心得體會是對過去一段時間內的收獲和經(jīng)歷的回顧,有助于我們思考和規(guī)劃未來的發(fā)展。寫心得體會時,我們要注意結構的合理性,條理性。小編精選了一些精彩的心得體會范文,和大家一起分享。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇一
1、使企業(yè)團隊主管,全面系統(tǒng)的掌握科學管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力。
2、使企業(yè)團隊主管加強時間管理與有效溝通,改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下,杜絕“忙亂的經(jīng)理”
提倡“高效。
的經(jīng)理”。
3、使企業(yè)團隊主管掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性,學會目標的有效分解,并激勵員工全方位達成企業(yè)目標,為公司戰(zhàn)略目標實施奠定堅實基礎。
4、使企業(yè)團隊主管懂得有效授權、教練下屬的方法和技巧,具高效的執(zhí)行能力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇二
2019年初,xx集團陳浩博士在部門戰(zhàn)斗目標動員大會上提出美麗、健康、長壽園要通過各方面努力打造成為世界一流的園區(qū)并就如何打造提出一系列方法,近半年過去了,我們貌似在推進,可連最基本的東西都未做到,如隨地吐痰,亂扔垃圾,物品擺放不整齊等現(xiàn)象屢有發(fā)生,為此總裁痛心疾首,親自掛帥,主抓此項工作,短短一周整個園區(qū)環(huán)境煥然一新,在這一周讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力淺談一下幾點看法:
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
四、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
五、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面---失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。
制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切。
規(guī)章制度。
執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進企業(yè)騰飛的助推器;執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛,在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應該是否定的。
管理是一門科學,其科學體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。應該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產(chǎn)工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性。
“管”和“理”的結合,就是剛柔相濟的結合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。國內有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因?!痹S多人內心充滿著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。“說話的巨人,行動的矮子”,這樣連本職工作都不能盡責完成的員工,永遠不會給企業(yè)帶來實質性的作用。作為一名職場中人,不管未來發(fā)展的前途如何,我們都不要好高騖遠,而要腳踏實地、忠于職守,做好每一件小事,培養(yǎng)自己高效的執(zhí)行能力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇三
感謝公司給予我這次員工最佳執(zhí)行力的學習培訓機會,通過培訓,讓我深受啟發(fā),受益頗豐,結合自身的工作實際談點對執(zhí)行力方面膚淺的體會。
執(zhí)行就是有結果的行動。李強老師在講座中反復提到西點軍校的校訓“沒有借口,完美執(zhí)行”,也就是說完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。作為一名公司職員來說,對待工作,不能找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。結合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標與構想,再完美的工作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力。學了執(zhí)行力,讓人明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得到30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分-90分的效果。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗??膳碌牟皇峭祽校钦业搅送祽械睦碛?。誠然,我們要學會分清各工作的輕重緩急,但不能讓自己養(yǎng)成拖拉的工作風格,找到了偷懶的理由,那么習慣就成了自然,這是一種消極的、不負責任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者!在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?、自發(fā)、自覺的行動,那么相信總有一天會獲得同事的認可和領導的青睞。
有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。企業(yè)需要的正是具備遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,甚至是帶著方法反映問題,而不是找借口。不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務.其核心是敬業(yè),責任,忠誠和服從。
這次培訓是對我們思想的一次觸動,一次沖擊,一次洗禮。做為公司的一名員工,執(zhí)行力是必不可少的,也是我們成功的.因素,而執(zhí)行力又是我們完成任務的基本保障。所謂學百分之百不如用百分之一,只要目標明確、執(zhí)行到位、不斷完善。最終才能實現(xiàn)為公司創(chuàng)造效益,體現(xiàn)自我價值的目的。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇四
執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力,是企業(yè)管理在實踐過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現(xiàn),是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,是構成企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。
沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無論做什么事情,都要牢記自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。戰(zhàn)略的正確并不能保證公司的成功,成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略和執(zhí)行力兩個方面都能夠做到位。
3、對決策的內容不能理解,根本不知道從何問起——這屬于能力問題;。
4、在上級傳達決策內容以后,執(zhí)行者發(fā)現(xiàn)了問題,有疑問,但不愿意提——這屬于態(tài)度問題。
1、自動自發(fā)。充分發(fā)揮自己的主觀能動性和責任心,想盡一切辦法把工作做好。
2、注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗,1%的失誤,會造成100%的失敗。
3、為人誠信,敢于負責。誠信是立身處世的準則,是人格魅力的體現(xiàn),是衡量個人品行優(yōu)劣的道德標準之一。
4、善于分析判斷,應變力強。善于分析、快速應變能力是在競爭日益、變化日益迅速的今天有效執(zhí)行的必要條件。
5、樂于學習,追求新知,具有創(chuàng)新。學習能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構成現(xiàn)代人才體系的三大能力,其中,善于學習又是最基本、最重要的能力。沒有善于學習的能力,其它能力也就不可能存在。
6、對工作投入。有了對工作的熱忱,在執(zhí)行中就不會斤斤計較,不會吝嗇付出和奉獻,而是富有激情,勇于創(chuàng)新,不斷進取。
7、有韌性。韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力,能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身困難,堅持完成任務,在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。
8、有團隊精神,人際關系良好。團隊精神包括:認同別人,主動幫助,無私奉獻,團隊自豪感。
9、求勝的欲望強烈。欲望是一切行動的源泉,是人生必備的條件,也是支持人生的動力。
員工執(zhí)行力就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。員工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素:一是個人能力;二是工作態(tài)度。
具體來說,要提高員工執(zhí)行力,應做好以下幾個方面的工作:
1、溝通——溝通是前提。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力,集思廣益,,通過自上而下的合力使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
2、協(xié)調——協(xié)調是手段。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入,而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十,中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調調動在戰(zhàn)略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果!
2、反饋——反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調研。而反饋得來的效用可以用具體而細致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況,以趨利避害!
3、責任——責任是關鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應該通過績效考核來實現(xiàn)。而。
不僅僅只是從單純的道德上來約束hr中目標協(xié)議書利用kpi關鍵績效指標來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當事人責任,從主要業(yè)績、行為態(tài)度、能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。采取獎金、工資調整、輪崗、評選優(yōu)秀、儲備人才培養(yǎng)等具體獎勵措施,同時實行一定比率淘汰制,用來更好的管理執(zhí)行力。
總之,員工執(zhí)行力的強弱,取決于本人是否有正確的工作思路與方法,是否有良好的工作方式與習慣,是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具,是否具有執(zhí)行的管理風格與性格特征。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇五
如何提高員工執(zhí)行力是許多企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)。執(zhí)行力是組織成功的關鍵,因為公司戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)取決于員工的執(zhí)行力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,高度競爭性,深度影響和快速變化的市場,要想讓員工快速、準確地執(zhí)行任務,他們需要具有一定的技能和能力。在本文中,我們將分享我們提高員工執(zhí)行力的心得體會。
第二段:建立清晰的溝通渠道。
在公司中,高效的溝通非常重要。要提高員工執(zhí)行力,你必須將重點放在建立清晰的溝通渠道上。經(jīng)理們需要向員工清晰地傳達公司的愿景和目標,幫助他們理解自己在這個目標的實現(xiàn)中的角色。清晰的目標和任務要求將有助于員工專注于工作。同時,隨時開展定期會議并建立反饋機制,讓員工能夠得到及時的回應和指導。
第三段:提供充分的培訓和發(fā)展機會。
培訓和發(fā)展機會是提高員工執(zhí)行力的重要組成部分。給員工提供必要的技能和知識,可以讓他們更好地應對挑戰(zhàn)。定期舉行培訓會議,給員工補充新技能,讓他們更好的了解市場變化和公司的最新情況。鼓勵員工參加培訓課程和專業(yè)活動,提高員工的專業(yè)能力和實踐能力,以便做到最好。通過培訓和發(fā)展,可以讓員工更好地成長和提高執(zhí)行力。
第四段:建立獎勵和激勵機制。
員工希望得到公正的回報,獎勵和激勵是員工不斷提高執(zhí)行力的重要手段。他們需要感受到公司的認可和鼓勵,以找到持續(xù)發(fā)展的動力。可以通過提供升職機會、加薪、股票或其它實物獎勵等方式來獎勵和激勵員工,讓他們充分地投入到工作中去。隨著員工不斷提高業(yè)績和表現(xiàn),他們應該得到相應的回報和激勵,以提高員工更好的執(zhí)行力。
第五段:提供正向反饋和持續(xù)支持。
在員工執(zhí)行任務時,正向反饋和持續(xù)支持是必不可少的。管理者需要給予員工充分的贊揚,讓他們感受到被重視和認可。在他們取得成功和進展時,及時表揚并提供肯定和贊許。同時,還要提供必要的支持和協(xié)助,確保員工順利地完成任務。通過提供支持和反饋,讓員工更好地理解自己的優(yōu)勢和劣勢,以便進行適當?shù)恼{整和改進。
結論:
在競爭激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,提升員工的執(zhí)行力至關重要。通過建立清晰的溝通和反饋機制,完善的培訓和發(fā)展計劃,獎勵和正向激勵機制,以及持續(xù)的支持和協(xié)助,可以幫助員工更好地執(zhí)行任務,進一步提高其表現(xiàn)和執(zhí)行力,最終實現(xiàn)公司目標。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇六
如今,許多企業(yè)都面臨一個共同的問題——員工的執(zhí)行力不足。即便是在工作日程明確、目標清晰的情況下,員工也可能因為種種原因而偏離正軌,無法完成任務。為了應對這一問題,提升員工的執(zhí)行力成為了許多企業(yè)的重要課題。在這篇文章中,我將分享幾個實用的方法幫助提升員工的執(zhí)行力。
在這里,說明員工執(zhí)行力的含義既可以幫助讀者更好地理解本文的主題,也能為后續(xù)的方法介紹提供一些解釋。在這里,可以引用一些專業(yè)的定義來概括員工執(zhí)行力的概念。例如,可以說:“員工執(zhí)行力是指員工在工作環(huán)境中能夠持續(xù)性地達成目標的能力。具體來說,這種能力包括任務的執(zhí)行速度、準確度和質量,同時還涵蓋了員工完成任務所需的心態(tài)和意志力?!?BR> 在這一段中,可以列舉幾個實用的方法,例如:
1.建立目標導向型文化,明確任務的優(yōu)先級和重要性。通過建立確定性的任務計劃,幫助員工更好地掌握任務的優(yōu)先級和重要程度。
2.提供培訓和支持,幫助員工學習新的技能和知識。這可以幫助員工提升工作效率和完成任務的能力。
3.制定獎勵和懲罰制度,激勵員工積極地完成任務,并確保任務能夠在規(guī)定時間內達成。
4.鼓勵員工分享經(jīng)驗,建立開放型的溝通氛圍。這可以幫助員工更好地理解任務的要求和工作流程,并從中獲得更多的經(jīng)驗。
四、細節(jié)補充。
在這一段中,可以進一步增加前面介紹方法的細節(jié),如何落實這些方法以及它們的效果等。例如:
1.建立目標導向型文化需要:
(1)從管理層開始,讓領導者明確分配任務的優(yōu)先級和重要性,為員工提供一個清晰的目標。
(2)通過回顧員工的工作計劃和產(chǎn)出,幫助員工理解他們的任務優(yōu)先級以及如何實現(xiàn)目標。
(3)提供一些技術和工具,幫助員工更好地理解任務的要求和任務流程。
2.提供培訓和支持需要:
(1)團隊領導者應該制定明確的培訓計劃,幫助員工掌握新技能。
(2)提供支持和資源,例如提供新軟件的使用教程和在線學習資源。
(3)建立一個包容的學習環(huán)境,鼓勵員工創(chuàng)新和嘗試新的方法。
3.制定獎勵和懲罰制度需要:
(1)提供獎勵來激勵員工努力工作。獎勵可以是獎金、假期、升職等形式。
(2)制定嚴格的懲罰制度,確保員工完成任務的規(guī)定時間,并督促員工不要畏懼補救措施。
(3)建立績效管理系統(tǒng),評估員工的表現(xiàn)和任務完成情況。
四、結尾段。
在結尾段中,可以總結提升員工執(zhí)行力的方法,強調他們的重要性,并提供一些額外的建議。例如:
在一個具有高競爭性的商業(yè)環(huán)境中,提升員工的執(zhí)行力可以幫助企業(yè)取得更好的業(yè)績和更高的成功率。通過建立目標導向型文化、提供培訓和支持以及制定獎勵和懲罰制度等措施,企業(yè)可以幫助員工提升效率、質量和完成任務的能力,從而實現(xiàn)企業(yè)的目標和使命。在這樣的努力中,企業(yè)和員工都可以從中受益并共同成長。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇七
在企業(yè)發(fā)展中,執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展不可缺少的重要因素之一,高效執(zhí)行力的團隊會給企業(yè)帶來極大的利益,會讓企業(yè)能更快的實現(xiàn)它所需達到的目標。強有力的執(zhí)行力,會使企業(yè)團隊中的每一個人素質都會得到全面的提高,都會朝著一個共同的目標努力、奮斗。從而進一步增加了企業(yè)的凝聚力。執(zhí)行力是工作的生命力。
從一定意義上講,提高執(zhí)行力,就是提高一個服務發(fā)展的生命力、競爭力和創(chuàng)造力。所謂執(zhí)行力,也指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。
執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。執(zhí)行力:對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
“執(zhí)行力”本來不是中國常用的詞,國人習慣叫“貫徹”,從上到下全部貫徹。假設,大家在摸大象時感覺像是一堵墻,摸到象的腿感覺像是一根柱子,這說明我們也要從不同的角度看執(zhí)行力。執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍的切實執(zhí)行。外企的中國人做事情一絲不茍,其實是逼出來的,國企的中國人可能就不是那么一絲不茍了,而且這個一絲不茍,是每個階段都要一絲不茍。所以簡單的說,執(zhí)行力就是要求員工按質按量完成自己的工作任務。員工高執(zhí)行力就是指員工按質按量完成自己的工作和任務。
己的心態(tài),保持旺盛的斗志和充沛的精力,要提高企業(yè)員工的執(zhí)行力,先要分析一下執(zhí)行不力的原因,才能對癥下藥。造成企業(yè)執(zhí)行力不強的幾個原因:
一、責任意識不強。個別企業(yè)存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等方面的問題,形勢變化了仍舊我行我素,任務明確了仍舊等待觀望,工作部署了仍舊無動于衷,在非常時期仍舊按部就班,在關鍵時刻仍舊唯唯諾諾,面對上級交給的任務,推諉扯皮,致使一些工作在實際操作上往往違背初衷,落不到實處。有的企業(yè)對上級三番五次強調的經(jīng)營紀律熟視無睹,有令不行,有禁不止,上有政策、下有對策,導致上級的指示精神在實際執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。
二、員工素質不齊。企業(yè)員工對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,對任務的認識不統(tǒng)一,行為也不盡規(guī)范,導致在實施中難以收到預期的效果;有的對問題、意外估計不足,導致執(zhí)行過程中不能對具體環(huán)境巧妙設計出解決問題的細節(jié),而是反復向上級領導請示匯報,由此延緩了執(zhí)行的進度和質量。
三、有效溝通不多。企業(yè)部門與部門之間存有條塊分割現(xiàn)象,在執(zhí)行過程中缺少必要的信息溝通,導致協(xié)調不好甚至隔閡。有的領導與員工之間沒有搭建起良好的溝通平臺,彼此缺乏充分信任度,沒有形成整體合力。由于有效溝通較少,執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費,而且使執(zhí)行的效果大打折扣。
四、督查力度不夠。企業(yè)存在對具體工作的指導、督促、檢查的頻率不夠,或對工作有布臵少檢查,或檢查工作時前緊后松,跟進不力;有的對既定目標缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核;有的在工作安排上只有形式上的要求,沒有實質上的檢查和獎懲,抓落實僅僅停留在照本宣科,失之于寬,失之于軟,致使執(zhí)行力越來越弱。
針對當前企業(yè)存在的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)狀,提高企業(yè)執(zhí)行力,關鍵是要把握好以下幾個環(huán)節(jié):
出主意、拿措施、抓落實,執(zhí)行就會沒有任何借口。因此,要時刻加強員工責任心教育培訓,引導大家自覺樹立責任意識,不折不扣地將工作落到實處。
二、完善制度是保障。提高執(zhí)行力,只靠自覺性是不行的,還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項管理的制度化,即各項活動是否都按照既定的規(guī)則在操作,企業(yè)內是否形成規(guī)范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。
我們要根據(jù)企業(yè)實際,進一步加快制度建設工作,從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績考核制度、獎懲制度等各個環(huán)節(jié)入手,借鑒其他一些企業(yè)好的經(jīng)驗,做好制度的建立、修訂和完善工作,用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準,進而規(guī)范執(zhí)行力的標準,用制度克服利益不相等、職責不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素,將崗位職責細化、立體化,使每項工作做到有目標、有措施、有責任人、有時限、有督查、有考核,形成管理閉環(huán)。
三、選賢任能是根本。企業(yè)發(fā)展離不開人,經(jīng)營者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由人來執(zhí)行,人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力,必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識較強的員工隊伍,真正做到不拘一格用人才。首先,抓好中層管理人員建設。
俗話說,“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此,企業(yè)執(zhí)行力能否提高,執(zhí)行力能否很好地貫徹下去,管理者,尤其是中層管理者的態(tài)度,起著重要作用。因為中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領導者。
他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。他們在執(zhí)行文化中發(fā)揮的是上下溝通的作用,在管理執(zhí)行的落實上扮演著執(zhí)行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執(zhí)行力,關鍵是要任人唯賢,選拔聘任那些示范性和帶動力強的人才。
其次,抓好普通職工隊伍建設。職工的執(zhí)行力直接關系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮,全面激發(fā)職工的動力,是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本之需。
四、我們要堅持以人為本,加強職業(yè)道德教育和崗位技能培訓,進一步優(yōu)化、提高職工隊伍結構,營造團結、和諧的企業(yè)文化氛圍,使各類人才創(chuàng)業(yè)有機會、干事有舞臺、發(fā)展有空間,這樣就會直接激發(fā)出職工的工作熱情,更好地保證企業(yè)的各項工作計劃和任務的順利實現(xiàn)。
五、有效溝通是基礎。良好的溝通是成功的一半。如果每個人的執(zhí)行力都很強,但不能有效溝通,其結果往往適得其反,執(zhí)行結果也會很差。由于企業(yè)事實存在著管理層級、本位利益,使信息的有效傳遞受到阻礙,也使有效溝通方式和溝通平臺的構建在現(xiàn)代企業(yè)更加重要。
通過有效溝通,我們不僅可看到事物的表面存在的問題,還可了解到造成這種表面問題的真實原因;不僅能了解到目標與執(zhí)行之間的差距,還能收到群策群力、集思廣益的效果,從而使執(zhí)行更加順暢無阻。
六、獎優(yōu)罰劣是動力。督導檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個好方法。工作任務布臵后,我們不僅要對執(zhí)行結果進行檢查,而且要對執(zhí)行過程進行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時,對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵,做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會保障執(zhí)行的效果。
總之,通過以上對提高企業(yè)執(zhí)行力及待解決問題的分析和相應對策的實施,定會對我們企業(yè)在前所未有的多元化市場競爭中增加取勝的砝碼,進而為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健協(xié)調發(fā)展奠定堅實的基礎。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇八
提升員工執(zhí)行力一直是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要話題。企業(yè)只有擁有高效的執(zhí)行力才能更好地實現(xiàn)業(yè)績目標,同時也能夠更好地適應市場變化和提高競爭力。針對這一話題,筆者也有著自己的一些心得體會,現(xiàn)在將它們分享給大家。
第二段:建立明確的目標。
在企業(yè)中提升員工執(zhí)行力的第一步是建立明確的目標。這個目標不僅是對于企業(yè)戰(zhàn)略目標的落實,而且也要明確每個員工的工作職責,以及需要完成的任務和工作重點。所有的員工都需要清楚地知道自己的工作職責和任務,這樣才能夠更好地為企業(yè)做出貢獻。
第三段:設計合理的績效考核機制。
一旦目標確定,企業(yè)就需要設計出合理的績效考核機制。這個機制不僅能夠衡量員工的工作績效,還能夠推動員工更加專注于工作,提高他們的執(zhí)行力。企業(yè)可以根據(jù)員工的能力水平,設計出不同的績效指標和考核方法,以期能夠最大限度地發(fā)揮員工的能力和潛力。
第四段:建立正向反饋機制。
除了績效考核機制,企業(yè)也需要關注員工的正向反饋機制。如果員工能夠得到及時的正向反饋,他們就能夠更加放心地繼續(xù)工作,并且對于所做的努力會更加激情。針對不同的員工,企業(yè)可以選擇不同的方式給予正向反饋,如錄用新員工,晉升和加薪等等,以期能夠更好地激勵他們的工作熱情。
第五段:建立有效的溝通機制。
最后,建立有效的溝通機制也是提升員工執(zhí)行力的關鍵。如果員工能夠獲得及時的反饋,他們更容易掌握工作重點,理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標并且更加努力地將工作做好。溝通渠道的建立不僅包括內部溝通和公司制度,還包括不同部門和職位之間的溝通,以及員工和客戶之間的溝通。如果溝通方式合理、及時,那么員工的工作執(zhí)行能力就會越來越高。
總結:
提升員工執(zhí)行力固然有其重要性,但是實現(xiàn)這一目標也需要企業(yè)付出相應的努力。從建立明確的目標開始,到設計考核機制,再到建立正向反饋機制和有效的溝通機制,這些都是企業(yè)提高員工執(zhí)行力的關鍵。只有不斷推動這些措施的實施和提升,企業(yè)才能夠更加高效地完成工作,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和市場競爭優(yōu)勢。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇九
通過學習,使我對領導力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的認識,懂得了要讓自己快樂學習、快樂工作、快樂生活還必須進一步加強學習和提高。
企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn),戰(zhàn)術得以有效實施的關鍵。企業(yè)各個單位的執(zhí)行力直接影響到企業(yè)各項目標的實現(xiàn)。簡單的說我認為:執(zhí)行力其實就是在完成每項目標過程中的一種工作態(tài)度結合最有效的工作方法在最理想的時間內達到最理想的效果。企業(yè)的發(fā)展歷程是由每個單項目標的完成結果及給社會帶來的不同效應體現(xiàn)出來的。我們水礦集團目前處于飛速發(fā)展階段,確實存在一些執(zhí)行力不強的現(xiàn)象。
通過這次培訓,我明白了作為中層管理人員的樞紐和橋梁作用,起著上傳下達的作用,是上級領導決策依據(jù)的提供者,是上級決策方案組織實施的執(zhí)行者,同時更是實施過程程序優(yōu)化者。中層管理人員素質的好與差、能力是否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。
作為一個中層管理人員,如何來提升執(zhí)行力呢?
一、角色定位和角色移情。
才能熱愛自己的崗位、熱愛自己的職業(yè),才能很好地進入角色,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
二、提高自身素質和能力。
包括專業(yè)技能、組織協(xié)調能力、個人品質、責任心、信念、價值觀等等。作為中層管理人員,必須具備良好的個人素質、有良好的個人品德、有積極的心態(tài)、有較強的專業(yè)水平和管理水平才能真正發(fā)揮承上啟下的作用。所以我們要加強學習,不斷充實自己、提高自己,豐富自己。一要轉變思想,充分認識學習的重要性。二要培養(yǎng)興趣,不斷增強學習的主動性。三要講究方法,切實提高學習的實效性。
三、要有積極的工作態(tài)度和強烈的'責任感。
工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素。態(tài)度是內心一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。作為中層管理人員,要切實本著對企業(yè)負責,對員工負責的態(tài)度,充分調動員工積極的心態(tài)來面對工作,使每位員工都工作當事業(yè)來做。
四、要重人品講操守。
良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作為中層管理人員,應該站在團隊的最前面,身先士卒、率先垂范,積極幫助下屬解決問題。一是要有氣節(jié)。敢于擔當,要帶頭維護集團的形象和利益。二是要厚道。踏實做人,認真做事,講誠信,講方法。
五、要堅持。
我們無論在工作或是生活中,想做的事情都應該堅持,要對自己有信心,對團隊有信心,對集團有信心,對社會有信心。在自己的角色里,不管是生活角色還是工作角色,我們在遇到困難時都要堅持,不舍棄、不放棄,才能達到最理想的境界。
提升領導力和執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,而提高執(zhí)行力的決定因素是多方面的,與企業(yè)人自身有關,還要受到社會外部和企業(yè)內部管理制度如激勵機制、培訓機制、薪酬制度、企業(yè)文化等的影響。當這些都達到一定的統(tǒng)一平衡的時候,執(zhí)行力就會發(fā)揮出獨特的魅力!讓我們從現(xiàn)在起,振奮精神,完善自我,以提高全員執(zhí)行力為動力,把我們水礦集團建設得更好!
我相信,有我們水礦人的共同努力,我們水礦集團的未來將更加輝煌!
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十
通訊企業(yè)屬于典型的服務行業(yè),提高服務意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部,分管自營廳的窗口服務和大客戶服務,提升執(zhí)行力和服務意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務,深入開展雙提升活動,在實踐中總結了一套“提升執(zhí)行力與服務意識”的辦法,務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務,有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談談一些體會與看法。
增強責任意識。對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務,如果每名員工都馬馬虎虎,被動應付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務執(zhí)行到底、落實到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務能力不高,結果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應加強部門團隊服務技能培訓力度,利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實際操作水平,打造高績效、善服務的團隊,為提升執(zhí)行力奠定良好基礎。同時,要特別注意開展應急預案演練,著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結合部門工作實際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務,與時俱進地提高部門運行質量。比如,創(chuàng)新服務流程和服務內容,出臺相關部門規(guī)定;完善細微的管理制度,在人事、內務、財務、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
關注細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務質量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務;利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務細節(jié)提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關鍵環(huán)節(jié),就會達到雙提升的目的.。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十一
隨著學院的不斷發(fā)展,對個人、團隊執(zhí)行能力要求不斷提高,對每一個管理人員的思維也在不斷地改變,為求高速、穩(wěn)步的發(fā)展,創(chuàng)造更多價值,三要素是必不可少的:人才、團隊、執(zhí)行力!
有一句話說的特別精辟,個人執(zhí)行力決定個人的成敗,團隊執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力起著極其重要的作用,其實,執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務,這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。那么個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力又有什么區(qū)別呢?個人執(zhí)行力是指個人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力,而團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。就拿我公司的文化月、晚會等大型文藝活動來說,小到每一個員工,大到組建的一支團隊,每一個員工既要不折不扣的完成部門屬于自己的那份日常工作,又必須按規(guī)定保質保量的參加活動,一支團隊的組建需要很多的前期準備,包括通過協(xié)調不同工作性質的員工的活動時間、活動地點、特殊情況、突發(fā)情況等等,這時,領導力固然重要,但更重要的是個人的執(zhí)行能力及團隊的協(xié)作執(zhí)行能力,困難肯定是有的,但在遇到阻礙時,大家都沒有推脫、找借口,而是在積極的尋求解決問題的方法。所以,這么多年來,我們公司的活動月、晚會等活動有條不紊的進行,開展的有聲有色。
執(zhí)行力是需要培養(yǎng)的,是可以從每一件小事中慢慢養(yǎng)成自覺的習慣,這就要求我們摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的`成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的`提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。舉一個我中心的例子,我中心主要負責校園花草樹木的養(yǎng)護及花卉的培育,用老話“靠天吃飯”是說的下去的,因為要按照季節(jié)時令來做不同的工作,如果員工在工作中拖拖拉拉就會錯失最佳時間,不但這一時期的工作造成損失并且還會影響到下一階段的工作,造成工作堆積,工作效率會大大減退。認識到此的嚴重性,部門設立綠化干事及督查干事不斷跟進工作,寫工作計劃、工作目標,詳細到每日、每周,并且切實有效的執(zhí)行。執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
每位員工自己是一個關鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為公司員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結合起來,積極主動努力完成任務,只要公司好了,我們才好!
經(jīng)過兩天的學習聚誠公司總裁陳永亮先生關于團隊執(zhí)行力的培訓課,從培訓中讓我深有感觸,在今后的工作中什么是執(zhí)行力?就是都能快樂地喊出:“是,保證完成任務!”
首先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執(zhí)行力將產(chǎn)生。
強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、能力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會高度信任領導,嚴格執(zhí)行領導安排的各項工作任務。自古以來在軍隊中就有“兵強,強一個。將強,強一窩”之說。
建立完整的組織架構、執(zhí)行步驟和制度建設。
1、組織架構層次清楚、責任明確。
2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲并存。
3、建立完整的執(zhí)行流程制度。
1、首先接到任務要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標準、按要求去完成每項工作。
2、對確定的任務制度要三令五申反復宣傳。
3、通過集體學習,相關人員必須簽名認同。
4、嚴格認同執(zhí)行人的正確權威領導和承諾。
5、獎懲分明嚴格執(zhí)行。
通過兩天的培訓感覺到不管是處于領導還是員工都要充實自我學習和實踐,培養(yǎng)大家都要對每項工作充滿激情,快樂工作、快樂接受和快樂地喊出:“是,保證完成任務!”
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十二
我車間“提振精氣神、增強責任心、強化執(zhí)行力”專項整頓工作開展以來,針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認識、工作作風、勞動紀律等方面存在的問題,按照“三編、三查、三整、三評、總評”的工作方法與思路,專項整頓工作取得了實質性的成果?,F(xiàn)將專項整頓工作總結如下:
為了切實搞好這次專項活動,我車間高度重視,廣泛動員,深入開展活動,制定了活動實施方案,并設立了活動領導小組,組織召開動員大會,做到干部職工人人知曉,個個參與,營造良好氛圍,促進干部職工統(tǒng)一思想、提高認識,為專項整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎。
1、存在的問題開展活動以來,我車間通過召開職工大會,認真查找問題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問題:一是學習意識差,學習缺乏主動性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應付,流于形式,理論學習不深入,工作水平不高、工作能力不強,部分干部職工思想跟不上形勢,業(yè)務跟不上崗位職責要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀律意識差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費水電資源等;三是責任意識差,對所擔負的工作不能盡心盡職地完成,對自己該解決的問題不能認真去解決,工作作風虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問題;四是落實意識差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒有條理性,對車間的工作部署不能及時完成,說得多,做的少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報浮夸等。
2、存在問題的主要原因。
完成上級領導交辦的任務,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。三是學習方面自我要求有所放松,放松了對業(yè)務知識的進一步學習,憑經(jīng)驗做事。
3、整改措施。
我車間每月在職工中評選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個運行班組中評選一個優(yōu)秀紅旗班組,對其進行獎勵,活動開展以來,我車間分別對8名職工和4個運行班組進行了獎勵,調動了工人工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;四是堅持責任到人制度,將年度工作目標層層分解,在今年年初我車間分別同五個運行班組簽訂了目標責任書,把工作目標細化、量化,層層分解,做到人人有擔子,崗崗有人管,形成一級抓一級,層層抓落實的局面,在分解任務目標的同時,建立嚴格的考核獎懲機制,任務目標有安排、有落實、有考核,工作結果有評比,有獎懲,確保完成各項工作任務。
通過本次專項整治活動,消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問題;解決了廣大職工責任心差、作風不實的問題;糾正了廣大職工庸碌無為、暮氣沉沉、有責不負的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務實的工作作風,全身心地投入到各項工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十三
通過聽講,我從中悟出一些道理?力爭做到“三個明白”:即明白執(zhí)行力是什么,明白文明執(zhí)法做什么,明白廉潔行政達到什么標準。
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對學習的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度,是扎實的工作作風,要做好小事情。通過理解和思考,我認為提高執(zhí)行力應從以下三個方面入手。
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動的先導,解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動力。針對新時期,新問題,要按照xxx精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機制。思想解放實際上是對事業(yè)的責任心,對群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問題,是個思想境界問題,解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L險、怕負責任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識、開拓意識、爭先意識,始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強學習,不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務素質。業(yè)務素質是執(zhí)行力強弱的物質基礎。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的?,F(xiàn)實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責任心不強以及環(huán)境差異外,個人業(yè)務素質欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學無涯。當前我國正處于經(jīng)濟社會發(fā)展特殊時期,新情況新問題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗、工作路子變得不那么管用了,面對種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領恐慌”。就機關工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務素質,所謂基本的業(yè)務素質,從小的方面講,包括能表達、會書寫、善協(xié)調、會做群眾工作、會操作現(xiàn)代辦公設備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學而知之。一個執(zhí)行力強的人必定是一個善于學習的人,一個執(zhí)行力強的團隊,必定是一個學習型的團隊。
注重細節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果。“細節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個故事:一家大型船舶公司的領導,為了打造世界一流的專業(yè)船隊,對機艙提出了一個近乎苛刻的管理標準,叫做“滾饅頭標準”,就是以饅頭在機艙滾過后是否干凈作為機艙管理好壞的標準。一開始,大家都不理解,有的認為標準太高,無法實現(xiàn),有的單純地認為“滾饅頭標準”僅僅是個清潔要求,對管理沒有意義??勺隽艘欢螘r間大家恍然大悟,“滾饅頭標準”的核心思想其實就是注重細節(jié),做好小事。把機艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機器表面是小事;定期檢查機艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機艙滾過饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的,機艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來,這家公司的專業(yè)船隊成了亞洲的老大,世界的一流。問起經(jīng)驗,那位領導說:沒什么高招,就是把小事做好。其實在一個單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來非常平常的小事:比如接待一個辦事群眾,接聽一個電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒有把這些小事做好,單位的形象就會受到影響。
社會主義榮辱觀強調了人民利益高于一切,把服務人民為榮、背離人民為恥作為主要內容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅持這種服務理念,要以“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到:
(一)堅持以人為本,實施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結合,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準確,在行動上合法得當,不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實做到文明管理、熱情服務、以理服人、以情感人,實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
(二)端正服務思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對地稅事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著想,時時為老百姓負責,逐步由對立關系變成合作關系,由執(zhí)法對象經(jīng)濟利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護者。
(三)規(guī)范服務程序。在查處違法、違章行為時,多運用宣傳、教育的方式,做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權利告知在先,在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對廣大人民群眾的關心和愛護。
廉潔行政,就是要正確運用手中的權力,克己奉公,為政清明,辦事公開、透明,自覺拒腐防變,決不能xxxx、搞權錢交易。規(guī)范行政,就是要對行政工作制定科學、明確的標準,對執(zhí)法人員的言行制定嚴格、具體的規(guī)則,并做到定了就辦,堅決執(zhí)行,決不能辦事無章可循、不講規(guī)矩。當前,我國正處于體制轉軌和社會變革的特殊歷史時期,如不對其進行強有力的制約和監(jiān)督,很容易導致對行政權力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權力濫用、行政責任缺失,行政權就有可能膨脹為恣意妄為的權杖。因此我們必須不斷強化監(jiān)督,積極創(chuàng)新監(jiān)督機制,把同級監(jiān)督、上下級雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來,拓展監(jiān)督的范圍和渠道,強化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權力“暗箱”操作狀況,將政務活動在最大限度內公開,提高政府活動的透明度,使黨政機關的各種權力活動“陽光化”。這樣,我們的政府才會更透明,更加廉潔高效,才會在管理經(jīng)濟、服務經(jīng)濟上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此,提升執(zhí)行力,對每個機關工作人員來講,是一個基本的、長期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務、嚴謹?shù)淖黠L,切實履行工作職責,努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當前是一個熱門話題。前不久,在省公司領導干部培訓班上,余世維教授用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習感想。執(zhí)行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力。可以說,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十四
商海無情是現(xiàn)今社會人人皆知的事實,在無情的商海中搏擊需要強大的競爭力,而這種競爭力的核心就是強大的執(zhí)行力。據(jù)相關機構預測未來三年,將是中國培訓界競爭最為慘烈的三年,排除國家政策導向因素之外,三年之后,中國80%的培訓市場份額將被排名前五十名的培訓機構所占據(jù)。因此沒有執(zhí)行力三年后,我們中的一部分也許就在培訓界了。
一個培訓機構無論戰(zhàn)略方向如何遠大,缺少執(zhí)行力將是一紙空文。沒有執(zhí)行力,就不用談發(fā)展,不用談規(guī)劃和戰(zhàn)略。戰(zhàn)略定義了一個企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準備,但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終,這主要是因為許多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時忽視了執(zhí)行力。戰(zhàn)略再美好,如果得不到有力的執(zhí)行,同樣是無法達到預期目標的,所以只有堅定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦崱?BR> 目標是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素,沒有目標,戰(zhàn)略將無法執(zhí)行,更無法堅定執(zhí)行。
大量的實踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設計,但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無法踏踏實實地進行落實,因而導致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅持落實的毅力。沒有持之以恒的毅力,自然就不會有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開發(fā)一套遠程在線考試系統(tǒng),幫助加盟校實現(xiàn)對教師應聘的第一關(筆試的考核),對學生入學測試的考核。這一規(guī)劃確定之后,我們預測它將為加盟校帶來便利,所以就盡全力開始做分步方案,持之以恒地進步技術攻關(1、解決題庫隨機生成的功能2、解決特殊數(shù)學符號的功能),經(jīng)過近一年半的研發(fā),技術終于取得突破(現(xiàn)在已經(jīng)調試完畢,正在完善題庫內容),11月6日將正式上線,為各合作學校服務!
品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來自于團隊合理的組合。一個高端品牌的樹立需要一個培育過程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標,就要有執(zhí)行的毅力,否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。
一般來說,許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后,緊接著會根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關部門具體實施,他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實,這種等待是錯誤的,因為多么完善的策略如果沒有相應的跟進也會落空。制定出策略并不意味著一切萬事大吉。企業(yè)還要對策略的具體實施進行持續(xù)的跟蹤檢查,要關注每一個執(zhí)行的環(huán)節(jié),才能保障策略執(zhí)行到底,才能保證企業(yè)的成功。
總而言之,只有堅定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實,因為執(zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。
對一個企業(yè)而言,在其發(fā)展過程中,如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心,那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中,組織能力的強弱可謂至關重要。心只能代表夢想,而手卻是實現(xiàn)夢想的工具,沒有了手,一切夢想都會變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐,其中一個原因就是執(zhí)行力會直接影響企業(yè)的組織能力。
企業(yè)是一個特殊的組織,雖然沒有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數(shù)人都會在明天晚上死去。簡而言之,企業(yè)的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風險也越大。企業(yè)要學會尊重執(zhí)行,只有這樣才能使組織運行順暢。
一個組織要想井然有序,要想有很強的競爭力,絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn),尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴格貫徹制度,才能從根本上尊重執(zhí)行,才能使企業(yè)這個組織運營通暢。
講到這里我想提醒我們的校長們,其實在佳一的今天上午的高層會議上我也強調,領導在行使權力的同時,也要承載責任,承受來自員工的監(jiān)督!一方面領導要管理人,另一方面領導也必須接受被管理員工的監(jiān)督。我們必須尊重制度,在制度面前要先于員工執(zhí)行,才會有號召力和威望。
企業(yè)制度的建設和執(zhí)行都是在一點一滴的具體過程中堅持下來的,大的制度要堅持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個制度本身的威信就會蕩然無存。所以,一個組織要想擁有強大的競爭力,首先要在行動上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。前提是培訓機構領導本身對于制度的尊重和執(zhí)行,比如我們要求員工按時到校,那么我們本人也必須按時到校,要求員工打卡考勤,我們自己也必須打卡考勤。
企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力。
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈的跟進以及責任的具體落實。它包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設、對組織的能力進行評估、將戰(zhàn)略與運營及實施戰(zhàn)略的相關人員集合起來、對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調,以及將獎勵與產(chǎn)出結合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設和提高公司執(zhí)行能力以適應野心勃勃的`戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機制。
決策因素。
這是導致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素,具體體現(xiàn)在目標確定的錯誤會讓執(zhí)行變得無所適從。企業(yè)領導者切忌確定多、大、空、雜的目標,這樣的目標即使再強的執(zhí)行力也無法實現(xiàn)。所以,企業(yè)的領導者要為自己的組織設定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實的目標。在確定了清晰的目標之后,還要將其簡化,讓每個人都能對該目標很好地理解、評估和執(zhí)行,并最終使這些想法成為組織的共識。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們在20xx年12月31日必須實現(xiàn)的目標。都在為之奮斗。企業(yè)的目標一定要很準確,否則就會既浪費成本又遭遇失敗。
心理因素。
許多中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象:制定了一整套執(zhí)行制度,但是,從領導者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行,尤其是在流程再造的時候,這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領導者缺乏執(zhí)行的魄力,不能帶頭嚴格按制度辦事,致使上行下效,導致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。
恐懼是影響執(zhí)行力的第一個要素。人們在執(zhí)行過程中會經(jīng)歷各類恐懼:害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領導者在執(zhí)行過程中一定要設法克服這些恐懼心理,否則,企業(yè)注定會成為一個只說不做的企業(yè)。
教育因素。
企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個因素,即教育因素。
一個好的軍隊在平日里只有經(jīng)過系統(tǒng)而嚴格的訓練,才能在打仗時快速做出反應。為了達到這樣的目的,軍隊從軍人入伍的第一天起就對每個軍人進行不懈的訓練,具體包括價值觀、戰(zhàn)術、紀律等方方面面的訓練。就像軍隊一樣,如果企業(yè)需要強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,就要對自己的員工進行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓。
機制因素。
企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來自機制方面的原因,簡而言之,就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評估體系,但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用,致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這主要是因為企業(yè)的執(zhí)行評估體系不夠合理,即沒有被員工很好理解或與員工的實際并不相符,致使評估體系形同虛設,根本沒有也無法發(fā)揮應有的效用。
1、重目標評估、輕流程評估。
“重目標評估、輕流程評估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經(jīng)對出租汽車司機實施的評估方式為例,公司對司機業(yè)績評估的主要標準是“一天能跑多少公里,公里數(shù)越大說明你的工作績效越高”。在這樣的評估方式的引導下,為了成為先進,許多司機開始一圈一圈地在市區(qū)里轉悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長,大概有上千公里,這些司機白天不辭辛勞的從莫斯科開到列寧格勒,晚上再開回來。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當時的評估標準。
試想,長此以往,這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評估方式給企業(yè)帶來的惡果。這種評估方式的問題在于太重視目標評估,而嚴重忽略了流程評估。從執(zhí)行的角度來說,企業(yè)更多關注的應該是執(zhí)行操作是否合理,雖然業(yè)績指標也很重要,但是,建立績效評估體系最難設定的往往就是指標,尤其對民營企業(yè)來說更是如此。
2、重短期績效、輕戰(zhàn)略績效。
企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的另一個主要原因是重短期績效、輕戰(zhàn)略績效。單從理論的角度來說,比較完美的情況是將戰(zhàn)略績效和短期績效結合起來,但是,這在現(xiàn)實的企業(yè)中很難實現(xiàn)。主要是因為許多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績效,行動上卻往往采用了重視短期績效的評估方法。
三個和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性,企業(yè)是一個特殊的組織,要想成為一個執(zhí)行力組織體系,就要具備三個基本特征:合理的決策權分配、適當?shù)莫劻P體制和明確的責任機制。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇一
1、使企業(yè)團隊主管,全面系統(tǒng)的掌握科學管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力。
2、使企業(yè)團隊主管加強時間管理與有效溝通,改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下,杜絕“忙亂的經(jīng)理”
提倡“高效。
的經(jīng)理”。
3、使企業(yè)團隊主管掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性,學會目標的有效分解,并激勵員工全方位達成企業(yè)目標,為公司戰(zhàn)略目標實施奠定堅實基礎。
4、使企業(yè)團隊主管懂得有效授權、教練下屬的方法和技巧,具高效的執(zhí)行能力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇二
2019年初,xx集團陳浩博士在部門戰(zhàn)斗目標動員大會上提出美麗、健康、長壽園要通過各方面努力打造成為世界一流的園區(qū)并就如何打造提出一系列方法,近半年過去了,我們貌似在推進,可連最基本的東西都未做到,如隨地吐痰,亂扔垃圾,物品擺放不整齊等現(xiàn)象屢有發(fā)生,為此總裁痛心疾首,親自掛帥,主抓此項工作,短短一周整個園區(qū)環(huán)境煥然一新,在這一周讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力淺談一下幾點看法:
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
四、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
五、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面---失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。
制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切。
規(guī)章制度。
執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進企業(yè)騰飛的助推器;執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛,在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應該是否定的。
管理是一門科學,其科學體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。應該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產(chǎn)工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性。
“管”和“理”的結合,就是剛柔相濟的結合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。國內有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因?!痹S多人內心充滿著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。“說話的巨人,行動的矮子”,這樣連本職工作都不能盡責完成的員工,永遠不會給企業(yè)帶來實質性的作用。作為一名職場中人,不管未來發(fā)展的前途如何,我們都不要好高騖遠,而要腳踏實地、忠于職守,做好每一件小事,培養(yǎng)自己高效的執(zhí)行能力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇三
感謝公司給予我這次員工最佳執(zhí)行力的學習培訓機會,通過培訓,讓我深受啟發(fā),受益頗豐,結合自身的工作實際談點對執(zhí)行力方面膚淺的體會。
執(zhí)行就是有結果的行動。李強老師在講座中反復提到西點軍校的校訓“沒有借口,完美執(zhí)行”,也就是說完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。作為一名公司職員來說,對待工作,不能找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。結合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標與構想,再完美的工作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力。學了執(zhí)行力,讓人明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得到30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分-90分的效果。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗??膳碌牟皇峭祽校钦业搅送祽械睦碛?。誠然,我們要學會分清各工作的輕重緩急,但不能讓自己養(yǎng)成拖拉的工作風格,找到了偷懶的理由,那么習慣就成了自然,這是一種消極的、不負責任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者!在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?、自發(fā)、自覺的行動,那么相信總有一天會獲得同事的認可和領導的青睞。
有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。企業(yè)需要的正是具備遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,甚至是帶著方法反映問題,而不是找借口。不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務.其核心是敬業(yè),責任,忠誠和服從。
這次培訓是對我們思想的一次觸動,一次沖擊,一次洗禮。做為公司的一名員工,執(zhí)行力是必不可少的,也是我們成功的.因素,而執(zhí)行力又是我們完成任務的基本保障。所謂學百分之百不如用百分之一,只要目標明確、執(zhí)行到位、不斷完善。最終才能實現(xiàn)為公司創(chuàng)造效益,體現(xiàn)自我價值的目的。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇四
執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力,是企業(yè)管理在實踐過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現(xiàn),是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,是構成企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。
沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無論做什么事情,都要牢記自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。戰(zhàn)略的正確并不能保證公司的成功,成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略和執(zhí)行力兩個方面都能夠做到位。
3、對決策的內容不能理解,根本不知道從何問起——這屬于能力問題;。
4、在上級傳達決策內容以后,執(zhí)行者發(fā)現(xiàn)了問題,有疑問,但不愿意提——這屬于態(tài)度問題。
1、自動自發(fā)。充分發(fā)揮自己的主觀能動性和責任心,想盡一切辦法把工作做好。
2、注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗,1%的失誤,會造成100%的失敗。
3、為人誠信,敢于負責。誠信是立身處世的準則,是人格魅力的體現(xiàn),是衡量個人品行優(yōu)劣的道德標準之一。
4、善于分析判斷,應變力強。善于分析、快速應變能力是在競爭日益、變化日益迅速的今天有效執(zhí)行的必要條件。
5、樂于學習,追求新知,具有創(chuàng)新。學習能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構成現(xiàn)代人才體系的三大能力,其中,善于學習又是最基本、最重要的能力。沒有善于學習的能力,其它能力也就不可能存在。
6、對工作投入。有了對工作的熱忱,在執(zhí)行中就不會斤斤計較,不會吝嗇付出和奉獻,而是富有激情,勇于創(chuàng)新,不斷進取。
7、有韌性。韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力,能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身困難,堅持完成任務,在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。
8、有團隊精神,人際關系良好。團隊精神包括:認同別人,主動幫助,無私奉獻,團隊自豪感。
9、求勝的欲望強烈。欲望是一切行動的源泉,是人生必備的條件,也是支持人生的動力。
員工執(zhí)行力就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。員工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素:一是個人能力;二是工作態(tài)度。
具體來說,要提高員工執(zhí)行力,應做好以下幾個方面的工作:
1、溝通——溝通是前提。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力,集思廣益,,通過自上而下的合力使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
2、協(xié)調——協(xié)調是手段。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入,而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十,中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調調動在戰(zhàn)略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果!
2、反饋——反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調研。而反饋得來的效用可以用具體而細致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況,以趨利避害!
3、責任——責任是關鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應該通過績效考核來實現(xiàn)。而。
不僅僅只是從單純的道德上來約束hr中目標協(xié)議書利用kpi關鍵績效指標來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當事人責任,從主要業(yè)績、行為態(tài)度、能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。采取獎金、工資調整、輪崗、評選優(yōu)秀、儲備人才培養(yǎng)等具體獎勵措施,同時實行一定比率淘汰制,用來更好的管理執(zhí)行力。
總之,員工執(zhí)行力的強弱,取決于本人是否有正確的工作思路與方法,是否有良好的工作方式與習慣,是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具,是否具有執(zhí)行的管理風格與性格特征。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇五
如何提高員工執(zhí)行力是許多企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)。執(zhí)行力是組織成功的關鍵,因為公司戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)取決于員工的執(zhí)行力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,高度競爭性,深度影響和快速變化的市場,要想讓員工快速、準確地執(zhí)行任務,他們需要具有一定的技能和能力。在本文中,我們將分享我們提高員工執(zhí)行力的心得體會。
第二段:建立清晰的溝通渠道。
在公司中,高效的溝通非常重要。要提高員工執(zhí)行力,你必須將重點放在建立清晰的溝通渠道上。經(jīng)理們需要向員工清晰地傳達公司的愿景和目標,幫助他們理解自己在這個目標的實現(xiàn)中的角色。清晰的目標和任務要求將有助于員工專注于工作。同時,隨時開展定期會議并建立反饋機制,讓員工能夠得到及時的回應和指導。
第三段:提供充分的培訓和發(fā)展機會。
培訓和發(fā)展機會是提高員工執(zhí)行力的重要組成部分。給員工提供必要的技能和知識,可以讓他們更好地應對挑戰(zhàn)。定期舉行培訓會議,給員工補充新技能,讓他們更好的了解市場變化和公司的最新情況。鼓勵員工參加培訓課程和專業(yè)活動,提高員工的專業(yè)能力和實踐能力,以便做到最好。通過培訓和發(fā)展,可以讓員工更好地成長和提高執(zhí)行力。
第四段:建立獎勵和激勵機制。
員工希望得到公正的回報,獎勵和激勵是員工不斷提高執(zhí)行力的重要手段。他們需要感受到公司的認可和鼓勵,以找到持續(xù)發(fā)展的動力。可以通過提供升職機會、加薪、股票或其它實物獎勵等方式來獎勵和激勵員工,讓他們充分地投入到工作中去。隨著員工不斷提高業(yè)績和表現(xiàn),他們應該得到相應的回報和激勵,以提高員工更好的執(zhí)行力。
第五段:提供正向反饋和持續(xù)支持。
在員工執(zhí)行任務時,正向反饋和持續(xù)支持是必不可少的。管理者需要給予員工充分的贊揚,讓他們感受到被重視和認可。在他們取得成功和進展時,及時表揚并提供肯定和贊許。同時,還要提供必要的支持和協(xié)助,確保員工順利地完成任務。通過提供支持和反饋,讓員工更好地理解自己的優(yōu)勢和劣勢,以便進行適當?shù)恼{整和改進。
結論:
在競爭激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,提升員工的執(zhí)行力至關重要。通過建立清晰的溝通和反饋機制,完善的培訓和發(fā)展計劃,獎勵和正向激勵機制,以及持續(xù)的支持和協(xié)助,可以幫助員工更好地執(zhí)行任務,進一步提高其表現(xiàn)和執(zhí)行力,最終實現(xiàn)公司目標。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇六
如今,許多企業(yè)都面臨一個共同的問題——員工的執(zhí)行力不足。即便是在工作日程明確、目標清晰的情況下,員工也可能因為種種原因而偏離正軌,無法完成任務。為了應對這一問題,提升員工的執(zhí)行力成為了許多企業(yè)的重要課題。在這篇文章中,我將分享幾個實用的方法幫助提升員工的執(zhí)行力。
在這里,說明員工執(zhí)行力的含義既可以幫助讀者更好地理解本文的主題,也能為后續(xù)的方法介紹提供一些解釋。在這里,可以引用一些專業(yè)的定義來概括員工執(zhí)行力的概念。例如,可以說:“員工執(zhí)行力是指員工在工作環(huán)境中能夠持續(xù)性地達成目標的能力。具體來說,這種能力包括任務的執(zhí)行速度、準確度和質量,同時還涵蓋了員工完成任務所需的心態(tài)和意志力?!?BR> 在這一段中,可以列舉幾個實用的方法,例如:
1.建立目標導向型文化,明確任務的優(yōu)先級和重要性。通過建立確定性的任務計劃,幫助員工更好地掌握任務的優(yōu)先級和重要程度。
2.提供培訓和支持,幫助員工學習新的技能和知識。這可以幫助員工提升工作效率和完成任務的能力。
3.制定獎勵和懲罰制度,激勵員工積極地完成任務,并確保任務能夠在規(guī)定時間內達成。
4.鼓勵員工分享經(jīng)驗,建立開放型的溝通氛圍。這可以幫助員工更好地理解任務的要求和工作流程,并從中獲得更多的經(jīng)驗。
四、細節(jié)補充。
在這一段中,可以進一步增加前面介紹方法的細節(jié),如何落實這些方法以及它們的效果等。例如:
1.建立目標導向型文化需要:
(1)從管理層開始,讓領導者明確分配任務的優(yōu)先級和重要性,為員工提供一個清晰的目標。
(2)通過回顧員工的工作計劃和產(chǎn)出,幫助員工理解他們的任務優(yōu)先級以及如何實現(xiàn)目標。
(3)提供一些技術和工具,幫助員工更好地理解任務的要求和任務流程。
2.提供培訓和支持需要:
(1)團隊領導者應該制定明確的培訓計劃,幫助員工掌握新技能。
(2)提供支持和資源,例如提供新軟件的使用教程和在線學習資源。
(3)建立一個包容的學習環(huán)境,鼓勵員工創(chuàng)新和嘗試新的方法。
3.制定獎勵和懲罰制度需要:
(1)提供獎勵來激勵員工努力工作。獎勵可以是獎金、假期、升職等形式。
(2)制定嚴格的懲罰制度,確保員工完成任務的規(guī)定時間,并督促員工不要畏懼補救措施。
(3)建立績效管理系統(tǒng),評估員工的表現(xiàn)和任務完成情況。
四、結尾段。
在結尾段中,可以總結提升員工執(zhí)行力的方法,強調他們的重要性,并提供一些額外的建議。例如:
在一個具有高競爭性的商業(yè)環(huán)境中,提升員工的執(zhí)行力可以幫助企業(yè)取得更好的業(yè)績和更高的成功率。通過建立目標導向型文化、提供培訓和支持以及制定獎勵和懲罰制度等措施,企業(yè)可以幫助員工提升效率、質量和完成任務的能力,從而實現(xiàn)企業(yè)的目標和使命。在這樣的努力中,企業(yè)和員工都可以從中受益并共同成長。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇七
在企業(yè)發(fā)展中,執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展不可缺少的重要因素之一,高效執(zhí)行力的團隊會給企業(yè)帶來極大的利益,會讓企業(yè)能更快的實現(xiàn)它所需達到的目標。強有力的執(zhí)行力,會使企業(yè)團隊中的每一個人素質都會得到全面的提高,都會朝著一個共同的目標努力、奮斗。從而進一步增加了企業(yè)的凝聚力。執(zhí)行力是工作的生命力。
從一定意義上講,提高執(zhí)行力,就是提高一個服務發(fā)展的生命力、競爭力和創(chuàng)造力。所謂執(zhí)行力,也指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。
執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。執(zhí)行力:對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
“執(zhí)行力”本來不是中國常用的詞,國人習慣叫“貫徹”,從上到下全部貫徹。假設,大家在摸大象時感覺像是一堵墻,摸到象的腿感覺像是一根柱子,這說明我們也要從不同的角度看執(zhí)行力。執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍的切實執(zhí)行。外企的中國人做事情一絲不茍,其實是逼出來的,國企的中國人可能就不是那么一絲不茍了,而且這個一絲不茍,是每個階段都要一絲不茍。所以簡單的說,執(zhí)行力就是要求員工按質按量完成自己的工作任務。員工高執(zhí)行力就是指員工按質按量完成自己的工作和任務。
己的心態(tài),保持旺盛的斗志和充沛的精力,要提高企業(yè)員工的執(zhí)行力,先要分析一下執(zhí)行不力的原因,才能對癥下藥。造成企業(yè)執(zhí)行力不強的幾個原因:
一、責任意識不強。個別企業(yè)存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等方面的問題,形勢變化了仍舊我行我素,任務明確了仍舊等待觀望,工作部署了仍舊無動于衷,在非常時期仍舊按部就班,在關鍵時刻仍舊唯唯諾諾,面對上級交給的任務,推諉扯皮,致使一些工作在實際操作上往往違背初衷,落不到實處。有的企業(yè)對上級三番五次強調的經(jīng)營紀律熟視無睹,有令不行,有禁不止,上有政策、下有對策,導致上級的指示精神在實際執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。
二、員工素質不齊。企業(yè)員工對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,對任務的認識不統(tǒng)一,行為也不盡規(guī)范,導致在實施中難以收到預期的效果;有的對問題、意外估計不足,導致執(zhí)行過程中不能對具體環(huán)境巧妙設計出解決問題的細節(jié),而是反復向上級領導請示匯報,由此延緩了執(zhí)行的進度和質量。
三、有效溝通不多。企業(yè)部門與部門之間存有條塊分割現(xiàn)象,在執(zhí)行過程中缺少必要的信息溝通,導致協(xié)調不好甚至隔閡。有的領導與員工之間沒有搭建起良好的溝通平臺,彼此缺乏充分信任度,沒有形成整體合力。由于有效溝通較少,執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費,而且使執(zhí)行的效果大打折扣。
四、督查力度不夠。企業(yè)存在對具體工作的指導、督促、檢查的頻率不夠,或對工作有布臵少檢查,或檢查工作時前緊后松,跟進不力;有的對既定目標缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核;有的在工作安排上只有形式上的要求,沒有實質上的檢查和獎懲,抓落實僅僅停留在照本宣科,失之于寬,失之于軟,致使執(zhí)行力越來越弱。
針對當前企業(yè)存在的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)狀,提高企業(yè)執(zhí)行力,關鍵是要把握好以下幾個環(huán)節(jié):
出主意、拿措施、抓落實,執(zhí)行就會沒有任何借口。因此,要時刻加強員工責任心教育培訓,引導大家自覺樹立責任意識,不折不扣地將工作落到實處。
二、完善制度是保障。提高執(zhí)行力,只靠自覺性是不行的,還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項管理的制度化,即各項活動是否都按照既定的規(guī)則在操作,企業(yè)內是否形成規(guī)范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。
我們要根據(jù)企業(yè)實際,進一步加快制度建設工作,從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績考核制度、獎懲制度等各個環(huán)節(jié)入手,借鑒其他一些企業(yè)好的經(jīng)驗,做好制度的建立、修訂和完善工作,用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準,進而規(guī)范執(zhí)行力的標準,用制度克服利益不相等、職責不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素,將崗位職責細化、立體化,使每項工作做到有目標、有措施、有責任人、有時限、有督查、有考核,形成管理閉環(huán)。
三、選賢任能是根本。企業(yè)發(fā)展離不開人,經(jīng)營者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由人來執(zhí)行,人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力,必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識較強的員工隊伍,真正做到不拘一格用人才。首先,抓好中層管理人員建設。
俗話說,“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此,企業(yè)執(zhí)行力能否提高,執(zhí)行力能否很好地貫徹下去,管理者,尤其是中層管理者的態(tài)度,起著重要作用。因為中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領導者。
他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。他們在執(zhí)行文化中發(fā)揮的是上下溝通的作用,在管理執(zhí)行的落實上扮演著執(zhí)行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執(zhí)行力,關鍵是要任人唯賢,選拔聘任那些示范性和帶動力強的人才。
其次,抓好普通職工隊伍建設。職工的執(zhí)行力直接關系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮,全面激發(fā)職工的動力,是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本之需。
四、我們要堅持以人為本,加強職業(yè)道德教育和崗位技能培訓,進一步優(yōu)化、提高職工隊伍結構,營造團結、和諧的企業(yè)文化氛圍,使各類人才創(chuàng)業(yè)有機會、干事有舞臺、發(fā)展有空間,這樣就會直接激發(fā)出職工的工作熱情,更好地保證企業(yè)的各項工作計劃和任務的順利實現(xiàn)。
五、有效溝通是基礎。良好的溝通是成功的一半。如果每個人的執(zhí)行力都很強,但不能有效溝通,其結果往往適得其反,執(zhí)行結果也會很差。由于企業(yè)事實存在著管理層級、本位利益,使信息的有效傳遞受到阻礙,也使有效溝通方式和溝通平臺的構建在現(xiàn)代企業(yè)更加重要。
通過有效溝通,我們不僅可看到事物的表面存在的問題,還可了解到造成這種表面問題的真實原因;不僅能了解到目標與執(zhí)行之間的差距,還能收到群策群力、集思廣益的效果,從而使執(zhí)行更加順暢無阻。
六、獎優(yōu)罰劣是動力。督導檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個好方法。工作任務布臵后,我們不僅要對執(zhí)行結果進行檢查,而且要對執(zhí)行過程進行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時,對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵,做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會保障執(zhí)行的效果。
總之,通過以上對提高企業(yè)執(zhí)行力及待解決問題的分析和相應對策的實施,定會對我們企業(yè)在前所未有的多元化市場競爭中增加取勝的砝碼,進而為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健協(xié)調發(fā)展奠定堅實的基礎。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇八
提升員工執(zhí)行力一直是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要話題。企業(yè)只有擁有高效的執(zhí)行力才能更好地實現(xiàn)業(yè)績目標,同時也能夠更好地適應市場變化和提高競爭力。針對這一話題,筆者也有著自己的一些心得體會,現(xiàn)在將它們分享給大家。
第二段:建立明確的目標。
在企業(yè)中提升員工執(zhí)行力的第一步是建立明確的目標。這個目標不僅是對于企業(yè)戰(zhàn)略目標的落實,而且也要明確每個員工的工作職責,以及需要完成的任務和工作重點。所有的員工都需要清楚地知道自己的工作職責和任務,這樣才能夠更好地為企業(yè)做出貢獻。
第三段:設計合理的績效考核機制。
一旦目標確定,企業(yè)就需要設計出合理的績效考核機制。這個機制不僅能夠衡量員工的工作績效,還能夠推動員工更加專注于工作,提高他們的執(zhí)行力。企業(yè)可以根據(jù)員工的能力水平,設計出不同的績效指標和考核方法,以期能夠最大限度地發(fā)揮員工的能力和潛力。
第四段:建立正向反饋機制。
除了績效考核機制,企業(yè)也需要關注員工的正向反饋機制。如果員工能夠得到及時的正向反饋,他們就能夠更加放心地繼續(xù)工作,并且對于所做的努力會更加激情。針對不同的員工,企業(yè)可以選擇不同的方式給予正向反饋,如錄用新員工,晉升和加薪等等,以期能夠更好地激勵他們的工作熱情。
第五段:建立有效的溝通機制。
最后,建立有效的溝通機制也是提升員工執(zhí)行力的關鍵。如果員工能夠獲得及時的反饋,他們更容易掌握工作重點,理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標并且更加努力地將工作做好。溝通渠道的建立不僅包括內部溝通和公司制度,還包括不同部門和職位之間的溝通,以及員工和客戶之間的溝通。如果溝通方式合理、及時,那么員工的工作執(zhí)行能力就會越來越高。
總結:
提升員工執(zhí)行力固然有其重要性,但是實現(xiàn)這一目標也需要企業(yè)付出相應的努力。從建立明確的目標開始,到設計考核機制,再到建立正向反饋機制和有效的溝通機制,這些都是企業(yè)提高員工執(zhí)行力的關鍵。只有不斷推動這些措施的實施和提升,企業(yè)才能夠更加高效地完成工作,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和市場競爭優(yōu)勢。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇九
通過學習,使我對領導力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的認識,懂得了要讓自己快樂學習、快樂工作、快樂生活還必須進一步加強學習和提高。
企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn),戰(zhàn)術得以有效實施的關鍵。企業(yè)各個單位的執(zhí)行力直接影響到企業(yè)各項目標的實現(xiàn)。簡單的說我認為:執(zhí)行力其實就是在完成每項目標過程中的一種工作態(tài)度結合最有效的工作方法在最理想的時間內達到最理想的效果。企業(yè)的發(fā)展歷程是由每個單項目標的完成結果及給社會帶來的不同效應體現(xiàn)出來的。我們水礦集團目前處于飛速發(fā)展階段,確實存在一些執(zhí)行力不強的現(xiàn)象。
通過這次培訓,我明白了作為中層管理人員的樞紐和橋梁作用,起著上傳下達的作用,是上級領導決策依據(jù)的提供者,是上級決策方案組織實施的執(zhí)行者,同時更是實施過程程序優(yōu)化者。中層管理人員素質的好與差、能力是否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。
作為一個中層管理人員,如何來提升執(zhí)行力呢?
一、角色定位和角色移情。
才能熱愛自己的崗位、熱愛自己的職業(yè),才能很好地進入角色,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
二、提高自身素質和能力。
包括專業(yè)技能、組織協(xié)調能力、個人品質、責任心、信念、價值觀等等。作為中層管理人員,必須具備良好的個人素質、有良好的個人品德、有積極的心態(tài)、有較強的專業(yè)水平和管理水平才能真正發(fā)揮承上啟下的作用。所以我們要加強學習,不斷充實自己、提高自己,豐富自己。一要轉變思想,充分認識學習的重要性。二要培養(yǎng)興趣,不斷增強學習的主動性。三要講究方法,切實提高學習的實效性。
三、要有積極的工作態(tài)度和強烈的'責任感。
工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素。態(tài)度是內心一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。作為中層管理人員,要切實本著對企業(yè)負責,對員工負責的態(tài)度,充分調動員工積極的心態(tài)來面對工作,使每位員工都工作當事業(yè)來做。
四、要重人品講操守。
良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作為中層管理人員,應該站在團隊的最前面,身先士卒、率先垂范,積極幫助下屬解決問題。一是要有氣節(jié)。敢于擔當,要帶頭維護集團的形象和利益。二是要厚道。踏實做人,認真做事,講誠信,講方法。
五、要堅持。
我們無論在工作或是生活中,想做的事情都應該堅持,要對自己有信心,對團隊有信心,對集團有信心,對社會有信心。在自己的角色里,不管是生活角色還是工作角色,我們在遇到困難時都要堅持,不舍棄、不放棄,才能達到最理想的境界。
提升領導力和執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,而提高執(zhí)行力的決定因素是多方面的,與企業(yè)人自身有關,還要受到社會外部和企業(yè)內部管理制度如激勵機制、培訓機制、薪酬制度、企業(yè)文化等的影響。當這些都達到一定的統(tǒng)一平衡的時候,執(zhí)行力就會發(fā)揮出獨特的魅力!讓我們從現(xiàn)在起,振奮精神,完善自我,以提高全員執(zhí)行力為動力,把我們水礦集團建設得更好!
我相信,有我們水礦人的共同努力,我們水礦集團的未來將更加輝煌!
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十
通訊企業(yè)屬于典型的服務行業(yè),提高服務意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部,分管自營廳的窗口服務和大客戶服務,提升執(zhí)行力和服務意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務,深入開展雙提升活動,在實踐中總結了一套“提升執(zhí)行力與服務意識”的辦法,務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務,有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談談一些體會與看法。
增強責任意識。對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務,如果每名員工都馬馬虎虎,被動應付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務執(zhí)行到底、落實到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務能力不高,結果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應加強部門團隊服務技能培訓力度,利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實際操作水平,打造高績效、善服務的團隊,為提升執(zhí)行力奠定良好基礎。同時,要特別注意開展應急預案演練,著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結合部門工作實際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務,與時俱進地提高部門運行質量。比如,創(chuàng)新服務流程和服務內容,出臺相關部門規(guī)定;完善細微的管理制度,在人事、內務、財務、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
關注細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務質量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務;利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務細節(jié)提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關鍵環(huán)節(jié),就會達到雙提升的目的.。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十一
隨著學院的不斷發(fā)展,對個人、團隊執(zhí)行能力要求不斷提高,對每一個管理人員的思維也在不斷地改變,為求高速、穩(wěn)步的發(fā)展,創(chuàng)造更多價值,三要素是必不可少的:人才、團隊、執(zhí)行力!
有一句話說的特別精辟,個人執(zhí)行力決定個人的成敗,團隊執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力起著極其重要的作用,其實,執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務,這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。那么個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力又有什么區(qū)別呢?個人執(zhí)行力是指個人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力,而團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。就拿我公司的文化月、晚會等大型文藝活動來說,小到每一個員工,大到組建的一支團隊,每一個員工既要不折不扣的完成部門屬于自己的那份日常工作,又必須按規(guī)定保質保量的參加活動,一支團隊的組建需要很多的前期準備,包括通過協(xié)調不同工作性質的員工的活動時間、活動地點、特殊情況、突發(fā)情況等等,這時,領導力固然重要,但更重要的是個人的執(zhí)行能力及團隊的協(xié)作執(zhí)行能力,困難肯定是有的,但在遇到阻礙時,大家都沒有推脫、找借口,而是在積極的尋求解決問題的方法。所以,這么多年來,我們公司的活動月、晚會等活動有條不紊的進行,開展的有聲有色。
執(zhí)行力是需要培養(yǎng)的,是可以從每一件小事中慢慢養(yǎng)成自覺的習慣,這就要求我們摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的`成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的`提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。舉一個我中心的例子,我中心主要負責校園花草樹木的養(yǎng)護及花卉的培育,用老話“靠天吃飯”是說的下去的,因為要按照季節(jié)時令來做不同的工作,如果員工在工作中拖拖拉拉就會錯失最佳時間,不但這一時期的工作造成損失并且還會影響到下一階段的工作,造成工作堆積,工作效率會大大減退。認識到此的嚴重性,部門設立綠化干事及督查干事不斷跟進工作,寫工作計劃、工作目標,詳細到每日、每周,并且切實有效的執(zhí)行。執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
每位員工自己是一個關鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為公司員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結合起來,積極主動努力完成任務,只要公司好了,我們才好!
經(jīng)過兩天的學習聚誠公司總裁陳永亮先生關于團隊執(zhí)行力的培訓課,從培訓中讓我深有感觸,在今后的工作中什么是執(zhí)行力?就是都能快樂地喊出:“是,保證完成任務!”
首先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執(zhí)行力將產(chǎn)生。
強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、能力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會高度信任領導,嚴格執(zhí)行領導安排的各項工作任務。自古以來在軍隊中就有“兵強,強一個。將強,強一窩”之說。
建立完整的組織架構、執(zhí)行步驟和制度建設。
1、組織架構層次清楚、責任明確。
2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲并存。
3、建立完整的執(zhí)行流程制度。
1、首先接到任務要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標準、按要求去完成每項工作。
2、對確定的任務制度要三令五申反復宣傳。
3、通過集體學習,相關人員必須簽名認同。
4、嚴格認同執(zhí)行人的正確權威領導和承諾。
5、獎懲分明嚴格執(zhí)行。
通過兩天的培訓感覺到不管是處于領導還是員工都要充實自我學習和實踐,培養(yǎng)大家都要對每項工作充滿激情,快樂工作、快樂接受和快樂地喊出:“是,保證完成任務!”
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十二
我車間“提振精氣神、增強責任心、強化執(zhí)行力”專項整頓工作開展以來,針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認識、工作作風、勞動紀律等方面存在的問題,按照“三編、三查、三整、三評、總評”的工作方法與思路,專項整頓工作取得了實質性的成果?,F(xiàn)將專項整頓工作總結如下:
為了切實搞好這次專項活動,我車間高度重視,廣泛動員,深入開展活動,制定了活動實施方案,并設立了活動領導小組,組織召開動員大會,做到干部職工人人知曉,個個參與,營造良好氛圍,促進干部職工統(tǒng)一思想、提高認識,為專項整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎。
1、存在的問題開展活動以來,我車間通過召開職工大會,認真查找問題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問題:一是學習意識差,學習缺乏主動性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應付,流于形式,理論學習不深入,工作水平不高、工作能力不強,部分干部職工思想跟不上形勢,業(yè)務跟不上崗位職責要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀律意識差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費水電資源等;三是責任意識差,對所擔負的工作不能盡心盡職地完成,對自己該解決的問題不能認真去解決,工作作風虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問題;四是落實意識差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒有條理性,對車間的工作部署不能及時完成,說得多,做的少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報浮夸等。
2、存在問題的主要原因。
完成上級領導交辦的任務,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。三是學習方面自我要求有所放松,放松了對業(yè)務知識的進一步學習,憑經(jīng)驗做事。
3、整改措施。
我車間每月在職工中評選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個運行班組中評選一個優(yōu)秀紅旗班組,對其進行獎勵,活動開展以來,我車間分別對8名職工和4個運行班組進行了獎勵,調動了工人工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;四是堅持責任到人制度,將年度工作目標層層分解,在今年年初我車間分別同五個運行班組簽訂了目標責任書,把工作目標細化、量化,層層分解,做到人人有擔子,崗崗有人管,形成一級抓一級,層層抓落實的局面,在分解任務目標的同時,建立嚴格的考核獎懲機制,任務目標有安排、有落實、有考核,工作結果有評比,有獎懲,確保完成各項工作任務。
通過本次專項整治活動,消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問題;解決了廣大職工責任心差、作風不實的問題;糾正了廣大職工庸碌無為、暮氣沉沉、有責不負的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務實的工作作風,全身心地投入到各項工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十三
通過聽講,我從中悟出一些道理?力爭做到“三個明白”:即明白執(zhí)行力是什么,明白文明執(zhí)法做什么,明白廉潔行政達到什么標準。
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對學習的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度,是扎實的工作作風,要做好小事情。通過理解和思考,我認為提高執(zhí)行力應從以下三個方面入手。
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動的先導,解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動力。針對新時期,新問題,要按照xxx精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機制。思想解放實際上是對事業(yè)的責任心,對群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問題,是個思想境界問題,解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L險、怕負責任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識、開拓意識、爭先意識,始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強學習,不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務素質。業(yè)務素質是執(zhí)行力強弱的物質基礎。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的?,F(xiàn)實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責任心不強以及環(huán)境差異外,個人業(yè)務素質欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學無涯。當前我國正處于經(jīng)濟社會發(fā)展特殊時期,新情況新問題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗、工作路子變得不那么管用了,面對種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領恐慌”。就機關工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務素質,所謂基本的業(yè)務素質,從小的方面講,包括能表達、會書寫、善協(xié)調、會做群眾工作、會操作現(xiàn)代辦公設備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學而知之。一個執(zhí)行力強的人必定是一個善于學習的人,一個執(zhí)行力強的團隊,必定是一個學習型的團隊。
注重細節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果。“細節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個故事:一家大型船舶公司的領導,為了打造世界一流的專業(yè)船隊,對機艙提出了一個近乎苛刻的管理標準,叫做“滾饅頭標準”,就是以饅頭在機艙滾過后是否干凈作為機艙管理好壞的標準。一開始,大家都不理解,有的認為標準太高,無法實現(xiàn),有的單純地認為“滾饅頭標準”僅僅是個清潔要求,對管理沒有意義??勺隽艘欢螘r間大家恍然大悟,“滾饅頭標準”的核心思想其實就是注重細節(jié),做好小事。把機艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機器表面是小事;定期檢查機艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機艙滾過饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的,機艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來,這家公司的專業(yè)船隊成了亞洲的老大,世界的一流。問起經(jīng)驗,那位領導說:沒什么高招,就是把小事做好。其實在一個單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來非常平常的小事:比如接待一個辦事群眾,接聽一個電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒有把這些小事做好,單位的形象就會受到影響。
社會主義榮辱觀強調了人民利益高于一切,把服務人民為榮、背離人民為恥作為主要內容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅持這種服務理念,要以“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到:
(一)堅持以人為本,實施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結合,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準確,在行動上合法得當,不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實做到文明管理、熱情服務、以理服人、以情感人,實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
(二)端正服務思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對地稅事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著想,時時為老百姓負責,逐步由對立關系變成合作關系,由執(zhí)法對象經(jīng)濟利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護者。
(三)規(guī)范服務程序。在查處違法、違章行為時,多運用宣傳、教育的方式,做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權利告知在先,在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對廣大人民群眾的關心和愛護。
廉潔行政,就是要正確運用手中的權力,克己奉公,為政清明,辦事公開、透明,自覺拒腐防變,決不能xxxx、搞權錢交易。規(guī)范行政,就是要對行政工作制定科學、明確的標準,對執(zhí)法人員的言行制定嚴格、具體的規(guī)則,并做到定了就辦,堅決執(zhí)行,決不能辦事無章可循、不講規(guī)矩。當前,我國正處于體制轉軌和社會變革的特殊歷史時期,如不對其進行強有力的制約和監(jiān)督,很容易導致對行政權力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權力濫用、行政責任缺失,行政權就有可能膨脹為恣意妄為的權杖。因此我們必須不斷強化監(jiān)督,積極創(chuàng)新監(jiān)督機制,把同級監(jiān)督、上下級雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來,拓展監(jiān)督的范圍和渠道,強化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權力“暗箱”操作狀況,將政務活動在最大限度內公開,提高政府活動的透明度,使黨政機關的各種權力活動“陽光化”。這樣,我們的政府才會更透明,更加廉潔高效,才會在管理經(jīng)濟、服務經(jīng)濟上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此,提升執(zhí)行力,對每個機關工作人員來講,是一個基本的、長期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務、嚴謹?shù)淖黠L,切實履行工作職責,努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當前是一個熱門話題。前不久,在省公司領導干部培訓班上,余世維教授用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習感想。執(zhí)行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力。可以說,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。
提升員工執(zhí)行力的心得體會篇十四
商海無情是現(xiàn)今社會人人皆知的事實,在無情的商海中搏擊需要強大的競爭力,而這種競爭力的核心就是強大的執(zhí)行力。據(jù)相關機構預測未來三年,將是中國培訓界競爭最為慘烈的三年,排除國家政策導向因素之外,三年之后,中國80%的培訓市場份額將被排名前五十名的培訓機構所占據(jù)。因此沒有執(zhí)行力三年后,我們中的一部分也許就在培訓界了。
一個培訓機構無論戰(zhàn)略方向如何遠大,缺少執(zhí)行力將是一紙空文。沒有執(zhí)行力,就不用談發(fā)展,不用談規(guī)劃和戰(zhàn)略。戰(zhàn)略定義了一個企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準備,但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終,這主要是因為許多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時忽視了執(zhí)行力。戰(zhàn)略再美好,如果得不到有力的執(zhí)行,同樣是無法達到預期目標的,所以只有堅定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦崱?BR> 目標是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素,沒有目標,戰(zhàn)略將無法執(zhí)行,更無法堅定執(zhí)行。
大量的實踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設計,但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無法踏踏實實地進行落實,因而導致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅持落實的毅力。沒有持之以恒的毅力,自然就不會有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開發(fā)一套遠程在線考試系統(tǒng),幫助加盟校實現(xiàn)對教師應聘的第一關(筆試的考核),對學生入學測試的考核。這一規(guī)劃確定之后,我們預測它將為加盟校帶來便利,所以就盡全力開始做分步方案,持之以恒地進步技術攻關(1、解決題庫隨機生成的功能2、解決特殊數(shù)學符號的功能),經(jīng)過近一年半的研發(fā),技術終于取得突破(現(xiàn)在已經(jīng)調試完畢,正在完善題庫內容),11月6日將正式上線,為各合作學校服務!
品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來自于團隊合理的組合。一個高端品牌的樹立需要一個培育過程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標,就要有執(zhí)行的毅力,否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。
一般來說,許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后,緊接著會根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關部門具體實施,他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實,這種等待是錯誤的,因為多么完善的策略如果沒有相應的跟進也會落空。制定出策略并不意味著一切萬事大吉。企業(yè)還要對策略的具體實施進行持續(xù)的跟蹤檢查,要關注每一個執(zhí)行的環(huán)節(jié),才能保障策略執(zhí)行到底,才能保證企業(yè)的成功。
總而言之,只有堅定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實,因為執(zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。
對一個企業(yè)而言,在其發(fā)展過程中,如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心,那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中,組織能力的強弱可謂至關重要。心只能代表夢想,而手卻是實現(xiàn)夢想的工具,沒有了手,一切夢想都會變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐,其中一個原因就是執(zhí)行力會直接影響企業(yè)的組織能力。
企業(yè)是一個特殊的組織,雖然沒有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數(shù)人都會在明天晚上死去。簡而言之,企業(yè)的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風險也越大。企業(yè)要學會尊重執(zhí)行,只有這樣才能使組織運行順暢。
一個組織要想井然有序,要想有很強的競爭力,絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn),尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴格貫徹制度,才能從根本上尊重執(zhí)行,才能使企業(yè)這個組織運營通暢。
講到這里我想提醒我們的校長們,其實在佳一的今天上午的高層會議上我也強調,領導在行使權力的同時,也要承載責任,承受來自員工的監(jiān)督!一方面領導要管理人,另一方面領導也必須接受被管理員工的監(jiān)督。我們必須尊重制度,在制度面前要先于員工執(zhí)行,才會有號召力和威望。
企業(yè)制度的建設和執(zhí)行都是在一點一滴的具體過程中堅持下來的,大的制度要堅持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個制度本身的威信就會蕩然無存。所以,一個組織要想擁有強大的競爭力,首先要在行動上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。前提是培訓機構領導本身對于制度的尊重和執(zhí)行,比如我們要求員工按時到校,那么我們本人也必須按時到校,要求員工打卡考勤,我們自己也必須打卡考勤。
企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力。
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈的跟進以及責任的具體落實。它包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設、對組織的能力進行評估、將戰(zhàn)略與運營及實施戰(zhàn)略的相關人員集合起來、對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調,以及將獎勵與產(chǎn)出結合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設和提高公司執(zhí)行能力以適應野心勃勃的`戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機制。
決策因素。
這是導致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素,具體體現(xiàn)在目標確定的錯誤會讓執(zhí)行變得無所適從。企業(yè)領導者切忌確定多、大、空、雜的目標,這樣的目標即使再強的執(zhí)行力也無法實現(xiàn)。所以,企業(yè)的領導者要為自己的組織設定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實的目標。在確定了清晰的目標之后,還要將其簡化,讓每個人都能對該目標很好地理解、評估和執(zhí)行,并最終使這些想法成為組織的共識。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們在20xx年12月31日必須實現(xiàn)的目標。都在為之奮斗。企業(yè)的目標一定要很準確,否則就會既浪費成本又遭遇失敗。
心理因素。
許多中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象:制定了一整套執(zhí)行制度,但是,從領導者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行,尤其是在流程再造的時候,這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領導者缺乏執(zhí)行的魄力,不能帶頭嚴格按制度辦事,致使上行下效,導致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。
恐懼是影響執(zhí)行力的第一個要素。人們在執(zhí)行過程中會經(jīng)歷各類恐懼:害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領導者在執(zhí)行過程中一定要設法克服這些恐懼心理,否則,企業(yè)注定會成為一個只說不做的企業(yè)。
教育因素。
企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個因素,即教育因素。
一個好的軍隊在平日里只有經(jīng)過系統(tǒng)而嚴格的訓練,才能在打仗時快速做出反應。為了達到這樣的目的,軍隊從軍人入伍的第一天起就對每個軍人進行不懈的訓練,具體包括價值觀、戰(zhàn)術、紀律等方方面面的訓練。就像軍隊一樣,如果企業(yè)需要強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,就要對自己的員工進行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓。
機制因素。
企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來自機制方面的原因,簡而言之,就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評估體系,但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用,致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這主要是因為企業(yè)的執(zhí)行評估體系不夠合理,即沒有被員工很好理解或與員工的實際并不相符,致使評估體系形同虛設,根本沒有也無法發(fā)揮應有的效用。
1、重目標評估、輕流程評估。
“重目標評估、輕流程評估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經(jīng)對出租汽車司機實施的評估方式為例,公司對司機業(yè)績評估的主要標準是“一天能跑多少公里,公里數(shù)越大說明你的工作績效越高”。在這樣的評估方式的引導下,為了成為先進,許多司機開始一圈一圈地在市區(qū)里轉悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長,大概有上千公里,這些司機白天不辭辛勞的從莫斯科開到列寧格勒,晚上再開回來。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當時的評估標準。
試想,長此以往,這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評估方式給企業(yè)帶來的惡果。這種評估方式的問題在于太重視目標評估,而嚴重忽略了流程評估。從執(zhí)行的角度來說,企業(yè)更多關注的應該是執(zhí)行操作是否合理,雖然業(yè)績指標也很重要,但是,建立績效評估體系最難設定的往往就是指標,尤其對民營企業(yè)來說更是如此。
2、重短期績效、輕戰(zhàn)略績效。
企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的另一個主要原因是重短期績效、輕戰(zhàn)略績效。單從理論的角度來說,比較完美的情況是將戰(zhàn)略績效和短期績效結合起來,但是,這在現(xiàn)實的企業(yè)中很難實現(xiàn)。主要是因為許多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績效,行動上卻往往采用了重視短期績效的評估方法。
三個和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性,企業(yè)是一個特殊的組織,要想成為一個執(zhí)行力組織體系,就要具備三個基本特征:合理的決策權分配、適當?shù)莫劻P體制和明確的責任機制。