可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學習和工作方向??偨Y的結構要清晰,包括引言、主體和結論三個部分,確保內容的連貫性和完整性。總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。如何撰寫一篇完美的總結需要一定的技巧和方法。以下是一些通用的總結寫作技巧和方法,供大家參考。
述職自我評價篇一
我來公司青海公司業(yè)管中心工作已經七年多了,在過去的這工作的七年里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導的關懷及指導下,在各位同事及前輩的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將七年來的工作做一個自我評定。
在工作過程中細心和責任感很重要,以前在上學階段,學習的好壞需對自己負責,而工作中,責任很重要,一句話也許就會造成后面無數連鎖反應,我們要對自己說的話負責要對自己做的事負責。以前在工作中,我自認為是比較盡職盡責的,但即便如此,有時候依然會犯職場中的大忌:即情緒化的'處理工作中的問題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅給別人造成了困惑,也給自己帶來了不少負面影響。
事實證明,這種做法會使工作效率低下,看似整天很忙,卻不見成效。時間是稀缺資源,我們年輕人更應該懂得如何有效利用時間才能最大化的完成工作。
隨著時間的推移,工作閱歷的增加,我也在不斷的完善自我。明年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,對照德能勤績四項標準,盡心盡力做好各項工作,較好履行自己的工作職責。朝著以下幾個方向努力:
1、高度重視理論知識學習,不斷堅定政治信念,進一步明確服務宗旨。
積極參加機關組織的各項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。能針對自身工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和業(yè)務書籍。時刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、統(tǒng)籌結合加強業(yè)務學習,不斷提高工作能力,積極做好本職工作。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤干加實干,積極進取,努力取得工作實績。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,手勤,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負責任。
有句話叫態(tài)度決定一切,其實在工作中,態(tài)度決定工作質量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人,將一事無成。才華和能力只有在腳踏實地的工作中才能充分施展,才能得到相應的回報,我們青年的一代是要充分發(fā)揮個人潛能,銳意進取才能真正實現個人的人生價值。
述職自我評價篇二
根據學校黨人字(20xx)35號關于開展20xx—20xx學年度考核和崗位津貼評定工作的通知要求,現將機關黨委20xx年1月至20xx年6月的工作總結如下:
機關黨委是黨在高校的一級基層黨組織,它具有一般黨組織的屬性,相對于學院黨總支來說,又有它自己的特性,因此,安徽省高?;鶎狱h組織工作實施辦法對機關黨總支的工作職責作了單獨的規(guī)定(共8條),簡單歸納為支持協(xié)助、教育管理、監(jiān)督、服務的職責,這是機關黨委開展工作的依據。
在學校黨委的領導下,在機關各單位的大力支持下,主要做了如下工作:
一、思想教育工作。
根據機關黨員多,學校對機關工作人員要求高以及近幾年人員變動大的實際,把工作的著眼點放在提高機關工作人員的政治素質和業(yè)務素質上,認真抓好支部學習,積極參加理論培訓,大力開展學習教育活動,著實提高教育實效。
認真抓好支部組織的日常時政學習,要求各支部根據黨委宣傳部布置的學習內容,結合本支部,本單位的實際,分解落實到每一單元,并將具體的安排報機關黨委,以便督促檢查,一年半來,主要組織了xx大精神、“三個代表”重要思想學習綱要、胡綿濤在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話、在省部級領導干部學習貫徹“三個代表”重要思想專題研討班開班式上的講話、xx屆三中全會精神以及《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》等的學習。通過學習,深化了認識,提高了水平,增強了工作的積極性和創(chuàng)造性,切實提高了工作效率。
積極參加理論培訓。協(xié)助校紀委組織了機關科級干部參加黨紀政紀測試;協(xié)助宣傳部組織了機關全體工作人員參加xx大文件知識竟賽活動并獲優(yōu)秀組織獎;選派支部書記參加組織部舉辦的支部書記培訓班;選送了要求入黨的積極分子參加黨校學習。
大力開展學習教育活動。根據機關支部多,工作特點不同,集體活動相對難以組織的實際,組織各支部開展多種形式學習教育活動,著實提高思想教育的效果,結合民主評議黨員活動,已經組織20個支部分別赴嘉興南湖、井崗山、涇縣等地進行學習教育活動,普遍反映很有收獲。平時校工會開展的每一項活動,機關黨委都把它作為加強與機關職工的聯(lián)系,增強黨組織的凝聚力,指導部門工會認認真真地組織、落實。
二、組織建設工作。
1、完成了機關23個支部的換屆和2個支部的確認工作。鑒于機關大部分支部任期巳到,以及人員變動較大的實際,為更有效地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,按照黨章的規(guī)定,23個支部順利地進行換屆選舉。
2、組織了優(yōu)秀黨員、先進黨支部、優(yōu)秀德育工作者和優(yōu)秀黨務工作者的評選工作。被學校評為優(yōu)秀黨員5名,先進黨支部2個,優(yōu)秀德育工作者2名,優(yōu)秀黨務工作者2名。另外,機關黨委還評出21名優(yōu)秀黨員,12個先進黨支部,3名優(yōu)秀德育工作者,和4名優(yōu)秀黨務工作者,并進行了表彰。
3、抓好組織發(fā)展工作。一年半來,共發(fā)展黨員8名,預備黨員轉正16名,培養(yǎng)發(fā)展對象11名。
4、認真做好收繳黨費的工作。機關上繳黨費10多萬元。
三、部門工會工作。
部門工會工作是機關黨委的重要工作之一,不僅高度重視,而且還認真地加以組織落實。
1、開展各項文體活動。一年半來,組織機關職工參加了校田徑運動會、男、女排球、乒乓球、象棋、橋牌、秧歌和趣味運動會等比賽活動,并取得較好成績。其中校田徑運動會獲總分第4名,連續(xù)3年獲道德風尚獎;男、女排球獲第3、7名;象棋獲1、2、3名的好成績。
2、開展送溫暖捐贈活動。機關職工捐款4萬多元;向化工學院生活困難的同學捐贈衣物200余件;慰問生重病和動手術的職工10余人。
3、組織了“比翼雙飛”好夫妻和“五好家庭”及“三育人”先進個人的評選。
4、組織評選出23名優(yōu)秀工會積極分子和1名優(yōu)秀工會干部。機關部門工會被評為優(yōu)秀部門工會。
四、其他行政工作。
組織了機關工作人員20xx年考核、評優(yōu)工作;組織了機關科級干部、副高、中職崗位津貼的評定工作。一年半來,機關黨委雖然做了這些工乍,但還存在很多不足之處,在思想教育方面,需進一步改進工作方法;黨支部建設缺少得力的措施;機關黨委自身建設也有待進一步加強。
今后,機關黨委工作總的思路是:認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,在校黨委的領導下,切實履行其職責,按照任期目標,把思想建設放在更加突出的地位;以抓黨支部為抓手,進一步提高支部的自建能力;重點抓好機關作風建設,著力推進機關作風的改進,更好地為教學、科研、基層做好服務工作。
述職自我評價篇三
20xx年很快就接近尾聲了,也到了各單位忙著年終總結的時候。很多朋友對于年終總結怎樣寫,還是一頭霧水,那么今日小編就給大家一篇樸實真摯的范文,大家能夠參考一下。
首先,感激大家對我的信任,感激領導對我工作的支持與肯定。我從小就向往做一名白衣天使,每一天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自我一個微笑,我是天使,我用自我的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情景下,都會微笑著應對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫忙。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自我的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我以往有過做患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自我的健康,珍惜自我的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應當吝嗇自我的歡樂。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自我的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的能夠預防,有病的患者能夠及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是進取地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上頭包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者供給更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,可是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現和糾正,讓她們自我去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自我最大的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還期望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自我身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好?;仡欉^去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了科室的建設奉獻自我的一份力量!
述職自我評價篇四
本人教齡已有20xx年了,小教一級教師,長期擔任小學教學工作。對照《教師法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求及“五規(guī)范”、“十禁止”,并結合自己的教育工作,通過和大家一起學習、討論和評議,自我剖析如下:
1、在依法執(zhí)教方面,我能夠貫徹國家教育方針,能夠自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行,但同時也認識到,對新近頒布的政策還不能深入領會,需要進一步學習。依法治教就是要求教師從嚴格守法的高度,在全部職業(yè)行為中始終堅持正確的方向,這是教師職業(yè)道德的首要準則。
2、在愛崗敬業(yè)方面,我能夠做到熱愛教育、熱愛學校,教書育人,注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德,傳播有益學生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎,愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則,是全部教師職業(yè)道德的基礎前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責;在批改作業(yè)、考試閱卷等方面,偶爾有敷衍現象。
3、在熱愛學生方面,我關心愛護學生,尊重其人格;耐心教導,保護學生合法權益,促進學生全面發(fā)展。熱愛學生是教師處理與學生之間關系的準則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。當教育之愛成為普照的春暉,師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變,釋放能量,產生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。
4、在嚴謹治學方面,我注意樹立優(yōu)良學風,刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識;我注意嚴謹治學,提高業(yè)務水平;但教育教學方法還缺靈活性和改進力度,所以我必須不斷學習。
5、團結協(xié)作是教師處理與同事之間關系的準則,是優(yōu)化校內育人環(huán)境的關鍵因素。這是教師的職業(yè)特點所決定的。在團結協(xié)作方面,我基本上能夠做到謙虛謹慎、尊重同志,能夠維護其他教師在學生中的威信,也關心集體,積極維護學校榮譽,但對如何更好地共創(chuàng)文明校風,還缺乏智慧上的協(xié)作;我應當通過靠集體的力量,群體的智慧,合作創(chuàng)共贏。
6、尊重家長是教師處理與學生家長之間關系的準則,是促進教育合力的形成,提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面,我愛聽取學生家長意見和建議,取得支持與配合,但由于本單位工作特點,與學生家長聯(lián)系相對較少;以后要積極家訪。
7、廉潔從教是教師處理教育教學活動與個人利益之間關系的準則,是市場經濟條件下教師應當注意保持的品德。在廉潔從教方面,我堅守高尚情操,講奉獻,堅決不搞有償家教。沒有亂辦班、亂補課的現象,更沒有亂收費的行為,嚴格按照“五規(guī)范”和“十禁止的要求”來規(guī)范自己的行為。
8、在為人師表方面,我模范遵守社會公德,注意處理個人職業(yè)勞動與自身人格塑造之間關系的準則,衣著整潔得體,語言健康,舉止文明禮貌,以身作則,作風正派。
總之,在今后的教育工作中,我將嚴格要求自己,經常自查反思,發(fā)現問題及時處理,做一名無愧于教師稱號的合格的人民教師。
述職自我評價篇五
最近一段時間區(qū)教育局和街道教育局安排了一項重要活動,要求學習《關于20xx年區(qū)教育系統(tǒng)開展紀律教育學習月活動的意見》的活動,并要寫出一份自查自糾的個人學習總結類材料,對照“要求”,對照黨的教育方針,我感到自己尚需在諸多方面努力提高自己的思想、業(yè)務素質,方能真正落實。結合從教38年的體會談談個人的認識:。
一、只有熱愛自己所從事的職業(yè),才能真正為之教書育人。
無論是從思想認識上還是平時的教育教學實踐中,必須真正踐行“守道、守責、守業(yè)”的標準。自參加工作38年來,一直沒有離開教育部門(并且一直為之自豪的),應該說能夠做到了嚴格自律,堅持一個教師的職業(yè)操守,認真對待每一位同學,努力做師、做長、做友,從思想上、學習上、生活中關愛自己的學生,及時了解他們的所思所想所做,力所能及的為之提供有效的幫助,關注他們每一點的成長和進步,受到了家長和同學的尊重和喜愛。但是反思自己每時每刻的工作狀態(tài),內心也有愧疚的時候,那就是也有松弛和懈怠,辜負家長、同學對自己的無限的信任。希望今后真的能做到“每日三省吾身”!及時發(fā)現問題和不足,使自己的工作更有成效。
二、工作實績與不足。
一年來,撰寫各類教育教學的反思、心得和論文10多篇,其中20xx年8月撰寫的《“家圓農場”在班級管理中實踐研究》獲首屆廣佛肇教師校本行動研究評比暨第四屆佛山市教師行動研究案例評比活動中榮獲二等獎。今年《“家圓農場”在班級管理中的作用》獲區(qū)德育論文一等獎?!蹲寯祵W課堂中的“錯誤”更有意義》分別獲區(qū)、街道數學論文一等獎。《讓綜合實踐活動課豐富多彩》,獲倫教街道小學綜合實踐活動三等獎。但是,在教學成績方面,一年來不能把差生率降為0,不能把高分人數提高,及格邊緣生較多,由于這樣,嚴重影響“一分三率”評定。今后要吸取這方面的教訓,做好“顧兩頭,促中間”的重視和輔導工作。
三、貫徹新課改理念,實施素質教育,嚴謹治學。
自實行新課改以來,為了提高自己貫徹新課改理念的能力,真正落實素質教育的要求,自己也強化了教育、教學理論的學習,以期能盡快適應新形勢,在不斷的學習中感悟和體會,在教育教學實踐中落實。但感覺不足的就是慣性思維使然,教學中往往以老一套的模式,沒有更多的運用新思維和新方法,有時也給自己找一個所謂冠冕堂皇的借口,缺乏深入的鉆研,缺乏嚴謹治學的態(tài)度,經驗主義思想作怪。在這方面真的有好多的東西需要跟年輕教師學習的地方。
如:進行公開課、優(yōu)質課、教學能手等評比活動,在對評比標準的認識上就與年輕教師有好多的不一致,所以今后值得自己學習思考的不僅僅是教學的成績問題,更是學生能力的全面發(fā)展問題。
四、與家長和其他科任老師的溝通和協(xié)作。
教育、教學不是一個人的事,在這點上應該是能夠做到與家長的及時溝通和聯(lián)系的。尊重家長是教師與家長形成合力的前提。我多年的教學實踐體會是:教師與家長是“一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”,是朋友。因此,必要的聯(lián)系能讓教師從學校到家庭、社會全方位、多角度的了解學生的生活背景、個性特點、學習生活的習慣、真正的優(yōu)勢劣勢等等,而不僅僅是在學校我們觀察到的一些表象上的東西。只有這樣子,才能真正的因材施教,同時向家長傳授一定的科學的教育管理理念和方法,使得教育更有效率。
作為一名教師,同事之間的互助合作至關重要。這是一個團隊的工作。但是一個優(yōu)秀的具有合作意識的教師團隊對學生們的影響力是巨大的,可能是終身受用的。所以需要的是合作意識、團隊意識、集體意識。因此,在平時的教育教學中,我總是在給學生“灌輸”這種理念,同時更加注重與其他老師的協(xié)作與配合,做到“心往一處想,勁往一處使”,在學生中努力維護和塑造教師的良好形象,為了同一個目標相互取長補短,形成教育合力,提高教育教學質量,今后會繼續(xù)努力。
五、今后改進的方向:
1、進一步加強學習,從思想上、行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想;提高自己的鉆研精神,做到政治業(yè)務兩過硬。樹立終身學習的觀念,不斷夯實自身基礎。
2、時刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!要以自身良好的師德形象帶動孩子。
3、及時與家長溝通,認真聽取家長意見和建議,取得支持和配合,不指責、責備家長,并且在語言交流中,語氣平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任我。
4、自覺抵制社會不良風氣影響,不進行有償補課和收取額外的報酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進行有償家教。
總之,師德、師風的自檢,感慨良多,體會很深。細思量脊梁未必不涼,心中守望著這片凈土,絕對容不得半點污染。謹記!謹記!
述職自我評價篇六
我是xxx,在班里我擔任宣傳委員的工作。入團以來,我能夠嚴格的要求自己,積極參加團組織的活動,積極改正自身的不足,并且積極進取。在本學期我申請爭當優(yōu)秀團員,首先是想請團組織對我這一段時間表現進行審查,看我是否是個合格的團員。其次我也認為自己具備了優(yōu)秀團員的標準。
中國共產主義青年團是青年的先進組織,要成為一名優(yōu)秀的共青團員,我們必須嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則,為青年帶好頭,處處領先,爭當青年團員的模范。
首先、要用先進的思想武裝頭腦,用積極向上的思想對待學習和生活,做到:思想覺悟高,為人誠實,做人正派,助人為樂,敢于同不良習氣做斗爭。
其次、要有良好的作風和品德,做到;遵紀守法,熱愛集體,尊敬老師,團結同學,積極參加各種集體活動。
第三、學習認真,完成作業(yè)及時,善于吃苦,能刻苦鉆研科學文化知識,做有知識有文化守紀律、講文明的好學生。
第四、做有理想的青年,做有作為的團員,就必須從點滴做起,從我做起,從小事做起,平時愛學習,愛勞動,愛集體,愛老師愛同學,吃苦在前,學習在先,為同學做好榜樣,處處樹立青年團的'光輝形象,做新時代的好榜樣。
在學習方面我認為自己能夠做到努力學習科學知識,關心時事,課外生活豐富健康,做到不懂就問不會就學,上課認真聽講,認真完成作業(yè)。在品德方面能夠積極聽取別人的意見,團結同學,遠離不良嗜好,做到為人誠實,做人正派。我也為自己制定了目標,就是不僅要自己愛學習、愛勞動、愛集體、愛老愛同學,還要帶動同學們,為同學做榜樣,樹立團員的光輝形象,并且要緊跟時代發(fā)展響應“八榮八恥”“以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥,以服務人民為榮,以背離人民為恥,以崇尚科學為榮,以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥,以團結互助為榮,以損人利已為恥,以誠實守信為榮,以背信棄義為恥,以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥,以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥?!蓖瑫r我的缺點也要改正,例如:不善于吃苦耐勞,沒有鉆研的良好習慣,遇到困難吉祥放棄等。
我認為身為一名團員,應該具備一種“我是團員我光榮”的驕傲自豪感,因為這樣就表示著我意識到團員賦予我的不僅是一種榮耀,更是一份職責,一份擔負祖國建設事業(yè)興旺發(fā)達的歷史重任,這是一種素質,也是一種能力。作為一名優(yōu)秀團員,我都會積極進取,為祖國建設做出貢獻!
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述職自我評價篇七
本人于x年6月學習大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學習轉向實際的專業(yè)操作,將理論知識和實踐結合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經理先生以及各部門領導的信任和指導之外,還要感謝曾經在房務部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關部門;從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有、等這些經驗豐富依然在一線部門服務的同仁;也有已經調離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰(zhàn)經驗。很榮幸在x年的4月能夠與前臺主管女士共赴廣東深圳xx酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總經理經理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關系管理》的系列報告。并將學習的經驗和知識貫穿應用于酒店的實際工作。
第三、大堂副理是酒店總經理的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調酒店各部門與客人的關系;對內負責維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍?、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經完成1-3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質有較高的要求,其中重要一項素質就是語言素質,在酒店領導的關心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關系,尤其是??鸵约坝邢M能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行??偷墓芾聿⒃诖嘶A上收集更多的賓客信息,在酒店的經營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應培訓。本職根據崗位要求對總機提出培訓計劃,并配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓。
第二部分,x年工作目標。
在即將到來的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系,積極推進建立客戶關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
現在大家知道酒店主管述職報告的內容了吧!希望大家可以好好利用!
述職自我評價篇八
時光飛逝,轉眼間,一年又過,作為一名年輕的教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔任著六(3)班的語文教學兼班主任工作,認真做好自我的本質工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
在師德上首先嚴格要求自我,認真學習。與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,尊重學生。我進取參加各種學習培訓,為了提高自我的思想覺悟,每周五我認真進行政治學習,并做好學習筆記。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自我的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象要時刻注意,在工作中我進取、主動、勤懇、職責心強,樂于理解學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中,努力使自我的思想覺悟、理論水平、業(yè)務本事都得到較快的提高。
加強學生的思想品德教育,使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學生的思想品德素質。用小學生守則、日常行為規(guī)范嚴格要求學生,規(guī)范學生言行,提高全班學生的思想素質,促進了良好班風學風的構成。
實施素質教育首要問題是面向全體學生,使每個學生的素質都得到提高。班主任必須關注班中的每一名學生,調動他們的進取性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的?;谶@種認識,為了使班中每一個學生獲得不一樣程度的發(fā)展,我在班中開展自我與自我比的教育活動。在全面了解學生的思想狀況,學生基礎,智力狀況,身體素質,性格愛好的基礎上,確定每一個學生的奮斗目標,同時,要求每一個學生都客觀地、全面地總結自我過去,充分認識自我,然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標,并堅持每月小結一次。
在班級學生轉化工作中,要抓得準,做得細,要有恒心,要樂于幫忙。我善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現的亮點,激發(fā)他們的上進心和求知欲。在課堂上,對于一些預知的疑難問題,師生共議解決后,我還異常叫他們起來復述,進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的,課余再補,利用放學后的十幾二十分鐘時間,他們進行個別補習。由于長期如此,有些學生樂意配合教師的行動,他們學習也在慢慢地提高。讓學生教育學生。有些事情在大人看來是錯誤的,但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時,總喜歡擺大道理,大談自我的想法和體會,沒有觸動孩子的心理,讓孩子教育孩子的方法很有效。我在班級中開展今日我當班主任的活動,讓每個學生參與到班級的管理中來,更好地促進班級的發(fā)展,看到班級存在的問題和優(yōu)勢,為班級的發(fā)展出一份力。所以,班級的習慣有了好轉,學生自我管理的本事有了提高。
在教學上,為了有效地提高教學質量,我首先從自我做起,改變觀念,努力改善課堂教學,認真?zhèn)浜谜n,做好課前準備,上好每一節(jié)課。注意培養(yǎng)良好的學習習慣,提高學生的自學本事。沒有良好的學習習慣,學習談不上自覺學習,抓學生堅持預習的習慣,學生借助課后思考題,使用工具書,查閱資料,掃清學習上的障礙,做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣,修改文章和訂正作業(yè)的習慣。優(yōu)化教學方法,充分發(fā)揮學生的主體作用。課堂上,想方設法讓學生經過眼、手、口、腦各種活動,獲得學習的樂趣,培養(yǎng)健康的個性。閱讀教學以讀為本,訓練為實。在教師的指導下,讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中,讀出適當的語氣,重視讓學生默讀,讓學生在讀中思考,從而培養(yǎng)學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中,強調學生本身進取參與、吸收,成為教學活動中的主人。我所任教班級的語文學科成績在年級中取得較好的成績,受到學校領導及家長的好評。
另外,我進取參加教學教研活動,與同年級的教師進行教學的研討,認真開展備課組的活動,進取地進行同課異構,努力提高課堂效率。多次參加課外時間的聽課學習活動,積累自我的教學經驗,向最前沿的教學理念學習,向有經驗的教師學習,撰寫的德育論文獲得市級二等獎,撰寫的教育教學論文送區(qū)級參評,就這樣,我努力使自我的教育教學更加豐盈起來。
我明白,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果,所以,今后的工作中我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛。
述職自我評價篇九
本人___年_月投身____教育事業(yè),分別在___的三賢、光明、花房子、涼風等__任教。____年調至_____中學,分別從事過__、__、__的教學,后因工作需要,學校安排我從事了__教學至今。
從教以來我一向嚴格要求自我,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到了一個教師應有的職責,受到上級、同行和學生的認可和好評。
在政治思想上,堅持黨的四項基本原則。能認真學習黨的路線、方針和政策,熱愛本職工作,忠于職守,追求提高,團結同志。我進取參加各級組織的一系列學習活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中,做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。
在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,認真?zhèn)湔n、上課、實驗,不計個人得失,忘命工作,20__年病倒在講臺上,經過華西開膛破肚手術,花了6萬元,我從死神手中逃了出來,雖然從新認識了生命的可貴,但為了工作,在沒有完全康復的情景下,參加了到漁水村小的支教工作,受到了好評,也使自我收獲了不少東西。
在教育教學中,服從安排,進取探索教學方法,努力提高自身的業(yè)務水平,自學了有關專業(yè)技術、教學科研等方面知識。進取參加了一系列的業(yè)務培訓,使我在教學基本功上了有了較大的提升,能很好的完成各項工作任務,在大家的關愛下取得過不少的成績,質量評估的一、二、三等獎幾乎年年都有,并多次取得任現職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中,我長期擔任__教研組組長,我進取組織__組的活動,參與講課、聽課、評課、學習新課標、探究升學命題的規(guī)律、安排__教學計劃、布置試題探究、組織團體備課等活動。曾有多篇教學論文獲___課改優(yōu)秀論文一等獎。
總之,我做一行愛一行,在教育教學的園地中,認真耕耘,以上是我任現職以來的主要工作情景。雖然在任職期間取得了一些成績,這是大家的關懷,領導的關心所至,但這些都已成為了過去。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自我,爭取把工作做得更好,使自我無愧于人民教師這個光榮稱號。
回顧過去,可圈可點;有成功,有失敗。再次感激在座的各位領導對我的關心和指導,感激教師們在工作中給予的巨大的幫忙和支持!我的述職評價完了。
述職自我評價篇十
斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來到__這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領導的悉心教導和關懷,及同事們的理解關心與幫忙,對此我深表感激,此刻我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)職責和職業(yè)義務,因為這體現了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有職責心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自我的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自我的事業(yè)去做,把公司當成我自我的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起職責,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,可是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現它該有的職業(yè)道德和相關特定技術,導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經濟來源,是我們該承擔的工作職責,更是衡量考評我們個人綜合素質素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學習品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所應對的問題評價,研究每一位顧客的消費心理,盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。所以對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我評價了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,如功能、設計、品質、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不一樣,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
之后就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。我評價出重點銷售有下列原則:
1、從4點上頭著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,資料易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情景,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的客人要介紹不一樣的資料,做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝貼合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中,導購員除了將服裝展示給客人,還要根據客人的情景,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
述職自我評價篇十一
就像一面鏡子,平時無法看清自我,但是在鏡子前自己的美丑一覽無余,僅僅由別人的評價來判定自己是不全面的,當自己也沉淀下來,窺探自己的內心,寫下自己的自我評價,這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)睃h員自我述職評價,相信對你會有幫助的。
遵照“中心”黨支部關于開展黨員自我評價的通知精神,結合近兩年來的工作情況,現就本人在政治學習、工作實績、干群關系、廉潔自律等幾個方面的情況進行簡要的自我評價。
一、學習、創(chuàng)新,接受新時期思想政治工作的挑戰(zhàn)。
近年來,我不斷學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、“七一”講話、科學發(fā)展觀等一系列思想理論,在思想上、政治上、行動上與黨的要求保持一致。積極參加局黨委組織的“三講教育”,通過“三講”和“三講教育回頭看”,我進一步改造了自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高了自身的政治素質。學習是創(chuàng)新的前提,這幾年我在學習的基礎上,探索、創(chuàng)新、研究、總結。努力使自己做到既是思想政治工作的“專才”,又是具有科學管理知識的“通才”。
二、創(chuàng)新、實踐“為任一職、振興一方”是我多年來恪守的職業(yè)道德。
作為一個共產黨員、我必須看得深、想得遠。
三、注意工作方法,關心群眾、促進團結。
黨的宗旨是全心全意為人民服務。作為一個黨員,我始終堅持把群眾的利益放在第一位。與群眾相處時,我能了解民情、民意,正確對待群眾意見,互相信任,關系融洽;關心員工生活方面,這幾年我們改造了食堂、浴室等公共場所。目前,大廈部門之間相互協(xié)作、員工之間相互友愛氛圍較濃,職工收入逐年遞增。
四、廉潔自律、克己奉公。
日常生活中,我嚴格按照共產黨員的標準要求自己的一言一行。嚴格考勤、堅持值班制度,遇到重大接待任務,放棄休息連續(xù)作戰(zhàn),不計較個人得失。在錯綜復雜的社會環(huán)境中,牢記共產黨員的身份,保持清醒的頭腦,提高防腐拒變的能力。作為一個老共產黨員,我長期接受黨的教育和培養(yǎng),在工作和生活上均取得了一些成績,但也存在一些不足。例如:由于思想上重視不夠,直到現在,我仍然不能熟練使用電腦,跟不上辦公自動化的要求,今后我將積極改正。作為新世紀的黨員干部,我一定正確把握人生航線,勇敢面對工作挑戰(zhàn),決不辜負黨、國家和人民的期望。
時間如白駒過隙,一年的工作生活轉眼接近尾聲,在里,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的精神等理論知識,不斷提升自身綜合素質。
論是思想方面,還是工作、學習和生活方面,我都有了一定的轉變?,F將各方面情況匯報如下:
一、在思想上,認真學習理論知識,提高政治覺悟,利用電視、網絡、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治文件、書籍,自覺主動學習黨的基本理論、基本知識,學習領會報告精神,重視黨的建設,特別是黨風廉政建設和反腐敗工作的現實需要,認真學習黨章,自覺遵守黨章,切實貫徹黨章,堅決維護黨章,不斷提高自身素質。
與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致,擁護黨的路線、方針、政策,并將報告精神融入思想,化為實踐,貫穿于工作的各個方面。以胡四個一定要為指導,克服無所作為的思想,用自己的一言一行向獻上一份厚禮。以黨的的精神為指針,統(tǒng)一思想認識,盡職盡責地做好自己的事,顧全大局,妥善處理好各種矛盾、關系,進而促進工作環(huán)境和諧穩(wěn)定。
二、在工作上,圍繞本職工作,努力做好手中的每一件事,認真對待和完成領導交辦的每一件事,不管事務再繁雜,工作量再大,總是盡最大努力完成各項任務。如今,已基本完成了本年度的各項主要工作。
三、在生活中,我堅持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,尊老愛幼,不欺騙領導和同志,不說假話,不辦假事,真誠待人,時刻牢記自己是共產黨員就要做一個共產黨員的樣子,就要承擔比一般群眾更多的責任和義務,就要更加嚴格地要求自己,在任何時候都不丟黨員的臉。
一如既往地忠實于我在入黨時宣下的誓言,努力學習,積極工作,這個不為別的,只因為我覺得自己是共產黨員,就應該活得踏踏實實,認認真真。以我的能力,我不可能做得了什么大事,但我會認真對待手中的每一件細小的工作。
以上是我的個人總結,請黨組織審查。
工作中有非先進性的表現,思想上有不適應的地方。查找問題和不足,主要有以下幾個方面:
1、想得多,學得少;說得多,做得少。學而不思則殆,思而不學則罔。在學和思之間,把握得不好,學得少,想得多,理論功底不夠扎實。工作中,喜歡想辦法、出點子、耍聰明,缺乏吃苦耐勞、任勞任怨的精神和作風。工作困難面前,缺乏闖勁、韌勁,瞻前顧后,患得患失,總習慣從壞處著想,行動上按部就班,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
2、自以為是,應變能力不強,靈活性不足。有觀點、有思想,自以為是。自己認準的事理,有“咬定青山不放松”的執(zhí)著,缺乏審時度勢、隨機應變的靈活,不善于吸取他人意見。
3、不善于團結同志。愛憎分明,喜怒皆形于色。自己認為不對的、看不慣的人和事,恨之憎之,容易過之。性情急燥,愛管閑事,經常得罪人,不善于表揚人。
4、對自己要求不夠嚴格。自己有違反紀律行為時,不能夠深刻地檢查自己,總是找這樣那樣的理由,給自己下臺階,自本人開脫,自本人安慰,習慣“下不為例”。習慣成自然,思想懈怠,紀律觀念不夠強,工作作風不夠嚴謹。這些缺點和不足,表現在工作和生活中,根子生在思想里,問題出在學習上。
下一步,本人決心以這次保持共產黨員。
先進性教育。
活動為契機,緊緊依靠組織關懷和全體同志們的共同幫助,認真加以整改。
一是深入學習理論知識。系統(tǒng)地學習辯證唯物主義和歷史唯物主義知識,提高認識、分析和解決問題的基本能力;認真學習黨的理論,堅定理想信念,強化宗旨意識,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動力。
二是全面學習業(yè)務知識。扎實地學習自己的業(yè)務知識,透過現象看本質,把握工作中的內在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。廣泛學習黨的方針、政策和國家法律法規(guī),當好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀的表率。努力學習現代科學技術知識,緊跟時代前進步伐。學用結合,不斷增強為人民服務的本領。
三是經常學習。
規(guī)章制度。
經常地學習單位的各項規(guī)章制度和黨紀、政紀、法規(guī)知識,不斷增強紀律觀念和責任意識,自覺做到警鐘長鳴,嚴格做到遵章守紀。
四是定期開展自本人批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結,主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責不自寬,嚴格要求自己,不再“下不為例”,做到防微杜漸。
述職自我評價篇十二
午時好!
時間過得真快,走上工作崗位已半載有余,在學校領導及其他老教師的關心與幫忙下,自我已從七月那個莽撞的畢業(yè)生慢慢地進入了為人師表的主角。作為一名新手,在這半個年頭里學到了許多東西,這也是應當的。俗話說:活到老,學到老。在這半年里,我承擔了高一年級的兩個班的數學教學任務。教書育人,這是個神圣而又艱巨的任務,接過教鞭已近半年,雖能很快適應了學校的教學工作,但作為一名教育工作者,我深深地覺得自我要做的還有很多、很多。我所教的兩個班在整個年級來說,一個屬中等水平,一個屬中等偏下水平,這是根據他們的初中升高中的入學考試成績來定的。根據這半年的接觸,在中等水平的班里,可能是學習基礎和學習氛圍較好等原因,大部分學生基本能跟進教學進度,較好地完成學習任務,學習的進取性也較高,而在中等偏下水平的班里,則較難完成學習任務,學習的進取性也不高,一部分學生大有得過且過之嫌。以上是對我所教的班的大概情景的介紹。
此外,現行高中教材也是最新修訂過的,總共分為三冊,資料較以前的教材有較大變動,例如,增加了如簡易邏輯、向量、微積分、概率等資料,相應地也刪掉了一些資料,如冪函數、指對函數方程,并且降低了一些資料的要求,如三角函數。所以,教學模式和方法都處在新的探索過程中,我們高一備課組在劉顯金教師的帶領下經常在一齊研究如何才能行之有效地傳授知識。
平時,我們高一備課組經常在一齊探討教學上的問題,期末復習迎考,大家精誠合作,采取了統(tǒng)一進度,統(tǒng)一教案的方法。除了我們備課組的共同努力之外,期末能夠取得這樣的成績,還得益于我的指導教師--鄺松澤教師的幫忙,鄺教師為人謙虛、治學嚴謹、平易近人,經常去聽我上的課,并給我提出了許多寶貴的意見和提議,從他那里,我學到了許多的東西,從做人、為師到教學,都讓我獲益匪淺。此外,我們科長陳偉宏教師也給予了我很多指導與幫忙。
在學校大刀闊斧的教育、教學改革的帶動下,整個高中的理科教學基本上都采取目標分層的教學模式,這是理科教學經過多年實踐經驗總結出來的較為行之有效的方法。所謂目標分層教學模式,簡單地說,就是將一堂課的教學大體分為四個步驟:課前檢測、展示目標、實施目標和目標檢測,同時,根據學生的具體情景將其分為三層,在課前檢測和目標檢測兩個階段設置不一樣深度的練習題,以保證盡量能滿足所有學生的要求。在具體的教學過程中,對這兩個班的要求基本上采取平行教學,都以抓好基本知識為主,搞懂弄通書本上的知識結構、知識點、重點和難點。當然,在這個過程中又略有差別,對于中等水平的班的全體學生都是立足于高考,從長遠以提高學習本事為出發(fā)點來教學,對于偏下水平的班,基本上是立足于會考,同時滿足一部分學生的高考要求,當然也是以提高學生本事為基本出發(fā)點來教學。由于數學本身的特點,總讓人覺得枯燥乏味,所以,如何較為生動形象地傳授知識也是我必須應對的問題。為此,在課堂上我盡可能舉一些身邊的學生感興趣的實例來說明問題,并且盡可能用多種解題方法來培養(yǎng)學生的學習興趣。有時也穿插一些數學史的材料以激發(fā)他們的學習進取性。
由于學生自身的特點,在他們的學習過程中,總是不自覺地會有一些學生表現比較突出的本事,而又有一些表現出對某一門學科的不太適應而產生掉隊的現象,所以,針對這一些情景,我經常利用課外時間對他們進行培優(yōu)輔差活動,以便使優(yōu)生更優(yōu),差生提高。培優(yōu)的活動與第二課堂的活動同時進行,每周兩次,一次一個小時,進行了大約8-9周,主要是以培養(yǎng)他們的數學學習本事為主,對書本知識進行拓寬、加深,提高他們的解題速度和解決問題的本事。輔差的活動主要利用第8節(jié)課和晚自修時間,主要采取單個輔導形式,有時也團體輔導,對他們主要是疏通書本的基本知識、要求其掌握基本的解題技巧,構成初步的認識和解決問題的本事。經過一個學期師生的互相配合,共同努力,他們在期末考試中取得了較為夢想的成績。由此看來,這是一個值得采取的方法。羅嗦了這么多,我覺得要能較好地完成教學任務就應當落實好張主任經常給我們講的三個字-抓落實。要做到這一點,重在一個勤字。
以上是本學期我的教學工作大體情景,最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很夢想,期望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫忙,自我爭取盡到一名教師應有的職責,也爭取在教學方面取得更多的提高!一切都已過去,新的開始又已到來,期望在新的一年里,自我和學生都有提高,以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。
述職自我評價篇十三
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?,F將_個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的評價,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一、“5個一”的成績客觀存在。
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系。
華中區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過__家,經過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近__家;渠道客戶掌控力為80。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,供給了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員__人,管理人員__人,后勤人員__人。各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在評價上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不一樣級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障?!?BR> 第三,構成了“評價問題,提高自我”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有_個品種,_個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。經過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70--90之間,在縣級市場的普及率到達50--80,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作供給經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心經過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉供給了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,經過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,所以,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,沒有構成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調,從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通。
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同事,我們就不能更好地前進。我們明白,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能到達效果的,客觀經濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應當采取什么樣的策略,什么時間應當回訪,應當采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條提議僅供參考。
1.重塑營銷中心的主角職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。經過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有進取性,客情關系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業(yè)務人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回,一來能夠改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀,提高工作效率;二來能夠降低貨款風險;三來能夠促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資:在完成基數任務的前提下,實行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成):經營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
評價:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信經過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合構成“拳頭”能量,期望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經濟里建功立業(yè)!
我們此刻的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有能夠預見的未來!
述職自我評價篇十四
一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別?;厥姿哪陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,畢業(yè)了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這四年的工作小結如下:
大學四年以來,在學校老師的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員,學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
在大學四年期間,我嚴格要求自己、突破自己。大學的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識外,還不斷的通過社會實踐的方式來檢驗自身的能力。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反剩在校豐富的課外實踐有效的鍛煉了我的設計才能。我曾參加了第五屆全國大學生廣告設計大賽,并獲得了國家級優(yōu)秀獎,廣東省省級優(yōu)秀獎,學校三等獎等殊榮。也參加了許多大賽,獲得了一些肯定。例如:第七屆全國大學生美術作品年鑒入選獎、廣東省首屆高校油畫學院獎入圍、美術作品留校等殊榮,我為了提高自己,用行動證明自己,用成績證明自己在努力變得更好。
在工作中我在前輩和老師的指導中盡心盡職的做好工作。在學校的工作中受到了很大的.鼓勵,曾經兩年連續(xù)獲得了學?!皟?yōu)秀學生干部”的稱號,在實習期間也受到學校的表彰,賦予了“優(yōu)秀實習生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認真負責、虛心向人請教。在工作中與同學和同事的關系融洽和諧。具有良好的溝通。
總之,四年來取得了一定的成績,但與優(yōu)秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。更加努力,力爭如期轉為正式黨員,并努力成為一名優(yōu)秀的共產黨員。
述職自我評價篇十五
尊敬的各位領導、同志們:
6月,我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻。我也做了很多的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡單報告工作情景。
一、加強學習,提高素質。
作為銷售部經理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司堅持高度的一致。我始終認為,僅有認真執(zhí)行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領導的各項指示、指標及規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理本事。
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自我的職責,進取協(xié)調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。在工作中,我進取向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和提議,認真維護客戶和消費者的權益,進取為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是提議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑本事得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
三、推進工作的全面提高。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據廠部文件結合本公司實際情景,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,進取拓展外部業(yè)務關系,認真做好銷售工作。進取向公司領導提出自我的提議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,業(yè)務部做出了區(qū)域上的調整。結合業(yè)務人員的本身業(yè)務本事做了市場區(qū)別來做。
四、服從大局,團結協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,構成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責,并努力糾正。經常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自我首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。經過將近二年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導本事有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
多謝大家!
述職自我評價篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
20__年9月,我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻。我也做了很多的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡單報告工作情景。
一、加強學習,提高素質。
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司堅持高度的一致。我始終認為,僅有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理本事。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自我的職責,進取協(xié)調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我進取向領導反映職工的意見和提議,認真維護職工權益,進取為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送到達每名職工心中。
三、推進工作的全面提高。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實際情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,進取拓展外部關系,認真做好接待工作。進取向公司領導提出自我的提議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就能夠為集團和職工食堂供給綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,構成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自我首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。經過將近一年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導本事有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
多謝大家。
述職自我評價篇十七
尊敬的店領導,各位同事:
__年是酒店行業(yè)競爭到達白熱化程度是一年,也是我店營銷史上最為艱難的一年,若干五星級酒店開業(yè),大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設施和軟件服務比拼戰(zhàn),銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領導的指導下,在各部門的進取協(xié)助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種.種挑戰(zhàn),拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,可是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差__多萬元,沒有完成好全年的經營任務,成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經的磨難”,我相信所有銷售人員必須會愈挫愈勇,評價經驗教訓,努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。
還有一點讓我個人深表遺憾的是,由于休了四個月產假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn),雖然產假期間繼續(xù)進取聯(lián)系客戶,繼續(xù)關注銷售市場,可是收效甚微,期間未能為銷售事業(yè)做出實質性的貢獻,在此深表歉意!評價好過去才能創(chuàng)造好未來,下頭我將一年來的工作簡要作如下匯報,望領導和同事們批評指正。
一、盡職盡責,努力拓展客房銷售市場。
__年,作為銷售主管的我,深感市場競爭的巨大壓力,時刻以高度的職責感參與工作,克服了孕期種.種不適,持續(xù)堅守崗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后,繼續(xù)堅持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1、創(chuàng)新思路,創(chuàng)立自我的特色服務。結合市場競爭實際,我(與同事們)創(chuàng)新了營銷思路,推出“延伸服務”等項目,得到店領導大力支持。1月份,與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”,分別制作機場及酒店宣傳廣告牌,在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺,免費為出港客戶解疑答惑,并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務,開創(chuàng)了當地酒店的增值服務新紀元,得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚,提高了網絡客戶的回頭率,推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優(yōu)惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。
2、評價提高,推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊評價,提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會,對上月的銷售經營數據進行比較分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路,有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。
3、多措并舉,盡力擴寬客房銷售渠道。激勵員工搜集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與__、__、__、__、同程等多家網絡訂房公司加強合作,并與廣州食通商務公司簽訂合作協(xié)議,不斷開拓網絡市場,取得顯著成效,今年網絡房收入同比去年增長35%,成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動,進取征求客戶意見,提升服務質量,加對消費變動較大且排行前20位的協(xié)議客戶進行拜訪,使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶;加大對協(xié)議客戶的銷售力度,帶領同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪,4月1日至12月31日,共簽訂協(xié)議__家,新簽協(xié)議占比超過__%。對偶爾有消費的部分大客戶,采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末信息等方式與客戶加強聯(lián)系,挽回了部分協(xié)議客戶。
二、抓好促銷,進取爭取餐飲銷售業(yè)績提升。
起草制定了__年宴席促銷方案,前期經過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售,到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,經過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷售技巧知識培訓,不斷提高宴席餐標,打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長339%。同時,推出每日特價菜及商務套餐促銷活動,及時調整商務套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將機,帶動包房餐標提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長4%。
三、強化管理,極力建設高素質的專業(yè)銷售團隊。
結合酒店實際,對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及資料逐一進行修改,完善員工日常工作資料,便于監(jiān)督考核,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監(jiān)督落實情景,實施每周培訓;業(yè)余時間組織員工進取進行宴會司儀主持訓練,并市人民廣播電臺取得聯(lián)系,鼓勵員工自我設計宴會宣傳廣告,自我到電臺進行錄制,以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來,銷售團隊敬業(yè)、服務意識和公關本事有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務,每次宴會指定專人負責跟進落實,給客戶供給便捷的服務,得到了客戶的好評,成為酒店的服務性標桿班組。
一年來在領導同事們幫忙下雖然有所提高,但也存在明顯的差距:一是個人學習方面存在欠缺,往往埋頭于具體事務而忽略個人業(yè)務本事的提升,必須程度影響了個人潛力的發(fā)揮;二是創(chuàng)新意識不夠,營銷策劃本事不強,市場分析預測不強,對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略,協(xié)議價格下降,并沒有所以而挽回流失的協(xié)議客戶,說明市場預測本事和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強,培訓資料、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強學習,提高銷售管理本事,內強素質抓管理,強化銷售團隊培訓,提高業(yè)務本事和執(zhí)行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務質量,穩(wěn)定老客戶,拓展新客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,切實提高銷售業(yè)績。
__年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機遇,我將會同銷售部同仁,堅定必勝的信心,與全體民航人團結一致,齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,拼搏工作,極力擴大市場占有率,努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!
述職自我評價篇十八
尊敬的上級領導:
中午好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫×,是四季餐廳的銷售經理,此刻我把自我七個月來的工作情景作一下匯報。
從20__年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不一樣地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自我所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,經過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員經過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。經過品質經理的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每一天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作職責有很大幫忙。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改善并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,經過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,經過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,經過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自我的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自我,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感激各位領導!多謝!
述職自我評價篇一
我來公司青海公司業(yè)管中心工作已經七年多了,在過去的這工作的七年里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導的關懷及指導下,在各位同事及前輩的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將七年來的工作做一個自我評定。
在工作過程中細心和責任感很重要,以前在上學階段,學習的好壞需對自己負責,而工作中,責任很重要,一句話也許就會造成后面無數連鎖反應,我們要對自己說的話負責要對自己做的事負責。以前在工作中,我自認為是比較盡職盡責的,但即便如此,有時候依然會犯職場中的大忌:即情緒化的'處理工作中的問題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅給別人造成了困惑,也給自己帶來了不少負面影響。
事實證明,這種做法會使工作效率低下,看似整天很忙,卻不見成效。時間是稀缺資源,我們年輕人更應該懂得如何有效利用時間才能最大化的完成工作。
隨著時間的推移,工作閱歷的增加,我也在不斷的完善自我。明年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,對照德能勤績四項標準,盡心盡力做好各項工作,較好履行自己的工作職責。朝著以下幾個方向努力:
1、高度重視理論知識學習,不斷堅定政治信念,進一步明確服務宗旨。
積極參加機關組織的各項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。能針對自身工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和業(yè)務書籍。時刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、統(tǒng)籌結合加強業(yè)務學習,不斷提高工作能力,積極做好本職工作。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤干加實干,積極進取,努力取得工作實績。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,手勤,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負責任。
有句話叫態(tài)度決定一切,其實在工作中,態(tài)度決定工作質量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人,將一事無成。才華和能力只有在腳踏實地的工作中才能充分施展,才能得到相應的回報,我們青年的一代是要充分發(fā)揮個人潛能,銳意進取才能真正實現個人的人生價值。
述職自我評價篇二
根據學校黨人字(20xx)35號關于開展20xx—20xx學年度考核和崗位津貼評定工作的通知要求,現將機關黨委20xx年1月至20xx年6月的工作總結如下:
機關黨委是黨在高校的一級基層黨組織,它具有一般黨組織的屬性,相對于學院黨總支來說,又有它自己的特性,因此,安徽省高?;鶎狱h組織工作實施辦法對機關黨總支的工作職責作了單獨的規(guī)定(共8條),簡單歸納為支持協(xié)助、教育管理、監(jiān)督、服務的職責,這是機關黨委開展工作的依據。
在學校黨委的領導下,在機關各單位的大力支持下,主要做了如下工作:
一、思想教育工作。
根據機關黨員多,學校對機關工作人員要求高以及近幾年人員變動大的實際,把工作的著眼點放在提高機關工作人員的政治素質和業(yè)務素質上,認真抓好支部學習,積極參加理論培訓,大力開展學習教育活動,著實提高教育實效。
認真抓好支部組織的日常時政學習,要求各支部根據黨委宣傳部布置的學習內容,結合本支部,本單位的實際,分解落實到每一單元,并將具體的安排報機關黨委,以便督促檢查,一年半來,主要組織了xx大精神、“三個代表”重要思想學習綱要、胡綿濤在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話、在省部級領導干部學習貫徹“三個代表”重要思想專題研討班開班式上的講話、xx屆三中全會精神以及《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》等的學習。通過學習,深化了認識,提高了水平,增強了工作的積極性和創(chuàng)造性,切實提高了工作效率。
積極參加理論培訓。協(xié)助校紀委組織了機關科級干部參加黨紀政紀測試;協(xié)助宣傳部組織了機關全體工作人員參加xx大文件知識竟賽活動并獲優(yōu)秀組織獎;選派支部書記參加組織部舉辦的支部書記培訓班;選送了要求入黨的積極分子參加黨校學習。
大力開展學習教育活動。根據機關支部多,工作特點不同,集體活動相對難以組織的實際,組織各支部開展多種形式學習教育活動,著實提高思想教育的效果,結合民主評議黨員活動,已經組織20個支部分別赴嘉興南湖、井崗山、涇縣等地進行學習教育活動,普遍反映很有收獲。平時校工會開展的每一項活動,機關黨委都把它作為加強與機關職工的聯(lián)系,增強黨組織的凝聚力,指導部門工會認認真真地組織、落實。
二、組織建設工作。
1、完成了機關23個支部的換屆和2個支部的確認工作。鑒于機關大部分支部任期巳到,以及人員變動較大的實際,為更有效地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,按照黨章的規(guī)定,23個支部順利地進行換屆選舉。
2、組織了優(yōu)秀黨員、先進黨支部、優(yōu)秀德育工作者和優(yōu)秀黨務工作者的評選工作。被學校評為優(yōu)秀黨員5名,先進黨支部2個,優(yōu)秀德育工作者2名,優(yōu)秀黨務工作者2名。另外,機關黨委還評出21名優(yōu)秀黨員,12個先進黨支部,3名優(yōu)秀德育工作者,和4名優(yōu)秀黨務工作者,并進行了表彰。
3、抓好組織發(fā)展工作。一年半來,共發(fā)展黨員8名,預備黨員轉正16名,培養(yǎng)發(fā)展對象11名。
4、認真做好收繳黨費的工作。機關上繳黨費10多萬元。
三、部門工會工作。
部門工會工作是機關黨委的重要工作之一,不僅高度重視,而且還認真地加以組織落實。
1、開展各項文體活動。一年半來,組織機關職工參加了校田徑運動會、男、女排球、乒乓球、象棋、橋牌、秧歌和趣味運動會等比賽活動,并取得較好成績。其中校田徑運動會獲總分第4名,連續(xù)3年獲道德風尚獎;男、女排球獲第3、7名;象棋獲1、2、3名的好成績。
2、開展送溫暖捐贈活動。機關職工捐款4萬多元;向化工學院生活困難的同學捐贈衣物200余件;慰問生重病和動手術的職工10余人。
3、組織了“比翼雙飛”好夫妻和“五好家庭”及“三育人”先進個人的評選。
4、組織評選出23名優(yōu)秀工會積極分子和1名優(yōu)秀工會干部。機關部門工會被評為優(yōu)秀部門工會。
四、其他行政工作。
組織了機關工作人員20xx年考核、評優(yōu)工作;組織了機關科級干部、副高、中職崗位津貼的評定工作。一年半來,機關黨委雖然做了這些工乍,但還存在很多不足之處,在思想教育方面,需進一步改進工作方法;黨支部建設缺少得力的措施;機關黨委自身建設也有待進一步加強。
今后,機關黨委工作總的思路是:認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,在校黨委的領導下,切實履行其職責,按照任期目標,把思想建設放在更加突出的地位;以抓黨支部為抓手,進一步提高支部的自建能力;重點抓好機關作風建設,著力推進機關作風的改進,更好地為教學、科研、基層做好服務工作。
述職自我評價篇三
20xx年很快就接近尾聲了,也到了各單位忙著年終總結的時候。很多朋友對于年終總結怎樣寫,還是一頭霧水,那么今日小編就給大家一篇樸實真摯的范文,大家能夠參考一下。
首先,感激大家對我的信任,感激領導對我工作的支持與肯定。我從小就向往做一名白衣天使,每一天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自我一個微笑,我是天使,我用自我的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情景下,都會微笑著應對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫忙。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自我的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我以往有過做患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自我的健康,珍惜自我的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應當吝嗇自我的歡樂。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自我的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的能夠預防,有病的患者能夠及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是進取地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上頭包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者供給更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,可是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現和糾正,讓她們自我去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自我最大的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還期望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自我身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好?;仡欉^去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了科室的建設奉獻自我的一份力量!
述職自我評價篇四
本人教齡已有20xx年了,小教一級教師,長期擔任小學教學工作。對照《教師法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求及“五規(guī)范”、“十禁止”,并結合自己的教育工作,通過和大家一起學習、討論和評議,自我剖析如下:
1、在依法執(zhí)教方面,我能夠貫徹國家教育方針,能夠自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行,但同時也認識到,對新近頒布的政策還不能深入領會,需要進一步學習。依法治教就是要求教師從嚴格守法的高度,在全部職業(yè)行為中始終堅持正確的方向,這是教師職業(yè)道德的首要準則。
2、在愛崗敬業(yè)方面,我能夠做到熱愛教育、熱愛學校,教書育人,注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德,傳播有益學生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎,愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則,是全部教師職業(yè)道德的基礎前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責;在批改作業(yè)、考試閱卷等方面,偶爾有敷衍現象。
3、在熱愛學生方面,我關心愛護學生,尊重其人格;耐心教導,保護學生合法權益,促進學生全面發(fā)展。熱愛學生是教師處理與學生之間關系的準則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。當教育之愛成為普照的春暉,師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變,釋放能量,產生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。
4、在嚴謹治學方面,我注意樹立優(yōu)良學風,刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識;我注意嚴謹治學,提高業(yè)務水平;但教育教學方法還缺靈活性和改進力度,所以我必須不斷學習。
5、團結協(xié)作是教師處理與同事之間關系的準則,是優(yōu)化校內育人環(huán)境的關鍵因素。這是教師的職業(yè)特點所決定的。在團結協(xié)作方面,我基本上能夠做到謙虛謹慎、尊重同志,能夠維護其他教師在學生中的威信,也關心集體,積極維護學校榮譽,但對如何更好地共創(chuàng)文明校風,還缺乏智慧上的協(xié)作;我應當通過靠集體的力量,群體的智慧,合作創(chuàng)共贏。
6、尊重家長是教師處理與學生家長之間關系的準則,是促進教育合力的形成,提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面,我愛聽取學生家長意見和建議,取得支持與配合,但由于本單位工作特點,與學生家長聯(lián)系相對較少;以后要積極家訪。
7、廉潔從教是教師處理教育教學活動與個人利益之間關系的準則,是市場經濟條件下教師應當注意保持的品德。在廉潔從教方面,我堅守高尚情操,講奉獻,堅決不搞有償家教。沒有亂辦班、亂補課的現象,更沒有亂收費的行為,嚴格按照“五規(guī)范”和“十禁止的要求”來規(guī)范自己的行為。
8、在為人師表方面,我模范遵守社會公德,注意處理個人職業(yè)勞動與自身人格塑造之間關系的準則,衣著整潔得體,語言健康,舉止文明禮貌,以身作則,作風正派。
總之,在今后的教育工作中,我將嚴格要求自己,經常自查反思,發(fā)現問題及時處理,做一名無愧于教師稱號的合格的人民教師。
述職自我評價篇五
最近一段時間區(qū)教育局和街道教育局安排了一項重要活動,要求學習《關于20xx年區(qū)教育系統(tǒng)開展紀律教育學習月活動的意見》的活動,并要寫出一份自查自糾的個人學習總結類材料,對照“要求”,對照黨的教育方針,我感到自己尚需在諸多方面努力提高自己的思想、業(yè)務素質,方能真正落實。結合從教38年的體會談談個人的認識:。
一、只有熱愛自己所從事的職業(yè),才能真正為之教書育人。
無論是從思想認識上還是平時的教育教學實踐中,必須真正踐行“守道、守責、守業(yè)”的標準。自參加工作38年來,一直沒有離開教育部門(并且一直為之自豪的),應該說能夠做到了嚴格自律,堅持一個教師的職業(yè)操守,認真對待每一位同學,努力做師、做長、做友,從思想上、學習上、生活中關愛自己的學生,及時了解他們的所思所想所做,力所能及的為之提供有效的幫助,關注他們每一點的成長和進步,受到了家長和同學的尊重和喜愛。但是反思自己每時每刻的工作狀態(tài),內心也有愧疚的時候,那就是也有松弛和懈怠,辜負家長、同學對自己的無限的信任。希望今后真的能做到“每日三省吾身”!及時發(fā)現問題和不足,使自己的工作更有成效。
二、工作實績與不足。
一年來,撰寫各類教育教學的反思、心得和論文10多篇,其中20xx年8月撰寫的《“家圓農場”在班級管理中實踐研究》獲首屆廣佛肇教師校本行動研究評比暨第四屆佛山市教師行動研究案例評比活動中榮獲二等獎。今年《“家圓農場”在班級管理中的作用》獲區(qū)德育論文一等獎?!蹲寯祵W課堂中的“錯誤”更有意義》分別獲區(qū)、街道數學論文一等獎。《讓綜合實踐活動課豐富多彩》,獲倫教街道小學綜合實踐活動三等獎。但是,在教學成績方面,一年來不能把差生率降為0,不能把高分人數提高,及格邊緣生較多,由于這樣,嚴重影響“一分三率”評定。今后要吸取這方面的教訓,做好“顧兩頭,促中間”的重視和輔導工作。
三、貫徹新課改理念,實施素質教育,嚴謹治學。
自實行新課改以來,為了提高自己貫徹新課改理念的能力,真正落實素質教育的要求,自己也強化了教育、教學理論的學習,以期能盡快適應新形勢,在不斷的學習中感悟和體會,在教育教學實踐中落實。但感覺不足的就是慣性思維使然,教學中往往以老一套的模式,沒有更多的運用新思維和新方法,有時也給自己找一個所謂冠冕堂皇的借口,缺乏深入的鉆研,缺乏嚴謹治學的態(tài)度,經驗主義思想作怪。在這方面真的有好多的東西需要跟年輕教師學習的地方。
如:進行公開課、優(yōu)質課、教學能手等評比活動,在對評比標準的認識上就與年輕教師有好多的不一致,所以今后值得自己學習思考的不僅僅是教學的成績問題,更是學生能力的全面發(fā)展問題。
四、與家長和其他科任老師的溝通和協(xié)作。
教育、教學不是一個人的事,在這點上應該是能夠做到與家長的及時溝通和聯(lián)系的。尊重家長是教師與家長形成合力的前提。我多年的教學實踐體會是:教師與家長是“一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”,是朋友。因此,必要的聯(lián)系能讓教師從學校到家庭、社會全方位、多角度的了解學生的生活背景、個性特點、學習生活的習慣、真正的優(yōu)勢劣勢等等,而不僅僅是在學校我們觀察到的一些表象上的東西。只有這樣子,才能真正的因材施教,同時向家長傳授一定的科學的教育管理理念和方法,使得教育更有效率。
作為一名教師,同事之間的互助合作至關重要。這是一個團隊的工作。但是一個優(yōu)秀的具有合作意識的教師團隊對學生們的影響力是巨大的,可能是終身受用的。所以需要的是合作意識、團隊意識、集體意識。因此,在平時的教育教學中,我總是在給學生“灌輸”這種理念,同時更加注重與其他老師的協(xié)作與配合,做到“心往一處想,勁往一處使”,在學生中努力維護和塑造教師的良好形象,為了同一個目標相互取長補短,形成教育合力,提高教育教學質量,今后會繼續(xù)努力。
五、今后改進的方向:
1、進一步加強學習,從思想上、行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想;提高自己的鉆研精神,做到政治業(yè)務兩過硬。樹立終身學習的觀念,不斷夯實自身基礎。
2、時刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!要以自身良好的師德形象帶動孩子。
3、及時與家長溝通,認真聽取家長意見和建議,取得支持和配合,不指責、責備家長,并且在語言交流中,語氣平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任我。
4、自覺抵制社會不良風氣影響,不進行有償補課和收取額外的報酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進行有償家教。
總之,師德、師風的自檢,感慨良多,體會很深。細思量脊梁未必不涼,心中守望著這片凈土,絕對容不得半點污染。謹記!謹記!
述職自我評價篇六
我是xxx,在班里我擔任宣傳委員的工作。入團以來,我能夠嚴格的要求自己,積極參加團組織的活動,積極改正自身的不足,并且積極進取。在本學期我申請爭當優(yōu)秀團員,首先是想請團組織對我這一段時間表現進行審查,看我是否是個合格的團員。其次我也認為自己具備了優(yōu)秀團員的標準。
中國共產主義青年團是青年的先進組織,要成為一名優(yōu)秀的共青團員,我們必須嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則,為青年帶好頭,處處領先,爭當青年團員的模范。
首先、要用先進的思想武裝頭腦,用積極向上的思想對待學習和生活,做到:思想覺悟高,為人誠實,做人正派,助人為樂,敢于同不良習氣做斗爭。
其次、要有良好的作風和品德,做到;遵紀守法,熱愛集體,尊敬老師,團結同學,積極參加各種集體活動。
第三、學習認真,完成作業(yè)及時,善于吃苦,能刻苦鉆研科學文化知識,做有知識有文化守紀律、講文明的好學生。
第四、做有理想的青年,做有作為的團員,就必須從點滴做起,從我做起,從小事做起,平時愛學習,愛勞動,愛集體,愛老師愛同學,吃苦在前,學習在先,為同學做好榜樣,處處樹立青年團的'光輝形象,做新時代的好榜樣。
在學習方面我認為自己能夠做到努力學習科學知識,關心時事,課外生活豐富健康,做到不懂就問不會就學,上課認真聽講,認真完成作業(yè)。在品德方面能夠積極聽取別人的意見,團結同學,遠離不良嗜好,做到為人誠實,做人正派。我也為自己制定了目標,就是不僅要自己愛學習、愛勞動、愛集體、愛老愛同學,還要帶動同學們,為同學做榜樣,樹立團員的光輝形象,并且要緊跟時代發(fā)展響應“八榮八恥”“以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥,以服務人民為榮,以背離人民為恥,以崇尚科學為榮,以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥,以團結互助為榮,以損人利已為恥,以誠實守信為榮,以背信棄義為恥,以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥,以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥?!蓖瑫r我的缺點也要改正,例如:不善于吃苦耐勞,沒有鉆研的良好習慣,遇到困難吉祥放棄等。
我認為身為一名團員,應該具備一種“我是團員我光榮”的驕傲自豪感,因為這樣就表示著我意識到團員賦予我的不僅是一種榮耀,更是一份職責,一份擔負祖國建設事業(yè)興旺發(fā)達的歷史重任,這是一種素質,也是一種能力。作為一名優(yōu)秀團員,我都會積極進取,為祖國建設做出貢獻!
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述職自我評價篇七
本人于x年6月學習大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學習轉向實際的專業(yè)操作,將理論知識和實踐結合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經理先生以及各部門領導的信任和指導之外,還要感謝曾經在房務部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關部門;從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有、等這些經驗豐富依然在一線部門服務的同仁;也有已經調離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰(zhàn)經驗。很榮幸在x年的4月能夠與前臺主管女士共赴廣東深圳xx酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總經理經理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關系管理》的系列報告。并將學習的經驗和知識貫穿應用于酒店的實際工作。
第三、大堂副理是酒店總經理的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調酒店各部門與客人的關系;對內負責維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍?、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經完成1-3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質有較高的要求,其中重要一項素質就是語言素質,在酒店領導的關心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關系,尤其是??鸵约坝邢M能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行??偷墓芾聿⒃诖嘶A上收集更多的賓客信息,在酒店的經營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應培訓。本職根據崗位要求對總機提出培訓計劃,并配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓。
第二部分,x年工作目標。
在即將到來的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系,積極推進建立客戶關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
現在大家知道酒店主管述職報告的內容了吧!希望大家可以好好利用!
述職自我評價篇八
時光飛逝,轉眼間,一年又過,作為一名年輕的教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔任著六(3)班的語文教學兼班主任工作,認真做好自我的本質工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
在師德上首先嚴格要求自我,認真學習。與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,尊重學生。我進取參加各種學習培訓,為了提高自我的思想覺悟,每周五我認真進行政治學習,并做好學習筆記。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自我的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象要時刻注意,在工作中我進取、主動、勤懇、職責心強,樂于理解學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中,努力使自我的思想覺悟、理論水平、業(yè)務本事都得到較快的提高。
加強學生的思想品德教育,使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學生的思想品德素質。用小學生守則、日常行為規(guī)范嚴格要求學生,規(guī)范學生言行,提高全班學生的思想素質,促進了良好班風學風的構成。
實施素質教育首要問題是面向全體學生,使每個學生的素質都得到提高。班主任必須關注班中的每一名學生,調動他們的進取性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的?;谶@種認識,為了使班中每一個學生獲得不一樣程度的發(fā)展,我在班中開展自我與自我比的教育活動。在全面了解學生的思想狀況,學生基礎,智力狀況,身體素質,性格愛好的基礎上,確定每一個學生的奮斗目標,同時,要求每一個學生都客觀地、全面地總結自我過去,充分認識自我,然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標,并堅持每月小結一次。
在班級學生轉化工作中,要抓得準,做得細,要有恒心,要樂于幫忙。我善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現的亮點,激發(fā)他們的上進心和求知欲。在課堂上,對于一些預知的疑難問題,師生共議解決后,我還異常叫他們起來復述,進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的,課余再補,利用放學后的十幾二十分鐘時間,他們進行個別補習。由于長期如此,有些學生樂意配合教師的行動,他們學習也在慢慢地提高。讓學生教育學生。有些事情在大人看來是錯誤的,但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時,總喜歡擺大道理,大談自我的想法和體會,沒有觸動孩子的心理,讓孩子教育孩子的方法很有效。我在班級中開展今日我當班主任的活動,讓每個學生參與到班級的管理中來,更好地促進班級的發(fā)展,看到班級存在的問題和優(yōu)勢,為班級的發(fā)展出一份力。所以,班級的習慣有了好轉,學生自我管理的本事有了提高。
在教學上,為了有效地提高教學質量,我首先從自我做起,改變觀念,努力改善課堂教學,認真?zhèn)浜谜n,做好課前準備,上好每一節(jié)課。注意培養(yǎng)良好的學習習慣,提高學生的自學本事。沒有良好的學習習慣,學習談不上自覺學習,抓學生堅持預習的習慣,學生借助課后思考題,使用工具書,查閱資料,掃清學習上的障礙,做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣,修改文章和訂正作業(yè)的習慣。優(yōu)化教學方法,充分發(fā)揮學生的主體作用。課堂上,想方設法讓學生經過眼、手、口、腦各種活動,獲得學習的樂趣,培養(yǎng)健康的個性。閱讀教學以讀為本,訓練為實。在教師的指導下,讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中,讀出適當的語氣,重視讓學生默讀,讓學生在讀中思考,從而培養(yǎng)學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中,強調學生本身進取參與、吸收,成為教學活動中的主人。我所任教班級的語文學科成績在年級中取得較好的成績,受到學校領導及家長的好評。
另外,我進取參加教學教研活動,與同年級的教師進行教學的研討,認真開展備課組的活動,進取地進行同課異構,努力提高課堂效率。多次參加課外時間的聽課學習活動,積累自我的教學經驗,向最前沿的教學理念學習,向有經驗的教師學習,撰寫的德育論文獲得市級二等獎,撰寫的教育教學論文送區(qū)級參評,就這樣,我努力使自我的教育教學更加豐盈起來。
我明白,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果,所以,今后的工作中我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛。
述職自我評價篇九
本人___年_月投身____教育事業(yè),分別在___的三賢、光明、花房子、涼風等__任教。____年調至_____中學,分別從事過__、__、__的教學,后因工作需要,學校安排我從事了__教學至今。
從教以來我一向嚴格要求自我,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到了一個教師應有的職責,受到上級、同行和學生的認可和好評。
在政治思想上,堅持黨的四項基本原則。能認真學習黨的路線、方針和政策,熱愛本職工作,忠于職守,追求提高,團結同志。我進取參加各級組織的一系列學習活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中,做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。
在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,認真?zhèn)湔n、上課、實驗,不計個人得失,忘命工作,20__年病倒在講臺上,經過華西開膛破肚手術,花了6萬元,我從死神手中逃了出來,雖然從新認識了生命的可貴,但為了工作,在沒有完全康復的情景下,參加了到漁水村小的支教工作,受到了好評,也使自我收獲了不少東西。
在教育教學中,服從安排,進取探索教學方法,努力提高自身的業(yè)務水平,自學了有關專業(yè)技術、教學科研等方面知識。進取參加了一系列的業(yè)務培訓,使我在教學基本功上了有了較大的提升,能很好的完成各項工作任務,在大家的關愛下取得過不少的成績,質量評估的一、二、三等獎幾乎年年都有,并多次取得任現職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中,我長期擔任__教研組組長,我進取組織__組的活動,參與講課、聽課、評課、學習新課標、探究升學命題的規(guī)律、安排__教學計劃、布置試題探究、組織團體備課等活動。曾有多篇教學論文獲___課改優(yōu)秀論文一等獎。
總之,我做一行愛一行,在教育教學的園地中,認真耕耘,以上是我任現職以來的主要工作情景。雖然在任職期間取得了一些成績,這是大家的關懷,領導的關心所至,但這些都已成為了過去。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自我,爭取把工作做得更好,使自我無愧于人民教師這個光榮稱號。
回顧過去,可圈可點;有成功,有失敗。再次感激在座的各位領導對我的關心和指導,感激教師們在工作中給予的巨大的幫忙和支持!我的述職評價完了。
述職自我評價篇十
斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來到__這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領導的悉心教導和關懷,及同事們的理解關心與幫忙,對此我深表感激,此刻我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)職責和職業(yè)義務,因為這體現了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有職責心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自我的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自我的事業(yè)去做,把公司當成我自我的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起職責,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,可是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現它該有的職業(yè)道德和相關特定技術,導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經濟來源,是我們該承擔的工作職責,更是衡量考評我們個人綜合素質素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學習品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所應對的問題評價,研究每一位顧客的消費心理,盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。所以對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我評價了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,如功能、設計、品質、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不一樣,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
之后就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。我評價出重點銷售有下列原則:
1、從4點上頭著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,資料易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情景,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的客人要介紹不一樣的資料,做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝貼合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中,導購員除了將服裝展示給客人,還要根據客人的情景,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
述職自我評價篇十一
就像一面鏡子,平時無法看清自我,但是在鏡子前自己的美丑一覽無余,僅僅由別人的評價來判定自己是不全面的,當自己也沉淀下來,窺探自己的內心,寫下自己的自我評價,這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)睃h員自我述職評價,相信對你會有幫助的。
遵照“中心”黨支部關于開展黨員自我評價的通知精神,結合近兩年來的工作情況,現就本人在政治學習、工作實績、干群關系、廉潔自律等幾個方面的情況進行簡要的自我評價。
一、學習、創(chuàng)新,接受新時期思想政治工作的挑戰(zhàn)。
近年來,我不斷學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、“七一”講話、科學發(fā)展觀等一系列思想理論,在思想上、政治上、行動上與黨的要求保持一致。積極參加局黨委組織的“三講教育”,通過“三講”和“三講教育回頭看”,我進一步改造了自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高了自身的政治素質。學習是創(chuàng)新的前提,這幾年我在學習的基礎上,探索、創(chuàng)新、研究、總結。努力使自己做到既是思想政治工作的“專才”,又是具有科學管理知識的“通才”。
二、創(chuàng)新、實踐“為任一職、振興一方”是我多年來恪守的職業(yè)道德。
作為一個共產黨員、我必須看得深、想得遠。
三、注意工作方法,關心群眾、促進團結。
黨的宗旨是全心全意為人民服務。作為一個黨員,我始終堅持把群眾的利益放在第一位。與群眾相處時,我能了解民情、民意,正確對待群眾意見,互相信任,關系融洽;關心員工生活方面,這幾年我們改造了食堂、浴室等公共場所。目前,大廈部門之間相互協(xié)作、員工之間相互友愛氛圍較濃,職工收入逐年遞增。
四、廉潔自律、克己奉公。
日常生活中,我嚴格按照共產黨員的標準要求自己的一言一行。嚴格考勤、堅持值班制度,遇到重大接待任務,放棄休息連續(xù)作戰(zhàn),不計較個人得失。在錯綜復雜的社會環(huán)境中,牢記共產黨員的身份,保持清醒的頭腦,提高防腐拒變的能力。作為一個老共產黨員,我長期接受黨的教育和培養(yǎng),在工作和生活上均取得了一些成績,但也存在一些不足。例如:由于思想上重視不夠,直到現在,我仍然不能熟練使用電腦,跟不上辦公自動化的要求,今后我將積極改正。作為新世紀的黨員干部,我一定正確把握人生航線,勇敢面對工作挑戰(zhàn),決不辜負黨、國家和人民的期望。
時間如白駒過隙,一年的工作生活轉眼接近尾聲,在里,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的精神等理論知識,不斷提升自身綜合素質。
論是思想方面,還是工作、學習和生活方面,我都有了一定的轉變?,F將各方面情況匯報如下:
一、在思想上,認真學習理論知識,提高政治覺悟,利用電視、網絡、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治文件、書籍,自覺主動學習黨的基本理論、基本知識,學習領會報告精神,重視黨的建設,特別是黨風廉政建設和反腐敗工作的現實需要,認真學習黨章,自覺遵守黨章,切實貫徹黨章,堅決維護黨章,不斷提高自身素質。
與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致,擁護黨的路線、方針、政策,并將報告精神融入思想,化為實踐,貫穿于工作的各個方面。以胡四個一定要為指導,克服無所作為的思想,用自己的一言一行向獻上一份厚禮。以黨的的精神為指針,統(tǒng)一思想認識,盡職盡責地做好自己的事,顧全大局,妥善處理好各種矛盾、關系,進而促進工作環(huán)境和諧穩(wěn)定。
二、在工作上,圍繞本職工作,努力做好手中的每一件事,認真對待和完成領導交辦的每一件事,不管事務再繁雜,工作量再大,總是盡最大努力完成各項任務。如今,已基本完成了本年度的各項主要工作。
三、在生活中,我堅持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,尊老愛幼,不欺騙領導和同志,不說假話,不辦假事,真誠待人,時刻牢記自己是共產黨員就要做一個共產黨員的樣子,就要承擔比一般群眾更多的責任和義務,就要更加嚴格地要求自己,在任何時候都不丟黨員的臉。
一如既往地忠實于我在入黨時宣下的誓言,努力學習,積極工作,這個不為別的,只因為我覺得自己是共產黨員,就應該活得踏踏實實,認認真真。以我的能力,我不可能做得了什么大事,但我會認真對待手中的每一件細小的工作。
以上是我的個人總結,請黨組織審查。
工作中有非先進性的表現,思想上有不適應的地方。查找問題和不足,主要有以下幾個方面:
1、想得多,學得少;說得多,做得少。學而不思則殆,思而不學則罔。在學和思之間,把握得不好,學得少,想得多,理論功底不夠扎實。工作中,喜歡想辦法、出點子、耍聰明,缺乏吃苦耐勞、任勞任怨的精神和作風。工作困難面前,缺乏闖勁、韌勁,瞻前顧后,患得患失,總習慣從壞處著想,行動上按部就班,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
2、自以為是,應變能力不強,靈活性不足。有觀點、有思想,自以為是。自己認準的事理,有“咬定青山不放松”的執(zhí)著,缺乏審時度勢、隨機應變的靈活,不善于吸取他人意見。
3、不善于團結同志。愛憎分明,喜怒皆形于色。自己認為不對的、看不慣的人和事,恨之憎之,容易過之。性情急燥,愛管閑事,經常得罪人,不善于表揚人。
4、對自己要求不夠嚴格。自己有違反紀律行為時,不能夠深刻地檢查自己,總是找這樣那樣的理由,給自己下臺階,自本人開脫,自本人安慰,習慣“下不為例”。習慣成自然,思想懈怠,紀律觀念不夠強,工作作風不夠嚴謹。這些缺點和不足,表現在工作和生活中,根子生在思想里,問題出在學習上。
下一步,本人決心以這次保持共產黨員。
先進性教育。
活動為契機,緊緊依靠組織關懷和全體同志們的共同幫助,認真加以整改。
一是深入學習理論知識。系統(tǒng)地學習辯證唯物主義和歷史唯物主義知識,提高認識、分析和解決問題的基本能力;認真學習黨的理論,堅定理想信念,強化宗旨意識,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動力。
二是全面學習業(yè)務知識。扎實地學習自己的業(yè)務知識,透過現象看本質,把握工作中的內在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。廣泛學習黨的方針、政策和國家法律法規(guī),當好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀的表率。努力學習現代科學技術知識,緊跟時代前進步伐。學用結合,不斷增強為人民服務的本領。
三是經常學習。
規(guī)章制度。
經常地學習單位的各項規(guī)章制度和黨紀、政紀、法規(guī)知識,不斷增強紀律觀念和責任意識,自覺做到警鐘長鳴,嚴格做到遵章守紀。
四是定期開展自本人批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結,主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責不自寬,嚴格要求自己,不再“下不為例”,做到防微杜漸。
述職自我評價篇十二
午時好!
時間過得真快,走上工作崗位已半載有余,在學校領導及其他老教師的關心與幫忙下,自我已從七月那個莽撞的畢業(yè)生慢慢地進入了為人師表的主角。作為一名新手,在這半個年頭里學到了許多東西,這也是應當的。俗話說:活到老,學到老。在這半年里,我承擔了高一年級的兩個班的數學教學任務。教書育人,這是個神圣而又艱巨的任務,接過教鞭已近半年,雖能很快適應了學校的教學工作,但作為一名教育工作者,我深深地覺得自我要做的還有很多、很多。我所教的兩個班在整個年級來說,一個屬中等水平,一個屬中等偏下水平,這是根據他們的初中升高中的入學考試成績來定的。根據這半年的接觸,在中等水平的班里,可能是學習基礎和學習氛圍較好等原因,大部分學生基本能跟進教學進度,較好地完成學習任務,學習的進取性也較高,而在中等偏下水平的班里,則較難完成學習任務,學習的進取性也不高,一部分學生大有得過且過之嫌。以上是對我所教的班的大概情景的介紹。
此外,現行高中教材也是最新修訂過的,總共分為三冊,資料較以前的教材有較大變動,例如,增加了如簡易邏輯、向量、微積分、概率等資料,相應地也刪掉了一些資料,如冪函數、指對函數方程,并且降低了一些資料的要求,如三角函數。所以,教學模式和方法都處在新的探索過程中,我們高一備課組在劉顯金教師的帶領下經常在一齊研究如何才能行之有效地傳授知識。
平時,我們高一備課組經常在一齊探討教學上的問題,期末復習迎考,大家精誠合作,采取了統(tǒng)一進度,統(tǒng)一教案的方法。除了我們備課組的共同努力之外,期末能夠取得這樣的成績,還得益于我的指導教師--鄺松澤教師的幫忙,鄺教師為人謙虛、治學嚴謹、平易近人,經常去聽我上的課,并給我提出了許多寶貴的意見和提議,從他那里,我學到了許多的東西,從做人、為師到教學,都讓我獲益匪淺。此外,我們科長陳偉宏教師也給予了我很多指導與幫忙。
在學校大刀闊斧的教育、教學改革的帶動下,整個高中的理科教學基本上都采取目標分層的教學模式,這是理科教學經過多年實踐經驗總結出來的較為行之有效的方法。所謂目標分層教學模式,簡單地說,就是將一堂課的教學大體分為四個步驟:課前檢測、展示目標、實施目標和目標檢測,同時,根據學生的具體情景將其分為三層,在課前檢測和目標檢測兩個階段設置不一樣深度的練習題,以保證盡量能滿足所有學生的要求。在具體的教學過程中,對這兩個班的要求基本上采取平行教學,都以抓好基本知識為主,搞懂弄通書本上的知識結構、知識點、重點和難點。當然,在這個過程中又略有差別,對于中等水平的班的全體學生都是立足于高考,從長遠以提高學習本事為出發(fā)點來教學,對于偏下水平的班,基本上是立足于會考,同時滿足一部分學生的高考要求,當然也是以提高學生本事為基本出發(fā)點來教學。由于數學本身的特點,總讓人覺得枯燥乏味,所以,如何較為生動形象地傳授知識也是我必須應對的問題。為此,在課堂上我盡可能舉一些身邊的學生感興趣的實例來說明問題,并且盡可能用多種解題方法來培養(yǎng)學生的學習興趣。有時也穿插一些數學史的材料以激發(fā)他們的學習進取性。
由于學生自身的特點,在他們的學習過程中,總是不自覺地會有一些學生表現比較突出的本事,而又有一些表現出對某一門學科的不太適應而產生掉隊的現象,所以,針對這一些情景,我經常利用課外時間對他們進行培優(yōu)輔差活動,以便使優(yōu)生更優(yōu),差生提高。培優(yōu)的活動與第二課堂的活動同時進行,每周兩次,一次一個小時,進行了大約8-9周,主要是以培養(yǎng)他們的數學學習本事為主,對書本知識進行拓寬、加深,提高他們的解題速度和解決問題的本事。輔差的活動主要利用第8節(jié)課和晚自修時間,主要采取單個輔導形式,有時也團體輔導,對他們主要是疏通書本的基本知識、要求其掌握基本的解題技巧,構成初步的認識和解決問題的本事。經過一個學期師生的互相配合,共同努力,他們在期末考試中取得了較為夢想的成績。由此看來,這是一個值得采取的方法。羅嗦了這么多,我覺得要能較好地完成教學任務就應當落實好張主任經常給我們講的三個字-抓落實。要做到這一點,重在一個勤字。
以上是本學期我的教學工作大體情景,最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很夢想,期望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫忙,自我爭取盡到一名教師應有的職責,也爭取在教學方面取得更多的提高!一切都已過去,新的開始又已到來,期望在新的一年里,自我和學生都有提高,以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。
述職自我評價篇十三
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?,F將_個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的評價,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一、“5個一”的成績客觀存在。
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系。
華中區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過__家,經過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近__家;渠道客戶掌控力為80。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,供給了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員__人,管理人員__人,后勤人員__人。各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在評價上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不一樣級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障?!?BR> 第三,構成了“評價問題,提高自我”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有_個品種,_個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。經過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70--90之間,在縣級市場的普及率到達50--80,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作供給經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心經過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉供給了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,經過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,所以,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,沒有構成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調,從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通。
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同事,我們就不能更好地前進。我們明白,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能到達效果的,客觀經濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應當采取什么樣的策略,什么時間應當回訪,應當采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條提議僅供參考。
1.重塑營銷中心的主角職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。經過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有進取性,客情關系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業(yè)務人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回,一來能夠改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀,提高工作效率;二來能夠降低貨款風險;三來能夠促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資:在完成基數任務的前提下,實行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成):經營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
評價:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信經過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合構成“拳頭”能量,期望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經濟里建功立業(yè)!
我們此刻的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有能夠預見的未來!
述職自我評價篇十四
一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別?;厥姿哪陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,畢業(yè)了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這四年的工作小結如下:
大學四年以來,在學校老師的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員,學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
在大學四年期間,我嚴格要求自己、突破自己。大學的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識外,還不斷的通過社會實踐的方式來檢驗自身的能力。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反剩在校豐富的課外實踐有效的鍛煉了我的設計才能。我曾參加了第五屆全國大學生廣告設計大賽,并獲得了國家級優(yōu)秀獎,廣東省省級優(yōu)秀獎,學校三等獎等殊榮。也參加了許多大賽,獲得了一些肯定。例如:第七屆全國大學生美術作品年鑒入選獎、廣東省首屆高校油畫學院獎入圍、美術作品留校等殊榮,我為了提高自己,用行動證明自己,用成績證明自己在努力變得更好。
在工作中我在前輩和老師的指導中盡心盡職的做好工作。在學校的工作中受到了很大的.鼓勵,曾經兩年連續(xù)獲得了學?!皟?yōu)秀學生干部”的稱號,在實習期間也受到學校的表彰,賦予了“優(yōu)秀實習生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認真負責、虛心向人請教。在工作中與同學和同事的關系融洽和諧。具有良好的溝通。
總之,四年來取得了一定的成績,但與優(yōu)秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。更加努力,力爭如期轉為正式黨員,并努力成為一名優(yōu)秀的共產黨員。
述職自我評價篇十五
尊敬的各位領導、同志們:
6月,我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻。我也做了很多的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡單報告工作情景。
一、加強學習,提高素質。
作為銷售部經理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司堅持高度的一致。我始終認為,僅有認真執(zhí)行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領導的各項指示、指標及規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理本事。
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自我的職責,進取協(xié)調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。在工作中,我進取向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和提議,認真維護客戶和消費者的權益,進取為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是提議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑本事得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
三、推進工作的全面提高。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據廠部文件結合本公司實際情景,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,進取拓展外部業(yè)務關系,認真做好銷售工作。進取向公司領導提出自我的提議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,業(yè)務部做出了區(qū)域上的調整。結合業(yè)務人員的本身業(yè)務本事做了市場區(qū)別來做。
四、服從大局,團結協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,構成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責,并努力糾正。經常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自我首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。經過將近二年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導本事有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
多謝大家!
述職自我評價篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
20__年9月,我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻。我也做了很多的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡單報告工作情景。
一、加強學習,提高素質。
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司堅持高度的一致。我始終認為,僅有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理本事。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自我的職責,進取協(xié)調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我進取向領導反映職工的意見和提議,認真維護職工權益,進取為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送到達每名職工心中。
三、推進工作的全面提高。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實際情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,進取拓展外部關系,認真做好接待工作。進取向公司領導提出自我的提議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就能夠為集團和職工食堂供給綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,構成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自我首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。經過將近一年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導本事有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
多謝大家。
述職自我評價篇十七
尊敬的店領導,各位同事:
__年是酒店行業(yè)競爭到達白熱化程度是一年,也是我店營銷史上最為艱難的一年,若干五星級酒店開業(yè),大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設施和軟件服務比拼戰(zhàn),銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領導的指導下,在各部門的進取協(xié)助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種.種挑戰(zhàn),拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,可是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差__多萬元,沒有完成好全年的經營任務,成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經的磨難”,我相信所有銷售人員必須會愈挫愈勇,評價經驗教訓,努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。
還有一點讓我個人深表遺憾的是,由于休了四個月產假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn),雖然產假期間繼續(xù)進取聯(lián)系客戶,繼續(xù)關注銷售市場,可是收效甚微,期間未能為銷售事業(yè)做出實質性的貢獻,在此深表歉意!評價好過去才能創(chuàng)造好未來,下頭我將一年來的工作簡要作如下匯報,望領導和同事們批評指正。
一、盡職盡責,努力拓展客房銷售市場。
__年,作為銷售主管的我,深感市場競爭的巨大壓力,時刻以高度的職責感參與工作,克服了孕期種.種不適,持續(xù)堅守崗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后,繼續(xù)堅持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1、創(chuàng)新思路,創(chuàng)立自我的特色服務。結合市場競爭實際,我(與同事們)創(chuàng)新了營銷思路,推出“延伸服務”等項目,得到店領導大力支持。1月份,與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”,分別制作機場及酒店宣傳廣告牌,在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺,免費為出港客戶解疑答惑,并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務,開創(chuàng)了當地酒店的增值服務新紀元,得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚,提高了網絡客戶的回頭率,推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優(yōu)惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。
2、評價提高,推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊評價,提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會,對上月的銷售經營數據進行比較分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路,有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。
3、多措并舉,盡力擴寬客房銷售渠道。激勵員工搜集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與__、__、__、__、同程等多家網絡訂房公司加強合作,并與廣州食通商務公司簽訂合作協(xié)議,不斷開拓網絡市場,取得顯著成效,今年網絡房收入同比去年增長35%,成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動,進取征求客戶意見,提升服務質量,加對消費變動較大且排行前20位的協(xié)議客戶進行拜訪,使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶;加大對協(xié)議客戶的銷售力度,帶領同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪,4月1日至12月31日,共簽訂協(xié)議__家,新簽協(xié)議占比超過__%。對偶爾有消費的部分大客戶,采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末信息等方式與客戶加強聯(lián)系,挽回了部分協(xié)議客戶。
二、抓好促銷,進取爭取餐飲銷售業(yè)績提升。
起草制定了__年宴席促銷方案,前期經過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售,到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,經過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷售技巧知識培訓,不斷提高宴席餐標,打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長339%。同時,推出每日特價菜及商務套餐促銷活動,及時調整商務套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將機,帶動包房餐標提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長4%。
三、強化管理,極力建設高素質的專業(yè)銷售團隊。
結合酒店實際,對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及資料逐一進行修改,完善員工日常工作資料,便于監(jiān)督考核,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監(jiān)督落實情景,實施每周培訓;業(yè)余時間組織員工進取進行宴會司儀主持訓練,并市人民廣播電臺取得聯(lián)系,鼓勵員工自我設計宴會宣傳廣告,自我到電臺進行錄制,以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來,銷售團隊敬業(yè)、服務意識和公關本事有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務,每次宴會指定專人負責跟進落實,給客戶供給便捷的服務,得到了客戶的好評,成為酒店的服務性標桿班組。
一年來在領導同事們幫忙下雖然有所提高,但也存在明顯的差距:一是個人學習方面存在欠缺,往往埋頭于具體事務而忽略個人業(yè)務本事的提升,必須程度影響了個人潛力的發(fā)揮;二是創(chuàng)新意識不夠,營銷策劃本事不強,市場分析預測不強,對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略,協(xié)議價格下降,并沒有所以而挽回流失的協(xié)議客戶,說明市場預測本事和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強,培訓資料、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強學習,提高銷售管理本事,內強素質抓管理,強化銷售團隊培訓,提高業(yè)務本事和執(zhí)行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務質量,穩(wěn)定老客戶,拓展新客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,切實提高銷售業(yè)績。
__年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機遇,我將會同銷售部同仁,堅定必勝的信心,與全體民航人團結一致,齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,拼搏工作,極力擴大市場占有率,努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!
述職自我評價篇十八
尊敬的上級領導:
中午好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫×,是四季餐廳的銷售經理,此刻我把自我七個月來的工作情景作一下匯報。
從20__年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不一樣地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自我所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,經過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員經過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。經過品質經理的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每一天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作職責有很大幫忙。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改善并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,經過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,經過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,經過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自我的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自我,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感激各位領導!多謝!