報告是一種向他人匯報關(guān)于某個特定主題或問題的書面材料。在寫報告之前，我們需要對所涉及的問題進(jìn)行充分調(diào)查和研究，確保材料的充足性和可靠性。報告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向他人傳達(dá)信息和提供分析。在寫報告之前，我們需要明確報告的目標(biāo)和受眾群體。以下是小編為大家收集的報告樣本，供您參考和學(xué)習(xí)。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇一
    徐慶洪，男，現(xiàn)年36歲，201x年9月在圣城街道一中任教至今。201x.9至201x.9連續(xù)擔(dān)任班主任工作，201x.9至201x.9擔(dān)任校團(tuán)委書記，201x.9至今從事級部主任工作。根據(jù)工作需要，曾任教過地理、歷史、政治、物理四個學(xué)科。
    回顧13年的工作可以歸結(jié)為愛心、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新六個字。
    一、愛心。
    教師的全部心思就是如何愛學(xué)生。作為一名教師不僅要愛優(yōu)生，更要愛問題生，因?yàn)橛捎诜N.種原因他們更需要老師的關(guān)心和幫助。
    每逢過年過節(jié)總會收到學(xué)生的祝福短信。有一次，我收到一張賀卡，寄賀卡的是一位畢業(yè)多年的學(xué)生，她在賀卡中說，當(dāng)年作為一名中途轉(zhuǎn)學(xué)的借讀生，老師公平、公正的態(tài)度，讓她很快消除了陌生感，并很快融入到了班集體。也許我不經(jīng)意的做法給學(xué)生留下了很深的印象，所以當(dāng)她拿到單位的新年賀卡時，她將第一張賀卡寄給了我。
    去年我任教的班級里有位學(xué)生不注重個人衛(wèi)生，身上有股難聞的味道，去年我給八年級六班當(dāng)班主任，剛開學(xué)不幾天，有個女生就給我寫了一封信，信中強(qiáng)烈要求老師給她調(diào)位，還說為了不傷害同桌的自尊心，不能在信中告訴我調(diào)位的理由。事后我經(jīng)過了解得知，她的同桌不太注意個人衛(wèi)生，身上有股難聞的味道，弄得周圍的同學(xué)都對他有意見。對此，我沒有簡單的一調(diào)了之，而是耐心的做那位女生的思想工作。我跟她說，你嫌他，別的同學(xué)一定也嫌他，我把你們倆調(diào)開，誰又愿意做他的同桌，這樣調(diào)來調(diào)去，對他會有多大的傷害呀，這樣還怎么讓他在同學(xué)們面前抬起頭來做人。那個女生甚至建議，原先他就沒有同桌，暗指讓他單人單桌就行。面對女生的堅(jiān)持，我沒有妥協(xié)。我試圖讓她從道理上明白，調(diào)位不是解決問題的根本辦法，改變那個男生的衛(wèi)生習(xí)慣才是根本。為此，我利用周末進(jìn)行家訪，第一次，在大棚邊我和家長達(dá)成一致，從改變孩子的個人衛(wèi)生開始，讓孩子融入集體。從大棚回到學(xué)生的家里，我又和學(xué)生達(dá)成一致，每天按時刷牙，及時理發(fā)，勤洗衣?lián)Q衣。此后我又連續(xù)進(jìn)行了兩次跟蹤家訪，使學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和個人形象發(fā)生了根本變化，學(xué)生們也從最初的排斥逐漸接受了他。
    學(xué)生過生日時，我都會送給他(她)一份生日禮物，一張我親筆贈言的生日賀卡，上面有祝福，也有評價、期望和感恩。禮物不在重而在與代表了老師的一份心意，同時也架起了我和學(xué)生無障礙交流的橋梁。
    用愛心喚醒愛心，給問題學(xué)生改正的時間，讓每一個從我們手下教過的學(xué)生都感受到成長的快樂。這是我一直追求的。
    二、學(xué)習(xí)。
    離開學(xué)習(xí)，一個人很難得到提高和突破。為了提高自己的業(yè)務(wù)，我積極參加教育局組織的各類外出培訓(xùn)，每次培訓(xùn)回來，我都寫一篇心得體會。記錄培訓(xùn)中的所聽、所思、所悟，以期得到提高。
    201x年8月16日在世紀(jì)學(xué)校進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，時間雖短，但收獲頗豐。可以說是我工作十年來感觸最深的一次培訓(xùn)。那次培訓(xùn)的主題是關(guān)注行走在教育邊緣的級部主任。一天的培訓(xùn)如同一頓豐盛的精神大餐，專家和前輩的報告，給了我很大的震撼，讓我們在聆聽智者的同時反思自己?；貋砗笪覍懥艘黄}為“行動的先行者，思想的領(lǐng)路人”的心得體會。也是從那個暑假我建立了自己的教育博客，至今已寫了190多篇原創(chuàng)博文，記錄了課堂的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄了我和學(xué)生的成長故事，也記錄了教學(xué)中的問題和困惑。這些都充實(shí)了我的教學(xué)之路。
    201x年8月20、21日在濰坊市委黨校進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間我有幸第二次聆聽濰坊市教科院李秀偉主任的講座，他提倡每一位教師都應(yīng)成為研究型教師，以研究的姿態(tài)經(jīng)歷教學(xué)，以教學(xué)的名義投身科研，這一理念給了我很大觸動。回來后結(jié)合世紀(jì)學(xué)校張樂華老師的考前指導(dǎo)講座，我寫了一篇心得體會----做自己的人生教練。多讀書、多實(shí)踐，一個能引領(lǐng)自己成長的老師，才能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，才能更好的引領(lǐng)學(xué)生成長。
    201x年壽光市教育局組織的“暑期新課改培訓(xùn)班”讓我近距離的觸摸了課改的實(shí)質(zhì)，體驗(yàn)了高效課堂的流程、組織和實(shí)施，給我?guī)砹舜猴L(fēng)花雨般的愉悅?；貋砗笪覍懴铝诵牡皿w會----“讓課改的星火在這個夏日成為燎原之勢”，從那一刻起，我下定決心實(shí)行課改。課改是要擔(dān)風(fēng)險的，尤其是在畢業(yè)班。而我始終認(rèn)為成績是檢驗(yàn)課改是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。讓學(xué)生在課堂上輕松學(xué)習(xí)，高效學(xué)習(xí)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)帶來的快樂，同時成績又能經(jīng)得起學(xué)生、家長的檢驗(yàn)。所以我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢起步，自己分小組，設(shè)計小組評價，規(guī)范課堂秩序，形成課堂評價規(guī)則。只是課前分組這一項(xiàng)內(nèi)容，就用了一個月的時間。也給同事帶來了很多麻煩，剛開始時會耽誤學(xué)生課間的休息時間，拖動桌子的聲音也影響了樓下教室和校長室的辦公。為了讓課堂動起來，我試著在課堂上欣賞每一位學(xué)生，觀察他們的優(yōu)點(diǎn)、特長，及時肯定、鼓勵，讓他們在興奮、激動中度過每一節(jié)課，由此我也深深的理解了今天的老師應(yīng)該適應(yīng)學(xué)生的觀念。為了提高課堂效率，課后我經(jīng)常寫教學(xué)反思，記錄課堂的得失，反思、改進(jìn)、總結(jié)、提高，我和學(xué)生在探索中一同體驗(yàn)成長的酸甜苦辣。
    三、創(chuàng)新。
    為了養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我讓學(xué)生每人建立一個自我管理記錄本。本子上記錄著每天的晚作業(yè)、周末作業(yè)和各種假期作業(yè)。將作業(yè)記錄到本子上，再按記錄的內(nèi)容檢查作業(yè)是否帶齊，上學(xué)前再針對記錄本整理好作業(yè)，防止學(xué)生忘帶、漏交和無故不完成作業(yè)。每周一次的班會，學(xué)生都將重要內(nèi)容記錄到筆記本上，保證了班會的效果。同時還記錄每天上午、下午第一節(jié)前的預(yù)習(xí)內(nèi)容，為了合理利用時間，我要求學(xué)生到校后自主安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，并先將計劃寫在記錄本上，然后按計劃實(shí)施。不要看到老師后再學(xué)習(xí)，而要在老師進(jìn)教室前就做該做的事情。通過一個小小記錄本，學(xué)生的自理習(xí)慣、自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣都得到了鍛煉，每當(dāng)在教室里看到學(xué)生專注的學(xué)習(xí)神情時，我都為學(xué)生的進(jìn)步感到無比的高興和自豪。
    一條短信就是一次真誠的交流。家長和我們的交流少了些誤會和摩擦，多了些理解和和諧。
    從一本書上得知，放學(xué)前讓學(xué)生靜坐能減少交通事故的發(fā)生，每周五第四節(jié)放學(xué)后，我都讓學(xué)生靜坐一分鐘，平息一下周末興奮的神經(jīng)，讓他們平平安安的離開校園。不僅如此，期中、期末考試時，每科考試前，我都讓學(xué)生靜坐一分鐘，讓學(xué)生以一個良好心態(tài)開始考試。
    四、剛送走的這一級學(xué)生所取得的成績。
    由于生源等客觀原因，剛畢業(yè)的這一屆學(xué)生成績一直與兄弟學(xué)校有較大的差距。經(jīng)過幾年的努力，這種差距逐漸縮小。升八年級時分差為32.14分，期末考試時分差縮小為22.08分，到升九年級時分差已縮小至10分。
    尤其值得一提的是八年級地理、生物會考時的情形。模擬考試時，我們還排在全市的中下游，但學(xué)業(yè)水平考試成績卻有了很大提高，生物名，地理名。這一成績的取得，滲透著每一位老師的心血和汗水。高考監(jiān)考期間，班主任包班，一有空堂，班主任就補(bǔ)上，課堂上有問題，班主任及時處理，沖刺前的早讀和下午第一節(jié)前，班主任都靠在班里，為備考、復(fù)習(xí)創(chuàng)造了良好的條件。地理、生物老師更是沒得說，從這個教室里出來，走進(jìn)另一個教室，高跟鞋換成了平底鞋，最后還是累得腿都拖不動了。
    炎炎夏日，班主任和任課老師給學(xué)生們買來了雪糕、糖果，學(xué)生又把分到的雪糕送到老師手里，那個夏日有太多的感到，一個個匯聚成了激情燃燒的六月。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事，
    大家好首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報告，希看大家會由于我的報告而有一個好心情。
    201x年對于我來說是成長的一年，也是收獲的一年，我來到醫(yī)院工作已有一年多時間了，作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員，在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，在學(xué)習(xí)上，我積極主動的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，此外，在護(hù)理部的正規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化了我的操縱技能，在思想上，我本著以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為條件的服務(wù)理念，端正服務(wù)態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，以后我也會秉承一個x有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本職工作，以上便是我簡短的個人述職報告，假如有什么寶貴意見?？创蠹姨岢觯x謝!
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇二
    2015年是偉大的中國共產(chǎn)黨建黨周年，也是“十二五”規(guī)劃的開局之年，更是我們氣礦各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展的一年。2015年，我在氣礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和萬州作業(yè)區(qū)全體干部職工的支持下，按照2015年總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行氣礦黨委的工作方針政策，貫徹好黨的十七大精神以及胡錦濤同志“七一”重要講話精神，以作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以黨建為核心的基層建設(shè)為主線，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。作為萬州作業(yè)區(qū)黨委書記，我的崗位職責(zé)涉及***、***等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任;“集體的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命。現(xiàn)在就根據(jù)氣礦黨委的安排，按照“德、能、勤、績、廉”五項(xiàng)要求，就2010年的工作開展情況向氣礦黨委進(jìn)行述職述廉，報告如下：
    第一部分。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)黨的建設(shè)。
    按照氣礦黨委黨委部署和要求，在黨的建設(shè)上，抓隊(duì)伍，提高黨員隊(duì)伍的整體形象，進(jìn)一步拓寬視野，增強(qiáng)大局觀念、服務(wù)意識和總攬全局、統(tǒng)籌兼顧。
    一是抓學(xué)習(xí)。結(jié)合實(shí)際，采取了多種行之有效的學(xué)習(xí)方法。明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)安排，制定學(xué)習(xí)計劃，確定學(xué)習(xí)主題，明確目的要求。豐富學(xué)習(xí)形式，采取文件學(xué)習(xí)和視頻學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和參與活動相結(jié)合等方式，促進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。2015年，作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭讀《不抱怨的世界》一書，并撰寫讀書心得4篇;帶隊(duì)安全聯(lián)系12次，帶隊(duì)巡管6次，駐守大修改造現(xiàn)場10余次，深入一線班組開展“三進(jìn)三同”活動4次。
    二是抓教育。作業(yè)區(qū)黨委狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過加強(qiáng)教育，建立有效的自律機(jī)制;通過關(guān)口前移，建立有效的監(jiān)管機(jī)制，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作真正融入生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，為作業(yè)區(qū)各項(xiàng)kpi指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證。5月份，組織作業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)崗位人員簽訂《重慶氣礦萬州采輸氣作業(yè)區(qū)管理人員廉潔自律承諾書》，進(jìn)一步鞏固“忠誠事業(yè)承擔(dān)責(zé)任艱苦奮斗清廉奉獻(xiàn)”主題教育成效。8月份，作業(yè)區(qū)黨委對股級干部開展了集體廉政談話，通過談話，進(jìn)一步了解了作業(yè)區(qū)股級干部的思想工作情況，提高了股級干部對做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性認(rèn)識，增強(qiáng)廉政勤政意識和防腐拒變的能力。作業(yè)區(qū)黨委全年共10次組織黨員干部和有關(guān)人員集中進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，260人次參加，內(nèi)容涵蓋了胡錦濤總書記在中央紀(jì)委十七屆六次全會上的重要講話、集團(tuán)公司“5條禁令、20個不準(zhǔn)”、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等，組織觀看了《失衡的秤.王昭耀腐敗案例》等警示教育片。10月，作業(yè)區(qū)黨委組織開展了以“蟻貪”為主題教育內(nèi)容警示教育活動。通過集中學(xué)習(xí)《蟻貪：權(quán)利末端的偷噬裙》等6篇警示教育文章，并組織全體黨員群眾結(jié)合自身崗位認(rèn)真剖析“蟻貪”的特點(diǎn)、危害，暢談學(xué)習(xí)心得和防范措施，使黨員群眾深刻認(rèn)識到“把風(fēng)氣搞正、把作風(fēng)搞實(shí)、按規(guī)矩辦事”的重要性，鍛煉了黨性，凈化了心靈，提高了作業(yè)區(qū)黨員群眾的警惕性，增強(qiáng)了拒腐防變能力，堅(jiān)定了廉政從業(yè)的決心。
    三是抓活動。為了提高黨員隊(duì)伍文明素質(zhì)、活躍黨員隊(duì)伍文化生活，增進(jìn)干部職工之間的友誼，促進(jìn)作業(yè)區(qū)精神文明建設(shè)，開展形式豐富多彩的活動。如：進(jìn)一步圍繞應(yīng)急攻堅(jiān)開展“帶頭沖鋒爭標(biāo)兵”活動、圍繞便民利民開展“立足小區(qū)做奉獻(xiàn)”活動、圍繞扶弱濟(jì)困開展走訪慰問暖民心活動、圍繞和諧穩(wěn)定開展“化解矛盾促和諧”活動，共產(chǎn)黨員在志愿服務(wù)活動中彰顯新活力。今年萬州作業(yè)區(qū)黨委再次與作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨支部書記簽訂《“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動承諾書》，完成了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和表彰優(yōu)秀黨員工作，開展了“實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)、黨員爭先鋒”、“追尋紅色記憶?體驗(yàn)紅色之旅”等主題實(shí)踐活動，掀起了以“我的崗位我負(fù)責(zé)，盡職盡心保安全”演講比賽、“學(xué)黨史、知黨情、感黨恩”等系列迎接建黨周年活動熱潮，形成了推動作業(yè)區(qū)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
    四是抓建設(shè)。為了充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，進(jìn)一步規(guī)范了黨委、黨支部各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)工作。2015年按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，慎重發(fā)展”的要求，認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作，把入黨積極分子的培養(yǎng)工作落到實(shí)處，始終做到支部有安排，小組有分工。對確定為入黨積極分子的同志，所支部指定支委成員作為培養(yǎng)聯(lián)絡(luò)人與其經(jīng)常聯(lián)系，及時幫助，不斷提高黨員發(fā)展的質(zhì)量和效果，目前共有6名入黨積極分子，目前正在培養(yǎng)中。
    二、牢記使命、認(rèn)真履行職責(zé)，努力推動作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營跨越式發(fā)展。
    黨建與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合，為作業(yè)區(qū)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。把黨建與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合這一條是我多年工作經(jīng)驗(yàn)的體會。依靠這條經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作2015年萬州作業(yè)區(qū)天然氣生產(chǎn)氣量達(dá)8.7483億方、直供外銷氣量達(dá)1.8256億方、榮獲重慶氣礦“先進(jìn)基層單位”、“紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的優(yōu)異成績。具體措施如下：
    一是以黨建抓安全生產(chǎn)。作業(yè)區(qū)黨支部、工會、共青團(tuán)攜手先后組建10余支黨、團(tuán)員突擊隊(duì)，攻堅(jiān)克難，深入踐行“強(qiáng)本固基、創(chuàng)新管理、全面受控、安全和諧”四大理念，以“爭創(chuàng)分公司先進(jìn)基層單位”為目標(biāo)，強(qiáng)化基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)等三基工作，強(qiáng)力推進(jìn)hse體系建設(shè)，狠抓安全環(huán)保，突出創(chuàng)新特色，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工真抓實(shí)干、銳意進(jìn)取、共克時艱，“三基工作”得到了氣礦高度贊揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)了安全、清潔、可持續(xù)發(fā)展，為氣礦新“三大目標(biāo)”順利實(shí)現(xiàn)做出了積極貢獻(xiàn)。
    二是以黨建促“五型”班組建設(shè)。作業(yè)區(qū)將強(qiáng)化班組管理作為黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”工程，以“五型”班組創(chuàng)建為抓手、以改進(jìn)創(chuàng)新為支撐、以自主管理為目標(biāo)，班組管理精細(xì)化、特色化充分彰顯。
    第二部分。
    德、能、勤、績、廉的自我評價。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)。
    2015年是萬州作業(yè)區(qū)發(fā)展重要的一年，我深感自己責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，清醒的認(rèn)識到在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的時代，必須有超前的思想和領(lǐng)先的意識。這種思想意識從哪里來，只有靠鍥而不舍的學(xué)習(xí)，只有用先進(jìn)的理論和技術(shù)來武裝頭腦，只有不斷提升理論水準(zhǔn)，才能在管理工作過程中，保持戰(zhàn)略的前瞻和行為的拓展。一年來，我堅(jiān)持做到按照黨、國家和氣礦黨委的方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論和國有企業(yè)體制改革的有關(guān)政策、文件，使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取，把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是與黨委班子成員和諧統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力學(xué)習(xí)和掌握協(xié)調(diào)關(guān)系能力，認(rèn)真處理個人在領(lǐng)導(dǎo)班子中的地位，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、發(fā)揮班子核心作用的具體行動;三是不斷探索提高執(zhí)政能力的有效途徑，將科學(xué)發(fā)展觀全面落實(shí)到具體的工作中去。努力向班子成員學(xué)習(xí)，使自己的領(lǐng)導(dǎo)管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及組織協(xié)調(diào)能力不斷提高;四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)作業(yè)區(qū)的改革與發(fā)展;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央和氣礦黨委關(guān)于深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動等一系列文件精神，按照中央和氣礦黨委的要求部署，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，帶頭創(chuàng)先爭優(yōu);深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會了胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識。
    萬州作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、知難而上的集體。作為黨委書記,我按照“成為合格政治家”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持將理論知識學(xué)習(xí)與解決實(shí)際問題相結(jié)合，堅(jiān)持參加分公司和氣礦黨委組織的集體學(xué)習(xí)和自學(xué)，我通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了萬州作業(yè)區(qū)在發(fā)展、改革、穩(wěn)定中遇到的問題。
    我一貫堅(jiān)持民主集中制,維護(hù)作業(yè)區(qū)黨委組織的威信班子的團(tuán)結(jié)。認(rèn)真貫徹民主集中制原則，積極參加廉潔自律民主生活會，勇于開展批評和自我批評，增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督，接受群眾的監(jiān)督。在工作中,按照“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，注重調(diào)動和發(fā)揮班子成員和同志們的工作積極性和主觀能動性,按照班子成員分工,相互尊重、團(tuán)結(jié)、信任、理解、支持。對工作中的一些方向性,決策性的問題,及時與班子成員溝通。有關(guān)作業(yè)區(qū)黨務(wù)等工作方面的的重大方針政策、規(guī)劃、財務(wù)等重大問題,都能堅(jiān)持按照黨的十六大提出的集體領(lǐng)導(dǎo)民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，完善黨組內(nèi)部的議事和決策機(jī)制，努力提高班子凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，堅(jiān)持“三重一大”議事規(guī)則和工作規(guī)則，促進(jìn)決策民主化、科學(xué)化。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支“科學(xué)發(fā)展思路好、科學(xué)施政本領(lǐng)好、科學(xué)發(fā)展機(jī)制好、科學(xué)發(fā)展績效好、科學(xué)發(fā)展作風(fēng)好”的黨員干部隊(duì)伍。做到謀劃工作上心往一處想，勁往一處使，形成一盤棋、凝成一股繩，群策群力，為作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)好“舵手”。同時做到不搞宗派主義，不搞庸俗團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決維護(hù)班子的整體統(tǒng)一，全面發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    二、恪盡職守，同心同德共謀發(fā)展。
    “工作就意味著責(zé)任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任”。
    始終做到在思想、行動上與氣礦黨委、與作業(yè)區(qū)同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅(jiān)持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓作業(yè)區(qū)的形象在我這里受到損害，真正做到了讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
    三、嚴(yán)于律己，自覺抓好廉政建設(shè)。
    我認(rèn)真吸取黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)違法違規(guī)案件的教訓(xùn)，警鐘長鳴，深刻反思，切實(shí)提高執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗斗爭的自覺性。牢記宗旨，堅(jiān)持“兩個務(wù)必”，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“八大禁令”和“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。一年來，本人堅(jiān)持按照中紀(jì)委歷次全會重申和提出的四項(xiàng)規(guī)定，按照氣礦黨委風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作部署，緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作，深入貫徹中央、氣礦黨委黨風(fēng)廉政有關(guān)精神，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預(yù)防的工作目標(biāo)，加大源頭治理工作力度，立足教育和防范，深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作等要求開展工作。堅(jiān)持按照中央關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求，做到自重、自省、自警、自勵，過好名位關(guān)、利益關(guān)、金錢關(guān);帶頭艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，嚴(yán)格制止奢侈浪費(fèi)行為;帶頭嚴(yán)于律己，勤政廉潔，潔身自好，清白做事，帶頭接受監(jiān)督，時時事事以自身廉潔自律的行為去帶動班子和影響群眾。同時，本人嚴(yán)格管好配偶子女和自己身邊的工作人員，公私分明，經(jīng)常教育身邊工作人員正確對待所處的工作環(huán)境，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，沒有任何違法違紀(jì)的行為發(fā)生。無論工作中還是生活上，我都十分注意嚴(yán)于律已，廉潔奉公，時時處處以《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，從沒有利用職權(quán)給親屬謀取私利;積極抓好作業(yè)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)，當(dāng)好表率，切實(shí)管好子女親屬和身邊工作人員，做到清清白白以政，堂堂正正做人。2015年我萬州作業(yè)區(qū)全年未發(fā)生這方面的不良反映。
    第三部份。
    不足及改進(jìn)提高之處。
    回顧2015年來的工作，我雖然取得了一定的成績，但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。主要表現(xiàn)在：
    一是黨務(wù)工作中新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
    二是對集團(tuán)公司文化宣貫落實(shí)不足。部分職工以及我個人有時踐行安全文化理念的自覺性不夠?？傮w而言，與氣礦黨委的期望與要求還有不小的距離。如何開展文化特色活動還需要進(jìn)一步探索。
    三是在實(shí)際工作中忙于事務(wù)性工作，深入基層調(diào)查研究不夠，與班子成員，干部職工的交流、溝通、關(guān)心不夠。全方位、多角度，聯(lián)系實(shí)際深入研究，統(tǒng)籌兼顧各方面工作還有待于加強(qiáng)。對作業(yè)區(qū)改革和發(fā)展中前瞻性、規(guī)律性問題的研究和在破解難題上用的精力、下的功夫還不夠，領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待改進(jìn)，開展批評和自我批評方面還不夠。工作中有時還會出現(xiàn)急躁。特別是在工作忙、任務(wù)重、困難大的情況下，處理問題不太冷靜，考慮也欠周到，往往也影響了工作的效果。
    在今后的工作中，我將嚴(yán)格落實(shí)氣礦黨委的目標(biāo)任務(wù)要求、緊緊圍繞作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營工作重點(diǎn)，進(jìn)一步堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，加強(qiáng)黨性鍛煉。
    一、以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)和改進(jìn)作業(yè)區(qū)黨務(wù)工作。2012年，我萬州采輸氣作業(yè)區(qū)黨委工作任務(wù)更加艱巨，意義更加重大。按照上級黨委部署，要努力做到政工工作發(fā)展上有新思路，工作推進(jìn)上有新手段，攻克難題上有新舉措，服務(wù)大局上有新成效。即以黨的十七大精神為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把握深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的十七大六中全會這條主線，確保推進(jìn)“四好”班子建設(shè)、推進(jìn)黨組織建設(shè)、推進(jìn)宣傳文化建設(shè)，推進(jìn)紀(jì)檢工作建設(shè)，實(shí)現(xiàn)構(gòu)筑一個團(tuán)結(jié)、民主、和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，營造一個安全、誠信、和諧的文化宣傳氛圍和打造一支勇于拼搏、善于管理、勤于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍、打造一群實(shí)抓實(shí)干、清正廉潔、風(fēng)清氣正的干部隊(duì)伍目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)我萬州采輸氣作業(yè)區(qū)平穩(wěn)較快發(fā)展提供政治保證、組織保障、精神動力和文化支持。
    二、全面深化文化制度化建設(shè)。摸清我作業(yè)區(qū)現(xiàn)有制度的現(xiàn)狀，從新時期油氣公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路的總體要求出發(fā)，分析診斷作業(yè)區(qū)現(xiàn)有規(guī)章制度的文化特點(diǎn)及存在的問題，研究提出作業(yè)區(qū)文化制度化體系結(jié)構(gòu)，提出整合修訂的規(guī)劃方案。本著先易后難，把握重點(diǎn)，逐步完善的原則，開展相關(guān)制度(規(guī)范)的整合制定和執(zhí)行落實(shí)工作。以提高職工安全生產(chǎn)文化執(zhí)行力為目標(biāo)，做好已完成整合的文化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)及監(jiān)督檢查;開展學(xué)習(xí)、宣傳和文化認(rèn)同的一些特色活動;引導(dǎo)員工腳踏實(shí)地從我做起，自覺執(zhí)行油氣公司文化，做合格的文化執(zhí)行人。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，不斷提高政策水平和領(lǐng)導(dǎo)力。加強(qiáng)廉潔自律，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。在今后的工作中，我作為作業(yè)區(qū)黨委書記將切實(shí)維護(hù)黨委的威信，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)與班子其它成員的交流和溝通。
    歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。以上是本人2015年述職報告，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我這一年的工作給予批評指正。做為萬州作業(yè)區(qū)委書記，在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展添磚加瓦!為公司“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航!
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    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇三
    回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：
    每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步20xx年市場部工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。
    工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識。
    這一年來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
    下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇四
    回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：
    每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步20xx年市場部。
    工作總結(jié)。
    工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識。
    這一年來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
    下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
    今年上半年，市場部主要完成以下工作：
    順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
    截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
    為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。
    以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
    加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機(jī)會。
    總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
    這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
    在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
    加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
    有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
    針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
    堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇五
    一年的工作任務(wù)取得了不錯的成績，是時候靜下心來對自己這年取得的成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫一寫述職報告了。以下是小編收集整理的護(hù)士年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。
    在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。
    一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
    通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。
    在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
    二、專業(yè)知識、工作能力方面。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
    認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
    認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。
    三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面。
    嚴(yán)格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
    四、在生活方面。
    養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。
    五、今后的目標(biāo)。
    在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：
    (1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
    (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
    在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    20__年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、奮力進(jìn)取，積極響應(yīng)院及護(hù)理部對各項(xiàng)兒科工作的要求，積極完成兒科各項(xiàng)工作，努力提高嬰幼兒護(hù)理技術(shù)水平，實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)措施，圓滿的完成了上級交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地完善明年的兒科護(hù)理工作，我就護(hù)士長的工作情況，作如下述職報告。
    本人一年來始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理理念。
    一、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí)，確保護(hù)理安全。
    核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。
    二、完善各項(xiàng)工作，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
    嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每天深入病房，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作，了解病人對護(hù)理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
    三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格進(jìn)行“三基”培訓(xùn)。
    按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
    四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    在工作當(dāng)中，我時刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，要求護(hù)士們做到的自己首先做到，要求護(hù)士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，6月初帶領(lǐng)科室護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理知識和護(hù)理管理知識，制定出了新生兒護(hù)士的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)措施以及各級護(hù)士的分層培訓(xùn)計劃和措施。
    五、工作成績和不足。
    12月醫(yī)院任命我為五官科護(hù)士長，負(fù)責(zé)五官科地籌建工作，暫時在護(hù)理部工作。與護(hù)理部主任共同完成了五官科病區(qū)地初步規(guī)劃和病床地申請;協(xié)助護(hù)理部完成了兒科新生兒室工作制度地制定和新生兒室各種應(yīng)急預(yù)案地制定以及全院職工地年終考核登記、上報等工作。
    成績地取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)心支持和科室同志們地不懈努力，我決心明年在新地工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定地差距，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：
    1、在實(shí)際工作當(dāng)中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強(qiáng)地地方。
    2、工作中大多只是簡單地執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性地工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
    六、下一步工作打算。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，熟練專業(yè)技能。
    2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作。
    3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，新技術(shù);與科室醫(yī)護(hù)人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，開展護(hù)理延伸服務(wù)。希望在科室醫(yī)護(hù)人員協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做好。
    時光如水，瞬間又是一年。在醫(yī)院的這一年，我在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，努力的達(dá)成了自己的目標(biāo)，順利的完成了護(hù)士的工作，做好了護(hù)理的工作，服務(wù)好了病人。下面是我對工作的總結(jié)：
    一、工作態(tài)度良好。
    身為護(hù)士，在這一年的工作中，我保持著良好的工作態(tài)度，聽護(hù)士長的指示，把安排給自己的工作努力完成。對待自己服務(wù)的病人，耐心的指導(dǎo)病人吃藥和打針。每天會按時去查房，為各病房的病人提供服務(wù)。工作很努力，我不會因?yàn)樽约菏莻€普通護(hù)士，就去把工作給懈怠了，不管是什么樣的工作，只要是需要我去做的，我都會竭力完成，不讓護(hù)士長和病人失望。沒有很重要的事情，我都會守在崗位上，當(dāng)病人按鈴需要服務(wù)時，立馬詢問病人要做什么。做事積極主動，哪里需要我，我就去哪里幫忙，不用別人傳喚。
    二、學(xué)習(xí)刻苦，補(bǔ)充知識。
    我眾多護(hù)士中，我算是比較沒有經(jīng)驗(yàn)的，所以我這一年來學(xué)習(xí)特別的刻苦，我上班有問題就問，下班后回到家依舊要看護(hù)理書籍，把理論知識給補(bǔ)全了。因?yàn)樽约旱呐?，所以這一年，我的理論知識變得更加全面，有很多的護(hù)理工作，我都可以自己去解決。本年度，我參加了醫(yī)院刻意為我們護(hù)士舉辦的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護(hù)理操作方法，學(xué)習(xí)護(hù)理理論，學(xué)習(xí)如何針對不同病情的護(hù)理方法。一年來，我進(jìn)步不少，是我期望的那樣，我真的得到了成長。
    三、護(hù)理工作不足。
    在護(hù)理這項(xiàng)工作上，我還有一些需要去改進(jìn)的方面，有一些不足。在準(zhǔn)備護(hù)理服務(wù)需要用到的物品和工具，我總是會因?yàn)榇中模瑢?dǎo)致拿錯工具或物品，亦或是少拿了東西，導(dǎo)致要往返病房多次，耽誤病人治療的時間，這在工作上是比較大的問題了，我必須要去把它改好的。另外就是耐心還不夠多，雖然我在護(hù)理時，已經(jīng)算是比較有耐心的了，但是只要遇見一些無理取鬧的病人，我的耐心就顯得不夠了，這樣對于工作來說有很大缺陷的。
    對于新一年的工作，我希望自己可以做更多好的成績，同樣還要去學(xué)習(xí)，努力讓自己變得經(jīng)驗(yàn)豐富和知識豐富。我會朝著優(yōu)秀護(hù)士這一方向前進(jìn)的，在醫(yī)院更努力去工作，讓自己的護(hù)理手法很熟練，得到更多人的肯定。
    20__年即將結(jié)束，回顧這一年的工作和學(xué)習(xí)，為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在的體外循環(huán)團(tuán)隊(duì)以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
    一、認(rèn)真仔細(xì)完成每臺手術(shù)的體外輔機(jī)工作。從物品的準(zhǔn)備到機(jī)器的裝置，遵守各項(xiàng)操作的流程和工作制度，嚴(yán)謹(jǐn)工作，以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重，克服困難保證轉(zhuǎn)機(jī)的順利和安全。
    二、強(qiáng)化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的專業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標(biāo)有計劃，用最好的學(xué)習(xí)心態(tài)來完成。
    三、在主任和牛老師的指導(dǎo)和幫助下，完成了部分手術(shù)的體外主機(jī)工作，在這近60臺手術(shù)的主機(jī)鍛煉中，我筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴(yán)格剖析自身存在的不利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實(shí)，穩(wěn)健。
    四、虛心學(xué)習(xí)才能逐步完善自己，尺有所短寸有所長，不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事，他們每個人身上都有許多好的習(xí)慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專業(yè)、對待遇到的問題都有過不同的處理方法，做個有心人，會思考會比較，才會進(jìn)步。
    五、細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。這是我在我們主任身邊工作學(xué)習(xí)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機(jī)時的嚴(yán)謹(jǐn)，巡視各臺手術(shù)時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時主任診斷原因的準(zhǔn)確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于言教。
    回顧這一年的工作成長經(jīng)歷，再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊，為新的征途帶來智慧和航標(biāo)。
    一、提前一小時上班，著裝整齊，精神飽滿，迎接病人。
    二、接待患者主動、熱情、細(xì)致、耐心，尊重患者權(quán)利，一視同仁。
    三、各班按工作職責(zé)，各就各位做好準(zhǔn)備工作、檢查急救物品、藥物是否齊全。
    四、認(rèn)真履行各自工作職責(zé)，按操作規(guī)程進(jìn)行裝管、預(yù)充、循管、上機(jī)、觀察病情、下機(jī)等工作，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
    五、凡事以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，團(tuán)結(jié)同事，不斤斤計較。
    六、關(guān)心集體，愛惜公物，節(jié)約水電，發(fā)揚(yáng)主人翁精神。
    七、下班前，消毒機(jī)器、關(guān)水處理，做好各區(qū)域清潔衛(wèi)生，保持整潔__。
    八、按規(guī)范書寫診療、護(hù)理和__記錄。
    九、科室分辦公班、責(zé)任班、機(jī)動班，各班認(rèn)真履行工作職責(zé)，注重醫(yī)療安全，提升服務(wù)質(zhì)量。自2000年從事血透工作以來，因血透工作專業(yè)性很強(qiáng)，與臨床護(hù)理工作存在很大的差異，她經(jīng)常翻閱血透方面的護(hù)理技術(shù)資料與書籍，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，苦練扎實(shí)技術(shù)，終于練就了過硬的本領(lǐng)及專項(xiàng)技能。因工作需要和過硬的工作，她擔(dān)任了血透室的護(hù)士長，走上了中層管理崗位，并未改變她對護(hù)理事業(yè)的追求，她不僅做好自己的本職工作，還與科室的姐妹們團(tuán)結(jié)一起同奮戰(zhàn)，共患難，一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長，陽性病人發(fā)生率逐漸增高的困擾，她狠抓消毒隔離工作，不放過每一個細(xì)節(jié)。自20_年年底至今每半年普查結(jié)果顯示連續(xù)兩次無一例陽性病人的產(chǎn)生，受到同行的充分認(rèn)可。20_年7月在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液凈化中心(室)專項(xiàng)檢查中取得了驕人的成績。
    __十分重視自身的道德修養(yǎng)，多年來，她深深知道作為一名白衣天使必須有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)技能，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對患者大公無私的關(guān)愛，所以她在工作中熱情接待每一位病人，關(guān)心每一位病人，耐心地聽取病人意見，勤奮地做好每一項(xiàng)工作，為病人早日康復(fù)盡自己最大努力，由于她工作突出，多次被評為院、局“優(yōu)秀護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等稱號，在平凡的崗位上，她做出了不平凡的工作。
    不知不覺中，我來到省人民醫(yī)院已有一年了?；叵胱约涸谶@一年里，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，和各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！
    作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我始終嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
    不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
    我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
    大家好!光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護(hù)士，工作已有__年了。今年9月，我被任命為婦產(chǎn)科副護(hù)士長。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20__年的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
    一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動。
    二、專業(yè)知識、工作能力方面：
    從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識到了一個副護(hù)士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。
    在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
    三、學(xué)習(xí)、生活方面：
    非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動，不斷的豐富自己的閱歷。
    四、今后目標(biāo)：
    當(dāng)副護(hù)士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。
    1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
    2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
    3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
    在過去的半年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇六
    作為一名，對每一個員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感，要有潛力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，透過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，期望你們都能有獨(dú)擋一面的潛力，如果你們此刻都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎樣能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊(duì)。
    在我的工作中，我用心主張這樣一個理念:用心的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我用心主張“先專政后xx”，一個團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在整個團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的`單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊(duì)占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
    在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，透過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都明白自己每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
    以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇七
    由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，自20__年7月，我有幸擔(dān)任了高中部分管教學(xué)副校長。一學(xué)期來，我在總校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳校長的直接帶領(lǐng)下，以“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，做好師生公仆”為工作目標(biāo)，以“愛崗敬業(yè)，默默耕耘”為工作準(zhǔn)則，以“探索創(chuàng)新，有效提高”為工作追求。兢兢業(yè)業(yè)，率先垂范。圓滿完成了學(xué)部各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)就我一學(xué)期的工作及思路作以下匯報，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議指正!
    一、以人為本，厚德興校。
    1、關(guān)心教師，關(guān)愛學(xué)生。
    校長是管理者，但不僅僅是“管人”。一個成功的管理者更應(yīng)該以自己的人格魅力去感染他人，影響他人。所以，我將校長的職責(zé)定位在“引領(lǐng)”和“倡導(dǎo)”上，即用自己的思想和行為“引領(lǐng)”教職工科學(xué)工作、有效工作、快樂工作，從而打造智慧型的教師團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧的校園文化。
    身為校長我要求自己的一言一行都能起到表率的作用，凡是要求老師們做到做好的，首先自己必須做到做好;凡是要求老師們不能做的，自己首先要杜絕。
    在制定學(xué)校各項(xiàng)管理制度時我都主張充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，細(xì)心聽取各處室主任、年段長、教研組長、備課組長的心聲，虛心聽取一線教職工的建議，并把他們的想法和建議反映到校長室并且反復(fù)研究討論，使學(xué)校的方針、政策能及時根據(jù)教師們的想法和合理建議加以修正，使之真正起到教師和學(xué)校之間的橋梁和紐帶作用。并且我還誠心聽取學(xué)生的意見反饋，及時對教學(xué)工作做出調(diào)整，一心實(shí)踐著讓學(xué)生、家長、學(xué)校都滿意的教學(xué)，讓社會高度肯定的教育。
    育人工作是學(xué)校工作的重要組成部分，因此我十分重視學(xué)校的文化活動和精神建設(shè)，倡導(dǎo)教師、學(xué)生文化活動豐富多彩。我于任職期間，成功的組辦了第__屆“關(guān)愛學(xué)生演講”、正副班主任交流、學(xué)生朗誦大賽、書法大賽及元旦文藝會演。這些活動，豐富了師生的課余文化生活，有利地烘托了課堂教學(xué)，使全校師生的精神面貌都得到了提升。
    2、學(xué)校建設(shè)，德育為先。
    學(xué)校以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處于首當(dāng)其沖的地位。同時，要培養(yǎng)出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風(fēng)范。為此，我在工作中將確立師德建設(shè)和德育為先的育人理念放在了首位，使學(xué)校成為一個師生和諧的真善美世界，即求真的知識世界，向善的人際世界，美好的心靈世界。逐步使高中部積淀成一個有著濃郁的文化氣息和積極向上的育人環(huán)境，力爭使高中部實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)“一年更比一年好”。
    二、建章立制，完善管理。
    管理本身就是“管”與“理”的有機(jī)結(jié)合。學(xué)校堅(jiān)持以人為本，在體現(xiàn)管理的合理性、有效性的基礎(chǔ)上制定、完善管理制度，健全了一系列規(guī)章制度，使管理規(guī)范化、制度化。從校長室到處室，從年段到教研組，所有人員都有明確的崗位職責(zé)，真正做到在其位，謀其職，負(fù)其責(zé)。行政方面，實(shí)行年段負(fù)責(zé)制，賦予年段長充分的責(zé)權(quán);教學(xué)方面，制定了《西山高中部教學(xué)工作常規(guī)管理方案》、《西山高中部效益獎評定方案》、《西山高中部教師培訓(xùn)方案》、《西山高中部文化教師末位處理方案》、《音、體、美特長生培養(yǎng)方案》、《創(chuàng)建高中部試題庫方案》、《建隨堂聽課制度》以及《“同課異構(gòu)”活動方案》等。為保證各項(xiàng)制度的落實(shí)實(shí)施，學(xué)校還制定了考勤考績檢查評比、獎優(yōu)懲劣等辦法和措施，真正做到工作有計劃，落實(shí)有措施，檢查有記載，成果有評價，形成了西山高中部嚴(yán)謹(jǐn)縝密的管理特色。
    三、優(yōu)化課堂管理，提高教學(xué)效率。
    課堂教學(xué)是教學(xué)的主要渠道，也是學(xué)生接受知識的主要途徑，所為，為了引導(dǎo)廣大教師加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與研究，進(jìn)一步更新教育教學(xué)觀念，構(gòu)建新的教學(xué)模式，改革課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的效率和效益，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，我提出了如下課堂教學(xué)改革意見：
    1、提高教師思想認(rèn)識。大力宣傳課堂教學(xué)在日常教學(xué)及新課改中的重要性，組織高中部教師學(xué)習(xí)相關(guān)文件。統(tǒng)一思想，對課堂教學(xué)內(nèi)容要做到精心安排，周密組織。
    2、加大管理力度。切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制訂出相應(yīng)的課堂教學(xué)改革實(shí)施意見。加強(qiáng)了對課堂教學(xué)改革工作的指導(dǎo)與管理并建立與之相適應(yīng)的管理與評估體系，做到制度到位、措施到位、落實(shí)到位。
    3、走出去、請進(jìn)來。從上這期開始學(xué)校積極組織各科教師到山東、河北及寧波參觀學(xué)習(xí)，聽課交流，加強(qiáng)校際合作;并且邀請福州華僑中學(xué)來我校講學(xué)、指導(dǎo)，打開老師繼續(xù)學(xué)習(xí)的窗口，實(shí)現(xiàn)專家引領(lǐng)、同伴互助的校本教研宗旨。
    4、探究創(chuàng)新，科研興校。加強(qiáng)教師教育理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教科研帶動戰(zhàn)略。組織各學(xué)科進(jìn)行各種主題教研，并對新課程改革精神進(jìn)行深入探討研究，為新課程下的課堂教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);開展隨堂聽課制度，加大對教師課堂教學(xué)的督管作用，這為實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的規(guī)范有序提供了有力的保障。
    5、夯實(shí)基礎(chǔ)，向畢業(yè)班要成績。
    教學(xué)質(zhì)量是一個學(xué)校生存的基礎(chǔ)、對外宣傳的窗口，如果不能保正高考成績，學(xué)校何談發(fā)展?對此，我在教職工大會和行政會、年級會等場合多次指出：決不能被面前的困難嚇倒，要堅(jiān)定信心，想方設(shè)法來提高教學(xué)質(zhì)量，向?qū)W校向社會交一份滿意答卷。在嚴(yán)謹(jǐn)抓好高一、高二年級教育教學(xué)的同時，強(qiáng)調(diào)對畢業(yè)班學(xué)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，減輕其思想壓力，緩解其緊張情緒。在大家思想到位、行動落實(shí)的基礎(chǔ)上，全力沖刺高考，用高考數(shù)據(jù)展現(xiàn)我校教學(xué)實(shí)力，促進(jìn)我校可持續(xù)發(fā)展，展示西山風(fēng)采!
    通過一個學(xué)期的努力，現(xiàn)在的高中部各個方面皆發(fā)生了可喜的變化：早讀時書聲朗朗，全體師生都能提前進(jìn)入教室開始一天之中最初的學(xué)習(xí);晚自修安靜有序，各科教師紛紛下班指導(dǎo)，一班之內(nèi)一節(jié)課之中有幾名教師同室在班的情況時有發(fā)生;課堂學(xué)習(xí)氛圍濃厚，師生互動輕松和諧，真正做到了“開心教書，快樂學(xué)習(xí)”;文體活動豐富多彩，各種競賽有序進(jìn)行，音、體、美等學(xué)科的特色教學(xué)更是成了我部的一大亮點(diǎn)。尤其是音、美專業(yè)班，20__年的高考專業(yè)成績已經(jīng)出來，美術(shù)本科上線率100%。音樂本科上線率達(dá)70%，專科上線率達(dá)30%，整體過省線率100%，的一名同學(xué)王超，美術(shù)專業(yè)成績在全省三萬多名參考學(xué)生中，取得排名第27名的好成績。體育專業(yè)班還沒有考試，相信也定能取得優(yōu)異的成績。
    四、樹立前瞻意識，打造品牌。
    西山發(fā)展到了今天，確實(shí)創(chuàng)造了奇跡，但我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當(dāng)激烈，我們還有很多差距需要彌補(bǔ)，還有很多困難需要克服。
    1、目前教育教學(xué)實(shí)踐中存在的問題。
    工作態(tài)度上，創(chuàng)新精神還不夠，許多工作缺乏大膽設(shè)想，小心求證，沒有達(dá)到預(yù)期效果;工作方法上，深入群眾不夠，還沒能充分調(diào)動廣大教職員工的工作熱情，特別是科學(xué)合理評價班主任工作及教師教學(xué)優(yōu)劣的管理藝術(shù)需要進(jìn)一步提高，不同層次班級的教學(xué)模式還需要加大探索力度和進(jìn)一步完善，教育教學(xué)質(zhì)量也需要盡快提高。
    2、下一步的管理構(gòu)想和計劃。
    (1)教學(xué)會議常開，教學(xué)常規(guī)勤查，課堂巡視嚴(yán)抓。以此來規(guī)范教育教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，創(chuàng)設(shè)一個積極濃郁的教與學(xué)的育人環(huán)境，從而推動老師的業(yè)務(wù)能力提升，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績提高。
    (2)要求各學(xué)科老師每兩周做一套近年的高考試題，各學(xué)科組每章節(jié)、每單元命一套適應(yīng)性練習(xí)納入教務(wù)處試題庫。以此來強(qiáng)化學(xué)科教師對高考考點(diǎn)的識記和訓(xùn)練，從而來提高課堂教學(xué)的針對性和實(shí)效性，克服傳統(tǒng)教學(xué)對學(xué)生的題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，節(jié)約學(xué)生的練習(xí)時間，提高效率，為學(xué)生減負(fù)，為學(xué)生騰出一點(diǎn)自由支配的空間。
    (3)以戰(zhàn)略性的眼光，繼續(xù)開展同課異構(gòu)的教學(xué)活動，探索高中部不同層次班級的教學(xué)模式。繼續(xù)做好各學(xué)科試題庫的創(chuàng)建工作，提高各科練習(xí)的針對性，為下__屆的學(xué)生做參照，并提供有效的可比性，力爭一到二年能良性循環(huán)，小有成就。另外，加強(qiáng)對音、體、美特長生的培養(yǎng)，為學(xué)生提供更多展示才華的平臺，讓多元化的素質(zhì)教育全面展開。
    (4)課堂教學(xué)是我們教育教學(xué)的主陣地，也是學(xué)校發(fā)展的生命線。因此，學(xué)部要求教學(xué)干部加大課堂的巡視力度，積極地去尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，杜絕紙上談兵和閉門造車。下一步高中部將啟動推門聽課制度，教學(xué)干部將聯(lián)系年段長、備課組長推門聽課，事先不通知，學(xué)科不固定，聽后做點(diǎn)評，堅(jiān)決把課堂教學(xué)抓實(shí)、抓好。
    (5)抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，用質(zhì)量求發(fā)展。每次考試都要召開考前動員會，對監(jiān)考教師、學(xué)生都提出相關(guān)要求，設(shè)立誠信考場，用嚴(yán)肅的考風(fēng)考紀(jì)促進(jìn)積極進(jìn)取的學(xué)風(fēng)，用科學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)退排名增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識。教學(xué)質(zhì)量上去了，學(xué)生進(jìn)步了，家長滿意了，社會認(rèn)可了，生源充足了，學(xué)校的發(fā)展自然也就強(qiáng)大了，西山這艘民辦學(xué)校之航母必將滿載著各種榮譽(yù)揚(yáng)名九州!
    五、總結(jié)語。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，全體老師們，我們已經(jīng)送走了難忘而輝煌的20__年，迎來了20__年必將具有重大意義的新學(xué)期。當(dāng)我們滿懷豪情地?fù)P帆遠(yuǎn)征之際，承載的不只是新千年的偉大歷史時刻，而且也將是我們西山高中再次譜寫發(fā)展新篇章的濃墨重彩的一筆!
    以上述職報告，請校領(lǐng)導(dǎo)給予審議、斧正。謝謝大家!
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    一年轉(zhuǎn)眼過去了，回顧這一年來的工作，有成績也有不足。這一年來我始終堅(jiān)持貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，自覺履行教師職責(zé)，能對照新《綱要》來進(jìn)行教育改革嘗試，教育目標(biāo)明確，態(tài)度端正，關(guān)心幼兒，愛護(hù)幼兒，為人師表。以下是我的述職報告：
    本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，與同時和睦相處，共同搞好班級工作。
    這一年來，我跨越了大，小兩個年齡班的教學(xué)工作，主要擔(dān)任語言，計算，英語三門課的教學(xué)工作。為了更好地開展工作，經(jīng)常利用業(yè)余時間閱讀幼教書籍，鉆研業(yè)務(wù)，把理論知識充分運(yùn)用到教學(xué)時間中去。合理組織班級的各項(xiàng)活動。開發(fā)幼兒智力，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)及活潑開朗的性格。在教學(xué)中認(rèn)真貫徹《綱要》精神，結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，更新教育觀念，轉(zhuǎn)變思想，大膽投身于教育改革的洪流當(dāng)中。我設(shè)計的教學(xué)活動運(yùn)用新的教學(xué)理念，讓幼兒主動探索，發(fā)現(xiàn)問題。經(jīng)過操作，游戲等環(huán)節(jié)，使幼兒簡便得獲得知識，并在活動中體驗(yàn)歡樂。
    在語言教學(xué)活動中，我注意培養(yǎng)幼兒口語表達(dá)本事，并在教師創(chuàng)設(shè)了活動角，圍繞教學(xué)資料設(shè)置語言環(huán)境，為幼兒增加語言的交流機(jī)會，鼓勵他們進(jìn)取與人交往，大膽表達(dá)。早期閱讀活動是語言教學(xué)中的一個重要資料，為了提高幼兒的閱讀本事，我采用了的教學(xué)方法。教學(xué)取得了明顯效果，在此基礎(chǔ)上，我大膽嘗試，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法。
    隨著幼教事業(yè)的快速發(fā)展和社會對幼兒園教育要求的提高，幼兒園增設(shè)了英語課程。為了能更好地勝任英語課程的教學(xué)。平時經(jīng)常向英語底子好的教師請教，還利用休息時間跟專職教師學(xué)習(xí)音標(biāo)，使自我的口語更加標(biāo)準(zhǔn)化。在教學(xué)活動中除了給幼兒一個語言環(huán)境外，還著重培養(yǎng)幼兒對英語活動的興趣。幼兒園的品德教育應(yīng)以情感教育和培養(yǎng)良好行為習(xí)慣為主。并貫穿于一日生活及各項(xiàng)活動之中。在德育活動中，我從幼兒的年齡出發(fā)，采用了主角扮演，移情訓(xùn)練，故事教育等進(jìn)行情感體驗(yàn)，從而到達(dá)德育內(nèi)化的目的。
    在搞好教學(xué)活動的同時，我十份重視家庭教育作用。主動做好家園聯(lián)系工作，使家長成為我們的教育的合作伙伴。我辦開設(shè)家園窗，每月定期更換資料，向家長宣傳教育方針，利用家園冊和家長真心交流。經(jīng)過家長會，家長半日活動和家長應(yīng)對面地溝通，互流通信息。定期向家長反饋孩子的發(fā)展情景，幫忙家長樹立正確的教育觀，與家長商討幼兒教育新思路，新方法，從而使家長更加了解孩子，理解幼兒教育的作用，家園共育，使孩子在各方面都有很大的提高。
    在這一年中，我能自覺履行教師職責(zé)，在工作中有成績也有不足，在以后的工作中我將更加完善自我，將工作做得更好。
    此致
    敬禮！
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇九
    今年上半年，市場部主要完成以下工作：
    順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
    截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
    為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。
    以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
    加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機(jī)會。
    總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
    這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
    在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
    加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
    有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
    針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
    堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十
    總結(jié)。
    性和理論性的特點(diǎn)。以下是豆花問答網(wǎng)小編整理的市場部個人年度述職報告，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
    收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:。
    一、工作表現(xiàn)。
    每一天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
    二、工作態(tài)度。
    工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
    三、
    工作行程。
    這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
    四、下一步工作計劃和展望。
    下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
    以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
    一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
    作為一名，對每一個員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感，要有潛力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，透過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，期望你們都能有獨(dú)擋一面的潛力，如果你們此刻都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎樣能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊(duì)。
    二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
    在我的工作中，我用心主張這樣一個理念:用心的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我用心主張“先專政后__”，一個團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在整個團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊(duì)占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
    三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
    在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，透過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都明白自己每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
    以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。
    對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
    要把握好此刻和將來。以下方面的思考上，沒有輝煌的過去。這天我參加部門主任職位的競爭:。
    梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，用心主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得。
    平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。熱愛是的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，用心開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
    __年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:。
    做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
    做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
    出發(fā)時要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細(xì)的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。
    加強(qiáng)服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
    完善客戶檔案。__年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
    銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
    會盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會辜負(fù)大家的期望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
    還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
    工作總結(jié)。
    一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市計生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)同志，服務(wù)大局，盡職盡責(zé)，比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    （一）重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)。以及單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自已的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自已在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
    （二）學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的河北省人口與計劃生育政策、法規(guī)和條例、流動人口計劃生育管理辦法。特別是基層組織業(yè)務(wù)口的有關(guān)知識。并且學(xué)習(xí)中我經(jīng)常向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和其它業(yè)務(wù)口的同事學(xué)習(xí)請教，通過多看多聽多想多問多做，努力豐富自已，充實(shí)自已，提高自已。
    二、盡心盡力，較好地履行自已的工作職責(zé)。1包村工作。我具體包石馬村的計劃生育工作，全村目前人口2602人，育齡婦女?dāng)?shù)714人，已婚育齡婦女563人，其中重點(diǎn)育齡婦女290人，圍繞一年四季度的育齡婦女普查上站，做好經(jīng)常性的扎、拿、上、罰工作，針對當(dāng)前早婚早育現(xiàn)象，對于一胎辦證人員，我對他們進(jìn)村入戶進(jìn)行走訪調(diào)查，是否存在著早婚早育的違法現(xiàn)象，對于第一胎是女孩的育齡婦女，無論她是否辦有二胎證，只在是存在未上站的現(xiàn)象，就設(shè)立暗點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。防止她們出現(xiàn)意外妊娠或隱瞞出生的情況。對于兩次無故不上站的重點(diǎn)育齡婦女，利用每季度上站時利用村廣播喇叭宣傳國家的計生政策及河北省人口與計生政策。另一方面，發(fā)揮監(jiān)控點(diǎn)的作用，對外孕外生的現(xiàn)象，及時向領(lǐng)導(dǎo)反聘信息，力爭出現(xiàn)一個處理一個，給違反生育政策的人以有力的震攝。
    孕前優(yōu)生檢查是國家計生委在河間市施行的一個免費(fèi)試點(diǎn)工程，它是由國家財政部、人口計生委共同組織實(shí)施的一項(xiàng)重大民生項(xiàng)目，項(xiàng)目為每一對計劃懷孕的夫婦免費(fèi)提供孕前優(yōu)生健康檢查，主要內(nèi)容包括健康教育、優(yōu)生檢查，風(fēng)險評估和咨詢指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)，該項(xiàng)目旨在提高廣大群眾優(yōu)生科學(xué)知識水平，避免出生缺陷發(fā)生風(fēng)險、努力提高出生人口素質(zhì)，并且河間市計生委把本年度的孕前優(yōu)生人群納入考核范疇（可見領(lǐng)導(dǎo)對此事的重視程度），為把好事做好實(shí)事做實(shí)，我親自走村入戶，對本村一二胎待孕人員進(jìn)行了摸底統(tǒng)計，并且對這些人群耐心地予以講解，說明孕前優(yōu)生的好處，督促她們進(jìn)行孕前檢查。截止目前為止，除常年外出人員外，我村待孕人員已全部落實(shí)到位。
    2部門工作。按市計生局的要求按時上報月、季報，每月二號對專干小組長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，例如每月上報月報月進(jìn)單、每月上報一篇先進(jìn)事跡文章，每季度對不稱職的小組長進(jìn)行更換等，尤其，今年滄州市計生委要求在轄區(qū)內(nèi)所有計生人員全部實(shí)行聘用制，并且要求所聘人員必須年輕化，知識化、女性化。在充分征求領(lǐng)導(dǎo)的意見后，我們對全鎮(zhèn)18村進(jìn)行了計生人員聘用制，使一批有一定農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心能力比較強(qiáng)年輕女性進(jìn)入了這個工作行列，并對她們進(jìn)行了重點(diǎn)的培訓(xùn)，進(jìn)行了考試，這樣使計生人編制工作進(jìn)入了正?；?、規(guī)范化的軌道。同時，為了進(jìn)一步提高村計生人員的積極性，我們按市局的要求對新上崗的計生專干進(jìn)行年終定性定量工作考評，實(shí)行星級管理，發(fā)放績效工資，徹底打破了長期存在的吃“大鍋飯”的格局。
    三、紀(jì)律作風(fēng)方面。
    嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不苛的工作作風(fēng)，以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)結(jié)合自身實(shí)際，嚴(yán)格要求自已進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立為民服務(wù)意識和清正的廉潔觀，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。
    總之，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我在今年的工作中取得了一定的成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作相比還存在不足，今后我一定再接再勵，認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育法律法規(guī)及有關(guān)的知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新的水平，為我鎮(zhèn)的計生事業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好，我是____，來自房務(wù)部前廳分部的大堂副理，時間過的真快轉(zhuǎn)眼間我來潮王大酒店工作已經(jīng)快一年了，在我們充滿信心的迎接新的一年的時機(jī)，回顧總結(jié)一年的工作，以利于揚(yáng)長避短、奮發(fā)進(jìn)取，在20____年努力再創(chuàng)佳績。前廳崗位是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題，反映情況，提出建議，投訴不滿較為集中的地方。每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能反映出一個酒店的服務(wù)和管理水平。大堂副理代表著酒店的形象，大堂副理的職務(wù)作用給予了其工作的特殊性。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“賓客至上，服務(wù)第一”和“客人完全滿意”的辦事風(fēng)格，在不損害酒店基本利益的前提下妥善處理好大大小小的投訴，即使解決客人的各種疑難問題，讓賓客滿意而歸，為酒店贏得聲譽(yù)和效益。處理完后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下找出不足加以改正，而我也就是在每次總結(jié)改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)形勢的影響，酒店服務(wù)業(yè)正處于“用工荒：的特殊階段，擔(dān)任酒店客房散客營銷，入住登記，退房結(jié)賬的總臺員工工作負(fù)荷過大，人手緊缺的情況下，我們能及時的填補(bǔ)工作崗位的空缺，并兼顧前廳管理，雖然很辛苦但是在這個崗位上感覺每天都是在挑戰(zhàn)，因?yàn)闀龅讲煌目腿?，不一樣的需?每天都會有不同的感受，會因?yàn)槌晒Φ嘏c客人尤其是外賓的溝通而欣喜，會因看到滿滿的客房入住而興奮，并會因此帶來的忙碌工作而充實(shí);也會因設(shè)備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪;更會因前廳的任何一點(diǎn)細(xì)微的改變而感到充滿希望，我喜歡這樣每天下班后有進(jìn)步的感覺。業(yè)余時間我學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)和財經(jīng)法規(guī)，并獲得了從業(yè)資格證書，以便更好的協(xié)助財務(wù)部門管理總臺大小賬務(wù)。日常工作中，本著黨組織教育我們黨員無私奉獻(xiàn)的精神，以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，爭做先鋒模范。真誠踏實(shí)的作風(fēng)也讓我與同事相處融洽。
    當(dāng)然回顧一年的工作，也有一些不足：
    1、思想上還不夠成熟，理論結(jié)合實(shí)際的能力有待提高。
    2、酒店內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)工作不是很到位。
    3、自我控制能力尚缺，做不到遇事每每處世不驚，不卑不亢。
    綜上所述，對于發(fā)現(xiàn)的問題加以改正，為了日后更好的工作，在新的一年里萬象更新，我的工作也應(yīng)與時俱進(jìn)，對20____年的工作計劃如下：
    1、深化理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論在實(shí)際中運(yùn)用的能力，時刻用優(yōu)秀黨員的要求約束自己，工作中更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
    2、進(jìn)一步熟悉酒店各部門運(yùn)作程序，以加強(qiáng)日常工作管理的同步性;增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    3、加強(qiáng)與前廳各個崗位員工的溝通，了解各崗位員工心態(tài)提高工作效率;。
    4、提高自身應(yīng)變能力，即使處理賓客投訴并加強(qiáng)處理賓客的意見記錄，跟蹤和反饋。
    5、加強(qiáng)自身的酒店意識，整體管理意識，公關(guān)意識，整體銷售意識和培訓(xùn)意識。
    ____年7月14日，受王賓董事長及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)廈門____海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
    一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。
    由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：
    1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
    2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
    3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
    在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬元。
    以上為本人在____年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十二
    我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
    4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
    呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
    市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。
    (1)市場宣傳及廣告投放
    市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
    論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
    (2)物料制作
    物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長，不過效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
    (3)市場情況調(diào)查與了解
    這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
    (4)博客宣傳
    客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
    看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
    (1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
    搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等
    網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
    (2)公司相關(guān)制度整理的參與
    參與制定了公司員工手冊、公司服務(wù)體系、優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十三
    時間過得很快。對于前一階段的工作，我們有很多的感慨，現(xiàn)在特將這一段時間的`工作情況做如下的總結(jié)。
    市場部主要完成以下工作：
    制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
    今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
    截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入xx萬元，絕對值排名全省第xx位，完成形象進(jìn)度的xx%。寬帶終端新增xx戶，寬帶專線新增xx戶，有人值守公話新增xx戶，普通電話新增用戶。
    市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。
    落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
    從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。
    為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5xx個月調(diào)帳超過xx萬元，達(dá)到5月份的xx元。
    為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
    今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。
    改進(jìn)績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
    自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
    1、xx由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
    2、xx由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
    以上就是我工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
    2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
    尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
    在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達(dá)29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
    1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗(yàn)。
    2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
    總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場，新增會員應(yīng)達(dá)20000人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的教學(xué)工作已近尾聲，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)年的工作述職如下：
    我是一名語文教師，又是一名年級組長。所以，我清楚地知道，三尺講臺是我的主陣地，我的職責(zé)除了在實(shí)施學(xué)科教學(xué)，協(xié)助班主任管理好本班學(xué)生，給學(xué)生“傳道授業(yè)解惑”的同時。還要組織、管理、協(xié)調(diào)、處理好年級組內(nèi)繁雜的日常事務(wù)工作，是貫徹教育方針，加強(qiáng)德育，提高教學(xué)質(zhì)量，完成學(xué)校教育任務(wù)的重要力量；是學(xué)校實(shí)施科學(xué)、高效管理的直接責(zé)任者，是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，是校長的有力助手。
    在管理方面，我深感肩上責(zé)任的重大。時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，平時，及時高效地做好午間點(diǎn)名、教師調(diào)課代課登記，資料領(lǐng)取、分發(fā)，各種數(shù)據(jù)、表格匯總、上報等日常工作，維護(hù)好年級組內(nèi)的教學(xué)秩序；處理偶發(fā)事件，牽頭年級組與學(xué)校部門之間溝通工作，盡力解決出現(xiàn)的各種問題，使本年級成為團(tuán)結(jié)和諧的集體，促進(jìn)整體進(jìn)步和均衡發(fā)展。其次，還要做好小學(xué)部近xx臺電腦的日常維護(hù)工作。
    本學(xué)期，我們在年級組內(nèi)主要著手“二改一抓”工作。所謂“兩改”，就是改革晨間、午間的管理模式和家長會形式?！耙蛔ァ本褪呛葑ゲ钌环潘?。首先，每天提前10分鐘進(jìn)入晨間活動，英語每周增加50分鐘早讀時間。確保英語背誦所需時間，并強(qiáng)調(diào)學(xué)科間的合作互助。其次，家長會一改以往家長只在下面被動接受灌輸為主動交流模式，讓家長在交流教子經(jīng)驗(yàn)的過程中學(xué)會了思考，學(xué)到方法，體驗(yàn)到其中的快樂。再次是狠抓差生的朗讀背誦和作業(yè)管理，讓這些差生沒有偷懶、喘息的機(jī)會。
    在學(xué)科教學(xué)中，課前精心制作課件，努力提高40分鐘的課堂效益。加強(qiáng)課后個別輔導(dǎo)，注重提優(yōu)補(bǔ)差，細(xì)致認(rèn)真批改作業(yè)。
    由于此次家長會都是家長現(xiàn)身說法，講的是自己的經(jīng)驗(yàn)與做法，所以家長們更樂意聽，更要聽，效果自然也就更好。以前從不管教孩子的家長，會后也有部分家長開始管了起來。一些以往從不做回家作業(yè)的學(xué)生在任課老師的嚴(yán)管下，也慢慢開始從不習(xí)慣作業(yè)到習(xí)慣作業(yè)了。再加上調(diào)整了早讀課的管理模式，增加英語的早讀時間，因此，這些學(xué)生的成績也有了明顯的提高。
    展望未來，任重道遠(yuǎn)。目前，我們的各科成績雖然在原有的基礎(chǔ)上與片兄弟學(xué)校的差距越來越小，但畢竟除了科學(xué)，其余的三門學(xué)科還沒有處于片領(lǐng)先地位，不過，我們有信心，也有決心在最后的半年里，以“培優(yōu)”為提高教學(xué)質(zhì)量之抓手，以抓前20%率為提高教學(xué)質(zhì)量的重中之重，群策群力，有一份熱，發(fā)一份光，為了學(xué)生的成長、為了學(xué)校的明天，更為了學(xué)校的發(fā)展而不懈努力。
    此致
    敬禮！
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十六
    20xx年即將過去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近，對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。
    三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計劃的百分之二十。
    市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪?？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元)，剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額x元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。
    銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn)：
    1.產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，13年度必須加強(qiáng)。
    改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
    2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。
    改進(jìn)措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計劃進(jìn)行市場推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助50元成長基金。
    3. 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
    改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
    在明年的工作計劃中下面的'幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2)健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
    13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十七
    從事了很長一段時間的市場部助理工作，在這個年末，您是怎樣做市場部助理年終總結(jié)的呢?以下有相關(guān)范文，僅供參考，市場部助理年終總結(jié)范文。
    年月我從調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié)：
    開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
    針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動了人氣，同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
    在成功策劃并舉辦“”之后，“”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動?；顒咏Y(jié)束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
    由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為;其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
    1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。
    2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實(shí)施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。
    3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
    4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十八
    時間一晃而過，彈指間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
    (一)工作回顧
    1、地推工作;今年市場部的地推宣傳,
    2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。)
    3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。
    4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站)通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭取達(dá)成低投入，高反饋的效果。
    (通過百度推廣開始實(shí)施市場推廣工作，并通過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。
    5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
    7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、xxx技巧幾方面制作成對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    (二)工作分析：
    xxx、xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
    xxx、xx年度工作不足點(diǎn)：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。
    加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。
    懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動策劃工作，這也是我們xx年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
    (一)費(fèi)用回顧：
    1、市場部主體費(fèi)用主要是以下四方面：
    一、印刷品制作費(fèi)。
    xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
    (二)費(fèi)用分析：
    1、正面因素：整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭取到xxx行情最低價格。
    2、負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機(jī)xxx對目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場營銷對路。
    (一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：
    1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。
    2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。
    3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
    (二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：
    1、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場營銷宣傳活動的策劃xxx、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
    2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴(yán)格，過多束縛其個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。
    (一))業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導(dǎo)致客戶群流失，在xx年度我市場將積極xxx各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
    (二)市場費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。
    市場的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確，卻沒有對各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點(diǎn)改進(jìn)，匯同財務(wù)部一起，制作出市場費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場花費(fèi)與效果!
    (三)匯報意識弱需加強(qiáng)。
    由于匯報不及時造成很多事情延誤，在xx年市場部一定會加強(qiáng)匯報制度的落實(shí)。
    (一)加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
    中層是一個學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門xxx的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
    (二)加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化
    雖然剛進(jìn)入學(xué)校時間不長，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。
    (三)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
    由于學(xué)校正一步步走向正規(guī)，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結(jié)合部門、員工情況xxx適當(dāng)活動，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!
    (四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
    由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己，時時了解市場最新動態(tài)（范本），與客戶進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化。
    1、繼續(xù)開展地推工作
    2、全力開展異業(yè)合作
    3、多方位進(jìn)行市場宣傳
    4、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十九
    1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
    2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
    3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
    2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師，在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實(shí)基本功。
    營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財富。
    20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗(yàn)，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
    新年伊始，回顧過去一年的工作，本班工作在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)保障，監(jiān)查及服務(wù)工作，并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時工作任務(wù)，及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好市場部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡要總結(jié):
    市場部年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇二十
    一、20__年主要工作。
    1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
    2、建立內(nèi)部市場客服體系，包括客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
    3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
    4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
    5、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
    二、營銷策略。
    營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢，合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略：
    1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
    2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
    3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
    4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：
    促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務(wù)承諾，并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端。