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        食品公司員工培訓計劃(實用19篇)

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            制定計劃可以讓我們更好地規(guī)劃和安排自己的時間,避免時間的浪費和碎片化的工作和學習。在制定計劃時,我們可以參考一些成功人士的經(jīng)驗和方法,借鑒他們的思維和策略。以下是小編為大家收集的計劃范例,供大家參考和借鑒。
            食品公司員工培訓計劃篇一
            為盡快提高我行員工的整體素質,使其能夠適應分行各項業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應激烈的市場競爭環(huán)境,我行根據(jù)總、分行員工教育培訓工作工作的有關要求,在廣泛征求各部門、支行培訓工作需求的基礎上,我們會同培訓工作組織部門結合我行的實際工作需要,對分行xx年培訓工作工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行xx年的培訓工作組織工作,我們在總結了以往的培訓工作工作后,結合我行當前的員工業(yè)務素質狀況及需要解決的幾點問題,對xx年的培訓工作工作提出了幾個加強點和側重點:
            1、需進一步加強培訓工作的針對性和實用性。在培訓工作安排上,當前主要根據(jù)業(yè)務開展的需要全面推進,但我行的業(yè)務培訓工作對象在專業(yè)基礎水平、業(yè)務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓工作的效果。
            2、需大力加強培訓工作的師資力量。目前,我行的培訓工作師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓工作機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓工作水平的瓶頸問題。
            補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓工作的效果。
            4、需進一步明確專業(yè)培訓工作規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓工作規(guī)劃和反饋機制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實踐,經(jīng)過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。
            1、在加強培訓工作的針對性和實用性方面:xx年,我行要更加注重培訓工作對促進業(yè)務推動、提高員工素質方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓工作需求和業(yè)務素質狀況的基礎上,在培訓工作前與業(yè)務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓工作或“業(yè)務答疑式”培訓工作;另一方面,要在培訓工作后組織員工填寫“培訓工作反饋問卷”,了解培訓工作的實際效果,并將其向組織部門反饋。
            2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面:xx年,我行將緊密結合總行出臺的《xx實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓工作機構,與之建立密切的培訓工作合作關系。
            3、在加強培訓工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎知識:如積極收集、整理一些專業(yè)培訓工作的資料,對重要的培訓工作,將進行錄音和錄像,同時,還將利用 “辦公網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”, 納入一些基礎性培訓工作資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺、自愿學習的動力。
            4、在建立專業(yè)培訓工作規(guī)劃和反饋機制方面:我行計劃xx年會同相關業(yè)務管理部門,根據(jù)未來的業(yè)務發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且,我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務急需領域。
            一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務基礎知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務風險點控制方面的培訓工作,同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓工作,積極促進員工道德風險、操作風險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務培訓工作,一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務產(chǎn)品、業(yè)務流程、三條主線業(yè)務知識的了解,另一方面要緊密結合總行一些新業(yè)務產(chǎn)品的推廣,充分發(fā)揮主線培訓工作的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計柜臺人員的服務禮儀培訓工作工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓工作中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設計及時間管理、溝通協(xié)調、服務情商等心理素質培訓工作,在傳授業(yè)務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。
            食品公司員工培訓計劃篇二
            安全生產(chǎn)是指在勞動生產(chǎn)過程中,要努力改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者安全健康和國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全的前提下順利進行。
            安全第一、預防為主、綜合治理
            3.1 貫徹落實國家安全生產(chǎn)法規(guī),落實安全方針。
            3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、規(guī)定和制度 并認真貫徹實施。
            3.4 采取各種勞動衛(wèi)生措施,不斷改善勞動條件和環(huán)境,定期檢測,防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動者的身心健康。
            3.5 對企業(yè)領導、特種作業(yè)人員和所有職工進行安全教育,提高安全素質。
            3.6 對職工傷亡及生產(chǎn)過程中各類事故進行調查、處理和上報。
            3.7 推動安全生產(chǎn)目標管理,推廣和應用現(xiàn)代化安全管理技術與方法,深化企業(yè)安全管理。
            4.2 五項規(guī)定是指安全生產(chǎn)責任制、編制勞動保護措施計劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調查和處理。
            國家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時實施“三不放過”的原則,即對發(fā)生的事故原因分析不清不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有落實防范措施不放過。
            6.1 安全生產(chǎn)責任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員在勞動生產(chǎn)過程中對安全生產(chǎn)層層負責的制度。
            6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對于生產(chǎn)工人的安全職責,主要是應自覺地遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并且要隨時制止他人違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)的各種活動,主動提出改進安全生產(chǎn)的意見,愛護和正確使用機器設備、工具和個人防護用品等。
            7.1 職工要做到遵章守紀,必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個方面的約束機制。即:
            7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識,提高到安全生產(chǎn)的法制觀念的高度上來認識,使全體勞動這以現(xiàn)有的勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)約束自己的行為。
            7.3 制度約束,建立完備的各項安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及工藝流程,嚴格按規(guī)章制度進行生產(chǎn),提高全體勞動者安全生產(chǎn)的責任感。
            7.4 標準約束,安全生產(chǎn)必須實現(xiàn)標準化,在生產(chǎn)現(xiàn)場做到統(tǒng)一標準,絕不能我行我素,任意而為。
            7.5 檢查約束, 各級安全主管人員要深入細致的進行安全檢查,杜絕違章,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
            7.6 監(jiān)督約束, 加強安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡的監(jiān)督作用,預先發(fā)現(xiàn)、分析、判斷或控制各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
            8.1 權利有五個方面:
            8.1.1 有權利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。
            8.1.2 有權獲得保障其健康、安全的勞動條件和勞動保護用品。
            8.1.3 有權對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業(yè)予以拒絕。
            8.1.4 對危害生命安全和身體健康的行為,有權提出批評、檢舉和控告。
            8.1.5 在發(fā)生嚴重危及其生命安全的緊急情況時,有權采取必要的措施緊急避險,并應當將有關情況向用人單位的管理人員作出報告。
            8.2 必須承擔相應的義務:
            8.2.1 必須嚴格遵守安全操作規(guī)程,遵守用人單位的規(guī)章制度。
            8.2.2 按規(guī)定正確使用各種勞動保護用品。
            8.2.3 必須聽從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,不得隨意行動。
            8.2.4 發(fā)現(xiàn)不安全因素或者危及健康安全的險情時,有義務向管理人員報告。
            9.1 自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律,不違章作業(yè),并隨時制止他人違章作業(yè)。
            9.2 遵守有關設備的維修保養(yǎng)制度中職工應做到的條款,為設備安全與正常運轉盡到責任。
            9.3 愛護和正確使用機器設備、工具及個人防護用品,關心周圍安全生產(chǎn)情況,提出合理化建議。
            9.4 發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向班組長或有關部門匯報情況,發(fā)生工傷事故,及時搶救傷員、保護現(xiàn)場,報告領導,同時協(xié)助有關調查人員做好調查工作。
            9.5 努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評比、競賽、管理活動,牢固樹立安全第一思想和自我保護意識,遵章守紀,拒絕違章指揮,對個人安全生產(chǎn)負責。
            10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,是一項為提高職工安全技術水平和防范事故能力而進行的教育培訓 工作。
            10.2 其形式主要有:入廠教育、車間教育、班組教育,也稱三級安全教育。
            10.3 安全教育內容一般包括:
            10.3.1 思想政治教育,旨在提高安全意識,自我保護意識,端正態(tài)度,牢固樹立安全第一的思想。
            10.3.2 安全技術知識教育,包括安全技術、勞動衛(wèi)生技術和專業(yè)安全技術操作規(guī)程,使員工懂得預防事故和職業(yè)危害的科學技術知識,不僅在思想上樹立我要做而且在技術上變成“我能做、我會做”。
            10.3.3 典型經(jīng)驗和事故教訓。
            安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設施的技能,以及在應急情況下,進行妥善處理的技能。
            12.1 操作錯誤、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開動、關停、移動機器;奔跑作業(yè),供料或送料速度過快,機器超速運轉,手伸進沖壓模,工件固定不牢等。
            12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞。
            12.3 使用不安全設備
            12.4 手代替工具操作
            12.5 冒險進入危險場所
            12.6 攀坐不安全位置
            12.7 在必須使用個人防護用品用具的作業(yè)或場合忽視其作用:不按規(guī)定配戴護目鏡、不戴防護手套、不穿安全鞋、不戴安全帽等。
            12.8 不安全裝束:操縱旋轉設備時帶手套等。
            食品公司員工培訓計劃篇三
            1、使新員工了解mt公司的基本背景情況和企業(yè)文化。
            2、使新員工了解新的工作環(huán)境、條件、人際關系、應盡職責、工作內容、規(guī)章制度以及組織的期望,能盡快進入角色,并創(chuàng)造優(yōu)良績效。
            新員工入職公司培訓期為一個月,包括2-3天的集中脫崗公司培訓和后期的在崗指導公司培訓。
            mt公司全體新員工
            脫崗公司培訓和在崗公司培訓
            (一)課堂教學部分
            1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌和經(jīng)營理念,組織機構,人員機構,薪資福利政策,以及新員工關心的.各類問題的解答。
            2、員工守則:mt公司規(guī)章制度,獎懲條例。
            3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程。
            4、財務制度:費用報銷程序以及辦公設備的申請領用。
            5、安全知識:消防安全知識,設備安全知識以及緊急事件處理等。
            6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹。
            (二)實踐學習部分
            1、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所。
            2、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。
            3、在崗公司培訓:公司培訓所有新員工的服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產(chǎn)技術類員工實施定崗公司培訓,根據(jù)各崗位的職責和技術水平要求,并結合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作公司培訓和指導,使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。
            (三)戶外活動部分
            組織新員工和部分老員工一起進行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動,培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感和團結互助的意識。
            公司培訓考核分為書面考核、應用考核、他人評價三部分,課堂教學部分以書面考核為主,占考核總成績的40%,實踐教學部分以應用考核為主,占考核總成績的40%,戶外活動部分以他人評價為主,占考核總成績的20%。
            其中,書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印卷考試。應用考核通過觀察測試等手段考察受訓員工在實際工作中對公司培訓知識技能的應用及業(yè)績行為的改善,有其所在部門領導、同事以及人力資源部共同管理。他人評價部分由參加戶外活動的新老員工對新員工進行公正評價。
            全過程本著公平、公正、公開的原則。各部門根據(jù)公司培訓及考核情況,按10%的比例,評選“”崗位操作能手“最佳學習標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。
            人力資源部通過對公司培訓員工的個人能力、考試成績、發(fā)展?jié)摿Φ雀黜椫笜诉M行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。
            1、短期效果評估:針對新員工入職公司培訓的被認可程度來評價,包括新員工的評論打分。公司培訓師的評價、新員工主管的評價等。
            2、中期效果評估:通過在新員工試用期結束后的考評結果以及第一年的績效考評結果,來評價其入職公司培訓的效果如何。
            3、長期效果評估:通過新員工進公司三年之內的發(fā)展情況,來評價入職公司培訓效果。
            1、新員工公司培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對公司培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
            2、對于新員工公司培訓的責任部門和人員,一定要明確自身崗位職責和職能,分工協(xié)作,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
            3、為了保證實際效果,新員工公司培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
            4、公司培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應結合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,并擇優(yōu)錄用。
            食品公司員工培訓計劃篇四
            1、迎候:加油員應站在加油島靠近入口的一側,面向車輛進入方向迎候客戶。
            2、引導車輛:當車輛駛向站內時,加油員應迅速判斷車輛的油箱位置和應加油品品種,五指并攏,抬手臂引導車輛到所需的加油位停泊,在5秒鐘內到達車前,做到“車道人到”。
            開啟車門:車停穩(wěn)后,加油員應主動為司機開啟車門。
            3、開啟車門:車停穩(wěn)后,加油員應主動為司機開啟車門。
            4、微笑招呼:禮貌地向客戶打招呼:“您好,歡迎光臨!”或“歡迎光臨!”如為熟悉的客戶,可以直呼其稱呼(如:林老板、陳經(jīng)理、張先生、王師傅等)。
            5、禮貌詢問:加油員應提醒司機熄滅發(fā)動機及煙火,并請顧客不要使用手機,禮貌地詢問顧客所需油品品種及加油數(shù)量。先問“請問您加什么油?”如顧客未聽清楚或有疑問,應再次詢問,然后再問:“(請問)您(要)加滿嗎?”得到肯定后應大聲說:“好的,xx油品,加滿(或xx元或xx升),請稍等!”
            6、開啟油箱:加油員應主動為司機開啟油箱,并將油箱旋塞掛在油箱外蓋處。如司機自行開啟,加油員應表謝意。同時將加油機數(shù)碼回零。,并向顧客說:“您請看數(shù)碼已回零。”
            7、預置:根據(jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額在加油機上設置,預置后應加以確認。如顧客要求加滿油箱,則不須預置。詢問加油品種和數(shù)量,可于開啟油箱、預置程序同步進行。
            8、提槍加油:提槍前需確認油品無誤。正確的加油姿勢為:一手持加油槍,一手扶住加油膠管,并根據(jù)油箱位置采用站立或半蹲的姿勢加油。拉動油槍時,應注意松開盤管,以免扭斷軟管或拉長到極限。加油過程中應密切注意油箱口,以防止油品溢出。
            提示:提槍時,應將油槍口朝上,避免槍口余油滴落
            10、擦車:詢問顧客是否需要擦車,顧客同意后方可進行。擦車一般與加油同時進行,也可在加油后進行。所擦部位一般為擋風玻璃和后視鏡等。擦車器具要干凈,擦車動作快捷、有效。
            11、提示付款(代客戶付款或自行收款)。應給顧客開具付油憑證,并禮貌的告訴顧客加油機號、加油數(shù)量和需付金額,然后主動向顧客指示付款地點,并目送顧客到營業(yè)廳。如果顧客要求加油員代付款或由加油員自行收款時,加油員收款時應“唱收唱付”,并禮貌的將找零金放在顧客手中。
            12、送行:確認客戶付完貨款后,加油員應禮貌地與客戶道別。必要時替顧客關上車門,并之道別語(“再見,歡迎再來”等)或揮手告別。
            13、清潔:如果沒有下一個顧客,則應按照要求盤好加油膠管,清理場地,等候下一位顧客的到來。
            二
            1、認真執(zhí)行加油“十三步曲”。
            2、確保加油數(shù)量、品號型號準確無誤。
            3、及時向公司反映顧客對油站服務、促銷活動等意見,并主動收集顧客各個方面的信息。
            4、準確、快速完成收銀工作,并按照有關規(guī)定開具發(fā)票。
            5、確保當班期間加油場地以及洗手間的清潔衛(wèi)生工作。
            6、負責崗位范圍內的安全監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素或行為立即制止或匯報。
            三
            1加油站進站須知
            1)加油站經(jīng)營管理的石油產(chǎn)品具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏和聚集靜電電荷的特性。
            2)站內嚴禁煙火、禁止進站人員在加油場地或加油車輛內吸煙。
            3)嚴禁在加油場地檢修車輛。
            4)不準敲擊鐵器和加油設備。
            5)嚴禁在加油站穿、脫和拍打化纖服裝。
            6)嚴禁直接向塑料容器內罐裝汽油。
            7)所有機動車必須熄火加油,兩用車、摩托車、輕騎等禁止在站內發(fā)動。
            8)不得攜帶危險品進站,嚴禁載有危險品的車輛進站加油。
            9)站內禁用手機、bp機及非防爆電器。
            10)嚴禁在加油站內從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。
            2、加油站十大安全禁令
            1)嚴禁煙火,嚴禁堆放易燃物。
            2)嚴禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗。
            3)嚴禁使用汽油擦洗衣服和器具,嚴禁使用化纖拖把和抹布。
            4)嚴禁給未熄火的車輛加油。
            5)嚴禁在站內進行檢修車輛等敲擊鐵器、易產(chǎn)生火花的作業(yè)。
            6)嚴禁往塑料桶內直接罐裝汽油。
            7)嚴禁在加油現(xiàn)場和油罐區(qū)使用通訊工具。
            8)嚴禁在強雷電時進行加油和卸油作業(yè)。
            9)嚴禁在加油站進行未辦理動火手續(xù)的動火施工。
            10)嚴禁隨意挪動消防器材。
            3、加油員收銀安全注意事項:
            1)、收到的加油現(xiàn)金,在投入保險柜之前,由收銀員負責。
            2)、現(xiàn)金投入保險柜至核算員開柜清點前,由在投幣記錄上簽字的收銀員及當班班長共同負責。
            3)、遇搶劫等突發(fā)事件時,因收銀人員未按規(guī)定投幣,造成損失金額超過規(guī)定外保存限額時,應投未投部分由收銀員負責賠償。
            4)、因工作需要臨時交接,未按規(guī)定履行交接手續(xù)造成損失又無法明確責任人時,由原保管責任人負責。
            5)、加油站營業(yè)室非當班收銀員、其他人員不得隨意進入。
            6)、加油站要加強社會車輛的管理,非加油車輛不得長時間在加油站加油區(qū)域或非加油區(qū)域停留。
            7)、核算員在清點營業(yè)款時,其他無關人員不得在場。
            8)、加油站需配備驗鈔機,方便收銀員辨別貨幣的真?zhèn)巍?BR>    4、滅火器使用方法
            手提式滅火器:先將滅火器從滅火器箱內提出來,先看指針是否在可用范圍之內,再拔保險銷,然后將滅火器搖動幾下,在著火處的上風口進行噴射。干粉滅火器和水成膜滅火器適應于油品起火的火災,二氧化碳滅火器適應于用電起火的火災。
            1、油槍跑冒油:立即關閉油槍和加油機,用不帶靜電的棉紗、毛巾對現(xiàn)場跑冒的油品進行回收,地面難以回收的油品用沙土覆蓋,待充分吸收殘油后清除沙土。
            2、加錯油品:發(fā)現(xiàn)加錯油品時,立即停止加油,向顧客道歉并立即匯報站長,站長征求顧客同意后抽出混合油品,加入合格油品,與顧客協(xié)商賠償金額,禮貌送客。責任人承擔由此造成的一切費用。
            3、走單:出現(xiàn)走單時,應記下走單車輛的車牌號碼。一般情況下,加油站員工不宜追逐走單顧客,以免發(fā)生危險。核實損失金額,由責任人員負責賠償,若經(jīng)常發(fā)生走單,可與當?shù)鼐铰?lián)系,請求幫助。
            4、加油機亂碼應急程序:
            1)加油過程中,若加油機出現(xiàn)亂碼,加油員應立即停止使用該加油機,向顧客表示歉意并說明原因后,立即向站(班)長匯報。
            2)與顧客協(xié)商確定已加油油品數(shù)量,并根據(jù)雙方一致意見進行處理。
            3)記錄同罐其他加油機的數(shù)碼,對油罐進行計量,確定亂碼加油機實際銷售數(shù)量。通知維修部門修理加油機。
            4)交接班時,核實損失,報站長處理。
            5、加油車輛火災的應急程序
            1)如是車輛油箱口著火,加油員應立即停止加油作業(yè),油槍復位,并脫下衣服或用石棉被將油箱口堵嚴封住,同時向站內其他人員呼喊示警;使用滅火器撲救油箱和地面余火,合力將著火車輛推出站外,待一切恢復正常后方可繼續(xù)加油營業(yè)。
            2)如是車輛機關著火,加油員應立即停止加油作業(yè),油槍復位,同時向站內其他人員呼喊示警,并使用滅火器撲救;其他人員投入滅火撲救,同時合力將著火車輛推出站外,待一切恢復正常后方可繼續(xù)加油營業(yè)。
            3)初起火警時,現(xiàn)場人員應立即投入滅火搶險,如果火警異常,應立即撥打119火警電話報警。
            6、人身上著火應急程序:
            當人身上著火時,切忌驚慌失措四處亂跑。這因為人身上粘上油火時,跑動會使著火的衣服得到充足的空氣,火就會更猛烈地燃燒起來,加重傷勢。另外,著火的人一跑,勢必將火種帶到經(jīng)過的地方,有可能擴大火災。因此,人身上著火應注意以下幾點:
            1)首先應迅速脫下衣服,浸入水中,或用腳踩滅,或用滅火器、水撲滅。
            2)如果衣服來不及脫,可就地打滾,把火撲滅。
            3)其他人要鎮(zhèn)定沉著,立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點覆蓋、撲打或澆水,或幫他脫下衣服,但應注意,不能用滅火器向人身體上噴射,以免擴大傷勢。
            7、搶劫應急程序
            1)應盡可能保持冷靜和警惕,心里默念“不要慌,不要慌”,盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對的面積,把手放在其視野范圍內,切忌亂動。
            2) 在確保人身安全的條件下,盡可能保護加油站財產(chǎn)。
            3)盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、身形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。
            4)報警(電話:119),不要觸摸現(xiàn)場的任何物件,留下目擊證人等候警察到來。
            5) 立即上報站長,站長應立即趕赴現(xiàn)場。
            6)如有人員傷亡情況,應同時撥打120急救電話,啟動“人員傷亡”緊急情況處理程序。
            7) 目擊搶劫的員工,應盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。
            食品公司員工培訓計劃篇五
            第一天:上午,新進員工報到點名,初次現(xiàn)場篩選,講解培訓主要目的,(是為了了解工作流程,熟悉公司相關制度,提升個人的工作能力。明確公司的目標。培養(yǎng)員工自身的修養(yǎng)和素質。 )整裝集合,告知公司具體規(guī)模,帶領熟悉車間,住宿樓,食堂。休閑區(qū)域的詮釋。
             安排分組合作,集體打掃廠區(qū)衛(wèi)生。(負責范圍廠區(qū)車間,地面,護欄,花臺,摸的到的玻璃窗戶。衛(wèi)生間 ,食堂。)
             午飯時間。
             下午,安排員工就位食堂,具體講解,公司企業(yè)文化與建立企業(yè)文化的內容(公司本著“民以食為天,食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產(chǎn)的前提。發(fā)展公司未來宏圖。公司未來豐富的企業(yè)文化,需要在做所有的準同事來共同完成。我非常樂意以后公司的企業(yè)文化能夠有百科全書那么豐富。那么你們愿意和我一起來完成這個計劃嗎?)
             告知員工一旦進入公司,自己就不再是一個單獨的個體,在場所有的準員工,都將會是一個大家庭的成員,每個的人一舉一動,都代表著公司的形象問題,所以,每一個人都要做到,嚴謹于己,互助互讓,禮貌待人。使用文明語言,做利人利己的事情。關于這點在接下來的培訓課程當中,我們將做詳細說明。
             開始講解規(guī)章制度,首先講解,總則,安全守則。給大家閱讀一遍。希望大家能夠盡量記住重點。稍后公司出的上崗考試會有這方面的題目。需要留意。
             安排需要住宿的人員,進入宿舍樓,辦理入住登記。
             20xx年6月5日,亨達舉行了盛大的企業(yè)勞模評選頒獎會議。說句真心話,亨達走過了24個春秋,當再一次站在臺上注目臺下幾千雙眼睛的時候,我既激動又感慨,激動的是在構建和諧健康企業(yè)、推進企業(yè)民主化管理進程中,近四千名員工給予了亨達生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財富,亨達已經(jīng)不是自身意義上的'亨達,亨達這個品牌符號下的真情、真意和對顧客、對顧客需求的孜孜以求已經(jīng)超越了其固有的內涵;我感慨的是,此時此刻企業(yè)的責任與使命又一次次沖擊著我的心扉:亨達要建百年企業(yè)、樹世紀品牌,我們還有更漫長的路要走,我這一代創(chuàng)業(yè)者,下一代創(chuàng)業(yè)者,成千上萬的員工和合作伙伴,千千萬萬的消費者,……整個中國鞋業(yè)的發(fā)展走向,世界鞋業(yè)的未來,新材料,新技術,新科技,市場,渠道,品牌,等等,這些都是責任,無不催促著我日夜思考、風雨兼程。
             我一直堅持,優(yōu)秀員工是亨達最大的財富,這次勞模評選,也正是源于基層授信于基層,是企業(yè)民主化管理的又一新進程,也體現(xiàn)了勞動創(chuàng)造世界、企業(yè)和諧發(fā)展的求實、創(chuàng)新精神。
             今年年初,亨達的一些外籍員工回老家過春節(jié),回來后以口碑式傳播自發(fā)地帶回了親屬、大學生、朋友等四百多人要求加入亨達。當我站在亨達工業(yè)園面對他們時,我的眼睛濕潤了。在“民工荒”、“技工荒”的今天,亨達能一下子感動四百多人同時來到企業(yè),而且他們不計路費、不計被拒風險,這種信任、這種向往、這種強烈的追隨與融合精神,驅使我不能辜負了他們。結果是幾乎所有的人都留在了亨達,如今他們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,已融入了亨達集團的愿景與使命中。
             亨達員工的財富是無價的,不能簡單地用薪酬與職業(yè)規(guī)劃來衡量。
             創(chuàng)業(yè)初期,亨達遭遇過的困難現(xiàn)在你都不能想象。上個世紀80年代初,企業(yè)規(guī)模小,女員工晚上加班和我一樣騎自行車回家,有時我就睡在工廠里。后來,我發(fā)現(xiàn)她們晚上騎自行車回家既不安全又不放心。我就想方設法從外地購買到了可以安裝在自行車輪側、能隨著輪子轉動而發(fā)電的照明燈,每個人的自行車上我都給安裝上。每當夜色中她們騎著自行車在照明燈的光亮中安全回家,我內心就感到無比幸福。我經(jīng)?;貞浧?,困難中,夜色里,那一道屬于亨達的獨特風景線,它不僅是員工夜行中的眼睛,更時刻照耀著我。這在今天,說起來,可能是笑話,或者說不可思議,但讓員工感到家的溫暖,把員工當作企業(yè)最大的財富,那種真切的發(fā)自內心的愿望時刻激勵著我、鞭策著我。
            食品公司員工培訓計劃篇六
            為進一步貫徹落實《干部教育培訓工作條例》,抓好干部隊伍建設,培養(yǎng)和造就一支高素質的干部隊伍,按照中央和省、市、縣關于進一步加大干部教育培訓力度的要求,結合我公司干部教育培訓工作實際,制定本計劃。
            我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的目標任務,全面深入貫徹科學人才觀,按照縣委提出的“保增長、促發(fā)展”的培養(yǎng)目標,大力實施對各類人才的教育培訓,為推進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織、人才保障和智力支持。
            通過深化培訓理念,豐富培訓內容,改進培訓方式,拓寬培訓渠道,健全培訓機制,進一步增強廣大黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,增強黨政干部的理論素養(yǎng),提高企業(yè)經(jīng)營管理者駕馭市場、參與競爭的能力,幫助專業(yè)技術人員更新知識,提高創(chuàng)新能力,全面推進各類人才隊伍建設。
            1、認真落實好省、市、縣下達的干部培訓任務,做好參加省、市、縣各類培訓班人員的選送工作。
            2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化的要求,主要辦好以下培訓班:
            (1)旅游人才培訓班;
            (2)招商引資與項目建設研討班;
            (3)中青年干部培訓班;
            4、凡參加培訓的同志都要以普通學員身份參加學習,遵守各項管理制度;
            5、干部學習培訓情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據(jù);
            6、要加強對干部的培訓,鼓勵選送干部到縣委黨校學習培訓。
            食品公司員工培訓計劃篇七
            自學是提高學識和技術、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與自身崗位相關的專業(yè)培訓班、自考班,學習時間上給予安排和照顧。
            (2)自辦培訓班
            舉辦相關專業(yè)培訓班,加強和提高員工專業(yè)素質和職業(yè)道德修養(yǎng)。
            (3)外派學習培訓
            選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項專業(yè)技能培訓。
            (4)理論研討或專題討論
            針對物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時組織專題研討或專題講座,總結經(jīng)驗,提高水平。
            (5)參觀學習
            組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項目,開拓視野、總結經(jīng)驗。
            (6)崗位輪訓
            通過崗位輪訓,給員工提供晉升的機會;通過人才的'橫向、縱向交流,達到“專職多能”的目的,從而提高員工的綜合素質。
            食品公司員工培訓計劃篇八
            員工培訓計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓而專門設計的企劃文書。
            員工培訓計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
            學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。
            訓練須兼顧公司與員工之需要。
            員工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。
            員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
            訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
            教育訓練是一種長期投資。
            公司應每年編列預算,支持各種訓練。
            確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
            長期的目標還是短期的目標。
            訓練目標需讓受訓者充分了解。
            定期訓練。
            不定期訓練。
            營業(yè)淡季是訓練的好時期。
            傳統(tǒng)授課方式。
            討論方式。
            角色扮演方式。
            以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
            依滿足訓練需要并達到訓練目標而設計。
            需事先與講師充分溝通。
            課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。
            需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
            教材請講師事前寫妥。
            事先讓講師熟悉授課場所。
            自備或外租。
            寬敞、安靜、明亮等注意事項。
            講臺、麥克風、黑板是重要教具。
            原則上依訓練目標來評估訓練成果。
            結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
            觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
            測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
            測驗成績并入個人考績。
            受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調整職務。
            食品公司員工培訓計劃篇九
            1、遵守國家政策,法令和公司一切規(guī)章制度,愛護公共財物認真執(zhí)行崗位責任制。
            2、應按公司規(guī)定的工作時間上下班,不得遲到、早退、不得擅離崗位,不得無故曠工。工作時間內不許閑談作樂,不許吵嘴打鬧,不許串崗位和離崗,不許做與生產(chǎn)無關的事。
            3、服從生產(chǎn)工作安排、調動、努力鉆研生產(chǎn)技術,提高自身素質水平,做好本職工作。
            4、請病假、事假要有正當?shù)睦碛桑懻埣贄l辦理審批手續(xù),由公司經(jīng)理審批。違者作曠工處理。
            5、工作時間內,因事或因看病要離開崗位的,要向生產(chǎn)主管請假同意后方能離開,否則作早退處理。
            6、不得帶任何食品雜物入車間,不得在車間吃食物,不準在車間亂丟雜物及隨地吐痰,違反本條例之一者要批評處理。
            7、進入規(guī)定要穿工作服的工作間一定要穿工作服,嚴禁攜帶手表、首飾等個人物品進入生產(chǎn)區(qū)、接觸產(chǎn)品的人員不得留長指甲或涂指甲油。
            8、防蠅、防蟲紗窗不得隨意打開,發(fā)免影響生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生。
            9、愛護公司財產(chǎn),不得私帶廠內任何物品出廠,違者則按物品價值的十倍罰款,重則開除。
            10、運送產(chǎn)品,物資要小心輕放,不得亂掉重摔。造成損壞的由違紀者負全部責任(包括搬運工。)
            11、吸煙要到吸煙區(qū)。倉管員崗位責任制一、倉管人員驗收實物必須親自過目,物品名稱、規(guī)格一定要核對無誤,數(shù)量一定要點清(包括點數(shù)、稱斤、計量等)精確,對不符合規(guī)格、質量低劣的物品,不得驗收入庫。遇有爭議提交有關部門研究處理。(非定量包裝和大宗材料驗收數(shù)量增加胡汝昆、驗收質量劉欽光)。
            二、生產(chǎn)部門領用物品必須先填寫領料單(一式三份),一份自存、一份生產(chǎn)部門存、一份交財會記帳,內容(領料部門、領料人、數(shù)量等)必須清楚、完整和準確無誤。
            三、倉庫管理要保持清潔衛(wèi)生,物品堆放合理,發(fā)料采用先進先出、后進后出的原則,對易燃、易爆、易潮、易腐、易損物品或貴重物品要特殊保管,保證做到不霉、不爛。嚴防失火、爆炸、失竊等事故發(fā)生。
            一、了解公司產(chǎn)品物資需求及各種物資的市場供應情況,經(jīng)常了解及時掌握物資市場動態(tài)變動信息。
            二、生龍活虎產(chǎn)經(jīng)營急需的物品要優(yōu)先采購,與倉庫人員常溝通,檢查物資庫存量,防止物資積壓、使用周期長、變質浪費等現(xiàn)象。
            三、采購物品應做到價廉物美,季節(jié)性物品應及時提供樣板信息,供有關責任人選用。
            四、采購物品應嚴格把好質量關,對不符合質量要求的要堅決拒收。
            五、需簽訂合同的必須嚴格審核合同條款,并上報主管人員審核方可實施
            六、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,接待來訪業(yè)務要熱情有禮,外出采購時要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽。食品公司財務管理制度為適應公司管理要求,規(guī)范財務操作,根據(jù)公司財務工作現(xiàn)狀,并結合公司今后發(fā)展需要和財務管理需要。特制定如下管理制度。
            一、公司各項財務收支管理原則公司員工應本著高效、節(jié)約的原則經(jīng)辦各種事項,有計劃、有控制地安排各項開支。鑒于公司目前處于初創(chuàng)階段,各項財務支出,一律實行總經(jīng)理審批制度。在此基礎上,公司的各項開支,采取計劃管理和定額管理相結合的具體管理方式。
            1、各項工程款項、材料設備款項、業(yè)務款項,必須由各職能部門每月按項目編制詳細的資金預算方案,報公司審批,并按照用款情況納入每月資金用款計劃。
            2、各項辦公費用,由公司辦公室、財務部共同核定月度費用額度,報總經(jīng)理審批。辦公室在定額范圍內按月編制計劃,并落實到各部門。財務部門按照審批后的有關計劃安排資金。
            3、每月資金計劃,由各部門按照以下具體要求編制,財務部門在綜合各部門計劃的基礎上,匯總編制公司總的資金計劃:
            (2)、設備和材料款項。應按合同單位、工程項目等列出明細,由采購部門負責編制。
            (3)、辦公費用。包括辦公費、水電費、車輛費用等。
            (4)、工資。由人事部門會同財務部門統(tǒng)一編制。
            (5)、固定資產(chǎn)購置。列出固定資產(chǎn)清單,并注明使用部門等。
            (6)、低值易耗品購置。同固定資產(chǎn)購置要求。
            (7)、業(yè)務招待費、廣告宣傳費等其它費用。按專項費用單獨填報和列支。
            4、預算報告的審批。
            (1)、由使用或管理部門提出詳細的預算報告,經(jīng)該部門主管認真核實。
            (2)、財務部審核匯總。
            (3)、報經(jīng)總經(jīng)理審批。
            (4)、財務部安排資金和監(jiān)督執(zhí)行。
            5、公司將另行單獨制定預算管理辦法。
            二、用款制度
            1、已列入當月用款計劃的款項按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財務辦理付款。各項預付款項,在未取得發(fā)票等合法報銷憑證之前,按照規(guī)定一律先記入經(jīng)辦人的個人往來,經(jīng)辦人員應及時向對方索取合法的報銷憑證并及時報銷沖帳。
            2、計劃外用款,需另補報告,報經(jīng)公司領導批準后按審批意見執(zhí)行。
            3、超過50000元的大額現(xiàn)金需求,按照銀行現(xiàn)金管理要求,需提前一天向財務部門提出申請,以便財務部門準備。
            三、借款制度
            1、借款要求按照用款規(guī)定辦理有關手續(xù)。
            2、借款數(shù)額要求嚴格預算,不準寬打窄用或挪作他用。
            3、借款在辦理完有關業(yè)務后一周內到財務報帳。特殊情況需由借款人出具書面說明,報總經(jīng)理審批。
            4、前款不清,后帳不借。
            5、確因工作需要,由本人申請,財務審核,總經(jīng)理批準,可借給一定額度的備用金。
            四、報帳制度
            (一)、基本要求
            1、各項費用報銷,必須取得合法的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應的原始憑證附件、清單等)。2、各項費用反映的經(jīng)濟業(yè)務必須真實。對于弄虛作假的`,一經(jīng)查出,必將嚴肅處理。
            3、報銷時,各項手續(xù)必須齊全,各級部門必須嚴格按照各自的審批權限和要求審批各項業(yè)務,審核簽字人員對其審核的有關業(yè)務事項,承擔連帶責任。
            4、各種報銷業(yè)務,有關人員應當在規(guī)定的期限內及時報帳。
            (二)、報銷審批程序和要求
            1、經(jīng)辦人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對后如實填寫。
            2、所屬部門負責人審核,主要審核其經(jīng)濟業(yè)務的真實性、有效性、合理性。
            3、到財務部門將有關單據(jù)交會計人員審核,主要審核其有關單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實性,以及有關費用標準、計劃的執(zhí)行情況。
            4、報公司財務主管人員審批。
            5、報公司總經(jīng)理或分管副總審批。
            6、最后,到財務部門交由會計人員報帳。
            (三)、各項用款申請及其它會計業(yè)務,按照以上程序辦理。
            五、各項資產(chǎn)管理
            (一)、固定資產(chǎn)的管理
            1、單位價值在2,000元,使用期限在一年以上的資產(chǎn),應列入固定資產(chǎn)的范疇。
            2、購置固定資產(chǎn),必須先以書面報告的形式,報經(jīng)批準后方可辦理。
            3、固定資產(chǎn)購置,原則上由指定部門統(tǒng)一采購。
            4、固定資產(chǎn)成批采購或數(shù)額較大的,必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、交貨方式、成交價格和結算方式。
            5、固定資產(chǎn)購置程序:
            (1)、由有關使用部門提出申請,申請內容包括所購固定資產(chǎn)的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。
            (2)、交由指定的采購部門審定。
            (3)、辦理有關的報批手續(xù)。
            (4)、辦妥有關的審批手續(xù)后,交由采購部門集中辦理。采購部門必須遵循貨比三家、優(yōu)質優(yōu)價和經(jīng)濟適用的原則。
            六、固定資產(chǎn)使用的管理固定資產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)管理部門登記后,由使用部門辦理領用手續(xù),并接受資產(chǎn)管理部門監(jiān)督管理。資產(chǎn)管理部門應定期檢查各部門固定資產(chǎn)使用情況和完好情況。公司另將制定專門的資產(chǎn)管理辦法。
            (二)、辦公用品等消耗品的管理。
            1、辦公用品,由辦公室安排專人進行登記,并按照標準嚴格控制。辦公室應建立有關的臺帳,登記各種辦公用品的購買和領用情況。公司將定期對其登記和管理情況進行檢查。
            2、購買辦公用品,由各部門提出申請,辦公室統(tǒng)一購買。事先要填制物品申購單并報批簽字。憑批準的申購單到財務請款和報銷。
            3、辦公用品實行定額到人的辦法。公司員工,在配齊有關辦公用具后,日常消耗性辦公用品按每人每月20元的標準執(zhí)行。金額較大的辦公用品,須單獨申報。對于金額大但又不屬于固定資產(chǎn)的,應納入低值易耗品,參照固定資產(chǎn)管理辦法進行管理。
            (三)、低值易耗品購置,比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。
            七、材料及設備采購的有關規(guī)定
            (一)、購物申請、詢價及簽訂合同
            1、良好的采購計劃是反映工作計劃性的重要方面,各部門應作好采購計劃,按計劃提出采購申請,盡量避免緊急采購,以降低采購成本,提高采購效率。
            2、大宗工程材料和關鍵設備的購買申請,需依照正常的生產(chǎn)進度情況及供貨周期提出;其它物資的采購申請,一般每周可提出一次。
            3、采購申請單提交后,由有關部門安排人員詢價。進行詢價時,需進行“貨比三家”的調查,并對多家供應商進行比較。應盡量獲得供應商的書面報價,使決策者有據(jù)可依。
            4、在此基礎上,經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后簽訂購貨合同。
            (三)、到貨驗收購買貨物到達公司倉庫后,各有關部門應對照申請單、訂單、合同驗收貨物,驗收合格后,方可辦理入庫手續(xù)。若所到貨物與訂單不符,或質量不合要求,則應及時通知供應商退貨,并通知申請部門妥善處理。
            (四)、付款申請
            1、報帳和付款申請時,須附上采購申請表,多家供應商比較表(如果需要)、合同以及有關批準文件等,以及倉庫的驗收入庫手續(xù)。
            2、力爭供應商在付款之前將發(fā)票開出,在確認發(fā)票、材料、訂單、貨運單相互吻合后才能付款。應盡量爭取先貨后款。
            3、付款時間應盡量控制在合同規(guī)定的付款期限的最后時間,在不影響公司信譽及經(jīng)營的前提下,各部門應有意識的延遲資金的付出。同時注意合同簽訂應規(guī)范化。
            4、財務部門要認真核對合同、預算及相關審批、驗收等手續(xù)
            八、其它規(guī)定
            (一)、業(yè)務招待費的管理業(yè)務招待費的使用,一般應貫徹先申請、審核、批準,后使用的原則。使用時,應按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。
            (二)、廣告宣傳費的管理
            1、廣告宣傳費用主要包括各種廣告宣傳費、設計制作費以及相關費用。
            2、廣告宣傳費實行按單項廣告項目單獨預算、專項管理的辦法。
            3、各項廣告宣傳,必須與承辦單位簽訂合同。
            4、由有關具體操作部門事先提出報告及項目預算、用款計劃,按程序報經(jīng)公司批準后執(zhí)行。批準后有關合同、批復報告、預算、計劃交存財務部門一份,以便監(jiān)督執(zhí)行。
            5、當月的資金使用計劃,應將當月實際需支付的廣告宣傳費用單列,以便財務部門區(qū)別不同費用進行考核。
            1、按照公司規(guī)定,各種合同,必須報經(jīng)公司法定代表人簽字批準,或經(jīng)其書面授權同意簽訂方可有效。
            2、財務部門對各項合同的合法性、合理性、經(jīng)濟性等,應從財務分析的角度進行分析、咨詢和監(jiān)督。對一些涉及公司財務活動的經(jīng)濟合同,有關部門在簽訂時,應當事先征求財務部門的意見。
            3、所有經(jīng)濟合同簽訂后,都要及時交存檔案室存檔,同時一份交財務部門,以便財務部門進行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
            4、合同簽訂應規(guī)范、嚴密,避免引起法律糾紛。
            5、各部門應嚴格對照合同條款監(jiān)督履約情況,做好記錄歸檔管理。以上規(guī)定,由財務部負責解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展,進行補充和完善。以上規(guī)定,自頒布之日起執(zhí)行。
            1、上班時間8:30-18:00、每天上班時需做幾件事:(1)樓上店面衛(wèi)生大家分工搞,每個員工必須在自己崗位上,不能隨便離開崗位,各自分工崗位,上班時間不能私自接無關電話。
            2、要求衣冠整齊、說話語氣、禮貌待人、不說臟話,接電話時發(fā)音微笑、聲音響亮、不隨便與客戶發(fā)生沖突,不能帶情緒說話?;卮饐栴}流利順暢,某些品牌產(chǎn)品某段時間在促銷一一介紹(某品牌調貨的產(chǎn)品客戶要求要可以調貨要,不能否定沒有)
            3、 客戶上門要主動上去迎接,先聽客戶說需某些產(chǎn)品、比方說面粉類客戶說某些品牌,你必須和客戶介紹我們店里經(jīng)銷的品牌產(chǎn)品,讓上門客戶促成生意。上班時間、店里音響方面調低音狀態(tài),各自員工電話調自震動狀態(tài),上班時間勿上無關網(wǎng)或q,經(jīng)常和工友探討學習交流經(jīng)驗。
            4、產(chǎn)品每天擺設檢查整齊大方,某產(chǎn)品檢查貨架上是否有貨,沒貨必須報倉庫配送員補上,衛(wèi)生每天做到干凈整齊。
            5、店員每天接單時打好單據(jù),放指定地方讓配送員知道地方配合他們,以免他們發(fā)錯隨時查詢某些產(chǎn)品庫存,收貨、定期與客戶聯(lián)系溝通,每月賬期對帳、每個環(huán)節(jié)做到細,從頭到尾負責任做好每一件事,做一個合格的營業(yè)員。
            6、 未下班時間沒有經(jīng)過同意不能擅自離開崗位,請假時必須提前報告,每個月只能放假兩天,(私自放假在工資上扣錢)
            7、 下班前應注意事項、關好電腦、收拾好每一件東西,呵護店內所有電器下班前切掉所有電源開關、貨架東西存放是否安全、檢查門鎖是否全部做到萬無一失。
            8、 產(chǎn)品定價或變動另行通知應該遵守銷售、不能擅自決定,單據(jù)應打印清晰不能涂改,保存好否則后果自負全部責任。
            1、違法的事不做,違紀的事不干。
            2、不利團結的話不說,不利企業(yè)發(fā)展的話不說。
            3、在崗一天,勤奮一天;在崗一時,認真一時。
            4、我的崗位我做主,保質量、保品質、保安全、保時效。
            5、企業(yè)是咱家,操心靠大家。
            6、廠區(qū)衛(wèi)生隨時達標,個人衛(wèi)生毫不松懈。
            7、不傷害別人,不傷害自己,不被別人傷害。
            8、設備是我們得力的助手,時時愛護,天天維護。
            9、維護企業(yè)利益,保守企業(yè)機密。
            食品公司員工培訓計劃篇十
            員工通過公司立身處世;公司通過員工服務社會。敬事大眾,立德修行。員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業(yè)。禮儀規(guī)范,人生之本,立業(yè)之基;敬事篤行,日積月累,就會造成個人與公司的大發(fā)展。所以,公司要求員工行有禮,動有儀,注意道德修養(yǎng),鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象。
            (一)服飾、儀容、舉止
            1、服飾
            (2)飾物:飾物得體大方,不得過分追求新潮。
            2、儀容
            (2)手:潔凈、利落,不得留長指甲,不應涂艷麗蔻丹。
            (3)工作妝:自然、優(yōu)美、灑脫,妝不應犀,色不應濃,務求清雅淡妝。
            3、舉止.
            (1)站要挺拔,坐要端正;
            (2)行要平穩(wěn)輕快,不應左搖右晃及聲響過大:
            (3)講話不應高聲,吐字清晰,用語文雅大方;
            (4)手勢應簡單適度,不應舉動張揚;
            (5)談話時應專注和藹,不應東張西望,心不在焉。
            (二)交往
            1、忠誠祖國,忠誠民族,篤行道義,信守公德;
            2、尊老愛幼,敬重女士,和睦鄰里,禮待同仁
            3、敬重民俗,敬重宗教,謙虛溫和,寬厚處世;
            4、遵時守約,言即有信,敬職敬業(yè),勤謹儉樸;
            5、語言文明,舉止文雅,注意儀表,修身修行。
            (三)國際禮儀
            1、初次見面,一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹,要首先了解雙方是否有結識的愿望,不要貿(mào)然行事。一般應先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的人。男的介紹給女的。介紹時要把姓名、職務說清楚。介紹到具體人時應有禮貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打別人。自我介紹,先講明自己的姓名身份,然后請教對方。國際上往往在介紹時互相交換名片。
            3、參加外國人舉行的活動,抵離時均應主動與主人打招呼,如系慶典活動,應致以節(jié)日祝賀。
            4、日常生活中,與熟悉的外國人見面,應互致問候。酌情寒暄,但不要問“到什么地方去”、“吃過飯沒有”等語。
            (一)談話內容要事先有所準備,不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題,不要隨便答復和表態(tài),沒有把握的事不要允諾。
            (二)談話時與對方不要太近,不要用過大的手勢,注意不要口沫四濺,不要有用手指人、拍對方的肩膀等輕佻的動作。
            (三)談話態(tài)度要誠懇、自然大方。不要打聽對方的工資收入、衣飾
            價格和其他私事,不要主動談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸,稱贊對方不要過分,謙虛也要適當。
            (四)對方發(fā)言時要注意傾聽,以示尊重。不要左顧右盼,交頭接耳或隨便打斷對方的談話,不要有看手表、伸懶腰、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動作。
            (五)在對方與其他人交談時,不可以隨意插嘴,也不可以趨前旁聽,如果因事需要和其一人說話時,應先向與其談話對方打招呼,表示歉意。
            (六)與外賓交談重要問題時,如果自己的外語不好應請翻譯,以免用錯句。
            (一)服裝要特別注意領子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風紀扣和紐扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時,應將襯衣下端納入褲腰內,并注意整頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內應脫去帽子圍巾等。
            (二)要注意講究公德,不要隨地吐痰,不要在外賓面前修指甲、別牙齒、挖耳朵、搓泥垢、搔癢、脫鞋等。必須吐痰、打鼻涕、打哈欠時,應用手帕掩住口、鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。
            (三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。
            (四)吸煙要有節(jié)制。有女士在時要先征求女賓同意后才能抽煙,向別人敬煙時,應拿著煙盒讓對方自取,不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方。
            食品公司員工培訓計劃篇十一
            為使新入職員工盡快熟悉和適應煤礦工作環(huán)境,明確新員工崗前培訓的職責,以及從事煤礦工作必備的安全知識和技能,實現(xiàn)安全培訓閉合管理,確保安全培訓取得實效,打造出一支高素質能打硬仗的職業(yè)化隊伍,特制定新入職員工崗前培訓方案。
            一、培訓目的
            1、嚴格落實《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓大綱》規(guī)定的教學內容,堅持安全培訓為主的原則,使新工人熟悉煤礦安全相關的知識,提高員工安全意識,具備煤礦從業(yè)人員必備的技能。
            2、強化員工素質教育,通過開展素質培訓、感恩教育、拓展訓練等,使員工盡快融入企業(yè),具備與企業(yè)發(fā)展相適應的綜合素質,成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。 3、開展準軍事化訓練,使員工盡快改變生活方式和方法,適應企業(yè)工作制度,養(yǎng)成嚴格遵守紀律的習慣和較好的生活習慣。
            4、幫助員工實現(xiàn)三個轉變。即實現(xiàn)從陌生到默契的轉變,實現(xiàn)從自由人到企業(yè)員工的轉變,實現(xiàn)從無知到有知的轉變。
            二、適用范圍
            本方案適用于**煤礦20xx年7月份新入職員工。
            三、組織機構
            1、為加強新入職員工培訓工作,礦成立領導小組:
            組 長:礦 長 黨委書記
            副組長:安全礦長
            2、職責劃分及培訓重點:
            (1)組長及副組長負責新工人培訓工作的組織領導,并監(jiān)督檢查崗前培訓工作的落實情況。
            (2)人勞科:負責建立新工人入職考評臺賬,將招收合格員工報批名單(電子版)發(fā)至培訓科,并按照課程安排及培訓內容做好新工人授課工作。
            (3)培訓科:提前做好新工人培訓計劃及課程安排,負責新工人的崗前培訓總體協(xié)調、拓展訓練考評和培訓檔案管理工作。
            (4)安檢科、生產(chǎn)科、機電科、調度室、綜合辦、礦醫(yī)院:按照課程表相關內容重點培訓,確保培訓效果。
            (5)保衛(wèi)科:負責新工人政審材料的建檔工作,對入職合格員工進行“準軍事化”訓練。
            (6)人勞科、監(jiān)察科、綜合辦:負責對新員工體能測試、智力測試、理論監(jiān)考等,并對全過程的考評工作進行跟蹤監(jiān)督,確保公平、公正。 (7)各區(qū)隊:根據(jù)崗位需求負責對新員工進行流程“危險預知”再培訓,上崗之前必須鑒定導師帶徒合同,并按照《**煤礦導師帶徒管理辦法》進行考評。
            四、培訓項目
            1、安全培訓:主要培訓煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦安全管理
            知識、井工煤礦開采安全、職業(yè)病防治、事故應急處置、自救與創(chuàng)傷急救、現(xiàn)場參觀與基本技能訓練等。
            2、素質培訓:主要培訓內容有煤礦新工人入職培訓、企業(yè)文化、感恩教育、素質提升培訓等。
            3、拓展培訓:主要培訓內容有信任背摔、模擬電網(wǎng)、眾志成城、畢業(yè)墻等。
            4、實操培訓。讓新員工到實驗室、圖片展示室、地面實習基地進行實際操作演練。
            5、體能訓練:主要培訓內容有軍訓、扛重物、義務勞動等。
            6、實習培訓:主要由新工人師傅根據(jù)工作崗位需要進行崗位責任制及操作規(guī)程方面的培訓。
            五、培訓時間安排
            1、軍訓時間:集中準軍事化訓練為三天,從7月17日開始至7月19日結束。日常準軍事化訓練為每天早上6:30至7:40,下午16:30至17:40。
            2、理論培訓:素質培訓時間為3天,安全培訓為9天,共計12天,理論培訓時間為每天早上8:30至11:30,下午14:00至16:30。
            3、實習培訓:經(jīng)過礦安全培訓考試合格后,人勞科將新工人分配到區(qū)隊,由區(qū)隊根據(jù)崗位需求簽訂師徒合同書。
            六、新員工培訓考核
            1、根據(jù)六項培訓項目,逐項對新工人進行考核,每個考核項目
            為100分,考核類型分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類。
            2、新工人考核必須達到過“六關”,考核采用單項考核否決制,即只要有一項考核為不合格,將不合格人員退回原籍,礦上將不予錄用。
            3、新工人培訓考核實行對標排序,即將考核項目按照安全培訓占40%、素質培訓占10%、拓展訓練占5%、實操培訓占5%、體能訓練占10%、實習培訓占30%的比例折合綜合成績,根據(jù)綜合考核成績進行排名。
            4、根據(jù)新工人綜合考核成績,對前三名的每人獎勵800元,對4-10名的每人獎勵500元。
            七、相關要求
            1、新工人培訓期間,培訓科安排專人負責嚴格考核及新工人管理工作,并依據(jù)《**煤礦安全教育培訓管理制度》對相關人員進行處罰。
            2、培訓科負責將新工人培訓計劃及實施方案發(fā)至相關人員郵箱,各單位要認真落實培訓責任,原則上授課時間可調不可缺,并提前一天告知培訓科,以便于新工人培訓正常開課。
            3、授課老師要根據(jù)培訓時間及培訓內容,提前備課及按時講課,方式采用ppt幻燈課件、互動式教學,結合我礦實際向他們介紹典型事故案例分析。
            5、經(jīng)現(xiàn)場實習四個月考核合格后,各區(qū)隊根據(jù)崗位需要上報一般工種和特種工種培訓計劃,經(jīng)過相關安全資格培訓后,獲取安全資格證的員工方可獨立上崗作業(yè)。
            食品公司員工培訓計劃篇十二
            公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持 服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
            一、重點工作
            (一)實施管理 層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理 的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
            (二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
            (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育 的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習 培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
            (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
            (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
            (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓 需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
            (七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
            (八)抓好在建工程施工人員的培訓。
            1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
            2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
            3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
            (九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟 單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
            二、措施及要求
            (一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
            例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
            (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
            (四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
            (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
            (六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
            (七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計 ,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
            食品公司員工培訓計劃篇十三
            采取分崗位、分主次重點講解
            由點到面,由詳細到系統(tǒng)
            1、參觀熟悉前廳各個崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設施設備的功能、使用。
            2、根據(jù)前廳部員工培訓計劃分崗位詳細講解各崗位的崗位職責和業(yè)務流程及各項業(yè)務標準,穿插強調員工經(jīng)常出現(xiàn)的問題。講解的過程中因地制宜的由客房部主管實踐操作并解答各種問題。
            3、針對前廳部員工日常工作中的業(yè)務由前廳部主管重點講解前臺接待散客入住程序;行李員引領客人入住程序;商務中心復印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷售;大堂吧現(xiàn)有各種酒水的制作及服務標準。
            4、介紹白班及夜班主管工作流程,強調關鍵時間檢查解決的重點問題。
            5、學習制作主管應做的各種表格。如:自查對比分析,賓客意見統(tǒng)計、周小結等。
            6、講解工作過程中應著重仔細查的問題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項。
            7、結合與客房部有關的工作項目講解和討論可改進的措施。
            8、在業(yè)務培訓過程中穿插介紹部門容易出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)(參照案例總結和員工自查)
            注:由于培訓時間不充裕因此將培訓貫穿到工作當中,分清主次著重講解應管理和檢查的內容。
            食品公司員工培訓計劃篇十四
            xxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
            本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
            1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容
            2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守
            3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
            4、 幫助新員工快速投入工作
            5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
            本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
            1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓
            為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
            2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
            我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
            3、 經(jīng)驗傳授與案例分析
            4、 實際操作培訓
            由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
            5、 幫帶制度
            每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
            6、 新員工績效考核
            制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
            工的入職手續(xù)、資料領?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
            講師負責檢查并提改進意見。
            3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
            該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
            4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
            5、 第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
            少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
            具體內容將在下一章詳細闡述。
            1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
            2、 評估內容:
            a、 工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
            c、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
            d、 培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
            3、 評估方法:
            b、 參考公司的考勤及日??己擞涗?BR>    c、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
            d、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結果做出評價。
            e、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
            食品公司員工培訓計劃篇十五
            為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓如下:
            一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
            一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
            二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
            三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
            二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
            三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產(chǎn)品質量。
            四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
            五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
            六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
            食品公司員工培訓計劃篇十六
            業(yè)務水平的高低,直接關系到管理和服務的質量,關系到企業(yè)的效益,因此公司在選聘使用員工時應嚴格把關。選聘員工時,本著德、才標準,著重考核思想素質和業(yè)務能力,兼顧年齡、學歷、專業(yè)等條件。同時,通過不同形式的培訓工作提高在職人員的素質。
            一、短期培訓。以一個月至三個月為期,較系統(tǒng)地講授物業(yè)管理知識及物業(yè)管理技能。
            二、專題講座。根據(jù)員工的工作狀況及特點,有選擇地進行專題講座以提高業(yè)務能力及實際操作能力。
            三、技能競賽。為促進全體員工技術,鉆研業(yè)務,通過各種技能比賽,選拔先進的方式推動,學技術的高潮,每月進行一次。
            四、學歷教育。根據(jù)員工的不同層次,不同條件,不同水平,選拔一些熱愛物業(yè)管理工作,具有奉獻精神和有培養(yǎng)前途的員工到對應的高校進行系統(tǒng)學習。
            五、參觀學習。帶領員工到兄弟單位參觀學習,以提高員工的業(yè)務素質和管理水平。
            食品公司員工培訓計劃篇十七
            針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質 提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
            1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
            2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
            3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
            4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
            5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
            6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
            1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
            2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
            3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
            4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
            (一)公司領導與高管人員
            1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
            2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
            3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
            (二)中層管理干部
            1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
            2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
            3、 強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝 通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展 能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
            4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
            (三)專業(yè)技術人員
            1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
            2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。
            3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
            4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
            (四)職工基礎培訓
            1、新工入廠培訓
            20xx 年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒 弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者 給于一定的表彰獎勵。
            2、轉崗職工培訓
            20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
            3、職工技術等級培訓
            20xx 年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng) 高級技術人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級 工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
            4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
            今 年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。 使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
            5、加強復合型、高層次人才培訓。
            各 部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提 高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
            6、抓好工程施工人員的培訓。
            做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
            在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
            要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
            開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
            (五)開展學歷教育
            1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
            2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
            3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
            (一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
            (二) 培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各 部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結 合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結 合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
            (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓 實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設 自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
            (四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
            (五) 確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類 培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓 工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提 高。
            (六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
            (七) 公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學 員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源 部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之 地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與 企業(yè)市場競爭的能力。
            在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
            食品公司員工培訓計劃篇十八
            為確保各項管理工作能按質按量完成,取得培訓應有的滿意效果,按培訓的需求,制定以下培訓計劃。
            (1)管理前期培訓
            (2)日常管理期員工培訓計劃
            (3)緊急事件處理培訓
            除了上述在職培訓項目外,我們還將針對xx農(nóng)貿(mào)市場的實際情況,對管理處員工進行下述緊急事件處理培訓:
            a.火警應變;
            b.電力故障;
            c.上、下水管道爆破;
            d.雷暴和防風;
            e.盜竊與搶劫;
            f.處理可疑物體與恐嚇電話;
            g.處理業(yè)戶投訴;
            h.處理違例或遺棄車輛;
            (4)公眾形象規(guī)范培訓
            公眾形象是現(xiàn)代企業(yè)贏得市場的客觀要求,是企業(yè)文化的必然反映。公司通過以下措施保證企業(yè)的卓越信譽。
            a.以企業(yè)精神、經(jīng)營理念和發(fā)展目標構成公司特有的企業(yè)文化,使全體員工形成共同的價值觀和團隊意識,實現(xiàn)公司創(chuàng)建中國物業(yè)管理行業(yè)名牌企業(yè)戰(zhàn)略目標。
            b.以《員工手冊》規(guī)范員工的行為,展示公司良好形象。
            c.以iso9001:20xx質量體系確保規(guī)范化的物業(yè)管理服務。
            食品公司員工培訓計劃篇十九
            緊跟當今旅游酒店業(yè)發(fā)展的趨勢,力足于我區(qū)酒店服務特色,站在企業(yè)的角度,依據(jù)市場需求設計培訓內容,運用學校豐富的教學資源和現(xiàn)代化的教學手段,為企業(yè)培養(yǎng)高素質高技能的中高級酒店服務與管理人才。
            通過相關理論知識與實踐技能的學習,使學員能熟練完成一定崗位工作任務,并能承擔相應的職責。
            1、培養(yǎng)正確的服務意識和職業(yè)心。
            2、培養(yǎng)學員的團隊意識和歸屬感
            3、掌握酒店服務基本技能與技巧(以餐廳服務和客房服務為主)。
            4、具備處理日常事務的能力。
            酒店主管 領班 優(yōu)秀服務員。
            1、餐廳服務與管理主要課程模塊:餐廳服務員職業(yè)素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
            2.客房服務與管理主要課程模塊:客房產(chǎn)品概述、清潔服務、接待服務、安全服務禮節(jié)等四個培訓模塊。
            3.課程安排(見后表)
            4.課時分配:理論培訓 天,計 學時;實踐技能培訓 天,計1學時,合計 學時。
            5.時間:200 年 月 日 至 月 日
            以理論學習為基礎,掌握實際操作技能為目標,全面提高學員綜合素質。
            1、全體學員需按時參加各項培訓活動,校方建立學習擋案。
            2、實行學分制:全程參與集中培訓各項活動一次記學分10分;每一門專業(yè)課程測試合格一次記學分5分(合計35分);實習考核合格一次記學分15分;修滿65分學分者為優(yōu)秀。