方案是指在實施工作或解決問題時制定的一系列計劃和步驟。方案的執(zhí)行需要明確的責(zé)任分工和時間安排，以確保任務(wù)的順利進(jìn)行。這些方案范例是根據(jù)實際案例制定的，具有一定的可行性和參考價值。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇一
    團(tuán)隊目標(biāo)必須有激勵作用，是團(tuán)隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊總的目標(biāo)，管理中心對《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行分解，將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書，做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。
    團(tuán)隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團(tuán)隊這一集體，因此，要在團(tuán)隊內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊氛圍，注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團(tuán)隊價值與員工的個人價值有機(jī)地統(tǒng)一起來，團(tuán)隊的凝聚力就會形成，團(tuán)隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
    （3）組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
    （4）每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情；
    （5）定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
    （1）團(tuán)隊成員間沒有妒嫉
    （2）能夠沒有顧忌的表露自我
    為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷；充分利用日講評機(jī)會，給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
    （3）對員工的專業(yè)與能力有充分的信心
    對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
    （4）信息充分公開
    團(tuán)隊信息的閉塞是引起團(tuán)隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團(tuán)隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
    優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)會使團(tuán)隊保持高度一致。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人，同時，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
    （1）以身作則
    團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
    （2）共同參與
    團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)群策群力，需要所有成員共同參與，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)要運用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團(tuán)隊建設(shè)。
    （3）引領(lǐng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)
    倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的理念，提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，堅持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
    健全的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團(tuán)隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機(jī)制。
    （1）問責(zé)制：責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊責(zé)任感。
    （2）限時辦理制：將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化，確定辦理責(zé)任人、辦理時限，保證服務(wù)品質(zhì)。
    （3）員工激勵制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細(xì)致之星獎、奉獻(xiàn)之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻(xiàn)獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性，同時設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團(tuán)隊成員。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇二
    1. 環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
    (1) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少文化內(nèi)涵，不能有效的彰顯快樂寶貝精神，品質(zhì)及理念。
    (2) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)形式太單一，缺少立體感，缺少實用性，不能有效的為孩子提供服務(wù)。
    (3) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)內(nèi)容不豐富，雜亂無章，缺少情景性，不能與孩子的內(nèi)心達(dá)到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。
    (4) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)布局不均勻，不飽滿，缺少活力，色彩搭配不協(xié)調(diào)，不能有效的熏陶孩子的審美能力。
    (5) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少童趣，夸張，想像，荒誕，無邏輯的特點，不能體現(xiàn)童話共振的原則。
    (6) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少區(qū)域活動角，不能有效的豐富孩子的課余生活。
    (7) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少溫馨提示或是生活小標(biāo)語和教育圖片以及安全標(biāo)志，不能有效的讓孩子養(yǎng)成觀察的習(xí)慣，以及自我保護(hù)的意識。
    2. 團(tuán)隊建設(shè)：
    (1)管理人員對整個團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)不夠明確，方案制定的不具體，導(dǎo)致團(tuán)隊建設(shè)發(fā)展速度緩慢。
    (2)管理人員自我要求不高，自我學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，自我目標(biāo)不明確，沒有起到榜樣的作用。
    (3)團(tuán)隊建設(shè)小組成員分工不明確，責(zé)任不具體，導(dǎo)致團(tuán)隊缺少向心力和凝聚力。
    (4)管理人員對團(tuán)隊建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不明確，要求不夠嚴(yán)格，缺少指導(dǎo)，督促及檢查評價。
    (5)管理人員對團(tuán)隊建設(shè)缺少持之以恒的態(tài)度，導(dǎo)致不能按照制定的目標(biāo)方案完成計劃的內(nèi)容。
    (6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度，不能有效的提高自身的文化儲備，導(dǎo)致不能合理的安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而導(dǎo)致團(tuán)隊建設(shè)效果不理想。
    (7)團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容不全面，缺少道德建設(shè)，能力培養(yǎng)方面的意識薄弱，導(dǎo)致團(tuán)隊建設(shè)步調(diào)不均衡。只停留在專業(yè)技能方面。
    3. 教育教學(xué)：
    (1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強(qiáng)，自身的水平有限，缺少謙虛的態(tài)度，導(dǎo)致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差，不能客觀，理性，全面的對待教育教學(xué)工作，導(dǎo)致整體人員的專業(yè)技能差，對教育理論知識理解不透徹。
    (3)教學(xué)管理人員缺少對本職工作的思考，缺少對目前狀況進(jìn)行透徹，全面的分析，導(dǎo)致把責(zé)任怪罪在不科學(xué)的借口上，抓不住問題的本質(zhì)就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實現(xiàn)目標(biāo)。
    (4)因為教學(xué)管理人員對教師的培訓(xùn)目標(biāo)不明確，標(biāo)準(zhǔn)不具體，導(dǎo)致教師教學(xué)能力不能得到有效的提升。
    (5)因教師的能力不能得到有效的提升，導(dǎo)致教師在進(jìn)行教育教學(xué)的時候重教學(xué)輕理解，只是機(jī)械的照搬，模仿，卻不理解背后的理念和思想，就很難體教法的價值。
    (6)因教學(xué)管理人員沒有給教師進(jìn)行過快樂寶貝教學(xué)目標(biāo)的具體分析方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致教師不能理解快樂寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標(biāo)是“成就孩子一生的幸福”的深層涵義。所以在教學(xué)中出現(xiàn)了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現(xiàn)象。
    (7)教學(xué)管理者的教研培訓(xùn)缺少標(biāo)準(zhǔn)，缺少目標(biāo)，缺少規(guī)范，缺少深入的思考，導(dǎo)致教研并沒有真正的解決實際問題，對教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，研究問題，解決問題的能力。
    (8)管理人員缺少對教育教學(xué)工作者進(jìn)行的指導(dǎo)，督促，建立評估考核的方案，缺少獎罰制度來規(guī)范約束激勵教育教學(xué)工作者。
    4.家園聯(lián)系：
    (1)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的目標(biāo)設(shè)定，缺少對家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導(dǎo)致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺，與家長之間溝通還存在很多問題。
    (2)幼兒園組織的家長交流會的活動很少，而且內(nèi)容形式比較單一，與家長之間交流的內(nèi)容不夠豐富，缺少對快樂寶貝文化的宣講，不能讓家長更高層次的了解快樂寶貝的精神，品質(zhì)，追求，特點。不能最大限度的做到教育家長，引領(lǐng)家長的狀態(tài)。
    (3)管理人員缺少對家園聯(lián)系的整體規(guī)劃，缺少針對家長制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的學(xué)習(xí)交流目標(biāo)方案。導(dǎo)致家長會與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。
    (4)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的高度重視，缺少對教師進(jìn)行家園聯(lián)系方面的內(nèi)容培訓(xùn)。導(dǎo)致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長，從而導(dǎo)致家長對幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。
    (5)家長對幼兒園的教材價值，教法展示及幼兒一日生活的養(yǎng)成教育方面的內(nèi)容不是特別的了解，缺少對快樂寶貝幼兒園的了解，導(dǎo)致家長盲目的認(rèn)為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里，不能有效的傳播快樂寶貝幼兒園的優(yōu)勢。
    1.環(huán)境創(chuàng)設(shè)：(1)環(huán)境創(chuàng)設(shè)要有文化的氣息，有關(guān)于快樂寶貝幼兒園的精神，品質(zhì)，特點的資料呈現(xiàn)。
    (2)環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)奈恢糜小兜茏右?guī)》《三字經(jīng)》等章節(jié)的篩選以及經(jīng)典名人名句為導(dǎo)引，作為家長幼兒和教師的境教熏陶。
    (3)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)將快樂寶貝幼兒園的教材以及良好習(xí)慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事，唐詩，歷史等方面的教材內(nèi)容擴(kuò)大懸掛和張貼在學(xué)習(xí)及相應(yīng)的生活空間，讓幼兒園隨時隨地都能進(jìn)行自我教育。
    (4)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)在相應(yīng)的位置出示各種標(biāo)語來提醒，規(guī)范孩子養(yǎng)成良好的品德習(xí)慣，還要張貼相應(yīng)的安全標(biāo)識，讓孩子養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣和自我保護(hù)意識。
    (5) 各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)富有情景性，教育性，實用性，色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達(dá)到共鳴。
    (6)各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)有各班的區(qū)域角，豐富孩子的課余生活。
    2.團(tuán)隊建設(shè)：
    (1)建立一支謙虛，謹(jǐn)慎，誠實，認(rèn)真，勤勞，勇敢的踏實型團(tuán)隊。
    (2)建立一支精神，團(tuán)結(jié)，凝聚，堅強(qiáng)，永不言敗的積極型團(tuán)隊。
    (3)建立一支自信，文化，專業(yè)，挑戰(zhàn)，自我超越的標(biāo)準(zhǔn)型團(tuán)隊。
    (4)建立一支發(fā)現(xiàn)，思考，吸納，內(nèi)化，整合吸收的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
    (5)建立一支大膽，操作，反思，總結(jié)，提升創(chuàng)新的研究型團(tuán)隊。
    (6)建立一支投入，忘我，張揚，外顯，刺激神經(jīng)的瘋狂型團(tuán)隊。
    3.教育教學(xué)：
    (1)快速提升教研組長的教學(xué)管理能力，指導(dǎo)能力，以及自身的業(yè)務(wù)水平
    (2)提高教師對快樂寶貝教育文化，教材，教法，理論知識的深層理解。
    (3)明確快樂寶貝教育的教育理念，教育目標(biāo)，教育特點及教育價值。
    (4)認(rèn)真學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并身體力行，修煉自己的道德修養(yǎng)，提高生命質(zhì)量，完善人格魅力。
    (5)結(jié)合傳統(tǒng)文化培養(yǎng)孩子健全的人格以及高尚的為人處世習(xí)慣。實現(xiàn)成就孩子一生的幸福。
    (6)教師應(yīng)避免重教學(xué)輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問題發(fā)生。
    4.家園聯(lián)系：
    (1)組織各種家長會，讓家長更加深入的了解快樂寶貝幼兒園，快樂寶貝教育的理念，快樂寶貝教材的特點價值，以及快樂寶貝的教學(xué)特色。
    (2)組織家長幼兒的親子互動活動，增進(jìn)親子的距離，完善親子的和諧關(guān)系。
    (3)組織召開家長學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，交流教育幼兒心得體會，提出疑難問題，共同討論解決的交流會議，提高家長教育方面的新信息。
    (4)定期邀請家長走進(jìn)幼兒園，了解幼兒的一日生活習(xí)慣及我園教育的教學(xué)特色。
    (5)通過網(wǎng)站建設(shè)能很好的為家長服務(wù)，讓家長朋友可以輕松的了解孩子的點滴進(jìn)步，以及孩子一天的生活。
    4月份
    1.結(jié)合傳統(tǒng)文化創(chuàng)設(shè)文化墻。2.張貼行為習(xí)慣兒歌。3.制作小標(biāo)語以及安全小提示。4.制作幼兒園的家園聯(lián)系欄。5.更換幼兒園
    食譜
    欄。
    以班級為單位，分組制作。
    幼兒園全體教職人員
    杜玥嫻高燕
    1.制作的數(shù)量。2.制作的質(zhì)量及美觀程度。3.實用性
    在合格的前提下制作優(yōu)秀有創(chuàng)新的班級頒發(fā)獎品作為鼓勵（日用品）
    注意制作的美觀，有創(chuàng)意。又牢固。
    5月份
    1.動手啟智的區(qū)域角為主。2.各班創(chuàng)設(shè)不少于4個可豐富幼兒課余生活的活動區(qū)。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題《路遇長，疾趨揖》
    以班級為單位
    各班教師
    杜玥嫻
    1.任務(wù)的完成情況。2.區(qū)域角的實用性是否豐富。3.是否符合幼兒的年齡特點。
    評出區(qū)域創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀班級，頒發(fā)獎品鼓勵。
    6月份
    1.
    中班
    教室的窗戶（ 傳統(tǒng)文化圖片為主）2.各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
    集中
    全體教職人員
    胡靜雯
    制作細(xì)心的個人，
    評選突出個人獎
    7月份
    2樓至3樓走廊的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
    分組
    全體教職人員
    張瑩
    制作數(shù)量及質(zhì)量
    評選認(rèn)真合作獎
    8月份
    二樓大廳墻壁創(chuàng)設(shè)
    集中
    全體教職人員
    張瑩
    制作的審美角度
    評選最新創(chuàng)意獎
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇三
    方案。
    方案。
    （一）：
    首先要打造一個部門團(tuán)隊建設(shè)，就要先確立好部門的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門團(tuán)隊建設(shè)方案，期望對你有所幫忙！
    一、打造部門文化。
    含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
    人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補(bǔ)、長短期規(guī)劃)。
    二、本部門團(tuán)隊成員精神信仰。
    奉獻(xiàn)：主觀能動地完成工作，講究奉獻(xiàn)精神。
    領(lǐng)導(dǎo)潛力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力，其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力。
    入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料，公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。
    學(xué)習(xí)與成長潛力建設(shè)。
    戶外拓展。
    群眾活動參與。
    季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)。
    定期視頻會議。
    證書制(培訓(xùn)參加課時)。
    專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，構(gòu)成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的約定。
    發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊目標(biāo)共同達(dá)成，團(tuán)隊成果共同分享。
    團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化。
    學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)。
    勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。
    形象好：代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
    培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
    五、團(tuán)隊成員基本素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、有職責(zé)心，有培養(yǎng)前途。
    高素質(zhì)、高學(xué)歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先。
    高忠誠度。
    人性簡單，不復(fù)雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
    最開始明白團(tuán)隊是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團(tuán)隊建設(shè)方案就得先明白什么是團(tuán)隊，怎樣和諧團(tuán)隊成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標(biāo)，以下是由資料站為您帶給的團(tuán)隊建設(shè)方案，期望對您有所幫忙！
    一、什么是團(tuán)隊：團(tuán)隊的特征。
    團(tuán)隊在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊是從團(tuán)體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團(tuán)隊，具有團(tuán)隊的重要特征：
    1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。
    2、成員自覺自愿地服從團(tuán)隊整體利益;。
    3、成員之間高度協(xié)作;。
    4、成員技能互補(bǔ);。
    5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;。
    6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);。
    7、需要教練的指導(dǎo)。
    團(tuán)隊具有七個核心要素：
    1、人員：團(tuán)隊的基本要素;。
    2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;。
    3、互動：是構(gòu)成和維護(hù)合作與信任的過程;。
    4、信任：是團(tuán)隊合作的心理基礎(chǔ);。
    5、合作：是團(tuán)隊的根本活動方式;。
    6、自愿：是為團(tuán)隊貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);。
    7、潛力：是團(tuán)隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
    人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
    二、團(tuán)隊構(gòu)建的三個階段。
    是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊建設(shè)的成效。團(tuán)隊的構(gòu)建分為三個階段：
    1、團(tuán)隊建立階段：組織和融合一個團(tuán)隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
    2、團(tuán)隊的成長階段：養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)展團(tuán)隊工作潛力，制定團(tuán)隊規(guī)范以及培育團(tuán)隊的信任氣氛。
    這一階段建設(shè)的評價參照是：團(tuán)隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團(tuán)隊目標(biāo)和團(tuán)隊的核心價值觀，能夠共同應(yīng)對團(tuán)隊的任務(wù)和困難，凝聚力到達(dá)必須的強(qiáng)度。
    3、團(tuán)隊成熟階段：持續(xù)和改善團(tuán)隊品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。
    1、建立階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團(tuán)隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊目標(biāo)、確定團(tuán)隊類型、分析團(tuán)隊主角、配置團(tuán)隊人員和人員的心理融合。
    2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團(tuán)隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊。具體資料就是培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)展團(tuán)隊工作潛力，團(tuán)隊規(guī)范和團(tuán)隊信任氣氛。
    3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團(tuán)隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
    三、團(tuán)隊成員的素質(zhì)要求：個人適應(yīng)團(tuán)隊的潛力塑造。
    麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊精神。
    1、應(yīng)變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。
    2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進(jìn)行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
    3、認(rèn)知潛力。認(rèn)知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
    4、創(chuàng)新意識和潛力。
    5、科學(xué)決策的意識和潛力。
    6、不斷學(xué)習(xí)的意識和潛力。
    7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。
    8、業(yè)務(wù)專長潛力。
    9、工作潛力。
    10、合作的意識和潛力。
    四、團(tuán)隊的兩個紐帶：經(jīng)濟(jì)關(guān)系和心理關(guān)系。
    團(tuán)隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊務(wù)必實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員個人利益和團(tuán)隊利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責(zé)心。
    五、建立團(tuán)隊目標(biāo)。
    建立目標(biāo)系統(tǒng)：團(tuán)隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
    建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就能夠根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求思考團(tuán)隊成員人選。
    目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
    1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
    2、員工務(wù)必清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
    3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時光限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時光。
    4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。
    5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
    六、團(tuán)隊的類型：自主管理型的團(tuán)隊。
    自我管理的團(tuán)隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善，大大降低了管理成本。
    自我管理團(tuán)隊的特征：
    1、團(tuán)隊采用目標(biāo)管理，團(tuán)隊對目標(biāo)負(fù)責(zé)。
    2、團(tuán)隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
    3、團(tuán)隊對自我的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
    4、團(tuán)隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會充分。
    5、個人受團(tuán)隊伙伴影響。
    6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強(qiáng)調(diào)上下級溝通。
    七、團(tuán)隊的主角分類。
    第一類：理智的主角。
    1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，個性關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
    2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進(jìn)團(tuán)隊決策。
    3、專家。專家為團(tuán)隊注入技術(shù)信息。
    第二類：行動取向的主角。
    1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
    2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作。
    計劃。
    3、完成者。完成者確保團(tuán)隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細(xì)節(jié)，在團(tuán)隊中維持一種工作緊迫感。
    第三類：面向人的主角。
    1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊朝目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊決策，保證團(tuán)隊成員不偏離團(tuán)隊的航向和軌道，確保團(tuán)隊資源得到最好的使用。
    2、團(tuán)隊工作者。團(tuán)隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進(jìn)一步完善，對有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè)。
    3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊外部的觀念、發(fā)展?fàn)顩r和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。
    八、團(tuán)隊人員配置。
    團(tuán)隊人員配置根據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊類型和工作要求來進(jìn)行。
    (一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì)：
    1、工作目的和任務(wù)。
    2、工作職責(zé)和權(quán)力。
    3、工作條件和主要困難。
    4、工作與其他工作的關(guān)系。
    5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
    (二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
    1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
    2、工作經(jīng)驗。
    3、工作技能。
    4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
    (三)分析候選人員。
    1、個人的學(xué)歷和專長。
    2、個人的工作經(jīng)驗。
    3、個人的個性品格。
    4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
    5、候選人員相互的人際關(guān)系。
    6、候選人員技能的互補(bǔ)狀況。
    7、候選人員個性的匹配狀況。
    團(tuán)隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
    第一階段：交流個人表層信息的階段。
    如了解個人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息，體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
    第二階段：交流個人深層信息的階段。
    個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊管理方式和團(tuán)隊活動能夠促進(jìn)人際互動的進(jìn)程，從而縮短這個階段。
    第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
    經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團(tuán)隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團(tuán)隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不一樣意見時有交鋒。
    第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
    在這個階段，人們對于團(tuán)隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進(jìn)行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團(tuán)隊管理者也能夠采取必須的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
    第五階段：穩(wěn)定運行的強(qiáng)凝聚力階段。
    團(tuán)隊成員互動順利進(jìn)展的話，團(tuán)隊將進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個階段，團(tuán)隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
    十、團(tuán)隊品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)。
    1、培養(yǎng)團(tuán)隊精神。團(tuán)隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊精神主要包括五個方面的資料要素：一是對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團(tuán)隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊作貢獻(xiàn)的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
    2、發(fā)展團(tuán)隊潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
    3、發(fā)展團(tuán)隊規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊的高效率工作方式。
    4、發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
    麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
    1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命，是組織的長遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
    2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
    3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選取目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
    4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
    5、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，帶給指導(dǎo)意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?BR>    6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
    7、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
    8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
    十二、知識管理。
    只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
    有效的知識管理能夠推動組織到達(dá)如下效果：
    1、分享觀念，激發(fā)。
    創(chuàng)新。
    思維。
    2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
    3、促進(jìn)營銷。
    4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
    5、實現(xiàn)個人價值。
    實施團(tuán)隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
    1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
    2、確定需要什么知識。
    3、鼓勵員工參與。
    4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
    5、知識要不斷更新。
    十三、重視團(tuán)隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。
    對團(tuán)隊成員的潛力塑造，務(wù)必重視團(tuán)隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團(tuán)隊的需要。發(fā)展團(tuán)隊成員個人潛力應(yīng)注意以下幾點：
    1、理想團(tuán)隊成員的潛力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機(jī)會發(fā)揮自我的特長。
    2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團(tuán)隊中，每個人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?BR>    3、有機(jī)會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
    4、鼓勵個人和團(tuán)隊。
    創(chuàng)新。
    在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?BR>    十四、發(fā)展團(tuán)隊規(guī)范。
    (一)團(tuán)隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊的規(guī)范作用：
    1、使團(tuán)隊行為具有確定性和預(yù)見性。
    2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊臨時決策的成本。
    3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
    4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團(tuán)隊效能。
    (二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則：
    1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實踐和時光的考驗。
    2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
    3、規(guī)則要思考個性狀況，留有必須的靈活性。
    4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
    5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
    (三)制定團(tuán)隊規(guī)范能夠采用以下2種方法：
    一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。
    二是顧客需求定義法：根據(jù)團(tuán)隊的服務(wù)對象的需求來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。
    (四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計：
    1、顧客是誰。
    2、顧客需求什么。
    3、顧客有什么特殊要求。
    4、團(tuán)隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎。
    5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎。
    6、顧客對團(tuán)隊帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意。
    7、使顧客不滿意的障礙是什么。
    8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。
    9、團(tuán)隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度。
    (五)團(tuán)隊文化是隱性的團(tuán)隊準(zhǔn)則。
    團(tuán)隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
    1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
    2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
    3、第三層次是組織的行為方式。
    4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
    十五、發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛。
    (一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團(tuán)隊成員務(wù)必誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達(dá)自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機(jī)和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
    (二)高度信任中的團(tuán)隊成員的基本特點：
    1、認(rèn)同必須的共同目標(biāo)。
    2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
    3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。
    4、為人誠實。
    5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
    十六、團(tuán)隊目標(biāo)體系的構(gòu)建。
    (一)建立目標(biāo)體系。
    合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細(xì)分為任務(wù)，最后同向成果，構(gòu)成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
    1、宗旨。
    組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
    2、使命。
    組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
    3、戰(zhàn)略目標(biāo)。
    宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
    4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。
    戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
    5、任務(wù)。
    任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達(dá)的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)務(wù)必落實到個人。
    (二)塑造團(tuán)隊的目標(biāo)潛力。
    制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠(yuǎn)景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
    員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
    領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的主角職能是：一是指導(dǎo)。透過溝通，幫忙成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時向當(dāng)事人帶給反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進(jìn)展的狀況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
    十七、發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛的方法。
    1、提高團(tuán)隊的目標(biāo)潛力。
    2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊的核心價值觀。
    3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自我認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊信任文化的建設(shè)，要求團(tuán)隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
    4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī)，就應(yīng)努力避免。
    5、透過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人，又公道合理的時光表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
    十八、惠普之道。
    惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
    1、對股東和社會投資者負(fù)責(zé)。
    2、對社會負(fù)職責(zé)。
    3、為顧客服務(wù)的思想。
    4、鼓勵創(chuàng)新。
    5、鼓勵進(jìn)取心。
    6、重視質(zhì)量。
    7、對成員信任。
    8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
    9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作。
    10、分享觀念。
    11、靈活的上班時光。
    12、容忍個人的不一樣需要。
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    無論是在小公司還是在大公司，團(tuán)隊都是最重要的，因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團(tuán)隊中得到踐行，團(tuán)隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
    因此制定出合理的團(tuán)隊建設(shè)方案，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團(tuán)隊建設(shè)方案呢？需要注意以下五點：
    (一)首先要明確團(tuán)隊目標(biāo)。
    建立團(tuán)隊的目的是什么，這個團(tuán)隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因為目標(biāo)就是方向。每個團(tuán)隊的組建都是為完成必須的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有存在的好處，或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊也稱不上為一個團(tuán)隊。
    (二)、確立團(tuán)隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。
    團(tuán)隊的目標(biāo)確定了，就要選取正確的團(tuán)隊成員，該如何選取團(tuán)隊成員呢我個人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團(tuán)隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一齊就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊，團(tuán)隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團(tuán)隊中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)整體大于局部之和。
    (三)、建立好團(tuán)隊內(nèi)部規(guī)則。
    沒有規(guī)矩不成方圓，一個團(tuán)隊如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊的正常運行，讓團(tuán)隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團(tuán)隊充滿活力。
    (四)選取一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。
    我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊中每個成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
    (五)學(xué)會寬容。
    寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊內(nèi)部，由于每個團(tuán)隊成員的性格特征可能不一樣，思考問題的出發(fā)點不一樣，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都就應(yīng)抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時光去證明，爭論沒有任何好處。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇四
    為進(jìn)一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性，推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進(jìn)行長期合作的學(xué)術(shù)團(tuán)隊，全面提高我系學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)青年人才快速成長，加快英語系學(xué)科梯隊建設(shè)，為成功申報高層次科研項目奠定基礎(chǔ)。
    以語言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
    以團(tuán)隊負(fù)責(zé)人為領(lǐng)航員，團(tuán)隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進(jìn);在團(tuán)隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。
    1、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。
    2、自愿報名，確定團(tuán)隊。原則上每個團(tuán)隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團(tuán)隊。
    3、由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊申報表》(見附件)
    4、原則上，團(tuán)隊運行期為2年。
    英語系根據(jù)申報條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審，確定團(tuán)隊。
    1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團(tuán)隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn))，所有成果至少由團(tuán)隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。
    1、 每個學(xué)術(shù)團(tuán)隊中期檢查合格按項目進(jìn)度下達(dá)第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金
    額的50%。
    2、 最終完成團(tuán)隊計劃的，一次性支付剩余金額。
    認(rèn)真填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇五
    幼兒園教師團(tuán)隊建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無論是日常保教、課程建設(shè)還是教學(xué)科研工作，都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成，而要依靠教師團(tuán)隊協(xié)作才能有效達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。然而，當(dāng)前幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀，幼兒園應(yīng)多舉措優(yōu)化師資隊伍，多途徑打造專業(yè)團(tuán)隊，進(jìn)而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
    首先，管理者管理水平偏低。當(dāng)前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗，單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中，管理者不能身先士卒，不能對不當(dāng)行為進(jìn)行有效約束，大大影響了團(tuán)隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升，家長看了也開心”的錯誤觀念，往往偏向于“唱跳俱佳”的教師，而忽略了技能稍弱、其他方面較強(qiáng)的教師，在園內(nèi)形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍，影響了團(tuán)隊的發(fā)展方向，甚至造成了一些人才的流失。
    其次，教師缺乏職業(yè)認(rèn)同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些，工作內(nèi)容也較為繁雜，[1]并被社會上很多人認(rèn)為是高級保姆，薪水不高，社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴(yán)重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴(yán)感，并讓部分幼兒園教師看不到未來，缺乏職業(yè)認(rèn)同感、歸宿感，從而事業(yè)心不強(qiáng)。
    第三，職后專業(yè)培訓(xùn)薄弱。職后專業(yè)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段，雖然目前有相關(guān)的國培或其他由政府牽頭的培訓(xùn)項目，但相對其他教育階段來說，政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓(xùn)的力度還是不夠的。另外，幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗、工作環(huán)境等因素的影響，在觀念和水平上有著極大的個體差異，這給培訓(xùn)主題、形式的安排造成了極大困難，也由此導(dǎo)致一些培訓(xùn)只是走走形式，缺乏實效。
    (一)重視管理隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用
    幼兒園教師團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)首先圍繞創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、廉潔、奉獻(xiàn)、實干”的領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從頂層設(shè)計的角度對幼兒園的管理、教育教學(xué)等各個層面形成科學(xué)的管理理念，提升管理的自覺性。[2]同時，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要講團(tuán)結(jié)、重友誼，大事講原則，小事講風(fēng)格，心往一處想，勁往一處使，工作上不互相推諉，形成民主、平等、和諧的氛圍。此外，要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務(wù)，以此達(dá)到優(yōu)化整個團(tuán)隊的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
    (二)重視團(tuán)隊文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)教師隊伍的行動能力
    幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團(tuán)隊的凝聚力，提升教師對于幼兒園的忠誠度、責(zé)任感和使命感，進(jìn)而激發(fā)每個教師工作的積極性，形成團(tuán)隊合力，更快更好地達(dá)成團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)。為此，首先要重視師德師風(fēng)建設(shè)，樹立良好教師形象。師德的水準(zhǔn)是一所學(xué)校重要的精神標(biāo)桿，師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面，園所應(yīng)堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重的原則，將師德教育貫穿于日常學(xué)習(xí)之中，督促教師不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和道德水準(zhǔn)。同時，可以通過學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡、評選園所“師德先進(jìn)個人”等活動，激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情，最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風(fēng)尚。
    其次應(yīng)重視學(xué)習(xí)文化建設(shè)，多舉措激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情。幼兒園根本上是一個教育部門，教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作，必須激發(fā)幼兒園教師的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)而提高幼兒園教師團(tuán)隊的教育教學(xué)能力。具體來說，要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言，幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進(jìn)的思想引領(lǐng)教師，通過建立和完善相關(guān)激勵制度等手段，如設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎勵制度等，在教師中營造一起比、學(xué)、趕、幫的工作氣氛，從而引導(dǎo)教職員工向身邊的人學(xué)習(xí)，從自身工作中找差距，增強(qiáng)他們的自我提升意識，進(jìn)而在教師團(tuán)體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設(shè)上，幼兒園要為教師購買書籍、學(xué)習(xí)資料，鼓勵教師通過自學(xué)提升自我素質(zhì)。
    第三應(yīng)讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中，引導(dǎo)教師以園為家，親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中，樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力，建立起教師對幼兒園的認(rèn)同感，進(jìn)而形成凝聚力；另一方面，也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性，提供了更多的契機(jī)，在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學(xué)特色，進(jìn)而形成良好的團(tuán)隊效應(yīng)。
    (三)重視專業(yè)培訓(xùn)，積極推進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
    要實現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展，必須先實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn)，不僅需要先進(jìn)的硬件設(shè)施做支撐，更需要一支專業(yè)能力強(qiáng)的團(tuán)隊。幼兒園可以通過“內(nèi)培、外引、自學(xué)、他領(lǐng)”全面提升團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)。首先，幼兒園應(yīng)為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺，經(jīng)常開展教學(xué)、后勤方面的各類“練兵比武”活動，如全園性的主題教學(xué)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、五項全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等，同時應(yīng)鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學(xué)習(xí)活動，如教學(xué)能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評選、教育征文評選、新技術(shù)應(yīng)用作品評選等，其目的在于以賽促研、以賽促成長，整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升，感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感，就會增加對工作的認(rèn)同和熱情。
    其次，幼兒園應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)體內(nèi)部培訓(xùn)，激發(fā)教師群體智慧。為此，應(yīng)建設(shè)完善的園本教研制度，實施教研組長負(fù)責(zé)制，積極引導(dǎo)教研組開展專題講座。同時，要注意從實際出發(fā)開展教研活動，即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題，針對不同層次的員工、不同階段的工作重點，有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前，要做到事先有調(diào)查問卷，有活動計劃和活動準(zhǔn)備；在教研活動開展過程中，要有記錄；在教研活動結(jié)束后，要有總結(jié)和隨筆，如此每個環(huán)節(jié)都落到實處，才能切實加強(qiáng)園本教研的有效性。此外，還應(yīng)充分利用園所資源，建立師徒結(jié)對制度，實行一對一的活動輔導(dǎo)。
    再次，應(yīng)加強(qiáng)外出培訓(xùn)，激勵團(tuán)隊專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓(xùn)，包括參加各種類型的學(xué)術(shù)會議以及國家級“幼師國培”計劃，也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學(xué)習(xí)，還可以選派教師赴江蘇、上海等學(xué)前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這種做法有助于提高教師對先進(jìn)教育理念的敏感性，開闊視野，在專業(yè)上得到成長。此外，還可以要求教師外出培訓(xùn)回園后進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報和分享，以此帶動全園教師的專業(yè)成長，達(dá)到“少數(shù)人培訓(xùn)，多數(shù)人獲益”的效果。
    第四，教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對于促進(jìn)團(tuán)隊的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應(yīng)按照提前研討、制定的教師培訓(xùn)計劃，聘請學(xué)前教育領(lǐng)域?qū)＜襾韴@對教師進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)，對教師在理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實踐過程中遇到的困惑進(jìn)行解答和引領(lǐng)，以此實現(xiàn)教師更好發(fā)展。
    總之，幼兒園教師團(tuán)隊建設(shè)是幼兒園順利進(jìn)行教育教學(xué)的重要保障，堅定的團(tuán)隊精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團(tuán)隊的發(fā)展，而團(tuán)隊的發(fā)展靠的是人，這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作，只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊伍。為此，管理者必須充分重視教師團(tuán)隊建設(shè)與教師個人成長的協(xié)調(diào)進(jìn)行，努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面，滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇六
    一個電子商務(wù)團(tuán)隊必須要有一個核心管理層來領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團(tuán)隊整體的執(zhí)行能力?！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務(wù)隊伍的能力；具備實戰(zhàn)力，用經(jīng)驗來歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個以市場、以顧客為導(dǎo)向，企化為電子商務(wù)的核心的時代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊就不會在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。
    “一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團(tuán)隊的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時也要建立一種儲備機(jī)制，在隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團(tuán)隊陷于被動。有兩個案例可以說明核心管理機(jī)制的利害。一個是沈陽飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強(qiáng)勢的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu)，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng)，沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
    二、構(gòu)筑團(tuán)隊的支撐體系。
    電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個支撐體系來達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績。本支撐體系是整個電子商務(wù)過程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊電子商務(wù)活動能否有效的展開。
    有效的構(gòu)筑團(tuán)隊的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點要考量的內(nèi)容。這里所指的團(tuán)隊的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵機(jī)制及考核機(jī)制等。電子商務(wù)政策、激勵機(jī)制及考核機(jī)制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個機(jī)制對于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以在構(gòu)筑團(tuán)隊的支撐體系時，應(yīng)該考慮以下幾個問題：
    1、所運行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊健康運行。
    2、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
    3、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把公司和個人的愿景的實現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)。
    習(xí)力來推動他向前發(fā)展。
    4、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。
    首先從團(tuán)隊配置說起：
    第一，電子商務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)要以一定的經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，即經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀占主導(dǎo)地位。
    第二，人力，人才的配置要用專業(yè)的人才，并對這個行業(yè)有一定的興趣。
    第三，是物力，也是基礎(chǔ)性設(shè)施，最簡單的：電腦+網(wǎng)線+辦公桌。
    1、團(tuán)隊要做到專業(yè)知識不落后。這就需要團(tuán)隊的交流與學(xué)習(xí)了；公司也會請專業(yè)的人來給我們上課，讓我們充電；我們也會自己申請機(jī)會外出學(xué)習(xí)和交流。
    2、產(chǎn)品知識不落后。
    這點也是不容忽視的，再好的專業(yè)知識沒有產(chǎn)品知識做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò)營銷也好，線下營銷也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來的。
    3、表達(dá)能力不落后。
    自己知道了，不會說，一樣是沒有用的。有再好的能力，給你再好的機(jī)會，出去與人交流時，說不出來，就等于什么都沒有。
    4、為人處事不落后，做人是前提。
    5、精神和物質(zhì)激勵不落后。
    物質(zhì)激勵也許大家都會去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話，一個溫馨的問候，都能改變一個人一天的心情和工作激-情的！其次：團(tuán)隊的目標(biāo)要一致！
    只有目標(biāo)一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個方向走；對于團(tuán)隊目標(biāo)的一致性，在團(tuán)隊管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成項目目標(biāo)。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當(dāng)然干項目能學(xué)到新知識新技能就更好。團(tuán)隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊的努力形成合力。
    三、團(tuán)隊就是要不斷的分享。
    我們的團(tuán)隊至少每周會開一次交流會，交流各自這段時間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò)營銷也好，其它專業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定，而增強(qiáng)自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過程，更是一種多項互動，多項學(xué)習(xí)的過程。對自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對于團(tuán)隊分享，我們主要是這樣做的：
    1、線上交流。
    主要是通過qq，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問題，總結(jié)的技巧和大家及時分享，同時也能加深自己的印象。
    2、線下交流。
    定時開會交流談?wù)摯蠹移綍r工作的情況，遇到到的問題，好的想法和建議，集思廣益，達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，時刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
    3、各部門之間的溝通與配合。
    （1）、團(tuán)隊建設(shè)需要一個重要的領(lǐng)導(dǎo)人，要公司高層領(lǐng)導(dǎo)重視，各個部門的配合，因為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷不能拘泥于內(nèi)容，而要掌握市場，掌握顧客的心里，要知道客戶想看什么，想買什么樣的。更多時候買的是一種感覺，感覺對了一切ok！
    （2）、時刻把握詢盤情況，訂單情況。根據(jù)不同季節(jié)，不同客戶的反饋，及時更改營銷策略，圍繞客戶需要展開營銷。
    四、統(tǒng)一管理、明確工作重點、量化工作。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇七
    店家促銷手段雙12是12月12日，受到好多店家推崇，在消費者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段，發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁，想出非常好的方法?，F(xiàn)在總結(jié)如下，見下方：
    1、中獎手段，層出不窮。各種各樣的打折手段：如：滿300元摸獎一次。獎品有：電動車，洗衣機(jī)，襪子，當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子，最好是100%中獎，因為最低的獎品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎，可以采用優(yōu)惠券，直接減價，用戶直接點擊領(lǐng)取。在買東西的時候自動減去。
    2、打折促銷，實實在在。打折的對象，可以是會員打折，可以是直接對所有的人打折，打折的商品，可以分出類別，按區(qū)域打折，1區(qū)打折3折（老舊的陳貨），2區(qū)8折（精品貨，要讓顧客一看就喜歡）網(wǎng)店的話，直接使用折扣，最好是5折下一點，在4.3折左右，有力度。
    3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了，可是顧客不知道，那就糟了！比如你是淘寶店賣包的，好多顧客應(yīng)該到換包包的時間了，可是不知道你家有打折，你可以在電腦上給顧客發(fā)短信，但是你千萬別使用手機(jī)發(fā)，那樣的話非累死你不可，去網(wǎng)上下一個【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上，就可以導(dǎo)入顧客的手機(jī)號碼，給顧客發(fā)短信了。，當(dāng)顧客收到短信之后，立刻就知道是你在促銷，來你的店里消費了。不管怎么樣，一般都能帶來20%的回頭率，這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時沒事的時候，經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客，也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機(jī)上顯示的信息是106。
    4、雙12是個很好的銷售機(jī)會，當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11，要本著賺錢為主。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇八
    (一)首先要明確團(tuán)隊目標(biāo)。
    建立團(tuán)隊的目的是什么，這個團(tuán)隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因為目標(biāo)就是方向。每個團(tuán)隊的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有存在的意義，或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊也稱不上為一個團(tuán)隊。
    (二)、確立團(tuán)隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。
    團(tuán)隊的目標(biāo)確定了，就要選擇正確的團(tuán)隊成員，該如何選擇團(tuán)隊成員呢?我個人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊，團(tuán)隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團(tuán)隊中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)整體大于局部之和。
    (三)、建立好團(tuán)隊內(nèi)部規(guī)則。
    沒有規(guī)矩不成方圓，一個團(tuán)隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊的正常運行，讓團(tuán)隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團(tuán)隊充滿活力。
    (四)選擇一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。
    我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊中每個成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
    (五)學(xué)會寬容。
    寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊內(nèi)部，由于每個團(tuán)隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇九
    重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
    桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿水的杯子里？正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進(jìn)入的。
    但是任何一個細(xì)心的人都會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。
    因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠(yuǎn)比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練?？墒桥嘤?xùn)做了，知識和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
    解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓(xùn)相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點。臺灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的，必須長期的進(jìn)行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。
    那么，對于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢？
    一、對于新進(jìn)員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作
    1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好
    不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
    2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子
    培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前，啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后，首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司，公司就會詳細(xì)地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認(rèn)可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
    二、培訓(xùn)過程要堅持平等、嚴(yán)格、長期的原則
    1.培訓(xùn)對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空
    首先，平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機(jī)會上平等。著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓(xùn)實質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的，那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓(xùn)確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓(xùn)時間并沒有嚴(yán)格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認(rèn)為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準(zhǔn)備離開時才想到留人，這也是開放式培訓(xùn)的特點之一。思科認(rèn)為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團(tuán)隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
    2.對于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。
    目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗。可是有不少企業(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結(jié)果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓(xùn)，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。
    所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進(jìn)來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務(wù)，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風(fēng)光，一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境，從0開始。
    作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補(bǔ)貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結(jié)果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的'文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn)，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
    3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分
    對員工的培訓(xùn)要是長期的，要營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長期培訓(xùn)體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學(xué)就會落后，二天不培訓(xùn)就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學(xué)習(xí)的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結(jié)果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還著眼睛給自己找個借口："昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。
    那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學(xué)習(xí)風(fēng)氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。
    做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇十
    以優(yōu)化職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化專業(yè)技能和能力為中心，以雙師型教師、中青年骨干教師和專業(yè)帶頭人為培養(yǎng)重點，堅持?jǐn)?shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，通過對內(nèi)培養(yǎng)、對外引進(jìn)的方式，力爭到20xx年建成一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合，能適應(yīng)學(xué)校改革和發(fā)展需要，滿足高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)需求的高水平師資隊伍。
    1、教師隊伍數(shù)量和規(guī)模：
    根據(jù)物流管理及相關(guān)專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，到20xx年普通在校生規(guī)模穩(wěn)定在950名。教師隊伍的規(guī)模，按照“控制數(shù)量、提高質(zhì)量、兼職補(bǔ)充”的原則，專任教師總數(shù)達(dá)到40人，聘用兼職教師達(dá)到16人。
    2、教師隊伍結(jié)構(gòu)：
    1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)：教師隊伍中，具有教授、副教授含副高以上、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數(shù)達(dá)到專任教師數(shù)的43％，其中教授要達(dá)到５名。師資隊伍的平均年齡，特別是具有副高及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師平均年齡要在38歲以下。
    2、學(xué)歷層次：具有研究生及以上學(xué)歷學(xué)位、的占教師總數(shù)的45％以上。
    3、知識結(jié)構(gòu)：專業(yè)知識結(jié)構(gòu)合理，規(guī)模適當(dāng)，能充分保證專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的需要。
    3、專業(yè)帶頭人隊伍建設(shè)：
    培養(yǎng)和引進(jìn)2名高素質(zhì)“雙師型”專業(yè)帶頭人，5名專業(yè)骨干教師。
    ４、“雙師型”教師：通過培訓(xùn)和引進(jìn)，使“雙師型”教師包括有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、有專業(yè)資格證書、有實踐經(jīng)驗的教師、人數(shù)達(dá)到專業(yè)課和實踐課教師總?cè)藬?shù)的90％。
    師資隊伍建設(shè)內(nèi)容：
    按照開放性與職業(yè)性的內(nèi)在要求，以物流管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)建設(shè)為依托，以青年教師隊伍培養(yǎng)為核心，引進(jìn)、培養(yǎng)和外聘相結(jié)合，工作與學(xué)習(xí)實踐、相結(jié)合，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，職業(yè)道德與雙師素質(zhì)提高相結(jié)合，逐步形成一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、雙師結(jié)構(gòu)完善、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的師資隊伍。
    1、職業(yè)道德建設(shè)
    師資隊伍建設(shè)積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、育人為本、立德樹人的師德風(fēng)范，積極引導(dǎo)教師樹立正確的高等職業(yè)教育觀和人才觀。努力建設(shè)一支忠誠事業(yè)、獻(xiàn)身教育、樂于奉獻(xiàn)、安心從教、勤奮任教、優(yōu)質(zhì)施教的教師隊伍。把教師職業(yè)道德作為教師工作考核和職務(wù)評聘的重要依據(jù)。及時表彰獎勵優(yōu)秀教師，廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡。
    2、學(xué)歷、學(xué)位提升建設(shè)
    提升物流管理專業(yè)教師的學(xué)歷學(xué)位水平，改善教師的學(xué)歷學(xué)位結(jié)構(gòu)是物流專業(yè)群師資隊伍建設(shè)的一項重要任務(wù)。教師的學(xué)歷學(xué)位水平在一定程度上標(biāo)志著教師的學(xué)術(shù)水平、專業(yè)知識水平和職業(yè)素質(zhì)的高低，直接影響著該專業(yè)及相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)、科技開發(fā)、社會服務(wù)等功能的發(fā)揮。因此，物流專業(yè)群首先要以特色專業(yè)群建設(shè)為目標(biāo)，通過引進(jìn)、培養(yǎng)、外聘，使教師的學(xué)歷學(xué)位水平達(dá)到建設(shè)的要求。其次，以20xx年物流專業(yè)群學(xué)生達(dá)到950人為目標(biāo)，做好高學(xué)歷學(xué)位教師的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，學(xué)校出臺政策，設(shè)立專項資金，積極鼓勵教師在職攻讀碩士和博士學(xué)位，以改善教師的學(xué)歷學(xué)位結(jié)構(gòu)。
    3、“雙師”素質(zhì)建設(shè)
    建設(shè)一支具有“雙師”素質(zhì)的教師隊伍是學(xué)校師資隊伍建設(shè)的重點。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了物流專業(yè)師資隊伍建設(shè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師不僅要具有一定的學(xué)術(shù)水平，而且要有較強(qiáng)的專業(yè)實踐能力和相應(yīng)技術(shù)崗位的實踐經(jīng)驗。鼓勵專業(yè)教師獲取與專業(yè)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)職稱，成為名副其實的擁有雙證書的“雙師型”教師；另一方面，與專業(yè)能力建設(shè)結(jié)合起來，制訂專業(yè)教師實踐技能培訓(xùn)的具體實施辦法。
    4、中青年骨干教師培養(yǎng)實施工程
    中青年骨干教師隊伍是專業(yè)發(fā)展的重要力量。加強(qiáng)40歲以下中青年骨干教師隊伍建設(shè)。通過1—3年努力，培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)相關(guān)專業(yè)發(fā)展需要，能在教學(xué)和專業(yè)建設(shè)中真正發(fā)揮示范作用的中青年骨干教師隊伍。
    通過外聘專家講學(xué)，到內(nèi)地培訓(xùn)，高職師資培訓(xùn)基地培訓(xùn)，參加各種學(xué)術(shù)交流活動，參加課程建設(shè)和課題研究，參與生產(chǎn)第一線實踐活動等進(jìn)行骨干教師的培養(yǎng)。根據(jù)物流專業(yè)群建設(shè)實際需求，以激發(fā)中青年教師積極參與教育教學(xué)改革為出發(fā)點，制定中青年骨干教師培養(yǎng)、認(rèn)定和考核辦法，形成系統(tǒng)、連續(xù)的骨干教師培養(yǎng)、認(rèn)定機(jī)制，使骨干教師隊伍形成堅實、合理的梯隊結(jié)構(gòu)。
    5、專業(yè)帶頭人建設(shè)
    通過培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平較高、專業(yè)造詣深、雙師素質(zhì)和創(chuàng)新能力強(qiáng)的專業(yè)帶頭人。到20xx年實現(xiàn)培養(yǎng)和引進(jìn)2名專業(yè)帶頭人的目標(biāo)。
    6、專業(yè)能力建設(shè)
    1、提升教師的專業(yè)知識水平。物流管理專業(yè)將創(chuàng)造條件，鼓勵教師通過各種途徑包括學(xué)歷提高和業(yè)務(wù)進(jìn)修、教學(xué)研究等，豐富和完善自己的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，從而能跟蹤專業(yè)發(fā)展的前沿動態(tài)。
    2、加強(qiáng)實踐技能培養(yǎng)。物流管理專業(yè)規(guī)劃和設(shè)計教師專業(yè)實踐技能的培訓(xùn)，建立和完善專業(yè)課教師的技能更新機(jī)制，組織教師輪流到系研究所、培訓(xùn)公司、培訓(xùn)學(xué)校頂崗工作，定期對其專業(yè)實踐技能進(jìn)行考核和培訓(xùn)。
    3、提高教育教學(xué)能力。依據(jù)高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式的需要，構(gòu)建有效的適應(yīng)高職教育特色的教學(xué)模式，不斷改善教師的教學(xué)行為、教學(xué)方法，培養(yǎng)其整合課程、運用信息技術(shù)等能力；不斷更新教學(xué)觀念，形成符合高職教育要求的授課體系。
    4、提高科研水平。出臺政策鼓勵教師積極從事科研、教研工作，在教學(xué)工作中總結(jié)科研成果，以科研成果帶動教學(xué)工作，走一條產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、相促進(jìn)的發(fā)展之路。
    1、轉(zhuǎn)變教師觀念
    物流專業(yè)群結(jié)合高職教育、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，每年開展教育思想大討論，轉(zhuǎn)變教師觀念，提高對高職教育的認(rèn)識。同時聘請省內(nèi)外著名的專家學(xué)者到學(xué)校講學(xué)和交流，開拓視野，更新觀念。
    2、設(shè)立師資培養(yǎng)專項基金
    師資培養(yǎng)專項基金根據(jù)物流專業(yè)群發(fā)展?fàn)顩r設(shè)立，每年不少于20萬元，用于學(xué)歷教育培養(yǎng)、骨干教師培養(yǎng)、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)、“雙師型”教師素質(zhì)培養(yǎng)、出國考察進(jìn)修等。基金主要用于教師的業(yè)務(wù)、實踐進(jìn)修培訓(xùn)，教師引進(jìn)和新教師的培養(yǎng)，以及開展對教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等。
    3、形成開放式的專業(yè)師資使用機(jī)制
    盡快形成開放式的專業(yè)師資使用機(jī)制。積極爭取上級主管部門對學(xué)校引進(jìn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的政策支持，制定引進(jìn)教師的特殊政策，給予被引進(jìn)者較高的待遇和良好的工作環(huán)境，以吸引一些行業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員加入到專業(yè)師資隊伍中來，把先進(jìn)的技術(shù)技能帶進(jìn)學(xué)校，帶進(jìn)課堂，使學(xué)校教育真正緊貼行業(yè)發(fā)展的要求。同時加強(qiáng)外聘兼職教師隊伍的建設(shè)，聘請專業(yè)能力強(qiáng)的外校教師及實踐技能強(qiáng)的社會各行業(yè)的專家、高級技術(shù)人員或能工巧匠等任教，有針對性地加大實踐教學(xué)的力度，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
    4、完善師資隊伍建設(shè)的各項規(guī)章制度
    制定教師任課資格、教師業(yè)績考核、專業(yè)能力提升、專業(yè)帶頭人、雙師型教師、中青年骨干教師培養(yǎng)方案、外聘教師管理等師資隊伍建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度，使專業(yè)師資隊伍建設(shè)和管理過程更加制度化、規(guī)范化。
    5、建立以激勵為核心的師資評聘與獎懲機(jī)制
    在上述制度的基礎(chǔ)上，制定和完善訓(xùn)練、考核、競賽、評比、獎勵的具體措施。分配上向一線教師，特別是業(yè)績突出、貢獻(xiàn)大的教師傾斜。如，對已獲得“雙師”資格的教師在享受崗位津貼、參加職稱評聘中均有優(yōu)惠政策，允許低職高聘；對達(dá)不到目標(biāo)的教師采取調(diào)離教學(xué)崗位或安排待崗等措施。骨干教師的考核、評比、獎勵等記入本人的業(yè)務(wù)檔案，并與職稱評定、評優(yōu)獎勵等結(jié)合起來，以充分調(diào)動其工作的積極性。同時引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競爭激勵機(jī)制，實施動態(tài)管理。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇十一
    為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”，扎實推進(jìn)科研型教師隊伍建設(shè)工作，鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動，更快地成長為區(qū)級以上骨干教師，特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊。從而充分調(diào)動老師的科研熱情，發(fā)揮團(tuán)隊力量，全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量，使科研活動機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化，真正讓教科研成為提高教師個人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器，我們的口號是“抓好20人，帶動200人（指教師），影響5000人（指學(xué)生）”。
    1．改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現(xiàn)狀，通過科研團(tuán)隊的帶動，促進(jìn)青年教師盡快成長，為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺。
    2．進(jìn)一步明確學(xué)?？蒲械哪繕?biāo)與方向，形成學(xué)?？蒲谢顒拥某B(tài)發(fā)展，以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。
    3．挖掘潛力，整合力量，促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
    團(tuán)隊成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，有志于教科研學(xué)習(xí)研究，包括已有課題研究的，或喜歡寫作的，或喜歡讀書的教師，均可積極參加。
    1．學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
    2．學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長，選擇課題組、項目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊，要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
    3．學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長，自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來。
    1．一起學(xué)習(xí)：建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
    2．參加活動：可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動，提高團(tuán)隊成員的科研能力。
    3．交流鼓勵：互相溝通，多培養(yǎng)和鼓勵成員進(jìn)行研究，讓成員發(fā)揮潛力，獲得成長。
    1．認(rèn)真制定本團(tuán)隊的活動計劃，力爭做到定時間地點，定人員內(nèi)容。
    2．教科研團(tuán)隊可每月活動一次，形式靈活。可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動，活動內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實踐研究相結(jié)合的原則，重點研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    3．團(tuán)隊成員可參與學(xué)校日?？蒲谢顒拥牟邉澓烷_展等。
    4．團(tuán)隊成員積極參加教學(xué)研究實踐，結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。
    5．科研團(tuán)隊可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊研究情況或成果。
    1．表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊成員，可優(yōu)先考慮評先評優(yōu)，為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺。
    2．團(tuán)隊成員所撰寫的論文或案例，質(zhì)量高的，學(xué)校可優(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
    3．團(tuán)隊成員可優(yōu)先參與各級各類培訓(xùn)活動、課題活動和教科研活動。
    4．團(tuán)隊成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。
    5．兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
    盛澤實驗小學(xué) 科教處
    20xx年9月
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇十二
    團(tuán)隊目標(biāo)必須有激勵作用，是團(tuán)隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊總的目標(biāo)，管理中心對《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行分解，將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書，做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。
    團(tuán)隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團(tuán)隊這一集體，因此，要在團(tuán)隊內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊氛圍，注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團(tuán)隊價值與員工的個人價值有機(jī)地統(tǒng)一起來，團(tuán)隊的凝聚力就會形成，團(tuán)隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
    (1)開展系列關(guān)愛員工、關(guān)愛他人活動。
    ——酷暑天氣，為員工購買涼茶解暑，開展送涼茶到崗位活動;。
    (3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
    (4)每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情;。
    (5)定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
    (1)團(tuán)隊成員間沒有妒嫉。
    (2)能夠沒有顧忌的表露自我。
    為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機(jī)會，給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
    (3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心。
    對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
    (4)信息充分公開。
    團(tuán)隊信息的閉塞是引起團(tuán)隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團(tuán)隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
    優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)會使團(tuán)隊保持高度一致。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人，同時，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
    (1)以身作則。
    團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對要求員工做到的.，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
    (2)共同參與。
    團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)群策群力，需要所有成員共同參與，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)要運用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團(tuán)隊建設(shè)。
    倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的理念，提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，堅持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
    健全的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團(tuán)隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機(jī)制。
    (1)問責(zé)制：責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊責(zé)任感。
    (2)限時辦理制：將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化，確定辦理責(zé)任人、辦理時限，保證服務(wù)品質(zhì)。
    (3)員工激勵制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細(xì)致之星獎、奉獻(xiàn)之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻(xiàn)獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性，同時設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團(tuán)隊成員。
    （一）首先要明確團(tuán)隊目標(biāo)。
    建立團(tuán)隊的目的是什么，這個團(tuán)隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因為目標(biāo)就是方向。每個團(tuán)隊的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有存在的意義，或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊也稱不上為一個團(tuán)隊。
    （二）、確立團(tuán)隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。
    團(tuán)隊的目標(biāo)確定了，就要選擇正確的團(tuán)隊成員，該如何選擇團(tuán)隊成員呢？我個人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊，團(tuán)隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團(tuán)隊中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)整體大于局部之和。
    （三）、建立好團(tuán)隊內(nèi)部規(guī)則。
    沒有規(guī)矩不成方圓，一個團(tuán)隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊的正常運行，讓團(tuán)隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團(tuán)隊充滿活力。
    （四）選擇一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。
    我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊中每個成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
    （五）學(xué)會寬容。
    寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊內(nèi)部，由于每個團(tuán)隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇十三
    2、 團(tuán)隊的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
    3、 團(tuán)隊的日常管理
    4、 團(tuán)隊的業(yè)績考核機(jī)制
    下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點：
    一個團(tuán)隊的能力和潛力主要有構(gòu)成這個團(tuán)隊的人員決定，團(tuán)隊組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個團(tuán)隊的發(fā)展前景，人員素質(zhì)雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質(zhì)，團(tuán)隊從本質(zhì)上來說是一個用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
    團(tuán)隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對于自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個方面：
    我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)這就要
    求我們每一個優(yōu)秀的團(tuán)隊人員一定要是個“雜家”：不管對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少我們在接觸一個新客戶的時候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個切入點，接的上話，對于他所關(guān)心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
    要想提高招聘效率，保障好的招聘結(jié)果，團(tuán)隊經(jīng)理就應(yīng)該花點時間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的 應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以，團(tuán)隊經(jīng)理對于團(tuán)隊的 人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!
    團(tuán)隊人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、
    善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)，就是 主動解決問題的`能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
    讓一些新招的員工，還處于一知半解的人去跑市場這樣，這應(yīng)該是一個完全相反的做法?？蛻羰紫冉佑|和長期接觸的應(yīng)該是一個公司的市場人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員，如果他對于你的市場人員的業(yè)務(wù)水平不滿意就留下了一個極壞的第一印象，久而久之社會上就會對于公司形成一種水平低下的認(rèn)識，不利于公司的長期發(fā)展，決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶，這樣不是去開拓市場而是去砸市場，因為市場就這么大一個人不認(rèn)可你的市場人員你就失去了一個市場因子，還會形成一個不好的口碑，慢慢的就把自己的牌子毀了，所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子，這應(yīng)該是一個企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應(yīng)有的做法“工欲善其事，必先利其器”!)
    行培訓(xùn)，讓他們具有從事這個行業(yè)的基本知識，同時培養(yǎng)他們對于這個行業(yè)的信心，讓她們對于自己的職業(yè)發(fā)展建立一個高遠(yuǎn)的目標(biāo)。主要應(yīng)該包括以下幾點：客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(一定要找專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，不可以怎么看k線都不知道就去找客戶，如果一個客戶不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會認(rèn)可你的公司：同備注)、技術(shù)分析、國內(nèi)證券市場介紹(讓她們對于同行有一個了解，別人的優(yōu)勢和缺點，自己的優(yōu)勢和缺點，做到知己知彼)。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇十四
    2012年作為德林集團(tuán)“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團(tuán)隊建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進(jìn)中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團(tuán)隊，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
    在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進(jìn)中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進(jìn)行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然。現(xiàn)階段團(tuán)隊建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
    5. 團(tuán)隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團(tuán)隊意識不夠、工
    作熱情不夠，嚴(yán)重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
    面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團(tuán)隊文化，提升團(tuán)隊凝聚力；重視人才隊伍的建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊為出發(fā)點，重視團(tuán)隊持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強(qiáng)組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。具體措施如下：
    （一）規(guī)范化企業(yè)管理
    聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補(bǔ)的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
    （二）培育團(tuán)隊文化
    7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
    （三）打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
    1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達(dá)到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進(jìn)行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
    依據(jù)公司當(dāng)前實際和發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊為出發(fā)點，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
    具體方案
    （一）、團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做到：
    1、發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
    人或某一個部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭，從而實現(xiàn)公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團(tuán)隊效應(yīng)。
    2、建立無間隙的溝通方式
    溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒有尊重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無間隙的，更應(yīng)該以增進(jìn)了解，帶給大家快樂為方向，因為快樂帶來激情和力量！溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉?biāo)老?，團(tuán)隊建設(shè)中信息傳遞與互享是進(jìn)行管理決策并實施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設(shè)高效團(tuán)隊的靈魂。
    因此，可以常召開一些座談會，開展一些團(tuán)隊活動，同事間面對面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)隊同事間的交流與認(rèn)知。
    3、團(tuán)隊要注重分享
    嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個，那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！
    5、員工家屬很重要
    對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，因為公司的細(xì)微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團(tuán)隊成員都有一定的社會關(guān)系，這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^舉行家庭日活動，定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的支持，讓團(tuán)隊成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作，也讓成員對團(tuán)隊更加感激與忠誠。
    麥當(dāng)勞家庭日活動，其中有一項就是：員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！
    6、團(tuán)隊成員應(yīng)互相尊重
    二是部門之間要相互尊重，對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。
    7、充分挖掘員工潛力
    作為知識的載體，對組織的奉獻(xiàn)程度將決定組織在市場中的命運，企業(yè)核心競爭力的形成，雖有賴于員工個人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠(yuǎn)來自于團(tuán)隊集體智慧的共同努力。研究表明，每個人在日常工作中只運用了20%的能力，80%的'潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
    8、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)
    培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣，可以通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補(bǔ)貼等。
    9、營造和諧的工作環(huán)境
    營造公司良好工作氛圍，是搞好團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團(tuán)隊精神。以和諧的工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說：judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
    企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈，而團(tuán)隊建設(shè)就好比大廈的地基工作，我們每個人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團(tuán)隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥?？梢妶F(tuán)隊建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人！”，作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個項目，你會禍國殖民；給你一個團(tuán)隊，你會把團(tuán)隊帶到萬劫不復(fù)；團(tuán)隊建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認(rèn)識自己才能引領(lǐng)團(tuán)隊建設(shè)，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！
    （二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：
    1.解決問題還是責(zé)備員工
    很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問題時，先責(zé)備員工，再解決問題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴(yán)厲責(zé)罵員工，自認(rèn)為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威，實則讓顧客因為該團(tuán)隊的不專業(yè)更加失去信心和好感。
    長此以往整個團(tuán)隊便會陷入極力掩蓋錯誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)重破壞了團(tuán)隊成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團(tuán)隊成員也會因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團(tuán)隊績效埋下了極大的隱患。
    2.用人之長，必容人所短
    團(tuán)隊成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能，相對的，每個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配臵資源的團(tuán)隊管理者，必須清楚認(rèn)識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因為團(tuán)隊的需要就增長或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個成員都揚長避短。
    3.求同存異，適當(dāng)寬松
    古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清澈，魚反而難以生存；現(xiàn)實社會，過分苛察他人的過錯或性格上的差異，就會失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。
    求同存異——團(tuán)隊成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的，沒有人是完美無缺的。尊重個人的差別和異己觀點，可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點多樣化帶來的益處。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異，才真正有益于團(tuán)隊進(jìn)步。
    適當(dāng)寬松——有些團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團(tuán)隊規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴(yán)罰團(tuán)隊成員。
    4.保護(hù)團(tuán)隊成員
    層和團(tuán)隊成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個團(tuán)隊離心力渙散，不可能再做出較高的績效。
    5.善待錯誤，寬容失敗
    任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團(tuán)隊建設(shè)的路上，也必然會出現(xiàn)各種不同的錯誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關(guān)鍵是如何面對并轉(zhuǎn)化它們。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者者需要認(rèn)識到錯誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯誤就是善待成功的可能性。
    領(lǐng)導(dǎo)者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團(tuán)隊氣氛。團(tuán)隊成員也會自主地珍惜這種和諧，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ?，敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉(zhuǎn)敗為勝。
    各位同仁大家好：
    很榮幸能來到我們公司試講，人力資源部給我的主題是團(tuán)隊建設(shè)， 在培訓(xùn)的開始，我會用一個游戲，帶動大家，名字叫做笑容可掬。
    游戲規(guī)則和程序
    1.讓學(xué)員站成兩排，兩兩相對。
    2.各排派出一名代表，立于隊伍的兩端。
    3.相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊***你好。
    4.向前走交會于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
    5.鞠躬者與其余成員均不可笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最后入列。
    6.依次交換代表人選。
    相關(guān)討論
    1.這個游戲給你最大的感覺是什么？做完這個游戲之后，你有沒有覺得心情格外舒暢？
    2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示？
    總結(jié)
    1.人們常說，當(dāng)你面對生活的時候，你實際上是在面對一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容 。
    2.在團(tuán)隊合作中，彼此之間保持默契，維系一種快樂輕松的氛圍，會非常有利于大家彼此之間的溝通，也會加快我們的合作步伐。
    那么什么是團(tuán)隊呢，任何一個部門就一定是團(tuán)隊嗎？當(dāng)然不是，
    解釋什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊的四要素
    現(xiàn)在你想一想，你的部門是一個團(tuán)隊嗎？可能只是一個群體，團(tuán)隊和群體的差別
    有一個人問上帝，他想知道到底天堂和地獄是什么樣子，于是上帝就說先帶他去看地獄，帶他來到一間房間，里面有一個長條形的桌子，桌上擺滿了各種很香的食物，桌子上面坐滿了人，每個人都面黃饑瘦，非常的饑餓，他們每人有一雙很長很長的筷子，他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里，可是由于筷子太長，沒有一個人能把菜喂到嘴里，所以這個房間所有的人都是非常痛苦的樣子，看著好吃的菜，卻吃不到！于是這個人就給上帝說：“太殘忍了吧，那帶我去天堂看看吧！”上帝說：“好啊，其實天堂就在地獄的隔壁！”于是他們來到隔壁的房間，看到的是同樣的長條桌子，同樣很好吃的菜，同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子，不同的是他們都非常的開心！因為他們都把自己夾起的菜喂到了別人的嘴里，所以大家都吃到了美味，而且人與人之間也非常的開心！
    最強(qiáng)的一項能力
    最近一次成就（工作或家庭）
    非常希望可以改善的一項習(xí)慣
    最喜歡的食物
    最討厭的事情
    最欣賞哪一項特質(zhì)
    如果團(tuán)隊成員中彼此非常了解，那么團(tuán)隊凝聚力自然要好，什么是團(tuán)隊凝聚力？
    所謂團(tuán)隊凝聚力就是一個團(tuán)隊具有的優(yōu)良 素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互
    吸引并
    愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊凝聚 力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊員充分發(fā)揮積極 性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個優(yōu)良的團(tuán)隊需要的是一種優(yōu)良的素 質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。
    團(tuán)隊凝聚力的意義：
    如何提高團(tuán)隊凝聚力？
    團(tuán)隊成員團(tuán)隊凝聚力的來源
    團(tuán)隊凝聚力散漫性的原因
    缺乏凝聚力的表現(xiàn)
    領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
    團(tuán)隊管理者是團(tuán)隊凝聚力的維系者。
    如何維持團(tuán)隊凝聚力？
    維持凝聚力問題的元兇
    我們要有感恩的心
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇十五
    企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）、企業(yè)形象（vi）、企業(yè)行為（bi）的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊活動中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團(tuán)隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩；團(tuán)隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團(tuán)隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊建設(shè)，要達(dá)到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團(tuán)隊成員達(dá)到信念最堅定，思想最純正，戰(zhàn)力最強(qiáng)悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
    結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團(tuán)隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊市場經(jīng)驗豐富，實際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺，使業(yè)務(wù)團(tuán)隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊，為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
    如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊，為公司創(chuàng)造財富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團(tuán)隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
    現(xiàn)階段，公司團(tuán)隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團(tuán)隊建設(shè)的方向。
    團(tuán)隊建設(shè)的目的：
    1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn)，即簽訂勞動合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機(jī)制。
    2、對公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大，對于市場業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計，不能只看眼前，沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。
    3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護(hù)公司的利益，將公司利益放在第一位。
    4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團(tuán)隊建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊，必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎罰分明的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充，也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
    團(tuán)隊建設(shè)需要平臺，其實公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團(tuán)隊建設(shè)的平臺。通常情況下，團(tuán)隊建設(shè)的平臺有：
    1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強(qiáng)化權(quán)威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊面前展現(xiàn)自我，在短時間內(nèi)，使團(tuán)隊成員互相認(rèn)知，為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊建設(shè)的重要平臺之一，通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認(rèn)，也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始，尤其對新加入的團(tuán)隊成員，更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
    2、展會，公司參加全國性的行業(yè)展會，也是團(tuán)隊建設(shè)的好機(jī)會，公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會，召開會前會，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報，這種會前會形式靈活，氛圍輕松，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài)，可開展針對性的疏導(dǎo)教育，使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同，強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上，加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
    3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能，還承擔(dān)著團(tuán)隊建設(shè)的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實現(xiàn)團(tuán)隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
    4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊建設(shè)的工作。團(tuán)隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊產(chǎn)生最大績效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機(jī)制、晉升通道等，二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作，對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團(tuán)隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊建設(shè)目的。
    5、等級管理，團(tuán)隊建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理，在一個團(tuán)隊里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團(tuán)隊建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿，對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時，針對不同的特點的市場，可能進(jìn)行單項表揚，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點的獎項進(jìn)行表揚，當(dāng)然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù)，更是公司對他們工作的認(rèn)可，是無比的光榮。獲獎是個人在團(tuán)隊中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的，是團(tuán)隊建設(shè)的重要平臺，能過這個平臺，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報，在團(tuán)隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
    6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過團(tuán)隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評要嚴(yán)厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴(kuò)散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的。同樣，對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績，二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚。
    7、集體活動，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會組織集體活動，一是可以增強(qiáng)大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進(jìn)行市場管理有好處，二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數(shù)多了，就會產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動，也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊。
    8、yy遠(yuǎn)程會議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會，所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答，可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明，可以對個別市場、個別人、個別事進(jìn)行批評與表揚，總之，就是要通過yy會議，及時對市場中存在的問題進(jìn)行處理，不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時，及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí)，yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費會議，成本最低，成效最大，效率最高的團(tuán)隊會議，是團(tuán)隊建設(shè)的重要手段之一。
    9、銷售責(zé)任狀，首先要明確這支團(tuán)隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團(tuán)隊的第一要務(wù)，也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊（銷售部門）簽訂銷售責(zé)任狀，這是團(tuán)隊建設(shè)的考核憑證，團(tuán)隊建設(shè)的好，銷售目標(biāo)就會實現(xiàn)，團(tuán)隊建設(shè)的不好，銷售量自然就會下滑，所以說，團(tuán)隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊建設(shè)的“緊箍咒”，也是團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)之一，更是團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
    10、培訓(xùn)，這是團(tuán)隊建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個團(tuán)隊建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么；在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做；進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊建設(shè)來說，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團(tuán)隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓(xùn)時的第一項，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試，通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
    團(tuán)隊建設(shè)，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項很實際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施，市場政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團(tuán)隊建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項長期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團(tuán)隊成則公司旺。
    1、公司信息，這是團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團(tuán)隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。
    2、產(chǎn)品信息，作為銷售團(tuán)隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
    3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團(tuán)隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。
    4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團(tuán)隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時，要準(zhǔn)確到位的使用策略。
    5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
    6、薪酬與激勵機(jī)制，這是公司與團(tuán)隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實際情況與員工講明白，其實說的直接一點，公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點，薪酬與激勵機(jī)制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
    7、公司社評，這是團(tuán)隊成員要重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評里看到公司與團(tuán)隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時俱進(jìn)的目的。
    8、會議精神，每次會議之后，要總結(jié)出會議的精要，這是團(tuán)隊下一階段工作的重點與中心，要讓團(tuán)隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時俱進(jìn)，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
    9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn)，不管是銷售冠軍，還是新人進(jìn)步獎，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強(qiáng)等，都是團(tuán)隊成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團(tuán)隊內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時也能整體提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中最長的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團(tuán)隊越來越優(yōu)秀。
    10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團(tuán)隊的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯誤。
    11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊建設(shè)，一個團(tuán)隊的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯誤。
    1、業(yè)務(wù)完成率，團(tuán)隊建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績完成率，雖然團(tuán)隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊，其團(tuán)隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
    2、政策執(zhí)行力，團(tuán)隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強(qiáng)，說明團(tuán)隊建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團(tuán)隊的執(zhí)行力差，團(tuán)隊建設(shè)不合格。
    3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)）的完成率，是測評團(tuán)隊工作是否盡力，對于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項目，如果團(tuán)隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求，那說明團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊建設(shè)很到位。
    4、與公司的溝通率，一個合格的團(tuán)隊成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通，如果團(tuán)隊成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊建設(shè)的一部分。
    5、參與度，團(tuán)隊成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊一員，他會在完成自己本職工作之余，對于現(xiàn)有團(tuán)隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團(tuán)隊建設(shè)，在團(tuán)隊建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對于豐富團(tuán)隊活動有很大的幫助。
    6、忠誠度，這一點很重要，通過團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團(tuán)隊建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價值。使團(tuán)隊成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇十六
    通過一系列的團(tuán)隊素質(zhì)活動，增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊和他人的信任感，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
    (1)活動主題
    快樂工作，心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新;
    (2)活動地點
    江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會組織幾個團(tuán)隊建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊意識)
    (3)活動時間
    20xx年10月份
    (4)活動對象
    工程技術(shù)中心全員(注：可帶家屬，門票費用與餐費自理。 )
    另：工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工，當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
    游戲一：破冰、分組
    撲克分組
    目的：分組
    材料：一副撲克牌
    4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊做出一個貢獻(xiàn)，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
    5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。
    分享：1、站錯隊的人，為什么會站錯――自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
    2、如果是表達(dá)不夠清楚的――溝通的準(zhǔn)確性
    活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊員間的相互信任和理解。
    形式：6人為一組
    時間：30分鐘
    材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地
    員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
    (可以先給學(xué)員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為)
    將“船”修好，再繼續(xù)前進(jìn)，但記時不斷，最后船必須保持完整。
    3、 速度最快的一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
    分享：1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?
    2、船在前進(jìn)中，你們是怎么做的，為什么要那樣做?
    3、一個團(tuán)隊中的我們保持一致很重要。
    活動時間：40分鐘
    材料：a4報紙若干張，中性筆若干只
    活動規(guī)則：1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學(xué)員發(fā)一張a4的白紙
    2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門，只要寫出問題)
    4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員，當(dāng)拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。
    5、所有成員都寫好后，再由指導(dǎo)者將問題收上來，發(fā)給問題所有者。
    分享：1、分享大家給他的建議
    2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受
    3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
    活動時間：10分鐘
    活動規(guī)則：
    員的手。
    員握手、擁抱，但直到指導(dǎo)者叫停時，所有成員都停止走動，原地不動。
    3、 在不動的情況下，去牽原來的左手和右手的成員，一定不能牽錯。
    當(dāng)所有成員都牽好之
    后，開始結(jié)節(jié)，解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。
    目標(biāo)：
    通過團(tuán)隊建設(shè)，更好地實現(xiàn)目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊激勵及控制，提高戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。
    活動總結(jié)：不管我們工作的道路上有多少結(jié)，只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力，任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
    1. 集合時間 ：早上07:30
    2. 集合地點 ：新日陽光廣場
    3. 出發(fā)時間 ：08:00準(zhǔn)時出發(fā)
    4. 目的地 ：09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園
    5. 中餐自理
    6. 返回集合時間 ：下午17：00準(zhǔn)時在公園入口集合。
    7. 18：00 就餐。
    1.安全第一―――每次活動中至少說三次“安全第一”，出發(fā)前、出發(fā)時、下撤之前;
    3.守時―――遵守活動時間安排，是對組織者和大家最基本的尊重;
    4.行動―――一切行動聽小組組長指揮，步調(diào)要一致統(tǒng)一;
    5.環(huán)保―――垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;
    6.自助―――自己的裝備自己背。
    戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;
    7.互助―――一起出去，安全回家，發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神;
    8.冷靜―――遭遇意外要冷靜，不驚慌、亂走，及時聯(lián)系同伴并等待救援;
    注：分8個小組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇十七
    經(jīng)營理念：
    目標(biāo)：
    愿望：
    發(fā)展方向：
    核心價值：
    使命：
    文化理念：
    企業(yè)精神：
    團(tuán)隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂，團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
    團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
    1.建立團(tuán)隊文化的要素：
    認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美：善于贊美員工。
    晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵：目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
    團(tuán)隊意識：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識，大局觀。以團(tuán)隊，公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念：
    每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊工作紀(jì)律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
    一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定，團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的
    前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊的整體水平和工作效率，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
    1.選擇復(fù)合型人才：
    我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
    2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
    要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
    團(tuán)隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機(jī)和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。
    一個團(tuán)隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團(tuán)隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊一種不同于其他團(tuán)隊的精神，也就是團(tuán)隊文化。如果團(tuán)隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團(tuán)隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊。
    1.新員工培訓(xùn)：
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
    公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
    4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，這就決定了他的是團(tuán)隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實，有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
    公司對團(tuán)隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團(tuán)隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團(tuán)隊中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團(tuán)隊中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)
    1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征
    新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強(qiáng)，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的`時期。
    2．安全度過磨合期
    這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團(tuán)隊的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
    1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征
    團(tuán)隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
    2．平穩(wěn)度過動蕩期
    這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的競爭；加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。
    這一階段，培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
    1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征
    團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強(qiáng)，會公開發(fā)表不同意見，合作加強(qiáng)；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團(tuán)隊文化。
    2．保持穩(wěn)定發(fā)展
    經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化，以文化來熏陶團(tuán)隊成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
    這一階段，經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
    1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征
    團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
    2．走向更好
    經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
    這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征，這是團(tuán)隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊。
    2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
    5.電話銷售過程當(dāng)中，如果有人成交要及時公布結(jié)果，激勵自己也激勵大家；
    6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；
    8.慶功會，履行當(dāng)時的承諾，特別要注意重獎重罰；
    9.安撫鼓勵落后成員，給成員機(jī)會等。
    電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案篇十八
    為認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)“人格、勇氣、能力”三位一體的管理型人才，切實提高總指揮部組織的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊典型的導(dǎo)向和輻射作用，總指揮部全面開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)。
    以集團(tuán)公司“人格、勇氣、能力“的培養(yǎng)理念為重要指導(dǎo)思想，大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的理念，培育永無止境的學(xué)習(xí)精神，探索科學(xué)有效的項目管理辦法，不斷提升總指揮部各級管理人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力。不斷增強(qiáng)總指揮部的組織凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)集團(tuán)公司各戰(zhàn)略發(fā)展提供堅實的人才保障和技術(shù)支持。
    1、提升團(tuán)隊凝聚力
    2、提升管理能力
    建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊要在總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，立足于項目管理的實際需要，通過一系列培訓(xùn)和活動，提高機(jī)關(guān)和項目部管理人員的整體業(yè)務(wù)能力，把鐵總指揮部管理人員培養(yǎng)為集團(tuán)公司所需的主力人才。
    3、營造學(xué)習(xí)型氛圍
    充分利用各種資源推介好的學(xué)習(xí)資料，以及通過在學(xué)習(xí)中樹立典型的方式，使終身學(xué)習(xí)的理念深入員工心中，使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)逐步深入推進(jìn)。
    在集團(tuán)公司，總指揮部的培訓(xùn)體系下，持續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育，并以項目部為平臺，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流，加強(qiáng)項目學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中，逐步提高各管理人員業(yè)務(wù)管理能力和技術(shù)能力；對此我們擬采用以下方法：
    1、講臺教學(xué)：通過項目管理人員對自己所編制的方案交底、規(guī)范、資料管理、測量試驗管理、工程管理、架子隊管理、質(zhì)量檢查控制、造價成本管理、物資管理、綜合管理、安全文明施工管理、各種制度文件學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容開展講臺教學(xué)工作，逐步提高項目管理人員的技術(shù)能力和講話能力，同時通過說出來講臺講話的方式，讓項目管理人員把所講的內(nèi)容弄清楚，思路梳理清晰，從而提高業(yè)務(wù)能力，提高各方面綜合素質(zhì)，更好地為項目管理服務(wù)。
    2、加強(qiáng)外部交流學(xué)習(xí)：在堅持“走出去，請進(jìn)來”的原則下，通過項目之間的彼此交流學(xué)習(xí)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，同時通過專業(yè)管理人員之間相互交流學(xué)習(xí)，互學(xué)互補(bǔ)，逐步提高專業(yè)管理人員綜合管理能力，專業(yè)業(yè)務(wù)技能，同時整體提升各項目管理水平。3、開展拓展訓(xùn)練：通過開展團(tuán)體合作等拓展訓(xùn)練項目，改變項目管理人員精神面貌，同時通過活動提升項目管理人員之間的溝通協(xié)作能力，加強(qiáng)項目人員之間的凝聚力。
    1、項目部要在會議室、辦公區(qū)明顯部位張掛條幅，宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動；各項目部要按照總指活動方案要求編制項目部的建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動方案，并上報總指。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊必須始終著眼于提高凝聚力、業(yè)務(wù)技能、持續(xù)學(xué)習(xí)，必須緊緊圍繞項目管理目標(biāo)，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，更好的為項目管理提供服務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織必須堅持把學(xué)習(xí)活動與黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來，與項目管理實際需要結(jié)合起來，力爭通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，再通過項目工程把所學(xué)的.到的東西運用到實際中去。
    2、要求各項目部項目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭做學(xué)習(xí)宣講，項目部管理人員在活動開展期間，哈大線各項目部每人不應(yīng)少于2次機(jī)會的登臺宣講，其他大站房項目部每人不少于1次機(jī)會登臺宣講。
    3、交流學(xué)習(xí)、開展拓展訓(xùn)練由項目部自行安排，每次交流后要留存文字性的材料和影像資料，總結(jié)彼此間的優(yōu)缺點，并將文字材料和影像資料部結(jié)上報總指。
    1、項目部每月向總指上報活動實施的文字性材料及影像資料，宣講資料等；總指挑選出有代表性的活動資料向各項目部推廣。
    2、年底前進(jìn)行20xx年的活動總結(jié)，對組織活動開展有特色并取得效果的項目部和宣講材料編制較好的個人進(jìn)行獎勵。
    3、建立學(xué)習(xí)考勤制度：機(jī)關(guān)各部門（項目部）開展有組織的的學(xué)習(xí)交流活動都要進(jìn)行登記紀(jì)錄。