通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,并尋找改進(jìn)的方法和策略。制定一個(gè)合理的總結(jié)結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)論,確保邏輯清晰、層次分明。在參考總結(jié)范文時(shí),要注意保持獨(dú)立思考和創(chuàng)新思維。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年度,我xxx水務(wù)站工作在魏善莊鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下,在大興區(qū)水務(wù)局的正確指導(dǎo)下,在我村分會(huì)成員的共同努力下,在全村百姓和企業(yè)的支持下,協(xié)會(huì)工作進(jìn)展順利,收到良好的效果,進(jìn)一步規(guī)范了供用水秩序,避免了供水中增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)象的發(fā)生,達(dá)到了供水單位和用水戶雙贏的目標(biāo),并起到了以點(diǎn)帶面的試點(diǎn)作用,現(xiàn)將我村20xx年工作情況介紹如下:
1、建章立制,確保協(xié)會(huì)規(guī)范運(yùn)作。為確保我村水務(wù)站能夠良好規(guī)范運(yùn)作,充分發(fā)揮作用,我村高度重視協(xié)會(huì)的建章立制工作,在借鑒其它村成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我村實(shí)際,為制定《水務(wù)站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度,為水務(wù)站的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。我村水務(wù)站高度重視上級(jí)下達(dá)的有關(guān)精神,成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使水務(wù)站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長(zhǎng),并指導(dǎo)水務(wù)站開展工作,管水員分工明確,日??己艘?guī)范。在工作中,我村認(rèn)真落實(shí)八項(xiàng)措施,健全完善一事一議制度。
3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好氛圍。為了使廣大農(nóng)民用水戶更好的了解用水務(wù)站的性質(zhì)和作用,使農(nóng)民用水戶盡快融入?yún)⑴c式管理的灌溉管理模式中,我村管水員走村入戶,進(jìn)入田間地頭,向農(nóng)民用水戶宣傳推行用水協(xié)會(huì)有關(guān)知識(shí),營(yíng)造了良好的推行試點(diǎn)氛圍。
4、服務(wù)周到。為成員逐戶澆地,縮短了灌溉時(shí)間,擴(kuò)大了灌溉面積,水費(fèi)征收率基本達(dá)到了100%。得到及時(shí)灌溉,產(chǎn)量提高,得到真正的實(shí)惠,群眾十分滿意。
1、通過水務(wù)站工作的開展,規(guī)范了我村的用水秩序,增強(qiáng)了農(nóng)民節(jié)水意識(shí),提高了水的利用率,廣大農(nóng)民用水戶增強(qiáng)了節(jié)水觀念,提高水的利用率,減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率,達(dá)到了節(jié)水增收的目的。20xx年,協(xié)會(huì)引水82萬(wàn)立方米,較20xx年減少用水16萬(wàn)立方米,增收糧食5萬(wàn)公斤,真正實(shí)現(xiàn)了“群眾得實(shí)惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的'目標(biāo)。
2、實(shí)行水務(wù)公開,增加了透明度,杜絕了個(gè)別戶用水不交費(fèi)現(xiàn)象,做到公平、公開、公正,群眾滿意。我村分會(huì)成立前,全村350畝小麥用水緊張,分會(huì)成立后,扎實(shí)推行水務(wù)公開,與灌區(qū)專管人員密切配合,直接參與灌溉管理,群眾又種上了優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物,解決了全村農(nóng)作物的灌溉問題,年增加農(nóng)業(yè)收入15多萬(wàn)元。
截止20xx年,水務(wù)站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌。在20xx年,我們?nèi)詴?huì)堅(jiān)持通過建章立制,完善制度,建立起規(guī)范高效的組織建設(shè)程序和運(yùn)行管理機(jī)制;落實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)和農(nóng)田水利工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),建立起長(zhǎng)效合理的經(jīng)費(fèi)籌集保障機(jī)制;轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式,建立起計(jì)劃用水、科學(xué)配水、總量控制、共測(cè)互監(jiān)的供水收費(fèi)機(jī)制;制定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立起以用水戶為主體的用水質(zhì)量管理和考核評(píng)價(jià)機(jī)制,使群管組織真正成為趙莊子村基層管水用水的主導(dǎo)力量。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇二
回顧本人的工作,有成績(jī)、有收獲,有不足、有待改進(jìn)。
1、轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),擴(kuò)展視野覺悟
a做事講實(shí)效,處事講方法,識(shí)時(shí)務(wù)“抓大放小”?!救涨迦战Y(jié)、理清思路】
b大事講原則,小事講風(fēng)格,看發(fā)展“舉步從容”。【不推卸責(zé)任、在自己身上找原因】
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范辦公秩序。
一是完善了考勤制度,強(qiáng)調(diào)員工上下班考勤的嚴(yán)肅性;
二是修改了員工行為規(guī)范,明確工作禮儀標(biāo)準(zhǔn);【整頓作風(fēng)】
三是重申了工作紀(jì)律,提升公司對(duì)外形象;【整治環(huán)境衛(wèi)生】
四是注重工作溝通,促進(jìn)了分工合作 和部門配合;【方法交底、工作交接】——xx工程
六是實(shí)行事后追蹤,督促各部門事后問效?!倦娫挓峋€、客戶回訪】——xx工程
3、注重溝通協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
【學(xué)現(xiàn)場(chǎng)管理、學(xué)施工方法、學(xué)操作規(guī)范、學(xué)技術(shù)規(guī)程、學(xué)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、借鑒別人經(jīng)驗(yàn)】
5)積極提出合理化建議,用人長(zhǎng)處,調(diào)動(dòng)個(gè)人能動(dòng)性,發(fā)揮集體作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。
4、體會(huì)過程,回顧總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短
一是認(rèn)真體會(huì)市場(chǎng)要求和行業(yè)特點(diǎn),摸索業(yè)務(wù)拓展規(guī)律,提出“走訪、推介”展業(yè)思路,踐行“業(yè)績(jī)、廣告、網(wǎng)絡(luò)、人脈”四條通道。
二是結(jié)合公司尚不成熟的現(xiàn)狀,進(jìn)行做大做強(qiáng)的規(guī)劃,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo),提出“單一化”向“多元化”轉(zhuǎn)軌的構(gòu)想,思考“勞務(wù)雙包”、“資本運(yùn)作”、“物流租賃”、“資源整合”“資質(zhì)提升”等等方面的問題。
三是注重工程業(yè)績(jī),維持健康有序發(fā)展,立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),不斷總結(jié)有xx特色的施工經(jīng)驗(yàn)和施工方法;彌補(bǔ)管理跟不上、技術(shù)力量不足的缺陷,在現(xiàn)場(chǎng)管理和技術(shù)力量方面下功夫,力爭(zhēng)“質(zhì)量精品、樣板工程”為xx人的口碑,廣為流傳。
1、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)能力較差,工作起色較慢,常常陷于被動(dòng)局面。
2、崗位職責(zé)不熟悉,思想狀態(tài)還猶豫,工作膽識(shí)受局限,時(shí)時(shí)對(duì)老板的要求領(lǐng)會(huì)不準(zhǔn)確,吃不透意圖,需要“敲打”和提醒。
3、工作定位不準(zhǔn),發(fā)展思路創(chuàng)新高度不夠,時(shí)顧此失彼現(xiàn)象。
4、協(xié)調(diào)工作還沒有跟得上,規(guī)章制度執(zhí)行力還差,員工之間的合作以及部門之間的配合很不如人意,甚至出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)、不和諧、互相拆臺(tái)的現(xiàn)象。
5、工程現(xiàn)場(chǎng)管理督促力度不夠,管理班子的搭建還不夠科學(xué),人員組合不夠完善,人力分配不夠優(yōu)化。
6、對(duì)生產(chǎn)成本的控制不夠嚴(yán)格,勤儉節(jié)約方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、梳理問題,制定計(jì)劃,逐步落實(shí),迅速見效。
2、當(dāng)好助手,合理建議,督促落實(shí),勵(lì)精圖治。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇三
今年,在局黨委、局委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我站全體干部職工全面貫徹落實(shí)縣水利工作會(huì)議精神,圍繞安全供水這一要?jiǎng)?wù),深入開展“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng),發(fā)展環(huán)境“三項(xiàng)整治”活動(dòng),狠抓隊(duì)伍建設(shè)和工作管理,基本完成了城區(qū)供水工作,現(xiàn)對(duì)我站今年度的工作總結(jié)如下:
完成供水133萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入350.1萬(wàn)元,上繳稅金17.8萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收15.3萬(wàn)元?;就瓿闪烁黜?xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
不斷完善縣城供水應(yīng)急預(yù)案,成功舉行了縣城供水應(yīng)急演練,加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度,共完成管網(wǎng)大小維修38處,確保小修不過夜,大修連續(xù)轉(zhuǎn),提前保質(zhì)保量地完成了永安村2300輸水管道的安裝。實(shí)現(xiàn)供水保障率在95%以上,加大水源地保護(hù),組織干部職工對(duì)水源地周邊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了打掃和垃圾清理,修復(fù)了排水渠,確保水源地水質(zhì)不受污染,組織人員對(duì)輸電線路進(jìn)行了維護(hù),對(duì)水廠機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了檢修和保養(yǎng),確保無(wú)不安全事故發(fā)生。嚴(yán)格按照gb5749-85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》35項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格檢測(cè),采用二氧化氯全自動(dòng)在線加藥消毒,確保供水水質(zhì)合格率在98%以上。
在全站深入開展了“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題活動(dòng),發(fā)展環(huán)境“三項(xiàng)整治”活動(dòng),組織集中學(xué)習(xí)8次,全站人均書寫心得體會(huì)、自查報(bào)告4份,人均記學(xué)學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)多字,在世界水日、中國(guó)水周之際,在縣中心廣場(chǎng)發(fā)放《城鄉(xiāng)供水條例》、現(xiàn)行自來(lái)水供應(yīng)價(jià)格等宣傳資料300多份,開展了一次用戶調(diào)查,發(fā)放用戶調(diào)查問卷100多份,取得用戶的'一致好評(píng)。
按照今年縣水利工作會(huì)議精神,我站考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)站內(nèi)五個(gè)科室按照職能目標(biāo)、共性目標(biāo)、日常工作等和63名在崗職工按照德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面按季度進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的考核,考核結(jié)果及時(shí)予以公布,并納入個(gè)人績(jī)效工資考核,有力地促進(jìn)了供水工作健康發(fā)展。
雖然我們能夠按期完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),但由于電費(fèi)和稅金、水資源費(fèi)職工工資的提高,供水價(jià)格嚴(yán)重滯后于制水成本,導(dǎo)致我站出現(xiàn)了入不敷出的經(jīng)營(yíng)困局。
在20xx里,計(jì)劃完成供水xx萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入400萬(wàn)元;積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,完成水質(zhì)化驗(yàn)室42項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)建設(shè)和水源地保護(hù)工程;實(shí)施西溝水廠管網(wǎng)及電氣設(shè)施改造工程。全力保障縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的用水需求。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇四
二0一二年在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為一名收費(fèi)員,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對(duì)用戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)公司的整體形象,努力完成上級(jí)布置各項(xiàng)任務(wù)。
1,自分管抄表工作以來(lái),堅(jiān)持抄到每家每戶,無(wú)論多臟多重,決不漏抄,務(wù)必做到準(zhǔn)確無(wú)誤,從末因水表噸數(shù)發(fā)生糾紛。
2,由于多年末進(jìn)行整改,管道窄小老化,水壓達(dá)不到要求,部分群眾很不理解,有低觸情緒,甚至不繳費(fèi),為按時(shí)完成收費(fèi)任務(wù),抓重點(diǎn)求突破,起早貪晚耐心的做工作,都能按時(shí)完成了收費(fèi)任務(wù)。
1,因歷史原因,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),解決了扁擔(dān)垡欠費(fèi)問題,但仍然有幾個(gè)小隊(duì)末能繳足水費(fèi),希來(lái)年更好的配合領(lǐng)導(dǎo)將此工作做好,爭(zhēng)取把這個(gè)予盾解決好。
2,因本人能力有限,部分管道有時(shí)有漏水末能及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2022年,我將一如繼往的做好本職工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同事交上滿意的答卷。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委x號(hào)文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)如下:
先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議;上地街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、精確xx個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。
2、健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了x個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
3、落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
4、組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
5、調(diào)整x大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
6、確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
1、社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題xx件。
2、街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
3、區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
4、績(jī)效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo)。
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。x月x日,公布了對(duì)x個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第x。
1、對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高。
2、充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
1、進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、x大工作組和x級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
2、在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
3、進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
4、全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇六
光陰似箭,日月如梭,20xx匆匆而過。一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,無(wú)論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想上。
通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面掌握了專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了安全意識(shí),加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng);擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來(lái)的見習(xí)生活,我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí),我也常常參與到施工過程當(dāng)中,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題,做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束,在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問題和工程運(yùn)行操作的能力。另外,基于前輩工作經(jīng)驗(yàn),我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的'審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
三、存在的不足。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求,沒有安排好日常工作時(shí)間,導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)只知埋頭拉車。
四、今后工作思路。
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
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水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇七
供電所營(yíng)銷年終工作總結(jié):自從走上崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報(bào)就越多,我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我就積極請(qǐng)教,不為別的,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)知難而進(jìn)。
我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節(jié)假日,就連生病也不例外。在到xxx所的近一年里,我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,從來(lái)不吝嗇節(jié)假日的加班,為了確保xxx這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng),為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營(yíng)銷面貌服務(wù)于社會(huì),我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組,親自組織實(shí)施,制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程,帶領(lǐng)抄、收、核、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等全體營(yíng)銷班組百余人,不分晝夜,先后對(duì)我所12余萬(wàn)客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬(wàn)次的校核,克服了種種難以用言語(yǔ)形容的困難,保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性,為xxx所踏步電力營(yíng)銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報(bào):新老系統(tǒng)交割成功,歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無(wú)誤,新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致,xxx所上線成功具備運(yùn)行條件。那時(shí)的我,開心地笑了,歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺。
認(rèn)真鉆研無(wú)私奉獻(xiàn)。
對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)線而言,今年無(wú)疑是濃墨重彩的一年:“電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)”的上馬,“四分管理辦法”的出臺(tái)等,意味著全體營(yíng)銷工作者站在了同一個(gè)起跑線。面對(duì)從未經(jīng)歷的兩門課題,盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng),深入理解臺(tái)區(qū)管理辦法和實(shí)施細(xì)則,是未來(lái)營(yíng)銷管理必備的基礎(chǔ)知識(shí)。
新系統(tǒng)籌備初期,我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專家工作組,面對(duì)陌生的操作界面與流程,翻著厚達(dá)200多頁(yè)的操作手冊(cè),我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng),而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反復(fù)操作,一遍又一遍地與軟件商請(qǐng)教、交流、爭(zhēng)辯著,專家組最終提出新需求10余項(xiàng),發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項(xiàng),完成了公司交派的任務(wù),為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線運(yùn)行提供了有力支撐。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用,上線后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段,xxx所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群,業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會(huì),研究解決方案,最終采納了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會(huì)上作出明確指示:做好前期準(zhǔn)備工作,2009年1月1日xxx所實(shí)施合戶,拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場(chǎng)硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司營(yíng)銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
臺(tái)區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,如何有效的實(shí)施臺(tái)區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,為此,我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式,通過各種渠道借閱到周邊國(guó)家電網(wǎng)公司的`管理辦法,成功地?cái)M定“分壓、分線、分片、分臺(tái)四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”,針對(duì)我所供電面積大,考核對(duì)象多,主城區(qū)低壓線路交錯(cuò)復(fù)雜等多種困難,又?jǐn)M定了“xxx城區(qū)供電所臺(tái)變考核分步實(shí)施步驟”,有計(jì)劃,有目標(biāo)地去推進(jìn),去完成。11月,我們成功地對(duì)相關(guān)臺(tái)區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核,12月完成722臺(tái)配變線損率和回收率同步考核。
真誠(chéng)服務(wù)創(chuàng)新思維。
我所客戶規(guī)模12余萬(wàn)戶,如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來(lái)營(yíng)銷工作研究的重點(diǎn)。針對(duì)xxx所人多面廣的實(shí)際情況,我們首先強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé),暢通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)”和“電話首接制”,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語(yǔ)言,微笑服務(wù),配合電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)的運(yùn)用,極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次,在今年9月份,經(jīng)公司同意,通過任命和競(jìng)聘兩種形式,組建了大客戶經(jīng)理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責(zé)和范圍,針對(duì)性地為大客戶提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù)。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來(lái)滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個(gè)電話,其它的事情交由我們來(lái)辦。9月初,我接到移動(dòng)公司信號(hào)基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴,立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查,原來(lái)移動(dòng)公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個(gè)信號(hào)基站,分布在各個(gè)街道的樓宇之間,而我所歷來(lái)的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),且抄表時(shí)間不一,給客戶統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來(lái)不便。針對(duì)類似情況,我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng),當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施,即每月20日收集客戶電量電費(fèi)信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱,客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶的一致好評(píng)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
作為xxx城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時(shí)刻告誡自己,一是要堅(jiān)持好公司既定的營(yíng)銷工作思路,堅(jiān)定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗(yàn),因地制宜,有計(jì)劃,有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系,對(duì)不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。
xxx所有著較多老職工,有的甚至是經(jīng)歷xxx所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,他們依然戰(zhàn)斗在營(yíng)銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對(duì)電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營(yíng)銷管理員,管理上的實(shí)際困難也接踵而至。一邊是公司營(yíng)銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營(yíng)銷工作進(jìn)度,也不能激進(jìn)地去推行,如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn),成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為,加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門的銜接,是搞好當(dāng)前營(yíng)銷工作的重要條件。所內(nèi),我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,對(duì)每一位班長(zhǎng)都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任和壓力,又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限,最大限度的調(diào)動(dòng)各位班長(zhǎng)的積極性。所以,我堅(jiān)持求大同,存小異,平時(shí)與其他部門相關(guān)人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
近幾年來(lái),我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會(huì)積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個(gè)人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。然而這些只代表過去,作為一名新時(shí)期的電力工作者,我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉,但我深知,殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已讓我們無(wú)路可退,我們要堅(jiān)守陣地,守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)知難而上,勇往直前,絕不言退!
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水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇八
在重要繁忙中20__年已顛末去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回首全年來(lái)工程維修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極共同和鼎力支持下,通過科室全體維修人員的配合盡力,圓滿完成了公司的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運(yùn)行,包管了各管網(wǎng)的正常供給,同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了必然的造詣。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不夠,推動(dòng)來(lái)歲工作再上新臺(tái)階,借此機(jī)會(huì)向列位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一下工程維修科20__年工作總結(jié)和20__年工作思路,請(qǐng)給予贊助和指導(dǎo)。
一、本科室治理工作。
依據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,增強(qiáng)對(duì)部門維修人員的治理、監(jiān)督、培訓(xùn)、稽核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須本身先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實(shí)崗位職責(zé),要求治理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如反省計(jì)劃工作籌備環(huán)境,反省平安操作環(huán)境,督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成環(huán)境。在制度管人的模式下,增強(qiáng)了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動(dòng)規(guī)律、文明施工環(huán)境都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。
二、完成的主要任務(wù)。
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點(diǎn)地點(diǎn)。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護(hù)公司基礎(chǔ)利益的重中之重。進(jìn)入清淤期以來(lái),工程維修科加班加點(diǎn)、風(fēng)雨無(wú)阻對(duì)南部七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了緊張保障。
20__年工程維修科完成主要工作項(xiàng)目:
1、改造升級(jí)供水管線(魏集古村、姜樓南張王莊村子)共3500米。
2、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新啟齒企業(yè)、商戶36戶。
3、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4、依據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識(shí)牌100余處。有效低落了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)毀壞。
三、材料管理。
通過全年來(lái)的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)約管理工作作為一件大事來(lái)抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來(lái)的管件進(jìn)行維護(hù),在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購(gòu)和維修成本。
四、安全管理。
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、下井、下水等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對(duì)車輛專項(xiàng)安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強(qiáng)調(diào),注意行車安全。堅(jiān)決杜絕酒后開車。
五、存在的問題。
1、科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性??剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高??剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場(chǎng)、清除地面及場(chǎng)地上的障礙物,摸清工程地段實(shí)地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時(shí),針對(duì)性采取安全措施不足。開挖基坑時(shí),如對(duì)鄰近建(構(gòu))筑物或臨時(shí)設(shè)施有影響時(shí),采取安全防護(hù)措施不足。
3、大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
第二部分主要工作計(jì)劃:
在新的一年里,工程維修科將更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細(xì)、流程化;讓科室的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫(kù)資料,主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng),增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強(qiáng)維修人員管理培訓(xùn),根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時(shí),提出合理的節(jié)約方案,經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實(shí)施。
三、加強(qiáng)維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計(jì)劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實(shí)到位。
四、加強(qiáng)與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開展。
(1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度。
(2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針,對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評(píng)的管理流程。
(3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
(4)落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇九
本文目錄。
(一)制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實(shí)施方案》。
(二)完善落實(shí)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度。
立足服務(wù)民生??履行社會(huì)責(zé)任。
三、及時(shí)信息反饋??暢通信息渠道。
四、依托務(wù)實(shí)載體??夯實(shí)服務(wù)理念。
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(一)制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實(shí)施方案》。
(二)完善落實(shí)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度。
立足服務(wù)民生??履行社會(huì)責(zé)任。
三、及時(shí)信息反饋??暢通信息渠道。
四、依托務(wù)實(shí)載體??夯實(shí)服務(wù)理念。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十
2013年,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大、政協(xié)的關(guān)心指導(dǎo)下,在市相關(guān)部門、鎮(zhèn)街道的配合支持下,水務(wù)集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)全市三級(jí)干部大會(huì)精神,緊緊圍繞“狠抓落實(shí)、大干快上”的工作主基調(diào),按照年初制定的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)定信心,克難攻堅(jiān),強(qiáng)化管理,推進(jìn)工作,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入3.18億元,各項(xiàng)工作取得了明顯成效。現(xiàn)將2013年工作情況及2014年工作思路簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理,提升服務(wù)水平。
一是保障供排水安全。不斷完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制和各項(xiàng)應(yīng)急措施,切實(shí)加強(qiáng)自來(lái)水生產(chǎn)和污水運(yùn)營(yíng)管理。完成供水10272萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)7.99%;完成桶裝水生產(chǎn)68萬(wàn)桶,同比增長(zhǎng)28.3%;累計(jì)排放尾水5969萬(wàn)噸,處理污水2740萬(wàn)噸,去除cod6961噸、氨氮655噸;加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。二是確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化班、廠、中心三級(jí)水質(zhì)內(nèi)控管理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)天、周、月、年水質(zhì)檢測(cè)措施,完善在線水質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)施。自來(lái)水出廠水九大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到100%,管網(wǎng)水七大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到99.62%。桶裝天然水、純凈水產(chǎn)品合格率達(dá)到100%,污水處理尾水排放穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。經(jīng)各級(jí)職能部門抽檢,各類水質(zhì)全部合格。
三是突出用戶服務(wù)。全年新增自來(lái)水開戶水表2.3萬(wàn)只,完成供水管網(wǎng)巡查247次,查出并修復(fù)暗漏點(diǎn)193個(gè),上門便民維修3839次,搶修4389起。新增污水入網(wǎng)用戶196戶,完成污水管網(wǎng)巡查244次、泵站1132次,抽查排污企業(yè)219家1589次,夜檢56次,查實(shí)違規(guī)企業(yè)17家。累計(jì)受理用戶熱線9721次、110來(lái)電168次、數(shù)字城管227件、市長(zhǎng)電話24件,處理率達(dá)100%。辦理“兩代表一委員”議案提案19件,滿意率達(dá)100%。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),推進(jìn)水務(wù)發(fā)展。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)政府工作報(bào)告中涉及本單位的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí),明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人。對(duì)重點(diǎn)工程完成情況定期進(jìn)行督查,每月一統(tǒng)計(jì),每季一匯總,并納入年終考核體系。通過定目標(biāo)、定措施、定責(zé)任,促進(jìn)工程按計(jì)劃順利推進(jìn)。二是破解要素制約。針對(duì)企業(yè)自身投資大、融資難等問題,將籌措資金放在重要位置,先后與多家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系協(xié)商,新增貸款2.2億元,歸還貸款1.57億元,到期續(xù)借5.67億元,確保了工程建設(shè)的需求。同時(shí)針對(duì)工程土地指標(biāo)、手續(xù)報(bào)批、方案調(diào)整等事項(xiàng),落實(shí)專人跟蹤催辦,不斷加強(qiáng)同相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。三是加快項(xiàng)目建設(shè)。完成重點(diǎn)項(xiàng)目投資26617萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的107.8%。其中:同福水廠供水工程于7月12日建成投產(chǎn),完成投資5490萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的100%;運(yùn)河取水口源水管線工程于6月12日竣工通水,完成投資9600萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的111.6%;“兩新”配套給水管網(wǎng)工程完成管道安裝44公里,完成投資969萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的161.5%;新三年污水二級(jí)管網(wǎng)工程完成管道埋設(shè)71公里,完成投資5500萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的110%;崇福污水廠二期擴(kuò)建工程完成投資5058萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的101.2%。境外引水完成項(xiàng)目建議書編制,并根據(jù)xx市政府的統(tǒng)一部署,由xx市統(tǒng)一組織編制、論證和實(shí)施。
(三)堅(jiān)持改革創(chuàng)新,提高工作效能。
一是加快城鄉(xiāng)供水一體化改革。完成了龍翔街道和河山鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)供水一體化改革接收工作,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了營(yíng)業(yè)分所,并對(duì)農(nóng)村用戶信息和二級(jí)管網(wǎng)資料進(jìn)行了整理完善,大麻鎮(zhèn)的改革接收工作正在有序進(jìn)行之中,為提高農(nóng)村供水服務(wù)水平創(chuàng)造了條件。同時(shí)還對(duì)洲泉、梧桐農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行了改造,以進(jìn)一步降低農(nóng)村供水產(chǎn)銷差率。
二是實(shí)施給排水營(yíng)業(yè)一體化試點(diǎn)。對(duì)崇福營(yíng)業(yè)所給排水設(shè)施的管理機(jī)制進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),落實(shí)專門人員對(duì)給排水管網(wǎng)及泵站定期巡查,對(duì)用水大戶及商業(yè)集中區(qū)域的水表進(jìn)行調(diào)查,對(duì)一些重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行供排水量對(duì)比,進(jìn)一步提高了營(yíng)業(yè)所管理效率,方便了用戶群眾,為今后區(qū)域管理機(jī)制的改革進(jìn)行了有益的探索。
三是推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)了取水水源水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)與環(huán)保部門的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享。桶裝水灌裝設(shè)備完成改造,實(shí)現(xiàn)了損耗水收集利用,減少浪費(fèi)。實(shí)施了水廠加氯加氮系統(tǒng)、高壓變頻器、水下刮泥機(jī)等技改項(xiàng)目。啟動(dòng)了污水泵站無(wú)線視頻監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)工作。并充分運(yùn)用供排水gis地理信息系統(tǒng)提高服務(wù)水平。
(四)注重隊(duì)伍建設(shè),提供人才保障一是抓好黨組織建設(shè)。經(jīng)市委批準(zhǔn)建立了水務(wù)集團(tuán)有限公司黨委,以此為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè),組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。共發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正10名,募捐黨員關(guān)愛基金8450元。完成了1個(gè)支部更名和6個(gè)黨支部的換屆選舉工作。深入開展“黨員凈化工程”、“紅色義工服務(wù)隊(duì)”、“紀(jì)念黨誕生九十二周年”等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
二是抓員工隊(duì)伍建設(shè)。組織對(duì)全體干部進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)和民主推薦,并對(duì)去年新提拔試用期已滿的干部進(jìn)行了回訪考察。組織員工參加了劇毒化學(xué)品上崗證培訓(xùn)、高壓進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、智能表業(yè)務(wù)培訓(xùn)、水協(xié)水務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升培訓(xùn)等各種崗位技能培訓(xùn),完成了24名新招職工的公開招考和上崗培訓(xùn)工作。舉辦了職工健康教育講座及“高技能人才直接評(píng)價(jià)”培訓(xùn)班。干部職工隊(duì)伍的凝聚力不斷增強(qiáng),綜合素質(zhì)不斷提升。在市總工會(huì)組織的全市管道工技能比賽中,公司員工分獲第一、第二、第三名,取得了優(yōu)異成績(jī)。
三是抓勤政廉政建設(shè)。專門邀請(qǐng)市委黨校講師進(jìn)行十八大精神的專題輔導(dǎo)講座,切實(shí)加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí),提高黨員干部的政治思想素質(zhì)。堅(jiān)持工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度,實(shí)行公開、公平、公正的原則,陽(yáng)光操作,并同施工單位簽訂了廉政承諾書。對(duì)《水務(wù)集團(tuán)違反效能建設(shè)處理辦法》進(jìn)行了修改,每月進(jìn)行效能督查,組織開展效能自查,全年未發(fā)現(xiàn)違反效能建設(shè)的情況。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中還存在不少困難和問題,特別是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展過程中,國(guó)有企業(yè)一些機(jī)關(guān)化、行政化的模式已越來(lái)越不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和發(fā)展需要,機(jī)構(gòu)設(shè)置和分配機(jī)制上大鍋飯的平均主義、非編制工流動(dòng)性大、企業(yè)資金壓力大和制度執(zhí)行、監(jiān)管不到位的沉痛案列等問題,我們將高度重視,采取有效措施,認(rèn)真加以解決。
二、2014年工作思路。
2014年,是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,全面深化改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年,也是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后的開局之年,做好新一年工作責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。
今年工作的總體要求是:以黨的十八屆三中全會(huì)和市十三屆黨代會(huì)第三次會(huì)議精神為指導(dǎo),牢牢把握“狠抓落實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)”工作主基調(diào),以改革求突破,以創(chuàng)新促發(fā)展,抓好隊(duì)伍激發(fā)動(dòng)力,完善機(jī)構(gòu)健全制度,內(nèi)強(qiáng)管理外樹形象,為開創(chuàng)水務(wù)工作新局面而努力。
總體目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)總收入2.8億元,完成供水10700萬(wàn)噸,處理污水2800萬(wàn)噸,尾水外排5600萬(wàn)噸,完成工程總投資1億元以上,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。著重抓好以下三方面工作:
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),供水排水能力要有新提升。
1.強(qiáng)化飲水安全保障能力。加強(qiáng)水源監(jiān)測(cè)和水源保護(hù)區(qū)巡查,落實(shí)源水水質(zhì)異常應(yīng)急措施,建設(shè)長(zhǎng)山河應(yīng)急取水點(diǎn),配合做好xx市境外引水工程前期工作,著力構(gòu)建多水源供水格局。加強(qiáng)水廠生產(chǎn)管理,嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)水質(zhì)監(jiān)管措施,提高水廠聯(lián)合調(diào)度能力,確保出廠水水質(zhì)綜合合格率和出廠水壓合格率達(dá)99%以上,桶裝水產(chǎn)品合格率力爭(zhēng)達(dá)100%。加強(qiáng)管網(wǎng)水水質(zhì)監(jiān)測(cè),嚴(yán)格落實(shí)管網(wǎng)定期排污和新建管網(wǎng)清洗消毒措施,確保管網(wǎng)水水質(zhì)合格率99%以上。啟動(dòng)320國(guó)道至大麻、同福至高橋等區(qū)域供水管線連通工程前期工作,完善以三個(gè)地面水廠為基點(diǎn)的區(qū)域環(huán)狀供水網(wǎng)絡(luò)。
2.完善污水治理監(jiān)管措施。進(jìn)一步優(yōu)化污水處理工藝,合理調(diào)度生產(chǎn),完成崇福污水廠二期擴(kuò)建工程和屠甸至申和污水管網(wǎng)及泵站工程建設(shè),啟動(dòng)城市污水廠提標(biāo)工程和污泥脫水項(xiàng)目,確保污水處理尾水外排穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)入網(wǎng)管理,推進(jìn)雨污分流改造,嚴(yán)格入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把入口關(guān)。加強(qiáng)污水管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行巡查和入網(wǎng)企業(yè)監(jiān)管,探索建立網(wǎng)格化管理機(jī)制和環(huán)保聯(lián)合巡查機(jī)制,健全污水運(yùn)行管理體系。加快生活污水入網(wǎng)進(jìn)程,啟動(dòng)生活污水管網(wǎng)改造工程。積極配合“三改一拆”、“退二進(jìn)三”和高污染行業(yè)整治工作,完善污水加價(jià)收費(fèi)機(jī)制,促進(jìn)低效產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3.努力提高管理服務(wù)水平。啟動(dòng)實(shí)施高層供水管理體制改革惠民事實(shí)工程,規(guī)范高層二次供水管理。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)供水經(jīng)營(yíng)管理一體化改革進(jìn)程,做好“兩新”建設(shè)配套給水管網(wǎng)工程,規(guī)范農(nóng)村供水服務(wù)管理。加強(qiáng)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),牢固樹立以人為本、服務(wù)用戶的理念,做到用戶詢問“一口清”、資料填寫“一次清”。聯(lián)合郵政做好水費(fèi)代收系統(tǒng)及網(wǎng)點(diǎn)布局,方便用戶群眾。突出抓好校對(duì)表、更換表、水質(zhì)公告、應(yīng)急搶修、便民維修等各項(xiàng)服務(wù)措施,提高用戶滿意度。認(rèn)真辦理客服熱線、市長(zhǎng)電話、數(shù)字城管、110來(lái)電和“兩代表一委員”議案提案,并以此為鏡,總結(jié)提高,改進(jìn)工作,提升服務(wù)能力和水平。
(二)改革創(chuàng)新,企業(yè)管理水平要上新臺(tái)階。
1.大膽探索企業(yè)改革。以有利企業(yè)發(fā)展,激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性和推進(jìn)工作為目標(biāo),科學(xué)合理地對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、科室及其職能進(jìn)行調(diào)整,建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新模式。進(jìn)行分配考核制度改革,構(gòu)建定崗位、定人員、定薪酬的“三定”管理框架,逐步建立人員能進(jìn)能出、干部能上能下、報(bào)酬能升能降、激勵(lì)和約束并重的考核分配機(jī)制。探索勞動(dòng)用工制度改革,最大限度地優(yōu)化人力資源配置,量才錄用,優(yōu)化組合,努力創(chuàng)造條件讓優(yōu)秀人才有用武之地,有展示的舞臺(tái),有應(yīng)得的回報(bào),讓庸、散、懶的人有危機(jī)感,弘揚(yáng)正氣,獎(jiǎng)懲分明。推進(jìn)管理制度改革,對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理、修訂、整合,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié)、重要崗位的制度約束,強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,通過制度管人、管事、管物。
2.著力提高企業(yè)效益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)運(yùn)行成本,在注重社會(huì)效益推進(jìn)民生項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),努力爭(zhēng)取上級(jí)資金支持。盤活企業(yè)存量資產(chǎn),減輕債務(wù)壓力,實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。提高科學(xué)化管理水平,對(duì)一體化改革區(qū)域農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行改造,降低農(nóng)村供水管網(wǎng)漏損,努力減少浪費(fèi),全年自來(lái)水產(chǎn)銷差率小于12.3%。利用科技和法律手段,加強(qiáng)污水入網(wǎng)和污水處理費(fèi)收繳管理,做到應(yīng)入盡入,應(yīng)收盡收。優(yōu)化價(jià)格機(jī)制,完成新一輪的自來(lái)水價(jià)格調(diào)整,擴(kuò)大家家樂桶裝水的市場(chǎng)份額。
3.切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。完善干部選拔任用機(jī)制,堅(jiān)持民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)和德才兼?zhèn)?,以德為先的原則,大膽選拔任用年紀(jì)輕、有特長(zhǎng)、講大局、講奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀人才,做到人盡其才,才盡其用。進(jìn)一步加強(qiáng)中層干部跨崗位輪崗交流,建立健全后備干部管理制度,形成良好的干部培養(yǎng)與選拔氛圍。注重對(duì)專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才的培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能實(shí)訓(xùn),逐步建立專技職稱、技術(shù)資格與按崗聘任和工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的補(bǔ)貼制度。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),深入、系統(tǒng)地開展各項(xiàng)文化創(chuàng)建活動(dòng),凝練積極向上、團(tuán)結(jié)互助、愛崗敬業(yè)、比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的企業(yè)核心價(jià)值觀,豐富職工的精神生活,增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感、自豪感和歸屬感,激發(fā)職工的工作熱情。
(三)完善機(jī)制,黨的建設(shè)要出新成績(jī)。
1.加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。按照黨委建設(shè)的要求,完善黨委機(jī)構(gòu)設(shè)置,堅(jiān)持精簡(jiǎn)高效的原則,建立健全職能科室。切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),建立黨委中心學(xué)習(xí)組,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,發(fā)揮國(guó)有企業(yè)思想政治優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員發(fā)展管理工作,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨原則,深入開展“黨員凈化工程”、“黨建紅云”和“黨員雙先指數(shù)考評(píng)”活動(dòng),完善黨員約束監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)把入口關(guān),暢通出口關(guān)。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)全體黨員干部職工牢固樹立群眾觀念,真誠(chéng)傾聽群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾生活,切實(shí)為民排憂解難。2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要以建立紀(jì)律檢查委員會(huì)為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政及懲防體系建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目及敏感領(lǐng)域的廉政監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序,落實(shí)公開招投標(biāo),實(shí)行陽(yáng)光化操作。探索建立權(quán)力制約機(jī)制和工程項(xiàng)目違規(guī)企業(yè)禁入機(jī)制,提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力。扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,深入開展效能督查,端正作風(fēng)行風(fēng),著力打造勤政、廉政、能政“三合一”干部隊(duì)伍。強(qiáng)化教育引導(dǎo),組織開展黨風(fēng)廉政專題輔導(dǎo)講座和廉政文化進(jìn)工地等各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)干部職工廉潔意識(shí)。
3.加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。通過黨建帶動(dòng)群團(tuán)組織建設(shè),完成共青團(tuán)、工會(huì)、婦委會(huì)等組織關(guān)系設(shè)置調(diào)整,完善組織機(jī)構(gòu)及職能設(shè)置,切實(shí)發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。努力探索工會(huì)服務(wù)職工的有效途徑,為職工辦實(shí)事,做好事,解難事。積極開展各項(xiàng)崗位練兵和文體藝術(shù)活動(dòng),營(yíng)造凝心聚力、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。深化青年志愿者活動(dòng),推進(jìn)“青年文明號(hào)”等創(chuàng)建工作,鼓勵(lì)團(tuán)員青年在本職崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。積極維護(hù)女職工合法權(quán)益,切實(shí)關(guān)心女職工身心健康,組織開展巾幗文明崗等創(chuàng)建活動(dòng),做好計(jì)劃生育工作。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20__年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以馬克思、列寧主義,_思想,_理論,“三個(gè)代表”重要思想和黨的_報(bào)告精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌”供水為目標(biāo),緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,“三個(gè)禮貌”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實(shí)行班子群眾討論決定。建立和健全制度,落實(shí)職責(zé)。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程職責(zé)書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底,公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高供水服務(wù)理念。
1.今年來(lái),在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下,開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),透過組織學(xué)習(xí)討論,寫心得體會(huì),廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和職責(zé)感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,個(gè)性對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作狀況進(jìn)行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。
長(zhǎng)期以來(lái),公司就十分重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。個(gè)性是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,高度警惕,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面防范安全事故發(fā)生。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十二
1、建章立制,確保協(xié)會(huì)規(guī)范運(yùn)作。為確保我村水務(wù)站能夠良好規(guī)范運(yùn)作,充分發(fā)揮作用,我村高度重視協(xié)會(huì)的建章立制工作,在借鑒其它村成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我村實(shí)際,為制定《水務(wù)站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度,為水務(wù)站的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。我村水務(wù)站高度重視上級(jí)下達(dá)的有關(guān)精神,成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使水務(wù)站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長(zhǎng),并指導(dǎo)水務(wù)站開展工作,管水員分工明確,日??己艘?guī)范。在工作中,我村認(rèn)真落實(shí)八項(xiàng)措施,健全完善一事一議制度。
3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好氛圍。為了使廣大農(nóng)民用水戶更好的了解用水務(wù)站的性質(zhì)和作用,使農(nóng)民用水戶盡快融入?yún)⑴c式管理的灌溉管理模式中,我村管水員走村入戶,進(jìn)入田間地頭,向農(nóng)民用水戶宣傳推行用水協(xié)會(huì)有關(guān)知識(shí),營(yíng)造了良好的推行試點(diǎn)氛圍。
4、服務(wù)周到。為成員逐戶澆地,縮短了灌溉時(shí)間,擴(kuò)大了灌溉面積,水費(fèi)征收率基本達(dá)到了100%。得到及時(shí)灌溉,產(chǎn)量提高,得到真正的實(shí)惠,群眾十分滿意。
1、通過水務(wù)站工作的開展,規(guī)范了我村的用水秩序,增強(qiáng)了農(nóng)民節(jié)水意識(shí),提高了水的利用率,廣大農(nóng)民用水戶增強(qiáng)了節(jié)水觀念,提高水的利用率,減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率,達(dá)到了節(jié)水增收的目的。20xx年,協(xié)會(huì)引水82萬(wàn)立方米,較20xx年減少用水16萬(wàn)立方米,增收糧食5萬(wàn)公斤,真正實(shí)現(xiàn)了“群眾得實(shí)惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的目標(biāo)。
2、實(shí)行水務(wù)公開,增加了透明度,杜絕了個(gè)別戶用水不交費(fèi)現(xiàn)象,做到公平、公開、公正,群眾滿意。我村分會(huì)成立前,全村350畝小麥用水緊張,分會(huì)成立后,扎實(shí)推行水務(wù)公開,與灌區(qū)專管人員密切配合,直接參與灌溉管理,群眾又種上了優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物,解決了全村農(nóng)作物的.灌溉問題,年增加農(nóng)業(yè)收入15多萬(wàn)元。
莊子村基層管水用水的主導(dǎo)力量。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20xx年,水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的大力支持下,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局,解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),求真務(wù)實(shí),扎實(shí)苦干,努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全,及推廣節(jié)水技術(shù)等方面,取得了較為明顯的成效。
1、下大力量抓好項(xiàng)目建設(shè),積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持。
項(xiàng)目是推動(dòng)水利建設(shè)的主要?jiǎng)恿?,水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項(xiàng)目。今年以來(lái),我們抓住國(guó)家支持“三農(nóng)”的有利時(shí)機(jī),下大力抓了項(xiàng)目跑辦工作。我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的項(xiàng)目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組,組織人員分頭行動(dòng),利用一切可利用的因素和關(guān)系,跑市局、進(jìn)省廳,積極爭(zhēng)取上級(jí)的支持。經(jīng)過不懈努力,已爭(zhēng)取到咸淡混澆節(jié)水項(xiàng)目、危橋改造項(xiàng)目、節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目和人飲安全項(xiàng)目等,共爭(zhēng)取項(xiàng)目資金達(dá)到xxx多萬(wàn)元。項(xiàng)目的實(shí)施,為我縣“xx”水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、大力實(shí)施咸淡混澆和危橋改造工程建設(shè),造福全縣人民。
實(shí)施咸淡混澆和危橋改造工程,是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實(shí)事,同時(shí)也是縣政府今年的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源,解決群眾澆地難的一項(xiàng)“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量,使之達(dá)到節(jié)能、高效的目的,我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗(yàn),精心設(shè)計(jì),精心施工,嚴(yán)格管理,并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀,保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組xx個(gè),到11月底可完成全年xx個(gè)井組的建設(shè)任務(wù),據(jù)測(cè)算,今年建設(shè)的咸淡混澆工程,使農(nóng)民節(jié)省澆地成本xx余萬(wàn)元。
危橋改造,是廣大群眾企盼已久的大事,為做好危橋改造工作,由局長(zhǎng)親自帶隊(duì),組織工程技術(shù)人員,對(duì)全縣的危橋進(jìn)行實(shí)地勘察,提出改造建議,為確保工程質(zhì)量,水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力量,對(duì)每座橋精心施工,到目前已維修x座,新建x座。今年xx月xx日,全市召開節(jié)水灌溉暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會(huì)議在我縣召開,縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會(huì)上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程,并給予了高度評(píng)價(jià)。
3、認(rèn)真搞好節(jié)水示范項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)水資源合理利用。
經(jīng)我局積極爭(zhēng)取,全力跑辦,總投資xx萬(wàn)元的“xx節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目”落戶我縣xx鎮(zhèn),示范區(qū)面積xx畝,涉及三個(gè)村。項(xiàng)目建成后,使xx人受益。我局組織精干力量,編制規(guī)劃,實(shí)地勘測(cè),并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo),所需物料全部送到田間地頭,并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工,認(rèn)真做好工程配套、管道安裝工作,該項(xiàng)工程于xx月底全部完工,工程的實(shí)施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了積極的作用。
今年以來(lái),全縣新打農(nóng)田灌溉更新機(jī)井xx眼,新鋪設(shè)地下防滲管道xx萬(wàn)米,新增節(jié)水面積xx萬(wàn)畝,基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)田灌溉全程管道輸水。
4、積極做好人飲安全工程建設(shè),保障人民群眾身體健康。
20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,我們以xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)為試點(diǎn),完成投資xx萬(wàn)元的兩個(gè)集中供水廠和x個(gè)村人飲安全工程。目前,xx供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè),設(shè)備安裝已基本完成;王千寺供水廠正在建設(shè)之中;x個(gè)人飲安全村已完成x個(gè)村的打井工程,并著手安裝降氟設(shè)備。
5、全力抓好防汛準(zhǔn)備工作,確保全縣安全渡汛。
為了做好今年的防汛工作,我們從x月份開始,組織人員對(duì)縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運(yùn)河堤防進(jìn)行了認(rèn)真檢查,對(duì)查出的問題,我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有xx村限期解決,以保證汛期安全。隨著縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革,我們及時(shí)調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu),落實(shí)了包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制,出臺(tái)了《20xx年防汛預(yù)案》。同時(shí),對(duì)縣內(nèi)xx座節(jié)制閘逐一進(jìn)行了檢查維修和啟閉試驗(yàn)。防汛電臺(tái)、電話實(shí)行晝夜24小時(shí)值班,并由一名局長(zhǎng)帶班??购閾岆U(xiǎn)物資的儲(chǔ)備和管理全部落實(shí)到部門和人員,并插牌立標(biāo),整個(gè)防汛工作準(zhǔn)備充分,布置周密,多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
6、加大水法宣傳和執(zhí)法力度,改變?nèi)藗兊挠盟^念。
今年以來(lái),我們加大了水法宣傳力度,投資近x萬(wàn)余元組織了一系列《水法》宣傳活動(dòng),3月22日在“世界水日”和“中國(guó)水周”《水法》宣傳活動(dòng)中,我們聘請(qǐng)專業(yè)文藝團(tuán)體,舉辦了一場(chǎng)以“節(jié)約用水,保護(hù)水資源”為主題的專題節(jié)目,并利用電視臺(tái)、宣傳媒體進(jìn)行廣泛傳播。同時(shí),我們還在xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣xx多個(gè)重點(diǎn)集鎮(zhèn),x個(gè)工業(yè)園區(qū)書寫大字標(biāo)語(yǔ)xx多條,宣傳效果十分顯著,受到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
7、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,抓好局辦企業(yè)和企業(yè)改制工作。
xx公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí),重點(diǎn)在全縣水利項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)工程和服務(wù)方面做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)年完成上繳稅金xx萬(wàn)元。至xx月底,已上繳稅金xx萬(wàn)元,創(chuàng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
在保持企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的同時(shí),根據(jù)縣委政府意見,我們積極抓了局辦企業(yè)的改制工作。到目前為止,已完成了xx廠、xx服務(wù)中心兩家企業(yè)的改制工作。安陵管廠和水利服務(wù)公司的改制正在進(jìn)行中。去年以來(lái),我們根據(jù)企業(yè)情況,多方籌措資金,為抗旱服務(wù)中心及在水務(wù)工作多年的老同志辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn),解除了他們的后顧之憂。
水資源緊缺與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)水資源需求的矛盾突出;水資源浪費(fèi)、毀壞河道工程和水污染問題仍十分嚴(yán)重;水利工程設(shè)施老化、河渠淤積十分嚴(yán)重;水資源管理和水工程管理還缺乏力度,南水北調(diào)基金、水資源費(fèi)和河道工程維護(hù)管理費(fèi)的征繳工作還有很大阻力;全系統(tǒng)人員多,隊(duì)伍龐大,年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)水平有很大差異,個(gè)別企業(yè)的遺留問題沒有全部得到解決,水利發(fā)展的體制性、機(jī)制性障礙還沒有根本解決。
(一)指導(dǎo)思想。
推動(dòng)水務(wù)的大發(fā)展、快發(fā)展;堅(jiān)持全面規(guī)劃,綜合治理,統(tǒng)籌兼顧,確保水資源合理利用;堅(jiān)持建設(shè)管理并重,切實(shí)做好已建工程的管護(hù)利用,突出抓好建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控,力爭(zhēng)使其發(fā)揮最大效益;堅(jiān)持改革創(chuàng)新,積極探索,理順體制,以水資源的可持續(xù)利用,保障全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)。
1、加大項(xiàng)目資金的跑辦力度,保持與上級(jí)部門的溝通,及時(shí)掌握投資信息,重點(diǎn)做好節(jié)水灌溉、危橋改造、人飲安全項(xiàng)目的跑辦。明年?duì)幦?guó)家投資的重點(diǎn)項(xiàng)目xx個(gè),努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金有一個(gè)新的增長(zhǎng)。
2、繼續(xù)搞好以咸淡混澆為重點(diǎn)的節(jié)水工程,把全縣微咸水區(qū)適宜搞咸淡混澆的機(jī)井全部建成咸淡混澆井組,20xx年計(jì)劃完成xx個(gè)井組建設(shè)。使全縣的微咸水利用率達(dá)到80%以上。
3、認(rèn)真完成縣政府規(guī)劃的危橋改造任務(wù),努力解決群眾行路難的問題。
4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程,在完成xx、xx水廠整體配套建設(shè)、保證正常運(yùn)行的同時(shí),再計(jì)劃新建x個(gè)水廠和x個(gè)聯(lián)村供水點(diǎn),解決人們的飲水安全問題。
5、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,抓好局辦企業(yè)工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí),重點(diǎn)在全縣水利項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)工程和服務(wù)方面做好各項(xiàng)工作,做到全局一盤棋,力爭(zhēng)完成上繳稅金超過xxxx萬(wàn)元。
6、加大水法宣傳和執(zhí)行力度,改變?nèi)藗兊挠盟^念。結(jié)合“世界水日”和“中國(guó)水周”開展系列宣傳活動(dòng),加大水政執(zhí)法力度。重點(diǎn)是河道治理和取水計(jì)量安裝,通過宣傳和治理,建立起與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的取用水機(jī)制。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái),在xx水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在同志們的幫助和密切配合下,我不斷加強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都得到了一定的提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、報(bào)裝水表:要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關(guān)條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件,填寫“用戶資料變更表”,經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢:以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營(yíng)業(yè)廳的一名骨干,就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個(gè)兵,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對(duì)客戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項(xiàng)工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時(shí)處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時(shí)也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會(huì)多多注意,加以改善。
1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計(jì),并與系統(tǒng)與出納核對(duì)一致。(附統(tǒng)計(jì)一年的數(shù)據(jù)分析圖)。
2、村級(jí)水廠的水費(fèi)與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計(jì)。基于本人工作量繁重,現(xiàn)在安排xxx輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計(jì)工作。
1、交xxx:每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費(fèi)的匯總、每月上報(bào)發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費(fèi)員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表。
2、交財(cái)務(wù)歐陽(yáng)添:排污票的使用情況匯總表、財(cái)政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計(jì)出來(lái),按量計(jì)劃訂購(gòu)票(包括水務(wù)公司的用票量與村級(jí)水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計(jì)后上交財(cái)政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫(kù),上交該交的報(bào)表予財(cái)政。
以上四大項(xiàng)是我個(gè)人工作簡(jiǎn)明匯報(bào)。
在四五六月份開始,根據(jù)xx市物價(jià)局與城市管理局“xx[xx]xx號(hào)”文件的實(shí)施精神,我們推出《xx市居民生活用水階梯式計(jì)量水價(jià)制度實(shí)施方案》。此項(xiàng)前瞻性、戰(zhàn)略性較強(qiáng)的工作各部門都付出了汗水,我們營(yíng)業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān),在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下,我們的工作取得了可喜的成績(jī),至此現(xiàn)在能順利的進(jìn)行階梯式收費(fèi)了。
通過20xx年的磨練,自己不斷的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們軍嫂特殊性的照顧,作為一個(gè)外地人,能被領(lǐng)導(dǎo)提拔為業(yè)務(wù)骨干,我能有今天,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,我惟一的報(bào)答方式就是努力地工作,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。今年向黨遞交了入黨申請(qǐng)書,還在黨組織的審核之中,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)讓黨組織批準(zhǔn),準(zhǔn)許我更早的跨入黨的大門。
總體說(shuō)來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去待每一項(xiàng)工作,我有決心、有信心在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下,能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志,為水務(wù)公司經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我的力量。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年度,我xxx水務(wù)站工作在魏善莊鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下,在大興區(qū)水務(wù)局的正確指導(dǎo)下,在我村分會(huì)成員的共同努力下,在全村百姓和企業(yè)的支持下,協(xié)會(huì)工作進(jìn)展順利,收到良好的效果,進(jìn)一步規(guī)范了供用水秩序,避免了供水中增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)象的發(fā)生,達(dá)到了供水單位和用水戶雙贏的目標(biāo),并起到了以點(diǎn)帶面的試點(diǎn)作用,現(xiàn)將我村20xx年工作情況介紹如下:
1、建章立制,確保協(xié)會(huì)規(guī)范運(yùn)作。為確保我村水務(wù)站能夠良好規(guī)范運(yùn)作,充分發(fā)揮作用,我村高度重視協(xié)會(huì)的建章立制工作,在借鑒其它村成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我村實(shí)際,為制定《水務(wù)站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度,為水務(wù)站的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。我村水務(wù)站高度重視上級(jí)下達(dá)的有關(guān)精神,成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使水務(wù)站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長(zhǎng),并指導(dǎo)水務(wù)站開展工作,管水員分工明確,日??己艘?guī)范。在工作中,我村認(rèn)真落實(shí)八項(xiàng)措施,健全完善一事一議制度。
3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好氛圍。為了使廣大農(nóng)民用水戶更好的了解用水務(wù)站的性質(zhì)和作用,使農(nóng)民用水戶盡快融入?yún)⑴c式管理的灌溉管理模式中,我村管水員走村入戶,進(jìn)入田間地頭,向農(nóng)民用水戶宣傳推行用水協(xié)會(huì)有關(guān)知識(shí),營(yíng)造了良好的推行試點(diǎn)氛圍。
4、服務(wù)周到。為成員逐戶澆地,縮短了灌溉時(shí)間,擴(kuò)大了灌溉面積,水費(fèi)征收率基本達(dá)到了100%。得到及時(shí)灌溉,產(chǎn)量提高,得到真正的實(shí)惠,群眾十分滿意。
1、通過水務(wù)站工作的開展,規(guī)范了我村的用水秩序,增強(qiáng)了農(nóng)民節(jié)水意識(shí),提高了水的利用率,廣大農(nóng)民用水戶增強(qiáng)了節(jié)水觀念,提高水的利用率,減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率,達(dá)到了節(jié)水增收的目的。20xx年,協(xié)會(huì)引水82萬(wàn)立方米,較20xx年減少用水16萬(wàn)立方米,增收糧食5萬(wàn)公斤,真正實(shí)現(xiàn)了“群眾得實(shí)惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的'目標(biāo)。
2、實(shí)行水務(wù)公開,增加了透明度,杜絕了個(gè)別戶用水不交費(fèi)現(xiàn)象,做到公平、公開、公正,群眾滿意。我村分會(huì)成立前,全村350畝小麥用水緊張,分會(huì)成立后,扎實(shí)推行水務(wù)公開,與灌區(qū)專管人員密切配合,直接參與灌溉管理,群眾又種上了優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物,解決了全村農(nóng)作物的灌溉問題,年增加農(nóng)業(yè)收入15多萬(wàn)元。
截止20xx年,水務(wù)站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌。在20xx年,我們?nèi)詴?huì)堅(jiān)持通過建章立制,完善制度,建立起規(guī)范高效的組織建設(shè)程序和運(yùn)行管理機(jī)制;落實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)和農(nóng)田水利工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),建立起長(zhǎng)效合理的經(jīng)費(fèi)籌集保障機(jī)制;轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式,建立起計(jì)劃用水、科學(xué)配水、總量控制、共測(cè)互監(jiān)的供水收費(fèi)機(jī)制;制定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立起以用水戶為主體的用水質(zhì)量管理和考核評(píng)價(jià)機(jī)制,使群管組織真正成為趙莊子村基層管水用水的主導(dǎo)力量。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇二
回顧本人的工作,有成績(jī)、有收獲,有不足、有待改進(jìn)。
1、轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),擴(kuò)展視野覺悟
a做事講實(shí)效,處事講方法,識(shí)時(shí)務(wù)“抓大放小”?!救涨迦战Y(jié)、理清思路】
b大事講原則,小事講風(fēng)格,看發(fā)展“舉步從容”。【不推卸責(zé)任、在自己身上找原因】
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范辦公秩序。
一是完善了考勤制度,強(qiáng)調(diào)員工上下班考勤的嚴(yán)肅性;
二是修改了員工行為規(guī)范,明確工作禮儀標(biāo)準(zhǔn);【整頓作風(fēng)】
三是重申了工作紀(jì)律,提升公司對(duì)外形象;【整治環(huán)境衛(wèi)生】
四是注重工作溝通,促進(jìn)了分工合作 和部門配合;【方法交底、工作交接】——xx工程
六是實(shí)行事后追蹤,督促各部門事后問效?!倦娫挓峋€、客戶回訪】——xx工程
3、注重溝通協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
【學(xué)現(xiàn)場(chǎng)管理、學(xué)施工方法、學(xué)操作規(guī)范、學(xué)技術(shù)規(guī)程、學(xué)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、借鑒別人經(jīng)驗(yàn)】
5)積極提出合理化建議,用人長(zhǎng)處,調(diào)動(dòng)個(gè)人能動(dòng)性,發(fā)揮集體作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。
4、體會(huì)過程,回顧總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短
一是認(rèn)真體會(huì)市場(chǎng)要求和行業(yè)特點(diǎn),摸索業(yè)務(wù)拓展規(guī)律,提出“走訪、推介”展業(yè)思路,踐行“業(yè)績(jī)、廣告、網(wǎng)絡(luò)、人脈”四條通道。
二是結(jié)合公司尚不成熟的現(xiàn)狀,進(jìn)行做大做強(qiáng)的規(guī)劃,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo),提出“單一化”向“多元化”轉(zhuǎn)軌的構(gòu)想,思考“勞務(wù)雙包”、“資本運(yùn)作”、“物流租賃”、“資源整合”“資質(zhì)提升”等等方面的問題。
三是注重工程業(yè)績(jī),維持健康有序發(fā)展,立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),不斷總結(jié)有xx特色的施工經(jīng)驗(yàn)和施工方法;彌補(bǔ)管理跟不上、技術(shù)力量不足的缺陷,在現(xiàn)場(chǎng)管理和技術(shù)力量方面下功夫,力爭(zhēng)“質(zhì)量精品、樣板工程”為xx人的口碑,廣為流傳。
1、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)能力較差,工作起色較慢,常常陷于被動(dòng)局面。
2、崗位職責(zé)不熟悉,思想狀態(tài)還猶豫,工作膽識(shí)受局限,時(shí)時(shí)對(duì)老板的要求領(lǐng)會(huì)不準(zhǔn)確,吃不透意圖,需要“敲打”和提醒。
3、工作定位不準(zhǔn),發(fā)展思路創(chuàng)新高度不夠,時(shí)顧此失彼現(xiàn)象。
4、協(xié)調(diào)工作還沒有跟得上,規(guī)章制度執(zhí)行力還差,員工之間的合作以及部門之間的配合很不如人意,甚至出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)、不和諧、互相拆臺(tái)的現(xiàn)象。
5、工程現(xiàn)場(chǎng)管理督促力度不夠,管理班子的搭建還不夠科學(xué),人員組合不夠完善,人力分配不夠優(yōu)化。
6、對(duì)生產(chǎn)成本的控制不夠嚴(yán)格,勤儉節(jié)約方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、梳理問題,制定計(jì)劃,逐步落實(shí),迅速見效。
2、當(dāng)好助手,合理建議,督促落實(shí),勵(lì)精圖治。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇三
今年,在局黨委、局委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我站全體干部職工全面貫徹落實(shí)縣水利工作會(huì)議精神,圍繞安全供水這一要?jiǎng)?wù),深入開展“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng),發(fā)展環(huán)境“三項(xiàng)整治”活動(dòng),狠抓隊(duì)伍建設(shè)和工作管理,基本完成了城區(qū)供水工作,現(xiàn)對(duì)我站今年度的工作總結(jié)如下:
完成供水133萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入350.1萬(wàn)元,上繳稅金17.8萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收15.3萬(wàn)元?;就瓿闪烁黜?xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
不斷完善縣城供水應(yīng)急預(yù)案,成功舉行了縣城供水應(yīng)急演練,加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度,共完成管網(wǎng)大小維修38處,確保小修不過夜,大修連續(xù)轉(zhuǎn),提前保質(zhì)保量地完成了永安村2300輸水管道的安裝。實(shí)現(xiàn)供水保障率在95%以上,加大水源地保護(hù),組織干部職工對(duì)水源地周邊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了打掃和垃圾清理,修復(fù)了排水渠,確保水源地水質(zhì)不受污染,組織人員對(duì)輸電線路進(jìn)行了維護(hù),對(duì)水廠機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了檢修和保養(yǎng),確保無(wú)不安全事故發(fā)生。嚴(yán)格按照gb5749-85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》35項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格檢測(cè),采用二氧化氯全自動(dòng)在線加藥消毒,確保供水水質(zhì)合格率在98%以上。
在全站深入開展了“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題活動(dòng),發(fā)展環(huán)境“三項(xiàng)整治”活動(dòng),組織集中學(xué)習(xí)8次,全站人均書寫心得體會(huì)、自查報(bào)告4份,人均記學(xué)學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)多字,在世界水日、中國(guó)水周之際,在縣中心廣場(chǎng)發(fā)放《城鄉(xiāng)供水條例》、現(xiàn)行自來(lái)水供應(yīng)價(jià)格等宣傳資料300多份,開展了一次用戶調(diào)查,發(fā)放用戶調(diào)查問卷100多份,取得用戶的'一致好評(píng)。
按照今年縣水利工作會(huì)議精神,我站考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)站內(nèi)五個(gè)科室按照職能目標(biāo)、共性目標(biāo)、日常工作等和63名在崗職工按照德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面按季度進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的考核,考核結(jié)果及時(shí)予以公布,并納入個(gè)人績(jī)效工資考核,有力地促進(jìn)了供水工作健康發(fā)展。
雖然我們能夠按期完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),但由于電費(fèi)和稅金、水資源費(fèi)職工工資的提高,供水價(jià)格嚴(yán)重滯后于制水成本,導(dǎo)致我站出現(xiàn)了入不敷出的經(jīng)營(yíng)困局。
在20xx里,計(jì)劃完成供水xx萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入400萬(wàn)元;積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,完成水質(zhì)化驗(yàn)室42項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)建設(shè)和水源地保護(hù)工程;實(shí)施西溝水廠管網(wǎng)及電氣設(shè)施改造工程。全力保障縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的用水需求。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇四
二0一二年在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為一名收費(fèi)員,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對(duì)用戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)公司的整體形象,努力完成上級(jí)布置各項(xiàng)任務(wù)。
1,自分管抄表工作以來(lái),堅(jiān)持抄到每家每戶,無(wú)論多臟多重,決不漏抄,務(wù)必做到準(zhǔn)確無(wú)誤,從末因水表噸數(shù)發(fā)生糾紛。
2,由于多年末進(jìn)行整改,管道窄小老化,水壓達(dá)不到要求,部分群眾很不理解,有低觸情緒,甚至不繳費(fèi),為按時(shí)完成收費(fèi)任務(wù),抓重點(diǎn)求突破,起早貪晚耐心的做工作,都能按時(shí)完成了收費(fèi)任務(wù)。
1,因歷史原因,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),解決了扁擔(dān)垡欠費(fèi)問題,但仍然有幾個(gè)小隊(duì)末能繳足水費(fèi),希來(lái)年更好的配合領(lǐng)導(dǎo)將此工作做好,爭(zhēng)取把這個(gè)予盾解決好。
2,因本人能力有限,部分管道有時(shí)有漏水末能及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2022年,我將一如繼往的做好本職工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同事交上滿意的答卷。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委x號(hào)文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)如下:
先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議;上地街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、精確xx個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。
2、健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了x個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
3、落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
4、組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
5、調(diào)整x大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
6、確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
1、社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題xx件。
2、街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
3、區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
4、績(jī)效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo)。
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。x月x日,公布了對(duì)x個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第x。
1、對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高。
2、充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
1、進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、x大工作組和x級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
2、在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
3、進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
4、全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇六
光陰似箭,日月如梭,20xx匆匆而過。一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,無(wú)論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想上。
通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面掌握了專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了安全意識(shí),加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng);擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來(lái)的見習(xí)生活,我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí),我也常常參與到施工過程當(dāng)中,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題,做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束,在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問題和工程運(yùn)行操作的能力。另外,基于前輩工作經(jīng)驗(yàn),我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的'審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
三、存在的不足。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求,沒有安排好日常工作時(shí)間,導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)只知埋頭拉車。
四、今后工作思路。
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
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水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇七
供電所營(yíng)銷年終工作總結(jié):自從走上崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報(bào)就越多,我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我就積極請(qǐng)教,不為別的,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)知難而進(jìn)。
我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節(jié)假日,就連生病也不例外。在到xxx所的近一年里,我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,從來(lái)不吝嗇節(jié)假日的加班,為了確保xxx這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng),為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營(yíng)銷面貌服務(wù)于社會(huì),我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組,親自組織實(shí)施,制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程,帶領(lǐng)抄、收、核、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等全體營(yíng)銷班組百余人,不分晝夜,先后對(duì)我所12余萬(wàn)客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬(wàn)次的校核,克服了種種難以用言語(yǔ)形容的困難,保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性,為xxx所踏步電力營(yíng)銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報(bào):新老系統(tǒng)交割成功,歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無(wú)誤,新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致,xxx所上線成功具備運(yùn)行條件。那時(shí)的我,開心地笑了,歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺。
認(rèn)真鉆研無(wú)私奉獻(xiàn)。
對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)線而言,今年無(wú)疑是濃墨重彩的一年:“電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)”的上馬,“四分管理辦法”的出臺(tái)等,意味著全體營(yíng)銷工作者站在了同一個(gè)起跑線。面對(duì)從未經(jīng)歷的兩門課題,盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng),深入理解臺(tái)區(qū)管理辦法和實(shí)施細(xì)則,是未來(lái)營(yíng)銷管理必備的基礎(chǔ)知識(shí)。
新系統(tǒng)籌備初期,我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專家工作組,面對(duì)陌生的操作界面與流程,翻著厚達(dá)200多頁(yè)的操作手冊(cè),我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng),而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反復(fù)操作,一遍又一遍地與軟件商請(qǐng)教、交流、爭(zhēng)辯著,專家組最終提出新需求10余項(xiàng),發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項(xiàng),完成了公司交派的任務(wù),為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線運(yùn)行提供了有力支撐。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用,上線后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段,xxx所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群,業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會(huì),研究解決方案,最終采納了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會(huì)上作出明確指示:做好前期準(zhǔn)備工作,2009年1月1日xxx所實(shí)施合戶,拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場(chǎng)硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司營(yíng)銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
臺(tái)區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,如何有效的實(shí)施臺(tái)區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,為此,我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式,通過各種渠道借閱到周邊國(guó)家電網(wǎng)公司的`管理辦法,成功地?cái)M定“分壓、分線、分片、分臺(tái)四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”,針對(duì)我所供電面積大,考核對(duì)象多,主城區(qū)低壓線路交錯(cuò)復(fù)雜等多種困難,又?jǐn)M定了“xxx城區(qū)供電所臺(tái)變考核分步實(shí)施步驟”,有計(jì)劃,有目標(biāo)地去推進(jìn),去完成。11月,我們成功地對(duì)相關(guān)臺(tái)區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核,12月完成722臺(tái)配變線損率和回收率同步考核。
真誠(chéng)服務(wù)創(chuàng)新思維。
我所客戶規(guī)模12余萬(wàn)戶,如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來(lái)營(yíng)銷工作研究的重點(diǎn)。針對(duì)xxx所人多面廣的實(shí)際情況,我們首先強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé),暢通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)”和“電話首接制”,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語(yǔ)言,微笑服務(wù),配合電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)的運(yùn)用,極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次,在今年9月份,經(jīng)公司同意,通過任命和競(jìng)聘兩種形式,組建了大客戶經(jīng)理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責(zé)和范圍,針對(duì)性地為大客戶提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù)。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來(lái)滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個(gè)電話,其它的事情交由我們來(lái)辦。9月初,我接到移動(dòng)公司信號(hào)基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴,立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查,原來(lái)移動(dòng)公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個(gè)信號(hào)基站,分布在各個(gè)街道的樓宇之間,而我所歷來(lái)的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),且抄表時(shí)間不一,給客戶統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來(lái)不便。針對(duì)類似情況,我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng),當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施,即每月20日收集客戶電量電費(fèi)信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱,客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶的一致好評(píng)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
作為xxx城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時(shí)刻告誡自己,一是要堅(jiān)持好公司既定的營(yíng)銷工作思路,堅(jiān)定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗(yàn),因地制宜,有計(jì)劃,有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系,對(duì)不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。
xxx所有著較多老職工,有的甚至是經(jīng)歷xxx所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,他們依然戰(zhàn)斗在營(yíng)銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對(duì)電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營(yíng)銷管理員,管理上的實(shí)際困難也接踵而至。一邊是公司營(yíng)銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營(yíng)銷工作進(jìn)度,也不能激進(jìn)地去推行,如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn),成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為,加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門的銜接,是搞好當(dāng)前營(yíng)銷工作的重要條件。所內(nèi),我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,對(duì)每一位班長(zhǎng)都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任和壓力,又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限,最大限度的調(diào)動(dòng)各位班長(zhǎng)的積極性。所以,我堅(jiān)持求大同,存小異,平時(shí)與其他部門相關(guān)人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
近幾年來(lái),我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會(huì)積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個(gè)人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。然而這些只代表過去,作為一名新時(shí)期的電力工作者,我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉,但我深知,殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已讓我們無(wú)路可退,我們要堅(jiān)守陣地,守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)知難而上,勇往直前,絕不言退!
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水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇八
在重要繁忙中20__年已顛末去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回首全年來(lái)工程維修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極共同和鼎力支持下,通過科室全體維修人員的配合盡力,圓滿完成了公司的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運(yùn)行,包管了各管網(wǎng)的正常供給,同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了必然的造詣。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不夠,推動(dòng)來(lái)歲工作再上新臺(tái)階,借此機(jī)會(huì)向列位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一下工程維修科20__年工作總結(jié)和20__年工作思路,請(qǐng)給予贊助和指導(dǎo)。
一、本科室治理工作。
依據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,增強(qiáng)對(duì)部門維修人員的治理、監(jiān)督、培訓(xùn)、稽核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須本身先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實(shí)崗位職責(zé),要求治理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如反省計(jì)劃工作籌備環(huán)境,反省平安操作環(huán)境,督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成環(huán)境。在制度管人的模式下,增強(qiáng)了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動(dòng)規(guī)律、文明施工環(huán)境都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。
二、完成的主要任務(wù)。
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點(diǎn)地點(diǎn)。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護(hù)公司基礎(chǔ)利益的重中之重。進(jìn)入清淤期以來(lái),工程維修科加班加點(diǎn)、風(fēng)雨無(wú)阻對(duì)南部七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了緊張保障。
20__年工程維修科完成主要工作項(xiàng)目:
1、改造升級(jí)供水管線(魏集古村、姜樓南張王莊村子)共3500米。
2、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新啟齒企業(yè)、商戶36戶。
3、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4、依據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識(shí)牌100余處。有效低落了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)毀壞。
三、材料管理。
通過全年來(lái)的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)約管理工作作為一件大事來(lái)抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來(lái)的管件進(jìn)行維護(hù),在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購(gòu)和維修成本。
四、安全管理。
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、下井、下水等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對(duì)車輛專項(xiàng)安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強(qiáng)調(diào),注意行車安全。堅(jiān)決杜絕酒后開車。
五、存在的問題。
1、科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性??剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高??剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場(chǎng)、清除地面及場(chǎng)地上的障礙物,摸清工程地段實(shí)地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時(shí),針對(duì)性采取安全措施不足。開挖基坑時(shí),如對(duì)鄰近建(構(gòu))筑物或臨時(shí)設(shè)施有影響時(shí),采取安全防護(hù)措施不足。
3、大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
第二部分主要工作計(jì)劃:
在新的一年里,工程維修科將更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細(xì)、流程化;讓科室的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫(kù)資料,主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng),增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強(qiáng)維修人員管理培訓(xùn),根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時(shí),提出合理的節(jié)約方案,經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實(shí)施。
三、加強(qiáng)維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計(jì)劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實(shí)到位。
四、加強(qiáng)與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開展。
(1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度。
(2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針,對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評(píng)的管理流程。
(3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
(4)落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇九
本文目錄。
(一)制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實(shí)施方案》。
(二)完善落實(shí)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度。
立足服務(wù)民生??履行社會(huì)責(zé)任。
三、及時(shí)信息反饋??暢通信息渠道。
四、依托務(wù)實(shí)載體??夯實(shí)服務(wù)理念。
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(一)制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實(shí)施方案》。
(二)完善落實(shí)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度。
立足服務(wù)民生??履行社會(huì)責(zé)任。
三、及時(shí)信息反饋??暢通信息渠道。
四、依托務(wù)實(shí)載體??夯實(shí)服務(wù)理念。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十
2013年,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大、政協(xié)的關(guān)心指導(dǎo)下,在市相關(guān)部門、鎮(zhèn)街道的配合支持下,水務(wù)集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)全市三級(jí)干部大會(huì)精神,緊緊圍繞“狠抓落實(shí)、大干快上”的工作主基調(diào),按照年初制定的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)定信心,克難攻堅(jiān),強(qiáng)化管理,推進(jìn)工作,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入3.18億元,各項(xiàng)工作取得了明顯成效。現(xiàn)將2013年工作情況及2014年工作思路簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理,提升服務(wù)水平。
一是保障供排水安全。不斷完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制和各項(xiàng)應(yīng)急措施,切實(shí)加強(qiáng)自來(lái)水生產(chǎn)和污水運(yùn)營(yíng)管理。完成供水10272萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)7.99%;完成桶裝水生產(chǎn)68萬(wàn)桶,同比增長(zhǎng)28.3%;累計(jì)排放尾水5969萬(wàn)噸,處理污水2740萬(wàn)噸,去除cod6961噸、氨氮655噸;加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。二是確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化班、廠、中心三級(jí)水質(zhì)內(nèi)控管理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)天、周、月、年水質(zhì)檢測(cè)措施,完善在線水質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)施。自來(lái)水出廠水九大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到100%,管網(wǎng)水七大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到99.62%。桶裝天然水、純凈水產(chǎn)品合格率達(dá)到100%,污水處理尾水排放穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。經(jīng)各級(jí)職能部門抽檢,各類水質(zhì)全部合格。
三是突出用戶服務(wù)。全年新增自來(lái)水開戶水表2.3萬(wàn)只,完成供水管網(wǎng)巡查247次,查出并修復(fù)暗漏點(diǎn)193個(gè),上門便民維修3839次,搶修4389起。新增污水入網(wǎng)用戶196戶,完成污水管網(wǎng)巡查244次、泵站1132次,抽查排污企業(yè)219家1589次,夜檢56次,查實(shí)違規(guī)企業(yè)17家。累計(jì)受理用戶熱線9721次、110來(lái)電168次、數(shù)字城管227件、市長(zhǎng)電話24件,處理率達(dá)100%。辦理“兩代表一委員”議案提案19件,滿意率達(dá)100%。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),推進(jìn)水務(wù)發(fā)展。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)政府工作報(bào)告中涉及本單位的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí),明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人。對(duì)重點(diǎn)工程完成情況定期進(jìn)行督查,每月一統(tǒng)計(jì),每季一匯總,并納入年終考核體系。通過定目標(biāo)、定措施、定責(zé)任,促進(jìn)工程按計(jì)劃順利推進(jìn)。二是破解要素制約。針對(duì)企業(yè)自身投資大、融資難等問題,將籌措資金放在重要位置,先后與多家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系協(xié)商,新增貸款2.2億元,歸還貸款1.57億元,到期續(xù)借5.67億元,確保了工程建設(shè)的需求。同時(shí)針對(duì)工程土地指標(biāo)、手續(xù)報(bào)批、方案調(diào)整等事項(xiàng),落實(shí)專人跟蹤催辦,不斷加強(qiáng)同相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。三是加快項(xiàng)目建設(shè)。完成重點(diǎn)項(xiàng)目投資26617萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的107.8%。其中:同福水廠供水工程于7月12日建成投產(chǎn),完成投資5490萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的100%;運(yùn)河取水口源水管線工程于6月12日竣工通水,完成投資9600萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的111.6%;“兩新”配套給水管網(wǎng)工程完成管道安裝44公里,完成投資969萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的161.5%;新三年污水二級(jí)管網(wǎng)工程完成管道埋設(shè)71公里,完成投資5500萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的110%;崇福污水廠二期擴(kuò)建工程完成投資5058萬(wàn)元,為計(jì)劃數(shù)的101.2%。境外引水完成項(xiàng)目建議書編制,并根據(jù)xx市政府的統(tǒng)一部署,由xx市統(tǒng)一組織編制、論證和實(shí)施。
(三)堅(jiān)持改革創(chuàng)新,提高工作效能。
一是加快城鄉(xiāng)供水一體化改革。完成了龍翔街道和河山鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)供水一體化改革接收工作,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了營(yíng)業(yè)分所,并對(duì)農(nóng)村用戶信息和二級(jí)管網(wǎng)資料進(jìn)行了整理完善,大麻鎮(zhèn)的改革接收工作正在有序進(jìn)行之中,為提高農(nóng)村供水服務(wù)水平創(chuàng)造了條件。同時(shí)還對(duì)洲泉、梧桐農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行了改造,以進(jìn)一步降低農(nóng)村供水產(chǎn)銷差率。
二是實(shí)施給排水營(yíng)業(yè)一體化試點(diǎn)。對(duì)崇福營(yíng)業(yè)所給排水設(shè)施的管理機(jī)制進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),落實(shí)專門人員對(duì)給排水管網(wǎng)及泵站定期巡查,對(duì)用水大戶及商業(yè)集中區(qū)域的水表進(jìn)行調(diào)查,對(duì)一些重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行供排水量對(duì)比,進(jìn)一步提高了營(yíng)業(yè)所管理效率,方便了用戶群眾,為今后區(qū)域管理機(jī)制的改革進(jìn)行了有益的探索。
三是推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)了取水水源水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)與環(huán)保部門的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享。桶裝水灌裝設(shè)備完成改造,實(shí)現(xiàn)了損耗水收集利用,減少浪費(fèi)。實(shí)施了水廠加氯加氮系統(tǒng)、高壓變頻器、水下刮泥機(jī)等技改項(xiàng)目。啟動(dòng)了污水泵站無(wú)線視頻監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)工作。并充分運(yùn)用供排水gis地理信息系統(tǒng)提高服務(wù)水平。
(四)注重隊(duì)伍建設(shè),提供人才保障一是抓好黨組織建設(shè)。經(jīng)市委批準(zhǔn)建立了水務(wù)集團(tuán)有限公司黨委,以此為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè),組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。共發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正10名,募捐黨員關(guān)愛基金8450元。完成了1個(gè)支部更名和6個(gè)黨支部的換屆選舉工作。深入開展“黨員凈化工程”、“紅色義工服務(wù)隊(duì)”、“紀(jì)念黨誕生九十二周年”等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
二是抓員工隊(duì)伍建設(shè)。組織對(duì)全體干部進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)和民主推薦,并對(duì)去年新提拔試用期已滿的干部進(jìn)行了回訪考察。組織員工參加了劇毒化學(xué)品上崗證培訓(xùn)、高壓進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、智能表業(yè)務(wù)培訓(xùn)、水協(xié)水務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升培訓(xùn)等各種崗位技能培訓(xùn),完成了24名新招職工的公開招考和上崗培訓(xùn)工作。舉辦了職工健康教育講座及“高技能人才直接評(píng)價(jià)”培訓(xùn)班。干部職工隊(duì)伍的凝聚力不斷增強(qiáng),綜合素質(zhì)不斷提升。在市總工會(huì)組織的全市管道工技能比賽中,公司員工分獲第一、第二、第三名,取得了優(yōu)異成績(jī)。
三是抓勤政廉政建設(shè)。專門邀請(qǐng)市委黨校講師進(jìn)行十八大精神的專題輔導(dǎo)講座,切實(shí)加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí),提高黨員干部的政治思想素質(zhì)。堅(jiān)持工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度,實(shí)行公開、公平、公正的原則,陽(yáng)光操作,并同施工單位簽訂了廉政承諾書。對(duì)《水務(wù)集團(tuán)違反效能建設(shè)處理辦法》進(jìn)行了修改,每月進(jìn)行效能督查,組織開展效能自查,全年未發(fā)現(xiàn)違反效能建設(shè)的情況。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中還存在不少困難和問題,特別是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展過程中,國(guó)有企業(yè)一些機(jī)關(guān)化、行政化的模式已越來(lái)越不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和發(fā)展需要,機(jī)構(gòu)設(shè)置和分配機(jī)制上大鍋飯的平均主義、非編制工流動(dòng)性大、企業(yè)資金壓力大和制度執(zhí)行、監(jiān)管不到位的沉痛案列等問題,我們將高度重視,采取有效措施,認(rèn)真加以解決。
二、2014年工作思路。
2014年,是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,全面深化改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年,也是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后的開局之年,做好新一年工作責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。
今年工作的總體要求是:以黨的十八屆三中全會(huì)和市十三屆黨代會(huì)第三次會(huì)議精神為指導(dǎo),牢牢把握“狠抓落實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)”工作主基調(diào),以改革求突破,以創(chuàng)新促發(fā)展,抓好隊(duì)伍激發(fā)動(dòng)力,完善機(jī)構(gòu)健全制度,內(nèi)強(qiáng)管理外樹形象,為開創(chuàng)水務(wù)工作新局面而努力。
總體目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)總收入2.8億元,完成供水10700萬(wàn)噸,處理污水2800萬(wàn)噸,尾水外排5600萬(wàn)噸,完成工程總投資1億元以上,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。著重抓好以下三方面工作:
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),供水排水能力要有新提升。
1.強(qiáng)化飲水安全保障能力。加強(qiáng)水源監(jiān)測(cè)和水源保護(hù)區(qū)巡查,落實(shí)源水水質(zhì)異常應(yīng)急措施,建設(shè)長(zhǎng)山河應(yīng)急取水點(diǎn),配合做好xx市境外引水工程前期工作,著力構(gòu)建多水源供水格局。加強(qiáng)水廠生產(chǎn)管理,嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)水質(zhì)監(jiān)管措施,提高水廠聯(lián)合調(diào)度能力,確保出廠水水質(zhì)綜合合格率和出廠水壓合格率達(dá)99%以上,桶裝水產(chǎn)品合格率力爭(zhēng)達(dá)100%。加強(qiáng)管網(wǎng)水水質(zhì)監(jiān)測(cè),嚴(yán)格落實(shí)管網(wǎng)定期排污和新建管網(wǎng)清洗消毒措施,確保管網(wǎng)水水質(zhì)合格率99%以上。啟動(dòng)320國(guó)道至大麻、同福至高橋等區(qū)域供水管線連通工程前期工作,完善以三個(gè)地面水廠為基點(diǎn)的區(qū)域環(huán)狀供水網(wǎng)絡(luò)。
2.完善污水治理監(jiān)管措施。進(jìn)一步優(yōu)化污水處理工藝,合理調(diào)度生產(chǎn),完成崇福污水廠二期擴(kuò)建工程和屠甸至申和污水管網(wǎng)及泵站工程建設(shè),啟動(dòng)城市污水廠提標(biāo)工程和污泥脫水項(xiàng)目,確保污水處理尾水外排穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)入網(wǎng)管理,推進(jìn)雨污分流改造,嚴(yán)格入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把入口關(guān)。加強(qiáng)污水管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行巡查和入網(wǎng)企業(yè)監(jiān)管,探索建立網(wǎng)格化管理機(jī)制和環(huán)保聯(lián)合巡查機(jī)制,健全污水運(yùn)行管理體系。加快生活污水入網(wǎng)進(jìn)程,啟動(dòng)生活污水管網(wǎng)改造工程。積極配合“三改一拆”、“退二進(jìn)三”和高污染行業(yè)整治工作,完善污水加價(jià)收費(fèi)機(jī)制,促進(jìn)低效產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3.努力提高管理服務(wù)水平。啟動(dòng)實(shí)施高層供水管理體制改革惠民事實(shí)工程,規(guī)范高層二次供水管理。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)供水經(jīng)營(yíng)管理一體化改革進(jìn)程,做好“兩新”建設(shè)配套給水管網(wǎng)工程,規(guī)范農(nóng)村供水服務(wù)管理。加強(qiáng)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),牢固樹立以人為本、服務(wù)用戶的理念,做到用戶詢問“一口清”、資料填寫“一次清”。聯(lián)合郵政做好水費(fèi)代收系統(tǒng)及網(wǎng)點(diǎn)布局,方便用戶群眾。突出抓好校對(duì)表、更換表、水質(zhì)公告、應(yīng)急搶修、便民維修等各項(xiàng)服務(wù)措施,提高用戶滿意度。認(rèn)真辦理客服熱線、市長(zhǎng)電話、數(shù)字城管、110來(lái)電和“兩代表一委員”議案提案,并以此為鏡,總結(jié)提高,改進(jìn)工作,提升服務(wù)能力和水平。
(二)改革創(chuàng)新,企業(yè)管理水平要上新臺(tái)階。
1.大膽探索企業(yè)改革。以有利企業(yè)發(fā)展,激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性和推進(jìn)工作為目標(biāo),科學(xué)合理地對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、科室及其職能進(jìn)行調(diào)整,建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新模式。進(jìn)行分配考核制度改革,構(gòu)建定崗位、定人員、定薪酬的“三定”管理框架,逐步建立人員能進(jìn)能出、干部能上能下、報(bào)酬能升能降、激勵(lì)和約束并重的考核分配機(jī)制。探索勞動(dòng)用工制度改革,最大限度地優(yōu)化人力資源配置,量才錄用,優(yōu)化組合,努力創(chuàng)造條件讓優(yōu)秀人才有用武之地,有展示的舞臺(tái),有應(yīng)得的回報(bào),讓庸、散、懶的人有危機(jī)感,弘揚(yáng)正氣,獎(jiǎng)懲分明。推進(jìn)管理制度改革,對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理、修訂、整合,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié)、重要崗位的制度約束,強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,通過制度管人、管事、管物。
2.著力提高企業(yè)效益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)運(yùn)行成本,在注重社會(huì)效益推進(jìn)民生項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),努力爭(zhēng)取上級(jí)資金支持。盤活企業(yè)存量資產(chǎn),減輕債務(wù)壓力,實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。提高科學(xué)化管理水平,對(duì)一體化改革區(qū)域農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行改造,降低農(nóng)村供水管網(wǎng)漏損,努力減少浪費(fèi),全年自來(lái)水產(chǎn)銷差率小于12.3%。利用科技和法律手段,加強(qiáng)污水入網(wǎng)和污水處理費(fèi)收繳管理,做到應(yīng)入盡入,應(yīng)收盡收。優(yōu)化價(jià)格機(jī)制,完成新一輪的自來(lái)水價(jià)格調(diào)整,擴(kuò)大家家樂桶裝水的市場(chǎng)份額。
3.切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。完善干部選拔任用機(jī)制,堅(jiān)持民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)和德才兼?zhèn)?,以德為先的原則,大膽選拔任用年紀(jì)輕、有特長(zhǎng)、講大局、講奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀人才,做到人盡其才,才盡其用。進(jìn)一步加強(qiáng)中層干部跨崗位輪崗交流,建立健全后備干部管理制度,形成良好的干部培養(yǎng)與選拔氛圍。注重對(duì)專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才的培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能實(shí)訓(xùn),逐步建立專技職稱、技術(shù)資格與按崗聘任和工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的補(bǔ)貼制度。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),深入、系統(tǒng)地開展各項(xiàng)文化創(chuàng)建活動(dòng),凝練積極向上、團(tuán)結(jié)互助、愛崗敬業(yè)、比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的企業(yè)核心價(jià)值觀,豐富職工的精神生活,增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感、自豪感和歸屬感,激發(fā)職工的工作熱情。
(三)完善機(jī)制,黨的建設(shè)要出新成績(jī)。
1.加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。按照黨委建設(shè)的要求,完善黨委機(jī)構(gòu)設(shè)置,堅(jiān)持精簡(jiǎn)高效的原則,建立健全職能科室。切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),建立黨委中心學(xué)習(xí)組,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,發(fā)揮國(guó)有企業(yè)思想政治優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員發(fā)展管理工作,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨原則,深入開展“黨員凈化工程”、“黨建紅云”和“黨員雙先指數(shù)考評(píng)”活動(dòng),完善黨員約束監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)把入口關(guān),暢通出口關(guān)。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)全體黨員干部職工牢固樹立群眾觀念,真誠(chéng)傾聽群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾生活,切實(shí)為民排憂解難。2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要以建立紀(jì)律檢查委員會(huì)為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政及懲防體系建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目及敏感領(lǐng)域的廉政監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序,落實(shí)公開招投標(biāo),實(shí)行陽(yáng)光化操作。探索建立權(quán)力制約機(jī)制和工程項(xiàng)目違規(guī)企業(yè)禁入機(jī)制,提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力。扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,深入開展效能督查,端正作風(fēng)行風(fēng),著力打造勤政、廉政、能政“三合一”干部隊(duì)伍。強(qiáng)化教育引導(dǎo),組織開展黨風(fēng)廉政專題輔導(dǎo)講座和廉政文化進(jìn)工地等各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)干部職工廉潔意識(shí)。
3.加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。通過黨建帶動(dòng)群團(tuán)組織建設(shè),完成共青團(tuán)、工會(huì)、婦委會(huì)等組織關(guān)系設(shè)置調(diào)整,完善組織機(jī)構(gòu)及職能設(shè)置,切實(shí)發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。努力探索工會(huì)服務(wù)職工的有效途徑,為職工辦實(shí)事,做好事,解難事。積極開展各項(xiàng)崗位練兵和文體藝術(shù)活動(dòng),營(yíng)造凝心聚力、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。深化青年志愿者活動(dòng),推進(jìn)“青年文明號(hào)”等創(chuàng)建工作,鼓勵(lì)團(tuán)員青年在本職崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。積極維護(hù)女職工合法權(quán)益,切實(shí)關(guān)心女職工身心健康,組織開展巾幗文明崗等創(chuàng)建活動(dòng),做好計(jì)劃生育工作。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20__年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以馬克思、列寧主義,_思想,_理論,“三個(gè)代表”重要思想和黨的_報(bào)告精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌”供水為目標(biāo),緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,“三個(gè)禮貌”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實(shí)行班子群眾討論決定。建立和健全制度,落實(shí)職責(zé)。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程職責(zé)書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底,公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高供水服務(wù)理念。
1.今年來(lái),在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下,開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),透過組織學(xué)習(xí)討論,寫心得體會(huì),廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和職責(zé)感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,個(gè)性對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作狀況進(jìn)行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。
長(zhǎng)期以來(lái),公司就十分重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。個(gè)性是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,高度警惕,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面防范安全事故發(fā)生。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十二
1、建章立制,確保協(xié)會(huì)規(guī)范運(yùn)作。為確保我村水務(wù)站能夠良好規(guī)范運(yùn)作,充分發(fā)揮作用,我村高度重視協(xié)會(huì)的建章立制工作,在借鑒其它村成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我村實(shí)際,為制定《水務(wù)站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度,為水務(wù)站的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。我村水務(wù)站高度重視上級(jí)下達(dá)的有關(guān)精神,成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使水務(wù)站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長(zhǎng),并指導(dǎo)水務(wù)站開展工作,管水員分工明確,日??己艘?guī)范。在工作中,我村認(rèn)真落實(shí)八項(xiàng)措施,健全完善一事一議制度。
3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好氛圍。為了使廣大農(nóng)民用水戶更好的了解用水務(wù)站的性質(zhì)和作用,使農(nóng)民用水戶盡快融入?yún)⑴c式管理的灌溉管理模式中,我村管水員走村入戶,進(jìn)入田間地頭,向農(nóng)民用水戶宣傳推行用水協(xié)會(huì)有關(guān)知識(shí),營(yíng)造了良好的推行試點(diǎn)氛圍。
4、服務(wù)周到。為成員逐戶澆地,縮短了灌溉時(shí)間,擴(kuò)大了灌溉面積,水費(fèi)征收率基本達(dá)到了100%。得到及時(shí)灌溉,產(chǎn)量提高,得到真正的實(shí)惠,群眾十分滿意。
1、通過水務(wù)站工作的開展,規(guī)范了我村的用水秩序,增強(qiáng)了農(nóng)民節(jié)水意識(shí),提高了水的利用率,廣大農(nóng)民用水戶增強(qiáng)了節(jié)水觀念,提高水的利用率,減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率,達(dá)到了節(jié)水增收的目的。20xx年,協(xié)會(huì)引水82萬(wàn)立方米,較20xx年減少用水16萬(wàn)立方米,增收糧食5萬(wàn)公斤,真正實(shí)現(xiàn)了“群眾得實(shí)惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的目標(biāo)。
2、實(shí)行水務(wù)公開,增加了透明度,杜絕了個(gè)別戶用水不交費(fèi)現(xiàn)象,做到公平、公開、公正,群眾滿意。我村分會(huì)成立前,全村350畝小麥用水緊張,分會(huì)成立后,扎實(shí)推行水務(wù)公開,與灌區(qū)專管人員密切配合,直接參與灌溉管理,群眾又種上了優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物,解決了全村農(nóng)作物的.灌溉問題,年增加農(nóng)業(yè)收入15多萬(wàn)元。
莊子村基層管水用水的主導(dǎo)力量。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20xx年,水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的大力支持下,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局,解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),求真務(wù)實(shí),扎實(shí)苦干,努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全,及推廣節(jié)水技術(shù)等方面,取得了較為明顯的成效。
1、下大力量抓好項(xiàng)目建設(shè),積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持。
項(xiàng)目是推動(dòng)水利建設(shè)的主要?jiǎng)恿?,水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項(xiàng)目。今年以來(lái),我們抓住國(guó)家支持“三農(nóng)”的有利時(shí)機(jī),下大力抓了項(xiàng)目跑辦工作。我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的項(xiàng)目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組,組織人員分頭行動(dòng),利用一切可利用的因素和關(guān)系,跑市局、進(jìn)省廳,積極爭(zhēng)取上級(jí)的支持。經(jīng)過不懈努力,已爭(zhēng)取到咸淡混澆節(jié)水項(xiàng)目、危橋改造項(xiàng)目、節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目和人飲安全項(xiàng)目等,共爭(zhēng)取項(xiàng)目資金達(dá)到xxx多萬(wàn)元。項(xiàng)目的實(shí)施,為我縣“xx”水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、大力實(shí)施咸淡混澆和危橋改造工程建設(shè),造福全縣人民。
實(shí)施咸淡混澆和危橋改造工程,是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實(shí)事,同時(shí)也是縣政府今年的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源,解決群眾澆地難的一項(xiàng)“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量,使之達(dá)到節(jié)能、高效的目的,我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗(yàn),精心設(shè)計(jì),精心施工,嚴(yán)格管理,并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀,保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組xx個(gè),到11月底可完成全年xx個(gè)井組的建設(shè)任務(wù),據(jù)測(cè)算,今年建設(shè)的咸淡混澆工程,使農(nóng)民節(jié)省澆地成本xx余萬(wàn)元。
危橋改造,是廣大群眾企盼已久的大事,為做好危橋改造工作,由局長(zhǎng)親自帶隊(duì),組織工程技術(shù)人員,對(duì)全縣的危橋進(jìn)行實(shí)地勘察,提出改造建議,為確保工程質(zhì)量,水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力量,對(duì)每座橋精心施工,到目前已維修x座,新建x座。今年xx月xx日,全市召開節(jié)水灌溉暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會(huì)議在我縣召開,縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會(huì)上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程,并給予了高度評(píng)價(jià)。
3、認(rèn)真搞好節(jié)水示范項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)水資源合理利用。
經(jīng)我局積極爭(zhēng)取,全力跑辦,總投資xx萬(wàn)元的“xx節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目”落戶我縣xx鎮(zhèn),示范區(qū)面積xx畝,涉及三個(gè)村。項(xiàng)目建成后,使xx人受益。我局組織精干力量,編制規(guī)劃,實(shí)地勘測(cè),并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo),所需物料全部送到田間地頭,并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工,認(rèn)真做好工程配套、管道安裝工作,該項(xiàng)工程于xx月底全部完工,工程的實(shí)施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了積極的作用。
今年以來(lái),全縣新打農(nóng)田灌溉更新機(jī)井xx眼,新鋪設(shè)地下防滲管道xx萬(wàn)米,新增節(jié)水面積xx萬(wàn)畝,基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)田灌溉全程管道輸水。
4、積極做好人飲安全工程建設(shè),保障人民群眾身體健康。
20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,我們以xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)為試點(diǎn),完成投資xx萬(wàn)元的兩個(gè)集中供水廠和x個(gè)村人飲安全工程。目前,xx供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè),設(shè)備安裝已基本完成;王千寺供水廠正在建設(shè)之中;x個(gè)人飲安全村已完成x個(gè)村的打井工程,并著手安裝降氟設(shè)備。
5、全力抓好防汛準(zhǔn)備工作,確保全縣安全渡汛。
為了做好今年的防汛工作,我們從x月份開始,組織人員對(duì)縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運(yùn)河堤防進(jìn)行了認(rèn)真檢查,對(duì)查出的問題,我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有xx村限期解決,以保證汛期安全。隨著縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革,我們及時(shí)調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu),落實(shí)了包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制,出臺(tái)了《20xx年防汛預(yù)案》。同時(shí),對(duì)縣內(nèi)xx座節(jié)制閘逐一進(jìn)行了檢查維修和啟閉試驗(yàn)。防汛電臺(tái)、電話實(shí)行晝夜24小時(shí)值班,并由一名局長(zhǎng)帶班??购閾岆U(xiǎn)物資的儲(chǔ)備和管理全部落實(shí)到部門和人員,并插牌立標(biāo),整個(gè)防汛工作準(zhǔn)備充分,布置周密,多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
6、加大水法宣傳和執(zhí)法力度,改變?nèi)藗兊挠盟^念。
今年以來(lái),我們加大了水法宣傳力度,投資近x萬(wàn)余元組織了一系列《水法》宣傳活動(dòng),3月22日在“世界水日”和“中國(guó)水周”《水法》宣傳活動(dòng)中,我們聘請(qǐng)專業(yè)文藝團(tuán)體,舉辦了一場(chǎng)以“節(jié)約用水,保護(hù)水資源”為主題的專題節(jié)目,并利用電視臺(tái)、宣傳媒體進(jìn)行廣泛傳播。同時(shí),我們還在xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣xx多個(gè)重點(diǎn)集鎮(zhèn),x個(gè)工業(yè)園區(qū)書寫大字標(biāo)語(yǔ)xx多條,宣傳效果十分顯著,受到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
7、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,抓好局辦企業(yè)和企業(yè)改制工作。
xx公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí),重點(diǎn)在全縣水利項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)工程和服務(wù)方面做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)年完成上繳稅金xx萬(wàn)元。至xx月底,已上繳稅金xx萬(wàn)元,創(chuàng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
在保持企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的同時(shí),根據(jù)縣委政府意見,我們積極抓了局辦企業(yè)的改制工作。到目前為止,已完成了xx廠、xx服務(wù)中心兩家企業(yè)的改制工作。安陵管廠和水利服務(wù)公司的改制正在進(jìn)行中。去年以來(lái),我們根據(jù)企業(yè)情況,多方籌措資金,為抗旱服務(wù)中心及在水務(wù)工作多年的老同志辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn),解除了他們的后顧之憂。
水資源緊缺與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)水資源需求的矛盾突出;水資源浪費(fèi)、毀壞河道工程和水污染問題仍十分嚴(yán)重;水利工程設(shè)施老化、河渠淤積十分嚴(yán)重;水資源管理和水工程管理還缺乏力度,南水北調(diào)基金、水資源費(fèi)和河道工程維護(hù)管理費(fèi)的征繳工作還有很大阻力;全系統(tǒng)人員多,隊(duì)伍龐大,年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)水平有很大差異,個(gè)別企業(yè)的遺留問題沒有全部得到解決,水利發(fā)展的體制性、機(jī)制性障礙還沒有根本解決。
(一)指導(dǎo)思想。
推動(dòng)水務(wù)的大發(fā)展、快發(fā)展;堅(jiān)持全面規(guī)劃,綜合治理,統(tǒng)籌兼顧,確保水資源合理利用;堅(jiān)持建設(shè)管理并重,切實(shí)做好已建工程的管護(hù)利用,突出抓好建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控,力爭(zhēng)使其發(fā)揮最大效益;堅(jiān)持改革創(chuàng)新,積極探索,理順體制,以水資源的可持續(xù)利用,保障全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)。
1、加大項(xiàng)目資金的跑辦力度,保持與上級(jí)部門的溝通,及時(shí)掌握投資信息,重點(diǎn)做好節(jié)水灌溉、危橋改造、人飲安全項(xiàng)目的跑辦。明年?duì)幦?guó)家投資的重點(diǎn)項(xiàng)目xx個(gè),努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金有一個(gè)新的增長(zhǎng)。
2、繼續(xù)搞好以咸淡混澆為重點(diǎn)的節(jié)水工程,把全縣微咸水區(qū)適宜搞咸淡混澆的機(jī)井全部建成咸淡混澆井組,20xx年計(jì)劃完成xx個(gè)井組建設(shè)。使全縣的微咸水利用率達(dá)到80%以上。
3、認(rèn)真完成縣政府規(guī)劃的危橋改造任務(wù),努力解決群眾行路難的問題。
4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程,在完成xx、xx水廠整體配套建設(shè)、保證正常運(yùn)行的同時(shí),再計(jì)劃新建x個(gè)水廠和x個(gè)聯(lián)村供水點(diǎn),解決人們的飲水安全問題。
5、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,抓好局辦企業(yè)工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí),重點(diǎn)在全縣水利項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)工程和服務(wù)方面做好各項(xiàng)工作,做到全局一盤棋,力爭(zhēng)完成上繳稅金超過xxxx萬(wàn)元。
6、加大水法宣傳和執(zhí)行力度,改變?nèi)藗兊挠盟^念。結(jié)合“世界水日”和“中國(guó)水周”開展系列宣傳活動(dòng),加大水政執(zhí)法力度。重點(diǎn)是河道治理和取水計(jì)量安裝,通過宣傳和治理,建立起與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的取用水機(jī)制。
水務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái),在xx水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在同志們的幫助和密切配合下,我不斷加強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都得到了一定的提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、報(bào)裝水表:要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關(guān)條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件,填寫“用戶資料變更表”,經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢:以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營(yíng)業(yè)廳的一名骨干,就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個(gè)兵,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對(duì)客戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項(xiàng)工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時(shí)處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時(shí)也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會(huì)多多注意,加以改善。
1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計(jì),并與系統(tǒng)與出納核對(duì)一致。(附統(tǒng)計(jì)一年的數(shù)據(jù)分析圖)。
2、村級(jí)水廠的水費(fèi)與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計(jì)。基于本人工作量繁重,現(xiàn)在安排xxx輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計(jì)工作。
1、交xxx:每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費(fèi)的匯總、每月上報(bào)發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費(fèi)員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表。
2、交財(cái)務(wù)歐陽(yáng)添:排污票的使用情況匯總表、財(cái)政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計(jì)出來(lái),按量計(jì)劃訂購(gòu)票(包括水務(wù)公司的用票量與村級(jí)水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計(jì)后上交財(cái)政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫(kù),上交該交的報(bào)表予財(cái)政。
以上四大項(xiàng)是我個(gè)人工作簡(jiǎn)明匯報(bào)。
在四五六月份開始,根據(jù)xx市物價(jià)局與城市管理局“xx[xx]xx號(hào)”文件的實(shí)施精神,我們推出《xx市居民生活用水階梯式計(jì)量水價(jià)制度實(shí)施方案》。此項(xiàng)前瞻性、戰(zhàn)略性較強(qiáng)的工作各部門都付出了汗水,我們營(yíng)業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān),在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下,我們的工作取得了可喜的成績(jī),至此現(xiàn)在能順利的進(jìn)行階梯式收費(fèi)了。
通過20xx年的磨練,自己不斷的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們軍嫂特殊性的照顧,作為一個(gè)外地人,能被領(lǐng)導(dǎo)提拔為業(yè)務(wù)骨干,我能有今天,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,我惟一的報(bào)答方式就是努力地工作,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。今年向黨遞交了入黨申請(qǐng)書,還在黨組織的審核之中,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)讓黨組織批準(zhǔn),準(zhǔn)許我更早的跨入黨的大門。
總體說(shuō)來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去待每一項(xiàng)工作,我有決心、有信心在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下,能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志,為水務(wù)公司經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我的力量。