總結(jié)是對過去的回顧，也是對未來的規(guī)劃。寫總結(jié)時，我們可以借鑒一些范文和樣例，以便更好地理解和應用總結(jié)的技巧。以下是一些總結(jié)的經(jīng)典范文，希望能對大家有所幫助。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇一
    辦公室在局班子的正確領(lǐng)導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協(xié)調(diào)等重要職責。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
    一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子。
    “流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產(chǎn)市場快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎(chǔ)上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實根據(jù)工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務、文字、協(xié)調(diào)水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
    二、突出重點，圍繞中心抓落實。
    “國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐?！鞭k公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領(lǐng)導之所急，想領(lǐng)導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調(diào)力度，改進協(xié)調(diào)方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領(lǐng)導集中精力議大事、干大事。
    三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結(jié)典型，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內(nèi)功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領(lǐng)導決策落實中的“梗阻”問題。
    三、立足日常，精益求精抓細節(jié)。
    “天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節(jié)，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質(zhì)量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉(zhuǎn)好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、文件精神、領(lǐng)導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
    全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
    四、健全制度，增強隊伍凝聚力。
    “沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設(shè)作為開展好工作的關(guān)鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結(jié)協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設(shè)，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    五、20xx年工作打算。
    20xx年是學習貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設(shè)學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
    (一)強化學習，不斷提升工作能力。
    作為中樞機構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質(zhì)量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結(jié)合、學以致用，不斷促進知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
    (二)明確職責，著力提高服務水平。
    辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導決策更完善、更全面、更細致。
    (三)突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度。
    管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
    (四)積極做好具體事務。
    堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
    各位領(lǐng)導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇二
    xx年，分局人教科在市局業(yè)務科室和分局的正確領(lǐng)導及具體指導下，在做好人事教育基礎(chǔ)性工作的同時，在效能建設(shè)及學習實踐科學發(fā)展觀活動中做了大量工作，取得了較好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：
    一、堅持思想政治學習，與創(chuàng)建學習型組織結(jié)合起來。
    加強職工思想政治教育，我們堅持從思想教育入手，在制定創(chuàng)建學習型組織計劃時，把思想教育工作納入其中的一項重要內(nèi)容，緊密結(jié)合形勢任務和職工的思想動態(tài)，有計劃的安排學習。堅持分局機關(guān)每星期三上午集中學習、平時每天早點名后時政學習，道班及其它部門自行確定的每周一次集中學習，并要求每人有學習筆記，目前，堅持思想政治學習已形成了慣例。一年來，具體學習了《科學發(fā)展觀讀本》、《××縣反腐倡廉重點制度匯編》等內(nèi)容，通過不斷學習，全體干部職工的政治思想素質(zhì)、法律意識明顯提高。
    二、加強廉政教育和社會監(jiān)督，為黨風廉政建設(shè)提供組織保證。
    加強廉政教育，堅持每月一次的黨風廉政教育。把廉政學習納入分局日常學習中，堅持做到制度化、經(jīng)常化。制訂分局廉政建設(shè)和反貪腐任務分解表，把廉政建設(shè)和反貪腐任務落實到人。
    三、做好cmis人事檔案管理系統(tǒng)及新人事管理系統(tǒng)的日常維護和信息報送工作(按季度報送)，及時、準確地對新變動人事資料進行登記更新，并做到了人事檔案及時歸檔。
    四、按照市局要求，及時、準確地做好了xx年度考核工作，并按照要求上報考核材料。
    五、及時做好新進人員工資調(diào)整、各種人事工作的上報下傳、職稱評定等工作。
    六、切實做好學習實踐科學發(fā)展觀活動。按照縣委、縣政府的要求，全部完成了學習實踐活動三個階段的`規(guī)定任務。
    七、抓好職工教育，認真做好職工業(yè)務培訓工作。3月初舉辦了“安全生產(chǎn)及機械操作人員培訓班”，旨在提高機械操作人員的安全生產(chǎn)意識和業(yè)務技術(shù)，分局機關(guān)駕駛員、養(yǎng)護公司及各道班機械操作手31人參加了培訓。在費稅改革的大潮下，為了做好兩費征收人員的轉(zhuǎn)崗培訓工作，于4月初，分局舉辦了“兩費征收人員轉(zhuǎn)崗培訓班”，征稽科人員、203收費站和307收費站共64人參加了培訓，聘請了黨校和電大教師進行專業(yè)課講座，每周進行一次測試，檢測學習效果。
    九、經(jīng)常深入道班、工地，做好基層調(diào)研工作，傾聽基層人員心聲，了解和掌握職工思想動態(tài)，并及時地將調(diào)研結(jié)果反饋給分局領(lǐng)導和業(yè)務部門，能解決問題的及時給予解決，暫時沒能解決的，做好解釋說明工作。
    十、認真抓好效能建設(shè)，制定效能建設(shè)主要工作任務分解表，對本單位承擔的工作任務落實分解到部門和相關(guān)責任人，制定工作措施。認真督促和抓好效能建設(shè)所涵蓋的黨組織建設(shè)、效能建設(shè)機制、計劃生育、文明創(chuàng)建、宣傳思想工作、重點事項辦理等工作。
    十一、抓好黨建工作，認真做好黨費的收繳管理及“四會一課”制度的落實，抓好入黨積極分子的培養(yǎng)。在今年四月召開的支部大會上，有2名預備黨員通過支部大會選舉轉(zhuǎn)為正式黨員，發(fā)展增養(yǎng)了2名入黨積極分子。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇三
    進一步健全黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導體制和工作機制，層層簽訂《黨風廉政建設(shè)目標管理責任書》，推進懲防體制建設(shè)，加大從源頭上防治腐敗的力度，強化對權(quán)利運行的監(jiān)督制約。深入開展作風整治、工程領(lǐng)域突出問題治理、治理小金庫和公務用車專項治理等一系列專項治理活動。組織全體干部觀看了《居安思?！返染酒M織黨員干部到**煤礦博物館、贛州市崇義礦管局等地參觀學習。組織干部職工參加在全省公路系統(tǒng)第二屆“清風杯”羽毛球比賽，取得了較好的成績。對今年新提拔的24名科級干部進行廉政談話，發(fā)放《廉政手冊》，增強廉潔自律意識，提高拒腐防變能力。開展局領(lǐng)導接訪日活動，認真處理好群眾來信來訪，做到件件有著落。今年，我局各級干部職工沒有發(fā)生一起違紀違法事件。
    (6)大力推進行業(yè)文明建設(shè)。
    我局大力弘揚“團結(jié)創(chuàng)新、務實奉獻”的江西公路精神，認真落實行業(yè)精神文明建設(shè)指導意見，深入開展“六項創(chuàng)佳”等主題活動，豐富群眾性文明創(chuàng)建活動，積極開展“思想大解放、作風大轉(zhuǎn)變、服務大提升”主題教育，進一步強化對外宣傳工作，今年在各類媒體上稿1800多篇,其中市級以上媒體上稿900多篇,營造出和諧發(fā)展的公路文化氛圍。我局的精神文明創(chuàng)建工作取得前所未有的好成績，創(chuàng)建省級文明單位11個，市級文明單位5個，泰和分局獲得了“全國學習型組織”稱號、黃洋界道班獲得了“全國模范職工之家”稱號。
    (三)存在的困難和問題。
    1、公路建設(shè)債務沉重，缺乏還債的資金來源。截至*年，市本級公路建設(shè)累計債務仍高達10多億元。
    2、公路建設(shè)資金缺口大，缺乏融資渠道和平臺。隨著物價上漲，公路建設(shè)成本不斷上升，加上我市公路建設(shè)任務艱巨，投資巨大。建設(shè)資金十分緊缺，發(fā)展壓力巨大。另外，隨著工資和養(yǎng)護材料成本上升，中央燃油稅轉(zhuǎn)移支付款不夠支付工資，難以保證正常工資和養(yǎng)護資金。
    3、公路建設(shè)用地量大，用地指標落實難。公路升級改造占地多、爭取用地指標難、申報手續(xù)繁，影響公路升級改造項目工期。
    4、超限超載嚴重，路產(chǎn)路權(quán)維護難。普通公路交通量與日俱增，超限超載車輛比例增加，嚴重影響公路及橋梁使用周期。公路執(zhí)法外部環(huán)境不夠好，路政管理難度大，特別是治理車輛超限超載難度大。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇四
    今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標，按照“堅持發(fā)展、加強管理、提升形象”的總要求，努力做好各項工作，取得了明顯成績。現(xiàn)將今年工作總結(jié)和明年的工作計劃報告如下：
    一、今年以來工作情況。
    (一)各項目標任務完成情況。
    我局努力推動公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護等中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項目標任務。
    1、我局今年公路新開工和續(xù)建項目共10個，其中計劃開工項目6個，目前6個項目已正式開工;力爭開工項目1個，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節(jié)前開工;續(xù)建項目3個，已全部達到進度要求，建設(shè)里程85.7公里。全年完成建設(shè)里程88.72公里,共完成投資額7.6億元。
    2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個百分點。
    3、今年計劃實施路面大中修項目總計里程**公里，實際完成路面養(yǎng)護大中修工程142.187公里,完成投資1.24億元，完成省局下達計劃的107.3%，完成公路預防性養(yǎng)護21.84公里，完成投資387.4萬元。
    4、年平均優(yōu)良路率82%，其中國省干線公路優(yōu)良路率89.4%。
    5、加強了安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全生產(chǎn)四項指標均為“零”。
    6、未出現(xiàn)違反廉政、超計劃生育、綜合治理等事故。
    (二)各項工作取得明顯成效。
    1、爭資立項成效顯著。
    今年，我局積極抓好爭資立項工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅項目7個，大中修項目16個，共計23個，建設(shè)里程327.05公里，總投資**億元，爭取上級補助資金6.946億元，其中中央車購稅補助資金4.97億元，國家發(fā)改委補助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金**億元。省公路局批復**年工可項目6個，建設(shè)里程69.06公里，建設(shè)總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造項目4個，建設(shè)里程52.86公里，建設(shè)投資10.64億元，路面重建項目2個，建設(shè)里程16.2公里，建設(shè)投資0.39億元。
    2、攻堅克難推進項目。
    我局狠抓公路新開工和續(xù)建項目，加強工程項目建設(shè)管理力度，想方設(shè)法克服困難，扎實推進項目建設(shè)。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇五
    (1)扎實推進續(xù)建項目。續(xù)建項目共有3個，具體如下：省道*至戴坊公路改建工程，路線全長28.4公里，按二級公路標準建設(shè)，總投資0.992億元，上級補助資金0.426億元，目前已完工;省道315峽江至萬福公路蓮花形至萬福段改建工程，路線全長18.2公里，按二級公路標準建設(shè)，總投資0.4678億元，上級補助資金0.273億元，目前已完工;青東公路二期江口至新圩段建設(shè)項目，全長39.1公里，總投資1.6億元。目前已完成路基土石方、橋涵工程、墊層，水穩(wěn)層完成50%。預計春節(jié)前實現(xiàn)主體工程全面完工。
    (2)狠抓開工項目。今年開工項目共有6個，具體如下：
    安福x579章莊至嚴田段公路改建工程項目，全長17.45公里，總投資*萬元，于今年11月開工，預計*年5月完工。
    (3)力爭開工項目。力爭開工項目1個：省道223石鎮(zhèn)線古縣至江口段公路改建工程項目，全長62.15公里，總投資3.5億元，力爭春節(jié)前開工。
    (4)加強項目建設(shè)管理力度。按相關(guān)制度和程序做好工程項目施工招投標工作，組織對項目的施工圖進行評審，規(guī)范工程質(zhì)量體系建設(shè)，嚴把工序質(zhì)量檢驗關(guān)。根據(jù)《吉安市公路局工程建設(shè)月度考核辦法》，對項目的工程質(zhì)量、工程進度、監(jiān)理施工單位履約情況和財務管理等進行檢查、考核，并針對不足之處提出了整改意見及處罰措施。按照市治工辦的部署開展了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作，通過建立網(wǎng)上信息公開平臺監(jiān)督工程建設(shè)。
    3、加強管理提升形象。
    在主攻項目的同時，我局切實抓好其他各項管理工作，積極推動管理規(guī)范化建設(shè)，努力提升形象，取得了明顯成效。
    (1)穩(wěn)步提升養(yǎng)護管理水平。
    一是開展“抓路容、保路況、促管理”勞動競賽活動。成立了競賽活動領(lǐng)導機構(gòu)，確保高位推動競賽活動。競賽活動以“比路況、比管理、比干勁”為主要內(nèi)容。7月12日在*召開了科學養(yǎng)護工作現(xiàn)場會。10月*日，在某縣召開了“抓路容、保路況、促管理”現(xiàn)場會，掀起了勞動競賽活動的高潮。競賽活動進一步提升養(yǎng)護管理水平，促進公路路況明顯提升。
    二是切實抓好水毀保通和災害防治工作。今年以來雨季長，雨水多，我局管養(yǎng)的公路遭受極為嚴重的水毀，發(fā)生塌方118處，多數(shù)路段路基路面損壞、路樹折斷，水毀造成經(jīng)濟損失約4.14億元。我局積極主動進行搶修，確保公路安全暢通。水毀搶修投入資金7071萬元，共清理坍塌土石方29.62萬立方米，修復防護工程1.64萬立方米。完成了國道*、永睦線災害防治工程6.525公里，完成投資1707萬元。
    三是積極做好公路安全保障工程。完善105國道、319國道、*新戴線、省道315峽萬線、省道223石鎮(zhèn)線、縣道848長拿線安保工程，共計192.5公里，完成投資2754萬元。組織實施了橋梁安全隱患的排查治理，加強對危橋的定期監(jiān)測，采取有效防范措施保障橋梁通行安全。完成危橋改造7座，完成投資1071.16萬元,超額完成了省局下達的計劃任務,其中投入544萬元對恩江大橋進行了危橋改造。加強橋梁養(yǎng)護，對二類以下技術(shù)狀況橋梁進行預防性養(yǎng)護，采取限載、限行和安全防范措施，延長使用壽命，努力避免安全事故的發(fā)生。我局向市政府建議對井岡山大橋進行交通管制，全天候?qū)嵭邢薷?、限載、限速，嚴禁貨車通行，確保橋梁安全。
    四是積極抓好公路綠化工作。今年共投資*萬元栽種常青樹*株,濕地松**株,灌木23181株。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇六
    市水利局辦公室工作總結(jié)的報告省水利廳辦公室：今年，我局辦公室在省廳辦公室的具體指導下，在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局中心工作，以創(chuàng)新為動力，以服務為根本，努力增強主動性和創(chuàng)造性，盡心當參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，在提供優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚優(yōu)良作風上求實效，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，為全局目標任務的全面完成做出了積極貢獻。現(xiàn)將今年我室主要工作總結(jié)匯報于下：
    一、圍繞中心出謀劃策當好領(lǐng)導參謀助手。
    (一)全員狠抓信息，拓寬參謀渠道。為解決辦公室信息工作人員少、任務重的矛盾，今年以來，辦公室整合壯大信息工作力量，在每個科、處、室、站均確定一名同志為信息工作人員，負責收集上報各科室第一線動態(tài)信息。并要求各區(qū)、縣水利(水務)局和各直屬單位與局辦公室加強信息聯(lián)系與交流，做到目標到位、責任到位。同時辦公室狠抓了信息的收集、反饋、上報工作，并突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性，為領(lǐng)導決策提供高質(zhì)量的信息。今年我局辦公室共編發(fā)信息138條，在市政府信息科的統(tǒng)計中，積分排名全市各市級部門前10名。
    (二)創(chuàng)新工作方法，提高參謀質(zhì)量。今年，我辦抓住省政府出臺《四川省人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(川府發(fā)〔今年〕1號)這一有利契機，通過到基層水管單位進-2-行廣泛、深入、細致的調(diào)研，收集掌握了大量的第一手資料，并學習借鑒已出臺《加快水利發(fā)展的決定》先進兄弟市州經(jīng)驗，為市政府順利出臺《市人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(眉府發(fā)〔今年〕41號)提供了充足依據(jù)。
    (三)強化督查和目標管理，促進決策落實。我辦重點強化了目標管理和政務督查工作。一是根據(jù)省水利廳20xx年目標管理工作細則，結(jié)合水利實際，重新制定下發(fā)了《市水利系統(tǒng)目標管理工作細則》，把目標的設(shè)定、督查、考核制度化，使目標管理和督查工作督有主體，查有內(nèi)容，考有目標，獎有依靠;二是在各單位自報目標的基礎(chǔ)上，結(jié)合20xx年目標完成情況，征求業(yè)務科室意見，把握當年水利工作重點，使系統(tǒng)內(nèi)各單位的目標做到了定量準確，科學下達，并與各單位簽訂責任書，層層分解落實。全年共辦理督查事項40件，領(lǐng)導批示48件，市長熱線6件。督查中，突出“敢”、“實”、“深”三個字：敢督、敢查，實事求是反映問題，通過深入督查，及時發(fā)現(xiàn)傾向性和全局性的問題，提出切實可行的對策建議，反饋到目標管理中，使督查工作成為推動全市水利發(fā)展的有力杠桿。
    二、辦文、辦會、辦事質(zhì)量進一步提高。
    (一)狠抓公文規(guī)范處理。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化，我們始終按照《機關(guān)公文處理條例》的要求，堅持“五關(guān)三查制度”，對行文程序、政策、內(nèi)容、文字、體式、印刷等環(huán)節(jié)進行嚴格限制與審核，加強校對，公文的收發(fā)、傳閱定期有序。加強了文書檔案管理。及時完成了上年各類文件資料的清理、歸檔和銷毀工作，確保了檔案的安全。今年以來，我辦精心準備了分管市領(lǐng)導、局領(lǐng)導在全市幾個水利工作會上的發(fā)言材料，向市委、政府報送了經(jīng)濟和水利形勢分析、黨代會、政府工作報告的水利素材等重要文稿，均得到了領(lǐng)導的一致好評。
    (二)切實加強會務管理。在辦會上加強了預見性、計劃性和完整性，始終將“周密嚴謹，細致認真”的工作作風貫穿于整個會議的全過程，認真做好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接和服務工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來，我辦籌辦了對今后全市水利工作有深遠影響的全市水利工作會議，協(xié)辦了全市防汛、水產(chǎn)、農(nóng)村人口安全飲水等會議，均取得了圓滿成功。一年來，沒有發(fā)生因會議準備不充分而影響會議召開的情況。
    (三)搞好全局性事務活動。我辦工作人員以服從領(lǐng)導、服從安排為宗旨，對涉及全局性重大事項、別人不愿管的難事、很細微的小事及領(lǐng)導交辦的事項，絕不推諉。切實做好服務性工作，在全局無記名投票選舉中，我辦被評為市水利局黨員示范窗口，主任李上策同志被評為市水利局黨員示范崗。
    一是暢通渠道，維護秩序，搞好信訪工作。信訪工作的本質(zhì)就是為民謀利益，為民維權(quán)。我局歷來調(diào)度重視人民群眾來信來訪反映的建議和意見，也十分重視信訪工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。今年是奧運年，維穩(wěn)壓力非常大。為此，全年共收到來信2件，來訪14人次，均做到了事事有回音，-4-件件有著落。全系統(tǒng)信訪工作實現(xiàn)無序進省、進京上訪“零”指標，實現(xiàn)到京上省集體上訪、重復上訪“零”指標。
    二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生產(chǎn)委員會辦公室設(shè)在我室，為使全系統(tǒng)生產(chǎn)活動安全、規(guī)范，我們一是完善了《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)的意見》;二是層層簽訂責任書，將安全生產(chǎn)工作納入目標考核;因人員變動的，均及時做出了調(diào)整;三是先后組織了“五·一，十·一，主汛期、安全生產(chǎn)月、安全宣傳月、行業(yè)重點領(lǐng)域”等六次大的安全生產(chǎn)專項治理檢查活動，檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患78起，整改78起，整改率達100%;四是加強對安全生產(chǎn)聯(lián)絡員和信息統(tǒng)計員的培訓，派員參加市安辦培訓，不斷提高其工作能力。由于采取以上措施，全市水利安全生產(chǎn)活動平安、有序進行，為全市水利發(fā)展提供了安全保障。
    三是攻堅克難，完成全民創(chuàng)業(yè)目標任務。
    全民創(chuàng)業(yè)作為今年市委、政府對我局重要考核內(nèi)容之一。在任務重、壓力大的情況下，我辦承擔了此項工作，通過多方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，目前，已簽約擔保了10戶，完成了目標任務的100%。
    四是務實、主動，認真辦理議案建議。辦理好代表建議、議案，能有效地知民情、納民意，有利于推動政府工作，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。本著“積極主動、盡力而為，務求實效”的原則，做好人大建議、政協(xié)議案辦理、解答工作。凡能解決或經(jīng)過努力可以解決的，我們都及時予以解決，對解決權(quán)限不在我局的，在辦復的同時，及時向上級相關(guān)部門積極匯報，爭取支持，促成問題的解決;凡由我局主辦涉及幾個部門的建議、議案，我們主動與合辦部門協(xié)商、溝通，認真聽取辦理部門意見，并在此基礎(chǔ)上形成答復意見。今年共辦理市人大、政協(xié)建議8件，主辦5件，會辦3件，滿意率100%。
    五是以人為本，抓好基地建設(shè)。主要抓好了“計劃生育”三結(jié)合基地建設(shè)、黨員幫扶基地、聯(lián)系社區(qū)、安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。“計劃生育”三結(jié)合基地建設(shè)主要采用項目幫扶，包括“農(nóng)村安全飲水工程”、“渠系改造工程”、“機耕道整治工程”，幫助基地計劃生育戶糧增產(chǎn)、增收，改善民生、富民惠民。
    六是關(guān)注民生，切實抓好民生工程。根據(jù)省廳的要求，市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局承擔了農(nóng)村飲水安全工程和水土流失治理兩項民生工程的牽頭工作，我局專門成立的民生工程領(lǐng)導小組，由我辦統(tǒng)一負責民生工程的督促、銜接和上報工作。通過一年的努力，我局超額完成了既定的目標任務，截止目前，解決了17。37萬人的飲水安全問題，完成水土流失治理面積48。6平方公里，我辦在整個惠民行動發(fā)揮了牽頭作用，為整個民生工程目標的完成起到了做出了貢獻。
    三、健全機制，改進作風，服務水平有了較大起色。
    (一)嚴格工作制度，完善內(nèi)部管理。
    三是公文處理嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，所收發(fā)的文件，均做到了及時、準確、安全，公文質(zhì)量不斷提高。
    四是加強信息化和電子政務建設(shè)。由專人維護市水利網(wǎng)，使政務公開的內(nèi)容實現(xiàn)了及時、有效更新，工作動態(tài)及時上網(wǎng)。
    五是切實加強保密工作。按要求新建了設(shè)施完善的檔案管理室，涉密人員保密工作意識進一步增強，嚴格做到了涉密計算機不上互聯(lián)網(wǎng)，做好了網(wǎng)絡傳輸過程中的安全保密工作，沒有發(fā)生一起泄密事件或遺失機密文件事件。
    六是規(guī)范政府采購工作，辦公室統(tǒng)一負責單位的政府采購工作，嚴格執(zhí)行政府采購的要求的程序，做到透明、公開、公正，切實杜絕了人情采購，違規(guī)采購。
    (二)加速人才鍛煉與培養(yǎng)，提高辦公室人員素質(zhì)。
    一是加強對辦公室人員的政治思想教育，提高辦公室人員政治理論水平和政治素養(yǎng)。
    二是積極參加省水利廳、市委、市政府組織的辦公室人員工作培訓，全年共派4人次參加省市級文秘工作培訓會3次。
    三是認真做好黨員發(fā)展工作，今年我辦發(fā)展了1名預備黨員，為黨組織輸入了新鮮血液。
    (三)抓好衛(wèi)生綠化工作，提供優(yōu)美工作環(huán)境。為了給干部職工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，我辦一是聘請了專門的園林公司對單位進行綠化維護，在走廊、辦公室擺放了常綠植物盆景。二是聘用了2名后勤工作人員，要求每星期均要打掃院壩、樓、職工食堂、衛(wèi)生間等，保持機關(guān)衛(wèi)生、整潔。
    三是加強監(jiān)督檢查，我們每周均要對辦公室、-7-責任區(qū)域進行衛(wèi)生大檢查，對打掃不徹底的進行處罰，維護了正常的衛(wèi)生秩序。通過我們的努力，局機關(guān)今年通過了東坡區(qū)衛(wèi)生單位檢查驗收。
    四、臨危不懼，搞好抗震救災工作“5.12”地震使我市各類水利設(shè)施遭受不同程度的損壞，我辦工作人員冒著生命危險，臨危不亂，迅速反應，充當了全系統(tǒng)抗震救災工作的橋頭堡，為我市水利系統(tǒng)抗震救災工作做出突出貢獻。
    (一)落實措施，迅速開展抗震救災。地震發(fā)生后，我辦工作人員迅速反應，組織全局干部職工迅速撤離劇烈搖晃的辦公大樓，使得全局職工無一傷亡。隨后，又返回辦公樓，在手機完全中斷聯(lián)系、固定電話接通率極低的情況下，冒著不斷發(fā)生的余震，迅速通知各區(qū)縣水利局和直屬單位立即開展對全市水利工程設(shè)施的安全排查工作。第二天，便在辦公大樓外空地上搭建了臨時辦公處所，作為全系統(tǒng)抗震救災指揮中心，確?？拐鹁葹墓ぷ髡＿\轉(zhuǎn)。
    (二)安排部署，積極援助重災區(qū)。
    5月13日凌晨零時，我局接到四川水利抗震救災指揮部的指示，要求迅速組織我市水利系統(tǒng)對位于都江堰重災區(qū)的四川水利職業(yè)技術(shù)學院進行物資援助?！耙环接须y，八方支援”，辦公室主任李上策同志緊急采購救援物資，集合車隊，滿載了救援物資奔赴都江堰，順利到達受災嚴重的四川水利職業(yè)技術(shù)學院，把飲用水和食品送到了7000多名被困師生手中。
    (三)認真統(tǒng)計，報送災情和信息。
    震后20分鐘內(nèi)，我局迅速成立了全市水利抗震救災領(lǐng)導小組，安排部署了全市水利系統(tǒng)抗震救災工作。我辦作為災情統(tǒng)計和信息報送部門，及時收集水利系統(tǒng)受災情況，把握全系統(tǒng)抗震救災工作動態(tài)，做到及時、詳實、全面。大到一條信息，小到一個數(shù)據(jù)，都要反復核實無誤，為保障全系統(tǒng)人民群眾的生命財產(chǎn)安全、水利設(shè)施安全、防止次生災害和全系統(tǒng)災后重建工作的起到了決定性作用。
    五、存在的問題及來年工作打算。
    (一)存在的問題。我局辦公室工作取得了一定成績，但也還存在一些問題。
    二是辦公室文秘人員寫作水平有待進一步提高;。
    三是領(lǐng)導交辦和公文交辦事項督查督辦力度不夠，對辦公會決定的事項，跟蹤督查的力度不夠。
    (二)明年工作打算。明年我們將著力開展以下工作。
    三是加強調(diào)研工作。為領(lǐng)導決策提供充足依據(jù);。
    五是繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，確保水利系統(tǒng)干部職工生命財產(chǎn)安全;。
    六是繼續(xù)抓好計生三結(jié)合基地建設(shè)工作，進一步鞏固已經(jīng)取得幫扶成果;。
    七是繼續(xù)抓好農(nóng)村飲水安全行動、水土保持為重點的民生工程督促、銜接和上報工作。九是抓好災后重建工作，認真抓好災后重建工作的統(tǒng)計和信息報送。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇七
    一是加大路政執(zhí)法工作力度。堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。加大路政巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時處理。開展了路域環(huán)境綜合整治行動，印發(fā)了《吉安市公路局普通國省干線公路路域環(huán)境綜合整治實施方案》，重點整治公路沿線擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營，違章搭建，亂堆亂放等行為。共清理占路堆積物403處2582m3,查處違法建筑15處341m2，拆除非公路標志160塊，清理擺攤設(shè)點12處，審批行政許可項目78件，查處損路賠償案件161起，收取路損賠(補)費119.56萬元。開展了貨車不規(guī)范裝載專項整治行動，對安福、吉水、遂川等地的部分干線公路上的貨運車輛不規(guī)范裝載進行專項整治，查處貨運車輛拋灑、污染公路的行為，糾正不規(guī)范裝載，切實保障公路安全與暢通。共查處、糾正貨車不規(guī)范裝載443輛，罰款18.3萬元。
    二是加大公路治超工作力度。按照依法嚴管、規(guī)范行為、標本兼治、科學治超的方針，加強與各部門密切配合，齊抓共管，不斷完善路面執(zhí)法治超協(xié)作機制，查處車輛超限超載。做到從攔車檢查、稱重、卸載到處罰各個環(huán)節(jié)嚴格依法合規(guī)。共檢查貨運車輛17370臺次，查處1053臺次，打擊“非法改裝”車輛82臺次，轉(zhuǎn)運貨物4976噸，卸載貨物850噸，共處罰款206萬元。通過治理，車輛嚴重超限超載的行為得到初步遏制。公路得到有效的保護。積極做好八都治超站的建設(shè)工作，今年將完成主體工程。
    三是強化路政執(zhí)法隊伍建設(shè)。深入開展公路路政大練兵大比武活動，榮獲省交通運輸廳和省公路局“全省路政大練兵大比武”隊列操競賽二等獎和業(yè)務技能競賽三等獎。召開會議部署迎接國家干線公路網(wǎng)監(jiān)測檢查工作。對現(xiàn)有路政執(zhí)法人員進行梳理，要求所有執(zhí)法人員重新上報，重新審批。組織路政執(zhí)法人員50人次參加省局、市政府法制辦舉辦的《行政強制法》培訓班，每周組織不少于半天的集中學習，通過組織培訓和自主學習，增強了路政人員的綜合素質(zhì)，提高了執(zhí)法水平。
    (3)切實加強安全生產(chǎn)和機務管理。
    今年，我局進一步重視安全生產(chǎn)和機務管理，安全生產(chǎn)四項指標均為“零”，安全生產(chǎn)總體形勢平穩(wěn)。
    一是加大安全隱患排查整治力度。重點加大了對公路施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。對公路在建項目進行了全面排查，保障安全設(shè)施投入，落實安全技術(shù)措施，嚴格施工操作規(guī)程，做好施工交通疏導，加強工程施工檢測，嚴密防范坍塌、車輛傷害、爆破、高處墜落等事故發(fā)生。加強安全生產(chǎn)督查和經(jīng)常性巡查，有力保證了公路施工安全。
    二是加大公路安全宣傳力度。開展了多形式、多渠道公路安全宣傳活動，宣傳《公路安全保護條例》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，共懸掛宣傳橫幅10余條、張貼宣傳標語23條，發(fā)放宣傳資料2000余份。以安全員、一線施工作業(yè)人員、農(nóng)民工為重點，全面加強安全生產(chǎn)教育與培訓。5月8日和*月12、13日，我局分別舉辦了安全生產(chǎn)知識培訓班，并下發(fā)了安全知識學習資料。6月份，我局集中開展了安全生產(chǎn)知識競賽和“安全生產(chǎn)月”活動，廣大干部職工積極參與，反響熱烈。
    三是扎實做好了雨季汛期公路安全工作。在汛期，我局組織督查組對市養(yǎng)公路和危橋險路進行檢查，重點對易發(fā)生泥石流、塌方、落石等危險路段和橋涵邊坡進行密切監(jiān)控，6月下旬實行24小時防汛抗洪值班和報告制度，密切關(guān)注天氣變化，保證信息暢通，確保及時發(fā)現(xiàn)和排除災情險情。
    四是積極開展機務考核，嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度，完善設(shè)備臺賬及技術(shù)檔案，與各分局都簽訂了責任狀,全年筑養(yǎng)路機械完好率97.4%，運輸車輛完好率95.2%,年檢合格率84.6%。
    (4)積極推進規(guī)范化管理。
    (1)進一步建立和完善規(guī)章制度，切實抓好制度的貫徹執(zhí)行。出臺了《**市公路局日常養(yǎng)護工作暫行管理辦法》(試行)和《**市公路局路面大中修工程質(zhì)量暫行管理辦法》(試行)，經(jīng)過嚴格的貫徹實施，有效地提升了養(yǎng)護管理和路面大中修工程管理的規(guī)范化水平。
    (2)抓好社會管理綜合治理。認真做好日常綜治工作，夯實綜治工作基礎(chǔ)，強化綜治工作宣傳力度，綜治宣傳上稿100余篇，未出現(xiàn)違反廉政、超計劃生育、綜合治理等事故，努力確保了公路行業(yè)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。
    (3)妥善做好信訪和建議提案辦理工作。我局嚴格按照相應的程序，認真負責辦理人大建議和政協(xié)提案共22件，全部圓滿辦結(jié)，信訪件和建議提案辦理率100%，實現(xiàn)了件件有著落，事事有回音的目標，真正做到順民意，解民憂。
    (4)重視文物史料征集工作。通過廣泛深入動員，積極走訪，截止6月底，共征集各種文物史料262件，所征集的文物史料主要以各個時期的生產(chǎn)工具、榮譽、照片為主，其中不乏精品，受到了省公路局的表揚。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇八
    1、突出重點抓政務。
    圍繞新時期的治水方針和治水新思路，從××水利實際出發(fā)，積極主動地開展各項政務活動。一是主動協(xié)助議大事。貼近黨組工作中心，把握領(lǐng)導意圖，草擬年度工作思路和目標任務;并在“××人再思考”活動中，會同有關(guān)科室和單位，開展水利人如何為建設(shè)小康社會服務的調(diào)研，完成《為全面建設(shè)小康社會提供水資源支撐和保障》的調(diào)研文章;同時，組織撰寫《創(chuàng)建企業(yè)文化，增強發(fā)展后勁》、《創(chuàng)建學習型機關(guān)，促進職工教育工作》等論文，提交省廳水利職工政治思想研究會和水電職工教育研究會交流，為領(lǐng)導決策服務。二是開展目標考核。會同人事局、財政局修訂完善《××市直水利系統(tǒng)工作目標綜合考核辦法的實施意見(試行)》，繼續(xù)在17家直屬單位中推行目標考核責任制，具體工作中注意收集基層信息、掌握實際動態(tài)、做好解難釋疑和上下溝通工作，發(fā)揮樞紐和橋梁作用。三是推行政務公開工作。在局紀檢組、監(jiān)察室的指導監(jiān)督和各科室的參與下，規(guī)范開展政務公開活動。年度里局本部共公開12期，通過市政府公開欄公開6期。同時，協(xié)助做好《××市政府部門第五批擬減審批事項目錄》清理工作，共取消審批事項1項，取消審核事項12項，下放審核事項1項，使我局通過政府頒發(fā)的規(guī)范性文件目錄精簡到23項。并配合抓好行政審批、審核事項集中辦理工作，提高機關(guān)工作透明度，促進機關(guān)行政行為合法、規(guī)范。
    2、注重實效性抓宣傳。
    我們堅持以xx大精神和新時期治水新思路為主旋律，加大力度抓宣傳、注重實效樹形象。一是密切聯(lián)系和配合電視臺、報社做好防汛抗旱、重點項目、亮點工程、水利改革、重要會議、領(lǐng)導視察等宣傳報道。今年11月份被水利報社評為年度先進通聯(lián)站稱號。二是辦好《××水利簡訊》。一方面堅持從基層挖掘信息源，擴大信息面;另一方面注重對領(lǐng)導檢查指導工作和重要會議的深層次報道，不斷增強信息服務的實效性。一年來共編發(fā)簡訊42期。三是做好政務信息的報送工作。及時將全市重大的水事信息報送市委的《僑區(qū)快訊》、市政府的《××要訊》和省廳的《八閩水利快訊》，報送采用信息總量走在市直機關(guān)單位前列。同時，配合水政科制作《沒有水，××將變?yōu)榘字荨返裙鎻V告，常年在電視臺播出，取得良好的反響。四是開展文體活動。積極配合工會、水利體育分會和有關(guān)科室，定期組織籃球比賽，舉辦聯(lián)歡晚會等，不斷推進水利系統(tǒng)精神文明建設(shè)，為水利改革和發(fā)展營造良好氛圍。
    3、嚴謹細致理事務。
    我們通過辦文、辦會、辦事這三個履行機關(guān)行政職能的重點環(huán)節(jié)和主要途徑，嚴謹細致、科學安排，協(xié)調(diào)各方，確保落實，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。一是嚴謹規(guī)范理公文。講究格式，注重內(nèi)容、依照程序、追求效率，不斷提高公文處理水平。一年來共審核和印發(fā)各類公文540件。并做好檔案管理等基礎(chǔ)性工作，年度里共整理歸檔38卷，向干部職工提供檔案查閱52人次。二是認真細致辦會務。做好局黨組會、局長會、局務會及干部職工大會等日常會務工作的同時，協(xié)助做好全市水利工作會、防汛抗旱會、省市冬春水利現(xiàn)場會、全省水利水資源工作座談會、局機關(guān)第二次黨代會等會務工作，力求使各環(huán)節(jié)有機銜接，會前準備到位、會中協(xié)調(diào)溝通到位、會后服務安排到位。三是務實高效辦實事。配合有關(guān)科室，以快捷、及時、保質(zhì)為原則，完成市委、市政府督察件7件，辦理答復市人大代表建議10件、政協(xié)提案7件，辦案率100%，做到件件有回音、事事有落實。
    4、認真負責搞服務。
    服務領(lǐng)導、服務機關(guān)各科室、服務基層各單位是辦公室義不容辭的義務和責任。為此，我們盡力以扎實的工作，熱情的態(tài)度，提供良好的服務。一是開展勞工人事工作。主動協(xié)助領(lǐng)導做好選好人、用好人的各項基礎(chǔ)工作。一年來共辦理各類相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生27人接收手續(xù)、辦理各類專業(yè)技術(shù)人員17人調(diào)入手續(xù)(其中職工29人)，辦理4人調(diào)出、16人退休4人退職等相關(guān)手續(xù)。同時，按規(guī)定辦理和審核人員調(diào)資調(diào)配工作，并做好山美水庫管理處、工程局、經(jīng)警中隊及機關(guān)各單位15名科級后備干部的推薦考核等各項程序性基礎(chǔ)工作。二是抓好老干計生工作。計生方面，按有關(guān)條例要求做好局機關(guān)計生管理工作，指導直屬單位規(guī)范計生工作，協(xié)助市直計生辦辦理調(diào)查案件3件。開展掛鉤鎮(zhèn)南安洪梅鎮(zhèn)5戶貧困“二女”結(jié)扎戶的幫扶脫貧工作。老干方面，確保老干部兩項待遇落實的同時，召集2次老干部座談會，并組織老干部到崇武、大連、青島和越南參觀旅游，充實老同志晚年生活。三是加強安全保衛(wèi)工作。協(xié)調(diào)有關(guān)科室開展安全生產(chǎn)宣傳教育，做好安全生產(chǎn)日常檢查，落實安全生產(chǎn)大責任制;開展機關(guān)大樓安全保衛(wèi)自查活動，更新入院大門，實施大樓玻璃面墻防漏和屋面防滲大修改造，探索加強車輛維護保養(yǎng)及安全行車管理有效途徑，全年實現(xiàn)安全行駛28。28萬公里，營造安全穩(wěn)定的工作生活環(huán)境。四是抓好財產(chǎn)物資管理。協(xié)同計財科修訂機關(guān)財產(chǎn)物資的管理制度，進行財務清理盤點，規(guī)范機關(guān)財產(chǎn)物資的采購、登記、領(lǐng)用和保管行為。五是熱忱服務基層。組織局屬單位有關(guān)人員參加省人事廳的人事福利與離退休業(yè)務培訓學習，協(xié)助各單位做好工人技術(shù)等級崗位報名工作，同時做好上傳下達、下情上傳以及解難釋疑工作，熱情服務基層，盡力方便基層。
    5、抓好隊伍打基礎(chǔ)。
    我們堅持集中學習培訓和倡導個人自我學習相結(jié)合的辦法，通過各種形式抓好隊伍建設(shè)。一是堅持參加黨支部和黨小組的各項學習活動，學習“三個代表”重要思想，學習“兩個務必”教育材料，學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，努力用科學的理論武裝頭腦。二是參加全市組織系統(tǒng)開展的以公道正派為主要內(nèi)容“樹組工干部形象”學習教育活動。三是鼓勵參加文化素質(zhì)教育，有7位同志參加各類大專以上院校深造學習，同時組織5人次參加各類培訓活動(包括考崗培訓)，增強綜合素質(zhì)，提高業(yè)務能力，為做好辦公后勤工作打基礎(chǔ)。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇九
    20xx年，局辦公室在局領(lǐng)導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務領(lǐng)導、服務基層、服務群眾的職能，切實做好黨建、信訪、維穩(wěn)、綜治、安全生產(chǎn)、政務信息報送等工作，克服人員少，工作任務繁雜等困難，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、做好各種會議的籌備工作。
    辦公室具體承辦了20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作會、醫(yī)改座談會創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議文件、領(lǐng)導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功。
    二、切實加強黨務建設(shè)工作。
    (一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    根據(jù)市衛(wèi)生局、區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組工作安排，我局黨委及區(qū)屬各級黨支部大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    (二)開展廉政教育。以黨的大精神、科學發(fā)展觀為指導，深入開展黨風廉政建設(shè)活動。
    1.舉辦黨風廉政建設(shè)社會主義核心價值觀專題培訓班等多種形式加強廉政建設(shè)教育。
    2.在系統(tǒng)內(nèi)全面開展民主評議行風工作，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。制定下發(fā)區(qū)衛(wèi)生局20xx年糾風工作方案、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的實施方案以及衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風評議的實施意見，開展局系統(tǒng)政風行風評議的民主評議，通過行風評議，促進了醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量和管理水平進一步的提高。
    (三)開展黨建活動。積極開展慶祝建黨94周年紀念活動，紀念活動期間開展了最佳黨日活動，組織機關(guān)全體干部、局屬單位黨政主要負責人參觀渭華起義紀念館，緬懷先烈，接受紅色革命教育。今年共組織16人參加入黨積極分子培訓班，發(fā)展黨員12名，并且建立了黨員信息庫，完善了每個黨員的基本信息，為黨員干部管理打下了良好的基礎(chǔ)。
    三、加強綜治宣傳力度。
    按照市、區(qū)綜治辦的部署要求，開展各項綜治工作：一是制定下發(fā)20xx年綜治各種宣傳月的工作計劃和工作方案;二是組織實施投資環(huán)境治理、中國國醫(yī)節(jié)、消防宣傳月、禁毒日、兩率一度等各種宣傳月的宣傳工作;三是組織開展各種主題實踐活動。
    四、加強信訪、維穩(wěn)、統(tǒng)戰(zhàn)工作。
    一是在信訪工作中，辦公室始終堅持文明接待、熱情接待，并做好相關(guān)的解釋工作，按受理程序做好來信來訪的登記、轉(zhuǎn)辦、答復工作，全年接待來訪60余人、信訪件8件，其中網(wǎng)上信訪3件，書面信訪5件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生越級、上省、進京上訪、信訪事件，二是在系統(tǒng)內(nèi)大力開展爭當優(yōu)秀接待員、優(yōu)秀辦案員、優(yōu)秀信息員的活動，通過活動的全面開展，不斷提高為黨分憂、為民解難的工作能力，推進信訪問題的有效化解，有效的維護了全區(qū)的和諧和社會的穩(wěn)定。三是統(tǒng)戰(zhàn)工作。對區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位黨外人士基本情況摸底造冊工作，進一步健全了局系統(tǒng)黨外人士檔案資料。在局黨組的領(lǐng)導下制定了黨外人士培養(yǎng)計劃，完善統(tǒng)戰(zhàn)工作相關(guān)制度。
    五、安全生產(chǎn)工作。
    安全生產(chǎn)工作責任重大，做好隱患排查工作是保障安全就醫(yī)秩序的重要措施。一是做好西洽會、世博會、亞運會、殘運會期間的醫(yī)療衛(wèi)生和安全生產(chǎn)隱患排查以及迎世園筑平安火災隱患排查整治專項活動的檢查工作;二是制定高溫酷暑期大規(guī)模停電的突發(fā)公共事件應對突發(fā)公共事件的應急管理協(xié)調(diào)機制的措施，確保全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在發(fā)生較大規(guī)模停電等突發(fā)事件時能及時有效化解危機，保證正常的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序;三是對區(qū)屬各級各類醫(yī)療機構(gòu)進行了8次醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全隱患排查工作。通過認真排查，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全年衛(wèi)生系統(tǒng)無安全事故發(fā)生。
    六、扎實辦理人大提案。
    認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，充分征求代表和委員們提出的意見，宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問題。并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協(xié)調(diào)，按時按量完成答復意見。20xx年辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案2件，已全部辦理完畢。人大代表、政協(xié)委員回訪率、辦復率、基本滿意率均達到100%。
    七、完善人事檔案管理。
    八、加強信息報送工作。
    及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排，于11月底完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域具體情況的網(wǎng)上填報工作。二是圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務、公共衛(wèi)生體系建設(shè)、醫(yī)改等重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件。
    九、其他工作。
    一是加強辦公自動化建設(shè)，有效利用電子公文傳輸系統(tǒng)，發(fā)揮辦公自動化優(yōu)勢，提倡無紙化辦公，倡導節(jié)約，強化節(jié)能;二是建立收發(fā)文電子文檔的管理，便于各種文件的查索;三是創(chuàng)建工作：創(chuàng)建省級文明城區(qū)。創(chuàng)城工作今年已進入關(guān)鍵的一年，資料的收集整理是確保成功創(chuàng)建這一目標重要的工作環(huán)節(jié)，截止10月份，已完成創(chuàng)城資料的收集、整理和上報的全部工作。創(chuàng)業(yè)城市創(chuàng)建國家創(chuàng)業(yè)型城市。創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市;四是完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作;配合各科室完成各項工作任務。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十
    一年來，辦公室工作在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞我局黨委和人口計生、衛(wèi)生中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結(jié)一致，扎實工作，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了作用?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
    打鐵須得自身硬，做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習各項人口計生、衛(wèi)生法律法規(guī)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，不斷拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化能力結(jié)果，努力使自己成為工作上的行家里手。通過學習，辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強”，業(yè)務上“精”，作風上“實”，精心辦文，悉心辦會，細心辦事，為領(lǐng)導及基層單位提供了良好周到的服務。
    1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委工作計劃、工作總結(jié)、規(guī)劃、各種會議材料、領(lǐng)導講話等，以正式文件下文的就有7篇，較為圓滿的完成了任務。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了獎扶金發(fā)放大會、全市獎扶現(xiàn)場會、全市半年衛(wèi)生工作總結(jié)會、省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)考核評估會等各種會議25次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委貫徹落實情況，傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局工作上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
    2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計生、衛(wèi)生工作服務的原則，加強人口計生、衛(wèi)生的宣傳工作，注重通汛員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體上發(fā)表稿件篇。
    3、信訪及人大、政協(xié)建設(shè)、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，有些刺手的問題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，迅速答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復4件，全部使代表和委員滿意得到了領(lǐng)導的肯定。
    4、做好機關(guān)后勤事務的管理。對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導服好務;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責任心強，服務質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
    5、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持共產(chǎn)黨員先進性教育、計生系統(tǒng)政風行風評議、人大述職評議、市人大評議衛(wèi)生工作、政協(xié)委員察行風等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，迅速開展工作，工作期間加班加點無數(shù)，圓滿完成了任務，受到了領(lǐng)導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
    一是實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務職能決定了工作的被動性，比如召開什么會議、要為領(lǐng)導準備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等，都處于較被動狀態(tài)，有時甚至處于措手不及的狀態(tài)。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動性，在被動中尋求主動，充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調(diào)作用，主動向局領(lǐng)導提供信息、反映情況，主動為本部門、本單位出謀劃策、拾遺補缺、增光添彩，主動抓反饋、抓督辦，主動為領(lǐng)導提供多方面保障，促進工作落實，真正做到領(lǐng)導未謀有所思、領(lǐng)導未聞有所知、領(lǐng)導未示有所為。在主動服務中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關(guān)系，既不畏首畏尾，又不越權(quán)代替，做到到位不越位，參與不干預，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦。
    二是實現(xiàn)由淺層服務向深層服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作，可以說是事務纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足于辦好具體事務，更要注重抓大事、謀全局、當高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準下情、通曉內(nèi)情、了解外情，要善于把握一個時期全局的工作重點，掌握工作意圖，對有關(guān)問題早學習、早研究、早介入，提前進入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對領(lǐng)導暫時沒有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問題，也要主動介入，掌握動態(tài)，力求關(guān)鍵時候謀之有方，參之有時。
    三是實現(xiàn)由單向服務向雙向服務轉(zhuǎn)變。辦公室工作主要是圍繞領(lǐng)導的活動來開展的，因此對上服務、對內(nèi)服務會多些，對下服務、對外服務相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務的深度和廣度受到局限。我們要適應新形勢要求，在努力提高對上服務、對內(nèi)服務水平的同時，樹立開放意識，進一步強化對下服務和對外服務，實現(xiàn)服務工作由單向服務為主向雙向服務轉(zhuǎn)化。
    四是實現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)機關(guān)報型服務轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導服務的水平和質(zhì)量如何，是檢驗辦公室工作成效、工作能力的主要標準。提高服務水平就要努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務為主向創(chuàng)新型服務為主轉(zhuǎn)變，不斷增強工作的創(chuàng)造性。一年來，辦公室工作進行了不少的創(chuàng)新，既提高了工作水平，也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫作方面，注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新、觀點創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、文字創(chuàng)新。沒有思想創(chuàng)新，就沒有深度，不能說服人;沒有觀點創(chuàng)新，就沒有新意，不能引導人;沒有內(nèi)容創(chuàng)新，就沒有活力，不能激勵人;沒有文字創(chuàng)新，就沒有文采，不能吸引人。要緊隨時代潮流，不說落后話，不寫陳舊詞，真正體現(xiàn)與時俱進、開拓創(chuàng)新精神，確保文稿指導全局工作的權(quán)威性和可操作性。
    年初以來，我們以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據(jù)實際，重點抓了制度建設(shè)，制訂和完善了機關(guān)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，并嚴格照章辦事，使各項規(guī)章制度得到了全面落實。一是財務管理。財務人員能認真執(zhí)行財務管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結(jié)，精打細算，在經(jīng)費十分緊張的情況下，保證了全局工作的正常運轉(zhuǎn)。二是文書工作。強化了制發(fā)環(huán)節(jié)，提高行文質(zhì)量。認真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度。全年共接收各級文件3份。三是打字復印工作。全年共打印各種文件材料2份，文字量4萬字;復印各種材料5份。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時移交區(qū)檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會務工作。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十一
    引導語：述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。今天，小編為大家整理了關(guān)于公路局辦公室主任述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
    各位領(lǐng)導、同志們,大家好：
    20xx年，在所領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，辦公室圓滿完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，為邢臺所的工作做出了一定的貢獻。我在工作中也做了大量的工作，得到了所領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家報告2006年本職工作完成情況。
    作為一名正在成長中的 所后備軍中的一員，要想作好本職工作，必須要“吃透兩頭”。首先必須要吃透“上頭”，始終與黨中央和上級領(lǐng)導保持高度的一致;其次必須吃透“下頭”，能夠熟練掌握業(yè)務工作，了解職工思想狀態(tài)。因此，我堅持用馬列主義政治理論來武裝自己的頭腦。一年來，我先后認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中、五中、六中全會和省委六屆七次、八次會議和第七次黨會文件精神，認真學習了省交通廳2006年交通廉政工作會議及 處工作會議，并在實際工作中勤思考、多動腦、結(jié)合實際、多想辦法，落實落實再落實，把上級的各項政策指令貫徹到各項工作中去。
    結(jié)合今年上半年開展的學習黨章和榮辱觀教育活動，自己重學了新黨章內(nèi)容，學習并實踐“八榮八恥”榮辱觀和 道德規(guī)范二十二條。在工作中做好宣傳教育工作，讓黨的聲音占領(lǐng)宣傳陣地，不僅做好了宣傳，也教育了自己。一年中，我共記讀書筆記和心得體會2萬余字，撰寫政治工作思想論文3篇，獲得 廉政教育征文二等獎。
    在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行管理所領(lǐng)導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。融入職工之中，向領(lǐng)導傳遞職工信息和呼聲，實心實意為職工謀利益，一心一意為做好全所工作出謀劃策。今年8月份，我成為一名光榮的入黨培養(yǎng)對象，參加了省廳組織的入黨積極分子培訓班，系統(tǒng)地學習了黨的.基本知識，更加堅定了實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念和決心。
    20xx年下半年，我擔任所辦公室副主任，負責辦公室工作，在感激領(lǐng)導和同志們對我信任的同時，自己深感責任之重大。由于年齡小、經(jīng)驗少、能力有限，自己唯恐工作做不好，愧對領(lǐng)導和同志們的信任。但是半年多來，辦公室的同志們都能主動干好本職工作，事事替我分憂，主動分擔任務，在比原來少3名同志情況下，依然把各項工作做得有條不紊。各站、兄弟科室的領(lǐng)導和同志們也給予辦公室以大力支持和無私幫助;所領(lǐng)導更是傾盡心血，替我費心，幫我出力，助我成長。借此機會，我向 各位領(lǐng)導和全體職工表示最誠摯的感謝!在今后，我將以百倍的努力做好工作，來回報領(lǐng)導的信任和大家的厚愛。
    半年多來，我迅速轉(zhuǎn)變角色，投入工作，及時對辦公室下半年工作進行了認真謀劃，對個別分工進行了調(diào)整。在日常管理中自己時刻保持“謙虛謹慎，戒驕戒躁”的心態(tài)，把工作留給自己，把榮譽讓給大家，勤于干事，不發(fā)牢騷，真正最好表率。遇事多做思想工作，盡量少批評，多講道理，多表揚，多鼓勵。
    批評同志注意方式，處理問題講究策略，讓同志們能夠心服口報，工作上氣順，勁足。發(fā)揮例會的有效作用，做好會前準備，會上認真點評，詳細布置，共同討論，找出不足。請主管領(lǐng)導參加例會，對工作提出不足和要求，達到了鼓舞士氣，提高例會質(zhì)量的效果。重點抓好對人事勞資工作的管理，為彌補自己在人勞政策、規(guī)定不熟的不足，自己認真學習了交通廳人事工作培訓資料，主動向人勞的同志們學習相關(guān)業(yè)務知識，工作中多想，多問，使人事工作政策規(guī)定入腦入心，提高了管理水平。
    去年下半年以來，辦公室工作在日常管理、人事勞資、宣傳報道、公文檔案管理等方面取得了明顯進步。主要有以下幾個方面：
    1、政策水平和文字能力不斷提升。不斷加強自身政策水平及相關(guān)知識的鍛煉和培養(yǎng)，為領(lǐng)導當好參謀和助手。時刻關(guān)注中央、省委、廳、辦、處的重大決策，結(jié)合我所實際，抓好宣傳和落實。尤其在重要文件的起草，工作總結(jié)、報告的撰寫方面，緊密結(jié)合上級要求和號召，努力做到適應形勢、符合實際、邏輯順暢、文字簡潔。通過不斷學習，自身政策和文字水平在逐漸提高。
    2、日常管理更加規(guī)范。半年來，先后對辦公室管理物品進行了登記造冊，專人管理。從多能廳設(shè)備、會議室培訓室桌椅、圖書室圖書到庫房日雜物品等，都進行了規(guī)范，達到整潔有序，齊全完善的要求。加強對辦公設(shè)施的管理，重點做好節(jié)能降耗工作，采取措施節(jié)約紙張，減少不必要的浪費。整合辦公資源，調(diào)整了人事辦公電腦，購買了新打印機，對舊電腦進行更新升級，提高了辦公效率。
    
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十二
    本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了分公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務，受到領(lǐng)導和員工的一致肯定。
    一、注重在工作中學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
    人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學到老”這一說法，人只有通過不斷的學習，才能夠得到進步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強化自身的學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W習并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學習好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，結(jié)合本崗位管理工作的特點付諸實施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導的指導和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學習“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學習黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強化了自己對黨的基本知識的學習，能夠自覺實踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
    經(jīng)過幾年的不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
    二、牢牢把握工作特點，找準位置，多方協(xié)助領(lǐng)導做好分公司各項工作。
    辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的職責，又是領(lǐng)導的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認識到，要當好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
    一是上下關(guān)注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關(guān)注的焦點位置，領(lǐng)導通過辦公室掌握情況，傳達意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
    二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
    三是服務與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負責人，既擔負著管理的職能，但也因辦公室工作的服務性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務性的工作，是為分公司領(lǐng)導和班組服務的，因此具備自己的雙重職能。
    四是政務與事務的融合點。辦公室既有政務一面，又有事務一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務的過程來實現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十三
    時光荏苒，20_____年已經(jīng)過去了，回首過去的_____年，憑著對學校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20_____年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
    一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
    人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
    二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
    我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
    三、認真履行職責，積極開展工作。
    辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級示范中學的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
    會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
    宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
    值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
    四、取得以下成績。
    1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關(guān)。
    2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
    3。成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
    4。做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
    5?？h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
    五、明年工作計劃。
    隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
    一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
    二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
    擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十四
    時光荏苒，光陰似箭，20__年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié)，并對20__年工作提出打算：
    一、思想建設(shè)情況。
    在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下，以科學的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務、為領(lǐng)導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。
    1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為____公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
    2、充實自我，提高素質(zhì)。我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
    3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。
    二、主要工作業(yè)績。
    20__年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
    經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務單位協(xié)調(diào)會6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次；共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。
    從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
    上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
    1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價格）進行采購；在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領(lǐng)；對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
    2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調(diào)。
    3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20__年度關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20__年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
    三、存在的主要問題。
    1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
    2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。
    四、20__年工作規(guī)劃。
    1、加強部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
    2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎(chǔ)。
    3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認可。
    按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十五
    創(chuàng)建綠色文明校園匯報材料。
    **二中創(chuàng)建于1970年，現(xiàn)有38個教學班，學生2000多人，教職員工240多人。近年來共投資1500余萬元，三次擴建使校園面積擴大到120余畝，總建筑面積達48000平方米，辦學條件得到了根本改善。目前擁有標準化的教學樓、科技樓、音樂樓、圖書館、體育館、田徑運動場、燈光球場、學生公寓。學校根據(jù)學生實際，重點培養(yǎng)音、體、美特長生，走出了一條特色辦學的新路。近年來特色辦學成果顯著，高考成績穩(wěn)步上升，特別是音、體、美專業(yè)考生上線率100%。在高考中，美術(shù)專業(yè)有50余名學生考取清華大學、中央美術(shù)學院等重點院校。學校先后先后被評為“湖北省綜合治理先進單位”、“湖北省普通高中導學案分層開發(fā)與應用研究實驗學?！薄昂笔◇w育工作先進學?！?，咸寧市社會治安綜合治理“平安校園”“最佳文明單位”“高考文科備考先進學?！保槐粐殷w育總局命名該校為“青少年體育俱樂部”學校，確定為“湖北省男女排球后備人才培養(yǎng)基地”“咸寧市青少年田徑與足球訓練基地”。目前，學校正在乘勢而上，向市級重點高中邁進。
    創(chuàng)建綠色文明學校是我校近年來的重要中心工作之一，現(xiàn)在的**二中校園環(huán)境綠化，美化，亮化，香化，走進校園，處處給人一種溫馨和-諧的感覺，文明之風隨處可見，我校在創(chuàng)建綠色文明學校的工作中主要做了以下幾方面的工作。
    一、建章立制，落實責任。
    1、建立組織。學校成立了以校長為組長的創(chuàng)建綠色文明學校領(lǐng)導小組，有園藝專業(yè)畢業(yè)的綠化專業(yè)工作人員一名，有綠化保潔員多名，分工明確，職責具體，形成了完善的綠色學校創(chuàng)建組織網(wǎng)絡，保證了創(chuàng)建工作的有序開展。
    2、健全制度。將綠色文明學校創(chuàng)建納入學校的發(fā)展規(guī)劃和學期工作計劃中，制定了“綠色文明學校創(chuàng)建實施方案”，保證了創(chuàng)建工作有計劃、有目標、有落實。根據(jù)學校持續(xù)發(fā)展的.需要，每年都確保將一定的綠化經(jīng)費列入入學校財經(jīng)預算計劃。
    二、重視宣傳教育，強化日常管理。
    1、加大宣傳力度。學校把環(huán)境文明教育納入學生課堂，充分利用教職工會、學生大會、班團會、國旗下的講話、演講比賽、宣傳櫥窗、花壇標牌等形式，向全體師生進行愛護環(huán)境、美化環(huán)境的思想意識教育。對教學樓進行美化，在教學樓各層走廊的墻面上，布置醒目的名言警句。重視每個班級教室里的班級文化建設(shè)，使師生隨時隨地都能受到美好文化環(huán)境感染和熏陶，學校的校園宣傳文化成了學校一道亮麗的風景線。
    2、強化日常管理。學校在校園衛(wèi)生環(huán)境的管理上，堅持做到規(guī)范化、經(jīng)?；?、制。
    度化、量管化。校園內(nèi)衛(wèi)生桶箱配置完善，擺放合理。學校在有樹木化草的地方，都適地設(shè)有保護環(huán)境、愛護花木的標示牌。學校政教處、團委、學生會制定了《學校衛(wèi)生檢查評比細則》，每天對校園內(nèi)教室、寢室、餐廳、活動區(qū)等區(qū)域的清潔工衛(wèi)生工作進行早、中、晚三次清掃，三次檢查，且打分，納入管理班級及負責人的月評估業(yè)績，且在學校重要地段課余都設(shè)有文明衛(wèi)生監(jiān)督崗。每周對各年級班級的環(huán)境衛(wèi)生情況進行通報。
    三、增加資金投入，美化學校環(huán)境。
    1實行亮化工程。近年來，我們把創(chuàng)建文明校園和美化校園結(jié)合起來，以凈化、美化、綠化為原則，對校園布局重新進行設(shè)計，整個校園分為生活區(qū)，教學區(qū)、運動區(qū)三大區(qū)域；對校園老教學樓區(qū)設(shè)施進行了有效改造，做到危處改建，墻面刷白，路面硬化，溝渠暗化。目前我校的老教學樓區(qū)，和新教學樓區(qū)一樣美化，亮化。
    2實現(xiàn)綠化香化工程。在校園主干道兩面?zhèn)戎灿懈叽蟮南阏翗?，在教學樓后植有桂樹林，在運動場植有綠化樹，在科技樓前建有花壇草坪，雕有校微標塑像，在生活區(qū)域有花壇。校園綠化覆蓋率在35％以上，宜綠化地綠化率在98％以上。校園基本建設(shè)與綠化美化工作上了新的臺階，一年四季，每個季節(jié)，校園內(nèi)都看得到樹綠，聞得到花香；隨便什么時候走進校園，路面干凈，環(huán)境亮麗，給人美的感受明顯。
    3重視整體環(huán)境育人。學校在抓校園環(huán)境綠化美化建設(shè)的同時，投入了大量的資金--辦圖書館、創(chuàng)建德育展室、學生法庭、電教室、宣傳窗等，讓學校每一個景點、每一面墻壁、每一塊黑板，都能成為教育人的工具，使綠色文明學校的氛圍體現(xiàn)在校園的每一個角落。
    我校通過開展創(chuàng)建“綠色文明學?！被顒樱倚Ｐ@內(nèi)環(huán)境清潔優(yōu)美，師生環(huán)境意識不斷增強，文明素質(zhì)不斷提高。今后我們將進一步把創(chuàng)建“綠色文明學?！钡母黜椧髢?nèi)化為每一名師生員工的自覺行動，形成良好的品質(zhì)固定下來，并要長期堅持下去，把創(chuàng)建活動不斷推向深入，以此推動學校各項工作的全面進步、發(fā)展！
    《創(chuàng)建綠色文明校園匯報材料》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十六
    **加油站位于南寧市**大道中段，占地面積3000多平方米，罩棚面積1200平方米，加油站現(xiàn)有員工22人。其中男職工10人，女職工12人。加油站有8臺加油機，32條加油槍，經(jīng)營93#、97#、98#和0#柴油，月銷量在1800噸左右，名列南寧石油分公司加油站銷量排行前三甲。
    **加油站今年以來，在公司的領(lǐng)導下，根據(jù)加油站的實際情況，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，以文明服務為核心，開展創(chuàng)建“文明服務示范窗口”活動，通過不斷提高職工的職業(yè)素養(yǎng)和強化窗口服務形象，推動了加油站的文明建設(shè)。在創(chuàng)建“文明服務示范窗口”活動中，加油站主要做了以下工作：
    一、明確目標，采取有效措施，積極抓好“文明服務示范窗口”創(chuàng)建工作。
    為了進一步規(guī)范各項工作，加油站以文明創(chuàng)建活動為載體，加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導，成立了以站長為首，各班人員參與的創(chuàng)建工作小組，層層落實，定期召開工作會議，研究、部署創(chuàng)建工作，及時地提出創(chuàng)建工作的指導思想和創(chuàng)建工作標準。
    在創(chuàng)建工作中公開各種辦事制度、服務承諾。在站內(nèi)現(xiàn)場以及便利店內(nèi)部醒目位置設(shè)置了投訴信箱以及意見本，對外公布監(jiān)督投訴電話；加油站區(qū)環(huán)境達到整潔優(yōu)美，秩序井然。在活動中著重強調(diào)高質(zhì)量服務，組織評選了“微笑服務之星”，“非油品銷售能手”，鼓勵職工崗位成材。加油站上一系列的激勵競爭機制，極大增加了全站職工的工作積極性和主動性，工作質(zhì)量和服務水平得到有效提高，社會滿意度逐步上升。
    二、強化培訓，建立理念，全面提高職工隊伍素質(zhì)。
    加油站規(guī)定每位員工必須參加技能鑒定和通過五項技能的考試，加油站不定期開展業(yè)務技能培訓，使職工熟練掌握銷售技能，順利通過考試的同時勝任工作，以達到提高服務質(zhì)量的目的，建立一支高素質(zhì)的隊伍。二是加油站推廣了“先服務，后銷售”的工作方法，即把服務放在首位，建立“只有服務好才會銷售好”的思想理念，提高了非油品銷售的成功率和服務質(zhì)量。這些方法使非油品銷售量穩(wěn)步提高，也更好地做到文明作業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務，達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的雙重效果，在全站上下營造了積極、健康、向上的工作氛圍。
    三、形式多樣，全力塑造行業(yè)窗口形象。
    管理是手段，服務是目的。加油站通過深入開展“形象工程”建設(shè)，教育全站職工牢固樹立“顧客就是上帝”，“管理就是服務”，“細節(jié)決定成敗”的`服務意識。加油站通過轉(zhuǎn)變服務觀念，把“單純地給車輛加油”轉(zhuǎn)變到“為社會提供更多的優(yōu)質(zhì)服務”上來。為此，加油站開展了一系列文明服務和文明創(chuàng)建活動。
    1、兌現(xiàn)服務承諾。加油站在文明服務的深度和廣度上作文章，大力開展微笑服務、文明服務、委屈服務、延伸服務。在實際操作中更加注意服務承諾的兌現(xiàn)：加油不拖時間；不多收、虛收加油款和非油款；嚴格執(zhí)行“三必須”，保障車主利益；為過往車輛免費提供開水、急救藥品、簡易修車工具等服務。大力倡導微笑服務，要求征費員做到熱情周到、有問必答、不刁難司乘人員、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。提倡委屈服務，即使司乘人員態(tài)度惡劣，故意刁難，征費員也要做到不計較對方言行態(tài)度，始終保持“請”字開頭。
    2、提高服務質(zhì)量。為了進一步激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻的工作熱情，不斷提高崗位技能，站上開展了一系列評選活動，每月末評選“明星班組”、“微笑服務之星”等工作，對責任心強，文明服務、微笑服務做得好的班組和個人給予一定的物質(zhì)獎勵和表揚。我站已成為一個技術(shù)熟練、作風過硬，職工崗位技能達標的集體。
    在創(chuàng)建“文明示范窗口”活動中，加油站不驕不躁，把成績當動力，變榮譽為壓力，把工作重心轉(zhuǎn)移到“抓基礎(chǔ)、抓宣傳、抓衛(wèi)生、抓服務、抓素質(zhì)”上，圍繞“提高服務質(zhì)量”這個中心，花大力氣，下大功夫抓創(chuàng)建工作，通過開展創(chuàng)建“文明示范窗口”活動，使加油站盡快實現(xiàn)一個明顯提高、兩個根本好轉(zhuǎn)、三個顯著成效。一個明顯提高就是全員綜合素質(zhì)明顯提高，服務人民、奉獻社會意識明顯增強；二個根本好轉(zhuǎn)就是職工的思想明顯好轉(zhuǎn)，“窗口”服務意識明顯好轉(zhuǎn)；三個顯著成效就是職工工作技能顯著提高，顧客投訴率明顯下降，非油銷售顯著提高。
    **加油站全體員工將一如既往，響應公司的領(lǐng)導與號召，踏踏實實地做好各項工作，為創(chuàng)建“文明示范窗口”而不懈努力。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十七
    被xx省出版集團公司評為“中小學教材發(fā)行先進單位”，19－xx年連續(xù)五屆被評市級文明單位xx年-20被評為省級文明單位xx縣店在門市規(guī)范化服務示范窗口創(chuàng)建和不斷完善工作中，具體做了以下幾項工作。
    一、以示范窗口創(chuàng)建為契機，切實加強規(guī)范化管理工作。
    1、目標明確，責任到人。
    一是根據(jù)省市主管部門和市縣文明委規(guī)范化服務示范窗口創(chuàng)建標準，使其貫穿到新華書店的安全生產(chǎn)、圖書營銷和優(yōu)質(zhì)服務之中。通過創(chuàng)建規(guī)范化報務示范窗口工作，有力地推動了門市的各項管理工作向高水平、高層次發(fā)展和延伸。
    四是層層抓落實，環(huán)環(huán)抓檢查，件件抓考核，使書店的主業(yè)輔業(yè)經(jīng)營水平、服務水平和整體素質(zhì)有了較大提高，出現(xiàn)了“人人有事做，事事有著落”的高效率快節(jié)奏工作氛圍。
    2、求真務實，健全制度。
    首先，我們對照文明規(guī)范化服務示范窗口標準，制定了既符合示范窗口標準要求，又能便于實際考核和操作的規(guī)范、制度和考核獎懲辦法，使訂出來的規(guī)范服務條文和考核制度便于落實到門市規(guī)范化示范窗口創(chuàng)建各個環(huán)節(jié)之中。
    其次，我們以“職責到位、管理規(guī)范、工作高效、服務真誠”16字方針為目標，建立健全管理機制，把規(guī)范化示范窗口建設(shè)作為優(yōu)化服務環(huán)境，展示企業(yè)新形象的一項主要工作來抓，并起到了明顯效果。
    (1)、開展送書下鄉(xiāng)服務基層活動。將《科學發(fā)展觀讀本》等政治理論圖書和團中央委托贈送的支農(nóng)科技書共xx余冊送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，滿足了黨員干部理論學習和農(nóng)民科技致富的需求。我店把每年的九月定為“優(yōu)質(zhì)服務月”，近年來，進校下鄉(xiāng)擺攤設(shè)點出動人員20余人次，銷售圖書3000余冊。
    總結(jié)。
    (3)、自覺接受監(jiān)督，積極主動開展民主評議行風活動。定期召開行風監(jiān)督員會議，定期走訪學校師生和各界讀者,對書店服務質(zhì)量和態(tài)度進行測評和評議。
    3、真抓實干，管理有序。在書店班子的正確領(lǐng)導下，既抓硬件建設(shè)，也抓軟件管理，各項管理工作正常有序，服務環(huán)境、服務水平都有了顯著變化，使門市規(guī)范化管理工作上了一個新臺階。
    一是把為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務環(huán)境,對創(chuàng)建新華書店文明規(guī)范服務示范窗口的基本條件予以高度重視，200x年以來，投入資金購置了pos機、電子防盜儀、新款收銀臺等硬件，對店招、內(nèi)外墻面進行維修，并在店堂內(nèi)擺放花草，擺設(shè)長椅、茶幾和飲水機，開辟會員休息區(qū)，提供網(wǎng)上新書查詢訂購服務，給讀者創(chuàng)造了一個方便、舒適的購書環(huán)境；使連鎖中心的服務環(huán)境煥然一新，為廣大客戶提供了優(yōu)美、舒適的'服務環(huán)境。
    二是狠抓全年經(jīng)濟目標不放松，同心協(xié)力圓滿地完成了上級主管部門下達給我們的經(jīng)濟目標任務。連鎖中心歷年以來，都完成了經(jīng)營任務，每年銷售都快速增長。0x年銷售，同比增長54%，0x年人均購書額居全市書店系統(tǒng)前列。
    二、以優(yōu)質(zhì)服務為載體，樹立良好的服務形象。
    樹立良好形象，使廣大客戶有賓至如歸之感。有了較好的服務環(huán)境，沒有良好的服務態(tài)度和服務手段，將使門市規(guī)范化服務示范窗口建設(shè)圖有虛名。我們投入大量的人力、物力，給營業(yè)廳配置了必要的辦公設(shè)施和用品，同時，集中精力狠抓窗口人員的形象服務意識，以窗口形象展示一流發(fā)行員風采。我們一抓專業(yè)培訓，二抓以學代訓，三抓以訓代管，使門市全體員工在較短時間里精神面貌煥然一新，使門市管理向更高層次發(fā)展。
    三、強化考核，打造門市規(guī)范化服務示范窗口品牌。
    1、除進行經(jīng)常性業(yè)務操作考核外，更注重門市示范窗口的常態(tài)管理。分管副經(jīng)理定期不定期地進行窗口考核工作，實行內(nèi)部獎懲通報和安全現(xiàn)場、衛(wèi)生檢查、行為規(guī)范考查等現(xiàn)場考查記錄制度、使門市規(guī)范化管理水平有了很大提高。
    2、建立健全行之有效的優(yōu)質(zhì)服務獎懲考核體系。
    一是根據(jù)xx新華發(fā)行集團門市窗口優(yōu)質(zhì)服務考核有關(guān)細則，對營業(yè)員實行考核，月月獎懲兌現(xiàn)；二是實行了經(jīng)理明查暗訪“預警機制”，對照考核辦法實行通報獎懲，當月兌現(xiàn)，有效地杜絕了優(yōu)質(zhì)服務檢查考核中的形式主義和平均主義。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十八
    時光如梭，一年的時間總是那么快的就結(jié)束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。
    今年，我擔任公司辦公室副主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：
    一、努力學_，不斷加強自身建設(shè)。
    1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
    3、錘煉作風講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
    二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
    重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
    2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
    護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
    4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
    擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
    為基層鋪設(shè)光纜，進行全面的網(wǎng)絡改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。
    2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
    為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡運行的質(zhì)量、速度。
    二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。
    針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
    公司文件25起，共1625分；
    黨委文件8起，共455分；
    黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；
    辦公室文件11期，共588分；
    公司職代會材料2600份；
    呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
    新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學_，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展！
    一年來，在委局常委會的正確領(lǐng)導下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。下面我就一年來的學_工作情況向領(lǐng)導和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。
    一、加強學_，努力提高政策理論和業(yè)務水平。
    認真學_鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學會了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導和身邊的同志學。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學_班。一年來，參加了全市電子政務的學_，參加了全市公務員培訓班。通過學_不斷充電，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進步。
    二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導安排的工作任務。
    （一）協(xié)助領(lǐng)導抓好機關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導的安排我及時起草了《xx年市紀委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結(jié)隊幫扶活動安排意見》、《市紀委監(jiān)察局五個一結(jié)對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學_安排意見》。根據(jù)安排意見，認真抓了干部二、五學_日的落實工作，嚴格進行考核，保證學_效果，全年組織機關(guān)全體工作人員，集中學_55次，完成了全年的學_任務。在手拉手活動中按照領(lǐng)導的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上，協(xié)助委局領(lǐng)導組織了一次手拉手結(jié)隊幫扶活動，委局機關(guān)黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個一結(jié)對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局五個一結(jié)對幫扶活動任務的完成。機關(guān)黨建通過驗收達到了五個好黨支部的標準。6月份委局進一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人活動，我作為委局該項活動領(lǐng)導小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認真做好領(lǐng)導交辦的每一項工作任務。
    （二）認真抓好委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作取得實效，我及時起草了《委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動實施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時進行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收，授予了市級衛(wèi)生先進單位稱號。
    （三）做好四五普法落實工作。2月分，按照四五普法規(guī)劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進行整理歸檔，按時向市普法領(lǐng)導小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局四五普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局四五普法工作總結(jié)》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領(lǐng)導小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)四五普法工作先進集體。
    治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務工作緊密結(jié)合，經(jīng)常注意抓好機關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。
    三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織，多方協(xié)調(diào)，及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶，穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒，密切了黨群干群關(guān)系。
    8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗收。
    （六）搞好機關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務準備和服務工作，聯(lián)系會議地點，定做會標、席簽，負責參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務我都盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導的服務工作，為領(lǐng)導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡、收集資料進行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
    三、注重配合，努力營造機關(guān)良好的工作氛圍。
    一年來，在工作中我注意服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，主動與領(lǐng)導和同事處理好關(guān)系，主動向領(lǐng)導請示匯報，工作上爭取領(lǐng)導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
    四、加強修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。
    始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照江澤民同志。
    重要思想和黨的十六大的要求，落實八個堅持、八個反對，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
    辦事效率不高；
    工作主動性不夠。我將在今后的工作、學_、生活中不斷改進，不斷提高。
    年中，我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺加強學_，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務水平，同時積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設(shè)做出了積極貢獻。
    一、加強修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高。
    自覺加強學_，積極進行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。
    二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高。
    時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學_型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協(xié)助了正職的工作。
    三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
    積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
    四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著。
    我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領(lǐng)導的肯定；
    我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
    論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎；
    五、拒腐保廉，清正廉潔。
    自覺提高防腐拒變的能力，學_反腐教材、學_資料，做到了清正廉潔。
    但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
    一、學_理論和業(yè)務知識的情況。
    今年我認真學_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準則》和《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學_任務。通過學_，進一步認清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質(zhì)，時時處處要以黨員標準嚴格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。
    在業(yè)務知識學_方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓、計生、檔案等相關(guān)工作的培訓，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎(chǔ)。今年我還通過網(wǎng)絡學_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中，能堅持自學，養(yǎng)成閱讀好_慣。
    #p#副標題#e#。
    二、履行工作職責和完成年度工作目標的情況。
    20xx年，我擔任局辦公室副主任，具體負責檔案、保密、計劃生育、后勤服務等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領(lǐng)導下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務領(lǐng)導、服務科室、服務一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。
    一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻力量。
    二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結(jié)合我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能，編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構(gòu)，做好相關(guān)工作的移交、指導和督促。
    三、認真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務網(wǎng)的接入點；
    加強計算機管理，接受了二次區(qū)保密辦計算機和網(wǎng)絡安全專項檢查；
    開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀律的宣傳；
    組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；
    密級文件清退完整。
    四、完成人口計生指標?；I備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；
    組織一次計生干部的業(yè)務培訓《避孕藥具知情選擇》；
    陪同區(qū)計生委領(lǐng)導對部分公廁藥具發(fā)放點進行夏季高溫慰問和走訪；
    發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標的完成。
    五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。
    下，有序做好相關(guān)科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡布置方案；
    辦理直線電話申請；
    協(xié)調(diào)有關(guān)事項，抓好工程進度；
    組織實施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。
    六、做好后勤保障服務。1、先后配合相關(guān)科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進行思想溝通，確保正常供應。4、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題，維護辦公場所的正常使用。5、認真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控煙宣傳，積極創(chuàng)建健康單位。
    臺，不折不扣地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
    三、執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。
    一年來，我能認真學_黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，積極參加黨風廉政建設(shè)的會議、報告,觀看廉政片等，能夠按照黨員標準牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經(jīng)濟交往中以權(quán)謀私和各類違紀違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。
    按時申報干部個人重大事項報告，20xx年度無重大事項報告。
    四、存在的問題和不足。
    1、管理能力不夠強，有畏難情緒。
    2、服務意識有待進一步加強，和領(lǐng)導、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。
    3、不夠細心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關(guān)還不夠嚴，有時候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。
    五、其他。
    在今后的工作中，我要善于從失誤中總結(jié)經(jīng)驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學_，揚長避短，勤奮工作。
    1、加強理論學_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。
    2、要進一步增強服務意識，深刻認識到辦公室和本人崗位職責，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。
    3、要努力改正不良_慣，增強責任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。
    一年來以促進全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實，加強干部隊伍建設(shè)，圓滿完成了全年各項工作任務。
    一、抓制度建設(shè)，工作方式方法有轉(zhuǎn)變。
    進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規(guī)章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規(guī)范了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務的新途徑，確保了政府機關(guān)日常工作順利運轉(zhuǎn)。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，先后接待區(qū)、市領(lǐng)導來寧視察20余次，受到了各級領(lǐng)導的一致好評。初步實現(xiàn)了辦公程序制度化、科學化、規(guī)范化,減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。
    二、抓班子建設(shè)，集體領(lǐng)導能力得到提高。
    在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做。
    到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀律的合力。嚴格堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合，各位副主任業(yè)務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領(lǐng)導的一致好評。
    三、抓隊伍建設(shè)，機關(guān)工作作風有轉(zhuǎn)變。
    一是把學_作為提高素質(zhì)、搞好服務的重要前提，結(jié)合黨員先進性和創(chuàng)建學_型機關(guān)活動，組織全體職工認真學_政治理論、業(yè)務知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
    忙時有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)。
    三是重視干部培養(yǎng)。嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機和活力。
    四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。
    縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點子上、謀在關(guān)鍵處為追求目標，認真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關(guān)部門和單位廣泛了解上級機關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況，多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設(shè)性的意見報告縣委、縣政府，確保了領(lǐng)導決策的科學性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導關(guān)注的重大問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進行調(diào)研，采勸集零為整、變?nèi)睘槿?、化淺為深的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領(lǐng)導科學決策提供服務。全年整理上報信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當前經(jīng)濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步理清發(fā)展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領(lǐng)導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領(lǐng)導從繁鎖事務中解脫出來，確?？h領(lǐng)導有更多的時間謀大略、干大事。
    五、綜合協(xié)調(diào)服務有創(chuàng)新。
    地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協(xié)調(diào)，盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。
    六、抓督查促落實有創(chuàng)新。
    督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢于碰硬的作風，扎扎實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領(lǐng)導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權(quán)威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領(lǐng)導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查。
    2011年，在學校各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。
    在工作中，我始終銘記一學期前接受此項工作時校領(lǐng)導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進了部門各項工作的順利進行。
    1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料40余篇。
    領(lǐng)導特別強調(diào)辦公室的工作直接影響學校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學習問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
    3、規(guī)范了學校內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、值班制度、財務管理制度等等學校管理制度，使管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
    會中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務；
    會后及時清理會場、編寫會議紀要等。
    5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進一步改進。
    6、印章管理。過去的一個學期里共用印章36次，其中1位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會認真詢問公章使用事由。
    7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學校教職工的五險一金及個稅。
    質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。
    反思工作中的不足和差距。
    由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。
    1、文件材料的質(zhì)量還不高，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫作能力需要更進一步提高。
    2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
    3、輔助學校領(lǐng)導決策的能力不足，要求我做好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領(lǐng)導提供有價值的信息，幫助領(lǐng)導制定規(guī)劃、協(xié)助領(lǐng)導抓好中心建設(shè)。此方面能力還需加強。
    教學。
    的方法也有待于進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。
    最后，對一年來關(guān)心指導我工作的領(lǐng)導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十九
    2xxx年度主要工作情況：
    (一)新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路完成情況。
    1、項目辦對開工的新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路7.461公里施工、監(jiān)理單位進場人員資質(zhì)、數(shù)量和進場機械設(shè)備、規(guī)格、型號、數(shù)量進行了認真核查，為保證工程質(zhì)量，及時責令相關(guān)單位進行調(diào)整及加大投入，確保使其符合合同要求、投標書承諾及工程需要。
    2、堅持日常現(xiàn)場巡視和巡查。項目辦堅持日?，F(xiàn)場巡視和巡查，掌握施工、監(jiān)理工作情況及動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和研究解決工程中存在的問題。
    3、針對工程進度緩慢的狀況，項目辦和監(jiān)理單位積極想辦法，幫助施工單位查找原因，協(xié)調(diào)關(guān)系，組織機械，加快了工程進度。
    4、組織駐地辦有關(guān)人員對工程實體和內(nèi)業(yè)資料進行檢查。項目辦多次組織有關(guān)人員對路基、橋涵工程實體、原材料、內(nèi)業(yè)資料等進行檢查和指導。
    在嚴格要求的同時，就各單位存在的問題進行分析指導，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保了工程進度。面對墊資項目帶來的種種困難，以及雨水偏多造成工程進度滯緩等負面影響，帶領(lǐng)廣大建設(shè)者團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而進，使工程建設(shè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，確保了工程按期完工。省道208線新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路8月20日開工，9月完工，全線完成主要工程量：路基土石方20.469萬m3，石渣墊層31.944千m2/2.26km，石渣底基層71.089千m2/7.463km，水泥穩(wěn)定級配碎石基層69.942千m2/7.463km，瀝青混凝土面層69.997千m2/7.463km，小橋21.5m/1座，鋼筋砼蓋板涵33.8m/2道，鋼筋砼圓管涵71m/4道。
    (二)高標準、嚴要求切實做好寶三高速公路各項工作。
    寶三項目辦自五月份就開始進行土地、林地勘界及組件工作，進場后，迅速摸清征地拆遷數(shù)量，在太旗政府的大力支持和積極協(xié)調(diào)下，項目辦工作人員耐心細致地做好廣大農(nóng)牧民的工作，于10月16日順利完成前期征地拆遷工作，共征地4588.8畝、拆遷網(wǎng)圍欄13355米，光纜、電力電線等建設(shè)物59余處，為工程的全面展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。項目辦積極協(xié)調(diào)與沿線當?shù)卣⒔煌?、土地、公安、環(huán)保、水利、林業(yè)等部門的關(guān)系，統(tǒng)一辦理各種手續(xù)，最大限度地為施工單位提供方便。
    9月18日國道207線寶三高速公路開工奠基，9月19日召開生產(chǎn)預備會，部署開工前準備工作;9月28日組織監(jiān)理、施工單位進行了技術(shù)交底工作，為了使各項管理工作有章可循，優(yōu)質(zhì)高效地建好寶三高速公路建設(shè)項目，項目辦編印了《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項目建設(shè)管理辦法》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項目各級管理人員廉潔自律行為準則》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項目管理、施工、檢評資料編制范本(討論稿)》和《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項目工程進度管理及工作制度獎懲暫行辦法》等制度，明確了現(xiàn)場辦公、每月定期聯(lián)檢、召開生產(chǎn)調(diào)度會等工作程序。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇二十
    xx月份一眨眼就差不多過完了，這一個月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時間里，不僅考驗了我的個人綜合能力，也讓我認識到了作為一名辦公室人員所應該做好的職責。在此，我想為這xx月份做一次總結(jié)，也為接下來的xx月份做一次計劃。
    這個月是今年的一個真正的開端，經(jīng)歷了前一個月的動蕩之后，這一個月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始，工作也變得忙碌起來。辦公室這一個月的任務是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時候很多事情堆積在一起完全無法處理的時候，也是非常讓人頭疼的。
    但是讓人欣慰的是，通過我們?nèi)w人員的努力，我們也完成了這一個月的目標，為其他部門的同事們也提供了一個好的工作環(huán)境，我們也從消極的態(tài)度中改變過來。每個人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時間也有好幾年了，這一個月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰(zhàn)，而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達到了平時的標準，我相信在還要我們再努力一點，接下來無論面對什么，我們都可以打敗它。
    xx月份和xx月份就快要交軌，這一個星期也是尤為的重要。所以下一個月的工作計劃我也已經(jīng)制定好了，首先我們要從我們每個人出發(fā)，每個人都要提起自己的狀態(tài)，雖然現(xiàn)在社會形勢還是有一些不穩(wěn)定，但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來。保持每一個人都是好的狀態(tài)，這樣才能更好的進行工作，我們的而工作效率也不會降低。
    其次我們應該在平時的工作上更緊抓效率問題，紀律問題，以及我們每個人的時間觀念。不管從哪一點講，我認為就現(xiàn)在辦公室而言，我們的同事們都是有改進的空間的。所以從個人做起，再提升到集體的層面，這是一個可以進行突破的突破口。四月份的任務很艱巨，而我們首先要做好的，就是應對這場戰(zhàn)役的準備。我相信我們每個人也已經(jīng)做好了準備，面對接下來的挑戰(zhàn)，我們只會迎難而上，不會退縮，更不會做逃兵。
    我會在接下來的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個月做一個良好的開頭，也希望我們能在接下來的工作中取的一個新的成績!