在工作中，總結(jié)是一個不可或缺的環(huán)節(jié)，可以提高工作效率和質(zhì)量。寫總結(jié)時，可以采用按時間順序、按主題分類等不同的方式進行組織。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解不同人對于總結(jié)的理解和寫作風格，從中汲取一些有益的經(jīng)驗和啟示。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇一
我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行經(jīng)理。在xxx支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結(jié)匯報如下：
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。20xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的'實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。經(jīng)理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇二
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天x個月試用期已滿，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這x個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的帳務，整理部門內(nèi)部各種資料，進行各項稅務申報，協(xié)助進行資金分析，從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇三
鏡頭演繹精彩，新聞傳遞夢想。-下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年，在這期間，我部門在院領導、老師和團總支學生會的指導下，不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷成長，秉承優(yōu)良的工作作風，保持良好的精神風貌，圍繞部門的工作制度和工作職責，努力付出，團結(jié)進取，為本期的工作畫上了一個完滿的句號。現(xiàn)將本期的工作概況總結(jié)如下：
1.常規(guī)工作。
(2)部門每周召開例會;。
(4)部門負責文學稿的采集與撰寫;。
(5)每個月月底主辦一次學院學工簡報;。
(6)本學期期末將主辦一期民族學與公共管理學院院報。
2.活動情況。
(2)三月，與組織部聯(lián)合主辦了以“雷鋒事跡，傳承三月”
(5)五月，與宣傳部合作，與政法學院聯(lián)合舉辦了以“學風建設”為主題的攝影大賽。本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強了學風建設，豐富了校園文化，提高了同學們對攝影的興趣。
回首這學期的工作，發(fā)現(xiàn)機遇與挑戰(zhàn)并存，但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績，這離不開我部門里每個成員的辛勤付出與堅持不懈;同時我們也遇到過不少困難，可是我們并沒有退縮放棄，而是同心協(xié)力共度難關。在新的發(fā)展形勢下，我們會分析得失、經(jīng)驗和教訓，積極做好各項工作和活動準備，緊抓機遇，在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計劃、積極應對，爭取在工作中取得新的偉大勝利。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇四
從春季學期開始，我擔任了學校教育新聞通訊員至今，很快五年的時間過去了。在20的教育宣傳工作中，由于各位領導和同事的幫助與鼓勵，我圓滿完成了自已的本職工作?；厥鬃约航甑男侣剬懽鳉v程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：
一、作為一名通訊員必須加強業(yè)務能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)，保證新聞稿件質(zhì)量。
勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領。然后自己再試著寫報道。年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋斠幻ㄓ崋T并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州?？挠浾咧芙?，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。
二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價值。
我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經(jīng)驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，2019年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經(jīng)驗的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業(yè)新聞記者稿件的特點，第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點推薦。
三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養(yǎng)，變被動寫作為主動寫作，保證稿件的數(shù)量。
2019年剛從事通訊員工作的時候，我很被動。總是學校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當成一份工作，我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。2019年我經(jīng)過認真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。
平時很喜歡在夜深人靜的時候?qū)懸恍〇|西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
四、作為一名通訊員必須注重總結(jié)反思，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，保證稿件的風格與時俱進。
時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?，F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應手?？v觀全年共寫各類稿件稿達60多篇，用稿率達95%以上。
五年以來的每篇報道完成之后，我都有很多的思考和總結(jié)，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇五
—創(chuàng)建高速公路文明示范品牌收費所高速公路收費工作屬于社會服務性行業(yè)，每天為來自四面八方的司乘人員提供文明優(yōu)質(zhì)的服務，讓他們愉快而來，滿意而歸是我們的服務宗旨。
關碾房收費所自組建以來，所領導認真貫徹嚴格執(zhí)行上級下發(fā)的相關文件精神和規(guī)定，為進一步規(guī)范化管理，所領導先后制定了一系列創(chuàng)建工作的規(guī)章制度和考核辦法(如安全規(guī)章制度、職工獎懲考核制度、宿舍衛(wèi)生制度等)，并定時進行現(xiàn)場檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題嚴格考核。為打造一流收費隊伍，所里領導對收費員進行規(guī)范化軍事訓練，推行半軍事化管理，將團隊協(xié)作、令行禁止、操作規(guī)范等優(yōu)秀作風落實到我們的日常生活工作中。做到列隊上下崗，內(nèi)務整潔，精力充沛等，從而有效規(guī)范了職工行為，造就了一支過硬的收費隊伍，樹立了良好的窗口形象。
安全管理是一切工作的保障，是重中之重?！皼]有安全就沒有一切”，所以緊抓安全不放松，是各項工作正常開展的前提，關碾房收費所領導在達成共識的同時，努力強化職工安全意識，組織職工學習安全生產(chǎn)知識。制訂了禁止閑雜人員進入票亭制度，重點加強票亭收費員人身安全;禁止滯留車輛，確保道口的安全暢通;定期對消防器材、發(fā)電機組等安全設施進行檢修和維護，每月組織安全生產(chǎn)大檢查，消除隱患。
針對收費所大部分是剛從學校走向社會的年輕人，所領導采取。
邊培訓邊上崗的形式，要求員工樹立“上崗一分鐘，干好六十秒”，在收費發(fā)卡時做到快速準確，必須使用“您好”、“請慢走”等服務文明用語。愛崗敬業(yè)，上崗著裝統(tǒng)一，不允許佩戴任何首飾，所領導不定時下點進行檢查，根據(jù)相關規(guī)定對檢查現(xiàn)象進行獎優(yōu)罰劣，促進了創(chuàng)建工作。
在搞好文明服務的同時，衛(wèi)生創(chuàng)建也標志著窗口單位的精神文明形象，收費所對責任區(qū)進行劃分，責任到人，實行衛(wèi)生每天檢查，通過檢查和比較，找差距、補不足，從而有效的執(zhí)行了衛(wèi)生制度。近期，所領導對職工宿舍進行了突擊檢查，大部分宿舍地面干凈、物品擺放整齊、床面整潔，對極個別宿舍衛(wèi)生臟亂差作出了通報批評和教育。
我相信關碾房收費所在所領導的帶領下，在全體員工共同努力，通過一系列行之有效的工作，必將會建成高速公路文明示范品牌收費所。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇六
很慶幸自己能夠有機會加入xxx，在這樣一支充滿活動，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時，對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個方面：
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
我所負責的銷售區(qū)域為：xx、xx、xx三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶xx家，其中a類店面x家，其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶，總共一年進貨額為xx萬元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
xx的系列產(chǎn)品中，＂我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力！
在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每個問題我們都侍為金子，彌足珍貴無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。
截止到20xx年x月x日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款xx余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇七
我叫xxx，19xx年x月出生，xx學歷。xxx年參加工作，曾從事過營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、vip客戶經(jīng)理等工作，目前擔任渠道經(jīng)理，主要負責代理商培訓、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參加工作，在公司的正確領導下，主動把青春融入到移動事業(yè)的長遠中，深入學習實踐科學發(fā)展觀，立足崗位職責，埋頭苦干實干，取得了優(yōu)異成績。在今后的工作中，決心把工作做得更好，為移動通訊事業(yè)進一步做大做強創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
一、對公司的認識隨著科學技術(shù)的日新月異，移動通訊在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用越來越重要。尤其在當前金融危機尚未見底、仍在蔓延的嚴峻形勢下，我縣移動通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰(zhàn)，但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。文山移動公司作為全縣通訊行業(yè)的領頭雁，既是改造提升信息服務業(yè)的主力軍，又是促進信息化和工業(yè)化融合的先行者，更是的推動科學發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。
我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學發(fā)展、長遠發(fā)展，應該把工作重點轉(zhuǎn)移到全面推進td—scdma發(fā)展、建設創(chuàng)新型企業(yè)上，通過強化管理、技術(shù)創(chuàng)新、擴大市場銷售、開拓新客戶、提高效益，推動公司進一步做大做強，鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。
二、主要開展的工作自擔任渠道經(jīng)理以來，主要開展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓。先后通過專業(yè)知識講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓代理商xx人次，進一步提高了代理商經(jīng)營管理理論及實務水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強大的合作聯(lián)盟。二是嚴謹細致，認真搞好資料錄入。
三、工作經(jīng)驗渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場的先鋒，是公司形象的重要代表。
在工作中積累了一定的經(jīng)驗。首先，必須具有寬闊的知識面。培訓代理商，除了必要的基礎知識外，還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產(chǎn)品基礎、管理基礎、移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務等知識。
其次，必須具有良好的服務態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問。工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。第三，必須最大程度的了解代理商的需求。第四，必須當好代理商的“智囊團”。
四、工作表現(xiàn)自xxx年x月到公司工作以來，堅持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領導，服從大局，模范遵守公司的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，有很強的責任心和工作能力；工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領導和同事請教，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題；始終嚴格要求自己，勤奮好學，刻苦鉆研業(yè)務；能夠吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領導和同事的'一致好評。
五、工作能力經(jīng)過x年的工作，我具備了以下七個方面的能力。
1．具有較強的溝通和培訓能力。經(jīng)過我培訓的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強的營銷能力。簽署的各個協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失。
2．具有熟悉各項移動業(yè)務的能力。幾年的工作經(jīng)歷，使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷、培訓方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
3．具有較強的處理問題能力和溝通能力。
4．具有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
5．具有較強的親和力。
6．具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經(jīng)驗，并能夠承受較強的工作壓力。
7．具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇八
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年！
自x總發(fā)表《xxx》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年x月加入xx公司，已有整整x個年頭了。在這x年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的"階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的.工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了x家賣場，x家合作廳和xx家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿xxx公司更加興旺！謝謝！
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇九
不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時，對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個方面：
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
我所負責的銷售區(qū)域為：xx、xx、xx三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶xx家，其中a類店面x家，其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶，總共一年進貨額為xx萬元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
xx的系列產(chǎn)品中，"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的`評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力！
在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每個問題我們都侍為金子，彌足珍貴無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。
截止到20xx年x月x日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款xx余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十
和訊銀行消息。
8月29日，由唐碩用戶體驗咨詢主辦的2014未來銀行中國會議在上海舉行，會議主題為“跨界創(chuàng)新：金融、設計與科技”，和訊網(wǎng)作為獨家財經(jīng)媒體對會議進行了圖文報道。星展銀行首席創(chuàng)新官nealcro參加論壇并發(fā)表了演講。
以下為嘉賓發(fā)言全文：
nealcro：謝謝，非常的感謝又一次來到了中國，上一次我在中國的時候，應該是在北京未來金融的活動，我已經(jīng)來中國很多次，但是學語言的能力就是很差，澳大利亞英文，所以我是跟大家道歉。希望我接下來的分享給大家有用的信息。今天我看到我這么大的頭像，我第一次看到有這么大的照片。我在星展銀行現(xiàn)在是做了四個月，我一直都非常的繁忙，我周三的時候從印度過來，星期三就是在香港。
ceo給我們一個創(chuàng)新的平臺，希望我們在亞洲能夠有更好的發(fā)展，我們現(xiàn)代是有兩億美元的預算，是在亞洲可以支付的。我們星展銀行現(xiàn)在是有90%的新加坡員這樣的帳戶，新加坡規(guī)模是很大的，在中國還是一點點的，我們是一點點的發(fā)展。我們也意識到這個世界是不斷的變化，變化的速度也是非?？欤覀儗χ袊倪@些銀行，是比較同情的，因為在中國能夠看到金融行業(yè)創(chuàng)新，還有一些顛覆性的事情是非常強的，還有一些cmb，他們招商他們做的也是比較好，微信也是比較好的，我們是非常人民的，如果我們不做變化我們的品牌就要消失了，這個是我們公司（英文），他是亞洲的銀行產(chǎn)業(yè)是一個燃燒這樣的一個平臺是非常認真講這個話，因此我們有很多的聰明的人，我們要確保我們能在這個平臺上面好好的生存，而且要重新的定義銀行的概念，并不是我們現(xiàn)在害怕這些非傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，我們知道他們做什么，我們跟他們這些非傳統(tǒng)的行業(yè)競爭，這些就是非傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我們擔心的這些人，就是在圖片上面。
除了谷歌他們有點停滯不前了，像百度，亞馬遜，在中國他們有一些是沒有銀行執(zhí)照，有一些有，他們有三億這樣巨大的客戶群。我們怎么樣跟他們競爭呢？我們怎么樣和這些電子商務，科技公司競爭呢？他們在銀行行業(yè)造成了什么樣的影響，剛開始他們做轉(zhuǎn)帳，因為轉(zhuǎn)帳付款是非常簡單的，不需要很多這樣的信用卡，而且你付款也可以有很多的方式實現(xiàn)，而且那么現(xiàn)在開始有這些基金，還有一些存款，慢慢做銀行產(chǎn)業(yè)，還有這個同行間的借款，再保險行業(yè)也開始做起來了。
cro，他怎么把我細分的，我看到我，我的生活方式是什么樣的我去哪里，對于電商來講他知道我的一切，而我也不是很有錢的客戶，就是這個想法一定要向電商學習，我們公司對于數(shù)據(jù)做了一些什么呢？首先我們和新加坡政府處理了一個（英文），就是是一個合資的公司，我現(xiàn)在是我們團隊在（英文）負責人，我沒有去過大學，我也沒有任何的證書，但是我有25個醫(yī)生和博士教授都是在我手下工作的，他們要做的就是數(shù)據(jù)創(chuàng)新，我們有很多的數(shù)據(jù)科學家，就是在銀行領域，大數(shù)據(jù)幫助你如何做客戶的細分，或者說你可以想想你要銷售什么樣的產(chǎn)品，我們做的就是我們要預測未來。我們能夠預測，比如說下個周三在兩點的時候，他會在這個工作，會和這個人在一起，我們會做這個預測等等。我會預測我們的客戶做什么，同時我們也會預測欺詐行為。那么這些科學家做的是什么？就是他會看一些小的信號和征兆，在欺詐發(fā)生之前就會看到這些信號，會有一些預警，會有一些欺詐現(xiàn)象，我們是非常的科學方法論。我們有一些科學家做。
其實從某種角度來講，我們還是很先進的，跟一些電商來比我們做的非常好，我們現(xiàn)在有這樣的團隊，我們會跟一些公司進行探討，就會問他們，你們現(xiàn)在有什么問題，你們的困擾是什么，我們就搞了這樣的（英文），也是非常的成功，那我們幫這樣的公司出臺新的解決方案之后，無縫對接也做的非常的成功，這也說明我們的專家非常強，我們還做人工智能ibm，應該算是亞洲對打的客戶，我們銀行的客戶。我們這種認知計算，就是用來解決顧客關系頭疼的問題：
第二個就是比如說政治經(jīng)濟，現(xiàn)在大環(huán)境發(fā)生了一些什么樣的變化；
第三個他了解關于我們客戶所有的信息，我們有這樣的一個數(shù)據(jù)庫，可能上面顯示，這樣的一個客戶經(jīng)理和這個客戶交談，差不多這個有60%、70%買我們的產(chǎn)品，他就可以幫助這個顧客，幫助這個顧客的關系做這個項目。
第二點，就是我們要向創(chuàng)新公司學習，我們就會有一些實驗，通過這些實驗，我們進行落實，看看這些想法能不能被孵化成成功的實際。新加坡是一個島國很小，我們有一些大的分行，也有小的分行，那我們可能會在這些小的分行做一個實驗試點，比如說我們有這樣的解決方案，你會愿意來買我這個服務嗎？那我們借用了20個這樣的顧客，來到我們這樣的一個實驗室進行實驗，進行手機他們的一個反饋意見，其實很多做這種移動手機銀行，網(wǎng)上銀行的人不一定非要去銀行進行操作，或者說他們要改信息，或者是網(wǎng)上銀行申請的時候還是要到銀行去的，所以我們發(fā)現(xiàn)問題，把這個進行改進修改，你們知道最后的解決方案是什么嗎？老年人會去這些營業(yè)網(wǎng)點，他們可能取錢等等，一些老年人他們在家的時候，也可以有這種網(wǎng)上銀行，或者是移動設備能夠幫助他們，享受到網(wǎng)上的服務，那其實大家可以發(fā)現(xiàn)，客戶是我們最好的老師，他們在不斷的創(chuàng)新過程當中，他們需要什么，我們要改變什么，滿足他們的一些需要，那我們呢，我們會把這些當?shù)氐木W(wǎng)點員工取五個員工，拿到我們的創(chuàng)新公司，然后請他們做這種示范，做產(chǎn)品的設計的想法，或者是用戶體驗的一些設計等等，當他們結(jié)束了這些培訓之后，他們會覺得對的，或者是不好的，或者他也會給一個不黑不白的中間的意見，我們會有零售銀行的主管，或者是其他的技術(shù)部門，總經(jīng)理他們會做在一起有一個反饋的意見。比如說他說是的，他們就會購買我們的購物，所以這樣的服務是可以科學的一種創(chuàng)新的行為，比如說我們現(xiàn)在有理念，請人實驗在試點當中是不是可以孵化成，最后合作。我的ceo參加一個很大的會議，他跟我說，我們要現(xiàn)在停下來所有的事，把這個實驗的結(jié)果，大范圍的鋪開，其實有很少的老板會做這樣的決定，是很有魄力的決策者，我在印度，跟這些人做這樣的實驗，大家可以看到我們這個小組當中，像ceo負責匯報戰(zhàn)略，還有一個主管，首席創(chuàng)新官等等，我們這個不是銀行最底層的實驗，我們是銀行的管理層加入我們當中，所以是從上到下的解決的方案。我想給大家看一下我們舉辦活動的是視頻，就是實驗的重要性給大家解釋一下。
我們把一些銀行的高層、中層聚集到一起，讓他們出一個新的解決方案，讓我們的客戶加入到其中，他們就會到新加坡的街頭進行一些采訪?？赡芪覀冇械臅r候，有太多的時間就是問卷調(diào)查，因為這些客戶就是選一下，我們有一個新的模型就是給他們展示一下，所有的顧客都會覺得非常棒，都會用，我們就進行生產(chǎn)，但是最后失敗了，因為我們沒有問最好的方式問這樣的問題，引不出最好的答案。我們當時在做一個新的私人銀行，或者是個人財富管理的項目和產(chǎn)品，你的理財告訴你，你有多少錢等等，那所有的顧客都希望有這樣的一個好的簡化的產(chǎn)品，那我會問他們說，你們介意不介意做一個實驗，我的實驗就是拿出一個表格，在這個表格當中我有很多的數(shù)字，我們就坐下來聊，我想做一個實驗他說沒有問題，在這樣的表格當中，這些項目，你能幫我填一下，這些項目你都花了多少錢，然后我就說，你覺得我們作為一個銀行，愿不愿意知道你其他帳戶的信息呢？不會介意，你不能告訴我你有多少個帳戶，我們就讓他們登陸四個帳戶，都按照這個表格填，他說不，所以這樣的實驗，其實就是幫我們找到這樣的一個理財工具，大家可以發(fā)現(xiàn)用這樣的手機上面的表格，或者是用這樣的創(chuàng)新的模式，其實是非常好的調(diào)查模式，因為我們有時候方法錯了，答案就不是我們想要的。譬如說他們登陸四個這樣的帳號，產(chǎn)后把交易的表格填起來，他們就會覺得非常的麻煩，因為我們增加了他們工作量，通過這樣就了解了客戶的需求。最后一點就是我們要像一個技術(shù)員的公司工作，所謂的技術(shù)型有很多的技術(shù)創(chuàng)新，所以我們也會發(fā)現(xiàn)有很多大的技術(shù)革命，和技術(shù)的趨勢。我不能一一說，但是他們聽到一個新的技術(shù)的革命，就是可穿戴，大家有沒有，我有（英文）。
信機器的能力。給大家看一下這個?？赡懿灰欢ㄔ诂F(xiàn)實生活當中發(fā)生，但是你可以發(fā)現(xiàn)這個機器，機器有一個人對話臉，所以你可以由與人交流的感覺，還有一點就是，我們要有競爭力，一定要像一個電商工作，把這些數(shù)據(jù)更好的運用，不要老是問我們的顧客，你的名字是什么，地址是什么，就是像一個創(chuàng)新的反映的工作，最后一點就是像一個技術(shù)性的公司去創(chuàng)新，如果不利用這些創(chuàng)新或者是技術(shù)上面的革新，你的競爭者會有，你就會被淘汰，我們也要把自己的優(yōu)勢放大，如果大家有問題我可以非常的愿意回答，如果沒有問題我會再一次感謝大家！
版)2009】。
中意人壽保險有限公司廣東省分公司。
銀行保險客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理管理辦法（b版）。
目錄。
第一章總則及組織架構(gòu)。
第三章附則。
第一章總則及組織架構(gòu)。
第一節(jié)總則。
第一條為推動中意人壽保險有限公司銀行保險業(yè)務健康有序地發(fā)展，規(guī)范和明確分公司銀行保險渠道業(yè)務人員的定位、工作職責、晉升和考核以及薪酬福利待遇，特制定《中意人壽保險有限公司銀行保險客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理管理辦法（a版）》（以下簡稱本辦法）。
第二條本辦法所稱“銀行保險渠道業(yè)務人員”是指符合公司銀行保險渠道業(yè)務人員的聘用條件，并與公司簽訂勞動合同，從事銀行保險業(yè)務銷售及管理的業(yè)務人員。
第三條業(yè)務人員的職級分行政職級和業(yè)務職級兩類。
行政職級為營業(yè)經(jīng)理（不分級別）；業(yè)務職級為見習客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理（從低到高分為三級、二級、一級）、中級客戶經(jīng)理（從低到高分為三級、二級、一級）、高級客戶經(jīng)理（從低到高分為三級、二級、一級）共十級。
第四條客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理職級說明。
（一）見習客戶經(jīng)理指新入職尚未通過首次考核的業(yè)務人員或因考核降至“見習客戶經(jīng)理”的業(yè)務人員。
（二）客戶經(jīng)理、中級客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理均指達到本辦法規(guī)定的相應級別各項考核標準的業(yè)務人員。
（三）營業(yè)經(jīng)理是指達到對應業(yè)務職級的各項考核標準且通過公司管理能力評估，可有效培訓、輔導及提升客戶經(jīng)理銷售技巧并協(xié)助區(qū)域經(jīng)理與所轄支行進行有效溝通的業(yè)務管理人員。
（四）營業(yè)經(jīng)理的業(yè)務職級必須為中級客戶經(jīng)理（二級）或以上。
第五條本辦法所稱的保費均指已簽收回執(zhí)的保費；本辦法所稱“標準保費”是指將各險種保費收入按一定比例折算后的保費，各險種具體的折算比例見附件1。
第六條網(wǎng)點的分配原則由各分公司根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r制定。
第七條網(wǎng)點異動原則。
客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理之間不得隨意調(diào)換網(wǎng)點，除非在以下幾種情況下，經(jīng)各分支機構(gòu)兼業(yè)代理部主管同意后方可調(diào)換：
（一）客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理離職或調(diào)任等其他崗位，可將其網(wǎng)點調(diào)換給其他人員管理；
（三）因客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理身體狀況原因（如重病、懷孕或生產(chǎn)等），不宜繼續(xù)管理網(wǎng)點的，兼業(yè)代理部有權(quán)調(diào)整其所轄網(wǎng)點和網(wǎng)點數(shù)。
第二節(jié)組織架構(gòu)。
第八條客戶經(jīng)理向營業(yè)經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理管理（如無營業(yè)經(jīng)理）負責；營業(yè)經(jīng)理直接向區(qū)域經(jīng)理負責。
第二章客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理管理。
第一節(jié)客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理的招聘與職責。
第九條營業(yè)經(jīng)理是從客戶經(jīng)理中選拔出來的，原則上不對外進行招聘。
（二）身體健康、相貌品行端正、具有進取精神；
（三）持有《保險代理人資格證》（見習客戶經(jīng)理晉升時應持有《保險代理人資格證》）；
（六）有承受高壓力工作的思想準備；
（七）能獨立工作，且具有團隊合作的愿望和能力；
（八）公司規(guī)定的其他條件。
第十一條客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理所需具備的核心技能。
（一）銷售能力、溝通能力、培訓能力、輔導能力、激勵能力、管理能力；
（二）金融、保險的專業(yè)知識；
（三）挖掘網(wǎng)點潛力，保持網(wǎng)點業(yè)績持續(xù)增長的能力。
第十二條客戶經(jīng)理的招聘及首次考核：按公司人力資源部銀行保險渠道客戶經(jīng)理招聘及首次考核的規(guī)定流程進行操作。
新入職客戶經(jīng)理最高擬定的級別為中級客戶經(jīng)理二級，具體擬定的級別標準如下：
atm自助銀行網(wǎng)點選址策略淺析。
一、前言。
atm金融自助服務網(wǎng)絡成為銀行渠道管理、資源整合和業(yè)務調(diào)整的重要途徑，隨著銀行atm自助設備的應用規(guī)模和普及程度大大提高，各家商業(yè)銀行對優(yōu)質(zhì)布放網(wǎng)點資源的爭奪愈演愈烈。如何使本行atm自助銀行建設獲得更好的效益，使促進銀行品牌和整體業(yè)務發(fā)展進步，網(wǎng)點選址無疑是最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。
據(jù)廣電運通多年的行業(yè)經(jīng)驗和對atm網(wǎng)點的研究顯示，網(wǎng)點選址決定了atm自助銀行綜合效益的65%-70%。atm自助銀行如何進行科學地選址？本文謹對此進行淺顯的初步探討。
一方面，atm自助設備的技術(shù)應用已經(jīng)十分成熟，大多數(shù)的中間業(yè)務都已經(jīng)可以在atm自助銀行平臺上進行，目前廣泛應用的已達數(shù)十種；另一方面，客戶持他行卡在atm自助銀行設備上進行交易能給本行帶來直接收益。
4.增強銀行業(yè)務拓展能力。
atm自助銀行，不僅可以更好的滿足持卡人對銀行服務在速度、時間、空間及便利性等方面的需求，還能夠促進銀行自身業(yè)務管理更好地適應現(xiàn)代科技手段，從而在競爭中處于有利地位。
atm自助銀行按布放位置分為在行式和離行式兩類。由于在行式atm自助銀行直接與營業(yè)網(wǎng)點所在位置相對應，本文主要是針對離行式atm自助銀行的選址進行分析。
三、
atm自助銀行選址調(diào)查。
數(shù)據(jù)調(diào)查分析主要分為對城市經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析，對本行自有網(wǎng)點、atm自助銀行的數(shù)據(jù)分析，對他行網(wǎng)點、atm分布的數(shù)據(jù)分析以及對銀聯(lián)數(shù)據(jù)的分析幾種。
其中對城市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的分析，數(shù)據(jù)主要來源于政府年度統(tǒng)計報告、政府部門網(wǎng)站等。通過近3年的gdp、經(jīng)濟構(gòu)成、人均消費和人口流動等變化情況，分析城市atm自助銀行市場容量的變化；從城市的區(qū)域結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟消費水平，分析選址區(qū)域，指導一定時期內(nèi)選址的地域方向，節(jié)省選址時間，提高選址效率。
對本行有網(wǎng)點、atm自助銀行的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)主要來源于本行業(yè)務部門。按照城市消費區(qū)域分布，結(jié)合自身網(wǎng)點分布情況，迅速確認選址的先后次序，對盲區(qū)和重點區(qū)域進行填補和加強，形成最合理的覆蓋，方便客戶使用，增強優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度。
對他行網(wǎng)點、atm分布的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)主要來源于銀監(jiān)局、各銀行網(wǎng)站等。通過分析各競爭對手的atm網(wǎng)絡建設情況及相關數(shù)據(jù)，吸取他行成功的地方，并尋找他行盲區(qū)，取長補短，或有針對性在其他各行客戶密集的地方，建設atm自助銀行網(wǎng)點并提供本行的特色服務，吸引并轉(zhuǎn)化為本行客戶。
選擇合適的安裝地點對于提高atm的利用率和效益、獲得較高的投入產(chǎn)出比至關重要。根據(jù)《金融界》“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之a(chǎn)tm服務調(diào)查顯示，高達百分之九十的人都認為應該布放在居民點，如下表所示。
表1：金融界“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之a(chǎn)tm布放位置調(diào)查除了大型的居民社區(qū)外，銀行還需要重點關注的選址類型如表2所示：
表2：銀行需要重點關注的選址類型。
序號選址類型安裝位置主要特點。
2、零售店或?qū)I(yè)市場超市、加油站、批發(fā)市場等人流量大，本地及異地消費者均有需求。
5、餐飲娛樂聚集區(qū)域餐飲、休閑娛樂中心該區(qū)域本地、異地消費人群集中，現(xiàn)金需求大。
6、體育衛(wèi)生公共設施體育場館、醫(yī)院人流量大，周邊具消費潛力7、城市旅游服務區(qū)域著名景區(qū)、游覽勝地人流量大，異地消費者是主要群體。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)在，我把自己三年來工作情況作一匯報，請予審議。
我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。
初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網(wǎng)絡的建設。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網(wǎng)的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。
在我對對辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣，操作復雜的工作，我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時，我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發(fā)達的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據(jù)，就無法把工作做的更好，于是，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設的同時，我積極響應組織學習技術(shù)的號召，自發(fā)申請到機房工作至今。
由于我是機房初建時開始跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在后來的工作中受益匪淺。我主要負責ewsd交換機的局數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時有華為cc08128模交換機的日常維護工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設備的運行情況，確保交換機的穩(wěn)定運行，德國西門子公司的ewsd交換機型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠，但同時還存在著omt不直觀的缺點，由于是英文平臺,操作不夠靈活，給維護工作帶來了一定的難度。
針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業(yè)英語方面下工夫，在對機型的整體運行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng)的學習并逐步實踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關局，重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關局的技術(shù)支撐人員，責任重大,沒有過硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無法勝任工作，把工作做的更好的。
網(wǎng)關局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學習并實踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會日臻提高，工作會作的更好。
當今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快了，作為一個技術(shù)人員，不進步就等于落后，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的占有量。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩點“第一、自己作為技術(shù)支撐人員，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業(yè)服務。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家！
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十二
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年！
我的工作崗位是xxxxx，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧的前進。現(xiàn)就我20xx年的工作進行總結(jié)匯報！
支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務不到位，導致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號！
業(yè)務發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性！
1、嚴格要求自己，積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓，尤其是主推政策的培訓！
3、要求代理商進行你好服務，微笑服務，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費軟件等實用性服務。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領導：
上午好！
非常感謝各位領導給我提供這次競聘機會，我競聘的崗位是渠道經(jīng)理，希望大家支持我。
一、自我介紹。
我叫xxx，1997年參加工作，2008年4月加入中國共產(chǎn)黨，曾擔任過報務員、營業(yè)員、機務員、電測維護中心主任、2005年6月至2011年2月聘任社區(qū)經(jīng)理，2011年3月聘任直銷隊隊長。現(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務：幾年的工作經(jīng)歷使我對聯(lián)通業(yè)務知識，特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三：今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱，所以應加強對代理商的培訓，建立相關二級渠道培訓制度，讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務，為聯(lián)通創(chuàng)造價值（初步階段是讓相關客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關政策的及時傳達）;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作，才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商，定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，一是尋求可替代代理商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力，掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期，面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境，代理商和企業(yè)的責任是不一樣的，渠道是要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益，兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣，所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達到最佳效果呢？結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強，營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征，我們應將兩者相結(jié)合，配合起來負責有形的相關集團，既提高了集團內(nèi)的服務能力，同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用智、用力干好工作。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十四
回顧xx年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的，因此xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的.大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有xx手機賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙xxx通公司更加興旺!謝謝!
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇一
我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行經(jīng)理。在xxx支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結(jié)匯報如下：
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。20xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的'實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。經(jīng)理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇二
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天x個月試用期已滿，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這x個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的帳務，整理部門內(nèi)部各種資料，進行各項稅務申報，協(xié)助進行資金分析，從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇三
鏡頭演繹精彩，新聞傳遞夢想。-下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年，在這期間，我部門在院領導、老師和團總支學生會的指導下，不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷成長，秉承優(yōu)良的工作作風，保持良好的精神風貌，圍繞部門的工作制度和工作職責，努力付出，團結(jié)進取，為本期的工作畫上了一個完滿的句號。現(xiàn)將本期的工作概況總結(jié)如下：
1.常規(guī)工作。
(2)部門每周召開例會;。
(4)部門負責文學稿的采集與撰寫;。
(5)每個月月底主辦一次學院學工簡報;。
(6)本學期期末將主辦一期民族學與公共管理學院院報。
2.活動情況。
(2)三月，與組織部聯(lián)合主辦了以“雷鋒事跡，傳承三月”
(5)五月，與宣傳部合作，與政法學院聯(lián)合舉辦了以“學風建設”為主題的攝影大賽。本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強了學風建設，豐富了校園文化，提高了同學們對攝影的興趣。
回首這學期的工作，發(fā)現(xiàn)機遇與挑戰(zhàn)并存，但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績，這離不開我部門里每個成員的辛勤付出與堅持不懈;同時我們也遇到過不少困難，可是我們并沒有退縮放棄，而是同心協(xié)力共度難關。在新的發(fā)展形勢下，我們會分析得失、經(jīng)驗和教訓，積極做好各項工作和活動準備，緊抓機遇，在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計劃、積極應對，爭取在工作中取得新的偉大勝利。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇四
從春季學期開始，我擔任了學校教育新聞通訊員至今，很快五年的時間過去了。在20的教育宣傳工作中，由于各位領導和同事的幫助與鼓勵，我圓滿完成了自已的本職工作?；厥鬃约航甑男侣剬懽鳉v程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：
一、作為一名通訊員必須加強業(yè)務能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)，保證新聞稿件質(zhì)量。
勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領。然后自己再試著寫報道。年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋斠幻ㄓ崋T并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州?？挠浾咧芙?，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。
二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價值。
我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經(jīng)驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，2019年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經(jīng)驗的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業(yè)新聞記者稿件的特點，第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點推薦。
三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養(yǎng)，變被動寫作為主動寫作，保證稿件的數(shù)量。
2019年剛從事通訊員工作的時候，我很被動。總是學校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當成一份工作，我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。2019年我經(jīng)過認真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。
平時很喜歡在夜深人靜的時候?qū)懸恍〇|西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
四、作為一名通訊員必須注重總結(jié)反思，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，保證稿件的風格與時俱進。
時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?，F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應手?？v觀全年共寫各類稿件稿達60多篇，用稿率達95%以上。
五年以來的每篇報道完成之后，我都有很多的思考和總結(jié)，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇五
—創(chuàng)建高速公路文明示范品牌收費所高速公路收費工作屬于社會服務性行業(yè)，每天為來自四面八方的司乘人員提供文明優(yōu)質(zhì)的服務，讓他們愉快而來，滿意而歸是我們的服務宗旨。
關碾房收費所自組建以來，所領導認真貫徹嚴格執(zhí)行上級下發(fā)的相關文件精神和規(guī)定，為進一步規(guī)范化管理，所領導先后制定了一系列創(chuàng)建工作的規(guī)章制度和考核辦法(如安全規(guī)章制度、職工獎懲考核制度、宿舍衛(wèi)生制度等)，并定時進行現(xiàn)場檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題嚴格考核。為打造一流收費隊伍，所里領導對收費員進行規(guī)范化軍事訓練，推行半軍事化管理，將團隊協(xié)作、令行禁止、操作規(guī)范等優(yōu)秀作風落實到我們的日常生活工作中。做到列隊上下崗，內(nèi)務整潔，精力充沛等，從而有效規(guī)范了職工行為，造就了一支過硬的收費隊伍，樹立了良好的窗口形象。
安全管理是一切工作的保障，是重中之重?！皼]有安全就沒有一切”，所以緊抓安全不放松，是各項工作正常開展的前提，關碾房收費所領導在達成共識的同時，努力強化職工安全意識，組織職工學習安全生產(chǎn)知識。制訂了禁止閑雜人員進入票亭制度，重點加強票亭收費員人身安全;禁止滯留車輛，確保道口的安全暢通;定期對消防器材、發(fā)電機組等安全設施進行檢修和維護，每月組織安全生產(chǎn)大檢查，消除隱患。
針對收費所大部分是剛從學校走向社會的年輕人，所領導采取。
邊培訓邊上崗的形式，要求員工樹立“上崗一分鐘，干好六十秒”，在收費發(fā)卡時做到快速準確，必須使用“您好”、“請慢走”等服務文明用語。愛崗敬業(yè)，上崗著裝統(tǒng)一，不允許佩戴任何首飾，所領導不定時下點進行檢查，根據(jù)相關規(guī)定對檢查現(xiàn)象進行獎優(yōu)罰劣，促進了創(chuàng)建工作。
在搞好文明服務的同時，衛(wèi)生創(chuàng)建也標志著窗口單位的精神文明形象，收費所對責任區(qū)進行劃分，責任到人，實行衛(wèi)生每天檢查，通過檢查和比較，找差距、補不足，從而有效的執(zhí)行了衛(wèi)生制度。近期，所領導對職工宿舍進行了突擊檢查，大部分宿舍地面干凈、物品擺放整齊、床面整潔，對極個別宿舍衛(wèi)生臟亂差作出了通報批評和教育。
我相信關碾房收費所在所領導的帶領下，在全體員工共同努力，通過一系列行之有效的工作，必將會建成高速公路文明示范品牌收費所。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇六
很慶幸自己能夠有機會加入xxx，在這樣一支充滿活動，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時，對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個方面：
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
我所負責的銷售區(qū)域為：xx、xx、xx三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶xx家，其中a類店面x家，其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶，總共一年進貨額為xx萬元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
xx的系列產(chǎn)品中，＂我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力！
在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每個問題我們都侍為金子，彌足珍貴無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。
截止到20xx年x月x日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款xx余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇七
我叫xxx，19xx年x月出生，xx學歷。xxx年參加工作，曾從事過營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、vip客戶經(jīng)理等工作，目前擔任渠道經(jīng)理，主要負責代理商培訓、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參加工作，在公司的正確領導下，主動把青春融入到移動事業(yè)的長遠中，深入學習實踐科學發(fā)展觀，立足崗位職責，埋頭苦干實干，取得了優(yōu)異成績。在今后的工作中，決心把工作做得更好，為移動通訊事業(yè)進一步做大做強創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
一、對公司的認識隨著科學技術(shù)的日新月異，移動通訊在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用越來越重要。尤其在當前金融危機尚未見底、仍在蔓延的嚴峻形勢下，我縣移動通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰(zhàn)，但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。文山移動公司作為全縣通訊行業(yè)的領頭雁，既是改造提升信息服務業(yè)的主力軍，又是促進信息化和工業(yè)化融合的先行者，更是的推動科學發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。
我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學發(fā)展、長遠發(fā)展，應該把工作重點轉(zhuǎn)移到全面推進td—scdma發(fā)展、建設創(chuàng)新型企業(yè)上，通過強化管理、技術(shù)創(chuàng)新、擴大市場銷售、開拓新客戶、提高效益，推動公司進一步做大做強，鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。
二、主要開展的工作自擔任渠道經(jīng)理以來，主要開展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓。先后通過專業(yè)知識講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓代理商xx人次，進一步提高了代理商經(jīng)營管理理論及實務水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強大的合作聯(lián)盟。二是嚴謹細致，認真搞好資料錄入。
三、工作經(jīng)驗渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場的先鋒，是公司形象的重要代表。
在工作中積累了一定的經(jīng)驗。首先，必須具有寬闊的知識面。培訓代理商，除了必要的基礎知識外，還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產(chǎn)品基礎、管理基礎、移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務等知識。
其次，必須具有良好的服務態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問。工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。第三，必須最大程度的了解代理商的需求。第四，必須當好代理商的“智囊團”。
四、工作表現(xiàn)自xxx年x月到公司工作以來，堅持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領導，服從大局，模范遵守公司的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，有很強的責任心和工作能力；工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領導和同事請教，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題；始終嚴格要求自己，勤奮好學，刻苦鉆研業(yè)務；能夠吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領導和同事的'一致好評。
五、工作能力經(jīng)過x年的工作，我具備了以下七個方面的能力。
1．具有較強的溝通和培訓能力。經(jīng)過我培訓的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強的營銷能力。簽署的各個協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失。
2．具有熟悉各項移動業(yè)務的能力。幾年的工作經(jīng)歷，使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷、培訓方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
3．具有較強的處理問題能力和溝通能力。
4．具有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
5．具有較強的親和力。
6．具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經(jīng)驗，并能夠承受較強的工作壓力。
7．具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇八
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年！
自x總發(fā)表《xxx》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年x月加入xx公司，已有整整x個年頭了。在這x年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的"階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的.工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了x家賣場，x家合作廳和xx家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿xxx公司更加興旺！謝謝！
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇九
不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時，對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個方面：
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
我所負責的銷售區(qū)域為：xx、xx、xx三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶xx家，其中a類店面x家，其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶，總共一年進貨額為xx萬元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
xx的系列產(chǎn)品中，"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的`評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力！
在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每個問題我們都侍為金子，彌足珍貴無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。
截止到20xx年x月x日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款xx余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十
和訊銀行消息。
8月29日，由唐碩用戶體驗咨詢主辦的2014未來銀行中國會議在上海舉行，會議主題為“跨界創(chuàng)新：金融、設計與科技”，和訊網(wǎng)作為獨家財經(jīng)媒體對會議進行了圖文報道。星展銀行首席創(chuàng)新官nealcro參加論壇并發(fā)表了演講。
以下為嘉賓發(fā)言全文：
nealcro：謝謝，非常的感謝又一次來到了中國，上一次我在中國的時候，應該是在北京未來金融的活動，我已經(jīng)來中國很多次，但是學語言的能力就是很差，澳大利亞英文，所以我是跟大家道歉。希望我接下來的分享給大家有用的信息。今天我看到我這么大的頭像，我第一次看到有這么大的照片。我在星展銀行現(xiàn)在是做了四個月，我一直都非常的繁忙，我周三的時候從印度過來，星期三就是在香港。
ceo給我們一個創(chuàng)新的平臺，希望我們在亞洲能夠有更好的發(fā)展，我們現(xiàn)代是有兩億美元的預算，是在亞洲可以支付的。我們星展銀行現(xiàn)在是有90%的新加坡員這樣的帳戶，新加坡規(guī)模是很大的，在中國還是一點點的，我們是一點點的發(fā)展。我們也意識到這個世界是不斷的變化，變化的速度也是非?？欤覀儗χ袊倪@些銀行，是比較同情的，因為在中國能夠看到金融行業(yè)創(chuàng)新，還有一些顛覆性的事情是非常強的，還有一些cmb，他們招商他們做的也是比較好，微信也是比較好的，我們是非常人民的，如果我們不做變化我們的品牌就要消失了，這個是我們公司（英文），他是亞洲的銀行產(chǎn)業(yè)是一個燃燒這樣的一個平臺是非常認真講這個話，因此我們有很多的聰明的人，我們要確保我們能在這個平臺上面好好的生存，而且要重新的定義銀行的概念，并不是我們現(xiàn)在害怕這些非傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，我們知道他們做什么，我們跟他們這些非傳統(tǒng)的行業(yè)競爭，這些就是非傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我們擔心的這些人，就是在圖片上面。
除了谷歌他們有點停滯不前了，像百度，亞馬遜，在中國他們有一些是沒有銀行執(zhí)照，有一些有，他們有三億這樣巨大的客戶群。我們怎么樣跟他們競爭呢？我們怎么樣和這些電子商務，科技公司競爭呢？他們在銀行行業(yè)造成了什么樣的影響，剛開始他們做轉(zhuǎn)帳，因為轉(zhuǎn)帳付款是非常簡單的，不需要很多這樣的信用卡，而且你付款也可以有很多的方式實現(xiàn)，而且那么現(xiàn)在開始有這些基金，還有一些存款，慢慢做銀行產(chǎn)業(yè)，還有這個同行間的借款，再保險行業(yè)也開始做起來了。
cro，他怎么把我細分的，我看到我，我的生活方式是什么樣的我去哪里，對于電商來講他知道我的一切，而我也不是很有錢的客戶，就是這個想法一定要向電商學習，我們公司對于數(shù)據(jù)做了一些什么呢？首先我們和新加坡政府處理了一個（英文），就是是一個合資的公司，我現(xiàn)在是我們團隊在（英文）負責人，我沒有去過大學，我也沒有任何的證書，但是我有25個醫(yī)生和博士教授都是在我手下工作的，他們要做的就是數(shù)據(jù)創(chuàng)新，我們有很多的數(shù)據(jù)科學家，就是在銀行領域，大數(shù)據(jù)幫助你如何做客戶的細分，或者說你可以想想你要銷售什么樣的產(chǎn)品，我們做的就是我們要預測未來。我們能夠預測，比如說下個周三在兩點的時候，他會在這個工作，會和這個人在一起，我們會做這個預測等等。我會預測我們的客戶做什么，同時我們也會預測欺詐行為。那么這些科學家做的是什么？就是他會看一些小的信號和征兆，在欺詐發(fā)生之前就會看到這些信號，會有一些預警，會有一些欺詐現(xiàn)象，我們是非常的科學方法論。我們有一些科學家做。
其實從某種角度來講，我們還是很先進的，跟一些電商來比我們做的非常好，我們現(xiàn)在有這樣的團隊，我們會跟一些公司進行探討，就會問他們，你們現(xiàn)在有什么問題，你們的困擾是什么，我們就搞了這樣的（英文），也是非常的成功，那我們幫這樣的公司出臺新的解決方案之后，無縫對接也做的非常的成功，這也說明我們的專家非常強，我們還做人工智能ibm，應該算是亞洲對打的客戶，我們銀行的客戶。我們這種認知計算，就是用來解決顧客關系頭疼的問題：
第二個就是比如說政治經(jīng)濟，現(xiàn)在大環(huán)境發(fā)生了一些什么樣的變化；
第三個他了解關于我們客戶所有的信息，我們有這樣的一個數(shù)據(jù)庫，可能上面顯示，這樣的一個客戶經(jīng)理和這個客戶交談，差不多這個有60%、70%買我們的產(chǎn)品，他就可以幫助這個顧客，幫助這個顧客的關系做這個項目。
第二點，就是我們要向創(chuàng)新公司學習，我們就會有一些實驗，通過這些實驗，我們進行落實，看看這些想法能不能被孵化成成功的實際。新加坡是一個島國很小，我們有一些大的分行，也有小的分行，那我們可能會在這些小的分行做一個實驗試點，比如說我們有這樣的解決方案，你會愿意來買我這個服務嗎？那我們借用了20個這樣的顧客，來到我們這樣的一個實驗室進行實驗，進行手機他們的一個反饋意見，其實很多做這種移動手機銀行，網(wǎng)上銀行的人不一定非要去銀行進行操作，或者說他們要改信息，或者是網(wǎng)上銀行申請的時候還是要到銀行去的，所以我們發(fā)現(xiàn)問題，把這個進行改進修改，你們知道最后的解決方案是什么嗎？老年人會去這些營業(yè)網(wǎng)點，他們可能取錢等等，一些老年人他們在家的時候，也可以有這種網(wǎng)上銀行，或者是移動設備能夠幫助他們，享受到網(wǎng)上的服務，那其實大家可以發(fā)現(xiàn)，客戶是我們最好的老師，他們在不斷的創(chuàng)新過程當中，他們需要什么，我們要改變什么，滿足他們的一些需要，那我們呢，我們會把這些當?shù)氐木W(wǎng)點員工取五個員工，拿到我們的創(chuàng)新公司，然后請他們做這種示范，做產(chǎn)品的設計的想法，或者是用戶體驗的一些設計等等，當他們結(jié)束了這些培訓之后，他們會覺得對的，或者是不好的，或者他也會給一個不黑不白的中間的意見，我們會有零售銀行的主管，或者是其他的技術(shù)部門，總經(jīng)理他們會做在一起有一個反饋的意見。比如說他說是的，他們就會購買我們的購物，所以這樣的服務是可以科學的一種創(chuàng)新的行為，比如說我們現(xiàn)在有理念，請人實驗在試點當中是不是可以孵化成，最后合作。我的ceo參加一個很大的會議，他跟我說，我們要現(xiàn)在停下來所有的事，把這個實驗的結(jié)果，大范圍的鋪開，其實有很少的老板會做這樣的決定，是很有魄力的決策者，我在印度，跟這些人做這樣的實驗，大家可以看到我們這個小組當中，像ceo負責匯報戰(zhàn)略，還有一個主管，首席創(chuàng)新官等等，我們這個不是銀行最底層的實驗，我們是銀行的管理層加入我們當中，所以是從上到下的解決的方案。我想給大家看一下我們舉辦活動的是視頻，就是實驗的重要性給大家解釋一下。
我們把一些銀行的高層、中層聚集到一起，讓他們出一個新的解決方案，讓我們的客戶加入到其中，他們就會到新加坡的街頭進行一些采訪?？赡芪覀冇械臅r候，有太多的時間就是問卷調(diào)查，因為這些客戶就是選一下，我們有一個新的模型就是給他們展示一下，所有的顧客都會覺得非常棒，都會用，我們就進行生產(chǎn)，但是最后失敗了，因為我們沒有問最好的方式問這樣的問題，引不出最好的答案。我們當時在做一個新的私人銀行，或者是個人財富管理的項目和產(chǎn)品，你的理財告訴你，你有多少錢等等，那所有的顧客都希望有這樣的一個好的簡化的產(chǎn)品，那我會問他們說，你們介意不介意做一個實驗，我的實驗就是拿出一個表格，在這個表格當中我有很多的數(shù)字，我們就坐下來聊，我想做一個實驗他說沒有問題，在這樣的表格當中，這些項目，你能幫我填一下，這些項目你都花了多少錢，然后我就說，你覺得我們作為一個銀行，愿不愿意知道你其他帳戶的信息呢？不會介意，你不能告訴我你有多少個帳戶，我們就讓他們登陸四個帳戶，都按照這個表格填，他說不，所以這樣的實驗，其實就是幫我們找到這樣的一個理財工具，大家可以發(fā)現(xiàn)用這樣的手機上面的表格，或者是用這樣的創(chuàng)新的模式，其實是非常好的調(diào)查模式，因為我們有時候方法錯了，答案就不是我們想要的。譬如說他們登陸四個這樣的帳號，產(chǎn)后把交易的表格填起來，他們就會覺得非常的麻煩，因為我們增加了他們工作量，通過這樣就了解了客戶的需求。最后一點就是我們要像一個技術(shù)員的公司工作，所謂的技術(shù)型有很多的技術(shù)創(chuàng)新，所以我們也會發(fā)現(xiàn)有很多大的技術(shù)革命，和技術(shù)的趨勢。我不能一一說，但是他們聽到一個新的技術(shù)的革命，就是可穿戴，大家有沒有，我有（英文）。
信機器的能力。給大家看一下這個?？赡懿灰欢ㄔ诂F(xiàn)實生活當中發(fā)生，但是你可以發(fā)現(xiàn)這個機器，機器有一個人對話臉，所以你可以由與人交流的感覺，還有一點就是，我們要有競爭力，一定要像一個電商工作，把這些數(shù)據(jù)更好的運用，不要老是問我們的顧客，你的名字是什么，地址是什么，就是像一個創(chuàng)新的反映的工作，最后一點就是像一個技術(shù)性的公司去創(chuàng)新，如果不利用這些創(chuàng)新或者是技術(shù)上面的革新，你的競爭者會有，你就會被淘汰，我們也要把自己的優(yōu)勢放大，如果大家有問題我可以非常的愿意回答，如果沒有問題我會再一次感謝大家！
版)2009】。
中意人壽保險有限公司廣東省分公司。
銀行保險客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理管理辦法（b版）。
目錄。
第一章總則及組織架構(gòu)。
第三章附則。
第一章總則及組織架構(gòu)。
第一節(jié)總則。
第一條為推動中意人壽保險有限公司銀行保險業(yè)務健康有序地發(fā)展，規(guī)范和明確分公司銀行保險渠道業(yè)務人員的定位、工作職責、晉升和考核以及薪酬福利待遇，特制定《中意人壽保險有限公司銀行保險客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理管理辦法（a版）》（以下簡稱本辦法）。
第二條本辦法所稱“銀行保險渠道業(yè)務人員”是指符合公司銀行保險渠道業(yè)務人員的聘用條件，并與公司簽訂勞動合同，從事銀行保險業(yè)務銷售及管理的業(yè)務人員。
第三條業(yè)務人員的職級分行政職級和業(yè)務職級兩類。
行政職級為營業(yè)經(jīng)理（不分級別）；業(yè)務職級為見習客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理（從低到高分為三級、二級、一級）、中級客戶經(jīng)理（從低到高分為三級、二級、一級）、高級客戶經(jīng)理（從低到高分為三級、二級、一級）共十級。
第四條客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理職級說明。
（一）見習客戶經(jīng)理指新入職尚未通過首次考核的業(yè)務人員或因考核降至“見習客戶經(jīng)理”的業(yè)務人員。
（二）客戶經(jīng)理、中級客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理均指達到本辦法規(guī)定的相應級別各項考核標準的業(yè)務人員。
（三）營業(yè)經(jīng)理是指達到對應業(yè)務職級的各項考核標準且通過公司管理能力評估，可有效培訓、輔導及提升客戶經(jīng)理銷售技巧并協(xié)助區(qū)域經(jīng)理與所轄支行進行有效溝通的業(yè)務管理人員。
（四）營業(yè)經(jīng)理的業(yè)務職級必須為中級客戶經(jīng)理（二級）或以上。
第五條本辦法所稱的保費均指已簽收回執(zhí)的保費；本辦法所稱“標準保費”是指將各險種保費收入按一定比例折算后的保費，各險種具體的折算比例見附件1。
第六條網(wǎng)點的分配原則由各分公司根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r制定。
第七條網(wǎng)點異動原則。
客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理之間不得隨意調(diào)換網(wǎng)點，除非在以下幾種情況下，經(jīng)各分支機構(gòu)兼業(yè)代理部主管同意后方可調(diào)換：
（一）客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理離職或調(diào)任等其他崗位，可將其網(wǎng)點調(diào)換給其他人員管理；
（三）因客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理身體狀況原因（如重病、懷孕或生產(chǎn)等），不宜繼續(xù)管理網(wǎng)點的，兼業(yè)代理部有權(quán)調(diào)整其所轄網(wǎng)點和網(wǎng)點數(shù)。
第二節(jié)組織架構(gòu)。
第八條客戶經(jīng)理向營業(yè)經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理管理（如無營業(yè)經(jīng)理）負責；營業(yè)經(jīng)理直接向區(qū)域經(jīng)理負責。
第二章客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理管理。
第一節(jié)客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理的招聘與職責。
第九條營業(yè)經(jīng)理是從客戶經(jīng)理中選拔出來的，原則上不對外進行招聘。
（二）身體健康、相貌品行端正、具有進取精神；
（三）持有《保險代理人資格證》（見習客戶經(jīng)理晉升時應持有《保險代理人資格證》）；
（六）有承受高壓力工作的思想準備；
（七）能獨立工作，且具有團隊合作的愿望和能力；
（八）公司規(guī)定的其他條件。
第十一條客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理所需具備的核心技能。
（一）銷售能力、溝通能力、培訓能力、輔導能力、激勵能力、管理能力；
（二）金融、保險的專業(yè)知識；
（三）挖掘網(wǎng)點潛力，保持網(wǎng)點業(yè)績持續(xù)增長的能力。
第十二條客戶經(jīng)理的招聘及首次考核：按公司人力資源部銀行保險渠道客戶經(jīng)理招聘及首次考核的規(guī)定流程進行操作。
新入職客戶經(jīng)理最高擬定的級別為中級客戶經(jīng)理二級，具體擬定的級別標準如下：
atm自助銀行網(wǎng)點選址策略淺析。
一、前言。
atm金融自助服務網(wǎng)絡成為銀行渠道管理、資源整合和業(yè)務調(diào)整的重要途徑，隨著銀行atm自助設備的應用規(guī)模和普及程度大大提高，各家商業(yè)銀行對優(yōu)質(zhì)布放網(wǎng)點資源的爭奪愈演愈烈。如何使本行atm自助銀行建設獲得更好的效益，使促進銀行品牌和整體業(yè)務發(fā)展進步，網(wǎng)點選址無疑是最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。
據(jù)廣電運通多年的行業(yè)經(jīng)驗和對atm網(wǎng)點的研究顯示，網(wǎng)點選址決定了atm自助銀行綜合效益的65%-70%。atm自助銀行如何進行科學地選址？本文謹對此進行淺顯的初步探討。
一方面，atm自助設備的技術(shù)應用已經(jīng)十分成熟，大多數(shù)的中間業(yè)務都已經(jīng)可以在atm自助銀行平臺上進行，目前廣泛應用的已達數(shù)十種；另一方面，客戶持他行卡在atm自助銀行設備上進行交易能給本行帶來直接收益。
4.增強銀行業(yè)務拓展能力。
atm自助銀行，不僅可以更好的滿足持卡人對銀行服務在速度、時間、空間及便利性等方面的需求，還能夠促進銀行自身業(yè)務管理更好地適應現(xiàn)代科技手段，從而在競爭中處于有利地位。
atm自助銀行按布放位置分為在行式和離行式兩類。由于在行式atm自助銀行直接與營業(yè)網(wǎng)點所在位置相對應，本文主要是針對離行式atm自助銀行的選址進行分析。
三、
atm自助銀行選址調(diào)查。
數(shù)據(jù)調(diào)查分析主要分為對城市經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析，對本行自有網(wǎng)點、atm自助銀行的數(shù)據(jù)分析，對他行網(wǎng)點、atm分布的數(shù)據(jù)分析以及對銀聯(lián)數(shù)據(jù)的分析幾種。
其中對城市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的分析，數(shù)據(jù)主要來源于政府年度統(tǒng)計報告、政府部門網(wǎng)站等。通過近3年的gdp、經(jīng)濟構(gòu)成、人均消費和人口流動等變化情況，分析城市atm自助銀行市場容量的變化；從城市的區(qū)域結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟消費水平，分析選址區(qū)域，指導一定時期內(nèi)選址的地域方向，節(jié)省選址時間，提高選址效率。
對本行有網(wǎng)點、atm自助銀行的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)主要來源于本行業(yè)務部門。按照城市消費區(qū)域分布，結(jié)合自身網(wǎng)點分布情況，迅速確認選址的先后次序，對盲區(qū)和重點區(qū)域進行填補和加強，形成最合理的覆蓋，方便客戶使用，增強優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度。
對他行網(wǎng)點、atm分布的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)主要來源于銀監(jiān)局、各銀行網(wǎng)站等。通過分析各競爭對手的atm網(wǎng)絡建設情況及相關數(shù)據(jù)，吸取他行成功的地方，并尋找他行盲區(qū)，取長補短，或有針對性在其他各行客戶密集的地方，建設atm自助銀行網(wǎng)點并提供本行的特色服務，吸引并轉(zhuǎn)化為本行客戶。
選擇合適的安裝地點對于提高atm的利用率和效益、獲得較高的投入產(chǎn)出比至關重要。根據(jù)《金融界》“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之a(chǎn)tm服務調(diào)查顯示，高達百分之九十的人都認為應該布放在居民點，如下表所示。
表1：金融界“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之a(chǎn)tm布放位置調(diào)查除了大型的居民社區(qū)外，銀行還需要重點關注的選址類型如表2所示：
表2：銀行需要重點關注的選址類型。
序號選址類型安裝位置主要特點。
2、零售店或?qū)I(yè)市場超市、加油站、批發(fā)市場等人流量大，本地及異地消費者均有需求。
5、餐飲娛樂聚集區(qū)域餐飲、休閑娛樂中心該區(qū)域本地、異地消費人群集中，現(xiàn)金需求大。
6、體育衛(wèi)生公共設施體育場館、醫(yī)院人流量大，周邊具消費潛力7、城市旅游服務區(qū)域著名景區(qū)、游覽勝地人流量大，異地消費者是主要群體。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)在，我把自己三年來工作情況作一匯報，請予審議。
我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。
初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網(wǎng)絡的建設。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網(wǎng)的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。
在我對對辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣，操作復雜的工作，我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時，我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發(fā)達的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據(jù)，就無法把工作做的更好，于是，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設的同時，我積極響應組織學習技術(shù)的號召，自發(fā)申請到機房工作至今。
由于我是機房初建時開始跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在后來的工作中受益匪淺。我主要負責ewsd交換機的局數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時有華為cc08128模交換機的日常維護工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設備的運行情況，確保交換機的穩(wěn)定運行，德國西門子公司的ewsd交換機型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠，但同時還存在著omt不直觀的缺點，由于是英文平臺,操作不夠靈活，給維護工作帶來了一定的難度。
針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業(yè)英語方面下工夫，在對機型的整體運行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng)的學習并逐步實踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關局，重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關局的技術(shù)支撐人員，責任重大,沒有過硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無法勝任工作，把工作做的更好的。
網(wǎng)關局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學習并實踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會日臻提高，工作會作的更好。
當今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快了，作為一個技術(shù)人員，不進步就等于落后，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的占有量。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩點“第一、自己作為技術(shù)支撐人員，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業(yè)服務。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家！
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十二
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年！
我的工作崗位是xxxxx，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧的前進。現(xiàn)就我20xx年的工作進行總結(jié)匯報！
支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務不到位，導致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號！
業(yè)務發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性！
1、嚴格要求自己，積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓，尤其是主推政策的培訓！
3、要求代理商進行你好服務，微笑服務，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費軟件等實用性服務。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領導：
上午好！
非常感謝各位領導給我提供這次競聘機會，我競聘的崗位是渠道經(jīng)理，希望大家支持我。
一、自我介紹。
我叫xxx，1997年參加工作，2008年4月加入中國共產(chǎn)黨，曾擔任過報務員、營業(yè)員、機務員、電測維護中心主任、2005年6月至2011年2月聘任社區(qū)經(jīng)理，2011年3月聘任直銷隊隊長。現(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務：幾年的工作經(jīng)歷使我對聯(lián)通業(yè)務知識，特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三：今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱，所以應加強對代理商的培訓，建立相關二級渠道培訓制度，讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務，為聯(lián)通創(chuàng)造價值（初步階段是讓相關客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關政策的及時傳達）;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作，才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商，定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，一是尋求可替代代理商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力，掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期，面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境，代理商和企業(yè)的責任是不一樣的，渠道是要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益，兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣，所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達到最佳效果呢？結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強，營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征，我們應將兩者相結(jié)合，配合起來負責有形的相關集團，既提高了集團內(nèi)的服務能力，同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用智、用力干好工作。
渠道經(jīng)理月度工作總結(jié)篇十四
回顧xx年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的，因此xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的.大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有xx手機賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙xxx通公司更加興旺!謝謝!