計劃是為了實現(xiàn)某一目標而有目的性地安排行動步驟和時間表。那么我們該如何制定一個好的計劃呢？首先，我們需要明確自己的目標和期望，知道自己想要達到什么樣的成果。然后，我們可以將大目標拆解成小目標，制定具體和可行的步驟。接下來，我們可以設置合理的時間表，合理分配時間和資源，保證各項任務的完成。此外，我們可以制定一些具體的措施，如備忘錄、提醒事項等，幫助我們及時提醒和執(zhí)行。最后，我們需要時刻關注計劃的實施情況，及時調(diào)整和修正計劃。通過閱讀這些計劃范文，我們可以了解一些成功人士的計劃思維和執(zhí)行力。
個人年終總結(jié)工作計劃篇一
時光飛逝，日月如梭，2020年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了新的一年。在2020年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責是接待客戶，為他們辦理業(yè)務，解答疑難。
做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓，網(wǎng)上掛課復習琢磨，理論聯(lián)系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務，當成功的開展一個業(yè)務的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業(yè)務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關新業(yè)務方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。
營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業(yè)務基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優(yōu)質(zhì)服務。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......
營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員，是我的自我定位。
個人年終總結(jié)工作計劃篇二
歲月如梭，光陰似箭，__年已經(jīng)過去，嶄新的20__已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領導無微不至的關懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達倫開元大酒店有限公司的財務工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來！我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就__年度財務部工作匯報如下：
一、__年度工作總結(jié)。
一、酒店運營狀況。
（一）__年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況。
營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)700.72萬元，其中：中餐廳收入307.70萬元；客房部收入324.72萬元；開元會所收入68.3萬元。
（二）__年度酒店經(jīng)營成果指標完成情況。
1、營業(yè)收入：700.72萬元，營業(yè)成本202.42萬元，營業(yè)費用565.05萬元，管理費用178.13萬元，財務費用-2.93萬元，營業(yè)外收入1.87萬元，營業(yè)外支出1.81萬元；凈利潤-272.9萬元。
2、全年度向稅務局繳納稅款共計25.48萬元。
3、__年客房共接待人數(shù)17,474人（系統(tǒng)上），客房部出租率53%（系統(tǒng)上）平均房價為187.29元。中餐廳接待人數(shù)27,424人，餐飲毛利率50%。平均餐費112.2元。
4全年酒店從陜西達倫石化科技發(fā)展有限公司（簡稱總公司）借。
款共計236萬元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。
（三）財務工作。
1日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行存款賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。
3每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
4poss機安裝、稅務管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺poss機的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財務工作的順利進行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作（由原來的200份發(fā)票增加到400份）同時對單張發(fā)票的開票額度進行了提升（由原來的50,000元申請增加到100,000元）。
5與西安真實信息技術有限公司（中軟公司）進行了聯(lián)系對酒店管理系統(tǒng)進行了維護及一些項目進行了嚴格的要求設置。
__年11月份完成了酒店20__年預算工作。由各部門配合完成20__年度預算工作（營業(yè)額為950萬），按時向公司領導（原總經(jīng)理杜克科）上報酒店財務預算報表。
（四）成本核算工作。
1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點；依據(jù)試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利率等指標。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強。
（五）資產(chǎn)管理工作。
1對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
（六）人員培訓、酒店活動。
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，積極參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店__年度大型宴宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。
二、工作中存在的不足及改進。
（一）財務部人員分工不是很明確，每個人的工作專業(yè)性不強，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學習能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多元化的發(fā)展，團結(jié)同事，互幫互助。
（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員。
工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（三）有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財務制度，需要花更多的時間研究和學習并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開工作討論會，分析工作配合中存在的問題，及一些活動的實施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現(xiàn)。（例如：1、__年10月22日對中軟系統(tǒng)的暫停，對酒店的前臺人員的操作和財務后臺帳造成了嚴重的混亂，對對賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達到16,123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔保的協(xié)議單位的掛賬問題，未能及時的按照酒店所規(guī)定的制度進行操作，也未能及時的辦理離職交接手續(xù)，給后續(xù)的財務工作和銷售工作帶來了嚴重的負面影響。）。
（一）財務工作。
1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準確、有效的完成領導交代的工作。
2.在財務部內(nèi)部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關作用。3加強對應收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預算、審計、建賬工作。5嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務制度執(zhí)行。
（二）財務制度及監(jiān)管。
1建立健全財務制度，制定一套完整的酒店財務制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查，3對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核。4深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作5對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺、庫房、前臺等）的賬務進行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關責任人的責任。7實行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。
四、建議及意見。
1根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎上，調(diào)整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽度。
個人年終總結(jié)工作計劃篇三
今年以來，本人在各級黨委、政府和業(yè)務上級的正確領導下，以“三個代表”重要思想和全國210公、省2101公會議精神為指針，以隊伍正規(guī)化建設為契機，以治安防控建設為龍頭，全面做好各項公安工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
在二零零九年工作中，派出所干警在區(qū)委區(qū)政府及分局黨委的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實公安部提出的“五條禁令”和省政法委的“約法三章”，以及公安部部署的“基層基礎建設年”和“正規(guī)化建設年”，緊密圍繞建設“繁榮和諧、打造首善之區(qū)”的總目標，鞏固和發(fā)展“三基”工程建設工作成果，結(jié)合社會主義科學發(fā)展觀學習教育活動，強化紀律作風整頓，進一步提高全所民警的政治、業(yè)務素質(zhì)，強化民警的責任意識、群眾意識和服務意識，健全工作紀律和監(jiān)督機制，確保全所民警認真履行職責。在此基礎上，我所還按照上級公安機關統(tǒng)一部署，深入開展了“清倉行動”、“打黑除惡”、打擊盜搶自行車、打擊“兩搶一盜”犯罪專項整治斗爭，健全網(wǎng)格化巡控機制，有效控制減少發(fā)案，進一步增強人民群眾的安全感，有效的維護了我區(qū)治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、鞏固“三基”工程成果，依托“三考”工作，強化紀律作風整頓，推進社會主義科學發(fā)展觀學習教育活動。
(一)20xx年作為“三基”工程建設的攻堅年，為鞏固成果，我所繼續(xù)深入推進“三基”工程建設，根據(jù)?部長關于“力量往基層使，工作往實里干”的指示精神，以市局實施“三大工程”、實現(xiàn)“五個重點突破”為目標，按照分局黨委的研究部署，我所繼續(xù)深入開展以“抓基層、打基礎、苦練基本功”為主題的“三基”工程建設工作，結(jié)合我所公安工作和民警隊伍建設實際，以“苦練基本功”為基礎，加強培訓，進一步提高我所民警的政治、業(yè)務、體能等綜合素質(zhì)和實戰(zhàn)本領，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安隊伍。
(二)20xx年中，我所嚴格貫徹落實以“法律和業(yè)務知識考試、執(zhí)法辦案質(zhì)量考評、信訪工作考查”為主要內(nèi)容的“三考”工作各項要求，以此項工作為載體，切實打牢民警執(zhí)法為民的思想基礎，以提高全所民警的法律素養(yǎng)為目標，進一步強化民警的法律學習培訓，深入落實執(zhí)法資格認證制度，嚴密執(zhí)法辦案環(huán)節(jié)，深入推進和落實執(zhí)法責任制、執(zhí)法質(zhì)量考評制、執(zhí)法過錯責任追究制和警務公開制，大力推進全所公安業(yè)務工作的規(guī)范化、制度化和法制化建設，切實提高民警執(zhí)法水平，從執(zhí)法根源杜絕涉法涉訴信訪案件的發(fā)生。同時，我所進一步完善民警執(zhí)法檔案建設。通過“信用記錄”的形式，將每一名民警的執(zhí)法情況及時記錄在本人執(zhí)法檔案中，并將執(zhí)法情況作為個人評先依據(jù)，使民警自身不斷強化責任意識，加強自我約束和管理。此外，我所還不斷加強執(zhí)法公開宣傳工作，完善警務公開制度。自覺接受執(zhí)法工作的外部監(jiān)督，使人民群眾的法律知識進一步提高，大幅減少因群眾不懂法、不了解辦案程序而造成誤會引發(fā)涉法涉訴信訪案件的發(fā)生。在此次“三考”法律業(yè)務知識考試中我所平均分達到95分以上。
(三)我所結(jié)合社會主義法治理念教育和社會主義榮辱觀教育的有序開展，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和中央、省、市各級領導同志的重要批示精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊密聯(lián)系公安工作和公安隊伍建設實際，以加強民警思想政治建設、強化紀律觀念、認真履職盡責為根本目的，引導民警認真查找、解決在工作上、生活上、作風上、紀律上存在的突出問題，堅持用正確的思想武裝廣大民警頭腦，進一步樹立法治意識、群眾意識、紀律意識，把“執(zhí)法為民”思想貫穿于各項工作的全過程，永葆公安隊伍忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的政治本色，為推動公安工作和維護社會穩(wěn)定，構建“誠信平安，打造首善之區(qū)”提供堅強有力的保證。通過學習動員、查擺評議、整改建制三個階段的嚴肅整頓，真正解決了民警的思想觀念、精神狀態(tài)、服務意識、工作效能、組織觀念、艱苦奮斗和廉潔自律問題。通過此次整頓活動，使學習氛圍進一步濃厚、思想觀念進一步解放、工作作風進一步扎實、服務意識進一步增強、工作效能進一步提高、干部形象進一步優(yōu)化。
二、全面“清倉行動”，深化嚴打整治，加強巡邏防控，多措并舉維護轄區(qū)治安穩(wěn)定。
(一)按照分局國保大隊的安排部署，20xx年4月到7月份在我所范圍內(nèi)全面展開“清倉行動”。對于這次行動，我所成立了以所長xx任組長，副指導員xx任副組長，xx、xx、xx、xx任成員的領導小組，精心組織，縝密部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保將此次行動高質(zhì)量完成。通過此次行動，我所全面掌握重點人、重點陣地、非法組織及不穩(wěn)定群體、時間、重點專案及線索等基礎工作的底數(shù)、基本情況以及歷史和現(xiàn)實情況。并建立檔卡臺帳，做到了底數(shù)清、情況明、臺帳全、信息完整。工作重點明確，分級分層落實管控措施，實施動態(tài)化管理，確保有效掌控。為全面履行情報信息、偵查調(diào)查、防范保衛(wèi)“三位一體”的職能奠定堅實的基礎。
(二)嚴打整治，保護一方平安。我所在總結(jié)去年“打黑除惡”斗爭經(jīng)驗、查找問題的基礎上，自今年6月至9月間，按照上級機關的統(tǒng)一部署，精心謀劃，研究部署，在境內(nèi)開展了嚴打整治專項行動，取得一定實效。在此次嚴打斗爭中，認真制定了符合本轄區(qū)實際的嚴打整治專項行動實施方案，并成立了以所長xx為組長，副指導員xx為副組長，xx、xx、xx為成員的專項行動領導小組。辦公室設在行政內(nèi)勤辦公室，全面負責嚴打斗爭的領導、指揮、協(xié)調(diào)和督導，確保在此次嚴打整治專項行動中出戰(zhàn)果，見成效。同時嚴格獎懲、落實責任，并充分發(fā)動和依靠廣大人民群眾，廣辟線索，拓展渠道，深入摸排，力爭發(fā)現(xiàn)、掌控和打擊各類犯罪。在此次嚴打整治行動中，我所共破獲刑事案件xx起，其中共破現(xiàn)案xx起，積案xx起，打掉盜竊團伙兩個，串案xx起，刑事拘留xx人，取保候?qū)弜x名，監(jiān)視居住x名，查處治安案件xx起，治安拘留x人，罰款x人。共抓獲網(wǎng)上逃犯x名，其中省外x名。
(二)網(wǎng)格巡控，打擊現(xiàn)行犯罪。我所在今年繼續(xù)加大對管境的巡邏防控力度，防范違法犯罪行為的發(fā)生。按照分局“十一道八路”網(wǎng)絡化巡控工作思路及統(tǒng)一指導部署，依靠由xx人組成的規(guī)范化的巡防隊伍，在值班民警的帶領下在轄區(qū)內(nèi)日夜進行流動巡邏，協(xié)助民警工作，有效彌補了警力不足的狀況。此外，我所布置專門警力對十二中門口、紅星樓市場進行重點巡邏控制，尤其加強對打架斗毆、尋釁滋事、拎包、搶包及入室盜竊案件進行特殊防范，有效的減少了此類案件的發(fā)生，在群眾中產(chǎn)生了良好的影響，提高了派出所的威望，樹立了公安機關的良好形象。
截止到10月份，我所共發(fā)生各類案件xx起(刑事案件xx起、治安案件xx起)，破獲各類案件xx起(刑事案件xx起、治安案件xx起)，打擊處理各類違法犯罪人員xx人。
(三)全力穩(wěn)控，真正實現(xiàn)“零信訪”。我所認真貫徹執(zhí)行基層一把手接訪制度和信訪首問責任制，建立健全信訪檔案。提高民警辦案能力，政治素質(zhì)，嚴格遵守辦案程序，嚴格落實工作獎懲和請示匯報制度，做到接待群眾熱情，服務周到，避免信訪案件的發(fā)生。同時堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，積極開展矛盾糾紛調(diào)處排查工作，隨時掌握轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定苗頭提前制定預防處置措施。我所對本轄區(qū)的重點人和上訪老戶及時跟上工作，由所領導和社區(qū)民警負責做好化解工作，把不良因素化解在萌芽狀態(tài)。本年度我所未出現(xiàn)群眾上訪事件，并將積壓的疑難信訪案件全部解決完畢，實現(xiàn)了“零信訪”。
三、民警深入社區(qū)，掌握轄區(qū)底數(shù)，管控行業(yè)場所，全力以赴開展基層基礎工作。
(一)20xx年中，我所繼續(xù)深入開展“基層基礎建設年”的活動。首先，我所組織民警在去年入戶訪查的基礎上，進一步要求外勤民警每周深入社區(qū)工作三天、不得少于20小時，切實加強實有人口管理。落實重點人口、監(jiān)管對象、治安危險分子的工作對象的管理措施，做到發(fā)現(xiàn)得了、控制得住，列管及時準確。我所今年我所共列管重點人口xx人，新增重點人口xx人。其次，對暫住人口和出租房屋澄清底數(shù)，掌握基本情況，落實各項管理措施，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，收集案件線索，為現(xiàn)實工作服務。今年我所共清查出租房屋xx戶，辦理暫住證xx個，罰款x元，代征出租房屋稅款x元。
(二)我所根據(jù)“管而不死、活而不亂”的原則，按照分局開展的整頓規(guī)范娛樂場所經(jīng)營管理專項工作，進一步加大對境內(nèi)的公共娛樂場所和特種行業(yè)的管理與檢查工作力度，組織相關人員進行法制宣傳教育，杜絕黃、賭、毒等各種違法現(xiàn)象的發(fā)生，凈化場所治安環(huán)境。同時，結(jié)合場所、特行管理，我所又對管理范圍內(nèi)的各種場所、單位、店鋪逐一進行消防安全檢查督導，及時發(fā)現(xiàn)消除各類安全隱患，保障人民財產(chǎn)安全。檢查工作中，我所建立娛樂場所檔案10份、消防重點單位檔案8份。此外，我所也注重在公共娛樂場所和特種行業(yè)內(nèi)物建治安耳目和信息員，嚴密陣地控制。截止到目前為止，我所共物建治安耳目50人、信息員90人。并通過工作的開展，利用耳目提供線索，為外單位破獲重大刑事案件一起，切實取得了一定工作實效。
(三)我所根據(jù)公安部對“基層基礎建設年”的部署，在分局機關及相關業(yè)務科室的指導下，著重對基層組織進行健全完善。首先，居委會換屆后，及時組建治保會7個，治保干部40人，并指導治保會建立健全各種責任制度，組織治保干部進行業(yè)務培訓，從而不斷提高治保會的防控能力，促使其充分發(fā)揮作用。其次，加強群眾性治安防范力量的建設。我所協(xié)助治保會組建義務巡邏隊7支，巡邏人員70人。
時光飛逝，作為2016屆省委組織部的一名公安選調(diào)生，我參加工作已經(jīng)快半年了。在公安局領導和派出所領導的關心培養(yǎng)下，我堅定信念、努力實踐;扎根基層、苦練本領;虛心學習、踏實工作，通過鍛煉，增強了服務本領，豐富了求實經(jīng)驗，加深了對基層工作的認識，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、刻苦學習政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)一名合格的公務員必須要有堅實的政治素養(yǎng)、堅定的立場信念，要有敏銳的政治鑒別力，能夠保持清醒、向上的頭腦，求真務實的為人民服務。這幾個月來，我認真加強理論學習，努力提高黨性修養(yǎng)，力求做到自醒、自警、自勵，更好的為基層人民服務。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想;認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴守政治紀律，牢記“全心全意為人民服務”的宗旨。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。
二、努力鉆研業(yè)務知識，認真學習法律、法規(guī)在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在較短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。根據(jù)組織安排我參加了人民警察初任培訓，在為期三個月的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。在警校期間我比較系統(tǒng)地學習了各項法律課程，全面學習了憲法、刑法、刑訴法、行政法、人民警察法、公安機關辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。在學習中能夠突出重點，結(jié)合實際工作有針對性的進行學習，用法律規(guī)范自己的一平時堅持按點上下班，嚴格執(zhí)行請銷假制度。嚴格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。值班備勤時，熱情接待來訪人員，認真做好電話、傳真等各項記錄。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導言一行，做到知法守法。
三、以高度的熱情和責任感完成了各項工作任務在大練兵訓練時，能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地差等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細摳每一個動作，使自己在短時間內(nèi)就由不會到會，并達到了較高的水準。四、能夠服從領導、尊重同志、顧全大局工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內(nèi)份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責任感完成好自己的本職工作。五、嚴格遵守各項工作紀律和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的人民警察。
一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。
從警十九年以來，在加入中國******后也有十五個年頭，身處邊防一線始終以黨員的標準要求自己，無私奉獻，吃苦在前，享受在后，始終保持旺盛的精力為祖國的邊防事業(yè)奉獻自己的青春。同時，自己也深刻認識到邊防工作的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的邊防衛(wèi)士是很不容易的，所以，我認真學習馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論及******同志的“三個代表”重要思想，貫徹黨的十六大會議精神，認真學習并遵守國家的法律和部隊的條令條例和各項制度，不斷提高黨性修養(yǎng)和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，牢記要做一名讓黨放心，讓群眾滿意的合格黨員。
北陡邊防派出所地處偏僻，經(jīng)濟落后環(huán)境艱苦，任務繁重，自己從來沒有因這些影響自己的思想情緒和工作熱情，始終保持著旺盛的斗志和昂揚的熱情，以苦為樂，扎根邊防，建設邊防，不計個人的得失，默默奉獻，懷著熱愛祖國、熱愛黨、熱愛人民、熱愛邊防之心，以所為家，盡心盡責奉獻自己。
二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。
在上級領導的關心和培養(yǎng)下，我被提為北陡邊防派出所副所長。一年以來，我能積極負責我所分管的刑偵工作，協(xié)助主官領導做好各項工作。通過努力，使我所刑事案件破案率上升到47%，對自己負責的民爆行業(yè)、特種行業(yè)等工作嚴格落實了各項規(guī)章制度，確保了區(qū)域安全穩(wěn)定。在繁重的工作下，自己帶領派出所同志，想方設法為轄區(qū)的穩(wěn)定而努力工作，在今年的“禁毒03工程”中能帶領全所干警嚴厲打擊吸販毒行為，共破獲販毒案件四宗，抓獲吸毒人員六十三名，嚴厲地打擊了吸販毒人員的囂張氣焰，同時，把不穩(wěn)定的群體性事件苗頭控制在萌芽狀態(tài)，加強治安巡邏，為北陡經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航?，F(xiàn)時，自己通過參加公安管理專業(yè)的理論學習，不斷實踐，使自己的公安業(yè)務有很大的提高，面對民事糾紛，堅持以身作則，認真聽取群眾意見，耐心說服教育并化解當事人之間的矛盾，通過調(diào)解，使的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高群眾的法制觀念、法律意識，從而也不斷提高了我們的工作效率和在群眾中的形象。
三、生活中，團結(jié)自律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
在平時工作和生活中，能嚴格遵守部隊的條令條例和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領導，團結(jié)同志，愛護干警，作風優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、能顧全大局，以所為家。
在日常工作和生活中，能處理好家庭和工作的關系，沒有因為對家庭的照顧不周而影響自己的工作熱情，正確對等夫妻兩地分居的現(xiàn)狀，積極投身到邊防工作中去。
五、存在的不足。
(一)業(yè)務知識還不豐富，辦案質(zhì)量有待提高。
(二)依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
2016年，在縣公安局的領導下，我始終堅持“為民警負責、為群眾負責、為法律負責”，在法制工作崗位上，認真履行自己的職責，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
政治理論學習部分。
工作部分：
一、加強案件審核，確保案件質(zhì)量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關工作，對于每一起報送回來的案件，都逐一的進行審核，公安局認真查找案件辦理當中的問題，在審核工作中，我堅持做到案卷不看完不放手，問題不找準不放過，事情不解決不放下。在案件審核當中，共發(fā)現(xiàn)各類問題/處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件/案，按照案件審核標準，評查合格案件/案，依照規(guī)定退查/案，通過我審核的案件，沒有被相關機關退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認真履行法制審核部門的職權，及時提出意見供領導決策參考。
當前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴格，有一些辦案民警還有些不適應的地方，個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現(xiàn)場解決的堅決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進行了案件交*評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。
二、加強教育培訓工作，提高執(zhí)法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現(xiàn)場勘察規(guī)定》、《公安機關辦理傷害案件暫行規(guī)定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓工作，先后進行了3次測試，并舉辦了知識競賽活動。日常工作中，我堅持把培訓和案件審核工作結(jié)合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機關辦理案件中應當注意的基本問題進行了講解，幫助民警正確的處理辦案當中存在的問題。同時，在每周三的法制學習日，我都是精心準備，采取多種方法，強化學習效果，對一些典型案例，積極引導民警進行討論，一年來，共組織學習40多次，學習各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯的案件，我認真進行剖析，在對交警大隊違規(guī)處罰違章一案進行剖析以后，引起了局領導的高度重視，立即在全局范圍內(nèi)組織開展了規(guī)范執(zhí)法討論活動，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動了全局規(guī)范執(zhí)法建設的步伐。
三、堅持執(zhí)法檢查制度，及時查糾執(zhí)法當中存在的問題。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學習提高。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時予以查糾。結(jié)合今年開展的公正執(zhí)法專項整改活動，我與其他民警一道，對各單位2016年以來辦理的所有案件進行了一次徹底復查，糾正了一批問題。為了找準我們在執(zhí)法辦案當中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括曾經(jīng)受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議/條，對這些意見和建議，我們進行了認真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規(guī)案件的清理活動當中，對近年來辦案中存在的亂收費、亂罰款情況進行了檢查，共清收違規(guī)收取的費用/元。
四、適時提前介入，為辦案單位提供法律援助。對一些疑難復雜的案件，根據(jù)領導安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理***訴民警違法辦案一案中，局領導安排我介入此案協(xié)助調(diào)查，幫助案件的把關，經(jīng)過半個月的努力，終于查清了案情，還民警了清白?！?2.**”故意殺人案件發(fā)生以后，我再次領命提前介入，負責各材料的整理把關，使案件得到了順利起訴。今年/月，***地發(fā)生一起涉及200多人的群體性事件，外地200多民工圍攻打砸當?shù)剜l(xiāng)政府，案件的處理政策性很強，一旦處置不慎，即有可能引發(fā)更大的沖突，在案件的調(diào)查中，我認真查閱調(diào)查回來的各類材料，提出很多調(diào)查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴懲，維護了正常的社會秩序。
隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴格，有一些辦案民警還有些不適應的地方，個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現(xiàn)場解決的堅決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進行了案件交*評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。
個人年終總結(jié)工作計劃篇四
自從_年_月進入_ktv工作，算算已經(jīng)有_年頭了(或_月了)，工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來，感慨和心得都是頗多的。
剛接觸ktv服務員工作時，總以為這個工作太簡單了，不需要多想，所以實際工作中顯得有些被動。后來我主動思考，將瑣碎的工作理順，時不時地對工作進行總結(jié)，漸漸發(fā)現(xiàn)工作越來越順手，我也越來越有成就感?！耙晃莶粧?，何以掃天下?”原來貌似簡單的事情也蘊含著大的道理。
在ktv的工作瑣碎而繁雜，顧客的問題和要求也各不一樣。隨著對工作的熟悉，我對工作中應該注意的事情進行了總結(jié)，并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應該做哪些事情，對哪些地方進行檢查;顧客消費過程中又應注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無患，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解，無不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關。
個人年終總結(jié)工作計劃篇五
20xx年x月，我擔任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。
(一)加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中，我按時參加黨組織的各種學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎。
(二)屬盡職守，認真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠，交通相對不便，小車隊的x輛小車、x輛生產(chǎn)用車，就成了領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設的大好形勢，做好一人一事的'思想政治工作，引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結(jié)合作，也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進，用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。
一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不以權謀私，獨斷專行，而是始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。
個人年終總結(jié)工作計劃篇六
1、年審工作。社區(qū)勞動保障站工作員做到熱情、耐心、細致、周到，接待轄區(qū)前來參加身份認證的企業(yè)退休職工，對確有困難的職工，方便群眾服務上門，并做好相關工作記錄。
2、城鄉(xiāng)環(huán)境工作。加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳，各小組要落實安排專人負責地段衛(wèi)生清掃，做好門前五包、三綠化的常態(tài)管理和監(jiān)督檢查工作，進一步促進社區(qū)衛(wèi)生達標和迎檢工作任務的完成。
3、創(chuàng)建社會主義價值觀示范社區(qū)。加強法律法規(guī)知識普及與宣傳，目的是提高宣傳力度，人人參與創(chuàng)建社會主義價值觀示范社區(qū)各項活動。
4、計生工作。加強全面實施二孩政策宣傳，掌控好特扶人群的信息動態(tài)，做好困難家庭的服務與幫護工作，落實好免費孕檢任務的完成。做好日常事務管理工作。拓展深層服務領域工作。
5、安全隱患排查。做好轄區(qū)安全隱患大檢查，強化安全目標管理責任，做好應急事故的處理和上報，提高對突發(fā)事件的處理能力。
個人年終總結(jié)工作計劃篇七
20__年，在公司領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人今年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
作為合約部的一員，我的工作職責主要包括公司各項目的預算報價、工程結(jié)算、各工程項目投標文件編制及投標過程中的量價分析以及分包單位的結(jié)算審核等。
干了什么。
事件……學到什么。
干了什么。
事件……學到什么。
二、存在的不足和問題。
（1）價格信息知識的不足。
我對工程價格信息了解并不全面透徹，這極大限制了我的工程預結(jié)算能力。我將在日后的工作中，細心積累總結(jié)已完成的預算及結(jié)算工作，并積極查詢各專業(yè)的材料市場價格。主要通過積累的手段填補不足的地方。
（2）學習、溝通能力的不足。
在日常工作中，我與領導、同事之間的溝通比較少，只專注于自己一人埋頭干，這并不利于工作效率的提升。日后我會積極與領導、同事交流，借助團隊協(xié)作的力量，使工作質(zhì)量和效率有所提升。
三、下一步工作打算。
在以后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，繼續(xù)加強學習，以務實的做作風，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領導交辦的各項工作任務，更好的配合領導的工作，做一名合格的'外高橋電力員工，為公司的發(fā)展做出貢獻。
個人年終總結(jié)工作計劃篇八
20_年，在市委、市政府的正確領導，在有關部門的大力支持和配合下，堅持以建設中國特色社會主義和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十七大和省十次黨代會、市八次黨代會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊緊圍繞我市國資監(jiān)管和國企改革發(fā)展的各項目標，切實依法依規(guī)履行國有資產(chǎn)監(jiān)督管理職能，各項工作有序推進，圓滿完成了市委、市政府確定的各項目標，取得了較好成績。
一、主要工作完成情況。
(一)國有企業(yè)改革更加深入。
按照市委、市政府對國企改革工作的要求，明確目標、落實責任，積極穩(wěn)妥地推進國企改革重組工作。
通過實施國企改革重組工作目標責任制，將國企改革目標任務進行分解落實，納入各相關部門年終目標考核，建立起全市國有企業(yè)改革工作機制和責任體系。
在實施國企改革重組中，認真履行職責，嚴格規(guī)范國企改革重組程序，多渠道籌措國企改革重組資金2.9億元，規(guī)范有序地做好國企改革發(fā)展專項基金的撥付。
堅持以人為本，嚴格執(zhí)行改制企業(yè)職工安置費用、離退休人員托管費用等規(guī)定和標準，認真做好改制企業(yè)職工的政策解釋疏導和信訪工作，努力解決改制企業(yè)職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實維護企業(yè)穩(wěn)定。
積極拓展招商引資渠道，與市招商局聯(lián)合編制《貴陽市國有企業(yè)改革重組投資指南》，吸引國內(nèi)外戰(zhàn)略投資者參與我市的國有企業(yè)改革重組，深入推進國企破產(chǎn)工作。
截止目前已完成了48戶國有企業(yè)的改革改制和破產(chǎn)重組工作：其中市國資委直管企業(yè)4戶，市工控13戶，市商控股16戶，市糧食局5戶，市交通局1戶，市物資集團2戶，完成計劃進度的96%。
在改制方式上整體產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓20戶，合并重組10戶，政策性破產(chǎn)2戶，民法破產(chǎn)2戶，其他14戶。涉及資產(chǎn)總額18.05億元，涉及職工16946人。預計年內(nèi)能確保完成50戶的目標任務。
(二)監(jiān)管企業(yè)發(fā)展邁上一個新臺階。
以科學發(fā)展觀為指導，堅持改革和發(fā)展統(tǒng)籌兼顧，努力增強國有經(jīng)濟的影響力和控制力，積極支持和促進監(jiān)管企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，維持經(jīng)濟的良好運行，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。
20_年市屬國有企業(yè)總資產(chǎn)3,384,280萬元，比上年增長523,278萬元，實現(xiàn)增長率18.3%;凈資產(chǎn)751,817萬元，比上年增長20,627萬元，實現(xiàn)增長率2.8%，其中：國有凈資產(chǎn)750,567萬元，增長2.7%，資產(chǎn)負債率77.79%;較上年同期減虧5,699萬元，減虧率達39.2%。
按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，緊緊圍繞實施國有經(jīng)濟的戰(zhàn)略性結(jié)構調(diào)整，力爭通過資產(chǎn)重組上市、增資擴股、優(yōu)化資源配置、實施合并重組等方式，促進監(jiān)管企業(yè)又快又好發(fā)展，支持和培育一批國有及國有控股企業(yè)做強做大，努力增強我市國有經(jīng)濟的發(fā)展力和帶動力。
一是支持貴陽商業(yè)銀行開展資產(chǎn)重組上市，建立起長期有效的資本金補充機制，確保貴陽商業(yè)銀行持續(xù)健康的發(fā)展。
二是支持貴州輪胎40萬條全鋼子午胎生產(chǎn)線項目建設，實現(xiàn)擴大生產(chǎn)規(guī)模，實施產(chǎn)品升級，增加其核心競爭力。
在支持和督促貴州華能焦化制氣有限公司開展四號焦爐和加快我市清鎮(zhèn)精細煤化工基地建設的同時，組織實施資產(chǎn)重組上市，力爭把華能焦化打造成全省細煤化工基地。
三是支持貴陽市公交總公司實施公交車和出租車lng油改氣，以及城市公交車油改氣油改氣運行國家863示范項目的實施，利用貴州開磷集團息烽重鈣60萬噸合成氨尾氣合成人工天然氣項目和公交數(shù)字化智能調(diào)度等項目，為我市城市公交的可持續(xù)發(fā)展，節(jié)能減排，培育新的經(jīng)濟增長點奠定了基礎。
四是實施了貴陽工具廠與貴州華昌實業(yè)總公司的強強聯(lián)合、合并重組、做強做大;開展了貴州險峰實業(yè)總公司、貴州商儲(集團)有限公司和貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠等企業(yè)通過增資擴股，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的前期準備工作，為這些企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，做強做大做好了準備。
(三)國有資產(chǎn)監(jiān)管工作進一步加強。
1、加強國有產(chǎn)權管理，建立和完善國有產(chǎn)權管理制度。
強化國有產(chǎn)權登記，對370戶企業(yè)國有資產(chǎn)全面開展產(chǎn)權占有登記，辦理企業(yè)變動登記27戶，辦理企業(yè)注銷登記45戶，涉及國有資產(chǎn)處置金額603,121萬元。
嚴格規(guī)范國企改革重組和企業(yè)國有產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓的批準程序及操作程序，開展20_年改制企業(yè)的國有產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓檢查，保證了國有產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓的公正、公平、透明。
加強國有股權的管理和流動，完成貴州輪胎有限公司6000萬股非公開發(fā)行股票的定向回購，實現(xiàn)國家股在公司保持33.36%的股權比例，增強了貴州輪胎股的競爭優(yōu)勢。通過“減債脫困工程”，使我市商貿(mào)流通企業(yè)資產(chǎn)負債率從回購前84.57%降為35.34%，大副降低了資產(chǎn)負債率，盤活了有效資產(chǎn)。
積極推進市政公用行業(yè)的市場化改革，將已完成竣工財務決算批復的26個項目、正在辦理決算手續(xù)的41個項目共536994.2萬元和修文冒沙至小箐、大營至云錦莊道路改造工程等國有資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)貴陽市建設投資控股有限公司和貴陽市通源道路建設開發(fā)有限公司，形成我市兩個新的城市建設融資平臺。
配合紅楓湖、百花湖和阿哈水庫“兩湖一庫”的污染防治，會同相關部門對紅楓湖風景名勝區(qū)管理處與實業(yè)總公司的資產(chǎn)負債進行了界定和清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估。
2、強化監(jiān)管企業(yè)重大事項和資產(chǎn)經(jīng)營管理，提高監(jiān)管能力。
積極探索改革發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度條件下國資監(jiān)管方式，強化對企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等重大事項的監(jiān)管，將節(jié)能減排、環(huán)境保護和安全生產(chǎn)納入監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績考核，實現(xiàn)無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，促進了企業(yè)的和諧發(fā)展。
切實加強企業(yè)國有股權的管理，制定《貴陽市國資委派出股東代表及董事管理暫行辦法》，規(guī)范了國有股東代表和董事履行股東代表和董事的行為管理。完成了貴陽市國有企業(yè)監(jiān)事會籌備和工作人員的社會公開招聘。
3、加強企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核，建立健全經(jīng)營競爭激勵機制。
通過兌現(xiàn)20_年19戶市屬國有及國有控股企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核，全面開展20_年度監(jiān)管企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核，與18戶市屬國有及國有控股企業(yè)簽訂20_年度經(jīng)營業(yè)績責任書，實施經(jīng)營業(yè)績責任書執(zhí)行情況動態(tài)監(jiān)控。
對直管企業(yè)負責人年度收入和年度結(jié)算方案實行審批，邀請市監(jiān)察局、市勞動局、市財政局等部門共同對市屬國有及國有控股企業(yè)負責人20_年度收入情況進行檢查，通報檢查結(jié)果。
開展監(jiān)管企業(yè)20_年至20_年職工工資增長情況調(diào)查，對部分職工工資偏低、增長緩慢等問題進行分析，并對企業(yè)建立職工正常工資增長機制提出建議。
4、認真開展監(jiān)管企業(yè)資產(chǎn)統(tǒng)計評價，健全監(jiān)管企業(yè)財務統(tǒng)計制度。
完成20_年度財務決算審核和匯總，進一步完善了市國資委企業(yè)年度財務決算報告體系，對國資委成立以來企業(yè)改制清產(chǎn)核資情況進行統(tǒng)計和檢查，共完成監(jiān)管企業(yè)改制清產(chǎn)核資結(jié)果批復20戶，處置資產(chǎn)凈損失2,769萬元。充分發(fā)揮財務監(jiān)督作用，全面推行和落實監(jiān)管企業(yè)財務快報制度，對企業(yè)資產(chǎn)、財務和經(jīng)營狀況實行動態(tài)監(jiān)測，努力提高監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
(四)企業(yè)黨的建設不斷深入。
一是按照市委的要求和部署，深入開展企業(yè)基層黨組織先進性建設工程，著力加強系統(tǒng)企業(yè)基層黨組織建設和黨員教育，大力推進企業(yè)黨風廉政建設和效能監(jiān)察，深入開展治理商業(yè)賄賂工作。
二是全面推進監(jiān)管企業(yè)領導班子和經(jīng)營管理者隊伍建設，為國企改革重組工作提供了強有力的組織保證。
三是以創(chuàng)建“四好”領導班子為目標，切實加強監(jiān)管企業(yè)領導班子建設。
四是加強監(jiān)管企業(yè)領導班子和后備干部隊伍建設，推進企業(yè)領導人員管理工作制度化、規(guī)范化，不斷充實和加強企業(yè)后備干部人才庫的建設。
五是密切結(jié)合全市國企改革重組工作的實際，建立完善有關企業(yè)領導人員管理的規(guī)章制度，制定了《監(jiān)管企業(yè)領導人員出國(境)審批工作程序》，下發(fā)了《關于加強監(jiān)管企業(yè)領導人員退休管理工作的通知》。
六是切實做好企業(yè)領導班子的考察配備和調(diào)整充實工作，共調(diào)配企業(yè)領導人員31人。
七是完成系統(tǒng)企業(yè)出席省十次黨代會、黨的十七大代表初步人選侯選人的推薦選舉和全系統(tǒng)企業(yè)黨組織關系基本情況統(tǒng)計，積極做好反邪教和困難黨員慰問等工作，被市政法委評為反邪教先進單位，使550名困難黨員得到慰問。
認真學習黨的十七大精神，推動我委20_年各項工作目標順利完成。
一是繼續(xù)推進國企改革重組，確保全年完成50戶國企改革重組的目標任務。
二是夯實基礎，扎實推進各項工作：認真做好企業(yè)國有股權管理和企業(yè)國有資產(chǎn)產(chǎn)權登記;發(fā)揮國資委財務監(jiān)督作用，做好資產(chǎn)統(tǒng)計評價，為企業(yè)改革改制作好基礎工作;深入企業(yè)進行調(diào)研，對20_年度納入經(jīng)營業(yè)績考核的企業(yè)指標及目標值進行對接。
三是抓好企業(yè)黨建工作，促進和諧企業(yè)建設。
三、20_年工作打算。
(一)指導思想。
繼續(xù)深入貫徹落實黨的十七大、省十次黨代會和市八次黨代會精神，按照科學發(fā)展觀的總體要求，認真執(zhí)行市委、市政府20_年的各項工作部署。
統(tǒng)籌兼顧我市國企改革和發(fā)展的關系，正確認識面臨的形勢和任務，增強責任感和使命感，繼續(xù)推進全市國企改革重組和破產(chǎn)重組，支持和督促一批重點國有企業(yè)完成國企股份制的改革;緊緊圍繞增強國有經(jīng)濟活力、控制力和影響力，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，大力實施國有資產(chǎn)結(jié)構的戰(zhàn)略性調(diào)整，通過增資擴股、兼并重組和上市等方式，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，著力推進企業(yè)的體制機制、管理和技術創(chuàng)新，支持和培育一批企業(yè)和企業(yè)集團做強做大;進一步規(guī)范監(jiān)管企業(yè)權力配置和運行，切實提高管控能力;加強企業(yè)黨建工作，發(fā)揮黨組織政治核心作用;積極探索實踐黨管干部原則與現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合的選人用人機制，提高企業(yè)領導干部整體素質(zhì)和能力;注重培育企業(yè)核心價值觀，建設和諧企業(yè)文化;鞏固發(fā)展黨員先進性教育和作風教育整頓活動成果，形成作風建設長效機制。
(二)工作目標。
1、堅持統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)推進全市國企改革重組和破產(chǎn)重組。
完成50戶的國企改革重組和破產(chǎn)重組目標任務，對已列入在國家政策性破產(chǎn)的企業(yè)，在資金上給于優(yōu)先保證，確保政策性破產(chǎn)企業(yè)全部完成。支持、督促貴州險峰實業(yè)總公司、貴陽市公交總公司、貴陽市供水總公司、貴州商業(yè)儲運(集團)有限公司、貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠、一汽貴州汽車配件廠、貴陽新天光電科技有限公司和貴州聯(lián)運總公司等完成國企股份制的改革。
2、堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，大力實施國有資產(chǎn)結(jié)構的戰(zhàn)略性調(diào)整。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，把大力發(fā)展國有經(jīng)濟，做強做大國企作為發(fā)展的第一要務，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，一是支持貴陽商業(yè)銀行和貴州華能焦化制氣有限公司重組上市。
二是支持和督促貴州輪胎40萬條全鋼子午胎生產(chǎn)線，貴州華能焦化制氣有限公司60萬噸焦爐，貴陽市公交總公司油改氣lng項目與國家“863”項目;利用開磷集團30萬噸合成氨尾氣合成天然氣和貴州險峰實業(yè)總公司搬遷花溪工程等項目的建設。
三是通過增資擴股、兼并重組等方式，促進貴州商業(yè)儲運(集團)有限公司、貴州華工工具注塑有限公司、貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠、一汽貴州汽車配件廠、貴陽新天光電科技有限公司和貴陽友誼(集團)股份有限公司、貴陽市市政工程公司等企做強做大。
3、堅持改革創(chuàng)新，深化我市國有資產(chǎn)監(jiān)管體制改革。
在市委、市政府的支持下，根據(jù)國家和省相關法規(guī)要求，參照外省市的經(jīng)驗，進行我市國有資產(chǎn)監(jiān)管體制的改革，逐步建立起“出資人—資產(chǎn)經(jīng)營管理人—經(jīng)營人”的國有資產(chǎn)監(jiān)管體系和授權經(jīng)營管理體制。
一是組建貴陽市國有企業(yè)監(jiān)事國會，建立外派監(jiān)事會制度，向有關國有控股企業(yè)派出監(jiān)事會。
二是組建貴陽市國有企業(yè)非經(jīng)營資產(chǎn)經(jīng)營公司，對國企改制重組后遺留的國有非經(jīng)營性資產(chǎn)，進行集中經(jīng)營管理。
4、加強國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理，確保國有資產(chǎn)保值增值圍繞國企改革和發(fā)展，全面落實“管資產(chǎn)和管人、管事”相結(jié)合的國資監(jiān)管職責。
一是繼續(xù)加強國有產(chǎn)權管理基礎工作，理順產(chǎn)權關系，建立產(chǎn)權管理制度，做好企業(yè)改制上市、重組整合過程中的資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、專項審計、資產(chǎn)評估股權管理等工作。
二是上報市政府批轉(zhuǎn)實行《貴陽市國有及國有控股企業(yè)重大事項管理暫行規(guī)定》，強化對企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等重大事項的管理。
三是推行國有及國有控股企業(yè)的財務經(jīng)營預算制度，開展國有及國有控股企業(yè)資本經(jīng)營預算制度的試點工作，為國家和省推行國企資本經(jīng)營預算制度做好準備。
四是建立健全企業(yè)經(jīng)營競爭激勵機制，完善考核指標體系和考核辦法，全面推行國有及國有控股企業(yè)，對達到經(jīng)營業(yè)績考核條件的企業(yè)進行經(jīng)營業(yè)績考核。
不具備經(jīng)營業(yè)績考核的企業(yè)，嚴格按筑府辦發(fā)(20_)94號文件執(zhí)行。
5、以改革創(chuàng)新精神，全面推進國企黨的建設。
深入學習貫徹黨的十七大精神，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，全面落實科學發(fā)展觀，推進和諧企業(yè)建設，促進社會和諧。
一是繼續(xù)按照創(chuàng)建“四好”班子的要求，促進企業(yè)各級領導班子的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，把企業(yè)領導班子建設成為團結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力的領導集體。
二是實施人才興企戰(zhàn)略，大力加強企業(yè)領導人及人才隊伍建設，對企業(yè)領導班子都配備一名40歲以下的'領導人員，繼續(xù)選派監(jiān)管企業(yè)年輕優(yōu)秀領導人到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)掛職鍛煉。
三是鞏固和發(fā)展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，加強企業(yè)基層黨組織建設，進一步提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
四是勇于創(chuàng)新，理順現(xiàn)代企業(yè)制度條件下黨委會、董事會、經(jīng)理層的職責定位，探索企業(yè)黨組織在決策、執(zhí)行、監(jiān)督各個環(huán)節(jié)都能夠有準確定位、明確職責、發(fā)揮作用的方式方法。
五是堅持社會主義先進文化前進方向，加強企業(yè)文化建設和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，樹立國企的良好形象。
六是大力加強黨風建設和反腐倡廉工作，繼續(xù)堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設。
個人年終總結(jié)工作計劃篇九
20__年，我擔任分社的出納工作；9月至今，我擔任分社的主管工作。
1、在擔任出納工作期間，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真行使本崗位操作權限，在授權范圍內(nèi)開展各項工作。
2、做好財務出納工作計劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強核算，減少庫存現(xiàn)金的占壓，提高經(jīng)濟效益。
5、在擔任主管期間，嚴格遵守授權制度。
6、負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負責做好每天對柜員的庫存核對，重空憑證核對。
8、做好分社的重空領用和會計檔案調(diào)閱。
9、團結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準則。在工作中團結(jié)同事，和睦相處，相互學習，相互促進。在生活上，相互幫助，相互關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風廉政工作。
二、工作中存在的問題。
一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：
1、不善于自學。
2、對客戶沒有說普通話。
三、20__年度工作思路。
在新的一年里，我努力做到：
1、做好20__年個人工作計劃，加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責。
3、增強防范意識，落實"三防一保"。
4、團結(jié)奮進，營造良好的環(huán)境。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧2019年的工作歷程，作為_企業(yè)的一名員工，我深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于2019年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某_立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十一
2.1抓好入科教育，盡快適應環(huán)境介紹病室布局、專科特點、本科室工作思路及人員結(jié)構特點，評估招聘護士基本能力，加強思路引導，心理狀態(tài)決定聘用護士的整個工作態(tài)度，加強思想引導及法律意識的建立是聘用護士帶教中需要解決的首要問題，首先要擺正自己的位置，不管年齡多大，多么有經(jīng)驗，進到本科室在培訓期內(nèi)，如工作出現(xiàn)偏差時，任何人都有指導其業(yè)務的義務。
2.2聘用護士帶教中，要幫助聘用護士樹立主人翁意識、責任意識和全局觀念，充分發(fā)揮個人的主觀能動性。加強專業(yè)知識、操作水平、處事能力、表達能力、應急能力等方面的培養(yǎng)，使聘用護士明白，聘用護士工作在護理臨床第一線，與醫(yī)院正式護士一樣，為醫(yī)院的建設和發(fā)展付出了同樣辛勤的勞動，為醫(yī)院的護理事業(yè)做出了同樣的貢獻。
2.3抓崗位培訓，提高?？茦I(yè)務水平。
2.3.1指定護理骨干老師帶教，嚴格把關，放手不放眼按照正規(guī)的護理操作程序進行規(guī)范化培訓，使其能盡快掌握本科應掌握的護理操作，如靜脈輸液、肌肉注射、鼻飼、導尿、吸氧、吸痰、口腔護理、隔離技術。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監(jiān)護、注射泵、血糖儀、喉鏡使用等30項操作，每周培訓考核7-8項，1個月內(nèi)結(jié)束，護士長抽考，做到嚴格把關，不流于形式。
2.3.2專科內(nèi)容培訓如?？谱o理常規(guī)、各種病人搶救流程、腹膜透析操作及術前術后護理;血液透析病人術前術后、透前透后的護理;腎活檢術前術后護理等，各種搶救藥物及?？朴盟幍膭┝?、用法、作用及副作用。平時多采用情景布置法，提高其對突發(fā)事件的判斷，特別是強調(diào)急救技術操作，提高應急能力。通過以一對一的帶教模式，讓聘用護士直接參與到科室具體崗位的每一項工作中，特別是還要參加一些危重、疑難病癥的護理工作，提高護理能能力。讓聘用護士直接參與到科室的各項業(yè)務學習中，提高護理水平。采用查房、晨會提問等方式，督促他們對專科業(yè)務的理解及養(yǎng)成自覺學習的習慣。同時要加強聘用護士新任務、新技術的學習。對有工作經(jīng)驗的護士安排其進行小講座，提高他們的自信心。
2.3.3各種制度培訓對醫(yī)院所制定的各種制度、流程、預案、職責進行培訓，以自學及解讀的方式進行，每周考核5-6項，由護士長考核，以掌握為目標。
2.3.4設基礎理論專科題庫，共100題，3個月內(nèi)以理論抽考方式進行，每月考核2次，80分及格。
2.4各班次工作帶教在掌握各項基礎理論及?？茦I(yè)務的同時，熟悉各班次工作，如白班、夜班、主班、副班的工作，進行醫(yī)囑執(zhí)行、電腦操作、收費等，提高護理書寫能力，強調(diào)有過護理工作經(jīng)歷的聘用護士不要把老習慣，特別是一些壞習慣帶入到新的工作崗位，一定要按醫(yī)院的要求進行護理病例的書寫，而對于沒有護理工作經(jīng)歷、業(yè)務能力不強的聘用護士，則需要進行系統(tǒng)的長時間的帶教。
總之，經(jīng)過針對性的培訓之后，聘用護士就可以用較短的時間在科室中開展工作，也就達到了聘用護士帶教的首要目的，緩解科室人員緊張的矛盾。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十二
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效提供科學依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構，實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
加強市場調(diào)研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十三
工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
半年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下半年面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
話務員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網(wǎng)上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^去，展望未來，回顧這半年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
話務員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經(jīng)過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓，
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習，
四提高自己素質(zhì)，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領導下派任務，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十四
送走了吉祥的雞年，又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個學期就過去了，又迎來了新的一年，新的學期把握新的機會，這里，我把我的各項工作總結(jié)如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點是：自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī)，用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁，有大小便的孩子會跟老師說，和阿姨協(xié)調(diào)好。
給有大小便在身的幼兒及時清理，有的孩子在幼兒園不會正確使用多具，出現(xiàn)有的會用手抓或不會使用多的情況，面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了，家長就把藥給我?guī)退埂?BR> 我們會把幼兒的藥物作好標記，在記錄本上記錄好什么時候吃，吃多少，下午放學前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理，我覺得都有許多小環(huán)節(jié)應該注意：如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學期我園增沒了漢英教材。
因為是試教，剛開始時有些老師覺得很難適應。
因為從來就沒教授過，我覺得這是也是一個新的挑戰(zhàn)。
有了壓力才會有動力，因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音，在預習，結(jié)束游戲，兒歌一起學習。
經(jīng)過幼兒對漢語教學有了濃厚的學習興趣，積極性也提高了不少，這一來既學習了英語、兒歌又認識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學期里，我班幼兒都學會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口，通過家仿得知，孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學，給他們以后上小學打好了基礎，也培養(yǎng)了孩子對英語的學習興趣。
三、活動工作;
這學期，我國開展了許多有趣，有意義的活動，開學前，開展“大手拉小手”活動，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園，感受大自然的美與變化。
教師節(jié)到了，給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現(xiàn)幼兒的音樂才華及培養(yǎng)音樂節(jié)湊感，進行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長，進步，心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標，家長孩子托放到幼兒園，希望孩子能在老師的教育下學到知識，在這過程中，我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現(xiàn)，一個習慣將會影響孩子的一生，我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好，得到了家長的認可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面，有著探索的欲望，對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強，對與加強幼兒的安全教育是非常重要的，首先要訓練幼兒的一日常規(guī)。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做，什么事情不該做。
這學期，我班安全教育教得較好，無發(fā)生安全事故。
不知不覺，一個學期就這樣悄然過去了，回首這段時間，有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中，xx設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的'職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。
xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
xx，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設計公司創(chuàng)辦人，設計總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結(jié)結(jié)尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責任心!
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習!
在xx，公司要發(fā)展，您的設計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。
(強調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預備黨員，今年12月15日，我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請書。
一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。
這一年中，我認真學習了《共產(chǎn)黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述，特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來，我積極參加黨組織的各項活動，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認識到，若嚴格按照黨員標準衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強。
作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學習請教，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，尤其是向優(yōu)秀黨員學習。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。
我在學校黨支部的指導、關心下，制作了學校“黨建在線”網(wǎng)站，理論聯(lián)系實際，落實到工作中來，1個月來，“黨建在線”受到學校師生的歡迎，訪問量非常大。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設計制作學校主頁參加濱湖區(qū)中小學首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學生中使用。
xx年3月負責無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導學生參加xx年全國中小學電腦制作活動和江蘇省信息學應用能力比賽。
學校獲得xx年江蘇省中小學電腦制作活動最佳組織獎，輔導一名學生獲程序設計二等獎、二名學生獲得網(wǎng)頁制作優(yōu)秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師，在無錫市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓主講教師(dreamweaver4.0、asp動態(tài)網(wǎng)頁)。
xx年7月輔導學生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術應用素質(zhì)競賽中，榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計算機中學一級教師。
xx年9月1日撰寫教學設計在xx年無錫市中小學信息技術與課程整合教學設計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學校進行現(xiàn)代教育技術應用的考察。
xx年10月，在無錫市舉辦的“全國中小學基于網(wǎng)絡環(huán)境的教與學暨高中研究型學習研討會”上遞交《營造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設》一文獲二等獎，《新時期現(xiàn)代教育技術培訓實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學奧林匹克競賽希望之星無錫培訓班”高中網(wǎng)頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡技術培訓班學習。
11月12日設計制作學校主頁參加無錫市首屆學校網(wǎng)頁設計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月，擔任江蘇省高中勞動技術課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導學生參加xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽活動，學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名，我個人被評為xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽優(yōu)秀輔導員，輔導學生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十五
一)優(yōu)質(zhì)護理服務病房覆蓋率100%，醫(yī)院領導高度重視，從人力、設備、后勤保障等各方面給予了大力支持。20__年至今新增護士人，逐漸滿足了臨床需要;消毒供應室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐、止血帶、各種無菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報領物申請單下送至病房。客戶及臨床服務中心24小時免費為患者陪檢，為科室送標本、取藥等，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二)各臨床科室從細節(jié)入手，開展具有?？铺厣拿芍嗅t(yī)護理服務。蒙醫(yī)風濕病科開展蒙藥骨湯、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護理。骨科為患者制作中藥熱奄包，并為手術患者贈送祝福溫馨卡。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘，為心電監(jiān)護患者設計“背心式蓋被”，溫暖又保潔。開展多種形式的健康教育，各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方，糖腎科、脾胃科開展的“健康知識講堂”，深受患者的喜愛和好評。
三)著力建立有利于護理服務質(zhì)量持續(xù)改進、護理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的長效機制。從激發(fā)廣大護士愛崗敬業(yè)、爭當先進的熱情入手,每年在全院范圍內(nèi)評選優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護士長。積極推進護理績效考核。開展多種形式的活動，如傳統(tǒng)療法護理操作技能展示、護理教學能手競賽、優(yōu)質(zhì)護理服務征文等，積極開展應急預案演練,提高護理人員的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動廣大護理工作者的積極性。
四)以護理信息化建設為抓手，積極推進護理質(zhì)量安全建設。經(jīng)過參觀考察及院內(nèi)論證，擬于年內(nèi)完成移動護理、護理質(zhì)量管理、門診輸液系統(tǒng)建設，基于二維碼掃描完成對醫(yī)囑全周期的監(jiān)控和質(zhì)量追溯。目前系統(tǒng)正在招標中。
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領導指導下，實行護理部主任責任制，實行護理。
二、認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務的開展始于20__年7月，由最初的內(nèi)科。
逐漸在80%以上科室開展，護理服務理念改變了，護理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基安全質(zhì)量管理工作總結(jié)礎護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進一步規(guī)范，先進科室試點，優(yōu)秀科室獎勵。
(一)定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進。
(二)督促各科室根據(jù)本科室特點，制定并實施整體護。
理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高?；颊哌M行入院評估;20__年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室。
積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20__年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題，給予科室指導分析，進行整改。對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足，也是20__年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時;制度，流程有待于進一步完善等。
護理部。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十六
來到xx廠已經(jīng)五個多月了，到崗位實習也有一段時間了。對于我這個進入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結(jié)如下：
從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對自己和他人負責的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。
安鋼今年虧損26個億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關頭，我們在“戰(zhàn)危機，求生存”口號的號召下，應該轉(zhuǎn)變自己的工作作風，多想著為公司做點實事，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應有的貢獻。
進入到真正崗位上以后，相繼認識了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經(jīng)對現(xiàn)場的土建和文字工作有了一定的'認識。今后還需要自己不斷摸索，努力學習。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過硬的技術還要不斷學習，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學好技術才能立足崗位。
剛剛投身到自己的崗位，想法和問題很多。需要掌握和學習的東西更多！我想只有踏實肯干的勁頭、認真負責的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認可，領導們的肯定。我目前無法從事與本專業(yè)相關的工作，所以時刻不能放棄對本專業(yè)的繼續(xù)深造。同時，為了配合好廠里的工作，我需要做好自己份內(nèi)工作的同時，積極學習工藝，計算機，土建，電氣等相關專業(yè)的知識，預計在20xx各個專業(yè)齊頭并進，往一專多能方向靠攏，做一個無論何時能能把工作落到實處的合格員工。
個人年終總結(jié)工作計劃篇一
時光飛逝，日月如梭，2020年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了新的一年。在2020年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責是接待客戶，為他們辦理業(yè)務，解答疑難。
做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓，網(wǎng)上掛課復習琢磨，理論聯(lián)系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務，當成功的開展一個業(yè)務的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業(yè)務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關新業(yè)務方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。
營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業(yè)務基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優(yōu)質(zhì)服務。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......
營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員，是我的自我定位。
個人年終總結(jié)工作計劃篇二
歲月如梭，光陰似箭，__年已經(jīng)過去，嶄新的20__已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領導無微不至的關懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達倫開元大酒店有限公司的財務工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來！我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就__年度財務部工作匯報如下：
一、__年度工作總結(jié)。
一、酒店運營狀況。
（一）__年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況。
營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)700.72萬元，其中：中餐廳收入307.70萬元；客房部收入324.72萬元；開元會所收入68.3萬元。
（二）__年度酒店經(jīng)營成果指標完成情況。
1、營業(yè)收入：700.72萬元，營業(yè)成本202.42萬元，營業(yè)費用565.05萬元，管理費用178.13萬元，財務費用-2.93萬元，營業(yè)外收入1.87萬元，營業(yè)外支出1.81萬元；凈利潤-272.9萬元。
2、全年度向稅務局繳納稅款共計25.48萬元。
3、__年客房共接待人數(shù)17,474人（系統(tǒng)上），客房部出租率53%（系統(tǒng)上）平均房價為187.29元。中餐廳接待人數(shù)27,424人，餐飲毛利率50%。平均餐費112.2元。
4全年酒店從陜西達倫石化科技發(fā)展有限公司（簡稱總公司）借。
款共計236萬元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。
（三）財務工作。
1日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行存款賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。
3每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
4poss機安裝、稅務管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺poss機的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財務工作的順利進行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作（由原來的200份發(fā)票增加到400份）同時對單張發(fā)票的開票額度進行了提升（由原來的50,000元申請增加到100,000元）。
5與西安真實信息技術有限公司（中軟公司）進行了聯(lián)系對酒店管理系統(tǒng)進行了維護及一些項目進行了嚴格的要求設置。
__年11月份完成了酒店20__年預算工作。由各部門配合完成20__年度預算工作（營業(yè)額為950萬），按時向公司領導（原總經(jīng)理杜克科）上報酒店財務預算報表。
（四）成本核算工作。
1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點；依據(jù)試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利率等指標。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強。
（五）資產(chǎn)管理工作。
1對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
（六）人員培訓、酒店活動。
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，積極參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店__年度大型宴宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。
二、工作中存在的不足及改進。
（一）財務部人員分工不是很明確，每個人的工作專業(yè)性不強，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學習能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多元化的發(fā)展，團結(jié)同事，互幫互助。
（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員。
工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（三）有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財務制度，需要花更多的時間研究和學習并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開工作討論會，分析工作配合中存在的問題，及一些活動的實施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現(xiàn)。（例如：1、__年10月22日對中軟系統(tǒng)的暫停，對酒店的前臺人員的操作和財務后臺帳造成了嚴重的混亂，對對賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達到16,123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔保的協(xié)議單位的掛賬問題，未能及時的按照酒店所規(guī)定的制度進行操作，也未能及時的辦理離職交接手續(xù)，給后續(xù)的財務工作和銷售工作帶來了嚴重的負面影響。）。
（一）財務工作。
1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準確、有效的完成領導交代的工作。
2.在財務部內(nèi)部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關作用。3加強對應收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預算、審計、建賬工作。5嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務制度執(zhí)行。
（二）財務制度及監(jiān)管。
1建立健全財務制度，制定一套完整的酒店財務制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查，3對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核。4深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作5對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺、庫房、前臺等）的賬務進行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關責任人的責任。7實行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。
四、建議及意見。
1根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎上，調(diào)整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽度。
個人年終總結(jié)工作計劃篇三
今年以來，本人在各級黨委、政府和業(yè)務上級的正確領導下，以“三個代表”重要思想和全國210公、省2101公會議精神為指針，以隊伍正規(guī)化建設為契機，以治安防控建設為龍頭，全面做好各項公安工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
在二零零九年工作中，派出所干警在區(qū)委區(qū)政府及分局黨委的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實公安部提出的“五條禁令”和省政法委的“約法三章”，以及公安部部署的“基層基礎建設年”和“正規(guī)化建設年”，緊密圍繞建設“繁榮和諧、打造首善之區(qū)”的總目標，鞏固和發(fā)展“三基”工程建設工作成果，結(jié)合社會主義科學發(fā)展觀學習教育活動，強化紀律作風整頓，進一步提高全所民警的政治、業(yè)務素質(zhì)，強化民警的責任意識、群眾意識和服務意識，健全工作紀律和監(jiān)督機制，確保全所民警認真履行職責。在此基礎上，我所還按照上級公安機關統(tǒng)一部署，深入開展了“清倉行動”、“打黑除惡”、打擊盜搶自行車、打擊“兩搶一盜”犯罪專項整治斗爭，健全網(wǎng)格化巡控機制，有效控制減少發(fā)案，進一步增強人民群眾的安全感，有效的維護了我區(qū)治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、鞏固“三基”工程成果，依托“三考”工作，強化紀律作風整頓，推進社會主義科學發(fā)展觀學習教育活動。
(一)20xx年作為“三基”工程建設的攻堅年，為鞏固成果，我所繼續(xù)深入推進“三基”工程建設，根據(jù)?部長關于“力量往基層使，工作往實里干”的指示精神，以市局實施“三大工程”、實現(xiàn)“五個重點突破”為目標，按照分局黨委的研究部署，我所繼續(xù)深入開展以“抓基層、打基礎、苦練基本功”為主題的“三基”工程建設工作，結(jié)合我所公安工作和民警隊伍建設實際，以“苦練基本功”為基礎，加強培訓，進一步提高我所民警的政治、業(yè)務、體能等綜合素質(zhì)和實戰(zhàn)本領，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安隊伍。
(二)20xx年中，我所嚴格貫徹落實以“法律和業(yè)務知識考試、執(zhí)法辦案質(zhì)量考評、信訪工作考查”為主要內(nèi)容的“三考”工作各項要求，以此項工作為載體，切實打牢民警執(zhí)法為民的思想基礎，以提高全所民警的法律素養(yǎng)為目標，進一步強化民警的法律學習培訓，深入落實執(zhí)法資格認證制度，嚴密執(zhí)法辦案環(huán)節(jié)，深入推進和落實執(zhí)法責任制、執(zhí)法質(zhì)量考評制、執(zhí)法過錯責任追究制和警務公開制，大力推進全所公安業(yè)務工作的規(guī)范化、制度化和法制化建設，切實提高民警執(zhí)法水平，從執(zhí)法根源杜絕涉法涉訴信訪案件的發(fā)生。同時，我所進一步完善民警執(zhí)法檔案建設。通過“信用記錄”的形式，將每一名民警的執(zhí)法情況及時記錄在本人執(zhí)法檔案中，并將執(zhí)法情況作為個人評先依據(jù)，使民警自身不斷強化責任意識，加強自我約束和管理。此外，我所還不斷加強執(zhí)法公開宣傳工作，完善警務公開制度。自覺接受執(zhí)法工作的外部監(jiān)督，使人民群眾的法律知識進一步提高，大幅減少因群眾不懂法、不了解辦案程序而造成誤會引發(fā)涉法涉訴信訪案件的發(fā)生。在此次“三考”法律業(yè)務知識考試中我所平均分達到95分以上。
(三)我所結(jié)合社會主義法治理念教育和社會主義榮辱觀教育的有序開展，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和中央、省、市各級領導同志的重要批示精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊密聯(lián)系公安工作和公安隊伍建設實際，以加強民警思想政治建設、強化紀律觀念、認真履職盡責為根本目的，引導民警認真查找、解決在工作上、生活上、作風上、紀律上存在的突出問題，堅持用正確的思想武裝廣大民警頭腦，進一步樹立法治意識、群眾意識、紀律意識，把“執(zhí)法為民”思想貫穿于各項工作的全過程，永葆公安隊伍忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的政治本色，為推動公安工作和維護社會穩(wěn)定，構建“誠信平安，打造首善之區(qū)”提供堅強有力的保證。通過學習動員、查擺評議、整改建制三個階段的嚴肅整頓，真正解決了民警的思想觀念、精神狀態(tài)、服務意識、工作效能、組織觀念、艱苦奮斗和廉潔自律問題。通過此次整頓活動，使學習氛圍進一步濃厚、思想觀念進一步解放、工作作風進一步扎實、服務意識進一步增強、工作效能進一步提高、干部形象進一步優(yōu)化。
二、全面“清倉行動”，深化嚴打整治，加強巡邏防控，多措并舉維護轄區(qū)治安穩(wěn)定。
(一)按照分局國保大隊的安排部署，20xx年4月到7月份在我所范圍內(nèi)全面展開“清倉行動”。對于這次行動，我所成立了以所長xx任組長，副指導員xx任副組長，xx、xx、xx、xx任成員的領導小組，精心組織，縝密部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保將此次行動高質(zhì)量完成。通過此次行動，我所全面掌握重點人、重點陣地、非法組織及不穩(wěn)定群體、時間、重點專案及線索等基礎工作的底數(shù)、基本情況以及歷史和現(xiàn)實情況。并建立檔卡臺帳，做到了底數(shù)清、情況明、臺帳全、信息完整。工作重點明確，分級分層落實管控措施，實施動態(tài)化管理，確保有效掌控。為全面履行情報信息、偵查調(diào)查、防范保衛(wèi)“三位一體”的職能奠定堅實的基礎。
(二)嚴打整治，保護一方平安。我所在總結(jié)去年“打黑除惡”斗爭經(jīng)驗、查找問題的基礎上，自今年6月至9月間，按照上級機關的統(tǒng)一部署，精心謀劃，研究部署，在境內(nèi)開展了嚴打整治專項行動，取得一定實效。在此次嚴打斗爭中，認真制定了符合本轄區(qū)實際的嚴打整治專項行動實施方案，并成立了以所長xx為組長，副指導員xx為副組長，xx、xx、xx為成員的專項行動領導小組。辦公室設在行政內(nèi)勤辦公室，全面負責嚴打斗爭的領導、指揮、協(xié)調(diào)和督導，確保在此次嚴打整治專項行動中出戰(zhàn)果，見成效。同時嚴格獎懲、落實責任，并充分發(fā)動和依靠廣大人民群眾，廣辟線索，拓展渠道，深入摸排，力爭發(fā)現(xiàn)、掌控和打擊各類犯罪。在此次嚴打整治行動中，我所共破獲刑事案件xx起，其中共破現(xiàn)案xx起，積案xx起，打掉盜竊團伙兩個，串案xx起，刑事拘留xx人，取保候?qū)弜x名，監(jiān)視居住x名，查處治安案件xx起，治安拘留x人，罰款x人。共抓獲網(wǎng)上逃犯x名，其中省外x名。
(二)網(wǎng)格巡控，打擊現(xiàn)行犯罪。我所在今年繼續(xù)加大對管境的巡邏防控力度，防范違法犯罪行為的發(fā)生。按照分局“十一道八路”網(wǎng)絡化巡控工作思路及統(tǒng)一指導部署，依靠由xx人組成的規(guī)范化的巡防隊伍，在值班民警的帶領下在轄區(qū)內(nèi)日夜進行流動巡邏，協(xié)助民警工作，有效彌補了警力不足的狀況。此外，我所布置專門警力對十二中門口、紅星樓市場進行重點巡邏控制，尤其加強對打架斗毆、尋釁滋事、拎包、搶包及入室盜竊案件進行特殊防范，有效的減少了此類案件的發(fā)生，在群眾中產(chǎn)生了良好的影響，提高了派出所的威望，樹立了公安機關的良好形象。
截止到10月份，我所共發(fā)生各類案件xx起(刑事案件xx起、治安案件xx起)，破獲各類案件xx起(刑事案件xx起、治安案件xx起)，打擊處理各類違法犯罪人員xx人。
(三)全力穩(wěn)控，真正實現(xiàn)“零信訪”。我所認真貫徹執(zhí)行基層一把手接訪制度和信訪首問責任制，建立健全信訪檔案。提高民警辦案能力，政治素質(zhì)，嚴格遵守辦案程序，嚴格落實工作獎懲和請示匯報制度，做到接待群眾熱情，服務周到，避免信訪案件的發(fā)生。同時堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，積極開展矛盾糾紛調(diào)處排查工作，隨時掌握轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定苗頭提前制定預防處置措施。我所對本轄區(qū)的重點人和上訪老戶及時跟上工作，由所領導和社區(qū)民警負責做好化解工作，把不良因素化解在萌芽狀態(tài)。本年度我所未出現(xiàn)群眾上訪事件，并將積壓的疑難信訪案件全部解決完畢，實現(xiàn)了“零信訪”。
三、民警深入社區(qū)，掌握轄區(qū)底數(shù)，管控行業(yè)場所，全力以赴開展基層基礎工作。
(一)20xx年中，我所繼續(xù)深入開展“基層基礎建設年”的活動。首先，我所組織民警在去年入戶訪查的基礎上，進一步要求外勤民警每周深入社區(qū)工作三天、不得少于20小時，切實加強實有人口管理。落實重點人口、監(jiān)管對象、治安危險分子的工作對象的管理措施，做到發(fā)現(xiàn)得了、控制得住，列管及時準確。我所今年我所共列管重點人口xx人，新增重點人口xx人。其次，對暫住人口和出租房屋澄清底數(shù)，掌握基本情況，落實各項管理措施，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，收集案件線索，為現(xiàn)實工作服務。今年我所共清查出租房屋xx戶，辦理暫住證xx個，罰款x元，代征出租房屋稅款x元。
(二)我所根據(jù)“管而不死、活而不亂”的原則，按照分局開展的整頓規(guī)范娛樂場所經(jīng)營管理專項工作，進一步加大對境內(nèi)的公共娛樂場所和特種行業(yè)的管理與檢查工作力度，組織相關人員進行法制宣傳教育，杜絕黃、賭、毒等各種違法現(xiàn)象的發(fā)生，凈化場所治安環(huán)境。同時，結(jié)合場所、特行管理，我所又對管理范圍內(nèi)的各種場所、單位、店鋪逐一進行消防安全檢查督導，及時發(fā)現(xiàn)消除各類安全隱患，保障人民財產(chǎn)安全。檢查工作中，我所建立娛樂場所檔案10份、消防重點單位檔案8份。此外，我所也注重在公共娛樂場所和特種行業(yè)內(nèi)物建治安耳目和信息員，嚴密陣地控制。截止到目前為止，我所共物建治安耳目50人、信息員90人。并通過工作的開展，利用耳目提供線索，為外單位破獲重大刑事案件一起，切實取得了一定工作實效。
(三)我所根據(jù)公安部對“基層基礎建設年”的部署，在分局機關及相關業(yè)務科室的指導下，著重對基層組織進行健全完善。首先，居委會換屆后，及時組建治保會7個，治保干部40人，并指導治保會建立健全各種責任制度，組織治保干部進行業(yè)務培訓，從而不斷提高治保會的防控能力，促使其充分發(fā)揮作用。其次，加強群眾性治安防范力量的建設。我所協(xié)助治保會組建義務巡邏隊7支，巡邏人員70人。
時光飛逝，作為2016屆省委組織部的一名公安選調(diào)生，我參加工作已經(jīng)快半年了。在公安局領導和派出所領導的關心培養(yǎng)下，我堅定信念、努力實踐;扎根基層、苦練本領;虛心學習、踏實工作，通過鍛煉，增強了服務本領，豐富了求實經(jīng)驗，加深了對基層工作的認識，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、刻苦學習政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)一名合格的公務員必須要有堅實的政治素養(yǎng)、堅定的立場信念，要有敏銳的政治鑒別力，能夠保持清醒、向上的頭腦，求真務實的為人民服務。這幾個月來，我認真加強理論學習，努力提高黨性修養(yǎng)，力求做到自醒、自警、自勵，更好的為基層人民服務。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想;認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴守政治紀律，牢記“全心全意為人民服務”的宗旨。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。
二、努力鉆研業(yè)務知識，認真學習法律、法規(guī)在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在較短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。根據(jù)組織安排我參加了人民警察初任培訓，在為期三個月的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。在警校期間我比較系統(tǒng)地學習了各項法律課程，全面學習了憲法、刑法、刑訴法、行政法、人民警察法、公安機關辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。在學習中能夠突出重點，結(jié)合實際工作有針對性的進行學習，用法律規(guī)范自己的一平時堅持按點上下班，嚴格執(zhí)行請銷假制度。嚴格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。值班備勤時，熱情接待來訪人員，認真做好電話、傳真等各項記錄。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導言一行，做到知法守法。
三、以高度的熱情和責任感完成了各項工作任務在大練兵訓練時，能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地差等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細摳每一個動作，使自己在短時間內(nèi)就由不會到會，并達到了較高的水準。四、能夠服從領導、尊重同志、顧全大局工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內(nèi)份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責任感完成好自己的本職工作。五、嚴格遵守各項工作紀律和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的人民警察。
一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。
從警十九年以來，在加入中國******后也有十五個年頭，身處邊防一線始終以黨員的標準要求自己，無私奉獻，吃苦在前，享受在后，始終保持旺盛的精力為祖國的邊防事業(yè)奉獻自己的青春。同時，自己也深刻認識到邊防工作的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的邊防衛(wèi)士是很不容易的，所以，我認真學習馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論及******同志的“三個代表”重要思想，貫徹黨的十六大會議精神，認真學習并遵守國家的法律和部隊的條令條例和各項制度，不斷提高黨性修養(yǎng)和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，牢記要做一名讓黨放心，讓群眾滿意的合格黨員。
北陡邊防派出所地處偏僻，經(jīng)濟落后環(huán)境艱苦，任務繁重，自己從來沒有因這些影響自己的思想情緒和工作熱情，始終保持著旺盛的斗志和昂揚的熱情，以苦為樂，扎根邊防，建設邊防，不計個人的得失，默默奉獻，懷著熱愛祖國、熱愛黨、熱愛人民、熱愛邊防之心，以所為家，盡心盡責奉獻自己。
二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。
在上級領導的關心和培養(yǎng)下，我被提為北陡邊防派出所副所長。一年以來，我能積極負責我所分管的刑偵工作，協(xié)助主官領導做好各項工作。通過努力，使我所刑事案件破案率上升到47%，對自己負責的民爆行業(yè)、特種行業(yè)等工作嚴格落實了各項規(guī)章制度，確保了區(qū)域安全穩(wěn)定。在繁重的工作下，自己帶領派出所同志，想方設法為轄區(qū)的穩(wěn)定而努力工作，在今年的“禁毒03工程”中能帶領全所干警嚴厲打擊吸販毒行為，共破獲販毒案件四宗，抓獲吸毒人員六十三名，嚴厲地打擊了吸販毒人員的囂張氣焰，同時，把不穩(wěn)定的群體性事件苗頭控制在萌芽狀態(tài)，加強治安巡邏，為北陡經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航?，F(xiàn)時，自己通過參加公安管理專業(yè)的理論學習，不斷實踐，使自己的公安業(yè)務有很大的提高，面對民事糾紛，堅持以身作則，認真聽取群眾意見，耐心說服教育并化解當事人之間的矛盾，通過調(diào)解，使的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高群眾的法制觀念、法律意識，從而也不斷提高了我們的工作效率和在群眾中的形象。
三、生活中，團結(jié)自律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
在平時工作和生活中，能嚴格遵守部隊的條令條例和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領導，團結(jié)同志，愛護干警，作風優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、能顧全大局，以所為家。
在日常工作和生活中，能處理好家庭和工作的關系，沒有因為對家庭的照顧不周而影響自己的工作熱情，正確對等夫妻兩地分居的現(xiàn)狀，積極投身到邊防工作中去。
五、存在的不足。
(一)業(yè)務知識還不豐富，辦案質(zhì)量有待提高。
(二)依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
2016年，在縣公安局的領導下，我始終堅持“為民警負責、為群眾負責、為法律負責”，在法制工作崗位上，認真履行自己的職責，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
政治理論學習部分。
工作部分：
一、加強案件審核，確保案件質(zhì)量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關工作，對于每一起報送回來的案件，都逐一的進行審核，公安局認真查找案件辦理當中的問題，在審核工作中，我堅持做到案卷不看完不放手，問題不找準不放過，事情不解決不放下。在案件審核當中，共發(fā)現(xiàn)各類問題/處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件/案，按照案件審核標準，評查合格案件/案，依照規(guī)定退查/案，通過我審核的案件，沒有被相關機關退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認真履行法制審核部門的職權，及時提出意見供領導決策參考。
當前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴格，有一些辦案民警還有些不適應的地方，個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現(xiàn)場解決的堅決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進行了案件交*評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。
二、加強教育培訓工作，提高執(zhí)法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現(xiàn)場勘察規(guī)定》、《公安機關辦理傷害案件暫行規(guī)定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓工作，先后進行了3次測試，并舉辦了知識競賽活動。日常工作中，我堅持把培訓和案件審核工作結(jié)合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機關辦理案件中應當注意的基本問題進行了講解，幫助民警正確的處理辦案當中存在的問題。同時，在每周三的法制學習日，我都是精心準備，采取多種方法，強化學習效果，對一些典型案例，積極引導民警進行討論，一年來，共組織學習40多次，學習各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯的案件，我認真進行剖析，在對交警大隊違規(guī)處罰違章一案進行剖析以后，引起了局領導的高度重視，立即在全局范圍內(nèi)組織開展了規(guī)范執(zhí)法討論活動，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動了全局規(guī)范執(zhí)法建設的步伐。
三、堅持執(zhí)法檢查制度，及時查糾執(zhí)法當中存在的問題。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學習提高。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時予以查糾。結(jié)合今年開展的公正執(zhí)法專項整改活動，我與其他民警一道，對各單位2016年以來辦理的所有案件進行了一次徹底復查，糾正了一批問題。為了找準我們在執(zhí)法辦案當中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括曾經(jīng)受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議/條，對這些意見和建議，我們進行了認真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規(guī)案件的清理活動當中，對近年來辦案中存在的亂收費、亂罰款情況進行了檢查，共清收違規(guī)收取的費用/元。
四、適時提前介入，為辦案單位提供法律援助。對一些疑難復雜的案件，根據(jù)領導安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理***訴民警違法辦案一案中，局領導安排我介入此案協(xié)助調(diào)查，幫助案件的把關，經(jīng)過半個月的努力，終于查清了案情，還民警了清白?！?2.**”故意殺人案件發(fā)生以后，我再次領命提前介入，負責各材料的整理把關，使案件得到了順利起訴。今年/月，***地發(fā)生一起涉及200多人的群體性事件，外地200多民工圍攻打砸當?shù)剜l(xiāng)政府，案件的處理政策性很強，一旦處置不慎，即有可能引發(fā)更大的沖突，在案件的調(diào)查中，我認真查閱調(diào)查回來的各類材料，提出很多調(diào)查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴懲，維護了正常的社會秩序。
隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴格，有一些辦案民警還有些不適應的地方，個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現(xiàn)場解決的堅決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進行了案件交*評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。
個人年終總結(jié)工作計劃篇四
自從_年_月進入_ktv工作，算算已經(jīng)有_年頭了(或_月了)，工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來，感慨和心得都是頗多的。
剛接觸ktv服務員工作時，總以為這個工作太簡單了，不需要多想，所以實際工作中顯得有些被動。后來我主動思考，將瑣碎的工作理順，時不時地對工作進行總結(jié)，漸漸發(fā)現(xiàn)工作越來越順手，我也越來越有成就感?！耙晃莶粧?，何以掃天下?”原來貌似簡單的事情也蘊含著大的道理。
在ktv的工作瑣碎而繁雜，顧客的問題和要求也各不一樣。隨著對工作的熟悉，我對工作中應該注意的事情進行了總結(jié)，并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應該做哪些事情，對哪些地方進行檢查;顧客消費過程中又應注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無患，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解，無不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關。
個人年終總結(jié)工作計劃篇五
20xx年x月，我擔任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。
(一)加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中，我按時參加黨組織的各種學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎。
(二)屬盡職守，認真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠，交通相對不便，小車隊的x輛小車、x輛生產(chǎn)用車，就成了領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設的大好形勢，做好一人一事的'思想政治工作，引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結(jié)合作，也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進，用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。
一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不以權謀私，獨斷專行，而是始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。
個人年終總結(jié)工作計劃篇六
1、年審工作。社區(qū)勞動保障站工作員做到熱情、耐心、細致、周到，接待轄區(qū)前來參加身份認證的企業(yè)退休職工，對確有困難的職工，方便群眾服務上門，并做好相關工作記錄。
2、城鄉(xiāng)環(huán)境工作。加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳，各小組要落實安排專人負責地段衛(wèi)生清掃，做好門前五包、三綠化的常態(tài)管理和監(jiān)督檢查工作，進一步促進社區(qū)衛(wèi)生達標和迎檢工作任務的完成。
3、創(chuàng)建社會主義價值觀示范社區(qū)。加強法律法規(guī)知識普及與宣傳，目的是提高宣傳力度，人人參與創(chuàng)建社會主義價值觀示范社區(qū)各項活動。
4、計生工作。加強全面實施二孩政策宣傳，掌控好特扶人群的信息動態(tài)，做好困難家庭的服務與幫護工作，落實好免費孕檢任務的完成。做好日常事務管理工作。拓展深層服務領域工作。
5、安全隱患排查。做好轄區(qū)安全隱患大檢查，強化安全目標管理責任，做好應急事故的處理和上報，提高對突發(fā)事件的處理能力。
個人年終總結(jié)工作計劃篇七
20__年，在公司領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人今年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
作為合約部的一員，我的工作職責主要包括公司各項目的預算報價、工程結(jié)算、各工程項目投標文件編制及投標過程中的量價分析以及分包單位的結(jié)算審核等。
干了什么。
事件……學到什么。
干了什么。
事件……學到什么。
二、存在的不足和問題。
（1）價格信息知識的不足。
我對工程價格信息了解并不全面透徹，這極大限制了我的工程預結(jié)算能力。我將在日后的工作中，細心積累總結(jié)已完成的預算及結(jié)算工作，并積極查詢各專業(yè)的材料市場價格。主要通過積累的手段填補不足的地方。
（2）學習、溝通能力的不足。
在日常工作中，我與領導、同事之間的溝通比較少，只專注于自己一人埋頭干，這并不利于工作效率的提升。日后我會積極與領導、同事交流，借助團隊協(xié)作的力量，使工作質(zhì)量和效率有所提升。
三、下一步工作打算。
在以后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，繼續(xù)加強學習，以務實的做作風，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領導交辦的各項工作任務，更好的配合領導的工作，做一名合格的'外高橋電力員工，為公司的發(fā)展做出貢獻。
個人年終總結(jié)工作計劃篇八
20_年，在市委、市政府的正確領導，在有關部門的大力支持和配合下，堅持以建設中國特色社會主義和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十七大和省十次黨代會、市八次黨代會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊緊圍繞我市國資監(jiān)管和國企改革發(fā)展的各項目標，切實依法依規(guī)履行國有資產(chǎn)監(jiān)督管理職能，各項工作有序推進，圓滿完成了市委、市政府確定的各項目標，取得了較好成績。
一、主要工作完成情況。
(一)國有企業(yè)改革更加深入。
按照市委、市政府對國企改革工作的要求，明確目標、落實責任，積極穩(wěn)妥地推進國企改革重組工作。
通過實施國企改革重組工作目標責任制，將國企改革目標任務進行分解落實，納入各相關部門年終目標考核，建立起全市國有企業(yè)改革工作機制和責任體系。
在實施國企改革重組中，認真履行職責，嚴格規(guī)范國企改革重組程序，多渠道籌措國企改革重組資金2.9億元，規(guī)范有序地做好國企改革發(fā)展專項基金的撥付。
堅持以人為本，嚴格執(zhí)行改制企業(yè)職工安置費用、離退休人員托管費用等規(guī)定和標準，認真做好改制企業(yè)職工的政策解釋疏導和信訪工作，努力解決改制企業(yè)職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實維護企業(yè)穩(wěn)定。
積極拓展招商引資渠道，與市招商局聯(lián)合編制《貴陽市國有企業(yè)改革重組投資指南》，吸引國內(nèi)外戰(zhàn)略投資者參與我市的國有企業(yè)改革重組，深入推進國企破產(chǎn)工作。
截止目前已完成了48戶國有企業(yè)的改革改制和破產(chǎn)重組工作：其中市國資委直管企業(yè)4戶，市工控13戶，市商控股16戶，市糧食局5戶，市交通局1戶，市物資集團2戶，完成計劃進度的96%。
在改制方式上整體產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓20戶，合并重組10戶，政策性破產(chǎn)2戶，民法破產(chǎn)2戶，其他14戶。涉及資產(chǎn)總額18.05億元，涉及職工16946人。預計年內(nèi)能確保完成50戶的目標任務。
(二)監(jiān)管企業(yè)發(fā)展邁上一個新臺階。
以科學發(fā)展觀為指導，堅持改革和發(fā)展統(tǒng)籌兼顧，努力增強國有經(jīng)濟的影響力和控制力，積極支持和促進監(jiān)管企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，維持經(jīng)濟的良好運行，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。
20_年市屬國有企業(yè)總資產(chǎn)3,384,280萬元，比上年增長523,278萬元，實現(xiàn)增長率18.3%;凈資產(chǎn)751,817萬元，比上年增長20,627萬元，實現(xiàn)增長率2.8%，其中：國有凈資產(chǎn)750,567萬元，增長2.7%，資產(chǎn)負債率77.79%;較上年同期減虧5,699萬元，減虧率達39.2%。
按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，緊緊圍繞實施國有經(jīng)濟的戰(zhàn)略性結(jié)構調(diào)整，力爭通過資產(chǎn)重組上市、增資擴股、優(yōu)化資源配置、實施合并重組等方式，促進監(jiān)管企業(yè)又快又好發(fā)展，支持和培育一批國有及國有控股企業(yè)做強做大，努力增強我市國有經(jīng)濟的發(fā)展力和帶動力。
一是支持貴陽商業(yè)銀行開展資產(chǎn)重組上市，建立起長期有效的資本金補充機制，確保貴陽商業(yè)銀行持續(xù)健康的發(fā)展。
二是支持貴州輪胎40萬條全鋼子午胎生產(chǎn)線項目建設，實現(xiàn)擴大生產(chǎn)規(guī)模，實施產(chǎn)品升級，增加其核心競爭力。
在支持和督促貴州華能焦化制氣有限公司開展四號焦爐和加快我市清鎮(zhèn)精細煤化工基地建設的同時，組織實施資產(chǎn)重組上市，力爭把華能焦化打造成全省細煤化工基地。
三是支持貴陽市公交總公司實施公交車和出租車lng油改氣，以及城市公交車油改氣油改氣運行國家863示范項目的實施，利用貴州開磷集團息烽重鈣60萬噸合成氨尾氣合成人工天然氣項目和公交數(shù)字化智能調(diào)度等項目，為我市城市公交的可持續(xù)發(fā)展，節(jié)能減排，培育新的經(jīng)濟增長點奠定了基礎。
四是實施了貴陽工具廠與貴州華昌實業(yè)總公司的強強聯(lián)合、合并重組、做強做大;開展了貴州險峰實業(yè)總公司、貴州商儲(集團)有限公司和貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠等企業(yè)通過增資擴股，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的前期準備工作，為這些企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，做強做大做好了準備。
(三)國有資產(chǎn)監(jiān)管工作進一步加強。
1、加強國有產(chǎn)權管理，建立和完善國有產(chǎn)權管理制度。
強化國有產(chǎn)權登記，對370戶企業(yè)國有資產(chǎn)全面開展產(chǎn)權占有登記，辦理企業(yè)變動登記27戶，辦理企業(yè)注銷登記45戶，涉及國有資產(chǎn)處置金額603,121萬元。
嚴格規(guī)范國企改革重組和企業(yè)國有產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓的批準程序及操作程序，開展20_年改制企業(yè)的國有產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓檢查，保證了國有產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓的公正、公平、透明。
加強國有股權的管理和流動，完成貴州輪胎有限公司6000萬股非公開發(fā)行股票的定向回購，實現(xiàn)國家股在公司保持33.36%的股權比例，增強了貴州輪胎股的競爭優(yōu)勢。通過“減債脫困工程”，使我市商貿(mào)流通企業(yè)資產(chǎn)負債率從回購前84.57%降為35.34%，大副降低了資產(chǎn)負債率，盤活了有效資產(chǎn)。
積極推進市政公用行業(yè)的市場化改革，將已完成竣工財務決算批復的26個項目、正在辦理決算手續(xù)的41個項目共536994.2萬元和修文冒沙至小箐、大營至云錦莊道路改造工程等國有資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)貴陽市建設投資控股有限公司和貴陽市通源道路建設開發(fā)有限公司，形成我市兩個新的城市建設融資平臺。
配合紅楓湖、百花湖和阿哈水庫“兩湖一庫”的污染防治，會同相關部門對紅楓湖風景名勝區(qū)管理處與實業(yè)總公司的資產(chǎn)負債進行了界定和清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估。
2、強化監(jiān)管企業(yè)重大事項和資產(chǎn)經(jīng)營管理，提高監(jiān)管能力。
積極探索改革發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度條件下國資監(jiān)管方式，強化對企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等重大事項的監(jiān)管，將節(jié)能減排、環(huán)境保護和安全生產(chǎn)納入監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績考核，實現(xiàn)無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，促進了企業(yè)的和諧發(fā)展。
切實加強企業(yè)國有股權的管理，制定《貴陽市國資委派出股東代表及董事管理暫行辦法》，規(guī)范了國有股東代表和董事履行股東代表和董事的行為管理。完成了貴陽市國有企業(yè)監(jiān)事會籌備和工作人員的社會公開招聘。
3、加強企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核，建立健全經(jīng)營競爭激勵機制。
通過兌現(xiàn)20_年19戶市屬國有及國有控股企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核，全面開展20_年度監(jiān)管企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核，與18戶市屬國有及國有控股企業(yè)簽訂20_年度經(jīng)營業(yè)績責任書，實施經(jīng)營業(yè)績責任書執(zhí)行情況動態(tài)監(jiān)控。
對直管企業(yè)負責人年度收入和年度結(jié)算方案實行審批，邀請市監(jiān)察局、市勞動局、市財政局等部門共同對市屬國有及國有控股企業(yè)負責人20_年度收入情況進行檢查，通報檢查結(jié)果。
開展監(jiān)管企業(yè)20_年至20_年職工工資增長情況調(diào)查，對部分職工工資偏低、增長緩慢等問題進行分析，并對企業(yè)建立職工正常工資增長機制提出建議。
4、認真開展監(jiān)管企業(yè)資產(chǎn)統(tǒng)計評價，健全監(jiān)管企業(yè)財務統(tǒng)計制度。
完成20_年度財務決算審核和匯總，進一步完善了市國資委企業(yè)年度財務決算報告體系，對國資委成立以來企業(yè)改制清產(chǎn)核資情況進行統(tǒng)計和檢查，共完成監(jiān)管企業(yè)改制清產(chǎn)核資結(jié)果批復20戶，處置資產(chǎn)凈損失2,769萬元。充分發(fā)揮財務監(jiān)督作用，全面推行和落實監(jiān)管企業(yè)財務快報制度，對企業(yè)資產(chǎn)、財務和經(jīng)營狀況實行動態(tài)監(jiān)測，努力提高監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
(四)企業(yè)黨的建設不斷深入。
一是按照市委的要求和部署，深入開展企業(yè)基層黨組織先進性建設工程，著力加強系統(tǒng)企業(yè)基層黨組織建設和黨員教育，大力推進企業(yè)黨風廉政建設和效能監(jiān)察，深入開展治理商業(yè)賄賂工作。
二是全面推進監(jiān)管企業(yè)領導班子和經(jīng)營管理者隊伍建設，為國企改革重組工作提供了強有力的組織保證。
三是以創(chuàng)建“四好”領導班子為目標，切實加強監(jiān)管企業(yè)領導班子建設。
四是加強監(jiān)管企業(yè)領導班子和后備干部隊伍建設，推進企業(yè)領導人員管理工作制度化、規(guī)范化，不斷充實和加強企業(yè)后備干部人才庫的建設。
五是密切結(jié)合全市國企改革重組工作的實際，建立完善有關企業(yè)領導人員管理的規(guī)章制度，制定了《監(jiān)管企業(yè)領導人員出國(境)審批工作程序》，下發(fā)了《關于加強監(jiān)管企業(yè)領導人員退休管理工作的通知》。
六是切實做好企業(yè)領導班子的考察配備和調(diào)整充實工作，共調(diào)配企業(yè)領導人員31人。
七是完成系統(tǒng)企業(yè)出席省十次黨代會、黨的十七大代表初步人選侯選人的推薦選舉和全系統(tǒng)企業(yè)黨組織關系基本情況統(tǒng)計，積極做好反邪教和困難黨員慰問等工作，被市政法委評為反邪教先進單位，使550名困難黨員得到慰問。
認真學習黨的十七大精神，推動我委20_年各項工作目標順利完成。
一是繼續(xù)推進國企改革重組，確保全年完成50戶國企改革重組的目標任務。
二是夯實基礎，扎實推進各項工作：認真做好企業(yè)國有股權管理和企業(yè)國有資產(chǎn)產(chǎn)權登記;發(fā)揮國資委財務監(jiān)督作用，做好資產(chǎn)統(tǒng)計評價，為企業(yè)改革改制作好基礎工作;深入企業(yè)進行調(diào)研，對20_年度納入經(jīng)營業(yè)績考核的企業(yè)指標及目標值進行對接。
三是抓好企業(yè)黨建工作，促進和諧企業(yè)建設。
三、20_年工作打算。
(一)指導思想。
繼續(xù)深入貫徹落實黨的十七大、省十次黨代會和市八次黨代會精神，按照科學發(fā)展觀的總體要求，認真執(zhí)行市委、市政府20_年的各項工作部署。
統(tǒng)籌兼顧我市國企改革和發(fā)展的關系，正確認識面臨的形勢和任務，增強責任感和使命感，繼續(xù)推進全市國企改革重組和破產(chǎn)重組，支持和督促一批重點國有企業(yè)完成國企股份制的改革;緊緊圍繞增強國有經(jīng)濟活力、控制力和影響力，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，大力實施國有資產(chǎn)結(jié)構的戰(zhàn)略性調(diào)整，通過增資擴股、兼并重組和上市等方式，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，著力推進企業(yè)的體制機制、管理和技術創(chuàng)新，支持和培育一批企業(yè)和企業(yè)集團做強做大;進一步規(guī)范監(jiān)管企業(yè)權力配置和運行，切實提高管控能力;加強企業(yè)黨建工作，發(fā)揮黨組織政治核心作用;積極探索實踐黨管干部原則與現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合的選人用人機制，提高企業(yè)領導干部整體素質(zhì)和能力;注重培育企業(yè)核心價值觀，建設和諧企業(yè)文化;鞏固發(fā)展黨員先進性教育和作風教育整頓活動成果，形成作風建設長效機制。
(二)工作目標。
1、堅持統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)推進全市國企改革重組和破產(chǎn)重組。
完成50戶的國企改革重組和破產(chǎn)重組目標任務，對已列入在國家政策性破產(chǎn)的企業(yè)，在資金上給于優(yōu)先保證，確保政策性破產(chǎn)企業(yè)全部完成。支持、督促貴州險峰實業(yè)總公司、貴陽市公交總公司、貴陽市供水總公司、貴州商業(yè)儲運(集團)有限公司、貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠、一汽貴州汽車配件廠、貴陽新天光電科技有限公司和貴州聯(lián)運總公司等完成國企股份制的改革。
2、堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，大力實施國有資產(chǎn)結(jié)構的戰(zhàn)略性調(diào)整。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，把大力發(fā)展國有經(jīng)濟，做強做大國企作為發(fā)展的第一要務，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，一是支持貴陽商業(yè)銀行和貴州華能焦化制氣有限公司重組上市。
二是支持和督促貴州輪胎40萬條全鋼子午胎生產(chǎn)線，貴州華能焦化制氣有限公司60萬噸焦爐，貴陽市公交總公司油改氣lng項目與國家“863”項目;利用開磷集團30萬噸合成氨尾氣合成天然氣和貴州險峰實業(yè)總公司搬遷花溪工程等項目的建設。
三是通過增資擴股、兼并重組等方式，促進貴州商業(yè)儲運(集團)有限公司、貴州華工工具注塑有限公司、貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠、一汽貴州汽車配件廠、貴陽新天光電科技有限公司和貴陽友誼(集團)股份有限公司、貴陽市市政工程公司等企做強做大。
3、堅持改革創(chuàng)新，深化我市國有資產(chǎn)監(jiān)管體制改革。
在市委、市政府的支持下，根據(jù)國家和省相關法規(guī)要求，參照外省市的經(jīng)驗，進行我市國有資產(chǎn)監(jiān)管體制的改革，逐步建立起“出資人—資產(chǎn)經(jīng)營管理人—經(jīng)營人”的國有資產(chǎn)監(jiān)管體系和授權經(jīng)營管理體制。
一是組建貴陽市國有企業(yè)監(jiān)事國會，建立外派監(jiān)事會制度，向有關國有控股企業(yè)派出監(jiān)事會。
二是組建貴陽市國有企業(yè)非經(jīng)營資產(chǎn)經(jīng)營公司，對國企改制重組后遺留的國有非經(jīng)營性資產(chǎn)，進行集中經(jīng)營管理。
4、加強國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理，確保國有資產(chǎn)保值增值圍繞國企改革和發(fā)展，全面落實“管資產(chǎn)和管人、管事”相結(jié)合的國資監(jiān)管職責。
一是繼續(xù)加強國有產(chǎn)權管理基礎工作，理順產(chǎn)權關系，建立產(chǎn)權管理制度，做好企業(yè)改制上市、重組整合過程中的資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、專項審計、資產(chǎn)評估股權管理等工作。
二是上報市政府批轉(zhuǎn)實行《貴陽市國有及國有控股企業(yè)重大事項管理暫行規(guī)定》，強化對企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等重大事項的管理。
三是推行國有及國有控股企業(yè)的財務經(jīng)營預算制度，開展國有及國有控股企業(yè)資本經(jīng)營預算制度的試點工作，為國家和省推行國企資本經(jīng)營預算制度做好準備。
四是建立健全企業(yè)經(jīng)營競爭激勵機制，完善考核指標體系和考核辦法，全面推行國有及國有控股企業(yè)，對達到經(jīng)營業(yè)績考核條件的企業(yè)進行經(jīng)營業(yè)績考核。
不具備經(jīng)營業(yè)績考核的企業(yè)，嚴格按筑府辦發(fā)(20_)94號文件執(zhí)行。
5、以改革創(chuàng)新精神，全面推進國企黨的建設。
深入學習貫徹黨的十七大精神，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，全面落實科學發(fā)展觀，推進和諧企業(yè)建設，促進社會和諧。
一是繼續(xù)按照創(chuàng)建“四好”班子的要求，促進企業(yè)各級領導班子的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，把企業(yè)領導班子建設成為團結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力的領導集體。
二是實施人才興企戰(zhàn)略，大力加強企業(yè)領導人及人才隊伍建設，對企業(yè)領導班子都配備一名40歲以下的'領導人員，繼續(xù)選派監(jiān)管企業(yè)年輕優(yōu)秀領導人到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)掛職鍛煉。
三是鞏固和發(fā)展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，加強企業(yè)基層黨組織建設，進一步提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
四是勇于創(chuàng)新，理順現(xiàn)代企業(yè)制度條件下黨委會、董事會、經(jīng)理層的職責定位，探索企業(yè)黨組織在決策、執(zhí)行、監(jiān)督各個環(huán)節(jié)都能夠有準確定位、明確職責、發(fā)揮作用的方式方法。
五是堅持社會主義先進文化前進方向，加強企業(yè)文化建設和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，樹立國企的良好形象。
六是大力加強黨風建設和反腐倡廉工作，繼續(xù)堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設。
個人年終總結(jié)工作計劃篇九
20__年，我擔任分社的出納工作；9月至今，我擔任分社的主管工作。
1、在擔任出納工作期間，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真行使本崗位操作權限，在授權范圍內(nèi)開展各項工作。
2、做好財務出納工作計劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強核算，減少庫存現(xiàn)金的占壓，提高經(jīng)濟效益。
5、在擔任主管期間，嚴格遵守授權制度。
6、負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負責做好每天對柜員的庫存核對，重空憑證核對。
8、做好分社的重空領用和會計檔案調(diào)閱。
9、團結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準則。在工作中團結(jié)同事，和睦相處，相互學習，相互促進。在生活上，相互幫助，相互關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風廉政工作。
二、工作中存在的問題。
一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：
1、不善于自學。
2、對客戶沒有說普通話。
三、20__年度工作思路。
在新的一年里，我努力做到：
1、做好20__年個人工作計劃，加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責。
3、增強防范意識，落實"三防一保"。
4、團結(jié)奮進，營造良好的環(huán)境。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧2019年的工作歷程，作為_企業(yè)的一名員工，我深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于2019年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某_立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十一
2.1抓好入科教育，盡快適應環(huán)境介紹病室布局、專科特點、本科室工作思路及人員結(jié)構特點，評估招聘護士基本能力，加強思路引導，心理狀態(tài)決定聘用護士的整個工作態(tài)度，加強思想引導及法律意識的建立是聘用護士帶教中需要解決的首要問題，首先要擺正自己的位置，不管年齡多大，多么有經(jīng)驗，進到本科室在培訓期內(nèi)，如工作出現(xiàn)偏差時，任何人都有指導其業(yè)務的義務。
2.2聘用護士帶教中，要幫助聘用護士樹立主人翁意識、責任意識和全局觀念，充分發(fā)揮個人的主觀能動性。加強專業(yè)知識、操作水平、處事能力、表達能力、應急能力等方面的培養(yǎng)，使聘用護士明白，聘用護士工作在護理臨床第一線，與醫(yī)院正式護士一樣，為醫(yī)院的建設和發(fā)展付出了同樣辛勤的勞動，為醫(yī)院的護理事業(yè)做出了同樣的貢獻。
2.3抓崗位培訓，提高?？茦I(yè)務水平。
2.3.1指定護理骨干老師帶教，嚴格把關，放手不放眼按照正規(guī)的護理操作程序進行規(guī)范化培訓，使其能盡快掌握本科應掌握的護理操作，如靜脈輸液、肌肉注射、鼻飼、導尿、吸氧、吸痰、口腔護理、隔離技術。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監(jiān)護、注射泵、血糖儀、喉鏡使用等30項操作，每周培訓考核7-8項，1個月內(nèi)結(jié)束，護士長抽考，做到嚴格把關，不流于形式。
2.3.2專科內(nèi)容培訓如?？谱o理常規(guī)、各種病人搶救流程、腹膜透析操作及術前術后護理;血液透析病人術前術后、透前透后的護理;腎活檢術前術后護理等，各種搶救藥物及?？朴盟幍膭┝?、用法、作用及副作用。平時多采用情景布置法，提高其對突發(fā)事件的判斷，特別是強調(diào)急救技術操作，提高應急能力。通過以一對一的帶教模式，讓聘用護士直接參與到科室具體崗位的每一項工作中，特別是還要參加一些危重、疑難病癥的護理工作，提高護理能能力。讓聘用護士直接參與到科室的各項業(yè)務學習中，提高護理水平。采用查房、晨會提問等方式，督促他們對專科業(yè)務的理解及養(yǎng)成自覺學習的習慣。同時要加強聘用護士新任務、新技術的學習。對有工作經(jīng)驗的護士安排其進行小講座，提高他們的自信心。
2.3.3各種制度培訓對醫(yī)院所制定的各種制度、流程、預案、職責進行培訓，以自學及解讀的方式進行，每周考核5-6項，由護士長考核，以掌握為目標。
2.3.4設基礎理論專科題庫，共100題，3個月內(nèi)以理論抽考方式進行，每月考核2次，80分及格。
2.4各班次工作帶教在掌握各項基礎理論及?？茦I(yè)務的同時，熟悉各班次工作，如白班、夜班、主班、副班的工作，進行醫(yī)囑執(zhí)行、電腦操作、收費等，提高護理書寫能力，強調(diào)有過護理工作經(jīng)歷的聘用護士不要把老習慣，特別是一些壞習慣帶入到新的工作崗位，一定要按醫(yī)院的要求進行護理病例的書寫，而對于沒有護理工作經(jīng)歷、業(yè)務能力不強的聘用護士，則需要進行系統(tǒng)的長時間的帶教。
總之，經(jīng)過針對性的培訓之后，聘用護士就可以用較短的時間在科室中開展工作，也就達到了聘用護士帶教的首要目的，緩解科室人員緊張的矛盾。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十二
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效提供科學依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構，實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
加強市場調(diào)研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十三
工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
半年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下半年面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
話務員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網(wǎng)上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^去，展望未來，回顧這半年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
話務員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經(jīng)過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓，
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習，
四提高自己素質(zhì)，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領導下派任務，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十四
送走了吉祥的雞年，又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個學期就過去了，又迎來了新的一年，新的學期把握新的機會，這里，我把我的各項工作總結(jié)如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點是：自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī)，用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁，有大小便的孩子會跟老師說，和阿姨協(xié)調(diào)好。
給有大小便在身的幼兒及時清理，有的孩子在幼兒園不會正確使用多具，出現(xiàn)有的會用手抓或不會使用多的情況，面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了，家長就把藥給我?guī)退埂?BR> 我們會把幼兒的藥物作好標記，在記錄本上記錄好什么時候吃，吃多少，下午放學前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理，我覺得都有許多小環(huán)節(jié)應該注意：如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學期我園增沒了漢英教材。
因為是試教，剛開始時有些老師覺得很難適應。
因為從來就沒教授過，我覺得這是也是一個新的挑戰(zhàn)。
有了壓力才會有動力，因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音，在預習，結(jié)束游戲，兒歌一起學習。
經(jīng)過幼兒對漢語教學有了濃厚的學習興趣，積極性也提高了不少，這一來既學習了英語、兒歌又認識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學期里，我班幼兒都學會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口，通過家仿得知，孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學，給他們以后上小學打好了基礎，也培養(yǎng)了孩子對英語的學習興趣。
三、活動工作;
這學期，我國開展了許多有趣，有意義的活動，開學前，開展“大手拉小手”活動，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園，感受大自然的美與變化。
教師節(jié)到了，給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現(xiàn)幼兒的音樂才華及培養(yǎng)音樂節(jié)湊感，進行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長，進步，心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標，家長孩子托放到幼兒園，希望孩子能在老師的教育下學到知識，在這過程中，我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現(xiàn)，一個習慣將會影響孩子的一生，我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好，得到了家長的認可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面，有著探索的欲望，對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強，對與加強幼兒的安全教育是非常重要的，首先要訓練幼兒的一日常規(guī)。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做，什么事情不該做。
這學期，我班安全教育教得較好，無發(fā)生安全事故。
不知不覺，一個學期就這樣悄然過去了，回首這段時間，有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中，xx設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的'職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。
xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
xx，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設計公司創(chuàng)辦人，設計總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結(jié)結(jié)尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責任心!
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習!
在xx，公司要發(fā)展，您的設計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。
(強調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預備黨員，今年12月15日，我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請書。
一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。
這一年中，我認真學習了《共產(chǎn)黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述，特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來，我積極參加黨組織的各項活動，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認識到，若嚴格按照黨員標準衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強。
作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學習請教，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，尤其是向優(yōu)秀黨員學習。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。
我在學校黨支部的指導、關心下，制作了學校“黨建在線”網(wǎng)站，理論聯(lián)系實際，落實到工作中來，1個月來，“黨建在線”受到學校師生的歡迎，訪問量非常大。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設計制作學校主頁參加濱湖區(qū)中小學首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學生中使用。
xx年3月負責無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導學生參加xx年全國中小學電腦制作活動和江蘇省信息學應用能力比賽。
學校獲得xx年江蘇省中小學電腦制作活動最佳組織獎，輔導一名學生獲程序設計二等獎、二名學生獲得網(wǎng)頁制作優(yōu)秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師，在無錫市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓主講教師(dreamweaver4.0、asp動態(tài)網(wǎng)頁)。
xx年7月輔導學生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術應用素質(zhì)競賽中，榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計算機中學一級教師。
xx年9月1日撰寫教學設計在xx年無錫市中小學信息技術與課程整合教學設計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學校進行現(xiàn)代教育技術應用的考察。
xx年10月，在無錫市舉辦的“全國中小學基于網(wǎng)絡環(huán)境的教與學暨高中研究型學習研討會”上遞交《營造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設》一文獲二等獎，《新時期現(xiàn)代教育技術培訓實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學奧林匹克競賽希望之星無錫培訓班”高中網(wǎng)頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡技術培訓班學習。
11月12日設計制作學校主頁參加無錫市首屆學校網(wǎng)頁設計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月，擔任江蘇省高中勞動技術課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導學生參加xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽活動，學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名，我個人被評為xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽優(yōu)秀輔導員，輔導學生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十五
一)優(yōu)質(zhì)護理服務病房覆蓋率100%，醫(yī)院領導高度重視，從人力、設備、后勤保障等各方面給予了大力支持。20__年至今新增護士人，逐漸滿足了臨床需要;消毒供應室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐、止血帶、各種無菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報領物申請單下送至病房。客戶及臨床服務中心24小時免費為患者陪檢，為科室送標本、取藥等，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二)各臨床科室從細節(jié)入手，開展具有?？铺厣拿芍嗅t(yī)護理服務。蒙醫(yī)風濕病科開展蒙藥骨湯、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護理。骨科為患者制作中藥熱奄包，并為手術患者贈送祝福溫馨卡。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘，為心電監(jiān)護患者設計“背心式蓋被”，溫暖又保潔。開展多種形式的健康教育，各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方，糖腎科、脾胃科開展的“健康知識講堂”，深受患者的喜愛和好評。
三)著力建立有利于護理服務質(zhì)量持續(xù)改進、護理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的長效機制。從激發(fā)廣大護士愛崗敬業(yè)、爭當先進的熱情入手,每年在全院范圍內(nèi)評選優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護士長。積極推進護理績效考核。開展多種形式的活動，如傳統(tǒng)療法護理操作技能展示、護理教學能手競賽、優(yōu)質(zhì)護理服務征文等，積極開展應急預案演練,提高護理人員的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動廣大護理工作者的積極性。
四)以護理信息化建設為抓手，積極推進護理質(zhì)量安全建設。經(jīng)過參觀考察及院內(nèi)論證，擬于年內(nèi)完成移動護理、護理質(zhì)量管理、門診輸液系統(tǒng)建設，基于二維碼掃描完成對醫(yī)囑全周期的監(jiān)控和質(zhì)量追溯。目前系統(tǒng)正在招標中。
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領導指導下，實行護理部主任責任制，實行護理。
二、認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務的開展始于20__年7月，由最初的內(nèi)科。
逐漸在80%以上科室開展，護理服務理念改變了，護理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基安全質(zhì)量管理工作總結(jié)礎護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進一步規(guī)范，先進科室試點，優(yōu)秀科室獎勵。
(一)定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進。
(二)督促各科室根據(jù)本科室特點，制定并實施整體護。
理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高?；颊哌M行入院評估;20__年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室。
積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20__年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題，給予科室指導分析，進行整改。對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足，也是20__年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時;制度，流程有待于進一步完善等。
護理部。
個人年終總結(jié)工作計劃篇十六
來到xx廠已經(jīng)五個多月了，到崗位實習也有一段時間了。對于我這個進入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結(jié)如下：
從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對自己和他人負責的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。
安鋼今年虧損26個億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關頭，我們在“戰(zhàn)危機，求生存”口號的號召下，應該轉(zhuǎn)變自己的工作作風，多想著為公司做點實事，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應有的貢獻。
進入到真正崗位上以后，相繼認識了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經(jīng)對現(xiàn)場的土建和文字工作有了一定的'認識。今后還需要自己不斷摸索，努力學習。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過硬的技術還要不斷學習，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學好技術才能立足崗位。
剛剛投身到自己的崗位，想法和問題很多。需要掌握和學習的東西更多！我想只有踏實肯干的勁頭、認真負責的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認可，領導們的肯定。我目前無法從事與本專業(yè)相關的工作，所以時刻不能放棄對本專業(yè)的繼續(xù)深造。同時，為了配合好廠里的工作，我需要做好自己份內(nèi)工作的同時，積極學習工藝，計算機，土建，電氣等相關專業(yè)的知識，預計在20xx各個專業(yè)齊頭并進，往一專多能方向靠攏，做一個無論何時能能把工作落到實處的合格員工。