擁有一個(gè)明確的計(jì)劃能夠讓我們看到目標(biāo)，并逐步執(zhí)行計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。"最后，一定要執(zhí)行計(jì)劃，踐行行動(dòng)，不僅要制定計(jì)劃，更要落實(shí)計(jì)劃。"通過研讀這些范文，我們可以了解到一些計(jì)劃制定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
6月份，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，通過銷售部全體員工的努力和各部門的通力協(xié)作，累計(jì)完成銷售收入105萬元（比上月增長26％），超額完成了預(yù)算指標(biāo)：6月份共接待會(huì)議團(tuán)體30家，接待人數(shù)1180人，人均消費(fèi)890元（比上月增長25.4％），客房出租率53.16％（比上月增長8.9％），平均房價(jià)225.14元/間·夜（比上月下降7.4％）。
現(xiàn)將匯報(bào)如下：
一、六月份主要工作：
1、會(huì)議接待成績和經(jīng)驗(yàn)：
6月份工作重點(diǎn)是接待了南航政治處、市衛(wèi)生局、市疾控中心、市教育局、華能集團(tuán)和市地籍管理中心等幾次重要的會(huì)議。
其中南航湖北分公司是第二次來酒店開會(huì)，因?yàn)橛辛饲懊嬉淮谓哟@次接待總體來講還比較順利，只是在某些細(xì)節(jié)方面照顧不到，銷售部將針對(duì)兩次接待中獲得的信息（包括南航客人的喜好特點(diǎn)和特殊要求）總結(jié)一套適合南航公司的接待方案。
市疾控中心會(huì)議接待比較復(fù)雜，因酒店對(duì)類似會(huì)議的接待經(jīng)驗(yàn)不足，在收款結(jié)帳方面造成一些被動(dòng)局面，銷售總監(jiān)及時(shí)協(xié)調(diào)才得以挽回局面。對(duì)于此類會(huì)議，銷售部也將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定一套適合類似會(huì)議的接待方案。
華能集團(tuán)3家電廠董事會(huì)的接待規(guī)格和要求較高，市地籍管理中心會(huì)議也都是重要領(lǐng)導(dǎo)參加，而這兩批會(huì)議的會(huì)期又有部分沖突。銷售部經(jīng)多方協(xié)調(diào)，加上會(huì)議期間跟蹤協(xié)調(diào)，最后順利完成兩批會(huì)議的接待，同時(shí)各部門也做了大量的配合工作。
中南院客人17日－18日第二次休假，因?yàn)槲×说谝淮蔚囊恍┙?jīng)驗(yàn)，此次休假的交接工作做得較細(xì)致，消除了某些安全隱患，也減少了相關(guān)部門工作中的麻煩。
2、加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)：
在努力完成接待任務(wù)的同時(shí)，銷售部注意加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)：（1）堅(jiān)持召開部門例會(huì)，保證了酒店例會(huì)精神傳達(dá)和部門內(nèi)部信息溝通的時(shí)效性，及時(shí)糾正政策執(zhí)行過程中的偏差和解決客人反饋的問題；（2）規(guī)范部門考勤制度，合理安排值日和休息，使人員調(diào)整至最佳工作狀態(tài)；（3）合理調(diào)整人員分工，明確各崗位職責(zé)，使部門工作有序開展；（4）統(tǒng)一銷售員著裝，規(guī)范儀容儀表，使銷售人員成為酒店形象的典范。
3、有重點(diǎn)地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)：
份會(huì)議市場(chǎng)的趨勢(shì)。
4、規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
5、加大帳款回收力度
根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)指示，積極配合財(cái)務(wù)催收帳款，有計(jì)劃地對(duì)今年“五一”后發(fā)生的應(yīng)收帳款進(jìn)行催收，同時(shí)對(duì)于新預(yù)訂單位，嚴(yán)格規(guī)范定金的收取和重視結(jié)帳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最大限度降低酒店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
6、及時(shí)解決客人反饋問題
堅(jiān)持利用每周經(jīng)營分析會(huì)反映接待中客人反饋和銷售人員發(fā)現(xiàn)的問題，并及時(shí)落實(shí)解決。保持與中南電力設(shè)計(jì)院的客人的聯(lián)絡(luò)和溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，盡可能滿足其合理的`需要，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件。
7、積極參與酒店活動(dòng)
為迎接酒店一周年慶祝晚會(huì)，積極準(zhǔn)備節(jié)目，自編自演了快板和串燒歌，受到員工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，其中快板被評(píng)為三等獎(jiǎng)和最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)。
二、七月份工作計(jì)劃：
七月份進(jìn)入夏季，炎熱的天氣對(duì)會(huì)議市場(chǎng)有一定影響，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，抓住半年總結(jié)會(huì)這個(gè)市場(chǎng)，把會(huì)議服務(wù)做精、做細(xì)，確保七月份銷售任務(wù)的圓滿完成，主要做好以下工作：
1、 通過多種渠道拓展市場(chǎng)：設(shè)計(jì)dm宣傳資料，在生態(tài)園網(wǎng)站放置酒店資料；
2、 做好中南電力設(shè)計(jì)院接待的收尾工作，并處理好結(jié)帳事宜；
3、 對(duì)東湖高新技術(shù)區(qū)和廟山高新技術(shù)區(qū)的高新企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行初步開發(fā)；
4、 制定客房促銷政策，推動(dòng)全員促銷，開始對(duì)會(huì)議單位和老客戶做月餅促銷宣傳；
5、 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)其自學(xué)能力，同時(shí)根據(jù)人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃，安排人
員到其它部門各崗位交叉培訓(xùn)；
6、 完成辦公室搬遷和布置；
7、 考慮與部分信譽(yù)度較高的客戶單位簽訂會(huì)議消費(fèi)協(xié)議，逐步規(guī)范消費(fèi)結(jié)算程序。
市場(chǎng)銷售部
二00六年七月八日
2
六月份圍繞著：安全管控到位、服務(wù)服從大局的口號(hào)開展工作。六月份生產(chǎn)了丙炔醇64.08噸。丁炔二醇110.23噸。丙炔醇完成了我們預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產(chǎn)以來取得的較好的一次產(chǎn)量。
六月份設(shè)備維修；檢修，各項(xiàng)改進(jìn)具體情況匯報(bào)：
本月設(shè)備運(yùn)行相比較穩(wěn)定，機(jī)修電儀車間對(duì)各車間設(shè)備，電器、進(jìn)行了維修，檢查、和保養(yǎng)。維修內(nèi)容不再一一敘述。通過本月對(duì)計(jì)量泵和壓縮機(jī)的運(yùn)行觀察相比有了很大的改善，乙炔壓縮機(jī)雖然說有了改善，但是在拆卸活門的過程中還是發(fā)現(xiàn)一段進(jìn)口存在的積碳比較多，積碳多了容易造成活門運(yùn)行不靈活，導(dǎo)致壓力不穩(wěn)定，這也是對(duì)壓縮機(jī)維修的一個(gè)主要原因，至于為什么會(huì)產(chǎn)生積碳，我們也正在查找原因。
六月初車間軟化水出水不合格，更換了交換器的交換樹脂，更換完以后當(dāng)時(shí)效果比較好，但是到了12號(hào)以后由于交換器閥芯磨損嚴(yán)重導(dǎo)致還原時(shí)產(chǎn)生的廢水比較多，吸鹽量減少，又導(dǎo)致了一段時(shí)間的出水硬度較高，接下來我們請(qǐng)教專業(yè)人員對(duì)還原排水水采取了一些措施，現(xiàn)在基本能達(dá)到使用要求。為了保證用水的穩(wěn)定性7月份爭取把新的軟化水裝置安裝完。
法。我們并下發(fā)了夏季空壓機(jī)的使用管理規(guī)范，穩(wěn)定了空氣壓縮機(jī)的運(yùn)行。
六月份污水處理車間新建曝氣池一個(gè)，機(jī)修人員在車間設(shè)備生產(chǎn)正常的情況下，完成了二臺(tái)羅茨風(fēng)機(jī)安裝就位，新水池風(fēng)管水管配管線。為了不影響車間排水，機(jī)修電儀加班加點(diǎn)完成了任務(wù)，保證了一次開車成功，運(yùn)行比較穩(wěn)定。給公司節(jié)約了部分安裝費(fèi)用。
修舊利廢：
1、修復(fù)研磨壓縮機(jī)活門22個(gè)。 2、修復(fù)壓縮機(jī)注油槍6套。 3、gtx3210交流接觸器一臺(tái)。 4、濃縮加料流量計(jì)一臺(tái)，手操器2臺(tái)。 5、dn25氣動(dòng)閥一臺(tái)。
七月份工作計(jì)劃：
次氯酸鈉計(jì)量罐就位，安裝使用。 預(yù)制三效蒸發(fā)器平臺(tái)。
加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度，和維修質(zhì)量
做好車間生產(chǎn)維修協(xié)調(diào)工作。
史書金 爭取七月份生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
5月份工作總結(jié)：
1.按要求整理會(huì)議紀(jì)要并將會(huì)議精神傳達(dá)到各部門。
2.人事方面：按照公司人事管理制度為銷售部員工王賽雪、常蕾辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
3.社保方面：為辦公室文職張紀(jì)芳辦理社保手續(xù)；按時(shí)繳納公司員工社保金。
4.公文寫作方面：按要求及時(shí)下發(fā)關(guān)于夏季作息時(shí)間調(diào)整的通知。
5.協(xié)助完成組織機(jī)構(gòu)代碼年檢工作。
6.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
下月計(jì)劃：
1.做好會(huì)議準(zhǔn)備工作和會(huì)議紀(jì)要的整理工作。
2.繼續(xù)協(xié)助招聘工程部副經(jīng)理一名。
2.為銷售部主管張青乾辦理社保手續(xù)，按時(shí)繳納公司員工社保金。
3.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，協(xié)助各部門做好辦公室工作。
六月份圍繞著：安全管控到位、服務(wù)服從大局的口號(hào)開展工作。六月份生產(chǎn)了丙炔醇64.08噸。丁炔二醇110.23噸。丙炔醇完成了我們預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產(chǎn)以來取得的較好的一次產(chǎn)量。
六月份設(shè)備維修；檢修，各項(xiàng)改進(jìn)具體情況匯報(bào)：
本月設(shè)備運(yùn)行相比較穩(wěn)定，機(jī)修電儀車間對(duì)各車間設(shè)備，電器、進(jìn)行了維修，檢查、和保養(yǎng)。維修內(nèi)容不再一一敘述。通過本月對(duì)計(jì)量泵和壓縮機(jī)的運(yùn)行觀察相比有了很大的改善，乙炔壓縮機(jī)雖然說有了改善，但是在拆卸活門的過程中還是發(fā)現(xiàn)一段進(jìn)口存在的積碳比較多，積碳多了容易造成活門運(yùn)行不靈活，導(dǎo)致壓力不穩(wěn)定，這也是對(duì)壓縮機(jī)維修的一個(gè)主要原因，至于為什么會(huì)產(chǎn)生積碳，我們也正在查找原因。
六月初車間軟化水出水不合格，更換了交換器的'交換樹脂，更換完以后當(dāng)時(shí)效果比較好，但是到了12號(hào)以后由于交換器閥芯磨損嚴(yán)重導(dǎo)致還原時(shí)產(chǎn)生的廢水比較多，吸鹽量減少，又導(dǎo)致了一段時(shí)間的出水硬度較高，接下來我們請(qǐng)教專業(yè)人員對(duì)還原排水水采取了一些措施，現(xiàn)在基本能達(dá)到使用要求。為了保證用水的穩(wěn)定性7月份爭取把新的軟化水裝置安裝完。
法。我們并下發(fā)了夏季空壓機(jī)的使用管理規(guī)范，穩(wěn)定了空氣壓縮機(jī)的運(yùn)行。
六月份污水處理車間新建曝氣池一個(gè)，機(jī)修人員在車間設(shè)備生產(chǎn)正常的情況下，完成了二臺(tái)羅茨風(fēng)機(jī)安裝就位，新水池風(fēng)管水管配管線。為了不影響車間排水，機(jī)修電儀加班加點(diǎn)完成了任務(wù)，保證了一次開車成功，運(yùn)行比較穩(wěn)定。給公司節(jié)約了部分安裝費(fèi)用。
修舊利廢：
1、修復(fù)研磨壓縮機(jī)活門22個(gè)。 2、修復(fù)壓縮機(jī)注油槍6套。 3、gtx3210交流接觸器一臺(tái)。 4、濃縮加料流量計(jì)一臺(tái)，手操器2臺(tái)。 5、dn25氣動(dòng)閥一臺(tái)。
七月份工作計(jì)劃：
次氯酸鈉計(jì)量罐就位，安裝使用。 預(yù)制三效蒸發(fā)器平臺(tái)。
加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度，和維修質(zhì)量
做好車間生產(chǎn)維修協(xié)調(diào)工作。
史書金 爭取七月份生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
按照兩辦開展科學(xué)發(fā)展觀及績效考評(píng)半年考核通知要求，作為考核單位，做好12345政府服務(wù)熱線、行權(quán)工作考核相關(guān)工作的通知、審核、考核、上報(bào)工作。作為被考核單位，做好服務(wù)企業(yè)、扶貧、零障礙等考核項(xiàng)目的臺(tái)賬整理、資料匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)考核等工作。
二、做好12345熱線工作。
一是向縣政府申請(qǐng)撥付12345政府服務(wù)熱線調(diào)增費(fèi)用;二是做好日常工單、網(wǎng)絡(luò)工單處理，積極與成員單位溝通聯(lián)系處理疑難工單，督促成員單位辦理徐州市下派工單。三是整理匯總上半年成員單位報(bào)送工單小結(jié)情況，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)上半年考核數(shù)據(jù)。四是整理上傳最新12345熱線“一號(hào)對(duì)外”聯(lián)系表。五是熱情接待來訪群眾，并按照熱線工作制度處理來訪群眾反映的問題。8月1日到8月25日，熱線共接處市民來電3960個(gè)，日均業(yè)務(wù)量159個(gè)，接通率達(dá)100%。熱線前臺(tái)直接回復(fù)851件，生成工單1807個(gè)，向涉及訴求事項(xiàng)處理的50個(gè)成員單位派發(fā)電子工單644件，辦結(jié)率97.5%，回訪滿意率97.7%。接市熱線轉(zhuǎn)派工單46個(gè)。
三、做好“放管服”改革及新政務(wù)大廳軟硬件建設(shè)工作。
1、按照縣領(lǐng)導(dǎo)的批示，與潤企公司對(duì)接，草擬政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案。
2、按照縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示，通知各相關(guān)單位認(rèn)真對(duì)照《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責(zé)任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號(hào))文件要求，制定工作方案，保質(zhì)保量完成徐州市下達(dá)我縣的各項(xiàng)改革任務(wù)。同時(shí)抄送縣督查室、監(jiān)察局。
3、按照縣委辦、編辦通知要求，認(rèn)真梳理我辦“放管服”工作開展完成情況，并形成匯報(bào)材料上報(bào)相關(guān)單位。
4、根據(jù)縣開發(fā)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，按照縣委縣政府督查室通知要求，立足本職，報(bào)送我辦支持開發(fā)區(qū)工作意見。
5、按照工交科通知要求，我辦將貫徹落實(shí)市政府降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本政策做法、成效等報(bào)送縣發(fā)改委工業(yè)科。
6、報(bào)經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，確認(rèn)使用徐州市公共資源交易平臺(tái)。
7、維護(hù)好行權(quán)網(wǎng)，及時(shí)解決成員單位在使用過程中產(chǎn)生的各種問題，確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費(fèi)制”收費(fèi)工作。
四、抓好窗口作風(fēng)建設(shè)工作。
加大工作作風(fēng)督查巡查力度;嚴(yán)格執(zhí)行大廳規(guī)章制度，要求窗口工作人員外出做好登記，上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事。每天提前15分鐘在值班臺(tái)架設(shè)攝像機(jī)，如實(shí)記錄各窗口工作人員和中介管理人員工作等情況。
六、綜合政務(wù)工作。
1、印發(fā)7月份簡報(bào)。
2、印發(fā)上半年紅旗窗口服務(wù)標(biāo)兵表彰文件，并在《今日睢寧》、中心門戶網(wǎng)站、大廳櫥窗等媒介上宣傳。
3、起草12345政府服務(wù)熱線調(diào)增經(jīng)費(fèi)、窗口評(píng)先評(píng)優(yōu)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)文件，并通過紙質(zhì)、oa報(bào)送工交科。
4、根據(jù)工作需要，特別為加強(qiáng)12345熱線工作，經(jīng)研究，對(duì)我辦領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行了調(diào)整，由孫彥、葉飛兩名同志負(fù)責(zé)熱線的管理和考核工作。
5、按照縣領(lǐng)導(dǎo)批示精神，通過大廳電子屏幕做好徐州市信用體系建設(shè)有關(guān)宣傳標(biāo)語口號(hào)的宣傳工作。
6、做好縣委副書記尹建慶帶領(lǐng)扶貧隊(duì)一行蒞臨中心檢查指導(dǎo)的接待工作。
7、完成車補(bǔ)確認(rèn)、固話實(shí)名認(rèn)證工作。
8、西祠胡同發(fā)帖。
9、更新中心網(wǎng)站內(nèi)容。
10、綜合科做好上傳下達(dá)、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
1、根據(jù)《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責(zé)任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號(hào))要求，我辦按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，著手進(jìn)行12345熱線整合、公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單梳理、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、中介服務(wù)規(guī)范、投資建設(shè)項(xiàng)目流程優(yōu)化等工作。
2、起草使用徐州市公共資源交易平臺(tái)及相關(guān)費(fèi)用使用申請(qǐng)報(bào)告。
3、起草申請(qǐng)購置新政務(wù)大廳辦公設(shè)施和計(jì)劃招錄10名新大廳導(dǎo)服員報(bào)告。
4、統(tǒng)計(jì)8月份我縣公共資源交易數(shù)據(jù)。
5、印刷8月份簡報(bào)。
6、處理好熱線日常電話工單。
7、維護(hù)好行權(quán)網(wǎng)，及時(shí)解決成員單位在使用過程中產(chǎn)生的各種問題，確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費(fèi)制”收費(fèi)工作。
8、常規(guī)巡查督查，維護(hù)政務(wù)大廳秩序。
9、敦促縣潤企公司按照縣領(lǐng)導(dǎo)批示抓緊新大廳裝修。
10、綜合科做好上傳下達(dá)、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
11、做好縣領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼8月份過去了?？赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠，總是覺得這個(gè)月過得最快?；仡?月份，第一周參加__中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約?？蛻魜淼牟欢?，大多也都是老客戶來看方案。第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)?？蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。
第二、電話營銷缺少技巧。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢?是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇?？蛻敉ǔＲ脖晃覀兊臒崆樗腥?。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
下面對(duì)五月份工作做個(gè)小結(jié)：
1.5月5日擔(dān)任4年2班副班任。由于班主任外出聽課，這天擔(dān)任了4年2班副班主任。說實(shí)話壓力挺大，這個(gè)班級(jí)有很多出了名的好說、好動(dòng)的孩子。校長一再強(qiáng)調(diào)安全問題，我要在我擔(dān)任的這一天，讓孩子們安全、班級(jí)安全。早上7點(diǎn)之前就到了學(xué)校，深入班級(jí)，安排學(xué)生掃除，帶領(lǐng)孩子們上早自習(xí)，每節(jié)課都到班級(jí)，組織孩子隊(duì)伍整齊的排隊(duì)下樓。短短不到一天的班主任生活，讓我深刻體會(huì)到作為一名班主任的辛苦與責(zé)任。
2.5月9日參加電臺(tái)組織的植樹活動(dòng)。早上六點(diǎn)半之前準(zhǔn)時(shí)到電臺(tái)參加“我為家鄉(xiāng)種棵樹”-龍廣愛心節(jié)“萬人植樹活動(dòng)”
3.5月14日省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收。為了迎接省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收，在學(xué)校組織大掃除的前幾天開始，我就帶領(lǐng)學(xué)生先進(jìn)行了大掃除。由于負(fù)責(zé)的.教室多，按照計(jì)劃，提前做好準(zhǔn)備，避免產(chǎn)生漏洞。在迎檢當(dāng)日，負(fù)責(zé)上一節(jié)語音課(42名學(xué)生)，還兼顧了攝像、講話錄音、打字的工作。
4.5月23日組織學(xué)生參加全國中小學(xué)英語等級(jí)測(cè)試。由于權(quán)校長出差，所有等級(jí)測(cè)試的工作都交給了我，在老師們的全力配合下，圓滿完成了考試工作。由于學(xué)生年齡參差不齊，考前組織學(xué)生進(jìn)行了考前輔導(dǎo)?？荚嚽疤顚懣忌鷾?zhǔn)考證，準(zhǔn)備考場(chǎng)，并進(jìn)行了監(jiān)考工作。
5.外教課工作。
a.為了提高孩子們的積極性，我提出給表現(xiàn)好，有進(jìn)步的學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)卡，集滿20個(gè)卡，就送給學(xué)生一個(gè)禮物。在實(shí)施過程中，我就有點(diǎn)后悔了，目標(biāo)定的太高了，20個(gè)卡，什么時(shí)候才能集滿啊。兩百多個(gè)上外教課的孩子，我需要做很多很多的卡，這需要大量的時(shí)間?？次易约鹤龅男量啵饨桃查_始幫忙了。不過看到孩子們開心、自豪的面孔，我覺得也值得了。
b.為了讓孩子們有個(gè)愉快的課堂，我和外教想了各種游戲，利用休息時(shí)間，我制作了很多卡片，在課堂上做卡片游戲，球類游戲等等，讓枯燥的課堂變得更有意思。
c.每周按時(shí)發(fā)給學(xué)生《外教課家長手冊(cè)》。為了讓家長更好的了解外教課學(xué)習(xí)內(nèi)容，一周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)內(nèi)容的整理，并打印出來發(fā)給學(xué)生，以便學(xué)生在家中進(jìn)行復(fù)習(xí)。
6.每周一次的第二課堂。雖然經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N活動(dòng)被耽誤，但為了讓孩子們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)得到提高，我通過游戲、唱歌跳舞、對(duì)話互動(dòng)、看電影、排短劇等各種方式組織活動(dòng)，提高孩子們的參與熱情。
7.網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)處理校園網(wǎng)站中的惡意文章，并做好網(wǎng)站各個(gè)欄目的維護(hù)工作。積極配合主任及時(shí)發(fā)布各種活動(dòng)信息。
以上僅是一個(gè)簡單的記錄，今后還會(huì)隨時(shí)補(bǔ)充，隨時(shí)改進(jìn)。
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月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
流火的x月過去了，在這個(gè)月無論是工作還是學(xué)習(xí)方面，我都有了不同的認(rèn)識(shí)。不但要求自己加快工作效率，而且也從施工隊(duì)反映的問題中學(xué)到一些相關(guān)知識(shí)，以此來加強(qiáng)我在工作鍛煉和學(xué)習(xí)。首先，我將我這個(gè)月的工作情況答題進(jìn)行匯報(bào)一下：
2、中旬和下旬的工作是勘察貴陽xx年三期wlan的熱點(diǎn)，并從中體會(huì)到到一些管理的知識(shí)知道地區(qū)負(fù)責(zé)人需要做什么，有什么欠缺的，需要掌握什么東西。
其次，我就我在這個(gè)月來的工作情況問題做以下小結(jié)：
1、在勘察過程中，有些熱點(diǎn)是以前做過的。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢？我也不清楚，我只是把云巖區(qū)的熱點(diǎn)篩選了一次，沒有出現(xiàn)已經(jīng)勘察過或者已經(jīng)做過的熱點(diǎn)，這樣既節(jié)約了成本，又不浪費(fèi)時(shí)間。所以從中我學(xué)到了一些知識(shí)，就是我們以后設(shè)計(jì)的時(shí)候到現(xiàn)場(chǎng)確定，而且要認(rèn)真、細(xì)心，讓我們的設(shè)計(jì)更為準(zhǔn)確，以防后期施工被施工隊(duì)投訴。
們的要求。尤其是和移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人一起工程，特別要注意自己的表達(dá)和想表達(dá)的意思，更必須用委婉、禮貌的語氣。
3、最后我覺得自己有很多不懂的地方，設(shè)計(jì)方面有很多的不足，線路方面只是答題掌握其基本要求，尤其是設(shè)備的更深一層理論知識(shí)，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)向每位領(lǐng)導(dǎo)或者同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。不斷的去提高自己的綜合設(shè)計(jì)能力，希望各位不吝賜教。
馬上就到x月份了，x月份主要的工作就是勘察貴陽服務(wù)性熱點(diǎn)以及傳輸線路，還有的是處理貴陽xx年一期、二期wlan熱點(diǎn)以及線路的施工問題。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
時(shí)間：3月4日――3月12日。
商品：一層110種商品，二層150種商品;共260種左右，其中低價(jià)位商品80種左右。
生鮮、食品部分商品突出低價(jià)，吸引顧客。
印刷板式：對(duì)開雙面。
海報(bào)數(shù)量：15000份。
海報(bào)主題：真情女人節(jié)實(shí)惠半邊天。
海報(bào)活動(dòng)：“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，賺、賺、賺”
時(shí)間：3月4日―3月8日。
內(nèi)容：在店外設(shè)立幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，設(shè)置5種獎(jiǎng)品，購物滿80元的顧客即可參與一次，轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)一周以上有效，指針指向商品即為禮品。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
本月因?yàn)闆]開車，所以平常的日檢工作干的并不多，我們主要就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)gb15063-2009中，有的同事認(rèn)為現(xiàn)在國標(biāo)改了，水分超點(diǎn)無所謂，其實(shí)不然。在新國標(biāo)中，將水分改為出廠檢驗(yàn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，而在gb15063-2009中6.5條結(jié)果判定中，出廠檢驗(yàn)的項(xiàng)目全部符合本標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，判定該批產(chǎn)品合格。所以在今后生產(chǎn)中我們嚴(yán)格控制水分。在本月中我們還學(xué)習(xí)gb18382和聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。有的同事不愿學(xué)習(xí)，我認(rèn)為選擇學(xué)習(xí)就選擇進(jìn)步。
1、進(jìn)廠原輔材料。
嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取，掌握各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)。
2、對(duì)樣品檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程，細(xì)節(jié)決定成敗，在檢驗(yàn)過程中我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每項(xiàng)試驗(yàn)。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我們本著務(wù)實(shí)求真的原則對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，總結(jié)以及上報(bào)，做到無誤報(bào)謊報(bào)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好的產(chǎn)品質(zhì)量，才能經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)，質(zhì)檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性復(fù)雜性四益增加的新的產(chǎn)品。
質(zhì)檢科：張秀翠2010年12月30日。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
這個(gè)月對(duì)自己來說是個(gè)不平凡的一個(gè)月，不平凡的一個(gè)月第一：月初自己定的目標(biāo)是完成10萬，終于完成了！感悟到“人要不逼自己一把，你就不知道自己有多優(yōu)秀！”分析原因主要是前兩個(gè)月的積累出現(xiàn)了成效，其中有對(duì)客戶對(duì)自己的感情，讓其感動(dòng)了，另外就是公司團(tuán)隊(duì)在背后的支持。第二：這個(gè)月也是來這個(gè)公司遇到問題和解決問題最多的一個(gè)月，包括對(duì)自己的心理方面的考驗(yàn)，處理問題的方式方法，對(duì)銷售的流程有了深刻透徹的認(rèn)識(shí)。第三：在和客戶處理關(guān)系這方面漸漸地有了點(diǎn)概念，但是和老業(yè)務(wù)員比起來還有很大的差距！望在下個(gè)月有著更大的進(jìn)步。三月中旬來到唐山，為了宣傳，也是為了市場(chǎng)調(diào)研，最終看看自己是否適應(yīng)唐山的環(huán)境，是否能夠在唐山這方面做出成績來的潛力。通過這半個(gè)月觀察以及自己在唐山跑業(yè)務(wù)的'經(jīng)歷，總結(jié)如下：唐山市場(chǎng)的特點(diǎn)1、唐山是個(gè)很大而且很有潛力的重工業(yè)城市，主要是設(shè)備大，廠子大，資源大。這是大家公認(rèn)的。其中要是做出成績來也是很有挑戰(zhàn)性的。為什么我們公司的人員沒能在唐山地區(qū)做出喜人的成績來呢？我想一個(gè)是個(gè)人問題，另一個(gè)就是公司的實(shí)力，既然公司要在唐山下這么大的精力來開發(fā)唐山市場(chǎng)，只要個(gè)人沒有太大的問題，唐山市場(chǎng)就是一定會(huì)做出可喜的成績來的。2、廠家的也不少，所以就存在激烈的競(jìng)爭。唐山人的特點(diǎn)總感覺自己和唐山人溝通時(shí)特舒服，所以特別喜歡和唐山人說話。唐山人生活上對(duì)人實(shí)在，生意上也不刷什么心眼，有什么說什么，通過和一個(gè)客戶幾次見面發(fā)現(xiàn)唐山人特別重感情。跑業(yè)務(wù)的需求有要龍門刨銑的，有要數(shù)控切割機(jī)，這也正在洽談中等等。有的新建的廠房過段時(shí)間上設(shè)備的所以這也是我們和客戶搞好關(guān)系的時(shí)間，總的來說需求是很多的。關(guān)鍵是讓客戶從我們這來購買設(shè)備而不是廠家，所以要在個(gè)人素質(zhì)以及為人處事這方面要嚴(yán)格要求自己，否則就抓不住機(jī)會(huì)。個(gè)人的提升空間自己在語言的組織方面和老業(yè)務(wù)員比還有很大的差距，需要加強(qiáng)訓(xùn)練，最終使客戶從自己的話語中感到和自己打交道很放心，很專業(yè)，很信賴，這才是最重要的。另外在和客戶處理關(guān)系方面做的不是很好，剛有點(diǎn)門路。最終自己要做到的是“動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利”最后就是專業(yè)知識(shí)以及自我習(xí)慣的養(yǎng)成。下月目標(biāo)成長目標(biāo)：和客戶搞好關(guān)系，養(yǎng)成整理和總結(jié)的好習(xí)慣，以及養(yǎng)成生活的好習(xí)慣，最終成為一個(gè)有素質(zhì)有魅力受歡迎的人業(yè)績目標(biāo)：在上個(gè)月的目標(biāo)基礎(chǔ)上再完成10萬業(yè)績！多一點(diǎn)努力，多一點(diǎn)學(xué)習(xí)，多一點(diǎn)成長，我就能夠成為最棒的人。孝順父母不能等，我不能讓自己的父母等的太久！最后祝爸爸媽媽身體健康，自己生意興隆，兔年發(fā)財(cái)發(fā)財(cái)發(fā)大財(cái)！安都機(jī)電苑印朋2011、03、31
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
一是按照荊河街道第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)的.要求，配合計(jì)生主任抓好我居的婦檢工作。我們首先分析了我居計(jì)劃生育工作的形勢(shì)，做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，明確了工作責(zé)任。然后加大了對(duì)婦檢的宣傳力度，配合街道計(jì)生辦工作人員和包居干部對(duì)持證育齡婦女孕情進(jìn)行了全面的清理清查，將全部已婚育齡婦女納入管理范圍，目前婦檢掃尾已全面告捷。
二是配合市委組織部、團(tuán)市委、市婦聯(lián)在非公有制企業(yè)中組織開展的。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
本月營銷策略:女人節(jié)大型促銷為中心開展?fàn)I銷活動(dòng),重點(diǎn)組織好三個(gè)周末營銷，組織好針織、服裝的換季銷售工作，并完成相關(guān)換季商品的排面調(diào)整工作。
第一期：女人節(jié)大型促銷活動(dòng)。
時(shí)間：3月4日――3月12日。
商品：一層110種商品，二層150種商品;共260種左右，其中低價(jià)位商品80種左右。
生鮮、食品部分商品突出低價(jià)，吸引顧客。
印刷板式：對(duì)開雙面。
海報(bào)數(shù)量：15000份。
海報(bào)主題：真情女人節(jié)實(shí)惠半邊天。
海報(bào)活動(dòng)：“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，賺、賺、賺”
時(shí)間：3月4日―3月8日。
內(nèi)容：在店外設(shè)立幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，設(shè)置5種獎(jiǎng)品，購物滿80元的顧客即可參與一次，轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)一周以上有效，指針指向商品即為禮品。
第二期：周末促銷(生鮮、食品等主要敏感商品促銷)。
時(shí)間：3月17日――3月19日。
印刷版面：小頁。
商品數(shù)量：80種。
海報(bào)數(shù)量：5000份。
第三期：周末促銷(生鮮、食品等主要敏感商品促銷)。
時(shí)間：3月24日――3月26日。
印刷版面：小頁。
商品數(shù)量：80種。
海報(bào)數(shù)量：5000份。
三、重點(diǎn)工作：
1、排面調(diào)整。
a、糧油區(qū)調(diào)整(增加一組貨架,擴(kuò)充調(diào)料排面)。
b、日雜部門調(diào)整(增加層板、掛梁、掛鉤等配件，豐滿排面)。
c、針織、服裝等做好換季商品調(diào)整。
d、端、堆頭的規(guī)劃(主要規(guī)劃端堆頭商品、種類、數(shù)量，食品不得超出二種、非食品不得超出三種)。
2、商品調(diào)整。
a、完成對(duì)面包房機(jī)內(nèi)自營轉(zhuǎn)聯(lián)營的調(diào)整，清理零庫存和負(fù)庫存。
b、主要針對(duì)周邊市場(chǎng)及超市，對(duì)敏感商品的價(jià)格進(jìn)一步調(diào)查，將我店的部分商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整(含促銷)。
c、對(duì)新源店商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系進(jìn)行全面分析，制定調(diào)整方案。
3、考察工作：
三月中下旬營銷部組織各營運(yùn)主管、區(qū)域經(jīng)理到有參考價(jià)值的市場(chǎng)及超市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)重點(diǎn)：貨架陳列、端堆頭規(guī)范、服務(wù)規(guī)范。
4、盤點(diǎn)：(2/27-3/1)。
2/27日---盤點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)議、盤點(diǎn)計(jì)劃。
2/28日---盤點(diǎn)。
3/1日---找差異。
力求準(zhǔn)確以做電腦庫存更新，使電腦數(shù)據(jù)庫存與賣場(chǎng)庫存接近一致。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
兩節(jié)第二階段銷售戰(zhàn)役即將結(jié)束，二月份各項(xiàng)銷售指標(biāo)基本如期完成，正月十五和學(xué)生回潮兩次大型促銷的銷售業(yè)績較去年明顯提高，這與近期全店上下嚴(yán)抓商品管理密不可分，首階段改革調(diào)整初見成效，三月份公司將進(jìn)一步加大調(diào)整力度，嚴(yán)抓商品管理，狠抓各項(xiàng)流程、規(guī)范的落實(shí)，為全年?duì)I銷工作開個(gè)好頭。
一、指導(dǎo)思想。
以商品管理為核心，加大對(duì)庫存結(jié)構(gòu)的調(diào)整和管理，規(guī)范落實(shí)“商品補(bǔ)貨”、“商品價(jià)格”等管理流程，做好“女人節(jié)大促”、“商品盤點(diǎn)”、“商品換季”、“分店調(diào)整”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，三月份為調(diào)整管理月。
三月營銷主題：真情女人節(jié)實(shí)惠半邊天。
二、銷售計(jì)劃。
3月份計(jì)劃完成銷售980萬元，與去年同期持平，3月計(jì)劃平均日銷售30.32萬元，3月全店計(jì)劃平均毛利率為12.6%。
三、營銷重點(diǎn)。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
由于3月份訂單較少，發(fā)貨較少，且?guī)齑骅F較雜等原因，所以3月份達(dá)產(chǎn)次數(shù)較少，但也因此對(duì)車間存在的問題進(jìn)行了初步整頓，勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)一步強(qiáng)化，具體工作如下：
1、自3月24日至4月20日，車間所有員工幾乎均能。
按照規(guī)定提到崗，近一個(gè)月時(shí)間只有一人遲到（5分鐘）。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生履行早晚各一次的全面清掃，由生產(chǎn)。
部及班長進(jìn)行清掃后的檢查。
3、堅(jiān)持早會(huì)及簽到制度，認(rèn)真進(jìn)行違紀(jì)記錄的填寫及。
落實(shí)。
4、根據(jù)公司各方面的管理規(guī)定逐步落實(shí)，處罰及時(shí)。
5、嚴(yán)抓庫房衛(wèi)生，強(qiáng)化庫房衛(wèi)生意識(shí)，督促庫房相關(guān)。
人員主動(dòng)定期清掃，并由車間員工輔助清掃。
6、通過早會(huì)向廣大員工強(qiáng)調(diào)自身及工裝衛(wèi)生意識(shí)，目。
前絕大多數(shù)較好，仍有個(gè)別人較差，日后將對(duì)其進(jìn)行談話并令其整改。
7、制定酒精噴淋消毒規(guī)定，并要求生產(chǎn)一線人員認(rèn)真。
遵守，目前絕大多數(shù)人可以按照規(guī)定進(jìn)行自身凈手。
消毒，部分人員在領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的時(shí)候仍投機(jī)取巧，日后將對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)整治。
8、采購審批程序基本符合規(guī)定要求逐級(jí)簽字。
9、車間領(lǐng)料批條制度也基本可以符合要求。
下一步工作重點(diǎn)。
在保證以上工作進(jìn)一步完善的前提下，下一步將對(duì)以下方面進(jìn)行集中完善落實(shí)。
1、生產(chǎn)線中各崗位的消耗如何降低至標(biāo)準(zhǔn)之下,生產(chǎn)記。
錄的時(shí)效性準(zhǔn)確性的監(jiān)督落實(shí).2、班長的管理能力及組織協(xié)調(diào)能力及方法需要進(jìn)一步的提升。
3、廣大員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行逐人談話交流。
4、發(fā)揚(yáng)廣大員工的自主意識(shí)發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。
5、提倡鼓勵(lì)三小制度，發(fā)揮廣大員工的聰明才智，為。
公司節(jié)能挖潛做出貢獻(xiàn)。
6、整合編排現(xiàn)有人員，合理有效低支出的進(jìn)行生產(chǎn)。
7、車間技術(shù)人員維修水平工作主動(dòng)性進(jìn)一步強(qiáng)化，做。
到有問題不推不靠不放棄。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
現(xiàn)將二月份的工作總結(jié)如下：
一、從組織上、制度上、確保管理工作落實(shí)到位，其中包括瓦斯循環(huán)制檢查制度和瓦斯員井下交接-班制度。加大對(duì)破壞通風(fēng)設(shè)施、瓦斯監(jiān)測(cè)設(shè)施的處罰力度。充分利用安全檢查、專項(xiàng)檢查和中夜班督察。加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管力度，有力地保證了各項(xiàng)工作的.順利完成。
二、完成了通風(fēng)部各工種內(nèi)部培訓(xùn)工作和學(xué)習(xí)，提高了職工素質(zhì)和工作技能，為我公司安全生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
三、加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，對(duì)所有掘進(jìn)工作面的風(fēng)筒吊掛不合格的進(jìn)行了全面整改，力求平、直、穩(wěn)，逢環(huán)必掛，逢環(huán)必吊。接口嚴(yán)密不漏風(fēng)，對(duì)破口進(jìn)行了修補(bǔ)，確保工作面的有效風(fēng)量。
四、完成了南東四掘進(jìn)工作面除塵風(fēng)機(jī)的安裝工作，和增設(shè)安裝南東四正付巷貫眼風(fēng)機(jī)兩臺(tái)。同時(shí)在15＃補(bǔ)軌道巷挪移風(fēng)機(jī)兩臺(tái)，縮斷了送風(fēng)距離保證了工作面的正常風(fēng)量。
五、完成了15＃采區(qū)的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整工作，在15＃補(bǔ)皮帶巷、15＃補(bǔ)軌道巷和東四付巷各打木板風(fēng)帳一道。保障了15補(bǔ)皮帶巷和15補(bǔ)軌道巷貫通后的風(fēng)流正常流動(dòng)和瓦斯不超限。
六、完成了15補(bǔ)軌道和東四付巷風(fēng)橋一座，同時(shí)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行施 ＃＃＃
工。
七、在兩個(gè)綜采工作面尾巷共打三道木板隔絕風(fēng)帳，三道并且采用qc—z化學(xué)密閉進(jìn)行漏風(fēng)密閉。
八、完成了東大巷5道閉墻漏風(fēng)處理。采用qc—z化學(xué)密閉進(jìn)行防漏風(fēng)處理。保障了礦井的風(fēng)量的合理利用率。
九、完成了15＃補(bǔ)皮帶掘面閉墻一道。
三月份的工作計(jì)劃：
一、在付井和902按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建立兩個(gè)測(cè)風(fēng)站。
二、待15＃補(bǔ)軌道和15＃補(bǔ)皮帶巷第二橫貫貫通后在15＃補(bǔ)皮帶巷構(gòu)筑閉墻一道。并且對(duì)系統(tǒng)和風(fēng)量進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)。
三、加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)綜采工作面抽放系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作，同時(shí)對(duì)15＃綜采工作面本煤層抽放管路水的處理工作。
四、加強(qiáng)兩個(gè)綜采工作面的瓦斯管理并且按作業(yè)規(guī)程進(jìn)行配風(fēng)。加大抽放力度，傳感器設(shè)置和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)到位，并且瓦斯超限能及時(shí)斷工作面所有的動(dòng)力電源，每十天必須進(jìn)行一次傳感器的調(diào)校和瓦電閉鎖的測(cè)試。
五、完善監(jiān)控視頻系統(tǒng)，鋪設(shè)光纜5000m并增設(shè)監(jiān)控探頭5個(gè)。
六、完成5圖的季度修改完善工作確與實(shí)際情況相符。
七、完成全礦井風(fēng)量分配計(jì)劃和實(shí)施方按的審批工作。
八、待15＃15102進(jìn)風(fēng)順槽后和聯(lián)絡(luò)巷開口后完成雙風(fēng)機(jī)雙電源自動(dòng)源自動(dòng)切換四臺(tái)大功率風(fēng)機(jī)的安裝工作。
通 風(fēng) 部
二〇〇九年二月
一．1月份和2月份的工作總結(jié)
1.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成 1月份和2月份的銷售業(yè)績不是很理想，這兩個(gè)月總目標(biāo)凈投資50萬，實(shí)際完成凈投資357511.28萬，面對(duì)如此不理想的銷售業(yè)績，我感到非常慚愧。
3.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成和團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的原因分析：
a.招聘渠道太單一，應(yīng)該結(jié)合網(wǎng)絡(luò)招聘、朋友推薦、同行業(yè)挖人等多種渠道去招聘。
b.選人方面也出現(xiàn)了問題，選擇合適的人員沒有把握準(zhǔn)，把個(gè)別不符合公司學(xué)歷等標(biāo)準(zhǔn)或者基本上沒有很多資源的人招聘進(jìn)來，應(yīng)該根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)去選擇合適的人員。
c.育人方面工作也沒有做好，沒有給員工系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)
d.用人方面工作也沒有做好，針對(duì)不同的員工沒有采取一個(gè)合適的激勵(lì)措施，沒有時(shí)刻關(guān)注員工的業(yè)績數(shù)據(jù)，員工有很多客戶注冊(cè)了而沒有實(shí)名制認(rèn)證，實(shí)名制認(rèn)證了而沒有入金，沒有給員工一個(gè)非常合適解決問題的方案。
二、3月份工作計(jì)劃
1.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成 3月份業(yè)績目標(biāo)凈投資360萬
將360萬的月度目標(biāo)分解到每周，第一周60萬（老員工3人完成40萬，新員工4人完成20萬），第二周80萬（老員工3人完成40萬，新員工8人完成40萬），第三周100萬（老員工3人完成40萬，新員工8人完成60萬），第四周120萬（老員工3人完成40萬，新員工8人完成80萬），將360萬的目標(biāo)分解到每人每周，時(shí)刻提醒員工業(yè)績完成的情況，對(duì)不同的員工采取不同激勵(lì)措施去激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)。
a.主要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖招聘、招聘會(huì)在2月28號(hào)前招4人入職，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖招聘、招聘會(huì)、朋友推薦、微信朋友圈宣傳、同行業(yè)挖人等多種渠道在3月7日前招4人入職其中至少2名資源很豐富的員工。
b.選人方面 合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)成員的組成架構(gòu)，團(tuán)隊(duì)中要有2-3隊(duì)員工手上資源是非常豐富的，8-9名隊(duì)員工作態(tài)度端正有激情且都是有過金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的。
c.育人方面 給員工做好培訓(xùn)計(jì)劃，整合公司內(nèi)部資源對(duì)員工在行業(yè)前景、公司實(shí)力展示、產(chǎn)品及后臺(tái)使用、風(fēng)控體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧、心態(tài)等做系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)以后有針對(duì)性的根據(jù)員工的需求對(duì)部分員工一對(duì)一培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
d.用人方面 針對(duì)不同員工的實(shí)際情況，給員工提供開發(fā)市場(chǎng)長期策略和短期策略意見，讓員工時(shí)刻明確自己的目標(biāo)，對(duì)不同的員工在恰當(dāng)時(shí)候給出有效的激勵(lì)。
e.留人方面 自己以身作則，從嚴(yán)格要求自己做起將團(tuán)隊(duì)打造成互幫互助，懂得分享，遇到任何問題，首先從自己身上找問題，永遠(yuǎn)不找任何客觀原因的團(tuán)隊(duì)文化，讓所有的員工在公司都能感受到自己的價(jià)值所在，愿意與公司共同成長。經(jīng)常與員工溝通，關(guān)心員工，經(jīng)常組織一些聚餐等活動(dòng)，讓員工在公司有一種歸屬感。
3.市場(chǎng)活動(dòng) 動(dòng)員全隊(duì)員工集思廣益制定合理的市場(chǎng)策劃方案（廣場(chǎng)舞大媽市場(chǎng)方案、商超小區(qū)展業(yè)方案、會(huì)議營銷方案等），給員工提供策略和建議幫助員工全力以赴的去達(dá)成目標(biāo)。
深圳第二分公司市場(chǎng)二部
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
6月份，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，通過銷售部全體員工的努力和各部門的通力協(xié)作，累計(jì)完成銷售收入105萬元（比上月增長26％），超額完成了預(yù)算指標(biāo)：6月份共接待會(huì)議團(tuán)體30家，接待人數(shù)1180人，人均消費(fèi)890元（比上月增長25.4％），客房出租率53.16％（比上月增長8.9％），平均房價(jià)225.14元/間·夜（比上月下降7.4％）。
現(xiàn)將匯報(bào)如下：
一、六月份主要工作：
1、會(huì)議接待成績和經(jīng)驗(yàn)：
6月份工作重點(diǎn)是接待了南航政治處、市衛(wèi)生局、市疾控中心、市教育局、華能集團(tuán)和市地籍管理中心等幾次重要的會(huì)議。
其中南航湖北分公司是第二次來酒店開會(huì)，因?yàn)橛辛饲懊嬉淮谓哟@次接待總體來講還比較順利，只是在某些細(xì)節(jié)方面照顧不到，銷售部將針對(duì)兩次接待中獲得的信息（包括南航客人的喜好特點(diǎn)和特殊要求）總結(jié)一套適合南航公司的接待方案。
市疾控中心會(huì)議接待比較復(fù)雜，因酒店對(duì)類似會(huì)議的接待經(jīng)驗(yàn)不足，在收款結(jié)帳方面造成一些被動(dòng)局面，銷售總監(jiān)及時(shí)協(xié)調(diào)才得以挽回局面。對(duì)于此類會(huì)議，銷售部也將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定一套適合類似會(huì)議的接待方案。
華能集團(tuán)3家電廠董事會(huì)的接待規(guī)格和要求較高，市地籍管理中心會(huì)議也都是重要領(lǐng)導(dǎo)參加，而這兩批會(huì)議的會(huì)期又有部分沖突。銷售部經(jīng)多方協(xié)調(diào)，加上會(huì)議期間跟蹤協(xié)調(diào)，最后順利完成兩批會(huì)議的接待，同時(shí)各部門也做了大量的配合工作。
中南院客人17日－18日第二次休假，因?yàn)槲×说谝淮蔚囊恍┙?jīng)驗(yàn)，此次休假的交接工作做得較細(xì)致，消除了某些安全隱患，也減少了相關(guān)部門工作中的麻煩。
2、加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)：
在努力完成接待任務(wù)的同時(shí)，銷售部注意加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)：（1）堅(jiān)持召開部門例會(huì)，保證了酒店例會(huì)精神傳達(dá)和部門內(nèi)部信息溝通的時(shí)效性，及時(shí)糾正政策執(zhí)行過程中的偏差和解決客人反饋的問題；（2）規(guī)范部門考勤制度，合理安排值日和休息，使人員調(diào)整至最佳工作狀態(tài)；（3）合理調(diào)整人員分工，明確各崗位職責(zé)，使部門工作有序開展；（4）統(tǒng)一銷售員著裝，規(guī)范儀容儀表，使銷售人員成為酒店形象的典范。
3、有重點(diǎn)地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)：
份會(huì)議市場(chǎng)的趨勢(shì)。
4、規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
5、加大帳款回收力度
根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)指示，積極配合財(cái)務(wù)催收帳款，有計(jì)劃地對(duì)今年“五一”后發(fā)生的應(yīng)收帳款進(jìn)行催收，同時(shí)對(duì)于新預(yù)訂單位，嚴(yán)格規(guī)范定金的收取和重視結(jié)帳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最大限度降低酒店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
6、及時(shí)解決客人反饋問題
堅(jiān)持利用每周經(jīng)營分析會(huì)反映接待中客人反饋和銷售人員發(fā)現(xiàn)的問題，并及時(shí)落實(shí)解決。保持與中南電力設(shè)計(jì)院的客人的聯(lián)絡(luò)和溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，盡可能滿足其合理的`需要，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件。
7、積極參與酒店活動(dòng)
為迎接酒店一周年慶祝晚會(huì)，積極準(zhǔn)備節(jié)目，自編自演了快板和串燒歌，受到員工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，其中快板被評(píng)為三等獎(jiǎng)和最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)。
二、七月份工作計(jì)劃：
七月份進(jìn)入夏季，炎熱的天氣對(duì)會(huì)議市場(chǎng)有一定影響，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，抓住半年總結(jié)會(huì)這個(gè)市場(chǎng)，把會(huì)議服務(wù)做精、做細(xì)，確保七月份銷售任務(wù)的圓滿完成，主要做好以下工作：
1、 通過多種渠道拓展市場(chǎng)：設(shè)計(jì)dm宣傳資料，在生態(tài)園網(wǎng)站放置酒店資料；
2、 做好中南電力設(shè)計(jì)院接待的收尾工作，并處理好結(jié)帳事宜；
3、 對(duì)東湖高新技術(shù)區(qū)和廟山高新技術(shù)區(qū)的高新企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行初步開發(fā)；
4、 制定客房促銷政策，推動(dòng)全員促銷，開始對(duì)會(huì)議單位和老客戶做月餅促銷宣傳；
5、 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)其自學(xué)能力，同時(shí)根據(jù)人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃，安排人
員到其它部門各崗位交叉培訓(xùn)；
6、 完成辦公室搬遷和布置；
7、 考慮與部分信譽(yù)度較高的客戶單位簽訂會(huì)議消費(fèi)協(xié)議，逐步規(guī)范消費(fèi)結(jié)算程序。
市場(chǎng)銷售部
二00六年七月八日
2
六月份圍繞著：安全管控到位、服務(wù)服從大局的口號(hào)開展工作。六月份生產(chǎn)了丙炔醇64.08噸。丁炔二醇110.23噸。丙炔醇完成了我們預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產(chǎn)以來取得的較好的一次產(chǎn)量。
六月份設(shè)備維修；檢修，各項(xiàng)改進(jìn)具體情況匯報(bào)：
本月設(shè)備運(yùn)行相比較穩(wěn)定，機(jī)修電儀車間對(duì)各車間設(shè)備，電器、進(jìn)行了維修，檢查、和保養(yǎng)。維修內(nèi)容不再一一敘述。通過本月對(duì)計(jì)量泵和壓縮機(jī)的運(yùn)行觀察相比有了很大的改善，乙炔壓縮機(jī)雖然說有了改善，但是在拆卸活門的過程中還是發(fā)現(xiàn)一段進(jìn)口存在的積碳比較多，積碳多了容易造成活門運(yùn)行不靈活，導(dǎo)致壓力不穩(wěn)定，這也是對(duì)壓縮機(jī)維修的一個(gè)主要原因，至于為什么會(huì)產(chǎn)生積碳，我們也正在查找原因。
六月初車間軟化水出水不合格，更換了交換器的交換樹脂，更換完以后當(dāng)時(shí)效果比較好，但是到了12號(hào)以后由于交換器閥芯磨損嚴(yán)重導(dǎo)致還原時(shí)產(chǎn)生的廢水比較多，吸鹽量減少，又導(dǎo)致了一段時(shí)間的出水硬度較高，接下來我們請(qǐng)教專業(yè)人員對(duì)還原排水水采取了一些措施，現(xiàn)在基本能達(dá)到使用要求。為了保證用水的穩(wěn)定性7月份爭取把新的軟化水裝置安裝完。
法。我們并下發(fā)了夏季空壓機(jī)的使用管理規(guī)范，穩(wěn)定了空氣壓縮機(jī)的運(yùn)行。
六月份污水處理車間新建曝氣池一個(gè)，機(jī)修人員在車間設(shè)備生產(chǎn)正常的情況下，完成了二臺(tái)羅茨風(fēng)機(jī)安裝就位，新水池風(fēng)管水管配管線。為了不影響車間排水，機(jī)修電儀加班加點(diǎn)完成了任務(wù)，保證了一次開車成功，運(yùn)行比較穩(wěn)定。給公司節(jié)約了部分安裝費(fèi)用。
修舊利廢：
1、修復(fù)研磨壓縮機(jī)活門22個(gè)。 2、修復(fù)壓縮機(jī)注油槍6套。 3、gtx3210交流接觸器一臺(tái)。 4、濃縮加料流量計(jì)一臺(tái)，手操器2臺(tái)。 5、dn25氣動(dòng)閥一臺(tái)。
七月份工作計(jì)劃：
次氯酸鈉計(jì)量罐就位，安裝使用。 預(yù)制三效蒸發(fā)器平臺(tái)。
加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度，和維修質(zhì)量
做好車間生產(chǎn)維修協(xié)調(diào)工作。
史書金 爭取七月份生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
5月份工作總結(jié)：
1.按要求整理會(huì)議紀(jì)要并將會(huì)議精神傳達(dá)到各部門。
2.人事方面：按照公司人事管理制度為銷售部員工王賽雪、常蕾辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
3.社保方面：為辦公室文職張紀(jì)芳辦理社保手續(xù)；按時(shí)繳納公司員工社保金。
4.公文寫作方面：按要求及時(shí)下發(fā)關(guān)于夏季作息時(shí)間調(diào)整的通知。
5.協(xié)助完成組織機(jī)構(gòu)代碼年檢工作。
6.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
下月計(jì)劃：
1.做好會(huì)議準(zhǔn)備工作和會(huì)議紀(jì)要的整理工作。
2.繼續(xù)協(xié)助招聘工程部副經(jīng)理一名。
2.為銷售部主管張青乾辦理社保手續(xù)，按時(shí)繳納公司員工社保金。
3.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，協(xié)助各部門做好辦公室工作。
六月份圍繞著：安全管控到位、服務(wù)服從大局的口號(hào)開展工作。六月份生產(chǎn)了丙炔醇64.08噸。丁炔二醇110.23噸。丙炔醇完成了我們預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產(chǎn)以來取得的較好的一次產(chǎn)量。
六月份設(shè)備維修；檢修，各項(xiàng)改進(jìn)具體情況匯報(bào)：
本月設(shè)備運(yùn)行相比較穩(wěn)定，機(jī)修電儀車間對(duì)各車間設(shè)備，電器、進(jìn)行了維修，檢查、和保養(yǎng)。維修內(nèi)容不再一一敘述。通過本月對(duì)計(jì)量泵和壓縮機(jī)的運(yùn)行觀察相比有了很大的改善，乙炔壓縮機(jī)雖然說有了改善，但是在拆卸活門的過程中還是發(fā)現(xiàn)一段進(jìn)口存在的積碳比較多，積碳多了容易造成活門運(yùn)行不靈活，導(dǎo)致壓力不穩(wěn)定，這也是對(duì)壓縮機(jī)維修的一個(gè)主要原因，至于為什么會(huì)產(chǎn)生積碳，我們也正在查找原因。
六月初車間軟化水出水不合格，更換了交換器的'交換樹脂，更換完以后當(dāng)時(shí)效果比較好，但是到了12號(hào)以后由于交換器閥芯磨損嚴(yán)重導(dǎo)致還原時(shí)產(chǎn)生的廢水比較多，吸鹽量減少，又導(dǎo)致了一段時(shí)間的出水硬度較高，接下來我們請(qǐng)教專業(yè)人員對(duì)還原排水水采取了一些措施，現(xiàn)在基本能達(dá)到使用要求。為了保證用水的穩(wěn)定性7月份爭取把新的軟化水裝置安裝完。
法。我們并下發(fā)了夏季空壓機(jī)的使用管理規(guī)范，穩(wěn)定了空氣壓縮機(jī)的運(yùn)行。
六月份污水處理車間新建曝氣池一個(gè)，機(jī)修人員在車間設(shè)備生產(chǎn)正常的情況下，完成了二臺(tái)羅茨風(fēng)機(jī)安裝就位，新水池風(fēng)管水管配管線。為了不影響車間排水，機(jī)修電儀加班加點(diǎn)完成了任務(wù)，保證了一次開車成功，運(yùn)行比較穩(wěn)定。給公司節(jié)約了部分安裝費(fèi)用。
修舊利廢：
1、修復(fù)研磨壓縮機(jī)活門22個(gè)。 2、修復(fù)壓縮機(jī)注油槍6套。 3、gtx3210交流接觸器一臺(tái)。 4、濃縮加料流量計(jì)一臺(tái)，手操器2臺(tái)。 5、dn25氣動(dòng)閥一臺(tái)。
七月份工作計(jì)劃：
次氯酸鈉計(jì)量罐就位，安裝使用。 預(yù)制三效蒸發(fā)器平臺(tái)。
加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度，和維修質(zhì)量
做好車間生產(chǎn)維修協(xié)調(diào)工作。
史書金 爭取七月份生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
按照兩辦開展科學(xué)發(fā)展觀及績效考評(píng)半年考核通知要求，作為考核單位，做好12345政府服務(wù)熱線、行權(quán)工作考核相關(guān)工作的通知、審核、考核、上報(bào)工作。作為被考核單位，做好服務(wù)企業(yè)、扶貧、零障礙等考核項(xiàng)目的臺(tái)賬整理、資料匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)考核等工作。
二、做好12345熱線工作。
一是向縣政府申請(qǐng)撥付12345政府服務(wù)熱線調(diào)增費(fèi)用;二是做好日常工單、網(wǎng)絡(luò)工單處理，積極與成員單位溝通聯(lián)系處理疑難工單，督促成員單位辦理徐州市下派工單。三是整理匯總上半年成員單位報(bào)送工單小結(jié)情況，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)上半年考核數(shù)據(jù)。四是整理上傳最新12345熱線“一號(hào)對(duì)外”聯(lián)系表。五是熱情接待來訪群眾，并按照熱線工作制度處理來訪群眾反映的問題。8月1日到8月25日，熱線共接處市民來電3960個(gè)，日均業(yè)務(wù)量159個(gè)，接通率達(dá)100%。熱線前臺(tái)直接回復(fù)851件，生成工單1807個(gè)，向涉及訴求事項(xiàng)處理的50個(gè)成員單位派發(fā)電子工單644件，辦結(jié)率97.5%，回訪滿意率97.7%。接市熱線轉(zhuǎn)派工單46個(gè)。
三、做好“放管服”改革及新政務(wù)大廳軟硬件建設(shè)工作。
1、按照縣領(lǐng)導(dǎo)的批示，與潤企公司對(duì)接，草擬政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案。
2、按照縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示，通知各相關(guān)單位認(rèn)真對(duì)照《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責(zé)任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號(hào))文件要求，制定工作方案，保質(zhì)保量完成徐州市下達(dá)我縣的各項(xiàng)改革任務(wù)。同時(shí)抄送縣督查室、監(jiān)察局。
3、按照縣委辦、編辦通知要求，認(rèn)真梳理我辦“放管服”工作開展完成情況，并形成匯報(bào)材料上報(bào)相關(guān)單位。
4、根據(jù)縣開發(fā)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，按照縣委縣政府督查室通知要求，立足本職，報(bào)送我辦支持開發(fā)區(qū)工作意見。
5、按照工交科通知要求，我辦將貫徹落實(shí)市政府降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本政策做法、成效等報(bào)送縣發(fā)改委工業(yè)科。
6、報(bào)經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，確認(rèn)使用徐州市公共資源交易平臺(tái)。
7、維護(hù)好行權(quán)網(wǎng)，及時(shí)解決成員單位在使用過程中產(chǎn)生的各種問題，確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費(fèi)制”收費(fèi)工作。
四、抓好窗口作風(fēng)建設(shè)工作。
加大工作作風(fēng)督查巡查力度;嚴(yán)格執(zhí)行大廳規(guī)章制度，要求窗口工作人員外出做好登記，上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事。每天提前15分鐘在值班臺(tái)架設(shè)攝像機(jī)，如實(shí)記錄各窗口工作人員和中介管理人員工作等情況。
六、綜合政務(wù)工作。
1、印發(fā)7月份簡報(bào)。
2、印發(fā)上半年紅旗窗口服務(wù)標(biāo)兵表彰文件，并在《今日睢寧》、中心門戶網(wǎng)站、大廳櫥窗等媒介上宣傳。
3、起草12345政府服務(wù)熱線調(diào)增經(jīng)費(fèi)、窗口評(píng)先評(píng)優(yōu)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)文件，并通過紙質(zhì)、oa報(bào)送工交科。
4、根據(jù)工作需要，特別為加強(qiáng)12345熱線工作，經(jīng)研究，對(duì)我辦領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行了調(diào)整，由孫彥、葉飛兩名同志負(fù)責(zé)熱線的管理和考核工作。
5、按照縣領(lǐng)導(dǎo)批示精神，通過大廳電子屏幕做好徐州市信用體系建設(shè)有關(guān)宣傳標(biāo)語口號(hào)的宣傳工作。
6、做好縣委副書記尹建慶帶領(lǐng)扶貧隊(duì)一行蒞臨中心檢查指導(dǎo)的接待工作。
7、完成車補(bǔ)確認(rèn)、固話實(shí)名認(rèn)證工作。
8、西祠胡同發(fā)帖。
9、更新中心網(wǎng)站內(nèi)容。
10、綜合科做好上傳下達(dá)、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
1、根據(jù)《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責(zé)任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號(hào))要求，我辦按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，著手進(jìn)行12345熱線整合、公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單梳理、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、中介服務(wù)規(guī)范、投資建設(shè)項(xiàng)目流程優(yōu)化等工作。
2、起草使用徐州市公共資源交易平臺(tái)及相關(guān)費(fèi)用使用申請(qǐng)報(bào)告。
3、起草申請(qǐng)購置新政務(wù)大廳辦公設(shè)施和計(jì)劃招錄10名新大廳導(dǎo)服員報(bào)告。
4、統(tǒng)計(jì)8月份我縣公共資源交易數(shù)據(jù)。
5、印刷8月份簡報(bào)。
6、處理好熱線日常電話工單。
7、維護(hù)好行權(quán)網(wǎng)，及時(shí)解決成員單位在使用過程中產(chǎn)生的各種問題，確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費(fèi)制”收費(fèi)工作。
8、常規(guī)巡查督查，維護(hù)政務(wù)大廳秩序。
9、敦促縣潤企公司按照縣領(lǐng)導(dǎo)批示抓緊新大廳裝修。
10、綜合科做好上傳下達(dá)、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
11、做好縣領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼8月份過去了?？赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠，總是覺得這個(gè)月過得最快?；仡?月份，第一周參加__中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約?？蛻魜淼牟欢?，大多也都是老客戶來看方案。第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)?？蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。
第二、電話營銷缺少技巧。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢?是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇?？蛻敉ǔＲ脖晃覀兊臒崆樗腥?。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
下面對(duì)五月份工作做個(gè)小結(jié)：
1.5月5日擔(dān)任4年2班副班任。由于班主任外出聽課，這天擔(dān)任了4年2班副班主任。說實(shí)話壓力挺大，這個(gè)班級(jí)有很多出了名的好說、好動(dòng)的孩子。校長一再強(qiáng)調(diào)安全問題，我要在我擔(dān)任的這一天，讓孩子們安全、班級(jí)安全。早上7點(diǎn)之前就到了學(xué)校，深入班級(jí)，安排學(xué)生掃除，帶領(lǐng)孩子們上早自習(xí)，每節(jié)課都到班級(jí)，組織孩子隊(duì)伍整齊的排隊(duì)下樓。短短不到一天的班主任生活，讓我深刻體會(huì)到作為一名班主任的辛苦與責(zé)任。
2.5月9日參加電臺(tái)組織的植樹活動(dòng)。早上六點(diǎn)半之前準(zhǔn)時(shí)到電臺(tái)參加“我為家鄉(xiāng)種棵樹”-龍廣愛心節(jié)“萬人植樹活動(dòng)”
3.5月14日省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收。為了迎接省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收，在學(xué)校組織大掃除的前幾天開始，我就帶領(lǐng)學(xué)生先進(jìn)行了大掃除。由于負(fù)責(zé)的.教室多，按照計(jì)劃，提前做好準(zhǔn)備，避免產(chǎn)生漏洞。在迎檢當(dāng)日，負(fù)責(zé)上一節(jié)語音課(42名學(xué)生)，還兼顧了攝像、講話錄音、打字的工作。
4.5月23日組織學(xué)生參加全國中小學(xué)英語等級(jí)測(cè)試。由于權(quán)校長出差，所有等級(jí)測(cè)試的工作都交給了我，在老師們的全力配合下，圓滿完成了考試工作。由于學(xué)生年齡參差不齊，考前組織學(xué)生進(jìn)行了考前輔導(dǎo)?？荚嚽疤顚懣忌鷾?zhǔn)考證，準(zhǔn)備考場(chǎng)，并進(jìn)行了監(jiān)考工作。
5.外教課工作。
a.為了提高孩子們的積極性，我提出給表現(xiàn)好，有進(jìn)步的學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)卡，集滿20個(gè)卡，就送給學(xué)生一個(gè)禮物。在實(shí)施過程中，我就有點(diǎn)后悔了，目標(biāo)定的太高了，20個(gè)卡，什么時(shí)候才能集滿啊。兩百多個(gè)上外教課的孩子，我需要做很多很多的卡，這需要大量的時(shí)間?？次易约鹤龅男量啵饨桃查_始幫忙了。不過看到孩子們開心、自豪的面孔，我覺得也值得了。
b.為了讓孩子們有個(gè)愉快的課堂，我和外教想了各種游戲，利用休息時(shí)間，我制作了很多卡片，在課堂上做卡片游戲，球類游戲等等，讓枯燥的課堂變得更有意思。
c.每周按時(shí)發(fā)給學(xué)生《外教課家長手冊(cè)》。為了讓家長更好的了解外教課學(xué)習(xí)內(nèi)容，一周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)內(nèi)容的整理，并打印出來發(fā)給學(xué)生，以便學(xué)生在家中進(jìn)行復(fù)習(xí)。
6.每周一次的第二課堂。雖然經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N活動(dòng)被耽誤，但為了讓孩子們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)得到提高，我通過游戲、唱歌跳舞、對(duì)話互動(dòng)、看電影、排短劇等各種方式組織活動(dòng)，提高孩子們的參與熱情。
7.網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)處理校園網(wǎng)站中的惡意文章，并做好網(wǎng)站各個(gè)欄目的維護(hù)工作。積極配合主任及時(shí)發(fā)布各種活動(dòng)信息。
以上僅是一個(gè)簡單的記錄，今后還會(huì)隨時(shí)補(bǔ)充，隨時(shí)改進(jìn)。
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月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
流火的x月過去了，在這個(gè)月無論是工作還是學(xué)習(xí)方面，我都有了不同的認(rèn)識(shí)。不但要求自己加快工作效率，而且也從施工隊(duì)反映的問題中學(xué)到一些相關(guān)知識(shí)，以此來加強(qiáng)我在工作鍛煉和學(xué)習(xí)。首先，我將我這個(gè)月的工作情況答題進(jìn)行匯報(bào)一下：
2、中旬和下旬的工作是勘察貴陽xx年三期wlan的熱點(diǎn)，并從中體會(huì)到到一些管理的知識(shí)知道地區(qū)負(fù)責(zé)人需要做什么，有什么欠缺的，需要掌握什么東西。
其次，我就我在這個(gè)月來的工作情況問題做以下小結(jié)：
1、在勘察過程中，有些熱點(diǎn)是以前做過的。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢？我也不清楚，我只是把云巖區(qū)的熱點(diǎn)篩選了一次，沒有出現(xiàn)已經(jīng)勘察過或者已經(jīng)做過的熱點(diǎn)，這樣既節(jié)約了成本，又不浪費(fèi)時(shí)間。所以從中我學(xué)到了一些知識(shí)，就是我們以后設(shè)計(jì)的時(shí)候到現(xiàn)場(chǎng)確定，而且要認(rèn)真、細(xì)心，讓我們的設(shè)計(jì)更為準(zhǔn)確，以防后期施工被施工隊(duì)投訴。
們的要求。尤其是和移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人一起工程，特別要注意自己的表達(dá)和想表達(dá)的意思，更必須用委婉、禮貌的語氣。
3、最后我覺得自己有很多不懂的地方，設(shè)計(jì)方面有很多的不足，線路方面只是答題掌握其基本要求，尤其是設(shè)備的更深一層理論知識(shí)，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)向每位領(lǐng)導(dǎo)或者同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。不斷的去提高自己的綜合設(shè)計(jì)能力，希望各位不吝賜教。
馬上就到x月份了，x月份主要的工作就是勘察貴陽服務(wù)性熱點(diǎn)以及傳輸線路，還有的是處理貴陽xx年一期、二期wlan熱點(diǎn)以及線路的施工問題。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
時(shí)間：3月4日――3月12日。
商品：一層110種商品，二層150種商品;共260種左右，其中低價(jià)位商品80種左右。
生鮮、食品部分商品突出低價(jià)，吸引顧客。
印刷板式：對(duì)開雙面。
海報(bào)數(shù)量：15000份。
海報(bào)主題：真情女人節(jié)實(shí)惠半邊天。
海報(bào)活動(dòng)：“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，賺、賺、賺”
時(shí)間：3月4日―3月8日。
內(nèi)容：在店外設(shè)立幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，設(shè)置5種獎(jiǎng)品，購物滿80元的顧客即可參與一次，轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)一周以上有效，指針指向商品即為禮品。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
本月因?yàn)闆]開車，所以平常的日檢工作干的并不多，我們主要就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)gb15063-2009中，有的同事認(rèn)為現(xiàn)在國標(biāo)改了，水分超點(diǎn)無所謂，其實(shí)不然。在新國標(biāo)中，將水分改為出廠檢驗(yàn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，而在gb15063-2009中6.5條結(jié)果判定中，出廠檢驗(yàn)的項(xiàng)目全部符合本標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，判定該批產(chǎn)品合格。所以在今后生產(chǎn)中我們嚴(yán)格控制水分。在本月中我們還學(xué)習(xí)gb18382和聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。有的同事不愿學(xué)習(xí)，我認(rèn)為選擇學(xué)習(xí)就選擇進(jìn)步。
1、進(jìn)廠原輔材料。
嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取，掌握各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)。
2、對(duì)樣品檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程，細(xì)節(jié)決定成敗，在檢驗(yàn)過程中我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每項(xiàng)試驗(yàn)。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我們本著務(wù)實(shí)求真的原則對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，總結(jié)以及上報(bào)，做到無誤報(bào)謊報(bào)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好的產(chǎn)品質(zhì)量，才能經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)，質(zhì)檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性復(fù)雜性四益增加的新的產(chǎn)品。
質(zhì)檢科：張秀翠2010年12月30日。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
這個(gè)月對(duì)自己來說是個(gè)不平凡的一個(gè)月，不平凡的一個(gè)月第一：月初自己定的目標(biāo)是完成10萬，終于完成了！感悟到“人要不逼自己一把，你就不知道自己有多優(yōu)秀！”分析原因主要是前兩個(gè)月的積累出現(xiàn)了成效，其中有對(duì)客戶對(duì)自己的感情，讓其感動(dòng)了，另外就是公司團(tuán)隊(duì)在背后的支持。第二：這個(gè)月也是來這個(gè)公司遇到問題和解決問題最多的一個(gè)月，包括對(duì)自己的心理方面的考驗(yàn)，處理問題的方式方法，對(duì)銷售的流程有了深刻透徹的認(rèn)識(shí)。第三：在和客戶處理關(guān)系這方面漸漸地有了點(diǎn)概念，但是和老業(yè)務(wù)員比起來還有很大的差距！望在下個(gè)月有著更大的進(jìn)步。三月中旬來到唐山，為了宣傳，也是為了市場(chǎng)調(diào)研，最終看看自己是否適應(yīng)唐山的環(huán)境，是否能夠在唐山這方面做出成績來的潛力。通過這半個(gè)月觀察以及自己在唐山跑業(yè)務(wù)的'經(jīng)歷，總結(jié)如下：唐山市場(chǎng)的特點(diǎn)1、唐山是個(gè)很大而且很有潛力的重工業(yè)城市，主要是設(shè)備大，廠子大，資源大。這是大家公認(rèn)的。其中要是做出成績來也是很有挑戰(zhàn)性的。為什么我們公司的人員沒能在唐山地區(qū)做出喜人的成績來呢？我想一個(gè)是個(gè)人問題，另一個(gè)就是公司的實(shí)力，既然公司要在唐山下這么大的精力來開發(fā)唐山市場(chǎng)，只要個(gè)人沒有太大的問題，唐山市場(chǎng)就是一定會(huì)做出可喜的成績來的。2、廠家的也不少，所以就存在激烈的競(jìng)爭。唐山人的特點(diǎn)總感覺自己和唐山人溝通時(shí)特舒服，所以特別喜歡和唐山人說話。唐山人生活上對(duì)人實(shí)在，生意上也不刷什么心眼，有什么說什么，通過和一個(gè)客戶幾次見面發(fā)現(xiàn)唐山人特別重感情。跑業(yè)務(wù)的需求有要龍門刨銑的，有要數(shù)控切割機(jī)，這也正在洽談中等等。有的新建的廠房過段時(shí)間上設(shè)備的所以這也是我們和客戶搞好關(guān)系的時(shí)間，總的來說需求是很多的。關(guān)鍵是讓客戶從我們這來購買設(shè)備而不是廠家，所以要在個(gè)人素質(zhì)以及為人處事這方面要嚴(yán)格要求自己，否則就抓不住機(jī)會(huì)。個(gè)人的提升空間自己在語言的組織方面和老業(yè)務(wù)員比還有很大的差距，需要加強(qiáng)訓(xùn)練，最終使客戶從自己的話語中感到和自己打交道很放心，很專業(yè)，很信賴，這才是最重要的。另外在和客戶處理關(guān)系方面做的不是很好，剛有點(diǎn)門路。最終自己要做到的是“動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利”最后就是專業(yè)知識(shí)以及自我習(xí)慣的養(yǎng)成。下月目標(biāo)成長目標(biāo)：和客戶搞好關(guān)系，養(yǎng)成整理和總結(jié)的好習(xí)慣，以及養(yǎng)成生活的好習(xí)慣，最終成為一個(gè)有素質(zhì)有魅力受歡迎的人業(yè)績目標(biāo)：在上個(gè)月的目標(biāo)基礎(chǔ)上再完成10萬業(yè)績！多一點(diǎn)努力，多一點(diǎn)學(xué)習(xí)，多一點(diǎn)成長，我就能夠成為最棒的人。孝順父母不能等，我不能讓自己的父母等的太久！最后祝爸爸媽媽身體健康，自己生意興隆，兔年發(fā)財(cái)發(fā)財(cái)發(fā)大財(cái)！安都機(jī)電苑印朋2011、03、31
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
一是按照荊河街道第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)的.要求，配合計(jì)生主任抓好我居的婦檢工作。我們首先分析了我居計(jì)劃生育工作的形勢(shì)，做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，明確了工作責(zé)任。然后加大了對(duì)婦檢的宣傳力度，配合街道計(jì)生辦工作人員和包居干部對(duì)持證育齡婦女孕情進(jìn)行了全面的清理清查，將全部已婚育齡婦女納入管理范圍，目前婦檢掃尾已全面告捷。
二是配合市委組織部、團(tuán)市委、市婦聯(lián)在非公有制企業(yè)中組織開展的。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
本月營銷策略:女人節(jié)大型促銷為中心開展?fàn)I銷活動(dòng),重點(diǎn)組織好三個(gè)周末營銷，組織好針織、服裝的換季銷售工作，并完成相關(guān)換季商品的排面調(diào)整工作。
第一期：女人節(jié)大型促銷活動(dòng)。
時(shí)間：3月4日――3月12日。
商品：一層110種商品，二層150種商品;共260種左右，其中低價(jià)位商品80種左右。
生鮮、食品部分商品突出低價(jià)，吸引顧客。
印刷板式：對(duì)開雙面。
海報(bào)數(shù)量：15000份。
海報(bào)主題：真情女人節(jié)實(shí)惠半邊天。
海報(bào)活動(dòng)：“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，賺、賺、賺”
時(shí)間：3月4日―3月8日。
內(nèi)容：在店外設(shè)立幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，設(shè)置5種獎(jiǎng)品，購物滿80元的顧客即可參與一次，轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)一周以上有效，指針指向商品即為禮品。
第二期：周末促銷(生鮮、食品等主要敏感商品促銷)。
時(shí)間：3月17日――3月19日。
印刷版面：小頁。
商品數(shù)量：80種。
海報(bào)數(shù)量：5000份。
第三期：周末促銷(生鮮、食品等主要敏感商品促銷)。
時(shí)間：3月24日――3月26日。
印刷版面：小頁。
商品數(shù)量：80種。
海報(bào)數(shù)量：5000份。
三、重點(diǎn)工作：
1、排面調(diào)整。
a、糧油區(qū)調(diào)整(增加一組貨架,擴(kuò)充調(diào)料排面)。
b、日雜部門調(diào)整(增加層板、掛梁、掛鉤等配件，豐滿排面)。
c、針織、服裝等做好換季商品調(diào)整。
d、端、堆頭的規(guī)劃(主要規(guī)劃端堆頭商品、種類、數(shù)量，食品不得超出二種、非食品不得超出三種)。
2、商品調(diào)整。
a、完成對(duì)面包房機(jī)內(nèi)自營轉(zhuǎn)聯(lián)營的調(diào)整，清理零庫存和負(fù)庫存。
b、主要針對(duì)周邊市場(chǎng)及超市，對(duì)敏感商品的價(jià)格進(jìn)一步調(diào)查，將我店的部分商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整(含促銷)。
c、對(duì)新源店商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系進(jìn)行全面分析，制定調(diào)整方案。
3、考察工作：
三月中下旬營銷部組織各營運(yùn)主管、區(qū)域經(jīng)理到有參考價(jià)值的市場(chǎng)及超市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)重點(diǎn)：貨架陳列、端堆頭規(guī)范、服務(wù)規(guī)范。
4、盤點(diǎn)：(2/27-3/1)。
2/27日---盤點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)議、盤點(diǎn)計(jì)劃。
2/28日---盤點(diǎn)。
3/1日---找差異。
力求準(zhǔn)確以做電腦庫存更新，使電腦數(shù)據(jù)庫存與賣場(chǎng)庫存接近一致。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
兩節(jié)第二階段銷售戰(zhàn)役即將結(jié)束，二月份各項(xiàng)銷售指標(biāo)基本如期完成，正月十五和學(xué)生回潮兩次大型促銷的銷售業(yè)績較去年明顯提高，這與近期全店上下嚴(yán)抓商品管理密不可分，首階段改革調(diào)整初見成效，三月份公司將進(jìn)一步加大調(diào)整力度，嚴(yán)抓商品管理，狠抓各項(xiàng)流程、規(guī)范的落實(shí)，為全年?duì)I銷工作開個(gè)好頭。
一、指導(dǎo)思想。
以商品管理為核心，加大對(duì)庫存結(jié)構(gòu)的調(diào)整和管理，規(guī)范落實(shí)“商品補(bǔ)貨”、“商品價(jià)格”等管理流程，做好“女人節(jié)大促”、“商品盤點(diǎn)”、“商品換季”、“分店調(diào)整”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，三月份為調(diào)整管理月。
三月營銷主題：真情女人節(jié)實(shí)惠半邊天。
二、銷售計(jì)劃。
3月份計(jì)劃完成銷售980萬元，與去年同期持平，3月計(jì)劃平均日銷售30.32萬元，3月全店計(jì)劃平均毛利率為12.6%。
三、營銷重點(diǎn)。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
由于3月份訂單較少，發(fā)貨較少，且?guī)齑骅F較雜等原因，所以3月份達(dá)產(chǎn)次數(shù)較少，但也因此對(duì)車間存在的問題進(jìn)行了初步整頓，勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)一步強(qiáng)化，具體工作如下：
1、自3月24日至4月20日，車間所有員工幾乎均能。
按照規(guī)定提到崗，近一個(gè)月時(shí)間只有一人遲到（5分鐘）。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生履行早晚各一次的全面清掃，由生產(chǎn)。
部及班長進(jìn)行清掃后的檢查。
3、堅(jiān)持早會(huì)及簽到制度，認(rèn)真進(jìn)行違紀(jì)記錄的填寫及。
落實(shí)。
4、根據(jù)公司各方面的管理規(guī)定逐步落實(shí)，處罰及時(shí)。
5、嚴(yán)抓庫房衛(wèi)生，強(qiáng)化庫房衛(wèi)生意識(shí)，督促庫房相關(guān)。
人員主動(dòng)定期清掃，并由車間員工輔助清掃。
6、通過早會(huì)向廣大員工強(qiáng)調(diào)自身及工裝衛(wèi)生意識(shí)，目。
前絕大多數(shù)較好，仍有個(gè)別人較差，日后將對(duì)其進(jìn)行談話并令其整改。
7、制定酒精噴淋消毒規(guī)定，并要求生產(chǎn)一線人員認(rèn)真。
遵守，目前絕大多數(shù)人可以按照規(guī)定進(jìn)行自身凈手。
消毒，部分人員在領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的時(shí)候仍投機(jī)取巧，日后將對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)整治。
8、采購審批程序基本符合規(guī)定要求逐級(jí)簽字。
9、車間領(lǐng)料批條制度也基本可以符合要求。
下一步工作重點(diǎn)。
在保證以上工作進(jìn)一步完善的前提下，下一步將對(duì)以下方面進(jìn)行集中完善落實(shí)。
1、生產(chǎn)線中各崗位的消耗如何降低至標(biāo)準(zhǔn)之下,生產(chǎn)記。
錄的時(shí)效性準(zhǔn)確性的監(jiān)督落實(shí).2、班長的管理能力及組織協(xié)調(diào)能力及方法需要進(jìn)一步的提升。
3、廣大員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行逐人談話交流。
4、發(fā)揚(yáng)廣大員工的自主意識(shí)發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。
5、提倡鼓勵(lì)三小制度，發(fā)揮廣大員工的聰明才智，為。
公司節(jié)能挖潛做出貢獻(xiàn)。
6、整合編排現(xiàn)有人員，合理有效低支出的進(jìn)行生產(chǎn)。
7、車間技術(shù)人員維修水平工作主動(dòng)性進(jìn)一步強(qiáng)化，做。
到有問題不推不靠不放棄。
月份的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
現(xiàn)將二月份的工作總結(jié)如下：
一、從組織上、制度上、確保管理工作落實(shí)到位，其中包括瓦斯循環(huán)制檢查制度和瓦斯員井下交接-班制度。加大對(duì)破壞通風(fēng)設(shè)施、瓦斯監(jiān)測(cè)設(shè)施的處罰力度。充分利用安全檢查、專項(xiàng)檢查和中夜班督察。加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管力度，有力地保證了各項(xiàng)工作的.順利完成。
二、完成了通風(fēng)部各工種內(nèi)部培訓(xùn)工作和學(xué)習(xí)，提高了職工素質(zhì)和工作技能，為我公司安全生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
三、加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，對(duì)所有掘進(jìn)工作面的風(fēng)筒吊掛不合格的進(jìn)行了全面整改，力求平、直、穩(wěn)，逢環(huán)必掛，逢環(huán)必吊。接口嚴(yán)密不漏風(fēng)，對(duì)破口進(jìn)行了修補(bǔ)，確保工作面的有效風(fēng)量。
四、完成了南東四掘進(jìn)工作面除塵風(fēng)機(jī)的安裝工作，和增設(shè)安裝南東四正付巷貫眼風(fēng)機(jī)兩臺(tái)。同時(shí)在15＃補(bǔ)軌道巷挪移風(fēng)機(jī)兩臺(tái)，縮斷了送風(fēng)距離保證了工作面的正常風(fēng)量。
五、完成了15＃采區(qū)的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整工作，在15＃補(bǔ)皮帶巷、15＃補(bǔ)軌道巷和東四付巷各打木板風(fēng)帳一道。保障了15補(bǔ)皮帶巷和15補(bǔ)軌道巷貫通后的風(fēng)流正常流動(dòng)和瓦斯不超限。
六、完成了15補(bǔ)軌道和東四付巷風(fēng)橋一座，同時(shí)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行施 ＃＃＃
工。
七、在兩個(gè)綜采工作面尾巷共打三道木板隔絕風(fēng)帳，三道并且采用qc—z化學(xué)密閉進(jìn)行漏風(fēng)密閉。
八、完成了東大巷5道閉墻漏風(fēng)處理。采用qc—z化學(xué)密閉進(jìn)行防漏風(fēng)處理。保障了礦井的風(fēng)量的合理利用率。
九、完成了15＃補(bǔ)皮帶掘面閉墻一道。
三月份的工作計(jì)劃：
一、在付井和902按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建立兩個(gè)測(cè)風(fēng)站。
二、待15＃補(bǔ)軌道和15＃補(bǔ)皮帶巷第二橫貫貫通后在15＃補(bǔ)皮帶巷構(gòu)筑閉墻一道。并且對(duì)系統(tǒng)和風(fēng)量進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)。
三、加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)綜采工作面抽放系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作，同時(shí)對(duì)15＃綜采工作面本煤層抽放管路水的處理工作。
四、加強(qiáng)兩個(gè)綜采工作面的瓦斯管理并且按作業(yè)規(guī)程進(jìn)行配風(fēng)。加大抽放力度，傳感器設(shè)置和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)到位，并且瓦斯超限能及時(shí)斷工作面所有的動(dòng)力電源，每十天必須進(jìn)行一次傳感器的調(diào)校和瓦電閉鎖的測(cè)試。
五、完善監(jiān)控視頻系統(tǒng)，鋪設(shè)光纜5000m并增設(shè)監(jiān)控探頭5個(gè)。
六、完成5圖的季度修改完善工作確與實(shí)際情況相符。
七、完成全礦井風(fēng)量分配計(jì)劃和實(shí)施方按的審批工作。
八、待15＃15102進(jìn)風(fēng)順槽后和聯(lián)絡(luò)巷開口后完成雙風(fēng)機(jī)雙電源自動(dòng)源自動(dòng)切換四臺(tái)大功率風(fēng)機(jī)的安裝工作。
通 風(fēng) 部
二〇〇九年二月
一．1月份和2月份的工作總結(jié)
1.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成 1月份和2月份的銷售業(yè)績不是很理想，這兩個(gè)月總目標(biāo)凈投資50萬，實(shí)際完成凈投資357511.28萬，面對(duì)如此不理想的銷售業(yè)績，我感到非常慚愧。
3.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成和團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的原因分析：
a.招聘渠道太單一，應(yīng)該結(jié)合網(wǎng)絡(luò)招聘、朋友推薦、同行業(yè)挖人等多種渠道去招聘。
b.選人方面也出現(xiàn)了問題，選擇合適的人員沒有把握準(zhǔn)，把個(gè)別不符合公司學(xué)歷等標(biāo)準(zhǔn)或者基本上沒有很多資源的人招聘進(jìn)來，應(yīng)該根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)去選擇合適的人員。
c.育人方面工作也沒有做好，沒有給員工系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)
d.用人方面工作也沒有做好，針對(duì)不同的員工沒有采取一個(gè)合適的激勵(lì)措施，沒有時(shí)刻關(guān)注員工的業(yè)績數(shù)據(jù)，員工有很多客戶注冊(cè)了而沒有實(shí)名制認(rèn)證，實(shí)名制認(rèn)證了而沒有入金，沒有給員工一個(gè)非常合適解決問題的方案。
二、3月份工作計(jì)劃
1.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成 3月份業(yè)績目標(biāo)凈投資360萬
將360萬的月度目標(biāo)分解到每周，第一周60萬（老員工3人完成40萬，新員工4人完成20萬），第二周80萬（老員工3人完成40萬，新員工8人完成40萬），第三周100萬（老員工3人完成40萬，新員工8人完成60萬），第四周120萬（老員工3人完成40萬，新員工8人完成80萬），將360萬的目標(biāo)分解到每人每周，時(shí)刻提醒員工業(yè)績完成的情況，對(duì)不同的員工采取不同激勵(lì)措施去激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)。
a.主要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖招聘、招聘會(huì)在2月28號(hào)前招4人入職，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖招聘、招聘會(huì)、朋友推薦、微信朋友圈宣傳、同行業(yè)挖人等多種渠道在3月7日前招4人入職其中至少2名資源很豐富的員工。
b.選人方面 合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)成員的組成架構(gòu)，團(tuán)隊(duì)中要有2-3隊(duì)員工手上資源是非常豐富的，8-9名隊(duì)員工作態(tài)度端正有激情且都是有過金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的。
c.育人方面 給員工做好培訓(xùn)計(jì)劃，整合公司內(nèi)部資源對(duì)員工在行業(yè)前景、公司實(shí)力展示、產(chǎn)品及后臺(tái)使用、風(fēng)控體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧、心態(tài)等做系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)以后有針對(duì)性的根據(jù)員工的需求對(duì)部分員工一對(duì)一培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
d.用人方面 針對(duì)不同員工的實(shí)際情況，給員工提供開發(fā)市場(chǎng)長期策略和短期策略意見，讓員工時(shí)刻明確自己的目標(biāo)，對(duì)不同的員工在恰當(dāng)時(shí)候給出有效的激勵(lì)。
e.留人方面 自己以身作則，從嚴(yán)格要求自己做起將團(tuán)隊(duì)打造成互幫互助，懂得分享，遇到任何問題，首先從自己身上找問題，永遠(yuǎn)不找任何客觀原因的團(tuán)隊(duì)文化，讓所有的員工在公司都能感受到自己的價(jià)值所在，愿意與公司共同成長。經(jīng)常與員工溝通，關(guān)心員工，經(jīng)常組織一些聚餐等活動(dòng)，讓員工在公司有一種歸屬感。
3.市場(chǎng)活動(dòng) 動(dòng)員全隊(duì)員工集思廣益制定合理的市場(chǎng)策劃方案（廣場(chǎng)舞大媽市場(chǎng)方案、商超小區(qū)展業(yè)方案、會(huì)議營銷方案等），給員工提供策略和建議幫助員工全力以赴的去達(dá)成目標(biāo)。
深圳第二分公司市場(chǎng)二部