創(chuàng)新是指在完成任務(wù)或達成目標的過程中能夠提出新思路和創(chuàng)造性解決方案。寫總結(jié)時可以參考一些優(yōu)秀的范文和樣例。廣泛了解不同領(lǐng)域的總結(jié)范文，可以提升我們的綜合素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇一
20xx年，全市商務(wù)系統(tǒng)本著“以人為本”的宗旨，根據(jù)商務(wù)工作的新形勢新特點內(nèi)引外聯(lián)，引資引智，特別是加大對高端貿(mào)易人才和涉外國際商務(wù)人才的引進力度，不斷擴大該領(lǐng)域的人才規(guī)模，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、人才分布，注重人才培養(yǎng)，取得了一定成效，具體情況如下：
一、全系統(tǒng)人才基本情況。
20xx年全市商貿(mào)流通業(yè)市場主體達到8000多家，截至20xx年底，全市商貿(mào)流通業(yè)市場主體快速增長，商貿(mào)個體戶發(fā)展到31553家，同比增長近3倍；商貿(mào)企業(yè)6072家，其中限上企業(yè)發(fā)展到197家，凈增54家；進入全省重點服務(wù)業(yè)的企業(yè)累計達到240家。另外還有23家外貿(mào)企業(yè)、61家物流企業(yè)、2100家酒類流通經(jīng)營戶、54家加油站、13家生豬定點屠宰企業(yè)、8家典當及廢舊回收企業(yè)等特殊行業(yè)。從企業(yè)各類人才初步摸底情況來看，大專及以上學歷者和中級技術(shù)職稱以上各類人才2萬多人，占總?cè)到y(tǒng)從業(yè)總?cè)藬?shù)的20%；二級以上廚師600多人，藥劑師以上200人，營銷師5000多人，助理經(jīng)濟師以上800多人，估價師、會計師、統(tǒng)計師、評估、審計師等3000多人；擁有中專學歷的管理類人才和專業(yè)技術(shù)員約8000人。
二、開展人才工作活動情況。
一是組織企業(yè)家協(xié)會活動。一是組織xx市物流協(xié)會開展活動，在今年春季黨員輪訓學習中，半數(shù)以上物流協(xié)會會員單位負責人參加，根據(jù)xx市重點發(fā)展物流業(yè)的戰(zhàn)略，商務(wù)局定期召集協(xié)會會員開展討論物流規(guī)劃、項目引進和建設(shè)措施等，在20xx年物流業(yè)協(xié)會加盟會員企業(yè)30家的基礎(chǔ)上，再增加5家入會，其中，亞娃水產(chǎn)品、禾溢機電和百盟集團新企業(yè)均是年營業(yè)收入過10億元的大型物流企業(yè)。
同時組織市直重點骨干商貿(mào)企業(yè)參加全市企業(yè)家協(xié)會組織的大型聯(lián)誼活動，實現(xiàn)全市農(nóng)、工、商企業(yè)家攜手結(jié)盟。二是組織國際貿(mào)易促進會xx市貿(mào)促會成員單位開展活動，主要是組織全市18家今年有出口業(yè)績的外貿(mào)出口企業(yè)和15家外資企業(yè)開展聯(lián)誼活動，分析國際市場形勢，提出解決國際貿(mào)易爭端的應(yīng)對辦法，增進同行之間的友誼，增強xx出口企業(yè)整體抗風險能力。
二、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)家人才隊伍。在全市197家限上企業(yè)和18家外貿(mào)企業(yè)中，組織篩選50名優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營管理人員參加了華中科技大學emba進修班學習，大力提升了商貿(mào)企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)；同時，在內(nèi)外貿(mào)骨干民營企業(yè)中，選拔18名企業(yè)負責人，參加有關(guān)部門組織的'“新生代民營企業(yè)家”企業(yè)管理及實務(wù)培訓活動。有8家企業(yè)的8名老總成為我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聯(lián)絡(luò)的優(yōu)秀經(jīng)營管理人才，全年共組織8名聯(lián)系人每季度開展了3次活動，內(nèi)容主要是開展座談，圍繞“十二五”規(guī)劃共商措施，圍繞創(chuàng)全省商務(wù)系統(tǒng)行風建設(shè)示范單位征求意見，圍繞流通業(yè)及物流業(yè)發(fā)展調(diào)查研究等，共收集合理化建議、意見、措施58條，極大優(yōu)化了我市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)規(guī)劃的出爐。
三、大力實施民營創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)措施。局主要領(lǐng)導(dǎo)任商務(wù)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，全市197家限上企業(yè)和外貿(mào)外資企業(yè)及部分特種行業(yè)企業(yè)共300家參與，市直50多家重點企業(yè)負責人為成員。工作小組定期開展活動，共商振興我市民營商務(wù)經(jīng)濟的大業(yè)。
同時建立了考核責任制，每年對市直限上企業(yè)和外貿(mào)外資企業(yè)進行考核，結(jié)果納入享受創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的主要內(nèi)容；還相繼出臺了關(guān)于系統(tǒng)人才工作的規(guī)劃、意見、方案、制度和辦法，并確立了局領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作聯(lián)系點，選拔了98名企業(yè)人才工作信息員。國酒、國貿(mào)等單位還進一步細化了商務(wù)局的創(chuàng)業(yè)措施，公司負責人還經(jīng)常與企業(yè)本科以上學歷的大學生交心談心，及時準確地把握這些人才的喜怒哀樂，有針對性地做深入細致的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。
三、人才工作創(chuàng)新項目及主要成績。
一是引企引人力度加大。今年以來，總投資1.6億元的亞娃水產(chǎn)品市場項目，投資5億元的xxx市場項目和投資10億元的xxx投資汽車城項目已全面開工建設(shè)，12月完成總投資2.1億元。其中，xxx汽車城項目10月份登記備案，1―11月完成投資2.3億元，12月完成投資1.5億元；xxx市場項目12月登記備案并開工建設(shè)，12月完成投資3000萬元，亞娃水產(chǎn)品市場項目也在12月登記備案并開工建設(shè)，12月也完成投資3000萬元。投資20億元的百盟集團農(nóng)產(chǎn)品大市場項目和投資5億元的省農(nóng)資市場項目已經(jīng)簽約，并已交納項目保證金。
另外，物流園規(guī)劃建設(shè)加速推進，xx物流園、xx物流中心等規(guī)劃已通過，項目建設(shè)前期準備工作正在加緊進行。全市今年在建、已簽協(xié)議及正在洽談的商貿(mào)、物流項目共20多個，其中，物流園項目3個。全部項目到位資金近20億元，已簽協(xié)議和已開工建設(shè)項目總投資額60多億元，全部項目占地總面積近4000畝；其中，物流園項目占地1700多畝。隨著大量新項目的引進開工建設(shè)，各類人才也跟著紛至沓來，今年新引進的商貿(mào)“老總級”高端人才22人，企業(yè)“白領(lǐng)級”管理人才88人。
二是引資引智并舉，壯大國際貿(mào)易人才隊伍。我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的投資環(huán)境不斷加快我市對外貿(mào)易和擴大對外開放，到目前為止，全市擁有自營進出口經(jīng)營權(quán)的規(guī)模企業(yè)49家，外資企業(yè)達到17家，20xx年完成外貿(mào)自營出口總額預(yù)計2億美元，預(yù)計同比增長26%以上；引進外資在全國同比下滑和兄弟縣市大幅下降的嚴峻形勢下，引進總額仍然達到3500萬美元，同比增長15%以上。這樣的成績主要就是依托全市外貿(mào)外資企業(yè)中的各類國際商務(wù)人才，目前全市國際貿(mào)易及管理人才總量近1000人，其中，博士3人，碩士5人，研究生66人，本科生269人；本科及以上人才占總量43%；擁有中高級以上職稱人員39人。
四是加強人才培訓。組織全市市直50多家限上企業(yè)統(tǒng)計人員培訓150多人次，組織全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦主任、物流協(xié)會會員單位分管領(lǐng)導(dǎo)培訓一次，組織全市酒類流通企業(yè)業(yè)主開展登記備案專門培訓一次，組織外貿(mào)外資企業(yè)參加國際國內(nèi)培訓的達120人，出境培訓人員達10人，參加國內(nèi)專業(yè)培訓人員達100人。
同時舉辦專題講座，召開討論會，觀看電教片。組織全市重點企業(yè)百名及局機關(guān)人員多次開展行風政風機反腐培訓，請專家輔導(dǎo)。此外，還通過網(wǎng)站、報刊、黑板報、文藝表演等多種形式宣傳，上傳xx三峽網(wǎng)政務(wù)活動信息達到1300條，使全系統(tǒng)“人才資源是第一資源”的觀念增強。局機關(guān)根據(jù)各自的業(yè)績和貢獻，將工作效率、質(zhì)量與獎金掛鉤考核。
四、存在的主要問題及原因。
一是人才總量仍然不足。從全市6家重點外資企業(yè)抽樣調(diào)查來看，目前一般技術(shù)人才總需求量為2000人，而實際可供職人數(shù)為1500人，職位空缺人數(shù)為500人，空缺率為25%。二是人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)。從抽樣調(diào)查情況來看，按行業(yè)劃分，人才缺口全部集中在國際貿(mào)易方面，其中，以技術(shù)含量較高的電子信息產(chǎn)業(yè)和勞動密集型的紡織行業(yè)為最緊張，用工缺口分別為380人和50人，空缺率分別是30%和20%；按崗位劃分，全部集中在生產(chǎn)技術(shù)人員；按性別劃分，主要以女性居多，缺口人數(shù)為350，占總?cè)笨诘?0%；按年齡劃分，30歲以下缺口200人，30―40歲的250人，占總?cè)笨诘?0%，即以勞動效率較高的青壯年為主。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比，迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力，使得人才成本大幅上升；為了生存，有些企業(yè)甚至忍痛割愛，有些具有一定技術(shù)含量的崗位也只能低就學歷不高的普通人員。
五、意見及建議。
（一）努力改善人才成長的宏觀環(huán)境。
在我市經(jīng)濟已實現(xiàn)民營化特殊情況下，要依靠市場化配置人力資源，增強政府部門的公共服務(wù)：宣傳部門應(yīng)該通過各種媒體加大對企業(yè)人才的典型報道，大力營造尊重人才的社會氛圍，動員全社會牢固樹立知識就是力量、人才就是生產(chǎn)力等人才觀；政法部門要將各類高級人才的人身和財產(chǎn)安全納入重點保護對象，特別是在保護知識產(chǎn)權(quán)方面也要制定詳細的實施方案；教育部門既要積極推薦各校優(yōu)秀畢業(yè)生到我市廣大中小企業(yè)就業(yè)，又要積極對企業(yè)文化程度低的職工進行義務(wù)再教育；勞動人事部門是企業(yè)人才工作的主要管理部門，應(yīng)該利用專業(yè)部門優(yōu)勢，加強人力資源工作的研究，通過擴大人才市場容量、完善人才市場設(shè)施、提高人才市場交易量等措施，確保我市各類企業(yè)對各類人才的需求。
（二）大力創(chuàng)新人才合理流動的工作機制。
當前，我市人才不足的原因除了引進不多外，還有流動不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機關(guān)養(yǎng)尊處優(yōu)，沒有到經(jīng)濟主戰(zhàn)場的前沿陣地，缺乏管理經(jīng)濟的實戰(zhàn)經(jīng)驗；另一方面，企業(yè)鬧“才”荒，急需各類管理及技術(shù)人才，在職年輕人才缺乏對中國特色經(jīng)濟及宏觀政策信息的指導(dǎo)，存在知識與政策的矛盾誤區(qū)。因此，要健全和創(chuàng)新我市人才合理流動的體制機制，鼓勵機關(guān)事業(yè)單位的人才到企業(yè)掛職鍛煉。要徹底摒棄官本位思想，出臺優(yōu)惠政策鼓勵機關(guān)事業(yè)單位人員脫勾到企業(yè)創(chuàng)業(yè)，如一次性發(fā)給5―8年的工資，推薦到企業(yè)任中高層副職。
實踐也反復(fù)證明，xx有不少成功的企業(yè)家都是從政出身；同時有不少執(zhí)政官員也都是從企業(yè)家開始干起的。另外，企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部各部門之間也缺乏人才交流，要鼓勵企業(yè)內(nèi)部輪崗制，促進各類復(fù)合型人才脫穎而出。組織人事部門也要積極探討企業(yè)優(yōu)秀人才進入各級國家機關(guān)任職的辦法和措施，當好新時代真正的“伯樂”，善于挖掘發(fā)現(xiàn)那些默默無聞、有真才實學、長期被埋沒的“千里馬”，大力提拔用好一大批懂經(jīng)濟、善于科學管理和廉潔奉公的干部進入黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位，加速推進“兩市一極”的建設(shè)步伐。
（三）積極規(guī)范人才考核的指標體系。
制定出臺一系列關(guān)于各類各級企業(yè)人才的標準，界定“營銷大師”、“技術(shù)能手”、“革新標兵”、“土專家”、“xx企業(yè)家”等單方面專業(yè)人才的鑒定尺度，制定享受xx市政府特殊津貼的人才條件，制定對各級黨政部門領(lǐng)導(dǎo)開展人才工作實績的考核獎懲制度，并且盡可能地量化具體化上述所有標準、辦法、規(guī)劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，盡可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎懲真正走上客觀、公正、公開、公平、規(guī)范的軌道上來；積極引進急需的市外人才外，更重要的是應(yīng)立足市內(nèi)，在商貿(mào)流通領(lǐng)域中擇優(yōu)挑選一批人員通過參加短期、中期培訓和到發(fā)達地區(qū)知名商貿(mào)流通企業(yè)掛職鍛煉等方式，把他們培養(yǎng)成為專業(yè)管理人才。通過職業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)技能培訓等方式，不斷提高其整體素質(zhì)，為xx走在中部同等縣市的前列提供堅強主體支撐。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇二
根據(jù)公司發(fā)展需要，特制定2011年度深圳市**科技有限公司商務(wù)部年度規(guī)劃，主要包括：商務(wù)、行政、人事三方面。
商務(wù)
目標：應(yīng)系統(tǒng)工程部需求協(xié)助該部門完成項目招標事宜。中標后的銷售合同、采購合同、跟進到貨進度、付款、催款、每周做業(yè)績總結(jié)等工作。
具體工作規(guī)劃：
1、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上點擊量完成采購任務(wù)。
2、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達的招投標信息、尋價采購進行尋價投標。
3、 協(xié)助系統(tǒng)工程部投標過程的的商務(wù)服務(wù)，包括申請報備、項目授權(quán)書、金牌服務(wù)等工作。
4、 與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開。
5、 跟進項目催款事宜。
6、 做好公司庫存管理，每月做一次實物與帳面的核查工作。
7、 每周統(tǒng)計公司業(yè)績情況，并發(fā)送到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、 完成公司內(nèi)部金蝶軟件錄入及管理工作。
9、 每個月及時在公司共享文件夾中提供主流產(chǎn)品的list價格。
10、 完成公司內(nèi)部商務(wù)紙質(zhì)文件的存檔工作。
行政
具體工作規(guī)劃：
1、 跟據(jù)公司的情況變動及時制定并修改制度，并下發(fā)監(jiān)督執(zhí)行；
2、 申請并年審公司資質(zhì)，包括高新技術(shù)企業(yè)及軟件企業(yè)申報及產(chǎn)品申請事宜。向公司提供政府優(yōu)惠政策；負責公司iso年審。
3、 負責本公司的行政管理和日常事務(wù)。
4、 協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。
5、 強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化，豐富員工生活，根據(jù)公司業(yè)績情況可以初步擬定一年一次公司集體外出游，平時保持好公司現(xiàn)在良好的酒文化，擇機組織歡迎新員工聚餐活動。每季度內(nèi)，可以利用周末的時間組織公司員工進行一些野外拓展訓練活動等，培養(yǎng)企業(yè)精神增強企業(yè)凝聚力。
6、 做好公司文檔的存檔工作。
人事
目標：負責建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化，規(guī)范化。
具體工作規(guī)劃：
1、完成公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。
2.、每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標及部分領(lǐng)導(dǎo)意見審核人員編制，進行人員招聘，三月份招聘人數(shù)：商務(wù)部兩人、系統(tǒng)工程部三人；工程服務(wù)部兩人，研發(fā)部一人。
3、完成辦理公司員工招聘、聘用及解聘手續(xù)，負責辦理公司員工升遷手續(xù)。
4、完成公司新員工上崗培訓，主要培訓內(nèi)容為公司介紹及相關(guān)制度培訓。
主要培訓制度有：員工行為規(guī)范手冊、銷售提成制度、財務(wù)報銷制度、公章使用管理制度、考勤管理制度。
督促各部門員工月度技能交流培訓。技術(shù)部門每個月由部門經(jīng)理組織一次技術(shù)交流會，交流工作中存在的問題及作中的好的工作經(jīng)驗，培訓人員可以由各部門員工輪流承擔。
5、負責員工聘用勞動合同的簽訂、人事檔案及勞工關(guān)系的管理，負責辦理總部員工各項社會保險手續(xù)。
7、負責公司員工日?？记?、考評工作，辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
8、對集成部員工進行月度考核和年度考核。
市場年度工作計劃提綱
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部2012年工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能：
市場部直接對總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。 督促銷售部對銷售計劃進行實施。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準 ：
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能：
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃，協(xié)助銷售部執(zhí)行。 調(diào)查市場發(fā)展趨勢，建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交協(xié)調(diào)工作。 組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。，售后服務(wù)工作。
二、市場部年度工作計劃
1 制定2012年市場部工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2012年市場部和銷售部工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷售人員職業(yè)道德培訓
銷售人員必備素質(zhì)培訓
4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
5 協(xié)調(diào)
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
6 市場部工作計劃表。
主要針對市場幾個方面、
商業(yè)性、
員工福利、
個人組團、
商業(yè)性；例（保險公司、賓館、酒吧、ktv、大型商場、婚紗影樓、各種娛樂場所等）
員工福利；例（保險公司、企事業(yè)單位、）內(nèi)部員工出游。
個人組團；例（街道、社區(qū)、）組織旅游的隊伍。
以上是針對旅游票促銷方式、我們要對每個單位、企業(yè)要進行活動進行了解、我們的票適合每個單位哪種促銷方式、直接用我們的票出套方案給對方、讓對方很容易接受。
7 工資方案
銷售代表是拿自己銷售3%。
(每個銷售團隊人員配置、一個銷售經(jīng)理、帶領(lǐng)四個銷售代表、)
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇三
今年以來，我局認真落實市委市政府決策部署，堅持穩(wěn)中奮進的工作總基調(diào)，攻堅克難、砥礪奮進、務(wù)實創(chuàng)新，商務(wù)經(jīng)濟保持健康發(fā)展。1-9月份，社會消費品零售總額59.88億元、增長14.3%，服務(wù)業(yè)增加值52.6億元、增長9.1%，1-10月份，完成限上零售總額17.84億元、增長17.6%，新增限上商貿(mào)企業(yè)17家，總數(shù)達104家。新增進出口備案登記企業(yè)16家、實績企業(yè)2家，完成進出口總額6428萬美元，利用外資2354萬美元。全市電商交易額達16.3億元，同比增長26.2%。
全年預(yù)測，社消額80億元、增長11.5%，服務(wù)業(yè)增加值70億元、增長10%，進出口7300萬元，利用外資10042萬美元，電商交易額達19.5億元。
(一)抓好內(nèi)貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展。一是牽頭制定促進商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策，對新增限上、國家和省平臺服務(wù)業(yè)、專業(yè)市場、大型商超等企業(yè)進行政策扶持。二是抓經(jīng)濟指標調(diào)度，堅持月預(yù)報、月調(diào)度，三是做好環(huán)保巡察整改，完成改造27座，完成率87.1%，位居__市第1位。油氣回收裝置全部建成。四是對全市31座加油站、2座油庫、3家大型商超、4個專業(yè)市場開展商務(wù)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大排查、大檢查，今年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。五是協(xié)調(diào)推進星光商貿(mào)城二期、徽商大市場二期等重點項目建設(shè)。
(二)促進外貿(mào)外商投資。一是牽頭制定外貿(mào)扶持政策，鼓勵和支持外向型企業(yè)做大做強。二是積極與企業(yè)進行對接，做好進出口、外商直接投資指標調(diào)度和進出口企業(yè)孵化工作。三是6家企業(yè)申報中小開項目資金75.31萬元，兌現(xiàn)資金52.2萬元，主要用于境外展會、境外商標注冊等。四是向企業(yè)提供會展信息，鼓勵企業(yè)參加境外展覽會。牽頭組織15家企業(yè)28人參加中國進口博覽會。組織2批次40人參加外貿(mào)政策宣講暨實務(wù)操作培訓。
(三)加快電子商務(wù)發(fā)展。一是牽頭制定電商扶持政策，助推電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是新建村級服務(wù)站16個，整合物流快遞資源，形成“快遞到鎮(zhèn)、配送到村、服務(wù)到戶”的物流配送網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村網(wǎng)點全覆蓋。三是開展電商精準扶貧，扶持貧困戶開設(shè)村級電商網(wǎng)點，對貧困村網(wǎng)點進行提升。清山艾草榮獲《中國品牌創(chuàng)新獎》，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售艾草產(chǎn)品。四是女山湖鎮(zhèn)成功獲批省級電商特色小鎮(zhèn)，為__市獲批三個鎮(zhèn)之一。
(四)統(tǒng)籌抓好其他工作。扎實做好脫貧攻堅、黨建、綜治信訪維穩(wěn)、文明創(chuàng)建、房屋征收、資產(chǎn)管理、雙擁等工作。
一是申報限上規(guī)上，統(tǒng)計部門增加了在納稅申報表上加蓋稅務(wù)公章和社保證明的要求，加大了工作的難度。二是通今年進出口缺口在2700萬美元，壓力大。三是電商服務(wù)資源整合不到位，運營團隊專業(yè)化不強，農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低。
(一)主要經(jīng)濟指標。
20__年，實現(xiàn)社消零90億元、增長13%;新增限上企業(yè)10家;實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值77億元、增長10%;新增規(guī)上服務(wù)企業(yè)3家;實現(xiàn)外進出口8000萬美元、增幅5%;電商交易額突破22.5億元，增長15%。
(二)重點工作。
1.內(nèi)貿(mào)方面。一是加強大氣和水污染防治。繼續(xù)開展加油站油氣回收治理的督查，加強加油站地下油罐防滲改造力度，確保全部完成任務(wù)。二是積極開展促消費活動。開展超百萬的促銷費活動2場、其他促銷費活動4場以上。三是協(xié)調(diào)推進星光商貿(mào)城、徽商大市場、陽光城等重點項目建設(shè)。
2.外貿(mào)方面。一是通過座談會，了解外貿(mào)企業(yè)困難和問題，強化服務(wù)指導(dǎo);二是培育有實力潛力大的企業(yè)，對口幫扶，盡早實現(xiàn)進出口;三是挖掘出口增量，利用會展平臺，加大對外交流以促進企業(yè)開拓國際市場，幫助企業(yè)做大做強。
3.電商方面。一是完成電商物流配送中心建設(shè)，實現(xiàn)快遞企業(yè)和電商企業(yè)集聚發(fā)展，建成三級物流體系。二是建成明光電商館，推進澗溪、女山湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心建設(shè)及全市電商服務(wù)網(wǎng)點升級改造。三是繼續(xù)推進電商精準扶貧，打造貧困村精品網(wǎng)點和示范服務(wù)站，實現(xiàn)精準扶貧培訓200人次。
4.安全生產(chǎn)方面。認真開展商超、油庫等商務(wù)領(lǐng)域重點區(qū)域、場所的安全大檢查，確保商務(wù)領(lǐng)域安全形勢穩(wěn)定向好。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇四
自8月6日原料廠成立以來，按照公司對成立原料廠的初衷，原料廠對內(nèi)加強管理和服務(wù)，對外強化溝通和協(xié)調(diào)，積極開展降本、挖潛、增效活動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)高效運作。
二、轉(zhuǎn)變思想，適應(yīng)形勢，主動學習。
三、制訂內(nèi)部經(jīng)濟責任制，加強指標考核。
四、改造卸車工藝，增加挖機卸車五、完成全年火車裝卸車任務(wù)。
六、與煉鐵工藝科聯(lián)系，提高混勻料的配比率和產(chǎn)量以及健全分廠三體系制度。
七、設(shè)備管理方面。
八、安全及現(xiàn)場管理方面。
九、員工創(chuàng)新、挖潛增效和節(jié)能降耗方面。
十、原燃料車健全石灰石破碎生產(chǎn)工藝管理制度，開展火運卸車攻關(guān)和混勻料質(zhì)量攻關(guān)。
十一、機械隊生產(chǎn)組織和任務(wù)完成情況。
十二、球團車間生產(chǎn)組織和任務(wù)完成情況。
十三、石灰車間生產(chǎn)組織和任務(wù)完成情況。
十四、協(xié)調(diào)完成分廠辦公樓改造和辦公用品的配備工作。
十五、完成分廠廁所和澡堂的改造工作。
十六、加強內(nèi)部勞務(wù)隊管理，實行按比例轉(zhuǎn)正，穩(wěn)定務(wù)工人員隊伍。
十七、對新建工程補充人員。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇五
在當前全球經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境下，營商環(huán)境的良好與否直接關(guān)系到一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平。作為一個旨在促進經(jīng)濟繁榮的組織，商務(wù)部門需積極出擊，改善營商環(huán)境，為企業(yè)提供更好的發(fā)展和成長的機會。在我參與并深入了解商務(wù)部門營商環(huán)境的實踐中，我得出了以下幾點心得體會。
首先，強化政府作用是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門應(yīng)當牢固樹立“為企業(yè)服務(wù)”的理念，積極主動地協(xié)調(diào)各部門，打造良好的政策和法規(guī)環(huán)境。政府部門應(yīng)當審慎地制定規(guī)章制度，降低企業(yè)的辦事成本和時間成本。同時，商務(wù)部門還應(yīng)當加強市場監(jiān)管，維護公平競爭的環(huán)境，打擊不正當競爭行為。只有政府部門在政策和法規(guī)頒布、執(zhí)行和監(jiān)管方面發(fā)揮好自己的作用，才能夠為企業(yè)提供更好的營商環(huán)境。
其次，提高公共服務(wù)水平是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門應(yīng)當積極推動公共服務(wù)的優(yōu)化和提升。一方面，商務(wù)部門應(yīng)當推動政府機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)，提高政務(wù)辦理的效率和便捷性。另一方面，商務(wù)部門還應(yīng)當加強對企業(yè)的服務(wù)意識，通過提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，為企業(yè)營造一個穩(wěn)定、可靠的發(fā)展環(huán)境。例如，商務(wù)部門可以建立相應(yīng)的平臺和機制，加強對企業(yè)的培訓、咨詢和指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決實際問題，提高自身的競爭力。
第三，加強與企業(yè)的溝通和合作是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門與企業(yè)之間應(yīng)該建立良好的合作關(guān)系，定期舉行座談會、研討會等形式的溝通交流活動，了解企業(yè)在營商環(huán)境方面的實際需求和問題，并及時采取措施予以解決。商務(wù)部門還可以邀請企業(yè)代表參與制定政策和法規(guī)，以確保這些政策和法規(guī)的合理性和可操作性。通過加強與企業(yè)的溝通和合作，商務(wù)部門可以更好地了解企業(yè)的真實情況，為企業(yè)提供有針對性的支持和幫助。
第四，鼓勵創(chuàng)新是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門應(yīng)當積極推動創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)提供更多的創(chuàng)新支持和資源。商務(wù)部門可以加強與研發(fā)機構(gòu)和高校的合作，促進科技成果轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)提升技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。商務(wù)部門還可以推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策和法規(guī)改革，降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風險和成本。通過搭建創(chuàng)新平臺，商務(wù)部門可以激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，提升企業(yè)的核心競爭力。
最后，加強國際合作是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門應(yīng)當積極參與國際合作，借鑒和吸收國際先進的經(jīng)驗和做法。商務(wù)部門可以與其他國家或地區(qū)的商務(wù)部門開展合作，共同研究和解決營商環(huán)境中存在的共性問題。商務(wù)部門還可以參與國際組織和國際標準制定，為企業(yè)提供更廣闊的市場和更高的競爭環(huán)境。
總之，營商環(huán)境是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，商務(wù)部門應(yīng)當積極出擊，改善營商環(huán)境，為企業(yè)提供更好的發(fā)展和成長的機會。這將有助于提升整體經(jīng)濟競爭力，推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。同時，商務(wù)部門也應(yīng)當不斷總結(jié)和拓展經(jīng)驗，進一步完善和創(chuàng)新營商環(huán)境的相關(guān)政策和措施，為企業(yè)和市場提供更好的服務(wù)。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇六
（一）、深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整，滿足多元消費。
1、盡快對重要商業(yè)街區(qū)進行業(yè)態(tài)調(diào)整。我區(qū)重要商業(yè)街區(qū)較多，隨著人們商品消費、生活方式日趨國際化，的國外品牌商品和服務(wù)理念進入中國。人們的消費觀念、生活方式發(fā)生了深刻變化，講品牌、講高檔、注重情調(diào)已成為消費者特別是青春一族追求的目標。目前，重要商街西單、西外等的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，已不能滿足高質(zhì)量、高品位、高水平的消費群的要求，業(yè)態(tài)調(diào)整勢在必行。特色商業(yè)街、特色商業(yè)企業(yè)、品牌街、品牌店無疑是擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)窘境的選擇，加快調(diào)整業(yè)態(tài)，突出企業(yè)個性已成定局。此外，商業(yè)街區(qū)的專業(yè)管理和行業(yè)管理的組織建設(shè)，無疑也是推進業(yè)態(tài)調(diào)整的重要保障。按照區(qū)區(qū)域劃分的調(diào)整方案，加快商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)研究和指導(dǎo)意見的制定，順利完成街區(qū)管委會商業(yè)管理職能的完善，是我們急需完成的工作。
2、完善社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是繁榮經(jīng)濟、方便群眾的重要任務(wù)。加強社區(qū)商業(yè)建設(shè)，繼續(xù)對100家早點規(guī)范店開展檢查、規(guī)范工作，完成獎勵兌現(xiàn)；密切與節(jié)水辦、有關(guān)街道辦事處的聯(lián)系，加強對7家便民浴池的監(jiān)督管理；積極協(xié)調(diào)2家菜市場提升；在長安街、展覽路等新建小區(qū)和空白點處積極引進5個安全蔬菜銷售點，確保完成為群眾辦實事的折子工程。滿足百姓日益增長的消費需求。保證為居民提供低價位、多品種、高質(zhì)量、保證食品衛(wèi)生安全的生活必需品，方便百姓生活。
3、小商品市場的規(guī)范與提升是明年市區(qū)兩極政府的重點工作。加強區(qū)域商品交易市場的整頓應(yīng)遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進行調(diào)整試點工作，逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標。在20*年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)市區(qū)政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作情況月報制度，及時掌握市場動態(tài)；實行信息發(fā)布制度，擴大宣傳范圍；采取專項整治和定期檢查相結(jié)合，加大檢查和整治力度。
（二）、深化對外貿(mào)易交流，促進產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化。
1、積極推動招商方式創(chuàng)新，完善招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好原有網(wǎng)站的維護與建設(shè)，調(diào)整和充實網(wǎng)上內(nèi)容，增強網(wǎng)絡(luò)的投資服務(wù)功能，加強網(wǎng)站與國內(nèi)外招商專業(yè)網(wǎng)站的與合作，擴大影響，提高網(wǎng)上招商的效果。加強與專業(yè)招商機構(gòu)、招商引資聯(lián)絡(luò)員單位的聯(lián)系與合作，積極探索委托招商、代理招商等招商引資的新形式，提高招商工作專業(yè)化水平和招商質(zhì)量。
2、創(chuàng)新招商理念和引資方式，加大招商工作力度，努力開拓引資渠道，根據(jù)產(chǎn)業(yè)目錄，加大同外資企業(yè)交流和宣傳力度，積極引進有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級提升的資金、技術(shù)、人才和企業(yè)。加強服務(wù)環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。在繼續(xù)認真做好外商投資企業(yè)設(shè)立和變更的審批、審核工作的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、加強對全區(qū)重點建設(shè)項目的包裝、宣傳和推介工作。進一步推介金樹街、西西四號地、浩洋大廈等一批重點項目；積極動員企業(yè)挖掘新項目，完善老項目，不斷充實項目庫，為招商工作做好前期準備，增強招商引資工作的可持續(xù)發(fā)展能力。完成《魅力*》招商引資宣傳品的制作；了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)注冊載體的狀況，拓展企業(yè)發(fā)展空間，促進“無地招商”工作開展。
4、充分發(fā)揮中介組織作用，加強與外企連情連意的交流溝通作用。對我區(qū)新設(shè)立的外商投資企業(yè)的基本狀況進行了解和追蹤，做好綜合分析研究，找出發(fā)展規(guī)律和問題，抓好投資服務(wù)和促進。加強新設(shè)和增資外商投資企業(yè)注冊資本金按期實際入繳的核查和督促工作，重點追蹤大項目的實際入繳情況，努力為促進外資入資率，進一步擴大引資成果做出努力。
（三）、深化發(fā)展環(huán)境營造，提升依法行政能力。
1、完善企業(yè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。研究和探索投資便利化工作，規(guī)范審批行為，優(yōu)化審批程序，提高審批效率。審批工作與投資服務(wù)相結(jié)合，注重服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更規(guī)范、更高效、更便捷的服務(wù)。努力完成全年。
合同。
外資額2500萬美元、實際利用外資額2500萬美元的指標。
2、發(fā)揮中介組織的自律與行業(yè)管理作用。充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會、商會的橋梁與紐帶作用，支持和幫助協(xié)會開展活動，提供服務(wù)，維護會員權(quán)益。堅持企業(yè)走訪制，定期深入已設(shè)立企業(yè)了解情況，提供最新政策信息，為其排憂解難，促進企業(yè)發(fā)展，使中介組織真正成為企業(yè)之家。
3、完善企業(yè)市場運行監(jiān)管作用。
（1）、加強區(qū)域商品市場整頓。遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進行調(diào)整試點工作，逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標。
（2）、建立健全市場應(yīng)急保障體系，及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。在完善市場監(jiān)測體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，健全應(yīng)急保障體系，加強對零售市場的日監(jiān)測，注重收集市場信息，及時報送，制訂嚴密的分銷網(wǎng)絡(luò)，以備市場出現(xiàn)脫銷斷檔應(yīng)急之需，確保市場供應(yīng)與穩(wěn)定。
（3）、規(guī)范市場運行，完善。
規(guī)章制度。
加強監(jiān)督檢查力度設(shè)立舉報電話隨時掌握市場動態(tài)打擊各種不正當競爭。
（四）、深化重點產(chǎn)業(yè)培育，增強持續(xù)發(fā)展后勁。
1、鼓勵發(fā)展新興行業(yè)，特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是促進結(jié)構(gòu)升級和增加就業(yè)，迅速提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新動力。抓住wto后過渡期到來的有利時機，積極引進外資，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)整體水平。運用現(xiàn)代經(jīng)營方式和服務(wù)技術(shù)與理念，改造商業(yè)、餐飲、批發(fā)、修理等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，發(fā)展面向企業(yè)、居民消費的金融保險業(yè)、電信、社區(qū)服務(wù)、餐飲、娛樂、健身等產(chǎn)業(yè)，采取必要的政策措施，形成有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策和制度環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，增強區(qū)域持續(xù)發(fā)展后勁。
2、加強經(jīng)濟運行分析，做好月分析、季分析，較系統(tǒng)地對經(jīng)濟貿(mào)易各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理、分析和研究，完善數(shù)據(jù)庫，把握企業(yè)發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)信息。
3、加強企業(yè)（特別是大企業(yè)）經(jīng)濟運行監(jiān)控，完善市場監(jiān)測體系的建設(shè)，及時掌握市場動態(tài)，做好消費品市場運行分析與預(yù)測。關(guān)注節(jié)日市場的統(tǒng)計，關(guān)注新增商業(yè)設(shè)施的運營情況，關(guān)注人民生活必需品的變動，關(guān)注重點商街與企業(yè)的經(jīng)營情況，密切與市區(qū)有關(guān)職能部門、協(xié)會、企業(yè)的關(guān)系，掌握詳實的資料。重視億元商廈和主要商業(yè)街企業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)，發(fā)揮其在全區(qū)流通業(yè)發(fā)展的龍頭作用和影響作用。
（五）、深化質(zhì)量目標管理，提高機關(guān)建設(shè)管理水平。
1、完成iso9001:xx標準質(zhì)量管理體系認證。規(guī)范、科學地管理機關(guān)，為全面提高機關(guān)行政管理水平和服務(wù)水平打下良好基礎(chǔ)。
2、從解決三個關(guān)系入手，加強學習型機關(guān)建設(shè)。即解決學習與環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)刺激與影響的氛圍；解決形式與效果的關(guān)系，強調(diào)素質(zhì)與能力的提升；解決學習與實踐的關(guān)系，提倡思維與應(yīng)用的創(chuàng)新。解決好環(huán)境、形式、實踐三個問題是建設(shè)學習型機關(guān)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是必須夯實的基礎(chǔ)工作。我們將不斷探索全新的學習型機關(guān)建設(shè)，不斷探索全新的機關(guān)文化，動員和發(fā)揮干部的積極性和創(chuàng)造精神，提高素質(zhì)、能力。
3、完善政治思想工作制度，緊緊圍繞年度工作目標的實施，進一步深入開展爭創(chuàng)先進黨支部、文明機關(guān)、文明科室的創(chuàng)建活動。牢記機關(guān)“勤學敬業(yè)，團結(jié)奉獻，嚴謹務(wù)實，高效創(chuàng)新”的*字精神，進一步明確文明機關(guān)建設(shè)是新時期機關(guān)建設(shè)的一個重要載體，其核心是提高人的思想政治覺悟、規(guī)范人的言行；本質(zhì)是改進作風、提高工作效率；目的是踐行“三個代表”，實現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”。使黨員干部樹立了“以法為政”、“服務(wù)第一”的思想，深入推行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為，堅持文明辦公，強化“首問負責制”。堅持做到月有檢查、季有評比、隨時抽查、網(wǎng)上公布。堅持與黨員談心制，針對目前年輕人多的特點，積極采取黨員與青年一幫一，一對紅等活動，加強政治思想工作不落伍。
4、加強黨風廉正建設(shè)。抓好制度落實，一是抓好行政審批制度改革，按照區(qū)里要求，進一步做好清理行政審批項目工作；二是認真執(zhí)行財務(wù)審批制度和“公務(wù)活動接待費專項列支”制度；嚴格控制招待費的使用額，嚴禁鋪張浪費；三是嚴格控制各種會議；四是推進干部人事制度的民主化，加強對干部選撥任用的監(jiān)督，做到用好的作風選作風好的人，此次商務(wù)局組建所有科級干部全部競聘擇優(yōu)上崗。抓好監(jiān)督檢查，加強黨風廉政建設(shè)。按照區(qū)紀檢委有關(guān)通知要求，商務(wù)局紀檢干部積極參加理論與業(yè)務(wù)培訓，深入學習貫徹黨的*大精神和中紀委三次四次全會精神，按照在中紀委三次全會上重要講話要求，不斷加強自身建設(shè)提高素質(zhì)，做到在思想方法、思想觀念上與時俱進。樹立了以經(jīng)濟建設(shè)為中心的意識，緊緊圍繞商務(wù)局今年工作的“五個深入”展開，使紀檢監(jiān)督工作更好地服從服務(wù)于各項工作。
【篇二】。
一、圍繞“四個重點”抓招商。
一是圍繞重點載體抓招商。以我市鋁加工園區(qū)、豫聯(lián)園區(qū)、工業(yè)示范區(qū)、民營經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)園、北山口耐材園區(qū)和其它鎮(zhèn)辦工業(yè)園區(qū)為招商引資重點承載平臺，充分利用好已整合的土地資源，科學布局，大力吸引項目進園入?yún)^(qū)，發(fā)揮集聚優(yōu)勢，做大經(jīng)濟總量。二是圍繞重點產(chǎn)業(yè)抓招商。以鋁深加工、能源開發(fā)利用、輕工產(chǎn)業(yè)、旅游綜合開發(fā)、城市建設(shè)、三產(chǎn)服務(wù)等作招商引資主攻方面和重點領(lǐng)域，篩選優(yōu)勢資本和項目，組織論證，科學建立年招商項目庫，積極對接招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，加大資源整合，調(diào)優(yōu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)高產(chǎn)品檔次，培植新的經(jīng)濟增長點。三是圍繞重點客商抓招商。立足我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、項目，進一步瞄準國際、國內(nèi)500強和大財團、知名品牌，開展小分隊招商，集中力量攻關(guān)，促成一批戰(zhàn)略型、產(chǎn)業(yè)型項目進駐。四是圍繞重點地域抓招商。調(diào)整思路，以駐外辦事處為平臺，以長三角、珠三角、臺港澳為重點區(qū)域，搶抓住東南沿海產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移和資本輸出的難得機遇，主動出擊，積極跟進，不斷拓展招商引資新渠道。
二、發(fā)揮“三種優(yōu)勢”促外貿(mào)。
一是發(fā)揮出口大戶優(yōu)勢。以我市明泰鋁業(yè)、恒星科技等出口大戶為重點，加強服務(wù)，加強扶持，努力提高出口規(guī)模;二是發(fā)揮集群優(yōu)勢。充分發(fā)揮好鞏義目前400多家進出口獲權(quán)企業(yè)的群群優(yōu)勢，加大政策引導(dǎo)，加強業(yè)務(wù)培訓，爭取資金扶持，促使我市更多的企業(yè)產(chǎn)品出口，提高外貿(mào)總量;三是發(fā)揮比較優(yōu)勢。從我市與非洲等發(fā)展中國家的發(fā)展比較優(yōu)勢出發(fā)，以我市倉西實業(yè)等的境外投資項目為依托，創(chuàng)造有利政策環(huán)境，帶動我市相關(guān)產(chǎn)品出口，培育新的出口增長點。
三、推動“兩項工程”促民生。
一是繼續(xù)強力推動“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施，在全市已建成215家農(nóng)家店的基礎(chǔ)上，加大工作力度，增加建店數(shù)量，提高農(nóng)村群眾消費水平;二是深入推動“家電下鄉(xiāng)”市場工程實施，采取更加有力的措施，加大政策宣傳，提高服務(wù)水平，讓惠民工程更加深入人心，惠及群眾。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇七
(一)全年社會消費品零售總額完成?91.57億元，同比增長10%。
(二)全年對外貿(mào)易總額完成?6.93億元，同比增長7%。
(三)全年實際利用外資完成1556萬美元，同比增長200%。
(一)????切實完成市委市政府各項中心工作任務(wù)。
一是抓好電商扶貧工作。繼續(xù)推進五個建檔立卡貧困村村級服務(wù)站建設(shè)。加大電商扶貧宣傳和推廣力度，全力推進電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目的建設(shè)，發(fā)揮示范項目的帶動作用和平臺效應(yīng)，以電商服務(wù)中心為核心，帶動扶貧工作的開展。
(二)繼續(xù)推進商貿(mào)流通市場體系建設(shè)。
一是督促指導(dǎo)鋪前鎮(zhèn)全面完成林梧市場升級改造任務(wù);二是督促指導(dǎo)各鎮(zhèn)完善農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施，加強市場環(huán)境整治，堅決整治占道經(jīng)營、堵塞消防通道和疏散通道及環(huán)境臟亂差等不文明行為。三是加強汽車行業(yè)治理工作。抓好汽車銷售監(jiān)管、報廢汽車拆解、黃標車補貼、二手車交易監(jiān)管、新能源汽車推廣、機動車污染治理等工作。四是繼續(xù)推進電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目建設(shè)。完善市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，充分發(fā)揮市級物流倉儲集配中心的輻射帶動作用，累計建成電商村級服務(wù)站100個。加強電子商務(wù)人才培訓，做好農(nóng)產(chǎn)品培育推廣及質(zhì)量溯源體系建設(shè)。五是全面組織有關(guān)企業(yè)開展散裝水泥使用、供應(yīng)和主要設(shè)施裝備的統(tǒng)計工作。
(三)保供穩(wěn)價，著力擴大城鄉(xiāng)消費。
一是繼續(xù)抓好市場監(jiān)測，加強市場保供、調(diào)控工作，保證重要生活必需品銷售不斷檔、不脫銷。二是積極開展促進消費系列活動，重點抓好“中秋”“國慶”等節(jié)假日促進消費活動，協(xié)助相關(guān)部門開展房地產(chǎn)、旅游商品等促銷活動。
(四)規(guī)范管理，維護市場秩序。
牽頭各成員單位繼續(xù)抓好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣商品工作。加強商務(wù)執(zhí)法，重點抓好成品油、農(nóng)貿(mào)市場、典當行、廢舊垃圾回收、汽車銷售、報廢汽車、單用途商業(yè)預(yù)付卡等行業(yè)的規(guī)范管理。
(五)全力抓好商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)。
督促企業(yè)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作責任制，完善應(yīng)急預(yù)案，組織開展安全生產(chǎn)演習和培訓活動，加強安全教育，著重抓好節(jié)假日期間的安全隱患排查和治理，嚴防重特大安全和火災(zāi)事故的發(fā)生。
(六)落實政策促進外貿(mào)回穩(wěn)向好。
深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進外貿(mào)回穩(wěn)向好的若干意見》(國發(fā)〔xx〕27號)及省委省政府相關(guān)實施意見精神，指導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)用好用足商務(wù)部門的扶持政策，大力支持外貿(mào)企業(yè)融資，促進外貿(mào)便利化建設(shè)，培育外貿(mào)新增長點，調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，多渠道開拓國際市場，擴大進出口，實現(xiàn)外貿(mào)回穩(wěn)向好。
(七)努力改善利用外資被動局面。
一是切實落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)自由貿(mào)易試驗區(qū)外商投資準入特別管理措施(負面清單)(xx年版)的通知》(國辦發(fā)〔xx〕51號)、《海南省人民政府關(guān)于擴大對外開放積極利用外資的實施意見》(瓊府〔xx〕93號)、《海南省商務(wù)廳關(guān)于貫徹落實外商投資企業(yè)設(shè)立及變更備案管理暫行辦法的通知》(瓊商審〔xx〕385號)等文件精神，繼續(xù)推進外資企業(yè)設(shè)立工商登記與商務(wù)備案“一口辦理”，進一步方便外資企業(yè)辦事。二是深入外商投資企業(yè)調(diào)研，引導(dǎo)外商投資企業(yè)進行利潤再投資，多渠道增加利用外資。三是協(xié)調(diào)市招商部門加強境外招商工作力度，促進外商投資。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇八
在電子商務(wù)不斷發(fā)展壯大的今天,物流已經(jīng)成為各大電商企業(yè)的關(guān)注重點。首先,電商物流伴隨著電商誕生應(yīng)運而生,對電商發(fā)展具有影響作用。今天本站小編給大家整理了電子商務(wù)部門半年總結(jié)，希望對大家有所幫助。
在過去的一年中很有幸加入到xxx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學習了產(chǎn)品知識;二是學習了與電子商務(wù)部門相關(guān)的。
規(guī)章制度。
;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學習電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。
訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將。
工作總結(jié)。
規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終，一年之計在于春。
1、能力學習和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學習，客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預(yù)先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!
公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合，基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標。以下是我對3個月來的工作做出總結(jié)：
一、主要工作情況。
1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大學生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
(1)經(jīng)過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和cc613，現(xiàn)已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把cc613交給大學生團隊來策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
(4)按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。
二、存在的主要問題。
(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。
透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
三、cc613商城平臺的搭建。
(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核;。
(3)seo搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;。
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;。
本人20xx年9月進入公司，經(jīng)過幾個月的學習，在公司各位同事的幫助下，學習到許多網(wǎng)店經(jīng)營的技術(shù)。當然也有很多不足需要努力提高的地方。自20xx年9月到20xx年1月是公司銷量的快速增長階段。期間公司全員頂著很大的壓力創(chuàng)造了一個又一個的業(yè)績高潮。當然也遇到了一系列的問題，這就使我們跳出個人網(wǎng)店的局限，用一種更為寬泛的視角去審視公司的發(fā)展，這一時期學習到的知識無疑是十分寶貴的。
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點：
1.增長方式的考慮。
目前公司的增長方式主要依賴量的增長，對于質(zhì)的增長監(jiān)控較為粗放與滯后。監(jiān)控的指標較為單一，缺乏有效的激勵。希望在新的一年里，能夠做出更細化的財務(wù)考評。強化與業(yè)務(wù)人員的合作關(guān)系，可以考慮在保證公司一定利潤的基礎(chǔ)上，組成各個自負盈虧的財務(wù)核算、業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，刺激業(yè)務(wù)人員壓低成本，自發(fā)提高業(yè)務(wù)技能，從質(zhì)和量的角度去提高公司整體運營效果，增強員工的忠誠度和歸屬感。
2.內(nèi)部流程的改造。
原有的流程未必不妥，只是在銷量快速增長的情況下明顯制約了整個銷售高峰的持續(xù)，增加了售后退款退貨發(fā)生的幾率。主要表現(xiàn)在純手工和人力的信息登記管理導(dǎo)致整個信息流的丟失和無效反饋。從業(yè)務(wù)反饋給后方的銷售信息到后勤那里中間會丟失70%以上，從后勤傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)的發(fā)貨信息明顯滯后和偏差。導(dǎo)致業(yè)務(wù)查詢和追蹤的困難增大。采購貨源的不穩(wěn)定性導(dǎo)致銷售很迷茫，也在一定程度上增加了銷售的難度以及售后問題的發(fā)生率。
所以新的一年里，期望更為先進的采購發(fā)貨銷售管理系統(tǒng)。從整體上改善公司各個平臺各自為政，信息共享少，傳導(dǎo)不良的情況。使整個團隊的反應(yīng)更迅速，更順暢。提高公司的反應(yīng)速度。
3.貨源采購多元化。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展追求運營零庫存高效率，如果貨源渠道受制則嚴重影響前方銷售，打擊銷售人員士氣。更影響公司銷量的增加。不要把所有的雞蛋都放到一個籃子，希望新的一年內(nèi)在貨源渠道方面能夠有新的多元化的發(fā)展，甚至可以考慮在銷量大增的情況下跨區(qū)域的集中采購。
4.組建新型的具有高效生產(chǎn)力和轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。不斷提高公司業(yè)務(wù)團隊的知識技能和運營網(wǎng)店水平。
目前，電子商務(wù)領(lǐng)域炒的沸沸揚揚的是seo技術(shù)，事實證明，在沒有廣告費用支撐的情況下，單純依靠seo技術(shù)是可以實現(xiàn)多個產(chǎn)品在淘寶人氣排名首頁的長期停留。記得在10月的時候跟公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事有過聊天，為什么公司新開的網(wǎng)店在沒有太高的信譽度的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)很快的火起來呢，當時的結(jié)論是淘寶沒有規(guī)則。似乎天道酬勤，誰更努力誰就可能火。現(xiàn)在看來，這只不過是當時我們誤打誤撞的網(wǎng)店操作適合了淘寶搜索框的脾氣:每天不斷的產(chǎn)品信息更新使搜索框經(jīng)常去到新開的網(wǎng)店去收集產(chǎn)品信息，從而賦予較高的權(quán)重比，增加了網(wǎng)店的曝光度和產(chǎn)品搜索排行。
當然我們要做更多，前期盛傳淘寶跟百度鬧翻，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)推出了站外推廣平臺，可以想象，馬云要建立大淘寶，是不會滿足閉門造車僅僅在淘寶網(wǎng)內(nèi)發(fā)展的。所以我們要先期去研究seo技術(shù)，成立seo營銷團隊，突破現(xiàn)有的網(wǎng)店營銷推廣，站在網(wǎng)站營銷的角度去考慮設(shè)計更改網(wǎng)店的推廣，將僅僅依靠廣告費用推廣轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣募夹g(shù)、資本多元推廣。從而可以降低廣告費用，達到利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四兩撥千斤，長期站在行業(yè)制高點的效果。這樣更可以提高我們業(yè)務(wù)團隊的整體營銷水平，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。當前對于我們公司來說，最重要的資源是人力資源，是花費巨額資金培養(yǎng)出來的人力資源，試想一下，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)一日千里，一旦公司實施淘寶站內(nèi)站外雙向推廣，誰可以拍胸脯說自己可以馬上上手，可以馬上實現(xiàn)seo推廣。所以及早成立seo探索、學習、培訓團隊，可以大幅度提高我們團隊戰(zhàn)斗力，突破網(wǎng)店營銷的局限，站在網(wǎng)絡(luò)營銷的制高點進行綜合的營銷推廣，是與百利的。
5、團隊建設(shè)。
21世紀最珍貴的是什么?是人力資源。
目前我們的團隊，可以說是用大筆的金錢購買出來的團隊，是公司最寶貴的資源。技術(shù)經(jīng)驗積累已經(jīng)達到了一定的程度，任何個人的掉隊都是公司的損失?！盾娮彙分姓f：軍隊中如果沒有物質(zhì)保障，人們就不會來當兵;軍隊如果沒有對作戰(zhàn)功績的各種獎賞，兵士們也不會勇往直前奮力殺敵。在香餌的引誘之下，必然會有上鉤之魚;在巨額的賞賜面前，必定會有敢于冒死的戰(zhàn)士。所以，使賢士衷心歸附的是禮待，使士卒樂于效死的是獎賞。以禮來招募重視禮節(jié)的賢士，以獎賞來吸引追求賞賜的士卒，如此所需要的人才自然就會到來。
所以承諾以禮相待，卻又反悔慢待賢士的君王，就得不到士的效力，因為他們不會留下來;承諾給予獎賞卻又反悔的將帥，也得不到他想要的勝利，因為士卒不會為這樣的將帥效命的。只有做到禮待始終、獎賞如一，賢士才會爭著為其效命，兵士才會爭著為其赴死。
(“軍無財，士不來;軍無賞，士不往。香餌之下，必有懸魚;重賞之下，必有死夫。故禮者，士之所歸;賞者，士之所死。招其所歸，示其所死，則所求者至。故禮而后悔者士不止，賞而后悔者士不使。禮賞不倦，則士爭死?！?。
所以說：發(fā)展是硬道理，企業(yè)的發(fā)展要與個人的發(fā)展相結(jié)合。制定合理的激勵機制才能從根本上調(diào)動團隊的積極性。
其次，《孫子兵法》說：士卒還沒有親近依附就執(zhí)行懲罰，那么他們會不服，不服就很難使用。士卒已經(jīng)親近依附，如果不執(zhí)行軍紀軍法，也不能用來作戰(zhàn)。所以，要用懷柔寬仁使他們思想統(tǒng)一，用軍紀軍法使他們行動一致，這樣就必能取得部下的敬畏和擁戴。平素嚴格貫徹命令，管教士卒，士卒就能養(yǎng)成服從的習慣;平素從來不嚴格貫徹命令，管教士卒，士卒就會養(yǎng)成不服從的習慣。平時命令能貫徹執(zhí)行的，表明將帥同士卒之間相處融洽。所以要保證管理中對文武之道的應(yīng)用，有張有馳，才能鑄就團隊的強有力的戰(zhàn)斗力。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我為參加xx商務(wù)部主任崗位的競聘感到非常的榮幸，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予我這次競聘的機會。
在xx短短的2年時間里，在平凡的工作崗位上，還未能有機會讓我有突出的工作業(yè)績，也缺少管理經(jīng)驗，但我堅信一個人真正的走入社會，投入到工作崗位中，更能促使他成功的是他那不折不扣的人品；堅毅沉穩(wěn)的性格；積極、上進、嚴謹、負責的做事態(tài)度和不怕吃苦、朝著目標全力以赴的拼搏奮斗的精神！而這些————我具備！
簡單自我介紹一下：我叫xx，xx年xx大學本科畢業(yè)，xx年12月進入xxxx生產(chǎn)部工作，后應(yīng)聘于商務(wù)部負責訂單及其技術(shù)附件的整理、管理工作。關(guān)于這次競聘，我簡單的總結(jié)為以下幾個關(guān)鍵詞：能力、自我批評、年輕的心。
首先來談?wù)勀芰?。從進xx的第一天開始，我就下定決心必須從被動轉(zhuǎn)向主動，必須成為自己未來的主人，必須積極地治理自己的事業(yè)。理由很簡單：因為沒有人比我更在乎我自己的事業(yè)與生活，讓xx的工作對自己有價值的是我的責任。離開蘇州朝九晚五的工作，進入三班制的車間實習，用當初拿筆的手去操作自己陌生的機器，我沒有垂頭喪氣，沒有失去我的笑容，因為我尊重我的選擇，我相信我有這個能力改變我的現(xiàn)狀，正如今天我相信我有這個能力競選商務(wù)部主任的信念是一樣的。從著色、并帶等的工序的工作讓我知道并初步了解了光纖、光纜，閱讀一些光纜相關(guān)書籍和好問的習慣讓我對光纖光纜的各種指標及技術(shù)參數(shù)有了大體的掌握。多年的學生生活，掌握了許多基礎(chǔ)課程，具備了很強的學習能力，讓我深深地體會到，只有不斷學習、應(yīng)用、再學習，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高。每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。
同時，我也深刻地體會到，挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇，要善于把握機遇，沒有機遇，要努力創(chuàng)造機遇。一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者說過：“一個人在平凡的崗位上工作要做到兩點，一是要認認真真的做好自己的本職工作，二是要和和睦睦的搞好人際關(guān)系，你的工作才會被別人認可?！蔽疫M入商務(wù)部以來，一直負責訂單整理工作，沒有閃爍的數(shù)據(jù)可以來證明我們的工作，但這份工作來不得半點大意，訂單的正誤直接關(guān)系到公司的利益，關(guān)系到與客戶的關(guān)系。我們訂單組3個人對每個訂單都進行嚴格的審查、校對，請示領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并及時處理，做到利益最大化，風險最低化。我們是xx的員工，遇到事情要多請示領(lǐng)導(dǎo)，我們要有主人翁的精神，萬事以公司的利益為重。在很好的完成自己的本職工作之余，部門領(lǐng)導(dǎo)還把公司質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系的資料文件的籌集、統(tǒng)計、審查等工作信任的交給了我，并且負責中國移動與供應(yīng)商之間b2b商務(wù)平臺的建設(shè)等工作。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇十
20__已悄然離去，回想起來，風風火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年，在20__的開始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過的沒心沒肺，從未考慮過將來。
真的自己都很難想象，尤其結(jié)合自己工作任務(wù)，以一個完全門外漢的身份接觸著電商，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著電商紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。
可以這么愉快，既能逛電商，還能玩__，如今，終于解開了這個面具，以一個電商客服者熟悉著電商，接觸者它的世界，也適應(yīng)著它的規(guī)則。
客服，顧名思義是貫徹實行的意思，電商的運營客服也符合著它的字面意思，_月份加入電商部，也正是開始了客服的工作，每天熟悉著電商后臺，接觸著產(chǎn)品的上下架，各類工具的操作。
我也總結(jié)為是最基本的客服工作，忙著__每周三的定時上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷，新的折扣，接近大半個月時間，就是我每天的工作任務(wù)。
其實現(xiàn)在回想起來，那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間，白天幾個小時的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計與論文，對比請假回校的同學，自己竟然堅持了下來，那一段時間也是自己面對完全陌生的電商。
自己最快熟悉成長起來的階段，客服的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的__、__以及目前的__項目，雖然仍然做著客服的工作，但是因為是自己熟悉的一塊，內(nèi)心也會變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時，心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實自己也很意外，從最初的免費推廣，到現(xiàn)在實戰(zhàn)中的付費推廣，每一項都是一種新的體驗，第一次投放使用推廣費用，那時雙手或許都有冒冷汗吧，簡單的一個投放計劃都需要再三確認里面數(shù)據(jù)是否精準。
是否還有遺漏，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點擊完成按鈕后，每時每刻都關(guān)注著后臺數(shù)據(jù)，反饋的每一張報表都嘗試分析，即使很多數(shù)據(jù)都不太明白，如今回顧才發(fā)現(xiàn)，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年，每一項任務(wù)都是自己面對的一種嘗試，一種挑戰(zhàn)，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機會，讓自己能夠有實戰(zhàn)的機會。
被允許犯錯，其中每一次的失誤更好的讓自己認識到不足之處，同時自己也時刻進行著反思，在客服前更是進行著多次的檢查核實，以便及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生，告誡自己同一個錯誤控制著不能犯第二次。
目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進，但是也清楚的認識到自己目前所擁有的僅僅是對于客服推廣所涵蓋的工作內(nèi)容，但是同樣的，成為一名店長，掌管著手中多個項目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是對于整個項目的把控能力就很薄弱，自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā)，因而洞察問題的能力也非常局限。
其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺，或許也是性格使然，克服起來難度很大，也是在后面的工作中自己必須加強訓練的地方。
新的一年已經(jīng)到來了，自己也可以成為一位老員工，缺乏經(jīng)驗的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗和教訓，工作還在繼續(xù)，相信學習得更多，總結(jié)得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出總會有回報。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇十一
年以來，經(jīng)營管理部在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門協(xié)力支持下，圓滿完成了本年度的經(jīng)營業(yè)務(wù)核算及管理工作，現(xiàn)將本部門履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查和指正。
經(jīng)營管理部在xx年繼續(xù)推行財務(wù)預(yù)算制度，嚴格預(yù)算控制與執(zhí)行。在年初，根據(jù)集團班子任期目標，在廣泛聽取中心意見的基礎(chǔ)上，把握住定額，控制成本，細化分解經(jīng)營指標，及時、準確、科學全面地完成了經(jīng)營財務(wù)預(yù)算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營目標責任書的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營目標，合理量化了集團經(jīng)營活動的安排，為集團2014年經(jīng)營管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
本年度，經(jīng)營管理部一直密切關(guān)注各中心營業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時調(diào)整各單位績效考評指標。集團一直本著“風險共擔，收益共享”的原則，時刻關(guān)注著各中心的績效分配比例。今年，又恰逢學校給予集團政策性補貼，本部門根據(jù)集團計劃部署，于年內(nèi)對老績效考核管理辦法進行了合理調(diào)整，結(jié)合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經(jīng)營壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績效分配比例，最終，順利完成新績效考核管理辦法的修訂，使部門考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動性和積極性，實現(xiàn)職工利益與集團發(fā)展的共贏。
在各中心核算員高度配合下，本部門準確完成了集團各月經(jīng)營指標的統(tǒng)計核算工作，并按月向集團提交經(jīng)營狀況說明書，為集團領(lǐng)導(dǎo)決策提供財務(wù)依據(jù)。經(jīng)營管理部負責的各類校撥經(jīng)費監(jiān)管，截至12月末，后勤管理處應(yīng)撥付集團的各類經(jīng)費均已落實到位，經(jīng)營管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉(zhuǎn)撥各使用單位。本年度共轉(zhuǎn)撥各類經(jīng)費7xx、93萬元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。
x月初，通過學校公開招標，確定了臥具中標企業(yè)；7月初對中標的臥具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)能力和規(guī)模進行了實地考察。x月末聯(lián)合徐州市纖檢所、連云港纖檢所對中標企業(yè)的產(chǎn)品進行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進入校園。在配送環(huán)節(jié)上，為了方便學生領(lǐng)取臥具，經(jīng)營管理部與昌湖物業(yè)公司，利用一天的時間將39xx套臥具配送至20個臨時發(fā)放場所，沒有出現(xiàn)一例差錯，配送效率和質(zhì)量受到學院好評。同時為了方便現(xiàn)金購買臥具的新生，經(jīng)營管理部在松苑二號樓車棚設(shè)立了售賣點，臥具配送到位后，昌湖物業(yè)公司為了確保每一個提前到校的學生能買到臥具，發(fā)放人員提前進入辦公狀態(tài)，不計時間，不計報酬，為學生提供發(fā)放服務(wù)。在收費環(huán)節(jié)上，為提供24小時不間斷收費，集團職能部門全體人員參與了臥具的收費工作，平均每人每天工作達12小時以上，共完成現(xiàn)金收費102萬余元，未出現(xiàn)任何差錯，在此一并感謝昌湖物業(yè)公司和集團辦公室、集團質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。
本年度，經(jīng)營管理部共完成昌湖物業(yè)公司等x個部門及分支機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機構(gòu)代碼證的年審工作；完成集團各單位會計人員信息采集和繼續(xù)教育20人，夯實了會計隊伍建設(shè)工作，并在此基礎(chǔ)上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實現(xiàn)每月1—2次集中學習或培訓，提高了核算員的會計核算能力的同時，也為集團各單位解除了經(jīng)營工作的后顧之憂。
根據(jù)學校財務(wù)資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團各單位使用和購買的儀器設(shè)備進行了清查，本次清查共計涉及953x臺件，總價值24x5萬元。并對賬實相符的儀器設(shè)備進行統(tǒng)一編號，打印并粘貼標識。同時，經(jīng)營管理部還利用本次清查機會，協(xié)調(diào)財務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進行了資產(chǎn)報廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過程中多利用工作以外時間進行，但都按時保質(zhì)保量完成各項工作，借此機會對集團的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。
一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學習，輕理論學習的問題。二是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規(guī)范化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質(zhì)培養(yǎng)，不能拘泥于習慣性做法，要提高員工對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對能力。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇十二
目前的社會，接觸并使用報告的人越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么，報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編整理的2023商務(wù)部門的季度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考!
本人從事it行業(yè)基本分為四個階段，第一個階段是學習階段，第二個階段是實踐階段，第三個階段是管理階段，第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水，一晃，從事it行業(yè)已經(jīng)有12年，回想這些年自己走過的路，不禁感慨萬千。借這個機會對過去的工作進行總結(jié)，也與同仁們進行交流。
記得20__年的時候，我正在學校讀研究生，那是it業(yè)正火的時候。當時我的研究生導(dǎo)師跟中國石化合作開發(fā)加油站管理系統(tǒng)，我有幸參與到這個項目的開發(fā)中。當時很興奮，一是可以學習計算機知識，二是能夠真正的參與到真正的it行業(yè)中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至周末也不休息，全心全意地參與到這個項目中。我的工作是開發(fā)項目中兩個核心的工作，油品的庫存管理和ic卡信息管理，這個項目周期很長，差不多花了兩年的時間，期間改版了兩次，最后終于成功上線?，F(xiàn)在回想起來，當時我基本上沒有項目管理的概念，連需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、集成測試、上線試運行這些概念都不了解，以為項目就是客戶提出需求，把功能實現(xiàn)就行了，也沒有考慮系統(tǒng)的可維護性和穩(wěn)定性，以及升級的需要，因此走了很多彎路。通過這個項目，我的收獲就是有了實際的項目開發(fā)經(jīng)驗，對如何開發(fā)一個it項目有了實際的了解，但是基本上還是個菜鳥，項目管理的理論還沒有形成，甚至沒有這種意識。
20__年研究生畢業(yè)后，我進入了深圳一家it公司，參與基金公司投資交易系統(tǒng)的開發(fā)工作，該項目的特點是需求方比較多，需要跟基金公司的五個核心部門進行需求的收集整理，現(xiàn)在我們知道干系人管理的重要性，但在當時，我還沒有這種概念，就是感覺用戶的需求很難整理，因為用戶是從使用方的角度來提出問題，而我是從計算機系統(tǒng)的角度上考慮問題，將用戶的需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)實現(xiàn)則非常復(fù)雜，甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統(tǒng)一甚至是相互沖突的。因為沒有項目管理的理論經(jīng)驗，不知道如何進行干系人管理，我常常感覺很苦惱，覺得用戶的需求不合理，經(jīng)常跟用戶造成沖突。經(jīng)過多方努力，該系統(tǒng)終于開發(fā)完畢，但因為系統(tǒng)非常復(fù)雜，而且對業(yè)務(wù)影響極大，因此該系統(tǒng)采用并行使用的方式進行試運行，經(jīng)過試運行發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計上及功能上的缺陷，經(jīng)過二次升級，系統(tǒng)終于上線成功。經(jīng)過這個項目，我意識到了干系人對于項目成功的重要性，對項目管理也有了整體的概念，開始形成自己對項目管理的一些經(jīng)驗。
20__年，因公司轉(zhuǎn)型，我進入到一家地產(chǎn)公司，參與地產(chǎn)項目的管理工作。因為有幾年的實際工作經(jīng)驗，又成功開發(fā)過項目，我開始獨立負責項目的開發(fā)與管理。當時我?guī)ьI(lǐng)6個新人進行系統(tǒng)的開發(fā)與管理工作，從需求的分析、系統(tǒng)設(shè)計、詳細設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、上線試運行到系統(tǒng)上線，對各個階段進行管理，成功地開發(fā)了幾個大的項目，對于項目的掌控能力和項目管理的實際經(jīng)驗也愈加成熟。但隨著項目管理經(jīng)驗的豐富，我發(fā)現(xiàn)自己進入了瓶頸，因為缺少整體的項目管理理論的支持，項目管理經(jīng)驗無法獲得更大的提升，我只是經(jīng)驗越來越豐富，而沒有真正的形成自己一套行之有效的項目管理方法。
終于，在20__年，我了解到pmp在中國的發(fā)展，感覺到自己終于找到了方向，即從理論上充實自己。我參加了pmp培訓班，在學習的過程中，我感覺自己找到了一盞明燈，多年來的困惑終于找到了答案。五大過程組，九大知識領(lǐng)域，這些理論讓我感覺耳目一新，pmp從總體上對項目管理理論進行了解釋，使我的眼界有了大的提高。我明白了什么是真正的項目管理，以前自己是在黑暗中摸索，現(xiàn)在終于找到了前進的方向。我覺得學習pmp的收獲就是有了完整的理論基礎(chǔ)，而不是只靠經(jīng)驗。須知經(jīng)驗只是基于過去的項目經(jīng)歷得來的，并不能解決所有的問題，以前是知其然而不知其所以然，而有了pmp的理論基礎(chǔ)才是知其所以然，以后不管遇到什么樣的問題，都可以通過pmp的理論基礎(chǔ)來解決問題。
對于項目管理，只靠自己的努力是不夠的，還要善于總結(jié)，善于學習，一定要有pmp的項目管理理論作為指導(dǎo)，才能少走彎路，早日成功。回想自己的項目管理經(jīng)歷，幾多汗水，幾多收獲，酸甜苦辣，萬般滋味在心頭。不管怎樣，十多年間，我從一個什么都不知道的小菜鳥，成長為今天的項目總監(jiān)，回想自己走過的路，項目管理理論的確很重要。謹以此文對我走過的項目管理之路作為總結(jié)，也希望各位同行早日成功。
時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間一學期又過去了?；厥走@一學期來,本人按照教學計劃、新課程標準，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)。雖然時間緊迫，但我們卻如期完成教學任務(wù)。做到有計劃、有步驟地引導(dǎo)學生進行復(fù)習，并做好補缺補漏工作。一個學期來，我在教學方面嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)?，F(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下。
一、扎實做好教學常規(guī)工作。
1、課前備好課。
(1)認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。教材中的基本概念的掌握程度對于學生是相當重要的，再講解概念過程中，我既注意了概念的科學性，又注意概念形成的階段性。并且能夠多舉實例，使學生逐步的理解概念的內(nèi)涵，外延。在教學中我特別注意循循善誘，由潛入深的原則，對于某些不能一次弄清楚其內(nèi)含的概念，我在教學中盡可能用通俗易懂的語言，幫助學生逐漸去理解以及掌握，并注意引導(dǎo)學生再學習，生活和勞動中應(yīng)用學過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用所學知識的能力。
(2)了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
(3)考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、組織好課堂教學。
關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
3、課后做好輔導(dǎo)工作。
中職的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導(dǎo)中去，還要做好對學生學習的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
二、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法。
在教學交流方面，我積極參與教師相互觀摩課堂教研活動，開拓了視野，增長了見識，博采眾長。同時，通過聽評課活動，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學水平。
三、認真學習全國職教會議精神。
有計劃地對有關(guān)基礎(chǔ)教育課程改革的學習，了解課程標準和教材編寫的指導(dǎo)思想和特點。積極主動的參與教改，并及時總結(jié)教學經(jīng)驗。以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教學觀念。
四、認真搞好集體備課。
通過集體備課，資源共享，優(yōu)化課堂教學。對教材中的重點、難點以及教學方法，精心分析、討論，探討突出重點、突破難點、促進學生發(fā)展的思路和方法。
五、加強對尖子生的培養(yǎng)和對后進生的輔導(dǎo)工作。
我采取“抓兩頭，促中間”的教學策略。課堂上，對于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。給他們拓展知識面，提高分析問題和解決問題的能力。對于后進生，采取了穩(wěn)定他們的學習情緒，培養(yǎng)他們的學習興趣，增強他們的學習信心和方法。利用課余時間進行輔導(dǎo)，并利用同學之間的互助提高他們的學習成績。
六、工作中應(yīng)努力的方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
這學期的教學工作緊張，忙碌，但卻很充實。無論在課堂教學中，還是在集體備課過程中，我都能感受到知識是活到老學到老。信息社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
今年以來，區(qū)商務(wù)局繼續(xù)緊緊圍繞20__年度商務(wù)工作目標，積極應(yīng)對外貿(mào)大幅下滑的不利局面，搶抓國家擴大內(nèi)需的政策機遇，狠抓商貿(mào)流通和市場建設(shè)，扎實推動了各項工作的有效開展。
一、商務(wù)工作目標任務(wù)完成情況。
1、內(nèi)貿(mào)流通穩(wěn)步發(fā)展。
1-10月份實現(xiàn)社會消費品零售總額19.9億元，占全年計劃的23.75億元的83.8%（占商貿(mào)經(jīng)濟責任組目標24.16億元的82.4%），接近均衡進度，同比增長20.6%，增幅位居全市第一。按照正常的.消費習慣，現(xiàn)已進入消費旺季，預(yù)計完成全年目標任務(wù)沒有問題。新增限額企業(yè)16家，總數(shù)達到20家，已超額完成年度目標任務(wù)。
2、外貿(mào)進出口總額大幅下滑。
1-10月份，全區(qū)累計進出口1110.8萬美元，同比下降47.2%，其中出口991.8萬美元，同比下降50.2%，進口119萬美元，同比增長8.1%，新增自營進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)14家，新增進出口實績企業(yè)3家。
3、利用外資好于往年。
1-10月份，完成實際到位外資198萬美元，占年度任務(wù)的51.3%。
4、市場建設(shè)扎實推進。
光彩茶葉市場已經(jīng)于4月23日試營業(yè)。截止目前，入住商戶近50家，營業(yè)面積達3.5萬平方米，光彩大市場二期正在加緊建設(shè)，預(yù)計今年12月底基本竣工。皖西摩配專業(yè)市場已于11月21日開工，進入建設(shè)階段，整個市場預(yù)計年內(nèi)完成土建工程。皖西農(nóng)產(chǎn)品物流中心已經(jīng)摘牌，正在開展緊張的籌備開工工作，與此同時，廣本4s店、北京現(xiàn)代4s店已經(jīng)開業(yè)并投入運營,東風日產(chǎn)4s店即將開業(yè)。
5、家電下鄉(xiāng)態(tài)勢良好。
1-10月份，全區(qū)累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品16646臺，其中冰箱9794臺，彩電2811臺，洗衣機627臺，熱水器1852臺，空調(diào)1047臺，手機470部，實現(xiàn)銷售金額3582.45萬元，補貼金額465.72萬元，銷售企業(yè)已對190個銷售網(wǎng)點200余臺系統(tǒng)操作臺進行了業(yè)務(wù)培訓。
6、“萬村千鄉(xiāng)”工程扎實推進。
20__年新上報“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店總數(shù)192家，截止到目前，共建設(shè)農(nóng)家店420家，覆蓋全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)80%以上行政村。
7、外經(jīng)工作進展較好。
到年底完成外派勞務(wù)輸出人數(shù)達20人左右。
8、搞好商務(wù)信息宣傳工作。
1—10月份，信息采集宣傳上報100余條。
二、重點工作開展情況。
今年以來，面對進出口總額連續(xù)大幅度下滑的嚴峻形勢，我們積極應(yīng)對，主動服務(wù)。一是宣傳政策，不斷擴大進出口企業(yè)隊伍。責任組領(lǐng)導(dǎo)及商務(wù)部門多次下企業(yè)，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廣泛宣傳國家進出口方面的促進政策，鼓勵更多的企業(yè)積極申報外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，截止目前為止，我區(qū)辦理備案登記新增進出口企業(yè)14家。二是積極引導(dǎo)，鼓勵新獲權(quán)企業(yè)開展進出口業(yè)務(wù)。通過組織參加省、市業(yè)務(wù)培訓，推薦參加各類展銷活動等方式促使獲權(quán)企業(yè)早日實現(xiàn)進出口業(yè)績，現(xiàn)已有錦澤工藝。
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個新的崗位。8個多月來，經(jīng)歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。
據(jù)個人記錄，從5月29日拜訪第一個客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個過程，通常是我認識客戶、讓客戶認識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個步驟，我個人認為其中第二三兩個步驟最難。
認識客戶并不難，因為客戶都是單位性質(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認識一兩個甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負責人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務(wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè)，所以客戶聯(lián)系人平時工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準備，所以我認為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機會。之所以這樣說是因為如果第一次上門就推銷業(yè)務(wù)肯定會招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當于有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當我把我收集到的一百多個急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大，相當于事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下，打預(yù)約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié)，我認為這是我的工作方法造成的。我習慣于公事公辦風格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認為即便堅持我的風格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數(shù)，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強個人的可識別性，給用戶一個特別的印象，當然一定要是好印象。
僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大，主觀上是個人暫時還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工，所以對于他們來說把工作做好別被老板責備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當客客戶有任何事找到我的時候，我會毫不猶豫地接下來，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實首問負責制，更因為當客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機號就是__的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗是，當客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負責人是很著急的，但這時如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來并認為我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事別著急，此時這種信任感就建立起來了。
近日，會展二期在項目大會議室召開了__至__年度商務(wù)工作會議。項目商務(wù)經(jīng)理王靜向全體管理人員匯報了__至__年度的商務(wù)工作總結(jié)。本次工作總結(jié)打破了項目以往年底總結(jié)的傳統(tǒng)方式，提前2個月進行，目的是利用剩余的2個月時間解決完善發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題。
匯報主要從招標合同管理、結(jié)算管理、簽證索賠管理、成本管理和總承包管理五個方面展開。針對每一項內(nèi)容，列舉典型案例分析，從而讓大家發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的各種問題。并在每一項工作內(nèi)容總結(jié)完成后，提出下一步工作計劃。
匯報工作最后以一句經(jīng)典的結(jié)束語——“只要你知道自己去哪兒，整個世界都會為你讓路”畫上圓滿的句號。項目經(jīng)理吳軍對本年度商務(wù)工作給予了肯定，并針對目前存在的問題進行了分析，提出了解決方案，各位管理人員也對匯報內(nèi)容展開了熱烈的討論，發(fā)表了自己的感想。
通過此次商務(wù)工作匯報會議，項目管理人員對商務(wù)工作有了進一步的認識，紛紛表示將在今后的工作中一如既往的支持商務(wù)工作，將成本意識滲透到日常工作中去，爭取做到事前控制，而非事后治理。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我為參加xxxx商務(wù)部主任崗位的競聘感到非常的榮幸，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予我這次競聘的機會。
在xx短短的2年時間里，在平凡的工作崗位上，還未能有機會讓我有突出的工作業(yè)績，也缺少管理經(jīng)驗，但我堅信一個人真正的走入社會，投入到工作崗位中，更能促使他成功的是他那不折不扣的人品；堅毅沉穩(wěn)的性格；積極、上進、嚴謹、負責的做事態(tài)度和不怕吃苦、朝著目標全力以赴的拼搏奮斗的精神！而這些----我具備！
簡單自我介紹一下：我叫xxx，xx大學本科畢業(yè)，12月進入xxxx生產(chǎn)部工作，后應(yīng)聘于商務(wù)部負責訂單及其技術(shù)附件的整理、管理工作。關(guān)于這次競聘，我簡單的總結(jié)為以下幾個關(guān)鍵詞：能力、自我批評、伴郎、年輕的心。
首先來談?wù)勀芰?。從進xx的第一天開始，我就下定決心必須從被動轉(zhuǎn)向主動，必須成為自己未來的主人，必須積極地治理自己的事業(yè)。理由很簡單：因為沒有人比我更在乎我自己的事業(yè)與生活，讓xx的工作對自己有價值的是我的責任。離開蘇州朝九晚五的工作，進入三班制的車間實習，用當初拿筆的手去操作自己陌生的機器，我沒有垂頭喪氣，沒有失去我的笑容，因為我尊重我的選擇，我相信我有這個能力改變我的現(xiàn)狀，正如今天我相信我有這個能力競選商務(wù)部主任的信念是一樣的。從著色、并帶等的工序的工作讓我知道并初步了解了光纖、光纜，閱讀一些光纜相關(guān)書籍和好問的習慣讓我對光纖光纜的各種指標及技術(shù)參數(shù)有了大體的掌握。多年的學生生活，掌握了許多基礎(chǔ)課程，具備了很強的學習能力，讓我深深地體會到，只有不斷學習、應(yīng)用、再學習，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高。每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時，我也深刻地體會到，挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇，要善于把握機遇，沒有機遇，要努力創(chuàng)造機遇。一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者說過：“一個人在平凡的崗位上工作要做到兩點，一是要認認真真的做好自己的本職工作，二是要和和睦睦的搞好人際關(guān)系，你的工作才會被別人認可?！蔽疫M入商務(wù)部以來，一直負責訂單整理工作，沒有閃爍的數(shù)據(jù)可以來證明我們的工作，但這份工作來不得半點大意，訂單的正誤直接關(guān)系到公司的利益，關(guān)系到與客戶的關(guān)系。我們訂單組3個人對每個訂單都進行嚴格的審查、校對，請示領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并及時處理，做到利益最大化，風險最低化。我們是xx的員工，遇到事情要多請示領(lǐng)導(dǎo)，我們要有主人翁的精神，萬事以公司的利益為重。在很好的完成自己的本職工作之余，部門領(lǐng)導(dǎo)還把公司質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系的資料文件的籌集、統(tǒng)計、審查等工作信任的交給了我，并且負責中國移動與供應(yīng)商之間b2b商務(wù)平臺的建設(shè)等工作。
其次、我要認真的檢討一下自己。9月份，我在處理一個訂單時由于我這個不細心的大腦錯誤的指揮著我的這兩個手指敲下了錯誤信息，導(dǎo)致錯誤的生產(chǎn)、發(fā)貨，給公司造成了損失。雖然領(lǐng)導(dǎo)在處理我這個錯誤的時候只用了簡單的2句話，張經(jīng)理說“怎么這么不小心，搞出這樣的錯誤”，尹總說“這個損失你要干多少年才能賺出來，但人非圣賢，孰能無過，知錯要能改，就是好同志”。越是這2句簡單的話語中我越能感受到事情的嚴重，也越能深刻的認識到自己的錯誤。這件事一直銘記我心，我知道這個損失是我目前無法補救的，我把它當作了一盞紅燈，掛在我的腦前，讓它時刻提醒我做事要謹慎。也讓我知道大腦猶如公司的領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者，大腦發(fā)出的指令直接決定員工的操作。就像這次的'競聘商務(wù)部主任，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能做出正確的選擇，選出一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者來。
再次、作為xx年輕一代的我來參加這次競聘，曾有同事開玩笑的說我是婚禮上的“伴郎”。毋庸置疑，這次參加競聘的盛曉曄主任有著多年的從業(yè)經(jīng)驗和管理能力，是位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我也是在他的領(lǐng)導(dǎo)下順利的開展工作，并教會我許多知識，大大的幫助我提高了各項業(yè)務(wù)水平，同時作為長兄的他也教會我很多做人的道理，我感謝他，今天我能和他同臺競聘，我感到非常的高興，這本身就是公司對我的肯定。這次競聘對我來說是一個很好的機會和挑戰(zhàn)，是一個充分發(fā)揮我才能不斷獲取進步的機遇，這正是我今天參加這次競聘的目的。著名演說家戴爾·卡耐基曾說過：“不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華，你就應(yīng)該認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。”今天我站在這演講臺上，就會以最好的心態(tài)來展示自己。這次競聘也將成為我以后的工作的動力，激勵著我成長。雖然這次競聘是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事展示一個真實的我。既然我達到競聘的條件，公司就承認我有這個能力，我相信，憑著我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)，我的工作熱情、腳踏實地的精神，我一定能把主任的工作做好，決不會讓大家失望。如果非要把這次競聘會看著是場婚禮的話，今天我要說，這場婚禮也是場集體婚禮，我們都是婚禮的新郎。
下面我向大家展示一下我擁有一顆年輕的心。每個人都想實現(xiàn)自己的理想，像魚兒渴望大海，像鳥兒渴望天空，每個人都在為自己的未來而拼搏奮斗。我渴望成功像甘露滋潤我干涸的心靈，渴望收獲像艷麗的陽光照亮我坎坷的人生之旅。然而僅僅有滿腔熱血的工作干勁是遠遠不夠的，假如公司領(lǐng)導(dǎo)對我競聘條件認同，競聘成功的話，我將主要在以下幾個方面重點開展工作：
1、對現(xiàn)有的管理制度及考核制度進行學習，根據(jù)目前情況實施創(chuàng)新完善，使管理更加嚴密，做到工作按制度辦事，并要建立一整套檢查和反饋機制，充分發(fā)揮現(xiàn)有工程隊每個人的的智慧與能力，做好每一次服務(wù)工作，保證他們的日常工作能夠順利開展。并在一定程度加強工程隊的綜合力量，以適合更多市場售后服務(wù)的工作需求。
2、商務(wù)部內(nèi)部員工是整個部門支柱，對商務(wù)部員工進行合理科學的考核不但能提高員工的工作效率，也能提高整個部門的工作凝聚力。因此作為一個管理人員，需完善商務(wù)部有關(guān)制度的完善，科學制定員工的職責和考核，充分調(diào)動員工的工作積極性。
3、做好與各部門及市場人員，客戶單位的聯(lián)系，很好樹立公司形象和部門形象，積極配合上級部門的檢查監(jiān)督以及合理處理客戶來電、來函、咨詢等一切問題。
4、在提高自己業(yè)務(wù)能力同時積極開展部門、公司等培訓工作，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮主動性、積極性、創(chuàng)造性的向上級提供合理化建議。
在此我向全體領(lǐng)導(dǎo)承諾：
1、對公司負責，對全體領(lǐng)導(dǎo)負責，不斷學習，不斷提高，勇于創(chuàng)新，勇于開拓。
2、愛廠如家，遵紀守法，對公司忠誠，自覺維護公司形象和自身形象。
3、努力提高全體員工的自身素質(zhì)，做好人員的培訓工作，搞好人才管理工作。
4、努力做好工程、市場、商務(wù)及其他部門的服務(wù)工作，讓大環(huán)境通力配合，成為一個有機的整體。
作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”
最后，我用四個詞來總結(jié)和結(jié)束我的這次演講，那就是：無怨無悔、無愧于心、量力而行、盡力而為。
謝謝！
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇一
20xx年，全市商務(wù)系統(tǒng)本著“以人為本”的宗旨，根據(jù)商務(wù)工作的新形勢新特點內(nèi)引外聯(lián)，引資引智，特別是加大對高端貿(mào)易人才和涉外國際商務(wù)人才的引進力度，不斷擴大該領(lǐng)域的人才規(guī)模，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、人才分布，注重人才培養(yǎng)，取得了一定成效，具體情況如下：
一、全系統(tǒng)人才基本情況。
20xx年全市商貿(mào)流通業(yè)市場主體達到8000多家，截至20xx年底，全市商貿(mào)流通業(yè)市場主體快速增長，商貿(mào)個體戶發(fā)展到31553家，同比增長近3倍；商貿(mào)企業(yè)6072家，其中限上企業(yè)發(fā)展到197家，凈增54家；進入全省重點服務(wù)業(yè)的企業(yè)累計達到240家。另外還有23家外貿(mào)企業(yè)、61家物流企業(yè)、2100家酒類流通經(jīng)營戶、54家加油站、13家生豬定點屠宰企業(yè)、8家典當及廢舊回收企業(yè)等特殊行業(yè)。從企業(yè)各類人才初步摸底情況來看，大專及以上學歷者和中級技術(shù)職稱以上各類人才2萬多人，占總?cè)到y(tǒng)從業(yè)總?cè)藬?shù)的20%；二級以上廚師600多人，藥劑師以上200人，營銷師5000多人，助理經(jīng)濟師以上800多人，估價師、會計師、統(tǒng)計師、評估、審計師等3000多人；擁有中專學歷的管理類人才和專業(yè)技術(shù)員約8000人。
二、開展人才工作活動情況。
一是組織企業(yè)家協(xié)會活動。一是組織xx市物流協(xié)會開展活動，在今年春季黨員輪訓學習中，半數(shù)以上物流協(xié)會會員單位負責人參加，根據(jù)xx市重點發(fā)展物流業(yè)的戰(zhàn)略，商務(wù)局定期召集協(xié)會會員開展討論物流規(guī)劃、項目引進和建設(shè)措施等，在20xx年物流業(yè)協(xié)會加盟會員企業(yè)30家的基礎(chǔ)上，再增加5家入會，其中，亞娃水產(chǎn)品、禾溢機電和百盟集團新企業(yè)均是年營業(yè)收入過10億元的大型物流企業(yè)。
同時組織市直重點骨干商貿(mào)企業(yè)參加全市企業(yè)家協(xié)會組織的大型聯(lián)誼活動，實現(xiàn)全市農(nóng)、工、商企業(yè)家攜手結(jié)盟。二是組織國際貿(mào)易促進會xx市貿(mào)促會成員單位開展活動，主要是組織全市18家今年有出口業(yè)績的外貿(mào)出口企業(yè)和15家外資企業(yè)開展聯(lián)誼活動，分析國際市場形勢，提出解決國際貿(mào)易爭端的應(yīng)對辦法，增進同行之間的友誼，增強xx出口企業(yè)整體抗風險能力。
二、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)家人才隊伍。在全市197家限上企業(yè)和18家外貿(mào)企業(yè)中，組織篩選50名優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營管理人員參加了華中科技大學emba進修班學習，大力提升了商貿(mào)企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)；同時，在內(nèi)外貿(mào)骨干民營企業(yè)中，選拔18名企業(yè)負責人，參加有關(guān)部門組織的'“新生代民營企業(yè)家”企業(yè)管理及實務(wù)培訓活動。有8家企業(yè)的8名老總成為我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聯(lián)絡(luò)的優(yōu)秀經(jīng)營管理人才，全年共組織8名聯(lián)系人每季度開展了3次活動，內(nèi)容主要是開展座談，圍繞“十二五”規(guī)劃共商措施，圍繞創(chuàng)全省商務(wù)系統(tǒng)行風建設(shè)示范單位征求意見，圍繞流通業(yè)及物流業(yè)發(fā)展調(diào)查研究等，共收集合理化建議、意見、措施58條，極大優(yōu)化了我市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)規(guī)劃的出爐。
三、大力實施民營創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)措施。局主要領(lǐng)導(dǎo)任商務(wù)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，全市197家限上企業(yè)和外貿(mào)外資企業(yè)及部分特種行業(yè)企業(yè)共300家參與，市直50多家重點企業(yè)負責人為成員。工作小組定期開展活動，共商振興我市民營商務(wù)經(jīng)濟的大業(yè)。
同時建立了考核責任制，每年對市直限上企業(yè)和外貿(mào)外資企業(yè)進行考核，結(jié)果納入享受創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的主要內(nèi)容；還相繼出臺了關(guān)于系統(tǒng)人才工作的規(guī)劃、意見、方案、制度和辦法，并確立了局領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作聯(lián)系點，選拔了98名企業(yè)人才工作信息員。國酒、國貿(mào)等單位還進一步細化了商務(wù)局的創(chuàng)業(yè)措施，公司負責人還經(jīng)常與企業(yè)本科以上學歷的大學生交心談心，及時準確地把握這些人才的喜怒哀樂，有針對性地做深入細致的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。
三、人才工作創(chuàng)新項目及主要成績。
一是引企引人力度加大。今年以來，總投資1.6億元的亞娃水產(chǎn)品市場項目，投資5億元的xxx市場項目和投資10億元的xxx投資汽車城項目已全面開工建設(shè)，12月完成總投資2.1億元。其中，xxx汽車城項目10月份登記備案，1―11月完成投資2.3億元，12月完成投資1.5億元；xxx市場項目12月登記備案并開工建設(shè)，12月完成投資3000萬元，亞娃水產(chǎn)品市場項目也在12月登記備案并開工建設(shè)，12月也完成投資3000萬元。投資20億元的百盟集團農(nóng)產(chǎn)品大市場項目和投資5億元的省農(nóng)資市場項目已經(jīng)簽約，并已交納項目保證金。
另外，物流園規(guī)劃建設(shè)加速推進，xx物流園、xx物流中心等規(guī)劃已通過，項目建設(shè)前期準備工作正在加緊進行。全市今年在建、已簽協(xié)議及正在洽談的商貿(mào)、物流項目共20多個，其中，物流園項目3個。全部項目到位資金近20億元，已簽協(xié)議和已開工建設(shè)項目總投資額60多億元，全部項目占地總面積近4000畝；其中，物流園項目占地1700多畝。隨著大量新項目的引進開工建設(shè)，各類人才也跟著紛至沓來，今年新引進的商貿(mào)“老總級”高端人才22人，企業(yè)“白領(lǐng)級”管理人才88人。
二是引資引智并舉，壯大國際貿(mào)易人才隊伍。我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的投資環(huán)境不斷加快我市對外貿(mào)易和擴大對外開放，到目前為止，全市擁有自營進出口經(jīng)營權(quán)的規(guī)模企業(yè)49家，外資企業(yè)達到17家，20xx年完成外貿(mào)自營出口總額預(yù)計2億美元，預(yù)計同比增長26%以上；引進外資在全國同比下滑和兄弟縣市大幅下降的嚴峻形勢下，引進總額仍然達到3500萬美元，同比增長15%以上。這樣的成績主要就是依托全市外貿(mào)外資企業(yè)中的各類國際商務(wù)人才，目前全市國際貿(mào)易及管理人才總量近1000人，其中，博士3人，碩士5人，研究生66人，本科生269人；本科及以上人才占總量43%；擁有中高級以上職稱人員39人。
四是加強人才培訓。組織全市市直50多家限上企業(yè)統(tǒng)計人員培訓150多人次，組織全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦主任、物流協(xié)會會員單位分管領(lǐng)導(dǎo)培訓一次，組織全市酒類流通企業(yè)業(yè)主開展登記備案專門培訓一次，組織外貿(mào)外資企業(yè)參加國際國內(nèi)培訓的達120人，出境培訓人員達10人，參加國內(nèi)專業(yè)培訓人員達100人。
同時舉辦專題講座，召開討論會，觀看電教片。組織全市重點企業(yè)百名及局機關(guān)人員多次開展行風政風機反腐培訓，請專家輔導(dǎo)。此外，還通過網(wǎng)站、報刊、黑板報、文藝表演等多種形式宣傳，上傳xx三峽網(wǎng)政務(wù)活動信息達到1300條，使全系統(tǒng)“人才資源是第一資源”的觀念增強。局機關(guān)根據(jù)各自的業(yè)績和貢獻，將工作效率、質(zhì)量與獎金掛鉤考核。
四、存在的主要問題及原因。
一是人才總量仍然不足。從全市6家重點外資企業(yè)抽樣調(diào)查來看，目前一般技術(shù)人才總需求量為2000人，而實際可供職人數(shù)為1500人，職位空缺人數(shù)為500人，空缺率為25%。二是人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)。從抽樣調(diào)查情況來看，按行業(yè)劃分，人才缺口全部集中在國際貿(mào)易方面，其中，以技術(shù)含量較高的電子信息產(chǎn)業(yè)和勞動密集型的紡織行業(yè)為最緊張，用工缺口分別為380人和50人，空缺率分別是30%和20%；按崗位劃分，全部集中在生產(chǎn)技術(shù)人員；按性別劃分，主要以女性居多，缺口人數(shù)為350，占總?cè)笨诘?0%；按年齡劃分，30歲以下缺口200人，30―40歲的250人，占總?cè)笨诘?0%，即以勞動效率較高的青壯年為主。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比，迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力，使得人才成本大幅上升；為了生存，有些企業(yè)甚至忍痛割愛，有些具有一定技術(shù)含量的崗位也只能低就學歷不高的普通人員。
五、意見及建議。
（一）努力改善人才成長的宏觀環(huán)境。
在我市經(jīng)濟已實現(xiàn)民營化特殊情況下，要依靠市場化配置人力資源，增強政府部門的公共服務(wù)：宣傳部門應(yīng)該通過各種媒體加大對企業(yè)人才的典型報道，大力營造尊重人才的社會氛圍，動員全社會牢固樹立知識就是力量、人才就是生產(chǎn)力等人才觀；政法部門要將各類高級人才的人身和財產(chǎn)安全納入重點保護對象，特別是在保護知識產(chǎn)權(quán)方面也要制定詳細的實施方案；教育部門既要積極推薦各校優(yōu)秀畢業(yè)生到我市廣大中小企業(yè)就業(yè)，又要積極對企業(yè)文化程度低的職工進行義務(wù)再教育；勞動人事部門是企業(yè)人才工作的主要管理部門，應(yīng)該利用專業(yè)部門優(yōu)勢，加強人力資源工作的研究，通過擴大人才市場容量、完善人才市場設(shè)施、提高人才市場交易量等措施，確保我市各類企業(yè)對各類人才的需求。
（二）大力創(chuàng)新人才合理流動的工作機制。
當前，我市人才不足的原因除了引進不多外，還有流動不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機關(guān)養(yǎng)尊處優(yōu)，沒有到經(jīng)濟主戰(zhàn)場的前沿陣地，缺乏管理經(jīng)濟的實戰(zhàn)經(jīng)驗；另一方面，企業(yè)鬧“才”荒，急需各類管理及技術(shù)人才，在職年輕人才缺乏對中國特色經(jīng)濟及宏觀政策信息的指導(dǎo)，存在知識與政策的矛盾誤區(qū)。因此，要健全和創(chuàng)新我市人才合理流動的體制機制，鼓勵機關(guān)事業(yè)單位的人才到企業(yè)掛職鍛煉。要徹底摒棄官本位思想，出臺優(yōu)惠政策鼓勵機關(guān)事業(yè)單位人員脫勾到企業(yè)創(chuàng)業(yè)，如一次性發(fā)給5―8年的工資，推薦到企業(yè)任中高層副職。
實踐也反復(fù)證明，xx有不少成功的企業(yè)家都是從政出身；同時有不少執(zhí)政官員也都是從企業(yè)家開始干起的。另外，企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部各部門之間也缺乏人才交流，要鼓勵企業(yè)內(nèi)部輪崗制，促進各類復(fù)合型人才脫穎而出。組織人事部門也要積極探討企業(yè)優(yōu)秀人才進入各級國家機關(guān)任職的辦法和措施，當好新時代真正的“伯樂”，善于挖掘發(fā)現(xiàn)那些默默無聞、有真才實學、長期被埋沒的“千里馬”，大力提拔用好一大批懂經(jīng)濟、善于科學管理和廉潔奉公的干部進入黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位，加速推進“兩市一極”的建設(shè)步伐。
（三）積極規(guī)范人才考核的指標體系。
制定出臺一系列關(guān)于各類各級企業(yè)人才的標準，界定“營銷大師”、“技術(shù)能手”、“革新標兵”、“土專家”、“xx企業(yè)家”等單方面專業(yè)人才的鑒定尺度，制定享受xx市政府特殊津貼的人才條件，制定對各級黨政部門領(lǐng)導(dǎo)開展人才工作實績的考核獎懲制度，并且盡可能地量化具體化上述所有標準、辦法、規(guī)劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，盡可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎懲真正走上客觀、公正、公開、公平、規(guī)范的軌道上來；積極引進急需的市外人才外，更重要的是應(yīng)立足市內(nèi)，在商貿(mào)流通領(lǐng)域中擇優(yōu)挑選一批人員通過參加短期、中期培訓和到發(fā)達地區(qū)知名商貿(mào)流通企業(yè)掛職鍛煉等方式，把他們培養(yǎng)成為專業(yè)管理人才。通過職業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)技能培訓等方式，不斷提高其整體素質(zhì)，為xx走在中部同等縣市的前列提供堅強主體支撐。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇二
根據(jù)公司發(fā)展需要，特制定2011年度深圳市**科技有限公司商務(wù)部年度規(guī)劃，主要包括：商務(wù)、行政、人事三方面。
商務(wù)
目標：應(yīng)系統(tǒng)工程部需求協(xié)助該部門完成項目招標事宜。中標后的銷售合同、采購合同、跟進到貨進度、付款、催款、每周做業(yè)績總結(jié)等工作。
具體工作規(guī)劃：
1、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上點擊量完成采購任務(wù)。
2、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達的招投標信息、尋價采購進行尋價投標。
3、 協(xié)助系統(tǒng)工程部投標過程的的商務(wù)服務(wù)，包括申請報備、項目授權(quán)書、金牌服務(wù)等工作。
4、 與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開。
5、 跟進項目催款事宜。
6、 做好公司庫存管理，每月做一次實物與帳面的核查工作。
7、 每周統(tǒng)計公司業(yè)績情況，并發(fā)送到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、 完成公司內(nèi)部金蝶軟件錄入及管理工作。
9、 每個月及時在公司共享文件夾中提供主流產(chǎn)品的list價格。
10、 完成公司內(nèi)部商務(wù)紙質(zhì)文件的存檔工作。
行政
具體工作規(guī)劃：
1、 跟據(jù)公司的情況變動及時制定并修改制度，并下發(fā)監(jiān)督執(zhí)行；
2、 申請并年審公司資質(zhì)，包括高新技術(shù)企業(yè)及軟件企業(yè)申報及產(chǎn)品申請事宜。向公司提供政府優(yōu)惠政策；負責公司iso年審。
3、 負責本公司的行政管理和日常事務(wù)。
4、 協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。
5、 強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化，豐富員工生活，根據(jù)公司業(yè)績情況可以初步擬定一年一次公司集體外出游，平時保持好公司現(xiàn)在良好的酒文化，擇機組織歡迎新員工聚餐活動。每季度內(nèi)，可以利用周末的時間組織公司員工進行一些野外拓展訓練活動等，培養(yǎng)企業(yè)精神增強企業(yè)凝聚力。
6、 做好公司文檔的存檔工作。
人事
目標：負責建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化，規(guī)范化。
具體工作規(guī)劃：
1、完成公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。
2.、每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標及部分領(lǐng)導(dǎo)意見審核人員編制，進行人員招聘，三月份招聘人數(shù)：商務(wù)部兩人、系統(tǒng)工程部三人；工程服務(wù)部兩人，研發(fā)部一人。
3、完成辦理公司員工招聘、聘用及解聘手續(xù)，負責辦理公司員工升遷手續(xù)。
4、完成公司新員工上崗培訓，主要培訓內(nèi)容為公司介紹及相關(guān)制度培訓。
主要培訓制度有：員工行為規(guī)范手冊、銷售提成制度、財務(wù)報銷制度、公章使用管理制度、考勤管理制度。
督促各部門員工月度技能交流培訓。技術(shù)部門每個月由部門經(jīng)理組織一次技術(shù)交流會，交流工作中存在的問題及作中的好的工作經(jīng)驗，培訓人員可以由各部門員工輪流承擔。
5、負責員工聘用勞動合同的簽訂、人事檔案及勞工關(guān)系的管理，負責辦理總部員工各項社會保險手續(xù)。
7、負責公司員工日?？记?、考評工作，辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
8、對集成部員工進行月度考核和年度考核。
市場年度工作計劃提綱
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部2012年工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能：
市場部直接對總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。 督促銷售部對銷售計劃進行實施。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準 ：
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能：
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃，協(xié)助銷售部執(zhí)行。 調(diào)查市場發(fā)展趨勢，建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交協(xié)調(diào)工作。 組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。，售后服務(wù)工作。
二、市場部年度工作計劃
1 制定2012年市場部工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2012年市場部和銷售部工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷售人員職業(yè)道德培訓
銷售人員必備素質(zhì)培訓
4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
5 協(xié)調(diào)
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
6 市場部工作計劃表。
主要針對市場幾個方面、
商業(yè)性、
員工福利、
個人組團、
商業(yè)性；例（保險公司、賓館、酒吧、ktv、大型商場、婚紗影樓、各種娛樂場所等）
員工福利；例（保險公司、企事業(yè)單位、）內(nèi)部員工出游。
個人組團；例（街道、社區(qū)、）組織旅游的隊伍。
以上是針對旅游票促銷方式、我們要對每個單位、企業(yè)要進行活動進行了解、我們的票適合每個單位哪種促銷方式、直接用我們的票出套方案給對方、讓對方很容易接受。
7 工資方案
銷售代表是拿自己銷售3%。
(每個銷售團隊人員配置、一個銷售經(jīng)理、帶領(lǐng)四個銷售代表、)
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇三
今年以來，我局認真落實市委市政府決策部署，堅持穩(wěn)中奮進的工作總基調(diào)，攻堅克難、砥礪奮進、務(wù)實創(chuàng)新，商務(wù)經(jīng)濟保持健康發(fā)展。1-9月份，社會消費品零售總額59.88億元、增長14.3%，服務(wù)業(yè)增加值52.6億元、增長9.1%，1-10月份，完成限上零售總額17.84億元、增長17.6%，新增限上商貿(mào)企業(yè)17家，總數(shù)達104家。新增進出口備案登記企業(yè)16家、實績企業(yè)2家，完成進出口總額6428萬美元，利用外資2354萬美元。全市電商交易額達16.3億元，同比增長26.2%。
全年預(yù)測，社消額80億元、增長11.5%，服務(wù)業(yè)增加值70億元、增長10%，進出口7300萬元，利用外資10042萬美元，電商交易額達19.5億元。
(一)抓好內(nèi)貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展。一是牽頭制定促進商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策，對新增限上、國家和省平臺服務(wù)業(yè)、專業(yè)市場、大型商超等企業(yè)進行政策扶持。二是抓經(jīng)濟指標調(diào)度，堅持月預(yù)報、月調(diào)度，三是做好環(huán)保巡察整改，完成改造27座，完成率87.1%，位居__市第1位。油氣回收裝置全部建成。四是對全市31座加油站、2座油庫、3家大型商超、4個專業(yè)市場開展商務(wù)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大排查、大檢查，今年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。五是協(xié)調(diào)推進星光商貿(mào)城二期、徽商大市場二期等重點項目建設(shè)。
(二)促進外貿(mào)外商投資。一是牽頭制定外貿(mào)扶持政策，鼓勵和支持外向型企業(yè)做大做強。二是積極與企業(yè)進行對接，做好進出口、外商直接投資指標調(diào)度和進出口企業(yè)孵化工作。三是6家企業(yè)申報中小開項目資金75.31萬元，兌現(xiàn)資金52.2萬元，主要用于境外展會、境外商標注冊等。四是向企業(yè)提供會展信息，鼓勵企業(yè)參加境外展覽會。牽頭組織15家企業(yè)28人參加中國進口博覽會。組織2批次40人參加外貿(mào)政策宣講暨實務(wù)操作培訓。
(三)加快電子商務(wù)發(fā)展。一是牽頭制定電商扶持政策，助推電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是新建村級服務(wù)站16個，整合物流快遞資源，形成“快遞到鎮(zhèn)、配送到村、服務(wù)到戶”的物流配送網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村網(wǎng)點全覆蓋。三是開展電商精準扶貧，扶持貧困戶開設(shè)村級電商網(wǎng)點，對貧困村網(wǎng)點進行提升。清山艾草榮獲《中國品牌創(chuàng)新獎》，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售艾草產(chǎn)品。四是女山湖鎮(zhèn)成功獲批省級電商特色小鎮(zhèn)，為__市獲批三個鎮(zhèn)之一。
(四)統(tǒng)籌抓好其他工作。扎實做好脫貧攻堅、黨建、綜治信訪維穩(wěn)、文明創(chuàng)建、房屋征收、資產(chǎn)管理、雙擁等工作。
一是申報限上規(guī)上，統(tǒng)計部門增加了在納稅申報表上加蓋稅務(wù)公章和社保證明的要求，加大了工作的難度。二是通今年進出口缺口在2700萬美元，壓力大。三是電商服務(wù)資源整合不到位，運營團隊專業(yè)化不強，農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低。
(一)主要經(jīng)濟指標。
20__年，實現(xiàn)社消零90億元、增長13%;新增限上企業(yè)10家;實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值77億元、增長10%;新增規(guī)上服務(wù)企業(yè)3家;實現(xiàn)外進出口8000萬美元、增幅5%;電商交易額突破22.5億元，增長15%。
(二)重點工作。
1.內(nèi)貿(mào)方面。一是加強大氣和水污染防治。繼續(xù)開展加油站油氣回收治理的督查，加強加油站地下油罐防滲改造力度，確保全部完成任務(wù)。二是積極開展促消費活動。開展超百萬的促銷費活動2場、其他促銷費活動4場以上。三是協(xié)調(diào)推進星光商貿(mào)城、徽商大市場、陽光城等重點項目建設(shè)。
2.外貿(mào)方面。一是通過座談會，了解外貿(mào)企業(yè)困難和問題，強化服務(wù)指導(dǎo);二是培育有實力潛力大的企業(yè)，對口幫扶，盡早實現(xiàn)進出口;三是挖掘出口增量，利用會展平臺，加大對外交流以促進企業(yè)開拓國際市場，幫助企業(yè)做大做強。
3.電商方面。一是完成電商物流配送中心建設(shè)，實現(xiàn)快遞企業(yè)和電商企業(yè)集聚發(fā)展，建成三級物流體系。二是建成明光電商館，推進澗溪、女山湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心建設(shè)及全市電商服務(wù)網(wǎng)點升級改造。三是繼續(xù)推進電商精準扶貧，打造貧困村精品網(wǎng)點和示范服務(wù)站，實現(xiàn)精準扶貧培訓200人次。
4.安全生產(chǎn)方面。認真開展商超、油庫等商務(wù)領(lǐng)域重點區(qū)域、場所的安全大檢查，確保商務(wù)領(lǐng)域安全形勢穩(wěn)定向好。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇四
自8月6日原料廠成立以來，按照公司對成立原料廠的初衷，原料廠對內(nèi)加強管理和服務(wù)，對外強化溝通和協(xié)調(diào)，積極開展降本、挖潛、增效活動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)高效運作。
二、轉(zhuǎn)變思想，適應(yīng)形勢，主動學習。
三、制訂內(nèi)部經(jīng)濟責任制，加強指標考核。
四、改造卸車工藝，增加挖機卸車五、完成全年火車裝卸車任務(wù)。
六、與煉鐵工藝科聯(lián)系，提高混勻料的配比率和產(chǎn)量以及健全分廠三體系制度。
七、設(shè)備管理方面。
八、安全及現(xiàn)場管理方面。
九、員工創(chuàng)新、挖潛增效和節(jié)能降耗方面。
十、原燃料車健全石灰石破碎生產(chǎn)工藝管理制度，開展火運卸車攻關(guān)和混勻料質(zhì)量攻關(guān)。
十一、機械隊生產(chǎn)組織和任務(wù)完成情況。
十二、球團車間生產(chǎn)組織和任務(wù)完成情況。
十三、石灰車間生產(chǎn)組織和任務(wù)完成情況。
十四、協(xié)調(diào)完成分廠辦公樓改造和辦公用品的配備工作。
十五、完成分廠廁所和澡堂的改造工作。
十六、加強內(nèi)部勞務(wù)隊管理，實行按比例轉(zhuǎn)正，穩(wěn)定務(wù)工人員隊伍。
十七、對新建工程補充人員。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇五
在當前全球經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境下，營商環(huán)境的良好與否直接關(guān)系到一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平。作為一個旨在促進經(jīng)濟繁榮的組織，商務(wù)部門需積極出擊，改善營商環(huán)境，為企業(yè)提供更好的發(fā)展和成長的機會。在我參與并深入了解商務(wù)部門營商環(huán)境的實踐中，我得出了以下幾點心得體會。
首先，強化政府作用是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門應(yīng)當牢固樹立“為企業(yè)服務(wù)”的理念，積極主動地協(xié)調(diào)各部門，打造良好的政策和法規(guī)環(huán)境。政府部門應(yīng)當審慎地制定規(guī)章制度，降低企業(yè)的辦事成本和時間成本。同時，商務(wù)部門還應(yīng)當加強市場監(jiān)管，維護公平競爭的環(huán)境，打擊不正當競爭行為。只有政府部門在政策和法規(guī)頒布、執(zhí)行和監(jiān)管方面發(fā)揮好自己的作用，才能夠為企業(yè)提供更好的營商環(huán)境。
其次，提高公共服務(wù)水平是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門應(yīng)當積極推動公共服務(wù)的優(yōu)化和提升。一方面，商務(wù)部門應(yīng)當推動政府機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)，提高政務(wù)辦理的效率和便捷性。另一方面，商務(wù)部門還應(yīng)當加強對企業(yè)的服務(wù)意識，通過提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，為企業(yè)營造一個穩(wěn)定、可靠的發(fā)展環(huán)境。例如，商務(wù)部門可以建立相應(yīng)的平臺和機制，加強對企業(yè)的培訓、咨詢和指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決實際問題，提高自身的競爭力。
第三，加強與企業(yè)的溝通和合作是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門與企業(yè)之間應(yīng)該建立良好的合作關(guān)系，定期舉行座談會、研討會等形式的溝通交流活動，了解企業(yè)在營商環(huán)境方面的實際需求和問題，并及時采取措施予以解決。商務(wù)部門還可以邀請企業(yè)代表參與制定政策和法規(guī)，以確保這些政策和法規(guī)的合理性和可操作性。通過加強與企業(yè)的溝通和合作，商務(wù)部門可以更好地了解企業(yè)的真實情況，為企業(yè)提供有針對性的支持和幫助。
第四，鼓勵創(chuàng)新是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門應(yīng)當積極推動創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)提供更多的創(chuàng)新支持和資源。商務(wù)部門可以加強與研發(fā)機構(gòu)和高校的合作，促進科技成果轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)提升技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。商務(wù)部門還可以推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策和法規(guī)改革，降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風險和成本。通過搭建創(chuàng)新平臺，商務(wù)部門可以激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，提升企業(yè)的核心競爭力。
最后，加強國際合作是改善營商環(huán)境的關(guān)鍵。商務(wù)部門應(yīng)當積極參與國際合作，借鑒和吸收國際先進的經(jīng)驗和做法。商務(wù)部門可以與其他國家或地區(qū)的商務(wù)部門開展合作，共同研究和解決營商環(huán)境中存在的共性問題。商務(wù)部門還可以參與國際組織和國際標準制定，為企業(yè)提供更廣闊的市場和更高的競爭環(huán)境。
總之，營商環(huán)境是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，商務(wù)部門應(yīng)當積極出擊，改善營商環(huán)境，為企業(yè)提供更好的發(fā)展和成長的機會。這將有助于提升整體經(jīng)濟競爭力，推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。同時，商務(wù)部門也應(yīng)當不斷總結(jié)和拓展經(jīng)驗，進一步完善和創(chuàng)新營商環(huán)境的相關(guān)政策和措施，為企業(yè)和市場提供更好的服務(wù)。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇六
（一）、深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整，滿足多元消費。
1、盡快對重要商業(yè)街區(qū)進行業(yè)態(tài)調(diào)整。我區(qū)重要商業(yè)街區(qū)較多，隨著人們商品消費、生活方式日趨國際化，的國外品牌商品和服務(wù)理念進入中國。人們的消費觀念、生活方式發(fā)生了深刻變化，講品牌、講高檔、注重情調(diào)已成為消費者特別是青春一族追求的目標。目前，重要商街西單、西外等的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，已不能滿足高質(zhì)量、高品位、高水平的消費群的要求，業(yè)態(tài)調(diào)整勢在必行。特色商業(yè)街、特色商業(yè)企業(yè)、品牌街、品牌店無疑是擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)窘境的選擇，加快調(diào)整業(yè)態(tài)，突出企業(yè)個性已成定局。此外，商業(yè)街區(qū)的專業(yè)管理和行業(yè)管理的組織建設(shè)，無疑也是推進業(yè)態(tài)調(diào)整的重要保障。按照區(qū)區(qū)域劃分的調(diào)整方案，加快商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)研究和指導(dǎo)意見的制定，順利完成街區(qū)管委會商業(yè)管理職能的完善，是我們急需完成的工作。
2、完善社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是繁榮經(jīng)濟、方便群眾的重要任務(wù)。加強社區(qū)商業(yè)建設(shè)，繼續(xù)對100家早點規(guī)范店開展檢查、規(guī)范工作，完成獎勵兌現(xiàn)；密切與節(jié)水辦、有關(guān)街道辦事處的聯(lián)系，加強對7家便民浴池的監(jiān)督管理；積極協(xié)調(diào)2家菜市場提升；在長安街、展覽路等新建小區(qū)和空白點處積極引進5個安全蔬菜銷售點，確保完成為群眾辦實事的折子工程。滿足百姓日益增長的消費需求。保證為居民提供低價位、多品種、高質(zhì)量、保證食品衛(wèi)生安全的生活必需品，方便百姓生活。
3、小商品市場的規(guī)范與提升是明年市區(qū)兩極政府的重點工作。加強區(qū)域商品交易市場的整頓應(yīng)遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進行調(diào)整試點工作，逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標。在20*年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)市區(qū)政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作情況月報制度，及時掌握市場動態(tài)；實行信息發(fā)布制度，擴大宣傳范圍；采取專項整治和定期檢查相結(jié)合，加大檢查和整治力度。
（二）、深化對外貿(mào)易交流，促進產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化。
1、積極推動招商方式創(chuàng)新，完善招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好原有網(wǎng)站的維護與建設(shè)，調(diào)整和充實網(wǎng)上內(nèi)容，增強網(wǎng)絡(luò)的投資服務(wù)功能，加強網(wǎng)站與國內(nèi)外招商專業(yè)網(wǎng)站的與合作，擴大影響，提高網(wǎng)上招商的效果。加強與專業(yè)招商機構(gòu)、招商引資聯(lián)絡(luò)員單位的聯(lián)系與合作，積極探索委托招商、代理招商等招商引資的新形式，提高招商工作專業(yè)化水平和招商質(zhì)量。
2、創(chuàng)新招商理念和引資方式，加大招商工作力度，努力開拓引資渠道，根據(jù)產(chǎn)業(yè)目錄，加大同外資企業(yè)交流和宣傳力度，積極引進有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級提升的資金、技術(shù)、人才和企業(yè)。加強服務(wù)環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。在繼續(xù)認真做好外商投資企業(yè)設(shè)立和變更的審批、審核工作的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、加強對全區(qū)重點建設(shè)項目的包裝、宣傳和推介工作。進一步推介金樹街、西西四號地、浩洋大廈等一批重點項目；積極動員企業(yè)挖掘新項目，完善老項目，不斷充實項目庫，為招商工作做好前期準備，增強招商引資工作的可持續(xù)發(fā)展能力。完成《魅力*》招商引資宣傳品的制作；了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)注冊載體的狀況，拓展企業(yè)發(fā)展空間，促進“無地招商”工作開展。
4、充分發(fā)揮中介組織作用，加強與外企連情連意的交流溝通作用。對我區(qū)新設(shè)立的外商投資企業(yè)的基本狀況進行了解和追蹤，做好綜合分析研究，找出發(fā)展規(guī)律和問題，抓好投資服務(wù)和促進。加強新設(shè)和增資外商投資企業(yè)注冊資本金按期實際入繳的核查和督促工作，重點追蹤大項目的實際入繳情況，努力為促進外資入資率，進一步擴大引資成果做出努力。
（三）、深化發(fā)展環(huán)境營造，提升依法行政能力。
1、完善企業(yè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。研究和探索投資便利化工作，規(guī)范審批行為，優(yōu)化審批程序，提高審批效率。審批工作與投資服務(wù)相結(jié)合，注重服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更規(guī)范、更高效、更便捷的服務(wù)。努力完成全年。
合同。
外資額2500萬美元、實際利用外資額2500萬美元的指標。
2、發(fā)揮中介組織的自律與行業(yè)管理作用。充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會、商會的橋梁與紐帶作用，支持和幫助協(xié)會開展活動，提供服務(wù)，維護會員權(quán)益。堅持企業(yè)走訪制，定期深入已設(shè)立企業(yè)了解情況，提供最新政策信息，為其排憂解難，促進企業(yè)發(fā)展，使中介組織真正成為企業(yè)之家。
3、完善企業(yè)市場運行監(jiān)管作用。
（1）、加強區(qū)域商品市場整頓。遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進行調(diào)整試點工作，逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標。
（2）、建立健全市場應(yīng)急保障體系，及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。在完善市場監(jiān)測體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，健全應(yīng)急保障體系，加強對零售市場的日監(jiān)測，注重收集市場信息，及時報送，制訂嚴密的分銷網(wǎng)絡(luò)，以備市場出現(xiàn)脫銷斷檔應(yīng)急之需，確保市場供應(yīng)與穩(wěn)定。
（3）、規(guī)范市場運行，完善。
規(guī)章制度。
加強監(jiān)督檢查力度設(shè)立舉報電話隨時掌握市場動態(tài)打擊各種不正當競爭。
（四）、深化重點產(chǎn)業(yè)培育，增強持續(xù)發(fā)展后勁。
1、鼓勵發(fā)展新興行業(yè)，特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是促進結(jié)構(gòu)升級和增加就業(yè)，迅速提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新動力。抓住wto后過渡期到來的有利時機，積極引進外資，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)整體水平。運用現(xiàn)代經(jīng)營方式和服務(wù)技術(shù)與理念，改造商業(yè)、餐飲、批發(fā)、修理等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，發(fā)展面向企業(yè)、居民消費的金融保險業(yè)、電信、社區(qū)服務(wù)、餐飲、娛樂、健身等產(chǎn)業(yè)，采取必要的政策措施，形成有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策和制度環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，增強區(qū)域持續(xù)發(fā)展后勁。
2、加強經(jīng)濟運行分析，做好月分析、季分析，較系統(tǒng)地對經(jīng)濟貿(mào)易各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理、分析和研究，完善數(shù)據(jù)庫，把握企業(yè)發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)信息。
3、加強企業(yè)（特別是大企業(yè)）經(jīng)濟運行監(jiān)控，完善市場監(jiān)測體系的建設(shè)，及時掌握市場動態(tài)，做好消費品市場運行分析與預(yù)測。關(guān)注節(jié)日市場的統(tǒng)計，關(guān)注新增商業(yè)設(shè)施的運營情況，關(guān)注人民生活必需品的變動，關(guān)注重點商街與企業(yè)的經(jīng)營情況，密切與市區(qū)有關(guān)職能部門、協(xié)會、企業(yè)的關(guān)系，掌握詳實的資料。重視億元商廈和主要商業(yè)街企業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)，發(fā)揮其在全區(qū)流通業(yè)發(fā)展的龍頭作用和影響作用。
（五）、深化質(zhì)量目標管理，提高機關(guān)建設(shè)管理水平。
1、完成iso9001:xx標準質(zhì)量管理體系認證。規(guī)范、科學地管理機關(guān)，為全面提高機關(guān)行政管理水平和服務(wù)水平打下良好基礎(chǔ)。
2、從解決三個關(guān)系入手，加強學習型機關(guān)建設(shè)。即解決學習與環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)刺激與影響的氛圍；解決形式與效果的關(guān)系，強調(diào)素質(zhì)與能力的提升；解決學習與實踐的關(guān)系，提倡思維與應(yīng)用的創(chuàng)新。解決好環(huán)境、形式、實踐三個問題是建設(shè)學習型機關(guān)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是必須夯實的基礎(chǔ)工作。我們將不斷探索全新的學習型機關(guān)建設(shè)，不斷探索全新的機關(guān)文化，動員和發(fā)揮干部的積極性和創(chuàng)造精神，提高素質(zhì)、能力。
3、完善政治思想工作制度，緊緊圍繞年度工作目標的實施，進一步深入開展爭創(chuàng)先進黨支部、文明機關(guān)、文明科室的創(chuàng)建活動。牢記機關(guān)“勤學敬業(yè)，團結(jié)奉獻，嚴謹務(wù)實，高效創(chuàng)新”的*字精神，進一步明確文明機關(guān)建設(shè)是新時期機關(guān)建設(shè)的一個重要載體，其核心是提高人的思想政治覺悟、規(guī)范人的言行；本質(zhì)是改進作風、提高工作效率；目的是踐行“三個代表”，實現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”。使黨員干部樹立了“以法為政”、“服務(wù)第一”的思想，深入推行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為，堅持文明辦公，強化“首問負責制”。堅持做到月有檢查、季有評比、隨時抽查、網(wǎng)上公布。堅持與黨員談心制，針對目前年輕人多的特點，積極采取黨員與青年一幫一，一對紅等活動，加強政治思想工作不落伍。
4、加強黨風廉正建設(shè)。抓好制度落實，一是抓好行政審批制度改革，按照區(qū)里要求，進一步做好清理行政審批項目工作；二是認真執(zhí)行財務(wù)審批制度和“公務(wù)活動接待費專項列支”制度；嚴格控制招待費的使用額，嚴禁鋪張浪費；三是嚴格控制各種會議；四是推進干部人事制度的民主化，加強對干部選撥任用的監(jiān)督，做到用好的作風選作風好的人，此次商務(wù)局組建所有科級干部全部競聘擇優(yōu)上崗。抓好監(jiān)督檢查，加強黨風廉政建設(shè)。按照區(qū)紀檢委有關(guān)通知要求，商務(wù)局紀檢干部積極參加理論與業(yè)務(wù)培訓，深入學習貫徹黨的*大精神和中紀委三次四次全會精神，按照在中紀委三次全會上重要講話要求，不斷加強自身建設(shè)提高素質(zhì)，做到在思想方法、思想觀念上與時俱進。樹立了以經(jīng)濟建設(shè)為中心的意識，緊緊圍繞商務(wù)局今年工作的“五個深入”展開，使紀檢監(jiān)督工作更好地服從服務(wù)于各項工作。
【篇二】。
一、圍繞“四個重點”抓招商。
一是圍繞重點載體抓招商。以我市鋁加工園區(qū)、豫聯(lián)園區(qū)、工業(yè)示范區(qū)、民營經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)園、北山口耐材園區(qū)和其它鎮(zhèn)辦工業(yè)園區(qū)為招商引資重點承載平臺，充分利用好已整合的土地資源，科學布局，大力吸引項目進園入?yún)^(qū)，發(fā)揮集聚優(yōu)勢，做大經(jīng)濟總量。二是圍繞重點產(chǎn)業(yè)抓招商。以鋁深加工、能源開發(fā)利用、輕工產(chǎn)業(yè)、旅游綜合開發(fā)、城市建設(shè)、三產(chǎn)服務(wù)等作招商引資主攻方面和重點領(lǐng)域，篩選優(yōu)勢資本和項目，組織論證，科學建立年招商項目庫，積極對接招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，加大資源整合，調(diào)優(yōu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)高產(chǎn)品檔次，培植新的經(jīng)濟增長點。三是圍繞重點客商抓招商。立足我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、項目，進一步瞄準國際、國內(nèi)500強和大財團、知名品牌，開展小分隊招商，集中力量攻關(guān)，促成一批戰(zhàn)略型、產(chǎn)業(yè)型項目進駐。四是圍繞重點地域抓招商。調(diào)整思路，以駐外辦事處為平臺，以長三角、珠三角、臺港澳為重點區(qū)域，搶抓住東南沿海產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移和資本輸出的難得機遇，主動出擊，積極跟進，不斷拓展招商引資新渠道。
二、發(fā)揮“三種優(yōu)勢”促外貿(mào)。
一是發(fā)揮出口大戶優(yōu)勢。以我市明泰鋁業(yè)、恒星科技等出口大戶為重點，加強服務(wù)，加強扶持，努力提高出口規(guī)模;二是發(fā)揮集群優(yōu)勢。充分發(fā)揮好鞏義目前400多家進出口獲權(quán)企業(yè)的群群優(yōu)勢，加大政策引導(dǎo)，加強業(yè)務(wù)培訓，爭取資金扶持，促使我市更多的企業(yè)產(chǎn)品出口，提高外貿(mào)總量;三是發(fā)揮比較優(yōu)勢。從我市與非洲等發(fā)展中國家的發(fā)展比較優(yōu)勢出發(fā)，以我市倉西實業(yè)等的境外投資項目為依托，創(chuàng)造有利政策環(huán)境，帶動我市相關(guān)產(chǎn)品出口，培育新的出口增長點。
三、推動“兩項工程”促民生。
一是繼續(xù)強力推動“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施，在全市已建成215家農(nóng)家店的基礎(chǔ)上，加大工作力度，增加建店數(shù)量，提高農(nóng)村群眾消費水平;二是深入推動“家電下鄉(xiāng)”市場工程實施，采取更加有力的措施，加大政策宣傳，提高服務(wù)水平，讓惠民工程更加深入人心，惠及群眾。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇七
(一)全年社會消費品零售總額完成?91.57億元，同比增長10%。
(二)全年對外貿(mào)易總額完成?6.93億元，同比增長7%。
(三)全年實際利用外資完成1556萬美元，同比增長200%。
(一)????切實完成市委市政府各項中心工作任務(wù)。
一是抓好電商扶貧工作。繼續(xù)推進五個建檔立卡貧困村村級服務(wù)站建設(shè)。加大電商扶貧宣傳和推廣力度，全力推進電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目的建設(shè)，發(fā)揮示范項目的帶動作用和平臺效應(yīng)，以電商服務(wù)中心為核心，帶動扶貧工作的開展。
(二)繼續(xù)推進商貿(mào)流通市場體系建設(shè)。
一是督促指導(dǎo)鋪前鎮(zhèn)全面完成林梧市場升級改造任務(wù);二是督促指導(dǎo)各鎮(zhèn)完善農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施，加強市場環(huán)境整治，堅決整治占道經(jīng)營、堵塞消防通道和疏散通道及環(huán)境臟亂差等不文明行為。三是加強汽車行業(yè)治理工作。抓好汽車銷售監(jiān)管、報廢汽車拆解、黃標車補貼、二手車交易監(jiān)管、新能源汽車推廣、機動車污染治理等工作。四是繼續(xù)推進電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目建設(shè)。完善市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，充分發(fā)揮市級物流倉儲集配中心的輻射帶動作用，累計建成電商村級服務(wù)站100個。加強電子商務(wù)人才培訓，做好農(nóng)產(chǎn)品培育推廣及質(zhì)量溯源體系建設(shè)。五是全面組織有關(guān)企業(yè)開展散裝水泥使用、供應(yīng)和主要設(shè)施裝備的統(tǒng)計工作。
(三)保供穩(wěn)價，著力擴大城鄉(xiāng)消費。
一是繼續(xù)抓好市場監(jiān)測，加強市場保供、調(diào)控工作，保證重要生活必需品銷售不斷檔、不脫銷。二是積極開展促進消費系列活動，重點抓好“中秋”“國慶”等節(jié)假日促進消費活動，協(xié)助相關(guān)部門開展房地產(chǎn)、旅游商品等促銷活動。
(四)規(guī)范管理，維護市場秩序。
牽頭各成員單位繼續(xù)抓好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣商品工作。加強商務(wù)執(zhí)法，重點抓好成品油、農(nóng)貿(mào)市場、典當行、廢舊垃圾回收、汽車銷售、報廢汽車、單用途商業(yè)預(yù)付卡等行業(yè)的規(guī)范管理。
(五)全力抓好商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)。
督促企業(yè)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作責任制，完善應(yīng)急預(yù)案，組織開展安全生產(chǎn)演習和培訓活動，加強安全教育，著重抓好節(jié)假日期間的安全隱患排查和治理，嚴防重特大安全和火災(zāi)事故的發(fā)生。
(六)落實政策促進外貿(mào)回穩(wěn)向好。
深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進外貿(mào)回穩(wěn)向好的若干意見》(國發(fā)〔xx〕27號)及省委省政府相關(guān)實施意見精神，指導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)用好用足商務(wù)部門的扶持政策，大力支持外貿(mào)企業(yè)融資，促進外貿(mào)便利化建設(shè)，培育外貿(mào)新增長點，調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，多渠道開拓國際市場，擴大進出口，實現(xiàn)外貿(mào)回穩(wěn)向好。
(七)努力改善利用外資被動局面。
一是切實落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)自由貿(mào)易試驗區(qū)外商投資準入特別管理措施(負面清單)(xx年版)的通知》(國辦發(fā)〔xx〕51號)、《海南省人民政府關(guān)于擴大對外開放積極利用外資的實施意見》(瓊府〔xx〕93號)、《海南省商務(wù)廳關(guān)于貫徹落實外商投資企業(yè)設(shè)立及變更備案管理暫行辦法的通知》(瓊商審〔xx〕385號)等文件精神，繼續(xù)推進外資企業(yè)設(shè)立工商登記與商務(wù)備案“一口辦理”，進一步方便外資企業(yè)辦事。二是深入外商投資企業(yè)調(diào)研，引導(dǎo)外商投資企業(yè)進行利潤再投資，多渠道增加利用外資。三是協(xié)調(diào)市招商部門加強境外招商工作力度，促進外商投資。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇八
在電子商務(wù)不斷發(fā)展壯大的今天,物流已經(jīng)成為各大電商企業(yè)的關(guān)注重點。首先,電商物流伴隨著電商誕生應(yīng)運而生,對電商發(fā)展具有影響作用。今天本站小編給大家整理了電子商務(wù)部門半年總結(jié)，希望對大家有所幫助。
在過去的一年中很有幸加入到xxx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學習了產(chǎn)品知識;二是學習了與電子商務(wù)部門相關(guān)的。
規(guī)章制度。
;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學習電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。
訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將。
工作總結(jié)。
規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終，一年之計在于春。
1、能力學習和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學習，客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預(yù)先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!
公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合，基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標。以下是我對3個月來的工作做出總結(jié)：
一、主要工作情況。
1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大學生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
(1)經(jīng)過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和cc613，現(xiàn)已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把cc613交給大學生團隊來策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
(4)按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。
二、存在的主要問題。
(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。
透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
三、cc613商城平臺的搭建。
(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核;。
(3)seo搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;。
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;。
本人20xx年9月進入公司，經(jīng)過幾個月的學習，在公司各位同事的幫助下，學習到許多網(wǎng)店經(jīng)營的技術(shù)。當然也有很多不足需要努力提高的地方。自20xx年9月到20xx年1月是公司銷量的快速增長階段。期間公司全員頂著很大的壓力創(chuàng)造了一個又一個的業(yè)績高潮。當然也遇到了一系列的問題，這就使我們跳出個人網(wǎng)店的局限，用一種更為寬泛的視角去審視公司的發(fā)展，這一時期學習到的知識無疑是十分寶貴的。
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點：
1.增長方式的考慮。
目前公司的增長方式主要依賴量的增長，對于質(zhì)的增長監(jiān)控較為粗放與滯后。監(jiān)控的指標較為單一，缺乏有效的激勵。希望在新的一年里，能夠做出更細化的財務(wù)考評。強化與業(yè)務(wù)人員的合作關(guān)系，可以考慮在保證公司一定利潤的基礎(chǔ)上，組成各個自負盈虧的財務(wù)核算、業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，刺激業(yè)務(wù)人員壓低成本，自發(fā)提高業(yè)務(wù)技能，從質(zhì)和量的角度去提高公司整體運營效果，增強員工的忠誠度和歸屬感。
2.內(nèi)部流程的改造。
原有的流程未必不妥，只是在銷量快速增長的情況下明顯制約了整個銷售高峰的持續(xù)，增加了售后退款退貨發(fā)生的幾率。主要表現(xiàn)在純手工和人力的信息登記管理導(dǎo)致整個信息流的丟失和無效反饋。從業(yè)務(wù)反饋給后方的銷售信息到后勤那里中間會丟失70%以上，從后勤傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)的發(fā)貨信息明顯滯后和偏差。導(dǎo)致業(yè)務(wù)查詢和追蹤的困難增大。采購貨源的不穩(wěn)定性導(dǎo)致銷售很迷茫，也在一定程度上增加了銷售的難度以及售后問題的發(fā)生率。
所以新的一年里，期望更為先進的采購發(fā)貨銷售管理系統(tǒng)。從整體上改善公司各個平臺各自為政，信息共享少，傳導(dǎo)不良的情況。使整個團隊的反應(yīng)更迅速，更順暢。提高公司的反應(yīng)速度。
3.貨源采購多元化。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展追求運營零庫存高效率，如果貨源渠道受制則嚴重影響前方銷售，打擊銷售人員士氣。更影響公司銷量的增加。不要把所有的雞蛋都放到一個籃子，希望新的一年內(nèi)在貨源渠道方面能夠有新的多元化的發(fā)展，甚至可以考慮在銷量大增的情況下跨區(qū)域的集中采購。
4.組建新型的具有高效生產(chǎn)力和轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。不斷提高公司業(yè)務(wù)團隊的知識技能和運營網(wǎng)店水平。
目前，電子商務(wù)領(lǐng)域炒的沸沸揚揚的是seo技術(shù)，事實證明，在沒有廣告費用支撐的情況下，單純依靠seo技術(shù)是可以實現(xiàn)多個產(chǎn)品在淘寶人氣排名首頁的長期停留。記得在10月的時候跟公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事有過聊天，為什么公司新開的網(wǎng)店在沒有太高的信譽度的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)很快的火起來呢，當時的結(jié)論是淘寶沒有規(guī)則。似乎天道酬勤，誰更努力誰就可能火。現(xiàn)在看來，這只不過是當時我們誤打誤撞的網(wǎng)店操作適合了淘寶搜索框的脾氣:每天不斷的產(chǎn)品信息更新使搜索框經(jīng)常去到新開的網(wǎng)店去收集產(chǎn)品信息，從而賦予較高的權(quán)重比，增加了網(wǎng)店的曝光度和產(chǎn)品搜索排行。
當然我們要做更多，前期盛傳淘寶跟百度鬧翻，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)推出了站外推廣平臺，可以想象，馬云要建立大淘寶，是不會滿足閉門造車僅僅在淘寶網(wǎng)內(nèi)發(fā)展的。所以我們要先期去研究seo技術(shù)，成立seo營銷團隊，突破現(xiàn)有的網(wǎng)店營銷推廣，站在網(wǎng)站營銷的角度去考慮設(shè)計更改網(wǎng)店的推廣，將僅僅依靠廣告費用推廣轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣募夹g(shù)、資本多元推廣。從而可以降低廣告費用，達到利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四兩撥千斤，長期站在行業(yè)制高點的效果。這樣更可以提高我們業(yè)務(wù)團隊的整體營銷水平，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。當前對于我們公司來說，最重要的資源是人力資源，是花費巨額資金培養(yǎng)出來的人力資源，試想一下，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)一日千里，一旦公司實施淘寶站內(nèi)站外雙向推廣，誰可以拍胸脯說自己可以馬上上手，可以馬上實現(xiàn)seo推廣。所以及早成立seo探索、學習、培訓團隊，可以大幅度提高我們團隊戰(zhàn)斗力，突破網(wǎng)店營銷的局限，站在網(wǎng)絡(luò)營銷的制高點進行綜合的營銷推廣，是與百利的。
5、團隊建設(shè)。
21世紀最珍貴的是什么?是人力資源。
目前我們的團隊，可以說是用大筆的金錢購買出來的團隊，是公司最寶貴的資源。技術(shù)經(jīng)驗積累已經(jīng)達到了一定的程度，任何個人的掉隊都是公司的損失?！盾娮彙分姓f：軍隊中如果沒有物質(zhì)保障，人們就不會來當兵;軍隊如果沒有對作戰(zhàn)功績的各種獎賞，兵士們也不會勇往直前奮力殺敵。在香餌的引誘之下，必然會有上鉤之魚;在巨額的賞賜面前，必定會有敢于冒死的戰(zhàn)士。所以，使賢士衷心歸附的是禮待，使士卒樂于效死的是獎賞。以禮來招募重視禮節(jié)的賢士，以獎賞來吸引追求賞賜的士卒，如此所需要的人才自然就會到來。
所以承諾以禮相待，卻又反悔慢待賢士的君王，就得不到士的效力，因為他們不會留下來;承諾給予獎賞卻又反悔的將帥，也得不到他想要的勝利，因為士卒不會為這樣的將帥效命的。只有做到禮待始終、獎賞如一，賢士才會爭著為其效命，兵士才會爭著為其赴死。
(“軍無財，士不來;軍無賞，士不往。香餌之下，必有懸魚;重賞之下，必有死夫。故禮者，士之所歸;賞者，士之所死。招其所歸，示其所死，則所求者至。故禮而后悔者士不止，賞而后悔者士不使。禮賞不倦，則士爭死?！?。
所以說：發(fā)展是硬道理，企業(yè)的發(fā)展要與個人的發(fā)展相結(jié)合。制定合理的激勵機制才能從根本上調(diào)動團隊的積極性。
其次，《孫子兵法》說：士卒還沒有親近依附就執(zhí)行懲罰，那么他們會不服，不服就很難使用。士卒已經(jīng)親近依附，如果不執(zhí)行軍紀軍法，也不能用來作戰(zhàn)。所以，要用懷柔寬仁使他們思想統(tǒng)一，用軍紀軍法使他們行動一致，這樣就必能取得部下的敬畏和擁戴。平素嚴格貫徹命令，管教士卒，士卒就能養(yǎng)成服從的習慣;平素從來不嚴格貫徹命令，管教士卒，士卒就會養(yǎng)成不服從的習慣。平時命令能貫徹執(zhí)行的，表明將帥同士卒之間相處融洽。所以要保證管理中對文武之道的應(yīng)用，有張有馳，才能鑄就團隊的強有力的戰(zhàn)斗力。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我為參加xx商務(wù)部主任崗位的競聘感到非常的榮幸，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予我這次競聘的機會。
在xx短短的2年時間里，在平凡的工作崗位上，還未能有機會讓我有突出的工作業(yè)績，也缺少管理經(jīng)驗，但我堅信一個人真正的走入社會，投入到工作崗位中，更能促使他成功的是他那不折不扣的人品；堅毅沉穩(wěn)的性格；積極、上進、嚴謹、負責的做事態(tài)度和不怕吃苦、朝著目標全力以赴的拼搏奮斗的精神！而這些————我具備！
簡單自我介紹一下：我叫xx，xx年xx大學本科畢業(yè)，xx年12月進入xxxx生產(chǎn)部工作，后應(yīng)聘于商務(wù)部負責訂單及其技術(shù)附件的整理、管理工作。關(guān)于這次競聘，我簡單的總結(jié)為以下幾個關(guān)鍵詞：能力、自我批評、年輕的心。
首先來談?wù)勀芰?。從進xx的第一天開始，我就下定決心必須從被動轉(zhuǎn)向主動，必須成為自己未來的主人，必須積極地治理自己的事業(yè)。理由很簡單：因為沒有人比我更在乎我自己的事業(yè)與生活，讓xx的工作對自己有價值的是我的責任。離開蘇州朝九晚五的工作，進入三班制的車間實習，用當初拿筆的手去操作自己陌生的機器，我沒有垂頭喪氣，沒有失去我的笑容，因為我尊重我的選擇，我相信我有這個能力改變我的現(xiàn)狀，正如今天我相信我有這個能力競選商務(wù)部主任的信念是一樣的。從著色、并帶等的工序的工作讓我知道并初步了解了光纖、光纜，閱讀一些光纜相關(guān)書籍和好問的習慣讓我對光纖光纜的各種指標及技術(shù)參數(shù)有了大體的掌握。多年的學生生活，掌握了許多基礎(chǔ)課程，具備了很強的學習能力，讓我深深地體會到，只有不斷學習、應(yīng)用、再學習，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高。每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。
同時，我也深刻地體會到，挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇，要善于把握機遇，沒有機遇，要努力創(chuàng)造機遇。一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者說過：“一個人在平凡的崗位上工作要做到兩點，一是要認認真真的做好自己的本職工作，二是要和和睦睦的搞好人際關(guān)系，你的工作才會被別人認可?！蔽疫M入商務(wù)部以來，一直負責訂單整理工作，沒有閃爍的數(shù)據(jù)可以來證明我們的工作，但這份工作來不得半點大意，訂單的正誤直接關(guān)系到公司的利益，關(guān)系到與客戶的關(guān)系。我們訂單組3個人對每個訂單都進行嚴格的審查、校對，請示領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并及時處理，做到利益最大化，風險最低化。我們是xx的員工，遇到事情要多請示領(lǐng)導(dǎo)，我們要有主人翁的精神，萬事以公司的利益為重。在很好的完成自己的本職工作之余，部門領(lǐng)導(dǎo)還把公司質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系的資料文件的籌集、統(tǒng)計、審查等工作信任的交給了我，并且負責中國移動與供應(yīng)商之間b2b商務(wù)平臺的建設(shè)等工作。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇十
20__已悄然離去，回想起來，風風火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年，在20__的開始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過的沒心沒肺，從未考慮過將來。
真的自己都很難想象，尤其結(jié)合自己工作任務(wù)，以一個完全門外漢的身份接觸著電商，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著電商紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。
可以這么愉快，既能逛電商，還能玩__，如今，終于解開了這個面具，以一個電商客服者熟悉著電商，接觸者它的世界，也適應(yīng)著它的規(guī)則。
客服，顧名思義是貫徹實行的意思，電商的運營客服也符合著它的字面意思，_月份加入電商部，也正是開始了客服的工作，每天熟悉著電商后臺，接觸著產(chǎn)品的上下架，各類工具的操作。
我也總結(jié)為是最基本的客服工作，忙著__每周三的定時上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷，新的折扣，接近大半個月時間，就是我每天的工作任務(wù)。
其實現(xiàn)在回想起來，那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間，白天幾個小時的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計與論文，對比請假回校的同學，自己竟然堅持了下來，那一段時間也是自己面對完全陌生的電商。
自己最快熟悉成長起來的階段，客服的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的__、__以及目前的__項目，雖然仍然做著客服的工作，但是因為是自己熟悉的一塊，內(nèi)心也會變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時，心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實自己也很意外，從最初的免費推廣，到現(xiàn)在實戰(zhàn)中的付費推廣，每一項都是一種新的體驗，第一次投放使用推廣費用，那時雙手或許都有冒冷汗吧，簡單的一個投放計劃都需要再三確認里面數(shù)據(jù)是否精準。
是否還有遺漏，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點擊完成按鈕后，每時每刻都關(guān)注著后臺數(shù)據(jù)，反饋的每一張報表都嘗試分析，即使很多數(shù)據(jù)都不太明白，如今回顧才發(fā)現(xiàn)，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年，每一項任務(wù)都是自己面對的一種嘗試，一種挑戰(zhàn)，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機會，讓自己能夠有實戰(zhàn)的機會。
被允許犯錯，其中每一次的失誤更好的讓自己認識到不足之處，同時自己也時刻進行著反思，在客服前更是進行著多次的檢查核實，以便及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生，告誡自己同一個錯誤控制著不能犯第二次。
目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進，但是也清楚的認識到自己目前所擁有的僅僅是對于客服推廣所涵蓋的工作內(nèi)容，但是同樣的，成為一名店長，掌管著手中多個項目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是對于整個項目的把控能力就很薄弱，自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā)，因而洞察問題的能力也非常局限。
其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺，或許也是性格使然，克服起來難度很大，也是在后面的工作中自己必須加強訓練的地方。
新的一年已經(jīng)到來了，自己也可以成為一位老員工，缺乏經(jīng)驗的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗和教訓，工作還在繼續(xù)，相信學習得更多，總結(jié)得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出總會有回報。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇十一
年以來，經(jīng)營管理部在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門協(xié)力支持下，圓滿完成了本年度的經(jīng)營業(yè)務(wù)核算及管理工作，現(xiàn)將本部門履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查和指正。
經(jīng)營管理部在xx年繼續(xù)推行財務(wù)預(yù)算制度，嚴格預(yù)算控制與執(zhí)行。在年初，根據(jù)集團班子任期目標，在廣泛聽取中心意見的基礎(chǔ)上，把握住定額，控制成本，細化分解經(jīng)營指標，及時、準確、科學全面地完成了經(jīng)營財務(wù)預(yù)算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營目標責任書的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營目標，合理量化了集團經(jīng)營活動的安排，為集團2014年經(jīng)營管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
本年度，經(jīng)營管理部一直密切關(guān)注各中心營業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時調(diào)整各單位績效考評指標。集團一直本著“風險共擔，收益共享”的原則，時刻關(guān)注著各中心的績效分配比例。今年，又恰逢學校給予集團政策性補貼，本部門根據(jù)集團計劃部署，于年內(nèi)對老績效考核管理辦法進行了合理調(diào)整，結(jié)合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經(jīng)營壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績效分配比例，最終，順利完成新績效考核管理辦法的修訂，使部門考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動性和積極性，實現(xiàn)職工利益與集團發(fā)展的共贏。
在各中心核算員高度配合下，本部門準確完成了集團各月經(jīng)營指標的統(tǒng)計核算工作，并按月向集團提交經(jīng)營狀況說明書，為集團領(lǐng)導(dǎo)決策提供財務(wù)依據(jù)。經(jīng)營管理部負責的各類校撥經(jīng)費監(jiān)管，截至12月末，后勤管理處應(yīng)撥付集團的各類經(jīng)費均已落實到位，經(jīng)營管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉(zhuǎn)撥各使用單位。本年度共轉(zhuǎn)撥各類經(jīng)費7xx、93萬元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。
x月初，通過學校公開招標，確定了臥具中標企業(yè)；7月初對中標的臥具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)能力和規(guī)模進行了實地考察。x月末聯(lián)合徐州市纖檢所、連云港纖檢所對中標企業(yè)的產(chǎn)品進行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進入校園。在配送環(huán)節(jié)上，為了方便學生領(lǐng)取臥具，經(jīng)營管理部與昌湖物業(yè)公司，利用一天的時間將39xx套臥具配送至20個臨時發(fā)放場所，沒有出現(xiàn)一例差錯，配送效率和質(zhì)量受到學院好評。同時為了方便現(xiàn)金購買臥具的新生，經(jīng)營管理部在松苑二號樓車棚設(shè)立了售賣點，臥具配送到位后，昌湖物業(yè)公司為了確保每一個提前到校的學生能買到臥具，發(fā)放人員提前進入辦公狀態(tài)，不計時間，不計報酬，為學生提供發(fā)放服務(wù)。在收費環(huán)節(jié)上，為提供24小時不間斷收費，集團職能部門全體人員參與了臥具的收費工作，平均每人每天工作達12小時以上，共完成現(xiàn)金收費102萬余元，未出現(xiàn)任何差錯，在此一并感謝昌湖物業(yè)公司和集團辦公室、集團質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。
本年度，經(jīng)營管理部共完成昌湖物業(yè)公司等x個部門及分支機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機構(gòu)代碼證的年審工作；完成集團各單位會計人員信息采集和繼續(xù)教育20人，夯實了會計隊伍建設(shè)工作，并在此基礎(chǔ)上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實現(xiàn)每月1—2次集中學習或培訓，提高了核算員的會計核算能力的同時，也為集團各單位解除了經(jīng)營工作的后顧之憂。
根據(jù)學校財務(wù)資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團各單位使用和購買的儀器設(shè)備進行了清查，本次清查共計涉及953x臺件，總價值24x5萬元。并對賬實相符的儀器設(shè)備進行統(tǒng)一編號，打印并粘貼標識。同時，經(jīng)營管理部還利用本次清查機會，協(xié)調(diào)財務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進行了資產(chǎn)報廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過程中多利用工作以外時間進行，但都按時保質(zhì)保量完成各項工作，借此機會對集團的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。
一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學習，輕理論學習的問題。二是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規(guī)范化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質(zhì)培養(yǎng)，不能拘泥于習慣性做法，要提高員工對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對能力。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇十二
目前的社會，接觸并使用報告的人越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么，報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編整理的2023商務(wù)部門的季度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考!
本人從事it行業(yè)基本分為四個階段，第一個階段是學習階段，第二個階段是實踐階段，第三個階段是管理階段，第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水，一晃，從事it行業(yè)已經(jīng)有12年，回想這些年自己走過的路，不禁感慨萬千。借這個機會對過去的工作進行總結(jié)，也與同仁們進行交流。
記得20__年的時候，我正在學校讀研究生，那是it業(yè)正火的時候。當時我的研究生導(dǎo)師跟中國石化合作開發(fā)加油站管理系統(tǒng)，我有幸參與到這個項目的開發(fā)中。當時很興奮，一是可以學習計算機知識，二是能夠真正的參與到真正的it行業(yè)中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至周末也不休息，全心全意地參與到這個項目中。我的工作是開發(fā)項目中兩個核心的工作，油品的庫存管理和ic卡信息管理，這個項目周期很長，差不多花了兩年的時間，期間改版了兩次，最后終于成功上線?，F(xiàn)在回想起來，當時我基本上沒有項目管理的概念，連需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、集成測試、上線試運行這些概念都不了解，以為項目就是客戶提出需求，把功能實現(xiàn)就行了，也沒有考慮系統(tǒng)的可維護性和穩(wěn)定性，以及升級的需要，因此走了很多彎路。通過這個項目，我的收獲就是有了實際的項目開發(fā)經(jīng)驗，對如何開發(fā)一個it項目有了實際的了解，但是基本上還是個菜鳥，項目管理的理論還沒有形成，甚至沒有這種意識。
20__年研究生畢業(yè)后，我進入了深圳一家it公司，參與基金公司投資交易系統(tǒng)的開發(fā)工作，該項目的特點是需求方比較多，需要跟基金公司的五個核心部門進行需求的收集整理，現(xiàn)在我們知道干系人管理的重要性，但在當時，我還沒有這種概念，就是感覺用戶的需求很難整理，因為用戶是從使用方的角度來提出問題，而我是從計算機系統(tǒng)的角度上考慮問題，將用戶的需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)實現(xiàn)則非常復(fù)雜，甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統(tǒng)一甚至是相互沖突的。因為沒有項目管理的理論經(jīng)驗，不知道如何進行干系人管理，我常常感覺很苦惱，覺得用戶的需求不合理，經(jīng)常跟用戶造成沖突。經(jīng)過多方努力，該系統(tǒng)終于開發(fā)完畢，但因為系統(tǒng)非常復(fù)雜，而且對業(yè)務(wù)影響極大，因此該系統(tǒng)采用并行使用的方式進行試運行，經(jīng)過試運行發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計上及功能上的缺陷，經(jīng)過二次升級，系統(tǒng)終于上線成功。經(jīng)過這個項目，我意識到了干系人對于項目成功的重要性，對項目管理也有了整體的概念，開始形成自己對項目管理的一些經(jīng)驗。
20__年，因公司轉(zhuǎn)型，我進入到一家地產(chǎn)公司，參與地產(chǎn)項目的管理工作。因為有幾年的實際工作經(jīng)驗，又成功開發(fā)過項目，我開始獨立負責項目的開發(fā)與管理。當時我?guī)ьI(lǐng)6個新人進行系統(tǒng)的開發(fā)與管理工作，從需求的分析、系統(tǒng)設(shè)計、詳細設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、上線試運行到系統(tǒng)上線，對各個階段進行管理，成功地開發(fā)了幾個大的項目，對于項目的掌控能力和項目管理的實際經(jīng)驗也愈加成熟。但隨著項目管理經(jīng)驗的豐富，我發(fā)現(xiàn)自己進入了瓶頸，因為缺少整體的項目管理理論的支持，項目管理經(jīng)驗無法獲得更大的提升，我只是經(jīng)驗越來越豐富，而沒有真正的形成自己一套行之有效的項目管理方法。
終于，在20__年，我了解到pmp在中國的發(fā)展，感覺到自己終于找到了方向，即從理論上充實自己。我參加了pmp培訓班，在學習的過程中，我感覺自己找到了一盞明燈，多年來的困惑終于找到了答案。五大過程組，九大知識領(lǐng)域，這些理論讓我感覺耳目一新，pmp從總體上對項目管理理論進行了解釋，使我的眼界有了大的提高。我明白了什么是真正的項目管理，以前自己是在黑暗中摸索，現(xiàn)在終于找到了前進的方向。我覺得學習pmp的收獲就是有了完整的理論基礎(chǔ)，而不是只靠經(jīng)驗。須知經(jīng)驗只是基于過去的項目經(jīng)歷得來的，并不能解決所有的問題，以前是知其然而不知其所以然，而有了pmp的理論基礎(chǔ)才是知其所以然，以后不管遇到什么樣的問題，都可以通過pmp的理論基礎(chǔ)來解決問題。
對于項目管理，只靠自己的努力是不夠的，還要善于總結(jié)，善于學習，一定要有pmp的項目管理理論作為指導(dǎo)，才能少走彎路，早日成功。回想自己的項目管理經(jīng)歷，幾多汗水，幾多收獲，酸甜苦辣，萬般滋味在心頭。不管怎樣，十多年間，我從一個什么都不知道的小菜鳥，成長為今天的項目總監(jiān)，回想自己走過的路，項目管理理論的確很重要。謹以此文對我走過的項目管理之路作為總結(jié)，也希望各位同行早日成功。
時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間一學期又過去了?；厥走@一學期來,本人按照教學計劃、新課程標準，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)。雖然時間緊迫，但我們卻如期完成教學任務(wù)。做到有計劃、有步驟地引導(dǎo)學生進行復(fù)習，并做好補缺補漏工作。一個學期來，我在教學方面嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)?，F(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下。
一、扎實做好教學常規(guī)工作。
1、課前備好課。
(1)認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。教材中的基本概念的掌握程度對于學生是相當重要的，再講解概念過程中，我既注意了概念的科學性，又注意概念形成的階段性。并且能夠多舉實例，使學生逐步的理解概念的內(nèi)涵，外延。在教學中我特別注意循循善誘，由潛入深的原則，對于某些不能一次弄清楚其內(nèi)含的概念，我在教學中盡可能用通俗易懂的語言，幫助學生逐漸去理解以及掌握，并注意引導(dǎo)學生再學習，生活和勞動中應(yīng)用學過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用所學知識的能力。
(2)了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
(3)考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、組織好課堂教學。
關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
3、課后做好輔導(dǎo)工作。
中職的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導(dǎo)中去，還要做好對學生學習的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
二、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法。
在教學交流方面，我積極參與教師相互觀摩課堂教研活動，開拓了視野，增長了見識，博采眾長。同時，通過聽評課活動，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學水平。
三、認真學習全國職教會議精神。
有計劃地對有關(guān)基礎(chǔ)教育課程改革的學習，了解課程標準和教材編寫的指導(dǎo)思想和特點。積極主動的參與教改，并及時總結(jié)教學經(jīng)驗。以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教學觀念。
四、認真搞好集體備課。
通過集體備課，資源共享，優(yōu)化課堂教學。對教材中的重點、難點以及教學方法，精心分析、討論，探討突出重點、突破難點、促進學生發(fā)展的思路和方法。
五、加強對尖子生的培養(yǎng)和對后進生的輔導(dǎo)工作。
我采取“抓兩頭，促中間”的教學策略。課堂上，對于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。給他們拓展知識面，提高分析問題和解決問題的能力。對于后進生，采取了穩(wěn)定他們的學習情緒，培養(yǎng)他們的學習興趣，增強他們的學習信心和方法。利用課余時間進行輔導(dǎo)，并利用同學之間的互助提高他們的學習成績。
六、工作中應(yīng)努力的方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
這學期的教學工作緊張，忙碌，但卻很充實。無論在課堂教學中，還是在集體備課過程中，我都能感受到知識是活到老學到老。信息社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
今年以來，區(qū)商務(wù)局繼續(xù)緊緊圍繞20__年度商務(wù)工作目標，積極應(yīng)對外貿(mào)大幅下滑的不利局面，搶抓國家擴大內(nèi)需的政策機遇，狠抓商貿(mào)流通和市場建設(shè)，扎實推動了各項工作的有效開展。
一、商務(wù)工作目標任務(wù)完成情況。
1、內(nèi)貿(mào)流通穩(wěn)步發(fā)展。
1-10月份實現(xiàn)社會消費品零售總額19.9億元，占全年計劃的23.75億元的83.8%（占商貿(mào)經(jīng)濟責任組目標24.16億元的82.4%），接近均衡進度，同比增長20.6%，增幅位居全市第一。按照正常的.消費習慣，現(xiàn)已進入消費旺季，預(yù)計完成全年目標任務(wù)沒有問題。新增限額企業(yè)16家，總數(shù)達到20家，已超額完成年度目標任務(wù)。
2、外貿(mào)進出口總額大幅下滑。
1-10月份，全區(qū)累計進出口1110.8萬美元，同比下降47.2%，其中出口991.8萬美元，同比下降50.2%，進口119萬美元，同比增長8.1%，新增自營進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)14家，新增進出口實績企業(yè)3家。
3、利用外資好于往年。
1-10月份，完成實際到位外資198萬美元，占年度任務(wù)的51.3%。
4、市場建設(shè)扎實推進。
光彩茶葉市場已經(jīng)于4月23日試營業(yè)。截止目前，入住商戶近50家，營業(yè)面積達3.5萬平方米，光彩大市場二期正在加緊建設(shè)，預(yù)計今年12月底基本竣工。皖西摩配專業(yè)市場已于11月21日開工，進入建設(shè)階段，整個市場預(yù)計年內(nèi)完成土建工程。皖西農(nóng)產(chǎn)品物流中心已經(jīng)摘牌，正在開展緊張的籌備開工工作，與此同時，廣本4s店、北京現(xiàn)代4s店已經(jīng)開業(yè)并投入運營,東風日產(chǎn)4s店即將開業(yè)。
5、家電下鄉(xiāng)態(tài)勢良好。
1-10月份，全區(qū)累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品16646臺，其中冰箱9794臺，彩電2811臺，洗衣機627臺，熱水器1852臺，空調(diào)1047臺，手機470部，實現(xiàn)銷售金額3582.45萬元，補貼金額465.72萬元，銷售企業(yè)已對190個銷售網(wǎng)點200余臺系統(tǒng)操作臺進行了業(yè)務(wù)培訓。
6、“萬村千鄉(xiāng)”工程扎實推進。
20__年新上報“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店總數(shù)192家，截止到目前，共建設(shè)農(nóng)家店420家，覆蓋全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)80%以上行政村。
7、外經(jīng)工作進展較好。
到年底完成外派勞務(wù)輸出人數(shù)達20人左右。
8、搞好商務(wù)信息宣傳工作。
1—10月份，信息采集宣傳上報100余條。
二、重點工作開展情況。
今年以來，面對進出口總額連續(xù)大幅度下滑的嚴峻形勢，我們積極應(yīng)對，主動服務(wù)。一是宣傳政策，不斷擴大進出口企業(yè)隊伍。責任組領(lǐng)導(dǎo)及商務(wù)部門多次下企業(yè)，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廣泛宣傳國家進出口方面的促進政策，鼓勵更多的企業(yè)積極申報外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，截止目前為止，我區(qū)辦理備案登記新增進出口企業(yè)14家。二是積極引導(dǎo)，鼓勵新獲權(quán)企業(yè)開展進出口業(yè)務(wù)。通過組織參加省、市業(yè)務(wù)培訓，推薦參加各類展銷活動等方式促使獲權(quán)企業(yè)早日實現(xiàn)進出口業(yè)績，現(xiàn)已有錦澤工藝。
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個新的崗位。8個多月來，經(jīng)歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。
據(jù)個人記錄，從5月29日拜訪第一個客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個過程，通常是我認識客戶、讓客戶認識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個步驟，我個人認為其中第二三兩個步驟最難。
認識客戶并不難，因為客戶都是單位性質(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認識一兩個甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負責人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務(wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè)，所以客戶聯(lián)系人平時工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準備，所以我認為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機會。之所以這樣說是因為如果第一次上門就推銷業(yè)務(wù)肯定會招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當于有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當我把我收集到的一百多個急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大，相當于事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下，打預(yù)約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié)，我認為這是我的工作方法造成的。我習慣于公事公辦風格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認為即便堅持我的風格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數(shù)，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強個人的可識別性，給用戶一個特別的印象，當然一定要是好印象。
僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大，主觀上是個人暫時還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工，所以對于他們來說把工作做好別被老板責備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當客客戶有任何事找到我的時候，我會毫不猶豫地接下來，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實首問負責制，更因為當客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機號就是__的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗是，當客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負責人是很著急的，但這時如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來并認為我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事別著急，此時這種信任感就建立起來了。
近日，會展二期在項目大會議室召開了__至__年度商務(wù)工作會議。項目商務(wù)經(jīng)理王靜向全體管理人員匯報了__至__年度的商務(wù)工作總結(jié)。本次工作總結(jié)打破了項目以往年底總結(jié)的傳統(tǒng)方式，提前2個月進行，目的是利用剩余的2個月時間解決完善發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題。
匯報主要從招標合同管理、結(jié)算管理、簽證索賠管理、成本管理和總承包管理五個方面展開。針對每一項內(nèi)容，列舉典型案例分析，從而讓大家發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的各種問題。并在每一項工作內(nèi)容總結(jié)完成后，提出下一步工作計劃。
匯報工作最后以一句經(jīng)典的結(jié)束語——“只要你知道自己去哪兒，整個世界都會為你讓路”畫上圓滿的句號。項目經(jīng)理吳軍對本年度商務(wù)工作給予了肯定，并針對目前存在的問題進行了分析，提出了解決方案，各位管理人員也對匯報內(nèi)容展開了熱烈的討論，發(fā)表了自己的感想。
通過此次商務(wù)工作匯報會議，項目管理人員對商務(wù)工作有了進一步的認識，紛紛表示將在今后的工作中一如既往的支持商務(wù)工作，將成本意識滲透到日常工作中去，爭取做到事前控制，而非事后治理。
商務(wù)部門工作規(guī)劃篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我為參加xxxx商務(wù)部主任崗位的競聘感到非常的榮幸，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予我這次競聘的機會。
在xx短短的2年時間里，在平凡的工作崗位上，還未能有機會讓我有突出的工作業(yè)績，也缺少管理經(jīng)驗，但我堅信一個人真正的走入社會，投入到工作崗位中，更能促使他成功的是他那不折不扣的人品；堅毅沉穩(wěn)的性格；積極、上進、嚴謹、負責的做事態(tài)度和不怕吃苦、朝著目標全力以赴的拼搏奮斗的精神！而這些----我具備！
簡單自我介紹一下：我叫xxx，xx大學本科畢業(yè)，12月進入xxxx生產(chǎn)部工作，后應(yīng)聘于商務(wù)部負責訂單及其技術(shù)附件的整理、管理工作。關(guān)于這次競聘，我簡單的總結(jié)為以下幾個關(guān)鍵詞：能力、自我批評、伴郎、年輕的心。
首先來談?wù)勀芰?。從進xx的第一天開始，我就下定決心必須從被動轉(zhuǎn)向主動，必須成為自己未來的主人，必須積極地治理自己的事業(yè)。理由很簡單：因為沒有人比我更在乎我自己的事業(yè)與生活，讓xx的工作對自己有價值的是我的責任。離開蘇州朝九晚五的工作，進入三班制的車間實習，用當初拿筆的手去操作自己陌生的機器，我沒有垂頭喪氣，沒有失去我的笑容，因為我尊重我的選擇，我相信我有這個能力改變我的現(xiàn)狀，正如今天我相信我有這個能力競選商務(wù)部主任的信念是一樣的。從著色、并帶等的工序的工作讓我知道并初步了解了光纖、光纜，閱讀一些光纜相關(guān)書籍和好問的習慣讓我對光纖光纜的各種指標及技術(shù)參數(shù)有了大體的掌握。多年的學生生活，掌握了許多基礎(chǔ)課程，具備了很強的學習能力，讓我深深地體會到，只有不斷學習、應(yīng)用、再學習，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高。每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時，我也深刻地體會到，挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇，要善于把握機遇，沒有機遇，要努力創(chuàng)造機遇。一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者說過：“一個人在平凡的崗位上工作要做到兩點，一是要認認真真的做好自己的本職工作，二是要和和睦睦的搞好人際關(guān)系，你的工作才會被別人認可?！蔽疫M入商務(wù)部以來，一直負責訂單整理工作，沒有閃爍的數(shù)據(jù)可以來證明我們的工作，但這份工作來不得半點大意，訂單的正誤直接關(guān)系到公司的利益，關(guān)系到與客戶的關(guān)系。我們訂單組3個人對每個訂單都進行嚴格的審查、校對，請示領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并及時處理，做到利益最大化，風險最低化。我們是xx的員工，遇到事情要多請示領(lǐng)導(dǎo)，我們要有主人翁的精神，萬事以公司的利益為重。在很好的完成自己的本職工作之余，部門領(lǐng)導(dǎo)還把公司質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系的資料文件的籌集、統(tǒng)計、審查等工作信任的交給了我，并且負責中國移動與供應(yīng)商之間b2b商務(wù)平臺的建設(shè)等工作。
其次、我要認真的檢討一下自己。9月份，我在處理一個訂單時由于我這個不細心的大腦錯誤的指揮著我的這兩個手指敲下了錯誤信息，導(dǎo)致錯誤的生產(chǎn)、發(fā)貨，給公司造成了損失。雖然領(lǐng)導(dǎo)在處理我這個錯誤的時候只用了簡單的2句話，張經(jīng)理說“怎么這么不小心，搞出這樣的錯誤”，尹總說“這個損失你要干多少年才能賺出來，但人非圣賢，孰能無過，知錯要能改，就是好同志”。越是這2句簡單的話語中我越能感受到事情的嚴重，也越能深刻的認識到自己的錯誤。這件事一直銘記我心，我知道這個損失是我目前無法補救的，我把它當作了一盞紅燈，掛在我的腦前，讓它時刻提醒我做事要謹慎。也讓我知道大腦猶如公司的領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者，大腦發(fā)出的指令直接決定員工的操作。就像這次的'競聘商務(wù)部主任，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能做出正確的選擇，選出一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者來。
再次、作為xx年輕一代的我來參加這次競聘，曾有同事開玩笑的說我是婚禮上的“伴郎”。毋庸置疑，這次參加競聘的盛曉曄主任有著多年的從業(yè)經(jīng)驗和管理能力，是位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我也是在他的領(lǐng)導(dǎo)下順利的開展工作，并教會我許多知識，大大的幫助我提高了各項業(yè)務(wù)水平，同時作為長兄的他也教會我很多做人的道理，我感謝他，今天我能和他同臺競聘，我感到非常的高興，這本身就是公司對我的肯定。這次競聘對我來說是一個很好的機會和挑戰(zhàn)，是一個充分發(fā)揮我才能不斷獲取進步的機遇，這正是我今天參加這次競聘的目的。著名演說家戴爾·卡耐基曾說過：“不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華，你就應(yīng)該認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。”今天我站在這演講臺上，就會以最好的心態(tài)來展示自己。這次競聘也將成為我以后的工作的動力，激勵著我成長。雖然這次競聘是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事展示一個真實的我。既然我達到競聘的條件，公司就承認我有這個能力，我相信，憑著我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)，我的工作熱情、腳踏實地的精神，我一定能把主任的工作做好，決不會讓大家失望。如果非要把這次競聘會看著是場婚禮的話，今天我要說，這場婚禮也是場集體婚禮，我們都是婚禮的新郎。
下面我向大家展示一下我擁有一顆年輕的心。每個人都想實現(xiàn)自己的理想，像魚兒渴望大海，像鳥兒渴望天空，每個人都在為自己的未來而拼搏奮斗。我渴望成功像甘露滋潤我干涸的心靈，渴望收獲像艷麗的陽光照亮我坎坷的人生之旅。然而僅僅有滿腔熱血的工作干勁是遠遠不夠的，假如公司領(lǐng)導(dǎo)對我競聘條件認同，競聘成功的話，我將主要在以下幾個方面重點開展工作：
1、對現(xiàn)有的管理制度及考核制度進行學習，根據(jù)目前情況實施創(chuàng)新完善，使管理更加嚴密，做到工作按制度辦事，并要建立一整套檢查和反饋機制，充分發(fā)揮現(xiàn)有工程隊每個人的的智慧與能力，做好每一次服務(wù)工作，保證他們的日常工作能夠順利開展。并在一定程度加強工程隊的綜合力量，以適合更多市場售后服務(wù)的工作需求。
2、商務(wù)部內(nèi)部員工是整個部門支柱，對商務(wù)部員工進行合理科學的考核不但能提高員工的工作效率，也能提高整個部門的工作凝聚力。因此作為一個管理人員，需完善商務(wù)部有關(guān)制度的完善，科學制定員工的職責和考核，充分調(diào)動員工的工作積極性。
3、做好與各部門及市場人員，客戶單位的聯(lián)系，很好樹立公司形象和部門形象，積極配合上級部門的檢查監(jiān)督以及合理處理客戶來電、來函、咨詢等一切問題。
4、在提高自己業(yè)務(wù)能力同時積極開展部門、公司等培訓工作，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮主動性、積極性、創(chuàng)造性的向上級提供合理化建議。
在此我向全體領(lǐng)導(dǎo)承諾：
1、對公司負責，對全體領(lǐng)導(dǎo)負責，不斷學習，不斷提高，勇于創(chuàng)新，勇于開拓。
2、愛廠如家，遵紀守法，對公司忠誠，自覺維護公司形象和自身形象。
3、努力提高全體員工的自身素質(zhì)，做好人員的培訓工作，搞好人才管理工作。
4、努力做好工程、市場、商務(wù)及其他部門的服務(wù)工作，讓大環(huán)境通力配合，成為一個有機的整體。
作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”
最后，我用四個詞來總結(jié)和結(jié)束我的這次演講，那就是：無怨無悔、無愧于心、量力而行、盡力而為。
謝謝！