演講稿的開(kāi)頭需要吸引聽(tīng)眾的注意力，引起他們的興趣。演講稿的開(kāi)頭要有吸引人的點(diǎn)題，引起聽(tīng)眾的興趣和關(guān)注。最后，祝你在未來(lái)的演講中取得成功，成為一位出色的演講者。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁：
你們好！
我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)xx，很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作。回首過(guò)去，展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成績(jī)。
這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?BR> 在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來(lái)防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力，銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作：
1、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
宏觀(guān)分析。
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶(hù)分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專(zhuān)門(mén)的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜，各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專(zhuān)業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。
目標(biāo)人群分析。
從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶(hù)與渠道客戶(hù)，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。
2、具體宣傳策略。
1.與主管每天都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀(guān)意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀(guān)、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，ojt（實(shí)習(xí)期），通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。
1.拓展活動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
游戲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則：
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)”、“溝通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。
（1）理論基礎(chǔ)知識(shí)：拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶(hù)外環(huán)境中操作，有些是通過(guò)專(zhuān)業(yè)器械操作。
（2）實(shí)踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
（3）培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專(zhuān)業(yè)化的象征。
2.服務(wù)接待工作。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏(yíng)利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。
首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀(guān)效果得到強(qiáng)化。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇二
尊敬的評(píng)委，各位同事：
大家好！
我是，非常感謝親愛(ài)的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！讓我的思想又上升到了一個(gè)新的高度！我非常愿意為大家展現(xiàn)一個(gè)新的自我，不過(guò)說(shuō)到演講，我真的不會(huì)，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我，是普通人，頭腦簡(jiǎn)單，文化也不高，當(dāng)初選擇cc，只是因?yàn)殡x家近而已。對(duì)于超市本身，并不是很了解‘對(duì)于商品陳列以及銷(xiāo)售技巧等一系列的知識(shí)與學(xué)問(wèn)，我是在工作的過(guò)程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密：那就是我們至高無(wú)上的老板，原本也是普通人！只不過(guò)他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠(yuǎn)，他們?cè)?jīng)付出的汗水，比別人更多而已!這就是說(shuō)，我們每一個(gè)普通人要想獲得成功，那就要永無(wú)休止地努力！再努力！從xx年到現(xiàn)在，我眼中的萬(wàn)家福發(fā)展之迅速令人震驚！我也隨之一起成長(zhǎng)。從食品部營(yíng)業(yè)員，到食品部小組長(zhǎng)，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，我在工作中出過(guò)很多錯(cuò)，受過(guò)很多批評(píng)與委屈，但同時(shí)，也學(xué)到了很多新知識(shí)！可能，是因?yàn)樾愿窕顫?，脾氣溫和，我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管，她的愛(ài)崗敬業(yè)的精神，她的認(rèn)真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣！還有我們的店長(zhǎng)，我親眼目睹了她的成長(zhǎng)歷程，小小的個(gè)頭，卻有一顆及其堅(jiān)強(qiáng)與上進(jìn)的心！令人欽佩！有句話(huà)叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬(wàn)家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動(dòng)的念頭：我有樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，我有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有三年的銷(xiāo)售與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長(zhǎng)！
假如，我是店長(zhǎng)，我會(huì)把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來(lái)做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識(shí)都用到工作中去！首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識(shí)，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵！因?yàn)槲覀冸S時(shí)都有可能會(huì)遇到像美好家園一樣的強(qiáng)勁對(duì)手！但我不會(huì)怕，我會(huì)把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來(lái)關(guān)心與愛(ài)護(hù)，一步一個(gè)腳印地往前走。甘總講過(guò)，企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會(huì)具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力！如果我是店長(zhǎng)，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)！沒(méi)有愛(ài)心的人，只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)！十根手指，長(zhǎng)短各不一樣，我會(huì)努力挖掘每個(gè)人的潛力優(yōu)勢(shì)，讓它淋漓盡致地發(fā)揮！對(duì)于別人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對(duì)于故意搗亂的人，絕不能留情！要想提高銷(xiāo)售質(zhì)量，除了按營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求。在市場(chǎng)調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，因?yàn)樯且磺行腋Ｖ?！也許前進(jìn)的路上，我會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因?yàn)槲胰谌氲?，是一個(gè)充滿(mǎn)溫暖與關(guān)愛(ài)的龐大的集體，是一個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限希望與光明的大家庭！我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無(wú)比巨大的力量！謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇三
尊敬的女士們，先生們，顧客朋友們：
大家下午好，首先我很榮幸能夠代表xx美容養(yǎng)生會(huì)所在這里向大家致辭，感謝女士的到來(lái)，感謝在座的各位朋友們對(duì)“xx美容養(yǎng)生會(huì)所20xx年初答謝會(huì)品鑒奢華”會(huì)的光臨與大力支持，今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，在這美麗的季節(jié)，大家穿著美麗的服裝，帶著美麗的笑容，懷著美麗的心情，來(lái)到這美麗的答謝會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx。全體員工對(duì)各位朋友的到來(lái)表示最誠(chéng)摯的歡迎！今天，我們將與在座的各位朋友一起度過(guò)一段美妙的時(shí)光。美麗時(shí)尚，與您同在；青春健康，與您同行；您的美麗，我們的心愿；您的健康，我們的宗旨。讓我們?cè)跍剀暗臅r(shí)光里，接受我們真誠(chéng)的問(wèn)候！讓我們?cè)诶寺臍夥罩校邮芪覀兡穷w——感恩的心：謝謝您，與我們一起走過(guò)四年、三年、兩年、一年甚至一天的朋友們！
冰心老人曾說(shuō)過(guò)：“女人比男人多些顏色，世界上若沒(méi)有女人，至少失去十分之五的“真”，十分之六的“善”，十分之七的“美”！世界因女人而美麗，世界更因女人而精彩。美容是一個(gè)高尚的職業(yè)，為了讓這個(gè)世界更美好，為了讓我們的容顏更年輕。（接下來(lái)介紹你們公司的的特色，你們?cè)诿廊菪袠I(yè)有別于其他美容會(huì)所的的優(yōu)點(diǎn)。比如一線(xiàn)先進(jìn)的技術(shù)理念或者完善的某種設(shè)備和產(chǎn)品之類(lèi)的）。xx美容養(yǎng)生會(huì)所將始終以“服務(wù)廣大愛(ài)好健康養(yǎng)生”為使命，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，更新健康養(yǎng)生美容理念，持續(xù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找自身定位，居危思進(jìn)，穩(wěn)中求勝，我們將保持“專(zhuān)注事業(yè)，持續(xù)創(chuàng)新學(xué)習(xí)，精確責(zé)任管理，協(xié)同團(tuán)結(jié)共創(chuàng)”的精神，堅(jiān)持“主人翁精神、榮譽(yù)感、結(jié)果導(dǎo)向、客戶(hù)原則”的核心價(jià)值觀(guān)，一如既往的服務(wù)于廣大客戶(hù)，積極創(chuàng)建健康養(yǎng)生美容的第一品牌。我們將始終秉承“永遠(yuǎn)無(wú)成功，永遠(yuǎn)是起點(diǎn)”的發(fā)展理念，我們會(huì)更用心的去規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)未來(lái)。
這些年來(lái)我們一直在默默的付出，把美麗帶給了盤(pán)錦女性，將朋友們的青春再次延續(xù)。我相信今天所有參加活動(dòng)的女性朋友們，都是曾經(jīng)或正在受益著的人！愛(ài)美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美麗不僅可以讓男人為之愉悅，美麗更能讓女人為之自信，美麗可以實(shí)現(xiàn)許多人生的夢(mèng)想，美麗是一道絢麗多彩的風(fēng)景線(xiàn)，美麗仿佛雨后的一簾彩虹，讓人驚嘆，讓人憧憬。美麗的女人是快樂(lè)的，是幸福的！
傳播美麗，播撒幸福，熱情是金，誠(chéng)信無(wú)價(jià)。xx全體同仁將永遠(yuǎn)維護(hù)這來(lái)之不易的品牌，繼續(xù)秉承一貫的服務(wù)理念與宗旨，讓在座的女士們更加健健康康、漂漂亮亮、錦上添花、美上加美！
最后，讓我們共同來(lái)祝愿：xx的明天會(huì)更加美好、燦爛！。祝福在座的各位來(lái)賓身體健康，家庭幸福，事業(yè)順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì)，感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái)，時(shí)間過(guò)的很快，眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了，這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了，謝謝所有的人！
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng)，在這跟同事們一起分享一下自己的觀(guān)點(diǎn)！
4日常事物：講到這邊，其實(shí)就有很多事情了，因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑?，其?shí)有時(shí)候我覺(jué)的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時(shí)候要親力親為，因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn)，大家最怕盤(pán)點(diǎn)，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識(shí)，讓每為員工愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)開(kāi)心心上班，高高興興下班，（員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn)）。
利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)（高檔）形象，讓顧客感覺(jué)物有所值，以及我們的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí)，（零服務(wù)非常重要）想問(wèn)一下大家，請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的？還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話(huà)，我們照顧好顧客，顧客會(huì)照顧好我們的利益，我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò)，我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的，說(shuō)句實(shí)話(huà)，這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人，減少必要的開(kāi)支，降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì)，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說(shuō)最后一句話(huà)，我們是最棒的！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，以及對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng)，雖然工作很普通，但我卻深感責(zé)任的重大，我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則，做好員工的表帥，這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來(lái)。我相信只要用心去做，是沒(méi)有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿(mǎn)的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康!
謝謝。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁：
你們好！
我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)**，很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作。回首過(guò)去，展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成績(jī)。
這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?BR> 在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來(lái)防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力，銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作：
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶(hù)分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專(zhuān)門(mén)的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜，各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專(zhuān)業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。
從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶(hù)與渠道客戶(hù)，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。
1.與主管每天都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀(guān)意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀(guān)、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，ojt（實(shí)習(xí)期），通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。
游戲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則：
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)、溝通、創(chuàng)新等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。
（1）理論基礎(chǔ)知識(shí)：拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶(hù)外環(huán)境中操作，有些是通過(guò)專(zhuān)業(yè)器械操作。
（2）實(shí)踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
（3）培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專(zhuān)業(yè)化的象征。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏(yíng)利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。
首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀(guān)效果得到強(qiáng)化。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇七
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：
大家晚上好！
我叫肖素芳，湖南邵陽(yáng)人，27歲，我是個(gè)超級(jí)樂(lè)天派的女生，無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)讓我站到這競(jìng)選臺(tái)，提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺(tái)！今天我競(jìng)聘的是xx店長(zhǎng)，希望大家支持我！給予我更多的力量！下面我將jin行我的競(jìng)聘演講。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)x和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，不怨天尤人，所以我還要不斷學(xué)x，完善自己。27歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)?，F(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)x、jin取的機(jī)會(huì)。
如果我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
我認(rèn)為做一名店長(zhǎng)，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀(guān)。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái)，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。記得美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)“不要想國(guó)家為你做了什么，要想你能為國(guó)家做了什么？”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵(lì)我們“不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么？”還有，我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?，一個(gè)好的店長(zhǎng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?！爸矣诼毷亍笔侵笇?duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；所謂“開(kāi)拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機(jī)器化行事，善于隨機(jī)應(yīng)變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的`大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿(mǎn)意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(zhǎng)必須要與時(shí)俱jin，不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫，是x學(xué)院xx級(jí)經(jīng)濟(jì)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門(mén)連成一條線(xiàn)，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn)，線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家晚上好！
我叫xxx，xx年xx月入職，現(xiàn)擔(dān)任xx一職，自從進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任和幫助下，不斷學(xué)習(xí)，從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無(wú)所知的外行，變身成為這一服務(wù)行業(yè)的新興力量，更讓我的綜合素質(zhì)有了很大的提高。一直以來(lái)，我待人正直，一直嚴(yán)格要求自己，在公司學(xué)習(xí)到了不少東西。在這里，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和工作的同僚們表示衷心的感謝！
近一年以來(lái)，我如饑似渴的吸收新的技巧，在xx老師的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售等基礎(chǔ)技巧，力圖盡快融入xx公司大家庭當(dāng)中去。對(duì)于我的這個(gè)工作環(huán)境，我無(wú)怨無(wú)悔，有很快的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，我每天和員工一起工作、一起學(xué)習(xí)，并認(rèn)真思考各項(xiàng)服務(wù)，并積極向領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)可行的建議。
大家都知道，對(duì)于這美容服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，只要做得好，就會(huì)吸引顧客。我們每一個(gè)員工都有自己的工作計(jì)劃，對(duì)每一個(gè)顧客都做到想顧客所想、想顧客所未想，分析所用產(chǎn)品會(huì)給顧客帶來(lái)一個(gè)什么樣的好轉(zhuǎn)或反應(yīng)，以及效果，絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)的任務(wù)。我在工作和學(xué)習(xí)中，做到謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，對(duì)員工和顧客都有良好的溝通，為顧客營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境與服務(wù)氣氛。但對(duì)于突發(fā)事件，還是做不到處事不驚，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力改進(jìn)。
通過(guò)這次演講，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，與此同時(shí)，也是對(duì)前期工作做了一個(gè)總結(jié)。在今后工作中，我要做到經(jīng)常反思和審視自己，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)和需要，因?yàn)橹挥刑岣呙廊輲煹淖陨硭刭|(zhì)，才能在美容界里立足。我真心希望我們的美容院明天更加美好！我的演講到此完畢。謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十
各位同事：
新年好！
的信任，不后悔每一天，做好工作，只是做好而已！
多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔，做好公作，只是做好而已。
從xx年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：
一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度；
二是督促手下、保障暢通；
三是合理安排、提高效率；
四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶；
五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受。
領(lǐng)導(dǎo)。
的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的積極心，換來(lái)的是讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天，做好工作，只是做好而已！
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競(jìng)聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì)讓工作的每一天后悔，做好工作，只是做好而已！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng)，我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)xxx輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(zhǎng)：店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞，對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
我叫孫留，現(xiàn)任陜西路連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開(kāi)始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來(lái)了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說(shuō)明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校，藥學(xué)專(zhuān)業(yè)，20xx年來(lái)到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱(chēng)號(hào)。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件：
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作：
掌握門(mén)店基本情況，和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析，全面掌握總代、首推品種的銷(xiāo)售情況，保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔，提高銷(xiāo)售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。
對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪(fǎng)工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話(huà)主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿(mǎn)100元并沒(méi)有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說(shuō)明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)，利于不敗之地。
根據(jù)各門(mén)店的地理位置和周邊的購(gòu)買(mǎi)能力不同，針對(duì)門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買(mǎi)力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十三
尊敬的各位藥店店員、顧客和評(píng)委：
大家好！今天我非常榮幸能夠站在這里，參加藥店店長(zhǎng)的競(jìng)選演講。首先，我要向大家介紹一下我自己。我叫張明，來(lái)自xx市xx區(qū)，是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的藥品知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，正是這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，推動(dòng)著我積極參與這次競(jìng)選。
首先，我想分享一下我對(duì)藥店行業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。藥店作為服務(wù)于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門(mén)戶(hù)，承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要提供專(zhuān)業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢(xún)服務(wù)。在我看來(lái)，藥店店長(zhǎng)不僅是一個(gè)管理者，更是一個(gè)引導(dǎo)者和服務(wù)者。
那么，作為一位優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？
首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是必不可少的。我們要求店長(zhǎng)具備豐富的藥品知識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢(xún)和建議。不僅如此，現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，因此店長(zhǎng)還需要具備一些電商操作和社交媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次，善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一位優(yōu)秀店長(zhǎng)的重要素質(zhì)。藥店是一個(gè)充滿(mǎn)員工和顧客之間交流的'場(chǎng)所，作為店長(zhǎng)，我將通過(guò)有效的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造一個(gè)和諧、和睦的工作氛圍。同時(shí)，我愿意聽(tīng)取員工和顧客的意見(jiàn)和建議，積極反饋問(wèn)題和改進(jìn)方案，提升店鋪的服務(wù)品質(zhì)。
再次，作為一名店長(zhǎng)，我要有責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營(yíng)的是一種療效直接關(guān)系到人們健康的產(chǎn)品，因此我們必須對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則，確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新的醫(yī)療科技，引進(jìn)新的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客提供更好的健康解決方案。
最后，我相信一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)還要有創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中脫穎而出。作為一名藥店店長(zhǎng)，我將積極研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略，滿(mǎn)足顧客的多樣化需求。
親愛(ài)的各位，我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長(zhǎng)的條件和能力。我將努力工作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著成功邁進(jìn)！最后，我希望獲得大家的支持和信任，讓我成為這個(gè)藥店的新任店長(zhǎng)。謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十四
我叫___，現(xiàn)年___歲，現(xiàn)任___新特藥藥店店長(zhǎng)，自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作，期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作，20___年通過(guò)公司公開(kāi)競(jìng)聘被任命為_(kāi)__開(kāi)發(fā)區(qū)藥店店長(zhǎng)。至今已有十年時(shí)光，其間一直都是愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善動(dòng)腦、勤思考、愛(ài)學(xué)習(xí)。能較好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和考核，對(duì)藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和積累，今天競(jìng)聘的是零售連鎖店長(zhǎng)一職。
面對(duì)醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境，我個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢(shì)的，也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，必須做大做強(qiáng)！而對(duì)于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過(guò)連鎖，對(duì)各種渠道資金進(jìn)行整合。在“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一管理”下，企業(yè)才有可能擴(kuò)大規(guī)模，完善競(jìng)爭(zhēng)力，謀求可持續(xù)發(fā)展。因此，我認(rèn)為_(kāi)__公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司，是具有前瞻性眼光的，是英明之舉、是順勢(shì)而為，是公司發(fā)展壯大的必由之路。
（1）以服務(wù)促銷(xiāo)售
（2）以制度來(lái)管理
（3）以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點(diǎn)：以服務(wù)促銷(xiāo)售
首先聲明一下，我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面，將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)定位和方向
隨著社會(huì)的發(fā)展，人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀(guān)念也發(fā)生了巨大的變化，由原來(lái)的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢(shì)。同時(shí)，隨著新醫(yī)保政策的出臺(tái)，藥店單靠賣(mài)藥難以盈利的情況更加突出。因此，藥店走多元化商品盈利模式是勢(shì)在必行，迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)，讓老百姓用到放心的健康用品之外，作為店長(zhǎng)我還會(huì)在以后的門(mén)店管理工作中，創(chuàng)新開(kāi)拓，不斷合理開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)項(xiàng)目。比如，思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護(hù)理、健康保健、養(yǎng)生類(lèi)的圖書(shū)，聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生，診所……等等。以多元化經(jīng)營(yíng)提高店內(nèi)銷(xiāo)售量、創(chuàng)造更多效益。
2、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境，以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化，方便客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)、留住客戶(hù)。以忠實(shí)顧客的培養(yǎng)壯大，提高鞏固銷(xiāo)售量。舉例說(shuō)明：
自今年5月6日接任新特藥店店長(zhǎng)之后，首先我?guī)ьI(lǐng)店員對(duì)店內(nèi)整個(gè)庫(kù)存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉。找出六個(gè)月內(nèi)近效期藥品和庫(kù)存量大的藥品，集中促銷(xiāo)。對(duì)首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉，找出賣(mài)點(diǎn)。并打出醒目?jī)r(jià)簽以便推銷(xiāo)。補(bǔ)充了一些欠缺品種，同時(shí)上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個(gè)店員身上，要求定時(shí)定期打掃和維護(hù)。
并且，先后增添了血壓計(jì)、血糖儀、電子秤、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備。通過(guò)免費(fèi)給顧客測(cè)血壓、測(cè)體重，免費(fèi)飲水和臨時(shí)休息，成本價(jià)測(cè)血糖等服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展與實(shí)施。并充分利用會(huì)員卡和代金卷的發(fā)放（這是我上任之前所沒(méi)有實(shí)行的）。有效地增加了客戶(hù)在店內(nèi)的停留時(shí)間，吸引了人氣，促進(jìn)了客戶(hù)的二次消費(fèi)，為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶(hù)創(chuàng)造了條件。切實(shí)有效的增加了店內(nèi)客流量，促進(jìn)了銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去，我相信成效會(huì)在以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中越來(lái)越好的體現(xiàn)出來(lái)。
總之，圍繞“服務(wù)”二字，以經(jīng)營(yíng)多元化，服務(wù)人性化、細(xì)節(jié)化來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，效益的提高。
第二點(diǎn)：以制度來(lái)管理
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好執(zhí)行。通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)范有序的管理?xiàng)l款、詳盡的管理守則，規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
2、加強(qiáng)店內(nèi)對(duì)gsp認(rèn)證制度的學(xué)習(xí)，以此對(duì)店內(nèi)日常經(jīng)營(yíng)工作，和藥品養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范化管理，做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收和記錄。合理店內(nèi)庫(kù)存結(jié)構(gòu)，做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。做到帳貨相符，最大限度的降低藥品失效帶來(lái)的損失。
第三點(diǎn)：以創(chuàng)新求發(fā)展
門(mén)店要生存，就要發(fā)展。要發(fā)展，必須創(chuàng)新。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng)新思路：
1、積極尋找適合自身門(mén)店的發(fā)展模式，以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營(yíng)形式多元化，通過(guò)不斷創(chuàng)新完善門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。謀求培育自己店面的經(jīng)營(yíng)特色，打造出獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，全面提高員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。同時(shí)，還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費(fèi)者服務(wù)，為公司創(chuàng)造效益。 同時(shí)，作為店長(zhǎng)要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù)，具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)組織、善于溝通。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí)，善于把不同的服務(wù)需求和存在問(wèn)題歸納總結(jié)，反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)。
3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，融入服務(wù)創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化，果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng)。使戰(zhàn)略更加機(jī)制化、靈活多樣化、切實(shí)有效化。
總之，以上我所談的“以服務(wù)促銷(xiāo)售，以制度來(lái)管理，以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點(diǎn)，將會(huì)貫穿在我以后的門(mén)店管理工作中。我將努力帶出一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、主人翁意識(shí)重、專(zhuān)業(yè)技能棒，以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強(qiáng)將隊(duì)伍，在民權(quán)打造出一個(gè)獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌藥店，為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土，體現(xiàn)自己的價(jià)值，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。請(qǐng)?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)相信我、理解我、支持我，謝謝大家。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十五
同事們：
幫我見(jiàn)證今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心．．．．．．
＂這決不是空口憑證，這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求．
下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．
假如我是店長(zhǎng)，我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
感謝公司為我提供了店長(zhǎng)競(jìng)選崗位競(jìng)崗的機(jī)會(huì)，我愿意接受考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，希望公司能信任我、支持我。
我是20__年__月進(jìn)入公司的，在這一年九個(gè)月的時(shí)間里，我由一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長(zhǎng)，在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任，我們只有不斷的進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)好的銷(xiāo)售知識(shí)，從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。
門(mén)店店長(zhǎng)，對(duì)于三福這個(gè)只做直營(yíng)店的企業(yè)來(lái)講，有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色，一是贏(yíng)利責(zé)任人，二是店務(wù)管理者，三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)有商品營(yíng)銷(xiāo)管理、門(mén)店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任，我覺(jué)得競(jìng)聘店長(zhǎng)應(yīng)能做到以下幾點(diǎn)：
針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑，自身要活躍在時(shí)尚前沿，對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握商品的銷(xiāo)售周。期，以期能在商品滿(mǎn)足銷(xiāo)售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
首先是要做好門(mén)店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng)，在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣；二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化，發(fā)現(xiàn)員工的潛能，尋其合適的崗位，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，做到人盡其才；三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng)，畢竟員工在現(xiàn)場(chǎng)的行為舉指，代表公司形象，提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門(mén)店形象。
店長(zhǎng)競(jìng)聘作為公司與員工之間連接的紐帶，在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面，要經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)管理中，用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
所以我能否店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗成功我都要感謝你，感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái)，讓我再次代表沒(méi)有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位人說(shuō)聲“謝謝，祝福你的腳步越來(lái)越穩(wěn)健，我愿做你最忠實(shí)的孩子，跟隨你的腳步成長(zhǎng)、前行！
崇高的飛翔吧！你不僅僅是你自己，你更是大家的希望和快樂(lè)！”
我的競(jìng)職演講完畢，謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十七
大家好！我叫雒娜，今年23歲，中專(zhuān)畢業(yè)，現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，我很榮幸能站在這里來(lái)競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次超越自我，展現(xiàn)自我，推銷(xiāo)自己的好機(jī)會(huì)。
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況，勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問(wèn)題，具體有。
1.每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款，找出滯銷(xiāo)款的原因，及時(shí)想出對(duì)策，自己解決不了時(shí)，向老店長(zhǎng)和銷(xiāo)售主管請(qǐng)教。
2.了解每個(gè)店的庫(kù)存，做到不管在哪個(gè)店時(shí)，都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷(xiāo)售淡季時(shí)，從各個(gè)渠道了解流行趨勢(shì)和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài)，引導(dǎo)大家不急不躁，做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時(shí)候都要以身作則，在空?qǐng)鰰r(shí)，和大家一起換模特，傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，不徇私舞弊。
7.了解員工的心態(tài)，動(dòng)態(tài)，通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8.督促各個(gè)店面，整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，如衛(wèi)生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長(zhǎng)，我會(huì)努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺(tái)，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負(fù)每一個(gè)人的期望，這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃，首先每天激勵(lì)自己，激發(fā)潛意識(shí)，不定期的去各個(gè)店，在了解好各個(gè)店的狀況后，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，和負(fù)責(zé)人商量，把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上，讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。其次，將一些成功銷(xiāo)售的案例，培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的積極心態(tài)，讓他們充分意識(shí)到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠(chéng)，愛(ài)心，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性，要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過(guò)一群人，三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢！千里之河，起于點(diǎn)滴之水，只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，這個(gè)店，這個(gè)企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng)。記住我們要做狼，只有狼性才不會(huì)被淘汰，導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)，就是要引導(dǎo)顧客消費(fèi)，建立完善的顧客資料，不定期的打電話(huà)拉近關(guān)系，和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人，個(gè)個(gè)禮拜，到每天，有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助，只要這樣，我們才能和公司共同成長(zhǎng)。向員工講述不同顧客的不同銷(xiāo)售方法，注意顧客的需求。要求各個(gè)店面熟知貨品，做到貨品充足，在斷碼的情況下，要知道適合那種體型的人給那種人推薦，避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機(jī)會(huì)，假如我有幸被選上了，那么我一定會(huì)更加努力，把各個(gè)店面做到更好。如果沒(méi)選上，我也不會(huì)氣餒，我要像小強(qiáng)一樣努力努力在努力，爭(zhēng)取朝這個(gè)方向靠近。最后祝愿公司，規(guī)模越來(lái)越大，大家越賺越多！謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十八
如果我是店長(zhǎng)的話(huà)，我每天的工作就不單單是銷(xiāo)售了。而是教我的員工如何去銷(xiāo)售。除此之外我還要涉及到管理方面，怎樣去管理我手中的這支團(tuán)隊(duì)。
首先，我認(rèn)為我應(yīng)該先從自身做起，改掉自己所有的不足和勤散的習(xí)慣?？创ぷ髡J(rèn)真?？?。說(shuō)出來(lái)的話(huà)一定要去實(shí)行。堅(jiān)持積極向上的態(tài)度。要想管好別人，首先管好自己，只有管好了自己，那么你才有資歷去官你手中的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)簡(jiǎn)略的例子：假如你是店長(zhǎng)，你上班常常遲到，做事渙散。立場(chǎng)消極。那么有一天，一位員工上班遲到了，當(dāng)你去向他所收罰款的時(shí)候，她就會(huì)說(shuō)：“你都可以時(shí)常遲到，我就不能遲到了嗎？”因?yàn)樗环?，身為店長(zhǎng)你沒(méi)有以身作責(zé)。兵雄雄一個(gè)，將雄雄一窩。假如我是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)嚴(yán)有義務(wù)心。富有店長(zhǎng)，那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)就是一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。如果我是一個(gè)不責(zé)任心，態(tài)度消極的店長(zhǎng)，那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)也一定是一支戰(zhàn)勝仗的步隊(duì)。所以假如我是店長(zhǎng)，我一定會(huì)做一名踴躍向上的店長(zhǎng)。除了管好員工，身為店長(zhǎng)還應(yīng)該與員工之間搞好協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)。當(dāng)員工成就優(yōu)良的時(shí)候，我會(huì)走到他們身邊贊賞他們，并讓他們持續(xù)保持下去。當(dāng)員工心境消沉，失去斗志的時(shí)候。我會(huì)告知他們：“不要灰心，要對(duì)自己有信念，信任自己是最優(yōu)良的，加油！”當(dāng)員工之間發(fā)生抵觸。抵觸。爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，我會(huì)對(duì)他們：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你是我們這個(gè)大群體中的一員，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是我們整個(gè)集體與你一起并肩作戰(zhàn)。擯棄你個(gè)人的私心，為團(tuán)隊(duì)想想吧。沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，修辭手法?！?BR> 在銷(xiāo)售方面，我要做的是幫助和和諧員工的工作，把上級(jí)引導(dǎo)的部署與員工所提出來(lái)的一些請(qǐng)求。問(wèn)題。一定當(dāng)真落實(shí)。解決。做好銷(xiāo)售時(shí)的監(jiān)視，盡自己最大的可能為員工供給輔助。從而，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)得到晉升，打造出一個(gè)存在超強(qiáng)戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)。
在市場(chǎng)方面，要隨時(shí)關(guān)注全部市場(chǎng)的進(jìn)展，懂得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情形，把其它商家的銷(xiāo)售管理模式與自己的做比擬，揚(yáng)長(zhǎng)避短，找到最合適自己團(tuán)隊(duì)的管理銷(xiāo)售方式。讓自己的團(tuán)隊(duì)完善起來(lái)。
還要了解花費(fèi)者的需要，找準(zhǔn)方向入手，良知知彼才干百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難，難得是保持做好一件事情。總之，如果我是店長(zhǎng)，我必定會(huì)瀆職盡責(zé)的去做好每一件事件。為此，我可能會(huì)付出許多時(shí)光，良多精神。然而我并不懼怕，由于我在泰破。一個(gè)讓我?jiàn)^斗。一人讓我成長(zhǎng)的處所。讓我們一起行為起來(lái)吧，在舉動(dòng)中去改正自己，發(fā)明自己，完美自己。我無(wú)法轉(zhuǎn)變從前的自己，也無(wú)奈猜測(cè)來(lái)日會(huì)產(chǎn)生什么事情。但是我卻能夠緊緊地掌握住今天。讓咱們張開(kāi)翅膀，朝著我們幻想的方向去斗爭(zhēng)吧！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
早上好！
我叫xxx，來(lái)自xx分公司，橫跨大半個(gè)中國(guó)從遙遠(yuǎn)的西北來(lái)到xx。一年多了，我經(jīng)歷了三方面的成長(zhǎng)，一是了解了xx公司，二是完善了自己的性格，三是了解了xx，了解了xx。一年多，我適應(yīng)了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活，才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的。
一年來(lái)，我經(jīng)歷了半年客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習(xí)，半年溝通xxx店店長(zhǎng)的鍛煉，現(xiàn)任職于綜合部。三大部門(mén)的輪崗鍛煉使我對(duì)xx公司有了一個(gè)全面的了解，有利于自己作分析作決策，有利于自己建立全局觀(guān)念以及樹(shù)立協(xié)同思想。
這一年中，我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長(zhǎng)經(jīng)歷，它使我全面成長(zhǎng)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通xxx店交由我管理時(shí)，一種責(zé)任感油然而生。初期，我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討，謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新，走自己的路。因?yàn)樨?zé)任，我每天最早來(lái)，最晚走，自己盤(pán)物料，每賬必核；因?yàn)樨?zé)任，我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán)，掃街，現(xiàn)場(chǎng)放裝，外呼，以身作責(zé)，和他們站在一起；因?yàn)樨?zé)任，我努力鉆業(yè)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)投訴，學(xué)服務(wù)，和班組成員一起提升我們的績(jī)效；我的責(zé)任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績(jī)不打折，為公司創(chuàng)造更多效益，為了這個(gè)目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高，如何使我們廳員工的績(jī)效步步高，這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(zhǎng)，我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，群策群力，為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶(hù)，用好政策，作好推薦，完成銷(xiāo)售。我們常會(huì)進(jìn)行績(jī)效溝通，保強(qiáng)補(bǔ)弱，對(duì)于弱項(xiàng)指標(biāo)，分析原因，找出要因，排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀(guān)因素的作用，即通過(guò)店堂宣傳與推銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)提升銷(xiāo)售的成功率，我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀(guān)因素的影響。這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶(hù)需求；做投訴，學(xué)會(huì)在溝通中化解用戶(hù)不滿(mǎn)；與員工溝通，激發(fā)其能動(dòng)性，達(dá)成個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效；與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取資源與支持，達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升?？梢哉f(shuō)，那段經(jīng)歷使我全面成長(zhǎng)。
有責(zé)任心，能吃苦，踏實(shí)勤奮，我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己，始終堅(jiān)信只有知識(shí)是自己的。也許比起其他競(jìng)聘者，我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短，但是我認(rèn)為自己會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上知識(shí)的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾?，我沒(méi)有親戚朋友，對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢(shì)讓我除去了依賴(lài)思想，學(xué)會(huì)獨(dú)立，依靠自己去開(kāi)拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，來(lái)自盱眙分公司，橫跨大半個(gè)中國(guó)從遙遠(yuǎn)的西北來(lái)到淮安。一年多了，我經(jīng)歷了三方面的成長(zhǎng)，一是了解了移動(dòng)公司，二是完善了自己的性格，三是了解了淮安，了解了盱眙。一年多，我適應(yīng)了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活，才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的。
一年來(lái)，我經(jīng)歷了半年客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習(xí)，半年溝通100店店長(zhǎng)的鍛煉，現(xiàn)任職于綜合部。三大部門(mén)的輪崗鍛煉使我對(duì)移動(dòng)公司有了一個(gè)全面的了解，有利于自己作分析作決策，有利于自己建立全局觀(guān)念以及樹(shù)立協(xié)同思想。
這一年中，我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通100店店長(zhǎng)經(jīng)歷，它使我全面成長(zhǎng)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通100店交由我管理時(shí)，一種責(zé)任感油然而生。初期，我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討，謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新，走自己的路。因?yàn)樨?zé)任，我每天最早來(lái)，最晚走，自己盤(pán)物料，每賬必核；因?yàn)樨?zé)任，我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán)，掃街，現(xiàn)場(chǎng)放裝，外呼，以身作責(zé)，和他們站在一起；因?yàn)樨?zé)任，我努力鉆業(yè)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)投訴，學(xué)服務(wù)，和班組成員一起提升我們的績(jī)效；我的責(zé)任就是讓溝通100店在我手里服務(wù)業(yè)績(jī)不打折，為公司創(chuàng)造更多效益，為了這個(gè)目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高，如何使我們廳員工的績(jī)效步步高，這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(zhǎng)，我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，群策群力，為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶(hù)，用好政策，作好推薦，完成銷(xiāo)售。我們常會(huì)進(jìn)行績(jī)效溝通，保強(qiáng)補(bǔ)弱，對(duì)于弱項(xiàng)指標(biāo)，分析原因，找出要因，排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀(guān)因素的作用，即通過(guò)店堂宣傳與推銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)提升銷(xiāo)售的成功率，我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀(guān)因素的影響。這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶(hù)需求；做投訴，學(xué)會(huì)在溝通中化解用戶(hù)不滿(mǎn)；與員工溝通，激發(fā)其能動(dòng)性，達(dá)成個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效；與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取資源與支持，達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升。可以說(shuō)，那段經(jīng)歷使我全面成長(zhǎng)。
有責(zé)任心，能吃苦，踏實(shí)勤奮，我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己，始終堅(jiān)信只有知識(shí)是自己的。也許比起其他競(jìng)聘者，我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短，但是我認(rèn)為自己會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上知識(shí)的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾龋覜](méi)有親戚朋友，對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢(shì)讓我除去了依賴(lài)思想，學(xué)會(huì)獨(dú)立，依靠自己去開(kāi)拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
現(xiàn)在在綜合部，更多的是材料的寫(xiě)作，與其他部門(mén)同事一與完成領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報(bào)材料，公司階段總結(jié)材料的寫(xiě)作。雖然不奮斗在市場(chǎng)的前線(xiàn)，但自己也是關(guān)注市場(chǎng)的，而且做文件流轉(zhuǎn)，寫(xiě)信息報(bào)道，寫(xiě)相關(guān)材料時(shí)也常會(huì)向市場(chǎng)部集團(tuán)部請(qǐng)教。
我們知道，全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)給了我們很大的壓力。中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于手機(jī)，在于信號(hào)好，服務(wù)優(yōu)，而電信的優(yōu)勢(shì)在于其固話(huà)、寬帶。電信主要是固話(huà)、寬帶、手機(jī)的融合，而我們也已經(jīng)有了移動(dòng)家話(huà)來(lái)替代其固話(huà)，有了光纖寬帶來(lái)替代其電信的產(chǎn)品，我們也在倡導(dǎo)融合營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展，也在積極為新的競(jìng)爭(zhēng)作資源與人才的儲(chǔ)備。而自己也不在斷的學(xué)習(xí)，努力朝“精業(yè)務(wù)，懂技術(shù)，會(huì)管理”的優(yōu)秀移動(dòng)人方向努力。
這次競(jìng)聘，如果能選中，我會(huì)竭盡所能，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入活力。如果沒(méi)選中，我繼續(xù)立足本職，作優(yōu)秀移動(dòng)人。作好本職就是最大的不平凡。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位家人們：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái)，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀(guān)點(diǎn)。
作為一名老員工，我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。我叫xxx，現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長(zhǎng)一職。今天，我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長(zhǎng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，我會(huì)加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：沒(méi)有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問(wèn)題的辦法，一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí)，我都會(huì)想到這幾句話(huà)，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(zhǎng)？作為店長(zhǎng)，首先必須對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任，也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績(jī)方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長(zhǎng)，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標(biāo)價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解到每個(gè)員工身上，以此來(lái)提高員工對(duì)待工作的責(zé)任心！在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度，以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎(jiǎng)懲分明。
店長(zhǎng)店長(zhǎng)，一店之長(zhǎng)，同時(shí)也是一家之長(zhǎng)，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí)，要主動(dòng)伸出雙手去幫助他，讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議，不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，都應(yīng)仔細(xì)的聽(tīng)取和考慮，才能完善對(duì)店面的管理。
總之，一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。常言道：旁觀(guān)者清，當(dāng)了一年組長(zhǎng)的我，很清楚店里存在的問(wèn)題，也明白員工們希望的是什么？如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話(huà)說(shuō)：天下無(wú)難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著，對(duì)門(mén)店的新生與責(zé)任感，相信一切都會(huì)迎刃而解，壓力一定會(huì)有，但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競(jìng)聘上，對(duì)我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競(jìng)聘本身就意味著成功，即使我沒(méi)有競(jìng)聘上，我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。
謝謝大家！我的演講到此結(jié)束。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁：
你們好！
我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)xx，很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作。回首過(guò)去，展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成績(jī)。
這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?BR> 在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來(lái)防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力，銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作：
1、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
宏觀(guān)分析。
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶(hù)分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專(zhuān)門(mén)的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜，各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專(zhuān)業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。
目標(biāo)人群分析。
從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶(hù)與渠道客戶(hù)，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。
2、具體宣傳策略。
1.與主管每天都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀(guān)意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀(guān)、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，ojt（實(shí)習(xí)期），通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。
1.拓展活動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
游戲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則：
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)”、“溝通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。
（1）理論基礎(chǔ)知識(shí)：拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶(hù)外環(huán)境中操作，有些是通過(guò)專(zhuān)業(yè)器械操作。
（2）實(shí)踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
（3）培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專(zhuān)業(yè)化的象征。
2.服務(wù)接待工作。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏(yíng)利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。
首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀(guān)效果得到強(qiáng)化。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇二
尊敬的評(píng)委，各位同事：
大家好！
我是，非常感謝親愛(ài)的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！讓我的思想又上升到了一個(gè)新的高度！我非常愿意為大家展現(xiàn)一個(gè)新的自我，不過(guò)說(shuō)到演講，我真的不會(huì)，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我，是普通人，頭腦簡(jiǎn)單，文化也不高，當(dāng)初選擇cc，只是因?yàn)殡x家近而已。對(duì)于超市本身，并不是很了解‘對(duì)于商品陳列以及銷(xiāo)售技巧等一系列的知識(shí)與學(xué)問(wèn)，我是在工作的過(guò)程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密：那就是我們至高無(wú)上的老板，原本也是普通人！只不過(guò)他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠(yuǎn)，他們?cè)?jīng)付出的汗水，比別人更多而已!這就是說(shuō)，我們每一個(gè)普通人要想獲得成功，那就要永無(wú)休止地努力！再努力！從xx年到現(xiàn)在，我眼中的萬(wàn)家福發(fā)展之迅速令人震驚！我也隨之一起成長(zhǎng)。從食品部營(yíng)業(yè)員，到食品部小組長(zhǎng)，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，我在工作中出過(guò)很多錯(cuò)，受過(guò)很多批評(píng)與委屈，但同時(shí)，也學(xué)到了很多新知識(shí)！可能，是因?yàn)樾愿窕顫?，脾氣溫和，我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管，她的愛(ài)崗敬業(yè)的精神，她的認(rèn)真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣！還有我們的店長(zhǎng)，我親眼目睹了她的成長(zhǎng)歷程，小小的個(gè)頭，卻有一顆及其堅(jiān)強(qiáng)與上進(jìn)的心！令人欽佩！有句話(huà)叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬(wàn)家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動(dòng)的念頭：我有樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，我有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有三年的銷(xiāo)售與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長(zhǎng)！
假如，我是店長(zhǎng)，我會(huì)把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來(lái)做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識(shí)都用到工作中去！首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識(shí)，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵！因?yàn)槲覀冸S時(shí)都有可能會(huì)遇到像美好家園一樣的強(qiáng)勁對(duì)手！但我不會(huì)怕，我會(huì)把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來(lái)關(guān)心與愛(ài)護(hù)，一步一個(gè)腳印地往前走。甘總講過(guò)，企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會(huì)具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力！如果我是店長(zhǎng)，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)！沒(méi)有愛(ài)心的人，只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)！十根手指，長(zhǎng)短各不一樣，我會(huì)努力挖掘每個(gè)人的潛力優(yōu)勢(shì)，讓它淋漓盡致地發(fā)揮！對(duì)于別人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對(duì)于故意搗亂的人，絕不能留情！要想提高銷(xiāo)售質(zhì)量，除了按營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求。在市場(chǎng)調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，因?yàn)樯且磺行腋Ｖ?！也許前進(jìn)的路上，我會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因?yàn)槲胰谌氲?，是一個(gè)充滿(mǎn)溫暖與關(guān)愛(ài)的龐大的集體，是一個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限希望與光明的大家庭！我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無(wú)比巨大的力量！謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇三
尊敬的女士們，先生們，顧客朋友們：
大家下午好，首先我很榮幸能夠代表xx美容養(yǎng)生會(huì)所在這里向大家致辭，感謝女士的到來(lái)，感謝在座的各位朋友們對(duì)“xx美容養(yǎng)生會(huì)所20xx年初答謝會(huì)品鑒奢華”會(huì)的光臨與大力支持，今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，在這美麗的季節(jié)，大家穿著美麗的服裝，帶著美麗的笑容，懷著美麗的心情，來(lái)到這美麗的答謝會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx。全體員工對(duì)各位朋友的到來(lái)表示最誠(chéng)摯的歡迎！今天，我們將與在座的各位朋友一起度過(guò)一段美妙的時(shí)光。美麗時(shí)尚，與您同在；青春健康，與您同行；您的美麗，我們的心愿；您的健康，我們的宗旨。讓我們?cè)跍剀暗臅r(shí)光里，接受我們真誠(chéng)的問(wèn)候！讓我們?cè)诶寺臍夥罩校邮芪覀兡穷w——感恩的心：謝謝您，與我們一起走過(guò)四年、三年、兩年、一年甚至一天的朋友們！
冰心老人曾說(shuō)過(guò)：“女人比男人多些顏色，世界上若沒(méi)有女人，至少失去十分之五的“真”，十分之六的“善”，十分之七的“美”！世界因女人而美麗，世界更因女人而精彩。美容是一個(gè)高尚的職業(yè)，為了讓這個(gè)世界更美好，為了讓我們的容顏更年輕。（接下來(lái)介紹你們公司的的特色，你們?cè)诿廊菪袠I(yè)有別于其他美容會(huì)所的的優(yōu)點(diǎn)。比如一線(xiàn)先進(jìn)的技術(shù)理念或者完善的某種設(shè)備和產(chǎn)品之類(lèi)的）。xx美容養(yǎng)生會(huì)所將始終以“服務(wù)廣大愛(ài)好健康養(yǎng)生”為使命，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，更新健康養(yǎng)生美容理念，持續(xù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找自身定位，居危思進(jìn)，穩(wěn)中求勝，我們將保持“專(zhuān)注事業(yè)，持續(xù)創(chuàng)新學(xué)習(xí)，精確責(zé)任管理，協(xié)同團(tuán)結(jié)共創(chuàng)”的精神，堅(jiān)持“主人翁精神、榮譽(yù)感、結(jié)果導(dǎo)向、客戶(hù)原則”的核心價(jià)值觀(guān)，一如既往的服務(wù)于廣大客戶(hù)，積極創(chuàng)建健康養(yǎng)生美容的第一品牌。我們將始終秉承“永遠(yuǎn)無(wú)成功，永遠(yuǎn)是起點(diǎn)”的發(fā)展理念，我們會(huì)更用心的去規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)未來(lái)。
這些年來(lái)我們一直在默默的付出，把美麗帶給了盤(pán)錦女性，將朋友們的青春再次延續(xù)。我相信今天所有參加活動(dòng)的女性朋友們，都是曾經(jīng)或正在受益著的人！愛(ài)美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美麗不僅可以讓男人為之愉悅，美麗更能讓女人為之自信，美麗可以實(shí)現(xiàn)許多人生的夢(mèng)想，美麗是一道絢麗多彩的風(fēng)景線(xiàn)，美麗仿佛雨后的一簾彩虹，讓人驚嘆，讓人憧憬。美麗的女人是快樂(lè)的，是幸福的！
傳播美麗，播撒幸福，熱情是金，誠(chéng)信無(wú)價(jià)。xx全體同仁將永遠(yuǎn)維護(hù)這來(lái)之不易的品牌，繼續(xù)秉承一貫的服務(wù)理念與宗旨，讓在座的女士們更加健健康康、漂漂亮亮、錦上添花、美上加美！
最后，讓我們共同來(lái)祝愿：xx的明天會(huì)更加美好、燦爛！。祝福在座的各位來(lái)賓身體健康，家庭幸福，事業(yè)順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì)，感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái)，時(shí)間過(guò)的很快，眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了，這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了，謝謝所有的人！
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng)，在這跟同事們一起分享一下自己的觀(guān)點(diǎn)！
4日常事物：講到這邊，其實(shí)就有很多事情了，因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑?，其?shí)有時(shí)候我覺(jué)的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時(shí)候要親力親為，因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn)，大家最怕盤(pán)點(diǎn)，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識(shí)，讓每為員工愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)開(kāi)心心上班，高高興興下班，（員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn)）。
利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)（高檔）形象，讓顧客感覺(jué)物有所值，以及我們的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí)，（零服務(wù)非常重要）想問(wèn)一下大家，請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的？還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話(huà)，我們照顧好顧客，顧客會(huì)照顧好我們的利益，我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò)，我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的，說(shuō)句實(shí)話(huà)，這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人，減少必要的開(kāi)支，降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì)，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說(shuō)最后一句話(huà)，我們是最棒的！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，以及對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng)，雖然工作很普通，但我卻深感責(zé)任的重大，我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則，做好員工的表帥，這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來(lái)。我相信只要用心去做，是沒(méi)有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿(mǎn)的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康!
謝謝。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁：
你們好！
我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)**，很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作。回首過(guò)去，展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成績(jī)。
這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?BR> 在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來(lái)防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力，銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作：
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶(hù)分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專(zhuān)門(mén)的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜，各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專(zhuān)業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。
從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶(hù)與渠道客戶(hù)，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。
1.與主管每天都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀(guān)意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀(guān)、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，ojt（實(shí)習(xí)期），通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。
游戲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則：
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)、溝通、創(chuàng)新等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。
（1）理論基礎(chǔ)知識(shí)：拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶(hù)外環(huán)境中操作，有些是通過(guò)專(zhuān)業(yè)器械操作。
（2）實(shí)踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
（3）培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專(zhuān)業(yè)化的象征。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏(yíng)利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。
首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀(guān)效果得到強(qiáng)化。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇七
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：
大家晚上好！
我叫肖素芳，湖南邵陽(yáng)人，27歲，我是個(gè)超級(jí)樂(lè)天派的女生，無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)讓我站到這競(jìng)選臺(tái)，提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺(tái)！今天我競(jìng)聘的是xx店長(zhǎng)，希望大家支持我！給予我更多的力量！下面我將jin行我的競(jìng)聘演講。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)x和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，不怨天尤人，所以我還要不斷學(xué)x，完善自己。27歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)?，F(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)x、jin取的機(jī)會(huì)。
如果我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
我認(rèn)為做一名店長(zhǎng)，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀(guān)。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái)，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。記得美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)“不要想國(guó)家為你做了什么，要想你能為國(guó)家做了什么？”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵(lì)我們“不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么？”還有，我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?，一個(gè)好的店長(zhǎng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?！爸矣诼毷亍笔侵笇?duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；所謂“開(kāi)拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機(jī)器化行事，善于隨機(jī)應(yīng)變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的`大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿(mǎn)意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(zhǎng)必須要與時(shí)俱jin，不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫，是x學(xué)院xx級(jí)經(jīng)濟(jì)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門(mén)連成一條線(xiàn)，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn)，線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家晚上好！
我叫xxx，xx年xx月入職，現(xiàn)擔(dān)任xx一職，自從進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任和幫助下，不斷學(xué)習(xí)，從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無(wú)所知的外行，變身成為這一服務(wù)行業(yè)的新興力量，更讓我的綜合素質(zhì)有了很大的提高。一直以來(lái)，我待人正直，一直嚴(yán)格要求自己，在公司學(xué)習(xí)到了不少東西。在這里，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和工作的同僚們表示衷心的感謝！
近一年以來(lái)，我如饑似渴的吸收新的技巧，在xx老師的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售等基礎(chǔ)技巧，力圖盡快融入xx公司大家庭當(dāng)中去。對(duì)于我的這個(gè)工作環(huán)境，我無(wú)怨無(wú)悔，有很快的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，我每天和員工一起工作、一起學(xué)習(xí)，并認(rèn)真思考各項(xiàng)服務(wù)，并積極向領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)可行的建議。
大家都知道，對(duì)于這美容服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，只要做得好，就會(huì)吸引顧客。我們每一個(gè)員工都有自己的工作計(jì)劃，對(duì)每一個(gè)顧客都做到想顧客所想、想顧客所未想，分析所用產(chǎn)品會(huì)給顧客帶來(lái)一個(gè)什么樣的好轉(zhuǎn)或反應(yīng)，以及效果，絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)的任務(wù)。我在工作和學(xué)習(xí)中，做到謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，對(duì)員工和顧客都有良好的溝通，為顧客營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境與服務(wù)氣氛。但對(duì)于突發(fā)事件，還是做不到處事不驚，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力改進(jìn)。
通過(guò)這次演講，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，與此同時(shí)，也是對(duì)前期工作做了一個(gè)總結(jié)。在今后工作中，我要做到經(jīng)常反思和審視自己，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)和需要，因?yàn)橹挥刑岣呙廊輲煹淖陨硭刭|(zhì)，才能在美容界里立足。我真心希望我們的美容院明天更加美好！我的演講到此完畢。謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十
各位同事：
新年好！
的信任，不后悔每一天，做好工作，只是做好而已！
多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔，做好公作，只是做好而已。
從xx年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：
一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度；
二是督促手下、保障暢通；
三是合理安排、提高效率；
四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶；
五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受。
領(lǐng)導(dǎo)。
的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的積極心，換來(lái)的是讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天，做好工作，只是做好而已！
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競(jìng)聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì)讓工作的每一天后悔，做好工作，只是做好而已！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng)，我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)xxx輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(zhǎng)：店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞，對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
我叫孫留，現(xiàn)任陜西路連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開(kāi)始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來(lái)了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說(shuō)明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校，藥學(xué)專(zhuān)業(yè)，20xx年來(lái)到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱(chēng)號(hào)。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件：
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作：
掌握門(mén)店基本情況，和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析，全面掌握總代、首推品種的銷(xiāo)售情況，保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔，提高銷(xiāo)售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。
對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪(fǎng)工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話(huà)主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿(mǎn)100元并沒(méi)有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說(shuō)明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)，利于不敗之地。
根據(jù)各門(mén)店的地理位置和周邊的購(gòu)買(mǎi)能力不同，針對(duì)門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買(mǎi)力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十三
尊敬的各位藥店店員、顧客和評(píng)委：
大家好！今天我非常榮幸能夠站在這里，參加藥店店長(zhǎng)的競(jìng)選演講。首先，我要向大家介紹一下我自己。我叫張明，來(lái)自xx市xx區(qū)，是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的藥品知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，正是這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，推動(dòng)著我積極參與這次競(jìng)選。
首先，我想分享一下我對(duì)藥店行業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。藥店作為服務(wù)于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門(mén)戶(hù)，承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要提供專(zhuān)業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢(xún)服務(wù)。在我看來(lái)，藥店店長(zhǎng)不僅是一個(gè)管理者，更是一個(gè)引導(dǎo)者和服務(wù)者。
那么，作為一位優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？
首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是必不可少的。我們要求店長(zhǎng)具備豐富的藥品知識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢(xún)和建議。不僅如此，現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，因此店長(zhǎng)還需要具備一些電商操作和社交媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次，善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一位優(yōu)秀店長(zhǎng)的重要素質(zhì)。藥店是一個(gè)充滿(mǎn)員工和顧客之間交流的'場(chǎng)所，作為店長(zhǎng)，我將通過(guò)有效的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造一個(gè)和諧、和睦的工作氛圍。同時(shí)，我愿意聽(tīng)取員工和顧客的意見(jiàn)和建議，積極反饋問(wèn)題和改進(jìn)方案，提升店鋪的服務(wù)品質(zhì)。
再次，作為一名店長(zhǎng)，我要有責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營(yíng)的是一種療效直接關(guān)系到人們健康的產(chǎn)品，因此我們必須對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則，確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新的醫(yī)療科技，引進(jìn)新的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客提供更好的健康解決方案。
最后，我相信一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)還要有創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中脫穎而出。作為一名藥店店長(zhǎng)，我將積極研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略，滿(mǎn)足顧客的多樣化需求。
親愛(ài)的各位，我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長(zhǎng)的條件和能力。我將努力工作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著成功邁進(jìn)！最后，我希望獲得大家的支持和信任，讓我成為這個(gè)藥店的新任店長(zhǎng)。謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十四
我叫___，現(xiàn)年___歲，現(xiàn)任___新特藥藥店店長(zhǎng)，自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作，期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作，20___年通過(guò)公司公開(kāi)競(jìng)聘被任命為_(kāi)__開(kāi)發(fā)區(qū)藥店店長(zhǎng)。至今已有十年時(shí)光，其間一直都是愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善動(dòng)腦、勤思考、愛(ài)學(xué)習(xí)。能較好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和考核，對(duì)藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和積累，今天競(jìng)聘的是零售連鎖店長(zhǎng)一職。
面對(duì)醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境，我個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢(shì)的，也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，必須做大做強(qiáng)！而對(duì)于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過(guò)連鎖，對(duì)各種渠道資金進(jìn)行整合。在“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一管理”下，企業(yè)才有可能擴(kuò)大規(guī)模，完善競(jìng)爭(zhēng)力，謀求可持續(xù)發(fā)展。因此，我認(rèn)為_(kāi)__公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司，是具有前瞻性眼光的，是英明之舉、是順勢(shì)而為，是公司發(fā)展壯大的必由之路。
（1）以服務(wù)促銷(xiāo)售
（2）以制度來(lái)管理
（3）以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點(diǎn)：以服務(wù)促銷(xiāo)售
首先聲明一下，我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面，將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)定位和方向
隨著社會(huì)的發(fā)展，人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀(guān)念也發(fā)生了巨大的變化，由原來(lái)的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢(shì)。同時(shí)，隨著新醫(yī)保政策的出臺(tái)，藥店單靠賣(mài)藥難以盈利的情況更加突出。因此，藥店走多元化商品盈利模式是勢(shì)在必行，迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)，讓老百姓用到放心的健康用品之外，作為店長(zhǎng)我還會(huì)在以后的門(mén)店管理工作中，創(chuàng)新開(kāi)拓，不斷合理開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)項(xiàng)目。比如，思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護(hù)理、健康保健、養(yǎng)生類(lèi)的圖書(shū)，聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生，診所……等等。以多元化經(jīng)營(yíng)提高店內(nèi)銷(xiāo)售量、創(chuàng)造更多效益。
2、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境，以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化，方便客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)、留住客戶(hù)。以忠實(shí)顧客的培養(yǎng)壯大，提高鞏固銷(xiāo)售量。舉例說(shuō)明：
自今年5月6日接任新特藥店店長(zhǎng)之后，首先我?guī)ьI(lǐng)店員對(duì)店內(nèi)整個(gè)庫(kù)存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉。找出六個(gè)月內(nèi)近效期藥品和庫(kù)存量大的藥品，集中促銷(xiāo)。對(duì)首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉，找出賣(mài)點(diǎn)。并打出醒目?jī)r(jià)簽以便推銷(xiāo)。補(bǔ)充了一些欠缺品種，同時(shí)上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個(gè)店員身上，要求定時(shí)定期打掃和維護(hù)。
并且，先后增添了血壓計(jì)、血糖儀、電子秤、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備。通過(guò)免費(fèi)給顧客測(cè)血壓、測(cè)體重，免費(fèi)飲水和臨時(shí)休息，成本價(jià)測(cè)血糖等服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展與實(shí)施。并充分利用會(huì)員卡和代金卷的發(fā)放（這是我上任之前所沒(méi)有實(shí)行的）。有效地增加了客戶(hù)在店內(nèi)的停留時(shí)間，吸引了人氣，促進(jìn)了客戶(hù)的二次消費(fèi)，為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶(hù)創(chuàng)造了條件。切實(shí)有效的增加了店內(nèi)客流量，促進(jìn)了銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去，我相信成效會(huì)在以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中越來(lái)越好的體現(xiàn)出來(lái)。
總之，圍繞“服務(wù)”二字，以經(jīng)營(yíng)多元化，服務(wù)人性化、細(xì)節(jié)化來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，效益的提高。
第二點(diǎn)：以制度來(lái)管理
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好執(zhí)行。通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)范有序的管理?xiàng)l款、詳盡的管理守則，規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
2、加強(qiáng)店內(nèi)對(duì)gsp認(rèn)證制度的學(xué)習(xí)，以此對(duì)店內(nèi)日常經(jīng)營(yíng)工作，和藥品養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范化管理，做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收和記錄。合理店內(nèi)庫(kù)存結(jié)構(gòu)，做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。做到帳貨相符，最大限度的降低藥品失效帶來(lái)的損失。
第三點(diǎn)：以創(chuàng)新求發(fā)展
門(mén)店要生存，就要發(fā)展。要發(fā)展，必須創(chuàng)新。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng)新思路：
1、積極尋找適合自身門(mén)店的發(fā)展模式，以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營(yíng)形式多元化，通過(guò)不斷創(chuàng)新完善門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。謀求培育自己店面的經(jīng)營(yíng)特色，打造出獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，全面提高員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。同時(shí)，還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費(fèi)者服務(wù)，為公司創(chuàng)造效益。 同時(shí)，作為店長(zhǎng)要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù)，具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)組織、善于溝通。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí)，善于把不同的服務(wù)需求和存在問(wèn)題歸納總結(jié)，反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)。
3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，融入服務(wù)創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化，果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng)。使戰(zhàn)略更加機(jī)制化、靈活多樣化、切實(shí)有效化。
總之，以上我所談的“以服務(wù)促銷(xiāo)售，以制度來(lái)管理，以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點(diǎn)，將會(huì)貫穿在我以后的門(mén)店管理工作中。我將努力帶出一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、主人翁意識(shí)重、專(zhuān)業(yè)技能棒，以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強(qiáng)將隊(duì)伍，在民權(quán)打造出一個(gè)獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌藥店，為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土，體現(xiàn)自己的價(jià)值，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。請(qǐng)?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)相信我、理解我、支持我，謝謝大家。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十五
同事們：
幫我見(jiàn)證今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心．．．．．．
＂這決不是空口憑證，這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求．
下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．
假如我是店長(zhǎng)，我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
感謝公司為我提供了店長(zhǎng)競(jìng)選崗位競(jìng)崗的機(jī)會(huì)，我愿意接受考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，希望公司能信任我、支持我。
我是20__年__月進(jìn)入公司的，在這一年九個(gè)月的時(shí)間里，我由一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長(zhǎng)，在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任，我們只有不斷的進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)好的銷(xiāo)售知識(shí)，從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。
門(mén)店店長(zhǎng)，對(duì)于三福這個(gè)只做直營(yíng)店的企業(yè)來(lái)講，有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色，一是贏(yíng)利責(zé)任人，二是店務(wù)管理者，三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)有商品營(yíng)銷(xiāo)管理、門(mén)店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任，我覺(jué)得競(jìng)聘店長(zhǎng)應(yīng)能做到以下幾點(diǎn)：
針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑，自身要活躍在時(shí)尚前沿，對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握商品的銷(xiāo)售周。期，以期能在商品滿(mǎn)足銷(xiāo)售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
首先是要做好門(mén)店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng)，在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣；二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化，發(fā)現(xiàn)員工的潛能，尋其合適的崗位，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，做到人盡其才；三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng)，畢竟員工在現(xiàn)場(chǎng)的行為舉指，代表公司形象，提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門(mén)店形象。
店長(zhǎng)競(jìng)聘作為公司與員工之間連接的紐帶，在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面，要經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)管理中，用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
所以我能否店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗成功我都要感謝你，感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái)，讓我再次代表沒(méi)有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位人說(shuō)聲“謝謝，祝福你的腳步越來(lái)越穩(wěn)健，我愿做你最忠實(shí)的孩子，跟隨你的腳步成長(zhǎng)、前行！
崇高的飛翔吧！你不僅僅是你自己，你更是大家的希望和快樂(lè)！”
我的競(jìng)職演講完畢，謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十七
大家好！我叫雒娜，今年23歲，中專(zhuān)畢業(yè)，現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，我很榮幸能站在這里來(lái)競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次超越自我，展現(xiàn)自我，推銷(xiāo)自己的好機(jī)會(huì)。
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況，勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問(wèn)題，具體有。
1.每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款，找出滯銷(xiāo)款的原因，及時(shí)想出對(duì)策，自己解決不了時(shí)，向老店長(zhǎng)和銷(xiāo)售主管請(qǐng)教。
2.了解每個(gè)店的庫(kù)存，做到不管在哪個(gè)店時(shí)，都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷(xiāo)售淡季時(shí)，從各個(gè)渠道了解流行趨勢(shì)和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài)，引導(dǎo)大家不急不躁，做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時(shí)候都要以身作則，在空?qǐng)鰰r(shí)，和大家一起換模特，傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，不徇私舞弊。
7.了解員工的心態(tài)，動(dòng)態(tài)，通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8.督促各個(gè)店面，整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，如衛(wèi)生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長(zhǎng)，我會(huì)努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺(tái)，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負(fù)每一個(gè)人的期望，這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃，首先每天激勵(lì)自己，激發(fā)潛意識(shí)，不定期的去各個(gè)店，在了解好各個(gè)店的狀況后，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，和負(fù)責(zé)人商量，把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上，讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。其次，將一些成功銷(xiāo)售的案例，培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的積極心態(tài)，讓他們充分意識(shí)到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠(chéng)，愛(ài)心，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性，要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過(guò)一群人，三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢！千里之河，起于點(diǎn)滴之水，只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，這個(gè)店，這個(gè)企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng)。記住我們要做狼，只有狼性才不會(huì)被淘汰，導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)，就是要引導(dǎo)顧客消費(fèi)，建立完善的顧客資料，不定期的打電話(huà)拉近關(guān)系，和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人，個(gè)個(gè)禮拜，到每天，有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助，只要這樣，我們才能和公司共同成長(zhǎng)。向員工講述不同顧客的不同銷(xiāo)售方法，注意顧客的需求。要求各個(gè)店面熟知貨品，做到貨品充足，在斷碼的情況下，要知道適合那種體型的人給那種人推薦，避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機(jī)會(huì)，假如我有幸被選上了，那么我一定會(huì)更加努力，把各個(gè)店面做到更好。如果沒(méi)選上，我也不會(huì)氣餒，我要像小強(qiáng)一樣努力努力在努力，爭(zhēng)取朝這個(gè)方向靠近。最后祝愿公司，規(guī)模越來(lái)越大，大家越賺越多！謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十八
如果我是店長(zhǎng)的話(huà)，我每天的工作就不單單是銷(xiāo)售了。而是教我的員工如何去銷(xiāo)售。除此之外我還要涉及到管理方面，怎樣去管理我手中的這支團(tuán)隊(duì)。
首先，我認(rèn)為我應(yīng)該先從自身做起，改掉自己所有的不足和勤散的習(xí)慣?？创ぷ髡J(rèn)真?？?。說(shuō)出來(lái)的話(huà)一定要去實(shí)行。堅(jiān)持積極向上的態(tài)度。要想管好別人，首先管好自己，只有管好了自己，那么你才有資歷去官你手中的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)簡(jiǎn)略的例子：假如你是店長(zhǎng)，你上班常常遲到，做事渙散。立場(chǎng)消極。那么有一天，一位員工上班遲到了，當(dāng)你去向他所收罰款的時(shí)候，她就會(huì)說(shuō)：“你都可以時(shí)常遲到，我就不能遲到了嗎？”因?yàn)樗环?，身為店長(zhǎng)你沒(méi)有以身作責(zé)。兵雄雄一個(gè)，將雄雄一窩。假如我是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)嚴(yán)有義務(wù)心。富有店長(zhǎng)，那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)就是一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。如果我是一個(gè)不責(zé)任心，態(tài)度消極的店長(zhǎng)，那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)也一定是一支戰(zhàn)勝仗的步隊(duì)。所以假如我是店長(zhǎng)，我一定會(huì)做一名踴躍向上的店長(zhǎng)。除了管好員工，身為店長(zhǎng)還應(yīng)該與員工之間搞好協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)。當(dāng)員工成就優(yōu)良的時(shí)候，我會(huì)走到他們身邊贊賞他們，并讓他們持續(xù)保持下去。當(dāng)員工心境消沉，失去斗志的時(shí)候。我會(huì)告知他們：“不要灰心，要對(duì)自己有信念，信任自己是最優(yōu)良的，加油！”當(dāng)員工之間發(fā)生抵觸。抵觸。爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，我會(huì)對(duì)他們：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你是我們這個(gè)大群體中的一員，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是我們整個(gè)集體與你一起并肩作戰(zhàn)。擯棄你個(gè)人的私心，為團(tuán)隊(duì)想想吧。沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，修辭手法?！?BR> 在銷(xiāo)售方面，我要做的是幫助和和諧員工的工作，把上級(jí)引導(dǎo)的部署與員工所提出來(lái)的一些請(qǐng)求。問(wèn)題。一定當(dāng)真落實(shí)。解決。做好銷(xiāo)售時(shí)的監(jiān)視，盡自己最大的可能為員工供給輔助。從而，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)得到晉升，打造出一個(gè)存在超強(qiáng)戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)。
在市場(chǎng)方面，要隨時(shí)關(guān)注全部市場(chǎng)的進(jìn)展，懂得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情形，把其它商家的銷(xiāo)售管理模式與自己的做比擬，揚(yáng)長(zhǎng)避短，找到最合適自己團(tuán)隊(duì)的管理銷(xiāo)售方式。讓自己的團(tuán)隊(duì)完善起來(lái)。
還要了解花費(fèi)者的需要，找準(zhǔn)方向入手，良知知彼才干百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難，難得是保持做好一件事情。總之，如果我是店長(zhǎng)，我必定會(huì)瀆職盡責(zé)的去做好每一件事件。為此，我可能會(huì)付出許多時(shí)光，良多精神。然而我并不懼怕，由于我在泰破。一個(gè)讓我?jiàn)^斗。一人讓我成長(zhǎng)的處所。讓我們一起行為起來(lái)吧，在舉動(dòng)中去改正自己，發(fā)明自己，完美自己。我無(wú)法轉(zhuǎn)變從前的自己，也無(wú)奈猜測(cè)來(lái)日會(huì)產(chǎn)生什么事情。但是我卻能夠緊緊地掌握住今天。讓咱們張開(kāi)翅膀，朝著我們幻想的方向去斗爭(zhēng)吧！
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
早上好！
我叫xxx，來(lái)自xx分公司，橫跨大半個(gè)中國(guó)從遙遠(yuǎn)的西北來(lái)到xx。一年多了，我經(jīng)歷了三方面的成長(zhǎng)，一是了解了xx公司，二是完善了自己的性格，三是了解了xx，了解了xx。一年多，我適應(yīng)了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活，才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的。
一年來(lái)，我經(jīng)歷了半年客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習(xí)，半年溝通xxx店店長(zhǎng)的鍛煉，現(xiàn)任職于綜合部。三大部門(mén)的輪崗鍛煉使我對(duì)xx公司有了一個(gè)全面的了解，有利于自己作分析作決策，有利于自己建立全局觀(guān)念以及樹(shù)立協(xié)同思想。
這一年中，我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長(zhǎng)經(jīng)歷，它使我全面成長(zhǎng)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通xxx店交由我管理時(shí)，一種責(zé)任感油然而生。初期，我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討，謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新，走自己的路。因?yàn)樨?zé)任，我每天最早來(lái)，最晚走，自己盤(pán)物料，每賬必核；因?yàn)樨?zé)任，我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán)，掃街，現(xiàn)場(chǎng)放裝，外呼，以身作責(zé)，和他們站在一起；因?yàn)樨?zé)任，我努力鉆業(yè)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)投訴，學(xué)服務(wù)，和班組成員一起提升我們的績(jī)效；我的責(zé)任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績(jī)不打折，為公司創(chuàng)造更多效益，為了這個(gè)目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高，如何使我們廳員工的績(jī)效步步高，這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(zhǎng)，我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，群策群力，為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶(hù)，用好政策，作好推薦，完成銷(xiāo)售。我們常會(huì)進(jìn)行績(jī)效溝通，保強(qiáng)補(bǔ)弱，對(duì)于弱項(xiàng)指標(biāo)，分析原因，找出要因，排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀(guān)因素的作用，即通過(guò)店堂宣傳與推銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)提升銷(xiāo)售的成功率，我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀(guān)因素的影響。這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶(hù)需求；做投訴，學(xué)會(huì)在溝通中化解用戶(hù)不滿(mǎn)；與員工溝通，激發(fā)其能動(dòng)性，達(dá)成個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效；與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取資源與支持，達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升?？梢哉f(shuō)，那段經(jīng)歷使我全面成長(zhǎng)。
有責(zé)任心，能吃苦，踏實(shí)勤奮，我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己，始終堅(jiān)信只有知識(shí)是自己的。也許比起其他競(jìng)聘者，我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短，但是我認(rèn)為自己會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上知識(shí)的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾?，我沒(méi)有親戚朋友，對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢(shì)讓我除去了依賴(lài)思想，學(xué)會(huì)獨(dú)立，依靠自己去開(kāi)拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，來(lái)自盱眙分公司，橫跨大半個(gè)中國(guó)從遙遠(yuǎn)的西北來(lái)到淮安。一年多了，我經(jīng)歷了三方面的成長(zhǎng)，一是了解了移動(dòng)公司，二是完善了自己的性格，三是了解了淮安，了解了盱眙。一年多，我適應(yīng)了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活，才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的。
一年來(lái)，我經(jīng)歷了半年客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習(xí)，半年溝通100店店長(zhǎng)的鍛煉，現(xiàn)任職于綜合部。三大部門(mén)的輪崗鍛煉使我對(duì)移動(dòng)公司有了一個(gè)全面的了解，有利于自己作分析作決策，有利于自己建立全局觀(guān)念以及樹(shù)立協(xié)同思想。
這一年中，我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通100店店長(zhǎng)經(jīng)歷，它使我全面成長(zhǎng)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通100店交由我管理時(shí)，一種責(zé)任感油然而生。初期，我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討，謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新，走自己的路。因?yàn)樨?zé)任，我每天最早來(lái)，最晚走，自己盤(pán)物料，每賬必核；因?yàn)樨?zé)任，我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán)，掃街，現(xiàn)場(chǎng)放裝，外呼，以身作責(zé)，和他們站在一起；因?yàn)樨?zé)任，我努力鉆業(yè)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)投訴，學(xué)服務(wù)，和班組成員一起提升我們的績(jī)效；我的責(zé)任就是讓溝通100店在我手里服務(wù)業(yè)績(jī)不打折，為公司創(chuàng)造更多效益，為了這個(gè)目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高，如何使我們廳員工的績(jī)效步步高，這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(zhǎng)，我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，群策群力，為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶(hù)，用好政策，作好推薦，完成銷(xiāo)售。我們常會(huì)進(jìn)行績(jī)效溝通，保強(qiáng)補(bǔ)弱，對(duì)于弱項(xiàng)指標(biāo)，分析原因，找出要因，排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀(guān)因素的作用，即通過(guò)店堂宣傳與推銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)提升銷(xiāo)售的成功率，我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀(guān)因素的影響。這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶(hù)需求；做投訴，學(xué)會(huì)在溝通中化解用戶(hù)不滿(mǎn)；與員工溝通，激發(fā)其能動(dòng)性，達(dá)成個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效；與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取資源與支持，達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升。可以說(shuō)，那段經(jīng)歷使我全面成長(zhǎng)。
有責(zé)任心，能吃苦，踏實(shí)勤奮，我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己，始終堅(jiān)信只有知識(shí)是自己的。也許比起其他競(jìng)聘者，我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短，但是我認(rèn)為自己會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上知識(shí)的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾龋覜](méi)有親戚朋友，對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢(shì)讓我除去了依賴(lài)思想，學(xué)會(huì)獨(dú)立，依靠自己去開(kāi)拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
現(xiàn)在在綜合部，更多的是材料的寫(xiě)作，與其他部門(mén)同事一與完成領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報(bào)材料，公司階段總結(jié)材料的寫(xiě)作。雖然不奮斗在市場(chǎng)的前線(xiàn)，但自己也是關(guān)注市場(chǎng)的，而且做文件流轉(zhuǎn)，寫(xiě)信息報(bào)道，寫(xiě)相關(guān)材料時(shí)也常會(huì)向市場(chǎng)部集團(tuán)部請(qǐng)教。
我們知道，全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)給了我們很大的壓力。中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于手機(jī)，在于信號(hào)好，服務(wù)優(yōu)，而電信的優(yōu)勢(shì)在于其固話(huà)、寬帶。電信主要是固話(huà)、寬帶、手機(jī)的融合，而我們也已經(jīng)有了移動(dòng)家話(huà)來(lái)替代其固話(huà)，有了光纖寬帶來(lái)替代其電信的產(chǎn)品，我們也在倡導(dǎo)融合營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展，也在積極為新的競(jìng)爭(zhēng)作資源與人才的儲(chǔ)備。而自己也不在斷的學(xué)習(xí)，努力朝“精業(yè)務(wù)，懂技術(shù)，會(huì)管理”的優(yōu)秀移動(dòng)人方向努力。
這次競(jìng)聘，如果能選中，我會(huì)竭盡所能，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入活力。如果沒(méi)選中，我繼續(xù)立足本職，作優(yōu)秀移動(dòng)人。作好本職就是最大的不平凡。
店長(zhǎng)年會(huì)演講稿篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位家人們：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái)，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀(guān)點(diǎn)。
作為一名老員工，我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。我叫xxx，現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長(zhǎng)一職。今天，我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長(zhǎng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，我會(huì)加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：沒(méi)有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問(wèn)題的辦法，一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí)，我都會(huì)想到這幾句話(huà)，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(zhǎng)？作為店長(zhǎng)，首先必須對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任，也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績(jī)方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長(zhǎng)，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標(biāo)價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解到每個(gè)員工身上，以此來(lái)提高員工對(duì)待工作的責(zé)任心！在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度，以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎(jiǎng)懲分明。
店長(zhǎng)店長(zhǎng)，一店之長(zhǎng)，同時(shí)也是一家之長(zhǎng)，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí)，要主動(dòng)伸出雙手去幫助他，讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議，不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，都應(yīng)仔細(xì)的聽(tīng)取和考慮，才能完善對(duì)店面的管理。
總之，一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。常言道：旁觀(guān)者清，當(dāng)了一年組長(zhǎng)的我，很清楚店里存在的問(wèn)題，也明白員工們希望的是什么？如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話(huà)說(shuō)：天下無(wú)難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著，對(duì)門(mén)店的新生與責(zé)任感，相信一切都會(huì)迎刃而解，壓力一定會(huì)有，但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競(jìng)聘上，對(duì)我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競(jìng)聘本身就意味著成功，即使我沒(méi)有競(jìng)聘上，我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。
謝謝大家！我的演講到此結(jié)束。