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企業(yè)it年終總結(jié)篇一
20xx年是我人生中很重要的一年,無論生活上還是職業(yè)生涯中都是一個新的起點,在今年5月份我加入到這個大集體中從事總裁辦文員一職,我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉(zhuǎn)眼半年過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我順利的轉(zhuǎn)正并開始承擔(dān)起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍、竭盡全力,但在一些細(xì)節(jié)問題上我還是有這樣那樣的不足之處,與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,現(xiàn)就20xx年我參加工作以來的情況總結(jié)如下:
總裁辦的工作對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為總裁辦文員,我清醒的認(rèn)識到總裁辦是總裁直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外溝通、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,相比其他部門而言,總裁辦的工作比較瑣碎,且臨時性工作較多,這就需要我在工作中認(rèn)真、細(xì)致、耐心,踏踏實實的做好每一項工作,仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成不能疏忽大意。
1、日常工作:負(fù)責(zé)來電接聽,做好來電咨詢記錄工作,并及時匯報總裁;負(fù)責(zé)來訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌,并登記《來訪人員接待表》,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給主管,做到“不遺漏、不延誤”。同時還負(fù)責(zé)總裁辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放工作,并保持整潔干凈。
2、檔案整理:總裁辦其中一項最重要的工作就是整理總裁辦公室內(nèi)、公司各部門及外部人員上報的文件、資料。我主要負(fù)責(zé)貝xxx、xxx、xxx及其他合作等xx個項目的檔案整理工作。由于公司實行上報總裁文件全部紙質(zhì)化的要求,因此,紙質(zhì)檔案的登記、錄入、存檔工作是重中之重。這也要求我一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎錄入每一份檔案文件,絕對不能漏報瞞報。檔案錄入時,嚴(yán)格按照公司內(nèi)部《檔案管理規(guī)定》、《文件編號管理規(guī)定》的要求執(zhí)行,做到準(zhǔn)確及時存檔,以備總裁隨時查閱。
3、考勤、辦公用品管理工作:每月xx日統(tǒng)計本部門考勤。由于公司實行手記考勤表制度,所以這項工作就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)去做,確認(rèn)正確的出勤情況,并由當(dāng)事人確認(rèn)簽字,將原件上報給人力資源部,留復(fù)印件本部門存檔;每月xx日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統(tǒng)計,做到所有辦公用品都有備份,以備不時之需,確保本部門員工正常、及時使用辦公用品,做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報給行政部,留復(fù)印件本部門存檔。
4、庫房管理:負(fù)責(zé)監(jiān)督庫房的出入庫情況,每月xx日前與行政部負(fù)責(zé)出入庫人員共同抽查庫房存放情況,并整理上報庫房盤點表。
5、印章外借:負(fù)責(zé)攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,并做到“章隨人在”、“章不離身”,嚴(yán)格執(zhí)行外出跟章辦事的規(guī)定,不帶章辦私事,并做好印章外借用印登記工作,用印人員簽字,用章部門登記。
6、臨時性工作:會議輔助、領(lǐng)導(dǎo)報銷及總裁交辦的其他臨時性工作。
在這半年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:總裁辦文員的工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意。記得在剛?cè)肼毑痪脮r,(此處找一件工作中出現(xiàn)的小錯誤,體現(xiàn)自己馬虎不仔細(xì)的缺點即可)。
2、缺乏積極主動性:領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動地去做工作,總是被動消極地適應(yīng)工作需要。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。今后,在完成工作之余,還要用心體會、主動了解,工作背后更深層次的含義。想領(lǐng)導(dǎo)所想,知領(lǐng)導(dǎo)所需,急領(lǐng)導(dǎo)所急。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精,比如ppt的制作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,更大的充實自己,用知識武裝自己,爭取以極大的熱情、飽滿的學(xué)識投入到工作中去。
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾,這一年就要在即忙碌又充實的工作中過去了。在來到公司的這半年中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助與支持下,我基本上圓滿的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)是我的使命。由于這個崗位的特殊性,可能經(jīng)常會有臨時性的任務(wù),這就避免不了加班加點,我一定做到任勞任怨、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,新的一年里,我希望可以不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,為公司做出更多有價值的貢獻。
總裁辦文員:xx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)it年終總結(jié)篇二
又到年終總結(jié)時.總結(jié)材料如何寫?本文是本站小編為大家整理的it企業(yè)年終總結(jié)范文,僅供參考。
首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年x月x日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
二、事務(wù)性工作。
1、嚴(yán)格遵守公司的。
規(guī)章制度。
服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會,訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止20xx年x月x日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。
四、個人心得。
5、其它。
心得體會。
五、個人建議。
綜上,是我這段時間的。
工作總結(jié)。
和一點心得體會,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,謝謝!
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,暮然回首已在xx這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗,技術(shù)能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將xx年工作簡要總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
第一季度主要進行了xxx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設(shè)計過程中如何注意細(xì)節(jié),從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
第二季度主要進行xx改版工作,進行xx的備料、硬件調(diào)測;進行xx的原理圖設(shè)計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制xx等設(shè)備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
第三季度主要進行xxx。
第四季度主要進行了xxx。
二、工作中存在的問題。
1、知識面需要進一步擴展。
隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應(yīng)用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),才能夠適應(yīng)新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。
做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎(chǔ)知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進一步提高。
做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。
三、下一年的。
工作計劃。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
時間如沙漏,總是在人們不經(jīng)意間溜走,轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中,我對自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,我收獲了很多,當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此,我對本年度個人的工作進行了全面的總結(jié):
一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò),在近一年中,公司廠區(qū)急速擴建,從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線,本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實施,由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張,實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全,還有待進一步的整改。
二、因公司駐外辦公地點的增加,要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問,本人針對公司原有的軟件進行了調(diào)試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件僅支持adsl寬帶連接,在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
三、公司電腦新舊更替頻繁,在這一年里,公司新增電腦數(shù)百臺,在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試,確保公司生產(chǎn)正常增長,公司目前一共近20xx臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用,erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
四、目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,針對部分特需要求的電腦,甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
五、近年來,公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁,很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識,每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中,更多的時間都是在找線中消耗,讓方案無法在預(yù)期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡(luò)變更中,對此有深刻的體會,原本預(yù)計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成,出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識,在沒有標(biāo)記的情況下實施方案,結(jié)果花費更多時間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題,確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌,通過在各個車間的實地考察,終于理清了線序,并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號,同時制定示意圖,方便大家更直觀的理解。
六、應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能,方便大家進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外,其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限,因此必須針對飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip,但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權(quán)限下,部分同事的飛信無法使用,而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間,最終發(fā)現(xiàn)是因為飛信在登錄的時候需要到認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證,當(dāng)把認(rèn)證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧??偨Y(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
(1)、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
(2)、對公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行全面的評估,并針對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
(3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
企業(yè)it年終總結(jié)篇三
為扎實抓好平安交通建設(shè),我局按照“零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、全覆蓋、重實效”的工作要求,狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè),扎實開展“平安交通”建設(shè)集中整治專項活動,確保了道路交通、水上交通、施工安全無一例安全責(zé)任事故發(fā)生,我區(qū)交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,有效推進了我區(qū)平安交通建設(shè),具體做法匯報如下:
一、加強平安交通建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo),強化安全責(zé)任落實
為加強平安交通建設(shè)工作,我局成立了以局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、直屬單位負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了平安交通建設(shè)實施工作方案,明確了工作職責(zé),細(xì)化了工作目標(biāo),分解了工作任務(wù),堅持目標(biāo)到人,任務(wù)到人,責(zé)任到人,形成縱向到底、橫向到邊,全面覆蓋,無縫鏈接的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
同時,把平安交通建設(shè)工作貫穿全年工作,始終堅持每月一次安全例會,每季度一次安全生產(chǎn)工作大會,認(rèn)真貫徹落實上級安全工作會議精神,總結(jié)當(dāng)月和季度安全生產(chǎn)工作開展情況,通報批評隱患整改不力的單位,研究當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢,部署下階段安全工作,確保安全生產(chǎn)各項工作有效、有序、扎實推進。
二、加強源頭監(jiān)管,狠抓日常管理
一是加強客運站監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定,強化“三把關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),逗硬落實“四證一牌一單”檢查工作。
二是加強貨運場監(jiān)管,運管、路政大隊派員進駐沙石場、建設(shè)施工現(xiàn)場、裝卸現(xiàn)場,制止非法超限超載車輛出場,對車貨總重超過55噸的貨運車輛一律強制卸載,簽訂不得超限超載責(zé)任書和承諾書3900份,共檢查超限超載車輛7000余臺次,查處超限車輛300余臺次。
三是加強碼頭渡口監(jiān)管,逗硬實行水上安全“七定”管理,嚴(yán)格執(zhí)行六不發(fā)航,簽單發(fā)航,停航封渡,汛期減載,汛情傳遞,救生衣“雙百”行動等制度。
四是加強施工現(xiàn)場監(jiān)管,督促施工單位完善施工安全標(biāo)志標(biāo)識,加強施工現(xiàn)場安全管理,對高空、深基坑、水上作業(yè)落實安全防護措施,對特種設(shè)備機械手違反操作規(guī)程,施工人員不戴安全帽,不系安全帶,施工企業(yè)不買意外傷害保險的施工單位采取“一對一”書面通知,限期整改。
五是加強橋涵監(jiān)管,對全區(qū)橋梁運行狀況進行了一次全面摸排,按一橋一檔建立了橋梁檔案,落實了橋梁管護、檢測責(zé)任,確保了橋梁安全。
三、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),綜合整治道路交通
一是加大護欄建設(shè)力度。共投資6000余萬元,完成了省道3條,縣道8條,鄉(xiāng)道23條共310公里路側(cè)護欄建設(shè),年內(nèi)申報驗收。
二是加大治超工作力度。今年路政管理部門在嚴(yán)格堅持強制卸載的同時,加大了治超工作的力度,檢測貨車11萬余臺次,查處超限超載車輛9500余臺次,卸載車輛達1200余臺次,卸載貨物20xx余噸,超限率控制在4.5%以下。投資150余萬元新建曾店路治超站點1個,完善了3個治超站點配套設(shè)施及功能。投資50萬元,建立完善了路政管理遠(yuǎn)程監(jiān)控指揮中心,提高了治超工作適時監(jiān)管能力。
三是加大交通標(biāo)志牌增設(shè)力度,今年我局投入180余萬元重點對全區(qū)5條省縣道公路,南陽等4條旅游公路、涼水井小學(xué)等11所公路沿線學(xué)校進出口、公路接道口標(biāo)志牌缺失或設(shè)置不規(guī)范,不完善的路段增設(shè)了各類交通安全警示牌650余塊,確保了行人和行車的安全。
四是加大危橋治理力度。我局對全區(qū)120余座大小橋梁狀況進行了全面排查,投資1000余萬元啟動了梁永和大橋、鄭家溝大橋、花溪橋等病危橋整治工程。五是投入近500萬元對省縣道水毀坍方、垮塌、沉降等公路水毀進行了及時恢復(fù),確保了道路暢通。
四、加強宣傳教育培訓(xùn)工作,營造平安交通建設(shè)氛圍
一是深入開展百安、安全生產(chǎn)月活動,宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),印發(fā)宣傳資料25000余份,制作各類標(biāo)語50條幅,制作安全專欄展板、櫥窗20余個,深入車站、碼頭播放安全警示教育錄制片10余場次。
二是強化教育培訓(xùn)工作,區(qū)運管在從業(yè)人員教育培訓(xùn)方面,成立了專門的培訓(xùn)機構(gòu),對駕駛員、場站及修理廠、駕培機構(gòu)工作人員、經(jīng)營業(yè)主定期進行安全培訓(xùn),共4期。運管部門按月1次培訓(xùn)。海事處今年共舉辦船舶業(yè)主、經(jīng)營人、駕長業(yè)務(wù)技能和安全知識培訓(xùn)班2期達365人次。我局召開交通施工安全專題會議5次,通過以會代訓(xùn)的項目業(yè)主、項目經(jīng)理、安全人員達285人次。
五、加強行政執(zhí)法,扎實開展打非治違專項行動
一是運管成立了稽查隊、4個轄區(qū)運管站、2個駐站辦公室,出動執(zhí)法車輛1670余次,發(fā)現(xiàn)道路運輸違章案件925件,其中非法經(jīng)營案件374件,其它違章案件551件,暫扣非法運輸車輛170輛,共處罰款60余萬元。
二是海事在打非治違活動中出動執(zhí)法人員400余人次,出動執(zhí)法車輛100余輛次,出動執(zhí)法艇70艘次,共檢查826艘次,卸砂點73處,核查船員信息326人次,糾正違章行為86次,處罰款5萬余元。
三是路政安全檢查1000余次,排查安全隱患100余處,取消加水點30處,拆除非交通標(biāo)牌130條幅和不按技術(shù)規(guī)范設(shè)置的平交道口5處。
交通運輸安全關(guān)乎廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全,責(zé)任重于泰山,平安交通建設(shè)任重道遠(yuǎn)。我們將在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)把源頭關(guān)、教育關(guān)、整治關(guān),以建設(shè)人民群眾滿意交通為主線,積極開展“平安”交通主題活動,繼續(xù)深入推進“平安交通”創(chuàng)建工作,為我區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和人民群眾幸福安康做出最大的努力和更大的貢獻。
企業(yè)it年終總結(jié)篇四
今年1-10月份累計完成產(chǎn)值1166萬元,同去年同期相比增加了27%,預(yù)計全年能完成產(chǎn)值1700萬元,將超額完成年初制定的全年實現(xiàn)1200萬元的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),基本能夠完成集團下達的第四季度完成600萬元的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù),職工收入平穩(wěn)增長,1-10月無一起生產(chǎn)、質(zhì)量安全事故發(fā)生,取得如此較大的進展,主要得益于采取了一下幾方面應(yīng)對措施。
(一).在缺少流動資金的情況下,公司對原輔材料和包裝物的市場進行調(diào)研,在確保能達到gmp標(biāo)準(zhǔn)的前提下,通過艱難的溝通和堅持比質(zhì)比價的原則,確定一些可靠的供貨商,先賒欠一批原輔材料,使生產(chǎn)能正常啟動,然后對供貨商壓批結(jié)算,采取快進、快產(chǎn)、快銷的方式,縮短了生產(chǎn)銷售周期,提高了生產(chǎn)效率和資金的周轉(zhuǎn)率,使產(chǎn)值、產(chǎn)量都比去年同期有較大提高。
(二).在產(chǎn)品銷售方面,除信譽度高的大客戶外,對其他客戶都堅持先付款后發(fā)貨的原則進行銷售。同時,對以往年度的債務(wù)加大了清償力度,本著誰銷貨,誰負(fù)責(zé)的原則,制訂了《應(yīng)收賬款清欠辦法》,建立獎懲機制,取得了一定的進展,09年1-10月的回款率達到98%,使財務(wù)的資金流動性有了較大改善,從而確保了生產(chǎn)的可持續(xù)性,但是產(chǎn)能還是沒有得到最大發(fā)揮。
(三).堅持節(jié)約原則,對非生產(chǎn)性開支進行嚴(yán)格控制,對業(yè)務(wù)招待,小車使用、實驗用品消耗進行嚴(yán)格控制,對生產(chǎn)檢驗過程進行嚴(yán)格管理,把物料的損耗率降到最低,從而有效地節(jié)約了開支,在一定程度上保證了生產(chǎn)資金的需求。
(四).在生產(chǎn)管理上大膽創(chuàng)新,在力所能及的情況下對設(shè)備進行適當(dāng)改進,經(jīng)過嚴(yán)格的實驗對生產(chǎn)工藝進行調(diào)整,既有效地降低了生產(chǎn)成本,又提高了生產(chǎn)效率,生產(chǎn)工人日工資得到提高,1-10月生產(chǎn)一線工人累計工資發(fā)放比去年同期增加30%。
(五).采取訂單式生產(chǎn),從而保證資金回收快,原材料周轉(zhuǎn)快,能實現(xiàn)產(chǎn)品零庫存,有效地解決了資金占用問題。
(六).企業(yè)在沒有專職銷售人員的情況下,充分運用內(nèi)部的人力資源,總經(jīng)理、副總經(jīng)理和經(jīng)營管理部等部門的同志一起進行艱苦的市場開拓。目前保持有規(guī)模、有渠道、有信譽的醫(yī)藥公司85家,為企業(yè)下一步發(fā)展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。
在公司自有資金短缺、藥品品種較少、市場競爭激烈的被動情況下,公司進行品牌化建設(shè)、進一步做大做強的難度就加大。如何保證公司在正常生產(chǎn)的情況下,又能兼顧公司的品牌化建設(shè),使公司的'生產(chǎn)、品牌化建設(shè)齊頭并進,是公司面臨的一個艱巨任務(wù)和難題。公司經(jīng)過認(rèn)真研究,決定選擇包裝比較上檔次,質(zhì)量比較穩(wěn)定的10g無極膏作為主打品牌,重點做好10g無極膏的銷售工作。爭取以點帶面,以一個產(chǎn)品帶動全部產(chǎn)品的品牌策略,在做好銷售工作的同時,使公司的品牌化建設(shè)取得進展。另外,重點做好包裝比較落后的產(chǎn)品的設(shè)計變更工作,將此工作作為公司品牌化建設(shè)的一項重要內(nèi)容,為下一步全部產(chǎn)品擴大生產(chǎn)和提高知名度奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過對各項工作的落實與努力,今年1-10月單個10g無極膏的生產(chǎn)銷售量就占全部產(chǎn)品銷售量的50%以上,與去年同期相比,接近翻兩番。另外,華佗膏、凍瘡膏的包裝設(shè)計變更工作也已正常開展。目前,我公司生產(chǎn)的10g無極膏在附近省市地區(qū)已經(jīng)有了一定的影響力,對公司其他品種的銷售也產(chǎn)生了積極地影響,公司的品牌化建設(shè)有了一定程度的進展。
方面也進行了適當(dāng)改進。在質(zhì)量管理方面,通過加大現(xiàn)場管理力度、認(rèn)真開展gmp自檢活動、積極開展微生物驗證方法等工作、不斷完善質(zhì)量管理文件、嚴(yán)把原輔材料檢驗等各項工作的實施,使公司全部產(chǎn)品的質(zhì)量得到較好的控制,全年沒有發(fā)生一起質(zhì)量檢驗安全事故。安全方面,根據(jù)集團公司有關(guān)文件要求,起草制定了《**藥業(yè)嚴(yán)重“三違”行為處理規(guī)定》以及安全防火、鍋爐事故、人身傷害事故等重點設(shè)施、重點區(qū)域的《應(yīng)急預(yù)案》,對重點部位、重點區(qū)域加強了安全檢查,通過宣傳欄、條幅、培訓(xùn)、考試等各種形式對職工加強了安全教育,通過以上措施的實施,確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行,確保了集團公司重組期間安全形勢穩(wěn)定。在銷售方面,分管銷售的副總經(jīng)理經(jīng)過反復(fù)開會、討論修改,擬定出一套新的《**藥業(yè)銷售管理規(guī)定》。在財務(wù)管理方面,加大了資金回籠管理力度,完善了《清欠管理辦法》,能較好地與銷售部門配合,對先收款后發(fā)貨的客戶能夠嚴(yán)格執(zhí)行銷售紀(jì)律。在人力資源管理上,聯(lián)合各個部門對原有的《員工績效考核辦法》進行了修訂完善,爭取在20 年能夠予以實施。在后勤管理方面,改變了員工考勤方式,今后更加注重于企業(yè)文化的建設(shè)工作,逐步實現(xiàn)用無形的力量使公司的各項制度得到落實,用企業(yè)文化的理念來約束員工的行為,另外,為提高辦公效率,去年共配置、更換了三臺辦公電腦,還起草制定了《合同管理辦法》、《電腦、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定》等管理制度。
通過對以上各項制度的制定、完善與實施,職工的精神面貌、工作效率都有很大的提高。公司的生產(chǎn)經(jīng)營秩序更加正常,使公司經(jīng)受住了嚴(yán)酷的市場競爭和前一時期的金融危機的考驗。另外,通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,查找出了影響和制約公司發(fā)展方面的關(guān)鍵問題,有些是制度方面的,有些是主觀思想方面的,經(jīng)過落實整改,目前,公司各項工作基本正常,職工狀態(tài)比較穩(wěn)定,凝聚力進一步增強。
在集團公司的大力支持下,公司積極配合集團領(lǐng)導(dǎo)做了大量艱苦的工作,期間多次與商務(wù)局磋商協(xié)調(diào),多次到香港辦理商務(wù)局要求的有關(guān)手續(xù)。目前,股權(quán)變更工作已經(jīng)基本落實,現(xiàn)正在進行法人變更工作。另外,困擾我公司的5名長期臨時工的社會保險問題,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與5名臨時工的多次協(xié)商,通過法律途徑,現(xiàn)已經(jīng)與她們達成協(xié)議,即平息了公司存在的有可能進一步擴大的不安定因素,又兼顧了集團與本公司的利益,使損失減到最小。公司經(jīng)過艱苦努力較好地解決了影響和制約公司發(fā)展的兩個關(guān)鍵問題,為公司下一步的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
企業(yè)it年終總結(jié)篇五
如果有人問我什么東西過得最快?我想那就是時間。如果有人問我你最不愿意做的事情是什么?我就會毫不猶豫的回答:寫年終總結(jié)!
記得好久以前學(xué)英語的時候老師說了一句“塔姆茲夫啦”,意思是說時間跟飛一樣,那個時候感覺不到時間的存在,只覺得時間還是過得好慢,許多年過去了,還是感覺不到時間的存在,原因卻是時間過的太快了!往年迎新的鞭炮聲還未絕耳,今日又到了辭舊時刻;去年今天年終總結(jié)上“光陰似箭、時光飛逝”字眼的墨香猶在,同樣的筆端今日卻又重提??粗俅螌懴录堫^“年終總結(jié)”四個大字,留住時間的想法禁不住涌上心頭?;叵脒@一年,不知道說些什么好?生活上沒有什么可喜,工作上沒有什么成績,學(xué)習(xí)的勁頭也漸漸逝去,該死的時間卻馬不停蹄,留給我的只是無奈的感慨和默默的嘆息!
一年來思想政治方面總是要靜下心來反省,可是對于我,卻覺得沒有什么進步。有人說思想總是隨著時間的流失潛移默化地在改變,而我卻只能想到改裝、休假、外出和睡覺占去了幾乎所有的時間,每次參加政治教育總有悔恨不求上進的心,可一跨出大門,就把那些恨鐵不成鋼的諄諄教誨留在了會場??粗拜厒兊墓儯閭兊倪M步,后來者的居上,經(jīng)常使我心,如刀割,夜,不能寐。所有的想法只能通過冰冷的雙手在工作上找到些許麻木的安慰。
缺少思想的行尸走肉想在工作上做出成績簡直是幻想,基于此,工作上也是做和尚撞鐘。拿著工具圍著飛機總是遇到這樣那樣不懂的問題,請教師父,骨干,虛心接受,卻還是做不到盡善盡美!表揚就像太陽一樣遙不可及,雖然偶然也有余暉灑落肩頭,批評卻陪著我度過了無數(shù)的歲月,伴著我默默成長。
在部隊枯燥單調(diào)的生活中我也有自己的圈子,茶余飯后,聽老同志多年在部隊的感觸,無聊之時,和同伴說說自己生活所想,業(yè)余時間,與戰(zhàn)友們嘻笑打鬧。開心了就把所有煩惱拋置九霄,郁悶了就把煩悶壓放心底??创巴怅柟鉅N爛,望天空白云浮動,夢想自己可以變成自由飛翔的小鳥?!叭松l都是過客,相守百年也是夢。世上萬般帶不去,一雙空手見閻羅”,“情不傷人不盡情,人不瘋狂不成夢!”這也許就最能代表我現(xiàn)在對生活的態(tài)度。
寥寥千余字怎能訴說我衷腸!
寫到這里我已經(jīng)不想再寫下去,只希望以后再也不要過年,再也不寫總結(jié),如果時間又讓我很快走到明年的今天,我希望那時流淌在字里行間的是慷慨激昂。
復(fù)讀以上文字,只覺得:可笑,可嘆,可悲;自憐,自痛,自傷!
是總結(jié)也好,不是也罷,是檢查也好,不是也罷,癡語也好,瘋言也罷。至此,讓我們辭舊迎新!
企業(yè)it年終總結(jié)篇六
光陰如梭,一年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們不得不對2020年做一次告別。在這年終之際,現(xiàn)對來公司這段時間里所作的工作總結(jié)匯報如下:
1、erp項目的編碼工作。
了解新疆某某項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調(diào)研報告,從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處,一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。
2、erp項目的實施工作。
從十一月初開始進行某某項目的實施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
通過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
3、幫助和使用手冊文檔的編寫。
幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ),使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點,總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)。
在平時,注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)。)為后期的工作打好基礎(chǔ)。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
程序員的工作重在細(xì)心,所以,在以后的工作中,我將更加的細(xì)致認(rèn)真,踏踏實實,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。
企業(yè)it年終總結(jié)篇七
一年來,goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、電競、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年上半年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?,F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強的團隊?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
企業(yè)it年終總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!伴著農(nóng)歷兔年腳步的漸漸遠(yuǎn)去,2xxx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年11月至今,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同仁的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工,努力為顧客帶給精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將這幾個月來的具體工作,作個總結(jié),向大家匯報如下:
一、加強培訓(xùn)教育,提升員工素質(zhì)。公司的規(guī)章制度,我經(jīng)常在例會上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣;結(jié)合員工實際狀況,我加強對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過我的努力和大家的用心配合,廚房員工整體素質(zhì)得以提高,遵守公司及廚房的規(guī)章制度、持續(xù)良好的個人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為,基本上都成了廚房員工的自覺行為。此刻,一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊已經(jīng)初步構(gòu)成。
二、注重銷售導(dǎo)向、加強質(zhì)量管理。菜肴是產(chǎn)品,產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益,好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而,我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養(yǎng),我們要注重全局,不能只盯著做菜這一道工序,更就應(yīng)關(guān)注菜肴能否順利銷售,關(guān)注顧客消費后的感受。我們要增加營業(yè)收入,我們要帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那菜肴口味當(dāng)然要好、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結(jié)每日成品問題,并在次日例會中及時研討,改善不足。我們在努力,我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀,一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強衛(wèi)生管理,落實消防要求。我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。首先,每個員工都務(wù)必對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔;其次,規(guī)定食品原料務(wù)必分類存放,分別處理,廚房用具也務(wù)必存放在固定位置。防火工作,歷來是廚房工作的重點之一。為落實消防要求,我要求所有員工務(wù)必做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”;我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈?,防止因泄露而引發(fā)火災(zāi)事故,經(jīng)常檢查各類電器的電源線,防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,為公司安全經(jīng)濟運行帶給應(yīng)有的保障。
四、加強節(jié)料節(jié)能,嚴(yán)格成本控制。在保證菜肴質(zhì)量的狀況下,降低成本,始終是我們的一個重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;落實節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都明白自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值。透過以上措施,把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本,從而到達效益最大化。
綜上所述,在本年度,透過團隊的共同努力,我們在廚房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得必須成績。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如,對市場需求變化的掌握不夠及時,時鮮產(chǎn)品的推出滯后,廚房管理還沒有構(gòu)成系統(tǒng)等。
在新的一年,我將帶領(lǐng)我的團隊,在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強教育培訓(xùn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制。同時我要改善自己的工作思路,及時把握市場動向,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新;加強廚房管理的基礎(chǔ)建設(shè),努力使管理構(gòu)成體系,從而尋求在新一年內(nèi)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和品牌效益。
周邊酒樓和飯店的與日俱增,必將使得20xx年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化。但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫忙下,我們的團隊必須能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),20xx年必將有一個全新的收獲!
企業(yè)it年終總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
伴著農(nóng)歷xx年腳步的漸漸遠(yuǎn)去,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年11月至今,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同仁的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工,努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將這幾個月來的具體工作,作個總結(jié),向大家匯報如下:
公司的規(guī)章制度,我經(jīng)常在例會上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣;結(jié)合員工實際情況,我加強對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質(zhì)得以提高,遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為,基本上都成了廚房員工的自覺行為。現(xiàn)在,一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊已經(jīng)初步形成。
菜肴是產(chǎn)品,產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益,好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而,我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養(yǎng),我們要注重全局,不能只盯著做菜這一道工序,更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷售,關(guān)注顧客消費后的感受。我們要增加營業(yè)收入,我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那菜肴口味當(dāng)然要好、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結(jié)每日成品問題,并在次日例會中及時研討,改進不足。我們在努力,我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀,一種剪不斷、理還亂的思念之情。
我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。首先,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置。防火工作,歷來是廚房工作的重點之一。為落實消防要求,我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”;我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈?,防止因泄露而引發(fā)火災(zāi)事故,經(jīng)常檢查各類電器的電源線,防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,為公司安全經(jīng)濟運行提供應(yīng)有的保障。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,始終是我們的一個重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;落實節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值。通過以上措施,把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得一定成績。
當(dāng)然,在工作中也存在不少的問題,在今后的工作中,我們將采取有效的措施去解決遇到的問題,爭取提高工作的效率。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十
200*年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的二年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。
1、計劃落實早、措施實。
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上.....
企業(yè)it年終總結(jié)篇十一
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程,送走了辛勤播種的20xx年,迎來了收獲希望的20xx年!回首來到雅悅酒店的這六個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存!六個月,時間雖然短暫,但對我而言卻意味著收獲。因為在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這所有過程的含金量,都不亞于我十幾年在校門里苦讀的價值。預(yù)定文員這項工作是我走出校門后從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。因此,我非常珍惜這來之不易的機會,盡最大努力去做好每一件事情。這半年來我刻苦鉆研專業(yè)知識,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷與幫助下,個人的工作技能有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這半年付出了不少,也收獲了很多,我深切的感受到了“雅悅”所賦予我的點點滴滴。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這半年中的工作情況。
我是20xx年7月底有幸被雅悅酒店錄用,于8月底正式就職,至今已有半年的時間。記得剛開始預(yù)定中心有四個人,后來由于一位同事轉(zhuǎn)業(yè)了,只剩我們?nèi)齻€人,預(yù)定中心剛開始成立,工作伊始,人員少、工作不太熟練,但我并沒有因此而灰心,而是更加努力。俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆!閑暇之余,我在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于經(jīng)濟型酒店方面的資料,比如如家、速8、錦江之星等品牌型的經(jīng)濟型聯(lián)鎖酒店,適著撥打他們的熱線電話,了解他們是如何來幫助客人預(yù)定房間的,以便于我們自身的提高。節(jié)假日之際,看一看他們是如何推出促銷活動的,及時掌握對手的最新動態(tài),有助于提高我們酒店自身的競爭力。萬事開頭難!記得剛開始的時候,我們幾個連電話都不是很敢接,怕與客人說話,聲音也不是很甜美,其實那只是業(yè)務(wù)不太熟練的表現(xiàn),慢慢地有了第一次,第二次……現(xiàn)在基本上能做到只要客人打過電話來,就能了解客人的身份,幫其定適合他價位的房間,并且能夠靈活地應(yīng)付客人各種提問。
不僅如此,我們每天還要負(fù)責(zé)統(tǒng)計我們酒店的客戶來源,做客戶回訪,目的是從客戶身上得知我們酒店的不足之處,以便于我們酒店更好的改進,有助于我們提高自身的經(jīng)濟效益?;卦L的好多客人說我們酒店的價格還算是物美價廉。但也有一些老客戶說我們酒店特別是萬壽路店價格上漲太快了。
價格時常在營銷因素組合中起到中樞作用,因為正是定價帶來了經(jīng)營收入。酒店經(jīng)營活動能否成功,在一定程度上取決于定價的合理性。定價決策在為顧客確定產(chǎn)品價值上有重大意義,并起到為酒店服務(wù)樹立形象的作用。價格對消費者來說是非常敏感的因素,每個消費者都希望能用最低廉的價格買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。價格策略就是把定價與酒店時常營銷組合的其他因素巧妙地結(jié)合起來,制定出最有利的產(chǎn)品價格,以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。制定的價格既要使顧客接受,同時又要給企業(yè)帶來最佳的效益,從而充分發(fā)揮價格的杠桿作用,使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。由此可看出價格是如何的重要。但是我們酒店不要忘記對一直以來和我們有過長期合作的單位多一些優(yōu)惠,記得回訪我們的協(xié)議用戶大連gms集團時,對方總體感覺是對我們雅悅酒店的服務(wù)還挺滿意,只是覺得價格上漲太厲害,從一開始時的140多元,一下子就漲到了200多。同時對方還表明,與我們雅悅合作的主要原因是離他們公司比較近。但是,如果價格再這樣迅猛上漲,他們可能會考慮選擇新的合作伙伴。我認(rèn)為,我們還是做好與這種老顧客的長期合作關(guān)系。價格上如能讓出一點小利,將來可能會有意想不到的收獲。
隨著雅悅酒店知名度不斷擴大,現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)量也在不斷的增加。每天來電訪客比以前要增加一倍還要多,每天定出去的客房也增加了。10月份171間,11月份172間,12月份163間,到20xx年的1月份增加到242間房,平均由一天的5間多房增加到8間房。這其中有我們預(yù)定中心人員的努力,但同時與公司的廣告宣也傳密不可分。為了我們預(yù)定中心有更好的業(yè)績,我們會努力做到準(zhǔn)時上崗,不遲到,不早退;認(rèn)真做好交班記錄,做好自己的本職工作;及時與各個酒店的前臺聯(lián)系,掌握好房態(tài),對客人的來源做明細(xì)的登記,一定要把客戶資源做好。及時在網(wǎng)在下定單,確保前臺及時收到客人信息;當(dāng)天做前一天客人情況統(tǒng)計,下班前做好下一班的交接工作??傊?,盡我們最大的努力做好我們的本職工作,給酒店帶來最大的效益。
我本身并不是學(xué)這個專業(yè)的,但自從來到雅悅酒店以后,使我對酒店這方面了解很多,以前從未接觸過的東西,現(xiàn)在也知道一些,我想隨著工作業(yè)務(wù)的不斷擴大,我也會慢慢成熟起來的。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。也希望公司能給我提供一個更好的發(fā)展機會!
企業(yè)it年終總結(jié)篇十二
本學(xué)年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)校團委圍繞學(xué)校工作重點,開拓進取,腳踏實地地開展了一系列教育活動。并根據(jù)市教育團委的工作要點和工作計劃,立足學(xué)校實際,本著服從學(xué)校管理、有利于班主任工作和學(xué)生成長的原則。我們開展了一些實際工作,營造了良好的校園文化氛圍,積極探索學(xué)校團建特色,找到了適合學(xué)校團建的新途徑,取得了一定成效,為做好學(xué)生管理工作,開展學(xué)生各項活動奠定了良好基礎(chǔ)。
本學(xué)年,我們將繼續(xù)貫徹學(xué)?!耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟?,堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則,從培養(yǎng)教育入手,努力探索民主科學(xué)的管理方法,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。
團委自身建設(shè)。共青團成員要加強與兄弟學(xué)校的學(xué)習(xí)和交流,不斷提高管理水平。每月定期召開團委會議,匯報當(dāng)月主要問題,研究整改措施,安排下月主要工作。
我們學(xué)校的學(xué)生生源不同,行為習(xí)慣差。因此,團委加強了團前教育,嚴(yán)格控制團員入場,團員走上了規(guī)范化發(fā)展的軌道。為了保證團組織的先進性,針對部分團員入團前后思想和行為的巨大反差,學(xué)校團委嚴(yán)格控制新團員入場。對于團校以前的學(xué)生,需要個人、班級團支部、班主任、年級組推薦。經(jīng)過團委審核,主要趨勢是申請入團,會向全校公示。考試合格者,填志愿表,光榮加入共青團。通過堅持不懈的理論教育和具有教育意義的實踐活動,共青團成員的思想道德素質(zhì)得到進一步加強。
首先,通過平時中學(xué)生共青團的宣傳,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)共青團的相關(guān)知識,明確團員的先進性、權(quán)利和義務(wù),讓他們在學(xué)校生活中發(fā)揮主導(dǎo)作用,在學(xué)?;顒又邪l(fā)揮帶頭作用,為全體學(xué)生樹立榜樣,讓廣大學(xué)生認(rèn)識到共青團的先進性,增強共青團組織的凝聚力。
1.例行公事地進行一系列儀式教育。今年,由于學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施等客觀原因,國旗下的升旗儀式和演講無法進行。但團委隆重舉行宣誓儀式,組織新成員掃墓過清明,并開展了紀(jì)念五四運動90周年、母親節(jié)、網(wǎng)上簽名“做道德人”、慶祝中華人民共和國成立60周年等一系列活動,開展愛國主義教育活動。
2.加強民主法制建設(shè),組織活動觀看愛融惡的法制教育片。
12月30日中午,團委組織學(xué)生代表觀看法制教育電影,各班干部也參加了學(xué)習(xí)。這不僅是一種法律教育,也是一種精神教育。
3.提高校園宣傳陣地建設(shè)水平。這學(xué)期由于學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施的客觀條件,團委無法充分利用學(xué)校窗口、黑板報、宣傳欄、廣播室等宣傳陣地。但團委利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,創(chuàng)建了我校團委博客,拓寬了更廣闊的交流空間,體現(xiàn)了信息傳遞快的特點,可以直接反映學(xué)生的意愿,表達學(xué)生的感受,節(jié)約了資源。團委的一切活動都通過網(wǎng)絡(luò)世界廣為宣傳。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十三
xx年即將過去,xx公司取得了長足的發(fā)展。作為xx公司特殊的一部分,在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下,網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面取得一定的進步,并為來年發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。但是我們也看到了許多不足,是以后急待和必須解決的。
一、
網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為:以網(wǎng)絡(luò)集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié),并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場,為20xx年打下堅實的基礎(chǔ)。
在這一年中,網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,充分發(fā)揮自己的能力,積極開拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項目,按照進度基本完成了今年的任務(wù)。
二、
1、xx省某局60kvaups電源系統(tǒng),此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可。到目前為止,該系統(tǒng)設(shè)備正常,運行穩(wěn)定。
2、xx省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴建和視頻會議系統(tǒng)的建設(shè),該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上,軟件和硬件做了進一步完善和擴充;在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,進行增值應(yīng)用,新增了一套視頻會議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場和人才方面的準(zhǔn)備,為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。
3、xx某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務(wù),存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓?fù)鋱D,并充分利用和運營商關(guān)系較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,分公司通過合理分工,從技術(shù)、商務(wù)等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是xx省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內(nèi)的制造商)。由于客戶比較謹(jǐn)慎,該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神,為以后建立學(xué)習(xí)型團隊做了實踐準(zhǔn)備。
4、xx某運營商12地市3層交換機組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,按時按質(zhì)地完成了整個項目。
以上幾個工程為公司的重點項目,有的還是新市場和新業(yè)務(wù)區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ)、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網(wǎng)中對結(jié)構(gòu)分析不全面、對新設(shè)備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。另外,在xx省主要企事業(yè)和高等院校單位進行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關(guān)系,為后續(xù)合作做了鋪墊。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十四
一.基本情況:。
我們物資辦管理下崗失業(yè)人員80名,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職工整體素質(zhì)不高,生活水平偏低,債務(wù)龐大。目前4050人員僅11人占x'x%,青工69人占87%;生活困難人員62人占78%,享受低保待遇的僅有37人占46%;全系統(tǒng)欠外債140多萬,欠統(tǒng)籌費(含利息)190多萬;這些始終是我系統(tǒng)治安和穩(wěn)定的隱患。而我們是全縣眾所周知最窮的單位,年財政撥款5000元,然而僅煤水電報刊和電話費這幾項開支近7000元,辦公條件到了難以為繼的地步,各項工作的開展舉步唯堅。
二.取得的成績。
(一)經(jīng)過一年的努力,終于引起了縣委和政府對我系統(tǒng)所欠養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的重視,正在想法逐步解決。
(二)多方籌集,為金海養(yǎng)殖場解決了近二十萬元的資金。
(三)開源節(jié)流,比去年同期多創(chuàng)利2萬元,并減少支出1萬元,降低費用1萬元,企業(yè)首次實現(xiàn)盈利。
(四)企業(yè)改制工作正在穩(wěn)步有序的展開,征集到建議3條,制定預(yù)案2套,職工情緒穩(wěn)定。
(五)思想認(rèn)識和工作能力明顯提高,專項工作再創(chuàng)新跡。
1.社會治安和穩(wěn)定工作方面,我們召開專題會議4次,提高了思想認(rèn)識,化解了內(nèi)部矛盾2件,治止了老山前線復(fù)轉(zhuǎn)軍人和其他復(fù)轉(zhuǎn)軍人的上訪要求,穩(wěn)定了大局。全系統(tǒng)連續(xù)多年來無一人上訪。
2.在安全工作上,全年召開專題會議6次,自查4次,培訓(xùn)人員15人,整改安全隱患2處,年終安全檢查得分90分以上。
3.計生工作方面,召開會議4次,補充健全了各種帳、冊、表,按時督促通知三查人數(shù)22人88次,督促雙向管理32人128次,做到了不漏一人一次。僅計生工作一項的電話費支出就是1000多元。
5.在黨建方面,建立健全各項規(guī)章制度17條,培養(yǎng)發(fā)展新黨員2人,新建支部1個,改選支部2個,做職工政治思想工作55人次,密切了干群關(guān)系。
6.在下鄉(xiāng)包扶孟岔村時,送去慰問品500多元,送去科技書籍5套,宣講中央一號文件2次,把黨對三農(nóng)問題的關(guān)懷送村到戶,密切了黨群關(guān)系,促進了精神文明的建設(shè)。
(六)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,取得了95分的好成績。共完成學(xué)習(xí)筆記18萬字,21篇,辦板報3期,學(xué)習(xí)專欄2期,培養(yǎng)入黨積極分子2名,集體學(xué)習(xí)24次,建立健全各項規(guī)章制度80多條,撰寫黨性分析材料26份,征集意見或建議26條,制定整改措施15條,已整改完畢10項,為職工辦好事15件。
三.我們的一些做法。
(一)想職工所想,運用靈活多變的形式,解決職工老有所養(yǎng)。
采取出租、合作等方式,外引內(nèi)聯(lián),與縣內(nèi)外多家有規(guī)模有實力的單位或個人進行洽談,謀求一個適合我們情況的辦法,使解決職工養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的工作正在穩(wěn)步有序的展開。
(二)廣發(fā)信息,引資招商。
通過向外發(fā)布信息,尋求合作伙伴和共同開發(fā)商,以及爭取政府的支持等方法來擴大規(guī)模,招商引資,扶持金海養(yǎng)殖場的發(fā)展。
(三)開源節(jié)流,實現(xiàn)企業(yè)盈利。
為了幫助系統(tǒng)下屬公司擴大銷售扭虧增盈,辦里領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,堅持以人為本,多條腿走路,多渠道經(jīng)營,開拓了市場;實行聯(lián)簽制度,減少了開支,降低了費用。
(四)集思廣益,借鑒經(jīng)驗,著手完善企業(yè)改制的前期工作。
由于我系統(tǒng)的特殊情況,債權(quán)不明,債務(wù)不少,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,人員龐大,生活極差。要實現(xiàn)改制、穩(wěn)定、利益三者的統(tǒng)一,確實是一件棘手的工作。為此我們已多次聽取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見,召開4次職工大會征集建議,汲取兄弟單位在企業(yè)改制方面好的作法,正在著手制定適合我們自已的。
(五)扎實開展xx教育活動,以安全和綜治及計生工作為重點,促進各項工作的全面開展。
由于我們思想重視、認(rèn)識到位,在全系統(tǒng)扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動,以學(xué)習(xí)促進工作,在工作中學(xué)習(xí),認(rèn)真抓下崗黨員的學(xué)習(xí),使黨員的模范帶頭作用得以充分發(fā)揮,為我系統(tǒng)的穩(wěn)定和社會治安工作起到了極大的作用;安全工作方面,從抓職工的安全意識以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)著手,全面樹立安全重于泰山的思想,做到防患于未然;計生工作方面,通過督促、談心、溝通相結(jié)合的方式,使職工按時三查,較好的完成了計生工作;黨風(fēng)廉政方面,以學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識,用制度約束行動,有效的保證了我辦廉潔從政的工作作風(fēng)。
四.存在的問題和不足。
(一)由于養(yǎng)老統(tǒng)籌欠費時間長、金額大,需要一定的時間,逐步解決。
(二)過去長時間積累的債務(wù),仍是困繞我辦的重大問題,已經(jīng)影響到我辦正常工作的開展。
(三)職工的生活問題仍沒有改變,依然是治安穩(wěn)定的隱患。
(四)金海養(yǎng)殖場需要有關(guān)部門的大力扶持,使其成為下崗職工自力自強的了一條新路。
五.建議和請求。
(一)建議和請求政府增加物資辦的辦公經(jīng)費,用于救濟幫助下崗困難職工和逐步償還過去所欠的債務(wù),維持我辦的正常運作,保持穩(wěn)定。
(二)穩(wěn)妥合理處里政府和職工的利益,在穩(wěn)定中求得企業(yè)改制的順利進行。
回顧一年來的工作,我們面對重重困難,有一定的成績,但也有不足和難以解決的難題需要在新的一年里不斷的開拓和努力。所以我們一定會以黨的十六屆五中全精神為指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點,發(fā)揚成績,迎難而上,使本辦的各項工作再創(chuàng)佳績。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在20xx年11月我很榮幸地進入公司,加入了研發(fā)部java技術(shù)開發(fā)團隊,認(rèn)識了友善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、熱心和睦且技術(shù)優(yōu)秀的同事,很是開心。在這一年里通過自身的努力,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),向同事虛心請教開發(fā)技術(shù)上的問題,較快地熟悉了公司采用的技術(shù)框架和業(yè)務(wù)知識。
通過公司日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作積累我對公司業(yè)務(wù)也有了一定的了解,在各方面也有了進步。目前在參與項目開發(fā)的工作中,我負(fù)責(zé)xxx功能模塊開發(fā)。新年伊始,特向過去的一年20xx年工作總結(jié)匯報如下:根據(jù)公司的安排,項目的需要,通過在xxx項目開發(fā)中的鍛煉,我成長了,也認(rèn)識到了自己的不足之處。在自身的努力、領(lǐng)導(dǎo)的`幫助,團隊的合作下,克服重重技術(shù)困難,增長了工作經(jīng)驗,收獲頗多。從入公司以來我就開始學(xué)習(xí)基于代碼生成器免費開源的開發(fā)框架以及maven項目管理工具的使用,曾經(jīng)接觸過的框架比較熟悉的有ssh,表現(xiàn)層的實現(xiàn)技術(shù)freemaker、jsp。個人優(yōu)勢就是曾在xxx行業(yè)針對xxx業(yè)務(wù)用springmvc框架開發(fā)管理系統(tǒng),缺點是沒有用過activity工作流技術(shù)。hibernate框架,沒有用到過多表關(guān)聯(lián)動態(tài)查詢和hql查詢。印象較深刻的就是多對多關(guān)聯(lián)表查詢需要用到構(gòu)造函數(shù)的方法來查。新接觸的項目中我主要涉及到的開發(fā)模塊有(具體描述功能模塊)xxx等功能。
工作中的經(jīng)驗總結(jié)如下:
1.對業(yè)務(wù)流程的梳理上,代碼沒有寫活,考慮的問題不全面。后來在討論時經(jīng)過同事的指點進行了改造,代碼質(zhì)量和規(guī)范才有了明顯提高。
2.知識面還不夠廣博。在開發(fā)中遇到不少以前沒學(xué)過的技術(shù),一個模塊功能中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識多了,就會靈活變通,以后一定要加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.需要加強總結(jié)。在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程或業(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提,所以要到遇到過的問題需要進行總結(jié),以便以后能快速定位和解決。
今后的計劃:
通過今年的實踐和學(xué)習(xí),明年又是一個新的開始,立足當(dāng)前的優(yōu)缺點,肩負(fù)起應(yīng)有的工作和性質(zhì)。為公司明年的發(fā)展盡自己最大的努力,也希望自己明年有更大的收獲。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,數(shù)據(jù)已滲透到各行各業(yè)領(lǐng)域,希望明年可以學(xué)習(xí)到云數(shù)據(jù)庫方面的知識技能。在當(dāng)前已有關(guān)系型數(shù)據(jù)庫方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提升自己。明年自己給自己定的目標(biāo)是,達到理想的工作狀態(tài),順利的開展公司的工作,掌握更多的技術(shù)點。編寫高效率的代碼。
對公司的小建議:
1.部門管理方面:作為研發(fā)部的一員,我覺得公司應(yīng)該要有oa系統(tǒng)。實現(xiàn)員工考勤統(tǒng)計、績效管理、個人通訊錄等辦公自動化管理,不僅僅是提高個人的辦公效率,也提高公司整體的辦公效率,實現(xiàn)資源共享,強化部門管理以及部門之間的溝通。這樣就不需要每次都是人工來統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)。也不必要走線下流程打印補卡單浪費資源和減少不必要的費用支出。
2.企業(yè)文化方面:如果條件允許,每周三下午四時可以設(shè)立下午茶時間,時間可以是十五分鐘,再忙也要學(xué)會適當(dāng)放松自己。也是提高工作效率的另一種方式。
工作計劃、今后規(guī)劃做出以下幾點規(guī)劃:
3.把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
4.精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
作。展望20xx年,我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)!
研發(fā)部java開發(fā)工程師xx20xx年12月31日。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,伴著紛飛的雪花,踩著歡慶的鼓點,我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷,迎來了2011年燦爛的陽光,我無比高興和自豪。
要注意休息,友情提醒:忙碌的工作中。
作為一名從事通聯(lián)工作的科員,過去的歲月承載的內(nèi)容太多,有壓力,有挑戰(zhàn),有耕耘的艱辛,也有收獲的喜悅。
面對單一而又復(fù)雜,平凡而又重要的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤勤懇懇的工作作風(fēng),較好的完成了本職工作。
現(xiàn)將2011年的工作情況,簡要的匯報如下
在通聯(lián)部工作崗們上,我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件,并負(fù)責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔,還有一些零碎的工作。
從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來,自己根據(jù)工作的輕重緩急,及時調(diào)整工作思路,把份內(nèi)工作與份外工作有機地結(jié)合起來,突出重點,兼顧一般,正確處理室與室之間的關(guān)系,積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。
在抓好報紙用稿和簽審稿工作中,堅持做到排列有序,美觀整潔,確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。
在秦《巴都市報》發(fā)行工作中,極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召,園滿地完成了征訂任務(wù)。
在做好本職工作的同時,還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
2011年來,工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性,也煉就了我寵辱不驚,去留無意的平和心態(tài)。
面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜,面對同志們的批評,從不灰心喪氣。
總之,能夠嚴(yán)格要求自己,遵守各頂規(guī)章制度,團結(jié)同志,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,用自己的言行樹立個人的.良好形象,用能力體現(xiàn)自己的價值,用事實取得別人的認(rèn)可,用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
一年來, goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。
20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細(xì)化。
一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。
由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。
我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。
對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。
更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。
接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。
現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。
有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。
目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強的團隊?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。
為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。
盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的xx更新到xx,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。
重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。
用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。
公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。
在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。
但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。
其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護。
提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。
我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。
這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
企業(yè)it年終總結(jié)篇十七
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間就過了一個學(xué)期,回首過去的這一學(xué)期,一路走來,內(nèi)心感概萬千,回首走過,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但也讓我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及主管老師給我這個成長的平臺,接納我到信息技術(shù)中心頂崗實習(xí),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。從工作中,也讓我學(xué)到了很多,懂得了很多。在此,我真誠地向中心領(lǐng)導(dǎo)和主管老師及老師同事們表示最衷心的感謝,在你們大家的協(xié)助下,我才能在工作中更加的得心應(yīng)手地完成工作任務(wù),也因為我們大家的努力,促成了學(xué)院的信息化的發(fā)展更上一層樓。在工作上,我參照《機房實訓(xùn)員工作守則》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)主管要求,盡心盡力,順利完成本學(xué)期的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下,歡迎領(lǐng)導(dǎo)老師指正和批評:
一、思想上。
我能擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業(yè),關(guān)心時事;愛崗敬業(yè),對機房工作具有強烈的責(zé)任感,盡心盡力地完成本分工作,并能夠很好的團結(jié)同事,及時與領(lǐng)導(dǎo)老師和同事進行溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮團隊精神。還有準(zhǔn)時參加每周二下午的中心例會,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)傳達的上級精神,完成布置的工作任務(wù)。
二、日常工作職責(zé)上。
用我自己的話說:"我每天都在重復(fù)著我昨天的故事"。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作,但是,我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從來沒有改變過,我堅持每天做以下工作:
1、按時到機房上班。因為每天早上都得開機房供學(xué)生上課,所以我也是提前15分鐘來到機房開門開電,做好上課的準(zhǔn)備工作。
2、檢查機房電腦。每天我都會進行檢查,做到心中有數(shù),出問題的電腦,不好使的鍵盤、鼠標(biāo)等及時進行維修和更換,這樣才能保證每個學(xué)生都有電腦進行實訓(xùn),教學(xué)的正常進行。即使十月中旬后機房換了新電腦,電腦出問題的幾率也少了,但每早繞一圈對機房里的設(shè)備進行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣。
3、輔助老師學(xué)生進行實訓(xùn)。時常,老師會讓我?guī)椭螺d教學(xué)資料、教學(xué)軟件及查找軟件的使用細(xì)則等信息,我都及時完成。平時,也要求學(xué)生不允許在課堂吃東西、談?wù)摳蠙C練習(xí)無關(guān)的事情,用局域網(wǎng)玩單機游戲或聯(lián)機游戲,擾亂課堂紀(jì)律,同時也及時解決學(xué)員在上機時遇到的問題,認(rèn)真、耐心的去給學(xué)員解決上機中遇到的電腦問題等。保證了學(xué)生有學(xué)習(xí)氣氛和安靜的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
4、衛(wèi)生環(huán)境的和諧。好的環(huán)境能給人一種好的心情,機房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外,都會及時進行打掃,雖然每周二周五中午有勤工儉學(xué)的學(xué)生來打掃,但平時我也常常在學(xué)生來課堂之前打掃衛(wèi)生,清理垃圾,給來機房上課的老師同學(xué)個和諧的環(huán)境。
5、保證人身財產(chǎn)的安全。從上班到下班,從實訓(xùn)開始到實訓(xùn)結(jié)束,沒主管的調(diào)派,我全天在崗,維護著電腦的正常運行和教學(xué)的正常進行的同時,也保證了機房不存在安全隱患和機房財產(chǎn)的安全。下班時,能及時關(guān)電關(guān)好門窗。
三、配合主管完成各種臨時性的工作任務(wù)。
完成機房內(nèi)的本份工作之余,在主管布置下,也時常在同事機房一起完成各種工作任務(wù),如硬件的更換,ip的設(shè)置或更改,系統(tǒng)的更新,軟件的安裝,計算機系統(tǒng)及軟件維護等,以及去過現(xiàn)代系和計算機系安裝交換機和網(wǎng)絡(luò)布線等。還有周末值班,每次值班,都按主管的要求負(fù)責(zé)地維護著開放機房的正常運行,及時調(diào)試好不能正常運行的電腦。
四、個人學(xué)習(xí)方面。
九月份剛到信息技術(shù)中心那時,我對機房管理,電腦維護,并不懂很多。在領(lǐng)導(dǎo)的。
勉勵和主管老師,同事老師的指導(dǎo)下,我從中學(xué)會了很多關(guān)于電腦維護的知識,比如硬件的調(diào)試,軟件的安裝與調(diào)試,系統(tǒng)的安裝,電腦出現(xiàn)黑屏,藍(lán)屏,報警聲等情況的處理,也熟悉了主機箱內(nèi)容易之使電腦出問題的各種配件。除此之外,在空閑時間,我認(rèn)認(rèn)真真地自學(xué)了《臺式電腦維修完全手冊》、《局域網(wǎng)組網(wǎng)與管理》兩本書,雖學(xué)得不深,也懂得了更多。同樣的,在空閑時間,也從網(wǎng)上學(xué)習(xí)和書上學(xué)習(xí)到了其他知識,對提升個人,取得進步起了很大的作用。
五、工作中的不足之處及努力的方向。
留校頂崗實習(xí),并沒有太多的工作經(jīng)驗,工作方面可能還沒有深入透徹的理解,以致有時還不能夠處理相關(guān)問題,但在今后的工作中還要努力學(xué)習(xí),更加深入的了解信息技術(shù)中心機房部的運作和整個管理工作,努力提高自己的工作技能及業(yè)務(wù)水平,力求在今后的工作中,取得更加更大的提升。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十八
20xx年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。
下面是我這一年來的主要工作資料:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢于能夠去應(yīng)對,敢于理解挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終持續(xù)微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面潛力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一齊取得更大的進步!
企業(yè)it年終總結(jié)篇十九
20xx年關(guān)將至,如何寫好一份年終總結(jié)便成了it運維主管們頭疼的事情:在寫總結(jié)時找不到思路、抓不住重點、用詞浮夸,反而無法突出it運維工作的價值。如何才能順利過好這一關(guān)?用數(shù)據(jù)說話才是硬道理。
一份好的it運維年終總結(jié),不但能夠很好的呈現(xiàn)出自己部門在一年中所做的成績,更是來年加薪的條件之一。但如果it運維主管在寫總結(jié)時找不到思路、抓不住重點、用詞浮夸,反而無法突出it運維工作的價值。因此,用數(shù)據(jù)說話,才是硬道理。
許多cio非常害怕年終總結(jié)這一關(guān),道理很簡單,面對財務(wù)部門的成本報表,“顏色鮮明”的柱狀圖、“連續(xù)爬坡”的曲線圖,都會讓it運維成本成為決策層的聚焦點,讓“成本中心”的帽子越戴越高。此時,如果運維部門的總結(jié)報告中,再大量出現(xiàn)“很好、不錯、有提升、有下降”的虛詞,卻又沒有數(shù)據(jù)作為依據(jù),這就不是面子上的事情了,有可能直接影響到來年的信息化預(yù)算。因此,學(xué)會用數(shù)據(jù)對運維工作進行匯總是最佳方法,既簡單明了,又能清晰地體現(xiàn)出運維的價值所在。
許多“聰明”的it運維管理人員為了證明部門一年來對公司業(yè)務(wù)的貢獻,早早就開始收集周報、月報,想從中挖掘出證明運維工作“有價值”的數(shù)據(jù)。同時,還需要對各式各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面進行抓圖,苦苦掙扎在excel的功能上,以便能讓不懂技術(shù)的老板也能一目了然。
但讓數(shù)據(jù)說話并不簡單,數(shù)據(jù)價值來源于日常運維工作的積累、提取、分析和呈現(xiàn),僅依靠人力在海量的運維數(shù)據(jù)中找到閃光點,實為大海撈針。
數(shù)據(jù)不僅是在總結(jié)或者匯報中才有用武之地,日積月累的運維數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴的信息化資產(chǎn)。如今,每一個利用信息化實踐創(chuàng)新的企業(yè),都會對it運維管理提出科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的要求,績效評估所占的比重也會日漸增多。因此,要打通運維創(chuàng)新的通路,只憑it設(shè)備自身的工具是不夠的,需要利用數(shù)據(jù)平臺的概念和系統(tǒng),形成收集、解釋、處理、分析和展現(xiàn)數(shù)據(jù)的整體環(huán)境。
讓數(shù)據(jù)說話,是需要從打牢基礎(chǔ)開始的,這就是數(shù)據(jù)的采集。首先,運維管理人員需要將所有設(shè)備納入一個統(tǒng)一的監(jiān)控平臺中,因為只有做好了底層監(jiān)控,才能確保數(shù)據(jù)的正確性和全面性,才能進行匯聚和存儲,才有可能為更高層的流程化管理以及業(yè)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持。接下來,為了挖據(jù)出數(shù)據(jù)內(nèi)部的價值,就要找到零散數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)點,例如,網(wǎng)絡(luò)管理者可以把用戶、網(wǎng)絡(luò)、硬平臺、軟平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)這5個分散環(huán)節(jié),在一體化的平臺整合起來。讓數(shù)據(jù)說話,更需要智慧的數(shù)據(jù)分析功能和展現(xiàn)功能,幫助用戶分析出網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存的瓶頸,提升it運維數(shù)據(jù)管理的效率。例如:在總結(jié)匯報中,可以利用設(shè)備日常使用的負(fù)載比率,分析出哪些設(shè)備不堪重負(fù),哪些設(shè)備長期利用率不高,并以此為依據(jù)提出增加采購預(yù)算或者推動虛擬化的進程。另外,還可以根據(jù)用戶管理和分析需要制定分析的數(shù)據(jù)內(nèi)容和對比結(jié)果,自動的呈現(xiàn)出趨勢圖、柱形圖、餅圖等等。特別對于服務(wù)類報表,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)表、時序圖、topn組合分析方式,對于服務(wù)組件的管理起到直觀,深入的作用。
讓數(shù)據(jù)說話,就是能站在業(yè)務(wù)的角度讓運維體現(xiàn)出價值。以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)報表為例,it管理人員可以從報表中關(guān)注設(shè)備和資源、業(yè)務(wù)的可用性,并根據(jù)性能數(shù)據(jù)分析報表對系統(tǒng)進行topn排序。通過對歷史數(shù)據(jù)的分析,管理人員可以聚焦未解決故障、重大故障次數(shù)、meantimetorepair(平均恢復(fù)時間)、meantimebetweenfailure(故障平均時間)等方面,并且可以按照事件的嚴(yán)重級別和優(yōu)先級進行分析統(tǒng)計。
從以上幾點圍繞數(shù)據(jù)的介紹中,我們可以發(fā)現(xiàn),讓數(shù)據(jù)說話可以把年終總結(jié)寫的更精彩,更真實,這對來年的運維環(huán)境來說,你可以比“加薪”得到“更多”。當(dāng)下,任何一個企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù)的有力支撐,作為增強核心競爭力的法寶,企業(yè)不可能停止對it的投入。因此,在從“成本中心”轉(zhuǎn)化為“價值中心”的過程中,數(shù)據(jù)才是it運維管理最大的扭轉(zhuǎn)力。
企業(yè)it年終總結(jié)篇二十
xxx年悄然而去,xxx年已然開啟,從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。xxx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xxx年度工作總結(jié)和xxx年度工作打算。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對xxx年工作中存在的不足, 為了新一年更好的工作,xxx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
企業(yè)it年終總結(jié)篇二十一
本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;
與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行;
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;
利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費用;
對有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時維護;
不定期檢查機房設(shè)備的使用情況,減少故障率
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;
對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點;
接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達到正常運行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括:
1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
郵件進行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;
由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設(shè)備驗收;
由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;
組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護
嚴(yán)格控制其成本和使用情況,提前采購,備用;
對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;
打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
作好協(xié)調(diào)工作、遺留問題的解決;
根據(jù)施工區(qū)工作面的需求,對施工區(qū)監(jiān)控進行遷移;
嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,做好日常維護
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;
對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;
(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;
(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應(yīng)滿足以下要求:
系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;
有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
維護、修復(fù)計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);
做好每日的機房記錄及對各網(wǎng)點出現(xiàn)問題進行備檔;
對數(shù)據(jù)進行日常維護,保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;
建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;
組織公司計算機應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作
公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護的為90臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;
熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文,以改善pmd手機信號;
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司ms通用戶達到62位。目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴(yán)禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)機房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;
每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓(xùn):
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進行預(yù)測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,伴著紛飛的雪花,踩著歡慶的鼓點,我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷,迎來了2011年燦爛的陽光,我無比高興和自豪。
在通聯(lián)部工作崗們上,我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件,并負(fù)責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔,還有一些零碎的工作。從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來,自己根據(jù)工作的輕重緩急,及時調(diào)整工作思路,把份內(nèi)工作與份外工作有機地結(jié)合起來,突出重點,兼顧一般,正確處理室與室之間的關(guān)系,積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。在抓好報紙用稿和簽審稿工作中,堅持做到排列有序,美觀整潔,確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。在秦《巴都市報》發(fā)行工作中,極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召,園滿地完成了征訂任務(wù)。在做好本職工作的同時,還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
20xx年來,工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性,也煉就了我寵辱不驚,去留無意的平和心態(tài)。面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜,面對同志們的批評,從不灰心喪氣??傊軌驀?yán)格要求自己,遵守各頂規(guī)章制度,團結(jié)同志,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,用自己的言行樹立個人的良好形象,用能力體現(xiàn)自己的價值,用事實取得別人的認(rèn)可,用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
2012年是我接觸到ti工作的第二個年頭,在今年的工作當(dāng)中,自己熟練掌握各項工作的工作要點,摸透了工作方法,在今年的工作當(dāng)中可以說是手到擒來,現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下:
企業(yè)it年終總結(jié)篇二十二
消防工作是關(guān)系到社會安定,市場、人民生命財產(chǎn)安全的重要工作。在今年開展的各類消防知識培訓(xùn)中,立足新起點,認(rèn)真做好筆記,及時對照個人的工作情況,認(rèn)真總結(jié),反省不足,更加明確了作一名消防戰(zhàn)斗員的責(zé)任和義務(wù)。同時,清醒地認(rèn)識到作為戰(zhàn)斗員的作用,堅定了工作的信心,為做好自己的工作建立了強有力的理論和精神后盾。通過堅持不懈的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),我的思想覺悟和綜合素質(zhì)均得到了有效提高,以往辦事拖拉等不良現(xiàn)象得到明顯改善。
加大宣傳教育力度,增強戰(zhàn)斗員的緊迫感和自覺性。今年中,集團公司組織各部門進行消防演練,使從集團公司員工進一步端正練兵態(tài)度,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,讓充分認(rèn)識消防安全的重要性和必要性。在認(rèn)識和行動上保持一致,做到認(rèn)識到位,措施到位,行動上雷厲風(fēng)行。
今年以來,機場防火監(jiān)督工作量比較大,任務(wù)十分繁重,冬防、專項治理、節(jié)日消防保衛(wèi)、隱患排查整改等消防保衛(wèi)工作首尾相相連,貫穿始終。為切實抓好這些工作,確保社會安全與穩(wěn)定,根據(jù)消監(jiān)大隊的總體工作安排和部署,認(rèn)真對所存在的各種隱患進行了徹底的排查。對一些重點工作和緊迫性的任務(wù),堅持搶前抓早的原則。如機場消防安全專項治理和火災(zāi)隱患排查整改等消防安全工作,我們堅持一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地落實,使各項工作都取得了令人滿意的成果。
在完成好工作的同時,我嚴(yán)格按照消監(jiān)大隊確定的安全防火工作方針及工作重點,并結(jié)合實際,積極發(fā)揮職能作用,身體力行,切實抓好各項消防工作。主要有以下幾個方面:
(一)切實抓好了重點時期和重要季節(jié)的安全防火工作。
(二)加大消防宣傳力度,提高全民消防安全意識。
我充分認(rèn)識到消防宣傳是傳播消防常識,普及消防法規(guī),提高全民消防安全意識,推進社會化消防工作的一個重要手段。在今年的消防宣傳中,我們主要完成以下幾個方面的工作:
一是針對機場消防宣傳薄弱的環(huán)節(jié)加大了工作力度。今年多次到機場各區(qū)域進行消防常識宣傳,把重點放在貼近生活實際、人性化教育和如何撲救初起火災(zāi)的宣傳上。
二是積極組織開展消防宣傳活動。在今年的119消防宣傳月活動中,大隊全機場開展了消防安全檢查巡回宣傳,主動向各個旅客宣傳消防法律、法規(guī)及消防知識。在這次宣傳活動中收到了較好的消防宣傳效果。
三是大力開展消防宣傳教育和消防培訓(xùn)活動。今年,舉辦了三次消防知識培訓(xùn);集團公司先后兩次進行了消防演戲,然后請海東消防支隊到機場對機場消防戰(zhàn)斗員進行了消防知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,海東消防向參訓(xùn)人員仔細(xì)講解消防法律法規(guī)、日常消防管理,火災(zāi)燃燒周期的分析及初期火災(zāi)的正確補救方法、火的種類及消防器材的種類和正確使用方法、火場自救逃生的各種技巧等知識,及時組織參訓(xùn)人員開展滅火等實戰(zhàn)演練,讓全民消防安全意識得到了進一步提高。
在今年的冬防、各項治理等重要季節(jié)和時期,大隊都把消防宣傳作為重要工作去部署和落實,加大力度,使各種宣傳活動形式多樣,內(nèi)容豐富,深入人心,擴大了消防法律、法規(guī)和消防知識常識的社會宣傳面,使消防工作逐漸步入了軌道。
以上是我今年的主要工作情況,同時我還存在一些缺點和不足,在今后的工作中,我將積極克服缺點,努力改正不足,立足本職,扎實工作,為機場多做貢獻。
消防戰(zhàn)斗員:xxx。
企業(yè)it年終總結(jié)篇一
20xx年是我人生中很重要的一年,無論生活上還是職業(yè)生涯中都是一個新的起點,在今年5月份我加入到這個大集體中從事總裁辦文員一職,我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉(zhuǎn)眼半年過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我順利的轉(zhuǎn)正并開始承擔(dān)起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍、竭盡全力,但在一些細(xì)節(jié)問題上我還是有這樣那樣的不足之處,與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,現(xiàn)就20xx年我參加工作以來的情況總結(jié)如下:
總裁辦的工作對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為總裁辦文員,我清醒的認(rèn)識到總裁辦是總裁直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外溝通、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,相比其他部門而言,總裁辦的工作比較瑣碎,且臨時性工作較多,這就需要我在工作中認(rèn)真、細(xì)致、耐心,踏踏實實的做好每一項工作,仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成不能疏忽大意。
1、日常工作:負(fù)責(zé)來電接聽,做好來電咨詢記錄工作,并及時匯報總裁;負(fù)責(zé)來訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌,并登記《來訪人員接待表》,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給主管,做到“不遺漏、不延誤”。同時還負(fù)責(zé)總裁辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放工作,并保持整潔干凈。
2、檔案整理:總裁辦其中一項最重要的工作就是整理總裁辦公室內(nèi)、公司各部門及外部人員上報的文件、資料。我主要負(fù)責(zé)貝xxx、xxx、xxx及其他合作等xx個項目的檔案整理工作。由于公司實行上報總裁文件全部紙質(zhì)化的要求,因此,紙質(zhì)檔案的登記、錄入、存檔工作是重中之重。這也要求我一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎錄入每一份檔案文件,絕對不能漏報瞞報。檔案錄入時,嚴(yán)格按照公司內(nèi)部《檔案管理規(guī)定》、《文件編號管理規(guī)定》的要求執(zhí)行,做到準(zhǔn)確及時存檔,以備總裁隨時查閱。
3、考勤、辦公用品管理工作:每月xx日統(tǒng)計本部門考勤。由于公司實行手記考勤表制度,所以這項工作就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)去做,確認(rèn)正確的出勤情況,并由當(dāng)事人確認(rèn)簽字,將原件上報給人力資源部,留復(fù)印件本部門存檔;每月xx日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統(tǒng)計,做到所有辦公用品都有備份,以備不時之需,確保本部門員工正常、及時使用辦公用品,做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報給行政部,留復(fù)印件本部門存檔。
4、庫房管理:負(fù)責(zé)監(jiān)督庫房的出入庫情況,每月xx日前與行政部負(fù)責(zé)出入庫人員共同抽查庫房存放情況,并整理上報庫房盤點表。
5、印章外借:負(fù)責(zé)攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,并做到“章隨人在”、“章不離身”,嚴(yán)格執(zhí)行外出跟章辦事的規(guī)定,不帶章辦私事,并做好印章外借用印登記工作,用印人員簽字,用章部門登記。
6、臨時性工作:會議輔助、領(lǐng)導(dǎo)報銷及總裁交辦的其他臨時性工作。
在這半年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:總裁辦文員的工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意。記得在剛?cè)肼毑痪脮r,(此處找一件工作中出現(xiàn)的小錯誤,體現(xiàn)自己馬虎不仔細(xì)的缺點即可)。
2、缺乏積極主動性:領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動地去做工作,總是被動消極地適應(yīng)工作需要。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。今后,在完成工作之余,還要用心體會、主動了解,工作背后更深層次的含義。想領(lǐng)導(dǎo)所想,知領(lǐng)導(dǎo)所需,急領(lǐng)導(dǎo)所急。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精,比如ppt的制作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,更大的充實自己,用知識武裝自己,爭取以極大的熱情、飽滿的學(xué)識投入到工作中去。
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾,這一年就要在即忙碌又充實的工作中過去了。在來到公司的這半年中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助與支持下,我基本上圓滿的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)是我的使命。由于這個崗位的特殊性,可能經(jīng)常會有臨時性的任務(wù),這就避免不了加班加點,我一定做到任勞任怨、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,新的一年里,我希望可以不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,為公司做出更多有價值的貢獻。
總裁辦文員:xx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)it年終總結(jié)篇二
又到年終總結(jié)時.總結(jié)材料如何寫?本文是本站小編為大家整理的it企業(yè)年終總結(jié)范文,僅供參考。
首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年x月x日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
二、事務(wù)性工作。
1、嚴(yán)格遵守公司的。
規(guī)章制度。
服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會,訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止20xx年x月x日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。
四、個人心得。
5、其它。
心得體會。
五、個人建議。
綜上,是我這段時間的。
工作總結(jié)。
和一點心得體會,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,謝謝!
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,暮然回首已在xx這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗,技術(shù)能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將xx年工作簡要總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
第一季度主要進行了xxx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設(shè)計過程中如何注意細(xì)節(jié),從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
第二季度主要進行xx改版工作,進行xx的備料、硬件調(diào)測;進行xx的原理圖設(shè)計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制xx等設(shè)備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
第三季度主要進行xxx。
第四季度主要進行了xxx。
二、工作中存在的問題。
1、知識面需要進一步擴展。
隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應(yīng)用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),才能夠適應(yīng)新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。
做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎(chǔ)知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進一步提高。
做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。
三、下一年的。
工作計劃。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
時間如沙漏,總是在人們不經(jīng)意間溜走,轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中,我對自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,我收獲了很多,當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此,我對本年度個人的工作進行了全面的總結(jié):
一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò),在近一年中,公司廠區(qū)急速擴建,從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線,本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實施,由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張,實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全,還有待進一步的整改。
二、因公司駐外辦公地點的增加,要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問,本人針對公司原有的軟件進行了調(diào)試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件僅支持adsl寬帶連接,在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
三、公司電腦新舊更替頻繁,在這一年里,公司新增電腦數(shù)百臺,在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試,確保公司生產(chǎn)正常增長,公司目前一共近20xx臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用,erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
四、目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,針對部分特需要求的電腦,甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
五、近年來,公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁,很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識,每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中,更多的時間都是在找線中消耗,讓方案無法在預(yù)期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡(luò)變更中,對此有深刻的體會,原本預(yù)計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成,出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識,在沒有標(biāo)記的情況下實施方案,結(jié)果花費更多時間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題,確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌,通過在各個車間的實地考察,終于理清了線序,并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號,同時制定示意圖,方便大家更直觀的理解。
六、應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能,方便大家進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外,其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限,因此必須針對飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip,但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權(quán)限下,部分同事的飛信無法使用,而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間,最終發(fā)現(xiàn)是因為飛信在登錄的時候需要到認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證,當(dāng)把認(rèn)證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧??偨Y(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
(1)、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
(2)、對公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行全面的評估,并針對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
(3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
企業(yè)it年終總結(jié)篇三
為扎實抓好平安交通建設(shè),我局按照“零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、全覆蓋、重實效”的工作要求,狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè),扎實開展“平安交通”建設(shè)集中整治專項活動,確保了道路交通、水上交通、施工安全無一例安全責(zé)任事故發(fā)生,我區(qū)交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,有效推進了我區(qū)平安交通建設(shè),具體做法匯報如下:
一、加強平安交通建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo),強化安全責(zé)任落實
為加強平安交通建設(shè)工作,我局成立了以局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、直屬單位負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了平安交通建設(shè)實施工作方案,明確了工作職責(zé),細(xì)化了工作目標(biāo),分解了工作任務(wù),堅持目標(biāo)到人,任務(wù)到人,責(zé)任到人,形成縱向到底、橫向到邊,全面覆蓋,無縫鏈接的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
同時,把平安交通建設(shè)工作貫穿全年工作,始終堅持每月一次安全例會,每季度一次安全生產(chǎn)工作大會,認(rèn)真貫徹落實上級安全工作會議精神,總結(jié)當(dāng)月和季度安全生產(chǎn)工作開展情況,通報批評隱患整改不力的單位,研究當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢,部署下階段安全工作,確保安全生產(chǎn)各項工作有效、有序、扎實推進。
二、加強源頭監(jiān)管,狠抓日常管理
一是加強客運站監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定,強化“三把關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),逗硬落實“四證一牌一單”檢查工作。
二是加強貨運場監(jiān)管,運管、路政大隊派員進駐沙石場、建設(shè)施工現(xiàn)場、裝卸現(xiàn)場,制止非法超限超載車輛出場,對車貨總重超過55噸的貨運車輛一律強制卸載,簽訂不得超限超載責(zé)任書和承諾書3900份,共檢查超限超載車輛7000余臺次,查處超限車輛300余臺次。
三是加強碼頭渡口監(jiān)管,逗硬實行水上安全“七定”管理,嚴(yán)格執(zhí)行六不發(fā)航,簽單發(fā)航,停航封渡,汛期減載,汛情傳遞,救生衣“雙百”行動等制度。
四是加強施工現(xiàn)場監(jiān)管,督促施工單位完善施工安全標(biāo)志標(biāo)識,加強施工現(xiàn)場安全管理,對高空、深基坑、水上作業(yè)落實安全防護措施,對特種設(shè)備機械手違反操作規(guī)程,施工人員不戴安全帽,不系安全帶,施工企業(yè)不買意外傷害保險的施工單位采取“一對一”書面通知,限期整改。
五是加強橋涵監(jiān)管,對全區(qū)橋梁運行狀況進行了一次全面摸排,按一橋一檔建立了橋梁檔案,落實了橋梁管護、檢測責(zé)任,確保了橋梁安全。
三、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),綜合整治道路交通
一是加大護欄建設(shè)力度。共投資6000余萬元,完成了省道3條,縣道8條,鄉(xiāng)道23條共310公里路側(cè)護欄建設(shè),年內(nèi)申報驗收。
二是加大治超工作力度。今年路政管理部門在嚴(yán)格堅持強制卸載的同時,加大了治超工作的力度,檢測貨車11萬余臺次,查處超限超載車輛9500余臺次,卸載車輛達1200余臺次,卸載貨物20xx余噸,超限率控制在4.5%以下。投資150余萬元新建曾店路治超站點1個,完善了3個治超站點配套設(shè)施及功能。投資50萬元,建立完善了路政管理遠(yuǎn)程監(jiān)控指揮中心,提高了治超工作適時監(jiān)管能力。
三是加大交通標(biāo)志牌增設(shè)力度,今年我局投入180余萬元重點對全區(qū)5條省縣道公路,南陽等4條旅游公路、涼水井小學(xué)等11所公路沿線學(xué)校進出口、公路接道口標(biāo)志牌缺失或設(shè)置不規(guī)范,不完善的路段增設(shè)了各類交通安全警示牌650余塊,確保了行人和行車的安全。
四是加大危橋治理力度。我局對全區(qū)120余座大小橋梁狀況進行了全面排查,投資1000余萬元啟動了梁永和大橋、鄭家溝大橋、花溪橋等病危橋整治工程。五是投入近500萬元對省縣道水毀坍方、垮塌、沉降等公路水毀進行了及時恢復(fù),確保了道路暢通。
四、加強宣傳教育培訓(xùn)工作,營造平安交通建設(shè)氛圍
一是深入開展百安、安全生產(chǎn)月活動,宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),印發(fā)宣傳資料25000余份,制作各類標(biāo)語50條幅,制作安全專欄展板、櫥窗20余個,深入車站、碼頭播放安全警示教育錄制片10余場次。
二是強化教育培訓(xùn)工作,區(qū)運管在從業(yè)人員教育培訓(xùn)方面,成立了專門的培訓(xùn)機構(gòu),對駕駛員、場站及修理廠、駕培機構(gòu)工作人員、經(jīng)營業(yè)主定期進行安全培訓(xùn),共4期。運管部門按月1次培訓(xùn)。海事處今年共舉辦船舶業(yè)主、經(jīng)營人、駕長業(yè)務(wù)技能和安全知識培訓(xùn)班2期達365人次。我局召開交通施工安全專題會議5次,通過以會代訓(xùn)的項目業(yè)主、項目經(jīng)理、安全人員達285人次。
五、加強行政執(zhí)法,扎實開展打非治違專項行動
一是運管成立了稽查隊、4個轄區(qū)運管站、2個駐站辦公室,出動執(zhí)法車輛1670余次,發(fā)現(xiàn)道路運輸違章案件925件,其中非法經(jīng)營案件374件,其它違章案件551件,暫扣非法運輸車輛170輛,共處罰款60余萬元。
二是海事在打非治違活動中出動執(zhí)法人員400余人次,出動執(zhí)法車輛100余輛次,出動執(zhí)法艇70艘次,共檢查826艘次,卸砂點73處,核查船員信息326人次,糾正違章行為86次,處罰款5萬余元。
三是路政安全檢查1000余次,排查安全隱患100余處,取消加水點30處,拆除非交通標(biāo)牌130條幅和不按技術(shù)規(guī)范設(shè)置的平交道口5處。
交通運輸安全關(guān)乎廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全,責(zé)任重于泰山,平安交通建設(shè)任重道遠(yuǎn)。我們將在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)把源頭關(guān)、教育關(guān)、整治關(guān),以建設(shè)人民群眾滿意交通為主線,積極開展“平安”交通主題活動,繼續(xù)深入推進“平安交通”創(chuàng)建工作,為我區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和人民群眾幸福安康做出最大的努力和更大的貢獻。
企業(yè)it年終總結(jié)篇四
今年1-10月份累計完成產(chǎn)值1166萬元,同去年同期相比增加了27%,預(yù)計全年能完成產(chǎn)值1700萬元,將超額完成年初制定的全年實現(xiàn)1200萬元的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),基本能夠完成集團下達的第四季度完成600萬元的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù),職工收入平穩(wěn)增長,1-10月無一起生產(chǎn)、質(zhì)量安全事故發(fā)生,取得如此較大的進展,主要得益于采取了一下幾方面應(yīng)對措施。
(一).在缺少流動資金的情況下,公司對原輔材料和包裝物的市場進行調(diào)研,在確保能達到gmp標(biāo)準(zhǔn)的前提下,通過艱難的溝通和堅持比質(zhì)比價的原則,確定一些可靠的供貨商,先賒欠一批原輔材料,使生產(chǎn)能正常啟動,然后對供貨商壓批結(jié)算,采取快進、快產(chǎn)、快銷的方式,縮短了生產(chǎn)銷售周期,提高了生產(chǎn)效率和資金的周轉(zhuǎn)率,使產(chǎn)值、產(chǎn)量都比去年同期有較大提高。
(二).在產(chǎn)品銷售方面,除信譽度高的大客戶外,對其他客戶都堅持先付款后發(fā)貨的原則進行銷售。同時,對以往年度的債務(wù)加大了清償力度,本著誰銷貨,誰負(fù)責(zé)的原則,制訂了《應(yīng)收賬款清欠辦法》,建立獎懲機制,取得了一定的進展,09年1-10月的回款率達到98%,使財務(wù)的資金流動性有了較大改善,從而確保了生產(chǎn)的可持續(xù)性,但是產(chǎn)能還是沒有得到最大發(fā)揮。
(三).堅持節(jié)約原則,對非生產(chǎn)性開支進行嚴(yán)格控制,對業(yè)務(wù)招待,小車使用、實驗用品消耗進行嚴(yán)格控制,對生產(chǎn)檢驗過程進行嚴(yán)格管理,把物料的損耗率降到最低,從而有效地節(jié)約了開支,在一定程度上保證了生產(chǎn)資金的需求。
(四).在生產(chǎn)管理上大膽創(chuàng)新,在力所能及的情況下對設(shè)備進行適當(dāng)改進,經(jīng)過嚴(yán)格的實驗對生產(chǎn)工藝進行調(diào)整,既有效地降低了生產(chǎn)成本,又提高了生產(chǎn)效率,生產(chǎn)工人日工資得到提高,1-10月生產(chǎn)一線工人累計工資發(fā)放比去年同期增加30%。
(五).采取訂單式生產(chǎn),從而保證資金回收快,原材料周轉(zhuǎn)快,能實現(xiàn)產(chǎn)品零庫存,有效地解決了資金占用問題。
(六).企業(yè)在沒有專職銷售人員的情況下,充分運用內(nèi)部的人力資源,總經(jīng)理、副總經(jīng)理和經(jīng)營管理部等部門的同志一起進行艱苦的市場開拓。目前保持有規(guī)模、有渠道、有信譽的醫(yī)藥公司85家,為企業(yè)下一步發(fā)展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。
在公司自有資金短缺、藥品品種較少、市場競爭激烈的被動情況下,公司進行品牌化建設(shè)、進一步做大做強的難度就加大。如何保證公司在正常生產(chǎn)的情況下,又能兼顧公司的品牌化建設(shè),使公司的'生產(chǎn)、品牌化建設(shè)齊頭并進,是公司面臨的一個艱巨任務(wù)和難題。公司經(jīng)過認(rèn)真研究,決定選擇包裝比較上檔次,質(zhì)量比較穩(wěn)定的10g無極膏作為主打品牌,重點做好10g無極膏的銷售工作。爭取以點帶面,以一個產(chǎn)品帶動全部產(chǎn)品的品牌策略,在做好銷售工作的同時,使公司的品牌化建設(shè)取得進展。另外,重點做好包裝比較落后的產(chǎn)品的設(shè)計變更工作,將此工作作為公司品牌化建設(shè)的一項重要內(nèi)容,為下一步全部產(chǎn)品擴大生產(chǎn)和提高知名度奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過對各項工作的落實與努力,今年1-10月單個10g無極膏的生產(chǎn)銷售量就占全部產(chǎn)品銷售量的50%以上,與去年同期相比,接近翻兩番。另外,華佗膏、凍瘡膏的包裝設(shè)計變更工作也已正常開展。目前,我公司生產(chǎn)的10g無極膏在附近省市地區(qū)已經(jīng)有了一定的影響力,對公司其他品種的銷售也產(chǎn)生了積極地影響,公司的品牌化建設(shè)有了一定程度的進展。
方面也進行了適當(dāng)改進。在質(zhì)量管理方面,通過加大現(xiàn)場管理力度、認(rèn)真開展gmp自檢活動、積極開展微生物驗證方法等工作、不斷完善質(zhì)量管理文件、嚴(yán)把原輔材料檢驗等各項工作的實施,使公司全部產(chǎn)品的質(zhì)量得到較好的控制,全年沒有發(fā)生一起質(zhì)量檢驗安全事故。安全方面,根據(jù)集團公司有關(guān)文件要求,起草制定了《**藥業(yè)嚴(yán)重“三違”行為處理規(guī)定》以及安全防火、鍋爐事故、人身傷害事故等重點設(shè)施、重點區(qū)域的《應(yīng)急預(yù)案》,對重點部位、重點區(qū)域加強了安全檢查,通過宣傳欄、條幅、培訓(xùn)、考試等各種形式對職工加強了安全教育,通過以上措施的實施,確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行,確保了集團公司重組期間安全形勢穩(wěn)定。在銷售方面,分管銷售的副總經(jīng)理經(jīng)過反復(fù)開會、討論修改,擬定出一套新的《**藥業(yè)銷售管理規(guī)定》。在財務(wù)管理方面,加大了資金回籠管理力度,完善了《清欠管理辦法》,能較好地與銷售部門配合,對先收款后發(fā)貨的客戶能夠嚴(yán)格執(zhí)行銷售紀(jì)律。在人力資源管理上,聯(lián)合各個部門對原有的《員工績效考核辦法》進行了修訂完善,爭取在20 年能夠予以實施。在后勤管理方面,改變了員工考勤方式,今后更加注重于企業(yè)文化的建設(shè)工作,逐步實現(xiàn)用無形的力量使公司的各項制度得到落實,用企業(yè)文化的理念來約束員工的行為,另外,為提高辦公效率,去年共配置、更換了三臺辦公電腦,還起草制定了《合同管理辦法》、《電腦、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定》等管理制度。
通過對以上各項制度的制定、完善與實施,職工的精神面貌、工作效率都有很大的提高。公司的生產(chǎn)經(jīng)營秩序更加正常,使公司經(jīng)受住了嚴(yán)酷的市場競爭和前一時期的金融危機的考驗。另外,通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,查找出了影響和制約公司發(fā)展方面的關(guān)鍵問題,有些是制度方面的,有些是主觀思想方面的,經(jīng)過落實整改,目前,公司各項工作基本正常,職工狀態(tài)比較穩(wěn)定,凝聚力進一步增強。
在集團公司的大力支持下,公司積極配合集團領(lǐng)導(dǎo)做了大量艱苦的工作,期間多次與商務(wù)局磋商協(xié)調(diào),多次到香港辦理商務(wù)局要求的有關(guān)手續(xù)。目前,股權(quán)變更工作已經(jīng)基本落實,現(xiàn)正在進行法人變更工作。另外,困擾我公司的5名長期臨時工的社會保險問題,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與5名臨時工的多次協(xié)商,通過法律途徑,現(xiàn)已經(jīng)與她們達成協(xié)議,即平息了公司存在的有可能進一步擴大的不安定因素,又兼顧了集團與本公司的利益,使損失減到最小。公司經(jīng)過艱苦努力較好地解決了影響和制約公司發(fā)展的兩個關(guān)鍵問題,為公司下一步的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
企業(yè)it年終總結(jié)篇五
如果有人問我什么東西過得最快?我想那就是時間。如果有人問我你最不愿意做的事情是什么?我就會毫不猶豫的回答:寫年終總結(jié)!
記得好久以前學(xué)英語的時候老師說了一句“塔姆茲夫啦”,意思是說時間跟飛一樣,那個時候感覺不到時間的存在,只覺得時間還是過得好慢,許多年過去了,還是感覺不到時間的存在,原因卻是時間過的太快了!往年迎新的鞭炮聲還未絕耳,今日又到了辭舊時刻;去年今天年終總結(jié)上“光陰似箭、時光飛逝”字眼的墨香猶在,同樣的筆端今日卻又重提??粗俅螌懴录堫^“年終總結(jié)”四個大字,留住時間的想法禁不住涌上心頭?;叵脒@一年,不知道說些什么好?生活上沒有什么可喜,工作上沒有什么成績,學(xué)習(xí)的勁頭也漸漸逝去,該死的時間卻馬不停蹄,留給我的只是無奈的感慨和默默的嘆息!
一年來思想政治方面總是要靜下心來反省,可是對于我,卻覺得沒有什么進步。有人說思想總是隨著時間的流失潛移默化地在改變,而我卻只能想到改裝、休假、外出和睡覺占去了幾乎所有的時間,每次參加政治教育總有悔恨不求上進的心,可一跨出大門,就把那些恨鐵不成鋼的諄諄教誨留在了會場??粗拜厒兊墓儯閭兊倪M步,后來者的居上,經(jīng)常使我心,如刀割,夜,不能寐。所有的想法只能通過冰冷的雙手在工作上找到些許麻木的安慰。
缺少思想的行尸走肉想在工作上做出成績簡直是幻想,基于此,工作上也是做和尚撞鐘。拿著工具圍著飛機總是遇到這樣那樣不懂的問題,請教師父,骨干,虛心接受,卻還是做不到盡善盡美!表揚就像太陽一樣遙不可及,雖然偶然也有余暉灑落肩頭,批評卻陪著我度過了無數(shù)的歲月,伴著我默默成長。
在部隊枯燥單調(diào)的生活中我也有自己的圈子,茶余飯后,聽老同志多年在部隊的感觸,無聊之時,和同伴說說自己生活所想,業(yè)余時間,與戰(zhàn)友們嘻笑打鬧。開心了就把所有煩惱拋置九霄,郁悶了就把煩悶壓放心底??创巴怅柟鉅N爛,望天空白云浮動,夢想自己可以變成自由飛翔的小鳥?!叭松l都是過客,相守百年也是夢。世上萬般帶不去,一雙空手見閻羅”,“情不傷人不盡情,人不瘋狂不成夢!”這也許就最能代表我現(xiàn)在對生活的態(tài)度。
寥寥千余字怎能訴說我衷腸!
寫到這里我已經(jīng)不想再寫下去,只希望以后再也不要過年,再也不寫總結(jié),如果時間又讓我很快走到明年的今天,我希望那時流淌在字里行間的是慷慨激昂。
復(fù)讀以上文字,只覺得:可笑,可嘆,可悲;自憐,自痛,自傷!
是總結(jié)也好,不是也罷,是檢查也好,不是也罷,癡語也好,瘋言也罷。至此,讓我們辭舊迎新!
企業(yè)it年終總結(jié)篇六
光陰如梭,一年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們不得不對2020年做一次告別。在這年終之際,現(xiàn)對來公司這段時間里所作的工作總結(jié)匯報如下:
1、erp項目的編碼工作。
了解新疆某某項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調(diào)研報告,從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處,一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。
2、erp項目的實施工作。
從十一月初開始進行某某項目的實施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
通過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
3、幫助和使用手冊文檔的編寫。
幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ),使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點,總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)。
在平時,注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)。)為后期的工作打好基礎(chǔ)。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
程序員的工作重在細(xì)心,所以,在以后的工作中,我將更加的細(xì)致認(rèn)真,踏踏實實,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。
企業(yè)it年終總結(jié)篇七
一年來,goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、電競、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年上半年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?,F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強的團隊?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
企業(yè)it年終總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!伴著農(nóng)歷兔年腳步的漸漸遠(yuǎn)去,2xxx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年11月至今,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同仁的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工,努力為顧客帶給精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將這幾個月來的具體工作,作個總結(jié),向大家匯報如下:
一、加強培訓(xùn)教育,提升員工素質(zhì)。公司的規(guī)章制度,我經(jīng)常在例會上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣;結(jié)合員工實際狀況,我加強對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過我的努力和大家的用心配合,廚房員工整體素質(zhì)得以提高,遵守公司及廚房的規(guī)章制度、持續(xù)良好的個人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為,基本上都成了廚房員工的自覺行為。此刻,一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊已經(jīng)初步構(gòu)成。
二、注重銷售導(dǎo)向、加強質(zhì)量管理。菜肴是產(chǎn)品,產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益,好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而,我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養(yǎng),我們要注重全局,不能只盯著做菜這一道工序,更就應(yīng)關(guān)注菜肴能否順利銷售,關(guān)注顧客消費后的感受。我們要增加營業(yè)收入,我們要帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那菜肴口味當(dāng)然要好、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結(jié)每日成品問題,并在次日例會中及時研討,改善不足。我們在努力,我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀,一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強衛(wèi)生管理,落實消防要求。我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。首先,每個員工都務(wù)必對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔;其次,規(guī)定食品原料務(wù)必分類存放,分別處理,廚房用具也務(wù)必存放在固定位置。防火工作,歷來是廚房工作的重點之一。為落實消防要求,我要求所有員工務(wù)必做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”;我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈?,防止因泄露而引發(fā)火災(zāi)事故,經(jīng)常檢查各類電器的電源線,防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,為公司安全經(jīng)濟運行帶給應(yīng)有的保障。
四、加強節(jié)料節(jié)能,嚴(yán)格成本控制。在保證菜肴質(zhì)量的狀況下,降低成本,始終是我們的一個重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;落實節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都明白自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值。透過以上措施,把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本,從而到達效益最大化。
綜上所述,在本年度,透過團隊的共同努力,我們在廚房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得必須成績。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如,對市場需求變化的掌握不夠及時,時鮮產(chǎn)品的推出滯后,廚房管理還沒有構(gòu)成系統(tǒng)等。
在新的一年,我將帶領(lǐng)我的團隊,在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強教育培訓(xùn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制。同時我要改善自己的工作思路,及時把握市場動向,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新;加強廚房管理的基礎(chǔ)建設(shè),努力使管理構(gòu)成體系,從而尋求在新一年內(nèi)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和品牌效益。
周邊酒樓和飯店的與日俱增,必將使得20xx年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化。但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫忙下,我們的團隊必須能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),20xx年必將有一個全新的收獲!
企業(yè)it年終總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
伴著農(nóng)歷xx年腳步的漸漸遠(yuǎn)去,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年11月至今,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同仁的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工,努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將這幾個月來的具體工作,作個總結(jié),向大家匯報如下:
公司的規(guī)章制度,我經(jīng)常在例會上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣;結(jié)合員工實際情況,我加強對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質(zhì)得以提高,遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為,基本上都成了廚房員工的自覺行為。現(xiàn)在,一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊已經(jīng)初步形成。
菜肴是產(chǎn)品,產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益,好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而,我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養(yǎng),我們要注重全局,不能只盯著做菜這一道工序,更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷售,關(guān)注顧客消費后的感受。我們要增加營業(yè)收入,我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那菜肴口味當(dāng)然要好、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結(jié)每日成品問題,并在次日例會中及時研討,改進不足。我們在努力,我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀,一種剪不斷、理還亂的思念之情。
我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。首先,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置。防火工作,歷來是廚房工作的重點之一。為落實消防要求,我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”;我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈?,防止因泄露而引發(fā)火災(zāi)事故,經(jīng)常檢查各類電器的電源線,防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,為公司安全經(jīng)濟運行提供應(yīng)有的保障。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,始終是我們的一個重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;落實節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值。通過以上措施,把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得一定成績。
當(dāng)然,在工作中也存在不少的問題,在今后的工作中,我們將采取有效的措施去解決遇到的問題,爭取提高工作的效率。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十
200*年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的二年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。
1、計劃落實早、措施實。
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上.....
企業(yè)it年終總結(jié)篇十一
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程,送走了辛勤播種的20xx年,迎來了收獲希望的20xx年!回首來到雅悅酒店的這六個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存!六個月,時間雖然短暫,但對我而言卻意味著收獲。因為在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這所有過程的含金量,都不亞于我十幾年在校門里苦讀的價值。預(yù)定文員這項工作是我走出校門后從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。因此,我非常珍惜這來之不易的機會,盡最大努力去做好每一件事情。這半年來我刻苦鉆研專業(yè)知識,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷與幫助下,個人的工作技能有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這半年付出了不少,也收獲了很多,我深切的感受到了“雅悅”所賦予我的點點滴滴。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這半年中的工作情況。
我是20xx年7月底有幸被雅悅酒店錄用,于8月底正式就職,至今已有半年的時間。記得剛開始預(yù)定中心有四個人,后來由于一位同事轉(zhuǎn)業(yè)了,只剩我們?nèi)齻€人,預(yù)定中心剛開始成立,工作伊始,人員少、工作不太熟練,但我并沒有因此而灰心,而是更加努力。俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆!閑暇之余,我在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于經(jīng)濟型酒店方面的資料,比如如家、速8、錦江之星等品牌型的經(jīng)濟型聯(lián)鎖酒店,適著撥打他們的熱線電話,了解他們是如何來幫助客人預(yù)定房間的,以便于我們自身的提高。節(jié)假日之際,看一看他們是如何推出促銷活動的,及時掌握對手的最新動態(tài),有助于提高我們酒店自身的競爭力。萬事開頭難!記得剛開始的時候,我們幾個連電話都不是很敢接,怕與客人說話,聲音也不是很甜美,其實那只是業(yè)務(wù)不太熟練的表現(xiàn),慢慢地有了第一次,第二次……現(xiàn)在基本上能做到只要客人打過電話來,就能了解客人的身份,幫其定適合他價位的房間,并且能夠靈活地應(yīng)付客人各種提問。
不僅如此,我們每天還要負(fù)責(zé)統(tǒng)計我們酒店的客戶來源,做客戶回訪,目的是從客戶身上得知我們酒店的不足之處,以便于我們酒店更好的改進,有助于我們提高自身的經(jīng)濟效益?;卦L的好多客人說我們酒店的價格還算是物美價廉。但也有一些老客戶說我們酒店特別是萬壽路店價格上漲太快了。
價格時常在營銷因素組合中起到中樞作用,因為正是定價帶來了經(jīng)營收入。酒店經(jīng)營活動能否成功,在一定程度上取決于定價的合理性。定價決策在為顧客確定產(chǎn)品價值上有重大意義,并起到為酒店服務(wù)樹立形象的作用。價格對消費者來說是非常敏感的因素,每個消費者都希望能用最低廉的價格買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。價格策略就是把定價與酒店時常營銷組合的其他因素巧妙地結(jié)合起來,制定出最有利的產(chǎn)品價格,以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。制定的價格既要使顧客接受,同時又要給企業(yè)帶來最佳的效益,從而充分發(fā)揮價格的杠桿作用,使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。由此可看出價格是如何的重要。但是我們酒店不要忘記對一直以來和我們有過長期合作的單位多一些優(yōu)惠,記得回訪我們的協(xié)議用戶大連gms集團時,對方總體感覺是對我們雅悅酒店的服務(wù)還挺滿意,只是覺得價格上漲太厲害,從一開始時的140多元,一下子就漲到了200多。同時對方還表明,與我們雅悅合作的主要原因是離他們公司比較近。但是,如果價格再這樣迅猛上漲,他們可能會考慮選擇新的合作伙伴。我認(rèn)為,我們還是做好與這種老顧客的長期合作關(guān)系。價格上如能讓出一點小利,將來可能會有意想不到的收獲。
隨著雅悅酒店知名度不斷擴大,現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)量也在不斷的增加。每天來電訪客比以前要增加一倍還要多,每天定出去的客房也增加了。10月份171間,11月份172間,12月份163間,到20xx年的1月份增加到242間房,平均由一天的5間多房增加到8間房。這其中有我們預(yù)定中心人員的努力,但同時與公司的廣告宣也傳密不可分。為了我們預(yù)定中心有更好的業(yè)績,我們會努力做到準(zhǔn)時上崗,不遲到,不早退;認(rèn)真做好交班記錄,做好自己的本職工作;及時與各個酒店的前臺聯(lián)系,掌握好房態(tài),對客人的來源做明細(xì)的登記,一定要把客戶資源做好。及時在網(wǎng)在下定單,確保前臺及時收到客人信息;當(dāng)天做前一天客人情況統(tǒng)計,下班前做好下一班的交接工作??傊?,盡我們最大的努力做好我們的本職工作,給酒店帶來最大的效益。
我本身并不是學(xué)這個專業(yè)的,但自從來到雅悅酒店以后,使我對酒店這方面了解很多,以前從未接觸過的東西,現(xiàn)在也知道一些,我想隨著工作業(yè)務(wù)的不斷擴大,我也會慢慢成熟起來的。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。也希望公司能給我提供一個更好的發(fā)展機會!
企業(yè)it年終總結(jié)篇十二
本學(xué)年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)校團委圍繞學(xué)校工作重點,開拓進取,腳踏實地地開展了一系列教育活動。并根據(jù)市教育團委的工作要點和工作計劃,立足學(xué)校實際,本著服從學(xué)校管理、有利于班主任工作和學(xué)生成長的原則。我們開展了一些實際工作,營造了良好的校園文化氛圍,積極探索學(xué)校團建特色,找到了適合學(xué)校團建的新途徑,取得了一定成效,為做好學(xué)生管理工作,開展學(xué)生各項活動奠定了良好基礎(chǔ)。
本學(xué)年,我們將繼續(xù)貫徹學(xué)?!耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟?,堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則,從培養(yǎng)教育入手,努力探索民主科學(xué)的管理方法,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。
團委自身建設(shè)。共青團成員要加強與兄弟學(xué)校的學(xué)習(xí)和交流,不斷提高管理水平。每月定期召開團委會議,匯報當(dāng)月主要問題,研究整改措施,安排下月主要工作。
我們學(xué)校的學(xué)生生源不同,行為習(xí)慣差。因此,團委加強了團前教育,嚴(yán)格控制團員入場,團員走上了規(guī)范化發(fā)展的軌道。為了保證團組織的先進性,針對部分團員入團前后思想和行為的巨大反差,學(xué)校團委嚴(yán)格控制新團員入場。對于團校以前的學(xué)生,需要個人、班級團支部、班主任、年級組推薦。經(jīng)過團委審核,主要趨勢是申請入團,會向全校公示。考試合格者,填志愿表,光榮加入共青團。通過堅持不懈的理論教育和具有教育意義的實踐活動,共青團成員的思想道德素質(zhì)得到進一步加強。
首先,通過平時中學(xué)生共青團的宣傳,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)共青團的相關(guān)知識,明確團員的先進性、權(quán)利和義務(wù),讓他們在學(xué)校生活中發(fā)揮主導(dǎo)作用,在學(xué)?;顒又邪l(fā)揮帶頭作用,為全體學(xué)生樹立榜樣,讓廣大學(xué)生認(rèn)識到共青團的先進性,增強共青團組織的凝聚力。
1.例行公事地進行一系列儀式教育。今年,由于學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施等客觀原因,國旗下的升旗儀式和演講無法進行。但團委隆重舉行宣誓儀式,組織新成員掃墓過清明,并開展了紀(jì)念五四運動90周年、母親節(jié)、網(wǎng)上簽名“做道德人”、慶祝中華人民共和國成立60周年等一系列活動,開展愛國主義教育活動。
2.加強民主法制建設(shè),組織活動觀看愛融惡的法制教育片。
12月30日中午,團委組織學(xué)生代表觀看法制教育電影,各班干部也參加了學(xué)習(xí)。這不僅是一種法律教育,也是一種精神教育。
3.提高校園宣傳陣地建設(shè)水平。這學(xué)期由于學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施的客觀條件,團委無法充分利用學(xué)校窗口、黑板報、宣傳欄、廣播室等宣傳陣地。但團委利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,創(chuàng)建了我校團委博客,拓寬了更廣闊的交流空間,體現(xiàn)了信息傳遞快的特點,可以直接反映學(xué)生的意愿,表達學(xué)生的感受,節(jié)約了資源。團委的一切活動都通過網(wǎng)絡(luò)世界廣為宣傳。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十三
xx年即將過去,xx公司取得了長足的發(fā)展。作為xx公司特殊的一部分,在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下,網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面取得一定的進步,并為來年發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。但是我們也看到了許多不足,是以后急待和必須解決的。
一、
網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為:以網(wǎng)絡(luò)集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié),并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場,為20xx年打下堅實的基礎(chǔ)。
在這一年中,網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,充分發(fā)揮自己的能力,積極開拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項目,按照進度基本完成了今年的任務(wù)。
二、
1、xx省某局60kvaups電源系統(tǒng),此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可。到目前為止,該系統(tǒng)設(shè)備正常,運行穩(wěn)定。
2、xx省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴建和視頻會議系統(tǒng)的建設(shè),該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上,軟件和硬件做了進一步完善和擴充;在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,進行增值應(yīng)用,新增了一套視頻會議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場和人才方面的準(zhǔn)備,為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。
3、xx某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務(wù),存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓?fù)鋱D,并充分利用和運營商關(guān)系較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,分公司通過合理分工,從技術(shù)、商務(wù)等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是xx省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內(nèi)的制造商)。由于客戶比較謹(jǐn)慎,該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神,為以后建立學(xué)習(xí)型團隊做了實踐準(zhǔn)備。
4、xx某運營商12地市3層交換機組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,按時按質(zhì)地完成了整個項目。
以上幾個工程為公司的重點項目,有的還是新市場和新業(yè)務(wù)區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ)、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網(wǎng)中對結(jié)構(gòu)分析不全面、對新設(shè)備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。另外,在xx省主要企事業(yè)和高等院校單位進行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關(guān)系,為后續(xù)合作做了鋪墊。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十四
一.基本情況:。
我們物資辦管理下崗失業(yè)人員80名,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職工整體素質(zhì)不高,生活水平偏低,債務(wù)龐大。目前4050人員僅11人占x'x%,青工69人占87%;生活困難人員62人占78%,享受低保待遇的僅有37人占46%;全系統(tǒng)欠外債140多萬,欠統(tǒng)籌費(含利息)190多萬;這些始終是我系統(tǒng)治安和穩(wěn)定的隱患。而我們是全縣眾所周知最窮的單位,年財政撥款5000元,然而僅煤水電報刊和電話費這幾項開支近7000元,辦公條件到了難以為繼的地步,各項工作的開展舉步唯堅。
二.取得的成績。
(一)經(jīng)過一年的努力,終于引起了縣委和政府對我系統(tǒng)所欠養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的重視,正在想法逐步解決。
(二)多方籌集,為金海養(yǎng)殖場解決了近二十萬元的資金。
(三)開源節(jié)流,比去年同期多創(chuàng)利2萬元,并減少支出1萬元,降低費用1萬元,企業(yè)首次實現(xiàn)盈利。
(四)企業(yè)改制工作正在穩(wěn)步有序的展開,征集到建議3條,制定預(yù)案2套,職工情緒穩(wěn)定。
(五)思想認(rèn)識和工作能力明顯提高,專項工作再創(chuàng)新跡。
1.社會治安和穩(wěn)定工作方面,我們召開專題會議4次,提高了思想認(rèn)識,化解了內(nèi)部矛盾2件,治止了老山前線復(fù)轉(zhuǎn)軍人和其他復(fù)轉(zhuǎn)軍人的上訪要求,穩(wěn)定了大局。全系統(tǒng)連續(xù)多年來無一人上訪。
2.在安全工作上,全年召開專題會議6次,自查4次,培訓(xùn)人員15人,整改安全隱患2處,年終安全檢查得分90分以上。
3.計生工作方面,召開會議4次,補充健全了各種帳、冊、表,按時督促通知三查人數(shù)22人88次,督促雙向管理32人128次,做到了不漏一人一次。僅計生工作一項的電話費支出就是1000多元。
5.在黨建方面,建立健全各項規(guī)章制度17條,培養(yǎng)發(fā)展新黨員2人,新建支部1個,改選支部2個,做職工政治思想工作55人次,密切了干群關(guān)系。
6.在下鄉(xiāng)包扶孟岔村時,送去慰問品500多元,送去科技書籍5套,宣講中央一號文件2次,把黨對三農(nóng)問題的關(guān)懷送村到戶,密切了黨群關(guān)系,促進了精神文明的建設(shè)。
(六)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,取得了95分的好成績。共完成學(xué)習(xí)筆記18萬字,21篇,辦板報3期,學(xué)習(xí)專欄2期,培養(yǎng)入黨積極分子2名,集體學(xué)習(xí)24次,建立健全各項規(guī)章制度80多條,撰寫黨性分析材料26份,征集意見或建議26條,制定整改措施15條,已整改完畢10項,為職工辦好事15件。
三.我們的一些做法。
(一)想職工所想,運用靈活多變的形式,解決職工老有所養(yǎng)。
采取出租、合作等方式,外引內(nèi)聯(lián),與縣內(nèi)外多家有規(guī)模有實力的單位或個人進行洽談,謀求一個適合我們情況的辦法,使解決職工養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的工作正在穩(wěn)步有序的展開。
(二)廣發(fā)信息,引資招商。
通過向外發(fā)布信息,尋求合作伙伴和共同開發(fā)商,以及爭取政府的支持等方法來擴大規(guī)模,招商引資,扶持金海養(yǎng)殖場的發(fā)展。
(三)開源節(jié)流,實現(xiàn)企業(yè)盈利。
為了幫助系統(tǒng)下屬公司擴大銷售扭虧增盈,辦里領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,堅持以人為本,多條腿走路,多渠道經(jīng)營,開拓了市場;實行聯(lián)簽制度,減少了開支,降低了費用。
(四)集思廣益,借鑒經(jīng)驗,著手完善企業(yè)改制的前期工作。
由于我系統(tǒng)的特殊情況,債權(quán)不明,債務(wù)不少,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,人員龐大,生活極差。要實現(xiàn)改制、穩(wěn)定、利益三者的統(tǒng)一,確實是一件棘手的工作。為此我們已多次聽取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見,召開4次職工大會征集建議,汲取兄弟單位在企業(yè)改制方面好的作法,正在著手制定適合我們自已的。
(五)扎實開展xx教育活動,以安全和綜治及計生工作為重點,促進各項工作的全面開展。
由于我們思想重視、認(rèn)識到位,在全系統(tǒng)扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動,以學(xué)習(xí)促進工作,在工作中學(xué)習(xí),認(rèn)真抓下崗黨員的學(xué)習(xí),使黨員的模范帶頭作用得以充分發(fā)揮,為我系統(tǒng)的穩(wěn)定和社會治安工作起到了極大的作用;安全工作方面,從抓職工的安全意識以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)著手,全面樹立安全重于泰山的思想,做到防患于未然;計生工作方面,通過督促、談心、溝通相結(jié)合的方式,使職工按時三查,較好的完成了計生工作;黨風(fēng)廉政方面,以學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識,用制度約束行動,有效的保證了我辦廉潔從政的工作作風(fēng)。
四.存在的問題和不足。
(一)由于養(yǎng)老統(tǒng)籌欠費時間長、金額大,需要一定的時間,逐步解決。
(二)過去長時間積累的債務(wù),仍是困繞我辦的重大問題,已經(jīng)影響到我辦正常工作的開展。
(三)職工的生活問題仍沒有改變,依然是治安穩(wěn)定的隱患。
(四)金海養(yǎng)殖場需要有關(guān)部門的大力扶持,使其成為下崗職工自力自強的了一條新路。
五.建議和請求。
(一)建議和請求政府增加物資辦的辦公經(jīng)費,用于救濟幫助下崗困難職工和逐步償還過去所欠的債務(wù),維持我辦的正常運作,保持穩(wěn)定。
(二)穩(wěn)妥合理處里政府和職工的利益,在穩(wěn)定中求得企業(yè)改制的順利進行。
回顧一年來的工作,我們面對重重困難,有一定的成績,但也有不足和難以解決的難題需要在新的一年里不斷的開拓和努力。所以我們一定會以黨的十六屆五中全精神為指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點,發(fā)揚成績,迎難而上,使本辦的各項工作再創(chuàng)佳績。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在20xx年11月我很榮幸地進入公司,加入了研發(fā)部java技術(shù)開發(fā)團隊,認(rèn)識了友善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、熱心和睦且技術(shù)優(yōu)秀的同事,很是開心。在這一年里通過自身的努力,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),向同事虛心請教開發(fā)技術(shù)上的問題,較快地熟悉了公司采用的技術(shù)框架和業(yè)務(wù)知識。
通過公司日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作積累我對公司業(yè)務(wù)也有了一定的了解,在各方面也有了進步。目前在參與項目開發(fā)的工作中,我負(fù)責(zé)xxx功能模塊開發(fā)。新年伊始,特向過去的一年20xx年工作總結(jié)匯報如下:根據(jù)公司的安排,項目的需要,通過在xxx項目開發(fā)中的鍛煉,我成長了,也認(rèn)識到了自己的不足之處。在自身的努力、領(lǐng)導(dǎo)的`幫助,團隊的合作下,克服重重技術(shù)困難,增長了工作經(jīng)驗,收獲頗多。從入公司以來我就開始學(xué)習(xí)基于代碼生成器免費開源的開發(fā)框架以及maven項目管理工具的使用,曾經(jīng)接觸過的框架比較熟悉的有ssh,表現(xiàn)層的實現(xiàn)技術(shù)freemaker、jsp。個人優(yōu)勢就是曾在xxx行業(yè)針對xxx業(yè)務(wù)用springmvc框架開發(fā)管理系統(tǒng),缺點是沒有用過activity工作流技術(shù)。hibernate框架,沒有用到過多表關(guān)聯(lián)動態(tài)查詢和hql查詢。印象較深刻的就是多對多關(guān)聯(lián)表查詢需要用到構(gòu)造函數(shù)的方法來查。新接觸的項目中我主要涉及到的開發(fā)模塊有(具體描述功能模塊)xxx等功能。
工作中的經(jīng)驗總結(jié)如下:
1.對業(yè)務(wù)流程的梳理上,代碼沒有寫活,考慮的問題不全面。后來在討論時經(jīng)過同事的指點進行了改造,代碼質(zhì)量和規(guī)范才有了明顯提高。
2.知識面還不夠廣博。在開發(fā)中遇到不少以前沒學(xué)過的技術(shù),一個模塊功能中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識多了,就會靈活變通,以后一定要加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.需要加強總結(jié)。在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程或業(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提,所以要到遇到過的問題需要進行總結(jié),以便以后能快速定位和解決。
今后的計劃:
通過今年的實踐和學(xué)習(xí),明年又是一個新的開始,立足當(dāng)前的優(yōu)缺點,肩負(fù)起應(yīng)有的工作和性質(zhì)。為公司明年的發(fā)展盡自己最大的努力,也希望自己明年有更大的收獲。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,數(shù)據(jù)已滲透到各行各業(yè)領(lǐng)域,希望明年可以學(xué)習(xí)到云數(shù)據(jù)庫方面的知識技能。在當(dāng)前已有關(guān)系型數(shù)據(jù)庫方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提升自己。明年自己給自己定的目標(biāo)是,達到理想的工作狀態(tài),順利的開展公司的工作,掌握更多的技術(shù)點。編寫高效率的代碼。
對公司的小建議:
1.部門管理方面:作為研發(fā)部的一員,我覺得公司應(yīng)該要有oa系統(tǒng)。實現(xiàn)員工考勤統(tǒng)計、績效管理、個人通訊錄等辦公自動化管理,不僅僅是提高個人的辦公效率,也提高公司整體的辦公效率,實現(xiàn)資源共享,強化部門管理以及部門之間的溝通。這樣就不需要每次都是人工來統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)。也不必要走線下流程打印補卡單浪費資源和減少不必要的費用支出。
2.企業(yè)文化方面:如果條件允許,每周三下午四時可以設(shè)立下午茶時間,時間可以是十五分鐘,再忙也要學(xué)會適當(dāng)放松自己。也是提高工作效率的另一種方式。
工作計劃、今后規(guī)劃做出以下幾點規(guī)劃:
3.把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
4.精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
作。展望20xx年,我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)!
研發(fā)部java開發(fā)工程師xx20xx年12月31日。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,伴著紛飛的雪花,踩著歡慶的鼓點,我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷,迎來了2011年燦爛的陽光,我無比高興和自豪。
要注意休息,友情提醒:忙碌的工作中。
作為一名從事通聯(lián)工作的科員,過去的歲月承載的內(nèi)容太多,有壓力,有挑戰(zhàn),有耕耘的艱辛,也有收獲的喜悅。
面對單一而又復(fù)雜,平凡而又重要的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤勤懇懇的工作作風(fēng),較好的完成了本職工作。
現(xiàn)將2011年的工作情況,簡要的匯報如下
在通聯(lián)部工作崗們上,我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件,并負(fù)責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔,還有一些零碎的工作。
從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來,自己根據(jù)工作的輕重緩急,及時調(diào)整工作思路,把份內(nèi)工作與份外工作有機地結(jié)合起來,突出重點,兼顧一般,正確處理室與室之間的關(guān)系,積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。
在抓好報紙用稿和簽審稿工作中,堅持做到排列有序,美觀整潔,確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。
在秦《巴都市報》發(fā)行工作中,極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召,園滿地完成了征訂任務(wù)。
在做好本職工作的同時,還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
2011年來,工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性,也煉就了我寵辱不驚,去留無意的平和心態(tài)。
面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜,面對同志們的批評,從不灰心喪氣。
總之,能夠嚴(yán)格要求自己,遵守各頂規(guī)章制度,團結(jié)同志,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,用自己的言行樹立個人的.良好形象,用能力體現(xiàn)自己的價值,用事實取得別人的認(rèn)可,用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
一年來, goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。
20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細(xì)化。
一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。
由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。
我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。
對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。
更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。
接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。
現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。
有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。
目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強的團隊?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。
為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。
盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的xx更新到xx,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。
重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。
用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。
公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。
在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。
但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。
其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護。
提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。
我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。
這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
企業(yè)it年終總結(jié)篇十七
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間就過了一個學(xué)期,回首過去的這一學(xué)期,一路走來,內(nèi)心感概萬千,回首走過,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但也讓我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及主管老師給我這個成長的平臺,接納我到信息技術(shù)中心頂崗實習(xí),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。從工作中,也讓我學(xué)到了很多,懂得了很多。在此,我真誠地向中心領(lǐng)導(dǎo)和主管老師及老師同事們表示最衷心的感謝,在你們大家的協(xié)助下,我才能在工作中更加的得心應(yīng)手地完成工作任務(wù),也因為我們大家的努力,促成了學(xué)院的信息化的發(fā)展更上一層樓。在工作上,我參照《機房實訓(xùn)員工作守則》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)主管要求,盡心盡力,順利完成本學(xué)期的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下,歡迎領(lǐng)導(dǎo)老師指正和批評:
一、思想上。
我能擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業(yè),關(guān)心時事;愛崗敬業(yè),對機房工作具有強烈的責(zé)任感,盡心盡力地完成本分工作,并能夠很好的團結(jié)同事,及時與領(lǐng)導(dǎo)老師和同事進行溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮團隊精神。還有準(zhǔn)時參加每周二下午的中心例會,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)傳達的上級精神,完成布置的工作任務(wù)。
二、日常工作職責(zé)上。
用我自己的話說:"我每天都在重復(fù)著我昨天的故事"。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作,但是,我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從來沒有改變過,我堅持每天做以下工作:
1、按時到機房上班。因為每天早上都得開機房供學(xué)生上課,所以我也是提前15分鐘來到機房開門開電,做好上課的準(zhǔn)備工作。
2、檢查機房電腦。每天我都會進行檢查,做到心中有數(shù),出問題的電腦,不好使的鍵盤、鼠標(biāo)等及時進行維修和更換,這樣才能保證每個學(xué)生都有電腦進行實訓(xùn),教學(xué)的正常進行。即使十月中旬后機房換了新電腦,電腦出問題的幾率也少了,但每早繞一圈對機房里的設(shè)備進行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣。
3、輔助老師學(xué)生進行實訓(xùn)。時常,老師會讓我?guī)椭螺d教學(xué)資料、教學(xué)軟件及查找軟件的使用細(xì)則等信息,我都及時完成。平時,也要求學(xué)生不允許在課堂吃東西、談?wù)摳蠙C練習(xí)無關(guān)的事情,用局域網(wǎng)玩單機游戲或聯(lián)機游戲,擾亂課堂紀(jì)律,同時也及時解決學(xué)員在上機時遇到的問題,認(rèn)真、耐心的去給學(xué)員解決上機中遇到的電腦問題等。保證了學(xué)生有學(xué)習(xí)氣氛和安靜的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
4、衛(wèi)生環(huán)境的和諧。好的環(huán)境能給人一種好的心情,機房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外,都會及時進行打掃,雖然每周二周五中午有勤工儉學(xué)的學(xué)生來打掃,但平時我也常常在學(xué)生來課堂之前打掃衛(wèi)生,清理垃圾,給來機房上課的老師同學(xué)個和諧的環(huán)境。
5、保證人身財產(chǎn)的安全。從上班到下班,從實訓(xùn)開始到實訓(xùn)結(jié)束,沒主管的調(diào)派,我全天在崗,維護著電腦的正常運行和教學(xué)的正常進行的同時,也保證了機房不存在安全隱患和機房財產(chǎn)的安全。下班時,能及時關(guān)電關(guān)好門窗。
三、配合主管完成各種臨時性的工作任務(wù)。
完成機房內(nèi)的本份工作之余,在主管布置下,也時常在同事機房一起完成各種工作任務(wù),如硬件的更換,ip的設(shè)置或更改,系統(tǒng)的更新,軟件的安裝,計算機系統(tǒng)及軟件維護等,以及去過現(xiàn)代系和計算機系安裝交換機和網(wǎng)絡(luò)布線等。還有周末值班,每次值班,都按主管的要求負(fù)責(zé)地維護著開放機房的正常運行,及時調(diào)試好不能正常運行的電腦。
四、個人學(xué)習(xí)方面。
九月份剛到信息技術(shù)中心那時,我對機房管理,電腦維護,并不懂很多。在領(lǐng)導(dǎo)的。
勉勵和主管老師,同事老師的指導(dǎo)下,我從中學(xué)會了很多關(guān)于電腦維護的知識,比如硬件的調(diào)試,軟件的安裝與調(diào)試,系統(tǒng)的安裝,電腦出現(xiàn)黑屏,藍(lán)屏,報警聲等情況的處理,也熟悉了主機箱內(nèi)容易之使電腦出問題的各種配件。除此之外,在空閑時間,我認(rèn)認(rèn)真真地自學(xué)了《臺式電腦維修完全手冊》、《局域網(wǎng)組網(wǎng)與管理》兩本書,雖學(xué)得不深,也懂得了更多。同樣的,在空閑時間,也從網(wǎng)上學(xué)習(xí)和書上學(xué)習(xí)到了其他知識,對提升個人,取得進步起了很大的作用。
五、工作中的不足之處及努力的方向。
留校頂崗實習(xí),并沒有太多的工作經(jīng)驗,工作方面可能還沒有深入透徹的理解,以致有時還不能夠處理相關(guān)問題,但在今后的工作中還要努力學(xué)習(xí),更加深入的了解信息技術(shù)中心機房部的運作和整個管理工作,努力提高自己的工作技能及業(yè)務(wù)水平,力求在今后的工作中,取得更加更大的提升。
企業(yè)it年終總結(jié)篇十八
20xx年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。
下面是我這一年來的主要工作資料:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢于能夠去應(yīng)對,敢于理解挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終持續(xù)微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面潛力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一齊取得更大的進步!
企業(yè)it年終總結(jié)篇十九
20xx年關(guān)將至,如何寫好一份年終總結(jié)便成了it運維主管們頭疼的事情:在寫總結(jié)時找不到思路、抓不住重點、用詞浮夸,反而無法突出it運維工作的價值。如何才能順利過好這一關(guān)?用數(shù)據(jù)說話才是硬道理。
一份好的it運維年終總結(jié),不但能夠很好的呈現(xiàn)出自己部門在一年中所做的成績,更是來年加薪的條件之一。但如果it運維主管在寫總結(jié)時找不到思路、抓不住重點、用詞浮夸,反而無法突出it運維工作的價值。因此,用數(shù)據(jù)說話,才是硬道理。
許多cio非常害怕年終總結(jié)這一關(guān),道理很簡單,面對財務(wù)部門的成本報表,“顏色鮮明”的柱狀圖、“連續(xù)爬坡”的曲線圖,都會讓it運維成本成為決策層的聚焦點,讓“成本中心”的帽子越戴越高。此時,如果運維部門的總結(jié)報告中,再大量出現(xiàn)“很好、不錯、有提升、有下降”的虛詞,卻又沒有數(shù)據(jù)作為依據(jù),這就不是面子上的事情了,有可能直接影響到來年的信息化預(yù)算。因此,學(xué)會用數(shù)據(jù)對運維工作進行匯總是最佳方法,既簡單明了,又能清晰地體現(xiàn)出運維的價值所在。
許多“聰明”的it運維管理人員為了證明部門一年來對公司業(yè)務(wù)的貢獻,早早就開始收集周報、月報,想從中挖掘出證明運維工作“有價值”的數(shù)據(jù)。同時,還需要對各式各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面進行抓圖,苦苦掙扎在excel的功能上,以便能讓不懂技術(shù)的老板也能一目了然。
但讓數(shù)據(jù)說話并不簡單,數(shù)據(jù)價值來源于日常運維工作的積累、提取、分析和呈現(xiàn),僅依靠人力在海量的運維數(shù)據(jù)中找到閃光點,實為大海撈針。
數(shù)據(jù)不僅是在總結(jié)或者匯報中才有用武之地,日積月累的運維數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴的信息化資產(chǎn)。如今,每一個利用信息化實踐創(chuàng)新的企業(yè),都會對it運維管理提出科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的要求,績效評估所占的比重也會日漸增多。因此,要打通運維創(chuàng)新的通路,只憑it設(shè)備自身的工具是不夠的,需要利用數(shù)據(jù)平臺的概念和系統(tǒng),形成收集、解釋、處理、分析和展現(xiàn)數(shù)據(jù)的整體環(huán)境。
讓數(shù)據(jù)說話,是需要從打牢基礎(chǔ)開始的,這就是數(shù)據(jù)的采集。首先,運維管理人員需要將所有設(shè)備納入一個統(tǒng)一的監(jiān)控平臺中,因為只有做好了底層監(jiān)控,才能確保數(shù)據(jù)的正確性和全面性,才能進行匯聚和存儲,才有可能為更高層的流程化管理以及業(yè)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持。接下來,為了挖據(jù)出數(shù)據(jù)內(nèi)部的價值,就要找到零散數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)點,例如,網(wǎng)絡(luò)管理者可以把用戶、網(wǎng)絡(luò)、硬平臺、軟平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)這5個分散環(huán)節(jié),在一體化的平臺整合起來。讓數(shù)據(jù)說話,更需要智慧的數(shù)據(jù)分析功能和展現(xiàn)功能,幫助用戶分析出網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存的瓶頸,提升it運維數(shù)據(jù)管理的效率。例如:在總結(jié)匯報中,可以利用設(shè)備日常使用的負(fù)載比率,分析出哪些設(shè)備不堪重負(fù),哪些設(shè)備長期利用率不高,并以此為依據(jù)提出增加采購預(yù)算或者推動虛擬化的進程。另外,還可以根據(jù)用戶管理和分析需要制定分析的數(shù)據(jù)內(nèi)容和對比結(jié)果,自動的呈現(xiàn)出趨勢圖、柱形圖、餅圖等等。特別對于服務(wù)類報表,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)表、時序圖、topn組合分析方式,對于服務(wù)組件的管理起到直觀,深入的作用。
讓數(shù)據(jù)說話,就是能站在業(yè)務(wù)的角度讓運維體現(xiàn)出價值。以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)報表為例,it管理人員可以從報表中關(guān)注設(shè)備和資源、業(yè)務(wù)的可用性,并根據(jù)性能數(shù)據(jù)分析報表對系統(tǒng)進行topn排序。通過對歷史數(shù)據(jù)的分析,管理人員可以聚焦未解決故障、重大故障次數(shù)、meantimetorepair(平均恢復(fù)時間)、meantimebetweenfailure(故障平均時間)等方面,并且可以按照事件的嚴(yán)重級別和優(yōu)先級進行分析統(tǒng)計。
從以上幾點圍繞數(shù)據(jù)的介紹中,我們可以發(fā)現(xiàn),讓數(shù)據(jù)說話可以把年終總結(jié)寫的更精彩,更真實,這對來年的運維環(huán)境來說,你可以比“加薪”得到“更多”。當(dāng)下,任何一個企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù)的有力支撐,作為增強核心競爭力的法寶,企業(yè)不可能停止對it的投入。因此,在從“成本中心”轉(zhuǎn)化為“價值中心”的過程中,數(shù)據(jù)才是it運維管理最大的扭轉(zhuǎn)力。
企業(yè)it年終總結(jié)篇二十
xxx年悄然而去,xxx年已然開啟,從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。xxx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xxx年度工作總結(jié)和xxx年度工作打算。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對xxx年工作中存在的不足, 為了新一年更好的工作,xxx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
企業(yè)it年終總結(jié)篇二十一
本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;
與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行;
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;
利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費用;
對有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時維護;
不定期檢查機房設(shè)備的使用情況,減少故障率
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;
對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點;
接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達到正常運行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括:
1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
郵件進行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;
由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設(shè)備驗收;
由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;
組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護
嚴(yán)格控制其成本和使用情況,提前采購,備用;
對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;
打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
作好協(xié)調(diào)工作、遺留問題的解決;
根據(jù)施工區(qū)工作面的需求,對施工區(qū)監(jiān)控進行遷移;
嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,做好日常維護
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;
對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;
(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;
(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應(yīng)滿足以下要求:
系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;
有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
維護、修復(fù)計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);
做好每日的機房記錄及對各網(wǎng)點出現(xiàn)問題進行備檔;
對數(shù)據(jù)進行日常維護,保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;
建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;
組織公司計算機應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作
公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護的為90臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;
熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文,以改善pmd手機信號;
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司ms通用戶達到62位。目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴(yán)禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)機房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;
每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓(xùn):
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進行預(yù)測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,伴著紛飛的雪花,踩著歡慶的鼓點,我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷,迎來了2011年燦爛的陽光,我無比高興和自豪。
在通聯(lián)部工作崗們上,我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件,并負(fù)責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔,還有一些零碎的工作。從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來,自己根據(jù)工作的輕重緩急,及時調(diào)整工作思路,把份內(nèi)工作與份外工作有機地結(jié)合起來,突出重點,兼顧一般,正確處理室與室之間的關(guān)系,積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。在抓好報紙用稿和簽審稿工作中,堅持做到排列有序,美觀整潔,確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。在秦《巴都市報》發(fā)行工作中,極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召,園滿地完成了征訂任務(wù)。在做好本職工作的同時,還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
20xx年來,工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性,也煉就了我寵辱不驚,去留無意的平和心態(tài)。面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜,面對同志們的批評,從不灰心喪氣??傊軌驀?yán)格要求自己,遵守各頂規(guī)章制度,團結(jié)同志,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,用自己的言行樹立個人的良好形象,用能力體現(xiàn)自己的價值,用事實取得別人的認(rèn)可,用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
2012年是我接觸到ti工作的第二個年頭,在今年的工作當(dāng)中,自己熟練掌握各項工作的工作要點,摸透了工作方法,在今年的工作當(dāng)中可以說是手到擒來,現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下:
企業(yè)it年終總結(jié)篇二十二
消防工作是關(guān)系到社會安定,市場、人民生命財產(chǎn)安全的重要工作。在今年開展的各類消防知識培訓(xùn)中,立足新起點,認(rèn)真做好筆記,及時對照個人的工作情況,認(rèn)真總結(jié),反省不足,更加明確了作一名消防戰(zhàn)斗員的責(zé)任和義務(wù)。同時,清醒地認(rèn)識到作為戰(zhàn)斗員的作用,堅定了工作的信心,為做好自己的工作建立了強有力的理論和精神后盾。通過堅持不懈的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),我的思想覺悟和綜合素質(zhì)均得到了有效提高,以往辦事拖拉等不良現(xiàn)象得到明顯改善。
加大宣傳教育力度,增強戰(zhàn)斗員的緊迫感和自覺性。今年中,集團公司組織各部門進行消防演練,使從集團公司員工進一步端正練兵態(tài)度,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,讓充分認(rèn)識消防安全的重要性和必要性。在認(rèn)識和行動上保持一致,做到認(rèn)識到位,措施到位,行動上雷厲風(fēng)行。
今年以來,機場防火監(jiān)督工作量比較大,任務(wù)十分繁重,冬防、專項治理、節(jié)日消防保衛(wèi)、隱患排查整改等消防保衛(wèi)工作首尾相相連,貫穿始終。為切實抓好這些工作,確保社會安全與穩(wěn)定,根據(jù)消監(jiān)大隊的總體工作安排和部署,認(rèn)真對所存在的各種隱患進行了徹底的排查。對一些重點工作和緊迫性的任務(wù),堅持搶前抓早的原則。如機場消防安全專項治理和火災(zāi)隱患排查整改等消防安全工作,我們堅持一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地落實,使各項工作都取得了令人滿意的成果。
在完成好工作的同時,我嚴(yán)格按照消監(jiān)大隊確定的安全防火工作方針及工作重點,并結(jié)合實際,積極發(fā)揮職能作用,身體力行,切實抓好各項消防工作。主要有以下幾個方面:
(一)切實抓好了重點時期和重要季節(jié)的安全防火工作。
(二)加大消防宣傳力度,提高全民消防安全意識。
我充分認(rèn)識到消防宣傳是傳播消防常識,普及消防法規(guī),提高全民消防安全意識,推進社會化消防工作的一個重要手段。在今年的消防宣傳中,我們主要完成以下幾個方面的工作:
一是針對機場消防宣傳薄弱的環(huán)節(jié)加大了工作力度。今年多次到機場各區(qū)域進行消防常識宣傳,把重點放在貼近生活實際、人性化教育和如何撲救初起火災(zāi)的宣傳上。
二是積極組織開展消防宣傳活動。在今年的119消防宣傳月活動中,大隊全機場開展了消防安全檢查巡回宣傳,主動向各個旅客宣傳消防法律、法規(guī)及消防知識。在這次宣傳活動中收到了較好的消防宣傳效果。
三是大力開展消防宣傳教育和消防培訓(xùn)活動。今年,舉辦了三次消防知識培訓(xùn);集團公司先后兩次進行了消防演戲,然后請海東消防支隊到機場對機場消防戰(zhàn)斗員進行了消防知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,海東消防向參訓(xùn)人員仔細(xì)講解消防法律法規(guī)、日常消防管理,火災(zāi)燃燒周期的分析及初期火災(zāi)的正確補救方法、火的種類及消防器材的種類和正確使用方法、火場自救逃生的各種技巧等知識,及時組織參訓(xùn)人員開展滅火等實戰(zhàn)演練,讓全民消防安全意識得到了進一步提高。
在今年的冬防、各項治理等重要季節(jié)和時期,大隊都把消防宣傳作為重要工作去部署和落實,加大力度,使各種宣傳活動形式多樣,內(nèi)容豐富,深入人心,擴大了消防法律、法規(guī)和消防知識常識的社會宣傳面,使消防工作逐漸步入了軌道。
以上是我今年的主要工作情況,同時我還存在一些缺點和不足,在今后的工作中,我將積極克服缺點,努力改正不足,立足本職,扎實工作,為機場多做貢獻。
消防戰(zhàn)斗員:xxx。