報告是一種在特定領域或事件上進行調查研究并給出結論和建議的書面材料。報告的結論部分應該明確、簡潔，并能回答研究問題或解決問題。報告通常包含著對某一事件、現象、問題或研究結果的描述和解釋。如何撰寫一份出色的報告是很多人關心的問題。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考學習。
物業(yè)述職述廉報告總結篇一
時光飛逝，歲月如梭，轉眼入職南湖物業(yè)已二年有余，在這工作的二年里，無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持，回顧這二年來的工作，作為xxx項目部經理，二年來，充分熟悉了項目部管理服務現狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業(yè)法規(guī)等等，依據公司管理目標責任書及安全管理責任書，制定符合xxx項目部的工作思路和計劃，并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出真誠服務”的服務宗旨，在各部門的通力協作努力下，走過了20xx年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過程，走向了管理工作持續(xù)改進，服務品質穩(wěn)步提升的20xx年。現將我的20xx年8月—20xx年8月的工作總結如下：
1）、培訓的方式：員工掌握工作技能與專業(yè)知識的程度，直接影響到服務管理水平的發(fā)揮，結合20xx年對員工培訓的效果評估，針對物業(yè)知識和實際操作培訓進行了有效結合，培訓分為物業(yè)基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓；參觀“國優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。
物業(yè)服務禮節(jié)、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、xxx質量手冊、消防知識ppt、小區(qū)安全防范ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等，全面的培訓和學習共計：28課時。參觀學習示范小區(qū)4個，使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予的福利，提高了員工的專業(yè)技能、服務水平和職業(yè)素養(yǎng)。
1、客服員工培訓：
客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識，我親自對員工進行了較為全面的物業(yè)知識和操作培訓，培訓重點以實際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務標準、職業(yè)道德、酒店服務禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、xxx質量手冊等，全面的培訓和學習，共計90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予自己的福利，較好的提高了員工的專業(yè)服務水平和職業(yè)素質。
2、保潔員培訓。
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓。
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強秩序員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責。
經過20xx年8月—20xx年8月對xxx文檔管理進行了細化補充和完善，按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標準》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作：
1）、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風、采光良好，杜絕室內防潮、防霉情況發(fā)生。
3）、20xx年3月疏理了業(yè)主原來的資料，更新、補充、完善業(yè)主的信息。
3、物業(yè)對外聯絡工作：
1）、20xx年12月完成辦公樓項目物業(yè)項目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗收工作；
3）、接待參觀學習同行，通過20xx年的創(chuàng)優(yōu)基礎準備工作，20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優(yōu)勢，提高不足，相互學習，相互促進，受益匪淺。
1、治安方面。
四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件，給項目部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為加強安全防范意識，扭轉員工責任心不強的思想狀態(tài)，針對被盜事件引以為戒，查找漏洞，總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長及骨干員工帶動新員工，避免以后再次發(fā)生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發(fā)生打架，造成7月22日晚間小區(qū)南大門被砸事件，嚴重影響公司及省市局聲譽，給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便，針對事件發(fā)生的深刻教訓，及時組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎，和諧是目標。
2、應急事件：
在過去的一年里，組織部門員工多次進行治安演習，同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起，使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面。
消防工作作為日常安全工作的重點，我部對轄區(qū)消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查，對過期的滅火器及時進行了更換，并按安全標準化建設要求規(guī)范管理，多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰(zhàn)技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰(zhàn)技能演習等，使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設：
2）、秩序管理設門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯系，嚴格按崗位流程規(guī)范要求，對小區(qū)實行全方位24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災事故的發(fā)生。
5、保潔工作。
日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產日清，并在天氣進入蚊蠅滋生時節(jié)，加大小區(qū)的消殺工作，每周按計劃對小區(qū)內92個雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺，每月定期對小區(qū)進行消殺滅鼠工作，放置鼠餌盒共計6次，發(fā)放粘鼠板300張，滅蠅紙500張。
物業(yè)述職述廉報告總結篇二
回顧在xx物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下：
這些年來，我以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆?。
對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。
在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。
6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。
工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年xx兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。
截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”，一個“基層隊”和兩個“行業(yè)一強”，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內，并且水費實現了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“xx綜合服務公司”，20xx年公司實現外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)述職述廉報告總結篇三
xx年是我擔任物業(yè)公司經理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸?，重點開展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調整優(yōu)化，重點加強了統計和數據分析的規(guī)范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發(fā)現問題，迅速采取應對措施；制訂了(報表管理辦法)，規(guī)范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了(計量及統計工作規(guī)程)，將公司各項計量及相關統計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題；結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協調關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現崗位間、部門間的協調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。
加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新(物業(yè)管理條例)和(物權法)等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。
公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀念，提升能力”的科級干部培訓班，系統學習了多門理論和應用學科，通過為期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創(chuàng)新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論，對(社會主義核心價值體系)進行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學習，奠定了扎實的政治理論基礎，對今后的工作實踐具有重要指導作用。
此外今年我還學習了(中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國勞動合同法)、(中國特色社主義理論體系)等。
認真學習貫徹(中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則)、(國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定)、(關于領導干部三項談話制度的實施辦法)、(關于加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定)、(西北電力建設集團公司黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法)。
自覺接受反腐倡廉教育，參加了(廉政準則)報告會；積極參與“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動和“古今廉潔故事”征集與解讀活動；赴渭南監(jiān)獄參加了現場警示教育活動。通過接受學習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實施；加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經常溝通，密切協作，并經常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。
1、對物業(yè)管理涉及的相關法律、法規(guī)的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。
物業(yè)述職述廉報告總結篇四
xx年來，根據集團公司述職述廉的考評內容要求，現將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下：
我在物業(yè)公司擔任副經理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動。學習了公司有關黨風廉政方面的制度規(guī)定，在學習中能夠認真做好記錄。凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀，并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：一年來，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統，縮短費用回收周期，改善公司現金流的加速周轉。加大房屋回收力度，理清產權關系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區(qū)治安管理，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現有技防設備正常運轉。加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內盜竊易發(fā)地段、重點地段，高發(fā)時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
1、能認真學習黨紀法規(guī)。根據黨風廉政建設有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現大的失誤。
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動應付多，經常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團公司黨委對黨員領導干部廉潔自律等有關方面的文件規(guī)定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在黨風廉政方面，要按照集團公司黨委關于黨風廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團公司黨委關于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴守黨的紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)述職述廉報告總結篇五
20xx年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發(fā)揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業(yè)、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。20xx年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程。
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發(fā)展打下了基礎。
2、主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎；技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發(fā)生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，20xx年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。
6、產品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產品設計開發(fā)效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發(fā)，導致產品開發(fā)工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發(fā)項目。
7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發(fā)展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業(yè)心和責任心強，具備職業(yè)經理人的素質要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業(yè)、全年全勤；完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
1、對公司的各業(yè)務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20xx年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發(fā)展受到經濟發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)述職述廉報告總結篇六
一、以往的思想、工作回顧。
我做為一名普通的領導干部，經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權，清清白白為政作為自己的行為準則，擺正個人與集體的關系，從大局出發(fā)，凡事的大局為重。從不自以為是，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
二、存在的問題。
（一）強調業(yè)務學習多，堅持政治理論學習少。我過去認為現在發(fā)展社會主義市場經濟，政府部門的領導干部重要應把精力放到學習市場經濟和政策法規(guī)知識方面，而政治學習對工作影響不大。因而出現了注重業(yè)務學習多，注重市場經濟知識和政策、法律、條規(guī)學習多，對政治理論學習減少現象。
（二）理論學習缺乏自覺性。我作為股室負責人，平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。
（三）運用理論指導工作實踐不夠。具體表現在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解；二是有時理論的動用采取實用主義的態(tài)度，對符合自己主觀愿望的，就斷章取義，大講特講，用足用活，與自己想法不符的，就避而不談，或只是談而不落實，更不去思考，也不去探討研究。
三、
產生問題的原因。
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面：
（一）就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷勱風行。
（二）就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經形成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向。
（一）加強學習，努力提高自身素質。
深入學習鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的精神實質，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性；學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向；學習業(yè)務知識，提高決策水平；學習外地經驗，促進開展工作。
（二）要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定。
首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。
其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
（三）牢記宗旨意識，加強物業(yè)管理。
要認真落實江總書記關于“三個代表”的重要論述。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
（四）加強廉政意識、防微杜漸。
要按照黨風廉政建設責任制的要求，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
（五）轉變工作作風，把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。
以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
物業(yè)述職述廉報告總結篇七
我叫xx，現任公司物業(yè)部經理，負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。20xx年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把20xx年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：
狠抓協助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經營。xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。
但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。
言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：＂你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。＂說明工作的難度之大，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區(qū)庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。
對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。
日常事務處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。
小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務，心系廣大業(yè)主的生活必須，協調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。
人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內，早日解決小區(qū)不協調的現象。
工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區(qū)經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。（以前一個中隊長的工作）我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費，并聯系新崗點業(yè)務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足！
20xx年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻！
物業(yè)述職述廉報告總結篇八
自xx年底，達源物業(yè)管理有限公司成立至今，我一直擔任副經理的職務，先后負責過小區(qū)管理、外部協調、機關等工作。xx年，因工作需要，我所分管的部門調整為工程部、綠化隊及產業(yè)服務部。這些部門的工作在物業(yè)管理工作中占據著相當重要的分量。年我緊緊圍繞著“解放思想、謀劃發(fā)展”這一主題，結合物業(yè)公司的實際開展工作。
在從事物業(yè)管理工作中，我通過不斷實踐積累經驗，熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產業(yè)服務部的工作。雖然工作內容有所變化，但是經過努力學習與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
為了更好地開展工作，抓住工作重點是從基礎抓起。
首先，我?guī)ьI大家對各部門的日常工作進行梳理，查閱歷史工作記錄，審視不足，總結經驗。在總結的基礎上，我們制定了各部門的工作計劃，理清工作思路，明確工作方向。
針對工程部，我和工程師們總結了工程部以往的工作開展情況，共同討論和制定了“以回訪和日?；A設施維護兩方面作為工作重點，在探索設備管理新思路的同時，搞好工程預建項目”的總體計劃，對不同工作內容實行了專人專項管理方案。
針對綠化隊，我和石隊長總結了前些年的經驗，認識到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務，更要在養(yǎng)護上下大功夫，做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節(jié)工作。
針對產業(yè)服務部，我提出要樹立“業(yè)主利益至上”的服務理念，積極拓展小區(qū)服務項目，全面提高服務水平。
在具體工作中，我把重點放在以下幾項工作上：
一是扎實做好房屋維修工作?；卦L工作，一直都是歷年來的工作重點，在回訪工作中，世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重，通過幾年的不斷探索，反復實踐，我們采取了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話，我就會去現場了解情況，支持工程師工作的同時，安撫業(yè)戶情緒。年工程部共完成房屋漏雨維修230戶，完成率達97%。
二是做精工程預建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題，工程部對世紀家園生活熱水改造項目進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經取得市里局里的計劃批復手續(xù)，但由于多種原因，設計方案現正在修改中。
三是在實踐中摸索設備管理經驗。公司領導班子在經過多次探討研究后，在年月開始試行設備管理制度。我們對設備進行了基本信息的收集整理，建立了設備清單，制定了具體的設備檢修計劃，在各維修隊協助下，順利按計劃完成了設備檢修任務，共保養(yǎng)水泵260臺、大修29臺，檢修和更換暖風機120臺，檢修新風機29臺，保養(yǎng)排風機35臺，大修防火卷簾門12臺，檢修變壓器39臺。
四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區(qū)的綠化工作，年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，綠化養(yǎng)護面積達147,115平方米。
五是廣辟服務產業(yè)，滿足廣大業(yè)戶需求。產業(yè)服務部是公司“謀劃發(fā)展”的出發(fā)點和落腳點。我們在公司領導的大力支持與幫助下，把聯通收費、民航售票、保險咨詢等與業(yè)主生活相關的服務項目引進到世紀家園，在此基礎上又增加了國際公寓售票服務點。
1、政治素質。
能夠堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持理論學習，不斷提高理論水平，有大局意識，保護和維護企業(yè)的安全穩(wěn)定，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，工作盡職盡責、勤勤懇懇。
2、領導能力。
能夠較好地協調本部門的工作開展和引導所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務。在工作中不斷提出新觀點、新思路，培養(yǎng)員工樹立“以人為本，服務至上”的文化理念，通過不斷學習專業(yè)理論知識，能夠獨立完成艱巨工作任務。
3、經營業(yè)績。
能緊緊圍繞公司年的工作中心及經營指標開展工作。在工程項目改造等工作中，始終本著“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，親自與住戶及乙方討價還價，為企業(yè)節(jié)省了大量資金，使公司在年出色的完成了生產經營指標。
4、團結協作。
在公司班子成員中，我是年齡最大的一個。在處理各類事物中不以年紀大而自居，遇事主動向領導請示，同時協助主管做好班子其他成員的協調工作。堅持民主集中制原則，不斷開展批評與自我批評，總結不足，完善自我，為xx年物業(yè)公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。
5、廉潔自律。
做好這方面的工作，我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規(guī)章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己，辦事公開透明，按程序履行職責，自覺接受群眾監(jiān)督，維護企業(yè)利益。
回顧這一年的工作，自己雖然取得了一定的成績，但是依然存在著很多不足，其一是學習勁頭有待提高，其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中，我還要不斷提高思想認識，始終保持熱忱的工作態(tài)度，繼續(xù)秉承“解放思想、謀劃發(fā)展”的指導思想，團結和帶領所屬部門員工，進一步在解放思想中理清思路，在謀劃發(fā)展中創(chuàng)新服務，進一步振奮精神凝聚力量真抓實干，為公司持續(xù)快速有效發(fā)展做出新的貢獻。
物業(yè)述職述廉報告總結篇九
在當下社會，報告不再是罕見的東西，報告具有成文事后性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)電工述職述廉報告，希望對大家有所幫助。
我是xx物業(yè)公司一名普通電工。20xx年度在物業(yè)公司領導關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在xx物業(yè)公司，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
截止到xx月份，我們做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績。
一年來，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全意識，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究了解實情，解決實際問題，注重工作期間的'安全管理，在今年緊張的任務中，由于配合得力，杜絕了事故的發(fā)生，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
一年來，以公司規(guī)定為準則，以優(yōu)質服務為宗旨，認真為業(yè)主服好務，提高服務質量，業(yè)主有情況反應，馬上做出回應積極配合，規(guī)范工作程序，對業(yè)主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，誠信服務盡努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評。在實際工作中積極主動。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十
在述職述廉報告會上要對自己的工作進行總結，應該怎么總結才合適呢?下面是愛匯網小編為大家整理的述廉述職報告工作總結范文,供大家閱讀!
回顧這一年的工作，在這一年的工作中在所領導的關心培養(yǎng)和戰(zhàn)友的幫助下較好的完成了所領導交給的各項工作任務。一年來工作情況自己能夠認真地服從上級領導的指示服從所領導的安排，履行工作職責。把精力全身心地投進到為老干部服務上和自我學習上,我將我一年來的工作總結如下：
思想和行動上，時刻與黨中心保持高度一致。在今年三月份開展軍人核心價值觀的學習期間認真做筆記寫感想，收看相關的新聞報道等，積極參加支部的學習和活動司機個人述職報告。平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出高中生心理狀況及其成因調查報告現的各種政策多，能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛軍隊，安心服役。加強了獻身國防，干好工作的信心和決心。加強自身修養(yǎng)，進步思想覺悟。
熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，責任心強。并做到忠誠于國防事業(yè)，牢固樹立以所為家，當兵盡義務的思想，始終堅持在部隊這個大學校中摔打磨練自己，不斷加強世界觀、人生觀改造，有較強的事業(yè)心和責任感，具有高尚的道德情操和思想品質。思想端正，工作扎實，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹慎，團結協作精神好。全心全意為老干部服務。
《小學語文古詩文教學中引導學生形成審美意識的實踐與研究》開題報告; 做為一名司機一年來擔負著較重的出車任務，出車量大遠途車較多但始終牢記一句話：千重要，萬重要，安全行車最重要!。在今年的建國60周年之際能夠嚴格要求自己，一年來安全行駛一萬五千多公里，一年中零違章零事故并多次受首長表揚。今年五月份以來受甲流感的影響，單位應上級領導的要求對我們士兵隊進行封閉式治理，針對疫情做了應急預案和應急小組等。讓我們正確看待甲流感疫情，學習防范措施。特別是在司機出車執(zhí)行任務這方面做了《趁我們還年輕》大量的預備工作，車輛消毒、出車帶口罩、不要往職員密集的場所、無特殊情況不要下車、定期清洗車輛保持車內外的整潔衛(wèi)生。每次出車前認真檢查車輛保持良好的車況上路，沒有派車單不過出，做好車輛登統計，保持軍車軍容嚴整等。遵守交通法規(guī)和的指揮，認真學習交通安全法和總政配發(fā)的安全文明行車守則，牢記十個不準八個不得，文明行車爭當紅旗車駕駛員，做首都文明行車標兵。
認真學習國家的法律、法規(guī)，自覺維護黨和軍隊紀律的嚴厲性，一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度，加強自控能力，留意作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用，在工作生活中注重個人衛(wèi)生和軍容風紀，平時的工作生活中和戰(zhàn)友和睦相處，積極參加所里組織的各項文體活動。
的優(yōu)點取長補短，服從領導的安排、認真完成領導交給的各項任務。加強服務意識、爭強責任感、干好本職工作。全心全意為老干部服務，以更高的要求和標準對待今后的工作。
**、縣人武***
20xx年4月，南京軍區(qū)任命我擔任**縣人武;今年7月1日，宿遷安排我擔任，分管縣人武部全面工作。一年多來，在分區(qū)黨委和的正確領導下，我認真履行了和人武的職責，較好地完成了上級賦予的各項工作任務。20xx年度，軍事訓練、高炮射擊比武考核、財經工作、安全管理等多項工作受到省軍區(qū)的通報表彰。今年上半年，國防動員工作又被南京軍區(qū)評為先進單位。
一、四項主要工作實績
1、服務中心，招商引資實績。在班子中我是武，主要任務和核心工作是抓好軍事斗爭準備。自黨中央、中央軍委作出軍隊不經商的決定后，軍隊現役軍官不得直接參與地方經濟活動。對這一決定，我是嚴格遵守的。但是，作為武，我能充分發(fā)揮人武部的橋梁紐帶作用，發(fā)動全縣民兵預備役人員，圍繞中心工作，積極參加地方經濟建設，發(fā)揮了一定的作用，取得了一定的效果。一是認真抓好“雙帶雙扶”工作。在全縣人武系統開展了“一部幫一組，一營幫一戶”活動，“雙帶雙扶”工作在全縣形成了聲勢。
一年多來，我還帶領部機關人員，多次到穿城鎮(zhèn)河西村調研，與村黨支部“一班人”共同研究脫貧致富的措施。部機關幫扶1個貧困村、1所貧困學校，干部職工每人從工資中拿出400元，2次捐助衣物，資助13名貧困生，8戶貧困家庭。二是抓好抗洪搶險。今年汛期來臨前，我?guī)ьI有關人員徒步勘察全縣險工險段，指導部機關認真繪制抗洪搶險兵力分布圖，主動承擔淮沭河防汛抗洪任務。三是組織民兵預備役人員參加維穩(wěn)活動。在、縣政府組織的歷次大型活動中，我都要求和組織全縣基干民兵，協助公安部門維護社會治安，為全縣的和諧穩(wěn)定作出了應盡的努力。
2、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)實績。首批兵員動員集結是國防動員的重中之重。針對首批動員對象分布廣、外出務工多、流動量大的特點，我指導確定了農村和城市編組的不同方法，制定了《**縣首批兵員動員對象管理細則》和實施辦法，采取縣鄉(xiāng)村三級聯動，每一名動員對象都有人負責聯系召回。在民兵整組工作中，我?guī)ьI工作組，深入全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一家一家督查，切實了解首批兵員動員和外出民兵召回中存在的矛盾和問題，動員大家共同研究解決的辦法和措施。在省軍區(qū)組織的民兵整組檢查驗收中，我縣快速集結分布在5省1市的二炮預編人員，受到省軍區(qū)的充分肯定。
3、為群眾排憂解難、辦實事實績。作為人武部主要領導，關心部屬是我應盡的責任和義務。我部沒有本縣干部，現有干部大都分居兩地，尤其是隨軍家屬的工作安排存在一定的難度。為了把符合隨軍條件的人武部和駐泗部隊干部家屬工作安置好，我要求政工科詳細了解待安置隨軍家屬的情況，并將安排建議向議軍會議作了匯報，得到了的重視。在的關心支持下，縣人事部門正在協調解決駐泗部隊5名干部隨軍家屬安置問題。
4、有潛在、長遠效應的打基礎工作實績。因為過去在常州工作，我對全縣基層武裝部規(guī)范化建設的落后狀況感受更加深刻。全市基層武裝部規(guī)范化建設會議后，我立即召集部黨委班子進行討論研究，向、縣政府主要領導進行專題匯報，并召開了全縣基層武裝部規(guī)范化建設部署會議。對新一輪基層武裝部硬件改造，我要求既要堅持高標準，又要從各個單位的具體實際出發(fā)，不稿“一刀切”。根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體情況，確定辦公樓已建成并投入使用的眾興、愛園、張家圩、盧集、高渡為第一批建設單位，今年9月底前完成軟硬件建設任務。辦公樓正在建設中的莊圩、里仁、王集等單位，要預留不少于3間辦公用房用于“四室”建設，按照宿辦發(fā)[2007]71號文件明確的標準，年底前完成軟件資料建設，明年全面完成建設任務。
臨河、三莊、南劉集、八集、裴圩、新袁、李口、穿城、農場、原種場，在下步建設規(guī)劃中預留建設用房，軟件資料建設今年年底前完成，硬件設施在現有基礎上進行改造和維修?？h直各單位“四室‘建設，側重軟件資料建設，硬件設施本著“因地制宜、實在管用、滿足需求”的原則進行設計建設，年底前完成。為了推進建設進度，我?guī)ьI工作組，先后6次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查督促。目前，全縣基層武裝部規(guī)范化建設正在得到如期推進。抓好基層武裝部規(guī)范化建設，必將進一步夯實全縣武裝工作的基礎。
二、理論學習和廉政建設兩項表現
(一)理論學習的情況
去年以來，我個人在學習上是認真的，也是有進步的。先后參加了分區(qū)黨委組織的理論集訓和組織的一系列學習活動，加深了對科學理論和基本觀點的理解和記憶。政治立場是堅定的，貫徹各項政策規(guī)定是自覺的。在科學發(fā)展觀教育中，精心研讀了一系列文獻;平時每天讀書達到1小時以上，閱讀了大量政治、軍事、歷史、管理等方面的書籍，拓寬了知識面，理性思維能力有了一定程度的提高。在抓好自身學習的同時，支持政委抓好黨委中心組帶機關的學習教育。對每個專題的教育，都參與審定計劃，組織實施，落實了理論學習制度。去年，我先后參加了省軍區(qū)新任主官泰州集訓和南京陸軍指揮學院培訓。
(二)廉政建設的情況
到人武部擔任主官后，我自覺遵守黨風廉政建設的有關規(guī)定，時刻做到自省、自警、慎欲、慎獨，保持了一名團職領導干部應有的形象。一是嚴格執(zhí)行部務分開規(guī)定。部務公開是省軍區(qū)、軍分區(qū)推行人武部廉政建設的一項主要措施。對此，我能夠嚴格遵守、自覺執(zhí)行。凡是大項經費開支，堅持上會研究，集體審批;對外協調工作，按照集體研究的意見，堅持由后勤科和機關工作人員負責，盡量少花錢、多辦事。二是分管不獨斷，不搞以權謀私。對分管的工作，不搞個人說了算。
近幾年，我縣的征兵工作雖然取得了較好的成績，多次被省軍區(qū)、軍區(qū)評為征兵工作先進單位，但征兵工作仍然存在不少問題，其中一個問題就是沒有按上級要求完成50%的高中生征集任務。這是自己最不滿意的一項工作。
作為在部隊工作二十多年的團職干部，我深知征集高中學歷兵員對建設信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的重要意義。為了完成50%高中生征集任務，在征兵工作中我們采取了逐級分解任務、提高高中生兵員的優(yōu)撫標準、優(yōu)先批準雙合格高中生入伍等辦法和措施，雖有一定成效，但仍達不到要求。究其原因：一是高校擴招，高中生生源減少，加之部隊又提高了對高中生征集的標準。二是部分高考落榜生視力等身體條件達不到征兵要求。三是征兵工作還存在不深入不細致等問題。對存在問題，將在今后的工作中努力加以克服。
一、以往的思想、工作回顧
我作為一名普通的領導干部，經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和 三個代表 重要思想武裝自己的頭腦，深入實踐 科學發(fā)展觀 和 創(chuàng)先爭優(yōu) 踐諾活動，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的.人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與政府的關系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
1、堅持做到按原則、按程序辦事，從不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
2、堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。無論是選拔干部還是重大事項決策，始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。
3、堅持嚴以律己，不搞以權謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做2017最新領導述職述廉報告2017最新領導述職述廉報告。在招待來客等方面，始終堅持能省即省的原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用于鄉(xiāng)經濟建設和公益事業(yè)的發(fā)展上。
二、存在的問題
(一)在思想作風方面對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有一定差距：
1、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。
2、運用理論指導工作實踐不夠。具體表現在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時對 科學發(fā)展觀 的動用采取實用主義的態(tài)度。三是對 創(chuàng)先爭優(yōu) 活動的實質理解不夠透徹。
(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風：
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子的工作強調不夠，致使工作成效不明顯。
2、協調處理問題多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和一般干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠，整體干部素質應進一步強化，特別是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風方面隨大流
在經濟問題上雖然對自己要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求，自律意識不是太強。具體表現在，最近有超標準接待和請吃現象。
三、產生問題的原因
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問(2016年度醫(yī)院領導述職述廉報告)題，究其原因，重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經形成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向
加強學習，努力提高自身素質
深入學習鄧小平理論，深刻領會 三個代表 的精神實質，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學習業(yè)務知識，提高決策水平;學習外地經驗，促進開展工作。
(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定
首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
(三)牢記宗旨意識，強化為民服務的意識
要認真落實xx屆五中全會精神。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，在自己任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強廉政意識、防微杜漸
要按照黨風廉政建設責任制的要求規(guī)范，把增強班子團結作為干好工作的基本保證，把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
(五)轉變工作作風，把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務的意識，不斷改進工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲。了解情況，解決問題，并總結經驗，以點帶面，指導全局工作。
以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十一
xx年，我嚴格按照公司領導有關要求，并緊緊圍繞崗位職責，戮力同心，全力完成領導交辦的各項工作，充分展現了物業(yè)公司為科研生產保駕護航的共同愿景。為能在今后更好開展工作，取得更大進步，我經過認真反思，就xx年的工作情況、廉潔從政、自身不足等方面述職述廉如下：
(一)加強學習、貫徹落實科學發(fā)展觀。
本人主要分管物業(yè)服務中心和運輸部，業(yè)務范圍涉及院本部及社區(qū)、科技園區(qū)及院外公寓的物業(yè)管理、動力保障、設備運行和保障運輸等。
今年以來，在公司的統一領導下，本人努力工作、加強學習、在工作中認真貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷強化現場管理能力，積極提升管理水平，在各個方面取得了較好的成績。根據公司工作計劃和現場管理中發(fā)現的問題，注重管理實效，組織有關部門新建了有關管理制度、開展了現場運行管理制度的梳理及完善工作和預案演練，審核設備現場指導作業(yè)文件43份，新建了物業(yè)公司《交通違法行為和事故處理管理辦法(試行)》。使得現場管理工作更加具有指導性和操作性，更加貼近實際管理需求，使知識和生產實際有效的結合起來，更好的促進安全生產，更好的服務保障能力，為公司的全面發(fā)展打下堅實的基礎。
(二)貫徹執(zhí)行民主集中制、團結協作。
和問題處理等，充分發(fā)揮有關部門管理人員、黨員、民主管理小組成員、職工代表和技術委員會的技術專家的參事議事職能，組織討論和座談，統籌兼顧，科學決策和公開實施。同時，針對物業(yè)公司科研生產和社區(qū)生活服務保障涉及專業(yè)多、服務面廣、管理要求不一等特點，緊緊圍繞在姜總和高書記周圍，同心協力，共同摸索高效規(guī)范服務標準及管理實踐。
(三)履行崗位職責的情況。
本人在工作中做到嚴于律己，做好表率。在執(zhí)行貫徹上級決定時，嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。在工作中，做到了有布置，有落實，有檢查，對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。對不安全隱患認真排查和分析，做到了責任落實。并通過堅持不斷的學習，提高自己的理論水平，業(yè)務水平，進一步提高了自己的管理能力。
(一)貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的情況。
今年以來，本人認真學習上級有關領導干部廉潔自律，廉潔從政的各項規(guī)定，嚴格要求自己，提高遵紀守法的意識，增強拒腐防變的能力。能按照黨風廉政責任制要求，做好分管部門的黨風廉政責任制貫徹落實，與公司黨總支共同對分管部門的部分業(yè)務執(zhí)行情況開展了效能檢查工作，進一步督查、指導有關部門的廉政建設。
(二)貫徹執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定的情況。
本人按照《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的要求逐項予以對照檢查，具體情況如下：
1、本人切實維護國家和航材院利益。未發(fā)生濫用職權、損害國有資產權益的行為。
2、本人忠實履行職責。未利用職權謀取私利以及損害航材院利益的行為。
3、本人能夠積極防止可能侵害公共利益、航材院利益行為的發(fā)生。
4、本人能夠勤儉節(jié)約，依據有關規(guī)定進行職務消費。未發(fā)生違反規(guī)定的職務消費以及奢侈浪費行為。
5、本人注重自身修養(yǎng)，并不斷增強社會責任意識，積極樹立良好的公眾形象。同時未從事有悖社會公德的活動。
通過認真學習和自我檢查，我還存在很多不足之處，距離領導期許有較大差距，具體表現在以下幾點：
在思想方面，視野還不夠開闊，缺乏大局意識和悟性，對上級指示精神領悟不夠透徹，跟不上領導的腳步，做不到超前思考和提前預防，沒有很好的完成領導交辦的任務。
在學習方面，如對理論學習重視不夠,創(chuàng)新意識不強,滿足干好本職工作就行，工作能力和綜合素質得不到較快提高，對取得的經驗和教訓總結不夠及時深入，消化吸收工作做得不好，犯了一些重復性的錯誤。思考問題淺嘗輒止，不夠深入，很難實現由量變到質變的躍升。
在工作作風方面，確如同志們所講，工作還不夠深入，缺乏執(zhí)行力，完成任務存在打折扣的現象。工作效率不高，存在拖沓問題等。
以上是本人述職述廉報告，離上級的要求還有一定的差距。我愿以本次匯報為契機，在思想、學風、工作作風、廉潔從政等方面全面充實自我，不為干部隊伍的整體形象抹黑，干出成績，全力完成全年各項任務目標，為物業(yè)公司的發(fā)展盡一份綿薄之力!
物業(yè)述職述廉報告總結篇十二
每天填寫《客戶服務部值班接待記錄》，記錄業(yè)主來電投訴和服務事項，協調處理結果，及時反饋，電話回訪業(yè)主。有成千上萬的項目。
今年，我部向客戶發(fā)出了大約20份書面通知。共發(fā)送通知968條，使通知及時、詳細、清晰、準確，積極配合通知內容做好相關解釋。
20xx年x月xx日前，共發(fā)出86份遺漏工程維修聯系單，開發(fā)公司工程部維修完成收據28份，完成率32%。8月18日后，共提交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理表204份。開發(fā)公司工程部維修完成收據88份，業(yè)主投訴維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意度70%。
20xx年x月x日本和地下室的滲透事故造成了43名業(yè)主的財產損失。在公司領導的指揮下，客戶服務部立即聯系業(yè)主，為業(yè)主檢查損壞的物品積極參與與與業(yè)主談判，發(fā)放更換物品和折扣補償。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年xx月xx日本，我部門對社區(qū)業(yè)主進行了38次家庭調查，并發(fā)布了38份物業(yè)服務意見表。調查顯示，社區(qū)業(yè)主對我部門接待工作的滿意度達到9%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
我們積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十三
工作中始終把握好角度定位，既當好參謀，又做好決策的貫徹落實，同時對分管范圍內的工作大膽處置，并做好相應工作的組織協調，努力促使全縣工作運轉順暢有效，有力地推動了全縣各項工作取得好成效。
一是日常工作高效運轉。堅持謀全局、抓大事、搞協調，積極主動協助縣委主要領導處理縣委日常工作，確?？h委日常工作高效運轉。一年來堅持圍繞發(fā)展穩(wěn)定兩大主題，主動為縣委科學決策當好參謀助手。圍繞全縣中心工作，召開各類現場辦公會、協調會，協調解決經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定等方面的具體問題。精心籌備了縣委工作會議和省、市領導來丹視察調研等各類大型會議、活動，確保了會議質量和效果;完成了中、省、市重要領導來丹視察調研接待任務，特別是牽頭籌備六盤山片區(qū)政協精準扶貧交流推進會、全省移民(脫貧)搬遷現場觀摩會、雨丹扶貧協作系列活動、全縣脫貧攻堅工作現場觀摩推進會等重大現場活動10余場次，組織嚴密，保障有力，效果明顯;牽頭組織有關部門對縣委全委會、縣委常委會、黨政聯席會、專題會議和全局性工作會議議定事項及時進行分解落實，多次派出縣委督查組進行督查督辦并跟蹤問效，共組織開展聯合督查29次、專項督查26次、明查暗訪15次，有力地促進了縣委各項決策部署的有效貫徹落實。
二是農村工作提質增效。堅持以農業(yè)供給側結構性改革為切入點，以建設秦嶺生態(tài)農業(yè)示范縣為抓手，扎實開展特色農業(yè)攻堅戰(zhàn)“八大行動”，完成低產核桃林改造1.6萬畝、核桃科管42萬畝、中藥材7.36萬畝，養(yǎng)殖生豬41萬頭、土雞9.3萬只、蜜蜂12000箱、魚類41萬尾，完成農業(yè)增加值6.6億元，同比增長4.6%，農產品質量安全監(jiān)管同步加強，成功創(chuàng)建省級食品安全示范縣。優(yōu)化調整產業(yè)結構，著力引進培育發(fā)展雙孢菇產業(yè)，因地制宜推動林下種養(yǎng)、艾草加工、農光互補、鄉(xiāng)村旅游、毛驢養(yǎng)殖等特色產業(yè)競相發(fā)展，呈現出多元發(fā)展、三產融合的良好態(tài)勢，華茂、民樂、萬灣等3個省級、6個市級現代農業(yè)園區(qū)不斷鞏固提升，12個縣級園區(qū)加快培育，棣花現代農業(yè)產業(yè)園區(qū)打造成為田園綜合體，新認定縣級示范合作社15個、家庭農場18個、專業(yè)大戶26個，培育職業(yè)農民152人，初步形成“一業(yè)一龍頭、一鎮(zhèn)一園區(qū)、一村一產業(yè)”產業(yè)發(fā)展格局。建成縣級農村電商服務中心、“京東土特館”、15個農村電商站點和3個供銷電子商務中心，有效推動了山地農特產品“上網入市”、“出山進城”，促進了農業(yè)增效、農民增收、農村增值。
三是脫貧攻堅成效顯著。認真履行主抓職責，堅持把脫貧攻堅作為統攬經濟社會發(fā)展全局的一項重要政治任務，緊盯年度脫貧目標任務，定期召開縣脫貧攻堅推進領導小組、縣“八辦兩組”會議研究解決存在問題和推進措施，縱深推進減貧脫貧工作。尤其是把產業(yè)脫貧作為脫貧攻堅的根本出路，深入推行“三聯三帶三創(chuàng)”產業(yè)扶貧模式，探索形成的“華茂模式”、“棣花模式”、“萬灣模式”、“毛坪模式”等產業(yè)扶貧模式，得到省委有關領導批示肯定。深入推進村集體經濟和“三變”改革，打造了陳家溝村、毛坪村、大莊村、馬爐村等一批先進典型，示范帶動全縣80%貧困村有“三變”改革承載主體，村集體經濟“空殼”難題有效破解。統籌推進“八個一批”扶貧政策和金融扶持、社會扶貧、精神扶貧等舉措落實，完成貧困勞動力轉移就業(yè)2160人，開發(fā)公益專崗安置貧困勞動力就業(yè)622人，華茂牧業(yè)、民樂農業(yè)分別被認定為全國、全省就業(yè)扶貧基地。創(chuàng)新“特惠貸”“產業(yè)貸”“農戶貸”等金融扶貧模式，“創(chuàng)業(yè)擔保貸款+信用村創(chuàng)業(yè)”扶貧模式被央視《新聞聯播》報道。累計投資2.07億元，實施基礎設施項目430個、民居環(huán)境整治項目306個，貧困群眾生產生活條件明顯改善。同步推進扶志扶智“十個一”活動成為全省精神扶貧典型案例，六盤山片區(qū)政協精準扶貧交流會、全省產業(yè)扶貧現場會、全省移民(脫貧)搬遷工作現場會在丹觀摩，全市兜底保障脫貧現場會在丹召開，群眾內驅力、基礎設施承載力、政策幫扶力持續(xù)提升。全縣2182戶8807人脫貧，超額完成年度計劃任務。
四是黨建領航更加有力。深入推進“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化和黨的十九大精神學習宣傳貫徹工作。緊扣“圍繞脫貧抓黨建抓好黨建促發(fā)展”主線，創(chuàng)新推行以“雙帶雙增雙提升”為載體的“黨支部+‘三變’改革+集體經濟+貧困戶”黨建領航精準扶貧模式，以黨的建設領航脫貧攻堅，逐層夯實責任，精準施策推進，農村基層組織引領作用充分發(fā)揮，有效增強村級組織個黨員干部帶富能力，實現了黨建、發(fā)展、脫貧融合聯動，抓黨建促脫貧工作被《當代陜西》宣傳報道。著力打造綜合服務、全域旅游、生態(tài)宜居、脫貧攻堅黨建示范帶和150個黨建示范點，形成了“建點連線形成帶”的基層黨建格局，“先鋒引領?xx朝陽”黨建品牌的外延和內涵不斷拓展。
五是信訪維穩(wěn)態(tài)勢良好。全面深化信訪“三無”縣創(chuàng)建，推行調節(jié)、仲裁、行政裁決、行政復議等有機銜接、相互協調的無縫對接多元化矛盾糾紛解決新機制，加大矛盾糾紛排查調處力度，排查調處矛盾糾紛755件，成功化解754件。多次主持召開信聯會，對全縣信訪形勢進行研判，對出現進京訪的龍駒寨街道、商鎮(zhèn)、棣花鎮(zhèn)黨委書記進行約談，強化各級責任，確保了國省市“兩會”、省第十三次黨代會、“一帶一路”國際合作高峰論壇、黨的十九大等重要節(jié)會期間的社會穩(wěn)定，黨的十九大信訪維穩(wěn)工作受到市委、市政府通報表彰，被市信訪聯席會議表彰為2020年全國“兩會”期間駐京勸返工作先進縣區(qū)、2020年省“兩會”期間信訪工作先進縣區(qū)。加大對疑難復雜信訪案件化解力度，累計動用化解信訪疑難問題專項資金332余萬元，化解疑難信訪案件29件。加大對進京非訪、纏訪鬧訪等涉訪違法犯罪行為的打擊處理力度，打擊處理涉訪違法行為20人，其中刑事拘留8人，取保候審1人，行政拘留11人，依法處置率達100%，依法信訪秩序進一步好轉，全縣未發(fā)生突發(fā)群體性信訪事件，全面實現“一控制、三下降”目標，為縣域經濟社會持續(xù)快速發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
六是創(chuàng)新管理大局穩(wěn)定。認真履行綜治委工作職責，按照“第一責任保穩(wěn)定”的總體要求，扎實推進平安xx、法治xx、基層基礎、和諧xx、過硬隊伍“五大建設”。深入開展維穩(wěn)“六大專項行動”，平穩(wěn)有效處置了312國道龍駒寨收費站群體性聚集事件。嚴密管控涉疆涉恐人員、利益群體人員、特殊人員、重點人員“四類人員”，公眾安全感不斷攀升。組織開展了“講政治、勇擔當，強素質、樹形象”大培訓活動，有效提升了政法機關綜合素質和戰(zhàn)斗力。大力整頓亂占濫建、亂挖濫采、亂砍濫伐等行為，有效維護了全縣土地、礦產、砂石、森林資源管理秩序。強化食品藥品監(jiān)督管理，無重特大安全生產事故發(fā)生。
七是改革有序彰顯活力。嚴格按照中央和省、市安排部署和縣委全面深化改革領導小組安排，夯實各級責任，加強督促協調，努力破除體制機制束縛，扎實推進全面深化改革各項工作，為追趕超越增添了新動能。深入推進群團組織改革，全省婦聯改革安排部署暨基層組織改革創(chuàng)新現場會在丹召開，被列為全省唯一改革試點縣。扎實推進集體產權制度和“三變”改革，被確定為全省農村集體產權制度改革試點縣，18個“三變”改革試點村示范帶動效應凸顯。黨的建設制度改革有序實施，出臺了《在“追趕超越”“五大攻堅戰(zhàn)”中不勝任現職干部召回管理辦法》、《在脫貧攻堅主戰(zhàn)場選拔任用干部實施辦法》、《xx縣村組干部補貼與脫貧攻堅績效全面掛鉤暫行辦法》等9個配套辦法，為精準運用“三項機制”提供了科學依據。
八是其他工作亮點突出。按照中央和省、市、縣委統一部署和要求，扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，帶頭給分管聯系部門和包抓聯系鎮(zhèn)講了專題黨課。圍繞建設縣委“堅強前哨”和“鞏固后院”目標，加強縣委辦公室工作指導和管理，辦公室“三服務”水平不斷提升;督促縣委農工部積極履行“參謀、協調、服務”職能，指導撰寫高質量調研報告6篇，撰寫的《xx縣毛坪村選準產業(yè)破繭成碟》調研文章成功入選《陜西省美麗鄉(xiāng)村建設案例選編》。認真開展勞動競賽活動，廣大干部發(fā)展動能不斷提升。加強工會基層組織建設，全縣行政機關、事業(yè)單位和鎮(zhèn)(辦)、村(社區(qū))建會率100%。創(chuàng)新“黨建+工會+扶貧”模式，大力發(fā)展中蜂科養(yǎng)，打造出了工會扶貧產業(yè)品牌。圓滿完成團縣委換屆工作，充分發(fā)揮共青團“黨有號召團有行動”優(yōu)良傳統，積極引導各類青年主動投身脫貧攻堅主戰(zhàn)場，為脫貧攻堅作出積極貢獻。率先在全省開展婦聯組織改革創(chuàng)新試點工作，全省婦聯改革安排部署暨基層組織改革創(chuàng)新現場推進會在丹成功召開。分管的關工委、保健委等各項工作都較好地完成了工作任務。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十四
一年來，自己時刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標準嚴格要求自己，注重學習，提高素質。一是注重理論學習。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀以及習近平新時代中國特色社會主義思想，著重學習了十九大報告精神，不斷提高自己的思想覺悟和政治理論水平，使自己在思想上和行動上能始終同黨中央保持高度的一致。二是不忘初心，牢記使命，加強黨性修養(yǎng)。認真學習黨章黨規(guī)，積極組織和參加“兩學一做”教育活動，通讀了集中教育所要求的所有書籍，認真做好了學習筆記，撰寫了學習體會，認真查找自己存在的問題，深刻剖析自己存在問題和原因，并積極落實整改措施。通過各種教育活動，使自己的理想信念更加堅定、宗旨觀念更加牢固，敢于擔當的精神進一步激發(fā)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀。三是注重業(yè)務知識學習。認真學習居住登記條例、出租房屋管理等有關流動人口服務管理方面的知識，及時了解新知識、新政策，努力使自己成為既有理論素養(yǎng)又有實踐能力的復合型人才。四是注重向實踐學習。認真開展“勇立潮頭、全面跨越”大討論活動，切實把思想和行動統一到縣委要求和部署上來，深入基層，深入群眾搞調研，今年先后組織開展了重點項目流動人口管理、基層流動人口網格化管理、海上流動人口管理等方面的工作調研，認真從實踐中汲取真知，增長才干，不斷提高工作水平。五是注重擴大自己知識面。認真參加縣里組織的干部讀書活動和聽黨課等活動，認真學習黨建網“干部在線教育平臺”有關課程，擴大了自己的知識面，開拓了視野，增進了工作能力。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十五
2013年，我嚴格按照公司領導有關要求，并緊緊圍繞崗位職責，戮力同心，全力完成領導交辦的各項工作，充分展現了物業(yè)公司為科研生產保駕護航的共同愿景。為能在今后更好開展工作，取得更大進步，我經過認真反思，就2013年的工作情況、廉潔從政、自身不足等方面述職述廉如下：
一、工作情況。
(一)加強學習、貫徹落實科學發(fā)展觀。
本人主要分管物業(yè)服務中心和運輸部，業(yè)務范圍涉及院本部及社區(qū)、科技園區(qū)及院外公寓的物業(yè)管理、動力保障、設備運行和保障運輸等。
今年以來，在公司的統一領導下，本人努力工作、加強學習、在工作中認真貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷強化現場管理能力，積極提升管理水平，在各個方面取得了較好的成績。根據公司工作計劃和現場管理中發(fā)現的問題，注重管理實效，組織有關部門新建了有關管理制度、開展了現場運行管理制度的梳理及完善工作和預案演練，審核設備現場指導作業(yè)文件43份，新建了物業(yè)公司《交通違法行為和事故處理管理辦法(試行)》。使得現場管理工作更加具有指導性和操作性，更加貼近實際管理需求，使知識和生產實際有效的結合起來，更好的促進安全生產，更好的服務保障能力，為公司的全面發(fā)展打下堅實的基礎。
(二)貫徹執(zhí)行民主集中制、團結協作。
和問題處理等，充分發(fā)揮有關部門管理人員、黨員、民主管理小組成員、職工代表和技術委員會的技術專家的參事議事職能，組織討論和座談，統籌兼顧，科學決策和公開實施。同時，針對物業(yè)公司科研生產和社區(qū)生活服務保障涉及專業(yè)多、服務面廣、管理要求不一等特點，緊緊圍繞在姜總和高書記周圍，同心協力，共同摸索高效規(guī)范服務標準及管理實踐。
(三)履行崗位職責的情況。
本人在工作中做到嚴于律己，做好表率。在執(zhí)行貫徹上級決定時，嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。在工作中，做到了有布置，有落實，有檢查，對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。對不安全隱患認真排查和分析，做到了責任落實。并通過堅持不斷的學習，提高自己的理論水平，業(yè)務水平，進一步提高了自己的管理能力。
二、廉潔從政。
(一)貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的情況。
今年以來，本人認真學習上級有關領導干部廉潔自律，廉潔從政的各項規(guī)定，嚴格要求自己，提高遵紀守法的意識，增強拒腐防變的能力。能按照黨風廉政責任制要求，做好分管部門的黨風廉政責任制貫徹落實，與公司黨總支共同對分管部門的部分業(yè)務執(zhí)行情況開展了效能檢查工作，進一步督查、指導有關部門的廉政建設。
(二)貫徹執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定的情況。
本人按照《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的要求逐項予以對照檢查，具體情況如下：
1、本人切實維護國家和航材院利益。未發(fā)生濫用職權、損害國有資產權益的行為。
2、本人忠實履行職責。未利用職權謀取私利以及損害航材院利益的行為。
3、本人能夠積極防止可能侵害公共利益、航材院利益行為的發(fā)生。
4、本人能夠勤儉節(jié)約，依據有關規(guī)定進行職務消費。未發(fā)生違反規(guī)定的職務消費以及奢侈浪費行為。
5、本人注重自身修養(yǎng)，并不斷增強社會責任意識，積極樹立良好的公眾形象。同時未從事有悖社會公德的活動。
三、存在不足。
通過認真學習和自我檢查，我還存在很多不足之處，距離領導期許有較大差距，具體表現在以下幾點：
在思想方面，視野還不夠開闊，缺乏大局意識和悟性，對上級指示精神領悟不夠透徹，跟不上領導的腳步，做不到超前思考和提前預防，沒有很好的完成領導交辦的任務。
在學習方面，如對理論學習重視不夠,創(chuàng)新意識不強,滿足干好本職工作就行，工作能力和綜合素質得不到較快提高，對取得的經驗和教訓。
總結。
不夠及時深入，消化吸收工作做得不好，犯了一些重復性的錯誤。思考問題淺嘗輒止，不夠深入，很難實現由量變到質變的躍升。
在工作作風方面，確如同志們所講，工作還不夠深入，缺乏執(zhí)行力，完成任務存在打折扣的現象。工作效率不高，存在拖沓問題等。
以上是本人述職述廉報告，離上級的要求還有一定的差距。我愿以本次匯報為契機，在思想、學風、工作作風、廉潔從政等方面全面充實自我，不為干部隊伍的整體形象抹黑，干出成績，全力完成全年各項任務目標，為物業(yè)公司的發(fā)展盡一份綿薄之力!
物業(yè)述職述廉報告總結篇十六
尊敬的各位領導，同志們!
x月，縣委任命我為xx鎮(zhèn)黨委書記，主持鎮(zhèn)黨委全面工作，距今已近一個年頭，在此期間，我一向按照縣委、縣政府的要求，虛心學習、努力工作、廉潔自律、盡職履責。在今年，我?guī)ьI黨政一班人緊緊圍繞農村改革發(fā)展穩(wěn)定中心工作，努力推進xx經濟社會又好又快發(fā)展，用心投身城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。下面，我就20工作簡要匯報如下，請同志們予以評議。本年度工作部分在剛才所作的xx鎮(zhèn)黨委、政府述職述廉報告中已有較詳細的述說，在此不再重復，我著重談一下我個人在履職和廉潔方面的狀況。
一、帶好班子，加強干部隊伍建設。
一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展快與慢，班子是核心、是關鍵，務必有一個能干事、想創(chuàng)業(yè)的領導班子，有一支工作扎實，作風優(yōu)良的干部隊伍。因此，我始終把抓班子帶隊伍放在突出位置。
在抓班子帶隊伍中，我著力營造和諧氛圍，搞好團結，關心同志，構成一心干事的合力。我堅持民主集中制，重要決策在黨委會上充分發(fā)揚民主，群眾研究決定，避免了決策的盲目性和主觀臆斷。決策后的執(zhí)行中，我加強對各項工作的督促檢查，對不良行為及時批評制止，對錯誤做法及時糾正改善，保證工作方向不偏離預定軌道。
我還著重抓了班子及干部隊伍廉政建設。
一是規(guī)范財務管理，強化財經紀律，理順財政管理體制，降低了政府管理成本。
三是加強督促檢查，使反腐倡廉工作扎實有效。加強對自己和班子成員落實黨風廉政建設和規(guī)章制度狀況的檢查，隨時敲警鐘，增強拒腐防變潛力。
二、個人廉潔從政狀況的自我評價。
廉潔奉公是對一名黨員領導干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照黨的各項紀律要求，嚴格要求自己，時刻做到慎權、慎獨、慎言、慎微，始終持續(xù)清政廉潔的作風。在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀和政績觀，做到了常思貪欲之害，常棄非分之想，常修當官之德。透過強化政治使命感、強化依法行政意識、強化職責效能意識、強化競爭意識、強化公仆意識和強化協作意識來提高自己的綜合素質。
在工作中，能夠堅持原則，敢于開展批評與自我批評。能隨時牢記一個共產黨員的崇高使命和職責，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權思想。
在作風上，做到自重、自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中，增強與人民群眾持續(xù)血肉聯系的工作作風，保證把人民賦予的權力用來為人民謀利益，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員領導干部廉潔從政的良好形象。同時，我還時刻告誡家屬要嚴格自我約束，不搞特殊化。
一年來，我從沒有利用職權和職務上的便利，獲取一己私利，沒有假公濟私、損公肥私的行為，沒有講排場比闊氣，揮霍公款鋪張浪費的行為。在廣大干部和群眾中樹立了良好的廉潔奉公形象，得到了群眾的信任和支持。
“當局者迷、旁觀者清”，在座的各位領導和同志對我的缺點肯定有更客觀清醒的認識，在此，我懇請大家對我一年來學習、工作和廉潔自律方面的缺點提出意見，你們能夠提出意見，就是對我最大的幫忙，我將在今后的工作和生活中切實加以改正，謝謝大家!
述職人：xxx。
2018年x月x日。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十七
一年來，在公司黨政的.正確領導和關懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達的工作目標，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務質量。并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一年來，我堅持學習黨的路線方針政策，學習公司各項規(guī)章制度，以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質。同時加強了員工業(yè)務方面的培訓和學習，提升員工服務意識，通過學習，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，進一步夯實了物業(yè)管理基礎。
（一）安全工作，常抓不懈。
根據我部的工作實際和工作特點，堅持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險源辨識，正確認識危險點，將安全學習納入學習常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學習培訓，堅持安全巡查制度，重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動，引導干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產運營。
（二）加強內部管理，提高費用回收率。
我部所轄有15個收費小區(qū)，點多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達的全年經營指標。一是層層分解經營指標，責任落實到各班組、各小區(qū)及個人；二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強住戶檔案基礎性工作；三是加強了班組基礎建設，健全班組的各項規(guī)章制度，完善班組標準化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事；四是改進工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務周到，對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，最大限度的滿足住戶的需求，以此促進收費工作。20xx年計劃收入638萬元，實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元；電費312.7萬元；物業(yè)費238.6萬元；代收取暖費112.8萬元。
（三）以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質服務無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”承諾活動，尤其是黨員，通過“自我畫像”的方式，突出承諾“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動，關心員工生活，為員工辦實事，讓員工感受到組織的關愛，使員工隊伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進一步增強。
（四）樹服務品牌，促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、說到?！八那凇奔矗貉矍凇⑹智?、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難，全年報修和自修次數822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農場等老小區(qū)，因設施設備老化現象嚴重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時，運用法律手段為轄區(qū)住戶維權30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應有的作用。
（五）強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進一步加強水、電供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。經統計，全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。
作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規(guī)章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育，對照自己的承諾書檢查自己，以自重、自省、自警、自勵來約束自己，在生活、工作中嚴格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策，與班子成員能夠經常溝通，密切協作，自覺維護領導班子在干部員工中的良好形象。
不足之處：
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距；
二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進一步改進；
三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進一步加強；
四是對“五型企業(yè)”建設和班組建設考核力度不夠，與公司領導的要求還存在差距，有待進一步加強和提高。
20xx年工作思路。
一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強各項安全規(guī)章制度的落實，強化現場的安全管理，加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度，落實好安全培訓管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務專業(yè)化水平為工作目標，力所能及的開展便民服務，全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。
三、認真落實公司下達的各項經營指標和任務，進一步加強收費管理工作，提升各項費用回收率。
四、加強班組建設，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標準和要求，完善體系，持續(xù)改進，穩(wěn)步推進。結合本部實際，對每型要素進行認真修改，并創(chuàng)建學習、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結經驗，進一步統一思想，明確目標，在公司領導的正確領導下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實做好以上各項工作。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十八
按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸罚攸c開展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調整優(yōu)化，重點加強了統計和數據分析的規(guī)范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發(fā)現問題，迅速采取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規(guī)范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了《計量及統計工作規(guī)程》，將公司各項計量及相關統計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題；結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協調關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。
把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收周期長等問題，一方面完善內部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實現年度責任目標奠定了堅實基礎。
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現崗位間、部門間的協調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。
加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。
針對物業(yè)公司的.實際工作崗位特點情況，開展了“金點子”合理化建議活動，激發(fā)和調動了廣大員工的工作熱情和積極性；加強班組建設，按照集團公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動；關心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開展羽毛球健身活動。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀念，提升能力”的科級干部培訓班，系統學習了多門理論和應用學科，通過為期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創(chuàng)新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論，對《社會主義核心價值體系》進行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學習，奠定了扎實的政治理論基礎，對今后的工作實踐具有重要指導作用。
此外今年我還學習了《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。
認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關于領導干部三項談話制度的實施辦法》、《關于加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定》、《西北電力建設集團公司黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法》。
自覺接受反腐倡廉教育，參加了《廉政準則》報告會；積極參與“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動和“古今廉潔故事”征集與解讀活動；赴渭南監(jiān)獄參加了現場警示教育活動。通過接受學習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實施；加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經常溝通，密切協作，并經常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。
1、對物業(yè)管理涉及的相關法律、法規(guī)的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十九
xx年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發(fā)揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業(yè)、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。xx年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程。
現就xx年任職情況述職如下：
1：我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發(fā)展打下了基礎。
2：主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎；技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3：主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發(fā)生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，xx年簽約展會數、簽約面積和簽約額與xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4：經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。
5：場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。
6：產品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產品設計開發(fā)效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發(fā)，導致產品開發(fā)工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發(fā)項目。
7：安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發(fā)展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業(yè)心和責任心強，具備職業(yè)經理人的素質要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業(yè)、全年全勤；完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
物業(yè)述職述廉報告總結篇二十
按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸?，重點開展了以下幾方面工作：建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調整優(yōu)化，重點加強了統計和數據分析的規(guī)范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的'各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發(fā)現問題，迅速采取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規(guī)范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了《計量及統計工作規(guī)程》，將公司各項計量及相關統計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題；結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協調關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。
把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收周期長等問題，一方面完善內部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實現年度責任目標奠定了堅實基礎。
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現崗位間、部門間的協調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
物業(yè)述職述廉報告總結篇二十一
“公生明，廉生威”。作為流管局“一把手”，我牢固樹立“一崗雙責”意識，不斷加強自身廉政建設。我一直將廉潔、勤奮、正直作為工作和生活準則，這個底線從來沒有動搖過，也從來沒有違反過。堅持以身作則，凡是要求班子成員和下屬做到的，先帶頭做到，自覺地從一點一滴做起，從小節(jié)、小事抓起，自覺置身于組織和群眾的教育管理和有效監(jiān)督之下。牢固樹立四個意識，使黨的規(guī)矩始終挺在面前，嚴格按照習總書記提出的“三嚴三實”的干部標準嚴格要求自己，本著對黨無限忠誠和對人民高度負責的態(tài)度，我始終把人民的根本利益作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，自覺用好權、服好務，以實際行動維護黨在人民群眾中的形象。認真帶頭遵守中央提出的“八項”規(guī)定和各項規(guī)章制度，堅決克服自己身上存在的各類“四風”問題，確實做到廉潔奉公，真正做到明明白白做官，堂堂正正做人。
物業(yè)述職述廉報告總結篇二十二
我是物業(yè)管理服務部xxx小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務，通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：
1、對小區(qū)內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；
3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區(qū)內有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區(qū)內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
物業(yè)述職述廉報告總結篇一
時光飛逝，歲月如梭，轉眼入職南湖物業(yè)已二年有余，在這工作的二年里，無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持，回顧這二年來的工作，作為xxx項目部經理，二年來，充分熟悉了項目部管理服務現狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業(yè)法規(guī)等等，依據公司管理目標責任書及安全管理責任書，制定符合xxx項目部的工作思路和計劃，并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出真誠服務”的服務宗旨，在各部門的通力協作努力下，走過了20xx年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過程，走向了管理工作持續(xù)改進，服務品質穩(wěn)步提升的20xx年。現將我的20xx年8月—20xx年8月的工作總結如下：
1）、培訓的方式：員工掌握工作技能與專業(yè)知識的程度，直接影響到服務管理水平的發(fā)揮，結合20xx年對員工培訓的效果評估，針對物業(yè)知識和實際操作培訓進行了有效結合，培訓分為物業(yè)基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓；參觀“國優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。
物業(yè)服務禮節(jié)、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、xxx質量手冊、消防知識ppt、小區(qū)安全防范ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等，全面的培訓和學習共計：28課時。參觀學習示范小區(qū)4個，使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予的福利，提高了員工的專業(yè)技能、服務水平和職業(yè)素養(yǎng)。
1、客服員工培訓：
客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識，我親自對員工進行了較為全面的物業(yè)知識和操作培訓，培訓重點以實際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務標準、職業(yè)道德、酒店服務禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、xxx質量手冊等，全面的培訓和學習，共計90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予自己的福利，較好的提高了員工的專業(yè)服務水平和職業(yè)素質。
2、保潔員培訓。
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓。
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強秩序員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責。
經過20xx年8月—20xx年8月對xxx文檔管理進行了細化補充和完善，按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標準》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作：
1）、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風、采光良好，杜絕室內防潮、防霉情況發(fā)生。
3）、20xx年3月疏理了業(yè)主原來的資料，更新、補充、完善業(yè)主的信息。
3、物業(yè)對外聯絡工作：
1）、20xx年12月完成辦公樓項目物業(yè)項目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗收工作；
3）、接待參觀學習同行，通過20xx年的創(chuàng)優(yōu)基礎準備工作，20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優(yōu)勢，提高不足，相互學習，相互促進，受益匪淺。
1、治安方面。
四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件，給項目部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為加強安全防范意識，扭轉員工責任心不強的思想狀態(tài)，針對被盜事件引以為戒，查找漏洞，總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長及骨干員工帶動新員工，避免以后再次發(fā)生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發(fā)生打架，造成7月22日晚間小區(qū)南大門被砸事件，嚴重影響公司及省市局聲譽，給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便，針對事件發(fā)生的深刻教訓，及時組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎，和諧是目標。
2、應急事件：
在過去的一年里，組織部門員工多次進行治安演習，同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起，使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面。
消防工作作為日常安全工作的重點，我部對轄區(qū)消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查，對過期的滅火器及時進行了更換，并按安全標準化建設要求規(guī)范管理，多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰(zhàn)技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰(zhàn)技能演習等，使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設：
2）、秩序管理設門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯系，嚴格按崗位流程規(guī)范要求，對小區(qū)實行全方位24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災事故的發(fā)生。
5、保潔工作。
日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產日清，并在天氣進入蚊蠅滋生時節(jié)，加大小區(qū)的消殺工作，每周按計劃對小區(qū)內92個雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺，每月定期對小區(qū)進行消殺滅鼠工作，放置鼠餌盒共計6次，發(fā)放粘鼠板300張，滅蠅紙500張。
物業(yè)述職述廉報告總結篇二
回顧在xx物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下：
這些年來，我以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆?。
對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。
在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。
6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。
工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年xx兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。
截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”，一個“基層隊”和兩個“行業(yè)一強”，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內，并且水費實現了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“xx綜合服務公司”，20xx年公司實現外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)述職述廉報告總結篇三
xx年是我擔任物業(yè)公司經理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸?，重點開展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調整優(yōu)化，重點加強了統計和數據分析的規(guī)范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發(fā)現問題，迅速采取應對措施；制訂了(報表管理辦法)，規(guī)范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了(計量及統計工作規(guī)程)，將公司各項計量及相關統計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題；結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協調關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現崗位間、部門間的協調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。
加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新(物業(yè)管理條例)和(物權法)等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。
公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀念，提升能力”的科級干部培訓班，系統學習了多門理論和應用學科，通過為期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創(chuàng)新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論，對(社會主義核心價值體系)進行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學習，奠定了扎實的政治理論基礎，對今后的工作實踐具有重要指導作用。
此外今年我還學習了(中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國勞動合同法)、(中國特色社主義理論體系)等。
認真學習貫徹(中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則)、(國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定)、(關于領導干部三項談話制度的實施辦法)、(關于加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定)、(西北電力建設集團公司黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法)。
自覺接受反腐倡廉教育，參加了(廉政準則)報告會；積極參與“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動和“古今廉潔故事”征集與解讀活動；赴渭南監(jiān)獄參加了現場警示教育活動。通過接受學習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實施；加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經常溝通，密切協作，并經常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。
1、對物業(yè)管理涉及的相關法律、法規(guī)的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。
物業(yè)述職述廉報告總結篇四
xx年來，根據集團公司述職述廉的考評內容要求，現將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下：
我在物業(yè)公司擔任副經理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動。學習了公司有關黨風廉政方面的制度規(guī)定，在學習中能夠認真做好記錄。凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀，并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：一年來，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統，縮短費用回收周期，改善公司現金流的加速周轉。加大房屋回收力度，理清產權關系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區(qū)治安管理，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現有技防設備正常運轉。加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內盜竊易發(fā)地段、重點地段，高發(fā)時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
1、能認真學習黨紀法規(guī)。根據黨風廉政建設有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現大的失誤。
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動應付多，經常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團公司黨委對黨員領導干部廉潔自律等有關方面的文件規(guī)定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在黨風廉政方面，要按照集團公司黨委關于黨風廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團公司黨委關于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴守黨的紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)述職述廉報告總結篇五
20xx年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發(fā)揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業(yè)、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。20xx年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程。
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發(fā)展打下了基礎。
2、主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎；技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發(fā)生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，20xx年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。
6、產品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產品設計開發(fā)效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發(fā)，導致產品開發(fā)工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發(fā)項目。
7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發(fā)展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業(yè)心和責任心強，具備職業(yè)經理人的素質要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業(yè)、全年全勤；完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
1、對公司的各業(yè)務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20xx年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發(fā)展受到經濟發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)述職述廉報告總結篇六
一、以往的思想、工作回顧。
我做為一名普通的領導干部，經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權，清清白白為政作為自己的行為準則，擺正個人與集體的關系，從大局出發(fā)，凡事的大局為重。從不自以為是，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
二、存在的問題。
（一）強調業(yè)務學習多，堅持政治理論學習少。我過去認為現在發(fā)展社會主義市場經濟，政府部門的領導干部重要應把精力放到學習市場經濟和政策法規(guī)知識方面，而政治學習對工作影響不大。因而出現了注重業(yè)務學習多，注重市場經濟知識和政策、法律、條規(guī)學習多，對政治理論學習減少現象。
（二）理論學習缺乏自覺性。我作為股室負責人，平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。
（三）運用理論指導工作實踐不夠。具體表現在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解；二是有時理論的動用采取實用主義的態(tài)度，對符合自己主觀愿望的，就斷章取義，大講特講，用足用活，與自己想法不符的，就避而不談，或只是談而不落實，更不去思考，也不去探討研究。
三、
產生問題的原因。
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面：
（一）就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷勱風行。
（二）就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經形成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向。
（一）加強學習，努力提高自身素質。
深入學習鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的精神實質，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性；學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向；學習業(yè)務知識，提高決策水平；學習外地經驗，促進開展工作。
（二）要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定。
首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。
其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
（三）牢記宗旨意識，加強物業(yè)管理。
要認真落實江總書記關于“三個代表”的重要論述。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
（四）加強廉政意識、防微杜漸。
要按照黨風廉政建設責任制的要求，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
（五）轉變工作作風，把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。
以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
物業(yè)述職述廉報告總結篇七
我叫xx，現任公司物業(yè)部經理，負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。20xx年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把20xx年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：
狠抓協助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經營。xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。
但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。
言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：＂你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。＂說明工作的難度之大，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區(qū)庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。
對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。
日常事務處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。
小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務，心系廣大業(yè)主的生活必須，協調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。
人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內，早日解決小區(qū)不協調的現象。
工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區(qū)經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。（以前一個中隊長的工作）我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費，并聯系新崗點業(yè)務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足！
20xx年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻！
物業(yè)述職述廉報告總結篇八
自xx年底，達源物業(yè)管理有限公司成立至今，我一直擔任副經理的職務，先后負責過小區(qū)管理、外部協調、機關等工作。xx年，因工作需要，我所分管的部門調整為工程部、綠化隊及產業(yè)服務部。這些部門的工作在物業(yè)管理工作中占據著相當重要的分量。年我緊緊圍繞著“解放思想、謀劃發(fā)展”這一主題，結合物業(yè)公司的實際開展工作。
在從事物業(yè)管理工作中，我通過不斷實踐積累經驗，熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產業(yè)服務部的工作。雖然工作內容有所變化，但是經過努力學習與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
為了更好地開展工作，抓住工作重點是從基礎抓起。
首先，我?guī)ьI大家對各部門的日常工作進行梳理，查閱歷史工作記錄，審視不足，總結經驗。在總結的基礎上，我們制定了各部門的工作計劃，理清工作思路，明確工作方向。
針對工程部，我和工程師們總結了工程部以往的工作開展情況，共同討論和制定了“以回訪和日?；A設施維護兩方面作為工作重點，在探索設備管理新思路的同時，搞好工程預建項目”的總體計劃，對不同工作內容實行了專人專項管理方案。
針對綠化隊，我和石隊長總結了前些年的經驗，認識到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務，更要在養(yǎng)護上下大功夫，做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節(jié)工作。
針對產業(yè)服務部，我提出要樹立“業(yè)主利益至上”的服務理念，積極拓展小區(qū)服務項目，全面提高服務水平。
在具體工作中，我把重點放在以下幾項工作上：
一是扎實做好房屋維修工作?；卦L工作，一直都是歷年來的工作重點，在回訪工作中，世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重，通過幾年的不斷探索，反復實踐，我們采取了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話，我就會去現場了解情況，支持工程師工作的同時，安撫業(yè)戶情緒。年工程部共完成房屋漏雨維修230戶，完成率達97%。
二是做精工程預建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題，工程部對世紀家園生活熱水改造項目進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經取得市里局里的計劃批復手續(xù)，但由于多種原因，設計方案現正在修改中。
三是在實踐中摸索設備管理經驗。公司領導班子在經過多次探討研究后，在年月開始試行設備管理制度。我們對設備進行了基本信息的收集整理，建立了設備清單，制定了具體的設備檢修計劃，在各維修隊協助下，順利按計劃完成了設備檢修任務，共保養(yǎng)水泵260臺、大修29臺，檢修和更換暖風機120臺，檢修新風機29臺，保養(yǎng)排風機35臺，大修防火卷簾門12臺，檢修變壓器39臺。
四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區(qū)的綠化工作，年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，綠化養(yǎng)護面積達147,115平方米。
五是廣辟服務產業(yè)，滿足廣大業(yè)戶需求。產業(yè)服務部是公司“謀劃發(fā)展”的出發(fā)點和落腳點。我們在公司領導的大力支持與幫助下，把聯通收費、民航售票、保險咨詢等與業(yè)主生活相關的服務項目引進到世紀家園，在此基礎上又增加了國際公寓售票服務點。
1、政治素質。
能夠堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持理論學習，不斷提高理論水平，有大局意識，保護和維護企業(yè)的安全穩(wěn)定，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，工作盡職盡責、勤勤懇懇。
2、領導能力。
能夠較好地協調本部門的工作開展和引導所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務。在工作中不斷提出新觀點、新思路，培養(yǎng)員工樹立“以人為本，服務至上”的文化理念，通過不斷學習專業(yè)理論知識，能夠獨立完成艱巨工作任務。
3、經營業(yè)績。
能緊緊圍繞公司年的工作中心及經營指標開展工作。在工程項目改造等工作中，始終本著“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，親自與住戶及乙方討價還價，為企業(yè)節(jié)省了大量資金，使公司在年出色的完成了生產經營指標。
4、團結協作。
在公司班子成員中，我是年齡最大的一個。在處理各類事物中不以年紀大而自居，遇事主動向領導請示，同時協助主管做好班子其他成員的協調工作。堅持民主集中制原則，不斷開展批評與自我批評，總結不足，完善自我，為xx年物業(yè)公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。
5、廉潔自律。
做好這方面的工作，我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規(guī)章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己，辦事公開透明，按程序履行職責，自覺接受群眾監(jiān)督，維護企業(yè)利益。
回顧這一年的工作，自己雖然取得了一定的成績，但是依然存在著很多不足，其一是學習勁頭有待提高，其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中，我還要不斷提高思想認識，始終保持熱忱的工作態(tài)度，繼續(xù)秉承“解放思想、謀劃發(fā)展”的指導思想，團結和帶領所屬部門員工，進一步在解放思想中理清思路，在謀劃發(fā)展中創(chuàng)新服務，進一步振奮精神凝聚力量真抓實干，為公司持續(xù)快速有效發(fā)展做出新的貢獻。
物業(yè)述職述廉報告總結篇九
在當下社會，報告不再是罕見的東西，報告具有成文事后性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)電工述職述廉報告，希望對大家有所幫助。
我是xx物業(yè)公司一名普通電工。20xx年度在物業(yè)公司領導關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在xx物業(yè)公司，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
截止到xx月份，我們做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績。
一年來，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全意識，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究了解實情，解決實際問題，注重工作期間的'安全管理，在今年緊張的任務中，由于配合得力，杜絕了事故的發(fā)生，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
一年來，以公司規(guī)定為準則，以優(yōu)質服務為宗旨，認真為業(yè)主服好務，提高服務質量，業(yè)主有情況反應，馬上做出回應積極配合，規(guī)范工作程序，對業(yè)主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，誠信服務盡努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評。在實際工作中積極主動。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十
在述職述廉報告會上要對自己的工作進行總結，應該怎么總結才合適呢?下面是愛匯網小編為大家整理的述廉述職報告工作總結范文,供大家閱讀!
回顧這一年的工作，在這一年的工作中在所領導的關心培養(yǎng)和戰(zhàn)友的幫助下較好的完成了所領導交給的各項工作任務。一年來工作情況自己能夠認真地服從上級領導的指示服從所領導的安排，履行工作職責。把精力全身心地投進到為老干部服務上和自我學習上,我將我一年來的工作總結如下：
思想和行動上，時刻與黨中心保持高度一致。在今年三月份開展軍人核心價值觀的學習期間認真做筆記寫感想，收看相關的新聞報道等，積極參加支部的學習和活動司機個人述職報告。平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出高中生心理狀況及其成因調查報告現的各種政策多，能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛軍隊，安心服役。加強了獻身國防，干好工作的信心和決心。加強自身修養(yǎng)，進步思想覺悟。
熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，責任心強。并做到忠誠于國防事業(yè)，牢固樹立以所為家，當兵盡義務的思想，始終堅持在部隊這個大學校中摔打磨練自己，不斷加強世界觀、人生觀改造，有較強的事業(yè)心和責任感，具有高尚的道德情操和思想品質。思想端正，工作扎實，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹慎，團結協作精神好。全心全意為老干部服務。
《小學語文古詩文教學中引導學生形成審美意識的實踐與研究》開題報告; 做為一名司機一年來擔負著較重的出車任務，出車量大遠途車較多但始終牢記一句話：千重要，萬重要，安全行車最重要!。在今年的建國60周年之際能夠嚴格要求自己，一年來安全行駛一萬五千多公里，一年中零違章零事故并多次受首長表揚。今年五月份以來受甲流感的影響，單位應上級領導的要求對我們士兵隊進行封閉式治理，針對疫情做了應急預案和應急小組等。讓我們正確看待甲流感疫情，學習防范措施。特別是在司機出車執(zhí)行任務這方面做了《趁我們還年輕》大量的預備工作，車輛消毒、出車帶口罩、不要往職員密集的場所、無特殊情況不要下車、定期清洗車輛保持車內外的整潔衛(wèi)生。每次出車前認真檢查車輛保持良好的車況上路，沒有派車單不過出，做好車輛登統計，保持軍車軍容嚴整等。遵守交通法規(guī)和的指揮，認真學習交通安全法和總政配發(fā)的安全文明行車守則，牢記十個不準八個不得，文明行車爭當紅旗車駕駛員，做首都文明行車標兵。
認真學習國家的法律、法規(guī)，自覺維護黨和軍隊紀律的嚴厲性，一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度，加強自控能力，留意作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用，在工作生活中注重個人衛(wèi)生和軍容風紀，平時的工作生活中和戰(zhàn)友和睦相處，積極參加所里組織的各項文體活動。
的優(yōu)點取長補短，服從領導的安排、認真完成領導交給的各項任務。加強服務意識、爭強責任感、干好本職工作。全心全意為老干部服務，以更高的要求和標準對待今后的工作。
**、縣人武***
20xx年4月，南京軍區(qū)任命我擔任**縣人武;今年7月1日，宿遷安排我擔任，分管縣人武部全面工作。一年多來，在分區(qū)黨委和的正確領導下，我認真履行了和人武的職責，較好地完成了上級賦予的各項工作任務。20xx年度，軍事訓練、高炮射擊比武考核、財經工作、安全管理等多項工作受到省軍區(qū)的通報表彰。今年上半年，國防動員工作又被南京軍區(qū)評為先進單位。
一、四項主要工作實績
1、服務中心，招商引資實績。在班子中我是武，主要任務和核心工作是抓好軍事斗爭準備。自黨中央、中央軍委作出軍隊不經商的決定后，軍隊現役軍官不得直接參與地方經濟活動。對這一決定，我是嚴格遵守的。但是，作為武，我能充分發(fā)揮人武部的橋梁紐帶作用，發(fā)動全縣民兵預備役人員，圍繞中心工作，積極參加地方經濟建設，發(fā)揮了一定的作用，取得了一定的效果。一是認真抓好“雙帶雙扶”工作。在全縣人武系統開展了“一部幫一組，一營幫一戶”活動，“雙帶雙扶”工作在全縣形成了聲勢。
一年多來，我還帶領部機關人員，多次到穿城鎮(zhèn)河西村調研，與村黨支部“一班人”共同研究脫貧致富的措施。部機關幫扶1個貧困村、1所貧困學校，干部職工每人從工資中拿出400元，2次捐助衣物，資助13名貧困生，8戶貧困家庭。二是抓好抗洪搶險。今年汛期來臨前，我?guī)ьI有關人員徒步勘察全縣險工險段，指導部機關認真繪制抗洪搶險兵力分布圖，主動承擔淮沭河防汛抗洪任務。三是組織民兵預備役人員參加維穩(wěn)活動。在、縣政府組織的歷次大型活動中，我都要求和組織全縣基干民兵，協助公安部門維護社會治安，為全縣的和諧穩(wěn)定作出了應盡的努力。
2、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)實績。首批兵員動員集結是國防動員的重中之重。針對首批動員對象分布廣、外出務工多、流動量大的特點，我指導確定了農村和城市編組的不同方法，制定了《**縣首批兵員動員對象管理細則》和實施辦法，采取縣鄉(xiāng)村三級聯動，每一名動員對象都有人負責聯系召回。在民兵整組工作中，我?guī)ьI工作組，深入全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一家一家督查，切實了解首批兵員動員和外出民兵召回中存在的矛盾和問題，動員大家共同研究解決的辦法和措施。在省軍區(qū)組織的民兵整組檢查驗收中，我縣快速集結分布在5省1市的二炮預編人員，受到省軍區(qū)的充分肯定。
3、為群眾排憂解難、辦實事實績。作為人武部主要領導，關心部屬是我應盡的責任和義務。我部沒有本縣干部，現有干部大都分居兩地，尤其是隨軍家屬的工作安排存在一定的難度。為了把符合隨軍條件的人武部和駐泗部隊干部家屬工作安置好，我要求政工科詳細了解待安置隨軍家屬的情況，并將安排建議向議軍會議作了匯報，得到了的重視。在的關心支持下，縣人事部門正在協調解決駐泗部隊5名干部隨軍家屬安置問題。
4、有潛在、長遠效應的打基礎工作實績。因為過去在常州工作，我對全縣基層武裝部規(guī)范化建設的落后狀況感受更加深刻。全市基層武裝部規(guī)范化建設會議后，我立即召集部黨委班子進行討論研究，向、縣政府主要領導進行專題匯報，并召開了全縣基層武裝部規(guī)范化建設部署會議。對新一輪基層武裝部硬件改造，我要求既要堅持高標準，又要從各個單位的具體實際出發(fā)，不稿“一刀切”。根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體情況，確定辦公樓已建成并投入使用的眾興、愛園、張家圩、盧集、高渡為第一批建設單位，今年9月底前完成軟硬件建設任務。辦公樓正在建設中的莊圩、里仁、王集等單位，要預留不少于3間辦公用房用于“四室”建設，按照宿辦發(fā)[2007]71號文件明確的標準，年底前完成軟件資料建設，明年全面完成建設任務。
臨河、三莊、南劉集、八集、裴圩、新袁、李口、穿城、農場、原種場，在下步建設規(guī)劃中預留建設用房，軟件資料建設今年年底前完成，硬件設施在現有基礎上進行改造和維修?？h直各單位“四室‘建設，側重軟件資料建設，硬件設施本著“因地制宜、實在管用、滿足需求”的原則進行設計建設，年底前完成。為了推進建設進度，我?guī)ьI工作組，先后6次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查督促。目前，全縣基層武裝部規(guī)范化建設正在得到如期推進。抓好基層武裝部規(guī)范化建設，必將進一步夯實全縣武裝工作的基礎。
二、理論學習和廉政建設兩項表現
(一)理論學習的情況
去年以來，我個人在學習上是認真的，也是有進步的。先后參加了分區(qū)黨委組織的理論集訓和組織的一系列學習活動，加深了對科學理論和基本觀點的理解和記憶。政治立場是堅定的，貫徹各項政策規(guī)定是自覺的。在科學發(fā)展觀教育中，精心研讀了一系列文獻;平時每天讀書達到1小時以上，閱讀了大量政治、軍事、歷史、管理等方面的書籍，拓寬了知識面，理性思維能力有了一定程度的提高。在抓好自身學習的同時，支持政委抓好黨委中心組帶機關的學習教育。對每個專題的教育，都參與審定計劃，組織實施，落實了理論學習制度。去年，我先后參加了省軍區(qū)新任主官泰州集訓和南京陸軍指揮學院培訓。
(二)廉政建設的情況
到人武部擔任主官后，我自覺遵守黨風廉政建設的有關規(guī)定，時刻做到自省、自警、慎欲、慎獨，保持了一名團職領導干部應有的形象。一是嚴格執(zhí)行部務分開規(guī)定。部務公開是省軍區(qū)、軍分區(qū)推行人武部廉政建設的一項主要措施。對此，我能夠嚴格遵守、自覺執(zhí)行。凡是大項經費開支，堅持上會研究，集體審批;對外協調工作，按照集體研究的意見，堅持由后勤科和機關工作人員負責，盡量少花錢、多辦事。二是分管不獨斷，不搞以權謀私。對分管的工作，不搞個人說了算。
近幾年，我縣的征兵工作雖然取得了較好的成績，多次被省軍區(qū)、軍區(qū)評為征兵工作先進單位，但征兵工作仍然存在不少問題，其中一個問題就是沒有按上級要求完成50%的高中生征集任務。這是自己最不滿意的一項工作。
作為在部隊工作二十多年的團職干部，我深知征集高中學歷兵員對建設信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的重要意義。為了完成50%高中生征集任務，在征兵工作中我們采取了逐級分解任務、提高高中生兵員的優(yōu)撫標準、優(yōu)先批準雙合格高中生入伍等辦法和措施，雖有一定成效，但仍達不到要求。究其原因：一是高校擴招，高中生生源減少，加之部隊又提高了對高中生征集的標準。二是部分高考落榜生視力等身體條件達不到征兵要求。三是征兵工作還存在不深入不細致等問題。對存在問題，將在今后的工作中努力加以克服。
一、以往的思想、工作回顧
我作為一名普通的領導干部，經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和 三個代表 重要思想武裝自己的頭腦，深入實踐 科學發(fā)展觀 和 創(chuàng)先爭優(yōu) 踐諾活動，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的.人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與政府的關系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
1、堅持做到按原則、按程序辦事，從不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
2、堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。無論是選拔干部還是重大事項決策，始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。
3、堅持嚴以律己，不搞以權謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做2017最新領導述職述廉報告2017最新領導述職述廉報告。在招待來客等方面，始終堅持能省即省的原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用于鄉(xiāng)經濟建設和公益事業(yè)的發(fā)展上。
二、存在的問題
(一)在思想作風方面對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有一定差距：
1、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。
2、運用理論指導工作實踐不夠。具體表現在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時對 科學發(fā)展觀 的動用采取實用主義的態(tài)度。三是對 創(chuàng)先爭優(yōu) 活動的實質理解不夠透徹。
(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風：
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子的工作強調不夠，致使工作成效不明顯。
2、協調處理問題多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和一般干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠，整體干部素質應進一步強化，特別是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風方面隨大流
在經濟問題上雖然對自己要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求，自律意識不是太強。具體表現在，最近有超標準接待和請吃現象。
三、產生問題的原因
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問(2016年度醫(yī)院領導述職述廉報告)題，究其原因，重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經形成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向
加強學習，努力提高自身素質
深入學習鄧小平理論，深刻領會 三個代表 的精神實質，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學習業(yè)務知識，提高決策水平;學習外地經驗，促進開展工作。
(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定
首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
(三)牢記宗旨意識，強化為民服務的意識
要認真落實xx屆五中全會精神。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，在自己任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強廉政意識、防微杜漸
要按照黨風廉政建設責任制的要求規(guī)范，把增強班子團結作為干好工作的基本保證，把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
(五)轉變工作作風，把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務的意識，不斷改進工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲。了解情況，解決問題，并總結經驗，以點帶面，指導全局工作。
以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十一
xx年，我嚴格按照公司領導有關要求，并緊緊圍繞崗位職責，戮力同心，全力完成領導交辦的各項工作，充分展現了物業(yè)公司為科研生產保駕護航的共同愿景。為能在今后更好開展工作，取得更大進步，我經過認真反思，就xx年的工作情況、廉潔從政、自身不足等方面述職述廉如下：
(一)加強學習、貫徹落實科學發(fā)展觀。
本人主要分管物業(yè)服務中心和運輸部，業(yè)務范圍涉及院本部及社區(qū)、科技園區(qū)及院外公寓的物業(yè)管理、動力保障、設備運行和保障運輸等。
今年以來，在公司的統一領導下，本人努力工作、加強學習、在工作中認真貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷強化現場管理能力，積極提升管理水平，在各個方面取得了較好的成績。根據公司工作計劃和現場管理中發(fā)現的問題，注重管理實效，組織有關部門新建了有關管理制度、開展了現場運行管理制度的梳理及完善工作和預案演練，審核設備現場指導作業(yè)文件43份，新建了物業(yè)公司《交通違法行為和事故處理管理辦法(試行)》。使得現場管理工作更加具有指導性和操作性，更加貼近實際管理需求，使知識和生產實際有效的結合起來，更好的促進安全生產，更好的服務保障能力，為公司的全面發(fā)展打下堅實的基礎。
(二)貫徹執(zhí)行民主集中制、團結協作。
和問題處理等，充分發(fā)揮有關部門管理人員、黨員、民主管理小組成員、職工代表和技術委員會的技術專家的參事議事職能，組織討論和座談，統籌兼顧，科學決策和公開實施。同時，針對物業(yè)公司科研生產和社區(qū)生活服務保障涉及專業(yè)多、服務面廣、管理要求不一等特點，緊緊圍繞在姜總和高書記周圍，同心協力，共同摸索高效規(guī)范服務標準及管理實踐。
(三)履行崗位職責的情況。
本人在工作中做到嚴于律己，做好表率。在執(zhí)行貫徹上級決定時，嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。在工作中，做到了有布置，有落實，有檢查，對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。對不安全隱患認真排查和分析，做到了責任落實。并通過堅持不斷的學習，提高自己的理論水平，業(yè)務水平，進一步提高了自己的管理能力。
(一)貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的情況。
今年以來，本人認真學習上級有關領導干部廉潔自律，廉潔從政的各項規(guī)定，嚴格要求自己，提高遵紀守法的意識，增強拒腐防變的能力。能按照黨風廉政責任制要求，做好分管部門的黨風廉政責任制貫徹落實，與公司黨總支共同對分管部門的部分業(yè)務執(zhí)行情況開展了效能檢查工作，進一步督查、指導有關部門的廉政建設。
(二)貫徹執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定的情況。
本人按照《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的要求逐項予以對照檢查，具體情況如下：
1、本人切實維護國家和航材院利益。未發(fā)生濫用職權、損害國有資產權益的行為。
2、本人忠實履行職責。未利用職權謀取私利以及損害航材院利益的行為。
3、本人能夠積極防止可能侵害公共利益、航材院利益行為的發(fā)生。
4、本人能夠勤儉節(jié)約，依據有關規(guī)定進行職務消費。未發(fā)生違反規(guī)定的職務消費以及奢侈浪費行為。
5、本人注重自身修養(yǎng)，并不斷增強社會責任意識，積極樹立良好的公眾形象。同時未從事有悖社會公德的活動。
通過認真學習和自我檢查，我還存在很多不足之處，距離領導期許有較大差距，具體表現在以下幾點：
在思想方面，視野還不夠開闊，缺乏大局意識和悟性，對上級指示精神領悟不夠透徹，跟不上領導的腳步，做不到超前思考和提前預防，沒有很好的完成領導交辦的任務。
在學習方面，如對理論學習重視不夠,創(chuàng)新意識不強,滿足干好本職工作就行，工作能力和綜合素質得不到較快提高，對取得的經驗和教訓總結不夠及時深入，消化吸收工作做得不好，犯了一些重復性的錯誤。思考問題淺嘗輒止，不夠深入，很難實現由量變到質變的躍升。
在工作作風方面，確如同志們所講，工作還不夠深入，缺乏執(zhí)行力，完成任務存在打折扣的現象。工作效率不高，存在拖沓問題等。
以上是本人述職述廉報告，離上級的要求還有一定的差距。我愿以本次匯報為契機，在思想、學風、工作作風、廉潔從政等方面全面充實自我，不為干部隊伍的整體形象抹黑，干出成績，全力完成全年各項任務目標，為物業(yè)公司的發(fā)展盡一份綿薄之力!
物業(yè)述職述廉報告總結篇十二
每天填寫《客戶服務部值班接待記錄》，記錄業(yè)主來電投訴和服務事項，協調處理結果，及時反饋，電話回訪業(yè)主。有成千上萬的項目。
今年，我部向客戶發(fā)出了大約20份書面通知。共發(fā)送通知968條，使通知及時、詳細、清晰、準確，積極配合通知內容做好相關解釋。
20xx年x月xx日前，共發(fā)出86份遺漏工程維修聯系單，開發(fā)公司工程部維修完成收據28份，完成率32%。8月18日后，共提交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理表204份。開發(fā)公司工程部維修完成收據88份，業(yè)主投訴維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意度70%。
20xx年x月x日本和地下室的滲透事故造成了43名業(yè)主的財產損失。在公司領導的指揮下，客戶服務部立即聯系業(yè)主，為業(yè)主檢查損壞的物品積極參與與與業(yè)主談判，發(fā)放更換物品和折扣補償。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年xx月xx日本，我部門對社區(qū)業(yè)主進行了38次家庭調查，并發(fā)布了38份物業(yè)服務意見表。調查顯示，社區(qū)業(yè)主對我部門接待工作的滿意度達到9%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
我們積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十三
工作中始終把握好角度定位，既當好參謀，又做好決策的貫徹落實，同時對分管范圍內的工作大膽處置，并做好相應工作的組織協調，努力促使全縣工作運轉順暢有效，有力地推動了全縣各項工作取得好成效。
一是日常工作高效運轉。堅持謀全局、抓大事、搞協調，積極主動協助縣委主要領導處理縣委日常工作，確?？h委日常工作高效運轉。一年來堅持圍繞發(fā)展穩(wěn)定兩大主題，主動為縣委科學決策當好參謀助手。圍繞全縣中心工作，召開各類現場辦公會、協調會，協調解決經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定等方面的具體問題。精心籌備了縣委工作會議和省、市領導來丹視察調研等各類大型會議、活動，確保了會議質量和效果;完成了中、省、市重要領導來丹視察調研接待任務，特別是牽頭籌備六盤山片區(qū)政協精準扶貧交流推進會、全省移民(脫貧)搬遷現場觀摩會、雨丹扶貧協作系列活動、全縣脫貧攻堅工作現場觀摩推進會等重大現場活動10余場次，組織嚴密，保障有力，效果明顯;牽頭組織有關部門對縣委全委會、縣委常委會、黨政聯席會、專題會議和全局性工作會議議定事項及時進行分解落實，多次派出縣委督查組進行督查督辦并跟蹤問效，共組織開展聯合督查29次、專項督查26次、明查暗訪15次，有力地促進了縣委各項決策部署的有效貫徹落實。
二是農村工作提質增效。堅持以農業(yè)供給側結構性改革為切入點，以建設秦嶺生態(tài)農業(yè)示范縣為抓手，扎實開展特色農業(yè)攻堅戰(zhàn)“八大行動”，完成低產核桃林改造1.6萬畝、核桃科管42萬畝、中藥材7.36萬畝，養(yǎng)殖生豬41萬頭、土雞9.3萬只、蜜蜂12000箱、魚類41萬尾，完成農業(yè)增加值6.6億元，同比增長4.6%，農產品質量安全監(jiān)管同步加強，成功創(chuàng)建省級食品安全示范縣。優(yōu)化調整產業(yè)結構，著力引進培育發(fā)展雙孢菇產業(yè)，因地制宜推動林下種養(yǎng)、艾草加工、農光互補、鄉(xiāng)村旅游、毛驢養(yǎng)殖等特色產業(yè)競相發(fā)展，呈現出多元發(fā)展、三產融合的良好態(tài)勢，華茂、民樂、萬灣等3個省級、6個市級現代農業(yè)園區(qū)不斷鞏固提升，12個縣級園區(qū)加快培育，棣花現代農業(yè)產業(yè)園區(qū)打造成為田園綜合體，新認定縣級示范合作社15個、家庭農場18個、專業(yè)大戶26個，培育職業(yè)農民152人，初步形成“一業(yè)一龍頭、一鎮(zhèn)一園區(qū)、一村一產業(yè)”產業(yè)發(fā)展格局。建成縣級農村電商服務中心、“京東土特館”、15個農村電商站點和3個供銷電子商務中心，有效推動了山地農特產品“上網入市”、“出山進城”，促進了農業(yè)增效、農民增收、農村增值。
三是脫貧攻堅成效顯著。認真履行主抓職責，堅持把脫貧攻堅作為統攬經濟社會發(fā)展全局的一項重要政治任務，緊盯年度脫貧目標任務，定期召開縣脫貧攻堅推進領導小組、縣“八辦兩組”會議研究解決存在問題和推進措施，縱深推進減貧脫貧工作。尤其是把產業(yè)脫貧作為脫貧攻堅的根本出路，深入推行“三聯三帶三創(chuàng)”產業(yè)扶貧模式，探索形成的“華茂模式”、“棣花模式”、“萬灣模式”、“毛坪模式”等產業(yè)扶貧模式，得到省委有關領導批示肯定。深入推進村集體經濟和“三變”改革，打造了陳家溝村、毛坪村、大莊村、馬爐村等一批先進典型，示范帶動全縣80%貧困村有“三變”改革承載主體，村集體經濟“空殼”難題有效破解。統籌推進“八個一批”扶貧政策和金融扶持、社會扶貧、精神扶貧等舉措落實，完成貧困勞動力轉移就業(yè)2160人，開發(fā)公益專崗安置貧困勞動力就業(yè)622人，華茂牧業(yè)、民樂農業(yè)分別被認定為全國、全省就業(yè)扶貧基地。創(chuàng)新“特惠貸”“產業(yè)貸”“農戶貸”等金融扶貧模式，“創(chuàng)業(yè)擔保貸款+信用村創(chuàng)業(yè)”扶貧模式被央視《新聞聯播》報道。累計投資2.07億元，實施基礎設施項目430個、民居環(huán)境整治項目306個，貧困群眾生產生活條件明顯改善。同步推進扶志扶智“十個一”活動成為全省精神扶貧典型案例，六盤山片區(qū)政協精準扶貧交流會、全省產業(yè)扶貧現場會、全省移民(脫貧)搬遷工作現場會在丹觀摩，全市兜底保障脫貧現場會在丹召開，群眾內驅力、基礎設施承載力、政策幫扶力持續(xù)提升。全縣2182戶8807人脫貧，超額完成年度計劃任務。
四是黨建領航更加有力。深入推進“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化和黨的十九大精神學習宣傳貫徹工作。緊扣“圍繞脫貧抓黨建抓好黨建促發(fā)展”主線，創(chuàng)新推行以“雙帶雙增雙提升”為載體的“黨支部+‘三變’改革+集體經濟+貧困戶”黨建領航精準扶貧模式，以黨的建設領航脫貧攻堅，逐層夯實責任，精準施策推進，農村基層組織引領作用充分發(fā)揮，有效增強村級組織個黨員干部帶富能力，實現了黨建、發(fā)展、脫貧融合聯動，抓黨建促脫貧工作被《當代陜西》宣傳報道。著力打造綜合服務、全域旅游、生態(tài)宜居、脫貧攻堅黨建示范帶和150個黨建示范點，形成了“建點連線形成帶”的基層黨建格局，“先鋒引領?xx朝陽”黨建品牌的外延和內涵不斷拓展。
五是信訪維穩(wěn)態(tài)勢良好。全面深化信訪“三無”縣創(chuàng)建，推行調節(jié)、仲裁、行政裁決、行政復議等有機銜接、相互協調的無縫對接多元化矛盾糾紛解決新機制，加大矛盾糾紛排查調處力度，排查調處矛盾糾紛755件，成功化解754件。多次主持召開信聯會，對全縣信訪形勢進行研判，對出現進京訪的龍駒寨街道、商鎮(zhèn)、棣花鎮(zhèn)黨委書記進行約談，強化各級責任，確保了國省市“兩會”、省第十三次黨代會、“一帶一路”國際合作高峰論壇、黨的十九大等重要節(jié)會期間的社會穩(wěn)定，黨的十九大信訪維穩(wěn)工作受到市委、市政府通報表彰，被市信訪聯席會議表彰為2020年全國“兩會”期間駐京勸返工作先進縣區(qū)、2020年省“兩會”期間信訪工作先進縣區(qū)。加大對疑難復雜信訪案件化解力度，累計動用化解信訪疑難問題專項資金332余萬元，化解疑難信訪案件29件。加大對進京非訪、纏訪鬧訪等涉訪違法犯罪行為的打擊處理力度，打擊處理涉訪違法行為20人，其中刑事拘留8人，取保候審1人，行政拘留11人，依法處置率達100%，依法信訪秩序進一步好轉，全縣未發(fā)生突發(fā)群體性信訪事件，全面實現“一控制、三下降”目標，為縣域經濟社會持續(xù)快速發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
六是創(chuàng)新管理大局穩(wěn)定。認真履行綜治委工作職責，按照“第一責任保穩(wěn)定”的總體要求，扎實推進平安xx、法治xx、基層基礎、和諧xx、過硬隊伍“五大建設”。深入開展維穩(wěn)“六大專項行動”，平穩(wěn)有效處置了312國道龍駒寨收費站群體性聚集事件。嚴密管控涉疆涉恐人員、利益群體人員、特殊人員、重點人員“四類人員”，公眾安全感不斷攀升。組織開展了“講政治、勇擔當，強素質、樹形象”大培訓活動，有效提升了政法機關綜合素質和戰(zhàn)斗力。大力整頓亂占濫建、亂挖濫采、亂砍濫伐等行為，有效維護了全縣土地、礦產、砂石、森林資源管理秩序。強化食品藥品監(jiān)督管理，無重特大安全生產事故發(fā)生。
七是改革有序彰顯活力。嚴格按照中央和省、市安排部署和縣委全面深化改革領導小組安排，夯實各級責任，加強督促協調，努力破除體制機制束縛，扎實推進全面深化改革各項工作，為追趕超越增添了新動能。深入推進群團組織改革，全省婦聯改革安排部署暨基層組織改革創(chuàng)新現場會在丹召開，被列為全省唯一改革試點縣。扎實推進集體產權制度和“三變”改革，被確定為全省農村集體產權制度改革試點縣，18個“三變”改革試點村示范帶動效應凸顯。黨的建設制度改革有序實施，出臺了《在“追趕超越”“五大攻堅戰(zhàn)”中不勝任現職干部召回管理辦法》、《在脫貧攻堅主戰(zhàn)場選拔任用干部實施辦法》、《xx縣村組干部補貼與脫貧攻堅績效全面掛鉤暫行辦法》等9個配套辦法，為精準運用“三項機制”提供了科學依據。
八是其他工作亮點突出。按照中央和省、市、縣委統一部署和要求，扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，帶頭給分管聯系部門和包抓聯系鎮(zhèn)講了專題黨課。圍繞建設縣委“堅強前哨”和“鞏固后院”目標，加強縣委辦公室工作指導和管理，辦公室“三服務”水平不斷提升;督促縣委農工部積極履行“參謀、協調、服務”職能，指導撰寫高質量調研報告6篇，撰寫的《xx縣毛坪村選準產業(yè)破繭成碟》調研文章成功入選《陜西省美麗鄉(xiāng)村建設案例選編》。認真開展勞動競賽活動，廣大干部發(fā)展動能不斷提升。加強工會基層組織建設，全縣行政機關、事業(yè)單位和鎮(zhèn)(辦)、村(社區(qū))建會率100%。創(chuàng)新“黨建+工會+扶貧”模式，大力發(fā)展中蜂科養(yǎng)，打造出了工會扶貧產業(yè)品牌。圓滿完成團縣委換屆工作，充分發(fā)揮共青團“黨有號召團有行動”優(yōu)良傳統，積極引導各類青年主動投身脫貧攻堅主戰(zhàn)場，為脫貧攻堅作出積極貢獻。率先在全省開展婦聯組織改革創(chuàng)新試點工作，全省婦聯改革安排部署暨基層組織改革創(chuàng)新現場推進會在丹成功召開。分管的關工委、保健委等各項工作都較好地完成了工作任務。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十四
一年來，自己時刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標準嚴格要求自己，注重學習，提高素質。一是注重理論學習。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀以及習近平新時代中國特色社會主義思想，著重學習了十九大報告精神，不斷提高自己的思想覺悟和政治理論水平，使自己在思想上和行動上能始終同黨中央保持高度的一致。二是不忘初心，牢記使命，加強黨性修養(yǎng)。認真學習黨章黨規(guī)，積極組織和參加“兩學一做”教育活動，通讀了集中教育所要求的所有書籍，認真做好了學習筆記，撰寫了學習體會，認真查找自己存在的問題，深刻剖析自己存在問題和原因，并積極落實整改措施。通過各種教育活動，使自己的理想信念更加堅定、宗旨觀念更加牢固，敢于擔當的精神進一步激發(fā)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀。三是注重業(yè)務知識學習。認真學習居住登記條例、出租房屋管理等有關流動人口服務管理方面的知識，及時了解新知識、新政策，努力使自己成為既有理論素養(yǎng)又有實踐能力的復合型人才。四是注重向實踐學習。認真開展“勇立潮頭、全面跨越”大討論活動，切實把思想和行動統一到縣委要求和部署上來，深入基層，深入群眾搞調研，今年先后組織開展了重點項目流動人口管理、基層流動人口網格化管理、海上流動人口管理等方面的工作調研，認真從實踐中汲取真知，增長才干，不斷提高工作水平。五是注重擴大自己知識面。認真參加縣里組織的干部讀書活動和聽黨課等活動，認真學習黨建網“干部在線教育平臺”有關課程，擴大了自己的知識面，開拓了視野，增進了工作能力。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十五
2013年，我嚴格按照公司領導有關要求，并緊緊圍繞崗位職責，戮力同心，全力完成領導交辦的各項工作，充分展現了物業(yè)公司為科研生產保駕護航的共同愿景。為能在今后更好開展工作，取得更大進步，我經過認真反思，就2013年的工作情況、廉潔從政、自身不足等方面述職述廉如下：
一、工作情況。
(一)加強學習、貫徹落實科學發(fā)展觀。
本人主要分管物業(yè)服務中心和運輸部，業(yè)務范圍涉及院本部及社區(qū)、科技園區(qū)及院外公寓的物業(yè)管理、動力保障、設備運行和保障運輸等。
今年以來，在公司的統一領導下，本人努力工作、加強學習、在工作中認真貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷強化現場管理能力，積極提升管理水平，在各個方面取得了較好的成績。根據公司工作計劃和現場管理中發(fā)現的問題，注重管理實效，組織有關部門新建了有關管理制度、開展了現場運行管理制度的梳理及完善工作和預案演練，審核設備現場指導作業(yè)文件43份，新建了物業(yè)公司《交通違法行為和事故處理管理辦法(試行)》。使得現場管理工作更加具有指導性和操作性，更加貼近實際管理需求，使知識和生產實際有效的結合起來，更好的促進安全生產，更好的服務保障能力，為公司的全面發(fā)展打下堅實的基礎。
(二)貫徹執(zhí)行民主集中制、團結協作。
和問題處理等，充分發(fā)揮有關部門管理人員、黨員、民主管理小組成員、職工代表和技術委員會的技術專家的參事議事職能，組織討論和座談，統籌兼顧，科學決策和公開實施。同時，針對物業(yè)公司科研生產和社區(qū)生活服務保障涉及專業(yè)多、服務面廣、管理要求不一等特點，緊緊圍繞在姜總和高書記周圍，同心協力，共同摸索高效規(guī)范服務標準及管理實踐。
(三)履行崗位職責的情況。
本人在工作中做到嚴于律己，做好表率。在執(zhí)行貫徹上級決定時，嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。在工作中，做到了有布置，有落實，有檢查，對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。對不安全隱患認真排查和分析，做到了責任落實。并通過堅持不斷的學習，提高自己的理論水平，業(yè)務水平，進一步提高了自己的管理能力。
二、廉潔從政。
(一)貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的情況。
今年以來，本人認真學習上級有關領導干部廉潔自律，廉潔從政的各項規(guī)定，嚴格要求自己，提高遵紀守法的意識，增強拒腐防變的能力。能按照黨風廉政責任制要求，做好分管部門的黨風廉政責任制貫徹落實，與公司黨總支共同對分管部門的部分業(yè)務執(zhí)行情況開展了效能檢查工作，進一步督查、指導有關部門的廉政建設。
(二)貫徹執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定的情況。
本人按照《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的要求逐項予以對照檢查，具體情況如下：
1、本人切實維護國家和航材院利益。未發(fā)生濫用職權、損害國有資產權益的行為。
2、本人忠實履行職責。未利用職權謀取私利以及損害航材院利益的行為。
3、本人能夠積極防止可能侵害公共利益、航材院利益行為的發(fā)生。
4、本人能夠勤儉節(jié)約，依據有關規(guī)定進行職務消費。未發(fā)生違反規(guī)定的職務消費以及奢侈浪費行為。
5、本人注重自身修養(yǎng)，并不斷增強社會責任意識，積極樹立良好的公眾形象。同時未從事有悖社會公德的活動。
三、存在不足。
通過認真學習和自我檢查，我還存在很多不足之處，距離領導期許有較大差距，具體表現在以下幾點：
在思想方面，視野還不夠開闊，缺乏大局意識和悟性，對上級指示精神領悟不夠透徹，跟不上領導的腳步，做不到超前思考和提前預防，沒有很好的完成領導交辦的任務。
在學習方面，如對理論學習重視不夠,創(chuàng)新意識不強,滿足干好本職工作就行，工作能力和綜合素質得不到較快提高，對取得的經驗和教訓。
總結。
不夠及時深入，消化吸收工作做得不好，犯了一些重復性的錯誤。思考問題淺嘗輒止，不夠深入，很難實現由量變到質變的躍升。
在工作作風方面，確如同志們所講，工作還不夠深入，缺乏執(zhí)行力，完成任務存在打折扣的現象。工作效率不高，存在拖沓問題等。
以上是本人述職述廉報告，離上級的要求還有一定的差距。我愿以本次匯報為契機，在思想、學風、工作作風、廉潔從政等方面全面充實自我，不為干部隊伍的整體形象抹黑，干出成績，全力完成全年各項任務目標，為物業(yè)公司的發(fā)展盡一份綿薄之力!
物業(yè)述職述廉報告總結篇十六
尊敬的各位領導，同志們!
x月，縣委任命我為xx鎮(zhèn)黨委書記，主持鎮(zhèn)黨委全面工作，距今已近一個年頭，在此期間，我一向按照縣委、縣政府的要求，虛心學習、努力工作、廉潔自律、盡職履責。在今年，我?guī)ьI黨政一班人緊緊圍繞農村改革發(fā)展穩(wěn)定中心工作，努力推進xx經濟社會又好又快發(fā)展，用心投身城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。下面，我就20工作簡要匯報如下，請同志們予以評議。本年度工作部分在剛才所作的xx鎮(zhèn)黨委、政府述職述廉報告中已有較詳細的述說，在此不再重復，我著重談一下我個人在履職和廉潔方面的狀況。
一、帶好班子，加強干部隊伍建設。
一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展快與慢，班子是核心、是關鍵，務必有一個能干事、想創(chuàng)業(yè)的領導班子，有一支工作扎實，作風優(yōu)良的干部隊伍。因此，我始終把抓班子帶隊伍放在突出位置。
在抓班子帶隊伍中，我著力營造和諧氛圍，搞好團結，關心同志，構成一心干事的合力。我堅持民主集中制，重要決策在黨委會上充分發(fā)揚民主，群眾研究決定，避免了決策的盲目性和主觀臆斷。決策后的執(zhí)行中，我加強對各項工作的督促檢查，對不良行為及時批評制止，對錯誤做法及時糾正改善，保證工作方向不偏離預定軌道。
我還著重抓了班子及干部隊伍廉政建設。
一是規(guī)范財務管理，強化財經紀律，理順財政管理體制，降低了政府管理成本。
三是加強督促檢查，使反腐倡廉工作扎實有效。加強對自己和班子成員落實黨風廉政建設和規(guī)章制度狀況的檢查，隨時敲警鐘，增強拒腐防變潛力。
二、個人廉潔從政狀況的自我評價。
廉潔奉公是對一名黨員領導干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照黨的各項紀律要求，嚴格要求自己，時刻做到慎權、慎獨、慎言、慎微，始終持續(xù)清政廉潔的作風。在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀和政績觀，做到了常思貪欲之害，常棄非分之想，常修當官之德。透過強化政治使命感、強化依法行政意識、強化職責效能意識、強化競爭意識、強化公仆意識和強化協作意識來提高自己的綜合素質。
在工作中，能夠堅持原則，敢于開展批評與自我批評。能隨時牢記一個共產黨員的崇高使命和職責，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權思想。
在作風上，做到自重、自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中，增強與人民群眾持續(xù)血肉聯系的工作作風，保證把人民賦予的權力用來為人民謀利益，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員領導干部廉潔從政的良好形象。同時，我還時刻告誡家屬要嚴格自我約束，不搞特殊化。
一年來，我從沒有利用職權和職務上的便利，獲取一己私利，沒有假公濟私、損公肥私的行為，沒有講排場比闊氣，揮霍公款鋪張浪費的行為。在廣大干部和群眾中樹立了良好的廉潔奉公形象，得到了群眾的信任和支持。
“當局者迷、旁觀者清”，在座的各位領導和同志對我的缺點肯定有更客觀清醒的認識，在此，我懇請大家對我一年來學習、工作和廉潔自律方面的缺點提出意見，你們能夠提出意見，就是對我最大的幫忙，我將在今后的工作和生活中切實加以改正，謝謝大家!
述職人：xxx。
2018年x月x日。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十七
一年來，在公司黨政的.正確領導和關懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達的工作目標，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務質量。并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一年來，我堅持學習黨的路線方針政策，學習公司各項規(guī)章制度，以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質。同時加強了員工業(yè)務方面的培訓和學習，提升員工服務意識，通過學習，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，進一步夯實了物業(yè)管理基礎。
（一）安全工作，常抓不懈。
根據我部的工作實際和工作特點，堅持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險源辨識，正確認識危險點，將安全學習納入學習常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學習培訓，堅持安全巡查制度，重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動，引導干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產運營。
（二）加強內部管理，提高費用回收率。
我部所轄有15個收費小區(qū)，點多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達的全年經營指標。一是層層分解經營指標，責任落實到各班組、各小區(qū)及個人；二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強住戶檔案基礎性工作；三是加強了班組基礎建設，健全班組的各項規(guī)章制度，完善班組標準化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事；四是改進工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務周到，對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，最大限度的滿足住戶的需求，以此促進收費工作。20xx年計劃收入638萬元，實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元；電費312.7萬元；物業(yè)費238.6萬元；代收取暖費112.8萬元。
（三）以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質服務無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”承諾活動，尤其是黨員，通過“自我畫像”的方式，突出承諾“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動，關心員工生活，為員工辦實事，讓員工感受到組織的關愛，使員工隊伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進一步增強。
（四）樹服務品牌，促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、說到?！八那凇奔矗貉矍凇⑹智?、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難，全年報修和自修次數822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農場等老小區(qū)，因設施設備老化現象嚴重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時，運用法律手段為轄區(qū)住戶維權30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應有的作用。
（五）強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進一步加強水、電供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。經統計，全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。
作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規(guī)章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育，對照自己的承諾書檢查自己，以自重、自省、自警、自勵來約束自己，在生活、工作中嚴格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策，與班子成員能夠經常溝通，密切協作，自覺維護領導班子在干部員工中的良好形象。
不足之處：
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距；
二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進一步改進；
三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進一步加強；
四是對“五型企業(yè)”建設和班組建設考核力度不夠，與公司領導的要求還存在差距，有待進一步加強和提高。
20xx年工作思路。
一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強各項安全規(guī)章制度的落實，強化現場的安全管理，加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度，落實好安全培訓管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務專業(yè)化水平為工作目標，力所能及的開展便民服務，全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。
三、認真落實公司下達的各項經營指標和任務，進一步加強收費管理工作，提升各項費用回收率。
四、加強班組建設，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標準和要求，完善體系，持續(xù)改進，穩(wěn)步推進。結合本部實際，對每型要素進行認真修改，并創(chuàng)建學習、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結經驗，進一步統一思想，明確目標，在公司領導的正確領導下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實做好以上各項工作。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十八
按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸罚攸c開展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調整優(yōu)化，重點加強了統計和數據分析的規(guī)范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發(fā)現問題，迅速采取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規(guī)范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了《計量及統計工作規(guī)程》，將公司各項計量及相關統計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題；結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協調關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。
把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收周期長等問題，一方面完善內部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實現年度責任目標奠定了堅實基礎。
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現崗位間、部門間的協調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。
加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。
針對物業(yè)公司的.實際工作崗位特點情況，開展了“金點子”合理化建議活動，激發(fā)和調動了廣大員工的工作熱情和積極性；加強班組建設，按照集團公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動；關心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開展羽毛球健身活動。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀念，提升能力”的科級干部培訓班，系統學習了多門理論和應用學科，通過為期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創(chuàng)新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論，對《社會主義核心價值體系》進行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學習，奠定了扎實的政治理論基礎，對今后的工作實踐具有重要指導作用。
此外今年我還學習了《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。
認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關于領導干部三項談話制度的實施辦法》、《關于加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定》、《西北電力建設集團公司黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法》。
自覺接受反腐倡廉教育，參加了《廉政準則》報告會；積極參與“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動和“古今廉潔故事”征集與解讀活動；赴渭南監(jiān)獄參加了現場警示教育活動。通過接受學習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實施；加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經常溝通，密切協作，并經常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。
1、對物業(yè)管理涉及的相關法律、法規(guī)的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。
物業(yè)述職述廉報告總結篇十九
xx年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發(fā)揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業(yè)、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。xx年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程。
現就xx年任職情況述職如下：
1：我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發(fā)展打下了基礎。
2：主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎；技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3：主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發(fā)生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，xx年簽約展會數、簽約面積和簽約額與xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4：經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。
5：場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。
6：產品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產品設計開發(fā)效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發(fā)，導致產品開發(fā)工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發(fā)項目。
7：安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發(fā)展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業(yè)心和責任心強，具備職業(yè)經理人的素質要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業(yè)、全年全勤；完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
物業(yè)述職述廉報告總結篇二十
按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸?，重點開展了以下幾方面工作：建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調整優(yōu)化，重點加強了統計和數據分析的規(guī)范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的'各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發(fā)現問題，迅速采取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規(guī)范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了《計量及統計工作規(guī)程》，將公司各項計量及相關統計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題；結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協調關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。
把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收周期長等問題，一方面完善內部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實現年度責任目標奠定了堅實基礎。
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現崗位間、部門間的協調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
物業(yè)述職述廉報告總結篇二十一
“公生明，廉生威”。作為流管局“一把手”，我牢固樹立“一崗雙責”意識，不斷加強自身廉政建設。我一直將廉潔、勤奮、正直作為工作和生活準則，這個底線從來沒有動搖過，也從來沒有違反過。堅持以身作則，凡是要求班子成員和下屬做到的，先帶頭做到，自覺地從一點一滴做起，從小節(jié)、小事抓起，自覺置身于組織和群眾的教育管理和有效監(jiān)督之下。牢固樹立四個意識，使黨的規(guī)矩始終挺在面前，嚴格按照習總書記提出的“三嚴三實”的干部標準嚴格要求自己，本著對黨無限忠誠和對人民高度負責的態(tài)度，我始終把人民的根本利益作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，自覺用好權、服好務，以實際行動維護黨在人民群眾中的形象。認真帶頭遵守中央提出的“八項”規(guī)定和各項規(guī)章制度，堅決克服自己身上存在的各類“四風”問題，確實做到廉潔奉公，真正做到明明白白做官，堂堂正正做人。
物業(yè)述職述廉報告總結篇二十二
我是物業(yè)管理服務部xxx小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務，通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：
1、對小區(qū)內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；
3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區(qū)內有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區(qū)內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。