計劃可以幫助我們合理分配資源和精力。制定計劃時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和意見，但最終要根據(jù)自己的實際情況來調(diào)整和完善。注意，以下范文僅供參考，每個人的計劃制定都應根據(jù)具體情況進行調(diào)整和定制。
工作總結(jié)工作計劃篇一
20__年以來，新區(qū)總工會在新區(qū)黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導下，在市總工會的關(guān)心指導下，積極推動新區(qū)工會改革，建立健全工會組織體系，全面開展基層工會規(guī)范化建設，工會各項工作穩(wěn)步推進。20__年工作情況及20__年工作計劃具體如下：
(一)強化工會組織及陣地建設工作。
一是大力推進企業(yè)組建工作。新區(qū)總工會印發(fā)《大鵬新區(qū)總工會關(guān)于加強企業(yè)工會組織建設工作的實施方案》，主動適應新形勢下企業(yè)組織形態(tài)和職工隊伍新變化，對轄區(qū)“25人以上未建會企業(yè)”的基本情況進行全面調(diào)查摸底，掌握未建會企業(yè)數(shù)、職工數(shù)以及企業(yè)狀況，形成臺賬;同時根據(jù)不同類型、不同規(guī)模、職工數(shù)以及企業(yè)狀況提出有針對性的工會組建方案，制定了《大鵬新區(qū)規(guī)模以上未建會企業(yè)組建任務責任表》，進一步壓實和明確新區(qū)總工會、辦事處總工會的未建會企業(yè)組建責任，初步確定在20__年年底完成轄區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的組織覆蓋。
二是持續(xù)推進社區(qū)工聯(lián)會陣地試點建設。新區(qū)總工會印發(fā)《大鵬新區(qū)社區(qū)工會聯(lián)合會建設工作實施方案》，按照“堅持分步實施、突出重點”的總體思路，將新區(qū)25個社區(qū)工聯(lián)會分為三批，按類別按需下?lián)芙ㄔO補助經(jīng)費。新區(qū)總工會堅持眼睛向下，每月走訪調(diào)研社區(qū)工聯(lián)會，了解工作推進中的重難點，把服務資源和力量配備往基層傾斜，努力保持和增強群團工作的政治性先進性群眾性，打造職工群眾信賴的“職工之家”，推進社區(qū)工聯(lián)會實體化、專業(yè)化、規(guī)范化建設。
三是設立深圳市職工保障互助會大鵬代辦處(下稱“代辦處”)。根據(jù)市總工會工作要求設立新區(qū)代辦處，積極發(fā)動和指導新區(qū)各級工會組織參與職工保障互助項目，推動和完善職工互助保障組織體系建設，有效擴大職工互助保障活動覆蓋面，持續(xù)強化服務基層工會和職工群眾的主動性和便利性，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。
(二)強化工會維護職工合法權(quán)益工作。
一是全面啟動“源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)”建設工作。在市總工會對我區(qū)分配1個試驗區(qū)建設任務的基礎(chǔ)上，新區(qū)選點葵涌三溪社區(qū)、大鵬同富工業(yè)區(qū)及南澳水頭沙社區(qū)共3個地區(qū)作為試驗區(qū)建設試點，超額完成試驗區(qū)組建任務，全面啟動試驗區(qū)建設工作。三個試驗區(qū)共覆蓋新區(qū)企業(yè)102家，覆蓋職工24064人，截止目前，共接訪處理勞資糾紛12宗，涉及金額47.6萬余元，接待來訪職工650余人次。
二是積極開展律師入企、律師駐點工作。通過法律咨詢、普法宣傳、指導維權(quán)等活動，為新區(qū)企業(yè)工會和廣大職工提供法律援助服務。目前已安排3名律師駐點葵涌、大鵬、南澳辦事處，輻射覆蓋周邊重點規(guī)模企業(yè)，累計服務職工300余人次。
三是成功參與化解“雄韜”“永進達”勞資糾紛事件。自4月以來，新區(qū)總工會勇于擔當，主動作為，全力參與處置并成功化解深圳市雄韜實業(yè)有限公司、深圳市雄韜電源科技股份公司(以下統(tǒng)稱雄韜公司)和深圳市永進達塑膠制品有限公司(下稱永進達)等3起勞資糾紛事件。上述3起勞資糾紛事件共涉及員工542人，總涉及金額約1500余萬元，調(diào)解率達100%。新區(qū)總工會在參與處理上述3起勞資糾紛事件中，受到了員工的普遍歡迎和高度認可，初步建立并形成了具有新區(qū)特色的工會應急和勞資糾紛處置工作模式。
(三)強化工會勞動保護職責工作。
一是設立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗。新區(qū)總工會于20xx年8月、20__年7月分別選取新區(qū)范圍內(nèi)涉及“粉塵涉爆”及“電池生產(chǎn)”領(lǐng)域的3家重點企業(yè)(比克電池有限公司、中興新材技術(shù)股份有限公司、斯比泰科技深圳有限公司)設立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗，職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗的設立表明了企業(yè)安全生產(chǎn)中職工的主體地位，充分激活職工群眾參與安全生產(chǎn)監(jiān)督積極性，同時，新區(qū)總工會相應制定了安全生產(chǎn)監(jiān)督臺賬制度，落實工會勞動保護職責。
二是建立工會干部走訪機制及拓寬職工服務渠道。強化工會系統(tǒng)與勞動部門的協(xié)作，將生產(chǎn)經(jīng)營情況異常的企業(yè)列入《勞資隱患重點監(jiān)管企業(yè)名單》，每周至少走訪2家企業(yè)(其中重點監(jiān)管企業(yè)每周至少1次)，拓寬職工訴求收集渠道。同時，設立職工訴求服務熱線、電子郵箱、開通微信公眾號“職工訴求反映”平臺，及時掌握一線情況。
(四)強化工會普惠服務建設工作。
一是全方位提供職工提素服務。開展40場“送權(quán)益保障課程到基層”培訓，76場社區(qū)及企業(yè)專題送普惠服務活動，開展書法、烘焙、插花、瑜伽、太極、籃球等各類文體活動項目40余次，共普惠覆蓋新區(qū)2萬余名職工會員。同時，新區(qū)總工會于9月初正式上線運營大鵬新區(qū)精英工匠孵化平臺，提供100門職工職場課程，給職工提供點單式的線上學習服務，助力打造知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。
二是全方位提供職工關(guān)愛服務。分別是：探視慰問69名工傷職工，發(fā)放慰問金3.45萬元;開展新春困難職工慰問及金秋助學工作，共慰問困難職工155名，發(fā)放慰問金約43萬元;資助困難職工家庭學生19名，其中高中(含中專)9人，大學(含大專)10人，資助金額7.6萬元;開展職工醫(yī)療互助保障工作，為新區(qū)3800名職工群眾提供職工醫(yī)療互助保障保險，1419名職工群眾提供住院二次醫(yī)保;另免費為職工提供兩癌篩查服務，惠及人數(shù)達700余人，為職工健康保駕護航。開展臺風抗災慰問臺風災后慰問企業(yè)工作，全面摸排轄區(qū)企業(yè)受損情況，向中興新材公司、廣賢永固木業(yè)公司、農(nóng)科院、曼灣酒店等共10家災后嚴重受損企業(yè)第一時間送去了關(guān)愛慰問物資。
20__年，緊密圍繞新區(qū)黨工委、管委會中心工作，繼續(xù)推進和鞏固發(fā)展新區(qū)工會各項工作，具體為：
(一)繼續(xù)加強工會工作者隊伍建設。
持續(xù)開展新入職職業(yè)化工會工作者及現(xiàn)有各級工會干部的業(yè)務培訓活動，研究制定職業(yè)化工會工作者掛職工作規(guī)范制度，提升隊伍一崗多責、一專多能的能力，創(chuàng)新年度考核內(nèi)容及考核方式，更加客觀有效的評價隊伍能力，不斷提高干部隊伍的工作效率和服務水平;積極培育發(fā)展工會積極分子隊伍，通過在各項實際工作和具體活動中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批有服務意識、有組織能力、有參與熱情的積極分子，下階段要通過加強對他們的工會意識教育和專業(yè)能力培訓，逐步將他們納入專兼職工作隊伍，以持續(xù)增強基層工作力量。
(二)持續(xù)加大職工群眾關(guān)愛服務。
認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于困難職工幫扶關(guān)愛的工作要求，全面梳理工會系統(tǒng)各類關(guān)愛舉措，結(jié)合走訪慰問節(jié)點和幫扶類型要點等，形成新區(qū)工會關(guān)愛幫扶工作規(guī)范模式;積極做好城市困難職工的信息錄入、動態(tài)跟進和精準幫扶脫困措施的落實;進一步加大對公共服務崗位一線職工的關(guān)愛慰問力度，加強工傷探視慰問和職工互助保障宣傳，不斷擴大工會關(guān)愛幫扶形象的影響力、感染力。
(三)繼續(xù)強化工會基層陣地建設。
以新區(qū)25個社區(qū)工聯(lián)會、42個職工之家為依托，堅持眼睛向下，關(guān)口前移，以抓實抓牢企業(yè)基層工會為主，依托工會信息化平臺，推動企業(yè)工會、社區(qū)工聯(lián)會等基層工會組織建設;建立和完善基層工會組織體系、管理模式、工作隊伍、活動載體和運行機制，以職工需求為導向開展職工服務活動，創(chuàng)新群眾工作方法，維護職工合法權(quán)益;充分發(fā)揮基層一線職工之家貼近職工的有效覆蓋優(yōu)勢，分步推進職工群眾關(guān)愛陣地建設，建立健全職工之家標準化建設規(guī)范機制，開設職工心靈驛站、勞動法律咨詢、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢等服務項目。
(四)繼續(xù)打造新區(qū)特色職工服務品牌。
結(jié)合新區(qū)濱海資源及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導向，繼續(xù)深耕打造大鵬職工特色品牌項目。積極借鑒五一勞模報告會、創(chuàng)文廣場舞活動、送權(quán)益保障活動下基層、送普惠服務活動、職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗、職工技能趣味競賽等特色活動的成功經(jīng)驗，繼續(xù)挖掘具有新區(qū)特點，符合新區(qū)職工需求、滿足職工對工會工作期待的品牌項目;堅持以培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新工人為著眼點，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業(yè)風氣。
(五)繼續(xù)加大源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)建設。
探索打造新區(qū)工會“權(quán)益盾”維權(quán)服務品牌，塑造工會維權(quán)服務規(guī)范形象，努力提高職工群眾對工會工作的認同感和安全感;學習寶安、龍崗的先進經(jīng)驗，進一步推動源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)試點建設工作;以職工勞動保護安全監(jiān)督崗的設立和送權(quán)益保障課程下基層為契機，將工會工作觸手直接深入企業(yè)，鼓勵和發(fā)動職工自覺參與企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督，強化職工勞動保護安全意識和權(quán)益維護意識，充分發(fā)揮工會聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用。
工作總結(jié)工作計劃篇二
20xx年我們在局黨委和局工會的領(lǐng)導下，圍繞局中心工作和企業(yè)文化建設，帶領(lǐng)廣大女工，以維護、促發(fā)展，鼓勵女職工投身企業(yè)文化建設，充分的發(fā)揮了女職工在電力改革與發(fā)展中的主力軍作用。
一、圍繞大局，開展形式多樣的文體活動。結(jié)合我局“創(chuàng)新年”，組織女職工開展有益的主題活動。在“三八”婦女節(jié)之際，以“電力女工談五新”為主題，組織女工:座談及聯(lián)誼會，表彰先進教育和鼓勵他們敢于爭先，積極建功使他們在這次活動中，充分展示了廣大女工的多才多藝。在搞好自己活動的同時，還要積極參與局工會開展的活動中去，在今年全市供電系統(tǒng)第三屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)活動中，女工委全體配合，在參與活動的人員，組織和排練過程中發(fā)揮作用，廣大女職工的出色表現(xiàn)成為藝術(shù)節(jié)的亮點。十月份在舉辦和諧杯排球比賽活動中，女子敢打敢拼的精神，為這次活動添加了一道亮麗的風景線，通過這次活動，使我們的女工真正的容入到了和諧電力大家庭之中。
二、保穩(wěn)定，促和諧，關(guān)愛女工健康 開展談心，走訪活動已成為女職工工作中的重中之重。六月份根據(jù)局保穩(wěn)定，促和諧的工作目標，女工委深入基層生產(chǎn)一線對十多名女工進行調(diào)查摸底，了解情況。把她們提出的問題及時反饋與領(lǐng)導，真正起到了牽線搭橋的作用。在走訪過程中女工們道出了她們的心聲，她們說:"有領(lǐng)導的關(guān)心，工作的順心，特別是解決了“三金”問題讓我們吃了一顆定心丸。解決了我們的后顧之憂，表示，今后要加倍的努力工作，回報企業(yè)，匯報社會。在工作中時刻把女工的身心健康放在心上，通過多方搜集資料，為女工下發(fā)了[中華人民共和國權(quán)益保障法]，[計劃生育藥具管理]和[婚姻知識130問]等資料進行培訓學習，讓他們在工作和學習中活學活用，使她們在保護婦女權(quán)益及身心健康方面掌握了更多的知識。
三、倡導家庭建設，創(chuàng)建和諧家庭 為提高職工家庭成員整體素質(zhì)，建立平等、文明、和睦、穩(wěn)定的家庭關(guān)系，為女職工創(chuàng)造適宜的生活和工作環(huán)境，今年10月份下發(fā)了爭創(chuàng)“和諧家庭”活動的通知。目前有14個家庭參與該項活動。開展家庭助廉活動，發(fā)揮家庭和女職工在反腐敗斗爭中的作用，向全體女職工發(fā)起倡議，要求她們樹立家庭廉正意識，以“廉為榮，以貪為恥”加強家庭廉正文化建設；樹立家庭反復昌廉的牢固防線。4月底，配合縣婦聯(lián)組織部分女工參加了全國家庭助廉教育知識答題活動。
四、開展愛心活動，幫扶雙女家庭。女職工不僅是家庭女性，職業(yè)女性，還應是社會女性，應當把女性的善良和愛心向社會延伸。參與到"幸福家庭"行動中去。今年6月份，在領(lǐng)導的大力支持下，由女工委牽頭，薛書記帶隊，為習城鄉(xiāng)"計劃生育雙女戶"發(fā)放幫扶金5000元，并且為她們鑒定了幫扶協(xié)議書。發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，促使它們盡快走向致富之路。7月份，組織女職工參加了縣計生辦舉辦的關(guān)愛女孩，100題知識竟答活動。榮獲該項活動二等獎。 五、搞好計劃生育工作。目前，我局育齡婦女168名，在人多不好管理的情況下，改變了以往的工作方法，采取"三通知三知道"措施(電話通知，書面通知，口頭通知;行政政職知道，女工專干知道，育齡婦女知道)。使一年四項的康檢工作進行順利?？禉z及時率以達到100%。及時了解育齡婦女的思想動態(tài)，是計劃生育工作的焦點，四月份我們了解有些同志對上環(huán)問題有些不了解，有后顧之憂，立即行動，與她們談心，溝通交流，為她們解決了一些實際問題，及時打消了她們的顧慮，使幾位女職工及時采取了上環(huán)措施。6月份又以速度快，質(zhì)量高的工作標準，出色的完成了檔案移交工作。今年，在各級領(lǐng)導的大力支持和配合下，沒有發(fā)現(xiàn)計劃外出生和計劃外懷孕現(xiàn)象。當前新存在的問題就是上環(huán)率不夠高，以后要在這個問題上下大功夫。
六、利用有利優(yōu)勢，豐富業(yè)余生活。豐富充實的文化生活，是女職工全面發(fā)展的最佳氛圍。充分利用工會的陣地優(yōu)勢，俱樂部，圖書室的開放給女職工提供了休閑，充電的氛圍。根據(jù)圖書室的借閱情況看，女職工每天的借閱人次超過了男職工，這樣看來，女職工為提高自身素質(zhì)，已跟上了時代的潮流。 回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還存在不足，深入基層較少，理論素質(zhì)還有待于進一步提高，組織能力還要進一步加強。在今后的工作中把女工委的工作水平再上一個新的臺階。
20xx年的工作計劃
工作總結(jié)工作計劃篇三
除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：
1.已完成本年業(yè)務員工資方案的制定和確定業(yè)務員費用報銷方案;。
2.已打印__年全年會計賬薄;。
3.審核指導車間統(tǒng)計工作。
4.已修改公司報銷制度;。
5.每日統(tǒng)計用于修改制定標準消耗定額所需數(shù)據(jù);。
6.每日統(tǒng)計用于修改制定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)損耗標準所需數(shù)據(jù);。
7.已配合完成__年會計報表審計;。
8.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：
1.每周一上午召開部門例會，總結(jié)和布置工作;。
2.收集所有員工開卡資料和公司開戶并從5月起委托三峽銀行代發(fā)工資;。
3.打印__年全年會計賬薄;。
4.完成__年所得稅匯算清繳;。
5.清理財務檔案;。
6.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
工作總結(jié)工作計劃篇四
截止20××年9月，營業(yè)廳暗訪99.32分，全疆排名第一，營業(yè)廳滿意度累計得分84.85分，全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務辦理占比為81.79%，交費金額占比為67.86%，均全疆排名第一。
電子渠道。
加強電子渠道推廣，提升支撐能力。一是加大手機及微信營業(yè)廳宣傳推廣力度，培養(yǎng)客戶使用習慣，提升渠道黏性。二是將電子渠道推廣納入營業(yè)廳暗訪檢測，確保一線推廣工作穩(wěn)步推進。三是梳理自助終端運營管理細則，完善自助終端使用規(guī)范及服務流程。
營業(yè)廳服務。
20××年分公司營業(yè)廳服務工作以“強支撐、提能力、抓細節(jié)、促協(xié)同”為原則促進服務質(zhì)量提升。一是加強服務支撐力度，以“支撐一線、服務一線”為出發(fā)點開展服務改善提升工作。二是落實駐廳幫扶工作，加強指導培訓，提升營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力及營業(yè)員自身服務技能。三是開展不滿意客戶修復，將客戶關(guān)系改善工作落到實處。四是加強與合作伙伴的溝通交流，提升服務重視程度，提高服務意識。
電子渠道。
一是持續(xù)加強電子渠道宣傳推廣力度，以分渠道差異化營銷活動為抓手，培養(yǎng)客戶使用習慣，提升渠道黏性。二是提升電子渠道4g業(yè)務承載能力，助力4g推廣工作。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務流程，改善客戶體驗，提升營銷服務的便捷性及準確性。
營業(yè)廳服務。
20××年分公司營業(yè)廳服務工作將加強“內(nèi)部溝通協(xié)同，外部修復改善”，內(nèi)外聯(lián)動促進服務質(zhì)量提升。一方面加強與區(qū)縣公司的溝通交流，提升支撐力度，完善考核機制，結(jié)合明查暗訪聚焦服務短板，建立“發(fā)現(xiàn)、整改、檢核”閉環(huán)式服務改善機制。另一方面持續(xù)落實不滿意客戶修復工作，快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶、快速響應客戶訴求、快速整改服務問題，關(guān)注修復工作的時效性，確?？蛻絷P(guān)系改善取得實效。
工作總結(jié)工作計劃篇五
20xx年xx月xx日，xx營銷總結(jié)大會與行政總結(jié)大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結(jié)，并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年，公司將采取“穩(wěn)中求勝，服務為王”的戰(zhàn)略。
1、開店15家，實際開店13家。
20xx年初，公司計劃開店15家，到20xx年底，實際開店13家，基本上完成年初目標。新開店面全部盈利，公司運營情況良好，尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
2、公司轉(zhuǎn)型成功，采用裕豐模式。
自20zz年初開始，公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉(zhuǎn)型二手房中介業(yè)務，并迅速拓展店面。20zz年中，公司與廣東裕豐地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作伙伴，學習與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外，提升服務質(zhì)量，提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內(nèi)，梳理各項管理制度與規(guī)定。20zz年下半年，公司進入快速發(fā)展的軌道，公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
3、人員穩(wěn)定，店經(jīng)全部從基層培訓選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長，經(jīng)過一段時間的學習與鍛煉，都是要成為公司的`事業(yè)合伙人來的，因此，團隊非常具有戰(zhàn)斗力，團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經(jīng)郭磊，來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人，而且成功晉升為店經(jīng)，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式，贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛，做事雷厲風行，拓展業(yè)務快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個月就做成月度銷冠。“栽好梧桐引鳳凰”，公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才，像原來在汽車4s店任職總經(jīng)理的邢鵬，也來到公司，踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起，并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人，給xx帶來新鮮的血液，通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊，為xx20xx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才，為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓，人員重塑。
20xx年，公司借鑒裕豐的培訓管理模式，每個月一次的新員工培訓，每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓，每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓，不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課，每周一次的讀書會與管理層內(nèi)部分享會，門店每天早會、夕會總結(jié)分享等等，公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓，每一個人進入公司都會有一個重塑的過程，就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結(jié)中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是，讓我實現(xiàn)了財務的自由，讓我有了一份非常可觀的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個人，只有人的能力與素質(zhì)強了，公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價值。
關(guān)于20xx年，公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
1、穩(wěn)中求勝，服務為王。
公司并非一味求快，而是要“穩(wěn)中求勝”，開一家店，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店，一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求，每擴一家店，都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察。
“服務為王”是公司20xx年工作的重點，公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細，如何提升人員的整體素質(zhì)，如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務，如何規(guī)范操作流程，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等，我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓，用最專業(yè)最貼心的服務，讓客戶認可我們的價值，同時，也認可我們整個公司的品牌價值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時。
2、擴店計劃，蓄勢騰飛。
20xx年，公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會，只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示，公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道，唯有提升學習能力，才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關(guān)鍵的一年，要苦練內(nèi)功，提升服務水平與服務質(zhì)量。如果刨去宏觀層面的外部因素，xx一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路，走出這條道路的最重要的是“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。
3、總結(jié)20xx業(yè)績，計劃20xx業(yè)績目標。
營銷總結(jié)大會上，各店經(jīng)理總結(jié)20xx年業(yè)績完成情況，分析原因總結(jié)經(jīng)驗，同時各店對20xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進程，新開店與他們直接利益息息相關(guān)，因此，越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊，讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望，才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上，順其自然。
總結(jié)會的最后，魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長，每個人站在20xx年末回顧這一年，都能感覺到自己的成長，感覺到生活的變化。
工作總結(jié)工作計劃篇六
在即將過去的一年里，我會在市文聯(lián)及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下，堅持“兩為”方向和“雙百”方針，確立了“抓隊伍、打基礎(chǔ)、求發(fā)展、出成果”的工作思路。以開展兒童文學系列活動（特別是創(chuàng)建寓言大市）為契機，團結(jié)廣大會員，積極組織、輔導，活躍我市的兒童文學創(chuàng)作，擴大影響，取得了優(yōu)異的成績。
1、積極創(chuàng)建、打造全國第一個“中國寓言大市”。在充分做好前期申報、考察、審批的工作下，10月17日中國寓言文學研究會授予我市“中國寓言大市”稱號。xx日報、xx電視臺、xx日報、xx電視臺、xx都市報、xx商報、xx晚報、浙江日報、都市快報、新華網(wǎng)、中國寓言網(wǎng)、中國兒童文學網(wǎng)等多家媒體宣傳，報道我市創(chuàng)建工作。
2、《全國首屆“乾有杯”校園寓言童話大賽獲獎作品選》200８年９月由中國工人出版社出版。該書由xx、xx任主編，xx任執(zhí)行主編，xx任執(zhí)行副主編。共收入獲獎作品近130篇（其中我市占四分之三），計３０萬字，印數(shù)２５００冊。該書出版以來，在社會上引起良好反響，得到廣大讀者和兒童文學界人士的好評。
3、與市委宣傳部、市文聯(lián)、教育局、文廣局等單位聯(lián)辦xx市第四屆“乾有杯”校園文學（小學）大賽。評出一、二、三等獎共150多篇，優(yōu)秀指導師16名，同時（聯(lián)合中國寓言文學研究會）命名市實驗小學、虹橋路小學、紅旗實驗小學、馬鞍山實驗小學、安陽實驗小學、萬松實驗學校、飛云鎮(zhèn)中心小學、塘下鎮(zhèn)中心小學等8所小學為“十佳校園文學（寓言文學）創(chuàng)作基地”（暫缺2名）。
4、承辦xx作品研討會暨《海國公主》《角馬公主》首發(fā)式。１０月１７－１９日，由中國兒童文學研究會、中國寓言文學研究會等單位聯(lián)辦，來自北京、上海、山東、湖北、內(nèi)蒙古、貴州等地的專家學者７０多人，齊聚華僑飯店，對xx的寓言童話作品進行深入研討。會議收到論文26篇，國內(nèi)幾家權(quán)威媒體報道xx的寓言創(chuàng)作：《人民日報》20xx年11月25日發(fā)表xx《xx寓言芻議》，《光明日報》20xx年11月7日發(fā)表侯建忠《xx和他的寓言教學創(chuàng)作》。
5、本年度會員在《中國校園文學》《中學生讀寫活頁》、《寓言故事》、《童話寓言》、《學生·家長·社會》、《語文報》、《xx日報》、《玉?！贰ⅰ秞x日報》等報刊發(fā)表兒童文學作品１８０多篇，入選《中國寓言故事》《20xx中國最佳故事》、《20xx中國兒童文學年選》等權(quán)威選本。xx童話入選《成長魅力閱讀》小學卷第三輯。
6、xx本年度由中國戲劇出版社出版大型童話劇集《海國公主》、寓言集《角馬公主》兩部，各印刷精裝、平裝同時推出，共60萬字。
7、第四屆中國寓言金駱駝獎揭曉，我市作家成績突出。xx的寓言專著《喉蛙公主》獲創(chuàng)作一等獎、《醉井》獲創(chuàng)作三等獎，xx的寓言專著《啄木鳥醫(yī)生》獲創(chuàng)作三等獎，xx主編的《xx寓言評論集》獲編輯出版獎。獲獎名額居全國之首。金駱駝獎為全國寓言專著最高獎，每四年評獎一次。
8、作品發(fā)表與入選：謝尚江寓言《“善良”的獅子》、《電子琴和鋼琴》、《貓和老鼠》發(fā)表《獲獎作文選萃》20xx年第一期；xx在《語文報》發(fā)表《領(lǐng)悟草莓之美》；xx等同學在《作文大世界》發(fā)表14篇作品。此外，xx、xx、xx等會員發(fā)表不少作品。
9、本年度吸收新會員2名（徐慧拉、林云），并對部分會員進行重新登記發(fā)證。
10、我會有4人進入中國寓言文學研究會新一屆領(lǐng)導班子：xx當選為副會長，xx被聘為名譽副會長，xx、xx當選為理事。
11、中國寓言文學研究會以我市作家xx名義設立“童彤杯”xx寓言戲劇獎。已開始向全國征稿。
目前，學會工作正處于轉(zhuǎn)型期，學會骨干老中青配合不夠合理。加上近年來部分會員工作調(diào)動、外出學習等原因離瑞，會員流失較多。少數(shù)會員多次未參加活動，難以聯(lián)系。又因活動經(jīng)費、辦公場所、人員所限，在一程度上限制了本會發(fā)展。
20xx年工作計劃要點
1、繼續(xù)發(fā)展壯大會員隊伍，特別要優(yōu)先發(fā)展中小學文學社團輔導老師，把熱愛兒童文學（特別是兒童小說、兒童詩、童話、寓言）創(chuàng)作的新人吸收到學會中來，并發(fā)揮老作家、老文藝家的作用，做到老、中、青、少相結(jié)合，營造濃烈的兒童文學創(chuàng)作氛圍。
2、承辦第九屆“乾有杯”全國金江寓言文學獎評獎工作。
3、聯(lián)辦全國第二屆“乾有杯”校園寓言童話大賽（做好xx賽區(qū)的組織發(fā)動和評獎工作）。
4、開展全國首屆“童彤杯”xx戲劇寓言獎的組織發(fā)動和xx賽區(qū)的評獎工作。
5、做好全國第一個“中國寓言大市”的后續(xù)工作。加強對“校園文學創(chuàng)作基地”的聯(lián)絡工作，并努力創(chuàng)辦8大基地聯(lián)刊。
6、與市教育局等單位聯(lián)辦全市首屆寓言故事演講比賽。
7、舉辦一次兒童文學創(chuàng)作筆會，加工修改兒童文學作品、舉辦講座，了解兒童文學創(chuàng)作新形勢、探索新路子。
8、籌備出版第四部會員兒童文學作品選，同時協(xié)助若干名重點作者出版?zhèn)€人兒童文學作品專集。
9、迎接中國寓言文學研究會領(lǐng)導的年度考核和檢查，充實、鞏固、提高，使我市成為名符其實的寓言大市。
工作總結(jié)工作計劃篇七
我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點進行工程設計;它體現(xiàn)在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的理解特別深刻?？蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
工作總結(jié)工作計劃篇八
根據(jù)黨委、政府的會議安排，我就xxxx廟20xx年的主要工作及20xx年的工作想法匯報如下：
1、開好三個會議以及參與xx文化旅游節(jié)的重要宗教活動。一是xx廟管委會于5月4日召開四屆四次代表會議，總結(jié)20xx年工作，提出20xx年工作計劃；二是按照閩南xx昭惠文化聯(lián)誼會章程的規(guī)定，于11月7日進行聯(lián)誼會第二屆代表會議，通過換屆選舉，完善與充實了機構(gòu)人員；三是于11月27日召開xx昭惠文化第四次年會，共有10縣區(qū)1000多分爐代表參加盛會，金門6位代表首次參加了此次會議；四是在xx文化節(jié)期間，組織80多人參加兩岸四地神圣大會香，并首次讓通遠王到分爐巡安，信眾沿街放鞭炮，擁擠得水泄不通。
2、繼續(xù)做好服務信眾，不斷完善廟區(qū)基礎(chǔ)設施建設和優(yōu)化廟區(qū)環(huán)境。一是完成去年未完工的下廟生活區(qū)與戲臺建設（尚未全完工——油漆）；二是今年春旱嚴重，造成生活用水困難的突出問題，于四、五月間開兩口井，以保證社區(qū)生活用水；三是于元月22日開始啟動修復古神池工作，用18天時間清理神池的雜草與污泥，，近日又開始動工建設，整個神池的修復工作爭用兩年時間完成；五是擴建上廟停車場，去年召開聯(lián)誼會時，各分爐代表車輛停放在公路兩旁，堵車時都快堵到下廟，因此在8月份在上廟廣告欄的舊地基清理成停車場，只完成前破砌磚，而且面積不夠大，尚未硬化。
3、做好信眾朝圣的服務工作。一是保持宗教活動場所的整潔、清凈，對值班人員進行常態(tài)化管理，不斷提高服務質(zhì)量，今年來共接待有組織的進香朝圣團體13批、4000多人，其中馬來西亞華僑5批70人。
根據(jù)xxxx廟的現(xiàn)狀以及昭惠文化聯(lián)誼會的發(fā)展要求，以傳播昭惠文化為主導，在吸引不到外來資金支持的情況下，管好用好神靈的香火錢。以完善廟區(qū)配套設施，美化廟區(qū)環(huán)境為重點，做如下工作：
1、開好每年一次的管委會代表會議，讓境內(nèi)各宮觀代表參與支持祖廟建設，協(xié)助做好昭惠文化聯(lián)誼會第五次年會工作，不斷提高聯(lián)誼會的質(zhì)量，爭取讓聯(lián)誼會不斷提高層次。
2、量力而行，做好廟區(qū)附屬設施建設。一是明年主要做好神池的建設，包括環(huán)砌石頭、環(huán)路、護欄、中間水堤、涼亭，種樹美化入手；二是在資金允許的情況下，做好廟的廣場，以適應聯(lián)誼會發(fā)展的需要；三是繼續(xù)爭取讓停車場硬化。
3、美化社區(qū)環(huán)境。在社區(qū)周邊根據(jù)實際種好花木，而且求質(zhì)量，不求數(shù)量，盡量上就保證成活，讓香客、游客朝圣、休閑有個整潔、清凈的環(huán)境。
想要做的事還很多，比如景點建設，通往各景點的路（如五個臺），還有服務配套設施（如住宿與餐飲設施），這些都需要大量的資金，現(xiàn)在還透資建設。
現(xiàn)在鄉(xiāng)里提出生態(tài)旅游的思路的正確，東邊的海山果林場發(fā)展方向很不錯，我們處在。兩邊的這個宗教活動場所，雖說也在積極爭取時間做好每一件事，但步伐與節(jié)奏總是達不到領(lǐng)導與信眾的要求。
我想說的一點是，在宣傳向陽、宣傳xx，蔡書記做了大量的工作，這獨一提高向陽以及五臺；樂山xx廟的知名度應該說是有貢獻的。
希望黨委、政府繼續(xù)支持xx基礎(chǔ)設施建設。十年前，xx只有下廟，當時的黨委、政府搞旅游推介會，為公路硬化籌集資金（爭?。?，為昭惠廟爭取資金建昭惠山莊?，F(xiàn)在，我們想借錢，銀行不讓貸。
希望上級有關(guān)部門繼續(xù)支持xx基礎(chǔ)設施建設，讓旅游區(qū)早日建成，并與資金的發(fā)展相和諧。
工作總結(jié)工作計劃篇九
20xx年即將過去了，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買。
何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導的要求，我的主要工作是：
1.需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等。
等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有yy項目器件的訂購與跟蹤，yy項目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子)，修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔(進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡單、yy自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7.發(fā)貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發(fā)貨事宜。
采購計劃/份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
全年共新簽外購器件采購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。
全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。
全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。
(以上數(shù)據(jù)到20xx年12月14日為止)。
在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計工作，準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結(jié)協(xié)作的，a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點：
1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作，要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。
4.繼續(xù)做好存檔x;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
工作總結(jié)工作計劃篇十
1、組織了全局機關(guān)干部學習中央經(jīng)濟工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，并認真貫徹落實會議精神。
2、完成了20xx年局黨風廉政建設、學教活動、老干部工作、政務工作、信息化工作、依法行政工作總結(jié)并上報書面材料。
3、上報了20xx年調(diào)研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易管理等6個方面調(diào)研課題。
4、上報了省《政府工作報告》目標任務完成情況報告。對照省《政府工作報告》工作任務，結(jié)合我局工作實際，認真梳理，將我局工作完成情況書面報送市政府督查室。
5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統(tǒng)計工作。按要求及時更新了局門戶網(wǎng)站，將外商投資指南等相關(guān)公告內(nèi)容上傳至市政府門戶網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內(nèi)貿(mào)辦等相關(guān)部門報送各類信息共計361條。
6、做好了信訪維穩(wěn)工作。采取積極有效措施，保持了局機關(guān)和商務系統(tǒng)穩(wěn)定局面。
(二)外經(jīng)貿(mào)工作
1、接待了分別由省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長王中陽、李文堯、外經(jīng)處處長徐禮成帶隊的調(diào)研組來我市調(diào)研。
2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯(lián)合會干事長原亮介先生一行、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移/拓展發(fā)展商機考察團、香港客商考察團、香港九龍商會考察團、華南日企考察團、?？谑谐薪赢a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移調(diào)研小組等來我市參觀考察。
3、完成了《贛州市重點產(chǎn)業(yè)招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《20xx年北京重點產(chǎn)業(yè)招商工作方案》、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動工作方案》以及《關(guān)于組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動的工作方案》的草擬任務。
4、做好了贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會以及20xx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評等各項籌備工作。
5、完成了全市外貿(mào)進出口統(tǒng)計分析。1-11月，全市外貿(mào)進出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高于全省平均增幅6個百分點;進口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機電產(chǎn)品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，占全市外貿(mào)出口總值的25.71%，占全省機電產(chǎn)品出口總值的16.27%。
6、完成了全市13家企業(yè)對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記的辦理工作。
7、轉(zhuǎn)發(fā)了省外經(jīng)貿(mào)廳、省財政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進資金實施細則〉的通知》，做好20xx年度全市外貿(mào)企業(yè)申請外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進資金的準備工作。
8、組織全市外貿(mào)企業(yè)進行了中小企業(yè)開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進出口形勢及海外市場說明會的申報工作。
9、組織參加了全省反補貼應對工作會議暨培訓班和省廳專項資金撥付會議。
10、完成了崇義章源鎢制品有限公司對外投資項目的審核上報。
(三)內(nèi)貿(mào)工作
1、開展了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店質(zhì)量回訪抽查，上報了全市農(nóng)家店質(zhì)量回訪工作小結(jié)。
2、認真總結(jié)了20xx年貿(mào)易服務體系、促進章江新區(qū)商貿(mào)娛樂餐飲業(yè)繁榮發(fā)展、市場運行情況等工作，并形成了書面總結(jié)。
3、制定上報了《贛州市貿(mào)易服務體系建設20xx年工作計劃》、《全市內(nèi)貿(mào)工作會議方案》和《“抓項目、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的調(diào)研建議》。
4、指導協(xié)助市拍賣協(xié)會、市烹飪協(xié)會召開了拍賣協(xié)會年會和市烹飪協(xié)會第二次會員大會暨五周年慶典大會。
5、接待了商務部調(diào)研組在我市開展“贛南臍橙產(chǎn)銷情況”調(diào)研。
6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點專項行動。針對興國縣城鄉(xiāng)結(jié)合部存在生豬私宰現(xiàn)象，督促興國縣商業(yè)局組織力量開展了專項打擊。目前，專項整治行動進展順利。
7、召開了中心城區(qū)生豬屠宰工作協(xié)調(diào)會，重新安排生產(chǎn)計劃，調(diào)整生產(chǎn)時間，將中心城區(qū)上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應。
8、開展了對全市消費品市場600種商品進行調(diào)查。聯(lián)合檢查了貿(mào)易廣場酒類經(jīng)營戶隨附單使用情況。
9、起草了《贛州市人民政府關(guān)于進一步加強市中心城區(qū)生豬屠宰管理工作的意見(征求意見稿)》。
1、認真做好20xx年全市商務工作總結(jié)和20xx年全市商務工作要點的報送工作。
2、做好全市商務系統(tǒng)困難黨員走訪、離退休老干部慰問工作。
3、做好科學發(fā)展觀學教活動成果轉(zhuǎn)化工作。理論聯(lián)系實際，切實將科學發(fā)展觀調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作動力。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作，妥善處理全市商務系統(tǒng)改制遺留問題，確保元旦、春節(jié)期間局機關(guān)和商務系統(tǒng)的穩(wěn)定。
(二)外經(jīng)貿(mào)工作
1、做好省外經(jīng)貿(mào)廳廳長伍再謙來我市調(diào)研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會各項籌備工作。
2、做好20xx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評工作。
3、抓好省外經(jīng)貿(mào)廳、省財政廳《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進資金實施細則〉的通知》文件精神的落實，指導、協(xié)助符合條件的外貿(mào)企業(yè)做好促進資金的申報工作。
4、做好20xx年省級項目評審工作。加大項目初審力度，力爭更多項目獲評。
5、繼續(xù)推進國家級鎢、稀土科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設，按要求做好各項基礎(chǔ)工作。
6、繼續(xù)跟蹤服務崇義章源鎢制品有限公司在馬達加斯加合作投資項目的報批工作。
7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務項目的簽約工作。
8、協(xié)助贛州億通對外經(jīng)濟合作公司舉辦赴日本研修生培訓班。
(三)內(nèi)貿(mào)工作
1、抓緊制定《20xx年貿(mào)易服務體系工作方案》。
2、繼續(xù)抓好《贛州市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》的組織實施，進一步督導縣級城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作。
3、認真做好20xx年度拍賣企業(yè)年審工作。對全市拍賣企業(yè)經(jīng)營場所、經(jīng)營狀況進行核查，加強對拍賣市場的監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務。
4、繼續(xù)推進促進章江新區(qū)商貿(mào)娛樂餐飲業(yè)繁榮發(fā)展，積極協(xié)調(diào)督導萬盛mall、贛州休閑娛樂城等項目開張運營。
5、繼續(xù)做好申報“贛州—中國客家菜之鄉(xiāng)”工作，打好客家牌，在客家餐飲文化上創(chuàng)出特色。
6、繼續(xù)推進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接活動，拓寬銷路，加快臍橙等主要農(nóng)產(chǎn)品的流通。
7、做好元旦、春節(jié)期間市場運行監(jiān)測和豬肉市場監(jiān)管工作。
8、做好全市生豬定點屠宰工作領(lǐng)導小組全體成員會議的相關(guān)籌備工作。
工作總結(jié)工作計劃篇十一
1.1體系方面。
1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整，對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。
1.1.26月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個問題，開出16份一般不符合報告，抽樣審核結(jié)果表明，公司的qes體系實施效果不甚理想，公司整體對qes體系重視程度不夠。
1.1.39月2日，汽車產(chǎn)品ccc認證監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.49月14日-17日，qes管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核，本次審核共開具3份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.5為確保qes內(nèi)部審核順利進行，分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負責人進行質(zhì)量管理體系培訓。
1.1.67月7日，為迎接ccc工廠審核，組織汽車分公司各部門進行ccc認證工廠審查準備要求培訓，確保ccc審核順利通過。
1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作，自8月起，對檢驗員進行每月/次的技能培訓，涵蓋檢驗方法、要求，質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質(zhì)量方面。
1.2.1為實行制度管理，使質(zhì)量工作做到責任明確，獎懲合理、有據(jù)，同時為了提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識，參與制定《質(zhì)量責任制及質(zhì)量獎懲管理規(guī)定》，已于11月1日正式批準發(fā)布。
1.2.2為確保產(chǎn)品驗收、檢驗考核有據(jù)可依，參與編制檢驗文件等共計53份，并持續(xù)完善中。
1.2.3配合采購部對部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進行現(xiàn)場考察并參與部分關(guān)鍵外購件供應商年度合同的簽訂，并開展針對長田液壓、湘華風機等供應商的二方審核。
二、存在不足。
2.1體系方面。
2.1.1公司組織構(gòu)架變動頻繁、管理人員的調(diào)整等，對體系工作的推進和運行造成較大困難。
2.1.2體系管理人員只有1人，且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務，工作精力過于分散，無法保證管理體系的有效性。
2.1.3ccc認證及申報工作，無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負責，責任人更換頻繁，且各責任人對ccc具體要求不清，以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求，如新版一致性證書打印工作尚無法進行。
2.2質(zhì)量方面。
2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認等環(huán)節(jié)前期缺乏控制，導致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。
2.2.2前期供應商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕，外購/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對整機產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。
3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗組長等崗位，其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展，不論是推行的進度還是效果均未能達到預期的期望?？陀^來說，公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。
3.2質(zhì)量方面，部門組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化后，質(zhì)量控制力度明顯加強，質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設計、采購等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質(zhì)量的態(tài)度，一線員工對質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作規(guī)劃。
20xx年體系工作總體思路是：確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過，工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進與運行，培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員，為管理體系向20xx版新標準轉(zhuǎn)換做好準備。
20xx年體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項：梳理質(zhì)量標準、質(zhì)量責任制建設、規(guī)范工作流程、強化設計確認、嚴肅工藝紀律、降低采購風險。
工作總結(jié)工作計劃篇十二
20xx年下半年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是：實現(xiàn)年初確定的各項指標，即完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1.85億元，實現(xiàn)工業(yè)總值8000萬元，完成固定資產(chǎn)投資600萬元，實現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值2800萬元，農(nóng)民的純收入3980元，糧食總產(chǎn)量38000噸，以及社會各項事業(yè)全面進步，為實現(xiàn)此目標，我們將進一步貫徹落實xx大及區(qū)委八屆四次全委會議有關(guān)精神，按照圍繞中心，突出重點，強化措施，加快發(fā)展的思路，進一步扎實做好各項工作：
1、加強財政管理，發(fā)揮財政調(diào)控功能，采取有效增收節(jié)支措施，嚴格控制一般性支出，壓縮非生產(chǎn)性開支，深入推進公共財政支出改革，拓寬增收渠道，完成財政預算內(nèi)總收入400萬元，同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎(chǔ)上，加大對農(nóng)業(yè)、計生、綜合治理、民政、安全生產(chǎn)、社會保障方面的投入。
2、以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，建設社會主義新農(nóng)村。下半年，我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求，以胡崗和前瓦兩個村作為我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設試點示范村。首先，發(fā)展培育特色經(jīng)濟和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，進一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地，推進“一村一品”，實施科技入戶工程，著力培育龍頭企業(yè)，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，引導農(nóng)民發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟組織，壯大農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。其次，加強基礎(chǔ)設施建設，改善生產(chǎn)條件，合理布局村鎮(zhèn)路網(wǎng);推廣人畜安全飲用水，建立農(nóng)業(yè)綜合服務平臺，興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費品連鎖店，建立村鎮(zhèn)安全放心店，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。積極開展“三清”活動，營造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度，增強鎮(zhèn)域經(jīng)濟實力。要適應新形勢，采用全方位引進，多元化利用的政策，在重視資本引進的同時，重點抓好引進企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達地區(qū)和合淮同城化以及大城市產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)換的機遇，通過品牌掛靠、資產(chǎn)重組、聯(lián)合投資、承接產(chǎn)業(yè)擴散等方式，進行資本和生產(chǎn)領(lǐng)域的融合。在外出人員集中地建立勞務輸出基地，關(guān)心和支持外出務工、經(jīng)商人員，使之安心工作，努力學習，鼓勵他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在政策上給予傾斜，在資金上給予扶持，鼓勵他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。今年下半年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章，在工業(yè)上謀發(fā)展，在生態(tài)上創(chuàng)品牌，積極推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力實現(xiàn)糧食增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標準化為基礎(chǔ)，打造楊公牌大米和優(yōu)質(zhì)弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎(chǔ)，發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地，發(fā)展水產(chǎn)品精養(yǎng)和水產(chǎn)品深加工;以趙嘴島為載體，發(fā)展生態(tài)旅游。堅持以市場為導向，以科技為動力，以提高效益，增加農(nóng)民收入為核心，逐步建立起以優(yōu)質(zhì)糧、油、棉為基礎(chǔ)，以精細蔬菜、瓜果、畜禽為支柱，水產(chǎn)品、經(jīng)果林以及特色產(chǎn)品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
5、加強基礎(chǔ)設施建設，實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅持把農(nóng)田水利建設放在基礎(chǔ)設施建設的首位，繼續(xù)抓好“把水留住”工程，重點做好蓄水、引水、提水小型基本農(nóng)田水利建設，抓好雙廟整村推進項目建設，高質(zhì)量完成10.2公里“村村通”水泥路工程，繼續(xù)配合有關(guān)部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設。加強防汛抗旱工作協(xié)調(diào)指揮，周密組織，科學安排，抓住時機，搶澆搶灌，為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ)。開展朱集市場的專項治理工作，推介楊公農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)項目。積極引導群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個私企業(yè)，進一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
6、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強人口控制和環(huán)境保護。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計劃生育政策，穩(wěn)定低生育水平，促進優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實“三為主”，實行“三結(jié)合”，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。強抓“月積分”考核，進一步充實計劃生育獎懲辦法，實行領(lǐng)導干部聯(lián)系村和計劃生育村干部聯(lián)組包戶責任制。加大計劃生育工作力度，狠抓“兩檢”和“四項手術(shù)”到位率，以及社會撫養(yǎng)費的征收，確保人口出生率控制在10%以內(nèi)，政策符合率85%以上，進一步加強計劃生育干部隊伍建設。建立自然資源有償使用制度，加強土地管理，切實保護耕地。保護和合理利用水資源，優(yōu)化水資源的配置，鼓勵節(jié)約用水。嚴格執(zhí)行項目“三同時”和環(huán)境影響評估制度，杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn)，重點發(fā)展輕工業(yè)，全面開展總量控制。
7、加強精神文明建設，努力構(gòu)建和諧楊公。認真貫徹公民道德建設實施綱要，全面提高勞動者的思想道德和科學文化素質(zhì)。堅持不懈地進行黨的基本理論和基本路線教育，弘揚愛國主義、集體主義精神，提倡自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)精神，引導廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，加強科普教育，倡導科學、文明、向上的生活方式。加快推進村民自我管理、自我教育進程，完善“村規(guī)民約”。加強社會治安綜合治理，建立健全社會治安防范網(wǎng)絡，杜絕毒品，關(guān)愛生命，確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作，加大對敬老院的投入，加快殯葬改革步伐，提高遺體火化率。強化基層正規(guī)化建設，狠抓民兵工作“三落實”。
8、開展“基層為民服務全程代理”工作。為扎實推進社會主義新農(nóng)村建設，建立農(nóng)村基層工作新機制，加大政府職能由行政管理向公共服務轉(zhuǎn)變，我鎮(zhèn)以政務服務中心為依托，堅持規(guī)范服務，便民利民，依法行政，廉潔高效的原則，進一步密切黨和政府與農(nóng)民群眾的關(guān)系，使農(nóng)民群眾更加滿意，我鎮(zhèn)將按照上級部署積極開展此項工作。
9、繼續(xù)加強廉政工作力度，穩(wěn)步推進反腐倡廉制度建設推進年活動各階段工作，進一步健全機關(guān)各項工作制度，加強學習，努力抓好組織建設，著力改變機關(guān)工作作風，提高為民辦事的效率和能力。
工作總結(jié)工作計劃篇十三
1. 嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
2. 按規(guī)定認真收取營業(yè)款, 核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外, 余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶, 同時與總部出納進行核實。
3. 嚴格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4. 嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5. 堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
6. 根據(jù)人事提供的考勤,準確的核算員工的工資，并上傳給會計審核無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7. 堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點，嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8. 配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9. 做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務記錄的保管與移交工作。
1、對待工作上，需要嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。
2、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
3、及時核對銀行存款，做到賬款相符；管理好相關(guān)憑證，防止丟失。
4、不斷學習，不斷提高業(yè)務水平，與部門會計人員密切配合，做到相互支持、配合。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，再次也真誠的感謝幫帶過我的部門領(lǐng)導，感謝你們對我工作期間的幫帶及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
工作總結(jié)工作計劃篇十四
__年是我們____告部業(yè)務開展的開局之年，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的好處，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強職責意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過__年各項工作開展狀況的總結(jié)，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃__年做到如下幾點：
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大____司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在20__年末的時候，我報考了____學的____專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強職責感、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對__年的一些設想，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫忙。20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務潛力。
工作總結(jié)工作計劃篇十五
20xx年1-12月份，在公司領(lǐng)導的正確指引下，在全處員工上下齊心迎難而上的協(xié)作下，以公司安全第一穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，以“準確、及時、高效”為原則積極與相關(guān)處室協(xié)調(diào)配合，精心安排，較好的完成了公司生產(chǎn)所需各類原輔材料的采購工作和設備管理工作，但也有一些不盡如人意的地方，通過工作總結(jié)正視存在的問題，積極努力改進，為下年揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢的工作目標指明方向?，F(xiàn)將20xx年來物資管理部工作總結(jié)如下：
一、原輔材料及設備的招標采購工作完成情況。
原輔材料：1-12月共采購鹵水440512.58噸，低汞觸媒180噸，純堿4284噸，引發(fā)劑213噸，終止劑228噸，硫酸4710.42噸，雖然倉庫地方比較緊張，但全體人員都在積極配合材料的有序擺放，今年共采購電石270000噸有余，其中汝州電化采購120xx0噸之多，經(jīng)上級領(lǐng)導商議從10.1日起執(zhí)行全部有汝州電化供貨。設備方面認真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導修舊利廢工作，鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目，節(jié)約費用50余萬元。由于全體人員的共同努力，較好的完成了公司全年生產(chǎn)所需的各類機器設備及物資。受公司產(chǎn)品市場大環(huán)境的影響，公司的流動資金緊張等因素，全部員工克服付款不及時的同時，還要積極爭取客戶的理解為以后采購工作做準備。及時了解行情，嚴把質(zhì)量，大宗物資每月定時定期組織招標采購，嚴控大宗物品采購管理流程，高標準完成年初制定的年度采購計劃。
二、強化管理，采取措施，控制成本。
1、對設備運行進行監(jiān)督檢查。具體做法是：每月對全公司所有分廠壓力容器開展一次全面的患隱大排查，每周對分廠進行日常設備管理檢查，主要包括：重要設備運行、備用切換檢查，重要設備聯(lián)鎖檢查，換熱設備排污檢查，運轉(zhuǎn)設備溫度、壓力、振動、電流等重要參數(shù)全面檢查，對檢查不合格項下發(fā)隱患整改通知單，對隱患排查實行閉合管理。
2、繼續(xù)實施包干到廠，責任到人，權(quán)責統(tǒng)一的管理模式。既分工明確，又。
3、增強服務意識，對分廠每月物資計劃嚴格把關(guān)，下分廠一個個落實，及時處理解決設備運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的異常情況，保證了設備的滿負荷、長周期運行，20xx年，公司產(chǎn)品月產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史新高。
4、認真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導修舊利廢工作，鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目，節(jié)約費用50余萬元。
5、在外協(xié)維修方面，通過招標、比價等程序，為公司節(jié)省了維修費用;通過對施工人員的安全培訓，規(guī)范辦理設備檢修作業(yè)票證等措施，外協(xié)施工人員的安全意識不斷提升。
6、物資采購方面，拿出了更加有力的辦法和舉措，重點體現(xiàn)在以下五個方面：(1)、完善日常生產(chǎn)物資計劃的上報程序，嚴格控制各分廠和部門的物資計劃，力求做到急事急辦，特事特辦。(2)、采購物資的比價、招標工作更加細化和規(guī)范化。降低了采購成本。(3)、物資采購及時，靈活機動，確保生產(chǎn)正常進行。(4)、配合財務處合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。(5)規(guī)范物資驗收環(huán)節(jié)。
20xx年物資管理部將發(fā)揚過去好的經(jīng)驗做法，完善已有成效，對需要改進和創(chuàng)新工作提出初步設想。
1、為保證生產(chǎn)需要和實現(xiàn)降本增效目標，公司各類物資采購招標要堅持質(zhì)量第。
2、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學習邊實踐，不斷提高采購業(yè)務水平;加強與供應商的溝通，及時做好跟催工作，讓供貨商積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取解決措施，保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原輔材料。
3、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。加大設備管理檢查力度。繼續(xù)實行每周到分廠對設備運行進行全面檢查，每月對全公司所有特種設備全面檢查的檢查模式，并實際隱患排查閉合管理。深化管理，建立健全落實各級人員管理責任制，且實落實設備包機包臺目標制，加大管理考核及責任追究力度，通過真檢查、真考核、真獎懲的實實在在的績效考核舉措，逐步形成各生產(chǎn)廠自主管理、物資管理部監(jiān)督落實的良好氛圍。
工作總結(jié)工作計劃篇十六
201__是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關(guān)鍵一年，也是我項目施工任務非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進展，能不能保質(zhì)保量地按時完成施工任務，考驗著每一位項目管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴控成本，努力保障機械材料的供應。
一、加強材料管理，控制成本，提升效益。
認真制定材料采購計劃，材料計劃是組織材料采購及供應的依據(jù)，是工程施工順利進行的保證。201__，我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙，按施工進度分析并結(jié)合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
“兵馬未動，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過一年多的努力，我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節(jié)過后將開始水穩(wěn)施工，我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關(guān)規(guī)章制度，充分了解市場行情，堅持比質(zhì)、比價、比運距、比成本的原則，及時了解周邊供應商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時，規(guī)范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
號、數(shù)量、質(zhì)量標準進行驗收。螺紋鋼點支，黃砂以量方結(jié)合過磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時對毛重和皮重都進行稱量，計算材料的凈重。材料驗收時除了數(shù)量和質(zhì)量的驗收外，同時對材料質(zhì)保單與實際到場材料是否一致進行驗收，并進行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿足合同要求的堅決退回。
加強對材料領(lǐng)用的管理，材料的發(fā)放由倉庫管理員負責按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)，超計劃或計劃外用料需憑項目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時，加強對材料領(lǐng)用過程的監(jiān)督。
扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點，計算出本期及累計的實際材料耗用，并與相對應的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，以此來加強施工過程管控，達到節(jié)約材料成本的目的。
二、規(guī)范機械設備管理，合理使用，科學保養(yǎng)。
嚴格按項目前期策劃的設備配置計劃調(diào)配機械設備，在施工過程中，設備配置計劃如發(fā)生變化需要調(diào)整，及時填制《施工機具需求計劃表》，并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設備部。防止機械設備閑置、浪費等現(xiàn)象的發(fā)生。
遵守安全操作規(guī)程，嚴格做到特種設備操作工持有效證件上崗，
嚴禁無證上機操作。不定期對生產(chǎn)設備計量系統(tǒng)、地磅等計量器具進行校驗，保證系統(tǒng)的準確。及時建立和完善機械設備、周轉(zhuǎn)材料臺帳，準確反映設備和周轉(zhuǎn)材料的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進出場時間、來源、使用地點、特種設備的檢測牌號和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進出場損耗。
合理調(diào)度，安全使用設備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》，并由現(xiàn)場施工負責人簽字確認。落實機械設備使用保養(yǎng)及檢查責任人，并填寫《機械設備使用保養(yǎng)及檢查責任人》，根據(jù)實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時了解機械設備的工況，并對大型機械設備進行燃料消耗的單臺核算，填寫《單臺(套)機械設備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強對過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。
集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發(fā)料人員隊伍要臨時組建，我項目作業(yè)點又比較分散，監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場、工區(qū)等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進出材料的一個重要關(guān)卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是201__管控的重點。為此，201__我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風優(yōu)良、業(yè)務能力強的隊伍。
過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督、嚴格執(zhí)行集團公司制定的各項規(guī)章制度。
在新的一年里，我科室將進一步加強與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保按時、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設備材料。同時，認真貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度，加強對設備材料管理的基礎(chǔ)工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務并重，全面提升設備材料管理水平。
工作總結(jié)工作計劃篇十七
我于20__年____以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)。
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價。
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
工作總結(jié)工作計劃篇十八
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經(jīng)營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經(jīng)營風險。非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。嚴把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關(guān)賬務處理工作。
6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對20__年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關(guān)事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作，以提高會計核算質(zhì)量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結(jié)務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。
工作總結(jié)工作計劃篇十九
4、做好空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計，對接維修方按計劃進行工程維修;。
5、做好違規(guī)裝修遺留問題登記，主動與業(yè)主溝通，溝通無果協(xié)調(diào)執(zhí)法部門介入處理;。
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;。
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;。
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;。
9、污水零直排工程開挖施工跟進，確保公區(qū)設施設備無損施工;。
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;。
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;。
12、做好強電設施設備檢查維修工作;。
13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進;。
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng)，保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;。
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;。
16、做好太陽能檢查維修工作;。
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
20、繼續(xù)做好保潔部月度培訓和員工實際操作培訓，提高員工作業(yè)現(xiàn)場的品質(zhì);。
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;。
23、繼續(xù)做好地庫上油，消火栓、風口的清潔，消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;。
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
工作總結(jié)工作計劃篇二十
新學期工作又拉開序幕了，我將從學校工作和學生思想實際出發(fā)，結(jié)合我班實際情況來進行教學工作，現(xiàn)制定以下班主任工作計劃：
一、班級情況：
本班學生共37名,本班學生的中等學生占多數(shù).學生較聽話,大部分學生學習認真，上課能專心聽講，積極舉手發(fā)言，課后按時完成作業(yè)。但也有少數(shù)一部分同學基礎(chǔ)較差，因此在課堂教學中要重視后進生的學習，使他們逐步趕上大部隊。盡量讓學生學得輕松，學得牢固。
二、積極做好班級常規(guī)教育工作。
為了使學生能夠及早適應新學期的學校生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用隊會的時間學習學校的常規(guī)制度和輕聲文化，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學生的德育教育。(中秋節(jié)、國慶節(jié))。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。
三、嚴格抓好班級紀律。
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到?！?BR> 2、課間紀律：課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。
四、衛(wèi)生方面：講究衛(wèi)生很重要。
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”。
2、班級衛(wèi)生：每天早、中值日生清掃，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
五、培養(yǎng)得力的班干部。
班干部的培養(yǎng)方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。本學期我將采取值日生輪流制，對班干部實行考評，不行者隨時下崗，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
本學期重點培養(yǎng)的班干部有：程馨儀、葛唱、郭昱婷、趙一凡、陸銳等。
六、每月班級活動計劃。
1、暑假作業(yè)的總結(jié)、評比。
2、教室凈化、美化、布置。
3.鋼筆寫字比賽活動。
1、開第一次慶國慶主題隊會。(紅歌比賽)。
2、開展養(yǎng)成教育活動.
1.做操整齊。
2.主動拾起校園一片紙，保護校園環(huán)境衛(wèi)生。
3.積極開展“讀好書”的活動,評選讀書大王。
4.宣傳并進行安全教育。
1、元旦慶?；顒?。
2、進行安全教育。
1、寫好本學期班主任工作小結(jié)。
2、開展期末班級學生評優(yōu)工作。
3、組織學生參加好期末考試。
工作總結(jié)工作計劃篇二十一
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
一、市場swot分析。
(1)優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7、到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五、在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
工作總結(jié)工作計劃篇二十二
過去的20__年上半年是xx公司的起步之年，20__年下半年是公司的關(guān)鍵之年，也是成果初現(xiàn)之年，作為一名專業(yè)工程師，應緊緊圍繞公司決策布置，始終把工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。
一、咬定質(zhì)量管理不放牢固樹立質(zhì)量就是公司的生命線責任意識。
1.充分發(fā)揮監(jiān)理作用，要加強對監(jiān)理人員管理，堅持每天早會制度。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質(zhì)量有預見性，及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
2、嚴把原材料進場關(guān)，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。
3、認真熟悉圖紙，領(lǐng)會設計意圖，發(fā)現(xiàn)問題及時反映或處理。
4、嚴格審查施工單位、監(jiān)理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理，對重要工程事項要及時匯報。
5、堅持現(xiàn)場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。
7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。
二、警鐘長鳴不懈怠增強安全就是效益主人翁責任感。
1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。
2、根據(jù)安全管理要求檢查督促施工單位的現(xiàn)場落實情況。
3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。
4、加大安全、文明施工違規(guī)的處罰力度。
5、指導、監(jiān)督、檢查、監(jiān)理施工單位完善安全管理的各項資料。
三、成本決定成敗，堅持科學管理出成績。
1、在領(lǐng)會設計意圖的前提下，對能優(yōu)化的施工方案要做好參謀，從施工源頭降低工程成本。
2、認真思考，精心組織，合理調(diào)配各項施工工序，盡量控制重復施工、無效施工。
3、在審查施工單位報送的各項施工方案時，把成本控制放在重中之重，力爭做到質(zhì)量與成本控制的完美優(yōu)化。
4、嚴格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時認真核實每項簽證數(shù)據(jù)，擠干虛假水分。
5、對各項工程材料的價格要認真審核，反復比較，同時在必要的情況下做好市場調(diào)查，不能讓公司的利益受到損失。
6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作，如土方回填、管樁等。
四、服從大局，配合公司的其他工作。
1、不折不扣完成工程部領(lǐng)導安排的其他和臨時性工作，主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供，各項文檔整理，對外聯(lián)系的函件起草或一些文秘性工作。
2、加強對監(jiān)理、施工單位的橫向聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作。
3、完成公司領(lǐng)導安排的臨時性工作，配合其它部門的工作。
4、團結(jié)一心，齊心協(xié)力完成公司安排的工程部一切工作。
工作總結(jié)工作計劃篇一
20__年以來，新區(qū)總工會在新區(qū)黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導下，在市總工會的關(guān)心指導下，積極推動新區(qū)工會改革，建立健全工會組織體系，全面開展基層工會規(guī)范化建設，工會各項工作穩(wěn)步推進。20__年工作情況及20__年工作計劃具體如下：
(一)強化工會組織及陣地建設工作。
一是大力推進企業(yè)組建工作。新區(qū)總工會印發(fā)《大鵬新區(qū)總工會關(guān)于加強企業(yè)工會組織建設工作的實施方案》，主動適應新形勢下企業(yè)組織形態(tài)和職工隊伍新變化，對轄區(qū)“25人以上未建會企業(yè)”的基本情況進行全面調(diào)查摸底，掌握未建會企業(yè)數(shù)、職工數(shù)以及企業(yè)狀況，形成臺賬;同時根據(jù)不同類型、不同規(guī)模、職工數(shù)以及企業(yè)狀況提出有針對性的工會組建方案，制定了《大鵬新區(qū)規(guī)模以上未建會企業(yè)組建任務責任表》，進一步壓實和明確新區(qū)總工會、辦事處總工會的未建會企業(yè)組建責任，初步確定在20__年年底完成轄區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的組織覆蓋。
二是持續(xù)推進社區(qū)工聯(lián)會陣地試點建設。新區(qū)總工會印發(fā)《大鵬新區(qū)社區(qū)工會聯(lián)合會建設工作實施方案》，按照“堅持分步實施、突出重點”的總體思路，將新區(qū)25個社區(qū)工聯(lián)會分為三批，按類別按需下?lián)芙ㄔO補助經(jīng)費。新區(qū)總工會堅持眼睛向下，每月走訪調(diào)研社區(qū)工聯(lián)會，了解工作推進中的重難點，把服務資源和力量配備往基層傾斜，努力保持和增強群團工作的政治性先進性群眾性，打造職工群眾信賴的“職工之家”，推進社區(qū)工聯(lián)會實體化、專業(yè)化、規(guī)范化建設。
三是設立深圳市職工保障互助會大鵬代辦處(下稱“代辦處”)。根據(jù)市總工會工作要求設立新區(qū)代辦處，積極發(fā)動和指導新區(qū)各級工會組織參與職工保障互助項目，推動和完善職工互助保障組織體系建設，有效擴大職工互助保障活動覆蓋面，持續(xù)強化服務基層工會和職工群眾的主動性和便利性，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。
(二)強化工會維護職工合法權(quán)益工作。
一是全面啟動“源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)”建設工作。在市總工會對我區(qū)分配1個試驗區(qū)建設任務的基礎(chǔ)上，新區(qū)選點葵涌三溪社區(qū)、大鵬同富工業(yè)區(qū)及南澳水頭沙社區(qū)共3個地區(qū)作為試驗區(qū)建設試點，超額完成試驗區(qū)組建任務，全面啟動試驗區(qū)建設工作。三個試驗區(qū)共覆蓋新區(qū)企業(yè)102家，覆蓋職工24064人，截止目前，共接訪處理勞資糾紛12宗，涉及金額47.6萬余元，接待來訪職工650余人次。
二是積極開展律師入企、律師駐點工作。通過法律咨詢、普法宣傳、指導維權(quán)等活動，為新區(qū)企業(yè)工會和廣大職工提供法律援助服務。目前已安排3名律師駐點葵涌、大鵬、南澳辦事處，輻射覆蓋周邊重點規(guī)模企業(yè)，累計服務職工300余人次。
三是成功參與化解“雄韜”“永進達”勞資糾紛事件。自4月以來，新區(qū)總工會勇于擔當，主動作為，全力參與處置并成功化解深圳市雄韜實業(yè)有限公司、深圳市雄韜電源科技股份公司(以下統(tǒng)稱雄韜公司)和深圳市永進達塑膠制品有限公司(下稱永進達)等3起勞資糾紛事件。上述3起勞資糾紛事件共涉及員工542人，總涉及金額約1500余萬元，調(diào)解率達100%。新區(qū)總工會在參與處理上述3起勞資糾紛事件中，受到了員工的普遍歡迎和高度認可，初步建立并形成了具有新區(qū)特色的工會應急和勞資糾紛處置工作模式。
(三)強化工會勞動保護職責工作。
一是設立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗。新區(qū)總工會于20xx年8月、20__年7月分別選取新區(qū)范圍內(nèi)涉及“粉塵涉爆”及“電池生產(chǎn)”領(lǐng)域的3家重點企業(yè)(比克電池有限公司、中興新材技術(shù)股份有限公司、斯比泰科技深圳有限公司)設立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗，職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗的設立表明了企業(yè)安全生產(chǎn)中職工的主體地位，充分激活職工群眾參與安全生產(chǎn)監(jiān)督積極性，同時，新區(qū)總工會相應制定了安全生產(chǎn)監(jiān)督臺賬制度，落實工會勞動保護職責。
二是建立工會干部走訪機制及拓寬職工服務渠道。強化工會系統(tǒng)與勞動部門的協(xié)作，將生產(chǎn)經(jīng)營情況異常的企業(yè)列入《勞資隱患重點監(jiān)管企業(yè)名單》，每周至少走訪2家企業(yè)(其中重點監(jiān)管企業(yè)每周至少1次)，拓寬職工訴求收集渠道。同時，設立職工訴求服務熱線、電子郵箱、開通微信公眾號“職工訴求反映”平臺，及時掌握一線情況。
(四)強化工會普惠服務建設工作。
一是全方位提供職工提素服務。開展40場“送權(quán)益保障課程到基層”培訓，76場社區(qū)及企業(yè)專題送普惠服務活動，開展書法、烘焙、插花、瑜伽、太極、籃球等各類文體活動項目40余次，共普惠覆蓋新區(qū)2萬余名職工會員。同時，新區(qū)總工會于9月初正式上線運營大鵬新區(qū)精英工匠孵化平臺，提供100門職工職場課程，給職工提供點單式的線上學習服務，助力打造知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。
二是全方位提供職工關(guān)愛服務。分別是：探視慰問69名工傷職工，發(fā)放慰問金3.45萬元;開展新春困難職工慰問及金秋助學工作，共慰問困難職工155名，發(fā)放慰問金約43萬元;資助困難職工家庭學生19名，其中高中(含中專)9人，大學(含大專)10人，資助金額7.6萬元;開展職工醫(yī)療互助保障工作，為新區(qū)3800名職工群眾提供職工醫(yī)療互助保障保險，1419名職工群眾提供住院二次醫(yī)保;另免費為職工提供兩癌篩查服務，惠及人數(shù)達700余人，為職工健康保駕護航。開展臺風抗災慰問臺風災后慰問企業(yè)工作，全面摸排轄區(qū)企業(yè)受損情況，向中興新材公司、廣賢永固木業(yè)公司、農(nóng)科院、曼灣酒店等共10家災后嚴重受損企業(yè)第一時間送去了關(guān)愛慰問物資。
20__年，緊密圍繞新區(qū)黨工委、管委會中心工作，繼續(xù)推進和鞏固發(fā)展新區(qū)工會各項工作，具體為：
(一)繼續(xù)加強工會工作者隊伍建設。
持續(xù)開展新入職職業(yè)化工會工作者及現(xiàn)有各級工會干部的業(yè)務培訓活動，研究制定職業(yè)化工會工作者掛職工作規(guī)范制度，提升隊伍一崗多責、一專多能的能力，創(chuàng)新年度考核內(nèi)容及考核方式，更加客觀有效的評價隊伍能力，不斷提高干部隊伍的工作效率和服務水平;積極培育發(fā)展工會積極分子隊伍，通過在各項實際工作和具體活動中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批有服務意識、有組織能力、有參與熱情的積極分子，下階段要通過加強對他們的工會意識教育和專業(yè)能力培訓，逐步將他們納入專兼職工作隊伍，以持續(xù)增強基層工作力量。
(二)持續(xù)加大職工群眾關(guān)愛服務。
認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于困難職工幫扶關(guān)愛的工作要求，全面梳理工會系統(tǒng)各類關(guān)愛舉措，結(jié)合走訪慰問節(jié)點和幫扶類型要點等，形成新區(qū)工會關(guān)愛幫扶工作規(guī)范模式;積極做好城市困難職工的信息錄入、動態(tài)跟進和精準幫扶脫困措施的落實;進一步加大對公共服務崗位一線職工的關(guān)愛慰問力度，加強工傷探視慰問和職工互助保障宣傳，不斷擴大工會關(guān)愛幫扶形象的影響力、感染力。
(三)繼續(xù)強化工會基層陣地建設。
以新區(qū)25個社區(qū)工聯(lián)會、42個職工之家為依托，堅持眼睛向下，關(guān)口前移，以抓實抓牢企業(yè)基層工會為主，依托工會信息化平臺，推動企業(yè)工會、社區(qū)工聯(lián)會等基層工會組織建設;建立和完善基層工會組織體系、管理模式、工作隊伍、活動載體和運行機制，以職工需求為導向開展職工服務活動，創(chuàng)新群眾工作方法，維護職工合法權(quán)益;充分發(fā)揮基層一線職工之家貼近職工的有效覆蓋優(yōu)勢，分步推進職工群眾關(guān)愛陣地建設，建立健全職工之家標準化建設規(guī)范機制，開設職工心靈驛站、勞動法律咨詢、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢等服務項目。
(四)繼續(xù)打造新區(qū)特色職工服務品牌。
結(jié)合新區(qū)濱海資源及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導向，繼續(xù)深耕打造大鵬職工特色品牌項目。積極借鑒五一勞模報告會、創(chuàng)文廣場舞活動、送權(quán)益保障活動下基層、送普惠服務活動、職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗、職工技能趣味競賽等特色活動的成功經(jīng)驗，繼續(xù)挖掘具有新區(qū)特點，符合新區(qū)職工需求、滿足職工對工會工作期待的品牌項目;堅持以培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新工人為著眼點，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業(yè)風氣。
(五)繼續(xù)加大源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)建設。
探索打造新區(qū)工會“權(quán)益盾”維權(quán)服務品牌，塑造工會維權(quán)服務規(guī)范形象，努力提高職工群眾對工會工作的認同感和安全感;學習寶安、龍崗的先進經(jīng)驗，進一步推動源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)試點建設工作;以職工勞動保護安全監(jiān)督崗的設立和送權(quán)益保障課程下基層為契機，將工會工作觸手直接深入企業(yè)，鼓勵和發(fā)動職工自覺參與企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督，強化職工勞動保護安全意識和權(quán)益維護意識，充分發(fā)揮工會聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用。
工作總結(jié)工作計劃篇二
20xx年我們在局黨委和局工會的領(lǐng)導下，圍繞局中心工作和企業(yè)文化建設，帶領(lǐng)廣大女工，以維護、促發(fā)展，鼓勵女職工投身企業(yè)文化建設，充分的發(fā)揮了女職工在電力改革與發(fā)展中的主力軍作用。
一、圍繞大局，開展形式多樣的文體活動。結(jié)合我局“創(chuàng)新年”，組織女職工開展有益的主題活動。在“三八”婦女節(jié)之際，以“電力女工談五新”為主題，組織女工:座談及聯(lián)誼會，表彰先進教育和鼓勵他們敢于爭先，積極建功使他們在這次活動中，充分展示了廣大女工的多才多藝。在搞好自己活動的同時，還要積極參與局工會開展的活動中去，在今年全市供電系統(tǒng)第三屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)活動中，女工委全體配合，在參與活動的人員，組織和排練過程中發(fā)揮作用，廣大女職工的出色表現(xiàn)成為藝術(shù)節(jié)的亮點。十月份在舉辦和諧杯排球比賽活動中，女子敢打敢拼的精神，為這次活動添加了一道亮麗的風景線，通過這次活動，使我們的女工真正的容入到了和諧電力大家庭之中。
二、保穩(wěn)定，促和諧，關(guān)愛女工健康 開展談心，走訪活動已成為女職工工作中的重中之重。六月份根據(jù)局保穩(wěn)定，促和諧的工作目標，女工委深入基層生產(chǎn)一線對十多名女工進行調(diào)查摸底，了解情況。把她們提出的問題及時反饋與領(lǐng)導，真正起到了牽線搭橋的作用。在走訪過程中女工們道出了她們的心聲，她們說:"有領(lǐng)導的關(guān)心，工作的順心，特別是解決了“三金”問題讓我們吃了一顆定心丸。解決了我們的后顧之憂，表示，今后要加倍的努力工作，回報企業(yè)，匯報社會。在工作中時刻把女工的身心健康放在心上，通過多方搜集資料，為女工下發(fā)了[中華人民共和國權(quán)益保障法]，[計劃生育藥具管理]和[婚姻知識130問]等資料進行培訓學習，讓他們在工作和學習中活學活用，使她們在保護婦女權(quán)益及身心健康方面掌握了更多的知識。
三、倡導家庭建設，創(chuàng)建和諧家庭 為提高職工家庭成員整體素質(zhì)，建立平等、文明、和睦、穩(wěn)定的家庭關(guān)系，為女職工創(chuàng)造適宜的生活和工作環(huán)境，今年10月份下發(fā)了爭創(chuàng)“和諧家庭”活動的通知。目前有14個家庭參與該項活動。開展家庭助廉活動，發(fā)揮家庭和女職工在反腐敗斗爭中的作用，向全體女職工發(fā)起倡議，要求她們樹立家庭廉正意識，以“廉為榮，以貪為恥”加強家庭廉正文化建設；樹立家庭反復昌廉的牢固防線。4月底，配合縣婦聯(lián)組織部分女工參加了全國家庭助廉教育知識答題活動。
四、開展愛心活動，幫扶雙女家庭。女職工不僅是家庭女性，職業(yè)女性，還應是社會女性，應當把女性的善良和愛心向社會延伸。參與到"幸福家庭"行動中去。今年6月份，在領(lǐng)導的大力支持下，由女工委牽頭，薛書記帶隊，為習城鄉(xiāng)"計劃生育雙女戶"發(fā)放幫扶金5000元，并且為她們鑒定了幫扶協(xié)議書。發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，促使它們盡快走向致富之路。7月份，組織女職工參加了縣計生辦舉辦的關(guān)愛女孩，100題知識竟答活動。榮獲該項活動二等獎。 五、搞好計劃生育工作。目前，我局育齡婦女168名，在人多不好管理的情況下，改變了以往的工作方法，采取"三通知三知道"措施(電話通知，書面通知，口頭通知;行政政職知道，女工專干知道，育齡婦女知道)。使一年四項的康檢工作進行順利?？禉z及時率以達到100%。及時了解育齡婦女的思想動態(tài)，是計劃生育工作的焦點，四月份我們了解有些同志對上環(huán)問題有些不了解，有后顧之憂，立即行動，與她們談心，溝通交流，為她們解決了一些實際問題，及時打消了她們的顧慮，使幾位女職工及時采取了上環(huán)措施。6月份又以速度快，質(zhì)量高的工作標準，出色的完成了檔案移交工作。今年，在各級領(lǐng)導的大力支持和配合下，沒有發(fā)現(xiàn)計劃外出生和計劃外懷孕現(xiàn)象。當前新存在的問題就是上環(huán)率不夠高，以后要在這個問題上下大功夫。
六、利用有利優(yōu)勢，豐富業(yè)余生活。豐富充實的文化生活，是女職工全面發(fā)展的最佳氛圍。充分利用工會的陣地優(yōu)勢，俱樂部，圖書室的開放給女職工提供了休閑，充電的氛圍。根據(jù)圖書室的借閱情況看，女職工每天的借閱人次超過了男職工，這樣看來，女職工為提高自身素質(zhì)，已跟上了時代的潮流。 回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還存在不足，深入基層較少，理論素質(zhì)還有待于進一步提高，組織能力還要進一步加強。在今后的工作中把女工委的工作水平再上一個新的臺階。
20xx年的工作計劃
工作總結(jié)工作計劃篇三
除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：
1.已完成本年業(yè)務員工資方案的制定和確定業(yè)務員費用報銷方案;。
2.已打印__年全年會計賬薄;。
3.審核指導車間統(tǒng)計工作。
4.已修改公司報銷制度;。
5.每日統(tǒng)計用于修改制定標準消耗定額所需數(shù)據(jù);。
6.每日統(tǒng)計用于修改制定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)損耗標準所需數(shù)據(jù);。
7.已配合完成__年會計報表審計;。
8.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：
1.每周一上午召開部門例會，總結(jié)和布置工作;。
2.收集所有員工開卡資料和公司開戶并從5月起委托三峽銀行代發(fā)工資;。
3.打印__年全年會計賬薄;。
4.完成__年所得稅匯算清繳;。
5.清理財務檔案;。
6.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
工作總結(jié)工作計劃篇四
截止20××年9月，營業(yè)廳暗訪99.32分，全疆排名第一，營業(yè)廳滿意度累計得分84.85分，全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務辦理占比為81.79%，交費金額占比為67.86%，均全疆排名第一。
電子渠道。
加強電子渠道推廣，提升支撐能力。一是加大手機及微信營業(yè)廳宣傳推廣力度，培養(yǎng)客戶使用習慣，提升渠道黏性。二是將電子渠道推廣納入營業(yè)廳暗訪檢測，確保一線推廣工作穩(wěn)步推進。三是梳理自助終端運營管理細則，完善自助終端使用規(guī)范及服務流程。
營業(yè)廳服務。
20××年分公司營業(yè)廳服務工作以“強支撐、提能力、抓細節(jié)、促協(xié)同”為原則促進服務質(zhì)量提升。一是加強服務支撐力度，以“支撐一線、服務一線”為出發(fā)點開展服務改善提升工作。二是落實駐廳幫扶工作，加強指導培訓，提升營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力及營業(yè)員自身服務技能。三是開展不滿意客戶修復，將客戶關(guān)系改善工作落到實處。四是加強與合作伙伴的溝通交流，提升服務重視程度，提高服務意識。
電子渠道。
一是持續(xù)加強電子渠道宣傳推廣力度，以分渠道差異化營銷活動為抓手，培養(yǎng)客戶使用習慣，提升渠道黏性。二是提升電子渠道4g業(yè)務承載能力，助力4g推廣工作。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務流程，改善客戶體驗，提升營銷服務的便捷性及準確性。
營業(yè)廳服務。
20××年分公司營業(yè)廳服務工作將加強“內(nèi)部溝通協(xié)同，外部修復改善”，內(nèi)外聯(lián)動促進服務質(zhì)量提升。一方面加強與區(qū)縣公司的溝通交流，提升支撐力度，完善考核機制，結(jié)合明查暗訪聚焦服務短板，建立“發(fā)現(xiàn)、整改、檢核”閉環(huán)式服務改善機制。另一方面持續(xù)落實不滿意客戶修復工作，快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶、快速響應客戶訴求、快速整改服務問題，關(guān)注修復工作的時效性，確?？蛻絷P(guān)系改善取得實效。
工作總結(jié)工作計劃篇五
20xx年xx月xx日，xx營銷總結(jié)大會與行政總結(jié)大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結(jié)，并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年，公司將采取“穩(wěn)中求勝，服務為王”的戰(zhàn)略。
1、開店15家，實際開店13家。
20xx年初，公司計劃開店15家，到20xx年底，實際開店13家，基本上完成年初目標。新開店面全部盈利，公司運營情況良好，尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
2、公司轉(zhuǎn)型成功，采用裕豐模式。
自20zz年初開始，公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉(zhuǎn)型二手房中介業(yè)務，并迅速拓展店面。20zz年中，公司與廣東裕豐地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作伙伴，學習與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外，提升服務質(zhì)量，提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內(nèi)，梳理各項管理制度與規(guī)定。20zz年下半年，公司進入快速發(fā)展的軌道，公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
3、人員穩(wěn)定，店經(jīng)全部從基層培訓選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長，經(jīng)過一段時間的學習與鍛煉，都是要成為公司的`事業(yè)合伙人來的，因此，團隊非常具有戰(zhàn)斗力，團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經(jīng)郭磊，來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人，而且成功晉升為店經(jīng)，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式，贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛，做事雷厲風行，拓展業(yè)務快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個月就做成月度銷冠。“栽好梧桐引鳳凰”，公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才，像原來在汽車4s店任職總經(jīng)理的邢鵬，也來到公司，踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起，并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人，給xx帶來新鮮的血液，通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊，為xx20xx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才，為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓，人員重塑。
20xx年，公司借鑒裕豐的培訓管理模式，每個月一次的新員工培訓，每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓，每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓，不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課，每周一次的讀書會與管理層內(nèi)部分享會，門店每天早會、夕會總結(jié)分享等等，公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓，每一個人進入公司都會有一個重塑的過程，就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結(jié)中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是，讓我實現(xiàn)了財務的自由，讓我有了一份非常可觀的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個人，只有人的能力與素質(zhì)強了，公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價值。
關(guān)于20xx年，公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
1、穩(wěn)中求勝，服務為王。
公司并非一味求快，而是要“穩(wěn)中求勝”，開一家店，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店，一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求，每擴一家店，都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察。
“服務為王”是公司20xx年工作的重點，公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細，如何提升人員的整體素質(zhì)，如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務，如何規(guī)范操作流程，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等，我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓，用最專業(yè)最貼心的服務，讓客戶認可我們的價值，同時，也認可我們整個公司的品牌價值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時。
2、擴店計劃，蓄勢騰飛。
20xx年，公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會，只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示，公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道，唯有提升學習能力，才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關(guān)鍵的一年，要苦練內(nèi)功，提升服務水平與服務質(zhì)量。如果刨去宏觀層面的外部因素，xx一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路，走出這條道路的最重要的是“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。
3、總結(jié)20xx業(yè)績，計劃20xx業(yè)績目標。
營銷總結(jié)大會上，各店經(jīng)理總結(jié)20xx年業(yè)績完成情況，分析原因總結(jié)經(jīng)驗，同時各店對20xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進程，新開店與他們直接利益息息相關(guān)，因此，越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊，讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望，才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上，順其自然。
總結(jié)會的最后，魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長，每個人站在20xx年末回顧這一年，都能感覺到自己的成長，感覺到生活的變化。
工作總結(jié)工作計劃篇六
在即將過去的一年里，我會在市文聯(lián)及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下，堅持“兩為”方向和“雙百”方針，確立了“抓隊伍、打基礎(chǔ)、求發(fā)展、出成果”的工作思路。以開展兒童文學系列活動（特別是創(chuàng)建寓言大市）為契機，團結(jié)廣大會員，積極組織、輔導，活躍我市的兒童文學創(chuàng)作，擴大影響，取得了優(yōu)異的成績。
1、積極創(chuàng)建、打造全國第一個“中國寓言大市”。在充分做好前期申報、考察、審批的工作下，10月17日中國寓言文學研究會授予我市“中國寓言大市”稱號。xx日報、xx電視臺、xx日報、xx電視臺、xx都市報、xx商報、xx晚報、浙江日報、都市快報、新華網(wǎng)、中國寓言網(wǎng)、中國兒童文學網(wǎng)等多家媒體宣傳，報道我市創(chuàng)建工作。
2、《全國首屆“乾有杯”校園寓言童話大賽獲獎作品選》200８年９月由中國工人出版社出版。該書由xx、xx任主編，xx任執(zhí)行主編，xx任執(zhí)行副主編。共收入獲獎作品近130篇（其中我市占四分之三），計３０萬字，印數(shù)２５００冊。該書出版以來，在社會上引起良好反響，得到廣大讀者和兒童文學界人士的好評。
3、與市委宣傳部、市文聯(lián)、教育局、文廣局等單位聯(lián)辦xx市第四屆“乾有杯”校園文學（小學）大賽。評出一、二、三等獎共150多篇，優(yōu)秀指導師16名，同時（聯(lián)合中國寓言文學研究會）命名市實驗小學、虹橋路小學、紅旗實驗小學、馬鞍山實驗小學、安陽實驗小學、萬松實驗學校、飛云鎮(zhèn)中心小學、塘下鎮(zhèn)中心小學等8所小學為“十佳校園文學（寓言文學）創(chuàng)作基地”（暫缺2名）。
4、承辦xx作品研討會暨《海國公主》《角馬公主》首發(fā)式。１０月１７－１９日，由中國兒童文學研究會、中國寓言文學研究會等單位聯(lián)辦，來自北京、上海、山東、湖北、內(nèi)蒙古、貴州等地的專家學者７０多人，齊聚華僑飯店，對xx的寓言童話作品進行深入研討。會議收到論文26篇，國內(nèi)幾家權(quán)威媒體報道xx的寓言創(chuàng)作：《人民日報》20xx年11月25日發(fā)表xx《xx寓言芻議》，《光明日報》20xx年11月7日發(fā)表侯建忠《xx和他的寓言教學創(chuàng)作》。
5、本年度會員在《中國校園文學》《中學生讀寫活頁》、《寓言故事》、《童話寓言》、《學生·家長·社會》、《語文報》、《xx日報》、《玉?！贰ⅰ秞x日報》等報刊發(fā)表兒童文學作品１８０多篇，入選《中國寓言故事》《20xx中國最佳故事》、《20xx中國兒童文學年選》等權(quán)威選本。xx童話入選《成長魅力閱讀》小學卷第三輯。
6、xx本年度由中國戲劇出版社出版大型童話劇集《海國公主》、寓言集《角馬公主》兩部，各印刷精裝、平裝同時推出，共60萬字。
7、第四屆中國寓言金駱駝獎揭曉，我市作家成績突出。xx的寓言專著《喉蛙公主》獲創(chuàng)作一等獎、《醉井》獲創(chuàng)作三等獎，xx的寓言專著《啄木鳥醫(yī)生》獲創(chuàng)作三等獎，xx主編的《xx寓言評論集》獲編輯出版獎。獲獎名額居全國之首。金駱駝獎為全國寓言專著最高獎，每四年評獎一次。
8、作品發(fā)表與入選：謝尚江寓言《“善良”的獅子》、《電子琴和鋼琴》、《貓和老鼠》發(fā)表《獲獎作文選萃》20xx年第一期；xx在《語文報》發(fā)表《領(lǐng)悟草莓之美》；xx等同學在《作文大世界》發(fā)表14篇作品。此外，xx、xx、xx等會員發(fā)表不少作品。
9、本年度吸收新會員2名（徐慧拉、林云），并對部分會員進行重新登記發(fā)證。
10、我會有4人進入中國寓言文學研究會新一屆領(lǐng)導班子：xx當選為副會長，xx被聘為名譽副會長，xx、xx當選為理事。
11、中國寓言文學研究會以我市作家xx名義設立“童彤杯”xx寓言戲劇獎。已開始向全國征稿。
目前，學會工作正處于轉(zhuǎn)型期，學會骨干老中青配合不夠合理。加上近年來部分會員工作調(diào)動、外出學習等原因離瑞，會員流失較多。少數(shù)會員多次未參加活動，難以聯(lián)系。又因活動經(jīng)費、辦公場所、人員所限，在一程度上限制了本會發(fā)展。
20xx年工作計劃要點
1、繼續(xù)發(fā)展壯大會員隊伍，特別要優(yōu)先發(fā)展中小學文學社團輔導老師，把熱愛兒童文學（特別是兒童小說、兒童詩、童話、寓言）創(chuàng)作的新人吸收到學會中來，并發(fā)揮老作家、老文藝家的作用，做到老、中、青、少相結(jié)合，營造濃烈的兒童文學創(chuàng)作氛圍。
2、承辦第九屆“乾有杯”全國金江寓言文學獎評獎工作。
3、聯(lián)辦全國第二屆“乾有杯”校園寓言童話大賽（做好xx賽區(qū)的組織發(fā)動和評獎工作）。
4、開展全國首屆“童彤杯”xx戲劇寓言獎的組織發(fā)動和xx賽區(qū)的評獎工作。
5、做好全國第一個“中國寓言大市”的后續(xù)工作。加強對“校園文學創(chuàng)作基地”的聯(lián)絡工作，并努力創(chuàng)辦8大基地聯(lián)刊。
6、與市教育局等單位聯(lián)辦全市首屆寓言故事演講比賽。
7、舉辦一次兒童文學創(chuàng)作筆會，加工修改兒童文學作品、舉辦講座，了解兒童文學創(chuàng)作新形勢、探索新路子。
8、籌備出版第四部會員兒童文學作品選，同時協(xié)助若干名重點作者出版?zhèn)€人兒童文學作品專集。
9、迎接中國寓言文學研究會領(lǐng)導的年度考核和檢查，充實、鞏固、提高，使我市成為名符其實的寓言大市。
工作總結(jié)工作計劃篇七
我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點進行工程設計;它體現(xiàn)在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的理解特別深刻?？蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
工作總結(jié)工作計劃篇八
根據(jù)黨委、政府的會議安排，我就xxxx廟20xx年的主要工作及20xx年的工作想法匯報如下：
1、開好三個會議以及參與xx文化旅游節(jié)的重要宗教活動。一是xx廟管委會于5月4日召開四屆四次代表會議，總結(jié)20xx年工作，提出20xx年工作計劃；二是按照閩南xx昭惠文化聯(lián)誼會章程的規(guī)定，于11月7日進行聯(lián)誼會第二屆代表會議，通過換屆選舉，完善與充實了機構(gòu)人員；三是于11月27日召開xx昭惠文化第四次年會，共有10縣區(qū)1000多分爐代表參加盛會，金門6位代表首次參加了此次會議；四是在xx文化節(jié)期間，組織80多人參加兩岸四地神圣大會香，并首次讓通遠王到分爐巡安，信眾沿街放鞭炮，擁擠得水泄不通。
2、繼續(xù)做好服務信眾，不斷完善廟區(qū)基礎(chǔ)設施建設和優(yōu)化廟區(qū)環(huán)境。一是完成去年未完工的下廟生活區(qū)與戲臺建設（尚未全完工——油漆）；二是今年春旱嚴重，造成生活用水困難的突出問題，于四、五月間開兩口井，以保證社區(qū)生活用水；三是于元月22日開始啟動修復古神池工作，用18天時間清理神池的雜草與污泥，，近日又開始動工建設，整個神池的修復工作爭用兩年時間完成；五是擴建上廟停車場，去年召開聯(lián)誼會時，各分爐代表車輛停放在公路兩旁，堵車時都快堵到下廟，因此在8月份在上廟廣告欄的舊地基清理成停車場，只完成前破砌磚，而且面積不夠大，尚未硬化。
3、做好信眾朝圣的服務工作。一是保持宗教活動場所的整潔、清凈，對值班人員進行常態(tài)化管理，不斷提高服務質(zhì)量，今年來共接待有組織的進香朝圣團體13批、4000多人，其中馬來西亞華僑5批70人。
根據(jù)xxxx廟的現(xiàn)狀以及昭惠文化聯(lián)誼會的發(fā)展要求，以傳播昭惠文化為主導，在吸引不到外來資金支持的情況下，管好用好神靈的香火錢。以完善廟區(qū)配套設施，美化廟區(qū)環(huán)境為重點，做如下工作：
1、開好每年一次的管委會代表會議，讓境內(nèi)各宮觀代表參與支持祖廟建設，協(xié)助做好昭惠文化聯(lián)誼會第五次年會工作，不斷提高聯(lián)誼會的質(zhì)量，爭取讓聯(lián)誼會不斷提高層次。
2、量力而行，做好廟區(qū)附屬設施建設。一是明年主要做好神池的建設，包括環(huán)砌石頭、環(huán)路、護欄、中間水堤、涼亭，種樹美化入手；二是在資金允許的情況下，做好廟的廣場，以適應聯(lián)誼會發(fā)展的需要；三是繼續(xù)爭取讓停車場硬化。
3、美化社區(qū)環(huán)境。在社區(qū)周邊根據(jù)實際種好花木，而且求質(zhì)量，不求數(shù)量，盡量上就保證成活，讓香客、游客朝圣、休閑有個整潔、清凈的環(huán)境。
想要做的事還很多，比如景點建設，通往各景點的路（如五個臺），還有服務配套設施（如住宿與餐飲設施），這些都需要大量的資金，現(xiàn)在還透資建設。
現(xiàn)在鄉(xiāng)里提出生態(tài)旅游的思路的正確，東邊的海山果林場發(fā)展方向很不錯，我們處在。兩邊的這個宗教活動場所，雖說也在積極爭取時間做好每一件事，但步伐與節(jié)奏總是達不到領(lǐng)導與信眾的要求。
我想說的一點是，在宣傳向陽、宣傳xx，蔡書記做了大量的工作，這獨一提高向陽以及五臺；樂山xx廟的知名度應該說是有貢獻的。
希望黨委、政府繼續(xù)支持xx基礎(chǔ)設施建設。十年前，xx只有下廟，當時的黨委、政府搞旅游推介會，為公路硬化籌集資金（爭?。?，為昭惠廟爭取資金建昭惠山莊?，F(xiàn)在，我們想借錢，銀行不讓貸。
希望上級有關(guān)部門繼續(xù)支持xx基礎(chǔ)設施建設，讓旅游區(qū)早日建成，并與資金的發(fā)展相和諧。
工作總結(jié)工作計劃篇九
20xx年即將過去了，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買。
何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導的要求，我的主要工作是：
1.需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等。
等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有yy項目器件的訂購與跟蹤，yy項目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子)，修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔(進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡單、yy自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7.發(fā)貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發(fā)貨事宜。
采購計劃/份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
全年共新簽外購器件采購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。
全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。
全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。
(以上數(shù)據(jù)到20xx年12月14日為止)。
在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計工作，準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結(jié)協(xié)作的，a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點：
1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作，要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。
4.繼續(xù)做好存檔x;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
工作總結(jié)工作計劃篇十
1、組織了全局機關(guān)干部學習中央經(jīng)濟工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，并認真貫徹落實會議精神。
2、完成了20xx年局黨風廉政建設、學教活動、老干部工作、政務工作、信息化工作、依法行政工作總結(jié)并上報書面材料。
3、上報了20xx年調(diào)研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易管理等6個方面調(diào)研課題。
4、上報了省《政府工作報告》目標任務完成情況報告。對照省《政府工作報告》工作任務，結(jié)合我局工作實際，認真梳理，將我局工作完成情況書面報送市政府督查室。
5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統(tǒng)計工作。按要求及時更新了局門戶網(wǎng)站，將外商投資指南等相關(guān)公告內(nèi)容上傳至市政府門戶網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內(nèi)貿(mào)辦等相關(guān)部門報送各類信息共計361條。
6、做好了信訪維穩(wěn)工作。采取積極有效措施，保持了局機關(guān)和商務系統(tǒng)穩(wěn)定局面。
(二)外經(jīng)貿(mào)工作
1、接待了分別由省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長王中陽、李文堯、外經(jīng)處處長徐禮成帶隊的調(diào)研組來我市調(diào)研。
2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯(lián)合會干事長原亮介先生一行、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移/拓展發(fā)展商機考察團、香港客商考察團、香港九龍商會考察團、華南日企考察團、?？谑谐薪赢a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移調(diào)研小組等來我市參觀考察。
3、完成了《贛州市重點產(chǎn)業(yè)招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《20xx年北京重點產(chǎn)業(yè)招商工作方案》、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動工作方案》以及《關(guān)于組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動的工作方案》的草擬任務。
4、做好了贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會以及20xx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評等各項籌備工作。
5、完成了全市外貿(mào)進出口統(tǒng)計分析。1-11月，全市外貿(mào)進出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高于全省平均增幅6個百分點;進口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機電產(chǎn)品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，占全市外貿(mào)出口總值的25.71%，占全省機電產(chǎn)品出口總值的16.27%。
6、完成了全市13家企業(yè)對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記的辦理工作。
7、轉(zhuǎn)發(fā)了省外經(jīng)貿(mào)廳、省財政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進資金實施細則〉的通知》，做好20xx年度全市外貿(mào)企業(yè)申請外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進資金的準備工作。
8、組織全市外貿(mào)企業(yè)進行了中小企業(yè)開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進出口形勢及海外市場說明會的申報工作。
9、組織參加了全省反補貼應對工作會議暨培訓班和省廳專項資金撥付會議。
10、完成了崇義章源鎢制品有限公司對外投資項目的審核上報。
(三)內(nèi)貿(mào)工作
1、開展了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店質(zhì)量回訪抽查，上報了全市農(nóng)家店質(zhì)量回訪工作小結(jié)。
2、認真總結(jié)了20xx年貿(mào)易服務體系、促進章江新區(qū)商貿(mào)娛樂餐飲業(yè)繁榮發(fā)展、市場運行情況等工作，并形成了書面總結(jié)。
3、制定上報了《贛州市貿(mào)易服務體系建設20xx年工作計劃》、《全市內(nèi)貿(mào)工作會議方案》和《“抓項目、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的調(diào)研建議》。
4、指導協(xié)助市拍賣協(xié)會、市烹飪協(xié)會召開了拍賣協(xié)會年會和市烹飪協(xié)會第二次會員大會暨五周年慶典大會。
5、接待了商務部調(diào)研組在我市開展“贛南臍橙產(chǎn)銷情況”調(diào)研。
6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點專項行動。針對興國縣城鄉(xiāng)結(jié)合部存在生豬私宰現(xiàn)象，督促興國縣商業(yè)局組織力量開展了專項打擊。目前，專項整治行動進展順利。
7、召開了中心城區(qū)生豬屠宰工作協(xié)調(diào)會，重新安排生產(chǎn)計劃，調(diào)整生產(chǎn)時間，將中心城區(qū)上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應。
8、開展了對全市消費品市場600種商品進行調(diào)查。聯(lián)合檢查了貿(mào)易廣場酒類經(jīng)營戶隨附單使用情況。
9、起草了《贛州市人民政府關(guān)于進一步加強市中心城區(qū)生豬屠宰管理工作的意見(征求意見稿)》。
1、認真做好20xx年全市商務工作總結(jié)和20xx年全市商務工作要點的報送工作。
2、做好全市商務系統(tǒng)困難黨員走訪、離退休老干部慰問工作。
3、做好科學發(fā)展觀學教活動成果轉(zhuǎn)化工作。理論聯(lián)系實際，切實將科學發(fā)展觀調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作動力。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作，妥善處理全市商務系統(tǒng)改制遺留問題，確保元旦、春節(jié)期間局機關(guān)和商務系統(tǒng)的穩(wěn)定。
(二)外經(jīng)貿(mào)工作
1、做好省外經(jīng)貿(mào)廳廳長伍再謙來我市調(diào)研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會各項籌備工作。
2、做好20xx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評工作。
3、抓好省外經(jīng)貿(mào)廳、省財政廳《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進資金實施細則〉的通知》文件精神的落實，指導、協(xié)助符合條件的外貿(mào)企業(yè)做好促進資金的申報工作。
4、做好20xx年省級項目評審工作。加大項目初審力度，力爭更多項目獲評。
5、繼續(xù)推進國家級鎢、稀土科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設，按要求做好各項基礎(chǔ)工作。
6、繼續(xù)跟蹤服務崇義章源鎢制品有限公司在馬達加斯加合作投資項目的報批工作。
7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務項目的簽約工作。
8、協(xié)助贛州億通對外經(jīng)濟合作公司舉辦赴日本研修生培訓班。
(三)內(nèi)貿(mào)工作
1、抓緊制定《20xx年貿(mào)易服務體系工作方案》。
2、繼續(xù)抓好《贛州市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》的組織實施，進一步督導縣級城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作。
3、認真做好20xx年度拍賣企業(yè)年審工作。對全市拍賣企業(yè)經(jīng)營場所、經(jīng)營狀況進行核查，加強對拍賣市場的監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務。
4、繼續(xù)推進促進章江新區(qū)商貿(mào)娛樂餐飲業(yè)繁榮發(fā)展，積極協(xié)調(diào)督導萬盛mall、贛州休閑娛樂城等項目開張運營。
5、繼續(xù)做好申報“贛州—中國客家菜之鄉(xiāng)”工作，打好客家牌，在客家餐飲文化上創(chuàng)出特色。
6、繼續(xù)推進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接活動，拓寬銷路，加快臍橙等主要農(nóng)產(chǎn)品的流通。
7、做好元旦、春節(jié)期間市場運行監(jiān)測和豬肉市場監(jiān)管工作。
8、做好全市生豬定點屠宰工作領(lǐng)導小組全體成員會議的相關(guān)籌備工作。
工作總結(jié)工作計劃篇十一
1.1體系方面。
1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整，對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。
1.1.26月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個問題，開出16份一般不符合報告，抽樣審核結(jié)果表明，公司的qes體系實施效果不甚理想，公司整體對qes體系重視程度不夠。
1.1.39月2日，汽車產(chǎn)品ccc認證監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.49月14日-17日，qes管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核，本次審核共開具3份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.5為確保qes內(nèi)部審核順利進行，分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負責人進行質(zhì)量管理體系培訓。
1.1.67月7日，為迎接ccc工廠審核，組織汽車分公司各部門進行ccc認證工廠審查準備要求培訓，確保ccc審核順利通過。
1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作，自8月起，對檢驗員進行每月/次的技能培訓，涵蓋檢驗方法、要求，質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質(zhì)量方面。
1.2.1為實行制度管理，使質(zhì)量工作做到責任明確，獎懲合理、有據(jù)，同時為了提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識，參與制定《質(zhì)量責任制及質(zhì)量獎懲管理規(guī)定》，已于11月1日正式批準發(fā)布。
1.2.2為確保產(chǎn)品驗收、檢驗考核有據(jù)可依，參與編制檢驗文件等共計53份，并持續(xù)完善中。
1.2.3配合采購部對部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進行現(xiàn)場考察并參與部分關(guān)鍵外購件供應商年度合同的簽訂，并開展針對長田液壓、湘華風機等供應商的二方審核。
二、存在不足。
2.1體系方面。
2.1.1公司組織構(gòu)架變動頻繁、管理人員的調(diào)整等，對體系工作的推進和運行造成較大困難。
2.1.2體系管理人員只有1人，且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務，工作精力過于分散，無法保證管理體系的有效性。
2.1.3ccc認證及申報工作，無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負責，責任人更換頻繁，且各責任人對ccc具體要求不清，以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求，如新版一致性證書打印工作尚無法進行。
2.2質(zhì)量方面。
2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認等環(huán)節(jié)前期缺乏控制，導致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。
2.2.2前期供應商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕，外購/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對整機產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。
3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗組長等崗位，其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展，不論是推行的進度還是效果均未能達到預期的期望?？陀^來說，公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。
3.2質(zhì)量方面，部門組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化后，質(zhì)量控制力度明顯加強，質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設計、采購等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質(zhì)量的態(tài)度，一線員工對質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作規(guī)劃。
20xx年體系工作總體思路是：確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過，工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進與運行，培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員，為管理體系向20xx版新標準轉(zhuǎn)換做好準備。
20xx年體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項：梳理質(zhì)量標準、質(zhì)量責任制建設、規(guī)范工作流程、強化設計確認、嚴肅工藝紀律、降低采購風險。
工作總結(jié)工作計劃篇十二
20xx年下半年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是：實現(xiàn)年初確定的各項指標，即完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1.85億元，實現(xiàn)工業(yè)總值8000萬元，完成固定資產(chǎn)投資600萬元，實現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值2800萬元，農(nóng)民的純收入3980元，糧食總產(chǎn)量38000噸，以及社會各項事業(yè)全面進步，為實現(xiàn)此目標，我們將進一步貫徹落實xx大及區(qū)委八屆四次全委會議有關(guān)精神，按照圍繞中心，突出重點，強化措施，加快發(fā)展的思路，進一步扎實做好各項工作：
1、加強財政管理，發(fā)揮財政調(diào)控功能，采取有效增收節(jié)支措施，嚴格控制一般性支出，壓縮非生產(chǎn)性開支，深入推進公共財政支出改革，拓寬增收渠道，完成財政預算內(nèi)總收入400萬元，同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎(chǔ)上，加大對農(nóng)業(yè)、計生、綜合治理、民政、安全生產(chǎn)、社會保障方面的投入。
2、以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，建設社會主義新農(nóng)村。下半年，我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求，以胡崗和前瓦兩個村作為我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設試點示范村。首先，發(fā)展培育特色經(jīng)濟和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，進一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地，推進“一村一品”，實施科技入戶工程，著力培育龍頭企業(yè)，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，引導農(nóng)民發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟組織，壯大農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。其次，加強基礎(chǔ)設施建設，改善生產(chǎn)條件，合理布局村鎮(zhèn)路網(wǎng);推廣人畜安全飲用水，建立農(nóng)業(yè)綜合服務平臺，興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費品連鎖店，建立村鎮(zhèn)安全放心店，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。積極開展“三清”活動，營造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度，增強鎮(zhèn)域經(jīng)濟實力。要適應新形勢，采用全方位引進，多元化利用的政策，在重視資本引進的同時，重點抓好引進企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達地區(qū)和合淮同城化以及大城市產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)換的機遇，通過品牌掛靠、資產(chǎn)重組、聯(lián)合投資、承接產(chǎn)業(yè)擴散等方式，進行資本和生產(chǎn)領(lǐng)域的融合。在外出人員集中地建立勞務輸出基地，關(guān)心和支持外出務工、經(jīng)商人員，使之安心工作，努力學習，鼓勵他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在政策上給予傾斜，在資金上給予扶持，鼓勵他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。今年下半年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章，在工業(yè)上謀發(fā)展，在生態(tài)上創(chuàng)品牌，積極推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力實現(xiàn)糧食增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標準化為基礎(chǔ)，打造楊公牌大米和優(yōu)質(zhì)弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎(chǔ)，發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地，發(fā)展水產(chǎn)品精養(yǎng)和水產(chǎn)品深加工;以趙嘴島為載體，發(fā)展生態(tài)旅游。堅持以市場為導向，以科技為動力，以提高效益，增加農(nóng)民收入為核心，逐步建立起以優(yōu)質(zhì)糧、油、棉為基礎(chǔ)，以精細蔬菜、瓜果、畜禽為支柱，水產(chǎn)品、經(jīng)果林以及特色產(chǎn)品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
5、加強基礎(chǔ)設施建設，實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅持把農(nóng)田水利建設放在基礎(chǔ)設施建設的首位，繼續(xù)抓好“把水留住”工程，重點做好蓄水、引水、提水小型基本農(nóng)田水利建設，抓好雙廟整村推進項目建設，高質(zhì)量完成10.2公里“村村通”水泥路工程，繼續(xù)配合有關(guān)部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設。加強防汛抗旱工作協(xié)調(diào)指揮，周密組織，科學安排，抓住時機，搶澆搶灌，為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ)。開展朱集市場的專項治理工作，推介楊公農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)項目。積極引導群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個私企業(yè)，進一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
6、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強人口控制和環(huán)境保護。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計劃生育政策，穩(wěn)定低生育水平，促進優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實“三為主”，實行“三結(jié)合”，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。強抓“月積分”考核，進一步充實計劃生育獎懲辦法，實行領(lǐng)導干部聯(lián)系村和計劃生育村干部聯(lián)組包戶責任制。加大計劃生育工作力度，狠抓“兩檢”和“四項手術(shù)”到位率，以及社會撫養(yǎng)費的征收，確保人口出生率控制在10%以內(nèi)，政策符合率85%以上，進一步加強計劃生育干部隊伍建設。建立自然資源有償使用制度，加強土地管理，切實保護耕地。保護和合理利用水資源，優(yōu)化水資源的配置，鼓勵節(jié)約用水。嚴格執(zhí)行項目“三同時”和環(huán)境影響評估制度，杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn)，重點發(fā)展輕工業(yè)，全面開展總量控制。
7、加強精神文明建設，努力構(gòu)建和諧楊公。認真貫徹公民道德建設實施綱要，全面提高勞動者的思想道德和科學文化素質(zhì)。堅持不懈地進行黨的基本理論和基本路線教育，弘揚愛國主義、集體主義精神，提倡自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)精神，引導廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，加強科普教育，倡導科學、文明、向上的生活方式。加快推進村民自我管理、自我教育進程，完善“村規(guī)民約”。加強社會治安綜合治理，建立健全社會治安防范網(wǎng)絡，杜絕毒品，關(guān)愛生命，確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作，加大對敬老院的投入，加快殯葬改革步伐，提高遺體火化率。強化基層正規(guī)化建設，狠抓民兵工作“三落實”。
8、開展“基層為民服務全程代理”工作。為扎實推進社會主義新農(nóng)村建設，建立農(nóng)村基層工作新機制，加大政府職能由行政管理向公共服務轉(zhuǎn)變，我鎮(zhèn)以政務服務中心為依托，堅持規(guī)范服務，便民利民，依法行政，廉潔高效的原則，進一步密切黨和政府與農(nóng)民群眾的關(guān)系，使農(nóng)民群眾更加滿意，我鎮(zhèn)將按照上級部署積極開展此項工作。
9、繼續(xù)加強廉政工作力度，穩(wěn)步推進反腐倡廉制度建設推進年活動各階段工作，進一步健全機關(guān)各項工作制度，加強學習，努力抓好組織建設，著力改變機關(guān)工作作風，提高為民辦事的效率和能力。
工作總結(jié)工作計劃篇十三
1. 嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
2. 按規(guī)定認真收取營業(yè)款, 核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外, 余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶, 同時與總部出納進行核實。
3. 嚴格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4. 嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5. 堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
6. 根據(jù)人事提供的考勤,準確的核算員工的工資，并上傳給會計審核無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7. 堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點，嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8. 配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9. 做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務記錄的保管與移交工作。
1、對待工作上，需要嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。
2、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
3、及時核對銀行存款，做到賬款相符；管理好相關(guān)憑證，防止丟失。
4、不斷學習，不斷提高業(yè)務水平，與部門會計人員密切配合，做到相互支持、配合。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，再次也真誠的感謝幫帶過我的部門領(lǐng)導，感謝你們對我工作期間的幫帶及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
工作總結(jié)工作計劃篇十四
__年是我們____告部業(yè)務開展的開局之年，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的好處，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強職責意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過__年各項工作開展狀況的總結(jié)，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃__年做到如下幾點：
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大____司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在20__年末的時候，我報考了____學的____專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強職責感、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對__年的一些設想，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫忙。20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務潛力。
工作總結(jié)工作計劃篇十五
20xx年1-12月份，在公司領(lǐng)導的正確指引下，在全處員工上下齊心迎難而上的協(xié)作下，以公司安全第一穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，以“準確、及時、高效”為原則積極與相關(guān)處室協(xié)調(diào)配合，精心安排，較好的完成了公司生產(chǎn)所需各類原輔材料的采購工作和設備管理工作，但也有一些不盡如人意的地方，通過工作總結(jié)正視存在的問題，積極努力改進，為下年揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢的工作目標指明方向?，F(xiàn)將20xx年來物資管理部工作總結(jié)如下：
一、原輔材料及設備的招標采購工作完成情況。
原輔材料：1-12月共采購鹵水440512.58噸，低汞觸媒180噸，純堿4284噸，引發(fā)劑213噸，終止劑228噸，硫酸4710.42噸，雖然倉庫地方比較緊張，但全體人員都在積極配合材料的有序擺放，今年共采購電石270000噸有余，其中汝州電化采購120xx0噸之多，經(jīng)上級領(lǐng)導商議從10.1日起執(zhí)行全部有汝州電化供貨。設備方面認真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導修舊利廢工作，鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目，節(jié)約費用50余萬元。由于全體人員的共同努力，較好的完成了公司全年生產(chǎn)所需的各類機器設備及物資。受公司產(chǎn)品市場大環(huán)境的影響，公司的流動資金緊張等因素，全部員工克服付款不及時的同時，還要積極爭取客戶的理解為以后采購工作做準備。及時了解行情，嚴把質(zhì)量，大宗物資每月定時定期組織招標采購，嚴控大宗物品采購管理流程，高標準完成年初制定的年度采購計劃。
二、強化管理，采取措施，控制成本。
1、對設備運行進行監(jiān)督檢查。具體做法是：每月對全公司所有分廠壓力容器開展一次全面的患隱大排查，每周對分廠進行日常設備管理檢查，主要包括：重要設備運行、備用切換檢查，重要設備聯(lián)鎖檢查，換熱設備排污檢查，運轉(zhuǎn)設備溫度、壓力、振動、電流等重要參數(shù)全面檢查，對檢查不合格項下發(fā)隱患整改通知單，對隱患排查實行閉合管理。
2、繼續(xù)實施包干到廠，責任到人，權(quán)責統(tǒng)一的管理模式。既分工明確，又。
3、增強服務意識，對分廠每月物資計劃嚴格把關(guān)，下分廠一個個落實，及時處理解決設備運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的異常情況，保證了設備的滿負荷、長周期運行，20xx年，公司產(chǎn)品月產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史新高。
4、認真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導修舊利廢工作，鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目，節(jié)約費用50余萬元。
5、在外協(xié)維修方面，通過招標、比價等程序，為公司節(jié)省了維修費用;通過對施工人員的安全培訓，規(guī)范辦理設備檢修作業(yè)票證等措施，外協(xié)施工人員的安全意識不斷提升。
6、物資采購方面，拿出了更加有力的辦法和舉措，重點體現(xiàn)在以下五個方面：(1)、完善日常生產(chǎn)物資計劃的上報程序，嚴格控制各分廠和部門的物資計劃，力求做到急事急辦，特事特辦。(2)、采購物資的比價、招標工作更加細化和規(guī)范化。降低了采購成本。(3)、物資采購及時，靈活機動，確保生產(chǎn)正常進行。(4)、配合財務處合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。(5)規(guī)范物資驗收環(huán)節(jié)。
20xx年物資管理部將發(fā)揚過去好的經(jīng)驗做法，完善已有成效，對需要改進和創(chuàng)新工作提出初步設想。
1、為保證生產(chǎn)需要和實現(xiàn)降本增效目標，公司各類物資采購招標要堅持質(zhì)量第。
2、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學習邊實踐，不斷提高采購業(yè)務水平;加強與供應商的溝通，及時做好跟催工作，讓供貨商積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取解決措施，保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原輔材料。
3、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。加大設備管理檢查力度。繼續(xù)實行每周到分廠對設備運行進行全面檢查，每月對全公司所有特種設備全面檢查的檢查模式，并實際隱患排查閉合管理。深化管理，建立健全落實各級人員管理責任制，且實落實設備包機包臺目標制，加大管理考核及責任追究力度，通過真檢查、真考核、真獎懲的實實在在的績效考核舉措，逐步形成各生產(chǎn)廠自主管理、物資管理部監(jiān)督落實的良好氛圍。
工作總結(jié)工作計劃篇十六
201__是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關(guān)鍵一年，也是我項目施工任務非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進展，能不能保質(zhì)保量地按時完成施工任務，考驗著每一位項目管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴控成本，努力保障機械材料的供應。
一、加強材料管理，控制成本，提升效益。
認真制定材料采購計劃，材料計劃是組織材料采購及供應的依據(jù)，是工程施工順利進行的保證。201__，我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙，按施工進度分析并結(jié)合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
“兵馬未動，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過一年多的努力，我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節(jié)過后將開始水穩(wěn)施工，我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關(guān)規(guī)章制度，充分了解市場行情，堅持比質(zhì)、比價、比運距、比成本的原則，及時了解周邊供應商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時，規(guī)范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
號、數(shù)量、質(zhì)量標準進行驗收。螺紋鋼點支，黃砂以量方結(jié)合過磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時對毛重和皮重都進行稱量，計算材料的凈重。材料驗收時除了數(shù)量和質(zhì)量的驗收外，同時對材料質(zhì)保單與實際到場材料是否一致進行驗收，并進行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿足合同要求的堅決退回。
加強對材料領(lǐng)用的管理，材料的發(fā)放由倉庫管理員負責按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)，超計劃或計劃外用料需憑項目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時，加強對材料領(lǐng)用過程的監(jiān)督。
扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點，計算出本期及累計的實際材料耗用，并與相對應的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，以此來加強施工過程管控，達到節(jié)約材料成本的目的。
二、規(guī)范機械設備管理，合理使用，科學保養(yǎng)。
嚴格按項目前期策劃的設備配置計劃調(diào)配機械設備，在施工過程中，設備配置計劃如發(fā)生變化需要調(diào)整，及時填制《施工機具需求計劃表》，并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設備部。防止機械設備閑置、浪費等現(xiàn)象的發(fā)生。
遵守安全操作規(guī)程，嚴格做到特種設備操作工持有效證件上崗，
嚴禁無證上機操作。不定期對生產(chǎn)設備計量系統(tǒng)、地磅等計量器具進行校驗，保證系統(tǒng)的準確。及時建立和完善機械設備、周轉(zhuǎn)材料臺帳，準確反映設備和周轉(zhuǎn)材料的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進出場時間、來源、使用地點、特種設備的檢測牌號和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進出場損耗。
合理調(diào)度，安全使用設備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》，并由現(xiàn)場施工負責人簽字確認。落實機械設備使用保養(yǎng)及檢查責任人，并填寫《機械設備使用保養(yǎng)及檢查責任人》，根據(jù)實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時了解機械設備的工況，并對大型機械設備進行燃料消耗的單臺核算，填寫《單臺(套)機械設備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強對過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。
集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發(fā)料人員隊伍要臨時組建，我項目作業(yè)點又比較分散，監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場、工區(qū)等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進出材料的一個重要關(guān)卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是201__管控的重點。為此，201__我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風優(yōu)良、業(yè)務能力強的隊伍。
過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督、嚴格執(zhí)行集團公司制定的各項規(guī)章制度。
在新的一年里，我科室將進一步加強與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保按時、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設備材料。同時，認真貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度，加強對設備材料管理的基礎(chǔ)工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務并重，全面提升設備材料管理水平。
工作總結(jié)工作計劃篇十七
我于20__年____以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)。
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價。
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
工作總結(jié)工作計劃篇十八
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經(jīng)營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經(jīng)營風險。非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。嚴把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關(guān)賬務處理工作。
6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對20__年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關(guān)事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作，以提高會計核算質(zhì)量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結(jié)務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。
工作總結(jié)工作計劃篇十九
4、做好空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計，對接維修方按計劃進行工程維修;。
5、做好違規(guī)裝修遺留問題登記，主動與業(yè)主溝通，溝通無果協(xié)調(diào)執(zhí)法部門介入處理;。
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;。
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;。
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;。
9、污水零直排工程開挖施工跟進，確保公區(qū)設施設備無損施工;。
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;。
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;。
12、做好強電設施設備檢查維修工作;。
13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進;。
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng)，保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;。
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;。
16、做好太陽能檢查維修工作;。
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
20、繼續(xù)做好保潔部月度培訓和員工實際操作培訓，提高員工作業(yè)現(xiàn)場的品質(zhì);。
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;。
23、繼續(xù)做好地庫上油，消火栓、風口的清潔，消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;。
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
工作總結(jié)工作計劃篇二十
新學期工作又拉開序幕了，我將從學校工作和學生思想實際出發(fā)，結(jié)合我班實際情況來進行教學工作，現(xiàn)制定以下班主任工作計劃：
一、班級情況：
本班學生共37名,本班學生的中等學生占多數(shù).學生較聽話,大部分學生學習認真，上課能專心聽講，積極舉手發(fā)言，課后按時完成作業(yè)。但也有少數(shù)一部分同學基礎(chǔ)較差，因此在課堂教學中要重視后進生的學習，使他們逐步趕上大部隊。盡量讓學生學得輕松，學得牢固。
二、積極做好班級常規(guī)教育工作。
為了使學生能夠及早適應新學期的學校生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用隊會的時間學習學校的常規(guī)制度和輕聲文化，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學生的德育教育。(中秋節(jié)、國慶節(jié))。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。
三、嚴格抓好班級紀律。
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到?！?BR> 2、課間紀律：課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。
四、衛(wèi)生方面：講究衛(wèi)生很重要。
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”。
2、班級衛(wèi)生：每天早、中值日生清掃，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
五、培養(yǎng)得力的班干部。
班干部的培養(yǎng)方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。本學期我將采取值日生輪流制，對班干部實行考評，不行者隨時下崗，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
本學期重點培養(yǎng)的班干部有：程馨儀、葛唱、郭昱婷、趙一凡、陸銳等。
六、每月班級活動計劃。
1、暑假作業(yè)的總結(jié)、評比。
2、教室凈化、美化、布置。
3.鋼筆寫字比賽活動。
1、開第一次慶國慶主題隊會。(紅歌比賽)。
2、開展養(yǎng)成教育活動.
1.做操整齊。
2.主動拾起校園一片紙，保護校園環(huán)境衛(wèi)生。
3.積極開展“讀好書”的活動,評選讀書大王。
4.宣傳并進行安全教育。
1、元旦慶?；顒?。
2、進行安全教育。
1、寫好本學期班主任工作小結(jié)。
2、開展期末班級學生評優(yōu)工作。
3、組織學生參加好期末考試。
工作總結(jié)工作計劃篇二十一
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
一、市場swot分析。
(1)優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7、到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五、在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
工作總結(jié)工作計劃篇二十二
過去的20__年上半年是xx公司的起步之年，20__年下半年是公司的關(guān)鍵之年，也是成果初現(xiàn)之年，作為一名專業(yè)工程師，應緊緊圍繞公司決策布置，始終把工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。
一、咬定質(zhì)量管理不放牢固樹立質(zhì)量就是公司的生命線責任意識。
1.充分發(fā)揮監(jiān)理作用，要加強對監(jiān)理人員管理，堅持每天早會制度。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質(zhì)量有預見性，及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
2、嚴把原材料進場關(guān)，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。
3、認真熟悉圖紙，領(lǐng)會設計意圖，發(fā)現(xiàn)問題及時反映或處理。
4、嚴格審查施工單位、監(jiān)理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理，對重要工程事項要及時匯報。
5、堅持現(xiàn)場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。
7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。
二、警鐘長鳴不懈怠增強安全就是效益主人翁責任感。
1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。
2、根據(jù)安全管理要求檢查督促施工單位的現(xiàn)場落實情況。
3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。
4、加大安全、文明施工違規(guī)的處罰力度。
5、指導、監(jiān)督、檢查、監(jiān)理施工單位完善安全管理的各項資料。
三、成本決定成敗，堅持科學管理出成績。
1、在領(lǐng)會設計意圖的前提下，對能優(yōu)化的施工方案要做好參謀，從施工源頭降低工程成本。
2、認真思考，精心組織，合理調(diào)配各項施工工序，盡量控制重復施工、無效施工。
3、在審查施工單位報送的各項施工方案時，把成本控制放在重中之重，力爭做到質(zhì)量與成本控制的完美優(yōu)化。
4、嚴格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時認真核實每項簽證數(shù)據(jù)，擠干虛假水分。
5、對各項工程材料的價格要認真審核，反復比較，同時在必要的情況下做好市場調(diào)查，不能讓公司的利益受到損失。
6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作，如土方回填、管樁等。
四、服從大局，配合公司的其他工作。
1、不折不扣完成工程部領(lǐng)導安排的其他和臨時性工作，主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供，各項文檔整理，對外聯(lián)系的函件起草或一些文秘性工作。
2、加強對監(jiān)理、施工單位的橫向聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作。
3、完成公司領(lǐng)導安排的臨時性工作，配合其它部門的工作。
4、團結(jié)一心，齊心協(xié)力完成公司安排的工程部一切工作。