方案的成功需要團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)，每個(gè)人都要承擔(dān)起自己的責(zé)任。方案的成功實(shí)施離不開(kāi)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估。下面是與這個(gè)方案相似的一些成功案例，供大家參考。
    年度工作總結(jié)方案篇一
    本學(xué)年我們本著“培養(yǎng)學(xué)生良好的行為禮儀、一定的文化素養(yǎng)、規(guī)范的專(zhuān)業(yè)技能”這一辦學(xué)目標(biāo)，堅(jiān)持“修身正品，尚技力行”這一校訓(xùn)，遵循“關(guān)注每一個(gè)學(xué)生每一個(gè)進(jìn)步”的教學(xué)理念，以教學(xué)質(zhì)量為核心，提高了辦學(xué)水平，在全體教職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、辛苦工作下，在教育教學(xué)管理、校園文化生活、學(xué)校辦學(xué)條件以及教育教學(xué)質(zhì)量等方面都取得了可喜的成績(jī)，完成了初期提出的工作目標(biāo)。現(xiàn)將我校20__年的一些辦學(xué)情況總結(jié)如下：
    一、求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
    一所學(xué)校，能有新的發(fā)展和跨越關(guān)鍵在于全體教師。因此，我校專(zhuān)業(yè)發(fā)展定位是：建設(shè)一支政治方向堅(jiān)定，業(yè)務(wù)素質(zhì)精良，年齡結(jié)構(gòu)合理，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的觀念新、能力強(qiáng)、科研型、學(xué)者型、復(fù)合型的教師隊(duì)伍。為此，本學(xué)年做了如下工作：
    1、利用暑假期間對(duì)全校教師進(jìn)行教學(xué)改革培訓(xùn)、班主任帶班技巧培訓(xùn)及如何做好學(xué)生入學(xué)教育培訓(xùn)。
    20__年秋季開(kāi)學(xué)初，學(xué)校已深入對(duì)有關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了嚴(yán)密的布置和檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并解決開(kāi)學(xué)工作中存在的問(wèn)題，從而使學(xué)校開(kāi)學(xué)各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行，取得了良好的效果。
    7月23日-8月3日，學(xué)校開(kāi)展了為期12天的暑期教師培訓(xùn)，組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，編寫(xiě)教案，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的課堂授課模式，新課改讓教師原有的角色發(fā)生變化，教師們?cè)谛抡n程理念的指導(dǎo)下，激發(fā)自身的活力，在教學(xué)中不斷反思、不斷創(chuàng)新，為使學(xué)生向“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”這一目標(biāo)邁進(jìn)。8月19日召開(kāi)了行政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了全市秋季開(kāi)學(xué)工作會(huì)議精神，籌劃開(kāi)學(xué)工作，討論安排老師的崗位，對(duì)本學(xué)期重大活動(dòng)做了布置，明確了本學(xué)期的工作要求。
    8月20日，教務(wù)科制訂出本學(xué)期的《教學(xué)計(jì)劃》，并向各教學(xué)部部長(zhǎng)做了解讀，按教務(wù)科的指導(dǎo)精神，教師擬訂本學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃，不許過(guò)簡(jiǎn)，計(jì)劃要與教學(xué)進(jìn)度一致，具有實(shí)用性、可操作性。教學(xué)部長(zhǎng)也制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃。8月21日學(xué)校召開(kāi)了全體教師大會(huì)，總結(jié)上學(xué)期和暑假工作，全面部署了本學(xué)期學(xué)校工作，接著又召開(kāi)了班主任工作會(huì)議，安排了開(kāi)學(xué)期間班主任工作。9月10日開(kāi)始，全校按《入學(xué)教育》以及結(jié)合新課表正式上課，全校各項(xiàng)工作走上正規(guī)。學(xué)校還充分利用班主任會(huì)議對(duì)班主任管理班級(jí)進(jìn)行卓有成效的培訓(xùn)。9月28日，教務(wù)科對(duì)教師教案進(jìn)行了全面檢查，執(zhí)行良好。在教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，基本上按預(yù)定計(jì)劃完成理論課教學(xué)，課時(shí)數(shù)得到保證，對(duì)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)加強(qiáng)了監(jiān)控，做到課前有計(jì)劃、上課有督促、課后有評(píng)價(jià)，最后有總結(jié)，確保了實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得好的成效。教師均能根據(jù)實(shí)踐教學(xué)大綱要求，安排課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
    在開(kāi)學(xué)有關(guān)工作中，一大批教師表現(xiàn)主動(dòng)積極：全體班主任全天候駐守學(xué)校，不離崗位，做好了學(xué)生的組織和管理工作，工作非常辛苦。從開(kāi)學(xué)以來(lái)教師工作表現(xiàn)來(lái)看，學(xué)校教師工作充滿(mǎn)熱情，使我校開(kāi)學(xué)的教學(xué)上路快、進(jìn)展順利。
    2、組織教師積極參加校外各種教師教學(xué)競(jìng)賽。
    為提高青年教師的教學(xué)技能，更好地服務(wù)于學(xué)校的發(fā)展、改革和創(chuàng)新。學(xué)校積極組織教師參加校外各種教師教學(xué)競(jìng)賽。
    其中許蘭蘭老師在20__年海南省首屆中職計(jì)算機(jī)課堂教學(xué)評(píng)比競(jìng)賽中榮獲二等獎(jiǎng);繼許蘭蘭老師的優(yōu)異表現(xiàn)，今年參加20__年海口市家政服務(wù)技能大賽的吳珠、吳彩鳳、林吉三位老師也不負(fù)眾望，取得了家政服務(wù)技能大賽團(tuán)體亞軍以及優(yōu)秀個(gè)人稱(chēng)號(hào)的驕人成績(jī)。至此，黃?；ㄖ魅我嘣?0__年?？谑械诹鶎弥械嚷殬I(yè)教育優(yōu)秀教育教學(xué)論文評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng)的喜人成績(jī)。
    這些優(yōu)異成績(jī)的取得，極大地鼓舞了我校的教職員工，促進(jìn)教師們?cè)诮虒W(xué)工作上再接再厲，勇攀高峰。
    3、組織教師參加省市等各級(jí)教師培訓(xùn)班。
    通過(guò)組織教師參加省市各級(jí)教師培訓(xùn)班，使老師們開(kāi)闊了視野，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教育教學(xué)新理念，新思想，從思想上受到了極大的鼓舞，這必將為學(xué)校今后的教育教學(xué)工作起到很好的推動(dòng)作用。
    其中，吳丹丹老師參加了海南省教育廳開(kāi)展的20__年中等職業(yè)學(xué)校骨干教師省級(jí)培訓(xùn)工作;黃?；?、韋清蘭兩位老師參加了20__年9月的海南省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理中層干部培訓(xùn)班;田光成、王征祥老師參加了20__年10月海南省中職學(xué)校德育課教師和班主任培訓(xùn)班;20__年11月3日黃__、鄭__、韋__、李__、徐__五位老師參加了海南省三亞技工學(xué)校新加坡教授培訓(xùn)課程班;20__年11月8日孫定蔣、肖雪、田光成、黃妹老師參加了省扶貧辦舉辦的“雨露計(jì)劃”學(xué)歷班管理工作培訓(xùn)班;20__年11月26日李文、李能男、王純迅、柯紅松四位老師參加了海南省技師學(xué)院開(kāi)展教學(xué)示范觀摩課活動(dòng);20__年12月16—18日，吳家月老師參加了海南省教育廳舉辦中等職業(yè)學(xué)校法制課骨干教師培訓(xùn)班。
    “不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓(xùn)的老師，相信他們?cè)诮窈蟮娜兆永?，必將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把實(shí)踐和教學(xué)相結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)專(zhuān)家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。唯有這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
    4、組織校內(nèi)“課改優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)”。
    以賽帶訓(xùn)，以比擇優(yōu)。通過(guò)“課改”優(yōu)質(zhì)課評(píng)比進(jìn)行全校的教學(xué)教法交流，加強(qiáng)教師間的相互溝通、探討，促進(jìn)整體教學(xué)水平的提升，不斷拓展適合本校實(shí)際的課堂教學(xué)新思路，進(jìn)而促進(jìn)教師教學(xué)管理和整體素質(zhì)的穩(wěn)步提高，努力打造一支有能力，有發(fā)展的骨干教師隊(duì)伍。我校自20__年11月18日起，歷時(shí)三周，舉辦了“課改”優(yōu)質(zhì)課評(píng)比交流比武大賽，以此來(lái)拓展適合我校實(shí)際情況教學(xué)改革的新思路。
    學(xué)校對(duì)此次課改優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)高度重視，賽前在全校青年教師中作了動(dòng)員。參賽教師對(duì)于此次評(píng)比活動(dòng)都十分重視，從選擇題材，組織教學(xué)內(nèi)容，到課件制作、教學(xué)方法的運(yùn)用和說(shuō)課等環(huán)節(jié)，都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真準(zhǔn)備。
    所有的參賽教師授課精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，教學(xué)內(nèi)容充實(shí)，信息量大;表達(dá)闡述科學(xué)、準(zhǔn)確，重點(diǎn)難點(diǎn)突出，注重理論聯(lián)系實(shí)際，能體現(xiàn)學(xué)科前沿知識(shí);注重啟發(fā)式、探究式教學(xué)的運(yùn)用，課件設(shè)計(jì)科學(xué)合理，注重把板書(shū)教學(xué)與多媒體課件有機(jī)結(jié)合，達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)激烈角逐，財(cái)貿(mào)部王恒玉老師脫穎而出，獲得了本次課改優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)的一等獎(jiǎng)。
    二、上下一心，營(yíng)造良好的德育教育氛圍，將德育工作落到實(shí)處，強(qiáng)化學(xué)校凝聚力，促進(jìn)良好校風(fēng)的形成。
    1.開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，德育工作成效顯著。為了將德育工作落到實(shí)處，避免空洞和說(shuō)教。我們通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中耳濡目染，潛移默化，受到教育，提升個(gè)人素質(zhì)。一學(xué)期來(lái)，我們組織了“學(xué)府講壇”、新生入學(xué)軍訓(xùn)、國(guó)旗下講話(huà)、班級(jí)主題會(huì)議、激烈的拔河比賽;組織了有趣的戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng);青年志愿者協(xié)會(huì)成立儀式暨文藝晚會(huì);組織了第五屆籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)等等。學(xué)校還積極開(kāi)展了為期三周的校內(nèi)技能大賽，目的均是為了引導(dǎo)同學(xué)們形成“修生正品、尚技力行”的技能型綜合性人才。
    2.建立了學(xué)生參與管理的機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生自我管理自我教育的能力。在管理工作中，我們本著以學(xué)生的終身發(fā)展為本的理念，建設(shè)和完善學(xué)生的自主管理機(jī)制，積極培養(yǎng)學(xué)生的“參與“與”創(chuàng)造“意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)體的自律覺(jué)悟和自我超越追求。通過(guò)學(xué)生會(huì)的值周以及各項(xiàng)檢查工作等，同學(xué)們基本實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的升華?；拘纬伞俺刹畔瘸扇恕钡睦砟詈汀肮苋讼裙芗骸钡墓沧R(shí)。不僅提高了思想覺(jué)悟，也增長(zhǎng)了才干。
    此外，為加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，本學(xué)期，學(xué)校還專(zhuān)門(mén)為每個(gè)班級(jí)配備了一名輔導(dǎo)員，專(zhuān)門(mén)協(xié)助班主任管理班級(jí)。每晚還實(shí)行專(zhuān)門(mén)的教官集中巡查制度以及班主任跟蹤值班制度等等。
    三、規(guī)范后勤管理，改善辦學(xué)條件，認(rèn)真服務(wù)于教學(xué)工作中心。
    1.校園內(nèi)學(xué)生寄宿點(diǎn)整治情況。今年暑假學(xué)校重新粉刷了所有學(xué)生寢室、維修了寢室門(mén)窗、對(duì)寢室樓的樓梯扶手進(jìn)行了翻新改造、修繕了寢室樓消防栓、改造了學(xué)校的校園環(huán)境等美化寢室和校園的工作。開(kāi)學(xué)初學(xué)校校務(wù)會(huì)議再次提出“優(yōu)美寢室工程”的方案的制定及保障措施，成立了由學(xué)生科牽頭的工作小組，切實(shí)推進(jìn)優(yōu)美寢室工程工作的開(kāi)展。對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育采取一系列的措施，月月抓，天天抓，時(shí)時(shí)抓。上下形成合力，常抓不懈。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，我們制訂了《中職生日常行為規(guī)范》、《寢室管理制度》。學(xué)校還要求各班積極探索、勇于創(chuàng)新，根據(jù)本班特點(diǎn)創(chuàng)建本班的班級(jí)、寢室文化，以美化寢室、促進(jìn)班級(jí)文化的建設(shè)。
    此外，我校還對(duì)校園、寢室、教學(xué)設(shè)施等定期排查落實(shí);杜絕了校園內(nèi)出現(xiàn)違章使用電器、私拉亂接電源線(xiàn)路的現(xiàn)象。
    2.消防安全管理。學(xué)校消防安全工作直接關(guān)系到全體師生的健康成長(zhǎng)，是學(xué)校工作的重要部分，根據(jù)市教育局文件的精神，學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)了消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和部署，把消防安全工作列入到日常工作的議事日程，制定和落實(shí)了消防安全教育制度、宣傳制度，由校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，全體教師直接參與，責(zé)任到人，落實(shí)到位。
    本學(xué)期，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，在全體師生的共同努力下，學(xué)校工作雖然取得了一些成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我校目前還存在著一些弊端，還需要大家同舟共濟(jì)，加倍努力，才能真正做到、!以下是我們今后仍需要改進(jìn)或不足的幾點(diǎn)：
    1、學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高，教師整體水平需提高。
    2、教師業(yè)務(wù)素質(zhì)以及基本功還需要進(jìn)一步提高，課堂的效率還需要進(jìn)一步提高。
    3、有待提高學(xué)校特色教育的工作。
    4、學(xué)校的班主任管理水平還需要進(jìn)一步提高。
    5、學(xué)校的后勤管理工作仍需進(jìn)一步科學(xué)化、制度化、精細(xì)化。
    總之，本年度工作取得的成績(jī)是肯定的，要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的個(gè)人業(yè)務(wù)水平，團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，為把我校的各項(xiàng)工作做得更好而努力奮斗!
    年度工作總結(jié)方案篇二
    我鎮(zhèn)定于3月中旬召開(kāi)鎮(zhèn)十*屆人民代表大會(huì)二次會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是審議人大政府工作報(bào)告，審議我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面的重要事項(xiàng)，提出批評(píng)、意見(jiàn)和建議等議案，選舉鎮(zhèn)掛職副鎮(zhèn)長(zhǎng)。為確保會(huì)議依法依規(guī)順利舉行，必須做好會(huì)前準(zhǔn)備工作：(一)規(guī)范會(huì)前的調(diào)查研究工作，(二)規(guī)范人代會(huì)議程，(三)規(guī)范會(huì)議程序。
    二、認(rèn)真做好鎮(zhèn)人大日常工作。
    (一)按照要求全年召開(kāi)主席、副主席會(huì)議兩次，研究和部署人大工作。召開(kāi)人大主席團(tuán)會(huì)議4次，通過(guò)召集主席團(tuán)成員會(huì)議，落實(shí)人大工作，更好的體現(xiàn)人大作用，實(shí)現(xiàn)人大監(jiān)督。
    (二)堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)等重大事項(xiàng)，依法做出決議、決定，并集中審議決議當(dāng)年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的具體目標(biāo)任務(wù)，有重點(diǎn)地聽(tīng)取鎮(zhèn)政府和有關(guān)職能部門(mén)的工作報(bào)告。就影響全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重點(diǎn)工作加大監(jiān)督力度。
    (三)以提高建議辦理質(zhì)量為重點(diǎn)，以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，圍繞“滿(mǎn)意率”“辦成率”為中心，對(duì)代表提出的議案和建議進(jìn)行整理分類(lèi)，轉(zhuǎn)政府相關(guān)部門(mén)法定期限內(nèi)給予答復(fù)及辦理，對(duì)按時(shí)序進(jìn)度還沒(méi)有辦到位的予以督辦，確保人大代表在會(huì)及閉會(huì)期間提出的建議有答復(fù)，有著落。
    (四)加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)工作。進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作制度，熱情接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，落實(shí)專(zhuān)兼職信訪(fǎng)人員，職責(zé)明確，做好信訪(fǎng)登記。加強(qiáng)信訪(fǎng)分析，加大對(duì)重要信訪(fǎng)件的調(diào)研、交辦和督辦力度，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、效益原則，自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督。
    四、聯(lián)系代表工作。
    (一)強(qiáng)化代表工作，發(fā)揮代表作用。
    人大代表工作是人大工作的基礎(chǔ)和力量源泉，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)代表工作，強(qiáng)化代表的服務(wù)意識(shí)、帶頭意識(shí)，積極參與政府中心工作，在工作中發(fā)揮廣大代表的積極作用。
    (二)為進(jìn)一步發(fā)揮代表在閉會(huì)期間的積極作用，制定聯(lián)系代表制度和代表小組活動(dòng)方案。求各代表小組分季度召開(kāi)小組活動(dòng)。
    (三)制度代表活動(dòng)方案，開(kāi)展豐富多彩的代表活動(dòng)。
    1、高度重視與代表的聯(lián)系，注重發(fā)揮他們的參政、議政能力。開(kāi)展一次人大代表“大走訪(fǎng)活動(dòng)”。
    2、開(kāi)展代表培訓(xùn)會(huì)。對(duì)縣、鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，明確工作職責(zé)，發(fā)揮代表作用，提高代表素質(zhì)，增強(qiáng)代表們?cè)谌舜鷷?huì)中及閉會(huì)期間理論水平和履職能力。
    3、開(kāi)展調(diào)研、視察活動(dòng)。配合上級(jí)人大開(kāi)展相關(guān)調(diào)研、視察活動(dòng);同時(shí)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，圍繞廣大群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展兩次調(diào)研視察活動(dòng)。在中秋、國(guó)慶期間、開(kāi)展人大代表慰問(wèn)活動(dòng)。
    五、宣傳工作。
    加強(qiáng)人大宣傳工作的重視。積極向上級(jí)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站投稿等方式加強(qiáng)人大宣傳和陣地建設(shè);積極宣傳人民代表大會(huì)制度和縣鄉(xiāng)人大工作，以及代表先進(jìn)事跡活動(dòng)典型。利用《平樂(lè)新聞》電視媒體、《桂江風(fēng)》、《桂林人大》刊物以及桂林人大網(wǎng)等報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳報(bào)道。
    六、班子內(nèi)部建設(shè)。
    注重加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作水平，推動(dòng)人大工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)。二是完善制度抓落實(shí)。對(duì)照縣人大常委會(huì)的總體工作要求，緊密結(jié)合實(shí)際，完善落實(shí)五項(xiàng)制度。三是加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，提高班子創(chuàng)作力，凝聚力和戰(zhàn)斗力，堅(jiān)持集體行使職權(quán)，分工負(fù)責(zé)。四是加強(qiáng)人大隊(duì)伍的勤政、廉政建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)黨性觀念、大局意識(shí)、服務(wù)理念，責(zé)任意識(shí)、民本意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和工作熱情，樹(shù)立良好的干部形象，起好表率作用。
    七、其他工作。
    (一)注重檔案材料的管理，將鎮(zhèn)人大例會(huì)和縣人大下發(fā)的各種文件、鎮(zhèn)人大日常工作文件材料整理規(guī)范，裝訂成冊(cè)，歸檔保管。
    (二)嚴(yán)格代表活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用，加強(qiáng)代表活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的管理，設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，專(zhuān)款專(zhuān)用。
    年度工作總結(jié)方案篇三
    上半年以來(lái)，在市委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市總工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、省市黨代會(huì)和省總工會(huì)十四大會(huì)議精神，按照市委、市政府“八大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”、“兩看兩比”活動(dòng)的要求和市總六屆四次全委會(huì)的部署，圍繞中心，服務(wù)大局，深入實(shí)施“四大工程”,努力建設(shè)“四型工會(huì)”,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯，有力地促進(jìn)了湖州經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    (一)圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮主力軍作用。
    1.廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。圍繞“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略，在工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)工程和服務(wù)行業(yè)三大領(lǐng)域組織開(kāi)展多工種、多形式的職業(yè)技能大賽。舉辦了全市職工職業(yè)技能大賽啟動(dòng)儀式，評(píng)比表彰了湖州市十佳技術(shù)能手。上半年，已成功舉辦了數(shù)控車(chē)工等6項(xiàng)市級(jí)職工職業(yè)技能大賽，各縣區(qū)、產(chǎn)業(yè)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展技能大賽58項(xiàng)，參加崗位練兵和比武競(jìng)賽職工達(dá)到6.8萬(wàn)人次。聯(lián)合市發(fā)改委開(kāi)展以“五比五賽”為內(nèi)容的百個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目立功競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)各縣區(qū)總工會(huì)和交通局、住建局工會(huì)的共同努力，上半年在省、市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中普遍開(kāi)展了立功競(jìng)賽，長(zhǎng)興縣總工會(huì)還召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)中發(fā)揮了工會(huì)組織的積極作用。重點(diǎn)在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開(kāi)展百個(gè)示范“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建和掛牌亮崗活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共培育了市級(jí)以上“工人先鋒號(hào)”62家，上半年又表彰了“工人先鋒號(hào)”全國(guó)2家、省7家、市21家，窗口服務(wù)單位的“工人先鋒號(hào)”均已開(kāi)展掛牌承諾。加大對(duì)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)力度，組織各級(jí)職工技術(shù)服務(wù)隊(duì)技術(shù)巡查482次、技術(shù)攻關(guān)128項(xiàng)。
    2.加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)。圍繞建設(shè)“知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型”職工隊(duì)伍的目標(biāo)，依托基層工會(huì)組織建立培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮職工職業(yè)技能培訓(xùn)中心和技師講師團(tuán)的作用，深入實(shí)施職工素質(zhì)提升工程，廣泛組織職工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，全市已建職工技能培訓(xùn)中心19個(gè)、基地191個(gè)，參加職業(yè)技能培訓(xùn)職工達(dá)3.7萬(wàn)人次，職工技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步得到了完善。積極開(kāi)展職工崗位創(chuàng)新活動(dòng)，全市已創(chuàng)建高技能人才(勞模)創(chuàng)新工作室57家，上半年3家工作室被推薦為省級(jí)高技能人才創(chuàng)新工作室。為推動(dòng)職工技能人才隊(duì)伍建設(shè)，引起全社會(huì)重視，提出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職工技能人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)湖州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議》的政協(xié)提案，并在市政協(xié)七屆二次會(huì)議上作《加快高技能人才培養(yǎng)，推動(dòng)工業(yè)強(qiáng)市建設(shè)》的大會(huì)發(fā)言，推動(dòng)了全市職工職業(yè)技能素質(zhì)提升工作的開(kāi)展。
    3.大力弘揚(yáng)勞模精神。認(rèn)真組織推薦評(píng)選五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)全國(guó)5個(gè)、省7個(gè)、市27個(gè)。隆重舉行慶“五一”勞模表彰大會(huì)，四大班子領(lǐng)導(dǎo)全部出席大會(huì)，集中表彰了69個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)人，加大了勞模精神的宣傳力度，努力營(yíng)造尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的氛圍。推進(jìn)各級(jí)勞模工作室的培育創(chuàng)建工作，為各級(jí)勞模更好地發(fā)揮作用、傳承精神創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)。與中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)等6家單位聯(lián)合舉辦“中國(guó)夢(mèng)?勞動(dòng)美”dd全國(guó)商業(yè)品牌走進(jìn)湖州活動(dòng)，大力傳承和發(fā)揚(yáng)勞模先進(jìn)的職業(yè)操守、奉獻(xiàn)精神和絕技絕活。加強(qiáng)勞模服務(wù)管理工作，積極完善各級(jí)勞模數(shù)據(jù)庫(kù)，嚴(yán)格落實(shí)勞模待遇，共計(jì)發(fā)放勞?！叭稹?9.2萬(wàn)余元，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難勞模278名，組織勞模體檢897人、參加療休養(yǎng)280人。
    (二)順應(yīng)職工精神需求，促進(jìn)職工文化繁榮。
    1.開(kāi)展主題活動(dòng)。以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主線(xiàn)，深入開(kāi)展“勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大”dd黨的十八大主題學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)。廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)工會(huì)開(kāi)展“最美湖州人，勞動(dòng)最美麗”為主題的職工先進(jìn)事跡宣傳活動(dòng)，大力宣傳優(yōu)秀職工先進(jìn)典型。精心組織“湖州職工精神”大討論，收集到來(lái)自全國(guó)各地的表述語(yǔ)建議1176條;開(kāi)展“尋找身邊的楷?！敝黝}演講比賽，有26家單位選派選手參加，13位選手進(jìn)入決賽;舉辦優(yōu)秀企業(yè)報(bào)展評(píng)，40家企業(yè)參與展評(píng)，其中20家入選優(yōu)秀企業(yè)報(bào)展示。開(kāi)展“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)。進(jìn)一步引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的堅(jiān)定信念，凝聚社會(huì)正能量。
    2.豐富職工生活。大力引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展讀書(shū)歌詠、書(shū)法攝影、文藝創(chuàng)作、征文演講、體育比賽等形式多樣的職工文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富職工的精神文化生活。成功舉辦市第九屆“五一”職工歌會(huì)，積極籌備省首屆職工文化藝術(shù)節(jié)單項(xiàng)比賽。積極發(fā)揮市職工藝術(shù)團(tuán)的作用，積極開(kāi)展“四送”文化下基層活動(dòng)。送演出47場(chǎng)，送電影593場(chǎng)，送圖書(shū)資料24700冊(cè)，送法律宣傳服務(wù)48場(chǎng)。安吉縣總工會(huì)舉辦首屆企業(yè)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，長(zhǎng)興縣總工會(huì)舉辦首屆“新長(zhǎng)興人”才藝大賽，湖州市財(cái)貿(mào)(直屬)工會(huì)舉辦慶“五一”書(shū)畫(huà)展.
    3.加強(qiáng)陣地建設(shè)。繼續(xù)以職工思想文化陣地建設(shè)為主抓手，充分發(fā)揮市工人文化宮的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，建立職工大講堂、職工大舞臺(tái)等職工文化建設(shè)新載體，定期開(kāi)展多樣化的群眾文化活動(dòng)。聯(lián)合市教育局，成立全省首家教職工心理援助中心。加強(qiáng)縣區(qū)級(jí)工人文化宮和職工學(xué)校建設(shè)，加大對(duì)南潯區(qū)工人文化宮建設(shè)的支持力度。積極籌建湖州市職工合唱團(tuán)和市職工文體協(xié)會(huì)。創(chuàng)建“新湖州人文化家園”80家,培育省級(jí)“農(nóng)民工文化家園”6家。推進(jìn)企業(yè)職工文化“八個(gè)有”和“職工書(shū)屋”建設(shè)，培育職工書(shū)屋示范點(diǎn)全國(guó)級(jí)5家、省級(jí)50家。
    (三)營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系，提升維權(quán)服務(wù)實(shí)效。
    1.維護(hù)職工權(quán)益。開(kāi)展工資集體協(xié)商“百日要約集中行動(dòng)”,提高工資集體協(xié)商覆蓋面。全市已簽訂工資集體協(xié)商協(xié)議6220份，覆蓋企業(yè)12232家，覆蓋職工663662人;21個(gè)行業(yè)、173個(gè)區(qū)域開(kāi)展行業(yè)性和區(qū)域性工資集體協(xié)商，分別覆蓋企業(yè)1206、5896家。舉辦全市工會(huì)工資集體協(xié)商工作培訓(xùn)班。深化“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)分級(jí)管理。主動(dòng)參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，深化勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育宣傳，積極參加全省道路交通安全知識(shí)競(jìng)賽，參與職工達(dá)1萬(wàn)多人;廣泛組織職工開(kāi)展隱患排查和安全生產(chǎn)合理化建議評(píng)選活動(dòng)，排查隱患?個(gè)(7月統(tǒng)計(jì))、提出安全生產(chǎn)合理化建議2.5萬(wàn)條，評(píng)出安全生產(chǎn)“十佳”合理化建議、優(yōu)秀合理化建議各10條。
    2.加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。健全源頭維權(quán)機(jī)制。召開(kāi)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)會(huì)議，商定深化勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建有關(guān)工作。發(fā)揮工會(huì)系統(tǒng)人大代表和工會(huì)界別政協(xié)委員作用，積極建言獻(xiàn)策反映職工訴求。起草《湖州市工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督試行辦法》，廣泛征求市機(jī)關(guān)部門(mén)、縣區(qū)總工會(huì)意見(jiàn)，并積極爭(zhēng)取市政府出臺(tái)。推進(jìn)企事業(yè)單位民主管理制度建設(shè)。配合市人大開(kāi)展《浙江省民主管理?xiàng)l例》貫徹執(zhí)行情況視察。推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警調(diào)處機(jī)制建設(shè)。完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)工會(huì)職情信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議分層調(diào)處和職情信息分析工作。市總今年已編發(fā)《職情信息》6期，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。開(kāi)展了勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警調(diào)處機(jī)制建設(shè)的調(diào)研。
    3.幫扶服務(wù)舉措實(shí)。推進(jìn)全市職工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，全市69個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、224個(gè)村(社區(qū))和301家企業(yè)建立了維權(quán)幫扶站點(diǎn)，初步形成覆蓋全市的“市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、企業(yè)”五級(jí)職工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展形式多樣的送溫暖活動(dòng)，慰問(wèn)困難職工家庭5369戶(hù)，發(fā)放款物721.63萬(wàn)元;為987名困難職工提供醫(yī)療救助，涉及資金112余萬(wàn)元;組織外來(lái)務(wù)工者“平安返鄉(xiāng)”18170人次。開(kāi)展“工會(huì)就業(yè)援助月”活動(dòng)，為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)服務(wù)17710人次，實(shí)現(xiàn)就業(yè)11311人。在鞏固完善原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)新項(xiàng)目。深化市區(qū)在職職工醫(yī)療互助工作，推進(jìn)在職職工住院醫(yī)療互助活動(dòng)在全市擴(kuò)面，在職職工醫(yī)療互助已被列入湖州市20xx年度十大民生工程之一。市區(qū)已有542人次獲得互助金補(bǔ)助，總計(jì)406936.40元。積極實(shí)施“工會(huì)惠員卡”項(xiàng)目，累計(jì)辦卡2.7萬(wàn)人次，為會(huì)員提供內(nèi)容豐富的優(yōu)惠服務(wù)。啟動(dòng)了職工療休養(yǎng)工作，實(shí)實(shí)在在地為職工謀利益、解難題、送溫暖。
    (四)立足激發(fā)基層活力，推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)。
    1.開(kāi)展基層組織建設(shè)年。貫徹落實(shí)全省加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)電視電話(huà)會(huì)議精神，與市委組織部聯(lián)合下發(fā)《湖州市加強(qiáng)工會(huì)基層組織建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》并研究制定了《20xx年湖州市總工會(huì)基層組織建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》，大力推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)。全市新增單建基層工會(huì)209家、新增會(huì)員11512名。廣泛開(kāi)展基層工會(huì)建設(shè)及作用發(fā)揮情況調(diào)研，研究基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。以非公企業(yè)為重點(diǎn)，開(kāi)展“工會(huì)組織亮牌子、工會(huì)主席亮身份”活動(dòng)。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，首次將工會(huì)主席培訓(xùn)班納入市委黨校主體班次，培訓(xùn)基層工會(huì)干部50名，工會(huì)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)列入市委黨校縣區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部研修班學(xué)習(xí)內(nèi)容。截止6月底，全市累計(jì)培訓(xùn)工會(huì)干部1863人次。安吉縣總工會(huì)建立工會(huì)干部傳幫帶制度，鼓勵(lì)優(yōu)秀工會(huì)干部結(jié)對(duì)企業(yè)。加大基層建設(shè)典型培育，上半年，已表彰省級(jí)模范職工之家7家、省級(jí)模范職工小家7家、省級(jí)優(yōu)秀工會(huì)工作者6名、省級(jí)優(yōu)秀工會(huì)積極分子6名和省級(jí)優(yōu)秀工會(huì)之友2名;推薦全國(guó)模范職工之家5家、全國(guó)模范職工小家4家、全國(guó)優(yōu)秀工會(huì)工作者3名、全國(guó)優(yōu)秀工會(huì)積極分子3名.加大工會(huì)干部協(xié)管力度，市總和兩區(qū)總工會(huì)經(jīng)審會(huì)主任實(shí)現(xiàn)單設(shè)并高配。
    2.加強(qiáng)新聞宣傳調(diào)研。擬定《湖州市總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)新聞宣傳工作實(shí)施意見(jiàn)(試行)》及考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)辦法等兩個(gè)配套文件。開(kāi)展首屆湖州市“五一新聞獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，18篇優(yōu)秀新聞作品獲得表彰。加強(qiáng)和改進(jìn)信息工作，建立信息直報(bào)點(diǎn)制度。繼續(xù)辦好《湖州日?qǐng)?bào)?工會(huì)天地》、工會(huì)網(wǎng)站和《湖州工運(yùn)》雜志，積極探索微博、手機(jī)報(bào)等宣傳傳播新手段。加強(qiáng)與主流媒體合作，加大工會(huì)新聞宣傳，擴(kuò)大工會(huì)社會(huì)影響。加強(qiáng)調(diào)查研究，下發(fā)年度調(diào)研工作意見(jiàn)，明確任務(wù)要求，開(kāi)展課題調(diào)研，指導(dǎo)和推動(dòng)工作。截止6月底，各類(lèi)新聞媒體刊登工會(huì)稿件158篇，宣傳勞模18名.
    3.注重機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。按照市委、市政府“兩看兩比、聚力發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的部署要求，深入開(kāi)展“樹(shù)三風(fēng)、強(qiáng)三力”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，建立市總領(lǐng)導(dǎo)“五聯(lián)系”、社會(huì)各界“六評(píng)議”(會(huì)風(fēng)監(jiān)督員)和“領(lǐng)導(dǎo)接待日”等工作制度，召開(kāi)了會(huì)風(fēng)監(jiān)督員聘任儀式，16名人大代表、政協(xié)委員、勞模、企業(yè)工會(huì)干部和職工代表被聘為監(jiān)督員;市總領(lǐng)導(dǎo)4次接待來(lái)訪(fǎng)職工5人次;完善中心組發(fā)言、年輕干部論壇等學(xué)習(xí)制度(有4名市總領(lǐng)導(dǎo)，3名中層干部進(jìn)行講課，3名年輕干部上臺(tái)發(fā)言)。廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，建立了由市總領(lǐng)導(dǎo)牽頭、中層干部和年輕干部參與的調(diào)查研究工作制度，明確了調(diào)研課題8個(gè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和效能提升。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控排查到位，建立了廉政文化長(zhǎng)廊，開(kāi)設(shè)了廉政文化大講課等，確保干部清正廉潔干凈干事。修訂年度目標(biāo)工作考核辦法，工作考核激勵(lì)機(jī)制不斷完善。實(shí)行重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理制度，嚴(yán)格項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，推動(dòng)落實(shí)十件實(shí)事。強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)工會(huì)建設(shè)，特色優(yōu)勢(shì)和作用發(fā)揮不斷彰顯。加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和資產(chǎn)管理，工會(huì)工作物質(zhì)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。機(jī)關(guān)黨建、檔案管理、后勤保障等也取得積極進(jìn)展。
    半年來(lái)，我市工會(huì)工作雖然取得了一定的成效，但也應(yīng)清醒地看到工作中存在的問(wèn)題和不足：一是部分基層工會(huì)活力不夠，工作基礎(chǔ)不夠扎實(shí);二是工會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)能力不強(qiáng);三是工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)與新形勢(shì)新要求存在一定差距，部分工會(huì)干部的思想觀念、工作能力有待提高，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。對(duì)上述問(wèn)題和不足，我們將在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)。
    二、下半年工作打算。
    下半年，我們將深入貫徹黨的十八大、省委十三屆三次全會(huì)、省工會(huì)十四大和市委七屆四次全會(huì)會(huì)議精神，按照“黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能”原則，圍繞建設(shè)“四型工會(huì)”總目標(biāo)，深入實(shí)施“四大工程”.在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)照全年的工作目標(biāo)任務(wù)，抓好“金秋助學(xué)”、困難職工幫扶、技能培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、職工互助保障、“關(guān)愛(ài)新湖州人”、“工會(huì)惠員卡”發(fā)放等十件實(shí)事的落實(shí)。重點(diǎn)抓好以下方面的工作。
    1.繼續(xù)深入開(kāi)展“勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大”dd黨的十八大精神宣傳教育活動(dòng)。要深刻領(lǐng)會(huì)、廣泛宣傳黨的十八大對(duì)工會(huì)工作提出的新要求和習(xí)總書(shū)記4.28講話(huà)、省委十三屆三次全會(huì)、市委七屆四次全會(huì)和省工會(huì)十四大精神，以“中國(guó)夢(mèng)?勞動(dòng)美”為主題，教育、引導(dǎo)職工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、市委的決策部署上，凝聚到加快全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中來(lái)。切實(shí)加大勞模時(shí)代精神和工人階級(jí)偉大品格的宣傳力度，深入開(kāi)展“贊美勞動(dòng)、頌揚(yáng)勞模”宣傳活動(dòng)，開(kāi)展湖州市第五屆杰出職工的評(píng)選活動(dòng)，宣傳激發(fā)職工精神，扎實(shí)做好省杰出職工(“金錘獎(jiǎng)”)的推薦工作，激勵(lì)引導(dǎo)職工立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
    2.持續(xù)廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。要以“五個(gè)一百”工程為載體，推動(dòng)各縣區(qū)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽活動(dòng)。協(xié)調(diào)推進(jìn)市級(jí)重點(diǎn)職工職業(yè)技能大賽，組隊(duì)參加省級(jí)技能大賽，帶動(dòng)百項(xiàng)職工職業(yè)技能大賽的全面開(kāi)展。創(chuàng)建百個(gè)的示范性職工技能培訓(xùn)基地，完善“四位一體”的職工技能提升體系，引導(dǎo)企業(yè)廣泛開(kāi)展形式多樣的技能培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，推進(jìn)職工職業(yè)技能素質(zhì)有效提升。培育百家高技能人才(勞模)創(chuàng)新工作室，引領(lǐng)和推進(jìn)職工先進(jìn)操作法、合理化建議、評(píng)選“雙十佳”活動(dòng)等群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的廣泛深入開(kāi)展，更好地服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。推廣企業(yè)職工技術(shù)職稱(chēng)評(píng)聘、校企對(duì)接“雙證制”、職業(yè)發(fā)展“雙通道”等經(jīng)驗(yàn)做法。做好第六批湖州市職業(yè)技能帶頭人評(píng)聘工作。以班組建設(shè)為抓手，窗口服務(wù)行業(yè)和社會(huì)管理領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，加大百項(xiàng)示范工人先鋒號(hào)的創(chuàng)建力度;深入開(kāi)展全市百名技術(shù)能手進(jìn)千家企業(yè)服務(wù)，健全職工技術(shù)服務(wù)隊(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)在服務(wù)層次和內(nèi)容上取得新突破。
    3.扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)。要進(jìn)一步下移工作重心，夯實(shí)工會(huì)基層基礎(chǔ)。深入推進(jìn)企業(yè)依法普遍建立工會(huì)組織，完成工會(huì)組建目標(biāo)任務(wù);深入推進(jìn)企業(yè)普遍建立職代會(huì)制度和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作。在非公企業(yè)工會(huì)開(kāi)展“雙亮”活動(dòng)，推動(dòng)非公企業(yè)規(guī)范化建設(shè)。舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)主席、基層工會(huì)主席培訓(xùn)班，繼續(xù)深入基層開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)和基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)及作用發(fā)揮情況調(diào)研，并通過(guò)調(diào)研，理清思路、明確重點(diǎn)，謀劃明年，爭(zhēng)取在基層組織建設(shè)上有創(chuàng)新突破。進(jìn)一步爭(zhēng)取黨委政府的重視和支持，研究起草鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)總工會(huì)組織建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障情況建議稿，及時(shí)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)總工會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。召開(kāi)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)規(guī)范化建設(shè)工作會(huì)議，命名表彰一批市級(jí)“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)總工會(huì)”.
    4.深入發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系。要?jiǎng)?chuàng)新思維，綜合施策，發(fā)揮維權(quán)維穩(wěn)的重要作用。要以企業(yè)工資集體協(xié)商為主導(dǎo)，加大行業(yè)性、區(qū)域性工資集體協(xié)商工作力度，擴(kuò)大工資集體協(xié)商覆蓋面，結(jié)合平安縣區(qū)創(chuàng)建，對(duì)工資集體協(xié)商工作進(jìn)行檢查和暗訪(fǎng)。舉辦工資集體協(xié)商指導(dǎo)員培訓(xùn)班，建立工資集體協(xié)商專(zhuān)職指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，培育行業(yè)工資集體協(xié)商新典型，總結(jié)評(píng)比先進(jìn)集體和個(gè)人。以中小非公企業(yè)為重點(diǎn)，結(jié)合和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域性創(chuàng)建活動(dòng)，不斷擴(kuò)大勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建面。做好全市第四批勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的申報(bào)、考核和命名工作。按照“六有六要”目標(biāo)，聯(lián)合勞動(dòng)關(guān)系三方開(kāi)展“雙愛(ài)”活動(dòng)。推進(jìn)企事業(yè)單位民主管理工作，重點(diǎn)提升非公企業(yè)、民辦事業(yè)單位建制率，適時(shí)召開(kāi)全市廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議。進(jìn)一步發(fā)揮基層工會(huì)在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中的作用，創(chuàng)新勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督模式;加強(qiáng)與安監(jiān)、人社和衛(wèi)生等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)職工安全和職業(yè)健康權(quán)益。召開(kāi)勞動(dòng)保護(hù)分級(jí)管理及“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，開(kāi)展縣區(qū)“安康杯”對(duì)口互查活動(dòng)。
    5.深化勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警調(diào)處機(jī)制建設(shè)。著眼“平安湖州”創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)金建新書(shū)記的批示要求，出臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警調(diào)處機(jī)制建設(shè)的措施，提高勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警工作的實(shí)效性。舉辦“企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員”培訓(xùn)班，推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的建立及作用發(fā)揮，進(jìn)一步創(chuàng)新工會(huì)參與調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的方法手段.積極培育工會(huì)勞動(dòng)保障法律監(jiān)督員隊(duì)伍。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門(mén)的政策對(duì)接和工作協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取以市政府的名義出臺(tái)《湖州市工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督辦法》，并針對(duì)貫徹《辦法》的實(shí)施做好相關(guān)工作。
    6.廣泛開(kāi)展多種形式的職工文化活動(dòng)。要加強(qiáng)引領(lǐng)，鞏固各級(jí)職工文化陣地建設(shè)。深入開(kāi)展企業(yè)職工文化“八個(gè)有”和“職工書(shū)屋”建設(shè)，建立市職工文體協(xié)會(huì)和專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，推進(jìn)“新湖州人文化家園”建設(shè)。認(rèn)真舉辦職工大講堂、職工大舞臺(tái)等職工文化活動(dòng)，恢復(fù)組建職工合唱團(tuán)、百合花少兒合唱團(tuán)，籌劃“我是大明星(暫定名)”系列活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展廣場(chǎng)職工文化和“四送”文化(送文藝、送電影、送圖書(shū)、送法律)下基層活動(dòng)。積極組織參加浙江省首屆職工文化藝術(shù)節(jié)，促進(jìn)職工文化繁榮發(fā)展。
    7.深入實(shí)施工會(huì)幫扶服務(wù)活動(dòng)。貫徹落實(shí)省總工會(huì)《關(guān)于推進(jìn)職工服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，制定全市職工服務(wù)中心(站、點(diǎn))規(guī)范化建設(shè)三年規(guī)劃，進(jìn)一步抓好工會(huì)服務(wù)職工平臺(tái)建設(shè)。開(kāi)展第二期市區(qū)在職職工住院醫(yī)療互助繳費(fèi)工作，指導(dǎo)縣區(qū)全面開(kāi)展在職職工住院醫(yī)療互助活動(dòng)。做好“工會(huì)惠員卡”、“工會(huì)會(huì)員公交卡”發(fā)放工作，積極推進(jìn)實(shí)施“創(chuàng)業(yè)扶一把”工程、開(kāi)展青年聯(lián)誼交友活動(dòng)。廣泛開(kāi)展高溫慰問(wèn)活動(dòng)，重點(diǎn)慰問(wèn)高溫作業(yè)的一線(xiàn)職工。開(kāi)展金秋助學(xué)活，為困難職工家庭子女上大學(xué)提供資助。開(kāi)展困難職工、勞模調(diào)查摸底，做好冬送溫暖各項(xiàng)準(zhǔn)備.
    8.深入開(kāi)展“樹(shù)三風(fēng)、強(qiáng)三力”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。以完成年度工作目標(biāo)任務(wù)和10項(xiàng)重點(diǎn)工作、服務(wù)職工的10件實(shí)事為目標(biāo)，抓好督促檢查，確保落實(shí)。繼續(xù)開(kāi)展以“比質(zhì)量、比進(jìn)度、比實(shí)效”為內(nèi)容的工作競(jìng)賽，以爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位、市級(jí)五好班子、群眾滿(mǎn)意單位、群眾滿(mǎn)意窗口”和評(píng)比“最佳團(tuán)隊(duì)(文明部室)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及敬業(yè)獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)”等為主要內(nèi)容的“四爭(zhēng)創(chuàng)、兩評(píng)比”活動(dòng)。建立完善內(nèi)部管理制度并匯編成冊(cè)。加強(qiáng)干部黨風(fēng)廉政教育，深化廉政文化建設(shè)。召開(kāi)“建設(shè)‘四型工會(huì)’、助推實(shí)現(xiàn)‘中國(guó)夢(mèng)’”全市工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部讀書(shū)會(huì)，在推進(jìn)我市創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中彰顯工會(huì)更大作用。按照市委部署，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
    9.推進(jìn)工會(huì)企事業(yè)改革發(fā)展。加大各級(jí)工會(huì)職工文化陣地建設(shè)支持力度，加快工人文化宮2樓場(chǎng)館建設(shè)。繼續(xù)探索市工人文化宮運(yùn)行機(jī)制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。出臺(tái)工會(huì)企事業(yè)建設(shè)與發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)，研究職工中專(zhuān)、職工療養(yǎng)院發(fā)展規(guī)劃。成立湖州市勞動(dòng)關(guān)系研究會(huì)，召開(kāi)紀(jì)念市總工會(huì)成立30周年座談會(huì)。
    年度工作總結(jié)方案篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年上半年，xx區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部在區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)和區(qū)委依法治區(qū)辦的詳細(xì)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深化貫徹******法治思想和***全面依法治國(guó)工作會(huì)議精神，圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和建立“良法善治”法治xx，深化xx統(tǒng)戰(zhàn)“走一線(xiàn)”普法依法治理工作品牌建立，推動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域普法工作守正創(chuàng)新、提質(zhì)增效、全面進(jìn)展，為推動(dòng)xx普法工作高質(zhì)量進(jìn)展?fàn)I造良好法治環(huán)境?，F(xiàn)將我部2021年上半年普法工作及下半年工作方案匯報(bào)如下。
    把學(xué)習(xí)宣揚(yáng)************全面依法治國(guó)新理念新思想新戰(zhàn)略貫穿于普法依法治理始終******法治思想是馬克思主義法治理論同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的最新成果，是引領(lǐng)法治中國(guó)建立在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)更大進(jìn)展的思想旗幟。我部堅(jiān)持把深化學(xué)習(xí)宣揚(yáng)******法治思想作為全民普法工作的頭等大事,把************全面依法治國(guó)新理念新思想新戰(zhàn)略納入理論中心組學(xué)習(xí)重中之重,始終把握好法治建立的正確政治方向和言論導(dǎo)向。
    學(xué)習(xí)貫徹************對(duì)政法工作重要指示。xxxx年x月x日上午，我部召開(kāi)部務(wù)會(huì)議，深化學(xué)習(xí)貫徹******法治思想、************對(duì)政法工作重要指示，認(rèn)真貫徹黨的***五中***以及***全面依法治國(guó)工作會(huì)議、***政法工作會(huì)議精神。會(huì)議要求:堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深化認(rèn)識(shí)******法治思想重大意義，旗幟鮮亮、正本清源，不斷增加法治道路的自信和決心，進(jìn)步法治思維，實(shí)在增加統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和擔(dān)當(dāng)，實(shí)在維護(hù)國(guó)家政治平安。
    專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討《中國(guó)******統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作條例》?！吨袊?guó)******統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作條例》作為關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)和根底主干法規(guī)，為統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)事業(yè)進(jìn)展供給了政治保障、組織保障、法治保障。x月xx日下午，我部組織召開(kāi)中心組學(xué)習(xí)會(huì)，圍繞新修訂的《中國(guó)******統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作條例》開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要充分認(rèn)識(shí)做好新時(shí)代統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作的重要性，實(shí)在擔(dān)負(fù)起抓統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作的主體責(zé)任，全面準(zhǔn)確學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作的理論方針政策，明確新時(shí)代統(tǒng)戰(zhàn)工作總體要求，確?！吨袊?guó)******統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作條例》各項(xiàng)規(guī)定得到有效貫徹落實(shí)。
    為發(fā)揮黨的指導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)主義制度的政治優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步完善普法工作指導(dǎo)體制和工作機(jī)制，我部注重培育系統(tǒng)法治思維觀念，把推動(dòng)全民普法和遵守法律擺在工作全局的重要位置，不斷加強(qiáng)指導(dǎo)班子隊(duì)伍建立，進(jìn)步指導(dǎo)干部運(yùn)用法治理論指導(dǎo)理論和科學(xué)決策的程度。
    堅(jiān)持法治導(dǎo)向，發(fā)揮黨對(duì)全民普法工作的指導(dǎo)作用。我部堅(jiān)持貫徹落實(shí)《xx市xx區(qū)黨政主要負(fù)責(zé)人履行推動(dòng)法治建立第一責(zé)任人職責(zé)施行方案》，單位主要負(fù)責(zé)人簽訂履職承諾書(shū)，擔(dān)起第一責(zé)任人職責(zé)，把推動(dòng)全民普法和遵守法律擺在工作全局的重要位置:進(jìn)一步完善國(guó)家機(jī)關(guān)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”等普法方案，班子其他成員在其分管工作范圍內(nèi)履行推動(dòng)落實(shí)普法工作建立職責(zé),對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的普法工作進(jìn)展監(jiān)視落實(shí)，把普法工作貫穿到日常工作。
    進(jìn)步工作人員國(guó)家平安及保密意識(shí)，做到尊法學(xué)法遵守法律用法。x月，組織我部x名執(zhí)法人員參與綜合法律學(xué)問(wèn)網(wǎng)上考試，合格率為xxx%。
    為加強(qiáng)基層依法治理，大力進(jìn)步社會(huì)治理法治化程度，我部堅(jiān)持深化統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域依法治理，依法維護(hù)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象合法權(quán)益，依法維護(hù)社會(huì)秩序。
    以?xún)S為本，依法護(hù)僑。我部嚴(yán)格根據(jù)涉僑法律法規(guī)辦理跟進(jìn)涉僑來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件，推動(dòng)華僑華人、歸僑僑眷、港澳同胞依法維護(hù)自身權(quán)益。2021年上半年，共受理僑務(wù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件x件，均為涉僑房屋問(wèn)題，其中x件歸僑房屋問(wèn)題已協(xié)調(diào)處理并作答復(fù)，另外x件涉及澳門(mén)鄉(xiāng)親的祖屋問(wèn)題仍在跟進(jìn)處理中。
    提升效勞,優(yōu)化政務(wù)程度。。2021年上半年，共辦理僑眷身份確認(rèn)x件、受理華僑回國(guó)定居申請(qǐng)x件。針對(duì)企業(yè)在土地、用工、物資供給、物流、融資等方面遇到的困難和問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決企業(yè)訴求。如x月走訪(fǎng)調(diào)研臺(tái)資企業(yè)，與毅豐電器有限公司、竣伯龍針織有限公司深化討論了xx區(qū)地段高鐵路途有可能橫跨廠(chǎng)區(qū)造成影響的情況。
    更新執(zhí)法理念，嚴(yán)格依法行政。遵照《xx市跨部門(mén)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”結(jié)合抽查工作標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步調(diào)整完善“雙隨機(jī)”監(jiān)管工作的“一單兩庫(kù)”建立，保證隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫(kù)、執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)全掩蓋。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)所考核，方案在xxx年x月和xx月共開(kāi)展兩次“雙隨機(jī)”檢查，結(jié)果將在網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)，推動(dòng)“雙隨機(jī)”的公正、公正、公開(kāi)，推動(dòng)我部樹(shù)立我區(qū)民族宗教領(lǐng)域良好的執(zhí)法形象。全面貫徹執(zhí)行《宗教事務(wù)條例》關(guān)于宗教事務(wù)管理堅(jiān)持“保護(hù)合法、制止非法、遏制極端、抵擋浸透、打擊犯罪”的原那么，主動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡查工作，認(rèn)真部署打擊非法宗教結(jié)合行動(dòng)，牢牢把握宗教工作主導(dǎo)權(quán)，強(qiáng)力掌控宗教領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)管理。x月xx日，我部組織人員到公安分局召開(kāi)宗教領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)專(zhuān)項(xiàng)研判會(huì)議，部署春節(jié)后結(jié)合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)總體方案，并于x月xx日開(kāi)展行動(dòng)，取締一處位于xx街道的佛教非法私聚點(diǎn)。x月xx日，我部再次結(jié)合公安分局查封一處涉非法傳教網(wǎng)站，并對(duì)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)人根據(jù)《宗教事務(wù)條例》進(jìn)展依法處置。
    為加強(qiáng)社會(huì)主義法治文化建立，深化xx統(tǒng)戰(zhàn)“走一線(xiàn)”普法依法治理工作品牌建立，我部主動(dòng)探究新進(jìn)展階段全民普法的有效途徑，制定xxx年普法工作方案，各職能股室各負(fù)其責(zé)、各司其職，全面落實(shí)普法責(zé)任清單制度，主動(dòng)構(gòu)建統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域的普法工作格局。
    創(chuàng)新渠道，推動(dòng)全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域法治程度再提升。一是開(kāi)展全區(qū)性統(tǒng)戰(zhàn)政策法規(guī)學(xué)習(xí)。x月至x月，與區(qū)委宣揚(yáng)部、xx日?qǐng)?bào)合辦xx區(qū)黨史(含黨的統(tǒng)戰(zhàn)史)學(xué)習(xí)訓(xùn)練學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，組織區(qū)內(nèi)全體黨員、各黨組各組織通過(guò)“xx發(fā)布”微信公眾號(hào)參與線(xiàn)上答題，并將在線(xiàn)下舉辦決賽。二是抓好民族宗教界人士集中學(xué)習(xí)和宣揚(yáng)訓(xùn)練的平臺(tái)建立。結(jié)合區(qū)委宣揚(yáng)部、區(qū)社科聯(lián)、區(qū)開(kāi)放大學(xué)、民促xx總支建立xx統(tǒng)戰(zhàn)“同心*一家親”百姓學(xué)習(xí)中心，并于x月xx日舉辦掛牌儀式及“黨史學(xué)習(xí)訓(xùn)練百場(chǎng)宣講報(bào)告會(huì)”統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)首場(chǎng)講座，組織宗教工作“三支隊(duì)伍”、部分少數(shù)民族群眾等共xx余人參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    加強(qiáng)宣揚(yáng)，營(yíng)造為僑護(hù)僑良好法治氣氛。一是把握關(guān)鍵，推動(dòng)重點(diǎn)對(duì)象學(xué)法用法。編印《僑務(wù)政策q&a》xxxx冊(cè)，并廣泛派發(fā)到各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，引導(dǎo)僑務(wù)工作人員主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)涉僑政策法規(guī)，不斷提升工作力量和效勞程度。二是推動(dòng)僑界群眾學(xué)法用法。結(jié)合春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，深化村居，向區(qū)內(nèi)歸僑僑眷、僑界群眾傳遞維護(hù)僑益、愛(ài)僑護(hù)僑的法律學(xué)問(wèn);此外，還結(jié)合“僑企暖春”行動(dòng)，走進(jìn)區(qū)內(nèi)x家僑資僑屬企業(yè)，向僑商講解僑商投資風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)學(xué)問(wèn)，以進(jìn)一步增加全區(qū)僑界群眾的法治意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。三是線(xiàn)下主動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)欄普法宣揚(yáng)活動(dòng)。充設(shè)立僑法宣揚(yáng)專(zhuān)欄，以及在僑刊鄉(xiāng)訊《xx人》中增設(shè)“涉僑政策法規(guī)問(wèn)答”專(zhuān)題，宣揚(yáng)涉僑法律法規(guī)學(xué)問(wèn)，旨在進(jìn)步社會(huì)各界對(duì)《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》《xx省華僑權(quán)益保護(hù)條例》的認(rèn)識(shí)，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式讓僑法學(xué)問(wèn)深化人心，營(yíng)造愛(ài)僑護(hù)僑良好氣氛。四是線(xiàn)上創(chuàng)新加強(qiáng)媒體普法宜揚(yáng)。利用工作網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體開(kāi)展僑法宜揚(yáng)，上半年共推送歸僑僑眷、華僑權(quán)益保護(hù)等方面信息x條，進(jìn)一步增加了僑法宣揚(yáng)的掩蓋面和影響力，營(yíng)造了學(xué)僑法、知僑法、用僑法的良好社會(huì)氣氛。
    深化關(guān)心效勞，當(dāng)好防控政策及惠臺(tái)政策宜講人。一是利用港澳同鄉(xiāng)會(huì)、臺(tái)商聯(lián)誼會(huì)等平臺(tái)做好疫情防控法治宣揚(yáng)訓(xùn)練,增加企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)的防疫責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，向臺(tái)資企業(yè)派發(fā)疫情防控宣揚(yáng)海報(bào)xx份，催促企業(yè)嚴(yán)抓疫情防控工作和平安消費(fèi)工作。同時(shí)，為竭力防止疫情的傳播，大力提倡和鼓舞臺(tái)港澳鄉(xiāng)親留在xx過(guò)大年，為表達(dá)黨對(duì)臺(tái)商及港澳鄉(xiāng)親的關(guān)心，我部推出臺(tái)港澳鄉(xiāng)親“尋味xx，我在家鄉(xiāng)過(guò)大年牛氣賀年大禮包”xxx份。二是加強(qiáng)法律效勞，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。今年上半年，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)“暖春行動(dòng)”，與臺(tái)商面對(duì)面座談的形式，深化理解企業(yè)進(jìn)呈現(xiàn)狀和節(jié)后復(fù)工情況，為企業(yè)供給《中華人民共和國(guó)臺(tái)灣同胞投資保護(hù)法》、“xx條惠臺(tái)措施”等對(duì)臺(tái)政策法規(guī)和疫情防控法律法規(guī)宣揚(yáng)、解讀。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)依法行政的政策規(guī)定，確保各項(xiàng)學(xué)法工作有序開(kāi)展。圍繞中心，抓好以憲法為主要內(nèi)容的中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系,宣揚(yáng)開(kāi)展多領(lǐng)域多層次多角度的法律法規(guī)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，全面進(jìn)步指導(dǎo)干部對(duì)依法行政重要性的認(rèn)識(shí)，不斷增加干部職工的責(zé)任意識(shí)，增加依法行政的自覺(jué)性，在不斷進(jìn)步自身素養(yǎng)的同時(shí)，進(jìn)步依法行政的力量和程度。
    一是結(jié)合下半年的“宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)月”和“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣揚(yáng)月”活動(dòng)，以舉辦各類(lèi)主題活動(dòng)為載體，加強(qiáng)民族宗教政策法規(guī)在宗教活動(dòng)場(chǎng)所、少數(shù)民族集中區(qū)域的普法力度。二是高舉“民族團(tuán)結(jié)一家親”旗幟，推動(dòng)xx片區(qū)“政企村”民族工作聯(lián)席會(huì)議制度，推動(dòng)各部門(mén)各司其職依法為少數(shù)民族職工解決生活困難，并不斷總結(jié)和推廣工作閱歷。
    堅(jiān)持“以人為本、為僑效勞”的宗旨，充分利用xx街道xx社區(qū)xx人文社區(qū)(示范點(diǎn))、xx街道xx社區(qū)黨建結(jié)對(duì)共建社區(qū)等與群眾面對(duì)面的實(shí)體平臺(tái)，結(jié)合“x。x”“xx。x”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，寓憲法和僑法學(xué)問(wèn)于嬉戲之中，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的法律宣揚(yáng)活動(dòng)。
    年度工作總結(jié)方案篇五
    今年以來(lái)，按照州教育局9+3要求及縣教育局的安排部署，安龍職校高度重視中職招生就業(yè)工作，堅(jiān)持把中職招生就業(yè)工作做為學(xué)校首要工作來(lái)抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大落實(shí)力度，全力完成縣政府下達(dá)的中職招生任務(wù)，取得了明顯實(shí)效，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、招生方面：
    (一)、基本情況。
    截至20__年底，我校中職招生共計(jì)1599人，完成下達(dá)任務(wù)(1500人)的106.6%，其中全日制共招了578人，非全日制1021人。
    (二)、主要措施。
    1、加快學(xué)校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，為擴(kuò)大中等職業(yè)教育規(guī)模奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為擴(kuò)大中等職業(yè)教育規(guī)模，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)技能型、實(shí)用型人才的需求，根據(jù)中央關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的總體部署和縣黨委、政府提出的總體要求，決定建設(shè)學(xué)生規(guī)模為3000人的安龍縣中等職業(yè)學(xué)校和配套的實(shí)訓(xùn)設(shè)備?，F(xiàn)已對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有的三棟學(xué)生公寓樓進(jìn)行全面的翻新裝修，新的實(shí)訓(xùn)樓已投入使用，新食堂已驗(yàn)收，于明年三月份開(kāi)學(xué)正式啟用，新教學(xué)樓正在建設(shè)中，學(xué)校新運(yùn)動(dòng)場(chǎng)馬上開(kāi)工建設(shè)，200多萬(wàn)的汽修設(shè)備已到位等，為我校的新一年招生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。擴(kuò)大職業(yè)教育規(guī)模，質(zhì)量是根本，專(zhuān)業(yè)是基礎(chǔ)。為此，我校在抓好學(xué)校建設(shè)過(guò)程中，科學(xué)設(shè)置專(zhuān)業(yè)，緊緊圍繞縣委、政府工業(yè)立縣、人才強(qiáng)縣的戰(zhàn)略要求，立足我縣旅游、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、學(xué)前教育、汽修行業(yè)的快速發(fā)展等對(duì)技能型人才需求的實(shí)際，著眼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)技能型人才需求大的廣闊空間，在辦好長(zhǎng)遠(yuǎn)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，量身打造了以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的旅游服務(wù)與管理、電子技術(shù)與主板維修、模具、汽車(chē)應(yīng)用與維修、學(xué)前教育、女子企管、航空與服務(wù)等幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，形成了以中等職業(yè)教育為主體，電大本專(zhuān)科教育和短期培訓(xùn)共同發(fā)展的教育格局，采用全日制教學(xué)、學(xué)分制和雙證、多證等管理制度，基本滿(mǎn)足了不同層次學(xué)生的教育需求。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排中職招生工作。一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為此，學(xué)校成立了校長(zhǎng)高武國(guó)任組長(zhǎng)，分管招生副校長(zhǎng)王相平任副組長(zhǎng)的中職招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，適時(shí)召開(kāi)中職招生工作會(huì)議，專(zhuān)題研究部署中職招生工作，及時(shí)研究解決中職招生工作中存在的困難和問(wèn)題。縣教育局及相關(guān)學(xué)校分別成立了相應(yīng)的招生機(jī)構(gòu)，以層層簽訂中職招生目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式，將中職生源輸送任務(wù)明確落實(shí)到各九年制學(xué)校、農(nóng)村完中和直屬初級(jí)中學(xué)，各學(xué)校根據(jù)本校初三畢業(yè)生實(shí)際，將輸送任務(wù)進(jìn)一步分解落實(shí)到班，責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格實(shí)行包保責(zé)任制，確保完成輸送任務(wù)。二是統(tǒng)籌招生任務(wù)。按照國(guó)家和縣關(guān)于中等職業(yè)教育與普通高中招生規(guī)模比例要協(xié)調(diào)大體要求，安排相關(guān)學(xué)校提前做好生源摸底工作，并對(duì)相關(guān)學(xué)校初三畢業(yè)生生源的變化、現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)分析，合理調(diào)控學(xué)生生源，將生源增量部分重點(diǎn)傾向中等職業(yè)學(xué)校，統(tǒng)一制定招生計(jì)劃、招生政策和招生辦法，適時(shí)做好分流學(xué)生動(dòng)員引導(dǎo)及錄取工作，為有效完成中職招生任務(wù)提供了可靠保證。三是實(shí)行靈活招生?？h教育主管部門(mén)和中等職業(yè)學(xué)校在重點(diǎn)抓好初中畢業(yè)生招生的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)往屆未升學(xué)的初中畢業(yè)生，應(yīng)屆、往屆未升學(xué)的高中畢業(yè)生、復(fù)員退伍軍人接受職業(yè)教育或技能培訓(xùn)。
    3、加大宣傳力度，切實(shí)做好招生服務(wù)工作?？h教育主管部門(mén)和中等職業(yè)學(xué)校運(yùn)用招生簡(jiǎn)章、會(huì)議、9+3宣傳等多種形式，廣泛深入地宣傳中等職業(yè)教育的重要意義和發(fā)展前景。并利用暑假及中考結(jié)束的有利時(shí)機(jī)，由局領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)學(xué)校及輸送生源學(xué)校校長(zhǎng)帶隊(duì)，組織招生老師組成中職招生宣傳隊(duì)，分組深入社區(qū)、村隊(duì)和農(nóng)戶(hù)家中面對(duì)面地做學(xué)生特別是學(xué)生家長(zhǎng)的思想工作，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變思想觀念，積極送子女接受職業(yè)教育，取得了良好的宣傳效果。同時(shí)，安龍職校設(shè)立了招生咨詢(xún)處，設(shè)立了招生熱線(xiàn)，及時(shí)公布招生計(jì)劃和招生信息，準(zhǔn)確答復(fù)學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢(xún)，幫助就讀學(xué)生及家長(zhǎng)了解學(xué)校及專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況，指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)專(zhuān)業(yè)，及時(shí)為新生辦理入學(xué)手續(xù)，進(jìn)一步提高了招生服務(wù)質(zhì)量。
    4、加大落實(shí)力度，全力推進(jìn)中職招生工作。中考結(jié)束后，縣教育局為進(jìn)一步加快中職招生進(jìn)度，進(jìn)一步增補(bǔ)措施，全力推進(jìn)中職招生工作。一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)，就讀中職學(xué)校享受中職助學(xué)金。并以今年春季學(xué)期開(kāi)始，國(guó)家將逐步減免中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)費(fèi)為契機(jī)，及時(shí)深入地宣傳以上優(yōu)惠政策，引導(dǎo)未升入普通高中的初中畢業(yè)生進(jìn)入縣職業(yè)學(xué)校就讀。二是對(duì)安龍縣各完全中學(xué)、初級(jí)中學(xué)和九年制學(xué)校中職生輸送情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核。對(duì)完成或超額完成輸送指標(biāo)的學(xué)校，在年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)完不成任務(wù)的學(xué)校，在年終綜合考核中視情扣分;對(duì)完成任務(wù)差距大，輸送生源排名倒數(shù)前幾名的學(xué)校校長(zhǎng)視其情況進(jìn)行誡勉談話(huà)并通報(bào)批評(píng)。
    5、推進(jìn)東西部聯(lián)合辦學(xué)，積極做好生源輸送工作。今年以來(lái)，安龍縣中等職業(yè)學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)與上海、廣東、深圳、湖南、浙江等省市職業(yè)院校聯(lián)合辦學(xué)工作，先后向合作學(xué)校輸送生源學(xué)生。安龍縣中等職業(yè)學(xué)校初步形成了以合作辦學(xué)拉動(dòng)招生就業(yè)，促進(jìn)辦學(xué)效益提升的良好局面。
    二、就業(yè)方面：
    (一)頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)推薦安置工作扎實(shí)有效。我們?cè)鷮?shí)實(shí)做好畢業(yè)生的就業(yè)推薦安置工作，為了讓畢業(yè)生能順利實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，我們主要做了以下工作：
    1、堅(jiān)持不懈抓好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。除了常規(guī)教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)外，還利用課余時(shí)間對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行艱苦奮斗、吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的教育指導(dǎo)、就業(yè)觀念的指導(dǎo)、求職技巧的指導(dǎo)、創(chuàng)造與創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)。
    2、進(jìn)行人才需求調(diào)研，密切校企聯(lián)系，構(gòu)建就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，拓展就業(yè)渠道。實(shí)施走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的就業(yè)原則，為了給畢業(yè)生創(chuàng)造更多更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)推薦服務(wù)。今年分期分批派出人員到省內(nèi)外對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的考察，全方位的了解企業(yè)。
    3、抓好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)生就業(yè)跟蹤服務(wù)與管理，提高實(shí)習(xí)、就業(yè)質(zhì)量。學(xué)生上崗實(shí)習(xí)和就業(yè)后，我們注意做好跟蹤服務(wù)與管理，不定期的進(jìn)行跟蹤調(diào)查與回訪(fǎng)，為他們解決問(wèn)題和困難。
    (二)積極工學(xué)結(jié)合，資源共享，校企合作辦學(xué)。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，我校積極探索多種有效的校企合作模式，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系對(duì)接，尋找合作伙伴，與多家企業(yè)洽談合作事宜。由于學(xué)校搞修建，校舍存在一定的安全隱患，我們積極為學(xué)生聯(lián)系勤工儉學(xué)一事，今年共幫助了二百多多名家庭貧困學(xué)生利用寒假去企業(yè)打參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使他們既得到經(jīng)濟(jì)收入又得到了鍛煉，較好的解決了學(xué)生經(jīng)濟(jì)上的困難，使他們得以繼續(xù)學(xué)習(xí)完成學(xué)業(yè)。另外積極與合作企業(yè)聯(lián)系，為我校拉贊助，多方籌措資金，為我校的校園文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
    三、存在問(wèn)題與不足：
    1.招生方面：今年的招生工作任務(wù)雖然完成了，但學(xué)生的流失率高。
    2.實(shí)習(xí)就業(yè)方面：存在有業(yè)不就的現(xiàn)象，部分畢業(yè)生定位不準(zhǔn)，期望值過(guò)高。
    年度工作總結(jié)方案篇六
    按照區(qū)委、區(qū)政府的總體工作部署，認(rèn)真做好保障性住房建設(shè)、廉租住房管理、資質(zhì)內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)、集體土地上房屋登記發(fā)證前期準(zhǔn)備及農(nóng)民自建房審批等相關(guān)工作，并認(rèn)真抓好單位內(nèi)部管理、加強(qiáng)職工思想教育，進(jìn)一步提高單位綜合素質(zhì)，全力推進(jìn)目前所承擔(dān)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
    一、主要工作目標(biāo)完成情況。
    1、積極協(xié)調(diào)落實(shí)廉租房、公租房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，今年市政府下達(dá)我區(qū)的保障房建設(shè)任務(wù)是：廉租住房176套，公租房468套(含企業(yè)園區(qū)建設(shè)的204套)。年初明確工作任務(wù)后，我局積極謀劃，主動(dòng)對(duì)接承建單位，積極配合協(xié)調(diào)前期土地規(guī)劃報(bào)批手續(xù)等，目前，新威科技園配建公租房項(xiàng)目各項(xiàng)前期報(bào)批手續(xù)都已辦齊，已于3月份提前開(kāi)工建設(shè)，現(xiàn)在進(jìn)行6層主體框架施工，計(jì)劃于年底前竣工;燕山新村配建廉租房公租房項(xiàng)目已完成土地報(bào)批及規(guī)劃設(shè)計(jì)等相關(guān)前期工作，目前在完善招投標(biāo)相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)在進(jìn)行施工場(chǎng)地道路及施工用水用電工程施工，積極在做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保6月底能如期開(kāi)工建設(shè)。
    2、全力推進(jìn)廉租房公租房建設(shè)項(xiàng)目，按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度，現(xiàn)在晨陽(yáng)滟瀾山配建廉租房項(xiàng)目正在進(jìn)行外墻保溫及內(nèi)墻抹粉、上下水管安裝施工等，室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案已修訂完成，組織區(qū)廉租住房建設(shè)工程材料詢(xún)價(jià)采購(gòu)小組按程序?qū)κ覂?nèi)裝修地板磚和廚衛(wèi)潔具進(jìn)行了詢(xún)價(jià)招標(biāo)采購(gòu)，目前在積極組織5戶(hù)樣板房裝修工程施工，全力協(xié)調(diào)督促建設(shè)單位倒排工期計(jì)劃，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，計(jì)劃在年底前完成單體項(xiàng)目竣工驗(yàn)收;航華嘉園公租房項(xiàng)目去年因招投標(biāo)問(wèn)題被停工半年，今年3月份開(kāi)工續(xù)建，目前5、6號(hào)樓在進(jìn)行主體17層框架施工，2號(hào)樓在進(jìn)行主體6層框架施工，工程進(jìn)展順利。
    3、認(rèn)真做好廉租住房管理工作。
    按照廉租住房管理暫行辦法規(guī)定，嚴(yán)格履行廉租住房管理職責(zé)，對(duì)目前管理的和諧家園廉租住房小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行定期走訪(fǎng)巡查，按時(shí)收繳房租，進(jìn)行年度審核并進(jìn)行年度更換租賃契約，對(duì)報(bào)修的房屋能及時(shí)安排維修計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)建設(shè)單位進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，上半年對(duì)12戶(hù)保修住戶(hù)進(jìn)行了維修，對(duì)特困廉租房住戶(hù)能做到積極協(xié)調(diào)幫扶，目前在組織人員收繳下半年房屋租金，我局廉租房日常管理工作獲得市住房保障辦的好評(píng)。
    4、協(xié)調(diào)做好資質(zhì)內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
    根據(jù)安排，積極配合區(qū)統(tǒng)計(jì)局做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，安排人員主動(dòng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真做到每月都能主動(dòng)對(duì)入庫(kù)建筑及房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，摸清企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，月末及時(shí)督促企業(yè)按時(shí)上報(bào)報(bào)表并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)前審核評(píng)估，發(fā)現(xiàn)異常能及時(shí)聯(lián)系并修正，做到應(yīng)報(bào)數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、網(wǎng)報(bào)率達(dá)100%;同時(shí)對(duì)新增企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查收集資料，及時(shí)將企業(yè)申請(qǐng)入庫(kù)材料報(bào)送區(qū)統(tǒng)計(jì)局，做好入庫(kù)對(duì)接工作;積極采取多種措施提高經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅比例，做大做強(qiáng)區(qū)級(jí)經(jīng)濟(jì)總量;今年建筑業(yè)一季度完成總產(chǎn)值2.45億元，同比大幅增長(zhǎng)，房地產(chǎn)1—5月份完成銷(xiāo)售面積17.388萬(wàn)平方米。
    5、做好集體土地上房屋登記發(fā)證前期準(zhǔn)備工作。
    6、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房報(bào)批審核工作。
    對(duì)每次報(bào)送的建房申請(qǐng)資料都能認(rèn)真審閱，對(duì)發(fā)現(xiàn)的資料或程序問(wèn)題能積極與規(guī)劃國(guó)土部門(mén)進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋給燕山鄉(xiāng)政府，做到所有報(bào)建資料無(wú)爭(zhēng)議，截至目前共審批了自建房申請(qǐng)戶(hù)98戶(hù)。
    二、存在的問(wèn)題。
    1、廉租房公租房建設(shè)項(xiàng)目的區(qū)級(jí)配套建設(shè)資金沒(méi)有全部落實(shí)，隨著項(xiàng)目的快速推進(jìn)，如在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)區(qū)配套建設(shè)資金不能到位，將影響到建設(shè)項(xiàng)目按期交付使用，建議根據(jù)工程進(jìn)度盡快將區(qū)級(jí)配套建設(shè)資金納入財(cái)政預(yù)算。
    2、建筑、房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)任務(wù)壓力極大。建筑業(yè)中大企業(yè)少，其中市建工集團(tuán)一家公司的產(chǎn)值占到總產(chǎn)值的40%左右，其余的大部分企業(yè)中產(chǎn)值相對(duì)較少，要保持一定幅度增長(zhǎng)難度很大;房地產(chǎn)企業(yè)中，目前有項(xiàng)目的只有16家，且有3家是保障房項(xiàng)目，沒(méi)有銷(xiāo)售面積，其余的大部分都是尾盤(pán)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售面積很少，只有4家新樓盤(pán)在銷(xiāo)售，很難形成大的銷(xiāo)售面積，今年1—5月份經(jīng)過(guò)積極挖潛完成了17.388萬(wàn)平方米，去年上半年銷(xiāo)售面積是22萬(wàn)多平方米，還有很多差距，按要求同比需保持25%以上的增幅，這樣差額更大，從目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和項(xiàng)目進(jìn)度看，上半年經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)壓力巨大;建議由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)繼續(xù)將萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、航華家園面積通過(guò)中欣投資發(fā)展公司集中統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
    三、下一步工作安排。
    1、強(qiáng)化單位內(nèi)部管理，加強(qiáng)職工思想教育，提高工作效率，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，理順規(guī)范單位工作職責(zé)，落實(shí)和強(qiáng)化住房保障工作職能，全面提高單位凝聚力和執(zhí)行力。
    2、積極協(xié)調(diào)落實(shí)廉租房、公租房建設(shè)工作任務(wù)，督促。
    各項(xiàng)目實(shí)施單位嚴(yán)格按照《省保障性住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進(jìn)行施工建設(shè);要抓好進(jìn)度監(jiān)管，加快建設(shè)進(jìn)度，對(duì)續(xù)建項(xiàng)目，加大協(xié)調(diào)力度，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，倒排工期，精心組織，安全施工，確保提前實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)，對(duì)新項(xiàng)目要早謀劃，要保證如期順利開(kāi)工;加強(qiáng)全方位的監(jiān)管，確保工程質(zhì)量，嚴(yán)格建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)配套設(shè)施，切實(shí)把我區(qū)保障性住房建成“精品安心工程”。
    3、做好廉租住房后期管理工作。對(duì)在管的小區(qū)要健全管理資料，定期入戶(hù)巡查并審核相關(guān)證件，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的住戶(hù)要加大清退力度;及時(shí)處理各類(lèi)報(bào)修項(xiàng)目，對(duì)困難廉租房住戶(hù)要加大幫扶力度，積極提供必要的幫助，創(chuàng)造和諧居住環(huán)境。
    4、按照企業(yè)一套表改革職責(zé)分工，積極配合做好資質(zhì)內(nèi)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，完成各經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
    5、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房審批和集體土地上房屋登記發(fā)證相關(guān)工作。
    年六月二十日。
    年度工作總結(jié)方案篇七
     1、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
     3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
     4、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
     5、在過(guò)去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了商會(huì)大廈第六都1.2期以及萬(wàn)博匯的前期施工管理工作。
     6、在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
     7、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。
     9、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
     10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
     11、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了2006年的工作。
    年度工作總結(jié)方案篇八
     年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
     在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
     1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
     2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
     3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
     4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
     5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
     6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
     現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
     平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
     平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
     作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
     當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。
     目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
     一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
     全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
     二、今年完成的主要工作:
     (一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
     今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
     為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
     今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
     (二)抓好規(guī)范管理。
     強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
     1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
     2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
     會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
     3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
     為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
     制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
     4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
     酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
     5.提高綜合接待能力。
     今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
     在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
     由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸。
     (三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
     今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
     第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
     第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
     第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
     優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
     第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
     全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
     (四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
     營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。
     逢節(jié)假日,向關(guān)系戶(hù)電話(huà)問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
     通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
     (五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
     同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
     全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
     今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
     另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
     十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
     (六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
     餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
     1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
     參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。
     在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
     2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類(lèi)型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪(fǎng)xxxx,探望病員2xxxx。
     通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
     (七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
     1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
     同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
     對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
     由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
     2.完善培訓(xùn)制度。
     為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
     其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
     例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
     再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
     (八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
     1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。
     由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
     2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
     出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
     地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
     (九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
     全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
     三、存在的問(wèn)題:
     1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
     2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
     3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
     四、明年的設(shè)想:
     1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
     2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
     3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
     4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.
    年度工作總結(jié)方案篇九
    一個(gè)安全、舒適的良好住院環(huán)境，現(xiàn)將一年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下：
    一、護(hù)理工作及指令性任務(wù)完成情況：
    1、按護(hù)理部、大外科工作計(jì)劃完成指令性任務(wù)，支援其他科室__天，參加全院性護(hù)理質(zhì)控工_次，參加外出保健_人次。完成“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障復(fù)明救助患者”手術(shù)護(hù)理___例。
    2、至__月止，收治病人____人，同期比增加__%，出院____人，同期比增加__%，病床使用率__._%，增加17%，眼科住院病人手術(shù)臺(tái)數(shù)___臺(tái)，增加__%，手術(shù)臺(tái)數(shù)___臺(tái)，減少__%，眼底熒光造影___例，增長(zhǎng)__%，眼底照相___例，增長(zhǎng)__%，輸液增加__%。
    3、經(jīng)濟(jì)收入方面：至_月份為止，同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長(zhǎng)__%，總結(jié)余增長(zhǎng)__%。
    二、培訓(xùn)考核方面：
    組織護(hù)理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次，參加人次___人，組織護(hù)理查房__次，參加人次___人。進(jìn)行三基理論考試_次，參加人員___人次，合格率100%;操作考核___人次，合格率100%。
    三、狠抓護(hù)理質(zhì)量，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)(詳見(jiàn)眼科護(hù)理質(zhì)控手冊(cè))：
    (1)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控工作：組織進(jìn)行了一級(jí)質(zhì)控__次，召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)__次。
    (2)正確對(duì)待二級(jí)質(zhì)控、三級(jí)質(zhì)控、行政查房、護(hù)士長(zhǎng)夜查房等存在問(wèn)題，重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，借鑒其他科的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期組織分析存在問(wèn)題的原因，討論制訂整改措施，落實(shí)護(hù)理工作。
    (3)去針對(duì)存在問(wèn)題制訂整改措施，改進(jìn)護(hù)理工作_項(xiàng)。
    四、護(hù)理安全方面：
    1、針對(duì)眼科患者特點(diǎn)，繼續(xù)落實(shí)眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預(yù)防措施，做好患者身份識(shí)別、藥品管理、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察和處理程序等工作，全年對(duì)13例跌倒、墜床高危患者進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，落實(shí)相關(guān)措施，防止了安全事件發(fā)生。
    2、繼續(xù)利用護(hù)理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺(tái)，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職，扎實(shí)做好每一件事，踏實(shí)完成每一項(xiàng)工作，形成護(hù)理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍，全體人員主動(dòng)參與科室的護(hù)理安全管理，工作中互相補(bǔ)臺(tái)，及時(shí)消除了工作中的安全隱患__件，消除__件，改進(jìn)護(hù)理工作_項(xiàng)。
    3、重視不良事件帶來(lái)的教訓(xùn)。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護(hù)理差錯(cuò)，發(fā)生差錯(cuò)后，組織全體護(hù)理人員進(jìn)行討論，查找科室安全隱患，整改護(hù)理工作，進(jìn)一步規(guī)范我科藥療服務(wù)行為，做好用藥告知服務(wù)，保障病人安全用藥。同時(shí)借鑒其他科的安全問(wèn)題和不良事件，在科內(nèi)進(jìn)行舉一反三的討論，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    五、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)：
    在《__寫(xiě)規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下，根據(jù)護(hù)理部的要求和眼科科病人特點(diǎn)，按分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)患者病情觀察及護(hù)理，使用表格式護(hù)理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護(hù)理文書(shū)真實(shí)、客觀、及時(shí)、正確、完善，縮短了護(hù)理人員的書(shū)寫(xiě)記錄時(shí)間，增加了床邊護(hù)理時(shí)間。
    六、醫(yī)院感染控制工作方面：
    1、組織學(xué)習(xí)院感知識(shí)和眼科醫(yī)院內(nèi)感染控制重點(diǎn)的常識(shí)，明確眼科醫(yī)院感染控制的目標(biāo)和重點(diǎn)，落實(shí)消毒隔離制度。
    2、醫(yī)療廢物管理、處理、轉(zhuǎn)交、記錄工作落實(shí)。
    3、一次性無(wú)菌物品計(jì)劃領(lǐng)取，管理規(guī)范、無(wú)積壓。
    4、做好準(zhǔn)分子激光治療室的監(jiān)控管理工作，完成__手術(shù)___例，無(wú)感染事件發(fā)生。
    5、認(rèn)真對(duì)待護(hù)理部及感控科對(duì)科室感控工作提出的寶貴意見(jiàn)，及時(shí)整改檢查中存在問(wèn)題。
    6、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，手衛(wèi)生工作落實(shí)，__和其他利器損傷能及時(shí)上報(bào)。
    1、修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容。根據(jù)科室眼科病人、護(hù)理人力情況及護(hù)理質(zhì)控存在問(wèn)題，不斷修改完善護(hù)理人員崗位職責(zé)，把患者的部分基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到班次及個(gè)人;根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中。
    2、實(shí)行責(zé)任包干制，每名護(hù)士分管一定數(shù)量的病人，為患者提供連連貫、全程的護(hù)理服務(wù)，責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向患者介紹自己，告知患者“我是你的責(zé)任護(hù)士，有困難請(qǐng)找我”，使患者住院生活更舒心，護(hù)理服務(wù)更貼心，通過(guò)責(zé)任包干制，責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心增強(qiáng)，做到密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者和主管醫(yī)生溝通，掌握所管患者的基本情況，為醫(yī)生診療提供第一手資料，為患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。提問(wèn)護(hù)士們，對(duì)所管患者的病情知曉率提高。
    3、按分級(jí)護(hù)理要求，把基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到責(zé)任護(hù)士，職責(zé)明確，提高責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感。以往護(hù)理質(zhì)量檢查中，健康教育工作落實(shí)不到位，病人不熟悉責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士不了解病情、病人指甲、胡子長(zhǎng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。
    4、拓展服務(wù)內(nèi)涵，做好住院及近視眼手術(shù)患者電話(huà)回訪(fǎng)工作。在完成繁忙的護(hù)理工作的同時(shí)，__出色完成了眼科患者的電話(huà)回訪(fǎng)工作，三位同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)了解患者出院后康復(fù)及其對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作的評(píng)價(jià)信息，同時(shí)給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo)，督促安排時(shí)間回醫(yī)院復(fù)診，收到良好的社會(huì)效益。住院病人電話(huà)回訪(fǎng)率__%，近視眼手術(shù)病人回訪(fǎng)率__%。
    5、眼科門(mén)診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中，在人員缺編的情況下，__立足本職，主動(dòng)做好門(mén)診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)服務(wù)，得到病友們的肯定。
    6、總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作，建立護(hù)理績(jī)效考核制度，提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過(guò)召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，對(duì)患者評(píng)價(jià)高的護(hù)理人員按制度給予了經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    八、教學(xué)、科研工作。
    (1)接收實(shí)習(xí)護(hù)生__人，組織進(jìn)行小講課__次，教學(xué)查房__次，共__人次參加，實(shí)習(xí)鑒定及時(shí)完成。
    (2)全體護(hù)理人員上交護(hù)理論文_篇目，省級(jí)刊物發(fā)表_篇。
    九、護(hù)理管理工作注重“人文關(guān)懷”，為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍。
    1.結(jié)合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿(mǎn)足工作需要，在為患者提供滿(mǎn)意護(hù)理服務(wù)的前提條件下，關(guān)注護(hù)理人員身心健康，對(duì)護(hù)理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿(mǎn)足，使護(hù)理人員能舒心開(kāi)展工作。
    2、實(shí)行民主排班管理模式，凡涉及護(hù)理人員的大小事情改動(dòng)，均在科內(nèi)討論，通過(guò)討論，采納大多數(shù)人認(rèn)為可行的意見(jiàn)，讓護(hù)理人員感受到，科室是一個(gè)大家庭，每個(gè)人都是科室的主人，科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力，大家都要共同呵護(hù)這個(gè)小團(tuán)體，讓護(hù)理人員心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情，使病房充滿(mǎn)溫馨!
    十、其他工作。
    1、建立眼科儀器設(shè)備維修記錄本和病區(qū)保潔制度，指定人員定期清潔工作場(chǎng)所，清點(diǎn)保養(yǎng)科室儀器設(shè)備，護(hù)士長(zhǎng)定期做好儀器、設(shè)備的檢查工作，發(fā)現(xiàn)儀器、設(shè)施存在安全問(wèn)題，及時(shí)維修，并做好記錄，保持儀器、設(shè)備的完好。
    2、全年召開(kāi)工休座談會(huì)__次，協(xié)調(diào)、處理、解決病友問(wèn)題_件。
    3、推出護(hù)理特色新舉措。
    (1)實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，并把基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人，提高護(hù)士責(zé)任感。
    (2)配合試行床邊結(jié)帳工作，方便患者。
    (3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護(hù)理人員無(wú)論年齡和資歷均輪流參與一級(jí)質(zhì)控工作，通過(guò)這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，提升自身業(yè)務(wù)能力。
    4、組織進(jìn)行眼科病區(qū)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件情景演練，通過(guò)演練，完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》，提高護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
    5、完善、落實(shí)老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項(xiàng)護(hù)理工作及護(hù)理管理工作，__月止配合完成___例護(hù)理臨床路徑工作。
    6、加強(qiáng)貴重耗材管理，做好使用記錄，及時(shí)檢查耗材收費(fèi)情況，避免漏收費(fèi)現(xiàn)象。
    年度工作總結(jié)方案篇十
     一、20xx年人力資源工作總述。
     20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
     二、人力資源基本情況。
     截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
     南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
     三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
     為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
     (一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。
     確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
     (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
     (三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
     (四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
     同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
     四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
     公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。
     其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
     廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。
     通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
     東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
     五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
     為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
     通驛精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。
     對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。
     舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。
     進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
     舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
     20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。
     已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒(méi)有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。
     一直以為自己成熟 了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
     20xx上半年，在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開(kāi)始靜下來(lái)慢慢地沉思。
     在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
     它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
     我總是對(duì)別人說(shuō)，無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
     這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(zhǎng)的話(huà)，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。
     他當(dāng)時(shí)大致的意思是說(shuō)：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬(wàn)不可偕越他人。
     是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
     然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
     這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。
     20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲最大的無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。
     20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門(mén)，開(kāi)始從事本專(zhuān)業(yè)的工作。
     大學(xué)學(xué)了四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎](méi)有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。
     進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開(kāi)交。
     因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒(méi) 有進(jìn)行工作交接，以致剛開(kāi)始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
     而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結(jié)果。
     大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說(shuō)一句話(huà)就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
     廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
     一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。
     全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
     實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
     從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
     組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀學(xué)習(xí)。
     對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
     六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
     公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
     特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
     七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
     根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。
     我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
     同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    年度工作總結(jié)方案篇十一
     下面就本年度工作作一簡(jiǎn)要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正：
     一.德
     本人一直堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動(dòng)搖地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路。
     在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀時(shí)，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來(lái)，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
     二、能
     關(guān)鍵是效能，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)能力大小是有限的。我個(gè)人認(rèn)為，一般來(lái)說(shuō)能力和權(quán)力是不能分開(kāi)的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會(huì)超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級(jí)要求干工作，歷來(lái)講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時(shí)說(shuō)清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
     三、勤
     年內(nèi)出滿(mǎn)勤，本職工作積極主動(dòng)、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開(kāi)展談心活動(dòng)，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
     四、績(jī)
     認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：
     1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
     2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開(kāi)好黨政聯(lián)席會(huì)和每周工作例會(huì)。對(duì)中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動(dòng)出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實(shí)施。
     3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對(duì)要求進(jìn)步的高級(jí)知識(shí)分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展，及時(shí)的做一些培訓(xùn)，對(duì)要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
     4、關(guān)心退休老職工，及時(shí)把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報(bào)。組織他們進(jìn)行一些有益的活動(dòng)，例如組織全體退休職工參觀豐樂(lè)示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時(shí)了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
     今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
     一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
     辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
     辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
     今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
     二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
     一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
     1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
     1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
     2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
     3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
     2、督辦工作強(qiáng)力度
     督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
     3、內(nèi)外宣傳講效果
     宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
     4、秘書(shū)工作。
     秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
     5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
     一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
     一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
     新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
    年度工作總結(jié)方案篇十二
     緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
     嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
     一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
     ac上網(wǎng)行為管理
     隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
     pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線(xiàn)收看流媒體。
     本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶(hù)認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)的管理變得十分靈活方便。
     員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶(hù)端的本地身份(如：用戶(hù)名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。
     當(dāng)客戶(hù)端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
     只有當(dāng)用戶(hù)輸入了正確的帳號(hào)，用戶(hù)才能夠訪(fǎng)問(wèn)iteret。
     便于合理利用pmd 帶寬資源。
     it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
     解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
     網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
     公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
     網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
     病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
     每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫(xiě)《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
     對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。
     對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類(lèi)錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。
     結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
     ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì).
     打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
     pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
     檢測(cè)內(nèi)容包括：
     1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。
     用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
     2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
     3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類(lèi)軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
     pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
     1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。
     對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。
     處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
     2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。
     pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
     出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
     1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
     2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
     3.故障處理完后填寫(xiě)pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
     服務(wù)器的維護(hù)
     1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。
     2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
     3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
     4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶(hù)密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
     對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶(hù)權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
     業(yè)主營(yíng)地有線(xiàn)電視：后期維護(hù)管理及更新
     有線(xiàn)電視閉路線(xiàn)更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線(xiàn)以保持清晰;
     不定期檢查其有線(xiàn)電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
     維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行維修;
     otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶(hù)，離職賬戶(hù)為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。
     每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
     此類(lèi)現(xiàn)象為2%。
     營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
     1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
     2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄
     3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
     二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
     1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
     2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
     根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
     相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
     3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
     4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
     三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)
     現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
     對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。
     每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
     協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);
     配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)
     四、參與運(yùn)維工作
     1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
     2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
     3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
     4、oms系統(tǒng)、廠(chǎng)內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
     5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
     五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：
     二、球頭或變壓器問(wèn)題，聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;
     完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
     (1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
     六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
     建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：
     系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;
     保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪(fǎng)問(wèn)控制的安全性;
     網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
     有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪(fǎng)問(wèn)和修改;
     使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
     七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
     公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。
     由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
     其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
     八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
     完成用戶(hù)帳號(hào)管理、用戶(hù)權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題，管理員不能解決的問(wèn)題，通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線(xiàn)解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái)，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
     1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
     2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
     3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
     4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置
     5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
     6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)
     7. 測(cè)試https能否正常訪(fǎng)問(wèn)，包括各mis連接的路徑
     8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
     9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
     10. mis不能正常訪(fǎng)問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶(hù)數(shù)據(jù))
     11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶(hù)數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
     九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
     聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿(mǎn)足公司需求。
     十、ms軟件安裝維護(hù)
     ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶(hù)達(dá)到62位。
     目前，由于人員太多，由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
     此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
     十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
     嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
     進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
     非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
     除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
     重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
     每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
     十二、培訓(xùn)：
     office教學(xué)視頻
     水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
     360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理
     jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶(hù)手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
     ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
     ppt 圖片壓縮
     計(jì)算機(jī)日常使用
     pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
     業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作
     網(wǎng)絡(luò)電話(huà)操作使用說(shuō)明
     會(huì)議通知
     計(jì)算機(jī) 開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
     十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
     完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。
     每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整
     安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
     對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
     業(yè)主營(yíng)地所有門(mén)禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄
     營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
     對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。
     十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
     pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
     由于工作的特殊性與重要性，這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
     以上是本人今年在崗位上所做的工作。
     通過(guò)工作和實(shí)踐，不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
     本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
     時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過(guò)去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門(mén)，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺(jué)從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
     業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)能力。
     以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
     談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說(shuō)說(shuō)得失。
     【門(mén)禁系統(tǒng)】
     年初辦公室來(lái)安裝了門(mén)禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來(lái)回。
     主要是新的門(mén)禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問(wèn)題。
     我建議門(mén)禁系統(tǒng)僅僅使用它的門(mén)禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開(kāi)發(fā)開(kāi)銷(xiāo)問(wèn)題。
     幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線(xiàn)，門(mén)禁系統(tǒng)的安裝者沒(méi)有接好老的考勤系統(tǒng)的接線(xiàn)，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無(wú)法使用。
     【視頻設(shè)備】
     隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開(kāi)tv會(huì)議提供了方便，不用來(lái)回奔襲了。
     web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我。
     經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。
     在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過(guò)大，影響會(huì)議效果。
     【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】
     期間有幸給學(xué)生們講過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程。
     把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。
     在講授的過(guò)程自己也有些許領(lǐng)悟。
     【**軟件站】
     心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
     這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒(méi)有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來(lái)。
     一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來(lái)越多，資料都比較分散。
     新人裝機(jī)沒(méi)有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
     老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
     經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
     【新人培訓(xùn)】
     今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。
     總體說(shuō)來(lái)是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。
     并且放棄了很多休息時(shí)間來(lái)關(guān)心下新人。
     自我覺(jué)得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
     于是感慨來(lái)了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
     新人很注重第一感覺(jué)，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。
     我最大的感覺(jué)是，有的知識(shí)點(diǎn)講過(guò)了，解釋過(guò)了，舉例子了，演示了，好了，問(wèn)了都說(shuō)懂了。
     立即過(guò)一會(huì)兒再來(lái)問(wèn)下馬上又說(shuō)不會(huì)了。
     【服務(wù)器配置】
     今年我依然是部門(mén)這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
     自從服務(wù)器越來(lái)越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來(lái)越多。
     對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
     服務(wù)器一出問(wèn)題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。
     重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來(lái)壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
     一年來(lái)相安無(wú)事。
     【上網(wǎng)權(quán)限】
     今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行了一系列的措施。
     我覺(jué)得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無(wú)關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
     我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
     對(duì)誰(shuí)要開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開(kāi)通關(guān)閉，做好記錄。
     【申請(qǐng)服務(wù)器資料】
     以上說(shuō)到服務(wù)器越來(lái)越多，但是總的來(lái)說(shuō)服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
     有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
     基本都做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
     【公共上網(wǎng)機(jī)】
     由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開(kāi)辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
     起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
     日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
     由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
     感覺(jué)兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
     【ap新服務(wù)器】
     公司給員工升級(jí)換代舊的開(kāi)發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
     所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
     來(lái)年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
     現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
     團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)
     團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)互助合作，又過(guò)了一年大家又長(zhǎng)了一歲。
     更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
     對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。
     希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
     有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說(shuō)說(shuō)合格，或者講坦蕩。
     常覺(jué)得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒(méi)有完美。
     至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
     以上就是我工作情況的總結(jié)。
     有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。
     謝謝大家!
    年度工作總結(jié)方案篇十三
    我村黨支部一年來(lái)開(kāi)展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過(guò)加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
    我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線(xiàn)、方針和政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
    現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
    一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
    在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
    隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過(guò)學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。
    積極開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長(zhǎng)效機(jī)制。
    二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
    1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
    在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過(guò)對(duì)村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開(kāi)拓的班子集體。
    2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
    一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
    馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
    二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開(kāi)展民主中評(píng)議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
    三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
    3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
    我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳，足額征收，及時(shí)解繳。
    三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
    1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開(kāi)展。
    村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
    2.在消防片區(qū)的征地中，對(duì)村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
    3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
    4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
    5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
    6.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
    7.完滿(mǎn)完成全國(guó)第六次人口普查。
    在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶(hù)摸底、登記與匯總工作。
    根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶(hù)籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人，外來(lái)人口為2454人。
    8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
    一是大力開(kāi)展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，營(yíng)造良好的計(jì)生氛圍。
    抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
    對(duì)特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳，對(duì)未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。
    9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
    10.抓好村務(wù)公開(kāi)，提高兩委工作透明度，為各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
    村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示，召開(kāi)黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì)，及時(shí)向村民公開(kāi)村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
    11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
    春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問(wèn)組長(zhǎng)代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問(wèn)題，宣傳社會(huì)治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。
    一年來(lái)我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
    一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
    20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬(wàn)元，其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4億9000萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)1億1792萬(wàn)元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬(wàn)元，個(gè)私企業(yè)12個(gè)，個(gè)體工商戶(hù)20個(gè)，銷(xiāo)售、流通相對(duì)接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場(chǎng)需要什么，調(diào)什么，在去年萬(wàn)畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上，順利完成萬(wàn)畝良田示范方。
    另外，新增了食用菌培植戶(hù)2戶(hù)，新增了養(yǎng)殖大戶(hù)2戶(hù)等特色項(xiàng)目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬(wàn)工程突擊性和拆遷階段性工作。
    二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)
    全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開(kāi)展六項(xiàng)教育，增強(qiáng)六個(gè)意識(shí)，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無(wú)神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí)，進(jìn)行黨的基本路線(xiàn)、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識(shí)，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).
    公民中開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹(shù)立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過(guò)學(xué)習(xí)和文化中心戶(hù)的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時(shí)出閱報(bào)欄，公示欄，黑板報(bào)，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對(duì)1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時(shí)聯(lián)系，支部主要成員開(kāi)展了一幫一扶活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、為民辦實(shí)事，改善黨和群眾關(guān)系
    堅(jiān)持為官一任，造福一方，把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，本著量力而行、輕重緩急，實(shí)事實(shí)辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過(guò)各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程。
    從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處，受到群眾的一致好評(píng)。
    目前，全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢(shì)跨進(jìn)。
    以上成績(jī)的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。