總結(jié)是對過去的回顧，是為了將過去的經(jīng)驗融入到未來的成長中。在寫總結(jié)的過程中，要注重語言的精確性和準(zhǔn)確性，避免模棱兩可和表達不清。通過同行的總結(jié)經(jīng)驗和案例，我們可以學(xué)習(xí)到更多關(guān)于總結(jié)的有效寫作方法。
政務(wù)工作總結(jié)篇一
20__以來，在國家衛(wèi)生計生機構(gòu)重組的形勢下，市人口計生委在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和省人口計生委的精心指導(dǎo)下，統(tǒng)一思想、振奮精神，認真落實“三個不變”總體要求，繼續(xù)強化過程控制和綜合治理，完善利益導(dǎo)向體系，提高技術(shù)服務(wù)水平，努力推進“民本、誠信、和諧計生”建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將20__年人口和計劃生育工作總結(jié)如下。
一、省、市目標(biāo)管理考核指標(biāo)完成情況。
(一)人口出生情況：統(tǒng)計年度(20__年10-20__年9月)全市出生14937人，出生率9.07‰，比省定目標(biāo)10.5‰低1.43個千分點;人口自然增長率4.26‰，比省定目標(biāo)6.0‰低1.74個千分點。
(二)人口出生政策符合率：政策內(nèi)出生13806人，其中二多孩政策內(nèi)出生4800人，政策符合率92.43%，比省定目標(biāo)高0.43個百分點。
(三)長效節(jié)育措施落實情況：全市共落實長效節(jié)育措施21532例，其中，環(huán)埋15485例，結(jié)扎3584例?？傞L效手術(shù)到位率109.59%.比省定目標(biāo)高19.59個百分點。
(四)出生人口性別比：全市共出生男孩7636人，女孩7301人，出生性別比104.59,控制在省定目標(biāo)110以內(nèi)。
二、主要工作成效及措施。
(一)過程控制力度進一步加大。一是強化考評體系建設(shè)。市委、市政府研究制定了《市20__年人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案》及相關(guān)配套文件，形成了一套包含農(nóng)村地區(qū)、城市和流動人口服務(wù)、綜合治理考核等完整有效的考核體系，確保了重點工作和經(jīng)常性工作的落實。二是繼續(xù)實施每月一次的農(nóng)村地區(qū)和城市流動人口日常監(jiān)測。將監(jiān)測工作常態(tài)化，并將監(jiān)測結(jié)果作為日常調(diào)度的依據(jù)，納入年度目標(biāo)考核。三是強化工作調(diào)度。對農(nóng)村地區(qū)和城市流動人口日常監(jiān)測綜合排位后進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，每月進行調(diào)度、檢查和重點工作督查。針對日常監(jiān)測和重點調(diào)度中出現(xiàn)的問題，市委、市政府及時召開由各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、日常監(jiān)測后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的人口計生工作調(diào)度會，市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加會議，對重大問題親自部署，重點工作親自督辦，通過面對面分析、點評調(diào)度指導(dǎo)，有效地促進了工作落實。全年共調(diào)度7次，其中市委、市政府調(diào)度3次，市人口計生委調(diào)度4次，有效地促進了后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)化，形成在省目標(biāo)考核中爭先進位的深厚氛圍。
(二)城市和流動人口服務(wù)管理水平進一步提升。一是大力推進“三項工程”建設(shè)。搭建服務(wù)平臺，將城市生活e站建設(shè)納入了標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，實行以獎代補的形式，鼓勵條件成熟的街道社區(qū)建設(shè)城市生活e站。目前，全市已建成“城市活生活e站”8個，為提升城市人口計生綜合服務(wù)水平搭建了優(yōu)質(zhì)平臺。夯實服務(wù)網(wǎng)格，以“網(wǎng)格化”管區(qū)域，健全“網(wǎng)格管理、全貌劃片、戶況顯示、信息服務(wù)、責(zé)任到人”網(wǎng)格化制度;以“租信通”管房客，實行房屋租賃居住電子備案制度。今年以來，全市通過“租信通”系統(tǒng)平臺共清理出流入人口1767余人。以“企訊通”管用工，實行用工單位申報備案制度。截止今年9月底，通過“企訊通”系統(tǒng)備案的開發(fā)區(qū)企業(yè)438家，企業(yè)登記申報用工2.35萬余人，其中外來用工7770余人。服務(wù)家庭發(fā)展，會同市婦聯(lián)、市教體局、市民政局、團市委等五部門聯(lián)合下發(fā)了《市關(guān)于指導(dǎo)推進家庭教育的五年規(guī)劃(20__—20__年)》，扎實開展了暖心、愛心、貼心“三心”關(guān)愛活動，幫助留守育齡婦女分憂解難，幫助留守兒童健康成長，幫助留守老人安享晚年。今年以來，全市共培訓(xùn)留守婦女4.8萬余人，結(jié)對幫扶留守兒童共5057名，為留守老人免費體檢3890余人次。二是推動均等化服務(wù)。市委、市政府出臺了《市租賃房屋和流動人口服務(wù)管理規(guī)定》等文件，將流動人口均等化服務(wù)列為40個創(chuàng)新社會管理項目。全面實行“一證通”制度，解決流動人口子女入學(xué)、就業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、社會保障等實際問題，推動流動人口基本公共服務(wù)均等化。市直相關(guān)部門根據(jù)各自職能，制定了相應(yīng)配合政策。在義務(wù)教育、低收入家庭救助、傳染病防治、兒童預(yù)防接種、婦幼保健、生殖健康、獎勵優(yōu)待、便民維權(quán)等方面，給予流動人口享受與戶籍人口同等待遇。三是拓展區(qū)域聯(lián)動協(xié)作。我市各地采取“走出去、請進來”的辦法，先后與上海、浙江、江蘇、湖南、湖北、福建等22個省、市流動人口聚集地簽訂了雙向管理合作協(xié)議，通過點對點、懇談會、建立黨支部+協(xié)會等形式，聯(lián)手建立了思想工作聯(lián)做、宣傳教育聯(lián)辦、服務(wù)環(huán)境聯(lián)建、日常信息聯(lián)管、節(jié)育措施聯(lián)抓、違法生育聯(lián)防的“六聯(lián)”區(qū)域共管機制，探索出一條具有特色的流動人口計生服務(wù)管理工作新路子，有力地促進了流動人口計劃生育工作“一盤棋”格局的形成。目前，建立駐外黨支部+協(xié)會16個，聯(lián)手開展社會撫養(yǎng)費征收36例，協(xié)調(diào)辦理生育相關(guān)證件31例，交流聯(lián)動信息3210余條。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升。一是繼續(xù)推進基層站所溫馨化和藥具亮化工程建設(shè)。給育齡群眾創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。二是加強基層服務(wù)平臺建設(shè)。當(dāng)年建成縣級計生服務(wù)站(石臺縣)1個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所(大演、磯灘、大渡口)3個，投入資金100余萬元。三是繼續(xù)開展崗位練兵活動。以縣區(qū)為單位多次組織技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)，安排相關(guān)技術(shù)人員到市人民醫(yī)院進修提高。推動技術(shù)服務(wù)人員在崗學(xué)習(xí)提高，努力提升服務(wù)技能和水平，20__年，各級服務(wù)站技術(shù)服務(wù)人員先后在刊物上發(fā)表綜述論文7篇。四是大力推進免費孕前優(yōu)生健康檢查項目實施。20__年，我市全面啟動免費孕前優(yōu)生健康檢查項目，各縣區(qū)迅速啟動，配備人員、添置設(shè)備，強力推進。加強質(zhì)量管理，邀請市人民醫(yī)院檢驗科專家分別對四縣區(qū)服務(wù)站檢驗質(zhì)量進行質(zhì)控，在5月份省人口計生委組織的縣區(qū)服務(wù)站質(zhì)控中，我市取得位居全省第二的好成績。至9月底，全市共完成免費孕前優(yōu)生健康檢查8927對，完成省政府下達的目標(biāo)任務(wù)9252對的96.5%，預(yù)計十月底全面完成省政府下達的目標(biāo)任務(wù)。
(四)依法行政工作進一步推進。一是開展法制宣傳。在全市人口計生系統(tǒng)開展為期半年的“深化法律‘八進’，構(gòu)建和諧計生”為主題的法制宣傳教育活動。通過在主流媒體開辟專欄、制作普法專題片以及與縣區(qū)合作舉辦文藝巡演等方式，使人口計生法制宣傳教育貼近群眾、貼近基層、貼近生活，更好地融入機關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和人民群眾的生產(chǎn)工作生活之中。提高普及率和知曉率，提高群眾滿意度。二是繼續(xù)開展人口計生依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建工作。青陽縣酉華鎮(zhèn)、東至縣大渡口鎮(zhèn)被命名為“全國人口和計劃生育依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是強化隊伍建設(shè)。強化了對全市人口計生行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，堅持持證上崗。9月14日，組織146名在編人口計生行政執(zhí)法人員參加了全省人口計生行政執(zhí)法人員資格認證統(tǒng)一考試。四是推進文明執(zhí)法。嚴(yán)格落實“四不做、四緩收”，進一步規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收管理，規(guī)范執(zhí)法行為，提高了依法行政水平。人口計生系統(tǒng)實現(xiàn)了無違法違紀(jì)案件、無重大責(zé)任事故、無集體上訪事件、無亂收費亂罰款亂攤派現(xiàn)象的“四無”目標(biāo)。
(五)出生人口性別比綜合治理機制進一步完善。一是落實責(zé)任。把綜合治理出生人口性別比工作作為人口計生目標(biāo)管理責(zé)任制考核重要內(nèi)容之一，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。二是開展出生人口性別比專項治理工作執(zhí)法檢查。市縣聯(lián)動，采取突擊檢查和實地查看等方式，對城區(qū)部分醫(yī)療機構(gòu)、個體診所和藥品批發(fā)零售企業(yè)進行了執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場反饋，并責(zé)令限期整改。三是突出源頭管理。進一步加強孕情監(jiān)測,實施孕情跟蹤包保責(zé)任制。進一步加強宣傳引導(dǎo)與利益導(dǎo)向，通過各種形式和途徑大力開展政策宣傳、關(guān)愛女孩宣傳、婚育新風(fēng)宣傳。各縣區(qū)緊扣宣傳計劃生育基本國策，精心編排了多臺“婚育新風(fēng)進萬家”文藝節(jié)目，在本縣區(qū)巡回演出，受到了群眾的好評，營造了濃厚的計劃生育及關(guān)愛女孩氛圍。四是繼續(xù)做好出生人口實名登記制度。五月份組織開展了一次出生人口實名制工作專項督查，進一步完善和充實了婚姻、死亡、人口遷移信息等，實現(xiàn)了各種人口信息的交流網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)上跟蹤監(jiān)管，為綜合治理出生人口性別比工作提供高質(zhì)量的決策依據(jù)。
(六)人口計生利益導(dǎo)向體系進一步健全。一是農(nóng)村計劃生育獎、特扶制度繼續(xù)實施提標(biāo)擴面。全市獎、特扶對象共16442人，共發(fā)放獎特扶資金1465.7萬元，并于9月底前全部通過一卡通發(fā)放到獎特扶對象手中。二是全面實施“人口基金·幸福家庭”救助計劃。全市共募集人口基金210萬元，廣泛開展了各種幫扶救助活動，全市累計有5000多戶計劃生育家庭得到實惠。在20__年全省人口基金愛心短信助學(xué)捐款活動中，我市共捐款14.9089萬元，萬人平均募集926.02元，居全省第一位。三是兌現(xiàn)市屬國有改制、破產(chǎn)企業(yè)退休職工一次性計劃生育獎勵政策。每戶獎勵20__元，全市共有3423人享受政策，兌現(xiàn)資金684.6萬元。四是實施長效節(jié)育措施獎勵制度。按照上環(huán)對象100元、非雙女戶絕育對象500元、雙女絕育對象1000元標(biāo)準(zhǔn)落實。20__年全市10644人享受政策，兌現(xiàn)資金289.6萬元。五是落實農(nóng)村獨生子女、雙女戶中考加分政策。20__年共為3762名農(nóng)村計劃生育獨生子女、雙女戶落實10和5分的中考加分政策。六是兌現(xiàn)獨生子女保健費。按照20元/月標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)，20__年獨保費發(fā)放對象6萬余人，發(fā)放資金1400余萬元。利益導(dǎo)向體系的不斷完善，有效提升了廣大育齡群眾執(zhí)行計劃生育的自覺性。
(七)基層基礎(chǔ)工作進一步夯實。一是繼續(xù)抓好“村為主”工作機制。強力推進“村為主”機制的組織、責(zé)任、管理、運行、保障等五大體系建設(shè)，健全了以科學(xué)界定職責(zé)、注重過程管理、實行聯(lián)績計酬為主要內(nèi)容的“村為主”工作機制，將縣、鄉(xiāng)、村三級的責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一起來，層層落實責(zé)任，確保了“村為主”機制落到實處。二是積極推進“誠信計生”工作。發(fā)揮基層群眾自治優(yōu)勢和作用，在充分自愿、相互信任的基礎(chǔ)上，完善和簽訂誠信計生協(xié)議，切實推進依法行政、便民維權(quán)，通過“政府誠信”推動“群眾守信、村民互信”。
(八)政風(fēng)行風(fēng)進一步優(yōu)化。一是扎實開展“三查三評”活動。制定工作方案，成立以主要負責(zé)人為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織干部職工圍繞“三查”認真查找自身在作風(fēng)、效能及廉潔方面存在的問題，深刻剖析原因，自覺進行糾正，切實改進工作作風(fēng)。二是推進“陽光計生”工作。通過政務(wù)公開、民主評議、開通服務(wù)熱線和舉報電話的方式，推動計劃生育陽光管理、服務(wù)，促進便民維權(quán)，推動“陽光計生”的實現(xiàn)，20__年我市貴池區(qū)、石臺縣分別被授予全省陽光計生行動示范單位。三是切實做好政務(wù)公開工作。按照“公開為原則，不公開為例外”的原則，自元月以來，公開各類信息144條，完成政府信息公開目錄調(diào)整工作，包括工作職責(zé)、部門動態(tài)、政策法規(guī)、民生公益、行政執(zhí)法等內(nèi)容，方便群眾查詢。四是認真做好信訪工作。20__年，共接到市長熱線、部門信箱、主任郵箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線、來信來訪等信訪件29件，“12356”熱線電話等電話咨詢42次，全部及時給予了答復(fù)，基本做到了件件有回音、事事有著落。
(九)完成市委市政府交辦的其他任務(wù)。一是完成招商引資工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊到等地開展招商活動，累計外出招商20多天，會見接待客商30余人次;八月份，我委招商的企業(yè)落戶經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，順利完成今年我委招商引資任務(wù);另外，我委對接的日昌升礦業(yè)已與貴池區(qū)達成投資意向。二是加強文明創(chuàng)建和雙擁創(chuàng)建工作。將文明創(chuàng)建和雙擁工作創(chuàng)建納入全市人口計生工作要點，并列入目標(biāo)責(zé)任制和科室崗位責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，做到有部署、有計劃、有過程，同檢查、同考核。認真建設(shè)“道德講堂”，至10月底已舉辦三期;按照文明委統(tǒng)一部署，積極組織干部職工到責(zé)任路口執(zhí)勤及參加綠運會各項活動。春節(jié)、七一期間，從有限的辦公經(jīng)費中擠出資金，深入東至縣張溪鎮(zhèn)歷山村、貴池區(qū)沿江社區(qū)慰問老黨員、老干部、軍屬和困難群眾數(shù)十人。與武警消防支隊簽訂共建協(xié)議，“八一”期間委領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪慰問消防支隊，給他們送去節(jié)日的問候。
政務(wù)工作總結(jié)篇二
20xx年我委政務(wù)網(wǎng)工作嚴(yán)格按照《xx人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全區(qū)網(wǎng)站管理辦法的通知》(xx政辦發(fā)〔20xx〕xx號)文件精神要求，堅持“分級分類、問題導(dǎo)向、利企便民、開放創(chuàng)新、集約節(jié)約”的基本原則，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化，大力推進政府信息公開工作，我委在政務(wù)網(wǎng)站管理工作上取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
我委高度重視政務(wù)信息公開工作，確立了主要領(lǐng)導(dǎo)主要負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，辦公室為責(zé)任科室、各科室配合的工作機制。各科室負責(zé)提供信息數(shù)據(jù)，各科室、信息員負責(zé)報送每天的工作動態(tài)，辦公室安排專人收集整理錄入每天的動態(tài)信息，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)每日信息的審核。形成職責(zé)分明、分工合理、各負其責(zé)的工作局面。
嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，根據(jù)以公開為原則，不公開為例外的總體要求，堅持做到“公開內(nèi)容充實，公開時間及時，公開重點明確”三項基本要求。公開內(nèi)容充實是在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布我委機構(gòu)的主要職能，黨組成員分工、科室職能及崗位職責(zé)等;公開時間及時是做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開;公開重點明確是堅持把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問題作為政務(wù)公開的重點。20xx年我委在政務(wù)網(wǎng)站上主動公開的工作動態(tài)、機構(gòu)、人事、財政、行政執(zhí)法類等信息879條。
我委切實將政務(wù)信息公開工作落到實處，建立和完善了相關(guān)制度:1、建立信息公開保密審查制度，設(shè)立政務(wù)信息公開臺賬，按照“誰提供、誰審核、誰公開”的原則，各部門信息員撰寫的政務(wù)公開信息先由各部門負責(zé)人把關(guān)后，再交由科室負責(zé)人對內(nèi)容和保密性進行審核，最后再交由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，由辦公室發(fā)布到政府門戶網(wǎng)站上。2、建立定期檢查考核制度，辦公室負責(zé)每季度對各科室、各縣區(qū)旅游部門報送信息量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計一次，對各科室、各縣區(qū)旅游部門報送信息的質(zhì)量進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
我委政務(wù)網(wǎng)站技術(shù)運維安排有專人負責(zé)，并嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)，按要求開展檢測評估和安全建設(shè)，實行“周巡檢、月監(jiān)測、季普查、年報告”的網(wǎng)站安全防護制度，及時處置系統(tǒng)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全隱患。
雖然我委在政務(wù)網(wǎng)站管理工作上取得了一定的成效，但依然存在一些問題:政府信息公開的宣傳工作開展不夠，公眾對于政府信息公開的參與度不高，社會整體了解程度不夠;在網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展方面還有待提高，公共服務(wù)專題欄目應(yīng)用效果欠佳。
在今后的工作中，我委將加大政務(wù)信息公開的宣傳力度，提高群眾的知曉率;定期組織開展網(wǎng)站工作培訓(xùn)，不斷提高管網(wǎng)、建網(wǎng)、辦網(wǎng)能力，加強專業(yè)人才培養(yǎng)。
政務(wù)工作總結(jié)篇三
今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務(wù)到位，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨，認真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念，積極適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運行機制和工作模式，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工作實績等各方面都取得了實質(zhì)性突破，辦公規(guī)范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇，新聞報刊發(fā)表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團8起，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，深入基層調(diào)研180多次，撰寫調(diào)查報告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動10余次，撰寫調(diào)查報告17篇；編發(fā)《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進縣”；對全縣招商引資和重點項目建設(shè)情況進行定期督查，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的xx》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風(fēng)采飛揚”、縣委機關(guān)學(xué)雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新型文秘人才。
新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置，始終堅持在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務(wù)中心工作，強化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規(guī)范管理，實現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務(wù)室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會，達到了共同提高的目的。二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重，機動時間少，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”，互為講師，互為學(xué)生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6月，組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實，整體調(diào)研水平有了很大進步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚。四是強化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時，認真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，既提高了速記能力，也增強了對新鮮觀點、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練，收到良好效果。
?二、倡導(dǎo)創(chuàng)新，永葆工作生機活力。
繞棉花產(chǎn)業(yè)，上報了《棉花市場載體作用強大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。共2頁,當(dāng)前第1頁12。
?三、服務(wù)中心，發(fā)揮“參謀”“助手”作用。
立足于出大主意、當(dāng)大參謀，我們圍繞培植壯大骨干企業(yè)、大力發(fā)展民營經(jīng)濟、招商引資、促進農(nóng)民增收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)、平安建設(shè)等重點工作和各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大群眾密切關(guān)注的熱點難點問題，積極搞好政務(wù)服務(wù)，認真起草領(lǐng)導(dǎo)同志講話，起草各種文件，深入調(diào)查研究，切實組織好會議服務(wù)。工作中，大家加班加點，任勞任怨，恪盡職守，默默奉獻，樹立了良好的服務(wù)形象，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時，牽頭組織了辦公室的大型活動12次，組織大型調(diào)研10余次，其中：關(guān)于彩虹工業(yè)園的調(diào)查形成成果后，分別被市委辦公室《情況反映》和《工作情況交流》刊發(fā)，收到了明顯的效果。在平安創(chuàng)建和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)活動中，我們科學(xué)搭配人員力量，高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
?四、嚴(yán)格規(guī)范，實現(xiàn)工作快速高效。
每名成員有職有責(zé)、有章可循，增強了工作的預(yù)見性和可操作性，規(guī)范了行為，提升了標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動了工作積極性。二是個人統(tǒng)籌安排。每項工作、每個人都做好工作計劃和工作預(yù)案，分清輕重緩急，給予整體關(guān)照，不搞疲于應(yīng)付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項。三是講求效率。倡導(dǎo)“日事日畢”，對于手頭上的工作不推不拖，集中時間、集中人力盡早完成，當(dāng)日能完成的工作加班加點也要突擊完成，提高了工作的主動性。
?五、聚集合力，圓滿完成重大任務(wù)。
新形勢下，政務(wù)工作難度越來越大，要求越來越高。做好政務(wù)工作，必須聚全力，議重題，施大舉，謀高效。這既是成立政務(wù)室的初衷，也是我們始終追求的目標(biāo)。目前，這種機制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務(wù)室已基本形本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領(lǐng)導(dǎo)講話、編發(fā)信息、專項督查等基本職能，到“百日調(diào)查、百篇報告”等重大活動，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務(wù)室的每一項創(chuàng)新，每一個亮點，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實際工作中，大家都能心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團隊精神。這是政務(wù)室健康成長的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)工作突破的根本。
xx年，雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新形勢的發(fā)展相比，還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是思想思維還不夠開闊，工作中存有薄弱環(huán)節(jié)。二是在工作的主動性和創(chuàng)新性上還有待于進一步提高。三是整體工作運行機制還需規(guī)范，個人知識結(jié)構(gòu)還需進一步完善等等。
信心，扎實苦干，開拓創(chuàng)新，圓滿完成全年的各項工作任務(wù)。一是扎實開展核心業(yè)務(wù)建設(shè)。繼續(xù)以建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊和制度建設(shè)為突破口，細化實施方案，量化目標(biāo)，強化機制，做到人人身上有目標(biāo)，人人身上有壓力，形成工作合力，激發(fā)工作活力，增強工作動力，使核心業(yè)務(wù)建設(shè)上升到一個新的水平。二是扎實開展集中調(diào)研活動。圍繞縣委的中心工作，集中時間，集中精力，集中人力，對全縣的民營經(jīng)濟、優(yōu)化環(huán)境等重點工作進行集中調(diào)研，開展集中調(diào)研月活動，發(fā)動縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自的實際，撰寫調(diào)研文章，豐富思路，掌握更多的情況。三是實施精品工程，努力撰寫一批有影響、有份量的文章精品，擴大縣委和縣委辦公室的影響，進一步強化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。四是扎實開展一系列的活動，力爭有影響、有聲勢、有效果，通過各項活動，進一步提升境界，激發(fā)工作的熱情，體現(xiàn)縣委辦公室的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，增強影響力，樹立新形象。共2頁,當(dāng)前第2頁12[]
政務(wù)工作總結(jié)篇四
今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務(wù)到位，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨，認真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念，積極適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運行機制和工作模式，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工作實績等各方面都取得了實質(zhì)性突破，辦公規(guī)范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇，新聞報刊發(fā)表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團8起，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，深入基層調(diào)研180多次，撰寫調(diào)查報告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動10余次，撰寫調(diào)查報告17篇；編發(fā)《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進縣”；對全縣招商引資和重點項目建設(shè)情況進行定期督查，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的xx》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風(fēng)采飛揚”、縣委機關(guān)學(xué)雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新型文秘人才。
新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置，始終堅持在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務(wù)中心工作，強化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規(guī)范管理，實現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務(wù)室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會，達到了共同提高的目的。二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重，機動時間少，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”，互為講師，互為學(xué)生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6月，組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實，整體調(diào)研水平有了很大進步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚。四是強化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時，認真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，既提高了速記能力，也增強了對新鮮觀點、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練，收到良好效果。
二、倡導(dǎo)創(chuàng)新，永葆工作生機活力。
活力來自創(chuàng)新，創(chuàng)新體現(xiàn)智慧。我們始終堅持不斷創(chuàng)新的.工作思路和要求，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細節(jié)，時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。今年以來，比較突出的創(chuàng)新工作有：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。組織開展了“百日調(diào)查，百篇報告”活動，政務(wù)室全體、秘書科和機要科的相關(guān)同志參加了這次活動。這次活動的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位開展調(diào)查180多次，撰寫調(diào)查報告95篇。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發(fā)點，集中上報我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續(xù)上報的方式，力求“振動效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，上報了《棉花市場載體作用強大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。
政務(wù)工作總結(jié)篇五
目標(biāo)，全力推進“一服務(wù)兩公開”工作。今年1—5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣(市)第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效。
(一)組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。
上評標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。
(二)建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
(三)切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴(yán)肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負責(zé)人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復(fù)論證研究，幾易其稿，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標(biāo)模板;第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標(biāo)，并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標(biāo)努力;第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細化納入績效考評，確保績效考評可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務(wù)納入考評體系，適時對考評目標(biāo)內(nèi)容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標(biāo)的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的，當(dāng)年的年度考核評定為不合格(或不稱職)等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng)，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。
諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標(biāo)。由于考評指標(biāo)細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責(zé)任感明顯增強。
二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值，反復(fù)推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標(biāo)。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進行處罰，每次考評結(jié)果都進行公示，確保考評的公開公正，切實增強績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標(biāo)考評相結(jié)合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進行考評。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負責(zé)人組成的績效督查工作小組，對照政務(wù)辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細化，推進了整體工作的協(xié)調(diào)運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結(jié)協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴(yán)重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
(四)積極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關(guān)進行創(chuàng)新地處理和使用，能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務(wù)質(zhì)量。為進一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標(biāo)31項具體指標(biāo)，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標(biāo)有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當(dāng)中。
二、存在問題。
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項，同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難，基層領(lǐng)導(dǎo)思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足，政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運作經(jīng)費沒到位，目前由政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作;部門領(lǐng)導(dǎo)思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底;專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏;公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務(wù)服務(wù)中心。
政務(wù)工作總結(jié)篇六
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，我局始終堅持以人民群眾滿意為出發(fā)點，以便民、高效、廉潔、規(guī)范為服務(wù)宗旨，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，提升服務(wù)型政府窗口的新形象。進一步提高窗口辦事效率，精簡辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，加強服務(wù)監(jiān)督。按照全年工作計劃的安排，積極推進各項工作的實施，并取得一定成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、我們的主要工作情況。
我局目前已有15項許可審批項目納入了政務(wù)中心集中受理和辦理。今年1月至11月，我局政務(wù)服務(wù)中心窗口共受理7921件，辦結(jié)7921件，辦結(jié)率為100%。
(一)推進政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高服務(wù)效能。
1、完善制度，規(guī)范窗口管理。完善各項管理制度，加強窗口管理。按區(qū)政府在政務(wù)中心派駐效能監(jiān)察室的要求，服務(wù)中心對窗口工作人員的工作實行監(jiān)督，并統(tǒng)一制作了臺卡，設(shè)立了投訴監(jiān)督電話，隨時接受人民群眾的監(jiān)督和舉報。
2、規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為規(guī)范我區(qū)行政服務(wù)行為，建立行政審批業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為公民、企業(yè)和其他組織辦理相關(guān)審批事務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局印制服務(wù)指南、受理通知書、一次性告知書放到窗口啟用，窗口工作人員需對來辦理行政審批事項的公民、企業(yè)和其他組織開具相應(yīng)的規(guī)范性文本。
3、認真清理編制審批事項目錄。為落實《推行區(qū)人民政府部門權(quán)力清單制度實施方案》的要求，我局對行政審批事項進行清理，對各單位報送的行政審批事項的目錄名稱、設(shè)定依據(jù)進行核查，對下放、取消、調(diào)整、變更的事項進行逐項核對。
(二)切實加強政府信息公開工作。
1、繼續(xù)發(fā)揮_網(wǎng)站信息公開主渠道作用，及時公開政府信息。一年來，我局把政務(wù)信息公開工作當(dāng)做群眾了解民政工作的一個平臺，抓好抓實，把任務(wù)分解到各個股室，落實到人頭，確保信息采集任務(wù)的完成。截止到20__年11月份，民政局通過部門統(tǒng)一平臺、_網(wǎng)站主動公開政府各類信息420條。
2、推進重點領(lǐng)域信息公開工作情況。推進社會救助信息公開、社會組織信息公開。每月及時在_網(wǎng)站和統(tǒng)一平臺公開城鄉(xiāng)低保發(fā)放情況、特困人員供養(yǎng)公開情況、醫(yī)療救助情況、臨時救助情況。截止到20__年11月份，民政局通過部門統(tǒng)一平臺、門戶網(wǎng)站主動公開重點領(lǐng)域信息162條。
3、強化網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。依托區(qū)平臺，及時、主動公開本部門的政府信息。充分發(fā)揮作用，進一步加強建設(shè)和管理，進一步強化內(nèi)容保障，及時調(diào)整欄目、更新信息、方便查閱，及時回應(yīng)社會關(guān)切。健全政務(wù)輿情收集、研判和回應(yīng)機制，對涉及本部門的重要政務(wù)輿情、重大突發(fā)事件等熱點問題，依法按程序第一時間通過網(wǎng)上發(fā)布信息，積極回應(yīng)。依法做好政府信息依申請公開工作。做好政府信息公開申請的答復(fù)工作，嚴(yán)格按照法定時限履行答復(fù)程序，推行申請答復(fù)文書的標(biāo)準(zhǔn)化文本。
二、存在問題。
對推進政府信息公開的重要性認識不夠，推進協(xié)調(diào)能力有待提升;相關(guān)制度不夠健全，工作落實不夠規(guī)范;對信息公開實踐中遇到的一些難點問題研究不夠。這些問題在一定程度上影響了政府信息公開工作的推進和落實。
三、20_年工作計劃。
(一)強化行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的使用。
20__年，我局將加強對行政審批電子監(jiān)察平臺的使用，凡進入窗口的行政審批事項，必須全部統(tǒng)一使用由政務(wù)服務(wù)中心提供的行政審批系統(tǒng)平臺進行受理審批。繼續(xù)規(guī)范窗口業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)各項行政審批事項按照法規(guī)依據(jù)辦理，共享信息資源，提高行政審批效率。
(二)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心行政審批秩序。
一是進駐政務(wù)服務(wù)中心窗口必須本著應(yīng)進則進、便民、高效原則，將審批事項進駐政務(wù)中心窗口進行辦理;二是明確窗口辦理行政審批事項的紀(jì)律，要求能在窗口辦理的行政審批事項盡量在中心窗口辦理審批。三是窗口辦事工作人員須是政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的在編人員。
政務(wù)服務(wù)中心是政務(wù)公開的重要平臺之一，我們將進一步加強政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開作為提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的一項重點工作來抓，進一步完善《政務(wù)公開實施方案》，努力實現(xiàn)行政審批事項的受理辦結(jié)情況的公開。
(四)進一步完善便民服務(wù)體系。
繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)平臺建設(shè)，完善便民服務(wù)體系，促進便民工作的開展。
政務(wù)工作總結(jié)篇七
（2010~2011學(xué)年第二學(xué)期）。
大通縣橋頭鎮(zhèn)中心學(xué)校二0一一年七月。
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一學(xué)期各項工作圓滿結(jié)束了，政務(wù)處按學(xué)校工作計劃和政務(wù)工作安排，在政務(wù)全體人員的努力工作和全體班主任的緊密配合下，學(xué)初制定的各項工作任務(wù)全部完成，為了總結(jié)經(jīng)驗，便于今后更好地開展工作，現(xiàn)將一學(xué)期來的政務(wù)處工作簡單總結(jié)如下：
一、德育工作：
我處自始至終把德育放在各項工作的首位，想盡一切辦法，探尋德育的新途徑，千方百計改善德育環(huán)境，力爭所培養(yǎng)的對象德才兼?zhèn)洹?BR> 1、行為習(xí)慣教育始終不放松，開學(xué)初，在全校學(xué)生中開展了“三彎腰”活動，即：遇見長輩彎腰鞠躬問聲好，向?qū)W生進行尊敬長輩的禮貌教育；同學(xué)之間有了小摩擦?xí)r，要相互彎腰致歉，相互說對不起，向?qū)W生進行團結(jié)和情誼教育；見到紙屑時要彎腰撿起來，放到垃圾桶里，向?qū)W生進行環(huán)保教育。此活動的開展，促進了學(xué)校文明建設(shè)，使同學(xué)關(guān)系更加和諧，校園更加干凈。除此以外，我處還開展了“三管十不”的活動，即：管住自己的嘴，不說臟話，不罵人，不隨地吐痰；管住自己的手，不亂刻畫，不抄襲作業(yè)，不隨便拿別人的東西；管住自己的腿，不踐踏草坪，不躥宿舍，不在墻上踢腳印，不亂躥馬路；此項活動的開展，使廣大學(xué)生明確了什么事該做，什么事不該做，懂得了如何約束自己的行為，力爭成為好孩子、好學(xué)生、好公民。以上兩項活動，我校學(xué)生行為進一步規(guī)范，極大地促進了校風(fēng)建設(shè)，提高了師生的文明程度。
2、進一步開展學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生行為規(guī)范》的活動。每學(xué)期均安排一定的時間進行學(xué)習(xí)，讓同學(xué)們明白作為一名學(xué)生，如何做人、如何立志、如何愛國，讓他們從小樹立遠大志向，刻苦學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，長大后做一名有用的人。
3、學(xué)雷鋒，做好事。三月份，在全校開展了向雷鋒同志學(xué)習(xí)，主動做好事活動，要求各班召開主題班會，宣讀雷鋒的光榮事跡，人人都要收集一二條雷鋒主動做好事的感人事跡，相互交流，從心感觸，再用自己的行動向雷鋒學(xué)習(xí)。此活動本學(xué)期宣傳的多，真正參與行動的比較少，今后要多讓學(xué)生參與實踐，用實際行動來學(xué)習(xí)。
4、三月份，與教導(dǎo)處聯(lián)手共同推出了“三先三后”的學(xué)習(xí)要求，即：先預(yù)習(xí)，后上課；先復(fù)習(xí)，后做作業(yè)；先思考，后問他人。以此來改變學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，杜絕抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
5、學(xué)生德育的評價上繼續(xù)采用《學(xué)生德育動態(tài)評價》，以班干部評價為主，全體教師參與評價，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地參與評價。每周由班主任簽字，政務(wù)處批閱一次。學(xué)生行為動態(tài)評價能夠及時對學(xué)生的行為做出肯定或否定，讓其明白，哪些事該做，哪些事不該做，隨時調(diào)整自己的行為，向正確的方向發(fā)展。這種評價是我校德育工作的一大特色，也是德育的重要內(nèi)容之一，在規(guī)范學(xué)生行為上發(fā)輝了其他方法無法替代的作用。
6、對學(xué)生違規(guī)行為繼續(xù)實行《學(xué)生違規(guī)違紀(jì)登記》制。學(xué)生違紀(jì)是難免的，我們對一些輕微的由班主任在班內(nèi)處理，學(xué)生之間跨班發(fā)生摩擦?xí)r由年級組處理，如果跨年級發(fā)生摩擦就要政務(wù)處進行處理，學(xué)生要進行違規(guī)登記，由班主任簽字，學(xué)生本人簽字，凡在《違規(guī)違紀(jì)登記本》上有兩次記錄的學(xué)生，在畢業(yè)前一月內(nèi)必須寫出撤銷違紀(jì)登記的申請，否則，延緩結(jié)業(yè)。此辦法在一定程度上杜絕了學(xué)生的違紀(jì)行為，對那些調(diào)皮蛋的學(xué)生起到了很好的威懾作用。
二、革命傳統(tǒng)教育。
1、四月份組織各班的優(yōu)秀團員到愛國主義教育基地城關(guān)烈士陵園進行掃墓活動。我校。
2團支部書記景老師的帶領(lǐng)下，團員們向英雄紀(jì)念碑敬獻了花圈，聆聽了主持人對英雄事跡的講解，使同學(xué)懂得了今天的幸福生活來之不易，更加珍惜今天的幸福生活，發(fā)奮學(xué)習(xí)，長大后報效祖國。此活動因條件有限，能夠參與的學(xué)生太少了，做好參與學(xué)生的匯報會是關(guān)鍵。
2、組織部分學(xué)生到學(xué)校周圍的村莊進行慰問孤寡老人的活動，對這些老人進行梳頭，打掃衛(wèi)生，做一些同學(xué)們力所能及的工作，從中感受和進一步懂得助人為樂、尊老愛幼、扶弱助殘是我中華民族的傳統(tǒng)美德，是每一個公民應(yīng)當(dāng)做的。作為學(xué)生更應(yīng)做好此項工作。
3、學(xué)生參與學(xué)校建設(shè)勞動是我校的一項傳統(tǒng)，本學(xué)期，各班學(xué)生都不同程度地參加了校園內(nèi)的勞動，拉土坑，鏟草鋪磚，盡管做的不那么好，還是為學(xué)校建設(shè)付出了汗水，從中體驗了勞動人民的不易，更加懂得了珍惜勞動成果。在建校勞動中，八年級的同學(xué)付出了更多的時間和汗水。
三、
愛國主義教育。
1、堅持每周一的升旗儀式。本學(xué)期，進一步規(guī)范了我校的升旗儀式，從六月份起，成功引入了上海進才北校的全套升旗模式，解放軍軍歌樂曲伴奏下的出旗、升旗手的自我介紹、根據(jù)我校政務(wù)活動內(nèi)容的教師演講等，使我校全體師生耳目一新，給我校德育注入了全新的活力。正規(guī)的升旗儀式，使我校周教育主題更加明確，教育氛圍更加濃厚。
2、5月份進行了愛國主義教育征文活動。根據(jù)政務(wù)處活動安排，5月份，在全校范圍內(nèi)開展了愛國主義教育活動，各班以黑板報、手抄報、征文等形式，教育學(xué)生，愛身邊的事，愛身邊的人開始，逐步上升為愛黨愛國。在這次征文活動中，各班均上交了一定數(shù)量（不少于三篇）的愛國征文，但是各班主任把關(guān)不嚴(yán)，上交篇目中下載和抄襲的太多，致使征文評獎活動沒能按期完成。今后，此類活動，必須要求班主任嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓學(xué)生親自寫出自己身邊的事和人，寫出自己內(nèi)心的感受。上交的征文先在年級組內(nèi)評選后再上交。
四、心理健康教育。
1、舉辦心理健康教育講座。心理健康教育是學(xué)校教育中的重要內(nèi)容，在初中階段尤為重要，我們也十分重視，上學(xué)期，專門邀請了青海師范大學(xué)的王鋼副教授來我校進行了心理健康教育講座，現(xiàn)場解答了同學(xué)們提出的許多心理難題，收到了很好的效果，本學(xué)期，因種種原因，沒能進行講座，學(xué)校的心語箱也成了擺設(shè)。下學(xué)期一定要下大力氣做好這方面的工作，如心語箱要每周定期開箱、下發(fā)心語問題預(yù)約單、開設(shè)心理健康教育專題講座等。
2、制作心理健康教育的宣傳畫，入框上墻。本學(xué)期學(xué)校化了一定的氣力，制作了十多塊這方面的宣傳鏡框安裝在了南樓樓道內(nèi)，渲染了一定的心理教育氛圍。
五、環(huán)保教育。
1、“創(chuàng)衛(wèi)”工作。根據(jù)教育的安排，我校在做好學(xué)校衛(wèi)生工作的同時，對學(xué)生進行了“創(chuàng)衛(wèi)”知識的教育，了解“創(chuàng)衛(wèi)”的內(nèi)容和意義，自覺投身到“創(chuàng)衛(wèi)”工作中。按時上交了這方面的材料。
2、衛(wèi)生清掃簽字制。本學(xué)期我處繼續(xù)實行衛(wèi)生清掃簽字制，各班衛(wèi)生委員，每天早上檢查完本班室內(nèi)外衛(wèi)生后到政務(wù)處簽字并說明清掃情況，政務(wù)處不定期抽查，這種簽字制一直堅持到了學(xué)期未，確保了校園的干凈，說明簽字制是正確的，下學(xué)期繼續(xù)堅持。
3、充分利用“世界環(huán)境日”開展環(huán)保系列教育活動，如各班召開環(huán)保主題班會、辦環(huán)保專題黑板報、環(huán)保手抄報等，結(jié)合我校的“三彎腰”活動，極大地提高了同學(xué)們的環(huán)保意識。
4、六月份還開展了治理亂刻亂畫的專項整治活動，結(jié)合我校的“三管十不”活動，給各班印發(fā)了活動的具體要求，利用課間操時間進行了專門講解。此專項活動的開展扼制了部分同學(xué)隨手亂刻亂畫的壞毛病，一定程度上促進了校容校貌的建設(shè)。此類活動，每學(xué)期定期或不定期都應(yīng)開展。
六、美育教育。
1、十六周進行了“千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”的審美觀教育，專門安排景占老師在國旗下進行了什么是美的專題演講，“遵守學(xué)校紀(jì)律是美、不進草坪是美、不抄襲作業(yè)是也美。。。?！弊屚瑢W(xué)們從身邊的小事做起，從身邊的小事中發(fā)現(xiàn)美。
2、積極參與教育局舉辦的全縣師生書畫作品比賽活動，認真組織全鎮(zhèn)師生參與書畫作品的創(chuàng)作，共上交師生書畫作品30多副，近10副作品獲獎，我校也獲得了集體創(chuàng)作獎。
七、安全教育。
安全是一切工作的保證，是學(xué)校工作的重中之重?！拔乙踩視踩?，讓安全進師生的頭腦，提高師生的安全意識是我處的一項長期工作，一學(xué)期來常抓不懈，沒有發(fā)生安全事故。
1、把安全工作放在各項工作的首位，開學(xué)的第一周安排各班召開了“珍愛生命，安全出行”的主題班會，要求各班室內(nèi)黑板報也要以安全為內(nèi)容，大力宣傳安全知識，人人講安全，事事必安全。結(jié)合我校開展的“三輕”（進入。
教學(xué)。
樓和住宿樓，要做到走路輕、開門輕、說話輕）活動，一定程度上減少了學(xué)生在樓道內(nèi)追逐、打鬧、沿樓梯扶手下滑等危險動作。
2、4月份開展了“中小學(xué)生防溺水教育周”活動。隨著氣候的變暖，學(xué)生最易下河摸魚或下河、下池子嬉水游泳，溺水事故最易發(fā)生，我處及時在全校開展了防溺水的教育活動，充分利用主題班會、黑板報、國旗下演講、課間操時間專門講等形式進行了一系列的教育活動，使廣大同學(xué)明白了隨意下河的危險性，懂得了走在黃渠邊不能相互推搡，不在黃渠邊玩耍，不能在池塘內(nèi)游泳，想游泳要在大人的伴同下到正規(guī)的游泳館里學(xué)習(xí)游泳。
3、在5月份，開展了“5。25”交通安全教育周活動，專門安排了崔建春老師在國旗下就交通安全知識進行了演講。根據(jù)教育局的要求，6.28~7.3號，又進行了一次專門的交通安全教育活動，專門邀請了交警隊的靳警官來校進行了交通安全知識專題講座，還進行了交通安全知識小黑板報、手抄報比賽，各辦公室也參與了比賽，部分班級觀看了交通安全警示光碟，活動結(jié)束后，每個學(xué)生都上交了一篇參與活動的心得。極大地提高了師生的交通安全意識。此類活動今后每學(xué)期只少要開展一次。
4、結(jié)合“5.31”世界無煙日，開展了“珍愛生命，遠離煙草”的禁煙教育活動，結(jié)合我校開展的“三管十不”，教育學(xué)生“管住自己的嘴，絕不吸煙”，讓學(xué)生懂得許多違法犯罪是從沾染不良習(xí)氣開始的，吸煙就是一種不良習(xí)氣，我們要堅決杜絕吸煙，做文明學(xué)生。
5、在班主任會議上經(jīng)常強調(diào)，對學(xué)生要經(jīng)常檢查，防止攜帶管制刀具、雷管等其它危險物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立馬沒收，還讓其做檢查，盡力將危險消除在萌芽狀態(tài)。一學(xué)期來，沒有發(fā)生此類事故，今后要經(jīng)常性地做好這方面的工作。
6、6月份，在主管安全的謝滿申校長帶領(lǐng)下，對轄區(qū)內(nèi)的所有小學(xué)進行了一次安全排查，除大煤洞小學(xué)地勢低，排水不暢通外，各小學(xué)在校園設(shè)施方面均無安全隱患，但在安全教育活動方面各樣差異較大，部分學(xué)校對學(xué)生的安全教育很不到位，有待下學(xué)期引導(dǎo)開展好此項活動。
八、家庭教育。
家庭教育在整個教育中有十分重要的地位，是學(xué)校教育的重要補充，這方面我們做的很不夠，我校只是依靠一學(xué)期一次的家長會和班主任的家訪，再無其它教育渠道，因此，家庭教育的缺陷嚴(yán)重制約我校的教育教學(xué)的發(fā)展，下學(xué)期要在這方面下大力氣，拓寬渠道，加大家長的培訓(xùn)力度，力爭搞好家庭教育。
九、社會實踐。
以往我校都沒有安排假期社會實踐活動，上課間也沒有專門的時間搞社會實踐，可以說，社會實踐幾乎是空白。七月份，我處安排了學(xué)生暑假期間的社會實踐活動，印制了“我的假期生活”小冊子，布置了“暑假生活七個一”，并利用課間時間舉辦了一次假期生活講解會，讓每一個同學(xué)了解假期生活安排，提前做好準(zhǔn)備工作。
存在問題。
1、學(xué)生教育多，對教師的教育活動過少；
2、各種教育活動開展的形式比較單一，活動后期的關(guān)注不夠，學(xué)生對活動的體驗不夠。
3、前期教育活動沒能形成系列化，計劃、方案到簡報、總結(jié)不夠完整；
5、年級組管理未能走上正規(guī)，值周員的培訓(xùn)沒能進行一次，值周員的考核難度較大。
6、小學(xué)部的兩個辦班點失去了管理，存在很多問題。
7、對轄區(qū)各小學(xué)檢查督促力度不夠。
今后努力方向。
1、學(xué)生教育活動一定要向正規(guī)化和系列化發(fā)展，每項活動的開展一定要提前做好準(zhǔn)備，整個活動過程力爭有序、完整。
2、加強學(xué)生自主管理的發(fā)展、引導(dǎo)和管理；
3、繼續(xù)加強學(xué)生心理健康教育，逐步讓其走上正規(guī)。
4、探討家庭教育的新路子，加大家長的教育培訓(xùn)力度。
5、學(xué)生行為養(yǎng)成教育應(yīng)常抓不懈，并探尋有效的方法。
6、注重學(xué)生參與活動后的體驗、情感交流，并讓其習(xí)慣化。
7、加強學(xué)生管理三個層面中的行政層面管理，引導(dǎo)其它兩個層面健康發(fā)展。
8、繼續(xù)加強誠信教育，培養(yǎng)誠信大使，將無人監(jiān)考活動引入我校。
9、發(fā)揮名人的感染力，開展尋找名人及事跡和我畫名人活動。
10、繼續(xù)倡導(dǎo)和實施“高效、有序，文明、和諧”的校園新氛圍。
11、加強傳統(tǒng)文化教育，促進學(xué)生文明成長。將傳統(tǒng)文化滲透到學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、活動之中，并將此項作為長期工作來做。
2011-7-175。
政務(wù)工作總結(jié)篇八
我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下,按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求,不斷拓展公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),政務(wù)公開工作機制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制,使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關(guān)處室(單位)負責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責(zé),落實政務(wù)公開的各項要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”,同時,我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員,強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度,促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”,進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開,監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行,防止暗箱操作,促進廉政勤政建設(shè),并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時,促進政務(wù)公開制度的進一步完善,推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結(jié)合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務(wù)公開形式。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上,按照便利、實用、有效的原則,認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式,使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托_網(wǎng)站和_網(wǎng)站,推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱,專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”,接受群眾現(xiàn)場咨詢,20__年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績,20__年,“_網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所,通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單,以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開,為群眾提供常年的便利服務(wù),讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動,通過召開市區(qū)納稅大戶座談會,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè),舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會,發(fā)放調(diào)查問卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動,送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū),及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的'群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄,進行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道,讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機短信服務(wù),通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜,實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能,滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺,推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時發(fā)布,基本達到預(yù)期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督,確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評,考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān),既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。采取多種形式,強化監(jiān)督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用,通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式,為政務(wù)公開建言獻策。同時,鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。
政務(wù)工作總結(jié)篇九
xxxx年金安區(qū)地方志辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，扎實推進政府信息公開工作?，F(xiàn)將一年工作報告如下：
1、認真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。認真學(xué)習(xí)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示和信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會《條例》的主要內(nèi)涵和精神實質(zhì)。辦公室信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓(xùn)，并及時傳達會議精神。同時加強對編制信息指南和目錄的同志進行培訓(xùn)，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。
2、加強《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡報等形式加強宣傳，使大家認識政府信息公開的重大意義。
金安區(qū)地方志辦公室結(jié)合工作實際，依據(jù)《條例》及區(qū)政務(wù)公開辦的有關(guān)要求，建立相關(guān)的工作機制。制定了《金安區(qū)地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務(wù)信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保政務(wù)信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
開通了辦公室政務(wù)信息公開網(wǎng)設(shè)有“政務(wù)信息公開指南”、“政務(wù)信息公開目錄”等欄目，其中“政務(wù)信息公開目錄”包括“機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)”、“人事信息”、“規(guī)范性文件”等子欄目。初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網(wǎng)站體系。并在本單位的門戶網(wǎng)站的顯著位置，設(shè)置了與政府信息公開網(wǎng)的連接。
及時公開相關(guān)信息，明確信息公開時限。截止xxxx年12月31日，辦公室公開主體共發(fā)布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個工作日，最長需要10個工作日。
在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務(wù)信息公開工作的舉報等。
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，金安區(qū)地方志辦公室政務(wù)公開工作還存在著一些問題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；二是對政務(wù)公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務(wù)公開工作產(chǎn)生可有可無的想法。
20xx年，我們將按照國家和省、市、區(qū)的要求，發(fā)揚成績，改進不足，把信息公開工作提高到一個新的水平。
政務(wù)工作總結(jié)篇十
按照縣政府工作部署及要求，我單位對2010年政務(wù)工作公開工作進行了認真總結(jié)，情況如下：
—、健全組織完善制度。
由于人員變動，年初我們對政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組進行了調(diào)整，對責(zé)任目標(biāo)進行了重新劃定，明確一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。同時，根據(jù)工作需要，制定了農(nóng)機管理中心政務(wù)公開工作責(zé)任制、責(zé)任追究制、督促檢查制度等規(guī)章制度。要求班子成員和各站股室主要領(lǐng)導(dǎo)把公開工作擺在事關(guān)農(nóng)機整體形象、事關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)的高度認識來對待，自覺做到清政廉潔、公開透明。一系列規(guī)章制度的制定和落實，保證了我單位政務(wù)公開工作的順利開展。
二、明確目標(biāo)落實措施。
按照年初政務(wù)公開工作實施意見，一年來，我們認真開展了以下幾項工作：
一是定期開展對內(nèi)外公開活動。每月底定期更新對內(nèi)對外公開內(nèi)容，并設(shè)立監(jiān)督舉報電話（0378—6996350），確保了公開內(nèi)容及時有效，社會監(jiān)督廣泛便捷。
二是對政務(wù)公開工作進行定期檢查。每季度，組織有1。
關(guān)人員對政務(wù)公開工作進行認真檢查。檢查的主要內(nèi)容：行政收費項目執(zhí)行情況、班子成員履行職責(zé)情況、人事變動情況、“四費”開支情況等。通過檢查，半年來我單位沒有發(fā)現(xiàn)隱瞞事實、暗箱操作、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，沒有損公肥私、在崗不作為現(xiàn)象。
三是認真處理農(nóng)機熱點難點及重大專題問題一年來，我們圍繞農(nóng)機購置補貼工作、三夏農(nóng)機安全生產(chǎn)服務(wù)工作，拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛員培訓(xùn)考核工作等農(nóng)機重點工作及熱點問題，擴大工作透明度，受理群眾反映的各類問題，化解各種矛盾，保證了政務(wù)公開工作不走樣子，不出問題。
一年來的政務(wù)公開工作雖然取得了一定成績，但還存在以下不足：政務(wù)公開工作軟硬件比較薄弱，某些設(shè)施還不夠規(guī)范，主要收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)向社會公開的廣度還不夠、政務(wù)公開的渠道還比較狹窄。
以后，我們要在以下幾個方面狠抓政務(wù)公開工作：一是加大對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實各項制度，切實做到誰主管、誰負責(zé)。
全完善政務(wù)公開內(nèi)容。
蘭考縣農(nóng)機管理中心2010年12月8日。
政務(wù)工作總結(jié)篇十一
章制度逐步完善，信息化技術(shù)、人才準(zhǔn)備更加充分，培養(yǎng)了一支具備較強思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的信息化專業(yè)技術(shù)隊伍。
一、中小學(xué)校教育信息化工作。
“十五”以來，我市教育信息工作主要是實施國家現(xiàn)代遠程教育工程。通過三年的努力，完成了全部工程項目。全市中小學(xué)教育教育信息化水平得到較大提高。
一項目的基本情況。
20--年寧蒗縣被列為首批實施現(xiàn)代遠程教育工程試點縣，在此后的三年時間內(nèi)，古城區(qū)、玉龍縣、永勝縣、華坪縣相繼實施了現(xiàn)代遠程教育工程?！斑h教工程”覆蓋了全市所有中小學(xué)校，共1446個項目校點。其中模式i(光盤播放點)770個，模式ii(衛(wèi)星教學(xué)接收站)595個，模式iii(多媒體、計算機教室)81個。
二制度建設(shè)和經(jīng)費保障情況。
項目實施過程中，市教育局印發(fā)了《關(guān)于--市農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育管理制度的通知》，要求各縣(區(qū))教育局加強對遠程教育工程的管理。各縣(區(qū))教育局結(jié)合本縣(區(qū))實際，制定完善了各項規(guī)章制度。各項管理制度都在教室張貼，并得到較好的落實。隨著國家農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制的落實，“遠教工程”開始建立起較為完善的經(jīng)費保障和服務(wù)支持體系。
三人員培訓(xùn)情況。
市教育局高度重視教師和學(xué)校管理人員培訓(xùn)工作。根據(jù)教育廳制定的工程工作人員培訓(xùn)方案，擬定了《--市遠教工程培訓(xùn)工作實施方案》。兩年來，省、市、縣(區(qū))三級共培訓(xùn)教師管理人員1527人。與此同時，各項目校加強教師應(yīng)用培訓(xùn)。
二、局機關(guān)信息化建設(shè)情況。
局機關(guān)信息化建設(shè)主要做了以下三項工作。
一加強了硬件建設(shè)。目前全局共有23臺計算機，其中接入互聯(lián)網(wǎng)的有18臺。有網(wǎng)絡(luò)雙向視頻會議室1個，與省教育廳相連接。
二開展了培訓(xùn)。對全局干部職工進行了全員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為《計算機基礎(chǔ)知識》，并全部通過了市人事局組織的考試。
三做好--政務(wù)網(wǎng)市教育局部分的日常維護。
四招生考試工作信息化取得重大進展，實現(xiàn)了考生網(wǎng)上報名，考生信息采集、處理、傳送的全程電子化。
三、局機關(guān)信息化建設(shè)中存在的問題和困難。
一經(jīng)費短缺，硬件設(shè)施不足，不能適應(yīng)工作需要。硬件設(shè)施是實施辦公自動化、服務(wù)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。目前來看，我局機關(guān)做到每個科室都有計算機。由于沒有這方面的專項經(jīng)費，計算機數(shù)量還不能完全滿足辦公室要求，有一半以上計算機需要更新。從上網(wǎng)條件看，目前還只上互聯(lián)網(wǎng)，還不具備上省市政務(wù)專網(wǎng)的條件。
隊伍素質(zhì)較低，難以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。通過前一階段的培訓(xùn)，全局干部職工對計算機知識有一定的掌握，但大多數(shù)同志的操作能力僅停留在會開關(guān)機、會玩簡單游戲等水平上，而對于拷貝文件、文字處理、收發(fā)郵件等計算機辦公基本操作則不能完成，懂系統(tǒng)維護、能應(yīng)急處理、會網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)人才僅有一人。由于編制和人事制度的限制，特別是既懂教育行政管理知識，又能熟練掌握計算機應(yīng)用技能的人才，在市縣教育行政部門都非常缺乏，直接阻礙了信息化化建設(shè)。
四、下一步工作打算。
一中小學(xué)校教育信息化工作方面，要進一步實施好國家現(xiàn)代遠程教育工程。繼續(xù)加大硬件投入，突出培訓(xùn)工作。組織實施《全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃》，在未來三年內(nèi)，對全市10000多名教師進行教育技術(shù)能力培訓(xùn)。到20--年，實現(xiàn)“班班通，天天用”的目標(biāo)。
二局機關(guān)信息化和電子政務(wù)建設(shè)方面。一是以提高服務(wù)水平為目標(biāo)，進一步完善招生考試工作信息化水平，實現(xiàn)信息發(fā)布更及時，查詢更方便的目標(biāo)。二是繼續(xù)做好培訓(xùn)工作，用1—2年的時間，讓全局絕大部分干部職工都具備使用計算機辦公的能力。三是加強硬件建設(shè)，實現(xiàn)人手一臺計算機。
政務(wù)工作總結(jié)篇十二
__年以來，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計生委政務(wù)公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的實施意見》文件要求，重點突出，穩(wěn)步推進，在內(nèi)容上做到翔實，在程序上力求規(guī)范，有效促進了人口計生工作的開展。
一、統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。我委及時調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負責(zé)委機關(guān)政務(wù)公開的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開日常事務(wù)的工作機制。把政務(wù)公開工作納入委機關(guān)的重要工作之一，列入工作實效考核內(nèi)容，及時召開委會議，對信息公開工作進行研究部署，將任務(wù)落實到人，明確工作職責(zé)，切實提高全體工作人員做好政務(wù)公開工作的自覺性。
二、細化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負責(zé)收集、整理、上報信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開。按照依法公開、求真務(wù)實、重點突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開內(nèi)容：
1、人口計生工作職責(zé)，機構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個人簡歷、工作分工;2、人口計生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策;3、人口計生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運行流程圖等;4、部門工作動態(tài)、公告和新聞發(fā)布;5、干部任用，人事安排;6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等;7、財政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過_網(wǎng)等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關(guān)信息。一是加強_網(wǎng)站建設(shè)。及時發(fā)布市人口計生工作動態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計生工作動態(tài)，并加強互動，設(shè)置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善_網(wǎng)建設(shè)。及時在_網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項。__年上半年，共公開各類信息85條，其中部門動態(tài)類67條，規(guī)范性文件4個，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類信息14條，公開內(nèi)容全面，公開信息及時。三是加強信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強互動，積極應(yīng)對。通過網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項27件次，答復(fù)群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認真貫徹全市政務(wù)公開工作推進會精神，加大過程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評的范疇，定期考評，實施獎懲，進一步強化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開工作的規(guī)范性、制度性、長期性。
政務(wù)工作總結(jié)篇一
20__以來，在國家衛(wèi)生計生機構(gòu)重組的形勢下，市人口計生委在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和省人口計生委的精心指導(dǎo)下，統(tǒng)一思想、振奮精神，認真落實“三個不變”總體要求，繼續(xù)強化過程控制和綜合治理，完善利益導(dǎo)向體系，提高技術(shù)服務(wù)水平，努力推進“民本、誠信、和諧計生”建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將20__年人口和計劃生育工作總結(jié)如下。
一、省、市目標(biāo)管理考核指標(biāo)完成情況。
(一)人口出生情況：統(tǒng)計年度(20__年10-20__年9月)全市出生14937人，出生率9.07‰，比省定目標(biāo)10.5‰低1.43個千分點;人口自然增長率4.26‰，比省定目標(biāo)6.0‰低1.74個千分點。
(二)人口出生政策符合率：政策內(nèi)出生13806人，其中二多孩政策內(nèi)出生4800人，政策符合率92.43%，比省定目標(biāo)高0.43個百分點。
(三)長效節(jié)育措施落實情況：全市共落實長效節(jié)育措施21532例，其中，環(huán)埋15485例，結(jié)扎3584例?？傞L效手術(shù)到位率109.59%.比省定目標(biāo)高19.59個百分點。
(四)出生人口性別比：全市共出生男孩7636人，女孩7301人，出生性別比104.59,控制在省定目標(biāo)110以內(nèi)。
二、主要工作成效及措施。
(一)過程控制力度進一步加大。一是強化考評體系建設(shè)。市委、市政府研究制定了《市20__年人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案》及相關(guān)配套文件，形成了一套包含農(nóng)村地區(qū)、城市和流動人口服務(wù)、綜合治理考核等完整有效的考核體系，確保了重點工作和經(jīng)常性工作的落實。二是繼續(xù)實施每月一次的農(nóng)村地區(qū)和城市流動人口日常監(jiān)測。將監(jiān)測工作常態(tài)化，并將監(jiān)測結(jié)果作為日常調(diào)度的依據(jù)，納入年度目標(biāo)考核。三是強化工作調(diào)度。對農(nóng)村地區(qū)和城市流動人口日常監(jiān)測綜合排位后進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，每月進行調(diào)度、檢查和重點工作督查。針對日常監(jiān)測和重點調(diào)度中出現(xiàn)的問題，市委、市政府及時召開由各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、日常監(jiān)測后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的人口計生工作調(diào)度會，市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加會議，對重大問題親自部署，重點工作親自督辦，通過面對面分析、點評調(diào)度指導(dǎo)，有效地促進了工作落實。全年共調(diào)度7次，其中市委、市政府調(diào)度3次，市人口計生委調(diào)度4次，有效地促進了后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)化，形成在省目標(biāo)考核中爭先進位的深厚氛圍。
(二)城市和流動人口服務(wù)管理水平進一步提升。一是大力推進“三項工程”建設(shè)。搭建服務(wù)平臺，將城市生活e站建設(shè)納入了標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，實行以獎代補的形式，鼓勵條件成熟的街道社區(qū)建設(shè)城市生活e站。目前，全市已建成“城市活生活e站”8個，為提升城市人口計生綜合服務(wù)水平搭建了優(yōu)質(zhì)平臺。夯實服務(wù)網(wǎng)格，以“網(wǎng)格化”管區(qū)域，健全“網(wǎng)格管理、全貌劃片、戶況顯示、信息服務(wù)、責(zé)任到人”網(wǎng)格化制度;以“租信通”管房客，實行房屋租賃居住電子備案制度。今年以來，全市通過“租信通”系統(tǒng)平臺共清理出流入人口1767余人。以“企訊通”管用工，實行用工單位申報備案制度。截止今年9月底，通過“企訊通”系統(tǒng)備案的開發(fā)區(qū)企業(yè)438家，企業(yè)登記申報用工2.35萬余人，其中外來用工7770余人。服務(wù)家庭發(fā)展，會同市婦聯(lián)、市教體局、市民政局、團市委等五部門聯(lián)合下發(fā)了《市關(guān)于指導(dǎo)推進家庭教育的五年規(guī)劃(20__—20__年)》，扎實開展了暖心、愛心、貼心“三心”關(guān)愛活動，幫助留守育齡婦女分憂解難，幫助留守兒童健康成長，幫助留守老人安享晚年。今年以來，全市共培訓(xùn)留守婦女4.8萬余人，結(jié)對幫扶留守兒童共5057名，為留守老人免費體檢3890余人次。二是推動均等化服務(wù)。市委、市政府出臺了《市租賃房屋和流動人口服務(wù)管理規(guī)定》等文件，將流動人口均等化服務(wù)列為40個創(chuàng)新社會管理項目。全面實行“一證通”制度，解決流動人口子女入學(xué)、就業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、社會保障等實際問題，推動流動人口基本公共服務(wù)均等化。市直相關(guān)部門根據(jù)各自職能，制定了相應(yīng)配合政策。在義務(wù)教育、低收入家庭救助、傳染病防治、兒童預(yù)防接種、婦幼保健、生殖健康、獎勵優(yōu)待、便民維權(quán)等方面，給予流動人口享受與戶籍人口同等待遇。三是拓展區(qū)域聯(lián)動協(xié)作。我市各地采取“走出去、請進來”的辦法，先后與上海、浙江、江蘇、湖南、湖北、福建等22個省、市流動人口聚集地簽訂了雙向管理合作協(xié)議，通過點對點、懇談會、建立黨支部+協(xié)會等形式，聯(lián)手建立了思想工作聯(lián)做、宣傳教育聯(lián)辦、服務(wù)環(huán)境聯(lián)建、日常信息聯(lián)管、節(jié)育措施聯(lián)抓、違法生育聯(lián)防的“六聯(lián)”區(qū)域共管機制，探索出一條具有特色的流動人口計生服務(wù)管理工作新路子，有力地促進了流動人口計劃生育工作“一盤棋”格局的形成。目前，建立駐外黨支部+協(xié)會16個，聯(lián)手開展社會撫養(yǎng)費征收36例，協(xié)調(diào)辦理生育相關(guān)證件31例，交流聯(lián)動信息3210余條。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升。一是繼續(xù)推進基層站所溫馨化和藥具亮化工程建設(shè)。給育齡群眾創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。二是加強基層服務(wù)平臺建設(shè)。當(dāng)年建成縣級計生服務(wù)站(石臺縣)1個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所(大演、磯灘、大渡口)3個，投入資金100余萬元。三是繼續(xù)開展崗位練兵活動。以縣區(qū)為單位多次組織技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)，安排相關(guān)技術(shù)人員到市人民醫(yī)院進修提高。推動技術(shù)服務(wù)人員在崗學(xué)習(xí)提高，努力提升服務(wù)技能和水平，20__年，各級服務(wù)站技術(shù)服務(wù)人員先后在刊物上發(fā)表綜述論文7篇。四是大力推進免費孕前優(yōu)生健康檢查項目實施。20__年，我市全面啟動免費孕前優(yōu)生健康檢查項目，各縣區(qū)迅速啟動，配備人員、添置設(shè)備，強力推進。加強質(zhì)量管理，邀請市人民醫(yī)院檢驗科專家分別對四縣區(qū)服務(wù)站檢驗質(zhì)量進行質(zhì)控，在5月份省人口計生委組織的縣區(qū)服務(wù)站質(zhì)控中，我市取得位居全省第二的好成績。至9月底，全市共完成免費孕前優(yōu)生健康檢查8927對，完成省政府下達的目標(biāo)任務(wù)9252對的96.5%，預(yù)計十月底全面完成省政府下達的目標(biāo)任務(wù)。
(四)依法行政工作進一步推進。一是開展法制宣傳。在全市人口計生系統(tǒng)開展為期半年的“深化法律‘八進’，構(gòu)建和諧計生”為主題的法制宣傳教育活動。通過在主流媒體開辟專欄、制作普法專題片以及與縣區(qū)合作舉辦文藝巡演等方式，使人口計生法制宣傳教育貼近群眾、貼近基層、貼近生活，更好地融入機關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和人民群眾的生產(chǎn)工作生活之中。提高普及率和知曉率，提高群眾滿意度。二是繼續(xù)開展人口計生依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建工作。青陽縣酉華鎮(zhèn)、東至縣大渡口鎮(zhèn)被命名為“全國人口和計劃生育依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是強化隊伍建設(shè)。強化了對全市人口計生行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，堅持持證上崗。9月14日，組織146名在編人口計生行政執(zhí)法人員參加了全省人口計生行政執(zhí)法人員資格認證統(tǒng)一考試。四是推進文明執(zhí)法。嚴(yán)格落實“四不做、四緩收”，進一步規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收管理，規(guī)范執(zhí)法行為，提高了依法行政水平。人口計生系統(tǒng)實現(xiàn)了無違法違紀(jì)案件、無重大責(zé)任事故、無集體上訪事件、無亂收費亂罰款亂攤派現(xiàn)象的“四無”目標(biāo)。
(五)出生人口性別比綜合治理機制進一步完善。一是落實責(zé)任。把綜合治理出生人口性別比工作作為人口計生目標(biāo)管理責(zé)任制考核重要內(nèi)容之一，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。二是開展出生人口性別比專項治理工作執(zhí)法檢查。市縣聯(lián)動，采取突擊檢查和實地查看等方式，對城區(qū)部分醫(yī)療機構(gòu)、個體診所和藥品批發(fā)零售企業(yè)進行了執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場反饋，并責(zé)令限期整改。三是突出源頭管理。進一步加強孕情監(jiān)測,實施孕情跟蹤包保責(zé)任制。進一步加強宣傳引導(dǎo)與利益導(dǎo)向，通過各種形式和途徑大力開展政策宣傳、關(guān)愛女孩宣傳、婚育新風(fēng)宣傳。各縣區(qū)緊扣宣傳計劃生育基本國策，精心編排了多臺“婚育新風(fēng)進萬家”文藝節(jié)目，在本縣區(qū)巡回演出，受到了群眾的好評，營造了濃厚的計劃生育及關(guān)愛女孩氛圍。四是繼續(xù)做好出生人口實名登記制度。五月份組織開展了一次出生人口實名制工作專項督查，進一步完善和充實了婚姻、死亡、人口遷移信息等，實現(xiàn)了各種人口信息的交流網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)上跟蹤監(jiān)管，為綜合治理出生人口性別比工作提供高質(zhì)量的決策依據(jù)。
(六)人口計生利益導(dǎo)向體系進一步健全。一是農(nóng)村計劃生育獎、特扶制度繼續(xù)實施提標(biāo)擴面。全市獎、特扶對象共16442人，共發(fā)放獎特扶資金1465.7萬元，并于9月底前全部通過一卡通發(fā)放到獎特扶對象手中。二是全面實施“人口基金·幸福家庭”救助計劃。全市共募集人口基金210萬元，廣泛開展了各種幫扶救助活動，全市累計有5000多戶計劃生育家庭得到實惠。在20__年全省人口基金愛心短信助學(xué)捐款活動中，我市共捐款14.9089萬元，萬人平均募集926.02元，居全省第一位。三是兌現(xiàn)市屬國有改制、破產(chǎn)企業(yè)退休職工一次性計劃生育獎勵政策。每戶獎勵20__元，全市共有3423人享受政策，兌現(xiàn)資金684.6萬元。四是實施長效節(jié)育措施獎勵制度。按照上環(huán)對象100元、非雙女戶絕育對象500元、雙女絕育對象1000元標(biāo)準(zhǔn)落實。20__年全市10644人享受政策，兌現(xiàn)資金289.6萬元。五是落實農(nóng)村獨生子女、雙女戶中考加分政策。20__年共為3762名農(nóng)村計劃生育獨生子女、雙女戶落實10和5分的中考加分政策。六是兌現(xiàn)獨生子女保健費。按照20元/月標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)，20__年獨保費發(fā)放對象6萬余人，發(fā)放資金1400余萬元。利益導(dǎo)向體系的不斷完善，有效提升了廣大育齡群眾執(zhí)行計劃生育的自覺性。
(七)基層基礎(chǔ)工作進一步夯實。一是繼續(xù)抓好“村為主”工作機制。強力推進“村為主”機制的組織、責(zé)任、管理、運行、保障等五大體系建設(shè)，健全了以科學(xué)界定職責(zé)、注重過程管理、實行聯(lián)績計酬為主要內(nèi)容的“村為主”工作機制，將縣、鄉(xiāng)、村三級的責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一起來，層層落實責(zé)任，確保了“村為主”機制落到實處。二是積極推進“誠信計生”工作。發(fā)揮基層群眾自治優(yōu)勢和作用，在充分自愿、相互信任的基礎(chǔ)上，完善和簽訂誠信計生協(xié)議，切實推進依法行政、便民維權(quán)，通過“政府誠信”推動“群眾守信、村民互信”。
(八)政風(fēng)行風(fēng)進一步優(yōu)化。一是扎實開展“三查三評”活動。制定工作方案，成立以主要負責(zé)人為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織干部職工圍繞“三查”認真查找自身在作風(fēng)、效能及廉潔方面存在的問題，深刻剖析原因，自覺進行糾正，切實改進工作作風(fēng)。二是推進“陽光計生”工作。通過政務(wù)公開、民主評議、開通服務(wù)熱線和舉報電話的方式，推動計劃生育陽光管理、服務(wù)，促進便民維權(quán)，推動“陽光計生”的實現(xiàn)，20__年我市貴池區(qū)、石臺縣分別被授予全省陽光計生行動示范單位。三是切實做好政務(wù)公開工作。按照“公開為原則，不公開為例外”的原則，自元月以來，公開各類信息144條，完成政府信息公開目錄調(diào)整工作，包括工作職責(zé)、部門動態(tài)、政策法規(guī)、民生公益、行政執(zhí)法等內(nèi)容，方便群眾查詢。四是認真做好信訪工作。20__年，共接到市長熱線、部門信箱、主任郵箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線、來信來訪等信訪件29件，“12356”熱線電話等電話咨詢42次，全部及時給予了答復(fù)，基本做到了件件有回音、事事有著落。
(九)完成市委市政府交辦的其他任務(wù)。一是完成招商引資工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊到等地開展招商活動，累計外出招商20多天，會見接待客商30余人次;八月份，我委招商的企業(yè)落戶經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，順利完成今年我委招商引資任務(wù);另外，我委對接的日昌升礦業(yè)已與貴池區(qū)達成投資意向。二是加強文明創(chuàng)建和雙擁創(chuàng)建工作。將文明創(chuàng)建和雙擁工作創(chuàng)建納入全市人口計生工作要點，并列入目標(biāo)責(zé)任制和科室崗位責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，做到有部署、有計劃、有過程，同檢查、同考核。認真建設(shè)“道德講堂”，至10月底已舉辦三期;按照文明委統(tǒng)一部署，積極組織干部職工到責(zé)任路口執(zhí)勤及參加綠運會各項活動。春節(jié)、七一期間，從有限的辦公經(jīng)費中擠出資金，深入東至縣張溪鎮(zhèn)歷山村、貴池區(qū)沿江社區(qū)慰問老黨員、老干部、軍屬和困難群眾數(shù)十人。與武警消防支隊簽訂共建協(xié)議，“八一”期間委領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪慰問消防支隊，給他們送去節(jié)日的問候。
政務(wù)工作總結(jié)篇二
20xx年我委政務(wù)網(wǎng)工作嚴(yán)格按照《xx人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全區(qū)網(wǎng)站管理辦法的通知》(xx政辦發(fā)〔20xx〕xx號)文件精神要求，堅持“分級分類、問題導(dǎo)向、利企便民、開放創(chuàng)新、集約節(jié)約”的基本原則，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化，大力推進政府信息公開工作，我委在政務(wù)網(wǎng)站管理工作上取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
我委高度重視政務(wù)信息公開工作，確立了主要領(lǐng)導(dǎo)主要負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，辦公室為責(zé)任科室、各科室配合的工作機制。各科室負責(zé)提供信息數(shù)據(jù)，各科室、信息員負責(zé)報送每天的工作動態(tài)，辦公室安排專人收集整理錄入每天的動態(tài)信息，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)每日信息的審核。形成職責(zé)分明、分工合理、各負其責(zé)的工作局面。
嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，根據(jù)以公開為原則，不公開為例外的總體要求，堅持做到“公開內(nèi)容充實，公開時間及時，公開重點明確”三項基本要求。公開內(nèi)容充實是在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布我委機構(gòu)的主要職能，黨組成員分工、科室職能及崗位職責(zé)等;公開時間及時是做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開;公開重點明確是堅持把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問題作為政務(wù)公開的重點。20xx年我委在政務(wù)網(wǎng)站上主動公開的工作動態(tài)、機構(gòu)、人事、財政、行政執(zhí)法類等信息879條。
我委切實將政務(wù)信息公開工作落到實處，建立和完善了相關(guān)制度:1、建立信息公開保密審查制度，設(shè)立政務(wù)信息公開臺賬，按照“誰提供、誰審核、誰公開”的原則，各部門信息員撰寫的政務(wù)公開信息先由各部門負責(zé)人把關(guān)后，再交由科室負責(zé)人對內(nèi)容和保密性進行審核，最后再交由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，由辦公室發(fā)布到政府門戶網(wǎng)站上。2、建立定期檢查考核制度，辦公室負責(zé)每季度對各科室、各縣區(qū)旅游部門報送信息量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計一次，對各科室、各縣區(qū)旅游部門報送信息的質(zhì)量進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
我委政務(wù)網(wǎng)站技術(shù)運維安排有專人負責(zé)，并嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)，按要求開展檢測評估和安全建設(shè)，實行“周巡檢、月監(jiān)測、季普查、年報告”的網(wǎng)站安全防護制度，及時處置系統(tǒng)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全隱患。
雖然我委在政務(wù)網(wǎng)站管理工作上取得了一定的成效，但依然存在一些問題:政府信息公開的宣傳工作開展不夠，公眾對于政府信息公開的參與度不高，社會整體了解程度不夠;在網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展方面還有待提高，公共服務(wù)專題欄目應(yīng)用效果欠佳。
在今后的工作中，我委將加大政務(wù)信息公開的宣傳力度，提高群眾的知曉率;定期組織開展網(wǎng)站工作培訓(xùn)，不斷提高管網(wǎng)、建網(wǎng)、辦網(wǎng)能力，加強專業(yè)人才培養(yǎng)。
政務(wù)工作總結(jié)篇三
今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務(wù)到位，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨，認真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念，積極適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運行機制和工作模式，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工作實績等各方面都取得了實質(zhì)性突破，辦公規(guī)范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇，新聞報刊發(fā)表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團8起，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，深入基層調(diào)研180多次，撰寫調(diào)查報告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動10余次，撰寫調(diào)查報告17篇；編發(fā)《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進縣”；對全縣招商引資和重點項目建設(shè)情況進行定期督查，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的xx》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風(fēng)采飛揚”、縣委機關(guān)學(xué)雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新型文秘人才。
新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置，始終堅持在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務(wù)中心工作，強化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規(guī)范管理，實現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務(wù)室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會，達到了共同提高的目的。二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重，機動時間少，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”，互為講師，互為學(xué)生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6月，組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實，整體調(diào)研水平有了很大進步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚。四是強化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時，認真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，既提高了速記能力，也增強了對新鮮觀點、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練，收到良好效果。
?二、倡導(dǎo)創(chuàng)新，永葆工作生機活力。
繞棉花產(chǎn)業(yè)，上報了《棉花市場載體作用強大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。共2頁,當(dāng)前第1頁12。
?三、服務(wù)中心，發(fā)揮“參謀”“助手”作用。
立足于出大主意、當(dāng)大參謀，我們圍繞培植壯大骨干企業(yè)、大力發(fā)展民營經(jīng)濟、招商引資、促進農(nóng)民增收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)、平安建設(shè)等重點工作和各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大群眾密切關(guān)注的熱點難點問題，積極搞好政務(wù)服務(wù)，認真起草領(lǐng)導(dǎo)同志講話，起草各種文件，深入調(diào)查研究，切實組織好會議服務(wù)。工作中，大家加班加點，任勞任怨，恪盡職守，默默奉獻，樹立了良好的服務(wù)形象，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時，牽頭組織了辦公室的大型活動12次，組織大型調(diào)研10余次，其中：關(guān)于彩虹工業(yè)園的調(diào)查形成成果后，分別被市委辦公室《情況反映》和《工作情況交流》刊發(fā)，收到了明顯的效果。在平安創(chuàng)建和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)活動中，我們科學(xué)搭配人員力量，高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
?四、嚴(yán)格規(guī)范，實現(xiàn)工作快速高效。
每名成員有職有責(zé)、有章可循，增強了工作的預(yù)見性和可操作性，規(guī)范了行為，提升了標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動了工作積極性。二是個人統(tǒng)籌安排。每項工作、每個人都做好工作計劃和工作預(yù)案，分清輕重緩急，給予整體關(guān)照，不搞疲于應(yīng)付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項。三是講求效率。倡導(dǎo)“日事日畢”，對于手頭上的工作不推不拖，集中時間、集中人力盡早完成，當(dāng)日能完成的工作加班加點也要突擊完成，提高了工作的主動性。
?五、聚集合力，圓滿完成重大任務(wù)。
新形勢下，政務(wù)工作難度越來越大，要求越來越高。做好政務(wù)工作，必須聚全力，議重題，施大舉，謀高效。這既是成立政務(wù)室的初衷，也是我們始終追求的目標(biāo)。目前，這種機制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務(wù)室已基本形本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領(lǐng)導(dǎo)講話、編發(fā)信息、專項督查等基本職能，到“百日調(diào)查、百篇報告”等重大活動，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務(wù)室的每一項創(chuàng)新，每一個亮點，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實際工作中，大家都能心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團隊精神。這是政務(wù)室健康成長的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)工作突破的根本。
xx年，雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新形勢的發(fā)展相比，還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是思想思維還不夠開闊，工作中存有薄弱環(huán)節(jié)。二是在工作的主動性和創(chuàng)新性上還有待于進一步提高。三是整體工作運行機制還需規(guī)范，個人知識結(jié)構(gòu)還需進一步完善等等。
信心，扎實苦干，開拓創(chuàng)新，圓滿完成全年的各項工作任務(wù)。一是扎實開展核心業(yè)務(wù)建設(shè)。繼續(xù)以建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊和制度建設(shè)為突破口，細化實施方案，量化目標(biāo)，強化機制，做到人人身上有目標(biāo)，人人身上有壓力，形成工作合力，激發(fā)工作活力，增強工作動力，使核心業(yè)務(wù)建設(shè)上升到一個新的水平。二是扎實開展集中調(diào)研活動。圍繞縣委的中心工作，集中時間，集中精力，集中人力，對全縣的民營經(jīng)濟、優(yōu)化環(huán)境等重點工作進行集中調(diào)研，開展集中調(diào)研月活動，發(fā)動縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自的實際，撰寫調(diào)研文章，豐富思路，掌握更多的情況。三是實施精品工程，努力撰寫一批有影響、有份量的文章精品，擴大縣委和縣委辦公室的影響，進一步強化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。四是扎實開展一系列的活動，力爭有影響、有聲勢、有效果，通過各項活動，進一步提升境界，激發(fā)工作的熱情，體現(xiàn)縣委辦公室的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，增強影響力，樹立新形象。共2頁,當(dāng)前第2頁12[]
政務(wù)工作總結(jié)篇四
今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務(wù)到位，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨，認真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念，積極適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運行機制和工作模式，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工作實績等各方面都取得了實質(zhì)性突破，辦公規(guī)范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇，新聞報刊發(fā)表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團8起，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，深入基層調(diào)研180多次，撰寫調(diào)查報告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動10余次，撰寫調(diào)查報告17篇；編發(fā)《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進縣”；對全縣招商引資和重點項目建設(shè)情況進行定期督查，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的xx》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風(fēng)采飛揚”、縣委機關(guān)學(xué)雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新型文秘人才。
新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置，始終堅持在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務(wù)中心工作，強化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規(guī)范管理，實現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務(wù)室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會，達到了共同提高的目的。二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重，機動時間少，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”，互為講師，互為學(xué)生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6月，組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實，整體調(diào)研水平有了很大進步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚。四是強化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時，認真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，既提高了速記能力，也增強了對新鮮觀點、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練，收到良好效果。
二、倡導(dǎo)創(chuàng)新，永葆工作生機活力。
活力來自創(chuàng)新，創(chuàng)新體現(xiàn)智慧。我們始終堅持不斷創(chuàng)新的.工作思路和要求，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細節(jié)，時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。今年以來，比較突出的創(chuàng)新工作有：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。組織開展了“百日調(diào)查，百篇報告”活動，政務(wù)室全體、秘書科和機要科的相關(guān)同志參加了這次活動。這次活動的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位開展調(diào)查180多次，撰寫調(diào)查報告95篇。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發(fā)點，集中上報我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續(xù)上報的方式，力求“振動效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，上報了《棉花市場載體作用強大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。
政務(wù)工作總結(jié)篇五
目標(biāo)，全力推進“一服務(wù)兩公開”工作。今年1—5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣(市)第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效。
(一)組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。
上評標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。
(二)建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
(三)切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴(yán)肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負責(zé)人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復(fù)論證研究，幾易其稿，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標(biāo)模板;第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標(biāo)，并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標(biāo)努力;第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細化納入績效考評，確保績效考評可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務(wù)納入考評體系，適時對考評目標(biāo)內(nèi)容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標(biāo)的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的，當(dāng)年的年度考核評定為不合格(或不稱職)等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng)，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。
諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標(biāo)。由于考評指標(biāo)細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責(zé)任感明顯增強。
二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值，反復(fù)推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標(biāo)。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進行處罰，每次考評結(jié)果都進行公示，確保考評的公開公正，切實增強績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標(biāo)考評相結(jié)合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進行考評。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負責(zé)人組成的績效督查工作小組，對照政務(wù)辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細化，推進了整體工作的協(xié)調(diào)運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結(jié)協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴(yán)重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
(四)積極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關(guān)進行創(chuàng)新地處理和使用，能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務(wù)質(zhì)量。為進一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標(biāo)31項具體指標(biāo)，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標(biāo)有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當(dāng)中。
二、存在問題。
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項，同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難，基層領(lǐng)導(dǎo)思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足，政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運作經(jīng)費沒到位，目前由政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作;部門領(lǐng)導(dǎo)思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底;專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏;公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務(wù)服務(wù)中心。
政務(wù)工作總結(jié)篇六
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，我局始終堅持以人民群眾滿意為出發(fā)點，以便民、高效、廉潔、規(guī)范為服務(wù)宗旨，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，提升服務(wù)型政府窗口的新形象。進一步提高窗口辦事效率，精簡辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，加強服務(wù)監(jiān)督。按照全年工作計劃的安排，積極推進各項工作的實施，并取得一定成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、我們的主要工作情況。
我局目前已有15項許可審批項目納入了政務(wù)中心集中受理和辦理。今年1月至11月，我局政務(wù)服務(wù)中心窗口共受理7921件，辦結(jié)7921件，辦結(jié)率為100%。
(一)推進政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高服務(wù)效能。
1、完善制度，規(guī)范窗口管理。完善各項管理制度，加強窗口管理。按區(qū)政府在政務(wù)中心派駐效能監(jiān)察室的要求，服務(wù)中心對窗口工作人員的工作實行監(jiān)督，并統(tǒng)一制作了臺卡，設(shè)立了投訴監(jiān)督電話，隨時接受人民群眾的監(jiān)督和舉報。
2、規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為規(guī)范我區(qū)行政服務(wù)行為，建立行政審批業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為公民、企業(yè)和其他組織辦理相關(guān)審批事務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局印制服務(wù)指南、受理通知書、一次性告知書放到窗口啟用，窗口工作人員需對來辦理行政審批事項的公民、企業(yè)和其他組織開具相應(yīng)的規(guī)范性文本。
3、認真清理編制審批事項目錄。為落實《推行區(qū)人民政府部門權(quán)力清單制度實施方案》的要求，我局對行政審批事項進行清理，對各單位報送的行政審批事項的目錄名稱、設(shè)定依據(jù)進行核查，對下放、取消、調(diào)整、變更的事項進行逐項核對。
(二)切實加強政府信息公開工作。
1、繼續(xù)發(fā)揮_網(wǎng)站信息公開主渠道作用，及時公開政府信息。一年來，我局把政務(wù)信息公開工作當(dāng)做群眾了解民政工作的一個平臺，抓好抓實，把任務(wù)分解到各個股室，落實到人頭，確保信息采集任務(wù)的完成。截止到20__年11月份，民政局通過部門統(tǒng)一平臺、_網(wǎng)站主動公開政府各類信息420條。
2、推進重點領(lǐng)域信息公開工作情況。推進社會救助信息公開、社會組織信息公開。每月及時在_網(wǎng)站和統(tǒng)一平臺公開城鄉(xiāng)低保發(fā)放情況、特困人員供養(yǎng)公開情況、醫(yī)療救助情況、臨時救助情況。截止到20__年11月份，民政局通過部門統(tǒng)一平臺、門戶網(wǎng)站主動公開重點領(lǐng)域信息162條。
3、強化網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。依托區(qū)平臺，及時、主動公開本部門的政府信息。充分發(fā)揮作用，進一步加強建設(shè)和管理，進一步強化內(nèi)容保障，及時調(diào)整欄目、更新信息、方便查閱，及時回應(yīng)社會關(guān)切。健全政務(wù)輿情收集、研判和回應(yīng)機制，對涉及本部門的重要政務(wù)輿情、重大突發(fā)事件等熱點問題，依法按程序第一時間通過網(wǎng)上發(fā)布信息，積極回應(yīng)。依法做好政府信息依申請公開工作。做好政府信息公開申請的答復(fù)工作，嚴(yán)格按照法定時限履行答復(fù)程序，推行申請答復(fù)文書的標(biāo)準(zhǔn)化文本。
二、存在問題。
對推進政府信息公開的重要性認識不夠，推進協(xié)調(diào)能力有待提升;相關(guān)制度不夠健全，工作落實不夠規(guī)范;對信息公開實踐中遇到的一些難點問題研究不夠。這些問題在一定程度上影響了政府信息公開工作的推進和落實。
三、20_年工作計劃。
(一)強化行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的使用。
20__年，我局將加強對行政審批電子監(jiān)察平臺的使用，凡進入窗口的行政審批事項，必須全部統(tǒng)一使用由政務(wù)服務(wù)中心提供的行政審批系統(tǒng)平臺進行受理審批。繼續(xù)規(guī)范窗口業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)各項行政審批事項按照法規(guī)依據(jù)辦理，共享信息資源，提高行政審批效率。
(二)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心行政審批秩序。
一是進駐政務(wù)服務(wù)中心窗口必須本著應(yīng)進則進、便民、高效原則，將審批事項進駐政務(wù)中心窗口進行辦理;二是明確窗口辦理行政審批事項的紀(jì)律，要求能在窗口辦理的行政審批事項盡量在中心窗口辦理審批。三是窗口辦事工作人員須是政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的在編人員。
政務(wù)服務(wù)中心是政務(wù)公開的重要平臺之一，我們將進一步加強政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開作為提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的一項重點工作來抓，進一步完善《政務(wù)公開實施方案》，努力實現(xiàn)行政審批事項的受理辦結(jié)情況的公開。
(四)進一步完善便民服務(wù)體系。
繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)平臺建設(shè)，完善便民服務(wù)體系，促進便民工作的開展。
政務(wù)工作總結(jié)篇七
（2010~2011學(xué)年第二學(xué)期）。
大通縣橋頭鎮(zhèn)中心學(xué)校二0一一年七月。
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一學(xué)期各項工作圓滿結(jié)束了，政務(wù)處按學(xué)校工作計劃和政務(wù)工作安排，在政務(wù)全體人員的努力工作和全體班主任的緊密配合下，學(xué)初制定的各項工作任務(wù)全部完成，為了總結(jié)經(jīng)驗，便于今后更好地開展工作，現(xiàn)將一學(xué)期來的政務(wù)處工作簡單總結(jié)如下：
一、德育工作：
我處自始至終把德育放在各項工作的首位，想盡一切辦法，探尋德育的新途徑，千方百計改善德育環(huán)境，力爭所培養(yǎng)的對象德才兼?zhèn)洹?BR> 1、行為習(xí)慣教育始終不放松，開學(xué)初，在全校學(xué)生中開展了“三彎腰”活動，即：遇見長輩彎腰鞠躬問聲好，向?qū)W生進行尊敬長輩的禮貌教育；同學(xué)之間有了小摩擦?xí)r，要相互彎腰致歉，相互說對不起，向?qū)W生進行團結(jié)和情誼教育；見到紙屑時要彎腰撿起來，放到垃圾桶里，向?qū)W生進行環(huán)保教育。此活動的開展，促進了學(xué)校文明建設(shè)，使同學(xué)關(guān)系更加和諧，校園更加干凈。除此以外，我處還開展了“三管十不”的活動，即：管住自己的嘴，不說臟話，不罵人，不隨地吐痰；管住自己的手，不亂刻畫，不抄襲作業(yè)，不隨便拿別人的東西；管住自己的腿，不踐踏草坪，不躥宿舍，不在墻上踢腳印，不亂躥馬路；此項活動的開展，使廣大學(xué)生明確了什么事該做，什么事不該做，懂得了如何約束自己的行為，力爭成為好孩子、好學(xué)生、好公民。以上兩項活動，我校學(xué)生行為進一步規(guī)范，極大地促進了校風(fēng)建設(shè)，提高了師生的文明程度。
2、進一步開展學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生行為規(guī)范》的活動。每學(xué)期均安排一定的時間進行學(xué)習(xí)，讓同學(xué)們明白作為一名學(xué)生，如何做人、如何立志、如何愛國，讓他們從小樹立遠大志向，刻苦學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，長大后做一名有用的人。
3、學(xué)雷鋒，做好事。三月份，在全校開展了向雷鋒同志學(xué)習(xí)，主動做好事活動，要求各班召開主題班會，宣讀雷鋒的光榮事跡，人人都要收集一二條雷鋒主動做好事的感人事跡，相互交流，從心感觸，再用自己的行動向雷鋒學(xué)習(xí)。此活動本學(xué)期宣傳的多，真正參與行動的比較少，今后要多讓學(xué)生參與實踐，用實際行動來學(xué)習(xí)。
4、三月份，與教導(dǎo)處聯(lián)手共同推出了“三先三后”的學(xué)習(xí)要求，即：先預(yù)習(xí)，后上課；先復(fù)習(xí)，后做作業(yè)；先思考，后問他人。以此來改變學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，杜絕抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
5、學(xué)生德育的評價上繼續(xù)采用《學(xué)生德育動態(tài)評價》，以班干部評價為主，全體教師參與評價，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地參與評價。每周由班主任簽字，政務(wù)處批閱一次。學(xué)生行為動態(tài)評價能夠及時對學(xué)生的行為做出肯定或否定，讓其明白，哪些事該做，哪些事不該做，隨時調(diào)整自己的行為，向正確的方向發(fā)展。這種評價是我校德育工作的一大特色，也是德育的重要內(nèi)容之一，在規(guī)范學(xué)生行為上發(fā)輝了其他方法無法替代的作用。
6、對學(xué)生違規(guī)行為繼續(xù)實行《學(xué)生違規(guī)違紀(jì)登記》制。學(xué)生違紀(jì)是難免的，我們對一些輕微的由班主任在班內(nèi)處理，學(xué)生之間跨班發(fā)生摩擦?xí)r由年級組處理，如果跨年級發(fā)生摩擦就要政務(wù)處進行處理，學(xué)生要進行違規(guī)登記，由班主任簽字，學(xué)生本人簽字，凡在《違規(guī)違紀(jì)登記本》上有兩次記錄的學(xué)生，在畢業(yè)前一月內(nèi)必須寫出撤銷違紀(jì)登記的申請，否則，延緩結(jié)業(yè)。此辦法在一定程度上杜絕了學(xué)生的違紀(jì)行為，對那些調(diào)皮蛋的學(xué)生起到了很好的威懾作用。
二、革命傳統(tǒng)教育。
1、四月份組織各班的優(yōu)秀團員到愛國主義教育基地城關(guān)烈士陵園進行掃墓活動。我校。
2團支部書記景老師的帶領(lǐng)下，團員們向英雄紀(jì)念碑敬獻了花圈，聆聽了主持人對英雄事跡的講解，使同學(xué)懂得了今天的幸福生活來之不易，更加珍惜今天的幸福生活，發(fā)奮學(xué)習(xí)，長大后報效祖國。此活動因條件有限，能夠參與的學(xué)生太少了，做好參與學(xué)生的匯報會是關(guān)鍵。
2、組織部分學(xué)生到學(xué)校周圍的村莊進行慰問孤寡老人的活動，對這些老人進行梳頭，打掃衛(wèi)生，做一些同學(xué)們力所能及的工作，從中感受和進一步懂得助人為樂、尊老愛幼、扶弱助殘是我中華民族的傳統(tǒng)美德，是每一個公民應(yīng)當(dāng)做的。作為學(xué)生更應(yīng)做好此項工作。
3、學(xué)生參與學(xué)校建設(shè)勞動是我校的一項傳統(tǒng)，本學(xué)期，各班學(xué)生都不同程度地參加了校園內(nèi)的勞動，拉土坑，鏟草鋪磚，盡管做的不那么好，還是為學(xué)校建設(shè)付出了汗水，從中體驗了勞動人民的不易，更加懂得了珍惜勞動成果。在建校勞動中，八年級的同學(xué)付出了更多的時間和汗水。
三、
愛國主義教育。
1、堅持每周一的升旗儀式。本學(xué)期，進一步規(guī)范了我校的升旗儀式，從六月份起，成功引入了上海進才北校的全套升旗模式，解放軍軍歌樂曲伴奏下的出旗、升旗手的自我介紹、根據(jù)我校政務(wù)活動內(nèi)容的教師演講等，使我校全體師生耳目一新，給我校德育注入了全新的活力。正規(guī)的升旗儀式，使我校周教育主題更加明確，教育氛圍更加濃厚。
2、5月份進行了愛國主義教育征文活動。根據(jù)政務(wù)處活動安排，5月份，在全校范圍內(nèi)開展了愛國主義教育活動，各班以黑板報、手抄報、征文等形式，教育學(xué)生，愛身邊的事，愛身邊的人開始，逐步上升為愛黨愛國。在這次征文活動中，各班均上交了一定數(shù)量（不少于三篇）的愛國征文，但是各班主任把關(guān)不嚴(yán)，上交篇目中下載和抄襲的太多，致使征文評獎活動沒能按期完成。今后，此類活動，必須要求班主任嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓學(xué)生親自寫出自己身邊的事和人，寫出自己內(nèi)心的感受。上交的征文先在年級組內(nèi)評選后再上交。
四、心理健康教育。
1、舉辦心理健康教育講座。心理健康教育是學(xué)校教育中的重要內(nèi)容，在初中階段尤為重要，我們也十分重視，上學(xué)期，專門邀請了青海師范大學(xué)的王鋼副教授來我校進行了心理健康教育講座，現(xiàn)場解答了同學(xué)們提出的許多心理難題，收到了很好的效果，本學(xué)期，因種種原因，沒能進行講座，學(xué)校的心語箱也成了擺設(shè)。下學(xué)期一定要下大力氣做好這方面的工作，如心語箱要每周定期開箱、下發(fā)心語問題預(yù)約單、開設(shè)心理健康教育專題講座等。
2、制作心理健康教育的宣傳畫，入框上墻。本學(xué)期學(xué)校化了一定的氣力，制作了十多塊這方面的宣傳鏡框安裝在了南樓樓道內(nèi)，渲染了一定的心理教育氛圍。
五、環(huán)保教育。
1、“創(chuàng)衛(wèi)”工作。根據(jù)教育的安排，我校在做好學(xué)校衛(wèi)生工作的同時，對學(xué)生進行了“創(chuàng)衛(wèi)”知識的教育，了解“創(chuàng)衛(wèi)”的內(nèi)容和意義，自覺投身到“創(chuàng)衛(wèi)”工作中。按時上交了這方面的材料。
2、衛(wèi)生清掃簽字制。本學(xué)期我處繼續(xù)實行衛(wèi)生清掃簽字制，各班衛(wèi)生委員，每天早上檢查完本班室內(nèi)外衛(wèi)生后到政務(wù)處簽字并說明清掃情況，政務(wù)處不定期抽查，這種簽字制一直堅持到了學(xué)期未，確保了校園的干凈，說明簽字制是正確的，下學(xué)期繼續(xù)堅持。
3、充分利用“世界環(huán)境日”開展環(huán)保系列教育活動，如各班召開環(huán)保主題班會、辦環(huán)保專題黑板報、環(huán)保手抄報等，結(jié)合我校的“三彎腰”活動，極大地提高了同學(xué)們的環(huán)保意識。
4、六月份還開展了治理亂刻亂畫的專項整治活動，結(jié)合我校的“三管十不”活動，給各班印發(fā)了活動的具體要求，利用課間操時間進行了專門講解。此專項活動的開展扼制了部分同學(xué)隨手亂刻亂畫的壞毛病，一定程度上促進了校容校貌的建設(shè)。此類活動，每學(xué)期定期或不定期都應(yīng)開展。
六、美育教育。
1、十六周進行了“千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”的審美觀教育，專門安排景占老師在國旗下進行了什么是美的專題演講，“遵守學(xué)校紀(jì)律是美、不進草坪是美、不抄襲作業(yè)是也美。。。?！弊屚瑢W(xué)們從身邊的小事做起，從身邊的小事中發(fā)現(xiàn)美。
2、積極參與教育局舉辦的全縣師生書畫作品比賽活動，認真組織全鎮(zhèn)師生參與書畫作品的創(chuàng)作，共上交師生書畫作品30多副，近10副作品獲獎，我校也獲得了集體創(chuàng)作獎。
七、安全教育。
安全是一切工作的保證，是學(xué)校工作的重中之重?！拔乙踩視踩?，讓安全進師生的頭腦，提高師生的安全意識是我處的一項長期工作，一學(xué)期來常抓不懈，沒有發(fā)生安全事故。
1、把安全工作放在各項工作的首位，開學(xué)的第一周安排各班召開了“珍愛生命，安全出行”的主題班會，要求各班室內(nèi)黑板報也要以安全為內(nèi)容，大力宣傳安全知識，人人講安全，事事必安全。結(jié)合我校開展的“三輕”（進入。
教學(xué)。
樓和住宿樓，要做到走路輕、開門輕、說話輕）活動，一定程度上減少了學(xué)生在樓道內(nèi)追逐、打鬧、沿樓梯扶手下滑等危險動作。
2、4月份開展了“中小學(xué)生防溺水教育周”活動。隨著氣候的變暖，學(xué)生最易下河摸魚或下河、下池子嬉水游泳，溺水事故最易發(fā)生，我處及時在全校開展了防溺水的教育活動，充分利用主題班會、黑板報、國旗下演講、課間操時間專門講等形式進行了一系列的教育活動，使廣大同學(xué)明白了隨意下河的危險性，懂得了走在黃渠邊不能相互推搡，不在黃渠邊玩耍，不能在池塘內(nèi)游泳，想游泳要在大人的伴同下到正規(guī)的游泳館里學(xué)習(xí)游泳。
3、在5月份，開展了“5。25”交通安全教育周活動，專門安排了崔建春老師在國旗下就交通安全知識進行了演講。根據(jù)教育局的要求，6.28~7.3號，又進行了一次專門的交通安全教育活動，專門邀請了交警隊的靳警官來校進行了交通安全知識專題講座，還進行了交通安全知識小黑板報、手抄報比賽，各辦公室也參與了比賽，部分班級觀看了交通安全警示光碟，活動結(jié)束后，每個學(xué)生都上交了一篇參與活動的心得。極大地提高了師生的交通安全意識。此類活動今后每學(xué)期只少要開展一次。
4、結(jié)合“5.31”世界無煙日，開展了“珍愛生命，遠離煙草”的禁煙教育活動，結(jié)合我校開展的“三管十不”，教育學(xué)生“管住自己的嘴，絕不吸煙”，讓學(xué)生懂得許多違法犯罪是從沾染不良習(xí)氣開始的，吸煙就是一種不良習(xí)氣，我們要堅決杜絕吸煙，做文明學(xué)生。
5、在班主任會議上經(jīng)常強調(diào)，對學(xué)生要經(jīng)常檢查，防止攜帶管制刀具、雷管等其它危險物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立馬沒收，還讓其做檢查，盡力將危險消除在萌芽狀態(tài)。一學(xué)期來，沒有發(fā)生此類事故，今后要經(jīng)常性地做好這方面的工作。
6、6月份，在主管安全的謝滿申校長帶領(lǐng)下，對轄區(qū)內(nèi)的所有小學(xué)進行了一次安全排查，除大煤洞小學(xué)地勢低，排水不暢通外，各小學(xué)在校園設(shè)施方面均無安全隱患，但在安全教育活動方面各樣差異較大，部分學(xué)校對學(xué)生的安全教育很不到位，有待下學(xué)期引導(dǎo)開展好此項活動。
八、家庭教育。
家庭教育在整個教育中有十分重要的地位，是學(xué)校教育的重要補充，這方面我們做的很不夠，我校只是依靠一學(xué)期一次的家長會和班主任的家訪，再無其它教育渠道，因此，家庭教育的缺陷嚴(yán)重制約我校的教育教學(xué)的發(fā)展，下學(xué)期要在這方面下大力氣，拓寬渠道，加大家長的培訓(xùn)力度，力爭搞好家庭教育。
九、社會實踐。
以往我校都沒有安排假期社會實踐活動，上課間也沒有專門的時間搞社會實踐，可以說，社會實踐幾乎是空白。七月份，我處安排了學(xué)生暑假期間的社會實踐活動，印制了“我的假期生活”小冊子，布置了“暑假生活七個一”，并利用課間時間舉辦了一次假期生活講解會，讓每一個同學(xué)了解假期生活安排，提前做好準(zhǔn)備工作。
存在問題。
1、學(xué)生教育多，對教師的教育活動過少；
2、各種教育活動開展的形式比較單一，活動后期的關(guān)注不夠，學(xué)生對活動的體驗不夠。
3、前期教育活動沒能形成系列化，計劃、方案到簡報、總結(jié)不夠完整；
5、年級組管理未能走上正規(guī)，值周員的培訓(xùn)沒能進行一次，值周員的考核難度較大。
6、小學(xué)部的兩個辦班點失去了管理，存在很多問題。
7、對轄區(qū)各小學(xué)檢查督促力度不夠。
今后努力方向。
1、學(xué)生教育活動一定要向正規(guī)化和系列化發(fā)展，每項活動的開展一定要提前做好準(zhǔn)備，整個活動過程力爭有序、完整。
2、加強學(xué)生自主管理的發(fā)展、引導(dǎo)和管理；
3、繼續(xù)加強學(xué)生心理健康教育，逐步讓其走上正規(guī)。
4、探討家庭教育的新路子，加大家長的教育培訓(xùn)力度。
5、學(xué)生行為養(yǎng)成教育應(yīng)常抓不懈，并探尋有效的方法。
6、注重學(xué)生參與活動后的體驗、情感交流，并讓其習(xí)慣化。
7、加強學(xué)生管理三個層面中的行政層面管理，引導(dǎo)其它兩個層面健康發(fā)展。
8、繼續(xù)加強誠信教育，培養(yǎng)誠信大使，將無人監(jiān)考活動引入我校。
9、發(fā)揮名人的感染力，開展尋找名人及事跡和我畫名人活動。
10、繼續(xù)倡導(dǎo)和實施“高效、有序，文明、和諧”的校園新氛圍。
11、加強傳統(tǒng)文化教育，促進學(xué)生文明成長。將傳統(tǒng)文化滲透到學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、活動之中，并將此項作為長期工作來做。
2011-7-175。
政務(wù)工作總結(jié)篇八
我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下,按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求,不斷拓展公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),政務(wù)公開工作機制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制,使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關(guān)處室(單位)負責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責(zé),落實政務(wù)公開的各項要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”,同時,我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員,強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度,促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”,進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開,監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行,防止暗箱操作,促進廉政勤政建設(shè),并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時,促進政務(wù)公開制度的進一步完善,推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結(jié)合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務(wù)公開形式。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上,按照便利、實用、有效的原則,認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式,使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托_網(wǎng)站和_網(wǎng)站,推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱,專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”,接受群眾現(xiàn)場咨詢,20__年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績,20__年,“_網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所,通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單,以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開,為群眾提供常年的便利服務(wù),讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動,通過召開市區(qū)納稅大戶座談會,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè),舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會,發(fā)放調(diào)查問卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動,送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū),及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的'群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄,進行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道,讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機短信服務(wù),通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜,實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能,滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺,推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時發(fā)布,基本達到預(yù)期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督,確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評,考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān),既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。采取多種形式,強化監(jiān)督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用,通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式,為政務(wù)公開建言獻策。同時,鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。
政務(wù)工作總結(jié)篇九
xxxx年金安區(qū)地方志辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，扎實推進政府信息公開工作?，F(xiàn)將一年工作報告如下：
1、認真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。認真學(xué)習(xí)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示和信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會《條例》的主要內(nèi)涵和精神實質(zhì)。辦公室信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓(xùn)，并及時傳達會議精神。同時加強對編制信息指南和目錄的同志進行培訓(xùn)，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。
2、加強《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡報等形式加強宣傳，使大家認識政府信息公開的重大意義。
金安區(qū)地方志辦公室結(jié)合工作實際，依據(jù)《條例》及區(qū)政務(wù)公開辦的有關(guān)要求，建立相關(guān)的工作機制。制定了《金安區(qū)地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務(wù)信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保政務(wù)信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
開通了辦公室政務(wù)信息公開網(wǎng)設(shè)有“政務(wù)信息公開指南”、“政務(wù)信息公開目錄”等欄目，其中“政務(wù)信息公開目錄”包括“機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)”、“人事信息”、“規(guī)范性文件”等子欄目。初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網(wǎng)站體系。并在本單位的門戶網(wǎng)站的顯著位置，設(shè)置了與政府信息公開網(wǎng)的連接。
及時公開相關(guān)信息，明確信息公開時限。截止xxxx年12月31日，辦公室公開主體共發(fā)布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個工作日，最長需要10個工作日。
在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務(wù)信息公開工作的舉報等。
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，金安區(qū)地方志辦公室政務(wù)公開工作還存在著一些問題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；二是對政務(wù)公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務(wù)公開工作產(chǎn)生可有可無的想法。
20xx年，我們將按照國家和省、市、區(qū)的要求，發(fā)揚成績，改進不足，把信息公開工作提高到一個新的水平。
政務(wù)工作總結(jié)篇十
按照縣政府工作部署及要求，我單位對2010年政務(wù)工作公開工作進行了認真總結(jié)，情況如下：
—、健全組織完善制度。
由于人員變動，年初我們對政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組進行了調(diào)整，對責(zé)任目標(biāo)進行了重新劃定，明確一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。同時，根據(jù)工作需要，制定了農(nóng)機管理中心政務(wù)公開工作責(zé)任制、責(zé)任追究制、督促檢查制度等規(guī)章制度。要求班子成員和各站股室主要領(lǐng)導(dǎo)把公開工作擺在事關(guān)農(nóng)機整體形象、事關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)的高度認識來對待，自覺做到清政廉潔、公開透明。一系列規(guī)章制度的制定和落實，保證了我單位政務(wù)公開工作的順利開展。
二、明確目標(biāo)落實措施。
按照年初政務(wù)公開工作實施意見，一年來，我們認真開展了以下幾項工作：
一是定期開展對內(nèi)外公開活動。每月底定期更新對內(nèi)對外公開內(nèi)容，并設(shè)立監(jiān)督舉報電話（0378—6996350），確保了公開內(nèi)容及時有效，社會監(jiān)督廣泛便捷。
二是對政務(wù)公開工作進行定期檢查。每季度，組織有1。
關(guān)人員對政務(wù)公開工作進行認真檢查。檢查的主要內(nèi)容：行政收費項目執(zhí)行情況、班子成員履行職責(zé)情況、人事變動情況、“四費”開支情況等。通過檢查，半年來我單位沒有發(fā)現(xiàn)隱瞞事實、暗箱操作、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，沒有損公肥私、在崗不作為現(xiàn)象。
三是認真處理農(nóng)機熱點難點及重大專題問題一年來，我們圍繞農(nóng)機購置補貼工作、三夏農(nóng)機安全生產(chǎn)服務(wù)工作，拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛員培訓(xùn)考核工作等農(nóng)機重點工作及熱點問題，擴大工作透明度，受理群眾反映的各類問題，化解各種矛盾，保證了政務(wù)公開工作不走樣子，不出問題。
一年來的政務(wù)公開工作雖然取得了一定成績，但還存在以下不足：政務(wù)公開工作軟硬件比較薄弱，某些設(shè)施還不夠規(guī)范，主要收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)向社會公開的廣度還不夠、政務(wù)公開的渠道還比較狹窄。
以后，我們要在以下幾個方面狠抓政務(wù)公開工作：一是加大對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實各項制度，切實做到誰主管、誰負責(zé)。
全完善政務(wù)公開內(nèi)容。
蘭考縣農(nóng)機管理中心2010年12月8日。
政務(wù)工作總結(jié)篇十一
章制度逐步完善，信息化技術(shù)、人才準(zhǔn)備更加充分，培養(yǎng)了一支具備較強思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的信息化專業(yè)技術(shù)隊伍。
一、中小學(xué)校教育信息化工作。
“十五”以來，我市教育信息工作主要是實施國家現(xiàn)代遠程教育工程。通過三年的努力，完成了全部工程項目。全市中小學(xué)教育教育信息化水平得到較大提高。
一項目的基本情況。
20--年寧蒗縣被列為首批實施現(xiàn)代遠程教育工程試點縣，在此后的三年時間內(nèi)，古城區(qū)、玉龍縣、永勝縣、華坪縣相繼實施了現(xiàn)代遠程教育工程?！斑h教工程”覆蓋了全市所有中小學(xué)校，共1446個項目校點。其中模式i(光盤播放點)770個，模式ii(衛(wèi)星教學(xué)接收站)595個，模式iii(多媒體、計算機教室)81個。
二制度建設(shè)和經(jīng)費保障情況。
項目實施過程中，市教育局印發(fā)了《關(guān)于--市農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育管理制度的通知》，要求各縣(區(qū))教育局加強對遠程教育工程的管理。各縣(區(qū))教育局結(jié)合本縣(區(qū))實際，制定完善了各項規(guī)章制度。各項管理制度都在教室張貼，并得到較好的落實。隨著國家農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制的落實，“遠教工程”開始建立起較為完善的經(jīng)費保障和服務(wù)支持體系。
三人員培訓(xùn)情況。
市教育局高度重視教師和學(xué)校管理人員培訓(xùn)工作。根據(jù)教育廳制定的工程工作人員培訓(xùn)方案，擬定了《--市遠教工程培訓(xùn)工作實施方案》。兩年來，省、市、縣(區(qū))三級共培訓(xùn)教師管理人員1527人。與此同時，各項目校加強教師應(yīng)用培訓(xùn)。
二、局機關(guān)信息化建設(shè)情況。
局機關(guān)信息化建設(shè)主要做了以下三項工作。
一加強了硬件建設(shè)。目前全局共有23臺計算機，其中接入互聯(lián)網(wǎng)的有18臺。有網(wǎng)絡(luò)雙向視頻會議室1個，與省教育廳相連接。
二開展了培訓(xùn)。對全局干部職工進行了全員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為《計算機基礎(chǔ)知識》，并全部通過了市人事局組織的考試。
三做好--政務(wù)網(wǎng)市教育局部分的日常維護。
四招生考試工作信息化取得重大進展，實現(xiàn)了考生網(wǎng)上報名，考生信息采集、處理、傳送的全程電子化。
三、局機關(guān)信息化建設(shè)中存在的問題和困難。
一經(jīng)費短缺，硬件設(shè)施不足，不能適應(yīng)工作需要。硬件設(shè)施是實施辦公自動化、服務(wù)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。目前來看，我局機關(guān)做到每個科室都有計算機。由于沒有這方面的專項經(jīng)費，計算機數(shù)量還不能完全滿足辦公室要求，有一半以上計算機需要更新。從上網(wǎng)條件看，目前還只上互聯(lián)網(wǎng)，還不具備上省市政務(wù)專網(wǎng)的條件。
隊伍素質(zhì)較低，難以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。通過前一階段的培訓(xùn)，全局干部職工對計算機知識有一定的掌握，但大多數(shù)同志的操作能力僅停留在會開關(guān)機、會玩簡單游戲等水平上，而對于拷貝文件、文字處理、收發(fā)郵件等計算機辦公基本操作則不能完成，懂系統(tǒng)維護、能應(yīng)急處理、會網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)人才僅有一人。由于編制和人事制度的限制，特別是既懂教育行政管理知識，又能熟練掌握計算機應(yīng)用技能的人才，在市縣教育行政部門都非常缺乏，直接阻礙了信息化化建設(shè)。
四、下一步工作打算。
一中小學(xué)校教育信息化工作方面，要進一步實施好國家現(xiàn)代遠程教育工程。繼續(xù)加大硬件投入，突出培訓(xùn)工作。組織實施《全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃》，在未來三年內(nèi)，對全市10000多名教師進行教育技術(shù)能力培訓(xùn)。到20--年，實現(xiàn)“班班通，天天用”的目標(biāo)。
二局機關(guān)信息化和電子政務(wù)建設(shè)方面。一是以提高服務(wù)水平為目標(biāo)，進一步完善招生考試工作信息化水平，實現(xiàn)信息發(fā)布更及時，查詢更方便的目標(biāo)。二是繼續(xù)做好培訓(xùn)工作，用1—2年的時間，讓全局絕大部分干部職工都具備使用計算機辦公的能力。三是加強硬件建設(shè)，實現(xiàn)人手一臺計算機。
政務(wù)工作總結(jié)篇十二
__年以來，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計生委政務(wù)公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的實施意見》文件要求，重點突出，穩(wěn)步推進，在內(nèi)容上做到翔實，在程序上力求規(guī)范，有效促進了人口計生工作的開展。
一、統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。我委及時調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負責(zé)委機關(guān)政務(wù)公開的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開日常事務(wù)的工作機制。把政務(wù)公開工作納入委機關(guān)的重要工作之一，列入工作實效考核內(nèi)容，及時召開委會議，對信息公開工作進行研究部署，將任務(wù)落實到人，明確工作職責(zé)，切實提高全體工作人員做好政務(wù)公開工作的自覺性。
二、細化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負責(zé)收集、整理、上報信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開。按照依法公開、求真務(wù)實、重點突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開內(nèi)容：
1、人口計生工作職責(zé)，機構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個人簡歷、工作分工;2、人口計生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策;3、人口計生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運行流程圖等;4、部門工作動態(tài)、公告和新聞發(fā)布;5、干部任用，人事安排;6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等;7、財政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過_網(wǎng)等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關(guān)信息。一是加強_網(wǎng)站建設(shè)。及時發(fā)布市人口計生工作動態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計生工作動態(tài)，并加強互動，設(shè)置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善_網(wǎng)建設(shè)。及時在_網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項。__年上半年，共公開各類信息85條，其中部門動態(tài)類67條，規(guī)范性文件4個，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類信息14條，公開內(nèi)容全面，公開信息及時。三是加強信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強互動，積極應(yīng)對。通過網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項27件次，答復(fù)群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認真貫徹全市政務(wù)公開工作推進會精神，加大過程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評的范疇，定期考評，實施獎懲，進一步強化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開工作的規(guī)范性、制度性、長期性。