總結(jié)是提升自身素質(zhì)的關(guān)鍵一步，也是實現(xiàn)自我價值的必要步驟。如何寫一篇完美的總結(jié)是需要我們思考的問題?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對某一方面的內(nèi)容進行歸納和概括，寫一篇完美的總結(jié)需要先對所總結(jié)的內(nèi)容有深入的了解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望可以給大家一些啟發(fā)和參考。
秘書人員年度工作總結(jié)篇一
在20xx年的稅收工作中，我負責(zé)楊芬港地稅分局---戶重點納稅企業(yè)的稅收管理工作。20xx年上半年共計完成稅收任務(wù)---萬元，占分局全部稅收的---%，同比增長---%。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績效考核管理辦法的要求開展工作，努力完成每月的績效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我認真學(xué)習(xí)黨政方針政策，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價值觀貫徹到稅收征管的實際工作之中。認真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實施細則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項稅收政策外，還重點學(xué)習(xí)了市局績效考核辦法，對每一項工作的完成時限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時完成每一天的工作指標(biāo)。通過學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向，有問題及時解決。
二、量化指標(biāo)，提高工作效率。
結(jié)合自身管理的納稅戶進行具體的量化，如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會計電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機會了解企業(yè)在納稅申報方面存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證了每月征期申報率全部達到了100%。針對前兩個月績效考核中納稅輔導(dǎo)錯誤問題，在每月末，對管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類型等口徑多次進行檢查核對，確保不因納稅輔導(dǎo)錯誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對企業(yè)占地面積，城建稅信息比對，所得稅管轄爭議等重要信息逐戶進行信息采集和整理，并詳細做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個窗口。
加強重點稅源管理。通過對各類財務(wù)數(shù)據(jù)同期對比，及時掌握重點稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點。同時加強對軋鋼制管等重點行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長點，明確工作的中心和重點，采取強有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評估工作對鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進行了重點檢查，進行解剖，根據(jù)企業(yè)機器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù)、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開支情況對企業(yè)進行納稅評估，進而對同行業(yè)進行評估，共計檢查---戶企業(yè)，補罰稅款---多萬元。二、加強土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對疑點企業(yè)進行實地測量土地面積，對新建、改建、擴建企業(yè)及時掌握企業(yè)信息，加強房產(chǎn)稅管理。20xx年上半年共征收土地使用稅---萬元，比去年同期增收---萬元，增長---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬元，比去年增收18萬元，增長32.12%。
三、做好地方稅匯算工作。對核實企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進行重點匯算檢查，對耗電量大，但是銷售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進行比對，對企業(yè)的資產(chǎn)負債表和損益表進行比對和研究，從中找出疑點，進行重點檢查，通過地方稅匯算補繳企業(yè)所得稅----萬元。四、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報稅和ca認證，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報稅和ca認證。
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進度，參照市局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻率的預(yù)警值，對稅負明顯偏低的企業(yè)實施稅務(wù)檢查。加強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點是稅收政策和計算機軟件的應(yīng)用。，在下半年爭取通過國家計算機一級考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
秘書人員年度工作總結(jié)篇二
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的秘書人員年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的`收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更多的貢獻。
秘書人員年度工作總結(jié)篇三
現(xiàn)將我個人一年來的學(xué)習(xí)、工作等方面情況作以簡要匯報，不妥之處，請批評指正。
一、抓理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的影響下，我認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀重要論述、黨的會議精神、習(xí)一些列重要講話精神和xx屆三中全會精神等一系列的政治理論知識，隨時了解黨在農(nóng)村新的方針、政策，以便更好的指導(dǎo)工作。全面累計寫學(xué)習(xí)筆記3萬字，撰寫心得體會3篇。同時，還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)相關(guān)文秘知識。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了一定提高。
二、抓工作落實，彰顯工作成效。
在具體工作中，我隨時提醒自己擺正位置，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手。一是黨建工作。認真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，年內(nèi)多次進村對黨建業(yè)務(wù)資料進行了整理，按照縣上安排，制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級制度匯編，參與編發(fā)校對黨務(wù)文件190多份，編發(fā)基層組織建設(shè)簡報65期，根據(jù)遠程教育設(shè)備使用維護工作要求，及時督促各站點按照要求，及時點播遠程教育設(shè)備，按時維護黨員管理系統(tǒng)，全面完成了黨費收繳工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順利通過了縣半年、年終考核和日常督查的資料準(zhǔn)備工作。二是村兩委換屆選舉工作，根據(jù)全縣村級黨組織和第八次村民委員會換屆選舉工作要求，結(jié)合全鎮(zhèn)村級班子的實際情況，按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排，現(xiàn)已全面完成村級黨組織換屆選舉和村委會換屆選舉工作，目前，相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過程中。三是雙聯(lián)行動。認真協(xié)助2名副書記做好“雙聯(lián)”行動資料運轉(zhuǎn)工作，參與了房河、羅川、下南、樊村、于莊等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作，編發(fā)“雙聯(lián)”行動簡報75期，報送雙聯(lián)信息15條，同時，及時對自己幫扶的趙從元、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計劃和小康發(fā)展規(guī)劃，送去科技書本3套，發(fā)放致富宣傳資料13份。四是項目工作。一事一議工作，認真做好項目資料報送工作，先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于莊村通組水泥路3個一事一議項目申報資料編制和項目文本的制作以及上報20xx年上南、寺村、琴宅、于莊、溝泉、羅川6個一事一議項目儲備工作;招商引資工作，與縣招商局、工商局、發(fā)改局多次聯(lián)系，上報了新建永和鎮(zhèn)寺村愛民面粉廠、甘肅圣世果業(yè)改擴建項目、甘肅聚源果業(yè)改擴建項目3個招商引資項目工作，完成縣上下達的工作任務(wù)。五是信息報送及文件編發(fā)工作。全年累計向縣委辦、政府辦上報黨務(wù)政務(wù)信息22條，被縣政府辦向市政府辦上報5條，向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條，通過9條，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下，參與擬發(fā)各類黨委、政府文件469份。六是團委工作，按照鎮(zhèn)黨委、政府和團縣委的安排，按時完成了25個大團委的新建工作，并且完成相關(guān)資料準(zhǔn)備工作，七是辦公室其他工作。對自己接到的來文、來電、來訪爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時把握最新情況，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實，并收集落實進度，并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件和各類重要材料，我都進行認真的擬稿、核稿、校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件材料準(zhǔn)確、及時印發(fā)。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，及時加以解決，充分發(fā)揮了助手作用。
三、立足團結(jié)同事，履行工作職責(zé)。
在平時，我注重團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。遵守各項機關(guān)管理制度，不遲到、不早退，做到了無事不請假，有事少請假。在日常后勤工作中，我能夠認真按照自己的職責(zé)盡可能做好自己份內(nèi)的各項工作，及時搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和院落衛(wèi)生，認真搞好接待工作。在干好本職工作的同時，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，全力以赴，不求事事無錯，但求件件無過，自己分辦的各項業(yè)務(wù)，都順利的通過的半年、年終單項考核。
四、存在的問題和不足。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：(一)是長時間繁忙工作時，輕易松懈，持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動性還不夠，預(yù)見性有待提高;(三)是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限，對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為永和鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會建設(shè)奉獻自己的一份力量。
秘書人員年度工作總結(jié)篇四
一、答辯前：
1)在科研辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格；
3)收取答辯者的學(xué)位論文；
4)送學(xué)位論文給答辯委員會委員；
5)張貼答辯海報；
6)協(xié)助答辯委員會主席做好有關(guān)答辯準(zhǔn)備工作。
二、答辯中：
1)請答辯委員會主席和委員在決議書（見“申請學(xué)位審批表”）上簽字；
2)作好答辯記錄并發(fā)、收表決票。
3)協(xié)助答辯委員會主席做好有關(guān)答辯工作。
三、答辯后：
答辯結(jié)束后一周內(nèi)向?qū)W院教學(xué)辦報送答辯材料。
四、填寫相關(guān)表格時應(yīng)注意的內(nèi)容。
決議書中：
1)“答辯委員會決議”欄：
a、“答辯的評價”欄：可打印粘貼，但需秘書壓線簽字。
b、“表決結(jié)果”欄：內(nèi)容如下：
答辯委員會共人組成，（或全）票通過論文答辯，（或全）票建議授予碩士學(xué)位，論文答辯成績？分。
2）“院學(xué)位的決議”和“校學(xué)位的決議”欄：不填。
答辯記錄：應(yīng)包括時間、地點、問題和答題及表決結(jié)果和論文答辯成績。
畢業(yè)研究生登記表中：
“學(xué)位論文答辯委員會決議”：可打印粘貼，但需秘書壓線簽字，內(nèi)容包括“答辯的評價”和“表決結(jié)果”。
應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生登記表中（單頁表）：填寫學(xué)位論文成績。
秘書人員年度工作總結(jié)篇五
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
秘書人員年度工作總結(jié)篇六
不經(jīng)意之間，2022一年就過去了，也結(jié)束了一段工作，回想一下，把上一年度的工作做個總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。以下是小編整理的秘書半年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
今年上半年來，秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務(wù)水平。
一、辦文精益求精，確保了公文處理的準(zhǔn)確、及時、安全、保密。
嚴(yán)把校核關(guān)，確保了公文觀點鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹、文字精煉、表述準(zhǔn)確、無語法錯誤和錯別字，格式規(guī)范、標(biāo)注齊備、準(zhǔn)確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。為促進上級公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，我們根據(jù)上級主管部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，配合機要室做好了機密文件的保密監(jiān)督管理工作；電報閱辦采取分管領(lǐng)導(dǎo)批閱，一般明傳電報由秘書組辦理，特提、密碼電報由機要干部直接辦理，嚴(yán)格了收發(fā)手續(xù)，做到了“安全、準(zhǔn)確、及時”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。
二、值班工作嚴(yán)謹規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音。
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時匯報；對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難；對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。
三、辦會規(guī)范、有序，確保了各類會議的順利召開。
建立了《會議服務(wù)制度》、《會議服務(wù)工作規(guī)程》，并嚴(yán)格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準(zhǔn)備到位、會中服務(wù)周到細致、會后資料整理及時。做好了第十次黨代會、經(jīng)濟工作會議、全市政治形勢分析會、全市信息交流會議、18次會議等重大會議的組織服務(wù)工作；對召開的其他工作會議、辦公室召開的工作會議等經(jīng)常性會議的會議服務(wù)工作做到了周到、及時；認真做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)來桃調(diào)研、檢查工作和__專家來__斟拓廠址座談會等其他會議的會務(wù)和接待工作；編寫了會紀(jì)要9期、書記現(xiàn)場辦公會議紀(jì)要5期；整理制作了《經(jīng)濟工作會議材料匯編》、《桃江縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研材料匯編》、《縣級領(lǐng)導(dǎo)述職報告匯編》等資料集。
四、協(xié)調(diào)精心嚴(yán)密，確保了辦公室各項工作的正常開展。
秘書組作為辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領(lǐng)導(dǎo)能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項工作的落實；根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和考評記分細則，制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案，并迎接了辦公廳、辦公室的檢查，且得到好評；多次成功組織了領(lǐng)導(dǎo)出席、參加的重大活動，做到了活動日程詳細明了，活動內(nèi)容周密，活動銜接順暢。
上半年，秘書組較好地完成了各項工作任務(wù)，工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定地提高，各項工作得到了完善和改進。下半年，我們將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力做到辦事認真高效率，工作負責(zé)無差錯。
一要進一步加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)；另一方面，通過個人自學(xué)、集中討論等形式加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識學(xué)習(xí)，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向辦公廳、辦公室請教、學(xué)習(xí)。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實踐經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展業(yè)務(wù)交流活動，提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務(wù)水平。
三要進一步提高服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、主動意識。以為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為機關(guān)服好務(wù)、為基層和人民群眾服好務(wù)為目標(biāo)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到每一個工作細節(jié)和每一道工作程序中，不斷創(chuàng)新工作機制，提高主動意識，完善各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和辦公室各項中心工作，做到辦文、辦會、值班、信訪零差錯。
四要積極參加“三比三看”活動?？粗貜娜齻€方面積極參加“三比三看”活動：通過自學(xué)和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務(wù)質(zhì)量；以先進性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求，加強廉潔自律，切實維護辦的良好形象。
20__年上半年，區(qū)委辦秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
（一）做好各級各類文電處理工作。牢固樹立“最后一關(guān)”意識，規(guī)范公文運轉(zhuǎn)，上半年共接收辦理上級來文？余件，下級請示件？余件，收轉(zhuǎn)文件千余次，印發(fā)本級文件？件，下達各類通知近千次，日均受理來電約100個（次）。
（二）做好區(qū)委辦的報刊征訂、分發(fā)和回收工作。每天為3位縣級領(lǐng)導(dǎo)及辦公室各個科室呈送報刊雜志、收發(fā)郵件。接收市委、省委的紀(jì)要文件并及時傳閱。
（三）做好檔案管理工作。按照市檔案局的要求，制訂工作計劃，組織專門人員，全力做好文書檔案的整理、登記、歸檔和移交工作。較好地完成了歸檔任務(wù)。認真學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)及知識，并在工作中嚴(yán)守保密紀(jì)律。
（四）做好印章、印信管理工作。按照印章管理規(guī)定，由專人保管印章，對申請蓋章的文件、材料進行認真審閱，每次用印前必須填寫印章使用登記表，寫明用印類型、內(nèi)容、數(shù)量、批準(zhǔn)人和經(jīng)辦人等。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可蓋章。
（五）做好秘書科日常值班工作。秘書科值班工作做到了有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處，各項工作有章可循、有案可查。切實做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意。
（六）做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。上半年來對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項，也都不折不扣保質(zhì)保量地完成。
二、提高工作質(zhì)量，強化責(zé)任心。
針對秘書工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點，我們堅持做到了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄。二是做到“四個不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤，不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓，不讓來辦事的同志受到冷落，不讓區(qū)委的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書科工作人員每天不定時地就一些重要工作（如領(lǐng)導(dǎo)活動、會議通知、緊急文件等）進行互相提醒，保證這些重要工作得以準(zhǔn)確及時完成。實踐證明，這些措施都是行之有效的。
三、下步打算。
一是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大等實際，實行首問負責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
二是嚴(yán)格區(qū)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)請假單的規(guī)范，對重大緊急事項的重要登記與及時上報。
三是及時上呈下達。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯，不讓一個細節(jié)出現(xiàn)紕漏。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
今年上半年來，我縣婦聯(lián)維權(quán)工作在上級婦聯(lián)的具體指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，堅持“以人為本”的`維權(quán)理念，不斷創(chuàng)新工作載體、創(chuàng)新工作措施，為維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧辰溪做出了重要貢獻。全縣維權(quán)意識明顯提高，婦女兒童的合法權(quán)益得到了切實有效的維護。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、開展廣泛的法律宣傳培訓(xùn)。
為了提高婦女的法律意識和自我維權(quán)能力，年初，縣婦聯(lián)主動將婦女普法工作融入政府普法總體規(guī)劃之中，并開展層層培訓(xùn)。半年來，全縣各級婦聯(lián)共舉辦《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《農(nóng)村土地承包法》、《湖南省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力的決議》等培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)婦女骨干150余人次，通過培訓(xùn)，婦女維權(quán)意識和法律素質(zhì)明顯得到提高。
二、部門聯(lián)動，認真開展“三八”維權(quán)周活動。
資料6000余份，在社會上營造維護婦女權(quán)益的良好氛圍。同時，6月26前夕，縣婦聯(lián)下發(fā)了開展“6月26”禁毒宣教育活動的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)結(jié)合實際，深化“不讓毒品進我家”活動，教育廣大婦女兒童珍惜生命，遠離毒品，為創(chuàng)建“無毒社區(qū)”貢獻力量。6月26當(dāng)天，縣婦聯(lián)聯(lián)合縣禁毒辦、司法所等11個成員單位開展了“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的禁毒宣傳咨詢活動。據(jù)統(tǒng)計，6月26宣傳日期間，共發(fā)放各類宣傳資料__余份，接待來詢?nèi)罕?00余人次。與此同時，“三八”、“六一”期間我們還通過新聞報道、電視講座等新聞媒體進行全面廣泛的宣傳，使維權(quán)宣傳走進千家萬戶，貼近百姓群眾。
三、凝聚社會力量，形成社會化維權(quán)工作格局。
一是針對我縣家庭暴力發(fā)生的現(xiàn)狀，我們積極爭取法院、公安、民政、衛(wèi)生等部門的支持與配合，因地制宜建立了以救助醫(yī)療法律服務(wù)為主要內(nèi)容的“家庭暴力110報警中心”、“家庭暴力傷情鑒定中心”等維權(quán)服務(wù)機構(gòu)。
二是充分運用“維權(quán)合議庭”、“特邀陪審員”，實現(xiàn)依法維權(quán)。半年來，縣婦聯(lián)干部擔(dān)任陪審員，參與“維護婦女權(quán)益合議庭”共審議各類典型案件5起，使2名被遺棄的婦女得到損害賠償；3名兒童的撫養(yǎng)歸屬得到妥善解決。
三是成立了縣法律援助中心婦聯(lián)工作站，為弱勢婦女兒童提供一系列法律服務(wù)，為她們維護合法權(quán)益提供了有力保障。
四、發(fā)揮信訪作用，全心全意為婦女群眾服務(wù)。
截止到20__年6月下旬，辰溪縣婦聯(lián)共接待處理來信來訪66起，其中政治權(quán)利類2件，占3%，婚姻家庭類18件，占27%，勞動權(quán)益類9件，占13.6%，人身權(quán)益類10件，占15%，財產(chǎn)權(quán)益類9件，占13.6%，文化教育類2件，占3%，綜合類16件，占24%，結(jié)案64件，結(jié)案率達97%。
時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從嚴(yán)冬走進盛夏。一個學(xué)期即將過去，回首往事，這個學(xué)期的點點滴滴讓我深深感受到人在成長，秘書部在成長。
這學(xué)期，我們秘書部一直在很努力的工作，上對主席團負責(zé)，下對各部門負責(zé)。在這里一年了，小小的秘書部也該成長了，再也不是你動我動，沒你命令不敢動的小秘書了。不過這樣的轉(zhuǎn)變需要時間。
這學(xué)期的秘書部主要還是協(xié)助其他部門開展工作、檔案規(guī)類、會議記錄等。例會方面本學(xué)期我部轉(zhuǎn)變思路，各成員匯報所負責(zé)部門的活動情況。這一方面鍛煉了成員的口頭表達能力，另一方面增強了各成員的責(zé)任感。每次例會我部均有詳細的會議記錄以供備案查詢。
在協(xié)助其他部門開展活動中，我部成員也發(fā)揮刻苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神，特別在母親節(jié)的一系列活動中都可以看到我部成員活躍的身影。
通過以上的工作總結(jié)，一個學(xué)期來，我們都播撒了自己的汗水和智慧，也讓我們獲得了成長和快樂，看著各種工作后大家寫滿成就感的眼神，我相信大家都已經(jīng)收獲了自己所追求的。
新學(xué)期即將到來，我們的工作還有很多不足，比如說：分工不周、內(nèi)部協(xié)調(diào)性不足、工作缺乏效率等，本學(xué)期我部接受了不少的思想教育，雖然本學(xué)期在實際行動上沒有一個質(zhì)的飛躍，起碼思想上有所改進，我相信經(jīng)過一個假期的調(diào)整，新的學(xué)期將迎來一個新的秘書部。只要我們團結(jié)努力、方向正確，大家一定可以收獲，我部會成為一個勇敢表達自己的，敢站出來講話的秘書部。
秘書人員年度工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)匯報：
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
秘書人員年度工作總結(jié)篇八
20__年_月我有幸加入了___地方稅務(wù)局的隊伍，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結(jié):。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了_提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風(fēng)氣，認真把握了《_文選中“_”重要思想的精髓，切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合___局長提出的“________________”，積極參與各項地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對新企業(yè)所得稅、個人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對本科室內(nèi)_______征管軟件進行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導(dǎo)，保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
對明年的展望和思路。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點是稅收政策和財務(wù)會計的應(yīng)用，在明年爭取考上會計證，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭取掌握各種規(guī)定，認真研究，靈活機動的發(fā)揮工作的機動性，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
秘書人員年度工作總結(jié)篇九
新春伊始，萬象更新。隨著新年鐘聲的到來，社團聯(lián)合會秘書部在彈指間又長大了一歲。驀然回首，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現(xiàn)，我們謹記“志存高遠，責(zé)任為先”的校訓(xùn)；始終以“來自社團，服務(wù)社團”為宗旨；以“一個中心，兩個平臺，三項前提，四種觀念”為指導(dǎo)思想；以“責(zé)任，方法，效率，反饋”為行事策略；以“為社團做實事，為同學(xué)做好事”為基本追求。積極落實團委老師和理事團的指示，全面貫徹社聯(lián)精神，大力協(xié)助各社團舉辦活動，不斷完善部門內(nèi)部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡，用夢想塑造今日的輝煌。社團聯(lián)合會秘書部緊跟時代脈搏，緊跟社團發(fā)展的需求，為促進社團的發(fā)展，不斷完善自身機構(gòu)、制度等，給社團搭建更好的活動平臺。在團委老師和理事團的關(guān)心下，我們秘書部以其獨特艷麗的倩影存在于社團聯(lián)合會中，成為其中最亮麗的一道曙光。
主要展開以下工作：
一、樞紐及協(xié)調(diào)工作。
秘書部作為社團聯(lián)合會的五個職能部門之一，具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯(lián)和社團之間搭起了一座橋梁，秘書部主要負責(zé)上傳下達工作，將團委老師及理事團的決策下達到各社團，參與并督促社團的活動并及時向上反映活動的成果，進行深刻的分析，細致的研討活動的意義。同時秘書部還要協(xié)調(diào)各社團之間的關(guān)系，處理好部門之間以及部門與社團之間的關(guān)系，使其形成一個充滿朝氣、團結(jié)互助的有機整體。秘書部的樞紐工作關(guān)系到整個社聯(lián)的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度我部門已認真完成此項工作，使社聯(lián)的工作順利進行。
二、管理工作。
1.如果說社聯(lián)是一個大家庭，那么秘書部就是這個家庭的管家，所以社聯(lián)的管理，秘書部占很大一部分。一年來，我們接收了各社團及各部門的活動材料。同時為了社聯(lián)成員之間更好的聯(lián)系，我們制訂了社聯(lián)所有成員的聯(lián)系表，并制作了辦公室值班表。
2.日常社聯(lián)的事物管理：在日常工作中我們秘書部主要負責(zé)管理各社團的資料及檔案，對其進行收集整理存檔。在各社團舉辦活動時，我們要負責(zé)收集社團所上交的策劃書及策劃評審報告，活動結(jié)束后收集社團上交的活動總結(jié)及活動總結(jié)報告。在每個月月末，我們秘書部要將社聯(lián)每月的工作總結(jié)進行整理存檔，將下月的工作計劃收集好，要將各社團本月所上交的.材料整理歸類。其外，秘書部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。我們部門要時時通知各社團按時上交團訊及簡訊。秘書部的工作雖然繁瑣，復(fù)雜，但是委員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
3.物品及辦公室管理：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動物品進行備案，如有社團或部門需要使用物品，都應(yīng)向秘書部提交申請。社團或部門如需使用活動室的也要向我們部門提交申請書，理事長簽完字后方可使用。同時我們部門也會協(xié)助監(jiān)察部定期檢查辦公室的物品及各活動室的使用情況。在秘書部的管理下社聯(lián)的物品得到了很好的保護并得到了理事長的一致好評。
三、部門內(nèi)部的規(guī)范。
一棵小草喚不起綠色的世界，一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內(nèi)部始終以“凝聚力，向心力”為要求，十分注重內(nèi)部團結(jié)。秘書部在履行社聯(lián)規(guī)章制度的同時又制定了部門內(nèi)部的規(guī)章制度。例如每兩周一次部門例會，委員們輪流當(dāng)家作主，自行策劃，每次會議都由委員們輪流主持，使各位委員從一開始就學(xué)習(xí)東西。另外秘書部所有的委員值班時必須提前10分鐘到，部門內(nèi)部成立里幾個活動策劃小組，每個小組選出一個組長，讓各位委員自發(fā)的去組織活動從而鍛煉他們的創(chuàng)新能力，并且鍛煉他們做事時的細心、堅持的能力。更從另一方面增進各位委員之間的感情。讓他們在今后的工作當(dāng)中更加默契。部門的凝聚加強了，工作效率提高了，社聯(lián)社團一家的理念更深了。
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秘書人員年度工作總結(jié)篇十
xx年，我室堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下：
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責(zé)，細心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進行收回。
6、嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會、縣政協(xié)常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。
1、責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿意率達90%以上。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十一
新春伊始，萬象更新。隨著新年鐘聲的到來，社團聯(lián)合會秘書部在彈指間又長大了一歲。驀然回首，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現(xiàn)，我們謹記“志存高遠，責(zé)任為先”的校訓(xùn)；始終以“來自社團，服務(wù)社團”為宗旨；以“一個中心，兩個平臺，三項前提，四種觀念”為指導(dǎo)思想；以“責(zé)任，方法，效率，反饋”為行事策略；以“為社團做實事，為同學(xué)做好事”為基本追求。積極落實團委老師和理事團的指示，全面貫徹社聯(lián)精神，大力協(xié)助各社團舉辦活動，不斷完善部門內(nèi)部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡，用夢想塑造今日的輝煌。社團聯(lián)合會秘書部緊跟時代脈搏，緊跟社團發(fā)展的需求，為促進社團的發(fā)展，不斷完善自身機構(gòu)、制度等，給社團搭建更好的活動平臺。在團委老師和理事團的關(guān)心下，我們秘書部以其獨特艷麗的倩影存在于社團聯(lián)合會中，成為其中最亮麗的一道曙光。
主要展開以下工作：
秘書部作為社團聯(lián)合會的五個職能部門之一，具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯(lián)和社團之間搭起了一座橋梁，秘書部主要負責(zé)上傳下達工作，將團委老師及理事團的決策下達到各社團，參與并督促社團的活動并及時向上反映活動的成果，進行深刻的分析，細致的研討活動的意義。同時秘書部還要協(xié)調(diào)各社團之間的關(guān)系，處理好部門之間以及部門與社團之間的關(guān)系，使其形成一個充滿朝氣、團結(jié)互助的有機整體。秘書部的樞紐工作關(guān)系到整個社聯(lián)的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度我部門已認真完成此項工作，使社聯(lián)的工作順利進行。
1、如果說社聯(lián)是一個大家庭，那么秘書部就是這個家庭的管家，所以社聯(lián)的管理，秘書部占很大一部分。一年來，我們接收了各社團及各部門的活動材料。同時為了社聯(lián)成員之間更好的聯(lián)系，我們制訂了社聯(lián)所有成員的聯(lián)系表，并制作了辦公室值班表。
2、日常社聯(lián)的事物管理：在日常工作中我們秘書部主要負責(zé)管理各社團的資料及檔案，對其進行收集整理存檔。在各社團舉辦活動時，我們要負責(zé)收集社團所上交的策劃書及策劃評審報告，活動結(jié)束后收集社團上交的活動總結(jié)及活動總結(jié)報告。在每個月月末，我們秘書部要將社聯(lián)每月的工作總結(jié)進行整理存檔，將下月的工作計劃收集好，要將各社團本月所上交的材料整理歸類。其外，秘書部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。我們部門要時時通知各社團按時上交團訊及簡訊。秘書部的工作雖然繁瑣，復(fù)雜，但是委員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
3、物品及辦公室管理：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動物品進行備案，如有社團或部門需要使用物品，都應(yīng)向秘書部提交申請。社團或部門如需使用活動室的也要向我們部門提交申請書，理事長簽完字后方可使用。同時我們部門也會協(xié)助監(jiān)察部定期檢查辦公室的物品及各活動室的使用情況。在秘書部的管理下社聯(lián)的物品得到了很好的保護并得到了理事長的一致好評。
一棵小草喚不起綠色的世界，一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內(nèi)部始終以“凝聚力，向心力”為要求，十分注重內(nèi)部團結(jié)。秘書部在履行社聯(lián)規(guī)章制度的同時又制定了部門內(nèi)部的規(guī)章制度。例如每兩周一次部門例會，委員們輪流當(dāng)家作主，自行策劃，每次會議都由委員們輪流主持，使各位委員從一開始就學(xué)習(xí)東西。另外秘書部所有的委員值班時必須提前10分鐘到，部門內(nèi)部成立里幾個活動策劃小組，每個小組選出一個組長，讓各位委員自發(fā)的去組織活動從而鍛煉他們的創(chuàng)新能力，并且鍛煉他們做事時的細心、堅持的能力。更從另一方面增進各位委員之間的感情。讓他們在今后的工作當(dāng)中更加默契。部門的凝聚加強了，工作效率提高了，社聯(lián)社團一家的理念更深了。
在本學(xué)期開學(xué)初期，秘書部進行了一年一度的招新工作。踏雪尋梅，這是一項極其重要的工作，它關(guān)系到秘書部未來的發(fā)展。因此在招新過程中，秘書部進行了大力的宣傳，從上百的大一新生中挑選出了13名同學(xué)。自此，新一代的秘書部家庭組成了。緊接著我們部門開展了委員培訓(xùn)大會，讓委員們充分了解了秘書部的日常工作。在各位部長的精心準(zhǔn)備下，各位新委員積極的配合下，我們部門的工作進行的非常順利。他們用那飽滿的激情使得秘書部在本學(xué)期的工作中做的有聲有色。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十二
學(xué)位（畢業(yè)）論文答辯秘書在論文答辯環(huán)節(jié)中起著重要的作用。提高秘書工作質(zhì)量，也是提高論文答辯質(zhì)量的重要方面。為維護學(xué)位（畢業(yè)）論文答辯工作的嚴(yán)肅性，保證答辯工作有序、高效、順利開展，特此明確秘書職責(zé)如下：
1.按規(guī)定時間將研究生學(xué)位（畢業(yè)）論文送達評閱人審閱；
2.在答辯前3天收齊評閱意見，交學(xué)院研究生教務(wù)員統(tǒng)一辦理各級同意答辯手續(xù)；
4.答辯前整理好答辯會有關(guān)材料，聯(lián)系、指導(dǎo)研究生辦理答辯的各項審批手續(xù)。
3．在答辯委員會主席的主持下協(xié)助組織答辯會各項具體事宜。
（3）代學(xué)院向答辯委員發(fā)放答辯費（由學(xué)院研究生培養(yǎng)公用經(jīng)費支付，嚴(yán)禁向?qū)W生或?qū)熓杖。?BR> 答辯會結(jié)束后，負責(zé)按要求整理好答辯會全部材料及學(xué)位申請所需各種材料，送交學(xué)位評定分委會（由學(xué)位申請者所在學(xué)院研究生教務(wù)員代收）。如需修改論文或重新答辯，負責(zé)督促學(xué)位申請者按學(xué)校要求開展相關(guān)工作。
學(xué)位（畢業(yè)）論文答辯秘書工作單。
本人已認真學(xué)習(xí)了《碩士學(xué)位論文答辯及學(xué)位授予程序》等文件，保證按照文件要求認真負責(zé)地做好碩士學(xué)位（畢業(yè)）論文答辯委員會秘書相關(guān)工作。
經(jīng)審查，該學(xué)位申請者的學(xué)位申請材料情況：
1．學(xué)位（畢業(yè)）論文評閱意見合格；
2.申請學(xué)位審批書（填寫內(nèi)容完整、簽字、蓋章齊全）合格。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十三
在本學(xué)期的后半段，秘書部除了積極培養(yǎng)新干事。還策劃承辦了20xx年換屆計劃。其中包括競聘大會和任職暨表彰大會。
隨著新干事的不斷成長，老干部退休時間的臨近。也為了盡快從新干事中選拔出各部門干部的合適人選，為校團委注入新鮮血液。校團委于11月23日在階7成功舉辦了20xx年換屆大會。所有參選的新干事和全體老干部參加了這次大會。本次大會本著公開，公平，公正的原則。采取自由競選和當(dāng)場參選干事與干部一起投票的方式保證了大會的順利完成。
在本次大會中有許多經(jīng)驗值得我們借鑒。例如:
1.公開，公平，公正的原則是我們應(yīng)該繼承的。
2.采取自由競選和當(dāng)場投票的方式保證了大會三原則。
3.會場安排了候場區(qū)，保證了競選人員有序的上臺競選。
4.老干部也采取提問考察的方式，很好的考察了競選干事的綜合素質(zhì)。
5.在競選過程中各競選人互相鼓勵，體現(xiàn)了團結(jié)精神。
為了加強團組織建設(shè)，實現(xiàn)換屆目標(biāo)，為校團委注入新鮮血液。充分發(fā)揮學(xué)生干部的骨干作用，增強校團委學(xué)生干部的責(zé)任感。牢固樹立甘于奉獻和服務(wù)的意識。表彰工作認真、實干、優(yōu)異的學(xué)生干部干事。增強學(xué)生干部的向心力和校團委的凝聚力。校團委與12月2日在階七成功舉辦了20xx年校團委任職暨表彰大會。任職暨表彰大會從籌備到圓滿結(jié)束，從整體上來說是基本成功的?；緦崿F(xiàn)了換屆目標(biāo)，表彰了工作優(yōu)異的干部干事，激勵新人。增強了校團委的向心力與凝聚力。凡事再成功背后往往存在一些問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)并去完善。
我們將在今后的活動中吸取以上前段時間的工作的教訓(xùn)。發(fā)揚秘書部踏實肯干、認真負責(zé)、團結(jié)向上的優(yōu)良傳統(tǒng)。握好手中的接力棒，將這個優(yōu)異的團隊做到。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十四
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作。
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十五
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。
為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。
*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。
一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動?BR> 在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
秘書人員年度工作總結(jié)篇一
在20xx年的稅收工作中，我負責(zé)楊芬港地稅分局---戶重點納稅企業(yè)的稅收管理工作。20xx年上半年共計完成稅收任務(wù)---萬元，占分局全部稅收的---%，同比增長---%。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績效考核管理辦法的要求開展工作，努力完成每月的績效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我認真學(xué)習(xí)黨政方針政策，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價值觀貫徹到稅收征管的實際工作之中。認真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實施細則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項稅收政策外，還重點學(xué)習(xí)了市局績效考核辦法，對每一項工作的完成時限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時完成每一天的工作指標(biāo)。通過學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向，有問題及時解決。
二、量化指標(biāo)，提高工作效率。
結(jié)合自身管理的納稅戶進行具體的量化，如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會計電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機會了解企業(yè)在納稅申報方面存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證了每月征期申報率全部達到了100%。針對前兩個月績效考核中納稅輔導(dǎo)錯誤問題，在每月末，對管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類型等口徑多次進行檢查核對，確保不因納稅輔導(dǎo)錯誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對企業(yè)占地面積，城建稅信息比對，所得稅管轄爭議等重要信息逐戶進行信息采集和整理，并詳細做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個窗口。
加強重點稅源管理。通過對各類財務(wù)數(shù)據(jù)同期對比，及時掌握重點稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點。同時加強對軋鋼制管等重點行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長點，明確工作的中心和重點，采取強有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評估工作對鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進行了重點檢查，進行解剖，根據(jù)企業(yè)機器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù)、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開支情況對企業(yè)進行納稅評估，進而對同行業(yè)進行評估，共計檢查---戶企業(yè)，補罰稅款---多萬元。二、加強土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對疑點企業(yè)進行實地測量土地面積，對新建、改建、擴建企業(yè)及時掌握企業(yè)信息，加強房產(chǎn)稅管理。20xx年上半年共征收土地使用稅---萬元，比去年同期增收---萬元，增長---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬元，比去年增收18萬元，增長32.12%。
三、做好地方稅匯算工作。對核實企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進行重點匯算檢查，對耗電量大，但是銷售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進行比對，對企業(yè)的資產(chǎn)負債表和損益表進行比對和研究，從中找出疑點，進行重點檢查，通過地方稅匯算補繳企業(yè)所得稅----萬元。四、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報稅和ca認證，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報稅和ca認證。
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進度，參照市局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻率的預(yù)警值，對稅負明顯偏低的企業(yè)實施稅務(wù)檢查。加強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點是稅收政策和計算機軟件的應(yīng)用。，在下半年爭取通過國家計算機一級考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
秘書人員年度工作總結(jié)篇二
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的秘書人員年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的`收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更多的貢獻。
秘書人員年度工作總結(jié)篇三
現(xiàn)將我個人一年來的學(xué)習(xí)、工作等方面情況作以簡要匯報，不妥之處，請批評指正。
一、抓理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的影響下，我認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀重要論述、黨的會議精神、習(xí)一些列重要講話精神和xx屆三中全會精神等一系列的政治理論知識，隨時了解黨在農(nóng)村新的方針、政策，以便更好的指導(dǎo)工作。全面累計寫學(xué)習(xí)筆記3萬字，撰寫心得體會3篇。同時，還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)相關(guān)文秘知識。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了一定提高。
二、抓工作落實，彰顯工作成效。
在具體工作中，我隨時提醒自己擺正位置，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手。一是黨建工作。認真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，年內(nèi)多次進村對黨建業(yè)務(wù)資料進行了整理，按照縣上安排，制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級制度匯編，參與編發(fā)校對黨務(wù)文件190多份，編發(fā)基層組織建設(shè)簡報65期，根據(jù)遠程教育設(shè)備使用維護工作要求，及時督促各站點按照要求，及時點播遠程教育設(shè)備，按時維護黨員管理系統(tǒng)，全面完成了黨費收繳工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順利通過了縣半年、年終考核和日常督查的資料準(zhǔn)備工作。二是村兩委換屆選舉工作，根據(jù)全縣村級黨組織和第八次村民委員會換屆選舉工作要求，結(jié)合全鎮(zhèn)村級班子的實際情況，按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排，現(xiàn)已全面完成村級黨組織換屆選舉和村委會換屆選舉工作，目前，相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過程中。三是雙聯(lián)行動。認真協(xié)助2名副書記做好“雙聯(lián)”行動資料運轉(zhuǎn)工作，參與了房河、羅川、下南、樊村、于莊等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作，編發(fā)“雙聯(lián)”行動簡報75期，報送雙聯(lián)信息15條，同時，及時對自己幫扶的趙從元、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計劃和小康發(fā)展規(guī)劃，送去科技書本3套，發(fā)放致富宣傳資料13份。四是項目工作。一事一議工作，認真做好項目資料報送工作，先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于莊村通組水泥路3個一事一議項目申報資料編制和項目文本的制作以及上報20xx年上南、寺村、琴宅、于莊、溝泉、羅川6個一事一議項目儲備工作;招商引資工作，與縣招商局、工商局、發(fā)改局多次聯(lián)系，上報了新建永和鎮(zhèn)寺村愛民面粉廠、甘肅圣世果業(yè)改擴建項目、甘肅聚源果業(yè)改擴建項目3個招商引資項目工作，完成縣上下達的工作任務(wù)。五是信息報送及文件編發(fā)工作。全年累計向縣委辦、政府辦上報黨務(wù)政務(wù)信息22條，被縣政府辦向市政府辦上報5條，向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條，通過9條，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下，參與擬發(fā)各類黨委、政府文件469份。六是團委工作，按照鎮(zhèn)黨委、政府和團縣委的安排，按時完成了25個大團委的新建工作，并且完成相關(guān)資料準(zhǔn)備工作，七是辦公室其他工作。對自己接到的來文、來電、來訪爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時把握最新情況，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實，并收集落實進度，并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件和各類重要材料，我都進行認真的擬稿、核稿、校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件材料準(zhǔn)確、及時印發(fā)。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，及時加以解決，充分發(fā)揮了助手作用。
三、立足團結(jié)同事，履行工作職責(zé)。
在平時，我注重團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。遵守各項機關(guān)管理制度，不遲到、不早退，做到了無事不請假，有事少請假。在日常后勤工作中，我能夠認真按照自己的職責(zé)盡可能做好自己份內(nèi)的各項工作，及時搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和院落衛(wèi)生，認真搞好接待工作。在干好本職工作的同時，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，全力以赴，不求事事無錯，但求件件無過，自己分辦的各項業(yè)務(wù)，都順利的通過的半年、年終單項考核。
四、存在的問題和不足。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：(一)是長時間繁忙工作時，輕易松懈，持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動性還不夠，預(yù)見性有待提高;(三)是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限，對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為永和鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會建設(shè)奉獻自己的一份力量。
秘書人員年度工作總結(jié)篇四
一、答辯前：
1)在科研辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格；
3)收取答辯者的學(xué)位論文；
4)送學(xué)位論文給答辯委員會委員；
5)張貼答辯海報；
6)協(xié)助答辯委員會主席做好有關(guān)答辯準(zhǔn)備工作。
二、答辯中：
1)請答辯委員會主席和委員在決議書（見“申請學(xué)位審批表”）上簽字；
2)作好答辯記錄并發(fā)、收表決票。
3)協(xié)助答辯委員會主席做好有關(guān)答辯工作。
三、答辯后：
答辯結(jié)束后一周內(nèi)向?qū)W院教學(xué)辦報送答辯材料。
四、填寫相關(guān)表格時應(yīng)注意的內(nèi)容。
決議書中：
1)“答辯委員會決議”欄：
a、“答辯的評價”欄：可打印粘貼，但需秘書壓線簽字。
b、“表決結(jié)果”欄：內(nèi)容如下：
答辯委員會共人組成，（或全）票通過論文答辯，（或全）票建議授予碩士學(xué)位，論文答辯成績？分。
2）“院學(xué)位的決議”和“校學(xué)位的決議”欄：不填。
答辯記錄：應(yīng)包括時間、地點、問題和答題及表決結(jié)果和論文答辯成績。
畢業(yè)研究生登記表中：
“學(xué)位論文答辯委員會決議”：可打印粘貼，但需秘書壓線簽字，內(nèi)容包括“答辯的評價”和“表決結(jié)果”。
應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生登記表中（單頁表）：填寫學(xué)位論文成績。
秘書人員年度工作總結(jié)篇五
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
秘書人員年度工作總結(jié)篇六
不經(jīng)意之間，2022一年就過去了，也結(jié)束了一段工作，回想一下，把上一年度的工作做個總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。以下是小編整理的秘書半年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
今年上半年來，秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務(wù)水平。
一、辦文精益求精，確保了公文處理的準(zhǔn)確、及時、安全、保密。
嚴(yán)把校核關(guān)，確保了公文觀點鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹、文字精煉、表述準(zhǔn)確、無語法錯誤和錯別字，格式規(guī)范、標(biāo)注齊備、準(zhǔn)確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。為促進上級公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，我們根據(jù)上級主管部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，配合機要室做好了機密文件的保密監(jiān)督管理工作；電報閱辦采取分管領(lǐng)導(dǎo)批閱，一般明傳電報由秘書組辦理，特提、密碼電報由機要干部直接辦理，嚴(yán)格了收發(fā)手續(xù)，做到了“安全、準(zhǔn)確、及時”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。
二、值班工作嚴(yán)謹規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音。
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時匯報；對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難；對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。
三、辦會規(guī)范、有序，確保了各類會議的順利召開。
建立了《會議服務(wù)制度》、《會議服務(wù)工作規(guī)程》，并嚴(yán)格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準(zhǔn)備到位、會中服務(wù)周到細致、會后資料整理及時。做好了第十次黨代會、經(jīng)濟工作會議、全市政治形勢分析會、全市信息交流會議、18次會議等重大會議的組織服務(wù)工作；對召開的其他工作會議、辦公室召開的工作會議等經(jīng)常性會議的會議服務(wù)工作做到了周到、及時；認真做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)來桃調(diào)研、檢查工作和__專家來__斟拓廠址座談會等其他會議的會務(wù)和接待工作；編寫了會紀(jì)要9期、書記現(xiàn)場辦公會議紀(jì)要5期；整理制作了《經(jīng)濟工作會議材料匯編》、《桃江縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研材料匯編》、《縣級領(lǐng)導(dǎo)述職報告匯編》等資料集。
四、協(xié)調(diào)精心嚴(yán)密，確保了辦公室各項工作的正常開展。
秘書組作為辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領(lǐng)導(dǎo)能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項工作的落實；根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和考評記分細則，制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案，并迎接了辦公廳、辦公室的檢查，且得到好評；多次成功組織了領(lǐng)導(dǎo)出席、參加的重大活動，做到了活動日程詳細明了，活動內(nèi)容周密，活動銜接順暢。
上半年，秘書組較好地完成了各項工作任務(wù)，工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定地提高，各項工作得到了完善和改進。下半年，我們將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力做到辦事認真高效率，工作負責(zé)無差錯。
一要進一步加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)；另一方面，通過個人自學(xué)、集中討論等形式加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識學(xué)習(xí)，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向辦公廳、辦公室請教、學(xué)習(xí)。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實踐經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展業(yè)務(wù)交流活動，提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務(wù)水平。
三要進一步提高服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、主動意識。以為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為機關(guān)服好務(wù)、為基層和人民群眾服好務(wù)為目標(biāo)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到每一個工作細節(jié)和每一道工作程序中，不斷創(chuàng)新工作機制，提高主動意識，完善各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和辦公室各項中心工作，做到辦文、辦會、值班、信訪零差錯。
四要積極參加“三比三看”活動?？粗貜娜齻€方面積極參加“三比三看”活動：通過自學(xué)和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務(wù)質(zhì)量；以先進性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求，加強廉潔自律，切實維護辦的良好形象。
20__年上半年，區(qū)委辦秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
（一）做好各級各類文電處理工作。牢固樹立“最后一關(guān)”意識，規(guī)范公文運轉(zhuǎn)，上半年共接收辦理上級來文？余件，下級請示件？余件，收轉(zhuǎn)文件千余次，印發(fā)本級文件？件，下達各類通知近千次，日均受理來電約100個（次）。
（二）做好區(qū)委辦的報刊征訂、分發(fā)和回收工作。每天為3位縣級領(lǐng)導(dǎo)及辦公室各個科室呈送報刊雜志、收發(fā)郵件。接收市委、省委的紀(jì)要文件并及時傳閱。
（三）做好檔案管理工作。按照市檔案局的要求，制訂工作計劃，組織專門人員，全力做好文書檔案的整理、登記、歸檔和移交工作。較好地完成了歸檔任務(wù)。認真學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)及知識，并在工作中嚴(yán)守保密紀(jì)律。
（四）做好印章、印信管理工作。按照印章管理規(guī)定，由專人保管印章，對申請蓋章的文件、材料進行認真審閱，每次用印前必須填寫印章使用登記表，寫明用印類型、內(nèi)容、數(shù)量、批準(zhǔn)人和經(jīng)辦人等。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可蓋章。
（五）做好秘書科日常值班工作。秘書科值班工作做到了有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處，各項工作有章可循、有案可查。切實做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意。
（六）做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。上半年來對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項，也都不折不扣保質(zhì)保量地完成。
二、提高工作質(zhì)量，強化責(zé)任心。
針對秘書工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點，我們堅持做到了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄。二是做到“四個不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤，不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓，不讓來辦事的同志受到冷落，不讓區(qū)委的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書科工作人員每天不定時地就一些重要工作（如領(lǐng)導(dǎo)活動、會議通知、緊急文件等）進行互相提醒，保證這些重要工作得以準(zhǔn)確及時完成。實踐證明，這些措施都是行之有效的。
三、下步打算。
一是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大等實際，實行首問負責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
二是嚴(yán)格區(qū)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)請假單的規(guī)范，對重大緊急事項的重要登記與及時上報。
三是及時上呈下達。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯，不讓一個細節(jié)出現(xiàn)紕漏。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
今年上半年來，我縣婦聯(lián)維權(quán)工作在上級婦聯(lián)的具體指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，堅持“以人為本”的`維權(quán)理念，不斷創(chuàng)新工作載體、創(chuàng)新工作措施，為維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧辰溪做出了重要貢獻。全縣維權(quán)意識明顯提高，婦女兒童的合法權(quán)益得到了切實有效的維護。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、開展廣泛的法律宣傳培訓(xùn)。
為了提高婦女的法律意識和自我維權(quán)能力，年初，縣婦聯(lián)主動將婦女普法工作融入政府普法總體規(guī)劃之中，并開展層層培訓(xùn)。半年來，全縣各級婦聯(lián)共舉辦《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《農(nóng)村土地承包法》、《湖南省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力的決議》等培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)婦女骨干150余人次，通過培訓(xùn)，婦女維權(quán)意識和法律素質(zhì)明顯得到提高。
二、部門聯(lián)動，認真開展“三八”維權(quán)周活動。
資料6000余份，在社會上營造維護婦女權(quán)益的良好氛圍。同時，6月26前夕，縣婦聯(lián)下發(fā)了開展“6月26”禁毒宣教育活動的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)結(jié)合實際，深化“不讓毒品進我家”活動，教育廣大婦女兒童珍惜生命，遠離毒品，為創(chuàng)建“無毒社區(qū)”貢獻力量。6月26當(dāng)天，縣婦聯(lián)聯(lián)合縣禁毒辦、司法所等11個成員單位開展了“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的禁毒宣傳咨詢活動。據(jù)統(tǒng)計，6月26宣傳日期間，共發(fā)放各類宣傳資料__余份，接待來詢?nèi)罕?00余人次。與此同時，“三八”、“六一”期間我們還通過新聞報道、電視講座等新聞媒體進行全面廣泛的宣傳，使維權(quán)宣傳走進千家萬戶，貼近百姓群眾。
三、凝聚社會力量，形成社會化維權(quán)工作格局。
一是針對我縣家庭暴力發(fā)生的現(xiàn)狀，我們積極爭取法院、公安、民政、衛(wèi)生等部門的支持與配合，因地制宜建立了以救助醫(yī)療法律服務(wù)為主要內(nèi)容的“家庭暴力110報警中心”、“家庭暴力傷情鑒定中心”等維權(quán)服務(wù)機構(gòu)。
二是充分運用“維權(quán)合議庭”、“特邀陪審員”，實現(xiàn)依法維權(quán)。半年來，縣婦聯(lián)干部擔(dān)任陪審員，參與“維護婦女權(quán)益合議庭”共審議各類典型案件5起，使2名被遺棄的婦女得到損害賠償；3名兒童的撫養(yǎng)歸屬得到妥善解決。
三是成立了縣法律援助中心婦聯(lián)工作站，為弱勢婦女兒童提供一系列法律服務(wù)，為她們維護合法權(quán)益提供了有力保障。
四、發(fā)揮信訪作用，全心全意為婦女群眾服務(wù)。
截止到20__年6月下旬，辰溪縣婦聯(lián)共接待處理來信來訪66起，其中政治權(quán)利類2件，占3%，婚姻家庭類18件，占27%，勞動權(quán)益類9件，占13.6%，人身權(quán)益類10件，占15%，財產(chǎn)權(quán)益類9件，占13.6%，文化教育類2件，占3%，綜合類16件，占24%，結(jié)案64件，結(jié)案率達97%。
時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從嚴(yán)冬走進盛夏。一個學(xué)期即將過去，回首往事，這個學(xué)期的點點滴滴讓我深深感受到人在成長，秘書部在成長。
這學(xué)期，我們秘書部一直在很努力的工作，上對主席團負責(zé)，下對各部門負責(zé)。在這里一年了，小小的秘書部也該成長了，再也不是你動我動，沒你命令不敢動的小秘書了。不過這樣的轉(zhuǎn)變需要時間。
這學(xué)期的秘書部主要還是協(xié)助其他部門開展工作、檔案規(guī)類、會議記錄等。例會方面本學(xué)期我部轉(zhuǎn)變思路，各成員匯報所負責(zé)部門的活動情況。這一方面鍛煉了成員的口頭表達能力，另一方面增強了各成員的責(zé)任感。每次例會我部均有詳細的會議記錄以供備案查詢。
在協(xié)助其他部門開展活動中，我部成員也發(fā)揮刻苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神，特別在母親節(jié)的一系列活動中都可以看到我部成員活躍的身影。
通過以上的工作總結(jié)，一個學(xué)期來，我們都播撒了自己的汗水和智慧，也讓我們獲得了成長和快樂，看著各種工作后大家寫滿成就感的眼神，我相信大家都已經(jīng)收獲了自己所追求的。
新學(xué)期即將到來，我們的工作還有很多不足，比如說：分工不周、內(nèi)部協(xié)調(diào)性不足、工作缺乏效率等，本學(xué)期我部接受了不少的思想教育，雖然本學(xué)期在實際行動上沒有一個質(zhì)的飛躍，起碼思想上有所改進，我相信經(jīng)過一個假期的調(diào)整，新的學(xué)期將迎來一個新的秘書部。只要我們團結(jié)努力、方向正確，大家一定可以收獲，我部會成為一個勇敢表達自己的，敢站出來講話的秘書部。
秘書人員年度工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)匯報：
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
秘書人員年度工作總結(jié)篇八
20__年_月我有幸加入了___地方稅務(wù)局的隊伍，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結(jié):。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了_提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風(fēng)氣，認真把握了《_文選中“_”重要思想的精髓，切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合___局長提出的“________________”，積極參與各項地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對新企業(yè)所得稅、個人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對本科室內(nèi)_______征管軟件進行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導(dǎo)，保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
對明年的展望和思路。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點是稅收政策和財務(wù)會計的應(yīng)用，在明年爭取考上會計證，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭取掌握各種規(guī)定，認真研究，靈活機動的發(fā)揮工作的機動性，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
秘書人員年度工作總結(jié)篇九
新春伊始，萬象更新。隨著新年鐘聲的到來，社團聯(lián)合會秘書部在彈指間又長大了一歲。驀然回首，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現(xiàn)，我們謹記“志存高遠，責(zé)任為先”的校訓(xùn)；始終以“來自社團，服務(wù)社團”為宗旨；以“一個中心，兩個平臺，三項前提，四種觀念”為指導(dǎo)思想；以“責(zé)任，方法，效率，反饋”為行事策略；以“為社團做實事，為同學(xué)做好事”為基本追求。積極落實團委老師和理事團的指示，全面貫徹社聯(lián)精神，大力協(xié)助各社團舉辦活動，不斷完善部門內(nèi)部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡，用夢想塑造今日的輝煌。社團聯(lián)合會秘書部緊跟時代脈搏，緊跟社團發(fā)展的需求，為促進社團的發(fā)展，不斷完善自身機構(gòu)、制度等，給社團搭建更好的活動平臺。在團委老師和理事團的關(guān)心下，我們秘書部以其獨特艷麗的倩影存在于社團聯(lián)合會中，成為其中最亮麗的一道曙光。
主要展開以下工作：
一、樞紐及協(xié)調(diào)工作。
秘書部作為社團聯(lián)合會的五個職能部門之一，具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯(lián)和社團之間搭起了一座橋梁，秘書部主要負責(zé)上傳下達工作，將團委老師及理事團的決策下達到各社團，參與并督促社團的活動并及時向上反映活動的成果，進行深刻的分析，細致的研討活動的意義。同時秘書部還要協(xié)調(diào)各社團之間的關(guān)系，處理好部門之間以及部門與社團之間的關(guān)系，使其形成一個充滿朝氣、團結(jié)互助的有機整體。秘書部的樞紐工作關(guān)系到整個社聯(lián)的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度我部門已認真完成此項工作，使社聯(lián)的工作順利進行。
二、管理工作。
1.如果說社聯(lián)是一個大家庭，那么秘書部就是這個家庭的管家，所以社聯(lián)的管理，秘書部占很大一部分。一年來，我們接收了各社團及各部門的活動材料。同時為了社聯(lián)成員之間更好的聯(lián)系，我們制訂了社聯(lián)所有成員的聯(lián)系表，并制作了辦公室值班表。
2.日常社聯(lián)的事物管理：在日常工作中我們秘書部主要負責(zé)管理各社團的資料及檔案，對其進行收集整理存檔。在各社團舉辦活動時，我們要負責(zé)收集社團所上交的策劃書及策劃評審報告，活動結(jié)束后收集社團上交的活動總結(jié)及活動總結(jié)報告。在每個月月末，我們秘書部要將社聯(lián)每月的工作總結(jié)進行整理存檔，將下月的工作計劃收集好，要將各社團本月所上交的.材料整理歸類。其外，秘書部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。我們部門要時時通知各社團按時上交團訊及簡訊。秘書部的工作雖然繁瑣，復(fù)雜，但是委員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
3.物品及辦公室管理：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動物品進行備案，如有社團或部門需要使用物品，都應(yīng)向秘書部提交申請。社團或部門如需使用活動室的也要向我們部門提交申請書，理事長簽完字后方可使用。同時我們部門也會協(xié)助監(jiān)察部定期檢查辦公室的物品及各活動室的使用情況。在秘書部的管理下社聯(lián)的物品得到了很好的保護并得到了理事長的一致好評。
三、部門內(nèi)部的規(guī)范。
一棵小草喚不起綠色的世界，一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內(nèi)部始終以“凝聚力，向心力”為要求，十分注重內(nèi)部團結(jié)。秘書部在履行社聯(lián)規(guī)章制度的同時又制定了部門內(nèi)部的規(guī)章制度。例如每兩周一次部門例會，委員們輪流當(dāng)家作主，自行策劃，每次會議都由委員們輪流主持，使各位委員從一開始就學(xué)習(xí)東西。另外秘書部所有的委員值班時必須提前10分鐘到，部門內(nèi)部成立里幾個活動策劃小組，每個小組選出一個組長，讓各位委員自發(fā)的去組織活動從而鍛煉他們的創(chuàng)新能力，并且鍛煉他們做事時的細心、堅持的能力。更從另一方面增進各位委員之間的感情。讓他們在今后的工作當(dāng)中更加默契。部門的凝聚加強了，工作效率提高了，社聯(lián)社團一家的理念更深了。
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秘書人員年度工作總結(jié)篇十
xx年，我室堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下：
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責(zé)，細心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進行收回。
6、嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會、縣政協(xié)常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。
1、責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿意率達90%以上。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十一
新春伊始，萬象更新。隨著新年鐘聲的到來，社團聯(lián)合會秘書部在彈指間又長大了一歲。驀然回首，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現(xiàn)，我們謹記“志存高遠，責(zé)任為先”的校訓(xùn)；始終以“來自社團，服務(wù)社團”為宗旨；以“一個中心，兩個平臺，三項前提，四種觀念”為指導(dǎo)思想；以“責(zé)任，方法，效率，反饋”為行事策略；以“為社團做實事，為同學(xué)做好事”為基本追求。積極落實團委老師和理事團的指示，全面貫徹社聯(lián)精神，大力協(xié)助各社團舉辦活動，不斷完善部門內(nèi)部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡，用夢想塑造今日的輝煌。社團聯(lián)合會秘書部緊跟時代脈搏，緊跟社團發(fā)展的需求，為促進社團的發(fā)展，不斷完善自身機構(gòu)、制度等，給社團搭建更好的活動平臺。在團委老師和理事團的關(guān)心下，我們秘書部以其獨特艷麗的倩影存在于社團聯(lián)合會中，成為其中最亮麗的一道曙光。
主要展開以下工作：
秘書部作為社團聯(lián)合會的五個職能部門之一，具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯(lián)和社團之間搭起了一座橋梁，秘書部主要負責(zé)上傳下達工作，將團委老師及理事團的決策下達到各社團，參與并督促社團的活動并及時向上反映活動的成果，進行深刻的分析，細致的研討活動的意義。同時秘書部還要協(xié)調(diào)各社團之間的關(guān)系，處理好部門之間以及部門與社團之間的關(guān)系，使其形成一個充滿朝氣、團結(jié)互助的有機整體。秘書部的樞紐工作關(guān)系到整個社聯(lián)的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度我部門已認真完成此項工作，使社聯(lián)的工作順利進行。
1、如果說社聯(lián)是一個大家庭，那么秘書部就是這個家庭的管家，所以社聯(lián)的管理，秘書部占很大一部分。一年來，我們接收了各社團及各部門的活動材料。同時為了社聯(lián)成員之間更好的聯(lián)系，我們制訂了社聯(lián)所有成員的聯(lián)系表，并制作了辦公室值班表。
2、日常社聯(lián)的事物管理：在日常工作中我們秘書部主要負責(zé)管理各社團的資料及檔案，對其進行收集整理存檔。在各社團舉辦活動時，我們要負責(zé)收集社團所上交的策劃書及策劃評審報告，活動結(jié)束后收集社團上交的活動總結(jié)及活動總結(jié)報告。在每個月月末，我們秘書部要將社聯(lián)每月的工作總結(jié)進行整理存檔，將下月的工作計劃收集好，要將各社團本月所上交的材料整理歸類。其外，秘書部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。我們部門要時時通知各社團按時上交團訊及簡訊。秘書部的工作雖然繁瑣，復(fù)雜，但是委員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
3、物品及辦公室管理：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動物品進行備案，如有社團或部門需要使用物品，都應(yīng)向秘書部提交申請。社團或部門如需使用活動室的也要向我們部門提交申請書，理事長簽完字后方可使用。同時我們部門也會協(xié)助監(jiān)察部定期檢查辦公室的物品及各活動室的使用情況。在秘書部的管理下社聯(lián)的物品得到了很好的保護并得到了理事長的一致好評。
一棵小草喚不起綠色的世界，一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內(nèi)部始終以“凝聚力，向心力”為要求，十分注重內(nèi)部團結(jié)。秘書部在履行社聯(lián)規(guī)章制度的同時又制定了部門內(nèi)部的規(guī)章制度。例如每兩周一次部門例會，委員們輪流當(dāng)家作主，自行策劃，每次會議都由委員們輪流主持，使各位委員從一開始就學(xué)習(xí)東西。另外秘書部所有的委員值班時必須提前10分鐘到，部門內(nèi)部成立里幾個活動策劃小組，每個小組選出一個組長，讓各位委員自發(fā)的去組織活動從而鍛煉他們的創(chuàng)新能力，并且鍛煉他們做事時的細心、堅持的能力。更從另一方面增進各位委員之間的感情。讓他們在今后的工作當(dāng)中更加默契。部門的凝聚加強了，工作效率提高了，社聯(lián)社團一家的理念更深了。
在本學(xué)期開學(xué)初期，秘書部進行了一年一度的招新工作。踏雪尋梅，這是一項極其重要的工作，它關(guān)系到秘書部未來的發(fā)展。因此在招新過程中，秘書部進行了大力的宣傳，從上百的大一新生中挑選出了13名同學(xué)。自此，新一代的秘書部家庭組成了。緊接著我們部門開展了委員培訓(xùn)大會，讓委員們充分了解了秘書部的日常工作。在各位部長的精心準(zhǔn)備下，各位新委員積極的配合下，我們部門的工作進行的非常順利。他們用那飽滿的激情使得秘書部在本學(xué)期的工作中做的有聲有色。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十二
學(xué)位（畢業(yè)）論文答辯秘書在論文答辯環(huán)節(jié)中起著重要的作用。提高秘書工作質(zhì)量，也是提高論文答辯質(zhì)量的重要方面。為維護學(xué)位（畢業(yè)）論文答辯工作的嚴(yán)肅性，保證答辯工作有序、高效、順利開展，特此明確秘書職責(zé)如下：
1.按規(guī)定時間將研究生學(xué)位（畢業(yè)）論文送達評閱人審閱；
2.在答辯前3天收齊評閱意見，交學(xué)院研究生教務(wù)員統(tǒng)一辦理各級同意答辯手續(xù)；
4.答辯前整理好答辯會有關(guān)材料，聯(lián)系、指導(dǎo)研究生辦理答辯的各項審批手續(xù)。
3．在答辯委員會主席的主持下協(xié)助組織答辯會各項具體事宜。
（3）代學(xué)院向答辯委員發(fā)放答辯費（由學(xué)院研究生培養(yǎng)公用經(jīng)費支付，嚴(yán)禁向?qū)W生或?qū)熓杖。?BR> 答辯會結(jié)束后，負責(zé)按要求整理好答辯會全部材料及學(xué)位申請所需各種材料，送交學(xué)位評定分委會（由學(xué)位申請者所在學(xué)院研究生教務(wù)員代收）。如需修改論文或重新答辯，負責(zé)督促學(xué)位申請者按學(xué)校要求開展相關(guān)工作。
學(xué)位（畢業(yè)）論文答辯秘書工作單。
本人已認真學(xué)習(xí)了《碩士學(xué)位論文答辯及學(xué)位授予程序》等文件，保證按照文件要求認真負責(zé)地做好碩士學(xué)位（畢業(yè)）論文答辯委員會秘書相關(guān)工作。
經(jīng)審查，該學(xué)位申請者的學(xué)位申請材料情況：
1．學(xué)位（畢業(yè)）論文評閱意見合格；
2.申請學(xué)位審批書（填寫內(nèi)容完整、簽字、蓋章齊全）合格。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十三
在本學(xué)期的后半段，秘書部除了積極培養(yǎng)新干事。還策劃承辦了20xx年換屆計劃。其中包括競聘大會和任職暨表彰大會。
隨著新干事的不斷成長，老干部退休時間的臨近。也為了盡快從新干事中選拔出各部門干部的合適人選，為校團委注入新鮮血液。校團委于11月23日在階7成功舉辦了20xx年換屆大會。所有參選的新干事和全體老干部參加了這次大會。本次大會本著公開，公平，公正的原則。采取自由競選和當(dāng)場參選干事與干部一起投票的方式保證了大會的順利完成。
在本次大會中有許多經(jīng)驗值得我們借鑒。例如:
1.公開，公平，公正的原則是我們應(yīng)該繼承的。
2.采取自由競選和當(dāng)場投票的方式保證了大會三原則。
3.會場安排了候場區(qū)，保證了競選人員有序的上臺競選。
4.老干部也采取提問考察的方式，很好的考察了競選干事的綜合素質(zhì)。
5.在競選過程中各競選人互相鼓勵，體現(xiàn)了團結(jié)精神。
為了加強團組織建設(shè)，實現(xiàn)換屆目標(biāo)，為校團委注入新鮮血液。充分發(fā)揮學(xué)生干部的骨干作用，增強校團委學(xué)生干部的責(zé)任感。牢固樹立甘于奉獻和服務(wù)的意識。表彰工作認真、實干、優(yōu)異的學(xué)生干部干事。增強學(xué)生干部的向心力和校團委的凝聚力。校團委與12月2日在階七成功舉辦了20xx年校團委任職暨表彰大會。任職暨表彰大會從籌備到圓滿結(jié)束，從整體上來說是基本成功的?；緦崿F(xiàn)了換屆目標(biāo)，表彰了工作優(yōu)異的干部干事，激勵新人。增強了校團委的向心力與凝聚力。凡事再成功背后往往存在一些問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)并去完善。
我們將在今后的活動中吸取以上前段時間的工作的教訓(xùn)。發(fā)揚秘書部踏實肯干、認真負責(zé)、團結(jié)向上的優(yōu)良傳統(tǒng)。握好手中的接力棒，將這個優(yōu)異的團隊做到。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十四
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作。
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
秘書人員年度工作總結(jié)篇十五
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。
為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。
*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。
一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動?BR> 在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。