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        事業(yè)單位年度培訓計劃(優(yōu)質17篇)

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            制定合理的計劃可以幫助我們更好地分配資源,提高效益。制定計劃時,要做好備選方案和預案,以便在遇到突發(fā)情況時能夠及時應對。計劃的實施過程中可能會遇到一些挑戰(zhàn)和困難,以下是一些建議和解決方案。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇一
            在忙忙碌碌中,我順利的完成了本年度的各項工作任務。
            現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
            一、政治思想方面:一年來, 我認真學習馬克思列寧主義,毛澤東思想,學習黨的基本理論和重要著作,特別是認真學習鄧小平理論和“三個代表“重要思想,用科學發(fā)展觀不斷充實和完善自我,模范地遵守教師職業(yè)道德,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想和社會主義信念,努力把自己鍛煉成適應時代要求和發(fā)展的人民教師。
            我對待工作精益求精,對待學生有火一般的熱情。
            我熱愛所從事的教育事業(yè),關心愛護學生。
            忠誠于黨的教育事業(yè)。
            我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生。
            二、工作方面:我服從領導安排除完成校領導給予的份內工作檔案管理、圖書管理外,還完成領導安排的兼職工作,幫助幼兒園教師看管孩子。
            我 加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
            “學海無涯,教無止境“,只有不斷充電,才能維持教學的青春。
            一年來,我廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的.知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
            積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
            培養(yǎng)多種興趣愛好,利用圖書管理的方便條件博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
            三、一年來,我協(xié)助校領導認真開展資料整理和存檔工作,順利完成了上級領導的各項檢查驗收。
            同時我積極參與學校課題研究資料的收集和整理工作,參與州級十一五課題的研究并獲得結題證書,參與十二五省級規(guī)劃課題的研究,獲得了階段性成果。
            參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。
            現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:
            一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
            始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
            熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
            認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
            二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
            作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。
            工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
            一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
            二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。
            學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
            平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
            此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。
            業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
            三是認真學習法律知識。
            作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。
            結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
            三、努力工作,認真完成工作任務。
            我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
            不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
            (一) 辦公室工作。
            可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。
            同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
            (二) 違章處罰室工作。
            在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
            在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
            在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇二
            為進一步加強食品安全監(jiān)督管理工作,確保20xx年我局食品生產安全監(jiān)管工作有效開展,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規(guī)和文件的規(guī)定,結合全縣食品生產加工單位現(xiàn)狀,特制定20xx年**縣食藥監(jiān)局食品生產安全監(jiān)管計劃。
            一、指導思想和總體目標
            認真貫徹落實**市局和縣委、縣政府食品安全工作要求,切實履行食品生產加工環(huán)節(jié)監(jiān)管職責,有計劃、有組織、有落實、有效果地開展工作,進一步提高監(jiān)管有效性,全面提升食品生產質量安全保障水平,維護人民群眾健康安全,為群眾創(chuàng)造放心、安心的生活環(huán)境。
            食品生產加工企業(yè)食品安全主體責任意識和生產過程可追溯能力明顯增強,濫用食品添加劑和非法添加非食用物質等違法行為得到有效遏制,生產領域食品質量安全水平進一步提高。
            二、抓質量,強化綜合治理,推動提高食品質量安全的整體水平
            (一)查生產企業(yè),督促企業(yè)建立全過程質量安全制度,落實企業(yè)主體責任。監(jiān)督檢查食品生產加工企業(yè)進貨臺賬與銷售臺賬,通過監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實各項質量安全控制制度。
            (二)查重點產品,建立風險預警和快速反應機制,落實風險防范措施。對容易出現(xiàn)質量安全問題的、高風險的食品,重點監(jiān)督檢查濫用添加劑和非食品物質等違法行為。
            (三)規(guī)范整治潛在的食品企業(yè)質量安全隱患。對無食品生產許可證、制假制劣等違法行為,依法嚴肅查處。規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質生產加工食品的違法行為,有效遏制在食品生產中違法添加非食用物質和濫用食品添加劑行為。
            (四)突出重點,繼續(xù)開展各項專項整治工作。按照上級部門要求開展米線、白酒、桶裝飲用水以及食品標簽標識專項監(jiān)督檢查。
            (五)按照小作坊監(jiān)管辦法的要求,抓好小作坊普查、規(guī)范、監(jiān)管等工作。
            三、保安全,堅持從嚴監(jiān)管,不斷提高防范風險、保障安全的有效性
            (一)嚴格準入條件,按照相關文件要求指導(幫扶)達不到標準的企業(yè),對整改后仍達不到準入條件的企業(yè),一律不予生產許可受理。
            (二)嚴格監(jiān)督檢查,監(jiān)督企業(yè)嚴把原材料進廠、生產過程控制、產品出廠檢驗關,監(jiān)督企業(yè)持續(xù)滿足獲證條件,監(jiān)督企業(yè)嚴格按照標準組織生產。
            (三)嚴格監(jiān)督檢驗,加大抽樣檢驗工作力度,對重點產品增加抽查頻次,擴大抽查覆蓋面,加強風險監(jiān)測中加大非食用物質和濫用食品添加劑的監(jiān)測。同時,加大監(jiān)督抽查的后處理力度,督促企業(yè)抓好整改提高。
            (四)嚴格年度審查,按照市局統(tǒng)一安排組織本轄區(qū)企業(yè)的比對檢驗和審查工作。對年審中發(fā)現(xiàn)不合格的,按要求上報市局。
            (五)嚴查違法案件,重拳打擊無證生產、制售假冒偽劣等嚴重違法行為。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇三
            培訓時間:有新招聘員工入職后(用二至三天的時間,每天六小時)
            培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
            培訓時間:全年培訓(根據(jù)需要調劑)
            培訓對象:酒店一線面客部門與二線的員工均參加培訓
            培訓時間:根據(jù)需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合
            培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工的服務意識與質量。
            培訓時間:每半年一次
            培訓內容:發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
            培訓對象:酒店部分骨干員工,有條件可以全部組織。
            講座時間:每月一次
            實操訓練,組織測評考試!
            培訓時間:每季度一次
            培訓內容:以旅游飯店英語為主,強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。
            .....
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇四
            根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,開展標準化體系的完善、維持以及提高產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;開展進料、成品和生產過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
            目前,品質部僅有6人(包含iqc1人、qc3人、主管1人、組長1人),但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當生產規(guī)模逐漸擴大,產品越來越豐富,業(yè)務量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大,計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品檢驗+出貨確認等等)。
            按照公司現(xiàn)有產品,部門需要開展對品質人員進行對產品知識的認識和了解,以及安排專業(yè)課程的培訓,確保每個品質人員對品質意識的提高以及對產品品質有效的管控(材料進料、生產過程、工藝改善方案確認等)。
            iqc2人(電子料*1人結構料包材料*。
            1人)。
            qa2人(hid*1人led*1人)。
            ipqc2人(hid*1人led*1人)。
            qc5人(hid生產成品外觀全檢*1人,hid成品功能全檢*2人,led成品*2人)部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)。
            1、iso的認識和執(zhí)行。
            2、iqc、qc、qa、ipqc各個職位技能職責;。
            3、電子零件的認識:
            4、生產工藝問題的控制;。
            5、pcba、成品檢驗規(guī)范:
            6、檢驗設備的使用和認識:
            1進料檢驗是質量操縱的首要關口,只有把進料的質量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產,越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要。
            2協(xié)助采購對供貨商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質量要求予于文件化,形成質量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。
            1、切實做好產品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;
            在新產品開發(fā)過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進和提高產品質量,那么,產品質量才能有效保證,產品質量和過程質量能力才能得到客戶的認同。
            2、建立工序質量控制點,提高工序的質量能力,具體分為三個工序:
            一般工序:對產品形成質量起一般作用的工序;關鍵工序:對產品形成質量,特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序;特殊工序:其結果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
            建立工序質量控制點即在加強一般工序質量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態(tài)。
            3、加強過程質量審核,提升工藝管理水平:
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇五
            新的一年即將掀開,品質工作責任大,為園滿完成工作各項任務;保持品質上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質工作;為確保計劃,總結過去的經驗,落實到實處;特制定以下工作計劃如下。
            做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作;在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步;學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。
            認真審核產前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用;在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
            善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產能力及物料的供應情況,便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗;出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
            1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
            2、款式配色準確無誤;
            3、尺寸在允許的誤差范圍內;
            4、做工精良;
            5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
            常規(guī)工作要求
            認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好的助手。
            對所的產品要熟悉,了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量,便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
            1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
            2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
            公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇六
            隨著單位的發(fā)展和進步,我們在工作中也有了很多新的目標和計劃。為此,不僅僅是單位需要在各方面有所改進,在員工本身身上,也必須跟隨著進度去發(fā)展和提升。為了能更好的提升單位員工的能力和素質,我們計劃在x月到x月期間逐步對員工進行培訓,提升員工的管理和工作能力,加強部門整體實力。
            在此,我對這次的培訓計劃擬定后記錄入下,希望能順利的通過這次的培訓改善我們整體的工作情況:
            提升員工整體工作能力,加強員工的業(yè)務認識,擴展知識儲備,加強工作方面的認識和專業(yè)技能。
            此外,還要提升整體的素質,加強思想學習,鍛煉工作認識。加強員工管理,提升工作、崗位要求,提升員工個人的責任意識,學會自我提升。
            考慮到各部門員工眾多,在員工中有哪些主要的問題和需要改進的方式我們都要提前和部門負責人做好溝通和聯(lián)絡,著重改善比較常見的錯誤和問題,讓培訓對員工的糾正效果達到最大化。
            此外,部門領導自己也要主動準備一些培訓或反省會議,糾正員工在工作中的各種問題,及時的提出問題,以便及時改變。
            在思想方面,我們需要加強員工的思想教育,加強單位員工在思想上的一致,提升員工素質。并且還要鍛煉和培養(yǎng)員工的工作意識,加強對工作的責任感。部門間也要培養(yǎng)團結意識,增進各部門之間的聯(lián)系。
            在工作培訓中,首先要更具部門中常見的錯誤進行反省,對基本的工作進行規(guī)整,提升員工的工作嚴謹性。
            之后,還有進一步的提升培訓,通過教導加強員工的.知識儲備,提升員工對工作的認識和了解。并且在工作中及時的加入相關內容,學以致用。逐步進行培訓。
            各部門領導在培訓中都要嚴格的了解部門員工情況,對于在工作出現(xiàn)問題的呃,需要及時的提醒并加以教導。
            在此次的培訓中,我們期待員工能在培訓中一天天都有所進步。希望在培訓結束后,我們的單位能有一個全新的狀態(tài),讓我們一起期待這次培訓吧!
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇七
            新的學期新的開始,作為以戶外運動為主的學校協(xié)會,上學期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩,所以學校協(xié)會的活動重點放在本學期進行。本學期學校協(xié)會活動主要集中在以下五個方面:
            (1)周末拉練。
            本活動,具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內,如臨清、高唐、東平臘山等,活動強度中等,參與人員為學校協(xié)會會員。這項活動能夠保證會員的基本活動參與權,調動會員用心性,在活動中使會員了解和學習自行車運動知識和出行注意事項,并為學校協(xié)會的中遠距離出行的進行體能儲備和組織協(xié)調訓練。
            (2)假日出行。
            利用清明,五一,端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時間為三天,騎行時間約為15—20小時,活動強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又能夠利用此口號充分宣傳學校協(xié)會,擴大影響力。
            (3)網絡平臺建設計劃。
            充分利用高校網絡聯(lián)盟平臺即“遠人部落”網站,進行學校協(xié)會的內外建設:對內以此為宣傳教育平臺,宣傳學校協(xié)會,發(fā)布活動信息,上傳活動圖片,進行自行車運動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協(xié)進行交流,學習其成功經驗,促進自身發(fā)展。
            (4)建設聊大自行車隊計劃。
            與各方用心合作,把其他高校經驗與自身狀況相結合,打造聊城大學自我的自行車運動比賽隊伍,以專業(yè)的水準帶動學校協(xié)會的快速發(fā)展,從而促進學校協(xié)會的特色與品牌建設,實現(xiàn)更大、更快、更強的目標。
            (5)暑假遠征計劃。
            這是學校協(xié)會本學期最大的活動計劃,也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動,即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū),分兩隊進行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個活動強度為高強度,計劃時間為27天,活動成員在全校師生中選拔?;顒淤Y料是以綠色奧運為契機,宣傳環(huán)保出行,計劃在沿途經過的主要城市進行萬人簽名活動,整個活動完成后回到學校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關部門收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功,現(xiàn)學校協(xié)會內部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經驗。局限性:活動需要超多經費支持,經費的多少限制了活動的成功與否。
            以上為聊城大學地平線自行車學校協(xié)會的學期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇八
            就業(yè)創(chuàng)業(yè)學校協(xié)會是福建師范大學大學生自愿組成的由校社團聯(lián)合會統(tǒng)籌管理的一個實踐類社團,由校社團聯(lián)合會實踐部分管。就業(yè)創(chuàng)業(yè)學校協(xié)會旨在為本學校協(xié)會成員及廣大師大學生培養(yǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識,提高綜合素質,帶給鍛煉實現(xiàn)創(chuàng)新和社會實踐的平臺。
            縱觀學校協(xié)會(前稱創(chuàng)業(yè)者學校協(xié)會)所走的路程中,有過輝煌:成功舉辦首屆榕城高校實踐類社團年度交流會,學校協(xié)會內部成員和諧相處共建學校協(xié)會,經過努力獲得校十佳候選資格……但學校協(xié)會也不可避免存在著諸多的不足和弊端,這也同樣是所有各級各類學生社團的通病。主要是社團活動沒有創(chuàng)新之舉資料陳舊,沒有將理論應用于實踐,負責人個人攬權攬事沒有使社團成員得到充分鍛煉等問題。
            現(xiàn)代科技發(fā)展日新月異,社會環(huán)境瞬息萬變,我們學校協(xié)會工作及任務也總不能局限于前人的經驗和以前取得的成就,創(chuàng)新不可或缺,不僅僅在學校協(xié)會工作計劃上敢于先行,更要在實際工作中勇于突破,融入新的理念,將新思路、新策略踐行于實踐中。
            在做好本學校協(xié)會相關工作的同時,與其他校內外企事業(yè)單位或是其他學校協(xié)會達成交流與合作是學校協(xié)會工作的重點和學校協(xié)會取得成就的突破口。
            以就業(yè)創(chuàng)業(yè)學校協(xié)會為依托,學校協(xié)會透過內部交流與外部溝通,引導學生樹立正確的擇業(yè)觀、科學地規(guī)劃職業(yè)生涯,學校協(xié)會組織并舉行全校性就業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)輔導、職業(yè)生涯規(guī)劃宣講和校內招聘會(供需見面會),就業(yè)調研以及組織開展社會實踐活動,探討新形式下高等院校學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的各種前瞻性話題。
            學校協(xié)會為推動學校和學生、企業(yè)和人才、用人單位和育人單位間的雙向交流、降低擇業(yè)成本、規(guī)劃完美職業(yè)生涯而不懈努力!
            學校協(xié)會下設行政部(含財務)、宣傳部、人力資源部、對外交流部、信息部。各部門各盡其職、互相配合、團結合作,共同為福建師范大學就業(yè)創(chuàng)業(yè)學校協(xié)會的發(fā)展而努力。學校協(xié)會實行主要部長負責制,對辦事得力、工作成績突出、為社團的發(fā)展做出用心貢獻的同學予以獎勵;對辦事不力、在其位不謀其事的同學視其情節(jié)輕重做出相應處理。
            1、做好納新階段新成員的系統(tǒng)培訓,讓其在學校協(xié)會中以學習帶動工作。
            2、注重培養(yǎng)和鍛煉學校協(xié)會成員就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的潛力,以期能夠自主獨立地完成學校協(xié)會相關工作。
            3、收集企事業(yè)單位招聘信息,從中獲取其hr部門在招聘時最為看重學生哪方面知識和技能,并與同學們分享此成果。
            4、組織并承辦各種就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的講座及座談會,來為同學們展示前人的經驗和所需的知識、技能儲備,讓同學們了解和學習。
            5、組織聯(lián)系用人單位,主動與他們搭建信息橋梁,推薦優(yōu)秀畢業(yè)生以期帶給滿意的工作。
            6、與人才市場達成合作伙伴關系,并適時地參與組織和承辦各類人才招聘會(供需見面會)。
            7、配合校就業(yè)指導中心和各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)等實踐類社團開展相關的招聘活動,讓同學們在實踐中學習,于實踐中成長。
            當然,作為學生的我們還沒有進入社會進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關資料的活動,最重要的是學習、學習、再學習,就業(yè)創(chuàng)業(yè)學校協(xié)會是師大學子對外的窗口,是同學們就業(yè)創(chuàng)業(yè)的學習實踐平臺。就業(yè)創(chuàng)業(yè)學校協(xié)會不僅僅要作為校社聯(lián)下設的一個普通社團,更是要為全師大所有同學們帶給學習和實踐運作的平臺,我想這才是我們就業(yè)創(chuàng)業(yè)學校協(xié)會最該去努力和發(fā)展的方向。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇九
            20xx年,通訊分場的培訓工作要在廠安培部的指導下,按照有關制度,以提高職工整體素質為總體目標,重點加強對職工安全和技術的培訓。根據(jù)檢修、運行工種采取不同的培訓方式,不同的設備采取不同的培訓內容,力爭做到重點突出,形式靈活多樣,使職工能夠通過學習提高自身素質和技術水平,樹立“學習型”分場形象。
            1、安全培訓。每周三下午進行2小時。
            2、技術講課。舉辦培訓班,針對生產和工作中的重點、難點技術和薄弱環(huán)節(jié)對全體或個別班組進行講解;由分場人員和各班長進行有關專業(yè)教材的講課;聘請設備廠家技術人員來廠進行新設備、新技術的講解。全年共進行2次以上,每次4學時。
            3、技術問答欄。各班每月進行一次,全體人員參加;班長、技術員由分場出題。
            4、規(guī)程考試。分場按照安培部要求,進行《安規(guī)》考試和檢修、運行規(guī)程的考試。
            5、其他培訓。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓班等,力爭組織人員參加設備廠家舉辦的培訓班。
            6、生產人員技術培訓時間全年每人不低于40學時。
            7、分場總培訓率不低于80%。
            8、各班組要根據(jù)分場培訓計劃制定本班的年度培訓計劃。各班技術員要協(xié)助班長主抓好培訓計劃的落實。
            9、本計劃是分場總體培訓計劃,每月具體培訓內容分場按月下達,各班也可根據(jù)情況適當調整。
            交換機硬件結構、各種電路板類型、作用、交換機軟件的基本特點;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;通信不停電電源;重要配、跳線方法;話務臺啟用;isdn接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式;電話線路診斷;計算機知識和操作;配線架配線情況;光纖通信原理;模擬、數(shù)字通信原理;值班員熟悉掌握用戶電話號碼。
            部頒《通信規(guī)程》、《電力通信服務質量標準》、《哈三發(fā)電公司通信服務質量標準》、《防止觸電傷害》、《觸電現(xiàn)場急救》、《心肺復蘇》、《安全生產法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全生產工作規(guī)程》、《通訊線路規(guī)程》、《防止電力生產事故的二十五項重點》、《安全生產獎罰規(guī)定》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
            模擬、數(shù)字通信原理;sdh數(shù)字微波原理及其運行維護知識;10g光端機原理及其運行維護知識;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;計算機知識和操作;學習選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法;學習心肺復蘇法等安全知識。
            《黑龍江電網通信運行管理規(guī)程》、《電網光纖通信運行管理規(guī)程》、《電網電力線載波通信運行管理規(guī)程》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《電網微波通信運行管理規(guī)程》、《電網繼電保護及安全穩(wěn)定裝置通信通道管理規(guī)定》、《電網電能測量及電力考核通信通道管理規(guī)定》、《二十五項重點反措》、《安全生產法》、公司制定的各種應急預案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施;其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
            檢修工器具、儀表的使用方法;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;模擬、數(shù)字通信原理;電纜接線方法;電話機原理與維修;掌握線路故障處理方法;計算機知識和操作;光纖通信原理。
            組織學習《電業(yè)安全工作規(guī)程》(熱力和機械部分)、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《二十五項重點反措》、《安全生產法》、公司制定的各種應急預案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
            封堵電纜溝孔洞方法;泰坦電源系統(tǒng)和中達斯米克電源系統(tǒng)的構造、原理、參數(shù)、性能、系統(tǒng)布置和操作方法;模擬、數(shù)字通信原理;計算機知識和操作;通訊照明電源;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;封閉式蓄電池的原理及構造。
            省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、《安全生產法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇十
            建立健全社區(qū)矯正工作機制,明確責任。尤其是對社區(qū)矯正相關業(yè)務人員開展關于社區(qū)矯正工作的規(guī)范要求和責任的學習,深化對社矯工作的認識和理解,對社區(qū)矯正工作的認識思想統(tǒng)一到省、市的決策和部署上來,正確把握“制度化”和“人性化”并重,積極穩(wěn)妥、不斷創(chuàng)新、扎實有序地推進本區(qū)社矯工作的開展。充分利用一切會議舉辦契機,開展“以會代訓”工作,在會議上分析難、疑點,解決社矯出現(xiàn)的新問題。
            要求各司法所及時與區(qū)局溝通,對社區(qū)矯正工作制度等進行商定,做到工作責任明確,任務明確。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎臺帳備錄工作。要求社區(qū)矯正工作小組將矯正對象的日?;顒忧闆r、表現(xiàn)詳細記錄,做到工作臺帳規(guī)范、細致,全面正確反映工作開展情況。
            嚴格按照上級精神,規(guī)范檔案管理,規(guī)范記錄,規(guī)范存檔,做到一人一檔,一事一記。此外,各司法所要做好建立社區(qū)矯正對象的電子檔案工作,逐步完善和規(guī)范檔案管理。
            繼續(xù)認真貫徹相關文件精神,加強協(xié)調配合,特別是加強與法院的溝通協(xié)作,在材料人員移交環(huán)節(jié)、社矯宣告等相關事項,合力促進社區(qū)矯正工作的健康有序發(fā)展。
            根據(jù)各個司法所實際,確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組。加強志愿者制度的建設,注意志愿者的素質要求和工作量的平衡問題。同時,在監(jiān)護人沒有形成主動反饋的前提下,矯正小組要主動聯(lián)系,加強走訪,經常性地對監(jiān)護人履行職責情況進行檢查和督促,充分發(fā)揮監(jiān)護人的作用,加強監(jiān)護人對矯正對象的幫教。
            在集中教育方面,加強對各類法律、法規(guī)的宣講和解讀,結合實際,開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育,切實提高在冊社矯對象的法律素養(yǎng)和法制意識,努力達到“認罪服法”的矯正目的;在個別教育,針對不同社矯對象開展個性化矯正教育,以便能做到每個矯正方案具有針對性,形成矯正長效機制。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇十一
            20xx年我中醫(yī)內科教研室在學校及第一臨床醫(yī)學院各級領導的大力支持下,認真落實學校、二級學院的工作意見,結合本教研室自身的實際,遵循科學、健康、有序的發(fā)展觀念,有條不紊的開展教科研工作,注重教科研的實際性,扎實、有效、創(chuàng)新務實,為教研室教師創(chuàng)設了良好的科研氛圍,強化了教育科研的服務功能,認真完成上級布置的各項任務促進我教研室教育管理水平的提升和師資隊伍素質的提高,為提高學校教育、教學質量的可持續(xù)發(fā)展做出一份努力。現(xiàn)將20xx年度本教研室工作總結及20xx年度工作計劃匯報如下:
            (一)總體情況
            我教研室目前在崗教師155人,其中高級職稱67人,中級職稱62人,在崗教師學歷方面,博士研究生16人,碩士研究生89人,大學本科50人。目前共承擔《中醫(yī)內科學》等學科的教學任務,總學時896,同時承擔臨床見習2893課時。開展pbl教學授課并逐步將pbl教學模式引入臨床見習及臨床實習的帶教過程中。組織開展相關的教學競賽活動。
            (二)思想政治方面
            始終堅持黨的教育方針,面向全體學生、實習生,堅持德育為首,確立以學生為主題,以“培養(yǎng)學生的主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,耐心細致的做學生的思想工作,努力提高學生的總和素質。
            (三)教學方面
            1.加大教學工作督查力度,加強教學管理,為學生負責。
            嚴格按照教學計劃的要求,認真細致做好教研室本學期所承擔課程的教學計劃,落實完成相關教學任務,從授課內容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進行討論。
            加大教學工作督查力度,按照醫(yī)院教學工作考核標準不定期對各科室教學查房、病例討論等日常教學工作進行抽查,觀摩教學,了解帶教情況,查看入科教育、教學查房、業(yè)務講座、教學病例討論等記錄,對本教研室各臨床科室日常教學工作進行全面檢查。同時要求臨床科室加強對學生日常管理,不定期檢查學生出勤情況,要求學生在每個科室實習結束時都認真填寫臨床教學工作調查表,根據(jù)學生對實習輪轉科室及帶教教師的評價結果,及時反饋臨床科室,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
            加強師資培訓,促進教師隊伍梯隊建設及教師素養(yǎng)的提高
            為加強與其他醫(yī)院的交流學習,促進我教研室教學工作水平的提高,鼓勵各臨床科室人員進行中醫(yī)藥治療專科疾病的學術探討。穩(wěn)定專業(yè)技術骨干的研究方向和技術專長,曾先后派送 人赴省外高校進行學習交流及考察,為今后承擔理論教學工作做準備,通過本次活動,我們在教學管理上取得諸多寶貴經驗,并且在繼續(xù)教育、科研管理、重點??平ㄔO等方面取得較好的啟發(fā),并進一步加強與兄弟單位之間的交流協(xié)作。
            采取崗前培訓、實習后期技能競賽方式加大臨床技能培訓力度,提高臨床教學質量。
            對來院參加實習的學生進行為期4周的崗前培訓,以理論授課與技能培訓相結合,分組對學生進行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術等基本技能的培訓及考核,考核合格后方可進行實習輪轉。強化了后期臨床教育的管理,在20xx屆實習生中開展了pbl教學,受到學生好評,并參加了醫(yī)院組織的pbl教學比賽。同時創(chuàng)新教學理念,選派優(yōu)秀教師骨干至上海參觀學習。
            關心學生,加強與學生之間的交流與溝通。在教學過程當中、實習教學過程中,定期與學生進行面對面交流,認真聽取學生意見及建議,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
            科研方面
            今年我教研室在科研方面取得較大進步,獲國家自然科學基金4項,廣西科技廳科技攻關項目1項,廣西自然科學青年基金3項。教育教學改革課題8項。
            1.鞏固目前教學成果,規(guī)范開展日常教學活動。20xx年度的教育教學開展在目前所取得的成果的基礎上進行鞏固,有序、有計劃的開展日常教學活動。繼續(xù)深入開展pbl教學,同時加強教學改革的進一步探索。
            2.加強實習生崗前培訓工作,加強入科教育,因材施教。
            3.加強對實習生所寫的病案、各類醫(yī)療文書書寫的管理。
            4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學查房,提高學生的診治水平,同時按照帶教查房三部曲的要求,逐步提高學生的臨床技能。
            5.加強教研室中長期的規(guī)劃建設,增強教研室的內涵,提高影響力。
            6.加大教研室教師的培養(yǎng)及引進力度。積極聯(lián)系聘請區(qū)內外著名專家到科內查房、坐診、講學以帶動科室學術風氣及學術水平提高。繼續(xù)開展目前的科內學術小講課。引導醫(yī)生和護士通過現(xiàn)代網絡學習別人的先進經驗和知識。
            7.鼓勵教研室教師積極申報各項課題,在課題的質與量方面有進一步的突破。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇十二
            2、生技部每月召開全體生產人員會議,在開會前播放半小時視頻。
            3、科室人員有電腦,會把此次視頻拷貝在其電腦中,讓其自行學習。
            4、對學習成果用試卷和寫觀后感的形式進行測試。
            1、培訓內容:陳xx《團隊執(zhí)行力》
            2、每月召開中層以上管理人員會議,在開會前播放半小時視頻。
            3、觀后感傳入oa網。
            1、視頻培訓從xxx年1月開始實施。
            2、此次培訓主要目的是提升全體員工對企業(yè)的忠誠度,要求大家認真聽講,做好筆記。對考試不合格者或不按要求寫觀后感的,扣除當月獎勵金。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇十三
            如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
            (一)培訓內容。
            酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
            1、集團公司、品牌公司概況介紹。
            2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。
            3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)。
            4、禮儀知識課程。
            4.1儀容儀表禮儀。
            4.2行為儀態(tài)禮儀。
            4.3電話禮儀。
            4.4服務禮儀。
            5、案例分析課程。
            6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
            7、員工行為規(guī)范及各項制度;。
            8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;。
            (二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
            (三)培訓階段。
            1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓;。
            4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;。
            8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
            當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
            20xx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
            (二)培訓方法和內容落實。
            1、以各部門為基本培訓單位,根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
            2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
            2.1部門日常崗位技能提升課程。
            2.2安全教育課程。
            2.2.1消防安全教育。
            2.2.2設施設備使用安全。
            2.2.3食品安全知識。
            2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識。
            2.2.5其他相關。
            2.3中層管理人員培訓課程。
            2.4員工心態(tài)管理課程。
            2.5戶外拓展課程。
            至20xx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
            通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
            培訓部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇十四
            使新聘員工了解中國電信,了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀局規(guī),明確崗位職責要求,增強員工的凝聚力,使客服中心成為具有強大團體作戰(zhàn)力的隊伍。
            了解中國電信的發(fā)展和概況、了解中國電信電話網的概況、掌握慶陽電信分公司的規(guī)章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業(yè)規(guī)范道德、話務員必須做到的八條和禮儀服務十二條、規(guī)范服務的要求和規(guī)范服務用語、不斷深入了解企業(yè)的文化、掌握客服中心的服務流程。
            把“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到服務工作中,并創(chuàng)造良好的環(huán)境,能使員工自覺地溶入到中國電信企業(yè)文化的氛圍中。
            組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓班進行學習,采取組織專題集中學習和自己在工作中體會理解相結合的方式。并進行階段性的考核,強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業(yè)務活動、有益身心健康的活動,使中國電信的企業(yè)文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。
            新聘員工入局培訓十五日內,能上崗獨立能班。
            1、應答時限最長為15秒。
            2、電話查號準確率不小于95%。
            3、半年內達到“查號話務員的技能鑒定”要求標準。
            4、熟練掌握電信特服業(yè)務的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。
            5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應的縣、自治縣和長途區(qū)號、郵政編碼。
            6、按照查號話務員職業(yè)技能要求,必須掌握查號話務員的基礎知識和專業(yè)知識。
            1、話務班長根據(jù)班務制訂出具體學習計劃,組織跟班和在崗培訓。
            2、以自學為主、輔導學習為輔。
            3、話務班根據(jù)學習計劃定期組織考核;質檢員根據(jù)對查號話務員服務技能,服務質量抽查情況,配合話務班長,調查培訓內容和學習計劃。
            4、客服中心根據(jù)培訓進度,定期考核。
            在熟練掌握查號話務員的全面技能基礎上,熟練解答用戶對各類電信業(yè)務的咨詢和辦理預受理各類電信業(yè)務。入局工作兩個月后,能上崗勝任電信業(yè)務咨詢員的職責。
            (一)、業(yè)務咨詢(不需要進行身份驗證)
            1、電信行政法規(guī):電信條例、電信部門規(guī)章、資費標準、電信建設的規(guī)定、電信業(yè)務的法規(guī)等。
            2、電信業(yè)務宣傳:各類電信業(yè)務的定義、業(yè)務申請辦法、業(yè)務準備條件、業(yè)務處理流程、業(yè)務資費、優(yōu)惠等。
            3、市話、長話業(yè)務咨詢:新裝電話、電話移機、拆機費用、電話月租費以及電話停機保號、用戶改名、過戶等業(yè)務的手續(xù)、使用費等;國內、國際長途開通、取消、會議電話的收費等。
            4、數(shù)據(jù)業(yè)務:中國公用數(shù)字網數(shù)據(jù)fr、ddn 、分組交換網的申請,開通、開戶費、工料費、基本費、通信費、朤租費等;isdn、adsl、lan的設備接入費、月使用費、通信費等。
            5、其他:信息業(yè)務咨詢、電信終端設備使用說明和功能咨詢等。
            (二)、業(yè)務受理(需要進行身份驗證)
            1、新裝類業(yè)務;新裝各類電話、中繼線、專線、臨時電話;增加用戶設備;增加程控新業(yè)務;尋呼機開戶,帶機入網;無線市話開戶、帶機入網;各類數(shù)據(jù)業(yè)務開戶;各類信息服務開戶;其他電信新業(yè)務開戶。
            2、移裝類業(yè)務:各類電話移機;各類中繼線移機。
            3、不涉及租賃關系變動的信息變更:各類電話停機保號,復話開機;程控新業(yè)務變更;用戶設備變更;用戶改號;電話性質變更(如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電話改公話等);改變專線類型;號簿住處變動;尋呼機開戶、漫游、改名業(yè)務;改變帳務信息(如合同號碼、付費變更等)。
            4、涉及租賃關系變動的信息變更:過戶、各類電話拆機;各類服務和業(yè)務取消;電話性質變更(指涉及租賃關系的業(yè)務部分)
            5、數(shù)據(jù)業(yè)務:申請isdn、adsl、lan、上網電話、數(shù)字網、數(shù)據(jù)網(fr、ddn、分組交換)申請開戶。
            6、其他:無線市話掛失、各類電信服務卡掛失等。
            1、具備基本電信知識,必須全面掌握查號話務員所要求掌握的知識的技能。
            2、熟練掌握以上內容及新增電信業(yè)務,量化指標和服務質量標準。
            3、熟悉客服中心各項業(yè)務
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇十五
            南京寶鼎汽車銷售服務有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質,故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標,必須堅持外培內訓的措施,從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質。根據(jù)員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
            1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%
            2、需要進行產品知識培訓的24%
            3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
            4、需要進行產品車型維修培訓的30%
            5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
            6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
            從調查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需
            解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉訓。
            公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
            1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
            2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。
            3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;
            4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
            5、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
            6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
            1、售后服務部業(yè)務前臺培訓內容
            作內容;每周進行附件學習、汽車知識普及、索賠維修技術學習培訓。
            2、售后部車間培訓內容
            每周進行總結;每周進行一次技術內訓,并及時上傳;每月和前臺一起開展?jié)M意度會議,總結分析,提出整改方案。
            3、銷售部培訓內容
            每周進行銷售目標制定和完成情況分析會議,滿意度會議,禮儀和流程培訓。
            1、行政部根據(jù)培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。
            2、各部門如有計劃外培訓需求,可隨時填寫《培訓需求申請表》,經部門經理同意簽字后方可培訓。
            3、各部門與每月月底前上報下月的培訓后修訂計劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓計劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓的落實情況。
            4、各部門按計劃實施培訓,并于培訓前一日將培訓教案報行政部。
            5、培訓結束七日內將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底,各部門須在培訓考核結束之日起三日內報送。
            6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。
            為把20xx年員工培訓計劃落到實處,特提出如下要求:
            1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓計劃的基本要求,一是必須抓落實,二是由各部門具體組織實施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓提高到四個作為上來,即作為強化員工管理教育的重要職責,作為人力資源建設的根本任務,作為各部門的首要工作,作為實現(xiàn)企業(yè)長遠目標的重要舉措。根據(jù)本部門的職責任務、員工的思想、工作實際,制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課,研究每課的重點,需要解決的問題,確定培訓方式、時間、地點,搜集有關資料,充分做好培訓準備。
            2、 強化責任,嚴密組織,認真抓落實。計劃一旦形成,就必須落到實處。各部門主要領導要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓,帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度,選拔好培訓授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強化責任,著重抓好四個環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認真,聽課也要認真,搞活形式,注重效果。三是補課,凡因故沒能及時參加的培訓人員,都須及時安排補課,保證到課率,強調培訓的完整性。四是及時調整培訓中不適應的地方,解決好存在問題,達到時間、內容、人員、效果四落實。
            氛圍,掀起培訓熱潮,激發(fā)員工的學習興趣。當培訓與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時,要以工作任務為主,絕不可因培訓耽誤工作和生產。但事后須安排補課。也不可因工作忙,任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾,實現(xiàn)互相促進,二者不可偏廢。
            4、 搞活培訓方式,提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果,即注重個人單項內容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實際與單位職能,任務相結合,力求每節(jié)培訓讓員工有所收獲,培訓領導要發(fā)揮帶頭和輔導作用,鼓勵和引導員工開展學習討論,學習研究,激發(fā)學習熱情,要把集中學習與個人學習,課下幫相結合;講道理與交心談心相結合;整體要求與解決好個別突出問題相結合;學知識學理論與找差距定措施相結合;做合格員工與爭當崗位技術能手相結合;以老帶新,以強幫弱,把培訓引向深入。促進員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關系,促進企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。
            5、 注重總結經驗,抓好培訓典型。培訓過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程,各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓中突出的典型事例,大力宣揚,搞好總結,及時反饋。要根據(jù)本單位工作性質,特點抓出有自身特色的培訓模式。
            綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經營目標實現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇十六
            本學年,我園將本著“以人為本”的培訓理念,從教師的教育教學需要和自身發(fā)展需求出發(fā),結合我園的“書香”課程,從分層培訓入手,借助園內自主培訓和園際互動培訓,力求讓每位教師在原有的水平上都得到較大的提高,促進教師“博”且“專”地發(fā)展。
            園本培訓的主要內容有:
            在師德培訓中,我園將從“學習”和“疏導”兩方面著手進行培訓。
            (一)以師德學習為主。
            本學年我園將繼續(xù)結合我園工會和幼兒園的政治學習,開展系列師德師風建設活動,大力宣傳師德標兵和先進工作者的優(yōu)秀事跡,要求教師牢固樹立服務意識,爭做“讓家長滿意的教師”。為使師德學習落到實處,出實效,我園將通過“如何做家長滿意的師德征文”“觀點小論壇”等豐富多彩的活動,提高教師尤其是新教師的師德水平。
            (二)以心理疏導為輔。
            在積極開展師德學習的同時,我園還將邀請心理咨詢人員對教師進行心理學知識的輔導,提高教師的心理素養(yǎng),盡可能釋放教師的焦慮情緒,幫助教師做好自我心理調適,以積極向上的樂觀態(tài)度面對每天煩瑣的工作。
            為了能夠滿足教師們對課堂教學的指導需要,我園將通過園內培訓和園際培訓兩種形式,為教師提供培訓服務。
            1、新教師培訓。
            新教師培訓是我園每學期都要進行的活動,上學期的新教師培訓主要內容集中在規(guī)章制度、家長工作方面,本學期,新教師的培訓將以學科培訓為重點,從新教師的教學常見問題出發(fā)進行培訓,以期解決新教師在教學中的困惑,幫助新教師快速適崗。
            2、導師工作室。
            上個學期,導師工作室主要以小組化的一課三研為主要培訓形式,受到了教師們的歡迎,本學年,我園將繼續(xù)開展同樣形式的培訓。
            3、優(yōu)質課評比。
            我們將結合教師進修學校的安排,開展優(yōu)質課評比活動,以促進教師課堂教學能力的提高。
            4、“圖畫書”教學磨課活動。
            圖畫書是我園園本課題的有力載體,經過去年的積累,我園已經開發(fā)了相當多的教材,而第二屆閱讀節(jié)的捐書活動更是為我們增加了很多的教學素材,這些資源都是非??少F的,要創(chuàng)“書香”園所,圖畫書的閱讀活動設計的積累是必不可少的,因此,我園將在本學期,將圖畫書的閱讀活動設計磨課做為教研組的重點工作,力爭在磨課的過程中,不斷豐富園本教材,促進教師駕馭閱讀活動的能力。
            5、園內論文評比。
            論文的撰寫是目前教師比較困惑的問題,尤其是一部分新教師,對于論文撰寫的格式、要點都不是十分清晰,因此,結合區(qū)教師進修學校的論文評比東風,我們將安排論文撰寫的輔導工作,旨在通過輔導,讓教師明晰論文撰寫的要求。在此基礎上我們還將在園內進行論文評比,并將優(yōu)秀論文推薦上送。
            (二)園際培訓。
            1、聘請專家講座。
            我園將針對教師的需求,力邀專家來我園講座,
            2、請姐妹園的教學負責人來我園講座。
            這種培訓主要針對學科開展。由于整合過后的教材學科特點淡化,有一部分新教師在尚未掌握學科特點的情況下就進入了整合教學,由此帶來了很多問題??紤]到我區(qū)姐妹園中,有不少的特色園,他們對某一領域的研究比較深入,經驗的積累也比我們要豐厚,因此,從資源共享的角度考慮,我們將邀請這些特色園的教學負責人來我園進行講座,以期實現(xiàn)“他山之石可以攻玉”的目的。
            為使培訓更具針對性和實效性,我園將教師進行分層,謝池園區(qū)人員名單如下:
            引領層(骨干教師):zz。
            資深層(中堅力量):zz。
            學習層(新聘教師):z。
            為確保我園的園本培訓工作有序、高效地開展,幼兒園在資金的投入和時間的安排上都給予了大力的支持,制定了一系列的保障措施,使培訓工作順利開展。如在時間安排上,我園將每周二定為“集體備課日”,每周三為“師德學習日”“教研活動日”,同時,還將業(yè)務學習、基本功培訓、專題研訓、導師工作室、專家講座等活動相互穿插,使培訓工作定時、按時、及時開展。在經費安排上,我園特撥出專款支持園本培訓工作,并把園本培訓工作和教師的月考核掛鉤,使培訓工作制度化。
            事業(yè)單位年度培訓計劃篇十七
            年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:
            每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
            哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
            年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類,其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
            培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
            培訓內容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
            講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業(yè)內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
            預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據(jù)公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。
            ,。:
            1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
            2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業(yè)調研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調查來進行調整決策。
            3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
            5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質量的。
            整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
            年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的??偛颗嘤柟芾聿块T必須承擔這個責任。
            首先,各部門或下屬機構根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。
            同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
            然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協(xié)調,最后得出公司年度培訓計劃。
            最后,各個部門或機構根據(jù)公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。
            年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:
            1、前期準備。年度培訓總結、年度規(guī)劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
            2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規(guī)劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓需求調查。
            3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成??偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。
            4、年度培訓計劃的審批以及展開??偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機構進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。