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        后勤教師年度工作總結(jié)(通用18篇)

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            通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)和工作中的亮點(diǎn)和優(yōu)勢。寫總結(jié)時,要注意語氣的把握,既要客觀冷靜,又要積極向上。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于總結(jié)的好文章,供大家參考。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇一
            20xx學(xué)年度第二學(xué)期后勤工作總結(jié):本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在上級及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。研究新情況,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好地發(fā)展。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:
            1、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常行課;
            3、安排好了辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課;
            4、認(rèn)真做好了開學(xué)時的收費(fèi)工作:本期各種收費(fèi)嚴(yán)格了收費(fèi)公示進(jìn)行收費(fèi),禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,收費(fèi)后按上級要求如數(shù)上交財政專戶,要求各班主任做好收費(fèi)冊的登記,做到了決不能亂支亂用座資。
            2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護(hù)自己的學(xué)校,愛護(hù)學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
            1、食堂不得以贏利為目的,搞好服務(wù),保質(zhì)保量,價廉物美;
            2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購、驗收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān);
            3、認(rèn)真做好了進(jìn)貨成本、銷售收入、利潤等記帳工作,做到有帳可查;
            4、食堂禁止了銷售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒;
            5、定期、不定期對食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;
            6、完善食堂各種管理制度;
            7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí),保障其落實(shí)并做好記錄;
            8、每天的食物均做到留樣備查
            9、食堂每天保證了學(xué)生開水的供應(yīng)。
            1、學(xué)校收到代收費(fèi)、雜費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)后,進(jìn)行整理歸類,并及時進(jìn)入財政專戶;
            4、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開支的情況向校長匯報;期末按時結(jié)算代收費(fèi),作好了清退工作。
            5、每月做好了食堂的收支帳;
            每縫節(jié)日認(rèn)真安排好值班護(hù)校人員.做到了堅守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
            1、添置一些教學(xué)設(shè)備等。
            4、完成各班教室廣播的安裝。
            5、完成了校園的綠化,同時完成了操場上河砂的鋪墊以及乒乓臺地面的硬化工作。
            后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
            總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇二
            為了改變學(xué)校風(fēng)天滿是沙,雨天全是泥的現(xiàn)狀,在學(xué)校的統(tǒng)一規(guī)劃下,我們重新規(guī)劃了校園內(nèi)的甬路,新鋪了通往廁所的甬路,全校師生齊動手,教師親自挖樹苗,學(xué)生挖樹坑,圍繞操場栽下了300多棵白楊。大部分都已成活。xxxx年8月,在鎮(zhèn)政府的大力支持下,我們修建六個大花壇,當(dāng)年就載上了花,今年我們又載上了花,現(xiàn)在已初具規(guī)模,姹紫嫣紅的花朵,隨風(fēng)飄香,成為學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。
            為了美化學(xué)校的環(huán)境,我們主要做了三件事(一)、在甬路兩邊和操場周圍栽上榆樹,在廁所前規(guī)劃出綠化帶;(二)、清除花園里的雜草,從苗圃買來萬年紅、萬壽菊、步步高、牽?;ǖ然纾弊湘碳t的花朵裝點(diǎn)了校園。(三)、修剪了榆墻,耕種了榆樹內(nèi)的園子,既美化了校園,也方便了廣大教師。
            為了保障學(xué)校的安全,在校長的大力協(xié)調(diào)下,在鎮(zhèn)政府的大力幫助下,我們給辦公室的窗戶裝上了護(hù)欄。保證了學(xué)校的安全。為了防患于未然,我們經(jīng)常檢修學(xué)校的用水、用電、檢查學(xué)校的樓梯、廁所、院墻,如有隱患,及時消除。杜絕安全事故的發(fā)生。我們及時更換了學(xué)校的電線,改造了線路,保證學(xué)校的用電安全。及時檢查樓梯存在的隱患,向全校師生發(fā)出警示,及時修復(fù)破損的地方。及時加固西側(cè)的自行車棚。教學(xué)樓的防雨棚存在重大的安全隱患,消除了安全隱患。20xx年春天,在資金嚴(yán)重缺乏的情況下,對防雨棚的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造加固,通過加固,已經(jīng)能夠經(jīng)的起7——8級大風(fēng)的襲擊,遇到大風(fēng)天,廣大師生不再提心吊膽了。
            我們學(xué)校的家底比較薄弱,桌椅破舊,設(shè)施落后,跟不上時代的發(fā)展,更新又沒有資金。為了不影響教學(xué)工作,我們后勤人員自己動手,在每學(xué)期的開學(xué)之前,把學(xué)校的桌椅檢修一遍,保證學(xué)校正常開學(xué),為學(xué)校節(jié)省了不少資金。學(xué)校的門比較破舊,無法抵擋冬日的嚴(yán)寒,我們后勤人員又是自己動手,于xxxx年的11月末,重新釘上門板包上鐵皮,又為學(xué)校節(jié)省了一筆不小的開資。后勤工作是為一線教學(xué)工作服務(wù)的,只要是一線教學(xué)需要的,就是我們應(yīng)該做的,我們默默的為全校師生工作著。
            學(xué)校的取暖工作是一項非常重要的工作,我們在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,及時運(yùn)進(jìn)取暖用煤。學(xué)生自己動手,把煤抬進(jìn)鍋爐房。我們又及時檢修了鍋爐,更換爐筒,添加介質(zhì),更換破損部件。為了保證鍋爐工的安全和工作的方便,我們友焊了工作平臺。因為我們工作做的比較細(xì)致,所以,天冷時我們能夠及時供暖,保證教室的'溫度在15℃—16℃,保證辦公室的溫度在20℃左右,雖然是寒冷的冬季,全校師生卻能享受溫暖。我們學(xué)校的供暖時間和城里的供暖時間保持一致,這在農(nóng)村學(xué)??峙率遣欢嗟摹?BR>    xxxx學(xué)年度,我校申報雙城市一類學(xué)校,為了達(dá)到一類學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn),在校領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,修建了檔案室,內(nèi)部設(shè)施不管是檔案架,還是檔盒都完全標(biāo)準(zhǔn)化。同時又修建了物理實(shí)驗室、化學(xué)實(shí)驗室、藥品室和]理化生試驗準(zhǔn)備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛(wèi)生室和圖書閱覽室,由于我們的硬件建設(shè)發(fā)展較快,我們順利通過了雙城市一類學(xué)校的初檢和復(fù)檢,我們不但達(dá)到了雙城市一類學(xué)校的要求,而且被破格提升為哈爾濱市一類學(xué)校,使學(xué)校的發(fā)展達(dá)到一個新水平。
            為了給師生謀福利,使廣大師生能免費(fèi)喝上純凈水,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定自己建水廠。xxxx年“五一”期間,我們籌建學(xué)校凈化水廠,從打井開始,我們每天在都現(xiàn)場,每件事都要過問,七天的長假,每天都早出晚歸,有時調(diào)試機(jī)器到晚上十點(diǎn)鐘還顧不上吃午飯。經(jīng)過一個月的勞動,現(xiàn)在水廠已經(jīng)投入使用,每天都要制水、洗罐,人們喝著甘甜的純凈水,誰能想到它背后有多少辛酸的故事??!
            我校通勤的老師比較多,為了解決老師的午飯,我們又積極籌建學(xué)校小食堂,砌灶臺買用品,使食堂紅紅火火的開展起來。
            一年的工作,我們付出了辛苦,但是,我們?yōu)閹熒鷦?chuàng)造了方便和歡樂,我們的苦累都是值得的。
            工作是我們應(yīng)該做的,我們能夠為師生服務(wù)是我們的榮幸。在新的一年里,我們將再接再厲,更加努力地工作。為創(chuàng)造xxxx中學(xué)的輝煌而努力。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇三
            一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié):
            1、理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
            2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
            作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
            以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇四
            后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。
            一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面。
            財務(wù)工作在學(xué)區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S?,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校透過行政會議討論,并向全體教師公示,理解群眾監(jiān)督。
            具體工作如下:
            1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
            2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度,做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺理解社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
            3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損工作。同時做好設(shè)備的管理工作,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。
            二、后勤常規(guī)管理方面。
            學(xué)校是培養(yǎng)人的場所,是禮貌的象征。要樹立一所學(xué)校的形象,反映全校師生的精神面貌,務(wù)必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。因此,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對學(xué)?!耙缘铝⑿?,依法治校,質(zhì)量強(qiáng)校,科研興?!钡臒o形支持。
            具體工作如下:
            1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補(bǔ)課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開展。
            2、做好教師各類服務(wù)工作??倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
            3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。
            三、工作反思。
            在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用職責(zé)制沒有落實(shí),有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理??傊倓?wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠全體總務(wù)后勤人員的用心性,會把工作做得更好。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇五
            轉(zhuǎn)眼間一年過去了,一年內(nèi)我在活動中心領(lǐng)導(dǎo)及的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項工作,思想覺悟有了更進(jìn)一步的提高。我將本年度的工作總結(jié)如下:
            一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
            能認(rèn)真貫徹黨的基本路線,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
            二、專業(yè)知識,工作能力和具體工作。
            我是一月份來到活動中心工作的,領(lǐng)導(dǎo)分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎,為了搞好工作,我不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐在很短的時間里熟悉了工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰地思路,能順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里,我本著把工作做得更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成以下本職工作:按時到崗,到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生,準(zhǔn)時打鈴上下課、課間在門前看管好學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。一年來平安順利,確保活動中心工作順利進(jìn)行。
            三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
            熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每項工作。工作投入,熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
            四、工作質(zhì)量及成績。
            開展工作之前,做好個人的工作計劃,有主次的及時的完成各項工作并且達(dá)到了預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
            總結(jié)了一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),努力使思想覺悟和工作效率全面的進(jìn)入一個嶄新的水平,為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇六
            2019年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在_商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下:
            一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
            為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
            如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
            成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
            二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
            行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
            1、變被動為主動。
            對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動。
            日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進(jìn)取熱情不越位。
            2、在工作計劃中,每月都突出x-x個“重點(diǎn)”工作。
            做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
            3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
            在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
            三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
            行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
            一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
            四、認(rèn)真履行職責(zé)。
            1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
            嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
            2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
            在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
            3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
            經(jīng)過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
            五、存在的不足。
            過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
            1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
            2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
            3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
            4、對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
            5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
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            后勤教師年度工作總結(jié)篇七
            本學(xué)年的`工作很快結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,提高管理水平。改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
            學(xué)校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行,為教學(xué)第一線服好務(wù)。本學(xué)年,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定了本學(xué)年工作計劃,結(jié)合我校的實(shí)際情況,切實(shí)做好后勤保障工作,為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:
            1、協(xié)助總務(wù)副主任連長江老師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)參考書、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用具,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學(xué)工作順利開展。
            2、做好后勤保障工作。全力以赴為學(xué)校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進(jìn)行。
            3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,我力所能及地加以處理好,本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等,并做到隨叫隨到。
            4、加強(qiáng)了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實(shí)到位。
            5、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,及時監(jiān)控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
            6、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結(jié)合”,管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項設(shè)施,為師生提供了一個良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
            7、加強(qiáng)了學(xué)校各專用場室和用具,教學(xué)資料的管理。加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理,建立了完備的電腦資料,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)資料的保管。
            8、加強(qiáng)了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
            綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意??傊笄诠ぷ鬟€有很多不足,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇八
            一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,牢固樹立以三個代表為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
            一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。
            理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
            1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
            2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
            二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
            作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
            以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇九
            我從6月開始接手公司食堂管理,公司食堂由對外承包模式轉(zhuǎn)為自主經(jīng)營模式。這是第一次接觸食堂管理,對此完全陌生的我從以下幾個方面開始著手:
            1、對食堂倉庫各類物品庫存量合理性的確認(rèn),物品位置擺放等相關(guān)工作;
            6、針對員工對食堂所提意見調(diào)查,合理采納領(lǐng)導(dǎo)、員工建議并作出相應(yīng)改善,提高就餐率。
            通過半年的努力,食堂現(xiàn)現(xiàn)在的運(yùn)作狀態(tài)非常好。雖還未能達(dá)成盈利目標(biāo),但食堂盈虧狀況已有明顯好轉(zhuǎn)。在20__年里,我們還有許多需要努力的地方,最大的目標(biāo)之一就是:提升的是食堂就餐率。
            二、車輛管理。
            車輛管理的原則,即在不影響正常通勤的情況下合理、有效調(diào)配車輛,以達(dá)到資源的優(yōu)勢利用。公司車輛比較陳舊,車輛維修、日常保養(yǎng)費(fèi)用較高,這是車輛管理最大的問題。對此,從以下幾點(diǎn)進(jìn)行了管理:
            2、對車輛維修、保養(yǎng)建檔管理,實(shí)行一車一卡跟蹤管理;
            4、安排3部中巴、4部瑞風(fēng)的日常保養(yǎng)工作;
            3、公司每季度員工勞保的采購、分發(fā)等相關(guān)工作;
            5、員工“夫妻房”的確定以及對應(yīng)管理規(guī)定的制定,“夫妻房”的窗簾購買、家具配齊;
            總體來說,在20__年的工作中,我始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責(zé)任心和“當(dāng)日事當(dāng)日畢的進(jìn)取心”來履行自己的職責(zé),順利地完成了自己的本職工作和上級臨時交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升。
            在今后的工作中我會不斷學(xué)習(xí),不斷改正自己的缺點(diǎn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,多利用空余時間豐富自己所欠缺的知識。不怕多做事,不怕做小事,一點(diǎn)一滴的在工作中磨練自己的工作能力,提高為員工服務(wù)意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的后勤管理人員。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇十
            xxxx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20**年的后勤工作,現(xiàn)對 xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下:
            一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
            后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
            (一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
            搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
            (二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
            員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
            (三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
            為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
            二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
            后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xxxx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
            (一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
            經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
            (二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
            在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
            (三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
            節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的.重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
            (四)費(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
            后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
            1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
            2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
            3、工作效率低,落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
            4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
            5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
            6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
            針對以上問題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20**年總體工作重點(diǎn)如下:
            1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
            2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
            3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
            4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
            5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
            總之,后勤部20**年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇十一
            在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項工作部署,扎實(shí)有效地開展各項工作,本學(xué)期我校項目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,取得了一定的成績,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
            一、項目建設(shè)取得重大突破。
            自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展:
            (一)、盤活土地資源項目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
            我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,我們對項目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案,并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
            (二)、1號教學(xué)樓加固及改造項目本學(xué)期暑假即將動工。我校1號教學(xué)樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴(yán)重,安全隱患突出,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過政府采購渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的`愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn)。
            (三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計階段。校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運(yùn)了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校積極爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計合同,我校校園文化設(shè)計正式啟動,目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢想如今就要實(shí)現(xiàn),至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
            二、后勤管理務(wù)實(shí)高效。
            (一)、隱患圍墻得到治理,學(xué)校節(jié)省大筆資金。xx年9月,xx小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導(dǎo)致近8米高的擋土墻開裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場地安全,學(xué)校多次與房屋開發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,并在今年三月份順利完工,學(xué)校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
            (二、)公物管理、綠化維護(hù)效果顯著。受場地限制,每個月書法月賽及其他大型活動時,學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,為方便學(xué)生活動,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛護(hù)公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。經(jīng)過周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,學(xué)校利用召開家長會契機(jī)宣傳了此項工作,贏得了全體家長的理解和支持,最終1個月時間全校1-5年級訂做桌布套400套,購買塑料方凳400個。為跟進(jìn)桌椅管理,大隊部將課桌套使用納入班級常規(guī)考核和班主任績效考核中,一天一檢查,一天一反饋,一周一評比,如今我校教室里張張桌子有座套,時時桌子用座套,不僅課桌椅得到了有效維護(hù),整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。
            我校花壇樹木多,綠地面積大,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,這學(xué)期來整個校園看不見一絲雜草,整個操場綠草如茵,綠樹成蔭,受到外校教師一致好評。
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            后勤教師年度工作總結(jié)篇十二
            在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,現(xiàn)對20xx年的后勤工作總結(jié)如下:
            后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
            (一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
            搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。20xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20信息年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
            (二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
            員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
            (三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
            為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
            后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
            (一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
            經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
            (二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
            在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
            (三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
            節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
            (四)費(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
            后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
            1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
            2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
            3、工作效率低,落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
            4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
            5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
            6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
            針對以上問題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
            1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
            2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
            3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
            4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
            5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
            總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇十三
            做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
            我于20xx年10月15日進(jìn)入公司,在此期間,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助,使我很快融入到這個集體中。本著對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
            1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,并 到工廠生產(chǎn)制作,及時跟工廠溝通協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。
            2、及時對送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔。
            3、客戶所需樣品的申請、跟進(jìn)、寄出、歸檔。
            4、公司樣品、目錄冊的領(lǐng)用記錄
            5、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶根本情況,產(chǎn)品類別,規(guī)格,數(shù)量,單價,結(jié)算方式)。
            6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄。
            7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計。
            8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。
            9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作。
            10、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時事項。
            1、不斷的'豐富自已的產(chǎn)品知識,溝通技巧,不斷的.完善自已以適應(yīng)公司開展的需要。做好自已的本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴(yán)格的要求自已,減少或防止錯誤的發(fā)生。
            2、每月做好每家客戶的對帳工作,及時將發(fā)票開出以便能及時回款。
            3、做為銷售內(nèi)勤,應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶的付款方式,回款情況,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。
            4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā)。
            5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇十四
            一年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
            一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)。
            后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),后勤年度工作總結(jié)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時,還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實(shí)的`規(guī)范互動狀態(tài)和___發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù),工作總結(jié)《后勤年度工作總結(jié)》。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
            二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事。
            1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),但_年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
            2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在_年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機(jī),采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。
            3.博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌?,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?,為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇十五
            隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,一學(xué)期來,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員主動開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅韌后盾。為發(fā)揚(yáng)成果、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
            每月保育員參預(yù)一次各種形式的學(xué)習(xí)活動,有保育員一日工作支配、怎樣消毒玩具等,訓(xùn)練后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學(xué)工作方案,寵愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個幼兒園的平安工作是一切工作的保障,全部后勤工作均以這宗旨開放工作。
            我們幼兒園的后勤隊伍,依據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。保育工作要求細(xì)致,通過不斷總結(jié)相互溝通,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的老師介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn),要求工作時間較短的老師講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補(bǔ)短。
            門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門,管好自己的.人”,時常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)狀況,嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校內(nèi),以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
            后勤服務(wù)的宗旨是為一線老師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入到到班級,了解老師的心聲,開學(xué)時支配好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等,平常任勞任怨,為全部活動做好物品、場地、音響多媒體等預(yù)備工作。特別是本學(xué)期為迎接市級幼兒園復(fù)評,老師加班加點(diǎn),從環(huán)境布置到教學(xué)內(nèi)容的選擇,從整理資料到功能場室的布置,老師和保育員做了大量的工作。需要東西了領(lǐng),沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻(xiàn)了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,削減不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進(jìn)出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
            1、領(lǐng)導(dǎo)重視,熟識到位。幼兒園將連續(xù)建立健全由園長為第一責(zé)任人的學(xué)校平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,特地成立了平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園長林莉任組長,吳雪云、俞源秀任副組長,組員由保健老師項秋芳和3名班級組長組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo),定期對全體教職工進(jìn)行平安訓(xùn)練,增加教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種平安訓(xùn)練、平安檢查等文件,讓大家明確到平安工作是人命關(guān)天的大事,平安工作人人有責(zé),使教職工在思想上對平安工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個平安、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
            2、保教并重,加強(qiáng)一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)覺問題的幼兒準(zhǔn)時與家長聯(lián)系,妥當(dāng)處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。老師在組織活動時,不管是集體活動、分散玩耍,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)覺擔(dān)憂全因素,準(zhǔn)時加以引導(dǎo),以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學(xué)發(fā)衣服等時消逝的平安問題,老師眼觀六路,耳聽八方,準(zhǔn)時發(fā)覺并選擇實(shí)行了必要的引導(dǎo)措施,杜絕了很多損害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的平安,放學(xué)時,老師能依據(jù)本班的實(shí)際狀況,認(rèn)真檢查接送卡,核對把關(guān),特殊狀況必需由家長事前說明并供應(yīng)足信憑證。
            3、堅持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、平安等。
            4、日常修理準(zhǔn)時化。對老師報來的修理項目能夠準(zhǔn)時匯報學(xué)校總務(wù)部,拿出處理方法,除特殊狀況外,做到當(dāng)天通知修理部門,不留問題過夜。
            綜上所述,本學(xué)期后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協(xié)力,為創(chuàng)建省示范性試驗幼兒園做出了應(yīng)有的努力。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),做好下半年工作方案,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇十六
            對照年初制定的工作目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,緊緊圍繞服務(wù)一線為中心工作,始終踐行做好基層后勤的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)就半年來行政后勤的主要工作總結(jié)如下:
            1.半年來食堂共進(jìn)行了48次衛(wèi)生清掃工作,重點(diǎn)部位:地面、灶臺、調(diào)理臺,期間還3次對操作間的墻面、地面進(jìn)行了仔細(xì)的擦洗,使食堂的衛(wèi)生狀況保持了較好面貌。
            2.對元旦、春節(jié)、正月十五、五一勞動節(jié)、端午節(jié)等重大的節(jié)日也做了精心的準(zhǔn)備和安排,為職工準(zhǔn)備了饅頭、花卷、豆包、醬肘子、醬豬蹄,共計制作饅頭3170個,銷售金額951元;豆包20xx個,銷售金額1042.5元;購買肘子5175元575斤,豬蹄3900元300斤;包餃子48斤2420個;還在元宵節(jié)和端午節(jié)為職工準(zhǔn)備了元宵和粽子,購買湯圓1992元166包,粽子1120元280個。為廣大員工能過好每一個快樂的節(jié)日。
            3.對今年健康證到期的5位炊事員進(jìn)行了身體檢查,檢查結(jié)果全部合格。并重新制作了新的展板上墻,讓廣大職工進(jìn)行監(jiān)督。
            4.結(jié)合元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、安全月的到來,召開班組會,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,讓每一名員工從心里重視安全,增強(qiáng)安全操作意識。
            5.請來專業(yè)人員2次對食堂的吸排油煙機(jī)進(jìn)行了清理,排除了隱
            患,改善了食堂的工作環(huán)境,保證了食堂的安全生產(chǎn)。
            6.20xx年八方達(dá)公司保修工培訓(xùn)的就餐服務(wù)工作,食堂進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,克服了自身困難,先后接待培訓(xùn)就餐1560人次,消費(fèi)金額124800元。還接待對外人員服務(wù)580人次,盡可能的讓就餐人員滿意。
            7.食堂全力做好每天的消毒工作,堅持每天用84消毒液擦洗桌面、地面,并開窗通風(fēng),餐具堅持按時高溫消毒,以保證每一名職工的健康。
            8.在今年工作緊任務(wù)重的情況下,依然對防暑降溫工作進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。對所用的保溫桶進(jìn)行了消毒清洗,供應(yīng)點(diǎn)貼上了標(biāo)簽。準(zhǔn)備了白糖450斤、綠豆500斤、茶葉20斤、酸梅晶400袋和冰棍140箱,并召開了班組動員會,安排落實(shí)了每天的責(zé)任人,認(rèn)真對待今年的防暑降溫工作。
            9.對今夏食堂的防蚊蠅工作進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。新置換了6個滅蠅燈,購置了防蠅罩、粘蠅條,準(zhǔn)備了粘鼠板和蠅拍,更換了大廳的門簾和紗窗,較好的改善了食堂的衛(wèi)生環(huán)境。
            備能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),保障生產(chǎn)的正常秩序。
            2.將全廠車間破損瓷磚進(jìn)行檢查并統(tǒng)計,聯(lián)系維修人員對損壞的瓷磚進(jìn)行重新粘貼,在墻磚的邊角容易損壞的地方加裝了護(hù)邊,更好的預(yù)防了作業(yè)時墻磚被無意碰撞而損壞的情況。
            3.為了改善監(jiān)控大廳的工作環(huán)境,徹底解決地磚凹陷地面不平的問題,人力行保部聯(lián)系施工方,將監(jiān)控大廳的地磚全部進(jìn)行更換,從而消除隱患問題提高了工作效率,職工的辦公環(huán)境得到了良好的改善。
            4.對全廠破損玻璃進(jìn)行檢查,將破損玻璃進(jìn)行統(tǒng)計,聯(lián)系維修人員對廠區(qū)破損玻璃進(jìn)行更換,共維修更換單層玻璃6塊,更換存在問題的雙層玻璃5塊。
            5.為了加強(qiáng)分公司庫門的使用安全,將全廠生產(chǎn)車身車間卷簾門齒盤以及軸承進(jìn)行了更換,同時對卷簾門進(jìn)行了加固處理,防止門簾片脫落造成安全隱患。
            為落實(shí)“保三熱”具體工作,每天對鍋爐運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,并對燃?xì)庥昧壳闆r進(jìn)行統(tǒng)計,供暖設(shè)備存在問題及時進(jìn)行維護(hù)及檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保供暖設(shè)施正常運(yùn)行及室內(nèi)供暖的溫度。停止供暖后將鍋爐設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng),將鍋爐房內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃,并將全場供暖期間燃?xì)庥昧窟M(jìn)行統(tǒng)計匯總。將食堂門口;b區(qū)開水間;女生宿舍開水間;舊區(qū)廁所門口;男、女浴室分別添加了棉門簾,以此保證室內(nèi)的溫度,并防止室內(nèi)出現(xiàn)水管凍裂的現(xiàn)象。
            為做好大雪天氣后的掃雪鏟冰工作,提前將掃雪鏟冰工具準(zhǔn)備充
            足,并組織職工進(jìn)行雪后的掃雪工作,將廠區(qū)的積雪及時進(jìn)行清理,并對結(jié)冰的區(qū)域進(jìn)行了撒鹽等防滑處理。確保職工在廠區(qū)行走時的安全,保障了正常的生產(chǎn)秩序,不影響生產(chǎn)工作的進(jìn)度。
            督促保潔人員打掃廠區(qū)外圍及辦公區(qū)的衛(wèi)生工作,制定標(biāo)準(zhǔn)及要求。編排勤工節(jié)日期間值班表,確保節(jié)假日期間廠區(qū)及辦公區(qū)衛(wèi)生整潔良好。每逢重大節(jié)日前,由行政副經(jīng)理帶隊開展衛(wèi)生綜合大檢查活動,并組織后勤工作人員對廠區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理,消除安全隱患。
            為方便職工,分公司提供職工宿舍緩解外地及家遠(yuǎn)職工上班問題,按照分公司要求嚴(yán)格執(zhí)行職工住宿辦理手續(xù)。保證職工個人床鋪及整體宿舍的衛(wèi)生環(huán)境,每兩周定期為住宿人員換洗床單、被罩、枕巾、枕套等生活用品,截止至6月30日,分公司內(nèi)部職工及實(shí)習(xí)生共計77人,為換洗宿舍寢具被罩745件;床單745件;枕巾745條;枕套745個,防止發(fā)生疾病傳染及細(xì)菌滋生的情況。
            樓道衛(wèi)生進(jìn)行清理,保障住宿人員環(huán)境衛(wèi)生。將培訓(xùn)學(xué)員使用過的軍服及寢具進(jìn)行換洗,經(jīng)統(tǒng)計此次服務(wù)培訓(xùn)人次共計1546人,換洗被罩1569件;床單1569件;枕套1569件;枕巾1569條;換洗軍服上衣1546件;褲子1546件,保障了下一批新學(xué)員軍服及寢具依然煥然一新。
            隨著汛期即將到來,4月底將全廠漏水的房屋進(jìn)行了檢查,并將廠區(qū)漏水房屋進(jìn)行防水維護(hù),保障了職工的良好工作環(huán)境。對全廠地下排水系統(tǒng)及房屋排水管道進(jìn)行了檢查,并對重點(diǎn)排污部位進(jìn)行了清理,確保排水順暢。將分公司防汛物資配備齊,存放指定防汛物資存放地點(diǎn),并張貼明顯的標(biāo)識以備應(yīng)急之需。
            1.按照公司要求制定《防暑降溫工作計劃》,制定防暑藥品的采購計劃,為職工發(fā)放防暑降溫茶葉及藥品。
            2.在暑期來臨之前將全廠紗窗進(jìn)行檢查,將破損的紗窗進(jìn)行統(tǒng)計,聯(lián)系維修人員對廠區(qū)破損紗窗進(jìn)行維修,共維修更換紗窗46個。
            3.將全廠各車間、部室空調(diào)提前進(jìn)行清洗及加氟維護(hù),確保暑期廠區(qū)空調(diào)能夠及時有效的為職工送涼爽,保障穩(wěn)定的辦公及生產(chǎn)秩序。
            4.從6月份進(jìn)入暑期,每月對配電盤及在用設(shè)備進(jìn)行兩次搖測,對于配電柜進(jìn)行分段監(jiān)控檢查。
            八、做好洗衣房的管理,為職工做好服務(wù)
            洗衣房的啟用,一直深受職工的歡迎,它不但減少了職工額外的
            后勤教師年度工作總結(jié)篇十七
            2007年,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤服務(wù)中心全體干部職工以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),積極開展“八榮八恥”、“廉潔從政,從我做起”等學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會精神,全面領(lǐng)會和落實(shí)十七大精神,狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,努力提高后勤服務(wù)管理水平。積極探索先進(jìn)的管理模式,發(fā)揚(yáng)漢江人勤勉的工作精神,使我們的各項工作在管理中得到進(jìn)一步的規(guī)范,在發(fā)展中得到進(jìn)一步的提高,較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將2007的的工作匯報如下:
            重視制度建設(shè),充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用,是后勤服務(wù)中心樹立科學(xué)發(fā)展觀,對現(xiàn)代管理理念的積極借鑒,是加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力的必然選擇。今年以來,后勤服務(wù)中心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好內(nèi)部管理,狠抓制度建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。進(jìn)一步制定和完善了《后勤服務(wù)中心各科室工作職責(zé)》、《員工崗位工作職責(zé)》、《財務(wù)管理制度》、《考勤管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《關(guān)于招待用餐、購置物品管理規(guī)定》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《車輛管理制度》等近十項制度規(guī)定。通過這些制度的落實(shí),使兩大院的環(huán)境清新整潔,各項后勤管理工作井然有序。出臺了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等文件。促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子“講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、集思廣益、互相尊重”良好風(fēng)氣的形成,領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部自覺做到“五帶頭”,即帶頭刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì);帶頭改革創(chuàng)新,開拓進(jìn)取;帶頭廉潔自律,公正處事;帶頭勤奮工作,艱苦創(chuàng)業(yè);帶頭團(tuán)結(jié)一致,服從大局。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部在尊重制度、執(zhí)行制度方面的表率作用,受到了廣大職工的稱贊,增強(qiáng)了后勤隊伍的向心力。
            今年以來,領(lǐng)導(dǎo)班子成員在堅持政治理論學(xué)習(xí),積極參加業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們重點(diǎn)抓了班子民主作風(fēng)建設(shè)。一是嚴(yán)格黨內(nèi)民主生活會制度。黨支部按規(guī)定和計劃一年召開兩次民主生活會。會上,“班長”首先帶頭搞好自我批評,敢于“亮丑”,向班子成員掏心里話,幫助其他成員消除顧慮,并實(shí)事求是地指出其他成員存在的不足和問題,幫助剖析原因,尋找對策,并虛心接受其他同志對自己的批評,營造了一個讓大家講真話、講實(shí)話、有話當(dāng)面講的良好氛圍,進(jìn)一步增進(jìn)了班子成員間的團(tuán)結(jié)。二是中心領(lǐng)導(dǎo)班子每月舉行一次碰頭會,搞好工作協(xié)調(diào)。三是班子成員間不定期地開展談心交心活動,相互交流思想感情,交談工作、學(xué)習(xí)中的心得體會,化解彼此間可能存在的誤會和矛盾,工作和生活中沒有了隔閡和戒備心理。另一方面,我們還重點(diǎn)抓了分工協(xié)作工作。集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工合作是非常必要的,但分工負(fù)責(zé)不是各自為政;明確職責(zé),不是放棄合作。因此,班子成員在工作中,做到了在職能上分,思想上合;工作上分,目標(biāo)上合;責(zé)任上分,決策上合。一方面,就自己分管的工作與班子其他成員商討交流,積極主動地征詢意見,對需要交叉處理的問題,盡量通過協(xié)商來解決,另一方面,班長對班子其他成員分管的工作,總是給予關(guān)心和幫助,特別是工作遇到困難或遭受挫折時,更是伸出熱情援助之手,而不是袖手旁觀,置之不理。在工作中較好地做到了“分工不分家”,分內(nèi)分外工作都盡心盡力去干好。
            后勤服務(wù)中心年初即對全年的干部職工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)作了全面的安排部署,重點(diǎn)采取系統(tǒng)文化建設(shè)、集中學(xué)習(xí)教育活動、互教互學(xué)、學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等措施,對干部職工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)。
            一、通過學(xué)習(xí)十七大精神提高理論修養(yǎng)。為進(jìn)一步提高廣大黨員干部馬克思主義理論修養(yǎng),切實(shí)加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè),努力鍛造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的高素質(zhì)服務(wù)隊伍,由黨支部牽頭,在單位內(nèi)部掀起了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神和創(chuàng)建和諧漢江建設(shè)的高潮。團(tuán)結(jié)意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)意識正在廣大干部職工中悄然形成。
            二、通過互教互學(xué)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。在“周五”學(xué)習(xí)日,我們采取互教互學(xué)的方式,由干部職工輪流講課,給全體干部職工搭建一個相互學(xué)習(xí)、相互探討的平臺。
            三、通過繼續(xù)教育提升學(xué)歷層次。中心黨支部重視繼續(xù)教育,鼓勵干部職工以多種形式,參加學(xué)歷教育,全面提升學(xué)歷層次,以提高干部職工的整體素質(zhì)。
            四、通過各種培訓(xùn)提高技能。組織干部職工參加各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)班,通過各種培訓(xùn),提高了干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)技能。為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。
            為進(jìn)一步貫徹落實(shí)漢江局2007年工作會議精神,后勤中心支部在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,將工作重點(diǎn)定位于“建設(shè)和服務(wù)”,以班子建設(shè)為起點(diǎn),依托思想政治工作,圍繞服務(wù)項目從各方面全面展開了工作。全年共完成綠化修剪、維護(hù)任務(wù)6.5萬m2次,摸芽、扶正、培土、剪枝綠化樹280余株,維修落水管3800m,維修辦公樓28處近1200m2。做到了維修快而好、供水暢而潔、送電明而亮。
            后勤教師年度工作總結(jié)篇十八
            即將過去,新的一年即將到來。在里,酒店上下,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查,工作多且雜,但在里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
            面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較,遇到型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來,在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
            培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店加了培訓(xùn)力度,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時,內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時。
            崗前培訓(xùn):行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)培訓(xùn)范圍,再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
            崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足,通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊溝通》)兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn),通過講解、點(diǎn)評、交流,使員工在思想認(rèn)識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在的培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
            為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
            目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的、標(biāo)準(zhǔn),對超越和違的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
            酒店在度的員工會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,提高了酒店的知名度。
            提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴(yán)峻,為保證酒店正常經(jīng)營,同時加營業(yè)收入,酒店在推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。
            同時酒店針對接待型會議團(tuán)隊房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。
            為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加客房的銷售量。
            酒店于6月份推出型圖片展活動,通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費(fèi)贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費(fèi)滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費(fèi),增加酒店營業(yè)額。
            1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
            2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
            3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的訓(xùn),很程度上提升了員工的'戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動會,通過跳繩、拔河等運(yùn)動項目,極的激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能賽和舉辦征文賽(假如我是一名xx),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進(jìn)??;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防安全意識。
            酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。11月,酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
            1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
            2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
            3、質(zhì)檢力度不,的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
            4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的,未及時匯報總經(jīng)理。
            5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加。在中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。