總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)篇1
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3月8日,某連鎖店開(kāi)展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動(dòng)并取得巨大成功,旗下12家店當(dāng)日銷售額高達(dá)萬(wàn)元,其中4家店單店日銷售額突破10萬(wàn)元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時(shí)增加了8倍。現(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下:
一、活動(dòng)成員:
分公司旗下12家店。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
第一,打折促銷。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn),比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對(duì)丁家宜、尼維雅這樣的.品牌來(lái)說(shuō),這算是很低的折扣。
第二,會(huì)員雙倍積分。(我們做商場(chǎng)做了很多年,所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷方法,比如會(huì)員雙倍積分)
三、活動(dòng)準(zhǔn)備:
第一,后臺(tái)的采購(gòu)必須把貨品配足。
(注意事項(xiàng):其實(shí)坦率來(lái)講,這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng),量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號(hào)才上班,3月8號(hào)就要做活動(dòng),才短短十天時(shí)間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過(guò)了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會(huì)在春節(jié)前就會(huì)開(kāi)始考慮了)
第二,在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門(mén)買樹(shù)葉、柳枝做裝飾,營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。
第三,宣傳活動(dòng)信息,包括給會(huì)員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)DM單。
(注意事項(xiàng):我們的DM單其實(shí)比較簡(jiǎn)單,沒(méi)什么花樣,封面把所有特價(jià)的商品寫(xiě)上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫(huà)上路線圖)
四、活動(dòng)過(guò)程:
做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。因?yàn)楹芏嗍虑殚T(mén)店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門(mén)店要把它想到。倉(cāng)庫(kù)、公司跟門(mén)店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點(diǎn)鐘就開(kāi)門(mén),晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門(mén),這十三四個(gè)小時(shí)里面,大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒(méi)有,是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的,明年會(huì)再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),買點(diǎn)面包放在后面。
在活動(dòng)中,我們的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。那天我說(shuō),如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù),每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說(shuō),如果翻番了呢?我就說(shuō)再加50!活動(dòng)一結(jié)束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷,反正見(jiàn)者有份。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣,其實(shí)不發(fā)大家也很開(kāi)心,一天賣10萬(wàn)塊錢,樂(lè)死了!
五、活動(dòng)業(yè)績(jī):
在活動(dòng)之前我們預(yù)計(jì)能做五十萬(wàn),結(jié)果做了萬(wàn)元。去年只有3個(gè)店參加活動(dòng),做了12萬(wàn)。有些店面積都不大,都是六七十平方的面積,我們定的都是2萬(wàn),沒(méi)想到也做到6、7萬(wàn)。
六、活動(dòng)總結(jié):
本次活動(dòng),第一就是取得了好成績(jī),而且3月8日這么好的銷售,對(duì)3月9日的銷售并沒(méi)有太大的影響。第二就是鼓舞了士氣,增強(qiáng)了信心。現(xiàn)在我們所有人都覺(jué)得,沒(méi)有什么不可能的。誰(shuí)會(huì)想到才54平米的小店,能賣10萬(wàn)? 這些年來(lái)越來(lái)越感受到,“三·八”是一個(gè)很好的商機(jī)。這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日。而且這一天女人很舍得花錢,男人也舍得花錢。婦女節(jié)國(guó)家規(guī)定女性放半天假,有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購(gòu)物券,正好去逛街呀,購(gòu)物呀,往往是成群結(jié)隊(duì)的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”,都是很好的商機(jī),就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會(huì)有回報(bào)。
營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)篇2
為了傳播營(yíng)銷理念,豐富校園文化生活,加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽從20xx年X月X日開(kāi)始,到20xx年X月X日落下帷幕?,F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:
借助這個(gè)平臺(tái),自己組建參賽團(tuán)隊(duì),進(jìn)行實(shí)際的銷售策劃、銷售運(yùn)作,克服實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中遇到的各種困難,鍛煉營(yíng)銷策劃能力和危機(jī)處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
大賽組委會(huì)共接收到20個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名,在大賽初賽階段共接收10份團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃書(shū),經(jīng)過(guò)帥選,在復(fù)賽階段有5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售,最后5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了決賽,各團(tuán)隊(duì)展示自己才華,通過(guò)PPT展示和演講。
一等獎(jiǎng)是10社管301區(qū)隊(duì)的誘貨非凡團(tuán)隊(duì),二等獎(jiǎng)是10信管301區(qū)隊(duì)的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊(duì),三等獎(jiǎng)是11經(jīng)管301區(qū)隊(duì)的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊(duì)。
此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對(duì)體驗(yàn)實(shí)際商業(yè)運(yùn)作、提高社會(huì)實(shí)踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí),更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì),贏得了廣大同學(xué)的認(rèn)可和贊譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō),湖南司法警官職業(yè)學(xué)院"第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽"取得圓滿成功,得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng),我們表示衷心的感謝!
營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)篇3
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,在一片喜慶祥和的氛圍中,緊張有序的中秋銷售工作暫時(shí)告一段落。作為公司的一員,生鮮主管的我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷售當(dāng)中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策與指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,基本完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問(wèn)題,為吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),現(xiàn)將中秋節(jié)的銷售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報(bào)如下:
中秋銷售與20xx年銷售同比(附表說(shuō)明)
“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假期間,經(jīng)在系統(tǒng)里查詢:20xx年XX店總銷售.93元,生鮮部總銷售.50元,銷售占比%;來(lái)客數(shù)2300人,客單價(jià)元。而在20xx年芒市店總銷售.15元,銷售占比%;來(lái)客數(shù)1950人, 客單價(jià)元。 兩年同期相比銷售額客單價(jià)有所提升,但銷售占比與來(lái)客數(shù)都有所下降。
同樣通過(guò)以上圖表可以看出在20xx年中秋節(jié)整個(gè)生鮮部同比去年銷售有所提升。其中,水產(chǎn)組與日配組上升較大,上升原因是:一、水產(chǎn)組新增加了設(shè)備(敞開(kāi)式臥柜);二、日配根據(jù)公司要求對(duì)奶制品進(jìn)行統(tǒng)一陳列。以上兩個(gè)原因?qū)χ星锕?jié)銷售起到了推動(dòng)作用。而熟食組與南北干貨組銷售下降幅度較大,原因是:20xx年熟食組有聯(lián)營(yíng)面包,自制的月餅銷量好,但今年已撤場(chǎng);南北干貨在中秋節(jié)前夕進(jìn)行了臨時(shí)陳列調(diào)整,顧客不熟悉陳列位置,再加上炒貨備貨不足,造成這兩個(gè)組別銷售下降。總的來(lái)說(shuō),總體銷售額和營(yíng)業(yè)額呈上升趨勢(shì),據(jù)分析上升主要是因?yàn)槲飪r(jià)上漲,和賣場(chǎng)調(diào)整有一定關(guān)系,但銷售占比和來(lái)客數(shù)有所下降,原因可能是品項(xiàng)缺失,員工服務(wù)技能不高所導(dǎo)致。
1、員工流失較大,新進(jìn)員工較多,業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高,基礎(chǔ)管理薄弱,部分主管對(duì)員工未起到傳、幫、帶作用。
2、對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)引進(jìn),對(duì)不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施及處理辦法。
3、數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng),對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營(yíng)商備貨不足,對(duì)即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨,出現(xiàn)空檔。
中秋節(jié)過(guò)去了,雖然取得了一些成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我們應(yīng)做出一些應(yīng)對(duì)措施,以迎接國(guó)慶黃金假期的銷售。
1、加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理,在商品安全,庫(kù)存管理,賣場(chǎng)衛(wèi)生,商品陳列上下功夫。
2、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn),對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶,做好挖潛工作。
3、對(duì)未引進(jìn)的品項(xiàng)進(jìn)行梳理,及時(shí)引進(jìn),加強(qiáng)單品考核,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷品的有效陳列,對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理,特別是大節(jié)的備貨,及時(shí)跟蹤,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。
總之,面對(duì)國(guó)慶和明年的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好地肩負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去,用發(fā)展,用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
【【精華】營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)四篇】
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3月8日,某連鎖店開(kāi)展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動(dòng)并取得巨大成功,旗下12家店當(dāng)日銷售額高達(dá)萬(wàn)元,其中4家店單店日銷售額突破10萬(wàn)元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時(shí)增加了8倍。現(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下:
一、活動(dòng)成員:
分公司旗下12家店。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
第一,打折促銷。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn),比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對(duì)丁家宜、尼維雅這樣的.品牌來(lái)說(shuō),這算是很低的折扣。
第二,會(huì)員雙倍積分。(我們做商場(chǎng)做了很多年,所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷方法,比如會(huì)員雙倍積分)
三、活動(dòng)準(zhǔn)備:
第一,后臺(tái)的采購(gòu)必須把貨品配足。
(注意事項(xiàng):其實(shí)坦率來(lái)講,這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng),量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號(hào)才上班,3月8號(hào)就要做活動(dòng),才短短十天時(shí)間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過(guò)了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會(huì)在春節(jié)前就會(huì)開(kāi)始考慮了)
第二,在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門(mén)買樹(shù)葉、柳枝做裝飾,營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。
第三,宣傳活動(dòng)信息,包括給會(huì)員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)DM單。
(注意事項(xiàng):我們的DM單其實(shí)比較簡(jiǎn)單,沒(méi)什么花樣,封面把所有特價(jià)的商品寫(xiě)上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫(huà)上路線圖)
四、活動(dòng)過(guò)程:
做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。因?yàn)楹芏嗍虑殚T(mén)店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門(mén)店要把它想到。倉(cāng)庫(kù)、公司跟門(mén)店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點(diǎn)鐘就開(kāi)門(mén),晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門(mén),這十三四個(gè)小時(shí)里面,大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒(méi)有,是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的,明年會(huì)再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),買點(diǎn)面包放在后面。
在活動(dòng)中,我們的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。那天我說(shuō),如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù),每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說(shuō),如果翻番了呢?我就說(shuō)再加50!活動(dòng)一結(jié)束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷,反正見(jiàn)者有份。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣,其實(shí)不發(fā)大家也很開(kāi)心,一天賣10萬(wàn)塊錢,樂(lè)死了!
五、活動(dòng)業(yè)績(jī):
在活動(dòng)之前我們預(yù)計(jì)能做五十萬(wàn),結(jié)果做了萬(wàn)元。去年只有3個(gè)店參加活動(dòng),做了12萬(wàn)。有些店面積都不大,都是六七十平方的面積,我們定的都是2萬(wàn),沒(méi)想到也做到6、7萬(wàn)。
六、活動(dòng)總結(jié):
本次活動(dòng),第一就是取得了好成績(jī),而且3月8日這么好的銷售,對(duì)3月9日的銷售并沒(méi)有太大的影響。第二就是鼓舞了士氣,增強(qiáng)了信心。現(xiàn)在我們所有人都覺(jué)得,沒(méi)有什么不可能的。誰(shuí)會(huì)想到才54平米的小店,能賣10萬(wàn)? 這些年來(lái)越來(lái)越感受到,“三·八”是一個(gè)很好的商機(jī)。這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日。而且這一天女人很舍得花錢,男人也舍得花錢。婦女節(jié)國(guó)家規(guī)定女性放半天假,有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購(gòu)物券,正好去逛街呀,購(gòu)物呀,往往是成群結(jié)隊(duì)的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”,都是很好的商機(jī),就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會(huì)有回報(bào)。
營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)篇2
為了傳播營(yíng)銷理念,豐富校園文化生活,加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽從20xx年X月X日開(kāi)始,到20xx年X月X日落下帷幕?,F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:
借助這個(gè)平臺(tái),自己組建參賽團(tuán)隊(duì),進(jìn)行實(shí)際的銷售策劃、銷售運(yùn)作,克服實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中遇到的各種困難,鍛煉營(yíng)銷策劃能力和危機(jī)處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
大賽組委會(huì)共接收到20個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名,在大賽初賽階段共接收10份團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃書(shū),經(jīng)過(guò)帥選,在復(fù)賽階段有5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售,最后5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了決賽,各團(tuán)隊(duì)展示自己才華,通過(guò)PPT展示和演講。
一等獎(jiǎng)是10社管301區(qū)隊(duì)的誘貨非凡團(tuán)隊(duì),二等獎(jiǎng)是10信管301區(qū)隊(duì)的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊(duì),三等獎(jiǎng)是11經(jīng)管301區(qū)隊(duì)的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊(duì)。
此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對(duì)體驗(yàn)實(shí)際商業(yè)運(yùn)作、提高社會(huì)實(shí)踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí),更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì),贏得了廣大同學(xué)的認(rèn)可和贊譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō),湖南司法警官職業(yè)學(xué)院"第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽"取得圓滿成功,得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng),我們表示衷心的感謝!
營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)篇3
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,在一片喜慶祥和的氛圍中,緊張有序的中秋銷售工作暫時(shí)告一段落。作為公司的一員,生鮮主管的我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷售當(dāng)中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策與指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,基本完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問(wèn)題,為吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),現(xiàn)將中秋節(jié)的銷售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報(bào)如下:
中秋銷售與20xx年銷售同比(附表說(shuō)明)
“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假期間,經(jīng)在系統(tǒng)里查詢:20xx年XX店總銷售.93元,生鮮部總銷售.50元,銷售占比%;來(lái)客數(shù)2300人,客單價(jià)元。而在20xx年芒市店總銷售.15元,銷售占比%;來(lái)客數(shù)1950人, 客單價(jià)元。 兩年同期相比銷售額客單價(jià)有所提升,但銷售占比與來(lái)客數(shù)都有所下降。
同樣通過(guò)以上圖表可以看出在20xx年中秋節(jié)整個(gè)生鮮部同比去年銷售有所提升。其中,水產(chǎn)組與日配組上升較大,上升原因是:一、水產(chǎn)組新增加了設(shè)備(敞開(kāi)式臥柜);二、日配根據(jù)公司要求對(duì)奶制品進(jìn)行統(tǒng)一陳列。以上兩個(gè)原因?qū)χ星锕?jié)銷售起到了推動(dòng)作用。而熟食組與南北干貨組銷售下降幅度較大,原因是:20xx年熟食組有聯(lián)營(yíng)面包,自制的月餅銷量好,但今年已撤場(chǎng);南北干貨在中秋節(jié)前夕進(jìn)行了臨時(shí)陳列調(diào)整,顧客不熟悉陳列位置,再加上炒貨備貨不足,造成這兩個(gè)組別銷售下降。總的來(lái)說(shuō),總體銷售額和營(yíng)業(yè)額呈上升趨勢(shì),據(jù)分析上升主要是因?yàn)槲飪r(jià)上漲,和賣場(chǎng)調(diào)整有一定關(guān)系,但銷售占比和來(lái)客數(shù)有所下降,原因可能是品項(xiàng)缺失,員工服務(wù)技能不高所導(dǎo)致。
1、員工流失較大,新進(jìn)員工較多,業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高,基礎(chǔ)管理薄弱,部分主管對(duì)員工未起到傳、幫、帶作用。
2、對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)引進(jìn),對(duì)不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施及處理辦法。
3、數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng),對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營(yíng)商備貨不足,對(duì)即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨,出現(xiàn)空檔。
中秋節(jié)過(guò)去了,雖然取得了一些成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我們應(yīng)做出一些應(yīng)對(duì)措施,以迎接國(guó)慶黃金假期的銷售。
1、加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理,在商品安全,庫(kù)存管理,賣場(chǎng)衛(wèi)生,商品陳列上下功夫。
2、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn),對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶,做好挖潛工作。
3、對(duì)未引進(jìn)的品項(xiàng)進(jìn)行梳理,及時(shí)引進(jìn),加強(qiáng)單品考核,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷品的有效陳列,對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理,特別是大節(jié)的備貨,及時(shí)跟蹤,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。
總之,面對(duì)國(guó)慶和明年的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好地肩負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去,用發(fā)展,用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
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