選擇最佳的方案是基于對(duì)各種可行方案的評(píng)估和比較。充分利用現(xiàn)有的資源和技術(shù)手段,提高方案的可行性和有效性。以下是小編為大家整理的方案范例,供大家參考。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇一
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇二
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,搞好員工培訓(xùn)就顯得尤為重要。員工培訓(xùn)工作離不開(kāi)培訓(xùn)方案,那么,如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案呢?筆者認(rèn)為,在這一過(guò)程中,要抓好以下幾個(gè)方面。
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行。首先,要進(jìn)行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次,要進(jìn)行工作分析,分析員工取得理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)和技能。再次,要進(jìn)行個(gè)人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時(shí),就要進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,要對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo),再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽(tīng)一次講座或者看一本書(shū),就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能,也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)確定。
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對(duì)象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對(duì)于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn):新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,滿足發(fā)展的需要。
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來(lái)靈活運(yùn)用。
培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無(wú)法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
總之,員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并不意味著培訓(xùn)方案的`設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,還需要不斷測(cè)評(píng)、修改。只有不斷測(cè)評(píng)、修改,才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。 培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)要從三個(gè)角度來(lái)考察:一是從培訓(xùn)方案本身的角度來(lái)考察,看方案的各個(gè)組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,培訓(xùn)對(duì)象的需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn),傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收。二是從培訓(xùn)對(duì)象的角度來(lái)考察,看培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對(duì)癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來(lái)考察,即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用、培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等。若成本高于收益,則說(shuō)明此方案不可行,應(yīng)找出原因,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇三
大力開(kāi)展員工培訓(xùn),是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績(jī)效,營(yíng)造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開(kāi)展員工培訓(xùn),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要,特制定本方案。
以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
通過(guò)培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問(wèn)題,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績(jī)效水平和工作能力。
2、營(yíng)銷層:解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問(wèn)題。
1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇四
2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和。
崗位職責(zé)。
掌握工作程序和工作方法盡快進(jìn)入崗位角色。
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
**集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工。
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓(xùn):**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
圍、人員結(jié)構(gòu)等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;
6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;
7.安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;
8.實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;
4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇五
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇六
1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表。
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測(cè)試的小游戲活動(dòng)。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇七
摘要:gis是管理分析與空間地理位置有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的技術(shù)系統(tǒng),具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和空間信息分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷與空間地理分布及目標(biāo)市場(chǎng)的多方面數(shù)據(jù)有密切的聯(lián)系,利用gis可進(jìn)行多方面數(shù)據(jù)的處理與分析工作,可快速對(duì)市場(chǎng)信息變化及客戶需求進(jìn)行感測(cè),并準(zhǔn)確及時(shí)響應(yīng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率和準(zhǔn)確性。
關(guān)鍵詞:gis;市場(chǎng)營(yíng)銷;信息處理。
一、引言。
地理信息系統(tǒng)(gis)結(jié)合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計(jì)算機(jī)科學(xué),已經(jīng)遍及在很多應(yīng)用領(lǐng)域,是用于輸入、存儲(chǔ)、查詢、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計(jì)算機(jī)科學(xué)[1]。作為一種具備信息系統(tǒng)空間專業(yè)形式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),gis在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)信息處理中的應(yīng)用也逐步發(fā)展起來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造和交換產(chǎn)品中,為商業(yè)市場(chǎng)以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),運(yùn)用gis新技術(shù)處理市場(chǎng)營(yíng)銷信息具有重大意義。
二、gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的可行性分析。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中,用來(lái)滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。應(yīng)用gis處理分析在市場(chǎng)環(huán)境中采集到地理數(shù)據(jù),可快捷地對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析[2]??煽旖輰?shí)現(xiàn)各項(xiàng)信息的查詢、檢索、分析工作,為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供決策支持。gis與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合,則可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實(shí)時(shí)傳輸,信息處理更加方便快捷。gis的出現(xiàn)改變了原有的`手工信息錄入和半自動(dòng)化錄入處理的方式,由原來(lái)繁瑣冗長(zhǎng)的錄入處理分析變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動(dòng)化的高速應(yīng)用,是現(xiàn)代信息論、系統(tǒng)論和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合[3]。一方面大大提高工作效率和工作質(zhì)量,另一方面節(jié)約大量人力、物力、財(cái)力,在信息共享、充分利用方面體現(xiàn)了強(qiáng)大的優(yōu)越性。因此gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的應(yīng)用是完全可行的。
三、gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的優(yōu)越性分析。
1.傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的問(wèn)題。
(1)市場(chǎng)調(diào)查的范圍有限,市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果缺乏客觀性。市場(chǎng)調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)信息數(shù)據(jù),進(jìn)而分析市場(chǎng),了解市場(chǎng),為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策提供客觀正確資料。但在實(shí)際工作中有限的調(diào)查范圍大大限制了調(diào)查的準(zhǔn)確度。銷售市場(chǎng)的復(fù)雜性和低效率往往使得調(diào)查結(jié)論過(guò)于主觀[4]。
(2)促銷過(guò)程中缺乏雙向溝通。名目繁多的促銷活動(dòng)能在短期內(nèi)迅速提高產(chǎn)品及廠商的知名度,但是在促銷過(guò)程中,吸引買方的多是價(jià)格、禮品和優(yōu)惠力度,缺乏有效的雙向溝通,不利于培養(yǎng)買賣雙方的信任關(guān)系。
(3)由于市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理的準(zhǔn)確度問(wèn)題,商家可能無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)營(yíng)銷環(huán)境的變化。市場(chǎng)需求是多變的,是受時(shí)間和空間限制和影響的。滿足市場(chǎng)需求是產(chǎn)品的核心,如果廠商無(wú)法明確了解市場(chǎng)需求情況,就會(huì)造成生產(chǎn)的盲目性,給企業(yè)生存帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)。例如我國(guó)近年來(lái)的玉米制種量過(guò)剩,市場(chǎng)飽和銷售困難,大量中小企業(yè)慘遭淘汰或者兼并。
在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的優(yōu)勢(shì)。
從技術(shù)層面論述gis,其主要面向區(qū)域、資源、環(huán)境等規(guī)劃、管理和分析,更強(qiáng)調(diào)gis對(duì)信息數(shù)據(jù)的管理分析能力。它可以構(gòu)建一個(gè)地理信息系統(tǒng)工具,如給現(xiàn)有的gis增加一個(gè)新的功能即可結(jié)局按一定的問(wèn)題。通過(guò)定義一個(gè)問(wèn)題,繼而獲取相關(guān)軟件硬件,然后采集和獲取一定數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施分析,最終對(duì)信息進(jìn)行解釋和展示結(jié)果。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能,再加上適當(dāng)?shù)亩伍_(kāi)發(fā),gis可對(duì)任何空間信息進(jìn)行管理、分析、查詢和輸出,為設(shè)計(jì)、規(guī)劃、決策、管理等工作提供技術(shù)支持。隨著基于面向?qū)ο蟮膅is、互聯(lián)網(wǎng)上的gis、智能化的gis、gis與空間分析模型的結(jié)合等方面的研究的深入,gis應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越寬,商用gis不斷涌現(xiàn)。gis應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中具有了越來(lái)越大的優(yōu)越性。
四、gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的關(guān)鍵。
由于gis是以公共的地理定位為基礎(chǔ)的,通過(guò)信息采集、管理、分析和輸出的人機(jī)交互是的空間決策支持系統(tǒng),其在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中必須注意一些關(guān)鍵問(wèn)題:
1.要保證信息數(shù)據(jù)的及時(shí)輸入、管理與更新。
即使是進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)的專業(yè)商用gis軟件,其數(shù)據(jù)庫(kù)中也僅提供基本地理信息和屬性信息,而現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷中信息隨時(shí)變化,情況復(fù)雜。因此必須從實(shí)際出發(fā),確保信息及時(shí)輸入,數(shù)據(jù)的維護(hù)、管理和更新能夠同步進(jìn)行。
2.空間分析模型庫(kù)的建立。
空間分析能力是gis的主要功能,它能夠從空間物體的空間位置、聯(lián)系等方面去研究空間事物。在二次開(kāi)發(fā)后的gis軟件中可以建立市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理所需的gis模型庫(kù)。gis于空間分析相結(jié)合的方式有兩種,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空間分析模塊嵌入gis,其相關(guān)數(shù)據(jù)信息直接參與空間分析計(jì)算,用戶方便,但是開(kāi)發(fā)費(fèi)用高昂,實(shí)現(xiàn)周期長(zhǎng)。松散耦合是在獨(dú)立的gis軟件和空間分析軟件之間使用數(shù)據(jù)交換接口,gis通過(guò)接口為空間分析軟件提供分析數(shù)據(jù)源,空間分析軟件計(jì)算出的結(jié)果再返回到gis中,該方式相對(duì)容易,費(fèi)用低廉,使用開(kāi)源的gis軟件即可實(shí)現(xiàn)。兩種方式廠商可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
五、結(jié)論。
gis在市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用是具有可行性。經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)后的gis在數(shù)據(jù)采集、輸入、管理、分析等方面的優(yōu)勢(shì),可對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的變化及時(shí)響應(yīng)。具有強(qiáng)大空間分析能力的gis,亦可為市場(chǎng)營(yíng)銷提供決策方面的技術(shù)支持。gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中應(yīng)用的關(guān)鍵目前在于數(shù)據(jù)的更新維護(hù)和空間模型的建立,以及開(kāi)發(fā)費(fèi)用的降低,這些方面需要加強(qiáng)研究。
參考文獻(xiàn):
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[4]支持下的商業(yè)地理定位研究初探[j].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),(2).
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇八
根據(jù)處安全教育培訓(xùn)的需求, 結(jié)合我站實(shí)際情況,為加強(qiáng)我站安全管理,不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),確保安全管理體系的的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定我站安全培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、指導(dǎo)思想
本著對(duì)以對(duì)全站職工的利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊圍繞青梅站的中心工作,進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí),普及安全知識(shí),在廣大職工中廣大職工中牢固樹(shù)立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的方針,推進(jìn)全站的安全管理工作。
二、安全培訓(xùn)內(nèi)容
以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為工作原則,在具體工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
三、安全教育培訓(xùn)對(duì)象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時(shí)人員
四、安全教育培訓(xùn)目的
強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)
五、教育培訓(xùn)實(shí)施措施:
1、充分發(fā)揮各科室的作用。
2、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作,它涉及到各科室,充分發(fā)揮各科室的作用,保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施。
3、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的.制度。
六、組織機(jī)構(gòu)
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇九
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析。
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問(wèn)卷、座談、訪問(wèn)等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過(guò)查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳。
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)員工的參與意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分。
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過(guò)程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來(lái)確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算。
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無(wú)節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過(guò)溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過(guò)程,既是一個(gè)整合的過(guò)程,也是一個(gè)貫徹的過(guò)程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段。
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn),對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制。
方案實(shí)施后要經(jīng)過(guò)專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
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新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十
摘要:新員工培訓(xùn)不簡(jiǎn)單的是新員工入職的一個(gè)儀式,而是一個(gè)解除新員工心理疑問(wèn),奠定新員工良好工作習(xí)慣的機(jī)會(huì)。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問(wèn)題上有很多共同之處。因此給出一個(gè)相對(duì)通用和實(shí)用的新員工入職培訓(xùn)方案,可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的一個(gè)模板。
人對(duì)了世界就對(duì)了,很多管理大師用這句話來(lái)作為管理成功的心得體會(huì)。但從人力資源實(shí)踐來(lái)看,單純的通過(guò)人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會(huì)導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊?,F(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓(xùn),通過(guò)員工培訓(xùn)提升整體的素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)可以貫徹管理者的意圖,通過(guò)培訓(xùn)具體實(shí)施公司的標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)培訓(xùn)可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)中的員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,往往針對(duì)不同的情況有不同的培訓(xùn),本文就新員工入職常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析,丟棄一些形而上學(xué)的東西,試著給出一套有關(guān)新員工入職培訓(xùn)的模式化整體方案。當(dāng)然所有的方案都會(huì)有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個(gè)假設(shè)條件:
1.公司處于一個(gè)穩(wěn)定期,有相對(duì)固定的業(yè)務(wù)模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。
3.公司是一個(gè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的公司。
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過(guò)培訓(xùn)解決哪些問(wèn)題,只有有針對(duì)性的解決問(wèn)題,才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會(huì)在年初集中招聘一批新員工,對(duì)這些新員工來(lái)說(shuō)先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,對(duì)他們而言或許有人心里都還在考慮這個(gè)企業(yè)是否值得留下。不同的員工來(lái)自不同的地方,有過(guò)不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣,有著不同的愛(ài)好,在將來(lái)的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突?;蛟S有的人對(duì)應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識(shí),在后續(xù)的工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過(guò)對(duì)以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問(wèn)題其實(shí)都可以歸結(jié)為如下六個(gè)問(wèn)題,這里我們先將這些問(wèn)題按照新員工面對(duì)的先后順序進(jìn)行排序:
1.這是個(gè)什么樣的公司,是否可以實(shí)現(xiàn)我的求職意愿?
這個(gè)問(wèn)題是新員工能安心工作的前提,無(wú)論新員工他的求職意愿是什么,他都會(huì)首先去權(quán)衡這個(gè)問(wèn)題。如果他感覺(jué)到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會(huì)一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對(duì)工作的投入也不會(huì)付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點(diǎn)不盡人意的地方就會(huì)考慮離開(kāi)。
2.這個(gè)公司的產(chǎn)品是否有價(jià)值?
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是員工對(duì)自身工作的價(jià)值認(rèn)可問(wèn)題,如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決,新員工會(huì)一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個(gè)人工資為出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有從解決問(wèn)題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對(duì)他更有利可圖的機(jī)會(huì),他會(huì)毫不猶豫的離開(kāi)公司。
3.我在這個(gè)公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個(gè)問(wèn)題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會(huì)有一個(gè)很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問(wèn)題怎么辦?
這個(gè)問(wèn)題解決新員工對(duì)新環(huán)境的一種焦慮。對(duì)于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問(wèn)題,能否勝任工作的問(wèn)題其實(shí)是他在工作中如果遇到問(wèn)題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問(wèn)題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可?
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十一
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
五、新員工培訓(xùn)教材-
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格
新員工崗位培訓(xùn)表(表一)
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(表三)
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?BR> 現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天) 新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十二
為引進(jìn)先進(jìn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念,實(shí)現(xiàn)“世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)一流”的目標(biāo)定位,進(jìn)一步完善某城市西海岸的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,全面提升某城市西海岸旅游服務(wù)現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化水平,推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。擬在景區(qū)規(guī)劃建設(shè)游客服務(wù)中心項(xiàng)目,為市民打造一個(gè)休閑娛樂(lè)的人文空間。現(xiàn)面向國(guó)內(nèi)外規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行方案征集。
二、建設(shè)規(guī)模及設(shè)計(jì)內(nèi)容:
1、景區(qū)游客服務(wù)中心建筑用地面積約12.85畝,周邊景觀面積約107.88畝。建設(shè)規(guī)模由設(shè)計(jì)單位結(jié)合景區(qū)配套服務(wù)及游客量等因素綜合考慮,建議建筑面積在3000平方米左右。
2、設(shè)計(jì)內(nèi)容包括單體建筑及周邊景觀、環(huán)境綠化、停車場(chǎng)、室外道路、管網(wǎng)、亮化等配套設(shè)施方面的概念性方案設(shè)計(jì)。
三、主要功能及建筑風(fēng)格:
1、游客服務(wù)中心應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)功能為主,滿足景區(qū)的基本配套功能。景區(qū)管理辦公用房、倉(cāng)儲(chǔ)室、小件寄存,提供門票、游客地圖、旅游手冊(cè)、明信片購(gòu)買,以及旅游咨詢、導(dǎo)游等服務(wù),提供臨時(shí)性的接待和中轉(zhuǎn)區(qū)。
2、建筑風(fēng)格應(yīng)與景區(qū)風(fēng)格相呼應(yīng),與山體、林地相協(xié)調(diào);建筑設(shè)計(jì)要弱化人工痕跡,不能太生硬;建筑用材要柔和,盡量貼近自然;建筑色彩要與周邊綠化樹(shù)木相融合。做到自然、生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保,與環(huán)境及周邊建筑融為一體,成為景區(qū)亮點(diǎn),體現(xiàn)海濱特色,現(xiàn)代風(fēng)格。
四、設(shè)計(jì)深度:
五、其它事項(xiàng):
1、方案設(shè)計(jì)周期為25天。在7月25日前進(jìn)行第一次方案匯報(bào),要求匯報(bào)方案完整齊全,匯報(bào)形式采用圖片加ppt格式,將電子版發(fā)至方案競(jìng)賽組織人即可。方案競(jìng)賽組織人提出相應(yīng)意見(jiàn)后,修改優(yōu)化,7月31日提交正式文本(以方案文本及電子版文本到達(dá)簽收為準(zhǔn))。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十三
很慶幸自己能參加7月份的入職培訓(xùn),這對(duì)剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),而我也好好珍惜這次機(jī)會(huì)。
在我的設(shè)想中,一間正規(guī)的公司一定要有入職培訓(xùn),這是引導(dǎo)員工深入了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵一步,同時(shí)也可以通過(guò)培訓(xùn)增加員工的歸屬感,只有這樣員工才會(huì)更樂(lè)意地與公司共同進(jìn)退,貢獻(xiàn)自己的力量。而事實(shí)證明,高德就是這樣的一間公司,為員工創(chuàng)造了認(rèn)識(shí)高德的平臺(tái)還有自我成長(zhǎng)的平臺(tái)。通過(guò)三天與老師和同事的朝夕相處,除了學(xué)習(xí)了高德的相關(guān)知識(shí),更重要地是認(rèn)識(shí)了一群可親可愛(ài)的同事。我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
第一,我對(duì)培訓(xùn)中心的老師挺滿意。培訓(xùn)中心的三位負(fù)責(zé)人——班主任余偉強(qiáng)老師,副班主任孫曉靖老師,還有一位任勞任怨的指導(dǎo)老師王超老師一直與我們共同進(jìn)退,給我們營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,從會(huì)場(chǎng)布置、每天課程設(shè)置及授課老師都作了合理妥當(dāng)?shù)陌才?,并針?duì)我們的學(xué)習(xí)情況對(duì)課程作了相應(yīng)的調(diào)整。在課程設(shè)置上,針對(duì)不同的授課內(nèi)容,安排了不同專業(yè)的授課老師,而且那些老師都是在公司有一定的資歷,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,講課生動(dòng)有趣,利于我們理解與消化知識(shí)。但是也有讓我郁悶的地方,某些課程不太好理解,再加上授課老師只是一味地講課,沒(méi)有過(guò)多地與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)或是以更輕松愉快的授課形式給學(xué)員講解,造成對(duì)那一方面的知識(shí)也只是一知半解,了解不深。不過(guò)這個(gè)也跟大家的專業(yè)方向不同有關(guān),術(shù)有專攻,各有所用,聽(tīng)不懂,不理解也是正常的事情,只能自己在課后再好好消化一下。
第二,我對(duì)培訓(xùn)中心的授課形式挺滿意。除了常規(guī)的課堂授課,還穿插了不少團(tuán)隊(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié),讓學(xué)員更多地參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,更多地體會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,這也是一個(gè)公司應(yīng)該推崇的團(tuán)隊(duì)建設(shè)價(jià)值理念——讓每個(gè)員工都有公司歸屬感,讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣镜囊粏T感到驕傲。本人性格還是有點(diǎn)內(nèi)斂,不過(guò)看到其他同事高昂的參與熱情,自己也會(huì)自覺(jué)地與他們同樂(lè),積極參與其中。最讓我印象深刻的是三次不同的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),第一天的雙球接力,第二天的拔河,第三天的盲人方陣,每一次的活動(dòng)都教會(huì)我們不同的東西,而最基本的就是兩個(gè)字:團(tuán)隊(duì)。無(wú)論在生活上,工作上,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很特殊的存在,對(duì)我們所要完成的不同任務(wù)起著不同的作用。第一天的雙球接力,在第一次聽(tīng)到這個(gè)活動(dòng)時(shí),我感到不可思議,一個(gè)人怎能同時(shí)做著兩件事,一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球,一手還要顧著籃球,而事實(shí)告訴我,敢于挑戰(zhàn)覺(jué)得不可能完成的任務(wù),最后你會(huì)成功的。當(dāng)自己一次又一次的失誤時(shí),心中是充滿愧疚的,因?yàn)橄乱粋€(gè)接力的同事要替代自己接受懲罰。而這個(gè)活動(dòng)告訴我們,要有團(tuán)隊(duì)精神,做事不要操之過(guò)急,慢慢去嘗試,相信自己,也相信隊(duì)友,他們不會(huì)因?yàn)槟愕氖д`而埋怨你,因?yàn)榇蠹沂峭粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的。第二天的活動(dòng)是拔河,這是比較常玩的比賽項(xiàng)目,想要贏不那么容易,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要同心協(xié)力,目標(biāo)一致,掌握正確的拔河技巧,拼出自己吃奶的力氣才能通過(guò)一次又一次的難關(guān)。而最讓人感動(dòng)的是,有些同事不小心受傷了,其他人會(huì)主動(dòng)關(guān)心,主動(dòng)幫忙,這也是團(tuán)隊(duì)的力量。第三天的盲人方陣,在一個(gè)黑暗的世界中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)努力去完成一件覺(jué)得不可完成的任務(wù),除了要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,服從命令的隊(duì)員,還要有團(tuán)隊(duì)精神,任務(wù)并非是一個(gè)或是幾個(gè)人的事情,是大家的事情,一定要讓大家都參與其中才能獲得最大的成就感。當(dāng)然,想要完成任務(wù),還是要講究方法,一個(gè)讓所有人都服從的領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵,而他如何在短時(shí)間內(nèi)出色地引導(dǎo)大家共同完成任務(wù)也是一個(gè)考驗(yàn)。所以,在第三天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后,余老師結(jié)合這幾次活動(dòng)的情況,給我們分析和講解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)知識(shí),我們受益匪淺。
第三,我最滿意的是,我認(rèn)識(shí)了一群很好的同事,當(dāng)然也包括給我們授課的各位前輩老師。當(dāng)你真正地融入一個(gè)整體時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)極其幸福的人,他們的工作熱情,參與熱情會(huì)深深地感染你,而你也愿意與他們共同努力,共同成長(zhǎng)。我感謝培訓(xùn)中心給我的這次參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì),感謝那些在百忙中抽空給我們授課的前輩老師,感謝那些與我共同成長(zhǎng)的同事,我特別感謝我們組的成員,雖然只有短短三天的相處,但是我們共同經(jīng)歷了好多事情,這些都成為我們的回憶。忘不了剛認(rèn)識(shí)時(shí)的羞澀,忘不了第一次建設(shè)我們團(tuán)隊(duì)時(shí)的熱烈討論,忘不了每一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)的鼓勵(lì)與包容,忘不了聚餐時(shí)的快樂(lè),忘不了聯(lián)歡會(huì)上的四句半節(jié)目,忘不了聯(lián)歡會(huì)上的歡聲笑語(yǔ),這就是一份友誼,這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。謝謝他(她)們。此外,沒(méi)有認(rèn)識(shí)更多其他部門的同事,是最大的遺憾,因?yàn)槊看位顒?dòng)都是與自己組的同事一起,沒(méi)有過(guò)多與其他組溝通聯(lián)系。希望下次這樣的狀況有所改變。
讓我感慨的是,三天的時(shí)間過(guò)得那么快,希望以后有更多的機(jī)會(huì)與其他部門的同事認(rèn)識(shí),只有這樣,才會(huì)更像一個(gè)家。
祝高德越辦越好,越來(lái)越給力!
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十四
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20××年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度于xx月xx日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團(tuán)等。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇一
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇二
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,搞好員工培訓(xùn)就顯得尤為重要。員工培訓(xùn)工作離不開(kāi)培訓(xùn)方案,那么,如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案呢?筆者認(rèn)為,在這一過(guò)程中,要抓好以下幾個(gè)方面。
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行。首先,要進(jìn)行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次,要進(jìn)行工作分析,分析員工取得理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)和技能。再次,要進(jìn)行個(gè)人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時(shí),就要進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,要對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo),再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽(tīng)一次講座或者看一本書(shū),就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能,也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)確定。
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對(duì)象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對(duì)于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn):新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,滿足發(fā)展的需要。
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來(lái)靈活運(yùn)用。
培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無(wú)法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
總之,員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并不意味著培訓(xùn)方案的`設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,還需要不斷測(cè)評(píng)、修改。只有不斷測(cè)評(píng)、修改,才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。 培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)要從三個(gè)角度來(lái)考察:一是從培訓(xùn)方案本身的角度來(lái)考察,看方案的各個(gè)組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,培訓(xùn)對(duì)象的需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn),傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收。二是從培訓(xùn)對(duì)象的角度來(lái)考察,看培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對(duì)癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來(lái)考察,即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用、培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等。若成本高于收益,則說(shuō)明此方案不可行,應(yīng)找出原因,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇三
大力開(kāi)展員工培訓(xùn),是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績(jī)效,營(yíng)造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開(kāi)展員工培訓(xùn),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要,特制定本方案。
以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
通過(guò)培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問(wèn)題,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績(jī)效水平和工作能力。
2、營(yíng)銷層:解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問(wèn)題。
1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇四
2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和。
崗位職責(zé)。
掌握工作程序和工作方法盡快進(jìn)入崗位角色。
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
**集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工。
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓(xùn):**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
圍、人員結(jié)構(gòu)等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;
6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;
7.安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;
8.實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;
4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇五
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇六
1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表。
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測(cè)試的小游戲活動(dòng)。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇七
摘要:gis是管理分析與空間地理位置有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的技術(shù)系統(tǒng),具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和空間信息分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷與空間地理分布及目標(biāo)市場(chǎng)的多方面數(shù)據(jù)有密切的聯(lián)系,利用gis可進(jìn)行多方面數(shù)據(jù)的處理與分析工作,可快速對(duì)市場(chǎng)信息變化及客戶需求進(jìn)行感測(cè),并準(zhǔn)確及時(shí)響應(yīng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率和準(zhǔn)確性。
關(guān)鍵詞:gis;市場(chǎng)營(yíng)銷;信息處理。
一、引言。
地理信息系統(tǒng)(gis)結(jié)合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計(jì)算機(jī)科學(xué),已經(jīng)遍及在很多應(yīng)用領(lǐng)域,是用于輸入、存儲(chǔ)、查詢、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計(jì)算機(jī)科學(xué)[1]。作為一種具備信息系統(tǒng)空間專業(yè)形式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),gis在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)信息處理中的應(yīng)用也逐步發(fā)展起來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造和交換產(chǎn)品中,為商業(yè)市場(chǎng)以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),運(yùn)用gis新技術(shù)處理市場(chǎng)營(yíng)銷信息具有重大意義。
二、gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的可行性分析。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中,用來(lái)滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。應(yīng)用gis處理分析在市場(chǎng)環(huán)境中采集到地理數(shù)據(jù),可快捷地對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析[2]??煽旖輰?shí)現(xiàn)各項(xiàng)信息的查詢、檢索、分析工作,為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供決策支持。gis與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合,則可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實(shí)時(shí)傳輸,信息處理更加方便快捷。gis的出現(xiàn)改變了原有的`手工信息錄入和半自動(dòng)化錄入處理的方式,由原來(lái)繁瑣冗長(zhǎng)的錄入處理分析變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動(dòng)化的高速應(yīng)用,是現(xiàn)代信息論、系統(tǒng)論和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合[3]。一方面大大提高工作效率和工作質(zhì)量,另一方面節(jié)約大量人力、物力、財(cái)力,在信息共享、充分利用方面體現(xiàn)了強(qiáng)大的優(yōu)越性。因此gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的應(yīng)用是完全可行的。
三、gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的優(yōu)越性分析。
1.傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的問(wèn)題。
(1)市場(chǎng)調(diào)查的范圍有限,市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果缺乏客觀性。市場(chǎng)調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)信息數(shù)據(jù),進(jìn)而分析市場(chǎng),了解市場(chǎng),為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策提供客觀正確資料。但在實(shí)際工作中有限的調(diào)查范圍大大限制了調(diào)查的準(zhǔn)確度。銷售市場(chǎng)的復(fù)雜性和低效率往往使得調(diào)查結(jié)論過(guò)于主觀[4]。
(2)促銷過(guò)程中缺乏雙向溝通。名目繁多的促銷活動(dòng)能在短期內(nèi)迅速提高產(chǎn)品及廠商的知名度,但是在促銷過(guò)程中,吸引買方的多是價(jià)格、禮品和優(yōu)惠力度,缺乏有效的雙向溝通,不利于培養(yǎng)買賣雙方的信任關(guān)系。
(3)由于市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理的準(zhǔn)確度問(wèn)題,商家可能無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)營(yíng)銷環(huán)境的變化。市場(chǎng)需求是多變的,是受時(shí)間和空間限制和影響的。滿足市場(chǎng)需求是產(chǎn)品的核心,如果廠商無(wú)法明確了解市場(chǎng)需求情況,就會(huì)造成生產(chǎn)的盲目性,給企業(yè)生存帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)。例如我國(guó)近年來(lái)的玉米制種量過(guò)剩,市場(chǎng)飽和銷售困難,大量中小企業(yè)慘遭淘汰或者兼并。
在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的優(yōu)勢(shì)。
從技術(shù)層面論述gis,其主要面向區(qū)域、資源、環(huán)境等規(guī)劃、管理和分析,更強(qiáng)調(diào)gis對(duì)信息數(shù)據(jù)的管理分析能力。它可以構(gòu)建一個(gè)地理信息系統(tǒng)工具,如給現(xiàn)有的gis增加一個(gè)新的功能即可結(jié)局按一定的問(wèn)題。通過(guò)定義一個(gè)問(wèn)題,繼而獲取相關(guān)軟件硬件,然后采集和獲取一定數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施分析,最終對(duì)信息進(jìn)行解釋和展示結(jié)果。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能,再加上適當(dāng)?shù)亩伍_(kāi)發(fā),gis可對(duì)任何空間信息進(jìn)行管理、分析、查詢和輸出,為設(shè)計(jì)、規(guī)劃、決策、管理等工作提供技術(shù)支持。隨著基于面向?qū)ο蟮膅is、互聯(lián)網(wǎng)上的gis、智能化的gis、gis與空間分析模型的結(jié)合等方面的研究的深入,gis應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越寬,商用gis不斷涌現(xiàn)。gis應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中具有了越來(lái)越大的優(yōu)越性。
四、gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的關(guān)鍵。
由于gis是以公共的地理定位為基礎(chǔ)的,通過(guò)信息采集、管理、分析和輸出的人機(jī)交互是的空間決策支持系統(tǒng),其在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中必須注意一些關(guān)鍵問(wèn)題:
1.要保證信息數(shù)據(jù)的及時(shí)輸入、管理與更新。
即使是進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)的專業(yè)商用gis軟件,其數(shù)據(jù)庫(kù)中也僅提供基本地理信息和屬性信息,而現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷中信息隨時(shí)變化,情況復(fù)雜。因此必須從實(shí)際出發(fā),確保信息及時(shí)輸入,數(shù)據(jù)的維護(hù)、管理和更新能夠同步進(jìn)行。
2.空間分析模型庫(kù)的建立。
空間分析能力是gis的主要功能,它能夠從空間物體的空間位置、聯(lián)系等方面去研究空間事物。在二次開(kāi)發(fā)后的gis軟件中可以建立市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理所需的gis模型庫(kù)。gis于空間分析相結(jié)合的方式有兩種,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空間分析模塊嵌入gis,其相關(guān)數(shù)據(jù)信息直接參與空間分析計(jì)算,用戶方便,但是開(kāi)發(fā)費(fèi)用高昂,實(shí)現(xiàn)周期長(zhǎng)。松散耦合是在獨(dú)立的gis軟件和空間分析軟件之間使用數(shù)據(jù)交換接口,gis通過(guò)接口為空間分析軟件提供分析數(shù)據(jù)源,空間分析軟件計(jì)算出的結(jié)果再返回到gis中,該方式相對(duì)容易,費(fèi)用低廉,使用開(kāi)源的gis軟件即可實(shí)現(xiàn)。兩種方式廠商可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
五、結(jié)論。
gis在市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用是具有可行性。經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)后的gis在數(shù)據(jù)采集、輸入、管理、分析等方面的優(yōu)勢(shì),可對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的變化及時(shí)響應(yīng)。具有強(qiáng)大空間分析能力的gis,亦可為市場(chǎng)營(yíng)銷提供決策方面的技術(shù)支持。gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中應(yīng)用的關(guān)鍵目前在于數(shù)據(jù)的更新維護(hù)和空間模型的建立,以及開(kāi)發(fā)費(fèi)用的降低,這些方面需要加強(qiáng)研究。
參考文獻(xiàn):
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[4]支持下的商業(yè)地理定位研究初探[j].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),(2).
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇八
根據(jù)處安全教育培訓(xùn)的需求, 結(jié)合我站實(shí)際情況,為加強(qiáng)我站安全管理,不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),確保安全管理體系的的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定我站安全培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、指導(dǎo)思想
本著對(duì)以對(duì)全站職工的利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊圍繞青梅站的中心工作,進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí),普及安全知識(shí),在廣大職工中廣大職工中牢固樹(shù)立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的方針,推進(jìn)全站的安全管理工作。
二、安全培訓(xùn)內(nèi)容
以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為工作原則,在具體工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
三、安全教育培訓(xùn)對(duì)象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時(shí)人員
四、安全教育培訓(xùn)目的
強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)
五、教育培訓(xùn)實(shí)施措施:
1、充分發(fā)揮各科室的作用。
2、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作,它涉及到各科室,充分發(fā)揮各科室的作用,保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施。
3、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的.制度。
六、組織機(jī)構(gòu)
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇九
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析。
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問(wèn)卷、座談、訪問(wèn)等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過(guò)查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳。
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)員工的參與意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分。
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過(guò)程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來(lái)確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算。
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無(wú)節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過(guò)溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過(guò)程,既是一個(gè)整合的過(guò)程,也是一個(gè)貫徹的過(guò)程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段。
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn),對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制。
方案實(shí)施后要經(jīng)過(guò)專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
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新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十
摘要:新員工培訓(xùn)不簡(jiǎn)單的是新員工入職的一個(gè)儀式,而是一個(gè)解除新員工心理疑問(wèn),奠定新員工良好工作習(xí)慣的機(jī)會(huì)。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問(wèn)題上有很多共同之處。因此給出一個(gè)相對(duì)通用和實(shí)用的新員工入職培訓(xùn)方案,可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的一個(gè)模板。
人對(duì)了世界就對(duì)了,很多管理大師用這句話來(lái)作為管理成功的心得體會(huì)。但從人力資源實(shí)踐來(lái)看,單純的通過(guò)人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會(huì)導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊?,F(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓(xùn),通過(guò)員工培訓(xùn)提升整體的素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)可以貫徹管理者的意圖,通過(guò)培訓(xùn)具體實(shí)施公司的標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)培訓(xùn)可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)中的員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,往往針對(duì)不同的情況有不同的培訓(xùn),本文就新員工入職常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析,丟棄一些形而上學(xué)的東西,試著給出一套有關(guān)新員工入職培訓(xùn)的模式化整體方案。當(dāng)然所有的方案都會(huì)有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個(gè)假設(shè)條件:
1.公司處于一個(gè)穩(wěn)定期,有相對(duì)固定的業(yè)務(wù)模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。
3.公司是一個(gè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的公司。
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過(guò)培訓(xùn)解決哪些問(wèn)題,只有有針對(duì)性的解決問(wèn)題,才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會(huì)在年初集中招聘一批新員工,對(duì)這些新員工來(lái)說(shuō)先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,對(duì)他們而言或許有人心里都還在考慮這個(gè)企業(yè)是否值得留下。不同的員工來(lái)自不同的地方,有過(guò)不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣,有著不同的愛(ài)好,在將來(lái)的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突?;蛟S有的人對(duì)應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識(shí),在后續(xù)的工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過(guò)對(duì)以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問(wèn)題其實(shí)都可以歸結(jié)為如下六個(gè)問(wèn)題,這里我們先將這些問(wèn)題按照新員工面對(duì)的先后順序進(jìn)行排序:
1.這是個(gè)什么樣的公司,是否可以實(shí)現(xiàn)我的求職意愿?
這個(gè)問(wèn)題是新員工能安心工作的前提,無(wú)論新員工他的求職意愿是什么,他都會(huì)首先去權(quán)衡這個(gè)問(wèn)題。如果他感覺(jué)到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會(huì)一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對(duì)工作的投入也不會(huì)付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點(diǎn)不盡人意的地方就會(huì)考慮離開(kāi)。
2.這個(gè)公司的產(chǎn)品是否有價(jià)值?
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是員工對(duì)自身工作的價(jià)值認(rèn)可問(wèn)題,如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決,新員工會(huì)一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個(gè)人工資為出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有從解決問(wèn)題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對(duì)他更有利可圖的機(jī)會(huì),他會(huì)毫不猶豫的離開(kāi)公司。
3.我在這個(gè)公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個(gè)問(wèn)題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會(huì)有一個(gè)很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問(wèn)題怎么辦?
這個(gè)問(wèn)題解決新員工對(duì)新環(huán)境的一種焦慮。對(duì)于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問(wèn)題,能否勝任工作的問(wèn)題其實(shí)是他在工作中如果遇到問(wèn)題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問(wèn)題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可?
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十一
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
五、新員工培訓(xùn)教材-
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格
新員工崗位培訓(xùn)表(表一)
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(表三)
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?BR> 現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天) 新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十二
為引進(jìn)先進(jìn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念,實(shí)現(xiàn)“世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)一流”的目標(biāo)定位,進(jìn)一步完善某城市西海岸的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,全面提升某城市西海岸旅游服務(wù)現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化水平,推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。擬在景區(qū)規(guī)劃建設(shè)游客服務(wù)中心項(xiàng)目,為市民打造一個(gè)休閑娛樂(lè)的人文空間。現(xiàn)面向國(guó)內(nèi)外規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行方案征集。
二、建設(shè)規(guī)模及設(shè)計(jì)內(nèi)容:
1、景區(qū)游客服務(wù)中心建筑用地面積約12.85畝,周邊景觀面積約107.88畝。建設(shè)規(guī)模由設(shè)計(jì)單位結(jié)合景區(qū)配套服務(wù)及游客量等因素綜合考慮,建議建筑面積在3000平方米左右。
2、設(shè)計(jì)內(nèi)容包括單體建筑及周邊景觀、環(huán)境綠化、停車場(chǎng)、室外道路、管網(wǎng)、亮化等配套設(shè)施方面的概念性方案設(shè)計(jì)。
三、主要功能及建筑風(fēng)格:
1、游客服務(wù)中心應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)功能為主,滿足景區(qū)的基本配套功能。景區(qū)管理辦公用房、倉(cāng)儲(chǔ)室、小件寄存,提供門票、游客地圖、旅游手冊(cè)、明信片購(gòu)買,以及旅游咨詢、導(dǎo)游等服務(wù),提供臨時(shí)性的接待和中轉(zhuǎn)區(qū)。
2、建筑風(fēng)格應(yīng)與景區(qū)風(fēng)格相呼應(yīng),與山體、林地相協(xié)調(diào);建筑設(shè)計(jì)要弱化人工痕跡,不能太生硬;建筑用材要柔和,盡量貼近自然;建筑色彩要與周邊綠化樹(shù)木相融合。做到自然、生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保,與環(huán)境及周邊建筑融為一體,成為景區(qū)亮點(diǎn),體現(xiàn)海濱特色,現(xiàn)代風(fēng)格。
四、設(shè)計(jì)深度:
五、其它事項(xiàng):
1、方案設(shè)計(jì)周期為25天。在7月25日前進(jìn)行第一次方案匯報(bào),要求匯報(bào)方案完整齊全,匯報(bào)形式采用圖片加ppt格式,將電子版發(fā)至方案競(jìng)賽組織人即可。方案競(jìng)賽組織人提出相應(yīng)意見(jiàn)后,修改優(yōu)化,7月31日提交正式文本(以方案文本及電子版文本到達(dá)簽收為準(zhǔn))。
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十三
很慶幸自己能參加7月份的入職培訓(xùn),這對(duì)剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),而我也好好珍惜這次機(jī)會(huì)。
在我的設(shè)想中,一間正規(guī)的公司一定要有入職培訓(xùn),這是引導(dǎo)員工深入了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵一步,同時(shí)也可以通過(guò)培訓(xùn)增加員工的歸屬感,只有這樣員工才會(huì)更樂(lè)意地與公司共同進(jìn)退,貢獻(xiàn)自己的力量。而事實(shí)證明,高德就是這樣的一間公司,為員工創(chuàng)造了認(rèn)識(shí)高德的平臺(tái)還有自我成長(zhǎng)的平臺(tái)。通過(guò)三天與老師和同事的朝夕相處,除了學(xué)習(xí)了高德的相關(guān)知識(shí),更重要地是認(rèn)識(shí)了一群可親可愛(ài)的同事。我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
第一,我對(duì)培訓(xùn)中心的老師挺滿意。培訓(xùn)中心的三位負(fù)責(zé)人——班主任余偉強(qiáng)老師,副班主任孫曉靖老師,還有一位任勞任怨的指導(dǎo)老師王超老師一直與我們共同進(jìn)退,給我們營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,從會(huì)場(chǎng)布置、每天課程設(shè)置及授課老師都作了合理妥當(dāng)?shù)陌才?,并針?duì)我們的學(xué)習(xí)情況對(duì)課程作了相應(yīng)的調(diào)整。在課程設(shè)置上,針對(duì)不同的授課內(nèi)容,安排了不同專業(yè)的授課老師,而且那些老師都是在公司有一定的資歷,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,講課生動(dòng)有趣,利于我們理解與消化知識(shí)。但是也有讓我郁悶的地方,某些課程不太好理解,再加上授課老師只是一味地講課,沒(méi)有過(guò)多地與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)或是以更輕松愉快的授課形式給學(xué)員講解,造成對(duì)那一方面的知識(shí)也只是一知半解,了解不深。不過(guò)這個(gè)也跟大家的專業(yè)方向不同有關(guān),術(shù)有專攻,各有所用,聽(tīng)不懂,不理解也是正常的事情,只能自己在課后再好好消化一下。
第二,我對(duì)培訓(xùn)中心的授課形式挺滿意。除了常規(guī)的課堂授課,還穿插了不少團(tuán)隊(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié),讓學(xué)員更多地參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,更多地體會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,這也是一個(gè)公司應(yīng)該推崇的團(tuán)隊(duì)建設(shè)價(jià)值理念——讓每個(gè)員工都有公司歸屬感,讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣镜囊粏T感到驕傲。本人性格還是有點(diǎn)內(nèi)斂,不過(guò)看到其他同事高昂的參與熱情,自己也會(huì)自覺(jué)地與他們同樂(lè),積極參與其中。最讓我印象深刻的是三次不同的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),第一天的雙球接力,第二天的拔河,第三天的盲人方陣,每一次的活動(dòng)都教會(huì)我們不同的東西,而最基本的就是兩個(gè)字:團(tuán)隊(duì)。無(wú)論在生活上,工作上,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很特殊的存在,對(duì)我們所要完成的不同任務(wù)起著不同的作用。第一天的雙球接力,在第一次聽(tīng)到這個(gè)活動(dòng)時(shí),我感到不可思議,一個(gè)人怎能同時(shí)做著兩件事,一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球,一手還要顧著籃球,而事實(shí)告訴我,敢于挑戰(zhàn)覺(jué)得不可能完成的任務(wù),最后你會(huì)成功的。當(dāng)自己一次又一次的失誤時(shí),心中是充滿愧疚的,因?yàn)橄乱粋€(gè)接力的同事要替代自己接受懲罰。而這個(gè)活動(dòng)告訴我們,要有團(tuán)隊(duì)精神,做事不要操之過(guò)急,慢慢去嘗試,相信自己,也相信隊(duì)友,他們不會(huì)因?yàn)槟愕氖д`而埋怨你,因?yàn)榇蠹沂峭粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的。第二天的活動(dòng)是拔河,這是比較常玩的比賽項(xiàng)目,想要贏不那么容易,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要同心協(xié)力,目標(biāo)一致,掌握正確的拔河技巧,拼出自己吃奶的力氣才能通過(guò)一次又一次的難關(guān)。而最讓人感動(dòng)的是,有些同事不小心受傷了,其他人會(huì)主動(dòng)關(guān)心,主動(dòng)幫忙,這也是團(tuán)隊(duì)的力量。第三天的盲人方陣,在一個(gè)黑暗的世界中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)努力去完成一件覺(jué)得不可完成的任務(wù),除了要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,服從命令的隊(duì)員,還要有團(tuán)隊(duì)精神,任務(wù)并非是一個(gè)或是幾個(gè)人的事情,是大家的事情,一定要讓大家都參與其中才能獲得最大的成就感。當(dāng)然,想要完成任務(wù),還是要講究方法,一個(gè)讓所有人都服從的領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵,而他如何在短時(shí)間內(nèi)出色地引導(dǎo)大家共同完成任務(wù)也是一個(gè)考驗(yàn)。所以,在第三天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后,余老師結(jié)合這幾次活動(dòng)的情況,給我們分析和講解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)知識(shí),我們受益匪淺。
第三,我最滿意的是,我認(rèn)識(shí)了一群很好的同事,當(dāng)然也包括給我們授課的各位前輩老師。當(dāng)你真正地融入一個(gè)整體時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)極其幸福的人,他們的工作熱情,參與熱情會(huì)深深地感染你,而你也愿意與他們共同努力,共同成長(zhǎng)。我感謝培訓(xùn)中心給我的這次參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì),感謝那些在百忙中抽空給我們授課的前輩老師,感謝那些與我共同成長(zhǎng)的同事,我特別感謝我們組的成員,雖然只有短短三天的相處,但是我們共同經(jīng)歷了好多事情,這些都成為我們的回憶。忘不了剛認(rèn)識(shí)時(shí)的羞澀,忘不了第一次建設(shè)我們團(tuán)隊(duì)時(shí)的熱烈討論,忘不了每一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)的鼓勵(lì)與包容,忘不了聚餐時(shí)的快樂(lè),忘不了聯(lián)歡會(huì)上的四句半節(jié)目,忘不了聯(lián)歡會(huì)上的歡聲笑語(yǔ),這就是一份友誼,這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。謝謝他(她)們。此外,沒(méi)有認(rèn)識(shí)更多其他部門的同事,是最大的遺憾,因?yàn)槊看位顒?dòng)都是與自己組的同事一起,沒(méi)有過(guò)多與其他組溝通聯(lián)系。希望下次這樣的狀況有所改變。
讓我感慨的是,三天的時(shí)間過(guò)得那么快,希望以后有更多的機(jī)會(huì)與其他部門的同事認(rèn)識(shí),只有這樣,才會(huì)更像一個(gè)家。
祝高德越辦越好,越來(lái)越給力!
新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)思路篇十四
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20××年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度于xx月xx日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團(tuán)等。