方案是為了解決某一問題而提出的一種具體措施或步驟。制定方案時要有預見性和創(chuàng)新性。通過學習和閱讀范例方案，我們可以提高自己制定方案的能力和水平。
學校行風建設工作方案篇一
長期以來，廣大醫(yī)務工作者以實際行動踐行了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時期職業(yè)精神。特別是新冠肺炎疫情期間，廣大醫(yī)務人員展現(xiàn)了良好的精神風貌和精湛的技術能力，集中展示了醫(yī)療行業(yè)行風工作建設成果。為持續(xù)弘揚新時期職業(yè)精神，進一步加強醫(yī)療行業(yè)行風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療機構及其從業(yè)人員廉潔行醫(yī)，特制定本方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實十九屆中央紀委四次全會精神，確保黨中央、國務院關于黨風廉政工作的有關部署堅決落實到位，一以貫之、堅定不移地將“管行業(yè)必須管行風”“誰主管誰負責”的治理要求落到實處，通過清晰的制度設計，為醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務劃清行為紅線，形成風清氣正的行業(yè)新風正氣。
通過開展專項行動，宣傳廣大醫(yī)務人員舍身忘我、無私奉獻的抗疫精神，營造風清氣正的行業(yè)環(huán)境；規(guī)范醫(yī)療機構從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，強化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，進一步提高群眾滿意度。同時，探索建立健全醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管長效機制，樹立風清氣正的醫(yī)療行業(yè)新風尚，切實保障人民群眾健康權益。
全縣各級各類醫(yī)療機構和醫(yī)務人員，以及醫(yī)療機構從業(yè)人員。
（一）加強黨的全面領導，切實履行主體責任。加強黨對行風建設工作的全面領導，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，把廣大醫(yī)務人員凝聚在黨的周圍；充分履行黨領導下的行風建設工作職責，加強對黨員干部和醫(yī)務人員遵規(guī)守紀情況監(jiān)督檢查，紀檢監(jiān)察部門要全面履行監(jiān)督執(zhí)紀問責職責，切實履行行風問題查處和領導干部責任追究職責。大力加強衛(wèi)生健康戰(zhàn)線黨建工作，將習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、“健康中國2030”規(guī)劃綱要納入住院醫(yī)師培養(yǎng)和醫(yī)療機構各級各類領導崗位入職前行風教育內(nèi)容。
（二）樹立醫(yī)務人員正面形象，倡導行風建設清風正氣。通過宣傳醫(yī)療機構優(yōu)秀醫(yī)務工作者典型事跡，引導醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)，塑造和維護良好行業(yè)形象，主動把行風建設列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容。加大醫(yī)療行業(yè)行風建設培訓力度，著力深化行風意識。優(yōu)化醫(yī)療機構行風工作機制，加強醫(yī)院內(nèi)部行風管理，強化醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)管，緊密結合實際，堅持懲防并舉，進一步構建風清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。
（三）加強醫(yī)療機構及其從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管，倡導廉潔從醫(yī)。通過信訪、舉報、部門協(xié)作等途徑全面深入排查線索，重點檢查各級各類醫(yī)療機構從業(yè)人員（含醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政人員、物業(yè)服務人員）利用職務便利，在醫(yī)療活動中（包括在介紹入院、檢查、治療、手術等環(huán)節(jié)）索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的“紅包”禮金或者牟取其他不正當利益的違規(guī)違法行為。根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴重程度給予相應處置。對收受“紅包”情節(jié)嚴重的案例，要及時通報公布；對嚴重損害行業(yè)形象的機構和人員，要進行行業(yè)通報。
（四）嚴厲打擊醫(yī)療機構從業(yè)人員收取回扣違規(guī)違法行為。開展打擊醫(yī)療機構從業(yè)人員收取回扣專項治理，查處醫(yī)療機構及其從業(yè)人員利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益、收取回扣的行為。重點檢查醫(yī)療機構從業(yè)人員接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為；醫(yī)務人員接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動行為；醫(yī)務人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機構檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成的行為；醫(yī)療機構及其從業(yè)人員違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動的行為；醫(yī)務人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為；醫(yī)務人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品行為。
（五）堅決查處誘導消費和不合理診療行為。加強對醫(yī)務人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查，加強高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領域的監(jiān)管。圍繞處方（醫(yī)囑）權限、知情同意、批準程序、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機構藥品使用監(jiān)管。各級各類醫(yī)療機構要對不規(guī)范、不合理診療行為建立約談、查處機制。要將不合理診療行為納入醫(yī)務人員績效考核體系進行監(jiān)督評價。對違反診療常規(guī)、誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴重違規(guī)行為，依法依規(guī)納入醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分、醫(yī)師定期考核以及信用體系管理，并向社會公布。
（六）嚴肅查處醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員在醫(yī)療機構內(nèi)的違規(guī)營銷行為。重點檢查醫(yī)療機構門診、住院部、藥房等區(qū)域出現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員違規(guī)向醫(yī)務人員推銷藥品、醫(yī)療器械，進行商業(yè)洽談的行為。醫(yī)療機構應當充分運用人工智能或信息化手段，對醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員進入醫(yī)療機構內(nèi)部與醫(yī)務人員接洽營銷行為進行預警、監(jiān)測和及時處理。
（七）嚴肅查處違規(guī)套取騙取醫(yī)?；鹦袨?。配合醫(yī)保堅決查處醫(yī)療機構內(nèi)外勾結欺詐騙保行為。嚴厲查處偽造、變造醫(yī)療文書、醫(yī)學證明、財務票據(jù)或憑證、電子信息等，虛構基金支付；誘導或協(xié)助他人冒名或虛假就醫(yī)、住院，提供虛假證明材料，串通他人虛開醫(yī)藥費用票據(jù)，騙取醫(yī)療保障基金的行為。
專項整治時間為20xx年9月至12月，分3個階段實施：
（一）教育與自查階段（20xx年9月中旬—10月）。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真貫徹落實湖南省衛(wèi)生健康委《關于進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕3號）精神，認真開展自查自糾的基礎上，結合本方案的有關要求，持續(xù)開展自查工作。同時，廣泛動員部署，認真學習貫徹中央、省關于加強行業(yè)作風建設有關文件精神。各級各類醫(yī)療機構和全體醫(yī)務人員要嚴格執(zhí)行“九不準”要求，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識，正確約束和引導醫(yī)療服務行為。要聘請社會各界行風監(jiān)督員進行監(jiān)督，規(guī)范行風問題投訴舉報渠道，鼓勵社會各界通過采取短信舉報、網(wǎng)絡舉報、熱線投訴等多種形式提供線索。
（二）集中宣傳與整治階段（20xx年11月）?？h衛(wèi)生健康局負責查處轄區(qū)醫(yī)療機構和醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為。各醫(yī)療衛(wèi)生單位單位負責查處本單位醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為，收集、整理群眾舉報線索并依職責查辦或轉交相關部門查辦?？h衛(wèi)健局將聯(lián)合相關部門對醫(yī)療機構日常診療行為及內(nèi)部管理進行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行集中整治。持續(xù)開展專項巡查暗訪，強化醫(yī)療機構和從業(yè)人員主體責任，曝光違規(guī)違紀案例，建立舉報信息通報制度、大額醫(yī)療費用倒查機制和聯(lián)防聯(lián)控機制。集中整治范圍要實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院（含中醫(yī)院和婦幼保健院）全覆蓋，其他類型醫(yī)療機構（社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、門診部、診所）覆蓋50%以上。
（三）評估與總結階段（20xx年12月）。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對專項整治工作情況進行總結和評估，并于20xx年11月30日前將專項整治行動總結報衛(wèi)健局醫(yī)政醫(yī)管股?？h衛(wèi)健局將會同相關部門組織開展對部分醫(yī)院和重點環(huán)節(jié)、重點領域進行檢查和評估，對于工作落實不力的及時糾偏，督促整改并嚴肅問責。對于整治效果好、群眾反映好的醫(yī)院加大輿論宣傳力度，樹立正面典型，弘揚職業(yè)精神，調動醫(yī)務人員工作積極性和主動性。
（一）加強領導，注重實效。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高政治站位，立足于展現(xiàn)疫情期間廣大醫(yī)務人員表現(xiàn)出的勇于擔當、顧全大局、甘于奉獻的精神，充分調動全行業(yè)深刻認識整治醫(yī)療行業(yè)“紅包”、回扣行為是落實全面從嚴治黨主體責任的重要內(nèi)容。各單位要建立主要領導負總責、分管領導具體抓的工作機制，細化措施，明確分工，發(fā)揮多部門工作合力，將專項整治工作落到實處。要建立遏制“紅包”、回扣的長效機制，進一步弘揚抗疫期間體現(xiàn)的職業(yè)精神，營造風清氣正的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境。
（二）強化監(jiān)管，嚴肅追責。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對醫(yī)療機構和從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準”的行為進行大力查究，切實履行行業(yè)監(jiān)管職責。依法依規(guī)將醫(yī)療機構、所有從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入醫(yī)療機構校驗管理、等級評審工作和醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。對存在不認真履行職責、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員依法嚴肅問責。對工作不力導致嚴重問題的，追究醫(yī)療機構主要領導和直接領導責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。
（三）嚴格執(zhí)法，保持高壓態(tài)勢。各醫(yī)療衛(wèi)生單位對整治過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)堅決打擊，建立案件臺賬，做到有案必查、違法必究，曝光一批典型違法違規(guī)案件，清理整頓一批管理不規(guī)范的醫(yī)療機構。充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，在舉報熱線、網(wǎng)絡平臺、微信公眾號等平臺基礎上設立醫(yī)療機構從業(yè)人員違規(guī)收受“紅包”、回扣監(jiān)督舉報專線和專用通道并向社會公布，廣泛征集線索，保持高壓態(tài)勢，發(fā)揮震懾作用，確保專項行動取得實效。
（四）綜合施治，懲防并進。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要確定專門機構和人員，具體負責“紅包”、回扣問題的舉報受理工作，向社會公布舉報電話、通訊地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點，公布有關規(guī)章制度。各級各類醫(yī)療機構要在門診大廳等人員比較集中的地方設立舉報箱，對反映的問題及時組織調查，抓緊進行處理。要加強藥品流通、招標、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的綜合治理，建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)依法依規(guī)處理，引導和約束相關行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員遵守國家有關法律法規(guī)，形成共同推進的良好局面。
（五）加強宣傳，形成輿論陣勢。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要加大專項行動宣傳工作力度，大力宣傳衛(wèi)生健康部門凈化行業(yè)環(huán)境、促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的有力舉措。通過單位官方網(wǎng)站、政務新媒體、新聞媒體等渠道，對重點案例查處情況進行曝光，對損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)行為形成輿論震懾。
學校行風建設工作方案篇二
以新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化“放管服”改革，結合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，推動醫(yī)療保障工作理念、制度、作風全方位深層次變革，構建科學合理、規(guī)范高效、公開公正的運行和監(jiān)管體系，建立健全長效機制，持續(xù)推進醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（一）思想引領、錘煉隊伍。牢固樹立“抓業(yè)務必須抓黨建,管行業(yè)必須管行風”的理念，深刻領會加強醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設的重要意義，把加強醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設作為踐行總書記以人民為中心發(fā)展思想、深化“放管服”改革的重要舉措，結合當前“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續(xù)推進行風建設，著力打造一支忠誠擔當、服務為民、作風優(yōu)良、清正廉潔的醫(yī)療保障干部隊伍。
（二）聚焦問題、立行立改。針對當前醫(yī)療保障政務服務存在的備案種類多、辦事流程不夠簡化規(guī)范、報銷手續(xù)繁瑣且周期長、醫(yī)保費用撥付不及時、咨詢渠道不暢通、經(jīng)辦服務不便捷等問題，大力簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，優(yōu)化服務流程，公開標準和時限，完善服務內(nèi)容，拓寬服務渠道，創(chuàng)新服務方式，提高服務質量，最大限度減少服務對象排隊時間和跑腿次數(shù)，顯著提高群眾滿意度。
（三）標本兼治、懲防并舉。正視群眾切身利益,樹立加強行風建設永遠在路上的思想，切實轉變政風、行風、作風，開展自查自糾，完善服務標準和制度流程，補齊短板弱項。加強監(jiān)督和執(zhí)紀問責，強化評價結果運用，建立完善行風建設工作體系和長效機制，形成共同推進、共同促進行風建設的良好格局。
（四）樹桿立標，營造氛圍。樹立標桿意識、責任意識，營造人人“創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，以高度的政治責任感，勇?lián)姑?，奮發(fā)有為，不斷把全區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)推向新的高度。
20xx年，開展全區(qū)醫(yī)療保障領域行風建設專項整治行動，形成全系統(tǒng)干部人人重視行風、處處體現(xiàn)行風的良好局面；全面梳理醫(yī)療保障政務服務事項清單，明確醫(yī)療保障服務事項，精簡證明材料，規(guī)范辦事流程，簡化辦事程序，壓縮辦事時間，加快制定標準化工作規(guī)程；探索實施“好差評”制度，讓群眾辦事更加透明高效、舒心順心。
20xx年，實現(xiàn)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助“一站式服務、一窗口辦理、一單制結算”；依托國家及省市醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設，逐步實現(xiàn)各級醫(yī)療保障服務事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿；全面實施“好差評”制度，全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)經(jīng)辦能力明顯提升，服務作風顯著改善，群眾滿意度不斷提高。
（一）深入開展行風教育。
全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)要提高宗旨意識，強化使命擔當，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實總書記考察重要講話精神，深入開展行風學習教育，把加強行風建設工作與業(yè)務工作統(tǒng)一研究部署、統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一監(jiān)督檢查，采取多種形式，對照部門職責和崗位職責，梳理問題臺帳，找準服務差距，不斷增強做好醫(yī)療保障工作為民服務的思想自覺和行動自覺。（醫(yī)保服務中心、辦公室、各股室）。
（二）全面梳理清理政務服務事項。
各股室根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，結合編制權力清單、規(guī)范政務服務行為等相關工作，對本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保障政務服務事項進行全面梳理，嚴格按照“放管服”要求進行優(yōu)化精簡，制定我區(qū)醫(yī)療保障政務服務事項清單。（醫(yī)保服務中心、辦公室、各股室）。
（三）不斷完善便民措施。
1.減少證明材料和手續(xù)。要按照中央“六個一律取消”要求（沒有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消，能夠通過個人現(xiàn)有的證照證明的一律取消，能夠采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消，能夠通過網(wǎng)絡核驗的一律取消，開具單位無法調查核實的一律取消）。持續(xù)開展“減證便民”工作，對辦理政務服務事項所需證明材料和手續(xù)進行全面清理，從源頭上徹底清除無謂證明?？赏ㄟ^部門內(nèi)部、系統(tǒng)內(nèi)部或與其他部門信息共享獲取相關信息的，不得要求辦理人提供證明材料。除法律行政法規(guī)明確設定的證明事項外，對規(guī)章和規(guī)范性文件設定的證明事項中可直接取消的，要作出決定，立即停止執(zhí)行；對應當取消但立即取消存在困難的，應充分論證后，結合實際，分步實施。（醫(yī)保服務中心、各股室）。
2.優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保障服務流程。進一步優(yōu)化經(jīng)辦流程，通過整合服務環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間等措施，為服務對象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務。強化多部門溝通聯(lián)系，積極推進部門間數(shù)據(jù)共享，逐步實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務。對所有政務服務事項都要逐項編制辦事指南，列明設定依據(jù)、受理條件、辦事材料、辦理流程、辦理時限、辦理地點、咨詢方式、監(jiān)督投訴方式等內(nèi)容，提高工作效能，在遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定的基礎上，向管理和服務對象作出服務質量和服務時限的承諾，并向社會公開，接受公眾監(jiān)督。（醫(yī)保服務中心、各股室）。
3.全力打造優(yōu)質服務窗口。加強窗口規(guī)范化建設，完善基礎設施設備，科學設置功能服務區(qū)。強化窗口制度建設，認真落實窗口服務規(guī)范、工作紀律、文明用語、服務禁語。探索落實一次性告知制、首問責任制，避免群眾來回跑腿。探索縮短服務半徑，推進經(jīng)辦窗口前移，推動服務業(yè)務下沉，推廣同城通辦。落實服務大廳帶班值班制度，推行場景監(jiān)控、現(xiàn)場評價，暢通咨詢、投訴舉報渠道，提高窗口服務滿意度。（醫(yī)保服務中心、辦公室）。
4.積極創(chuàng)新政務服務方式。認真落實“三個一批”，拓寬異地就醫(yī)備案渠道，提高異地就醫(yī)直接結算率。暢通優(yōu)先服務綠色通道。積極推進流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)網(wǎng)上辦理。探索推進醫(yī)療電子票據(jù)的使用，逐步實現(xiàn)手工（零星）醫(yī)療費用報銷網(wǎng)上辦理。加快醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！?，將醫(yī)療保障各項政務服務事項推送到互聯(lián)網(wǎng)端和移動終端，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”。推進線上線下深度融合,推動政務服務整體聯(lián)動、全流程在線，做到線上線下一套服務標準、一個辦理平臺，實現(xiàn)“聚合辦”。（醫(yī)保服務中心）。
（四）加快實施“好差評”制度。
建立完善“好差評”相關政策制度措施，做好落實、監(jiān)督、評價及總結等工作。鼓勵區(qū)各定點醫(yī)藥機構、醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口“好差評”制度，強化評價結果運用。做到工作目標向群眾公開，辦事流程向群眾承諾，工作績效由群眾評價。（醫(yī)保服務中心、各股室）。
（一）加強組織領導。醫(yī)療保障局成立全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設工作領導小組，局長擔任組長，副局長擔任副組長，各股室股長為成員的領導小組，負責統(tǒng)籌指導推進全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設工作。把加強行風建設放在更加突出的位置，對行風建設負主體責任，切實加強對我局行風建設工作的組織領導，健全工作機制，明確職責分工，排出時間表、路線圖，積極推進各項工作任務落實。
（二）強化監(jiān)督評價。要建立健全“定期調度、分析研判、約談通報、獎優(yōu)罰劣”的行風建設落實機制，加大明察暗訪和曝光力度，定期不定期對行風建設開展情況集中組織明察暗訪。建立健全服務質量監(jiān)督機制，開展社會滿意度評價，主動接受社會監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)行風建設中存在的短板和問題。完善問題整改、問責追責工作機制，不斷提升服務質量。
（三）加強經(jīng)辦服務體系建設。建立與醫(yī)療保障制度相適應的經(jīng)辦服務體系，完善經(jīng)辦機構保障機制，建立與醫(yī)療保障統(tǒng)籌層次相適應的經(jīng)辦服務體系。統(tǒng)籌做好本區(qū)域內(nèi)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務工作，明確醫(yī)療保障經(jīng)辦服務職責。開展崗位練兵活動，著力培養(yǎng)一批業(yè)務精、技能強、能力優(yōu)的業(yè)務骨干。
（四）嚴肅執(zhí)紀問責。嚴格執(zhí)行廉政紀律和財經(jīng)紀律，加強內(nèi)控制度建設，堅決糾治政務服務中“吃拿卡要”、辦事效率低等問題，逐一排查醫(yī)保經(jīng)辦機構的形式主義、官僚主義問題并督促整改落實，依規(guī)依紀依法嚴肅追責問責。做好與紀委監(jiān)委機關的匯報溝通工作，及時移送違法違紀問題線索。
（五）做好宣傳引導。要正確把握輿論導向，合理引導社會預期，積極回應社會關切，對社會反映的醫(yī)療保障服務中存在的突出問題和輿情，及時妥善處理。
學校行風建設工作方案篇三
1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進一步提高教育教學效果，全面推進素質教育。為了進一步加強學校領導班子的建設，實行一把手親自抓，建立健全各項規(guī)章制度，加強少先隊紅領巾監(jiān)督隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設，強化教導處工作力度，細化各種量化評估工作，完善學校的各項管理制度，使學校的各項工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教師隊伍建設。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理:一是抓教師政治理論學習，提高教師政治思想素質;二是抓師德建設，抓業(yè)務理論學習培訓。
3、優(yōu)化班子，強化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點，以修訂完善學校管理制度，調動教師實施素質教育的積極性為突破口，進行管理體制改革。實行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機制。各項工作透明度強，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進教育教學質量的全面提高。
在今后的工作中，學校一班人將帶領全體教職工不斷探索，勇于實踐，認真總結經(jīng)驗及不足之處，努力改進工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學之中，辦人民滿意的教育。
學校行風建設工作方案篇四
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大、十七屆一、二中全會和十一屆全國人大會議精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)中紀委和國務院文件精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，進一步加強學校行風建設，解決群眾高度關注的熱點和難點問題，辦好人民滿意的教育，鞏固教育行風建設成果，切實維護最廣大人民群眾的根本利益。
二、目標任務。
1、繼續(xù)強化作風建設，師德師風進一步提升;。
2、全面落實公示管理，學校政務進一步透明;。
3、不斷完善監(jiān)督機制，責任追究進一步到位;。
4、依法規(guī)范教育收費，信訪數(shù)量進一步下降。
從而使社會和人民群眾對學校的行風建設的滿意率進一步提高。
三、方法措施。
1、加強組織領導，強化責任意識。調整、充實學校糾風領導小組，完善學校行風建設工作責任制。認真簽訂行風建設目標管理責任書，做到誰主管、誰負責，形成一級抓一級，層層抓落實的行風建設管理網(wǎng)絡體系。全體教職工必須對學校負責，局部必須對整體負責。把學校行風建設工作納入學校發(fā)展規(guī)劃、處室和年級組考核內(nèi)容，與教職工的師德考評和年度考核、評優(yōu)掛起鉤來。同時，我們將進一步建立和完善學校行風建設長效機制，規(guī)范各類收費行為，實行責任追究制度。
2、加強宣傳工作，強化公眾意識。一是加強對教職工行風建設教育宣傳。充分利用校園網(wǎng)、廣播、櫥窗、會議等宣傳媒體和宣傳途經(jīng)宣傳學校行風建設的目的意義，要讓全體教職員工明確學校行風建設的目標任務，認識到教育事業(yè)事關千家、情系萬戶，搞好行風建設是促進教育事業(yè)發(fā)展的需要，是抓好師德師風建設的需要，也是保證學校和諧發(fā)展和維護教師自身利益的需要。因此，學校要把行風建設作為學校作風建設和師德建設的基本內(nèi)涵來抓，使學校的師德、師風建設得到進一步的提升。二是加強與學生家長的溝通。充分利用家長委員會、家長會和學生會等渠道宣傳招生政策和教育收費政策以及扶貧幫困、專業(yè)獎勵等規(guī)定，使學生家長和社區(qū)居民了解教育收費政策，消除不必要的誤解，爭取支持、理解。三是加強招生和收費公示。充分利用各類新聞媒體向社會公示招生和教育收費，自覺接受社會的監(jiān)督，以進一步提高人民群眾對教育收費的信任與滿意度，塑造更好的教育行風形象。
3、加強公示管理，強化透明意識。要在學校門口醒目處設立專用宣傳櫥窗，長期張貼經(jīng)縣教育、物價部門審核后蓋有“縣教育局學校收費管理辦公室”、“縣物價局物價審核章”的學校收費公示單以及《四川省中小學雜費分期付款和減免及實行助學金制度的辦法》和“縣教育收費咨詢、舉報電話”等內(nèi)容的宣傳資料。做好學生代辦費收支結算，學期末及時向學生家長公布。
4、加強“三代”管理，強化服務意識。根據(jù)縣教育局的“三代”規(guī)定和要求，切實加強“三代”管理。在為學生服務的“三代”工作中，必須完全尊重家長、學生的意愿，及時辦理自愿手續(xù)，規(guī)范操作程序。對于在為學生“三代”所得的各類回扣、明折，建立專門帳頁，并必須做到“還利”于學生。要進一步探索和完善為學生代辦項目實行“按實結算”、直接“讓利”于學生的辦法，強化服務意識，杜絕在“三代”過程中商業(yè)賄賂行為的發(fā)生。
5、加強招生管理，強化規(guī)范意識。積極貫徹執(zhí)行教育部、省教廳關于教育招生、教育收費方面的有關政策、規(guī)定，進一步規(guī)范學校招生和收費行為。嚴禁出現(xiàn)強制、索要、攤派等群眾反映強烈的亂收費行為和“搭車”收費或“打擦邊球”收費的現(xiàn)象;嚴禁為學生統(tǒng)一訂購或推薦使用教輔材料，禁止搭配征訂和推銷市教委規(guī)定目錄外的書籍;嚴禁舉行違反市教委課程計劃規(guī)定的各種名目考試;嚴格學生學籍管理工作，健全招生、轉學以及就業(yè)推薦等制度，進一步規(guī)范操作程序，堅決抵制招生腐敗行為。
6、加強檢查力度，強化自律意識。學校成立行風建設領導小組，健全行風建設管理網(wǎng)絡和監(jiān)督機制。學校在黨政的統(tǒng)一領導下，明確分工，落實責任(見附表)。堅持行政主抓，各科室各司其職、各盡其責。學校黨支部發(fā)揮組織協(xié)調、監(jiān)督檢查的職責。嚴格執(zhí)行學校從業(yè)人員行為準則和職業(yè)規(guī)范，強化自律意識。對社會和人民群眾反映的師德師風方面的問題以及招生違規(guī)和亂收費行為，經(jīng)查屬實的，將根據(jù)《學校黨風廉政建設責任書》的約定和學校有關制度追究相應責任人的責任。凡出現(xiàn)重大責任事故、亂收費和嚴重違反師德師風的教師，實行“一票否決制”，從嚴懲處。
我們要以高度的責任感，自覺的工作態(tài)度，有效的工作方法，保證學校行風建設有領導、有計劃、有步驟地進行，進一步開創(chuàng)我校行風建設的新局面，切實提高社會和人民群眾對學校行風建設的滿意度。
學校行風建設工作方案篇五
根據(jù)縣教育局《年教育政風行風建設工作意見》，結合我校的實際，為進一步推進學校行風建設工作，不斷提高人民群眾滿意程度，特制訂本年度學校行風建設工作計劃。
一、指導思想。
以提高教師素質為核心,以規(guī)范教師行為和治理學校亂收費為重點，以人民群眾滿意為標準，進一步轉變工作作風，堅持依法治教，依法治校，樹立社會主義榮辱觀，構建和諧校園，樹立教師新形象，以“修師德、鑄師魂、強素質、樹形象”為主題的師德師風建設活動，提高學校管理能力，解決師生關注的難點、熱點、焦點問題，全面推進我真教育廉政建設和行風建設，樹立學校的良好形象，現(xiàn)將今年的行風建設工作計劃如下：
二、主要工作:。
(一)、加強領導，成立行風建設領導小組，認真落實行風建設“一把手”工程責任制。
(二)、簽訂責任書，落實目標責任制。
1、進一步加強領導，層層簽訂責任書。
2、建立健全行風各種制度，加強制度約束。認真落實師德責任制度、師德承諾制度、師德考核制度和責任追究制度，實行校長問責制，組織開展師德承諾活動，將師德考核結果作為職稱評審、評優(yōu)評先、績效考核的重要依據(jù)。堅決實行師德師風問題“一票否決”。
(三)、加強行風建設，進一步規(guī)范辦學行為。
1、規(guī)范教育收費行為。嚴格執(zhí)行上級有關收費規(guī)定，落實“兩免一補，嚴禁“一邊免費、一邊亂收費”。嚴禁規(guī)范服務性收費和代收費，要加大教育收費監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處違規(guī)違紀收費行為，查處學校巧立名目的亂收費行為，對查處的案件實行通報制度。
2、規(guī)范辦學行為。加強治理學校違規(guī)辦班收費、教師補課收費等問題，禁止學校舉辦收費的文化課補習班、特長班;禁止在職教師補課收費;禁止教師引導、利誘、強迫學生參加各類補習班。對違反規(guī)定的學校、教師，將依據(jù)有關規(guī)定，嚴肅處理。
3、規(guī)范從教行為。嚴禁在職教師通過任何形式從事有償輔導、補習等，堅決遏制有償家教行為;積極教育引導教師關愛學生、為人師表，堅決制止體罰或變相體罰學生等師德失范現(xiàn)象，樹立教師良好形象。
4、進行家長開放日活動，實行“陽光校務”
(四)加強師德師風建設。
1、認真貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力宣傳優(yōu)秀教師先進事跡，弘揚高尚師德。各學校要有針對性地開展學習，把提高思想認識貫穿師德師風教育活動的全過程，緊密結合教職工的思想和工作實際，有針對性地組織教職工學習有關必讀篇目，引導教職工把思想統(tǒng)一到辦好人民滿意的教育上來。讓學生、家長以及社會各界真正感受到師德師風的新變化。
2、各學校要積極開展“弘揚“敬業(yè)、愛崗、服務、奉獻”的的系列活動。
3、積極進行師德整改活動，提高教師職業(yè)道德水平。開展了“六查六看”(一查依法治教，看有無體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象;二查愛崗敬業(yè)，看有無不堅守工作崗位，不認真?zhèn)湔n、不按時上課、不批改學生作業(yè)等現(xiàn)象;三查是否堅持業(yè)務學習，看有無學習筆記;四查團結協(xié)作，看有無無原則鬧矛盾和不團結現(xiàn)象;五查“三亂”治理情況，看有無亂收費、搞有償家教、亂發(fā)復習資料現(xiàn)象;六查為人師表，看工作期間有無酗酒、賭博、脫崗、上課接打手機等不良行為。)。
4、抓好“行風建設工作簡報”的宣傳工作。通過簡報報道富路鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風建設工作動態(tài)，傳達行風建設要求，總結行風建設工作成果，宣傳行風建設典型經(jīng)驗，通報各項行風建設活動情況。
學校行風建設工作方案篇六
根據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務， 以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風行風建設工作總結如下。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務，設立校長接待日。利用廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發(fā)展。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
學校行風建設工作方案篇七
為全面貫徹關于醫(yī)療保障工作重要指示精神，深入落實《關于做好市醫(yī)療保障系統(tǒng)“行風建設提升年”活動的工作方案》各項要求，持續(xù)加強黨員干部隊伍建設，進一步提高全體干部職工能力素質和履職本領，不斷改進工作作風，切實解決好群眾的“急難愁盼”問題，努力打造一支“作風優(yōu)良、紀律嚴明、素質過硬、服務熱情、廉潔高效、群眾滿意”的干部隊伍；結合新一輪深化“三個以案”警示教育，經(jīng)研究，決定在全局開展“行風建設提升年”活動，現(xiàn)特制定如下工作方案。
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神以及十九屆中央紀委五次全會精神，認真落實關于進一步糾正“四風”、加強作風建設重要批示和考察重要講話指示精神及關于醫(yī)療保障工作系列重要批示指示精神，嚴格執(zhí)行《省醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口服務規(guī)范（試行）》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務管理規(guī)程（試行）》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》等文件要求，依托全市統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務平臺，扎實開展醫(yī)保業(yè)務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，推動業(yè)務經(jīng)辦（代辦）點向基層延伸，經(jīng)辦人員服務意識和服務理念逐步增強，服務能力和服務水平逐步提升，基本形成平穩(wěn)有序、運轉高效的行風建設工作機制，大力營造勤政為民、風清氣正、務實高效的醫(yī)保服務環(huán)境，切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。
（一）學習宣傳發(fā)動階段（時間安排：20xx年4月-5月）。
1.召開“行風建設提升年”啟動會。傳達學習省、市醫(yī)保局開展“行風建設提升年”活動工作要求，印發(fā)縣醫(yī)保局“行風建設提升年”活動方案，安排部署“行風建設提升年”活動，在履職盡責中反思服務群眾和工作作風的不足和差距，在業(yè)務工作中找準提高作風建設水平的切入點和著力點，統(tǒng)籌推進行風建設與業(yè)務工作，并強化宣傳引導和督查指導，形成全局上下齊抓共管的良好工作氛圍，不斷增強真抓實干、為民服務的思想自覺和行動自覺。
2.開展行風建設業(yè)務培訓會。注重管培結合，集中組織開展上級政策、業(yè)務知識、工作紀律等內(nèi)容培訓，練就服務群眾意識和能力。培訓內(nèi)容包括：深入學習國家、省市醫(yī)保局關于醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設政策文件，對標對表，結合實際，找準差距，補差補缺；組織學習《醫(yī)療機構醫(yī)療保障定點管理暫行辦法》《零售藥店醫(yī)療保障管理暫行辦法》；學習落實《市醫(yī)療保障政務服務“好差評”工作制度》，學習醫(yī)療保障經(jīng)辦服務事項清單和服務指南；組織學習醫(yī)保公共服務平臺業(yè)務經(jīng)辦操作流程。
（二）組織實施落實階段（時間安排：20xx年4月-10月）。
1.全面落實“好差評”制度。嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療保障政務服務“好差評”工作制度》要求，暢通以現(xiàn)場服務“一次一評”和網(wǎng)上服務“一事一評”為主的評價渠道，大力推進線下大廳評價器和網(wǎng)上服務評價系統(tǒng)使用，實現(xiàn)服務事項、政策依據(jù)、環(huán)節(jié)流程、服務主體等評價全覆蓋，完善“好差評”評價結果的數(shù)據(jù)處理、問題整改、反饋回訪、結果運用等全流程閉環(huán)工作機制，根據(jù)評價情況適時組織召開座談會，分析查找問題根源，及時排查群眾反映最多和最關心的問題，按“誰辦理、誰負責”原則，及時核實、整改，將群眾投訴化解在萌芽狀態(tài)，做到以評促改、以評促進，全面提升服務水平；同時強化“好差評”評價結果運用，積極開展“尋找服務之星”活動，進一步鞏固“好差評”制度落實成效。
2.積極創(chuàng)新服務方式。推廣應用醫(yī)保公共服務平臺，加快推行醫(yī)?！安灰娒妗狈眨瑢崿F(xiàn)“一次不用跑、掌上辦醫(yī)保”；實行“一窗式”辦理、設置“潮汐服務臺”等方式，極大縮短參保群眾的現(xiàn)場辦事等待時間，實現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”；推行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”“容缺辦”“郵件辦”等辦理方式減少群眾跑腿。
3.率先垂范淬煉作風。黨組班子成員帶領全體黨員參與大廳導辦服務，踐行黨員初心使命，發(fā)揮先鋒模范作用，督促引導全體人員自覺學習業(yè)務知識，提升群眾工作能力，努力實現(xiàn)人人都是“醫(yī)保通”，個個做到“問不倒”。加快培養(yǎng)更多業(yè)務扎實、功力深厚的“全科大夫”。統(tǒng)一業(yè)務流程、明確服務禮儀、落實監(jiān)督責任，促進工作人員由“一專多能”向“全科全能”轉變，將原來按業(yè)務分設的窗口，優(yōu)化整合為綜合柜員窗口,實現(xiàn)任何窗口、任何工作人員對各項醫(yī)保業(yè)務通收通辦,打通業(yè)務銜接壁壘。為深入推進“一窗辦”“一網(wǎng)一門一次”“不見面審批”綜合柜員制等提供堅實的人才支撐和機制保障，全力打造一支“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的醫(yī)保骨干隊伍。
4.嚴格落實經(jīng)辦事項。按照《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》中明確規(guī)定的服務事項開展經(jīng)辦業(yè)務，遵循“六統(tǒng)一”和“四最”的要求做好貫徹實施工作，嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結工作制、延時服務等相關工作制度，切實提高經(jīng)辦效率和服務質量，努力實現(xiàn)“服務方式‘零距離’、服務受理‘零推脫’、服務質量‘零差評’、服務結果‘零投訴’”的目標。
5.推動經(jīng)辦業(yè)務下沉。為就近方便服務參保群眾，特別是為行動不便的老年人提供貼心、主動服務，在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設立“醫(yī)保辦”，把慢性病申報資料收取、縣外非直補醫(yī)療機構就診費用申報資料的收取等需現(xiàn)場辦理的業(yè)務權限下放，群眾就近到本鄉(xiāng)鎮(zhèn)即可提交相關資料；同時豐富新時代文明實踐便民宣傳活動內(nèi)容，把宣傳政策和為群眾辦實事解難題有機結合，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“手把手，教您做”“心貼心，幫您辦”。
（三）開展普查互學階段（時間安排：20xx年6月-10月）。
1.組織到行風建設先進單位學習，開拓新思路，切實找準深化作風建設的著力點和突破口，及時對本單位的行風建設工作中存在的不足補差補缺，整改優(yōu)化，進一步提升為民服務意識。
2.組織開展20xx年度行風建設自評活動，包括綜合評價、體驗式評價、群眾滿意度測評，及時查漏補缺，進一步規(guī)范服務行為、提升服務態(tài)度、改進服務質量，確保作風建設提升年活動開展有序、有效、有成果。
（四）總結完善整改階段（時間安排：20xx年10月-11月）。
1.結合20xx年全市行風建設專項評價，總結活動開展情況。
2.組織評選并表彰一批“服務之星”，樹立先進典型。
3.對行風建設工作中發(fā)現(xiàn)的問題，分析具體原因，明確整改任務，提出整改要求，完整相關制度，形成長效機制。
（一）加強組織領導，夯實工作責任。要始終保持“行風建設永遠在路上”的清醒人認識，切實把開展好“行風建設提升年”活動作為落實縣委縣政府及上級醫(yī)保部門決策部署的重要抓手，作為落實全面從嚴治黨責任、進一步糾正“四風”的重要舉措，切實加強對行風建設工作的組織領導，成立領導小組，統(tǒng)籌指導醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設有關工作，定期和不定期相結合方式開展督導檢查，高位推進“行風建設提升年”活動的開展，確保作風建設有力有序有效開展。
（二）加強統(tǒng)籌兼顧，務求取得實效。要把開展“行風建設提升年”活動作為扎實開展黨史學習教育和新一輪深化“三個以案”警示教育的重要舉措，同“我為群眾辦實事”實踐活動結合起來，同服務好全縣醫(yī)保改革各項工作結合起來，做到兩手抓、兩不誤、兩促進，用醫(yī)保服務工作實績檢驗窗口作風建設年活動成效。
（三）強化總結提升，建立長效機制。注重總結活動開展中的好經(jīng)驗、好做法，結合整改落實情況，對已有的窗口管理規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)梳理，深入查找制度建設中的漏洞和缺陷，尤其是窗口人員管理、“好差評”評價處理、投訴舉報快速處理、作風成效考評、問責追責制度等方面機制，認真抓好醫(yī)保服務制度的修訂和完善，把有效的做法通過制度的形式固定下來，切實形成務實管用、針對性強、有利于發(fā)展的制度體系。
（四）抓好學習培訓，打造精兵強將。多方式多途徑加強工作人員的培訓力度，培訓內(nèi)容覆蓋窗口經(jīng)辦業(yè)務政策、實物操作、服務標準、文明禮儀、工作態(tài)度、溝通技巧、應急處理等內(nèi)容，組織開展多種形式的崗位練兵活動，評優(yōu)評先，細化考核機制，設立“服務之星”等，激勵醫(yī)保系統(tǒng)工作人員強學習、爭先進、促服務。同時加強警示教育，尤其是加強對黨員干部開展形式主義、官僚主義突出問題和典型案例的警示教育，牢固樹立“人民為中心”的服務理念、“一切為了群眾”的思想自覺和“全為民所用”的底線思維。
（五）重落實出實效，營造良好宣傳氛圍。在日常工作中，加大宣傳力度，積極宣傳“行風建設提升年”活動中的做法與成效，樹立先進典型，彰顯示范效應，激發(fā)醫(yī)保部門工作人員立足崗位成才，打造與新時代醫(yī)療保障公共服務要求相適應的專業(yè)隊伍。
學校行風建設工作方案篇八
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領，認真貫徹落實上級關于政風行風建設文件精神，緊緊圍繞教育改革與發(fā)展的中心任務，加強組織領導，明確責任目標，落實具體措施，堅持科學管理，優(yōu)質服務，內(nèi)強素質，外樹形象，提高教師隊伍素質，進一步提高政風行風建設水平，努力辦人民滿意的教育。
二、總體目標。
通過加強政風行風建設，規(guī)范領導干部廉潔從政行為和學校的教育、教學與管理行為，牢固樹立服務意識，大力推行政務公開，堅持以人民群眾滿意、黨和政府滿意為標準，標本兼治，建章立制，增強廣大干部教職工依法行政、依法治教、民主執(zhí)教、科學執(zhí)教的意識和水平，促進教育行風和師德師風明顯好轉，提高服務經(jīng)濟建設和發(fā)展能力的水平。著力解決群眾關心的教育熱點問題，改善和優(yōu)化教育環(huán)境，促進教育發(fā)展和教育公平，切實糾正損害人民群眾利益的不正之風，維護廣大人民群眾的切身利益，促進我校教育健康、和諧發(fā)展。
三、中長期目標。
1、進一步增強教職工人員的服務意識，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的作風，認真接待和辦理群眾的投訴及來訪，切實解決群眾關心的熱點、難點問題，努力辦人民滿意的教育。
3、堅決杜絕招生工作中的違紀舞弊行為，一定要做到公開、公正、公平。對違規(guī)違紀行為，一經(jīng)查出，嚴肅處理。
4、繼續(xù)推行政務公開、校務公開和公示制度，尤其是對群眾比較關心的干部推薦、任命、評職、評先評優(yōu)、收費等工作一定要做到事前有方案，事后有公示，并形成長效機制。
5、進一步加強師德師風建設和繼續(xù)開展廉政文化進校園活動，認真執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、弘揚奉獻精神，不搞有償家教。
7、進一步加強政風行風建設，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，堅持政令暢通，杜絕各種形式的推諉扯皮現(xiàn)象。
8、推進素質教育深入開展，進一步減輕學生課業(yè)負擔。
四、主要任務。
1、思想作風建設：進一步轉變思想觀念，努力增強四個“意識”：責任意識、服務意識、法治意識和公益意識，要加強干部隊伍作風建設，轉變工作作風，堅持與時俱進，求真務實，采取切實有效措施，全面、認真地解決政風行風測評中所反映的問題，使政風行風建設不斷取得新的進展。
2、管理制度建設：以已落實校長目標責任制為目標，以全局性、前瞻性、創(chuàng)新性的工作思路，推進我校教育改革發(fā)展，統(tǒng)一思想，條塊結合，采取相應措施，加強各方面的協(xié)調與溝通，不斷拓展工作思路、創(chuàng)新工作方法、提高工作效率，使政風行風建設工作不斷向深度和廣度推進。
五、基本原則。
1、堅持分級負責，誰主管、誰負責,從嚴管理，強化監(jiān)督，落實責任。
2、堅持標本兼治、糾建并舉、綜合治理的原則，既要解決損害群眾利益的教育亂收費等不正之風，又要注重制度建設和體制機制創(chuàng)新。
3、堅持依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督的原則，把政風行風建設置于全社會的監(jiān)督之下。
4、堅持以評促糾，以評促建，寓改于建的.原則，邊評邊改，評改結合，把落實整改、切實解決群眾關心的焦點熱點的問題貫穿于評議工作的全過程。
5、堅持公平、公正、公開相結合的原則，嚴密實施，嚴謹操作，嚴格要求。
六、實施步驟。
（一）全面部署、深入動員階段。
1、成立工作機構。為加強政風行風建設工作的領導，成立政風行風建設工作領導小組，由校長許奮翔強任組長，副校長張俊義任副組長。
2、制定工作方案。根據(jù)上級關于開展政風行風建設工作有關文件，
3、進行宣傳發(fā)動。召開政風行風建設工作動員大會，提高干部職工的思想認識，積極參與政風行風建設工作。
4、開展宣傳活動。通過各種有效的載體，廣泛宣傳政風行風建設工作的指導思想、內(nèi)容、對象、組織實施、方法步驟及工作要求，積極引導干部職工充分認識開展政風行風建設的重大意義，確保政風行風建設工作在干部教師隊伍中入耳、入腦、入心，努力形成“人人了解，人人參與，人人學習，人人提高”的局面。
（二）征求意見、自查自糾階段。
1、廣泛征求意見。聘請社會各界人士擔任政風行風建設監(jiān)督員，組織監(jiān)督員召開各種類型座談會，廣泛聽取學生家長的意見和建議；發(fā)放征求意見表，主動接受群眾監(jiān)督。
2、開展群眾滿意度調查。制定學校群眾滿意度調查表。
3、開展自查自糾。對照評議內(nèi)容和征求意見收集到的問題，尤其是對群眾反映的教育政風行風建設中的突出問題，認真開展自查自糾。
（三）整改建制階段。
1、聽取反饋意見。認真聽取上級糾風辦關于我校教育政風行風建設工作的反饋意見，當場表明整改態(tài)度。
2、深入整改。針對評議意見和自查自糾出來的問題，特別是群眾反映強烈的突出問題，認真進行梳理，逐條進行整改，對能及時整改的要立即整改，一時難以整改的要作出說明，制定切實可行的整改計劃，并建立健全教育政風行風建設的長效機制。
七、工作措施。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。按照“三個代表”重要思想、樹立落實科學發(fā)展觀和努力辦人民滿意教育的要求，抓好宣傳、教育，使大家認識到政風行風建設的重要性，了解政風行風建設的內(nèi)容、標準和要求，提高認識，統(tǒng)一思想，增強工作的責任感、使命感，振奮精神，使全體教職工高度重視政風行風建設工作，積極參與政風行風建設工作，確保政風行風建設工作取得實效。
2、加強領導，落實責任制。學校領導要重視政風行風建設，建立了政風行風建設領導小組，并有一領導分管此項工作，制訂政風行風建設工作規(guī)劃，做到有部署，有組織，有總結，有考核。嚴格程序，嚴密實施、嚴謹操作，確保政風行風建設工作步驟扎實有序，推動政風行風建設工作深入開展。
3、深化政務、校務公開，提高辦事透明度。堅持開門評議，廣納群言，設立“校務公開欄”等形式定期或不定期向學校內(nèi)或向社會公布群眾關心的焦點、熱點事項，接受群眾監(jiān)督。主動走出去，請進來，聘請政治素質好、參政議政能力強、辦事公正的同志擔任監(jiān)督員，參加政風行風建設工作。廣泛聽取社會的意見和建議，積極查找自身存在的問題，認真開展自查自評，認真負責地解決群眾反映強烈的突出問題，按照“問題不解決不放過，群眾不滿意不通過”的要求，切實做到整改措施不落空，對違紀違規(guī)行為處理不手軟。
4、加強制度建設，形成長效機制。狠抓制度建設，結合《義務教育法》進一步建立健全教育管理制度，形成有效的制度體系，進一步規(guī)范辦學行為，保持政風行風建設成效的長期性和有效性。
5、提高服務意識，實行優(yōu)質文明服務。通過開展一系列師德教育活動，提高教師隊伍的整體素質，使教職工樹立良好的職業(yè)道德，增強服務意識，提高教育教學質量。加強后勤管理，落實后勤工作一切為教學服務，一切為教師服務，一切為學生服務。
6、開展家長滿意工程活動。健全家學校聯(lián)系制度，通過家長民主管理，民主監(jiān)督，推動學校深化內(nèi)部改革，改進管理的方式方法，加強師資隊伍建設，提高教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務能力，改善辦學條件，加快學校教育現(xiàn)代化步伐，努力以優(yōu)質的服務，優(yōu)異的教育教學質量讓每位家長滿意，讓社會滿意。
學校行風建設工作方案篇九
一年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領導下，在上級主管部門的業(yè)務指導下真貫徹落實我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會議精神，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務為方向，以轉變服務理念、健全服務功能、改善基礎設施，加強內(nèi)涵建設為工作內(nèi)容，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求，經(jīng)全院職工共同努力，各項工作都取得了時間過半，任務過半。其中，門診人次（目標）6.5萬人次，實際完成32382人次，完成目標任務52%，業(yè)務收入（目標）209萬元，實際完成113萬元，完成目標任務54.1％，撰寫省級學術論文（目標）2篇，實際完成國家級論文1篇；傳染病報告率達100％；四苗接種率達100％，報送黨建信息5篇，工作信息48篇。
今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關于深入推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見文件等，我院根據(jù)文件精神，一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領導小組；二是結合醫(yī)院實際制定了活動實施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求，明確了開展活動的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容，使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確，責任分工細致，貼近工作實際。三是組織干部職工認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務上來。四是層層動員，狠抓落實，將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當中，與業(yè)務工作同安排、同部署、同考核，有力地促進了工作的落實。五是優(yōu)化載體、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結合起來，通過設立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案、工作目標、重點任務、時間進度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員，我?guī)ь^”等主題活動，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動載體。六是注重學習教育活動和實際工作、行業(yè)特點相結合，進一步解放思想，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作為重點，加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責，引導職工進一步轉變思想觀念，變被動服務為主動服務，進一步強化職工的服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識，按居民群眾的需求，找差距，按職工的意見，找不足，努力做到一邊學，一邊干，學以致用，以實踐促學習，在學習創(chuàng)新中求發(fā)展。七是在喜迎建黨九十周年之際，醫(yī)院黨支部為了激發(fā)老黨員永葆黨員先進性，于5月26日組織68名退休干部、黨員、職工游覽劉家峽黃河美景。此次活動院領導高度重視，精心組織，專門召開會議，布置具體注意事項，成立了急救小組，配備急救藥品、氧氣等。院領導為老黨員，老職工介紹了醫(yī)院目前發(fā)展情況，退休職工對醫(yī)院快速發(fā)展和巨大變化感到欣喜。醫(yī)院對老黨員老職工的關懷，得到全體退休黨員和職工一致好評，紛紛表示要把院領導的關心轉化為力所能及的行動，發(fā)揮應有的作用，繼續(xù)支持醫(yī)院工作和發(fā)展。
一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎工作，加大對轄區(qū)居民入戶隨訪、登記建檔力度。2009年以來，各社區(qū)中心采取醫(yī)務人員分組，建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪，加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系，并在隨訪中指導他們正確用藥方法，幫助居民樹立定期體檢，有病早治，無病預防的衛(wèi)生保健意識。在工作中，面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為，醫(yī)務人員以極大的耐心，給居民進行宣傳，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前，白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶，其中，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪檔案3012戶，精神病檔案98人，殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96％、98.2％、71％。
二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動，增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的認同。今年，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心把健康教育講座和義診結合在一起，以普及健康知識為目的，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預防為重點，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識，讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳；二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動，開展健康知識的宣傳教育和普及活動，利用結核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀念宣傳日活動，大力宣揚健康的生活理念、生活方式，普及救護培訓，增強廣大居民群眾的防災減災意識，在義診活動中，共為廣大過往群眾義診達800余人次，在各種宣傳活動中，共發(fā)放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時，各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期，受教育居民1820人次，受到了轄區(qū)居民的好評。
三是積極試行惠民政策，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公益性。
今年，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降、八減免”惠民活動，按照區(qū)衛(wèi)生局“關于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務中心實施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個中心，對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補到455種目錄內(nèi)藥品，占513種基本藥物的90%以上，全部實行零差率銷售，通過日消耗清單統(tǒng)計，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價格，真誠的讓利，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性，真切地感受到了政府對人民群眾的關懷和國家推行公共衛(wèi)生服務均等化的實際舉措。
白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為2008年建成的省級示范機構，在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費，減免功能檢查費及化驗費的50％，藥品實行零差率銷售。同時，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心，常年堅持開展免掛號費，給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構的公益性和可及性,為構建和諧醫(yī)患關系，作出了積極的努力。目前，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務工作正通過醫(yī)務人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務，逐步贏得社區(qū)居民的認可。
四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作，不斷豐富公共衛(wèi)生服務工作的內(nèi)涵。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師，為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護培訓手冊、控制結核宣傳手冊、義務獻血常識宣傳材料500余份，開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神，得了過路群眾的良好評價。
五是加強中心與站之間的團結協(xié)作，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結協(xié)作，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度，每月召開例會部署工作任務，通報各服務站工作情況，促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實、有效的開展；中心定期組織以“三基培訓”為主的醫(yī)療基礎知識培訓和考核，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務水平；定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討，加強慢病規(guī)范化管理，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升；統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務新形象，在重大節(jié)日、紀念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍，擴大了宣傳的覆蓋面，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務機構，使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢，及時傳達衛(wèi)生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務的思想。
1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū)，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導240人次，發(fā)放避孕藥具848人次，更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人，管理率達87%；開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認為準，產(chǎn)后訪視率達95%。
2、兒童保健工作，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表，宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識，目前，三個中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次，兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區(qū)婦幼保健所的要求，開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人，佝僂病69人，貧血7人。全部進行專案管理，同時臨夏路、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調查工作。
3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務中心認真貫徹落實《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關規(guī)定，認真做好計劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
七是發(fā)展中醫(yī)藥特色，努力為居民提供便捷、價廉的中醫(yī)藥服務。
以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機，對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)科按照在示范機構大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術工作需求，投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設施，對中心布局進行了中醫(yī)仿古、改造，使中醫(yī)藥布局合理、功能完善、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作，懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復等診療服務，聘請按摩技師，開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫(yī)藥技術為主的康復理療業(yè)務；白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術方面下功夫，開展了“三癱”康復治療，針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復理療和護理的現(xiàn)況，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術人員的特長，結合片醫(yī)工作的開展，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況，建立三癱治療人員個案管理，針對不同病患者的情況，給出個性化的治療方案，同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作，將康復工作的開展從中心逐步轉移到患者家中，從小量、多點的治療康復工作中，不斷擴大康復保健的范圍，拓展服務內(nèi)容，將10中醫(yī)適宜技術全面推廣開來；五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”，設立了濟世堂，開展了中醫(yī)適宜技術。截止2011年6月底，各中心中醫(yī)藥收入148000元。
八是認真做好醫(yī)療衛(wèi)生應急保障工作，醫(yī)院今年成立了應急救護小組，半年來我院共組織各項應急保障8次，有效的確保各項活動的順利進行，確保醫(yī)療應急安全。
一是制定專業(yè)技術人員業(yè)務學習的安排和計劃；緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術、“三基訓練”訓練、全科醫(yī)學知識及全科護理知識，組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎知識、基本技能、專業(yè)理論的學習內(nèi)容和形式，按月進行院內(nèi)培訓。今年開展院內(nèi)培訓4期，三是醫(yī)院參加省市學術界專業(yè)性的學術會議、活動6次，了解醫(yī)學新知識和新動態(tài)。同時，醫(yī)院不惜財力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務特色經(jīng)驗交流大會”活動；短期培訓20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學習2人次。通過外派培訓，開闊了視野轉變了社區(qū)醫(yī)療服務觀念，極大地提高了醫(yī)護人員的.醫(yī)療技術水平，使醫(yī)務人員的業(yè)務素質也有了一定提高。四是認真落實區(qū)衛(wèi)生局關于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī)、學科帶頭人管理辦法”的有關規(guī)定與醫(yī)院的二名學科帶頭人簽訂了2011年工作目標責任書，從業(yè)務帶教、講座培訓，課題研究，醫(yī)德醫(yī)風等方面提出了具體的工作要求。認真兌現(xiàn)每月對學科帶頭人的經(jīng)費補貼，保證了“名醫(yī)、學科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目，今年按照項目實施方案，印制了課題調查表，開展了入戶建立資料，結合社區(qū)心血管患者的狀況，采取了集中和一對一的健康教育輔導等，各項計劃都在按計劃進行中。
為了加強團隊形式劃片管理，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，xx區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務片區(qū)片醫(yī)責任制管理辦法》，我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分，組建了六支片醫(yī)隊伍，每支片醫(yī)隊伍明確了服務區(qū)域、服務人口和工作職責。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務區(qū)域進行了重新整理，對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實片醫(yī)工作，做出了積極的努力；臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開例會部署工作任務，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責任管理為基礎，以條塊結合為原則，組建了14個責任“片醫(yī)”團隊，每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī)，以上門服務形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務、保健服務的管理模式。服務人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責任區(qū)服務時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務機構，使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設不斷深化。
一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責為內(nèi)容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導，積極發(fā)展業(yè)務，搞好九大類公共衛(wèi)生服務，在創(chuàng)造良好社會效益的基礎上，獲得良好的經(jīng)濟效益。
二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求，進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設備科工作制度》、《醫(yī)療設備報損報廢制度》、《醫(yī)療設備管理實施方案及醫(yī)療設備購置調撥驗收流程》、等有關制度。
三是我院根據(jù)《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心的通知》要求，臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審，按照星級評審標準和省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心考評體系，從業(yè)務用房、設備配置、隊伍建設、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機構管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求，上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作，準備迎接兩項評審工作的檢查。
一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心的功能，更好的服務轄區(qū)居民，經(jīng)區(qū)政府積極爭取，于2018年被確定為國家擴大內(nèi)需項目，國家給予建設改造資金50萬，同時醫(yī)院給予大量的資金投入，按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的規(guī)范化設計要求，對該中心實施裝修改造，使其達到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心的標準和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色，后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等，二層改造后全部連通，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權，國家擴大內(nèi)需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務中心，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領辦并隸屬區(qū)二院管理。我院全權委托甘肅省博立工程建設咨詢有限公司代理招標。該中心于2018年11月22日裝修，2018年12月31日竣工。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設有全科診室、化驗室、心電圖、b超室、輸液觀察室、急救室、服務臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室，康復室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
經(jīng)過緊張的籌備裝修改造，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達到了社區(qū)衛(wèi)生服務機構六位一體的職能要求，布局達到了合理、科學、規(guī)范和人性化的要求，色彩和格調上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適、美觀的總體要求，現(xiàn)已步入正常的工作中。
總之，在全院職工的共同努力下，實現(xiàn)了時間過半，任務過半，為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題，為普及健康知識，提高人民群眾的健康水平，發(fā)揮了積極的作用。但是，在工作中還存在著主動性和責任心仍需加強，醫(yī)務人員工作熱情、業(yè)務水平和學習業(yè)務的自覺性有待提高等問題，還存在經(jīng)濟負擔過重，業(yè)務收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴重不足居民建檔率較低等問題，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題，將在今后的工作中，認真研究，積極改進，加強管理，完善規(guī)章制度，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)涵工作，不斷提高醫(yī)院綜合服務水平和服務質量。
學校行風建設工作方案篇十
本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅決實行校務公開原則，有組織有計劃地推進校務公開。根據(jù)實際情況的，我校公開了以下內(nèi)容：
1、學校近期規(guī)劃、校務計劃、重點工作的實施方案；
2、教育收費項目、標準；
3、涉及教職工和學生切身利益的有關情況的。
4、學校教師考核情況的。
5、人事安排及調動情況的。
我校嚴格執(zhí)行義務教育招生政策，按照就近入學，劃片招生的原則進行陽光招生。聘請教文體局領導和社區(qū)代表進行監(jiān)督。所有收費項目始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費結算多退少不補”等?？傊?，一切工作本著服務與民的宗旨進行，時刻接受社會的監(jiān)督和指導。
我校開展“志存高遠、與時俱進、奉獻樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構建“平等、民主、和諧、合作”的師生關系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。
學校行風建設工作方案篇十一
為切實加強政風行風建設，努力構建服務型司法所，提高行政效率，為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮積極作用，根據(jù)上級要求，我們在全所開展了加強政風行風建設活動?，F(xiàn)將活動總結如下：
一、提高自身素質，提升依法行政的能力。
司法所是司法行政機關在基層的延伸，是司法局面對基層群眾的窗口，承擔司法行政工作的各項基本職能，沒有好的政治素質和業(yè)務素質無法勝任。我們首先從提高自己的素質抓起。一是積極參加各種政治學習，提高自身為人民服務的信念，并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結合起來，努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務素質的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴格的要求和過硬的業(yè)務素質，保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當好黨委政府的參謀助手，積極推進我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一，xxx司法所圍繞當?shù)攸h委政府的中心工作，積極獻言獻策，保證政府行為的合法性。一是對征地補償分配程序進行合法性監(jiān)督，幫助政府把好審查關，保證土地補償款分配程序合法、公平公正地進行。二是對安置房的統(tǒng)一打造提供法律建議，并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是配合信訪辦及時處理一些敏感信訪問題，提出法律建議，協(xié)助做出信訪處理建議，及時書面回復信訪人，平息矛盾。由于司法所切實有效的工作，推進了政府依法行政，得到了鄉(xiāng)領導的肯定。
二、立足九大職能，提供高效服務。
如何發(fā)揮司法所職能，切實維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職積極開展人民調解、法制宣傳、法律援助、社區(qū)矯正，取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調解組織，是人民調解工作不留死角。指導各村積極開展人民調解工作，參與疑難復雜糾紛的調解，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件，調解各類糾紛共37件，調解率和調解成功率均為100%，有效避免群眾集體性上訪事件。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動。開展司法行政下基層活動，在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作，開展“六五”普法啟動工作。積極開展依法治鄉(xiāng)活動，根據(jù)上級的安排部署，結合我鄉(xiāng)實際，對依法治理、干部學法用法、青少年法制教育進行安排部署。開展法制宣傳5場次，發(fā)放宣傳資料3000余份，組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓，在玉堂鄉(xiāng)中學開展青少年法制講座，對鄉(xiāng)機關干部進行依法行政培訓。四是積極探索災后重建出現(xiàn)的矛盾糾紛的化解辦法。成功調處多起因拆遷安置導致的財產(chǎn)權益糾紛，保證了安置分房的順利進行，有效地維護了社會穩(wěn)定。五是參與矛盾糾紛的化解，避免矛盾升級。
三、加強政務公開，推進廉潔從政。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學習，例會，接待，調解程序，檔案管理，重大事件報告等各項規(guī)章制度，在醒目的位置上進行公示，司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學化。為便于群眾監(jiān)督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務知識的學習，鼓勵工作人員參加國家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴格執(zhí)法，熱情服務”，儀容端莊，文明用語，服務周到。形成一支作風過硬，素質精良的基層司法行政干警隊伍，深受領導的信任和群眾的愛戴。
積極建立糾、評、建相互促進的政風行風建設長效機制。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風行風監(jiān)督組，實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構，教育司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。xxx司法所成立以來，司法干警無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
學校行風建設工作方案篇十二
一年來，我們在區(qū)教育局和學校校委會的正確領導下，狠抓教師隊伍建設，行風建設工作取得了可喜成績，現(xiàn)將我校行風工作建設情況匯報如下：
一、完善領導機制，規(guī)范行風建設。
學校工作涉及千家萬戶，教育行風建設更是社會關注的焦點，我們學校作為教育行業(yè)的一分子對此毫不懈怠，嚴格按照上級的要求逐項落實到了工作中，收到了良好的效果。
1、健全領導機制。為加強對行風建設工作的領導，學校成立了以校長為組長的工作小組，做到了職責明確、責任到人，促進了各項工作的開展。設立了舉報電話，規(guī)范了行風建設工作。
2、加強自律行為，規(guī)范了教師的各種行為。每學期初我們都要召開全體教師會，對行風建設進行宣傳發(fā)動，并在具體的工作中加強學校內(nèi)部的監(jiān)督。學校制訂了教師師德考核細則，按規(guī)范要求每天組織人員進行檢查，記錄落實及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行糾正。我校每學期都要下發(fā)致學生家長的公開信和問卷調查，對安全、收費、減負、教師的各種教學行為、教師職業(yè)道德情況等諸多方面進行調查，并對調查結果進行公布，向家長公布，接受家長社會的監(jiān)督。并多次召開家長會等，讓他們了解學校工作的同時征求他們的意見和建議。學校采取集中檢查和平時座談了解相結合的方式，對教師平時工作中的行為進行監(jiān)督，對掌握的情況及時作出處理，并將結果納入教職工的考核之中。對有損學校行風建設的責任人，實行一票否決制，即年內(nèi)不得評優(yōu)、評先、晉職、晉級。實踐證明，嚴格的要求規(guī)范了教職工的行為，提高了教職工的職業(yè)道德素質，全校上下形成了一種集中精力搞教學，一心一意謀發(fā)展的積極向上的教育教學風氣。
二、切實減輕學生課業(yè)負擔，規(guī)范了辦學行為。
1、嚴格控制作業(yè)分量。我校按照國家有關規(guī)定嚴格控制學生作業(yè)的分量和難度，建立了監(jiān)控機制，作業(yè)布置量有科學性和創(chuàng)新性，調動了全體學生完成作業(yè)的積極性，取得了良好的效果。教導處根據(jù)各年級的學科特點，制定了作業(yè)布置規(guī)定，規(guī)定了每天布置作業(yè)的科目，布置的數(shù)量，規(guī)定了作業(yè)批改等注意事項，并且對作業(yè)的布置情況實施全方位的監(jiān)控，杜絕了一切不規(guī)范的作業(yè)。切實做到了每天的課外作業(yè)總量不超過一個半小時。
2、嚴格控制學生在?；顒涌偭?，確保學生在課間、節(jié)假日的休息時間。（年終總結?。W校嚴格執(zhí)行有關法規(guī)，實行每周五天工作制，學生在校時間控制在8小時之內(nèi)。任何人不得以任何理由占用節(jié)假日給學生集體補課或上新課，杜絕了加班加點現(xiàn)象，讓學生在節(jié)假日得到了充分的休息。
3、嚴格控制考試次數(shù)。按上級有關規(guī)定：嚴格控制考試次數(shù)，學生的學習成績以平時的考察為主，每學期組織一次統(tǒng)一考試。我校建立了教師學科考試成績與學生素質培養(yǎng)并重的評價機制，變單一的學科成績評價為多項素質與能力的評價考評教師。
4、嚴格收費行為，切實減輕了學生的經(jīng)濟負擔。我校嚴格執(zhí)行國家“一費制”收費標準的規(guī)定進行收費，設立了收費公示欄。做到了不另立收費項目、不提高收費標準。對有困難的學生，統(tǒng)一按規(guī)定進行了減免救助，對需要幫困的學生進行了申請登記、核實，減免了書費和雜費，確保了不讓一個貧困學生因貧輟學。我校對教師嚴格要求，及時檢查，并將其納入教職工考核工作中。如今本年度學校就進行了兩次嚴格的收費及訂學習資料的檢查，我們制定了檢查實施方案，成立了工作小組，采取自查、抽查、與學生座談等形式對有關問題進行了了解，并對個別出現(xiàn)的個別問題進行了嚴肅處理。嚴格的管理，杜絕了亂辦輔導班、亂訂學習資料、亂罰款、亂收費等各種不正當行為，使學校形成了集中精力抓教育，扎扎實實求質量的良好風尚。
學校行風建設工作方案篇十三
為在全院扎實開展好黨風廉政建設和行風效能建設，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真落實科學發(fā)展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，圍繞減輕群眾醫(yī)療費用負擔問題，按照標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的.方針，著力提高全體員工的職業(yè)道德和服務水平，規(guī)范了內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為，廉潔自律，依法執(zhí)業(yè)。為此，特制定本計劃。
為了確保黨風廉政建設和行風效能建設順利開展，我院將按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真組織干部職工觀看反腐倡廉警示教育片，傳達學習上級有關黨風廉政建設暨反腐倡廉警示教育方面的文件和領導講話，院部分別與各科室簽訂黨風廉政建設和行風效能建設責任狀，院長為黨風廉政建設和行風效能建設第一責任人。實行一把手負總責，分管領導具體抓，形成管業(yè)務必須管行風效能、層層抓落實的工作責任制，并把責任制落實情況納入科室和個人年度工作目標綜合評定，使黨風廉政建設和行風效能建設相關工作有布置、有檢查、有考核、有責任追究。
根據(jù)縣縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將把黨風廉政建設、行風效能建設和開展“三好一滿意”活動有機結合起來，通過“學”、“看”、“講”、“查”、“談”強化教育效果?！皩W”主要是學習黨的十七大關于反腐倡廉建設的新要求，學習《黨中央反腐倡廉重要論述》和《加強制度建設、堅持勤政廉政、促進科學發(fā)展主題教育讀本》等；“看”是組織全體員工觀看黨風廉政建設和反腐倡廉警示教育片，并要求每個人都寫觀后感，以本行業(yè)內(nèi)實實在在的典型進行警示教育，進一步規(guī)范行業(yè)管理，營造“廉潔行醫(yī)，和諧向上”的氛圍；“講”是鎮(zhèn)分管領導和院領導結合衛(wèi)生工作實際，分別講一次廉政黨課；“查”是院領導班子及院領導、中層干部等認真查找在嚴格遵守法律法規(guī)、黨紀政紀等方面存在的突出問題，以及本單位有關制度建立、完善和落實等方面存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)；“談”是召開領導班子民主生活會和全體員工民主生活會，退休人員民主生活會等，圍繞主題，聯(lián)系實際，談學習體會，重點談在完善、創(chuàng)新和落實所分管工作或各自在日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中遵紀守法、履行職責的情況，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要問題，深刻剖析思想根源，明確努力方向。
1、建章立制，從源頭上杜絕行業(yè)不正之風。
三是進一步改進藥品、醫(yī)療器械等集中采購辦法。我院從xx年1月1日起，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，所有藥品均由縣主管局統(tǒng)一采購配送，規(guī)范了采購行為，控制了藥品價格，確保用藥安全，為廣大患者提供安全、有效、優(yōu)質、價廉、實用的藥品，讓廣大農(nóng)民群眾真正享受到實惠。
四是嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務價格政策，杜絕自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。我院將遵照上級有關指示精神，進一步健全收費管理制度，完善計算機收費管理系統(tǒng)，加強對收費各個環(huán)節(jié)的日常管理。嚴格實行費用清單制和費用查詢制。嚴格按照上級主管部門規(guī)定的醫(yī)改后新的醫(yī)療收費標準執(zhí)行，杜絕超標準收費、重復收費、超范圍收費、開大處方等問題。
2、開展學習白求恩、南丁格爾活動，激勵大家爭做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。我院將利用職工會，黨、團支部會等，組織員工學習甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬青和云南省離休干部楊善洲的先進事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等，教育大家忠于職守、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè)、恪守醫(yī)德，做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。
1、通過召開社會監(jiān)督員座談會，吸納群眾意見，做到坦誠交流，虛心吸取，認真總結，實事求是，肯定成績，指出不足；對高收費、亂收費、私收費，人情收費等進行了清理整頓，向社會寫出承諾書、告示，設立意見薄、意見箱、舉報電話，讓群眾進行監(jiān)督，對舉報情況調查屬實的，按有關規(guī)定對有關人員嚴肅處理，繼續(xù)推行院務公開，財務公開，醫(yī)務公開，科室醫(yī)護公開，藥品價格公開，服務承諾公開，嚴格按照上級有關規(guī)定進行收費和開展醫(yī)療活動，因病施治，合理治療，合理用藥，合理檢查，不準開人情方，大處方，杜絕變相收費和分解收費，減輕病人負擔，降低醫(yī)療費用，滿足患者就醫(yī)需求，力求達到“三好一滿意”。
2、加強藥品使用監(jiān)控，制定各科室的用藥比例，把藥品收入控制指標納入科室目標管理，努力降低醫(yī)療成本，加大醫(yī)療質量的督查和公示力度，實行微機收費，一日清單制，患者告知制，加強醫(yī)療服務價格和藥品價格的監(jiān)管，嚴格管制濫用抗生素和其它類藥物濫用。對在醫(yī)院走勢較好的幾種抗菌素和擴血管藥嚴格把關，實行分管院長審批制度。
3、嚴格崗位紀律和各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行上級頒布的“五條禁令”，行政、醫(yī)療值班人員不得擅自離開工作崗位，不得飲酒、打牌或脫崗干私活，工作日所有在班人員中午一律不得飲酒，不準串崗、聊崗、聊天、上網(wǎng)玩游戲等，一旦發(fā)現(xiàn)將按上級有關規(guī)定嚴格查處。
4、嚴格職工考勤考績制度，對上班遲到早退現(xiàn)象給予經(jīng)濟處罰；講究工作時效，注重工作效率，杜絕拖拉作風，與個人的績效工資掛鉤。對未能按時完成任務或未能序時完成任務者，經(jīng)考核后如屬個人原因將按績效考核的相關細則扣發(fā)或扣除其相應的績效工資。
1、結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，倡導以愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會的職業(yè)道德，做受人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作者。同時，注重人才培養(yǎng)和科室建設，努力提高醫(yī)院的知名度，充分利用集市貿(mào)易、星期天以及5·1、5·4、清明節(jié)、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭、舉行義診咨詢活動，著力調動全體職工惠民服務的積極性。
2、我院將堅持患者至上，深化人文服務，做到入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人帶，出院有人送的服務宗旨，并將“熱心接、細心問、耐心講、精心做、主動幫、親切送”作為我院醫(yī)療人員的服務準則，要求做到七聲服務，來院有“稱呼聲”，操作前有“解釋聲”，操作失誤有“歉意聲”，合作后“感謝聲”，患者不適有“安慰聲”，節(jié)日到來有“祝賀聲”，患者出院有“送行聲”，完善和落實醫(yī)患溝通制度，將醫(yī)患、護患記錄于病歷中，并納入年終的考核范疇，著力提高黨員干部思想素質，增加全體職工在工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。全年進行2次以上病人滿意度調查，總的滿意度力求達98%以上。
3、進一步加強安全管理，對重要窗口、科室、路段進行全面監(jiān)控。在去年的基礎上，繼續(xù)投入一定的人力、物力、財力，對治安、院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生進行大幅度的整治，使醫(yī)院面貌煥然一新。
學校行風建設工作方案篇十四
一、工作目標：
以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，堅持科學發(fā)展努力落實局行風辦和教育局有關教育行風工作的要求，堅持“抓鞏固、抓深化、抓治本、抓長效”的方針，把行風建設與學校發(fā)展相結合，以辦人民群眾滿意的學校為目標，進一步優(yōu)化學校形象，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展?？偨Y經(jīng)驗，抓好薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，創(chuàng)新載體，進一步強化師德師風建設和辦學水平，努力使人民群眾對我校行風建設工作的滿意度再上新臺階。
二、主要工作：
以切實提高人民群眾對我校行風建設的滿意程度為目的，根據(jù)教育局行風建設工作意見，深入開展“學生評教師、教師評領導、家長評學?！被顒?。加強“四規(guī)范”建設：進一步規(guī)范教育收費，嚴格執(zhí)行；進一步規(guī)范辦學行為，提高教學質量；進一步規(guī)范師德師風，繼續(xù)推進學校誠信體系建設；規(guī)范“人權、事權、財權”，切實抓好政務、校務公開。
三、具體措施：
1、強意識。堅持把行風建設工作列入學校重要議事日程，組織開展政治思想道德教育，認真學習有關法律、法規(guī)和業(yè)務知識，提高依法治教、依法治校的意識和能力。加強宣傳力度，通過專題會議等途徑，營造輿論氛圍，增強干部、教師責任感，提高自覺性，上下一心，積極主動地抓好行風建設。著力形成行風建設校長親自抓，班子成員協(xié)力抓，全體教職工積極參與的工作局面。
深入開展“群眾滿意工程”創(chuàng)建工作，廣泛征詢?nèi)罕娨庖?，增強學校領導、教師的優(yōu)質服務意識和質量第一意識，加大教學質量考核力度，切實提高教學質量，為學生服務，為家長服務，辦人民滿意的教育。
2、抓落實。突出抓住重點、熱點問題，解決好難點問題。進一步抓好師資隊伍建設，強化師德教育，弘揚“敬業(yè)、愛崗、服務、奉獻”的優(yōu)良師風，樹立干部和教師的良好形象，凝聚人心，集聚人力。嚴肅查處體罰或變相體罰學生、索取學生及家長禮物禮金、擇生教育、賭博等有悖師德的行為；嚴格禁止教輔資料，嚴禁學校教師擅自征訂等；完善校務公開制度，增加校務公開內(nèi)容，暢通校務公開渠道，拓寬校務公開范圍。
3、重實效。加大行風建設考核力度，將教職工行風建設考核與年度考核掛鉤、與教師晉級評優(yōu)、干部選拔任用等掛鉤；繼續(xù)與教職工簽訂好行風責任狀，并聘請好行風監(jiān)督員，加強聯(lián)系溝通，經(jīng)常組織行風評議活動，發(fā)揮行風監(jiān)督員的宣傳、監(jiān)督作用；設立“校長信箱”，暢通與家長、教師、學生的溝通渠道，及時傾聽意見，及時糾正問題，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)實行"一票否決制"，對出現(xiàn)責任事故、安全事故，亂收費、擅自征訂資料收受回扣等嚴重違反師德師風行為的教職工要堅決查處，切實增強行風建設的實效性。
四、階段目標和要求：
第一階段：部署階段(時間為3月)。
主要工作內(nèi)容為：
1、修訂行風建設工作實施意見、考核辦法；
2、成立“行風建設工作”領導小組；調整并重新聘請行風監(jiān)督員；
3、召開行風建設工作專題會議，與全體教職員工簽訂行風建設工作責任書，做好干部隊伍和教職工隊伍深化行風建設動員教育活動。
第二階段：實施階段(時間為4月上旬至11月中旬)。主要工作內(nèi)容為：圍繞學校行風建設工作目標，通過自查、座談、問卷、評議等多種形式，找出存在問題和不足，分析原因，抓整改，促落實。
學校行風建設工作方案篇十五
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學校政風行風建設年終工作總結
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根據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務， 以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風行風建設工作總結如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務，設立校長接待日。利用廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發(fā)展。
二、措施到位，落實責任。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
三、公開承諾，服務社會。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作，設置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全?！督處煂ι鐣墓_承諾》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的.托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。
四、問卷調查，落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進行宣傳，讓更多的人關心教育，關心學校發(fā)展。
2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續(xù)加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關愛學生，耐心指導。
為深入落實與貫徹市、區(qū)教育局2011年民主評議政風行風會議精神及相關工作部署，我校把政風行風建設工作擺上重要議事日程，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，以人民群眾滿意為標準，做到評、糾、建并舉，標本兼治，發(fā)揮民主評議對教育政風行風建設的促進作用和對辦人民滿意教育的建設作用，圍繞政風和行風評議的具體內(nèi)容，不斷加大治本力度，促進依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為，進一步提高了我校教師隊伍素質，推進了我校的教風、學風、政風建設，教育改革和發(fā)展邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將我校的民主評議政風行風工作總結如下：
一、民主評議政風行風工作基本情況
(一)加強學習，端正思想，提高對民主評議政風行風工作的認識。
1、認真落實行評工作。學校組織領導班子就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責任人和責任科室。通過學習，領導班子成員對教育系統(tǒng)開展政風行風評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風行風工作的好壞直接關系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關系到黨在群眾中的威望，關系到社會安定團結的大好局面，也直接關系到教師隊伍整體素質的提高。
2、加大宣傳力度學校行風建設工作總結學校召開教職工民主評議政風行風的動員大會，林亞通校長向全體教師做了動員報告，組織教師學習了政風行風工作實施的有關要求。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學校內(nèi)設機構自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領導牽頭，對照評議內(nèi)容和標準，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標。
2、開展“家長評校、學生評教”活動。學生座談會中，圍繞教學效果、教學秩序、作業(yè)負擔、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關愛學生等方面進行了座談，同學們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負擔、是否體罰學生、是否進行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的看法。
3、設置民主評議政風行風征求意見箱、舉報電話、郵箱等收集意見或建議。學校在校門通道處設置了征求意見箱，公布了舉報電話、郵箱地址，經(jīng)過近一周的時間。共收到了各類建議和意見12條。
4、行評領導小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進行了綜合整理，確定了學校本次民主評議政風行風須重點解決和整改的突出問題。
〈三〉存在的主要問題及整改措施
存在的主要問題的突出表現(xiàn)：
1、學生課余生活不夠豐富;
2、住校生開水供應不夠;
3、個別老師存在變相體罰學生的不良現(xiàn)象。
4、學校實行錯時放學后，家長不能進校，阻礙了家長與學校的聯(lián)系，家長認為很不方便。
整改措施
1、積極探索課間安全文明小游戲，實實在在引入校園，增強課間游戲的安全感;學校進一步加強興趣小組活動的組織和開展，豐富學生的課余生活，寓教于樂(責任科室：教務處)
2、學校在食堂和宿舍旁邊增設兩臺自動飲水機，進一步解決和改善住校生的飲水問題(責任科室：總務處)
3、加大師德師風教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創(chuàng)優(yōu)的各項活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風管理辦法，有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。(責任科室：黨支部、工會)
4、理清家校聯(lián)系的多種方法，通過家長學校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學生家長，辦好人民滿意的學校。
二、民主評議政風行風工作整改成果
〈一〉圍繞“打造高效課堂，實施有效教研，提高教育質量”這一主題，我校以提高教學質量為突破口，深化課堂教學改革，著力提高課堂教學效率，開始了一系列活動：
1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發(fā)“問題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問題，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學大練兵活動，大力推行“五步快樂教學法”，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進課堂教學效率的大面積提高。
3、開展評優(yōu)活動，激勵教師精益求精。評優(yōu)秀備課、習題設計和優(yōu)秀學生作業(yè)，鼓勵教師精心備課和設計習題，提高練習的針對性、有效性，減輕學生過重課業(yè)負擔。
此次活動的開展，進一步規(guī)范了教師的教學行為，強化了質量意識。通過開展課堂教學研究，有效提高了課堂教學效率，推出了一批高效課堂，促進了教師專業(yè)發(fā)展和學校教學質量的穩(wěn)步提高，逐步走出一條輕負高效的路子。
〈二〉、樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師
圍繞“建設一支德藝雙馨、身心兩健、個性鮮明、活力充沛的教師隊伍，人人都是行評主體，個個都是學校形象”的整改目標，做了如下工作：一是通過教師例會重新學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，與教師簽訂了師德承諾書;二是在校內(nèi)開展了“樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師”演講比賽;三是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期，促進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展;四是實行教師師德師風月查制，每位蹲點年級的校級領導進班查書包，召集學生代表座談和與家長電話訪談的形式進行排查，認真填寫師德師風檔案。
學校行風建設工作方案篇十六
2021年，市醫(yī)保局堅持以黨建為引領，加強醫(yī)保服務能力建設，提高醫(yī)?；鸨O(jiān)管質量，深化醫(yī)保待遇保障，加快構建現(xiàn)代化醫(yī)保服務體系，更好為社會建設提供優(yōu)質高效的醫(yī)保服務，確保“十四五”開好局起好步。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦市醫(yī)療保障局工作總結和2022年工作計劃。
一、2021年主要工作開展情況。
（一）聚焦執(zhí)行政治任務。
一是緊抓2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費。成立5個督查組開展督查，聯(lián)合稅務部門建立通報制度。對于進度快的通報表彰，對進度慢的，實行跟蹤問效，約談相關責任人，真正做到領導到位、責任到位、措施到位，確保目標任務實現(xiàn)。11月，我局作為典型在安慶市醫(yī)保局參保繳費調度會上作經(jīng)驗交流。截止12月8日，我市醫(yī)保參保人數(shù)為593670人，參保率95.48%，位列安慶市第一。
二是狠抓打擊欺詐騙保。同市衛(wèi)健委、市場監(jiān)督管理局、等部門組建工作專班，形成監(jiān)管合力；將2名業(yè)務骨干下沉基層，發(fā)揮“監(jiān)管關口”、“核查探頭”及“聯(lián)系紐帶”作用；遴選出10名群眾代表，參與監(jiān)管工作，監(jiān)督基金使用，充實監(jiān)管力量；印制4期《打擊欺詐騙保專項工作簡報》，構建“不敢騙、不能騙、不想騙”的監(jiān)管新格局。
今年已對427家定點醫(yī)藥機構實行全覆蓋式日常檢查。9月份，安慶市醫(yī)保局帶領潛山市醫(yī)保局對我市3家醫(yī)療機構開展交叉互查，2次聘請第三方專家開展了專項審查。11月份，省醫(yī)保局通過“雙隨機、一公開”的方式對我市2家定點醫(yī)療機構進行了飛行檢查。督導員組織召開2次監(jiān)管會議，10名社會監(jiān)督員已受聘上崗。今年通過巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)醫(yī)藥機構24家次，排查違規(guī)問題數(shù)129件，追回醫(yī)?；?2.02萬元，行政處罰7萬余元，約談定點醫(yī)療機構負責人12家次，暫停醫(yī)保服務協(xié)議機構3家，解除醫(yī)保協(xié)議機構1家。
三是銜接鄉(xiāng)村振興。持續(xù)以高標準做好“基本醫(yī)療有保障”工作，確?；踞t(yī)保“應保盡?！保霰Ｕ稀皯肀M享”，慢性病證“應辦盡辦”。目前，“351”累計兜底1379人次，醫(yī)療總費用6378.16萬元，基本醫(yī)療支付4214.98萬元，大病保險支付711.83萬元，醫(yī)療救助支付598.83萬元，兜底支付41.52萬元，實際報銷比例87.3%?！?80”待遇享受17687次，慢性病總費用1843.25萬元，綜合醫(yī)保報銷1519.45萬元，“180”補充保障資金支付121.36萬元，慢性病門診費用實際報銷比例89%。
（二）大力夯實“三重保障”
一是基本醫(yī)保?；?。2021年我市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保618716人，個人繳費總額為17455.36萬元。特殊群體，如新生兒可按規(guī)定辦理“落地”參保手續(xù)。目前我市基本醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例穩(wěn)定在75%左右，基本醫(yī)保基金報銷年度累計限額高達25萬元。累計支付40263.57萬元。
二是大病保險保減負。1-10月份，累計享受39757人次，基金累計支付7616.94萬元，合規(guī)費用報銷比例達61%。有力地減輕了大病、重病患者醫(yī)療負擔。
三是醫(yī)療救助保底線。1-10月份，共資助困難群眾5.0293萬人參保，金額達1304.23萬元；住院和門診醫(yī)療直接救助5.28萬人次，醫(yī)療救助支出962.84萬元。
（三）強力營造學習環(huán)境和宣傳氛圍。
一是黨史學習教育走深走實。截止目前，已基本完成“我為群眾辦實事”清單10項內(nèi)容，完成率100%。圍繞老年、未成年人為主體的“一老一小”群體，上門受理、評定失能老人46人，基金已支付28.93萬元，辦理新生兒參保2250人，推動黨史學習教育理論成果轉化為實踐成果。
二是常態(tài)化開展學習。自7月初，我局已開展5期“半月學堂”活動，主要領導組織全體職工深化學習任務的基礎上做到逢會必廉，強調廉政隊伍建設，今年我局無任何干部職工違紀違法。
三是講好“醫(yī)保故事”，進一步提升政務信息報送質量，提高刊登層次，為領導決策提供基層經(jīng)驗。截止11月底，通過內(nèi)參及主流媒體發(fā)表民生宣傳185篇，其中學習強國2篇，國家級14篇，省級55篇，市級34篇，縣級80篇。其余刊登在市政府網(wǎng)、上級醫(yī)保局官網(wǎng)的信息稿件合計130余篇，今年我局信息報送工作取得了安慶市第二名的好成績。
（四）持續(xù)優(yōu)化工作作風。
以全省醫(yī)療保障行風提升年為契機，我局著力推行“一窗通辦、一碼掃辦、全程代辦”優(yōu)化經(jīng)辦服務，盡最大努力方便群眾、服務人民。今年桐城市醫(yī)療保障局醫(yī)保中心窗口已榮獲安徽省巾幗文明崗。
一是優(yōu)化一窗通辦。全面實現(xiàn)“前臺受理、后臺處理、限時辦結”的“一窗式”經(jīng)辦服務模式，做到“只進一個門、只取一次號、只到一個窗口”，實現(xiàn)所有業(yè)務一窗受理、一窗通辦和一單結算。
二是創(chuàng)新一碼掃辦。為讓群眾辦事少跑腿，我市率先在全省打通數(shù)據(jù)“壁壘”，實行“診間支付”掃碼暢行。將電子醫(yī)保碼應用于掛號就醫(yī)、藥店購藥、費用結算等多種醫(yī)保業(yè)務場景，由用卡（社保卡、身份證）時代進入了掃碼時代，極大地方便了群眾辦事。
三是推行全程代辦。針對行動不便、年齡較大等特殊人群推行“特殊通道”，進行上門辦理；對鎮(zhèn)、村較為偏遠、交通不便地區(qū)的群眾推行“綠色通道”，可由鎮(zhèn)、村統(tǒng)一受理代辦；針對患重特大疾病群眾推行“應急通道”，在待遇辦理過程中，及時提醒辦理。
今年10月份，市醫(yī)保局行風建設代表安慶市局接受了省局的檢查評比，12月初，打造“四最”服務窗口，接受了國家醫(yī)保局的行風檢查評比。
二、存在的困難。
1.醫(yī)保基金征繳難度增大、支出費用增加。今年“增、減、換、?！钡纫蛩卦黾恿酸t(yī)保參保繳費難度（增：即個人繳費金額從280元增加到320元；減：即政府資助減少約3萬人近500萬元；換：即“村”兩委換屆；停：即重復參保）。今年，我雖然已完成年度任務95.33%，領先安慶市其他縣（市、區(qū)），但越到后，難度越大。同時醫(yī)保報銷比例增大，支出費用增加，今年又要支付8000萬元的疫苗接種費用，基金基本無結余。加之，我市外出就醫(yī)人數(shù)繼續(xù)增長，大病保險支出費用大幅度增加，今年預計虧損3000萬元，基金運行壓力大。
2.基金監(jiān)管壓力大。從檢查的情況看，我市未發(fā)現(xiàn)嚴重的欺詐騙保行為，但過度檢查、過量用藥、過度診療和不規(guī)范收費現(xiàn)象仍存在，基金監(jiān)管時刻不能放松，須叟不得懈怠，堅決打擊欺詐騙保，建設“不敢騙、不能騙、不愿騙”的機制。
三、2022年工作打算。
（一）加強醫(yī)保基金監(jiān)管。已聯(lián)合印發(fā)《桐城市欺詐騙取醫(yī)保基金行為舉報獎勵的實施細則》，加強對欺詐騙保線索的發(fā)現(xiàn)和受理獎懲制度。加強部門信息共享和聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲懲處欺詐騙保，尤其是醫(yī)療機構內(nèi)外勾結的欺詐騙保行為。
（二）持續(xù)加強醫(yī)保信息化建設。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?，今年我市在安徽省（安慶市）醫(yī)保信息平臺上線工作上得到了安慶市的書面通報表彰，后續(xù)運營工作會進一步優(yōu)化流程，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”的目標；全面推廣應用醫(yī)保電子憑證，逐步實現(xiàn)參保人員全覆蓋。
（三）在鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保服務延伸的基礎上加大培訓力度。我局已出臺《桐城市醫(yī)保公共服務向基層延伸工作實施方案》這一規(guī)劃，將于12月15日之前在全市所有鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）設立醫(yī)保服務基層經(jīng)辦機構。明年市醫(yī)保局將加大對人員的培訓力度，對16個鎮(zhèn)組織開展專項培訓會，保障方案落地落實。
學校行風建設工作方案篇一
長期以來，廣大醫(yī)務工作者以實際行動踐行了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時期職業(yè)精神。特別是新冠肺炎疫情期間，廣大醫(yī)務人員展現(xiàn)了良好的精神風貌和精湛的技術能力，集中展示了醫(yī)療行業(yè)行風工作建設成果。為持續(xù)弘揚新時期職業(yè)精神，進一步加強醫(yī)療行業(yè)行風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療機構及其從業(yè)人員廉潔行醫(yī)，特制定本方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實十九屆中央紀委四次全會精神，確保黨中央、國務院關于黨風廉政工作的有關部署堅決落實到位，一以貫之、堅定不移地將“管行業(yè)必須管行風”“誰主管誰負責”的治理要求落到實處，通過清晰的制度設計，為醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務劃清行為紅線，形成風清氣正的行業(yè)新風正氣。
通過開展專項行動，宣傳廣大醫(yī)務人員舍身忘我、無私奉獻的抗疫精神，營造風清氣正的行業(yè)環(huán)境；規(guī)范醫(yī)療機構從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，強化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，進一步提高群眾滿意度。同時，探索建立健全醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管長效機制，樹立風清氣正的醫(yī)療行業(yè)新風尚，切實保障人民群眾健康權益。
全縣各級各類醫(yī)療機構和醫(yī)務人員，以及醫(yī)療機構從業(yè)人員。
（一）加強黨的全面領導，切實履行主體責任。加強黨對行風建設工作的全面領導，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，把廣大醫(yī)務人員凝聚在黨的周圍；充分履行黨領導下的行風建設工作職責，加強對黨員干部和醫(yī)務人員遵規(guī)守紀情況監(jiān)督檢查，紀檢監(jiān)察部門要全面履行監(jiān)督執(zhí)紀問責職責，切實履行行風問題查處和領導干部責任追究職責。大力加強衛(wèi)生健康戰(zhàn)線黨建工作，將習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、“健康中國2030”規(guī)劃綱要納入住院醫(yī)師培養(yǎng)和醫(yī)療機構各級各類領導崗位入職前行風教育內(nèi)容。
（二）樹立醫(yī)務人員正面形象，倡導行風建設清風正氣。通過宣傳醫(yī)療機構優(yōu)秀醫(yī)務工作者典型事跡，引導醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)，塑造和維護良好行業(yè)形象，主動把行風建設列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容。加大醫(yī)療行業(yè)行風建設培訓力度，著力深化行風意識。優(yōu)化醫(yī)療機構行風工作機制，加強醫(yī)院內(nèi)部行風管理，強化醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)管，緊密結合實際，堅持懲防并舉，進一步構建風清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。
（三）加強醫(yī)療機構及其從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管，倡導廉潔從醫(yī)。通過信訪、舉報、部門協(xié)作等途徑全面深入排查線索，重點檢查各級各類醫(yī)療機構從業(yè)人員（含醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政人員、物業(yè)服務人員）利用職務便利，在醫(yī)療活動中（包括在介紹入院、檢查、治療、手術等環(huán)節(jié)）索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的“紅包”禮金或者牟取其他不正當利益的違規(guī)違法行為。根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴重程度給予相應處置。對收受“紅包”情節(jié)嚴重的案例，要及時通報公布；對嚴重損害行業(yè)形象的機構和人員，要進行行業(yè)通報。
（四）嚴厲打擊醫(yī)療機構從業(yè)人員收取回扣違規(guī)違法行為。開展打擊醫(yī)療機構從業(yè)人員收取回扣專項治理，查處醫(yī)療機構及其從業(yè)人員利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益、收取回扣的行為。重點檢查醫(yī)療機構從業(yè)人員接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為；醫(yī)務人員接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動行為；醫(yī)務人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機構檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成的行為；醫(yī)療機構及其從業(yè)人員違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動的行為；醫(yī)務人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為；醫(yī)務人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品行為。
（五）堅決查處誘導消費和不合理診療行為。加強對醫(yī)務人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查，加強高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領域的監(jiān)管。圍繞處方（醫(yī)囑）權限、知情同意、批準程序、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機構藥品使用監(jiān)管。各級各類醫(yī)療機構要對不規(guī)范、不合理診療行為建立約談、查處機制。要將不合理診療行為納入醫(yī)務人員績效考核體系進行監(jiān)督評價。對違反診療常規(guī)、誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴重違規(guī)行為，依法依規(guī)納入醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分、醫(yī)師定期考核以及信用體系管理，并向社會公布。
（六）嚴肅查處醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員在醫(yī)療機構內(nèi)的違規(guī)營銷行為。重點檢查醫(yī)療機構門診、住院部、藥房等區(qū)域出現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員違規(guī)向醫(yī)務人員推銷藥品、醫(yī)療器械，進行商業(yè)洽談的行為。醫(yī)療機構應當充分運用人工智能或信息化手段，對醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員進入醫(yī)療機構內(nèi)部與醫(yī)務人員接洽營銷行為進行預警、監(jiān)測和及時處理。
（七）嚴肅查處違規(guī)套取騙取醫(yī)?；鹦袨?。配合醫(yī)保堅決查處醫(yī)療機構內(nèi)外勾結欺詐騙保行為。嚴厲查處偽造、變造醫(yī)療文書、醫(yī)學證明、財務票據(jù)或憑證、電子信息等，虛構基金支付；誘導或協(xié)助他人冒名或虛假就醫(yī)、住院，提供虛假證明材料，串通他人虛開醫(yī)藥費用票據(jù)，騙取醫(yī)療保障基金的行為。
專項整治時間為20xx年9月至12月，分3個階段實施：
（一）教育與自查階段（20xx年9月中旬—10月）。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真貫徹落實湖南省衛(wèi)生健康委《關于進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕3號）精神，認真開展自查自糾的基礎上，結合本方案的有關要求，持續(xù)開展自查工作。同時，廣泛動員部署，認真學習貫徹中央、省關于加強行業(yè)作風建設有關文件精神。各級各類醫(yī)療機構和全體醫(yī)務人員要嚴格執(zhí)行“九不準”要求，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識，正確約束和引導醫(yī)療服務行為。要聘請社會各界行風監(jiān)督員進行監(jiān)督，規(guī)范行風問題投訴舉報渠道，鼓勵社會各界通過采取短信舉報、網(wǎng)絡舉報、熱線投訴等多種形式提供線索。
（二）集中宣傳與整治階段（20xx年11月）?？h衛(wèi)生健康局負責查處轄區(qū)醫(yī)療機構和醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為。各醫(yī)療衛(wèi)生單位單位負責查處本單位醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為，收集、整理群眾舉報線索并依職責查辦或轉交相關部門查辦?？h衛(wèi)健局將聯(lián)合相關部門對醫(yī)療機構日常診療行為及內(nèi)部管理進行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行集中整治。持續(xù)開展專項巡查暗訪，強化醫(yī)療機構和從業(yè)人員主體責任，曝光違規(guī)違紀案例，建立舉報信息通報制度、大額醫(yī)療費用倒查機制和聯(lián)防聯(lián)控機制。集中整治范圍要實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院（含中醫(yī)院和婦幼保健院）全覆蓋，其他類型醫(yī)療機構（社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、門診部、診所）覆蓋50%以上。
（三）評估與總結階段（20xx年12月）。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對專項整治工作情況進行總結和評估，并于20xx年11月30日前將專項整治行動總結報衛(wèi)健局醫(yī)政醫(yī)管股?？h衛(wèi)健局將會同相關部門組織開展對部分醫(yī)院和重點環(huán)節(jié)、重點領域進行檢查和評估，對于工作落實不力的及時糾偏，督促整改并嚴肅問責。對于整治效果好、群眾反映好的醫(yī)院加大輿論宣傳力度，樹立正面典型，弘揚職業(yè)精神，調動醫(yī)務人員工作積極性和主動性。
（一）加強領導，注重實效。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高政治站位，立足于展現(xiàn)疫情期間廣大醫(yī)務人員表現(xiàn)出的勇于擔當、顧全大局、甘于奉獻的精神，充分調動全行業(yè)深刻認識整治醫(yī)療行業(yè)“紅包”、回扣行為是落實全面從嚴治黨主體責任的重要內(nèi)容。各單位要建立主要領導負總責、分管領導具體抓的工作機制，細化措施，明確分工，發(fā)揮多部門工作合力，將專項整治工作落到實處。要建立遏制“紅包”、回扣的長效機制，進一步弘揚抗疫期間體現(xiàn)的職業(yè)精神，營造風清氣正的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境。
（二）強化監(jiān)管，嚴肅追責。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對醫(yī)療機構和從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準”的行為進行大力查究，切實履行行業(yè)監(jiān)管職責。依法依規(guī)將醫(yī)療機構、所有從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入醫(yī)療機構校驗管理、等級評審工作和醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。對存在不認真履行職責、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員依法嚴肅問責。對工作不力導致嚴重問題的，追究醫(yī)療機構主要領導和直接領導責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。
（三）嚴格執(zhí)法，保持高壓態(tài)勢。各醫(yī)療衛(wèi)生單位對整治過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)堅決打擊，建立案件臺賬，做到有案必查、違法必究，曝光一批典型違法違規(guī)案件，清理整頓一批管理不規(guī)范的醫(yī)療機構。充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，在舉報熱線、網(wǎng)絡平臺、微信公眾號等平臺基礎上設立醫(yī)療機構從業(yè)人員違規(guī)收受“紅包”、回扣監(jiān)督舉報專線和專用通道并向社會公布，廣泛征集線索，保持高壓態(tài)勢，發(fā)揮震懾作用，確保專項行動取得實效。
（四）綜合施治，懲防并進。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要確定專門機構和人員，具體負責“紅包”、回扣問題的舉報受理工作，向社會公布舉報電話、通訊地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點，公布有關規(guī)章制度。各級各類醫(yī)療機構要在門診大廳等人員比較集中的地方設立舉報箱，對反映的問題及時組織調查，抓緊進行處理。要加強藥品流通、招標、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的綜合治理，建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)依法依規(guī)處理，引導和約束相關行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員遵守國家有關法律法規(guī)，形成共同推進的良好局面。
（五）加強宣傳，形成輿論陣勢。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要加大專項行動宣傳工作力度，大力宣傳衛(wèi)生健康部門凈化行業(yè)環(huán)境、促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的有力舉措。通過單位官方網(wǎng)站、政務新媒體、新聞媒體等渠道，對重點案例查處情況進行曝光，對損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)行為形成輿論震懾。
學校行風建設工作方案篇二
以新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化“放管服”改革，結合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，推動醫(yī)療保障工作理念、制度、作風全方位深層次變革，構建科學合理、規(guī)范高效、公開公正的運行和監(jiān)管體系，建立健全長效機制，持續(xù)推進醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（一）思想引領、錘煉隊伍。牢固樹立“抓業(yè)務必須抓黨建,管行業(yè)必須管行風”的理念，深刻領會加強醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設的重要意義，把加強醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設作為踐行總書記以人民為中心發(fā)展思想、深化“放管服”改革的重要舉措，結合當前“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續(xù)推進行風建設，著力打造一支忠誠擔當、服務為民、作風優(yōu)良、清正廉潔的醫(yī)療保障干部隊伍。
（二）聚焦問題、立行立改。針對當前醫(yī)療保障政務服務存在的備案種類多、辦事流程不夠簡化規(guī)范、報銷手續(xù)繁瑣且周期長、醫(yī)保費用撥付不及時、咨詢渠道不暢通、經(jīng)辦服務不便捷等問題，大力簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，優(yōu)化服務流程，公開標準和時限，完善服務內(nèi)容，拓寬服務渠道，創(chuàng)新服務方式，提高服務質量，最大限度減少服務對象排隊時間和跑腿次數(shù)，顯著提高群眾滿意度。
（三）標本兼治、懲防并舉。正視群眾切身利益,樹立加強行風建設永遠在路上的思想，切實轉變政風、行風、作風，開展自查自糾，完善服務標準和制度流程，補齊短板弱項。加強監(jiān)督和執(zhí)紀問責，強化評價結果運用，建立完善行風建設工作體系和長效機制，形成共同推進、共同促進行風建設的良好格局。
（四）樹桿立標，營造氛圍。樹立標桿意識、責任意識，營造人人“創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，以高度的政治責任感，勇?lián)姑?，奮發(fā)有為，不斷把全區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)推向新的高度。
20xx年，開展全區(qū)醫(yī)療保障領域行風建設專項整治行動，形成全系統(tǒng)干部人人重視行風、處處體現(xiàn)行風的良好局面；全面梳理醫(yī)療保障政務服務事項清單，明確醫(yī)療保障服務事項，精簡證明材料，規(guī)范辦事流程，簡化辦事程序，壓縮辦事時間，加快制定標準化工作規(guī)程；探索實施“好差評”制度，讓群眾辦事更加透明高效、舒心順心。
20xx年，實現(xiàn)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助“一站式服務、一窗口辦理、一單制結算”；依托國家及省市醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設，逐步實現(xiàn)各級醫(yī)療保障服務事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿；全面實施“好差評”制度，全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)經(jīng)辦能力明顯提升，服務作風顯著改善，群眾滿意度不斷提高。
（一）深入開展行風教育。
全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)要提高宗旨意識，強化使命擔當，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實總書記考察重要講話精神，深入開展行風學習教育，把加強行風建設工作與業(yè)務工作統(tǒng)一研究部署、統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一監(jiān)督檢查，采取多種形式，對照部門職責和崗位職責，梳理問題臺帳，找準服務差距，不斷增強做好醫(yī)療保障工作為民服務的思想自覺和行動自覺。（醫(yī)保服務中心、辦公室、各股室）。
（二）全面梳理清理政務服務事項。
各股室根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，結合編制權力清單、規(guī)范政務服務行為等相關工作，對本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保障政務服務事項進行全面梳理，嚴格按照“放管服”要求進行優(yōu)化精簡，制定我區(qū)醫(yī)療保障政務服務事項清單。（醫(yī)保服務中心、辦公室、各股室）。
（三）不斷完善便民措施。
1.減少證明材料和手續(xù)。要按照中央“六個一律取消”要求（沒有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消，能夠通過個人現(xiàn)有的證照證明的一律取消，能夠采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消，能夠通過網(wǎng)絡核驗的一律取消，開具單位無法調查核實的一律取消）。持續(xù)開展“減證便民”工作，對辦理政務服務事項所需證明材料和手續(xù)進行全面清理，從源頭上徹底清除無謂證明?？赏ㄟ^部門內(nèi)部、系統(tǒng)內(nèi)部或與其他部門信息共享獲取相關信息的，不得要求辦理人提供證明材料。除法律行政法規(guī)明確設定的證明事項外，對規(guī)章和規(guī)范性文件設定的證明事項中可直接取消的，要作出決定，立即停止執(zhí)行；對應當取消但立即取消存在困難的，應充分論證后，結合實際，分步實施。（醫(yī)保服務中心、各股室）。
2.優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保障服務流程。進一步優(yōu)化經(jīng)辦流程，通過整合服務環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間等措施，為服務對象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務。強化多部門溝通聯(lián)系，積極推進部門間數(shù)據(jù)共享，逐步實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務。對所有政務服務事項都要逐項編制辦事指南，列明設定依據(jù)、受理條件、辦事材料、辦理流程、辦理時限、辦理地點、咨詢方式、監(jiān)督投訴方式等內(nèi)容，提高工作效能，在遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定的基礎上，向管理和服務對象作出服務質量和服務時限的承諾，并向社會公開，接受公眾監(jiān)督。（醫(yī)保服務中心、各股室）。
3.全力打造優(yōu)質服務窗口。加強窗口規(guī)范化建設，完善基礎設施設備，科學設置功能服務區(qū)。強化窗口制度建設，認真落實窗口服務規(guī)范、工作紀律、文明用語、服務禁語。探索落實一次性告知制、首問責任制，避免群眾來回跑腿。探索縮短服務半徑，推進經(jīng)辦窗口前移，推動服務業(yè)務下沉，推廣同城通辦。落實服務大廳帶班值班制度，推行場景監(jiān)控、現(xiàn)場評價，暢通咨詢、投訴舉報渠道，提高窗口服務滿意度。（醫(yī)保服務中心、辦公室）。
4.積極創(chuàng)新政務服務方式。認真落實“三個一批”，拓寬異地就醫(yī)備案渠道，提高異地就醫(yī)直接結算率。暢通優(yōu)先服務綠色通道。積極推進流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)網(wǎng)上辦理。探索推進醫(yī)療電子票據(jù)的使用，逐步實現(xiàn)手工（零星）醫(yī)療費用報銷網(wǎng)上辦理。加快醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！?，將醫(yī)療保障各項政務服務事項推送到互聯(lián)網(wǎng)端和移動終端，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”。推進線上線下深度融合,推動政務服務整體聯(lián)動、全流程在線，做到線上線下一套服務標準、一個辦理平臺，實現(xiàn)“聚合辦”。（醫(yī)保服務中心）。
（四）加快實施“好差評”制度。
建立完善“好差評”相關政策制度措施，做好落實、監(jiān)督、評價及總結等工作。鼓勵區(qū)各定點醫(yī)藥機構、醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口“好差評”制度，強化評價結果運用。做到工作目標向群眾公開，辦事流程向群眾承諾，工作績效由群眾評價。（醫(yī)保服務中心、各股室）。
（一）加強組織領導。醫(yī)療保障局成立全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設工作領導小組，局長擔任組長，副局長擔任副組長，各股室股長為成員的領導小組，負責統(tǒng)籌指導推進全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設工作。把加強行風建設放在更加突出的位置，對行風建設負主體責任，切實加強對我局行風建設工作的組織領導，健全工作機制，明確職責分工，排出時間表、路線圖，積極推進各項工作任務落實。
（二）強化監(jiān)督評價。要建立健全“定期調度、分析研判、約談通報、獎優(yōu)罰劣”的行風建設落實機制，加大明察暗訪和曝光力度，定期不定期對行風建設開展情況集中組織明察暗訪。建立健全服務質量監(jiān)督機制，開展社會滿意度評價，主動接受社會監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)行風建設中存在的短板和問題。完善問題整改、問責追責工作機制，不斷提升服務質量。
（三）加強經(jīng)辦服務體系建設。建立與醫(yī)療保障制度相適應的經(jīng)辦服務體系，完善經(jīng)辦機構保障機制，建立與醫(yī)療保障統(tǒng)籌層次相適應的經(jīng)辦服務體系。統(tǒng)籌做好本區(qū)域內(nèi)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務工作，明確醫(yī)療保障經(jīng)辦服務職責。開展崗位練兵活動，著力培養(yǎng)一批業(yè)務精、技能強、能力優(yōu)的業(yè)務骨干。
（四）嚴肅執(zhí)紀問責。嚴格執(zhí)行廉政紀律和財經(jīng)紀律，加強內(nèi)控制度建設，堅決糾治政務服務中“吃拿卡要”、辦事效率低等問題，逐一排查醫(yī)保經(jīng)辦機構的形式主義、官僚主義問題并督促整改落實，依規(guī)依紀依法嚴肅追責問責。做好與紀委監(jiān)委機關的匯報溝通工作，及時移送違法違紀問題線索。
（五）做好宣傳引導。要正確把握輿論導向，合理引導社會預期，積極回應社會關切，對社會反映的醫(yī)療保障服務中存在的突出問題和輿情，及時妥善處理。
學校行風建設工作方案篇三
1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進一步提高教育教學效果，全面推進素質教育。為了進一步加強學校領導班子的建設，實行一把手親自抓，建立健全各項規(guī)章制度，加強少先隊紅領巾監(jiān)督隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設，強化教導處工作力度，細化各種量化評估工作，完善學校的各項管理制度，使學校的各項工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教師隊伍建設。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理:一是抓教師政治理論學習，提高教師政治思想素質;二是抓師德建設，抓業(yè)務理論學習培訓。
3、優(yōu)化班子，強化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點，以修訂完善學校管理制度，調動教師實施素質教育的積極性為突破口，進行管理體制改革。實行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機制。各項工作透明度強，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進教育教學質量的全面提高。
在今后的工作中，學校一班人將帶領全體教職工不斷探索，勇于實踐，認真總結經(jīng)驗及不足之處，努力改進工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學之中，辦人民滿意的教育。
學校行風建設工作方案篇四
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大、十七屆一、二中全會和十一屆全國人大會議精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)中紀委和國務院文件精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，進一步加強學校行風建設，解決群眾高度關注的熱點和難點問題，辦好人民滿意的教育，鞏固教育行風建設成果，切實維護最廣大人民群眾的根本利益。
二、目標任務。
1、繼續(xù)強化作風建設，師德師風進一步提升;。
2、全面落實公示管理，學校政務進一步透明;。
3、不斷完善監(jiān)督機制，責任追究進一步到位;。
4、依法規(guī)范教育收費，信訪數(shù)量進一步下降。
從而使社會和人民群眾對學校的行風建設的滿意率進一步提高。
三、方法措施。
1、加強組織領導，強化責任意識。調整、充實學校糾風領導小組，完善學校行風建設工作責任制。認真簽訂行風建設目標管理責任書，做到誰主管、誰負責，形成一級抓一級，層層抓落實的行風建設管理網(wǎng)絡體系。全體教職工必須對學校負責，局部必須對整體負責。把學校行風建設工作納入學校發(fā)展規(guī)劃、處室和年級組考核內(nèi)容，與教職工的師德考評和年度考核、評優(yōu)掛起鉤來。同時，我們將進一步建立和完善學校行風建設長效機制，規(guī)范各類收費行為，實行責任追究制度。
2、加強宣傳工作，強化公眾意識。一是加強對教職工行風建設教育宣傳。充分利用校園網(wǎng)、廣播、櫥窗、會議等宣傳媒體和宣傳途經(jīng)宣傳學校行風建設的目的意義，要讓全體教職員工明確學校行風建設的目標任務，認識到教育事業(yè)事關千家、情系萬戶，搞好行風建設是促進教育事業(yè)發(fā)展的需要，是抓好師德師風建設的需要，也是保證學校和諧發(fā)展和維護教師自身利益的需要。因此，學校要把行風建設作為學校作風建設和師德建設的基本內(nèi)涵來抓，使學校的師德、師風建設得到進一步的提升。二是加強與學生家長的溝通。充分利用家長委員會、家長會和學生會等渠道宣傳招生政策和教育收費政策以及扶貧幫困、專業(yè)獎勵等規(guī)定，使學生家長和社區(qū)居民了解教育收費政策，消除不必要的誤解，爭取支持、理解。三是加強招生和收費公示。充分利用各類新聞媒體向社會公示招生和教育收費，自覺接受社會的監(jiān)督，以進一步提高人民群眾對教育收費的信任與滿意度，塑造更好的教育行風形象。
3、加強公示管理，強化透明意識。要在學校門口醒目處設立專用宣傳櫥窗，長期張貼經(jīng)縣教育、物價部門審核后蓋有“縣教育局學校收費管理辦公室”、“縣物價局物價審核章”的學校收費公示單以及《四川省中小學雜費分期付款和減免及實行助學金制度的辦法》和“縣教育收費咨詢、舉報電話”等內(nèi)容的宣傳資料。做好學生代辦費收支結算，學期末及時向學生家長公布。
4、加強“三代”管理，強化服務意識。根據(jù)縣教育局的“三代”規(guī)定和要求，切實加強“三代”管理。在為學生服務的“三代”工作中，必須完全尊重家長、學生的意愿，及時辦理自愿手續(xù)，規(guī)范操作程序。對于在為學生“三代”所得的各類回扣、明折，建立專門帳頁，并必須做到“還利”于學生。要進一步探索和完善為學生代辦項目實行“按實結算”、直接“讓利”于學生的辦法，強化服務意識，杜絕在“三代”過程中商業(yè)賄賂行為的發(fā)生。
5、加強招生管理，強化規(guī)范意識。積極貫徹執(zhí)行教育部、省教廳關于教育招生、教育收費方面的有關政策、規(guī)定，進一步規(guī)范學校招生和收費行為。嚴禁出現(xiàn)強制、索要、攤派等群眾反映強烈的亂收費行為和“搭車”收費或“打擦邊球”收費的現(xiàn)象;嚴禁為學生統(tǒng)一訂購或推薦使用教輔材料，禁止搭配征訂和推銷市教委規(guī)定目錄外的書籍;嚴禁舉行違反市教委課程計劃規(guī)定的各種名目考試;嚴格學生學籍管理工作，健全招生、轉學以及就業(yè)推薦等制度，進一步規(guī)范操作程序，堅決抵制招生腐敗行為。
6、加強檢查力度，強化自律意識。學校成立行風建設領導小組，健全行風建設管理網(wǎng)絡和監(jiān)督機制。學校在黨政的統(tǒng)一領導下，明確分工，落實責任(見附表)。堅持行政主抓，各科室各司其職、各盡其責。學校黨支部發(fā)揮組織協(xié)調、監(jiān)督檢查的職責。嚴格執(zhí)行學校從業(yè)人員行為準則和職業(yè)規(guī)范，強化自律意識。對社會和人民群眾反映的師德師風方面的問題以及招生違規(guī)和亂收費行為，經(jīng)查屬實的，將根據(jù)《學校黨風廉政建設責任書》的約定和學校有關制度追究相應責任人的責任。凡出現(xiàn)重大責任事故、亂收費和嚴重違反師德師風的教師，實行“一票否決制”，從嚴懲處。
我們要以高度的責任感，自覺的工作態(tài)度，有效的工作方法，保證學校行風建設有領導、有計劃、有步驟地進行，進一步開創(chuàng)我校行風建設的新局面，切實提高社會和人民群眾對學校行風建設的滿意度。
學校行風建設工作方案篇五
根據(jù)縣教育局《年教育政風行風建設工作意見》，結合我校的實際，為進一步推進學校行風建設工作，不斷提高人民群眾滿意程度，特制訂本年度學校行風建設工作計劃。
一、指導思想。
以提高教師素質為核心,以規(guī)范教師行為和治理學校亂收費為重點，以人民群眾滿意為標準，進一步轉變工作作風，堅持依法治教，依法治校，樹立社會主義榮辱觀，構建和諧校園，樹立教師新形象，以“修師德、鑄師魂、強素質、樹形象”為主題的師德師風建設活動，提高學校管理能力，解決師生關注的難點、熱點、焦點問題，全面推進我真教育廉政建設和行風建設，樹立學校的良好形象，現(xiàn)將今年的行風建設工作計劃如下：
二、主要工作:。
(一)、加強領導，成立行風建設領導小組，認真落實行風建設“一把手”工程責任制。
(二)、簽訂責任書，落實目標責任制。
1、進一步加強領導，層層簽訂責任書。
2、建立健全行風各種制度，加強制度約束。認真落實師德責任制度、師德承諾制度、師德考核制度和責任追究制度，實行校長問責制，組織開展師德承諾活動，將師德考核結果作為職稱評審、評優(yōu)評先、績效考核的重要依據(jù)。堅決實行師德師風問題“一票否決”。
(三)、加強行風建設，進一步規(guī)范辦學行為。
1、規(guī)范教育收費行為。嚴格執(zhí)行上級有關收費規(guī)定，落實“兩免一補，嚴禁“一邊免費、一邊亂收費”。嚴禁規(guī)范服務性收費和代收費，要加大教育收費監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處違規(guī)違紀收費行為，查處學校巧立名目的亂收費行為，對查處的案件實行通報制度。
2、規(guī)范辦學行為。加強治理學校違規(guī)辦班收費、教師補課收費等問題，禁止學校舉辦收費的文化課補習班、特長班;禁止在職教師補課收費;禁止教師引導、利誘、強迫學生參加各類補習班。對違反規(guī)定的學校、教師，將依據(jù)有關規(guī)定，嚴肅處理。
3、規(guī)范從教行為。嚴禁在職教師通過任何形式從事有償輔導、補習等，堅決遏制有償家教行為;積極教育引導教師關愛學生、為人師表，堅決制止體罰或變相體罰學生等師德失范現(xiàn)象，樹立教師良好形象。
4、進行家長開放日活動，實行“陽光校務”
(四)加強師德師風建設。
1、認真貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力宣傳優(yōu)秀教師先進事跡，弘揚高尚師德。各學校要有針對性地開展學習，把提高思想認識貫穿師德師風教育活動的全過程，緊密結合教職工的思想和工作實際，有針對性地組織教職工學習有關必讀篇目，引導教職工把思想統(tǒng)一到辦好人民滿意的教育上來。讓學生、家長以及社會各界真正感受到師德師風的新變化。
2、各學校要積極開展“弘揚“敬業(yè)、愛崗、服務、奉獻”的的系列活動。
3、積極進行師德整改活動，提高教師職業(yè)道德水平。開展了“六查六看”(一查依法治教，看有無體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象;二查愛崗敬業(yè)，看有無不堅守工作崗位，不認真?zhèn)湔n、不按時上課、不批改學生作業(yè)等現(xiàn)象;三查是否堅持業(yè)務學習，看有無學習筆記;四查團結協(xié)作，看有無無原則鬧矛盾和不團結現(xiàn)象;五查“三亂”治理情況，看有無亂收費、搞有償家教、亂發(fā)復習資料現(xiàn)象;六查為人師表，看工作期間有無酗酒、賭博、脫崗、上課接打手機等不良行為。)。
4、抓好“行風建設工作簡報”的宣傳工作。通過簡報報道富路鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風建設工作動態(tài)，傳達行風建設要求，總結行風建設工作成果，宣傳行風建設典型經(jīng)驗，通報各項行風建設活動情況。
學校行風建設工作方案篇六
根據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務， 以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風行風建設工作總結如下。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務，設立校長接待日。利用廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發(fā)展。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
學校行風建設工作方案篇七
為全面貫徹關于醫(yī)療保障工作重要指示精神，深入落實《關于做好市醫(yī)療保障系統(tǒng)“行風建設提升年”活動的工作方案》各項要求，持續(xù)加強黨員干部隊伍建設，進一步提高全體干部職工能力素質和履職本領，不斷改進工作作風，切實解決好群眾的“急難愁盼”問題，努力打造一支“作風優(yōu)良、紀律嚴明、素質過硬、服務熱情、廉潔高效、群眾滿意”的干部隊伍；結合新一輪深化“三個以案”警示教育，經(jīng)研究，決定在全局開展“行風建設提升年”活動，現(xiàn)特制定如下工作方案。
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神以及十九屆中央紀委五次全會精神，認真落實關于進一步糾正“四風”、加強作風建設重要批示和考察重要講話指示精神及關于醫(yī)療保障工作系列重要批示指示精神，嚴格執(zhí)行《省醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口服務規(guī)范（試行）》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務管理規(guī)程（試行）》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》等文件要求，依托全市統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務平臺，扎實開展醫(yī)保業(yè)務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，推動業(yè)務經(jīng)辦（代辦）點向基層延伸，經(jīng)辦人員服務意識和服務理念逐步增強，服務能力和服務水平逐步提升，基本形成平穩(wěn)有序、運轉高效的行風建設工作機制，大力營造勤政為民、風清氣正、務實高效的醫(yī)保服務環(huán)境，切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。
（一）學習宣傳發(fā)動階段（時間安排：20xx年4月-5月）。
1.召開“行風建設提升年”啟動會。傳達學習省、市醫(yī)保局開展“行風建設提升年”活動工作要求，印發(fā)縣醫(yī)保局“行風建設提升年”活動方案，安排部署“行風建設提升年”活動，在履職盡責中反思服務群眾和工作作風的不足和差距，在業(yè)務工作中找準提高作風建設水平的切入點和著力點，統(tǒng)籌推進行風建設與業(yè)務工作，并強化宣傳引導和督查指導，形成全局上下齊抓共管的良好工作氛圍，不斷增強真抓實干、為民服務的思想自覺和行動自覺。
2.開展行風建設業(yè)務培訓會。注重管培結合，集中組織開展上級政策、業(yè)務知識、工作紀律等內(nèi)容培訓，練就服務群眾意識和能力。培訓內(nèi)容包括：深入學習國家、省市醫(yī)保局關于醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設政策文件，對標對表，結合實際，找準差距，補差補缺；組織學習《醫(yī)療機構醫(yī)療保障定點管理暫行辦法》《零售藥店醫(yī)療保障管理暫行辦法》；學習落實《市醫(yī)療保障政務服務“好差評”工作制度》，學習醫(yī)療保障經(jīng)辦服務事項清單和服務指南；組織學習醫(yī)保公共服務平臺業(yè)務經(jīng)辦操作流程。
（二）組織實施落實階段（時間安排：20xx年4月-10月）。
1.全面落實“好差評”制度。嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療保障政務服務“好差評”工作制度》要求，暢通以現(xiàn)場服務“一次一評”和網(wǎng)上服務“一事一評”為主的評價渠道，大力推進線下大廳評價器和網(wǎng)上服務評價系統(tǒng)使用，實現(xiàn)服務事項、政策依據(jù)、環(huán)節(jié)流程、服務主體等評價全覆蓋，完善“好差評”評價結果的數(shù)據(jù)處理、問題整改、反饋回訪、結果運用等全流程閉環(huán)工作機制，根據(jù)評價情況適時組織召開座談會，分析查找問題根源，及時排查群眾反映最多和最關心的問題，按“誰辦理、誰負責”原則，及時核實、整改，將群眾投訴化解在萌芽狀態(tài)，做到以評促改、以評促進，全面提升服務水平；同時強化“好差評”評價結果運用，積極開展“尋找服務之星”活動，進一步鞏固“好差評”制度落實成效。
2.積極創(chuàng)新服務方式。推廣應用醫(yī)保公共服務平臺，加快推行醫(yī)?！安灰娒妗狈眨瑢崿F(xiàn)“一次不用跑、掌上辦醫(yī)保”；實行“一窗式”辦理、設置“潮汐服務臺”等方式，極大縮短參保群眾的現(xiàn)場辦事等待時間，實現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”；推行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”“容缺辦”“郵件辦”等辦理方式減少群眾跑腿。
3.率先垂范淬煉作風。黨組班子成員帶領全體黨員參與大廳導辦服務，踐行黨員初心使命，發(fā)揮先鋒模范作用，督促引導全體人員自覺學習業(yè)務知識，提升群眾工作能力，努力實現(xiàn)人人都是“醫(yī)保通”，個個做到“問不倒”。加快培養(yǎng)更多業(yè)務扎實、功力深厚的“全科大夫”。統(tǒng)一業(yè)務流程、明確服務禮儀、落實監(jiān)督責任，促進工作人員由“一專多能”向“全科全能”轉變，將原來按業(yè)務分設的窗口，優(yōu)化整合為綜合柜員窗口,實現(xiàn)任何窗口、任何工作人員對各項醫(yī)保業(yè)務通收通辦,打通業(yè)務銜接壁壘。為深入推進“一窗辦”“一網(wǎng)一門一次”“不見面審批”綜合柜員制等提供堅實的人才支撐和機制保障，全力打造一支“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的醫(yī)保骨干隊伍。
4.嚴格落實經(jīng)辦事項。按照《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》中明確規(guī)定的服務事項開展經(jīng)辦業(yè)務，遵循“六統(tǒng)一”和“四最”的要求做好貫徹實施工作，嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結工作制、延時服務等相關工作制度，切實提高經(jīng)辦效率和服務質量，努力實現(xiàn)“服務方式‘零距離’、服務受理‘零推脫’、服務質量‘零差評’、服務結果‘零投訴’”的目標。
5.推動經(jīng)辦業(yè)務下沉。為就近方便服務參保群眾，特別是為行動不便的老年人提供貼心、主動服務，在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設立“醫(yī)保辦”，把慢性病申報資料收取、縣外非直補醫(yī)療機構就診費用申報資料的收取等需現(xiàn)場辦理的業(yè)務權限下放，群眾就近到本鄉(xiāng)鎮(zhèn)即可提交相關資料；同時豐富新時代文明實踐便民宣傳活動內(nèi)容，把宣傳政策和為群眾辦實事解難題有機結合，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“手把手，教您做”“心貼心，幫您辦”。
（三）開展普查互學階段（時間安排：20xx年6月-10月）。
1.組織到行風建設先進單位學習，開拓新思路，切實找準深化作風建設的著力點和突破口，及時對本單位的行風建設工作中存在的不足補差補缺，整改優(yōu)化，進一步提升為民服務意識。
2.組織開展20xx年度行風建設自評活動，包括綜合評價、體驗式評價、群眾滿意度測評，及時查漏補缺，進一步規(guī)范服務行為、提升服務態(tài)度、改進服務質量，確保作風建設提升年活動開展有序、有效、有成果。
（四）總結完善整改階段（時間安排：20xx年10月-11月）。
1.結合20xx年全市行風建設專項評價，總結活動開展情況。
2.組織評選并表彰一批“服務之星”，樹立先進典型。
3.對行風建設工作中發(fā)現(xiàn)的問題，分析具體原因，明確整改任務，提出整改要求，完整相關制度，形成長效機制。
（一）加強組織領導，夯實工作責任。要始終保持“行風建設永遠在路上”的清醒人認識，切實把開展好“行風建設提升年”活動作為落實縣委縣政府及上級醫(yī)保部門決策部署的重要抓手，作為落實全面從嚴治黨責任、進一步糾正“四風”的重要舉措，切實加強對行風建設工作的組織領導，成立領導小組，統(tǒng)籌指導醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設有關工作，定期和不定期相結合方式開展督導檢查，高位推進“行風建設提升年”活動的開展，確保作風建設有力有序有效開展。
（二）加強統(tǒng)籌兼顧，務求取得實效。要把開展“行風建設提升年”活動作為扎實開展黨史學習教育和新一輪深化“三個以案”警示教育的重要舉措，同“我為群眾辦實事”實踐活動結合起來，同服務好全縣醫(yī)保改革各項工作結合起來，做到兩手抓、兩不誤、兩促進，用醫(yī)保服務工作實績檢驗窗口作風建設年活動成效。
（三）強化總結提升，建立長效機制。注重總結活動開展中的好經(jīng)驗、好做法，結合整改落實情況，對已有的窗口管理規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)梳理，深入查找制度建設中的漏洞和缺陷，尤其是窗口人員管理、“好差評”評價處理、投訴舉報快速處理、作風成效考評、問責追責制度等方面機制，認真抓好醫(yī)保服務制度的修訂和完善，把有效的做法通過制度的形式固定下來，切實形成務實管用、針對性強、有利于發(fā)展的制度體系。
（四）抓好學習培訓，打造精兵強將。多方式多途徑加強工作人員的培訓力度，培訓內(nèi)容覆蓋窗口經(jīng)辦業(yè)務政策、實物操作、服務標準、文明禮儀、工作態(tài)度、溝通技巧、應急處理等內(nèi)容，組織開展多種形式的崗位練兵活動，評優(yōu)評先，細化考核機制，設立“服務之星”等，激勵醫(yī)保系統(tǒng)工作人員強學習、爭先進、促服務。同時加強警示教育，尤其是加強對黨員干部開展形式主義、官僚主義突出問題和典型案例的警示教育，牢固樹立“人民為中心”的服務理念、“一切為了群眾”的思想自覺和“全為民所用”的底線思維。
（五）重落實出實效，營造良好宣傳氛圍。在日常工作中，加大宣傳力度，積極宣傳“行風建設提升年”活動中的做法與成效，樹立先進典型，彰顯示范效應，激發(fā)醫(yī)保部門工作人員立足崗位成才，打造與新時代醫(yī)療保障公共服務要求相適應的專業(yè)隊伍。
學校行風建設工作方案篇八
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領，認真貫徹落實上級關于政風行風建設文件精神，緊緊圍繞教育改革與發(fā)展的中心任務，加強組織領導，明確責任目標，落實具體措施，堅持科學管理，優(yōu)質服務，內(nèi)強素質，外樹形象，提高教師隊伍素質，進一步提高政風行風建設水平，努力辦人民滿意的教育。
二、總體目標。
通過加強政風行風建設，規(guī)范領導干部廉潔從政行為和學校的教育、教學與管理行為，牢固樹立服務意識，大力推行政務公開，堅持以人民群眾滿意、黨和政府滿意為標準，標本兼治，建章立制，增強廣大干部教職工依法行政、依法治教、民主執(zhí)教、科學執(zhí)教的意識和水平，促進教育行風和師德師風明顯好轉，提高服務經(jīng)濟建設和發(fā)展能力的水平。著力解決群眾關心的教育熱點問題，改善和優(yōu)化教育環(huán)境，促進教育發(fā)展和教育公平，切實糾正損害人民群眾利益的不正之風，維護廣大人民群眾的切身利益，促進我校教育健康、和諧發(fā)展。
三、中長期目標。
1、進一步增強教職工人員的服務意識，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的作風，認真接待和辦理群眾的投訴及來訪，切實解決群眾關心的熱點、難點問題，努力辦人民滿意的教育。
3、堅決杜絕招生工作中的違紀舞弊行為，一定要做到公開、公正、公平。對違規(guī)違紀行為，一經(jīng)查出，嚴肅處理。
4、繼續(xù)推行政務公開、校務公開和公示制度，尤其是對群眾比較關心的干部推薦、任命、評職、評先評優(yōu)、收費等工作一定要做到事前有方案，事后有公示，并形成長效機制。
5、進一步加強師德師風建設和繼續(xù)開展廉政文化進校園活動，認真執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、弘揚奉獻精神，不搞有償家教。
7、進一步加強政風行風建設，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，堅持政令暢通，杜絕各種形式的推諉扯皮現(xiàn)象。
8、推進素質教育深入開展，進一步減輕學生課業(yè)負擔。
四、主要任務。
1、思想作風建設：進一步轉變思想觀念，努力增強四個“意識”：責任意識、服務意識、法治意識和公益意識，要加強干部隊伍作風建設，轉變工作作風，堅持與時俱進，求真務實，采取切實有效措施，全面、認真地解決政風行風測評中所反映的問題，使政風行風建設不斷取得新的進展。
2、管理制度建設：以已落實校長目標責任制為目標，以全局性、前瞻性、創(chuàng)新性的工作思路，推進我校教育改革發(fā)展，統(tǒng)一思想，條塊結合，采取相應措施，加強各方面的協(xié)調與溝通，不斷拓展工作思路、創(chuàng)新工作方法、提高工作效率，使政風行風建設工作不斷向深度和廣度推進。
五、基本原則。
1、堅持分級負責，誰主管、誰負責,從嚴管理，強化監(jiān)督，落實責任。
2、堅持標本兼治、糾建并舉、綜合治理的原則，既要解決損害群眾利益的教育亂收費等不正之風，又要注重制度建設和體制機制創(chuàng)新。
3、堅持依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督的原則，把政風行風建設置于全社會的監(jiān)督之下。
4、堅持以評促糾，以評促建，寓改于建的.原則，邊評邊改，評改結合，把落實整改、切實解決群眾關心的焦點熱點的問題貫穿于評議工作的全過程。
5、堅持公平、公正、公開相結合的原則，嚴密實施，嚴謹操作，嚴格要求。
六、實施步驟。
（一）全面部署、深入動員階段。
1、成立工作機構。為加強政風行風建設工作的領導，成立政風行風建設工作領導小組，由校長許奮翔強任組長，副校長張俊義任副組長。
2、制定工作方案。根據(jù)上級關于開展政風行風建設工作有關文件，
3、進行宣傳發(fā)動。召開政風行風建設工作動員大會，提高干部職工的思想認識，積極參與政風行風建設工作。
4、開展宣傳活動。通過各種有效的載體，廣泛宣傳政風行風建設工作的指導思想、內(nèi)容、對象、組織實施、方法步驟及工作要求，積極引導干部職工充分認識開展政風行風建設的重大意義，確保政風行風建設工作在干部教師隊伍中入耳、入腦、入心，努力形成“人人了解，人人參與，人人學習，人人提高”的局面。
（二）征求意見、自查自糾階段。
1、廣泛征求意見。聘請社會各界人士擔任政風行風建設監(jiān)督員，組織監(jiān)督員召開各種類型座談會，廣泛聽取學生家長的意見和建議；發(fā)放征求意見表，主動接受群眾監(jiān)督。
2、開展群眾滿意度調查。制定學校群眾滿意度調查表。
3、開展自查自糾。對照評議內(nèi)容和征求意見收集到的問題，尤其是對群眾反映的教育政風行風建設中的突出問題，認真開展自查自糾。
（三）整改建制階段。
1、聽取反饋意見。認真聽取上級糾風辦關于我校教育政風行風建設工作的反饋意見，當場表明整改態(tài)度。
2、深入整改。針對評議意見和自查自糾出來的問題，特別是群眾反映強烈的突出問題，認真進行梳理，逐條進行整改，對能及時整改的要立即整改，一時難以整改的要作出說明，制定切實可行的整改計劃，并建立健全教育政風行風建設的長效機制。
七、工作措施。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。按照“三個代表”重要思想、樹立落實科學發(fā)展觀和努力辦人民滿意教育的要求，抓好宣傳、教育，使大家認識到政風行風建設的重要性，了解政風行風建設的內(nèi)容、標準和要求，提高認識，統(tǒng)一思想，增強工作的責任感、使命感，振奮精神，使全體教職工高度重視政風行風建設工作，積極參與政風行風建設工作，確保政風行風建設工作取得實效。
2、加強領導，落實責任制。學校領導要重視政風行風建設，建立了政風行風建設領導小組，并有一領導分管此項工作，制訂政風行風建設工作規(guī)劃，做到有部署，有組織，有總結，有考核。嚴格程序，嚴密實施、嚴謹操作，確保政風行風建設工作步驟扎實有序，推動政風行風建設工作深入開展。
3、深化政務、校務公開，提高辦事透明度。堅持開門評議，廣納群言，設立“校務公開欄”等形式定期或不定期向學校內(nèi)或向社會公布群眾關心的焦點、熱點事項，接受群眾監(jiān)督。主動走出去，請進來，聘請政治素質好、參政議政能力強、辦事公正的同志擔任監(jiān)督員，參加政風行風建設工作。廣泛聽取社會的意見和建議，積極查找自身存在的問題，認真開展自查自評，認真負責地解決群眾反映強烈的突出問題，按照“問題不解決不放過，群眾不滿意不通過”的要求，切實做到整改措施不落空，對違紀違規(guī)行為處理不手軟。
4、加強制度建設，形成長效機制。狠抓制度建設，結合《義務教育法》進一步建立健全教育管理制度，形成有效的制度體系，進一步規(guī)范辦學行為，保持政風行風建設成效的長期性和有效性。
5、提高服務意識，實行優(yōu)質文明服務。通過開展一系列師德教育活動，提高教師隊伍的整體素質，使教職工樹立良好的職業(yè)道德，增強服務意識，提高教育教學質量。加強后勤管理，落實后勤工作一切為教學服務，一切為教師服務，一切為學生服務。
6、開展家長滿意工程活動。健全家學校聯(lián)系制度，通過家長民主管理，民主監(jiān)督，推動學校深化內(nèi)部改革，改進管理的方式方法，加強師資隊伍建設，提高教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務能力，改善辦學條件，加快學校教育現(xiàn)代化步伐，努力以優(yōu)質的服務，優(yōu)異的教育教學質量讓每位家長滿意，讓社會滿意。
學校行風建設工作方案篇九
一年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領導下，在上級主管部門的業(yè)務指導下真貫徹落實我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會議精神，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務為方向，以轉變服務理念、健全服務功能、改善基礎設施，加強內(nèi)涵建設為工作內(nèi)容，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求，經(jīng)全院職工共同努力，各項工作都取得了時間過半，任務過半。其中，門診人次（目標）6.5萬人次，實際完成32382人次，完成目標任務52%，業(yè)務收入（目標）209萬元，實際完成113萬元，完成目標任務54.1％，撰寫省級學術論文（目標）2篇，實際完成國家級論文1篇；傳染病報告率達100％；四苗接種率達100％，報送黨建信息5篇，工作信息48篇。
今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關于深入推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見文件等，我院根據(jù)文件精神，一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領導小組；二是結合醫(yī)院實際制定了活動實施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求，明確了開展活動的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容，使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確，責任分工細致，貼近工作實際。三是組織干部職工認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務上來。四是層層動員，狠抓落實，將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當中，與業(yè)務工作同安排、同部署、同考核，有力地促進了工作的落實。五是優(yōu)化載體、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結合起來，通過設立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案、工作目標、重點任務、時間進度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員，我?guī)ь^”等主題活動，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動載體。六是注重學習教育活動和實際工作、行業(yè)特點相結合，進一步解放思想，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作為重點，加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責，引導職工進一步轉變思想觀念，變被動服務為主動服務，進一步強化職工的服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識，按居民群眾的需求，找差距，按職工的意見，找不足，努力做到一邊學，一邊干，學以致用，以實踐促學習，在學習創(chuàng)新中求發(fā)展。七是在喜迎建黨九十周年之際，醫(yī)院黨支部為了激發(fā)老黨員永葆黨員先進性，于5月26日組織68名退休干部、黨員、職工游覽劉家峽黃河美景。此次活動院領導高度重視，精心組織，專門召開會議，布置具體注意事項，成立了急救小組，配備急救藥品、氧氣等。院領導為老黨員，老職工介紹了醫(yī)院目前發(fā)展情況，退休職工對醫(yī)院快速發(fā)展和巨大變化感到欣喜。醫(yī)院對老黨員老職工的關懷，得到全體退休黨員和職工一致好評，紛紛表示要把院領導的關心轉化為力所能及的行動，發(fā)揮應有的作用，繼續(xù)支持醫(yī)院工作和發(fā)展。
一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎工作，加大對轄區(qū)居民入戶隨訪、登記建檔力度。2009年以來，各社區(qū)中心采取醫(yī)務人員分組，建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪，加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系，并在隨訪中指導他們正確用藥方法，幫助居民樹立定期體檢，有病早治，無病預防的衛(wèi)生保健意識。在工作中，面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為，醫(yī)務人員以極大的耐心，給居民進行宣傳，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前，白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶，其中，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪檔案3012戶，精神病檔案98人，殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96％、98.2％、71％。
二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動，增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的認同。今年，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心把健康教育講座和義診結合在一起，以普及健康知識為目的，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預防為重點，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識，讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳；二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動，開展健康知識的宣傳教育和普及活動，利用結核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀念宣傳日活動，大力宣揚健康的生活理念、生活方式，普及救護培訓，增強廣大居民群眾的防災減災意識，在義診活動中，共為廣大過往群眾義診達800余人次，在各種宣傳活動中，共發(fā)放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時，各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期，受教育居民1820人次，受到了轄區(qū)居民的好評。
三是積極試行惠民政策，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公益性。
今年，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降、八減免”惠民活動，按照區(qū)衛(wèi)生局“關于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務中心實施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個中心，對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補到455種目錄內(nèi)藥品，占513種基本藥物的90%以上，全部實行零差率銷售，通過日消耗清單統(tǒng)計，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價格，真誠的讓利，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性，真切地感受到了政府對人民群眾的關懷和國家推行公共衛(wèi)生服務均等化的實際舉措。
白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為2008年建成的省級示范機構，在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費，減免功能檢查費及化驗費的50％，藥品實行零差率銷售。同時，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心，常年堅持開展免掛號費，給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構的公益性和可及性,為構建和諧醫(yī)患關系，作出了積極的努力。目前，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務工作正通過醫(yī)務人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務，逐步贏得社區(qū)居民的認可。
四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作，不斷豐富公共衛(wèi)生服務工作的內(nèi)涵。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師，為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護培訓手冊、控制結核宣傳手冊、義務獻血常識宣傳材料500余份，開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神，得了過路群眾的良好評價。
五是加強中心與站之間的團結協(xié)作，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結協(xié)作，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度，每月召開例會部署工作任務，通報各服務站工作情況，促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實、有效的開展；中心定期組織以“三基培訓”為主的醫(yī)療基礎知識培訓和考核，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務水平；定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討，加強慢病規(guī)范化管理，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升；統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務新形象，在重大節(jié)日、紀念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍，擴大了宣傳的覆蓋面，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務機構，使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢，及時傳達衛(wèi)生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務的思想。
1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū)，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導240人次，發(fā)放避孕藥具848人次，更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人，管理率達87%；開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認為準，產(chǎn)后訪視率達95%。
2、兒童保健工作，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表，宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識，目前，三個中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次，兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區(qū)婦幼保健所的要求，開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人，佝僂病69人，貧血7人。全部進行專案管理，同時臨夏路、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調查工作。
3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務中心認真貫徹落實《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關規(guī)定，認真做好計劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
七是發(fā)展中醫(yī)藥特色，努力為居民提供便捷、價廉的中醫(yī)藥服務。
以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機，對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)科按照在示范機構大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術工作需求，投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設施，對中心布局進行了中醫(yī)仿古、改造，使中醫(yī)藥布局合理、功能完善、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作，懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復等診療服務，聘請按摩技師，開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫(yī)藥技術為主的康復理療業(yè)務；白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術方面下功夫，開展了“三癱”康復治療，針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復理療和護理的現(xiàn)況，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術人員的特長，結合片醫(yī)工作的開展，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況，建立三癱治療人員個案管理，針對不同病患者的情況，給出個性化的治療方案，同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作，將康復工作的開展從中心逐步轉移到患者家中，從小量、多點的治療康復工作中，不斷擴大康復保健的范圍，拓展服務內(nèi)容，將10中醫(yī)適宜技術全面推廣開來；五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”，設立了濟世堂，開展了中醫(yī)適宜技術。截止2011年6月底，各中心中醫(yī)藥收入148000元。
八是認真做好醫(yī)療衛(wèi)生應急保障工作，醫(yī)院今年成立了應急救護小組，半年來我院共組織各項應急保障8次，有效的確保各項活動的順利進行，確保醫(yī)療應急安全。
一是制定專業(yè)技術人員業(yè)務學習的安排和計劃；緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術、“三基訓練”訓練、全科醫(yī)學知識及全科護理知識，組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎知識、基本技能、專業(yè)理論的學習內(nèi)容和形式，按月進行院內(nèi)培訓。今年開展院內(nèi)培訓4期，三是醫(yī)院參加省市學術界專業(yè)性的學術會議、活動6次，了解醫(yī)學新知識和新動態(tài)。同時，醫(yī)院不惜財力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務特色經(jīng)驗交流大會”活動；短期培訓20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學習2人次。通過外派培訓，開闊了視野轉變了社區(qū)醫(yī)療服務觀念，極大地提高了醫(yī)護人員的.醫(yī)療技術水平，使醫(yī)務人員的業(yè)務素質也有了一定提高。四是認真落實區(qū)衛(wèi)生局關于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī)、學科帶頭人管理辦法”的有關規(guī)定與醫(yī)院的二名學科帶頭人簽訂了2011年工作目標責任書，從業(yè)務帶教、講座培訓，課題研究，醫(yī)德醫(yī)風等方面提出了具體的工作要求。認真兌現(xiàn)每月對學科帶頭人的經(jīng)費補貼，保證了“名醫(yī)、學科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目，今年按照項目實施方案，印制了課題調查表，開展了入戶建立資料，結合社區(qū)心血管患者的狀況，采取了集中和一對一的健康教育輔導等，各項計劃都在按計劃進行中。
為了加強團隊形式劃片管理，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，xx區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務片區(qū)片醫(yī)責任制管理辦法》，我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分，組建了六支片醫(yī)隊伍，每支片醫(yī)隊伍明確了服務區(qū)域、服務人口和工作職責。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務區(qū)域進行了重新整理，對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實片醫(yī)工作，做出了積極的努力；臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開例會部署工作任務，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責任管理為基礎，以條塊結合為原則，組建了14個責任“片醫(yī)”團隊，每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī)，以上門服務形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務、保健服務的管理模式。服務人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責任區(qū)服務時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務機構，使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設不斷深化。
一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責為內(nèi)容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導，積極發(fā)展業(yè)務，搞好九大類公共衛(wèi)生服務，在創(chuàng)造良好社會效益的基礎上，獲得良好的經(jīng)濟效益。
二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求，進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設備科工作制度》、《醫(yī)療設備報損報廢制度》、《醫(yī)療設備管理實施方案及醫(yī)療設備購置調撥驗收流程》、等有關制度。
三是我院根據(jù)《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心的通知》要求，臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審，按照星級評審標準和省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心考評體系，從業(yè)務用房、設備配置、隊伍建設、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機構管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求，上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作，準備迎接兩項評審工作的檢查。
一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心的功能，更好的服務轄區(qū)居民，經(jīng)區(qū)政府積極爭取，于2018年被確定為國家擴大內(nèi)需項目，國家給予建設改造資金50萬，同時醫(yī)院給予大量的資金投入，按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的規(guī)范化設計要求，對該中心實施裝修改造，使其達到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心的標準和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色，后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等，二層改造后全部連通，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權，國家擴大內(nèi)需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務中心，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領辦并隸屬區(qū)二院管理。我院全權委托甘肅省博立工程建設咨詢有限公司代理招標。該中心于2018年11月22日裝修，2018年12月31日竣工。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設有全科診室、化驗室、心電圖、b超室、輸液觀察室、急救室、服務臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室，康復室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
經(jīng)過緊張的籌備裝修改造，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達到了社區(qū)衛(wèi)生服務機構六位一體的職能要求，布局達到了合理、科學、規(guī)范和人性化的要求，色彩和格調上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適、美觀的總體要求，現(xiàn)已步入正常的工作中。
總之，在全院職工的共同努力下，實現(xiàn)了時間過半，任務過半，為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題，為普及健康知識，提高人民群眾的健康水平，發(fā)揮了積極的作用。但是，在工作中還存在著主動性和責任心仍需加強，醫(yī)務人員工作熱情、業(yè)務水平和學習業(yè)務的自覺性有待提高等問題，還存在經(jīng)濟負擔過重，業(yè)務收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴重不足居民建檔率較低等問題，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題，將在今后的工作中，認真研究，積極改進，加強管理，完善規(guī)章制度，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)涵工作，不斷提高醫(yī)院綜合服務水平和服務質量。
學校行風建設工作方案篇十
本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅決實行校務公開原則，有組織有計劃地推進校務公開。根據(jù)實際情況的，我校公開了以下內(nèi)容：
1、學校近期規(guī)劃、校務計劃、重點工作的實施方案；
2、教育收費項目、標準；
3、涉及教職工和學生切身利益的有關情況的。
4、學校教師考核情況的。
5、人事安排及調動情況的。
我校嚴格執(zhí)行義務教育招生政策，按照就近入學，劃片招生的原則進行陽光招生。聘請教文體局領導和社區(qū)代表進行監(jiān)督。所有收費項目始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費結算多退少不補”等?？傊?，一切工作本著服務與民的宗旨進行，時刻接受社會的監(jiān)督和指導。
我校開展“志存高遠、與時俱進、奉獻樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構建“平等、民主、和諧、合作”的師生關系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。
學校行風建設工作方案篇十一
為切實加強政風行風建設，努力構建服務型司法所，提高行政效率，為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮積極作用，根據(jù)上級要求，我們在全所開展了加強政風行風建設活動?，F(xiàn)將活動總結如下：
一、提高自身素質，提升依法行政的能力。
司法所是司法行政機關在基層的延伸，是司法局面對基層群眾的窗口，承擔司法行政工作的各項基本職能，沒有好的政治素質和業(yè)務素質無法勝任。我們首先從提高自己的素質抓起。一是積極參加各種政治學習，提高自身為人民服務的信念，并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結合起來，努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務素質的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴格的要求和過硬的業(yè)務素質，保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當好黨委政府的參謀助手，積極推進我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一，xxx司法所圍繞當?shù)攸h委政府的中心工作，積極獻言獻策，保證政府行為的合法性。一是對征地補償分配程序進行合法性監(jiān)督，幫助政府把好審查關，保證土地補償款分配程序合法、公平公正地進行。二是對安置房的統(tǒng)一打造提供法律建議，并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是配合信訪辦及時處理一些敏感信訪問題，提出法律建議，協(xié)助做出信訪處理建議，及時書面回復信訪人，平息矛盾。由于司法所切實有效的工作，推進了政府依法行政，得到了鄉(xiāng)領導的肯定。
二、立足九大職能，提供高效服務。
如何發(fā)揮司法所職能，切實維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職積極開展人民調解、法制宣傳、法律援助、社區(qū)矯正，取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調解組織，是人民調解工作不留死角。指導各村積極開展人民調解工作，參與疑難復雜糾紛的調解，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件，調解各類糾紛共37件，調解率和調解成功率均為100%，有效避免群眾集體性上訪事件。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動。開展司法行政下基層活動，在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作，開展“六五”普法啟動工作。積極開展依法治鄉(xiāng)活動，根據(jù)上級的安排部署，結合我鄉(xiāng)實際，對依法治理、干部學法用法、青少年法制教育進行安排部署。開展法制宣傳5場次，發(fā)放宣傳資料3000余份，組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓，在玉堂鄉(xiāng)中學開展青少年法制講座，對鄉(xiāng)機關干部進行依法行政培訓。四是積極探索災后重建出現(xiàn)的矛盾糾紛的化解辦法。成功調處多起因拆遷安置導致的財產(chǎn)權益糾紛，保證了安置分房的順利進行，有效地維護了社會穩(wěn)定。五是參與矛盾糾紛的化解，避免矛盾升級。
三、加強政務公開，推進廉潔從政。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學習，例會，接待，調解程序，檔案管理，重大事件報告等各項規(guī)章制度，在醒目的位置上進行公示，司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學化。為便于群眾監(jiān)督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務知識的學習，鼓勵工作人員參加國家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴格執(zhí)法，熱情服務”，儀容端莊，文明用語，服務周到。形成一支作風過硬，素質精良的基層司法行政干警隊伍，深受領導的信任和群眾的愛戴。
積極建立糾、評、建相互促進的政風行風建設長效機制。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風行風監(jiān)督組，實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構，教育司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。xxx司法所成立以來，司法干警無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
學校行風建設工作方案篇十二
一年來，我們在區(qū)教育局和學校校委會的正確領導下，狠抓教師隊伍建設，行風建設工作取得了可喜成績，現(xiàn)將我校行風工作建設情況匯報如下：
一、完善領導機制，規(guī)范行風建設。
學校工作涉及千家萬戶，教育行風建設更是社會關注的焦點，我們學校作為教育行業(yè)的一分子對此毫不懈怠，嚴格按照上級的要求逐項落實到了工作中，收到了良好的效果。
1、健全領導機制。為加強對行風建設工作的領導，學校成立了以校長為組長的工作小組，做到了職責明確、責任到人，促進了各項工作的開展。設立了舉報電話，規(guī)范了行風建設工作。
2、加強自律行為，規(guī)范了教師的各種行為。每學期初我們都要召開全體教師會，對行風建設進行宣傳發(fā)動，并在具體的工作中加強學校內(nèi)部的監(jiān)督。學校制訂了教師師德考核細則，按規(guī)范要求每天組織人員進行檢查，記錄落實及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行糾正。我校每學期都要下發(fā)致學生家長的公開信和問卷調查，對安全、收費、減負、教師的各種教學行為、教師職業(yè)道德情況等諸多方面進行調查，并對調查結果進行公布，向家長公布，接受家長社會的監(jiān)督。并多次召開家長會等，讓他們了解學校工作的同時征求他們的意見和建議。學校采取集中檢查和平時座談了解相結合的方式，對教師平時工作中的行為進行監(jiān)督，對掌握的情況及時作出處理，并將結果納入教職工的考核之中。對有損學校行風建設的責任人，實行一票否決制，即年內(nèi)不得評優(yōu)、評先、晉職、晉級。實踐證明，嚴格的要求規(guī)范了教職工的行為，提高了教職工的職業(yè)道德素質，全校上下形成了一種集中精力搞教學，一心一意謀發(fā)展的積極向上的教育教學風氣。
二、切實減輕學生課業(yè)負擔，規(guī)范了辦學行為。
1、嚴格控制作業(yè)分量。我校按照國家有關規(guī)定嚴格控制學生作業(yè)的分量和難度，建立了監(jiān)控機制，作業(yè)布置量有科學性和創(chuàng)新性，調動了全體學生完成作業(yè)的積極性，取得了良好的效果。教導處根據(jù)各年級的學科特點，制定了作業(yè)布置規(guī)定，規(guī)定了每天布置作業(yè)的科目，布置的數(shù)量，規(guī)定了作業(yè)批改等注意事項，并且對作業(yè)的布置情況實施全方位的監(jiān)控，杜絕了一切不規(guī)范的作業(yè)。切實做到了每天的課外作業(yè)總量不超過一個半小時。
2、嚴格控制學生在?；顒涌偭?，確保學生在課間、節(jié)假日的休息時間。（年終總結?。W校嚴格執(zhí)行有關法規(guī)，實行每周五天工作制，學生在校時間控制在8小時之內(nèi)。任何人不得以任何理由占用節(jié)假日給學生集體補課或上新課，杜絕了加班加點現(xiàn)象，讓學生在節(jié)假日得到了充分的休息。
3、嚴格控制考試次數(shù)。按上級有關規(guī)定：嚴格控制考試次數(shù)，學生的學習成績以平時的考察為主，每學期組織一次統(tǒng)一考試。我校建立了教師學科考試成績與學生素質培養(yǎng)并重的評價機制，變單一的學科成績評價為多項素質與能力的評價考評教師。
4、嚴格收費行為，切實減輕了學生的經(jīng)濟負擔。我校嚴格執(zhí)行國家“一費制”收費標準的規(guī)定進行收費，設立了收費公示欄。做到了不另立收費項目、不提高收費標準。對有困難的學生，統(tǒng)一按規(guī)定進行了減免救助，對需要幫困的學生進行了申請登記、核實，減免了書費和雜費，確保了不讓一個貧困學生因貧輟學。我校對教師嚴格要求，及時檢查，并將其納入教職工考核工作中。如今本年度學校就進行了兩次嚴格的收費及訂學習資料的檢查，我們制定了檢查實施方案，成立了工作小組，采取自查、抽查、與學生座談等形式對有關問題進行了了解，并對個別出現(xiàn)的個別問題進行了嚴肅處理。嚴格的管理，杜絕了亂辦輔導班、亂訂學習資料、亂罰款、亂收費等各種不正當行為，使學校形成了集中精力抓教育，扎扎實實求質量的良好風尚。
學校行風建設工作方案篇十三
為在全院扎實開展好黨風廉政建設和行風效能建設，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真落實科學發(fā)展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，圍繞減輕群眾醫(yī)療費用負擔問題，按照標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的.方針，著力提高全體員工的職業(yè)道德和服務水平，規(guī)范了內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為，廉潔自律，依法執(zhí)業(yè)。為此，特制定本計劃。
為了確保黨風廉政建設和行風效能建設順利開展，我院將按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真組織干部職工觀看反腐倡廉警示教育片，傳達學習上級有關黨風廉政建設暨反腐倡廉警示教育方面的文件和領導講話，院部分別與各科室簽訂黨風廉政建設和行風效能建設責任狀，院長為黨風廉政建設和行風效能建設第一責任人。實行一把手負總責，分管領導具體抓，形成管業(yè)務必須管行風效能、層層抓落實的工作責任制，并把責任制落實情況納入科室和個人年度工作目標綜合評定，使黨風廉政建設和行風效能建設相關工作有布置、有檢查、有考核、有責任追究。
根據(jù)縣縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將把黨風廉政建設、行風效能建設和開展“三好一滿意”活動有機結合起來，通過“學”、“看”、“講”、“查”、“談”強化教育效果?！皩W”主要是學習黨的十七大關于反腐倡廉建設的新要求，學習《黨中央反腐倡廉重要論述》和《加強制度建設、堅持勤政廉政、促進科學發(fā)展主題教育讀本》等；“看”是組織全體員工觀看黨風廉政建設和反腐倡廉警示教育片，并要求每個人都寫觀后感，以本行業(yè)內(nèi)實實在在的典型進行警示教育，進一步規(guī)范行業(yè)管理，營造“廉潔行醫(yī)，和諧向上”的氛圍；“講”是鎮(zhèn)分管領導和院領導結合衛(wèi)生工作實際，分別講一次廉政黨課；“查”是院領導班子及院領導、中層干部等認真查找在嚴格遵守法律法規(guī)、黨紀政紀等方面存在的突出問題，以及本單位有關制度建立、完善和落實等方面存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)；“談”是召開領導班子民主生活會和全體員工民主生活會，退休人員民主生活會等，圍繞主題，聯(lián)系實際，談學習體會，重點談在完善、創(chuàng)新和落實所分管工作或各自在日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中遵紀守法、履行職責的情況，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要問題，深刻剖析思想根源，明確努力方向。
1、建章立制，從源頭上杜絕行業(yè)不正之風。
三是進一步改進藥品、醫(yī)療器械等集中采購辦法。我院從xx年1月1日起，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，所有藥品均由縣主管局統(tǒng)一采購配送，規(guī)范了采購行為，控制了藥品價格，確保用藥安全，為廣大患者提供安全、有效、優(yōu)質、價廉、實用的藥品，讓廣大農(nóng)民群眾真正享受到實惠。
四是嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務價格政策，杜絕自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。我院將遵照上級有關指示精神，進一步健全收費管理制度，完善計算機收費管理系統(tǒng)，加強對收費各個環(huán)節(jié)的日常管理。嚴格實行費用清單制和費用查詢制。嚴格按照上級主管部門規(guī)定的醫(yī)改后新的醫(yī)療收費標準執(zhí)行，杜絕超標準收費、重復收費、超范圍收費、開大處方等問題。
2、開展學習白求恩、南丁格爾活動，激勵大家爭做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。我院將利用職工會，黨、團支部會等，組織員工學習甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬青和云南省離休干部楊善洲的先進事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等，教育大家忠于職守、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè)、恪守醫(yī)德，做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。
1、通過召開社會監(jiān)督員座談會，吸納群眾意見，做到坦誠交流，虛心吸取，認真總結，實事求是，肯定成績，指出不足；對高收費、亂收費、私收費，人情收費等進行了清理整頓，向社會寫出承諾書、告示，設立意見薄、意見箱、舉報電話，讓群眾進行監(jiān)督，對舉報情況調查屬實的，按有關規(guī)定對有關人員嚴肅處理，繼續(xù)推行院務公開，財務公開，醫(yī)務公開，科室醫(yī)護公開，藥品價格公開，服務承諾公開，嚴格按照上級有關規(guī)定進行收費和開展醫(yī)療活動，因病施治，合理治療，合理用藥，合理檢查，不準開人情方，大處方，杜絕變相收費和分解收費，減輕病人負擔，降低醫(yī)療費用，滿足患者就醫(yī)需求，力求達到“三好一滿意”。
2、加強藥品使用監(jiān)控，制定各科室的用藥比例，把藥品收入控制指標納入科室目標管理，努力降低醫(yī)療成本，加大醫(yī)療質量的督查和公示力度，實行微機收費，一日清單制，患者告知制，加強醫(yī)療服務價格和藥品價格的監(jiān)管，嚴格管制濫用抗生素和其它類藥物濫用。對在醫(yī)院走勢較好的幾種抗菌素和擴血管藥嚴格把關，實行分管院長審批制度。
3、嚴格崗位紀律和各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行上級頒布的“五條禁令”，行政、醫(yī)療值班人員不得擅自離開工作崗位，不得飲酒、打牌或脫崗干私活，工作日所有在班人員中午一律不得飲酒，不準串崗、聊崗、聊天、上網(wǎng)玩游戲等，一旦發(fā)現(xiàn)將按上級有關規(guī)定嚴格查處。
4、嚴格職工考勤考績制度，對上班遲到早退現(xiàn)象給予經(jīng)濟處罰；講究工作時效，注重工作效率，杜絕拖拉作風，與個人的績效工資掛鉤。對未能按時完成任務或未能序時完成任務者，經(jīng)考核后如屬個人原因將按績效考核的相關細則扣發(fā)或扣除其相應的績效工資。
1、結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，倡導以愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會的職業(yè)道德，做受人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作者。同時，注重人才培養(yǎng)和科室建設，努力提高醫(yī)院的知名度，充分利用集市貿(mào)易、星期天以及5·1、5·4、清明節(jié)、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭、舉行義診咨詢活動，著力調動全體職工惠民服務的積極性。
2、我院將堅持患者至上，深化人文服務，做到入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人帶，出院有人送的服務宗旨，并將“熱心接、細心問、耐心講、精心做、主動幫、親切送”作為我院醫(yī)療人員的服務準則，要求做到七聲服務，來院有“稱呼聲”，操作前有“解釋聲”，操作失誤有“歉意聲”，合作后“感謝聲”，患者不適有“安慰聲”，節(jié)日到來有“祝賀聲”，患者出院有“送行聲”，完善和落實醫(yī)患溝通制度，將醫(yī)患、護患記錄于病歷中，并納入年終的考核范疇，著力提高黨員干部思想素質，增加全體職工在工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。全年進行2次以上病人滿意度調查，總的滿意度力求達98%以上。
3、進一步加強安全管理，對重要窗口、科室、路段進行全面監(jiān)控。在去年的基礎上，繼續(xù)投入一定的人力、物力、財力，對治安、院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生進行大幅度的整治，使醫(yī)院面貌煥然一新。
學校行風建設工作方案篇十四
一、工作目標：
以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，堅持科學發(fā)展努力落實局行風辦和教育局有關教育行風工作的要求，堅持“抓鞏固、抓深化、抓治本、抓長效”的方針，把行風建設與學校發(fā)展相結合，以辦人民群眾滿意的學校為目標，進一步優(yōu)化學校形象，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展?？偨Y經(jīng)驗，抓好薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，創(chuàng)新載體，進一步強化師德師風建設和辦學水平，努力使人民群眾對我校行風建設工作的滿意度再上新臺階。
二、主要工作：
以切實提高人民群眾對我校行風建設的滿意程度為目的，根據(jù)教育局行風建設工作意見，深入開展“學生評教師、教師評領導、家長評學?！被顒?。加強“四規(guī)范”建設：進一步規(guī)范教育收費，嚴格執(zhí)行；進一步規(guī)范辦學行為，提高教學質量；進一步規(guī)范師德師風，繼續(xù)推進學校誠信體系建設；規(guī)范“人權、事權、財權”，切實抓好政務、校務公開。
三、具體措施：
1、強意識。堅持把行風建設工作列入學校重要議事日程，組織開展政治思想道德教育，認真學習有關法律、法規(guī)和業(yè)務知識，提高依法治教、依法治校的意識和能力。加強宣傳力度，通過專題會議等途徑，營造輿論氛圍，增強干部、教師責任感，提高自覺性，上下一心，積極主動地抓好行風建設。著力形成行風建設校長親自抓，班子成員協(xié)力抓，全體教職工積極參與的工作局面。
深入開展“群眾滿意工程”創(chuàng)建工作，廣泛征詢?nèi)罕娨庖?，增強學校領導、教師的優(yōu)質服務意識和質量第一意識，加大教學質量考核力度，切實提高教學質量，為學生服務，為家長服務，辦人民滿意的教育。
2、抓落實。突出抓住重點、熱點問題，解決好難點問題。進一步抓好師資隊伍建設，強化師德教育，弘揚“敬業(yè)、愛崗、服務、奉獻”的優(yōu)良師風，樹立干部和教師的良好形象，凝聚人心，集聚人力。嚴肅查處體罰或變相體罰學生、索取學生及家長禮物禮金、擇生教育、賭博等有悖師德的行為；嚴格禁止教輔資料，嚴禁學校教師擅自征訂等；完善校務公開制度，增加校務公開內(nèi)容，暢通校務公開渠道，拓寬校務公開范圍。
3、重實效。加大行風建設考核力度，將教職工行風建設考核與年度考核掛鉤、與教師晉級評優(yōu)、干部選拔任用等掛鉤；繼續(xù)與教職工簽訂好行風責任狀，并聘請好行風監(jiān)督員，加強聯(lián)系溝通，經(jīng)常組織行風評議活動，發(fā)揮行風監(jiān)督員的宣傳、監(jiān)督作用；設立“校長信箱”，暢通與家長、教師、學生的溝通渠道，及時傾聽意見，及時糾正問題，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)實行"一票否決制"，對出現(xiàn)責任事故、安全事故，亂收費、擅自征訂資料收受回扣等嚴重違反師德師風行為的教職工要堅決查處，切實增強行風建設的實效性。
四、階段目標和要求：
第一階段：部署階段(時間為3月)。
主要工作內(nèi)容為：
1、修訂行風建設工作實施意見、考核辦法；
2、成立“行風建設工作”領導小組；調整并重新聘請行風監(jiān)督員；
3、召開行風建設工作專題會議，與全體教職員工簽訂行風建設工作責任書，做好干部隊伍和教職工隊伍深化行風建設動員教育活動。
第二階段：實施階段(時間為4月上旬至11月中旬)。主要工作內(nèi)容為：圍繞學校行風建設工作目標，通過自查、座談、問卷、評議等多種形式，找出存在問題和不足，分析原因，抓整改，促落實。
學校行風建設工作方案篇十五
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學校政風行風建設年終工作總結
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根據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務， 以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風行風建設工作總結如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務，設立校長接待日。利用廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發(fā)展。
二、措施到位，落實責任。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
三、公開承諾，服務社會。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作，設置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全?！督處煂ι鐣墓_承諾》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的.托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。
四、問卷調查，落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進行宣傳，讓更多的人關心教育，關心學校發(fā)展。
2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續(xù)加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關愛學生，耐心指導。
為深入落實與貫徹市、區(qū)教育局2011年民主評議政風行風會議精神及相關工作部署，我校把政風行風建設工作擺上重要議事日程，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，以人民群眾滿意為標準，做到評、糾、建并舉，標本兼治，發(fā)揮民主評議對教育政風行風建設的促進作用和對辦人民滿意教育的建設作用，圍繞政風和行風評議的具體內(nèi)容，不斷加大治本力度，促進依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為，進一步提高了我校教師隊伍素質，推進了我校的教風、學風、政風建設，教育改革和發(fā)展邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將我校的民主評議政風行風工作總結如下：
一、民主評議政風行風工作基本情況
(一)加強學習，端正思想，提高對民主評議政風行風工作的認識。
1、認真落實行評工作。學校組織領導班子就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責任人和責任科室。通過學習，領導班子成員對教育系統(tǒng)開展政風行風評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風行風工作的好壞直接關系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關系到黨在群眾中的威望，關系到社會安定團結的大好局面，也直接關系到教師隊伍整體素質的提高。
2、加大宣傳力度學校行風建設工作總結學校召開教職工民主評議政風行風的動員大會，林亞通校長向全體教師做了動員報告，組織教師學習了政風行風工作實施的有關要求。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學校內(nèi)設機構自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領導牽頭，對照評議內(nèi)容和標準，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標。
2、開展“家長評校、學生評教”活動。學生座談會中，圍繞教學效果、教學秩序、作業(yè)負擔、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關愛學生等方面進行了座談，同學們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負擔、是否體罰學生、是否進行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的看法。
3、設置民主評議政風行風征求意見箱、舉報電話、郵箱等收集意見或建議。學校在校門通道處設置了征求意見箱，公布了舉報電話、郵箱地址，經(jīng)過近一周的時間。共收到了各類建議和意見12條。
4、行評領導小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進行了綜合整理，確定了學校本次民主評議政風行風須重點解決和整改的突出問題。
〈三〉存在的主要問題及整改措施
存在的主要問題的突出表現(xiàn)：
1、學生課余生活不夠豐富;
2、住校生開水供應不夠;
3、個別老師存在變相體罰學生的不良現(xiàn)象。
4、學校實行錯時放學后，家長不能進校，阻礙了家長與學校的聯(lián)系，家長認為很不方便。
整改措施
1、積極探索課間安全文明小游戲，實實在在引入校園，增強課間游戲的安全感;學校進一步加強興趣小組活動的組織和開展，豐富學生的課余生活，寓教于樂(責任科室：教務處)
2、學校在食堂和宿舍旁邊增設兩臺自動飲水機，進一步解決和改善住校生的飲水問題(責任科室：總務處)
3、加大師德師風教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創(chuàng)優(yōu)的各項活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風管理辦法，有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。(責任科室：黨支部、工會)
4、理清家校聯(lián)系的多種方法，通過家長學校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學生家長，辦好人民滿意的學校。
二、民主評議政風行風工作整改成果
〈一〉圍繞“打造高效課堂，實施有效教研，提高教育質量”這一主題，我校以提高教學質量為突破口，深化課堂教學改革，著力提高課堂教學效率，開始了一系列活動：
1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發(fā)“問題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問題，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學大練兵活動，大力推行“五步快樂教學法”，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進課堂教學效率的大面積提高。
3、開展評優(yōu)活動，激勵教師精益求精。評優(yōu)秀備課、習題設計和優(yōu)秀學生作業(yè)，鼓勵教師精心備課和設計習題，提高練習的針對性、有效性，減輕學生過重課業(yè)負擔。
此次活動的開展，進一步規(guī)范了教師的教學行為，強化了質量意識。通過開展課堂教學研究，有效提高了課堂教學效率，推出了一批高效課堂，促進了教師專業(yè)發(fā)展和學校教學質量的穩(wěn)步提高，逐步走出一條輕負高效的路子。
〈二〉、樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師
圍繞“建設一支德藝雙馨、身心兩健、個性鮮明、活力充沛的教師隊伍，人人都是行評主體，個個都是學校形象”的整改目標，做了如下工作：一是通過教師例會重新學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，與教師簽訂了師德承諾書;二是在校內(nèi)開展了“樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師”演講比賽;三是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期，促進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展;四是實行教師師德師風月查制，每位蹲點年級的校級領導進班查書包，召集學生代表座談和與家長電話訪談的形式進行排查，認真填寫師德師風檔案。
學校行風建設工作方案篇十六
2021年，市醫(yī)保局堅持以黨建為引領，加強醫(yī)保服務能力建設，提高醫(yī)?；鸨O(jiān)管質量，深化醫(yī)保待遇保障，加快構建現(xiàn)代化醫(yī)保服務體系，更好為社會建設提供優(yōu)質高效的醫(yī)保服務，確保“十四五”開好局起好步。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦市醫(yī)療保障局工作總結和2022年工作計劃。
一、2021年主要工作開展情況。
（一）聚焦執(zhí)行政治任務。
一是緊抓2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費。成立5個督查組開展督查，聯(lián)合稅務部門建立通報制度。對于進度快的通報表彰，對進度慢的，實行跟蹤問效，約談相關責任人，真正做到領導到位、責任到位、措施到位，確保目標任務實現(xiàn)。11月，我局作為典型在安慶市醫(yī)保局參保繳費調度會上作經(jīng)驗交流。截止12月8日，我市醫(yī)保參保人數(shù)為593670人，參保率95.48%，位列安慶市第一。
二是狠抓打擊欺詐騙保。同市衛(wèi)健委、市場監(jiān)督管理局、等部門組建工作專班，形成監(jiān)管合力；將2名業(yè)務骨干下沉基層，發(fā)揮“監(jiān)管關口”、“核查探頭”及“聯(lián)系紐帶”作用；遴選出10名群眾代表，參與監(jiān)管工作，監(jiān)督基金使用，充實監(jiān)管力量；印制4期《打擊欺詐騙保專項工作簡報》，構建“不敢騙、不能騙、不想騙”的監(jiān)管新格局。
今年已對427家定點醫(yī)藥機構實行全覆蓋式日常檢查。9月份，安慶市醫(yī)保局帶領潛山市醫(yī)保局對我市3家醫(yī)療機構開展交叉互查，2次聘請第三方專家開展了專項審查。11月份，省醫(yī)保局通過“雙隨機、一公開”的方式對我市2家定點醫(yī)療機構進行了飛行檢查。督導員組織召開2次監(jiān)管會議，10名社會監(jiān)督員已受聘上崗。今年通過巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)醫(yī)藥機構24家次，排查違規(guī)問題數(shù)129件，追回醫(yī)?；?2.02萬元，行政處罰7萬余元，約談定點醫(yī)療機構負責人12家次，暫停醫(yī)保服務協(xié)議機構3家，解除醫(yī)保協(xié)議機構1家。
三是銜接鄉(xiāng)村振興。持續(xù)以高標準做好“基本醫(yī)療有保障”工作，確?；踞t(yī)保“應保盡?！保霰Ｕ稀皯肀M享”，慢性病證“應辦盡辦”。目前，“351”累計兜底1379人次，醫(yī)療總費用6378.16萬元，基本醫(yī)療支付4214.98萬元，大病保險支付711.83萬元，醫(yī)療救助支付598.83萬元，兜底支付41.52萬元，實際報銷比例87.3%?！?80”待遇享受17687次，慢性病總費用1843.25萬元，綜合醫(yī)保報銷1519.45萬元，“180”補充保障資金支付121.36萬元，慢性病門診費用實際報銷比例89%。
（二）大力夯實“三重保障”
一是基本醫(yī)保?；?。2021年我市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保618716人，個人繳費總額為17455.36萬元。特殊群體，如新生兒可按規(guī)定辦理“落地”參保手續(xù)。目前我市基本醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例穩(wěn)定在75%左右，基本醫(yī)保基金報銷年度累計限額高達25萬元。累計支付40263.57萬元。
二是大病保險保減負。1-10月份，累計享受39757人次，基金累計支付7616.94萬元，合規(guī)費用報銷比例達61%。有力地減輕了大病、重病患者醫(yī)療負擔。
三是醫(yī)療救助保底線。1-10月份，共資助困難群眾5.0293萬人參保，金額達1304.23萬元；住院和門診醫(yī)療直接救助5.28萬人次，醫(yī)療救助支出962.84萬元。
（三）強力營造學習環(huán)境和宣傳氛圍。
一是黨史學習教育走深走實。截止目前，已基本完成“我為群眾辦實事”清單10項內(nèi)容，完成率100%。圍繞老年、未成年人為主體的“一老一小”群體，上門受理、評定失能老人46人，基金已支付28.93萬元，辦理新生兒參保2250人，推動黨史學習教育理論成果轉化為實踐成果。
二是常態(tài)化開展學習。自7月初，我局已開展5期“半月學堂”活動，主要領導組織全體職工深化學習任務的基礎上做到逢會必廉，強調廉政隊伍建設，今年我局無任何干部職工違紀違法。
三是講好“醫(yī)保故事”，進一步提升政務信息報送質量，提高刊登層次，為領導決策提供基層經(jīng)驗。截止11月底，通過內(nèi)參及主流媒體發(fā)表民生宣傳185篇，其中學習強國2篇，國家級14篇，省級55篇，市級34篇，縣級80篇。其余刊登在市政府網(wǎng)、上級醫(yī)保局官網(wǎng)的信息稿件合計130余篇，今年我局信息報送工作取得了安慶市第二名的好成績。
（四）持續(xù)優(yōu)化工作作風。
以全省醫(yī)療保障行風提升年為契機，我局著力推行“一窗通辦、一碼掃辦、全程代辦”優(yōu)化經(jīng)辦服務，盡最大努力方便群眾、服務人民。今年桐城市醫(yī)療保障局醫(yī)保中心窗口已榮獲安徽省巾幗文明崗。
一是優(yōu)化一窗通辦。全面實現(xiàn)“前臺受理、后臺處理、限時辦結”的“一窗式”經(jīng)辦服務模式，做到“只進一個門、只取一次號、只到一個窗口”，實現(xiàn)所有業(yè)務一窗受理、一窗通辦和一單結算。
二是創(chuàng)新一碼掃辦。為讓群眾辦事少跑腿，我市率先在全省打通數(shù)據(jù)“壁壘”，實行“診間支付”掃碼暢行。將電子醫(yī)保碼應用于掛號就醫(yī)、藥店購藥、費用結算等多種醫(yī)保業(yè)務場景，由用卡（社保卡、身份證）時代進入了掃碼時代，極大地方便了群眾辦事。
三是推行全程代辦。針對行動不便、年齡較大等特殊人群推行“特殊通道”，進行上門辦理；對鎮(zhèn)、村較為偏遠、交通不便地區(qū)的群眾推行“綠色通道”，可由鎮(zhèn)、村統(tǒng)一受理代辦；針對患重特大疾病群眾推行“應急通道”，在待遇辦理過程中，及時提醒辦理。
今年10月份，市醫(yī)保局行風建設代表安慶市局接受了省局的檢查評比，12月初，打造“四最”服務窗口，接受了國家醫(yī)保局的行風檢查評比。
二、存在的困難。
1.醫(yī)保基金征繳難度增大、支出費用增加。今年“增、減、換、?！钡纫蛩卦黾恿酸t(yī)保參保繳費難度（增：即個人繳費金額從280元增加到320元；減：即政府資助減少約3萬人近500萬元；換：即“村”兩委換屆；停：即重復參保）。今年，我雖然已完成年度任務95.33%，領先安慶市其他縣（市、區(qū)），但越到后，難度越大。同時醫(yī)保報銷比例增大，支出費用增加，今年又要支付8000萬元的疫苗接種費用，基金基本無結余。加之，我市外出就醫(yī)人數(shù)繼續(xù)增長，大病保險支出費用大幅度增加，今年預計虧損3000萬元，基金運行壓力大。
2.基金監(jiān)管壓力大。從檢查的情況看，我市未發(fā)現(xiàn)嚴重的欺詐騙保行為，但過度檢查、過量用藥、過度診療和不規(guī)范收費現(xiàn)象仍存在，基金監(jiān)管時刻不能放松，須叟不得懈怠，堅決打擊欺詐騙保，建設“不敢騙、不能騙、不愿騙”的機制。
三、2022年工作打算。
（一）加強醫(yī)保基金監(jiān)管。已聯(lián)合印發(fā)《桐城市欺詐騙取醫(yī)保基金行為舉報獎勵的實施細則》，加強對欺詐騙保線索的發(fā)現(xiàn)和受理獎懲制度。加強部門信息共享和聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲懲處欺詐騙保，尤其是醫(yī)療機構內(nèi)外勾結的欺詐騙保行為。
（二）持續(xù)加強醫(yī)保信息化建設。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?，今年我市在安徽省（安慶市）醫(yī)保信息平臺上線工作上得到了安慶市的書面通報表彰，后續(xù)運營工作會進一步優(yōu)化流程，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”的目標；全面推廣應用醫(yī)保電子憑證，逐步實現(xiàn)參保人員全覆蓋。
（三）在鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保服務延伸的基礎上加大培訓力度。我局已出臺《桐城市醫(yī)保公共服務向基層延伸工作實施方案》這一規(guī)劃，將于12月15日之前在全市所有鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）設立醫(yī)保服務基層經(jīng)辦機構。明年市醫(yī)保局將加大對人員的培訓力度，對16個鎮(zhèn)組織開展專項培訓會，保障方案落地落實。