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        境外人員管理方案(模板14篇)

        字號(hào):

            方案是針對(duì)特定問(wèn)題或目標(biāo)制定的一系列操作步驟和策略。制定方案時(shí),要考慮到各個(gè)利益相關(guān)者的需求和利益,以便達(dá)成共識(shí)。范文中的方案示例可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用相關(guān)知識(shí)。
            境外人員管理方案篇一
            為進(jìn)一步抓好重點(diǎn)區(qū)域來(lái)(返)平人員管理,特別是加強(qiáng)對(duì)居家監(jiān)測(cè)(隔離)人員的管理服務(wù)工作,根據(jù)市、區(qū)相關(guān)要求,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定,特制定本方案:
            主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全鎮(zhèn)二包一各項(xiàng)工作,鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)督查各村二包一落實(shí)情況,并進(jìn)行通報(bào),各掛村領(lǐng)導(dǎo)按照聯(lián)系村作為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包片,各村掛村組長(zhǎng)及片區(qū)民警為鎮(zhèn)級(jí)包保人員,各村村干部、小組長(zhǎng)和各村村醫(yī)為“二包一”的具體責(zé)任人。具體包保名單見(jiàn)《天龍鎮(zhèn)重點(diǎn)地區(qū)來(lái)(返)平人員管理包保責(zé)任分解表》。
            責(zé)任包保領(lǐng)導(dǎo):對(duì)所掛村重點(diǎn)區(qū)域來(lái)(返)平人員管理實(shí)行一天一走訪,督促各村、各行業(yè)嚴(yán)格按照各級(jí)指令落實(shí)二包一人員居家監(jiān)測(cè)(隔離),確?!岸弧睂?duì)象各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
            鎮(zhèn)級(jí)包保人員:按照疫情防控要求第一時(shí)間對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行上門打招呼,告知居家對(duì)象嚴(yán)格居家,不得外出,若有違反將按照疫情防控有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
            鎮(zhèn)社防組:指導(dǎo)督促各村、各行業(yè)排查重點(diǎn)地區(qū)來(lái)(返)平人員,各村每日上報(bào)的重點(diǎn)地區(qū)來(lái)(返平)人員名單由鎮(zhèn)社防進(jìn)行核實(shí)分類,確定需落實(shí)“二包一”人員,每日9:00時(shí)推送至各掛村領(lǐng)導(dǎo)及各村,同時(shí)推送給醫(yī)療監(jiān)測(cè)組按時(shí)上門核酸。
            鎮(zhèn)醫(yī)療監(jiān)測(cè)組:在接收到鎮(zhèn)社防組提供的“二包一”名單后,及時(shí)推送到各村村醫(yī)并督促落實(shí)好居家監(jiān)測(cè)(隔離)各項(xiàng)工作,并安排專人按時(shí)上門采核酸。
            鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)專班:配合各村評(píng)估是否達(dá)到居家條件(獨(dú)立房間和獨(dú)立衛(wèi)生間),同時(shí)安裝門磁報(bào)警系統(tǒng),張貼居家提示牌,簽訂三書,居家健康監(jiān)測(cè)責(zé)任書、居家監(jiān)測(cè)告知書、居家監(jiān)測(cè)承諾書并做好政策宣傳,確保嚴(yán)格居家。
            各村疫情防控人員:負(fù)責(zé)本村重點(diǎn)人員信息的登記、備案和各類臺(tái)賬的報(bào)送,負(fù)責(zé)收集二對(duì)一人員核酸證明歸檔上報(bào),嚴(yán)格按照各級(jí)社防下發(fā)的指令做好調(diào)度本村的工作。
            各村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員:負(fù)責(zé)發(fā)放居家物資(體溫計(jì)、紙巾、口罩、一次性手套、消毒劑、一次性餐具、垃圾袋等),完善服務(wù)區(qū)域內(nèi)的'居家隔離(監(jiān)測(cè))人員的醫(yī)學(xué)觀察健康監(jiān)測(cè)登記表(體溫監(jiān)測(cè)及癥狀監(jiān)測(cè)),督促適時(shí)核酸檢測(cè),反饋檢測(cè)結(jié)果。配合衛(wèi)生院進(jìn)行上門采核酸,解除隔離后將垃圾規(guī)范收集。
            各包保人員按照各自職責(zé)認(rèn)真抓好落實(shí),做好“二包一”對(duì)象的管理服務(wù)工作,嚴(yán)格落實(shí)好居家確保重點(diǎn)人員閉環(huán)管理,一旦出現(xiàn)漏管情況將嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
            境外人員管理方案篇二
            5交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元。
            6對(duì)待來(lái)企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。
            7工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
            9外來(lái)人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無(wú)關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對(duì)保安人員罰款50元。
            境外人員管理方案篇三
            為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
            一、保安職責(zé):
            1、值班時(shí),應(yīng)著制服,手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。
            2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司樹立良好的形象。
            3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間,如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。
            4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。
            5、上班時(shí)間照看好公司車位如無(wú)特殊情況,不準(zhǔn)許外單位車輛??吭诒締挝卉囄?,辦公樓門前嚴(yán)禁停車。
            6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事,并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。
            7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。
            8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
            9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
            10、熱情接待來(lái)訪人員做到站立服務(wù),對(duì)來(lái)訪人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ);遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.
            11、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.
            12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī).監(jiān)守自盜,當(dāng)班前不得飲酒等。
            者將嚴(yán)肅處理。
            二、門禁制度:
            1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。
            2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
            3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開時(shí)間。
            4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。
            5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
            6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛,來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
            三.巡邏流程及制度。
            1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門,對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶沒(méi)關(guān)和長(zhǎng)明燈現(xiàn)象并做好記錄。
            2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
            3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門窗沒(méi)關(guān).長(zhǎng)明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理,如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。
            4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
            5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部?jī)?nèi)部再次巡察,察看門窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
            6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。
            四、突發(fā)事件的處理:
            1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào),接到上級(jí)部門下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí),保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
            2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)。
            地派出所電話報(bào)警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
            3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報(bào)告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
            4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室,以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
            五、工作交接:
            1、按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
            2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
            3、檢查來(lái)訪人員情況。
            4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
            5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
            6、所有交接物品、事項(xiàng),應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
            六、獎(jiǎng)懲條例:
            (一)、獎(jiǎng)勵(lì):
            1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應(yīng)福利:
            a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
            b、維護(hù)公司安全,避免重大損失者。
            c、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
            (二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):
            1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。
            a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
            b、當(dāng)班酗酒或睡覺(jué)者。
            c、監(jiān)守自盜者。
            d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
            e、對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。
            f、對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
            g、暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。
            2、有下列情形之一者,給予記錄。
            a、值班時(shí)看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī)。
            b、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
            c、交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。
            d、不請(qǐng)假外出、無(wú)故脫崗。
            e、對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。
            f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
            g.累計(jì)2次者予以清退。
            3、有下列情形之一者,給予記錄。
            a、上班時(shí)間不穿制服者。
            b、滿口污穢言語(yǔ)者。
            c、對(duì)來(lái)訪人員未能嚴(yán)格登記,擅自放行者。
            d、造成前臺(tái)秩序混亂者。
            e、不執(zhí)行本制度者。
            f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來(lái)訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。
            g、累計(jì)4次者予以清退。
            因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。
            境外人員管理方案篇四
             1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
             2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
             3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
             4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
             5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
             6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
             7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
             8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
             二、生活作息
             1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
             2、 作息時(shí)間規(guī)定
             1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
             上班時(shí)間 早 9:00
             午休 12:00——13:00
             下班時(shí)間 晚 18:00
             2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
             上班時(shí)間 早 9:00
             午休 12:00——12:30
             下班時(shí)間 晚 17:30
             3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
             4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
             5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
             6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
             7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
             8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
             1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
             公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
             2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
             加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
             三、衛(wèi)生規(guī)范
             1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
             2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
             3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
             4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
             5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。( 勵(lì)志天下 )
             6、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
             四、 工作要求
             1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
             2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
             3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
             4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
             5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
             6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
             7、 不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
             8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
             9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
             10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
             11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
             第一節(jié) 培訓(xùn)管理
             一、培訓(xùn)目的`: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
             二、培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
             三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
             四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。
             1、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
             2 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
             五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)以及培訓(xùn)積分制
             1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。
             2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財(cái)務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個(gè)doc12個(gè)xls)正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,企業(yè)激勵(lì)管理制度積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
             3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。
             4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假。
             六、員工自我培訓(xùn)
             1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
             2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑進(jìn)學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。
             七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷
             1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。
             2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
             3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷費(fèi)用。
             4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
             第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)
             一、考評(píng)目的
             1、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
             2、保障公司高效運(yùn)行。
             3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
            境外人員管理方案篇五
            一、職業(yè)紀(jì)律:。
            1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
            2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
            3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
            4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
            5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
            6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
            7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
            8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
            9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
            10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
            11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
            12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
            13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
            14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
            15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。
            16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
            二、規(guī)范用語(yǔ):。
            您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。
            三、崗位規(guī)范:。
            (一)門衛(wèi)。
            1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
            2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。
            3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
            (二)巡邏。
            1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
            2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
            3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過(guò)程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。
            (三)監(jiān)控。
            1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
            2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
            3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。
            (四)車管。
            1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
            2、保持車庫(kù)、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。
            3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
            境外人員管理方案篇六
            轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃,我是一個(gè)從事管理工作不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。
            一、工作目標(biāo):
            1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;。
            4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí),要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;。
            6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。
            二、工作計(jì)劃:
            1、安全管理工作。
            (1)全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;。
            (2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;。
            (3)細(xì)化措施,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
            2、兩堂(塘)一舍工作。
            (2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;。
            3、其他服務(wù)部門。
            坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí),推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。
            4、經(jīng)營(yíng)管理。
            (1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);。
            (2)各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算,當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
            (3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
            5、宣傳教育工作。
            (1)對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí),反饋有力,提升水平;。
            (3)外宣要具有超前意識(shí),搶抓時(shí)機(jī),采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;。
            (4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng),做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。
            6、職工培訓(xùn)。
            結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
            7、企業(yè)形象建設(shè)。
            (2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語(yǔ);。
            (3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
            8、節(jié)能降耗工作。
            實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃,定指標(biāo),實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。
            三、方法措施:
            1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃,按計(jì)劃步驟開展工作。
            2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。3、深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對(duì)實(shí)際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問(wèn)題。
            4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài),經(jīng)常與上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
            5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進(jìn)方法。通過(guò)座談會(huì)、征詢會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見(jiàn)和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。
            一、個(gè)人的提升計(jì)劃。
            過(guò)去一年的工作,很多問(wèn)題都是因?yàn)閭€(gè)人的能力或其他問(wèn)題造成影響導(dǎo)致的,為了避免在這一年發(fā)生其他的問(wèn)題,我對(duì)自己在這一年的工作有了全新的要求。
            首先,針對(duì)自己個(gè)人,我要改變自己在工作中的散漫心理,提高自己在工作中的責(zé)任心!對(duì)工作更加的上心,改變自己對(duì)工作的態(tài)度,提升自己的責(zé)任意識(shí)。
            其次,要加強(qiáng)自己的個(gè)人能力,作為行政后勤,我的工作職責(zé)非常的繁雜,為了更好的完成自己的工作,我應(yīng)該更加努力的去針對(duì)自己的不足做處改變,提升個(gè)人能力,提高自己在工作中的效率。
            最后,針對(duì)自己上一年的不足,自己要慢慢的強(qiáng)化并改正,一點(diǎn)點(diǎn)的改正自己,調(diào)整自己,并好好的保持自己的狀態(tài)。
            二、工作計(jì)劃。
            首先,在全新的工作來(lái)臨前,我要針對(duì)過(guò)去的工作好好的整理一下,在正式的工作開始前將過(guò)去的工作做好徹底的了斷,對(duì)于在今年需要繼續(xù)完成的任務(wù),也應(yīng)該同時(shí)做好整理。
            其次,我要在工作中整理好自己的基礎(chǔ)工作,對(duì)于資料的收集和整理工作,在今年,我希望自己能有更高的效率,對(duì)于衛(wèi)生方面的管理,我希望自己能加強(qiáng)對(duì)于細(xì)節(jié)方面的要求,在其他的基礎(chǔ)工作中,我也希望自己能更加嚴(yán)格的要求自己,以此慢慢的提升自己的能力。
            再次,我還要加強(qiáng)自己對(duì)公司器材的管理,對(duì)打印機(jī),投影儀,等器材要更加熟練的使用,對(duì)于飲水機(jī)等器材做好清理工作,并且做好對(duì)器材的保養(yǎng)。
            最后,根據(jù)公司的發(fā)展方向,在這一年中也會(huì)有很多的變化,我要好好的根據(jù)情況在每月的工末期做好總結(jié)和計(jì)劃,讓自己在這一年里更好的提升自己。
            三、結(jié)束語(yǔ)。
            一年的工作我無(wú)法全部計(jì)劃,我只能一點(diǎn)點(diǎn)的提高對(duì)自己的要求,讓自己能在力所能及的范圍內(nèi)做到最好!2020年,我也要努力!
            一、食堂管理及食譜制訂。
            首先,食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師必須持證上崗培訓(xùn),操作時(shí)需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進(jìn)一步樹立消毒、無(wú)菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴(yán)格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān),堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時(shí)間保持24小時(shí)。為了保證幼兒的營(yíng)養(yǎng)均衡,園醫(yī)要每天進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)分析,及時(shí)調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級(jí),聽(tīng)取意見(jiàn),以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。
            二、提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。
            為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì),本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
            三、重視安全教育工作。
            為進(jìn)一步做好安全教育工作,加強(qiáng)《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項(xiàng)安全工作列入重點(diǎn)議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識(shí)。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時(shí)整改。
            四、完善園舍設(shè)施。
            讓幼兒園有一個(gè)整潔的園貌。
            五、把好財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。
            財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計(jì)劃,及時(shí)做好收費(fèi)、催費(fèi)工作。做到帳目清楚,按時(shí)完成報(bào)表,對(duì)園內(nèi)每一項(xiàng)的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費(fèi)。對(duì)于購(gòu)置的固定財(cái)產(chǎn)、物品要專門有人進(jìn)行入帳登記、核對(duì),并且做到物品領(lǐng)用清楚,使財(cái)務(wù)制度更加完善起來(lái)。
            六、配合幼兒園各項(xiàng)活動(dòng),做好后勤工作。
            本學(xué)期中,幼兒園的各項(xiàng)大小活動(dòng),我們后勤人員都要盡力配合,如場(chǎng)地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動(dòng)的需求。
            七、建立人事檔案。
            對(duì)每一位來(lái)園工作的教職員工要有效地建立起檔案,對(duì)符合條件的教職工進(jìn)行勞動(dòng)合同訂立,以減少她們的后顧之憂。總之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經(jīng)驗(yàn),更好地健全后勤制度。
            一、指導(dǎo)思想:
            是xx公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
            二、后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
            1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
            2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
            3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
            4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
            三、后勤工作計(jì)劃主要工作:
            (一)以開展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
            1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
            2、按照公司的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
            3、定期開展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),我們要購(gòu)置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
            4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
            5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
            (二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
            1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
            2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
            3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
            4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
            5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
            (三)以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
            1、購(gòu)置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
            2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng),行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
            3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
            a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
            b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
            c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
            d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
            e、隨時(shí)清理煙灰筒。
            f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無(wú)灰塵。
            (四)以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
            1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
            2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
            3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
            總之,我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
            一、指導(dǎo)思想:
            20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
            二、工作目標(biāo):
            1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營(yíng)。
            2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。
            3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。
            4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
            三、主要工作:
            (一)、以開展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持*員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
            1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
            2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠(chéng)信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證*員的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
            3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
            4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰200xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
            5、定期開展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
            6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
            (二)、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
            1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè),并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
            2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長(zhǎng)的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。
            3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格對(duì)各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績(jī)效工資掛鉤。
            4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
            5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動(dòng),建好臺(tái)帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
            (三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
            1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
            2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
            3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會(huì)議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí),做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷售過(guò)程防感染。
            4、開展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng),加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
            5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
            6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時(shí),認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對(duì)原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行,提出老餐廳的改造方案。
            (四)、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),開展公寓文化建設(shè),切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
            1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評(píng)比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺(tái)帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進(jìn)行檢查。
            2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì)和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
            3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。
            4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭(zhēng)年底有一定成果。
            5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動(dòng),開展宿舍衛(wèi)生競(jìng)賽。
            (五)、以師生員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
            1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
            2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會(huì)議。
            3、定期召開學(xué)生座談會(huì),設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
            4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
            5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購(gòu)工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
            6、注重員工的文明禮儀教育,力爭(zhēng)年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
            境外人員管理方案篇七
            為切實(shí)做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作,鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)鎮(zhèn)級(jí)環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本方案。
            切實(shí)落實(shí)省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),堅(jiān)持以村(社區(qū))為著力點(diǎn),堅(jiān)持以人民群眾為主體,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,努力提高人居環(huán)境覆蓋面,不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量,建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
            為全面推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,經(jīng)研究,成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
            組長(zhǎng):
            副組長(zhǎng):
            成員單位:
            領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊(duì),負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。
            (一)環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)域路線劃分如下。
            1.綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進(jìn)路、擁軍路、愛(ài)民路巡查范圍為主干道,不包含背街小巷。
            2.融通公司負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場(chǎng),不包含晉新路。
            3.海濱社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū),不包含海濱路、海濱街。
            4.躍進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查躍進(jìn)村,不包含躍進(jìn)路。
            5.思進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查思進(jìn)村,不包含思進(jìn)路。
            (二)綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),每月對(duì)各村(社區(qū))進(jìn)行環(huán)衛(wèi)考評(píng),抄送至鎮(zhèn)黨建辦,作為村(社區(qū))考評(píng)依據(jù)。
            (一)環(huán)衛(wèi)保潔整治范圍,依托數(shù)字化平臺(tái),協(xié)同各村(社區(qū))負(fù)責(zé)開展巡查上報(bào),各村(社區(qū))巡查需下沉至網(wǎng)格員,環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)準(zhǔn)參照附件1、2、3、4,具體流程如下:
            1.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的巡查現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)將定位和照片上傳平臺(tái)。
            3.驗(yàn)收確認(rèn)。保潔公司清理完上傳照片后,綜合執(zhí)法隊(duì)對(duì)清理整改前后照片對(duì)比,確認(rèn)驗(yàn)收。
            4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動(dòng)分類歸檔,所有工作可視化、數(shù)據(jù)化,根據(jù)表單的提交量算出平均值,根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點(diǎn)及經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題分別為哪幾類,可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。
            (二)非環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責(zé),如建筑垃圾、工業(yè)垃圾,亂傾倒垃圾等,各村(社區(qū))除巡查并上報(bào)數(shù)字化平臺(tái)外,還應(yīng)及時(shí)組織整治清理到位,完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺(tái),綜合執(zhí)法隊(duì)線上驗(yàn)收確認(rèn)。
            (三)通過(guò)對(duì)環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析,按類別計(jì)算出高頻環(huán)境問(wèn)題地點(diǎn),各村(社區(qū))定期開展主題黨日活動(dòng),對(duì)數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點(diǎn)位,組織集中清理整治,保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。
            境外人員管理方案篇八
            1、經(jīng)常與顧客交談,了解他們的滿意程度.?
            4、在無(wú)人監(jiān)督下管理開鋪和打烊。?
            6、在值班時(shí)監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,有效的控制各種營(yíng)業(yè)消耗品的使用。?
            7、了解并實(shí)施正確的人事制度、勞動(dòng)法律、保全及安全措施。?
            8、在值班時(shí),追蹤增加營(yíng)業(yè)額的有關(guān)程序。?
            9、處理顧客投訴。?
            10、檢查檔口在正確的時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)貨。?
            11、在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準(zhǔn)備工作。?
            13、運(yùn)用崗位評(píng)鑒表評(píng)估員工的工作表現(xiàn),并對(duì)個(gè)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回饋。?
            14、完成指定的每日文書工作。?
            16、在值班期間追蹤維修人員的工作。?
            二、高級(jí)管-理-員工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?
            17、進(jìn)行面試及招聘,為員工進(jìn)行職前簡(jiǎn)介。?
            18、建立美食廣場(chǎng)人事資料檔案。?
            19、對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。?
            20、完成各種物料盤點(diǎn)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)告。?
            21、記錄各種準(zhǔn)備付款的發(fā)票及完成每月扣款統(tǒng)計(jì)并與廠商溝通各種結(jié)算事誼。?
            22、提高美食廣場(chǎng)職員安全意識(shí)并作安全措施記錄。?
            23、在處理存款事項(xiàng)時(shí),運(yùn)用正確的保全與檢查程序。?
            24、舉辦為保持員工積極性及熱誠(chéng)而設(shè)置的活動(dòng)。?
            25、 在值班期間如有意外發(fā)生,應(yīng)搜集信息及原始證據(jù)并向責(zé)任人索賠。?
            26、計(jì)算各種美食廣場(chǎng)消耗品的存貨量,并及時(shí)補(bǔ)齊存量。?
            27、協(xié)助預(yù)算及控制指定的盈虧項(xiàng)目。?
            28、完成個(gè)人行政執(zhí)掌工作,并追蹤管-理-員的工作進(jìn)度。?
            三、美食廣場(chǎng)副經(jīng)理工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?
            30、評(píng)估美食廣場(chǎng)短期及中期目標(biāo)的結(jié)果。?
            31、保持美食廣場(chǎng)所有的品質(zhì)、服務(wù)、清潔的水準(zhǔn)。?
            32、追蹤及檢查每周員工班表的排定。?
            33、負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練。?
            34、參予美食廣場(chǎng)人力資源計(jì)劃。?
            35、健全人事檔案。?
            36、執(zhí)行美食廣場(chǎng)人員保留計(jì)劃。(例如員工激勵(lì)活動(dòng))?
            37、舉辦員工及廠商大會(huì)。?
            38、執(zhí)行美食廣場(chǎng)內(nèi)員工招聘計(jì)劃。?
            39、協(xié)助進(jìn)行一對(duì)一的員工工作表現(xiàn)評(píng)估。?
            40、制定與實(shí)施公司及全國(guó)性市場(chǎng)推廣活動(dòng)中有關(guān)本美食廣場(chǎng)部分的內(nèi)容。?
            41、完成并分析美食廣場(chǎng)報(bào)告,制定修正性行動(dòng)計(jì)劃。?
            42、節(jié)約能源及資源。?
            43、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃。?
            44、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理休假時(shí)主持經(jīng)理會(huì)議。?
            45、組織美食廣場(chǎng)每月活動(dòng),以達(dá)到美食廣場(chǎng)目標(biāo)。?
            46、協(xié)助美食廣場(chǎng)經(jīng)理排定每月經(jīng)理班表。?
            47、訓(xùn)練管-理-員。?
            48、協(xié)助進(jìn)行管-理-員及高級(jí)管-理-員工作表現(xiàn)評(píng)估。?
            49、協(xié)助管-理-員及高級(jí)管-理-員的各項(xiàng)工作?
            50、協(xié)助訓(xùn)練管-理-員及高級(jí)管-理-員。?
            51、開展預(yù)定的活動(dòng)增加營(yíng)業(yè)額。?
            52、協(xié)助控制所有項(xiàng)目,具體負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目。?
            53、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理的協(xié)助下詳細(xì)分析并確定美食廣場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)點(diǎn)。?
            四、美食廣場(chǎng)經(jīng)理除以上所有職責(zé)外,還有:?
            54、使各個(gè)層次的顧客獲得滿意的服務(wù)。?
            55、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)的清潔、服務(wù)、衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)額等項(xiàng)目。?
            56、將可控制的美食廣場(chǎng)利潤(rùn)項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi),并分析每月的利潤(rùn)報(bào)告。?
            60、在美食廣場(chǎng)內(nèi)實(shí)行新產(chǎn)品及新程序的審批及規(guī)范實(shí)施。?
            61、確認(rèn)固定資產(chǎn)。?
            62、完成美食廣場(chǎng)內(nèi)人員福利及發(fā)薪等行政工作,并向區(qū)域經(jīng)理或公司相關(guān)部門報(bào)告。?
            63、排定月薪管理人員及收銀主管的班表。?
            64、組織管理組會(huì)議,員工意見(jiàn)調(diào)查及溝通會(huì)議。?
            65、執(zhí)行全國(guó)地區(qū)及本公司在美食廣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。?
            66、準(zhǔn)確完成每月各種報(bào)告。?
            67、確認(rèn)所有營(yíng)業(yè)額存款。?
            69、確認(rèn)所有結(jié)算、處罰及月扣款工作事項(xiàng)徹底予以執(zhí)行。?
            70、建立美食廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、及人員發(fā)展方面的長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
            現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
            一、 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位
            市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
            1 當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好:包括:菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的.口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。
            2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公-款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
            3 就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
            4 就餐環(huán)境的布置,因?yàn)槿ツ甑摹胺堑洹币院?,人們?duì)就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
            綜上新述,說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
            二、 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置
            確定了以上因素后,就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局,在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容:
            1 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
            2 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
            3 餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;
            4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
            5 海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;
            6 衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
            7 水、電、照明的引入及控制;
            三、 人員
            餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)?這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
            2 詳細(xì)說(shuō)明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;
            3 制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
            4 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;
            5 要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
            6 要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。
            四、 管理制度
            餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
            1 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;
            2 經(jīng)營(yíng)銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
            3 財(cái)務(wù)成本方面:包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
            根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。
            五、 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
            餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:
            1 營(yíng)業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
            4 能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用;
            5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。
            在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn),以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
            六、 市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面
            1 樹立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度
            餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
            2 廚房特價(jià)
            廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
            3 贈(zèng)品或贈(zèng)券
            餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
            4 建立和收集客源人事檔案
            5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境
            良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi),不要說(shuō)整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
            七、 品牌樹立的設(shè)想
            1 規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見(jiàn)真情,以情情見(jiàn)功夫
            餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
            2保持看家特色菜品,及時(shí)開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力
            餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
            境外人員管理方案篇九
            為了規(guī)范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
            1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
            2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
            (3)保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00―11:30。
            (4)休息日為周六(每月休四天)。
            (1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。
            (2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
            3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
            4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
            5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫),5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。
            其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
            前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
            走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
            衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
            校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
            其他職位搜索有:商務(wù)代表銷售顧問(wèn)機(jī)修工崗位職責(zé)。
            境外人員管理方案篇十
            1、外出:員工在上班期間因公(或私)事需要外出,必須得到部門主管的同意,并填寫《外出申請(qǐng)單》,認(rèn)真填寫外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由,經(jīng)批準(zhǔn)后提交辦公室領(lǐng)取"出入證"。進(jìn)出公司均需要按照門衛(wèi)要求出示證明,否則以曠工論處,如員工中途離開公司而事前沒(méi)有申請(qǐng)記錄,該天考勤作曠工處理。
            2、出差(指到外地公出):員工出差必須填寫《出差申請(qǐng)表》,逐級(jí)審批后至少提前一天交辦公室存檔。如遇領(lǐng)導(dǎo)外出,可先填寫申請(qǐng)表由辦公室協(xié)調(diào)申請(qǐng)并于事后及時(shí)履行補(bǔ)簽審批。
            境外人員管理方案篇十一
            1、學(xué)校司機(jī)必須遵守《xxx道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。
            2、駕駛員在駕駛車輛時(shí),須攜帶有效駕駛證、行駛證及有關(guān)證件。
            3、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。
            4、遵守交通規(guī)則,不疲勞駕車,不違章駕車。
            5、駕駛員工作期間不得飲酒。
            6、保持車況良好,經(jīng)常檢查車輛運(yùn)載情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
            7、司機(jī)故意違章或證件不全被罰款的費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
            8、校內(nèi)不準(zhǔn)按喇叭,車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
            9、接送學(xué)生前20分鐘,司機(jī)應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,隨時(shí)等候出車。
            10、司機(jī)要服從園長(zhǎng)的安排,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。
            11、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇特殊情況不能按時(shí)返回,應(yīng)立即通知學(xué)校。
            12、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得把車輛交給他人駕駛,否則,一切后果自負(fù)。
            13、各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生,應(yīng)先急救傷患人員,盡快做好相應(yīng)的安全技術(shù)措施。向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案,并即與管理部門及主管聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理。如屬小事故,可先行處理后再向管理部門報(bào)告。
            1、車輛例行保養(yǎng)是各級(jí)保養(yǎng)的基礎(chǔ),屬于預(yù)防性的日常維護(hù)工作,以清潔、檢查為中心內(nèi)容,司機(jī)應(yīng)單獨(dú)完成。要求:附件齊全、螺栓、螺母不松、不缺,保持輪胎氣壓正常制動(dòng)可靠、轉(zhuǎn)向靈活,潤(rùn)滑良好、燈光喇叭正常等。
            2、車輛必須保證在不延誤解送幼兒的情況下,進(jìn)廠修理(特殊情況例外)。
            3、車輛需維修或保養(yǎng)時(shí),應(yīng)提前報(bào)告園長(zhǎng)。
            4、維修車輛出廠,司機(jī)必須仔細(xì)檢驗(yàn)、確認(rèn)修理完好,方可簽字提車。
            1、家長(zhǎng)未在接送地點(diǎn)等候,可打電話通知家長(zhǎng),無(wú)人接幼兒必須送回園里,絕不可以讓幼兒獨(dú)自回家。
            2、若有家長(zhǎng)要求司機(jī)在沿途增添停車點(diǎn)或更改線路。司機(jī)可示意家長(zhǎng)寫申請(qǐng)信,在不違反交規(guī)情況下經(jīng)園方同意后方可更改。
            3、司機(jī)應(yīng)按校車表的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接送點(diǎn),若提前到達(dá)應(yīng)確定已上齊幼兒,否則需等候至預(yù)定時(shí)間方可開車。
            4、接送幼兒一律實(shí)行接送卡接送幼兒,無(wú)卡代接司機(jī)在接到家長(zhǎng)委托電話后方可將幼兒交予代接人。
            1、跟車教師必須提前10分鐘上車,負(fù)責(zé)安排幼兒入座上車維持秩序,作好安全乘車的準(zhǔn)備工作。上車時(shí),跟車教師清點(diǎn)幼兒人數(shù),讓幼兒站隊(duì)上車,沒(méi)有教師帶領(lǐng)的幼兒不能上車。接幼兒來(lái)園時(shí)跟車教師要下車接幼兒上車,安排好幼兒的座位。車到園后,幼兒下車,跟車教師與本班教師交接,清點(diǎn)本趟車上各班幼兒人數(shù)。
            2、跟車教師要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,始終和司機(jī)保持密切合作,協(xié)調(diào)一致,對(duì)家長(zhǎng)、幼兒態(tài)度和藹、細(xì)心周到,服務(wù)熱情。
            3、跟車教師在開車前后及時(shí)開關(guān)車窗,以保障車內(nèi)空氣流通,并根據(jù)氣候變化為幼兒上下車做到及時(shí)增減衣服。押車教師要時(shí)刻提醒幼兒,幼兒不要將頭手等身體的部分伸出窗外,窗戶不要打開的過(guò)大。
            4、跟車教師保證各班聯(lián)系單及幼兒園通知單,準(zhǔn)時(shí)發(fā)給家長(zhǎng);并將幼兒服藥準(zhǔn)確地帶回交到各班教師手中,保障幼兒及時(shí)服藥。
            5、跟車教師要掌握幼兒尤其新入園幼兒的乘車起始、終點(diǎn),對(duì)家長(zhǎng)提出的線路更換和正確建議高度重視并及時(shí)反映,以便更好地解決而服務(wù)于家長(zhǎng)。
            6、老師根據(jù)各車接送名單,接送幼兒的往返乘車并不準(zhǔn)有幼兒漏上或錯(cuò)上車的事故出現(xiàn)。
            7、送幼兒時(shí)車要靠邊停,跟車教師要先看一下前后是否有車輛,確認(rèn)無(wú)車輛時(shí),教師要先下車后再讓幼兒下車,同時(shí)教育幼兒下車后不要奔跑,等車走后再走。確保每個(gè)幼兒安全到家。
            境外人員管理方案篇十二
            1、各分支公司總經(jīng)理;
            2、各分支公司副總經(jīng)理;
            3、其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員。
            1、收入形式。
            以上人員均實(shí)行年度薪酬制度(以下簡(jiǎn)稱年薪制)。
            2、收入構(gòu)成。
            高管人員年薪收入由基準(zhǔn)年薪、風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分組成。
            1、考核指標(biāo)。
            考核指標(biāo)以凈資產(chǎn)收益率為主,結(jié)合考核發(fā)展進(jìn)度、職工收入等指標(biāo)。
            2、指標(biāo)基數(shù)。
            (1)凈資產(chǎn)收益率:7%;
            (2)發(fā)展進(jìn)度:當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入高于上年主營(yíng)收入;
            (3)職工收入:職工當(dāng)年人均收入比上年增加5%。
            在完成以上考核指標(biāo)基數(shù)的前提下,各類高管人員基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)如下:
            1、總經(jīng)理:12萬(wàn)/年。
            2、副總經(jīng)理:7、2萬(wàn)/年。
            3、其他:6萬(wàn)/年。
            風(fēng)險(xiǎn)收入=凈資產(chǎn)收益率對(duì)應(yīng)計(jì)提的風(fēng)險(xiǎn)收入×(1—復(fù)合指標(biāo)扣減率)。
            1、總經(jīng)理考核辦法。
            (1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率按0、6%的比例扣減基準(zhǔn)年薪;超過(guò)7%部分折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率,超過(guò)額度在1000萬(wàn)元之內(nèi)的,按0、5%的比例計(jì)提;超過(guò)額度在1000萬(wàn)元以上的,按1、2%的比例計(jì)提。
            (2)發(fā)展速度:若公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入低于上年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的5%。
            (3)職工收入:若職工當(dāng)年人均收入比上年增長(zhǎng)低于5%,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的10%。
            2、副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員考核辦法。
            上述人員的風(fēng)險(xiǎn)收入根據(jù)各人工作績(jī)效情況在總經(jīng)理實(shí)得風(fēng)險(xiǎn)收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)估考核計(jì)提(或扣減)。
            各人比例幅度如下:
            (1)副總經(jīng)理:50%——60%。
            (2)其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員:45%——55%。
            六、單項(xiàng)獎(jiǎng)罰考核辦法。
            xx公司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)層高管人員在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻(xiàn)突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會(huì)確定對(duì)相關(guān)人員另行實(shí)行一次性單項(xiàng)特殊獎(jiǎng)勵(lì);如投資、經(jīng)營(yíng)決策、招商引資等事項(xiàng)造成重大失誤或損失,則予以單項(xiàng)扣罰。
            3、董事會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)意見(jiàn)對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估審議后,確定各人風(fēng)險(xiǎn)收入金額;
            4、董事會(huì)對(duì)評(píng)估考核結(jié)果按規(guī)定予以說(shuō)明。
            3、經(jīng)營(yíng)層高管人員年薪在計(jì)提的工資總額(效益工資)中列支;
            10、本方案的基準(zhǔn)年薪可考慮地域和物價(jià)差異,但上下浮動(dòng)控制在8%之內(nèi),并必須由董事會(huì)審議通過(guò),方可實(shí)行。
            境外人員管理方案篇十三
            公司服務(wù)部的全部車輛。
            物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛的全面管理。
            物流部司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)。
            車輛在執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)需要進(jìn)行停車作業(yè)時(shí),一定要按照規(guī)定注意選擇好停車地點(diǎn)和位置,不能再不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地點(diǎn)停車,注意車輛被盜或受損失。
            駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車嚴(yán)禁酒后駕車。酒后駕車或私自用車所造成的一切違章或交通事故責(zé)任費(fèi)用和后果,均有駕駛員本人承擔(dān),公司概不負(fù)責(zé),并將對(duì)司機(jī)給予處罰500元每次。
            駕駛員行車時(shí),應(yīng)認(rèn)真遵守交通法律,法規(guī)條例規(guī)定,嚴(yán)禁違章行駛(酒后駕駛。闖紅燈開斗氣車高速行駛,搶道逆行開霸王車等不文明和違章行為),凡屬于違章駕駛而產(chǎn)生的罰款交通事故和費(fèi)用全部由當(dāng)事駕駛?cè)藛T自行承擔(dān),公司概不予以報(bào)銷。
            駕駛員對(duì)工作安排有意見(jiàn),不準(zhǔn)借故拖延或拒不上車,待完成任務(wù)后,向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,不得帶情緒和沖動(dòng)態(tài)度出車。
            公司實(shí)行車輛一車一駕駛員責(zé)任制,每車責(zé)任駕駛員應(yīng)對(duì)公司交予自己負(fù)責(zé)的車輛嚴(yán)格管理,認(rèn)真愛(ài)護(hù),保持車容整潔,車輛運(yùn)行正常,其車輛規(guī)定駕駛員如下:
            以上公司車輛成員調(diào)配,各責(zé)任駕駛員要求嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度,在保障安全的情況下認(rèn)真的完成公司所下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)。對(duì)不愛(ài)護(hù)車輛,無(wú)視各項(xiàng)交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,造成交通事故,車輛的損傷,車容車況不整潔,零配件(附屬件)的缺失和造成違章罰款行為者,公司將追究車輛的責(zé)任人的責(zé)任和罰款。對(duì)不遵守交通法律法規(guī),造成違章罰款和交通事故的責(zé)任后果,其責(zé)任自負(fù)。
            公司車管人員每月將公司車輛運(yùn)行情況,車輛愛(ài)護(hù),車輛車況的整潔,車輛的維修,耗油,費(fèi)用等行車實(shí)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)檢查中所出現(xiàn)的問(wèn)題,將積極進(jìn)行監(jiān)督整改,本根據(jù)實(shí)際情況對(duì)違反者實(shí)行責(zé)任處罰。
            交通事故和其他違章責(zé)任的處理。
            車輛在行駛過(guò)程中發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)立即通知公司車管人員和公司領(lǐng)導(dǎo),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),積極配合交警和保險(xiǎn)公司做好事故處理工作,嚴(yán)禁破壞和逃離現(xiàn)場(chǎng)。
            根據(jù)《xxx道路交通法》和保險(xiǎn)公司相關(guān)法律法規(guī)定,發(fā)生交通事故后的責(zé)任承擔(dān),當(dāng)事駕駛員應(yīng)當(dāng)依據(jù)交警部門對(duì)發(fā)生交通事故責(zé)任劃分進(jìn)行承擔(dān),該交通事故經(jīng)交警部門對(duì)責(zé)任劃分后,有保險(xiǎn)公司根據(jù)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行審核賠付。對(duì)保險(xiǎn)公司根據(jù)事故責(zé)任進(jìn)行賠付后的不予賠付的費(fèi)用,按責(zé)任大小,公司和當(dāng)事駕駛員進(jìn)行分?jǐn)偅浞謹(jǐn)傎r償比例如下:
            根據(jù)交通法規(guī)定:司機(jī)因違反交通法律條款規(guī)定而所產(chǎn)生的.罰款責(zé)任應(yīng)由司機(jī)全額承擔(dān)。(酒后駕駛不按規(guī)定行使亂停亂放逆行戰(zhàn)線行駛壓線行使超速和隨車證件不齊等違章行為)。
            以上十八條為四川世杰美家具有限公司,根據(jù)公司駕駛員和車輛的實(shí)際情況制定,要求公司全體駕駛員認(rèn)真遵守交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,遵章守紀(jì)保安全,認(rèn)真做好行車安全工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)勢(shì)任務(wù)而努力工作,公司將對(duì)優(yōu)秀員工每季度、全年進(jìn)行安全獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)四川世杰美家具有限公司駕駛員和車輛管理責(zé)任書,對(duì)公司駕駛員和車輛進(jìn)行規(guī)范化管理增強(qiáng)駕駛員在駕駛車輛的行車安全意識(shí)和愛(ài)護(hù)自己所駕駛車輛的責(zé)任心,對(duì)有以下違反本公司管理規(guī)定者,公司將根據(jù)公司的規(guī)定進(jìn)行處罰:
            對(duì)違反《xxx道路運(yùn)輸交通法》規(guī)定條例駕駛車輛,被公安交警部門處罰所產(chǎn)生的責(zé)任,罰款,扣分行為者,其責(zé)任罰款扣分均自行承擔(dān)。(公司視特殊情況行為除外)。
            對(duì)違反公司車輛運(yùn)輸所規(guī)定而未經(jīng)公司同意而私自用車,謀私利,拉私貨罰款100元,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的郵費(fèi),車輛損失和交通事故責(zé)任及費(fèi)用。
            《行車記錄表》。
            請(qǐng)各位司機(jī)確認(rèn)無(wú)誤后簽字,并按此制度執(zhí)行!
            境外人員管理方案篇十四
            為進(jìn)一步明確職責(zé),加強(qiáng)城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理工作,打造干凈整潔的城區(qū)市容環(huán)境,建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,建設(shè)美麗宜居新城南,按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的要求,現(xiàn)制定城南街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作方案。
            以街道社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),健全完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,構(gòu)建“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、靠前服務(wù)”管理體制,實(shí)施全方位、全覆蓋、精細(xì)化長(zhǎng)效管理,全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
            采取街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)指導(dǎo),社區(qū)主要干部對(duì)所在轄區(qū)負(fù)總責(zé),全面管理,社區(qū)兩委干部管片抓線,網(wǎng)格員管格入戶的“四級(jí)管理”模式,實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)。
            一級(jí)網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)全街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作;分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任,協(xié)調(diào)各社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作;包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)所包社區(qū)全力抓好所包社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生具體工作。
            二級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)主要干部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo),綜合協(xié)調(diào),督導(dǎo)檢查落實(shí)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生具體工作,并及時(shí)向街道匯報(bào)。
            三級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)兩委干部即“網(wǎng)格長(zhǎng)”負(fù)責(zé)管片抓線,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、落實(shí),并負(fù)責(zé)與駐街單位協(xié)調(diào)工作,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
            四級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)工作人員即“網(wǎng)格責(zé)任人”負(fù)責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)問(wèn)題,及時(shí)排查并上報(bào)處理結(jié)果,做好保潔員的管理工作。每個(gè)網(wǎng)格配套若干名保潔員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)路面的清掃、運(yùn)輸、保潔等工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人匯報(bào),做好配合工作。
            環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作責(zé)任體系由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格責(zé)任人組成。
            組長(zhǎng):
            副組長(zhǎng):
            成員:
            各社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任。
            主要職責(zé):全面負(fù)責(zé)全街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)。
            2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室設(shè)在街道規(guī)建辦,主任由黃壯由同志兼任,副主任由張?jiān):橥炯嫒巍?BR>    主要職責(zé):協(xié)調(diào)處理街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作,向網(wǎng)格責(zé)任單位分派任務(wù)、督辦落實(shí),對(duì)各網(wǎng)格的管理工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和問(wèn)責(zé)。
            3、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格責(zé)任人。由社區(qū)兩委干部、工作人員分別擔(dān)任。
            主要職責(zé):網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行全天候網(wǎng)格巡查,實(shí)現(xiàn)管理無(wú)縫隙,督促相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作,確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整潔,不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責(zé)任人要明確職責(zé),按要求負(fù)責(zé)做好環(huán)境衛(wèi)生等工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并積極配合做好相關(guān)工作,確保所管網(wǎng)格衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
            根據(jù)轄區(qū)地理位置、人力資源、區(qū)域環(huán)境的分布情況,本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開展工作的原則,把街道劃分成若干個(gè)合理規(guī)模的網(wǎng)格(由各社區(qū)按實(shí)際情況對(duì)本社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,并上報(bào)匯總為準(zhǔn))。
            1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮各社區(qū)居民和工作人員的實(shí)際情況,根據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,合理設(shè)置網(wǎng)格,劃分責(zé)任區(qū)域。
            2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,各網(wǎng)格制作公示牌,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
            1、提升城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)保潔工具和保潔車輛,合理配置環(huán)衛(wèi)保潔人員,統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域,由點(diǎn)到面實(shí)現(xiàn)全覆蓋。指定定點(diǎn)保潔員于每日早(7—9時(shí))晚(19—21時(shí))分2次上門收集各戶生活垃圾,并對(duì)所管轄區(qū)公共場(chǎng)地進(jìn)行清掃保潔,確保轄區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
            2、道路環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到:無(wú)暴露垃圾、糞便、污水,無(wú)污跡、無(wú)渣土、無(wú)積塵、無(wú)亂粘貼、無(wú)亂涂寫、無(wú)亂刻畫;人行道無(wú)浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物;道路的溝渠排水暢通,無(wú)污水、雜草、廢棄物。
            3、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到:綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區(qū)域無(wú)果皮、紙屑、石塊、樹葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無(wú)明顯垃圾、落葉,無(wú)懸掛物。
            4、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、沿街鋪面垃圾的定時(shí)收運(yùn),做到日產(chǎn)日清,車走場(chǎng)地凈。
            5、環(huán)衛(wèi)車輛(含人力垃圾收集車)應(yīng)保持車身完好、車容整潔、標(biāo)志醒目,無(wú)垃圾裸露、無(wú)垃圾污水滴漏、無(wú)漂浮物飛揚(yáng)、無(wú)垃圾潑灑等污染環(huán)境的現(xiàn)象,垃圾運(yùn)輸車輛外部應(yīng)清洗干凈,做到外觀整潔、專用裝置齊全有效;駕駛員應(yīng)做到安全行車、文明行車。
            6、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)必須保持設(shè)施完好,內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、無(wú)蠅蛆,定時(shí)消毒,按規(guī)定除四害,確保無(wú)垃圾殘余、垃圾污水,做到車走場(chǎng)地凈;垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,無(wú)零散垃圾、無(wú)污水外溢,設(shè)施擺放整齊。做好站內(nèi)消防、安全工作,確保生產(chǎn)安全。
            各社區(qū)要對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃,多渠道、多方式籌措資金,真正做到資金、人員管理到位,確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作抓實(shí)抓出成效,各社區(qū)對(duì)所管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金安排落實(shí)的具體情況要書面報(bào)送街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
            1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),迅速采取有效措施,對(duì)存在問(wèn)題迅速梳理、堅(jiān)決整改到位、落實(shí)到位。保證工作的完整性和連續(xù)性,確保工作達(dá)到預(yù)期的目的和效果。
            2、明確任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)格責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé),充分發(fā)揮各自的職能作用,明確職責(zé),責(zé)任到人,抓好落實(shí),完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
            3、加強(qiáng)協(xié)調(diào),措施到位。各社區(qū)居委會(huì)、有關(guān)部門要通力合作,齊抓共管,做到既有分工,又有合作,上下齊心協(xié)力,積極開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)解決環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制管理工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題,使責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到明顯的提高,圓滿完成環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。
            4、加強(qiáng)督查,實(shí)施考核。要加強(qiáng)開展督查工作,及時(shí)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作。環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員要經(jīng)常性深入社區(qū),及時(shí)跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問(wèn)題和困難以及具體實(shí)施效果;要及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)研究,解決工作中遇到的問(wèn)題。街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評(píng)辦法,對(duì)相關(guān)責(zé)任單位及人員實(shí)施考評(píng),倒查管理責(zé)任,以確保環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作順利推進(jìn)。