方案是指為解決某一問題或達(dá)成某一目標(biāo)而制定的一系列步驟和方法。考慮方案實施過程中可能遇到的風(fēng)險和挑戰(zhàn)是很重要的。一個好的方案應(yīng)該能夠為組織和個人創(chuàng)造價值和發(fā)展機會。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇一
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動，將我檢修分場團(tuán)支部創(chuàng)建成為服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團(tuán)隊，我支部立足實際，積極開展?fàn)巹?chuàng)活動，特制定如下方案：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極引導(dǎo)我支部青年立足本職、誠實工作，樹立愛崗敬業(yè)的時代精神，大力倡導(dǎo)職業(yè)道德，社會公德，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為人民服務(wù)，以推進(jìn)我支部文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
組長：xx。
副組長：xxx。
組員：xx、xxx、xx。
1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論知識，熟練掌握專業(yè)各項技能和維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以飽滿的.熱情工作，爭取成為優(yōu)秀的青年文明號。
（一）加強理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。
2.加強專業(yè)理論學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本專業(yè)工作必需的知識和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動，引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
（二）應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
（三）開展“愛心幫扶”活動。
開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會，與市福利院結(jié)為一幫一單位，定期幫助他們修理水管、電路等設(shè)施。并開展愛心捐贈活動，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。
（四）積極開展各項文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇二
為進(jìn)一步加強和提高人民檢察院的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平，展現(xiàn)新時代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實社會主義榮辱觀的精神風(fēng)貌，結(jié)合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人，平均年齡為32歲，公訴科擔(dān)負(fù)著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作；負(fù)責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督；掌握分析社會治安動態(tài)狀況；對法院刑事審判活動進(jìn)行法律監(jiān)督；研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科曾多次榮獲市檢察院先進(jìn)單位，應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”，被孝感市人民檢察院授予“先進(jìn)單位”等。為更好實現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展，特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實際，把檢察工作與為民服務(wù)有機的結(jié)合起來”的建立原則，提出“建立青年禮貌號，公正執(zhí)法為人民”、“弘揚時代精神、爭當(dāng)青年先鋒”等建立口號，樹立爭創(chuàng)“四個一流”，爭當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo)，制定了“立檢為公，執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)”等多項服務(wù)承諾資料，提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干，一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式，構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面，為應(yīng)城實施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強領(lǐng)導(dǎo)，正確引導(dǎo)，夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ)，確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由檢察長雷超任組長，分管檢察長郭奇志任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由公訴科全體成員組成，負(fù)責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保建立工作實現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
（一）以機制健全為保障，齊抓共管，營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務(wù)運作?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。作為檢察機關(guān)的重要窗口和對外形象標(biāo)桿，公訴科始終堅持內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的理念，制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，認(rèn)真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀(jì)律”等硬性規(guī)定，要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀(jì)律，打造出鐵的干警，到達(dá)抓養(yǎng)成、促自覺，抓統(tǒng)一、促紀(jì)律，抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年，公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
（二）以檢察職能為依托，執(zhí)法為民，努力帶給一流的服務(wù)。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中，以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為宗旨，狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè)，以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念，由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾的意識，將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務(wù)職責(zé)意識，建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求，要求干警對待群眾要做到“五心”：即接待群眾要熱心，聽取意見要虛心，解決問題要耐心，對待工作要專心，為民辦事要真心；在辦理未成年人犯罪案件中，始終堅持“五個三”，即“三?！薄獙Ｈ素?fù)責(zé)、專案考察、專門備案；“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居；“三必查”—查戶籍證明，查未成年所在村的戶口登記冊，查未成年父母帶給的年齡；“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清；“三象”—象老師對待學(xué)生，象醫(yī)生對待病人，象父母對待孩子?！拔鍌€三”進(jìn)一步提升了辦案效率，查清犯罪原因，給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起，公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中，把量刑推薦與法庭教育有機結(jié)合起來，強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人，均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦，推薦100%被采納。
三是落實服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動，組織干警上街為青少年帶給法律咨詢，利用圖片展宣傳法律知識，增強群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對，幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物，預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座，透過真實、生動的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強自我保護(hù)意識，提高自我防范潛力，增強未成年人法制觀念，預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司，就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談，為他們帶給法律咨詢，并設(shè)立咨詢電話。
（二）以人為本，千錘百煉，努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中，公訴科堅持以人為本，有計劃有步驟的實施人才戰(zhàn)略，不斷提高隊伍整體素質(zhì)，夯實建立工作的“路基”。
一是強化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓，堅持每月召開一次干警思想交流會，有計劃、有步驟、扎實開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“社會主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實際，緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題，深入開展“在成績面前找差距，在整改中找不足”的活動，進(jìn)一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性，強化了隊伍的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓，透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn)，為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷，去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作，以辦鐵案、造精品為目標(biāo)，制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計劃，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進(jìn)，共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警，以幫傳說教的形式，增強年輕干警實務(wù)操作水平，積累辦案經(jīng)驗；鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新，大膽發(fā)言，促進(jìn)老干警靈活腦筋，擯棄陳舊做法，激發(fā)新靈感，使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書，要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時，要帶齊上述物品，對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點、疑點的分析詳細(xì)記錄在本子上，養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式，進(jìn)行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶動了整個公訴隊伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn)，重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手，如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽，表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力，榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上，對照服務(wù)承諾的資料，我們還有必須的差距。正視不足，不足卻給予我們前進(jìn)的動力，我們相信在不久的將來，青年禮貌號這面旗幟必須會迎風(fēng)飄揚在我們的上空。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇三
文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程?，F(xiàn)在，就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!
一、建立群眾。
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾。現(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷1人，中級職稱3人，黨員3人?？剖易?0xx年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽。
二、活動宗旨。
透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動的。
口號。
是：“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標(biāo)。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號，爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項。
規(guī)章制度。
在繼承中求發(fā)展在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度戒驕戒躁不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟溫暖社會、傳播禮貌將地稅事業(yè)推向更高一層進(jìn)而弘揚整個社會的新風(fēng)氣推動整個社會禮貌的發(fā)展。
四、建立組織。
組長：
成員：
五、建立計劃。
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：
第一階段：部署啟動(20xx年1月)。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結(jié)合科室的實際狀況，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。
開展“青年禮貌號”建立工作動員會。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室工作實際狀況，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段：全面實施(20xx年2月一20xx年12月)。
根據(jù)活動宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn)，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段：理解考核(20xx年9月)。
做好準(zhǔn)備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高(20xx年10月)。
根據(jù)建立工作實際工作與目標(biāo)有機結(jié)合起來，進(jìn)行總結(jié)提高，找出差距和存在問題.對好的方面進(jìn)行發(fā)揚，不足的方面限期改正.到達(dá)總結(jié)提高的目的。
所現(xiàn)有員工53人，其中團(tuán)員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育。
為便于對建立活動進(jìn)行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定。
工作計劃。
和方案，全面啟動隊伍建設(shè)。
俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進(jìn)行部署和動員，在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進(jìn)一步細(xì)化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進(jìn)行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團(tuán)支部建設(shè)，用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇四
為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才，展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌，為我公司兩個禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動，特制定本建立方案如下：
一、成立“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定建立方案、活動計劃，并擬定各活動主題，并負(fù)責(zé)對活動進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)制度，組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動氛圍。
三、結(jié)合行風(fēng)評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進(jìn)服務(wù)工作上一個新臺階。
四、加強職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功，并與獎金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開展“青年禮貌號”便民活動。
1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”，公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料，也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心，待客熱心，解答耐心；四個一是指一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事；五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸；服務(wù)時間由過去的8小時向24小時全天候延伸；服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸；用電服務(wù)由用戶上門申請向為客戶促銷服務(wù)延伸；服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實行“首問負(fù)責(zé)制”真正實現(xiàn)進(jìn)一個門，找一個人，就能辦完您想辦的事，為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，使“青年禮貌號活動”從崗位走向社會。
六、用心參與工會、團(tuán)支部開展的各項文體活動。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強社會監(jiān)督力度，聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號建立活動適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和必然要求，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心，在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能，以扎實的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進(jìn)。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇五
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實現(xiàn)我站經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本活動方案：
堅持以“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？茖W(xué)管養(yǎng)，保障暢通”為創(chuàng)建主題，以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號，以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍，樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象，展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。
為使活動更好的開展，特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxx。
副組長：xx、xxx。
組員：xxx、xxx、xxx、xx。
xxx、xxx、xxx、xxx。
工作職責(zé)：
組長：xxx對創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)部署創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建活動提供必要的人力、物力支持，審核并落實創(chuàng)建工作方案。
副組長：負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案，并具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施，對其他成員組織落實情況進(jìn)行監(jiān)督。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作，起草各類創(chuàng)建活動的方案及創(chuàng)建工作計劃。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動中員工的培訓(xùn)和崗位職責(zé)落實情況的監(jiān)督，負(fù)責(zé)接待服務(wù)投訴工作。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的宣傳工作，定期組織對外宣傳本站的服務(wù)內(nèi)容，組織創(chuàng)建活動期間員工的文體活動。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動中機電及監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)，負(fù)責(zé)文明服務(wù)的監(jiān)督和核查工作。
其他人配合完成創(chuàng)建工作。
以團(tuán)員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地；以文明從業(yè)為主要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點；以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點，全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊伍，實現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動開展好，擬分為兩個階段：
（一）、活動開展階段（20xx年4月—9月），主要工作為：
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽，提高素質(zhì)，提高服務(wù)水平，實現(xiàn)“號手”聯(lián)動，評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點帶面，共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動，如“五一”舉行書法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發(fā)團(tuán)員的愛國、愛黨、愛崗熱情，增強集體主義觀念，樹立強烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團(tuán)的模范帶頭作用，實行黨員、團(tuán)員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗，自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實施計劃表，并嚴(yán)格落實，為站內(nèi)驗收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級指示精神，全面實施“六個一”讀書育人活動計劃，并堅持下去，做到日有所獲，月有所進(jìn)，年有提高，創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強宣傳和檔案管理，多發(fā)表文章，多開展創(chuàng)建活動。
（二）申請驗收階段（20xx年7月—10月），主要工作為：
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，查缺補漏，及時解決問題。
1、成立由黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強黨團(tuán)聯(lián)系，堅持“黨建帶團(tuán)建”，將團(tuán)建納入黨建目標(biāo)體系，深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設(shè)示范”活動，實行公示制，懸掛“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表，接受社會監(jiān)督。
5、加強制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo)，崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體，以“四個一流”為目標(biāo)，以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心，嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求，達(dá)到省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動員工工作積極性，齊心協(xié)力完成工作。
2.有計劃地組織員工學(xué)習(xí)，并形成制度，提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實踐活動，通過開展“講文明、樹新風(fēng)”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動，吸引員工參與，引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為內(nèi)容的.職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，在本職崗位上建功立業(yè)。
4.營造良好的創(chuàng)建氛圍，加大監(jiān)督檢查力度。
1在醒目地方懸掛青年文明號信用公約，青年文明號牌匾等。
2向社會公開監(jiān)督舉報電話，接受社會監(jiān)督，及時糾正存在的問題。
要求。
1高度重視、全員參與。
2立足本職、建功立業(yè)，不得有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
（一）、設(shè)立“團(tuán)員青年活動基地。在活動基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團(tuán)的章程、黨員團(tuán)員規(guī)章制度、懸掛黨旗團(tuán)旗。按照黨、團(tuán)活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論，召開生活會，開展談心活動，不斷提高黨團(tuán)員政治素質(zhì)和思想覺悟，加強紀(jì)律性，樹立高尚的價值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
（二）、設(shè)立“閱覽室”，準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志，引導(dǎo)職工學(xué)政治，學(xué)文化，增加愛好，提高興趣，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
（三）、在環(huán)?；顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地，利用休班時間組織團(tuán)員開展“杜絕污染，美化環(huán)境”活動，主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻(xiàn)，并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
三個一項服務(wù)承諾。
“三個一”（安全第一、暢通第一、文明第一）。
“三個心”（接聽求助電話要耐心、養(yǎng)護(hù)保潔要有責(zé)任心、為司乘人員提供幫助要誠心）。
“三個不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)以任何借口拒絕任何求助、不準(zhǔn)以任何理由怠慢任何求助者、不準(zhǔn)以任何理由索取任何物品）。
“三個形象”（樹監(jiān)控文明服務(wù)形象、樹科學(xué)養(yǎng)護(hù)責(zé)任形象、樹高速公路窗口形象）。
監(jiān)督方式：
服務(wù)熱線：0352－xxxxxx監(jiān)督電話：0351－xxxxxx違諾措施：
凡違反上述承諾內(nèi)容的，根據(jù)情節(jié)輕重，輕的予以口頭批評，并責(zé)令立即改正；重的給予通報批評、記過處分。
負(fù)責(zé)人：xxx服務(wù)電話：0352－xxxxxx。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇六
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。
今年是青年文明號活動開展十周年，為更好的貫徹上級團(tuán)委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號活動的精神，激勵更多團(tuán)員青年投入創(chuàng)建活動中來，引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和中國共青團(tuán)第十五次會議精神，學(xué)習(xí)好胡錦濤同志在此次會議上的講話：“要勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局，充分發(fā)揮青年自身特點和優(yōu)勢，做好團(tuán)的工作，加強團(tuán)的建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為全面建設(shè)小康社會而奮斗。
目的：組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業(yè)、樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀點，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，推動兩個文明建設(shè)。
方針：典型示范、滾動發(fā)展、全面推動。
1、宣傳階段：
充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創(chuàng)建青年文明號的目的和方針”等等問題進(jìn)行宣傳，從而促進(jìn)活動的有效開展，增強廣大團(tuán)員青年對青年文明號的認(rèn)識。
2、準(zhǔn)備階段：
在宣傳到位的基礎(chǔ)上，激起各單位爭創(chuàng)青年文明號的熱情，使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風(fēng)，為群眾辦實事、辦好事的奉獻(xiàn)精神，從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。
3、評比階段：
（1）該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業(yè)意識強，是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，是否積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度。
（2）是否在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念，并取得突出成績。
（3）團(tuán)組織是否健全，是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的模范帶頭作用，積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。
為使活動更好的開展，特成立開展創(chuàng)建青年文明號活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇七
根據(jù)上級團(tuán)委的統(tǒng)一部署，青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展，重點推進(jìn)五項活動。
（一）“宣傳月”活動（4月1日-5月7日）。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標(biāo)語及創(chuàng)建、承諾口號，制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳，營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀(jì)念“五四”運動89周年為契機，開展青年文明與征文活動，組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法，交流探索青年文明號創(chuàng)建思路，通過積極投稿的形式，展示青年文明號的時代風(fēng)采，樹立青年文明號的良好形象。
（二）“展示月”活動（5月8日-6月15日）。
1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間，把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步建立健全原有的各項規(guī)章制度，在切實兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制，積極推廣文明用語備忘錄，開展航空式微笑的.溫馨服務(wù)，展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”，征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價意見，自覺接受群眾的評議。
（三）“信用月”活動（6月16日-7月23日）。
1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員，通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù)，使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置，公示上墻，并進(jìn)一步加強信用宣傳教育，倡導(dǎo)“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”，使我站團(tuán)員青年牢固樹立誠實守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀。
（四）“愛心月”活動（7月24日-8月31日）。
奉獻(xiàn)愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上，積極拓展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動領(lǐng)域，組織廣大團(tuán)員青年弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛心活動，主動辦一件實事，把溫暖工程延伸到社會陣地，擴大群眾影響。
（五）“表彰總結(jié)月”活動。（9月1日至10月8日）。
1、結(jié)合幾個月的活動開展情況，按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求，青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評選，對在活動中表現(xiàn)突出的個人和集體進(jìn)行表彰，評選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高：針對前幾個階段活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，做好整改工作。同時，注意收集整理相關(guān)資料，及時將活動情況總結(jié)上報。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施，強化檢查指導(dǎo)和工作落實，圍繞活動主題，結(jié)合工作實際，豐富活動內(nèi)容，切實開展好此項活動。
2、加大宣傳，擴大影響。充分發(fā)揮報刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用，廣泛宣傳示范月活動的重要意義，并積極挖掘宣傳素材，用活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高，鞏固成果。要及時總結(jié)活動的經(jīng)驗，不斷鞏固和擴大活動的成果，著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制，保證活動取得明顯實效。
4、雙項結(jié)合，促進(jìn)工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去，通過開展活動，更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，促進(jìn)客運站各項工作取得更大成果。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇八
創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以急救科團(tuán)員青年為主體，“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件：
1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇九
xx所現(xiàn)有員工53人，其中團(tuán)員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育。
為便于對建立活動進(jìn)行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案，全面啟動隊伍建設(shè)。
俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等；結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進(jìn)行部署和動員，在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進(jìn)一步細(xì)化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進(jìn)行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團(tuán)支部建設(shè)，用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十
為響應(yīng)團(tuán)市委開展建立“青年禮貌號”活動的號召，推動我校建立禮貌單位活動的開展，學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)建立“青年禮貌號”活動。為了有效地指導(dǎo)建立工作，結(jié)合我校實際狀況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的，組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神，立足本職崗位，勤奮工作、禮貌從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，透過這一主題活動的持久、深入地開展，充分調(diào)動和發(fā)揮青年教師的用心作用，促進(jìn)青年團(tuán)員在開拓進(jìn)取中快速成長，在教育教學(xué)活動中發(fā)揮生力軍的作用。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
組員：
三、建立口號。
爭當(dāng)教育先鋒傳承禮貌薪火。
四、建立宗旨。
時刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨，樹立全體成員的職責(zé)感，培養(yǎng)扎實肯干、高效務(wù)實的工作作風(fēng)，塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年禮貌號”的風(fēng)采。
五、建立目標(biāo)。
建立青年禮貌號，爭當(dāng)師德標(biāo)兵。
六、實施步驟。
建立活動分為三個階段，即動員階段、全面建立和考核驗收階段。
第一步動員宣傳（xx年11月至xx年12月）。
透過座談、組織學(xué)習(xí)等方式，讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關(guān)知識，透過召開會議，發(fā)布“倡議書”等，動員大家提高認(rèn)識，用心行動，懷著滿腔熱情投入到建立活動中去。
第二步全面建立（xx年1月至11月）。
將分為三個方面落實：
2抓好基礎(chǔ)管理。
制定《建立青年禮貌號管理辦法》，加強對建立活動更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去，成立建立領(lǐng)導(dǎo)班子；收集、整理并分類保存號建立活動中構(gòu)成的文件、資料，建立建立檔案；提出建立口號，制定建立計劃及有關(guān)規(guī)章制度，并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見箱，公布投訴電話。擬辦一個建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。
2內(nèi)強素質(zhì)。
抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。每周要安排必須的時間，學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法，并經(jīng)常開展教學(xué)基本功競賽等評比活動，促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平，力促建立活動緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開展。
2外樹形象。
嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”，圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，關(guān)愛每一位學(xué)生，尊重每一位家長；成立義工組織，向社會奉獻(xiàn)愛心。
第三步考核驗收（xx年11月）。
參考建立“青年禮貌號”評分標(biāo)準(zhǔn)，逐一對照落實，透過自查找出不足，并進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善各項建立工作，理解團(tuán)市委考核驗收小組的考核驗收。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十一
為了使我分局爭創(chuàng)市級級青年文明號這—活動有計劃、有步驟開展，以促進(jìn)我分局兩個文明建設(shè)邁上新臺階，成為全縣局精神文明建設(shè)的一個窗口，樹立新時期稅務(wù)人員形象。我們根據(jù)團(tuán)中央和市局的有關(guān)要求，特制定創(chuàng)建市級“青年文明號”活動實施方案。
以團(tuán)中央和國家稅務(wù)總局提出的“青春獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè)”的宗旨和“愛我地稅、艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗”的地稅精神為指導(dǎo)，引導(dǎo)團(tuán)員、青年立足本職崗位，建功立業(yè)，充分調(diào)動全分局干部的工作積極性和創(chuàng)造精神，激發(fā)干部的敬業(yè)愛崗精神，努力工作，全面完成各項工作任務(wù),為國聚財，為振興李鵬經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我分局于20xx年4月，已榮獲區(qū)級“青年文明號”的'光榮稱號，榮獲稱號后，我們清醒的認(rèn)識到，在精神文明建設(shè)活動中，這僅僅是在前進(jìn)的路上向前邁進(jìn)了一步，向上攀登才上了一個臺階，我們將以國家級“青年文明號”榮譽作為新起點。百尺桿頭，更進(jìn)一步，用扎扎實實的工作作風(fēng)，努力向新的目標(biāo)奮斗，把我所建設(shè)成為一支政治覺悟高，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的文明、精干之師，并以此為奮斗目標(biāo)，結(jié)合分局本股的工作實際，以《廣西青年文明號管理試行辦法》為標(biāo)準(zhǔn)，高起點，嚴(yán)要求地開展創(chuàng)建活動。
(一)、堅持各項學(xué)習(xí)制度，全面提高我分局成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定和嚴(yán)格執(zhí)行讀書、讀報、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，定期定時通過讀書讀報形式，學(xué)習(xí)黨的基本方針政策、時事政治、了解歷史，培養(yǎng)愛國主義精神，開拓每個人視野，提高個人的政治思想，文化素質(zhì)修養(yǎng)。確定“—幫一”‘一對紅”的學(xué)習(xí)方式，即一名業(yè)務(wù)水平高的同志帶一名業(yè)務(wù)新手，遇事共商增強交流，達(dá)到共同進(jìn)步，努力做到“業(yè)務(wù)不熟不上崗”，“技能不精不下廠”，“程序不清不定案”，使每位干部都勝任各自的工作崗位，在保證我分局運行機制充分運作的前提下，全面完成各項工作，并超額完成稅收任務(wù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的過程中，要求個人積極進(jìn)行業(yè)務(wù)研究，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，一年內(nèi)至少2—3篇業(yè)務(wù)探討文章。
(二)開展創(chuàng)“三優(yōu)”活動，爭做先進(jìn)集體、先進(jìn)個人.開展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)秩序”精神活動，將創(chuàng)“三優(yōu)”活動貫穿到創(chuàng)建區(qū)級青年文明號活動中去，把創(chuàng)建“青年文明號”活動開展得更有聲有色。我們以人為本，不僅以禮貌的浯言，良好的姿態(tài)，優(yōu)美的環(huán)境使納稅人有溫暖輕松的感覺，而且嚴(yán)格執(zhí)行稽查規(guī)程依法行政，依率計征，公平稅負(fù)，公平競爭，以正確、高效服務(wù)為納稅人處理各項稅涉事宜。實行約束激勵競爭機制，激發(fā)干部的工作熱情，使之成為一種良好的自發(fā)行為，促使我分局人員的整體素質(zhì)得到較大捉高，并樹立我分局在分局先進(jìn)集體的光榮形象。
(三)開展豐富多彩的社會活動，激發(fā)股內(nèi)成員的凝聚力和活力。計劃一個季度開展一次對外社會活動，包括與其他分局進(jìn)行共建、促進(jìn)分局間互助互愛共同進(jìn)步。堅持開展捐資助學(xué)活動等。通過開展社會活動，激發(fā)所內(nèi)成員的愛心，掀起“講愛心，比奉獻(xiàn)”的熱潮。通過開展社會各種活動，使全體成員自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，成為一支文明、熱情、精干、求實的執(zhí)法隊伍。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十二
“青年文明號”是團(tuán)中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項意義深遠(yuǎn)的活動。創(chuàng)建“青年文明號”活動，能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合公交的工作特點，特制定以下青年文明號創(chuàng)建工作計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導(dǎo)，以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題，以各類創(chuàng)建活動為載體，全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)建活動，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作制度。
我司將把青年文明號創(chuàng)建工作作為今年的工作重點之一，專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長，經(jīng)理李蓬松為副組長，各部門部長為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動,為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
（二）加強宣傳教育，提高思想認(rèn)識。
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識開展青年文明號創(chuàng)建活動的重要意義。加強教育理論的學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展示“青年文明號”的精神面貌。
（三）開展創(chuàng)建活動，塑造品牌形象。
2、規(guī)范文明用語，提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語，運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語，設(shè)置老弱病殘孕等專座。
3、強化服務(wù)意識。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績，樹立典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，增強駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識和責(zé)任心，促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié)，增強了團(tuán)隊凝聚力，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動，努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴(yán)格管理，保證創(chuàng)建活動的經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。
(四)注重自身建設(shè)，制定行為規(guī)范。
為切實提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公交品牌形象，強化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車條件，在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面：
1、公交車輛干凈整潔，車輛、站點服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客，準(zhǔn)點發(fā)車。
4、確保首末班車，堅持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，堅持文明行車，確保行車安全。
7、行車中不打手機、不闖交通信號，不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議，耐心解答詢問，做到件件有回音。
（五）注重創(chuàng)建過程，加強過程考核。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十三
加強支局職工的文明建設(shè)意識，推動支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實際情況，特制定創(chuàng)建20xx年支局“青年文明號”工作計劃。
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，x任組長，x任副組長，x，x，x，x為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局收入計劃。2、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。
（一）抓宣傳動員，提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》，圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”
（二）抓業(yè)務(wù)建設(shè)，務(wù)實文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發(fā)工資戶），對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
（三）抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開展健康向上的文體活動，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風(fēng)，認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十四
強支局職工的文明建設(shè)意識，推動支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實際情況，特制定創(chuàng)建xx年支局“青年文明號”工作計劃。
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，xx同志任組長，xx同志任副組長，xx，xx，xx，xx同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。
2、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。
一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》，圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”
一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發(fā)工資戶），對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開展健康向上的文體活動，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風(fēng)，認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十五
根據(jù)莆青號組〔20xx〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù)，忠于職守，城市守信，強化社會公德建設(shè)，推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍，展示青年文明好成員的風(fēng).和良好形象，特制定如下活動方案。
20xx年4月1日-5月1日。
法庭全體干警。
和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春。
（一）4月1日-4月7日。
開展“征.一句警言、做一次群眾回訪、參加一次文化實踐活動、開展一次活動理念宣傳”活動，期間要求每位干警都要征.一句警言；做好群眾回訪工作，向回訪群眾發(fā)放意見表，征求群眾對法庭工作的意見和建議；出一期宣傳欄，宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的創(chuàng)建工作。同時布置文化競賽(征文、攝影)工作。
（二）4月8日-4月15日。
開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，主動對社會“五個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛一位老前輩”，是青年文明號的“愛心”得到進(jìn)一步延伸，到每位干警掛鉤的困難群眾家里，了解他們的困難并幫助他們解決困難；開展信用建設(shè)活動，體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵，進(jìn)而提升全庭干警的精神境界。
（三）4月16日—4月23日。
開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動，統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機，進(jìn)一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制，大力培養(yǎng)崗位能手，充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十六
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?，F(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20**年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚，信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽。
透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動的口號是：“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號，爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟，溫暖社會、傳播禮貌，將地稅事業(yè)推向更高一層，進(jìn)而弘揚整個社會的新風(fēng)氣，推動整個社會禮貌的發(fā)展。
組長：
成員：
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：
第一階段：部署啟動（20**年1月）。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結(jié)合科室的實際狀況，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室工作實際狀況，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段：全面實施（20**年2月一20**年12月）。
根據(jù)活動宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn)，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段：理解考核（20**年9月）。
做好準(zhǔn)備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高（20**年10月）。
根據(jù)建立工作實際工作與目標(biāo)有機結(jié)合起來，進(jìn)行總結(jié)提高，找出差距和存在問題．對好的方面進(jìn)行發(fā)揚，不足的方面限期改正．到達(dá)總結(jié)提高的目的。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十七
為使青年文明號活動健康有序的開展，把創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中，我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實施，并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機，以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí)，以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線，積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時，堅持業(yè)務(wù)技能不放松，繼續(xù)加強同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系，提高我處整體辦事效率。此外，鼓勵員工不斷的自我充電，參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動，提高學(xué)習(xí)能力，提升自身素養(yǎng)，并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點，組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動中放松身心，提升團(tuán)隊合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施：
年初成立新的團(tuán)支部，選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計劃，明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標(biāo)志，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅持周會月會制度，認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識和，開展批評和，提高工作質(zhì)量。
書報欄，增加書報的名目，選擇客戶喜歡的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
（二）衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人，分窗口、分片區(qū)，包干到個人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
（三）維護(hù)好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé)，若有缺失及時補給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題，開展深入研究，嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎勵，在分理處內(nèi)形成良性競爭，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
（一）新系統(tǒng)即將上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
（二）新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗教給新員工，使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
（三）技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組織的技能考試，提高技能水平。
（四）鼓勵員工參加遠(yuǎn)程教育、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)機會，進(jìn)行自我充電。
（五）開展調(diào)研活動，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討，撰寫文章，參與支行的金融研討會。
（一）參加支行文化節(jié)活動。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽為支行的各項業(yè)務(wù)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語，展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處爭得榮譽和積分。
（二）組織員工慶生會。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖，團(tuán)隊的力量。
（四）友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手，組織排球、籃球等友誼賽。加強交流與合作，同時也能鍛煉我們的團(tuán)隊，提升集體榮譽感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動計劃和具體實施方案。張貼海報和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星，給予物質(zhì)獎勵。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十八
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設(shè)的重要參與部門，理應(yīng)通過日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，促進(jìn)各項工作再上新臺階，制定本計劃。
總體目標(biāo)：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將呼叫中心建設(shè)成為溫州地區(qū)一流的服務(wù)中心。
創(chuàng)建主題：“將心比心，用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求，始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程，始終按照客服流程嚴(yán)格規(guī)范日常的工作，以此達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的微笑。
呼叫中心即信息中心，通過每一通電話及時傳遞公司的服務(wù)信息。因此，健全知識管理體系，及時傳遞并使員工掌握最新的服務(wù)或運行信息，對于呼叫中心日常的運營至關(guān)重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。
1．成立信息采編組，負(fù)責(zé)收集所有與客戶服務(wù)有關(guān)的服務(wù)或運營信息。同時，實行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持，利用班前10分鐘，將當(dāng)天的服務(wù)或運營信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息，均可通過系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組，由其采集信息并編纂發(fā)布。
2．建立呼叫中心知識庫系統(tǒng)，從而在技術(shù)上為信息的傳遞和交流提供支持。
（1）20xx年8月份完成知識庫系統(tǒng)的需求調(diào)研，并確定知識庫系統(tǒng)提供商。
（2）20xx年9月份上線測試系統(tǒng)，以供員工測試所用。同時，信息采編組制定知識庫系統(tǒng)的知識管理方案。
（3）20xx年10月份上線正式系統(tǒng)，至20xx年12月份，信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統(tǒng)中，并負(fù)責(zé)此后的信息維護(hù)工作。
只有具備較強的客戶服務(wù)意識，員工才會真心的急用戶所急，想用戶所想。只有具備較強的溝通技巧，員工才能更好地與用戶交流，解決用戶問題。因此，進(jìn)一步提高部門的客戶服務(wù)意識和溝通技巧有助于呼叫中心進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們將從下述兩方面進(jìn)一步提高部門客服意識和溝通技巧。
1．建立呼叫中心客戶服務(wù)核心價值觀，以此作為員工日常工作的行動綱領(lǐng)。
（1）20xx年11月，采用問卷調(diào)查的形式，收集員工對于客戶服務(wù)普遍價值觀的看法，并于月底召開“客戶服務(wù)核心價值觀討論會”，廣泛征求員工對于本部門客戶服務(wù)核心價值觀的意見。
（2）20xx年12月，初步制定呼叫中心核心價值觀，并在周例會中提交管理團(tuán)隊討論。
（3）20xx年1月份，正式發(fā)布呼叫中心核心價值觀。
2．舉行客戶服務(wù)意識和溝通技巧培訓(xùn)，提高員工客戶服務(wù)意識和服務(wù)能力。
（1）20xx年12月份，召開服務(wù)意識和溝通技巧首期培訓(xùn)。
（2）20xx年4月份，召開服務(wù)意識和溝通技巧二期培訓(xùn)。
3．每月月初召開服務(wù)意識和溝通技巧總結(jié)會，總結(jié)上月工作中存在的有關(guān)服務(wù)意識和溝通技巧方面的問題。
考核制度的完善有助于呼叫中心進(jìn)一步降低出錯率、提高服務(wù)質(zhì)量，我們將從細(xì)分現(xiàn)有考核條例和引入服務(wù)禮貌用語兩方面來進(jìn)一步完善部門考核制度。
1．20xx年12月之前，細(xì)分現(xiàn)有的運營流程考核制度，并優(yōu)化和調(diào)整各項考核分值。
2．20xx年4月份，引入服務(wù)禮貌用語考核條例，考核通話過程中必要的禮貌規(guī)范。
3．每月評選優(yōu)秀員工，并給予表彰。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十九
為切實加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，加快推動全縣司法行政工作，進(jìn)一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會文明程度，著力營造推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的濃厚氛圍，積極爭創(chuàng)市級、省級文明單位，結(jié)合單位實際，特制定20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。
堅持“三個代表”重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣工作大局，以提高服務(wù)效能為重點，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機關(guān)建設(shè)，樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象，以實際工作業(yè)績踐行執(zhí)法為民的工作理念，深入開展各項精神文明創(chuàng)建活動?；顒又卦谂囵B(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部職工，提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度，推動全局三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)全縣司法行政工作又好又快發(fā)展，為建設(shè)宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸做出新貢獻(xiàn)。
（一）創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建，全系統(tǒng)形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚向上、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象，形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過兩年的努力，把司法局建成市級、省級文明單位。
（二）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作程序科學(xué)化。結(jié)合行政審批流程再造，公證處作為司法局的服務(wù)窗口單位，要科學(xué)設(shè)計工作程序，減少工作環(huán)節(jié)，簡化辦事手續(xù)，最大限度地方便群眾和提高效率。
2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對每項工作、每個崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化、量化，事事有章可循、人人有責(zé)可守。
3、工作方式公開化。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時限向社會公開，增加透明度，把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下，確保群眾認(rèn)可度高。
4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源，大力推進(jìn)電子政務(wù)的應(yīng)用，提高工作效率。
（一）創(chuàng)建內(nèi)容。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。堅持以人為本，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機制，建設(shè)與時俱進(jìn)、充滿活力的文明機關(guān)。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。二是加強思想道德學(xué)習(xí)，提高思想道德素養(yǎng)。三是加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法行政水平。四是加強業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。
2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)。堅持以司法行政工作為中心，注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果，并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度，使黨員干部圍繞開拓工作思路，增強工作創(chuàng)新的主動性和自覺性，進(jìn)行觀念創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機制創(chuàng)新；圍繞解決工作中的熱點難點問題，提高工作的實效性，進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。
3、創(chuàng)建規(guī)范型機關(guān)。規(guī)范機關(guān)辦公秩序，建設(shè)依法行政、公平公正的文明機關(guān)。一是建立健全各項規(guī)章制度，繼續(xù)推行績效考評，進(jìn)一步加強機關(guān)效能建設(shè)。二是繼續(xù)落實業(yè)務(wù)工作考核，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求每個工作人員熱情服務(wù)，堅持使用文明用語，用一個微笑、一聲問候、一杯清茶貼近群眾。
4、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。積極爭創(chuàng)文明股室和文明司法所，促進(jìn)敬業(yè)勤政意識的提高和精神面貌的改變。堅持首問負(fù)責(zé)制和回訪工作制，完善服務(wù)體系，公開辦事流程、辦事結(jié)果，公開服務(wù)內(nèi)容、申報材料、服務(wù)程序。做到“陽光服務(wù)”，杜絕“暗箱操作”，讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）創(chuàng)建工作重點。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要以提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)和增強團(tuán)結(jié)為重點，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅持貫徹“三個代表”重要思想的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體，建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度，重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果，爭創(chuàng)“五好”黨支部。
2、思想道德建設(shè)。深入進(jìn)行黨的基本理論知識的宣傳教育，使干部、職工樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要，弘揚愛國主義精神，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時代精神結(jié)合起來開展宣傳教育。扎實開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵廣大干部職工奮發(fā)進(jìn)取、扎實工作、創(chuàng)一流業(yè)績的強大精神力量。
3、黨風(fēng)廉政和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強紀(jì)律教育。深入開展紀(jì)律作風(fēng)教育活動，倡導(dǎo)干部職工樹立勤于學(xué)習(xí)、善于實踐的形象，艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象，淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)的形象，勤政愛民、關(guān)注民生的形象，遵守紀(jì)律、帶頭示范的形象。二是落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。全局都要切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，并認(rèn)真抓好督促檢查，確保此項工作落到實處。三是開展作風(fēng)教育。要開展增強宗旨意識、群眾意識、公仆意識、服務(wù)意識的教育活動，使機關(guān)黨員、干部職工樹立正確的權(quán)力觀，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到司法行政工作的各個環(huán)節(jié)。
4、機關(guān)環(huán)境建設(shè)。加強機關(guān)后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。內(nèi)部環(huán)境建設(shè)和宿舍樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實的觀念，努力改善辦公條件，實現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。做好社會治安綜合治理工作，實現(xiàn)無重大責(zé)任事故，無重大經(jīng)濟和刑事案件，治安秩序良好。重視本單位干部職工和流動人口的計劃生育工作，實現(xiàn)無計劃外生育。
1、通過舉辦培訓(xùn)班、報告會、心得體會交流會、座談會及電教化等形式，提高干部職工的思想及科學(xué)文化素質(zhì)。每月組織一次集中學(xué)習(xí)，全年達(dá)到12次以上。2、20xx年在建黨90周年前夕，組織開展一次“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，組織機關(guān)和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址，進(jìn)行生動活潑的革命傳統(tǒng)教育。
3、完善機關(guān)工作人員行為規(guī)范和法律服務(wù)行業(yè)規(guī)范，使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
4、大張旗鼓地開展“三講一樹”（講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)）活動，樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式。
5、廣泛開展扶貧濟困送溫暖獻(xiàn)愛心活動。結(jié)合“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動，繼續(xù)開展扶貧幫困活動，密切黨群干群關(guān)系，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要高度重視，建立“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的領(lǐng)導(dǎo)格局。成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長張興東同志任組長，黨組成員、工會主席為副組長，成員由各股室負(fù)責(zé)人和司法所長組成，創(chuàng)建日常工作由李建瓊同志負(fù)責(zé)。
2、明確工作職責(zé)。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)機關(guān)創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報、考核驗收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能，認(rèn)真抓好干部職工隊伍的學(xué)習(xí)教育、機關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。機關(guān)后勤還要做好局內(nèi)辦公環(huán)境建設(shè)，貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。
3、加大投入力度。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的大事，是營造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事，本局將加大投入，加強硬件建設(shè)，為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇一
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動，將我檢修分場團(tuán)支部創(chuàng)建成為服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團(tuán)隊，我支部立足實際，積極開展?fàn)巹?chuàng)活動，特制定如下方案：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極引導(dǎo)我支部青年立足本職、誠實工作，樹立愛崗敬業(yè)的時代精神，大力倡導(dǎo)職業(yè)道德，社會公德，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為人民服務(wù)，以推進(jìn)我支部文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
組長：xx。
副組長：xxx。
組員：xx、xxx、xx。
1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論知識，熟練掌握專業(yè)各項技能和維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以飽滿的.熱情工作，爭取成為優(yōu)秀的青年文明號。
（一）加強理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。
2.加強專業(yè)理論學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本專業(yè)工作必需的知識和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動，引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
（二）應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
（三）開展“愛心幫扶”活動。
開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會，與市福利院結(jié)為一幫一單位，定期幫助他們修理水管、電路等設(shè)施。并開展愛心捐贈活動，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。
（四）積極開展各項文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇二
為進(jìn)一步加強和提高人民檢察院的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平，展現(xiàn)新時代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實社會主義榮辱觀的精神風(fēng)貌，結(jié)合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人，平均年齡為32歲，公訴科擔(dān)負(fù)著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作；負(fù)責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督；掌握分析社會治安動態(tài)狀況；對法院刑事審判活動進(jìn)行法律監(jiān)督；研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科曾多次榮獲市檢察院先進(jìn)單位，應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”，被孝感市人民檢察院授予“先進(jìn)單位”等。為更好實現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展，特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實際，把檢察工作與為民服務(wù)有機的結(jié)合起來”的建立原則，提出“建立青年禮貌號，公正執(zhí)法為人民”、“弘揚時代精神、爭當(dāng)青年先鋒”等建立口號，樹立爭創(chuàng)“四個一流”，爭當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo)，制定了“立檢為公，執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)”等多項服務(wù)承諾資料，提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干，一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式，構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面，為應(yīng)城實施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強領(lǐng)導(dǎo)，正確引導(dǎo)，夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ)，確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由檢察長雷超任組長，分管檢察長郭奇志任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由公訴科全體成員組成，負(fù)責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保建立工作實現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
（一）以機制健全為保障，齊抓共管，營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務(wù)運作?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。作為檢察機關(guān)的重要窗口和對外形象標(biāo)桿，公訴科始終堅持內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的理念，制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，認(rèn)真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀(jì)律”等硬性規(guī)定，要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀(jì)律，打造出鐵的干警，到達(dá)抓養(yǎng)成、促自覺，抓統(tǒng)一、促紀(jì)律，抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年，公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
（二）以檢察職能為依托，執(zhí)法為民，努力帶給一流的服務(wù)。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中，以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為宗旨，狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè)，以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念，由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾的意識，將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務(wù)職責(zé)意識，建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求，要求干警對待群眾要做到“五心”：即接待群眾要熱心，聽取意見要虛心，解決問題要耐心，對待工作要專心，為民辦事要真心；在辦理未成年人犯罪案件中，始終堅持“五個三”，即“三?！薄獙Ｈ素?fù)責(zé)、專案考察、專門備案；“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居；“三必查”—查戶籍證明，查未成年所在村的戶口登記冊，查未成年父母帶給的年齡；“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清；“三象”—象老師對待學(xué)生，象醫(yī)生對待病人，象父母對待孩子?！拔鍌€三”進(jìn)一步提升了辦案效率，查清犯罪原因，給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起，公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中，把量刑推薦與法庭教育有機結(jié)合起來，強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人，均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦，推薦100%被采納。
三是落實服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動，組織干警上街為青少年帶給法律咨詢，利用圖片展宣傳法律知識，增強群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對，幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物，預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座，透過真實、生動的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強自我保護(hù)意識，提高自我防范潛力，增強未成年人法制觀念，預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司，就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談，為他們帶給法律咨詢，并設(shè)立咨詢電話。
（二）以人為本，千錘百煉，努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中，公訴科堅持以人為本，有計劃有步驟的實施人才戰(zhàn)略，不斷提高隊伍整體素質(zhì)，夯實建立工作的“路基”。
一是強化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓，堅持每月召開一次干警思想交流會，有計劃、有步驟、扎實開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“社會主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實際，緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題，深入開展“在成績面前找差距，在整改中找不足”的活動，進(jìn)一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性，強化了隊伍的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓，透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn)，為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷，去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作，以辦鐵案、造精品為目標(biāo)，制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計劃，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進(jìn)，共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警，以幫傳說教的形式，增強年輕干警實務(wù)操作水平，積累辦案經(jīng)驗；鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新，大膽發(fā)言，促進(jìn)老干警靈活腦筋，擯棄陳舊做法，激發(fā)新靈感，使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書，要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時，要帶齊上述物品，對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點、疑點的分析詳細(xì)記錄在本子上，養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式，進(jìn)行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶動了整個公訴隊伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn)，重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手，如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽，表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力，榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上，對照服務(wù)承諾的資料，我們還有必須的差距。正視不足，不足卻給予我們前進(jìn)的動力，我們相信在不久的將來，青年禮貌號這面旗幟必須會迎風(fēng)飄揚在我們的上空。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇三
文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程?，F(xiàn)在，就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!
一、建立群眾。
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾。現(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷1人，中級職稱3人，黨員3人?？剖易?0xx年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽。
二、活動宗旨。
透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動的。
口號。
是：“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標(biāo)。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號，爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項。
規(guī)章制度。
在繼承中求發(fā)展在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度戒驕戒躁不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟溫暖社會、傳播禮貌將地稅事業(yè)推向更高一層進(jìn)而弘揚整個社會的新風(fēng)氣推動整個社會禮貌的發(fā)展。
四、建立組織。
組長：
成員：
五、建立計劃。
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：
第一階段：部署啟動(20xx年1月)。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結(jié)合科室的實際狀況，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。
開展“青年禮貌號”建立工作動員會。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室工作實際狀況，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段：全面實施(20xx年2月一20xx年12月)。
根據(jù)活動宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn)，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段：理解考核(20xx年9月)。
做好準(zhǔn)備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高(20xx年10月)。
根據(jù)建立工作實際工作與目標(biāo)有機結(jié)合起來，進(jìn)行總結(jié)提高，找出差距和存在問題.對好的方面進(jìn)行發(fā)揚，不足的方面限期改正.到達(dá)總結(jié)提高的目的。
所現(xiàn)有員工53人，其中團(tuán)員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育。
為便于對建立活動進(jìn)行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定。
工作計劃。
和方案，全面啟動隊伍建設(shè)。
俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進(jìn)行部署和動員，在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進(jìn)一步細(xì)化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進(jìn)行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團(tuán)支部建設(shè)，用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇四
為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才，展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌，為我公司兩個禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動，特制定本建立方案如下：
一、成立“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定建立方案、活動計劃，并擬定各活動主題，并負(fù)責(zé)對活動進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)制度，組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動氛圍。
三、結(jié)合行風(fēng)評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進(jìn)服務(wù)工作上一個新臺階。
四、加強職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功，并與獎金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開展“青年禮貌號”便民活動。
1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”，公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料，也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心，待客熱心，解答耐心；四個一是指一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事；五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸；服務(wù)時間由過去的8小時向24小時全天候延伸；服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸；用電服務(wù)由用戶上門申請向為客戶促銷服務(wù)延伸；服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實行“首問負(fù)責(zé)制”真正實現(xiàn)進(jìn)一個門，找一個人，就能辦完您想辦的事，為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，使“青年禮貌號活動”從崗位走向社會。
六、用心參與工會、團(tuán)支部開展的各項文體活動。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強社會監(jiān)督力度，聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號建立活動適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和必然要求，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心，在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能，以扎實的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進(jìn)。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇五
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實現(xiàn)我站經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本活動方案：
堅持以“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？茖W(xué)管養(yǎng)，保障暢通”為創(chuàng)建主題，以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號，以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍，樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象，展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。
為使活動更好的開展，特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxx。
副組長：xx、xxx。
組員：xxx、xxx、xxx、xx。
xxx、xxx、xxx、xxx。
工作職責(zé)：
組長：xxx對創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)部署創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建活動提供必要的人力、物力支持，審核并落實創(chuàng)建工作方案。
副組長：負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案，并具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施，對其他成員組織落實情況進(jìn)行監(jiān)督。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作，起草各類創(chuàng)建活動的方案及創(chuàng)建工作計劃。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動中員工的培訓(xùn)和崗位職責(zé)落實情況的監(jiān)督，負(fù)責(zé)接待服務(wù)投訴工作。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的宣傳工作，定期組織對外宣傳本站的服務(wù)內(nèi)容，組織創(chuàng)建活動期間員工的文體活動。
xxx：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動中機電及監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)，負(fù)責(zé)文明服務(wù)的監(jiān)督和核查工作。
其他人配合完成創(chuàng)建工作。
以團(tuán)員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地；以文明從業(yè)為主要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點；以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點，全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊伍，實現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動開展好，擬分為兩個階段：
（一）、活動開展階段（20xx年4月—9月），主要工作為：
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽，提高素質(zhì)，提高服務(wù)水平，實現(xiàn)“號手”聯(lián)動，評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點帶面，共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動，如“五一”舉行書法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發(fā)團(tuán)員的愛國、愛黨、愛崗熱情，增強集體主義觀念，樹立強烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團(tuán)的模范帶頭作用，實行黨員、團(tuán)員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗，自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實施計劃表，并嚴(yán)格落實，為站內(nèi)驗收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級指示精神，全面實施“六個一”讀書育人活動計劃，并堅持下去，做到日有所獲，月有所進(jìn)，年有提高，創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強宣傳和檔案管理，多發(fā)表文章，多開展創(chuàng)建活動。
（二）申請驗收階段（20xx年7月—10月），主要工作為：
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，查缺補漏，及時解決問題。
1、成立由黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強黨團(tuán)聯(lián)系，堅持“黨建帶團(tuán)建”，將團(tuán)建納入黨建目標(biāo)體系，深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設(shè)示范”活動，實行公示制，懸掛“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表，接受社會監(jiān)督。
5、加強制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo)，崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體，以“四個一流”為目標(biāo)，以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心，嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求，達(dá)到省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動員工工作積極性，齊心協(xié)力完成工作。
2.有計劃地組織員工學(xué)習(xí)，并形成制度，提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實踐活動，通過開展“講文明、樹新風(fēng)”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動，吸引員工參與，引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為內(nèi)容的.職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，在本職崗位上建功立業(yè)。
4.營造良好的創(chuàng)建氛圍，加大監(jiān)督檢查力度。
1在醒目地方懸掛青年文明號信用公約，青年文明號牌匾等。
2向社會公開監(jiān)督舉報電話，接受社會監(jiān)督，及時糾正存在的問題。
要求。
1高度重視、全員參與。
2立足本職、建功立業(yè)，不得有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
（一）、設(shè)立“團(tuán)員青年活動基地。在活動基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團(tuán)的章程、黨員團(tuán)員規(guī)章制度、懸掛黨旗團(tuán)旗。按照黨、團(tuán)活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論，召開生活會，開展談心活動，不斷提高黨團(tuán)員政治素質(zhì)和思想覺悟，加強紀(jì)律性，樹立高尚的價值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
（二）、設(shè)立“閱覽室”，準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志，引導(dǎo)職工學(xué)政治，學(xué)文化，增加愛好，提高興趣，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
（三）、在環(huán)?；顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地，利用休班時間組織團(tuán)員開展“杜絕污染，美化環(huán)境”活動，主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻(xiàn)，并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
三個一項服務(wù)承諾。
“三個一”（安全第一、暢通第一、文明第一）。
“三個心”（接聽求助電話要耐心、養(yǎng)護(hù)保潔要有責(zé)任心、為司乘人員提供幫助要誠心）。
“三個不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)以任何借口拒絕任何求助、不準(zhǔn)以任何理由怠慢任何求助者、不準(zhǔn)以任何理由索取任何物品）。
“三個形象”（樹監(jiān)控文明服務(wù)形象、樹科學(xué)養(yǎng)護(hù)責(zé)任形象、樹高速公路窗口形象）。
監(jiān)督方式：
服務(wù)熱線：0352－xxxxxx監(jiān)督電話：0351－xxxxxx違諾措施：
凡違反上述承諾內(nèi)容的，根據(jù)情節(jié)輕重，輕的予以口頭批評，并責(zé)令立即改正；重的給予通報批評、記過處分。
負(fù)責(zé)人：xxx服務(wù)電話：0352－xxxxxx。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇六
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。
今年是青年文明號活動開展十周年，為更好的貫徹上級團(tuán)委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號活動的精神，激勵更多團(tuán)員青年投入創(chuàng)建活動中來，引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和中國共青團(tuán)第十五次會議精神，學(xué)習(xí)好胡錦濤同志在此次會議上的講話：“要勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局，充分發(fā)揮青年自身特點和優(yōu)勢，做好團(tuán)的工作，加強團(tuán)的建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為全面建設(shè)小康社會而奮斗。
目的：組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業(yè)、樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀點，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，推動兩個文明建設(shè)。
方針：典型示范、滾動發(fā)展、全面推動。
1、宣傳階段：
充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創(chuàng)建青年文明號的目的和方針”等等問題進(jìn)行宣傳，從而促進(jìn)活動的有效開展，增強廣大團(tuán)員青年對青年文明號的認(rèn)識。
2、準(zhǔn)備階段：
在宣傳到位的基礎(chǔ)上，激起各單位爭創(chuàng)青年文明號的熱情，使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風(fēng)，為群眾辦實事、辦好事的奉獻(xiàn)精神，從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。
3、評比階段：
（1）該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業(yè)意識強，是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，是否積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度。
（2）是否在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念，并取得突出成績。
（3）團(tuán)組織是否健全，是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的模范帶頭作用，積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。
為使活動更好的開展，特成立開展創(chuàng)建青年文明號活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇七
根據(jù)上級團(tuán)委的統(tǒng)一部署，青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展，重點推進(jìn)五項活動。
（一）“宣傳月”活動（4月1日-5月7日）。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標(biāo)語及創(chuàng)建、承諾口號，制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳，營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀(jì)念“五四”運動89周年為契機，開展青年文明與征文活動，組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法，交流探索青年文明號創(chuàng)建思路，通過積極投稿的形式，展示青年文明號的時代風(fēng)采，樹立青年文明號的良好形象。
（二）“展示月”活動（5月8日-6月15日）。
1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間，把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步建立健全原有的各項規(guī)章制度，在切實兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制，積極推廣文明用語備忘錄，開展航空式微笑的.溫馨服務(wù)，展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”，征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價意見，自覺接受群眾的評議。
（三）“信用月”活動（6月16日-7月23日）。
1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員，通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù)，使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置，公示上墻，并進(jìn)一步加強信用宣傳教育，倡導(dǎo)“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”，使我站團(tuán)員青年牢固樹立誠實守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀。
（四）“愛心月”活動（7月24日-8月31日）。
奉獻(xiàn)愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上，積極拓展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動領(lǐng)域，組織廣大團(tuán)員青年弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛心活動，主動辦一件實事，把溫暖工程延伸到社會陣地，擴大群眾影響。
（五）“表彰總結(jié)月”活動。（9月1日至10月8日）。
1、結(jié)合幾個月的活動開展情況，按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求，青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評選，對在活動中表現(xiàn)突出的個人和集體進(jìn)行表彰，評選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高：針對前幾個階段活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，做好整改工作。同時，注意收集整理相關(guān)資料，及時將活動情況總結(jié)上報。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施，強化檢查指導(dǎo)和工作落實，圍繞活動主題，結(jié)合工作實際，豐富活動內(nèi)容，切實開展好此項活動。
2、加大宣傳，擴大影響。充分發(fā)揮報刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用，廣泛宣傳示范月活動的重要意義，并積極挖掘宣傳素材，用活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高，鞏固成果。要及時總結(jié)活動的經(jīng)驗，不斷鞏固和擴大活動的成果，著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制，保證活動取得明顯實效。
4、雙項結(jié)合，促進(jìn)工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去，通過開展活動，更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，促進(jìn)客運站各項工作取得更大成果。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇八
創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以急救科團(tuán)員青年為主體，“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件：
1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇九
xx所現(xiàn)有員工53人，其中團(tuán)員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育。
為便于對建立活動進(jìn)行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案，全面啟動隊伍建設(shè)。
俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等；結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進(jìn)行部署和動員，在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進(jìn)一步細(xì)化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進(jìn)行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團(tuán)支部建設(shè)，用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十
為響應(yīng)團(tuán)市委開展建立“青年禮貌號”活動的號召，推動我校建立禮貌單位活動的開展，學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)建立“青年禮貌號”活動。為了有效地指導(dǎo)建立工作，結(jié)合我校實際狀況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的，組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神，立足本職崗位，勤奮工作、禮貌從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，透過這一主題活動的持久、深入地開展，充分調(diào)動和發(fā)揮青年教師的用心作用，促進(jìn)青年團(tuán)員在開拓進(jìn)取中快速成長，在教育教學(xué)活動中發(fā)揮生力軍的作用。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
組員：
三、建立口號。
爭當(dāng)教育先鋒傳承禮貌薪火。
四、建立宗旨。
時刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨，樹立全體成員的職責(zé)感，培養(yǎng)扎實肯干、高效務(wù)實的工作作風(fēng)，塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年禮貌號”的風(fēng)采。
五、建立目標(biāo)。
建立青年禮貌號，爭當(dāng)師德標(biāo)兵。
六、實施步驟。
建立活動分為三個階段，即動員階段、全面建立和考核驗收階段。
第一步動員宣傳（xx年11月至xx年12月）。
透過座談、組織學(xué)習(xí)等方式，讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關(guān)知識，透過召開會議，發(fā)布“倡議書”等，動員大家提高認(rèn)識，用心行動，懷著滿腔熱情投入到建立活動中去。
第二步全面建立（xx年1月至11月）。
將分為三個方面落實：
2抓好基礎(chǔ)管理。
制定《建立青年禮貌號管理辦法》，加強對建立活動更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去，成立建立領(lǐng)導(dǎo)班子；收集、整理并分類保存號建立活動中構(gòu)成的文件、資料，建立建立檔案；提出建立口號，制定建立計劃及有關(guān)規(guī)章制度，并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見箱，公布投訴電話。擬辦一個建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。
2內(nèi)強素質(zhì)。
抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。每周要安排必須的時間，學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法，并經(jīng)常開展教學(xué)基本功競賽等評比活動，促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平，力促建立活動緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開展。
2外樹形象。
嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”，圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，關(guān)愛每一位學(xué)生，尊重每一位家長；成立義工組織，向社會奉獻(xiàn)愛心。
第三步考核驗收（xx年11月）。
參考建立“青年禮貌號”評分標(biāo)準(zhǔn)，逐一對照落實，透過自查找出不足，并進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善各項建立工作，理解團(tuán)市委考核驗收小組的考核驗收。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十一
為了使我分局爭創(chuàng)市級級青年文明號這—活動有計劃、有步驟開展，以促進(jìn)我分局兩個文明建設(shè)邁上新臺階，成為全縣局精神文明建設(shè)的一個窗口，樹立新時期稅務(wù)人員形象。我們根據(jù)團(tuán)中央和市局的有關(guān)要求，特制定創(chuàng)建市級“青年文明號”活動實施方案。
以團(tuán)中央和國家稅務(wù)總局提出的“青春獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè)”的宗旨和“愛我地稅、艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗”的地稅精神為指導(dǎo)，引導(dǎo)團(tuán)員、青年立足本職崗位，建功立業(yè)，充分調(diào)動全分局干部的工作積極性和創(chuàng)造精神，激發(fā)干部的敬業(yè)愛崗精神，努力工作，全面完成各項工作任務(wù),為國聚財，為振興李鵬經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我分局于20xx年4月，已榮獲區(qū)級“青年文明號”的'光榮稱號，榮獲稱號后，我們清醒的認(rèn)識到，在精神文明建設(shè)活動中，這僅僅是在前進(jìn)的路上向前邁進(jìn)了一步，向上攀登才上了一個臺階，我們將以國家級“青年文明號”榮譽作為新起點。百尺桿頭，更進(jìn)一步，用扎扎實實的工作作風(fēng)，努力向新的目標(biāo)奮斗，把我所建設(shè)成為一支政治覺悟高，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的文明、精干之師，并以此為奮斗目標(biāo)，結(jié)合分局本股的工作實際，以《廣西青年文明號管理試行辦法》為標(biāo)準(zhǔn)，高起點，嚴(yán)要求地開展創(chuàng)建活動。
(一)、堅持各項學(xué)習(xí)制度，全面提高我分局成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定和嚴(yán)格執(zhí)行讀書、讀報、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，定期定時通過讀書讀報形式，學(xué)習(xí)黨的基本方針政策、時事政治、了解歷史，培養(yǎng)愛國主義精神，開拓每個人視野，提高個人的政治思想，文化素質(zhì)修養(yǎng)。確定“—幫一”‘一對紅”的學(xué)習(xí)方式，即一名業(yè)務(wù)水平高的同志帶一名業(yè)務(wù)新手，遇事共商增強交流，達(dá)到共同進(jìn)步，努力做到“業(yè)務(wù)不熟不上崗”，“技能不精不下廠”，“程序不清不定案”，使每位干部都勝任各自的工作崗位，在保證我分局運行機制充分運作的前提下，全面完成各項工作，并超額完成稅收任務(wù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的過程中，要求個人積極進(jìn)行業(yè)務(wù)研究，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，一年內(nèi)至少2—3篇業(yè)務(wù)探討文章。
(二)開展創(chuàng)“三優(yōu)”活動，爭做先進(jìn)集體、先進(jìn)個人.開展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)秩序”精神活動，將創(chuàng)“三優(yōu)”活動貫穿到創(chuàng)建區(qū)級青年文明號活動中去，把創(chuàng)建“青年文明號”活動開展得更有聲有色。我們以人為本，不僅以禮貌的浯言，良好的姿態(tài)，優(yōu)美的環(huán)境使納稅人有溫暖輕松的感覺，而且嚴(yán)格執(zhí)行稽查規(guī)程依法行政，依率計征，公平稅負(fù)，公平競爭，以正確、高效服務(wù)為納稅人處理各項稅涉事宜。實行約束激勵競爭機制，激發(fā)干部的工作熱情，使之成為一種良好的自發(fā)行為，促使我分局人員的整體素質(zhì)得到較大捉高，并樹立我分局在分局先進(jìn)集體的光榮形象。
(三)開展豐富多彩的社會活動，激發(fā)股內(nèi)成員的凝聚力和活力。計劃一個季度開展一次對外社會活動，包括與其他分局進(jìn)行共建、促進(jìn)分局間互助互愛共同進(jìn)步。堅持開展捐資助學(xué)活動等。通過開展社會活動，激發(fā)所內(nèi)成員的愛心，掀起“講愛心，比奉獻(xiàn)”的熱潮。通過開展社會各種活動，使全體成員自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，成為一支文明、熱情、精干、求實的執(zhí)法隊伍。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十二
“青年文明號”是團(tuán)中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項意義深遠(yuǎn)的活動。創(chuàng)建“青年文明號”活動，能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合公交的工作特點，特制定以下青年文明號創(chuàng)建工作計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導(dǎo)，以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題，以各類創(chuàng)建活動為載體，全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)建活動，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作制度。
我司將把青年文明號創(chuàng)建工作作為今年的工作重點之一，專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長，經(jīng)理李蓬松為副組長，各部門部長為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動,為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
（二）加強宣傳教育，提高思想認(rèn)識。
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識開展青年文明號創(chuàng)建活動的重要意義。加強教育理論的學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展示“青年文明號”的精神面貌。
（三）開展創(chuàng)建活動，塑造品牌形象。
2、規(guī)范文明用語，提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語，運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語，設(shè)置老弱病殘孕等專座。
3、強化服務(wù)意識。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績，樹立典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，增強駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識和責(zé)任心，促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié)，增強了團(tuán)隊凝聚力，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動，努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴(yán)格管理，保證創(chuàng)建活動的經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。
(四)注重自身建設(shè)，制定行為規(guī)范。
為切實提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公交品牌形象，強化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車條件，在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面：
1、公交車輛干凈整潔，車輛、站點服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客，準(zhǔn)點發(fā)車。
4、確保首末班車，堅持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，堅持文明行車，確保行車安全。
7、行車中不打手機、不闖交通信號，不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議，耐心解答詢問，做到件件有回音。
（五）注重創(chuàng)建過程，加強過程考核。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十三
加強支局職工的文明建設(shè)意識，推動支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實際情況，特制定創(chuàng)建20xx年支局“青年文明號”工作計劃。
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，x任組長，x任副組長，x，x，x，x為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局收入計劃。2、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。
（一）抓宣傳動員，提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》，圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”
（二）抓業(yè)務(wù)建設(shè)，務(wù)實文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發(fā)工資戶），對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
（三）抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開展健康向上的文體活動，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風(fēng)，認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十四
強支局職工的文明建設(shè)意識，推動支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實際情況，特制定創(chuàng)建xx年支局“青年文明號”工作計劃。
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，xx同志任組長，xx同志任副組長，xx，xx，xx，xx同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。
2、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。
一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》，圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”
一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發(fā)工資戶），對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開展健康向上的文體活動，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風(fēng)，認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十五
根據(jù)莆青號組〔20xx〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù)，忠于職守，城市守信，強化社會公德建設(shè)，推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍，展示青年文明好成員的風(fēng).和良好形象，特制定如下活動方案。
20xx年4月1日-5月1日。
法庭全體干警。
和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春。
（一）4月1日-4月7日。
開展“征.一句警言、做一次群眾回訪、參加一次文化實踐活動、開展一次活動理念宣傳”活動，期間要求每位干警都要征.一句警言；做好群眾回訪工作，向回訪群眾發(fā)放意見表，征求群眾對法庭工作的意見和建議；出一期宣傳欄，宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的創(chuàng)建工作。同時布置文化競賽(征文、攝影)工作。
（二）4月8日-4月15日。
開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，主動對社會“五個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛一位老前輩”，是青年文明號的“愛心”得到進(jìn)一步延伸，到每位干警掛鉤的困難群眾家里，了解他們的困難并幫助他們解決困難；開展信用建設(shè)活動，體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵，進(jìn)而提升全庭干警的精神境界。
（三）4月16日—4月23日。
開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動，統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機，進(jìn)一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制，大力培養(yǎng)崗位能手，充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十六
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?，F(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20**年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚，信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽。
透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動的口號是：“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號，爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟，溫暖社會、傳播禮貌，將地稅事業(yè)推向更高一層，進(jìn)而弘揚整個社會的新風(fēng)氣，推動整個社會禮貌的發(fā)展。
組長：
成員：
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：
第一階段：部署啟動（20**年1月）。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結(jié)合科室的實際狀況，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室工作實際狀況，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段：全面實施（20**年2月一20**年12月）。
根據(jù)活動宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn)，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段：理解考核（20**年9月）。
做好準(zhǔn)備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高（20**年10月）。
根據(jù)建立工作實際工作與目標(biāo)有機結(jié)合起來，進(jìn)行總結(jié)提高，找出差距和存在問題．對好的方面進(jìn)行發(fā)揚，不足的方面限期改正．到達(dá)總結(jié)提高的目的。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十七
為使青年文明號活動健康有序的開展，把創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中，我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實施，并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機，以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí)，以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線，積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時，堅持業(yè)務(wù)技能不放松，繼續(xù)加強同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系，提高我處整體辦事效率。此外，鼓勵員工不斷的自我充電，參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動，提高學(xué)習(xí)能力，提升自身素養(yǎng)，并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點，組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動中放松身心，提升團(tuán)隊合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施：
年初成立新的團(tuán)支部，選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計劃，明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標(biāo)志，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅持周會月會制度，認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識和，開展批評和，提高工作質(zhì)量。
書報欄，增加書報的名目，選擇客戶喜歡的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
（二）衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人，分窗口、分片區(qū)，包干到個人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
（三）維護(hù)好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé)，若有缺失及時補給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題，開展深入研究，嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎勵，在分理處內(nèi)形成良性競爭，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
（一）新系統(tǒng)即將上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
（二）新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗教給新員工，使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
（三）技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組織的技能考試，提高技能水平。
（四）鼓勵員工參加遠(yuǎn)程教育、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)機會，進(jìn)行自我充電。
（五）開展調(diào)研活動，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討，撰寫文章，參與支行的金融研討會。
（一）參加支行文化節(jié)活動。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽為支行的各項業(yè)務(wù)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語，展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處爭得榮譽和積分。
（二）組織員工慶生會。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖，團(tuán)隊的力量。
（四）友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手，組織排球、籃球等友誼賽。加強交流與合作，同時也能鍛煉我們的團(tuán)隊，提升集體榮譽感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動計劃和具體實施方案。張貼海報和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星，給予物質(zhì)獎勵。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十八
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設(shè)的重要參與部門，理應(yīng)通過日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，促進(jìn)各項工作再上新臺階，制定本計劃。
總體目標(biāo)：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將呼叫中心建設(shè)成為溫州地區(qū)一流的服務(wù)中心。
創(chuàng)建主題：“將心比心，用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求，始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程，始終按照客服流程嚴(yán)格規(guī)范日常的工作，以此達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的微笑。
呼叫中心即信息中心，通過每一通電話及時傳遞公司的服務(wù)信息。因此，健全知識管理體系，及時傳遞并使員工掌握最新的服務(wù)或運行信息，對于呼叫中心日常的運營至關(guān)重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。
1．成立信息采編組，負(fù)責(zé)收集所有與客戶服務(wù)有關(guān)的服務(wù)或運營信息。同時，實行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持，利用班前10分鐘，將當(dāng)天的服務(wù)或運營信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息，均可通過系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組，由其采集信息并編纂發(fā)布。
2．建立呼叫中心知識庫系統(tǒng)，從而在技術(shù)上為信息的傳遞和交流提供支持。
（1）20xx年8月份完成知識庫系統(tǒng)的需求調(diào)研，并確定知識庫系統(tǒng)提供商。
（2）20xx年9月份上線測試系統(tǒng)，以供員工測試所用。同時，信息采編組制定知識庫系統(tǒng)的知識管理方案。
（3）20xx年10月份上線正式系統(tǒng)，至20xx年12月份，信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統(tǒng)中，并負(fù)責(zé)此后的信息維護(hù)工作。
只有具備較強的客戶服務(wù)意識，員工才會真心的急用戶所急，想用戶所想。只有具備較強的溝通技巧，員工才能更好地與用戶交流，解決用戶問題。因此，進(jìn)一步提高部門的客戶服務(wù)意識和溝通技巧有助于呼叫中心進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們將從下述兩方面進(jìn)一步提高部門客服意識和溝通技巧。
1．建立呼叫中心客戶服務(wù)核心價值觀，以此作為員工日常工作的行動綱領(lǐng)。
（1）20xx年11月，采用問卷調(diào)查的形式，收集員工對于客戶服務(wù)普遍價值觀的看法，并于月底召開“客戶服務(wù)核心價值觀討論會”，廣泛征求員工對于本部門客戶服務(wù)核心價值觀的意見。
（2）20xx年12月，初步制定呼叫中心核心價值觀，并在周例會中提交管理團(tuán)隊討論。
（3）20xx年1月份，正式發(fā)布呼叫中心核心價值觀。
2．舉行客戶服務(wù)意識和溝通技巧培訓(xùn)，提高員工客戶服務(wù)意識和服務(wù)能力。
（1）20xx年12月份，召開服務(wù)意識和溝通技巧首期培訓(xùn)。
（2）20xx年4月份，召開服務(wù)意識和溝通技巧二期培訓(xùn)。
3．每月月初召開服務(wù)意識和溝通技巧總結(jié)會，總結(jié)上月工作中存在的有關(guān)服務(wù)意識和溝通技巧方面的問題。
考核制度的完善有助于呼叫中心進(jìn)一步降低出錯率、提高服務(wù)質(zhì)量，我們將從細(xì)分現(xiàn)有考核條例和引入服務(wù)禮貌用語兩方面來進(jìn)一步完善部門考核制度。
1．20xx年12月之前，細(xì)分現(xiàn)有的運營流程考核制度，并優(yōu)化和調(diào)整各項考核分值。
2．20xx年4月份，引入服務(wù)禮貌用語考核條例，考核通話過程中必要的禮貌規(guī)范。
3．每月評選優(yōu)秀員工，并給予表彰。
青年文明號創(chuàng)建工作方案篇十九
為切實加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，加快推動全縣司法行政工作，進(jìn)一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會文明程度，著力營造推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的濃厚氛圍，積極爭創(chuàng)市級、省級文明單位，結(jié)合單位實際，特制定20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。
堅持“三個代表”重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣工作大局，以提高服務(wù)效能為重點，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機關(guān)建設(shè)，樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象，以實際工作業(yè)績踐行執(zhí)法為民的工作理念，深入開展各項精神文明創(chuàng)建活動?；顒又卦谂囵B(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部職工，提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度，推動全局三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)全縣司法行政工作又好又快發(fā)展，為建設(shè)宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸做出新貢獻(xiàn)。
（一）創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建，全系統(tǒng)形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚向上、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象，形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過兩年的努力，把司法局建成市級、省級文明單位。
（二）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作程序科學(xué)化。結(jié)合行政審批流程再造，公證處作為司法局的服務(wù)窗口單位，要科學(xué)設(shè)計工作程序，減少工作環(huán)節(jié)，簡化辦事手續(xù)，最大限度地方便群眾和提高效率。
2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對每項工作、每個崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化、量化，事事有章可循、人人有責(zé)可守。
3、工作方式公開化。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時限向社會公開，增加透明度，把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下，確保群眾認(rèn)可度高。
4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源，大力推進(jìn)電子政務(wù)的應(yīng)用，提高工作效率。
（一）創(chuàng)建內(nèi)容。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。堅持以人為本，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機制，建設(shè)與時俱進(jìn)、充滿活力的文明機關(guān)。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。二是加強思想道德學(xué)習(xí)，提高思想道德素養(yǎng)。三是加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法行政水平。四是加強業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。
2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)。堅持以司法行政工作為中心，注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果，并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度，使黨員干部圍繞開拓工作思路，增強工作創(chuàng)新的主動性和自覺性，進(jìn)行觀念創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機制創(chuàng)新；圍繞解決工作中的熱點難點問題，提高工作的實效性，進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。
3、創(chuàng)建規(guī)范型機關(guān)。規(guī)范機關(guān)辦公秩序，建設(shè)依法行政、公平公正的文明機關(guān)。一是建立健全各項規(guī)章制度，繼續(xù)推行績效考評，進(jìn)一步加強機關(guān)效能建設(shè)。二是繼續(xù)落實業(yè)務(wù)工作考核，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求每個工作人員熱情服務(wù)，堅持使用文明用語，用一個微笑、一聲問候、一杯清茶貼近群眾。
4、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。積極爭創(chuàng)文明股室和文明司法所，促進(jìn)敬業(yè)勤政意識的提高和精神面貌的改變。堅持首問負(fù)責(zé)制和回訪工作制，完善服務(wù)體系，公開辦事流程、辦事結(jié)果，公開服務(wù)內(nèi)容、申報材料、服務(wù)程序。做到“陽光服務(wù)”，杜絕“暗箱操作”，讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）創(chuàng)建工作重點。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要以提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)和增強團(tuán)結(jié)為重點，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅持貫徹“三個代表”重要思想的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體，建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度，重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果，爭創(chuàng)“五好”黨支部。
2、思想道德建設(shè)。深入進(jìn)行黨的基本理論知識的宣傳教育，使干部、職工樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要，弘揚愛國主義精神，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時代精神結(jié)合起來開展宣傳教育。扎實開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵廣大干部職工奮發(fā)進(jìn)取、扎實工作、創(chuàng)一流業(yè)績的強大精神力量。
3、黨風(fēng)廉政和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強紀(jì)律教育。深入開展紀(jì)律作風(fēng)教育活動，倡導(dǎo)干部職工樹立勤于學(xué)習(xí)、善于實踐的形象，艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象，淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)的形象，勤政愛民、關(guān)注民生的形象，遵守紀(jì)律、帶頭示范的形象。二是落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。全局都要切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，并認(rèn)真抓好督促檢查，確保此項工作落到實處。三是開展作風(fēng)教育。要開展增強宗旨意識、群眾意識、公仆意識、服務(wù)意識的教育活動，使機關(guān)黨員、干部職工樹立正確的權(quán)力觀，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到司法行政工作的各個環(huán)節(jié)。
4、機關(guān)環(huán)境建設(shè)。加強機關(guān)后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。內(nèi)部環(huán)境建設(shè)和宿舍樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實的觀念，努力改善辦公條件，實現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。做好社會治安綜合治理工作，實現(xiàn)無重大責(zé)任事故，無重大經(jīng)濟和刑事案件，治安秩序良好。重視本單位干部職工和流動人口的計劃生育工作，實現(xiàn)無計劃外生育。
1、通過舉辦培訓(xùn)班、報告會、心得體會交流會、座談會及電教化等形式，提高干部職工的思想及科學(xué)文化素質(zhì)。每月組織一次集中學(xué)習(xí)，全年達(dá)到12次以上。2、20xx年在建黨90周年前夕，組織開展一次“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，組織機關(guān)和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址，進(jìn)行生動活潑的革命傳統(tǒng)教育。
3、完善機關(guān)工作人員行為規(guī)范和法律服務(wù)行業(yè)規(guī)范，使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
4、大張旗鼓地開展“三講一樹”（講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)）活動，樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式。
5、廣泛開展扶貧濟困送溫暖獻(xiàn)愛心活動。結(jié)合“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動，繼續(xù)開展扶貧幫困活動，密切黨群干群關(guān)系，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要高度重視，建立“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的領(lǐng)導(dǎo)格局。成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長張興東同志任組長，黨組成員、工會主席為副組長，成員由各股室負(fù)責(zé)人和司法所長組成，創(chuàng)建日常工作由李建瓊同志負(fù)責(zé)。
2、明確工作職責(zé)。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)機關(guān)創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報、考核驗收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能，認(rèn)真抓好干部職工隊伍的學(xué)習(xí)教育、機關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。機關(guān)后勤還要做好局內(nèi)辦公環(huán)境建設(shè)，貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。
3、加大投入力度。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的大事，是營造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事，本局將加大投入，加強硬件建設(shè)，為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。