通過撰寫報告，我們能夠系統(tǒng)地梳理問題的思路和邏輯，使得讀者更易于理解和接受。最后，寫報告要注重審校和修改，確保語法準(zhǔn)確、表達清晰，最終呈現(xiàn)一個完整的作品。在瀏覽這些范文時，請注意它們的結(jié)構(gòu)和語言風(fēng)格，以及它們使用的圖表和數(shù)據(jù)分析方法。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇一
2、收集和整理行業(yè)內(nèi)信息，分析研究市場行情。
3、根據(jù)客戶需求和市場變化，為公司的'產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導(dǎo)性建議；
5、獨立進行客戶攻關(guān)和訂單談判，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理；
6、與相關(guān)部門溝通，及時為客戶提供服務(wù)支持。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇二
3.利用其他途徑開發(fā)新的客戶
4.處理客戶訂單，跟進生產(chǎn)，安排出貨，處理后續(xù)售后相關(guān)事宜
1、負(fù)責(zé)公司的海外市場開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷售計劃；
2、負(fù)責(zé)尋找代理商，進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護，以及銷售區(qū)域市場推廣工作；
5、維護老客戶，開發(fā)新客戶，管理客戶檔案，定期回訪客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇三
3、維護和優(yōu)化工作，跟蹤產(chǎn)品銷售狀況；對產(chǎn)品購物車及熱賣單進行維護；
4、根據(jù)工作需求與公司內(nèi)部其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；
5、參與制定平臺賬戶的營銷策略；
6、完成上級安排的`其他工作。
2、有b2c外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、語言表達能力強具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧；
4、工作踏實敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心，具備較強的學(xué)習(xí)能力；
(3)、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
(4)、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況；
(6)、服從上級的指令，按時有效地完成上級交付的任務(wù)。
（2）、英語四級以上，商務(wù)信函寫作熟練；
（3）、有無工作經(jīng)驗的都可以，只要工作踏實敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心；
（4）、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、參與制定平臺賬戶的營銷策略；
3、協(xié)助組長完成對新同事的指導(dǎo)和培訓(xùn)；
4、完成上級安排的其他工作。
2、英語四級以上，良好的讀寫能力；
3、對外貿(mào)電子商務(wù)感興趣，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況；
5、配合協(xié)助上級對新人進行指導(dǎo)，促進團隊和諧，帶動團隊合作，共同完成團隊目標(biāo)；
6、服從上級的指令，按時有效地完成上級交付的任務(wù)。
2、cet-4以上，有獨立讀寫能力；
3、會基本wps操作；
4、具有吃苦耐勞精神，踏實勤奮，有責(zé)任心和耐心，能承受較大的工作壓力；
5、有無工作經(jīng)驗皆可，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇四
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同
5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍
6、維護客戶關(guān)系，建立長期戰(zhàn)略合作
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝
8、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
9、處理好與各部門的關(guān)系，及時了解最新產(chǎn)品信息與動態(tài)
10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總及年度總結(jié)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇五
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī)，具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;
4、英語6級以上，口語流利，有報關(guān)證等相關(guān)貿(mào)易操作證書者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧，公關(guān)意識強，具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇六
崗位職責(zé):
1、開拓公司產(chǎn)品市場。
2、及時處理往來郵件及負(fù)責(zé)客戶詢盤的回復(fù)，達成交易。
3、新老客戶的維護和客戶訂單處理。
4、負(fù)責(zé)報價，樣品寄送及其他外貿(mào)商務(wù)程序的溝通與談判。
任職資格：
2、英語四級以上，具有較強的英語聽說讀寫能力;
3、有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，有通過阿里巴巴或他外貿(mào)網(wǎng)站推廣產(chǎn)品經(jīng)驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過平板電腦及計算機銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語言表達能力好，思維敏捷，較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。良好的業(yè)務(wù)談 判技功和能力。
6、人品端正，工作積極主動，耐心細致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的客戶服務(wù)意識。
7、能適應(yīng)加班和國外出差。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇七
1、根據(jù)公司的實際情況，幾時做好產(chǎn)品和品牌上的翻譯工作。
2、對公司的產(chǎn)品和品牌要熟悉，并能夠掌握，能夠獨立分析其市場情況和報價情況。
3、能對市場作出調(diào)查，對產(chǎn)品和品牌的市場定位，隨時能作出報價
5、針對市場的.變動性，有隨機應(yīng)變的能力，處理客戶出現(xiàn)的問題和疑問
6、能夠及時向客戶和供應(yīng)商貨物反應(yīng)運輸情況。
7、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語水平和業(yè)務(wù)能力
8、做好產(chǎn)品市場的開放和營銷，要完成企業(yè)要求的工作目標(biāo)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇八
崗位職責(zé)：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系，在業(yè)務(wù)進行過程中給客戶提供迅捷、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持;
3.按時編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語專業(yè) ，良好的英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇九
1、積極開發(fā)新客戶，不斷尋求新的訂單。
2、準(zhǔn)確審核合同，確認(rèn)樣品和生產(chǎn)任務(wù)單。
3、及時跟蹤訂單的.生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
4、確保訂單正常出柜和單證的及時和準(zhǔn)確性。
5、及時收匯。
6、加強與客戶和打樣師傅之間的溝通，促進樣品的及時性和有效性。
7、及時下達訂單，并進行erp錄入工作，及時確認(rèn)及反饋客人信息，跟催客供物料到位。
8、客戶信息和資料的保密。
9、積極服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十
4、負(fù)責(zé)了解生產(chǎn)、發(fā)貨進度，并及時反饋給客戶；
5、負(fù)責(zé)賬款催收，提供合理付款渠道及付款信息給客戶；
6、負(fù)責(zé)接待客戶驗廠，客戶管理及關(guān)系維護；
7、完成公司安排的其他臨時工作。
1、大專以上學(xué)歷，商務(wù)英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，英語口語和書面表達能力良好；
3、責(zé)任心強，工作激情高，有較強的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具備創(chuàng)新精神、開拓精神及團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十一
3.良好的西語口語能力及溝通能力
4.良好的工作態(tài)度，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認(rèn)真、有責(zé)任心，有團隊意識
5.有從事機械相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
1.操作西語b2b平臺開發(fā)與維護，發(fā)布產(chǎn)品，獲取詢盤、促成訂單
2.公司網(wǎng)站的.推廣，接待國外客戶，現(xiàn)場談判
3.獨立的商務(wù)談判，詢盤的處理和回復(fù)，成交等一系列外貿(mào)流程
4.努力，踏實，積極的人生態(tài)度和工作態(tài)度
5.良好的個人品質(zhì)和道德素質(zhì)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十二
3.按時編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的工作。
1.大專以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語專業(yè) ，良好的英語聽說讀寫能力 ；
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺；
3.溝通能力強,愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團隊精神；
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十三
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及xx模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個xx皮康紙的金額為5元，一個xx里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價x匯率x0.96—成本
銷售利潤率=利潤&pide；（美金賣價x匯率）x100%
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣價，總的原則如下：
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份?！?BR> 中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十四
3.熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同。
4.能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)。
5.能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單。
6.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。
7.能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫。
8.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。
9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔。
10.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十五
2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;。
3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;。
4.回復(fù)詢盤，回復(fù)郵件;。
5.新老客戶關(guān)系的`維系等。
1.大專以上學(xué)歷，英語四級以上(一年工作經(jīng)驗);。
2.工作積極主動，工作認(rèn)真踏實，細心，負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己;。
3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德，不是在找工作，而是在找事業(yè)起飛和實現(xiàn)夢想的舞臺。
4.上班時間為周一至周六。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十六
一.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護。
1)處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
2)適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3)在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4)及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)。
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責(zé)：
1.外事接待。
2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十七
外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費者不同需求的前提，當(dāng)消費者由于不同需求而有所要求的話，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單。
客戶在下單之前，會有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹(jǐn)慎，嚴(yán)格根據(jù)客戶的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進行確認(rèn)，并且在寄出時拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準(zhǔn)備。
報價是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報價單后，首先進行價格的審核，如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知技術(shù)部門進行整改。另外應(yīng)仔細分析該報價中所包含的成分，如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據(jù)客戶的情況進行分析，并且進行嚴(yán)格審核，同時采用一定的技巧吸引客戶。
在報價及寄出樣品之后，應(yīng)該及時跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時聯(lián)系，追蹤后續(xù)下單情況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十八
一.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護。
1)處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
2)適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3)在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4)及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)。
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責(zé)：
1.外事接待。
2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇一
2、收集和整理行業(yè)內(nèi)信息，分析研究市場行情。
3、根據(jù)客戶需求和市場變化，為公司的'產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導(dǎo)性建議；
5、獨立進行客戶攻關(guān)和訂單談判，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理；
6、與相關(guān)部門溝通，及時為客戶提供服務(wù)支持。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇二
3.利用其他途徑開發(fā)新的客戶
4.處理客戶訂單，跟進生產(chǎn)，安排出貨，處理后續(xù)售后相關(guān)事宜
1、負(fù)責(zé)公司的海外市場開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷售計劃；
2、負(fù)責(zé)尋找代理商，進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護，以及銷售區(qū)域市場推廣工作；
5、維護老客戶，開發(fā)新客戶，管理客戶檔案，定期回訪客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇三
3、維護和優(yōu)化工作，跟蹤產(chǎn)品銷售狀況；對產(chǎn)品購物車及熱賣單進行維護；
4、根據(jù)工作需求與公司內(nèi)部其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；
5、參與制定平臺賬戶的營銷策略；
6、完成上級安排的`其他工作。
2、有b2c外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、語言表達能力強具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧；
4、工作踏實敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心，具備較強的學(xué)習(xí)能力；
(3)、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
(4)、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況；
(6)、服從上級的指令，按時有效地完成上級交付的任務(wù)。
（2）、英語四級以上，商務(wù)信函寫作熟練；
（3）、有無工作經(jīng)驗的都可以，只要工作踏實敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心；
（4）、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、參與制定平臺賬戶的營銷策略；
3、協(xié)助組長完成對新同事的指導(dǎo)和培訓(xùn)；
4、完成上級安排的其他工作。
2、英語四級以上，良好的讀寫能力；
3、對外貿(mào)電子商務(wù)感興趣，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況；
5、配合協(xié)助上級對新人進行指導(dǎo)，促進團隊和諧，帶動團隊合作，共同完成團隊目標(biāo)；
6、服從上級的指令，按時有效地完成上級交付的任務(wù)。
2、cet-4以上，有獨立讀寫能力；
3、會基本wps操作；
4、具有吃苦耐勞精神，踏實勤奮，有責(zé)任心和耐心，能承受較大的工作壓力；
5、有無工作經(jīng)驗皆可，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇四
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同
5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍
6、維護客戶關(guān)系，建立長期戰(zhàn)略合作
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝
8、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
9、處理好與各部門的關(guān)系，及時了解最新產(chǎn)品信息與動態(tài)
10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總及年度總結(jié)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇五
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī)，具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;
4、英語6級以上，口語流利，有報關(guān)證等相關(guān)貿(mào)易操作證書者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧，公關(guān)意識強，具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇六
崗位職責(zé):
1、開拓公司產(chǎn)品市場。
2、及時處理往來郵件及負(fù)責(zé)客戶詢盤的回復(fù)，達成交易。
3、新老客戶的維護和客戶訂單處理。
4、負(fù)責(zé)報價，樣品寄送及其他外貿(mào)商務(wù)程序的溝通與談判。
任職資格：
2、英語四級以上，具有較強的英語聽說讀寫能力;
3、有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，有通過阿里巴巴或他外貿(mào)網(wǎng)站推廣產(chǎn)品經(jīng)驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過平板電腦及計算機銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語言表達能力好，思維敏捷，較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。良好的業(yè)務(wù)談 判技功和能力。
6、人品端正，工作積極主動，耐心細致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的客戶服務(wù)意識。
7、能適應(yīng)加班和國外出差。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇七
1、根據(jù)公司的實際情況，幾時做好產(chǎn)品和品牌上的翻譯工作。
2、對公司的產(chǎn)品和品牌要熟悉，并能夠掌握，能夠獨立分析其市場情況和報價情況。
3、能對市場作出調(diào)查，對產(chǎn)品和品牌的市場定位，隨時能作出報價
5、針對市場的.變動性，有隨機應(yīng)變的能力，處理客戶出現(xiàn)的問題和疑問
6、能夠及時向客戶和供應(yīng)商貨物反應(yīng)運輸情況。
7、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語水平和業(yè)務(wù)能力
8、做好產(chǎn)品市場的開放和營銷，要完成企業(yè)要求的工作目標(biāo)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇八
崗位職責(zé)：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系，在業(yè)務(wù)進行過程中給客戶提供迅捷、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持;
3.按時編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語專業(yè) ，良好的英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇九
1、積極開發(fā)新客戶，不斷尋求新的訂單。
2、準(zhǔn)確審核合同，確認(rèn)樣品和生產(chǎn)任務(wù)單。
3、及時跟蹤訂單的.生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
4、確保訂單正常出柜和單證的及時和準(zhǔn)確性。
5、及時收匯。
6、加強與客戶和打樣師傅之間的溝通，促進樣品的及時性和有效性。
7、及時下達訂單，并進行erp錄入工作，及時確認(rèn)及反饋客人信息，跟催客供物料到位。
8、客戶信息和資料的保密。
9、積極服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十
4、負(fù)責(zé)了解生產(chǎn)、發(fā)貨進度，并及時反饋給客戶；
5、負(fù)責(zé)賬款催收，提供合理付款渠道及付款信息給客戶；
6、負(fù)責(zé)接待客戶驗廠，客戶管理及關(guān)系維護；
7、完成公司安排的其他臨時工作。
1、大專以上學(xué)歷，商務(wù)英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，英語口語和書面表達能力良好；
3、責(zé)任心強，工作激情高，有較強的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具備創(chuàng)新精神、開拓精神及團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十一
3.良好的西語口語能力及溝通能力
4.良好的工作態(tài)度，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認(rèn)真、有責(zé)任心，有團隊意識
5.有從事機械相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
1.操作西語b2b平臺開發(fā)與維護，發(fā)布產(chǎn)品，獲取詢盤、促成訂單
2.公司網(wǎng)站的.推廣，接待國外客戶，現(xiàn)場談判
3.獨立的商務(wù)談判，詢盤的處理和回復(fù)，成交等一系列外貿(mào)流程
4.努力，踏實，積極的人生態(tài)度和工作態(tài)度
5.良好的個人品質(zhì)和道德素質(zhì)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十二
3.按時編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的工作。
1.大專以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語專業(yè) ，良好的英語聽說讀寫能力 ；
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺；
3.溝通能力強,愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團隊精神；
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十三
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及xx模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個xx皮康紙的金額為5元，一個xx里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價x匯率x0.96—成本
銷售利潤率=利潤&pide；（美金賣價x匯率）x100%
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣價，總的原則如下：
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份?！?BR> 中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十四
3.熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同。
4.能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)。
5.能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單。
6.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。
7.能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫。
8.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。
9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔。
10.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十五
2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;。
3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;。
4.回復(fù)詢盤，回復(fù)郵件;。
5.新老客戶關(guān)系的`維系等。
1.大專以上學(xué)歷，英語四級以上(一年工作經(jīng)驗);。
2.工作積極主動，工作認(rèn)真踏實，細心，負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己;。
3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德，不是在找工作，而是在找事業(yè)起飛和實現(xiàn)夢想的舞臺。
4.上班時間為周一至周六。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十六
一.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護。
1)處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
2)適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3)在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4)及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)。
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責(zé)：
1.外事接待。
2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十七
外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費者不同需求的前提，當(dāng)消費者由于不同需求而有所要求的話，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單。
客戶在下單之前，會有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹(jǐn)慎，嚴(yán)格根據(jù)客戶的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進行確認(rèn)，并且在寄出時拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準(zhǔn)備。
報價是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報價單后，首先進行價格的審核，如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知技術(shù)部門進行整改。另外應(yīng)仔細分析該報價中所包含的成分，如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據(jù)客戶的情況進行分析，并且進行嚴(yán)格審核，同時采用一定的技巧吸引客戶。
在報價及寄出樣品之后，應(yīng)該及時跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時聯(lián)系，追蹤后續(xù)下單情況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十八
一.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護。
1)處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
2)適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3)在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4)及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)。
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責(zé)：
1.外事接待。
2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。