通過總結，我們可以回顧過去的經(jīng)歷，為未來的發(fā)展做出更好的規(guī)劃。怎樣運用合適的語言和表達方式，是我們寫總結時需要注意的技巧?？偨Y范文可以給我們提供一些創(chuàng)新思路和寫作靈感，幫助我們打破寫作的瓶頸。
ERP工作總結篇一
簡單的回顧一年來的實施過程：2至6月金蝶erp生產(chǎn)制造系統(tǒng)正式上線實施，并實現(xiàn)與供應鏈的成功對接；7至8月盤點、修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了成本管理與生產(chǎn)制造的成功對接；9至10月系統(tǒng)進入成本核算的測試及運行穩(wěn)定期；11月起通過系統(tǒng)在規(guī)范部分工作行為的前提下，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)成功實現(xiàn)了成本核算。一年以來，金蝶erp系統(tǒng)在運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的落實。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，金蝶erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單的進行一個總結，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為今后工作起到相應的借鑒作用。
金蝶erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1、對公司龐大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出了一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料及物料的編碼和bom設計上。
2、基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)直接生成。
3、基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了基礎數(shù)據(jù)。
4、實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平，打通了信息孤島，完成了相關崗位的信息鏈接。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生產(chǎn)領料由生產(chǎn)任務單決定。
5、也暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題，如成本管理制度、物控管理制度的執(zhí)行不力等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
6、積累了豐富的金蝶erp實施和應用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就金蝶erp實施而言還存在以下幾個不足。
1、公司至今，基礎數(shù)據(jù)準確度不夠高（人為因系所致）、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定及調(diào)撥不及時、bom的來料異常時有發(fā)生，故金蝶erp的運行環(huán)境有待成熟。
2、供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的考核指標，因此，金蝶erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點，同時也是下一步實施成本分析的關鍵。
3、有些崗位的erp實施人員后期發(fā)揮的作用有限，推行阻力大。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。
4、缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5、沒有成熟的滾動盤點制度，相關數(shù)據(jù)的錄入不及時，缺乏平時的業(yè)務和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
1、客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2、圍繞銷售及采供計劃的運行條件進行整頓，爭取明年年初完善erp整體運算，盡快落實好成本分析系統(tǒng)的規(guī)劃與實施。
3、建議公司建立相關部門的業(yè)績考核指標，并將業(yè)績考核指標作為標準與金蝶erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能為我所用。
4、成立erp稽核小組，對相關部門的業(yè)績考核指標進行稽查、考核，促進管理提升。
5、建議健全物控管理制度，提升物控管理水平。
6、建議健全成本管理制度，提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。
7、建議強化日常性的物資盤點工作，及時反映物料管控問題。
經(jīng)過20xx年的推行，公司金蝶erp系統(tǒng)在公司領導及各部門的協(xié)同支持下，已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)、成本核算”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，如成本分析系統(tǒng)的運用，而這點的發(fā)揮，要依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點對“數(shù)據(jù)運用”意識的改變。
公司財務審計部。
20xx年12月28日。
ERP工作總結篇二
合同書。
合同單位：
甲方：重慶四通都成科技發(fā)展有限公司。
乙方：深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司。
簽訂時間：年月日。
簽訂地點：
東莞********有限責任公司(以下簡稱“甲方”)同意由深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱“乙方”)為其提供erp產(chǎn)品及其實施應用咨詢服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商后訂立本合同。
第一條乙方應完成為甲方提供的項目服務，包括以下三個內(nèi)容：
1、神州erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)軟件;其模塊如下：
序號。
模塊。
站點數(shù)（以滿足目前-樂凱安吉的需求為準）。
價格（人民幣：元）。
1
erp軟件。
1．1。
銷售管理系統(tǒng)。
30000。
1．2。
工程管理系統(tǒng)。
28000。
1．3。
計劃管理系統(tǒng)。
40000。
1．4。
采購管理系統(tǒng)。
38000。
1．5。
委外加工管理系統(tǒng)。
48000。
1．6。
制造管理系統(tǒng)。
49000。
1．7。
質(zhì)量管理系統(tǒng)。
40000。
1．8。
庫存管理系統(tǒng)。
40000。
1．9。
存貨核算系統(tǒng)。
3
1．10。
成本管理系統(tǒng)。
48000。
1．11。
總賬系統(tǒng)。
28000。
1．12。
現(xiàn)金管理系統(tǒng)。
20000。
1．13。
應收管理系統(tǒng)。
18000。
1．14。
應付管理系統(tǒng)。
18000。
1．15。
薪資管理系統(tǒng)。
26000。
1．16。
固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
27000。
1．17。
財務分析系統(tǒng)。
24000。
1．18。
設備管理系統(tǒng)。
24000。
1．19。
經(jīng)理查詢系統(tǒng)。
25000。
1．20。
人事管理系統(tǒng)。
24000。
合計。
627000。
2、軟件實施費用，按照軟件價格的60%收取;即：376200(三十七萬六千二百元整;
第二條乙方為甲方提供的所有軟件及其附屬資料的版權歸開發(fā)者：深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司，僅供甲方內(nèi)部使用。
第三條在整個服務過程中，甲方應盡可能全面、詳盡地提供公司的管理現(xiàn)狀和業(yè)務需求，如果甲方因為某種原因而對管理現(xiàn)狀、存在的問題、業(yè)務需求描述不夠全面詳盡，因此而影響的項目質(zhì)量效果乙方不負責任。
第四條項目費用總額為人民幣1003200萬(大寫一百萬零三千二百元)(括號內(nèi)為大寫金額，以下同)元，具體構成見附件，項目旅差費由甲方承擔(具體見以下第七條第4款)。
第五條付款方式：
4、余款，即：款項總額的15%，即：150480元，在項目正式提交使用一個月(以成功結賬為標準)之后的三個工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性付清。
如甲方在上述規(guī)定的付費截止日期的五個工作日內(nèi),仍未向乙方付款(付款日期以匯出日為準)，乙方有權對甲方每月追加1.0%的未付款項(每年12%)，作為甲方的違約滯納金。
第六條運作方式及乙方項目組成員安排。
1、項目運作方式：見附件《erp系統(tǒng)實施方案》等。
2、項目咨詢顧問：現(xiàn)場全職咨詢顧問2人，其中項目經(jīng)理1人，項目咨詢顧問成員2人。
3、根據(jù)項目需要，乙方有權力增加咨詢顧問人員，以保證項目如期高質(zhì)量完成。
咨詢顧問增加將不影響咨詢費用。
但更換合同中規(guī)定的咨詢?nèi)藛T須征得甲方的同意。
第七條甲方權利。
1、甲方有權要求乙方按合同規(guī)定提供服務。
2、非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方透露咨詢項目的任何內(nèi)容。
3、乙方不得向任何第三方透露在甲方公司(包括其分支機構、控股公司和合資公司)了解和知悉的商業(yè)秘密，包括技術秘密、市場秘密、財務秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息(商業(yè)秘密的具體確定及范圍可以約定)。
4、乙方人員在甲方公司內(nèi)活動時，需聽從有關人員的安排和引導，未經(jīng)允許不得進入機房、辦公室等工作環(huán)境。
5、甲方提出收回有關資料時，乙方應將有關資料及其復制件交還甲方。
6、甲方在項目結束后，有權要求乙方提供用microsoftpowerpoint或word文件寫成的正式報告2份(含電子版中文報告一份)。
7、項目結束后三個月內(nèi)，甲方有權要求乙方就報告內(nèi)容隨時接受甲方及主管部門的咨詢。
第八條甲方責任。
1、甲方必須嚴格依約向乙方支付合同款項及其他有關費用。
2、甲方應根據(jù)乙方的要求向乙方提供真實、全面、準確的信息及公司資料。
3、未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向第三方透露雙方洽談的情況及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單等所包含的一切信息。
4、項目期間，乙方人員因項目需要赴其它地區(qū)(包括北京、上海、廣東和重慶地區(qū))進行訪談和實地調(diào)查的差旅費由甲方承擔。
5、項目結束后三個月內(nèi)，應甲方要求，乙方為甲方提供售后服務所發(fā)生的旅差費用，包括乙方人員發(fā)生的火車票、汽車票、出租車票、在甲方所在地期間的用餐、交通、住宿由甲方承擔。
6、在項目現(xiàn)場工作期間，甲方應向乙方派出的咨詢?nèi)藛T提供必要的辦公場所和辦公條件。
第九條乙方權利。
1、乙方有權要求甲方遵守本合同規(guī)定及其附件。
2、未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方透露咨詢項目的任何內(nèi)容，包括雙方洽談的情況及簽署的任何文件，以及咨詢費用、合同、協(xié)議、備忘錄、訂單等所包含的一切信息。
3、甲方承諾，甲方不得以高薪、提職或其他物質(zhì)條件錄用乙方的工作人員。
4、乙方工作人員包括：乙方的在職人員、包括并不限于和乙方有勞動合同關系，或者正在為乙方完成某一項目的臨時工作人員、技術人員以及顧問等。
5、甲方承諾，離職和解除合同關系的乙方工作人員在離開乙方后壹年內(nèi)不得錄用。
6、甲方如果違反本協(xié)議，應賠償乙方已支付給該員工12個月的平均工資總和。
不足以賠償乙方損失的仍需承擔賠償責任。
第十條乙方責任。
ERP工作總結篇三
非常感謝團隊給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)ceo即團隊負責人，有過明智的決策，也有過可能使企業(yè)倒閉的錯誤決策。整個erp實驗中，感觸頗深。下面我將就團體合作，決策，資金流等幾個方面談談我的感想。
一個人撐不起一片天，一個好的公司的運營需要一個好的團體。
在5年erp物理商盤中，由于我和另一個同學以前接觸過erp，對erp規(guī)則比較了解。所以從產(chǎn)銷預測，廣告投資，擴大產(chǎn)能等等，都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了erp實驗課目的。在未征求大家意見的情況下，我盲目做出了擴大產(chǎn)能的決策，以致在后來的經(jīng)營中出現(xiàn)沒有現(xiàn)金流，以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)的被動局面。
在8年的電子商盤中，我充分調(diào)動大家的積極性，我們每個人都參與到了其中，都會提出自己的看法和意見，共同討論。每一項決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒有抱怨失望，相反會繼續(xù)投入到后續(xù)工作當中?？梢赃@樣說，因為我們的團結，才使我們在電子商盤中打的非常漂亮。
一個好領導是帶領團隊完成企業(yè)目標，而不是自己干其他人看。
在5年的物理商盤中，由于盲目的擴大生產(chǎn)線，占用了大量資金。在經(jīng)營到第三年時，我們?yōu)殄X發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)，有時候不得不停掉一些生產(chǎn)線，這些導致企業(yè)的利潤率下降。
在8年電子商盤中，我們預測未來的現(xiàn)金需求量，在擴大產(chǎn)能和現(xiàn)金需求量之間尋找均衡點。在保證現(xiàn)金夠用的情況下，讓資金充分的流動起來，（資金的流動才可以產(chǎn)生剩余價值，資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實驗中，還是在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中，資金流是每個老板必須面對的，只有很好解決資金的問題，企業(yè)才會健康的'發(fā)展，成長。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠，5年的物理商盤中，就在我們彷徨無路的情況下，猛然間發(fā)現(xiàn)要感謝“提前研發(fā)p3產(chǎn)品”和“開發(fā)亞洲市場”這兩個決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤率很高，這保證我們的全柔性生產(chǎn)線的大量盈利。8年電子商盤中，我們起前預測每一個細分市場的走勢，在別人還沒反映前，迅速進入某一市場。比如，當其他的組還在p2市場激烈競爭時，我們預測到未來p3產(chǎn)品的利潤遠遠大于p2產(chǎn)品，在保證現(xiàn)金流的情況下，更改生產(chǎn)線，生產(chǎn)并庫存p3產(chǎn)品。這讓我們在后幾年中利潤很高。
ERP工作總結篇四
項目背景：
博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產(chǎn)企業(yè)，注冊資本達二個億，其主要生產(chǎn)電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機、微波爐等系列產(chǎn)品達70余種，年銷售額在十個億左右。公司從成立就非常重視先進生產(chǎn)技術的采用，現(xiàn)公司擁有注塑機、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動檢測線及各種檢驗測試儀等先進生產(chǎn)設備80余臺，另有十余條先進的生產(chǎn)線。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大，公司高層管理者發(fā)現(xiàn)越來越難掌控公司的事務，生產(chǎn)成本據(jù)高不下，銷售利潤提不上去，規(guī)模效應無法體現(xiàn)出來。公司高層管理者，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經(jīng)后，發(fā)現(xiàn)很多這么大規(guī)模的企業(yè)，都用了erp系統(tǒng)來管理公司的事務，有些還取得了不錯的成功。為此，博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展erp項目，用信息化工具來幫助自己公司的提升。
項目進度：初識erp。
屠總從其他公司取經(jīng)回來后，馬上召開各部門經(jīng)理會議，商討在企業(yè)內(nèi)開展erp項目事宜。但是，各個部門經(jīng)理，包括屠總自己，對erp的認識都非常的缺乏，在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑：
一、erp是軟件or管理工具?
一說起erp，各個部門經(jīng)理都認為這只是一個軟件，跟word、excel一樣，沒什么區(qū)別，最多比它稍微復雜一點而已。所以，他們一致認為，erp只要交給信息部的人負責就可以，信息部的人學會了，再回來教他們即可。
顧問評論：
其實，這是大錯特錯。erp不僅僅是一個軟件，更確切的是，是個工具的集合。在erp中，包含著非常豐富的管理工具，如物料需求計劃模型(mrp)、安全庫存管理思想、產(chǎn)品與排程管理、質(zhì)量控制流程、成本計算規(guī)則等等，這些工具在上erp以前，由于手工統(tǒng)計、計算的限制，在沒有信息化工具幫助的前提下，其應用的不是很好。有些企業(yè)只用他們的簡化方法計算，結果跟實際偏離太大，有些企業(yè)甚至不用這些工具，而純粹靠經(jīng)驗來管理。
所以說，erp與其說是一個軟件，還不如說是一個工具，一個管理企業(yè)的工具，更加不會誤解。若把erp當作一個軟件來用的企業(yè)，百分只九九都會失敗。剩下只能叫上帝保佑了!
二、erp是幫企業(yè)賺錢的or幫企業(yè)省錢?
屠總有種慣性的思維，就是要開始某項投資時，總會考慮這項投資能夠給企業(yè)賺多少錢，這是商人的天性，無可厚非。但是，當屠總問起erp我投入100萬進去，他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個問題。因為這種思維，用到erp項目上來說，有點牽強。
顧問評論：
企業(yè)投資某個項目，最終的目的都是希望能夠其帶來收益，但是，收益有兩個方面，一是增加企業(yè)的銷售收入，即我們通常說的給企業(yè)賺錢;另一方面，是提高企業(yè)管理水平，降低生產(chǎn)成本，從而給企業(yè)投資者增加利潤。從這方面錢，若說是賺錢，也可以說得通。但是，我們平時都強調(diào)erp是一個幫助企業(yè)省錢的工具，因為其主要的成本，是幫助企業(yè)減少損失，如通過bom管理、mrp運算、安全庫存與采購計劃管理，幫助企業(yè)降低存貨水平，降低存貨成本;通過質(zhì)量管理控制，進貨與出貨檢驗程序，減少不良率的發(fā)生，降低返工成本，減少客戶扣款等等，通過這些手段來降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而達到增加企業(yè)收益的目的。
若企業(yè)管理者，在實施erp項目之前不能認識到這一點的話，最終會誤入企圖，走上erp項目的不歸路。
三、erp適應企業(yè)or企業(yè)適應erp?
把erp當作軟件的另外一個惡果就是，一味的強調(diào)讓erp軟件來適應企業(yè)的現(xiàn)有流程。博仁電器有限公司在討論現(xiàn)有流程的合理性，是否要進行流程重組的問題上時，大部分人對現(xiàn)有的管理流程非常滿意，認為不需要進行任何的更改，要把現(xiàn)有的流程一成不變的搬到erp中去。
顧問評論：
若說月亮是國外的圓，肯定要被大家扔臭雞蛋。但是，若說月亮是國內(nèi)的圓，空白也是不對的吧。但是，現(xiàn)在博仁電器有限公司就在犯這種錯誤。一味的肯定自己現(xiàn)有的流程，不愿意對現(xiàn)有的流程進行任何改變，這對erp項目來說，是致命的。
erp是種套裝軟件，其至所以被管理學者看好，主要是因為其套裝軟件中，包含著許多身經(jīng)百戰(zhàn)、多家企業(yè)嘗試過的成熟的管理流程，這些流程在其他公司都取得了不凡的業(yè)績。erp本著成功可以復制的理念，要通過這些標準流程來幫助企業(yè)改善管理，改善流程。若企業(yè)不吸收這些成熟的管理思想、管理流程的話，那上erp根本是無用功。
不經(jīng)過有效的業(yè)務流程重組，就無法取得erp項目的成功。這是erp業(yè)內(nèi)公認的一句真理。所以，企業(yè)若不想業(yè)務流程重組，不想改變現(xiàn)有流程，那還是乘早放棄上erp項目的的打算。等到自己有改變公司管理流程的決心與魄力時，再來提erp項目。
四、流程驅動or需求驅動?
屠總在交流會上，還提出了到底是應該流程驅動還是需求驅動的問題，可見，屠總在erp上還是比較用心的，找了不少的資料。但是，這兩個概念其實大部分是商家操作的概念。
顧問評論：
隨著erp的深入發(fā)展，各種專有名詞滿天飛，讓本來就對erp知之甚少的企業(yè)用戶門，更加無所適從。其實，流程驅動與需求驅動，兩者的區(qū)分沒有實際的意義，從更大程度上來說，是一種操作。為什么這么說呢?舉一個簡單的例子就可以說明。如在會計學上，我們講會計的基本職能是什么，不就是核算與監(jiān)督嗎，核算是基礎，監(jiān)督是保障。而企業(yè)需求與流程就好象會計的基本職能核算與監(jiān)督一樣，需求是基礎，流程是用來保障需求的實現(xiàn)，若沒有了需求，就好象監(jiān)督?jīng)]有了對象，流程也就無從談起;若沒有流程的保障，需求就好象沒有繩的野馬，會四處亂竄，傷人傷己。所以說，沒有誰驅動誰的說法，流程與需求，對erp來說，都重要，或者說是互相驅動，需求促進流程的改善，流程的改善促進需求的的實現(xiàn)。
所以，企業(yè)在考慮上erp時，不要被這些花哨的概念所迷惑，而是要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，看erp產(chǎn)品能否真正的幫助企業(yè)解決問題。
五、20/80的困惑。
屠總還對另外一個問題感到疑惑，就是很多企業(yè)在談到erp實施時，都提到了20/80原則，即只要用erp管理好企業(yè)20的流程就能夠給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤。
顧問評論：
20/80原則是比較實用的原則，其反映到企業(yè)的方方面面，如企業(yè)的銷售利潤，基本上是企業(yè)的20%的客戶創(chuàng)造的;而20%的銷售員的銷售業(yè)績占整個銷售團隊業(yè)績的80%。這是一些非常有趣的現(xiàn)象，雖然，至今沒有人能解釋其發(fā)生的原因，但是，其是確實存在的，并不斷影響著企業(yè)管理的決策。
而在erp實施中，也貫徹這個原則。這是因為erp項目是個非常復雜的工程，其實施時，有可能會影響到企業(yè)的整個運作及員工的利益，所以，會受到他們強大的阻力。如何才能在最短時間內(nèi)，讓用戶嘗到erp系統(tǒng)的甜頭，如何才能讓他們最快的接受系統(tǒng)，如何才能讓他們變被動為主動，如何才能降低系統(tǒng)變革時對企業(yè)正常運作的影響，這是企業(yè)同顧問共同關心的問題。為了達到這個目標，我們在實施erp時，第一階段就要抓住這影響企業(yè)生存的20%的重點、難點需求與流程，erp先幫助企業(yè)把這些問題解決了，效益體現(xiàn)出來了，則自然而然，員工就比較容易接受系統(tǒng)，項目的阻力也就會少的多。
屠總的這些疑惑，在后續(xù)跟顧問的交流中，陸續(xù)得到了解決，同時也堅定了他上erp項目的信心。在公司內(nèi)經(jīng)過幾次的交流后，屠總拍板決定上erp項目。
ERP工作總結篇五
簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線；5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。
erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。
k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1.對公司龐大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料和bom。2.基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)直接生成。
3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎。
4.實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產(chǎn)訂單決定。
5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
6.積累了豐富的erp實施和應用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。
1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎。公司現(xiàn)在基礎數(shù)據(jù)準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點。
3.各個公司的erp實施小組后期未發(fā)揮相應的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點和上面一點密不可分。
4.缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡和硬件設施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
（20xx工作內(nèi)容）。
1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現(xiàn)mrp整體運算。
3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。
4.建議公司重新調(diào)整erp實施小組結構，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設。
5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。
6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。
9.實施“固定資產(chǎn)”模塊。
10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。
經(jīng)過20xx年10個月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。
ERP工作總結篇六
總體概述，所在項目的情況以及個人角色等信息，現(xiàn)將本人20xx年個人工作總結如下：
一：日常工作（已完成的工作）。
首先講述項目中所負責的工作內(nèi)容，主要可分為三個方面：全程主導的和負責的工作、部分主導和配合的工作、全程參與的工作，簡而言之就是項目主要工作，部門內(nèi)部工作以及其他工作。
二：成果及業(yè)績展示。
對合同在20xx年度的執(zhí)行情況、回款情況等幾個方面做具體闡述性的總結分析。根據(jù)項目工作包的拆解，可以按照大類或者子類進行成果性總結，對項目完成的工作以及質(zhì)量情況進行總結。
三：經(jīng)驗總結。
從項目的角度總結，比如踩過什么坑、挖過什么雷、背過什么鍋等；從團隊管理角度總結，團隊建設、團隊管理等；從公司角度，參與售前交流工作，或者參與項目管理部的流程制度及標準的制定，跨部門溝通等方面；個人角度總結，學習新技能，參加考證、培訓等。
四：問題分析及經(jīng)驗教訓。
1、技術方面；2、管理方面；3、組織方面…在問題分析之后，給出自己的經(jīng)驗總結，對個人今后在團隊建設及管理方面應做哪些改進。
五：人員培養(yǎng)工作及能力提升。
從組內(nèi)人員結構進行分析，組內(nèi)培養(yǎng)、能力提升等角度，組內(nèi)人員的能力定位進行分析總結，此外，組內(nèi)培訓，組內(nèi)文化等框架的建立等可在一定程度加以體現(xiàn)。
六：后續(xù)工作規(guī)劃。
在今后的工作中，從職業(yè)上、業(yè)務領域上有個人的想法及建議，可做短期、中期甚至長期的規(guī)劃，加以展望，展望的同時也要腳踏實地，便于容易實現(xiàn)。
七：對團隊的合理化建議。
對所在項目組及部門的合理化建議，實施總結以及經(jīng)驗分享。
ERP工作總結篇七
xx年的工作已接近尾聲，xx年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基矗部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強基礎管理工作，進一步完善相關管理制度。
1、主要從＂內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象＂著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司部著力抓好全體人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
2、加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，并根據(jù)公司部的工作安排，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。
三、強化服務意識，樹立公司良好的對外形象。
我司按照公司的部相關制度，完善相應服務功能，加大服務考核力度，每周進行現(xiàn)場服務檢查，以現(xiàn)場檢查來檢查內(nèi)容，及時指出服務質(zhì)量差錯，提高了現(xiàn)場水平，并予以相應處罰。通過每日現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量過關問題，制定相應處罰制度，逐步完善服務監(jiān)督考核體系，并予以嚴格考核，逐步使服務禮儀、服務語言、服務質(zhì)量及合理化發(fā)展并軌道建立。
四、加大資金管理力度，杜絕安全隱患。
為了規(guī)范資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，強化資金使用效益，我司從公司資金管理著手，截止到xx月收取集團公司貸款**萬元，無一筆差錯，保證了信貸資金的安全。
為了規(guī)范投資行為，提高資金使用效益，從嚴控制資金占用，我司從公司實際出發(fā)，認真開展財務分析。從分析的角度對集團公司的資金情況進行統(tǒng)計，共發(fā)現(xiàn)各類貸款****萬元，保證了集團公司在資金管理的`正常軌道上運行。
五、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我司制定實行財務制度，明確部門各崗位的職責，加強日常財務管理，定期召開財務經(jīng)營分析會，加強財務收支兩條線的管理，實現(xiàn)財務制度化管理。
六、加強配套費核算的管理。
認真的完成每月的180萬的配套費的撥付工作，準確的完成了每月180萬的`180萬的分配，及時的.將息收據(jù)及時的傳遞到位。保證了國家政策的及時掌握和各項政策的貫徹執(zhí)行。
總之，透過財務數(shù)據(jù)的分析，我們能夠透過財務分析客觀地展現(xiàn)公司的經(jīng)營成果和在管理活動中的教育經(jīng)驗，從而能夠及時的調(diào)整管理思路，加強對公司經(jīng)營活動的管理，提高經(jīng)濟效益。雖然xx年我司取得了良好的成績，但仍然存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
3、由于歷史原因，有些項目的工作還沒有完成，這有待于在xx年工作中的進一步加強和改善。
4、由于崗。
ERP工作總結篇八
這次erp沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：
一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預測，確定銷售計劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向進行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。
三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務中與ceo并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃，還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預測進行分析，結合產(chǎn)品的價格預測表對廣告的投放進行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的困境,但是我利用了空余的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營訓練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營發(fā)展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。盡管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開了一個iso9000認證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)p1,p2,p3產(chǎn)品。當然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時間較短所以能保證p1、p2產(chǎn)品的銷售。但重點是集中在國內(nèi)市場銷售p3產(chǎn)品,選單嚴格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產(chǎn)品價位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發(fā)展?？偠灾@次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務水平。
ERP工作總結篇九
通過雙方項目小組成員的共同努力，經(jīng)過項目需求調(diào)研，系統(tǒng)詳細功能培訓，從基礎資料：物料、供應商、倉庫等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉庫庫存數(shù)據(jù)動態(tài)數(shù)年錄入，運營部人員投入較大的人力實施，目前系統(tǒng)運行基本正常，現(xiàn)對供應鏈采購、倉儲模塊使用驗收情況匯報如下：
一、采購管理模塊。
1、新系統(tǒng)實施后達到的效果。
（1）可以通過《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執(zhí)行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開票情況以及付款的情況，從而幫助采購員及時了解訂單進度情況，并根據(jù)進度情況及時進行供應商催貨、催票以及及時付款等日常事務。并可按關鍵字匯總數(shù)據(jù)，綜合反映訂單執(zhí)行情況，為采購部提供月度數(shù)據(jù)報表。
（2）從采購訂單、品質(zhì)驗收入庫、支付貨款的整個過程，除了采購部以外，還有倉儲部、品管部、生產(chǎn)計劃部、財務部共同參與監(jiān)督。在供應鏈實施過程中，不同階段的任務由不同人員來完成，這個過程均在erp系統(tǒng)中完成，達到過程有效監(jiān)督及資源共享。
2、新系統(tǒng)升級與原系統(tǒng)相比較增加供應商管理模塊。新增功能使用情況匯報如下：
3、存在的問題點。
（1）經(jīng)常出現(xiàn)k3采購模塊無法打開，提示信息已達到最達允許數(shù)量。主要原因是：多人同時打開k3供應鏈模塊，未及時關閉。購買點數(shù)較少。允許同時進入點數(shù)較小。
（2）未按照預期目標啟用mrp計算形成mrp計劃訂單，投放自動生成相關的采購申請，主要原因：生產(chǎn)計劃部bom表設置于不準確，物料的安全庫存、最高庫存未設置，造成mrp數(shù)據(jù)計算不準確，無法直接使用。
4、改進措施：
與生產(chǎn)計劃部共同制定物料的基礎資料，如安全庫存，最高庫存。由生產(chǎn)計劃部再次在系統(tǒng)中完成bom表，使mrp數(shù)據(jù)能夠順利計算。
二、倉庫管理模塊。
新系統(tǒng)升及倉儲部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎上進行部份的改進升級。
1、報表分析改進。
（1）可以通過《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細表》清晰的查詢到期初結存、本期收入、本期發(fā)出和期末結存等等物料收發(fā)匯總的詳細情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細表里面。物料收發(fā)明細表又可以穿透到具體的業(yè)務單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過的全程跟蹤。
（2）可以通過《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進行分析。
（3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統(tǒng)計查詢各倉庫，各物料沒有領料也沒有入庫的物料、數(shù)量及占用金額?？梢酝ㄟ^查詢條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關原因。
2、存在問題點：
（1）部份報表功能無法達到預期效果，如：《安全庫存預警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要原因是基礎數(shù)據(jù)設置不準確。物料的安全庫和最高庫存未設置導致。
（2）半成品管理未達預期目標，半成品質(zhì)量指標較多。原預期倉庫管理目標。可以通過erp即時庫存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫檢驗報告。以便庫存產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤，便于車間生產(chǎn)領料及庫存查詢。經(jīng)過與金蝶技術人員溝通確認，金蝶無法實現(xiàn)上述功能。
（3）現(xiàn)有倉庫提供的報表無法直接從系統(tǒng)中導出，部份數(shù)據(jù)只能手工計算和錄入。
（4）現(xiàn)有的倉管員erp系統(tǒng)很多功能使用不熟練，很多功能沒有達到運用效果。
3、改善目標措施。
（1）與各部門（采購、生產(chǎn)、銷售）溝通，根據(jù)實際業(yè)務需求制定準確的物。
料安全庫存、最高庫存計劃。庫存數(shù)量計劃審核通過后在系統(tǒng)中設置，倉庫嚴格按照庫存控制計劃執(zhí)行。
（2）經(jīng)過是金蝶技術人員溝通，部份報表功能的實施需要通過金蝶二次開發(fā)。
手段達到目前，希望通過二期完成。
（3）定期對倉管員進行培訓，
ERP工作總結篇十
erp項目雖然是一個軟件，但是，erp實施顧問卻不能只懂技術。我們企業(yè)來挑選erp實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實務，也會被我們淘汰。
所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當erp實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下?？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為erp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會把自己當作是企業(yè)用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業(yè)管理的經(jīng)驗。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關，但是，這只是企業(yè)管理的基礎。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設計的核心，也是很多企業(yè)之所以看上erp系統(tǒng)的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時，erp實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。
企業(yè)管理實務，相對來說，有時候比你項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個erp實施的經(jīng)驗，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是第一次接觸erp的人強多少。
此外，還要注意一點，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關的行業(yè)。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗；食品行業(yè)的erp顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個行業(yè)的管理經(jīng)驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業(yè)的基本特點。
在erp項目實施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。erp實施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp項目實施相關的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧。
物料編碼是erp項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧。
我非常喜歡問那些有過erp項目經(jīng)歷的面試者一個問題，"當企業(yè)的實際流程跟erp的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？"很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在erp項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經(jīng)驗。因為你若以前從事過這個行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。
3.其他的技巧。
如有的erp軟件企業(yè)，會有project項目管理工具來管理項目進度，所以，作為erp軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
erp實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎的。
ERP工作總結篇十一
自進入erp咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學習、實踐、總結，不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生，經(jīng)過技術支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段：
1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地（至少當時應該是）得以有機會參與，后來主導整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作erp實施，當時行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始，好在有臺灣的咨詢顧問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識（pmbok）無法給以準確的總結罷了?，F(xiàn)將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結了：
1.項目范圍問題。
首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值？體現(xiàn)在哪些具體的職能部門？哪些作業(yè)流程上？這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍說明書也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題。
談及時間管理，臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?！獩]有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證！
3.項目溝通問題。
在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。
4.項目經(jīng)理授權問題。
這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎？當時的我就是因授權不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關！
5.問題。
要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的地雷，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式?！缰绱?，何必當初呢？換言之，若要改革，何不堅持到底？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題。
任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。
7.驗收標準問題。
這點是有教訓的，當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半！教訓啊。
總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時間內(nèi)，還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
自20xx年進入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來說：
1.由甲方變乙方。
這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境。
在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，工作計劃、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結出幾點：
再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結。
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未。
來的項目環(huán)境是何情形？每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，惡補！
一般剛入行的顧問，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：
財務管理知識、it知識基礎（網(wǎng)絡、安全、信息管理規(guī)范）、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等，所謂惡補，就是從一無所知到及格（最起碼）、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。
另外一點更重要：及時總結：
遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結使人進步！
如此近3年的時間里，每天重復著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。
erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去？
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)。
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。“望、聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù)，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。
b）借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐。
c）注重咨詢顧問的橫向交流。
每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭。
9年時間，彈指一揮，感慨良多。回想當初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”！
ERP工作總結篇十二
興偉erp從3月份開始運行，4月1日正式上線以來，逐步打通了業(yè)務、采購、倉庫、車間、檢驗、財務和供應商等各個環(huán)節(jié)。5月，各部門基本脫離興偉辦公，告別生產(chǎn)總計劃單來變顏色以獲取信息的遙遠時代；業(yè)務全面從erp下單；采購全面正式突破性帶有點阻力地基本完全使用erp進行下單；倉庫使用erp進出庫；車間告別“馬報”領料取而代之以正規(guī)的打印單據(jù)。
同時，生產(chǎn)、入庫、檢驗等各種潛在問題隨之浮出水面。形成了發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的一個良性循環(huán)。從erp中兩個監(jiān)督模塊來看：我們運行這幾個月來，在全體人員的共同努力下，提出問題達663條，已解決問題659條，解決效率達99.39%，當然更有許多已經(jīng)解決好的未通過erp存檔的問題，這其中，品管部門提出了大量的有益的問題達254條，倉庫也達到了332條，有效地完善了erp系統(tǒng)中傳統(tǒng)遺留的錯誤和模糊不清的東西。另一個模塊就是未完成事項的跟進，從各個進程來看，基本上達到效果，但是，采購仍然有個別人極少數(shù)時候沒有從erp系統(tǒng)中下單，始終無法完全脫離掉舊有的傳統(tǒng)習慣，可見，世俗和傳統(tǒng)的東西對我們的影響力有多大！當然這事我也調(diào)查過，只是個別急單的問題，當事人也向我表態(tài)后續(xù)嚴格從erp中下單。
周易中有句古話叫做：窮則變、變則通、通則久。如果我們的習慣性思維還不發(fā)生改變的話，而我們的傳統(tǒng)勢力一旦坐大，公司將重蹈覆轍，改革創(chuàng)新勢必破產(chǎn)。
據(jù)說有一位業(yè)務員曾感慨：erp帶來的不僅僅是一個軟件，而是改變了我們整個廠的工作方式，從比較隨意，到嚴謹求實；從作坊思維到正規(guī)流程；從口頭到書面；從局域網(wǎng)的推廣和良好使用情況來看，我們已經(jīng)慢慢走向正規(guī)化。而我們的傳統(tǒng)習慣性思維也被新的方式逐漸潛移默化。
erp帶來最大的明顯成果就是：只要是你犯的錯誤，逃也逃不掉，逼著你養(yǎng)成仔細嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞?，推動你不斷向前工作。因為你不這樣做，別人的工作就開展不了，你的錯誤就會帶給別人一連串的錯誤。erp就是這樣一個平臺，是我們工廠走向正規(guī)化的必經(jīng)之路。當然，erp要想取得成功，不斷成功，關鍵還在于人。從做資料開始，到各部門數(shù)據(jù)的及時準確與監(jiān)督。無一都離不開我們?nèi)说牟僮?。所以，接下來，對?shù)據(jù)的及時性、準確性，我們將提出更嚴格的要求，更加完善軟件的監(jiān)督推動機制。
可以說，到6月底，我們已基本完成當初引進軟件時的期望。用俞工的話來說，我們用三個月的時間達到了前公司使用軟件使用三年時的效果，可見我們的力度和進展，可以說，現(xiàn)在的興偉是和我當初進來時的興偉相比，不論是硬實力還是軟實力方面至少提高了五年以上，最關鍵是兩位老總的支持，更離不開在座各位以及各位干部領導下團隊的大力配合和推進。
當然，erp的推進絕不是可以一勞永逸，可以停下來沾沾自喜的。和先進的管理模式和完善的erp運行來看，我們沒有驕傲的任何理由。
在前進的路上，沒有最好，只有更好，erp的運行是永無止境，我們在管理提升的道路也將一如既往地摸著石頭過河，絕不放棄。
接下來我們要繼續(xù)完善的地方有：
2、工資核算模塊（計件工資核算和管理人員工資核算走erp）；
3、采購單價監(jiān)督模塊（這個工作才剛剛開始，需要做得更細更完善還有一段路要走）；
5、庫存準確率和物控一塊將是erp和倉儲后續(xù)推進的一大重點。倉儲的重點就在于庫存準確率和物控一塊，這也是我后續(xù)想要推進的一重大項目。如何更及時更有效地管控庫存，減少庫存，處理庫存，減少呆廢料，達到降低成本，減少倉儲面積，減少損耗。另外，倉儲標識化管理及5s的持續(xù)推進及條碼式管理都是后續(xù)結合erp運行和發(fā)展的方向之一。
ERP工作總結篇十三
erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
實施erp項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配?狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。
erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關部門的業(yè)務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產(chǎn)、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端?，F(xiàn)在供應、采購、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。
在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業(yè)務部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素質(zhì)提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數(shù)達250多人次，上機練習達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
ERP工作總結篇十四
就這段時間的采購情況，還是相比較有所進步的，我們采購部門一直在公司的擔當著重要角色，不僅僅是支配所有部門，還有我們內(nèi)部的一個管理模式，作為部門的管理人員很多時候需要具備多項的技能，在完成一件事情的時候不能夠驕傲，其實我們采購部的工作是很多的，我們的每一天要做的事情加起來肯定是關系到整個公司的運作，這幾個月來我們一直在我更好的工作方式努力，我們部門團結友愛，我一直都在提倡著部門人員之間一定要有著這么一顆榮辱心，經(jīng)過這么一段時間的工作我也總結一番。
做好一件事情的前提，做好采購的工作的前提就是管理好內(nèi)部，內(nèi)部的一個工作模式，還有運作方式每天都在影響著公司，很多時候都是不注重內(nèi)部的管理，就容易出問題，我們部門對于內(nèi)部的哦管理很重視，我們的內(nèi)部的一個機制也很完善，明確分配工每一個人的工作，對于每一個對都要保證他們有事情做，我們部門每一個人都是精英，大家做的事情都很關系到公司的利益。
部門有嚴格的獎懲制度，首先在我們的采購不部門沒有誰會主動的去觸犯規(guī)矩，我們部門一直都是在這么一個好的環(huán)境下不斷的努力，打造更加優(yōu)秀的自己，一個部門在做好做大之前，每一個人都需要把自己的工作看的很重，給自己壓力，沒有壓力是騙人的，這幾個月下來就部門的內(nèi)部情況我一直很強調(diào)每時每刻都要保持下去。
每天面對各種采購工作，采購工作是直接關系到了公司利益，這是一個前提，不能夠去做對工作不利的事情，也不能夠利用自己的工作去貪便宜，這幾個月的工作情況還是很好的，我們一直貫徹公司的制度，每個人都在很努力的工作，時刻關注公司的各種需求，做好定期采購工作，每一個人必須按照公司的要求去做采購工作，這幾個月來大家都在良好的運作著，不是每一個人都在進步，但是每一個人都在努力，從這段時間的情況就能歐看出來，部門的工作還是有序的在進行著。
工作的時候會遇到一些自己不能下決定的事情，我們部門是嚴格的規(guī)定在自己不確定的時候，不能夠盲目的去采購，這是一個前提，做好的的前提就是做好自己，自己自覺上報工作，由部門領導安排這是最好的方法。
這段時間的一個工作情況有好的，有不好的，內(nèi)部的一個命令的傳達不是很快，這也是由于部分人員的懶散導致的，由于這樣的懶散在工作中也能夠導致供應不及時的情況，接下來我們部門也會更加重視的。
ERP工作總結篇一
簡單的回顧一年來的實施過程：2至6月金蝶erp生產(chǎn)制造系統(tǒng)正式上線實施，并實現(xiàn)與供應鏈的成功對接；7至8月盤點、修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了成本管理與生產(chǎn)制造的成功對接；9至10月系統(tǒng)進入成本核算的測試及運行穩(wěn)定期；11月起通過系統(tǒng)在規(guī)范部分工作行為的前提下，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)成功實現(xiàn)了成本核算。一年以來，金蝶erp系統(tǒng)在運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的落實。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，金蝶erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單的進行一個總結，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為今后工作起到相應的借鑒作用。
金蝶erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1、對公司龐大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出了一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料及物料的編碼和bom設計上。
2、基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)直接生成。
3、基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了基礎數(shù)據(jù)。
4、實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平，打通了信息孤島，完成了相關崗位的信息鏈接。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生產(chǎn)領料由生產(chǎn)任務單決定。
5、也暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題，如成本管理制度、物控管理制度的執(zhí)行不力等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
6、積累了豐富的金蝶erp實施和應用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就金蝶erp實施而言還存在以下幾個不足。
1、公司至今，基礎數(shù)據(jù)準確度不夠高（人為因系所致）、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定及調(diào)撥不及時、bom的來料異常時有發(fā)生，故金蝶erp的運行環(huán)境有待成熟。
2、供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的考核指標，因此，金蝶erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點，同時也是下一步實施成本分析的關鍵。
3、有些崗位的erp實施人員后期發(fā)揮的作用有限，推行阻力大。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。
4、缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5、沒有成熟的滾動盤點制度，相關數(shù)據(jù)的錄入不及時，缺乏平時的業(yè)務和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
1、客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2、圍繞銷售及采供計劃的運行條件進行整頓，爭取明年年初完善erp整體運算，盡快落實好成本分析系統(tǒng)的規(guī)劃與實施。
3、建議公司建立相關部門的業(yè)績考核指標，并將業(yè)績考核指標作為標準與金蝶erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能為我所用。
4、成立erp稽核小組，對相關部門的業(yè)績考核指標進行稽查、考核，促進管理提升。
5、建議健全物控管理制度，提升物控管理水平。
6、建議健全成本管理制度，提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。
7、建議強化日常性的物資盤點工作，及時反映物料管控問題。
經(jīng)過20xx年的推行，公司金蝶erp系統(tǒng)在公司領導及各部門的協(xié)同支持下，已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)、成本核算”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，如成本分析系統(tǒng)的運用，而這點的發(fā)揮，要依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點對“數(shù)據(jù)運用”意識的改變。
公司財務審計部。
20xx年12月28日。
ERP工作總結篇二
合同書。
合同單位：
甲方：重慶四通都成科技發(fā)展有限公司。
乙方：深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司。
簽訂時間：年月日。
簽訂地點：
東莞********有限責任公司(以下簡稱“甲方”)同意由深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱“乙方”)為其提供erp產(chǎn)品及其實施應用咨詢服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商后訂立本合同。
第一條乙方應完成為甲方提供的項目服務，包括以下三個內(nèi)容：
1、神州erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)軟件;其模塊如下：
序號。
模塊。
站點數(shù)（以滿足目前-樂凱安吉的需求為準）。
價格（人民幣：元）。
1
erp軟件。
1．1。
銷售管理系統(tǒng)。
30000。
1．2。
工程管理系統(tǒng)。
28000。
1．3。
計劃管理系統(tǒng)。
40000。
1．4。
采購管理系統(tǒng)。
38000。
1．5。
委外加工管理系統(tǒng)。
48000。
1．6。
制造管理系統(tǒng)。
49000。
1．7。
質(zhì)量管理系統(tǒng)。
40000。
1．8。
庫存管理系統(tǒng)。
40000。
1．9。
存貨核算系統(tǒng)。
3
1．10。
成本管理系統(tǒng)。
48000。
1．11。
總賬系統(tǒng)。
28000。
1．12。
現(xiàn)金管理系統(tǒng)。
20000。
1．13。
應收管理系統(tǒng)。
18000。
1．14。
應付管理系統(tǒng)。
18000。
1．15。
薪資管理系統(tǒng)。
26000。
1．16。
固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
27000。
1．17。
財務分析系統(tǒng)。
24000。
1．18。
設備管理系統(tǒng)。
24000。
1．19。
經(jīng)理查詢系統(tǒng)。
25000。
1．20。
人事管理系統(tǒng)。
24000。
合計。
627000。
2、軟件實施費用，按照軟件價格的60%收取;即：376200(三十七萬六千二百元整;
第二條乙方為甲方提供的所有軟件及其附屬資料的版權歸開發(fā)者：深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司，僅供甲方內(nèi)部使用。
第三條在整個服務過程中，甲方應盡可能全面、詳盡地提供公司的管理現(xiàn)狀和業(yè)務需求，如果甲方因為某種原因而對管理現(xiàn)狀、存在的問題、業(yè)務需求描述不夠全面詳盡，因此而影響的項目質(zhì)量效果乙方不負責任。
第四條項目費用總額為人民幣1003200萬(大寫一百萬零三千二百元)(括號內(nèi)為大寫金額，以下同)元，具體構成見附件，項目旅差費由甲方承擔(具體見以下第七條第4款)。
第五條付款方式：
4、余款，即：款項總額的15%，即：150480元，在項目正式提交使用一個月(以成功結賬為標準)之后的三個工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性付清。
如甲方在上述規(guī)定的付費截止日期的五個工作日內(nèi),仍未向乙方付款(付款日期以匯出日為準)，乙方有權對甲方每月追加1.0%的未付款項(每年12%)，作為甲方的違約滯納金。
第六條運作方式及乙方項目組成員安排。
1、項目運作方式：見附件《erp系統(tǒng)實施方案》等。
2、項目咨詢顧問：現(xiàn)場全職咨詢顧問2人，其中項目經(jīng)理1人，項目咨詢顧問成員2人。
3、根據(jù)項目需要，乙方有權力增加咨詢顧問人員，以保證項目如期高質(zhì)量完成。
咨詢顧問增加將不影響咨詢費用。
但更換合同中規(guī)定的咨詢?nèi)藛T須征得甲方的同意。
第七條甲方權利。
1、甲方有權要求乙方按合同規(guī)定提供服務。
2、非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方透露咨詢項目的任何內(nèi)容。
3、乙方不得向任何第三方透露在甲方公司(包括其分支機構、控股公司和合資公司)了解和知悉的商業(yè)秘密，包括技術秘密、市場秘密、財務秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息(商業(yè)秘密的具體確定及范圍可以約定)。
4、乙方人員在甲方公司內(nèi)活動時，需聽從有關人員的安排和引導，未經(jīng)允許不得進入機房、辦公室等工作環(huán)境。
5、甲方提出收回有關資料時，乙方應將有關資料及其復制件交還甲方。
6、甲方在項目結束后，有權要求乙方提供用microsoftpowerpoint或word文件寫成的正式報告2份(含電子版中文報告一份)。
7、項目結束后三個月內(nèi)，甲方有權要求乙方就報告內(nèi)容隨時接受甲方及主管部門的咨詢。
第八條甲方責任。
1、甲方必須嚴格依約向乙方支付合同款項及其他有關費用。
2、甲方應根據(jù)乙方的要求向乙方提供真實、全面、準確的信息及公司資料。
3、未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向第三方透露雙方洽談的情況及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單等所包含的一切信息。
4、項目期間，乙方人員因項目需要赴其它地區(qū)(包括北京、上海、廣東和重慶地區(qū))進行訪談和實地調(diào)查的差旅費由甲方承擔。
5、項目結束后三個月內(nèi)，應甲方要求，乙方為甲方提供售后服務所發(fā)生的旅差費用，包括乙方人員發(fā)生的火車票、汽車票、出租車票、在甲方所在地期間的用餐、交通、住宿由甲方承擔。
6、在項目現(xiàn)場工作期間，甲方應向乙方派出的咨詢?nèi)藛T提供必要的辦公場所和辦公條件。
第九條乙方權利。
1、乙方有權要求甲方遵守本合同規(guī)定及其附件。
2、未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方透露咨詢項目的任何內(nèi)容，包括雙方洽談的情況及簽署的任何文件，以及咨詢費用、合同、協(xié)議、備忘錄、訂單等所包含的一切信息。
3、甲方承諾，甲方不得以高薪、提職或其他物質(zhì)條件錄用乙方的工作人員。
4、乙方工作人員包括：乙方的在職人員、包括并不限于和乙方有勞動合同關系，或者正在為乙方完成某一項目的臨時工作人員、技術人員以及顧問等。
5、甲方承諾，離職和解除合同關系的乙方工作人員在離開乙方后壹年內(nèi)不得錄用。
6、甲方如果違反本協(xié)議，應賠償乙方已支付給該員工12個月的平均工資總和。
不足以賠償乙方損失的仍需承擔賠償責任。
第十條乙方責任。
ERP工作總結篇三
非常感謝團隊給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)ceo即團隊負責人，有過明智的決策，也有過可能使企業(yè)倒閉的錯誤決策。整個erp實驗中，感觸頗深。下面我將就團體合作，決策，資金流等幾個方面談談我的感想。
一個人撐不起一片天，一個好的公司的運營需要一個好的團體。
在5年erp物理商盤中，由于我和另一個同學以前接觸過erp，對erp規(guī)則比較了解。所以從產(chǎn)銷預測，廣告投資，擴大產(chǎn)能等等，都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了erp實驗課目的。在未征求大家意見的情況下，我盲目做出了擴大產(chǎn)能的決策，以致在后來的經(jīng)營中出現(xiàn)沒有現(xiàn)金流，以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)的被動局面。
在8年的電子商盤中，我充分調(diào)動大家的積極性，我們每個人都參與到了其中，都會提出自己的看法和意見，共同討論。每一項決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒有抱怨失望，相反會繼續(xù)投入到后續(xù)工作當中?？梢赃@樣說，因為我們的團結，才使我們在電子商盤中打的非常漂亮。
一個好領導是帶領團隊完成企業(yè)目標，而不是自己干其他人看。
在5年的物理商盤中，由于盲目的擴大生產(chǎn)線，占用了大量資金。在經(jīng)營到第三年時，我們?yōu)殄X發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)，有時候不得不停掉一些生產(chǎn)線，這些導致企業(yè)的利潤率下降。
在8年電子商盤中，我們預測未來的現(xiàn)金需求量，在擴大產(chǎn)能和現(xiàn)金需求量之間尋找均衡點。在保證現(xiàn)金夠用的情況下，讓資金充分的流動起來，（資金的流動才可以產(chǎn)生剩余價值，資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實驗中，還是在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中，資金流是每個老板必須面對的，只有很好解決資金的問題，企業(yè)才會健康的'發(fā)展，成長。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠，5年的物理商盤中，就在我們彷徨無路的情況下，猛然間發(fā)現(xiàn)要感謝“提前研發(fā)p3產(chǎn)品”和“開發(fā)亞洲市場”這兩個決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤率很高，這保證我們的全柔性生產(chǎn)線的大量盈利。8年電子商盤中，我們起前預測每一個細分市場的走勢，在別人還沒反映前，迅速進入某一市場。比如，當其他的組還在p2市場激烈競爭時，我們預測到未來p3產(chǎn)品的利潤遠遠大于p2產(chǎn)品，在保證現(xiàn)金流的情況下，更改生產(chǎn)線，生產(chǎn)并庫存p3產(chǎn)品。這讓我們在后幾年中利潤很高。
ERP工作總結篇四
項目背景：
博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產(chǎn)企業(yè)，注冊資本達二個億，其主要生產(chǎn)電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機、微波爐等系列產(chǎn)品達70余種，年銷售額在十個億左右。公司從成立就非常重視先進生產(chǎn)技術的采用，現(xiàn)公司擁有注塑機、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動檢測線及各種檢驗測試儀等先進生產(chǎn)設備80余臺，另有十余條先進的生產(chǎn)線。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大，公司高層管理者發(fā)現(xiàn)越來越難掌控公司的事務，生產(chǎn)成本據(jù)高不下，銷售利潤提不上去，規(guī)模效應無法體現(xiàn)出來。公司高層管理者，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經(jīng)后，發(fā)現(xiàn)很多這么大規(guī)模的企業(yè)，都用了erp系統(tǒng)來管理公司的事務，有些還取得了不錯的成功。為此，博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展erp項目，用信息化工具來幫助自己公司的提升。
項目進度：初識erp。
屠總從其他公司取經(jīng)回來后，馬上召開各部門經(jīng)理會議，商討在企業(yè)內(nèi)開展erp項目事宜。但是，各個部門經(jīng)理，包括屠總自己，對erp的認識都非常的缺乏，在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑：
一、erp是軟件or管理工具?
一說起erp，各個部門經(jīng)理都認為這只是一個軟件，跟word、excel一樣，沒什么區(qū)別，最多比它稍微復雜一點而已。所以，他們一致認為，erp只要交給信息部的人負責就可以，信息部的人學會了，再回來教他們即可。
顧問評論：
其實，這是大錯特錯。erp不僅僅是一個軟件，更確切的是，是個工具的集合。在erp中，包含著非常豐富的管理工具，如物料需求計劃模型(mrp)、安全庫存管理思想、產(chǎn)品與排程管理、質(zhì)量控制流程、成本計算規(guī)則等等，這些工具在上erp以前，由于手工統(tǒng)計、計算的限制，在沒有信息化工具幫助的前提下，其應用的不是很好。有些企業(yè)只用他們的簡化方法計算，結果跟實際偏離太大，有些企業(yè)甚至不用這些工具，而純粹靠經(jīng)驗來管理。
所以說，erp與其說是一個軟件，還不如說是一個工具，一個管理企業(yè)的工具，更加不會誤解。若把erp當作一個軟件來用的企業(yè)，百分只九九都會失敗。剩下只能叫上帝保佑了!
二、erp是幫企業(yè)賺錢的or幫企業(yè)省錢?
屠總有種慣性的思維，就是要開始某項投資時，總會考慮這項投資能夠給企業(yè)賺多少錢，這是商人的天性，無可厚非。但是，當屠總問起erp我投入100萬進去，他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個問題。因為這種思維，用到erp項目上來說，有點牽強。
顧問評論：
企業(yè)投資某個項目，最終的目的都是希望能夠其帶來收益，但是，收益有兩個方面，一是增加企業(yè)的銷售收入，即我們通常說的給企業(yè)賺錢;另一方面，是提高企業(yè)管理水平，降低生產(chǎn)成本，從而給企業(yè)投資者增加利潤。從這方面錢，若說是賺錢，也可以說得通。但是，我們平時都強調(diào)erp是一個幫助企業(yè)省錢的工具，因為其主要的成本，是幫助企業(yè)減少損失，如通過bom管理、mrp運算、安全庫存與采購計劃管理，幫助企業(yè)降低存貨水平，降低存貨成本;通過質(zhì)量管理控制，進貨與出貨檢驗程序，減少不良率的發(fā)生，降低返工成本，減少客戶扣款等等，通過這些手段來降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而達到增加企業(yè)收益的目的。
若企業(yè)管理者，在實施erp項目之前不能認識到這一點的話，最終會誤入企圖，走上erp項目的不歸路。
三、erp適應企業(yè)or企業(yè)適應erp?
把erp當作軟件的另外一個惡果就是，一味的強調(diào)讓erp軟件來適應企業(yè)的現(xiàn)有流程。博仁電器有限公司在討論現(xiàn)有流程的合理性，是否要進行流程重組的問題上時，大部分人對現(xiàn)有的管理流程非常滿意，認為不需要進行任何的更改，要把現(xiàn)有的流程一成不變的搬到erp中去。
顧問評論：
若說月亮是國外的圓，肯定要被大家扔臭雞蛋。但是，若說月亮是國內(nèi)的圓，空白也是不對的吧。但是，現(xiàn)在博仁電器有限公司就在犯這種錯誤。一味的肯定自己現(xiàn)有的流程，不愿意對現(xiàn)有的流程進行任何改變，這對erp項目來說，是致命的。
erp是種套裝軟件，其至所以被管理學者看好，主要是因為其套裝軟件中，包含著許多身經(jīng)百戰(zhàn)、多家企業(yè)嘗試過的成熟的管理流程，這些流程在其他公司都取得了不凡的業(yè)績。erp本著成功可以復制的理念，要通過這些標準流程來幫助企業(yè)改善管理，改善流程。若企業(yè)不吸收這些成熟的管理思想、管理流程的話，那上erp根本是無用功。
不經(jīng)過有效的業(yè)務流程重組，就無法取得erp項目的成功。這是erp業(yè)內(nèi)公認的一句真理。所以，企業(yè)若不想業(yè)務流程重組，不想改變現(xiàn)有流程，那還是乘早放棄上erp項目的的打算。等到自己有改變公司管理流程的決心與魄力時，再來提erp項目。
四、流程驅動or需求驅動?
屠總在交流會上，還提出了到底是應該流程驅動還是需求驅動的問題，可見，屠總在erp上還是比較用心的，找了不少的資料。但是，這兩個概念其實大部分是商家操作的概念。
顧問評論：
隨著erp的深入發(fā)展，各種專有名詞滿天飛，讓本來就對erp知之甚少的企業(yè)用戶門，更加無所適從。其實，流程驅動與需求驅動，兩者的區(qū)分沒有實際的意義，從更大程度上來說，是一種操作。為什么這么說呢?舉一個簡單的例子就可以說明。如在會計學上，我們講會計的基本職能是什么，不就是核算與監(jiān)督嗎，核算是基礎，監(jiān)督是保障。而企業(yè)需求與流程就好象會計的基本職能核算與監(jiān)督一樣，需求是基礎，流程是用來保障需求的實現(xiàn)，若沒有了需求，就好象監(jiān)督?jīng)]有了對象，流程也就無從談起;若沒有流程的保障，需求就好象沒有繩的野馬，會四處亂竄，傷人傷己。所以說，沒有誰驅動誰的說法，流程與需求，對erp來說，都重要，或者說是互相驅動，需求促進流程的改善，流程的改善促進需求的的實現(xiàn)。
所以，企業(yè)在考慮上erp時，不要被這些花哨的概念所迷惑，而是要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，看erp產(chǎn)品能否真正的幫助企業(yè)解決問題。
五、20/80的困惑。
屠總還對另外一個問題感到疑惑，就是很多企業(yè)在談到erp實施時，都提到了20/80原則，即只要用erp管理好企業(yè)20的流程就能夠給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤。
顧問評論：
20/80原則是比較實用的原則，其反映到企業(yè)的方方面面，如企業(yè)的銷售利潤，基本上是企業(yè)的20%的客戶創(chuàng)造的;而20%的銷售員的銷售業(yè)績占整個銷售團隊業(yè)績的80%。這是一些非常有趣的現(xiàn)象，雖然，至今沒有人能解釋其發(fā)生的原因，但是，其是確實存在的，并不斷影響著企業(yè)管理的決策。
而在erp實施中，也貫徹這個原則。這是因為erp項目是個非常復雜的工程，其實施時，有可能會影響到企業(yè)的整個運作及員工的利益，所以，會受到他們強大的阻力。如何才能在最短時間內(nèi)，讓用戶嘗到erp系統(tǒng)的甜頭，如何才能讓他們最快的接受系統(tǒng)，如何才能讓他們變被動為主動，如何才能降低系統(tǒng)變革時對企業(yè)正常運作的影響，這是企業(yè)同顧問共同關心的問題。為了達到這個目標，我們在實施erp時，第一階段就要抓住這影響企業(yè)生存的20%的重點、難點需求與流程，erp先幫助企業(yè)把這些問題解決了，效益體現(xiàn)出來了，則自然而然，員工就比較容易接受系統(tǒng)，項目的阻力也就會少的多。
屠總的這些疑惑，在后續(xù)跟顧問的交流中，陸續(xù)得到了解決，同時也堅定了他上erp項目的信心。在公司內(nèi)經(jīng)過幾次的交流后，屠總拍板決定上erp項目。
ERP工作總結篇五
簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線；5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。
erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。
k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1.對公司龐大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料和bom。2.基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)直接生成。
3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎。
4.實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產(chǎn)訂單決定。
5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
6.積累了豐富的erp實施和應用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。
1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎。公司現(xiàn)在基礎數(shù)據(jù)準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點。
3.各個公司的erp實施小組后期未發(fā)揮相應的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點和上面一點密不可分。
4.缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡和硬件設施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
（20xx工作內(nèi)容）。
1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現(xiàn)mrp整體運算。
3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。
4.建議公司重新調(diào)整erp實施小組結構，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設。
5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。
6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。
9.實施“固定資產(chǎn)”模塊。
10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。
經(jīng)過20xx年10個月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。
ERP工作總結篇六
總體概述，所在項目的情況以及個人角色等信息，現(xiàn)將本人20xx年個人工作總結如下：
一：日常工作（已完成的工作）。
首先講述項目中所負責的工作內(nèi)容，主要可分為三個方面：全程主導的和負責的工作、部分主導和配合的工作、全程參與的工作，簡而言之就是項目主要工作，部門內(nèi)部工作以及其他工作。
二：成果及業(yè)績展示。
對合同在20xx年度的執(zhí)行情況、回款情況等幾個方面做具體闡述性的總結分析。根據(jù)項目工作包的拆解，可以按照大類或者子類進行成果性總結，對項目完成的工作以及質(zhì)量情況進行總結。
三：經(jīng)驗總結。
從項目的角度總結，比如踩過什么坑、挖過什么雷、背過什么鍋等；從團隊管理角度總結，團隊建設、團隊管理等；從公司角度，參與售前交流工作，或者參與項目管理部的流程制度及標準的制定，跨部門溝通等方面；個人角度總結，學習新技能，參加考證、培訓等。
四：問題分析及經(jīng)驗教訓。
1、技術方面；2、管理方面；3、組織方面…在問題分析之后，給出自己的經(jīng)驗總結，對個人今后在團隊建設及管理方面應做哪些改進。
五：人員培養(yǎng)工作及能力提升。
從組內(nèi)人員結構進行分析，組內(nèi)培養(yǎng)、能力提升等角度，組內(nèi)人員的能力定位進行分析總結，此外，組內(nèi)培訓，組內(nèi)文化等框架的建立等可在一定程度加以體現(xiàn)。
六：后續(xù)工作規(guī)劃。
在今后的工作中，從職業(yè)上、業(yè)務領域上有個人的想法及建議，可做短期、中期甚至長期的規(guī)劃，加以展望，展望的同時也要腳踏實地，便于容易實現(xiàn)。
七：對團隊的合理化建議。
對所在項目組及部門的合理化建議，實施總結以及經(jīng)驗分享。
ERP工作總結篇七
xx年的工作已接近尾聲，xx年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基矗部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強基礎管理工作，進一步完善相關管理制度。
1、主要從＂內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象＂著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司部著力抓好全體人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
2、加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，并根據(jù)公司部的工作安排，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。
三、強化服務意識，樹立公司良好的對外形象。
我司按照公司的部相關制度，完善相應服務功能，加大服務考核力度，每周進行現(xiàn)場服務檢查，以現(xiàn)場檢查來檢查內(nèi)容，及時指出服務質(zhì)量差錯，提高了現(xiàn)場水平，并予以相應處罰。通過每日現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量過關問題，制定相應處罰制度，逐步完善服務監(jiān)督考核體系，并予以嚴格考核，逐步使服務禮儀、服務語言、服務質(zhì)量及合理化發(fā)展并軌道建立。
四、加大資金管理力度，杜絕安全隱患。
為了規(guī)范資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，強化資金使用效益，我司從公司資金管理著手，截止到xx月收取集團公司貸款**萬元，無一筆差錯，保證了信貸資金的安全。
為了規(guī)范投資行為，提高資金使用效益，從嚴控制資金占用，我司從公司實際出發(fā)，認真開展財務分析。從分析的角度對集團公司的資金情況進行統(tǒng)計，共發(fā)現(xiàn)各類貸款****萬元，保證了集團公司在資金管理的`正常軌道上運行。
五、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我司制定實行財務制度，明確部門各崗位的職責，加強日常財務管理，定期召開財務經(jīng)營分析會，加強財務收支兩條線的管理，實現(xiàn)財務制度化管理。
六、加強配套費核算的管理。
認真的完成每月的180萬的配套費的撥付工作，準確的完成了每月180萬的`180萬的分配，及時的.將息收據(jù)及時的傳遞到位。保證了國家政策的及時掌握和各項政策的貫徹執(zhí)行。
總之，透過財務數(shù)據(jù)的分析，我們能夠透過財務分析客觀地展現(xiàn)公司的經(jīng)營成果和在管理活動中的教育經(jīng)驗，從而能夠及時的調(diào)整管理思路，加強對公司經(jīng)營活動的管理，提高經(jīng)濟效益。雖然xx年我司取得了良好的成績，但仍然存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
3、由于歷史原因，有些項目的工作還沒有完成，這有待于在xx年工作中的進一步加強和改善。
4、由于崗。
ERP工作總結篇八
這次erp沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：
一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預測，確定銷售計劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向進行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。
三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務中與ceo并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃，還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預測進行分析，結合產(chǎn)品的價格預測表對廣告的投放進行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的困境,但是我利用了空余的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營訓練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營發(fā)展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。盡管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開了一個iso9000認證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)p1,p2,p3產(chǎn)品。當然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時間較短所以能保證p1、p2產(chǎn)品的銷售。但重點是集中在國內(nèi)市場銷售p3產(chǎn)品,選單嚴格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產(chǎn)品價位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發(fā)展?？偠灾@次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務水平。
ERP工作總結篇九
通過雙方項目小組成員的共同努力，經(jīng)過項目需求調(diào)研，系統(tǒng)詳細功能培訓，從基礎資料：物料、供應商、倉庫等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉庫庫存數(shù)據(jù)動態(tài)數(shù)年錄入，運營部人員投入較大的人力實施，目前系統(tǒng)運行基本正常，現(xiàn)對供應鏈采購、倉儲模塊使用驗收情況匯報如下：
一、采購管理模塊。
1、新系統(tǒng)實施后達到的效果。
（1）可以通過《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執(zhí)行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開票情況以及付款的情況，從而幫助采購員及時了解訂單進度情況，并根據(jù)進度情況及時進行供應商催貨、催票以及及時付款等日常事務。并可按關鍵字匯總數(shù)據(jù)，綜合反映訂單執(zhí)行情況，為采購部提供月度數(shù)據(jù)報表。
（2）從采購訂單、品質(zhì)驗收入庫、支付貨款的整個過程，除了采購部以外，還有倉儲部、品管部、生產(chǎn)計劃部、財務部共同參與監(jiān)督。在供應鏈實施過程中，不同階段的任務由不同人員來完成，這個過程均在erp系統(tǒng)中完成，達到過程有效監(jiān)督及資源共享。
2、新系統(tǒng)升級與原系統(tǒng)相比較增加供應商管理模塊。新增功能使用情況匯報如下：
3、存在的問題點。
（1）經(jīng)常出現(xiàn)k3采購模塊無法打開，提示信息已達到最達允許數(shù)量。主要原因是：多人同時打開k3供應鏈模塊，未及時關閉。購買點數(shù)較少。允許同時進入點數(shù)較小。
（2）未按照預期目標啟用mrp計算形成mrp計劃訂單，投放自動生成相關的采購申請，主要原因：生產(chǎn)計劃部bom表設置于不準確，物料的安全庫存、最高庫存未設置，造成mrp數(shù)據(jù)計算不準確，無法直接使用。
4、改進措施：
與生產(chǎn)計劃部共同制定物料的基礎資料，如安全庫存，最高庫存。由生產(chǎn)計劃部再次在系統(tǒng)中完成bom表，使mrp數(shù)據(jù)能夠順利計算。
二、倉庫管理模塊。
新系統(tǒng)升及倉儲部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎上進行部份的改進升級。
1、報表分析改進。
（1）可以通過《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細表》清晰的查詢到期初結存、本期收入、本期發(fā)出和期末結存等等物料收發(fā)匯總的詳細情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細表里面。物料收發(fā)明細表又可以穿透到具體的業(yè)務單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過的全程跟蹤。
（2）可以通過《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進行分析。
（3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統(tǒng)計查詢各倉庫，各物料沒有領料也沒有入庫的物料、數(shù)量及占用金額?？梢酝ㄟ^查詢條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關原因。
2、存在問題點：
（1）部份報表功能無法達到預期效果，如：《安全庫存預警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要原因是基礎數(shù)據(jù)設置不準確。物料的安全庫和最高庫存未設置導致。
（2）半成品管理未達預期目標，半成品質(zhì)量指標較多。原預期倉庫管理目標。可以通過erp即時庫存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫檢驗報告。以便庫存產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤，便于車間生產(chǎn)領料及庫存查詢。經(jīng)過與金蝶技術人員溝通確認，金蝶無法實現(xiàn)上述功能。
（3）現(xiàn)有倉庫提供的報表無法直接從系統(tǒng)中導出，部份數(shù)據(jù)只能手工計算和錄入。
（4）現(xiàn)有的倉管員erp系統(tǒng)很多功能使用不熟練，很多功能沒有達到運用效果。
3、改善目標措施。
（1）與各部門（采購、生產(chǎn)、銷售）溝通，根據(jù)實際業(yè)務需求制定準確的物。
料安全庫存、最高庫存計劃。庫存數(shù)量計劃審核通過后在系統(tǒng)中設置，倉庫嚴格按照庫存控制計劃執(zhí)行。
（2）經(jīng)過是金蝶技術人員溝通，部份報表功能的實施需要通過金蝶二次開發(fā)。
手段達到目前，希望通過二期完成。
（3）定期對倉管員進行培訓，
ERP工作總結篇十
erp項目雖然是一個軟件，但是，erp實施顧問卻不能只懂技術。我們企業(yè)來挑選erp實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實務，也會被我們淘汰。
所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當erp實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下?？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為erp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會把自己當作是企業(yè)用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業(yè)管理的經(jīng)驗。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關，但是，這只是企業(yè)管理的基礎。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設計的核心，也是很多企業(yè)之所以看上erp系統(tǒng)的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時，erp實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。
企業(yè)管理實務，相對來說，有時候比你項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個erp實施的經(jīng)驗，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是第一次接觸erp的人強多少。
此外，還要注意一點，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關的行業(yè)。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗；食品行業(yè)的erp顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個行業(yè)的管理經(jīng)驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業(yè)的基本特點。
在erp項目實施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。erp實施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp項目實施相關的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧。
物料編碼是erp項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧。
我非常喜歡問那些有過erp項目經(jīng)歷的面試者一個問題，"當企業(yè)的實際流程跟erp的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？"很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在erp項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經(jīng)驗。因為你若以前從事過這個行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。
3.其他的技巧。
如有的erp軟件企業(yè)，會有project項目管理工具來管理項目進度，所以，作為erp軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
erp實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎的。
ERP工作總結篇十一
自進入erp咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學習、實踐、總結，不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生，經(jīng)過技術支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段：
1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地（至少當時應該是）得以有機會參與，后來主導整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作erp實施，當時行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始，好在有臺灣的咨詢顧問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識（pmbok）無法給以準確的總結罷了?，F(xiàn)將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結了：
1.項目范圍問題。
首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值？體現(xiàn)在哪些具體的職能部門？哪些作業(yè)流程上？這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍說明書也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題。
談及時間管理，臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?！獩]有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證！
3.項目溝通問題。
在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。
4.項目經(jīng)理授權問題。
這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎？當時的我就是因授權不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關！
5.問題。
要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的地雷，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式?！缰绱?，何必當初呢？換言之，若要改革，何不堅持到底？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題。
任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。
7.驗收標準問題。
這點是有教訓的，當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半！教訓啊。
總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時間內(nèi)，還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
自20xx年進入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來說：
1.由甲方變乙方。
這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境。
在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，工作計劃、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結出幾點：
再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結。
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未。
來的項目環(huán)境是何情形？每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，惡補！
一般剛入行的顧問，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：
財務管理知識、it知識基礎（網(wǎng)絡、安全、信息管理規(guī)范）、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等，所謂惡補，就是從一無所知到及格（最起碼）、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。
另外一點更重要：及時總結：
遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結使人進步！
如此近3年的時間里，每天重復著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。
erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去？
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)。
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。“望、聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù)，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。
b）借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐。
c）注重咨詢顧問的橫向交流。
每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭。
9年時間，彈指一揮，感慨良多。回想當初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”！
ERP工作總結篇十二
興偉erp從3月份開始運行，4月1日正式上線以來，逐步打通了業(yè)務、采購、倉庫、車間、檢驗、財務和供應商等各個環(huán)節(jié)。5月，各部門基本脫離興偉辦公，告別生產(chǎn)總計劃單來變顏色以獲取信息的遙遠時代；業(yè)務全面從erp下單；采購全面正式突破性帶有點阻力地基本完全使用erp進行下單；倉庫使用erp進出庫；車間告別“馬報”領料取而代之以正規(guī)的打印單據(jù)。
同時，生產(chǎn)、入庫、檢驗等各種潛在問題隨之浮出水面。形成了發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的一個良性循環(huán)。從erp中兩個監(jiān)督模塊來看：我們運行這幾個月來，在全體人員的共同努力下，提出問題達663條，已解決問題659條，解決效率達99.39%，當然更有許多已經(jīng)解決好的未通過erp存檔的問題，這其中，品管部門提出了大量的有益的問題達254條，倉庫也達到了332條，有效地完善了erp系統(tǒng)中傳統(tǒng)遺留的錯誤和模糊不清的東西。另一個模塊就是未完成事項的跟進，從各個進程來看，基本上達到效果，但是，采購仍然有個別人極少數(shù)時候沒有從erp系統(tǒng)中下單，始終無法完全脫離掉舊有的傳統(tǒng)習慣，可見，世俗和傳統(tǒng)的東西對我們的影響力有多大！當然這事我也調(diào)查過，只是個別急單的問題，當事人也向我表態(tài)后續(xù)嚴格從erp中下單。
周易中有句古話叫做：窮則變、變則通、通則久。如果我們的習慣性思維還不發(fā)生改變的話，而我們的傳統(tǒng)勢力一旦坐大，公司將重蹈覆轍，改革創(chuàng)新勢必破產(chǎn)。
據(jù)說有一位業(yè)務員曾感慨：erp帶來的不僅僅是一個軟件，而是改變了我們整個廠的工作方式，從比較隨意，到嚴謹求實；從作坊思維到正規(guī)流程；從口頭到書面；從局域網(wǎng)的推廣和良好使用情況來看，我們已經(jīng)慢慢走向正規(guī)化。而我們的傳統(tǒng)習慣性思維也被新的方式逐漸潛移默化。
erp帶來最大的明顯成果就是：只要是你犯的錯誤，逃也逃不掉，逼著你養(yǎng)成仔細嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞?，推動你不斷向前工作。因為你不這樣做，別人的工作就開展不了，你的錯誤就會帶給別人一連串的錯誤。erp就是這樣一個平臺，是我們工廠走向正規(guī)化的必經(jīng)之路。當然，erp要想取得成功，不斷成功，關鍵還在于人。從做資料開始，到各部門數(shù)據(jù)的及時準確與監(jiān)督。無一都離不開我們?nèi)说牟僮?。所以，接下來，對?shù)據(jù)的及時性、準確性，我們將提出更嚴格的要求，更加完善軟件的監(jiān)督推動機制。
可以說，到6月底，我們已基本完成當初引進軟件時的期望。用俞工的話來說，我們用三個月的時間達到了前公司使用軟件使用三年時的效果，可見我們的力度和進展，可以說，現(xiàn)在的興偉是和我當初進來時的興偉相比，不論是硬實力還是軟實力方面至少提高了五年以上，最關鍵是兩位老總的支持，更離不開在座各位以及各位干部領導下團隊的大力配合和推進。
當然，erp的推進絕不是可以一勞永逸，可以停下來沾沾自喜的。和先進的管理模式和完善的erp運行來看，我們沒有驕傲的任何理由。
在前進的路上，沒有最好，只有更好，erp的運行是永無止境，我們在管理提升的道路也將一如既往地摸著石頭過河，絕不放棄。
接下來我們要繼續(xù)完善的地方有：
2、工資核算模塊（計件工資核算和管理人員工資核算走erp）；
3、采購單價監(jiān)督模塊（這個工作才剛剛開始，需要做得更細更完善還有一段路要走）；
5、庫存準確率和物控一塊將是erp和倉儲后續(xù)推進的一大重點。倉儲的重點就在于庫存準確率和物控一塊，這也是我后續(xù)想要推進的一重大項目。如何更及時更有效地管控庫存，減少庫存，處理庫存，減少呆廢料，達到降低成本，減少倉儲面積，減少損耗。另外，倉儲標識化管理及5s的持續(xù)推進及條碼式管理都是后續(xù)結合erp運行和發(fā)展的方向之一。
ERP工作總結篇十三
erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
實施erp項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配?狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。
erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關部門的業(yè)務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產(chǎn)、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端?，F(xiàn)在供應、采購、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。
在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業(yè)務部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素質(zhì)提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數(shù)達250多人次，上機練習達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
ERP工作總結篇十四
就這段時間的采購情況，還是相比較有所進步的，我們采購部門一直在公司的擔當著重要角色，不僅僅是支配所有部門，還有我們內(nèi)部的一個管理模式，作為部門的管理人員很多時候需要具備多項的技能，在完成一件事情的時候不能夠驕傲，其實我們采購部的工作是很多的，我們的每一天要做的事情加起來肯定是關系到整個公司的運作，這幾個月來我們一直在我更好的工作方式努力，我們部門團結友愛，我一直都在提倡著部門人員之間一定要有著這么一顆榮辱心，經(jīng)過這么一段時間的工作我也總結一番。
做好一件事情的前提，做好采購的工作的前提就是管理好內(nèi)部，內(nèi)部的一個工作模式，還有運作方式每天都在影響著公司，很多時候都是不注重內(nèi)部的管理，就容易出問題，我們部門對于內(nèi)部的哦管理很重視，我們的內(nèi)部的一個機制也很完善，明確分配工每一個人的工作，對于每一個對都要保證他們有事情做，我們部門每一個人都是精英，大家做的事情都很關系到公司的利益。
部門有嚴格的獎懲制度，首先在我們的采購不部門沒有誰會主動的去觸犯規(guī)矩，我們部門一直都是在這么一個好的環(huán)境下不斷的努力，打造更加優(yōu)秀的自己，一個部門在做好做大之前，每一個人都需要把自己的工作看的很重，給自己壓力，沒有壓力是騙人的，這幾個月下來就部門的內(nèi)部情況我一直很強調(diào)每時每刻都要保持下去。
每天面對各種采購工作，采購工作是直接關系到了公司利益，這是一個前提，不能夠去做對工作不利的事情，也不能夠利用自己的工作去貪便宜，這幾個月的工作情況還是很好的，我們一直貫徹公司的制度，每個人都在很努力的工作，時刻關注公司的各種需求，做好定期采購工作，每一個人必須按照公司的要求去做采購工作，這幾個月來大家都在良好的運作著，不是每一個人都在進步，但是每一個人都在努力，從這段時間的情況就能歐看出來，部門的工作還是有序的在進行著。
工作的時候會遇到一些自己不能下決定的事情，我們部門是嚴格的規(guī)定在自己不確定的時候，不能夠盲目的去采購，這是一個前提，做好的的前提就是做好自己，自己自覺上報工作，由部門領導安排這是最好的方法。
這段時間的一個工作情況有好的，有不好的，內(nèi)部的一個命令的傳達不是很快，這也是由于部分人員的懶散導致的，由于這樣的懶散在工作中也能夠導致供應不及時的情況，接下來我們部門也會更加重視的。