通過(guò)演講稿,演講者能夠引導(dǎo)聽眾思考,并達(dá)到說(shuō)服、感染或激勵(lì)的目的。在演講稿中加入合適的引用可以提升演講的權(quán)威性和文化內(nèi)涵??纯茨切┠軌蚣ぐl(fā)人們情感和改變世界的偉大演講稿。
溝通與寫作演講稿篇一
時(shí)至歲末,回眸過(guò)去的一學(xué)期,在我擔(dān)任山東工商學(xué)院院學(xué)生會(huì)主席以來(lái),院學(xué)生會(huì)的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著,干事的素質(zhì)得到了提高,內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng),在學(xué)生會(huì)廣大隊(duì)伍的努力下,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展,回顧我在學(xué)生會(huì)兩年的工作經(jīng)歷,我深深地感悟到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體院學(xué)生會(huì)干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是干事們本著為同學(xué)服務(wù),把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)簩W(xué)生會(huì)開展了一系列的活動(dòng),例如有歌手大賽,形象素質(zhì)大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列精彩的活動(dòng)。從各項(xiàng)賽事的結(jié)果看來(lái),較為喜人。現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?。例如?BR> 一、分工負(fù)責(zé)制度。
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,校學(xué)生會(huì)全體成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和計(jì)劃。各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及聯(lián)系其他各部工作,部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。此制度提高了學(xué)生會(huì)的辦事效率。
二、思想教育。
在原有思想教育工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成“全心全意為我系師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想。積極配合各二級(jí)學(xué)院的思想政治工劃,使我校學(xué)生會(huì)干部在學(xué)生中起到表率作用。
三、
文體活動(dòng)。
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質(zhì),同時(shí)在此基礎(chǔ)上還認(rèn)真配合各二級(jí)學(xué)院舉辦的大型晚會(huì)。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質(zhì)形象大賽,歌手大賽等等。
五、精神文明建設(shè)。
不過(guò),很明顯的,我們還存在著一些不足。第一:有些學(xué)生會(huì)成員認(rèn)為自身身份特殊,沒有盡到為廣大師生服務(wù)的義務(wù)。這是必須要改正的思想。第二:在學(xué)生會(huì)的有些部門新老干事溝通存在較大問題,致使學(xué)生會(huì)內(nèi)部有不團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生,既耽誤的正事的進(jìn)行又不利于各位成員發(fā)展感情。第三:在事情上分工不明確,導(dǎo)致辦事情時(shí)拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一屆學(xué)生會(huì)主席夠帶領(lǐng)學(xué)生會(huì),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!
謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇二
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
時(shí)至歲末,回眸過(guò)去的一學(xué)期,在我擔(dān)任山東工商學(xué)院院學(xué)生會(huì)主席以來(lái),院學(xué)生會(huì)的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著,干事的素質(zhì)得到了提高,內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng),在學(xué)生會(huì)廣大隊(duì)伍的努力下,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展,回顧我在學(xué)生會(huì)兩年的工作經(jīng)歷,我深深地感悟到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體院學(xué)生會(huì)干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是干事們本著為同學(xué)服務(wù),把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)簩W(xué)生會(huì)開展了一系列的活動(dòng),例如有歌手大賽,形象素質(zhì)大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列精彩的活動(dòng)。從各項(xiàng)賽事的結(jié)果看來(lái),較為喜人。現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?。例如?BR> 在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,校學(xué)生會(huì)全體成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和計(jì)劃。各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及聯(lián)系其他各部工作,部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。此制度提高了學(xué)生會(huì)的辦事效率。
在原有思想教育工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成“全心全意為我系師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想。積極配合各二級(jí)學(xué)院的思想政治工劃,使我校學(xué)生會(huì)干部在學(xué)生中起到表率作用。
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質(zhì),同時(shí)在此基礎(chǔ)上還認(rèn)真配合各二級(jí)學(xué)院舉辦的大型晚會(huì)。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質(zhì)形象大賽,歌手大賽等等。
不過(guò),很明顯的,我們還存在著一些不足。
第一:有些學(xué)生會(huì)成員認(rèn)為自身身份特殊,沒有盡到為廣大師生服務(wù)的義務(wù)。這是必須要改正的思想。
第二:在學(xué)生會(huì)的有些部門新老干事溝通存在較大問題,致使學(xué)生會(huì)內(nèi)部有不團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生,既耽誤的正事的進(jìn)行又不利于各位成員發(fā)展感情。
第三:在事情上分工不明確,導(dǎo)致辦事情時(shí)拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一屆學(xué)生會(huì)主席夠帶領(lǐng)學(xué)生會(huì),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!
謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇三
我叫,來(lái)自于09級(jí)工商實(shí)驗(yàn)班,現(xiàn)在覺得自己越來(lái)越?jīng)]心沒肺了,因?yàn)槔蠋煹淖鳂I(yè)我想了一周都沒有想出來(lái)到底對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是最成功的溝通和最失敗的溝通,也許是因?yàn)槲覍?duì)于事情善忘,而且什么事情都沒有放在心上,自己覺得目前為止沒有什么事情嚴(yán)重到讓我一直的記得。既然沒有最成功和最失敗的溝通,那么我接下來(lái)談一談自已認(rèn)為比較成功和比較失敗的溝通。
較成功的一次溝通及其原因。
我認(rèn)為目前為止對(duì)我來(lái)說(shuō)比較成功的一次溝通就是大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還是mba經(jīng)理人沙龍的副會(huì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)外聯(lián)部和宣傳部,當(dāng)時(shí)也有請(qǐng)過(guò)李老師去開過(guò)講座。那時(shí)候mba經(jīng)理人沙龍做的比較成功的應(yīng)該算是一個(gè)活動(dòng)叫做“八大社團(tuán)辯論賽”,并且因?yàn)檫@次活動(dòng)我們mba經(jīng)理人沙龍?jiān)?9級(jí)的55個(gè)社團(tuán)中脫穎而出,從一個(gè)名不見經(jīng)傳的校社團(tuán)成為了第一名,并且獲得了校十佳優(yōu)秀社團(tuán)的榮譽(yù)稱號(hào)。我想說(shuō)的比較成功的那次溝通就是為了這個(gè)活動(dòng)而成功的拉到了滎陽(yáng)聯(lián)通公司的贊助。
誰(shuí)談,但是我們還是毅然決然的去了,并且找到了他們公司負(fù)責(zé)我們這部分的辦公室主任,剛開始他只是一步步的否決,而且告訴我們我們學(xué)校別的社團(tuán)也去過(guò)那里,最后都是無(wú)功而返,所以我們進(jìn)行了接下來(lái)的一次次的溝通。
其實(shí),在這次溝通中,我們雙方的目的都很明顯。我們mba經(jīng)理人沙龍需要的最本質(zhì)的就是錢,這是我們把活動(dòng)做大做好的基礎(chǔ)。而聯(lián)通公司的目的也是比較明確,那就是宣傳。他們給我們提了以下幾個(gè)問題:。
第一,你們學(xué)校也來(lái)過(guò)幾個(gè)社團(tuán),而且規(guī)模也比你們大,我們?yōu)椤?BR> 什么不選擇其他的社團(tuán)而選擇你們呢?我們其實(shí)之前有。
響力靠前的社團(tuán),這場(chǎng)辯論賽持續(xù)時(shí)間久,規(guī)??梢苑Q的上全部大一新生都參與的活動(dòng)。
通公司贊助。最重要的是辯題接近我們大學(xué)生的生活,如。
果貴公司愿意出資的話我們的終極辯題將設(shè)置為“你認(rèn)為。
中國(guó)聯(lián)通好還是中國(guó)移動(dòng)好?”,這樣也會(huì)做到很好的宣。
傳。
供帳篷和dm單,還有每張成本價(jià)15塊錢但是我們可以最高賣到50元的聯(lián)通卡,還有一些贈(zèng)品之類的,他們只收取成本費(fèi)15剩下的算是贊助,但是我們?cè)撟龅男麄鬟€是得做,另外經(jīng)過(guò)幾次溝通他也同意給我們贊助費(fèi)用400元。我在當(dāng)時(shí)贊助很難拉的情況下我們同意了,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為對(duì)于我們剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生而言,賣卡的同時(shí)也是鍛煉我們溝通、銷售和組織的能力。
般不回家吃飯了下午五點(diǎn)半在我爸媽下班前都會(huì)給他們發(fā)信息或者打電話提前告訴他們的,但是我爸就是愛找事,就非要說(shuō)晚上回家晚了不安全,只要他下班回家我不在家就會(huì)等我媽回家讓我媽打電話催我(我們兩個(gè)關(guān)系不太好所以我們有什么事情我媽都是傳話筒),一般七點(diǎn)一個(gè)電話,八點(diǎn)一個(gè),九點(diǎn)一個(gè),十點(diǎn)就開始著急就會(huì)吵我了。其實(shí)我也有自己的計(jì)劃啊,我九點(diǎn)半左右肯定就要開始回家了,因?yàn)橛型瑢W(xué)家住的近,所以他們也會(huì)先送我再回家的,這些我也和她們說(shuō)過(guò),也做過(guò)解釋的。但是我爸就是不聽,說(shuō)我一個(gè)女孩子家,怎樣怎樣,我的解釋他聽不進(jìn)去,他的解釋我也聽不進(jìn)去,而且一般我們的溝通還會(huì)有個(gè)傳遞著,那就是我親愛的媽媽。哎,其實(shí)我也很想坐下來(lái)心平氣和的和他說(shuō)說(shuō)話,談?wù)勑模鋵?shí)我知道他也想的,因?yàn)橛袝r(shí)候我上學(xué)走了他會(huì)給我發(fā)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的信息讓我很感動(dòng),他也會(huì)喝醉酒了給我打電話。但是由于我們倆脾氣都可壞,所以一直沒辦法很好的溝通,單單這個(gè)晚歸的問題都解決不了。
我認(rèn)為主要的原因就是我們的溝通交流少,他不理解我,我也覺得他管得多,我不明白他,他也不理解我需要的只是自由。
溝通與寫作演講稿篇四
親愛的同學(xué)們:
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過(guò)程中解決什么問題,或者了解對(duì)方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無(wú)意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
溝通與寫作演講稿篇五
我們從出生到成長(zhǎng),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么?每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感,在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。
溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無(wú)限”了吧。
管理者的水平如何,說(shuō)來(lái)說(shuō)去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個(gè)人的成功與否,決定了一個(gè)企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通。
一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一跟鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男??!?BR> 當(dāng)我們與別人溝通的時(shí)候,一般來(lái)講,是自己講的比較多還是讓對(duì)方講的多一點(diǎn)比較好?讓對(duì)方多講。為什么?因?yàn)闇贤ǖ闹鹘鞘钦l(shuí)?對(duì)方。既然是讓對(duì)方多講,表示大多數(shù)時(shí)候,我們的工作是什么?聽?,F(xiàn)在問題來(lái)了,從小到大有沒有哪個(gè)老師教我們?nèi)绾蝺A聽?我們從小到大在學(xué)校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章,然后要我們寫或是說(shuō)出我們的想法,所以從小到大沒有人教我們?nèi)绾蝺A聽,難怪人與人之間在溝通時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些障礙。在我們生活中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象,比如說(shuō)我有一位朋友,小孩今年上初中三年級(jí),有一次他向我請(qǐng)教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個(gè)寶貝兒子,他從來(lái)都不肯聽我說(shuō)。
我說(shuō):你的意思是說(shuō),因?yàn)楹⒆硬豢下犇阏f(shuō),所以你才不了解他。他說(shuō):對(duì)啊。
我說(shuō):要了解一個(gè)人,應(yīng)該是你聽他說(shuō),還是他聽你說(shuō)?
這位朋友之所以無(wú)法與孩子溝通,是因?yàn)樗豢下牶⒆又v,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點(diǎn)去揣摩孩子的內(nèi)心世界。其實(shí)在我們企業(yè)管理當(dāng)中,做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤。很多時(shí)候,我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會(huì)如何傾聽,這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個(gè)美麗的德國(guó)女孩愛上了一個(gè)在德留學(xué)的極為優(yōu)秀的中國(guó)青年,很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購(gòu)物時(shí),他們?cè)诼房谂錾狭思t燈。男孩看到路上沒有任何車輛,毫不猶豫信步走過(guò)了路口。
這卻導(dǎo)致了他們的分手。
用對(duì)方能夠接受的方式除了語(yǔ)言外,也包括了文字、聲音、肢體動(dòng)作。
語(yǔ)言、聲音、肢體動(dòng)作的影響力各占多少?(示范)。
一位美國(guó)心理學(xué)家多年前發(fā)表過(guò)一份他的研究心得,認(rèn)為溝通效果的來(lái)源是。
文字7%。
聲調(diào)38%。
身體語(yǔ)言55%。
我們?cè)诠ぷ骱蜕钪?,都采用兩種不同的溝通模式,通過(guò)這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個(gè)內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對(duì)方,并達(dá)成共識(shí)。
可能我們用得最多的是語(yǔ)言。這是我們?nèi)祟愄赜械囊粋€(gè)非常好的溝通模式。實(shí)際上在工作和生活中我們除了用語(yǔ)言溝通,有時(shí)候還會(huì)用書面語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢(shì)去溝通。歸納起來(lái),我們的溝通方式有兩種:
1.語(yǔ)言的溝通。
語(yǔ)言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語(yǔ)言的溝通包括口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言、圖片或者圖形。
2.肢體語(yǔ)言的溝通。
肢體語(yǔ)言包含得非常豐富,包括我們的動(dòng)作、表情、眼神。實(shí)際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語(yǔ)言。我們?cè)谡f(shuō)每一句話的時(shí)候,用什么樣的音色去說(shuō),用什么樣的抑揚(yáng)頓挫去說(shuō)等,這都是肢體語(yǔ)言的一部分。
手勢(shì)臉部表情眼神姿態(tài)聲音柔和的手勢(shì)表示友好、商量,強(qiáng)硬的手勢(shì)則意味著:“我是對(duì)的,你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御,開會(huì)時(shí)獨(dú)坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說(shuō)時(shí)抑揚(yáng)頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。
我們說(shuō)溝通的模式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種,語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通的是信息,肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1溝通一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。
只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通。如果大家來(lái)了但沒有目標(biāo),那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒有區(qū)分出閑聊天和溝通的差異,經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會(huì)過(guò)來(lái)說(shuō):某某,咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通,本身就是一對(duì)矛盾。溝通就要有一個(gè)明確的目標(biāo),這是溝通最重要的前提。所以,我們理解了這個(gè)內(nèi)容之后,我們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候,見面的第一句話應(yīng)該說(shuō):“這次我找你的目的是——”。溝通時(shí)說(shuō)的第一句話要說(shuō)出你要達(dá)到的目的,這是非常重要的,也是你的溝通技巧在行為上的一個(gè)表現(xiàn)。
要素2達(dá)成共識(shí)。
溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)共識(shí),只有形成了這個(gè)共識(shí)才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成為共識(shí),那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結(jié)束的標(biāo)志就是:是否達(dá)成了一個(gè)共識(shí)。在實(shí)際的工作過(guò)程中,我們常見到大家一起溝通過(guò)了,但是最后沒有形成一個(gè)明確的共識(shí),大家就各自去工作了。由于對(duì)溝通的內(nèi)容理解不同,又沒有達(dá)成共識(shí),最終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個(gè)要素的時(shí)候,我們應(yīng)該知道,在我們和別人溝通結(jié)束的時(shí)候,我們一定要用這樣的話來(lái)總結(jié):非常感謝你,通過(guò)剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成了這樣的共識(shí),你看是這樣的一個(gè)共識(shí)對(duì)嗎?這是溝通技巧的一個(gè)非常重要的體現(xiàn),就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來(lái)做總結(jié),這是也一個(gè)非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事,他們?cè)跍贤ńY(jié)束后是否有這樣的結(jié)束語(yǔ)?如果有這樣的結(jié)束語(yǔ),那么,標(biāo)志著是一個(gè)良好的溝通技巧。
要素3溝通信息、思想和情感。
溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個(gè)更容易溝通呢?是信息。
例如:今天幾點(diǎn)鐘起床?現(xiàn)在是幾點(diǎn)了?幾點(diǎn)鐘開會(huì)?往前走多少米?
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過(guò)程中,很多障礙使思想和情感無(wú)法得到一個(gè)很好的溝通。事實(shí)上我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中,傳遞更多的是彼此之間的思想,而信息的內(nèi)容并不是主要的內(nèi)容。
我們?cè)诠ぷ骱蜕畹倪^(guò)程中,常把單向的通知當(dāng)成了溝通。你在與別人溝通的過(guò)程中是否是一方說(shuō)而另一方聽,這樣的效果非常不好,換句話說(shuō),只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個(gè)非常重要的特征是:溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程。
要形成一個(gè)雙向的溝通,必須包含三個(gè)行為,就是有說(shuō)的行為、聽的行為還要有問的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說(shuō),考核一個(gè)人是否具備溝通技巧的時(shí)候,看他這三種行為是否都出現(xiàn)。
美國(guó)汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過(guò)次深刻的體驗(yàn)。一次,某位名人來(lái)向他買車,他推薦了一種最好的車型給他。那人對(duì)車很滿意,并掏出10000美圓現(xiàn)鈔,眼看就要成交了,對(duì)方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬〃吉拉德,今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車,眼看您就要買下,卻突然走了?!?BR> “喂,你知道現(xiàn)在是什么時(shí)候嗎?”
“非常抱歉,我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)鐘了,但是我檢討了一下午,實(shí)在想不出自己錯(cuò)在哪里了,因此特地打電話向您討教?!?BR> “真的嗎?”
“肺腑之言?!?BR> “很好!你用心在聽我說(shuō)話嗎?”
“非常用心?!?BR> “可是今天下午你根本沒有用心聽我說(shuō)話。就在簽字之前,我提到犬子吉米即將進(jìn)入密執(zhí)安大學(xué)念醫(yī)科,我還提到犬子的學(xué)科成績(jī)、運(yùn)動(dòng)能力以及他將來(lái)的抱負(fù),我以他為榮,但是你毫無(wú)反應(yīng)?!?BR> 喬不記得對(duì)方曾說(shuō)過(guò)這些事,因?yàn)樗?dāng)時(shí)根本沒有注意。喬。
認(rèn)為已經(jīng)談妥那筆生意了,他不但無(wú)心聽對(duì)方說(shuō)什么,而且在聽辦公室內(nèi)另一位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因:那人除了買車,更需要得到對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀兒子的稱贊。
喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”。他只是想當(dāng)然地以為“已經(jīng)成交了”。
“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”,誰(shuí)都明白是金口良言,但做起來(lái)實(shí)在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點(diǎn)。
所以說(shuō)當(dāng)我們每一個(gè)人在溝通的時(shí)候,一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的溝通技巧習(xí)慣:說(shuō)、聽、問三種行為都要出現(xiàn),并且這三者之間的比例要協(xié)調(diào),如果具備了這些,將是一個(gè)良好的溝通。
不要輕視傾聽的能力。
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位,他在一家大公司擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理,但他對(duì)該行業(yè)的特性一竅不通。當(dāng)業(yè)務(wù)員需要他的忠告時(shí),他無(wú)法告訴他們什么——因?yàn)樗裁炊疾欢?!但盡管如此,這個(gè)人卻了解如何傾聽,所以不論別人問他什么,他總是回答:“你認(rèn)為你該怎么做?”于是業(yè)務(wù)員會(huì)提出方法,他點(diǎn)頭同意,最后業(yè)務(wù)員總是滿意地離去,心里還想著這位經(jīng)理真是了不起。
幾年前,我的一位朋友廉價(jià)買下了一家小型工廠。前任老板說(shuō):“我很高興能把它脫手,因?yàn)閱T工的態(tài)度愈來(lái)愈強(qiáng)硬,一點(diǎn)也不感激我多年來(lái)對(duì)他們的照顧。他們準(zhǔn)備投票擁護(hù)工會(huì),我實(shí)在不愿意和工會(huì)打交道?!?BR> 我朋友成了老板之后,召集所有員工開了一次坦誠(chéng)的會(huì)議?!拔蚁M銈?cè)谶@里工作是快快樂樂的,”他告訴他們說(shuō),“告訴我怎樣才能辦到?”結(jié)果發(fā)現(xiàn),他只要提供幾項(xiàng)小小的福利,如現(xiàn)代化浴室設(shè)備、在更衣室中裝上一面鏡子一,以及在娛樂室中放上自動(dòng)售貨機(jī)等,結(jié)果,迄今工會(huì)始終沒有介入.員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。
傾聽是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對(duì)方全然的注意。當(dāng)有人來(lái)到我的辦公室和我交談時(shí),我不會(huì)讓任何事務(wù)打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內(nèi)和人說(shuō)話,我也會(huì)盡量摒除其他事務(wù)的干擾,讓對(duì)方覺得我們是唯一的在場(chǎng)者。
我會(huì)直視對(duì)方,此時(shí)如果有只猩猩進(jìn)來(lái),我或許都不會(huì)注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時(shí)我正和我們的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理共進(jìn)午餐,每次有漂亮的女侍走過(guò),他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿顯然比我對(duì)他說(shuō)的話重要,他根本投聽到我說(shuō)的話,他根本不關(guān)心我!”所以你必須注意對(duì)方,這樣才能聽到對(duì)方告訴你的話。假如不全神貫注,我們就會(huì)心不在焉。
溝通與寫作演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天我要演講的題目是和諧醫(yī)患關(guān)系,從溝通開始。
目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張,中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó)270家醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果顯示:三級(jí)甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右,73。33%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)象;59。63%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人對(duì)治療結(jié)果不滿意,糾集多人在醫(yī)院圍攻、威脅醫(yī)務(wù)人員的情況;76。67%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)患者在診療結(jié)束后拒絕出院,且不交住院費(fèi)用現(xiàn)象;61。48%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人去世,病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系從總體上看,是構(gòu)建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫(yī)患關(guān)系成因復(fù)雜,有醫(yī)療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素。醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問題,已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)問題。另?yè)?jù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部對(duì)三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴分析表明:80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān),只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān);表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說(shuō)話,患者能不間斷的陳述說(shuō)話的時(shí)間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受,醫(yī)生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更容易成為被告。
可見,醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素,相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”,減輕病人心身痛苦,創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要;是促進(jìn)醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面,加強(qiáng)心靈與情感的溝通尤為重要。
就我現(xiàn)在在急診的工作來(lái)說(shuō),經(jīng)常會(huì)遇到急性腹痛的病人,當(dāng)病人抱著肚子,忍著劇痛說(shuō),“大夫,肚子快疼死了,趕快給點(diǎn)止痛藥吧!”,這個(gè)時(shí)候,我們都知道不能輕易給病人止痛藥,以免掩蓋了病情。但當(dāng)病人拿到b超、拍片的檢查單時(shí)卻很不理解,甚至?xí)岩苫蛸|(zhì)問醫(yī)務(wù)人員。這個(gè)時(shí)候我們是不是應(yīng)該要理解疼痛給患者帶來(lái)的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急,經(jīng)過(guò)查體,您腹部的情況還不明確,現(xiàn)在給您止痛藥,可能會(huì)掩蓋某些病情,這樣會(huì)耽誤你的,您先趕緊做完檢查,我們就幫你處理!”也許這樣,病人的情緒就會(huì)穩(wěn)定,就會(huì)理解且信任你。俗話說(shuō)“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒?!贬t(yī)患之間的溝通應(yīng)該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想,把病人擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白,幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能夠減少費(fèi)用支出的診療方法,患者必然會(huì)理解醫(yī)務(wù)人員。
換言之,假如我是病人,我需要什么?我希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序;我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)為我診治;我更希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務(wù)人員平等相處,當(dāng)需要幫助的時(shí)候,不再茫然不知所措!
溝通與寫作演講稿篇七
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說(shuō),沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇八
親愛的同學(xué)們:
溝通,是連接心靈的橋梁,是交流信息的渠道。借政治書上的一句話說(shuō):“你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,彼此交換,每人都有一個(gè)蘋果;我有一個(gè)想法,你有一個(gè)想法,彼此交換,每人就有了兩個(gè)想法?!?BR> 在我家,你常常會(huì)看到一對(duì)父子正在茶幾旁促膝長(zhǎng)談,那就是我和我的父親。父親雖然沒讀多少書,但是為人處世的道理他卻了然于心。通常,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況和生活情況我都會(huì)與父親聊一聊;當(dāng)然,父親也會(huì)經(jīng)常向我傾訴心事。這樣做首先是促進(jìn)父子情誼,還能夠宣泄煩惱,消除代溝。因?yàn)槲沂亲∷薜?,所以有許多不懂的麻煩事,父親都會(huì)主動(dòng)幫我,我也會(huì)經(jīng)常為父親解決煩惱。當(dāng)然,這一切都是在溝通的功勞。通過(guò)與父親的交流溝通,我懂得了許多處世經(jīng)驗(yàn),也懂得了許多做人的道理。因?yàn)樗?,使我脫離了以前幼稚無(wú)知的世界,向未來(lái)前進(jìn)了一大步,為青春期做出了巨大的奉獻(xiàn)!這種長(zhǎng)大不僅是身體的生長(zhǎng),更重要的是思想的轉(zhuǎn)化,能力的提升!
在學(xué)校中生活經(jīng)常有許多不懂的問題,而父親又解決不了,怎么辦呢?我想到了老師,老師是我們辛勤的園丁,那當(dāng)然就比我們更清楚養(yǎng)花的秘訣了。所以我選擇了去問老師。與老師一起學(xué)習(xí),我感到心情非常愉悅,學(xué)習(xí)興趣更濃,學(xué)得也開心,可以學(xué)很多很多知識(shí)。我個(gè)人覺得,老師更像是一個(gè)醫(yī)生,能夠接觸許多的“疑難雜癥”。以前積下來(lái)的“病”一下子好了,心情格外興奮,高興。與老師溝通,可以消除疑惑,使我的知識(shí)面更寬,視野更廣,成績(jī)更高!老師的解析正帶著我一步步走向知識(shí)的點(diǎn)讓,使我一步步脫離了有時(shí)的愚昧無(wú)知。
溝通,是成長(zhǎng)中的重要步驟,是心靈的橋梁。如果沒有了心靈的橋梁,你將與外界隔絕,成為一個(gè)孤獨(dú)的人。
三人行,必有我?guī)?。你?yīng)該在社會(huì)中溝通,與他人學(xué)習(xí)長(zhǎng)處。學(xué)習(xí)他們的生活經(jīng)驗(yàn),你將可以挑戰(zhàn)人生中的艱難,突破障礙;學(xué)習(xí)他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),你將可以在同齡中,考場(chǎng)上出類拔萃,成為群星中最耀眼的一顆!
在溝通中成長(zhǎng)吧!成長(zhǎng)需要溝通!
溝通與寫作演講稿篇九
親愛的同學(xué)們:
大家晚上好!
今天,我演講的題目是《論有效溝通》。
一個(gè)多月來(lái),和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來(lái)自五湖四海,為了一個(gè)共同的革命目標(biāo),走到了一起?!贝蠹艺n堂發(fā)言時(shí)的開誠(chéng)布公,小組分享時(shí)的火花碰撞,談笑聊天時(shí)的妙語(yǔ)連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時(shí)我會(huì)想:如果我們是職場(chǎng)同事、經(jīng)營(yíng)伙伴、管理搭檔,那將會(huì)是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中,有著你我之間主動(dòng)積極的交流,相輔相成的語(yǔ)境,真情實(shí)感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。
作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過(guò)。表達(dá)觀點(diǎn)、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說(shuō)話無(wú)數(shù),然而依然會(huì)感覺到人與人之間常常橫隔著一道無(wú)形的“墻”,妨礙彼此的溝通。
用最大化的。
在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì),個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力,這同樣離不開有效溝通。
“有效溝通”是幫助我們?cè)诼殘?chǎng)拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測(cè)的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨(dú)立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習(xí)提高的。“能說(shuō)會(huì)道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點(diǎn),合適的時(shí)間,用合適的語(yǔ)言或者姿勢(shì),表達(dá)合適的觀點(diǎn),并得到合適的反饋,達(dá)到既定的目標(biāo),這樣的溝通才是有效的。
除了語(yǔ)言,有時(shí)一個(gè)眼神,一個(gè)擁抱,一個(gè)微笑??都會(huì)產(chǎn)生意外的效用。通過(guò)分析溝通對(duì)象的個(gè)性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過(guò)認(rèn)真傾聽來(lái)了解對(duì)方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過(guò)經(jīng)?!皳Q位思考”,可以不斷練習(xí)“想要說(shuō)服別人,先要說(shuō)服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá),展現(xiàn)的是個(gè)人魅力。在溝通過(guò)程中,自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對(duì)溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠(chéng),言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息,并以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)信息的說(shuō)服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
用正視來(lái)表達(dá)尊重,用微笑來(lái)表達(dá)友善,用點(diǎn)頭來(lái)表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽(yáng)光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級(jí)溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對(duì)行動(dòng)舉措的了如指掌、對(duì)解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解、對(duì)整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對(duì)市場(chǎng)需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。
是不會(huì)有效的。
“學(xué)術(shù)獨(dú)立,思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個(gè)社會(huì)國(guó)家的期盼,是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來(lái)源于生活經(jīng)歷,來(lái)源于實(shí)踐積累,來(lái)源于對(duì)汲取知識(shí)的渴望,更來(lái)源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識(shí)的力量,在溝通的過(guò)程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí),這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場(chǎng)的有力武器吧,化無(wú)形言語(yǔ)為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價(jià)值。讓有效溝通成為我們改變成長(zhǎng)軌跡的一個(gè)契機(jī)吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€(gè)永恒課題。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
俞海寶。
2102.10.21。
溝通與寫作演講稿篇十
黃老漢一輩子種地,沒想到培養(yǎng)了一個(gè)當(dāng)局長(zhǎng)的兒子。
兒子在縣城上班,很忙。他一年很少回家一次。
今年中秋恰逢黃老漢生日,兒子就從百忙之中抽出時(shí)間去看望黃老漢,慶祝生日。
那天晚上,明月格外的白又圓。晚飯后,他們兩個(gè)坐在院子里的葡萄架下聊天。兒子拿起茶說(shuō):“爸爸,我們好久沒這樣聚在一起了……”,“兒子,不要叫爸爸,聽陌生的耳朵,叫爸爸?!?BR> 我兒子臉陰沉沉的,他盡力摸著臉上的肌肉讓自己說(shuō)話正常。然后他說(shuō):“好久沒能聚在一起這樣說(shuō)話了。今晚我就說(shuō)說(shuō)肺腑之言,溝通溝通。”
黃老漢點(diǎn)了根煙,默默地聽著。
于是兒子問:“爸爸,你已經(jīng)活了大半輩子了。你一生中最幸福的'事情是什么?”
黃老漢放下煙桿,說(shuō):“我是農(nóng)民。我一無(wú)所知。只是希望糧食能有收獲,能買到好價(jià)錢的糧食?!?BR> 兒子說(shuō):“爸爸,這是空話,是套話。哪個(gè)農(nóng)民不希望大豐收,還能高價(jià)賣糧?!?BR> “那個(gè)兒子,你這輩子最幸福的事情是什么?”黃老漢問。
兒子回答說(shuō):“爸爸,我這輩子最開心的時(shí)刻就是下屬向我匯報(bào)的時(shí)候?!?BR> 黃老漢道:“這有什么好高興的?不就是一個(gè)人坐著聽一群人不停的說(shuō)話嗎?”黃老漢點(diǎn)了根煙桿,抽了幾口。
兒子馬上說(shuō):“爸,你不知道他們跟我匯報(bào)的時(shí)候,只說(shuō)我愛聽的話。只要他們說(shuō)錯(cuò)了,那我就敲桌子碰茶杯,他們就不敢說(shuō)下去了?!?BR> 黃老漢把煙桿放在地上,猛砸了幾下。他兒子問:“爸爸,你怎么了?我沒有惹你老人家。你生氣了?”
黃老漢道:“孩子,我收回剛才說(shuō)的話。我這輩子最開心的事就是把你培養(yǎng)成一個(gè)大學(xué)生。你也是村里唯一的大學(xué)生,現(xiàn)在卻讓我失望了。你沒當(dāng)官幾年,沒什么經(jīng)驗(yàn),官位也增長(zhǎng)了不少。真是意外……”
說(shuō)完,黃老漢嘆了口氣,起身回屋。突然,黃主任激動(dòng)地站起來(lái)說(shuō):“敢,你怎么敢不尊重我?你是什么態(tài)度?我還沒說(shuō)會(huì)議結(jié)束呢?”
溝通與寫作演講稿篇十一
教師如果一而再、再而三地忠告或建議,這等于告訴學(xué)生教師不相信你的能力。這種溝通有時(shí)會(huì)使學(xué)生變得對(duì)教師產(chǎn)生依賴心理,自己不再思考;每臨緊要關(guān)頭,學(xué)生便向外界權(quán)威求助。所以,過(guò)度的忠告或建議,會(huì)不斷削弱學(xué)生的獨(dú)立判斷能力和創(chuàng)造能力,養(yǎng)成“人云亦云”的心態(tài),造成了溝通的障礙,教師無(wú)法了解學(xué)生的思想。
教師在生氣或沖動(dòng)的情況下,往往會(huì)說(shuō)“你以為你很聰明!”、“不要以為你什么都懂!”、“講了這么多遍還不懂,跟豬一樣笨?!边@些語(yǔ)言都會(huì)中傷學(xué)生,造成師生溝通障礙。后果是讓學(xué)生感到自尊心受到了傷害,隨之出現(xiàn)反攻的心態(tài),拒絕教師的任何教育,包括該教師所教的課程。師生溝通失敗,舊問題沒有解決,反而多了一個(gè)新矛盾,適得其反。
當(dāng)我們做出對(duì)另一個(gè)人的肯定或否定的判斷時(shí),如果這種評(píng)價(jià)是粗淺之辭如、“你是一個(gè)好孩子”、“你讓我真失望”、“你對(duì)待同學(xué)太沒有禮貌”、“你需要改正缺點(diǎn)”等,這種一般性的泛泛而論的評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)是無(wú)益的。當(dāng)我們要去安慰一個(gè)痛苦中的人時(shí),泛泛之辭同樣起著隔靴搔癢的效果如、“不要難過(guò)!”“不要著急”等,都是一些沒有意義的安慰。
如果教師經(jīng)常的說(shuō)教,會(huì)使學(xué)生感受到與教師之間的地位不平等,認(rèn)為教師在運(yùn)用他的權(quán)威,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)心理,對(duì)教師反感,造成溝通障礙。這種溝通模式表現(xiàn)為、“你將會(huì)……”、“你必須……”、“你應(yīng)該……”、“如果聽我的,你就會(huì)……”等。這樣否認(rèn)學(xué)生,等于告訴學(xué)生教師不信任你,你應(yīng)該接受教師的意見。這類“應(yīng)該”、“必須”對(duì)年級(jí)越高的學(xué)生越容易引起抗拒心理,更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場(chǎng),拒絕教師的教育。
這種信息的表達(dá),預(yù)先設(shè)立了立場(chǎng),使學(xué)生感受到與老師之間地位的不平等,感受到老師在運(yùn)用權(quán)威,導(dǎo)致學(xué)生容易對(duì)老師產(chǎn)生防衛(wèi)心理。教師運(yùn)用這些溝通模式時(shí),常會(huì)使用這些短語(yǔ)、“你將會(huì)……”“你應(yīng)該……”“如果你聽從我的勸告,你就會(huì)……”“你必須……”等。這類訓(xùn)誡的信息在向?qū)W生表達(dá)老師不信任對(duì)方的判斷,并認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該最好接受別人所認(rèn)為對(duì)的判斷。對(duì)于年級(jí)越高的學(xué)生而言,“應(yīng)該”和“必須”的信息越容易引起抗拒心理,并更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場(chǎng)。
教師與學(xué)生交流中使用命令的語(yǔ)言,會(huì)給學(xué)生造成錯(cuò)誤的理解、在教師看來(lái)“我”的問題并不重要,教師并不關(guān)心“我”的感受,“我”必須順從教師的感受與需要。學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生了排斥心理,造成了溝通的'障礙,對(duì)教師的教育不予接受。如、學(xué)生想對(duì)上課講話的事做解釋,教師卻說(shuō)、“你給我閉嘴?!辈涣粲嗟叵旅?,不顧及學(xué)生個(gè)人的感受,只是單方面的發(fā)出信息。學(xué)生在沒有得到尊重的情況下,有可能對(duì)教師產(chǎn)生怨恨、惱怒等敵對(duì)情緒,發(fā)生頂撞、抗拒的現(xiàn)象,甚至大發(fā)脾氣,鬧得不可收拾。
師生在溝通中,教師認(rèn)為學(xué)生的想法不合理、效果差,認(rèn)為自己的觀點(diǎn)更合理,于是把自己的意見強(qiáng)加給學(xué)生。這是一種更微妙的命令,它可以更巧妙地隱藏在貌似有禮貌的、富于邏輯的陳述中。教師一定要學(xué)生接受自己的意見,在這種心態(tài)的作用下,教師不會(huì)給學(xué)生發(fā)表意見的機(jī)會(huì),使談話顯得非常簡(jiǎn)潔。如、“昨天晚上你有沒有按我的方法去做作業(yè)。”“我的方法比你的合理,按我的做?!边@種交流方式產(chǎn)生的后果是學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)和抵觸心理,造成了溝通的障礙,同時(shí)也削弱了學(xué)生對(duì)教師的尊重。
這種溝通方式是不管學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)感受,教師在與學(xué)生的對(duì)話中,把主要的注意力放在說(shuō)服學(xué)生,而不是先聽學(xué)生說(shuō)上面,只是在單項(xiàng)輸送信息給學(xué)生,如、“今天找你來(lái)是要與你討論你這次考試失誤的事情。你存在的問題是粗心,記住、下次考試要專心!”等等。其實(shí),學(xué)生有時(shí)考試失誤未必是因?yàn)榇中模苍S是睡眠不足導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中,也許是情緒原因,也許是對(duì)考試的重視度不夠等。老師找學(xué)生來(lái)談話,目的是幫助他找到失誤的原因,但老師單方面的只說(shuō)自己的意見,沒有聆聽學(xué)生的想法,也就導(dǎo)致談話無(wú)效。
隨意指責(zé)學(xué)生是教師常犯的一個(gè)溝通錯(cuò)誤。很多教師認(rèn)為批評(píng)學(xué)生是為了幫助學(xué)生,但是過(guò)多隨意的指責(zé)批評(píng)會(huì)導(dǎo)致相反的結(jié)果。學(xué)生對(duì)自身的評(píng)價(jià)大多是匯集父母、教師以及生活上具有影響力的人對(duì)他們的評(píng)價(jià)所形成的。教師輕易的指責(zé)批評(píng)較其他信息更令學(xué)生感到自卑、不安和愚笨。學(xué)生的反應(yīng)往往是、“你也好不到哪里去!”在學(xué)校中最常得不到學(xué)生尊重的老師是經(jīng)常對(duì)學(xué)生施以否定評(píng)價(jià)的老師。面對(duì)這樣信息的時(shí)候,學(xué)生會(huì)出于自尊心維護(hù)自己的形象,也會(huì)因?yàn)檫@種批評(píng)導(dǎo)致學(xué)生以后在老師面前掩飾自己的感情,不愿將內(nèi)心世界向老師打開。
有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常遲到,教師多次與他交談過(guò),收效甚微。見到他今天又遲到了,教師很生氣地說(shuō)、“明天再遲到的話,你給我站到辦公室去。”學(xué)生見到教師這樣,可能感到恐懼和屈從,但心里并不一定會(huì)服氣。又如教師說(shuō)、“如果你再不改的話,我就打電話給你的家長(zhǎng),讓他來(lái)見我?!比绱说鹊?。這樣,受到警告與威脅的學(xué)生有可能對(duì)教師產(chǎn)生敵意,從而拒絕教師的教育。有時(shí)甚至做出教師不希望看到的反應(yīng)、“好啊,你叫家長(zhǎng)去吧,我就這個(gè)樣?!痹诮處煹膽B(tài)度不被接納的情況下,學(xué)生的態(tài)度也是完全消極的,甚至產(chǎn)生逆反心理。這樣就造成了溝通的障礙。
溝通與寫作演講稿篇十二
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間,因此通過(guò)家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的小本子,這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來(lái)都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時(shí)我們還通過(guò)家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法,做到家園同步。
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流,可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如:才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果,同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度,總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心,還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
隨著家庭生活水平的提高,各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò),我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上,與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來(lái)我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱,給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定,同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮?,常常是?lái)去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn),我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包,這樣老師、家長(zhǎng)可以通過(guò)成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園與家長(zhǎng)溝通的技巧02一句話溝通法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為,家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長(zhǎng)一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說(shuō)完后,往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題,但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通,過(guò)程是這樣的:
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題,但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào),尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況,讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過(guò),用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然,和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長(zhǎng)的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
溝通與寫作演講稿篇十三
親愛的同學(xué)們:
人與人的交往需要溝通,而人們之間的交往需要用心去溝通,這樣,才可以增進(jìn)彼此之間的感情!但是,現(xiàn)在的人們之間都缺少了溝通,而這無(wú)疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通首先就是要敞開心扉!如果不能敞開心扉的話,那么就會(huì)被孤立起來(lái),而自己的心結(jié)也將無(wú)法打開。擁有自閉癥的人都是極少與人溝通的,因?yàn)椴桓?,而沒有敞開心扉!自閉癥的人長(zhǎng)期將自己封鎖在內(nèi)心世界中,凡事不予別人溝通交流,而是一味憑主觀認(rèn)識(shí)事物,理解事物。所以說(shuō),只要敞開心扉與人溝通,那么交往中的快樂就會(huì)降臨在你身上!
有些人覺得,溝通是不好的,因?yàn)樵S多人不相信友誼,害怕平日里惺惺相惜的伙伴會(huì)在利益的驅(qū)使下翻臉不認(rèn)人,背叛自己;害怕所謂的友好相處只是伙伴在利用自己;害怕伙伴心口不一。所以,他們認(rèn)為關(guān)閉心扉是保護(hù)心靈不受傷的“好辦法”。而我,便是最好的一個(gè)例子!我只相信動(dòng)畫片中的友誼,然而,這是要付出巨大的代價(jià)的。其實(shí),我不是一個(gè)擅長(zhǎng)于溝通的人,反而有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f(shuō)話!所以,與父母溝通是我奢望的一件事。
不過(guò),還好世界上的人都不是我這樣的!否則,這世界將徹底瓦解、互幫互助將不存在,不利于社會(huì)的和諧和進(jìn)步。所以,我們必須敞開心扉,學(xué)會(huì)溝通!
敞開心扉,學(xué)會(huì)溝通,便會(huì)融入集體中,擁有更多真誠(chéng)的彭玉,每天都是開心,快樂的;敞開心扉,學(xué)會(huì)溝通,必須接觸到心底最純潔的那片凈土上。此時(shí)的人們,將沒有距離,能見到的,只有頭上那一片廣闊的蔚藍(lán)天空!
溝通與寫作演講稿篇十四
東莞中學(xué)將舉行一場(chǎng)激烈的辯論。辯論題目是:編織的利與弊。長(zhǎng)安職業(yè)學(xué)校主張利大于弊,昌平中學(xué)主張弊大于利。雙方準(zhǔn)備好了,就開始辯論。爭(zhēng)論越來(lái)越激烈,雙方都信心滿滿,手里都是成堆的材料。他們辯證地討論主題的時(shí)候,都是舉生活中的例子,讓你分不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。雙方辯論得面紅耳赤,辯論越來(lái)越精彩,難度也會(huì)越來(lái)越大。這時(shí)候就需要測(cè)試辯手的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力。觀眾也為這場(chǎng)激烈的辯論揮汗如雨。不時(shí)有人小聲說(shuō)微博,有人覺得利大于弊,有人覺得弊大于利。每個(gè)人在微博上都有不同的看法,的確任何事情都有兩面性,微博也不例外。
我覺得微博是一個(gè)良性的交流平臺(tái),它的出現(xiàn)帶來(lái)了更多的色彩,豐富了我們的生活?,F(xiàn)在越來(lái)越多的人開通了微博。工人、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)都開了微博,加入了一個(gè)微博家族。就我們學(xué)校而言,玩微博的學(xué)生很少,我們班玩微博的學(xué)生也占了全班的90%左右。只有少數(shù)人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常把微博這個(gè)詞掛在嘴邊,用微博和網(wǎng)友分享自己的喜悅,用微博查看社會(huì)新聞動(dòng)態(tài),關(guān)注網(wǎng)友發(fā)來(lái)的不同信息,從微博中學(xué)習(xí)更多知識(shí)等。以上是學(xué)生玩微博的一些“玩”方法。
微博有好處也有壞處,就是看你怎么用了。我們班也有這樣的例子??吹綄嬍沂矣炎龅囊恍苁?,幾個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)要發(fā)微博,用手機(jī)拍照上傳微博。這個(gè)現(xiàn)象讓我看到了微博的弊端。微博是一個(gè)交流和咨詢的平臺(tái),卻被一些人用來(lái)侵犯他人的隱私權(quán)。我非常反對(duì)這種做法,我也從來(lái)不贊成學(xué)生用微博做這些事情。微博不是給我們娛樂或者捉弄?jiǎng)e人的,更多的是給我們學(xué)習(xí)的。
微博的出現(xiàn)沒有錯(cuò),因?yàn)槿魏问虑槎加袃擅嫘?,有利也有弊。錯(cuò)誤在于使用微博的人的素質(zhì),他們沒有正確地看待一件事。
溝通與寫作演講稿篇十五
莫里哀說(shuō):“語(yǔ)言是賜于人類表達(dá)思想的工具。”
人類在語(yǔ)言這方面琢磨了漫長(zhǎng)的時(shí)間,一切都是為了更好地溝通。
是語(yǔ)言,讓周恩來(lái)在萬(wàn)隆會(huì)議上一鳴驚人,使亞非各國(guó)對(duì)中國(guó)刮目相看;
是語(yǔ)言,讓中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)打動(dòng)億萬(wàn)觀眾的心,使我們對(duì)詩(shī)詞有了更高的理解……。
語(yǔ)言是何等的重要!語(yǔ)言是何等的必需!
所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”
語(yǔ)言是親情的'粘合劑,語(yǔ)言是友誼的助推劑,語(yǔ)言是溝通的橋梁!
語(yǔ)言在親人的溝通中,是樸實(shí)無(wú)華的愛:同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)辛勤忙碌的父母真誠(chéng)地說(shuō)一聲:“感謝您,爸爸媽媽,我愛你們!”這將是他們聽到的最美的語(yǔ)言。
語(yǔ)言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯:同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)兢兢業(yè)業(yè)的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。
語(yǔ)言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠(chéng)懇的郵票:同學(xué)們,請(qǐng)對(duì)你的朋友說(shuō)聲:“有你真好!”請(qǐng)對(duì)你的同學(xué)說(shuō)聲:“我來(lái)幫你!”這些樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風(fēng),如浴陽(yáng)光。
在我們的學(xué)習(xí)生活中也需要溝通,尤其是在學(xué)習(xí)語(yǔ)文、英語(yǔ)這類語(yǔ)言系學(xué)科時(shí),不僅要在卷面上取得成績(jī),更要注重學(xué)習(xí)時(shí)的交流,提升自己的口語(yǔ)水平。
通過(guò)語(yǔ)言的溝通來(lái)激發(fā)起我們學(xué)習(xí)的斗志,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的環(huán)境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。
本·瓊森說(shuō)過(guò):語(yǔ)言最能暴露一個(gè)人,只要你說(shuō)話,我就能了解你。優(yōu)雅的舉止,得當(dāng)?shù)恼勍聲?huì)讓不認(rèn)識(shí)的主考官人對(duì)你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。
合作中,睿智的語(yǔ)言,理性的思考,會(huì)讓你收獲到“一個(gè)好漢三個(gè)幫”的驚喜;獨(dú)特的見解,冷靜的分析,會(huì)讓你獲得“壓人一等”的快感。
演講時(shí),流暢的表達(dá),敏捷的反應(yīng),會(huì)讓你擁有“腹有詩(shī)書氣自華”的自信;犀利的觀點(diǎn),平緩的語(yǔ)速,會(huì)讓你享受“娓娓道來(lái)”的愜意。
語(yǔ)言的力量是偉大的。它就像雨果所說(shuō)的那樣:“語(yǔ)言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會(huì),讓人們親近?!?BR> 失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,
失去“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞,
失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。
的確,巧妙的語(yǔ)言拉近人們的距離;鼓勵(lì)的語(yǔ)言讓自己和他人都更有自信;關(guān)愛的語(yǔ)言則使人間充滿陽(yáng)光!
讓語(yǔ)言為溝通添色加彩,溝通在語(yǔ)言中輝煌燦爛。
溝通與寫作演講稿篇十六
我曾寫下這樣一段文字來(lái)抒發(fā)我剛走上教師崗位時(shí)的喜悅、幸福:
從今天起,面對(duì)學(xué)生,我要做一個(gè)極富耐心且善解人意的老師!
我要將我心中的愛如陽(yáng)光般溫暖他們的心靈!
我,也將會(huì)成為一個(gè)幸福的老師!
我就這樣感性地描繪著這份喜悅,滿懷憧憬。
然而,3年后的今天,我開始竭斯底里地悲鳴:作為教師,肩負(fù)的教育工作千頭萬(wàn)緒,這些嬌嫩的花朵是如此高貴難養(yǎng)。古有唯小人與女子難養(yǎng)也的感慨,我看這個(gè)時(shí)代難養(yǎng)的就是這些“學(xué)生”!我,身心疲憊,舉步維艱。對(duì)他們的愛變得“面目可憎”!
我知道,我美好的憧憬在現(xiàn)實(shí)里變成了壓力,恐懼,指責(zé),埋怨!是它們,在主導(dǎo)我的生活,使我內(nèi)心翻騰不安!每天帶著這樣的情緒來(lái)工作,一旦這種情緒外化為語(yǔ)言、行為,那不論是我,還是學(xué)生彼此都會(huì)受到傷害。
此時(shí)我正在對(duì)我職業(yè)角色的痛苦作出反應(yīng)。對(duì)于痛苦我需要的是建設(shè)性的內(nèi)省、調(diào)整和改變!
是啊,“學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強(qiáng)也。故曰:教學(xué)相長(zhǎng)也。”兩千多年前的《禮記·學(xué)記》中非常精辟地道出了教育的規(guī)律。作為一名教師,我深知:要想教好學(xué)生,就必須不斷地學(xué)習(xí),讀書就是我的學(xué)習(xí)方式。
論及書籍,托爾斯泰曾坦言:理想的書籍是智慧的鑰匙。
朋友強(qiáng)烈推介我必看由美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡博士著作的《非暴力溝通》,也譯為《愛的語(yǔ)言》,意外地有了全新的驚喜收獲。反復(fù)閱讀,它啟示著我溝通的方法,也一次次的反省我慣性的舊思維、一次次喚醒我對(duì)學(xué)生愛的力量。
作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來(lái)沒有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式給我們的不同感受,我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),有些話確實(shí)傷人!
我回憶起在我日常教學(xué)中揪心的事例,話語(yǔ)!
“每個(gè)周末你都會(huì)少做或漏做作業(yè),你怎么那么懶那你!”
“你總是這樣,題目沒有讀清楚就亂答題!什么時(shí)候改改你的粗心??!”
“英語(yǔ)書都忘帶丟家里,你怎么不把吃飯的事情也一起忘了呢啊”
“在干什么,上課又走神了,又在想你的游戲了吧!”
“我就知道,這本作業(yè)是你的,瞧你那字,都快人如其字了!”
······。
言語(yǔ)上的指責(zé)、否定、說(shuō)教以及隨口說(shuō)出的評(píng)價(jià)給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓師生之間的鏈接如一堵厚墻障礙著。
生命個(gè)體都是如此尊貴,獲得愛與被愛,認(rèn)同與被認(rèn)同,這是最基層的需求,我們與學(xué)生都需要這份肯定的“愛”,而我們的無(wú)意識(shí)的'語(yǔ)言暴力卻蒙蔽了我們愛的流露。
把愛滲透在我們的言行中流露出來(lái)需要一種智慧!
我回想起我教育工作中的這幅情景:
一日中餐時(shí)間,我路過(guò)校園小賣部,猛然發(fā)現(xiàn)那圍站我們班的五、六個(gè)女孩子,而且集體都在吃著手里的面包。見到的一剎那,我起了情緒,心里嘀咕著慢慢逼近她們。警覺的她們恰是心虛全部立即背身對(duì)我。我更加斷定:這幫愛吃零食的孩子,中餐沒吃!要好好警戒一下她們才是。
“中午吃了沒?”帶著情緒我責(zé)問道。
“吃了一點(diǎn)!”一位學(xué)生輕聲申明著。
“說(shuō)的那么輕,我敢肯定你們就是沒吃!”
“老師,真的吃了,只是不多,因?yàn)閷W(xué)校的菜不好吃那!”另一位女生有詞地辯護(hù)著?!?BR> “菜不好吃,別給自己挑食找借口!你們就是想吃零食吧!瞧你們的皮膚都蠟黃的,吃面包有營(yíng)養(yǎng)嗎?還那么多人,誰(shuí)先帶頭干這事的?”
學(xué)生相互看看,都不語(yǔ)。
我鄭重說(shuō)道:“下次正餐要吃飽,別讓我看到你們靠面包充饑,記住了嗎?”
沒有人答應(yīng)得很響亮,她們只是保留著自己想法的不作聲來(lái)顯示乖巧和暫時(shí)的順從。
我們都陷入了無(wú)聲。
這時(shí)另一位學(xué)生,從小賣部走出來(lái)。見此情景,機(jī)靈地?fù)u著她手中的礦泉水,用僥幸后的歡喜對(duì)我宣說(shuō):“老師,我買的是礦泉水哦!”
此時(shí)有位女生嘀咕說(shuō)道:“恭喜,安全待定!”
事隔一段時(shí)日后,我發(fā)現(xiàn)靠買面包或零食來(lái)充饑的現(xiàn)象依然如故。只是每一次她們的行動(dòng)更加悄然,小心而已!一位學(xué)生還在她的周記中這樣寫道:
聽了你的話,我仿佛受了審判。
無(wú)比委屈,又無(wú)從分辨。
在離開前,我想問。
那真的是你的意思嗎?
借著這本書的里的點(diǎn)悟,我開始明了這件真實(shí)事例中折射的問題。
我說(shuō)話的效果是囧態(tài)的,我無(wú)意識(shí)地向?qū)W生傳遞了一個(gè)錯(cuò)誤的信號(hào):面包是不能買,買礦泉水的行為是“合法”的。而我清楚地知道,我要前去制止她們吃面包的行為,我的初衷是從孩子的健康角度,希望他們得到是健康食物。
溝通與寫作演講稿篇十七
尊敬的企業(yè)老總和學(xué)生家長(zhǎng)、親愛的老師和同學(xué)們:
大家好!經(jīng)過(guò)精心策劃,“溝通你我他,成長(zhǎng)心連心”活動(dòng)今天在這里如期舉行。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表開原二高中全體師生和學(xué)生家長(zhǎng),向關(guān)心學(xué)生健康成長(zhǎng)的房殿哲等各地企業(yè)老總,表示衷心的感謝!感謝你們致富不忘助人,發(fā)財(cái)不忘國(guó)家,熱心公益事業(yè).關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。你們的義舉、你們的善心會(huì)銘刻在我們心里。成長(zhǎng)心連心活動(dòng)是美國(guó)斯坦福大學(xué)創(chuàng)立的一種體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng),教學(xué)對(duì)象是初中和高一、高二年級(jí)學(xué)生,目的是讓學(xué)生開闊視野,增長(zhǎng)知識(shí),促進(jìn)溝通,培養(yǎng)能力。青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)需要全社會(huì)的關(guān)心,更需要家長(zhǎng)、老師和學(xué)生的有效溝通,但隨著年齡的增長(zhǎng)青少年學(xué)生的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng),逆反心理逐漸加重,導(dǎo)致一些家長(zhǎng)與孩子、老師與學(xué)生溝通不暢,甚至阻抗;還有一些家長(zhǎng)只注意孩子的物質(zhì)需要,而忽視了孩子的情感需要,不注意和孩子進(jìn)行情感溝通,這些在一定程度上,影響了青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)。今天的`成長(zhǎng)心連心活動(dòng)會(huì)讓我們真正體驗(yàn)到溝通在活動(dòng)、感情在互動(dòng)、親情在心動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)、互動(dòng)、心動(dòng),一定會(huì)增進(jìn)家長(zhǎng)、老師和學(xué)生之間更深層次的了解、理解和諒解!一天的活動(dòng)下來(lái),大家會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)我們的孩子、我們的學(xué)生還有很多優(yōu)點(diǎn)、很多潛力,他們真的很優(yōu)秀、很可愛!
這次活動(dòng)由房殿哲等沈陽(yáng)企業(yè)老總精心策劃,投資2萬(wàn)多元,多次往返于沈陽(yáng)和開原,做了大量工作,我們來(lái)參加活動(dòng)的家長(zhǎng)、老師和學(xué)生,一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真按照要求去做、積極參加活動(dòng),力爭(zhēng)達(dá)到活動(dòng)目的。
最后,預(yù)?;顒?dòng)圓滿成功!謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇十八
家長(zhǎng)不能以忙為借口,忽略與孩子的交流。高中生的父母大多步入了事業(yè)的發(fā)展期或頂峰期,是單位的骨干或領(lǐng)導(dǎo)。他們上班忙工作,下班忙應(yīng)酬,沒有更多的時(shí)間花在孩子身上,尤其有些家長(zhǎng)認(rèn)為自己已經(jīng)無(wú)法在學(xué)業(yè)上輔導(dǎo)孩子,就把教育孩子的責(zé)任全部交給了學(xué)校和老師。
其實(shí),這是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)。孩子不會(huì)因?yàn)榧议L(zhǎng)的忙碌而停止成長(zhǎng),處在青春期的他們反而思想變化得比以前更快。這段時(shí)間,家長(zhǎng)與孩子出現(xiàn)溝通障礙是很自然的。想要了解孩子想什么,必須要讓他說(shuō)出來(lái),所以家長(zhǎng)每天無(wú)論再忙,都要抽出時(shí)間來(lái)跟孩子聊聊,了解他的想法,用心聽他講話,使他感覺受到了重視,從而獲得心理上的.尊重和滿足。
家長(zhǎng)還要給孩子提供一個(gè)平等的交流空間。高中生在學(xué)校學(xué)到的是課本知識(shí),他們對(duì)社會(huì)的了解大多來(lái)自父母,但是這并不代表他們就能接受家長(zhǎng)的一切想法。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,家庭教育觀念也要發(fā)展和更新。家長(zhǎng)千萬(wàn)不要以為你給了孩子生命就可以支配甚至決定孩子的一切,也千萬(wàn)不要以為自己是家長(zhǎng),就可以代替孩子成長(zhǎng),把你沒有實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想寄托在孩子身上……這些交流都不是平等的,孩子必然會(huì)抵制;錯(cuò)誤的交流方式,孩子必然會(huì)逆反;錯(cuò)誤的做法,最終使家長(zhǎng)與孩子形同陌路。最好的辦法是,家長(zhǎng)充分尊重孩子,與孩子站在同一高度看問題,這樣,交流就比較容易進(jìn)行了。
溝通與寫作演講稿篇十九
大家好!
今天我演講的題目是“溝通的力量”。
溝通的力量是偉大的,沒有溝通,就等于沒有快樂和幸福。師生需要溝通,家庭需要溝通,朋友也需要溝通。我們需要真誠(chéng)地溝通。
師生需要溝通。老師是蠟燭,燃燒著自己,奉獻(xiàn)著光明。老師是園丁,灑下辛勤的汗水,澆灌我們這些嬌嫩的花朵。老師更是指路明燈,在黑暗里為我們導(dǎo)航。我們?cè)敢饪吹嚼蠋熜?,我們?cè)敢夂屠蠋熓掷侄冗^(guò)快樂的時(shí)光,這就需要溝通。有了心與心之間的真誠(chéng)地溝通,才能將老師和學(xué)生之間那道無(wú)形的墻推倒,讓學(xué)生與老師真正走到一起。溝通是師生情誼的金色橋梁。
憔悴,要讓他們多笑一笑??梢?,溝通是親情的力量源泉。
朋友更需要溝通。要想使友誼之樹萬(wàn)古長(zhǎng)青,這棵樹就需要溝通之水來(lái)滋養(yǎng)。朋友之間要是能友好地交流,彼此就會(huì)感到關(guān)系和諧,溫暖常有。“一份痛苦,兩個(gè)朋友互相分擔(dān),就成了一半痛苦;一份快樂,兩個(gè)朋友互相分享,就成了兩份快樂?!笨鞓泛屯纯嘀訒r(shí)時(shí)在我們身邊流淌,有了真誠(chéng)地溝通,朋友間的情感河流里,才會(huì)升騰起快樂的浪花。可見,溝通又是連接朋友真情的重要紐帶。
溝通使我們的生活更加美好。只要我們善于溝通,經(jīng)常溝通,真誠(chéng)溝通,快樂與幸福,我們就會(huì)擁有得更多!
謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇二十
不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。以下是關(guān)于溝通。
演講稿。
一起去看看吧!
親愛的朋友們:
在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),溝通在人們的生活中顯得越來(lái)越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。沒有溝通,就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會(huì)有合作,就不會(huì)有發(fā)展,更不會(huì)有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。這時(shí)來(lái)了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹!边@則寓言說(shuō)明,打開一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開始!
在4億中國(guó)移動(dòng)用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無(wú)障礙溝通的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬(wàn)的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬(wàn),占據(jù)了康平電信市場(chǎng)70﹪的份額。那么,是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬(wàn)能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來(lái)看看這些數(shù)字:第一個(gè)在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家a級(jí)最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動(dòng)電話用戶,控制了70﹪以上的移動(dòng)用戶市場(chǎng),已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國(guó)移動(dòng)正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對(duì)這些驕人的成績(jī),移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來(lái)將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候,經(jīng)理曾經(jīng)問我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測(cè):是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō):“記住,我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)?!卑殡S著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫柔親切的聲音,營(yíng)業(yè)人員每當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)露出的甜美自然的笑容,財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,移動(dòng)的員工從自身做起,從小事做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),都能夠認(rèn)真對(duì)待,做到仔細(xì)詢問,耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說(shuō)明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會(huì)真誠(chéng)致謙用戶,爭(zhēng)取得到用戶的理解和信任??傊?,面對(duì)用戶的需求,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個(gè)世界更加和諧美好,付出再多,我們也無(wú)怨無(wú)悔!
第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任。“正德厚生,臻于至善”這八個(gè)字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生,兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時(shí)空,成為現(xiàn)代中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀?!罢潞裆?,是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言,表達(dá)了對(duì)自我的最高要求,充盈著對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)?!罢橛谥辽啤保且环N永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個(gè)承諾,是一份動(dòng)力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候,就猶如贈(zèng)送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會(huì)留有愛的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),去創(chuàng)造的時(shí)候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的使命,那就是:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁!
朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉,讓您從此有了信賴和選擇中國(guó)移動(dòng)的理由;或許,您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶,卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿意。請(qǐng)您放心,移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵(lì),我們會(huì)做的越來(lái)越好!希望有一天,我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉,滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈,移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一樣,無(wú)縫隙地覆蓋每個(gè)地方,移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開始!
溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式,從出生開始,就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,溝通能力從來(lái)沒有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有人說(shuō)一個(gè)人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。
近期,我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無(wú)效的溝通成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的障礙。
那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想,馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對(duì)我們有很大幫助,它將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個(gè)部分,其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項(xiàng),詳細(xì)全面。接下來(lái)提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧,做到了有的放矢。全書突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性,并不是光停留在理論層面,而是結(jié)合大量實(shí)例,適合于各種不同的工作、生活環(huán)境,對(duì)幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通,提高溝通效果大有裨益。
書中曾講了這樣的兩個(gè)小故事:
第一個(gè)故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)。開始時(shí)氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng),滔滔不絕,其他與會(huì)者發(fā)表意見時(shí)時(shí)遭到他的打斷,整個(gè)會(huì)場(chǎng)只有他一人口若懸河地發(fā)表意見,引起了大家的不滿,研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個(gè)是則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無(wú)法將它撬開。一個(gè)瘦小的鑰匙來(lái)了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹!?BR> 第一個(gè)故事告訴我們:作為一個(gè)好的聆聽者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。作者說(shuō):“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人?!本褪菑?qiáng)調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說(shuō)明:打開鎖其實(shí)很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。
由此看來(lái),本書在語(yǔ)言方面亦不失風(fēng)趣幽默,讀者閱讀起來(lái)輕松自如,很容易就接受了其中的觀點(diǎn)。另外,書中大量簡(jiǎn)易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無(wú)窮。
中國(guó)聯(lián)通的一句。
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:溝通從心開始!是的,人與人的溝通就是從心開始的?,F(xiàn)代社會(huì)是開放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半,學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給我們帶來(lái)更大的成功!
溝通,如涓涓細(xì)流,給干涸的心田以滋潤(rùn);溝通、似冬日暖陽(yáng),給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。
溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng),拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì)溝通,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)?!洞呵飬问稀分姓f(shuō):"萬(wàn)人操弓,共射一招,招無(wú)不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國(guó)刀槍鳴。面對(duì)強(qiáng)秦的進(jìn)攻,廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪,和藺相如溝通合作,一個(gè)武略藝高,一個(gè)文韜超強(qiáng),二者相互配合,救趙國(guó)于水深火熱之中,拒強(qiáng)秦于國(guó)門之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,面對(duì)猙獰的侵略者,國(guó)共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國(guó)門。
溝通,能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學(xué)會(huì)溝通,能夠讓人在交流中學(xué)會(huì)心懷一份寬容,人與人之間,相處就會(huì)更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時(shí),可店主已經(jīng)關(guān)門走人??忌辜比f(wàn)分,情急之下,只好讓消防隊(duì)員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達(dá)了自己對(duì)因?yàn)榍碎T而使店門受損的歉意。
最后店主老板說(shuō):"都怪我沒細(xì)心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩a(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以,學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)大度,那么等待你的將會(huì)是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里,常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì)是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會(huì)是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時(shí)候會(huì)是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭(zhēng)得面紅耳赤、有的甚至還會(huì)摔盤而去??墒遣痪镁蜁?huì)坐在一起互拉家常、問候?qū)Ψ?。每天,大家都?huì)在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會(huì)端給對(duì)方嘗一嘗,每逢有喜事都會(huì)恭喜問候一番,每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們?cè)谙嗵幹懈谇?、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí),不再習(xí)慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會(huì)更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通,那么友情就會(huì)更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會(huì)更加和諧。那么,就請(qǐng)從現(xiàn)在開始,學(xué)著去溝通吧,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!
尊敬的xx:。
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說(shuō),沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
各位教師、同學(xué):
大家好!我們都知道在生活中,人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客,是通過(guò)交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃,可以說(shuō)是從四面八方會(huì)聚于炳輝,又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò):休言舉世無(wú)談?wù)撸庹Z(yǔ)何妨話片時(shí)?不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
而許多人渴望被人理解,卻又將溝通束之高閣!
可以說(shuō)我閃最初的溝通是源于與父母的溝通,而隨著時(shí)間推移,漸漸的成長(zhǎng)。你是否還與你的父母促膝長(zhǎng)談,無(wú)話不說(shuō)?我想一部分人的答案中否定的。因?yàn)樵诎殡S時(shí)代的發(fā)展,兩代人之間的代溝就會(huì)顯而易見,沒有共同的語(yǔ)言,沒有了溝通,與父母的感情也就在不期然之中漸淡了,就如瓶中的白開水,毫無(wú)內(nèi)容。而真的是沒有共同語(yǔ)言了嗎?其實(shí)是你不愿溝通罷了。
人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子,需要關(guān)聯(lián)與溝通,將其融合成為充滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說(shuō)在這個(gè)社會(huì)上,就說(shuō)在這個(gè)校園中,每一個(gè)人都不會(huì)感到孤獨(dú),只要你不拒絕溝通。同學(xué)們,讓我們學(xué)會(huì)溝通吧!與家長(zhǎng)、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會(huì)使你受益匪淺,會(huì)使你學(xué)的快樂,學(xué)的成功!
溝通與寫作演講稿篇二十一
溝通,無(wú)處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了,從中學(xué)到的東西,使我獲益頗多。從剛開始對(duì)講臺(tái)的畏懼,到現(xiàn)在對(duì)舞臺(tái)的渴望。溝通與演講,讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對(duì)大家的意見也更為重視。這使我做事的時(shí)候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。
溝通,簡(jiǎn)而言之,是信息產(chǎn)生或掌握的不對(duì)稱,而產(chǎn)生的需求。溝通是信息流的渠道傳達(dá),共享了信息達(dá)到有效的交流。在信息社會(huì),溝通的方式從傳統(tǒng)地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。
我認(rèn)為這門課程中最重要的亮點(diǎn)在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學(xué)會(huì)溝通的技巧,學(xué)會(huì)演講的方式;二是譚滿益老師設(shè)計(jì)的采訪項(xiàng)目,讓我們實(shí)際運(yùn)用學(xué)到的知識(shí),自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難,但是最終我們組的采訪項(xiàng)目順利完成。
付出與收獲總是成正比的。在課程進(jìn)行中,我學(xué)會(huì)了更好的與人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課方式,包括各種視頻資料,優(yōu)秀的演講方式,充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學(xué)代表進(jìn)行演講。不但是調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機(jī)會(huì)。也使得沒有上臺(tái)的同學(xué)作為一個(gè)聽眾體會(huì)到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵(lì)他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。
溝通中的第一個(gè)方面就是“表達(dá)”。所謂表達(dá)就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發(fā)表你的見解,提出你的要求。溝通不是簡(jiǎn)單地用邏輯分析來(lái)說(shuō)服對(duì)方,而是要用溝通對(duì)象自己所提供的事實(shí),以及對(duì)方不能否認(rèn)的事實(shí),與對(duì)方個(gè)人的利益建立起直接的聯(lián)系,以誘導(dǎo)對(duì)方。在這里要絕對(duì)避免的問題是,把自己的觀點(diǎn)以雄辯的方式強(qiáng)加給對(duì)方,讓對(duì)方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個(gè)主要作用,就是向溝通對(duì)象傳達(dá)自己的想法和情感。這就決定了表達(dá)是溝通的最重要環(huán)節(jié),因而使表達(dá)方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術(shù)的表達(dá)方式,要達(dá)到良好有效的溝通結(jié)果也是不可能的。溝通的另一個(gè)重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說(shuō)多聽。積極地去體會(huì)別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導(dǎo)我們,傾聽技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成,分別是鼓勵(lì)、詢問、反應(yīng)與復(fù)述。
1)鼓勵(lì):促進(jìn)對(duì)方表達(dá)的意愿。
2)詢問:以探索方式獲得更多對(duì)方的信息資料。
3)反應(yīng):告訴對(duì)方你在聽,同時(shí)確定完全了解對(duì)方的意思。
4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時(shí),確定沒有誤解對(duì)方的意思。
傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使對(duì)方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評(píng)或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設(shè)防,使溝通中斷或無(wú)效。氣氛控制技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成,分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。
溝通就是快速地達(dá)到共識(shí),這一觀點(diǎn)想必也會(huì)得到大家的認(rèn)可。我們要明確的是:(1)溝通是必須的;(2)溝通應(yīng)及時(shí);(3)溝通是多樣的;(4)溝通是組合的。溝通就是對(duì)信息的全面掌握,包括傾聽,理解。要做到用時(shí)短,效果好,使溝通得以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通則不痛,痛則不通;對(duì)溝通所產(chǎn)生的原因進(jìn)行了高度概括。
在本課程的采訪項(xiàng)目中,我在我們的團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的是采訪負(fù)責(zé)人,主要采訪過(guò)程中的對(duì)被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始,我們就有了自己的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的任務(wù),這意味著在這個(gè)過(guò)程中我們都要團(tuán)結(jié)一心想著這個(gè)目標(biāo)努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,團(tuán)隊(duì)的力量必然也比松散的個(gè)人要強(qiáng)。所以在一開始,我們就積極開展團(tuán)隊(duì)融合,以團(tuán)隊(duì)會(huì)議的形式讓大家相互了解,然后進(jìn)行針對(duì)性的分工,這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來(lái)。
團(tuán)隊(duì)成員中,從我們第一次陌生生疏,到現(xiàn)在的熟悉熱忱,我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛,我們堅(jiān)信我們能夠獲得成功,能夠得到好成績(jī)。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個(gè)成員,商討一下我們的上課成果,以便為最后的采訪和總結(jié)和打下基礎(chǔ),我們的目標(biāo)就是通過(guò)我們的努力讓大家了解到如何科學(xué)有效的利用時(shí)間,為大家今后的大學(xué)生活提供一個(gè)良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航,以后大家更好的利用時(shí)間,更好的投入到學(xué)習(xí)和生活中,讓自己有個(gè)美好青春的大學(xué)生活。我們整體運(yùn)行良好,但也遇到過(guò)一些困難和麻煩,主要出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,我們采訪和收集素材時(shí)遇到了別人的不理解,但我們總結(jié)好了經(jīng)驗(yàn)以后,運(yùn)用上課學(xué)到的溝通的知識(shí),改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實(shí)施和進(jìn)行。
在采訪進(jìn)行中,我們首先遇到的問題是如何進(jìn)行主題確定,畢竟大家的意見都不同。最后經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的討論,我們篩選出3個(gè)主題。然后大家分別對(duì)三個(gè)主題進(jìn)行了自己的理解和闡述。之后我們經(jīng)過(guò)投票一致確定了進(jìn)行以“如何掌控自己的時(shí)間和生活”為主題的采訪項(xiàng)目。
然后我們進(jìn)行采訪任務(wù)篩選。對(duì)于這類比較開放的采訪,我們篩選了從同學(xué)、老師、保安等各類不同的人群進(jìn)行采訪。期望通過(guò)全方位的采訪調(diào)查能得到更精確,更有說(shuō)服力的結(jié)果。在采訪中,有寫人忙于自己的工作,并不是很配合我們的采訪,但是通過(guò)我和他們的溝通,讓他們體會(huì)到我們是在進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)課程,讓他們知道他們的意見可能會(huì)給我們的采訪結(jié)果帶來(lái)很多指導(dǎo)。最終我們?nèi)缭傅膶?duì)要進(jìn)行采訪的人進(jìn)行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員,還有保安,各班的同學(xué),保潔阿姨等。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時(shí)間關(guān)系,我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過(guò)大家都知道,只要盡力過(guò),收獲在自己身上。
隨著項(xiàng)目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過(guò)程中我們也從同學(xué)們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。學(xué)好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績(jī)。更重要的是將學(xué)到的能力運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學(xué)習(xí)的老師和同學(xué)們,祝大家在以后的學(xué)習(xí)生活中溝通順暢。
溝通與寫作演講稿篇一
時(shí)至歲末,回眸過(guò)去的一學(xué)期,在我擔(dān)任山東工商學(xué)院院學(xué)生會(huì)主席以來(lái),院學(xué)生會(huì)的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著,干事的素質(zhì)得到了提高,內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng),在學(xué)生會(huì)廣大隊(duì)伍的努力下,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展,回顧我在學(xué)生會(huì)兩年的工作經(jīng)歷,我深深地感悟到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體院學(xué)生會(huì)干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是干事們本著為同學(xué)服務(wù),把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)簩W(xué)生會(huì)開展了一系列的活動(dòng),例如有歌手大賽,形象素質(zhì)大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列精彩的活動(dòng)。從各項(xiàng)賽事的結(jié)果看來(lái),較為喜人。現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?。例如?BR> 一、分工負(fù)責(zé)制度。
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,校學(xué)生會(huì)全體成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和計(jì)劃。各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及聯(lián)系其他各部工作,部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。此制度提高了學(xué)生會(huì)的辦事效率。
二、思想教育。
在原有思想教育工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成“全心全意為我系師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想。積極配合各二級(jí)學(xué)院的思想政治工劃,使我校學(xué)生會(huì)干部在學(xué)生中起到表率作用。
三、
文體活動(dòng)。
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質(zhì),同時(shí)在此基礎(chǔ)上還認(rèn)真配合各二級(jí)學(xué)院舉辦的大型晚會(huì)。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質(zhì)形象大賽,歌手大賽等等。
五、精神文明建設(shè)。
不過(guò),很明顯的,我們還存在著一些不足。第一:有些學(xué)生會(huì)成員認(rèn)為自身身份特殊,沒有盡到為廣大師生服務(wù)的義務(wù)。這是必須要改正的思想。第二:在學(xué)生會(huì)的有些部門新老干事溝通存在較大問題,致使學(xué)生會(huì)內(nèi)部有不團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生,既耽誤的正事的進(jìn)行又不利于各位成員發(fā)展感情。第三:在事情上分工不明確,導(dǎo)致辦事情時(shí)拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一屆學(xué)生會(huì)主席夠帶領(lǐng)學(xué)生會(huì),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!
謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇二
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
時(shí)至歲末,回眸過(guò)去的一學(xué)期,在我擔(dān)任山東工商學(xué)院院學(xué)生會(huì)主席以來(lái),院學(xué)生會(huì)的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著,干事的素質(zhì)得到了提高,內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng),在學(xué)生會(huì)廣大隊(duì)伍的努力下,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展,回顧我在學(xué)生會(huì)兩年的工作經(jīng)歷,我深深地感悟到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體院學(xué)生會(huì)干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是干事們本著為同學(xué)服務(wù),把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)簩W(xué)生會(huì)開展了一系列的活動(dòng),例如有歌手大賽,形象素質(zhì)大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列精彩的活動(dòng)。從各項(xiàng)賽事的結(jié)果看來(lái),較為喜人。現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?。例如?BR> 在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,校學(xué)生會(huì)全體成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和計(jì)劃。各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及聯(lián)系其他各部工作,部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。此制度提高了學(xué)生會(huì)的辦事效率。
在原有思想教育工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成“全心全意為我系師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想。積極配合各二級(jí)學(xué)院的思想政治工劃,使我校學(xué)生會(huì)干部在學(xué)生中起到表率作用。
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質(zhì),同時(shí)在此基礎(chǔ)上還認(rèn)真配合各二級(jí)學(xué)院舉辦的大型晚會(huì)。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質(zhì)形象大賽,歌手大賽等等。
不過(guò),很明顯的,我們還存在著一些不足。
第一:有些學(xué)生會(huì)成員認(rèn)為自身身份特殊,沒有盡到為廣大師生服務(wù)的義務(wù)。這是必須要改正的思想。
第二:在學(xué)生會(huì)的有些部門新老干事溝通存在較大問題,致使學(xué)生會(huì)內(nèi)部有不團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生,既耽誤的正事的進(jìn)行又不利于各位成員發(fā)展感情。
第三:在事情上分工不明確,導(dǎo)致辦事情時(shí)拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一屆學(xué)生會(huì)主席夠帶領(lǐng)學(xué)生會(huì),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!
謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇三
我叫,來(lái)自于09級(jí)工商實(shí)驗(yàn)班,現(xiàn)在覺得自己越來(lái)越?jīng)]心沒肺了,因?yàn)槔蠋煹淖鳂I(yè)我想了一周都沒有想出來(lái)到底對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是最成功的溝通和最失敗的溝通,也許是因?yàn)槲覍?duì)于事情善忘,而且什么事情都沒有放在心上,自己覺得目前為止沒有什么事情嚴(yán)重到讓我一直的記得。既然沒有最成功和最失敗的溝通,那么我接下來(lái)談一談自已認(rèn)為比較成功和比較失敗的溝通。
較成功的一次溝通及其原因。
我認(rèn)為目前為止對(duì)我來(lái)說(shuō)比較成功的一次溝通就是大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還是mba經(jīng)理人沙龍的副會(huì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)外聯(lián)部和宣傳部,當(dāng)時(shí)也有請(qǐng)過(guò)李老師去開過(guò)講座。那時(shí)候mba經(jīng)理人沙龍做的比較成功的應(yīng)該算是一個(gè)活動(dòng)叫做“八大社團(tuán)辯論賽”,并且因?yàn)檫@次活動(dòng)我們mba經(jīng)理人沙龍?jiān)?9級(jí)的55個(gè)社團(tuán)中脫穎而出,從一個(gè)名不見經(jīng)傳的校社團(tuán)成為了第一名,并且獲得了校十佳優(yōu)秀社團(tuán)的榮譽(yù)稱號(hào)。我想說(shuō)的比較成功的那次溝通就是為了這個(gè)活動(dòng)而成功的拉到了滎陽(yáng)聯(lián)通公司的贊助。
誰(shuí)談,但是我們還是毅然決然的去了,并且找到了他們公司負(fù)責(zé)我們這部分的辦公室主任,剛開始他只是一步步的否決,而且告訴我們我們學(xué)校別的社團(tuán)也去過(guò)那里,最后都是無(wú)功而返,所以我們進(jìn)行了接下來(lái)的一次次的溝通。
其實(shí),在這次溝通中,我們雙方的目的都很明顯。我們mba經(jīng)理人沙龍需要的最本質(zhì)的就是錢,這是我們把活動(dòng)做大做好的基礎(chǔ)。而聯(lián)通公司的目的也是比較明確,那就是宣傳。他們給我們提了以下幾個(gè)問題:。
第一,你們學(xué)校也來(lái)過(guò)幾個(gè)社團(tuán),而且規(guī)模也比你們大,我們?yōu)椤?BR> 什么不選擇其他的社團(tuán)而選擇你們呢?我們其實(shí)之前有。
響力靠前的社團(tuán),這場(chǎng)辯論賽持續(xù)時(shí)間久,規(guī)??梢苑Q的上全部大一新生都參與的活動(dòng)。
通公司贊助。最重要的是辯題接近我們大學(xué)生的生活,如。
果貴公司愿意出資的話我們的終極辯題將設(shè)置為“你認(rèn)為。
中國(guó)聯(lián)通好還是中國(guó)移動(dòng)好?”,這樣也會(huì)做到很好的宣。
傳。
供帳篷和dm單,還有每張成本價(jià)15塊錢但是我們可以最高賣到50元的聯(lián)通卡,還有一些贈(zèng)品之類的,他們只收取成本費(fèi)15剩下的算是贊助,但是我們?cè)撟龅男麄鬟€是得做,另外經(jīng)過(guò)幾次溝通他也同意給我們贊助費(fèi)用400元。我在當(dāng)時(shí)贊助很難拉的情況下我們同意了,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為對(duì)于我們剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生而言,賣卡的同時(shí)也是鍛煉我們溝通、銷售和組織的能力。
般不回家吃飯了下午五點(diǎn)半在我爸媽下班前都會(huì)給他們發(fā)信息或者打電話提前告訴他們的,但是我爸就是愛找事,就非要說(shuō)晚上回家晚了不安全,只要他下班回家我不在家就會(huì)等我媽回家讓我媽打電話催我(我們兩個(gè)關(guān)系不太好所以我們有什么事情我媽都是傳話筒),一般七點(diǎn)一個(gè)電話,八點(diǎn)一個(gè),九點(diǎn)一個(gè),十點(diǎn)就開始著急就會(huì)吵我了。其實(shí)我也有自己的計(jì)劃啊,我九點(diǎn)半左右肯定就要開始回家了,因?yàn)橛型瑢W(xué)家住的近,所以他們也會(huì)先送我再回家的,這些我也和她們說(shuō)過(guò),也做過(guò)解釋的。但是我爸就是不聽,說(shuō)我一個(gè)女孩子家,怎樣怎樣,我的解釋他聽不進(jìn)去,他的解釋我也聽不進(jìn)去,而且一般我們的溝通還會(huì)有個(gè)傳遞著,那就是我親愛的媽媽。哎,其實(shí)我也很想坐下來(lái)心平氣和的和他說(shuō)說(shuō)話,談?wù)勑模鋵?shí)我知道他也想的,因?yàn)橛袝r(shí)候我上學(xué)走了他會(huì)給我發(fā)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的信息讓我很感動(dòng),他也會(huì)喝醉酒了給我打電話。但是由于我們倆脾氣都可壞,所以一直沒辦法很好的溝通,單單這個(gè)晚歸的問題都解決不了。
我認(rèn)為主要的原因就是我們的溝通交流少,他不理解我,我也覺得他管得多,我不明白他,他也不理解我需要的只是自由。
溝通與寫作演講稿篇四
親愛的同學(xué)們:
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過(guò)程中解決什么問題,或者了解對(duì)方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無(wú)意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
溝通與寫作演講稿篇五
我們從出生到成長(zhǎng),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么?每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感,在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。
溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無(wú)限”了吧。
管理者的水平如何,說(shuō)來(lái)說(shuō)去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個(gè)人的成功與否,決定了一個(gè)企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通。
一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一跟鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男??!?BR> 當(dāng)我們與別人溝通的時(shí)候,一般來(lái)講,是自己講的比較多還是讓對(duì)方講的多一點(diǎn)比較好?讓對(duì)方多講。為什么?因?yàn)闇贤ǖ闹鹘鞘钦l(shuí)?對(duì)方。既然是讓對(duì)方多講,表示大多數(shù)時(shí)候,我們的工作是什么?聽?,F(xiàn)在問題來(lái)了,從小到大有沒有哪個(gè)老師教我們?nèi)绾蝺A聽?我們從小到大在學(xué)校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章,然后要我們寫或是說(shuō)出我們的想法,所以從小到大沒有人教我們?nèi)绾蝺A聽,難怪人與人之間在溝通時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些障礙。在我們生活中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象,比如說(shuō)我有一位朋友,小孩今年上初中三年級(jí),有一次他向我請(qǐng)教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個(gè)寶貝兒子,他從來(lái)都不肯聽我說(shuō)。
我說(shuō):你的意思是說(shuō),因?yàn)楹⒆硬豢下犇阏f(shuō),所以你才不了解他。他說(shuō):對(duì)啊。
我說(shuō):要了解一個(gè)人,應(yīng)該是你聽他說(shuō),還是他聽你說(shuō)?
這位朋友之所以無(wú)法與孩子溝通,是因?yàn)樗豢下牶⒆又v,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點(diǎn)去揣摩孩子的內(nèi)心世界。其實(shí)在我們企業(yè)管理當(dāng)中,做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤。很多時(shí)候,我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會(huì)如何傾聽,這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個(gè)美麗的德國(guó)女孩愛上了一個(gè)在德留學(xué)的極為優(yōu)秀的中國(guó)青年,很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購(gòu)物時(shí),他們?cè)诼房谂錾狭思t燈。男孩看到路上沒有任何車輛,毫不猶豫信步走過(guò)了路口。
這卻導(dǎo)致了他們的分手。
用對(duì)方能夠接受的方式除了語(yǔ)言外,也包括了文字、聲音、肢體動(dòng)作。
語(yǔ)言、聲音、肢體動(dòng)作的影響力各占多少?(示范)。
一位美國(guó)心理學(xué)家多年前發(fā)表過(guò)一份他的研究心得,認(rèn)為溝通效果的來(lái)源是。
文字7%。
聲調(diào)38%。
身體語(yǔ)言55%。
我們?cè)诠ぷ骱蜕钪?,都采用兩種不同的溝通模式,通過(guò)這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個(gè)內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對(duì)方,并達(dá)成共識(shí)。
可能我們用得最多的是語(yǔ)言。這是我們?nèi)祟愄赜械囊粋€(gè)非常好的溝通模式。實(shí)際上在工作和生活中我們除了用語(yǔ)言溝通,有時(shí)候還會(huì)用書面語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢(shì)去溝通。歸納起來(lái),我們的溝通方式有兩種:
1.語(yǔ)言的溝通。
語(yǔ)言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語(yǔ)言的溝通包括口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言、圖片或者圖形。
2.肢體語(yǔ)言的溝通。
肢體語(yǔ)言包含得非常豐富,包括我們的動(dòng)作、表情、眼神。實(shí)際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語(yǔ)言。我們?cè)谡f(shuō)每一句話的時(shí)候,用什么樣的音色去說(shuō),用什么樣的抑揚(yáng)頓挫去說(shuō)等,這都是肢體語(yǔ)言的一部分。
手勢(shì)臉部表情眼神姿態(tài)聲音柔和的手勢(shì)表示友好、商量,強(qiáng)硬的手勢(shì)則意味著:“我是對(duì)的,你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御,開會(huì)時(shí)獨(dú)坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說(shuō)時(shí)抑揚(yáng)頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。
我們說(shuō)溝通的模式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種,語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通的是信息,肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1溝通一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。
只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通。如果大家來(lái)了但沒有目標(biāo),那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒有區(qū)分出閑聊天和溝通的差異,經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會(huì)過(guò)來(lái)說(shuō):某某,咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通,本身就是一對(duì)矛盾。溝通就要有一個(gè)明確的目標(biāo),這是溝通最重要的前提。所以,我們理解了這個(gè)內(nèi)容之后,我們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候,見面的第一句話應(yīng)該說(shuō):“這次我找你的目的是——”。溝通時(shí)說(shuō)的第一句話要說(shuō)出你要達(dá)到的目的,這是非常重要的,也是你的溝通技巧在行為上的一個(gè)表現(xiàn)。
要素2達(dá)成共識(shí)。
溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)共識(shí),只有形成了這個(gè)共識(shí)才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成為共識(shí),那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結(jié)束的標(biāo)志就是:是否達(dá)成了一個(gè)共識(shí)。在實(shí)際的工作過(guò)程中,我們常見到大家一起溝通過(guò)了,但是最后沒有形成一個(gè)明確的共識(shí),大家就各自去工作了。由于對(duì)溝通的內(nèi)容理解不同,又沒有達(dá)成共識(shí),最終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個(gè)要素的時(shí)候,我們應(yīng)該知道,在我們和別人溝通結(jié)束的時(shí)候,我們一定要用這樣的話來(lái)總結(jié):非常感謝你,通過(guò)剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成了這樣的共識(shí),你看是這樣的一個(gè)共識(shí)對(duì)嗎?這是溝通技巧的一個(gè)非常重要的體現(xiàn),就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來(lái)做總結(jié),這是也一個(gè)非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事,他們?cè)跍贤ńY(jié)束后是否有這樣的結(jié)束語(yǔ)?如果有這樣的結(jié)束語(yǔ),那么,標(biāo)志著是一個(gè)良好的溝通技巧。
要素3溝通信息、思想和情感。
溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個(gè)更容易溝通呢?是信息。
例如:今天幾點(diǎn)鐘起床?現(xiàn)在是幾點(diǎn)了?幾點(diǎn)鐘開會(huì)?往前走多少米?
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過(guò)程中,很多障礙使思想和情感無(wú)法得到一個(gè)很好的溝通。事實(shí)上我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中,傳遞更多的是彼此之間的思想,而信息的內(nèi)容并不是主要的內(nèi)容。
我們?cè)诠ぷ骱蜕畹倪^(guò)程中,常把單向的通知當(dāng)成了溝通。你在與別人溝通的過(guò)程中是否是一方說(shuō)而另一方聽,這樣的效果非常不好,換句話說(shuō),只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個(gè)非常重要的特征是:溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程。
要形成一個(gè)雙向的溝通,必須包含三個(gè)行為,就是有說(shuō)的行為、聽的行為還要有問的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說(shuō),考核一個(gè)人是否具備溝通技巧的時(shí)候,看他這三種行為是否都出現(xiàn)。
美國(guó)汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過(guò)次深刻的體驗(yàn)。一次,某位名人來(lái)向他買車,他推薦了一種最好的車型給他。那人對(duì)車很滿意,并掏出10000美圓現(xiàn)鈔,眼看就要成交了,對(duì)方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬〃吉拉德,今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車,眼看您就要買下,卻突然走了?!?BR> “喂,你知道現(xiàn)在是什么時(shí)候嗎?”
“非常抱歉,我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)鐘了,但是我檢討了一下午,實(shí)在想不出自己錯(cuò)在哪里了,因此特地打電話向您討教?!?BR> “真的嗎?”
“肺腑之言?!?BR> “很好!你用心在聽我說(shuō)話嗎?”
“非常用心?!?BR> “可是今天下午你根本沒有用心聽我說(shuō)話。就在簽字之前,我提到犬子吉米即將進(jìn)入密執(zhí)安大學(xué)念醫(yī)科,我還提到犬子的學(xué)科成績(jī)、運(yùn)動(dòng)能力以及他將來(lái)的抱負(fù),我以他為榮,但是你毫無(wú)反應(yīng)?!?BR> 喬不記得對(duì)方曾說(shuō)過(guò)這些事,因?yàn)樗?dāng)時(shí)根本沒有注意。喬。
認(rèn)為已經(jīng)談妥那筆生意了,他不但無(wú)心聽對(duì)方說(shuō)什么,而且在聽辦公室內(nèi)另一位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因:那人除了買車,更需要得到對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀兒子的稱贊。
喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”。他只是想當(dāng)然地以為“已經(jīng)成交了”。
“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”,誰(shuí)都明白是金口良言,但做起來(lái)實(shí)在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點(diǎn)。
所以說(shuō)當(dāng)我們每一個(gè)人在溝通的時(shí)候,一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的溝通技巧習(xí)慣:說(shuō)、聽、問三種行為都要出現(xiàn),并且這三者之間的比例要協(xié)調(diào),如果具備了這些,將是一個(gè)良好的溝通。
不要輕視傾聽的能力。
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位,他在一家大公司擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理,但他對(duì)該行業(yè)的特性一竅不通。當(dāng)業(yè)務(wù)員需要他的忠告時(shí),他無(wú)法告訴他們什么——因?yàn)樗裁炊疾欢?!但盡管如此,這個(gè)人卻了解如何傾聽,所以不論別人問他什么,他總是回答:“你認(rèn)為你該怎么做?”于是業(yè)務(wù)員會(huì)提出方法,他點(diǎn)頭同意,最后業(yè)務(wù)員總是滿意地離去,心里還想著這位經(jīng)理真是了不起。
幾年前,我的一位朋友廉價(jià)買下了一家小型工廠。前任老板說(shuō):“我很高興能把它脫手,因?yàn)閱T工的態(tài)度愈來(lái)愈強(qiáng)硬,一點(diǎn)也不感激我多年來(lái)對(duì)他們的照顧。他們準(zhǔn)備投票擁護(hù)工會(huì),我實(shí)在不愿意和工會(huì)打交道?!?BR> 我朋友成了老板之后,召集所有員工開了一次坦誠(chéng)的會(huì)議?!拔蚁M銈?cè)谶@里工作是快快樂樂的,”他告訴他們說(shuō),“告訴我怎樣才能辦到?”結(jié)果發(fā)現(xiàn),他只要提供幾項(xiàng)小小的福利,如現(xiàn)代化浴室設(shè)備、在更衣室中裝上一面鏡子一,以及在娛樂室中放上自動(dòng)售貨機(jī)等,結(jié)果,迄今工會(huì)始終沒有介入.員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。
傾聽是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對(duì)方全然的注意。當(dāng)有人來(lái)到我的辦公室和我交談時(shí),我不會(huì)讓任何事務(wù)打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內(nèi)和人說(shuō)話,我也會(huì)盡量摒除其他事務(wù)的干擾,讓對(duì)方覺得我們是唯一的在場(chǎng)者。
我會(huì)直視對(duì)方,此時(shí)如果有只猩猩進(jìn)來(lái),我或許都不會(huì)注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時(shí)我正和我們的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理共進(jìn)午餐,每次有漂亮的女侍走過(guò),他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿顯然比我對(duì)他說(shuō)的話重要,他根本投聽到我說(shuō)的話,他根本不關(guān)心我!”所以你必須注意對(duì)方,這樣才能聽到對(duì)方告訴你的話。假如不全神貫注,我們就會(huì)心不在焉。
溝通與寫作演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天我要演講的題目是和諧醫(yī)患關(guān)系,從溝通開始。
目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張,中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó)270家醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果顯示:三級(jí)甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右,73。33%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)象;59。63%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人對(duì)治療結(jié)果不滿意,糾集多人在醫(yī)院圍攻、威脅醫(yī)務(wù)人員的情況;76。67%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)患者在診療結(jié)束后拒絕出院,且不交住院費(fèi)用現(xiàn)象;61。48%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人去世,病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系從總體上看,是構(gòu)建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫(yī)患關(guān)系成因復(fù)雜,有醫(yī)療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素。醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問題,已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)問題。另?yè)?jù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部對(duì)三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴分析表明:80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān),只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān);表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說(shuō)話,患者能不間斷的陳述說(shuō)話的時(shí)間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受,醫(yī)生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更容易成為被告。
可見,醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素,相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”,減輕病人心身痛苦,創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要;是促進(jìn)醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面,加強(qiáng)心靈與情感的溝通尤為重要。
就我現(xiàn)在在急診的工作來(lái)說(shuō),經(jīng)常會(huì)遇到急性腹痛的病人,當(dāng)病人抱著肚子,忍著劇痛說(shuō),“大夫,肚子快疼死了,趕快給點(diǎn)止痛藥吧!”,這個(gè)時(shí)候,我們都知道不能輕易給病人止痛藥,以免掩蓋了病情。但當(dāng)病人拿到b超、拍片的檢查單時(shí)卻很不理解,甚至?xí)岩苫蛸|(zhì)問醫(yī)務(wù)人員。這個(gè)時(shí)候我們是不是應(yīng)該要理解疼痛給患者帶來(lái)的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急,經(jīng)過(guò)查體,您腹部的情況還不明確,現(xiàn)在給您止痛藥,可能會(huì)掩蓋某些病情,這樣會(huì)耽誤你的,您先趕緊做完檢查,我們就幫你處理!”也許這樣,病人的情緒就會(huì)穩(wěn)定,就會(huì)理解且信任你。俗話說(shuō)“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒?!贬t(yī)患之間的溝通應(yīng)該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想,把病人擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白,幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能夠減少費(fèi)用支出的診療方法,患者必然會(huì)理解醫(yī)務(wù)人員。
換言之,假如我是病人,我需要什么?我希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序;我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)為我診治;我更希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務(wù)人員平等相處,當(dāng)需要幫助的時(shí)候,不再茫然不知所措!
溝通與寫作演講稿篇七
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說(shuō),沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇八
親愛的同學(xué)們:
溝通,是連接心靈的橋梁,是交流信息的渠道。借政治書上的一句話說(shuō):“你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,彼此交換,每人都有一個(gè)蘋果;我有一個(gè)想法,你有一個(gè)想法,彼此交換,每人就有了兩個(gè)想法?!?BR> 在我家,你常常會(huì)看到一對(duì)父子正在茶幾旁促膝長(zhǎng)談,那就是我和我的父親。父親雖然沒讀多少書,但是為人處世的道理他卻了然于心。通常,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況和生活情況我都會(huì)與父親聊一聊;當(dāng)然,父親也會(huì)經(jīng)常向我傾訴心事。這樣做首先是促進(jìn)父子情誼,還能夠宣泄煩惱,消除代溝。因?yàn)槲沂亲∷薜?,所以有許多不懂的麻煩事,父親都會(huì)主動(dòng)幫我,我也會(huì)經(jīng)常為父親解決煩惱。當(dāng)然,這一切都是在溝通的功勞。通過(guò)與父親的交流溝通,我懂得了許多處世經(jīng)驗(yàn),也懂得了許多做人的道理。因?yàn)樗?,使我脫離了以前幼稚無(wú)知的世界,向未來(lái)前進(jìn)了一大步,為青春期做出了巨大的奉獻(xiàn)!這種長(zhǎng)大不僅是身體的生長(zhǎng),更重要的是思想的轉(zhuǎn)化,能力的提升!
在學(xué)校中生活經(jīng)常有許多不懂的問題,而父親又解決不了,怎么辦呢?我想到了老師,老師是我們辛勤的園丁,那當(dāng)然就比我們更清楚養(yǎng)花的秘訣了。所以我選擇了去問老師。與老師一起學(xué)習(xí),我感到心情非常愉悅,學(xué)習(xí)興趣更濃,學(xué)得也開心,可以學(xué)很多很多知識(shí)。我個(gè)人覺得,老師更像是一個(gè)醫(yī)生,能夠接觸許多的“疑難雜癥”。以前積下來(lái)的“病”一下子好了,心情格外興奮,高興。與老師溝通,可以消除疑惑,使我的知識(shí)面更寬,視野更廣,成績(jī)更高!老師的解析正帶著我一步步走向知識(shí)的點(diǎn)讓,使我一步步脫離了有時(shí)的愚昧無(wú)知。
溝通,是成長(zhǎng)中的重要步驟,是心靈的橋梁。如果沒有了心靈的橋梁,你將與外界隔絕,成為一個(gè)孤獨(dú)的人。
三人行,必有我?guī)?。你?yīng)該在社會(huì)中溝通,與他人學(xué)習(xí)長(zhǎng)處。學(xué)習(xí)他們的生活經(jīng)驗(yàn),你將可以挑戰(zhàn)人生中的艱難,突破障礙;學(xué)習(xí)他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),你將可以在同齡中,考場(chǎng)上出類拔萃,成為群星中最耀眼的一顆!
在溝通中成長(zhǎng)吧!成長(zhǎng)需要溝通!
溝通與寫作演講稿篇九
親愛的同學(xué)們:
大家晚上好!
今天,我演講的題目是《論有效溝通》。
一個(gè)多月來(lái),和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來(lái)自五湖四海,為了一個(gè)共同的革命目標(biāo),走到了一起?!贝蠹艺n堂發(fā)言時(shí)的開誠(chéng)布公,小組分享時(shí)的火花碰撞,談笑聊天時(shí)的妙語(yǔ)連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時(shí)我會(huì)想:如果我們是職場(chǎng)同事、經(jīng)營(yíng)伙伴、管理搭檔,那將會(huì)是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中,有著你我之間主動(dòng)積極的交流,相輔相成的語(yǔ)境,真情實(shí)感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。
作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過(guò)。表達(dá)觀點(diǎn)、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說(shuō)話無(wú)數(shù),然而依然會(huì)感覺到人與人之間常常橫隔著一道無(wú)形的“墻”,妨礙彼此的溝通。
用最大化的。
在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì),個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力,這同樣離不開有效溝通。
“有效溝通”是幫助我們?cè)诼殘?chǎng)拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測(cè)的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨(dú)立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習(xí)提高的。“能說(shuō)會(huì)道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點(diǎn),合適的時(shí)間,用合適的語(yǔ)言或者姿勢(shì),表達(dá)合適的觀點(diǎn),并得到合適的反饋,達(dá)到既定的目標(biāo),這樣的溝通才是有效的。
除了語(yǔ)言,有時(shí)一個(gè)眼神,一個(gè)擁抱,一個(gè)微笑??都會(huì)產(chǎn)生意外的效用。通過(guò)分析溝通對(duì)象的個(gè)性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過(guò)認(rèn)真傾聽來(lái)了解對(duì)方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過(guò)經(jīng)?!皳Q位思考”,可以不斷練習(xí)“想要說(shuō)服別人,先要說(shuō)服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá),展現(xiàn)的是個(gè)人魅力。在溝通過(guò)程中,自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對(duì)溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠(chéng),言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息,并以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)信息的說(shuō)服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
用正視來(lái)表達(dá)尊重,用微笑來(lái)表達(dá)友善,用點(diǎn)頭來(lái)表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽(yáng)光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級(jí)溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對(duì)行動(dòng)舉措的了如指掌、對(duì)解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解、對(duì)整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對(duì)市場(chǎng)需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。
是不會(huì)有效的。
“學(xué)術(shù)獨(dú)立,思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個(gè)社會(huì)國(guó)家的期盼,是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來(lái)源于生活經(jīng)歷,來(lái)源于實(shí)踐積累,來(lái)源于對(duì)汲取知識(shí)的渴望,更來(lái)源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識(shí)的力量,在溝通的過(guò)程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí),這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場(chǎng)的有力武器吧,化無(wú)形言語(yǔ)為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價(jià)值。讓有效溝通成為我們改變成長(zhǎng)軌跡的一個(gè)契機(jī)吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€(gè)永恒課題。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
俞海寶。
2102.10.21。
溝通與寫作演講稿篇十
黃老漢一輩子種地,沒想到培養(yǎng)了一個(gè)當(dāng)局長(zhǎng)的兒子。
兒子在縣城上班,很忙。他一年很少回家一次。
今年中秋恰逢黃老漢生日,兒子就從百忙之中抽出時(shí)間去看望黃老漢,慶祝生日。
那天晚上,明月格外的白又圓。晚飯后,他們兩個(gè)坐在院子里的葡萄架下聊天。兒子拿起茶說(shuō):“爸爸,我們好久沒這樣聚在一起了……”,“兒子,不要叫爸爸,聽陌生的耳朵,叫爸爸?!?BR> 我兒子臉陰沉沉的,他盡力摸著臉上的肌肉讓自己說(shuō)話正常。然后他說(shuō):“好久沒能聚在一起這樣說(shuō)話了。今晚我就說(shuō)說(shuō)肺腑之言,溝通溝通。”
黃老漢點(diǎn)了根煙,默默地聽著。
于是兒子問:“爸爸,你已經(jīng)活了大半輩子了。你一生中最幸福的'事情是什么?”
黃老漢放下煙桿,說(shuō):“我是農(nóng)民。我一無(wú)所知。只是希望糧食能有收獲,能買到好價(jià)錢的糧食?!?BR> 兒子說(shuō):“爸爸,這是空話,是套話。哪個(gè)農(nóng)民不希望大豐收,還能高價(jià)賣糧?!?BR> “那個(gè)兒子,你這輩子最幸福的事情是什么?”黃老漢問。
兒子回答說(shuō):“爸爸,我這輩子最開心的時(shí)刻就是下屬向我匯報(bào)的時(shí)候?!?BR> 黃老漢道:“這有什么好高興的?不就是一個(gè)人坐著聽一群人不停的說(shuō)話嗎?”黃老漢點(diǎn)了根煙桿,抽了幾口。
兒子馬上說(shuō):“爸,你不知道他們跟我匯報(bào)的時(shí)候,只說(shuō)我愛聽的話。只要他們說(shuō)錯(cuò)了,那我就敲桌子碰茶杯,他們就不敢說(shuō)下去了?!?BR> 黃老漢把煙桿放在地上,猛砸了幾下。他兒子問:“爸爸,你怎么了?我沒有惹你老人家。你生氣了?”
黃老漢道:“孩子,我收回剛才說(shuō)的話。我這輩子最開心的事就是把你培養(yǎng)成一個(gè)大學(xué)生。你也是村里唯一的大學(xué)生,現(xiàn)在卻讓我失望了。你沒當(dāng)官幾年,沒什么經(jīng)驗(yàn),官位也增長(zhǎng)了不少。真是意外……”
說(shuō)完,黃老漢嘆了口氣,起身回屋。突然,黃主任激動(dòng)地站起來(lái)說(shuō):“敢,你怎么敢不尊重我?你是什么態(tài)度?我還沒說(shuō)會(huì)議結(jié)束呢?”
溝通與寫作演講稿篇十一
教師如果一而再、再而三地忠告或建議,這等于告訴學(xué)生教師不相信你的能力。這種溝通有時(shí)會(huì)使學(xué)生變得對(duì)教師產(chǎn)生依賴心理,自己不再思考;每臨緊要關(guān)頭,學(xué)生便向外界權(quán)威求助。所以,過(guò)度的忠告或建議,會(huì)不斷削弱學(xué)生的獨(dú)立判斷能力和創(chuàng)造能力,養(yǎng)成“人云亦云”的心態(tài),造成了溝通的障礙,教師無(wú)法了解學(xué)生的思想。
教師在生氣或沖動(dòng)的情況下,往往會(huì)說(shuō)“你以為你很聰明!”、“不要以為你什么都懂!”、“講了這么多遍還不懂,跟豬一樣笨?!边@些語(yǔ)言都會(huì)中傷學(xué)生,造成師生溝通障礙。后果是讓學(xué)生感到自尊心受到了傷害,隨之出現(xiàn)反攻的心態(tài),拒絕教師的任何教育,包括該教師所教的課程。師生溝通失敗,舊問題沒有解決,反而多了一個(gè)新矛盾,適得其反。
當(dāng)我們做出對(duì)另一個(gè)人的肯定或否定的判斷時(shí),如果這種評(píng)價(jià)是粗淺之辭如、“你是一個(gè)好孩子”、“你讓我真失望”、“你對(duì)待同學(xué)太沒有禮貌”、“你需要改正缺點(diǎn)”等,這種一般性的泛泛而論的評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)是無(wú)益的。當(dāng)我們要去安慰一個(gè)痛苦中的人時(shí),泛泛之辭同樣起著隔靴搔癢的效果如、“不要難過(guò)!”“不要著急”等,都是一些沒有意義的安慰。
如果教師經(jīng)常的說(shuō)教,會(huì)使學(xué)生感受到與教師之間的地位不平等,認(rèn)為教師在運(yùn)用他的權(quán)威,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)心理,對(duì)教師反感,造成溝通障礙。這種溝通模式表現(xiàn)為、“你將會(huì)……”、“你必須……”、“你應(yīng)該……”、“如果聽我的,你就會(huì)……”等。這樣否認(rèn)學(xué)生,等于告訴學(xué)生教師不信任你,你應(yīng)該接受教師的意見。這類“應(yīng)該”、“必須”對(duì)年級(jí)越高的學(xué)生越容易引起抗拒心理,更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場(chǎng),拒絕教師的教育。
這種信息的表達(dá),預(yù)先設(shè)立了立場(chǎng),使學(xué)生感受到與老師之間地位的不平等,感受到老師在運(yùn)用權(quán)威,導(dǎo)致學(xué)生容易對(duì)老師產(chǎn)生防衛(wèi)心理。教師運(yùn)用這些溝通模式時(shí),常會(huì)使用這些短語(yǔ)、“你將會(huì)……”“你應(yīng)該……”“如果你聽從我的勸告,你就會(huì)……”“你必須……”等。這類訓(xùn)誡的信息在向?qū)W生表達(dá)老師不信任對(duì)方的判斷,并認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該最好接受別人所認(rèn)為對(duì)的判斷。對(duì)于年級(jí)越高的學(xué)生而言,“應(yīng)該”和“必須”的信息越容易引起抗拒心理,并更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場(chǎng)。
教師與學(xué)生交流中使用命令的語(yǔ)言,會(huì)給學(xué)生造成錯(cuò)誤的理解、在教師看來(lái)“我”的問題并不重要,教師并不關(guān)心“我”的感受,“我”必須順從教師的感受與需要。學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生了排斥心理,造成了溝通的'障礙,對(duì)教師的教育不予接受。如、學(xué)生想對(duì)上課講話的事做解釋,教師卻說(shuō)、“你給我閉嘴?!辈涣粲嗟叵旅?,不顧及學(xué)生個(gè)人的感受,只是單方面的發(fā)出信息。學(xué)生在沒有得到尊重的情況下,有可能對(duì)教師產(chǎn)生怨恨、惱怒等敵對(duì)情緒,發(fā)生頂撞、抗拒的現(xiàn)象,甚至大發(fā)脾氣,鬧得不可收拾。
師生在溝通中,教師認(rèn)為學(xué)生的想法不合理、效果差,認(rèn)為自己的觀點(diǎn)更合理,于是把自己的意見強(qiáng)加給學(xué)生。這是一種更微妙的命令,它可以更巧妙地隱藏在貌似有禮貌的、富于邏輯的陳述中。教師一定要學(xué)生接受自己的意見,在這種心態(tài)的作用下,教師不會(huì)給學(xué)生發(fā)表意見的機(jī)會(huì),使談話顯得非常簡(jiǎn)潔。如、“昨天晚上你有沒有按我的方法去做作業(yè)。”“我的方法比你的合理,按我的做?!边@種交流方式產(chǎn)生的后果是學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)和抵觸心理,造成了溝通的障礙,同時(shí)也削弱了學(xué)生對(duì)教師的尊重。
這種溝通方式是不管學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)感受,教師在與學(xué)生的對(duì)話中,把主要的注意力放在說(shuō)服學(xué)生,而不是先聽學(xué)生說(shuō)上面,只是在單項(xiàng)輸送信息給學(xué)生,如、“今天找你來(lái)是要與你討論你這次考試失誤的事情。你存在的問題是粗心,記住、下次考試要專心!”等等。其實(shí),學(xué)生有時(shí)考試失誤未必是因?yàn)榇中模苍S是睡眠不足導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中,也許是情緒原因,也許是對(duì)考試的重視度不夠等。老師找學(xué)生來(lái)談話,目的是幫助他找到失誤的原因,但老師單方面的只說(shuō)自己的意見,沒有聆聽學(xué)生的想法,也就導(dǎo)致談話無(wú)效。
隨意指責(zé)學(xué)生是教師常犯的一個(gè)溝通錯(cuò)誤。很多教師認(rèn)為批評(píng)學(xué)生是為了幫助學(xué)生,但是過(guò)多隨意的指責(zé)批評(píng)會(huì)導(dǎo)致相反的結(jié)果。學(xué)生對(duì)自身的評(píng)價(jià)大多是匯集父母、教師以及生活上具有影響力的人對(duì)他們的評(píng)價(jià)所形成的。教師輕易的指責(zé)批評(píng)較其他信息更令學(xué)生感到自卑、不安和愚笨。學(xué)生的反應(yīng)往往是、“你也好不到哪里去!”在學(xué)校中最常得不到學(xué)生尊重的老師是經(jīng)常對(duì)學(xué)生施以否定評(píng)價(jià)的老師。面對(duì)這樣信息的時(shí)候,學(xué)生會(huì)出于自尊心維護(hù)自己的形象,也會(huì)因?yàn)檫@種批評(píng)導(dǎo)致學(xué)生以后在老師面前掩飾自己的感情,不愿將內(nèi)心世界向老師打開。
有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常遲到,教師多次與他交談過(guò),收效甚微。見到他今天又遲到了,教師很生氣地說(shuō)、“明天再遲到的話,你給我站到辦公室去。”學(xué)生見到教師這樣,可能感到恐懼和屈從,但心里并不一定會(huì)服氣。又如教師說(shuō)、“如果你再不改的話,我就打電話給你的家長(zhǎng),讓他來(lái)見我?!比绱说鹊?。這樣,受到警告與威脅的學(xué)生有可能對(duì)教師產(chǎn)生敵意,從而拒絕教師的教育。有時(shí)甚至做出教師不希望看到的反應(yīng)、“好啊,你叫家長(zhǎng)去吧,我就這個(gè)樣?!痹诮處煹膽B(tài)度不被接納的情況下,學(xué)生的態(tài)度也是完全消極的,甚至產(chǎn)生逆反心理。這樣就造成了溝通的障礙。
溝通與寫作演講稿篇十二
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間,因此通過(guò)家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的小本子,這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來(lái)都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時(shí)我們還通過(guò)家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法,做到家園同步。
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流,可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如:才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果,同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度,總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心,還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
隨著家庭生活水平的提高,各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò),我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上,與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來(lái)我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱,給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定,同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮?,常常是?lái)去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn),我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包,這樣老師、家長(zhǎng)可以通過(guò)成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園與家長(zhǎng)溝通的技巧02一句話溝通法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為,家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長(zhǎng)一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說(shuō)完后,往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題,但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通,過(guò)程是這樣的:
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題,但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào),尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況,讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過(guò),用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然,和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長(zhǎng)的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
溝通與寫作演講稿篇十三
親愛的同學(xué)們:
人與人的交往需要溝通,而人們之間的交往需要用心去溝通,這樣,才可以增進(jìn)彼此之間的感情!但是,現(xiàn)在的人們之間都缺少了溝通,而這無(wú)疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通首先就是要敞開心扉!如果不能敞開心扉的話,那么就會(huì)被孤立起來(lái),而自己的心結(jié)也將無(wú)法打開。擁有自閉癥的人都是極少與人溝通的,因?yàn)椴桓?,而沒有敞開心扉!自閉癥的人長(zhǎng)期將自己封鎖在內(nèi)心世界中,凡事不予別人溝通交流,而是一味憑主觀認(rèn)識(shí)事物,理解事物。所以說(shuō),只要敞開心扉與人溝通,那么交往中的快樂就會(huì)降臨在你身上!
有些人覺得,溝通是不好的,因?yàn)樵S多人不相信友誼,害怕平日里惺惺相惜的伙伴會(huì)在利益的驅(qū)使下翻臉不認(rèn)人,背叛自己;害怕所謂的友好相處只是伙伴在利用自己;害怕伙伴心口不一。所以,他們認(rèn)為關(guān)閉心扉是保護(hù)心靈不受傷的“好辦法”。而我,便是最好的一個(gè)例子!我只相信動(dòng)畫片中的友誼,然而,這是要付出巨大的代價(jià)的。其實(shí),我不是一個(gè)擅長(zhǎng)于溝通的人,反而有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f(shuō)話!所以,與父母溝通是我奢望的一件事。
不過(guò),還好世界上的人都不是我這樣的!否則,這世界將徹底瓦解、互幫互助將不存在,不利于社會(huì)的和諧和進(jìn)步。所以,我們必須敞開心扉,學(xué)會(huì)溝通!
敞開心扉,學(xué)會(huì)溝通,便會(huì)融入集體中,擁有更多真誠(chéng)的彭玉,每天都是開心,快樂的;敞開心扉,學(xué)會(huì)溝通,必須接觸到心底最純潔的那片凈土上。此時(shí)的人們,將沒有距離,能見到的,只有頭上那一片廣闊的蔚藍(lán)天空!
溝通與寫作演講稿篇十四
東莞中學(xué)將舉行一場(chǎng)激烈的辯論。辯論題目是:編織的利與弊。長(zhǎng)安職業(yè)學(xué)校主張利大于弊,昌平中學(xué)主張弊大于利。雙方準(zhǔn)備好了,就開始辯論。爭(zhēng)論越來(lái)越激烈,雙方都信心滿滿,手里都是成堆的材料。他們辯證地討論主題的時(shí)候,都是舉生活中的例子,讓你分不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。雙方辯論得面紅耳赤,辯論越來(lái)越精彩,難度也會(huì)越來(lái)越大。這時(shí)候就需要測(cè)試辯手的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力。觀眾也為這場(chǎng)激烈的辯論揮汗如雨。不時(shí)有人小聲說(shuō)微博,有人覺得利大于弊,有人覺得弊大于利。每個(gè)人在微博上都有不同的看法,的確任何事情都有兩面性,微博也不例外。
我覺得微博是一個(gè)良性的交流平臺(tái),它的出現(xiàn)帶來(lái)了更多的色彩,豐富了我們的生活?,F(xiàn)在越來(lái)越多的人開通了微博。工人、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)都開了微博,加入了一個(gè)微博家族。就我們學(xué)校而言,玩微博的學(xué)生很少,我們班玩微博的學(xué)生也占了全班的90%左右。只有少數(shù)人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常把微博這個(gè)詞掛在嘴邊,用微博和網(wǎng)友分享自己的喜悅,用微博查看社會(huì)新聞動(dòng)態(tài),關(guān)注網(wǎng)友發(fā)來(lái)的不同信息,從微博中學(xué)習(xí)更多知識(shí)等。以上是學(xué)生玩微博的一些“玩”方法。
微博有好處也有壞處,就是看你怎么用了。我們班也有這樣的例子??吹綄嬍沂矣炎龅囊恍苁?,幾個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)要發(fā)微博,用手機(jī)拍照上傳微博。這個(gè)現(xiàn)象讓我看到了微博的弊端。微博是一個(gè)交流和咨詢的平臺(tái),卻被一些人用來(lái)侵犯他人的隱私權(quán)。我非常反對(duì)這種做法,我也從來(lái)不贊成學(xué)生用微博做這些事情。微博不是給我們娛樂或者捉弄?jiǎng)e人的,更多的是給我們學(xué)習(xí)的。
微博的出現(xiàn)沒有錯(cuò),因?yàn)槿魏问虑槎加袃擅嫘?,有利也有弊。錯(cuò)誤在于使用微博的人的素質(zhì),他們沒有正確地看待一件事。
溝通與寫作演講稿篇十五
莫里哀說(shuō):“語(yǔ)言是賜于人類表達(dá)思想的工具。”
人類在語(yǔ)言這方面琢磨了漫長(zhǎng)的時(shí)間,一切都是為了更好地溝通。
是語(yǔ)言,讓周恩來(lái)在萬(wàn)隆會(huì)議上一鳴驚人,使亞非各國(guó)對(duì)中國(guó)刮目相看;
是語(yǔ)言,讓中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)打動(dòng)億萬(wàn)觀眾的心,使我們對(duì)詩(shī)詞有了更高的理解……。
語(yǔ)言是何等的重要!語(yǔ)言是何等的必需!
所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”
語(yǔ)言是親情的'粘合劑,語(yǔ)言是友誼的助推劑,語(yǔ)言是溝通的橋梁!
語(yǔ)言在親人的溝通中,是樸實(shí)無(wú)華的愛:同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)辛勤忙碌的父母真誠(chéng)地說(shuō)一聲:“感謝您,爸爸媽媽,我愛你們!”這將是他們聽到的最美的語(yǔ)言。
語(yǔ)言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯:同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)兢兢業(yè)業(yè)的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。
語(yǔ)言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠(chéng)懇的郵票:同學(xué)們,請(qǐng)對(duì)你的朋友說(shuō)聲:“有你真好!”請(qǐng)對(duì)你的同學(xué)說(shuō)聲:“我來(lái)幫你!”這些樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風(fēng),如浴陽(yáng)光。
在我們的學(xué)習(xí)生活中也需要溝通,尤其是在學(xué)習(xí)語(yǔ)文、英語(yǔ)這類語(yǔ)言系學(xué)科時(shí),不僅要在卷面上取得成績(jī),更要注重學(xué)習(xí)時(shí)的交流,提升自己的口語(yǔ)水平。
通過(guò)語(yǔ)言的溝通來(lái)激發(fā)起我們學(xué)習(xí)的斗志,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的環(huán)境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。
本·瓊森說(shuō)過(guò):語(yǔ)言最能暴露一個(gè)人,只要你說(shuō)話,我就能了解你。優(yōu)雅的舉止,得當(dāng)?shù)恼勍聲?huì)讓不認(rèn)識(shí)的主考官人對(duì)你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。
合作中,睿智的語(yǔ)言,理性的思考,會(huì)讓你收獲到“一個(gè)好漢三個(gè)幫”的驚喜;獨(dú)特的見解,冷靜的分析,會(huì)讓你獲得“壓人一等”的快感。
演講時(shí),流暢的表達(dá),敏捷的反應(yīng),會(huì)讓你擁有“腹有詩(shī)書氣自華”的自信;犀利的觀點(diǎn),平緩的語(yǔ)速,會(huì)讓你享受“娓娓道來(lái)”的愜意。
語(yǔ)言的力量是偉大的。它就像雨果所說(shuō)的那樣:“語(yǔ)言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會(huì),讓人們親近?!?BR> 失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,
失去“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞,
失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。
的確,巧妙的語(yǔ)言拉近人們的距離;鼓勵(lì)的語(yǔ)言讓自己和他人都更有自信;關(guān)愛的語(yǔ)言則使人間充滿陽(yáng)光!
讓語(yǔ)言為溝通添色加彩,溝通在語(yǔ)言中輝煌燦爛。
溝通與寫作演講稿篇十六
我曾寫下這樣一段文字來(lái)抒發(fā)我剛走上教師崗位時(shí)的喜悅、幸福:
從今天起,面對(duì)學(xué)生,我要做一個(gè)極富耐心且善解人意的老師!
我要將我心中的愛如陽(yáng)光般溫暖他們的心靈!
我,也將會(huì)成為一個(gè)幸福的老師!
我就這樣感性地描繪著這份喜悅,滿懷憧憬。
然而,3年后的今天,我開始竭斯底里地悲鳴:作為教師,肩負(fù)的教育工作千頭萬(wàn)緒,這些嬌嫩的花朵是如此高貴難養(yǎng)。古有唯小人與女子難養(yǎng)也的感慨,我看這個(gè)時(shí)代難養(yǎng)的就是這些“學(xué)生”!我,身心疲憊,舉步維艱。對(duì)他們的愛變得“面目可憎”!
我知道,我美好的憧憬在現(xiàn)實(shí)里變成了壓力,恐懼,指責(zé),埋怨!是它們,在主導(dǎo)我的生活,使我內(nèi)心翻騰不安!每天帶著這樣的情緒來(lái)工作,一旦這種情緒外化為語(yǔ)言、行為,那不論是我,還是學(xué)生彼此都會(huì)受到傷害。
此時(shí)我正在對(duì)我職業(yè)角色的痛苦作出反應(yīng)。對(duì)于痛苦我需要的是建設(shè)性的內(nèi)省、調(diào)整和改變!
是啊,“學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強(qiáng)也。故曰:教學(xué)相長(zhǎng)也。”兩千多年前的《禮記·學(xué)記》中非常精辟地道出了教育的規(guī)律。作為一名教師,我深知:要想教好學(xué)生,就必須不斷地學(xué)習(xí),讀書就是我的學(xué)習(xí)方式。
論及書籍,托爾斯泰曾坦言:理想的書籍是智慧的鑰匙。
朋友強(qiáng)烈推介我必看由美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡博士著作的《非暴力溝通》,也譯為《愛的語(yǔ)言》,意外地有了全新的驚喜收獲。反復(fù)閱讀,它啟示著我溝通的方法,也一次次的反省我慣性的舊思維、一次次喚醒我對(duì)學(xué)生愛的力量。
作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來(lái)沒有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式給我們的不同感受,我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),有些話確實(shí)傷人!
我回憶起在我日常教學(xué)中揪心的事例,話語(yǔ)!
“每個(gè)周末你都會(huì)少做或漏做作業(yè),你怎么那么懶那你!”
“你總是這樣,題目沒有讀清楚就亂答題!什么時(shí)候改改你的粗心??!”
“英語(yǔ)書都忘帶丟家里,你怎么不把吃飯的事情也一起忘了呢啊”
“在干什么,上課又走神了,又在想你的游戲了吧!”
“我就知道,這本作業(yè)是你的,瞧你那字,都快人如其字了!”
······。
言語(yǔ)上的指責(zé)、否定、說(shuō)教以及隨口說(shuō)出的評(píng)價(jià)給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓師生之間的鏈接如一堵厚墻障礙著。
生命個(gè)體都是如此尊貴,獲得愛與被愛,認(rèn)同與被認(rèn)同,這是最基層的需求,我們與學(xué)生都需要這份肯定的“愛”,而我們的無(wú)意識(shí)的'語(yǔ)言暴力卻蒙蔽了我們愛的流露。
把愛滲透在我們的言行中流露出來(lái)需要一種智慧!
我回想起我教育工作中的這幅情景:
一日中餐時(shí)間,我路過(guò)校園小賣部,猛然發(fā)現(xiàn)那圍站我們班的五、六個(gè)女孩子,而且集體都在吃著手里的面包。見到的一剎那,我起了情緒,心里嘀咕著慢慢逼近她們。警覺的她們恰是心虛全部立即背身對(duì)我。我更加斷定:這幫愛吃零食的孩子,中餐沒吃!要好好警戒一下她們才是。
“中午吃了沒?”帶著情緒我責(zé)問道。
“吃了一點(diǎn)!”一位學(xué)生輕聲申明著。
“說(shuō)的那么輕,我敢肯定你們就是沒吃!”
“老師,真的吃了,只是不多,因?yàn)閷W(xué)校的菜不好吃那!”另一位女生有詞地辯護(hù)著?!?BR> “菜不好吃,別給自己挑食找借口!你們就是想吃零食吧!瞧你們的皮膚都蠟黃的,吃面包有營(yíng)養(yǎng)嗎?還那么多人,誰(shuí)先帶頭干這事的?”
學(xué)生相互看看,都不語(yǔ)。
我鄭重說(shuō)道:“下次正餐要吃飽,別讓我看到你們靠面包充饑,記住了嗎?”
沒有人答應(yīng)得很響亮,她們只是保留著自己想法的不作聲來(lái)顯示乖巧和暫時(shí)的順從。
我們都陷入了無(wú)聲。
這時(shí)另一位學(xué)生,從小賣部走出來(lái)。見此情景,機(jī)靈地?fù)u著她手中的礦泉水,用僥幸后的歡喜對(duì)我宣說(shuō):“老師,我買的是礦泉水哦!”
此時(shí)有位女生嘀咕說(shuō)道:“恭喜,安全待定!”
事隔一段時(shí)日后,我發(fā)現(xiàn)靠買面包或零食來(lái)充饑的現(xiàn)象依然如故。只是每一次她們的行動(dòng)更加悄然,小心而已!一位學(xué)生還在她的周記中這樣寫道:
聽了你的話,我仿佛受了審判。
無(wú)比委屈,又無(wú)從分辨。
在離開前,我想問。
那真的是你的意思嗎?
借著這本書的里的點(diǎn)悟,我開始明了這件真實(shí)事例中折射的問題。
我說(shuō)話的效果是囧態(tài)的,我無(wú)意識(shí)地向?qū)W生傳遞了一個(gè)錯(cuò)誤的信號(hào):面包是不能買,買礦泉水的行為是“合法”的。而我清楚地知道,我要前去制止她們吃面包的行為,我的初衷是從孩子的健康角度,希望他們得到是健康食物。
溝通與寫作演講稿篇十七
尊敬的企業(yè)老總和學(xué)生家長(zhǎng)、親愛的老師和同學(xué)們:
大家好!經(jīng)過(guò)精心策劃,“溝通你我他,成長(zhǎng)心連心”活動(dòng)今天在這里如期舉行。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表開原二高中全體師生和學(xué)生家長(zhǎng),向關(guān)心學(xué)生健康成長(zhǎng)的房殿哲等各地企業(yè)老總,表示衷心的感謝!感謝你們致富不忘助人,發(fā)財(cái)不忘國(guó)家,熱心公益事業(yè).關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。你們的義舉、你們的善心會(huì)銘刻在我們心里。成長(zhǎng)心連心活動(dòng)是美國(guó)斯坦福大學(xué)創(chuàng)立的一種體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng),教學(xué)對(duì)象是初中和高一、高二年級(jí)學(xué)生,目的是讓學(xué)生開闊視野,增長(zhǎng)知識(shí),促進(jìn)溝通,培養(yǎng)能力。青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)需要全社會(huì)的關(guān)心,更需要家長(zhǎng)、老師和學(xué)生的有效溝通,但隨著年齡的增長(zhǎng)青少年學(xué)生的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng),逆反心理逐漸加重,導(dǎo)致一些家長(zhǎng)與孩子、老師與學(xué)生溝通不暢,甚至阻抗;還有一些家長(zhǎng)只注意孩子的物質(zhì)需要,而忽視了孩子的情感需要,不注意和孩子進(jìn)行情感溝通,這些在一定程度上,影響了青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)。今天的`成長(zhǎng)心連心活動(dòng)會(huì)讓我們真正體驗(yàn)到溝通在活動(dòng)、感情在互動(dòng)、親情在心動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)、互動(dòng)、心動(dòng),一定會(huì)增進(jìn)家長(zhǎng)、老師和學(xué)生之間更深層次的了解、理解和諒解!一天的活動(dòng)下來(lái),大家會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)我們的孩子、我們的學(xué)生還有很多優(yōu)點(diǎn)、很多潛力,他們真的很優(yōu)秀、很可愛!
這次活動(dòng)由房殿哲等沈陽(yáng)企業(yè)老總精心策劃,投資2萬(wàn)多元,多次往返于沈陽(yáng)和開原,做了大量工作,我們來(lái)參加活動(dòng)的家長(zhǎng)、老師和學(xué)生,一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真按照要求去做、積極參加活動(dòng),力爭(zhēng)達(dá)到活動(dòng)目的。
最后,預(yù)?;顒?dòng)圓滿成功!謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇十八
家長(zhǎng)不能以忙為借口,忽略與孩子的交流。高中生的父母大多步入了事業(yè)的發(fā)展期或頂峰期,是單位的骨干或領(lǐng)導(dǎo)。他們上班忙工作,下班忙應(yīng)酬,沒有更多的時(shí)間花在孩子身上,尤其有些家長(zhǎng)認(rèn)為自己已經(jīng)無(wú)法在學(xué)業(yè)上輔導(dǎo)孩子,就把教育孩子的責(zé)任全部交給了學(xué)校和老師。
其實(shí),這是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)。孩子不會(huì)因?yàn)榧议L(zhǎng)的忙碌而停止成長(zhǎng),處在青春期的他們反而思想變化得比以前更快。這段時(shí)間,家長(zhǎng)與孩子出現(xiàn)溝通障礙是很自然的。想要了解孩子想什么,必須要讓他說(shuō)出來(lái),所以家長(zhǎng)每天無(wú)論再忙,都要抽出時(shí)間來(lái)跟孩子聊聊,了解他的想法,用心聽他講話,使他感覺受到了重視,從而獲得心理上的.尊重和滿足。
家長(zhǎng)還要給孩子提供一個(gè)平等的交流空間。高中生在學(xué)校學(xué)到的是課本知識(shí),他們對(duì)社會(huì)的了解大多來(lái)自父母,但是這并不代表他們就能接受家長(zhǎng)的一切想法。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,家庭教育觀念也要發(fā)展和更新。家長(zhǎng)千萬(wàn)不要以為你給了孩子生命就可以支配甚至決定孩子的一切,也千萬(wàn)不要以為自己是家長(zhǎng),就可以代替孩子成長(zhǎng),把你沒有實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想寄托在孩子身上……這些交流都不是平等的,孩子必然會(huì)抵制;錯(cuò)誤的交流方式,孩子必然會(huì)逆反;錯(cuò)誤的做法,最終使家長(zhǎng)與孩子形同陌路。最好的辦法是,家長(zhǎng)充分尊重孩子,與孩子站在同一高度看問題,這樣,交流就比較容易進(jìn)行了。
溝通與寫作演講稿篇十九
大家好!
今天我演講的題目是“溝通的力量”。
溝通的力量是偉大的,沒有溝通,就等于沒有快樂和幸福。師生需要溝通,家庭需要溝通,朋友也需要溝通。我們需要真誠(chéng)地溝通。
師生需要溝通。老師是蠟燭,燃燒著自己,奉獻(xiàn)著光明。老師是園丁,灑下辛勤的汗水,澆灌我們這些嬌嫩的花朵。老師更是指路明燈,在黑暗里為我們導(dǎo)航。我們?cè)敢饪吹嚼蠋熜?,我們?cè)敢夂屠蠋熓掷侄冗^(guò)快樂的時(shí)光,這就需要溝通。有了心與心之間的真誠(chéng)地溝通,才能將老師和學(xué)生之間那道無(wú)形的墻推倒,讓學(xué)生與老師真正走到一起。溝通是師生情誼的金色橋梁。
憔悴,要讓他們多笑一笑??梢?,溝通是親情的力量源泉。
朋友更需要溝通。要想使友誼之樹萬(wàn)古長(zhǎng)青,這棵樹就需要溝通之水來(lái)滋養(yǎng)。朋友之間要是能友好地交流,彼此就會(huì)感到關(guān)系和諧,溫暖常有。“一份痛苦,兩個(gè)朋友互相分擔(dān),就成了一半痛苦;一份快樂,兩個(gè)朋友互相分享,就成了兩份快樂?!笨鞓泛屯纯嘀訒r(shí)時(shí)在我們身邊流淌,有了真誠(chéng)地溝通,朋友間的情感河流里,才會(huì)升騰起快樂的浪花。可見,溝通又是連接朋友真情的重要紐帶。
溝通使我們的生活更加美好。只要我們善于溝通,經(jīng)常溝通,真誠(chéng)溝通,快樂與幸福,我們就會(huì)擁有得更多!
謝謝大家!
溝通與寫作演講稿篇二十
不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。以下是關(guān)于溝通。
演講稿。
一起去看看吧!
親愛的朋友們:
在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),溝通在人們的生活中顯得越來(lái)越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。沒有溝通,就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會(huì)有合作,就不會(huì)有發(fā)展,更不會(huì)有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。這時(shí)來(lái)了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹!边@則寓言說(shuō)明,打開一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開始!
在4億中國(guó)移動(dòng)用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無(wú)障礙溝通的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬(wàn)的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬(wàn),占據(jù)了康平電信市場(chǎng)70﹪的份額。那么,是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬(wàn)能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來(lái)看看這些數(shù)字:第一個(gè)在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家a級(jí)最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動(dòng)電話用戶,控制了70﹪以上的移動(dòng)用戶市場(chǎng),已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國(guó)移動(dòng)正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對(duì)這些驕人的成績(jī),移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來(lái)將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候,經(jīng)理曾經(jīng)問我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測(cè):是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō):“記住,我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)?!卑殡S著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫柔親切的聲音,營(yíng)業(yè)人員每當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)露出的甜美自然的笑容,財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,移動(dòng)的員工從自身做起,從小事做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),都能夠認(rèn)真對(duì)待,做到仔細(xì)詢問,耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說(shuō)明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會(huì)真誠(chéng)致謙用戶,爭(zhēng)取得到用戶的理解和信任??傊?,面對(duì)用戶的需求,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個(gè)世界更加和諧美好,付出再多,我們也無(wú)怨無(wú)悔!
第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任。“正德厚生,臻于至善”這八個(gè)字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生,兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時(shí)空,成為現(xiàn)代中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀?!罢潞裆?,是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言,表達(dá)了對(duì)自我的最高要求,充盈著對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)?!罢橛谥辽啤保且环N永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個(gè)承諾,是一份動(dòng)力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候,就猶如贈(zèng)送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會(huì)留有愛的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),去創(chuàng)造的時(shí)候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的使命,那就是:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁!
朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉,讓您從此有了信賴和選擇中國(guó)移動(dòng)的理由;或許,您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶,卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿意。請(qǐng)您放心,移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵(lì),我們會(huì)做的越來(lái)越好!希望有一天,我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉,滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈,移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一樣,無(wú)縫隙地覆蓋每個(gè)地方,移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開始!
溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式,從出生開始,就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,溝通能力從來(lái)沒有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有人說(shuō)一個(gè)人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。
近期,我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無(wú)效的溝通成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的障礙。
那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想,馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對(duì)我們有很大幫助,它將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個(gè)部分,其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項(xiàng),詳細(xì)全面。接下來(lái)提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧,做到了有的放矢。全書突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性,并不是光停留在理論層面,而是結(jié)合大量實(shí)例,適合于各種不同的工作、生活環(huán)境,對(duì)幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通,提高溝通效果大有裨益。
書中曾講了這樣的兩個(gè)小故事:
第一個(gè)故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)。開始時(shí)氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng),滔滔不絕,其他與會(huì)者發(fā)表意見時(shí)時(shí)遭到他的打斷,整個(gè)會(huì)場(chǎng)只有他一人口若懸河地發(fā)表意見,引起了大家的不滿,研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個(gè)是則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無(wú)法將它撬開。一個(gè)瘦小的鑰匙來(lái)了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹!?BR> 第一個(gè)故事告訴我們:作為一個(gè)好的聆聽者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。作者說(shuō):“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人?!本褪菑?qiáng)調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說(shuō)明:打開鎖其實(shí)很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。
由此看來(lái),本書在語(yǔ)言方面亦不失風(fēng)趣幽默,讀者閱讀起來(lái)輕松自如,很容易就接受了其中的觀點(diǎn)。另外,書中大量簡(jiǎn)易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無(wú)窮。
中國(guó)聯(lián)通的一句。
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:溝通從心開始!是的,人與人的溝通就是從心開始的?,F(xiàn)代社會(huì)是開放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半,學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給我們帶來(lái)更大的成功!
溝通,如涓涓細(xì)流,給干涸的心田以滋潤(rùn);溝通、似冬日暖陽(yáng),給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。
溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng),拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì)溝通,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)?!洞呵飬问稀分姓f(shuō):"萬(wàn)人操弓,共射一招,招無(wú)不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國(guó)刀槍鳴。面對(duì)強(qiáng)秦的進(jìn)攻,廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪,和藺相如溝通合作,一個(gè)武略藝高,一個(gè)文韜超強(qiáng),二者相互配合,救趙國(guó)于水深火熱之中,拒強(qiáng)秦于國(guó)門之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,面對(duì)猙獰的侵略者,國(guó)共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國(guó)門。
溝通,能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學(xué)會(huì)溝通,能夠讓人在交流中學(xué)會(huì)心懷一份寬容,人與人之間,相處就會(huì)更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時(shí),可店主已經(jīng)關(guān)門走人??忌辜比f(wàn)分,情急之下,只好讓消防隊(duì)員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達(dá)了自己對(duì)因?yàn)榍碎T而使店門受損的歉意。
最后店主老板說(shuō):"都怪我沒細(xì)心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩a(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以,學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)大度,那么等待你的將會(huì)是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里,常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì)是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會(huì)是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時(shí)候會(huì)是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭(zhēng)得面紅耳赤、有的甚至還會(huì)摔盤而去??墒遣痪镁蜁?huì)坐在一起互拉家常、問候?qū)Ψ?。每天,大家都?huì)在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會(huì)端給對(duì)方嘗一嘗,每逢有喜事都會(huì)恭喜問候一番,每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們?cè)谙嗵幹懈谇?、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí),不再習(xí)慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會(huì)更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通,那么友情就會(huì)更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會(huì)更加和諧。那么,就請(qǐng)從現(xiàn)在開始,學(xué)著去溝通吧,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!
尊敬的xx:。
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說(shuō),沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
各位教師、同學(xué):
大家好!我們都知道在生活中,人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客,是通過(guò)交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃,可以說(shuō)是從四面八方會(huì)聚于炳輝,又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò):休言舉世無(wú)談?wù)撸庹Z(yǔ)何妨話片時(shí)?不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
而許多人渴望被人理解,卻又將溝通束之高閣!
可以說(shuō)我閃最初的溝通是源于與父母的溝通,而隨著時(shí)間推移,漸漸的成長(zhǎng)。你是否還與你的父母促膝長(zhǎng)談,無(wú)話不說(shuō)?我想一部分人的答案中否定的。因?yàn)樵诎殡S時(shí)代的發(fā)展,兩代人之間的代溝就會(huì)顯而易見,沒有共同的語(yǔ)言,沒有了溝通,與父母的感情也就在不期然之中漸淡了,就如瓶中的白開水,毫無(wú)內(nèi)容。而真的是沒有共同語(yǔ)言了嗎?其實(shí)是你不愿溝通罷了。
人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子,需要關(guān)聯(lián)與溝通,將其融合成為充滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說(shuō)在這個(gè)社會(huì)上,就說(shuō)在這個(gè)校園中,每一個(gè)人都不會(huì)感到孤獨(dú),只要你不拒絕溝通。同學(xué)們,讓我們學(xué)會(huì)溝通吧!與家長(zhǎng)、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會(huì)使你受益匪淺,會(huì)使你學(xué)的快樂,學(xué)的成功!
溝通與寫作演講稿篇二十一
溝通,無(wú)處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了,從中學(xué)到的東西,使我獲益頗多。從剛開始對(duì)講臺(tái)的畏懼,到現(xiàn)在對(duì)舞臺(tái)的渴望。溝通與演講,讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對(duì)大家的意見也更為重視。這使我做事的時(shí)候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。
溝通,簡(jiǎn)而言之,是信息產(chǎn)生或掌握的不對(duì)稱,而產(chǎn)生的需求。溝通是信息流的渠道傳達(dá),共享了信息達(dá)到有效的交流。在信息社會(huì),溝通的方式從傳統(tǒng)地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。
我認(rèn)為這門課程中最重要的亮點(diǎn)在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學(xué)會(huì)溝通的技巧,學(xué)會(huì)演講的方式;二是譚滿益老師設(shè)計(jì)的采訪項(xiàng)目,讓我們實(shí)際運(yùn)用學(xué)到的知識(shí),自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難,但是最終我們組的采訪項(xiàng)目順利完成。
付出與收獲總是成正比的。在課程進(jìn)行中,我學(xué)會(huì)了更好的與人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課方式,包括各種視頻資料,優(yōu)秀的演講方式,充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學(xué)代表進(jìn)行演講。不但是調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機(jī)會(huì)。也使得沒有上臺(tái)的同學(xué)作為一個(gè)聽眾體會(huì)到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵(lì)他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。
溝通中的第一個(gè)方面就是“表達(dá)”。所謂表達(dá)就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發(fā)表你的見解,提出你的要求。溝通不是簡(jiǎn)單地用邏輯分析來(lái)說(shuō)服對(duì)方,而是要用溝通對(duì)象自己所提供的事實(shí),以及對(duì)方不能否認(rèn)的事實(shí),與對(duì)方個(gè)人的利益建立起直接的聯(lián)系,以誘導(dǎo)對(duì)方。在這里要絕對(duì)避免的問題是,把自己的觀點(diǎn)以雄辯的方式強(qiáng)加給對(duì)方,讓對(duì)方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個(gè)主要作用,就是向溝通對(duì)象傳達(dá)自己的想法和情感。這就決定了表達(dá)是溝通的最重要環(huán)節(jié),因而使表達(dá)方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術(shù)的表達(dá)方式,要達(dá)到良好有效的溝通結(jié)果也是不可能的。溝通的另一個(gè)重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說(shuō)多聽。積極地去體會(huì)別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導(dǎo)我們,傾聽技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成,分別是鼓勵(lì)、詢問、反應(yīng)與復(fù)述。
1)鼓勵(lì):促進(jìn)對(duì)方表達(dá)的意愿。
2)詢問:以探索方式獲得更多對(duì)方的信息資料。
3)反應(yīng):告訴對(duì)方你在聽,同時(shí)確定完全了解對(duì)方的意思。
4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時(shí),確定沒有誤解對(duì)方的意思。
傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使對(duì)方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評(píng)或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設(shè)防,使溝通中斷或無(wú)效。氣氛控制技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成,分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。
溝通就是快速地達(dá)到共識(shí),這一觀點(diǎn)想必也會(huì)得到大家的認(rèn)可。我們要明確的是:(1)溝通是必須的;(2)溝通應(yīng)及時(shí);(3)溝通是多樣的;(4)溝通是組合的。溝通就是對(duì)信息的全面掌握,包括傾聽,理解。要做到用時(shí)短,效果好,使溝通得以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通則不痛,痛則不通;對(duì)溝通所產(chǎn)生的原因進(jìn)行了高度概括。
在本課程的采訪項(xiàng)目中,我在我們的團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的是采訪負(fù)責(zé)人,主要采訪過(guò)程中的對(duì)被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始,我們就有了自己的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的任務(wù),這意味著在這個(gè)過(guò)程中我們都要團(tuán)結(jié)一心想著這個(gè)目標(biāo)努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,團(tuán)隊(duì)的力量必然也比松散的個(gè)人要強(qiáng)。所以在一開始,我們就積極開展團(tuán)隊(duì)融合,以團(tuán)隊(duì)會(huì)議的形式讓大家相互了解,然后進(jìn)行針對(duì)性的分工,這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來(lái)。
團(tuán)隊(duì)成員中,從我們第一次陌生生疏,到現(xiàn)在的熟悉熱忱,我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛,我們堅(jiān)信我們能夠獲得成功,能夠得到好成績(jī)。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個(gè)成員,商討一下我們的上課成果,以便為最后的采訪和總結(jié)和打下基礎(chǔ),我們的目標(biāo)就是通過(guò)我們的努力讓大家了解到如何科學(xué)有效的利用時(shí)間,為大家今后的大學(xué)生活提供一個(gè)良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航,以后大家更好的利用時(shí)間,更好的投入到學(xué)習(xí)和生活中,讓自己有個(gè)美好青春的大學(xué)生活。我們整體運(yùn)行良好,但也遇到過(guò)一些困難和麻煩,主要出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,我們采訪和收集素材時(shí)遇到了別人的不理解,但我們總結(jié)好了經(jīng)驗(yàn)以后,運(yùn)用上課學(xué)到的溝通的知識(shí),改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實(shí)施和進(jìn)行。
在采訪進(jìn)行中,我們首先遇到的問題是如何進(jìn)行主題確定,畢竟大家的意見都不同。最后經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的討論,我們篩選出3個(gè)主題。然后大家分別對(duì)三個(gè)主題進(jìn)行了自己的理解和闡述。之后我們經(jīng)過(guò)投票一致確定了進(jìn)行以“如何掌控自己的時(shí)間和生活”為主題的采訪項(xiàng)目。
然后我們進(jìn)行采訪任務(wù)篩選。對(duì)于這類比較開放的采訪,我們篩選了從同學(xué)、老師、保安等各類不同的人群進(jìn)行采訪。期望通過(guò)全方位的采訪調(diào)查能得到更精確,更有說(shuō)服力的結(jié)果。在采訪中,有寫人忙于自己的工作,并不是很配合我們的采訪,但是通過(guò)我和他們的溝通,讓他們體會(huì)到我們是在進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)課程,讓他們知道他們的意見可能會(huì)給我們的采訪結(jié)果帶來(lái)很多指導(dǎo)。最終我們?nèi)缭傅膶?duì)要進(jìn)行采訪的人進(jìn)行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員,還有保安,各班的同學(xué),保潔阿姨等。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時(shí)間關(guān)系,我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過(guò)大家都知道,只要盡力過(guò),收獲在自己身上。
隨著項(xiàng)目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過(guò)程中我們也從同學(xué)們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。學(xué)好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績(jī)。更重要的是將學(xué)到的能力運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學(xué)習(xí)的老師和同學(xué)們,祝大家在以后的學(xué)習(xí)生活中溝通順暢。