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        工作計(jì)劃書總結(jié)大全(17篇)

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            計(jì)劃是為了更好地規(guī)劃和安排我們的生活和工作。那么我們制定一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該考慮哪些因素呢?首先,我們要明確目標(biāo)和任務(wù),然后分析和評(píng)估現(xiàn)有資源和條件,確定可行的步驟和時(shí)間安排,最后需要不斷檢查和調(diào)整計(jì)劃,以確保實(shí)施的順利進(jìn)行。請(qǐng)參考下面的計(jì)劃集合,以獲取更多關(guān)于計(jì)劃寫作的靈感。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇一
            河北省xx年春季外語(yǔ)導(dǎo)游人員資格考試面向全社會(huì)招考。凡具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,無(wú)違法和不良行為記錄,有適應(yīng)外語(yǔ)導(dǎo)游需求的基本知識(shí)和語(yǔ)言能力的中華人民共和國(guó)公民均可報(bào)名。
            二、報(bào)名時(shí)間及方式。
            本次導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理,即報(bào)名、交費(fèi)、上傳照片、打印準(zhǔn)考證、安排考場(chǎng)等工作實(shí)行計(jì)算機(jī)管理并網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為xx年2月20日至3月10日。網(wǎng)址:(河北省導(dǎo)游考試網(wǎng))。網(wǎng)上交費(fèi)等事宜將在該網(wǎng)站陸續(xù)發(fā)布,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注。
            三、考試科目、內(nèi)容和分值。
            (一)筆試。
            1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí):包括全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會(huì)編輯、中國(guó)旅游出版社xx年年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》。
            該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分,主觀題50分。
            2、導(dǎo)游綜合知識(shí):包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會(huì)編輯、中國(guó)旅游出版社xx年年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國(guó)旅游出版社xx年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點(diǎn)英語(yǔ)導(dǎo)游詞》。
            該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分;筆譯題50分,即用所報(bào)考語(yǔ)種進(jìn)行短句、短文筆譯。
            感謝閱讀春季外語(yǔ)導(dǎo)游工作計(jì)劃書,希望我們每位都能成為成功者。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇二
            由于這份工作剛開始,許多方面還需要熟悉,特安排本月工作以熟悉公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)、整理有效客戶、新進(jìn)人員培訓(xùn)為住。
            以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),把經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)管理工作,不斷推陳出新,做好配套服務(wù)工作的開展。
            一、制定出部門的管理制度,業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn),以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向,以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
            二、明確部門成員工作安排,制定部門工作安排表客服工作計(jì)劃書客服工作計(jì)劃書。
            四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見和建議,明確市場(chǎng)的需求,以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作。
            客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
            不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人,使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
            五、積極籌備宣傳工作,針對(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)展開生動(dòng),準(zhǔn)確到位的宣傳,更好地推出客服部的整體形象.
            (1)及時(shí)發(fā)放相關(guān)廣告品(海報(bào)、手提袋等)。
            (2)監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)廣告的反饋情況,并提報(bào)相關(guān)情況的報(bào)告。
            六、在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào),使工作更為順利的開展.
            七、對(duì)客戶所反應(yīng)出的問(wèn)題和提出的意見需及時(shí)的做出處理和登記,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系.做好客戶信息反饋記錄,及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。
            八、弄清楚公司申請(qǐng)域名,空間,實(shí)名的過(guò)程和業(yè)務(wù),整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息。
            九、《孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,莫貴于人?!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
            十、制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開手冊(cè)即可操作客服工作計(jì)劃書使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
            十一、積極的進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集。
            (1)密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問(wèn)題,并做好記錄,形成報(bào)告,及時(shí)報(bào)營(yíng)銷中心.
            (2)及時(shí)搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況,對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)及發(fā)展提出相關(guān)的意見或建議.
            (3)及時(shí)跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn).
            我們有信心齊心合力打造“xx”的企業(yè)形象,有信心提高客服工作的質(zhì)量,有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有信心比今天做得更好。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇三
            一、指導(dǎo)思想:
            明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實(shí)地,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
            二、工作要點(diǎn):
            1、加強(qiáng)自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
            2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”,“讀書節(jié)”,“科技節(jié)”等。
            活動(dòng),創(chuàng)造活潑、和諧的校園氛圍。
            3、主持發(fā)行一份具有“市四”特色的???。
            4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營(yíng)造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
            5、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作。
            三、實(shí)施戰(zhàn)略;。
            1、組織、配合各部門、社團(tuán)加強(qiáng)自身建設(shè),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度。
            2、發(fā)行一份有新意,受喜愛,能代表“市四”廣大師生思想的校刊。
            (1)利用網(wǎng)絡(luò)(校園網(wǎng))與書面形式同步發(fā)行。
            (2)出售??瘯r(shí)附贈(zèng)有特色,有紀(jì)念意義的禮品。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇四
            2016已經(jīng)過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo),指揮系統(tǒng)開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時(shí)性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo),主要技術(shù)指標(biāo)的控制,組織召開班前后會(huì)。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,并傳達(dá)給每位員工。每班不定時(shí)的巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
            第一季度廠部實(shí)行了業(yè)務(wù)骨干的評(píng)定,增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項(xiàng)活動(dòng)——推動(dòng)錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神,積極響應(yīng)廠部號(hào)召,從思想上高度重視,落實(shí)中積極動(dòng)員,認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問(wèn)題,敢于面對(duì)企業(yè)所面臨的困難,從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。第三季度實(shí)行了大崗位制,是每個(gè)人在新的組織中重新定位,按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己,再造自我,這也是提高工作效率,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學(xué)行之有效的方法之一。第四季度廠部推行5s管理,現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,激發(fā)企業(yè)活力。
            在安全管理上,我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定出一套緊急停車預(yù)案,及時(shí)開爐底蒸汽閥,確保了設(shè)備安全。在安全月里,我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在11.9消防日里,組織了一場(chǎng)煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間,我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序,不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗(yàn)我與幾個(gè)中控都做了交流認(rèn)為簡(jiǎn)潔安全。其次是每月出兩期安全板報(bào),張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),參與了交通安全全員大簽名活動(dòng)。
            在設(shè)備管理上,我定期檢查各臺(tái)設(shè)備的潤(rùn)滑油位,干油泵的運(yùn)行時(shí)間,油管是否暢通,電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況等等。開具工作票,辦理動(dòng)火證,制定詳細(xì)的安措,確保安全的前提下,及時(shí)消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時(shí)清堵,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
            在我的工作中還存在一些不足之處,如人員較少,我只是布置督促,有時(shí)親自去打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,沒(méi)有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品,只是口頭提醒,員工覺(jué)得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精細(xì)化管理,進(jìn)一步制定出合理、公平的制度,去約束我們的每位員工。
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            工作計(jì)劃書總結(jié)篇五
            由于這份工作剛開始,許多方面還需要熟悉,特安排本月工作以熟悉公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)、整理有效客戶、新進(jìn)人員培訓(xùn)為住。
            以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),把經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)管理工作,不斷推陳出新,做好配套服務(wù)工作的開展。
            一、制定出部門的管理制度,業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn),以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向,以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
            二、明確部門成員工作安排,制定部門工作安排表客服工作計(jì)劃書客服工作計(jì)劃書。
            四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見和建議,明確市場(chǎng)的需求,以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作。
            客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
            不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人,使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
            五、積極籌備宣傳工作,針對(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)展開生動(dòng),準(zhǔn)確到位的宣傳,更好地推出客服部的整體形象.
            (1)及時(shí)發(fā)放相關(guān)廣告品(海報(bào)、手提袋等)。
            (2)監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)廣告的反饋情況,并提報(bào)相關(guān)情況的報(bào)告。
            六、在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào),使工作更為順利的開展.
            七、對(duì)客戶所反應(yīng)出的問(wèn)題和提出的意見需及時(shí)的做出處理和登記,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系.做好客戶信息反饋記錄,及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。
            八、弄清楚公司申請(qǐng)域名,空間,實(shí)名的過(guò)程和業(yè)務(wù),整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息。
            九、《孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,莫貴于人?!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20年開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
            十、制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開手冊(cè)即可操作客服工作計(jì)劃書使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
            十一、積極的進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集。
            (1)密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問(wèn)題,并做好記錄,形成報(bào)告,及時(shí)報(bào)營(yíng)銷中心.
            (2)及時(shí)搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況,對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)及發(fā)展提出相關(guān)的意見或建議.
            (3)及時(shí)跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn).
            我們有信心齊心合力打造“”的企業(yè)形象,有信心提高客服工作的質(zhì)量,有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有信心比今天做得更好。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇六
            一、建立完善的會(huì)議組織體系,規(guī)范日常會(huì)議工作。
            為把學(xué)生會(huì)的日常會(huì)議做得更加規(guī)范、更加有效。書記部一地方將完善會(huì)議的流程和工作部署,實(shí)施“分工承擔(dān)責(zé)任制”,由已熟悉學(xué)生會(huì)工作的高陽(yáng)同事承擔(dān)責(zé)任日常的會(huì)議組織,王學(xué)鋒承擔(dān)責(zé)任會(huì)議的簽到、記錄和上傳工作。另一地方,書記部將會(huì)在思想層面上開展工作,爭(zhēng)取做成一種會(huì)議文化!
            二、做好工作簡(jiǎn)報(bào),爭(zhēng)取做成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層班級(jí)每月必讀的刊物。
            在工作簡(jiǎn)報(bào)這一地方,存在不少潛在的難題,不少的不確定性。書記部將以“主動(dòng)換取認(rèn)可”的指導(dǎo)思想開展工作,在保證工作簡(jiǎn)報(bào)品質(zhì)的前提下,采取主動(dòng)的態(tài)度去對(duì)待,堅(jiān)持下去,我們相信問(wèn)題會(huì)得到解決。
            三、認(rèn)真管理好學(xué)生會(huì)博客,做出自身的特點(diǎn)。
            學(xué)生會(huì)博客的定位:學(xué)生會(huì)的資料庫(kù)、網(wǎng)上家園、網(wǎng)絡(luò)宣傳的窗口。書記部將在這一塊投入精力。除了規(guī)范管理外,將把“走出去”做為重點(diǎn),拓寬網(wǎng)絡(luò)宣傳。
            四、加強(qiáng)與社團(tuán)、高校間的聯(lián)系,尋求合作的機(jī)遇。
            預(yù)計(jì)4月下旬,各大社團(tuán)換屆完畢,書記部將重點(diǎn)了解它們本學(xué)期的工作計(jì)劃,為學(xué)生會(huì)與其合作尋求更多的機(jī)遇。
            預(yù)計(jì)5月中旬,如果沒(méi)有其他部署的情況下,書記部將會(huì)組織一次桂林六大高校計(jì)算機(jī)學(xué)院(系)學(xué)生會(huì)交流會(huì)。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇七
            今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
            說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
            我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán),我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
            第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
            現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
            從開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
            今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無(wú)罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了,所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴,是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來(lái)是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái),換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒(méi)有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說(shuō),別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺(jué)得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲?,可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了,我只能接受了。
            總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績(jī)。
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            工作計(jì)劃書總結(jié)篇八
            為什么大家總結(jié)了卻不會(huì)解決,首先因?yàn)閰⑴c面不廣。如果要一個(gè)什么都不知道的人去總結(jié)問(wèn)題,會(huì)總結(jié)出實(shí)質(zhì)性的.東西嘛,有也只是按部就班,把從前自己知道的問(wèn)題說(shuō)一說(shuō)就算了,而部長(zhǎng)也是聽一聽就算了,導(dǎo)致學(xué)生會(huì)整個(gè)局面都僵持在那里,你不做我也不會(huì)去做的,因?yàn)樯磉叺娜耸沁@樣,連部長(zhǎng)都不愿意帶頭,底下的干事有幾個(gè)能自發(fā)全心全意的工作。所以下個(gè)學(xué)期我們結(jié)合秘書處的幫助首先給各部門部長(zhǎng)施加壓力。當(dāng)然先要我們這兩個(gè)帶隊(duì)的隊(duì)伍做到“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”。
            中我們要時(shí)不時(shí)的穿插一些小任務(wù),讓大家保持著一種緊張感,剛開始可能對(duì)這種模式不適應(yīng),但是“箭在弦上,不得不發(fā)”如果不逼著他們,是永遠(yuǎn)無(wú)法進(jìn)步的。當(dāng)然該放松的時(shí)候還是要盡情釋放的,否則適得其反。
            二、理清自身職責(zé),為他人構(gòu)建平臺(tái)。
            身為主席團(tuán)的一員,起到的是決策的作用,但并不是說(shuō)一些實(shí)質(zhì)性的工作就不做了,但以前偏重于做一些實(shí)質(zhì)性的工作,在思想上和整體的大方向上考慮的還是比較欠缺的。這不僅僅影響了自己,也耽誤了整個(gè)工作的交接。如果做什么事都是自己親力親為那么培養(yǎng)不了別人自己又累的半死。
            現(xiàn)在基本每個(gè)部門都或多或少存在著這樣的問(wèn)題,大多數(shù)部長(zhǎng)們就像保護(hù)孩子一樣什么大小事都自己做,聽的多的都是抱怨,交給別人又怕做不好到時(shí)候無(wú)法交差,有時(shí)候試著放手,卻找不到正確的方式方法,所以始終邁不出培養(yǎng)干事的第一步,他們只是在基本面上指出一些問(wèn)題,很多東西看在眼里卻不愿意指出,深怕他們會(huì)反感一樣。所以第二步就是實(shí)施一個(gè)以崗位職責(zé)為中心的部門內(nèi)管理者調(diào)換的計(jì)劃。以部門為單位,讓副部長(zhǎng)試做部長(zhǎng),干事長(zhǎng)試做副部長(zhǎng),干事試做干事長(zhǎng)的職位調(diào)換。部門的部長(zhǎng)就在旁做好觀察、記錄,發(fā)掘可發(fā)展的人才,培養(yǎng)整體的干部能力,提高部門的整體素質(zhì)。(詳細(xì)方案見活動(dòng)策劃書)。
            三、加強(qiáng)自身建設(shè),促進(jìn)整體發(fā)展。
            樹立威信是管理學(xué)生會(huì)至關(guān)重要的一點(diǎn),因?yàn)橹飨瘓F(tuán)沒(méi)有威信,所以部長(zhǎng)的工作懈??;因?yàn)椴块L(zhǎng)沒(méi)有威信,所以干事的態(tài)度不認(rèn)真。第一要從自身做起,發(fā)揮其作用,才能帶動(dòng)下面的人??傊痪湓挕捌渖碚?不令而行。其身不正,雖令不從”。
            思想上必須高度重視,時(shí)刻把學(xué)生會(huì)建設(shè)放在第一位。多聽取多方意見并協(xié)商交流;多觀察學(xué)生會(huì)動(dòng)向,有問(wèn)題立馬解決;多看課外書籍,從中學(xué)習(xí)知識(shí)、道理。按時(shí)召開部長(zhǎng)會(huì)議,利用會(huì)議時(shí)間加強(qiáng)對(duì)部門情況的了解,針對(duì)在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并提出可實(shí)施的解決辦法,傳達(dá)上級(jí)的指示與精神,加快前進(jìn)的步伐。
            四、協(xié)調(diào)部門工作,營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的氣氛。
            因?yàn)椴块T之間的溝通少,學(xué)生會(huì)部門與部門的成員了解少,致使一些工作上的進(jìn)度和質(zhì)量欠佳,除三大部門因工作需要常在學(xué)生會(huì)工作,會(huì)相對(duì)較為熟悉外,其他的部門嚴(yán)重缺乏溝通。如今要做的就是搭建一個(gè)橋梁,讓大家能湊到一起,共同完成各項(xiàng)工作,像文藝部和學(xué)習(xí)部這兩個(gè)部門更是要發(fā)揮出其存在的價(jià)值。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇九
            不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?017年工作計(jì)劃。
            轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2016年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
            一、銷量指標(biāo):
            上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
            二、計(jì)劃擬定:
            1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;。
            2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;。
            三、客戶分類:
            根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
            四、實(shí)施措施:
            1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
            2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
            3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
            4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
            充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
            公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2016年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2016年新的挑戰(zhàn)。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇十
            (1)裁剪工作是根據(jù)生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)通知單和生產(chǎn)計(jì)劃,到面料倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取面料,到輔料倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取輔料。將面料、里布和襯料等原料裁剪成服裝所需要的衣片。
            (2)根據(jù)生產(chǎn)通知單制定套排方案,交給板房的電腦排料師傅排料,由板房主管審核后在繪圖儀上輸出嘜架圖。
            (3)裁場(chǎng)師傅按照排料長(zhǎng)度和工藝所需的層數(shù)把面料一層一層地疊置在裁床上。鋪料長(zhǎng)度和層數(shù)要正確,布邊要對(duì)齊,布面平整,盡量做到無(wú)張力拉布。注意疵點(diǎn)面料的剔除,注意對(duì)格對(duì)條的要求。鋪料厚度不能超過(guò)裁剪設(shè)備的'最大裁剪高度。
            (5)捆扎工負(fù)責(zé)將一疊疊裁好的裁片編號(hào)。由于裁片的數(shù)量多,為避免混亂及衣片搭配出錯(cuò),在裁剪完畢后分類捆扎打包。
            (6)裁剪車間還要登記每天與各平縫車間的交接記錄和換片記錄。
            (7)平縫車間根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)通知單安排生產(chǎn)任務(wù),流水線的編排要充分考慮負(fù)荷平衡和流水的效率。流水線的調(diào)整要納入生產(chǎn)廠長(zhǎng)和車管的績(jī)效考核中。
            (8)生產(chǎn)車間要編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表和款式工序產(chǎn)量記錄,反映每天的生產(chǎn)的數(shù)量和進(jìn)度。
            (9)各生產(chǎn)車間要做好每天的回修記錄和交接記錄,以及外發(fā)加工記錄。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇十一
            2017年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
            但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
            二、工作思路。
            1、明確工作內(nèi)容。
            首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
            2、駐點(diǎn)營(yíng)銷。
            駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
            市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
            a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;。
            c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;。
            d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
            e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
            f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;。
            3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
            市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
            三、管理團(tuán)隊(duì)。
            1、合理配置人員:
            a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
            b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
            c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
            2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
            3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
            4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
            四、市場(chǎng)分析。
            1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
            幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
            2、整合資源。
            我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。
            五、品牌推廣。
            公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
            1、品牌形象。
            為了打造"新威科"的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)。
            2、產(chǎn)品定位。
            3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
            銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
            4、市場(chǎng)推廣。
            a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如"新威科技訊""山西飼料"企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
            b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
            c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
            d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
            e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
            f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
            g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
            h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
            六、工作進(jìn)度。
            第一季度:
            1、確定本年度的廣告宣傳策略。
            2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
            3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
            4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
            5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
            6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
            第二季度:
            1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
            2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
            3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
            4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
            5、利用"新威科技訊"和"山西飼料"媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
            6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
            第三季度:
            1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
            2、文化衫的發(fā)放。
            3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
            4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
            第四季度:
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇十二
            個(gè)案背景:
            案主xx,男,17歲,武漢某高中高三學(xué)生,比較叛逆,厭學(xué)。
            小方小學(xué)時(shí)比較聽話,成績(jī)較好,學(xué)習(xí)生活不用父母操心。
            上初中后,進(jìn)入青春期后,開始變得比較叛逆,喜歡撒謊,并且經(jīng)常與同學(xué)打架。
            高中后經(jīng)過(guò)同學(xué)認(rèn)識(shí)了許多社會(huì)上的無(wú)業(yè)青年,經(jīng)常逃學(xué)出去玩耍,漸漸喜歡抽煙喝酒,并經(jīng)常出入網(wǎng)吧等地。還曾與校外青年一起參與過(guò)幾次學(xué)校里的群架,在學(xué)校小有“名氣”。
            高一結(jié)束后,由于逃學(xué)多次,并且參與打群架,被學(xué)校退學(xué)。后母親為其安心學(xué)習(xí),將其送到新洲的住讀學(xué)校,但小方抱怨學(xué)校條件艱苦,母親不忍兒子受苦,考慮到高考對(duì)藝術(shù)生的文化分要求比較低,小方小時(shí)候比較喜歡涂鴉,于是將其轉(zhuǎn)回武漢的一所高校成為一名美術(shù)藝術(shù)生。小方則認(rèn)為母親的努力都是徒勞,自己根本不想學(xué)習(xí),就算現(xiàn)在努力也不可能取得好成績(jī),依然經(jīng)常逃學(xué)。
            小方的父母喜歡打牌,小時(shí)候?qū)π》降墓芙瘫容^少。父親是一名出租車晚班司機(jī),母親是全職家庭主婦,家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。小方變得叛逆后,其學(xué)習(xí)生活基本上都由母親管教。小方的父親在小方年幼時(shí)有出軌的經(jīng)歷(小方對(duì)此不知情),后來(lái)覺(jué)得愧對(duì)小方母親,從此家中大小事務(wù)基本上都由母親決定。
            父親的管教也是比較順從母親的觀點(diǎn),小方對(duì)此經(jīng)常無(wú)視,總是說(shuō)“不要你管我”、“媽媽都沒(méi)說(shuō)我,你插什么手”。在小方的教育上,母親基本上采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和棍棒教育為主。
            初中時(shí),在臨近考試時(shí)經(jīng)常會(huì)以“如果這次考到前15名,就跟你買……”之類的話激勵(lì)小方學(xué)習(xí),后來(lái)小方越來(lái)越不想學(xué)習(xí),經(jīng)常背著母親逃學(xué),經(jīng)老師反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,便威脅減少其零用錢,甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。對(duì)于老師的電話反應(yīng)小方在學(xué)校的不良行為,小方經(jīng)常說(shuō)老師對(duì)他不公平,就是因?yàn)樽约簺](méi)有給老師送禮,就處處針對(duì)自己。對(duì)于小方的這種借口母親也比較認(rèn)同,但同時(shí)認(rèn)為自己的孩子也有不對(duì)。
            近期,小方與校外無(wú)業(yè)青年聯(lián)系密切,參與一次搶劫,被派出所抓獲,但由于情節(jié)輕微,沒(méi)有參與實(shí)施,48小時(shí)候獲釋。
            小方開始反思自己的所作所為,與母親一同來(lái)求助社會(huì)工作者希望得到幫助。
            資料收集:
            探訪案主生活學(xué)習(xí)的環(huán)境,包括家人、老師、同學(xué)以及朋友,收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料,做出以下評(píng)估分析。
            評(píng)估和判斷:
            問(wèn)題一、案主厭學(xué),有自我放棄傾向,逐漸養(yǎng)成許多不良習(xí)慣。
            表現(xiàn)為:初中時(shí)經(jīng)常撒謊逃學(xué),高中時(shí)與許多社會(huì)無(wú)業(yè)青年來(lái)往密切,經(jīng)常參與打架,比較暴力。
            問(wèn)題二、案主與其父母間親子關(guān)系比較緊張。
            表現(xiàn)為:小方經(jīng)常無(wú)視父親的管教,母親從小比較滿足小方的物質(zhì)要求,隨著孩子的叛逆程度增加,經(jīng)常發(fā)生肢體沖突。
            原因:由于家庭中父親的角色比較弱化,母親溺愛孩子,教育方式以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和暴力為主,問(wèn)題三、案主存在非理性信念,形成以個(gè)人為中心價(jià)值觀,表現(xiàn)為:認(rèn)為不順心意的地方就是對(duì)方和自己作對(duì),如學(xué)校里,老師對(duì)自己不公平,經(jīng)常為了一點(diǎn)小事,表現(xiàn)暴力,欺負(fù)同學(xué),成為學(xué)校的“小霸王”。
            原因:母親從小對(duì)孩子的溺愛,造成小方從小不愿吃苦,比較貪圖享受。
            服務(wù)目標(biāo):
            具體目標(biāo):幫助案主返回學(xué)校,迎接高三學(xué)習(xí)生活,逐步改掉暴力等不良習(xí)慣。
            中期目標(biāo):平衡家庭中三個(gè)角色的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良好的家庭教育,改善親子關(guān)系。
            終極目標(biāo):協(xié)助改變以個(gè)人為中心的價(jià)值觀,正確認(rèn)識(shí)他人和自己,樹立正確的價(jià)值觀,服務(wù)模式及理論基礎(chǔ):
            認(rèn)知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式,結(jié)合結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
            1、理性情緒治療模式。
            理論基礎(chǔ):
            (1)人天生同時(shí)具有理性和非理性兩種信念,情緒問(wèn)題是由非理性的信念所形成的,每個(gè)人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。
            (2)情緒失調(diào)原因——abc理論。
            a誘發(fā)性事件。
            b個(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念。
            c特定情形下個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。
            治療過(guò)程:
            (1)、心理診斷:幫助案主指出自己非理性信念是什么,認(rèn)識(shí)非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系,(2)、領(lǐng)悟:承認(rèn)這中非理性信念的存在性,幫助他認(rèn)識(shí)造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學(xué)根源。
            (3)、修通:采用與不合理信念辯論的方法,目的是幫助求治者認(rèn)清其信念的不合理性,進(jìn)而放棄這些不合理的信念。
            (4)、再教育:改變求助者常見的不合理信念入手,幫助他學(xué)會(huì)以合理的思維方式代替不合理的思維方式。
            (5)、家庭作業(yè):繼續(xù)學(xué)習(xí)理性情緒治療的模式的理論和方法,不斷地對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行分析理解和質(zhì)疑,以此來(lái)鞏固治療效果。
            運(yùn)用這種療法,通過(guò)和案主辯論其非理性的想法,培養(yǎng)起其對(duì)自身價(jià)值觀的正確認(rèn)識(shí),改變其對(duì)自我和別人的態(tài)度。
            2、人本治療模式。
            理論基礎(chǔ):個(gè)人有自我成長(zhǎng),自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力。
            “自我實(shí)現(xiàn)”是指對(duì)天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。
            通過(guò)該模式,使案主重新認(rèn)識(shí)自我,積極開拓自己的能力。
            引導(dǎo)案主自我發(fā)覺(jué)自己的潛能。
            3、結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
            理論基礎(chǔ):
            1、家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
            2、家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
            3、病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問(wèn)題的真正原因。
            不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角等方面。
            本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。
            通過(guò)家庭會(huì)談的形式,幫助家庭成員意識(shí)到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
            干預(yù)技巧:
            在整個(gè)個(gè)案干預(yù)的過(guò)程中需要給予案主充分的理解支持、真誠(chéng)、接納、尊重等,保持良好的傾聽。
            適時(shí)的自我坦露,給予案主回饋及肯定。
            在整個(gè)個(gè)案的過(guò)程中一定要注意以下幾個(gè)方面:
            1、要站到案主的角度考慮問(wèn)題,因?yàn)樗奶厥馍瞽h(huán)境,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色。
            2、對(duì)于案主的非理性的想法和行為的產(chǎn)生不是一天的產(chǎn)物,所以在處理與爭(zhēng)論的時(shí)候一定要注意方式、方法。
            要采用循序漸進(jìn)的工作方式。
            3、充分的發(fā)動(dòng)案主身邊的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)和資源,從多個(gè)角度去協(xié)助案主的自我發(fā)展。
            4、處理好與案主的關(guān)系不可以使其對(duì)我產(chǎn)生依賴的情緒,要做到助人自助。
            5、在個(gè)案過(guò)程中一定要處理好各方面的關(guān)系,包括與案主,與案主家人以及與案主學(xué)校老師的關(guān)系。
            具體實(shí)施計(jì)劃(預(yù)計(jì)每次會(huì)談時(shí)間間隔一周):
            初次會(huì)談(已完成):了解案主的心理特征,以及基本的情況。
            主要目標(biāo):熟悉案主,掌握背景資料,和案主之間建立初步的信任關(guān)系。
            第一次會(huì)談?wù)浇槿搿⒘私馇闆r。
            主要內(nèi)容:
            1、進(jìn)一步具體的了解案主的心理狀況,背景資料,以及在生活其他方面的狀況。
            2、與案主一起明確問(wèn)題和需求。
            3、征求案主的意見,一起制定目標(biāo)以及改善目前的情況。
            第二次會(huì)談總結(jié)過(guò)去、發(fā)現(xiàn)自我。
            主要內(nèi)容:
            作業(yè):案主思考自己小時(shí)候?qū)W習(xí)的長(zhǎng)處,曾經(jīng)如何努力學(xué)習(xí),并嘗試按照這些做。
            第三次會(huì)談重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
            作業(yè):父母反思從前由于夫妻關(guān)系導(dǎo)致的教育方式的錯(cuò)誤,強(qiáng)化父親的職責(zé),父母與案主共同努力實(shí)施正確的家庭教育。
            第四次會(huì)談:樹立正確價(jià)值觀,反思受到的不良影響。
            主要內(nèi)容:幫助案主樹立正確的價(jià)值觀,不再以自我為中心,考慮到別人的感受。
            第五次會(huì)談:悅納現(xiàn)在的自我,積極的生活。
            主要內(nèi)容:現(xiàn)在案主主動(dòng)開始反思自己過(guò)去的所做作為,需要支持和鼓勵(lì)。
            所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活,接納現(xiàn)在的自我。
            作業(yè):通過(guò)每次時(shí)間的記錄,體會(huì)自己的進(jìn)步,增強(qiáng)自信,相信自己有改變的潛能。
            第六次會(huì)談:正確對(duì)待他人的批評(píng)。
            主要內(nèi)容:在上次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,改變其非理性的想法。
            正確的認(rèn)識(shí)別人對(duì)自己的批評(píng),如老師對(duì)自己的管教。
            作業(yè):每當(dāng)老師批評(píng)自己時(shí),先反思自己,老師是否有道理,公正。
            作業(yè):寫一份自己今后應(yīng)該保持的好習(xí)慣,避免出現(xiàn)的一些變差行為,規(guī)劃高三的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
            第八次會(huì)談:回顧過(guò)去,鼓勵(lì)其取得的進(jìn)步,并鞏固個(gè)案的成果。
            主要內(nèi)容:回顧這幾次的會(huì)談內(nèi)容,想想自己取得的成績(jī),并鼓勵(lì)其鞏固已有的成績(jī)。
            結(jié)案:
            對(duì)本次個(gè)案進(jìn)行評(píng)估,并且對(duì)于個(gè)案過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題和解決方法。
            評(píng)估方法:
            1、工作者觀察,利用原來(lái)制訂的計(jì)劃表進(jìn)行評(píng)估。
            2、案主的自述、認(rèn)同感,對(duì)服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評(píng)估。
            3、督導(dǎo)老師的檢測(cè)。
            方案評(píng)估:
            本案例的案主問(wèn)題主要是由于長(zhǎng)期不正確的家庭教育,造成案主價(jià)值觀認(rèn)知偏差,形成以自我為中心的價(jià)值觀。
            另一方面由于案主正處在叛逆期,來(lái)自社會(huì)會(huì)上許多不良的影響導(dǎo)致了案主的偏差行為,如暴力等。
            最后由于長(zhǎng)期逃學(xué),而厭學(xué),重返學(xué)校時(shí)已經(jīng)對(duì)自己失去信心。
            可見,案主的問(wèn)題是由家庭和案主自身長(zhǎng)期的共同影響所造成的。
            于是本計(jì)劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開。
            首先幫助案主認(rèn)識(shí)到自己的偏差價(jià)值觀,工作者積極主動(dòng)地影響案主,幫助案主消除各種非理性信念,效果比較明顯,見效快。
            但也存在工作者為了追求輔導(dǎo)效果,可能忽視案主的自我感受,使得案主處于消極被動(dòng)地位。
            同時(shí)可能會(huì)由于工作者過(guò)快的介入案主價(jià)值觀,導(dǎo)致案主會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,不利于接下來(lái)的工作展開。
            然后結(jié)合家庭治療改善案主成長(zhǎng)的環(huán)境,這種方法可以有效地改善案主成長(zhǎng)環(huán)境,在家人的共同努力下成長(zhǎng)。
            但同時(shí)這種方法要求介入家庭層次比較深,針對(duì)本案例,案主父親曾有出軌行為,而案主不知情的特殊情況,要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大。
            最后在前幾次已經(jīng)取得的成績(jī)之上,通過(guò)對(duì)案主進(jìn)行人本治療,幫助案主建立自信心,重返學(xué)校,迎接即將到來(lái)的高三學(xué)習(xí)。
            這種方法以案主為中心,幫助其發(fā)覺(jué)自身潛力,促成發(fā)展。
            但是為了取得良好的治療效果,對(duì)前幾次會(huì)談后,案主內(nèi)心變化成效要求較高。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇十三
            本活動(dòng),具體計(jì)劃是每周末組織會(huì)員進(jìn)行近距離騎行活動(dòng),范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內(nèi),如臨清、高唐、東平臘山等,活動(dòng)強(qiáng)度中等,參與人員為協(xié)會(huì)會(huì)員。這項(xiàng)活動(dòng)可以保證會(huì)員的基本活動(dòng)參與權(quán),調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性,在活動(dòng)中使會(huì)員了解和學(xué)習(xí)自行車運(yùn)動(dòng)知識(shí)和出行注意事項(xiàng),并為協(xié)會(huì)的中遠(yuǎn)距離出行的進(jìn)行體能儲(chǔ)備和組織協(xié)調(diào)訓(xùn)練。
            利用清明,五一,端午三個(gè)法定假日進(jìn)行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計(jì)劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動(dòng)時(shí)間為三天,騎行時(shí)間約為15—20小時(shí),活動(dòng)強(qiáng)度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計(jì)劃與目的地兄弟社團(tuán)進(jìn)行交流活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)以齊魯旅游文化的口號(hào)“一山一水一圣人”為出行目的.地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又可以利用此口號(hào)充分宣傳協(xié)會(huì),擴(kuò)大影響力。
            充分利用高校網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺(tái) 即“遠(yuǎn)人部落”網(wǎng)站,進(jìn)行協(xié)會(huì)的內(nèi)外建設(shè):對(duì)內(nèi)以此為宣傳教育平臺(tái),宣傳協(xié)會(huì),發(fā)布活動(dòng)信息,上傳活動(dòng)圖片,進(jìn)行自行車運(yùn)動(dòng)知識(shí)宣傳幾普及等;對(duì)外與各高校車協(xié)進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自身發(fā)展。
            與各方積極合作,把其他高校經(jīng)驗(yàn)與自身情況相結(jié)合,打造聊城大學(xué)自己的自行車運(yùn)動(dòng)比賽隊(duì)伍,以專業(yè)的水準(zhǔn)帶動(dòng)協(xié)會(huì)的快速發(fā)展,從而促進(jìn)協(xié)會(huì)的特色與品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)更大、更快、更強(qiáng)的目標(biāo)。
            這是協(xié)會(huì)本學(xué)期最大的活動(dòng)計(jì)劃,也是最不能確定是否能實(shí)行的計(jì)劃。初步計(jì)劃利用暑假時(shí)間進(jìn)行社會(huì)時(shí)間活動(dòng),即“綠色奧運(yùn),綠色出行,青島——拉薩萬(wàn)里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動(dòng)”。全程五千三百余公里,經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū),分兩隊(duì)進(jìn)行,一隊(duì)由青島至成都,路程約2600余公里,二隊(duì)由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個(gè)活動(dòng)強(qiáng)度為高強(qiáng)度,計(jì)劃時(shí)間為27天,活動(dòng)成員在全校師生中選拔?;顒?dòng)內(nèi)容是以綠色奧運(yùn)為契機(jī),宣傳環(huán)保出行,計(jì)劃在沿途經(jīng)過(guò)的主要城市進(jìn)行萬(wàn)人簽名活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)完成后返回學(xué)校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉(zhuǎn)交有關(guān)部門收藏。計(jì)劃可行性:每年全國(guó)有多所高校進(jìn)行假期遠(yuǎn)征活動(dòng)并均取得成功,現(xiàn)協(xié)會(huì)內(nèi)部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經(jīng)驗(yàn)。局限性:活動(dòng)需要大量經(jīng)費(fèi)支持,經(jīng)費(fèi)的多少限制了活動(dòng)的成功與否。
            以上為聊城大學(xué)地平線自行車協(xié)會(huì)的學(xué)期工作基本計(jì)劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇十四
            商業(yè)物業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)里經(jīng)濟(jì)價(jià)值最高的物業(yè)形態(tài),在動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報(bào)刺激著巨資開發(fā);而經(jīng)營(yíng)的艱難加大了風(fēng)險(xiǎn)。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉(zhuǎn)化,就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下,結(jié)合項(xiàng)目本身,步步為營(yíng),攻克風(fēng)險(xiǎn)的城堡。商鋪時(shí)代的來(lái)臨,催化了商業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),加速了城市商業(yè)的繁榮,新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈,隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣,市中心商圈和洪城大市場(chǎng)的商圈的局面被打破,香江、鴻順德紛紛涌現(xiàn)。本項(xiàng)目要在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)最高點(diǎn),就要做好工作中的每一環(huán),而招商在工作環(huán)中是關(guān)健的一環(huán),它贏與否關(guān)系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個(gè)好的招商策略來(lái)指導(dǎo)。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好“贏”的工作后,然后“再打”下一戰(zhàn)役。項(xiàng)目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個(gè)好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)商業(yè)準(zhǔn)確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經(jīng)營(yíng)上還要有思想。
            本項(xiàng)目不是一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)地產(chǎn)或商業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,因而在對(duì)它進(jìn)行評(píng)介和探索其商業(yè)價(jià)值所在時(shí),是在宏觀區(qū)域市場(chǎng)范疇和大流通領(lǐng)域里尋找恰當(dāng)?shù)某雎?。前期?bào)告在充分的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上,深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局,并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場(chǎng)形象定位概念和物流中心定位。但是在市場(chǎng)定位方面,報(bào)告并未提出更多可供參考的選擇。沒(méi)有能夠充分體現(xiàn)出本案的相對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),“批發(fā)mall”的市場(chǎng)定位同樣無(wú)法全面體現(xiàn)本案的核心競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏足夠的市場(chǎng)引爆力。鑒于此,我們針對(duì)前期市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的部分內(nèi)容進(jìn)行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在不斷惡化,商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼,尋求更高層面的'邊緣性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),本項(xiàng)目在前期報(bào)告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在產(chǎn)業(yè)選擇方面獨(dú)辟蹊徑,針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)和本項(xiàng)目自身的優(yōu)勢(shì),為加強(qiáng)市場(chǎng)引爆力,我司在原方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)物流中心定位提升出主題物流概念。
            本項(xiàng)目立足于服務(wù)周邊市場(chǎng),集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體,具有強(qiáng)大輻射的大型現(xiàn)代化的主題物流中心。
            展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū),形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌對(duì)于江西極強(qiáng)的輻射作用,通過(guò)動(dòng)態(tài)的展覽展示提升本項(xiàng)目的輻射半徑。同當(dāng)前批發(fā)市場(chǎng)的主要差異表現(xiàn)在:集中主題規(guī)劃,導(dǎo)購(gòu)便利(吸收零售商業(yè)的優(yōu)點(diǎn));增加了展示的設(shè)計(jì),為交易提供了一個(gè)動(dòng)態(tài)的展示平臺(tái)(有利于展示商品的風(fēng)采,便于看樣定貨);經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品以品牌商品為主導(dǎo)(通過(guò)展覽展示為品牌企業(yè)提供一個(gè)推廣新品和展示企業(yè)的平臺(tái),有助于吸引品牌企業(yè)進(jìn)入本項(xiàng)目,體現(xiàn)本項(xiàng)目的中檔商品交易中心的定位);銷售形式以開架式銷售為主,統(tǒng)一結(jié)算,營(yíng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境(良好的購(gòu)物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進(jìn)入、擴(kuò)大零售和批發(fā)交易量;減輕經(jīng)營(yíng)人員工作壓抑,營(yíng)造舒適的工作環(huán)境)#61548;對(duì)于小的代理商可將倉(cāng)儲(chǔ)和批發(fā)、零售一體化,但需達(dá)到展示功能要求(設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模式、類似街面專賣店);可配計(jì)算機(jī),進(jìn)行客戶管理,倉(cāng)儲(chǔ)管理(mis系統(tǒng))—預(yù)留管線。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇十五
             社會(huì)工作計(jì)劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會(huì)年度工作計(jì)劃書和社會(huì)工作個(gè)案服務(wù)工作計(jì)劃書,歡迎閱讀!
             展望未來(lái),我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅(jiān)持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點(diǎn),按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動(dòng)和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,制定xx年工作思路。
             (一)、指導(dǎo)思想
             深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo),以構(gòu)建和諧高橋?yàn)楣ぷ髦黝},以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)和諧高橋的全面發(fā)展。
             (二)、 工作目標(biāo)
             堅(jiān)持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;
             堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
             堅(jiān)持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
             積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
             (三)、工作任務(wù)和措施
             1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo),形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
             2、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。
             3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
             以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法;
             標(biāo)本兼治,強(qiáng)化教育,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);
             強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;
             以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;
             以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
             以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;
             以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
             4、抓好拆遷安置工作,切實(shí)改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營(yíng)造和諧的人居環(huán)境。
             5、抓好社會(huì)保障服務(wù)工程,實(shí)現(xiàn)保障擴(kuò)容。
             ,營(yíng)造和諧的生活保障環(huán)境。
             6、力爭(zhēng)社會(huì)綜治工作有新突破,打造平安高橋。
             二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點(diǎn)向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
             三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;
             四是做好法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
             7、力爭(zhēng)在小區(qū)管理模式上有新的突破,
             8、力爭(zhēng)在計(jì)劃生育服務(wù)上有新的突破。
             堅(jiān)持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)作用,實(shí)現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度,爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
             9、力爭(zhēng)在城市管理上有新的突破,實(shí)現(xiàn)管理模式的兩個(gè)轉(zhuǎn)變,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
             充分發(fā)揮各個(gè)小區(qū)城管專干的作用,擴(kuò)大管理覆蓋面。
             一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長(zhǎng)學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。
             管理好文化活動(dòng)室和圖書閱鑒室。
             二、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來(lái)人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂(lè)業(yè)、秩序良好。
             三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
             四、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
             五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
             六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
             七、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
             八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。
             服務(wù)項(xiàng)目多樣化,積極開展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動(dòng),開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng),熱心做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
             開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
             大力宣傳計(jì)劃生育工作計(jì)劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計(jì)劃生育率達(dá)100%。
             居民社區(qū)工作計(jì)劃是如此的重要,所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
             當(dāng)然在社區(qū)工作中,會(huì)遇到各種各樣的困難,不過(guò)這些都是需要更大的努力,才會(huì)克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會(huì)持續(xù)下去!
             一、 案主資料
             姓名:小虹
             性別:女
             年齡:10歲
             生理特征:個(gè)頭較高,膚色偏黑
             性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保
             家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長(zhǎng)期在外打工
             對(duì)親身父母則感情淡薄。
             二、 案例陳述
             主要問(wèn)題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒
             背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個(gè)姐姐,下有一個(gè)妹妹和一個(gè)弟弟,家里為了逃避計(jì)劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
             那時(shí)姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。
             小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī),無(wú)論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。
             小虹在姨媽家慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會(huì)偶爾過(guò)來(lái)看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場(chǎng)合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。
             為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問(wèn)小虹,比如,“小虹,你到底是誰(shuí)的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問(wèn)題,盡管并無(wú)惡意,但年幼的小虹無(wú)從回答,在多次受到這種問(wèn)題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問(wèn)題,以沉默代替回答。
             某天,一個(gè)好事親戚反復(fù)詢問(wèn)這類問(wèn)題用來(lái)逗樂(lè),小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場(chǎng)情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
             撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過(guò)重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對(duì)小虹的關(guān)愛不如從前。
             小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績(jī)下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無(wú)精打采,很少展現(xiàn)笑容。
             三、 分析治療理論模式
             針對(duì)小虹的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會(huì)治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L(zhǎng)過(guò)程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
             同時(shí),心理社會(huì)治療理論認(rèn)為個(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會(huì)有意無(wú)意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對(duì)于了解其現(xiàn)在和將來(lái)都有很大幫助,同時(shí),在個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)中,家庭和社會(huì)角色對(duì)超我和理想自我的建立都有重要影響。
             小虹面對(duì)的問(wèn)題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問(wèn)題困擾,一旦能夠好這些問(wèn)題,將會(huì)有助于小虹的健康成長(zhǎng)。
             四、 案主需求
             其次,案主需要一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛的成長(zhǎng)環(huán)境;
             最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營(yíng)造和諧的親屬關(guān)系。
             五、 服務(wù)過(guò)程與計(jì)劃
             大致可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段可按七天為一周期:
             1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會(huì)談。
             初次會(huì)談時(shí),工作者要全面了解案主面臨的問(wèn)題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過(guò)與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對(duì)工作者的信任,工作者要在多種場(chǎng)合給予案主信心和希望,激勵(lì)案主的成長(zhǎng)動(dòng)機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。
             2、進(jìn)行心理社會(huì)研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
             需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過(guò)與案主會(huì)談直接獲得的資料,可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過(guò)程中必須要對(duì)宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。
             間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
             收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、個(gè)人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
             3、對(duì)案主及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和推斷。
             重點(diǎn)包括問(wèn)題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過(guò)程;
             家庭環(huán)境與家庭心理動(dòng)力;
             案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。
             在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問(wèn)題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
             4、治療(第四星期并持續(xù)一個(gè)月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對(duì)案主進(jìn)行治療。
             目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;
             改善案主的社會(huì)及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長(zhǎng)。
             在治療過(guò)程中,社工要重視案主的成長(zhǎng)經(jīng)歷,積累起來(lái)的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}的來(lái)龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過(guò)去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
             在此可以幫小虹理清事情的過(guò)程,認(rèn)清事件并沒(méi)有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無(wú)惡意。
             同時(shí),社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵(lì)小虹在面對(duì)問(wèn)題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問(wèn)題,通過(guò)一些情景模擬訓(xùn)練等來(lái)提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
             社工還可以對(duì)小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰(shuí)家成長(zhǎng)),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過(guò)改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
             六、 成效評(píng)估
             主要通過(guò)觀察和測(cè)量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評(píng)估,比如可以用一些測(cè)量表對(duì)小虹進(jìn)行周期性測(cè)量,還可通過(guò)詢問(wèn)小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。
             要對(duì)小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對(duì)照,吸取轉(zhuǎn)變過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
             七、 社工反思
             由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。
             整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)的不足,在某些方面認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的所在,但缺乏理論的儲(chǔ)備而無(wú)法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
             縱觀整個(gè)計(jì)劃,認(rèn)為心理社會(huì)治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會(huì)較明顯,但可能花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng),花費(fèi)的人力物力資源會(huì)更大。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇十六
            關(guān)于syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有關(guān)問(wèn)題的通知烏勞〔20xx〕373號(hào)各創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu):創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫是syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的必需環(huán)節(jié),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量是衡量創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)技能程度的重要依據(jù)。為進(jìn)一步提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)水平,現(xiàn)將syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有關(guān)規(guī)定通知如下:
            一、自20xx年1月以來(lái),烏魯木齊市syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書統(tǒng)一集中評(píng)審的辦法,成效良好,要作為一項(xiàng)制度固定下來(lái),堅(jiān)持下去。今后各學(xué)校syb學(xué)員創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書繼續(xù)規(guī)定統(tǒng)一交由市勞動(dòng)保障行政部門(培訓(xùn)處)組織專家集中評(píng)審。
            二、凡烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員,培訓(xùn)結(jié)業(yè)所要求編寫的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,必須使用市勞動(dòng)保障行政部門統(tǒng)一制式的《烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。
            三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的評(píng)審工作,由市勞動(dòng)保障行政部門(培訓(xùn)處)組織委托烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)咨詢專家進(jìn)行。評(píng)審具體工作由專家獨(dú)立完成,行政管理部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不干預(yù)、參與。
            四、評(píng)審專家對(duì)每份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書都要一一給出點(diǎn)評(píng)語(yǔ),點(diǎn)評(píng)語(yǔ)要客觀、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、清楚,要具有指導(dǎo)性、針對(duì)性,要起到切實(shí)幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)內(nèi)容和提高計(jì)劃書質(zhì)量的作用。學(xué)員個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書評(píng)審定格分3檔:優(yōu)秀、合格、不合格。
            3),對(duì)每一班期創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)地給出綜合評(píng)分、總體評(píng)語(yǔ),推薦優(yōu)秀計(jì)劃書。班期評(píng)審結(jié)果是行政管理部門評(píng)判培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。
            五、評(píng)審工作要按照市勞動(dòng)保障行政部門(培訓(xùn)處)制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。具體標(biāo)準(zhǔn)包括:
            (一)烏魯木齊市syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(附件
            (二)烏魯木齊市syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書評(píng)審分值標(biāo)準(zhǔn)表(附件
            六、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須提前3天向市勞動(dòng)保障行政部門(培訓(xùn)處)報(bào)批開班申請(qǐng),培訓(xùn)班結(jié)束之日起15日內(nèi)一次性統(tǒng)一報(bào)送學(xué)員創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
            (一)沒(méi)有按照要求報(bào)批開班申請(qǐng)及教學(xué)計(jì)劃的;
            (二)經(jīng)核查實(shí)際辦學(xué)沒(méi)有按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行的;
            (三)每班期學(xué)員及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書超過(guò)25人的;
            (四)沒(méi)有按要求安排培訓(xùn)處委派教師授課的,安排沒(méi)有資質(zhì)的教師授課的,實(shí)際授課教師沒(méi)有按教學(xué)計(jì)劃安排的。
            (五)已被評(píng)審為不合格創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,學(xué)員未經(jīng)重新培訓(xùn)重新編寫,而在被退回的計(jì)劃書基礎(chǔ)上做修改補(bǔ)充完善后又交回的。
            (六)沒(méi)有使用市勞動(dòng)保障行政部門統(tǒng)一制式的《烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》的。
            (七)超過(guò)規(guī)定時(shí)間報(bào)送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的。
            (八)其他違規(guī)情況。
            八、每個(gè)班期評(píng)審綜合評(píng)分達(dá)到和超過(guò)90分的,或全部合格且優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書超過(guò)15%的,視為該期培訓(xùn)班整體教學(xué)優(yōu)秀,予以表彰。
            九、每個(gè)班期的學(xué)員創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書超過(guò)25%不合格的,視為該期培訓(xùn)班整體教學(xué)不合格,整班不得申領(lǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼、不能發(fā)放《烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證》、不記入統(tǒng)計(jì)數(shù),相關(guān)責(zé)任由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自負(fù)。
            工作計(jì)劃書總結(jié)篇十七
            成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任,節(jié)能工作計(jì)劃。區(qū)委、區(qū)政府高度重視節(jié)能減排工作,有關(guān)節(jié)能減排的約束性目標(biāo)已列入20xx年政府工作安排,并成立烏達(dá)區(qū)節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在烏達(dá)區(qū)發(fā)展和改革局,主要負(fù)責(zé)研究制定、落實(shí)全區(qū)節(jié)能減排工作規(guī)劃和工作計(jì)劃,分解工作目標(biāo)任務(wù),落實(shí)重點(diǎn)任務(wù),監(jiān)督考核全區(qū)節(jié)能減排工作完成情況。研究制定、落實(shí)節(jié)能減排配套政策并提供政策咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)推進(jìn)全區(qū)節(jié)能減排工作。建立健全項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估審查制度,并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。
            染物排放,工作計(jì)劃《節(jié)能工作計(jì)劃》。對(duì)不符合環(huán)保法律、法規(guī)規(guī)定,不符合產(chǎn)業(yè)政策主規(guī)劃要求,選址不當(dāng)或污染嚴(yán)重、可能造成重大環(huán)境影響和生態(tài)破壞的項(xiàng)目,一律不予審批;對(duì)不符合清潔生產(chǎn)要求、達(dá)不到排放標(biāo)準(zhǔn)和總量控制目標(biāo)的項(xiàng)目,一律不予批準(zhǔn)建設(shè)。對(duì)不履行“三同時(shí)”制度的,依法責(zé)令停止生產(chǎn);對(duì)試生產(chǎn)的企業(yè),污染防治設(shè)施不正常運(yùn)行的,責(zé)令停止試生產(chǎn)并限期改正。對(duì)污染物排放總量超標(biāo)的污染源,實(shí)行限期治理,直到實(shí)現(xiàn)削減計(jì)劃,堅(jiān)持把環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和“三同時(shí)”制度納入總量控制目標(biāo),按總量計(jì)劃審批項(xiàng)目,以確保總量控制年度計(jì)劃順利完成。
            加強(qiáng)減排工作監(jiān)督管理。一是要明確減排責(zé)任。將節(jié)能減排任務(wù)分解、具體落實(shí)到各有關(guān)單位。環(huán)保部門負(fù)責(zé)對(duì)減排工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。發(fā)展改革部門將減排計(jì)劃納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,會(huì)同經(jīng)濟(jì)等部門落實(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策。經(jīng)濟(jì)部門負(fù)責(zé)淘汰落后生產(chǎn)能力,加強(qiáng)對(duì)工業(yè)企業(yè)減排工作的指導(dǎo)監(jiān)督。建設(shè)部門負(fù)責(zé)加快推進(jìn)城市污水集中處理廠及收集管網(wǎng)建設(shè)。監(jiān)察部門會(huì)同環(huán)保部門完善環(huán)保問(wèn)責(zé)制,對(duì)減排工作不落實(shí)的部門和企業(yè)追究責(zé)任。電力監(jiān)管部門負(fù)責(zé)監(jiān)管電力企業(yè)落實(shí)對(duì)污染企業(yè)的停電、限電措施。其他相關(guān)部門也要按照各自職能,積極配合推進(jìn)減排工作。二是要完善工業(yè)企業(yè)污染減排臺(tái)賬,并將有關(guān)資料報(bào)送區(qū)主要污染物減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(區(qū)環(huán)保局)。