總結(jié)需要我們對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格的自我審視，勇于正視問(wèn)題并勇于自我調(diào)整。寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)借鑒和參考相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典總結(jié)范文。接下來(lái)是一些總結(jié)的實(shí)例和范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇一
    在任藥監(jiān)神池分局局長(zhǎng)的工作實(shí)踐中，我十分注重兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)，一方面絲毫不放松對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí)，特別是“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)藥監(jiān)的各項(xiàng)工作，努力做實(shí)踐“三個(gè)代表”思想的模范，處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;另一方面加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重政策理論水平和業(yè)務(wù)水平的提高，多次反復(fù)學(xué)習(xí)了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會(huì)的內(nèi)容，以及藥品管理的法律法規(guī)、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》和《國(guó)家公務(wù)員管理暫行條例》等有關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用，大大提高了自己的政策理論水平，提高了工作效率。與此同時(shí)還不斷向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向周圍的同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，為我所用。
    二、身體力行，作好“領(lǐng)頭羊”
    近三年的領(lǐng)導(dǎo)工作，我深深地體會(huì)到：要搞好工作，隊(duì)伍一定要有凝聚力，團(tuán)結(jié)才能有力量，工作才能見(jiàn)成效?；谶@一認(rèn)識(shí)，作為分局的負(fù)責(zé)人，我的做法是：身體力行、發(fā)揚(yáng)民主，密切干群關(guān)系。自己是領(lǐng)導(dǎo)，言行舉止、待人對(duì)事都直接影響著周圍的同事。實(shí)際工作中，從我做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、依法行政。要求下級(jí)作到的自己首先作到，要求別人不做的自己首先不做，嚴(yán)以律己，寬以待人，作以身作則的表率;充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)決杜絕一個(gè)人說(shuō)了算，用人之長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極因素，發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理、動(dòng)之以情地指出他們的缺點(diǎn)和不足。當(dāng)工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極尋求解決辦法，決不推卸責(zé)任。通過(guò)努力，在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境，大家心往一處想，勁往一處使，形成了工作上的合力，圓滿完成了上級(jí)交給的一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。
    三、盡職盡責(zé)，作好本職工作。
    我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨，牢固樹(shù)立“大監(jiān)管”觀念。在省、市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自覺(jué)接受地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)向地方黨委、政府匯報(bào)工作情況，取得了當(dāng)?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支持和協(xié)助，順利地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。首先從調(diào)查研究入手，深入分析藥品市場(chǎng)的基本情況，掌握第一手資料，根據(jù)實(shí)際情況確立工作重點(diǎn)，把藥監(jiān)工作從四個(gè)方面來(lái)抓：1、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場(chǎng)秩序;2、構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，提升監(jiān)管能力;3、加快農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);4、加大對(duì)制售假劣藥品等違法犯罪活動(dòng)的打擊力度，全力實(shí)施藥品放心工程。20xx年，分局共出動(dòng)執(zhí)法人員897人次，檢查藥械經(jīng)營(yíng)使用單位和個(gè)人334家次，全年累計(jì)查處案件19起，撤案2起，結(jié)案17起，其中萬(wàn)元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次，案件標(biāo)值3.20xx萬(wàn)元，上繳財(cái)政罰沒(méi)款3.11萬(wàn)元、取締非法經(jīng)營(yíng)使用藥械9戶，責(zé)令117戶次涉藥單位限期整改。經(jīng)過(guò)不懈的努力，目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場(chǎng)秩序已日趨規(guī)范，“兩網(wǎng)”建設(shè)工作也取得了比較好的成績(jī)。
    綜上所述，自己任職以來(lái)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，自身素質(zhì)也得到了提高。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我深知作為分局的負(fù)責(zé)人肩上擔(dān)子之重，任務(wù)之艱巨。在今后的工作中，我將一如既往，更加努力的學(xué)習(xí)、工作，恪盡職守、依法行政，做一個(gè)無(wú)愧于人民的公仆，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員，為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇二
    時(shí)間若白駒之過(guò)隙，不知不覺(jué)中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初時(shí)為了**********銷售，還是年中為了**********來(lái)回拉鋸，抑或是年末的按揭下賬與商場(chǎng)款項(xiàng)的追回，又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地，**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著，期待**********在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄，期待三層商場(chǎng)的順利售出，期待能競(jìng)拍到新地塊，期待……然而，對(duì)于廣西廣運(yùn)來(lái)說(shuō)，20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存發(fā)展的一年，是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái)，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開(kāi)放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。
    現(xiàn)今，20xx年即將成為過(guò)去，而過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ)，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！痹?0xx年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！
    一、20xx年分管部門重點(diǎn)工作完成情況。
    （一）不斷加強(qiáng)和改進(jìn)總經(jīng)理辦公室（以下簡(jiǎn)稱“總經(jīng)辦”）的各項(xiàng)工作。
    總經(jīng)辦作為一個(gè)公司的行政、人事的綜合管理部門，在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理、人力資源管理職能；充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用；充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識(shí)，能直接提高公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)水平與工作效率。因此，20xx年針對(duì)總經(jīng)辦上述職能，重點(diǎn)做了以下工作。
    1、在進(jìn)一步完善、修改各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，抓落實(shí)、抓成效。
    在20xx年已經(jīng)初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，全年始終抓落實(shí)、抓成效，在考勤管理、績(jī)效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫，推行月度、季度、半年、全年的各項(xiàng)檢查與考核，務(wù)必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導(dǎo)、規(guī)范作用，最大限度的調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性與積極性，同心協(xié)力，完成公司20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)。
    2、負(fù)責(zé)承辦20xx年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議。
    20xx年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議的組織實(shí)施是總經(jīng)辦20xx年工作的重點(diǎn)。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會(huì)議，在原有的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著全局把控、細(xì)心細(xì)致的原則，擬定工作方案、擬定各項(xiàng)會(huì)議材料并報(bào)經(jīng)營(yíng)班子商議通過(guò)，確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)地，落實(shí)各項(xiàng)后勤工作。會(huì)后，及時(shí)的將相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議等文件及時(shí)的發(fā)放給每一位股東或董事，并根據(jù)會(huì)議決議，監(jiān)督、督促總經(jīng)辦完成股東變更、股權(quán)變更等工作。使整個(gè)會(huì)議過(guò)程做到了無(wú)失誤、無(wú)錯(cuò)漏，較為成功的完成此次會(huì)議的相關(guān)工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各股東、董事的好評(píng)。
    3、指導(dǎo)總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務(wù)性工作，保障公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的，培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的自覺(jué)工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調(diào)不及、工作混亂等的不良現(xiàn)象，是20xx年的一項(xiàng)重要工作。
    針對(duì)上述事項(xiàng)，20xx年會(huì)同總經(jīng)辦的員工，繼續(xù)緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線，強(qiáng)化“我們是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn)，在抓制度、抓效率、抓協(xié)調(diào)上狠下功夫，認(rèn)真細(xì)致的完成各種工作任務(wù)，優(yōu)化辦理流程，提高工作效率，將行政、人事事務(wù)性工作認(rèn)真細(xì)致的完成，并使之規(guī)范化、制度化，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    當(dāng)然，具體完成工作情況在這里就不再闡述，但就總體而言，20xx年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項(xiàng)本職工作。
    4、企業(yè)文化建設(shè)。
    企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?！叭祟愐驂?mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮?！币粋€(gè)成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計(jì)地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
    對(duì)于**********公司而言，企業(yè)文化的建設(shè)是**********公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，因?yàn)?*********的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的同心同德與同甘共苦，離不開(kāi)能使員工為之自覺(jué)奮斗和奉獻(xiàn)的廣運(yùn)精神。員工在奮斗的過(guò)程中與公司的目標(biāo)保持高度一致，具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻(xiàn)理念，才能加快**********的發(fā)展速度，才能使**********的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng)。因此，努力建設(shè)先進(jìn)的廣運(yùn)文化，是實(shí)現(xiàn)廣運(yùn)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
    因此，20xx年，作為企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行部門，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作：
    （1）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中將職業(yè)道德建設(shè)，將愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價(jià)值觀念中。
    （2）加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)建設(shè)，各部門內(nèi)部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗(yàn)，積極鼓勵(lì)崗位成才，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    （3）豐富員工文化生活，營(yíng)造公司內(nèi)外部和諧的氛圍，通過(guò)舉辦年會(huì)、司慶、體育比賽等活動(dòng)的形式，打造公司的和諧環(huán)境。
    （4）通過(guò)慰問(wèn)病休員工、贈(zèng)送生日禮物等的形式，真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事，解決員工生活工作中的具體困難和問(wèn)題。
    通過(guò)在企業(yè)文化方面的建設(shè)，**********公司在艱難的環(huán)境下，各員工仍能保持樂(lè)觀的心態(tài)，保持積極的工作態(tài)度，未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象，企業(yè)文化建設(shè)初顯成效。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇三
    1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)安全管理制度。xx年來(lái)，我們按照上級(jí)要求，嚴(yán)抓“三違”行為，落實(shí)各級(jí)安全監(jiān)督員和部門安全員責(zé)任。在日常安全管理工作中，我們堅(jiān)持“以人為本”，以安全監(jiān)督工作為重點(diǎn)，以加大監(jiān)督檢查力度為措施，加大安全投入，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，加大事故隱患整改的考核力度，加大對(duì)安全生產(chǎn)的投入，切實(shí)提高我公司全體職工的防范事故的能力，確保全公司的安全生產(chǎn)。同時(shí)，我們嚴(yán)格執(zhí)行“三違”的處理規(guī)定，加大處罰力度，對(duì)違規(guī)人員堅(jiān)決處理。
    2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底。今年，我們對(duì)公司全體員工進(jìn)行了安全培訓(xùn)及安全知識(shí)考試，通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)。今年，為了更好的加強(qiáng)對(duì)“三違”人員的教育，我公司加大對(duì)“三違”人員的考核力度，并將培訓(xùn)結(jié)果列入安全績(jī)效考核。在“三違”人員的教育培訓(xùn)中，我們采取以會(huì)代訓(xùn)的方式加強(qiáng)對(duì)“三違”人員的教育，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“三違”人員的管理，確保全公司的“三違”率達(dá)到100%。
    3、認(rèn)真開(kāi)展安全活動(dòng)和反事故斗爭(zhēng)專項(xiàng)活動(dòng)。年初，我們組織全公司職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)項(xiàng)目“安全月”活動(dòng)方案》，并組織開(kāi)展了“我是安全員”、“我是安全員”、“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”等主題活動(dòng)，組織開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”和“反三違”專項(xiàng)活動(dòng)。
    4、加大對(duì)“三違”、“三違”現(xiàn)象的考核力度。我們以對(duì)違規(guī)人員的考核為重點(diǎn)，對(duì)違規(guī)、違的員工進(jìn)行了嚴(yán)肅的處罰，使“三違”現(xiàn)象得到了有效的控制，為安全生產(chǎn)奠定的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們對(duì)違規(guī)、員工嚴(yán)格按照處理規(guī)定進(jìn)行處罰，對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，使他們的違規(guī)、得到了有效的遏制。
    5、進(jìn)一步完善安全管理制度，提高管理水平，建立健全安全管理機(jī)制。我們根據(jù)公司實(shí)際，修訂和完善了各項(xiàng)《安全管理制度》、《安全考核制度》、《安全檢查制度》、《消防管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度》、《安全培訓(xùn)制度》、《特種設(shè)備管理制度》。
    一）加大安全投入，不斷提高安全設(shè)施投入。我們?cè)谧ズ冒踩度胪瑫r(shí)，還要求各項(xiàng)目部加大對(duì)安全設(shè)施及消防器材的投入，在抓好安全設(shè)施的同時(shí)，還要加大對(duì)消防器材的投入，提高消防器材的保養(yǎng)，確保安全的投入。同時(shí)，我們要求各項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況，建立安全檢查制度和完善消防設(shè)施檔案。在安全檢查和消防工作中，對(duì)各項(xiàng)目部重點(diǎn)防火部位，必須經(jīng)常性地進(jìn)行防火，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，及時(shí)落實(shí)整改;對(duì)各工地重點(diǎn)防火部位的檢查，加強(qiáng)對(duì)各工地重點(diǎn)部位的檢查，以確保安全施工；對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)交底的安全工作，由施工技術(shù)人員進(jìn)行交底。
    二）加大對(duì)各工程項(xiàng)目部的消防安全的投入。我們要求各項(xiàng)目部根據(jù)公司實(shí)際，對(duì)重大工程項(xiàng)目，加大安全投入力度，加大對(duì)重點(diǎn)工程的檢查力度，對(duì)一般工程和特殊工程，要求必須有專職安全人員，確保重點(diǎn)部位的消防安全。同時(shí)，加大對(duì)重要崗位的檢查力度。
    三）加大對(duì)各工地的消防器材、設(shè)備的投入。我們要求各項(xiàng)目部加大對(duì)消防器材、設(shè)備的投入，確保各項(xiàng)目部在重要施工期內(nèi)能夠安全、高效、有序地開(kāi)展施工。在安全檢查和消防工作中，我們主要以查促整改，以整改保安全。同時(shí)，加大對(duì)消防器材、設(shè)備的投入，在資金緊張的情況下，要求各項(xiàng)目部加大對(duì)消防器材、設(shè)備的投入。在消防工作中，我們主要以查促整改，以整改保安全。
    四）加大對(duì)“三違”人員的教育和監(jiān)督力度。我們針對(duì)各工地的特點(diǎn)，加大對(duì)“三違”人員的監(jiān)督和處理力度，確保施工安全。
    五）加大對(duì)公司內(nèi)部的力度。我們要求所有項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理必須經(jīng)常進(jìn)行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)整改。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇四
    去年是xx發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到＂工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化＂的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
    況
    （一）房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
    （二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作x次，應(yīng)急維修工作x次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
    （三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
    （四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    （五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
    （一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
    （1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
    （2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)x項(xiàng)，并提出合理化建議x項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納x項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
    （3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
    （4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作；為了配合開(kāi)發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊*宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部＂十一＂售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
    （5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)x項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主x戶，辦理裝修手續(xù)戶。
    （二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
    （1）樹(shù)立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
    進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，＂以人為本＂的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如x業(yè)主老公是海員，因工作長(zhǎng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對(duì)這種情況，我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種＂有困難，找物業(yè)＂的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
    （2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
    為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴x起，完成x起，及時(shí)完成x起，完成率為x%，及時(shí)率為x%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如x月x日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
    （3）加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
    小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工x起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
    （4）認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難。
    業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種＂為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心＂的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
    （三）努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；
    （1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。
    （2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    （四）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦；申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
    雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
    第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
    第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
    物業(yè)管理年度工作總結(jié)：在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇五
    第二條熟悉和掌握公司情況并及時(shí)向總經(jīng)理反映;提出建議或意見(jiàn)，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
    第三條具體抓好公司的生產(chǎn)、安全、防火、服務(wù)、物業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制的考核工作。主管機(jī)電服務(wù)部、綜合服務(wù)部、廣告有限公司、物業(yè)管理部、商場(chǎng)、售票服務(wù)處等部門。
    第四條負(fù)責(zé)規(guī)范管理工作的組織、實(shí)施、檢查和考核工作。
    第五條協(xié)調(diào)主管部門與其他部門之間的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
    第六條完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    大家好！
    今天我就自己擔(dān)任分公司副總經(jīng)理一職以來(lái)的安全管理工作向大家匯報(bào)一下，我是從xx年xx月底到xx年xx月底參加了xx年度全國(guó)安全生產(chǎn)月的專題培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，xx年xx月我參加了由安全管理人員組織的全省煤炭安全監(jiān)管人員和省煤炭經(jīng)濟(jì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    我在參加安全管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，始終遵循"安全為天、安全第預(yù)防為主的原則，通過(guò)對(duì)安全管理理論知識(shí)和安全管理理論的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和理論的學(xué)習(xí)，我的安全管理水平有了新的提高。現(xiàn)將xx年來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    xx年工作回顧。
    1.加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育工作。
    安全培訓(xùn)教育培訓(xùn)是搞好安全管理工作的前提和基礎(chǔ)，是安全管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年是新建工程建設(shè)的開(kāi)工前的第一個(gè)月，在這個(gè)月中，我加強(qiáng)了安全知識(shí)的宣傳、學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)安全知識(shí)的了解，使我們的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了我們的安全管理水平，也使我們能夠做好安全管理工作。同時(shí)，通過(guò)安全培訓(xùn)，我們也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。
    首先：我們的安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠深入，在安全培訓(xùn)工作中，不能夠很好的把握和運(yùn)用安全管理知識(shí)。
    其次：由于自己是剛畢業(yè)來(lái)做煤礦兼職，對(duì)煤礦安全生產(chǎn)有一定的認(rèn)識(shí)，所以安全培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)有點(diǎn)難度。
    再次：通過(guò)自身不斷地努力學(xué)習(xí)和鉆研，我們的安全管理水平有了新的提高。
    2.加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，
    在我自己的崗位上，我始終堅(jiān)持做到"三看、二會(huì)、三會(huì)"。即：看安全生產(chǎn)規(guī)程和安全操作規(guī)程；看安全生產(chǎn)管理辦法；看安全檢查和隱患整改情況；看安全教育學(xué)習(xí)情況；看安全檢查記錄、學(xué)習(xí)筆記。使我們的安全知識(shí)、安全技術(shù)知識(shí)、生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)都得到了很好的掌握，為安全管理工作提供了可靠的依據(jù)。
    3.加強(qiáng)安全培訓(xùn)的管理工作。
    在安全管理中，我積極主動(dòng)參與安全管理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全生產(chǎn)方針政策、法規(guī)，學(xué)習(xí)安全管理理論知識(shí)和煤礦安全技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自己的安全意識(shí)，學(xué)會(huì)用安全知識(shí)來(lái)保護(hù)自己。
    4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，
    為了更進(jìn)一步提高我們的安全管理水平，提高我們的安全意識(shí)，我們堅(jiān)持每周五的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，對(duì)安全管理知識(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有：《煤礦安全生產(chǎn)法》、《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》、《瓦斯爆炸事故應(yīng)急預(yù)案》和《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》。
    5.加強(qiáng)安全技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)工作。
    在xx年xx月xx日，我參加了省煤炭經(jīng)濟(jì)管理局舉辦的"煤礦安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班"，我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間按要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了安全知識(shí)，學(xué)習(xí)了安全管理辦法，安全管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，學(xué)習(xí)了《關(guān)于深化安全生產(chǎn)治理打非治違專項(xiàng)行動(dòng)的決定》、《煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見(jiàn)》等安全管理的知識(shí)。
    6.堅(jiān)持"預(yù)防為主，綜合治理"的方針。
    在我的工作中，我始終堅(jiān)持"預(yù)防為主"，做到了"防患于未然"，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了煤礦安全生產(chǎn)的重要性，認(rèn)識(shí)到了煤礦安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安是我們煤礦安全生產(chǎn)的一個(gè)重要方面，同時(shí)也使我們更加熱愛(ài)煤礦的安全工作，更加熱愛(ài)我們的職業(yè)。
    在今年的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己在思想認(rèn)識(shí)和工作作風(fēng)上存在著很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1．。
    在思想學(xué)習(xí)方面不夠深入，對(duì)待工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度和堅(jiān)定的思想。
    2．。
    在學(xué)習(xí)方面，自己雖然堅(jiān)持了一段時(shí)間的方針政策，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠充實(shí)。
    3．。
    在工作中，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高、學(xué)習(xí)不認(rèn)真等問(wèn)題。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇七
    20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：
    20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八和xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠(chéng)于集團(tuán)公司，把集團(tuán)公司利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
    我是集團(tuán)公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的市場(chǎng)拓展、工程預(yù)算編制、
    合同。
    談判以及工程中標(biāo)后項(xiàng)目分包等工作。我深刻認(rèn)識(shí)到這些工作都是集團(tuán)公司的重要工作，關(guān)系到集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績(jī)。
    1、業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)。20xx年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績(jī)。20xx年度主要項(xiàng)目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場(chǎng)、酒店、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額x萬(wàn)元，比2019年增長(zhǎng)200%;完成營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元，超額完成公司x萬(wàn)元的年初任務(wù)指標(biāo)，實(shí)際增長(zhǎng)x萬(wàn)元。20xx年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬(wàn)達(dá)、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展外，新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團(tuán)、大漢集團(tuán)等，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時(shí)，在開(kāi)發(fā)五星級(jí)酒店業(yè)績(jī)上取得了突破性進(jìn)展，相繼中標(biāo)莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項(xiàng)目，為我集團(tuán)公司與國(guó)際五星級(jí)酒店品牌的合作拉開(kāi)了序幕，展示良好發(fā)展前景。
    2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，20xx年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時(shí)間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開(kāi)展四方面工作：一是積極開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷。努力開(kāi)發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢(shì)對(duì)大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們集團(tuán)公司的客戶。二是積極參加展銷推介會(huì)。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會(huì)，如國(guó)際酒店論壇等，在推介會(huì)上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶，為我們集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時(shí)，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過(guò)這些舉措既可節(jié)約集團(tuán)公司大量營(yíng)銷成本，又為集團(tuán)公司積累更多的人脈關(guān)系，使集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實(shí)更牢固。四是實(shí)行營(yíng)銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營(yíng)銷模式之外，我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營(yíng)銷方式及手段，找到符合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營(yíng)銷方式，采用差異化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷等現(xiàn)代營(yíng)銷模式積極拓展業(yè)務(wù)，來(lái)滿足不同客戶的消費(fèi)需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是大勢(shì)所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方法，力爭(zhēng)做到我們集團(tuán)公司先人一步，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
    3、加強(qiáng)日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強(qiáng)日常管理，才能促進(jìn)工作提速增效。20xx年在加強(qiáng)日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅(jiān)強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合，初步建立了一支堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)各種困難及突發(fā)事件，對(duì)明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績(jī)效考核辦法，定期組織培訓(xùn)，提高技術(shù)人員和營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營(yíng)銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)，把整個(gè)營(yíng)銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”，為更好地開(kāi)拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫(kù)。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫(kù)，使成本核算更為準(zhǔn)確，提高項(xiàng)目中標(biāo)率。四是積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理。自20xx年1月份接受項(xiàng)目分包工作以來(lái)，我已引進(jìn)具有白金五星級(jí)酒店施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理128人，建立項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估體系，為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目合格，爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目?jī)?yōu)良。
    20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，但是跟集團(tuán)公司的要求和不斷發(fā)展的形勢(shì)相比，還是存在一些不足問(wèn)題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問(wèn)題：一是市場(chǎng)定位不夠清晰。大而全的市場(chǎng)開(kāi)拓模式，缺乏工作重點(diǎn)，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團(tuán)公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團(tuán)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸，畫冊(cè)、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后，與集團(tuán)公司實(shí)際情況不符，使集團(tuán)公司的對(duì)外形象不夠靚麗，社會(huì)聲譽(yù)不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費(fèi)。目前我集團(tuán)公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒(méi)有專業(yè)人員配合，使得很多投標(biāo)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi)，影響了集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問(wèn)題，我要引起高度重視，向集團(tuán)公司提出建設(shè)性意見(jiàn)，與集團(tuán)公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
    我在總結(jié)20xx年取得成績(jī)和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)20xx年的市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，提出以下20xx年工作思路：
    1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓。我要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，明確市場(chǎng)定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國(guó)際五星級(jí)酒店，對(duì)接高端兼顧中端，放棄低端項(xiàng)目，增強(qiáng)集團(tuán)公司的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢(shì)地位，促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    2、加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是集團(tuán)公司的形象和聲譽(yù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力;二是積極參與社會(huì)活動(dòng)，讓集團(tuán)公司多亮相，提高集團(tuán)公司的社會(huì)知名度。
    3、加強(qiáng)工程管理。在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。
    4、加強(qiáng)客戶管理。建立crm客戶管理體系，將客戶劃分級(jí)別和不同界別，采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度，避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平，錯(cuò)失項(xiàng)目機(jī)會(huì)。派專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人，對(duì)大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn)。例如：恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式，要了解我們集團(tuán)公司在建工程、地方施工項(xiàng)目情況。針對(duì)恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn)，確保材料工人及時(shí)到場(chǎng)，能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問(wèn)題，我方部門帶頭人要及時(shí)與集團(tuán)公司相關(guān)部門溝通，解決問(wèn)題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患，盡量在地方公司層面解決問(wèn)題，給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時(shí)，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時(shí)，要前往地方公司，實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn)，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，與項(xiàng)目公司共同做好公關(guān)工作。
    5、實(shí)施差異化營(yíng)銷。在差異化營(yíng)銷中，要找準(zhǔn)營(yíng)銷亮點(diǎn)。一是我們集團(tuán)公司八個(gè)一級(jí)資質(zhì)的總包優(yōu)勢(shì)，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本，幕墻、機(jī)電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們集團(tuán)公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì);三是資本運(yùn)作，我們集團(tuán)公司在與風(fēng)投公司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項(xiàng)目中的話語(yǔ)權(quán)。
    6、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)以營(yíng)銷總監(jiān)牽頭，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，總部營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集，配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目?？偙O(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目，也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目。同時(shí)充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息，落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn)，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。
    7、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)拓展力度。通過(guò)20xx年的努力，各區(qū)域市場(chǎng)份額已初見(jiàn)分曉，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域，要考慮已有在建項(xiàng)目，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達(dá)酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
    8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過(guò)幕墻、機(jī)電等前期項(xiàng)目的施工，爭(zhēng)取擴(kuò)大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國(guó)有企業(yè)的客戶資源，由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強(qiáng)大，使得這部分業(yè)務(wù)沒(méi)有得到充分拓展，集團(tuán)公司要協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共贏大發(fā)展局面。
    20xx年，我認(rèn)真努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成績(jī)。進(jìn)入新的20xx年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
    歲月荏苒，時(shí)光如梭，公司正歷經(jīng)著一個(gè)不斷發(fā)展逐步向前的過(guò)程。我們開(kāi)發(fā)部們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略要求，雖然經(jīng)歷了諸多的困難和考驗(yàn)，但也基本完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配給我們的任務(wù)。作為開(kāi)發(fā)部經(jīng)理的我感到由衷的欣慰和自豪。在企業(yè)不斷改革創(chuàng)新的推動(dòng)下，我深刻意識(shí)要想不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，要想成為行業(yè)的佼佼者就要不斷的更新理念，提高我們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就近段時(shí)間工作情況向各位做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    開(kāi)發(fā)部門是房地產(chǎn)公司一個(gè)重要的組成部分，其日常工作主要是針對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)建事務(wù)的進(jìn)行。作為開(kāi)發(fā)部經(jīng)理我深感責(zé)任重大，在工作中我需要根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，策劃、制定和實(shí)施公司有關(guān)于政府公共關(guān)系拓展計(jì)劃;以及部門日常經(jīng)營(yíng)管理工作、處理公司重大突發(fā)事件;協(xié)調(diào)公司與政府部門的關(guān)系處理及項(xiàng)目的報(bào)批報(bào)建，竣工驗(yàn)收;并對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作進(jìn)行處理。
    (一)搭建維護(hù)公共關(guān)系平臺(tái)。
    公共關(guān)系對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)主要表現(xiàn)在公共關(guān)系是房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，公共關(guān)系對(duì)房地產(chǎn)投資、建設(shè)、營(yíng)銷的具有強(qiáng)烈的支撐作用。建立良好的公共關(guān)系有利于我們博取各項(xiàng)優(yōu)惠政策;建立良好的公共關(guān)系有利于我們快速有效的推薦呢報(bào)建工作的進(jìn)行;建立良好的公共關(guān)系有利于工程建設(shè)的安全進(jìn)行;建立良好的公共關(guān)系有利于企業(yè)塑造良好形象;建立良好的公共關(guān)系是銷售環(huán)節(jié)的可靠保障。
    正是鑒于樹(shù)立良好的公共關(guān)系對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所具有的重要意義，因此我們更要學(xué)會(huì)如何搭建和維護(hù)開(kāi)發(fā)建設(shè)中的公共關(guān)系平臺(tái)。
    2、注重金融系統(tǒng)公共關(guān)系平臺(tái)搭建與維護(hù)。金融系統(tǒng)對(duì)于房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作具有重要的經(jīng)濟(jì)支撐作用，構(gòu)建和諧有序的經(jīng)融系統(tǒng)公共關(guān)系平臺(tái)有利于房地產(chǎn)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的有效進(jìn)行。主要是要注重房地產(chǎn)公司與銀行、稅務(wù)、信托、基金、投資公司等相關(guān)系統(tǒng)的公關(guān)關(guān)系平臺(tái)的搭建。
    3、注重與合作單位公共關(guān)系平臺(tái)搭建與維護(hù)。相關(guān)合作單位對(duì)于房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作具有重要的合作輔助意義，構(gòu)建和諧有序的合作單位公共關(guān)系平臺(tái)有利于房地產(chǎn)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的有效進(jìn)行。主要是要注重房地產(chǎn)公司與工程方、監(jiān)理方、中介公司、媒體等組織單位公關(guān)關(guān)系平臺(tái)的搭建。
    4、注重與新聞系統(tǒng)公共關(guān)系平臺(tái)搭建與維護(hù)。新聞系統(tǒng)對(duì)于房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作具有重要的宣傳推廣作用，構(gòu)建和諧有序的新聞系統(tǒng)公共關(guān)系平臺(tái)有利于房地產(chǎn)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的有效進(jìn)行。主要是要注重房地產(chǎn)公司與廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等組織單位公關(guān)關(guān)系平臺(tái)的搭建。
    (二)、維護(hù)良好公共關(guān)系的秘訣和人脈策略。
    維護(hù)良好公共關(guān)系的秘訣在于提高企業(yè)人員的素質(zhì)修養(yǎng)，樹(shù)立企業(yè)人員大方優(yōu)雅的氣質(zhì)形象;逐步完善從公共關(guān)系到私人關(guān)系的建立和發(fā)展;處理好“潤(rùn)滑劑”的使用技巧。從而到達(dá)維護(hù)良好的公共關(guān)系的目的。
    針對(duì)政府公共關(guān)系對(duì)危機(jī)治理的作用及其存在的問(wèn)題，我們必須努力做到以下幾個(gè)方面，以提高危機(jī)治理的效果。
    1、設(shè)立企業(yè)專門的危機(jī)公關(guān)中心來(lái)處理公共危機(jī)。企業(yè)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)處于領(lǐng)導(dǎo)層與各職能部門之間，管理層與非管理層之間，在組織與外部公眾之間起著橋梁和紐帶作用，不僅對(duì)內(nèi)可以通過(guò)信息，充當(dāng)參謀，而且對(duì)外可以企業(yè)政府發(fā)布信息，協(xié)調(diào)關(guān)系。
    2、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立企業(yè)工作人員的公關(guān)意識(shí)。公共關(guān)系意識(shí)代表著一種開(kāi)明的經(jīng)營(yíng)管理觀念，是順利地、有效地開(kāi)展公共關(guān)系工作的思想基礎(chǔ)，是公共關(guān)系自覺(jué)化的動(dòng)力。
    3、建立合理的公關(guān)人員，提高企業(yè)危機(jī)公關(guān)的能力。通過(guò)參加短期培訓(xùn)或自我學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的素質(zhì);在實(shí)踐活動(dòng)中加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，也是提高政府公共關(guān)系人員素質(zhì)的重要途徑。
    4、實(shí)現(xiàn)媒體的雙向溝通，提高企業(yè)公關(guān)效率是危機(jī)治理的重要渠道。企業(yè)危機(jī)公關(guān)中，最重要的信息傳播方式是報(bào)紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體。如何發(fā)揮媒體的獨(dú)特功能，正確引導(dǎo)輿論，使媒體能夠全面配合危機(jī)處理者，并達(dá)到合理互動(dòng)，共同促進(jìn)危機(jī)的治理，這些都需要雙方借助于公關(guān)中的雙向互動(dòng)機(jī)制。
    (三)開(kāi)發(fā)建設(shè)的核心部門和核心人脈的剖析。
    開(kāi)發(fā)建設(shè)的核心部門主要是針對(duì)國(guó)土系統(tǒng)重點(diǎn)職能部門和人脈。規(guī)劃系統(tǒng)重點(diǎn)職能部門和人脈。政府系統(tǒng)重點(diǎn)職能部門和人脈。建委體系重點(diǎn)職能部門和人脈的研究和剖析。通過(guò)組合項(xiàng)目的成本控制目錄、優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理鏈條、協(xié)調(diào)項(xiàng)目各管線的縱橫向溝通問(wèn)題，?以此來(lái)為我們的的決策提供客觀準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
    以上是我的工作匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。并以以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作步上新的臺(tái)階而努力奮斗。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇八
    20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開(kāi)始。整整一年的忙碌也即將告一段落?；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺(jué)得很慚愧。在20xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山，20xx年則是在治理江山。說(shuō)到這里，我們還真的沒(méi)有預(yù)料到20xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國(guó)家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái)，20xx年就沒(méi)了。這就意味著20xx年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
    20xx年末——20xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問(wèn)題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō)，我們沒(méi)能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
    第一，我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
    第二，我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。
    第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制，無(wú)力的要求，這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
    總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?，一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái)，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查（或者說(shuō)驗(yàn)收）。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
    20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā)，但是20xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。那么20xx年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢？我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái)，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤；最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開(kāi)發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
    20xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀，從大的方向來(lái)看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲?？傊鸵粋€(gè)字——難！但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是，大型采購(gòu)會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
    小區(qū)推廣在20xx年是空白，20xx年我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無(wú)功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒(méi)有最終的目標(biāo)，我們就沒(méi)有辦法確立方向。所以我們?cè)?0xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功。20xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價(jià)比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買。
    1、各組實(shí)力的失恒。當(dāng)我們指定20xx年銷售任務(wù)的時(shí)候，我們過(guò)多的把業(yè)績(jī)目標(biāo)理想化了，卻忽視了各組綜合實(shí)力的評(píng)估。競(jìng)爭(zhēng)和勉勵(lì)是重要的，但是如果游戲開(kāi)始的時(shí)候就存在著不平等，那么就缺少了樂(lè)趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時(shí)候，后果已經(jīng)很嚴(yán)重了。我有個(gè)愿望，我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下，讓落后的這支隊(duì)伍重新回到游戲中來(lái)，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄！我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話，直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會(huì)放開(kāi)。我只相信一個(gè)道理——人定，勝天！我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊(duì)就不再完美。我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話，直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會(huì)放開(kāi)。
    2、關(guān)注度的不公平。這一點(diǎn)完全在于我個(gè)人，可能每個(gè)人都有幾分自私。在給四個(gè)組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候我已經(jīng)檢討過(guò)了，仔細(xì)思考一下，我在處理同樣問(wèn)題的時(shí)候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺(jué)得我偏心呢？苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)我過(guò)多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時(shí)我也是主動(dòng)的找到一些員工談心，但是主動(dòng)找我談心的員工實(shí)在不多。包括一些工作方面的交流，主動(dòng)想我請(qǐng)教和請(qǐng)示的，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線?？磥?lái)我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問(wèn)題的時(shí)候偶爾會(huì)發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過(guò)溝通后都能理解，但是回憶起來(lái)我對(duì)他們實(shí)在太不公平了。今天在這里請(qǐng)大家對(duì)我作個(gè)監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個(gè)人的工作，用最貼近公平的方式對(duì)待每一位員工。
    事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對(duì)方最大的缺點(diǎn)不是難事，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)確實(shí)有些難，尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn)。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時(shí)間，學(xué)了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個(gè)做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)之前，先不要急著指出他的缺點(diǎn)。”但是我在對(duì)我部門員工做一對(duì)一談話的時(shí)候往往都是在批評(píng)他們的缺點(diǎn)，即便他們不接受，我也要強(qiáng)烈的指出來(lái)，最起碼我要告訴他在我看來(lái)他是有這樣的缺點(diǎn)的。我的部下們都很敬重我，并不是因?yàn)槲业臋?quán)威，而是因?yàn)槲液退麄兺菩闹酶?，也許這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧。然而在我職責(zé)對(duì)方存在缺點(diǎn)的時(shí)候，還是有那么一點(diǎn)反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來(lái)的，只不過(guò)我不喜歡當(dāng)面表?yè)P(yáng)我的部下，因?yàn)槲矣X(jué)得讓其他同事認(rèn)可是最好的表?yè)P(yáng)，所以我要把一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)拿出來(lái)，給其他所有的人去分享。20xx年末我有計(jì)劃要做一輪培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個(gè)小組長(zhǎng)做經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)報(bào)告，我希望通過(guò)他們自我的褒獎(jiǎng)或者批評(píng)來(lái)指導(dǎo)大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗更需要接受教訓(xùn)，只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。
    20xx年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)實(shí)在不堪入目。只有個(gè)別小組的業(yè)績(jī)完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績(jī)吃飯的人，沒(méi)有業(yè)績(jī)我就一無(wú)所有。但是我并不把業(yè)績(jī)看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個(gè)結(jié)果的原因。20xx年末我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這樣規(guī)劃的，四個(gè)小組平均完成x萬(wàn)，我個(gè)人完成x萬(wàn)，這樣就是x萬(wàn)。現(xiàn)在回頭一看，自己都沒(méi)有完成，有什么資格去要求其他的部下呢？業(yè)績(jī)，只能是數(shù)據(jù)，而業(yè)績(jī)的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒(méi)能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們?cè)诤屯瓿傻男〗M或者個(gè)人相比存在著一些問(wèn)題。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對(duì)癥下藥，在這里我只能對(duì)自己做一個(gè)要求，一定要認(rèn)真的去觀察我部門員工的工作過(guò)程，之后給他們提出一些建設(shè)性的建議，從而達(dá)到整體提升的目的。
    20xx年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個(gè)年頭。我在前兩年的工作更多的是實(shí)戰(zhàn)，而我在20xx年的工作可能更多的是通過(guò)數(shù)據(jù)上的分析來(lái)評(píng)估市場(chǎng)以及對(duì)員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。
    首先是隊(duì)伍的健全，現(xiàn)在看來(lái)建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨(dú)憑借一個(gè)人的力量或幾個(gè)人的力量是不夠的，因此我們必須要在20xx年x月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整?？梢圆捎脙煞N辦法：
    1、借用公司現(xiàn)有的政策，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)內(nèi)人員；
    2、借助人才市場(chǎng)招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令，招聘合格人組員是四個(gè)組長(zhǎng)的重心工作，如果到20xx年x月末，哪個(gè)組長(zhǎng)的兵不購(gòu)數(shù)或湊數(shù)，直接打散。
    接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項(xiàng)工作我們一直在努力著，20xx年x月份之前我們也要把這項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。集合團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn)，共同完成。
    最后是工作細(xì)節(jié)的把握。細(xì)節(jié)決定成敗，道理很淺，大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足，是自己無(wú)法作到的，這就需要協(xié)助和互助，我說(shuō)過(guò)，共勉很重要，20xx年我準(zhǔn)備對(duì)四個(gè)組長(zhǎng)做以下要求：要經(jīng)常總結(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足，經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    大船已經(jīng)起航，在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，勤勞智慧的思考，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風(fēng)浪的考驗(yàn)，沿著即定的方向駛到彼岸！
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇九
    尊敬的各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    、各位評(píng)委：
    大家好!我叫
    xxx
    ，現(xiàn)任
    xxx
    職務(wù)。首先感謝多年來(lái)各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同事們對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)，也感謝公司為我們
    提供
    這個(gè)干事業(yè)的平臺(tái)。著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)?！睉{著這句話的鼓勵(lì)，也憑著多年的通信工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情走到演講臺(tái)上參加分公司副總經(jīng)理的競(jìng)聘，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面我將分四部分進(jìn)行競(jìng)聘演講。
    第一部分，個(gè)人情況。
    我今年
    xx
    歲，(是否
    黨
    員)，
    xx
    職稱，
    xx
    年
    x
    月從貴州省郵電校綜合電信專業(yè)畢業(yè)，同年8月被分配到普安縣郵電局工作。20
    xx
    年到
    xxx
    分公司至今。(此處請(qǐng)簡(jiǎn)要填寫個(gè)人工作簡(jiǎn)歷)
    第二部分，崗位認(rèn)識(shí)。
    我認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的分公司副總經(jīng)理，應(yīng)該是公司管理層的參謀助手，不僅能對(duì)公司的管理流程進(jìn)行規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)、資源分配和績(jī)效評(píng)估，為管理層的投資決策
    提供
    精準(zhǔn)有效的依據(jù)，而且能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、過(guò)程控制和分析
    評(píng)價(jià)
    ，從而實(shí)現(xiàn)資源的合理配置、戰(zhàn)略的有效貫徹、決策的充分優(yōu)化以及價(jià)值的穩(wěn)步增加。另外，他還要能夠充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)
    精神
    ，創(chuàng)造出和諧有序的工作氛圍。具體而言，我認(rèn)為，他必須具有以下素質(zhì)：
    1、極強(qiáng)的綜合管理能力。即較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、全流程業(yè)務(wù)掌控能力、部門溝通協(xié)調(diào)能力，富于創(chuàng)新
    精神
    和廣闊視野。
    2、極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能。
    3、較高的溝通協(xié)調(diào)能力。即不僅要認(rèn)清崗位間的層級(jí)關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，還要善于分工協(xié)作，并勇于承擔(dān)分管職能，盡職盡責(zé)。
    4、較高的綜合素質(zhì)。該崗位是一個(gè)業(yè)績(jī)追求很明確的崗位。因此，其從業(yè)者要具備強(qiáng)烈的業(yè)績(jī)追求欲，要有明確的工作達(dá)成狀態(tài)的意識(shí)、保持完成崗位目標(biāo)的激情，并勇于承擔(dān)創(chuàng)新工作成果的壓力。
    第三部分，競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
    第一，我具有良好的綜合素質(zhì)。首先，我具備較高的政治素質(zhì)。作為(我雖然不是)中共
    黨
    員，(但)我一向認(rèn)真學(xué)習(xí)
    黨
    的政策，具有正確的榮辱觀，并能夠在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。
    其次，我具有一定的職業(yè)素養(yǎng)。我做事堅(jiān)持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞，樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)，勇于迎接新挑戰(zhàn)，深受公司
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同事們的信任。
    再次，我具有較高的學(xué)習(xí)能力。參加工作以來(lái)，我一直勤學(xué)肯干，能虛心向老師傅們請(qǐng)教，先后參加了全省《移動(dòng)通信》培訓(xùn)班及深圳中心公司zxj10程控交換機(jī)a級(jí)培訓(xùn)，盡量做到讓自己的所學(xué)的理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)能力與知識(shí)水平得以不斷提升，符合我分公司副總的素質(zhì)需求。
    第二，我有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取
    精神
    ，有較強(qiáng)的工作能力。參加工作以來(lái)，我憑著高度的責(zé)任心和事業(yè)感，以及追求卓越的進(jìn)取心，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，講求高效。練就了較強(qiáng)的工作能力，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任、永不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。xx年元月進(jìn)入興義聯(lián)通公司后，我參與了g
    網(wǎng)
    五期工程、六期工程及c
    網(wǎng)
    工程一期、二期工程建設(shè);使我的工作能力得到了極大的鍛煉。尤其是任
    中國(guó)
    聯(lián)通興義分公司綜合市場(chǎng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)黔西南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作以后，我憑借強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，真抓實(shí)干，在任期間電信市場(chǎng)占有率達(dá)31.6%，cdma業(yè)務(wù)獲得規(guī)模發(fā)展，成績(jī)顯著。xx年3月至今，我任
    中國(guó)
    聯(lián)通興義分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理。xx年發(fā)展集團(tuán)客戶80個(gè)，xx年預(yù)計(jì)發(fā)展集團(tuán)客戶120個(gè)，期間，我還下大力氣做好了警務(wù)新時(shí)空、農(nóng)業(yè)新時(shí)空、計(jì)生新時(shí)空、工商新時(shí)空等行業(yè)應(yīng)用重大項(xiàng)目。
    第三，我具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
    精神
    ，以及較強(qiáng)的管理、組織協(xié)調(diào)能力。工作以來(lái)，多崗位多部門的鍛煉，使我具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
    精神
    ，在普安縣郵電局工作時(shí)，我就曾先后組織南山坡gsm基站的建設(shè)安裝工作，中興公司zxwll無(wú)線接入系統(tǒng)的安裝調(diào)測(cè)工作，使我的團(tuán)隊(duì)
    精神
    和管理組織協(xié)調(diào)能力快速提升。進(jìn)入聯(lián)通公司，我先后擔(dān)任過(guò)數(shù)據(jù)部任數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主任兼經(jīng)理助理、聯(lián)通興義分公司數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)人、分公司綜合市場(chǎng)部經(jīng)理以及分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理等職務(wù)，更有效地提升了這一系列能力，并在實(shí)際管理過(guò)程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、
    領(lǐng)導(dǎo)
    能力等方面有了全方位的提高。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十
    尊敬的各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    ：
    大家午好！
    初冬時(shí)節(jié)，暖陽(yáng)和煦。懷著對(duì)我們xx燃?xì)夤久篮玫你裤?，懷著一顆誠(chéng)摯的愛(ài)企、興企之心，我踏上了今天的演講臺(tái)。在此，首先感謝各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    給我們
    提供
    了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)自我、施展才華的舞臺(tái)！更感謝一直以來(lái)關(guān)心我、支持我、幫助我成長(zhǎng)的各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    和各位同事，是你們給了我參與這次燃?xì)夤靖笨偨?jīng)理競(jìng)聘自述！
    始終堅(jiān)信“生命在奮斗中閃光”的我，從未停止過(guò)學(xué)習(xí)和拼搏的腳步。1984年，在4321廠銷售處、基建科工作時(shí)，我堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間完成了電大xx專業(yè)的學(xué)習(xí)；銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿，自1990年開(kāi)始，我又分別在宏順建筑公司、十八冶三公司西安天然氣項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員，銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘，在深入鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高技術(shù)水平的同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理方面的知識(shí)，極大地提高了自身的綜合素質(zhì)，并于20xx年起擔(dān)任燃?xì)夤竟こ滩拷?jīng)理；20xx年開(kāi)始又走上了公司副總經(jīng)理的崗位。
    豐富的工作經(jīng)歷、扎實(shí)的工作的作風(fēng)，不僅提高了自身能力和素質(zhì)，更讓我比別人多了幾分優(yōu)勢(shì)和自信。對(duì)照公司副總的崗位職責(zé)，我具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：第一，我具備愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的優(yōu)良品質(zhì)，這是干好一切工作的前提。不管在什么崗位上，我始終信奉誠(chéng)實(shí)守信、分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿、嚴(yán)于律已的原則，一直把“愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，盡職盡責(zé)，恪盡職守，埋頭苦干，全心投入。第二，我具備開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的寶貴
    精神
    ，這是干好一切工作的基礎(chǔ)。我注重勤學(xué)善思，接受新生事物快，始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，鍛煉了較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓意識(shí)，能夠充滿激情地開(kāi)展工作。第三，我具備適合崗位、勝任工作的能力素質(zhì)，這是干好本職工作的關(guān)鍵。豐富的技術(shù)、銀行大客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿、管理工作經(jīng)歷，必將為當(dāng)好公司副總經(jīng)理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我今天要應(yīng)聘的副總經(jīng)理是公司的'重要崗位，擔(dān)負(fù)著協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)任務(wù)、樹(shù)立公司良好社會(huì)形象的重任，發(fā)揮著上傳下達(dá)、左臂右膀的重要作用。經(jīng)過(guò)深入思考，如果能夠成功應(yīng)聘，我將按照“四個(gè)加強(qiáng)、四個(gè)進(jìn)一步”的工作思路和措施扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)管理理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高綜合能力和管理水平。二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)工程建設(shè)。統(tǒng)籌兼顧，搞好協(xié)調(diào)，為工程建設(shè)創(chuàng)建良好的外部環(huán)境；定期召開(kāi)工程建設(shè)專題會(huì)議，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)督導(dǎo)管理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量和進(jìn)度。三是加強(qiáng)安全監(jiān)管，進(jìn)一步提高安全系數(shù)。健全安全運(yùn)行規(guī)章制度，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)和安全檢查，站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，創(chuàng)新考核形式，確保實(shí)現(xiàn)公司工程施工、安全運(yùn)行“零重大責(zé)任性事故”目標(biāo)。四是加強(qiáng)應(yīng)急管理，進(jìn)一步提升科學(xué)管理水平?？茖W(xué)制定公司搶修、搶險(xiǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練活動(dòng)，不斷提升公司科學(xué)化、精細(xì)化管理水平。五是加強(qiáng)工作創(chuàng)新，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)工作新局面。全面推行公司經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新開(kāi)展各種文化娛樂(lè)活動(dòng)，創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象，全面開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)分管工作的新局面。
    古人云：“不可以一時(shí)之得意而自夸其能，資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿，也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。無(wú)論成敗與否，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮工作，盡最大努力為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？傊?，無(wú)論結(jié)果怎樣，我都會(huì)用年輕朝氣蓬勃的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對(duì)人生，給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分的精彩！最后讓我用魯迅先生的一句話來(lái)結(jié)束我的自述——“以現(xiàn)在為階梯，而不斷追求；以將來(lái)為己任，而不斷前行！”
    謝謝大家！
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十一
    1、在后勤集團(tuán)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持物業(yè)公司的工作。2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物資供應(yīng)的政策、法規(guī)以及上級(jí)有關(guān)指示、指令，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和學(xué)校的各種規(guī)章制度，按照學(xué)校下達(dá)的任務(wù)和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項(xiàng)工作任務(wù)。
    3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項(xiàng)計(jì)劃、工作任務(wù)的落實(shí)、完成。
    4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務(wù)和開(kāi)水供應(yīng)。5、負(fù)責(zé)水、電、暖的供應(yīng)、管理、維修和維護(hù)工作。6、負(fù)責(zé)鍋爐房安全運(yùn)行、檢查維修、維護(hù)和管理工作。
    化、環(huán)境美化工作。
    8、負(fù)責(zé)學(xué)校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。9、按學(xué)校計(jì)劃負(fù)責(zé)組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項(xiàng)目的實(shí)施。10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設(shè)備事故的發(fā)生，做好綜合管理工作。
    11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。12、搞好群眾團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動(dòng)競(jìng)賽，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    一、堅(jiān)決維護(hù)公司利益，擁護(hù)團(tuán)結(jié)。
    二、執(zhí)行上級(jí)公司的決議，全面執(zhí)行上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
    三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面力量確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。
    四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理，組織機(jī)構(gòu)配置方案，擬定公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級(jí)、與辭退。五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)。
    六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
    七、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新、增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    八、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計(jì)劃與修訂工作。九、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。十、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。
    十一、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十二
    尊敬的xx董事長(zhǎng)，尊敬的各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    、各位同仁：
    大家好！非常感謝單位
    領(lǐng)導(dǎo)
    為我們
    提供
    了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，謝謝大家。今天，我競(jìng)聘的崗位是xx副總經(jīng)理。
    我叫xxx，現(xiàn)任xx營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)部經(jīng)理。我于xx年進(jìn)入xx營(yíng)業(yè)部。之前在xx營(yíng)業(yè)部，期間做過(guò)柜臺(tái)委托崗，大戶管理員崗，內(nèi)控員和合規(guī)員，擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷部經(jīng)理和客戶服務(wù)部經(jīng)理。參加工作以來(lái)，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，熟悉專業(yè)技能，已經(jīng)取得所有證券從業(yè)資格銀行
    網(wǎng)
    點(diǎn)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告證書(shū)和期貨從業(yè)資格證書(shū)。
    多年的證券從業(yè)經(jīng)歷讓我熟悉營(yíng)業(yè)部的每個(gè)崗位，知道如何防范關(guān)鍵崗位的操作風(fēng)險(xiǎn)；多年從事客戶管理的經(jīng)歷，使我掌握了針對(duì)不同客戶所應(yīng)采取的服務(wù)技巧，個(gè)人承受風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的抗壓能力也與日俱增。同時(shí)，多年的工作讓我累積了豐富的客戶資源，與一些機(jī)構(gòu)和個(gè)人也建立了良好的合作關(guān)系，熟悉客戶開(kāi)發(fā)的技巧，具有良好的營(yíng)銷能力，能源源不斷地把潛力客戶轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)業(yè)部的核心客戶。
    另外，雖然我上有父母，下有女兒，但雙方父母有眾多的兄弟姐妹照顧，孩子已經(jīng)讀大學(xué)，個(gè)人時(shí)間非常充裕，我可以把精力充分投入到工作中去。而我今年剛剛xx歲，正是大干一番的黃金年齡段。
    我認(rèn)為，xx營(yíng)業(yè)部是一個(gè)老營(yíng)業(yè)部，客戶結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的老營(yíng)業(yè)部不同，因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)兩次搬遷，因此基礎(chǔ)客戶不多，客戶層次分布呈柱狀，未能形成穩(wěn)定的金字塔模式。只有
    提供
    更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能穩(wěn)定高市值大客戶。如果競(jìng)聘上了營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理，我將協(xié)助銀行客戶經(jīng)理演講稿營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理做好以下幾件事：
    一是協(xié)助
    領(lǐng)導(dǎo)
    做好工作。堅(jiān)持“上為
    領(lǐng)導(dǎo)
    分憂，下為群眾服務(wù)”的原則，做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。協(xié)助
    領(lǐng)導(dǎo)
    做好大客戶的維穩(wěn)，圓滿完成公司下達(dá)的全年考核任務(wù)。理順好各種關(guān)系，夯實(shí)好下一步發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)。
    二是做好服務(wù)。證券業(yè)雖然靠“天”吃飯，但只要我們業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)到位，注重服務(wù)方式，提升服務(wù)內(nèi)涵，依然可以贏得客戶。我將加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)、提高綜合服務(wù)水平，將以客戶為中心的理念落實(shí)到實(shí)處。
    三是強(qiáng)化營(yíng)銷。我們要向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)，
    總結(jié)
    教訓(xùn)，并把學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到我們的實(shí)踐中來(lái)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)
    精神
    ，積極組建經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，廣泛挖掘客戶資源。加大金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的拓展，多元發(fā)展增加營(yíng)業(yè)部收益。
    五是樹(shù)立品牌，抓好營(yíng)業(yè)部基礎(chǔ)建設(shè)。品牌建設(shè)將是我們xx人今后的努力方向。協(xié)助
    領(lǐng)導(dǎo)
    抓好營(yíng)業(yè)部基礎(chǔ)建設(shè)，重點(diǎn)加大營(yíng)業(yè)部基礎(chǔ)客戶的開(kāi)發(fā)，穩(wěn)固營(yíng)業(yè)部根基，將永叔路營(yíng)業(yè)部打造為國(guó)盛證券品牌營(yíng)業(yè)部。
    謝謝大家！
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十三
    首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來(lái)到公司工作的機(jī)會(huì)，從今年月日來(lái)公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個(gè)月的時(shí)間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
    在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，我參與的工作主要有：
    2.在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中，做一些輔助性的工作；
    3.出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過(guò)的合同主要有xx等企業(yè)；
    4.負(fù)責(zé)借款方，出借方在合同，相關(guān)文件上簽本資料來(lái)自及相關(guān)手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過(guò)幾次對(duì)接業(yè)務(wù)；5.跟隨部門經(jīng)理及同事，對(duì)借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況。
    1.在來(lái)公司工作之前，我對(duì)擔(dān)保行業(yè)方面的知識(shí)了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險(xiǎn)把控等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，來(lái)到公司之后，才對(duì)擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，及工作流程等有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會(huì)重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識(shí)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
    2.在對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查的過(guò)程中，感到自己對(duì)一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對(duì)企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
    3.在這幾個(gè)月的工作中，我意識(shí)到要更好的'做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險(xiǎn)，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗(yàn)的積累，爭(zhēng)取早一天有外行變成內(nèi)行；在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心也給工作帶來(lái)過(guò)一些麻煩，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待，積極改正，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和工作責(zé)任感，盡量減少出錯(cuò)率！在這幾個(gè)月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，積極完成本職工作。在說(shuō)話，做人方面等方面，也會(huì)多學(xué)習(xí)！
    希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步！爭(zhēng)取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠?yàn)楣咀龀龈?，更大的貢獻(xiàn)！
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十四
    1、服從項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理制訂項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
    4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實(shí)際運(yùn)作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
    5、每周有計(jì)劃地對(duì)所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，應(yīng)記錄在《項(xiàng)目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
    6、按照項(xiàng)目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部所轄部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。
    7、負(fù)責(zé)了解項(xiàng)目部員工在思想、生活等方面存在的問(wèn)題，與項(xiàng)目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
    8、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目部員工關(guān)于工作或項(xiàng)目部管理、經(jīng)營(yíng)等方面的各類意見(jiàn)和建議，及時(shí)向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)員工提出的各類意見(jiàn)及時(shí)給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對(duì)切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
    9、制定項(xiàng)目部企業(yè)及小區(qū)文化計(jì)劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項(xiàng)目部員工開(kāi)展活動(dòng)。保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。
    10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項(xiàng)目?jī)?nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。11、向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)所轄部門的工作情況及反映存在的問(wèn)題，聽(tīng)取項(xiàng)目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的事項(xiàng)。
    12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級(jí)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
    13、及時(shí)處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報(bào)的各種問(wèn)題。
    14、掌握?qǐng)@區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運(yùn)的管理工作。15、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。
    16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
    17、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項(xiàng)工作暢通。18、完成上級(jí)交辦的其他工作。