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        最新旅游景區(qū)活動策劃方案(匯總14篇)

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            無論是在工作中還是生活中,我們都需要一個明確的方案來指導(dǎo)我們的行動。如何制定一個有效的方案是一個需要認真思考的問題。以下方案的有效性需要根據(jù)具體情況進行評估。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇一
            一、氛圍布置:
            1、假山廣場:花卉園藝擺放(“春節(jié)快樂”字樣造型)。
            2、船只:手搖船以大紅燈籠作裝飾;機動船以大燈籠剪紙窗花作裝飾。
            (一)敲鑼打鼓辭舊歲獅舞成群迎新年。
            表演地點:x廣場。
            表演時間:年初一上午:9:00—11:00。
            表演方式:大年初一早上在x廣場燃放鞭炮,隨即進行舞獅。
            (二)金牛犇犇鬧新春。
            活動形式:卡通牛與游客互動。(工作人員穿上卡通牛的服裝在整個x內(nèi)走動,與游客互動)。
            活動規(guī)模:8人。
            活動時間:大年初一至初六每天9:00—11:30,12:00—1x:00。
            (三)x河休閑游(即環(huán)城河一日游體驗之旅)。
            活動區(qū)域:環(huán)城河。
            活動方式:環(huán)城河游,在x售票上船。船游環(huán)城河票價30元/人。
            活動時間:初一至初六每天9:30——1x:30。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇二
            二、活動意義。
            通過組織學生去連島戲水,爬山,看海底世界提高學生身體素質(zhì),自身修養(yǎng)以及團隊合作精神。
            三、活動前期準備。
            四、活動時間。
            20xx年5月7日。
            五、活動內(nèi)容。
            20xx年5月7號早上起點出發(fā),經(jīng)過三個小時的路程,十點鐘的時候,我們終于到了連島,期待已久的短途旅行終于開始了,第一個活動安排是坐游輪,很多人可能沒有坐過游輪,所以整個過程大家都非常的興奮,拍照片的拍照片,吃東西的吃東西,欣賞風景的欣賞風景,每個人都是那么的忙碌,不過更多的應(yīng)該是拍照片吧,大家都在忙著找人拍,找人合拍,呵呵,很是溫馨,此時此刻,我看到的是09通信這個大家庭,彼此把彼此當親人,所以拍的時候是那么的無拘無束,很愛這個“家”。
            第二個活動安排是海底世界,看見那么多沒有看過的海底動物,很是興奮啊,它們都好可愛,雖然有的長的是奇形怪狀,不過還是從心理面喜歡它們,覺得大自然真的是太神奇了,竟然能創(chuàng)造出如此美麗的海底動物來,讓我們印象最深刻的就是海豹,還記得它們面對我們時的表情是那么的可愛,有一只海豹,我們在跟它問好的時候,它竟然還向我們招手呢,作為人類我們應(yīng)當保護它們,保護這些可愛的動物們,它們是我們的朋友,也是我們的“家人”。
            第三站,沙灘,很多女孩子特別渴望去大海邊,撿貝殼,拍照片,踏海浪,聽著海浪的聲音,頓時覺得心寬大了許多,或許作為人類的我們,胸襟也應(yīng)當像這大海一樣的寬廣,去寬容身邊一切不好的事情。男孩子呢,都在水里打鬧了,看著他們,覺得他們應(yīng)該像是回到小時候吧,一群小男孩在湖邊游泳,嬉笑,很快樂吧!也因此他們之間的關(guān)系會更加的鐵了,這樣真的很好。
            六、活動總結(jié)。
            這次活動讓我們很難忘,大家玩的也非常的開心,彼此之間也更加的“親密”了,很享受大家一起吃東西,你爭我搶,很溫馨的場面。在回來的車上,大家都睡著了,那些大男孩,那些小女生,臉上都顯著倦容,他們玩的太累了,大家一起熟睡的場景讓人很感動,希望他們以后的路會更好,也希望09通信在未來的兩年里一切順利!
            09通信策劃。
            20xx年5月5日。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇三
            二、活動口號:孟連,尋找到的一個好地方!
            三、活動機構(gòu):
            1、主辦單位:中共孟連縣委、縣人民政府。
            2、協(xié)辦單位:孟連團縣委、婦聯(lián)、總工會、孟連縣旅游局等等。
            四、活動目的:增添節(jié)日氣氛,提升到孟連旅游的旅客人數(shù)和旅。
            客對孟連的良好評價,給公司及老百姓創(chuàng)造更大的收益,給潛在投資商看到商機看到希望。
            五、活動時間、地點:2011年1月23日—1月25日(孟連縣)。
            六、活動詳情:
            1、南壘河龍舟比賽:
            活動時間1月23日白天。
            船熱身,適應(yīng)環(huán)境。屆時可以動員孟連商家、群眾于岸邊架設(shè)太陽傘、躺椅、飲品等等,方便游客能夠更好的近距離觀賞,免除等待煩惱,同時也能夠給商家、群眾帶來一些切實利益。
            2、南壘河煙火晚會。
            活動時間1月23日晚上。
            河上煙花目前很少有景區(qū)涉及,河上煙花的表演特色在于煙花燃放時河上的倒影“水天相一色”極具觀賞價值?;顒泳唧w操作內(nèi)容是:準備小船10余條,船兩頭放有燈籠,并統(tǒng)一配有一定的煙花,以供游客(2人:打情侶牌)配合大船燃放煙花,船上游客需穿救生衣,船夫必須習水性必要時能救人。準備一艘大船給大船裝飾上彩燈,我們自己準備足夠煙花,在統(tǒng)一時間和小船在河上燃放,形成“水天相一色”景觀。活動的目的在于吸引旅客過夜,引導(dǎo)當晚不能在河上燃放煙花或河邊觀夜景的旅客于次晚再次河邊游玩,也給縣城群眾創(chuàng)河上收益。
            3、土特產(chǎn)、工藝品、美食一條街。
            活動時間1月24日白天。
            2美食本地有的積極召集,外地美食因制作設(shè)備孟連比較缺乏,交通不便等因素可能號召力不夠難以前來孟連助陣,故美食只做配套運作。
            4、放高升,孔明燈。
            活動時間1月24日晚上。
            “放高升”和放孔明燈也是傣族地區(qū)特有的活動。人們在潑水節(jié)前就搭好高射架,屆時將自制的土火箭點燃,讓它尖嘯著飛上藍天。高射飛得越高越遠的寨子,人們越覺得光彩、吉祥。優(yōu)勝者還將獲獎。入夜,人們又在廣場空地上將燈燭點燃,放到自制的大“氣球”內(nèi),利用熱空氣的浮力,把一盞盞“孔明燈”放飛上天,以此來紀念古代的圣賢孔明,也就是諸葛亮。國慶假期本是舉國歡慶之時,然而現(xiàn)今許多人們背井離鄉(xiāng)只為了謀生,本該是團圓之夜他們結(jié)朋伴友來到孟連能不“每逢佳節(jié)倍思親”嗎!隨之有了祝福的意愿。我們的活動正是基于旅客許愿、祈福的心理訴求來展開。首先許愿燈必須要有白紙能讓旅客親手寫下自己的祝愿,這就要求我們賣花燈的群眾備有紙筆,同時眾多的花燈也會存在火災(zāi)的隱患,需要我們的治安隊伍加強巡邏。
            5、剽牛。
            活動時間1月25日白天。
            佤族性情耿直豪放、剽悍勇敢,民族自尊心強,尊敬長者,熱情好客。其中剽牛就是最具特色的節(jié)日活動之一?;顒泳唧w操作內(nèi)容:
            3準備牛20余頭,活動場地一塊(周圍須有護欄,以防發(fā)生意外事故),標槍若干,召集縣城附近佤族寨子的群眾,現(xiàn)場表演剽牛,游客也可參與其中,游客剽中的牛肉由游客所有,可帶走,也可交由佤族群眾制作美食。因為此活動具有高度危險性,所以需請公安,武警等部門配合維持現(xiàn)場秩序,嚴防意外情況發(fā)生。
            6、篝火晚會。
            活動時間1月25日晚上。
            篝火晚會以年輕人參與居多,我們的配套娛樂項目也應(yīng)圍繞年輕人的喜好來展開。比如麻將、撲克、象棋等等都要在晚會現(xiàn)場旁設(shè)立,這可以發(fā)動縣城群眾在場地安置麻將桌、撲克臺、象棋等等。餐飲配套必須有燒烤,住宿有帳篷,這也由群眾提供。晚會搭有臨時舞臺,請能唱歌的藝校生給游客點歌唱歌,順帶一些街舞表演,竹竿舞等活躍氣氛。舞臺活動時間2小時。
            七、活動預(yù)算:
            1、船只30余條,30*1000=30000元。
            2、各式煙花,50000元。
            3、牛20余只,20*3000=60000元。
            4、工作人員餐費,30*1000=30000元。
            5、其他相關(guān)費用,宣傳、應(yīng)急、現(xiàn)場布置費用30000元共計:20萬元。
            八、活動注意事項:
            1、維護活動現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生工作。
            2、保障參與活動的游客及群眾的人身安全。
            3、為來孟連游客提供最好的食宿、交通、購物等服務(wù)。
            其他注意事項共青團孟連縣委年12月29日4、2011。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇四
            20xx年3月8日——3月10日,共三天。
            (每天具體活動時間:9:00—17:00)。
            啟東市黃金海灘景區(qū)內(nèi)。
            (一)海釣爭霸賽。
            1、每場比賽時間為3小時,上、下午各一場。
            2、挑出參賽者在比賽時間內(nèi)釣到最大的魚,進行現(xiàn)場稱重。
            3、根據(jù)重量,評選出單場比賽前三名。獎品為:啟東市黃金海灘景區(qū)門票各5張。
            4、三天活動結(jié)束后,根據(jù)每次單場比賽成績,評選出本次“海釣節(jié)”優(yōu)勝獎10名。獎品為:黃金海灘景區(qū)門票各20張。
            (說明:對于海釣比賽中的獲獎?wù)?,餐廳免費為其釣到的海魚烹飪1—2道海鮮美食。)。
            (二)吃貨達人秀微博。
            1、“三八”期間,游客在餐廳、特色燒烤區(qū)品嘗美食,并將美食、活動場景等在微博上發(fā)表。
            2、3月8日前,游客將微博截圖、聯(lián)系方式等發(fā)至我們的郵箱。
            3、評出一等獎1名,獎勵黃金海灘門票20張;二等獎3名,獎勵黃金海灘門票10張;三等獎5名,獎勵黃金海灘門票5張。
            (三)民俗風情展。
            1、旅游特色商品展銷。
            把啟東的旅游特色產(chǎn)品在黃金海灘景區(qū)集中展示、銷售。
            2、風味小吃品嘗。
            組織相關(guān)經(jīng)銷人員,在黃金海灘景區(qū)現(xiàn)場制作啟東各類風味小吃,供游客品嘗。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇五
            海底旅游。
            1、自主選擇“海底景點”進行奔跑、跳、平衡等動作的練習,探索各種材料的.玩法,并嘗試合作。
            2、激發(fā)幼兒進一步探索海底秘密的愿望。
            3、培養(yǎng)幼兒勇敢協(xié)作、遵守規(guī)則等良好品質(zhì)。
            探索各種玩法,嘗試合作。
            合作玩。
            1、景點布置、沙包布袋,小竹棍,竹梯、輪胎等。
            2、幼兒已對海底有了一定的經(jīng)驗、并共同為景點取名。
            乘上潛艇、活動身體——提供材料、自主探索——拍照留影、放松身體。
            1、幼兒自主選擇材料、嘗試各種玩法。
            2、觀察及指導(dǎo)要點:
            a、全面觀察幼兒所選擇及使用材料情況。
            b、注意幼兒游戲密度與強度,適當調(diào)節(jié)。
            c、捕捉幼兒的創(chuàng)造,及時給予鼓勵。
            d、鼓勵幼兒合作,有新玩法。
            幼兒自己挑選喜歡的景點拍照留念。
            生活滲透:
            1、注意安全,學會保護自己。
            2、物歸原處。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇六
            二、活動口號:孟連,尋找到的一個好地方!
            三、
            活動機構(gòu):
            1、主辦單位:中共孟連縣委、縣人民政府。
            2、協(xié)辦單位:孟連團縣委、婦聯(lián)、總工會、孟連縣旅游局等等。
            四、活動目的:增添節(jié)日氣氛,提升到孟連旅游的旅客人數(shù)和旅。
            客對孟連的良好評價,給公司及老百姓創(chuàng)造更大的收益,給潛在投資商看到商機看到希望。
            五、活動時間、地點:2011年1月23日—1月25日(孟連縣)。
            六、活動詳情:
            1、南壘河龍舟比賽:
            活動時間1月23日白天。
            船熱身,適應(yīng)環(huán)境。屆時可以動員孟連商家、群眾于岸邊架設(shè)太陽傘、躺椅、飲品等等,方便游客能夠更好的近距離觀賞,免除等待煩惱,同時也能夠給商家、群眾帶來一些切實利益。
            2、南壘河煙火晚會。
            活動時間1月23日晚上。
            河上煙花目前很少有景區(qū)涉及,河上煙花的表演特色在于煙花燃放時河上的倒影“水天相一色”極具觀賞價值。活動具體操作內(nèi)容是:準備小船10余條,船兩頭放有燈籠,并統(tǒng)一配有一定的煙花,以供游客(2人:打情侶牌)配合大船燃放煙花,船上游客需穿救生衣,船夫必須習水性必要時能救人。準備一艘大船給大船裝飾上彩燈,我們自己準備足夠煙花,在統(tǒng)一時間和小船在河上燃放,形成“水天相一色”景觀?;顒拥哪康脑谟谖每瓦^夜,引導(dǎo)當晚不能在河上燃放煙花或河邊觀夜景的旅客于次晚再次河邊游玩,也給縣城群眾創(chuàng)河上收益。
            3、土特產(chǎn)、工藝品、美食一條街。
            活動時間1月24日白天。
            2美食本地有的積極召集,外地美食因制作設(shè)備孟連比較缺乏,交通不便等因素可能號召力不夠難以前來孟連助陣,故美食只做配套運作。
            4、放高升,孔明燈。
            活動時間1月24日晚上。
            “放高升”和放孔明燈也是傣族地區(qū)特有的活動。人們在潑水節(jié)前就搭好高射架,屆時將自制的土火箭點燃,讓它尖嘯著飛上藍天。高射飛得越高越遠的寨子,人們越覺得光彩、吉祥。優(yōu)勝者還將獲獎。入夜,人們又在廣場空地上將燈燭點燃,放到自制的大“氣球”內(nèi),利用熱空氣的浮力,把一盞盞“孔明燈”放飛上天,以此來紀念古代的圣賢孔明,也就是諸葛亮。國慶假期本是舉國歡慶之時,然而現(xiàn)今許多人們背井離鄉(xiāng)只為了謀生,本該是團圓之夜他們結(jié)朋伴友來到孟連能不“每逢佳節(jié)倍思親”嗎!隨之有了祝福的意愿。我們的活動正是基于旅客許愿、祈福的心理訴求來展開。首先許愿燈必須要有白紙能讓旅客親手寫下自己的祝愿,這就要求我們賣花燈的群眾備有紙筆,同時眾多的花燈也會存在火災(zāi)的隱患,需要我們的治安隊伍加強巡邏。
            5、剽牛。
            活動時間1月25日白天。
            佤族性情耿直豪放、剽悍勇敢,民族自尊心強,尊敬長者,熱情好客。其中剽牛就是最具特色的節(jié)日活動之一。活動具體操作內(nèi)容:
            3準備牛20余頭,活動場地一塊(周圍須有護欄,以防發(fā)生意外事故),標槍若干,召集縣城附近佤族寨子的群眾,現(xiàn)場表演剽牛,游客也可參與其中,游客剽中的牛肉由游客所有,可帶走,也可交由佤族群眾制作美食。因為此活動具有高度危險性,所以需請公安,武警等部門配合維持現(xiàn)場秩序,嚴防意外情況發(fā)生。
            6、篝火晚會。
            活動時間1月25日晚上。
            篝火晚會以年輕人參與居多,我們的配套娛樂項目也應(yīng)圍繞年輕人的喜好來展開。比如麻將、撲克、象棋等等都要在晚會現(xiàn)場旁設(shè)立,這可以發(fā)動縣城群眾在場地安置麻將桌、撲克臺、象棋等等。餐飲配套必須有燒烤,住宿有帳篷,這也由群眾提供。晚會搭有臨時舞臺,請能唱歌的藝校生給游客點歌唱歌,順帶一些街舞表演,竹竿舞等活躍氣氛。舞臺活動時間2小時。
            七、活動預(yù)算:
            1、船只30余條,30*1000=30000元。
            2、各式煙花,50000元。
            3、牛20余只,20*3000=60000元。
            4、工作人員餐費,30*1000=30000元。
            5、其他相關(guān)費用,宣傳、應(yīng)急、現(xiàn)場布置費用30000元共計:20萬元。
            八、活動注意事項:
            1、維護活動現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生工作。
            2、保障參與活動的游客及群眾的人身安全。
            3、為來孟連游客提供最好的食宿、交通、購物等服務(wù)。
            其他注意事項。
            5共青團孟連縣委年12月29日。
            4、2011。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇七
            隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內(nèi)的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入。現(xiàn)階段,無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。
            市場定位
            投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風現(xiàn)象非常地嚴重。90年代引入國內(nèi)的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。
            目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當?shù)厝巳旱穆糜蜗M習性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括:旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
            品牌的宣傳
            在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對于國內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)
            中小旅游景區(qū)相對來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
            投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強勁的優(yōu)勢。
            2、 軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺,把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運用系列化的圖文結(jié)合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動消費市場。
            3、 戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
            大衛(wèi)?奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應(yīng)具有長遠性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。
            市場開拓與營銷策略
            中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的.問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
            在景區(qū)營銷策略上,一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在2015年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。
            在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。筆者作為旅游-行業(yè)的人,也曾到過其他的景點去學習參觀,對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū),因為其投資規(guī)模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強,對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。 在當今旅游景區(qū)項目處于同質(zhì)的時代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此,對于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。
            一個景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時,也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
            一、產(chǎn)品分析
            (一)景區(qū)簡介
            世界自然遺產(chǎn)地、國家重點風景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風景旅游區(qū)示范點——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國務(wù)院文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學家一致認為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
            (二)景區(qū)特色
            以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛薄ⅰ熬掾錾健?、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
            聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲,渾然天成。
            得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
            二、市場現(xiàn)狀分析
            (一)交通位置分析
            地當浙贛之交,東達滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
            (二)景區(qū)客源市場分析
            江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費力,也是重要的營銷區(qū)。
            一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
            二級客源市場:廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。
            三級客源市場:一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區(qū)
            (三)市場區(qū)位分析
            隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨具特色的風光對周邊地區(qū)具有極強的吸引力,加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風格迥異的旅游圈。
            (四)品牌知名度,市場認知度分析
            景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應(yīng)在當前基礎(chǔ)上進一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動市場的消費,提高市場認知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
            三、市場營銷方式
            (一)加大宣傳力度
            針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀,應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢、重點突破,形成強勁的優(yōu)勢。
            (1)新聞媒體(報紙、電視)
            主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。
            (2)中介機構(gòu)宣傳(旅行社)
            旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價時應(yīng)充分考慮到這一步。
            (3)網(wǎng)絡(luò)
            利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點擊率。
            (4)宣傳牌
            在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。
            (5)行業(yè)的dm雜志
            現(xiàn)在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。
            (6)墻體廣告
            在周邊地區(qū)書寫墻體標語和廣告。
            ,邀請韓國kbs電視臺和全國網(wǎng)絡(luò)媒體走進三清山采風。同時,在全國投
            放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。
            (7)建立客源地辦事處
            利用辦事處,實現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實現(xiàn)游客天天發(fā)。
            同時,為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營銷目光瞄向了世界舞臺,尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺作用,搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國游客對三清山的認知,跟進出臺開拓日韓市場優(yōu)惠政策,打通了日韓市場營銷渠道。同時,三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會”和“三清山風光攝影展”,進一步加強了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。
            (8)印制宣傳畫冊(風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等)
            (9)提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式
            顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移,迎合了實現(xiàn)與客戶一對一對話技術(shù)的出現(xiàn)。比如,通過將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來源。
            整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and tv ads )啟動顧客培養(yǎng)過程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購買行動。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件(營銷)活動,來填補直接郵遞的費用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟劃算的“組合拳”(one-two punch)。 將一些離線支出投入到網(wǎng)上?,F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品??紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番,付費搜索營銷活動是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。
            跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關(guān)鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下,并且能夠到達你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。
            未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動遲緩的對手甩在身后。
            (二)特色主題活動
            1、道教文化風情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊,出售特色紀念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)更好地體現(xiàn)。
            2、在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動。
            (三)景區(qū)旅游線路:
            線路a:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走,再轉(zhuǎn)到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇頂,再從東部索道下。 線路b:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開懷后往一線天下,走到南天門后往西海岸上,再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。
            線路c:從南部索道上山,游南天門后前往西海岸,再游三清宮和東海岸,往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線天下回到南部索道。
            線路d:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺,再從杜娟小路來到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。
            (四)營銷計劃
            針對每個季度不同特色,旅游景區(qū)營銷宣傳相應(yīng)時段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時,還應(yīng)做好游客的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”!
            (五)營銷目標
            響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來江南第一仙峰!
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇八
            主題:“中秋夜·露營賞月會”
            活動時間:
            活動介紹:中秋是個團圓之夜,但仍有不少待在異鄉(xiāng)不能回家團聚的人,或是想用別樣的方式度過這樣節(jié)日的人,景區(qū)特別策劃了露營賞月會,除了能參加中秋祭月會,感受漢古文化,還可以看煙花、免費露營,如果足夠幸運還能得到意外的驚喜。
            參與群體:熱心讀者、電臺聽眾、留揚的大學生代表。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇九
            下面是以某景區(qū)為例,為您說明宣傳促銷策劃方案的內(nèi)容:
            一、指導(dǎo)思想
            二、宣傳總體目標
            三、宣傳階段目標
            四、宣傳促銷存在的問題
            五、整體形象包裝設(shè)計分析
            六、綜合宣傳促銷策略
            (一)把握中心工作,做好整體宣傳
            (二)深層地挖掘旅游資源深厚的文化內(nèi)涵
            (三)重視歷史、社會文化和民俗文化的配套利用
            (四)搞好自然景觀與文化的結(jié)合
            (五)走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)
            (六)宣傳方式多樣化,努力營造大宣傳氛圍
            (七)加強對自然景觀的宣傳
            (八)樹立宣傳意識,實施名牌戰(zhàn)略
            七、加強會展旅游促銷力度
            八、開發(fā)與創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵,豐富旅游產(chǎn)品種類
            九、區(qū)域旅游宣傳促銷策略
            (一)區(qū)內(nèi)宣傳促銷策略
            1、新聞媒體和旅行商應(yīng)作為主要宣傳對象,抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業(yè)的職能分工,政府主要負責整體形象的宣傳,不能包攬一切。企業(yè)負責個體產(chǎn)品的促銷,不能指望政府花錢宣傳企業(yè)。要強化旅游社團、旅游協(xié)會等中介組織的服務(wù)、協(xié)調(diào)職能,用市場手段動作、聯(lián)合進行旅游產(chǎn)品市場促銷。在武威市區(qū)的電臺、電視臺、《武威日報》等新聞媒體開設(shè)專欄、專版,向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。
            2、在旅游旺季到來之際,各旅游景區(qū)點要舉行旅游招徠活動,向社會公布活動信息,吸引公眾參加。
            3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時,要做好本地游的宣傳材料,安排好本地游的線路,推介本地旅游精品線路,積極組織本地團隊開展本地游活動。
            4、本市區(qū)的主要街道設(shè)立旅游燈箱、廣告。
            5、為了激發(fā)本地群眾參加本地旅游活動,定期舉辦旅游攝影評選活動征文評選活動。
            6、為了倡導(dǎo)、鼓勵家庭旅游,各旅游景區(qū)(點)在旅游旺季可以用不同的方式獎勵若干旅游家庭。
            7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義,引導(dǎo)公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念,引導(dǎo)公眾每月都要安排一定的時間參加旅游,把旅游消費支出作為生活支出中不可少的一部分,啟發(fā)公眾的旅游意識,讓人們積極參加旅游。
            8、大力開發(fā)旅游淡季產(chǎn)品,滿足各類客源市場的不同需要。
            (二)國內(nèi)宣傳促銷策略
            1、及時掌握各種旅游促銷信息,積極參加各級單位組織的旅游交易會和促銷活動。
            2、要與各種媒體建立穩(wěn)定的信息渠道,及時提供旅游產(chǎn)品的信息,尤其是一些旅游網(wǎng)站,加強合作,制作宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的專頁,加強宣傳。
            3、要進行區(qū)域聯(lián)動宣傳、學習。敦煌、嘉峪關(guān)、蘭州、天水的對外宣傳經(jīng)驗,要與這些地方聯(lián)動,搭乘宣傳快車,聯(lián)合出擊。
            4、在國家大型城市,主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區(qū)的國道兩旁設(shè)置具有視覺沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫廊。
            5、在旅游旺季到來之際,在主要客源地的電視臺、報刊和我省的電視臺、報刊,特別是旅游報刊,強力宣傳,在旅游黃金季節(jié)到來之前,必要時合作辦一至二期專刊(版)。
            6、邀請省內(nèi)外的旅行商到我區(qū)考察采線。
            7、組織文化名人來我區(qū)采風觀光,舉辦專題研討會,大力開發(fā)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。
            8、建立旅游網(wǎng)站,實現(xiàn)我區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)的信息化。
            9、建立全面高質(zhì)量的有關(guān)旅游資源的文字、照片、碟片等基礎(chǔ)資料庫,制作新穎、富于創(chuàng)意、有視覺沖擊力的綜合介紹我區(qū)旅游景區(qū)(點)資源的cd—rom多媒體演示光盤,制作綜合性、便攜式、折疊式,圖文并茂、文字介紹概括簡單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內(nèi)容的旅游畫冊。
            (三)國外宣傳促銷
            1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會,赴外宣傳促銷。
            2、在入境口岸設(shè)立、宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的廣告宣傳欄。
            3、在外國的旅游網(wǎng)站制作介紹我區(qū)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。
            4、在外國有影響的旅游報刊雜志宣傳我區(qū)具有代表性的旅游產(chǎn)品。還可利用地、縣各級政府駐外機構(gòu)和國家駐外辦事機構(gòu)、外國駐華使館等各類機構(gòu),形成旅游促銷網(wǎng)絡(luò)。同時,應(yīng)該從整體上策劃以宣傳本區(qū)旅游為目的的大型文藝作品,如電視連續(xù)劇、電影等。還要加快旅游電子商務(wù)進程,改善宣傳手段與設(shè)施,實現(xiàn)促銷手段的創(chuàng)新。
            一、對旅游市場的基本認識
            (一)旅游市場的概念
            旅游市場通常是指旅游需求市場或旅游客源市場,即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者。從經(jīng)濟學角度講,它是旅游產(chǎn)品供求雙方交換關(guān)系的總和;從地理學角度講,它是旅游市場旅游經(jīng)濟活動的中心。屬一般商品市場范疇,具有商品市場的基本特征,包括旅游供給的場所(即旅游目的地)和旅游消費者(即游客),以及旅游經(jīng)營者與消費者間的經(jīng)濟關(guān)系。旅游市場與一般商品市場的區(qū)別在于它所出售的不是具體的物質(zhì)產(chǎn)品,而是以勞務(wù)為特征的包價路線。同時,旅游供給與消費過程同步進行,具有很強的季節(jié)性。
            《旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣方案》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇十
            接到旅游局下發(fā)的《關(guān)于2015年全省4a級以上景區(qū)質(zhì)量整改提升工作驗收情況的通報》,當天下午,我們立即組織各部門負責人集體討論,針對存在的問題,進行量化,細化,分析原因,研究對策,并擬定了詳細的整改方案,責任落實到人。具體情況如下:
            一、停車場問題
            由項目科負責,出臺停車場管理制度,規(guī)范停車場管理,對停車場管理人員集中培訓(xùn),做到掛牌上崗、微笑服務(wù)。
            二、廁所問題
            由基建科、生產(chǎn)科負責,結(jié)合“*******”公園提檔升級重點任務(wù),擬在新建一所星級廁所,并增加廁所保潔人員,加強現(xiàn)有廁所衛(wèi)生管理,確保廁所干凈、整潔,氣味清新,垃圾、污物存留不超過20分鐘。
            三、游客服務(wù)中心問題
            由項目科、基建科負責,旅行社合同到期后(本年度4月份到期),由項目科負責清理原經(jīng)營商戶,責令其限時清理,由基建科負責,按照4a級游客服務(wù)中心配備要求,對游客服務(wù)中心進行整改裝修。
            另外利用節(jié)前這段時間,完成星級廁所建設(shè)方案及工程預(yù)算,為下一步的工作開展做好準備。
            經(jīng)過自查,發(fā)現(xiàn)存在諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足,旅游安全依然十分嚴峻。結(jié)合景區(qū)實際情況按照《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》、《旅游區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》(gb/t17775-2003)和安全管理相關(guān)規(guī)定內(nèi)容,制定了詳實的整改方案,并采取切實措施加以完善落實。
            一、是嚴格標準,細化任務(wù)。景區(qū)嚴格對照建設(shè)標準,設(shè)立了明顯的安全警示標志,防護設(shè)施,消防、防盜、救護等設(shè)備;各餐飲服務(wù)單位嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定,配備消毒設(shè)施;建立健全了緊急救援體系。
            定》并結(jié)合自身特點,建立健全了各項安全管理制度。景區(qū)在市旅游局制定的《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上,也相應(yīng)制定了應(yīng)急預(yù)案,完善旅游應(yīng)急救援機制。一是在旅游接待中,把游客的游玩、娛樂、休閑,特別是人身安全放在第一位,配備足夠的安全檢查人員、安全應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急通訊設(shè)施。二是落實景區(qū)安全巡查制度,特別是旅游黃金周游客量高峰期安全處置制度,把安全管理目標落實到部門及員工中。
            四、是安全檢查,防范未然。旅游必須安全,安全促進旅游。市、縣(區(qū)、管委會)旅游局將安全檢查工作作為日常工作重要內(nèi)容常抓不懈,以力促全市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展。景區(qū)也不斷提高認識,切實加強對安全檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),把搞好安全檢查作為工作重點之一,狠抓落實。通過采取定期與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合等方式,有效地提升了旅游景區(qū)的安全意識,完善了安全防范措施。
            五、是定期培訓(xùn),提升意識。根據(jù)各景區(qū)企業(yè)的實際情況,定期組織景區(qū)員工參加各工種的安全知識培訓(xùn),培養(yǎng)員工的安全意識和危機意識,樹立全方位的預(yù)警意識,提升安全防范水平,同時有計劃地安排保安巡邏隊、應(yīng)急小分隊成員進行應(yīng)急演練,使全體員工都能達到熟練掌握和運用。
            六、是嚴防死守,強化旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管工作
            狠抓安全生產(chǎn)“一崗雙責”和安全生產(chǎn)責任制的落實。
            加強旅游安全檢查力度,特別是聯(lián)合公安、消防、交-警等相關(guān)職能部門開展聯(lián)合檢查執(zhí)法活動,全面排查旅游安全隱患,杜絕旅游安全事故發(fā)生。加強旅游安全培訓(xùn),特別是加強一線員工的培訓(xùn)力度,全面提高旅游-行業(yè)員工安全意識。強化應(yīng)急演練,特別是做好消防、交通等演練工作,提高處理突發(fā)事故應(yīng)急能力。
            七、是乘勢攻堅,推進旅游市場秩序整頓工作
            完善旅游管理的配套規(guī)章,規(guī)范旅游經(jīng)營主體行為。 建立健全旅游-行業(yè)自律機制,創(chuàng)造性的解決旅游市場存在的突出問題。
            建立完善旅游企業(yè)量化、標準化管理制度。
            建立健全旅游信息制度,全面創(chuàng)新旅游監(jiān)管手段。
            一、指導(dǎo)思想
            認真貫徹落實全省4a級以上景區(qū)整改工作會議精神,迅速行動,明確工作重點,加強督導(dǎo)檢查,著力解決全市a級旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理服務(wù)質(zhì)量上存在的突出問題,確保按時完成景區(qū)整改任務(wù),提升邯鄲旅游形象。
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            旅游景區(qū)活動策劃方案篇十一
            活動時間:
            活動介紹:中秋祭月會一直是景區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日慶典,今年新增了荷花燈、燭舟、寺廟鐘聲的配飾,加上景區(qū)夜晚的蛙叫蟲鳴,使得整個祭月儀式更具有復(fù)古的味道。儀式中除了漢服歌舞文化表演,儀式結(jié)束后還有祭月貢品分食的環(huán)節(jié),不僅讓人能感受到濃烈的漢風民俗文化,也能讓部分幸運的參與者得到象征福澤的貢品吃食。
            參與群體:廣大市民、相親活動男女、大學生、孤兒等。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇十二
            一、中國郵輪旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀中國郵輪產(chǎn)業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展,其發(fā)展現(xiàn)狀具體表現(xiàn)為:首先,隨著沿海經(jīng)濟的發(fā)展。郵輪旅游的興盛,沿海港口城市越來越重視發(fā)展郵輪經(jīng)濟:其次,由于國際郵-司看到了中國郵輪市場的廣闊前景進而對其!表現(xiàn)出了極高的熱情;再次,由于中國濃厚的歷史文化底!蘊對國際郵輪游客形成了極強的吸引力。與此同時也不.!一難看到由于文化背景導(dǎo)致的消費意識的差異,中國老百‘姓的郵輪消費熱情很低。分析原因首先,郵輪產(chǎn)品價值高;其次,由于郵輪產(chǎn)品的高價值導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品在廣告宣傳時也是以高品質(zhì)。高消費為形象,增加了其進入大眾化消費領(lǐng)域的難度:再次,由于東西方文化的差異導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品消費觀念上的差異。腹地居民的消費觀念是郵輪旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場的開拓,居民消費觀念漸漸轉(zhuǎn)向郵輪旅游。但是,渤海灣地區(qū)、整個山東地區(qū)居民的郵輪消費觀念尚在形成之中,還需有針對性地培養(yǎng)二、中國郵輪旅游市場存在的問題(一)旅行社方面首先旅行社的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。目前在中國郵輪旅游仍然是新產(chǎn)品。旅行社郵輪旅游方面的從業(yè)人員并不多,為了滿足郵輪旅游者的旅游需求,旅行社從業(yè)人員必須熟悉不同地域、不同路線和由于不同產(chǎn)品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設(shè)施,詳細了解每條船,只有這樣才能設(shè)計出適銷對路的產(chǎn)品。其次。旅行社對旅游產(chǎn)品的認識存在一定的問題。郵輪旅游是一種現(xiàn)代的休閑方式,游客可以在船上盡情娛樂,還可以在適當?shù)臅r機按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設(shè)標準一般是以陸地上五酒店為基礎(chǔ)進行設(shè)計甚至某些產(chǎn)品的檔次要高于五酒店。船上的設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。能夠充分滿足游客的旅游休閑需求。船票的費用除了旅行費用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產(chǎn)品硬件方面的檔次,同時要求其對軟件方面尤其是郵輪上的服務(wù)質(zhì)量方面能夠正確理解并深刻認識。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關(guān)注的方面,甚至為了促銷游輪旅游產(chǎn)品去推行低價策略打價格戰(zhàn),重視對路線的介紹而忽略郵輪本身的設(shè)施和活動。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游產(chǎn)品相比,郵輪旅游的操作難度比較高,風險相對較大。同時,由于旅行社方-面義缺乏郵輪旅游組團經(jīng)驗和與此對應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)人員,很難滿足郵輪旅游者的高質(zhì)量消費的要求。另外,由于郵輪旅游產(chǎn)品的推廣周期較長.要提前幾個月就打出,告.提前幾個月預(yù)訂船艙,設(shè)計行程,如果在此期間游客數(shù)量不夠成團或者出現(xiàn)大量-現(xiàn)象,旅行社就會因此遭受損失,從而導(dǎo)致成本無法收回(--)游客方面首先,從東西方消費觀念的差異來看,中國郵輪市場的開拓仍面臨一定的挑戰(zhàn)。郵輪旅游雖然興盛已久,但其目標群體主要指向國外或者更確切來說是在歐美國家..我國旅游者對郵輪旅游的認識較為膚淺。其次,郵輪旅游是一種旅游活動的意識仍被中國游客排除在旅游休方式的選擇之外。在中國人的消費觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅游方式仍需要深人的宣傳。
            再次,游客的休假時間。在歐美5至12日游是歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長的可達幾十天。實際上一次7日游共涉及8天的行程。中國現(xiàn)行假期制度的限制,“十一”和春節(jié)兩個黃金周,每個黃金周總共7天,限制了工薪階層的出游時間。最后,從游客的消費能力來看,郵輪旅游是一項高端旅游項目,一次航游的消費從幾千元到幾萬元不等,盡管中國人均gdp成逐年增長態(tài)勢,但對于一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費觀念沒有改變和對郵輪認知尚未改變的情況下。
            (三)不同航線郵-司的服務(wù)水平方面中國郵輪旅游不同航線郵-司的服務(wù)水平存在差異.表現(xiàn)為東南亞航線的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)于歐美航線服務(wù)質(zhì)量。歐美郵輪缺少優(yōu)秀的普通話導(dǎo)游;另外,餐飲種類單一。
            中國游客很難在異國他鄉(xiāng)吃到可口的中餐。
            三、中國郵輪旅游的營銷策略。
            (一)積極宣傳培育郵輪旅游市場由于消費理念和消費偏好的不同,培育中國郵輪旅游市場需要一定的時間。首先,針對這種情況必須加大宣傳力度,可以通過廣告、媒體、節(jié)慶活動、培訓(xùn)、展覽會等營銷手段,定期舉辦郵輪峰會高層論壇.建立中國郵輪產(chǎn)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站,提供郵輪旅游信息咨詢服務(wù),以增強人們對郵輪旅游的認知和理解。其次,明確中國郵輪旅游的市場定位。郵輪旅游一直是旅游市場上的中高端產(chǎn)品,中國郵輪旅游發(fā)展研究調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,98%的被調(diào)查游客(至少進行過1次郵輪旅游.60%的游客已有過2~3次的郵輪旅游經(jīng)歷)月平均收入在5000元以上郵輪旅游在中國的潛在消費對象的定位應(yīng)該是中產(chǎn)階層。郵-司在追求旅客數(shù)量的同時不能忽視旅客的質(zhì)量,不要盲目宣傳促銷。
            (二)打造特色郵輪旅游產(chǎn)品。
            郵輪旅游的特殊性在于郵輪本身就是旅游的一個目的地,郵輪上所提供的各類娛樂設(shè)施就能使游客感受到一種充實的休閑娛樂方式,上岸觀光則變成了一種調(diào)劑。
            因此,從產(chǎn)品策略來看,郵輪旅游市場上的產(chǎn)品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現(xiàn)有的郵輪航線與未開通的郵輪航線。對于郵輪本身,產(chǎn)品策略首先是要突出郵輪與其他旅游方式的不同之處,強調(diào)郵輪的舒適性、享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次,針對不同類型旅游者的特點來改良郵輪產(chǎn)品。提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,加強服務(wù)人員的語言交際能力,針對不同國別、不同文化、不同性格提供與其相對應(yīng)的服務(wù)。
            尤其在菜肴制作上應(yīng)該具有特色,有針對性,注重菜肴的口味。很多國內(nèi)游客很難適應(yīng)郵輪上的餐飲,郵輪上的飲食供應(yīng)仍舊以西餐為主,而中餐的烹飪卻缺乏特色甚至沒有。這樣的服務(wù)與郵輪旅游的高檔消費化是相悖的大大降低了游客的旅游熱情。加強了本身由于文化差異,消費觀念差異導(dǎo)致的對郵輪旅游休閑方式的排斥。進一步增大了郵輪旅游宣傳促銷的難度。
            (三)加強郵輪企業(yè)與旅行社的合作目前郵輪旅游產(chǎn)品的銷售,大部分都是通過多元的分銷渠道達成的。鑒于旅行社與游客之間的緊密關(guān)系.而且現(xiàn)階段外資郵-司無法直接在中國設(shè)立自己的代理商,郵輪企業(yè)和旅行社開展廣泛的合作勢在必行。首先,郵-司要主動與旅行社合作,實現(xiàn)互利共贏的目標。其次,通過對旅行社人員進行培訓(xùn)來加深其對郵輪旅游的理解進而共同打造適銷對路的郵輪旅游產(chǎn)品。再次,郵-司爭取政策的允許,取得獨資旅行社的經(jīng)營權(quán),以從事入境游、國內(nèi)游和郵輪票務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營。
            (四)充分發(fā)揮郵輪行業(yè)協(xié)會的作用由于行業(yè)特殊性及歷史原因,中國郵輪業(yè)目前還沒有統(tǒng)一的歸口政府部門管理。郵輪行業(yè)協(xié)會作為政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶,應(yīng)積極把郵-司的呼聲及時反饋給相關(guān)政府部門,并推動建立起有效的交流平臺。
            由于中國的郵輪旅游發(fā)展研究尚處于起步階段,相關(guān)的配套服務(wù)及政策還有許多需要完善之處。同時,新的問題、新的情況也在不斷出現(xiàn)。如何為中國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加便利的環(huán)境。成為目前郵輪業(yè)共同面對的新的課題。國內(nèi)郵輪行業(yè)協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織的凝聚力。加強同行業(yè)間的聯(lián)系協(xié)作,使其互相扶持、形成合力,謀求“共贏”,從而促進郵輪旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大和快速發(fā)展。
            (五)培養(yǎng)和引進專業(yè)人才、實施人才儲備戰(zhàn)略郵輪旅游業(yè)作為在我國出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè),起步較晚,專業(yè)人才十分缺乏,人才儲備方面還需要不斷的探索和研究。行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的培養(yǎng),因此,需要健全相關(guān)高校和培訓(xùn)機構(gòu)的體制,引入郵輪培訓(xùn)課程,培養(yǎng)大量優(yōu)秀的郵輪服務(wù)人員,培訓(xùn)具有先進理念的客票銷售代理等。作為我國高級人才培養(yǎng)基地的高??梢蚤_設(shè)郵輪旅游專業(yè).培養(yǎng)亟需的高級郵輪旅游人才。同時,郵輪企業(yè)也可以與高校、科研院所、政府聯(lián)合,以政府為主導(dǎo),以高校和科研院所為基地,由企業(yè)提供資金支持。共同培養(yǎng)、培訓(xùn)專業(yè)人才,以滿足行業(yè)對人才的需求。
            根據(jù)對目標市場實事求是的透視,應(yīng)該認識到營銷策略作為學生旅游項目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性。
            由于中國經(jīng)濟的大力發(fā)展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多,學生的基本條件相對較好;另一方面,現(xiàn)階段的高校學生創(chuàng)業(yè)、兼職等,也為其增加了經(jīng)濟來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下,高校學生敢于嘗試新事物與體驗生活,并想透過旅游開闊眼界等,所以,形成了一個獨特的高校學生旅游消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時,更是拉動了該領(lǐng)域的發(fā)展,因此,應(yīng)該針對目前高校旅游市場的新特點,分析更為有效的市場營銷策略。
            一、高校學生旅游需求簡述。
            高校學生的旅游動機主要是自我實現(xiàn)、滿足偏好、半價優(yōu)惠、交友、減輕學生壓力、體驗時尚等;大多學生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò)、朋友組織完成獲得信息,設(shè)定旅游目標;從行程方面看,多以節(jié)假日居多。目前的市場已經(jīng)有諸多企業(yè)進入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場細分來看,還需要利用產(chǎn)品設(shè)計、時尚信息獲取、學生心理研究、營銷手段等來共同促進其發(fā)展。
            二、目標市場分析。
            首先,在目標市場透視方面,應(yīng)該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,進行信息收集、旅游消費范圍、消費水平、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問卷調(diào)查來實現(xiàn)。其次,應(yīng)該以學生作為中心,分析其心理構(gòu)成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三,對該市場的發(fā)展現(xiàn)狀要進行明確的認知,具體來說,該市場已經(jīng)從初級的階段發(fā)展到了過渡階段,即是說目前的市場正處于各個企業(yè)“大顯伸手”,進行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時期,市場潛力巨大。比如,從我國高校學生旅游市場發(fā)展優(yōu)勢來看,潛力大、規(guī)模有待拓展、消費特征正在突顯;而知識產(chǎn)權(quán)意識也在不斷加強,高校學生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場價值;尤其是學生的認真勁、滿意度等還有待旅游消費產(chǎn)品供應(yīng)方在各方面的完善來樹立口碑;關(guān)鍵是體驗消費前景無限,正在逐漸的被學生群體所認可,所以,優(yōu)勢顯著,有極大的可行性與可操作性。另一方面,應(yīng)該認識到作為學生群體的固有限因素,如消費能力、價格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對于各大想切此高校學生旅游市場這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。
            三、營銷策略。
            首先,根據(jù)對目標市場實事求是的透視,應(yīng)該認識到營銷策略作為學生旅游項目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說,要將針對高校學生群體的旅游市場作為一個整體,進行系統(tǒng)化的分析,通過運用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個閉環(huán)經(jīng)濟,從而讓營銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),即要通過產(chǎn)品設(shè)計、價格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、多元與創(chuàng)新來增加營銷的“底氣”,吸引到學生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發(fā)能力,進一步創(chuàng)造新的需求,讓學生反過來更愿意去旅游。另一方面,體驗式消費已經(jīng)漸漸透過工業(yè)品市場向著旅游市場遷移,而旅游本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發(fā),結(jié)合當前消費者行為傾向,并利用這一點來達到營銷的目標。
            其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡(luò)營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應(yīng)用;比如,建立會員制度與積分制度,進行價格優(yōu)惠;引入學生代理、學生組織進行團體、個人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學生旅游市場;最重要的是網(wǎng)絡(luò)營銷,即需要通過電腦、手機兩大途徑,結(jié)合學生上網(wǎng)習慣,更為創(chuàng)新的去建立新的門戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁,通過個人訂購、團購等實現(xiàn)營銷;另一個就是借助網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺,可以建立起數(shù)據(jù)庫,不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),完成預(yù)測,更好的為項目開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等提供可靠依據(jù)。
            第三,服務(wù)意識要強,服務(wù)要求全面、及時;比如,預(yù)定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動性強,能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋與及時處理,做到善始善終。在導(dǎo)游方面,應(yīng)該針對大學生的特點與需求,來制定細致的培訓(xùn)計劃,讓導(dǎo)游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細分的各項基礎(chǔ)。
            第四,針對高校學生旅游市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學生這個群體,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實磨合期,有一半出于理想,有一半來自現(xiàn)實;所以,真正要做好這個市場,就需要一些營銷的藝術(shù)性、有需要在營銷中做出實際的優(yōu)惠;進一步講,這個市場的開發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實的基礎(chǔ)之上;具體來說,應(yīng)該將營銷提升到另一個層次,充分調(diào)動起“學生”這個要素,如通過舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動,讓學生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場開發(fā),又可以更好的價低營銷成本,獲得多方面的利益。
            四、結(jié)束語。
            總而言之,在新的時期,高校學生旅游市場也呈現(xiàn)出了新的特點,應(yīng)該認真分析此類消費特征與未來發(fā)展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優(yōu)先地方;因此,開發(fā)新的項目、延伸舊有項目、提高服務(wù)水平,通過設(shè)計一些符合學生心理需求與傾向的產(chǎn)品,以及利用旅游產(chǎn)業(yè)化的思路開啟更為完善的市場化運營;將營銷與整個產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來,以資源整合的優(yōu)勢提升開發(fā)能力,不斷在高校學生旅游市場中占有更多的份額。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇十三
            20xx年新春,為進一步擴大洽川旅游的美譽度和影響力,優(yōu)化提升洽川風景名勝區(qū)的綜合形象,宣傳推廣景區(qū),20xx年春節(jié)期間特舉辦“金鼠迎新春舞動慶洽川”活動,營造節(jié)日喜慶氛圍,展示洽川發(fā)展新成就、新面貌,唱響洽川景區(qū)省級旅游度假區(qū)品牌。
            xx迎新春,舞動慶洽川。
            時間:20xx年1月24日—31日。
            地點:處女泉景區(qū)、福山景區(qū)、莘國水城。
            主辦單位:陜西洽川旅游開發(fā)有限公司。
            為迎接20xx年春節(jié)到來,弘揚傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川風景名勝區(qū)秀美風景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動,特舉辦“金鼠迎新春舞動慶洽川”系列活動。主要包括:
            活動一:大型莘國光影水舞秀。
            1.活動時間:20xx年1月24日—31日(除夕至正月初七)。
            2.活動地點:莘國水城。
            3.活動內(nèi)容:本次光影水舞秀,通過多媒體高科技手段、大型噴泉與各種燈光相結(jié)合,賦予水景以生命,讓靜止的.水面白天和夜晚都呈現(xiàn)出不同盛況的精彩演繹。讓游客在大型燈光水舞秀演出中感受全新的視覺盛宴。
            活動二:敬頭爐香祈福福山。
            1.活動時間:20xx年1月24日—25日。
            2.活動地點:福山景區(qū)。
            3.活動內(nèi)容:1月24日(除夕)23:30開始,游客參加祈?;顒?,1月25日(正月初一)00:00舉行撞新年吉祥鐘,敬頭爐香,祈平安福。
            4.優(yōu)惠政策:除夕當天晚23:30——1:00免門票。
            活動三:傳統(tǒng)民俗迎新春。
            1.活動時間:20xx年1月27日—30日(正月初三至初六)。
            2.活動地點:詩經(jīng)廣場。
            3.活動內(nèi)容:結(jié)合合陽民俗文化底蘊,引入當?shù)靥厣尮牡裙?jié)目,弘揚傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川景區(qū)秀美風景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動。
            旅游景區(qū)活動策劃方案篇十四
            aa風景區(qū)是某某市國家重點風景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在某某市旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,aa風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。aa也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。
            二、行業(yè)特點和消費趨勢分析。
            旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。
            國內(nèi)旅游人數(shù)。
            12.12億人次,比增長幅度為10%。
            國內(nèi)旅游收入。
            5286億元,比20增長12.2%。占全國gdp的3%左右。
            國內(nèi)旅游人均出游花費。
            436.13元。
            年國內(nèi)旅游信息統(tǒng)計。
            隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
            旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。
            與此同時,旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。
            旅游行業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。
            市場永遠存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
            據(jù)專家分析預(yù)測:
            (一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
            (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。
            (三)出境游繼續(xù)增長。
            (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
            按正常的經(jīng)濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。
            三、經(jīng)營狀況簡要回顧。
            aa風景區(qū)在游客接待人數(shù)上在某某市遠大于其他幾個景點。
            景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點:
            洪崖丹井:有千年歷史,某某市十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。
            獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險峻。
            神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?BR>    長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
            紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠,山勢險峻。
            aa漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個aa森林公園。
            aa主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等。
            洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
            主要娛樂設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優(yōu)惠價為10元。
            目標是要把aa建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
            在以往的aa宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對aa的文化特點宣傳顯得薄弱。
            四、環(huán)境分析。
            1.宏觀環(huán)境分析。
            江西省特別是某某市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。2019年,某某市居民人均收入達到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。
            東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時間里,經(jīng)濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。
            經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。某某市在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
            某某市文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
            在某某市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是某某市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從某某市的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
            所以,可以說,在節(jié)假日,某某市實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
            某某市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使某某市在校大學生不斷增加,截止2019年,某某市在校大中專學生超過40萬。
            紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與某某市的歷史有著和多契合點,增加了他們的關(guān)注點。
            某某市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將某某市打造為中部旅游會展中心城市。
            2自身產(chǎn)品分析。
            屬于低投入,以量拉動利益增長。
            以下表格是2019年“十一黃金周”某某市兩個景點的旅游接待資料對比。
            項目。
            aa。
            滕王閣。
            接待人數(shù)。
            1.03萬人次。
            0.44萬人次。
            門票收入。
            24.1萬元。
            21.8萬元。
            人數(shù)增長率。
            與2019年十一同比增長32%。
            與2019年十一同比增長57%。
            收入增長率。
            與2019年十一同比增長44%。
            與2019年十一同比增長70%。
            表格1。
            我們可以看出,aa在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時,可以發(fā)現(xiàn),aa的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。
            定位比較模糊,消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把aa當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū),可在實際產(chǎn)品中,aa所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
            aa風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風景質(zhì)量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。
            游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。
            宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對aa認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。
            3.微觀環(huán)境分析。
            在消費者和aa的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,aa低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對aa線路的經(jīng)營積極性大打折扣。
            學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
            季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在某某市,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。
            4,市場概況。
            根據(jù)調(diào)查顯示,某某市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%,以某某市人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費能力等因素帶來的變化。
            江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2019年,全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~年均分別增長14.8%和18.91%。
            未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
            5.市場競爭分析。
            省內(nèi)市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內(nèi)有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內(nèi)有很高知名度,在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為aa,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點。
            按經(jīng)濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大,他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
            這樣看來,aa風景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優(yōu)于aa。消費者不會花時間遠距離到aa旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
            接下來看看在某某市,我們的對手有哪些。
            同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園。
            滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。
            同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
            厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內(nèi)陸的人來說,對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
            三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動??墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個運動是刺激與風險并存。
            而某某市的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現(xiàn)。
            而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在某某市這個市場上,并沒有形成市場區(qū)隔,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。
            行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè),消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。
            五、消費者分析。
            1.社會總體消費態(tài)勢分析。
            2019年全國經(jīng)濟增長速度為9%,2019年預(yù)測增長速度為8.8%。受各因素影響,初步預(yù)計,2019年實際消費增長約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費熱點。
            個人所得稅由800元調(diào)到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費。
            2019年全省消費品零售額突破千億元,消費速度加快,達到15%。
            消費結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型,中低層次消費增長勢頭強勁。
            2.旅游消費市場分析。
            人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。
            鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。
            自行出游成為流行,出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大,但消費能力有限。
            3.現(xiàn)有消費者分析。
            影響消費的主要因素。
            年輕學生群體為主,年齡在15-25歲,占某某市人口總數(shù)不到1/4。收入較少,經(jīng)濟來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費欲望很強,具備一定的消費能力,價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。
            正處于從家庭到社會的轉(zhuǎn)型階段,但又缺乏經(jīng)驗產(chǎn)生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。
            由于某某市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠,使得大學生的生活空間比較窄,娛樂休閑機會遠小于市區(qū)。
            現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點:
            (a)希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。
            (b)對價格的要求越來越弱,但還是對出游占據(jù)主要影響因素。
            (c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高,服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。
            出游頻率有所增加,時間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當成生活中一部分,對中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗。
            aa消費者對aa的認知有以下幾點:
            低消費,超值享受,空間大,有點刺激。
            最適合團體游玩,并沒有最值得回味的內(nèi)容,不想再次在同一景點消費。
            風景并不如想象中的那么美麗。
            4.潛在消費者分析。
            通過市場調(diào)查,在學生市場中,有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異,導(dǎo)致消費行為的轉(zhuǎn)移。比如一直認為aa是個美麗的自然風景區(qū),可是在聽到身邊的人的信息傳播后,對aa產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉(zhuǎn)移到了其他娛樂休閑,aa從而被其他產(chǎn)品或者服務(wù)替代。
            如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中,這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足,同樣做為學生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。
            5.總結(jié)。
            我們的機會隨著某某市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而aa在年輕群體特別是學生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
            6.目標。
            在未來1-3年內(nèi),我們的經(jīng)濟收入和游客接待人數(shù)增長速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平,即分別要高于19%和15%。aa旅游形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學生群體,認知率要超過60%。
            六、我們的機會——swot分析。
            在某某市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。aa相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
            優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,價格適中,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。
            劣勢:特點不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨特自然生態(tài)現(xiàn)象,aa顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低,景點內(nèi)娛樂項目設(shè)置重復(fù)較多,削弱了差異程度。
            機會:在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在某某市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,aa有機會尋找突破口,拉動經(jīng)濟效益的提高。
            威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升,消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。
            機會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,aa的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
            七、整合營銷策略。
            分析。
            (1)市場細分。
            雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在某某市旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。
            在某某市這一群體包括以下幾部分:
            一、大中專院校學生。
            二、剛踏入社會的年輕人。
            三、年輕家庭。
            四、高收入階層。
            景區(qū)旅游問卷調(diào)查表。
            aa屬于中短途旅游,但又在某某市的旅游景點中具有獨特的自然風景和空間,可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經(jīng)濟承受能力。
            (2)目標市場選擇。
            在市場細分選擇中,經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
            而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經(jīng)濟實力不斷增強,消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
            年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。
            高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。
            由于我們在價格上變化不大,因此游客數(shù)量,消費頻率和消費周期才是拉動利益的關(guān)鍵。在這一原則上,大中專學生市場相對綜合優(yōu)勢最大。
            因此我們選擇的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發(fā)點,實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
            (3)市場定位。
            在某某市旅游產(chǎn)品各有各得突出點,而自然風景具有絕對優(yōu)勢的是aa,沒有完全形成市場區(qū)隔和較高的品牌忠誠度的情況下,消費者對旅游地點的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。而aa可以針對大中專學生的需要,進行差異化定位,使aa與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區(qū)別。
            從目標消費者需求出發(fā),綜合aa自身情況,我們把aa塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。
            2.營銷策略。
            (1)產(chǎn)品策略——打造充滿活力的自然空間。
            活力空間。
            活力自然。
            活力娛樂。
            活力精神。
            1.活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。某某市屬于平原,山水結(jié)合的地方只有aa相對豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢,繼續(xù)進行挖掘。風景區(qū)內(nèi)的山和水都是特色資源,也是核心資源。
            山——挑戰(zhàn)的象征。
            紫清山——主打登山活動,兼有射箭和燒烤內(nèi)容。
            獅子峰——以山為主體,沿途設(shè)置障礙,形成挑戰(zhàn)。
            aa主峰——強化景區(qū)內(nèi)的綠色資源優(yōu)勢,主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。
            水——活力的象征。
            神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動的水是主體,提高瀑布的高度和數(shù)量,沿途各瀑布景點設(shè)置標志性建筑。比如石頭,涼亭,并取相應(yīng)名字。
            aa漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項目,可設(shè)置情侶漂流或其他個性化具體細分內(nèi)容。
            長春湖景區(qū)——主推長春湖劃船項目,可設(shè)置情侶舟和團隊之星等細分內(nèi)容,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置有獎劃船比賽?;葑鰹檠a充項目,同樣可設(shè)置情侶座和有獎比賽。
            景點。
            洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發(fā)源地。挖掘文化點,在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設(shè)施。
            2活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。
            由于現(xiàn)有景點內(nèi)娛樂設(shè)施結(jié)構(gòu)比較混亂,各景點沒有形成代表性的娛樂項目,降低了游客消費的頻率。例如在長春湖,最大的優(yōu)勢是湖,但是僅僅靠這個湖又太單調(diào)。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂點就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂項目,但削弱了他的獨特性,因此大大降低了景點吸引力??梢园谚F索晃橋從其他景點撤除,惟獨在紫青山有,可以彌補景點內(nèi)象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現(xiàn)象,可以在景點內(nèi)設(shè)置諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點,吸引情侶的消費。
            開發(fā)新項目和利潤點。一是為了增加經(jīng)濟來源,例如景點內(nèi)設(shè)立農(nóng)家飯店,設(shè)立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力,獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農(nóng)家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內(nèi)容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目,但是結(jié)合景點的自然大環(huán)境,卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。
            3活力精神——挖掘和打造aa的文化和獨特精神。自然旅游是aa的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發(fā)點。aa景區(qū)內(nèi)有許多歷史傳說,這些都可以放大。主要的任務(wù)是塑造aa的年輕活力樂園的形象,因此每個景點的設(shè)置和對外傳播都是充滿活力的。
            (2)服務(wù)。
            服務(wù)。
            價格。
            產(chǎn)品服務(wù)。
            渠道。
            1.價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高,但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價格因素的影響,在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟來源波動較小,消費支出的能力變化不大。因此,價格策略仍不能有太多變化??紤]到未來景區(qū)建設(shè)的投入使成本增加,一方面要靠拉動游客數(shù)量和刺激消費頻率的增加經(jīng)濟收。
            拉動消費數(shù)量——單個游客的價格不接受打折優(yōu)惠,開放團隊優(yōu)惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價為12元/人;15-30人,享受2/3的團隊價格,即票價為10元/人;30人以上,票價為10元/人,但每10人贈送門票一張。
            拉動消費頻率——門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個月內(nèi),每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券,但每個人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠,已經(jīng)享受團隊優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。
            另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤增長點,例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發(fā)售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內(nèi),可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票,套票具有8折優(yōu)惠效果,也就是門票加劃船項目價格一共可以為(15+5)80%=16元。套票價格計算方式:套票價格=(門票價格+單個項目價格)80%。門票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。
            2產(chǎn)品服務(wù)——包括消費者在消費過程中的實際服務(wù)體驗和消費之后的信息互動。aa風景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員由于當?shù)厝溯^多,觀念還未提升到服務(wù)消費者的高度,對景點經(jīng)營責任感不強,經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭吵,使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象,應(yīng)該對就業(yè)人員進行專業(yè)服務(wù)培訓(xùn),建立良好完善的規(guī)章,依規(guī)章管理,拒絕或者盡量減少人情因素。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的服務(wù)禮儀和景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個景點設(shè)立建議點和服務(wù)熱線電話,網(wǎng)站建立留言bbs。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。
            3渠道——由于aa距離某某市區(qū)有15公里,雖然開通了公交線路,但對與部分對某某市環(huán)境不熟悉的消費者來說,中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽問題,讓aa失去了一個很主動的渠道。因此,我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。(一)公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。(二)自行開通直達線路,從各高校園區(qū)出發(fā)直達各景點,一般在節(jié)假日或者休息日開通。(三)開通交通服務(wù)熱線,給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務(wù)的過程,也是一個創(chuàng)造利益點。(四)一級代理制,在各高校設(shè)置代理點,采用成績獎勵制,對高校代理點采取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤,一個高校內(nèi)設(shè)置唯一代理點。
            (3)品牌體驗——消費者對風景區(qū)綜合的感受和評價。
            (1)確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位,衍生出不同的細分主題,進行推廣活動。
            比如感受活力——攀登紫清山;釋放活力——aa漂流。
            (2)有效的體驗營銷——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產(chǎn)生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題,抓好主題行銷,使消費者樂于參與其中,共同分享品牌價值。宣傳和公關(guān)等手段將發(fā)揮最為重要的作用。
            (3)產(chǎn)品個性化設(shè)計體驗——通過網(wǎng)絡(luò)bbs,論壇等渠道,讓旅游愛好者自發(fā)組織團隊并設(shè)計旅游路線和旅游產(chǎn)品。
            3傳播方案。
            (1)廣告策略。
            媒介推廣策略主導(dǎo)——單純信息,高頻率,集中轟炸。
            ——硬性廣告與軟文結(jié)合。
            ——選擇針對性媒介。
            ——投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據(jù)。
            媒介建議。
            報紙。
            ——第一選擇媒體,各高校校報,副版和軟文。
            ——第二選擇媒體,高校特色報紙,例如江西師大的心理報,主版和軟文。
            電波媒體。
            ——第一選擇,各高校廣播電臺,周一到周六娛樂休閑欄目,廣告和軟文報道。
            ——第二選擇,魅力934電臺,周三周五的音樂欄目插播廣告。
            ——輔助媒體,高校校園電視臺,插播廣告和制作aa旅游專欄。
            其他媒介。
            ——戶外pop,例如商店招牌,超市指示牌等。
            ——戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。
            ——網(wǎng)絡(luò)廣告,各高校熱門的bbs或者論壇,浮動廣告和設(shè)置旅游專題欄目。
            ——其他類,食堂桌面,宣傳單。
            廣告創(chuàng)意說明。
            報紙廣告——宣傳主題:休閑娛樂,你可以去aa。
            文案:一個地方呆久了,你需要偶然換個環(huán)境;一件事重復(fù)多了,你需要偶然換個方式。去aa放松放松,是為了讓生活更精彩。
            軟文:內(nèi)容與大學生活的一些問題相關(guān),例如大學生的心理問題,旅游知識等話題可以做為軟文的切入點。
            初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季,卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進aa,與小鳥一起感受春天的活力氣息。
            軟文:內(nèi)容著重在春季知識和大自然的介紹,強調(diào)春天的旅游價值。
            初夏時段廣告文案(2):某某市的夏天很熱,可這里的夏天總是晚些到來。如果去aa,你一定會舍不得綠色和水的涼意。
            軟文:介紹某某市的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。
            秋季時段廣告文案(3):這里已經(jīng)是秋天了,可某某市的季節(jié)還是夏天。
            軟文:內(nèi)容涉及某某市的地理知識,側(cè)面介紹aa的獨特自然資源。
            廣播廣告——宣傳主題:年輕人的群聚地,aa。
            文案1(魅力934)。
            a:學校太悶了,單調(diào)。(語氣無奈和埋怨)。
            b:確實,不如我們出去放松放松。(無奈的附和)。
            c:聽說aa可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語氣)。
            a:不錯,價格也不貴,最適合我們學生了。(肯定又帶驚喜)。
            b:那還等什么,這個周末就去吧。(高興)。
            文案2(校園廣播)。
            星期一到星期六,輪流對景區(qū)內(nèi)的景點做仔細的介紹。
            校園電視臺廣告——考慮到經(jīng)費和電視臺的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹,背景音樂可以為輕松和熱烈,視景點內(nèi)容為準。
            其他媒介廣告——pop廣告中,招牌上一律印刷“無限活力,盡在aa”。
            戶外廣告牌背景為aa自然風景,印刷文字為“無限活力,盡在aa”。
            網(wǎng)絡(luò)浮動廣告以風景區(qū)風景為背景,文字為“無限活力,盡在aa”,同時浮動條鏈接到風景區(qū)官方的網(wǎng)站;bbs和論壇創(chuàng)建主題為:aa驢友世界。
            其他廣告如食堂桌面一律以風景區(qū)自然風景為背景,字體為“無限活力,盡在aa”
            aa風景區(qū)三月和四月媒介計劃表(圖)。
            其他時間媒介計劃表根據(jù)季節(jié)特性進行相應(yīng)調(diào)整。
            (2)公關(guān)。
            在高校開展活動,分層次進行。
            根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學生去aa的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發(fā)起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動,將aa的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中,達到刺激大學生去aa旅游的欲望。
            探險英雄榜:爬山劃船漂流比賽。
            內(nèi)容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。
            舉辦時間:一年一次舉辦時間在6月份中旬。
            (3)事件營銷。
            舉辦在學生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行aa校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升aa在學生群體中的形象。
            活動主題:校園旅游大使選拔。
            內(nèi)容:與各高校社團和學生組織聯(lián)合舉辦,從外型,才藝,知識三方面考察選手,每個學校選拔出前三名,再進行總決賽。
            注意事項:在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。
            舉辦時間:4月。
            (4)公益公關(guān)。
            與高校相關(guān)學院或者社團聯(lián)合舉辦旅游知識和旅行咨詢。
            舉辦時間:4月底9月10月。
            在旅游黃金時期到來之前,請相關(guān)旅游專家進校園進行旅游知識的普及和咨詢。
            促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。
            (一)引發(fā)消費欲望。
            促銷活動:輕松旅游,贏取神秘獎勵。
            內(nèi)容:在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子,盒子內(nèi)有獎勵提示。游客可在景點內(nèi)尋找神秘盒子,并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎勵。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字,湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎勵。
            獎勵設(shè)置:情侶大獎一名,湊齊520三個數(shù)字,獎品為獎金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費門票2張。
            團隊大獎一名,湊齊從1-10數(shù)字一套,獎勵為568元先進。其他團隊優(yōu)秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。
            舉辦時間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時間在周末,一次為期2天。
            (二)引導(dǎo)消費對象。
            促銷活動:非常問答大獎你來拿。
            內(nèi)容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加,答對一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎勵。
            獎勵設(shè)置:最高大獎為88元,總獎勵不超過300元。
            活動時間:每三周一次在周末舉行。
            (4)推銷策略。
            利用各高校的代理點,進行校園推銷。
            宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
            推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點的組織,統(tǒng)一進行培訓(xùn)。
            培訓(xùn)內(nèi)容:熟悉aa的產(chǎn)品和目標旅游知識推銷技巧。
            鼓勵制度:基本報酬加提成。
            時間:長期。
            八經(jīng)費預(yù)算。
            廣告費用:
            報紙廣告經(jīng)費(單個高校)——500元/周。
            廣播廣告經(jīng)費(單個高校)——1000元/周魅力934——2019元/天。
            戶外(單個高校)——18000元/學期。
            公關(guān)費用:
            高校劃船挑戰(zhàn)賽——25000元。
            校園旅游大使選拔賽——40000元。
            促銷費用(以月為計算周期)。
            輕松旅游贏神秘大獎——2019元。
            非常問答大獎你來拿——2019元。
            推銷費用:
            視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成。
            九效果評估。
            直接經(jīng)濟效益——在營銷方案實施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。
            知名度——在目標消費群體中,對景區(qū)的提及度和印象。
            聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。
            忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
            認同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。