng)計(jì)匯總及日常監(jiān)督檢查工作,督促按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)處置收入,并接受財(cái)政部門的監(jiān)督、指導(dǎo),保證國有資產(chǎn)管理工作卓有成效地開展。
三是要突出檢查。要認(rèn)真開展國有資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計(jì)匯總、資產(chǎn)評(píng)估管理及日常監(jiān)督檢查等工作,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)購置、驗(yàn)收入庫、維護(hù)保管等日常管理,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)的賬卡管理、清查登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)告及日常監(jiān)督檢查工作。接受主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并報(bào)告本單位國有資產(chǎn)管理工作進(jìn)展情況。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清理盤點(diǎn),發(fā)生的盤盈、盤虧及時(shí)查明原因,并辦理報(bào)批手續(xù)。對(duì)于購入、調(diào)入、自建的固定資產(chǎn)組織驗(yàn)收,已入庫的固定資產(chǎn)要按使用說明和存放要求進(jìn)行保管,并定期檢查。
社會(huì)治安工作涉及一個(gè)單位的健康、和諧發(fā)展,因此,“十二五”期間,我們要堅(jiān)持五個(gè)到位:
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。保持高度的警覺感和政治敏感性,全面落實(shí)綜治目標(biāo)責(zé)任制。要把強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)作為促進(jìn)安全發(fā)展的重要因素,調(diào)整充實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會(huì)治安工作會(huì)議,層層簽定綜治責(zé)任狀。確保了“大事不出局,小事不出部門”。
二是法制教育到位。要不斷強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理工作,要認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)普法條例,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律知識(shí)讀本,全面增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。認(rèn)真組織各部門加強(qiáng)社會(huì)治安法制宣傳,每年計(jì)劃組織6次以上安全知識(shí)培訓(xùn),安排職工進(jìn)行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地,開展普法宣傳,真正做到教育為主、預(yù)防在先、警鐘長鳴、永保本色。
三是創(chuàng)安機(jī)制到位。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。堅(jiān)持落實(shí)“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針,狠抓安全防范工作。不斷完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。制定治安管理暫行規(guī)定》以及門衛(wèi)制度、車輛管理辦法、保衛(wèi)人員工作獎(jiǎng)懲辦法,明確職責(zé),使治安防范工作落到實(shí)處。全面加強(qiáng)安全巡查,認(rèn)真組織開展轄區(qū)治安巡邏,及時(shí)掌握治安動(dòng)向,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間,重點(diǎn)部位的治安把控,做好安全防范工作確保全局無重大治安案件,無治安災(zāi)害事故發(fā)生,真正做到“無發(fā)案、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”。
四是糾紛排查到位。全面推行領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、結(jié)案回訪制度,領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每月對(duì)單位內(nèi)部不安定因素排查一次,重點(diǎn)排查干部員工與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾和糾紛。對(duì)排查出來的問題,實(shí)行部門分工,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),歸口調(diào)處,落實(shí)到具體部門、單位和個(gè)人及時(shí)整改。同時(shí)堅(jiān)持抓早抓小抓苗頭,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài);全年無重大矛盾糾紛發(fā)生,無重大事故發(fā)生,無人越級(jí)上訪,無刑事案件。
五是消防安全到位。堅(jiān)持每季度檢查一次的工作管理制度,對(duì)不符合安全要求的消防器材和消防通道,及時(shí)進(jìn)行整改,消除安全隱患。保證全年沒有發(fā)生消防安全事故,完成上級(jí)下達(dá)目標(biāo),力爭(zhēng)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實(shí)行如下工作措施:
黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊(cè),廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時(shí)之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識(shí),內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對(duì)業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對(duì)困難棘手的問題不說“不”字;五是對(duì)公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。
1、制定20__年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報(bào)、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇,2號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報(bào),并發(fā)至各管理處,加強(qiáng)管理處的溝通力度。
3、每個(gè)季度各管理處組織潤華報(bào)閱讀活動(dòng),書寫活動(dòng)心得,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊(cè),主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作,切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會(huì)議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè),要求結(jié)合實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于各項(xiàng)目之間取長補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括:項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測(cè)算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺(tái)階。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會(huì)是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅(jiān)持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員,成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患,確保設(shè)備運(yùn)行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
??借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化職業(yè)道德教育,增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),勤奮踏實(shí)工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,努力爭(zhēng)作奉獻(xiàn)。
??2、切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理。
??本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上,切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,加強(qiáng)督查,細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔。同時(shí)通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物,節(jié)約用水、保護(hù)環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護(hù)公物,愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動(dòng),把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。學(xué)校綠化繼續(xù)由朱涇村勞務(wù)合作社承包負(fù)責(zé),每月集中修剪、施肥一次。另外及時(shí)補(bǔ)種草坪和草花,確保學(xué)校綠化一年四季常綠。雙休日安排臨時(shí)工輪流打掃校園,確保校園時(shí)時(shí)處處保持整潔。
??3、盡心做好食堂的日常管理工作。
??學(xué)校食堂的食品繼續(xù)由教育局統(tǒng)一招標(biāo)的單位配送,食堂負(fù)責(zé)人繼續(xù)把好食品的質(zhì)量檢查關(guān),進(jìn)入食堂的食品都要有索證資料。學(xué)校還安排專人負(fù)責(zé)做好生菜、熟菜的留樣工作。學(xué)校食堂根據(jù)配送的食品,盡心烹飪飯菜,讓學(xué)生吃得健康。同時(shí),督促食堂管理者切實(shí)提高學(xué)生膳食質(zhì)量,確保學(xué)生飯菜量足質(zhì)優(yōu),并經(jīng)常組織學(xué)生干部、學(xué)生家長、教師代表對(duì)食堂的膳食質(zhì)量進(jìn)行深入檢查。
??4、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作。
??規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作,進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請(qǐng),進(jìn)出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。嚴(yán)格按照預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行,及時(shí)控制不必要開支,嚴(yán)控超預(yù)算支付。
??5、開展一系列修繕改造工程,優(yōu)化辦學(xué)條件。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
始終遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“兩個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點(diǎn)。
(一)做好計(jì)劃。
1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實(shí)施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計(jì)劃,受理校內(nèi)各種維修項(xiàng)目的申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和任務(wù)。
3、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算,及時(shí)采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報(bào),及時(shí)解決存在的問題。
(二)加強(qiáng)建設(shè)。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
(1)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高后勤人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),掌握一定技能,提高服務(wù)水平;通過加強(qiáng)思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí),了解社會(huì)動(dòng)態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。
(3)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
(4)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修,要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。
(1)本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評(píng)價(jià)人。
(2)對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
(3)進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,如有損耗及時(shí)維修,或予以添置。
(4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價(jià)值大小,做好采購審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫工作。
3、加強(qiáng)校園建設(shè)。
(1)切實(shí)加大對(duì)校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護(hù)校園的一草一木,積極開展美化校園的活動(dòng),重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
為進(jìn)一步做好公司后勤保障工作,今天早些時(shí)候,公司召集全體員工開了一個(gè)短暫的會(huì)議,就如何更好的做好公司的員工后勤工作做不懈努力,同時(shí),在一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方,和感謝大家在工作中提出的寶貴意見,今后我們一定會(huì)做的更好。
一、工作中的問題與明年的工作重點(diǎn)。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部門內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
4、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷”的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
二、針對(duì)以上問題,后勤部將在明年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部-年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部-年依然面臨著諸多的.問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)-年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
在20__年即將過去,而20__年到來之時(shí),在以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
1.增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2.強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
4.加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照xx市76號(hào)文進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的通知,對(duì)各鄉(xiāng)、街道進(jìn)行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會(huì)議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會(huì)議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對(duì)我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項(xiàng)督查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行巡查,按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行考核,對(duì)考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對(duì)復(fù)檢仍然不合格的企業(yè)將上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行全市通報(bào),并進(jìn)入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展,對(duì)已接手的項(xiàng)目進(jìn)行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會(huì)成立情況進(jìn)行檢查,對(duì)工作進(jìn)展較慢的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促,對(duì)人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報(bào),嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會(huì),并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
一、完善后勤制度,加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。
后勤工作牽涉到學(xué)校整體工作的方方面面,為了保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展,必須要有一支紀(jì)律嚴(yán)格,并且能吃苦耐勞的后勤隊(duì)伍。本學(xué)期準(zhǔn)備在原有制度的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)校后勤的各項(xiàng)制度再作進(jìn)一步的修改和完善,調(diào)整后勤人員崗位,強(qiáng)化學(xué)校財(cái)務(wù)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)后勤人員的管理和約束,使之更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
1、嚴(yán)格收費(fèi)制度。
學(xué)校各種收費(fèi)均按照上級(jí)部門有關(guān)文件執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補(bǔ)”制度,做好農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)和書費(fèi)的宣傳和統(tǒng)計(jì)工作,做好寄宿貧困學(xué)生生活補(bǔ)助發(fā)放工作。嚴(yán)格抵制一切亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心。
大家要明確教育工作的重要性,我們后勤人員富有同樣的責(zé)職,所以要珍惜這份工作,熱愛這份工作,勤勤懇懇地做好本職工作,做到在崗位一天就要做好一天工作,盡到一天責(zé)任。
3、明確服務(wù)育人。
后勤工作做的多說的少,雖然不直接從事教育教學(xué),但我們也應(yīng)通過自己的一言一行來影響身邊的學(xué)生,用我們勤勞務(wù)實(shí)、積極向上的精神去感染教育學(xué)生。后勤人員也要以一個(gè)教育工作者的身份來嚴(yán)格要求自己,遵守師德規(guī)范,學(xué)會(huì)以身作則為人師表,杜絕一些社會(huì)不良行為風(fēng)氣在校園滋生蔓延。
4、樹立主人翁精神。
組織后勤人員參加學(xué)校開展的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行思想教育、愛崗教育,使他們擺脫臨時(shí)念頭。服從工作分配,做到分工不分家。虛心聽取群眾意見,堅(jiān)持服務(wù)宗旨,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,做好學(xué)校的主人。
二、加強(qiáng)后勤管理,改進(jìn)服務(wù)方式態(tài)度。
后勤人員服務(wù)于教育第一線,謙虛熱情、待人誠懇、助人為樂是其必備的良好道德品質(zhì)。為了更好地服務(wù)于師生,解決師生的后顧之憂,特別強(qiáng)調(diào)對(duì)教職員工的教育和管理,努力以最好的服務(wù)態(tài)度展現(xiàn)在師生面前。
1、努力做好食堂飲食工作。
目前我校用餐學(xué)生人數(shù)達(dá)150多人。食堂飲食質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到全校師生的身體健康,會(huì)產(chǎn)生重大的社會(huì)影響。我們一定要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來對(duì)待,必須做到以下幾點(diǎn):
(1)進(jìn)一步完善食堂管理制度和食堂衛(wèi)生制度,組織食堂人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校食堂和衛(wèi)生安全的有關(guān)法律法規(guī)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度,服從分配,分工明確,互相配合,和睦相處。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。采購食品要新鮮,選擇綠色食品,對(duì)有些蔬菜要根據(jù)季節(jié)合理選購,不買灑有農(nóng)藥的菜,不購過期變質(zhì)的食品,砧板冰箱處理食品時(shí)都要注意生熟分開,工作時(shí)穿戴工作衣帽,餐具定期消毒。搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生使廚房餐廳保持整潔,做好滅鼠除蟲工作。注意個(gè)人衛(wèi)生,工作時(shí)不吸煙。
(4)每周制定好菜單,多聽取師生意見,有選擇地進(jìn)行葷素搭配,使每天的菜既具有一定的營養(yǎng)價(jià)值又盡可能色香味兼顧,讓師生看得滿意,吃得放心。
(5)學(xué)生用餐時(shí)間安排值班教師,組織好每班學(xué)生整齊有序地進(jìn)入食堂就餐。維持好學(xué)生的用餐秩序,不隨便追逐打鬧,不隨地亂丟廢物垃圾。飯后自己倒剩菜剩飯,餐盤疊放整齊,督促學(xué)生養(yǎng)成一定的勞動(dòng)習(xí)慣。
(6)繼續(xù)處理好學(xué)生用餐質(zhì)量和利潤的關(guān)系。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,想方設(shè)法降低成本,改善師生的伙食,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕一切安全隱患。
2、關(guān)心教師在校生活,如教師飲用水、供暖、食宿、文化活動(dòng)等。
三、嚴(yán)格校產(chǎn)管理,提倡節(jié)約謹(jǐn)防流失。
1、利用各種機(jī)會(huì)向師生宣傳愛護(hù)公物珍惜校產(chǎn)的道理,使師生人人關(guān)心學(xué)校,愛護(hù)校產(chǎn),不讓校產(chǎn)無故損壞。
2、進(jìn)一步清查登記所有校產(chǎn),新添校產(chǎn)及時(shí)登記注冊(cè),確定保管人,損壞后經(jīng)總務(wù)處鑒定后方能注銷。對(duì)班級(jí)、各部門或個(gè)人領(lǐng)取借用的物品分門別類的進(jìn)行登記整理,提倡節(jié)約,謹(jǐn)防流失。資產(chǎn)外借必須實(shí)行借條制,有效流通,確保最大效益。
四、重視安全保衛(wèi),積極防范消除隱患。
1、進(jìn)一步完善門衛(wèi)管理制度,確實(shí)把好進(jìn)出關(guān),做好校外人員進(jìn)出登記,嚴(yán)禁不安全因素進(jìn)入校門。繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)值班制,特別是夜間值班要巡邏,不脫崗,在人防的前提下,維護(hù)好技防設(shè)備,保證24小時(shí)內(nèi)正常工作,搞好安全保衛(wèi)和衛(wèi)生安全工作。校舍及電器,消防設(shè)施要定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)排除隱患,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生的生命安全。
2、教師值周值班及時(shí)到位,注意學(xué)生活動(dòng)安全。
3、搞好校舍的維修工作,及時(shí)做好水電的維護(hù),保障水、電的正常供應(yīng),及時(shí)搞好室內(nèi)燈具的維修,保證燈具盞盞明亮。及時(shí)做好其他小型修理工作,保障教育教學(xué)工作的正常運(yùn)行,加強(qiáng)校舍的巡查,嚴(yán)堵不安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早排除,并要堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,勤動(dòng)手,自己能做的自己做,用較少的錢辦更多的事。維修上,盡可能地滿足教師的要求,讓教師能順心工作。
五、夯實(shí)宿舍管理,提升住宿學(xué)生幸福指數(shù)。
(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員,做到分工明確,職責(zé)到人。
1、合理分配各宿舍成員,并由各宿舍成員推選室長。
2、固定床位,統(tǒng)計(jì)各床位人員以及信息。
(二)加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí),消除不安全隱患。
1、寢室內(nèi)外不準(zhǔn)玩火,不準(zhǔn)亂摸亂動(dòng)電線、不準(zhǔn)到危險(xiǎn)的地方玩,注意自身安全。
2、所有管理人員和各室長都學(xué)會(huì)滅火器的使用。
3、上課、課外活動(dòng)、晚自習(xí)時(shí)間,除因病請(qǐng)假經(jīng)同意外,一律不能留在宿舍。
4、家長探望學(xué)生,必須經(jīng)管理教師同意后,方可同管理教師一道進(jìn)入學(xué)生寢室。
5、嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手,嚴(yán)禁在窗臺(tái)或床上玩耍。
6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。
7、不準(zhǔn)客人(含學(xué)生家長)在學(xué)生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機(jī)、火柴等危險(xiǎn)物品。
9、住宿生必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度,如因特殊原因不到校住宿者,須向班主任教師請(qǐng)假,并將假條交管理老師備案。晚自習(xí)時(shí)間不得外出,如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù),無故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。
10、離開寢室要關(guān)好門窗并加鎖,要協(xié)助學(xué)校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作,發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)向老師報(bào)告.(三)加強(qiáng)日常管理,作好每日的衛(wèi)生、紀(jì)律檢查通報(bào),積極促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
(四)定期召開室長會(huì)議。
作好宿舍管理的指導(dǎo),對(duì)于出現(xiàn)的普遍問題進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。(五)搞好文明宿舍評(píng)選工作。將文明宿舍的評(píng)選與日常管理結(jié)合起來。每周搞一次宿舍大掃除。讓每一個(gè)宿舍不留任何衛(wèi)生死角。(六)在住宿生中積極開展“弘揚(yáng)正氣”的活動(dòng),在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。
1、大力表彰住宿生中出現(xiàn)的好人好事。
2、開展各種評(píng)選活動(dòng),對(duì)勤儉節(jié)約的,模范遵守紀(jì)律的,熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào),以他們的行為來推進(jìn)廣大宿生的行為。
(七)開展豐富多彩的文娛活動(dòng),豐富學(xué)生的生活,提高學(xué)生的素質(zhì),促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。
(八)加強(qiáng)學(xué)生自我管理,讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來,讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個(gè)自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。
(九)以“愛心”來關(guān)注每一位住宿生,使每一位學(xué)生都有“家”的感覺,增強(qiáng)凝聚力,讓住宿生管理成為學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)。
宿舍管理師一件十分辛苦的工作,不但要抓好學(xué)生的行為習(xí)慣,文明禮儀等養(yǎng)成教育,更要把學(xué)生的安全工作放在宿舍管理工作的首位。人性化是未來宿舍管理的方向,制度化師宿舍管理的保障。只有把人性化和制度化相結(jié)合,才會(huì)使宿舍管理更上一層樓。最終讓住宿生在校吃得放心,住的舒心,學(xué)的安心。
石峽灣中心小學(xué)后勤處。
20xx/02/25。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
20xx年后勤部堅(jiān)定不移的按照上級(jí)新常態(tài)下的總體要求,強(qiáng)能力、細(xì)服務(wù)、盯安全、抓落實(shí)。深入細(xì)抓職工思想動(dòng)態(tài),鼓勵(lì)職工熱愛集體,主動(dòng)服務(wù)。在堅(jiān)持全年不發(fā)生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務(wù)單位有理由投訴的基礎(chǔ)上,多次受到各單位的好評(píng)也圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年,后勤部將工作重點(diǎn)放在監(jiān)管上。從最初的單純扣罰-每周例會(huì)-每月整改的工作形式,經(jīng)過和x公司的無數(shù)次溝通磨合,逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行提升,將x公司作為一個(gè)班組進(jìn)行管理,從嚴(yán)要求,取得了良好的成效。
今年工程較多,后勤部守土有責(zé)分別和各施工單位簽訂了入場(chǎng)安全協(xié)議,收取抵押金,并派人全程對(duì)工程進(jìn)行安全巡視,糾正多起在現(xiàn)場(chǎng)吸煙、不按規(guī)定裝車、不及時(shí)處理工程垃圾的情況。特別在x期間,組建安全巡視小組,佩戴袖標(biāo),每天有人定時(shí)巡視,盡到了職責(zé)。
由于場(chǎng)區(qū)面積大、部門多、設(shè)備老化,日常的維修項(xiàng)目雜、工作量大,管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復(fù)食堂設(shè)備、修開水器、頂板、應(yīng)急燈、安全標(biāo)志燈、換電門、手盆、通便池、修復(fù)排污井圈等經(jīng)常發(fā)生,規(guī)定每天有詳細(xì)的工作日志,當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天完成,同時(shí)要配合施工人員對(duì)院內(nèi)進(jìn)行截門管道的改造、空調(diào)風(fēng)機(jī)清洗等,同時(shí)做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化,從大年三十晚上搶險(xiǎn)暖氣跑水開始,只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動(dòng)預(yù)案,特別是針對(duì)夜間和節(jié)假日的維修,成立了應(yīng)急維修組,全面精心維護(hù)。同時(shí)還多次協(xié)助各部門安裝室內(nèi)燈具、鎖具等,受到好評(píng)。
后勤部高度重視安全工作,做到了天天講、時(shí)時(shí)抓,處處盯和經(jīng)常查,特別是每逢重大節(jié)日,后勤部都下發(fā)加強(qiáng)安全的通知,節(jié)假日不放松,并堅(jiān)持實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度。對(duì)消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多,后勤部堅(jiān)持每兩周對(duì)空房進(jìn)行一次集中巡視,發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時(shí)修復(fù)。對(duì)消防的設(shè)備設(shè)施每月必檢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)車輛堅(jiān)持三檢制度,定點(diǎn)定時(shí)停靠,對(duì)職工不斷進(jìn)行安全教育。在今年的安全月活動(dòng)中,特意整理出一期安全板報(bào),提升職工安全意識(shí)。并加強(qiáng)夜間安全巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患,保證了安全。
瑣碎性的臨時(shí)事務(wù)性工作占據(jù)著后勤工作的一定的比重。今年后勤部加強(qiáng)了和各部門的溝通,在處理臨時(shí)事務(wù)時(shí)得到了各部門的支持。對(duì)各項(xiàng)會(huì)議接待和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,從不馬虎,都是早早的準(zhǔn)備好車位、現(xiàn)場(chǎng)留人維護(hù)秩序、檢查參觀沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài),均獲得好評(píng)。
堅(jiān)持依靠職工,教育職工,引導(dǎo)職工、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧集體一直是我們多年的追求。只有統(tǒng)一思想,才能提高認(rèn)識(shí),才能轉(zhuǎn)變觀念,才能做好工作。后勤部也在精細(xì)培養(yǎng)班組長都成為能說、能寫、能講的管理者。對(duì)黨組織建設(shè),從不放松,并先后培養(yǎng)了兩名入黨積極分子,定期談話,幫助其進(jìn)步。良好的氛圍感動(dòng)了職工的工作熱情,并自發(fā)組建微信群交流技能。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
××年,物業(yè)服務(wù)中心以強(qiáng)化后勤保障能力和提高后勤師生滿意度為工作重點(diǎn),從以下幾個(gè)方面著手,做好后勤保障服務(wù)工作:
一、繼續(xù)做好日常保障服務(wù)工作,維護(hù)校園基本生活秩序。
校園服務(wù)部××年努力在去年的基礎(chǔ)上,校園環(huán)境衛(wèi)生再上新臺(tái)階;確保校無衛(wèi)生死角,無遺漏盲點(diǎn);在完成上級(jí)交代校園綜合整治及校園綠化補(bǔ)栽補(bǔ)種的同時(shí)更要加強(qiáng)園林樹木的有效管理及養(yǎng)護(hù),保證樹木栽植的成活率及校園綠化覆蓋率要求,進(jìn)一步加大校園園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)面積;爭(zhēng)做全國高校綠化模范單位;加大校園巡查力度,確保校園環(huán)境整齊有序;嚴(yán)禁校園內(nèi)亂擺亂放,亂搭亂蓋及流動(dòng)攤點(diǎn)等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。配合職能部門對(duì)門店出店經(jīng)營現(xiàn)象規(guī)范管理。
公寓服務(wù)部與學(xué)工處合作,將西一園區(qū)、西二園區(qū)做成樣板園區(qū):園區(qū)自習(xí)室、宣傳欄,電子信息平臺(tái)搭建等;5月,開始準(zhǔn)備項(xiàng)修準(zhǔn)備工作、畢業(yè)生離校工作、6月--9月,畢業(yè)生離校、新生房維修、迎新工作。
教學(xué)服務(wù)部加強(qiáng)本部門的硬件設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)。對(duì)部分教學(xué)樓的老舊教學(xué)設(shè)備進(jìn)行改造和更換。
部門內(nèi)嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),力行節(jié)儉,控制成本,做好部門年度預(yù)算。
二、進(jìn)一步完善物業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量的水平,推進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)工作的“專業(yè)化”、“信息化”發(fā)展進(jìn)程。
1、深入總結(jié)運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化,調(diào)整以后情況,查漏補(bǔ)缺,揚(yáng)長補(bǔ)短,將改革的成效不斷升華。
2、優(yōu)化調(diào)整以后,進(jìn)一步穩(wěn)定干部隊(duì)伍,明確員工的崗位職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的緊密銜接與高度協(xié)同,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體干部、員工的.積極性,工作效率。
3、加大調(diào)研力度,準(zhǔn)確把握情況,制定學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)付費(fèi)改革方案。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”、“行政問責(zé)制”、“三查”工作制度,不斷完善服務(wù)監(jiān)管和測(cè)評(píng)體系,提高工作效率。
四、積極推進(jìn)人事用工制度改革,做好職工隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定工作。
加強(qiáng)聘用工管理,規(guī)范員工聘用機(jī)制,進(jìn)一步完善員工招聘、錄用、考核等日常管理工作,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn);繼續(xù)為員工的生存發(fā)展創(chuàng)造條件,改善聘用員工住宿條件,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)責(zé)任感與歸屬感。
建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)制度,探索員工的培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制,穩(wěn)定員工隊(duì)伍;完善后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)職工職業(yè)技能培訓(xùn),引導(dǎo)和支持員工學(xué)習(xí)深造,不斷提高員工隊(duì)伍的管理、服務(wù)和保障工作水平。
五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨工群團(tuán)、計(jì)劃生育等工作。
扎實(shí)推進(jìn)后勤黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷完善本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制,繼續(xù)完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位的監(jiān)督管理,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。
強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作,進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)安全及運(yùn)行安全的管理,建設(shè)平安校園。
推進(jìn)學(xué)習(xí)型后勤建設(shè),加強(qiáng)后勤政策、管理、文化研究,探索建立具有后勤特色的企業(yè)文化,推動(dòng)和諧后勤建設(shè)。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
在不斷地發(fā)展中,我們學(xué)校也得到了很大的發(fā)展,這是我們一直以來不斷的努力,不斷進(jìn)步的最好明證。學(xué)校一直在教學(xué)成績上取得很大的進(jìn)步,我們學(xué)校的名氣也逐漸的在周邊地區(qū)擴(kuò)大開來。雖然學(xué)校行政后勤部門不直接參與到學(xué)校教學(xué)中來,可是后勤部門自然有它存在的用處。我們行政后勤部門全體教職工已經(jīng)準(zhǔn)備好了,在xx-xx學(xué)年中為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),具體工作有:
在新學(xué)期里,繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟,全面貫徹“xx”的講話精神,以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo),做好服務(wù)育人教育工作,積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校xx-xx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校主要工作計(jì)劃精神和本部門工作實(shí)際,在本學(xué)期中計(jì)劃作好以下工作。
1、加大對(duì)小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進(jìn)一步提高門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹立好我校的形象;吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓(xùn),投保太平洋保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),防患于未然。
3、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng),以及臨時(shí)的應(yīng)急工作;繼續(xù)做好建校x周年慶典的有關(guān)準(zhǔn)備工作,協(xié)助工會(huì)搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對(duì)校舍進(jìn)行維護(hù),對(duì)學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡易維修,對(duì)教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆,確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
7、加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理,對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作;加大對(duì)水電的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號(hào)召全校各個(gè)管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,重點(diǎn)是幼兒園屋面的翻修,爭(zhēng)取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設(shè),對(duì)原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
8、協(xié)助校長室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開支,及時(shí)向校長匯報(bào),積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
今年以來,后勤服務(wù)公司一如既往牢牢把握安全生產(chǎn)、各項(xiàng)制度制定、提案整改、精益創(chuàng)新等重點(diǎn)工作,強(qiáng)化責(zé)任分工,層層落實(shí)指標(biāo),提高管理水平、組建高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)、提升職工幸福指數(shù)等指示和希望滲透到后勤服務(wù)各項(xiàng)工作中去,抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、出亮點(diǎn),努力建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)高、反應(yīng)快、服務(wù)優(yōu)、效果好”的大后勤服務(wù)新局面。通過全體干部職工的努力實(shí)現(xiàn)后勤安全生產(chǎn)服務(wù)上臺(tái)階。主要工作匯報(bào)如下:
1.停車住宿、市場(chǎng)化管理全面推行。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及公司年度工作會(huì)精神,樹牢“過緊日子”的思想,深入推進(jìn)全員、全要素、全過程效益核算與目標(biāo)管控的全面市場(chǎng)化,后勤服務(wù)公司對(duì)公司內(nèi)停車、住宿實(shí)行市場(chǎng)化管理。該管理辦法現(xiàn)已在公司范圍內(nèi)規(guī)范運(yùn)行。
2.精益管理持續(xù)推進(jìn)。
為進(jìn)一步深化地面精益管理,加強(qiáng)文明衛(wèi)生治理,打造清潔舒適的礦區(qū)環(huán)境,保障職工身體健康,后勤服務(wù)公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環(huán)境綜合治理活動(dòng),強(qiáng)化了工廣環(huán)境清理整頓,規(guī)范了礦區(qū)工作生活秩序,打造了安全文明、整潔有序、干凈衛(wèi)生的工作生活環(huán)境,對(duì)精益管理水平全面提升助力顯著。
為迎接精益現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開,做好地面保潔和精益標(biāo)識(shí),后勤聯(lián)合精益市場(chǎng)辦對(duì)公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)牌5000余個(gè),現(xiàn)已確定數(shù)量、規(guī)格并聯(lián)系公司開始制作。
3.完成后勤服務(wù)公司制度匯編初稿。
為響應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)化管理形勢(shì),提高后勤服務(wù)質(zhì)量,確保公司安全生產(chǎn)和建立良好的生活準(zhǔn)則,降低企業(yè)經(jīng)營成本,經(jīng)過2個(gè)多月的撰稿、編稿、審稿,2019年3月《后勤服務(wù)管理制度匯編》經(jīng)完成初稿編寫。
該制度中主要針對(duì)公司衛(wèi)生保潔管理、地面維修管理、內(nèi)部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的職責(zé)劃分,明確后勤服務(wù)各項(xiàng)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)行為處罰,涵蓋全面,突出細(xì)節(jié),清晰易懂,較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發(fā)將成為公司今后工作中強(qiáng)有力的工作標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行依據(jù)。同時(shí)也將為精細(xì)化服務(wù)職工、市場(chǎng)化運(yùn)營工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。
4.鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)筑物安全管理。
后勤服務(wù)公司聯(lián)合其他部門對(duì)棧橋內(nèi)部設(shè)施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節(jié)點(diǎn)、牛腿等部位進(jìn)行外觀檢查。每月進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)和隱患排查,對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)采取有效管控措施。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)廠房的周期性除銹防腐及維護(hù)工作,確保鋼結(jié)構(gòu)廠房正常使用壽命。
5.加大礦區(qū)治安管理力度。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級(jí)機(jī)構(gòu),按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,其中在冊(cè)人員6人,臨時(shí)工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,廚房餐廳,鍋爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發(fā)電機(jī)房,車庫7間,庫房1間,機(jī)修房3間,公共廁所,鍋爐1臺(tái),茶爐1臺(tái),水泵設(shè)備1套,200kw斯太爾發(fā)電機(jī)1臺(tái),生活用車3輛。
二、20xx年的運(yùn)行情況及存在問題。
汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu),其職能就是代表公司管理站區(qū),為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù),提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會(huì)議服務(wù)等工作,承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化,安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電,確保了站區(qū)的正常運(yùn)行。
1、職工就餐情況。
20xx年職工就餐開支情況,就餐人數(shù)為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
2、來人接待情況。
20xx年共接待240多次,20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費(fèi)用開支元沒有結(jié)算。
3、其他開支情況。
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會(huì)集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元,吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團(tuán)1000元;棗架村委秧歌隊(duì)10000元,煙12條1200元;交口村廟會(huì)500元;金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算。
按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求,我們今年將從規(guī)范化入手,加大強(qiáng)管理力度,端正工作態(tài)度,逐步改進(jìn)工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設(shè)法解決集中供熱問題,及與xx市的供熱部門取得聯(lián)系,積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,爭(zhēng)取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,對(duì)管道進(jìn)行保暖防銹處理,為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運(yùn)行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結(jié)合單位文明建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土,對(duì)辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷,給職工營造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題,建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞,特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。
四、需要請(qǐng)示的問題。
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題,20xx年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。但是,由于征地手續(xù)尚未完善,無法開工建設(shè)。
2、修建1間煤氣專用房,以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購1臺(tái)70kw柴油發(fā)電機(jī),20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進(jìn)站區(qū)中心,目前只有1臺(tái)200kw發(fā)電機(jī),難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計(jì)劃50000元。以30000公里為基數(shù),其中:車輛保險(xiǎn)費(fèi)8965、15元,審驗(yàn)費(fèi)970元,保養(yǎng)費(fèi)按5000公里550元,燃油費(fèi)按百公里18升,維修費(fèi)按每千公里50元。
5、20xx年電費(fèi)計(jì)劃為100000元,實(shí)際支出308844元,缺口208844元,建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元,全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開支在450000元以上。
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物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;。
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20_年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以,管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;。
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評(píng)價(jià)再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切都將是空談,同時(shí),管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在20_年度里,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有:1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);5、通過法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;。
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;。
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù)簽到期的合同,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);。
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,必要時(shí)管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機(jī)及線路;確保用電安全;
4、每月進(jìn)行一次校舍安全檢查,及時(shí)排除安全隱患;
(二)抓好學(xué)校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作;
2、注重平時(shí)對(duì)花木進(jìn)行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作;
3、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護(hù)學(xué)校公共設(shè)施、設(shè)備,愛護(hù)花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進(jìn)服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識(shí),不斷提高自身的修養(yǎng)。
(四)改進(jìn)食堂管理,辦好師生食堂。
1、激發(fā)食堂人員工作積極性,提高工作效率,勤儉節(jié)約、做好后勤服務(wù);依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善健全食堂管理制度,規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
2、樹立安全第一意識(shí),重視和加強(qiáng)食品安全管理,切實(shí)加強(qiáng)用電安全措施;
3、保持市級(jí)“放心食堂”榮譽(yù),繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)“示范食堂”,完善檔案,規(guī)范管理;
4、繼續(xù)辦好學(xué)生食堂,努力辦好教師小食堂,力爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)滿意;
5、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細(xì)算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
(五)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理工作。
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度,并匯集成冊(cè),全員學(xué)習(xí)認(rèn)真執(zhí)行。
2、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、做好學(xué)生實(shí)訓(xùn)車間以及各科室、各班教室寢室的財(cái)產(chǎn)登記工作;切實(shí)加強(qiáng)各專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的管理,充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行采購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強(qiáng)化建設(shè)購物管理。
(六)服務(wù)高考系列工作。
1、按照標(biāo)準(zhǔn)化考室布置,坼卸和恢復(fù)20個(gè)實(shí)訓(xùn)室為高考騰標(biāo)準(zhǔn)考室;
2、高標(biāo)準(zhǔn)安排600考生的食宿接待工作;
3、維修損壞的課桌凳,保證高考1500套桌凳正常使用;
4、對(duì)50個(gè)高考考室線路、插座、電扇、電燈進(jìn)行全面檢查維修,確保高考正常使用;
(七)做好新學(xué)年度學(xué)校各種維修和保護(hù)工作,確保學(xué)校正常規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
為了保證酒店的正常健康發(fā)展,決定在工作時(shí)對(duì)每一個(gè)部門人員都進(jìn)行檢測(cè),每個(gè)人的打卡情況作一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),查漏補(bǔ)缺,查看每一個(gè)員工的考勤情況,在我們酒店樹立一個(gè)正常的工作作風(fēng),打擊懶惰,隨意的工作風(fēng)氣,讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展,讓我們走上更高的臺(tái)階。
當(dāng)然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個(gè)別情況,按時(shí)上班了卻忘記打卡了,如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個(gè)非常不好的,所以在工作的時(shí)候我們都會(huì)做好視頻監(jiān)控調(diào)查,如果按時(shí)上班我們就會(huì)按照約定來坐哈工作,不會(huì)出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)人員集體化管理。
酒店規(guī)模小,管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進(jìn)展不斷加深我們的工作也已經(jīng)有了更高效的發(fā)展想要把一個(gè)龐然大物帶動(dòng)起來就必須要保證這個(gè)龐然大物必須要高效運(yùn)轉(zhuǎn),同樣為了避免企業(yè)內(nèi)部人員能力不足工作的時(shí)候不能夠達(dá)到要求也會(huì)做好淘汰制度。
從今以后設(shè)立一個(gè)匿名檢查部門,專門檢查各個(gè)部門人員的工作和服務(wù)情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時(shí)的提醒和注意,保證不會(huì)犯下大錯(cuò)就行,當(dāng)然這都需要每個(gè)人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用,懂事我們也會(huì)設(shè)定相應(yīng)的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)方式,有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點(diǎn)離開我們公司。
三、做好培訓(xùn)。
對(duì)于普通員工我們要培訓(xùn)他們的能力,也要培訓(xùn)他們的利益,樹立責(zé)任心個(gè)他們樹立一個(gè)全新的形象,這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展,這樣對(duì)我們企業(yè)來說很重要。一個(gè)有發(fā)展的酒店,對(duì)于服務(wù)就非常重視,對(duì)于員工的能力也同樣重視,因?yàn)橄M麊T工有更強(qiáng)的能力做更多的事情,給我們酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們不怕人才流失,如果我們花了時(shí)間也花了代價(jià)培訓(xùn)除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題,需要及時(shí)糾正,需要調(diào)整策略,需要改變方針政策。所以在培訓(xùn)的時(shí)候我們不會(huì)抑制他們學(xué)習(xí)反而會(huì)大力鼓勵(lì)他們?nèi)W(xué)習(xí)去努力,保證他們能夠在這個(gè)領(lǐng)域在這個(gè)崗位上做出成績,有結(jié)果才是我們考慮的,不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重,是我們發(fā)展的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)會(huì)重視也會(huì)做好這方面的工作。
同時(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有出息的員工會(huì)給更多的工作展示空間給他們更多的成長機(jī)會(huì)培養(yǎng)成為公司的柱石。
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物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
按照物業(yè)管理100%進(jìn)入社會(huì)化的目標(biāo),著重抓好四項(xiàng)工作。
一是增加物業(yè)收入。強(qiáng)化宏觀指導(dǎo),進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)物業(yè)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià),合理調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)形勢(shì)變化?!笆濉逼陂g,力爭(zhēng)使管理費(fèi)由原來的每平米/元,增加到每平米/元。
二是細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)責(zé)任,定期研究物業(yè)管理問題,明確職責(zé),分析制定相關(guān)的政策性文件,指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作,組織好后期物業(yè)的招投標(biāo),及時(shí)處理業(yè)主的投訴。
三是增強(qiáng)全民認(rèn)識(shí)。充分利用宣傳媒體,對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)理念、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主委員會(huì)的組成及其職責(zé)進(jìn)行廣泛宣傳,讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的法規(guī)政策,增強(qiáng)業(yè)主的參與物業(yè)管理的自覺性,努力營造物業(yè)管理與服務(wù)的社會(huì)氛圍,注重深入基層,研究解決帶有普遍性的物業(yè)管理問題,建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,形成有效的工作機(jī)制。
四是提高服務(wù)水平。要不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),建立完善的服務(wù)機(jī)制,定期開展從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。
通過采取扎實(shí)舉措,不斷推進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、社會(huì)化進(jìn)程。
公務(wù)接待不僅反映一個(gè)單位的接待水平和能力,也反映出單位是否規(guī)范,因此,將著重在幾下幾方面下功夫。
一要嚴(yán)格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴(yán)現(xiàn)象,在接待之前,辦公室要進(jìn)行通篇考慮,制定計(jì)劃,認(rèn)真把接待流程、招待標(biāo)準(zhǔn)、物品采購、禮品贈(zèng)送等事項(xiàng)形成清單報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)其他部門來客接待,也必須本著“先申請(qǐng)、再批準(zhǔn),后安排”的原則,細(xì)化流程,對(duì)事前沒有審批,事后也沒補(bǔ)單的事項(xiàng)一律按規(guī)定不予審批,避免人為管理混亂現(xiàn)象發(fā)生。
二要控制接待流程。在流程管理上,要有效防止大手大腳、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象;當(dāng)事人責(zé)任心不強(qiáng),禮品亂送,拿集體利益做人情現(xiàn)象;用餐、消費(fèi)簽單點(diǎn)太多,不利于管理現(xiàn)象;外單位來人一客多陪現(xiàn)象;存貨管理混亂,領(lǐng)用手續(xù)不健全現(xiàn)象。在實(shí)際操作中,要積極引導(dǎo)當(dāng)事人要有大局觀念和節(jié)約意識(shí),做到精打細(xì)算,避免因?yàn)榭紤]不周、責(zé)任心不強(qiáng)而造成浪費(fèi)。堅(jiān)持“派餐單制度”,規(guī)定接待級(jí)別和檔次標(biāo)準(zhǔn),定人定點(diǎn)定額,防止招待費(fèi)無節(jié)制支出;要明確對(duì)口接待制度,限制內(nèi)部人員巧立名目的招待,同時(shí),嚴(yán)格制定限人陪客制度,不能形成一客多陪現(xiàn)象;嚴(yán)格控制高端消費(fèi)場(chǎng)所消費(fèi),在娛樂性場(chǎng)所消費(fèi)任何人不得簽單,一律實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)。招待費(fèi)超標(biāo)的部門或人員進(jìn)行處罰,明確超出自負(fù)原則。
三要強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理。在接待經(jīng)費(fèi)管理上,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格落實(shí)制度,努力把好經(jīng)費(fèi)的申報(bào)、調(diào)撥和日常開支的審批關(guān)。做到開支合理、使用得當(dāng)、賬目清楚、去向明確。對(duì)所有接待開支的單據(jù),都由經(jīng)手人和證明人簽名確認(rèn),按照經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的審批權(quán)限逐級(jí)審批報(bào)銷。注意加強(qiáng)對(duì)接待服務(wù)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)審查稽核和監(jiān)管,確保審批公開透明。
在車輛管理上,嚴(yán)格實(shí)行統(tǒng)一調(diào)控,未經(jīng)主管部門和主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得私自出車。同時(shí),堅(jiān)持“三定”:
一是定人。駕駛定人,每輛車由指定駕駛員駕駛,車隨人動(dòng),盡量避免“中場(chǎng)”換人。車輛維修定人,經(jīng)批準(zhǔn)維修的車輛,有指定技術(shù)人員跟車維修。油卡管理定人,實(shí)行“一卡制”管理,由指定人員保存并負(fù)責(zé)加油,加油時(shí)做好記錄交由駕駛員簽字確認(rèn),以相互監(jiān)督。二是定點(diǎn)。定點(diǎn)停放,非工作時(shí)間所有車輛均停放在指定位置,以便于核查。定點(diǎn)加油,由主管部門統(tǒng)一指定在規(guī)定時(shí)段加油。定點(diǎn)維修,由車輛維修鑒定小組對(duì)縣城的維修單位進(jìn)行考查,依據(jù)資質(zhì)、信譽(yù)等多方面因素確定維修服務(wù)供應(yīng)商,以加強(qiáng)對(duì)車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額,所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調(diào)整一次的原則,按照“車隊(duì)主導(dǎo)、員工參與、共同見證、合理協(xié)商”的方針,由車隊(duì)安排技能嫻熟人員按一個(gè)工作周期,對(duì)全局車輛進(jìn)行核定。里程定額,在核定百公里油耗的同時(shí),對(duì)一個(gè)工作周期內(nèi)的運(yùn)行里程同時(shí)進(jìn)行核定。
落實(shí)“四嚴(yán)”:一是嚴(yán)格程序。車輛使用上,嚴(yán)格派車手續(xù),堅(jiān)持申請(qǐng)—批準(zhǔn)—派車—使用的流程,無派車單,駕駛員人員一律不準(zhǔn)出車。車輛維修上,嚴(yán)格報(bào)批流程,由駕駛員提出維修申請(qǐng),經(jīng)車輛維修鑒定小組現(xiàn)場(chǎng)鑒定,并聯(lián)系維修服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行比質(zhì)比價(jià),后拿出維修意見,報(bào)辦公室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)審核,堅(jiān)決避免“無病呻吟,小病大治,大病亂治”情況的發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)工作紀(jì)律的監(jiān)督,充分利用gps車載衛(wèi)星定位系統(tǒng),采取“飛檢”的方式,不定時(shí)抽查車輛運(yùn)行狀態(tài),看“三交一封”制度執(zhí)行情況和有無違規(guī)帶人帶貨情況。加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)的監(jiān)督,建立更換配件回收登記制度,確保維修過程真實(shí)發(fā)生,督察人員定期核對(duì)帳實(shí)是否相符。選定一名懂技術(shù)的管理人員作為監(jiān)督員,專門加強(qiáng)對(duì)維修過程的監(jiān)督工作。三是嚴(yán)格考核。解決多頭管理的問題,將駕駛員的考核權(quán)一律交由主管部門負(fù)責(zé),使職責(zé)更明確,內(nèi)容更全面,方法更專業(yè),效率也更高。四是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。建立節(jié)油獎(jiǎng)勵(lì)制度,每月對(duì)駕駛?cè)藛T的用油進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),與核定油耗比對(duì),節(jié)約部分按比例60%獎(jiǎng)勵(lì)駕駛員,超支部分按50%個(gè)人承擔(dān),同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)額度上科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),避免獎(jiǎng)勵(lì)過高以及差距過大的問題。
一是要突出重點(diǎn)。以高度的責(zé)任感抓好國有資產(chǎn)的管理,防止流失。單位要立足實(shí)際,進(jìn)一步突出資產(chǎn)管理重點(diǎn),建立和健全國有資產(chǎn)管理制度,堅(jiān)持資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合、實(shí)物管理與價(jià)值管理相結(jié)合、資產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)相分離的原則。
二是要突出規(guī)范。“十二五”期間,單位要全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和政策、制定國稅系統(tǒng)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法,并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查,組織開展國有資產(chǎn)的清查、登記、統(tǒng)計(jì)匯總及日常監(jiān)督檢查工作,督促按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)處置收入,并接受財(cái)政部門的監(jiān)督、指導(dǎo),保證國有資產(chǎn)管理工作卓有成效地開展。
三是要突出檢查。要認(rèn)真開展國有資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計(jì)匯總、資產(chǎn)評(píng)估管理及日常監(jiān)督檢查等工作,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)購置、驗(yàn)收入庫、維護(hù)保管等日常管理,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)的賬卡管理、清查登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)告及日常監(jiān)督檢查工作。接受主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并報(bào)告本單位國有資產(chǎn)管理工作進(jìn)展情況。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清理盤點(diǎn),發(fā)生的盤盈、盤虧及時(shí)查明原因,并辦理報(bào)批手續(xù)。對(duì)于購入、調(diào)入、自建的固定資產(chǎn)組織驗(yàn)收,已入庫的固定資產(chǎn)要按使用說明和存放要求進(jìn)行保管,并定期檢查。
社會(huì)治安工作涉及一個(gè)單位的健康、和諧發(fā)展,因此,“十二五”期間,我們要堅(jiān)持五個(gè)到位:
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。保持高度的警覺感和政治敏感性,全面落實(shí)綜治目標(biāo)責(zé)任制。要把強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)作為促進(jìn)安全發(fā)展的重要因素,調(diào)整充實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會(huì)治安工作會(huì)議,層層簽定綜治責(zé)任狀。確保了“大事不出局,小事不出部門”。
二是法制教育到位。要不斷強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理工作,要認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)普法條例,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律知識(shí)讀本,全面增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。認(rèn)真組織各部門加強(qiáng)社會(huì)治安法制宣傳,每年計(jì)劃組織6次以上安全知識(shí)培訓(xùn),安排職工進(jìn)行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地,開展普法宣傳,真正做到教育為主、預(yù)防在先、警鐘長鳴、永保本色。
三是創(chuàng)安機(jī)制到位。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。堅(jiān)持落實(shí)“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針,狠抓安全防范工作。不斷完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。制定治安管理暫行規(guī)定》以及門衛(wèi)制度、車輛管理辦法、保衛(wèi)人員工作獎(jiǎng)懲辦法,明確職責(zé),使治安防范工作落到實(shí)處。全面加強(qiáng)安全巡查,認(rèn)真組織開展轄區(qū)治安巡邏,及時(shí)掌握治安動(dòng)向,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間,重點(diǎn)部位的治安把控,做好安全防范工作確保全局無重大治安案件,無治安災(zāi)害事故發(fā)生,真正做到“無發(fā)案、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”。
四是糾紛排查到位。全面推行領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、結(jié)案回訪制度,領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每月對(duì)單位內(nèi)部不安定因素排查一次,重點(diǎn)排查干部員工與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾和糾紛。對(duì)排查出來的問題,實(shí)行部門分工,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),歸口調(diào)處,落實(shí)到具體部門、單位和個(gè)人及時(shí)整改。同時(shí)堅(jiān)持抓早抓小抓苗頭,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài);全年無重大矛盾糾紛發(fā)生,無重大事故發(fā)生,無人越級(jí)上訪,無刑事案件。
五是消防安全到位。堅(jiān)持每季度檢查一次的工作管理制度,對(duì)不符合安全要求的消防器材和消防通道,及時(shí)進(jìn)行整改,消除安全隱患。保證全年沒有發(fā)生消防安全事故,完成上級(jí)下達(dá)目標(biāo),力爭(zhēng)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實(shí)行如下工作措施:
黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊(cè),廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時(shí)之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識(shí),內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對(duì)業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對(duì)困難棘手的問題不說“不”字;五是對(duì)公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。
1、制定20__年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報(bào)、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇,2號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報(bào),并發(fā)至各管理處,加強(qiáng)管理處的溝通力度。
3、每個(gè)季度各管理處組織潤華報(bào)閱讀活動(dòng),書寫活動(dòng)心得,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊(cè),主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作,切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會(huì)議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè),要求結(jié)合實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于各項(xiàng)目之間取長補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括:項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測(cè)算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺(tái)階。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會(huì)是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅(jiān)持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員,成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患,確保設(shè)備運(yùn)行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
??借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化職業(yè)道德教育,增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),勤奮踏實(shí)工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,努力爭(zhēng)作奉獻(xiàn)。
??2、切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理。
??本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上,切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,加強(qiáng)督查,細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔。同時(shí)通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物,節(jié)約用水、保護(hù)環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護(hù)公物,愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動(dòng),把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。學(xué)校綠化繼續(xù)由朱涇村勞務(wù)合作社承包負(fù)責(zé),每月集中修剪、施肥一次。另外及時(shí)補(bǔ)種草坪和草花,確保學(xué)校綠化一年四季常綠。雙休日安排臨時(shí)工輪流打掃校園,確保校園時(shí)時(shí)處處保持整潔。
??3、盡心做好食堂的日常管理工作。
??學(xué)校食堂的食品繼續(xù)由教育局統(tǒng)一招標(biāo)的單位配送,食堂負(fù)責(zé)人繼續(xù)把好食品的質(zhì)量檢查關(guān),進(jìn)入食堂的食品都要有索證資料。學(xué)校還安排專人負(fù)責(zé)做好生菜、熟菜的留樣工作。學(xué)校食堂根據(jù)配送的食品,盡心烹飪飯菜,讓學(xué)生吃得健康。同時(shí),督促食堂管理者切實(shí)提高學(xué)生膳食質(zhì)量,確保學(xué)生飯菜量足質(zhì)優(yōu),并經(jīng)常組織學(xué)生干部、學(xué)生家長、教師代表對(duì)食堂的膳食質(zhì)量進(jìn)行深入檢查。
??4、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作。
??規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作,進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請(qǐng),進(jìn)出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。嚴(yán)格按照預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行,及時(shí)控制不必要開支,嚴(yán)控超預(yù)算支付。
??5、開展一系列修繕改造工程,優(yōu)化辦學(xué)條件。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
始終遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“兩個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點(diǎn)。
(一)做好計(jì)劃。
1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實(shí)施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計(jì)劃,受理校內(nèi)各種維修項(xiàng)目的申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和任務(wù)。
3、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算,及時(shí)采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報(bào),及時(shí)解決存在的問題。
(二)加強(qiáng)建設(shè)。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
(1)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高后勤人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),掌握一定技能,提高服務(wù)水平;通過加強(qiáng)思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí),了解社會(huì)動(dòng)態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。
(3)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
(4)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修,要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。
(1)本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評(píng)價(jià)人。
(2)對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
(3)進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,如有損耗及時(shí)維修,或予以添置。
(4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價(jià)值大小,做好采購審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫工作。
3、加強(qiáng)校園建設(shè)。
(1)切實(shí)加大對(duì)校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護(hù)校園的一草一木,積極開展美化校園的活動(dòng),重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
為進(jìn)一步做好公司后勤保障工作,今天早些時(shí)候,公司召集全體員工開了一個(gè)短暫的會(huì)議,就如何更好的做好公司的員工后勤工作做不懈努力,同時(shí),在一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方,和感謝大家在工作中提出的寶貴意見,今后我們一定會(huì)做的更好。
一、工作中的問題與明年的工作重點(diǎn)。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部門內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
4、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷”的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
二、針對(duì)以上問題,后勤部將在明年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部-年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部-年依然面臨著諸多的.問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)-年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
在20__年即將過去,而20__年到來之時(shí),在以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
1.增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2.強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
4.加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照xx市76號(hào)文進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的通知,對(duì)各鄉(xiāng)、街道進(jìn)行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會(huì)議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會(huì)議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對(duì)我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項(xiàng)督查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行巡查,按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行考核,對(duì)考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對(duì)復(fù)檢仍然不合格的企業(yè)將上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行全市通報(bào),并進(jìn)入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展,對(duì)已接手的項(xiàng)目進(jìn)行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會(huì)成立情況進(jìn)行檢查,對(duì)工作進(jìn)展較慢的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促,對(duì)人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報(bào),嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會(huì),并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
一、完善后勤制度,加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。
后勤工作牽涉到學(xué)校整體工作的方方面面,為了保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展,必須要有一支紀(jì)律嚴(yán)格,并且能吃苦耐勞的后勤隊(duì)伍。本學(xué)期準(zhǔn)備在原有制度的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)校后勤的各項(xiàng)制度再作進(jìn)一步的修改和完善,調(diào)整后勤人員崗位,強(qiáng)化學(xué)校財(cái)務(wù)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)后勤人員的管理和約束,使之更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
1、嚴(yán)格收費(fèi)制度。
學(xué)校各種收費(fèi)均按照上級(jí)部門有關(guān)文件執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補(bǔ)”制度,做好農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)和書費(fèi)的宣傳和統(tǒng)計(jì)工作,做好寄宿貧困學(xué)生生活補(bǔ)助發(fā)放工作。嚴(yán)格抵制一切亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心。
大家要明確教育工作的重要性,我們后勤人員富有同樣的責(zé)職,所以要珍惜這份工作,熱愛這份工作,勤勤懇懇地做好本職工作,做到在崗位一天就要做好一天工作,盡到一天責(zé)任。
3、明確服務(wù)育人。
后勤工作做的多說的少,雖然不直接從事教育教學(xué),但我們也應(yīng)通過自己的一言一行來影響身邊的學(xué)生,用我們勤勞務(wù)實(shí)、積極向上的精神去感染教育學(xué)生。后勤人員也要以一個(gè)教育工作者的身份來嚴(yán)格要求自己,遵守師德規(guī)范,學(xué)會(huì)以身作則為人師表,杜絕一些社會(huì)不良行為風(fēng)氣在校園滋生蔓延。
4、樹立主人翁精神。
組織后勤人員參加學(xué)校開展的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行思想教育、愛崗教育,使他們擺脫臨時(shí)念頭。服從工作分配,做到分工不分家。虛心聽取群眾意見,堅(jiān)持服務(wù)宗旨,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,做好學(xué)校的主人。
二、加強(qiáng)后勤管理,改進(jìn)服務(wù)方式態(tài)度。
后勤人員服務(wù)于教育第一線,謙虛熱情、待人誠懇、助人為樂是其必備的良好道德品質(zhì)。為了更好地服務(wù)于師生,解決師生的后顧之憂,特別強(qiáng)調(diào)對(duì)教職員工的教育和管理,努力以最好的服務(wù)態(tài)度展現(xiàn)在師生面前。
1、努力做好食堂飲食工作。
目前我校用餐學(xué)生人數(shù)達(dá)150多人。食堂飲食質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到全校師生的身體健康,會(huì)產(chǎn)生重大的社會(huì)影響。我們一定要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來對(duì)待,必須做到以下幾點(diǎn):
(1)進(jìn)一步完善食堂管理制度和食堂衛(wèi)生制度,組織食堂人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校食堂和衛(wèi)生安全的有關(guān)法律法規(guī)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度,服從分配,分工明確,互相配合,和睦相處。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。采購食品要新鮮,選擇綠色食品,對(duì)有些蔬菜要根據(jù)季節(jié)合理選購,不買灑有農(nóng)藥的菜,不購過期變質(zhì)的食品,砧板冰箱處理食品時(shí)都要注意生熟分開,工作時(shí)穿戴工作衣帽,餐具定期消毒。搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生使廚房餐廳保持整潔,做好滅鼠除蟲工作。注意個(gè)人衛(wèi)生,工作時(shí)不吸煙。
(4)每周制定好菜單,多聽取師生意見,有選擇地進(jìn)行葷素搭配,使每天的菜既具有一定的營養(yǎng)價(jià)值又盡可能色香味兼顧,讓師生看得滿意,吃得放心。
(5)學(xué)生用餐時(shí)間安排值班教師,組織好每班學(xué)生整齊有序地進(jìn)入食堂就餐。維持好學(xué)生的用餐秩序,不隨便追逐打鬧,不隨地亂丟廢物垃圾。飯后自己倒剩菜剩飯,餐盤疊放整齊,督促學(xué)生養(yǎng)成一定的勞動(dòng)習(xí)慣。
(6)繼續(xù)處理好學(xué)生用餐質(zhì)量和利潤的關(guān)系。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,想方設(shè)法降低成本,改善師生的伙食,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕一切安全隱患。
2、關(guān)心教師在校生活,如教師飲用水、供暖、食宿、文化活動(dòng)等。
三、嚴(yán)格校產(chǎn)管理,提倡節(jié)約謹(jǐn)防流失。
1、利用各種機(jī)會(huì)向師生宣傳愛護(hù)公物珍惜校產(chǎn)的道理,使師生人人關(guān)心學(xué)校,愛護(hù)校產(chǎn),不讓校產(chǎn)無故損壞。
2、進(jìn)一步清查登記所有校產(chǎn),新添校產(chǎn)及時(shí)登記注冊(cè),確定保管人,損壞后經(jīng)總務(wù)處鑒定后方能注銷。對(duì)班級(jí)、各部門或個(gè)人領(lǐng)取借用的物品分門別類的進(jìn)行登記整理,提倡節(jié)約,謹(jǐn)防流失。資產(chǎn)外借必須實(shí)行借條制,有效流通,確保最大效益。
四、重視安全保衛(wèi),積極防范消除隱患。
1、進(jìn)一步完善門衛(wèi)管理制度,確實(shí)把好進(jìn)出關(guān),做好校外人員進(jìn)出登記,嚴(yán)禁不安全因素進(jìn)入校門。繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)值班制,特別是夜間值班要巡邏,不脫崗,在人防的前提下,維護(hù)好技防設(shè)備,保證24小時(shí)內(nèi)正常工作,搞好安全保衛(wèi)和衛(wèi)生安全工作。校舍及電器,消防設(shè)施要定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)排除隱患,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生的生命安全。
2、教師值周值班及時(shí)到位,注意學(xué)生活動(dòng)安全。
3、搞好校舍的維修工作,及時(shí)做好水電的維護(hù),保障水、電的正常供應(yīng),及時(shí)搞好室內(nèi)燈具的維修,保證燈具盞盞明亮。及時(shí)做好其他小型修理工作,保障教育教學(xué)工作的正常運(yùn)行,加強(qiáng)校舍的巡查,嚴(yán)堵不安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早排除,并要堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,勤動(dòng)手,自己能做的自己做,用較少的錢辦更多的事。維修上,盡可能地滿足教師的要求,讓教師能順心工作。
五、夯實(shí)宿舍管理,提升住宿學(xué)生幸福指數(shù)。
(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員,做到分工明確,職責(zé)到人。
1、合理分配各宿舍成員,并由各宿舍成員推選室長。
2、固定床位,統(tǒng)計(jì)各床位人員以及信息。
(二)加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí),消除不安全隱患。
1、寢室內(nèi)外不準(zhǔn)玩火,不準(zhǔn)亂摸亂動(dòng)電線、不準(zhǔn)到危險(xiǎn)的地方玩,注意自身安全。
2、所有管理人員和各室長都學(xué)會(huì)滅火器的使用。
3、上課、課外活動(dòng)、晚自習(xí)時(shí)間,除因病請(qǐng)假經(jīng)同意外,一律不能留在宿舍。
4、家長探望學(xué)生,必須經(jīng)管理教師同意后,方可同管理教師一道進(jìn)入學(xué)生寢室。
5、嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手,嚴(yán)禁在窗臺(tái)或床上玩耍。
6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。
7、不準(zhǔn)客人(含學(xué)生家長)在學(xué)生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機(jī)、火柴等危險(xiǎn)物品。
9、住宿生必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度,如因特殊原因不到校住宿者,須向班主任教師請(qǐng)假,并將假條交管理老師備案。晚自習(xí)時(shí)間不得外出,如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù),無故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。
10、離開寢室要關(guān)好門窗并加鎖,要協(xié)助學(xué)校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作,發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)向老師報(bào)告.(三)加強(qiáng)日常管理,作好每日的衛(wèi)生、紀(jì)律檢查通報(bào),積極促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
(四)定期召開室長會(huì)議。
作好宿舍管理的指導(dǎo),對(duì)于出現(xiàn)的普遍問題進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。(五)搞好文明宿舍評(píng)選工作。將文明宿舍的評(píng)選與日常管理結(jié)合起來。每周搞一次宿舍大掃除。讓每一個(gè)宿舍不留任何衛(wèi)生死角。(六)在住宿生中積極開展“弘揚(yáng)正氣”的活動(dòng),在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。
1、大力表彰住宿生中出現(xiàn)的好人好事。
2、開展各種評(píng)選活動(dòng),對(duì)勤儉節(jié)約的,模范遵守紀(jì)律的,熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào),以他們的行為來推進(jìn)廣大宿生的行為。
(七)開展豐富多彩的文娛活動(dòng),豐富學(xué)生的生活,提高學(xué)生的素質(zhì),促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。
(八)加強(qiáng)學(xué)生自我管理,讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來,讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個(gè)自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。
(九)以“愛心”來關(guān)注每一位住宿生,使每一位學(xué)生都有“家”的感覺,增強(qiáng)凝聚力,讓住宿生管理成為學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)。
宿舍管理師一件十分辛苦的工作,不但要抓好學(xué)生的行為習(xí)慣,文明禮儀等養(yǎng)成教育,更要把學(xué)生的安全工作放在宿舍管理工作的首位。人性化是未來宿舍管理的方向,制度化師宿舍管理的保障。只有把人性化和制度化相結(jié)合,才會(huì)使宿舍管理更上一層樓。最終讓住宿生在校吃得放心,住的舒心,學(xué)的安心。
石峽灣中心小學(xué)后勤處。
20xx/02/25。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
20xx年后勤部堅(jiān)定不移的按照上級(jí)新常態(tài)下的總體要求,強(qiáng)能力、細(xì)服務(wù)、盯安全、抓落實(shí)。深入細(xì)抓職工思想動(dòng)態(tài),鼓勵(lì)職工熱愛集體,主動(dòng)服務(wù)。在堅(jiān)持全年不發(fā)生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務(wù)單位有理由投訴的基礎(chǔ)上,多次受到各單位的好評(píng)也圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年,后勤部將工作重點(diǎn)放在監(jiān)管上。從最初的單純扣罰-每周例會(huì)-每月整改的工作形式,經(jīng)過和x公司的無數(shù)次溝通磨合,逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行提升,將x公司作為一個(gè)班組進(jìn)行管理,從嚴(yán)要求,取得了良好的成效。
今年工程較多,后勤部守土有責(zé)分別和各施工單位簽訂了入場(chǎng)安全協(xié)議,收取抵押金,并派人全程對(duì)工程進(jìn)行安全巡視,糾正多起在現(xiàn)場(chǎng)吸煙、不按規(guī)定裝車、不及時(shí)處理工程垃圾的情況。特別在x期間,組建安全巡視小組,佩戴袖標(biāo),每天有人定時(shí)巡視,盡到了職責(zé)。
由于場(chǎng)區(qū)面積大、部門多、設(shè)備老化,日常的維修項(xiàng)目雜、工作量大,管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復(fù)食堂設(shè)備、修開水器、頂板、應(yīng)急燈、安全標(biāo)志燈、換電門、手盆、通便池、修復(fù)排污井圈等經(jīng)常發(fā)生,規(guī)定每天有詳細(xì)的工作日志,當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天完成,同時(shí)要配合施工人員對(duì)院內(nèi)進(jìn)行截門管道的改造、空調(diào)風(fēng)機(jī)清洗等,同時(shí)做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化,從大年三十晚上搶險(xiǎn)暖氣跑水開始,只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動(dòng)預(yù)案,特別是針對(duì)夜間和節(jié)假日的維修,成立了應(yīng)急維修組,全面精心維護(hù)。同時(shí)還多次協(xié)助各部門安裝室內(nèi)燈具、鎖具等,受到好評(píng)。
后勤部高度重視安全工作,做到了天天講、時(shí)時(shí)抓,處處盯和經(jīng)常查,特別是每逢重大節(jié)日,后勤部都下發(fā)加強(qiáng)安全的通知,節(jié)假日不放松,并堅(jiān)持實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度。對(duì)消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多,后勤部堅(jiān)持每兩周對(duì)空房進(jìn)行一次集中巡視,發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時(shí)修復(fù)。對(duì)消防的設(shè)備設(shè)施每月必檢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)車輛堅(jiān)持三檢制度,定點(diǎn)定時(shí)停靠,對(duì)職工不斷進(jìn)行安全教育。在今年的安全月活動(dòng)中,特意整理出一期安全板報(bào),提升職工安全意識(shí)。并加強(qiáng)夜間安全巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患,保證了安全。
瑣碎性的臨時(shí)事務(wù)性工作占據(jù)著后勤工作的一定的比重。今年后勤部加強(qiáng)了和各部門的溝通,在處理臨時(shí)事務(wù)時(shí)得到了各部門的支持。對(duì)各項(xiàng)會(huì)議接待和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,從不馬虎,都是早早的準(zhǔn)備好車位、現(xiàn)場(chǎng)留人維護(hù)秩序、檢查參觀沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài),均獲得好評(píng)。
堅(jiān)持依靠職工,教育職工,引導(dǎo)職工、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧集體一直是我們多年的追求。只有統(tǒng)一思想,才能提高認(rèn)識(shí),才能轉(zhuǎn)變觀念,才能做好工作。后勤部也在精細(xì)培養(yǎng)班組長都成為能說、能寫、能講的管理者。對(duì)黨組織建設(shè),從不放松,并先后培養(yǎng)了兩名入黨積極分子,定期談話,幫助其進(jìn)步。良好的氛圍感動(dòng)了職工的工作熱情,并自發(fā)組建微信群交流技能。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
××年,物業(yè)服務(wù)中心以強(qiáng)化后勤保障能力和提高后勤師生滿意度為工作重點(diǎn),從以下幾個(gè)方面著手,做好后勤保障服務(wù)工作:
一、繼續(xù)做好日常保障服務(wù)工作,維護(hù)校園基本生活秩序。
校園服務(wù)部××年努力在去年的基礎(chǔ)上,校園環(huán)境衛(wèi)生再上新臺(tái)階;確保校無衛(wèi)生死角,無遺漏盲點(diǎn);在完成上級(jí)交代校園綜合整治及校園綠化補(bǔ)栽補(bǔ)種的同時(shí)更要加強(qiáng)園林樹木的有效管理及養(yǎng)護(hù),保證樹木栽植的成活率及校園綠化覆蓋率要求,進(jìn)一步加大校園園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)面積;爭(zhēng)做全國高校綠化模范單位;加大校園巡查力度,確保校園環(huán)境整齊有序;嚴(yán)禁校園內(nèi)亂擺亂放,亂搭亂蓋及流動(dòng)攤點(diǎn)等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。配合職能部門對(duì)門店出店經(jīng)營現(xiàn)象規(guī)范管理。
公寓服務(wù)部與學(xué)工處合作,將西一園區(qū)、西二園區(qū)做成樣板園區(qū):園區(qū)自習(xí)室、宣傳欄,電子信息平臺(tái)搭建等;5月,開始準(zhǔn)備項(xiàng)修準(zhǔn)備工作、畢業(yè)生離校工作、6月--9月,畢業(yè)生離校、新生房維修、迎新工作。
教學(xué)服務(wù)部加強(qiáng)本部門的硬件設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)。對(duì)部分教學(xué)樓的老舊教學(xué)設(shè)備進(jìn)行改造和更換。
部門內(nèi)嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),力行節(jié)儉,控制成本,做好部門年度預(yù)算。
二、進(jìn)一步完善物業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量的水平,推進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)工作的“專業(yè)化”、“信息化”發(fā)展進(jìn)程。
1、深入總結(jié)運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化,調(diào)整以后情況,查漏補(bǔ)缺,揚(yáng)長補(bǔ)短,將改革的成效不斷升華。
2、優(yōu)化調(diào)整以后,進(jìn)一步穩(wěn)定干部隊(duì)伍,明確員工的崗位職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的緊密銜接與高度協(xié)同,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體干部、員工的.積極性,工作效率。
3、加大調(diào)研力度,準(zhǔn)確把握情況,制定學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)付費(fèi)改革方案。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”、“行政問責(zé)制”、“三查”工作制度,不斷完善服務(wù)監(jiān)管和測(cè)評(píng)體系,提高工作效率。
四、積極推進(jìn)人事用工制度改革,做好職工隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定工作。
加強(qiáng)聘用工管理,規(guī)范員工聘用機(jī)制,進(jìn)一步完善員工招聘、錄用、考核等日常管理工作,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn);繼續(xù)為員工的生存發(fā)展創(chuàng)造條件,改善聘用員工住宿條件,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)責(zé)任感與歸屬感。
建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)制度,探索員工的培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制,穩(wěn)定員工隊(duì)伍;完善后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)職工職業(yè)技能培訓(xùn),引導(dǎo)和支持員工學(xué)習(xí)深造,不斷提高員工隊(duì)伍的管理、服務(wù)和保障工作水平。
五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨工群團(tuán)、計(jì)劃生育等工作。
扎實(shí)推進(jìn)后勤黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷完善本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制,繼續(xù)完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位的監(jiān)督管理,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。
強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作,進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)安全及運(yùn)行安全的管理,建設(shè)平安校園。
推進(jìn)學(xué)習(xí)型后勤建設(shè),加強(qiáng)后勤政策、管理、文化研究,探索建立具有后勤特色的企業(yè)文化,推動(dòng)和諧后勤建設(shè)。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
在不斷地發(fā)展中,我們學(xué)校也得到了很大的發(fā)展,這是我們一直以來不斷的努力,不斷進(jìn)步的最好明證。學(xué)校一直在教學(xué)成績上取得很大的進(jìn)步,我們學(xué)校的名氣也逐漸的在周邊地區(qū)擴(kuò)大開來。雖然學(xué)校行政后勤部門不直接參與到學(xué)校教學(xué)中來,可是后勤部門自然有它存在的用處。我們行政后勤部門全體教職工已經(jīng)準(zhǔn)備好了,在xx-xx學(xué)年中為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),具體工作有:
在新學(xué)期里,繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟,全面貫徹“xx”的講話精神,以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo),做好服務(wù)育人教育工作,積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校xx-xx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校主要工作計(jì)劃精神和本部門工作實(shí)際,在本學(xué)期中計(jì)劃作好以下工作。
1、加大對(duì)小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進(jìn)一步提高門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹立好我校的形象;吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓(xùn),投保太平洋保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),防患于未然。
3、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng),以及臨時(shí)的應(yīng)急工作;繼續(xù)做好建校x周年慶典的有關(guān)準(zhǔn)備工作,協(xié)助工會(huì)搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對(duì)校舍進(jìn)行維護(hù),對(duì)學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡易維修,對(duì)教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆,確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
7、加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理,對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作;加大對(duì)水電的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號(hào)召全校各個(gè)管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,重點(diǎn)是幼兒園屋面的翻修,爭(zhēng)取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設(shè),對(duì)原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
8、協(xié)助校長室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開支,及時(shí)向校長匯報(bào),積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
今年以來,后勤服務(wù)公司一如既往牢牢把握安全生產(chǎn)、各項(xiàng)制度制定、提案整改、精益創(chuàng)新等重點(diǎn)工作,強(qiáng)化責(zé)任分工,層層落實(shí)指標(biāo),提高管理水平、組建高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)、提升職工幸福指數(shù)等指示和希望滲透到后勤服務(wù)各項(xiàng)工作中去,抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、出亮點(diǎn),努力建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)高、反應(yīng)快、服務(wù)優(yōu)、效果好”的大后勤服務(wù)新局面。通過全體干部職工的努力實(shí)現(xiàn)后勤安全生產(chǎn)服務(wù)上臺(tái)階。主要工作匯報(bào)如下:
1.停車住宿、市場(chǎng)化管理全面推行。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及公司年度工作會(huì)精神,樹牢“過緊日子”的思想,深入推進(jìn)全員、全要素、全過程效益核算與目標(biāo)管控的全面市場(chǎng)化,后勤服務(wù)公司對(duì)公司內(nèi)停車、住宿實(shí)行市場(chǎng)化管理。該管理辦法現(xiàn)已在公司范圍內(nèi)規(guī)范運(yùn)行。
2.精益管理持續(xù)推進(jìn)。
為進(jìn)一步深化地面精益管理,加強(qiáng)文明衛(wèi)生治理,打造清潔舒適的礦區(qū)環(huán)境,保障職工身體健康,后勤服務(wù)公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環(huán)境綜合治理活動(dòng),強(qiáng)化了工廣環(huán)境清理整頓,規(guī)范了礦區(qū)工作生活秩序,打造了安全文明、整潔有序、干凈衛(wèi)生的工作生活環(huán)境,對(duì)精益管理水平全面提升助力顯著。
為迎接精益現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開,做好地面保潔和精益標(biāo)識(shí),后勤聯(lián)合精益市場(chǎng)辦對(duì)公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)牌5000余個(gè),現(xiàn)已確定數(shù)量、規(guī)格并聯(lián)系公司開始制作。
3.完成后勤服務(wù)公司制度匯編初稿。
為響應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)化管理形勢(shì),提高后勤服務(wù)質(zhì)量,確保公司安全生產(chǎn)和建立良好的生活準(zhǔn)則,降低企業(yè)經(jīng)營成本,經(jīng)過2個(gè)多月的撰稿、編稿、審稿,2019年3月《后勤服務(wù)管理制度匯編》經(jīng)完成初稿編寫。
該制度中主要針對(duì)公司衛(wèi)生保潔管理、地面維修管理、內(nèi)部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的職責(zé)劃分,明確后勤服務(wù)各項(xiàng)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)行為處罰,涵蓋全面,突出細(xì)節(jié),清晰易懂,較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發(fā)將成為公司今后工作中強(qiáng)有力的工作標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行依據(jù)。同時(shí)也將為精細(xì)化服務(wù)職工、市場(chǎng)化運(yùn)營工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。
4.鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)筑物安全管理。
后勤服務(wù)公司聯(lián)合其他部門對(duì)棧橋內(nèi)部設(shè)施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節(jié)點(diǎn)、牛腿等部位進(jìn)行外觀檢查。每月進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)和隱患排查,對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)采取有效管控措施。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)廠房的周期性除銹防腐及維護(hù)工作,確保鋼結(jié)構(gòu)廠房正常使用壽命。
5.加大礦區(qū)治安管理力度。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級(jí)機(jī)構(gòu),按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,其中在冊(cè)人員6人,臨時(shí)工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,廚房餐廳,鍋爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發(fā)電機(jī)房,車庫7間,庫房1間,機(jī)修房3間,公共廁所,鍋爐1臺(tái),茶爐1臺(tái),水泵設(shè)備1套,200kw斯太爾發(fā)電機(jī)1臺(tái),生活用車3輛。
二、20xx年的運(yùn)行情況及存在問題。
汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu),其職能就是代表公司管理站區(qū),為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù),提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會(huì)議服務(wù)等工作,承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化,安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電,確保了站區(qū)的正常運(yùn)行。
1、職工就餐情況。
20xx年職工就餐開支情況,就餐人數(shù)為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
2、來人接待情況。
20xx年共接待240多次,20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費(fèi)用開支元沒有結(jié)算。
3、其他開支情況。
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會(huì)集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元,吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團(tuán)1000元;棗架村委秧歌隊(duì)10000元,煙12條1200元;交口村廟會(huì)500元;金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算。
按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求,我們今年將從規(guī)范化入手,加大強(qiáng)管理力度,端正工作態(tài)度,逐步改進(jìn)工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設(shè)法解決集中供熱問題,及與xx市的供熱部門取得聯(lián)系,積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,爭(zhēng)取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,對(duì)管道進(jìn)行保暖防銹處理,為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運(yùn)行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結(jié)合單位文明建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土,對(duì)辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷,給職工營造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題,建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞,特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。
四、需要請(qǐng)示的問題。
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題,20xx年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。但是,由于征地手續(xù)尚未完善,無法開工建設(shè)。
2、修建1間煤氣專用房,以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購1臺(tái)70kw柴油發(fā)電機(jī),20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進(jìn)站區(qū)中心,目前只有1臺(tái)200kw發(fā)電機(jī),難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計(jì)劃50000元。以30000公里為基數(shù),其中:車輛保險(xiǎn)費(fèi)8965、15元,審驗(yàn)費(fèi)970元,保養(yǎng)費(fèi)按5000公里550元,燃油費(fèi)按百公里18升,維修費(fèi)按每千公里50元。
5、20xx年電費(fèi)計(jì)劃為100000元,實(shí)際支出308844元,缺口208844元,建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元,全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開支在450000元以上。
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物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;。
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20_年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以,管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;。
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評(píng)價(jià)再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切都將是空談,同時(shí),管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在20_年度里,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有:1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);5、通過法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;。
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;。
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù)簽到期的合同,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);。
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,必要時(shí)管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
物業(yè)后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機(jī)及線路;確保用電安全;
4、每月進(jìn)行一次校舍安全檢查,及時(shí)排除安全隱患;
(二)抓好學(xué)校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作;
2、注重平時(shí)對(duì)花木進(jìn)行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作;
3、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護(hù)學(xué)校公共設(shè)施、設(shè)備,愛護(hù)花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進(jìn)服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識(shí),不斷提高自身的修養(yǎng)。
(四)改進(jìn)食堂管理,辦好師生食堂。
1、激發(fā)食堂人員工作積極性,提高工作效率,勤儉節(jié)約、做好后勤服務(wù);依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善健全食堂管理制度,規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
2、樹立安全第一意識(shí),重視和加強(qiáng)食品安全管理,切實(shí)加強(qiáng)用電安全措施;
3、保持市級(jí)“放心食堂”榮譽(yù),繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)“示范食堂”,完善檔案,規(guī)范管理;
4、繼續(xù)辦好學(xué)生食堂,努力辦好教師小食堂,力爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)滿意;
5、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細(xì)算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
(五)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理工作。
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度,并匯集成冊(cè),全員學(xué)習(xí)認(rèn)真執(zhí)行。
2、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、做好學(xué)生實(shí)訓(xùn)車間以及各科室、各班教室寢室的財(cái)產(chǎn)登記工作;切實(shí)加強(qiáng)各專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的管理,充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行采購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強(qiáng)化建設(shè)購物管理。
(六)服務(wù)高考系列工作。
1、按照標(biāo)準(zhǔn)化考室布置,坼卸和恢復(fù)20個(gè)實(shí)訓(xùn)室為高考騰標(biāo)準(zhǔn)考室;
2、高標(biāo)準(zhǔn)安排600考生的食宿接待工作;
3、維修損壞的課桌凳,保證高考1500套桌凳正常使用;
4、對(duì)50個(gè)高考考室線路、插座、電扇、電燈進(jìn)行全面檢查維修,確保高考正常使用;
(七)做好新學(xué)年度學(xué)校各種維修和保護(hù)工作,確保學(xué)校正常規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。