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生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇一
11月,調(diào)支行任個人金融部副經(jīng)理。一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人不管在哪個崗位都能做到恪盡職守,盡職盡責(zé),圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)把一年來的工作述職如下:
結(jié)合上級行的案件專項治理活動,組織員工進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險排查。配合此次活動,還對全體員工進(jìn)行了一次操作風(fēng)險的培訓(xùn),主要以會計支付結(jié)算及票據(jù)業(yè)務(wù)法規(guī)風(fēng)險防范,會計"五關(guān)"控制與風(fēng)險防范和柜員行為規(guī)范警示教育為主,結(jié)合歷年來的案件,特別是對關(guān)鍵部位、重要時段的操作加以提醒,增強(qiáng)了員工的風(fēng)險防范意識。同時,努力做好二級支行行長的參謀,公正公平地處理各類事務(wù),努力為網(wǎng)點營造一個團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的工作氛圍。
任副行長期間,我在兼會計主管工作的同時,抓好了業(yè)績考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審批以及貴賓客戶接待工作,并與上級行聯(lián)系,做好簽約關(guān)系變更工作,辦理鉆石卡。
完成了客戶各網(wǎng)點指令性基金銷售情況以及理財產(chǎn)品銷售情況統(tǒng)計上報工作;
針對營業(yè)部旺季零售業(yè)務(wù)方案進(jìn)行整理,并擬定了支行旺季營銷方案;
做好了預(yù)登記待轉(zhuǎn)現(xiàn)、逾期四期客戶的起訴準(zhǔn)備工作;
跟進(jìn)錢江物聯(lián)網(wǎng)b2c接口開發(fā)和清泰門離行自助銀行建設(shè);
積極做好世博會服務(wù)工作,支行被評為世博服務(wù)先進(jìn)單位。經(jīng)過努力,我們初步達(dá)到在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作上檔次、爭一流的目標(biāo),為我行成為更具競爭實力和影響力的金融機(jī)構(gòu)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年初根據(jù)我行員工的實際情況,通過對不同崗位、不同業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分析,嚴(yán)格按照崗位制約的原則,制定了詳細(xì)的.崗位職責(zé),加強(qiáng)各崗位間的約束和監(jiān)督,確保了網(wǎng)點工作的正常運行。隨著農(nóng)行新業(yè)務(wù)的不斷推出,對會計主管的要求也越來越高,因此每次有了新業(yè)務(wù)或新系統(tǒng)上線,我就要求自己要先學(xué)會學(xué)懂,這樣才能做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。從最初的員工業(yè)績考核系統(tǒng)、金庫業(yè)務(wù)二期、中間業(yè)務(wù)收費調(diào)整以及身份證件影像處理系統(tǒng)的上線,在轉(zhuǎn)培訓(xùn)前,我首先通過認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉具體操作及規(guī)程,理清思路,碰到問題及時提出,讓自己先學(xué)會學(xué)透,這樣才能解決臨柜員工業(yè)務(wù)操作中遇到的新老疑難問題,在提高員工業(yè)務(wù)能力的同時,也使自身的綜合業(yè)務(wù)能力和管理能力得到相應(yīng)提升。平時利用晨會和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對上級行的一些新要求進(jìn)行傳達(dá)和探討,幫助柜員掌握制度要求和操作方法。通過定期不定期地抽查監(jiān)控錄像,觀察柜員的制度執(zhí)行情況,糾正柜員的不合規(guī)操作。其次,通過員工自查形式,讓員工參與內(nèi)控管理,使柜員能自覺履行制度,提高制度的執(zhí)行力。上半年我行共進(jìn)行了四次自查工作,包括開戶、驗印、授權(quán)、對賬管理,柜員現(xiàn)金箱管理,重要空白憑證管理和現(xiàn)金款箱鎖封管理,對自查中所產(chǎn)生的問題立即進(jìn)行整改。同時,還接受了支行的各項監(jiān)管檢查,在監(jiān)管中,也發(fā)現(xiàn)了許多問題,如交接本登記不規(guī)范,庫箱鑰匙未妥善保管等。針對此類現(xiàn)象,立即布置整改,并對相關(guān)柜員進(jìn)行了教育,力求從細(xì)微入手,讓每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并使之轉(zhuǎn)化為每個員工的自覺行為,讓他們知道這些規(guī)范操作不是為了應(yīng)付檢查,而是為了防范風(fēng)險,加強(qiáng)自我保護(hù)意識。
任副行長期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)個人網(wǎng)銀跨行業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)實時轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作規(guī)及操作,學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,了解各類系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集及代發(fā)工資戶流程,迅速進(jìn)入角色。
任個人金融部副經(jīng)理以后,我及時召開部門會議,了解員工目前分工情況,加強(qiáng)個金部崗位職責(zé)及各類考評辦法學(xué)習(xí),并對本部門工作調(diào)整。召開了營業(yè)部基金發(fā)行工作視頻動員會,加強(qiáng)與網(wǎng)點溝通,對各網(wǎng)點進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),介紹程家銀寶業(yè)務(wù),提出旺季營銷建議,并組織召開了電子商務(wù)推介會。
部門人員的工作積極性發(fā)揮不夠;
個人的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等等。
20xx年,我決心在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和支持下,繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領(lǐng)存款市場。加強(qiáng)培訓(xùn),增強(qiáng)員工服務(wù)意識,進(jìn)一步提升營銷能力,不斷開辟中間業(yè)務(wù)渠道。同時,盡心盡責(zé)做好個金部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好管理部與經(jīng)營機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用,為農(nóng)行的更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇二
20xx年是鉆井二公司和吉林項目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年,也是我在學(xué)習(xí)、工作和思想上取得重大進(jìn)步的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下和賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我和全體員工共同努力,項目部取得較好的工作業(yè)績。
今年以來,我積極配合賈春生經(jīng)理帶領(lǐng)項目部全體員工,奮力拼搏,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高業(yè)務(wù)水平,積極地按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求工作,緊緊圍繞著年初的工作部署和計劃任務(wù)積極開展有效的工作,圓滿完成了任務(wù),順利實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo),取得了卓著的業(yè)績。
20xx年吉林項目部共開鉆11口井,交井6口,鉆井進(jìn)尺30566米,井身質(zhì)量、固井質(zhì)量合格率均達(dá)到100%,平均井深3060米,平均鉆機(jī)月速度達(dá)1291米/臺月,平均機(jī)械鉆速達(dá)4.81米/小時。實現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元,各項指標(biāo)均達(dá)到較好水平。我們在生產(chǎn)方面的主要工作是:
(一)強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。
針對工程項目點多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況,重點抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取了主動。及時的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。
針對工程施工任務(wù)量較大,始終堅持生產(chǎn)例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各機(jī)組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專業(yè)辦公會,幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
(三)強(qiáng)化生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性。
我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點,各個擊破,取得了明顯效果。
(四)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。
(五)靠前指揮,及時解決問題。
在施工季節(jié),為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料,并與項目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
結(jié)合公司的部署和要求,我積極帶頭參加學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,學(xué)習(xí)黨的十七大報告和十七屆四中全會精神,深刻領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵,并堅持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學(xué)發(fā)展理念和具體的實際工作結(jié)合,力求創(chuàng)造性的開展工作。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,物業(yè)如何發(fā)展”這些問題去探索,去實踐。
為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力和管理水平,我堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)項目管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)如何成為一個職業(yè)經(jīng)理人,并擠時間參加管理財務(wù)、審計基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要,以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,樹立正確的權(quán)利觀和科學(xué)的政績觀,將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終,注重管理經(jīng)驗的積累,堅持叢書本學(xué),從實踐學(xué),向先進(jìn)人物學(xué),向周圍同志學(xué),不斷提高和增強(qiáng)自身素。
通過深入學(xué)習(xí)
五、工作中以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),做到團(tuán)結(jié)務(wù)實、分工合作、取長補(bǔ)短,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
結(jié)合十七屆四中全會反腐倡廉的精神,本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費等八項規(guī)定,能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為,強(qiáng)化廉潔自律意識,時刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅決反對腐敗,拒絕腐化墮落。堅持從每一件小事做起,潔身端行,防微杜漸,力爭當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中,我做好廉潔工作的表率,嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取員工的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個同志,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
多年來,我始終堅持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位,沒有利用職權(quán)收受任何單位、個人以各類名義贈送的現(xiàn)金、有價證券,沒有謀取過一點非法的好處,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的一言一行。
作為項目部副經(jīng)理,作為一個國有企業(yè)的管理干部,我時刻站在大局的角度,增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感,堅決貫徹二公司20xx年安全工作計劃,精心組織,高度重視,統(tǒng)一思想,全面動員,克服了情況復(fù)雜、面多人雜的種種困難,確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。
精心組織,落實責(zé)任。安全工作我我緊密配合賈春生經(jīng)理,進(jìn)一步加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作力度,按區(qū)域進(jìn)行管理,要求各工作區(qū)負(fù)責(zé)人為自覺履行維穩(wěn)工作“第一責(zé)任人”,對“第一責(zé)任人”做出明確的要求,強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)乎生命,對所有職工進(jìn)行了安全思想教育工作,提高了企業(yè)職工在思想上、行動上對安全防范工作的意識。在切實完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”方面,全面貫徹、落實、堅決執(zhí)行二公司下達(dá)的各項安保硬性指標(biāo),做到重大生產(chǎn)責(zé)任事故為零;重大生產(chǎn)安全事故為零;重大交通事故為零;重大火災(zāi)事故為零;年工傷率低于無發(fā)生;做到刑事案件發(fā)察率無發(fā)生;治安案件率無發(fā)生;職工犯罪率無發(fā)生;職工違法率無發(fā)生,我項目部在賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下治安保衛(wèi)責(zé)任明確,做到全員參與,齊抓共管,確保了吉林項目部內(nèi)實現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。
回顧一年來,我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上都取的了一定的成績,但和公司領(lǐng)導(dǎo)要求和項目部其他領(lǐng)導(dǎo)同志比起來,還有差距和不足。主要是:
(一)有時因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
(二)由于在心理上總是想把工作干得出色,把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使吉林項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。xx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、實施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備[你閱讀的文章來自:126]專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,xx年我們與人保合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險,取得了良好的效果,同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項目實施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員,保證項目實施。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。時間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工。
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,但也是一大傷害??v容別人的同時,我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)。
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
同志們,xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望xx年,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,我們的目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的xx總、全體員工同志們:
20xx年是我任酒店執(zhí)行總經(jīng)理的第二個年頭?;仡欁哌^的路,再看看今天的酒店,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以酒店為家,兢兢業(yè)業(yè),勵精圖治,與酒店全體員工齊努力共奮進(jìn),讓酒店經(jīng)營管理穩(wěn)步前進(jìn),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,職工薪水進(jìn)一步提高,酒店硬件設(shè)施逐步改進(jìn),服務(wù)功能不斷完善,酒店知名度和美譽度得以提升,綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善。20xx年,酒店經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)下了歷史新高。在成績面前,我戒驕戒躁,保持清醒頭腦,制定了20xx年工作目標(biāo):加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和成功酒店的借鑒,提高自己的管理水平,在上級的決策和領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)新和提升酒店軟件質(zhì)量。
(一)在酒店經(jīng)營方面:
1、經(jīng)營收入方面,20xx年度經(jīng)營收入**元,超額完成**年度一千萬的目標(biāo)任務(wù);超出**年經(jīng)營收入(**萬元)**萬元。
(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、推行績效管理,按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核,每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績效工資,雖然由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過強(qiáng)化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、組織開展各階層員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及技能比賽,提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,20xx年中著手按市旅游局制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),并由各部門基層管理人員對員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn),酒店參與指導(dǎo)教學(xué),評比結(jié)果取得良好名次,獲得了市旅游局頒發(fā)的最佳組織獎;力求在20xx年能組隊參加市旅游星級飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到市級酒店參賽成績最好的代表隊。真正起到提高員工服務(wù)技能及提升員工素質(zhì)的目的。
3、通過自主管理,并通過市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調(diào)整了管理方向,打造自身品牌。并在政府上一年度的頒獎企業(yè)中獲得開發(fā)區(qū)最佳接待單位,獲得政府一萬元的現(xiàn)金獎勵。由于我們自身管理團(tuán)隊的“戰(zhàn)斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強(qiáng)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)和提高,并竭力為酒店努力奮斗”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),不斷完善酒店制度,制定細(xì)化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在20xx年我將對其進(jìn)行徹底整治,使某些流程與酒店同步。
5、根據(jù)星級飯店管理規(guī)定,計劃對各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時,導(dǎo)致了部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經(jīng)營與管理的其他管理人員認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關(guān)硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。
6、做好政務(wù)接待,樹立行業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)我市優(yōu)秀飯店。
20xx年酒店先后配合市有關(guān)政府接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓團(tuán)隊、教委會議及全國菊花花會等,創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議100多余次;大型婚宴、宴會150余次。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會議工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的表揚和認(rèn)可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金、手機(jī)及其它大小物品近20件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實經(jīng)營管理,注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
(一)酒店經(jīng)營管理方面:
1、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會,投向市場,初期經(jīng)營成本大,對酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,酒店的成本控制也是今后工作的重點。
2、由于酒店人力資源的匱乏,經(jīng)營部門人手短缺,經(jīng)常導(dǎo)致管理員頂崗,管理工作放松跟進(jìn),導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題;人少不敢管,是造成服務(wù)質(zhì)量提高不上去的根本原因。
3、酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急。
1、制定20xx年各項經(jīng)營指標(biāo)任務(wù):
由于二號樓對外承包經(jīng)營及晉美房產(chǎn)公司經(jīng)營場所的租賃,經(jīng)營場地的減少(2號樓有18間客房、1個多功能大廳)。合理制定20xx年度的指標(biāo)任務(wù)及與管理員薪資掛鉤,是調(diào)動管理員潛力的根本動力。(具體另協(xié)商制度)。
2、明確市場定位,提高銷售收入:
根據(jù)酒店經(jīng)營面積的減少制定合理的經(jīng)營思路,準(zhǔn)確地把握市場變化和需求,充分發(fā)揮團(tuán)隊作用,利用自身優(yōu)勢,突出酒店的特色,使酒店在中、高端消費群體的基礎(chǔ)上,擴(kuò)展到高端消費群的范疇。建立了一部分相對固定的消費群體,確保酒店的住房率的穩(wěn)定提升。
(1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,擴(kuò)展銷售新思路,進(jìn)一步挖掘酒店客源市場。為酒店更好的展開酒店全員銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
(2)市場的認(rèn)知度得到進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對酒店進(jìn)行營銷推廣,以增加酒店的知名度。
(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品,同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。
(4)集中精力,全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)榫频陮砹丝捎^的收入。
3、加強(qiáng)“精細(xì)化管理”,做好成本控制:
20xx年是酒店持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理的第二年,按照上級的要求,將精細(xì)化管理工作貫徹到工作的各個環(huán)節(jié)中,并在管理過程中逐步尋找問題,同時制定出明確的實施方案,將精細(xì)化工作深入持續(xù)推進(jìn),形成精細(xì)化管理的長效機(jī)制。
(1)通過規(guī)范采購部工作流程,完善相關(guān)采購制度,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
(2)在酒店能源消耗方面,細(xì)化管理;對比經(jīng)營。
4、完善酒店各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部合理而有效的運行機(jī)制:
嚴(yán)格按照酒店服務(wù)業(yè)管理規(guī)范的要求,完善酒店各項制度。今年,在相關(guān)會議制度上狠下功夫、狠抓落實。
(1)每月定期組織中層以上管理人員召開“月度工作計劃會”;布置工作與督促檢查每月工作完成情況。通過月度工作完成情況來考核各部門負(fù)責(zé)人。
(2)每周定期執(zhí)行質(zhì)檢人員通報上周對酒店各項工作的質(zhì)檢檢查結(jié)果。及時完善和改進(jìn)。
(3)每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開銷售協(xié)調(diào)會。在對客方面出現(xiàn)的問題及投訴進(jìn)行處理,從而提高管理層的管理水平和協(xié)調(diào)問題、解決問題的能力。
(4)每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開應(yīng)收賬款協(xié)調(diào)會議。將每一筆應(yīng)收帳款落實到個人,發(fā)揮銷售人員工作的積極性。
(5)每月定期組織成本控制小組人員召開成本控制(節(jié)能降耗)專項會議。根據(jù)每月財務(wù)提供的報表,找出問題并及時解決,做好成本控制工作。
用制度保障團(tuán)隊執(zhí)行力的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)在工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度方面的監(jiān)督和檢查。
同時,制定了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),使員工做到有章可循。加強(qiáng)了勞動紀(jì)律管理,嚴(yán)肅考勤制度,保證了酒店各項工作有效運行,各項工作逐步走向規(guī)范化。
5、提高中層人員管理水平,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作:
中層管理人員作為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定。充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理,并為中層管理人員提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會是必要的。要求人力資源部圍繞酒店經(jīng)營主題,重點開展降低成本、提高效益;精細(xì)管理;績效考核、提升效率;持續(xù)改進(jìn)的各類實戰(zhàn)型培訓(xùn),努力提高中層以上管理隊伍整體素質(zhì)。
堅持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作,了解酒店的實際運營情況,遵守酒店現(xiàn)行的規(guī)章制度,讓每位員工都明確意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及節(jié)能降耗工作在酒店運營過程中的重要性,并將此落實到實際工作中。并加強(qiáng)了對員工服務(wù)禮儀、儀容儀表方面的培訓(xùn),讓員工在對客服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量,樹立酒店形象,體現(xiàn)酒店企業(yè)文化。
6、完善長效管理,提升創(chuàng)衛(wèi)水準(zhǔn):
去年,通過實施每周一下午親自帶隊定期對酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查。創(chuàng)衛(wèi)工作的開展,得到了進(jìn)一步的提高。也有力的促進(jìn)了酒店的基礎(chǔ)管理工作。使每一位員工都把創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性牢記于心。本年度將進(jìn)一步加大這方面的管理,本人保證每日至少巡查一次。
7、安全管理工作常抓不懈,保證酒店正常運行:
安全生產(chǎn),始終作為酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到酒店的特殊地理位置及前期遺留問題和人員不足的情況下,一是對員工進(jìn)行不同層次、內(nèi)容的安全消防知識培訓(xùn),提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;二是對加強(qiáng)對酒店安全巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;三是對全員進(jìn)行了安全知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。使防范工作落到實處,確保全年不發(fā)生任何責(zé)任事故,有力保障酒店經(jīng)營的正常運行。
8、關(guān)愛員工,做好后勤保障工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力:
既要提高員工素質(zhì),又要關(guān)心員工疾苦,為員工辦實事,認(rèn)真組織落實好各項后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,保證菜譜的營養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對員工更衣室、浴室衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃,給員工創(chuàng)造溫馨舒適的更衣環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個舒適安靜的休息環(huán)境,使他們有一個良好的精神狀態(tài)投入到工作中。
作為一名管理人員應(yīng)不斷提高自己,始終起到模范帶頭作用。安排酒店組織豐富多彩的文體活動:春夏季的爬山、踏青比賽活動等;這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動大大地增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,對內(nèi)豐富了酒店員工的文化業(yè)余生活,陶冶了員工情操,增強(qiáng)了員工團(tuán)隊合作意識,對外弘揚了酒店精神,展現(xiàn)了酒店風(fēng)貌,營造了一種輕松和諧向上的酒店文化氛圍。
以上是本人20xx年度的述職報告,在迎接挑戰(zhàn)的20xx年工作中,我將與全體員工一道,齊心協(xié)力,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng),強(qiáng)化管理、全面落實科學(xué)發(fā)展觀。在丁總的帶領(lǐng)下,取得更好的成績。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
新的一年開始了,回顧xxx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進(jìn)和完善,繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神,爭取在xxx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)??头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xxx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,機(jī)動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xxx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停。空調(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達(dá)以后,我都仔細(xì)分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細(xì)安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達(dá)到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。
對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來源。為達(dá)到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機(jī)三個月消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng),將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xxx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭取xxx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。
3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會,公布結(jié)果,對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?BR> 4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。
5、加強(qiáng)倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴(yán)格控制報廢標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約開支。
6、注重本部門工作作風(fēng),加強(qiáng)人性化管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。
以上是我對xxx年工作的匯報和xxx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是xxx,現(xiàn)任副經(jīng)理一職,在主要負(fù)責(zé)xx公司安全管理工作。在集團(tuán)公司和分公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室和各項目部的積極配合下,緊緊圍繞“安全生產(chǎn),文明施工,以人為本”的安全生產(chǎn)理念,以創(chuàng)建和諧工地,構(gòu)建和諧建筑環(huán)境為目標(biāo),較好的完成了20xx年的任務(wù)指標(biāo)。年終歲末,下面我將一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報述職,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
為加強(qiáng)安全管理工作,提高各項目經(jīng)理的安全生產(chǎn)意識,工程開工前,我分公司與各項目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)文明施工責(zé)任狀》,并監(jiān)督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產(chǎn)文明施工管理協(xié)議》,增強(qiáng)每一位、每一級領(lǐng)導(dǎo)的安全意識,明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任。
各工程開工前,報請集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加分公司對各項目的安全綜合交底,并在工程施工各個不同階段對工人召開現(xiàn)場會,讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患,提高他們的安全意識,并監(jiān)督項目及時消除隱患,真正讓每個工人都能“高高興興上班來,平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能,我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃,定期進(jìn)行安全演練,并及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善。通過這些措施,讓工人提高安全防范意識和防范技能,學(xué)會自救與救人。
堅持日常巡查任務(wù),并定期不定期的組織各種專項整治行動,及時發(fā)現(xiàn)隱患,督促整改。隨時保持與各項目經(jīng)理,各項目安全員的信息溝通,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)過程的監(jiān)督。及時避免小隱患釀成的大事故,通過各類檢查,督促項目部整改了大量不安全因素,使各項目的安全基礎(chǔ)工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
為了營造和諧的建筑環(huán)境,分公司每月進(jìn)行安全聯(lián)合檢查,并進(jìn)行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督,相互指導(dǎo)。多次邀請三分公司王強(qiáng)(王科長)對我公司的施工項目進(jìn)行指導(dǎo)。在此對王科長表示由衷的感謝。
編制施工現(xiàn)場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作,也是我實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合的重大突破點。尤其是施工現(xiàn)場臨時用電方案的編制,使我更是受益匪淺,在公司徐工給予了我無數(shù)的指導(dǎo),在現(xiàn)場杜部長一次又一次的給我講解現(xiàn)場臨電的使用要點,檢查重點,使我自身得到了更好的完善,但是我還是有很多的不足,邁出校門一年多,實際經(jīng)驗不足,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和鼓勵,我還是希望得到大家更多的批評指正。
今年第二季度開始,集團(tuán)公司為了消除聯(lián)檢工作中的“盲點”,特聘請建業(yè)王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行狠抓,我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍,坦白說,塔吊檢查很累,很苦,但是看到杜部長兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和各位大哥大姐們的關(guān)心與鼓勵,我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機(jī)會,每次檢查完,檢查組所有人都會關(guān)切的問我“累嗎?”我笑笑,“沒事兒”。正是這一次次的關(guān)心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝!”。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇七
200*年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。
使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇八
我于16日從汕頭市汽車運輸總公司調(diào)至汕頭市汽車客運中心站任總經(jīng)理,至今已9年多。我站經(jīng)歷落成慶典、被迫停業(yè)、緊急 啟用、正式開業(yè)。xx年至xx年是我站正式營運、不斷規(guī)范管理、穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展的年份,在公司各股東單位和職能部門的支持下,在站經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的努力和全站員工給力,本人堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心, 秉承“規(guī)范經(jīng)營、共同發(fā)展”的宗旨,以務(wù)實創(chuàng)新的精神,堅持樹形 象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營理念,攻堅克難,扎扎實實開展工作,超 額完成了股東會下達(dá)任務(wù)。我就去年以來的工作報告如下:
一、工作績效
1、工作完成度:本人能夠服從班子分工,在16 年12 月前分管客運部工作,做法:
一是抓線路,積極拓展業(yè)務(wù)。去年新開通廣東清 遠(yuǎn)、廣西南寧、湖南華容和湖北恩施班線,江蘇省淮安班線在2日復(fù)班。
二是抓客源,做好旅客運輸。在“春運”、“中秋節(jié)”和“十一”黃金周等重要時段、重大節(jié)假日期間,提前做好各方面工作部署, 確保客運工作安全、有序。
三是抓服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)滿意。在日常工作 中,開展“文明服務(wù)”和“假如我是一位旅客”換位思考活動,落實 首問責(zé)任制,實施22 項便民措施,進(jìn)一步強(qiáng)化員工的責(zé)任意識,提 高文明服務(wù)水平。
四是抓契機(jī),爭創(chuàng)文明窗口。借助“大運會”和爭 創(chuàng)“廣東省文明窗口”的契機(jī),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作表率,增強(qiáng)核心競爭力, 做到“環(huán)境文明、衛(wèi)生文明、儀表文明、服務(wù)文明”,不斷提升汕客 人的優(yōu)質(zhì)品牌,促進(jìn)自身更快更好的發(fā)展。
五是抓管理,落實規(guī)章制 度。結(jié)合工作實際,從落實各項規(guī)章制度著手,開展細(xì)化管理活動, 促使各崗位認(rèn)真落實行業(yè)規(guī)范和規(guī)章制度,切實提高員工紀(jì)律性和管 理水平。本人自16 年12 日開始分管計算機(jī)中心,要求做好管理、保障、創(chuàng)新、開發(fā)、維護(hù)、保密工作。本人都能如期完成和超額完成工作任務(wù)目標(biāo),成效好,貢獻(xiàn)大;在工作的數(shù)量、質(zhì)量和效果、效率 方面都能達(dá)到規(guī)定要求。
xx年我站發(fā)送旅客7*多萬人,日均約0.** 萬人,與去年對比上升4.*%;完成客運營收****多萬元,日均約1* 多萬元,與去年對比上升1*多%。全年超額完成任務(wù),實現(xiàn)減虧和安 全生產(chǎn)無事故。
2、員工隊伍建設(shè):本人能營造一個和諧公平、互相 幫助的工作環(huán)境;在員工工作安排、考核、評價等方面公平、公正、 公開;下屬員工無違法、違紀(jì)或違反公司規(guī)定的情況;全站員工有凝 聚力和團(tuán)隊精神;員工工作滿意度較高。近年來,我站先后四次增加 員工收入,一般員工平均每年提薪幅度在15%左右,目前全站人均收 日起,再為員工調(diào)薪。全體員工全部繳納“五險一金”(住房公積金從16 日起繳交),有效維護(hù)了員工合法權(quán)益。去年11 日下午,我站舉行“工資集體協(xié)商”的協(xié)議簽約議式;去年6 月日,我站黨支部組織黨員和入黨積極份子上 潮州鳳凰山“紅色之旅”活動。12 日至18日,由站工會組織全 站大部份員工分3 批進(jìn)行“廈門二日游”。去年歸還股東借款***萬元, 使公司股東的權(quán)益得到有效保證,公司經(jīng)營效益保持較快經(jīng)濟(jì)增長, 連年減虧,有效保證了國有資產(chǎn)的保值增值。
3、人才育成:本人重 視員工培訓(xùn);積極指導(dǎo)培訓(xùn)下屬,挖掘下屬潛能,提高員工的整體素 質(zhì),形成公司內(nèi)部的人才梯隊。本人積極學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論和經(jīng)驗, 堅持利用業(yè)余時間研究發(fā)表有關(guān)我站內(nèi)容的論文,每年均有文章見報 刊雜志,均有征文獲獎。本人力求提升自身的政治細(xì)想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能 力,堅持以理論為指導(dǎo),不斷提高分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng) 工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二、工作態(tài)度
1、積極性:本人具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,工作積極進(jìn)取,盡心盡責(zé),主動與上下級保持溝通;在公司日常事務(wù)管理上堅持民主管理、民主決策,發(fā)揮 集體智慧。我們始終努力構(gòu)建陽光運作、民主決策的企業(yè)文化,發(fā)揮 制度約束力,以會議制度保證民主決策的發(fā)揮,公司每月號召開“安 全生產(chǎn)綜治維穩(wěn)工作例會”、每周一下午召開站務(wù)會;基本上每周召 開一次班子會,討論公司日常經(jīng)營管理中的有關(guān)事宜。去年10 上午,我站召開員工座談會,開展“我為企業(yè)謀一計”活動,出席人,共提意見和合理化建議條。本人對安全生產(chǎn)和綜治維穩(wěn)工作常抓不懈, 逢會必講,落實安全管理責(zé)任制,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。本人分工協(xié) 助董事長開展公司日常工作,主持公司站務(wù)會,對公司安全生產(chǎn)工作 (定稿版) 負(fù)全面責(zé)任。我能正確處理好同董事長和班子成員的關(guān)系,在董事長 面前,我是助手;在班子成員面前,我是主官;使班子能夠齊心協(xié)力, 團(tuán)結(jié)共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發(fā)揮集體智慧。同時,我 自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫忙。正是因 為管理民主,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工 心往一處想,勁往一處使,上下支持給力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造和諧發(fā)展 的良好氛圍。本人在工作中勤于思考,考慮細(xì)致周到。積極要求上進(jìn), 不斷更新觀念;主動參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),把握本人相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展方向。
2、 模范表率:本人有強(qiáng)烈的使命感,以公司的整體利益為重,推廣公司 經(jīng)營理念、企業(yè)形象、企業(yè)文化;言行舉止具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。通過加強(qiáng) 思想道德建設(shè),提升員工文明素質(zhì);廣泛開展創(chuàng)建活動,優(yōu)化我站文 明環(huán)境;培育創(chuàng)建工作亮點,打造企業(yè)文明品牌,為建設(shè)幸福汕頭提 供強(qiáng)大的精神動力。xx月中旬,本人實際主編我站《文采集》出版;同年4 月日舉行主題為“加油,汕頭中心站!”“汕頭市汽車客 運中心站有限公司既中國石油廣東汕頭銷售分公司迎‘五.一’聯(lián)誼 晚會”,同年10 月12 日,我站同《汕頭都市報》舉辦第2 次為期3 個月的“汕客中心站杯”“讀報有獎”活動。本人積極投稿,見報3 篇,獲唯一的一等獎;xx年10 月日,我站在新浪注冊“汕頭市汽車 客運中心站”名稱的微博。xx年我站增訂《汕頭 都市報》38 份,贈送旅客。本人開博5年多,上帖10多個,130月參加汕頭作協(xié),3年多來出《搏客博客》4 多萬字,將書分送全站員工及親朋好友。本人能與他人合作以完成任務(wù),并樂于幫助他人。廉潔自律,保持兢兢業(yè)業(yè)的實干精神。
一是多年來本人一是堅持在思想上自重,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī) 定,堅決貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,明確作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的 責(zé)任,從嚴(yán)要求自己,在人事、基建、經(jīng)費使用等敏感問題上,我都 能嚴(yán)格按制度辦事,沒有借過公司一分錢,堅持原則、公道正派。
二是堅持在行為上自律,我一貫反對鋪張浪費,從未搞任何形式的特殊 化,本人做到潔身自好,清廉從企。
三是堅持在責(zé)任上自省,我始終 把自己置于組織管理中,群眾監(jiān)督下,對分管工作和公司的黨風(fēng)廉政 建設(shè)負(fù)責(zé),沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題,較好地履行崗位責(zé)任。本人不存在兼職收入的情況。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
20**年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
1、樹立好角色意識,當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù),我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。20**年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強(qiáng)各項工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持??!
述職人:xx。
20**年4月15日。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人自20xx年9月份任共和至玉樹公路改擴(kuò)建工程c2合同段項目部副經(jīng)理,工作中以立足本職工作、堅持服務(wù)一線為原則,扎實、穩(wěn)步地推進(jìn)現(xiàn)場生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)及安全質(zhì)量管理工作,以下就本人自項目成立來的工作做簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們審議。
20xx年是我在生產(chǎn)組織上較為為困難的一年。由于本工程受高海拔氣候條件惡劣、業(yè)主紅線內(nèi)征地進(jìn)展緩慢、少數(shù)民族地區(qū)地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難、施工線路較長施工作業(yè)面緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一面分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,一面充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了目前各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對工程項目點多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況,重點抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取了主動。及時的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對工程施工任務(wù)量較大,始終堅持生產(chǎn)例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各機(jī)組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保施工現(xiàn)場各管段今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),以日進(jìn)度保周進(jìn)度、周進(jìn)度保月進(jìn)度、月進(jìn)度保季度進(jìn)度,明確主攻方向,突出重點,各個擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化文明施工管理的有序性。隨著項目精細(xì)化水平的提高,我們深深體會到,文明施工管理工作確實是“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項工作,是樹立企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)性工作。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料,并與同事一起深入工地,靠前指揮(靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各班組的施工進(jìn)度。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了共玉公路c2項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。
質(zhì)量方面,質(zhì)量控制的成敗關(guān)鍵在人,為此,根據(jù)項目部制定的質(zhì)量考核辦法,嚴(yán)格考核工程質(zhì)量,堅定不移地嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),深入開展“四整治一活動”,加強(qiáng)細(xì)化管理及各項質(zhì)量弱項指標(biāo)控制,前移質(zhì)量關(guān)口,組織施工人員召開工藝、工序座談會,規(guī)范工序,對已完工程進(jìn)行質(zhì)量隱患排查,開展工程質(zhì)量回頭望活動,堅持質(zhì)量問題未查清不放過、責(zé)任未明確不放過、整改措施未落實不放過的“三不放過”原則,對施工圖紙認(rèn)真核查,根據(jù)工程實際進(jìn)一步優(yōu)化,創(chuàng)新工藝。施工時杜絕粗制濫造現(xiàn)象,在“精細(xì)”上下功夫,確實做到以質(zhì)量促進(jìn)度,以進(jìn)度保質(zhì)量。二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
做為一名項目班子成員,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,我主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨的群眾路線活動為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)和同志身上汲取優(yōu)點和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個述職的平臺,讓我有機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作的同時、有機(jī)會向支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示謝意。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使共玉公路項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十一
xx年,我擔(dān)任公司副經(jīng)理,主管火電公司。一年來,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員的幫助下,與火電公司全體成員一起,完成全的工作任務(wù)。
4、抓好經(jīng)營工作,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、做好火電公司項目組建及勞動力組織工作。
xx年,火電公司在建及新開工主要項目有六個,分別為方山電廠維護(hù)檢修項目、黃陵熱電公司機(jī)組大修項目、通遼變電站安裝工程、機(jī)場電纜隧道工程項目、煉油廠線路及變電站工程、脫技改工程等?;痣姽咀约簺]有施工隊伍、沒有施工機(jī)具、缺少技術(shù)力量。這些項目尤其是自營項目,基本上都是最低價中標(biāo)。這個時候,要組織到合適的施工隊伍就很困難。組織到的施工隊伍管理起來也很困難。我們對方山項目部管理班子進(jìn)行了調(diào)整、技術(shù)力量進(jìn)行了補(bǔ)充、部分檢修力量進(jìn)行了加強(qiáng)。這次調(diào)整,適應(yīng)了新的一年甲方對檢修質(zhì)量的新要求。為我們成功續(xù)簽合同奠定了良好的基礎(chǔ)。對新成立的黃陵大修項目、通遼變電站安裝、脫技改工程項目在項目管理人員、勞動力組織方面下了很大的力氣。既保證了技術(shù)管理力量的到位,又保證了項目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)。
今年以來,我把市場開發(fā)作為自己全年的重點工作來抓。想盡各種辦法,利用各種資源優(yōu)勢,加大開發(fā)力度。全年共跟蹤工程項目57個,實現(xiàn)中標(biāo)25個,累計合同價款4047.62余萬元。其中山西方山電廠在業(yè)主單位管理思路轉(zhuǎn)變、人員更換等非常不利的情況下,經(jīng)過我們的努力,成功實現(xiàn)了合同續(xù)簽。5月份,簽訂了黃陵電廠汽輪機(jī)組大修工程。6月份,簽訂了通遼風(fēng)電220kv變電站安裝合同。8月份簽訂了脫硫技改工程合同。同時,與西北網(wǎng)公司簽訂了750kv線路道路維護(hù)及加裝防盜帽工程。
火電公司今年在建的合同項目大大小小一共有四十一個,項目專業(yè)跨度大(涉及9個專業(yè))、區(qū)域跨度大(4個省份)、施工隊伍技術(shù)力量薄弱,管理難度很大。今年,我們組建了五大項目部,負(fù)責(zé)管理自營項目及較大的聯(lián)營項目。對較小的聯(lián)營項目派駐管理人員進(jìn)駐,加強(qiáng)了質(zhì)量安全管理。我同時兼任機(jī)場項目部經(jīng)理、煉油廠輸變電工程項目經(jīng)理。今年以來,我多次趕赴這兩個現(xiàn)場,協(xié)調(diào)解決工程實施中的各種問題。
年內(nèi)開工在建的其他項目,包括黃陵大修、山西方山電廠維護(hù)檢修等項目、脫硫技改工程,我都深入了解,積極協(xié)助。在工程關(guān)鍵時刻,趕往現(xiàn)場,協(xié)助項目部解決問題。
火電公司的全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),對公司至關(guān)重要。因此全。
年的工作,不管是解決遺留問題、抓好市場開發(fā)、搞好在建工程都是緊緊圍繞著實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)這個中心來進(jìn)行的。因此在抓好以上工作的同時,我時刻不忘抓好火電公司的經(jīng)營工作。對新開工的項目,我與火電公司的同事們一起進(jìn)行經(jīng)營分析,協(xié)商確定經(jīng)營目標(biāo)。每季度參加公司組織的季度經(jīng)營工作分析會,提出自己有關(guān)經(jīng)營工作方面的建議。通過一年來在經(jīng)營方面的細(xì)致的工作,能夠確保了火電公司全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的同時,我不忘一崗雙責(zé)的要求,盡力做好主管范圍的廉政建設(shè)。主持火電公司召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)的安排會議。開展檢查了火電公司各項合同執(zhí)行情況,各項經(jīng)營報表情況,在建項目的財務(wù)收支情況。檢查了項目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任的落實情況。對職工關(guān)心的突出問題進(jìn)行了研究解決。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及上級規(guī)定的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求。在工作和生活中始終堅持民主集中制原則,貫徹勤政廉政制度。嚴(yán)格執(zhí)行個別醞釀,集體研究,會議決定制度,對于三重一大問題嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行;認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行兩個條例以及各級紀(jì)檢監(jiān)察部門關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定,自覺接受上級和職工群眾的監(jiān)督,規(guī)范自己的從政行為;牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,正確的家庭觀和財富觀,始終牢記黨的宗旨,堅持兩個務(wù)必,保持積極向上的追求和健康向上的心態(tài),以平常心看待名譽、地位和報酬。通過加強(qiáng)廉潔自律,加強(qiáng)黨性鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守黨紀(jì)條規(guī)的自覺性和堅定性。在工作中,堅持做到行政領(lǐng)導(dǎo)與廉政領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合,教育和引導(dǎo)身邊的通知,始終把廉政放在首位。
通過一年的工作,我感覺自身的能力和水平還比較有限,距離組織和職工的要求還有一些距離。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅持理論與實踐相結(jié)合的方式,多向老領(lǐng)導(dǎo)、老師傅學(xué)習(xí),多與上級領(lǐng)導(dǎo)、班子成員加強(qiáng)溝通交流,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),將自己的本職工作做得更好。
1、繼續(xù)堅持以市場開發(fā)為龍頭,抓好開發(fā)工作,為xx年做好項目儲備。
2、抓好在建項目管理,圓滿完成煉油廠項目、機(jī)場項目、山西方山電廠維護(hù)檢修項目、通遼220kv變電站安裝工程、等項目、脫硫技改工程的工程建設(shè)任務(wù),保證工程質(zhì)量安全。
3、抓好火電公司的管理工作,以項目管理為基礎(chǔ),建立健全各項管理規(guī)章制度。不斷提升工程管理水平。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十二
20xx年xxx分公司在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人的積極配合、全體職工的共同努力,本人認(rèn)真履行職責(zé),完成各項工作,現(xiàn)將情況報告如下:
一、工作完成情況。
1.按質(zhì)按量按時完成20xx年xx市教材征訂工作,加強(qiáng)xx市教輔征訂工作,對多個學(xué)校進(jìn)行教輔推廣,達(dá)到很好的宣傳效果,在20xx年簽訂學(xué)校基礎(chǔ)上得到了增長。
2.20xx年高中教材教輔的新產(chǎn)品同時進(jìn)入校園開展宣傳推廣,緊密了與各學(xué)校間的.關(guān)系,并新增了高中教輔教材合作。
3.大力開展黨建知識理論學(xué)習(xí),注重實際并融入工作,做到常態(tài)化持續(xù)化學(xué)習(xí)。
二、存在問題。
1.業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范,未做好詳細(xì)安排。收貨、分發(fā)等環(huán)節(jié)存在分工不明確情況,工作開展情況不夠順暢。
2.工作方法欠缺。工作中遇到問題不能很好解決,缺少創(chuàng)新思維,相關(guān)理論知識不足。
三、下一步工作計劃。
1.嚴(yán)格按照省店各項規(guī)定進(jìn)行教材教輔征訂、收貨、發(fā)行,確保各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,謹(jǐn)防任何業(yè)務(wù)事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。多措并舉,一是學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗并總結(jié)方法因地制宜開展自我工作;二是向有能力的人學(xué),不恥下問不論職級,只要有實力有方法就認(rèn)真討教方法;三是向書本學(xué),多看和工作相關(guān)的書籍,擴(kuò)寬自我知識面,依據(jù)書本理論聯(lián)系實際開展工作。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十三
20xx年初,院領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,將原來的井中物探公司與綜合物探公司進(jìn)行合并,成立了新的綜合物探公司。臨近年末,新公司也已運作將近一年,就一年來我的工作情況向在座各位進(jìn)行簡單的匯報。
作為公司的副經(jīng)理,一年以來,在自己的工作崗位上,我始終能夠堅持配合好孫林柱和其他幾位同志的工作,與他們精誠團(tuán)結(jié),共同搞好公司的日常事物,干好本職工作。
20xx年2月份春節(jié)剛過,上班的第二天我就奔赴江西,進(jìn)行“南嶺于都—贛縣礦集區(qū)探測技術(shù)與深部成礦預(yù)測示范課題”即江西“深部項目”的前期資料收集和開工準(zhǔn)備工作。
3月中旬,隨趙斌院長到廣西桂林,參加“深部探測技術(shù)研討會”,之后趕到江西于都,至5月中旬,完成了江西“深部項目”第一階段物探勘查和試驗任務(wù)。
4月中、下旬,聯(lián)系贛南地質(zhì)隊林科所地?zé)嵛锾娇辈轫椖浚瑤ьI(lǐng)隊伍完成該項目并成功收回全部項目款。
5月下旬回單位,著手整理江西“深部項目”資料和編制工作總結(jié)。6月份接手義興寨物探勘查項目的資料處理和報告編寫任務(wù),多次赴工地、北京匯報該項目。
6月份—8月份,在單位主持完成了多個市場和價款項目的資料整理和報告編制工作。其間多次赴內(nèi)蒙工地和忻州211地質(zhì)隊,進(jìn)行野外工作及資料提交工作。
8月份—9月份,多次奔赴北京,向地質(zhì)科學(xué)院專家匯報江西“深部項目”第一階段的成果以及交流下一步工作的想法。期間與地質(zhì)科學(xué)院簽訂了江西項目的合同,并與有關(guān)專家商討“南嶺重點礦集區(qū)深部成礦信息的地球物理探測技術(shù)與實驗課題”的研究思路、工作方法及項目運作等事宜,同時與物探公司杜建華同志奔赴廣西、湖南等地進(jìn)行實地踏勘工作。
10月中旬,奔赴江西于都,進(jìn)行江西“深部項目”第二階段物探勘查任務(wù)的線路踏勘工作。10月下旬,隨趙斌院長赴承德,參加“南嶺課題項目匯報及深部探測研討會”,并與地科院商定南嶺“深部項目”的相關(guān)事宜。
11月上、中旬,帶隊赴湖南郴州,進(jìn)行黃沙坪礦區(qū)物性測定及測井工作。
11月底至今,帶隊在江西于都進(jìn)行江西“深部項目”第二階段的物探勘查和試驗任務(wù)。期間與地科院老師溝通,商討“危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測定與綜合研究”項目的相關(guān)事宜,并編制《危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測定與綜合研究》立項申請建議書。
作為公司的副主任工程師,一年來,在所分管的物探項目上,能夠履行自己職責(zé),審查了多個物探項目的資料,并主持完成多個項目的報告、圖件編制工作,提交了多個項目的資料,確保了公司物探項目的質(zhì)量良好。
一年來,在我所主要負(fù)責(zé)的“深部項目”中,能夠做到盡職盡責(zé),編制多個項目方案、工作總結(jié)和立項申請等,確保了深部項目的正常運轉(zhuǎn),確保了與地質(zhì)科學(xué)院專家之間的良好溝通協(xié)作關(guān)系。一年來,我得到了很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,與公司所有的同事們相處融洽、和諧。我很樂意與他們繼續(xù)共事,也期望著公司進(jìn)一步的發(fā)展壯大。
感謝一年來院領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們對我的支持、鼓勵和幫助,我會努力學(xué)習(xí)、再接再厲,盡我所能做好自己的本職工作,為綜合物探公司所有工作更上一層樓而努力奮斗!祝大家新年愉快,謝謝!
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生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十四
自加入雪花以來,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,深入貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,以市場為向?qū)?,以擴(kuò)大啤酒銷售為目標(biāo),以管理為手段,自我加壓,在自己分管的區(qū)域內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé),取得了一定的成績,20xx年即將到來,也面臨著新的挑戰(zhàn),我將總結(jié)過去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取在新的一年里交上滿意的答卷。現(xiàn)就本人一年來的工作述職如下:
一、工作職責(zé)。
在擔(dān)任餐飲部副經(jīng)理期間,主要負(fù)責(zé)酒店的啤酒銷售任務(wù),每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標(biāo),尤其是在銷售旺季,更是我們銷售的關(guān)鍵期,怎樣抓住市場,搶占先機(jī),贏得客戶的信賴,提高客戶的忠誠度,是我們團(tuán)隊所要研究的方向,和要功克的難題。
在工作中,怎樣打造一流的團(tuán)隊,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,將團(tuán)隊力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中,是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所在,也是自我考核的重點,為了對公司負(fù)責(zé),對團(tuán)隊所有成員負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)一致完成年度任務(wù)指標(biāo),是我們的共同目標(biāo)。
二、20xx年工作總結(jié)。
1、業(yè)績完成情況。
20xx年度1月至9月寶山餐飲銷售情況。
20xx年度10月至12月餐飲市西部銷售情況。
2、工作亮點及不足。
1)擬定多種促銷方案,拓寬了市場,穩(wěn)定目標(biāo)消費群體,提高客戶忠誠滿意度;
2)提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力,面對市場的沖擊,帶領(lǐng)團(tuán)隊所有成員迎接挑戰(zhàn),尋找解決方案,在穩(wěn)定銷量的同時,在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階。
3)培養(yǎng)了員工風(fēng)險把控能力,面對激烈的市場競爭,找出市場差異,定位準(zhǔn)確,提高啤酒了的銷量。
4)在產(chǎn)品營銷策略上,更勝一籌,擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和美譽度,為來年的銷售打好基礎(chǔ)。
不足之處在于,在操作過程中,由于促銷人員的銷售不當(dāng),給客戶造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷售。要不斷對部門員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),包括商業(yè)禮儀及消費心理,做到禮貌銷售,文明銷售。
三、工作安排。
1、工作重點。
加強(qiáng)團(tuán)隊成員的培訓(xùn),提高團(tuán)隊銷售能力;
提高員工素質(zhì),消費心理培訓(xùn),面對客戶的需求能及時做出判斷,做出合理的引導(dǎo)消費,撐握客戶心理,使客戶能感受到愉快消費。
完成公司年度銷售指標(biāo),實現(xiàn)公司贏利;
在去年的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),提高團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力,迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標(biāo),實現(xiàn)公司個人雙豐收。
不斷提升自我的銷售管理能力;
好的管理者,最主要的還要看學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不強(qiáng),提升自身的管理能力,更能提高團(tuán)隊管理效率,轉(zhuǎn)化成效益,是一個團(tuán)隊成長的必要過程。
提高對市場觀察的敏銳度;
面對市場的激烈競爭,撐握第一手的市場信息,是搶戰(zhàn)市場的第一步,更是打敗對手的先天條件,市場信息的捕捉是對自我的監(jiān)督和促進(jìn),了解市場,把握市場才能做出準(zhǔn)確判斷,實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、針對不足提出解解決方案及思路。
繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,利用數(shù)字分析,引導(dǎo)銷售;
進(jìn)行啤酒知識宣傳,利用媒體擴(kuò)大宣傳力度,借助事件營銷,促使銷售提升;
業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升,增強(qiáng)終端銷售信心,形成有利的銷售氛圍;
積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于公司的信息要果敢的處理;
不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品;
信守承諾,對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),別人相信雪花的前提是相信公司的人。
四、本人的能力提升情況。
一年里,不僅僅是銷售業(yè)績的提升,團(tuán)隊的進(jìn)步,更是對自我的考驗和磨煉。遇到問題,面對挑戰(zhàn)大家一起扛,作為部門負(fù)責(zé)人,更要有一定的風(fēng)險把控能力和解決發(fā)事件的應(yīng)變能力,看到今天的成績,沒有辜負(fù)大家對我的期望。我很欣慰,自己也一直在成長,在提高,在管理能力、控制能力、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面都得到了提升。前面的路還很長,還要面對嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),相信只要我們齊心協(xié)力,定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷售隊伍。
五、不斷提高自身業(yè)務(wù)能力計劃。
1、針對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃,保持平和的心態(tài),學(xué)會放棄和堅持,永遠(yuǎn)都要相信自己的潛力,多看書學(xué)習(xí),學(xué)會改變思考方式和心智模式。
2、在團(tuán)隊管理方面,要重結(jié)果,輕過程----考核;上管法,中關(guān)人,下管事---分工;能者上,平者讓,庸者下---用人。
3、要不斷培養(yǎng)自己的親和力,決策力,決斷力和執(zhí)行力,做到發(fā)揮團(tuán)隊每個人的優(yōu)勢,揚長避短。(天賦、才能、潛質(zhì)),為公司打造一支高效率,高素質(zhì)的優(yōu)秀團(tuán)隊。
4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息,撐握行業(yè)動態(tài),建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫,分類整理,為公司的產(chǎn)品營銷提供數(shù)據(jù)支撐,為整體的銷售任務(wù)提供參考依據(jù)。
5、參加各類相關(guān)培訓(xùn)活動,豐富自身的理論知識,接合實踐經(jīng)驗,豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實操經(jīng)驗,使自己在短時間內(nèi)得到很大的提升,同時在工作中能夠很好的發(fā)揮,實現(xiàn)團(tuán)隊價值,完成公司的銷售目標(biāo)。
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生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十五
良好的政治理論素養(yǎng)是堅定政治立場,有序開展工作的重要保障,我十分重視個人政治理論素養(yǎng)的提高。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,提升政治理論素質(zhì)。我利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,勤學(xué)多想,并實踐到日常工作中,注重工作實績,強(qiáng)化大局意識,顧全大局,以誠待人,搞好團(tuán)結(jié)。
二是積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己。我提交了入黨申請書,去年還參加了全市衛(wèi)生系統(tǒng)入黨積極分子培訓(xùn)班,政治理論水平得到了提升。我緊密團(tuán)結(jié)在中心黨支部周圍,擁護(hù)黨支部的決策,貫徹黨支部的決議為榜樣,爭取早日加入黨的組織。
在日常工作中,我能夠積極貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)班子的各項決議,切實做好本職工作,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),精誠團(tuán)結(jié),保質(zhì)保量完成本職工作。
一是加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),做一名合格的120人。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng),踐行職業(yè)道德規(guī)范,做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作;積極主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),搞好人際關(guān)系,想人所想、急人所急。
二是加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí),提升綜合能力。
在近三年的工作中,在中心領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)下,在中心廣大同事的幫助下,我得以迅速成長,通過虛心請教、耐心傾聽、用心改進(jìn),我的能力得到了提升。具體表現(xiàn)在以下幾點:
領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確貫徹實施。迅速、高效地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖是工作準(zhǔn)確開展的關(guān)鍵,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我能夠認(rèn)真揣摩,妥善落實,穩(wěn)步推進(jìn),多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng),提高工作效率。我始終堅持邊工作邊學(xué)習(xí),始終保持虛心好學(xué)的工作態(tài)度。利用業(yè)余時間,認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍;注重調(diào)查研究,努力學(xué)習(xí)新知識,提高自身的綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),切實有效地提高工作能力和工作效率。
虛心學(xué)習(xí),全面提升綜合能力。在工作實踐中不斷提升認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力;強(qiáng)化溝通能力,提高寫作能力,完善組織協(xié)調(diào)能力,做到全面發(fā)展。
三是勤勤懇懇,踏踏實實,認(rèn)真做好本職工作。工作中有些地方我做的不到位,“勤能補(bǔ)拙”,我多跑、多問、多學(xué)習(xí),保證工作正常開展,交辦到我手上的事情,我能夠盡心盡力,即使是解決不了,也能夠詳細(xì)說明情況,積極幫助聯(lián)系相關(guān)職能部門。
四是扎實開展,穩(wěn)步推進(jìn),切實提高工作實績。工作中,我能夠勤勤懇懇,任勞任怨,盡職盡責(zé),以正確的態(tài)度對待各項工作;自覺遵守法律法規(guī),遵守單位規(guī)章制度,努力提高工作效率和質(zhì)量。對工作中遇到的難題,堅信“辦法總比問題多”,通過向領(lǐng)導(dǎo)匯報,向同事請教,向書本學(xué)習(xí)等方法,竭盡所能予以解決,切實改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)新工作方法,提升工作效益。具體工作如下:
及時辦理工資手續(xù)。工資手續(xù)的辦理,是保障有關(guān)同志的權(quán)益,提高職工工作積極性的重要條件。我基本掌握了工資手續(xù)的操作,自09年以來,共辦理系統(tǒng)內(nèi)外單位調(diào)入3人,公開招聘畢業(yè)生手續(xù)5人,職稱晉升1人,職工退休1人,辦理單位職工正常晉升2次。
精確完成年度人員、工資年報。每年度的人員、工資年報,是上級部門了解我單位具體情況的重要手段。為了保證報表的準(zhǔn)確性,我電聯(lián)中心職工,逐一核對有關(guān)信息,及時對單位人員情況進(jìn)行更新;運用辦公軟件將全體職工工資分項錄入,并對特殊項目進(jìn)行標(biāo)注,保證每一項數(shù)據(jù)的.有出處,有來源,有依據(jù)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。辦公室工作比較繁雜,工作中我能夠理清頭緒,分清輕重緩急。三年中,我負(fù)責(zé)單位采購工作,及時購買各科室所需物資,保證工作正常開展;積極參與單位活動的開展,勇于奉獻(xiàn),吃苦在先,共組織各類晚會、比賽7次;積極參加單位宣傳工作,參與義務(wù)宣傳10余次;多次撰寫單位信息上報局辦;及時辦理法人證和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢;做好日常會議的準(zhǔn)備工作;做好政府采購的聯(lián)系及上報;及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
五是廉潔自律、克己奉公,杜絕腐化墮落。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)中心規(guī)章制度,工作過程中嚴(yán)以律己,做到自重、自省、自勵,從源頭上杜絕腐化思想的侵蝕。
本人畢業(yè)于江南大學(xué)會計系,具有全日制本科學(xué)歷,持有會計從業(yè)資格證,能夠熟練操作金蝶、用友等財務(wù)軟件,有較為豐富的理論知識和業(yè)務(wù)技能,近三年年度考核合格,對于財務(wù)科副科長這一職位,我具備以下條件:
一是較強(qiáng)的理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本科階段學(xué)習(xí)會計學(xué)四年,形成了較完整的理論體系;在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識,積極配合財務(wù)工作開展,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。
二是作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作高效,責(zé)任心強(qiáng)。工作中我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,扎實的工作作風(fēng),有很強(qiáng)的責(zé)任心,能夠熱情飽滿地投入到工作中去,不斷提高工作效率。
三是較好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力。財務(wù)科是單位的機(jī)要部門,也是人員往來比較密集的科室,我能夠擺正位置,保守財務(wù)機(jī)密,處理好與同事關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié),保證工作順利開展。
如果這次競聘成功,我將在以下方面開展工作。一是精心調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手。財務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù),通過調(diào)研,形成財務(wù)報告,摸清家底;堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。二是厲行節(jié)儉,強(qiáng)化單位內(nèi)部控制。在調(diào)研基礎(chǔ)上形成適合我單位的內(nèi)部控制制度,做好對資金流的把關(guān),減少不必要的開支,切實減輕單位負(fù)擔(dān),提高資源利用率,提升單位效益。三是明確分工,提升會計崗位職能。強(qiáng)化分工,責(zé)任到人,不斷提高財務(wù)工作效率;加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位職能,促進(jìn)財務(wù)工作合理有序開展。即使不能擔(dān)任這一職位,說明我還存在一些差距,我也不會氣餒,在今后工作會加倍嚴(yán)格要求自己。
在此,感謝中心領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和愛護(hù)。我將一如既往地認(rèn)真工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同志們的支持。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十六
充滿輝煌與激情的已經(jīng)結(jié)束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下,我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當(dāng)然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認(rèn)清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分工作總結(jié)和工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務(wù),開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下,認(rèn)真分析了當(dāng)時我公司人力資源的特定和當(dāng)時公司的用人機(jī)制,在實事求是的.基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,編寫了詳細(xì)的崗位說明書,真正做到了每人工作職責(zé)明晰,工作目標(biāo)明確,各負(fù)其責(zé),各司其能。
二是建立了績效考核制度。我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn),同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓(xùn)計劃組織并實施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質(zhì),人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計劃的總要求,又精心細(xì)分了計劃內(nèi)容,并將培訓(xùn)工作制度化、定期化,使培訓(xùn)工作深入到每一個人的心中。
四是認(rèn)真完成了其他工作。人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法,預(yù)計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
售飯系統(tǒng)正式開通,結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務(wù),組織了食堂滿意度調(diào)查,就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查,忙于接待應(yīng)聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實,在工作精細(xì)度方面還需要加大力度。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十七
根據(jù)年初分工,我主要分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部和稽查大隊工作。按照省公司年度考核要求,現(xiàn)將個人工作情況報告如下,請予審議。
1、以兩大任務(wù)為目標(biāo),多管齊下抓創(chuàng)收。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部的主要工作就是完成公司下達(dá)用戶發(fā)展任務(wù)和經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù),根據(jù)年初任務(wù)預(yù)算,全縣11個經(jīng)營部共分配用戶發(fā)展任務(wù)戶,分配經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)548萬元,比年凈增98萬元,同比增長19。7%。圍繞這個目標(biāo),我積極想辦法,出點子,深入一線,求真務(wù)實,狠抓創(chuàng)收,較好地完成了全年工作任務(wù)。
一是帶頭交納風(fēng)險金。我本人交任務(wù)風(fēng)險押金5000元、片長兼經(jīng)營部主任交6000元、其他經(jīng)營部主任每人交5000元,交納風(fēng)險金后,公司下發(fā)獎懲規(guī)定,有獎有懲,在一定程度上調(diào)動了員工的積極性。
二是創(chuàng)新思路抓督收。過去,崇陽支公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部全年收視費收入大都集中在農(nóng)歷臘月,工作擔(dān)子前輕后重。今年,我將各經(jīng)營部的創(chuàng)收任務(wù)按月分解,制成表格下發(fā)經(jīng)營部,嚴(yán)格按月兌現(xiàn),不完成當(dāng)月任務(wù)不撥經(jīng)費,不發(fā)工資。
三是巧借東風(fēng)謀發(fā)展。崇陽的用戶覆蓋率達(dá)到居民戶的60%以上,農(nóng)村發(fā)展完全依靠稽查拆鍋。公司安排我今年兼管稽查執(zhí)法工作,而廣電稽查執(zhí)法的重點是農(nóng)村這一塊,利用兩項都是我分管這一優(yōu)勢,我組織稽查大隊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部在全縣開展“執(zhí)法宣傳月”活動,邊宣傳,邊執(zhí)法,邊拆鍋,邊發(fā)展,將全年用戶發(fā)展任務(wù)往前趕,并積極探索稽查執(zhí)法的長效機(jī)制,長抓不懈抓發(fā)展,用戶發(fā)展上去了,創(chuàng)收任務(wù)也有保障。
四是深入一線排憂難。農(nóng)村社情復(fù)雜,有線電視的工作難點在農(nóng)村,11個經(jīng)營部,天天都有疑難問題出現(xiàn),時時都可能拉響警報,作為分管副總,我認(rèn)為自己就是救火隊長,遇問題不推不諉,敢于拍板子,敢于擔(dān)擔(dān)子,這一點下面的員工還是比較認(rèn)可。
2、以兩個效益為核心,理清思路抓執(zhí)法。
網(wǎng)絡(luò)公司成立稽查執(zhí)法大隊,是“狐借虎威”,“借刀殺人”,每一件案子都要找廣電局“借刀”,領(lǐng)導(dǎo)出面不說,辦案執(zhí)法人員多跑路子、多磨嘴皮是很正常的事情。作為分管副總,我認(rèn)為:職能沒有了,思路就要變,過去廣電局搞稽查執(zhí)法是下達(dá)罰款任務(wù)為考核指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益份量要重一點,現(xiàn)在應(yīng)把維護(hù)廣電網(wǎng)絡(luò)地位、制造社會影響力放在首要位置,兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
一是主動爭取執(zhí)法資格。從行政職能委托、執(zhí)法證件辦理、執(zhí)法人員資格審查到廣電局對每一個案件的核查蓋章,執(zhí)法程序比以前復(fù)雜,辦案難度比以前更難,我們采取多跑、多找、多匯報的辦法,多做工作,減少阻力,為執(zhí)法人員創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。
二是上下聯(lián)動拆鍋并網(wǎng)。拆除非法衛(wèi)星鍋是廣電部門稽查執(zhí)法的一項重要工作,在很大程度上也是一項“保護(hù)領(lǐng)地”的事情,稽查隊只有3個同志,完全依靠稽查隊在全縣搞執(zhí)法難度很大。5月份,我們在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“廣播電視執(zhí)法宣傳月”活動,聯(lián)合公安、工商等部門,邊宣傳,邊執(zhí)法,拆鍋并網(wǎng)效果很好,一定程度上控制了衛(wèi)星鍋蔓延趨勢。
三是規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)法。在“借職能執(zhí)法”的現(xiàn)實情況下,嚴(yán)格執(zhí)法尤為重要。為此,每一個案件的調(diào)查取證,都要求聘請律師親自參與,對于重要案件,要求律師親自向廣電和網(wǎng)絡(luò)的`領(lǐng)導(dǎo)匯報案情,并請廣電局社管股的同志協(xié)助辦案。今年在處理電信部門iptv案件中,我們專程到省廣電局請示匯報,在向電信部門下達(dá)處罰告知書時,律師和廣電局社管股一同到電信公司向其負(fù)責(zé)人亮證執(zhí)法。一年來,稽查隊共辦理行政處罰案件72件,其中破壞廣電設(shè)施案件10件、私拉亂接案件30件、擅自安裝使用衛(wèi)星鍋30件、拒不交納收視費案件2件,移交法院申請強(qiáng)制執(zhí)行案件40件,行政拘留2人,罰款收入3萬元。此外,稽查大隊直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除非法衛(wèi)星鍋180套,帶動全縣各經(jīng)營部拆除非法衛(wèi)星鍋928套,拆鍋戶聯(lián)網(wǎng)入戶784余戶,間接經(jīng)濟(jì)效益30余萬元。
3、以兩點原則為根本,盡職盡責(zé)當(dāng)助手。崇陽支公司兩年換了三任老總,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一年比一年重,任務(wù)壓力一年比一年大,工資待遇比不過廣電局,下面員工時有牢騷,唯獨我們這些當(dāng)副總的,既不能跟著員工亂說,又不愿找領(lǐng)導(dǎo)訴說,說實在的,心中有時感到點點怨屈。但是,自己還是始終做到兩點。
一是始終堅持以公司的集體利益為重。公司分任務(wù),從來沒找領(lǐng)導(dǎo)提條件,找借口;財務(wù)收支,一切以公司利益為根本,分管下的經(jīng)營部主任開支用錢,從來都是嚴(yán)格要求,能省就省,能不用就不用;自己分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部兩年,從來沒有拿一分錢的發(fā)票向他們伸手;雖然自己脾氣比較急躁,但是在處理一些復(fù)雜問題時,自己能夠做到盡力忍耐,敢受委曲。
二是始終堅持圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)集體的意見和總經(jīng)理的安排部署開展工作。我認(rèn)為,副手就是副手,沒有能力不要緊,聽話就行。一年來,始終堅持做到有事多請示,多匯報,低調(diào)做人,用心做事。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為“三個不夠”:一是學(xué)習(xí)不夠勤,自己的理論水平還不太適應(yīng)新的要求;二是工作不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;三是辦法不夠多,特別是在農(nóng)村小片網(wǎng)管理方面,缺少立竿見影的措施。
今后,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。加強(qiáng)對廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。
第二,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不斷提高自己的經(jīng)營管理能力。
第三,多想辦法,多找點子,積極發(fā)揮自己的更高價值,力爭取得更大的工作成績。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十八
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護(hù),還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的'理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況。
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神,以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證,不斷強(qiáng)化和夯實各項安全環(huán)保基礎(chǔ)工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機(jī),扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中,項目利用簡報、板報、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場開始,都努力要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評??壳爸笓],及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支工作,按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5.加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作,夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項目針對人員流動性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團(tuán)公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針。接著進(jìn)行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責(zé)令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
三、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時期爭當(dāng)先進(jìn)的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足。
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1.有時因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴(yán)要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補(bǔ)不足,爭取早日在思想上,進(jìn)而在組織上入黨。
2.由于是第一次進(jìn)入項目領(lǐng)導(dǎo)班子,在心理上總是想把工作干得出色,把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,尤其是工期緊,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3.在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十九
大家下午好!
今天,我們歡聚一堂,在這里隆重召開――――――會議。在此,我將中國人壽財險****公司工作向大家做匯報。
20xx年是人壽財險****公司成立的第一個年度。20xx年1月17日,甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司****公司的批復(fù)》20xx年1月29日成立了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司****公司籌備組。20xx年4月28日采取以招標(biāo)的方式選擇營業(yè)場所裝修單位,裝修預(yù)算和裝修合同均由******公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批,并經(jīng)過公安和消防部門檢查,出具了安全證明和消防安全檢查意見書,符合監(jiān)管部門對區(qū)縣支公司成立的職場建設(shè)要求。20xx年5月23日****公司人員已基本到位,辦公職場準(zhǔn)備就緒,軟硬件設(shè)備齊全、財務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試完畢,各類單證齊備,內(nèi)控管理制度已初步健全。20xx年6月27日,甘肅保監(jiān)局、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨****公司進(jìn)行了開業(yè)前現(xiàn)場驗收,對籌建工作給以通過。同時對存在的問題提出了整改意見,也對公司以后發(fā)展寄于厚望。20xx年8月29日,中國人壽財險******在縣委,政府以及各部門的大力支持下正式開業(yè)。
中國人壽財險****公司作為中央金融企業(yè),將在縣委、縣政府及上級公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅持科學(xué)發(fā)展,認(rèn)真落實集團(tuán)公司提出的經(jīng)營理念,按照縣委、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強(qiáng)縣、科教興縣”的三大戰(zhàn)略,在做大做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的前提下,加大隊伍建設(shè),認(rèn)真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高理賠服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”的作用,為全面建設(shè)小康社會、和諧社會而竭誠服務(wù)。
同時,我們將嚴(yán)格遵守國家的`相關(guān)法律、法規(guī),自覺堅持依法合規(guī)經(jīng)營,主動接受保險監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會和縣委政府相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,和**轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起,公平、公正的參與競爭,共同維護(hù)良好的市場環(huán)境,為**保險行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗!
謝謝大家
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇二十
xx年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,積極履行工作職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度德、能、勤、績、廉等方面的情況工作述職如下:
始終堅持學(xué)習(xí)黨的“十九大”精神和省聯(lián)社戰(zhàn)略與理念,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,對事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé),對待同志團(tuán)結(jié)友愛。在思想上,積極向黨組織靠攏,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,了解時事動態(tài),用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的“十九大”精神,領(lǐng)會“三個代表”重要思想和“十九大”的精髓,并將其靈活運用到工作中。在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的.宗旨,認(rèn)真執(zhí)行省聯(lián)社戰(zhàn)略理念,強(qiáng)化管控風(fēng)險,積極下鄉(xiāng)現(xiàn)場檢查,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)。同時參加了了校法律專業(yè)本科函授班學(xué)習(xí)。
七是認(rèn)真處理信訪工作,并及時答復(fù)信訪人;。
八是做好了掛點社幫撫工作,深入掛點社了解掛點社發(fā)展情況、存在的問題,并督促整改,切實幫助掛點社解決實際問題。
九是積極開展常規(guī)、專項稽核檢查工作,年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查xx項,其中常規(guī)稽核xx項,離任稽核xx項,專項稽核xx項,稽核報告累計提出問題和整改要求x個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議x條,經(jīng)濟(jì)處罰x人次,全年完成稽核工作量達(dá)x日,在自己的實際工作當(dāng)中,堅持務(wù)實的工作作風(fēng),扎實開展好稽核監(jiān)督工作,從源頭上遏制了違規(guī)、違紀(jì)、違法案件和事故的發(fā)生。
本人認(rèn)真遵守省聯(lián)社干部廉潔自律若干規(guī)定,自覺遵守“四大紀(jì)律、八項規(guī)定”,遵守稽核工作紀(jì)律,不隱瞞查出的被稽核單位違法、違紀(jì)、違規(guī)問題,本人及配偶沒有經(jīng)商辦企業(yè)等行為,沒有參與黃、賭、毒等違法活動,不向信用社索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂的行為,做到清正廉潔。
回顧一年的工作,我在稽核監(jiān)察方面做了工作取得了一些成績,但業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待于加強(qiáng),這些不足在今后的工作當(dāng)中克服和改正,力爭取得更好地工作成績而努力。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇一
11月,調(diào)支行任個人金融部副經(jīng)理。一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人不管在哪個崗位都能做到恪盡職守,盡職盡責(zé),圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)把一年來的工作述職如下:
結(jié)合上級行的案件專項治理活動,組織員工進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險排查。配合此次活動,還對全體員工進(jìn)行了一次操作風(fēng)險的培訓(xùn),主要以會計支付結(jié)算及票據(jù)業(yè)務(wù)法規(guī)風(fēng)險防范,會計"五關(guān)"控制與風(fēng)險防范和柜員行為規(guī)范警示教育為主,結(jié)合歷年來的案件,特別是對關(guān)鍵部位、重要時段的操作加以提醒,增強(qiáng)了員工的風(fēng)險防范意識。同時,努力做好二級支行行長的參謀,公正公平地處理各類事務(wù),努力為網(wǎng)點營造一個團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的工作氛圍。
任副行長期間,我在兼會計主管工作的同時,抓好了業(yè)績考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審批以及貴賓客戶接待工作,并與上級行聯(lián)系,做好簽約關(guān)系變更工作,辦理鉆石卡。
完成了客戶各網(wǎng)點指令性基金銷售情況以及理財產(chǎn)品銷售情況統(tǒng)計上報工作;
針對營業(yè)部旺季零售業(yè)務(wù)方案進(jìn)行整理,并擬定了支行旺季營銷方案;
做好了預(yù)登記待轉(zhuǎn)現(xiàn)、逾期四期客戶的起訴準(zhǔn)備工作;
跟進(jìn)錢江物聯(lián)網(wǎng)b2c接口開發(fā)和清泰門離行自助銀行建設(shè);
積極做好世博會服務(wù)工作,支行被評為世博服務(wù)先進(jìn)單位。經(jīng)過努力,我們初步達(dá)到在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作上檔次、爭一流的目標(biāo),為我行成為更具競爭實力和影響力的金融機(jī)構(gòu)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年初根據(jù)我行員工的實際情況,通過對不同崗位、不同業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分析,嚴(yán)格按照崗位制約的原則,制定了詳細(xì)的.崗位職責(zé),加強(qiáng)各崗位間的約束和監(jiān)督,確保了網(wǎng)點工作的正常運行。隨著農(nóng)行新業(yè)務(wù)的不斷推出,對會計主管的要求也越來越高,因此每次有了新業(yè)務(wù)或新系統(tǒng)上線,我就要求自己要先學(xué)會學(xué)懂,這樣才能做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。從最初的員工業(yè)績考核系統(tǒng)、金庫業(yè)務(wù)二期、中間業(yè)務(wù)收費調(diào)整以及身份證件影像處理系統(tǒng)的上線,在轉(zhuǎn)培訓(xùn)前,我首先通過認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉具體操作及規(guī)程,理清思路,碰到問題及時提出,讓自己先學(xué)會學(xué)透,這樣才能解決臨柜員工業(yè)務(wù)操作中遇到的新老疑難問題,在提高員工業(yè)務(wù)能力的同時,也使自身的綜合業(yè)務(wù)能力和管理能力得到相應(yīng)提升。平時利用晨會和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對上級行的一些新要求進(jìn)行傳達(dá)和探討,幫助柜員掌握制度要求和操作方法。通過定期不定期地抽查監(jiān)控錄像,觀察柜員的制度執(zhí)行情況,糾正柜員的不合規(guī)操作。其次,通過員工自查形式,讓員工參與內(nèi)控管理,使柜員能自覺履行制度,提高制度的執(zhí)行力。上半年我行共進(jìn)行了四次自查工作,包括開戶、驗印、授權(quán)、對賬管理,柜員現(xiàn)金箱管理,重要空白憑證管理和現(xiàn)金款箱鎖封管理,對自查中所產(chǎn)生的問題立即進(jìn)行整改。同時,還接受了支行的各項監(jiān)管檢查,在監(jiān)管中,也發(fā)現(xiàn)了許多問題,如交接本登記不規(guī)范,庫箱鑰匙未妥善保管等。針對此類現(xiàn)象,立即布置整改,并對相關(guān)柜員進(jìn)行了教育,力求從細(xì)微入手,讓每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并使之轉(zhuǎn)化為每個員工的自覺行為,讓他們知道這些規(guī)范操作不是為了應(yīng)付檢查,而是為了防范風(fēng)險,加強(qiáng)自我保護(hù)意識。
任副行長期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)個人網(wǎng)銀跨行業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)實時轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作規(guī)及操作,學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,了解各類系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集及代發(fā)工資戶流程,迅速進(jìn)入角色。
任個人金融部副經(jīng)理以后,我及時召開部門會議,了解員工目前分工情況,加強(qiáng)個金部崗位職責(zé)及各類考評辦法學(xué)習(xí),并對本部門工作調(diào)整。召開了營業(yè)部基金發(fā)行工作視頻動員會,加強(qiáng)與網(wǎng)點溝通,對各網(wǎng)點進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),介紹程家銀寶業(yè)務(wù),提出旺季營銷建議,并組織召開了電子商務(wù)推介會。
部門人員的工作積極性發(fā)揮不夠;
個人的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等等。
20xx年,我決心在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和支持下,繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領(lǐng)存款市場。加強(qiáng)培訓(xùn),增強(qiáng)員工服務(wù)意識,進(jìn)一步提升營銷能力,不斷開辟中間業(yè)務(wù)渠道。同時,盡心盡責(zé)做好個金部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好管理部與經(jīng)營機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用,為農(nóng)行的更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇二
20xx年是鉆井二公司和吉林項目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年,也是我在學(xué)習(xí)、工作和思想上取得重大進(jìn)步的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下和賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我和全體員工共同努力,項目部取得較好的工作業(yè)績。
今年以來,我積極配合賈春生經(jīng)理帶領(lǐng)項目部全體員工,奮力拼搏,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高業(yè)務(wù)水平,積極地按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求工作,緊緊圍繞著年初的工作部署和計劃任務(wù)積極開展有效的工作,圓滿完成了任務(wù),順利實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo),取得了卓著的業(yè)績。
20xx年吉林項目部共開鉆11口井,交井6口,鉆井進(jìn)尺30566米,井身質(zhì)量、固井質(zhì)量合格率均達(dá)到100%,平均井深3060米,平均鉆機(jī)月速度達(dá)1291米/臺月,平均機(jī)械鉆速達(dá)4.81米/小時。實現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元,各項指標(biāo)均達(dá)到較好水平。我們在生產(chǎn)方面的主要工作是:
(一)強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。
針對工程項目點多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況,重點抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取了主動。及時的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。
針對工程施工任務(wù)量較大,始終堅持生產(chǎn)例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各機(jī)組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專業(yè)辦公會,幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
(三)強(qiáng)化生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性。
我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點,各個擊破,取得了明顯效果。
(四)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。
(五)靠前指揮,及時解決問題。
在施工季節(jié),為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料,并與項目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
結(jié)合公司的部署和要求,我積極帶頭參加學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,學(xué)習(xí)黨的十七大報告和十七屆四中全會精神,深刻領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵,并堅持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學(xué)發(fā)展理念和具體的實際工作結(jié)合,力求創(chuàng)造性的開展工作。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,物業(yè)如何發(fā)展”這些問題去探索,去實踐。
為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力和管理水平,我堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)項目管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)如何成為一個職業(yè)經(jīng)理人,并擠時間參加管理財務(wù)、審計基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要,以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,樹立正確的權(quán)利觀和科學(xué)的政績觀,將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終,注重管理經(jīng)驗的積累,堅持叢書本學(xué),從實踐學(xué),向先進(jìn)人物學(xué),向周圍同志學(xué),不斷提高和增強(qiáng)自身素。
通過深入學(xué)習(xí)
五、工作中以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),做到團(tuán)結(jié)務(wù)實、分工合作、取長補(bǔ)短,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
結(jié)合十七屆四中全會反腐倡廉的精神,本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費等八項規(guī)定,能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為,強(qiáng)化廉潔自律意識,時刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅決反對腐敗,拒絕腐化墮落。堅持從每一件小事做起,潔身端行,防微杜漸,力爭當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中,我做好廉潔工作的表率,嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取員工的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個同志,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
多年來,我始終堅持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位,沒有利用職權(quán)收受任何單位、個人以各類名義贈送的現(xiàn)金、有價證券,沒有謀取過一點非法的好處,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的一言一行。
作為項目部副經(jīng)理,作為一個國有企業(yè)的管理干部,我時刻站在大局的角度,增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感,堅決貫徹二公司20xx年安全工作計劃,精心組織,高度重視,統(tǒng)一思想,全面動員,克服了情況復(fù)雜、面多人雜的種種困難,確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。
精心組織,落實責(zé)任。安全工作我我緊密配合賈春生經(jīng)理,進(jìn)一步加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作力度,按區(qū)域進(jìn)行管理,要求各工作區(qū)負(fù)責(zé)人為自覺履行維穩(wěn)工作“第一責(zé)任人”,對“第一責(zé)任人”做出明確的要求,強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)乎生命,對所有職工進(jìn)行了安全思想教育工作,提高了企業(yè)職工在思想上、行動上對安全防范工作的意識。在切實完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”方面,全面貫徹、落實、堅決執(zhí)行二公司下達(dá)的各項安保硬性指標(biāo),做到重大生產(chǎn)責(zé)任事故為零;重大生產(chǎn)安全事故為零;重大交通事故為零;重大火災(zāi)事故為零;年工傷率低于無發(fā)生;做到刑事案件發(fā)察率無發(fā)生;治安案件率無發(fā)生;職工犯罪率無發(fā)生;職工違法率無發(fā)生,我項目部在賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下治安保衛(wèi)責(zé)任明確,做到全員參與,齊抓共管,確保了吉林項目部內(nèi)實現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。
回顧一年來,我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上都取的了一定的成績,但和公司領(lǐng)導(dǎo)要求和項目部其他領(lǐng)導(dǎo)同志比起來,還有差距和不足。主要是:
(一)有時因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
(二)由于在心理上總是想把工作干得出色,把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使吉林項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。xx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、實施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備[你閱讀的文章來自:126]專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,xx年我們與人保合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險,取得了良好的效果,同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項目實施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員,保證項目實施。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。時間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工。
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,但也是一大傷害??v容別人的同時,我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)。
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
同志們,xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望xx年,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,我們的目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的xx總、全體員工同志們:
20xx年是我任酒店執(zhí)行總經(jīng)理的第二個年頭?;仡欁哌^的路,再看看今天的酒店,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以酒店為家,兢兢業(yè)業(yè),勵精圖治,與酒店全體員工齊努力共奮進(jìn),讓酒店經(jīng)營管理穩(wěn)步前進(jìn),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,職工薪水進(jìn)一步提高,酒店硬件設(shè)施逐步改進(jìn),服務(wù)功能不斷完善,酒店知名度和美譽度得以提升,綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善。20xx年,酒店經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)下了歷史新高。在成績面前,我戒驕戒躁,保持清醒頭腦,制定了20xx年工作目標(biāo):加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和成功酒店的借鑒,提高自己的管理水平,在上級的決策和領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)新和提升酒店軟件質(zhì)量。
(一)在酒店經(jīng)營方面:
1、經(jīng)營收入方面,20xx年度經(jīng)營收入**元,超額完成**年度一千萬的目標(biāo)任務(wù);超出**年經(jīng)營收入(**萬元)**萬元。
(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、推行績效管理,按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核,每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績效工資,雖然由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過強(qiáng)化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、組織開展各階層員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及技能比賽,提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,20xx年中著手按市旅游局制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),并由各部門基層管理人員對員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn),酒店參與指導(dǎo)教學(xué),評比結(jié)果取得良好名次,獲得了市旅游局頒發(fā)的最佳組織獎;力求在20xx年能組隊參加市旅游星級飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到市級酒店參賽成績最好的代表隊。真正起到提高員工服務(wù)技能及提升員工素質(zhì)的目的。
3、通過自主管理,并通過市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調(diào)整了管理方向,打造自身品牌。并在政府上一年度的頒獎企業(yè)中獲得開發(fā)區(qū)最佳接待單位,獲得政府一萬元的現(xiàn)金獎勵。由于我們自身管理團(tuán)隊的“戰(zhàn)斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強(qiáng)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)和提高,并竭力為酒店努力奮斗”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),不斷完善酒店制度,制定細(xì)化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在20xx年我將對其進(jìn)行徹底整治,使某些流程與酒店同步。
5、根據(jù)星級飯店管理規(guī)定,計劃對各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時,導(dǎo)致了部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經(jīng)營與管理的其他管理人員認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關(guān)硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。
6、做好政務(wù)接待,樹立行業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)我市優(yōu)秀飯店。
20xx年酒店先后配合市有關(guān)政府接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓團(tuán)隊、教委會議及全國菊花花會等,創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議100多余次;大型婚宴、宴會150余次。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會議工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的表揚和認(rèn)可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金、手機(jī)及其它大小物品近20件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實經(jīng)營管理,注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
(一)酒店經(jīng)營管理方面:
1、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會,投向市場,初期經(jīng)營成本大,對酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,酒店的成本控制也是今后工作的重點。
2、由于酒店人力資源的匱乏,經(jīng)營部門人手短缺,經(jīng)常導(dǎo)致管理員頂崗,管理工作放松跟進(jìn),導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題;人少不敢管,是造成服務(wù)質(zhì)量提高不上去的根本原因。
3、酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急。
1、制定20xx年各項經(jīng)營指標(biāo)任務(wù):
由于二號樓對外承包經(jīng)營及晉美房產(chǎn)公司經(jīng)營場所的租賃,經(jīng)營場地的減少(2號樓有18間客房、1個多功能大廳)。合理制定20xx年度的指標(biāo)任務(wù)及與管理員薪資掛鉤,是調(diào)動管理員潛力的根本動力。(具體另協(xié)商制度)。
2、明確市場定位,提高銷售收入:
根據(jù)酒店經(jīng)營面積的減少制定合理的經(jīng)營思路,準(zhǔn)確地把握市場變化和需求,充分發(fā)揮團(tuán)隊作用,利用自身優(yōu)勢,突出酒店的特色,使酒店在中、高端消費群體的基礎(chǔ)上,擴(kuò)展到高端消費群的范疇。建立了一部分相對固定的消費群體,確保酒店的住房率的穩(wěn)定提升。
(1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,擴(kuò)展銷售新思路,進(jìn)一步挖掘酒店客源市場。為酒店更好的展開酒店全員銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
(2)市場的認(rèn)知度得到進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對酒店進(jìn)行營銷推廣,以增加酒店的知名度。
(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品,同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。
(4)集中精力,全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)榫频陮砹丝捎^的收入。
3、加強(qiáng)“精細(xì)化管理”,做好成本控制:
20xx年是酒店持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理的第二年,按照上級的要求,將精細(xì)化管理工作貫徹到工作的各個環(huán)節(jié)中,并在管理過程中逐步尋找問題,同時制定出明確的實施方案,將精細(xì)化工作深入持續(xù)推進(jìn),形成精細(xì)化管理的長效機(jī)制。
(1)通過規(guī)范采購部工作流程,完善相關(guān)采購制度,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
(2)在酒店能源消耗方面,細(xì)化管理;對比經(jīng)營。
4、完善酒店各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部合理而有效的運行機(jī)制:
嚴(yán)格按照酒店服務(wù)業(yè)管理規(guī)范的要求,完善酒店各項制度。今年,在相關(guān)會議制度上狠下功夫、狠抓落實。
(1)每月定期組織中層以上管理人員召開“月度工作計劃會”;布置工作與督促檢查每月工作完成情況。通過月度工作完成情況來考核各部門負(fù)責(zé)人。
(2)每周定期執(zhí)行質(zhì)檢人員通報上周對酒店各項工作的質(zhì)檢檢查結(jié)果。及時完善和改進(jìn)。
(3)每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開銷售協(xié)調(diào)會。在對客方面出現(xiàn)的問題及投訴進(jìn)行處理,從而提高管理層的管理水平和協(xié)調(diào)問題、解決問題的能力。
(4)每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開應(yīng)收賬款協(xié)調(diào)會議。將每一筆應(yīng)收帳款落實到個人,發(fā)揮銷售人員工作的積極性。
(5)每月定期組織成本控制小組人員召開成本控制(節(jié)能降耗)專項會議。根據(jù)每月財務(wù)提供的報表,找出問題并及時解決,做好成本控制工作。
用制度保障團(tuán)隊執(zhí)行力的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)在工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度方面的監(jiān)督和檢查。
同時,制定了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),使員工做到有章可循。加強(qiáng)了勞動紀(jì)律管理,嚴(yán)肅考勤制度,保證了酒店各項工作有效運行,各項工作逐步走向規(guī)范化。
5、提高中層人員管理水平,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作:
中層管理人員作為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定。充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理,并為中層管理人員提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會是必要的。要求人力資源部圍繞酒店經(jīng)營主題,重點開展降低成本、提高效益;精細(xì)管理;績效考核、提升效率;持續(xù)改進(jìn)的各類實戰(zhàn)型培訓(xùn),努力提高中層以上管理隊伍整體素質(zhì)。
堅持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作,了解酒店的實際運營情況,遵守酒店現(xiàn)行的規(guī)章制度,讓每位員工都明確意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及節(jié)能降耗工作在酒店運營過程中的重要性,并將此落實到實際工作中。并加強(qiáng)了對員工服務(wù)禮儀、儀容儀表方面的培訓(xùn),讓員工在對客服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量,樹立酒店形象,體現(xiàn)酒店企業(yè)文化。
6、完善長效管理,提升創(chuàng)衛(wèi)水準(zhǔn):
去年,通過實施每周一下午親自帶隊定期對酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查。創(chuàng)衛(wèi)工作的開展,得到了進(jìn)一步的提高。也有力的促進(jìn)了酒店的基礎(chǔ)管理工作。使每一位員工都把創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性牢記于心。本年度將進(jìn)一步加大這方面的管理,本人保證每日至少巡查一次。
7、安全管理工作常抓不懈,保證酒店正常運行:
安全生產(chǎn),始終作為酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到酒店的特殊地理位置及前期遺留問題和人員不足的情況下,一是對員工進(jìn)行不同層次、內(nèi)容的安全消防知識培訓(xùn),提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;二是對加強(qiáng)對酒店安全巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;三是對全員進(jìn)行了安全知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。使防范工作落到實處,確保全年不發(fā)生任何責(zé)任事故,有力保障酒店經(jīng)營的正常運行。
8、關(guān)愛員工,做好后勤保障工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力:
既要提高員工素質(zhì),又要關(guān)心員工疾苦,為員工辦實事,認(rèn)真組織落實好各項后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,保證菜譜的營養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對員工更衣室、浴室衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃,給員工創(chuàng)造溫馨舒適的更衣環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個舒適安靜的休息環(huán)境,使他們有一個良好的精神狀態(tài)投入到工作中。
作為一名管理人員應(yīng)不斷提高自己,始終起到模范帶頭作用。安排酒店組織豐富多彩的文體活動:春夏季的爬山、踏青比賽活動等;這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動大大地增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,對內(nèi)豐富了酒店員工的文化業(yè)余生活,陶冶了員工情操,增強(qiáng)了員工團(tuán)隊合作意識,對外弘揚了酒店精神,展現(xiàn)了酒店風(fēng)貌,營造了一種輕松和諧向上的酒店文化氛圍。
以上是本人20xx年度的述職報告,在迎接挑戰(zhàn)的20xx年工作中,我將與全體員工一道,齊心協(xié)力,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng),強(qiáng)化管理、全面落實科學(xué)發(fā)展觀。在丁總的帶領(lǐng)下,取得更好的成績。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
新的一年開始了,回顧xxx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進(jìn)和完善,繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神,爭取在xxx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)??头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xxx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,機(jī)動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xxx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停。空調(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達(dá)以后,我都仔細(xì)分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細(xì)安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達(dá)到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。
對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來源。為達(dá)到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機(jī)三個月消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng),將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xxx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭取xxx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。
3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會,公布結(jié)果,對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?BR> 4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。
5、加強(qiáng)倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴(yán)格控制報廢標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約開支。
6、注重本部門工作作風(fēng),加強(qiáng)人性化管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。
以上是我對xxx年工作的匯報和xxx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是xxx,現(xiàn)任副經(jīng)理一職,在主要負(fù)責(zé)xx公司安全管理工作。在集團(tuán)公司和分公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室和各項目部的積極配合下,緊緊圍繞“安全生產(chǎn),文明施工,以人為本”的安全生產(chǎn)理念,以創(chuàng)建和諧工地,構(gòu)建和諧建筑環(huán)境為目標(biāo),較好的完成了20xx年的任務(wù)指標(biāo)。年終歲末,下面我將一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報述職,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
為加強(qiáng)安全管理工作,提高各項目經(jīng)理的安全生產(chǎn)意識,工程開工前,我分公司與各項目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)文明施工責(zé)任狀》,并監(jiān)督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產(chǎn)文明施工管理協(xié)議》,增強(qiáng)每一位、每一級領(lǐng)導(dǎo)的安全意識,明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任。
各工程開工前,報請集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加分公司對各項目的安全綜合交底,并在工程施工各個不同階段對工人召開現(xiàn)場會,讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患,提高他們的安全意識,并監(jiān)督項目及時消除隱患,真正讓每個工人都能“高高興興上班來,平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能,我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃,定期進(jìn)行安全演練,并及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善。通過這些措施,讓工人提高安全防范意識和防范技能,學(xué)會自救與救人。
堅持日常巡查任務(wù),并定期不定期的組織各種專項整治行動,及時發(fā)現(xiàn)隱患,督促整改。隨時保持與各項目經(jīng)理,各項目安全員的信息溝通,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)過程的監(jiān)督。及時避免小隱患釀成的大事故,通過各類檢查,督促項目部整改了大量不安全因素,使各項目的安全基礎(chǔ)工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
為了營造和諧的建筑環(huán)境,分公司每月進(jìn)行安全聯(lián)合檢查,并進(jìn)行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督,相互指導(dǎo)。多次邀請三分公司王強(qiáng)(王科長)對我公司的施工項目進(jìn)行指導(dǎo)。在此對王科長表示由衷的感謝。
編制施工現(xiàn)場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作,也是我實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合的重大突破點。尤其是施工現(xiàn)場臨時用電方案的編制,使我更是受益匪淺,在公司徐工給予了我無數(shù)的指導(dǎo),在現(xiàn)場杜部長一次又一次的給我講解現(xiàn)場臨電的使用要點,檢查重點,使我自身得到了更好的完善,但是我還是有很多的不足,邁出校門一年多,實際經(jīng)驗不足,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和鼓勵,我還是希望得到大家更多的批評指正。
今年第二季度開始,集團(tuán)公司為了消除聯(lián)檢工作中的“盲點”,特聘請建業(yè)王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行狠抓,我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍,坦白說,塔吊檢查很累,很苦,但是看到杜部長兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和各位大哥大姐們的關(guān)心與鼓勵,我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機(jī)會,每次檢查完,檢查組所有人都會關(guān)切的問我“累嗎?”我笑笑,“沒事兒”。正是這一次次的關(guān)心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝!”。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇七
200*年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。
使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇八
我于16日從汕頭市汽車運輸總公司調(diào)至汕頭市汽車客運中心站任總經(jīng)理,至今已9年多。我站經(jīng)歷落成慶典、被迫停業(yè)、緊急 啟用、正式開業(yè)。xx年至xx年是我站正式營運、不斷規(guī)范管理、穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展的年份,在公司各股東單位和職能部門的支持下,在站經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的努力和全站員工給力,本人堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心, 秉承“規(guī)范經(jīng)營、共同發(fā)展”的宗旨,以務(wù)實創(chuàng)新的精神,堅持樹形 象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營理念,攻堅克難,扎扎實實開展工作,超 額完成了股東會下達(dá)任務(wù)。我就去年以來的工作報告如下:
一、工作績效
1、工作完成度:本人能夠服從班子分工,在16 年12 月前分管客運部工作,做法:
一是抓線路,積極拓展業(yè)務(wù)。去年新開通廣東清 遠(yuǎn)、廣西南寧、湖南華容和湖北恩施班線,江蘇省淮安班線在2日復(fù)班。
二是抓客源,做好旅客運輸。在“春運”、“中秋節(jié)”和“十一”黃金周等重要時段、重大節(jié)假日期間,提前做好各方面工作部署, 確保客運工作安全、有序。
三是抓服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)滿意。在日常工作 中,開展“文明服務(wù)”和“假如我是一位旅客”換位思考活動,落實 首問責(zé)任制,實施22 項便民措施,進(jìn)一步強(qiáng)化員工的責(zé)任意識,提 高文明服務(wù)水平。
四是抓契機(jī),爭創(chuàng)文明窗口。借助“大運會”和爭 創(chuàng)“廣東省文明窗口”的契機(jī),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作表率,增強(qiáng)核心競爭力, 做到“環(huán)境文明、衛(wèi)生文明、儀表文明、服務(wù)文明”,不斷提升汕客 人的優(yōu)質(zhì)品牌,促進(jìn)自身更快更好的發(fā)展。
五是抓管理,落實規(guī)章制 度。結(jié)合工作實際,從落實各項規(guī)章制度著手,開展細(xì)化管理活動, 促使各崗位認(rèn)真落實行業(yè)規(guī)范和規(guī)章制度,切實提高員工紀(jì)律性和管 理水平。本人自16 年12 日開始分管計算機(jī)中心,要求做好管理、保障、創(chuàng)新、開發(fā)、維護(hù)、保密工作。本人都能如期完成和超額完成工作任務(wù)目標(biāo),成效好,貢獻(xiàn)大;在工作的數(shù)量、質(zhì)量和效果、效率 方面都能達(dá)到規(guī)定要求。
xx年我站發(fā)送旅客7*多萬人,日均約0.** 萬人,與去年對比上升4.*%;完成客運營收****多萬元,日均約1* 多萬元,與去年對比上升1*多%。全年超額完成任務(wù),實現(xiàn)減虧和安 全生產(chǎn)無事故。
2、員工隊伍建設(shè):本人能營造一個和諧公平、互相 幫助的工作環(huán)境;在員工工作安排、考核、評價等方面公平、公正、 公開;下屬員工無違法、違紀(jì)或違反公司規(guī)定的情況;全站員工有凝 聚力和團(tuán)隊精神;員工工作滿意度較高。近年來,我站先后四次增加 員工收入,一般員工平均每年提薪幅度在15%左右,目前全站人均收 日起,再為員工調(diào)薪。全體員工全部繳納“五險一金”(住房公積金從16 日起繳交),有效維護(hù)了員工合法權(quán)益。去年11 日下午,我站舉行“工資集體協(xié)商”的協(xié)議簽約議式;去年6 月日,我站黨支部組織黨員和入黨積極份子上 潮州鳳凰山“紅色之旅”活動。12 日至18日,由站工會組織全 站大部份員工分3 批進(jìn)行“廈門二日游”。去年歸還股東借款***萬元, 使公司股東的權(quán)益得到有效保證,公司經(jīng)營效益保持較快經(jīng)濟(jì)增長, 連年減虧,有效保證了國有資產(chǎn)的保值增值。
3、人才育成:本人重 視員工培訓(xùn);積極指導(dǎo)培訓(xùn)下屬,挖掘下屬潛能,提高員工的整體素 質(zhì),形成公司內(nèi)部的人才梯隊。本人積極學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論和經(jīng)驗, 堅持利用業(yè)余時間研究發(fā)表有關(guān)我站內(nèi)容的論文,每年均有文章見報 刊雜志,均有征文獲獎。本人力求提升自身的政治細(xì)想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能 力,堅持以理論為指導(dǎo),不斷提高分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng) 工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二、工作態(tài)度
1、積極性:本人具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,工作積極進(jìn)取,盡心盡責(zé),主動與上下級保持溝通;在公司日常事務(wù)管理上堅持民主管理、民主決策,發(fā)揮 集體智慧。我們始終努力構(gòu)建陽光運作、民主決策的企業(yè)文化,發(fā)揮 制度約束力,以會議制度保證民主決策的發(fā)揮,公司每月號召開“安 全生產(chǎn)綜治維穩(wěn)工作例會”、每周一下午召開站務(wù)會;基本上每周召 開一次班子會,討論公司日常經(jīng)營管理中的有關(guān)事宜。去年10 上午,我站召開員工座談會,開展“我為企業(yè)謀一計”活動,出席人,共提意見和合理化建議條。本人對安全生產(chǎn)和綜治維穩(wěn)工作常抓不懈, 逢會必講,落實安全管理責(zé)任制,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。本人分工協(xié) 助董事長開展公司日常工作,主持公司站務(wù)會,對公司安全生產(chǎn)工作 (定稿版) 負(fù)全面責(zé)任。我能正確處理好同董事長和班子成員的關(guān)系,在董事長 面前,我是助手;在班子成員面前,我是主官;使班子能夠齊心協(xié)力, 團(tuán)結(jié)共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發(fā)揮集體智慧。同時,我 自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫忙。正是因 為管理民主,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工 心往一處想,勁往一處使,上下支持給力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造和諧發(fā)展 的良好氛圍。本人在工作中勤于思考,考慮細(xì)致周到。積極要求上進(jìn), 不斷更新觀念;主動參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),把握本人相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展方向。
2、 模范表率:本人有強(qiáng)烈的使命感,以公司的整體利益為重,推廣公司 經(jīng)營理念、企業(yè)形象、企業(yè)文化;言行舉止具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。通過加強(qiáng) 思想道德建設(shè),提升員工文明素質(zhì);廣泛開展創(chuàng)建活動,優(yōu)化我站文 明環(huán)境;培育創(chuàng)建工作亮點,打造企業(yè)文明品牌,為建設(shè)幸福汕頭提 供強(qiáng)大的精神動力。xx月中旬,本人實際主編我站《文采集》出版;同年4 月日舉行主題為“加油,汕頭中心站!”“汕頭市汽車客 運中心站有限公司既中國石油廣東汕頭銷售分公司迎‘五.一’聯(lián)誼 晚會”,同年10 月12 日,我站同《汕頭都市報》舉辦第2 次為期3 個月的“汕客中心站杯”“讀報有獎”活動。本人積極投稿,見報3 篇,獲唯一的一等獎;xx年10 月日,我站在新浪注冊“汕頭市汽車 客運中心站”名稱的微博。xx年我站增訂《汕頭 都市報》38 份,贈送旅客。本人開博5年多,上帖10多個,130月參加汕頭作協(xié),3年多來出《搏客博客》4 多萬字,將書分送全站員工及親朋好友。本人能與他人合作以完成任務(wù),并樂于幫助他人。廉潔自律,保持兢兢業(yè)業(yè)的實干精神。
一是多年來本人一是堅持在思想上自重,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī) 定,堅決貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,明確作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的 責(zé)任,從嚴(yán)要求自己,在人事、基建、經(jīng)費使用等敏感問題上,我都 能嚴(yán)格按制度辦事,沒有借過公司一分錢,堅持原則、公道正派。
二是堅持在行為上自律,我一貫反對鋪張浪費,從未搞任何形式的特殊 化,本人做到潔身自好,清廉從企。
三是堅持在責(zé)任上自省,我始終 把自己置于組織管理中,群眾監(jiān)督下,對分管工作和公司的黨風(fēng)廉政 建設(shè)負(fù)責(zé),沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題,較好地履行崗位責(zé)任。本人不存在兼職收入的情況。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
20**年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
1、樹立好角色意識,當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù),我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。20**年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強(qiáng)各項工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持??!
述職人:xx。
20**年4月15日。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人自20xx年9月份任共和至玉樹公路改擴(kuò)建工程c2合同段項目部副經(jīng)理,工作中以立足本職工作、堅持服務(wù)一線為原則,扎實、穩(wěn)步地推進(jìn)現(xiàn)場生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)及安全質(zhì)量管理工作,以下就本人自項目成立來的工作做簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們審議。
20xx年是我在生產(chǎn)組織上較為為困難的一年。由于本工程受高海拔氣候條件惡劣、業(yè)主紅線內(nèi)征地進(jìn)展緩慢、少數(shù)民族地區(qū)地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難、施工線路較長施工作業(yè)面緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一面分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,一面充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了目前各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對工程項目點多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況,重點抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取了主動。及時的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對工程施工任務(wù)量較大,始終堅持生產(chǎn)例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各機(jī)組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保施工現(xiàn)場各管段今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),以日進(jìn)度保周進(jìn)度、周進(jìn)度保月進(jìn)度、月進(jìn)度保季度進(jìn)度,明確主攻方向,突出重點,各個擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化文明施工管理的有序性。隨著項目精細(xì)化水平的提高,我們深深體會到,文明施工管理工作確實是“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項工作,是樹立企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)性工作。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料,并與同事一起深入工地,靠前指揮(靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各班組的施工進(jìn)度。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了共玉公路c2項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。
質(zhì)量方面,質(zhì)量控制的成敗關(guān)鍵在人,為此,根據(jù)項目部制定的質(zhì)量考核辦法,嚴(yán)格考核工程質(zhì)量,堅定不移地嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),深入開展“四整治一活動”,加強(qiáng)細(xì)化管理及各項質(zhì)量弱項指標(biāo)控制,前移質(zhì)量關(guān)口,組織施工人員召開工藝、工序座談會,規(guī)范工序,對已完工程進(jìn)行質(zhì)量隱患排查,開展工程質(zhì)量回頭望活動,堅持質(zhì)量問題未查清不放過、責(zé)任未明確不放過、整改措施未落實不放過的“三不放過”原則,對施工圖紙認(rèn)真核查,根據(jù)工程實際進(jìn)一步優(yōu)化,創(chuàng)新工藝。施工時杜絕粗制濫造現(xiàn)象,在“精細(xì)”上下功夫,確實做到以質(zhì)量促進(jìn)度,以進(jìn)度保質(zhì)量。二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
做為一名項目班子成員,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,我主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨的群眾路線活動為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)和同志身上汲取優(yōu)點和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個述職的平臺,讓我有機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作的同時、有機(jī)會向支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示謝意。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使共玉公路項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十一
xx年,我擔(dān)任公司副經(jīng)理,主管火電公司。一年來,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員的幫助下,與火電公司全體成員一起,完成全的工作任務(wù)。
4、抓好經(jīng)營工作,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、做好火電公司項目組建及勞動力組織工作。
xx年,火電公司在建及新開工主要項目有六個,分別為方山電廠維護(hù)檢修項目、黃陵熱電公司機(jī)組大修項目、通遼變電站安裝工程、機(jī)場電纜隧道工程項目、煉油廠線路及變電站工程、脫技改工程等?;痣姽咀约簺]有施工隊伍、沒有施工機(jī)具、缺少技術(shù)力量。這些項目尤其是自營項目,基本上都是最低價中標(biāo)。這個時候,要組織到合適的施工隊伍就很困難。組織到的施工隊伍管理起來也很困難。我們對方山項目部管理班子進(jìn)行了調(diào)整、技術(shù)力量進(jìn)行了補(bǔ)充、部分檢修力量進(jìn)行了加強(qiáng)。這次調(diào)整,適應(yīng)了新的一年甲方對檢修質(zhì)量的新要求。為我們成功續(xù)簽合同奠定了良好的基礎(chǔ)。對新成立的黃陵大修項目、通遼變電站安裝、脫技改工程項目在項目管理人員、勞動力組織方面下了很大的力氣。既保證了技術(shù)管理力量的到位,又保證了項目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)。
今年以來,我把市場開發(fā)作為自己全年的重點工作來抓。想盡各種辦法,利用各種資源優(yōu)勢,加大開發(fā)力度。全年共跟蹤工程項目57個,實現(xiàn)中標(biāo)25個,累計合同價款4047.62余萬元。其中山西方山電廠在業(yè)主單位管理思路轉(zhuǎn)變、人員更換等非常不利的情況下,經(jīng)過我們的努力,成功實現(xiàn)了合同續(xù)簽。5月份,簽訂了黃陵電廠汽輪機(jī)組大修工程。6月份,簽訂了通遼風(fēng)電220kv變電站安裝合同。8月份簽訂了脫硫技改工程合同。同時,與西北網(wǎng)公司簽訂了750kv線路道路維護(hù)及加裝防盜帽工程。
火電公司今年在建的合同項目大大小小一共有四十一個,項目專業(yè)跨度大(涉及9個專業(yè))、區(qū)域跨度大(4個省份)、施工隊伍技術(shù)力量薄弱,管理難度很大。今年,我們組建了五大項目部,負(fù)責(zé)管理自營項目及較大的聯(lián)營項目。對較小的聯(lián)營項目派駐管理人員進(jìn)駐,加強(qiáng)了質(zhì)量安全管理。我同時兼任機(jī)場項目部經(jīng)理、煉油廠輸變電工程項目經(jīng)理。今年以來,我多次趕赴這兩個現(xiàn)場,協(xié)調(diào)解決工程實施中的各種問題。
年內(nèi)開工在建的其他項目,包括黃陵大修、山西方山電廠維護(hù)檢修等項目、脫硫技改工程,我都深入了解,積極協(xié)助。在工程關(guān)鍵時刻,趕往現(xiàn)場,協(xié)助項目部解決問題。
火電公司的全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),對公司至關(guān)重要。因此全。
年的工作,不管是解決遺留問題、抓好市場開發(fā)、搞好在建工程都是緊緊圍繞著實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)這個中心來進(jìn)行的。因此在抓好以上工作的同時,我時刻不忘抓好火電公司的經(jīng)營工作。對新開工的項目,我與火電公司的同事們一起進(jìn)行經(jīng)營分析,協(xié)商確定經(jīng)營目標(biāo)。每季度參加公司組織的季度經(jīng)營工作分析會,提出自己有關(guān)經(jīng)營工作方面的建議。通過一年來在經(jīng)營方面的細(xì)致的工作,能夠確保了火電公司全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的同時,我不忘一崗雙責(zé)的要求,盡力做好主管范圍的廉政建設(shè)。主持火電公司召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)的安排會議。開展檢查了火電公司各項合同執(zhí)行情況,各項經(jīng)營報表情況,在建項目的財務(wù)收支情況。檢查了項目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任的落實情況。對職工關(guān)心的突出問題進(jìn)行了研究解決。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及上級規(guī)定的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求。在工作和生活中始終堅持民主集中制原則,貫徹勤政廉政制度。嚴(yán)格執(zhí)行個別醞釀,集體研究,會議決定制度,對于三重一大問題嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行;認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行兩個條例以及各級紀(jì)檢監(jiān)察部門關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定,自覺接受上級和職工群眾的監(jiān)督,規(guī)范自己的從政行為;牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,正確的家庭觀和財富觀,始終牢記黨的宗旨,堅持兩個務(wù)必,保持積極向上的追求和健康向上的心態(tài),以平常心看待名譽、地位和報酬。通過加強(qiáng)廉潔自律,加強(qiáng)黨性鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守黨紀(jì)條規(guī)的自覺性和堅定性。在工作中,堅持做到行政領(lǐng)導(dǎo)與廉政領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合,教育和引導(dǎo)身邊的通知,始終把廉政放在首位。
通過一年的工作,我感覺自身的能力和水平還比較有限,距離組織和職工的要求還有一些距離。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅持理論與實踐相結(jié)合的方式,多向老領(lǐng)導(dǎo)、老師傅學(xué)習(xí),多與上級領(lǐng)導(dǎo)、班子成員加強(qiáng)溝通交流,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),將自己的本職工作做得更好。
1、繼續(xù)堅持以市場開發(fā)為龍頭,抓好開發(fā)工作,為xx年做好項目儲備。
2、抓好在建項目管理,圓滿完成煉油廠項目、機(jī)場項目、山西方山電廠維護(hù)檢修項目、通遼220kv變電站安裝工程、等項目、脫硫技改工程的工程建設(shè)任務(wù),保證工程質(zhì)量安全。
3、抓好火電公司的管理工作,以項目管理為基礎(chǔ),建立健全各項管理規(guī)章制度。不斷提升工程管理水平。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十二
20xx年xxx分公司在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人的積極配合、全體職工的共同努力,本人認(rèn)真履行職責(zé),完成各項工作,現(xiàn)將情況報告如下:
一、工作完成情況。
1.按質(zhì)按量按時完成20xx年xx市教材征訂工作,加強(qiáng)xx市教輔征訂工作,對多個學(xué)校進(jìn)行教輔推廣,達(dá)到很好的宣傳效果,在20xx年簽訂學(xué)校基礎(chǔ)上得到了增長。
2.20xx年高中教材教輔的新產(chǎn)品同時進(jìn)入校園開展宣傳推廣,緊密了與各學(xué)校間的.關(guān)系,并新增了高中教輔教材合作。
3.大力開展黨建知識理論學(xué)習(xí),注重實際并融入工作,做到常態(tài)化持續(xù)化學(xué)習(xí)。
二、存在問題。
1.業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范,未做好詳細(xì)安排。收貨、分發(fā)等環(huán)節(jié)存在分工不明確情況,工作開展情況不夠順暢。
2.工作方法欠缺。工作中遇到問題不能很好解決,缺少創(chuàng)新思維,相關(guān)理論知識不足。
三、下一步工作計劃。
1.嚴(yán)格按照省店各項規(guī)定進(jìn)行教材教輔征訂、收貨、發(fā)行,確保各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,謹(jǐn)防任何業(yè)務(wù)事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。多措并舉,一是學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗并總結(jié)方法因地制宜開展自我工作;二是向有能力的人學(xué),不恥下問不論職級,只要有實力有方法就認(rèn)真討教方法;三是向書本學(xué),多看和工作相關(guān)的書籍,擴(kuò)寬自我知識面,依據(jù)書本理論聯(lián)系實際開展工作。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十三
20xx年初,院領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,將原來的井中物探公司與綜合物探公司進(jìn)行合并,成立了新的綜合物探公司。臨近年末,新公司也已運作將近一年,就一年來我的工作情況向在座各位進(jìn)行簡單的匯報。
作為公司的副經(jīng)理,一年以來,在自己的工作崗位上,我始終能夠堅持配合好孫林柱和其他幾位同志的工作,與他們精誠團(tuán)結(jié),共同搞好公司的日常事物,干好本職工作。
20xx年2月份春節(jié)剛過,上班的第二天我就奔赴江西,進(jìn)行“南嶺于都—贛縣礦集區(qū)探測技術(shù)與深部成礦預(yù)測示范課題”即江西“深部項目”的前期資料收集和開工準(zhǔn)備工作。
3月中旬,隨趙斌院長到廣西桂林,參加“深部探測技術(shù)研討會”,之后趕到江西于都,至5月中旬,完成了江西“深部項目”第一階段物探勘查和試驗任務(wù)。
4月中、下旬,聯(lián)系贛南地質(zhì)隊林科所地?zé)嵛锾娇辈轫椖浚瑤ьI(lǐng)隊伍完成該項目并成功收回全部項目款。
5月下旬回單位,著手整理江西“深部項目”資料和編制工作總結(jié)。6月份接手義興寨物探勘查項目的資料處理和報告編寫任務(wù),多次赴工地、北京匯報該項目。
6月份—8月份,在單位主持完成了多個市場和價款項目的資料整理和報告編制工作。其間多次赴內(nèi)蒙工地和忻州211地質(zhì)隊,進(jìn)行野外工作及資料提交工作。
8月份—9月份,多次奔赴北京,向地質(zhì)科學(xué)院專家匯報江西“深部項目”第一階段的成果以及交流下一步工作的想法。期間與地質(zhì)科學(xué)院簽訂了江西項目的合同,并與有關(guān)專家商討“南嶺重點礦集區(qū)深部成礦信息的地球物理探測技術(shù)與實驗課題”的研究思路、工作方法及項目運作等事宜,同時與物探公司杜建華同志奔赴廣西、湖南等地進(jìn)行實地踏勘工作。
10月中旬,奔赴江西于都,進(jìn)行江西“深部項目”第二階段物探勘查任務(wù)的線路踏勘工作。10月下旬,隨趙斌院長赴承德,參加“南嶺課題項目匯報及深部探測研討會”,并與地科院商定南嶺“深部項目”的相關(guān)事宜。
11月上、中旬,帶隊赴湖南郴州,進(jìn)行黃沙坪礦區(qū)物性測定及測井工作。
11月底至今,帶隊在江西于都進(jìn)行江西“深部項目”第二階段的物探勘查和試驗任務(wù)。期間與地科院老師溝通,商討“危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測定與綜合研究”項目的相關(guān)事宜,并編制《危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測定與綜合研究》立項申請建議書。
作為公司的副主任工程師,一年來,在所分管的物探項目上,能夠履行自己職責(zé),審查了多個物探項目的資料,并主持完成多個項目的報告、圖件編制工作,提交了多個項目的資料,確保了公司物探項目的質(zhì)量良好。
一年來,在我所主要負(fù)責(zé)的“深部項目”中,能夠做到盡職盡責(zé),編制多個項目方案、工作總結(jié)和立項申請等,確保了深部項目的正常運轉(zhuǎn),確保了與地質(zhì)科學(xué)院專家之間的良好溝通協(xié)作關(guān)系。一年來,我得到了很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,與公司所有的同事們相處融洽、和諧。我很樂意與他們繼續(xù)共事,也期望著公司進(jìn)一步的發(fā)展壯大。
感謝一年來院領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們對我的支持、鼓勵和幫助,我會努力學(xué)習(xí)、再接再厲,盡我所能做好自己的本職工作,為綜合物探公司所有工作更上一層樓而努力奮斗!祝大家新年愉快,謝謝!
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生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十四
自加入雪花以來,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,深入貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,以市場為向?qū)?,以擴(kuò)大啤酒銷售為目標(biāo),以管理為手段,自我加壓,在自己分管的區(qū)域內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé),取得了一定的成績,20xx年即將到來,也面臨著新的挑戰(zhàn),我將總結(jié)過去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取在新的一年里交上滿意的答卷。現(xiàn)就本人一年來的工作述職如下:
一、工作職責(zé)。
在擔(dān)任餐飲部副經(jīng)理期間,主要負(fù)責(zé)酒店的啤酒銷售任務(wù),每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標(biāo),尤其是在銷售旺季,更是我們銷售的關(guān)鍵期,怎樣抓住市場,搶占先機(jī),贏得客戶的信賴,提高客戶的忠誠度,是我們團(tuán)隊所要研究的方向,和要功克的難題。
在工作中,怎樣打造一流的團(tuán)隊,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,將團(tuán)隊力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中,是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所在,也是自我考核的重點,為了對公司負(fù)責(zé),對團(tuán)隊所有成員負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)一致完成年度任務(wù)指標(biāo),是我們的共同目標(biāo)。
二、20xx年工作總結(jié)。
1、業(yè)績完成情況。
20xx年度1月至9月寶山餐飲銷售情況。
20xx年度10月至12月餐飲市西部銷售情況。
2、工作亮點及不足。
1)擬定多種促銷方案,拓寬了市場,穩(wěn)定目標(biāo)消費群體,提高客戶忠誠滿意度;
2)提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力,面對市場的沖擊,帶領(lǐng)團(tuán)隊所有成員迎接挑戰(zhàn),尋找解決方案,在穩(wěn)定銷量的同時,在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階。
3)培養(yǎng)了員工風(fēng)險把控能力,面對激烈的市場競爭,找出市場差異,定位準(zhǔn)確,提高啤酒了的銷量。
4)在產(chǎn)品營銷策略上,更勝一籌,擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和美譽度,為來年的銷售打好基礎(chǔ)。
不足之處在于,在操作過程中,由于促銷人員的銷售不當(dāng),給客戶造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷售。要不斷對部門員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),包括商業(yè)禮儀及消費心理,做到禮貌銷售,文明銷售。
三、工作安排。
1、工作重點。
加強(qiáng)團(tuán)隊成員的培訓(xùn),提高團(tuán)隊銷售能力;
提高員工素質(zhì),消費心理培訓(xùn),面對客戶的需求能及時做出判斷,做出合理的引導(dǎo)消費,撐握客戶心理,使客戶能感受到愉快消費。
完成公司年度銷售指標(biāo),實現(xiàn)公司贏利;
在去年的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),提高團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力,迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標(biāo),實現(xiàn)公司個人雙豐收。
不斷提升自我的銷售管理能力;
好的管理者,最主要的還要看學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不強(qiáng),提升自身的管理能力,更能提高團(tuán)隊管理效率,轉(zhuǎn)化成效益,是一個團(tuán)隊成長的必要過程。
提高對市場觀察的敏銳度;
面對市場的激烈競爭,撐握第一手的市場信息,是搶戰(zhàn)市場的第一步,更是打敗對手的先天條件,市場信息的捕捉是對自我的監(jiān)督和促進(jìn),了解市場,把握市場才能做出準(zhǔn)確判斷,實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、針對不足提出解解決方案及思路。
繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,利用數(shù)字分析,引導(dǎo)銷售;
進(jìn)行啤酒知識宣傳,利用媒體擴(kuò)大宣傳力度,借助事件營銷,促使銷售提升;
業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升,增強(qiáng)終端銷售信心,形成有利的銷售氛圍;
積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于公司的信息要果敢的處理;
不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品;
信守承諾,對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),別人相信雪花的前提是相信公司的人。
四、本人的能力提升情況。
一年里,不僅僅是銷售業(yè)績的提升,團(tuán)隊的進(jìn)步,更是對自我的考驗和磨煉。遇到問題,面對挑戰(zhàn)大家一起扛,作為部門負(fù)責(zé)人,更要有一定的風(fēng)險把控能力和解決發(fā)事件的應(yīng)變能力,看到今天的成績,沒有辜負(fù)大家對我的期望。我很欣慰,自己也一直在成長,在提高,在管理能力、控制能力、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面都得到了提升。前面的路還很長,還要面對嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),相信只要我們齊心協(xié)力,定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷售隊伍。
五、不斷提高自身業(yè)務(wù)能力計劃。
1、針對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃,保持平和的心態(tài),學(xué)會放棄和堅持,永遠(yuǎn)都要相信自己的潛力,多看書學(xué)習(xí),學(xué)會改變思考方式和心智模式。
2、在團(tuán)隊管理方面,要重結(jié)果,輕過程----考核;上管法,中關(guān)人,下管事---分工;能者上,平者讓,庸者下---用人。
3、要不斷培養(yǎng)自己的親和力,決策力,決斷力和執(zhí)行力,做到發(fā)揮團(tuán)隊每個人的優(yōu)勢,揚長避短。(天賦、才能、潛質(zhì)),為公司打造一支高效率,高素質(zhì)的優(yōu)秀團(tuán)隊。
4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息,撐握行業(yè)動態(tài),建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫,分類整理,為公司的產(chǎn)品營銷提供數(shù)據(jù)支撐,為整體的銷售任務(wù)提供參考依據(jù)。
5、參加各類相關(guān)培訓(xùn)活動,豐富自身的理論知識,接合實踐經(jīng)驗,豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實操經(jīng)驗,使自己在短時間內(nèi)得到很大的提升,同時在工作中能夠很好的發(fā)揮,實現(xiàn)團(tuán)隊價值,完成公司的銷售目標(biāo)。
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生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十五
良好的政治理論素養(yǎng)是堅定政治立場,有序開展工作的重要保障,我十分重視個人政治理論素養(yǎng)的提高。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,提升政治理論素質(zhì)。我利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,勤學(xué)多想,并實踐到日常工作中,注重工作實績,強(qiáng)化大局意識,顧全大局,以誠待人,搞好團(tuán)結(jié)。
二是積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己。我提交了入黨申請書,去年還參加了全市衛(wèi)生系統(tǒng)入黨積極分子培訓(xùn)班,政治理論水平得到了提升。我緊密團(tuán)結(jié)在中心黨支部周圍,擁護(hù)黨支部的決策,貫徹黨支部的決議為榜樣,爭取早日加入黨的組織。
在日常工作中,我能夠積極貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)班子的各項決議,切實做好本職工作,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),精誠團(tuán)結(jié),保質(zhì)保量完成本職工作。
一是加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),做一名合格的120人。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng),踐行職業(yè)道德規(guī)范,做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作;積極主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),搞好人際關(guān)系,想人所想、急人所急。
二是加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí),提升綜合能力。
在近三年的工作中,在中心領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)下,在中心廣大同事的幫助下,我得以迅速成長,通過虛心請教、耐心傾聽、用心改進(jìn),我的能力得到了提升。具體表現(xiàn)在以下幾點:
領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確貫徹實施。迅速、高效地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖是工作準(zhǔn)確開展的關(guān)鍵,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我能夠認(rèn)真揣摩,妥善落實,穩(wěn)步推進(jìn),多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng),提高工作效率。我始終堅持邊工作邊學(xué)習(xí),始終保持虛心好學(xué)的工作態(tài)度。利用業(yè)余時間,認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍;注重調(diào)查研究,努力學(xué)習(xí)新知識,提高自身的綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),切實有效地提高工作能力和工作效率。
虛心學(xué)習(xí),全面提升綜合能力。在工作實踐中不斷提升認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力;強(qiáng)化溝通能力,提高寫作能力,完善組織協(xié)調(diào)能力,做到全面發(fā)展。
三是勤勤懇懇,踏踏實實,認(rèn)真做好本職工作。工作中有些地方我做的不到位,“勤能補(bǔ)拙”,我多跑、多問、多學(xué)習(xí),保證工作正常開展,交辦到我手上的事情,我能夠盡心盡力,即使是解決不了,也能夠詳細(xì)說明情況,積極幫助聯(lián)系相關(guān)職能部門。
四是扎實開展,穩(wěn)步推進(jìn),切實提高工作實績。工作中,我能夠勤勤懇懇,任勞任怨,盡職盡責(zé),以正確的態(tài)度對待各項工作;自覺遵守法律法規(guī),遵守單位規(guī)章制度,努力提高工作效率和質(zhì)量。對工作中遇到的難題,堅信“辦法總比問題多”,通過向領(lǐng)導(dǎo)匯報,向同事請教,向書本學(xué)習(xí)等方法,竭盡所能予以解決,切實改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)新工作方法,提升工作效益。具體工作如下:
及時辦理工資手續(xù)。工資手續(xù)的辦理,是保障有關(guān)同志的權(quán)益,提高職工工作積極性的重要條件。我基本掌握了工資手續(xù)的操作,自09年以來,共辦理系統(tǒng)內(nèi)外單位調(diào)入3人,公開招聘畢業(yè)生手續(xù)5人,職稱晉升1人,職工退休1人,辦理單位職工正常晉升2次。
精確完成年度人員、工資年報。每年度的人員、工資年報,是上級部門了解我單位具體情況的重要手段。為了保證報表的準(zhǔn)確性,我電聯(lián)中心職工,逐一核對有關(guān)信息,及時對單位人員情況進(jìn)行更新;運用辦公軟件將全體職工工資分項錄入,并對特殊項目進(jìn)行標(biāo)注,保證每一項數(shù)據(jù)的.有出處,有來源,有依據(jù)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。辦公室工作比較繁雜,工作中我能夠理清頭緒,分清輕重緩急。三年中,我負(fù)責(zé)單位采購工作,及時購買各科室所需物資,保證工作正常開展;積極參與單位活動的開展,勇于奉獻(xiàn),吃苦在先,共組織各類晚會、比賽7次;積極參加單位宣傳工作,參與義務(wù)宣傳10余次;多次撰寫單位信息上報局辦;及時辦理法人證和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢;做好日常會議的準(zhǔn)備工作;做好政府采購的聯(lián)系及上報;及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
五是廉潔自律、克己奉公,杜絕腐化墮落。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)中心規(guī)章制度,工作過程中嚴(yán)以律己,做到自重、自省、自勵,從源頭上杜絕腐化思想的侵蝕。
本人畢業(yè)于江南大學(xué)會計系,具有全日制本科學(xué)歷,持有會計從業(yè)資格證,能夠熟練操作金蝶、用友等財務(wù)軟件,有較為豐富的理論知識和業(yè)務(wù)技能,近三年年度考核合格,對于財務(wù)科副科長這一職位,我具備以下條件:
一是較強(qiáng)的理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本科階段學(xué)習(xí)會計學(xué)四年,形成了較完整的理論體系;在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識,積極配合財務(wù)工作開展,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。
二是作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作高效,責(zé)任心強(qiáng)。工作中我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,扎實的工作作風(fēng),有很強(qiáng)的責(zé)任心,能夠熱情飽滿地投入到工作中去,不斷提高工作效率。
三是較好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力。財務(wù)科是單位的機(jī)要部門,也是人員往來比較密集的科室,我能夠擺正位置,保守財務(wù)機(jī)密,處理好與同事關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié),保證工作順利開展。
如果這次競聘成功,我將在以下方面開展工作。一是精心調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手。財務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù),通過調(diào)研,形成財務(wù)報告,摸清家底;堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。二是厲行節(jié)儉,強(qiáng)化單位內(nèi)部控制。在調(diào)研基礎(chǔ)上形成適合我單位的內(nèi)部控制制度,做好對資金流的把關(guān),減少不必要的開支,切實減輕單位負(fù)擔(dān),提高資源利用率,提升單位效益。三是明確分工,提升會計崗位職能。強(qiáng)化分工,責(zé)任到人,不斷提高財務(wù)工作效率;加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位職能,促進(jìn)財務(wù)工作合理有序開展。即使不能擔(dān)任這一職位,說明我還存在一些差距,我也不會氣餒,在今后工作會加倍嚴(yán)格要求自己。
在此,感謝中心領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和愛護(hù)。我將一如既往地認(rèn)真工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同志們的支持。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十六
充滿輝煌與激情的已經(jīng)結(jié)束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下,我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當(dāng)然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認(rèn)清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分工作總結(jié)和工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務(wù),開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下,認(rèn)真分析了當(dāng)時我公司人力資源的特定和當(dāng)時公司的用人機(jī)制,在實事求是的.基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,編寫了詳細(xì)的崗位說明書,真正做到了每人工作職責(zé)明晰,工作目標(biāo)明確,各負(fù)其責(zé),各司其能。
二是建立了績效考核制度。我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn),同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓(xùn)計劃組織并實施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質(zhì),人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計劃的總要求,又精心細(xì)分了計劃內(nèi)容,并將培訓(xùn)工作制度化、定期化,使培訓(xùn)工作深入到每一個人的心中。
四是認(rèn)真完成了其他工作。人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法,預(yù)計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
售飯系統(tǒng)正式開通,結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務(wù),組織了食堂滿意度調(diào)查,就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查,忙于接待應(yīng)聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實,在工作精細(xì)度方面還需要加大力度。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十七
根據(jù)年初分工,我主要分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部和稽查大隊工作。按照省公司年度考核要求,現(xiàn)將個人工作情況報告如下,請予審議。
1、以兩大任務(wù)為目標(biāo),多管齊下抓創(chuàng)收。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部的主要工作就是完成公司下達(dá)用戶發(fā)展任務(wù)和經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù),根據(jù)年初任務(wù)預(yù)算,全縣11個經(jīng)營部共分配用戶發(fā)展任務(wù)戶,分配經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)548萬元,比年凈增98萬元,同比增長19。7%。圍繞這個目標(biāo),我積極想辦法,出點子,深入一線,求真務(wù)實,狠抓創(chuàng)收,較好地完成了全年工作任務(wù)。
一是帶頭交納風(fēng)險金。我本人交任務(wù)風(fēng)險押金5000元、片長兼經(jīng)營部主任交6000元、其他經(jīng)營部主任每人交5000元,交納風(fēng)險金后,公司下發(fā)獎懲規(guī)定,有獎有懲,在一定程度上調(diào)動了員工的積極性。
二是創(chuàng)新思路抓督收。過去,崇陽支公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部全年收視費收入大都集中在農(nóng)歷臘月,工作擔(dān)子前輕后重。今年,我將各經(jīng)營部的創(chuàng)收任務(wù)按月分解,制成表格下發(fā)經(jīng)營部,嚴(yán)格按月兌現(xiàn),不完成當(dāng)月任務(wù)不撥經(jīng)費,不發(fā)工資。
三是巧借東風(fēng)謀發(fā)展。崇陽的用戶覆蓋率達(dá)到居民戶的60%以上,農(nóng)村發(fā)展完全依靠稽查拆鍋。公司安排我今年兼管稽查執(zhí)法工作,而廣電稽查執(zhí)法的重點是農(nóng)村這一塊,利用兩項都是我分管這一優(yōu)勢,我組織稽查大隊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部在全縣開展“執(zhí)法宣傳月”活動,邊宣傳,邊執(zhí)法,邊拆鍋,邊發(fā)展,將全年用戶發(fā)展任務(wù)往前趕,并積極探索稽查執(zhí)法的長效機(jī)制,長抓不懈抓發(fā)展,用戶發(fā)展上去了,創(chuàng)收任務(wù)也有保障。
四是深入一線排憂難。農(nóng)村社情復(fù)雜,有線電視的工作難點在農(nóng)村,11個經(jīng)營部,天天都有疑難問題出現(xiàn),時時都可能拉響警報,作為分管副總,我認(rèn)為自己就是救火隊長,遇問題不推不諉,敢于拍板子,敢于擔(dān)擔(dān)子,這一點下面的員工還是比較認(rèn)可。
2、以兩個效益為核心,理清思路抓執(zhí)法。
網(wǎng)絡(luò)公司成立稽查執(zhí)法大隊,是“狐借虎威”,“借刀殺人”,每一件案子都要找廣電局“借刀”,領(lǐng)導(dǎo)出面不說,辦案執(zhí)法人員多跑路子、多磨嘴皮是很正常的事情。作為分管副總,我認(rèn)為:職能沒有了,思路就要變,過去廣電局搞稽查執(zhí)法是下達(dá)罰款任務(wù)為考核指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益份量要重一點,現(xiàn)在應(yīng)把維護(hù)廣電網(wǎng)絡(luò)地位、制造社會影響力放在首要位置,兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
一是主動爭取執(zhí)法資格。從行政職能委托、執(zhí)法證件辦理、執(zhí)法人員資格審查到廣電局對每一個案件的核查蓋章,執(zhí)法程序比以前復(fù)雜,辦案難度比以前更難,我們采取多跑、多找、多匯報的辦法,多做工作,減少阻力,為執(zhí)法人員創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。
二是上下聯(lián)動拆鍋并網(wǎng)。拆除非法衛(wèi)星鍋是廣電部門稽查執(zhí)法的一項重要工作,在很大程度上也是一項“保護(hù)領(lǐng)地”的事情,稽查隊只有3個同志,完全依靠稽查隊在全縣搞執(zhí)法難度很大。5月份,我們在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“廣播電視執(zhí)法宣傳月”活動,聯(lián)合公安、工商等部門,邊宣傳,邊執(zhí)法,拆鍋并網(wǎng)效果很好,一定程度上控制了衛(wèi)星鍋蔓延趨勢。
三是規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)法。在“借職能執(zhí)法”的現(xiàn)實情況下,嚴(yán)格執(zhí)法尤為重要。為此,每一個案件的調(diào)查取證,都要求聘請律師親自參與,對于重要案件,要求律師親自向廣電和網(wǎng)絡(luò)的`領(lǐng)導(dǎo)匯報案情,并請廣電局社管股的同志協(xié)助辦案。今年在處理電信部門iptv案件中,我們專程到省廣電局請示匯報,在向電信部門下達(dá)處罰告知書時,律師和廣電局社管股一同到電信公司向其負(fù)責(zé)人亮證執(zhí)法。一年來,稽查隊共辦理行政處罰案件72件,其中破壞廣電設(shè)施案件10件、私拉亂接案件30件、擅自安裝使用衛(wèi)星鍋30件、拒不交納收視費案件2件,移交法院申請強(qiáng)制執(zhí)行案件40件,行政拘留2人,罰款收入3萬元。此外,稽查大隊直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除非法衛(wèi)星鍋180套,帶動全縣各經(jīng)營部拆除非法衛(wèi)星鍋928套,拆鍋戶聯(lián)網(wǎng)入戶784余戶,間接經(jīng)濟(jì)效益30余萬元。
3、以兩點原則為根本,盡職盡責(zé)當(dāng)助手。崇陽支公司兩年換了三任老總,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一年比一年重,任務(wù)壓力一年比一年大,工資待遇比不過廣電局,下面員工時有牢騷,唯獨我們這些當(dāng)副總的,既不能跟著員工亂說,又不愿找領(lǐng)導(dǎo)訴說,說實在的,心中有時感到點點怨屈。但是,自己還是始終做到兩點。
一是始終堅持以公司的集體利益為重。公司分任務(wù),從來沒找領(lǐng)導(dǎo)提條件,找借口;財務(wù)收支,一切以公司利益為根本,分管下的經(jīng)營部主任開支用錢,從來都是嚴(yán)格要求,能省就省,能不用就不用;自己分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部兩年,從來沒有拿一分錢的發(fā)票向他們伸手;雖然自己脾氣比較急躁,但是在處理一些復(fù)雜問題時,自己能夠做到盡力忍耐,敢受委曲。
二是始終堅持圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)集體的意見和總經(jīng)理的安排部署開展工作。我認(rèn)為,副手就是副手,沒有能力不要緊,聽話就行。一年來,始終堅持做到有事多請示,多匯報,低調(diào)做人,用心做事。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為“三個不夠”:一是學(xué)習(xí)不夠勤,自己的理論水平還不太適應(yīng)新的要求;二是工作不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;三是辦法不夠多,特別是在農(nóng)村小片網(wǎng)管理方面,缺少立竿見影的措施。
今后,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。加強(qiáng)對廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。
第二,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不斷提高自己的經(jīng)營管理能力。
第三,多想辦法,多找點子,積極發(fā)揮自己的更高價值,力爭取得更大的工作成績。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十八
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護(hù),還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的'理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況。
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神,以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證,不斷強(qiáng)化和夯實各項安全環(huán)保基礎(chǔ)工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機(jī),扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中,項目利用簡報、板報、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場開始,都努力要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評??壳爸笓],及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支工作,按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5.加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作,夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項目針對人員流動性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團(tuán)公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針。接著進(jìn)行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責(zé)令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
三、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時期爭當(dāng)先進(jìn)的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足。
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1.有時因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴(yán)要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補(bǔ)不足,爭取早日在思想上,進(jìn)而在組織上入黨。
2.由于是第一次進(jìn)入項目領(lǐng)導(dǎo)班子,在心理上總是想把工作干得出色,把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,尤其是工期緊,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3.在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇十九
大家下午好!
今天,我們歡聚一堂,在這里隆重召開――――――會議。在此,我將中國人壽財險****公司工作向大家做匯報。
20xx年是人壽財險****公司成立的第一個年度。20xx年1月17日,甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司****公司的批復(fù)》20xx年1月29日成立了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司****公司籌備組。20xx年4月28日采取以招標(biāo)的方式選擇營業(yè)場所裝修單位,裝修預(yù)算和裝修合同均由******公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批,并經(jīng)過公安和消防部門檢查,出具了安全證明和消防安全檢查意見書,符合監(jiān)管部門對區(qū)縣支公司成立的職場建設(shè)要求。20xx年5月23日****公司人員已基本到位,辦公職場準(zhǔn)備就緒,軟硬件設(shè)備齊全、財務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試完畢,各類單證齊備,內(nèi)控管理制度已初步健全。20xx年6月27日,甘肅保監(jiān)局、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨****公司進(jìn)行了開業(yè)前現(xiàn)場驗收,對籌建工作給以通過。同時對存在的問題提出了整改意見,也對公司以后發(fā)展寄于厚望。20xx年8月29日,中國人壽財險******在縣委,政府以及各部門的大力支持下正式開業(yè)。
中國人壽財險****公司作為中央金融企業(yè),將在縣委、縣政府及上級公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅持科學(xué)發(fā)展,認(rèn)真落實集團(tuán)公司提出的經(jīng)營理念,按照縣委、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強(qiáng)縣、科教興縣”的三大戰(zhàn)略,在做大做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的前提下,加大隊伍建設(shè),認(rèn)真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高理賠服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”的作用,為全面建設(shè)小康社會、和諧社會而竭誠服務(wù)。
同時,我們將嚴(yán)格遵守國家的`相關(guān)法律、法規(guī),自覺堅持依法合規(guī)經(jīng)營,主動接受保險監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會和縣委政府相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,和**轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起,公平、公正的參與競爭,共同維護(hù)良好的市場環(huán)境,為**保險行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗!
謝謝大家
生產(chǎn)部副經(jīng)理述職報告篇二十
xx年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,積極履行工作職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度德、能、勤、績、廉等方面的情況工作述職如下:
始終堅持學(xué)習(xí)黨的“十九大”精神和省聯(lián)社戰(zhàn)略與理念,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,對事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé),對待同志團(tuán)結(jié)友愛。在思想上,積極向黨組織靠攏,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,了解時事動態(tài),用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的“十九大”精神,領(lǐng)會“三個代表”重要思想和“十九大”的精髓,并將其靈活運用到工作中。在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的.宗旨,認(rèn)真執(zhí)行省聯(lián)社戰(zhàn)略理念,強(qiáng)化管控風(fēng)險,積極下鄉(xiāng)現(xiàn)場檢查,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)。同時參加了了校法律專業(yè)本科函授班學(xué)習(xí)。
七是認(rèn)真處理信訪工作,并及時答復(fù)信訪人;。
八是做好了掛點社幫撫工作,深入掛點社了解掛點社發(fā)展情況、存在的問題,并督促整改,切實幫助掛點社解決實際問題。
九是積極開展常規(guī)、專項稽核檢查工作,年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查xx項,其中常規(guī)稽核xx項,離任稽核xx項,專項稽核xx項,稽核報告累計提出問題和整改要求x個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議x條,經(jīng)濟(jì)處罰x人次,全年完成稽核工作量達(dá)x日,在自己的實際工作當(dāng)中,堅持務(wù)實的工作作風(fēng),扎實開展好稽核監(jiān)督工作,從源頭上遏制了違規(guī)、違紀(jì)、違法案件和事故的發(fā)生。
本人認(rèn)真遵守省聯(lián)社干部廉潔自律若干規(guī)定,自覺遵守“四大紀(jì)律、八項規(guī)定”,遵守稽核工作紀(jì)律,不隱瞞查出的被稽核單位違法、違紀(jì)、違規(guī)問題,本人及配偶沒有經(jīng)商辦企業(yè)等行為,沒有參與黃、賭、毒等違法活動,不向信用社索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂的行為,做到清正廉潔。
回顧一年的工作,我在稽核監(jiān)察方面做了工作取得了一些成績,但業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待于加強(qiáng),這些不足在今后的工作當(dāng)中克服和改正,力爭取得更好地工作成績而努力。