隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇1
20__年已經(jīng)過去了，我踏進錢林大家庭也已經(jīng)有整整7個月了。這段時間雖然不長，但是我在“錢林”的企業(yè)文化的熏陶下對：快樂、責(zé)任、幫助、感恩有了更深的領(lǐng)悟和不一樣的體會。感謝“錢林”及公司的同事在這段時間對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，讓我在這段充實的日子里學(xué)會了很多的文化知識，快樂著并成長著!
在這7個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在市場競爭中把下年度的工作做的更好。下面我對20__年度的工作進行簡要的總結(jié)
我是去年5月份到公司總部接受培訓(xùn)，6月份正式回到深圳辦事處工作的，并在6月當(dāng)月幸運的賣出公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)正，在公司眾多領(lǐng)導(dǎo)的見證下正式加入錢林大家庭。8月份開始成立深圳分公司，在羅總領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)開展銷售工作。在來公司之前本人在家休息了半年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對自助終端行業(yè)及南方市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過7個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售新人的位置上，影響了整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在過去的時間中，經(jīng)過公司同事的幫助下，使我的工作漸漸能跟得上深圳公司的腳步，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是我本人綜合的銷售情況：
1、總業(yè)績：132540元。(其中終端銷售額：32840元 。渠道銷售額：99700元 。)
2、成交客戶：14個。(其中公司轉(zhuǎn)咨詢：8個。自行開發(fā)：6個。)
3、開發(fā)潛在意向客戶：360個。(其中展會渠道：105個。網(wǎng)絡(luò)等其他渠道：255個。)
從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在南方市場上，雖然同行業(yè)公司眾多，深圳分公司成立時間比較短而且案例不多，但我們公司也一直不斷努力做推廣!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，我在工作中也尋找了解到一些原因，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。深圳分公司剛成立，我們平時的客戶開發(fā)主要是靠網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣和網(wǎng)絡(luò)搜索，因為經(jīng)驗不足等原因造成發(fā)展意向客戶的效率低，數(shù)量少。這個情況直到11月份深圳安博會的參展后稍微有改善。
2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。這些主要是我新接觸這個行業(yè)，加上深圳分公司能學(xué)習(xí)到深層次的知識的機會相對較少。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于
放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠。深圳乃至南方市場有著更多的銷售機會，但是也有著更嚴峻的競爭考驗。在我們面對的同行中無不把重點放在南方市場的。加上我們深圳分公司剛剛成立，還未做出更多的案例支持，本身的實力也暫時微弱，在實力沒有辦法客觀展示的時候，我們需要公司更多的政策支持。
過去日子里，在公司和羅總的指導(dǎo)下，我開展了廣西區(qū)域市場和深圳區(qū)域部分終端客戶的渠道開發(fā)及意向客戶維護工作。參考前面的工作累積經(jīng)驗，對14年度的工作方向有一些初步的計劃及建議。
1.重點抓終端，加大本公司產(chǎn)品市場占有率，有效利用終端案例資源吸引開發(fā)批發(fā)商。我們有多個系列產(chǎn)品，但是很多產(chǎn)品沒有案例，就算有的也不能成為重點案例，這對我們的品牌知名度提高無疑是最重要的突破點。目前深圳的評價器已經(jīng)在終端上有了一些重點案例，對下一步的直銷奠定了基礎(chǔ)。但是訪客機及自助產(chǎn)品的案例開發(fā)成為了我們深圳分公司在14年能否提高市場占有率的關(guān)鍵。當(dāng)然單單的依靠渠道商去建立重點案例可能一勞永逸，不過我們的把控性會變得很低。
2.多產(chǎn)品線發(fā)展，利用客戶資源實現(xiàn)1+n的合作模式。這個模式也曾在公司領(lǐng)導(dǎo)張總裁的演講上聽到過。對于廠家來說能把自主產(chǎn)品做大做強是目標，然而方法卻有很多種，迂回的銷售方法可能更適合外地辦事處的發(fā)展。以排隊機為例，客戶需要排隊機必定會接觸或間接需要評價器，顯示屏，查詢機，填單機等，這是目前我們公司的銷售策略中已經(jīng)考慮到的;但是以訪客機為例，我們的產(chǎn)品線面就比較窄了，因為市場需求的原因訪客機的所有客戶基本上用的最多的肯定不是訪客機，而是停車場，道閘，監(jiān)控等;在客戶們審視供應(yīng)商的時候，訪客機的供應(yīng)廠家品牌往往就被忽略了。為何我們不能考慮先給客戶供應(yīng)道閘停車場或攝像頭的同時再開發(fā)或滿足他們訪客機的需求呢?外地辦事處本來的開支成本就有很大的壓力，有時為了生存真的應(yīng)該放手一搏，把魚餌放大些去釣更大的魚。況且我們有“科松”這種成功案例，“捷順”等公司也有這樣的意向了，我們可以把他們的位置調(diào)換過來重新審視一下，這不難理解他們要和我們合作的原因了。故而我建議行銷的過程中也可以推銷他品，實現(xiàn)了合作共贏!
3.主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著公司的實力，服務(wù)代表公司形象.一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著公司形象，代表著公司的風(fēng)度，銷售人員必須是做到自信、認真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行業(yè)專業(yè)人員，誠信，做到快速反應(yīng)，立即執(zhí)行，說到做到。
4.時刻學(xué)習(xí)，互幫互助，共同進步。公司的產(chǎn)品雖然不算很多，但是我本人之前對這個行業(yè)就是一片空白，我也認識到如果不清楚充分的了解自己的產(chǎn)品知識行業(yè)知識是無論如何也不會把工作做到最好的。學(xué)習(xí)更多的行業(yè)及產(chǎn)品知識也是我下一年度的工作重點。
5、及時反饋，為公司解決問題多出力。整個錢林公司的部門很多，每個部門都有自己的工作內(nèi)容和壓力，不能為我親愛的錢林伙伴們分憂已經(jīng)很過意不去了;但是我還是要為他們帶來更多的麻煩。沒有辦法，因為我是個銷售代表，我的工作就是站在客戶的角度去看問題。對于在產(chǎn)品的功能不足，設(shè)計缺陷，外觀有瑕疵，實用性不人性化，甚至性價比不高等方面的問題我都會以使用者的立場去反映問題。希望我的反饋意見，能為公司研發(fā)制造更多更好更適用于社會發(fā)展現(xiàn)狀的高端產(chǎn)品而幫上忙。
6、認清市場形勢，把銷售工作真正做到位。公司目前因為人力和資源的原因，我有幾點問題沒有清楚的認知，分別是：是專人專區(qū)還是專人專線(產(chǎn)品線)好;渠道為主，終端為輔，還是終端為主，渠道為輔;是重點依靠網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)客戶還是把重點放在拜訪交流上要有效;是先用低價策略吸引客戶還是先與其直接交流鞏固合作關(guān)系。只有清楚和堅定了策略才能把銷售工作做到位。
上面幾點是我本人在來年的工作的一些初步計劃，當(dāng)中也有一些不成熟的建議，希望公司領(lǐng)導(dǎo)知道我的真實想法后，能給予指導(dǎo)和更正，為我指出不正確的地方。
回望20__，放眼20__!很榮幸也很高興能成為“錢林”的一份子，成為錢林飛速發(fā)展的見證者之一。在憧憬“錢林”在未來日子里實現(xiàn)企業(yè)目標，打造成為享譽全國的民族品牌的同時，也期待自己能在“錢林”的帶領(lǐng)下開展一片光輝的事業(yè)。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇2
時間飛逝轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過去了，我班是一個新的組合體教師、孩子、家長都是新的。但是大家都能較快的融入這個新的大家庭，共同商討、一起游戲、互相配合共同完成各項班務(wù)工作。我班幼兒35人，男孩16人，女孩19人，這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)工作
(一)積極開展教研活動
1、主動準時參與園、段、班三級教研活動，認真記錄，踴躍發(fā)言，積極提出疑難問題、及時調(diào)整落實。
(二)各領(lǐng)域活動成效顯著
健康
每天早晨我們會提供各種器械組織幼兒進行晨間活動，鍛煉幼兒的身體，培養(yǎng)他們堅強意志，針對小班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育游戲：《木頭人》、《切西瓜》、《吹泡泡》等，培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣很習(xí)慣，并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。
語??
通過一學(xué)年的學(xué)習(xí)生活，幼兒都能聽懂普通話，也能用普通話較流利、連貫地與人交流。本學(xué)期重點讓幼兒學(xué)說普通話，創(chuàng)設(shè)一個自由寬松的語言環(huán)境，鼓勵每個幼兒都能大膽講述，表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛講話，我們就通過聽說游戲、語言游戲鼓勵這些孩子大膽講述，積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸經(jīng)典富有情節(jié)的文學(xué)作品感受語言的豐富很優(yōu)美;幼兒自帶喜歡的圖書與同伴分享，早期閱讀《大家都看圖畫書》、《小狗的白皮書》等更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。
社會
現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我們通過晨間談話、小故事、語言游戲進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結(jié)友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì)。
科學(xué)
幼兒期的科學(xué)活動主要是培養(yǎng)幼兒的興趣和探究科學(xué)的欲望，激發(fā)他們的好奇心。電話、電視機是幼兒經(jīng)常接觸的物體，利用他們身邊的這些物體讓幼兒觀察、探索、感受科學(xué)技術(shù)對人們生活的影響，培養(yǎng)幼兒對科學(xué)的興趣。小實驗中孩子動手參與實驗知道了糖在水里怎么不見了，多彩的肥皂。對一些偶發(fā)事件，注意抓住教育時機，適時引導(dǎo)幼兒觀察一些自然現(xiàn)象，滿足孩子的好奇心、求知欲。在數(shù)學(xué)活動中以各種各樣的游戲讓幼兒感知一和許多的關(guān)系、4以內(nèi)的數(shù)量，學(xué)習(xí)把相同名稱的物品放在一起，學(xué)習(xí)一一對應(yīng)、分類，提供了豐富的操作材料，讓幼兒動手操作，鼓勵幼兒大膽講述操作的過程。
藝術(shù)
幼兒能體驗到參與音樂美術(shù)活動的樂趣，能初步感受周圍景物、環(huán)境設(shè)施、節(jié)日裝飾、音樂美術(shù)作品的美。幼兒能積極主動參與唱歌、歌表演、節(jié)奏練習(xí)等，感受作品的情緒特點、節(jié)奏型。喜歡邊唱邊表演并大膽地隨音樂自由伴奏、創(chuàng)編動作。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，幼兒已認識幾種常見的美術(shù)材料及操作方法如彩筆、油畫棒、橡皮泥及泥工板等輔助材料、顏料、棉簽等。能在底圖上添畫簡單的線形，嘗試棉簽、滾珠等多種作畫方式，學(xué)習(xí)團、搓、壓的技能，對顏色感興趣，認識紅黃藍三原色。
二、組織豐富多彩的活動
開學(xué)初為激發(fā)幼兒對幼兒園的喜愛之情，與中二班開展了“大帶小”活動，讓他們向哥哥姐姐學(xué)本領(lǐng)，使他們知道小朋友應(yīng)該上幼兒園才能學(xué)到很多知識，同時體驗到集體生活的溫馨。秋天到了，為使幼兒感受到大自然的變幻無窮，組織幼兒到生活區(qū)公園秋游讓他們走進自然、親近自然、了解自然。迎新春慶元旦組織幼兒參與年段游園活動，使幼兒在熱鬧的氣氛中與同年段幼兒共同游戲，充分感受節(jié)日的喜慶氛圍。舉行班級自助餐、“生日”，幼兒自帶東西與同伴分享交流，體驗分享的樂趣。
三、兼顧個別幼兒教育
我們班內(nèi)有個孩子，她早上來園總是很困難。因為以前在私立園呆過，由于當(dāng)時年齡較小，自理、接受能力都比別人慢一拍，老師對他關(guān)注較少偶爾還挨批，造成對幼兒園有點恐懼感。針對這個難題，老師們從一開始就想辦法做工作。老師們分析這個孩子的個性特點，覺得她是一個希望引起別人注意的孩子，讓別人重視她、關(guān)注她。如果沒有滿足她的這些需要，她便會用特別的做法來吸引別人的注意。對于這種情況，老師們研究在教育活動、游戲到生活護理中有哪些適宜的教育方法，并達成一致：不論在任何時候都多關(guān)注她一點、多表揚一點，以滿足她的需要。課上給她表現(xiàn)的機會，課下多與她玩玩，多抱抱她……孩子真的在改變。從不愛來園，到現(xiàn)在已經(jīng)能高高興興地走進門，老師們都為她的進步感到高興?，F(xiàn)在她的媽媽放學(xué)來接她，她都不愿走，周末回到家還經(jīng)常念著老師，經(jīng)常鬧著要給我們打電話說很想老師和小朋友，家長為此很高興，很滿意。
另一個小朋友是一個自尊心極強的孩子，不習(xí)慣于在集體面前批評他，說他的不是你越說他越有意與你作對，甚至還會狡辯、說謊，偶爾還會偷偷的把幼兒園的玩具帶回家。后來我們都很小心地呵護著他，即使在他犯錯誤的時候我們都學(xué)會耐心地開導(dǎo)，帶他到旁邊講道理。慢慢的他的行為進步了很多，還經(jīng)常幫我們督促其他的小孩子。
四、培養(yǎng)自理能力及常規(guī)教育
1、生活護理
我班的生活護理工作較為細致，保證每天讓每位幼兒都干干凈凈、整整齊齊的回家去，每天離園前我們都逐個檢查幼兒的儀表。在幼兒盥洗之前都提醒幼兒卷好袖子，上完廁所好幫他們整理好褲子。運動前提醒他們飲水，根據(jù)天氣情況及時增減衣服。在一日中認真觀察幼兒情緒，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時請保健醫(yī)生或通知家長，照顧好個別體弱及生病幼兒。
2、培養(yǎng)幼兒的自理能力
自理能力的培養(yǎng)使我們本學(xué)期工作的又一重點，老師十分重視孩子自理能力的培養(yǎng)。從這學(xué)期開始，老師讓孩子們練習(xí)自己吃飯、穿鞋襪、穿褲子、整理玩具、折疊衣服、簌口洗臉。剛開始很多幼兒都說“老師我不會”，不敢去嘗試，或很不自覺總想著老師幫他完成，經(jīng)過一段時間的練習(xí)及在老師們的指導(dǎo)下，我們班的孩子幾乎都會而且很自覺不需要一再提醒了，還有部分幼兒做得非常好。
3、培養(yǎng)良好的常規(guī)
“沒有規(guī)矩不成方圓”，在幼兒逐漸適應(yīng)集體生活后，我們轉(zhuǎn)移了工作重點，從常規(guī)工作入手，制定一套切實可行的常規(guī)計劃，使活動各環(huán)節(jié)有序進行。我們通過各種手指游戲、音樂為信號，幼兒只要聽到相應(yīng)的信號就知道下一個環(huán)節(jié)該做什么了。同時經(jīng)過多種途徑培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)常規(guī)，使幼兒愿意參加各項集體活動，注意力集中;會愛護玩具不與人爭搶，玩后會收拾、整理;學(xué)會用語言表達自己的意愿，喜歡閱讀，學(xué)習(xí)看書的正確方式等。
五、做好家長工作，使家長成為我們的合作伙伴
日常性工作：我們用早晚接送時間，家園聯(lián)系手冊及家長園地等日常性工作，隨時與家長取得聯(lián)系，交換意見，互通情況信息，結(jié)合各月工作重點并針對家教中存在的普遍性問題，給予解答提供家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法、介紹家教經(jīng)驗。
1、期初我們完成新生普訪工作，通過家長會、家長開放日、家長助教、家長資源的管理等活動增加家長的參與，增加教師與家長的互相理解，增進情感聯(lián)系。
2、成立家長委員會，協(xié)助班級做好各項工作，成為幼兒園與家長聯(lián)系的橋梁。
六、存在的不足和今后工作方向
這個學(xué)期中，我班孩子的出勤率較好，口語表達能力有了飛躍性的進展，自理能力在不斷提高。在看到成績的同時，我們也注意到了自身的不足，如：有時會因戶外活動超時回來較晚，給孩子穿衣著急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也沒發(fā)現(xiàn)，幼兒進餐的速度有待進一步的提高。對此我們都進行了認真地總結(jié)，以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新，在新的學(xué)期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步!
班級工作思路
1、加強對幼兒進餐、穿衣服等自理能力的提高。
2、開展“小小故事王”等形式多樣的活動發(fā)展幼兒的口語表達能力。
3、結(jié)合各節(jié)日創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的環(huán)境，舉辦各種有趣活動。
4、繼續(xù)作好家長工作，使家長成為我們的合作伙伴。
5、繼續(xù)開展“綠色環(huán)保周”活動，不斷增強幼兒的環(huán)保意識。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇3
我校畢業(yè)生就業(yè)工作在上級主管部門和學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在畢業(yè)生就業(yè)工作人員及全體畢業(yè)班主任的共同努力下，克服種種困難，各有關(guān)工作順利進行，達到了預(yù)期目標?，F(xiàn)將我校本年度就業(yè)工作簡述如下：
一、我校就業(yè)工作的基本情況
（一）、畢業(yè)生基本情況
20xx年我校共有畢業(yè)生532人、實習(xí)學(xué)生422人。專業(yè)涵蓋汽修、物流、財會、計算機、酒店管理、烹飪、電子等各大門科學(xué)類，各專業(yè)各具特色、各有優(yōu)勢。
（二）畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)教育工作
為了幫助畢業(yè)生更快、更好地適應(yīng)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革后的新形勢，正確地認識和解決畢業(yè)生就業(yè)中可能遇到的種種問題，我們及時開展大量的就業(yè)指導(dǎo)教育工作。我們多次邀請企業(yè)人士及優(yōu)秀畢業(yè)生通過舉辦就業(yè)專題講座，及其他就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)指導(dǎo)咨詢等多種形式，在畢業(yè)生中進行就業(yè)形勢、政策和程序的指導(dǎo)，同時加強了在需求信息、就業(yè)技巧和就業(yè)觀念等方面的指導(dǎo)；我們通過建立就業(yè)專欄、不斷更新就業(yè)信息、就業(yè)指導(dǎo)材料、優(yōu)秀實習(xí)生及優(yōu)秀畢業(yè)生簡介、企業(yè)調(diào)研介紹、各種政策規(guī)范等，幫助畢業(yè)生及時了解就業(yè)形勢和就業(yè)政策，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀念，降低就業(yè)期望值，積極做好就業(yè)前的思想準備和心理準備。
（三）、需求信息收集工作，舉辦畢業(yè)生供需見面會
一方面，為了提供更多的"雙向選擇"機會，我們重視各方面信息的收集、整理工作，及早開展畢業(yè)生市場調(diào)查，收集需求信息，積極拓寬就業(yè)市場。另一方面，我們經(jīng)常性的有組織有保障的舉辦各種供需見面會，主動為用人單位和畢業(yè)生提供全方位服務(wù)，做好橋梁工作。
（四）、制度建設(shè)和創(chuàng)新工作
我校就業(yè)處在完善有關(guān)規(guī)章制度的同時，實行"三三工作制"，即：三分之一的時間、精力用于就業(yè)形勢、就業(yè)政策和就業(yè)工作先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)調(diào)研，為畢業(yè)生和其他在校學(xué)生提供就業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)和就業(yè)市場建設(shè)；三分之一的時間、精力用于學(xué)生實習(xí)期間的管理和班主任及家長的實習(xí)管理指導(dǎo)；三分之一的時間、精力用于對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、走訪用人單位、邀請用人單位為人才培養(yǎng)獻計獻策。一年來，就業(yè)處相關(guān)工作人員幾乎走遍了市內(nèi)各大用人單位，對畢業(yè)生進行了走訪調(diào)查、搜集用人需求信息，保持了我校連續(xù)幾年的高就業(yè)率，同時為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)調(diào)整和招生事業(yè)計劃的編制提供了有效的借鑒。
（五）、學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)工作
我們牢固樹立"以人為本"的思想，以科學(xué)的理論作指導(dǎo)，以專業(yè)隊伍作支撐，以系統(tǒng)的輔導(dǎo)為途徑，分階段、分層次幫助學(xué)生進行個性化職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，學(xué)生從進校開始正確認識、了解自己，培養(yǎng)正確的成才意識，明確成才方向，在教師的輔導(dǎo)下，針對自己的個性特征和職業(yè)能力傾向，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)就業(yè)競爭力。使畢業(yè)生在擇業(yè)過程中能夠做到揚長避短，減少盲目性，使畢業(yè)生的就業(yè)選擇更加符合個人和社會實際。
（六），拓展就業(yè)基地，建立就業(yè)"綠色通道"
早在幾年前我校就實施了拓寬就業(yè)渠道的有效措施，即每年與多家較大規(guī)模的企事業(yè)單位建立穩(wěn)固的教學(xué)科研、實習(xí)、就業(yè)基地，通過努力與100余家用人單位保持長期密切合作的用人關(guān)系，與南京依維柯、上海大眾汽車廠（南京分廠）、蘇寧電器、中儲股份（南京分公司）、南京港務(wù)局外理公司、lg電子、丁山花園大酒店、江海集團等建立了良好的訂單式合作關(guān)系。每年為我校提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位。
（七），搭建信息服務(wù)平臺，完善就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化主渠道建設(shè)
我校充分利用網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化的信息手段，不斷完善就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化的主渠道建設(shè)，搭建特色信息平臺、網(wǎng)上就業(yè)短信群發(fā)服務(wù)功能。
20xx屆中專實習(xí)生在學(xué)校及班主任的共同努力下，受到用人單位的一致好評，在lg電子、上海大眾汽車廠、南京依維柯汽車廠實習(xí)的學(xué)生整體非常穩(wěn)定，流失率低。很多學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)秀，受到了社會的認可，例如：物流專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生杜銀川被學(xué)校推薦到檸卡王國，才實習(xí)一個月已經(jīng)是組長了。汽修專業(yè)在南汽實習(xí)的學(xué)生張浩被企業(yè)評為生產(chǎn)明星。在上海大眾汽車廠實習(xí)的學(xué)生中，21名學(xué)生被評為廠優(yōu)秀實習(xí)生，在合縱電力公司實習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生朱萍萍和吳丹丹排線業(yè)務(wù)熟練，目前是廠里的骨干，5月份的實習(xí)工資已達到了四千多。目前他們即將畢業(yè)，很多學(xué)生將于用人單位簽訂正式合同，例如，上海大眾72名學(xué)生將簽合同，在五星級酒店實習(xí)的烹飪班學(xué)生以及在南京依維柯汽車廠實習(xí)的學(xué)生將90%以上簽正式合同，
我校處下關(guān)特殊地理位置，學(xué)校每屆都有一些貧困生及殘疾生，我們對有特殊困難的學(xué)生進行重點幫扶，安排實習(xí)就業(yè)單位，有的學(xué)生要經(jīng)過反復(fù)多次推薦才能成功。例如，20xx屆烹飪專業(yè)學(xué)生蔣星晨聽覺障礙，先后安排了6個單位都不愿意接受他實習(xí)，經(jīng)過多次向用人單位求助，被照顧到一家五星級酒店，他非常感動，很珍惜來之不易的工作機會，他非常感激班主任對他負責(zé)、感激學(xué)校對他的照顧和關(guān)心，通過努力他順利完成了實習(xí)，也將和單位簽訂正式合同。
2、20xx屆目前實習(xí)安排工作全部結(jié)束，實習(xí)安排質(zhì)量非常好，對口率、推薦率高，單位知名度高。不同的專業(yè)安排的實習(xí)單位情況如下：
（1）中專數(shù)控專業(yè)整體安排在江南永新光學(xué)儀器廠實習(xí)，31名學(xué)生中有26名學(xué)生安排在數(shù)控加工中心實習(xí)，其余均在機械加工崗位。推薦率和對口率都達到100%。
（2）中專汽車制造與維修專業(yè)的兩個班90余名學(xué)生被上海大眾汽車廠（南京分廠）和南京依維柯汽車制造廠瓜分一空，推薦率和對口率也達到100%。
（3）旅游酒店管理及烹飪專業(yè)均安排在五星級或知名酒店實習(xí)，推薦率和對口率也達到100%。
（4）電子專業(yè)被lg電子廠、合縱電力公司、東恒電子、富成鐵路器材公司等企業(yè)廠瓜分一空，學(xué)生供不應(yīng)求。
（5）物流、計算機、財會專業(yè)均安排在南京各知名單位實習(xí)：果品公司、聯(lián)通公司、蘇寧電器、五星客服、華瑞物流、外理公司、中原地產(chǎn)、百事吉、樂天瑪特、下關(guān)長途客運站、盛禾實業(yè)有限公司、安吉天地物流、啟照幼兒教育、千面圖文、永盛圖文、杰西愛醫(yī)投公司網(wǎng)管中心、頂暢圖文工程、大眾書局、國美電器、蘇果集團、國稅12366熱線、八佰伴、屈臣氏。
二、明年我校就業(yè)工作思路安排
（一）、加強我校就業(yè)工作與市有關(guān)部門的密切配合
我校的就業(yè)工作，離不開市有關(guān)部門的指導(dǎo)教育。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在對我校就業(yè)工作肯定的同時，給我們以指導(dǎo)，提出寶貴意見和建議。在今后的工作中，我們將不斷完善就業(yè)體制，進一步突出服務(wù)職能，以樹立品牌意識，提高就業(yè)層次，努力實現(xiàn)充分就業(yè)目標為方向，全面推進我校就業(yè)工作實現(xiàn)新的突破！
（二）、加強對學(xué)生服務(wù)意識的教育，讓學(xué)生立足本職，服務(wù)社會
當(dāng)前我市正處于全方位高速發(fā)展時期，更需要各方面的人才來帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。希望我們的學(xué)生能夠服務(wù)社會，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、文化等方面做出應(yīng)有的貢獻。
（三）、加強對學(xué)生的思想教育和就業(yè)指導(dǎo)，鼓勵學(xué)生到基層和艱苦的地方去工作
目前有的畢業(yè)生的就業(yè)期望仍然比較高。一方面是畢業(yè)生就業(yè)難，另一方面是又有不少單位要不到畢業(yè)生，"有業(yè)不就"現(xiàn)象比較普遍。轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的擇業(yè)觀念是當(dāng)務(wù)之急。這就要加強畢業(yè)生的思想政治工作，抓好畢業(yè)生的人生觀、價值觀、擇業(yè)觀教育，擺脫傳統(tǒng)就業(yè)觀念影響。要引導(dǎo)學(xué)生認識到，到基層、到社會最需要的地方，既是國家建設(shè)的需要，也是個人鍛煉成長的需要。要采取多種形式，通過生動、扎實、細致的工作，幫助學(xué)生樹立自主創(chuàng)業(yè)觀念、靈活就業(yè)觀念、競爭就業(yè)觀念等，幫助學(xué)生邁好走向社會的第一步。
（四）、實施創(chuàng)業(yè)教育，加強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，開辟就業(yè)新渠道
畢業(yè)生不僅是現(xiàn)有崗位的占有者，而且應(yīng)該成為就業(yè)崗位的創(chuàng)造者。目前我校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的數(shù)量還很少，但畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意義重大。因此，我們應(yīng)該不斷改革傳統(tǒng)的教育和人才培養(yǎng)模式，改變以填補現(xiàn)有的、顯見的就業(yè)崗位為價值取向的就業(yè)教育，實施以創(chuàng)造性就業(yè)和創(chuàng)造新的就業(yè)崗位為目的的創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心、進取心，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能與主動精神，使自主創(chuàng)業(yè)成為今后畢業(yè)生就業(yè)的主渠道之一，讓更多的畢業(yè)生以自主創(chuàng)業(yè)的形式邁向社會。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇4
按照縣委的統(tǒng)一部署，根據(jù)黨史教育辦公室的具體要求，x鎮(zhèn)自開展教育活動以來，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真研究部署，扎實推進各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標，現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下：
一、黨史教育的主要做法
（一）活動準備充分
全縣黨史教育動員大會召開后，x鎮(zhèn)迅速將教育活動作為中心工作展開部署，成立了以鎮(zhèn)黨委書記、人大主席x同志為組長的黨史教育領(lǐng)導(dǎo)小組，同時抽調(diào)27名同志成立了9個督導(dǎo)組，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實督導(dǎo)任務(wù)，層層抓落實，為順利開展活動提供有力的組織保障。3月13日上午，在縣督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，x鎮(zhèn)召開了黨史教育動員大會，x同志作專題講話，深刻闡述了開展黨史教育的重大意義，對x鎮(zhèn)路線教育作出全面的動員和部署，同時在x鎮(zhèn)政府網(wǎng)站懸掛深入開展黨史教育奮力打造x的標語，宣傳黨史教育，為后來順利開展黨史教育營造了良好的氛圍。為切實開展好活動，x鎮(zhèn)認真開展調(diào)查研究，制定了《x鎮(zhèn)黨史教育方案》、《x鎮(zhèn)深入開展黨史教育總體工作進度表》為各支部扎實開展黨史教育提供了指導(dǎo)依據(jù)。
（二）學(xué)習(xí)教育深入
學(xué)習(xí)教育是整個黨史教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，按照縣黨史教育辦公室的統(tǒng)一要求和x具體學(xué)習(xí)方案，x鎮(zhèn)做到了個人學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。組織大家觀看了如《焦裕祿》、《第一書記》、《蘇聯(lián)亡黨亡國二十年祭》等教育影片，每人對學(xué)習(xí)情況撰寫心得體會并上墻公示，將自己在學(xué)習(xí)中的體會進行深入剖析，并通過學(xué)習(xí)，認識到自己在思想和工作中應(yīng)改進的地方，使廣大干部在學(xué)習(xí)中接受了教育，啟發(fā)了思路，提高了認識，拓展了視野，進一步增強了全鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好黨史教育的自覺性和主動性，也在實踐中增強了繼續(xù)學(xué)習(xí)，服務(wù)百姓的理想信念。
（三）查擺問題全面
一是開門辦活動，扎實開展意見收集。通過走出去、請進來，面對面、個別聽、集體談，上級點、下級提等形式，集中聽取和征集對班子集體及班子成員的四風(fēng)問題意見和建議。共發(fā)放問卷調(diào)查200份、征求意見函20份、召開座談會21次、個別座談16次、設(shè)置了意見箱17個，共收集到班子集體四風(fēng)問題24條，收集到加強班子集體作風(fēng)建設(shè)意見數(shù)20條，反應(yīng)涉及群眾切身利益和最后一公里數(shù)26條，邊查邊改專項整治問題4條，真正做到了讓自己照了鏡子，紅了臉。
二是著力聚焦四風(fēng)問題，仔細梳理意見。這次黨史教育的主要任務(wù)是要聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決四風(fēng)問題。x鎮(zhèn)將多層次收集的意見建議進行匯總梳理。主要體現(xiàn)有：基層調(diào)研不深入，調(diào)研質(zhì)量不高；
部分干部工作作風(fēng)飄浮，對群眾冷漠，對服務(wù)群眾不熱情；
干部工作缺乏主動性，責(zé)任心不強習(xí)等。
（四）交心談心深入
x鎮(zhèn)班子成員按照四個必談和五個談透的要求，深入開展交心談心。個別談話50余人次，人均5余人次；
班子成員之間相互交心談心70余人次，人均6人次。交心談心中，大家敞開心扉，坦誠相見，說真話、實話、心里話，班子成員之間溝通了思想，卸下了包袱，增進了理解，達成了共識，為開展批評和自我批評營造了良好氛圍。
（五）對照檢查嚴格
這次黨史教育的主要任務(wù)是要聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決四風(fēng)問題,圍繞四風(fēng)方面問題，x鎮(zhèn)黨委成員通過自己找、大家提、相互幫、集體議、組織點等方式，進行認真查擺分析，親自動手撰寫個人對照檢查材料。為了找準根源、觸及靈魂、深刻反省，領(lǐng)導(dǎo)班子集體和成員個人的對照檢查材料進行了先后多達7次的反復(fù)討論修改，材料寫得實，問題找得準，原因分析得透，為開好這次民主生活會做了充分準備。
（六）召開會議認真
根據(jù)縣督導(dǎo)組審議通過的x鎮(zhèn)民主生活會工作方案，會議按照五項議程順利進行：黨委班子進行對照檢查并開展批評和自我批評；
縣委督導(dǎo)組副組長x同志點評；
縣委常委、常務(wù)副縣長x同志講話；
縣委書記x同志講話；
x鎮(zhèn)黨委書記x同志作表態(tài)發(fā)言。
x鎮(zhèn)班子成員嚴格對照四風(fēng)這面鏡子，緊密聯(lián)系思想、工作和生活實際，對照征求意見情況查擺存在的問題，客觀地為自己畫像。在互相批評中，班子成員開門見山、直言不諱、一針見血，知無不言、言無不盡，有什么說什么，真誠地交換意見，充分反映出班子成員之間政治上的關(guān)心和愛護，工作上的支持和幫助。通過相互批評，使每位班子成員對存在的問題有了更加清醒深刻的認識，進一步堅定了理想信念，加強了班子團結(jié)協(xié)作，提升了班子整體合力。為做好民主生活會成果轉(zhuǎn)化，x鎮(zhèn)黨委將把這次專題民主生活會作為新的工作起點，認真消化、吸收、鞏固民主生活會成果，做到思想不松懈、標準不降低、力度不削減，確保學(xué)習(xí)實踐活動善始善終，取得扎扎實實的效果，并以黨史教育為重大機遇，以更加務(wù)實的作風(fēng)，抓好當(dāng)前工作，促進x經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階。
（七）建章立制全面
結(jié)合x鎮(zhèn)黨史教育查擺出的問題和整改措施，聚焦四風(fēng)問題，在對x鎮(zhèn)各項制度進行認真梳理的基礎(chǔ)上，明確了需要修訂的制度15件、需要建立的制度4件。目前需要建立的4項制度已經(jīng)完成，需要修訂的制度已經(jīng)完成13項，為黨史教育的長期化打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、黨史教育取得的成果
黨史教育開展以來，x鎮(zhèn)嚴格按照中央和省、市、縣黨委的部署要求，深入踐行群眾路線，認真抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展，黨史教育取得了很大的收獲。
（一）理想信念進一步堅定。通過黨史教育，大家不斷加強
理論武裝，使學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性不斷增強，黨的方針政策宣傳和政治紀律教育不斷加強，理論學(xué)習(xí)的效果不斷提高，整個領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工的思想政治素質(zhì)不斷提升，科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀進一步牢固樹立，不斷增強了馬克思主義理論功底和政治素養(yǎng)，提高了政治敏銳性和政治鑒別力，在政治上做到信仰信念牢固、政治態(tài)度堅定、政治觀點鮮明、政治紀律嚴明、政治敏銳性高和政治鑒別力強，忠誠黨的事業(yè)、堅持黨的路線、維護黨的原則，在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。
（二）紀律要求進一步嚴明。通過黨史教育，大家的黨性修養(yǎng)進一步提升，更加嚴格遵守黨章、黨的組織原則和黨內(nèi)政治生活準則。更加堅持科學(xué)民主依法決策，正確處理好保證政令暢通與立足實際創(chuàng)造性開展工作、充分發(fā)揮主觀能動性的關(guān)系，堅持把群眾的利益和意愿體現(xiàn)在政策制定和工作開展的全過程，不搞一言堂、一刀切和強迫命令。更加增強了黨內(nèi)生活的嚴肅性，在黨內(nèi)政治生活中自覺拿起批評和自我批評的思想武器，互相找不足、提意見，講真話、講實話、講心里話，開展積極健康的思想斗爭。
（三）工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。通過開展專項整治活動，重點對工作拖拉問題，服務(wù)意識淡薄的問題，鋪張浪費、公款吃喝問題，黨員干部帶彩娛樂問題進行專項整治，x鎮(zhèn)紀委通報了13個單位18人次。通過黨史教育，開展專項整治，從嚴控制會議數(shù)量、會期和參加人員規(guī)模，壓縮、合并會議，從嚴控制各類文件，控制發(fā)文數(shù)量、規(guī)格、發(fā)文范圍和篇幅，文山會海現(xiàn)象逐步減少；
三公經(jīng)費進一步壓縮，公務(wù)用車管理更加規(guī)范，辦公用房已進行整改，鋪張浪費行為進一步減少；
對待群眾態(tài)度生硬、口大氣粗，群眾辦事推三阻四、拖著不辦、相互踢球，組織紀律、工作紀律渙散，推諉扯皮，庸懶散拖，遲到早退、隨意離崗，群眾辦事找不著人等現(xiàn)象基本消除。通過加強調(diào)查研究，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常到村、到庫區(qū)、到田間地頭進行調(diào)研，和群眾面面對解決實際問題，黨群干群關(guān)系進一步密切，服務(wù)群眾的意識進一步增強，服務(wù)效率進一步提高。通過倡導(dǎo)思想解放和觀念更新，黨員干部進一步增強了責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，把心思和精力用在實干上，把工作著力點放到研究推進項目建設(shè)，改善民生，促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展上，艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、快捷高效的工作作風(fēng)進一步形成，擔(dān)當(dāng)盡責(zé)履職的良好風(fēng)氣逐步加強。
（四）服務(wù)群眾意識進一步提升。通過黨史教育，黨員干部切實提高了思想覺悟、理論水平和宗旨意識，服務(wù)群眾的意識和能力進一步提升。在黨史教育中，針對一些群眾反映的問題，x鎮(zhèn)積極解決，確保了黨史教育落到實處。針對一些鎮(zhèn)直單位上班不在崗及時間觀念不強，參會不及時的現(xiàn)象，鎮(zhèn)紀委組織2次暗訪，共通報了10個單位19人次，鎮(zhèn)直單位工作作風(fēng)大為改觀；
3月初活動開展伊始，x村村民反映高速路口臟亂差，影響環(huán)境且不衛(wèi)生，鎮(zhèn)黨委書記x同志立即組織政府干部及村干部調(diào)運大車4輛，挖掘機2輛，連續(xù)奮戰(zhàn)3天3夜，填土方3萬立方米，栽植紅葉石楠、女貞等觀賞植物數(shù)千株，將昔日的一個垃圾場變成了生態(tài)綠地，使高速路口的環(huán)境衛(wèi)生得到徹底解決；
4月22日，縣委x在調(diào)研走訪過程中，群眾反映xx路口至x鎮(zhèn)x廟村急需架設(shè)橋梁一座，方便兩地數(shù)千人的出行，縣委x當(dāng)場與x縣委書記通電話，達成協(xié)議，目前市交通局已兩次到現(xiàn)場實地測量，設(shè)計圖紙將于近日完成；
在收集到眾多的建議中，反映農(nóng)村環(huán)境需要整治的占了很大一部分，鎮(zhèn)政府經(jīng)過實地調(diào)研，組織群眾座談，迅速行動，對x、x、x、x四個村沿公路的房屋進行綠化，共修建花壇279個2151米，綠化x小游園一個，種植觀賞類植物和果樹五萬余株，同時結(jié)合北京市對口幫扶，著力推進x、x、x、x、x、x和x農(nóng)村生活垃圾治理項目，通過建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池，采取戶集中、村運輸、鎮(zhèn)處理的垃圾處理模式，逐步解決村民反映的農(nóng)村生活垃圾問題，將使x鎮(zhèn)的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生大為改觀，目前x村和x村垃圾中轉(zhuǎn)站選址已經(jīng)確定，正著手進行建設(shè)；
針對x村村民反映x村通村公路安全隱患突出，請求修建防護欄的建議，x鎮(zhèn)積極向交通局反映，目前該村防護欄已在修建中；
針對老干部提出的加強文物保護，建議成立文物保護機構(gòu)的建議，鎮(zhèn)黨委著手成立了x鎮(zhèn)文物管理所。
（五）基層組織進一步鞏固。通過黨史教育，三會一課等基層組織制度進一步加強，黨員干部的教育管理更加規(guī)范，能夠堅持定期的組織生活會制度，認真解決發(fā)揚民主不夠、開展批評不夠、嚴肅紀律不夠等問題，通過專題組織生活會，把黨員干部之間談心交心活動制度化、經(jīng)?；?，鼓勵黨員干部互相找不足、提意見，講真話、講實話、講心里話，開展積極健康的思想斗爭，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進一步得到發(fā)揮。
（六）努力方向進一步明確。班子及成員通過黨史教育，認真進行了學(xué)習(xí)教育、聽取意見和查擺問題，認真做了對照檢查和相互批評，大家都深刻查找了自身在學(xué)習(xí)、調(diào)研、管理、服務(wù)和廉潔自律等方面存在的問題，并有針對性地制定了整改措施，明確了今后的努力方向，使黨史教育真正落到實處，取得實效。
三、存在的問題及下一步整改措施
在黨史教育中，總體上講達到了預(yù)期的目的，取得了很好的成效，廣大黨員的參與熱情非常高，基本上做到了上級、黨員、群眾滿意，然而黨史教育是一項長期工程，不可能一蹴而就，還存在逐多方面的不足和問題，主要有以下幾個方面：一是學(xué)習(xí)調(diào)研的深度還不夠，有個別的黨員對理論學(xué)習(xí)比較認真，但聯(lián)系實際、聯(lián)系自身工作作風(fēng)不夠緊密，少數(shù)黨員干部政治敏銳性和鑒別力也有待進一步提高。二是還有個別黨員思想認識不夠到位，黨性分析聯(lián)系個人思想實際不夠，問題查找的不準，剖析的還不深不透；
在相互批評方面思想交鋒不夠，少數(shù)同志怕得罪人等現(xiàn)象。三是黨支部整改方案和黨員干部個人整改措施落實得還不夠全面，還有一些問題沒有得到完全徹底解決。
在下一步工作中，我們將采取積極有效措施徹底解決以上存在的問題，深入回應(yīng)群眾關(guān)切、突出解決群眾反映強烈的熱點焦點問題，這些問題解決得越主動、越迅速成效越明顯，老百姓就越高興，對我們的活動越有信心，確保黨史教育實現(xiàn)預(yù)期目標。
（一）嚴肅思想認識，大力鞏固黨史教育成果。習(xí)近平總書記強調(diào)：一定要認清四風(fēng)的嚴重性、危害性和頑固性、反復(fù)性，鍥而不舍、馳而不息的抓下去。全體黨員干部要深入貫徹習(xí)近平總書記的要求，增強自我警醒，杜絕闖關(guān)思想，不要覺得黨史教育就是一陣風(fēng)，只要硬著頭皮頂過這一陣就萬事大吉，不要覺得活動進入后期就想著趕緊收場，后續(xù)環(huán)節(jié)虎頭蛇尾。而是要持續(xù)深入地貫徹中央八項規(guī)定，反對四風(fēng)毫不動搖、持之以恒；
要按照習(xí)近平總書記要求發(fā)揚釘釘子精神，一錘一錘接著敲，直到把釘子釘實釘牢。
（二）加強學(xué)習(xí)提高，運用活動成果推進中心工作。當(dāng)前和今后一個時期，我們要進一步引導(dǎo)廣大黨員堅定地與上級黨委保持高度一致，把統(tǒng)一思想、提高認識擺在特別重要的位置，深入學(xué)習(xí)、準確理解群眾路線理論觀點，進一步明確世界觀、人生觀、價值觀，增強思想自覺和行動自覺；
自覺踐行權(quán)為民作用、情為民所系、利為民所謀理念，深化群眾路線黨史教育的成果，扎扎實實推進中心工作。
（三）堅持善始善終，切實把整改措施落到實處。群眾路線黨史教育雖然已經(jīng)圓滿地告一段落，但是我們要明白這只是一個良好的開端，后續(xù)整治整改、完善制度的任務(wù)還很重，有些情況復(fù)雜、涉及面大，頭緒繁多的問題，解決工作還在攻堅階段。這些未完成、未完善的工作，都需要我們用善作善行、善始善終的態(tài)度，對照任務(wù)書、時間表、責(zé)任人，確保整改措施一絲不茍地落實下去，切實解決黨員干部政治上不夠堅強、四風(fēng)和長治久安方面存在的突出問題，想方設(shè)法調(diào)動各方面的積極性，形成合力，切實解決制約黨支部建設(shè)發(fā)展的實際問題，努力扭轉(zhuǎn)工作中存在的被動局面，使黨政黨建辦各項工作走上持續(xù)健康發(fā)展的道路。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇5
20__年，人力資源部工作，在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實_總在20__年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
一、深入學(xué)習(xí)20__年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性
_總在__年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。
_總的報告結(jié)束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。
在學(xué)習(xí)20__年度報告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成__年度人事工作任務(wù)提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
二、加強人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質(zhì)的統(tǒng)??
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“顧客第一、員工第一”的用人機制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現(xiàn)實意義。
酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。
年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個第一的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。
員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有員工，以"員工第一"才有可能造就"顧客第一"，員工第一是基礎(chǔ)，顧客第一是員工第一的展現(xiàn)，是員工第一造就的成果。
在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。
在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在第一季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”、“食品衛(wèi)生再提高工程”、“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
1、禮節(jié)禮貌再提高工程
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業(yè)是人的行業(yè)，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業(yè)，要講究禮節(jié)禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優(yōu)雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎?
這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓(xùn)、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節(jié)禮貌上了一個臺階;再者，我們特別嚴格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節(jié)禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節(jié)，有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事，與自己無關(guān)，還有人認為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創(chuàng)造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環(huán)境，員工才能更好地為顧客服務(wù)，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。
2、食品衛(wèi)生再提高工程
大家都知道，衛(wèi)生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛(wèi)生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美好的記憶。
固定在酒店__的指導(dǎo)下，成立了以人力資源部為主的酒店衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了工作責(zé)任權(quán)限及義務(wù)，我們把每月15日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”，組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活，定期召開小組成員會議，對酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求，根據(jù)市防疫站的要求，我們每年均組織員工進行了查體辦 證工作，一年來員工身體健康合格率達到100%，我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識的培訓(xùn)，采取參觀、講解、看錄像等形式，提高了員工學(xué)習(xí)興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識和一些常用消毒程序。
每逢節(jié)假日或大型宴會，人力資源部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作，這一年里，酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象，在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達標評比中獲得優(yōu)異的成績，使衛(wèi)生工作在此年里取得了較為滿意的成績。
3、工作效率再提高工程
在上述兩個工程得到__開展的同時，我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”，此項工作的啟動，是迎合了酒店當(dāng)前形式，結(jié)合社會飛速發(fā)展的需要，我們配合質(zhì)管部出臺了“__大酒店獎罰制度”，此制度的宗旨是提高員工的工作效率，提高員工的工作標準，提高員工工作質(zhì)量，剛開始員工有較大的抵觸情緒，我們?nèi)肆Y源部做了較大量的工作，從而確保新制度的實施，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執(zhí)行的過程，使各部員工都有了時間感，工作責(zé)任感。
以上三項質(zhì)量再提高工程，于20__年初啟動，四月份進入了正式實施階段，在其他部門的配合及酒店__領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，截20__年_月底，這三項質(zhì)量再提高工程已基本達到了預(yù)期效果。
四、嚴格“執(zhí)法”，強化管理，有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的，人力資源部是酒店重要資源，在20__年度，特別是酒店質(zhì)管部未成立之前，人力資源部作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則，執(zhí)行嚴格的工作程序，執(zhí)行了嚴格的酒店規(guī)章制度。
我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發(fā)展為行動方針。
采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施，加大了質(zhì)檢力度，嚴格落實酒店各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為，是解決員工違規(guī)的重要措施，也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監(jiān)督，督導(dǎo)、白日質(zhì)檢，周六大質(zhì)檢，夜間增設(shè)值班經(jīng)理等相結(jié)合的方式，不斷加大監(jiān)督檢查頻次。
回顧此年工作，一共依照規(guī)定除名了23名員工，勸退了12名員工，留店查看2名員工，降職3名員工，其他最后警告及系列處罰共995人次，進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。
在過去的一年里，我們結(jié)合四行業(yè)標準和本酒店管理實踐相結(jié)合，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人務(wù)資源管理模式，在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的，對管理人員具體操作，我們首先設(shè)立了各項工作標準，然后利用這些標準來指導(dǎo)員工的工作和檢查工作的結(jié)果，并按實際結(jié)果與標準相比較，進行反饋，我們?nèi)肆Y源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則，一致性管理原則，客觀性管理原則”這三項管理原則，力求在管理上達到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯，不一轟而上，而應(yīng)只執(zhí)行一條規(guī)則，為達到管理上的一致性，我們部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動上一套。
我們?yōu)榱吮３忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性，在_總的配合下，初步編訂了各部門的作業(yè)指導(dǎo)書，又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
通過強化管理，嚴格“執(zhí)法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標，提高了員工對集體的歸屬感，把集體看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使酒店得到了較好的維護，酒店管理目標得到較。
五、加強員工事務(wù)管理，達到動作規(guī)范化
員工事務(wù)工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負責(zé)辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報批及復(fù)驗工作，負責(zé)對外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標準，員工事務(wù)工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務(wù)的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用，因此，在20__年我部把增強員工對企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。
為了完成這一目標，20__年里，我們制訂了酒店衛(wèi)生防疫管理制度及獎罰條例，并組織落實了酒店衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，我部定期組織了酒店員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個，增進了員工的身心健康，為給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境，我部盡可能地改善員工住宿環(huán)境，并給宿舍配備了電扇、電視等設(shè)施，使員工能在休息的同時，也能隨時了解更多的時事信息，為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現(xiàn)象。
在員工食堂的管理上，我們根據(jù)酒店規(guī)定的飲食標準(管理人員2.50元/人餐、員工2元/人餐)，合理制訂每日的飲食標準，十二個月來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。為了配合酒店二期工程的全面開展，老的員工食堂場地需要搬遷，我部積極利用酒店現(xiàn)有的場所，克服了種種困難，親自主動搬遷，自行動手修爐搭灶，從搬遷到新場所的使用，只用了短短三天時間，從而確保了員工用餐的不間斷，俗話講“百口難調(diào)”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們聘請餐廳的廚師來指導(dǎo)我們作菜，同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種，今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。
在計生工作上，我們專門組織開展計劃生育教育活動，組織已婚育齡婦女定期婦檢，把“查環(huán)、查、查病、冶病”融為一體，使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務(wù)，每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時，我部派專人帶隊去查體，對電話聯(lián)系不到的女職工，都派專人親自上門服務(wù)，從而全面掌握了酒店計劃生育底數(shù)，及時了解了人口與婚姻，生育、避孕、節(jié)育等變動情況，我們還靈活運用了計生政策，認真落實了計劃生育獎勵政策，積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。
為使員工事務(wù)達到程序化、規(guī)范化，動作合理化，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們初步制定了《員工事務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)》，并張貼上墻，這樣方便了本部員工的學(xué)習(xí)和使用，也方便了其他部門員工的督導(dǎo)，更使員工事務(wù)工作的運作透明化。
六、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性
“顧客”對酒店也是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的上帝，為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性，我們充分發(fā)揮本部職能，深入各部門，利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性。
今年，是酒店人員波動較大的一年，酒店二期改造工程全面啟動，造成部分員工放假，針對此種現(xiàn)象，我部不敢松懈，根據(jù)實際情況，及時調(diào)整了工作重點，把員工隊伍的穩(wěn)定，作為各項工作的重中之重，常抓不懈，以落實民心工程為主線，不斷加強員工的思想政治工作，對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問，征求其對酒店的意見和建議，特別是加大了對放假職工的跟蹤工作，盡可能地采取措施，可能地解除了員工的后顧之憂。
我部利用仲秋，這一當(dāng)?shù)剌^注重的節(jié)日，走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節(jié)日福利采購計劃，逢重大節(jié)日給當(dāng)崗員工發(fā)了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發(fā)放方案，本年已順利完成了領(lǐng)的勞保用品發(fā)放，從而確保了員工身心健康，我們每月15日列為酒店員工生日聚會，在聚會上，店領(lǐng)導(dǎo)祝酒并贈禮品，給當(dāng)日生日員工帶來了美的溫馨，我部倡導(dǎo)了酒店優(yōu)秀員工評比活動，使當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，我部積極參加了員工的婚育活動，從而有效地聯(lián)絡(luò)了與員工的感情。
我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態(tài)，及時了解員工的實際困難，對出現(xiàn)不良思想原員工進行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關(guān)系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的思想怠狀。
通過一年來的努力，員工的風(fēng)氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇6
一學(xué)期很快就過去了兩個月，經(jīng)過這兩個月的集體生活，孩子們也接受了我這位新老師，就我十月份的工作小結(jié)如下。
一、教學(xué)教育方面剛工作兩個月還是有點迷茫，教學(xué)活動方面的備課也有點偷懶，總是依賴參考書的活動設(shè)計，雖然書上的設(shè)計都是精品，但是作為一名新教師還是應(yīng)該有更多自己的想法與見解。
二、游戲活動這個月工作中有一點是很缺乏的，那就是游戲，幼兒園里每天都有帶孩子做游戲，可是自己知道的游戲又是那么少，經(jīng)常處于枯竭的狀態(tài)，有時候也上網(wǎng)搜這方面的知識來補不足的地方。還是滿足不了工作需要。其實現(xiàn)在想想是自己有點走入這游戲的誤區(qū)。幼兒園的活動應(yīng)該是多樣化的，而不是說游戲僅僅是游戲本身而已，應(yīng)該把自己的思維開拓開來。多動些腦筋帶領(lǐng)孩子們玩。
三、適應(yīng)于迷茫工作中還是有點迷茫，有很多東西經(jīng)常想不起來，除了準備好教學(xué)活動外，其他的是幾乎還是空白，上完課要去做什么，帶孩子干什么，怎樣組織孩子不亂都還不是有經(jīng)驗。還有區(qū)角活動也帶動不起來，孩子還不是很聽我的話。有時候會感覺的到累，覺得自己能力不高。在這方面有點迷茫。
四、對于下個月的要求盡快適應(yīng)努力做到更好，真正的投入的工作當(dāng)中，做孩子們的好朋友，好老師，做其他老師的好同事。希望下個月做的更好。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇7
__月份已經(jīng)過去，沉思回顧，在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多知識，交了更多朋友，積累了更多經(jīng)驗，當(dāng)然也通過一些事件發(fā)現(xiàn)了我們工作中的不足，本月是非常充實的一個月，餐廳部的進步來源于每一位員工的共同努力，為左家塘店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己__月份的工作總結(jié)如下：
1、本月餐廳早餐用早人數(shù)2706人，現(xiàn)金早餐46人，其中掛房帳1人。
2、衛(wèi)生檢查方面，餐廳員工對餐廳衛(wèi)生下大力氣改進，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經(jīng)認真整改好，務(wù)必使之更加完善。
3、本月重點對員工進行了開源節(jié)流、節(jié)能降耗等方面的培訓(xùn)。
4、本月工作無重大投訴，無員工違紀的現(xiàn)象發(fā)生。
__月份
工作計劃
：
1、針對__月份淡季的影響，我們餐廳部責(zé)無旁貸，都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作，以團隊的精神帶動本店出租率回升。
2、針對上月客人的投訴意見做出相應(yīng)的整改，把早餐的質(zhì)量與品種進行提升，并同時提高我們的服務(wù)水平。靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。
3、本月會重點對餐廳員工衛(wèi)生、紀律方面進行培訓(xùn)，增加個人自身素質(zhì)。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、配合各部門做好每一項工作。
做為__的一員，我們一定會堅定對公司的高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇1
20__年已經(jīng)過去了，我踏進錢林大家庭也已經(jīng)有整整7個月了。這段時間雖然不長，但是我在“錢林”的企業(yè)文化的熏陶下對：快樂、責(zé)任、幫助、感恩有了更深的領(lǐng)悟和不一樣的體會。感謝“錢林”及公司的同事在這段時間對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，讓我在這段充實的日子里學(xué)會了很多的文化知識，快樂著并成長著!
在這7個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在市場競爭中把下年度的工作做的更好。下面我對20__年度的工作進行簡要的總結(jié)
我是去年5月份到公司總部接受培訓(xùn)，6月份正式回到深圳辦事處工作的，并在6月當(dāng)月幸運的賣出公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)正，在公司眾多領(lǐng)導(dǎo)的見證下正式加入錢林大家庭。8月份開始成立深圳分公司，在羅總領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)開展銷售工作。在來公司之前本人在家休息了半年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對自助終端行業(yè)及南方市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過7個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售新人的位置上，影響了整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在過去的時間中，經(jīng)過公司同事的幫助下，使我的工作漸漸能跟得上深圳公司的腳步，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是我本人綜合的銷售情況：
1、總業(yè)績：132540元。(其中終端銷售額：32840元 。渠道銷售額：99700元 。)
2、成交客戶：14個。(其中公司轉(zhuǎn)咨詢：8個。自行開發(fā)：6個。)
3、開發(fā)潛在意向客戶：360個。(其中展會渠道：105個。網(wǎng)絡(luò)等其他渠道：255個。)
從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在南方市場上，雖然同行業(yè)公司眾多，深圳分公司成立時間比較短而且案例不多，但我們公司也一直不斷努力做推廣!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，我在工作中也尋找了解到一些原因，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。深圳分公司剛成立，我們平時的客戶開發(fā)主要是靠網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣和網(wǎng)絡(luò)搜索，因為經(jīng)驗不足等原因造成發(fā)展意向客戶的效率低，數(shù)量少。這個情況直到11月份深圳安博會的參展后稍微有改善。
2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。這些主要是我新接觸這個行業(yè)，加上深圳分公司能學(xué)習(xí)到深層次的知識的機會相對較少。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于
放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠。深圳乃至南方市場有著更多的銷售機會，但是也有著更嚴峻的競爭考驗。在我們面對的同行中無不把重點放在南方市場的。加上我們深圳分公司剛剛成立，還未做出更多的案例支持，本身的實力也暫時微弱，在實力沒有辦法客觀展示的時候，我們需要公司更多的政策支持。
過去日子里，在公司和羅總的指導(dǎo)下，我開展了廣西區(qū)域市場和深圳區(qū)域部分終端客戶的渠道開發(fā)及意向客戶維護工作。參考前面的工作累積經(jīng)驗，對14年度的工作方向有一些初步的計劃及建議。
1.重點抓終端，加大本公司產(chǎn)品市場占有率，有效利用終端案例資源吸引開發(fā)批發(fā)商。我們有多個系列產(chǎn)品，但是很多產(chǎn)品沒有案例，就算有的也不能成為重點案例，這對我們的品牌知名度提高無疑是最重要的突破點。目前深圳的評價器已經(jīng)在終端上有了一些重點案例，對下一步的直銷奠定了基礎(chǔ)。但是訪客機及自助產(chǎn)品的案例開發(fā)成為了我們深圳分公司在14年能否提高市場占有率的關(guān)鍵。當(dāng)然單單的依靠渠道商去建立重點案例可能一勞永逸，不過我們的把控性會變得很低。
2.多產(chǎn)品線發(fā)展，利用客戶資源實現(xiàn)1+n的合作模式。這個模式也曾在公司領(lǐng)導(dǎo)張總裁的演講上聽到過。對于廠家來說能把自主產(chǎn)品做大做強是目標，然而方法卻有很多種，迂回的銷售方法可能更適合外地辦事處的發(fā)展。以排隊機為例，客戶需要排隊機必定會接觸或間接需要評價器，顯示屏，查詢機，填單機等，這是目前我們公司的銷售策略中已經(jīng)考慮到的;但是以訪客機為例，我們的產(chǎn)品線面就比較窄了，因為市場需求的原因訪客機的所有客戶基本上用的最多的肯定不是訪客機，而是停車場，道閘，監(jiān)控等;在客戶們審視供應(yīng)商的時候，訪客機的供應(yīng)廠家品牌往往就被忽略了。為何我們不能考慮先給客戶供應(yīng)道閘停車場或攝像頭的同時再開發(fā)或滿足他們訪客機的需求呢?外地辦事處本來的開支成本就有很大的壓力，有時為了生存真的應(yīng)該放手一搏，把魚餌放大些去釣更大的魚。況且我們有“科松”這種成功案例，“捷順”等公司也有這樣的意向了，我們可以把他們的位置調(diào)換過來重新審視一下，這不難理解他們要和我們合作的原因了。故而我建議行銷的過程中也可以推銷他品，實現(xiàn)了合作共贏!
3.主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著公司的實力，服務(wù)代表公司形象.一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著公司形象，代表著公司的風(fēng)度，銷售人員必須是做到自信、認真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行業(yè)專業(yè)人員，誠信，做到快速反應(yīng)，立即執(zhí)行，說到做到。
4.時刻學(xué)習(xí)，互幫互助，共同進步。公司的產(chǎn)品雖然不算很多，但是我本人之前對這個行業(yè)就是一片空白，我也認識到如果不清楚充分的了解自己的產(chǎn)品知識行業(yè)知識是無論如何也不會把工作做到最好的。學(xué)習(xí)更多的行業(yè)及產(chǎn)品知識也是我下一年度的工作重點。
5、及時反饋，為公司解決問題多出力。整個錢林公司的部門很多，每個部門都有自己的工作內(nèi)容和壓力，不能為我親愛的錢林伙伴們分憂已經(jīng)很過意不去了;但是我還是要為他們帶來更多的麻煩。沒有辦法，因為我是個銷售代表，我的工作就是站在客戶的角度去看問題。對于在產(chǎn)品的功能不足，設(shè)計缺陷，外觀有瑕疵，實用性不人性化，甚至性價比不高等方面的問題我都會以使用者的立場去反映問題。希望我的反饋意見，能為公司研發(fā)制造更多更好更適用于社會發(fā)展現(xiàn)狀的高端產(chǎn)品而幫上忙。
6、認清市場形勢，把銷售工作真正做到位。公司目前因為人力和資源的原因，我有幾點問題沒有清楚的認知，分別是：是專人專區(qū)還是專人專線(產(chǎn)品線)好;渠道為主，終端為輔，還是終端為主，渠道為輔;是重點依靠網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)客戶還是把重點放在拜訪交流上要有效;是先用低價策略吸引客戶還是先與其直接交流鞏固合作關(guān)系。只有清楚和堅定了策略才能把銷售工作做到位。
上面幾點是我本人在來年的工作的一些初步計劃，當(dāng)中也有一些不成熟的建議，希望公司領(lǐng)導(dǎo)知道我的真實想法后，能給予指導(dǎo)和更正，為我指出不正確的地方。
回望20__，放眼20__!很榮幸也很高興能成為“錢林”的一份子，成為錢林飛速發(fā)展的見證者之一。在憧憬“錢林”在未來日子里實現(xiàn)企業(yè)目標，打造成為享譽全國的民族品牌的同時，也期待自己能在“錢林”的帶領(lǐng)下開展一片光輝的事業(yè)。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇2
時間飛逝轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過去了，我班是一個新的組合體教師、孩子、家長都是新的。但是大家都能較快的融入這個新的大家庭，共同商討、一起游戲、互相配合共同完成各項班務(wù)工作。我班幼兒35人，男孩16人，女孩19人，這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)工作
(一)積極開展教研活動
1、主動準時參與園、段、班三級教研活動，認真記錄，踴躍發(fā)言，積極提出疑難問題、及時調(diào)整落實。
(二)各領(lǐng)域活動成效顯著
健康
每天早晨我們會提供各種器械組織幼兒進行晨間活動，鍛煉幼兒的身體，培養(yǎng)他們堅強意志，針對小班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育游戲：《木頭人》、《切西瓜》、《吹泡泡》等，培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣很習(xí)慣，并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。
語??
通過一學(xué)年的學(xué)習(xí)生活，幼兒都能聽懂普通話，也能用普通話較流利、連貫地與人交流。本學(xué)期重點讓幼兒學(xué)說普通話，創(chuàng)設(shè)一個自由寬松的語言環(huán)境，鼓勵每個幼兒都能大膽講述，表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛講話，我們就通過聽說游戲、語言游戲鼓勵這些孩子大膽講述，積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸經(jīng)典富有情節(jié)的文學(xué)作品感受語言的豐富很優(yōu)美;幼兒自帶喜歡的圖書與同伴分享，早期閱讀《大家都看圖畫書》、《小狗的白皮書》等更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。
社會
現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我們通過晨間談話、小故事、語言游戲進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結(jié)友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì)。
科學(xué)
幼兒期的科學(xué)活動主要是培養(yǎng)幼兒的興趣和探究科學(xué)的欲望，激發(fā)他們的好奇心。電話、電視機是幼兒經(jīng)常接觸的物體，利用他們身邊的這些物體讓幼兒觀察、探索、感受科學(xué)技術(shù)對人們生活的影響，培養(yǎng)幼兒對科學(xué)的興趣。小實驗中孩子動手參與實驗知道了糖在水里怎么不見了，多彩的肥皂。對一些偶發(fā)事件，注意抓住教育時機，適時引導(dǎo)幼兒觀察一些自然現(xiàn)象，滿足孩子的好奇心、求知欲。在數(shù)學(xué)活動中以各種各樣的游戲讓幼兒感知一和許多的關(guān)系、4以內(nèi)的數(shù)量，學(xué)習(xí)把相同名稱的物品放在一起，學(xué)習(xí)一一對應(yīng)、分類，提供了豐富的操作材料，讓幼兒動手操作，鼓勵幼兒大膽講述操作的過程。
藝術(shù)
幼兒能體驗到參與音樂美術(shù)活動的樂趣，能初步感受周圍景物、環(huán)境設(shè)施、節(jié)日裝飾、音樂美術(shù)作品的美。幼兒能積極主動參與唱歌、歌表演、節(jié)奏練習(xí)等，感受作品的情緒特點、節(jié)奏型。喜歡邊唱邊表演并大膽地隨音樂自由伴奏、創(chuàng)編動作。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，幼兒已認識幾種常見的美術(shù)材料及操作方法如彩筆、油畫棒、橡皮泥及泥工板等輔助材料、顏料、棉簽等。能在底圖上添畫簡單的線形，嘗試棉簽、滾珠等多種作畫方式，學(xué)習(xí)團、搓、壓的技能，對顏色感興趣，認識紅黃藍三原色。
二、組織豐富多彩的活動
開學(xué)初為激發(fā)幼兒對幼兒園的喜愛之情，與中二班開展了“大帶小”活動，讓他們向哥哥姐姐學(xué)本領(lǐng)，使他們知道小朋友應(yīng)該上幼兒園才能學(xué)到很多知識，同時體驗到集體生活的溫馨。秋天到了，為使幼兒感受到大自然的變幻無窮，組織幼兒到生活區(qū)公園秋游讓他們走進自然、親近自然、了解自然。迎新春慶元旦組織幼兒參與年段游園活動，使幼兒在熱鬧的氣氛中與同年段幼兒共同游戲，充分感受節(jié)日的喜慶氛圍。舉行班級自助餐、“生日”，幼兒自帶東西與同伴分享交流，體驗分享的樂趣。
三、兼顧個別幼兒教育
我們班內(nèi)有個孩子，她早上來園總是很困難。因為以前在私立園呆過，由于當(dāng)時年齡較小，自理、接受能力都比別人慢一拍，老師對他關(guān)注較少偶爾還挨批，造成對幼兒園有點恐懼感。針對這個難題，老師們從一開始就想辦法做工作。老師們分析這個孩子的個性特點，覺得她是一個希望引起別人注意的孩子，讓別人重視她、關(guān)注她。如果沒有滿足她的這些需要，她便會用特別的做法來吸引別人的注意。對于這種情況，老師們研究在教育活動、游戲到生活護理中有哪些適宜的教育方法，并達成一致：不論在任何時候都多關(guān)注她一點、多表揚一點，以滿足她的需要。課上給她表現(xiàn)的機會，課下多與她玩玩，多抱抱她……孩子真的在改變。從不愛來園，到現(xiàn)在已經(jīng)能高高興興地走進門，老師們都為她的進步感到高興?，F(xiàn)在她的媽媽放學(xué)來接她，她都不愿走，周末回到家還經(jīng)常念著老師，經(jīng)常鬧著要給我們打電話說很想老師和小朋友，家長為此很高興，很滿意。
另一個小朋友是一個自尊心極強的孩子，不習(xí)慣于在集體面前批評他，說他的不是你越說他越有意與你作對，甚至還會狡辯、說謊，偶爾還會偷偷的把幼兒園的玩具帶回家。后來我們都很小心地呵護著他，即使在他犯錯誤的時候我們都學(xué)會耐心地開導(dǎo)，帶他到旁邊講道理。慢慢的他的行為進步了很多，還經(jīng)常幫我們督促其他的小孩子。
四、培養(yǎng)自理能力及常規(guī)教育
1、生活護理
我班的生活護理工作較為細致，保證每天讓每位幼兒都干干凈凈、整整齊齊的回家去，每天離園前我們都逐個檢查幼兒的儀表。在幼兒盥洗之前都提醒幼兒卷好袖子，上完廁所好幫他們整理好褲子。運動前提醒他們飲水，根據(jù)天氣情況及時增減衣服。在一日中認真觀察幼兒情緒，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時請保健醫(yī)生或通知家長，照顧好個別體弱及生病幼兒。
2、培養(yǎng)幼兒的自理能力
自理能力的培養(yǎng)使我們本學(xué)期工作的又一重點，老師十分重視孩子自理能力的培養(yǎng)。從這學(xué)期開始，老師讓孩子們練習(xí)自己吃飯、穿鞋襪、穿褲子、整理玩具、折疊衣服、簌口洗臉。剛開始很多幼兒都說“老師我不會”，不敢去嘗試，或很不自覺總想著老師幫他完成，經(jīng)過一段時間的練習(xí)及在老師們的指導(dǎo)下，我們班的孩子幾乎都會而且很自覺不需要一再提醒了，還有部分幼兒做得非常好。
3、培養(yǎng)良好的常規(guī)
“沒有規(guī)矩不成方圓”，在幼兒逐漸適應(yīng)集體生活后，我們轉(zhuǎn)移了工作重點，從常規(guī)工作入手，制定一套切實可行的常規(guī)計劃，使活動各環(huán)節(jié)有序進行。我們通過各種手指游戲、音樂為信號，幼兒只要聽到相應(yīng)的信號就知道下一個環(huán)節(jié)該做什么了。同時經(jīng)過多種途徑培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)常規(guī)，使幼兒愿意參加各項集體活動，注意力集中;會愛護玩具不與人爭搶，玩后會收拾、整理;學(xué)會用語言表達自己的意愿，喜歡閱讀，學(xué)習(xí)看書的正確方式等。
五、做好家長工作，使家長成為我們的合作伙伴
日常性工作：我們用早晚接送時間，家園聯(lián)系手冊及家長園地等日常性工作，隨時與家長取得聯(lián)系，交換意見，互通情況信息，結(jié)合各月工作重點并針對家教中存在的普遍性問題，給予解答提供家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法、介紹家教經(jīng)驗。
1、期初我們完成新生普訪工作，通過家長會、家長開放日、家長助教、家長資源的管理等活動增加家長的參與，增加教師與家長的互相理解，增進情感聯(lián)系。
2、成立家長委員會，協(xié)助班級做好各項工作，成為幼兒園與家長聯(lián)系的橋梁。
六、存在的不足和今后工作方向
這個學(xué)期中，我班孩子的出勤率較好，口語表達能力有了飛躍性的進展，自理能力在不斷提高。在看到成績的同時，我們也注意到了自身的不足，如：有時會因戶外活動超時回來較晚，給孩子穿衣著急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也沒發(fā)現(xiàn)，幼兒進餐的速度有待進一步的提高。對此我們都進行了認真地總結(jié)，以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新，在新的學(xué)期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步!
班級工作思路
1、加強對幼兒進餐、穿衣服等自理能力的提高。
2、開展“小小故事王”等形式多樣的活動發(fā)展幼兒的口語表達能力。
3、結(jié)合各節(jié)日創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的環(huán)境，舉辦各種有趣活動。
4、繼續(xù)作好家長工作，使家長成為我們的合作伙伴。
5、繼續(xù)開展“綠色環(huán)保周”活動，不斷增強幼兒的環(huán)保意識。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇3
我校畢業(yè)生就業(yè)工作在上級主管部門和學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在畢業(yè)生就業(yè)工作人員及全體畢業(yè)班主任的共同努力下，克服種種困難，各有關(guān)工作順利進行，達到了預(yù)期目標?，F(xiàn)將我校本年度就業(yè)工作簡述如下：
一、我校就業(yè)工作的基本情況
（一）、畢業(yè)生基本情況
20xx年我校共有畢業(yè)生532人、實習(xí)學(xué)生422人。專業(yè)涵蓋汽修、物流、財會、計算機、酒店管理、烹飪、電子等各大門科學(xué)類，各專業(yè)各具特色、各有優(yōu)勢。
（二）畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)教育工作
為了幫助畢業(yè)生更快、更好地適應(yīng)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革后的新形勢，正確地認識和解決畢業(yè)生就業(yè)中可能遇到的種種問題，我們及時開展大量的就業(yè)指導(dǎo)教育工作。我們多次邀請企業(yè)人士及優(yōu)秀畢業(yè)生通過舉辦就業(yè)專題講座，及其他就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)指導(dǎo)咨詢等多種形式，在畢業(yè)生中進行就業(yè)形勢、政策和程序的指導(dǎo)，同時加強了在需求信息、就業(yè)技巧和就業(yè)觀念等方面的指導(dǎo)；我們通過建立就業(yè)專欄、不斷更新就業(yè)信息、就業(yè)指導(dǎo)材料、優(yōu)秀實習(xí)生及優(yōu)秀畢業(yè)生簡介、企業(yè)調(diào)研介紹、各種政策規(guī)范等，幫助畢業(yè)生及時了解就業(yè)形勢和就業(yè)政策，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀念，降低就業(yè)期望值，積極做好就業(yè)前的思想準備和心理準備。
（三）、需求信息收集工作，舉辦畢業(yè)生供需見面會
一方面，為了提供更多的"雙向選擇"機會，我們重視各方面信息的收集、整理工作，及早開展畢業(yè)生市場調(diào)查，收集需求信息，積極拓寬就業(yè)市場。另一方面，我們經(jīng)常性的有組織有保障的舉辦各種供需見面會，主動為用人單位和畢業(yè)生提供全方位服務(wù)，做好橋梁工作。
（四）、制度建設(shè)和創(chuàng)新工作
我校就業(yè)處在完善有關(guān)規(guī)章制度的同時，實行"三三工作制"，即：三分之一的時間、精力用于就業(yè)形勢、就業(yè)政策和就業(yè)工作先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)調(diào)研，為畢業(yè)生和其他在校學(xué)生提供就業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)和就業(yè)市場建設(shè)；三分之一的時間、精力用于學(xué)生實習(xí)期間的管理和班主任及家長的實習(xí)管理指導(dǎo)；三分之一的時間、精力用于對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、走訪用人單位、邀請用人單位為人才培養(yǎng)獻計獻策。一年來，就業(yè)處相關(guān)工作人員幾乎走遍了市內(nèi)各大用人單位，對畢業(yè)生進行了走訪調(diào)查、搜集用人需求信息，保持了我校連續(xù)幾年的高就業(yè)率，同時為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)調(diào)整和招生事業(yè)計劃的編制提供了有效的借鑒。
（五）、學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)工作
我們牢固樹立"以人為本"的思想，以科學(xué)的理論作指導(dǎo)，以專業(yè)隊伍作支撐，以系統(tǒng)的輔導(dǎo)為途徑，分階段、分層次幫助學(xué)生進行個性化職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，學(xué)生從進校開始正確認識、了解自己，培養(yǎng)正確的成才意識，明確成才方向，在教師的輔導(dǎo)下，針對自己的個性特征和職業(yè)能力傾向，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)就業(yè)競爭力。使畢業(yè)生在擇業(yè)過程中能夠做到揚長避短，減少盲目性，使畢業(yè)生的就業(yè)選擇更加符合個人和社會實際。
（六），拓展就業(yè)基地，建立就業(yè)"綠色通道"
早在幾年前我校就實施了拓寬就業(yè)渠道的有效措施，即每年與多家較大規(guī)模的企事業(yè)單位建立穩(wěn)固的教學(xué)科研、實習(xí)、就業(yè)基地，通過努力與100余家用人單位保持長期密切合作的用人關(guān)系，與南京依維柯、上海大眾汽車廠（南京分廠）、蘇寧電器、中儲股份（南京分公司）、南京港務(wù)局外理公司、lg電子、丁山花園大酒店、江海集團等建立了良好的訂單式合作關(guān)系。每年為我校提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位。
（七），搭建信息服務(wù)平臺，完善就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化主渠道建設(shè)
我校充分利用網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化的信息手段，不斷完善就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化的主渠道建設(shè)，搭建特色信息平臺、網(wǎng)上就業(yè)短信群發(fā)服務(wù)功能。
20xx屆中專實習(xí)生在學(xué)校及班主任的共同努力下，受到用人單位的一致好評，在lg電子、上海大眾汽車廠、南京依維柯汽車廠實習(xí)的學(xué)生整體非常穩(wěn)定，流失率低。很多學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)秀，受到了社會的認可，例如：物流專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生杜銀川被學(xué)校推薦到檸卡王國，才實習(xí)一個月已經(jīng)是組長了。汽修專業(yè)在南汽實習(xí)的學(xué)生張浩被企業(yè)評為生產(chǎn)明星。在上海大眾汽車廠實習(xí)的學(xué)生中，21名學(xué)生被評為廠優(yōu)秀實習(xí)生，在合縱電力公司實習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生朱萍萍和吳丹丹排線業(yè)務(wù)熟練，目前是廠里的骨干，5月份的實習(xí)工資已達到了四千多。目前他們即將畢業(yè)，很多學(xué)生將于用人單位簽訂正式合同，例如，上海大眾72名學(xué)生將簽合同，在五星級酒店實習(xí)的烹飪班學(xué)生以及在南京依維柯汽車廠實習(xí)的學(xué)生將90%以上簽正式合同，
我校處下關(guān)特殊地理位置，學(xué)校每屆都有一些貧困生及殘疾生，我們對有特殊困難的學(xué)生進行重點幫扶，安排實習(xí)就業(yè)單位，有的學(xué)生要經(jīng)過反復(fù)多次推薦才能成功。例如，20xx屆烹飪專業(yè)學(xué)生蔣星晨聽覺障礙，先后安排了6個單位都不愿意接受他實習(xí)，經(jīng)過多次向用人單位求助，被照顧到一家五星級酒店，他非常感動，很珍惜來之不易的工作機會，他非常感激班主任對他負責(zé)、感激學(xué)校對他的照顧和關(guān)心，通過努力他順利完成了實習(xí)，也將和單位簽訂正式合同。
2、20xx屆目前實習(xí)安排工作全部結(jié)束，實習(xí)安排質(zhì)量非常好，對口率、推薦率高，單位知名度高。不同的專業(yè)安排的實習(xí)單位情況如下：
（1）中專數(shù)控專業(yè)整體安排在江南永新光學(xué)儀器廠實習(xí)，31名學(xué)生中有26名學(xué)生安排在數(shù)控加工中心實習(xí)，其余均在機械加工崗位。推薦率和對口率都達到100%。
（2）中專汽車制造與維修專業(yè)的兩個班90余名學(xué)生被上海大眾汽車廠（南京分廠）和南京依維柯汽車制造廠瓜分一空，推薦率和對口率也達到100%。
（3）旅游酒店管理及烹飪專業(yè)均安排在五星級或知名酒店實習(xí)，推薦率和對口率也達到100%。
（4）電子專業(yè)被lg電子廠、合縱電力公司、東恒電子、富成鐵路器材公司等企業(yè)廠瓜分一空，學(xué)生供不應(yīng)求。
（5）物流、計算機、財會專業(yè)均安排在南京各知名單位實習(xí)：果品公司、聯(lián)通公司、蘇寧電器、五星客服、華瑞物流、外理公司、中原地產(chǎn)、百事吉、樂天瑪特、下關(guān)長途客運站、盛禾實業(yè)有限公司、安吉天地物流、啟照幼兒教育、千面圖文、永盛圖文、杰西愛醫(yī)投公司網(wǎng)管中心、頂暢圖文工程、大眾書局、國美電器、蘇果集團、國稅12366熱線、八佰伴、屈臣氏。
二、明年我校就業(yè)工作思路安排
（一）、加強我校就業(yè)工作與市有關(guān)部門的密切配合
我校的就業(yè)工作，離不開市有關(guān)部門的指導(dǎo)教育。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在對我校就業(yè)工作肯定的同時，給我們以指導(dǎo)，提出寶貴意見和建議。在今后的工作中，我們將不斷完善就業(yè)體制，進一步突出服務(wù)職能，以樹立品牌意識，提高就業(yè)層次，努力實現(xiàn)充分就業(yè)目標為方向，全面推進我校就業(yè)工作實現(xiàn)新的突破！
（二）、加強對學(xué)生服務(wù)意識的教育，讓學(xué)生立足本職，服務(wù)社會
當(dāng)前我市正處于全方位高速發(fā)展時期，更需要各方面的人才來帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。希望我們的學(xué)生能夠服務(wù)社會，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、文化等方面做出應(yīng)有的貢獻。
（三）、加強對學(xué)生的思想教育和就業(yè)指導(dǎo)，鼓勵學(xué)生到基層和艱苦的地方去工作
目前有的畢業(yè)生的就業(yè)期望仍然比較高。一方面是畢業(yè)生就業(yè)難，另一方面是又有不少單位要不到畢業(yè)生，"有業(yè)不就"現(xiàn)象比較普遍。轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的擇業(yè)觀念是當(dāng)務(wù)之急。這就要加強畢業(yè)生的思想政治工作，抓好畢業(yè)生的人生觀、價值觀、擇業(yè)觀教育，擺脫傳統(tǒng)就業(yè)觀念影響。要引導(dǎo)學(xué)生認識到，到基層、到社會最需要的地方，既是國家建設(shè)的需要，也是個人鍛煉成長的需要。要采取多種形式，通過生動、扎實、細致的工作，幫助學(xué)生樹立自主創(chuàng)業(yè)觀念、靈活就業(yè)觀念、競爭就業(yè)觀念等，幫助學(xué)生邁好走向社會的第一步。
（四）、實施創(chuàng)業(yè)教育，加強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，開辟就業(yè)新渠道
畢業(yè)生不僅是現(xiàn)有崗位的占有者，而且應(yīng)該成為就業(yè)崗位的創(chuàng)造者。目前我校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的數(shù)量還很少，但畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意義重大。因此，我們應(yīng)該不斷改革傳統(tǒng)的教育和人才培養(yǎng)模式，改變以填補現(xiàn)有的、顯見的就業(yè)崗位為價值取向的就業(yè)教育，實施以創(chuàng)造性就業(yè)和創(chuàng)造新的就業(yè)崗位為目的的創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心、進取心，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能與主動精神，使自主創(chuàng)業(yè)成為今后畢業(yè)生就業(yè)的主渠道之一，讓更多的畢業(yè)生以自主創(chuàng)業(yè)的形式邁向社會。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇4
按照縣委的統(tǒng)一部署，根據(jù)黨史教育辦公室的具體要求，x鎮(zhèn)自開展教育活動以來，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真研究部署，扎實推進各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標，現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下：
一、黨史教育的主要做法
（一）活動準備充分
全縣黨史教育動員大會召開后，x鎮(zhèn)迅速將教育活動作為中心工作展開部署，成立了以鎮(zhèn)黨委書記、人大主席x同志為組長的黨史教育領(lǐng)導(dǎo)小組，同時抽調(diào)27名同志成立了9個督導(dǎo)組，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實督導(dǎo)任務(wù)，層層抓落實，為順利開展活動提供有力的組織保障。3月13日上午，在縣督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，x鎮(zhèn)召開了黨史教育動員大會，x同志作專題講話，深刻闡述了開展黨史教育的重大意義，對x鎮(zhèn)路線教育作出全面的動員和部署，同時在x鎮(zhèn)政府網(wǎng)站懸掛深入開展黨史教育奮力打造x的標語，宣傳黨史教育，為后來順利開展黨史教育營造了良好的氛圍。為切實開展好活動，x鎮(zhèn)認真開展調(diào)查研究，制定了《x鎮(zhèn)黨史教育方案》、《x鎮(zhèn)深入開展黨史教育總體工作進度表》為各支部扎實開展黨史教育提供了指導(dǎo)依據(jù)。
（二）學(xué)習(xí)教育深入
學(xué)習(xí)教育是整個黨史教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，按照縣黨史教育辦公室的統(tǒng)一要求和x具體學(xué)習(xí)方案，x鎮(zhèn)做到了個人學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。組織大家觀看了如《焦裕祿》、《第一書記》、《蘇聯(lián)亡黨亡國二十年祭》等教育影片，每人對學(xué)習(xí)情況撰寫心得體會并上墻公示，將自己在學(xué)習(xí)中的體會進行深入剖析，并通過學(xué)習(xí)，認識到自己在思想和工作中應(yīng)改進的地方，使廣大干部在學(xué)習(xí)中接受了教育，啟發(fā)了思路，提高了認識，拓展了視野，進一步增強了全鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好黨史教育的自覺性和主動性，也在實踐中增強了繼續(xù)學(xué)習(xí)，服務(wù)百姓的理想信念。
（三）查擺問題全面
一是開門辦活動，扎實開展意見收集。通過走出去、請進來，面對面、個別聽、集體談，上級點、下級提等形式，集中聽取和征集對班子集體及班子成員的四風(fēng)問題意見和建議。共發(fā)放問卷調(diào)查200份、征求意見函20份、召開座談會21次、個別座談16次、設(shè)置了意見箱17個，共收集到班子集體四風(fēng)問題24條，收集到加強班子集體作風(fēng)建設(shè)意見數(shù)20條，反應(yīng)涉及群眾切身利益和最后一公里數(shù)26條，邊查邊改專項整治問題4條，真正做到了讓自己照了鏡子，紅了臉。
二是著力聚焦四風(fēng)問題，仔細梳理意見。這次黨史教育的主要任務(wù)是要聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決四風(fēng)問題。x鎮(zhèn)將多層次收集的意見建議進行匯總梳理。主要體現(xiàn)有：基層調(diào)研不深入，調(diào)研質(zhì)量不高；
部分干部工作作風(fēng)飄浮，對群眾冷漠，對服務(wù)群眾不熱情；
干部工作缺乏主動性，責(zé)任心不強習(xí)等。
（四）交心談心深入
x鎮(zhèn)班子成員按照四個必談和五個談透的要求，深入開展交心談心。個別談話50余人次，人均5余人次；
班子成員之間相互交心談心70余人次，人均6人次。交心談心中，大家敞開心扉，坦誠相見，說真話、實話、心里話，班子成員之間溝通了思想，卸下了包袱，增進了理解，達成了共識，為開展批評和自我批評營造了良好氛圍。
（五）對照檢查嚴格
這次黨史教育的主要任務(wù)是要聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決四風(fēng)問題,圍繞四風(fēng)方面問題，x鎮(zhèn)黨委成員通過自己找、大家提、相互幫、集體議、組織點等方式，進行認真查擺分析，親自動手撰寫個人對照檢查材料。為了找準根源、觸及靈魂、深刻反省，領(lǐng)導(dǎo)班子集體和成員個人的對照檢查材料進行了先后多達7次的反復(fù)討論修改，材料寫得實，問題找得準，原因分析得透，為開好這次民主生活會做了充分準備。
（六）召開會議認真
根據(jù)縣督導(dǎo)組審議通過的x鎮(zhèn)民主生活會工作方案，會議按照五項議程順利進行：黨委班子進行對照檢查并開展批評和自我批評；
縣委督導(dǎo)組副組長x同志點評；
縣委常委、常務(wù)副縣長x同志講話；
縣委書記x同志講話；
x鎮(zhèn)黨委書記x同志作表態(tài)發(fā)言。
x鎮(zhèn)班子成員嚴格對照四風(fēng)這面鏡子，緊密聯(lián)系思想、工作和生活實際，對照征求意見情況查擺存在的問題，客觀地為自己畫像。在互相批評中，班子成員開門見山、直言不諱、一針見血，知無不言、言無不盡，有什么說什么，真誠地交換意見，充分反映出班子成員之間政治上的關(guān)心和愛護，工作上的支持和幫助。通過相互批評，使每位班子成員對存在的問題有了更加清醒深刻的認識，進一步堅定了理想信念，加強了班子團結(jié)協(xié)作，提升了班子整體合力。為做好民主生活會成果轉(zhuǎn)化，x鎮(zhèn)黨委將把這次專題民主生活會作為新的工作起點，認真消化、吸收、鞏固民主生活會成果，做到思想不松懈、標準不降低、力度不削減，確保學(xué)習(xí)實踐活動善始善終，取得扎扎實實的效果，并以黨史教育為重大機遇，以更加務(wù)實的作風(fēng)，抓好當(dāng)前工作，促進x經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階。
（七）建章立制全面
結(jié)合x鎮(zhèn)黨史教育查擺出的問題和整改措施，聚焦四風(fēng)問題，在對x鎮(zhèn)各項制度進行認真梳理的基礎(chǔ)上，明確了需要修訂的制度15件、需要建立的制度4件。目前需要建立的4項制度已經(jīng)完成，需要修訂的制度已經(jīng)完成13項，為黨史教育的長期化打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、黨史教育取得的成果
黨史教育開展以來，x鎮(zhèn)嚴格按照中央和省、市、縣黨委的部署要求，深入踐行群眾路線，認真抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展，黨史教育取得了很大的收獲。
（一）理想信念進一步堅定。通過黨史教育，大家不斷加強
理論武裝，使學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性不斷增強，黨的方針政策宣傳和政治紀律教育不斷加強，理論學(xué)習(xí)的效果不斷提高，整個領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工的思想政治素質(zhì)不斷提升，科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀進一步牢固樹立，不斷增強了馬克思主義理論功底和政治素養(yǎng)，提高了政治敏銳性和政治鑒別力，在政治上做到信仰信念牢固、政治態(tài)度堅定、政治觀點鮮明、政治紀律嚴明、政治敏銳性高和政治鑒別力強，忠誠黨的事業(yè)、堅持黨的路線、維護黨的原則，在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。
（二）紀律要求進一步嚴明。通過黨史教育，大家的黨性修養(yǎng)進一步提升，更加嚴格遵守黨章、黨的組織原則和黨內(nèi)政治生活準則。更加堅持科學(xué)民主依法決策，正確處理好保證政令暢通與立足實際創(chuàng)造性開展工作、充分發(fā)揮主觀能動性的關(guān)系，堅持把群眾的利益和意愿體現(xiàn)在政策制定和工作開展的全過程，不搞一言堂、一刀切和強迫命令。更加增強了黨內(nèi)生活的嚴肅性，在黨內(nèi)政治生活中自覺拿起批評和自我批評的思想武器，互相找不足、提意見，講真話、講實話、講心里話，開展積極健康的思想斗爭。
（三）工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。通過開展專項整治活動，重點對工作拖拉問題，服務(wù)意識淡薄的問題，鋪張浪費、公款吃喝問題，黨員干部帶彩娛樂問題進行專項整治，x鎮(zhèn)紀委通報了13個單位18人次。通過黨史教育，開展專項整治，從嚴控制會議數(shù)量、會期和參加人員規(guī)模，壓縮、合并會議，從嚴控制各類文件，控制發(fā)文數(shù)量、規(guī)格、發(fā)文范圍和篇幅，文山會海現(xiàn)象逐步減少；
三公經(jīng)費進一步壓縮，公務(wù)用車管理更加規(guī)范，辦公用房已進行整改，鋪張浪費行為進一步減少；
對待群眾態(tài)度生硬、口大氣粗，群眾辦事推三阻四、拖著不辦、相互踢球，組織紀律、工作紀律渙散，推諉扯皮，庸懶散拖，遲到早退、隨意離崗，群眾辦事找不著人等現(xiàn)象基本消除。通過加強調(diào)查研究，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常到村、到庫區(qū)、到田間地頭進行調(diào)研，和群眾面面對解決實際問題，黨群干群關(guān)系進一步密切，服務(wù)群眾的意識進一步增強，服務(wù)效率進一步提高。通過倡導(dǎo)思想解放和觀念更新，黨員干部進一步增強了責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，把心思和精力用在實干上，把工作著力點放到研究推進項目建設(shè)，改善民生，促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展上，艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、快捷高效的工作作風(fēng)進一步形成，擔(dān)當(dāng)盡責(zé)履職的良好風(fēng)氣逐步加強。
（四）服務(wù)群眾意識進一步提升。通過黨史教育，黨員干部切實提高了思想覺悟、理論水平和宗旨意識，服務(wù)群眾的意識和能力進一步提升。在黨史教育中，針對一些群眾反映的問題，x鎮(zhèn)積極解決，確保了黨史教育落到實處。針對一些鎮(zhèn)直單位上班不在崗及時間觀念不強，參會不及時的現(xiàn)象，鎮(zhèn)紀委組織2次暗訪，共通報了10個單位19人次，鎮(zhèn)直單位工作作風(fēng)大為改觀；
3月初活動開展伊始，x村村民反映高速路口臟亂差，影響環(huán)境且不衛(wèi)生，鎮(zhèn)黨委書記x同志立即組織政府干部及村干部調(diào)運大車4輛，挖掘機2輛，連續(xù)奮戰(zhàn)3天3夜，填土方3萬立方米，栽植紅葉石楠、女貞等觀賞植物數(shù)千株，將昔日的一個垃圾場變成了生態(tài)綠地，使高速路口的環(huán)境衛(wèi)生得到徹底解決；
4月22日，縣委x在調(diào)研走訪過程中，群眾反映xx路口至x鎮(zhèn)x廟村急需架設(shè)橋梁一座，方便兩地數(shù)千人的出行，縣委x當(dāng)場與x縣委書記通電話，達成協(xié)議，目前市交通局已兩次到現(xiàn)場實地測量，設(shè)計圖紙將于近日完成；
在收集到眾多的建議中，反映農(nóng)村環(huán)境需要整治的占了很大一部分，鎮(zhèn)政府經(jīng)過實地調(diào)研，組織群眾座談，迅速行動，對x、x、x、x四個村沿公路的房屋進行綠化，共修建花壇279個2151米，綠化x小游園一個，種植觀賞類植物和果樹五萬余株，同時結(jié)合北京市對口幫扶，著力推進x、x、x、x、x、x和x農(nóng)村生活垃圾治理項目，通過建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池，采取戶集中、村運輸、鎮(zhèn)處理的垃圾處理模式，逐步解決村民反映的農(nóng)村生活垃圾問題，將使x鎮(zhèn)的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生大為改觀，目前x村和x村垃圾中轉(zhuǎn)站選址已經(jīng)確定，正著手進行建設(shè)；
針對x村村民反映x村通村公路安全隱患突出，請求修建防護欄的建議，x鎮(zhèn)積極向交通局反映，目前該村防護欄已在修建中；
針對老干部提出的加強文物保護，建議成立文物保護機構(gòu)的建議，鎮(zhèn)黨委著手成立了x鎮(zhèn)文物管理所。
（五）基層組織進一步鞏固。通過黨史教育，三會一課等基層組織制度進一步加強，黨員干部的教育管理更加規(guī)范，能夠堅持定期的組織生活會制度，認真解決發(fā)揚民主不夠、開展批評不夠、嚴肅紀律不夠等問題，通過專題組織生活會，把黨員干部之間談心交心活動制度化、經(jīng)?；?，鼓勵黨員干部互相找不足、提意見，講真話、講實話、講心里話，開展積極健康的思想斗爭，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進一步得到發(fā)揮。
（六）努力方向進一步明確。班子及成員通過黨史教育，認真進行了學(xué)習(xí)教育、聽取意見和查擺問題，認真做了對照檢查和相互批評，大家都深刻查找了自身在學(xué)習(xí)、調(diào)研、管理、服務(wù)和廉潔自律等方面存在的問題，并有針對性地制定了整改措施，明確了今后的努力方向，使黨史教育真正落到實處，取得實效。
三、存在的問題及下一步整改措施
在黨史教育中，總體上講達到了預(yù)期的目的，取得了很好的成效，廣大黨員的參與熱情非常高，基本上做到了上級、黨員、群眾滿意，然而黨史教育是一項長期工程，不可能一蹴而就，還存在逐多方面的不足和問題，主要有以下幾個方面：一是學(xué)習(xí)調(diào)研的深度還不夠，有個別的黨員對理論學(xué)習(xí)比較認真，但聯(lián)系實際、聯(lián)系自身工作作風(fēng)不夠緊密，少數(shù)黨員干部政治敏銳性和鑒別力也有待進一步提高。二是還有個別黨員思想認識不夠到位，黨性分析聯(lián)系個人思想實際不夠，問題查找的不準，剖析的還不深不透；
在相互批評方面思想交鋒不夠，少數(shù)同志怕得罪人等現(xiàn)象。三是黨支部整改方案和黨員干部個人整改措施落實得還不夠全面，還有一些問題沒有得到完全徹底解決。
在下一步工作中，我們將采取積極有效措施徹底解決以上存在的問題，深入回應(yīng)群眾關(guān)切、突出解決群眾反映強烈的熱點焦點問題，這些問題解決得越主動、越迅速成效越明顯，老百姓就越高興，對我們的活動越有信心，確保黨史教育實現(xiàn)預(yù)期目標。
（一）嚴肅思想認識，大力鞏固黨史教育成果。習(xí)近平總書記強調(diào)：一定要認清四風(fēng)的嚴重性、危害性和頑固性、反復(fù)性，鍥而不舍、馳而不息的抓下去。全體黨員干部要深入貫徹習(xí)近平總書記的要求，增強自我警醒，杜絕闖關(guān)思想，不要覺得黨史教育就是一陣風(fēng)，只要硬著頭皮頂過這一陣就萬事大吉，不要覺得活動進入后期就想著趕緊收場，后續(xù)環(huán)節(jié)虎頭蛇尾。而是要持續(xù)深入地貫徹中央八項規(guī)定，反對四風(fēng)毫不動搖、持之以恒；
要按照習(xí)近平總書記要求發(fā)揚釘釘子精神，一錘一錘接著敲，直到把釘子釘實釘牢。
（二）加強學(xué)習(xí)提高，運用活動成果推進中心工作。當(dāng)前和今后一個時期，我們要進一步引導(dǎo)廣大黨員堅定地與上級黨委保持高度一致，把統(tǒng)一思想、提高認識擺在特別重要的位置，深入學(xué)習(xí)、準確理解群眾路線理論觀點，進一步明確世界觀、人生觀、價值觀，增強思想自覺和行動自覺；
自覺踐行權(quán)為民作用、情為民所系、利為民所謀理念，深化群眾路線黨史教育的成果，扎扎實實推進中心工作。
（三）堅持善始善終，切實把整改措施落到實處。群眾路線黨史教育雖然已經(jīng)圓滿地告一段落，但是我們要明白這只是一個良好的開端，后續(xù)整治整改、完善制度的任務(wù)還很重，有些情況復(fù)雜、涉及面大，頭緒繁多的問題，解決工作還在攻堅階段。這些未完成、未完善的工作，都需要我們用善作善行、善始善終的態(tài)度，對照任務(wù)書、時間表、責(zé)任人，確保整改措施一絲不茍地落實下去，切實解決黨員干部政治上不夠堅強、四風(fēng)和長治久安方面存在的突出問題，想方設(shè)法調(diào)動各方面的積極性，形成合力，切實解決制約黨支部建設(shè)發(fā)展的實際問題，努力扭轉(zhuǎn)工作中存在的被動局面，使黨政黨建辦各項工作走上持續(xù)健康發(fā)展的道路。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇5
20__年，人力資源部工作，在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實_總在20__年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
一、深入學(xué)習(xí)20__年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性
_總在__年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。
_總的報告結(jié)束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。
在學(xué)習(xí)20__年度報告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成__年度人事工作任務(wù)提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
二、加強人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質(zhì)的統(tǒng)??
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“顧客第一、員工第一”的用人機制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現(xiàn)實意義。
酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。
年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個第一的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。
員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有員工，以"員工第一"才有可能造就"顧客第一"，員工第一是基礎(chǔ)，顧客第一是員工第一的展現(xiàn)，是員工第一造就的成果。
在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。
在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在第一季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”、“食品衛(wèi)生再提高工程”、“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
1、禮節(jié)禮貌再提高工程
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業(yè)是人的行業(yè)，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業(yè)，要講究禮節(jié)禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優(yōu)雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎?
這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓(xùn)、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節(jié)禮貌上了一個臺階;再者，我們特別嚴格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節(jié)禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節(jié)，有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事，與自己無關(guān)，還有人認為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創(chuàng)造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環(huán)境，員工才能更好地為顧客服務(wù)，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。
2、食品衛(wèi)生再提高工程
大家都知道，衛(wèi)生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛(wèi)生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美好的記憶。
固定在酒店__的指導(dǎo)下，成立了以人力資源部為主的酒店衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了工作責(zé)任權(quán)限及義務(wù)，我們把每月15日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”，組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活，定期召開小組成員會議，對酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求，根據(jù)市防疫站的要求，我們每年均組織員工進行了查體辦 證工作，一年來員工身體健康合格率達到100%，我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識的培訓(xùn)，采取參觀、講解、看錄像等形式，提高了員工學(xué)習(xí)興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識和一些常用消毒程序。
每逢節(jié)假日或大型宴會，人力資源部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作，這一年里，酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象，在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達標評比中獲得優(yōu)異的成績，使衛(wèi)生工作在此年里取得了較為滿意的成績。
3、工作效率再提高工程
在上述兩個工程得到__開展的同時，我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”，此項工作的啟動，是迎合了酒店當(dāng)前形式，結(jié)合社會飛速發(fā)展的需要，我們配合質(zhì)管部出臺了“__大酒店獎罰制度”，此制度的宗旨是提高員工的工作效率，提高員工的工作標準，提高員工工作質(zhì)量，剛開始員工有較大的抵觸情緒，我們?nèi)肆Y源部做了較大量的工作，從而確保新制度的實施，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執(zhí)行的過程，使各部員工都有了時間感，工作責(zé)任感。
以上三項質(zhì)量再提高工程，于20__年初啟動，四月份進入了正式實施階段，在其他部門的配合及酒店__領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，截20__年_月底，這三項質(zhì)量再提高工程已基本達到了預(yù)期效果。
四、嚴格“執(zhí)法”，強化管理，有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的，人力資源部是酒店重要資源，在20__年度，特別是酒店質(zhì)管部未成立之前，人力資源部作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則，執(zhí)行嚴格的工作程序，執(zhí)行了嚴格的酒店規(guī)章制度。
我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發(fā)展為行動方針。
采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施，加大了質(zhì)檢力度，嚴格落實酒店各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為，是解決員工違規(guī)的重要措施，也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監(jiān)督，督導(dǎo)、白日質(zhì)檢，周六大質(zhì)檢，夜間增設(shè)值班經(jīng)理等相結(jié)合的方式，不斷加大監(jiān)督檢查頻次。
回顧此年工作，一共依照規(guī)定除名了23名員工，勸退了12名員工，留店查看2名員工，降職3名員工，其他最后警告及系列處罰共995人次，進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。
在過去的一年里，我們結(jié)合四行業(yè)標準和本酒店管理實踐相結(jié)合，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人務(wù)資源管理模式，在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的，對管理人員具體操作，我們首先設(shè)立了各項工作標準，然后利用這些標準來指導(dǎo)員工的工作和檢查工作的結(jié)果，并按實際結(jié)果與標準相比較，進行反饋，我們?nèi)肆Y源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則，一致性管理原則，客觀性管理原則”這三項管理原則，力求在管理上達到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯，不一轟而上，而應(yīng)只執(zhí)行一條規(guī)則，為達到管理上的一致性，我們部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動上一套。
我們?yōu)榱吮３忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性，在_總的配合下，初步編訂了各部門的作業(yè)指導(dǎo)書，又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
通過強化管理，嚴格“執(zhí)法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標，提高了員工對集體的歸屬感，把集體看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使酒店得到了較好的維護，酒店管理目標得到較。
五、加強員工事務(wù)管理，達到動作規(guī)范化
員工事務(wù)工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負責(zé)辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報批及復(fù)驗工作，負責(zé)對外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標準，員工事務(wù)工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務(wù)的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用，因此，在20__年我部把增強員工對企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。
為了完成這一目標，20__年里，我們制訂了酒店衛(wèi)生防疫管理制度及獎罰條例，并組織落實了酒店衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，我部定期組織了酒店員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個，增進了員工的身心健康，為給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境，我部盡可能地改善員工住宿環(huán)境，并給宿舍配備了電扇、電視等設(shè)施，使員工能在休息的同時，也能隨時了解更多的時事信息，為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現(xiàn)象。
在員工食堂的管理上，我們根據(jù)酒店規(guī)定的飲食標準(管理人員2.50元/人餐、員工2元/人餐)，合理制訂每日的飲食標準，十二個月來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。為了配合酒店二期工程的全面開展，老的員工食堂場地需要搬遷，我部積極利用酒店現(xiàn)有的場所，克服了種種困難，親自主動搬遷，自行動手修爐搭灶，從搬遷到新場所的使用，只用了短短三天時間，從而確保了員工用餐的不間斷，俗話講“百口難調(diào)”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們聘請餐廳的廚師來指導(dǎo)我們作菜，同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種，今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。
在計生工作上，我們專門組織開展計劃生育教育活動，組織已婚育齡婦女定期婦檢，把“查環(huán)、查、查病、冶病”融為一體，使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務(wù)，每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時，我部派專人帶隊去查體，對電話聯(lián)系不到的女職工，都派專人親自上門服務(wù)，從而全面掌握了酒店計劃生育底數(shù)，及時了解了人口與婚姻，生育、避孕、節(jié)育等變動情況，我們還靈活運用了計生政策，認真落實了計劃生育獎勵政策，積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。
為使員工事務(wù)達到程序化、規(guī)范化，動作合理化，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們初步制定了《員工事務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)》，并張貼上墻，這樣方便了本部員工的學(xué)習(xí)和使用，也方便了其他部門員工的督導(dǎo)，更使員工事務(wù)工作的運作透明化。
六、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性
“顧客”對酒店也是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的上帝，為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性，我們充分發(fā)揮本部職能，深入各部門，利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性。
今年，是酒店人員波動較大的一年，酒店二期改造工程全面啟動，造成部分員工放假，針對此種現(xiàn)象，我部不敢松懈，根據(jù)實際情況，及時調(diào)整了工作重點，把員工隊伍的穩(wěn)定，作為各項工作的重中之重，常抓不懈，以落實民心工程為主線，不斷加強員工的思想政治工作，對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問，征求其對酒店的意見和建議，特別是加大了對放假職工的跟蹤工作，盡可能地采取措施，可能地解除了員工的后顧之憂。
我部利用仲秋，這一當(dāng)?shù)剌^注重的節(jié)日，走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節(jié)日福利采購計劃，逢重大節(jié)日給當(dāng)崗員工發(fā)了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發(fā)放方案，本年已順利完成了領(lǐng)的勞保用品發(fā)放，從而確保了員工身心健康，我們每月15日列為酒店員工生日聚會，在聚會上，店領(lǐng)導(dǎo)祝酒并贈禮品，給當(dāng)日生日員工帶來了美的溫馨，我部倡導(dǎo)了酒店優(yōu)秀員工評比活動，使當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，我部積極參加了員工的婚育活動，從而有效地聯(lián)絡(luò)了與員工的感情。
我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態(tài)，及時了解員工的實際困難，對出現(xiàn)不良思想原員工進行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關(guān)系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的思想怠狀。
通過一年來的努力，員工的風(fēng)氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇6
一學(xué)期很快就過去了兩個月，經(jīng)過這兩個月的集體生活，孩子們也接受了我這位新老師，就我十月份的工作小結(jié)如下。
一、教學(xué)教育方面剛工作兩個月還是有點迷茫，教學(xué)活動方面的備課也有點偷懶，總是依賴參考書的活動設(shè)計，雖然書上的設(shè)計都是精品，但是作為一名新教師還是應(yīng)該有更多自己的想法與見解。
二、游戲活動這個月工作中有一點是很缺乏的，那就是游戲，幼兒園里每天都有帶孩子做游戲，可是自己知道的游戲又是那么少，經(jīng)常處于枯竭的狀態(tài)，有時候也上網(wǎng)搜這方面的知識來補不足的地方。還是滿足不了工作需要。其實現(xiàn)在想想是自己有點走入這游戲的誤區(qū)。幼兒園的活動應(yīng)該是多樣化的，而不是說游戲僅僅是游戲本身而已，應(yīng)該把自己的思維開拓開來。多動些腦筋帶領(lǐng)孩子們玩。
三、適應(yīng)于迷茫工作中還是有點迷茫，有很多東西經(jīng)常想不起來，除了準備好教學(xué)活動外，其他的是幾乎還是空白，上完課要去做什么，帶孩子干什么，怎樣組織孩子不亂都還不是有經(jīng)驗。還有區(qū)角活動也帶動不起來，孩子還不是很聽我的話。有時候會感覺的到累，覺得自己能力不高。在這方面有點迷茫。
四、對于下個月的要求盡快適應(yīng)努力做到更好，真正的投入的工作當(dāng)中，做孩子們的好朋友，好老師，做其他老師的好同事。希望下個月做的更好。
工作總結(jié)報告優(yōu)質(zhì)范文篇7
__月份已經(jīng)過去，沉思回顧，在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多知識，交了更多朋友，積累了更多經(jīng)驗，當(dāng)然也通過一些事件發(fā)現(xiàn)了我們工作中的不足，本月是非常充實的一個月，餐廳部的進步來源于每一位員工的共同努力，為左家塘店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己__月份的工作總結(jié)如下：
1、本月餐廳早餐用早人數(shù)2706人，現(xiàn)金早餐46人，其中掛房帳1人。
2、衛(wèi)生檢查方面，餐廳員工對餐廳衛(wèi)生下大力氣改進，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經(jīng)認真整改好，務(wù)必使之更加完善。
3、本月重點對員工進行了開源節(jié)流、節(jié)能降耗等方面的培訓(xùn)。
4、本月工作無重大投訴，無員工違紀的現(xiàn)象發(fā)生。
__月份
工作計劃
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1、針對__月份淡季的影響，我們餐廳部責(zé)無旁貸，都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作，以團隊的精神帶動本店出租率回升。
2、針對上月客人的投訴意見做出相應(yīng)的整改，把早餐的質(zhì)量與品種進行提升，并同時提高我們的服務(wù)水平。靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。
3、本月會重點對餐廳員工衛(wèi)生、紀律方面進行培訓(xùn)，增加個人自身素質(zhì)。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、配合各部門做好每一項工作。
做為__的一員，我們一定會堅定對公司的高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。