無論是個人的職業(yè)規(guī)劃還是團隊的項目管理，都離不開良好的計劃和執(zhí)行。那么，如何制定一個有效的計劃呢？首先，我們應該明確目標，確定自己想要實現(xiàn)的具體成果。然后，制定一份詳細的計劃，包括具體的行動步驟和時間表。在執(zhí)行的過程中，我們應該不斷評估和調整計劃，確保它與我們的目標保持一致并能夠產(chǎn)生預期的效果。如果你還在為不知道如何制定計劃而煩惱，不妨參考一下以下范文。
品牌與工作計劃篇一
風雨送春歸，飛雪迎春到，不知不覺中一年又已經(jīng)過去，2016年是集團公司非常關鍵的一年，既是渠道建設年又是企業(yè)轉型年。品牌推廣部響應集團號召，受集團公司領導指派除承擔品牌推廣部自有業(yè)務之外，把新品引入作為本年度重要任務完成，回顧近一年的工作，部門以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了各項任務目標。下面就本年度工作進行簡要匯報：
一、業(yè)務發(fā)展及工作情況。
1.建立部門職責，梳理工作思路。針對集團情況制定部門職責、部門經(jīng)理職責、部門主管職責、招商方案、擬定合作協(xié)議、制定新品研發(fā)流程等，找思路找方法，用清晰的頭腦有效率的開展工作。
2.收集市場信息，建立企業(yè)檔案。既然是新品引入就要有針對性，有目的性，首先就是要建立大數(shù)據(jù)庫，再進行資料分析。部門通過網(wǎng)絡調研，市場走訪等方式對新疆特色農(nóng)產(chǎn)品信息，新疆特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，收集全疆特色產(chǎn)品174種，企業(yè)信息2000家。
3.進行市場調研，驗證統(tǒng)計數(shù)據(jù)。今年11月由品牌部牽頭成立考察組對南疆部分地區(qū)進行實地考察，這既是對之前統(tǒng)計數(shù)據(jù)的驗證也是部門首次走出去調研，到田間地、政府企業(yè)與一線人員進行實地情況的了解?？疾旖M歷時12天對南疆7個地級市及縣域進行考察，總行程4000公里。調研特色農(nóng)產(chǎn)品涉及干果、花茶、乳制品、調味品、水產(chǎn)品、飲品、休閑食品共7大類16種產(chǎn)品；經(jīng)統(tǒng)計共調研企業(yè)25家，取得樣品51件；形成專項報告3份，匯總報告1份并于行程結束后的第二天召開了專題匯報會。
4.制定研發(fā)流程，責任落實到位?？疾旖Y束后，部門積極會同有關領導對樣品進行分析，同時向集團各分公司通報新品計劃收集調研報告。對確定立項研發(fā)的新品部門制定生產(chǎn)研發(fā)流程，各環(huán)節(jié)落實到人，清晰有序的開展每一項工作。分別針對收集資料召開各項討論會5次，充分聽取大家意見，以市場銷售為依據(jù)，杜絕拍腦袋的工作方式。
5.新增人員的內部培訓及工作安排。部門于10月份新增一名品牌主管，人員到崗后由部門經(jīng)理對其進行了公司制度，部門職責的學習并根據(jù)部門工作安排相應工作，做到到崗及時，上手迅速，對接順利。
二、存在的問題。
回顧部門一年來的工作深刻體會到工作中雖然取得了一些成績，但這些成績的取得得益于同事們的共同努力；得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時也清醒的認識到工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在：理論與實際行動相互結合不夠密切；學習的主動性還有待于進一步加強；工作中創(chuàng)新思想不夠；經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中品牌推廣部將在公司的領導下以求真務實的工作作風做好各項工作使來年有一個新的突破。
2017年是集團公司非常關鍵的一年，品牌推廣部作為明年發(fā)展的核心部門更是深知責任重大。為響應集團號召，受集團公司領導指派除承擔品牌推廣部自有業(yè)務之外，把新品引入作為本年度重要任務完成，要求部門以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，完成各項任務目標。下面就本年度工作計劃進行簡要匯報：
1.加強內部管理明確分工，營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。新的年度，按照集團整體部署，結合部門實際情況進行工作細分，將各個環(huán)節(jié)進行有效把控，做到人員分工合理，目標任務落實到人，責任落實到位，部門內部團結一致，以完成目標為準則全力以赴。
2.加強內部培訓完善部門保密文件借閱制度，規(guī)范各類基礎資料提高基礎管理水平。2017年部門根據(jù)業(yè)務開展情況，新增修訂各項部門制度，嚴格按照集團下發(fā)文件、通知要求進行工作，做到不麻痹大意、不疏漏細節(jié)、不濫竽充數(shù)。由于部門資料涉及保密信息，要加強保密資料的管理，做到保密信息不泄露，重要文檔不丟失。
3.進一步落實“集團獎懲制度”、“物資供應管理制度”、“新品開發(fā)試銷管理辦法”以及“新品試銷管理辦法”提高員工的流程意識、紅線意識。沒有規(guī)矩不成方圓，2017年部門將嚴格按照集團制度規(guī)范部門員工的行為，獎懲分明，鼓勵創(chuàng)新表彰先進。涉及采購業(yè)務要嚴格按照集團要求進行比質比價，招標流程規(guī)范各個環(huán)節(jié)，確保隨時備查有據(jù)可依。
4.開展市場調查，抓住機遇制定并落實切實可行的新品開發(fā)方案。堅持走出去，走下去策略，與一線生產(chǎn)人員，銷售人員了解最新資訊，掌握最新動態(tài)。作為新品引進年，部門要堅持2016年不怕苦累的精神，走出家門與人溝通，真正走進市場才能貼近現(xiàn)實，不能用拍腦袋的方法做事情，規(guī)劃差旅次數(shù)10次，生產(chǎn)過程中要進行抽查留樣，保證樣品與大貨一致，質量相符。
5.加快工作效率，對確定立項開發(fā)的新品按照流程責任到人，落實到位，督促各環(huán)節(jié)加快進度，為分公司上線爭取時間，在銷售旺季來臨的時候有新品。作為集團職能部門，要為各分公司利潤部門做好服務保障工作，對有市場機會的新品抓緊開發(fā)進度，搶占市場先機，第一時間準備各項資料召集各相關部門討論，確定立項新品迅速開展生產(chǎn)工作，督促各環(huán)節(jié)準備到位。對市場反饋需求信息，第一時間進行生產(chǎn)調研工作，測算成本價格推導競爭機會。
2016年12月15日。
品牌與工作計劃篇二
一、公司概況。
1、規(guī)模。
2、實力。
3、發(fā)展速度。
4、發(fā)展目標。
二、品牌概況。
1、品牌產(chǎn)生的背景。
2、品牌文化。
3、品牌市場定位：主力價格、目標消費群等。
8、品牌的賣點。
9、品牌現(xiàn)有市場占有率。
10、品牌的區(qū)域優(yōu)勢。
以上信息通過與廠家的接洽及通過媒體及口碑傳播取得。
二、市場調研。
調研：
一、市場商業(yè)大環(huán)境。
市場整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢通過信息資料及市調數(shù)據(jù)進行論證及分析。
二、市場現(xiàn)有本品類品牌及支柱品牌。
三、各商圈及代表性商場本品類的占有率。
四、市場本品類支柱品牌的銷售情況。
五、與本品牌同等定位的品牌銷售情況。
六、城市消費者對本品類的消費習慣。
七、通過數(shù)據(jù)確定品牌在所在城市的市場定位。
八、預測目標消費者對新興品牌的接受程度。
三、開店選址。
一、在市場調查的基礎上，對所選商場進行綜合評價，填寫評價表，逐項打分，淘汰不符合要求的，最后優(yōu)先出最佳的備選。
二、備選商場的數(shù)量應多于計劃新設商場的數(shù)量，以備淘汰和優(yōu)選。
三、對已確定的備選商場，要設計出商場進入和經(jīng)營方案，做出開業(yè)后的銷售預測和經(jīng)營狀況分析。
三、設立辦事處（或以專賣店做總店形式設置）。
職能：
一、貨物周轉。
二、賬目匯總。
三、貨款進出。
四、工資發(fā)放。
五、人員入離職。
六、員工培訓。
七、與廠家聯(lián)絡與溝通。
崗位設置及崗位職責：（初期以上崗位可兼任）。
一、總經(jīng)理。
二、主管。
三、會計。
四、出納。
五、庫管（送貨員）。
四、店面管理。
一、賣場形象管理。
門頭、燈箱、貨柜、燈光、音樂、衛(wèi)生、陳列。
二、人員管理。
管理內容：
1、儀容儀表。
2、接待規(guī)范。
3、考勤管理。
4、報表制定。
5、銷售能力。
店長負責制。
分店設店長一名、店員按實際需求設置。
店長職責：
1、店面的賬目管理。
2、銷售報表的制定與上報。
3、店面的貨品管理。
4、貨品盤點與補貨。
5、店員的管理。
6、與總店的協(xié)調。
7、與商場的溝通協(xié)調。
8、商品陳列的實施與指導。
9、對手信息的調查與反饋。
10、客戶檔案的管理與維護。
三、貨品管理。
1、貨品更新管理。
新貨上柜，柜組要在返貨期將新款的被認可度反饋到辦事處主管處，暢銷款的合理補貨、滯銷款提出返貨理由，由辦事處主管綜合各店新貨信息，對貨品各店合理調換，對整個市場都滯銷的款迅速與公司取得溝通，并做返貨。
2、調貨及訂貨流程。
遇顧客所需的號碼該店不全需預定的情況，立即與辦事處取得聯(lián)系，由會計查詢哪個店有貨，主管安排調貨和送貨，遇各店均無貨的情況，由主管立即與廠家?guī)旆柯?lián)系，確定可發(fā)貨，反饋柜組銷售人員，同意顧客訂貨，并講明到貨大概時間，并與廠家確定特快專遞發(fā)貨。
3、庫存的處理。
為了加速資金的流通，必須及時地清理庫存，當庫存積壓到一定金額時，與廠家建議及申請可做的促銷活動，要提報具體方案，如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷、專場特賣等。
另外針對專場特賣也可與廠家聯(lián)合，在時機地點都恰當?shù)臅r候，在取得利潤的同時也可為廠家減輕庫存壓力。
4、盤點。
日點貨。
四、賬目管理（具體內容略）。
1、貨品賬。
2、銷售帳。
3、貨款往來與現(xiàn)金賬。
4、成本核算賬。
五、客戶管理。
1、建立客戶檔案（登記客戶基礎信息及累計消費信息）。
可以使用客戶管理軟件，為顧客辦理會員卡，會員卡為顧客可以起到打折作用，重要的是用來累計消費的登記，維護及鎖定會員不流失，如新款到貨及大型促銷時，可用短信群發(fā)形式為會員提供促銷信息，節(jié)假日可送去問候，消費此種商品的是固定群體，可統(tǒng)計消費趨勢，可為公司提供信息。
五、管理方法。
一、培訓。
1、各崗位由辦事處統(tǒng)一培訓上崗。
2、工作遵循統(tǒng)一流程辦理。
3、遵守員工規(guī)范。
二、制度與規(guī)范。
1、明確各崗位職責。
2、計劃管理。
3、獎罰制度。
三、流程（具體內容略）如：貨品周轉流程。
貨品單據(jù)傳遞流程。
四、利用管理軟件。
1、賬目管理。
2、客戶檔案管理。
品牌與工作計劃篇三
我從20__年進入這家運動品牌專賣店工作，工作四年來一直勤勤懇懇、任勞任怨，對待工作一絲不茍、認認真真。四年來，我從一名普通店員成長為如今的店長，經(jīng)歷了許多磨練，也收獲了不少知識。
轉眼間，20__年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開了，特此制定運動品牌專賣店下半年工作計劃：
1)不斷建立完善一支熟悉運動品牌業(yè)務的銷售團隊，鞏固銷售隊伍相對穩(wěn)定的銷售業(yè)績。
2)逐步完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務管理制度。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結問題與解決問題的能力，不斷建立品牌專賣店系統(tǒng)科學的銷售形勢分析體系。
4)創(chuàng)新的銷售模式，拓展銷售渠道。
5)逐步建立形成完善、公平、準確的銷售獎勵機制。
20__年下半年的工作銷售目標是運動品牌專賣店完成180萬銷售額，逐步推算每月完成30萬元銷售額。
品牌與工作計劃篇四
2、二盡全力拉微創(chuàng)團隊做幫住宣傳。
3、玩轉中北達成初步聯(lián)系建立。
4、對田博文張帆瞪院級學生領導的動員（由團隊全體做動員全校各院并加以列表）。
5、聯(lián)合工商銀行，在二十七號左右開學計劃：
3、在一個月內做好估計觀察業(yè)務量情況，根據(jù)情空看業(yè)務擴展要求；
4、與各家新店做好聯(lián)合宣傳計劃寒假準備：
發(fā)現(xiàn)團隊人才，建立公關團隊，做好配訓計劃；
建立責任書，準備與五通一達+順豐+申通+天天快遞公司簽署。
品牌與工作計劃篇五
企業(yè)所沉淀的文化，能有效提升員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含企業(yè)在發(fā)展過程中的一些關鍵的正能量。如果能精妙提煉出來，并進行加工整理，就會發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念，就是企業(yè)文化。
二、目的。
有效實施康龍文化戰(zhàn)略、維護康龍品牌形象、渲染社會效應口碑、促進企業(yè)發(fā)展。
三、思路。
以康龍文化過渡到心里環(huán)境及意識激勵，使員工能從工作、生活中理解康龍文化與自身的關系。
四、措施。
1、以公益帶動宣傳，以宣傳帶動知名度，以知名度帶動品牌發(fā)展。
2、企業(yè)文化建設主要從服務理念、愛心奉獻、視覺感悟等幾個方向著手，包含了制度、活動、典范與傳播。
3、在本公司“文化推廣平臺”和“網(wǎng)站信息”沒有完善的情況下，康龍“文化園地”也企業(yè)板報是一個非常重要的推廣渠道。
目的：開辟一塊宣傳企業(yè)文化、發(fā)布文化建設最新消息、弘揚員工先進事跡、員工才藝的園地，企業(yè)上下層間、員工之間溝通互動的橋梁。
注釋：在公司企業(yè)文化板報，每月一期，每期的信息專題，刊登文化建設內容、愛心服務、活動信息及員工原創(chuàng)作品，包括文章、書法、繪畫等。
先期工作：以前板報地點為康龍家居廣場員工通道處，既沒有合理規(guī)劃，又沒有細致排版和及時更新，在信息量采集上顯得很枯燥單調，所以板報地點、工作組建設、制作物料上，再做調整安排。
工作組的建設：
1、編輯組(3人左右)：、品牌部(專職)、市場部(兼職)、行政部(兼職)。
工作任務：信息搜集、稿件選擇、板報設計和制作。
2、稿件組(5-10人)：每個部門的文學愛好者(兼職)。
工作任務：撰寫本部正能量信息。
3、財務組(1人)：康居市場部。
申請、領取、發(fā)放稿酬，板報設計制作等費用。
4、品牌管理。
商討文化建設方案、跟蹤總結各部文化建設現(xiàn)狀、領會文化建設精神并有效宣傳與傳達。
五、計劃。
有效整合企業(yè)資源，以康龍家居廣場、康龍國際廣場、出租車公司為主、在傳播康龍文化的大背景下，有效實施并遵守執(zhí)行。
一季度(1月—3月)。
1、2012年工作總結。
2、制定并安排全年學習任務與制度。
3、新員工的培訓以及對康龍文化的灌輸。
活動內容：舞龍燈、打腰鼓、猜燈謎、家居特惠活動。
3月5日，弘揚雷鋒精神，構建和諧社會，走進天海學校。
活動內容：1、看望殘障兒童，為殘障兒童送去玩具和學習用品、書籍，開展輔助兒童學習教育活動，談心聊天做游戲送溫暖。
2、在天海學校開展大掃除活動，幫助打掃房屋。
2、組織康龍公司婦女員工開展趣味運動會。
3、結合企業(yè)文化開展些列促銷活動。
二季度(4月—6月)。
1、整合資源積極配合“家居廣場”五一黃金周的`促銷與宣傳活動。并在活動中有效的協(xié)助康龍國際廣場的宣傳工作。
2、組織各部門新老員工公益踏青活動，該活動由康龍公司愛心事業(yè)部全程策劃、品牌部跟蹤協(xié)助內部宣傳、行政部人員調配。
3、勞動節(jié)服務之星、先進員工、積極工作分子表彰會，會議形式簡獎鼓勵(勞動節(jié))。
4、兒童節(jié)前，對宜昌周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學留守兒童的探望與關愛。聯(lián)系周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，
以康龍實業(yè)的名義，進行“關愛留守兒童”大型公益活動，此項活動以公司員工愛心捐助為主，公司出資為輔的原則，品牌部全程策劃、實施，宣傳。
5、兒童節(jié)“探望兒童福利院”等孤、殘兒童院所、給予精神與物資上的支持與幫助。該活動由康龍公司愛心事業(yè)部全程策劃，品牌部配合與宣傳、行政部協(xié)調。
三季度(7月—9月)。
1、協(xié)助黨支部，進行文化宣傳，結合企業(yè)文化給員工灌輸黨的精神。并以板報方式進行宣傳新國政策與企業(yè)發(fā)展的方針路線與指導思想(建黨節(jié))。
2、漢藏文化交流，展示企業(yè)文化背景與社會的密切關系。
3、以公益事業(yè)為主題，開展并全面協(xié)助“康龍國際廣場”促銷宣傳活動(正負零)。四季度(10月—12月)。
1、關愛老人(我的父親母親)大型公益活動(九月九)。
2、協(xié)助康龍家居廣場、康龍國際廣場進行黃金周的宣傳任務。(康龍國際廣場商業(yè)封頂)，并開展系列愛國活動。
六、附則。
一個企業(yè)發(fā)展理念及文化概念是對員工以及社會的一種精神詮釋，讓員工處處感受到企業(yè)文化氣息，經(jīng)長期熏陶而能自覺遵守與傳播企業(yè)與社會之間的關系與正能量。
品牌與工作計劃篇六
本次培訓的主要目的：銷售人員要有品牌的推廣意識，要有品牌的服務意識及天和精品的未來品牌路線，不是光說，要從現(xiàn)在開始要做到，也就是說要行動起來。
一,什么是品牌。
顧名思義，產(chǎn)品的品牌所體現(xiàn)的就是產(chǎn)品的知明度，產(chǎn)品的信譽度，產(chǎn)品的優(yōu)質性和產(chǎn)品的服務質量.我們要對品牌有個認識度，才能去做品牌，才能做好品牌。
二,品牌的價值。
4，品牌會讓企業(yè)和個人更有價值，更具有競爭力；
5，品牌的持久性和長遠性。
三,天和精品未來為何要走品牌路線。
1,企業(yè)需要長期，穩(wěn)定的發(fā)展,工作人員需要更大的發(fā)展空間；
2,企業(yè)和產(chǎn)品會更具有競爭力；
3,企業(yè)的信譽度和知名度會有所提高；
4,企業(yè)和企業(yè)的員工會更具有榮譽感；
四,市場部人員如何去運作品牌“做人”
1,時刻提醒自己我做的產(chǎn)品就是精品，就是品牌，要有品牌的意識；
10,執(zhí)行的力度是否到位是品牌成敗的關鍵。
品牌與工作計劃篇七
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產(chǎn)品進行推廣。在產(chǎn)品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果，達到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作：
（1）每周定時對公司論壇的信息進行更新；新增加了專利申請、網(wǎng)站策劃和建設、領旗網(wǎng)絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作，專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發(fā)明專利的申請、創(chuàng)新基金的申請等等。
（2）利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息，在關鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補的推廣效果；推廣了：領旗gov行政版錄音電話，面向高端商務人群的智能電話xp8100，與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關系，利用以上的平臺可以發(fā)布一些免費的產(chǎn)品新聞或者是行情文章，其中也推廣了相關產(chǎn)品的關鍵詞的搜索。
（3）b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息，其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關鍵詞來推廣。
（4）qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群，每天都可以發(fā)群郵件5-7個群信息。
（5）手機論壇推廣，定期整理一篇軟文發(fā)布到手機論壇中，但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面：
（1）公司論壇內容做到了及時更新，被google收錄的效果還很不錯，有些內容還能夠排在google首頁，同時每天都可以引來幾十的網(wǎng)站流量。
（2）博客的推廣彌補了公司網(wǎng)站在一些關鍵詞推廣的空缺。例如：百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數(shù)碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。
（3）b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站，其中批發(fā)網(wǎng)，勤加緣，供應網(wǎng)，小商品網(wǎng)，等一些領旗錄音電話、領旗智能電話等關鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
（4）qq群郵件在這個月中主要推廣“領旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動，其實推廣效果還不錯，針對性較強。
三、工作中存在的不足。
（1）工作中主動性還不夠強，與上級及同事在工作上的溝通還是較少。
（2）這個月手機論壇推廣的效果不是很理想，應該是軟文寫的內容針對性不強，暴露的廣告句子太多，導致一些手機論壇id被封。
（3）公司論壇中的信息內容的質量不是很高，多半內容是來自網(wǎng)上，所以論壇引來的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的改正措施。
（1）在工作中主動與上級和同事之間保持工作中的溝通與交流，遇到工作上的難題大家一起來解決。要與同事團結互助。
（2）在手機論壇推廣方面，多學習別人好的軟文，力爭自己多寫一些原創(chuàng)的軟文發(fā)到論壇中，給公司網(wǎng)站引來好的流量。更好地宣傳ok8品牌產(chǎn)品，（3）在公司網(wǎng)站論壇的內容中，也爭取自己多寫一些內容，也可以對來自網(wǎng)上的內容進行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中，這樣來提高被google百度收錄，和增加流量。
五、下月的工作安排。
（1）主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布，手機論壇軟文，公司網(wǎng)站論壇，博客推廣，qq群郵件推廣工作為主。
（2）在qq群郵件與各論壇中內推廣領旗錄音電話五周年信息。
（4）在博客中推廣公司網(wǎng)站沒能在百度中靠前的關鍵詞，來補公司網(wǎng)站的關鍵詞。
（5）及時把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中，主要注意產(chǎn)品關鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡版智能錄音電話”標題。
（6）在博客，公司論壇，b2b中重點推廣在百度核心關鍵詞搜索下面的相關關鍵詞覆蓋。
品牌與工作計劃篇八
今年**公司的品牌建設工作主要是根據(jù)總公司品牌建設的工作要求，結合**公司的實際，繼續(xù)做好標志的更新工作，對服務規(guī)范、標準進一步完善，努力做好服務工作，提升“**”的品牌形象?，F(xiàn)將工作總結如下。
一、繼續(xù)加強**公司品牌建設的組織領導。堅持以品牌建設領導小組為領導，組織協(xié)調公司品牌建設工作。同時，根據(jù)分公司的情況，對品牌建設領導小組進行了調整。
二、進一步完善服務規(guī)范、標準和各項制度。**公司對服務規(guī)范和服務標準進行了回顧與修訂，重點突出規(guī)范可操作性，使其既有利于分公司內部監(jiān)管，又有利于細化實施，以促進分公司服務的水提高。同時，結合安全工作的需要，更新了分公司應對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應急處理制度、預防機制，落實安全工作，防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。
三、落實建檔工作。對**公司的規(guī)范性、制度文件進行紙質建檔和電子建檔。
三、積極提高**公司的服務水平，塑造良好的企業(yè)形象。在對顧客的服務過程中，**公司始終堅持執(zhí)行**公司服務規(guī)范和服務承諾，重合同、守信譽，認真執(zhí)行國家的有關政策法規(guī)，不亂收費，不索回扣，不壓價購買租戶商品，不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個節(jié)假日前，向各個場地的租戶派發(fā)通知，提醒各個租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計發(fā)出各安全工作、臺風雨季防汛、防澇提示等通知（短信）155份。在自管房服務方面，每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金，免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前，共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系，領取相關居民生活防火安全印刷品120多份，向轄內自管房宿舍住戶進行了派發(fā)。通過一系列措施，塑造文明、規(guī)范、誠信、服務優(yōu)質的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設資金投入的落實。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發(fā)各種通知。同時，新印制**公司部分管理人員的名片。
五、存在不足。
1、人才儲備不足。**公司人數(shù)比較少，懂品牌方面知識的人數(shù)更少，不利于**公司的品牌建設工作的開展。
2、傳播手段比較單一，不利于企業(yè)形象傳播。
1、繼續(xù)提高**公司的服務水平，提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強與租戶溝通交流，不斷了解租戶需求，切實做好服務。**公司要急租戶之所急，積極做好場地的維修工作；同時，在節(jié)假日、雨季期間，派發(fā)通知，提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對每月各場地合同進行統(tǒng)計、核對，在合同到期前一個月，主動向租戶發(fā)出合同到期通知書，提醒租戶合同即將到期，并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作，派工作人員主動與租戶進行接觸、洽談，了解租戶對新合同特別是租金方面的意見，并同時了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務方面，繼續(xù)實行每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金；節(jié)假日張貼溫馨提示，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作；繼續(xù)落實自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊的規(guī)定，根據(jù)集團以及總公司有關規(guī)定，制定**公司相關vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設的宣傳和培訓工作。**公司將利用宣傳欄、會議等形式進一步加強品牌建設在單位內部的宣傳，普及員工品牌工作意識。同時，積極選派員工參與總公司組織的品牌建設培訓工作，提高員工的實戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設資金的投入。明年，**公司將對宣傳欄進行改造，提升企業(yè)外在形象；將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時，做好資金的使用的管理，確保專項專用。
品牌與工作計劃篇九
工作描述：
目前部門工作在同事和領導的共同努力下較2011年有長足的進展。主要表現(xiàn)在確定品牌vi，設計能力上基本滿足終端的平面設計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執(zhí)行實施。
盡管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。
在人員管理方面，兩位設計師得到了技能和心態(tài)上的指導和培訓，技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。2012年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進一步培養(yǎng)。
遇到的問題：
a、管理方面：
1、項目多，任務不明確。
在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務分配與崗位不明確和不匹配導。
致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務，結果不是流產(chǎn)就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。
2、工作量大。
單廣告設計平均每月有200多份，非標準設計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執(zhí)行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態(tài)的，代理商投訴不斷，上級領導催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數(shù)量。
3、一人多用。
一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福，這需要這個人具備相當?shù)膶嵙Σ拍堋?BR> 完成多項不同的任務。反之，不僅不能完成任務，反而會讓任務失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。
b、業(yè)務方面：
1、品牌管理原則性強。
代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進困難。
終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以內是能接受的范圍，而這個成本區(qū)間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運用有巨大的關系。
3、廣告設計時間達不到終端的時間要求。
代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導。
致代理商的投訴和區(qū)域經(jīng)理的不滿。
建議解決方案：
1、根據(jù)運營計劃合理配置崗位，用人所長，優(yōu)化和調配崗位以提高部門的效能，解決工。
作積壓的問題。
2、必須馬上建立企業(yè)文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發(fā)揮，提升工。
作效率，陽光健康的在企業(yè)發(fā)展。
3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)。
和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監(jiān)督。
4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環(huán)節(jié)，阻止本位主義的部門。
溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業(yè)務拓展和經(jīng)營。
6、線上充分利用b2c平臺，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。
品牌與工作計劃篇十
不管你愿不愿意，你不得不承認，這就是一個品牌主宰的世界，從初生的嬰兒到耄耋老人，品牌如影隨形伴隨著我們每個人一生，品牌從來沒有像今天這樣無孔不入。從個人品牌到企業(yè)品牌、區(qū)域品牌以及國家品牌，品牌是個人建立事業(yè)的利器，是一個區(qū)域發(fā)達程度的晴雨表，甚至是一代人或一方水土的光榮與夢想。
在這個品牌主導的世界中，遺憾的是我們能向外輸出的品牌屈指可數(shù)。在世界品牌版圖上，之所以出現(xiàn)我們品牌格局與我們經(jīng)濟實力不相稱的局面，一方面是由于我們是游戲的后來者，另外一方面是由于我們營銷意識的落后。
在這種營銷意識里面，有一種意識認為打造品牌就得需要大手筆的廣告投入，似乎沒有大筆的資金去做廣告就不能創(chuàng)造成功的品牌。這種品牌意識從一開始就自縛了手腳，自己先行失去了打造強勢品牌的信心。
一方面是因為中小企業(yè)，本來就沒有預算去與大品牌拼媒介投入，另一方面是因為從本質上而言，打廣告只是創(chuàng)品牌中一個手段而已，甚至是一個可以去掉的手段。在市場的各個領域中，都有不打廣告而創(chuàng)建的著名品牌。
在袁修梁看來，從本質上講，品牌的創(chuàng)立是基于洞察消費需求，建立盈利模式，從而提供有獨特價值的產(chǎn)品或者服務的過程。品牌是建立在需求、產(chǎn)品、人力資源基礎上，生意導向的結果。在品牌的創(chuàng)立過程中，只要把握好消費需求、產(chǎn)品、人力資源管理等等因素，通過多方位的非廣告推廣，一樣可以達到有效創(chuàng)立品牌的目標。星巴克咖啡、老干媽辣醬、譚木匠、google、muji、zara等著名品牌都是不打廣告創(chuàng)品牌理論的成功案例。
“不打廣告創(chuàng)品牌”理論注重通過消費需求挖掘、消費需求趨勢分析、盈利模式創(chuàng)建、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說辭梳理、產(chǎn)品概念提煉、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品形象包裝、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品銷售培訓、產(chǎn)品宣傳物料、產(chǎn)品渠道設置、產(chǎn)品促銷、軟性品牌宣傳、人力資源管理與激勵等方法有效促進品牌銷售，累積品牌影響，最終打造成功的品牌。
品牌與工作計劃篇十一
532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略和市公司工作部署，由局長組織召開了“。
532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略工作研討會，結合實際市場情況，緊緊圍繞“卷煙上水平”這個目標任務進行了研討，根據(jù)全區(qū)煙草工作會議精神，以“精準定位、有機對接、突出品牌、全面提升”的工商協(xié)同營銷基本工作要求為基本點和“精確信息、精準投放、精細管理”的精準營銷工作要求為指導，在零售終端信息采集與反饋、目標客戶選擇與分類、市場信息分析與共享等環(huán)節(jié)進一步深化操作內容的前提下，提出相應的工作要求“精確信息、精確定量、精細服務”，并制定相應工作措施，通過一年多的努力，卷煙品牌顯現(xiàn)成效，卷煙品牌在固陽市場持續(xù)、健康、快速發(fā)展。很好的體現(xiàn)了“國家利益至上”“消費者利益至上”的口號。為了做好品牌培育工作，進一步調動和激勵營銷戰(zhàn)線全體員工培育知名品牌的積極性、主動性、創(chuàng)造性，2011年至今，大力倡導品牌培育工作，不斷探索、學習，加強了品牌培育。
（一）通過學習，掌握品牌特征。
加強客戶經(jīng)理對卷煙品牌的培育能力，增強客戶經(jīng)理對提升卷煙銷售結構的認識，深入研究品牌、零售客戶和消費者的特點，加深與零售戶的溝通，積極做好卷煙銷售指導、營銷服務工作，提高零售客戶品牌培育的積極性，讓零售客戶和消費者逐步成為品牌的“傳聲筒”、“代言人”。通過認真學習品牌知識，掌握品牌培育的技能，對品牌的每一個特性、每一個細節(jié)透徹掌握，對同一品牌之間進行對比，找出不同點、相同點，對不同品牌，但檔次相同的卷煙，進行賣點分析，找出統(tǒng)一的宣傳口徑，突出品牌的個性特征及品牌賣點資料去指導客戶進行積極宣傳。
（二）強化服務，做好品牌宣傳。
全面的了解后，做出是否購買該品牌的決定；利用好卷煙零售客戶基礎檔案信息，有針對性的向客戶宣傳適合銷售的卷煙品牌，激勵零售客戶銷售卷煙的積極性；主動對客戶提出的在卷煙銷售過程中遇到的問題和異議進行解答；要求客戶規(guī)范使用卷煙標價簽，明碼實價賣煙，樹立良好的經(jīng)營形象，避免貨源不足而造成的斷檔現(xiàn)象發(fā)生，讓消費者按照標價牌選購替代品牌，免去極力推薦的辛苦。熟話說“錯位經(jīng)營開財路”，在客戶日常經(jīng)營中，注重指導零售客戶積極購進替代品牌卷煙，不要看到哪種煙好賣就單賣哪種煙。在銷售過程中一定要注意多在柜臺和貨架上擺放一些同檔次的不同品牌卷煙，針對不同類型的消費者有意識地加以推薦，避免緊俏品牌斷檔現(xiàn)象出現(xiàn)。關注客戶每一次訂貨明細，結合卷煙貨源投放計劃指導客戶合理購進卷煙，避免在銷售高峰時出現(xiàn)貨源緊張的狀況。在日常銷售過程中積極推介新品牌卷煙，提醒客戶新規(guī)格卷煙往往是新的利潤增長點，銷售得當，不僅獲利更多，還能有效緩解店內同價位卷煙不足的壓力。督促零售戶不要遇到新規(guī)格卷煙就打“退堂鼓”，任何一種新產(chǎn)品都有被消費者從認知到接受的磨合過程，在銷售時提高積極推介能力，不要怕費口舌，做好新品卷煙培育工作，關注利潤率的提升。
二、深入調研，提升品牌分析預測能力。
（一）開展市場調研，做好信息收集。
在日常拜訪客戶時，注意聆聽消費者和零售客戶的意見和建議，掌握有效市場反饋信息，做好相應記錄，為品牌培育做好市場分析和預測。每月根據(jù)采集到的卷煙規(guī)格庫存、價格，對庫存和價格兩個指標進行定期分析，為客戶合理制定卷煙訂購計劃提供依據(jù)。制定從點到面的培育策略，針對不同品牌結構的消費階層，選擇不同業(yè)態(tài)、不同結構的客戶進行上柜銷售，加強銷售信息跟蹤和分析。
（二）做好市場分析。
根據(jù)制定出的營銷方案，結合本地市場和各個片區(qū)的實際銷售特點，準確掌握重點培育品牌的購、銷、存和市場需求情況，關注銷售變化情況，了解客戶和消費群體對所培育品牌的價格、質量、口味、包裝等方面的反饋信息，進行定性、定量分析，進而提高品牌的認知度、上柜率、占有率。
(三)提升預測能力。
市場預測的準確程度直接影響到品牌培育的實施，也影響到所組織的貨源能否真正的滿足客戶和消費者需求，強化對客戶分類、維護、定量工作的管理，從而提升品牌預測準確率，為公司合理組織、投放卷煙貨源提供依據(jù)。
（四）要細分市場和客戶群。
市場細分和客戶群細分是品牌培育的基礎。要通過市場調研和預測，深入了解轄區(qū)的消費群體、居民收入、消費能力、品牌偏好、卷煙銷售狀況等各方面的情況，進而加強客戶分析、品牌分析、銷售分析、市場分析，了解消費者真實的卷煙需求，從紛繁龐雜的經(jīng)濟現(xiàn)象中把握市場的真諦，摸清市場容量和品牌發(fā)展?jié)摿Α８鶕?jù)消費者需求的差異性，挖掘市場潛力，確定重點客戶、潛力客戶，分類制定不同的銷售指導、銷售跟蹤和信息反饋流程，指導客戶改進，為零售客戶搭建良好經(jīng)營平臺，有重點、循序漸進地推廣和發(fā)展重點卷煙品牌在縣級市場的茁壯成長。
（五）注重品牌追蹤。
品牌培育能否取得成效，關鍵在于品牌的市場認可與接受程度。因此，我營銷部充分利用“135”工作法，定期分析消費動態(tài)，掌握客戶和消費者的接受程度和對培育品牌的評價資料，認真。
總結。
和改進品牌培育過程中存在的問題與不足。通過加深與客戶的溝通，及時對市場信息、品牌上柜信息、客戶信息進行梳理分析以及品牌培育情況的綜合評價，為確定重點培育品牌和市場營銷策略提供依據(jù)，增強品牌培育的導向性。
（六）根據(jù)銷售任務，制定卷煙銷售目標。
營銷部每月根據(jù)市場及各個片區(qū)市場特點，確定了重點培育的銷售目標，將銷售目標細化分解到每個片區(qū)，將培育品牌的上柜率、銷售量、增長率等考核指標納入客戶經(jīng)理業(yè)績考核范疇，定期對客戶經(jīng)理進行量化考核，并通過口頭公示和講評的方式，找出差距，制定措施，充分調動客戶經(jīng)理的積極性。同時，進行經(jīng)驗交流，推廣先進經(jīng)驗，提高全員實施品牌培育重要性的認識，不斷增強品牌培育的意識，提高品牌培育能力，充分調動和發(fā)揮全員實施品牌培育的熱情與主動性、積極性，穩(wěn)步推進品牌培育向縱深發(fā)展。
品牌與工作計劃篇十二
根據(jù)公司《名牌建設三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，制度2014年品牌培育實施計劃。
一、工作目標。
建立健全產(chǎn)品質量管理體系，申報“安納”牌氯化聚乙烯注冊商標。通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計量體系和質量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進一步提高，市場競爭力和影響力提升。
二、指導思想。
以十八大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強公司綜合實力和競爭力。
三、實施步驟。
（一）申報氯化聚乙烯“酸相法”工藝專利同時完成“安納”牌氯化聚乙烯商標注冊。。
（二）建立健全產(chǎn)品質量管理體系，落實公司品牌建設規(guī)劃體系要求。
（三）對照名牌產(chǎn)品參評條件，進一步深化落實各項措施，總結培育經(jīng)驗和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報工作。
2014年3月安徽某某工業(yè)有限公司2015年名牌培育實施計劃。
根據(jù)公司《名牌建設三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，在2014年品牌培育工作基礎上，制度2015年品牌培育實施計劃。
一、工作目標。
培育“安納”牌氯化聚乙烯為滁州名牌產(chǎn)品。通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計量體系和質量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進一步提高，市場競爭力和影響力提升。
二、指導思想。
以十八大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強公司綜合實力和競爭力。
三、實施步驟。
（一）進一步落實“安納”牌氯化聚乙烯名牌產(chǎn)品申報工作。
（二）建立健全產(chǎn)品質量管理體系，落實公司品牌建設規(guī)劃體系要求。
（三）對照名牌產(chǎn)品參評條件，進一步深化落實各項措施，總結培育經(jīng)驗和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報工作。
2015年1月安徽某某工業(yè)有限公司2016年名牌培育實施計劃。
根據(jù)公司《名牌建設三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，結合公司生產(chǎn)情況及市場情況實際，制度2016年品牌培育實施計劃。
一、工作目標。
通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計量體系和質量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進一步提高，市場競爭力和影響力提升?！鞍布{”牌氯化聚乙烯爭取獲得安徽省名牌產(chǎn)品稱號。
二、指導思想。
以十八大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強公司綜合實力和競爭力。
三、實施步驟。
（一）調查研究階段（3月30日前）。通過開展廣泛的調查研究，梳理公司產(chǎn)品結構，確定重點產(chǎn)品，研究篩選培育對象，制定安徽名牌產(chǎn)品培育計劃。
（二）組織實施階段（6月30日前）。對列入年度名牌培育的產(chǎn)品，根據(jù)實際情況制定切實可行的培育措施，針對培育產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品要求的差距，提出解決的辦法，切實提高產(chǎn)品質量、技術含量和管理水平，夯實基礎。
（三）完善提高階段（11月30日前），對照名牌產(chǎn)品參評條件，進一步深化落實各項措施，總結培育經(jīng)驗和做法。
四、具體措施。
（一）建立機構。成立總經(jīng)理任主任，質量、企管、市場、銷售等部門負責人為成員的品牌管理委員會，負責公司名牌培育的領導工作。
（二）營造氛圍。在全公司廣泛開展名牌培育工作的宣傳工作，宣傳培育名牌產(chǎn)品的意義，大力營造名牌培育的濃厚氛圍。
（三）加強培訓。開展人員質量技能提升培訓和質量意識培訓，提高人員的質量品牌意識和質量專業(yè)知識。
（四）大力加強基礎管理。對照名牌申報的要求，加強公司的基礎管理工作，有針對性地組織有利于產(chǎn)品質量提升的管理活動，特別是組織開展包括質量管理、環(huán)境、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全等在內的一體化管理活動。
2016年1月。
品牌與工作計劃篇十三
根據(jù)市委、市政府關于加強機關作風建設的要求和市直機關工委關于開展“群眾滿意服務品牌”創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結合工作實際，在全系統(tǒng)部署開展“聚千金惠萬家”服務品牌創(chuàng)建工作。
一、品牌內涵。
“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程?！熬邸敝阜e聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲存之意，體現(xiàn)時間上和過程上的長久，寓有積少成多之意。“千”指資金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多?！敖稹敝竼挝缓蛡€人繳納的住房公積金及通過科學運作產(chǎn)生的增值收益，指一種專項資金和長期住房儲金。
“惠萬家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?！盎荨敝笇嵒?、互惠之意，亦指互助、保障?！叭f”指全部、無數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“聚千金惠萬家”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務理念下，通過歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實實在在的利益，幫助千家萬戶解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實現(xiàn)“住有所居”。
二、品牌標志。
標志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標志采用藍色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務實、為民”的理念。整體外觀內方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學性和嚴謹性。古錢幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時古幣又是一個窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務性。古幣和房子的結合，寓意住房公積金的服務宗旨是助您解決住房問題，圓您住房夢。標志中房子由大寫字母l、y組成，是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
三、品牌核心價值觀。
立足現(xiàn)實，面向未來，讓有限資金發(fā)揮無限的效益。
四、服務理念。
核心理念：團結和諧、熱情服務、高效廉潔、爭創(chuàng)一流。
目標理念：住房公積金、圓您住房夢。
服務理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務第一。
工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績。
效率理念：立馬就辦。
創(chuàng)新理念：開拓進取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念：維護職工權益、實現(xiàn)科學發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團隊理念：團結拼搏、攜手共進。
學習理念：勤于鉆研、學以致用。
廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立。
五、創(chuàng)建措施。
(一)強化組織領導，務求創(chuàng)建實效。一是成立創(chuàng)建服務品牌活動領導小組，具體負責創(chuàng)建的組織落實。各縣區(qū)分支機構、科室在領導小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實責任，加強協(xié)調，密切配合，確保服務品牌爭創(chuàng)工作順利開展。二是及時總結推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法，定期通報表彰涌現(xiàn)出的先進集體、先進個人。三加強機關文化建設，努力營造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強品牌創(chuàng)建的實效性。
(二)強化創(chuàng)建措施，提升品牌價值。一是規(guī)范服務標準。完善工作流程，健全首問負責制、督辦督查制、責任追究制和ab工作制，實現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質服務的'標準和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務對象的監(jiān)督。二是加強服務培訓。廣泛開展崗位大練兵活動，定期舉辦封閉式業(yè)務培訓和學習考察，大力加強服務觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊伍業(yè)務技能、文明素質和服務水平。三是完善監(jiān)督反饋機制。在督查科設立服務投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網(wǎng)站設立投訴專欄和郵箱，通過定期進行意見征詢和滿意度測評，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強服務多元化建設。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息;以歸集、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進檔案信息共享系統(tǒng)建設,實現(xiàn)檔案信息社會共享的服務功能。
(三)突出服務特色，豐富品牌內涵。一是強化歸集擴面。不斷挖掘新的歸集增長點，采取正確引導的方式，穩(wěn)步推進住房公積金制度的實施;創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過稅務等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴面工作的依法快速推進;按照“控高保低”的政策要求，及時出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關政策，確保歸集額的持續(xù)增長;做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測試工作，把歸集窗口前移到各個銀行網(wǎng)點，實現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權益。二是提高服務效率。協(xié)調房管、銀行、評估部門開展現(xiàn)場辦公，實行預約上門和“一條龍”服務，規(guī)范并簡化業(yè)務受理流程，將貸款受理審批時間由15天縮短為8天。三是擴大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元，還款期限延長至20年。四是深化擔保體系建設。貸款申請人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔保方式，最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個人住房商業(yè)性貸款轉住房公積金貸款”和置業(yè)擔保公司提供貸款擔保的可行性，擴大住房公積金適用范圍。
(四)加強宣傳策劃，營造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結合住房公積金管理工作特點，找準品牌定位，制定創(chuàng)建計劃，擴大品牌效應。二是積極開展宣傳發(fā)動，切實把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務品牌的工作思路上來，充分調動參與品牌建設的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學習交流、信息簡報和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。
品牌與工作計劃篇十四
高速公路收費站是交通部門的窗口單位，如何維護好收費秩序，保障站口暢通，搞好服務，特別是打造特色服務品牌，對塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過特色服務品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象，為我市優(yōu)化“兩個環(huán)境”貢獻一份力量?，F(xiàn)制定xx收費站品牌培育計劃：
一、指導思想。
為貫徹十八大精神和落實省政府“質量興省”的工作要求，積極響應省廳“xx省服務名牌”活動，按照管理處實現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標，在文明服務的基礎上，搞好特色服務，培育xx收費站服務品牌，提高xx高速公路服務水平。
二、組織領導。
成立“服務品牌”活動領導小組。組長：副組長：成員：
三、服務品牌名稱品牌名稱：溫馨小站。
我們的口號是：真誠服務，溫馨高速。
1、抓基礎——以學習為動力，強化服務意識，提高服務水平。
服務品牌的創(chuàng)建，是以職工個體積極性的充分發(fā)揮為前提的，而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎，則是其最基本的整體素質、科學文化水平和由此轉化的工作能力。因此，學習是提高職工工作水平和服務能力的一個有效途徑。為了使廣大職工樹立樂觀向上的從業(yè)價值觀，提高其文明服務的主動性和積極性，就必須創(chuàng)建學習型收費站，通過開展職工思想、業(yè)務技能等方面的教育培訓活動和到兄弟單位進行參觀學習等形式，不斷提高職工的科學文化素質和服務技能水平，逐步引導其領會服務宗旨的精髓，強化真誠服務司乘的意識，提高文明服務司乘的水平，進而使站職工向社會大眾樹立良好的精神風貌，打造一流的窗口服務形象。
2、講實效——以滿意司乘為標準，優(yōu)化服務流程，提升服務檔次。
收費人員要定位于服務角色，遵循一線為司乘服務的理念，思司乘所想，做司乘所愿，真誠熱情地為過往司乘人員解難題、辦實事。工作中，要求收費人員以“四心”為原則——講文明用語要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答詢問要耐心、微笑服務要真心，嚴格按照“三聲”的工作程序——司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲，“四美”的服務宗旨——美在臉上、美在語言、美在心靈、美在文明，在做到“三準”的基礎之上——車型判斷準確、車牌輸入準確、收款找零準確，追求“一快”——操作放行快速，竭盡全力使工作中每一個細節(jié)讓司乘滿意，真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務文明。
3、塑完美——以細節(jié)為關鍵，注重服務層次，拓寬服務延伸。
收費站不只是從事收費工作，還需要一線人員密切關注司乘所需，做到以司乘人員為本，聯(lián)系生活實際情況，想司乘之所想、急司乘之所急，從細節(jié)入手，做到換位想、常觀察、多詢問、勤動手，從多方面、多渠道為車主著想，常觀察車主方面是否有異常情況，對于需要幫助的過往司機多進行詢問、勤動手，想方設法，為司乘人員排憂解難，提供力所能及的幫助，大力拓寬文明服務的廣度和深度，弘揚高速人愛崗敬業(yè)、助人為樂的優(yōu)良品質和高尚情操，讓社會大眾感受到日照收費站全方位的優(yōu)質服務。
五、培育年度計劃活動分為三個階段：
（一）動員部署，宣傳階段（3月20日-4月10日）組織召開專題動員會，廣泛宣傳動員，利用站務會、全體會、崗前講評、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義，服務標準與內容，開展服務培訓和座談討論會，使員工接受、理解、支持并變成自覺行動，努力形成人人爭當微笑之星、陽光使者、美麗使者的良好氛圍。
（二）全面展開，組織實施階段（4月10日-11月30日）。
不斷總結與改進我站服務品牌培育以來的成績與不足，做到有工作組織、有具體目標、有工作舉措、有檢查考核、有獎懲措施，確保各項工作落實到位。結合實際，全面開展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動，達到微笑服務達標率100%，文明用語使用率100%，肢體語言使用率100%，儀容儀表良好率100%，環(huán)境衛(wèi)生滿意度為100%，為司乘排憂解難100%，安全生產(chǎn)責任達標。
（三）檢查評比，鞏固成果階段（12月1日-12月31日）。
積極開展自查自糾，對取得的成績、存在的問題進行客觀的分析，總結活動經(jīng)驗，查找不足，進一步完善文明優(yōu)質服務標準，強化“溫馨小站”品牌意識，推動服務品牌培育工作再上新臺階。
(五)持續(xù)發(fā)展，全面提升階段（2015年-2016年）持續(xù)不斷的開展品牌培育計劃，積極開展“微笑之星”、“陽光使者”和“美麗使者”的評選活動，增加站口服務設施，建立文明優(yōu)質的工作秩序，增強服務軟實力，提高“微笑”的含金量，以得到領導及社會認同。
六、具體措施。
1、在收費大棚、票證結算室、滯留室懸掛宣傳橫幅：“真誠服務，溫馨高速”；在活動室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務承諾牌”。
2、從思想上多關心一線員工的生活，讓他們從制度化的約束微笑轉變成主動地發(fā)自內心的、真誠的微笑，進一步培養(yǎng)和建設高速公路運營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻、自信有為、規(guī)范細致，每時每刻為司乘人員提供最佳服務”的高速公路文明優(yōu)質服務理念和習慣。
3、組織全體員工開展業(yè)務學習和思想道德教育活動，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業(yè)務素質，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質服務理念。
4、繼續(xù)開展優(yōu)秀班組評選活動，評選依據(jù)由班組平均差錯率、文明服務考核平均分、崗位綜合考核平均分、責任區(qū)衛(wèi)生考評、打逃通行費成功次數(shù)、溫馨服務考評、受到管理處獎勵七項內容來進行評定，得分最高班組進行物質獎勵及在票證結算室懸掛該班組名稱流動紅旗。
5、要求每個班組的白班進行收費島責任區(qū)衛(wèi)生清潔工作，站長每月不少于10次對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查督導。
6、召開員工座談會，廣泛征求意見、建議，積極開展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質服務？”、“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務？”等主題的大討論活動，端正員工思想認識，形成自下而上做好文明優(yōu)質服務工作的意愿共識。
7、認真組織學習《xx高速收費人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費站文明服務標準》《收費員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費人員著裝規(guī)范》、《收費站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務標準》等，從員工形象氣質、儀容儀表、微笑服務、操作流程、業(yè)務知識、司機交流技巧、肢體手勢等方面統(tǒng)一標準，形成規(guī)范，培養(yǎng)團隊精神，凝聚團隊力量。
8、開展豐富多彩的文體活動，創(chuàng)造拴心留人的收費工作、生活環(huán)境，營造濃厚的“真誠服務，溫馨高速”的文化氛圍，使全體員工增強參與活動的自覺性、自豪感、光榮感和集體榮譽感。
9、組織員工觀看微笑服務有關的影片，在每天的交接班時注重列隊整齊嚴肅、交接到位，站長不定期進行抽查和跟班，同時要求監(jiān)控員對收費員微笑服務的監(jiān)督和提醒力度要加大，以增強員工服務理念的滲透力，引導員工樹立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵措施，增強員工的積極性。每三個月開展一次“最美笑臉”評選活動，以笑容最甜美、最真誠者和在工作面前始終保持良好心態(tài)，整體素質與工作能力為準繩評出形象大使，并給予獎勵。
11、開展“微笑服務”推廣日活動，指定專人在收費廣場向廣大司乘解釋行車線路及收費政策，并收集反饋意見，填寫問卷調查表，及時改進服務質量和服務水平。
七、活動要求。
1、充分認識品牌收費站的重要性，突出其在運營管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署，做到制度、人員、管理到位，確保活動落到實處。
2、突出活動重點。以文明優(yōu)質服務反映的突出問題為切入點，從解決文明優(yōu)質服務主要矛盾入手，解決存在的突出問題，增強文明優(yōu)質服務意識，創(chuàng)造優(yōu)美收費環(huán)境，提高全站整體綜合素質，建立文明優(yōu)質服務長效機制。
3、搞好宣傳報道。積極主動向有關部門匯報活動開展情況，搞好精神文明創(chuàng)建工作，加強工作信息的報送和。
心得體會。
文章的撰寫，達到全體員工參與的效果，取得良好的社會贊譽。
4、領導小組定期對活動開展情況進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，定期通報，限時整改，狠抓落實，推動活動深入開展，不斷總結完善。
xx收費站20xx年x月x日。
品牌與工作計劃篇十五
提升“沃爾奔達”品牌，網(wǎng)絡推廣部作為市場營銷中心的核心部門，將在2007年配合公司上市，提升公司品牌，品牌意識上極力配合公司，將“沃爾奔達”品牌提升到一個新的臺階。
協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作，并收集整理客戶資源，及時將相關信息反饋給銷售部門。
網(wǎng)絡作為新興事物，時刻影響著人們的生活環(huán)境，它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡媒體本身就具有全球性，網(wǎng)絡媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式，它可以同時擔負起視頻、音頻、文字、圖片等功能，媒體還相互鏈接形成合力，形成一種復合型媒體的優(yōu)勢，再結合網(wǎng)絡媒體所特有的自主選擇和互動性、開放性等特點，解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時間、空間、容量、速度等方面的局限性，信息的保存周期更長，網(wǎng)民可隨時隨地對信息進行查找和查閱，這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡媒體合作的巨大能量和影響力。
品牌與工作計劃篇十六
過去的2010年，是艱苦卓絕的一年，其工作強度時不亞于一個廣告工作室，盤點這三個季度，在麗總、楊總的領導下，攻堅了一個又一個項目申請，一茬又一茬的市場活動，讓我從對汽車行業(yè)的不懂到熟知，這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫，一晃就來到了2011年，在此非常感謝麗總、楊總對我的提攜及指導，給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，在學習中更全面的提升自身業(yè)務水平和業(yè)務能力。在自身的提高和有你們的幫助下，讓我工作得心應手，為我在公司的發(fā)展邁一步前進。下面我將這一年來的具體工作情況匯報如下：
二、市場營銷活動，“**購車節(jié)”、“八月團購活動”、“皇家版兩周年”等。
三、自駕游活動的物料協(xié)助“皇家型格會騎馬訓練營”、“家天下愛飛揚”等這。
里就不展開。
四、企業(yè)內部文化傳播更新，1、企業(yè)內刊美編，去年內刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠，沒有充分挖掘企業(yè)內刊對企業(yè)內容是構建和宣揚企業(yè)文化的重要作用。內刊就是企業(yè)的一面旗幟，內刊建設對內不僅培養(yǎng)了人才，對外創(chuàng)造了聲勢。作為一個汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)內刊表達了最原始的步伐，是企業(yè)真實聲音的生動記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內刊發(fā)行，作為企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)內刊的作用日漸突出，已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此，我們對內刊要認真對待、仔細研究、突出主題、抓重點，從視覺上打開新的突破，增進內容上的可閱讀性，最大化的實現(xiàn)其內刊的價值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內涵。把我們的內刊無論從版式設計、封面創(chuàng)意、內容及風格等方面，都是獨出心裁，別具特色，讓內刊成為構建和宣揚企業(yè)文化的重要陣地，和觸點。
2、其它公司文化墻、培訓是布置，年會的廣宣物料設計制作等。
五、國際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設計制作。
六、和各部門之間的業(yè)務往來，救援中心辦公室的宣導圖片及各項物料設計；《員。
工手冊》的編排定稿印刷，售后部門的各項活動物料的制作，二手車節(jié)慶氣氛布置的設計制作。
七、集團部分vi及各子公司的標志設計制作及維護更新。
八、部門日常的上傳下達，子公司的指導協(xié)作。
總結2010，是收獲的一年，不僅讓我在設計上更更勝一籌，更是拔高了我在市場營銷方面的知識技能水平。
1月21日營銷大會上，在楊總及各市場精英有據(jù)有道的分析下，2011年市場不容樂觀，國家原先的刺激鼓勵汽車消費的政策或將取消，或將減少，政策優(yōu)惠不再；車船稅的調整對汽車購買也是一個不利信息，尤其是1.6l以上車型受到的沖擊更大。對于集團來說來說，2011的營銷戰(zhàn)場。如何在這場營銷持久戰(zhàn)役中與消費者建立更加緊密的互動和聯(lián)系，讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠的影響，是每個市場營銷者思考的重大課題。2011年集團在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下，廣告最大的變化，不再是鋪天蓋地的投放廣告，而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果，精準、小心的投放廣告。營銷活動轉向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣，加強店頭活動的精耕細作和低成本傳播物料的策劃制作！加強大眾關注的節(jié)日營銷和以大運會為代表的體育營銷，加強**購車節(jié)的傳播和推廣，加強現(xiàn)有客戶的維系！強化**集團汽車服務全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固！消化了楊總及各路精英的獨到見地的基礎上本人2011具體計劃如下：
在市場推廣方面：
一、確立一個中心。
以汽車服務全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心，利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個汽車城、19家全資子公司，包括14家國際標準的4s店、2家**駕校、1家二手車店的服務覆蓋網(wǎng)絡觸點。始終如一的傳播**售車、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險、理賠、救援、二手車置換、駕校、會員一條龍服務，把主張概念形象化、具體化、真實化觸感營銷。以觸點為基點強化和全面開張觸點營銷！同時規(guī)范點和面的形象統(tǒng)一，讓觸點識別一體化。
二、以時間為節(jié)點貫徹對“。
1、一路有你；
2、皇家版”兩條基本線灌輸根植。
條龍服務的一路上，我們植入這一差異化的品牌服務精神，為**的服務冠。
行內脫穎而出，耳熟能詳。
2、把“皇家版”擦得更亮，盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復制，但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素，才能保持皇家版旺盛的、與時俱進的生命力。
a、在精品的品質，及精品的售后保障上提要求下苦工；
b、深化皇家差異化服務真實感的具體體現(xiàn)；
c、皇。
家增值服務（外拓品牌的特約商家增值）。
三、高度關注店頭活動三個量。
站在集團的高度關注子公司的每場店頭活動的三個量：一抓來電量；二。
抓到店量；三抓成交量。這三個量是活動成效的丈量尺，沒有這三個量一切。
都白搭。
四、活泛店頭促銷活動四要點“構思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當”
2、3、4、操作的便捷性事事活動成功的保障；道具形象沖擊力能極大提高活動的趣味性和顧客的參與度；我們就是門店的形象化妝師，布置的得當與否是讓我們品牌鮮活起來。
以和四時節(jié)慶的變化來突出包裝我們門店的新形象、新面貌。
在品牌推廣方面：
一、按集團ci體系整體要求完成vi的維護與設計集團ci體系指導、監(jiān)督其正。
確規(guī)范使用。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴格按照新項目申請的條件要求，積極主動的協(xié)助各領。
導對新項目申請。
三、根據(jù)公司網(wǎng)絡戰(zhàn)略要求和規(guī)劃，積極主動的配合it管理部進行網(wǎng)絡圖文的更新。
五、積極主動、保質保量的完成老板和其他領導的臨時工作安排。
六、網(wǎng)絡營銷。
1、結合**的實際情況，分析研究我們在網(wǎng)絡上的目標客戶，把我們的品牌。
全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關產(chǎn)品和服務的潛在客戶面前，2、利用渠道在網(wǎng)絡上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3、將廣告成本控制到最低，提高網(wǎng)絡上每次有效點擊帶給我們的潛在客戶，策動最有效的營銷攻勢，用有限的資金做最有效的投放。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與市場營銷業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與品牌部共進步，與公司共同成長。爭取在大運年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。
****。
2011-1-28。
品牌與工作計劃篇十七
高翔。
甘肅省煙草公司蘭州市公司城關營銷部。
“培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要務”，對于客戶經(jīng)理而言，面對客戶代表公司，履行的就是品牌培育的職責。在市局（公司）營銷主體地位確立后，在營銷部層面，如何做好卷煙品牌培育工作，為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應有的貢獻，是擺在基層營銷部層面的一個難題。
為了更進一步提升品牌培育效果，加快知名品牌培育步伐，響應培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號召，城關營銷部根據(jù)甘肅省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)“卷煙上水平”實施方案和蘭州市局（公司）卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關要求，結合市場實際情況，制作了品牌培育“3321”工作法。
“品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務”。2010年國家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計劃以市場需求為導向，著力加強培育“532”、“461”知名品牌，通過對各品類卷煙的整體規(guī)劃，建立合理的品類結構，達到滿足市場需求、培育品牌的目的。根據(jù)轄區(qū)市場的卷煙消費需求和消費習慣，合理確定各品類卷煙品牌規(guī)格的總體數(shù)量；在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎上，確定符合蘭州市場消費習慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個品牌（規(guī)格）作為2011年度重點培育品牌，從而實現(xiàn)卷煙品牌合理布局，做到既能有效滿足各消費群體的需求，又能促進知名品牌的成長。營銷管理中心根據(jù)各家營銷部實際情況結合市場需求，制定了每個營銷部18個重點品牌(規(guī)格)上柜率目標和銷量目標，并進行月度考核。作為全面落實“532”和“461”知名品牌培育一線戰(zhàn)場的營銷部如何有效實現(xiàn)品牌培育目標計劃。
城關營銷部通過梳理以往的品牌培育過程中存在的問題：營銷目標與片區(qū)市場實際如何結合和調整的問題？每一個重點培育品牌如何確定目標客戶問題？每一個重點培育品牌的市場信息如何與中后臺銜接的問題？零售客戶座談會和零售終端建設如何為品牌培育服務的問題？工業(yè)企業(yè)總結的品牌宣傳賣點，言語生澀不便于零售客戶理解宣傳等一系列問題制約著知名品牌的培育工作。
城關營銷部根據(jù)品牌培育工作要求，結合品牌培育工作中存在的實際問題，改進工作方式方法，從解決營銷部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問題入手，嘗試制作了品牌培育“3321”工作法，將“精、細、實”的網(wǎng)建思路落到知名品牌的精準培育上。
品牌培育“3321”工作法中的第一個“3”是營銷部品牌培育從三個層級展開：即“客戶經(jīng)理層面”、“零售客戶層面”、“零售客戶對消費者層面”；“3321”工作法第二個“3”是指在“客戶經(jīng)理層面”要做三項主要工作：即設置“小品牌經(jīng)理”；制定每個重點培育品牌的年度培育計劃；為每個重點培育品牌建立目標客戶信息庫。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶層面”要做的兩項主要工作：即針對重點培育品牌目標客戶召開的“小規(guī)模”零售客戶品牌培育懇談會；零售終端建設與培育品牌的有效結合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶對消費者層面”所做的一項主要工作：即通過通俗易懂的品牌推介用語宣傳，引導零售客戶將重點培育品牌通過耳熟能詳?shù)恼Z言推薦到消費者。
（一）客戶經(jīng)理層面。
（1）設置“小品牌經(jīng)理”。一是樹立每個客戶經(jīng)理的宏觀意識，每一個客戶經(jīng)理負責城關轄區(qū)1個重點培育品牌。二是設置由客戶經(jīng)理兼任的“小品牌經(jīng)理”崗位。把30個客戶經(jīng)理負責的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū)，分別對東、西15個片設立每一個重點培育品牌的“小品牌經(jīng)理”，在設置“小品牌經(jīng)理”時，結合客戶經(jīng)理片區(qū)結構和客戶經(jīng)理級別進行，高級客戶負責1—2重點品牌，片區(qū)結構較高客戶經(jīng)理負責價位較高重點培育品牌(規(guī)格)，結構較低片區(qū)客戶負責價位較低重點培育品牌（規(guī)格）。三是“小品牌經(jīng)理”負責收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”負責收集該品牌的文化、賣點、吸味等基本信息，包括該品牌所屬廠家基本情況及市場零售客戶和消費者對該品牌的反映等信息資料。每一個“小品牌經(jīng)理”負責一個重點培育品牌，將“精細”落到實處。
2、制定每個重點培育品牌年度培育計劃。一是“小品牌經(jīng)理”樹立“我的品牌我做主”的主導思想。凡是涉及到該品牌相關工作，以該品牌的“小品牌經(jīng)理”為主導地位，引領其他客戶經(jīng)理開展好品牌培育工作。二是在年初，每個“小品牌經(jīng)理”結合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開轄區(qū)品牌培育專題會，制定所屬重點培育品牌年度培育計劃，分解到月度、片區(qū)。三是各重點品牌的“小品牌經(jīng)理”不但要負責整個轄區(qū)重點培育品牌的目標全面完成，同時完成自己片區(qū)的重點培育品牌的目標，使各客戶經(jīng)理都是“小品牌經(jīng)理”，在品牌培育過程中相互協(xié)調，共同提高品牌培育能力。每個片區(qū)、客戶經(jīng)理之間形成我中有你、你中有我，互融共通、協(xié)調發(fā)展的品牌培育促進格局。
3、建立培育品牌目標客戶信息庫。城關營銷部認為“精準營銷”的終極目標就是讓所有的品牌找到適銷客戶，通過適銷客戶帶動其他客戶銷售！“精準營銷”要達到最精準的方法不僅是各類計算，而是客戶經(jīng)理對客戶的熟知！只有客戶經(jīng)理最熟悉片區(qū)市場和客戶，客戶經(jīng)理在對重點培育品牌的目標客戶選擇時，最具有發(fā)言權。一是各“小品牌經(jīng)理”組織召開重點培育品牌專題會議，與各片區(qū)客戶經(jīng)理一同確定每個重點培育品牌的目標零售客戶。二是“小品牌經(jīng)理”確定所負責品牌的目標客戶，并建立目標客戶信息庫。三是每季度對信息庫進行調整。
（二）零售客戶層面。
1、“小規(guī)?！钡牧闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷Ｋ鶎倨放频摹靶∑放平?jīng)理”制定年度零售客戶品牌培育懇談會的規(guī)模和場次，并分解到季度和月度。同時根據(jù)市場品牌銷售情況，合理安排零售客戶品牌培育懇談會場次，時間、地點、目標客戶和培訓ppt等資料。（2）零售終端建設與目標培育品牌的相結合。城關營銷部將品牌培育工作于終端建設緊密連接起來，我們以“每個零售終端都有3——5個適宜周邊消費特點的重點推薦品牌，每個零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象，每個零售終端都有適宜周邊消費人群的推薦特色”為目標，充分發(fā)揮零售終端在重點品牌培育中的窗口展示作用。城關轄區(qū)市場流動人口較多，消費者選擇吸食品牌面廣，我們結合實際，通過與客戶溝通確定了“每個零售終端有3——5個適宜周邊消費特點的重點推薦品牌”的目標。零售客戶商圈不同決定了商圈內消費群體構成的不同，例如我們南昌路屬于政務區(qū)，消費者對卷煙需求檔次較高，同時對知名品牌比較認同，針對周邊環(huán)境實際，引導客戶更換柜臺，提升店面形象，與客戶溝通確定了“每個零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標?！懊總€零售終端都有適宜周邊消費人群的推薦特色”為目標指的是，通過提升零售客戶推薦能力，讓每個零售客戶針對周邊消費人群能成功推薦重點培育品牌，充分發(fā)揮零售戶店面在重點品牌培育中的窗口與陣地作用。同時，我們客戶提升重點培育品牌上柜率同時，根據(jù)目標客戶和重點培育品牌（規(guī)格），利用新商盟系統(tǒng)中訂單跟進功能，設置了針對零售客戶適合銷售的重點培育品牌目標，客戶經(jīng)理利用訂單跟進功能模塊，關注目標客戶目標品牌上柜情況，及時進行訂單指導，引導和鼓勵零售客戶自主自愿訂購重點培育品牌，并加強了對目標客戶目標品牌的上柜率、再購率、動銷率和訂單滿足率等指標的分析，及時查找客戶重點品牌培育過程中存在的問題，及時進行原因分析，制訂措施，予以解決。對品牌培育進行過程跟蹤，每日跟蹤重點品牌上柜，每周通報重點培育上柜率和銷量目標進度，每月總結重點培育的經(jīng)驗與不足，并予以下月改進，不斷提高客戶經(jīng)理品牌培育技能，有效促進品牌培育效果。
（三）零售客戶對消費者層面。
（1）通俗易懂的品牌推介用語。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點培育品牌的文化、賣點及吸味特征過于專業(yè)，客戶經(jīng)理在以往的宣傳過程中，不便于向零售客戶宣傳，零售客戶不便于理解，更不便于零售客戶向消費者宣傳。城關營銷部組織全體客戶經(jīng)理對17個重點培育品牌的文化、賣點等特征根據(jù)本地特色進行了“通俗化”解釋，并制作了《2012年全國知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶進行發(fā)放宣傳，同時客戶經(jīng)理根據(jù)零售客戶商圈環(huán)境及消費群體構成和需求檔次，確定是否重點推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中，我們建議零售客戶向消費者使用“黃鶴樓，不傷喉”的推薦用語，在“七匹狼（純雅）”的推薦中，我們建議使用“低焦油、低危害、高品質”這一句簡單的推薦用語，零售客戶容易掌握，消費者容易接受，引導零售客戶通過耳熟能詳?shù)恼Z言向消費者推薦知名品牌，以此提升知名品牌的市場知名度，將品牌培育積極向消費者延伸。
（一）品牌培育“3321”工作法的實施，有效解決了前中后臺的重點培育品牌目標銜接問題。
城關營銷部轄區(qū)市場零售客戶眾多，業(yè)態(tài)分布較廣，市場環(huán)境復雜，餐飲較多，以往的品牌培育上柜率實施，以同價位蘭州品牌（規(guī)格）為參照品牌，引導重點培育品牌上柜，零售客戶對重點培育品牌的上柜率較低，或者是上柜后重點培育品牌的動銷率較低，致使卷煙銷售結構較低的片區(qū)和服務餐飲娛樂類零售客戶的客戶經(jīng)理難以完成重點培育品牌目標。自實施以來，各月17個重點培育品牌（規(guī)格）的上柜率目標超額完成，13個知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實施，由“小品牌經(jīng)理”根據(jù)整體轄區(qū)市場整體情況結合營銷中心的重點培育品牌的上柜率目標和銷量目標，篩選適合零售客戶銷售的重點培育品牌，為重點培育品牌找到了適合銷售的目標客戶，為零售客戶找到了適合銷售的重點培育品牌。
（二）品牌培育“3321”工作法的有效實施，提升市場把握能力。一是加強信息收集與分析工作。通過對蘭州市消費者調研報告及客戶經(jīng)理品牌培育過程中從零售客戶和消費者收集到品牌信息，及時進行總結分析，并結合市公司年度品牌培育計劃，制訂科學合理的年度品牌培育計劃。二是切實認真做好量價存信息采集工作，通過查看市公司每周公布《周量價存分析報告》，掌握整體轄區(qū)市場各業(yè)態(tài)客戶及單品牌（規(guī)格）卷煙存銷比。每月分析知名品牌的上柜率和銷量增長率等，掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿足率分析報告，掌握培育品牌市場需求情況，同時認真做好需求預測工作。
（三）品牌培育“3321”工作法的有效實施，提升終端營銷能力。
一是認真落實終端宣傳促銷工作?？蛻艚?jīng)理根據(jù)促銷方案要求，積極向零售客戶宣傳方案相關內容和推介上柜，跟進促銷活動開展效果，同時對零售終端卷煙進行動態(tài)生動化陳列并服務零售客戶向消費者推介品牌。二是增強零售客戶培育知名品牌的積極性和主動性。持續(xù)加強品牌宣傳，提高零售客戶對知名品牌的認知程度，引導零售客戶積極向消費者推薦知名品牌。通過提高零售客戶對知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認識，堅定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價值。通過對市場零售終端與周邊消費群體的深入研究，針對重點培育的知名品牌，培養(yǎng)一批推薦能力強，影響力大零售終端，通過這些零售終端帶動整體市場知名品牌培育。
（四）品牌培育“3321”工作法的有效實施，提高零售客戶卷煙經(jīng)營能力。
客戶經(jīng)理通過運用品牌培育“3321”工作法和客戶經(jīng)理“135”工作法為零售客戶開展服務指導，更進一步促進零售客戶卷經(jīng)營能力的提升。一是教會了零售客戶懂經(jīng)營、會算賬。讓卷煙零售客戶知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比，知道哪些煙賣的好，哪些煙賣的不好，哪些煙賺的錢多，哪些煙賺的錢少，對不好賣的煙應該采取什么辦法來應對，使其認識到了卷煙經(jīng)營的重要性，也讓零售客戶學到了很多與消費者打交道的技巧，對做好其他商品的銷售也有了很好的幫助。二是教會了零售客戶會推薦卷煙。在零售客戶掌握“通俗化”的品牌推薦用語后，在宣傳過程中，消費者容易接受。在向不同的消費者的推薦卷煙過程中，對不同消費者購買特征、性格和年齡進行了區(qū)別推薦，教會了零售客戶向不同消費者的推薦不同品牌技巧，提升零售客戶推薦能力。三是教會了零售客戶會用工具。教會了零售客戶運用現(xiàn)代信息軟件與客戶經(jīng)理可以在線溝通，掌握卷煙推薦技巧，懂得如何經(jīng)營好卷煙經(jīng)營的同時，也能與零售戶同行們在線交流卷煙銷售的經(jīng)驗，不斷豐富卷煙經(jīng)營經(jīng)驗。
（五）通過品牌培育“3321”工作法，提高營銷團隊的凝聚力。
通過設定“小品牌經(jīng)理”的方法，使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關營銷部根據(jù)市場實際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法，不斷提升重點品牌培育效果。按照“樹立全員營銷，培育知名品牌”的工作觀念，以“3321”工作法為主線，通過我中有你，你中有我的營銷思路，使全體營銷人員互幫互助，取長補短，運用切實有效的品牌培育方法，以標準化的培育策略，有針對性地開展知名品牌培育工作，著力打造一支“立足市場，目標引領，全員參與，分工協(xié)作”的品牌培育團隊。
（六）品牌培育“3321”工作法的有效實施，達到了引領市場消費趨勢目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場表現(xiàn)、客戶的真實需求和市場的消費潛力，利用“新商盟”開展客我互動交流，圍繞“532”和“461”知名品牌，在日常工作中積極向零售客戶和消費者推薦知名品牌。分批次召開內容生動、吸引力強的零售客戶知名品牌培育主題交流座談會，充分發(fā)揮營銷人員引領卷煙市場消費趨勢的作用。
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品牌與工作計劃篇十八
根據(jù)市委、市政府關于加強機關作風建設的要求和市直機關工委關于開展“群眾滿意服務品牌”創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結合工作實際，在全系統(tǒng)部署開展“”服務品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程?！熬邸敝阜e聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲存之意，體現(xiàn)時間上和過程上的長久，寓有積少成多之意。“千”指資金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多?！敖稹敝竼挝缓蛡€人繳納的住房公積金及通過科學運作產(chǎn)生的增值收益，指一種專項資金和長期住房儲金。
“惠萬家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?！盎荨敝笇嵒?、互惠之意，亦指互助、保障?！叭f”指全部、無數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務理念下，通過歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實實在在的利益，幫助千家萬戶解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實現(xiàn)“住有所居”。
標志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標志采用藍色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務實、為民”的理念。整體外觀內方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學性和嚴謹性。古錢幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時古幣又是一個窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務性。古幣和房子的結合，寓意住房公積金的服務宗旨是助您解決住房問題，圓您住房夢。標志中房子由大寫字母l、y組成，是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
立足現(xiàn)實，面向未來，讓有限資金發(fā)揮無限的效益。
核心理念：團結和諧、熱情服務、高效廉潔、爭創(chuàng)一流。
目標理念：住房公積金、圓您住房夢。
服務理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務第一。
工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績。
效率理念：立馬就辦。
創(chuàng)新理念：開拓進取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念：維護職工權益、實現(xiàn)科學發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團隊理念：團結拼搏、攜手共進。
學習理念：勤于鉆研、學以致用。
廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立。
（一）強化組織領導，務求創(chuàng)建實效。一是成立創(chuàng)建服務品牌活動領導小組，具體負責創(chuàng)建的組織落實。各縣區(qū)分支機構、科室在領導小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實責任，加強協(xié)調，密切配合，確保服務品牌爭創(chuàng)工作順利開展。二是及時總結推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法，定期通報表彰涌現(xiàn)出的先進集體、先進個人。三加強機關文化建設，努力營造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強品牌創(chuàng)建的實效性。
（二）強化創(chuàng)建措施，提升品牌價值。一是規(guī)范服務標準。完善工作流程，健全首問負責制、督辦督查制、責任追究制和ab工作制，實現(xiàn)以制度管人、管事；將規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質服務的'標準和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務對象的監(jiān)督。二是加強服務培訓。廣泛開展崗位大練兵活動，定期舉辦封閉式業(yè)務培訓和學習考察，大力加強服務觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊伍業(yè)務技能、文明素質和服務水平。三是完善監(jiān)督反饋機制。在督查科設立服務投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網(wǎng)站設立投訴專欄和郵箱，通過定期進行意見征詢和滿意度測評，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強服務多元化建設。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息；以歸集、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進檔案信息共享系統(tǒng)建設,實現(xiàn)檔案信息社會共享的服務功能。
（三）突出服務特色，豐富品牌內涵。一是強化歸集擴面。不斷挖掘新的歸集增長點，采取正確引導的方式，穩(wěn)步推進住房公積金制度的實施；創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過稅務等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴面工作的依法快速推進；按照“控高保低”的政策要求，及時出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關政策，確保歸集額的持續(xù)增長；做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測試工作，把歸集窗口前移到各個銀行網(wǎng)點，實現(xiàn)歸集管理的新突破；加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權益。二是提高服務效率。協(xié)調房管、銀行、評估部門開展現(xiàn)場辦公，實行預約上門和“一條龍”服務，規(guī)范并簡化業(yè)務受理流程，將貸款受理審批時間由15天縮短為8天。三是擴大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元，還款期限延長至20年。四是深化擔保體系建設。貸款申請人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔保方式，最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個人住房商業(yè)性貸款轉住房公積金貸款”和置業(yè)擔保公司提供貸款擔保的可行性，擴大住房公積金適用范圍。
（四）加強宣傳策劃，營造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結合住房公積金管理工作特點，找準品牌定位，制定創(chuàng)建計劃，擴大品牌效應。二是積極開展宣傳發(fā)動，切實把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務品牌的工作思路上來，充分調動參與品牌建設的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學習交流、信息簡報和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。
品牌與工作計劃篇一
風雨送春歸，飛雪迎春到，不知不覺中一年又已經(jīng)過去，2016年是集團公司非常關鍵的一年，既是渠道建設年又是企業(yè)轉型年。品牌推廣部響應集團號召，受集團公司領導指派除承擔品牌推廣部自有業(yè)務之外，把新品引入作為本年度重要任務完成，回顧近一年的工作，部門以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了各項任務目標。下面就本年度工作進行簡要匯報：
一、業(yè)務發(fā)展及工作情況。
1.建立部門職責，梳理工作思路。針對集團情況制定部門職責、部門經(jīng)理職責、部門主管職責、招商方案、擬定合作協(xié)議、制定新品研發(fā)流程等，找思路找方法，用清晰的頭腦有效率的開展工作。
2.收集市場信息，建立企業(yè)檔案。既然是新品引入就要有針對性，有目的性，首先就是要建立大數(shù)據(jù)庫，再進行資料分析。部門通過網(wǎng)絡調研，市場走訪等方式對新疆特色農(nóng)產(chǎn)品信息，新疆特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，收集全疆特色產(chǎn)品174種，企業(yè)信息2000家。
3.進行市場調研，驗證統(tǒng)計數(shù)據(jù)。今年11月由品牌部牽頭成立考察組對南疆部分地區(qū)進行實地考察，這既是對之前統(tǒng)計數(shù)據(jù)的驗證也是部門首次走出去調研，到田間地、政府企業(yè)與一線人員進行實地情況的了解?？疾旖M歷時12天對南疆7個地級市及縣域進行考察，總行程4000公里。調研特色農(nóng)產(chǎn)品涉及干果、花茶、乳制品、調味品、水產(chǎn)品、飲品、休閑食品共7大類16種產(chǎn)品；經(jīng)統(tǒng)計共調研企業(yè)25家，取得樣品51件；形成專項報告3份，匯總報告1份并于行程結束后的第二天召開了專題匯報會。
4.制定研發(fā)流程，責任落實到位?？疾旖Y束后，部門積極會同有關領導對樣品進行分析，同時向集團各分公司通報新品計劃收集調研報告。對確定立項研發(fā)的新品部門制定生產(chǎn)研發(fā)流程，各環(huán)節(jié)落實到人，清晰有序的開展每一項工作。分別針對收集資料召開各項討論會5次，充分聽取大家意見，以市場銷售為依據(jù)，杜絕拍腦袋的工作方式。
5.新增人員的內部培訓及工作安排。部門于10月份新增一名品牌主管，人員到崗后由部門經(jīng)理對其進行了公司制度，部門職責的學習并根據(jù)部門工作安排相應工作，做到到崗及時，上手迅速，對接順利。
二、存在的問題。
回顧部門一年來的工作深刻體會到工作中雖然取得了一些成績，但這些成績的取得得益于同事們的共同努力；得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時也清醒的認識到工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在：理論與實際行動相互結合不夠密切；學習的主動性還有待于進一步加強；工作中創(chuàng)新思想不夠；經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中品牌推廣部將在公司的領導下以求真務實的工作作風做好各項工作使來年有一個新的突破。
2017年是集團公司非常關鍵的一年，品牌推廣部作為明年發(fā)展的核心部門更是深知責任重大。為響應集團號召，受集團公司領導指派除承擔品牌推廣部自有業(yè)務之外，把新品引入作為本年度重要任務完成，要求部門以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，完成各項任務目標。下面就本年度工作計劃進行簡要匯報：
1.加強內部管理明確分工，營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。新的年度，按照集團整體部署，結合部門實際情況進行工作細分，將各個環(huán)節(jié)進行有效把控，做到人員分工合理，目標任務落實到人，責任落實到位，部門內部團結一致，以完成目標為準則全力以赴。
2.加強內部培訓完善部門保密文件借閱制度，規(guī)范各類基礎資料提高基礎管理水平。2017年部門根據(jù)業(yè)務開展情況，新增修訂各項部門制度，嚴格按照集團下發(fā)文件、通知要求進行工作，做到不麻痹大意、不疏漏細節(jié)、不濫竽充數(shù)。由于部門資料涉及保密信息，要加強保密資料的管理，做到保密信息不泄露，重要文檔不丟失。
3.進一步落實“集團獎懲制度”、“物資供應管理制度”、“新品開發(fā)試銷管理辦法”以及“新品試銷管理辦法”提高員工的流程意識、紅線意識。沒有規(guī)矩不成方圓，2017年部門將嚴格按照集團制度規(guī)范部門員工的行為，獎懲分明，鼓勵創(chuàng)新表彰先進。涉及采購業(yè)務要嚴格按照集團要求進行比質比價，招標流程規(guī)范各個環(huán)節(jié)，確保隨時備查有據(jù)可依。
4.開展市場調查，抓住機遇制定并落實切實可行的新品開發(fā)方案。堅持走出去，走下去策略，與一線生產(chǎn)人員，銷售人員了解最新資訊，掌握最新動態(tài)。作為新品引進年，部門要堅持2016年不怕苦累的精神，走出家門與人溝通，真正走進市場才能貼近現(xiàn)實，不能用拍腦袋的方法做事情，規(guī)劃差旅次數(shù)10次，生產(chǎn)過程中要進行抽查留樣，保證樣品與大貨一致，質量相符。
5.加快工作效率，對確定立項開發(fā)的新品按照流程責任到人，落實到位，督促各環(huán)節(jié)加快進度，為分公司上線爭取時間，在銷售旺季來臨的時候有新品。作為集團職能部門，要為各分公司利潤部門做好服務保障工作，對有市場機會的新品抓緊開發(fā)進度，搶占市場先機，第一時間準備各項資料召集各相關部門討論，確定立項新品迅速開展生產(chǎn)工作，督促各環(huán)節(jié)準備到位。對市場反饋需求信息，第一時間進行生產(chǎn)調研工作，測算成本價格推導競爭機會。
2016年12月15日。
品牌與工作計劃篇二
一、公司概況。
1、規(guī)模。
2、實力。
3、發(fā)展速度。
4、發(fā)展目標。
二、品牌概況。
1、品牌產(chǎn)生的背景。
2、品牌文化。
3、品牌市場定位：主力價格、目標消費群等。
8、品牌的賣點。
9、品牌現(xiàn)有市場占有率。
10、品牌的區(qū)域優(yōu)勢。
以上信息通過與廠家的接洽及通過媒體及口碑傳播取得。
二、市場調研。
調研：
一、市場商業(yè)大環(huán)境。
市場整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢通過信息資料及市調數(shù)據(jù)進行論證及分析。
二、市場現(xiàn)有本品類品牌及支柱品牌。
三、各商圈及代表性商場本品類的占有率。
四、市場本品類支柱品牌的銷售情況。
五、與本品牌同等定位的品牌銷售情況。
六、城市消費者對本品類的消費習慣。
七、通過數(shù)據(jù)確定品牌在所在城市的市場定位。
八、預測目標消費者對新興品牌的接受程度。
三、開店選址。
一、在市場調查的基礎上，對所選商場進行綜合評價，填寫評價表，逐項打分，淘汰不符合要求的，最后優(yōu)先出最佳的備選。
二、備選商場的數(shù)量應多于計劃新設商場的數(shù)量，以備淘汰和優(yōu)選。
三、對已確定的備選商場，要設計出商場進入和經(jīng)營方案，做出開業(yè)后的銷售預測和經(jīng)營狀況分析。
三、設立辦事處（或以專賣店做總店形式設置）。
職能：
一、貨物周轉。
二、賬目匯總。
三、貨款進出。
四、工資發(fā)放。
五、人員入離職。
六、員工培訓。
七、與廠家聯(lián)絡與溝通。
崗位設置及崗位職責：（初期以上崗位可兼任）。
一、總經(jīng)理。
二、主管。
三、會計。
四、出納。
五、庫管（送貨員）。
四、店面管理。
一、賣場形象管理。
門頭、燈箱、貨柜、燈光、音樂、衛(wèi)生、陳列。
二、人員管理。
管理內容：
1、儀容儀表。
2、接待規(guī)范。
3、考勤管理。
4、報表制定。
5、銷售能力。
店長負責制。
分店設店長一名、店員按實際需求設置。
店長職責：
1、店面的賬目管理。
2、銷售報表的制定與上報。
3、店面的貨品管理。
4、貨品盤點與補貨。
5、店員的管理。
6、與總店的協(xié)調。
7、與商場的溝通協(xié)調。
8、商品陳列的實施與指導。
9、對手信息的調查與反饋。
10、客戶檔案的管理與維護。
三、貨品管理。
1、貨品更新管理。
新貨上柜，柜組要在返貨期將新款的被認可度反饋到辦事處主管處，暢銷款的合理補貨、滯銷款提出返貨理由，由辦事處主管綜合各店新貨信息，對貨品各店合理調換，對整個市場都滯銷的款迅速與公司取得溝通，并做返貨。
2、調貨及訂貨流程。
遇顧客所需的號碼該店不全需預定的情況，立即與辦事處取得聯(lián)系，由會計查詢哪個店有貨，主管安排調貨和送貨，遇各店均無貨的情況，由主管立即與廠家?guī)旆柯?lián)系，確定可發(fā)貨，反饋柜組銷售人員，同意顧客訂貨，并講明到貨大概時間，并與廠家確定特快專遞發(fā)貨。
3、庫存的處理。
為了加速資金的流通，必須及時地清理庫存，當庫存積壓到一定金額時，與廠家建議及申請可做的促銷活動，要提報具體方案，如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷、專場特賣等。
另外針對專場特賣也可與廠家聯(lián)合，在時機地點都恰當?shù)臅r候，在取得利潤的同時也可為廠家減輕庫存壓力。
4、盤點。
日點貨。
四、賬目管理（具體內容略）。
1、貨品賬。
2、銷售帳。
3、貨款往來與現(xiàn)金賬。
4、成本核算賬。
五、客戶管理。
1、建立客戶檔案（登記客戶基礎信息及累計消費信息）。
可以使用客戶管理軟件，為顧客辦理會員卡，會員卡為顧客可以起到打折作用，重要的是用來累計消費的登記，維護及鎖定會員不流失，如新款到貨及大型促銷時，可用短信群發(fā)形式為會員提供促銷信息，節(jié)假日可送去問候，消費此種商品的是固定群體，可統(tǒng)計消費趨勢，可為公司提供信息。
五、管理方法。
一、培訓。
1、各崗位由辦事處統(tǒng)一培訓上崗。
2、工作遵循統(tǒng)一流程辦理。
3、遵守員工規(guī)范。
二、制度與規(guī)范。
1、明確各崗位職責。
2、計劃管理。
3、獎罰制度。
三、流程（具體內容略）如：貨品周轉流程。
貨品單據(jù)傳遞流程。
四、利用管理軟件。
1、賬目管理。
2、客戶檔案管理。
品牌與工作計劃篇三
我從20__年進入這家運動品牌專賣店工作，工作四年來一直勤勤懇懇、任勞任怨，對待工作一絲不茍、認認真真。四年來，我從一名普通店員成長為如今的店長，經(jīng)歷了許多磨練，也收獲了不少知識。
轉眼間，20__年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開了，特此制定運動品牌專賣店下半年工作計劃：
1)不斷建立完善一支熟悉運動品牌業(yè)務的銷售團隊，鞏固銷售隊伍相對穩(wěn)定的銷售業(yè)績。
2)逐步完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務管理制度。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結問題與解決問題的能力，不斷建立品牌專賣店系統(tǒng)科學的銷售形勢分析體系。
4)創(chuàng)新的銷售模式，拓展銷售渠道。
5)逐步建立形成完善、公平、準確的銷售獎勵機制。
20__年下半年的工作銷售目標是運動品牌專賣店完成180萬銷售額，逐步推算每月完成30萬元銷售額。
品牌與工作計劃篇四
2、二盡全力拉微創(chuàng)團隊做幫住宣傳。
3、玩轉中北達成初步聯(lián)系建立。
4、對田博文張帆瞪院級學生領導的動員（由團隊全體做動員全校各院并加以列表）。
5、聯(lián)合工商銀行，在二十七號左右開學計劃：
3、在一個月內做好估計觀察業(yè)務量情況，根據(jù)情空看業(yè)務擴展要求；
4、與各家新店做好聯(lián)合宣傳計劃寒假準備：
發(fā)現(xiàn)團隊人才，建立公關團隊，做好配訓計劃；
建立責任書，準備與五通一達+順豐+申通+天天快遞公司簽署。
品牌與工作計劃篇五
企業(yè)所沉淀的文化，能有效提升員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含企業(yè)在發(fā)展過程中的一些關鍵的正能量。如果能精妙提煉出來，并進行加工整理，就會發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念，就是企業(yè)文化。
二、目的。
有效實施康龍文化戰(zhàn)略、維護康龍品牌形象、渲染社會效應口碑、促進企業(yè)發(fā)展。
三、思路。
以康龍文化過渡到心里環(huán)境及意識激勵，使員工能從工作、生活中理解康龍文化與自身的關系。
四、措施。
1、以公益帶動宣傳，以宣傳帶動知名度，以知名度帶動品牌發(fā)展。
2、企業(yè)文化建設主要從服務理念、愛心奉獻、視覺感悟等幾個方向著手，包含了制度、活動、典范與傳播。
3、在本公司“文化推廣平臺”和“網(wǎng)站信息”沒有完善的情況下，康龍“文化園地”也企業(yè)板報是一個非常重要的推廣渠道。
目的：開辟一塊宣傳企業(yè)文化、發(fā)布文化建設最新消息、弘揚員工先進事跡、員工才藝的園地，企業(yè)上下層間、員工之間溝通互動的橋梁。
注釋：在公司企業(yè)文化板報，每月一期，每期的信息專題，刊登文化建設內容、愛心服務、活動信息及員工原創(chuàng)作品，包括文章、書法、繪畫等。
先期工作：以前板報地點為康龍家居廣場員工通道處，既沒有合理規(guī)劃，又沒有細致排版和及時更新，在信息量采集上顯得很枯燥單調，所以板報地點、工作組建設、制作物料上，再做調整安排。
工作組的建設：
1、編輯組(3人左右)：、品牌部(專職)、市場部(兼職)、行政部(兼職)。
工作任務：信息搜集、稿件選擇、板報設計和制作。
2、稿件組(5-10人)：每個部門的文學愛好者(兼職)。
工作任務：撰寫本部正能量信息。
3、財務組(1人)：康居市場部。
申請、領取、發(fā)放稿酬，板報設計制作等費用。
4、品牌管理。
商討文化建設方案、跟蹤總結各部文化建設現(xiàn)狀、領會文化建設精神并有效宣傳與傳達。
五、計劃。
有效整合企業(yè)資源，以康龍家居廣場、康龍國際廣場、出租車公司為主、在傳播康龍文化的大背景下，有效實施并遵守執(zhí)行。
一季度(1月—3月)。
1、2012年工作總結。
2、制定并安排全年學習任務與制度。
3、新員工的培訓以及對康龍文化的灌輸。
活動內容：舞龍燈、打腰鼓、猜燈謎、家居特惠活動。
3月5日，弘揚雷鋒精神，構建和諧社會，走進天海學校。
活動內容：1、看望殘障兒童，為殘障兒童送去玩具和學習用品、書籍，開展輔助兒童學習教育活動，談心聊天做游戲送溫暖。
2、在天海學校開展大掃除活動，幫助打掃房屋。
2、組織康龍公司婦女員工開展趣味運動會。
3、結合企業(yè)文化開展些列促銷活動。
二季度(4月—6月)。
1、整合資源積極配合“家居廣場”五一黃金周的`促銷與宣傳活動。并在活動中有效的協(xié)助康龍國際廣場的宣傳工作。
2、組織各部門新老員工公益踏青活動，該活動由康龍公司愛心事業(yè)部全程策劃、品牌部跟蹤協(xié)助內部宣傳、行政部人員調配。
3、勞動節(jié)服務之星、先進員工、積極工作分子表彰會，會議形式簡獎鼓勵(勞動節(jié))。
4、兒童節(jié)前，對宜昌周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學留守兒童的探望與關愛。聯(lián)系周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，
以康龍實業(yè)的名義，進行“關愛留守兒童”大型公益活動，此項活動以公司員工愛心捐助為主，公司出資為輔的原則，品牌部全程策劃、實施，宣傳。
5、兒童節(jié)“探望兒童福利院”等孤、殘兒童院所、給予精神與物資上的支持與幫助。該活動由康龍公司愛心事業(yè)部全程策劃，品牌部配合與宣傳、行政部協(xié)調。
三季度(7月—9月)。
1、協(xié)助黨支部，進行文化宣傳，結合企業(yè)文化給員工灌輸黨的精神。并以板報方式進行宣傳新國政策與企業(yè)發(fā)展的方針路線與指導思想(建黨節(jié))。
2、漢藏文化交流，展示企業(yè)文化背景與社會的密切關系。
3、以公益事業(yè)為主題，開展并全面協(xié)助“康龍國際廣場”促銷宣傳活動(正負零)。四季度(10月—12月)。
1、關愛老人(我的父親母親)大型公益活動(九月九)。
2、協(xié)助康龍家居廣場、康龍國際廣場進行黃金周的宣傳任務。(康龍國際廣場商業(yè)封頂)，并開展系列愛國活動。
六、附則。
一個企業(yè)發(fā)展理念及文化概念是對員工以及社會的一種精神詮釋，讓員工處處感受到企業(yè)文化氣息，經(jīng)長期熏陶而能自覺遵守與傳播企業(yè)與社會之間的關系與正能量。
品牌與工作計劃篇六
本次培訓的主要目的：銷售人員要有品牌的推廣意識，要有品牌的服務意識及天和精品的未來品牌路線，不是光說，要從現(xiàn)在開始要做到，也就是說要行動起來。
一,什么是品牌。
顧名思義，產(chǎn)品的品牌所體現(xiàn)的就是產(chǎn)品的知明度，產(chǎn)品的信譽度，產(chǎn)品的優(yōu)質性和產(chǎn)品的服務質量.我們要對品牌有個認識度，才能去做品牌，才能做好品牌。
二,品牌的價值。
4，品牌會讓企業(yè)和個人更有價值，更具有競爭力；
5，品牌的持久性和長遠性。
三,天和精品未來為何要走品牌路線。
1,企業(yè)需要長期，穩(wěn)定的發(fā)展,工作人員需要更大的發(fā)展空間；
2,企業(yè)和產(chǎn)品會更具有競爭力；
3,企業(yè)的信譽度和知名度會有所提高；
4,企業(yè)和企業(yè)的員工會更具有榮譽感；
四,市場部人員如何去運作品牌“做人”
1,時刻提醒自己我做的產(chǎn)品就是精品，就是品牌，要有品牌的意識；
10,執(zhí)行的力度是否到位是品牌成敗的關鍵。
品牌與工作計劃篇七
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產(chǎn)品進行推廣。在產(chǎn)品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果，達到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作：
（1）每周定時對公司論壇的信息進行更新；新增加了專利申請、網(wǎng)站策劃和建設、領旗網(wǎng)絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作，專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發(fā)明專利的申請、創(chuàng)新基金的申請等等。
（2）利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息，在關鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補的推廣效果；推廣了：領旗gov行政版錄音電話，面向高端商務人群的智能電話xp8100，與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關系，利用以上的平臺可以發(fā)布一些免費的產(chǎn)品新聞或者是行情文章，其中也推廣了相關產(chǎn)品的關鍵詞的搜索。
（3）b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息，其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關鍵詞來推廣。
（4）qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群，每天都可以發(fā)群郵件5-7個群信息。
（5）手機論壇推廣，定期整理一篇軟文發(fā)布到手機論壇中，但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面：
（1）公司論壇內容做到了及時更新，被google收錄的效果還很不錯，有些內容還能夠排在google首頁，同時每天都可以引來幾十的網(wǎng)站流量。
（2）博客的推廣彌補了公司網(wǎng)站在一些關鍵詞推廣的空缺。例如：百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數(shù)碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。
（3）b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站，其中批發(fā)網(wǎng)，勤加緣，供應網(wǎng)，小商品網(wǎng)，等一些領旗錄音電話、領旗智能電話等關鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
（4）qq群郵件在這個月中主要推廣“領旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動，其實推廣效果還不錯，針對性較強。
三、工作中存在的不足。
（1）工作中主動性還不夠強，與上級及同事在工作上的溝通還是較少。
（2）這個月手機論壇推廣的效果不是很理想，應該是軟文寫的內容針對性不強，暴露的廣告句子太多，導致一些手機論壇id被封。
（3）公司論壇中的信息內容的質量不是很高，多半內容是來自網(wǎng)上，所以論壇引來的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的改正措施。
（1）在工作中主動與上級和同事之間保持工作中的溝通與交流，遇到工作上的難題大家一起來解決。要與同事團結互助。
（2）在手機論壇推廣方面，多學習別人好的軟文，力爭自己多寫一些原創(chuàng)的軟文發(fā)到論壇中，給公司網(wǎng)站引來好的流量。更好地宣傳ok8品牌產(chǎn)品，（3）在公司網(wǎng)站論壇的內容中，也爭取自己多寫一些內容，也可以對來自網(wǎng)上的內容進行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中，這樣來提高被google百度收錄，和增加流量。
五、下月的工作安排。
（1）主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布，手機論壇軟文，公司網(wǎng)站論壇，博客推廣，qq群郵件推廣工作為主。
（2）在qq群郵件與各論壇中內推廣領旗錄音電話五周年信息。
（4）在博客中推廣公司網(wǎng)站沒能在百度中靠前的關鍵詞，來補公司網(wǎng)站的關鍵詞。
（5）及時把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中，主要注意產(chǎn)品關鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡版智能錄音電話”標題。
（6）在博客，公司論壇，b2b中重點推廣在百度核心關鍵詞搜索下面的相關關鍵詞覆蓋。
品牌與工作計劃篇八
今年**公司的品牌建設工作主要是根據(jù)總公司品牌建設的工作要求，結合**公司的實際，繼續(xù)做好標志的更新工作，對服務規(guī)范、標準進一步完善，努力做好服務工作，提升“**”的品牌形象?，F(xiàn)將工作總結如下。
一、繼續(xù)加強**公司品牌建設的組織領導。堅持以品牌建設領導小組為領導，組織協(xié)調公司品牌建設工作。同時，根據(jù)分公司的情況，對品牌建設領導小組進行了調整。
二、進一步完善服務規(guī)范、標準和各項制度。**公司對服務規(guī)范和服務標準進行了回顧與修訂，重點突出規(guī)范可操作性，使其既有利于分公司內部監(jiān)管，又有利于細化實施，以促進分公司服務的水提高。同時，結合安全工作的需要，更新了分公司應對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應急處理制度、預防機制，落實安全工作，防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。
三、落實建檔工作。對**公司的規(guī)范性、制度文件進行紙質建檔和電子建檔。
三、積極提高**公司的服務水平，塑造良好的企業(yè)形象。在對顧客的服務過程中，**公司始終堅持執(zhí)行**公司服務規(guī)范和服務承諾，重合同、守信譽，認真執(zhí)行國家的有關政策法規(guī)，不亂收費，不索回扣，不壓價購買租戶商品，不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個節(jié)假日前，向各個場地的租戶派發(fā)通知，提醒各個租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計發(fā)出各安全工作、臺風雨季防汛、防澇提示等通知（短信）155份。在自管房服務方面，每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金，免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前，共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系，領取相關居民生活防火安全印刷品120多份，向轄內自管房宿舍住戶進行了派發(fā)。通過一系列措施，塑造文明、規(guī)范、誠信、服務優(yōu)質的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設資金投入的落實。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發(fā)各種通知。同時，新印制**公司部分管理人員的名片。
五、存在不足。
1、人才儲備不足。**公司人數(shù)比較少，懂品牌方面知識的人數(shù)更少，不利于**公司的品牌建設工作的開展。
2、傳播手段比較單一，不利于企業(yè)形象傳播。
1、繼續(xù)提高**公司的服務水平，提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強與租戶溝通交流，不斷了解租戶需求，切實做好服務。**公司要急租戶之所急，積極做好場地的維修工作；同時，在節(jié)假日、雨季期間，派發(fā)通知，提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對每月各場地合同進行統(tǒng)計、核對，在合同到期前一個月，主動向租戶發(fā)出合同到期通知書，提醒租戶合同即將到期，并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作，派工作人員主動與租戶進行接觸、洽談，了解租戶對新合同特別是租金方面的意見，并同時了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務方面，繼續(xù)實行每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金；節(jié)假日張貼溫馨提示，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作；繼續(xù)落實自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊的規(guī)定，根據(jù)集團以及總公司有關規(guī)定，制定**公司相關vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設的宣傳和培訓工作。**公司將利用宣傳欄、會議等形式進一步加強品牌建設在單位內部的宣傳，普及員工品牌工作意識。同時，積極選派員工參與總公司組織的品牌建設培訓工作，提高員工的實戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設資金的投入。明年，**公司將對宣傳欄進行改造，提升企業(yè)外在形象；將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時，做好資金的使用的管理，確保專項專用。
品牌與工作計劃篇九
工作描述：
目前部門工作在同事和領導的共同努力下較2011年有長足的進展。主要表現(xiàn)在確定品牌vi，設計能力上基本滿足終端的平面設計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執(zhí)行實施。
盡管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。
在人員管理方面，兩位設計師得到了技能和心態(tài)上的指導和培訓，技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。2012年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進一步培養(yǎng)。
遇到的問題：
a、管理方面：
1、項目多，任務不明確。
在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務分配與崗位不明確和不匹配導。
致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務，結果不是流產(chǎn)就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。
2、工作量大。
單廣告設計平均每月有200多份，非標準設計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執(zhí)行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態(tài)的，代理商投訴不斷，上級領導催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數(shù)量。
3、一人多用。
一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福，這需要這個人具備相當?shù)膶嵙Σ拍堋?BR> 完成多項不同的任務。反之，不僅不能完成任務，反而會讓任務失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。
b、業(yè)務方面：
1、品牌管理原則性強。
代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進困難。
終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以內是能接受的范圍，而這個成本區(qū)間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運用有巨大的關系。
3、廣告設計時間達不到終端的時間要求。
代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導。
致代理商的投訴和區(qū)域經(jīng)理的不滿。
建議解決方案：
1、根據(jù)運營計劃合理配置崗位，用人所長，優(yōu)化和調配崗位以提高部門的效能，解決工。
作積壓的問題。
2、必須馬上建立企業(yè)文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發(fā)揮，提升工。
作效率，陽光健康的在企業(yè)發(fā)展。
3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)。
和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監(jiān)督。
4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環(huán)節(jié)，阻止本位主義的部門。
溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業(yè)務拓展和經(jīng)營。
6、線上充分利用b2c平臺，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。
品牌與工作計劃篇十
不管你愿不愿意，你不得不承認，這就是一個品牌主宰的世界，從初生的嬰兒到耄耋老人，品牌如影隨形伴隨著我們每個人一生，品牌從來沒有像今天這樣無孔不入。從個人品牌到企業(yè)品牌、區(qū)域品牌以及國家品牌，品牌是個人建立事業(yè)的利器，是一個區(qū)域發(fā)達程度的晴雨表，甚至是一代人或一方水土的光榮與夢想。
在這個品牌主導的世界中，遺憾的是我們能向外輸出的品牌屈指可數(shù)。在世界品牌版圖上，之所以出現(xiàn)我們品牌格局與我們經(jīng)濟實力不相稱的局面，一方面是由于我們是游戲的后來者，另外一方面是由于我們營銷意識的落后。
在這種營銷意識里面，有一種意識認為打造品牌就得需要大手筆的廣告投入，似乎沒有大筆的資金去做廣告就不能創(chuàng)造成功的品牌。這種品牌意識從一開始就自縛了手腳，自己先行失去了打造強勢品牌的信心。
一方面是因為中小企業(yè)，本來就沒有預算去與大品牌拼媒介投入，另一方面是因為從本質上而言，打廣告只是創(chuàng)品牌中一個手段而已，甚至是一個可以去掉的手段。在市場的各個領域中，都有不打廣告而創(chuàng)建的著名品牌。
在袁修梁看來，從本質上講，品牌的創(chuàng)立是基于洞察消費需求，建立盈利模式，從而提供有獨特價值的產(chǎn)品或者服務的過程。品牌是建立在需求、產(chǎn)品、人力資源基礎上，生意導向的結果。在品牌的創(chuàng)立過程中，只要把握好消費需求、產(chǎn)品、人力資源管理等等因素，通過多方位的非廣告推廣，一樣可以達到有效創(chuàng)立品牌的目標。星巴克咖啡、老干媽辣醬、譚木匠、google、muji、zara等著名品牌都是不打廣告創(chuàng)品牌理論的成功案例。
“不打廣告創(chuàng)品牌”理論注重通過消費需求挖掘、消費需求趨勢分析、盈利模式創(chuàng)建、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說辭梳理、產(chǎn)品概念提煉、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品形象包裝、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品銷售培訓、產(chǎn)品宣傳物料、產(chǎn)品渠道設置、產(chǎn)品促銷、軟性品牌宣傳、人力資源管理與激勵等方法有效促進品牌銷售，累積品牌影響，最終打造成功的品牌。
品牌與工作計劃篇十一
532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略和市公司工作部署，由局長組織召開了“。
532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略工作研討會，結合實際市場情況，緊緊圍繞“卷煙上水平”這個目標任務進行了研討，根據(jù)全區(qū)煙草工作會議精神，以“精準定位、有機對接、突出品牌、全面提升”的工商協(xié)同營銷基本工作要求為基本點和“精確信息、精準投放、精細管理”的精準營銷工作要求為指導，在零售終端信息采集與反饋、目標客戶選擇與分類、市場信息分析與共享等環(huán)節(jié)進一步深化操作內容的前提下，提出相應的工作要求“精確信息、精確定量、精細服務”，并制定相應工作措施，通過一年多的努力，卷煙品牌顯現(xiàn)成效，卷煙品牌在固陽市場持續(xù)、健康、快速發(fā)展。很好的體現(xiàn)了“國家利益至上”“消費者利益至上”的口號。為了做好品牌培育工作，進一步調動和激勵營銷戰(zhàn)線全體員工培育知名品牌的積極性、主動性、創(chuàng)造性，2011年至今，大力倡導品牌培育工作，不斷探索、學習，加強了品牌培育。
（一）通過學習，掌握品牌特征。
加強客戶經(jīng)理對卷煙品牌的培育能力，增強客戶經(jīng)理對提升卷煙銷售結構的認識，深入研究品牌、零售客戶和消費者的特點，加深與零售戶的溝通，積極做好卷煙銷售指導、營銷服務工作，提高零售客戶品牌培育的積極性，讓零售客戶和消費者逐步成為品牌的“傳聲筒”、“代言人”。通過認真學習品牌知識，掌握品牌培育的技能，對品牌的每一個特性、每一個細節(jié)透徹掌握，對同一品牌之間進行對比，找出不同點、相同點，對不同品牌，但檔次相同的卷煙，進行賣點分析，找出統(tǒng)一的宣傳口徑，突出品牌的個性特征及品牌賣點資料去指導客戶進行積極宣傳。
（二）強化服務，做好品牌宣傳。
全面的了解后，做出是否購買該品牌的決定；利用好卷煙零售客戶基礎檔案信息，有針對性的向客戶宣傳適合銷售的卷煙品牌，激勵零售客戶銷售卷煙的積極性；主動對客戶提出的在卷煙銷售過程中遇到的問題和異議進行解答；要求客戶規(guī)范使用卷煙標價簽，明碼實價賣煙，樹立良好的經(jīng)營形象，避免貨源不足而造成的斷檔現(xiàn)象發(fā)生，讓消費者按照標價牌選購替代品牌，免去極力推薦的辛苦。熟話說“錯位經(jīng)營開財路”，在客戶日常經(jīng)營中，注重指導零售客戶積極購進替代品牌卷煙，不要看到哪種煙好賣就單賣哪種煙。在銷售過程中一定要注意多在柜臺和貨架上擺放一些同檔次的不同品牌卷煙，針對不同類型的消費者有意識地加以推薦，避免緊俏品牌斷檔現(xiàn)象出現(xiàn)。關注客戶每一次訂貨明細，結合卷煙貨源投放計劃指導客戶合理購進卷煙，避免在銷售高峰時出現(xiàn)貨源緊張的狀況。在日常銷售過程中積極推介新品牌卷煙，提醒客戶新規(guī)格卷煙往往是新的利潤增長點，銷售得當，不僅獲利更多，還能有效緩解店內同價位卷煙不足的壓力。督促零售戶不要遇到新規(guī)格卷煙就打“退堂鼓”，任何一種新產(chǎn)品都有被消費者從認知到接受的磨合過程，在銷售時提高積極推介能力，不要怕費口舌，做好新品卷煙培育工作，關注利潤率的提升。
二、深入調研，提升品牌分析預測能力。
（一）開展市場調研，做好信息收集。
在日常拜訪客戶時，注意聆聽消費者和零售客戶的意見和建議，掌握有效市場反饋信息，做好相應記錄，為品牌培育做好市場分析和預測。每月根據(jù)采集到的卷煙規(guī)格庫存、價格，對庫存和價格兩個指標進行定期分析，為客戶合理制定卷煙訂購計劃提供依據(jù)。制定從點到面的培育策略，針對不同品牌結構的消費階層，選擇不同業(yè)態(tài)、不同結構的客戶進行上柜銷售，加強銷售信息跟蹤和分析。
（二）做好市場分析。
根據(jù)制定出的營銷方案，結合本地市場和各個片區(qū)的實際銷售特點，準確掌握重點培育品牌的購、銷、存和市場需求情況，關注銷售變化情況，了解客戶和消費群體對所培育品牌的價格、質量、口味、包裝等方面的反饋信息，進行定性、定量分析，進而提高品牌的認知度、上柜率、占有率。
(三)提升預測能力。
市場預測的準確程度直接影響到品牌培育的實施，也影響到所組織的貨源能否真正的滿足客戶和消費者需求，強化對客戶分類、維護、定量工作的管理，從而提升品牌預測準確率，為公司合理組織、投放卷煙貨源提供依據(jù)。
（四）要細分市場和客戶群。
市場細分和客戶群細分是品牌培育的基礎。要通過市場調研和預測，深入了解轄區(qū)的消費群體、居民收入、消費能力、品牌偏好、卷煙銷售狀況等各方面的情況，進而加強客戶分析、品牌分析、銷售分析、市場分析，了解消費者真實的卷煙需求，從紛繁龐雜的經(jīng)濟現(xiàn)象中把握市場的真諦，摸清市場容量和品牌發(fā)展?jié)摿Α８鶕?jù)消費者需求的差異性，挖掘市場潛力，確定重點客戶、潛力客戶，分類制定不同的銷售指導、銷售跟蹤和信息反饋流程，指導客戶改進，為零售客戶搭建良好經(jīng)營平臺，有重點、循序漸進地推廣和發(fā)展重點卷煙品牌在縣級市場的茁壯成長。
（五）注重品牌追蹤。
品牌培育能否取得成效，關鍵在于品牌的市場認可與接受程度。因此，我營銷部充分利用“135”工作法，定期分析消費動態(tài)，掌握客戶和消費者的接受程度和對培育品牌的評價資料，認真。
總結。
和改進品牌培育過程中存在的問題與不足。通過加深與客戶的溝通，及時對市場信息、品牌上柜信息、客戶信息進行梳理分析以及品牌培育情況的綜合評價，為確定重點培育品牌和市場營銷策略提供依據(jù)，增強品牌培育的導向性。
（六）根據(jù)銷售任務，制定卷煙銷售目標。
營銷部每月根據(jù)市場及各個片區(qū)市場特點，確定了重點培育的銷售目標，將銷售目標細化分解到每個片區(qū)，將培育品牌的上柜率、銷售量、增長率等考核指標納入客戶經(jīng)理業(yè)績考核范疇，定期對客戶經(jīng)理進行量化考核，并通過口頭公示和講評的方式，找出差距，制定措施，充分調動客戶經(jīng)理的積極性。同時，進行經(jīng)驗交流，推廣先進經(jīng)驗，提高全員實施品牌培育重要性的認識，不斷增強品牌培育的意識，提高品牌培育能力，充分調動和發(fā)揮全員實施品牌培育的熱情與主動性、積極性，穩(wěn)步推進品牌培育向縱深發(fā)展。
品牌與工作計劃篇十二
根據(jù)公司《名牌建設三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，制度2014年品牌培育實施計劃。
一、工作目標。
建立健全產(chǎn)品質量管理體系，申報“安納”牌氯化聚乙烯注冊商標。通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計量體系和質量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進一步提高，市場競爭力和影響力提升。
二、指導思想。
以十八大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強公司綜合實力和競爭力。
三、實施步驟。
（一）申報氯化聚乙烯“酸相法”工藝專利同時完成“安納”牌氯化聚乙烯商標注冊。。
（二）建立健全產(chǎn)品質量管理體系，落實公司品牌建設規(guī)劃體系要求。
（三）對照名牌產(chǎn)品參評條件，進一步深化落實各項措施，總結培育經(jīng)驗和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報工作。
2014年3月安徽某某工業(yè)有限公司2015年名牌培育實施計劃。
根據(jù)公司《名牌建設三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，在2014年品牌培育工作基礎上，制度2015年品牌培育實施計劃。
一、工作目標。
培育“安納”牌氯化聚乙烯為滁州名牌產(chǎn)品。通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計量體系和質量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進一步提高，市場競爭力和影響力提升。
二、指導思想。
以十八大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強公司綜合實力和競爭力。
三、實施步驟。
（一）進一步落實“安納”牌氯化聚乙烯名牌產(chǎn)品申報工作。
（二）建立健全產(chǎn)品質量管理體系，落實公司品牌建設規(guī)劃體系要求。
（三）對照名牌產(chǎn)品參評條件，進一步深化落實各項措施，總結培育經(jīng)驗和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報工作。
2015年1月安徽某某工業(yè)有限公司2016年名牌培育實施計劃。
根據(jù)公司《名牌建設三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，結合公司生產(chǎn)情況及市場情況實際，制度2016年品牌培育實施計劃。
一、工作目標。
通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計量體系和質量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進一步提高，市場競爭力和影響力提升?！鞍布{”牌氯化聚乙烯爭取獲得安徽省名牌產(chǎn)品稱號。
二、指導思想。
以十八大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強公司綜合實力和競爭力。
三、實施步驟。
（一）調查研究階段（3月30日前）。通過開展廣泛的調查研究，梳理公司產(chǎn)品結構，確定重點產(chǎn)品，研究篩選培育對象，制定安徽名牌產(chǎn)品培育計劃。
（二）組織實施階段（6月30日前）。對列入年度名牌培育的產(chǎn)品，根據(jù)實際情況制定切實可行的培育措施，針對培育產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品要求的差距，提出解決的辦法，切實提高產(chǎn)品質量、技術含量和管理水平，夯實基礎。
（三）完善提高階段（11月30日前），對照名牌產(chǎn)品參評條件，進一步深化落實各項措施，總結培育經(jīng)驗和做法。
四、具體措施。
（一）建立機構。成立總經(jīng)理任主任，質量、企管、市場、銷售等部門負責人為成員的品牌管理委員會，負責公司名牌培育的領導工作。
（二）營造氛圍。在全公司廣泛開展名牌培育工作的宣傳工作，宣傳培育名牌產(chǎn)品的意義，大力營造名牌培育的濃厚氛圍。
（三）加強培訓。開展人員質量技能提升培訓和質量意識培訓，提高人員的質量品牌意識和質量專業(yè)知識。
（四）大力加強基礎管理。對照名牌申報的要求，加強公司的基礎管理工作，有針對性地組織有利于產(chǎn)品質量提升的管理活動，特別是組織開展包括質量管理、環(huán)境、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全等在內的一體化管理活動。
2016年1月。
品牌與工作計劃篇十三
根據(jù)市委、市政府關于加強機關作風建設的要求和市直機關工委關于開展“群眾滿意服務品牌”創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結合工作實際，在全系統(tǒng)部署開展“聚千金惠萬家”服務品牌創(chuàng)建工作。
一、品牌內涵。
“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程?！熬邸敝阜e聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲存之意，體現(xiàn)時間上和過程上的長久，寓有積少成多之意。“千”指資金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多?！敖稹敝竼挝缓蛡€人繳納的住房公積金及通過科學運作產(chǎn)生的增值收益，指一種專項資金和長期住房儲金。
“惠萬家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?！盎荨敝笇嵒?、互惠之意，亦指互助、保障?！叭f”指全部、無數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“聚千金惠萬家”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務理念下，通過歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實實在在的利益，幫助千家萬戶解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實現(xiàn)“住有所居”。
二、品牌標志。
標志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標志采用藍色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務實、為民”的理念。整體外觀內方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學性和嚴謹性。古錢幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時古幣又是一個窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務性。古幣和房子的結合，寓意住房公積金的服務宗旨是助您解決住房問題，圓您住房夢。標志中房子由大寫字母l、y組成，是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
三、品牌核心價值觀。
立足現(xiàn)實，面向未來，讓有限資金發(fā)揮無限的效益。
四、服務理念。
核心理念：團結和諧、熱情服務、高效廉潔、爭創(chuàng)一流。
目標理念：住房公積金、圓您住房夢。
服務理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務第一。
工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績。
效率理念：立馬就辦。
創(chuàng)新理念：開拓進取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念：維護職工權益、實現(xiàn)科學發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團隊理念：團結拼搏、攜手共進。
學習理念：勤于鉆研、學以致用。
廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立。
五、創(chuàng)建措施。
(一)強化組織領導，務求創(chuàng)建實效。一是成立創(chuàng)建服務品牌活動領導小組，具體負責創(chuàng)建的組織落實。各縣區(qū)分支機構、科室在領導小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實責任，加強協(xié)調，密切配合，確保服務品牌爭創(chuàng)工作順利開展。二是及時總結推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法，定期通報表彰涌現(xiàn)出的先進集體、先進個人。三加強機關文化建設，努力營造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強品牌創(chuàng)建的實效性。
(二)強化創(chuàng)建措施，提升品牌價值。一是規(guī)范服務標準。完善工作流程，健全首問負責制、督辦督查制、責任追究制和ab工作制，實現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質服務的'標準和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務對象的監(jiān)督。二是加強服務培訓。廣泛開展崗位大練兵活動，定期舉辦封閉式業(yè)務培訓和學習考察，大力加強服務觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊伍業(yè)務技能、文明素質和服務水平。三是完善監(jiān)督反饋機制。在督查科設立服務投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網(wǎng)站設立投訴專欄和郵箱，通過定期進行意見征詢和滿意度測評，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強服務多元化建設。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息;以歸集、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進檔案信息共享系統(tǒng)建設,實現(xiàn)檔案信息社會共享的服務功能。
(三)突出服務特色，豐富品牌內涵。一是強化歸集擴面。不斷挖掘新的歸集增長點，采取正確引導的方式，穩(wěn)步推進住房公積金制度的實施;創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過稅務等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴面工作的依法快速推進;按照“控高保低”的政策要求，及時出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關政策，確保歸集額的持續(xù)增長;做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測試工作，把歸集窗口前移到各個銀行網(wǎng)點，實現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權益。二是提高服務效率。協(xié)調房管、銀行、評估部門開展現(xiàn)場辦公，實行預約上門和“一條龍”服務，規(guī)范并簡化業(yè)務受理流程，將貸款受理審批時間由15天縮短為8天。三是擴大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元，還款期限延長至20年。四是深化擔保體系建設。貸款申請人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔保方式，最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個人住房商業(yè)性貸款轉住房公積金貸款”和置業(yè)擔保公司提供貸款擔保的可行性，擴大住房公積金適用范圍。
(四)加強宣傳策劃，營造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結合住房公積金管理工作特點，找準品牌定位，制定創(chuàng)建計劃，擴大品牌效應。二是積極開展宣傳發(fā)動，切實把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務品牌的工作思路上來，充分調動參與品牌建設的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學習交流、信息簡報和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。
品牌與工作計劃篇十四
高速公路收費站是交通部門的窗口單位，如何維護好收費秩序，保障站口暢通，搞好服務，特別是打造特色服務品牌，對塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過特色服務品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象，為我市優(yōu)化“兩個環(huán)境”貢獻一份力量?，F(xiàn)制定xx收費站品牌培育計劃：
一、指導思想。
為貫徹十八大精神和落實省政府“質量興省”的工作要求，積極響應省廳“xx省服務名牌”活動，按照管理處實現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標，在文明服務的基礎上，搞好特色服務，培育xx收費站服務品牌，提高xx高速公路服務水平。
二、組織領導。
成立“服務品牌”活動領導小組。組長：副組長：成員：
三、服務品牌名稱品牌名稱：溫馨小站。
我們的口號是：真誠服務，溫馨高速。
1、抓基礎——以學習為動力，強化服務意識，提高服務水平。
服務品牌的創(chuàng)建，是以職工個體積極性的充分發(fā)揮為前提的，而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎，則是其最基本的整體素質、科學文化水平和由此轉化的工作能力。因此，學習是提高職工工作水平和服務能力的一個有效途徑。為了使廣大職工樹立樂觀向上的從業(yè)價值觀，提高其文明服務的主動性和積極性，就必須創(chuàng)建學習型收費站，通過開展職工思想、業(yè)務技能等方面的教育培訓活動和到兄弟單位進行參觀學習等形式，不斷提高職工的科學文化素質和服務技能水平，逐步引導其領會服務宗旨的精髓，強化真誠服務司乘的意識，提高文明服務司乘的水平，進而使站職工向社會大眾樹立良好的精神風貌，打造一流的窗口服務形象。
2、講實效——以滿意司乘為標準，優(yōu)化服務流程，提升服務檔次。
收費人員要定位于服務角色，遵循一線為司乘服務的理念，思司乘所想，做司乘所愿，真誠熱情地為過往司乘人員解難題、辦實事。工作中，要求收費人員以“四心”為原則——講文明用語要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答詢問要耐心、微笑服務要真心，嚴格按照“三聲”的工作程序——司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲，“四美”的服務宗旨——美在臉上、美在語言、美在心靈、美在文明，在做到“三準”的基礎之上——車型判斷準確、車牌輸入準確、收款找零準確，追求“一快”——操作放行快速，竭盡全力使工作中每一個細節(jié)讓司乘滿意，真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務文明。
3、塑完美——以細節(jié)為關鍵，注重服務層次，拓寬服務延伸。
收費站不只是從事收費工作，還需要一線人員密切關注司乘所需，做到以司乘人員為本，聯(lián)系生活實際情況，想司乘之所想、急司乘之所急，從細節(jié)入手，做到換位想、常觀察、多詢問、勤動手，從多方面、多渠道為車主著想，常觀察車主方面是否有異常情況，對于需要幫助的過往司機多進行詢問、勤動手，想方設法，為司乘人員排憂解難，提供力所能及的幫助，大力拓寬文明服務的廣度和深度，弘揚高速人愛崗敬業(yè)、助人為樂的優(yōu)良品質和高尚情操，讓社會大眾感受到日照收費站全方位的優(yōu)質服務。
五、培育年度計劃活動分為三個階段：
（一）動員部署，宣傳階段（3月20日-4月10日）組織召開專題動員會，廣泛宣傳動員，利用站務會、全體會、崗前講評、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義，服務標準與內容，開展服務培訓和座談討論會，使員工接受、理解、支持并變成自覺行動，努力形成人人爭當微笑之星、陽光使者、美麗使者的良好氛圍。
（二）全面展開，組織實施階段（4月10日-11月30日）。
不斷總結與改進我站服務品牌培育以來的成績與不足，做到有工作組織、有具體目標、有工作舉措、有檢查考核、有獎懲措施，確保各項工作落實到位。結合實際，全面開展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動，達到微笑服務達標率100%，文明用語使用率100%，肢體語言使用率100%，儀容儀表良好率100%，環(huán)境衛(wèi)生滿意度為100%，為司乘排憂解難100%，安全生產(chǎn)責任達標。
（三）檢查評比，鞏固成果階段（12月1日-12月31日）。
積極開展自查自糾，對取得的成績、存在的問題進行客觀的分析，總結活動經(jīng)驗，查找不足，進一步完善文明優(yōu)質服務標準，強化“溫馨小站”品牌意識，推動服務品牌培育工作再上新臺階。
(五)持續(xù)發(fā)展，全面提升階段（2015年-2016年）持續(xù)不斷的開展品牌培育計劃，積極開展“微笑之星”、“陽光使者”和“美麗使者”的評選活動，增加站口服務設施，建立文明優(yōu)質的工作秩序，增強服務軟實力，提高“微笑”的含金量，以得到領導及社會認同。
六、具體措施。
1、在收費大棚、票證結算室、滯留室懸掛宣傳橫幅：“真誠服務，溫馨高速”；在活動室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務承諾牌”。
2、從思想上多關心一線員工的生活，讓他們從制度化的約束微笑轉變成主動地發(fā)自內心的、真誠的微笑，進一步培養(yǎng)和建設高速公路運營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻、自信有為、規(guī)范細致，每時每刻為司乘人員提供最佳服務”的高速公路文明優(yōu)質服務理念和習慣。
3、組織全體員工開展業(yè)務學習和思想道德教育活動，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業(yè)務素質，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質服務理念。
4、繼續(xù)開展優(yōu)秀班組評選活動，評選依據(jù)由班組平均差錯率、文明服務考核平均分、崗位綜合考核平均分、責任區(qū)衛(wèi)生考評、打逃通行費成功次數(shù)、溫馨服務考評、受到管理處獎勵七項內容來進行評定，得分最高班組進行物質獎勵及在票證結算室懸掛該班組名稱流動紅旗。
5、要求每個班組的白班進行收費島責任區(qū)衛(wèi)生清潔工作，站長每月不少于10次對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查督導。
6、召開員工座談會，廣泛征求意見、建議，積極開展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質服務？”、“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務？”等主題的大討論活動，端正員工思想認識，形成自下而上做好文明優(yōu)質服務工作的意愿共識。
7、認真組織學習《xx高速收費人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費站文明服務標準》《收費員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費人員著裝規(guī)范》、《收費站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務標準》等，從員工形象氣質、儀容儀表、微笑服務、操作流程、業(yè)務知識、司機交流技巧、肢體手勢等方面統(tǒng)一標準，形成規(guī)范，培養(yǎng)團隊精神，凝聚團隊力量。
8、開展豐富多彩的文體活動，創(chuàng)造拴心留人的收費工作、生活環(huán)境，營造濃厚的“真誠服務，溫馨高速”的文化氛圍，使全體員工增強參與活動的自覺性、自豪感、光榮感和集體榮譽感。
9、組織員工觀看微笑服務有關的影片，在每天的交接班時注重列隊整齊嚴肅、交接到位，站長不定期進行抽查和跟班，同時要求監(jiān)控員對收費員微笑服務的監(jiān)督和提醒力度要加大，以增強員工服務理念的滲透力，引導員工樹立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵措施，增強員工的積極性。每三個月開展一次“最美笑臉”評選活動，以笑容最甜美、最真誠者和在工作面前始終保持良好心態(tài)，整體素質與工作能力為準繩評出形象大使，并給予獎勵。
11、開展“微笑服務”推廣日活動，指定專人在收費廣場向廣大司乘解釋行車線路及收費政策，并收集反饋意見，填寫問卷調查表，及時改進服務質量和服務水平。
七、活動要求。
1、充分認識品牌收費站的重要性，突出其在運營管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署，做到制度、人員、管理到位，確保活動落到實處。
2、突出活動重點。以文明優(yōu)質服務反映的突出問題為切入點，從解決文明優(yōu)質服務主要矛盾入手，解決存在的突出問題，增強文明優(yōu)質服務意識，創(chuàng)造優(yōu)美收費環(huán)境，提高全站整體綜合素質，建立文明優(yōu)質服務長效機制。
3、搞好宣傳報道。積極主動向有關部門匯報活動開展情況，搞好精神文明創(chuàng)建工作，加強工作信息的報送和。
心得體會。
文章的撰寫，達到全體員工參與的效果，取得良好的社會贊譽。
4、領導小組定期對活動開展情況進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，定期通報，限時整改，狠抓落實，推動活動深入開展，不斷總結完善。
xx收費站20xx年x月x日。
品牌與工作計劃篇十五
提升“沃爾奔達”品牌，網(wǎng)絡推廣部作為市場營銷中心的核心部門，將在2007年配合公司上市，提升公司品牌，品牌意識上極力配合公司，將“沃爾奔達”品牌提升到一個新的臺階。
協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作，并收集整理客戶資源，及時將相關信息反饋給銷售部門。
網(wǎng)絡作為新興事物，時刻影響著人們的生活環(huán)境，它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡媒體本身就具有全球性，網(wǎng)絡媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式，它可以同時擔負起視頻、音頻、文字、圖片等功能，媒體還相互鏈接形成合力，形成一種復合型媒體的優(yōu)勢，再結合網(wǎng)絡媒體所特有的自主選擇和互動性、開放性等特點，解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時間、空間、容量、速度等方面的局限性，信息的保存周期更長，網(wǎng)民可隨時隨地對信息進行查找和查閱，這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡媒體合作的巨大能量和影響力。
品牌與工作計劃篇十六
過去的2010年，是艱苦卓絕的一年，其工作強度時不亞于一個廣告工作室，盤點這三個季度，在麗總、楊總的領導下，攻堅了一個又一個項目申請，一茬又一茬的市場活動，讓我從對汽車行業(yè)的不懂到熟知，這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫，一晃就來到了2011年，在此非常感謝麗總、楊總對我的提攜及指導，給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，在學習中更全面的提升自身業(yè)務水平和業(yè)務能力。在自身的提高和有你們的幫助下，讓我工作得心應手，為我在公司的發(fā)展邁一步前進。下面我將這一年來的具體工作情況匯報如下：
二、市場營銷活動，“**購車節(jié)”、“八月團購活動”、“皇家版兩周年”等。
三、自駕游活動的物料協(xié)助“皇家型格會騎馬訓練營”、“家天下愛飛揚”等這。
里就不展開。
四、企業(yè)內部文化傳播更新，1、企業(yè)內刊美編，去年內刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠，沒有充分挖掘企業(yè)內刊對企業(yè)內容是構建和宣揚企業(yè)文化的重要作用。內刊就是企業(yè)的一面旗幟，內刊建設對內不僅培養(yǎng)了人才，對外創(chuàng)造了聲勢。作為一個汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)內刊表達了最原始的步伐，是企業(yè)真實聲音的生動記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內刊發(fā)行，作為企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)內刊的作用日漸突出，已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此，我們對內刊要認真對待、仔細研究、突出主題、抓重點，從視覺上打開新的突破，增進內容上的可閱讀性，最大化的實現(xiàn)其內刊的價值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內涵。把我們的內刊無論從版式設計、封面創(chuàng)意、內容及風格等方面，都是獨出心裁，別具特色，讓內刊成為構建和宣揚企業(yè)文化的重要陣地，和觸點。
2、其它公司文化墻、培訓是布置，年會的廣宣物料設計制作等。
五、國際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設計制作。
六、和各部門之間的業(yè)務往來，救援中心辦公室的宣導圖片及各項物料設計；《員。
工手冊》的編排定稿印刷，售后部門的各項活動物料的制作，二手車節(jié)慶氣氛布置的設計制作。
七、集團部分vi及各子公司的標志設計制作及維護更新。
八、部門日常的上傳下達，子公司的指導協(xié)作。
總結2010，是收獲的一年，不僅讓我在設計上更更勝一籌，更是拔高了我在市場營銷方面的知識技能水平。
1月21日營銷大會上，在楊總及各市場精英有據(jù)有道的分析下，2011年市場不容樂觀，國家原先的刺激鼓勵汽車消費的政策或將取消，或將減少，政策優(yōu)惠不再；車船稅的調整對汽車購買也是一個不利信息，尤其是1.6l以上車型受到的沖擊更大。對于集團來說來說，2011的營銷戰(zhàn)場。如何在這場營銷持久戰(zhàn)役中與消費者建立更加緊密的互動和聯(lián)系，讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠的影響，是每個市場營銷者思考的重大課題。2011年集團在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下，廣告最大的變化，不再是鋪天蓋地的投放廣告，而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果，精準、小心的投放廣告。營銷活動轉向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣，加強店頭活動的精耕細作和低成本傳播物料的策劃制作！加強大眾關注的節(jié)日營銷和以大運會為代表的體育營銷，加強**購車節(jié)的傳播和推廣，加強現(xiàn)有客戶的維系！強化**集團汽車服務全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固！消化了楊總及各路精英的獨到見地的基礎上本人2011具體計劃如下：
在市場推廣方面：
一、確立一個中心。
以汽車服務全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心，利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個汽車城、19家全資子公司，包括14家國際標準的4s店、2家**駕校、1家二手車店的服務覆蓋網(wǎng)絡觸點。始終如一的傳播**售車、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險、理賠、救援、二手車置換、駕校、會員一條龍服務，把主張概念形象化、具體化、真實化觸感營銷。以觸點為基點強化和全面開張觸點營銷！同時規(guī)范點和面的形象統(tǒng)一，讓觸點識別一體化。
二、以時間為節(jié)點貫徹對“。
1、一路有你；
2、皇家版”兩條基本線灌輸根植。
條龍服務的一路上，我們植入這一差異化的品牌服務精神，為**的服務冠。
行內脫穎而出，耳熟能詳。
2、把“皇家版”擦得更亮，盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復制，但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素，才能保持皇家版旺盛的、與時俱進的生命力。
a、在精品的品質，及精品的售后保障上提要求下苦工；
b、深化皇家差異化服務真實感的具體體現(xiàn)；
c、皇。
家增值服務（外拓品牌的特約商家增值）。
三、高度關注店頭活動三個量。
站在集團的高度關注子公司的每場店頭活動的三個量：一抓來電量；二。
抓到店量；三抓成交量。這三個量是活動成效的丈量尺，沒有這三個量一切。
都白搭。
四、活泛店頭促銷活動四要點“構思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當”
2、3、4、操作的便捷性事事活動成功的保障；道具形象沖擊力能極大提高活動的趣味性和顧客的參與度；我們就是門店的形象化妝師，布置的得當與否是讓我們品牌鮮活起來。
以和四時節(jié)慶的變化來突出包裝我們門店的新形象、新面貌。
在品牌推廣方面：
一、按集團ci體系整體要求完成vi的維護與設計集團ci體系指導、監(jiān)督其正。
確規(guī)范使用。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴格按照新項目申請的條件要求，積極主動的協(xié)助各領。
導對新項目申請。
三、根據(jù)公司網(wǎng)絡戰(zhàn)略要求和規(guī)劃，積極主動的配合it管理部進行網(wǎng)絡圖文的更新。
五、積極主動、保質保量的完成老板和其他領導的臨時工作安排。
六、網(wǎng)絡營銷。
1、結合**的實際情況，分析研究我們在網(wǎng)絡上的目標客戶，把我們的品牌。
全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關產(chǎn)品和服務的潛在客戶面前，2、利用渠道在網(wǎng)絡上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3、將廣告成本控制到最低，提高網(wǎng)絡上每次有效點擊帶給我們的潛在客戶，策動最有效的營銷攻勢，用有限的資金做最有效的投放。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與市場營銷業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與品牌部共進步，與公司共同成長。爭取在大運年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。
****。
2011-1-28。
品牌與工作計劃篇十七
高翔。
甘肅省煙草公司蘭州市公司城關營銷部。
“培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要務”，對于客戶經(jīng)理而言，面對客戶代表公司，履行的就是品牌培育的職責。在市局（公司）營銷主體地位確立后，在營銷部層面，如何做好卷煙品牌培育工作，為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應有的貢獻，是擺在基層營銷部層面的一個難題。
為了更進一步提升品牌培育效果，加快知名品牌培育步伐，響應培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號召，城關營銷部根據(jù)甘肅省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)“卷煙上水平”實施方案和蘭州市局（公司）卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關要求，結合市場實際情況，制作了品牌培育“3321”工作法。
“品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務”。2010年國家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計劃以市場需求為導向，著力加強培育“532”、“461”知名品牌，通過對各品類卷煙的整體規(guī)劃，建立合理的品類結構，達到滿足市場需求、培育品牌的目的。根據(jù)轄區(qū)市場的卷煙消費需求和消費習慣，合理確定各品類卷煙品牌規(guī)格的總體數(shù)量；在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎上，確定符合蘭州市場消費習慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個品牌（規(guī)格）作為2011年度重點培育品牌，從而實現(xiàn)卷煙品牌合理布局，做到既能有效滿足各消費群體的需求，又能促進知名品牌的成長。營銷管理中心根據(jù)各家營銷部實際情況結合市場需求，制定了每個營銷部18個重點品牌(規(guī)格)上柜率目標和銷量目標，并進行月度考核。作為全面落實“532”和“461”知名品牌培育一線戰(zhàn)場的營銷部如何有效實現(xiàn)品牌培育目標計劃。
城關營銷部通過梳理以往的品牌培育過程中存在的問題：營銷目標與片區(qū)市場實際如何結合和調整的問題？每一個重點培育品牌如何確定目標客戶問題？每一個重點培育品牌的市場信息如何與中后臺銜接的問題？零售客戶座談會和零售終端建設如何為品牌培育服務的問題？工業(yè)企業(yè)總結的品牌宣傳賣點，言語生澀不便于零售客戶理解宣傳等一系列問題制約著知名品牌的培育工作。
城關營銷部根據(jù)品牌培育工作要求，結合品牌培育工作中存在的實際問題，改進工作方式方法，從解決營銷部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問題入手，嘗試制作了品牌培育“3321”工作法，將“精、細、實”的網(wǎng)建思路落到知名品牌的精準培育上。
品牌培育“3321”工作法中的第一個“3”是營銷部品牌培育從三個層級展開：即“客戶經(jīng)理層面”、“零售客戶層面”、“零售客戶對消費者層面”；“3321”工作法第二個“3”是指在“客戶經(jīng)理層面”要做三項主要工作：即設置“小品牌經(jīng)理”；制定每個重點培育品牌的年度培育計劃；為每個重點培育品牌建立目標客戶信息庫。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶層面”要做的兩項主要工作：即針對重點培育品牌目標客戶召開的“小規(guī)模”零售客戶品牌培育懇談會；零售終端建設與培育品牌的有效結合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶對消費者層面”所做的一項主要工作：即通過通俗易懂的品牌推介用語宣傳，引導零售客戶將重點培育品牌通過耳熟能詳?shù)恼Z言推薦到消費者。
（一）客戶經(jīng)理層面。
（1）設置“小品牌經(jīng)理”。一是樹立每個客戶經(jīng)理的宏觀意識，每一個客戶經(jīng)理負責城關轄區(qū)1個重點培育品牌。二是設置由客戶經(jīng)理兼任的“小品牌經(jīng)理”崗位。把30個客戶經(jīng)理負責的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū)，分別對東、西15個片設立每一個重點培育品牌的“小品牌經(jīng)理”，在設置“小品牌經(jīng)理”時，結合客戶經(jīng)理片區(qū)結構和客戶經(jīng)理級別進行，高級客戶負責1—2重點品牌，片區(qū)結構較高客戶經(jīng)理負責價位較高重點培育品牌(規(guī)格)，結構較低片區(qū)客戶負責價位較低重點培育品牌（規(guī)格）。三是“小品牌經(jīng)理”負責收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”負責收集該品牌的文化、賣點、吸味等基本信息，包括該品牌所屬廠家基本情況及市場零售客戶和消費者對該品牌的反映等信息資料。每一個“小品牌經(jīng)理”負責一個重點培育品牌，將“精細”落到實處。
2、制定每個重點培育品牌年度培育計劃。一是“小品牌經(jīng)理”樹立“我的品牌我做主”的主導思想。凡是涉及到該品牌相關工作，以該品牌的“小品牌經(jīng)理”為主導地位，引領其他客戶經(jīng)理開展好品牌培育工作。二是在年初，每個“小品牌經(jīng)理”結合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開轄區(qū)品牌培育專題會，制定所屬重點培育品牌年度培育計劃，分解到月度、片區(qū)。三是各重點品牌的“小品牌經(jīng)理”不但要負責整個轄區(qū)重點培育品牌的目標全面完成，同時完成自己片區(qū)的重點培育品牌的目標，使各客戶經(jīng)理都是“小品牌經(jīng)理”，在品牌培育過程中相互協(xié)調，共同提高品牌培育能力。每個片區(qū)、客戶經(jīng)理之間形成我中有你、你中有我，互融共通、協(xié)調發(fā)展的品牌培育促進格局。
3、建立培育品牌目標客戶信息庫。城關營銷部認為“精準營銷”的終極目標就是讓所有的品牌找到適銷客戶，通過適銷客戶帶動其他客戶銷售！“精準營銷”要達到最精準的方法不僅是各類計算，而是客戶經(jīng)理對客戶的熟知！只有客戶經(jīng)理最熟悉片區(qū)市場和客戶，客戶經(jīng)理在對重點培育品牌的目標客戶選擇時，最具有發(fā)言權。一是各“小品牌經(jīng)理”組織召開重點培育品牌專題會議，與各片區(qū)客戶經(jīng)理一同確定每個重點培育品牌的目標零售客戶。二是“小品牌經(jīng)理”確定所負責品牌的目標客戶，并建立目標客戶信息庫。三是每季度對信息庫進行調整。
（二）零售客戶層面。
1、“小規(guī)?！钡牧闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷Ｋ鶎倨放频摹靶∑放平?jīng)理”制定年度零售客戶品牌培育懇談會的規(guī)模和場次，并分解到季度和月度。同時根據(jù)市場品牌銷售情況，合理安排零售客戶品牌培育懇談會場次，時間、地點、目標客戶和培訓ppt等資料。（2）零售終端建設與目標培育品牌的相結合。城關營銷部將品牌培育工作于終端建設緊密連接起來，我們以“每個零售終端都有3——5個適宜周邊消費特點的重點推薦品牌，每個零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象，每個零售終端都有適宜周邊消費人群的推薦特色”為目標，充分發(fā)揮零售終端在重點品牌培育中的窗口展示作用。城關轄區(qū)市場流動人口較多，消費者選擇吸食品牌面廣，我們結合實際，通過與客戶溝通確定了“每個零售終端有3——5個適宜周邊消費特點的重點推薦品牌”的目標。零售客戶商圈不同決定了商圈內消費群體構成的不同，例如我們南昌路屬于政務區(qū)，消費者對卷煙需求檔次較高，同時對知名品牌比較認同，針對周邊環(huán)境實際，引導客戶更換柜臺，提升店面形象，與客戶溝通確定了“每個零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標?！懊總€零售終端都有適宜周邊消費人群的推薦特色”為目標指的是，通過提升零售客戶推薦能力，讓每個零售客戶針對周邊消費人群能成功推薦重點培育品牌，充分發(fā)揮零售戶店面在重點品牌培育中的窗口與陣地作用。同時，我們客戶提升重點培育品牌上柜率同時，根據(jù)目標客戶和重點培育品牌（規(guī)格），利用新商盟系統(tǒng)中訂單跟進功能，設置了針對零售客戶適合銷售的重點培育品牌目標，客戶經(jīng)理利用訂單跟進功能模塊，關注目標客戶目標品牌上柜情況，及時進行訂單指導，引導和鼓勵零售客戶自主自愿訂購重點培育品牌，并加強了對目標客戶目標品牌的上柜率、再購率、動銷率和訂單滿足率等指標的分析，及時查找客戶重點品牌培育過程中存在的問題，及時進行原因分析，制訂措施，予以解決。對品牌培育進行過程跟蹤，每日跟蹤重點品牌上柜，每周通報重點培育上柜率和銷量目標進度，每月總結重點培育的經(jīng)驗與不足，并予以下月改進，不斷提高客戶經(jīng)理品牌培育技能，有效促進品牌培育效果。
（三）零售客戶對消費者層面。
（1）通俗易懂的品牌推介用語。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點培育品牌的文化、賣點及吸味特征過于專業(yè)，客戶經(jīng)理在以往的宣傳過程中，不便于向零售客戶宣傳，零售客戶不便于理解，更不便于零售客戶向消費者宣傳。城關營銷部組織全體客戶經(jīng)理對17個重點培育品牌的文化、賣點等特征根據(jù)本地特色進行了“通俗化”解釋，并制作了《2012年全國知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶進行發(fā)放宣傳，同時客戶經(jīng)理根據(jù)零售客戶商圈環(huán)境及消費群體構成和需求檔次，確定是否重點推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中，我們建議零售客戶向消費者使用“黃鶴樓，不傷喉”的推薦用語，在“七匹狼（純雅）”的推薦中，我們建議使用“低焦油、低危害、高品質”這一句簡單的推薦用語，零售客戶容易掌握，消費者容易接受，引導零售客戶通過耳熟能詳?shù)恼Z言向消費者推薦知名品牌，以此提升知名品牌的市場知名度，將品牌培育積極向消費者延伸。
（一）品牌培育“3321”工作法的實施，有效解決了前中后臺的重點培育品牌目標銜接問題。
城關營銷部轄區(qū)市場零售客戶眾多，業(yè)態(tài)分布較廣，市場環(huán)境復雜，餐飲較多，以往的品牌培育上柜率實施，以同價位蘭州品牌（規(guī)格）為參照品牌，引導重點培育品牌上柜，零售客戶對重點培育品牌的上柜率較低，或者是上柜后重點培育品牌的動銷率較低，致使卷煙銷售結構較低的片區(qū)和服務餐飲娛樂類零售客戶的客戶經(jīng)理難以完成重點培育品牌目標。自實施以來，各月17個重點培育品牌（規(guī)格）的上柜率目標超額完成，13個知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實施，由“小品牌經(jīng)理”根據(jù)整體轄區(qū)市場整體情況結合營銷中心的重點培育品牌的上柜率目標和銷量目標，篩選適合零售客戶銷售的重點培育品牌，為重點培育品牌找到了適合銷售的目標客戶，為零售客戶找到了適合銷售的重點培育品牌。
（二）品牌培育“3321”工作法的有效實施，提升市場把握能力。一是加強信息收集與分析工作。通過對蘭州市消費者調研報告及客戶經(jīng)理品牌培育過程中從零售客戶和消費者收集到品牌信息，及時進行總結分析，并結合市公司年度品牌培育計劃，制訂科學合理的年度品牌培育計劃。二是切實認真做好量價存信息采集工作，通過查看市公司每周公布《周量價存分析報告》，掌握整體轄區(qū)市場各業(yè)態(tài)客戶及單品牌（規(guī)格）卷煙存銷比。每月分析知名品牌的上柜率和銷量增長率等，掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿足率分析報告，掌握培育品牌市場需求情況，同時認真做好需求預測工作。
（三）品牌培育“3321”工作法的有效實施，提升終端營銷能力。
一是認真落實終端宣傳促銷工作?？蛻艚?jīng)理根據(jù)促銷方案要求，積極向零售客戶宣傳方案相關內容和推介上柜，跟進促銷活動開展效果，同時對零售終端卷煙進行動態(tài)生動化陳列并服務零售客戶向消費者推介品牌。二是增強零售客戶培育知名品牌的積極性和主動性。持續(xù)加強品牌宣傳，提高零售客戶對知名品牌的認知程度，引導零售客戶積極向消費者推薦知名品牌。通過提高零售客戶對知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認識，堅定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價值。通過對市場零售終端與周邊消費群體的深入研究，針對重點培育的知名品牌，培養(yǎng)一批推薦能力強，影響力大零售終端，通過這些零售終端帶動整體市場知名品牌培育。
（四）品牌培育“3321”工作法的有效實施，提高零售客戶卷煙經(jīng)營能力。
客戶經(jīng)理通過運用品牌培育“3321”工作法和客戶經(jīng)理“135”工作法為零售客戶開展服務指導，更進一步促進零售客戶卷經(jīng)營能力的提升。一是教會了零售客戶懂經(jīng)營、會算賬。讓卷煙零售客戶知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比，知道哪些煙賣的好，哪些煙賣的不好，哪些煙賺的錢多，哪些煙賺的錢少，對不好賣的煙應該采取什么辦法來應對，使其認識到了卷煙經(jīng)營的重要性，也讓零售客戶學到了很多與消費者打交道的技巧，對做好其他商品的銷售也有了很好的幫助。二是教會了零售客戶會推薦卷煙。在零售客戶掌握“通俗化”的品牌推薦用語后，在宣傳過程中，消費者容易接受。在向不同的消費者的推薦卷煙過程中，對不同消費者購買特征、性格和年齡進行了區(qū)別推薦，教會了零售客戶向不同消費者的推薦不同品牌技巧，提升零售客戶推薦能力。三是教會了零售客戶會用工具。教會了零售客戶運用現(xiàn)代信息軟件與客戶經(jīng)理可以在線溝通，掌握卷煙推薦技巧，懂得如何經(jīng)營好卷煙經(jīng)營的同時，也能與零售戶同行們在線交流卷煙銷售的經(jīng)驗，不斷豐富卷煙經(jīng)營經(jīng)驗。
（五）通過品牌培育“3321”工作法，提高營銷團隊的凝聚力。
通過設定“小品牌經(jīng)理”的方法，使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關營銷部根據(jù)市場實際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法，不斷提升重點品牌培育效果。按照“樹立全員營銷，培育知名品牌”的工作觀念，以“3321”工作法為主線，通過我中有你，你中有我的營銷思路，使全體營銷人員互幫互助，取長補短，運用切實有效的品牌培育方法，以標準化的培育策略，有針對性地開展知名品牌培育工作，著力打造一支“立足市場，目標引領，全員參與，分工協(xié)作”的品牌培育團隊。
（六）品牌培育“3321”工作法的有效實施，達到了引領市場消費趨勢目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場表現(xiàn)、客戶的真實需求和市場的消費潛力，利用“新商盟”開展客我互動交流，圍繞“532”和“461”知名品牌，在日常工作中積極向零售客戶和消費者推薦知名品牌。分批次召開內容生動、吸引力強的零售客戶知名品牌培育主題交流座談會，充分發(fā)揮營銷人員引領卷煙市場消費趨勢的作用。
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品牌與工作計劃篇十八
根據(jù)市委、市政府關于加強機關作風建設的要求和市直機關工委關于開展“群眾滿意服務品牌”創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結合工作實際，在全系統(tǒng)部署開展“”服務品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程?！熬邸敝阜e聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲存之意，體現(xiàn)時間上和過程上的長久，寓有積少成多之意。“千”指資金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多?！敖稹敝竼挝缓蛡€人繳納的住房公積金及通過科學運作產(chǎn)生的增值收益，指一種專項資金和長期住房儲金。
“惠萬家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?！盎荨敝笇嵒?、互惠之意，亦指互助、保障?！叭f”指全部、無數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務理念下，通過歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實實在在的利益，幫助千家萬戶解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實現(xiàn)“住有所居”。
標志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標志采用藍色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務實、為民”的理念。整體外觀內方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學性和嚴謹性。古錢幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時古幣又是一個窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務性。古幣和房子的結合，寓意住房公積金的服務宗旨是助您解決住房問題，圓您住房夢。標志中房子由大寫字母l、y組成，是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
立足現(xiàn)實，面向未來，讓有限資金發(fā)揮無限的效益。
核心理念：團結和諧、熱情服務、高效廉潔、爭創(chuàng)一流。
目標理念：住房公積金、圓您住房夢。
服務理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務第一。
工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績。
效率理念：立馬就辦。
創(chuàng)新理念：開拓進取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念：維護職工權益、實現(xiàn)科學發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團隊理念：團結拼搏、攜手共進。
學習理念：勤于鉆研、學以致用。
廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立。
（一）強化組織領導，務求創(chuàng)建實效。一是成立創(chuàng)建服務品牌活動領導小組，具體負責創(chuàng)建的組織落實。各縣區(qū)分支機構、科室在領導小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實責任，加強協(xié)調，密切配合，確保服務品牌爭創(chuàng)工作順利開展。二是及時總結推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法，定期通報表彰涌現(xiàn)出的先進集體、先進個人。三加強機關文化建設，努力營造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強品牌創(chuàng)建的實效性。
（二）強化創(chuàng)建措施，提升品牌價值。一是規(guī)范服務標準。完善工作流程，健全首問負責制、督辦督查制、責任追究制和ab工作制，實現(xiàn)以制度管人、管事；將規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質服務的'標準和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務對象的監(jiān)督。二是加強服務培訓。廣泛開展崗位大練兵活動，定期舉辦封閉式業(yè)務培訓和學習考察，大力加強服務觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊伍業(yè)務技能、文明素質和服務水平。三是完善監(jiān)督反饋機制。在督查科設立服務投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網(wǎng)站設立投訴專欄和郵箱，通過定期進行意見征詢和滿意度測評，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強服務多元化建設。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息；以歸集、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進檔案信息共享系統(tǒng)建設,實現(xiàn)檔案信息社會共享的服務功能。
（三）突出服務特色，豐富品牌內涵。一是強化歸集擴面。不斷挖掘新的歸集增長點，采取正確引導的方式，穩(wěn)步推進住房公積金制度的實施；創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過稅務等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴面工作的依法快速推進；按照“控高保低”的政策要求，及時出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關政策，確保歸集額的持續(xù)增長；做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測試工作，把歸集窗口前移到各個銀行網(wǎng)點，實現(xiàn)歸集管理的新突破；加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權益。二是提高服務效率。協(xié)調房管、銀行、評估部門開展現(xiàn)場辦公，實行預約上門和“一條龍”服務，規(guī)范并簡化業(yè)務受理流程，將貸款受理審批時間由15天縮短為8天。三是擴大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元，還款期限延長至20年。四是深化擔保體系建設。貸款申請人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔保方式，最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個人住房商業(yè)性貸款轉住房公積金貸款”和置業(yè)擔保公司提供貸款擔保的可行性，擴大住房公積金適用范圍。
（四）加強宣傳策劃，營造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結合住房公積金管理工作特點，找準品牌定位，制定創(chuàng)建計劃，擴大品牌效應。二是積極開展宣傳發(fā)動，切實把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務品牌的工作思路上來，充分調動參與品牌建設的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學習交流、信息簡報和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。