學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇1
來到實(shí)習(xí)學(xué)校后，進(jìn)行了為期差不多9天的培訓(xùn)，感覺這9天的培訓(xùn)比在大學(xué)2年的收獲都要多，不僅收獲了只是，更收獲了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在想想在大學(xué)的2年時(shí)光，都被自己浪費(fèi)掉了，都在我們的指縫間悄悄溜走了，感嘆時(shí)光飛逝之快，等我們想要珍惜時(shí)，它已經(jīng)走了。現(xiàn)在再怎么感嘆，也已經(jīng)抓不住了，我們只能做的就是好好珍惜當(dāng)下。
首先來到實(shí)習(xí)學(xué)校后和全體老師在一起進(jìn)行了5天的培訓(xùn)，學(xué)校師資隊(duì)伍很年輕，有好多剛畢業(yè)的大學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)校才建校3年，真是需要人才、培養(yǎng)人才的時(shí)候。正因?yàn)檫@樣，和這些老師溝通起來比較容易，畢竟大家年齡相差不大。這些老師都是正式老師，和他們一起培訓(xùn)感覺自己也是了。我想有必要擺正自己的位置，雖然是作為一名實(shí)習(xí)老師，但要把自己當(dāng)做一名正式老師，和他們一起學(xué)習(xí)。想法不一樣，行動(dòng)也就不一樣。這5天，我們了解了學(xué)校新課改的教育理念，和一些重要的教育方法。比如，新課改課堂流程"五步三查"教學(xué)模式、導(dǎo)學(xué)、小組建設(shè)等等。這些我們原來不熟悉的東西，現(xiàn)在也了解了不少，就看在以后的教學(xué)中如何去實(shí)踐、在實(shí)踐中如何應(yīng)用。
第六天，我們?nèi)チ饲搴又袑W(xué)，時(shí)隔3年又回到了我的母校，感觸頗多。在這里度過了我3年的高中時(shí)光，很懷念那時(shí)，以前的老師、同學(xué)不知你們現(xiàn)在還好嗎，應(yīng)該都挺好的。學(xué)校的變化還真不小，一進(jìn)學(xué)校，就看見在操場附近建了一幢樓，還在施工中，聽說是圖書館。上午安排我們聽了3節(jié)課，上課的老師我以前也都沒見過，好多老師來這所學(xué)校也沒多長時(shí)間。中午在教職工食堂吃的飯，在學(xué)校時(shí)也沒有享受過這種待遇，飯的質(zhì)量確實(shí)不一樣。下午在會(huì)議上碰見了我高一的語文老師，現(xiàn)在還是那么年輕，感覺很親切。之后和英語學(xué)科的老師進(jìn)行了溝通，感覺傳統(tǒng)教學(xué)模式也有很多值得稱贊的地方。不論哪種模式，各有利弊。
第七天、第八天我們?nèi)チ饲搴淤e館，聽起來很高級，聽了2的國學(xué)培訓(xùn)，做幸福的教育人，愛心伴孩子成長。由陳宏老師和肖陳穎老師主講的，現(xiàn)場都是各學(xué)校老師代表。通過此次活動(dòng)，旨在培養(yǎng)如何做一名優(yōu)秀的老師，怎樣和孩子溝通，從各方面進(jìn)行了說明?，F(xiàn)場老師非常踴躍發(fā)言，發(fā)表了自己的這兩天聽課的感受。我也感受好多，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就有必要努力做好自己的工作，和學(xué)生、老師和睦相處。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇2
能夠成為一名護(hù)士真的是我的榮幸，在我小的時(shí)候就希望成為一名護(hù)士，自己也朝著這方面努力著。經(jīng)過我這么多年的努力終于成為了護(hù)士，雖然現(xiàn)在還只算是一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?，但我?huì)努力學(xué)習(xí)的，爭取以后成為一名優(yōu)秀的護(hù)士。
在進(jìn)入醫(yī)院之后還沒有工作的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)給我們進(jìn)行了這次為期一周的崗前培訓(xùn)。在這一周內(nèi)我鞏固了以前自己所學(xué)的知識，以前在學(xué)校學(xué)到的都是書本上的知識，很少真正的去動(dòng)手實(shí)踐，而在這一周也增加了很多真正的動(dòng)手的經(jīng)驗(yàn)。也學(xué)習(xí)到了很多和病人之間的問題應(yīng)該怎么樣去處理。這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺，雖然只是一周但是我卻由衷的感謝這次給我們培訓(xùn)的xx老師，用她的經(jīng)驗(yàn)來給我們講了幾個(gè)真實(shí)的例子，讓我們在這里懂得了很多。這一周是我進(jìn)步最快的一段時(shí)間，或許是真的明白了自己以后確實(shí)要工作了，以后要讓我去照顧的是病人，是真正的活人，所以讓我不敢不專心的去學(xué)習(xí)。也發(fā)現(xiàn)了學(xué)校里學(xué)到的很多東西我現(xiàn)在好像沒有什么用處，但是我依然會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)的，什么時(shí)候停止進(jìn)步的步伐的話，就相當(dāng)于已經(jīng)開始在后退了。
成為一名護(hù)士也是我一直以來的愿望，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名真正的護(hù)士了。回想起來讓我有些恍惚，曾經(jīng)那個(gè)小女孩現(xiàn)在真的完成了他以前的那個(gè)愿望呀。雖然這個(gè)愿望并不是特別的偉大，只是想成為一名護(hù)士，但是我認(rèn)為護(hù)士也是很神圣的，照顧著病人，為受傷的人帶來安康和溫暖。雖然我現(xiàn)在還只是一個(gè)剛剛?cè)胄械男率肿o(hù)士，但是我一定不會(huì)放下學(xué)習(xí)的，一定會(huì)在未來的日子里繼續(xù)努力，讓自己向一名更加優(yōu)秀的護(hù)士而努力。哪怕未來會(huì)遇到很多艱難困苦，我也會(huì)堅(jiān)持下去的，而且我身邊有著同伴。這次培訓(xùn)的時(shí)候就是我的同事們一起互相陪伴互相教導(dǎo)，指導(dǎo)對方有弱點(diǎn)的那個(gè)地方，這樣才能共同進(jìn)步，一起變得更加優(yōu)秀。
成長道路上雖然是孤獨(dú)的，自己心里有著準(zhǔn)備就可以了。如果有人陪著一起共同成長的話，一定會(huì)變得更好的，人畢竟是群體動(dòng)物，一起的時(shí)候心里會(huì)更加有安全感，也會(huì)讓你在成長的道路上會(huì)過得舒服一點(diǎn)。就像這次崗前培訓(xùn)舉辦的非常好，不但讓我們新入職的學(xué)習(xí)到了知識，還促進(jìn)了我們的感情，好在將來更加默契的工作。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇3
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇4
學(xué)校給我們青年教師組織了“野外拓展培訓(xùn)”活動(dòng)，快樂的時(shí)光是短暫的，蘊(yùn)涵的意義卻是深遠(yuǎn)的。
在這短短的半天時(shí)間里，拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺，對工作態(tài)度，自信心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新等多方面都有了新的認(rèn)識，讓我加深了對克服心理壓力，戰(zhàn)勝自我，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)等很多道理的印象，并且自己在這些方面也有了一些提高。
拓展訓(xùn)練使我明白了相信同伴，會(huì)取得意想不到的效果。第一個(gè)項(xiàng)目：“信任背摔”，就是信任與責(zé)任的檢驗(yàn)。站在高臺上面，沒有一個(gè)人不膽怯，沒有一個(gè)人不害怕。而在下面的同事，沒有一個(gè)不想安全接住倒下的同事，沒有一個(gè)不想完美的完成任務(wù)。當(dāng)自己倒下來了，被接住了，這一剎那我感受到信任的勝利以及團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)是無往而不勝的。這樣的責(zé)任，以及信任，正是我們在平時(shí)的工作生活中不可缺少的品質(zhì)：我們不僅要意識到自我的責(zé)任，也要和其他同伴合作，信任團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，完成每一項(xiàng)工作。
拓展訓(xùn)練一下子使我對前途的挑戰(zhàn)欲望猛然增強(qiáng)。在工作中，業(yè)務(wù)的拓展往往無法預(yù)見其結(jié)果，使自己裹足不前。但拓展訓(xùn)練使自己猛然醒悟到在今后的工作中，不要因?yàn)椴豢烧J(rèn)知而畏懼，不要因從來未嘗試過而輕言放棄。一個(gè)人對自身的認(rèn)識往往是有保留的，對自己的潛能認(rèn)識是模糊的、低估的。拓展訓(xùn)練使自己更清晰地認(rèn)識到自己身上潛伏的能量，增強(qiáng)了自己克服困難，迎接挑戰(zhàn)的信心與決心。通過拓展訓(xùn)練，我重新認(rèn)識到了自身的潛能，也將把這種潛力發(fā)揮到以后的工作中。
整個(gè)拓展訓(xùn)練結(jié)束后，使我感受到團(tuán)隊(duì)的合作，集體的智慧和力量，無私的奉獻(xiàn)，以及我們共同的愿望和工作目標(biāo)，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞關(guān)系到一個(gè)單位和部門的生存與發(fā)展，那么，怎樣才能建設(shè)一支好的團(tuán)隊(duì)呢？通過拓展訓(xùn)練，我認(rèn)識到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備以下幾個(gè)方面的因素：集體協(xié)作，合理分工，勇于挑戰(zhàn)，目標(biāo)明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和凝聚力。
訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，我們的
口號
隊(duì)徽我都永遠(yuǎn)記錄在腦海里面了，在我以后的工作，生活會(huì)發(fā)揮極其重要的作用。
希望以后的我，像我們的口號一樣“飛翔，飛翔，一路翱翔”，越飛越遠(yuǎn)，越飛越高；希望以后的工作也想隊(duì)歌一樣“挑戰(zhàn)自己，一起飛！”不斷挑戰(zhàn)自己，超越自我，激發(fā)自身的潛質(zhì)；也希望我的人生像我們的隊(duì)徽一樣，騰飛不停，勇往直前！
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇5
銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)針對銀行大堂經(jīng)理、柜臺人員、客戶經(jīng)理等介紹禮儀，同時(shí)結(jié)合銀行人員應(yīng)該必備的職業(yè)素養(yǎng)，心態(tài)等，把禮儀知識與素養(yǎng)心態(tài)結(jié)合起來介紹。
首先，服務(wù)是一門藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。 通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時(shí)代里，銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個(gè)人與銀行的整體形象的高度來認(rèn)真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時(shí)，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認(rèn)真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務(wù)之時(shí)，態(tài)度必須主動(dòng)、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時(shí)，必須讓人一步。失禮之時(shí)，必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個(gè)人風(fēng)度。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇6
這是我人生中第一次單槍匹馬的步入社會(huì)，我離開大學(xué)踏上了實(shí)習(xí)的路程，在段實(shí)習(xí)的難忘時(shí)光，我經(jīng)歷了我的第一次職業(yè)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中我不僅學(xué)習(xí)到了工作的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的知識，我也懂得了一些社會(huì)的道理，在這段為期短暫的培訓(xùn)時(shí)間里，給了我十分深刻的體會(huì)。
公司給我們提供相應(yīng)的培訓(xùn)，目的就是為了讓我們能夠盡快的熟悉自己的工作，以及能夠慢慢的適應(yīng)自己的工作，讓我們能夠用夠勇敢的在工作上邁出自己的第一步。
對于我自身而言，我很感激這次實(shí)習(xí)公司給我一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在這之前我還是一名大學(xué)習(xí)，習(xí)慣了學(xué)校的校園生活，對于職場生活來說存在著相對的不適應(yīng)，通過這次的培訓(xùn)，讓進(jìn)行了從一個(gè)學(xué)生到職場工作者的完美蛻變，在這次的培訓(xùn)的中，剛剛我很緊張，周圍的壞境對于我來說相對比較陌生，在這個(gè)過程中，雖然時(shí)間短暫但是我卻感悟很深，我也希望自己能夠在接下來的工作中滿懷激情，慢慢的提升自己在各方面欠缺的能力，能夠在第一份工作中取得好的成果。
培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多的東西，但我認(rèn)為最重要的還是一種在工作上的態(tài)度，當(dāng)我是一名學(xué)生的時(shí)候，我需要的是一種學(xué)習(xí)態(tài)度，現(xiàn)在我開始了工作，一種好的工作態(tài)度是必不可少的，一個(gè)好的工作態(tài)度能夠讓我在工作上發(fā)揮自己的作用，在把工作完成的同時(shí)還能把工作做好，當(dāng)然最重要的還是要一如既往的保持這種態(tài)度。所以這次在工作上的培訓(xùn)，給了我工作的勇氣和動(dòng)力，讓我能夠在這分工作上滿懷激情的做下去。同時(shí)我也很感謝在培訓(xùn)期間細(xì)心幫助我的公司前輩，是透明讓我懂得了這些有用的道理，也學(xué)習(xí)到了工作上的知識與經(jīng)驗(yàn)。
為期短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是它卻給我留下了深刻的記憶，無論是哪份工作都是它自己的特色與難點(diǎn)，我應(yīng)該保持的是我對工作的態(tài)度，只要我滿懷希望的面向工作，我就能夠找準(zhǔn)自己的位置，體會(huì)到工作的快樂，在工作中尋找快樂，在快樂中工作，我想在這實(shí)習(xí)期間我也能為自己提交一份滿意的答卷。
培訓(xùn)雖然只是讓我們熟悉自己工作，但是它的意義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于了它的作用，它讓我完成了自己的蛻變，也讓我從一名大學(xué)生成長成為了一名職場人，我很慶幸我有著這樣的一次培訓(xùn)。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇1
來到實(shí)習(xí)學(xué)校后，進(jìn)行了為期差不多9天的培訓(xùn)，感覺這9天的培訓(xùn)比在大學(xué)2年的收獲都要多，不僅收獲了只是，更收獲了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在想想在大學(xué)的2年時(shí)光，都被自己浪費(fèi)掉了，都在我們的指縫間悄悄溜走了，感嘆時(shí)光飛逝之快，等我們想要珍惜時(shí)，它已經(jīng)走了。現(xiàn)在再怎么感嘆，也已經(jīng)抓不住了，我們只能做的就是好好珍惜當(dāng)下。
首先來到實(shí)習(xí)學(xué)校后和全體老師在一起進(jìn)行了5天的培訓(xùn)，學(xué)校師資隊(duì)伍很年輕，有好多剛畢業(yè)的大學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)校才建校3年，真是需要人才、培養(yǎng)人才的時(shí)候。正因?yàn)檫@樣，和這些老師溝通起來比較容易，畢竟大家年齡相差不大。這些老師都是正式老師，和他們一起培訓(xùn)感覺自己也是了。我想有必要擺正自己的位置，雖然是作為一名實(shí)習(xí)老師，但要把自己當(dāng)做一名正式老師，和他們一起學(xué)習(xí)。想法不一樣，行動(dòng)也就不一樣。這5天，我們了解了學(xué)校新課改的教育理念，和一些重要的教育方法。比如，新課改課堂流程"五步三查"教學(xué)模式、導(dǎo)學(xué)、小組建設(shè)等等。這些我們原來不熟悉的東西，現(xiàn)在也了解了不少，就看在以后的教學(xué)中如何去實(shí)踐、在實(shí)踐中如何應(yīng)用。
第六天，我們?nèi)チ饲搴又袑W(xué)，時(shí)隔3年又回到了我的母校，感觸頗多。在這里度過了我3年的高中時(shí)光，很懷念那時(shí)，以前的老師、同學(xué)不知你們現(xiàn)在還好嗎，應(yīng)該都挺好的。學(xué)校的變化還真不小，一進(jìn)學(xué)校，就看見在操場附近建了一幢樓，還在施工中，聽說是圖書館。上午安排我們聽了3節(jié)課，上課的老師我以前也都沒見過，好多老師來這所學(xué)校也沒多長時(shí)間。中午在教職工食堂吃的飯，在學(xué)校時(shí)也沒有享受過這種待遇，飯的質(zhì)量確實(shí)不一樣。下午在會(huì)議上碰見了我高一的語文老師，現(xiàn)在還是那么年輕，感覺很親切。之后和英語學(xué)科的老師進(jìn)行了溝通，感覺傳統(tǒng)教學(xué)模式也有很多值得稱贊的地方。不論哪種模式，各有利弊。
第七天、第八天我們?nèi)チ饲搴淤e館，聽起來很高級，聽了2的國學(xué)培訓(xùn)，做幸福的教育人，愛心伴孩子成長。由陳宏老師和肖陳穎老師主講的，現(xiàn)場都是各學(xué)校老師代表。通過此次活動(dòng)，旨在培養(yǎng)如何做一名優(yōu)秀的老師，怎樣和孩子溝通，從各方面進(jìn)行了說明?，F(xiàn)場老師非常踴躍發(fā)言，發(fā)表了自己的這兩天聽課的感受。我也感受好多，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就有必要努力做好自己的工作，和學(xué)生、老師和睦相處。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇2
能夠成為一名護(hù)士真的是我的榮幸，在我小的時(shí)候就希望成為一名護(hù)士，自己也朝著這方面努力著。經(jīng)過我這么多年的努力終于成為了護(hù)士，雖然現(xiàn)在還只算是一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?，但我?huì)努力學(xué)習(xí)的，爭取以后成為一名優(yōu)秀的護(hù)士。
在進(jìn)入醫(yī)院之后還沒有工作的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)給我們進(jìn)行了這次為期一周的崗前培訓(xùn)。在這一周內(nèi)我鞏固了以前自己所學(xué)的知識，以前在學(xué)校學(xué)到的都是書本上的知識，很少真正的去動(dòng)手實(shí)踐，而在這一周也增加了很多真正的動(dòng)手的經(jīng)驗(yàn)。也學(xué)習(xí)到了很多和病人之間的問題應(yīng)該怎么樣去處理。這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺，雖然只是一周但是我卻由衷的感謝這次給我們培訓(xùn)的xx老師，用她的經(jīng)驗(yàn)來給我們講了幾個(gè)真實(shí)的例子，讓我們在這里懂得了很多。這一周是我進(jìn)步最快的一段時(shí)間，或許是真的明白了自己以后確實(shí)要工作了，以后要讓我去照顧的是病人，是真正的活人，所以讓我不敢不專心的去學(xué)習(xí)。也發(fā)現(xiàn)了學(xué)校里學(xué)到的很多東西我現(xiàn)在好像沒有什么用處，但是我依然會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)的，什么時(shí)候停止進(jìn)步的步伐的話，就相當(dāng)于已經(jīng)開始在后退了。
成為一名護(hù)士也是我一直以來的愿望，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名真正的護(hù)士了。回想起來讓我有些恍惚，曾經(jīng)那個(gè)小女孩現(xiàn)在真的完成了他以前的那個(gè)愿望呀。雖然這個(gè)愿望并不是特別的偉大，只是想成為一名護(hù)士，但是我認(rèn)為護(hù)士也是很神圣的，照顧著病人，為受傷的人帶來安康和溫暖。雖然我現(xiàn)在還只是一個(gè)剛剛?cè)胄械男率肿o(hù)士，但是我一定不會(huì)放下學(xué)習(xí)的，一定會(huì)在未來的日子里繼續(xù)努力，讓自己向一名更加優(yōu)秀的護(hù)士而努力。哪怕未來會(huì)遇到很多艱難困苦，我也會(huì)堅(jiān)持下去的，而且我身邊有著同伴。這次培訓(xùn)的時(shí)候就是我的同事們一起互相陪伴互相教導(dǎo)，指導(dǎo)對方有弱點(diǎn)的那個(gè)地方，這樣才能共同進(jìn)步，一起變得更加優(yōu)秀。
成長道路上雖然是孤獨(dú)的，自己心里有著準(zhǔn)備就可以了。如果有人陪著一起共同成長的話，一定會(huì)變得更好的，人畢竟是群體動(dòng)物，一起的時(shí)候心里會(huì)更加有安全感，也會(huì)讓你在成長的道路上會(huì)過得舒服一點(diǎn)。就像這次崗前培訓(xùn)舉辦的非常好，不但讓我們新入職的學(xué)習(xí)到了知識，還促進(jìn)了我們的感情，好在將來更加默契的工作。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇3
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇4
學(xué)校給我們青年教師組織了“野外拓展培訓(xùn)”活動(dòng)，快樂的時(shí)光是短暫的，蘊(yùn)涵的意義卻是深遠(yuǎn)的。
在這短短的半天時(shí)間里，拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺，對工作態(tài)度，自信心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新等多方面都有了新的認(rèn)識，讓我加深了對克服心理壓力，戰(zhàn)勝自我，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)等很多道理的印象，并且自己在這些方面也有了一些提高。
拓展訓(xùn)練使我明白了相信同伴，會(huì)取得意想不到的效果。第一個(gè)項(xiàng)目：“信任背摔”，就是信任與責(zé)任的檢驗(yàn)。站在高臺上面，沒有一個(gè)人不膽怯，沒有一個(gè)人不害怕。而在下面的同事，沒有一個(gè)不想安全接住倒下的同事，沒有一個(gè)不想完美的完成任務(wù)。當(dāng)自己倒下來了，被接住了，這一剎那我感受到信任的勝利以及團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)是無往而不勝的。這樣的責(zé)任，以及信任，正是我們在平時(shí)的工作生活中不可缺少的品質(zhì)：我們不僅要意識到自我的責(zé)任，也要和其他同伴合作，信任團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，完成每一項(xiàng)工作。
拓展訓(xùn)練一下子使我對前途的挑戰(zhàn)欲望猛然增強(qiáng)。在工作中，業(yè)務(wù)的拓展往往無法預(yù)見其結(jié)果，使自己裹足不前。但拓展訓(xùn)練使自己猛然醒悟到在今后的工作中，不要因?yàn)椴豢烧J(rèn)知而畏懼，不要因從來未嘗試過而輕言放棄。一個(gè)人對自身的認(rèn)識往往是有保留的，對自己的潛能認(rèn)識是模糊的、低估的。拓展訓(xùn)練使自己更清晰地認(rèn)識到自己身上潛伏的能量，增強(qiáng)了自己克服困難，迎接挑戰(zhàn)的信心與決心。通過拓展訓(xùn)練，我重新認(rèn)識到了自身的潛能，也將把這種潛力發(fā)揮到以后的工作中。
整個(gè)拓展訓(xùn)練結(jié)束后，使我感受到團(tuán)隊(duì)的合作，集體的智慧和力量，無私的奉獻(xiàn)，以及我們共同的愿望和工作目標(biāo)，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞關(guān)系到一個(gè)單位和部門的生存與發(fā)展，那么，怎樣才能建設(shè)一支好的團(tuán)隊(duì)呢？通過拓展訓(xùn)練，我認(rèn)識到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備以下幾個(gè)方面的因素：集體協(xié)作，合理分工，勇于挑戰(zhàn)，目標(biāo)明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和凝聚力。
訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，我們的
口號
隊(duì)徽我都永遠(yuǎn)記錄在腦海里面了，在我以后的工作，生活會(huì)發(fā)揮極其重要的作用。
希望以后的我，像我們的口號一樣“飛翔，飛翔，一路翱翔”，越飛越遠(yuǎn)，越飛越高；希望以后的工作也想隊(duì)歌一樣“挑戰(zhàn)自己，一起飛！”不斷挑戰(zhàn)自己，超越自我，激發(fā)自身的潛質(zhì)；也希望我的人生像我們的隊(duì)徽一樣，騰飛不停，勇往直前！
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇5
銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)針對銀行大堂經(jīng)理、柜臺人員、客戶經(jīng)理等介紹禮儀，同時(shí)結(jié)合銀行人員應(yīng)該必備的職業(yè)素養(yǎng)，心態(tài)等，把禮儀知識與素養(yǎng)心態(tài)結(jié)合起來介紹。
首先，服務(wù)是一門藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。 通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時(shí)代里，銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個(gè)人與銀行的整體形象的高度來認(rèn)真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時(shí)，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認(rèn)真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務(wù)之時(shí)，態(tài)度必須主動(dòng)、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時(shí)，必須讓人一步。失禮之時(shí)，必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個(gè)人風(fēng)度。
說課培訓(xùn)心得體會(huì)5篇篇6
這是我人生中第一次單槍匹馬的步入社會(huì)，我離開大學(xué)踏上了實(shí)習(xí)的路程，在段實(shí)習(xí)的難忘時(shí)光，我經(jīng)歷了我的第一次職業(yè)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中我不僅學(xué)習(xí)到了工作的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的知識，我也懂得了一些社會(huì)的道理，在這段為期短暫的培訓(xùn)時(shí)間里，給了我十分深刻的體會(huì)。
公司給我們提供相應(yīng)的培訓(xùn)，目的就是為了讓我們能夠盡快的熟悉自己的工作，以及能夠慢慢的適應(yīng)自己的工作，讓我們能夠用夠勇敢的在工作上邁出自己的第一步。
對于我自身而言，我很感激這次實(shí)習(xí)公司給我一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在這之前我還是一名大學(xué)習(xí)，習(xí)慣了學(xué)校的校園生活，對于職場生活來說存在著相對的不適應(yīng)，通過這次的培訓(xùn)，讓進(jìn)行了從一個(gè)學(xué)生到職場工作者的完美蛻變，在這次的培訓(xùn)的中，剛剛我很緊張，周圍的壞境對于我來說相對比較陌生，在這個(gè)過程中，雖然時(shí)間短暫但是我卻感悟很深，我也希望自己能夠在接下來的工作中滿懷激情，慢慢的提升自己在各方面欠缺的能力，能夠在第一份工作中取得好的成果。
培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多的東西，但我認(rèn)為最重要的還是一種在工作上的態(tài)度，當(dāng)我是一名學(xué)生的時(shí)候，我需要的是一種學(xué)習(xí)態(tài)度，現(xiàn)在我開始了工作，一種好的工作態(tài)度是必不可少的，一個(gè)好的工作態(tài)度能夠讓我在工作上發(fā)揮自己的作用，在把工作完成的同時(shí)還能把工作做好，當(dāng)然最重要的還是要一如既往的保持這種態(tài)度。所以這次在工作上的培訓(xùn)，給了我工作的勇氣和動(dòng)力，讓我能夠在這分工作上滿懷激情的做下去。同時(shí)我也很感謝在培訓(xùn)期間細(xì)心幫助我的公司前輩，是透明讓我懂得了這些有用的道理，也學(xué)習(xí)到了工作上的知識與經(jīng)驗(yàn)。
為期短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是它卻給我留下了深刻的記憶，無論是哪份工作都是它自己的特色與難點(diǎn)，我應(yīng)該保持的是我對工作的態(tài)度，只要我滿懷希望的面向工作，我就能夠找準(zhǔn)自己的位置，體會(huì)到工作的快樂，在工作中尋找快樂，在快樂中工作，我想在這實(shí)習(xí)期間我也能為自己提交一份滿意的答卷。
培訓(xùn)雖然只是讓我們熟悉自己工作，但是它的意義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于了它的作用，它讓我完成了自己的蛻變，也讓我從一名大學(xué)生成長成為了一名職場人，我很慶幸我有著這樣的一次培訓(xùn)。