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        農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)范文(16篇)

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            通過(guò)總結(jié),我們可以更好地分析自己的行為和決策,思考如何更好地改進(jìn)。在總結(jié)中,可以采用圖表和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和展示,增強(qiáng)可讀性。以下是一些總結(jié)的實(shí)例,通過(guò)參考這些范文,可以更好地提升自己的總結(jié)能力和寫作水平。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇一
            xx年,大關(guān)支行在市分行、縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)盛市分行年初工作會(huì)議精神和各階段的工作部署,以加快有效發(fā)展、提升發(fā)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù),圍繞以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考評(píng)體系,加快業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)內(nèi)部機(jī)制改革,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加大企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
            一、主要工作及成效。
            (一)堅(jiān)持“存款立行”方針不動(dòng)遙。
            大關(guān)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,存款總量小,針對(duì)這一實(shí)際,支行黨委認(rèn)真進(jìn)行了冷靜、客觀的分析,制定了切合實(shí)際的考核和激勵(lì)措施,立足一個(gè)“早”字,認(rèn)真開(kāi)展了“春天行動(dòng)”,取得了一定的成效。但二季度以來(lái),受周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,儲(chǔ)蓄存款嚴(yán)重,總量大幅度下滑,儲(chǔ)蓄和各項(xiàng)存款雙雙負(fù)增長(zhǎng)。下半年,支行采取了一些階段性的激勵(lì)措施,各項(xiàng)存款止跌回升,年末各項(xiàng)存款較上年增長(zhǎng)了2234萬(wàn)元。
            (二)加大貸款的投放力度,努力提升有效規(guī)模。
            圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心,突出信貸運(yùn)作的質(zhì)量與效率,加強(qiáng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)能力建設(shè),靈活運(yùn)用“三農(nóng)”信貸服務(wù)政策,協(xié)同推進(jìn)公司類、農(nóng)業(yè)類、個(gè)人類業(yè)務(wù),堅(jiān)決在安全性前提下拓寬優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道,積極拓展a***以上法人信貸客戶與抵押足值、風(fēng)險(xiǎn)可控、還款第一來(lái)源可靠的個(gè)人信貸客戶,加強(qiáng)營(yíng)銷住房按揭貸款和個(gè)商可循環(huán)使用信用,堅(jiān)決控制新增不良貸款。全年累計(jì)發(fā)放貸款21131.6萬(wàn)元,累計(jì)收回法人貸款1125.7萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈投放xx5.9萬(wàn)元,有效防止資產(chǎn)剝離后的信貸“空心化”現(xiàn)象,提高了創(chuàng)利能力。
            (三)有序開(kāi)展職業(yè)道德教育活動(dòng)。
            為全面落實(shí)全市農(nóng)行xx年工作會(huì)議精神,緊扣“3510”戰(zhàn)略目標(biāo),全力落實(shí)股份制改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、精細(xì)化管理各項(xiàng)工作任務(wù),準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn),深化建設(shè)“又好又快的發(fā)展行”,確保實(shí)現(xiàn)股份制銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)制的良好開(kāi)局。根據(jù)市分行《關(guān)于開(kāi)展xx年職業(yè)道德教育活動(dòng)的通知》(農(nóng)銀昭發(fā)〔xx〕59號(hào))文件要求,結(jié)合本行實(shí)際,制定了相應(yīng)的實(shí)施方案,于xx年3月23日至4月23日,開(kāi)展了以“自信自強(qiáng)、提升自我”為主題的職業(yè)道德教育活動(dòng)。活動(dòng)期間,依次開(kāi)展了:“學(xué)好一本書”、“聽(tīng)好一堂講座”、“做好一次警示教育”、“學(xué)好總行、省行和市分行年度工作報(bào)告”、“寫好一篇讀書筆記”等階段活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展順利,對(duì)全行員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提高了各自的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力,達(dá)到了預(yù)期的目的。
            (四)切實(shí)開(kāi)展案件專項(xiàng)治理,努力提高內(nèi)控管理水平。
            為切實(shí)加強(qiáng)管理,有效防范案件發(fā)生,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治,大關(guān)支行根據(jù)上級(jí)行有關(guān)文件精神,結(jié)合本行實(shí)際,制定了《案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》,明確了各部門的職責(zé),確定了治理活動(dòng)的重點(diǎn),針對(duì)支行控險(xiǎn)的薄弱環(huán)節(jié),決定在對(duì)賬管理、檔案管理、員工行為排查、印章管理、信貸管理及各類內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改六個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)治理。
            為確保案件專項(xiàng)治理活動(dòng)抓好、抓實(shí),抓出效果,我們采取了以下措施:
            1.對(duì)xx年的七項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)的回頭看,查缺補(bǔ)漏,建立長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固好去年治理的成果。
            2.開(kāi)好兩月一次的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)例會(huì),明確每次會(huì)議的主題,做好會(huì)前準(zhǔn)備,確保會(huì)議質(zhì)量。
            3.提高各業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管的質(zhì)量。
            4.強(qiáng)化員工排查、崗位輪換、強(qiáng)制休假、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班查看錄像等相關(guān)制度的執(zhí)行。
            5.做好各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改,提高整改的及時(shí)性和整改的質(zhì)量。
            (五)黨建和隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。
            支行對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法進(jìn)行了進(jìn)一步修訂和完善,發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評(píng)表”46份,對(duì)支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進(jìn)行了***測(cè)評(píng);開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)“回頭看”和“xxxx”社會(huì)主義榮辱觀教育,鞏固和擴(kuò)大了整改成果;規(guī)范化管理工作更加深入,員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;充分發(fā)揮群團(tuán)工作職能,對(duì)老干部、離退休干部員工的關(guān)心和服務(wù)措施更加細(xì)化,有力凝聚了隊(duì)伍力量;進(jìn)一步抓好了基層黨組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),發(fā)展2名預(yù)備黨員和1名發(fā)展對(duì)象,同時(shí)堅(jiān)持以健康向上的文體活動(dòng)來(lái)豐富員工業(yè)余生活,提高員工素質(zhì),凝聚隊(duì)伍力量,并下大力氣開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工隊(duì)伍的能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
            (六)轉(zhuǎn)變觀念,廉潔自律,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
            1.認(rèn)真抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。為使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作同時(shí)進(jìn)行,做到兩不誤,班子成員堅(jiān)持集體學(xué)習(xí),在集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開(kāi)展自學(xué)。黨委班子始終堅(jiān)持自覺(jué)地用黨的紀(jì)律約束自己,規(guī)范自己的行為,全面貫徹執(zhí)行各項(xiàng)金融方針政策,牢固樹(shù)立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想,履行好自己的職責(zé),在思想作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面起好帶頭作用。
            2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核制度。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。大關(guān)支行黨委重視黨風(fēng)廉政工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步明確了支行黨委班子領(lǐng)導(dǎo)分工和責(zé)任分解,真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到了具體崗位、具體的人。二是建立和完善案件查處責(zé)任制。農(nóng)行大關(guān)縣支行建立了“查處、教育、立案”工作責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)對(duì)員工的排查工作。支行按照《金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)原則》加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,加大責(zé)任追究制度,從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)案件。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇二
            本篇文章由小編為您精心整理,希望能對(duì)您有所幫助。
            一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”,大力支持糧食收購(gòu)、儲(chǔ)備、加工,進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。
            二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,積極支持新農(nóng)村建設(shè),為xx經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。
            要想富,先修路。xx是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市,也是一個(gè)旅游城市,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo),也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此,從去年第四季度起,我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門配合,對(duì)xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察,形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份,省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元,明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元,竣工后改建農(nóng)村道路510公里,修建橋梁12座,基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo),為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
            三、突出重點(diǎn),努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭,確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
            產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),203月,我們發(fā)放了400萬(wàn)元貸款,支持該企業(yè)累計(jì)購(gòu)進(jìn)300萬(wàn)公斤玉米胚芽,拉動(dòng)銷售玉米5000萬(wàn)公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問(wèn)題,保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。年初,我們發(fā)放了貸款萬(wàn)元,支持該公司累計(jì)購(gòu)進(jìn)亞麻等原料3200萬(wàn)公斤,保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問(wèn)題,為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
            四、不斷提高服務(wù)水平,打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。
            我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,全行上下牢固樹(shù)立客戶就是上帝的觀念,在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求,與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通,密切配合,努力提高辦貸效率。一是運(yùn)用cm信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營(yíng)運(yùn)綜合管理與分析,提高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái),保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行,賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開(kāi)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營(yíng)業(yè)服務(wù)設(shè)施,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公\:文"有x約為,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng),為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái),極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,開(kāi)通了電子銀行,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù),加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
            雖然我們?cè)谥С謝x經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是支持新農(nóng)村建設(shè)中做出了積極貢獻(xiàn),但由于受業(yè)務(wù)范圍和自身管理水平的限制,在一些方面還沒(méi)有達(dá)到xx各界的要求。我們將以這次評(píng)議為契機(jī),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大的有效監(jiān)督下,在社會(huì)各界的關(guān)心幫助支持下,在今后工作中認(rèn)真履行職責(zé),用足用好國(guó)家的“支農(nóng)”政策,一如既往地做好金融服務(wù)工作,為xx市實(shí)現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻(xiàn)!
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇三
            3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。根據(jù)市分行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行昭通市分行企業(yè)文化大討論活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》精神,支行著重從以下幾個(gè)方面抓好這項(xiàng)工作:(1)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育、反腐倡廉教育。(2)繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè),特別是要以此次企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機(jī),加強(qiáng)農(nóng)行社會(huì)形象建設(shè),鞏固和增進(jìn)“走近農(nóng)行,感受親切”的服務(wù)理念與服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步挖掘農(nóng)行服務(wù)文化的深刻內(nèi)涵,提高員工素質(zhì),凝聚隊(duì)伍力量,展示農(nóng)行風(fēng)貌。(3)抓好基層黨組織的建設(shè),增強(qiáng)黨員的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力,密切干群關(guān)系,發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)行改革與發(fā)展中的帶頭作用和先鋒模范作用。
            (七)深入基層,聯(lián)系群眾,充分發(fā)揮工會(huì)組織作用。
            大關(guān)支行歷來(lái)注重工會(huì)組織建設(shè),xx年加大了對(duì)工會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,為全行員工開(kāi)展各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)提供必要的場(chǎng)所和設(shè)施。
            年,大關(guān)支行按照全行員工意愿,在市分行工委的幫助下改造了原來(lái)的工會(huì)場(chǎng)所和設(shè)施,使廣大員工在工作之余有了一個(gè)較好的娛樂(lè)環(huán)境,對(duì)員工放松身心有著較大的好處。
            2.工會(huì)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),積極倡導(dǎo)“健康生活、快樂(lè)工作”的理念,按照員工的意愿,依靠員工適時(shí)組織開(kāi)展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),豐富員工文化生活,增強(qiáng)農(nóng)行凝聚力。
            3.繼續(xù)開(kāi)展送溫暖活動(dòng),慰問(wèn)困難員工及其家屬,向全行每位員工在生日時(shí)送上一定的禮金,在員工生病住院期間進(jìn)行探視,代表組織對(duì)員工的關(guān)心、愛(ài)護(hù),從而激勵(lì)員工樹(shù)立“愛(ài)行如家”的思想意識(shí),為農(nóng)行的改革發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
            二、存在的困難和問(wèn)題。
            (一)有效投放依然不足。這也是目前制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展一個(gè)關(guān)鍵,貸款存量在呈逐年下降趨勢(shì),而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢(shì)。由于有效投放不足,帶來(lái)我行有效收入明顯不足。
            (二)不良貸款反彈壓力加大。12月末全行不良貸款占比為23.98%,這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰(zhàn)。由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,使不良貸款反彈形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
            (三)中間業(yè)務(wù)重營(yíng)銷、輕管理,重規(guī)模、輕效益的現(xiàn)象十分突出。
            (四)市場(chǎng)拓展力度還需要加強(qiáng)。今年制約我行發(fā)展的主要矛盾仍然是存、貸款業(yè)務(wù),拓展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力仍須加強(qiáng)。服務(wù)理念還需進(jìn)一步改善,個(gè)別柜員缺乏全局意識(shí),主動(dòng)性不強(qiáng),態(tài)度也不好,造成客戶投訴。
            (五)盈利能力有所減弱。雖然加大了利息收回率的管理力度,全年實(shí)現(xiàn)了貸款利息收回率100.4%;但是由于貸款有效投放不足,收息空間進(jìn)一步縮小,導(dǎo)致盈利能力減弱。
            (六)內(nèi)控治理還需進(jìn)一步加強(qiáng)?;A(chǔ)管理、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務(wù)等方面,從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查、審計(jì)和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看,都還存有薄弱環(huán)節(jié),甚至有的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),整改還不徹底。
            三、下步工作計(jì)劃。
            xx年我行經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難,發(fā)展嚴(yán)重滯后,從客觀上看是縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,經(jīng)濟(jì)總量小的原因,但主觀上看還是努力不夠,方法不多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和拓展能力不足所致。新的一年,我們將認(rèn)真分析形勢(shì),明確工作重點(diǎn),扭轉(zhuǎn)工作的被動(dòng)局面。
            (一)增強(qiáng)員工責(zé)任感和緊迫感,加快有效發(fā)展,強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí),堅(jiān)決把規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理、從嚴(yán)治行落到實(shí)處,強(qiáng)化品牌營(yíng)銷意識(shí),樹(shù)立良好企業(yè)形象。積極主動(dòng)與縣委、政府、人行和銀監(jiān)加強(qiáng)聯(lián)系,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
            (二)進(jìn)一步加大宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,大力吸收存款。采取有力措施,爭(zhēng)取絕對(duì)增量與市場(chǎng)占比取得明顯優(yōu)勢(shì)。努力確保儲(chǔ)蓄存款存量和增量市場(chǎng)份額在縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)中有升。
            (三)積極開(kāi)展惠農(nóng)卡發(fā)行工作,做好有關(guān)的信用調(diào)查、評(píng)估工作,按照《惠農(nóng)卡管理暫行規(guī)定》、《惠農(nóng)卡發(fā)行實(shí)施方案(試行)》及上級(jí)行的要求有效推進(jìn)該項(xiàng)工作,認(rèn)真踐行“面向三農(nóng)、商業(yè)運(yùn)作”的方針,充分發(fā)揮服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的主渠道作用。
            (四)把加強(qiáng)內(nèi)部管理作為重點(diǎn),以此增強(qiáng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)、合法性。進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)主管部門自律監(jiān)管力度,堅(jiān)持處罰與處分相結(jié)合,預(yù)防各種違規(guī)操作,打擊業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中弄虛作假行為,提高經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)性、合法性和有效性。
            (五)認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作,加快網(wǎng)點(diǎn)改造,實(shí)施“大廳制勝”策略,充分借鑒他行網(wǎng)點(diǎn)改造的成功經(jīng)驗(yàn),按照總行有關(guān)精神,做好各方面工作,以業(yè)務(wù)流程再造為核心,優(yōu)化流程設(shè)計(jì),減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),釋放的網(wǎng)點(diǎn)資源用于銷售和服務(wù)。同時(shí)注重網(wǎng)點(diǎn)定位和布局,分層次、分步驟地推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。
            (六)切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、黨建工作和群團(tuán)工作,消除安全隱患,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造安全運(yùn)行的環(huán)境。營(yíng)造有感染力、凝聚力的企業(yè)文化,培養(yǎng)政治合格、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊(duì)伍。
            總之,全行要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以開(kāi)拓縣域市場(chǎng)為工作重心,以加速經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo),以精細(xì)化營(yíng)銷、精細(xì)化治理為舉措,狠抓資金組織,加大有效投放,拓展中間業(yè)務(wù),控制不良貸款,強(qiáng)化內(nèi)控治理,著力隊(duì)伍建設(shè),不斷加強(qiáng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,努力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展!
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇四
            20xx年是工商銀行西三旗支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,結(jié)合我行的實(shí)際情況,堅(jiān)持開(kāi)拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常艱苦的條件下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作:
            1、各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長(zhǎng)。
            至20xx年底,我行人民幣自營(yíng)存款32614萬(wàn)元,比年初增加11738萬(wàn)元,增幅為56%,完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬(wàn)元,比年初增加250萬(wàn)元,增幅為93%,完成計(jì)劃的500%。
            2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”。
            我行至20xx年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬(wàn)元,比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下,仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效,至年末無(wú)一筆逾期,無(wú)一筆欠息,已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”。在管理部按行級(jí)貸款規(guī)模、成立年份的總排名中,居38個(gè)爭(zhēng)取“雙無(wú)”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。
            3、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好。
            4、增收節(jié)支初見(jiàn)成效。
            管理部20xx年提出了“增收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”的要求,我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí),嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(zhǎng)近一半的情況下,費(fèi)用支出比20xx年下降了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑,比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn),可以說(shuō)20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
            5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好,核算水平上了解個(gè)臺(tái)階。
            通過(guò)抓服務(wù),抓培訓(xùn),抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度,差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng),核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱號(hào)。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆,累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬(wàn)元,有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí),也注意做好“三防一?!钡墓ぷ?,實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故。
            6、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,服務(wù)水平不斷提高。
            我行20xx年加大了儲(chǔ)蓄工作的力度,實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略,通過(guò)不斷提高服務(wù)水平來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至20xx年底,儲(chǔ)蓄存款達(dá)12486萬(wàn)元,比年初增加3552萬(wàn)元,成為龍崗支行首家儲(chǔ)蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn),外幣折美元216萬(wàn)元,比年初增加56萬(wàn)元,均超額完成了計(jì)劃,而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn)。
            20xx年,可謂金融界的嚴(yán)冬,但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
            一是靠上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)。
            年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng),改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,同時(shí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況,排憂解難和給予工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
            二是指導(dǎo)思想正確。
            自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng),改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后,我行就結(jié)合本行實(shí)際情況,確定了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金,運(yùn)用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實(shí)行“存款立行”的原則。
            兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓,又立足于內(nèi)部管理。通過(guò)一手抓開(kāi)拓,一手抓管理,在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向,而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。
            至20xx年底工商銀行西三旗支行自營(yíng)存款折人民幣為36903萬(wàn)元,比年初增加13808萬(wàn)元,增幅達(dá)59%,增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位,國(guó)際業(yè)務(wù)完成2500萬(wàn)美元,完成計(jì)劃的120%,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階,資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高,第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零。增收節(jié)支也卓有成效,在業(yè)務(wù)量比去年增長(zhǎng)一半的情況下,費(fèi)用節(jié)約了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長(zhǎng)0.3個(gè)百分點(diǎn)。這些都無(wú)不說(shuō)明工商銀行西三旗支行“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的。
            三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。
            工商銀行西三旗支行地處關(guān)外,本地企業(yè)多是小型“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè),且一直是國(guó)有商業(yè)銀行的勢(shì)力地盤,業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境異常艱苦,如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì),不認(rèn)清“行”情,就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的市場(chǎng)定位,這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤散沙,打亂仗。因此,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究,認(rèn)清工作環(huán)境,打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,即:
            1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。
            2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì);。
            3、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況,抓重點(diǎn),分層次進(jìn)行管理。
            4、研究自身的經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
            在進(jìn)行“四個(gè)研究”的時(shí)候,每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清楚”,即:數(shù)據(jù)清楚,環(huán)境清楚,困難清楚和對(duì)策清楚。通過(guò)以上的調(diào)查研究工作,發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高,且受到樓價(jià)等各方面因素的影響,越來(lái)越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè),同時(shí)布吉鎮(zhèn)雖然“三來(lái)一補(bǔ)”的小企業(yè)居多,但其中也不乏一些規(guī)模大,效益好的大中型外資企業(yè),且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制,下足功夫,艱苦爭(zhēng)取,還是有可能爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開(kāi)拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn):大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),同時(shí)開(kāi)展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解,層層落實(shí),通過(guò)“定任務(wù),定措施,定時(shí)間,定考核,定獎(jiǎng)懲”,使全行人人有目標(biāo),人人有壓力,人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度,完成計(jì)劃數(shù),讓全體外勤人員認(rèn)識(shí)到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開(kāi)信貸外勤人員工作交流會(huì),介紹各自的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì),實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開(kāi)拓的發(fā)展。
            我行在明確市場(chǎng)導(dǎo)向,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí),也做好各方面的工作部署。實(shí)行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合,對(duì)公和儲(chǔ)蓄結(jié)合,內(nèi)勤和外勤結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù),內(nèi)勤為外勤服務(wù),全行為客戶服務(wù)”的一條龍服務(wù);實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),一個(gè)信貸員一定時(shí)期內(nèi)“盯住”一個(gè)客戶,了解情況,抓住契機(jī),乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”,樹(shù)立一種“不怕苦,不怕累”的敬業(yè)精神,這種做法有效地打開(kāi)了工作局面,在業(yè)務(wù)開(kāi)拓上取得了良好的效果。例如:a、布吉鎮(zhèn)德興城全長(zhǎng)1.3公里,為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一,斯所有代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開(kāi)拓該客戶難度相當(dāng)大,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)。
            我行首先派外勤人員,四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次,集中力量,逐個(gè)擊破。對(duì)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭(zhēng)取工作,發(fā)揚(yáng)招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,硬是在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠(chéng)取昨了他們的意。最后,來(lái)個(gè)“大會(huì)戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)出來(lái),聚成一桌,當(dāng)場(chǎng)敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月,三個(gè)月的汗水沒(méi)有白費(fèi),它有力的推動(dòng)了我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展,取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開(kāi)拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國(guó)際業(yè)務(wù)量為5000多萬(wàn)美元,人民幣存款余額日均500多萬(wàn)元,美元存款200多萬(wàn)元,每月在我行代發(fā)工資20xx多戶,金額達(dá)200多萬(wàn)元人民幣,該客戶本來(lái)在華商銀行辦理業(yè)務(wù),在區(qū)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我行也處于不利的位置,為此我行專門召開(kāi)了外勤人員專題會(huì),研究部署開(kāi)拓該客戶的方案。
            首先對(duì)該公司進(jìn)行摸底。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè),在國(guó)內(nèi)外都有較高聲譽(yù),對(duì)銀行要求較高,但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系,一般不易轉(zhuǎn)行,合作較穩(wěn)定。其次,實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況,而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò),跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。再次,抓住契機(jī),乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個(gè)契機(jī),趕快“乘虛”而入,在上級(jí)行的支持下,在公司安裝了柜員機(jī),有效地解決了該司代發(fā)工資的問(wèn)題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢(shì)和爭(zhēng)取工作,終于使客戶順利到我行全面開(kāi)展業(yè)務(wù)。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇五
            主要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面和工作態(tài)度兩個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié),具體請(qǐng)看下文進(jìn)行了解:
            今年6月份,我參加了本行20__年校園招聘,并通過(guò)了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對(duì)于我來(lái)說(shuō),更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對(duì)這半年的工作做一個(gè)總結(jié)。
            作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
            業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
            工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
            回顧這半年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這半年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇六
            從2012年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過(guò)去了,這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下:
            一、思想方面。
            我個(gè)人覺(jué)得,思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。這兩年里,我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,要主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展,自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象,堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量。另外,這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會(huì)了往好的方面想,學(xué)會(huì)了換位思考,看問(wèn)題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時(shí)要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。
            二、工作方面。
            在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!這兩年以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
            完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
            三、學(xué)習(xí)方面。
            作為一線柜員,必須掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),因此,我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來(lái),我一方面向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí);一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如:個(gè)人信貸、大堂經(jīng)理的上崗證考試,運(yùn)營(yíng)主管后備的培訓(xùn)等,我都積極參加。
            我作為一名成長(zhǎng)中的青年,深深地知道:只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
            朱李紅。
            2013/12/29。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇七
            轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
            本人能遵守好沙鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,團(tuán)結(jié)好同事,相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺(jué)維護(hù)好企業(yè)形象。
            1、安全方面:本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品,認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹(shù)立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并認(rèn)真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1—10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作,如個(gè)槽的清掃工作,消防器材的準(zhǔn)備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn),檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
            2、生產(chǎn)方面:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開(kāi)的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績(jī)。
            3、生產(chǎn)質(zhì)量:硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個(gè)方面工作。
            (1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中,每班組認(rèn)真控制好酸度,保證在3—5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。
            (2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié),保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長(zhǎng)大。
            (3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
            (4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
            本人能夠自覺(jué)按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠一次通過(guò)。另外對(duì)新工人的培訓(xùn),從安全知識(shí)講起,平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過(guò)程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
            1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái),本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn),尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
            2、下一步打算加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問(wèn),團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系,認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進(jìn)步。
            試用期也是結(jié)束了,回顧過(guò)去這一段時(shí)間以來(lái)的車間工作,我也是有很大的收獲,自己也是已經(jīng)適應(yīng)了自己的車間崗位,去把車間工作做好,同時(shí)自己也是要對(duì)這段時(shí)間的一個(gè)工作來(lái)做一個(gè)總結(jié)。
            在剛進(jìn)入到我們車間的時(shí)候,我也是對(duì)于工作的情況不是那么的清楚,之前我也是沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),所以也是師傅帶著我來(lái)學(xué)習(xí),來(lái)把工作給做好,很多的方面我也是不太清楚自己該如何的去做,同時(shí)自己也是可以感受到自己在處理工作方面是很生疏的,而師傅也是手把手的教給我,告訴我如何的去操作機(jī)器,怎么樣處理一些異常的情況,通過(guò)學(xué)習(xí),我也是逐步的上手了,并且也是懂得了如何去把工作給做好,車間的工作看起來(lái)是比較的簡(jiǎn)單,但是其實(shí)真的想要做好,也不是那么的容易,不過(guò)經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我也是可以很好的把工作給做好了,自己也是有什么問(wèn)題會(huì)問(wèn)師傅,或者去問(wèn)同事,在下班之后,也是不著急走,而是整理下自己的一天工作,看看有哪些是可以繼續(xù)去改進(jìn)的,只有不斷的去改進(jìn),去提高自己的效率,那么工作才能是做得更好的。
            在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車間的工作要如何的去做,每天的任務(wù)我都是積極的去完成,對(duì)于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會(huì)去嘗試做一些之前我不太會(huì)做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問(wèn)題也是不會(huì)慌亂。通過(guò)自己的努力,而今的我在面對(duì)工作的時(shí)候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經(jīng)驗(yàn),水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
            當(dāng)然畢竟我也是只有幾個(gè)月的工作時(shí)間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的欠缺,而且自己的經(jīng)驗(yàn)也是沒(méi)有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續(xù)的努力,學(xué)習(xí),認(rèn)真做事情,來(lái)不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進(jìn),讓自己能把工作做得更好,更好的為車間做好服務(wù)。試用期雖然結(jié)束了,但是我的工作也才剛開(kāi)始不久,也是不能松懈,需要更加的主動(dòng)。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇八
            20__年,我支行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作在市行、人民銀行及銀監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管下,我們緊緊圍繞全行工作中心,突出“控險(xiǎn)”和“服務(wù)”兩大主題,以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建和“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理”為主線,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,以績(jī)效管理為重點(diǎn),以增收節(jié)支促效益提高為目標(biāo);在制度建設(shè)上抓完善、在隊(duì)伍素質(zhì)上抓提高、在監(jiān)管方式上抓創(chuàng)新、在問(wèn)題整改和責(zé)任追究上抓落實(shí)、在服務(wù)功能和水平上抓提升,全行財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),工作水平和質(zhì)量有了明顯提高,控險(xiǎn)防案能力得到了進(jìn)一步的提升,有力促進(jìn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展并取得了一定的成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,現(xiàn)將本年度的工作情況匯報(bào)如下:
            (一)認(rèn)真貫徹落實(shí)“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理”活動(dòng)及“三化三鐵”精神,多措并舉,全面提高會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平。
            為加強(qiáng)支行機(jī)關(guān)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用管理,規(guī)范全行費(fèi)用開(kāi)支行為,提升費(fèi)用管理水平,進(jìn)一步明確細(xì)化了全行費(fèi)用配置項(xiàng)目,明確了發(fā)票經(jīng)辦人對(duì)該發(fā)票真實(shí)性和列支內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé),進(jìn)一步提高了經(jīng)辦人員的責(zé)任心。為使有限的資源用在正常業(yè)務(wù)工作中,確保支行費(fèi)用開(kāi)支符合要求。
            以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建為主線,以會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)和會(huì)計(jì)內(nèi)控管理系統(tǒng)為抓手,全面落實(shí)內(nèi)控管理工作。
            一是縣行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三化三鐵”創(chuàng)建工作,成立了會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在人員非常緊張的情況下,按每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一名的標(biāo)準(zhǔn)配備了監(jiān)管人員。
            二是分工明確、定崗定責(zé),確保“三化三鐵”創(chuàng)建順利開(kāi)展,每個(gè)監(jiān)管員負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理預(yù)警。
            三是加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)主管、柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本年度年對(duì)運(yùn)營(yíng)主管專題培訓(xùn)10次,對(duì)主管、柜員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)6次,舉行運(yùn)營(yíng)主管、柜員“三化三鐵”考試兩次。
            (二)積極做好計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供便利條件。
            隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大,計(jì)算機(jī)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。維護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件,保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。為掌握控制網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況,設(shè)立了《__支行電子設(shè)備臺(tái)帳》,對(duì)設(shè)備經(jīng)常巡檢,使設(shè)備保持良好狀態(tài),盡量減少柜員對(duì)設(shè)備使用的后顧之憂,專心投入到工作和為客戶服務(wù)中去。20__月份,市行配備我行存折打印機(jī)13臺(tái),已全部分配給網(wǎng)點(diǎn),3月份,全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管辦公用機(jī)全部更換成新聯(lián)想主機(jī),有效提高了運(yùn)行速度,提升了辦公效率,加上縣支行機(jī)關(guān),共新增和更換辦公用機(jī)1523日,為了配合好集中作業(yè)和遠(yuǎn)程集中授權(quán)等系統(tǒng)的上線,根據(jù)省行下發(fā)的《智能終端管理系統(tǒng)推廣實(shí)施方案》,對(duì)營(yíng)業(yè)部和雙池分理處的所有d9116終端和di945終端進(jìn)行了更換和系統(tǒng)升級(jí),4月份,網(wǎng)點(diǎn)新上ups臺(tái),解決了基層網(wǎng)點(diǎn)停電影響業(yè)務(wù)的問(wèn)題,為網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有效保障。每名柜員配備了影像儀和耳麥,為集中授權(quán)順利切換提供了技術(shù)支撐。
            (三)開(kāi)展“反洗錢宣傳月”活動(dòng),進(jìn)一步做好反洗錢工作。
            根據(jù)市行和人行的統(tǒng)一部署,為營(yíng)造良好的反洗錢社會(huì)環(huán)境,切實(shí)提高民眾參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性,使反洗錢意識(shí)深入人心,推進(jìn)反洗錢工作開(kāi)展,進(jìn)一步營(yíng)造內(nèi)外部反洗錢氛圍環(huán)境。日召開(kāi)了監(jiān)管員、反洗錢報(bào)告員及轄屬機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)主管參加的反洗錢主題宣傳月活動(dòng)專題會(huì)議,進(jìn)一步明確反洗錢主題宣傳月活動(dòng)工作目標(biāo)。要求所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要利用電子屏幕、宣傳橫幅、展板、宣傳折頁(yè)等加強(qiáng)宣傳;要加大對(duì)反洗錢法規(guī)的學(xué)習(xí)力度,做好學(xué)習(xí)筆記,推進(jìn)全員全面、準(zhǔn)確理解反洗錢理念。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工反洗錢意識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,做好日常的查防工作,將反洗錢工作的部署落實(shí)到實(shí)處。我行分別在6月和11月組織開(kāi)展了反假幣宣傳活動(dòng)。采取發(fā)放宣傳單,張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。做到了內(nèi)容豐富,通俗易懂,使廣大人民群眾進(jìn)一步提高了愛(ài)護(hù)人民幣的自覺(jué)性和識(shí)別假幣的能力,通過(guò)專題活動(dòng),反洗錢工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
            (四)抓好統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作。
            一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和行統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)規(guī)定,按照國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融政策和行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況準(zhǔn)確及時(shí)地編報(bào)行信貸、現(xiàn)金、資金等統(tǒng)計(jì)報(bào)表,準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
            二是審核、匯總基層網(wǎng)點(diǎn)各類報(bào)表并對(duì)報(bào)表進(jìn)行評(píng)比、上報(bào),做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以提高報(bào)表的整體質(zhì)量,給決策者最新、最真實(shí)的會(huì)計(jì)資料。
            三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度,按月對(duì)轄內(nèi)行現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析,并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點(diǎn)分析。
            (五)抓好結(jié)算賬戶清理核實(shí)工作。加強(qiáng)賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
            今年以來(lái),我行嚴(yán)格按照人民銀行的統(tǒng)一部署,積極組織人員采取積極有效措施,開(kāi)展了賬戶清理核實(shí)工作。我行及時(shí)印發(fā)《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法(試行)》、《中國(guó)人民銀行__支行帳戶清理核實(shí)工作實(shí)施細(xì)則》,為系統(tǒng)上線運(yùn)行、管理提供了制度保障。明確時(shí)段,主動(dòng)與開(kāi)戶單位取得聯(lián)系,協(xié)助客戶辦理開(kāi)戶申請(qǐng)。認(rèn)真完善帳戶手續(xù)。對(duì)上報(bào)的結(jié)算帳戶開(kāi)戶資料進(jìn)行嚴(yán)格審查。從而保證開(kāi)戶資料真實(shí)性、完整性和合規(guī)性,保證了信息錄入的準(zhǔn)確性,圓滿的完成了人民銀行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
            (六)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行規(guī)定,積極開(kāi)展反假貨幣宣傳工作。
            今年以來(lái),我行嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行各項(xiàng)現(xiàn)金管理的規(guī)定,不斷規(guī)范現(xiàn)金收支行為,進(jìn)一步做好人民幣流通的各項(xiàng)管理工作。工作中加強(qiáng)一線人員的管理和培訓(xùn),提高從業(yè)人員的整體素質(zhì);認(rèn)真執(zhí)行大額現(xiàn)金支付登記、備案、審批制度;加強(qiáng)現(xiàn)金投放計(jì)劃管理,確保現(xiàn)金投放回籠計(jì)劃的完成;積極采取有效措施,提高市場(chǎng)流通人民幣的整潔度;積極調(diào)劑零幣供給,滿足市場(chǎng)客戶需要;高度重視假幣收繳“三無(wú)”活動(dòng),做好反假貨幣工作,組織各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并考取反假幣資格。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)《假幣收繳鑒定作業(yè)指導(dǎo)書》的學(xué)習(xí),要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每位柜員了解和明晰假幣收繳鑒定的相關(guān)程序和要求,掌握基本的操作流程,規(guī)范假幣收繳行為,維護(hù)人民幣的信譽(yù)和形象。5月份,按照人民銀行關(guān)于開(kāi)展反假貨幣集中宣傳月活動(dòng)的要求,成立了宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了宣傳月實(shí)施方案,確保反假貨幣宣傳月活動(dòng)全面啟動(dòng)。
            (七)積極完成對(duì)賬工作,確保全行考核不掉隊(duì)。
            我行各網(wǎng)點(diǎn)把對(duì)賬工作分解到有關(guān)人員,密切配合外包單位,采用上門核對(duì)、電話聯(lián)系、手把手教會(huì)企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)賬人員對(duì)賬等方式,督促開(kāi)戶單位及時(shí)對(duì)賬。同時(shí),從基礎(chǔ)、源頭抓起,要求客戶提供正確的對(duì)賬地址、聯(lián)系方式,以降低退信率。對(duì)于第三方(郵政部門)投遞準(zhǔn)確率不高、經(jīng)常遭遇退信的,相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)逐戶分析原因,及時(shí)調(diào)整對(duì)賬方式;對(duì)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶、零余額戶、久不使用的納稅戶等影響對(duì)帳進(jìn)度的帳戶,各我行轄屬網(wǎng)點(diǎn)積極予以清理,對(duì)提高銀企對(duì)賬率起到了很大作用。
            三是提早部署,準(zhǔn)備充分,序時(shí)推進(jìn)。從次月初賬單產(chǎn)生起,我行就對(duì)全行的賬單進(jìn)行認(rèn)真疏理,要求各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)落實(shí)提前完成對(duì)賬任務(wù),以防客戶出現(xiàn)異常情況,留取足夠的對(duì)賬時(shí)間。同時(shí),要求轄屬網(wǎng)點(diǎn)序時(shí)完成對(duì)賬進(jìn)度,對(duì)月度、季度重點(diǎn)賬戶先落實(shí)核對(duì),并在次月20日前完成對(duì)賬;對(duì)賬方式為上門、網(wǎng)銀的,要求網(wǎng)點(diǎn)在次月25日前完成對(duì)賬;對(duì)賬方式為第三方的,根據(jù)市分行下發(fā)的清單,要求網(wǎng)點(diǎn)逐戶分析原因,補(bǔ)制賬單及早完成對(duì)賬。此外,我行還定期下發(fā)未對(duì)賬清單進(jìn)行督辦,從而確保了全行在對(duì)賬考核期內(nèi)全面完成對(duì)賬任務(wù)。
            (八)現(xiàn)金配送按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的模式進(jìn)行建設(shè),凸顯我行現(xiàn)金管理先進(jìn)化。
            20__年,我行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理部門通過(guò)不斷完善制度、規(guī)范管理,加強(qiáng)培訓(xùn)、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)等措施,確保了集中配送現(xiàn)金的安全運(yùn)營(yíng)。截止11月末,累計(jì)為全轄支行網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)配送現(xiàn)金達(dá)到23。31億元,不僅方便了網(wǎng)點(diǎn),提高了效率,也有力地提升了競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。牢固樹(shù)立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)”的意識(shí),保證現(xiàn)金配送安全。在現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn),保證現(xiàn)金配送萬(wàn)無(wú)一失,運(yùn)營(yíng)管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日現(xiàn)金收付量、尾箱數(shù)量進(jìn)行全面細(xì)致調(diào)查,實(shí)行主出納制,推行卡封箱,有效壓縮尾箱,從而使每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金尾回顧20__年,我支行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作,雖然做了大量扎實(shí)有效工作,取得了一定成績(jī)。
            但離上級(jí)行的嚴(yán)格要求還有一定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
            一是在新形勢(shì)下,全行財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí),業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。其財(cái)務(wù)管理水平跟不上時(shí)代發(fā)展,創(chuàng)新管理和監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)財(cái)會(huì)人員的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、更新知識(shí)有待進(jìn)一步提高。
            二是人員老化,缺少了主動(dòng)學(xué)習(xí)的激情,工作中只滿足于簡(jiǎn)單的完成任務(wù),工作質(zhì)量不高。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,來(lái)年將在加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的教育培訓(xùn)、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)、完善會(huì)計(jì)內(nèi)部約束機(jī)制等方面作出積極的努力。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇九
            員工個(gè)人試用期工作總結(jié)如下,快隨小編一起來(lái)了解吧。
            員工個(gè)人試用期工作總結(jié)【一】
            時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實(shí)習(xí)期中可以說(shuō)是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
            通過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了一個(gè)具體的了解,同時(shí)也對(duì)公司年檢做了初步的接觸。三個(gè)月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊(cè)及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,例如工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨(dú)斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
            三個(gè)月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
            時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
            在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
            記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的.行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
            到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
            在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
            認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
            我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
            在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
            1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
            2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
            員工個(gè)人試用期工作總結(jié)【二】
            我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的 本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步. 在這里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足, 在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平.
            在以后處理各種問(wèn) 題時(shí)考慮得更加全面.現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己. 同時(shí)感謝 xx 對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及 xxx 的每一次技術(shù)培訓(xùn).由于我們是 個(gè) it 公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和 必要條件.
            在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng).我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職 工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
            員工個(gè)人試用期工作總結(jié)【三】
            先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙 之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正 工作總結(jié)》一文簡(jiǎn)介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開(kāi)始 。 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作 總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助 下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
            一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí), 我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是 公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
            二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間,我按制度、按程序 對(duì)工人進(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可 疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如: “進(jìn) 入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施” 等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安 全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
            三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責(zé), 生活中我也常常關(guān)心同事, 經(jīng)常于他們談心、 交流, 他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我 始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。 工作中我也有很多不足處, 但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的 xx 人,能 在 xxx 這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為 xxx 的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份 力量。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇十
            上半年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的`一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
            藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過(guò)99.9%,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬(wàn)元左右。藥品收入x元,占醫(yī)院總收入x%,為醫(yī)院創(chuàng)利約x元。
            藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失。
            樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。
            加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺(jué)充實(shí)自己,不斷向上。
            加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會(huì)診11次。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇十一
            車間實(shí)習(xí)共分為車間參觀實(shí)習(xí)、重點(diǎn)車間實(shí)習(xí)、部門試用。前兩階段實(shí)習(xí)情況已向部門領(lǐng)導(dǎo)具體匯報(bào);現(xiàn)將在合成車間實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
            1.廠區(qū)環(huán)境:剛來(lái)到公司時(shí),給人印象最深刻的是廠區(qū)優(yōu)美的環(huán)境、別具一格的建設(shè)風(fēng)格,在欣賞他們的同時(shí)也初步認(rèn)識(shí)著xx文化,一流的衛(wèi)生意識(shí),整齊劃一的合理規(guī)劃,富有文化氣息的各種設(shè)計(jì),在展示著她的完美,她每個(gè)角落仿佛都有著智慧的結(jié)晶雕砌而成。
            2.工作環(huán)境:
            (1)辦公室環(huán)境:高效、協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)潔、節(jié)約辦公桌無(wú)雜物,只放與工作有關(guān)的電腦、電話、紙、筆等,網(wǎng)絡(luò)辦公使部門之間零距離,保證整個(gè)工作過(guò)程的高效性,也在提醒揚(yáng)子江人工作時(shí)要知進(jìn)取,以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情投入到工作中去,工作人員在求索進(jìn)取的理念教育下不斷提高自己的修為,協(xié)調(diào)性也就隨之體現(xiàn)出來(lái);像反面紙打印的節(jié)約風(fēng)氣又是對(duì)揚(yáng)子江文化的又一詮釋,讓我們明白企業(yè)大了,節(jié)儉更要保持。
            (2)車間工作環(huán)境:高效的工作線、團(tuán)結(jié)的組織、"護(hù)佑眾生"的理念我所在的合成車間整個(gè)流程線節(jié)奏搭配非常緊湊,來(lái)來(lái)往往的操作工師傅都有自己心中的活動(dòng)軌跡,配合之默契、氣氛之和諧,非常值得學(xué)習(xí),從中可以映射出車間管理水平的藝術(shù)性,管理者的技巧性,員工高度的執(zhí)行力。工人師傅在日常的培訓(xùn)中樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),在遵規(guī)守紀(jì)中培養(yǎng)自身的"護(hù)佑眾生"的理念,由意識(shí)到理念是認(rèn)識(shí)的的層次提升,在實(shí)際生產(chǎn)中,遵守變成"自覺(jué)",不是"督促"和"考核"。
            (3)人員素質(zhì):總體較高,能奉獻(xiàn)、可忘我、勇拼搏、履行"三公"人員素質(zhì)水平總體較高,從上到下感受到的是文明禮貌,有水平,有工作能力;該加班時(shí)便加班;在工作困難前,能互相幫助,群力克服;工作態(tài)度上,勇于拼搏;獎(jiǎng)懲機(jī)制上能履行"能者上之,無(wú)能則下之",使企業(yè)發(fā)展始終保持在高效、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的跑道上。以上是對(duì)企業(yè)文化的理解,主要根據(jù)在車間實(shí)習(xí)的情況,聯(lián)系見(jiàn)聞,由感而生。
            獨(dú)立是因其主要合成原料藥,特殊性是因其特殊的車間環(huán)境,三苯和雙氯大廳相對(duì)其它車間近乎露天,生產(chǎn)中使用大量有機(jī)化學(xué)物、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿類物質(zhì),如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對(duì)人體有害的物質(zhì)。安全是它的重中之重。剛進(jìn)車間時(shí),班長(zhǎng)就對(duì)我們進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行考試,保證了我們不犯低級(jí)錯(cuò)誤,對(duì)安全知識(shí)有了一定的理論基礎(chǔ)。
            在眾多的文體活動(dòng)中,武有各項(xiàng)球類比賽、文有互講互學(xué)、辯論賽等等,現(xiàn)將互講互學(xué)的感想淺談幾點(diǎn)感受。互講互學(xué)活動(dòng)是我們?cè)谲囬g實(shí)習(xí)中期,由制造部領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的一場(chǎng)由大學(xué)生自已組織的一場(chǎng)展現(xiàn)近期所學(xué)的活動(dòng),通過(guò)制作幻燈片把自己所學(xué)的知識(shí)挑選一個(gè)方面獎(jiǎng)給新同事聽(tīng),講后并接受提問(wèn),共同交流,最后由同事打分,并參與評(píng)比。
            優(yōu)點(diǎn):1.思考問(wèn)題深入,考慮問(wèn)題縝密嚴(yán)實(shí),看到現(xiàn)象熱于剖析其根本,對(duì)細(xì)微處錯(cuò)誤或不足能舉一反三;2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或自己的建議敢于向領(lǐng)導(dǎo)直言;3.有著較好的文字功底;4.能較準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思,可以默契地與之相處;5.能更好地克服浮躁,相信每一個(gè)平凡的崗位都會(huì)有不平凡的作為,沒(méi)有不適合,只有不適應(yīng)。
            缺點(diǎn):1.事事力求完美,往往可能由于考慮過(guò)多,導(dǎo)致工作低效;2.語(yǔ)言表達(dá)能力較文字能力弱,能與同事更好地交流,但與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)為力求完美,講究措辭或更好地組織語(yǔ)言,顯示出"緊張"或反應(yīng)"遲鈍";3.行事過(guò)于低調(diào),在公共場(chǎng)合不能積極地去展示自己,認(rèn)為"金子總會(huì)發(fā)光",樂(lè)于用事實(shí)證明自己,此會(huì)延緩自己的發(fā)展進(jìn)程,或被淹沒(méi)。
            1.改進(jìn)大學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制,更多渠道發(fā)現(xiàn)潛人才,留人在先,淘汰次之。
            (1)取消以學(xué)校級(jí)別定工資制度,學(xué)校牌子+能力大家是相等的,無(wú)層次可言;
            (3)豐富員工的文娛生活應(yīng)以征集意見(jiàn)在先,自愿為主。
            2.建立書報(bào)閱覽室,豐富書刊種類,讓員工更好地多視角了解社會(huì),建立大局意識(shí),更好地服務(wù)企業(yè)。
            3.成立一個(gè)"學(xué)生會(huì)"似的青年會(huì)組織,由人資總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),青年人組成,更廣泛地收集不正規(guī)建議,互相監(jiān)督,促進(jìn)企業(yè)運(yùn)行更加完善。
            以上便是我在試用期階段的工作總結(jié),為求精簡(jiǎn),不過(guò)多占用領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)間,致篇幅有限,不能全面盡述所學(xué)所想。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇十二
            20xx年,我支行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作在市行、人民銀行及銀監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管下,我們緊緊圍繞全行工作中心,突出“控險(xiǎn)”和“服務(wù)”兩大主題,以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建和“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理”為主線,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,以績(jī)效管理為重點(diǎn),以增收節(jié)支促效益提高為目標(biāo);在制度建設(shè)上抓完善、在隊(duì)伍素質(zhì)上抓提高、在監(jiān)管方式上抓創(chuàng)新、在問(wèn)題整改和責(zé)任追究上抓落實(shí)、在服務(wù)功能和水平上抓提升,全行財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),工作水平和質(zhì)量有了明顯提高,控險(xiǎn)防案能力得到了進(jìn)一步的提升,有力促進(jìn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展并取得了一定的成績(jī)。回顧一年來(lái)的工作,現(xiàn)將本年度的工作情況匯報(bào)如下:
            (一)認(rèn)真貫徹落實(shí)“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理”活動(dòng)及“三化三鐵”精神,多措并舉,全面提高會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平。
            為加強(qiáng)支行機(jī)關(guān)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用管理,規(guī)范全行費(fèi)用開(kāi)支行為,提升費(fèi)用管理水平,進(jìn)一步明確細(xì)化了全行費(fèi)用配置項(xiàng)目,明確了發(fā)票經(jīng)辦人對(duì)該發(fā)票真實(shí)性和列支內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé),進(jìn)一步提高了經(jīng)辦人員的責(zé)任心。為使有限的資源用在正常業(yè)務(wù)工作中,確保支行費(fèi)用開(kāi)支符合要求。
            以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建為主線,以會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)和會(huì)計(jì)內(nèi)控管理系統(tǒng)為抓手,全面落實(shí)內(nèi)控管理工作。
            一是縣行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三化三鐵”創(chuàng)建工作,成立了會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在人員非常緊張的情況下,按每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一名的標(biāo)準(zhǔn)配備了監(jiān)管人員。
            二是分工明確、定崗定責(zé),確保“三化三鐵”創(chuàng)建順利開(kāi)展,每個(gè)監(jiān)管員負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理預(yù)警。
            三是加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)主管、柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本年度年對(duì)運(yùn)營(yíng)主管專題培訓(xùn)10次,對(duì)主管、柜員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)6次,舉行運(yùn)營(yíng)主管、柜員“三化三鐵”考試兩次。
            (二)積極做好計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供便利條件。
            隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大,計(jì)算機(jī)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。維護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件,保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。為掌握控制網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況,設(shè)立了《支行電子設(shè)備臺(tái)帳》,對(duì)設(shè)備經(jīng)常巡檢,使設(shè)備保持良好狀態(tài),盡量減少柜員對(duì)設(shè)備使用的后顧之憂,專心投入到工作和為客戶服務(wù)中去。20xx月份,市行配備我行存折打印機(jī)13臺(tái),已全部分配給網(wǎng)點(diǎn),3月份,全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管辦公用機(jī)全部更換成新聯(lián)想主機(jī),有效提高了運(yùn)行速度,提升了辦公效率,加上縣支行機(jī)關(guān),共新增和更換辦公用機(jī)1523日,為了配合好集中作業(yè)和遠(yuǎn)程集中授權(quán)等系統(tǒng)的上線,根據(jù)省行下發(fā)的《智能終端管理系統(tǒng)推廣實(shí)施方案》,對(duì)營(yíng)業(yè)部和雙池分理處的所有d9116終端和di945終端進(jìn)行了更換和系統(tǒng)升級(jí),4月份,網(wǎng)點(diǎn)新上ups臺(tái),解決了基層網(wǎng)點(diǎn)停電影響業(yè)務(wù)的問(wèn)題,為網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有效保障。每名柜員配備了影像儀和耳麥,為集中授權(quán)順利切換提供了技術(shù)支撐。
            (三)開(kāi)展“反洗錢宣傳月”活動(dòng),進(jìn)一步做好反洗錢工作。
            根據(jù)市行和人行的統(tǒng)一部署,為營(yíng)造良好的反洗錢社會(huì)環(huán)境,切實(shí)提高民眾參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性,使反洗錢意識(shí)深入人心,推進(jìn)反洗錢工作開(kāi)展,進(jìn)一步營(yíng)造內(nèi)外部反洗錢氛圍環(huán)境。日召開(kāi)了監(jiān)管員、反洗錢報(bào)告員及轄屬機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)主管參加的反洗錢主題宣傳月活動(dòng)專題會(huì)議,進(jìn)一步明確反洗錢主題宣傳月活動(dòng)工作目標(biāo)。要求所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要利用電子屏幕、宣傳橫幅、展板、宣傳折頁(yè)等加強(qiáng)宣傳;要加大對(duì)反洗錢法規(guī)的學(xué)習(xí)力度,做好學(xué)習(xí)筆記,推進(jìn)全員全面、準(zhǔn)確理解反洗錢理念。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工反洗錢意識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,做好日常的查防工作,將反洗錢工作的部署落實(shí)到實(shí)處。我行分別在6月和11月組織開(kāi)展了反假幣宣傳活動(dòng)。采取發(fā)放宣傳單,張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。做到了內(nèi)容豐富,通俗易懂,使廣大人民群眾進(jìn)一步提高了愛(ài)護(hù)人民幣的自覺(jué)性和識(shí)別假幣的能力,通過(guò)專題活動(dòng),反洗錢工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
            (四)抓好統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作。
            一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和行統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)規(guī)定,按照國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融政策和行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況準(zhǔn)確及時(shí)地編報(bào)行信貸、現(xiàn)金、資金等統(tǒng)計(jì)報(bào)表,準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
            二是審核、匯總基層網(wǎng)點(diǎn)各類報(bào)表并對(duì)報(bào)表進(jìn)行評(píng)比、上報(bào),做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以提高報(bào)表的整體質(zhì)量,給決策者最新、最真實(shí)的會(huì)計(jì)資料。
            三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度,按月對(duì)轄內(nèi)行現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析,并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點(diǎn)分析。
            (五)抓好結(jié)算賬戶清理核實(shí)工作。加強(qiáng)賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
            今年以來(lái),我行嚴(yán)格按照人民銀行的統(tǒng)一部署,積極組織人員采取積極有效措施,開(kāi)展了賬戶清理核實(shí)工作。我行及時(shí)印發(fā)《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法(試行)》、《中國(guó)人民銀行支行帳戶清理核實(shí)工作實(shí)施細(xì)則》,為系統(tǒng)上線運(yùn)行、管理提供了制度保障。明確時(shí)段,主動(dòng)與開(kāi)戶單位取得聯(lián)系,協(xié)助客戶辦理開(kāi)戶申請(qǐng)。認(rèn)真完善帳戶手續(xù)。對(duì)上報(bào)的結(jié)算帳戶開(kāi)戶資料進(jìn)行嚴(yán)格審查。從而保證開(kāi)戶資料真實(shí)性、完整性和合規(guī)性,保證了信息錄入的準(zhǔn)確性,圓滿的完成了人民銀行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
            (六)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行規(guī)定,積極開(kāi)展反假貨幣宣傳工作。
            今年以來(lái),我行嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行各項(xiàng)現(xiàn)金管理的規(guī)定,不斷規(guī)范現(xiàn)金收支行為,進(jìn)一步做好人民幣流通的各項(xiàng)管理工作。工作中加強(qiáng)一線人員的管理和培訓(xùn),提高從業(yè)人員的整體素質(zhì);認(rèn)真執(zhí)行大額現(xiàn)金支付登記、備案、審批制度;加強(qiáng)現(xiàn)金投放計(jì)劃管理,確?,F(xiàn)金投放回籠計(jì)劃的完成;積極采取有效措施,提高市場(chǎng)流通人民幣的整潔度;積極調(diào)劑零幣供給,滿足市場(chǎng)客戶需要;高度重視假幣收繳“三無(wú)”活動(dòng),做好反假貨幣工作,組織各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并考取反假幣資格。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)《假幣收繳鑒定作業(yè)指導(dǎo)書》的學(xué)習(xí),要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每位柜員了解和明晰假幣收繳鑒定的相關(guān)程序和要求,掌握基本的操作流程,規(guī)范假幣收繳行為,維護(hù)人民幣的信譽(yù)和形象。5月份,按照人民銀行關(guān)于開(kāi)展反假貨幣集中宣傳月活動(dòng)的要求,成立了宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了宣傳月實(shí)施方案,確保反假貨幣宣傳月活動(dòng)全面啟動(dòng)。
            (七)積極完成對(duì)賬工作,確保全行考核不掉隊(duì)。
            我行各網(wǎng)點(diǎn)把對(duì)賬工作分解到有關(guān)人員,密切配合外包單位,采用上門核對(duì)、電話聯(lián)系、手把手教會(huì)企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)賬人員對(duì)賬等方式,督促開(kāi)戶單位及時(shí)對(duì)賬。同時(shí),從基礎(chǔ)、源頭抓起,要求客戶提供正確的對(duì)賬地址、聯(lián)系方式,以降低退信率。對(duì)于第三方(郵政部門)投遞準(zhǔn)確率不高、經(jīng)常遭遇退信的,相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)逐戶分析原因,及時(shí)調(diào)整對(duì)賬方式;對(duì)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶、零余額戶、久不使用的納稅戶等影響對(duì)帳進(jìn)度的帳戶,各我行轄屬網(wǎng)點(diǎn)積極予以清理,對(duì)提高銀企對(duì)賬率起到了很大作用。
            三是提早部署,準(zhǔn)備充分,序時(shí)推進(jìn)。從次月初賬單產(chǎn)生起,我行就對(duì)全行的賬單進(jìn)行認(rèn)真疏理,要求各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)落實(shí)提前完成對(duì)賬任務(wù),以防客戶出現(xiàn)異常情況,留取足夠的對(duì)賬時(shí)間。同時(shí),要求轄屬網(wǎng)點(diǎn)序時(shí)完成對(duì)賬進(jìn)度,對(duì)月度、季度重點(diǎn)賬戶先落實(shí)核對(duì),并在次月20日前完成對(duì)賬;對(duì)賬方式為上門、網(wǎng)銀的,要求網(wǎng)點(diǎn)在次月25日前完成對(duì)賬;對(duì)賬方式為第三方的,根據(jù)市分行下發(fā)的清單,要求網(wǎng)點(diǎn)逐戶分析原因,補(bǔ)制賬單及早完成對(duì)賬。此外,我行還定期下發(fā)未對(duì)賬清單進(jìn)行督辦,從而確保了全行在對(duì)賬考核期內(nèi)全面完成對(duì)賬任務(wù)。
            (八)現(xiàn)金配送按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的模式進(jìn)行建設(shè),凸顯我行現(xiàn)金管理先進(jìn)化。
            20xx年,我行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理部門通過(guò)不斷完善制度、規(guī)范管理,加強(qiáng)培訓(xùn)、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)等措施,確保了集中配送現(xiàn)金的安全運(yùn)營(yíng)。截止11月末,累計(jì)為全轄支行網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)配送現(xiàn)金達(dá)到23。31億元,不僅方便了網(wǎng)點(diǎn),提高了效率,也有力地提升了競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。牢固樹(shù)立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)”的意識(shí),保證現(xiàn)金配送安全。在現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn),保證現(xiàn)金配送萬(wàn)無(wú)一失,運(yùn)營(yíng)管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日現(xiàn)金收付量、尾箱數(shù)量進(jìn)行全面細(xì)致調(diào)查,實(shí)行主出納制,推行卡封箱,有效壓縮尾箱,從而使每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金尾回顧20xx年,我支行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作,雖然做了大量扎實(shí)有效工作,取得了一定成績(jī)。
            但離上級(jí)行的嚴(yán)格要求還有一定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
            一是在新形勢(shì)下,全行財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí),業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。其財(cái)務(wù)管理水平跟不上時(shí)代發(fā)展,創(chuàng)新管理和監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)財(cái)會(huì)人員的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、更新知識(shí)有待進(jìn)一步提高。
            二是人員老化,缺少了主動(dòng)學(xué)習(xí)的激情,工作中只滿足于簡(jiǎn)單的完成任務(wù),工作質(zhì)量不高。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,來(lái)年將在加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的教育培訓(xùn)、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)、完善會(huì)計(jì)內(nèi)部約束機(jī)制等方面作出積極的努力。
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            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇十三
            今年6月1日,我有幸成為安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在思想觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步和提高,在此,真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
            一、主要工作內(nèi)容。
            我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬(wàn)家星城一期的開(kāi)盤銷售工作。同時(shí),我還跟隨城市之星的.銷售團(tuán)隊(duì),到周邊的幾個(gè)樓盤進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。
            1、城市之星客戶積累工作。
            在經(jīng)歷了一個(gè)多月的對(duì)專業(yè)知識(shí)的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺(tái)開(kāi)始了千和花園客戶的接待工作,我個(gè)人客戶登記累計(jì)有60余位。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境變化,我們千和花園樓盤對(duì)外銷售的報(bào)價(jià),房屋價(jià)格跟開(kāi)盤時(shí)的價(jià)格一樣。從我對(duì)登記的客戶回訪信息來(lái)看,能夠接受目前這個(gè)價(jià)格且購(gòu)買意向比較強(qiáng)的有10位。
            從目前形勢(shì)來(lái)看,預(yù)約登記客戶眾多,但我個(gè)人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對(duì)樓盤后續(xù)升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動(dòng),二手房營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠取消,新樓盤供應(yīng)量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
            2、協(xié)助千和花園銷售部進(jìn)行第一期的開(kāi)盤銷售工作。
            今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開(kāi)盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益良多。開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任,使我認(rèn)識(shí)到安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì),對(duì)一個(gè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也體會(huì)到了作為一名金業(yè)員工的榮幸。希望自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
            二、工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
            在這3個(gè)月的工作中,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也意識(shí)到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)還有很大的差距,需要在今后的工作中進(jìn)一步努力提高。
            1、我還要繼續(xù)對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)。由于自己在學(xué)校學(xué)的是建筑專業(yè),對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷,特別是建筑工程方面的知識(shí),沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),雖然到公司后努力補(bǔ)課,但專業(yè)知識(shí)還是比較匱乏,有時(shí)候與客戶溝通起來(lái)顯得很不專業(yè)。因此,在以后的工作中,我要加強(qiáng)房地產(chǎn)專業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、契約行為、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
            2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源積累比較多,但對(duì)老客戶的回訪次數(shù)不夠,較少主動(dòng)和老客戶溝通,長(zhǎng)此以往,可能會(huì)失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應(yīng)該說(shuō),登記在我這里的客戶是我工作最大的資源,也是作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的工作重心,在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),同時(shí)能夠進(jìn)一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
            3、我要更注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),我在禮儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時(shí)說(shuō)話也比較生硬,這與置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)是不相稱的,在以后的工作中我一定要認(rèn)真改正這一毛病,以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對(duì)待每一個(gè)客戶,努力做到四心:一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。二要耐心,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥引導(dǎo),解惑釋疑,化解矛盾。四要誠(chéng)心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé),用誠(chéng)實(shí)去爭(zhēng)取客戶的信任。
            4、我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)。工作中我深感到,置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷的帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn)。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇十四
            一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期立即過(guò)去了,恰逢年底,銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的助是分不開(kāi)的。
            在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的難過(guò)往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得擔(dān)心,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了生疏和好奇。我原來(lái)是在xx的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)xx也是有一些了解。我是x月x號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
            在x月,我正式接管了會(huì)員銷售的工作,天天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜會(huì)員客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從查找客戶面見(jiàn)客戶與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
            期間,天天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)xxxxx,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回工作了,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xxxxx中查詢客戶的信息,在xx購(gòu)買的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出天天的電話數(shù)量,回的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回中還是會(huì)發(fā)明很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回的工作是非常必要的工作。
            應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很,也讓給我熟悉了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們。回來(lái)后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的熟悉,同時(shí)也累積了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
            我想無(wú)論遇到什么樣的艱難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
            眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法深化學(xué)習(xí)將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是生疏和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè),而此刻從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的熟悉也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。
            自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,鉆研產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。惟在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才干在自己的銷售生涯走地更好更遠(yuǎn)。
            “空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇十五
            20xx年6月25日,我進(jìn)入了xx集團(tuán),開(kāi)始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時(shí)間總是過(guò)得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過(guò)了試用期三個(gè)月。在這三個(gè)月里,隨著每天發(fā)生的一點(diǎn)一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個(gè)尊重理解的團(tuán)體,是一個(gè)溫暖和諧的大家庭。
            就從面試說(shuō)起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個(gè)人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺(tái)非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會(huì)點(diǎn)頭微笑,每個(gè)人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語(yǔ)氣,是那么的和藹可親。頓時(shí),我在心里就認(rèn)定這一定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),這家公司一定是個(gè)好公司。
            剛開(kāi)始上班,就趕上公司的一次大型活動(dòng)——產(chǎn)學(xué)研基地揭牌儀式,我們又是準(zhǔn)備會(huì)議物資,又是布置場(chǎng)景,同時(shí)還穿上漂亮喜慶的禮服擔(dān)任禮儀。為了第二天的會(huì)議活動(dòng),我們中心的人個(gè)個(gè)都自愿留下來(lái)加班,忙得不亦樂(lè)乎,這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風(fēng),敬業(yè)忠誠(chéng)才能高效。廖主管說(shuō)這樣的活動(dòng)還不是最忙的時(shí)候,這讓我感受到了公司強(qiáng)大的綜合實(shí)力,也第一次體會(huì)到工作帶來(lái)的充實(shí)感。每天早上按時(shí)起床,去食堂吃早餐,然后在操場(chǎng)排隊(duì)做集團(tuán)晨操,通過(guò)晨操可以振奮一下精神爾后開(kāi)始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時(shí)分,跟同事一起散步,聽(tīng)著球場(chǎng)上傳來(lái)拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
            在大翔工作很開(kāi)心,每當(dāng)自己投入了時(shí)間跟精力完成了一樣工作時(shí)都會(huì)充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境,每次進(jìn)入圖書室都覺(jué)得分外溫馨。
            當(dāng)然偶爾也會(huì)有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因?yàn)槔锩嫖锲穪y七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無(wú)奈的事,因?yàn)槲锲窋[放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進(jìn)行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開(kāi)朗了許多。最重要的是通過(guò)自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個(gè)位置。在開(kāi)心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動(dòng)物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作,不應(yīng)該因?yàn)橹昂軄y就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時(shí)候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對(duì)工作極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
            當(dāng)然,在個(gè)三個(gè)月以來(lái),我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不善于從錯(cuò)誤中去吸取教訓(xùn),不懂得去尋找更加便捷的解決問(wèn)題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報(bào)一下三個(gè)月以來(lái)的工作內(nèi)容如下:
            一、負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的申報(bào)。部門或公司活動(dòng)的費(fèi)用產(chǎn)生需要填寫費(fèi)用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取,將其相關(guān)明細(xì)附費(fèi)用單后面上交給財(cái)務(wù)。費(fèi)用報(bào)銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細(xì)分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費(fèi)用單后,要分開(kāi)填寫。所有上交的費(fèi)用單都需要在賬目本上做詳細(xì)的登記,費(fèi)用報(bào)銷下來(lái)以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明。填寫費(fèi)用單需要細(xì)心,做好登記。二、相關(guān)集團(tuán)行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護(hù),及時(shí)更新宣傳內(nèi)容。每一期的翔報(bào)要第一時(shí)間貼上去,直到更換下一期的翔報(bào),活動(dòng)公告一般在活動(dòng)結(jié)束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表?yè)P(yáng)信及倡導(dǎo)方面的可以貼一個(gè)星期。
            四、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放。
            要做好名單的確認(rèn)及簽收。
            五、負(fù)責(zé)安排企業(yè)各類會(huì)議,并通知會(huì)議工作相關(guān)部門調(diào)試設(shè)備及歡迎詞播放,會(huì)議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時(shí)會(huì)議外,都需提前一天做好所有的準(zhǔn)備。
            六、“工友和諧家園”的布置及做好相關(guān)的圖書借閱管理工作。
            七、企業(yè)文化活動(dòng)方案的管理、文化室的管理。
            八、每月集團(tuán)顯示屏內(nèi)容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵(lì)志語(yǔ)句。
            九、集團(tuán)宣傳品、活動(dòng)物質(zhì)的準(zhǔn)備與協(xié)助。
            十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交。
            十一、重要會(huì)務(wù)、活動(dòng)的接待及禮儀工作。
            十二、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。
            十三、完成廖主管安排的臨時(shí)性工作。
            以上就是我這三個(gè)月以來(lái)的工作內(nèi)容。
            大翔是我畢業(yè)后的又一個(gè)學(xué)校,我在里面學(xué)習(xí)著,歷練著,成長(zhǎng)著。但是我知道不能把公司完全當(dāng)成學(xué)校,雖然可以學(xué)到很多東西,但還要對(duì)公司有所付出,有所貢獻(xiàn)才行。
            希望以后孫總和大家能多多給我寶貴的意見(jiàn),讓我從量的積累過(guò)程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結(jié)。
            農(nóng)業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)篇十六
            自從我做了cfo以來(lái),在erp實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下,在公司各位成員的密切配合下,努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
            財(cái)務(wù)管理是一門理論性很強(qiáng)的課程,這要求學(xué)生不僅要全面系統(tǒng)地掌握理論和方法,而且要特別注意其應(yīng)用和實(shí)踐操作能力,這就需要一種方法能夠培養(yǎng)出這種動(dòng)手操作能力。所以,此次erp模擬實(shí)習(xí)正是對(duì)我們能力的培養(yǎng),erp模擬實(shí)習(xí)正是教和學(xué)過(guò)程中都需要的,并且為我們解決實(shí)際問(wèn)題提供了很大的幫助。這次實(shí)習(xí)不僅鞏固了我對(duì)理論知識(shí)的深刻理解,還便于我對(duì)企業(yè)籌資、投資、分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)的把握,為我今后適應(yīng)實(shí)際工作單位的需要,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我對(duì)這門工作的熱情,生動(dòng)有趣的方式、隊(duì)友的默契以及良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的激勵(lì),都讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)這一門比較負(fù)責(zé)、理論知識(shí)較多的學(xué)科有了新的認(rèn)識(shí)和比較全面的了解,培養(yǎng)了我對(duì)應(yīng)用財(cái)務(wù)管理理論和方法來(lái)解決財(cái)務(wù)管理實(shí)踐問(wèn)題的能力。
            一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
            1、扎實(shí)提高對(duì)erp以及財(cái)務(wù)部cfo所要掌握的知識(shí),努力、認(rèn)真做好本職工作。
            為了適應(yīng)erp實(shí)習(xí)的需要,貫徹“實(shí)踐以理論為先導(dǎo)”的理念,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在erp實(shí)習(xí)的第一天開(kāi)始,我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了erp的規(guī)則、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)資料。
            2、扎實(shí)提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步理順工作思路。
            按照公司的內(nèi)部分工,我的崗位職責(zé)主要包括規(guī)劃公司經(jīng)營(yíng)、編制財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)模擬公司、開(kāi)展財(cái)務(wù)活動(dòng)、編制財(cái)務(wù)決算、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和盤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)效等一系列流程操作。做為財(cái)務(wù)總監(jiān),需要從公司財(cái)務(wù)的角度出發(fā),預(yù)估長(zhǎng)、短期資金需求,以最好的方法籌措資金;運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷,做好財(cái)務(wù)決策,創(chuàng)造高利潤(rùn);編制財(cái)務(wù)報(bào)表,評(píng)估投資效益。面對(duì)紛繁復(fù)雜的各項(xiàng)工作,在老師的指導(dǎo)下,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)erp的各種規(guī)則,逐步理順工作思路,認(rèn)真尋找工作規(guī)律;虛心向同學(xué)學(xué)習(xí),把握工作重點(diǎn),甄別工作細(xì)節(jié),在原有的基礎(chǔ)上不斷完善工作方法,切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)自身所要求達(dá)到的“獨(dú)擋一面”的能力。
            3、核算工作。
            核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
            (1)會(huì)計(jì)審核。
            會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人原因而放松政策。
            (2)材料核算。
            材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證生產(chǎn)的重要因素之一。考慮到供應(yīng)商的供貨率不能達(dá)到100%,還有價(jià)格批量和現(xiàn)金折扣方面,采購(gòu)部全年一次性訂貨,分季度付款,盡量能降低價(jià)格,降低成本,滿足生產(chǎn)的需要,緩解資金壓力。
            (3)會(huì)計(jì)報(bào)表。
            一年結(jié)束了,會(huì)計(jì)報(bào)表也應(yīng)該出來(lái)的,當(dāng)我去檢查會(huì)計(jì)主管的會(huì)計(jì)報(bào)表出來(lái)沒(méi)有,她竟然連分錄都沒(méi)有做好,于是我狠狠的教訓(xùn)了她一頓。我檢查她的會(huì)計(jì)分錄時(shí),存在錯(cuò)漏百出,我非常不滿意她這樣的工作態(tài)度,這只是一次模擬實(shí)習(xí),我沒(méi)有任何權(quán)利辭退她,但我從她身上吸取教訓(xùn),我以后出來(lái)工作一定不能想她這樣懶散的工作態(tài)度,想她這樣的工作態(tài)度,一定會(huì)換來(lái)被辭退的下場(chǎng)。工作就要秉著認(rèn)真、敬業(yè)的精神。到最后,還是我這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)親自出馬,把每筆會(huì)計(jì)分錄做好,結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品成本,然后出資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表??傊?,下屬不勤奮工作,只有辛苦財(cái)務(wù)總監(jiān),但我堅(jiān)信在實(shí)際工作中絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
            (4)銷售管理。
            銷售決定生產(chǎn),同時(shí)銷售對(duì)一個(gè)企業(yè)的資金來(lái)源起到關(guān)鍵的作用。企業(yè)要良好地運(yùn)作,開(kāi)源節(jié)流是重要的途徑。財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)部主管、ceo經(jīng)常一起商量投入多少?gòu)V告費(fèi),怎樣能迅速拿到訂單。但是很可惜的是第九年我們本來(lái)有p4的優(yōu)勢(shì),但是由于人手不夠和時(shí)間關(guān)系,訂單只拿到很少,導(dǎo)致第九年的利潤(rùn)仍然為虧。
            (5)納稅申報(bào)。
            吸取第八年納稅的教訓(xùn),今年要做好相關(guān)的納稅工作。我安排出納去申報(bào)所有的稅種,一個(gè)都不能漏。我們申報(bào)印花稅、城建稅、消費(fèi)稅、教育附加稅、個(gè)稅、企業(yè)所得稅。上年的教訓(xùn)是以為我們的利潤(rùn)是虧損的,就不用繳稅,其實(shí)不是這樣的,就算是虧損的同樣需要申報(bào)。由于辦事效率比較低,所以印花稅比較遲才能成功申報(bào),過(guò)期申報(bào),要交滯納金。
            二、存在問(wèn)題。
            1、工作干勁十足,但作風(fēng)偏軟。
            作為一名剛接觸erp,接觸新成員的我,知道自己所面臨的工作性質(zhì)將和以往的工作內(nèi)容大相徑庭,事前也做好了充分的思想準(zhǔn)備,希望能好好的工作,做出一番成績(jī)來(lái)。但面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境,有時(shí)候在適應(yīng)的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)偏軟,果斷性不強(qiáng)。比如市場(chǎng)部詢問(wèn)生產(chǎn)能力可否擴(kuò)大的時(shí)候,我不敢果斷地作為解答,導(dǎo)致市場(chǎng)方面訂貨的工作難以完美。
            2、工作面廣量大,但主次不分。
            從早上8點(diǎn)到晚上5點(diǎn),一般情況下,大量的日常事務(wù)占據(jù)了我絕大多數(shù)的時(shí)間。往往一件事還在辦理中,另一件事就接踵而來(lái)。有時(shí)候甚至?xí)?jīng)常出現(xiàn)越俎代庖的情況。
            3、工作責(zé)任心強(qiáng),但欠缺總結(jié)。
            由于工作的繁重,很少花時(shí)間去進(jìn)行相關(guān)工作的理論學(xué)習(xí),以期通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作。平時(shí)面對(duì)大量的事務(wù)性工作,著眼點(diǎn)主要放在完成工作上,沒(méi)有進(jìn)行深入的思考,既沒(méi)有找出工作中的共性問(wèn)題,又沒(méi)有認(rèn)真總結(jié)好工作中的經(jīng)驗(yàn),使工作水平提高得不快。
            三、解決辦法。
            1、定位上求準(zhǔn)。
            即在工作中處理好以下兩個(gè)關(guān)系:一是本職工作與非本職工作的關(guān)系;二是主要工作與一般工作的關(guān)系。比如,在每天的工作中,合理安排每一項(xiàng)工作的時(shí)間與次序,務(wù)求使自己首先能夠完成重要的本職工作為前提。
            2、謀劃上求早。
            即在從屬性和被動(dòng)性中謀求主動(dòng),發(fā)揮主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性,切實(shí)做到未雨綢繆。比如,通常情況下,一天的工作安排是被動(dòng)的從老師那里獲悉,一遇到突發(fā)情況,就會(huì)出現(xiàn)延誤情況?,F(xiàn)在,在理順了一天日常工作的同時(shí),留意工作的規(guī)律,在老師宣布之前提前開(kāi)始做好準(zhǔn)備工作,化被動(dòng)工作為主動(dòng)工作。
            3、節(jié)奏上求快。
            即通過(guò)減少工作環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化程序,達(dá)到提高工作效率的目的。比如,為了縮短第八年之后的工作時(shí)間,合理運(yùn)用第八年留下的工作樣式去完成以后年度的工作。
            4、方法上求活。
            即區(qū)分急與緩的問(wèn)題、大與小的問(wèn)題,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自覺(jué)運(yùn)用推演法和系統(tǒng)分析法,努力探索工作規(guī)律,提高工作質(zhì)量。比如,為了便于年底統(tǒng)計(jì),我把每月的數(shù)據(jù)都做成表格,到年底的時(shí)候可以馬上使用。
            5、作風(fēng)上求實(shí)。
            即注重培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),牢固樹(shù)立“今日不為,寢食難安”的高度責(zé)任意識(shí)。養(yǎng)成細(xì)致入微、精于做小事的習(xí)慣。比如,為方便部門之間的數(shù)據(jù)交流,按照業(yè)務(wù)主管的工作要求,重新設(shè)計(jì)了各個(gè)計(jì)劃的文檔,調(diào)整了有關(guān)數(shù)據(jù)的格式,盡量使用表格,便于各位成員的瀏覽與參考。
            四、體會(huì)。
            通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)財(cái)務(wù)管理工作有比較明確、直觀的了解,切實(shí)了解了我們究竟該做什么,這些工作又是如何去做,要經(jīng)過(guò)哪些程序,怎么樣去處理好這些事情。同時(shí),這也深化了我們的理論知識(shí),使得我們以前在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過(guò)程中沒(méi)有弄明白或模糊不清的知識(shí)都清晰明了,如通過(guò)報(bào)表可以清楚的了解企業(yè)銷售、利潤(rùn)及財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,通過(guò)分析相關(guān)數(shù)據(jù)我們可以知道該從哪些方面著手解決問(wèn)題,比如提高銷售業(yè)績(jī)、降低費(fèi)用、改善企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況等。同時(shí),在組建公司及分配工作后,所有成員把組建的模擬公司當(dāng)做自己實(shí)際工作的公司,自己則是這個(gè)公司的一員,認(rèn)真做好本職工作、團(tuán)結(jié)合作,為創(chuàng)造好業(yè)績(jī)而努力,這就使得太多還未在工作過(guò)的學(xué)生提前培養(yǎng)了一種職業(yè)意識(shí)、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德等以后在實(shí)際工作中都需要的基本精神,還有團(tuán)隊(duì)合作的可貴及力量。
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