總結(jié)是進(jìn)一步提高自己的重要一步?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，不要過于啰嗦和冗長。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于總結(jié)的好文章，供大家參考。
    公司后勤年終總結(jié)篇一
    總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的'懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的公司行政后勤個(gè)人年終總結(jié)，歡迎大家分享。
    1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
    辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
    2、加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
    更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
    3、主動(dòng)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
    為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題;同時(shí)，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
    公司后勤年終總結(jié)篇二
    轉(zhuǎn)眼間一年過去了，一年內(nèi)我在活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，思想覺悟有了更進(jìn)一步的提高。
    本年度工作總結(jié)如下：
    1.品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能認(rèn)真貫徹黨的基本路線，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感跟事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2.專業(yè)知識(shí)，工作能力跟具體工作。
    我是五月份來到活動(dòng)中心工作的，領(lǐng)導(dǎo)分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎，為了搞好工作，我不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間里熟悉了工作，明確了工作程序、方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個(gè)清晰地思路，能順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里，我本著把工作做得更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿地完成以下本職工作：按時(shí)到崗，到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生，準(zhǔn)時(shí)打鈴上下課、課間在門前看管好學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。一年來平安順利，確保活動(dòng)中心工作順利進(jìn)行。
    3.工作態(tài)度跟勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作。工作投入，熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
    4.工作質(zhì)量及成績。
    在開展工作之前，做好個(gè)人的工作計(jì)劃，有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并且達(dá)到了預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。
    總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步跟成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，努力使思想覺悟跟工作效率全面的進(jìn)入一個(gè)嶄新的水平，為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    公司后勤年終總結(jié)篇三
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    一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
    二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
    變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    四、認(rèn)真履行職責(zé)
    狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    五、存在的不足
    過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的.大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    六、行政部20xx年工作綱要
    20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    公司后勤年終總結(jié)篇四
    作為企業(yè)的后勤人員，這一年來，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作，可以說這一年來，同事們能吃好喝好，就是我的滿足了?，F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。
    一、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。
    作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人，除了要給同事們作出好的食物，同時(shí)也是要對(duì)得起企業(yè)對(duì)我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細(xì)的去確認(rèn)，由于企業(yè)大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會(huì)去核查，同時(shí)對(duì)于采購的食材也是進(jìn)行抽查，確保食材沒問題，同時(shí)采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
    對(duì)食堂員工的管理上面，我制定合適的規(guī)章制度，同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)，衛(wèi)生意識(shí)，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時(shí)把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。
    二、對(duì)員工負(fù)責(zé)。
    作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對(duì)他們的飲食負(fù)責(zé)，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個(gè)人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請(qǐng)了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門的同事下班時(shí)間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間，讓同事們來到食堂，都有飯菜。
    在這一年里，我也是不時(shí)的發(fā)放一些調(diào)查問卷，詢問同事們的意見，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個(gè)后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
    后勤的工作是比較繁忙，同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的，在這一年里，我不斷的改進(jìn)，不斷的聽取同事們的意見，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo)，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來年的工作中，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
    公司后勤年終總結(jié)篇五
    立足當(dāng)前強(qiáng)化管理增效益著眼長遠(yuǎn)穩(wěn)中求進(jìn)謀發(fā)展。
    --在**建安公司七屆一次職代會(huì)上的報(bào)告。
    陳--林。
    （2014年2月20日）。
    各位代表、同志們：
    現(xiàn)在，我向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
    **建安公司第七屆一次職代會(huì)是在深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)**礦業(yè)公司第九次黨代會(huì)和十九屆一次職代會(huì)精神的新形勢(shì)下召開的一次十分重要的會(huì)議。本次大會(huì)的主要任務(wù)是：以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐教育活動(dòng)為契機(jī)，以只爭朝夕的精神為動(dòng)力，緊緊圍繞“立足當(dāng)前，強(qiáng)化管理增效益，著眼長遠(yuǎn)，穩(wěn)中求進(jìn)謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺(tái)階，力爭用三年的時(shí)間，到2016年底實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值噸萬，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
    一、六屆職代會(huì)以來的主要工作。
    六屆職代會(huì)以來的三年，是公司發(fā)展好轉(zhuǎn)以來面臨困難和壓力，在困境中經(jīng)受考驗(yàn)的三年；也是公司團(tuán)結(jié)依靠廣大職工，不畏艱難，奮力拼搏，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)取得顯著成績的三年。所取得的成績倍感艱辛、令人欣慰。三年來，我們堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在黨委、礦部高度重視、關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，變壓力為動(dòng)力，穩(wěn)步推進(jìn)工藝技術(shù)改造和恢復(fù)生產(chǎn)，開創(chuàng)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展新局面。
    （一）、生產(chǎn)水平穩(wěn)步提高。
    三年來，公司堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，較好地完成了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)：2011年生產(chǎn)銷售干選礦萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元；2012年生產(chǎn)銷售干選礦130.67萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入8890.34萬元；2013年生產(chǎn)銷售干選礦萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元。三年來，干選礦產(chǎn)能和銷售收入邁上了新臺(tái)階，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，為滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，公司先后對(duì)回收二廠四條生產(chǎn)線進(jìn)行工藝技改，對(duì)四條生產(chǎn)線設(shè)備進(jìn)行更新，新增220型小松挖掘機(jī)一臺(tái)，推土機(jī)臺(tái)，現(xiàn)代60型挖掘機(jī)一臺(tái)，裝載機(jī)臺(tái)，三年共增加固定資產(chǎn)萬元，為企業(yè)發(fā)展增強(qiáng)了后勁。
    （二）、進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    三年來，公司本著以人為本辦企業(yè)的思想，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，努力讓職工分享發(fā)展的成果，著力增加職工工資收入，極大地調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。2013年職工人均月收入與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。根據(jù)“馬鞍山市住房公積金基數(shù)調(diào)整的通知”精神，及時(shí)調(diào)整職工住房公積金，2013年職工住房公積金調(diào)整后與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。與此同時(shí)，公司逐月繳納職工養(yǎng)老等“五險(xiǎn)”費(fèi)用（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育），并根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障部門有關(guān)規(guī)定，及時(shí)上調(diào)職工養(yǎng)老等“五險(xiǎn)”繳費(fèi)基數(shù)，2013年職工養(yǎng)老等“五險(xiǎn)”繳費(fèi)基數(shù)與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。此外，還為在職工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，深受職工好評(píng)。
    （三）、大力實(shí)施降本增效活動(dòng)。
    三年來，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的突出矛盾和問題，
    本著“持續(xù)改進(jìn)”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，不斷改善和提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，提升降本增效的貢獻(xiàn)率。在可量化、可考核的降本增效指標(biāo)上，切實(shí)把壓力傳遞到班組、機(jī)臺(tái)和每位職工，真正做到層層傳遞壓力；在精心組織生產(chǎn)上，提高班產(chǎn)量和機(jī)時(shí)產(chǎn)量，加強(qiáng)生產(chǎn)過程中跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的管理，尤其要加強(qiáng)備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)成本，僅2013年就節(jié)約成本萬元；在控制采購成本上，采用“集中采購”、“多頻次、少批量采購”等不同策略，加強(qiáng)與生產(chǎn)商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實(shí)現(xiàn)低成本采購；在充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的激勵(lì)機(jī)制作用上，加大考核力度，體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，使職工收入與貢獻(xiàn)掛鉤。
    （四）管理邁上新臺(tái)階。
    三年來，全公司上下深刻地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化管理的重要性和必要性，正視管理上存在的差距，提出落實(shí)加強(qiáng)管理的各項(xiàng)措施，進(jìn)一步明確管理職責(zé)任，提高了管理效能。
    營銷管理觀念轉(zhuǎn)變。為建立適應(yīng)市場(chǎng)變化的營銷機(jī)制，正視干選產(chǎn)品銷售由賣方向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)，公司采取積極主動(dòng)的營銷策略，加強(qiáng)對(duì)原料、生產(chǎn)和營銷的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，從提升生產(chǎn)能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量入手，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，以質(zhì)量求生存營銷理念。
    安全管理措施有力。公司始終堅(jiān)持立足事前防范，進(jìn)一步加大安全屬地管理力度，狠抓外運(yùn)車輛以及貨運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運(yùn)車輛的安全秩序，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)邊坡、架頭等危險(xiǎn)源點(diǎn)的監(jiān)控管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，安全生產(chǎn)取得了良好效果。
    人力資源管理不斷改進(jìn)。根據(jù)“三管六外”管理的有關(guān)規(guī)定，繼2012年4月和10月分別對(duì)9名同志進(jìn)行交流，2013年12月又對(duì)5名同志進(jìn)行交流，通過交流促進(jìn)他們的工作積極性。針對(duì)裝載機(jī)操作技能的現(xiàn)狀，強(qiáng)化職工崗位技能培訓(xùn)，提升職工崗位操作技能水平，舉辦了一期裝載機(jī)司機(jī)（中級(jí)工）培訓(xùn)班，有23名同志取得了裝載機(jī)司機(jī)（中級(jí)工）技能證書。
    設(shè)備管理初見成效。設(shè)備是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，三年來，我們制定了設(shè)備管理制度和點(diǎn)檢制度，將每臺(tái)設(shè)備的點(diǎn)檢維護(hù)責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格維修費(fèi)用支出，從而，降低了設(shè)備的運(yùn)行成本，初步扭轉(zhuǎn)了設(shè)備管理的被動(dòng)局面。
    現(xiàn)場(chǎng)管理扎實(shí)推進(jìn)。為推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，按照現(xiàn)場(chǎng)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)要求，突出重點(diǎn)，分階段，全力打好現(xiàn)場(chǎng)管理攻堅(jiān)戰(zhàn)，對(duì)物品堆放進(jìn)行分類定置管理，加大現(xiàn)場(chǎng)管理資金投入，為各單位配備了桌、椅、柜，制作了班組建設(shè)標(biāo)牌和班組活動(dòng)欄，徹底整治衛(wèi)生死角，通過強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作，使生產(chǎn)作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善，取得了分階段性成果。
    （五）、黨群工作成效顯著。
    三年來，公司黨總支認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，正確引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員在公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的實(shí)踐中建功立業(yè)，樹立了黨員的良好形象，增強(qiáng)了黨組織的吸引力和向心力。
    積極做好黨員發(fā)展工作。本著堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的原則，三年來，有名同志經(jīng)組織考察，條件成熟，被上級(jí)黨委批準(zhǔn)為預(yù)備黨員，同時(shí)做好名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正工作，為黨組織注入了新鮮血液和活力，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    認(rèn)真開展黨員安全“兩無”活動(dòng)。公司黨總支結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真開展黨員安全“兩無”活動(dòng)，建立健全黨員安全責(zé)任區(qū)，增強(qiáng)黨員在企業(yè)安全生產(chǎn)中發(fā)揮模范帶頭作用的自覺性。針對(duì)季節(jié)變化的特點(diǎn)，認(rèn)真做好夏季“五防”和冬季“五防”工作，夏季組織黨員干部為一線職工“送清涼”，冬季開展鏟除道路積雪、包扎水管等活動(dòng)結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、文明單位創(chuàng)建和現(xiàn)場(chǎng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，細(xì)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，通過義務(wù)清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造文明、整潔的良好環(huán)境，使現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)初見成效。
    扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。三年來，公司黨總支切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”和**礦《改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾》的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”和廉潔自律意識(shí)，通過觀看反腐倡廉警示教育活動(dòng)，使廣大黨員干部引以為戒，自覺筑牢黨紀(jì)國法和防腐拒變的思想道德防線。結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行，深入推進(jìn)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，使廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作常態(tài)化。
    認(rèn)真開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)。公司黨總支結(jié)合開展“改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率”為主題的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，服務(wù)和推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，以提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為著力點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子理論建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策能力、執(zhí)行力和經(jīng)營管理能力，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
    扎實(shí)做好思想政治工作。思想政治工作緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，服務(wù)大局，以積極的姿態(tài)應(yīng)對(duì)實(shí)際困難，把職工的思想引導(dǎo)到與企業(yè)同生存、共發(fā)展的意識(shí)上來，以思想教育為切入點(diǎn)，對(duì)職工進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，認(rèn)真做好職工的來信來訪工作，為企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定鳴鑼開道、保駕護(hù)航。
    深入開展民主評(píng)議干部和廠務(wù)公開工作。三年來，公司黨總支認(rèn)真開展民主評(píng)議干部工作，每年在職代會(huì)期間對(duì)中層干部按“德、能、勤、績、廉”進(jìn)行綜合評(píng)議，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“三管六外”教育和交流，通過交流促進(jìn)他們的工作積極性。廠務(wù)公開工作規(guī)范有序進(jìn)行，對(duì)干部任免、設(shè)備的采購、工資分配、較大數(shù)額的費(fèi)用支出等重大事項(xiàng)進(jìn)行集體討論、研究、決定，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，推進(jìn)了企業(yè)民主管理。
    精神文明精神進(jìn)一步加強(qiáng)。積極營造健康向上的文體活動(dòng)：在**礦第九屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上，經(jīng)過全體運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，圓滿完成賽前確定的“抓分進(jìn)位”的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了金牌零的突破，取得了團(tuán)體總分第十一名、金牌榜第九名的好成績，創(chuàng)建安公司組團(tuán)以來歷史之最。同時(shí)，公司還榮獲了**礦第九屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。春節(jié)前夕，公司開展了“迎新春”拔河比賽，充分展示了建安公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象。
    積極開展“送溫暖”活動(dòng)。六屆職代會(huì)以來，工會(huì)工作以關(guān)心困難職工的冷暖與疾苦為重點(diǎn)，積極開展“送溫暖”活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，幫助職工排憂解難，解決實(shí)際問題。三年來共為困難職工送去慰問金元；對(duì)患有大病、重病的職工公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)多次去醫(yī)院和家中看望，送去慰問金元；同時(shí)，對(duì)困難職工家庭子女上學(xué)進(jìn)行資助，全年共發(fā)放助學(xué)金元。把組織上的溫暖送到職工的心坎上，緩解了職工實(shí)際困難，讓困難職工真正享受和諧企業(yè)那種真誠的關(guān)愛。
    與此同時(shí)，共青團(tuán)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，積極開展“青安崗”和“青年志愿者”活動(dòng)；女工工作取得了良好效果，“三、八”婦女節(jié)期間組織女工開展跳繩、拔河、歌詠和“立足崗位做貢獻(xiàn)，相約春天話發(fā)展”征文演講活動(dòng)，同時(shí)認(rèn)真做好人口與計(jì)劃生育工作，獲得2012年度**礦人口與計(jì)劃生育“標(biāo)兵單位”稱號(hào)；治保工作圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，認(rèn)真開展“六五”普法教育活動(dòng)，為企業(yè)穩(wěn)定和公司生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航，獲得2012年度**礦綜合治理“先進(jìn)單位”稱號(hào)。
    三年來，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)和依靠全體職工克難攻堅(jiān)，奮力拼搏，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。所做的工作和取得的成績，是黨委礦部關(guān)心、支持的結(jié)果；是公司領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取的結(jié)果；是全體職工頑強(qiáng)拼搏，奮發(fā)努力的結(jié)果。
    在肯定成績的同時(shí)，我們更應(yīng)該看到工作中存在的問題和不足，這些問題和不足，如不予以徹底的克服和糾正，將直接影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營，影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，為此，公司上下務(wù)必對(duì)此要保持清醒的頭腦。存在的問題和不足主要有：職工年齡進(jìn)一步增大，退休職工逐年增多，人員結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，人力資源不足；一些中層管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，積極進(jìn)取的激情弱化，對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展面臨的各種困難和挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足，不思進(jìn)取，得過且過；一些職工仍不能正確理解嚴(yán)格管理，不能把相關(guān)制度要求內(nèi)化為自己的自覺行為，被動(dòng)的接受管理，沒有緊迫感和危機(jī)意識(shí)；生產(chǎn)過程中對(duì)標(biāo)挖潛，降本增效，厲行節(jié)約的意識(shí)淡薄，導(dǎo)致非生產(chǎn)因素成本難以掌控。
    克服這些困難，戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種困難和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)我們的奮斗目標(biāo)，關(guān)鍵仍在于我們自身的努力。我們必須高度重視這些問題，積極采取有效措施，在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
    二、面臨的形勢(shì)和任務(wù)。
    今后三年，是我國深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神和全面深化改革的關(guān)鍵時(shí)期。如何順應(yīng)新形勢(shì)和市場(chǎng)的變化，也是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，我們將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和諸多困難。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們既要有強(qiáng)烈的緊迫感、責(zé)任感，更要有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，以只爭朝夕的精神搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。
    從鋼鐵行業(yè)來看，隨著國內(nèi)外鐵礦石新增產(chǎn)能的逐步釋放，國家對(duì)鋼鐵過剩產(chǎn)能的限制和落后產(chǎn)能的逐步淘汰，未來鐵礦石市場(chǎng)供求關(guān)系博弈加大，鐵礦石價(jià)格面臨回落風(fēng)險(xiǎn)，國內(nèi)礦山行業(yè)由于生產(chǎn)成本高，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力低，經(jīng)營壓力加大。
    從馬鋼內(nèi)部來看，鋼鐵主業(yè)經(jīng)營困難，面對(duì)鋼鐵行業(yè)依然低迷的市場(chǎng)需求和嚴(yán)峻的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，將面臨巨大的經(jīng)營壓力。加之，**礦業(yè)公司和選、凹選無法消化和尚橋礦富含高嶺土的礦石，高村礦品位過低，鐵精礦成本上升，礦石總量緊張，產(chǎn)量難以保障，不確定因素增多。
    從企業(yè)自身來看，由于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈缺乏，企業(yè)發(fā)展后勁不足，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力相當(dāng)脆弱；企業(yè)內(nèi)單位與單位之間，部門與部門之間通力協(xié)作不暢，時(shí)有發(fā)生相互扯皮，相互推諉的現(xiàn)象，以致造成工作效率低下，執(zhí)行力不高；一些干部職工“主人翁”意識(shí)淡薄，憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作激情弱化，缺乏吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)精神。
    新的形勢(shì)承載新的挑戰(zhàn)，新的目標(biāo)孕育新的希望?；谏鲜龇治觯覀儽仨毘浞掷糜欣麠l件，克服不利因素，團(tuán)結(jié)拼搏，積極進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    今后三年，是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要時(shí)期，我們要立足當(dāng)前，謀劃未來，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加的熱情、更加扎實(shí)的作為投入到加快發(fā)展行動(dòng)中去。今后三年的工作思路是：以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐教育活動(dòng)為契機(jī)，以只爭朝夕的精神為動(dòng)力，緊緊圍繞“立足當(dāng)前，強(qiáng)化管理增效益，著眼長遠(yuǎn)，穩(wěn)中求進(jìn)謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺(tái)階，力爭用三年的時(shí)間，到2016年底實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)值噸萬，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
    公司提出今后三年企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，是貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神的具體體現(xiàn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。為此，全司上下要統(tǒng)一思想，必須在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹實(shí)施，使公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)成為全體職工的力量源泉和前進(jìn)方向。
    轉(zhuǎn)變觀念。在挑戰(zhàn)面前，能不能抓住機(jī)遇，是我們能不能贏得主動(dòng)的關(guān)鍵所在，我們能否實(shí)現(xiàn)三年的發(fā)展目標(biāo)，將決定公司長遠(yuǎn)的發(fā)展方向，甚至關(guān)系到公司今后的前途和命運(yùn)，關(guān)系到公司能否可持續(xù)生存發(fā)展。因此全司上下一定要轉(zhuǎn)變觀念，共同關(guān)注和支持企業(yè)發(fā)展，切實(shí)承擔(dān)起加快發(fā)展企業(yè)的重要責(zé)任。
    加快發(fā)展。公司在三年發(fā)展目標(biāo)中確定的產(chǎn)值和銷售收入，是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)。全司上下一定要增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，制定目標(biāo)分解方案和階段性目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到具體的責(zé)任部門、責(zé)任人，加快發(fā)展步伐，確保按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)。
    凝心聚力。我們提出了鼓舞人心的企業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)，標(biāo)志著我們將邁向一個(gè)新的發(fā)展目標(biāo)，要把這個(gè)目標(biāo)變成全體員工的共同追求，成為共同愿景，以百折不撓和奮斗不止的理念，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
    三、今后三年的主要工作和措施。
    企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。
    工作主題：立足當(dāng)前，強(qiáng)化管理增效益，著眼長遠(yuǎn)，穩(wěn)中求進(jìn)謀發(fā)展。
    主要工作目標(biāo)：
    產(chǎn)品產(chǎn)量（分階段進(jìn)行）：
    1、2014年，15%以上的品位干選礦萬噸，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    利潤：萬元；
    2、2015年，15%以上的品位干選礦萬噸，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    利潤：萬元；
    3、2016年，15%以上的品位干選礦萬噸，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    利潤：萬元；
    安全目標(biāo)：
    2、在崗職工接受教育率100%，特殊作業(yè)人員持證上崗率100%；
    3、崗位粉塵合格率達(dá)85%。
    主要工作措施：
    （一）、在技術(shù)創(chuàng)效上下功夫，實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
    當(dāng)前，全公司上下要緊密圍繞全年的生產(chǎn)任務(wù)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)和均衡生產(chǎn)，努力實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效。一是強(qiáng)化工序管理，穩(wěn)定生產(chǎn)節(jié)奏，做到生產(chǎn)組織與設(shè)備管理、安全保障、勞動(dòng)紀(jì)律等有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)生產(chǎn)水平穩(wěn)定提高。二是全盤籌劃，并認(rèn)真組織、全面分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，采取措施及時(shí)處理，本著產(chǎn)量要服從質(zhì)量和效益，保持生產(chǎn)穩(wěn)定高效。三是進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備點(diǎn)檢工作，完善設(shè)備點(diǎn)檢制度，強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)和點(diǎn)檢，降低設(shè)備運(yùn)營成本，提高設(shè)備運(yùn)行效率，提高設(shè)備維護(hù)維修管理水平，避免重、特大設(shè)備事故發(fā)生，堅(jiān)決杜絕人為誤操作和野蠻操作行為，以強(qiáng)有力的手段抓好設(shè)備管理工作，確保設(shè)備高效、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。四是加強(qiáng)單位與單位之間的通力合作，二廠要針對(duì)不同的原料，結(jié)合銷售部門反饋的信息，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，努力提升產(chǎn)量；原料科要從生產(chǎn)源頭抓起，保證貨源供給；銷售部門要積極、認(rèn)真、細(xì)致地協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，樹立為客戶服務(wù)的意識(shí)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；汽車隊(duì)要積極做好干選礦倒運(yùn)和廢渣排運(yùn)，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行；后勤輔助單位要要樹立大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高工作效率，提升管理水平，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
    （二）、在成本管控上下功夫，實(shí)現(xiàn)挖潛增效益。
    對(duì)標(biāo)挖潛工作是一項(xiàng)艱巨的工作，也是一項(xiàng)長期性的工作，我們一定要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，深入開展對(duì)標(biāo)挖潛，大力實(shí)施降本增效活動(dòng)。一是抓住挖潛增效重點(diǎn)環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析可控成本，靠落實(shí)責(zé)任狠抓具體工作的落實(shí)，一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)定完成公司確定的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)不動(dòng)搖，把“對(duì)標(biāo)挖潛，降本增效”作為工作的一條主線，做到點(diǎn)面結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，全面掀起對(duì)標(biāo)挖潛、降本增效的熱潮。二是控制采購成本，加強(qiáng)與生產(chǎn)商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實(shí)現(xiàn)低成本采購。三是精心組織生產(chǎn)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程中跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的管理，尤其要加強(qiáng)備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)成本。四是全公司上下必須轉(zhuǎn)變觀念，努力消化增本減利因素，切實(shí)把壓力傳遞到班組、機(jī)臺(tái)和每位職工，使每個(gè)人都要承擔(dān)可量化、可考核的降本增效指標(biāo)，真正做到層層傳遞壓力、層層施加壓力。五是要針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的突出矛盾和問題，深入開展對(duì)標(biāo)挖潛活動(dòng)，本著“持續(xù)改進(jìn)”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，提升降本增效的'貢獻(xiàn)率。
    （三）、在落實(shí)責(zé)任上下功夫，實(shí)現(xiàn)安全創(chuàng)水平。
    安全生產(chǎn)是企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事，事關(guān)職工生命、企業(yè)發(fā)展。面對(duì)新的形勢(shì)，我們要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高職工安全意識(shí)，增強(qiáng)自我安全防護(hù)能力。進(jìn)一步制定完善安全管理制度，積極開展“安康杯”、黨員安全“兩無”、“青安崗”等活動(dòng)，營造濃厚的安全氛圍，調(diào)動(dòng)起廣大職工安全生產(chǎn)的積極性。全體職工要自覺提高安全隱患的識(shí)別能力，積極查找身邊的安全薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章行為。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)邊坡、架頭、油庫的隱患排查，要有針對(duì)性地做好冬夏兩季五防、防汛排澇、防雷電等季節(jié)性安全工作。與此同時(shí)，我們要深入開展反違章、反違紀(jì)、反事故活動(dòng)和全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程，進(jìn)一步加大安全屬地管理力度，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運(yùn)車輛的安全秩序。
    （四）、在嚴(yán)格考核上下功夫，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)比貢獻(xiàn)。
    為實(shí)現(xiàn)今后三年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，面對(duì)諸多不確定因素，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)更加繁重，生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)更加困難。因此，我們必須緊緊圍繞可持續(xù)發(fā)展工作目標(biāo)，全力推行以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為主要內(nèi)容的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步完善公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。一要深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽、對(duì)標(biāo)挖潛，努力實(shí)施降本增效，切實(shí)提高公司生產(chǎn)經(jīng)營效果。二要堅(jiān)持按勞分配和工效掛鉤的原則，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的杠桿，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，加大考核力度，使職工收入與貢獻(xiàn)掛鉤，杜絕“在冊(cè)不在崗”和“出工不出力”現(xiàn)象，調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性。三要努力改善和提高各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，增強(qiáng)全員成本意識(shí)，進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。四要細(xì)化各項(xiàng)管理和考核，對(duì)安全、治安保衛(wèi)、計(jì)生、宣傳等工作嚴(yán)格按照目標(biāo)管理責(zé)任書進(jìn)行考核；同時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)紀(jì)律管理、物資供應(yīng)管理有機(jī)結(jié)合起來一并進(jìn)行考核，以有效的措施確保公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    （五）、在真抓實(shí)干上下功夫，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。
    作風(fēng)決定精神狀態(tài)，作風(fēng)決定執(zhí)行力。當(dāng)前，我們的工作目標(biāo)、任務(wù)已經(jīng)明確，能否抓好落實(shí)，關(guān)鍵在于全體干部隊(duì)伍特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，以什么樣的作風(fēng)推進(jìn)工作，是否能真正腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地干起來。一是在加強(qiáng)中層干部的管理，考核項(xiàng)目量化，把“帽子、票子、位子”與“德、能、勤、績、廉”緊密掛鉤，嚴(yán)格責(zé)任追究，注重實(shí)效，不做表面文章，要嚴(yán)格工作計(jì)劃和任務(wù)的執(zhí)行，進(jìn)一步明確責(zé)任范圍，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，爭樹良好形象。二是各單位要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、計(jì)劃性和前瞻性，多動(dòng)腦筋，徹底改變工作中存在庸、懶、散，工作效率不高不良現(xiàn)象，做到責(zé)隨職走、心隨責(zé)走，不推諉、不扯皮，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。三是以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐教育活動(dòng)為契機(jī)，以只爭朝夕的精神為動(dòng)力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚企業(yè)精神，激發(fā)職工的工作活力和工作激情，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”，形成“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)、文明”的良好氛圍。
    （六）、在共建共享上下功夫，實(shí)現(xiàn)和諧新突破。
    面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以積極的姿態(tài)應(yīng)對(duì)實(shí)際困難。一要積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽，完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制激勵(lì)機(jī)制，維護(hù)職工的切身利益，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期效益的前提下，努力提高職工收入，提高職工的福利待遇，使職工分享企業(yè)發(fā)展的成果。二要關(guān)心職工的冷暖與疾苦，結(jié)合實(shí)際做好“送溫暖”工作，真心實(shí)意地為職工辦實(shí)事，幫助職工排憂解難，讓困難職工真切的感受到和諧企業(yè)真誠的關(guān)愛，把組織的溫暖送到職工的心坎上。三要抓好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平和能力，通過加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，使生產(chǎn)作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善。四要進(jìn)一步強(qiáng)化維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真做好職工的來信來訪，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，維護(hù)企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。五要加強(qiáng)黨建和效能監(jiān)察工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作，同時(shí)發(fā)揮好各群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我公司生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定順行和精神文明建設(shè)全面進(jìn)步。
    各位代表，同志們，面對(duì)新形勢(shì)和繁重的生產(chǎn)任務(wù)，我們所肩負(fù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展責(zé)任重大。為此，我們要做好迎戰(zhàn)困難，艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備，以更加開闊的視野、更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，緊緊圍繞“立足當(dāng)前，強(qiáng)化管理增效益，著眼長遠(yuǎn)，穩(wěn)中求進(jìn)謀發(fā)展”的工作主題，真抓實(shí)干，奮力拼搏，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
    謝謝！
    公司后勤年終總結(jié)篇六
    2016年馬上結(jié)束，2017年即將到來，在這一年，我們后勤部門認(rèn)真完成工作，領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，為了讓2017年的工作順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)2017年工作做如下安排：
    一、工作計(jì)劃：
    1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
    2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;。
    3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
    4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
    6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    7、弘揚(yáng)公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;。
    8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。
    二、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃：(合計(jì)：17970元)。
    1、招聘：16200元。
    b、人才市場(chǎng)招聘：宇輝年卡1200元/年;。
    2、辦公用品：810元。
    a、檔案袋400個(gè)，0.5元/個(gè)，即200元;。
    b、插頁式文件夾60頁10個(gè)，8元/個(gè)，即80元;。
    c、打印紙4件，120元/件，即480元;。
    d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元;。
    3、交通費(fèi)：960元。
    80元/月，960元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
    更多熱門。
    公司后勤年終總結(jié)篇七
    我是x后勤部的一個(gè)員工，不知不覺20xx年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。現(xiàn)在對(duì)一年的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：
    根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
    定期拓開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺(tái)相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
    在競(jìng)爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
    為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
    廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
    在平日服務(wù)中，前后臺(tái)共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個(gè)性菜肴等等。
    嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的`任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
    一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
    從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
    廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
    以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會(huì)共同面對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
    公司后勤年終總結(jié)篇八
    20x年是忙碌又充實(shí)的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)工作再上新臺(tái)階?，F(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：
    1、進(jìn)一步改善了干后勤工作的環(huán)境。
    20x年對(duì)前勤服務(wù)的條件進(jìn)行了調(diào)整。首先，對(duì)原來的幾個(gè)后勤人員進(jìn)行了調(diào)整。其次是對(duì)食堂工作人員進(jìn)行了調(diào)整。我們改變按職責(zé)分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀(jì)律觀念強(qiáng)，作風(fēng)過硬的后勤隊(duì)伍。我們堅(jiān)持做到了一支紀(jì)律嚴(yán)明，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度熱情主動(dòng)，業(yè)務(wù)熟練，為全面完成年度工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。
    2、進(jìn)一步理順了服務(wù)質(zhì)量。
    為了加強(qiáng)對(duì)前來就餐人員的管理，我們對(duì)每個(gè)前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進(jìn)行了認(rèn)真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對(duì)于就餐人員的體弱多病及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。同時(shí)，我們也嚴(yán)格實(shí)行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。
    3、認(rèn)真做好了各類物品的收費(fèi)工作。
    收費(fèi)工作是后勤管理的重要組成部分，我們堅(jiān)持按時(shí)收取錢，保證了經(jīng)費(fèi)的收取，沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)了食堂管理。
    5、進(jìn)一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)了后勤人員的素質(zhì)。
    7、進(jìn)一步提高了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
    總之，后勤部20x年工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務(wù)保障工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高為服務(wù)的水平和質(zhì)量。堅(jiān)持做好日常服務(wù)工作，努力為職工辦實(shí)事。
    一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想教育和職業(yè)道德教育。
    8、進(jìn)一步規(guī)范員工的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)日常的管理和監(jiān)督。
    9、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生的檢查和督促，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
    10、加強(qiáng)對(duì)職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)工作。
    11、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    12、完善各項(xiàng)工作制度，使各部門工作有目的、計(jì)劃性。
    13、加強(qiáng)食堂人員的思想教育工作。
    14、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    15、完善各項(xiàng)管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部的檢查和考核。
    公司后勤年終總結(jié)篇九
    公司后勤工作實(shí)際情況及后勤信息化現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了橫向集成、縱向貫通的公司統(tǒng)一后勤管理信息系統(tǒng)。今天本站小編給大家找來了公司后勤年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
    一、思想認(rèn)識(shí)。
    在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長。
    二、維修工作。
    在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭取機(jī)會(huì)多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
    三、班長工作。
    我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
    四、考勤方面。
    我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
    綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。作為司機(jī)班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。
    從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的：一、遵紀(jì)守法，安全駕駛在日常工作中，認(rèn)為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達(dá)一響，集中思想!車輪一動(dòng)，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí)，他深刻地認(rèn)識(shí)到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。
    他一直認(rèn)為：對(duì)待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實(shí)不放過，處罰不到位不放過)作為司機(jī)班班長，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認(rèn)真考慮的問題。
    今年一開始就從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己，在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí)，他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學(xué)起車輛維修技術(shù)，通過專研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù)。
    如果哪臺(tái)車輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時(shí)工作時(shí)間排不開，我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機(jī)，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評(píng)!
    參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
    進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場(chǎng)開拓的方法與技巧，國際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作，項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè)，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司?？偟膩碚f工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì)了很多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
    公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無微不至地給我關(guān)心。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
    過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多，如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動(dòng)，事無巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
    作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
    本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：
    一、主要做的幾項(xiàng)工作。
    1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記。
    2、安裝了幾件體育設(shè)備，對(duì)一些設(shè)備刷了油。
    3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。
    4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。
    5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。
    6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
    7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
    8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。
    9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
    10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
    二、工作主要表現(xiàn)。
    1、食堂工作方面。
    食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。
    每天早上買菜回來，就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果。
    本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表揚(yáng)。
    2、住宿生方面。
    本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。
    學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時(shí)側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級(jí)提出表揚(yáng)，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。
    3、賣店工作。
    賣店工作人員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
    企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇再值得表揚(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo)，群眾都會(huì)看到。
    三、存在問題。
    1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
    2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
    3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
    公司后勤年終總結(jié)篇十
    為了配合好企業(yè)的發(fā)展，給公司員工提供有力的后勤保障，特制定以下工作計(jì)劃：
    一、指導(dǎo)思想。
    20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理將圍繞公司20xx年的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
    二、20xx年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)。
    1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
    2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
    3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較xx年有一定的提高。同時(shí)，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
    4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場(chǎng)。
    三、20xx年后勤工作計(jì)劃主要工作。
    （一）以開展誠信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
    1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總xx年終工作會(huì)議講話要點(diǎn)，讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。
    2、按照公司20xx年的工作計(jì)劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
    3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng)，我們要購置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
    4、做好公司開業(yè)前的籌備工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
    5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
    （二）以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
    1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
    2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
    3、定期召開飲食工作會(huì)議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價(jià)格相符。
    4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
    5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
    （三）以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。
    1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
    2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
    3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
    公司后勤年終總結(jié)篇十一
    作為公司后勤部門員工，說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
    在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。
    借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我一直在做的事有：
    1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門用電情況，制作出明細(xì)分析對(duì)照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?BR>    2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳，教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單?，F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)處理并排除故障。
    3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
    4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動(dòng)性比較大，尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購買。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼；多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
    5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實(shí)習(xí)生情況；正式員工的請(qǐng)假情況等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
    6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書記，市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能，認(rèn)真做好團(tuán)支部工作，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會(huì)做好其他各項(xiàng)工作，努力爭創(chuàng)先進(jìn)。
    7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺(tái)的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺(tái)信息的暢通，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺(tái)重要信息以及會(huì)議通知。
    8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗(yàn)；向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    9、處理辦公場(chǎng)所的設(shè)備報(bào)修維修問題，為業(yè)務(wù)員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。
    在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。
    我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
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    公司后勤年終總結(jié)篇十二
    20xx年是忙碌又充實(shí)的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)工作再上新臺(tái)階?，F(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：
    1、進(jìn)一步改善了干后勤工作的環(huán)境。
    20xx年對(duì)前勤服務(wù)的條件進(jìn)行了調(diào)整。首先，對(duì)原來的幾個(gè)后勤人員進(jìn)行了調(diào)整。其次是對(duì)食堂工作人員進(jìn)行了調(diào)整。我們改變按職責(zé)分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀(jì)律觀念強(qiáng)，作風(fēng)過硬的后勤隊(duì)伍。我們堅(jiān)持做到了一支紀(jì)律嚴(yán)明，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度熱情主動(dòng)，業(yè)務(wù)熟練，為全面完成年度工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。
    2、進(jìn)一步理順了服務(wù)質(zhì)量。
    為了加強(qiáng)對(duì)前來就餐人員的管理，我們對(duì)每個(gè)前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進(jìn)行了認(rèn)真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對(duì)于就餐人員的體弱多病及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。同時(shí)，我們也嚴(yán)格實(shí)行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。
    3、認(rèn)真做好了各類物品的收費(fèi)工作。
    收費(fèi)工作是后勤管理的重要組成部分，我們堅(jiān)持按時(shí)收取錢，保證了經(jīng)費(fèi)的收取，沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)了食堂管理。
    5、進(jìn)一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)了后勤人員的素質(zhì)。
    7、進(jìn)一步提高了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
    總之，后勤部20xx年工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務(wù)保障工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高為服務(wù)的水平和質(zhì)量。堅(jiān)持做好日常服務(wù)工作，努力為職工辦實(shí)事。
    繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想教育和職業(yè)道德教育
    8、進(jìn)一步規(guī)范員工的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)日常的管理和監(jiān)督。
    9、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生的`檢查和督促，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
    10、加強(qiáng)對(duì)職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)工作。
    11、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    12、完善各項(xiàng)工作制度，使各部門工作有目的、計(jì)劃性。
    13、加強(qiáng)食堂人員的思想教育工作。
    14、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    15、完善各項(xiàng)管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部的檢查和考核。
    公司后勤年終總結(jié)篇十三
    后勤采購部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
    經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。
    在采購價(jià)格監(jiān)督方面，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證用低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。
    后勤采購部每月對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的`費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
    1.工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
    2.工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
    3.服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
    4.對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
    5.與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
    1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
    2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤采購主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
    3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
    4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
    5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
    總之，后勤采購部20xx年依然面臨著諸多的問題，對(duì)此，后勤采購部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
    公司后勤年終總結(jié)篇十四
    加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
    在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)用戶。
    定期組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
    認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
    在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo)。
    回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的`努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
    公司后勤年終總結(jié)篇十五
    我是xx后勤部的一個(gè)員工，不知不覺20x年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)?，F(xiàn)在對(duì)一年的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：
    根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
    定期拓開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺(tái)相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
    在競(jìng)爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
    為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
    廚房的'衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
    在平日服務(wù)中，前后臺(tái)共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個(gè)性菜肴等等。
    嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
    一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
    從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
    廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
    以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會(huì)共同面對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
    公司后勤年終總結(jié)篇十六
    在剛剛過去的里，我主要負(fù)責(zé)的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護(hù)和支持分不開的。為使_年各項(xiàng)工作做的更好，特制訂工作計(jì)劃如下：
    一、工作目標(biāo)：
    1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;。
    4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;。
    6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。
    二、工作計(jì)劃：
    1、安全管理工作。
    (1)全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;。
    (2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。
    (3)細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
    2、兩堂一舍工作。
    (2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;。
    3、其他服務(wù)部門。
    _場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
    4、經(jīng)營管理。
    (1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);。
    (2)各營業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
    (3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
    5、宣傳教育工作。
    (1)對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí)，反饋有力，提升水平;。
    (3)外宣要具有超前意識(shí)，搶抓時(shí)機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;。
    (4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng)，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。
    6、職工培訓(xùn)。
    結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
    7、企業(yè)形象建設(shè)。
    (2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;。
    (3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
    8、節(jié)能降耗工作。
    實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃，定指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。
    三、方法措施。
    1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開展工作。
    2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
    3、深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對(duì)實(shí)際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
    4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
    5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過座談會(huì)、征詢會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。
    公司后勤年終總結(jié)篇十七
    后勤是高校的重要組成部分，公司的發(fā)展和高等教育質(zhì)量的高低很大程度上受后勤的影響。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于公司后勤主管年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    今年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
    一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
    營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
    2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
    3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
    4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，后勤部在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
    1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
    2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。后勤部。
    3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
    4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
    5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
    三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
    公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
    1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
    2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
    3、安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
    4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
    四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
    針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，今年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
    1、崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
    2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
    3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
    4、工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
    五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
    2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
    3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
    六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
    后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，今年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
    1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
    2、執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
    3、能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
    4、費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
    七、工作中的問題與今年的工作重點(diǎn)。
    后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
    1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
    2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
    3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
    4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
    5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
    6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
    針對(duì)以上問題，后勤部將在今年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部今年總體工作重點(diǎn)如下：
    1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
    2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
    3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
    4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
    5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
    分析后勤人力資源，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
    一、思想認(rèn)識(shí)。
    在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長。
    二、維修工作。
    在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭取機(jī)會(huì)多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
    三、班長工作。
    我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
    四、考勤方面。
    我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
    綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。作為司機(jī)班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。
    從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的：一、遵紀(jì)守法，安全駕駛在日常工作中，認(rèn)為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達(dá)一響，集中思想!車輪一動(dòng)，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí)，他深刻地認(rèn)識(shí)到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。
    他一直認(rèn)為：對(duì)待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實(shí)不放過，處罰不到位不放過)作為司機(jī)班班長，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認(rèn)真考慮的問題。
    今年一開始就從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己，在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí)，他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學(xué)起車輛維修技術(shù)，通過專研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù)。
    如果哪臺(tái)車輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時(shí)工作時(shí)間排不開，我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機(jī)，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評(píng)!
    又是一年辭舊迎新時(shí),回首過去的半年,倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn).無論對(duì)公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
    一.固定資產(chǎn)管理。
    固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理?？偛控?fù)責(zé)配送，然后店長簽名責(zé)任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持。
    安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé)，店面主要由店長負(fù)責(zé)，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí)，徹底杜絕對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
    三.采購、倉庫管理。
    經(jīng)過幾個(gè)月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個(gè)方面，一是實(shí)體店采購，主要是價(jià)錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購，主要針對(duì)價(jià)錢有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格，為店面做好配送工作。
    倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時(shí)施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請(qǐng)后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算。
    四、商品銷售。
    上半年，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售，效果不是很明顯，但也驗(yàn)證了這種銷售的可行性，只要我們堅(jiān)持改變客戶消費(fèi)習(xí)慣，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購方面也會(huì)進(jìn)一步尋找商品渠道，學(xué)習(xí)銷售策略，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實(shí)基礎(chǔ)。
    五、用車管理。
    車輛管理施行明確責(zé)任制原則，主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠，用車施行聲請(qǐng)和職位等級(jí)制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
    1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度，宣傳企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、公司淘寶網(wǎng)站的建立，為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障，同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
    3、56網(wǎng)站的開通，將居安逸人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將居安逸文化沉淀下來，同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺(tái)。
    4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更容易了解居安逸，使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù)，同時(shí)使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
    5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅(jiān)實(shí)的后盾，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利，為居安逸的加盟提供完美的保障。
    在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:。
    1、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強(qiáng)。
    2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化，配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、財(cái)務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計(jì)。沒有向各個(gè)店面報(bào)告保潔用品的損耗。
    4、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個(gè)明確的規(guī)定。
    以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.
    新的一年來到了,對(duì)我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾，保姆式的服務(wù)。我堅(jiān)信居安逸的明天會(huì)更好!謝謝大家!