報(bào)告需要清晰地陳述背景信息和目標(biāo)，以便讀者了解報(bào)告的重點(diǎn)和目的。寫完報(bào)告后，還可以請(qǐng)他人進(jìn)行審閱和評(píng)價(jià)，以獲取反饋意見，進(jìn)一步提高報(bào)告的質(zhì)量。許多報(bào)告范文都是經(jīng)過精心撰寫和修改的，具有良好的邏輯性和觀點(diǎn)表達(dá)能力。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇一
    一、店規(guī)店紀(jì)：
    （1）熱愛祖國，關(guān)心企業(yè)，遵守國家法令、政策，熱愛本職工作，維護(hù)會(huì)館聲譽(yù)；
    （2）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，忠于職守，盡職盡責(zé)；（3）文明禮貌、真誠打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
    （4）謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)合作，任勞任怨，顧全大局；
    （5）努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，提高服務(wù)技能，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量；
    （6）勤儉節(jié)約，保護(hù)公物，養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德；（7）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
    二、行為規(guī)范：
    （5）保護(hù)會(huì)館的設(shè)施、設(shè)備，熟悉掌握設(shè)備的安全操作及定期的維護(hù)和保養(yǎng)；
    （6）養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，丟雜物，保持會(huì)館潔凈優(yōu)美環(huán)境；
    （7）節(jié)約用水、用電和消耗品，不亂拿公物，禁止使用客用物品；
    （9）團(tuán)結(jié)、尊重同事，相互支持、配合，同心協(xié)力，解決疑難問題，維護(hù)會(huì)館聲譽(yù)；
    （10）工作時(shí)間不做與本職工作無關(guān)之事，串崗妨礙他人工作；
    （14）工作中要誠實(shí)守信，不藏虛做假，有錯(cuò)必改，不包庇隱瞞；
    （15）積極參預(yù)會(huì)館的各項(xiàng)集體活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇二
    不知不覺中，xxxx已接近尾聲，加入xxxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。xxxx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
    學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
    剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
    在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
    從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。
    其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
    xxxx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
    同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
    自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    （一）、依據(jù)xxxx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
    （二）、針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
    （三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
    （四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    （五）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    （六）、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
    （七）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
    我來公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是xx總、xx總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xxxx公司，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇三
    1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
    用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
    2.“信服力、可信度”
    信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
    通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
    3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
    顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。
    在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
    4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
    通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處，賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
    5.“f.a.b法則”
    通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。
    特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
    通過學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
    我認(rèn)為，所謂幸福不過是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有他人無法取代的快樂。
    我希望汽車行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    最后，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過我們的努力拼搏，快樂和成功都會(huì)不期而至。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇四
    醫(yī)療行業(yè)是關(guān)系著人類健康和生命安全的至關(guān)重要的行業(yè)。全球醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，主要由醫(yī)療保健服務(wù)需求增長驅(qū)動(dòng)。在疾病預(yù)防、診斷、治療以及康復(fù)等方面，醫(yī)療行業(yè)都發(fā)揮著重要作用。
    二、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
    1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型：隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高醫(yī)療保健的效率和質(zhì)量。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為醫(yī)療行業(yè)帶來更高效的患者體驗(yàn)、更準(zhǔn)確的診斷和更個(gè)性化的治療方案。
    2.創(chuàng)新藥物和療法：近年來，生物技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新為醫(yī)療行業(yè)帶來了新的治療藥物和療法。這些創(chuàng)新產(chǎn)品為醫(yī)生和患者提供了更好的治療選擇，延長了生命質(zhì)量，同時(shí)也帶來了更大的醫(yī)療效率提升。
    3.個(gè)性化醫(yī)療：基因檢測(cè)和基因編輯技術(shù)的發(fā)展，使得醫(yī)療行業(yè)開始關(guān)注患者的個(gè)體差異，為每個(gè)患者提供更為精準(zhǔn)的醫(yī)療保健服務(wù)。
    4.醫(yī)療保健支出增長：隨著人口老齡化、慢性病患者的增加以及醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)療保健支出將持續(xù)增長。
    三、市場(chǎng)細(xì)分。
    1.醫(yī)療保健服務(wù)：包括醫(yī)院、診所、急救服務(wù)、醫(yī)療旅游等。
    2.醫(yī)療器械和設(shè)備：如醫(yī)療影像設(shè)備（如ct、mri）、手術(shù)設(shè)備、體外診斷試劑、醫(yī)用電子設(shè)備等。
    3.藥品：包括處方藥、非處方藥、疫苗、生物制品等。
    4.醫(yī)療信息技術(shù)：如醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析、人工智能、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。
    四、主要挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
    1.挑戰(zhàn)：包括醫(yī)療保健資源分配不均、患者就醫(yī)流程繁瑣、醫(yī)患信任問題等。
    2.機(jī)遇：包括創(chuàng)新藥物和療法的發(fā)展、個(gè)性化醫(yī)療的推廣、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的普及等。
    五、未來趨勢(shì)。
    1.更加注重患者體驗(yàn)：隨著患者對(duì)醫(yī)療體驗(yàn)的要求越來越高，未來醫(yī)療行業(yè)將更加注重患者的就醫(yī)體驗(yàn)、心理需求等。
    2.創(chuàng)新技術(shù)的廣泛應(yīng)用：未來，人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)將在醫(yī)療行業(yè)中得到更廣泛的應(yīng)用，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
    3.醫(yī)療保健服務(wù)的個(gè)性化和便捷化：隨著個(gè)性化醫(yī)療的發(fā)展，未來醫(yī)療行業(yè)將為每個(gè)患者提供更為精準(zhǔn)的醫(yī)療保健服務(wù)。同時(shí)，隨著移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，未來醫(yī)療將更加便捷化。
    4.全球化趨勢(shì)：隨著全球化的加速，未來醫(yī)療行業(yè)將更加注重全球資源的整合和合作，以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
    六、建議。
    1.注重技術(shù)創(chuàng)新：醫(yī)療行業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)和采用新興技術(shù)，以提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
    2.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：醫(yī)療行業(yè)應(yīng)注重提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，提升患者滿意度。
    3.加強(qiáng)全球合作：醫(yī)療行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與全球合作伙伴的合作，共同提高全球醫(yī)療水平。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇五
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)xxxx年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我開始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對(duì)銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。
    經(jīng)歷了xxxx月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。
    一、在接待當(dāng)中，始終要堅(jiān)持熱情。
    二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。
    三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售。
    四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。
    五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。
    六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    七、團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識(shí)匱乏，而造成不必要的客戶流失。
    八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
    九、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí)，銷售人員及時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。
    十、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
    十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
    總之，這半年多來，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，一步一個(gè)腳印，進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)！
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇六
    每值歲末，感慨甚多。xxx年，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)到許多，成長了許多，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高。自年進(jìn)入客運(yùn)站工作，至此，我在客運(yùn)站已度過了四年有余，每一年都是不一樣的，每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當(dāng)然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將xxx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    1、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，應(yīng)用到工作中。
    我作為車站辦公室工作人員，具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作，包括上級(jí)來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會(huì)議布置及會(huì)議記錄工作、車站員工服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報(bào)社等媒體的溝通宣傳車站，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……，瑣碎而復(fù)雜，工作最大特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性，時(shí)間比較有限。為了在有限時(shí)間內(nèi)完成諸多任務(wù)，找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須，在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷武裝自己，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認(rèn)真完成，因?yàn)椋覀兇蠹沂且粋€(gè)集體，大家的工作都是相通的，是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過長期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐，我能夠獨(dú)擋一面，熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。
    2、用文字和照片詮釋車站，做好單位對(duì)外宣傳工作。
    宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段。為了更好地宣傳車站，宣傳企業(yè)文化，弘揚(yáng)平安精神，客運(yùn)站一直以來非常重視與媒體的溝通，10年以來，在程站長、馬站長、梅站長的指導(dǎo)下，我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧，加強(qiáng)與各報(bào)紙媒體記者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社會(huì)展現(xiàn)了車站的風(fēng)采，另一方面，汽車站作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行，方便市民順利完成旅行。
    截止xxx年11月18日，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10年客運(yùn)站已累計(jì)受中央、省、市各媒體報(bào)道達(dá)202篇次，又創(chuàng)歷年新高，報(bào)紙報(bào)道過百次，較好地宣傳了車站，宣傳了企業(yè)文化，弘揚(yáng)了平安精神。
    在這么多報(bào)道中，有報(bào)道車站員工拾金不昧的，有報(bào)道車站員工救死扶傷的，有報(bào)道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報(bào)道，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，也向社會(huì)展示了平安人樂于助人的精神。
    3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長效管理。
    西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗(yàn)收，10年，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進(jìn)行著，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面，常抓不懈，每周按時(shí)上報(bào)四城聯(lián)創(chuàng)周報(bào)，向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報(bào)車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持每三個(gè)月按時(shí)對(duì)車站三個(gè)創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換，搜集最新資料，進(jìn)行整理，制作更換。同時(shí)，在每個(gè)特殊節(jié)日，如春節(jié)、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會(huì)議精神，隨時(shí)匯報(bào)車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，并認(rèn)真總結(jié)，使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進(jìn)。
    4、車輛檔案數(shù)據(jù)庫管理嘗試。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭、單位的逐漸普及，計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用已成為必需，計(jì)算機(jī)以其高速運(yùn)算、精確核對(duì)等優(yōu)點(diǎn)，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低，給企業(yè)預(yù)算利潤提供了一定的上升空間。
    對(duì)運(yùn)輸行業(yè)而言，安全工作至關(guān)重要，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進(jìn)行。平安公司一直在健康發(fā)展，各車站業(yè)績也斐然，僅客運(yùn)站參營車輛就近五百臺(tái)，做好車輛安全管理工作要常抓不懈，而車輛檔案實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作迫在眉睫。
    如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作，幾年來，我曾多次試過ecel表格管理，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，但效果不盡如人意，一方面，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩，另外，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大，往往針對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯(cuò)亂，為了克服諸多缺點(diǎn)，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力，開始，我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫，并于10年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面。下面，簡(jiǎn)單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用。
    車輛檔案管理工作的基本要求是：實(shí)時(shí)化（及時(shí)）、程序化、易操作。
    那么，首先，利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)字處理的強(qiáng)大功能這一屬性，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路，根據(jù)車站實(shí)際的管理工作細(xì)節(jié)，給參營車輛賦予一個(gè)以車站自主屬性的代號(hào)，然后使其易用于微機(jī)化操作，簡(jiǎn)化程序，減少差錯(cuò)，提高效率。那么，這個(gè)代碼就如同超市管理上千上萬種商品，并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理，而是超市按其自主分類所得到的一個(gè)商品編碼，方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個(gè)編碼。
    給車輛編碼，一車一碼，車站自主分類，方便識(shí)別，統(tǒng)一管理。
    就客運(yùn)站目前的業(yè)務(wù)范圍而言，給車輛編碼的話，可分為三個(gè)部分，每個(gè)部分可用兩位數(shù)字，那么，每個(gè)車輛的編碼就是六位數(shù)字，詳例如下：
    第一部分，按省、直轄市分類，作為編碼第一部分，如直轄市為01，浙江省為02，福建省為03，廣東省為04，以此類推。
    第二部分，按省（直轄市）里的線路分類，每個(gè)線路分一個(gè)號(hào)，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例，如北京線路為01，上海線路為02，以此類推。
    第三部分，按同線路的具體車輛分類，每一輛車分一個(gè)號(hào)，作為編碼第三部分，以北京線路為例，陜ac9138為01，陜ac9198為02，以此類推。
    那么，具體到北京陜ac9138車輛在客運(yùn)站的編碼就是010101（直轄市線路車輛），陜ac9198為010102，以此類推，這樣，在日常管理中，就可以按此唯一編號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，方便查找，更為將來微機(jī)化的操作打下基礎(chǔ)。
    編碼完成后，就需要將計(jì)算機(jī)利用進(jìn)來，才能使編碼作用發(fā)揮出來，方便工作。在經(jīng)過多種試驗(yàn)之后，簡(jiǎn)單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作，保證車輛檔案實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確，其優(yōu)點(diǎn)更在于易操作性、直觀性。
    建立access數(shù)據(jù)庫的“表”、“查詢”、“窗體”，這三者相輔相成，“表”為數(shù)據(jù)分類存儲(chǔ)基礎(chǔ)，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù)，“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的，可以利用“查詢”這個(gè)功能，對(duì)所有車輛的某一種檔案（如行駛證）有效期的排列篩選，日期由小到大，或由大到小依次排列，然后對(duì)某一個(gè)時(shí)間段的檔案可以拷貝，打印，拿來通知車輛，進(jìn)行收集、整理、錄入工作，如此操作，方便，簡(jiǎn)單，而且實(shí)時(shí)管理，隨時(shí)都可以操作，同時(shí)，這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中排列某一項(xiàng)會(huì)破壞其他項(xiàng)的排列規(guī)則的弊病。
    日常工作中，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，往往讓人手忙腳亂，不得不放下手頭的工作先去解決，而且這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善，所以一年下來，感覺每天都讓人覺得過得很充實(shí)，沒有虛度年華，當(dāng)然，在享受這一切繁忙而充實(shí)的工作過程中，也學(xué)到很多東西，領(lǐng)略到很多道理。
    在10年工作中，也出現(xiàn)過些許差錯(cuò)，在員工打卡考勤方面，開始沒有嚴(yán)格要求，心里想著員工都在各處室有簽到考勤，并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理，所以在打卡考勤方面疏于管理，造成工作被動(dòng)，后來在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，認(rèn)識(shí)到工作失誤的嚴(yán)重性，并堅(jiān)決予以改進(jìn)，現(xiàn)在，不管是白班員工，還是夜班員工，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作，堅(jiān)持制度面前人人平等，不徇私舞弊，使員工打卡考勤公平、公正、公開，切實(shí)做好車站職工打卡考勤工作。
    xxx年隨風(fēng)過，xxx年踏雪來，瑞雪兆豐年，我同大家一樣，也都在期待著美好的下一個(gè)工作年的到來，并提前為來年工作做好規(guī)劃：
    1、堅(jiān)持做好本職崗位工作。
    2、做好集團(tuán)公司網(wǎng)站上客運(yùn)站的內(nèi)容跟進(jìn)。
    二十世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堪稱人類史上最偉大的發(fā)明之一，它改變著人們的生活的方方面面。二十一世紀(jì)，隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及，以及電子商務(wù)不斷地全球化發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經(jīng)迅速地將實(shí)體營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)虛擬模式化營銷，對(duì)企業(yè)來說，網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面，而是幫助企業(yè)全面擴(kuò)展市場(chǎng)，占領(lǐng)商機(jī)。
    據(jù)專家分析指出，未來的世界將是“鼠標(biāo)+物流”的世界，消費(fèi)者即使足不出戶，也可以完全在網(wǎng)絡(luò)上完成商品的采購及其他消費(fèi)。這一點(diǎn)在阿里巴巴、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯。
    網(wǎng)絡(luò)購物的逐年上升趨勢(shì)，也推動(dòng)了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10年上半年，沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績均來自于網(wǎng)絡(luò)購物。
    那么，對(duì)于平安運(yùn)輸集團(tuán)這樣的兼客貨運(yùn)輸企業(yè)來講，網(wǎng)站的作用更加不可小覷，它可以向社會(huì)宣傳我們的企業(yè)文化，可以將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作展示給旅客，可以將我們的班次信息公布，方便旅客查詢，也可以接受旅客的投訴、建議和意見，起到社會(huì)監(jiān)督的作用，便于自我警醒，認(rèn)識(shí)自我，提高自我，所以，企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于平安公司來說，它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺(tái)和企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）展示的平臺(tái)，還是旅客獲取乘車信息的平臺(tái)，更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺(tái)。
    集團(tuán)公司的網(wǎng)站已于xxx年試營運(yùn)，在xxx年，我將不斷搜集車站相關(guān)信息，提供給網(wǎng)站管理者，來豐富網(wǎng)站上客運(yùn)站方面的內(nèi)容，特別是班次變動(dòng)情況，要將此信息第一時(shí)間傳遞給網(wǎng)站管理者，以便更新維護(hù)網(wǎng)站信息，方便廣大市民查看車站班次信息，順利完成旅行。
    最后，如在工作中有不對(duì)和欠妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教，及時(shí)給予批評(píng)指正，指點(diǎn)我，鞭撻我，我將更嚴(yán)格地要求自己，提高工作能力，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
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    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇七
    互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，也被稱為在線教育，是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行課程銷售及教學(xué)活動(dòng)的行業(yè)。近年來，隨著技術(shù)的進(jìn)步以及人們對(duì)便捷、高效的學(xué)習(xí)方式的追求，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)在全球范圍內(nèi)得到了快速發(fā)展。
    二、市場(chǎng)規(guī)模。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)規(guī)模在過去五年內(nèi)持續(xù)增長，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到約3800億美元?；ヂ?lián)網(wǎng)教育已逐漸成為各年齡段學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)的重要學(xué)習(xí)方式。
    1.移動(dòng)化學(xué)習(xí)：隨著移動(dòng)設(shè)備的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)將成為未來互聯(lián)網(wǎng)教育的一大趨勢(shì)。通過移動(dòng)應(yīng)用，學(xué)生可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
    2.個(gè)性化學(xué)習(xí)：借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，教育將變得越來越個(gè)性化。通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、能力水平等數(shù)據(jù)，教育機(jī)構(gòu)可以為學(xué)生提供更符合他們需求的教學(xué)內(nèi)容。
    3.在線課程多元化：隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，將有更多元化的在線課程出現(xiàn)在市場(chǎng)上，如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)在在線教育中的應(yīng)用將進(jìn)一步拓寬。
    4.家長參與度提高：家長對(duì)于子女教育的重視程度在不斷提高，他們更愿意參與到子女的學(xué)習(xí)過程中，這也將促進(jìn)家長參與型在線教育的發(fā)展。
    1.網(wǎng)絡(luò)安全問題：在線教育需要學(xué)生和教師提供大量的個(gè)人信息，如何保證信息安全已成為行業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
    2.技術(shù)問題：部分教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人可能存在技術(shù)能力不足的問題，無法提供高質(zhì)量的在線教育服務(wù)。
    3.法律問題：在線教育可能涉及到版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題，需要行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行。
    1.全球教育資源共享：互聯(lián)網(wǎng)打破了地理限制，使全球教育資源得以共享，為學(xué)生提供了更廣闊的學(xué)習(xí)選擇。
    2.個(gè)性化學(xué)習(xí)：通過大數(shù)據(jù)分析，教育機(jī)構(gòu)可以為學(xué)生提供更符合他們需求的教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果。
    3.技能培訓(xùn)市場(chǎng)增長：隨著科技進(jìn)步，新的職業(yè)和技能需求也在不斷涌現(xiàn)，技能培訓(xùn)市場(chǎng)將有更大的發(fā)展空間。
    總的來說，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。作為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，應(yīng)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇八
    時(shí)間飛逝，彈指之間，2015已經(jīng)接近尾聲，迎來了嶄新的2015。
    從七月初到雅圖工作，至現(xiàn)在我已經(jīng)工作了將近半年時(shí)間，回首這段時(shí)間的經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下，我已經(jīng)適應(yīng)了現(xiàn)時(shí)的工作，逐漸融入雅圖的大家庭。對(duì)于這段時(shí)間的工作，我作出如下總結(jié)。
    7月1號(hào)，是我正式成為雅圖成員的日子，我以儲(chǔ)備干部的身份開始了我的工作生涯。首先我是被安排到車間去實(shí)習(xí)，參觀了車間，大致了解到油漆的生產(chǎn)流程，由投料、加工到包裝。在包裝組的實(shí)習(xí)，我熟悉了貼標(biāo)和噴碼的操作，也掌握了貼標(biāo)機(jī)的使用。在工作結(jié)識(shí)了新的同事，同事都很主動(dòng)熱情，所以我的工作很快就上手了。在車間的工作讓我認(rèn)識(shí)到，再簡(jiǎn)單的工作也要認(rèn)真對(duì)待，善于思考才會(huì)有進(jìn)步。
    在車間實(shí)習(xí)了一個(gè)月后，我去到了采購部門。對(duì)我來說這是一個(gè)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在常務(wù)副總的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過這段時(shí)間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購；堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；了解在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
    熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在哪些問題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的`溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。還要記住供應(yīng)商的結(jié)款日期，自己請(qǐng)款要及時(shí)等等。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。
    參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。
    這半年來有很多收獲，但是自身的不足之處還是有很多：
    1. 雖然年輕充滿干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在處理突發(fā)事情和一些新問題的時(shí)候會(huì)手忙腳亂。
    2. 在負(fù)責(zé)采購工作時(shí)，與供應(yīng)商之間的溝通和交流缺乏主動(dòng)性。與客戶交流時(shí)，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
    3. 自己對(duì)產(chǎn)品的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所跟的訂單不能跟蹤到底，沒有做到位，有時(shí)出現(xiàn)漏傳訂單的失誤，導(dǎo)致物料來貨不及時(shí)。做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。
    12月份我進(jìn)入了技術(shù)部，新的部門，新的任務(wù)。對(duì)于我這個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，
    工作思維還沒定型，有較好的適應(yīng)能力。本身對(duì)汽車修補(bǔ)漆的技術(shù)了解就很少，來到技術(shù)部就有更多需要學(xué)習(xí)的地方，而我有一定的化學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)，相信我能更快地適應(yīng)熟悉工作?，F(xiàn)在主要任務(wù)是完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，盡自己能力將公司產(chǎn)品的安全技術(shù)說明書寫好。我知道做這份工作的過程也是在了解公司的產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的組成和特性。進(jìn)入了新的環(huán)境，同時(shí)感受到了同事們的熱情與關(guān)懷，相信我在這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)里，我能成長得更快。
    今后還有很長的路要走，要迎接道路上的挑戰(zhàn)，就要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身能力。提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)性，具備較強(qiáng)專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。明確今后發(fā)展方向。最后祝愿雅圖在2015再創(chuàng)輝煌，早日領(lǐng)航國際。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇九
    針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
    對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
    寫出最近的銷售情況，準(zhǔn)備計(jì)劃，加強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)意識(shí)。
    對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營銷。
    同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn)，將的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
    對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
    當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
    對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在積極開拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額萬元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
    售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自成立以來的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范。
    20是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
    我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
    并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
    二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
    對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
    四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
    在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十
    金融科技行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，它利用科技手段，包括移動(dòng)支付、區(qū)塊鏈、人工智能等，來改善金融服務(wù)，降低成本，提高效率。該行業(yè)包括支付、投融資、保險(xiǎn)、銀行等多個(gè)領(lǐng)域，為全球創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
    過去的幾年里，金融科技行業(yè)在全球范圍內(nèi)取得了飛速的發(fā)展。這個(gè)行業(yè)的應(yīng)用程序開發(fā)、支付技術(shù)和金融服務(wù)平臺(tái)在設(shè)計(jì)和功能上都有顯著的進(jìn)步，為消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)提供了更加便捷和高效的金融服務(wù)。
    （1）數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)：隨著金融科技行業(yè)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的收集越來越多，確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)成為行業(yè)發(fā)展的重要課題。
    （2）無現(xiàn)金社會(huì)：隨著移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展，全球范圍內(nèi)正在逐步實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金社會(huì)。這將對(duì)金融科技行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
    （3）區(qū)塊鏈技術(shù)：區(qū)塊鏈技術(shù)為金融科技行業(yè)提供了新的解決方案，可以解決信任問題，提高交易的透明度和效率。
    （4）人工智能：人工智能技術(shù)可以提高金融服務(wù)的個(gè)性化和智能化程度，為行業(yè)帶來巨大的商業(yè)價(jià)值。
    （1）監(jiān)管：金融科技行業(yè)的快速發(fā)展帶來了新的監(jiān)管挑戰(zhàn)。如何在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展之間找到平衡是行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)之一。
    （2）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：金融科技行業(yè)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。如何提高安全性和防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是行業(yè)需要解決的另一個(gè)重要問題。
    （3）道德和倫理問題：金融科技行業(yè)在提供便利服務(wù)的同時(shí)，也面臨著道德和倫理問題，如信息不對(duì)稱、欺詐等。
    金融科技行業(yè)在未來幾年將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷擴(kuò)大，行業(yè)將為消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)提供更多元化、高效、安全的服務(wù)。在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面，行業(yè)將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)和法規(guī)的雙重保障。
    在無現(xiàn)金社會(huì)方面，預(yù)計(jì)未來移動(dòng)支付和數(shù)字貨幣將更廣泛地應(yīng)用于日常消費(fèi)和跨境支付。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)將繼續(xù)深化金融科技行業(yè)的應(yīng)用，提高交易的透明度和效率。人工智能技術(shù)也將進(jìn)一步推動(dòng)金融服務(wù)的智能化和個(gè)性化。
    在監(jiān)管方面，各國政府將加強(qiáng)對(duì)金融科技行業(yè)的監(jiān)管，以確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和行業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，行業(yè)也將積極推動(dòng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的改革，以適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。
    在道德和倫理問題上，行業(yè)將加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任和道德規(guī)范，提高行業(yè)透明度和公平性，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    6.結(jié)論。
    金融科技行業(yè)在過去的幾年里取得了顯著的進(jìn)步，為消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)提供了更多、更好、更便捷的金融服務(wù)。雖然行業(yè)在發(fā)展過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、道德和倫理問題等，但未來金融科技行業(yè)的發(fā)展前景依然廣闊。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十一
    姓名：
    性別：女。
    年齡：23。
    婚姻狀況：未婚。
    身高：160cm。
    體重：42kg。
    籍貫：武漢。
    現(xiàn)所在地：武漢。
    求職意向。
    工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
    求職類型：全職。
    期望月薪：2500元。
    到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
    期望工作地點(diǎn)：武漢。
    自我評(píng)價(jià)。
    熱心，對(duì)待工作認(rèn)真，仔細(xì)，有責(zé)任心，善于溝通，很快融入團(tuán)隊(duì)中。
    教育經(jīng)歷。
    20xx年9月~20xx年7月武漢生物工程學(xué)院藥劑學(xué)本科。
    獲得證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)英語四級(jí)英語六級(jí)藥物分析工。
    課程描述：藥劑學(xué)主要了解藥物不同劑型和制法，及實(shí)驗(yàn)課。藥理學(xué)主要包括藥物代謝動(dòng)力學(xué)和藥物效應(yīng)動(dòng)力學(xué)，掌握藥物的藥理，臨床應(yīng)用，不良反應(yīng)等。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    20xx年1月~20xx年3月××××醫(yī)藥公司。
    公司性質(zhì)：股份制企業(yè)。
    行業(yè)類別：醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)。
    擔(dān)任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。
    工作描述：主要協(xié)助業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù)工作。
    20xx年7月~20xx年9月××超市。
    公司性質(zhì)：外資企業(yè)。
    行業(yè)類別：批發(fā)零售(百貨、超市、購物中心、專賣店…)。
    擔(dān)任職位：收銀員。
    工作描述：收銀。
    20xx年7月~20xx年9月××餐飲。
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
    行業(yè)類別：餐飲、娛樂。
    擔(dān)任職位：經(jīng)營/生產(chǎn)管理類其他。
    工作描述：服務(wù)。
    語言能力。
    英語：良好。
    普通話：熟練。
    計(jì)算機(jī)水平。
    全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)。
    職業(yè)技能/專長。
    藥物分析工。
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話：×××××××××××。
    電子郵箱：×××@。
    1.簡(jiǎn)歷模板（三）標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)歷(簡(jiǎn)歷模板)。
    2.簡(jiǎn)歷模板（三）標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)歷(簡(jiǎn)歷模板)。
    3.業(yè)務(wù)助理簡(jiǎn)歷模板。
    4.安全主任簡(jiǎn)歷模板。
    5.物業(yè)助理簡(jiǎn)歷模板。
    6.人事文員簡(jiǎn)歷模板。
    7.小升初簡(jiǎn)歷模板。
    8.小升初完整簡(jiǎn)歷模板。
    9.市場(chǎng)經(jīng)理簡(jiǎn)歷模板。
    10.報(bào)關(guān)主管簡(jiǎn)歷模板。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十二
    第一段：引言（150字）。
    洗浴行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，旨在為人們提供舒適、放松和健康的體驗(yàn)。通過與洗浴行業(yè)相關(guān)工作的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了服務(wù)的重要性以及如何提高服務(wù)質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享我對(duì)洗浴行業(yè)的心得體會(huì)。
    第二段：關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的重要性（250字）。
    在洗浴行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是一切的關(guān)鍵。顧客的滿意度直接影響到他們對(duì)于洗浴中心的印象和忠誠度。在提供服務(wù)時(shí)，員工需要保持微笑、友善的態(tài)度，并時(shí)刻關(guān)注顧客的需求。同時(shí)，提供專業(yè)的技術(shù)和知識(shí)也是至關(guān)重要的。洗浴中心要秉承“顧客至上”的原則，確保每位顧客都能得到個(gè)性化的照顧和服務(wù)。
    第三段：提高服務(wù)質(zhì)量的方法（300字）。
    要提高洗浴行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，一方面需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育。員工需要了解不同膚質(zhì)和身體狀況下的適宜服務(wù)方法，并學(xué)習(xí)如何與顧客進(jìn)行有效的溝通。此外，建立員工的積極工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神也是至關(guān)重要的。另一方面，洗浴中心可以引入先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，提供更加全面和舒適的體驗(yàn)。無論是在水質(zhì)上下功夫，還是在設(shè)計(jì)上追求更高的舒適度，都可以提升顧客的體驗(yàn)感受，從而進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
    第四段：面對(duì)挑戰(zhàn)和問題（300字）。
    在洗浴行業(yè)中，也存在一些挑戰(zhàn)和問題。首先，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，洗浴中心需要在服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格上尋求平衡點(diǎn)。其次，洗浴行業(yè)的口碑和信譽(yù)對(duì)于吸引新顧客和保持老顧客至關(guān)重要。不論是實(shí)施積分制度、推出會(huì)員活動(dòng)，還是提供一流的服務(wù)體驗(yàn)，都需要細(xì)心打造和維護(hù)。此外，保持員工的穩(wěn)定性也是一個(gè)挑戰(zhàn)，洗浴中心需要提供良好的福利和晉升機(jī)會(huì)，以留住優(yōu)秀的員工和提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
    第五段：結(jié)語（200字）。
    洗浴行業(yè)是一個(gè)充滿活力的行業(yè)，它能為人們帶來放松和健康的體驗(yàn)。通過我在洗浴行業(yè)的體會(huì)，我認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性，并提出了加強(qiáng)員工培訓(xùn)和設(shè)備引進(jìn)的方法。同時(shí)，我也看到了行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和問題，包括競(jìng)爭(zhēng)激烈和口碑信譽(yù)的影響。然而，只要我們始終堅(jiān)持用戶至上的原則，不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，就能夠在這個(gè)行業(yè)中取得成功。我希望通過與大家分享這些心得體會(huì)，能夠?yàn)橄丛⌒袠I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十三
    醫(yī)藥行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，覆蓋第一、二、三產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥領(lǐng)域包括從上游的藥品研發(fā)制造到藥品流通再到下游的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，細(xì)分行業(yè)眾多，且差異巨大，對(duì)于不同細(xì)分行業(yè)需要從不同的角度分析。
    醫(yī)藥行業(yè)受政策影響非常大，近年來，醫(yī)藥管理部門對(duì)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的改革，在藥品方面，加快藥品審批，提高藥品的質(zhì)量和可及性，提高行業(yè)集中度，避免低水平重復(fù)，避免研發(fā)資源浪費(fèi)，有利于醫(yī)藥行業(yè)的良性發(fā)展。
    國家機(jī)構(gòu)改革對(duì)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管部門進(jìn)行了較大調(diào)整醫(yī)藥行業(yè)的直接監(jiān)管機(jī)構(gòu)有3個(gè)：
    國家衛(wèi)生健康委員會(huì)，負(fù)責(zé)擬訂國民健康政策，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，落實(shí)疾病預(yù)防控制規(guī)劃、國家免疫規(guī)劃以及嚴(yán)重公共衛(wèi)生問題的干預(yù)措施，落實(shí)應(yīng)對(duì)人口老齡化政策措施，制定國家藥物政策和國家基本藥物制度，負(fù)責(zé)計(jì)劃生育管理，管理國家中醫(yī)藥管理局。
    國家藥品監(jiān)督管理局，負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械和化妝品的注冊(cè)管理、質(zhì)量管理、上市后風(fēng)險(xiǎn)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、安全監(jiān)督管理，參與相關(guān)國際監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的制定。
    國家醫(yī)療保障局，負(fù)責(zé)擬訂醫(yī)保制度的法律法規(guī)草案、政策、規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，制定醫(yī)?；鸨O(jiān)督管理辦法，制定城鄉(xiāng)統(tǒng)一的醫(yī)保目錄和支付標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)保支付價(jià)格合理確定和動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，制定藥品、醫(yī)用耗材的招標(biāo)采購政策。
    醫(yī)藥行業(yè)細(xì)分眾多，根據(jù)其產(chǎn)業(yè)鏈主要分為三大板塊，即醫(yī)藥研發(fā)制造業(yè)，醫(yī)藥流通行業(yè)，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)。
    1.醫(yī)藥研發(fā)制造業(yè)。
    醫(yī)藥研發(fā)制造業(yè)位于產(chǎn)業(yè)鏈的上游，可以分為化學(xué)藥，生物藥，中藥，醫(yī)療器械，醫(yī)藥合同研究等領(lǐng)域。
    藥品研發(fā)是一個(gè)高投入，高風(fēng)險(xiǎn)，長周期的行業(yè)，目前國內(nèi)主要分為兩類，一是傳統(tǒng)大型藥企逐漸由仿制轉(zhuǎn)向創(chuàng)新(恒瑞sh:600276，復(fù)星sh:600196)，二是新興創(chuàng)新藥企，主要由具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的資深科學(xué)家創(chuàng)建(亞盛，微芯，奧薩)。
    1.1化學(xué)藥。
    化學(xué)藥仍占據(jù)藥品市場(chǎng)的主體，分為原料藥和制劑兩個(gè)部分。近年來，藥政管理部門出臺(tái)了各項(xiàng)改革措施，對(duì)化學(xué)藥企的創(chuàng)新能力要求越來越高，提高行業(yè)集中度，提高藥品的質(zhì)量，促進(jìn)藥企逐漸由仿制轉(zhuǎn)向創(chuàng)新，有利于行業(yè)的良性發(fā)展。
    1.1.1化學(xué)原料藥(c2710)。
    化學(xué)原料藥指提供進(jìn)一步加工成化學(xué)藥品制劑、生物藥品制劑所需的原料藥，分為大宗原料藥(新和成sz:00，億帆醫(yī)藥sz:00)和特色原料藥(華海藥業(yè)sh:600521)。
    原料藥是醫(yī)藥制造業(yè)中周期性最強(qiáng)的行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)企業(yè)研發(fā)效率和成本控制能力要求較高，且隨著環(huán)保要求的提高和對(duì)原料藥價(jià)格壟斷的打擊，行業(yè)利潤會(huì)被逐漸壓縮，無技術(shù)優(yōu)勢(shì)的原料藥企將被淘汰。
    1.1.2藥物制劑(c2720)。
    藥物制劑是將原料藥根據(jù)其適應(yīng)癥和給藥方式制備成各種可以直接應(yīng)用的劑型，直接用于人體疾病的預(yù)防，治療和診斷。大體分為口服劑型，注射劑，氣霧劑和外用劑型(包括經(jīng)皮，栓劑，滴眼，滴鼻，滴耳等)。
    藥物制劑根據(jù)其銷售模式分為處方藥和非處方藥，分析處方藥需考慮其目標(biāo)患者數(shù)，目標(biāo)市場(chǎng)，銷售以及其專利信息。分析非處方藥主要考慮其品牌及銷售能力。(pfizernyse:pfe，rochepink:rhhby)。
    制劑行業(yè)是化學(xué)藥的重點(diǎn)，目前國內(nèi)藥企研發(fā)能力較弱，仍采取仿創(chuàng)結(jié)合的策略，一致性評(píng)價(jià)政策將低質(zhì)量仿制藥淘汰，長期來看企業(yè)的發(fā)展靠的是的研發(fā)能力，考慮其研發(fā)投入，研發(fā)管線，專利信息，產(chǎn)品市場(chǎng)獨(dú)占能力。(恒瑞sh:600276，復(fù)星sh:600196)。
    1.2生物藥(c2760)。
    利用生物技術(shù)生產(chǎn)生物化學(xué)藥品、基因工程藥物和疫苗的制劑。生物藥市場(chǎng)占比迅速增加，其研發(fā)成本也更高，主要包括單抗類，car-t類，在體基因療法，疫苗及其他生物制劑等。
    1.2.1單抗。
    單克隆抗體藥物在生物藥中占有重要地位，并逐漸成為生物醫(yī)藥領(lǐng)域發(fā)展的主要方向。單抗類企業(yè)研發(fā)能力要求高，研發(fā)投入非常大。(復(fù)宏漢霖，百濟(jì)神州hk:06160)。
    1.2.2car-t。
    car-t是一種離體基因編輯療法，個(gè)性化治療，運(yùn)用基因工程技術(shù)在體外給t細(xì)胞加入一個(gè)嵌合抗原受體基因，使其可以特異性識(shí)別和殺傷癌細(xì)胞，在體外擴(kuò)增后注入患者體內(nèi)，清除癌細(xì)胞，治療費(fèi)用昂貴，仍需推動(dòng)其早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。(novartisnyse:nvs，復(fù)星凱特)。
    1.2.3在體基因療法。
    在體基因療法是直接在體內(nèi)給予病毒載體或者使用病毒將治療性基因運(yùn)送到人體細(xì)胞中。205月22日，國家衛(wèi)生健康委員會(huì)等五部門聯(lián)合發(fā)布了《第一批罕見病》目錄，罕見病越來越受到關(guān)注，在體基因療法針對(duì)罕見病具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。(sparktherapeutics)。
    1.2.4疫苗。
    疫苗是將病原微生物及其代謝產(chǎn)物，經(jīng)過人工減毒、滅活或利用轉(zhuǎn)基因等方法制成的用于預(yù)防傳染病的自動(dòng)免疫制劑，保留了病原菌刺激動(dòng)物體免疫系統(tǒng)的特性，分為預(yù)防性疫苗和治療性疫苗，疫苗的價(jià)格和銷量受到國家調(diào)控。(華蘭生物sz:00)。
    1.3中藥。
    中醫(yī)藥是中國特色醫(yī)療產(chǎn)業(yè)板塊，在國內(nèi)市場(chǎng)中有極大的成長空間，截止，中國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到9970億元，其中中成藥規(guī)模占比70.5%，中藥飲片規(guī)模占比21.2%，中藥材占比8.3%。
    目前國家政策大力支持中醫(yī)藥的發(fā)展，這對(duì)中醫(yī)藥行業(yè)是利好，但是中藥配伍復(fù)雜，成分機(jī)理不明確，治療效果未經(jīng)循證醫(yī)學(xué)證明，很難打開海外市場(chǎng)。中藥包括中藥材，中成藥，中藥飲片三類。
    1.3.1中藥材(a0170)。
    用于中藥配制以及中成藥加工的藥材作物，考慮道地藥材。
    1.3.2中成藥(c2740)。
    以中藥材為原料，按規(guī)定的處方和制劑工藝將其加工制成一定劑型的中藥制品。中成藥可分為品牌中藥和現(xiàn)代中藥。品牌中藥主要考慮其品牌及銷售能力(云南白藥sz:000538)。現(xiàn)代中藥考慮其研發(fā)能力及其海外市場(chǎng)拓展能力(天士力sh:600535)。
    1.3.3中藥飲片(c2730)。
    對(duì)采集的天然或人工種植、養(yǎng)殖的動(dòng)物、植物和礦物的藥材部位進(jìn)行加工、炮制，使其符合中藥處方調(diào)劑或中成藥生產(chǎn)使用的產(chǎn)品。中藥飲片市場(chǎng)規(guī)模小，毛利率低，優(yōu)勢(shì)在于其不屬于醫(yī)院藥品零加成政策的適用范圍。(康美藥業(yè)sh:600518)。
    1.4醫(yī)療器械(c3580)。
    醫(yī)療器械行業(yè)利潤豐厚，但國產(chǎn)器械水平仍然不高。包括大型儀器，ivd，高值耗材，低值耗材，家用儀器等。
    1.4.1大型儀器。
    目前醫(yī)院大型儀器市場(chǎng)仍主要被歐美日企業(yè)占據(jù)，隨著國家對(duì)國產(chǎn)替代的支持，國產(chǎn)器械及相關(guān)軟件，系統(tǒng)配套發(fā)展迅速，需考慮其研發(fā)質(zhì)量及銷售能力。(medtronicnyse:mdt，siemenspink:siegy，olympus，美中互利nasdaq:chdx)。
    1.4.2ivd。
    在國際上，ivd(invitrodiagnosticproducts)作為醫(yī)療器械的一個(gè)獨(dú)立分支，擁有其特有的界定和法規(guī)監(jiān)管體系。ivd主要包括用于體外診斷的儀器、試劑或系統(tǒng)。(科華生物sz:002022)。
    1.4.3高值耗材。
    醫(yī)療耗材利潤高，且大多屬于自費(fèi)，占醫(yī)療開支比重較大，需關(guān)注醫(yī)改控費(fèi)政策對(duì)耗材的影響。(樂普醫(yī)療sz:300003)。
    1.4.4低值耗材。
    1.4.5家用儀器。
    典型企業(yè)(魚躍醫(yī)療sz:002223)。
    1.5cro(m7340)。
    cro(contractresearchorganization)承擔(dān)藥企委托的藥學(xué)，臨床前及臨床研究工作，其效率高，成本低，專業(yè)性更強(qiáng)，分為藥學(xué)方面的合同研究企業(yè)(藥明康德sh:603259)和臨床方面的合同研究企業(yè)(iqvianyse:iqv，parexel，泰格sz:300347)。
    醫(yī)藥流通行業(yè)受政策影響較大，分為分銷和零售兩個(gè)部分。
    2.1醫(yī)藥分銷(c5150)。
    各種化學(xué)藥品、生物藥品、中藥及醫(yī)療器材的批發(fā)和進(jìn)出口活動(dòng)。藥品零加成，兩票制等政策對(duì)醫(yī)藥分銷行業(yè)影響較大，其行業(yè)集中度會(huì)提高。(國藥控股hk:01099，上海醫(yī)藥sh:601607)。
    2.2醫(yī)藥零售(c5250)。
    專門經(jīng)營各種化學(xué)藥品、生物藥品、中藥、醫(yī)療用品及器材的店鋪零售活動(dòng)。目前零售藥店連鎖率低，提供的藥學(xué)服務(wù)較少。(老百姓sh:603883)。
    醫(yī)療服務(wù)行業(yè)包括公立醫(yī)院，民營醫(yī)院，院外檢測(cè)，健康體檢，?？圃\療，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等。
    3.1公立醫(yī)院(q8410)。
    中國人口多，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源缺乏，醫(yī)療工作者壓力大，隨著醫(yī)改的進(jìn)行，相關(guān)政策不斷出臺(tái)，醫(yī)藥分家，藥品零加成，兩票制，分級(jí)診療對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)影響較大，關(guān)于分級(jí)診療，醫(yī)保，醫(yī)患關(guān)系以及看病難看病貴的問題之后會(huì)詳細(xì)討論。
    3.2民營醫(yī)院。
    國家鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)，醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，這是對(duì)民營醫(yī)院的利好。(和睦家)。
    3.3院外檢測(cè)(q8492)。
    典型企業(yè)(華大基因sz:300676，金域醫(yī)學(xué)sh:603882)。
    3.4健康體檢(q8491)。
    典型企業(yè)(愛康國賓nasdaq:kang)。
    3.5專科診療(q8415)。
    典型企業(yè)(愛爾眼科sz:300015，通策醫(yī)療sh:600763)。
    3.6互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
    典型企業(yè)(丁香園，微醫(yī))。
    中國綜合國力迅速發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)在其中必然需要承擔(dān)重要角色。雖然面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，研發(fā)資金不充裕等諸多問題，但未來發(fā)展前景一定是光明的。未來藥品研發(fā)的重點(diǎn)仍然是腫瘤，慢病和罕見病等領(lǐng)域，通過醫(yī)藥養(yǎng)護(hù)結(jié)合解決老齡化問題，并積極應(yīng)對(duì)人口懸崖問題。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十四
    本人**，男，漢族，大專學(xué)歷，中共-黨員，于2003年10月到公司參加工作，現(xiàn)任公司工程技術(shù)部副經(jīng)理，黨支部書記，在**任項(xiàng)目經(jīng)理，本人現(xiàn)考取了房建一級(jí)和市政、水利水電、公路二級(jí)建造師證。
    本人一年來，遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，積極完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極擁護(hù)公司的領(lǐng)導(dǎo)及決策。在工作上勤勤懇懇，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    一年來，本人工作過的工地有：****工程3#、4#、5#、6#、7#樓已竣工驗(yàn)收。**工程已基本竣工，**拆遷安置房道路工程現(xiàn)已基體完成，但因征地拆遷問題已處在停工狀態(tài)。一年來，各個(gè)工程沒有發(fā)生過大的質(zhì)量安全事故，沒有受到上級(jí)的處罰，現(xiàn)各個(gè)工地沒有出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象。
    及安全文明設(shè)施，并做好各種安全資料，讓工地有一套完整的質(zhì)檢、安全資料以待備查，迎接上級(jí)有關(guān)部門的檢查，以維護(hù)公司及項(xiàng)目的形象和利益，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及工地所有人員的努力，取得了很好的成績。
    在此，本人建議公司多考慮干部職工的福利待遇，多聘請(qǐng)有真才實(shí)干的人才！希望公司以后多做自己中標(biāo)的工程，讓員工在工程中多點(diǎn)鍛煉，與中建和區(qū)建接軌，讓公司真正意義上的做強(qiáng)做大！
    總之，本人一年來兢兢業(yè)業(yè)地工作，積極完成本職工作，維護(hù)公司的形象，積極上進(jìn)，并取得了很好成績，同時(shí)也存在不足之處。今后本人一定繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力工作，以爭(zhēng)取更大進(jìn)步！
    **有限公司
    工程技術(shù)部
    總結(jié)人：**
    2015年 1月3日
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    人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
    一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
    二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
    工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的`明天而奮斗。
    2011-2012年，我公司在住建局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    一、主要完成指標(biāo)
    2011-2012年，我公司共承建有6項(xiàng)工程，總建筑面積約32160m2，總造價(jià)44688萬元，已全部竣工。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值： 44688萬元，完成計(jì)劃指標(biāo)。（其中2011年，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值： 3660萬元， 2012年，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值： 808萬元）。
    二、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面
    （一）業(yè)務(wù)拓展
    以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加省、市、縣招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目，使公司爭(zhēng)取到更多的工程業(yè)務(wù)。
    （二）以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平
    1、嚴(yán)抓工程質(zhì)量、安全管理和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)。
    在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動(dòng)，抓好各部門和項(xiàng)目部安全生產(chǎn)例會(huì)制度、檔案制度、員工業(yè)務(wù)能力及安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、資金監(jiān)控制度的有效落實(shí)。毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作，為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安、技術(shù)部先后組織了節(jié)前大檢查、節(jié)后大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類專項(xiàng)安全大檢查。在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績喜人.為切實(shí)貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范，公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家頒發(fā)各類相關(guān)規(guī)范，保證了公司各科室及項(xiàng)目部施工操作過程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。
    2、完成資質(zhì)就位，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案
    類管理，提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平，確保建筑工程質(zhì)量。根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，為健全準(zhǔn)入制度，規(guī)范企業(yè)管理，公司在近期開展2012年度的人員管理資審和備案工作。
    （三）以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理
    1、進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，2011-2012年，，針對(duì)公司的管理工作，擬訂了《外出參觀學(xué)習(xí)》、《印章管理規(guī)定》、《項(xiàng)目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請(qǐng)銷假、外勤規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》、《人員管理規(guī)定》等，進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)為有效提高員工技能，塑造多才干、復(fù)合型的員工，公司加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對(duì)性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、技術(shù)等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)，組織辦理施工員崗位培訓(xùn)、質(zhì)檢員崗位培訓(xùn)、安全員崗位培訓(xùn)、資料員崗位培訓(xùn)、特種作業(yè)人員崗位培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)輪訓(xùn)等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為便于員工在工作與實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷思索，創(chuàng)出新意，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，組織召開多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì)議。 公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要，召開了各部門座談會(huì)等各種會(huì)議，會(huì)議的及時(shí)性和務(wù)實(shí)有效性等得到員工們的一致認(rèn)同。6月份，就"如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)施工管理"等專題召開了管理研討會(huì)，與會(huì)人員共同探討業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和解決問題的辦法和措施。
    3、以人為本，加強(qiáng)人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲(chǔ)備。辦理了公司專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年度驗(yàn)證和復(fù)驗(yàn)工作。進(jìn)一步健全勞動(dòng)合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動(dòng)合同簽約的準(zhǔn)備，做好年度考核考評(píng)。實(shí)現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào)，共同營造愉悅的工作氛圍。
    （四）齊心協(xié)力，開展形式多樣的企業(yè)精神文明建設(shè)
    公司為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，十分重視提高員工隊(duì)伍的全面素質(zhì)，從各方面齊抓共管，開展了形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑的集體活動(dòng)。
    1、公司組織了青年軍事訓(xùn)練營活動(dòng)?；顒?dòng)中大家都深刻體會(huì)到：團(tuán)結(jié)就是力量；團(tuán)結(jié)出凝聚力、生產(chǎn)力；服從命令聽指揮，步調(diào)一致才能勝利。這次訓(xùn)練營活動(dòng)，促進(jìn)了員工們?cè)谌粘９ぷ髦懈幼⒁夂献?，達(dá)到了相互關(guān)心理解、增進(jìn)感情團(tuán)結(jié)的目的。
    2、積極開展企業(yè)文化活動(dòng)，組織了春節(jié)員工家屬聯(lián)歡晚會(huì)、"五一"、"三八"和"五四"紀(jì)念活動(dòng)等一系列弘揚(yáng)企業(yè)精神、貼近員工、激勵(lì)斗志的活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部營造了一種奮發(fā)向上的文化氛圍。
    三、2015年工作計(jì)劃
    1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)，爭(zhēng)取2015年創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃任務(wù)全面完成，施工管理水平再上新臺(tái)階。
    2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，努力適應(yīng)市場(chǎng)的變化發(fā)展需要，積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高編制標(biāo)書的水平和能力，力求更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
    3、進(jìn)一步明晰、健全和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗職，尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。
    4、繼續(xù)加大財(cái)務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見和防范能力。
    5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配、增員、儲(chǔ)備等工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討和管理力度，加強(qiáng)企業(yè)文化生活和培訓(xùn)工作，組織員工業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有效提高員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
    6、堅(jiān)決貫徹市建委的開展建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的要求，開展對(duì)架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個(gè)關(guān)鍵工種的職業(yè)資格培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗，爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)。做好并貫徹項(xiàng)目經(jīng)理和建造師的過渡期培訓(xùn)計(jì)劃，確保和增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)拓展后勁。
    2012年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，通過我們?nèi)w員工的共同努力，在建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、眾多同行企業(yè)效益滑坡、虧損甚至關(guān)閉的情況下，企業(yè)贏得了令人鼓舞的經(jīng)營成果和可喜的榮譽(yù)業(yè)績，呈現(xiàn)出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的光明前景。2015年，我們將順應(yīng)新形勢(shì)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步挖掘潛力，不斷拓展市場(chǎng)生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在探索奮進(jìn)中走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章 !
    安徽大魏建筑安裝工程有限公司
    2015-4-17
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十五
    光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲！作為保險(xiǎn)公司一份子來說。
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下：
    1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。
    今年2月份我步入到__保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，但是之后將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
    2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
    3、在工作中存在的問題。
    在這一年中，存在著很多不足之處，如在應(yīng)對(duì)千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出用心有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
    我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，__保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌！
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十六
    姓名：
    國籍：中國。
    目前所在地：
    民族：漢族。
    戶口所在地：
    身材：156cm。
    婚姻狀況：未婚。
    年齡：
    誠信徽章：
    人才測(cè)評(píng)：
    個(gè)人聯(lián)系方式。
    通訊地址：
    聯(lián)系電話：
    家庭電話：
    手機(jī)：
    qq號(hào)碼：
    電子郵件：
    個(gè)人主頁：
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型：普通求職。
    應(yīng)聘職位：市場(chǎng)營銷、高級(jí)管理、醫(yī)藥銷售人員：
    工作年限：2。
    職稱：無職稱。
    求職類型：全職。
    可到職日期：隨時(shí)
    月薪要求：面議。
    希望工作地區(qū)：廣州深圳陽江。
    個(gè)人工作經(jīng)歷：
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：制藥/生物工程。
    擔(dān)任職務(wù)：營運(yùn)助理。
    工作描述：
    工作內(nèi)容：
    1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理處理營運(yùn)中心日常營運(yùn)管理工作。
    2.根據(jù)營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo)，制定各分店?duì)I業(yè)區(qū)域的銷售，毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制。
    3.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的'工作計(jì)劃。
    4.及時(shí)、準(zhǔn)確向營運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營運(yùn)報(bào)告、信息。
    5.負(fù)責(zé)自營區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評(píng)建議。
    6.督導(dǎo)自營區(qū)域的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
    7.進(jìn)行庫存管理，組織各門店的訂貨以及近效期藥品的調(diào)撥，不動(dòng)銷商品，破損商品和過期商品的退換。
    8.組織各門店的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
    9.負(fù)責(zé)自營區(qū)其他日常事務(wù)。
    工作描述：
    1、收集整理各地最新招標(biāo)掛網(wǎng)信息，篩選其中有用的標(biāo)書；購買標(biāo)書，并解讀文件，掌握規(guī)則、操作要求；根據(jù)標(biāo)書要求制作標(biāo)書（包括選擇設(shè)備型號(hào)，咨詢價(jià)格，協(xié)助銷售經(jīng)理或者自己獨(dú)立完成標(biāo)書的最終確定）、遞交；中標(biāo)后，負(fù)責(zé)供貨合同的制作、簽訂，協(xié)調(diào)中標(biāo)貨物的采購，配送，跟催貨款以及售后服務(wù)，整理保管招標(biāo)資料和其他歷史數(shù)據(jù)，定期按照銷售經(jīng)理的要求對(duì)招標(biāo)價(jià)格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及匯總。
    2、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)，提供部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
    3、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類文件資料及樣品；
    4、依據(jù)公司實(shí)際情況制作商務(wù)合同、發(fā)送、回傳跟進(jìn)、發(fā)貨。銷售明細(xì)帳及時(shí)核對(duì)，跟催貨款，跟催發(fā)票回傳單據(jù)等。
    5、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
    語言能力。
    外語：英語良好。
    國語水平：優(yōu)秀。
    粵語水平：優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    6月通過cet-4考試，具有較強(qiáng)的閱讀和寫作能力。
    －獲得學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金暨“單項(xiàng)積極分子”稱號(hào)。
    －獲得學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金暨“單項(xiàng)積極分子”稱號(hào)。
    年參加學(xué)院健美操比賽，獲得團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)。
    參加學(xué)院排球比賽，獲得校運(yùn)會(huì)女子排球比賽第三名。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十七
    1、宏通經(jīng)絡(luò)，源遠(yuǎn)流長。
    2、仁之宏者，唯有源頭。
    3、宏圖大志，生命之源。
    4、宏信為本，源濟(jì)天下。
    5、宏播天下患者，懊溯九州藥源。
    6、宏大志愿，源自健康。
    7、以宏源之藥，獻(xiàn)給人人健康之身。
    8、宏圖大志，源自好身體。
    9、宏納天下，源（圓）滿人生。
    10、宏以丹心，源遠(yuǎn)流長。
    11、紅光滿面，源自良藥。
    12、取精用宏，正本清源。
    13、宏揚(yáng)醫(yī)德，源于美德。
    14、宏心濟(jì)世，源于品質(zhì)。
    15、宏揚(yáng)杏林佳話，源自無限關(guān)愛。
    16、宏天偉誓，源澤天下。
    17、藥行之宏，精華之源。
    18、弘揚(yáng)杏林，飲水思源。
    19、宏源醫(yī)藥，源自良心。
    20、寬宏大量，返本還源。
    21、宏源，善行天下。
    22、宏圖濟(jì)世，源救眾生。
    23、以健康為本，以宏源為方。
    24、弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，源在健康身體。
    25、宏心救世，源于品質(zhì)。
    26、弘揚(yáng)健康，源自于此。
    27、弘揚(yáng)天使使命，送您健康之源。
    28、醫(yī)者宏德，藥道源臻（真）。
    29、源自濟(jì)世，宏圖所系。
    30、求宏醫(yī)，購源藥。
    31、弘揚(yáng)宏源醫(yī)德，源自宏源關(guān)愛。
    32、寬宏醫(yī)德，健康之源。
    33、宏源醫(yī)藥，源自紅心。
    34、宏天下無疾，源落葉歸根。
    35、中華千古之藥材，盡在宏源藥業(yè)。
    36、宏藥精深，健康之源。
    37、取精用宏，左右逢源。
    38、宏圖偉業(yè)，固本清源。
    39、發(fā)濟(jì)世宏愿，開健康源頭。
    40、宏源中生命，人藥中生靈。
    41、宏國之根本，源民之安康。
    42、宏醫(yī)藥之本，開健康之源。
    43、鴻鵠之志，源于天地。
    44、宏源醫(yī)藥，以和為本以合為貴。
    45、宏志為民，源生天下。
    46、宏濟(jì)天下，源取自然。
    47、源于自然，宏旨健康。
    48、宏博胸襟，源于好藥。
    49、宏濟(jì)天下，健康之源。
    50、宏源，健康之源。
    51、宏健康之體，源藥之根本。
    52、以誠懇來服眾，以健康為己任。
    53、醫(yī)德宏大，杏林源遠(yuǎn)。
    54、左右宏源，健康自然。
    55、宏遠(yuǎn)康健，源自天然。
    56、贍宏醫(yī)藥，源遠(yuǎn)流長。
    57、宏源，把你的健康夢(mèng)想變成未來。
    58、宏源藥業(yè)，“誠”就世界。
    59、宏心濟(jì)世，源頭活水。
    60、惠及百姓，澤被天下。
    61、宏心濟(jì)世，源遠(yuǎn)流長。
    62、弘揚(yáng)健康，源自內(nèi)心。
    63、欲展宏圖，健康源泉。
    64、宏愿濟(jì)世，源佑慈心。
    65、仁心恢宏，妙手有源。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十八
    “認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在七月的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
    在七月即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
    不積跬步，無以成千里。由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
    有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和上個(gè)月的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
    這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
    “百尺竿頭，更進(jìn)一步”。今后，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為__的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇十九
    首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！
    2011年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)！
    下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
    一、工作業(yè)績
    截止2011年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上，完成銷售 萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
    3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
    二、事務(wù)性工作
    1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
    3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
    4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
    三、應(yīng)收賬款
    我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止2011年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
    四、個(gè)人心得
    2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞
    5、其它心得體會(huì)：
    五、個(gè)人建議
    綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！
    報(bào)告人：@@@
    2011年12月31日
    轉(zhuǎn)眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個(gè)大家庭中度過了兩年半的快樂時(shí)光。在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升；但也存在著諸多不足?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將2016年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、工作總結(jié)
    第一季度主要進(jìn)行了xxx等老產(chǎn)品的調(diào)測(cè)、文檔完善、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。到上海xx參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識(shí)到在設(shè)計(jì)過程中如何注意細(xì)節(jié)，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
    第二季度主要進(jìn)行xx改版工作，進(jìn)行xx的備料、硬件調(diào)測(cè)；進(jìn)行xx的原理圖設(shè)計(jì)、元器件選型、備料、調(diào)測(cè)等工作；協(xié)助編制xx等設(shè)備的工藝文件，搭建測(cè)試環(huán)境。
    第三季度主要進(jìn)行xxx。
    第四季度主要進(jìn)行了xxx。
    二、工作中存在的問題
    1、知識(shí)面需要進(jìn)一步擴(kuò)展
    隨著公司不斷啟動(dòng)新項(xiàng)目，開發(fā)新產(chǎn)品，應(yīng)用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問，不懂的問題多研究。
    2、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高
    做項(xiàng)目所面對(duì)的就是一個(gè)個(gè)問題，如何把問題解決的更好，在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，并且要多實(shí)踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。
    3、精神能力需要進(jìn)一步提高
    做項(xiàng)目，特別是難得項(xiàng)目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
    4、綜合能力需要進(jìn)一步提升
    增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、交流能力、協(xié)作精神，增強(qiáng)獲取新知識(shí)的能力。
    三、下一年的工作計(jì)劃
    簡(jiǎn)單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴(kuò)展自己的知識(shí)面；提升自己解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
    最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績！
    時(shí)間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中，我對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此，我對(duì)本年度個(gè)人的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)：
    一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴(kuò)建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測(cè)試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張，實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全，還有待進(jìn)一步的整改。
    二、因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加，要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問，本人針對(duì)公司原有的軟件vpn進(jìn)行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動(dòng)辦公人員的及時(shí)訪問公司網(wǎng)絡(luò)（該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用）。
    三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺(tái)，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺(tái)電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近2000臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用， erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會(huì)超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
    四、目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽
    網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的`進(jìn)行處理。一年來，針對(duì)部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動(dòng)更新殺毒軟件。
    五、近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識(shí)，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時(shí)間都是在找線中消耗，讓方案無法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次對(duì)smt網(wǎng)絡(luò)變更中，對(duì)此有深刻的體會(huì)，原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成，出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢?duì)公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識(shí)，在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案，結(jié)果花費(fèi)更多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個(gè)車間的實(shí)地考察，終于理清了線序，并對(duì)網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號(hào)，同時(shí)制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
    來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
    1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
    2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
    3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。 總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
    （1）、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
    （2）、對(duì)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面的評(píng)估，并針對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
    （3）、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇二十
    預(yù)計(jì)2004年在沒有sars偶然因素刺激下，醫(yī)藥行業(yè)可以保持收入20％左右的增長。sars期間醫(yī)藥行業(yè)和上市公司的業(yè)績明顯增長。sars暴發(fā)流行過后，醫(yī)藥行業(yè)和上市公司的業(yè)績?cè)鲩L均有明顯回落。醫(yī)藥行業(yè)銷售收入的增長率由第二季度的118％下降至第三季度的49％，利潤總額則由67％至31％。醫(yī)藥類上市公司銷售收入由108％下降至50％，凈利潤由131％下降至31％。
    2002年9月15日起正式實(shí)施的《藥品管理法實(shí)施條例》規(guī)定藥品生產(chǎn)企業(yè)的gmp認(rèn)證工作由原來的國家藥品監(jiān)督管理局一級(jí)認(rèn)證改為國家局和省局兩級(jí)認(rèn)證，以加快gmp認(rèn)證工作的步伐。據(jù)sfda統(tǒng)計(jì)，截至2003年7月，有1100多家非無菌制劑生產(chǎn)企業(yè)通過gmp認(rèn)證，加上各種注射劑在內(nèi)的無菌制劑生產(chǎn)企業(yè)，全國共有1870家生產(chǎn)企業(yè)取得2608張藥品gmp證書，占目前中西藥制劑及原料藥生產(chǎn)企業(yè)的37％，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率占全國的2／3。還有六成即3000多家企業(yè)面對(duì)質(zhì)量認(rèn)證的最后期限或通過認(rèn)證、或被兼并、或滅亡。
    2004年預(yù)期：雖然質(zhì)量認(rèn)證的大限將至，近六成的企業(yè)面臨“生死抉擇”，屆時(shí)中國藥企將全面“瘦身”，但是由于已通過gmp認(rèn)證的企業(yè)的產(chǎn)品已占市場(chǎng)大部分份額，故從根本上說，質(zhì)量認(rèn)證的實(shí)施將不會(huì)改變醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
    二、藥價(jià)仍將處于下降通道中，優(yōu)勢(shì)企業(yè)具有價(jià)格談判能力。
    我國自1997年以來先后10余次降低了中央管理藥品的價(jià)格，蒸發(fā)了130億市值。2003年上半年，國家計(jì)委又對(duì)西藥199種（2200個(gè)規(guī)格）和中成藥267個(gè)品種進(jìn)行了調(diào)價(jià)，平均降幅達(dá)15－20％。藥價(jià)一直處于下降通道中，只是5月份受sars因素刺激，居民醫(yī)療保健用品消費(fèi)價(jià)格和藥品出廠價(jià)格同比有所上升，但之后，藥品出廠價(jià)格又呈下降趨勢(shì)。
    2004年預(yù)期：總體上，藥價(jià)仍將處于下降通道中。政策性因素導(dǎo)致的藥價(jià)被動(dòng)下跌動(dòng)能不足，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品供大于求等因素會(huì)使廠家主動(dòng)下調(diào)藥品價(jià)格。藥品招標(biāo)采購也是使藥價(jià)繼續(xù)處于下降通道的.因素之一。不同因素會(huì)使不同廠家或不同藥品的價(jià)格上漲。
    三、大宗原料藥價(jià)格上、下半年冰火兩重天，明年將在低位運(yùn)行。
    由于下游深加工產(chǎn)品需求增加使青霉素工業(yè)鹽需求呈上升態(tài)勢(shì)，2003年以來，青霉素工業(yè)鹽的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人們的預(yù)期，故其價(jià)格從2003年6月開始呈下降趨勢(shì)，降幅深達(dá)30％。受青霉素工業(yè)鹽價(jià)格“跳水”的影響，相應(yīng)廠家的收入及利潤均有不同程度下降。9月底、10月初國內(nèi)青霉素生產(chǎn)的九大廠商達(dá)成“限量保價(jià)”的協(xié)議，即從10月1日起青霉素工業(yè)鹽fob（離岸價(jià)）不得低于6＄／bou，每月出口數(shù)量不得超過760噸，并對(duì)各廠家的出口數(shù)量及價(jià)格實(shí)施監(jiān)控。明年國內(nèi)青霉素工業(yè)鹽產(chǎn)量約在3萬噸，基本供需平衡。
    2004年預(yù)期：青霉素工業(yè)鹽價(jià)格會(huì)在6＄／bou附近運(yùn)行。維生素c原料藥目前價(jià)格與成本之間仍存在空間，從供需情況看，其價(jià)格仍存在下跌空間。
    四、特色原料藥沐浴著專利藥過期的春風(fēng)，業(yè)績持續(xù)增長。
    [1][2]。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇二十一
    在過去的一年中,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將半年來藥劑工作情況總結(jié)如下:。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。
    全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七x精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強(qiáng)了法制意識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
    二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
    來回奔波,我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
    三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥供應(yīng)。
    嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
    四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
    為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,每月28日全科召開質(zhì)控會(huì)議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
    五、做好每月藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
    每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
    六、開展臨床藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
    xxx年3月,我科在實(shí)行門診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上,新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè),并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
    七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。
    將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。
    八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過開展實(shí)習(xí)生的帶教工作,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
    科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,我科接到*****2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務(wù),借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。
    在過去一年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,都是我科有待改進(jìn)的問題。
    洗浴行業(yè)周總結(jié)報(bào)告篇二十二
    從接單到出貨整個(gè)服裝外貿(mào)的工作流程：
    一、工藝單
    1先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。
    2參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。
    3對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）；（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如ykk）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布（應(yīng)注意是否需要染色）、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
    4對(duì)照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等（有關(guān)htp訂單中對(duì)英繡花方面沒有詳細(xì)的資料，甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個(gè)要求：效果好就行。雖然客戶把這個(gè)權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測(cè)客戶的心態(tài)，自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西。在這點(diǎn)上，應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求）。
    二、核價(jià)
    認(rèn)真研究完工藝單后，安排進(jìn)行核價(jià)，即填寫核價(jià)單，在填寫核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真，經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任；建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí)，可按固定的工藝去填制核價(jià)單，英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。
    1核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠溝通，落實(shí)確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對(duì)比，方便用料的核算。
    2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算，此時(shí)要對(duì)輔料情況（特別是百家好事客戶對(duì)輔料一般都是指定廠家，要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異）進(jìn)行詳細(xì)解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。
    3生產(chǎn)車間對(duì)照工藝單，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算，由于車間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對(duì)于工藝單上或是客戶特別指示的，要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門，以便盡可能核算準(zhǔn)確。
    4匯總資料，核算價(jià)格。由于核價(jià)員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià)，因此在客戶有特殊要求的時(shí)候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求（有無水洗等），輔料比較奇特，英繡花價(jià)格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價(jià)資料或者是工藝單里,以便以后備查.
    5報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的，報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格，如百家好事訂單經(jīng)常會(huì)指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標(biāo)注，跟單員要負(fù)主要責(zé)任；所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)；有特殊要求的，一定要告訴核價(jià)員）。
    三、備樣
    1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。
    2確認(rèn)樣,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橐话銇碚f,確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計(jì)師口味的,此項(xiàng)工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費(fèi).
    3產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對(duì)大伙的檢驗(yàn).為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對(duì)大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。對(duì)于htp訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后，進(jìn)行大貨生產(chǎn)。htp訂單不要求打英繡花樣。
    4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。
    5齊色樣,此項(xiàng)要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對(duì)于htp的訂單，客戶要求在工藝單下達(dá)后，安排做銷售樣，而且對(duì)于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價(jià)、報(bào)價(jià)，然后等客戶確認(rèn)意見。
    6水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。
    7船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨，跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
    色樣
    1色樣
    制作要好看、及時(shí)，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過程中，對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì)，問明客戶是在自然光還是在燈光下對(duì)色，以便及時(shí)確認(rèn)。
    2紗樣
    3布樣
    如麻灰：如客戶指定麻灰色號(hào)時(shí)，可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí)，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào)，便于采供部門購紗。
    英繡花樣
    首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確，如顏色搭配、花型等，要及時(shí)同客戶溝通不明確的地方，爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員，外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確，確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠，對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄)。外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢。
    輔料
    由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢，重點(diǎn)是快??！光客戶要求的輔料確有一定難度時(shí)，及時(shí)與客戶協(xié)商處理意見。輔料管-理-員要對(duì)以前及以后采購的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時(shí)方便查詢。對(duì)于htp的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等；還有一些輔料雖然好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應(yīng)在打樣時(shí)，就考慮找一些好做.好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時(shí)能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管-理-員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。
    四、合同的執(zhí)行
    在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后（如開l/c、電匯、預(yù)付款等），以l/c結(jié)算的，要盡快催信用證，以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時(shí)催，以電匯結(jié)算的，風(fēng)險(xiǎn)較大，通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)。
    五、確認(rèn)
    在合同簽定后，對(duì)于擔(dān)當(dāng)來說，確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時(shí)，要掌握以下幾條原則：a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃，盤查確認(rèn)點(diǎn)，首先要清點(diǎn)好輔料，核對(duì)好來料顏色是否一致，特別是對(duì)主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。
    b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中，并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時(shí)傳達(dá)，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督、反饋，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理。
    c)核對(duì)所有來物，與客戶確認(rèn)意見相符一致。
    d)要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。
    六、合同的跟蹤
    在合同的執(zhí)行過程中，要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表，及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時(shí)匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理，如上報(bào)、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等。
    在臨近交期時(shí)，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時(shí)，必須事先通知客戶；當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí)，一定要及時(shí)通知客戶（同時(shí)發(fā)樣給客戶）采取有關(guān)補(bǔ)救措施。
    為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí)，除了溝通之外，還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時(shí)，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時(shí)匯總情況，尤其是輔料。
    品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并出具驗(yàn)貨報(bào)告單（對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施）；客戶來我司驗(yàn)貨時(shí)，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨，并做好記錄。
    七、出貨
    根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時(shí)安排出貨（htp的客戶可能不止一個(gè)，他對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì)有不同要求，應(yīng)當(dāng)引起注意，并以書面形式下達(dá)給車間）1出貨時(shí)間、數(shù)量、入貨時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門（根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理）2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
    八、發(fā)票的開具及貨款回收
    國際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格；國際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。
    跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收，及時(shí)督促客戶辦理，加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時(shí)為我司開具信用證，單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核；電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時(shí)督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。
    九、報(bào)帳
    對(duì)于我部門負(fù)責(zé)的采購及加工業(yè)務(wù)，要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后，讓對(duì)方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳。
    對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳：差旅費(fèi)，出差歸來后，要及時(shí)報(bào)帳，具體按公司文件執(zhí)行；其他費(fèi)用的報(bào)帳，力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳，避免費(fèi)用跨月報(bào)帳，影響公司及部門的利潤核算。
    十、資料的整理與歸檔
    本部門所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理，保持資料的整體外觀和實(shí)用性，不準(zhǔn)亂放；對(duì)于公用部分的辦公用品等，要及時(shí)進(jìn)行整理，個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
    第二篇：山東夏而集團(tuán)出差報(bào)告
    一、出差時(shí)間
    2015年3月21日至3月24日
    二、出差地點(diǎn)
    冠縣、臨清、夏津、高唐、茌平
    三、出差人員
    高軻、劉鼎輝
    四、出差目的
    在夏侕凱帝晟聊城專賣店開業(yè)之際，對(duì)聊城北部縣城男裝市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。通過陌生拜訪和洽談意向客戶實(shí)現(xiàn)凱帝晟在聊城的遍地開花。
    五、具體行程
    第一站：冠縣
    到達(dá)冠縣汽車站21日上午11點(diǎn)半左右，開始下小雨。拿著行李搭乘公交到百貨大樓附近下車，雨越下越大，在百貨大樓下面避雨大約十分鐘。出去找個(gè)地吃飯大約十五分鐘，雨小下來，沿著冠宜春路和紅旗路調(diào)查。在冠宜春路沒發(fā)現(xiàn)名牌男裝專賣店，有一些雜牌。在紅旗路左側(cè)發(fā)現(xiàn)勁霸專賣店，面積大概50-60平方，左右是一些雜牌。右側(cè)發(fā)現(xiàn)國人西服專賣店，面積大概80-90平方，服務(wù)員三名，服務(wù)態(tài)度一般，搞打折活動(dòng)。右側(cè)是開開專賣店，面積大概40-50平方，工作人員一名，服務(wù)態(tài)度一般。在一個(gè)十字路口發(fā)現(xiàn)奧康皮鞋專賣店，營業(yè)面積100平方，進(jìn)店聊天并把公司資料留下并發(fā)現(xiàn)有其他男裝品牌也在和他們談。出來時(shí)雨越下越大，我們躲進(jìn)建行避雨趁機(jī)和工作人員談工裝問題，了解到建行是省行下發(fā)工裝。下午三點(diǎn)半左右冒雨乘車去汽車站去臨清。總的來說，冠縣名牌市場(chǎng)不是很景氣，經(jīng)過聊天發(fā)現(xiàn)人們對(duì)知名男裝的需求不是很旺。建議冠縣市場(chǎng)過一段時(shí)間開發(fā)。出租房屋較少且位置不佳，面積較小。
    第二站：臨清
    到達(dá)臨清汽車站是21日下午7點(diǎn)，天還下著小雨。我們?cè)谄囌緦?duì)面找了個(gè)賓館住下。22日上午八點(diǎn)，還在下小雨，我們沿著紅星路向西，在百貨大樓附近向西集中了九牧王專賣店，面積100平方左右，兩個(gè)服務(wù)員，服務(wù)態(tài)度一般，開業(yè)時(shí)間2年，附近有一出租屋大概50平方?jīng)]有聯(lián)系方式。向西有利郎專賣店，面積130平方左右，四個(gè)服務(wù)員和一個(gè)店長，服務(wù)態(tài)度熱情。對(duì)面是勁霸專賣店，面積100平方左右，三四個(gè)服務(wù)員，服務(wù)態(tài)度一般。旁邊是國人專賣店，面積60平方左右，剛開業(yè)不久，西邊是運(yùn)動(dòng)服裝李寧、德爾惠及耐克等。運(yùn)動(dòng)服裝對(duì)面是七匹狼專賣店，面積150平方，沒看見年輕服務(wù)員，只看到一對(duì)中年夫妻在店里面，但一條路上面全是七匹狼的廣告牌。向西沒有知名服裝專賣店一些零星雜牌。百貨大樓北面的國文西服去年關(guān)門。百貨大樓南邊200米處有一裝修房屋大概60平方，租金一年3萬，沒轉(zhuǎn)讓費(fèi)。中午11點(diǎn)40回到賓館拿東西去車站去夏津?？偟膩碚f，夏津男裝市場(chǎng)比較集中，且所有品牌店面積都比較大，觀察其客流量還可以，只是沒找到合適位置的出租房屋。
    建議：臨清市場(chǎng)可以盡快考慮開發(fā)。
    第三站：夏津
    到達(dá)夏津汽車站大概是22日下午2點(diǎn)，在車站附近找到一家賓館放下行李，3點(diǎn)從車站向縣城中心的家庭號(hào)商場(chǎng)附近進(jìn)發(fā)。沿著朝陽西路調(diào)查可能處于中心邊緣做服裝的比較少，在夏津唯一的商場(chǎng)“家庭號(hào)”對(duì)面有一個(gè)昊寶專賣店，面積大概80平方，營業(yè)員3名，店長1名，服務(wù)態(tài)度較好，正在搞優(yōu)惠打折活動(dòng)，附近人流量多。向南發(fā)現(xiàn)柒牌專賣店關(guān)門，勁霸專賣店已經(jīng)換成三利服裝。對(duì)面是勁威專賣店，面積100平方左右，里面服裝已經(jīng)是多種品牌的集中，老板正在打折甩賣貨，等市場(chǎng)好轉(zhuǎn)后再賣服裝。再向西在一個(gè)拐角處發(fā)現(xiàn)新郎專賣店，面積120平方左右，二層是干洗，服務(wù)員4名，服務(wù)態(tài)度一般。該專賣店位置偏僻，人流量較少，聽說那邊是正開發(fā)地段，附近有房屋出租。步行街人流量較多但都是雜牌子。“家庭號(hào)”商場(chǎng)里面有才子、七匹狼品牌，且都是商場(chǎng)自己代理的，可惜服裝區(qū)主管去開訂貨會(huì)沒見到。經(jīng)過和人員聊天發(fā)現(xiàn)夏津主要工業(yè)是油廠和棉廠，近兩年油廠和棉廠都不景氣造成收入降低，消費(fèi)人群減少，服裝銷售不景氣，可能要等兩年市場(chǎng)恢復(fù)。且得到夏津另外一個(gè)商場(chǎng)正在裝修中準(zhǔn)備開業(yè)。下午6點(diǎn)左右坐公交回到賓館?？偟膩碚f，夏津市場(chǎng)不是很好，尤其是“家庭號(hào)”的開業(yè)更是讓品牌服裝專賣店經(jīng)營困頓。
    建議：夏津市場(chǎng)過一段時(shí)間再進(jìn)行開發(fā)。
    第四站：高唐
    23日上午8點(diǎn)從夏津汽車站出發(fā)到達(dá)高唐汽車站是上午9點(diǎn)半，然后坐公交車去高唐縣中心的銀座商城附近找了個(gè)賓館，放下行李，拿著資料去查看市場(chǎng)。我們就沿著官道北路、金城西路找知名專賣店。因?yàn)楫?dāng)時(shí)道路上風(fēng)比較大，我們商議既然知道了專賣店的位置等風(fēng)小了后我們?cè)龠M(jìn)店具體調(diào)查。12點(diǎn)半我們進(jìn)去一個(gè)步行街的餐館吃飯并簡(jiǎn)單溝通了這里的服裝市場(chǎng)狀況，下午2點(diǎn)左右風(fēng)小了點(diǎn)我們繼續(xù)去查看市場(chǎng)。餐館附近是海瀾之家專賣店，面積大概70平方，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般，因當(dāng)時(shí)正在整理貨沒有時(shí)間進(jìn)行聊天。附近是一些李寧、德爾惠、森馬、耐克等服裝品牌。在步行街和春長南路交叉口有國人西服專賣店，面積大概50平方，一名服務(wù)員，正在為主顧客修褲腳，當(dāng)時(shí)顧客反映買服裝愿意來國人原因是放心。旁邊是昊寶菲博爾專賣店，面積60-70平方左右，服務(wù)員4名，服務(wù)態(tài)度熱情。春長路人流量還可以，兩邊都是商鋪，靠近銀座商場(chǎng)。向北是官道北路，沿著官道北路東走遠(yuǎn)離銀座商場(chǎng)，路兩邊是一些羽絨服和女式服裝的專賣店，人流量不多，大多數(shù)面積在30-60平方。沿著官道北路西走在銀座附近是才子專賣店，面積大概40平方，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。銀座對(duì)面是勁霸專賣店二店，面積大概100平方，服務(wù)員6個(gè)，旁邊還有一個(gè)褲子專賣店和勁霸專賣店相通大概60平方，服務(wù)態(tài)度般。在官道北路和金城西路十字路口偏北處是勁霸專賣店一店，面積60平方左右，2名服務(wù)員，服務(wù)態(tài)度一般。對(duì)面是齊魯銀行，齊魯銀行旁邊是李寧專賣店要出租，面積一層是150平方共上下兩層，無轉(zhuǎn)讓費(fèi)，一年租金26萬（待商議）。西邊是利郎專賣店，面積大概100平方，服務(wù)員4名，服務(wù)態(tài)度熱情。利郎西邊是新郎希努爾專賣店，面積80-90平方，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。在十字路口的南邊是名牌鞋店和其他牌子的服裝店，其中兩家鞋店將要換位置。總的來說，高唐市場(chǎng)還是不錯(cuò)的，知名品牌服裝店比較集中在銀座商場(chǎng)周邊，人流量集中。在高唐有兩家大的商場(chǎng)，一個(gè)是銀座，另外一個(gè)在北郊靠近外環(huán)，但商場(chǎng)里沒有知名品牌的專柜。
    建議：高唐市場(chǎng)是可以開發(fā)的，且有位置不錯(cuò)的出租房待租。
    第五站：茌平
    24日上午8點(diǎn)坐公交到高唐汽車站，8點(diǎn)50出發(fā)，9點(diǎn)半到茌平汽車站。然后帶著東西沿著中心街向南走，在步行街入口處有勁霸專賣店，面積大概50平方，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。旁邊是國文專賣店，面積大概50平方，服務(wù)員2名，服務(wù)態(tài)度一般。向里走有昊寶菲博爾廣告牌但其專賣店沒找到，其廣告在公交車外表上比較普遍。沿著中心街向南有聯(lián)華商場(chǎng)，我們把行李放在商場(chǎng)里面，在三樓服裝處沒發(fā)現(xiàn)知名品牌。拿著資料沿著中心街向南在中心街與振興路交叉口偏西發(fā)現(xiàn)國人專賣店，其面積大概70平方。振興路南邊是利郎專賣店，面積大概100平方，服務(wù)員4名，服務(wù)態(tài)度一般，該店是去年11月開業(yè)，旁邊有一些羽絨服專賣店。對(duì)面的紅蜻蜓皮鞋專賣店要出租。向南在中心街與新政路偏北有耐克專賣店。偏東南是茌平最大的商場(chǎng)新都商場(chǎng)，人流量很大，一樓有only專柜，面積有100平方左右，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。旁邊是杰克瓊斯專柜，面積100平方左右，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。二樓電梯處有七匹狼專柜，三樓有柒牌、昊寶男裝、才子、羅蒙等專柜，面積大概40-50平方，服務(wù)員一名，服務(wù)態(tài)度一般。商場(chǎng)里的品牌男裝都是本地加盟商租的商場(chǎng)的店面，其中杰克瓊斯和only是廠家租的店面。在新都商場(chǎng)的對(duì)面偏北有一個(gè)門面房，上下兩層大概120平方，轉(zhuǎn)讓費(fèi)4萬，租金一月6000（可商議），對(duì)面即是耐克專賣店，人流量較大。總的來說，茌平市場(chǎng)還是不錯(cuò)的，大多數(shù)知名男裝都存在且經(jīng)營比較好，人們消費(fèi)水平還可以。
    建議：茌平男裝市場(chǎng)相當(dāng)昌盛，專賣店賣場(chǎng)均很火爆，各大品牌均有不同程度的體現(xiàn)，房子好找。
    劉鼎輝高軻
    2015年3月24日
    第三篇：出差報(bào)告范文
    一、出差人員：潘海平
    二、出差日程：2015年1月29日-2015年2月4日
    三、出差目的：代理吳建出差，赤壁巡店及咸寧促銷活動(dòng)支持！
    四、赤壁、咸寧市場(chǎng)狀況：
    赤壁莼川大道是舊的床品一條街，南方寢飾在那算是完了！無論是店格，服務(wù)還是環(huán)境都差，導(dǎo)購員還跟我吹牛逼說他們是做牌子的。旁邊雜牌多啊，價(jià)格都守不住了，還硬挺啥呢？跟雜牌叫什么勁??？很可能是歷史原因形成的吧。
    我們黛富妮的專賣店在比較好的`床品街，雖然都是在三國商業(yè)城附近，但我們的鄰居和我們自己把形象和價(jià)格守住了。這個(gè)市場(chǎng)可能經(jīng)歷了洪湖現(xiàn)在所處環(huán)境的階段。商業(yè)城周圍的服飾，鞋業(yè)，床品很集中，各商家的促銷活動(dòng)卻是一頭熱，床品似乎要成熟些，沒有跟著起哄。市場(chǎng)上的各行各業(yè)其實(shí)是互相影響的，可以齊心協(xié)力地做好一個(gè)市場(chǎng)，也可以齊心協(xié)力地做壞一個(gè)市場(chǎng)。各商家的促銷手段花樣疊出確實(shí)夠把消費(fèi)者寵著了。
    這邊的有錢人和有地位的人比較重視牌子，是感性的消費(fèi)群體，夢(mèng)潔在套件，婚慶及歷史等的條件下已經(jīng)形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在套件，婚慶市場(chǎng)上控制了很大一部分高消費(fèi)群體。
    咸寧的城市，人口不過二十萬，但布局相當(dāng)分散，沒水沒礦的，拼了命發(fā)展到今天也真是不容易，最繁華的路段是溫泉路，一路下去上來，幾乎所有的商場(chǎng)，鞋店，服飾都在做活動(dòng)。年光了，促銷的好時(shí)節(jié)，商家的一廂情愿使得門前依然冷冷清清。溫泉專賣店地處步行街口，位置不是很差，旁邊的店都是些比較上檔次的服裝店，玉器店及金銀店。但該店平時(shí)養(yǎng)的不好，價(jià)格維護(hù)混亂，人員穩(wěn)定性很差。步行街不是一條很好的步行街，極短，有上下兩層，上層賣服裝或服裝一類的東西，下面一層中間有小吃攤，旁邊有小吃店，平時(shí)有事沒事的時(shí)候總是香霧騰騰的，所以兩邊走路的地方顯得比較擁擠。一路從上往下走到底，就看到亂七八糟的建筑了，仿佛到了寸草不生的農(nóng)村。盛宇，鱷魚兩家床上用品專賣店也在不冷不熱不陰不陽地做著活動(dòng)，價(jià)格廝殺的厲害。我們的店離的很近，在策略缺失，支持乏力和加盟商與公司缺少互動(dòng)下，該店在不知不覺中也陷入了價(jià)格戰(zhàn)的泥潭。這個(gè)市場(chǎng)的床品行業(yè)發(fā)展到今天，夢(mèng)潔是功不可抹的，八年的努力與堅(jiān)持使它成為了赤壁、咸寧床品行業(yè)品牌市場(chǎng)上的首選品牌。它的歷史，產(chǎn)品，人員及服務(wù)是值得我們學(xué)習(xí)模仿的。這個(gè)市場(chǎng)與赤壁市場(chǎng)存在著很大的共性，都經(jīng)歷了雜牌肆虐的時(shí)期，直到現(xiàn)在我們依然可以看到那時(shí)的痕跡。夢(mèng)潔不能是我們的競(jìng)爭(zhēng)者，盛宇，鱷魚也不是。水星，羅萊，富安娜才是，至少在這個(gè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)是這樣，選一個(gè)好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同選一個(gè)好的伙伴一樣重要。我們要比附夢(mèng)潔去實(shí)現(xiàn)品牌的升級(jí)，當(dāng)然，這只是手段之一。
    咸寧富安娜在淦河大道上，藍(lán)海大酒店對(duì)面。店面深但不通透，婚慶區(qū)旁的櫥窗上貼了三四朵花，顏色紅的跟區(qū)格店格渾然一體，很是漂亮。價(jià)格挺的高，依然走的高中端路子，路段環(huán)境也不錯(cuò)，雖然人員素質(zhì)，服務(wù)比不上夢(mèng)潔，但跟夢(mèng)潔很有的一拼。
    五、赤壁、咸寧市場(chǎng)策略：
    我們要堅(jiān)持不懈地做品牌，要繼續(xù)穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)，不斷滲透蠶食低端市場(chǎng)，進(jìn)一步奪取夢(mèng)潔的中高端市場(chǎng)。團(tuán)購一部分，下級(jí)城鎮(zhèn)鋪貨一部分。赤壁、咸寧的店一年做一次促銷活動(dòng)，頂多兩次就足夠。這兩個(gè)店其實(shí)不是很適合做活動(dòng)，原因有四：1.低端雜牌的價(jià)格阻擊。2.其他服飾，鞋業(yè)店的無序頻繁促銷競(jìng)爭(zhēng)。3.人流的不集中，尤其是咸寧店，布局相當(dāng)分散，溫泉與咸安這兩個(gè)區(qū)有20元的車程距離。4.能殺價(jià)的產(chǎn)品價(jià)格跳水空間不大，尤其是咸寧店，這次海報(bào)在價(jià)格上就沒有多少誘惑力。這兩個(gè)店做高端也會(huì)遇到三股阻力：1.價(jià)格的產(chǎn)品支撐無強(qiáng)力。2.夢(mèng)潔市場(chǎng)影響力的阻擊。3.咸寧價(jià)格和活動(dòng)的拉力，而這也是赤壁和咸寧專賣店之間矛盾的關(guān)鍵。
    當(dāng)然，要做好赤壁、咸寧市場(chǎng)，就要綜合考慮整個(gè)湖北市場(chǎng)，要將湖北目前經(jīng)營管理良好，加盟商素質(zhì)較高的專賣店以及湖北其他很重要的四至五個(gè)點(diǎn)做好，形成一種良好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，然后集中資源向湖北其余地區(qū)進(jìn)行輻射.