寫(xiě)演講稿前，需要對(duì)主題進(jìn)行深入研究和準(zhǔn)備，以確保演講內(nèi)容的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。演講稿的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題，并遵循邏輯性和連貫性。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考，希望能為大家提供一些靈感。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，各位同事們：
我是腫瘤內(nèi)科醫(yī)生——石燕平，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)言，我想借此機(jī)會(huì)，對(duì)曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，致以最衷心的感謝，謝謝你們!
醫(yī)生，護(hù)士，在我眼里是一個(gè)很崇高的職業(yè)，總是與救死扶傷，懸壺濟(jì)世，治病救人，白衣天使這樣充滿力量和閃耀人性光輝的詞語(yǔ)聯(lián)系在一起，也正是基于此，在選擇和規(guī)劃自己的人生道路時(shí)，我毫不猶豫的選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)。
說(shuō)到這里，我想再次感謝，謝謝劉院長(zhǎng)、復(fù)星集團(tuán)給我們提供這么好的平臺(tái)，也謝謝梅蔚德教授，姜永健教授，許伯壽教授，洪孝英主任手把手教我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)醫(yī)生，是你們讓我們感受到了醫(yī)者仁術(shù)，大醫(yī)精誠(chéng)!
現(xiàn)在，我還只是一名小小的住院醫(yī)生，經(jīng)常在面對(duì)腫瘤患者無(wú)助和絕望的眼神時(shí)感到束手無(wú)策，經(jīng)常為不能解決他們的身心痛苦而自責(zé)，焦慮，不過(guò)，這種時(shí)刻存在的危機(jī)感和緊迫感，將會(huì)成為我的動(dòng)力，使我在以后的工作中更加努力，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，嚴(yán)格按照“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，以更好的姿態(tài)提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)!為濟(jì)民醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)腫瘤?？漆t(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量!
最后，祝大家在即將到來(lái)的20____年春節(jié)里節(jié)日快樂(lè)，合家幸福!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇二
大家好！
非常榮幸也非常激動(dòng)，此次我能站上這個(gè)閃亮的講臺(tái)，鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣，也帶著自己滿滿的自信，來(lái)競(jìng)聘我們部門的經(jīng)理一職。還請(qǐng)各位同事們多多支持我一下，我也會(huì)在今后不辱沒(méi)大家對(duì)我的信任，一度前行，不遺余力！
我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了七八年了，能夠支撐我參與這一次競(jìng)聘的不僅是自己工作的時(shí)間，還有我豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。作為一名設(shè)計(jì)師，是需要豐富的經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)楫?dāng)我們接觸了更多的案例之后，我們會(huì)更加清楚怎么做才是最合適的，也只有當(dāng)我們有了經(jīng)驗(yàn)之后，我們才會(huì)清楚這個(gè)工程做出來(lái)之后最接近實(shí)際的樣子。
這是經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)的巨大財(cái)富，也是我這次的信心源頭之一。而我在這個(gè)行業(yè)里，也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，每一天我都會(huì)有所總結(jié)，我的那個(gè)總結(jié)本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累，讓我的工作越來(lái)越順利，也讓我自己的內(nèi)心繼續(xù)的沉淀下來(lái)。而我對(duì)這份工作是非常認(rèn)真的，因?yàn)檫@是我所熱愛(ài)的事業(yè)，我喜歡設(shè)計(jì)，同時(shí)我也享受這樣的`生活。所以這一次我下定了決心，也作出了選擇，我想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)為自己爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì)。
在設(shè)計(jì)中，我還有很大的一點(diǎn)感觸，那就是除了穩(wěn)固的基礎(chǔ)之外，我們也應(yīng)該往其余的方面發(fā)展。比如開(kāi)拓思維，往更好的方向發(fā)展。我每天都會(huì)鍛煉自己的想象力，比如一個(gè)圓加一個(gè)三角形可以拼多少種方案，我每天都會(huì)堅(jiān)持這樣的訓(xùn)練，也會(huì)堅(jiān)持做一些小的練習(xí)，讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設(shè)計(jì)師，是一件需要耐力的事情，很多時(shí)候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài)，但是只有不斷的磨練自己，才能夠取得最終的那一顆甜食，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后，我想再為自己吶喊一次，請(qǐng)大家多多考核我，支持我！如若我成功當(dāng)選，我一定會(huì)懷著一顆感恩之心，在往后的工作中繼續(xù)努力，保持一顆純潔的設(shè)計(jì)之心，慢慢地學(xué)習(xí)管理，提升自己各個(gè)方面的能力，讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人，也成為一名更好的設(shè)計(jì)人，感謝大家對(duì)我的厚愛(ài)，也感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天醫(yī)院在這里隆重召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)表彰大會(huì)，我和大家一樣心情非常高興！承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛(ài)和支持，我科榮幸地被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室，在此我代表xx科全體醫(yī)務(wù)人員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心地感謝！在此次全院范圍內(nèi)開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我們主要做以下幾方面的工作：
第一。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的教育和培訓(xùn)。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月伊始，我科開(kāi)展“假如我是一位病人”的討論和學(xué)習(xí)，由此大家體會(huì)到自身在服務(wù)意識(shí)、技術(shù)水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務(wù)理念，主動(dòng)為患者提供服務(wù)。同時(shí)多次召開(kāi)科會(huì)，列舉種種服務(wù)意識(shí)不足的表現(xiàn)，由科室醫(yī)護(hù)人員自身點(diǎn)評(píng)，共同討論制定整改措施。通過(guò)實(shí)際例子向醫(yī)務(wù)人員灌輸以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)意識(shí)。兩次召開(kāi)患者工休會(huì)，征求患者的服務(wù)需求，從患者的實(shí)際需要出發(fā)，打造不錯(cuò)的服務(wù)行為。從近段時(shí)間的醫(yī)療護(hù)理工作來(lái)看，我科醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)確實(shí)有所提升。例如，護(hù)士巡視會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉(zhuǎn)涼，護(hù)士主動(dòng)詢問(wèn)患者是否要加被子。醫(yī)生查房會(huì)主動(dòng)向患者告知所做檢查、檢驗(yàn)的結(jié)果，幫助患者傳真證明資料，電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關(guān)事宜等等。
第二，規(guī)范文文檔明用語(yǔ)和x紀(jì)律。從細(xì)微處入手，通過(guò)一件事、一句話，規(guī)范科室工作人員的服務(wù)行為。科室制定《文明用語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)，間斷地利用晨會(huì)組織大家練習(xí)文明用語(yǔ)。規(guī)范晨會(huì)x紀(jì)律，如統(tǒng)一站姿，佩戴胸牌，手機(jī)調(diào)至于震動(dòng)狀態(tài)等。
第三，實(shí)行微笑服務(wù)和有聲服務(wù)。微笑是最美的語(yǔ)言，我科要求醫(yī)生查房，護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作，以及解答問(wèn)題、健康宣教、勸說(shuō)患者遵規(guī)守紀(jì)時(shí)，均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者x的事件中，我科醫(yī)務(wù)人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關(guān)心患者的角度勸說(shuō)患者通過(guò)正當(dāng)途徑維權(quán)，從而避免患者對(duì)醫(yī)院和科室的誤解，化解醫(yī)患間的矛盾。醫(yī)務(wù)人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，問(wèn)題到我為止”幫助患者或家屬解決問(wèn)題，從而改變個(gè)別醫(yī)護(hù)人員遇到患者詢問(wèn)，即以簡(jiǎn)單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問(wèn)問(wèn)”或者“你去男廁所拿個(gè)便盆”等等打發(fā)患者。實(shí)行有聲服務(wù)，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀(jì)律，即不允許只打手勢(shì)不說(shuō)話，不允許回答“不知道”，不允許一走之。經(jīng)此一點(diǎn)一滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務(wù)態(tài)度。
第四，強(qiáng)力推動(dòng)醫(yī)患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務(wù)盲點(diǎn)時(shí)，大家認(rèn)為溝通不到位是影響我科服務(wù)質(zhì)量的重要原因之一。世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò)，醫(yī)生有“三x寶：語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀”。醫(yī)患關(guān)系的`好壞直接影響到醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于住院時(shí)間較長(zhǎng)的患者，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系更是順利開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)的保證和基點(diǎn)。為此，我科舉辦全院性的《溝通技巧》講座，加強(qiáng)全科員工對(duì)溝通重要性的認(rèn)識(shí)，提升醫(yī)護(hù)人員的溝通能力。
在中秋佳節(jié)到來(lái)之際，召開(kāi)醫(yī)患中秋茶話會(huì)，組織放電影活動(dòng)，使患者在住院生活之余得到娛樂(lè)享受。
我們認(rèn)為，醫(yī)療措施之外的生活上關(guān)心，能推動(dòng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)理解，更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項(xiàng)規(guī)定，提升患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)滿意度。在醫(yī)患溝通中，醫(yī)務(wù)人員盡可能多換位思考，以真心、誠(chéng)心、愛(ài)心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者xx，曾因誤解差點(diǎn)對(duì)護(hù)士動(dòng)粗，前不久他卻送一面錦旗以表達(dá)對(duì)我科工作人員的謝意。服務(wù)月期間，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉(zhuǎn)移的患者家屬，初入院時(shí)對(duì)我科百般挑剔。我科的醫(yī)護(hù)人員不計(jì)嫌隙，對(duì)其耐心盡心地醫(yī)療護(hù)理，使患者家屬大為感動(dòng)，送紅包以示感謝！
第五，進(jìn)行服務(wù)流程再造，落實(shí)便民措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。針對(duì)出入院流程不合理的問(wèn)題，我科重新修訂出入院流程、留標(biāo)本送輔助檢查流程等，使各項(xiàng)服務(wù)流程趨于健全。并落實(shí)相關(guān)便民措施解決患者的開(kāi)水和熱水供應(yīng)等問(wèn)題。
第六，數(shù)管其下，嚴(yán)抓病歷質(zhì)量和藥品管理，保證醫(yī)療安全和工作質(zhì)量。對(duì)于科室存在病歷質(zhì)量管理不嚴(yán)和部分藥品使用不合理等問(wèn)題，科室制定《xx藥品管理規(guī)定》、《xx住院病歷管理規(guī)定》和《xx責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)定，責(zé)任到人，監(jiān)管到位，通過(guò)每月2次在架病歷專項(xiàng)檢查和病歷點(diǎn)評(píng)，利用每周2次三級(jí)醫(yī)師查房和每天護(hù)理的醫(yī)囑查對(duì)，認(rèn)真檢查病歷質(zhì)量和不合理用藥情況，對(duì)存在問(wèn)題者采取科室通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的措施，經(jīng)此整改后，病程記錄不及時(shí)和出院病歷不按時(shí)完成的問(wèn)題明顯改善，用藥不合理也得到一定的控制。
第七，健全跟蹤問(wèn)效服務(wù)機(jī)制，落實(shí)電話回訪，收集服務(wù)反饋?？苾?nèi)設(shè)電話回訪登記本，主管醫(yī)師半月內(nèi)回訪，護(hù)士長(zhǎng)一月內(nèi)負(fù)責(zé)跟蹤隨訪，通過(guò)兩次電話回訪，部分解患者對(duì)我科醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的滿意程度，對(duì)能及時(shí)電話隨訪的醫(yī)師給予表?yè)P(yáng)和鞭策。從目前對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪的結(jié)果顯示，患者對(duì)此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對(duì)我科的總體服務(wù)滿意。此項(xiàng)工作我科將堅(jiān)持長(zhǎng)期執(zhí)行下去，一方面能樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員不錯(cuò)口碑，加強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面也是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的有力舉措。
審視創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)以來(lái)的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中取得一些成績(jī)，但我科依然存在諸多不足，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還不能深入每個(gè)人的腦海里，服務(wù)技術(shù)、服務(wù)水平尚需不斷提升。因此，我們將繼續(xù)努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)造不錯(cuò)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
感謝公司給我提供了一個(gè)和大家一起工作學(xué)習(xí)的的平臺(tái)，作為一名入職不久的新人我就“如何做一名優(yōu)秀員工”發(fā)表一下自己的看法。
優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展的墊腳石，是企業(yè)的正能量，成為一名優(yōu)秀員工是企業(yè)對(duì)你自身價(jià)值的認(rèn)可，是自我能力的提升也是人生財(cái)富的積累，能力與態(tài)度是成為優(yōu)秀員工的決定因素。能力是一塊敲門磚，所謂“在其位謀其職”，只有具備豐富的知識(shí)和扎實(shí)的專業(yè)技能，才能勝任自己的職位完成好分內(nèi)工作。優(yōu)秀員工對(duì)于工作要求絕不是一成不變的完成本職工作，而是不斷賦予崗位全新的生命，發(fā)揮創(chuàng)新能力不斷挖掘和探索工作的新方法、新途徑為企業(yè)出謀劃策。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源動(dòng)力因此一個(gè)優(yōu)秀員工也是一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)愛(ài)學(xué)習(xí)的員工。要利用業(yè)余時(shí)間多讀一些開(kāi)闊心智、增長(zhǎng)知識(shí)的書(shū)籍，于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。從而使自己在事業(yè)上能夠走的更高、更遠(yuǎn)。
“世上沒(méi)有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度”，態(tài)度決定個(gè)人成敗。一名優(yōu)秀的員工，熱愛(ài)自己的工作，隨時(shí)隨地都精神飽滿、熱情百倍。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，把工作當(dāng)成一種使命，一把通往成功的鑰匙。要樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，“不為失敗找借口只為成功找方法”。優(yōu)秀員工除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常做一些份外的事，把超出自己范圍的工作和任務(wù)當(dāng)做一次提升學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)去做、盡力去做，而不是當(dāng)成累贅一味抱怨。只有這樣才能時(shí)刻保持斗志，在工作中不斷得到充實(shí)、鍛煉，為自己的工作答卷加分增色。
優(yōu)秀員工把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，不管你做什么工作，把品質(zhì)放在第一位，盡最大能力把工作做好。當(dāng)敬業(yè)成為一種習(xí)慣時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
要時(shí)刻牢記公司利益，一個(gè)人假如不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會(huì)是一名優(yōu)秀員工。一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人，是難取得大成就的，終會(huì)被企業(yè)拋棄。一名優(yōu)秀員工，在工作中無(wú)論做什么事情，都要從公司的角度出發(fā)，盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要存主人翁意識(shí)，與公司同生存共命運(yùn)。要設(shè)定目標(biāo)，積極主動(dòng)工作。“企業(yè)不缺少目標(biāo)，而是缺少能夠達(dá)成目標(biāo)的人”一個(gè)人假如沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有方向感。在工作上如果沒(méi)有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐，被動(dòng)的做事，就會(huì)成為工作的奴隸，禁錮思想、淹沒(méi)才華、阻礙發(fā)展。優(yōu)秀員工有高瞻遠(yuǎn)矚的胸懷，會(huì)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待工作，主動(dòng)出擊為自己制定周密而詳盡目標(biāo)，工作永遠(yuǎn)在自己的控制之中在積極主動(dòng)的'進(jìn)取中擴(kuò)大視野，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，使自己在事業(yè)上走的更高、更遠(yuǎn)。
最后我們要學(xué)會(huì)感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會(huì)，在以后的工作中要用感恩的心將熱情和勤奮融入每天工作中，不斷提升自己的各方能力，向優(yōu)秀員工的目標(biāo)而努力。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇五
大家好！
我是__部門的___，感謝大家能給我一個(gè)站上我們___公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)！我這次給大家?guī)?lái)的演講主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”！
俗話說(shuō)：“做一行愛(ài)一行”。我們身為一名___的員工，在___公司這樣一個(gè)溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎?，各自努力的拼搏奮斗！這都是為了什么？當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著___公司！想著要為_(kāi)__公司出一份力！
我們不僅僅是一個(gè)人，我們是一名名員工，是一個(gè)個(gè)部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺(jué)到，我們是一體的，我們都是___公司的一員，但是我們?cè)谝黄?，就組成了___這個(gè)優(yōu)秀的公司??！
我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無(wú)論何時(shí)，無(wú)論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司，而公司又影響著我們，其實(shí)，我們就是一體的！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
非常榮幸也非常激動(dòng)，此次我能站上這個(gè)閃亮的講臺(tái)，鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣，也帶著自己滿滿的自信，來(lái)競(jìng)聘我們部門的經(jīng)理一職。還請(qǐng)各位同事們多多支持我一下，我也會(huì)在今后不辱沒(méi)大家對(duì)我的信任，一度前行，不遺余力！
我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了七八年了，能夠支撐我參與這一次競(jìng)聘的不僅是自己工作的時(shí)間，還有我豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。作為一名設(shè)計(jì)師，是需要豐富的經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)楫?dāng)我們接觸了更多的案例之后，我們會(huì)更加清楚怎么做才是最合適的，也只有當(dāng)我們有了經(jīng)驗(yàn)之后，我們才會(huì)清楚這個(gè)工程做出來(lái)之后最接近實(shí)際的樣子。
這是經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)的巨大財(cái)富，也是我這次的信心源頭之一。而我在這個(gè)行業(yè)里，也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，每一天我都會(huì)有所總結(jié)，我的那個(gè)總結(jié)本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累，讓我的工作越來(lái)越順利，也讓我自己的內(nèi)心繼續(xù)的沉淀下來(lái)。而我對(duì)這份工作是非常認(rèn)真的，因?yàn)檫@是我所熱愛(ài)的事業(yè)，我喜歡設(shè)計(jì)，同時(shí)我也享受這樣的生活。所以這一次我下定了決心，也作出了選擇，我想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)為自己爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì)。
在設(shè)計(jì)中，我還有很大的一點(diǎn)感觸，那就是除了穩(wěn)固的基礎(chǔ)之外，我們也應(yīng)該往其余的方面發(fā)展。比如開(kāi)拓思維，往更好的方向發(fā)展。我每天都會(huì)鍛煉自己的想象力，比如一個(gè)圓加一個(gè)三角形可以拼多少種方案，我每天都會(huì)堅(jiān)持這樣的訓(xùn)練，也會(huì)堅(jiān)持做一些小的練習(xí)，讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設(shè)計(jì)師，是一件需要耐力的事情，很多時(shí)候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài)，但是只有不斷的磨練自己，才能夠取得最終的那一顆甜食，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后，我想再為自己吶喊一次，請(qǐng)大家多多考核我，支持我！如若我成功當(dāng)選，我一定會(huì)懷著一顆感恩之心，在往后的工作中繼續(xù)努力，保持一顆純潔的設(shè)計(jì)之心，慢慢地學(xué)習(xí)管理，提升自己各個(gè)方面的能力，讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人，也成為一名更好的設(shè)計(jì)人，感謝大家對(duì)我的厚愛(ài)，也感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇七
本站發(fā)布銀行競(jìng)聘三分鐘演講稿大全，更多銀行競(jìng)聘三分鐘演講稿大全相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站演講稿頻道?！緦?dǎo)語(yǔ)】美國(guó)政治家富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天，我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的金融事業(yè)而來(lái)。能夠親身參與我們銀行的公開(kāi)競(jìng)聘，我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。首先感謝銀行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。本站為大家整理的《銀行競(jìng)聘三分鐘演講稿大全》，希望對(duì)大家有所幫助！
篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!我曾在座右銘中這樣寫(xiě)到：我不能選擇出生的時(shí)代，但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻，我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念，帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求，走上這個(gè)舞臺(tái)，接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此，我愿敞開(kāi)心扉，對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由，能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位，不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信，來(lái)源于對(duì)部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是：
第一，工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。我，35歲，畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師。于99年參加農(nóng)行工作，分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
第二，工作業(yè)績(jī)突出。在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里，積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作，并取得很好的成績(jī)：一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元，在對(duì)公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是機(jī)構(gòu)類貸款大幅增長(zhǎng)，貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬(wàn)元，兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國(guó)金融系統(tǒng)的楷模，通過(guò)銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6.6億元，比未創(chuàng)新前多增近6億元;五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)戶，托管資金近4億，捆綁銀行卡4.3萬(wàn)張，新增簽約賬戶連續(xù)兩年于同業(yè)，逐步縮小與工行的差距;六是五險(xiǎn)一金歸集額達(dá)到35億元，為機(jī)構(gòu)類存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。
第三，榮譽(yù)頗豐。我曾榮獲總行2006-2007年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)利名星稱號(hào)、區(qū)分行2007年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行2008年度營(yíng)銷之星稱號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng)，2009年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。
第四，有較高的政治素質(zhì)。通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。
第五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷能力。一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系;二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線的關(guān)系;三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
第六、有吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新的精神。一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系，來(lái)創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品，努力盤(pán)活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款;二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，拓展銀賃通業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目，是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。
金無(wú)足跡，人無(wú)完人，我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)，并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)mba，以彌補(bǔ)自己的不足之處。
假如我競(jìng)聘成功，一是向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，勤匯報(bào)，搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路，把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái);虛心向兄弟部門學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高。二是搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事，讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績(jī)，讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前多讓同事，讓同事有一種被承認(rèn)感。
假如我競(jìng)聘成功，對(duì)待同事做到多理解，少埋怨;多尊重，少指責(zé);多情義，少冷漠;多說(shuō)服，不壓服。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在壓力中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力，在與人的交往中凝聚合力。
假如我競(jìng)聘成功，樹(shù)立想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
假如我競(jìng)聘成功，對(duì)黨要忠誠(chéng)、對(duì)農(nóng)行要感恩，以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。
無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我將嚴(yán)格按照愛(ài)學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新，守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn)，知感恩、善協(xié)作的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己，用想得更大一點(diǎn)，做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極開(kāi)拓，扎實(shí)工作，努力取得更好的工作業(yè)績(jī)。
謝謝大家!
篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
大家好！
美國(guó)政治家富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天，我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的金融事業(yè)而來(lái)。能夠親身參與我們銀行支行副行長(zhǎng)一職的公開(kāi)競(jìng)聘，我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，感謝銀行分行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫，今年歲，*-黨員，本科在讀，從事銀行工作已有個(gè)年頭了。原任銀行分行市區(qū)行客戶經(jīng)理，現(xiàn)競(jìng)蚜銀行支副行長(zhǎng)一職。下面我介紹一下自己的基本情況：
我年從部隊(duì)退伍后，進(jìn)入縣支行分理處，先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、信貸、行政文秘等工作，我雖然只有高中學(xué)歷，但一直堅(jiān)持自學(xué)，從年開(kāi)始讀大學(xué)專業(yè)的本科函授，年即加入光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨。自加入銀行以來(lái)，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。是銀行給了我成長(zhǎng)和成功的舞臺(tái)，我也愿意為銀行的發(fā)展奮斗終生！
我競(jìng)聘的崗位是副行長(zhǎng)，副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的親密助手和合作伙伴。其主要職責(zé)是：協(xié)助行長(zhǎng)履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長(zhǎng)處理好日常事務(wù)，當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀與助手。俗話說(shuō)：打鐵還需自身硬，競(jìng)聘副行長(zhǎng)的職務(wù)，就要副行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)和才能。我競(jìng)聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢(shì)：
一是我具有誠(chéng)實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)缺作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強(qiáng)的工作能力和管理能力。參加工作十多年來(lái)，我先后從事過(guò)出納、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理等工作，每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心感謝！
回首過(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想，副行長(zhǎng)不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我會(huì)繼續(xù)在新的崗位上為銀行做出更大貢獻(xiàn)。具體我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作：
一是鼎力協(xié)助行長(zhǎng)，做好助手和參謀。要認(rèn)清角色、擺正位置；胸懷全局、當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。要行權(quán)不越權(quán)，服從不盲從，到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)。作為副行長(zhǎng)，我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同志，傾聽(tīng)大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。同時(shí)，具有全局觀念，能夠站在支行整體工作的角度看問(wèn)題、想問(wèn)題，從大處著眼、小處著手，做好分內(nèi)的每項(xiàng)工作。
二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家調(diào)控措施和支持三農(nóng)的政策，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬，加強(qiáng)對(duì)銀行金融政策的宣傳力度，維護(hù)好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對(duì)外宣傳力度，大力推行客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源。針對(duì)不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù)，站在客戶的角度為其提供方便?，F(xiàn)有市場(chǎng)寸土不讓，潛在市場(chǎng)寸土必爭(zhēng)。總之，要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在吸收存款，發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開(kāi)花，齊頭猛進(jìn)。
三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工的凝聚力和向心力。我認(rèn)為：作為支行副行長(zhǎng)，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在組織技能、金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能上給予幫助和提高，在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感，把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。
成功是得到所愛(ài)的，幸福是愛(ài)所得到的！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在副行長(zhǎng)的崗位上做出更大的成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說(shuō)：你選擇了我，我選擇了你，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還您一個(gè)驚喜，讓我們一起風(fēng)雨兼程，共同進(jìn)步。
篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機(jī)會(huì)。我不會(huì)辜負(fù)大家的期望的。
我叫，來(lái)自縣支行，今年歲，大學(xué)學(xué)歷，會(huì)計(jì)師職稱，現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬復(fù)核工作。年入行，十年來(lái)，我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起，在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。先后在儲(chǔ)蓄崗位上擔(dān)任過(guò)記賬員、出納員和儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)。多次被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人、在多種競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
我此次競(jìng)聘的崗位是縣支行會(huì)計(jì)主管一職。
古人有句話，叫做君子不患無(wú)位，患所以能。用今天的話講，就是說(shuō)一個(gè)人不愁沒(méi)有適合自己的崗位，愁的是缺乏勝任工作的能力。面對(duì)機(jī)遇我充滿自信。競(jìng)聘新崗位，除了對(duì)建行的濃厚感情外，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì)：一我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜，巨細(xì)無(wú)遺，默默無(wú)聞，甚至很辛苦，付出多卻很難看出成效和成績(jī)，但我有充分的思想準(zhǔn)備，有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。二我有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)行這十幾年來(lái)，我一直在一線工作，無(wú)論從實(shí)際操作中，還是理論實(shí)踐上，都能得心應(yīng)手，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和運(yùn)用，能熟練掌握，并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，于年會(huì)計(jì)師資格考試，對(duì)我要競(jìng)聘的會(huì)計(jì)主管一職，打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任，能給我一個(gè)施展的平臺(tái)，我有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任。并樹(shù)立五種意識(shí)作為保證：一樹(shù)立窗口服務(wù)意識(shí)，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)室是窗口單位，員工的一言一行，將會(huì)直接影響到建行的聲譽(yù)。要心貼心的為客戶服務(wù)，讓客戶真正認(rèn)識(shí)建行，了解建行，并更加努力的支持我們的工作，要樹(shù)立良好的社會(huì)形象，真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。
二強(qiáng)化防范意識(shí)。從轉(zhuǎn)變工作入手，將責(zé)任落實(shí)細(xì)化到人，杜絕責(zé)任空檔，對(duì)易發(fā)案部位設(shè)置關(guān)鍵人，關(guān)鍵崗，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。從業(yè)務(wù)的第一步做起，針對(duì)檢查出的問(wèn)題，不光是一上報(bào)了事，更要分析問(wèn)題存在的原因，提出整改意見(jiàn)，并督促落實(shí)到位。三樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)。著力提高營(yíng)業(yè)部人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一方面要堅(jiān)定信念，增強(qiáng)黨性，解決辦事靠得住問(wèn)題另一方面要刻苦鉆研，熟練業(yè)務(wù)，解決辦事有本事的問(wèn)題，成為本職工作的行家里手。四以效益為中心，樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)。積極開(kāi)拓在無(wú)限的競(jìng)爭(zhēng)中搶占有限的市場(chǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，資金管理，按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，及時(shí)分析上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)，建立詳細(xì)的資金臺(tái)賬，降低無(wú)效資金費(fèi)用，提高經(jīng)營(yíng)效益。五樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)。從小事做起，從自身做起，擺正位置，扮好角色，到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。講團(tuán)結(jié)，求人和，聚人心，集智慧，成合力，發(fā)揮整體作用，提高工作效率和為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
假如我競(jìng)爭(zhēng)如愿，將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任、期望，我將以此為新的起點(diǎn)，努力履行諾言，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，積極為我行工作做出新的貢獻(xiàn)！
假如我競(jìng)爭(zhēng)落選，我也不會(huì)灰心氣餒，因?yàn)槟軌蛴掠趨⑴c競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗(yàn)，也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，更是一次重新認(rèn)識(shí)自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗(yàn)。今后要尋找差距，找準(zhǔn)不足，努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任，客戶滿意的金融工作者！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，是駿馬就要奮蹄于大道，我相信低頭需要勇氣，抬頭需要實(shí)力，但我更相信只要認(rèn)真踏實(shí)地走好每一步，我們的明天一定會(huì)更美好！
謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們：
大家好！
我們熱愛(ài)太陽(yáng)，是因?yàn)樗鼰o(wú)私的奉獻(xiàn)給我們光和熱，驅(qū)散烏云，為我們提供一個(gè)生存必須的朗朗乾坤；我們愛(ài)戴煤礦工人，是因?yàn)樗麄兪恰盎鹕瘛?，是“太?yáng)之子”，履行著母親一樣的義務(wù)。
煤礦工人，他們犧牲了屬于自己的那一份陽(yáng)光，鉆到地層深處，為我們?nèi)〕龉夂蜔幔麄儽緫?yīng)該獲得這個(gè)世界上的幸福和榮耀，然而由于種種不安全因素，他們親人的心頭常常被事故的陰影籠罩著。
我們呼吁安全，我們更需要安全。安全是什么？太平順利為“安”，無(wú)缺無(wú)憾為“全”。安全，它蘊(yùn)涵在戀人脈脈含情的話語(yǔ)中，妻子溫柔的笑臉上，兒女依依的期待中，母親虔誠(chéng)的祈禱里，它是一種希望，一種寄托，一種期盼，它是來(lái)自生命最本能，最真切的呼喚！
今天，當(dāng)我們坐在這里重溫安全生產(chǎn)這個(gè)話題的時(shí)候，我們不能忘記，那些由于一時(shí)疏忽而釀成的大錯(cuò)，那些由于一時(shí)瀆職而造成的終生遺憾，那些事留給我們的印象太深太深了。讓我們的思緒回到xx年的春天，那一張張鮮活的面孔，一個(gè)個(gè)熟悉的身影，在那個(gè)春天永遠(yuǎn)地離開(kāi)了我們。他們，都曾經(jīng)是我們可愛(ài)的工友，然而卻走得那樣匆忙。鮮花，遮不住他們痛苦的遺容；哀樂(lè)，壓不住親人嘶啞的呼喊！那一個(gè)個(gè)矯健的身影早已化成追憶的幻覺(jué)，他們年輕的，驟然熄滅的靈魂，把親情，友情和愛(ài)情化作滴血的絕望堵在每一個(gè)活人的胸口！逝者已去，留給我們的是無(wú)言的悲痛與沉重的思考！今天的我們又該做些什么呢？我們應(yīng)該做的，就是化悲痛為力量！變教訓(xùn)為經(jīng)驗(yàn)！團(tuán)結(jié)一致，上下同心，共同開(kāi)創(chuàng)煤電公司安全生產(chǎn)新的局面。
現(xiàn)任葛店礦礦長(zhǎng)的劉軍同志，自擔(dān)任礦長(zhǎng)以來(lái)，他一直就把安全工作放在其他各項(xiàng)工作的首位。對(duì)待安全工作他嚴(yán)考核、嚴(yán)落實(shí)、嚴(yán)管理，運(yùn)用嚴(yán)格地工作作風(fēng)打造了葛店礦安全生產(chǎn)之堤！在他的帶領(lǐng)下，葛店礦不僅實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)年，杜絕了各類重大事故的發(fā)生，而且，還形成了葛店礦特有的安全生產(chǎn)文化。
還有新莊礦采三隊(duì)采煤班班長(zhǎng)黃文棟，幾年來(lái)，他一直就和班里的同志奮戰(zhàn)在采煤第一線，他所帶領(lǐng)的班組連續(xù)兩年被公司評(píng)為“先進(jìn)班組”，這主要?dú)w公于他對(duì)安全工作的嚴(yán)抓善管上。他貫徹規(guī)程不馬虎，狠抓“三違”不手軟。一次，一位平時(shí)和他關(guān)系不錯(cuò)的老工人為了趕產(chǎn)量，沒(méi)有為支柱二次注液就開(kāi)始攉煤。黃文棟知道后，堅(jiān)決阻止了這種行為，要求他必須先注液后工作，老工人不服，二人吵了起來(lái)，一怒之下老工人扔下工具揚(yáng)長(zhǎng)而去。為了讓老工人接受教育，也為了改掉他平時(shí)干活急燥的毛病，下班后黃文棟親自來(lái)到老工人家里，與他討論了安全生產(chǎn)的重要性，并設(shè)身處地分析了違章作業(yè)的危害性，老工人被深深地打動(dòng)了，他不僅改掉干活急燥的毛病，而且還成為班里的義務(wù)安全宣傳員。
這就是我們的企業(yè)，在我們的企業(yè)中像這類例子還有很多很多，這就是我們優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，他們，把安全看作職工的生命，把安全看作企業(yè)生存與發(fā)展的根本，把安全深深地植入每一個(gè)員工的心中。安全，對(duì)于神火職工意味著機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更意味著千家萬(wàn)戶的幸福與安康，安全工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。你聽(tīng)，責(zé)任重于泰山的諄諄教誨聲猶震耳！
你看，從車間到科室，所有的人員正在自己的崗位上以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地工作著，我堅(jiān)信有了上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了我們?cè)诎踩矫娑嗄攴e累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更有一支團(tuán)結(jié)拼搏，敢打硬仗的職工隊(duì)伍，我們的企業(yè)一定會(huì)再創(chuàng)安全生產(chǎn)新的局面！
安全是火，點(diǎn)燃了生命之燈！安全是燈，照亮了生命之路！安全是路，引導(dǎo)著生命走向新的輝煌！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇九
家庭，事業(yè)、夢(mèng)想、友情、健康、人生、人際糾紛，無(wú)一不是我們每一天都需要思考的。即使今日不應(yīng)對(duì)，明天，后天，將來(lái)不知什么時(shí)候也不得不應(yīng)對(duì)，所以，我們不得不去認(rèn)真思考。
古人說(shuō)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，其實(shí)許多事情，沒(méi)事的時(shí)候，多想想，事來(lái)了，可能就能猝然臨之而不驚，否則我們天天都會(huì)有意外。意外之喜，意外之悲其實(shí)都是很會(huì)傷人的。僅有什么事情，都提前想到了，歷練了一顆成熟的心，生命才會(huì)永遠(yuǎn)被自我所掌控。
說(shuō)一句大白話，其實(shí)成熟心就是平常心。
以平常心，應(yīng)對(duì)人生中一切的喜、樂(lè)、悲、愁，以自我的一顆平常心，去品嘗生活所有的酸、甜、苦、辣，以平常心，體悟生命中全部的愛(ài)、恨、情、仇。
這大概就是生命的最高的境界了吧!
生命的最高處:當(dāng)你珍惜自我的過(guò)去，滿意自我的此刻，樂(lè)觀自我的未來(lái)時(shí)，你就站在了生活的最高處;當(dāng)你明了成功不會(huì)造就你，失敗不會(huì)擊垮你，平淡不會(huì)淹沒(méi)你時(shí)，你就自然而然地，站在了生命的最高處。
一個(gè)有意義的生命才是真正的生命，著名作家王躍文說(shuō):“我最擔(dān)心在臨死之前突然找到了生命的意義，那會(huì)讓我感到，以前所有的歲月都是白活了?！逼鋵?shí)說(shuō)句老實(shí)話，沒(méi)有意義，就是靈魂已死，就算是活著，也可是就是行肉走尸而已。
誠(chéng)然，每個(gè)人都有屬于自我的人生意義，一個(gè)人必須有自我明確的人生意義，才能活出自我生命的風(fēng)采。古人有“立功、立言、立德”之說(shuō)，那是對(duì)有大作為的人而言的，可是，即使是一個(gè)普通人，一個(gè)平凡的人，也是能夠?yàn)槭澜缌粝曼c(diǎn)什么的。窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。一個(gè)人的本事越強(qiáng)，對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)越大，其生命的意義也就越大;(勵(lì)志文章.)相反的，如果一個(gè)人，只能依靠社會(huì)的救濟(jì)和別人的照顧才能活下來(lái)，這個(gè)人活著的意義和價(jià)值自然也就降低了;可是，只要他還能付出自我的愛(ài)，他的生命就有存在的意義。
天下皆知取之為取，而莫知與之為取。世人皆以取之為樂(lè)，而不知與之為人生之大樂(lè)。得到固然歡樂(lè)，付出才是人生最大的價(jià)值和歡樂(lè)。一個(gè)人僅有在想到為世界留下什么的時(shí)候，他才能找到生命的意義和方向。為世界留下什么，其實(shí)就是創(chuàng)造，一種屬于生命的大創(chuàng)造。唯有創(chuàng)造，才能彰顯生命存在的價(jià)值，才能找到短如閃電的生命的意義。創(chuàng)造有大有小，意義也有輕有重，但只要努力過(guò)，創(chuàng)造了，生命就無(wú)怨無(wú)悔;也僅有堅(jiān)持去創(chuàng)造，生命才會(huì)充滿力量，充滿歡欣，充滿向往完美的精神。
為世界留下什么，就是為這個(gè)世界付出，就是向社會(huì)的奉獻(xiàn)，人生的最高價(jià)值，就在于奉獻(xiàn)。創(chuàng)造使世界豐富，而奉獻(xiàn)才能讓心靈美麗。對(duì)你的家人、朋友和所有人，付出你的愛(ài)和力量，愛(ài)是粘合劑，一個(gè)人僅有帶著對(duì)別人的愛(ài)，才能實(shí)現(xiàn)和別人最好的合作，才能實(shí)現(xiàn)自我的創(chuàng)造和奉獻(xiàn)。
一個(gè)人帶著愛(ài)走向社會(huì)，僅有在社會(huì)中，才能體現(xiàn)自我的生命價(jià)值和意義。人入社會(huì)，宛如泡茶;一把干枯的茶葉，撒在沸騰的水中，茶葉一片、一片地舒展，在水里升騰和飄拂，變得美麗而輕盈，而水，也因?yàn)椴柘愣兊梅曳伎煽?，這是茶和水的互相成全。
就好比，一個(gè)人利益他人，服務(wù)社會(huì)，在社會(huì)上有所作為，社會(huì)也將給予相應(yīng)的回饋，這是人和社會(huì)的相互成全。所以，當(dāng)你為了追求一種有意義的社會(huì)夢(mèng)想，對(duì)身邊的人，對(duì)社會(huì)上的所有的人付出愛(ài)，奉獻(xiàn)你的智慧和力量，這就是你存在的意義和價(jià)值。而當(dāng)你以最豐美的姿態(tài)展示自我最廣大的生命意義時(shí)，你就達(dá)成了合乎天地大道的最高的人生境界。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁：
大家好!我是xxxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過(guò)昨天，走向明天。沒(méi)有激情，我們的生活不會(huì)有精彩;沒(méi)有激情，我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給中國(guó)電信。
底，公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī)，電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開(kāi)展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時(shí)給予解決，可時(shí)常換來(lái)的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨：用戶至上，用心服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí)，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：
xxx我們的支局長(zhǎng)，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶到營(yíng)銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅，個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多，柿樹(shù)點(diǎn)突然停電了，機(jī)線員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī)，去發(fā)電?？?，在他們心里，客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù)，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_(kāi)小靜怡的手，原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀，這時(shí)坐在一旁的奶奶說(shuō)話了，幼兒園放假了，小靜怡被評(píng)為好孩子，得了張獎(jiǎng)狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來(lái)，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營(yíng)業(yè)廳，也許是勞累過(guò)度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營(yíng)業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤(pán)上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年度全國(guó)安全生產(chǎn)月即將來(lái)臨，為進(jìn)一步做好公司安全生產(chǎn)工作，提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，順利實(shí)現(xiàn)公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，我辦結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)工作實(shí)際，草擬了本方案，請(qǐng)予以審核。
一、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍：
4)在公司部分醒目位置張貼“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳畫(huà)；
5)請(qǐng)公司辦公室配合在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間不定期在大屏幕上播放安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)；
6)請(qǐng)公司辦公室配合在公司網(wǎng)站上進(jìn)行安全月宣傳；
二、全員動(dòng)員、提高意識(shí)：
2)在6月初召開(kāi)一次安全生產(chǎn)月動(dòng)員大會(huì)，具體由我辦牽頭組織，公司領(lǐng)導(dǎo)出席，全體中層干部及安全員參加，并邀請(qǐng)xx市安全生產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。
三、安全檢查、隱患整改：
3)6月份還將組織對(duì)在建工程建設(shè)的安全專項(xiàng)檢查，督促建設(shè)施工單位安全生產(chǎn)；
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、預(yù)算清單：
1)征文獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)劃有40篇作品，每篇獎(jiǎng)勵(lì)10元，計(jì)400元；其中一等獎(jiǎng)1名，擬獎(jiǎng)勵(lì)200元的獎(jiǎng)品；二等獎(jiǎng)2名，擬各獎(jiǎng)勵(lì)150元的獎(jiǎng)品；三等獎(jiǎng)3名，擬各獎(jiǎng)勵(lì)100元的獎(jiǎng)品；該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì)：1200元。
2)安全生產(chǎn)金點(diǎn)子活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)劃取10位金點(diǎn)子入圍，每位獎(jiǎng)勵(lì)50元，該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì)：500元。
3)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅及其他宣傳品（含宣傳畫(huà)、獎(jiǎng)勵(lì)牌匾等）：1500元。
4)其他活動(dòng)組織費(fèi)用：500元。
5)本次公司“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的.總預(yù)算為：3700元。
本方案充分考慮了當(dāng)前企業(yè)的困難情況，整體預(yù)算較前年和去年有大幅度的減少，力爭(zhēng)以最少的資金來(lái)取得最大的活動(dòng)效益，盼請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)本方案。
安全生產(chǎn)管理辦公室。
20xx年xx月。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
承蒙大家厚愛(ài)，獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納，覺(jué)得自己融入到xxx這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力！雖然我來(lái)集團(tuán)的工作時(shí)間不長(zhǎng)，但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言，回想剛來(lái)的那幾日，種種感覺(jué)和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了xxx。
無(wú)論是在生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，讓我覺(jué)得這里像個(gè)家，溫暖而親切。因?yàn)樾陆佑|這個(gè)行業(yè)，總難免出差錯(cuò)，在不犯原則性錯(cuò)誤的時(shí)候，總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容，也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到：知錯(cuò)就改就是好孩子！在不責(zé)備的同時(shí)，讓人沒(méi)有下次再犯同類錯(cuò)誤的理由。
自20xx年進(jìn)集團(tuán)工作至今，我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無(wú)比的榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此，我認(rèn)為，在xxx，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是優(yōu)秀的。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處航運(yùn)這個(gè)行業(yè)，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的'優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加快腳步，虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為xxx的未來(lái)共同努力，使之成為最大、最強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)。我們一起努力奮斗！
最后，祝大家工作順心如意,身體健康！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十三
各位大家現(xiàn)在好！（好）yes！
今天我將與大家一起分享《創(chuàng)造你的未來(lái)，設(shè)定和達(dá)成目標(biāo)的新方法》好不好。那現(xiàn)在開(kāi)始吧！今天這個(gè)話題，我們將給到一些實(shí)用、有效的練習(xí)，監(jiān)督你真正去做，我會(huì)引導(dǎo)你的心靈，集中你所有的精力，所以現(xiàn)在從始不要去想那些無(wú)關(guān)的事情。
我想請(qǐng)問(wèn)下大家，你的人生目標(biāo)是什么？比如你想掙多少錢？想開(kāi)多少份戶？有多少入金？等等。事實(shí)上剛才有人說(shuō)我要（。。。。。。）我想說(shuō)這不可能，我問(wèn)這位帥哥，你有過(guò)計(jì)劃沒(méi)有？有沒(méi)有給自己制造壓力？你的動(dòng)力源在哪里？請(qǐng)現(xiàn)在回答我。（好，很棒）那今天我來(lái)幫助你去實(shí)現(xiàn)個(gè)目標(biāo)好不好？（好）。
現(xiàn)在請(qǐng)大家用1分鐘的時(shí)間回到自己的坐位，拿出你的筆記本翻到空白頁(yè)?，F(xiàn)在我要你隨意發(fā)揮自己的腦子思維，想象并在日記本上寫(xiě)下《個(gè)人成長(zhǎng)的目標(biāo)、如業(yè)績(jī)方面、人脈方面、物質(zhì)方面》，給你們5分鐘時(shí)間：要快，比如：你想成為什么樣的人？你要什么？生涯規(guī)劃是什么？3年、5年、10年、或者20年你將改變什么？想去什么地方旅游。當(dāng)你寫(xiě)的時(shí)候，你想得到什么樣的情緒？交什么樣的朋友？需要什么樣的家庭？想與什么樣的人共事？是否想成為銷售冠軍？我的個(gè)人收入是多少？想開(kāi)多少份戶？入多少金？交多少位客戶？邀約多少人進(jìn)呱呱？反正自己想怎么寫(xiě)就怎么寫(xiě)？你的價(jià)值觀是什么？加多少好友？好，時(shí)間到（停下）太好了！太棒了！我們現(xiàn)在是不是列出了很多目標(biāo)呢？（是）實(shí)在太棒了?，F(xiàn)在請(qǐng)你在剛才寫(xiě)下的目標(biāo)后面填上你計(jì)劃什么時(shí)候去完成它？比如：1年內(nèi)完成在后面寫(xiě)1，2年內(nèi)完成在后面寫(xiě)2目標(biāo)沒(méi)有期限，永遠(yuǎn)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)在請(qǐng)選擇強(qiáng)有力的業(yè)績(jī)3個(gè)目標(biāo)，并寫(xiě)出來(lái)你將1年內(nèi)要完成它的理由，堅(jiān)決完成的理由，現(xiàn)在你寫(xiě)下3個(gè)你明年去完成的目標(biāo)。
好?。ㄍ＃┠阋呀?jīng)列下了物質(zhì)目標(biāo)，你寫(xiě)了很多，你是否覺(jué)得很好玩，甚至你會(huì)說(shuō)：“說(shuō)得容易”是的，確實(shí)很難，但我會(huì)要求你按你上面所寫(xiě)的《個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)》一步一步去實(shí)現(xiàn)它。我要你按順序（按部就班）去行動(dòng)。去寫(xiě)下你承諾的目標(biāo)，1個(gè)月、1年、3年、5年完成的目標(biāo)。當(dāng)我們寫(xiě)下這些目標(biāo)后，事實(shí)上我也不知道合不合理。到了期限也不知道能不能實(shí)現(xiàn)，重要的是你也不知道怎么去完成這些目標(biāo)或者看時(shí)間夠不夠，可是你是否要堅(jiān)定的去完成它，你承諾越多，你就能夠越早完成目標(biāo)。
好了，到現(xiàn)在為止。覺(jué)得對(duì)自己有所幫助或有點(diǎn)覺(jué)悟的，請(qǐng)舉手示意一下。好，手放下!
更好更大的目標(biāo)，并回頭去探討它們或是找到更好的理由。如果你已清楚自己的想法，你就擁有達(dá)到目標(biāo)的途徑了。當(dāng)然，你會(huì)以這幾個(gè)目標(biāo)為持之以恒的基本導(dǎo)向。你更會(huì)每天去檢測(cè)完成他們的程度，你會(huì)把這幾個(gè)目標(biāo)寫(xiě)在日記本或者寫(xiě)在很顯眼、很容易看到的地方。這樣你就有了工作的熱情和動(dòng)力，這樣好不好（好）。現(xiàn)在我要你們馬上行動(dòng)，在沒(méi)有完成它之前，決不要輕意放棄它。如果你的目標(biāo)里有，我要開(kāi)戶、入金，那么從現(xiàn)在開(kāi)始你得拿起電話或打開(kāi)qq對(duì)你的客戶說(shuō)出你讓他開(kāi)戶的理由。為什么要他開(kāi)戶，對(duì)不對(duì)（對(duì)）。你會(huì)使出你的渾身解數(shù)，充分利用你的說(shuō)服能力和你潛意識(shí)能力讓客戶開(kāi)戶。如果你的目標(biāo)是拿高薪或買輛車什么的，那么也請(qǐng)你拿起你的電話或打開(kāi)電腦與你的客戶溝通，是不是（是）。所以今天將是你人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是你最忙碌的一天，也是你夢(mèng)想的開(kāi)啟。
要馬上去做!我要你享受你工作的壓力和樂(lè)趣，保持競(jìng)爭(zhēng)和熱情，你將會(huì)在我這里學(xué)到從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的秘密。謝謝！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十四
1999年3月1日，電信資費(fèi)全面下調(diào)的決定正式公布，此前關(guān)于中國(guó)電信將被“一分為三”的消息已被信息產(chǎn)業(yè)部證實(shí)。可以預(yù)期，競(jìng)爭(zhēng)壓力下中國(guó)電信的關(guān)注點(diǎn)，將從壟斷下的超額利潤(rùn)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蜐M意度。在價(jià)格戰(zhàn)的底線顯現(xiàn)之后，提供較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)將是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。但是，由于服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性和時(shí)間性，如果得不到來(lái)自用戶的反饋，任何服務(wù)承諾都不過(guò)是企業(yè)主管的一種善良愿望。
為評(píng)估消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)的滿意度及確定當(dāng)前北京電信急需改進(jìn)的因素，北京世紀(jì)藍(lán)圖市場(chǎng)調(diào)查公司于199年2月策劃并實(shí)施了“北京市民對(duì)電信服務(wù)的滿意度調(diào)查”。該項(xiàng)研究采用電話訪問(wèn)的方式，使用隨機(jī)撥號(hào)技術(shù)（rdd），在北京市成功訪問(wèn)了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
一、用戶對(duì)電信服務(wù)的總體滿意度和進(jìn)步評(píng)價(jià)。
“對(duì)于電信局給您家提供的電話服務(wù)，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對(duì)服務(wù)感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒(méi)有受訪者認(rèn)為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級(jí)量表上，北京市的家庭固定電話用戶對(duì)目前電信服務(wù)的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。
受訪者對(duì)電話服務(wù)的總體滿意度。
滿意程度。
頻數(shù)。
百分比。
很滿意。
39。
15.5。
比較滿意。
141。
56.2。
一般。
61。
24.3。
不太滿意。
9
3.6。
很不滿意。
1
0.4。
合計(jì)。
251。
100.0。
由于在北京地區(qū)，固定電話服務(wù)只由中國(guó)電信旗下的北京電信提供，消費(fèi)者無(wú)法將其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)，所以在調(diào)查中請(qǐng)受訪者就目前電信服務(wù)質(zhì)量與其剛裝電話時(shí)作一對(duì)比。數(shù)據(jù)顯示，15.5%的受訪者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量有“很大提高”，56.2%認(rèn)為“有些提高”，24.3%認(rèn)為“差不多”，4.0%認(rèn)為“有些降低”或“降低很多”。說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為北京電信的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)在改進(jìn)。
改進(jìn)程度。
頻數(shù)。
百分比。
有很大提高。
40。
15.9。
有些提高。
122。
48.6。
差不多。
88。
35.1。
有些降低。
1
0.4。
合計(jì)。
251。
100.0。
在不考慮受訪者因裝電話的時(shí)間不同而導(dǎo)致的比較基礎(chǔ)不同的情況下，可以認(rèn)為北京市的家庭用戶認(rèn)為電信局的服務(wù)質(zhì)量相比過(guò)去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級(jí)量表中，評(píng)價(jià)均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機(jī)時(shí)間不同的情況后進(jìn)行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，裝機(jī)時(shí)間越早的用戶對(duì)電信服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)評(píng)價(jià)越高，這一方面說(shuō)明電信服務(wù)質(zhì)量在一個(gè)比較低的基礎(chǔ)上逐年提高，另一方面亦說(shuō)明近年安裝電話的用戶其對(duì)服務(wù)的要求要遠(yuǎn)高于老用戶。消費(fèi)者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量的提高速度在減慢，顯示中國(guó)電信仍有很多事情要做。
調(diào)查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機(jī)時(shí)間越早，單位給裝的比例越大。說(shuō)明擁有電信服務(wù)在近年已逐步成為家庭必須的消費(fèi)項(xiàng)目。
每月電話費(fèi)的交付方式過(guò)去曾令消費(fèi)者很頭痛，讓消費(fèi)者在指定時(shí)間到為數(shù)不多的地點(diǎn)排隊(duì)交費(fèi)是電信部門保有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要特征。數(shù)據(jù)顯示，每月到電信局收費(fèi)處是最主要的交費(fèi)方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點(diǎn)收費(fèi)”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。
受訪者的電話費(fèi)交費(fèi)方式。
交費(fèi)方式。
頻數(shù)。
百分比。
每月到電信局收費(fèi)處交費(fèi)。
132。
52.6。
每月到銀行的收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)。
76。
30.3。
每月從存款帳戶上扣除。
30。
12.0。
其他付款方式。
13。
5.2。
合計(jì)。
251。
100.0。
調(diào)查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費(fèi)支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長(zhǎng)話比例占85.0％。研究人員認(rèn)為，每月的固定電話費(fèi)和尋呼費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)一起，已經(jīng)成為都市家庭消費(fèi)的重要組成，其中蘊(yùn)含著極大的商機(jī)。
本次調(diào)查的251戶受訪家庭中，長(zhǎng)途零次用戶共93戶，占37.1%。相關(guān)分析顯示，此部分消費(fèi)者的教育程度相對(duì)較低，而其家庭月收入和年齡則無(wú)明顯差異。由于長(zhǎng)途電話的收益在電信服務(wù)供應(yīng)商的利潤(rùn)中占重要地位，因此如何提高用戶對(duì)長(zhǎng)途電話的消費(fèi)數(shù)量，對(duì)于包括中國(guó)電信在內(nèi)的服務(wù)供應(yīng)商都有重要意義。春節(jié)期間，中國(guó)電信大幅度增加了其對(duì)拜年電話的宣傳力度，可以認(rèn)為是其在推出以夜間話費(fèi)優(yōu)惠為主的“九洲夜話”服務(wù)后的另一重要營(yíng)銷舉措。
相關(guān)分析顯示，對(duì)于電信服務(wù)的總體滿意度和改進(jìn)評(píng)價(jià)，不同電話費(fèi)支出的受訪者沒(méi)有顯著差異。說(shuō)明電信局確實(shí)對(duì)所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評(píng)價(jià)也沒(méi)有差異，說(shuō)明公眾對(duì)電信服務(wù)的評(píng)價(jià)相當(dāng)一致。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中服務(wù)提供商對(duì)大用戶的實(shí)行優(yōu)惠的策略至少在目前沒(méi)有被使用。
因素重要性推導(dǎo)模型是一種在國(guó)際咨詢業(yè)普遍應(yīng)用的分析模型，它建立在對(duì)消費(fèi)者科學(xué)抽樣從而獲得代表性結(jié)果的基礎(chǔ)上。使用該模型進(jìn)行電信服務(wù)滿意度研究的出發(fā)點(diǎn)在于：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們對(duì)電信服務(wù)的`滿意度是由多種因素共同決定的，他們知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己對(duì)某項(xiàng)服務(wù)的哪些因素是滿意的，哪些是不滿意的；對(duì)于電信服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，其企業(yè)資源是有限的，服務(wù)的改進(jìn)是受到各種因素制約的。因此在眾多影響顧客滿意度的因素中，判斷哪些因素急需改進(jìn)將有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
本項(xiàng)調(diào)查中，通過(guò)受訪者對(duì)電信服務(wù)的不同因素的重要性和滿意度評(píng)價(jià)，能夠區(qū)分出四種類型的因素，一是急需改進(jìn)的因素，即對(duì)消費(fèi)者是重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較低的，包括市內(nèi)電話費(fèi)價(jià)格、電話裝機(jī)時(shí)間、話費(fèi)結(jié)算的準(zhǔn)確性。二是繼續(xù)保持的因素，即對(duì)消費(fèi)者是重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較高的，包括通話質(zhì)量、維修速度、維修人員的服務(wù)態(tài)度、交費(fèi)時(shí)間地點(diǎn)方式的方便性、裝機(jī)人員的服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度。三是不占優(yōu)先地位的因素，即對(duì)消費(fèi)者是不重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較低的，包括電話月租費(fèi)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話費(fèi)價(jià)格。四是無(wú)關(guān)緊要的，即對(duì)消費(fèi)者是不重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較高的，此次調(diào)查中沒(méi)有此類因素。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十五
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我是__，我__小學(xué)這里任教有好幾年的時(shí)間了，在自己的工作崗位上面一直在堅(jiān)持著，對(duì)于各個(gè)方面都是有著絕對(duì)的好的認(rèn)知，我是一名數(shù)學(xué)教師，我對(duì)這份工作是熱愛(ài)，在工作方面我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得自己有什么大的問(wèn)題，現(xiàn)階段我也在堅(jiān)持做好著，我一直都相信我是可以去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，這段時(shí)間我也一直在做好準(zhǔn)備，做一名班主任我知道有很多需要需要去思考的東西，但是我也是在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這份本職工作，在未來(lái)的一段時(shí)間當(dāng)中我認(rèn)為這些都是可以去端正好的，我也對(duì)自己非常的有信心，我認(rèn)為我是能夠做好這份工作的，我也會(huì)堅(jiān)持下去。
這幾年來(lái)認(rèn)為的完成好教學(xué)工作，做好自己的本職，對(duì)學(xué)生們也是非常上心，有很多自己不懂的，我經(jīng)常會(huì)去請(qǐng)教，我一直都認(rèn)為這是一些最基本的事情，在這方面我也是認(rèn)真的在思考著，我相信我是可以把這些事情做好，現(xiàn)在我來(lái)競(jìng)聘班主任一職，我也是做了好久的心理建設(shè)，我希望自己可以在接下來(lái)的工作當(dāng)中把這些完成的.足夠好，做一名班主任我認(rèn)為我是可以的，在各方面也是達(dá)到了的要求，我很有信心接下來(lái)可以做好的本職工作，來(lái)到__小學(xué)已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了，我相信這些都是可以認(rèn)真去思考的，我需要做好充分的準(zhǔn)備，在未來(lái)一段時(shí)間的工作當(dāng)中我是可以接觸這些好的事情，我認(rèn)為這些都是應(yīng)該去好好思考的。
這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我一直都是堅(jiān)持自己的想法，我認(rèn)為不管是在什么樣的環(huán)境下面都能夠去搞好自己的教學(xué)能力，在未來(lái)一段時(shí)間我會(huì)更加用心的去提高自己能力，我一直都希望能夠把自己各個(gè)方面做好，這次競(jìng)聘班主任我是希望能夠讓自己進(jìn)一步的打磨，管理一個(gè)班級(jí)是很難的，但是我不怕，若是能夠競(jìng)選上班主任我一定會(huì)好好的安排自己的時(shí)間，搞好自己各方面的工作，對(duì)學(xué)生們更加的上心，我也一定會(huì)堅(jiān)持去做好自己的本職工作，現(xiàn)在我是非常有信心的，我對(duì)自己的各方面都是有著一個(gè)較高的認(rèn)知，在接下來(lái)的教學(xué)工作當(dāng)中我一定會(huì)努力做好，我也特比希望能夠得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，做班主任工作我是有很多準(zhǔn)備的，我也是對(duì)自己很有信心，希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠給個(gè)機(jī)會(huì)。
謝謝大家!
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銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，各位同事們：
我是腫瘤內(nèi)科醫(yī)生——石燕平，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)言，我想借此機(jī)會(huì)，對(duì)曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，致以最衷心的感謝，謝謝你們!
醫(yī)生，護(hù)士，在我眼里是一個(gè)很崇高的職業(yè)，總是與救死扶傷，懸壺濟(jì)世，治病救人，白衣天使這樣充滿力量和閃耀人性光輝的詞語(yǔ)聯(lián)系在一起，也正是基于此，在選擇和規(guī)劃自己的人生道路時(shí)，我毫不猶豫的選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)。
說(shuō)到這里，我想再次感謝，謝謝劉院長(zhǎng)、復(fù)星集團(tuán)給我們提供這么好的平臺(tái)，也謝謝梅蔚德教授，姜永健教授，許伯壽教授，洪孝英主任手把手教我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)醫(yī)生，是你們讓我們感受到了醫(yī)者仁術(shù)，大醫(yī)精誠(chéng)!
現(xiàn)在，我還只是一名小小的住院醫(yī)生，經(jīng)常在面對(duì)腫瘤患者無(wú)助和絕望的眼神時(shí)感到束手無(wú)策，經(jīng)常為不能解決他們的身心痛苦而自責(zé)，焦慮，不過(guò)，這種時(shí)刻存在的危機(jī)感和緊迫感，將會(huì)成為我的動(dòng)力，使我在以后的工作中更加努力，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，嚴(yán)格按照“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，以更好的姿態(tài)提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)!為濟(jì)民醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)腫瘤?？漆t(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量!
最后，祝大家在即將到來(lái)的20____年春節(jié)里節(jié)日快樂(lè)，合家幸福!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇二
大家好！
非常榮幸也非常激動(dòng)，此次我能站上這個(gè)閃亮的講臺(tái)，鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣，也帶著自己滿滿的自信，來(lái)競(jìng)聘我們部門的經(jīng)理一職。還請(qǐng)各位同事們多多支持我一下，我也會(huì)在今后不辱沒(méi)大家對(duì)我的信任，一度前行，不遺余力！
我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了七八年了，能夠支撐我參與這一次競(jìng)聘的不僅是自己工作的時(shí)間，還有我豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。作為一名設(shè)計(jì)師，是需要豐富的經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)楫?dāng)我們接觸了更多的案例之后，我們會(huì)更加清楚怎么做才是最合適的，也只有當(dāng)我們有了經(jīng)驗(yàn)之后，我們才會(huì)清楚這個(gè)工程做出來(lái)之后最接近實(shí)際的樣子。
這是經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)的巨大財(cái)富，也是我這次的信心源頭之一。而我在這個(gè)行業(yè)里，也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，每一天我都會(huì)有所總結(jié)，我的那個(gè)總結(jié)本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累，讓我的工作越來(lái)越順利，也讓我自己的內(nèi)心繼續(xù)的沉淀下來(lái)。而我對(duì)這份工作是非常認(rèn)真的，因?yàn)檫@是我所熱愛(ài)的事業(yè)，我喜歡設(shè)計(jì)，同時(shí)我也享受這樣的`生活。所以這一次我下定了決心，也作出了選擇，我想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)為自己爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì)。
在設(shè)計(jì)中，我還有很大的一點(diǎn)感觸，那就是除了穩(wěn)固的基礎(chǔ)之外，我們也應(yīng)該往其余的方面發(fā)展。比如開(kāi)拓思維，往更好的方向發(fā)展。我每天都會(huì)鍛煉自己的想象力，比如一個(gè)圓加一個(gè)三角形可以拼多少種方案，我每天都會(huì)堅(jiān)持這樣的訓(xùn)練，也會(huì)堅(jiān)持做一些小的練習(xí)，讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設(shè)計(jì)師，是一件需要耐力的事情，很多時(shí)候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài)，但是只有不斷的磨練自己，才能夠取得最終的那一顆甜食，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后，我想再為自己吶喊一次，請(qǐng)大家多多考核我，支持我！如若我成功當(dāng)選，我一定會(huì)懷著一顆感恩之心，在往后的工作中繼續(xù)努力，保持一顆純潔的設(shè)計(jì)之心，慢慢地學(xué)習(xí)管理，提升自己各個(gè)方面的能力，讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人，也成為一名更好的設(shè)計(jì)人，感謝大家對(duì)我的厚愛(ài)，也感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天醫(yī)院在這里隆重召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)表彰大會(huì)，我和大家一樣心情非常高興！承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛(ài)和支持，我科榮幸地被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室，在此我代表xx科全體醫(yī)務(wù)人員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心地感謝！在此次全院范圍內(nèi)開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我們主要做以下幾方面的工作：
第一。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的教育和培訓(xùn)。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月伊始，我科開(kāi)展“假如我是一位病人”的討論和學(xué)習(xí)，由此大家體會(huì)到自身在服務(wù)意識(shí)、技術(shù)水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務(wù)理念，主動(dòng)為患者提供服務(wù)。同時(shí)多次召開(kāi)科會(huì)，列舉種種服務(wù)意識(shí)不足的表現(xiàn)，由科室醫(yī)護(hù)人員自身點(diǎn)評(píng)，共同討論制定整改措施。通過(guò)實(shí)際例子向醫(yī)務(wù)人員灌輸以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)意識(shí)。兩次召開(kāi)患者工休會(huì)，征求患者的服務(wù)需求，從患者的實(shí)際需要出發(fā)，打造不錯(cuò)的服務(wù)行為。從近段時(shí)間的醫(yī)療護(hù)理工作來(lái)看，我科醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)確實(shí)有所提升。例如，護(hù)士巡視會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉(zhuǎn)涼，護(hù)士主動(dòng)詢問(wèn)患者是否要加被子。醫(yī)生查房會(huì)主動(dòng)向患者告知所做檢查、檢驗(yàn)的結(jié)果，幫助患者傳真證明資料，電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關(guān)事宜等等。
第二，規(guī)范文文檔明用語(yǔ)和x紀(jì)律。從細(xì)微處入手，通過(guò)一件事、一句話，規(guī)范科室工作人員的服務(wù)行為。科室制定《文明用語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)，間斷地利用晨會(huì)組織大家練習(xí)文明用語(yǔ)。規(guī)范晨會(huì)x紀(jì)律，如統(tǒng)一站姿，佩戴胸牌，手機(jī)調(diào)至于震動(dòng)狀態(tài)等。
第三，實(shí)行微笑服務(wù)和有聲服務(wù)。微笑是最美的語(yǔ)言，我科要求醫(yī)生查房，護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作，以及解答問(wèn)題、健康宣教、勸說(shuō)患者遵規(guī)守紀(jì)時(shí)，均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者x的事件中，我科醫(yī)務(wù)人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關(guān)心患者的角度勸說(shuō)患者通過(guò)正當(dāng)途徑維權(quán)，從而避免患者對(duì)醫(yī)院和科室的誤解，化解醫(yī)患間的矛盾。醫(yī)務(wù)人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，問(wèn)題到我為止”幫助患者或家屬解決問(wèn)題，從而改變個(gè)別醫(yī)護(hù)人員遇到患者詢問(wèn)，即以簡(jiǎn)單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問(wèn)問(wèn)”或者“你去男廁所拿個(gè)便盆”等等打發(fā)患者。實(shí)行有聲服務(wù)，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀(jì)律，即不允許只打手勢(shì)不說(shuō)話，不允許回答“不知道”，不允許一走之。經(jīng)此一點(diǎn)一滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務(wù)態(tài)度。
第四，強(qiáng)力推動(dòng)醫(yī)患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務(wù)盲點(diǎn)時(shí)，大家認(rèn)為溝通不到位是影響我科服務(wù)質(zhì)量的重要原因之一。世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò)，醫(yī)生有“三x寶：語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀”。醫(yī)患關(guān)系的`好壞直接影響到醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于住院時(shí)間較長(zhǎng)的患者，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系更是順利開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)的保證和基點(diǎn)。為此，我科舉辦全院性的《溝通技巧》講座，加強(qiáng)全科員工對(duì)溝通重要性的認(rèn)識(shí)，提升醫(yī)護(hù)人員的溝通能力。
在中秋佳節(jié)到來(lái)之際，召開(kāi)醫(yī)患中秋茶話會(huì)，組織放電影活動(dòng)，使患者在住院生活之余得到娛樂(lè)享受。
我們認(rèn)為，醫(yī)療措施之外的生活上關(guān)心，能推動(dòng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)理解，更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項(xiàng)規(guī)定，提升患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)滿意度。在醫(yī)患溝通中，醫(yī)務(wù)人員盡可能多換位思考，以真心、誠(chéng)心、愛(ài)心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者xx，曾因誤解差點(diǎn)對(duì)護(hù)士動(dòng)粗，前不久他卻送一面錦旗以表達(dá)對(duì)我科工作人員的謝意。服務(wù)月期間，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉(zhuǎn)移的患者家屬，初入院時(shí)對(duì)我科百般挑剔。我科的醫(yī)護(hù)人員不計(jì)嫌隙，對(duì)其耐心盡心地醫(yī)療護(hù)理，使患者家屬大為感動(dòng)，送紅包以示感謝！
第五，進(jìn)行服務(wù)流程再造，落實(shí)便民措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。針對(duì)出入院流程不合理的問(wèn)題，我科重新修訂出入院流程、留標(biāo)本送輔助檢查流程等，使各項(xiàng)服務(wù)流程趨于健全。并落實(shí)相關(guān)便民措施解決患者的開(kāi)水和熱水供應(yīng)等問(wèn)題。
第六，數(shù)管其下，嚴(yán)抓病歷質(zhì)量和藥品管理，保證醫(yī)療安全和工作質(zhì)量。對(duì)于科室存在病歷質(zhì)量管理不嚴(yán)和部分藥品使用不合理等問(wèn)題，科室制定《xx藥品管理規(guī)定》、《xx住院病歷管理規(guī)定》和《xx責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)定，責(zé)任到人，監(jiān)管到位，通過(guò)每月2次在架病歷專項(xiàng)檢查和病歷點(diǎn)評(píng)，利用每周2次三級(jí)醫(yī)師查房和每天護(hù)理的醫(yī)囑查對(duì)，認(rèn)真檢查病歷質(zhì)量和不合理用藥情況，對(duì)存在問(wèn)題者采取科室通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的措施，經(jīng)此整改后，病程記錄不及時(shí)和出院病歷不按時(shí)完成的問(wèn)題明顯改善，用藥不合理也得到一定的控制。
第七，健全跟蹤問(wèn)效服務(wù)機(jī)制，落實(shí)電話回訪，收集服務(wù)反饋?？苾?nèi)設(shè)電話回訪登記本，主管醫(yī)師半月內(nèi)回訪，護(hù)士長(zhǎng)一月內(nèi)負(fù)責(zé)跟蹤隨訪，通過(guò)兩次電話回訪，部分解患者對(duì)我科醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的滿意程度，對(duì)能及時(shí)電話隨訪的醫(yī)師給予表?yè)P(yáng)和鞭策。從目前對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪的結(jié)果顯示，患者對(duì)此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對(duì)我科的總體服務(wù)滿意。此項(xiàng)工作我科將堅(jiān)持長(zhǎng)期執(zhí)行下去，一方面能樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員不錯(cuò)口碑，加強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面也是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的有力舉措。
審視創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)以來(lái)的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中取得一些成績(jī)，但我科依然存在諸多不足，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還不能深入每個(gè)人的腦海里，服務(wù)技術(shù)、服務(wù)水平尚需不斷提升。因此，我們將繼續(xù)努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)造不錯(cuò)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
感謝公司給我提供了一個(gè)和大家一起工作學(xué)習(xí)的的平臺(tái)，作為一名入職不久的新人我就“如何做一名優(yōu)秀員工”發(fā)表一下自己的看法。
優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展的墊腳石，是企業(yè)的正能量，成為一名優(yōu)秀員工是企業(yè)對(duì)你自身價(jià)值的認(rèn)可，是自我能力的提升也是人生財(cái)富的積累，能力與態(tài)度是成為優(yōu)秀員工的決定因素。能力是一塊敲門磚，所謂“在其位謀其職”，只有具備豐富的知識(shí)和扎實(shí)的專業(yè)技能，才能勝任自己的職位完成好分內(nèi)工作。優(yōu)秀員工對(duì)于工作要求絕不是一成不變的完成本職工作，而是不斷賦予崗位全新的生命，發(fā)揮創(chuàng)新能力不斷挖掘和探索工作的新方法、新途徑為企業(yè)出謀劃策。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源動(dòng)力因此一個(gè)優(yōu)秀員工也是一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)愛(ài)學(xué)習(xí)的員工。要利用業(yè)余時(shí)間多讀一些開(kāi)闊心智、增長(zhǎng)知識(shí)的書(shū)籍，于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。從而使自己在事業(yè)上能夠走的更高、更遠(yuǎn)。
“世上沒(méi)有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度”，態(tài)度決定個(gè)人成敗。一名優(yōu)秀的員工，熱愛(ài)自己的工作，隨時(shí)隨地都精神飽滿、熱情百倍。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，把工作當(dāng)成一種使命，一把通往成功的鑰匙。要樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，“不為失敗找借口只為成功找方法”。優(yōu)秀員工除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常做一些份外的事，把超出自己范圍的工作和任務(wù)當(dāng)做一次提升學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)去做、盡力去做，而不是當(dāng)成累贅一味抱怨。只有這樣才能時(shí)刻保持斗志，在工作中不斷得到充實(shí)、鍛煉，為自己的工作答卷加分增色。
優(yōu)秀員工把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，不管你做什么工作，把品質(zhì)放在第一位，盡最大能力把工作做好。當(dāng)敬業(yè)成為一種習(xí)慣時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
要時(shí)刻牢記公司利益，一個(gè)人假如不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會(huì)是一名優(yōu)秀員工。一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人，是難取得大成就的，終會(huì)被企業(yè)拋棄。一名優(yōu)秀員工，在工作中無(wú)論做什么事情，都要從公司的角度出發(fā)，盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要存主人翁意識(shí)，與公司同生存共命運(yùn)。要設(shè)定目標(biāo)，積極主動(dòng)工作。“企業(yè)不缺少目標(biāo)，而是缺少能夠達(dá)成目標(biāo)的人”一個(gè)人假如沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有方向感。在工作上如果沒(méi)有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐，被動(dòng)的做事，就會(huì)成為工作的奴隸，禁錮思想、淹沒(méi)才華、阻礙發(fā)展。優(yōu)秀員工有高瞻遠(yuǎn)矚的胸懷，會(huì)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待工作，主動(dòng)出擊為自己制定周密而詳盡目標(biāo)，工作永遠(yuǎn)在自己的控制之中在積極主動(dòng)的'進(jìn)取中擴(kuò)大視野，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，使自己在事業(yè)上走的更高、更遠(yuǎn)。
最后我們要學(xué)會(huì)感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會(huì)，在以后的工作中要用感恩的心將熱情和勤奮融入每天工作中，不斷提升自己的各方能力，向優(yōu)秀員工的目標(biāo)而努力。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇五
大家好！
我是__部門的___，感謝大家能給我一個(gè)站上我們___公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)！我這次給大家?guī)?lái)的演講主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”！
俗話說(shuō)：“做一行愛(ài)一行”。我們身為一名___的員工，在___公司這樣一個(gè)溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎?，各自努力的拼搏奮斗！這都是為了什么？當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著___公司！想著要為_(kāi)__公司出一份力！
我們不僅僅是一個(gè)人，我們是一名名員工，是一個(gè)個(gè)部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺(jué)到，我們是一體的，我們都是___公司的一員，但是我們?cè)谝黄?，就組成了___這個(gè)優(yōu)秀的公司??！
我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無(wú)論何時(shí)，無(wú)論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司，而公司又影響著我們，其實(shí)，我們就是一體的！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
非常榮幸也非常激動(dòng)，此次我能站上這個(gè)閃亮的講臺(tái)，鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣，也帶著自己滿滿的自信，來(lái)競(jìng)聘我們部門的經(jīng)理一職。還請(qǐng)各位同事們多多支持我一下，我也會(huì)在今后不辱沒(méi)大家對(duì)我的信任，一度前行，不遺余力！
我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了七八年了，能夠支撐我參與這一次競(jìng)聘的不僅是自己工作的時(shí)間，還有我豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。作為一名設(shè)計(jì)師，是需要豐富的經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)楫?dāng)我們接觸了更多的案例之后，我們會(huì)更加清楚怎么做才是最合適的，也只有當(dāng)我們有了經(jīng)驗(yàn)之后，我們才會(huì)清楚這個(gè)工程做出來(lái)之后最接近實(shí)際的樣子。
這是經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)的巨大財(cái)富，也是我這次的信心源頭之一。而我在這個(gè)行業(yè)里，也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，每一天我都會(huì)有所總結(jié)，我的那個(gè)總結(jié)本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累，讓我的工作越來(lái)越順利，也讓我自己的內(nèi)心繼續(xù)的沉淀下來(lái)。而我對(duì)這份工作是非常認(rèn)真的，因?yàn)檫@是我所熱愛(ài)的事業(yè)，我喜歡設(shè)計(jì)，同時(shí)我也享受這樣的生活。所以這一次我下定了決心，也作出了選擇，我想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)為自己爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì)。
在設(shè)計(jì)中，我還有很大的一點(diǎn)感觸，那就是除了穩(wěn)固的基礎(chǔ)之外，我們也應(yīng)該往其余的方面發(fā)展。比如開(kāi)拓思維，往更好的方向發(fā)展。我每天都會(huì)鍛煉自己的想象力，比如一個(gè)圓加一個(gè)三角形可以拼多少種方案，我每天都會(huì)堅(jiān)持這樣的訓(xùn)練，也會(huì)堅(jiān)持做一些小的練習(xí)，讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設(shè)計(jì)師，是一件需要耐力的事情，很多時(shí)候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài)，但是只有不斷的磨練自己，才能夠取得最終的那一顆甜食，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后，我想再為自己吶喊一次，請(qǐng)大家多多考核我，支持我！如若我成功當(dāng)選，我一定會(huì)懷著一顆感恩之心，在往后的工作中繼續(xù)努力，保持一顆純潔的設(shè)計(jì)之心，慢慢地學(xué)習(xí)管理，提升自己各個(gè)方面的能力，讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人，也成為一名更好的設(shè)計(jì)人，感謝大家對(duì)我的厚愛(ài)，也感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇七
本站發(fā)布銀行競(jìng)聘三分鐘演講稿大全，更多銀行競(jìng)聘三分鐘演講稿大全相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站演講稿頻道?！緦?dǎo)語(yǔ)】美國(guó)政治家富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天，我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的金融事業(yè)而來(lái)。能夠親身參與我們銀行的公開(kāi)競(jìng)聘，我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。首先感謝銀行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。本站為大家整理的《銀行競(jìng)聘三分鐘演講稿大全》，希望對(duì)大家有所幫助！
篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!我曾在座右銘中這樣寫(xiě)到：我不能選擇出生的時(shí)代，但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻，我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念，帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求，走上這個(gè)舞臺(tái)，接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此，我愿敞開(kāi)心扉，對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由，能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位，不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信，來(lái)源于對(duì)部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是：
第一，工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。我，35歲，畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師。于99年參加農(nóng)行工作，分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
第二，工作業(yè)績(jī)突出。在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里，積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作，并取得很好的成績(jī)：一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元，在對(duì)公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是機(jī)構(gòu)類貸款大幅增長(zhǎng)，貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬(wàn)元，兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國(guó)金融系統(tǒng)的楷模，通過(guò)銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6.6億元，比未創(chuàng)新前多增近6億元;五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)戶，托管資金近4億，捆綁銀行卡4.3萬(wàn)張，新增簽約賬戶連續(xù)兩年于同業(yè)，逐步縮小與工行的差距;六是五險(xiǎn)一金歸集額達(dá)到35億元，為機(jī)構(gòu)類存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。
第三，榮譽(yù)頗豐。我曾榮獲總行2006-2007年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)利名星稱號(hào)、區(qū)分行2007年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行2008年度營(yíng)銷之星稱號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng)，2009年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。
第四，有較高的政治素質(zhì)。通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。
第五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷能力。一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系;二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線的關(guān)系;三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
第六、有吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新的精神。一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系，來(lái)創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品，努力盤(pán)活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款;二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，拓展銀賃通業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目，是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。
金無(wú)足跡，人無(wú)完人，我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)，并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)mba，以彌補(bǔ)自己的不足之處。
假如我競(jìng)聘成功，一是向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，勤匯報(bào)，搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路，把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái);虛心向兄弟部門學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高。二是搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事，讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績(jī)，讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前多讓同事，讓同事有一種被承認(rèn)感。
假如我競(jìng)聘成功，對(duì)待同事做到多理解，少埋怨;多尊重，少指責(zé);多情義，少冷漠;多說(shuō)服，不壓服。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在壓力中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力，在與人的交往中凝聚合力。
假如我競(jìng)聘成功，樹(shù)立想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
假如我競(jìng)聘成功，對(duì)黨要忠誠(chéng)、對(duì)農(nóng)行要感恩，以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。
無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我將嚴(yán)格按照愛(ài)學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新，守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn)，知感恩、善協(xié)作的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己，用想得更大一點(diǎn)，做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極開(kāi)拓，扎實(shí)工作，努力取得更好的工作業(yè)績(jī)。
謝謝大家!
篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
大家好！
美國(guó)政治家富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天，我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的金融事業(yè)而來(lái)。能夠親身參與我們銀行支行副行長(zhǎng)一職的公開(kāi)競(jìng)聘，我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，感謝銀行分行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫，今年歲，*-黨員，本科在讀，從事銀行工作已有個(gè)年頭了。原任銀行分行市區(qū)行客戶經(jīng)理，現(xiàn)競(jìng)蚜銀行支副行長(zhǎng)一職。下面我介紹一下自己的基本情況：
我年從部隊(duì)退伍后，進(jìn)入縣支行分理處，先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、信貸、行政文秘等工作，我雖然只有高中學(xué)歷，但一直堅(jiān)持自學(xué)，從年開(kāi)始讀大學(xué)專業(yè)的本科函授，年即加入光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨。自加入銀行以來(lái)，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。是銀行給了我成長(zhǎng)和成功的舞臺(tái)，我也愿意為銀行的發(fā)展奮斗終生！
我競(jìng)聘的崗位是副行長(zhǎng)，副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的親密助手和合作伙伴。其主要職責(zé)是：協(xié)助行長(zhǎng)履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長(zhǎng)處理好日常事務(wù)，當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀與助手。俗話說(shuō)：打鐵還需自身硬，競(jìng)聘副行長(zhǎng)的職務(wù)，就要副行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)和才能。我競(jìng)聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢(shì)：
一是我具有誠(chéng)實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)缺作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強(qiáng)的工作能力和管理能力。參加工作十多年來(lái)，我先后從事過(guò)出納、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理等工作，每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心感謝！
回首過(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想，副行長(zhǎng)不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我會(huì)繼續(xù)在新的崗位上為銀行做出更大貢獻(xiàn)。具體我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作：
一是鼎力協(xié)助行長(zhǎng)，做好助手和參謀。要認(rèn)清角色、擺正位置；胸懷全局、當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。要行權(quán)不越權(quán)，服從不盲從，到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)。作為副行長(zhǎng)，我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同志，傾聽(tīng)大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。同時(shí)，具有全局觀念，能夠站在支行整體工作的角度看問(wèn)題、想問(wèn)題，從大處著眼、小處著手，做好分內(nèi)的每項(xiàng)工作。
二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家調(diào)控措施和支持三農(nóng)的政策，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬，加強(qiáng)對(duì)銀行金融政策的宣傳力度，維護(hù)好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對(duì)外宣傳力度，大力推行客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源。針對(duì)不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù)，站在客戶的角度為其提供方便?，F(xiàn)有市場(chǎng)寸土不讓，潛在市場(chǎng)寸土必爭(zhēng)。總之，要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在吸收存款，發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開(kāi)花，齊頭猛進(jìn)。
三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工的凝聚力和向心力。我認(rèn)為：作為支行副行長(zhǎng)，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在組織技能、金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能上給予幫助和提高，在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感，把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。
成功是得到所愛(ài)的，幸福是愛(ài)所得到的！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在副行長(zhǎng)的崗位上做出更大的成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說(shuō)：你選擇了我，我選擇了你，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還您一個(gè)驚喜，讓我們一起風(fēng)雨兼程，共同進(jìn)步。
篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機(jī)會(huì)。我不會(huì)辜負(fù)大家的期望的。
我叫，來(lái)自縣支行，今年歲，大學(xué)學(xué)歷，會(huì)計(jì)師職稱，現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬復(fù)核工作。年入行，十年來(lái)，我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起，在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。先后在儲(chǔ)蓄崗位上擔(dān)任過(guò)記賬員、出納員和儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)。多次被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人、在多種競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
我此次競(jìng)聘的崗位是縣支行會(huì)計(jì)主管一職。
古人有句話，叫做君子不患無(wú)位，患所以能。用今天的話講，就是說(shuō)一個(gè)人不愁沒(méi)有適合自己的崗位，愁的是缺乏勝任工作的能力。面對(duì)機(jī)遇我充滿自信。競(jìng)聘新崗位，除了對(duì)建行的濃厚感情外，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì)：一我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜，巨細(xì)無(wú)遺，默默無(wú)聞，甚至很辛苦，付出多卻很難看出成效和成績(jī)，但我有充分的思想準(zhǔn)備，有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。二我有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)行這十幾年來(lái)，我一直在一線工作，無(wú)論從實(shí)際操作中，還是理論實(shí)踐上，都能得心應(yīng)手，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和運(yùn)用，能熟練掌握，并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，于年會(huì)計(jì)師資格考試，對(duì)我要競(jìng)聘的會(huì)計(jì)主管一職，打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任，能給我一個(gè)施展的平臺(tái)，我有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任。并樹(shù)立五種意識(shí)作為保證：一樹(shù)立窗口服務(wù)意識(shí)，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)室是窗口單位，員工的一言一行，將會(huì)直接影響到建行的聲譽(yù)。要心貼心的為客戶服務(wù)，讓客戶真正認(rèn)識(shí)建行，了解建行，并更加努力的支持我們的工作，要樹(shù)立良好的社會(huì)形象，真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。
二強(qiáng)化防范意識(shí)。從轉(zhuǎn)變工作入手，將責(zé)任落實(shí)細(xì)化到人，杜絕責(zé)任空檔，對(duì)易發(fā)案部位設(shè)置關(guān)鍵人，關(guān)鍵崗，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。從業(yè)務(wù)的第一步做起，針對(duì)檢查出的問(wèn)題，不光是一上報(bào)了事，更要分析問(wèn)題存在的原因，提出整改意見(jiàn)，并督促落實(shí)到位。三樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)。著力提高營(yíng)業(yè)部人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一方面要堅(jiān)定信念，增強(qiáng)黨性，解決辦事靠得住問(wèn)題另一方面要刻苦鉆研，熟練業(yè)務(wù)，解決辦事有本事的問(wèn)題，成為本職工作的行家里手。四以效益為中心，樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)。積極開(kāi)拓在無(wú)限的競(jìng)爭(zhēng)中搶占有限的市場(chǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，資金管理，按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，及時(shí)分析上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)，建立詳細(xì)的資金臺(tái)賬，降低無(wú)效資金費(fèi)用，提高經(jīng)營(yíng)效益。五樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)。從小事做起，從自身做起，擺正位置，扮好角色，到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。講團(tuán)結(jié)，求人和，聚人心，集智慧，成合力，發(fā)揮整體作用，提高工作效率和為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
假如我競(jìng)爭(zhēng)如愿，將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任、期望，我將以此為新的起點(diǎn)，努力履行諾言，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，積極為我行工作做出新的貢獻(xiàn)！
假如我競(jìng)爭(zhēng)落選，我也不會(huì)灰心氣餒，因?yàn)槟軌蛴掠趨⑴c競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗(yàn)，也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，更是一次重新認(rèn)識(shí)自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗(yàn)。今后要尋找差距，找準(zhǔn)不足，努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任，客戶滿意的金融工作者！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，是駿馬就要奮蹄于大道，我相信低頭需要勇氣，抬頭需要實(shí)力，但我更相信只要認(rèn)真踏實(shí)地走好每一步，我們的明天一定會(huì)更美好！
謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們：
大家好！
我們熱愛(ài)太陽(yáng)，是因?yàn)樗鼰o(wú)私的奉獻(xiàn)給我們光和熱，驅(qū)散烏云，為我們提供一個(gè)生存必須的朗朗乾坤；我們愛(ài)戴煤礦工人，是因?yàn)樗麄兪恰盎鹕瘛?，是“太?yáng)之子”，履行著母親一樣的義務(wù)。
煤礦工人，他們犧牲了屬于自己的那一份陽(yáng)光，鉆到地層深處，為我們?nèi)〕龉夂蜔幔麄儽緫?yīng)該獲得這個(gè)世界上的幸福和榮耀，然而由于種種不安全因素，他們親人的心頭常常被事故的陰影籠罩著。
我們呼吁安全，我們更需要安全。安全是什么？太平順利為“安”，無(wú)缺無(wú)憾為“全”。安全，它蘊(yùn)涵在戀人脈脈含情的話語(yǔ)中，妻子溫柔的笑臉上，兒女依依的期待中，母親虔誠(chéng)的祈禱里，它是一種希望，一種寄托，一種期盼，它是來(lái)自生命最本能，最真切的呼喚！
今天，當(dāng)我們坐在這里重溫安全生產(chǎn)這個(gè)話題的時(shí)候，我們不能忘記，那些由于一時(shí)疏忽而釀成的大錯(cuò)，那些由于一時(shí)瀆職而造成的終生遺憾，那些事留給我們的印象太深太深了。讓我們的思緒回到xx年的春天，那一張張鮮活的面孔，一個(gè)個(gè)熟悉的身影，在那個(gè)春天永遠(yuǎn)地離開(kāi)了我們。他們，都曾經(jīng)是我們可愛(ài)的工友，然而卻走得那樣匆忙。鮮花，遮不住他們痛苦的遺容；哀樂(lè)，壓不住親人嘶啞的呼喊！那一個(gè)個(gè)矯健的身影早已化成追憶的幻覺(jué)，他們年輕的，驟然熄滅的靈魂，把親情，友情和愛(ài)情化作滴血的絕望堵在每一個(gè)活人的胸口！逝者已去，留給我們的是無(wú)言的悲痛與沉重的思考！今天的我們又該做些什么呢？我們應(yīng)該做的，就是化悲痛為力量！變教訓(xùn)為經(jīng)驗(yàn)！團(tuán)結(jié)一致，上下同心，共同開(kāi)創(chuàng)煤電公司安全生產(chǎn)新的局面。
現(xiàn)任葛店礦礦長(zhǎng)的劉軍同志，自擔(dān)任礦長(zhǎng)以來(lái)，他一直就把安全工作放在其他各項(xiàng)工作的首位。對(duì)待安全工作他嚴(yán)考核、嚴(yán)落實(shí)、嚴(yán)管理，運(yùn)用嚴(yán)格地工作作風(fēng)打造了葛店礦安全生產(chǎn)之堤！在他的帶領(lǐng)下，葛店礦不僅實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)年，杜絕了各類重大事故的發(fā)生，而且，還形成了葛店礦特有的安全生產(chǎn)文化。
還有新莊礦采三隊(duì)采煤班班長(zhǎng)黃文棟，幾年來(lái)，他一直就和班里的同志奮戰(zhàn)在采煤第一線，他所帶領(lǐng)的班組連續(xù)兩年被公司評(píng)為“先進(jìn)班組”，這主要?dú)w公于他對(duì)安全工作的嚴(yán)抓善管上。他貫徹規(guī)程不馬虎，狠抓“三違”不手軟。一次，一位平時(shí)和他關(guān)系不錯(cuò)的老工人為了趕產(chǎn)量，沒(méi)有為支柱二次注液就開(kāi)始攉煤。黃文棟知道后，堅(jiān)決阻止了這種行為，要求他必須先注液后工作，老工人不服，二人吵了起來(lái)，一怒之下老工人扔下工具揚(yáng)長(zhǎng)而去。為了讓老工人接受教育，也為了改掉他平時(shí)干活急燥的毛病，下班后黃文棟親自來(lái)到老工人家里，與他討論了安全生產(chǎn)的重要性，并設(shè)身處地分析了違章作業(yè)的危害性，老工人被深深地打動(dòng)了，他不僅改掉干活急燥的毛病，而且還成為班里的義務(wù)安全宣傳員。
這就是我們的企業(yè)，在我們的企業(yè)中像這類例子還有很多很多，這就是我們優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，他們，把安全看作職工的生命，把安全看作企業(yè)生存與發(fā)展的根本，把安全深深地植入每一個(gè)員工的心中。安全，對(duì)于神火職工意味著機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更意味著千家萬(wàn)戶的幸福與安康，安全工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。你聽(tīng)，責(zé)任重于泰山的諄諄教誨聲猶震耳！
你看，從車間到科室，所有的人員正在自己的崗位上以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地工作著，我堅(jiān)信有了上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了我們?cè)诎踩矫娑嗄攴e累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更有一支團(tuán)結(jié)拼搏，敢打硬仗的職工隊(duì)伍，我們的企業(yè)一定會(huì)再創(chuàng)安全生產(chǎn)新的局面！
安全是火，點(diǎn)燃了生命之燈！安全是燈，照亮了生命之路！安全是路，引導(dǎo)著生命走向新的輝煌！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇九
家庭，事業(yè)、夢(mèng)想、友情、健康、人生、人際糾紛，無(wú)一不是我們每一天都需要思考的。即使今日不應(yīng)對(duì)，明天，后天，將來(lái)不知什么時(shí)候也不得不應(yīng)對(duì)，所以，我們不得不去認(rèn)真思考。
古人說(shuō)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，其實(shí)許多事情，沒(méi)事的時(shí)候，多想想，事來(lái)了，可能就能猝然臨之而不驚，否則我們天天都會(huì)有意外。意外之喜，意外之悲其實(shí)都是很會(huì)傷人的。僅有什么事情，都提前想到了，歷練了一顆成熟的心，生命才會(huì)永遠(yuǎn)被自我所掌控。
說(shuō)一句大白話，其實(shí)成熟心就是平常心。
以平常心，應(yīng)對(duì)人生中一切的喜、樂(lè)、悲、愁，以自我的一顆平常心，去品嘗生活所有的酸、甜、苦、辣，以平常心，體悟生命中全部的愛(ài)、恨、情、仇。
這大概就是生命的最高的境界了吧!
生命的最高處:當(dāng)你珍惜自我的過(guò)去，滿意自我的此刻，樂(lè)觀自我的未來(lái)時(shí)，你就站在了生活的最高處;當(dāng)你明了成功不會(huì)造就你，失敗不會(huì)擊垮你，平淡不會(huì)淹沒(méi)你時(shí)，你就自然而然地，站在了生命的最高處。
一個(gè)有意義的生命才是真正的生命，著名作家王躍文說(shuō):“我最擔(dān)心在臨死之前突然找到了生命的意義，那會(huì)讓我感到，以前所有的歲月都是白活了?！逼鋵?shí)說(shuō)句老實(shí)話，沒(méi)有意義，就是靈魂已死，就算是活著，也可是就是行肉走尸而已。
誠(chéng)然，每個(gè)人都有屬于自我的人生意義，一個(gè)人必須有自我明確的人生意義，才能活出自我生命的風(fēng)采。古人有“立功、立言、立德”之說(shuō)，那是對(duì)有大作為的人而言的，可是，即使是一個(gè)普通人，一個(gè)平凡的人，也是能夠?yàn)槭澜缌粝曼c(diǎn)什么的。窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。一個(gè)人的本事越強(qiáng)，對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)越大，其生命的意義也就越大;(勵(lì)志文章.)相反的，如果一個(gè)人，只能依靠社會(huì)的救濟(jì)和別人的照顧才能活下來(lái)，這個(gè)人活著的意義和價(jià)值自然也就降低了;可是，只要他還能付出自我的愛(ài)，他的生命就有存在的意義。
天下皆知取之為取，而莫知與之為取。世人皆以取之為樂(lè)，而不知與之為人生之大樂(lè)。得到固然歡樂(lè)，付出才是人生最大的價(jià)值和歡樂(lè)。一個(gè)人僅有在想到為世界留下什么的時(shí)候，他才能找到生命的意義和方向。為世界留下什么，其實(shí)就是創(chuàng)造，一種屬于生命的大創(chuàng)造。唯有創(chuàng)造，才能彰顯生命存在的價(jià)值，才能找到短如閃電的生命的意義。創(chuàng)造有大有小，意義也有輕有重，但只要努力過(guò)，創(chuàng)造了，生命就無(wú)怨無(wú)悔;也僅有堅(jiān)持去創(chuàng)造，生命才會(huì)充滿力量，充滿歡欣，充滿向往完美的精神。
為世界留下什么，就是為這個(gè)世界付出，就是向社會(huì)的奉獻(xiàn)，人生的最高價(jià)值，就在于奉獻(xiàn)。創(chuàng)造使世界豐富，而奉獻(xiàn)才能讓心靈美麗。對(duì)你的家人、朋友和所有人，付出你的愛(ài)和力量，愛(ài)是粘合劑，一個(gè)人僅有帶著對(duì)別人的愛(ài)，才能實(shí)現(xiàn)和別人最好的合作，才能實(shí)現(xiàn)自我的創(chuàng)造和奉獻(xiàn)。
一個(gè)人帶著愛(ài)走向社會(huì)，僅有在社會(huì)中，才能體現(xiàn)自我的生命價(jià)值和意義。人入社會(huì)，宛如泡茶;一把干枯的茶葉，撒在沸騰的水中，茶葉一片、一片地舒展，在水里升騰和飄拂，變得美麗而輕盈，而水，也因?yàn)椴柘愣兊梅曳伎煽?，這是茶和水的互相成全。
就好比，一個(gè)人利益他人，服務(wù)社會(huì)，在社會(huì)上有所作為，社會(huì)也將給予相應(yīng)的回饋，這是人和社會(huì)的相互成全。所以，當(dāng)你為了追求一種有意義的社會(huì)夢(mèng)想，對(duì)身邊的人，對(duì)社會(huì)上的所有的人付出愛(ài)，奉獻(xiàn)你的智慧和力量，這就是你存在的意義和價(jià)值。而當(dāng)你以最豐美的姿態(tài)展示自我最廣大的生命意義時(shí)，你就達(dá)成了合乎天地大道的最高的人生境界。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁：
大家好!我是xxxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過(guò)昨天，走向明天。沒(méi)有激情，我們的生活不會(huì)有精彩;沒(méi)有激情，我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給中國(guó)電信。
底，公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī)，電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開(kāi)展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時(shí)給予解決，可時(shí)常換來(lái)的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨：用戶至上，用心服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí)，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：
xxx我們的支局長(zhǎng)，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶到營(yíng)銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅，個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多，柿樹(shù)點(diǎn)突然停電了，機(jī)線員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī)，去發(fā)電?？?，在他們心里，客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù)，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_(kāi)小靜怡的手，原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀，這時(shí)坐在一旁的奶奶說(shuō)話了，幼兒園放假了，小靜怡被評(píng)為好孩子，得了張獎(jiǎng)狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來(lái)，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營(yíng)業(yè)廳，也許是勞累過(guò)度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營(yíng)業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤(pán)上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年度全國(guó)安全生產(chǎn)月即將來(lái)臨，為進(jìn)一步做好公司安全生產(chǎn)工作，提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，順利實(shí)現(xiàn)公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，我辦結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)工作實(shí)際，草擬了本方案，請(qǐng)予以審核。
一、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍：
4)在公司部分醒目位置張貼“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳畫(huà)；
5)請(qǐng)公司辦公室配合在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間不定期在大屏幕上播放安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)；
6)請(qǐng)公司辦公室配合在公司網(wǎng)站上進(jìn)行安全月宣傳；
二、全員動(dòng)員、提高意識(shí)：
2)在6月初召開(kāi)一次安全生產(chǎn)月動(dòng)員大會(huì)，具體由我辦牽頭組織，公司領(lǐng)導(dǎo)出席，全體中層干部及安全員參加，并邀請(qǐng)xx市安全生產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。
三、安全檢查、隱患整改：
3)6月份還將組織對(duì)在建工程建設(shè)的安全專項(xiàng)檢查，督促建設(shè)施工單位安全生產(chǎn)；
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、預(yù)算清單：
1)征文獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)劃有40篇作品，每篇獎(jiǎng)勵(lì)10元，計(jì)400元；其中一等獎(jiǎng)1名，擬獎(jiǎng)勵(lì)200元的獎(jiǎng)品；二等獎(jiǎng)2名，擬各獎(jiǎng)勵(lì)150元的獎(jiǎng)品；三等獎(jiǎng)3名，擬各獎(jiǎng)勵(lì)100元的獎(jiǎng)品；該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì)：1200元。
2)安全生產(chǎn)金點(diǎn)子活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)劃取10位金點(diǎn)子入圍，每位獎(jiǎng)勵(lì)50元，該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì)：500元。
3)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅及其他宣傳品（含宣傳畫(huà)、獎(jiǎng)勵(lì)牌匾等）：1500元。
4)其他活動(dòng)組織費(fèi)用：500元。
5)本次公司“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的.總預(yù)算為：3700元。
本方案充分考慮了當(dāng)前企業(yè)的困難情況，整體預(yù)算較前年和去年有大幅度的減少，力爭(zhēng)以最少的資金來(lái)取得最大的活動(dòng)效益，盼請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)本方案。
安全生產(chǎn)管理辦公室。
20xx年xx月。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
承蒙大家厚愛(ài)，獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納，覺(jué)得自己融入到xxx這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力！雖然我來(lái)集團(tuán)的工作時(shí)間不長(zhǎng)，但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言，回想剛來(lái)的那幾日，種種感覺(jué)和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了xxx。
無(wú)論是在生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，讓我覺(jué)得這里像個(gè)家，溫暖而親切。因?yàn)樾陆佑|這個(gè)行業(yè)，總難免出差錯(cuò)，在不犯原則性錯(cuò)誤的時(shí)候，總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容，也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到：知錯(cuò)就改就是好孩子！在不責(zé)備的同時(shí)，讓人沒(méi)有下次再犯同類錯(cuò)誤的理由。
自20xx年進(jìn)集團(tuán)工作至今，我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無(wú)比的榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此，我認(rèn)為，在xxx，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是優(yōu)秀的。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處航運(yùn)這個(gè)行業(yè)，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的'優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加快腳步，虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為xxx的未來(lái)共同努力，使之成為最大、最強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)。我們一起努力奮斗！
最后，祝大家工作順心如意,身體健康！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十三
各位大家現(xiàn)在好！（好）yes！
今天我將與大家一起分享《創(chuàng)造你的未來(lái)，設(shè)定和達(dá)成目標(biāo)的新方法》好不好。那現(xiàn)在開(kāi)始吧！今天這個(gè)話題，我們將給到一些實(shí)用、有效的練習(xí)，監(jiān)督你真正去做，我會(huì)引導(dǎo)你的心靈，集中你所有的精力，所以現(xiàn)在從始不要去想那些無(wú)關(guān)的事情。
我想請(qǐng)問(wèn)下大家，你的人生目標(biāo)是什么？比如你想掙多少錢？想開(kāi)多少份戶？有多少入金？等等。事實(shí)上剛才有人說(shuō)我要（。。。。。。）我想說(shuō)這不可能，我問(wèn)這位帥哥，你有過(guò)計(jì)劃沒(méi)有？有沒(méi)有給自己制造壓力？你的動(dòng)力源在哪里？請(qǐng)現(xiàn)在回答我。（好，很棒）那今天我來(lái)幫助你去實(shí)現(xiàn)個(gè)目標(biāo)好不好？（好）。
現(xiàn)在請(qǐng)大家用1分鐘的時(shí)間回到自己的坐位，拿出你的筆記本翻到空白頁(yè)?，F(xiàn)在我要你隨意發(fā)揮自己的腦子思維，想象并在日記本上寫(xiě)下《個(gè)人成長(zhǎng)的目標(biāo)、如業(yè)績(jī)方面、人脈方面、物質(zhì)方面》，給你們5分鐘時(shí)間：要快，比如：你想成為什么樣的人？你要什么？生涯規(guī)劃是什么？3年、5年、10年、或者20年你將改變什么？想去什么地方旅游。當(dāng)你寫(xiě)的時(shí)候，你想得到什么樣的情緒？交什么樣的朋友？需要什么樣的家庭？想與什么樣的人共事？是否想成為銷售冠軍？我的個(gè)人收入是多少？想開(kāi)多少份戶？入多少金？交多少位客戶？邀約多少人進(jìn)呱呱？反正自己想怎么寫(xiě)就怎么寫(xiě)？你的價(jià)值觀是什么？加多少好友？好，時(shí)間到（停下）太好了！太棒了！我們現(xiàn)在是不是列出了很多目標(biāo)呢？（是）實(shí)在太棒了?，F(xiàn)在請(qǐng)你在剛才寫(xiě)下的目標(biāo)后面填上你計(jì)劃什么時(shí)候去完成它？比如：1年內(nèi)完成在后面寫(xiě)1，2年內(nèi)完成在后面寫(xiě)2目標(biāo)沒(méi)有期限，永遠(yuǎn)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)在請(qǐng)選擇強(qiáng)有力的業(yè)績(jī)3個(gè)目標(biāo)，并寫(xiě)出來(lái)你將1年內(nèi)要完成它的理由，堅(jiān)決完成的理由，現(xiàn)在你寫(xiě)下3個(gè)你明年去完成的目標(biāo)。
好?。ㄍ＃┠阋呀?jīng)列下了物質(zhì)目標(biāo)，你寫(xiě)了很多，你是否覺(jué)得很好玩，甚至你會(huì)說(shuō)：“說(shuō)得容易”是的，確實(shí)很難，但我會(huì)要求你按你上面所寫(xiě)的《個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)》一步一步去實(shí)現(xiàn)它。我要你按順序（按部就班）去行動(dòng)。去寫(xiě)下你承諾的目標(biāo)，1個(gè)月、1年、3年、5年完成的目標(biāo)。當(dāng)我們寫(xiě)下這些目標(biāo)后，事實(shí)上我也不知道合不合理。到了期限也不知道能不能實(shí)現(xiàn)，重要的是你也不知道怎么去完成這些目標(biāo)或者看時(shí)間夠不夠，可是你是否要堅(jiān)定的去完成它，你承諾越多，你就能夠越早完成目標(biāo)。
好了，到現(xiàn)在為止。覺(jué)得對(duì)自己有所幫助或有點(diǎn)覺(jué)悟的，請(qǐng)舉手示意一下。好，手放下!
更好更大的目標(biāo)，并回頭去探討它們或是找到更好的理由。如果你已清楚自己的想法，你就擁有達(dá)到目標(biāo)的途徑了。當(dāng)然，你會(huì)以這幾個(gè)目標(biāo)為持之以恒的基本導(dǎo)向。你更會(huì)每天去檢測(cè)完成他們的程度，你會(huì)把這幾個(gè)目標(biāo)寫(xiě)在日記本或者寫(xiě)在很顯眼、很容易看到的地方。這樣你就有了工作的熱情和動(dòng)力，這樣好不好（好）。現(xiàn)在我要你們馬上行動(dòng)，在沒(méi)有完成它之前，決不要輕意放棄它。如果你的目標(biāo)里有，我要開(kāi)戶、入金，那么從現(xiàn)在開(kāi)始你得拿起電話或打開(kāi)qq對(duì)你的客戶說(shuō)出你讓他開(kāi)戶的理由。為什么要他開(kāi)戶，對(duì)不對(duì)（對(duì)）。你會(huì)使出你的渾身解數(shù)，充分利用你的說(shuō)服能力和你潛意識(shí)能力讓客戶開(kāi)戶。如果你的目標(biāo)是拿高薪或買輛車什么的，那么也請(qǐng)你拿起你的電話或打開(kāi)電腦與你的客戶溝通，是不是（是）。所以今天將是你人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是你最忙碌的一天，也是你夢(mèng)想的開(kāi)啟。
要馬上去做!我要你享受你工作的壓力和樂(lè)趣，保持競(jìng)爭(zhēng)和熱情，你將會(huì)在我這里學(xué)到從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的秘密。謝謝！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十四
1999年3月1日，電信資費(fèi)全面下調(diào)的決定正式公布，此前關(guān)于中國(guó)電信將被“一分為三”的消息已被信息產(chǎn)業(yè)部證實(shí)。可以預(yù)期，競(jìng)爭(zhēng)壓力下中國(guó)電信的關(guān)注點(diǎn)，將從壟斷下的超額利潤(rùn)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蜐M意度。在價(jià)格戰(zhàn)的底線顯現(xiàn)之后，提供較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)將是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。但是，由于服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性和時(shí)間性，如果得不到來(lái)自用戶的反饋，任何服務(wù)承諾都不過(guò)是企業(yè)主管的一種善良愿望。
為評(píng)估消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)的滿意度及確定當(dāng)前北京電信急需改進(jìn)的因素，北京世紀(jì)藍(lán)圖市場(chǎng)調(diào)查公司于199年2月策劃并實(shí)施了“北京市民對(duì)電信服務(wù)的滿意度調(diào)查”。該項(xiàng)研究采用電話訪問(wèn)的方式，使用隨機(jī)撥號(hào)技術(shù)（rdd），在北京市成功訪問(wèn)了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
一、用戶對(duì)電信服務(wù)的總體滿意度和進(jìn)步評(píng)價(jià)。
“對(duì)于電信局給您家提供的電話服務(wù)，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對(duì)服務(wù)感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒(méi)有受訪者認(rèn)為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級(jí)量表上，北京市的家庭固定電話用戶對(duì)目前電信服務(wù)的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。
受訪者對(duì)電話服務(wù)的總體滿意度。
滿意程度。
頻數(shù)。
百分比。
很滿意。
39。
15.5。
比較滿意。
141。
56.2。
一般。
61。
24.3。
不太滿意。
9
3.6。
很不滿意。
1
0.4。
合計(jì)。
251。
100.0。
由于在北京地區(qū)，固定電話服務(wù)只由中國(guó)電信旗下的北京電信提供，消費(fèi)者無(wú)法將其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)，所以在調(diào)查中請(qǐng)受訪者就目前電信服務(wù)質(zhì)量與其剛裝電話時(shí)作一對(duì)比。數(shù)據(jù)顯示，15.5%的受訪者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量有“很大提高”，56.2%認(rèn)為“有些提高”，24.3%認(rèn)為“差不多”，4.0%認(rèn)為“有些降低”或“降低很多”。說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為北京電信的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)在改進(jìn)。
改進(jìn)程度。
頻數(shù)。
百分比。
有很大提高。
40。
15.9。
有些提高。
122。
48.6。
差不多。
88。
35.1。
有些降低。
1
0.4。
合計(jì)。
251。
100.0。
在不考慮受訪者因裝電話的時(shí)間不同而導(dǎo)致的比較基礎(chǔ)不同的情況下，可以認(rèn)為北京市的家庭用戶認(rèn)為電信局的服務(wù)質(zhì)量相比過(guò)去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級(jí)量表中，評(píng)價(jià)均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機(jī)時(shí)間不同的情況后進(jìn)行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，裝機(jī)時(shí)間越早的用戶對(duì)電信服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)評(píng)價(jià)越高，這一方面說(shuō)明電信服務(wù)質(zhì)量在一個(gè)比較低的基礎(chǔ)上逐年提高，另一方面亦說(shuō)明近年安裝電話的用戶其對(duì)服務(wù)的要求要遠(yuǎn)高于老用戶。消費(fèi)者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量的提高速度在減慢，顯示中國(guó)電信仍有很多事情要做。
調(diào)查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機(jī)時(shí)間越早，單位給裝的比例越大。說(shuō)明擁有電信服務(wù)在近年已逐步成為家庭必須的消費(fèi)項(xiàng)目。
每月電話費(fèi)的交付方式過(guò)去曾令消費(fèi)者很頭痛，讓消費(fèi)者在指定時(shí)間到為數(shù)不多的地點(diǎn)排隊(duì)交費(fèi)是電信部門保有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要特征。數(shù)據(jù)顯示，每月到電信局收費(fèi)處是最主要的交費(fèi)方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點(diǎn)收費(fèi)”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。
受訪者的電話費(fèi)交費(fèi)方式。
交費(fèi)方式。
頻數(shù)。
百分比。
每月到電信局收費(fèi)處交費(fèi)。
132。
52.6。
每月到銀行的收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)。
76。
30.3。
每月從存款帳戶上扣除。
30。
12.0。
其他付款方式。
13。
5.2。
合計(jì)。
251。
100.0。
調(diào)查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費(fèi)支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長(zhǎng)話比例占85.0％。研究人員認(rèn)為，每月的固定電話費(fèi)和尋呼費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)一起，已經(jīng)成為都市家庭消費(fèi)的重要組成，其中蘊(yùn)含著極大的商機(jī)。
本次調(diào)查的251戶受訪家庭中，長(zhǎng)途零次用戶共93戶，占37.1%。相關(guān)分析顯示，此部分消費(fèi)者的教育程度相對(duì)較低，而其家庭月收入和年齡則無(wú)明顯差異。由于長(zhǎng)途電話的收益在電信服務(wù)供應(yīng)商的利潤(rùn)中占重要地位，因此如何提高用戶對(duì)長(zhǎng)途電話的消費(fèi)數(shù)量，對(duì)于包括中國(guó)電信在內(nèi)的服務(wù)供應(yīng)商都有重要意義。春節(jié)期間，中國(guó)電信大幅度增加了其對(duì)拜年電話的宣傳力度，可以認(rèn)為是其在推出以夜間話費(fèi)優(yōu)惠為主的“九洲夜話”服務(wù)后的另一重要營(yíng)銷舉措。
相關(guān)分析顯示，對(duì)于電信服務(wù)的總體滿意度和改進(jìn)評(píng)價(jià)，不同電話費(fèi)支出的受訪者沒(méi)有顯著差異。說(shuō)明電信局確實(shí)對(duì)所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評(píng)價(jià)也沒(méi)有差異，說(shuō)明公眾對(duì)電信服務(wù)的評(píng)價(jià)相當(dāng)一致。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中服務(wù)提供商對(duì)大用戶的實(shí)行優(yōu)惠的策略至少在目前沒(méi)有被使用。
因素重要性推導(dǎo)模型是一種在國(guó)際咨詢業(yè)普遍應(yīng)用的分析模型，它建立在對(duì)消費(fèi)者科學(xué)抽樣從而獲得代表性結(jié)果的基礎(chǔ)上。使用該模型進(jìn)行電信服務(wù)滿意度研究的出發(fā)點(diǎn)在于：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們對(duì)電信服務(wù)的`滿意度是由多種因素共同決定的，他們知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己對(duì)某項(xiàng)服務(wù)的哪些因素是滿意的，哪些是不滿意的；對(duì)于電信服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，其企業(yè)資源是有限的，服務(wù)的改進(jìn)是受到各種因素制約的。因此在眾多影響顧客滿意度的因素中，判斷哪些因素急需改進(jìn)將有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
本項(xiàng)調(diào)查中，通過(guò)受訪者對(duì)電信服務(wù)的不同因素的重要性和滿意度評(píng)價(jià)，能夠區(qū)分出四種類型的因素，一是急需改進(jìn)的因素，即對(duì)消費(fèi)者是重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較低的，包括市內(nèi)電話費(fèi)價(jià)格、電話裝機(jī)時(shí)間、話費(fèi)結(jié)算的準(zhǔn)確性。二是繼續(xù)保持的因素，即對(duì)消費(fèi)者是重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較高的，包括通話質(zhì)量、維修速度、維修人員的服務(wù)態(tài)度、交費(fèi)時(shí)間地點(diǎn)方式的方便性、裝機(jī)人員的服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度。三是不占優(yōu)先地位的因素，即對(duì)消費(fèi)者是不重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較低的，包括電話月租費(fèi)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話費(fèi)價(jià)格。四是無(wú)關(guān)緊要的，即對(duì)消費(fèi)者是不重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較高的，此次調(diào)查中沒(méi)有此類因素。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十五
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我是__，我__小學(xué)這里任教有好幾年的時(shí)間了，在自己的工作崗位上面一直在堅(jiān)持著，對(duì)于各個(gè)方面都是有著絕對(duì)的好的認(rèn)知，我是一名數(shù)學(xué)教師，我對(duì)這份工作是熱愛(ài)，在工作方面我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得自己有什么大的問(wèn)題，現(xiàn)階段我也在堅(jiān)持做好著，我一直都相信我是可以去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，這段時(shí)間我也一直在做好準(zhǔn)備，做一名班主任我知道有很多需要需要去思考的東西，但是我也是在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這份本職工作，在未來(lái)的一段時(shí)間當(dāng)中我認(rèn)為這些都是可以去端正好的，我也對(duì)自己非常的有信心，我認(rèn)為我是能夠做好這份工作的，我也會(huì)堅(jiān)持下去。
這幾年來(lái)認(rèn)為的完成好教學(xué)工作，做好自己的本職，對(duì)學(xué)生們也是非常上心，有很多自己不懂的，我經(jīng)常會(huì)去請(qǐng)教，我一直都認(rèn)為這是一些最基本的事情，在這方面我也是認(rèn)真的在思考著，我相信我是可以把這些事情做好，現(xiàn)在我來(lái)競(jìng)聘班主任一職，我也是做了好久的心理建設(shè)，我希望自己可以在接下來(lái)的工作當(dāng)中把這些完成的.足夠好，做一名班主任我認(rèn)為我是可以的，在各方面也是達(dá)到了的要求，我很有信心接下來(lái)可以做好的本職工作，來(lái)到__小學(xué)已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了，我相信這些都是可以認(rèn)真去思考的，我需要做好充分的準(zhǔn)備，在未來(lái)一段時(shí)間的工作當(dāng)中我是可以接觸這些好的事情，我認(rèn)為這些都是應(yīng)該去好好思考的。
這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我一直都是堅(jiān)持自己的想法，我認(rèn)為不管是在什么樣的環(huán)境下面都能夠去搞好自己的教學(xué)能力，在未來(lái)一段時(shí)間我會(huì)更加用心的去提高自己能力，我一直都希望能夠把自己各個(gè)方面做好，這次競(jìng)聘班主任我是希望能夠讓自己進(jìn)一步的打磨，管理一個(gè)班級(jí)是很難的，但是我不怕，若是能夠競(jìng)選上班主任我一定會(huì)好好的安排自己的時(shí)間，搞好自己各方面的工作，對(duì)學(xué)生們更加的上心，我也一定會(huì)堅(jiān)持去做好自己的本職工作，現(xiàn)在我是非常有信心的，我對(duì)自己的各方面都是有著一個(gè)較高的認(rèn)知，在接下來(lái)的教學(xué)工作當(dāng)中我一定會(huì)努力做好，我也特比希望能夠得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，做班主任工作我是有很多準(zhǔn)備的，我也是對(duì)自己很有信心，希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠給個(gè)機(jī)會(huì)。
謝謝大家!
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