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省質檢大廈篇一
出租人（簡稱甲方）：
承租人（簡稱乙方）：
甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方承租甲方辦公樓事宜，訂立本租房合同。
一、甲方同意將坐落在（以下簡稱該房屋）出租給乙方。該房屋建筑面積約平方米。
二、乙方向甲方承諾，租賃該房屋作為教育培訓、辦公用房使用，并遵守
國家和本市有關房屋使用和物業(yè)管理的規(guī)定。乙方保證，在租賃期內未征得甲方書面同意，不擅自改變上款約定的使用用途。
三、交付日期和租賃期限
（一）房屋租賃期自年月日起至年月日止。
（二）租賃期滿，甲方有權收回該房屋，乙方應如期歸還。乙方需繼續(xù)承租該房屋的，則應于租賃期滿前三個月，向甲方提出續(xù)租書面要求，甲方需將出租房屋繼續(xù)出租的，在同等條件下，乙方對出租房屋有優(yōu)先承租權。經(jīng)甲方同意后應重新簽訂租賃合同。
四、租金、支付方式和期限
（一）甲、乙雙方約定房屋租金，年月日起至年月日，年租金為人民幣元，大寫整。首年租金簽字三日內付清，保證金簽字時付清。租金提前一個月付，一年一付。從第二年起房租每年增長%。
（二）甲、乙雙方約定，甲方交付該房屋時，乙方應向甲方支付房屋租賃
保證金，即保證金為人民幣元（大寫整）。甲方收取保證金后應向乙方開據(jù)收條，租賃關系終止時，甲方收取的房屋租賃保證金除用以抵充合同約定由乙方承擔的費用外，剩余部分在一周內無息歸還乙方。
（三）租賃期間，使用該房屋所發(fā)生的水、電、通訊、設備、網(wǎng)絡、物業(yè)
管理費，稅費等費用由乙方承擔。
六、房屋使用要求和維修責任
（一）無論租賃屆滿或租賃合同提前解除，屆時乙方無需對出租房屋恢復原狀，屬于可以移動的物品和可拆除的裝修、裝飾等，由乙方自行處理妥當；屬于不能拆除的裝修，應保留。待乙方返還房屋且結清應當由乙方承擔的各項費用后，甲方則在三日內將租賃保證金及時無息退還給乙方。
（二）乙方在出租房屋使用過程中，如出租房及內部的設施出現(xiàn)或發(fā)生妨礙安全、正常使用的損壞或故障時，應及時通知甲方并采取有效措施；甲方應于接到乙方通知后五日內進行維修；乙方無法通知甲方或甲方拒不維修的，乙方有權尋求第三方或自行維修，本條維修費用由甲方承擔。因乙方使用不當或不合理使用，出租房屋及其內的設施出現(xiàn)損壞或發(fā)生故障，乙方應負責及時維修或賠償。
（三）乙方另需特殊裝修或者增設特殊附屬設施和設備的，應事先征得甲方的書面同意，方可進行。
七、房屋返還時的狀態(tài)
（一）乙方歸還該房屋應當符合正常使用后的狀態(tài)。歸還時，應經(jīng)甲方驗收認可，并相互結清各自應當承擔的費用。
（二）乙方在租賃期內，不得擅自將該房屋轉租給他人，不得擅自轉讓該房屋的承租權。
八、有下列情形之一，甲方有權解除合同：
（一）乙方不交付租金壹個月以上。
（二）乙方所欠各項費用達壹個月且金額超過壹萬元的。
（三）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉租出租房屋的。
甲方依據(jù)上述情形單方解除合同的，應當書面通知乙方遷離并交回出租房屋，甲方有權扣除租賃保證金。乙方預交其他款項有結余的，甲方應將余款退還乙方。
九、有下列情形之一，乙方有權要求甲方賠償或單方解除本合同：
（一）甲方延遲交付出租房屋壹個月以上；
（二）甲方違反本合同第七條約定，不承擔維修責任或支付維修費用，致使乙方無法繼續(xù)租用的。
（三）因甲方不具備合法房產(chǎn)證件和消防合格要求，而導致乙方不能正常審批合法經(jīng)營手續(xù)的，甲方必須退還乙方所付的房租，如已裝修的，賠償裝修費用。
（四）如因甲方在租賃期間，擅自提高超過合同的租價，或者，在乙方?jīng)]有違反合同的情況下擅自終止合同或轉租他人，甲方必須賠償乙方裝修費用、搬遷費用等損失，另并處違約金叁萬元整。
乙方因上述理由單方面解除合同的，在遷離出租房屋前應及時書面通知甲方，同時，乙方有權要求甲方雙倍返還租賃保證金、退還多收的預交款項并賠償乙方的損失。
十、其他條款
（一）本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可訂立補充條款。
（二）甲、乙雙方在簽署本合同時，對各自的權利、義務、責任清楚明白，并愿按合同規(guī)定嚴格執(zhí)行。如一方違反本合同，另一方有權按本合同規(guī)定索賠損失，并處違約金3萬元。
（三）如甲、乙雙方就履行本合同發(fā)生糾紛，應通過協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的，可依法向人民法院起訴或提交仲裁委員會仲裁。
（四）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，各均具有同等效力。
（五）本協(xié)議雙方簽字后生效。
出租方（簽章）：承租方（簽章）：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電話：電話：
年月日年月日
省質檢大廈篇二
質檢辦公樓、綜合服務樓消防設計說明
1、消防設計依據(jù)：
<<建筑設計防火規(guī)范>>gb 50016-2006 <<建筑滅火器配置設計規(guī)范>>gb 50140-2005
2、消防給水系統(tǒng)：
2.1本建筑為辦公樓、綜合服務樓，耐火等級為二級,v≈14300m^3，設置消室內消火栓系統(tǒng)。
2.2室內消火栓給水系統(tǒng)用水量為 15l/s，十分鐘消防水廠區(qū)統(tǒng)一設置，室內消防水接自廠區(qū)室外消防給水管網(wǎng)。火災延續(xù)時間為2h。室外消防水量為：20l/s。室外消火栓待室外給水管網(wǎng)設計時統(tǒng)一布置。
2.3消火栓安裝：室內消火栓箱均為鋁合金,盡量暗裝，消火栓栓口的直徑均為dn65，水槍噴嘴的口徑均為?19,水龍帶為麻質內襯膠，其長度為25m。每只消火栓箱內均配消防按鈕。消火栓箱:800x650x240mm，消火栓型號: sn65。安裝詳見04s202第5頁。丁型單栓室內消火栓箱。消火栓支管管徑為 dn65，標高為距地面0.60m~0.95m。2.4閥門均采用蝶閥或閘閥。閥門壓力等級為 1.0mpa。2.5管材及接口：采用內外壁熱鍍鋅鋼管，卡箍連接。
2.6消火栓管道試驗壓力為 1.0mpa，穩(wěn)壓30min,目測管網(wǎng)無滲漏和無變形, 且壓力降不應大于0.05mpa為合格。
2.7管道安裝：
2.7.1管道穿越建筑物樓板、墻壁、基礎時應予留孔洞并加保護套管。管道安裝完畢后均用水泥砂漿填塞，做到不滲漏。
2.7.2給水立管安裝管卡時，應每層設置一個。
2.7.3鋼管水平安裝時支架或吊架間距不得大于下述規(guī)定：dn65，支架最大間距6.0m；dn100，支架最大間距6.5m；dn150，支架最大間距8.0m。2.8管道保溫，防腐
2.8.1屋面明裝消防，給水管道需要做保溫，保溫厚度為30mm，保溫材料采用橡塑海綿（不燃型），外包加筋鋁箔保護層，保溫做法參見國標03s401。
2.8.2埋地鋼管先除銹，后刷冷底子油一道，再三油二布(三道熱瀝青間隔二道玻璃布)防腐。明裝消防給水管管道表面除污后，刷兩道紅丹兩道銀粉漆。
3、滅火器配置：
3.1 本工程屬中危險級，a類火災，經(jīng)計算最大設置點的滅火級別為2.45a，設計均采用3kg磷酸銨鹽干粉滅火器(2a/具),每點2具(每點4a)。
3.2 滅火器應置于消防柜或專用的滅火器保護箱內，不得妨礙取用。滅火器頂部離地面高度應小于1.5m。底部離地面高度不宜小于0.08m。
3.3 滅火器應定期檢查，更換失效的滅火劑。
省質檢大廈篇三
普萊克斯（合肥）工業(yè)氣體有限公司
空分氣體工程-辦公樓
竣工總結報告
中石化工建設有限公司
普萊克斯（合肥）項目部
2012年7月28日
一、工程概況：
1、工程項目名稱：普萊克斯（合肥）工業(yè)氣體有限公司空分氣體工程辦公樓
2、建設單位：普萊克斯（合肥）工業(yè)氣體有限公司
3、監(jiān)理單位：蚌埠玻璃工業(yè)設計研究院華城監(jiān)理事業(yè)部
4、勘察單位：化學工業(yè)巖土工程有限公司
5、施工單位：中石化工建設有限公司
6、設計單位：上?？圃蓟こ淘O計有限公司
7、質監(jiān)單位：安徽省建筑工程第二質量監(jiān)督檢測站
本工程位于安徽省合肥市蜀山區(qū)長寧大道中建材基地。辦公樓總建筑面積為326m2，為二層鋼筋混凝土框架結構，混凝土多孔磚填充墻；南北長度8.4m，東西長度19.4m，高度8.25m；內墻水泥砂漿抹灰，水性涂料粉刷；節(jié)能設計為外墻外保溫，外墻為巖棉板和保溫砂漿保溫，抗裂砂漿抹灰，水性涂料粉刷；
一層機修間，儀表間和儲藏室為環(huán)氧樹脂地坪，內墻為水性涂料粉刷；門廳、男女衛(wèi)生間及更衣室墻地面為飾面磚，吊頂為鋁合金方板吊頂，一樓門廳出口西側為無障礙坡道；二樓為會議室、辦公區(qū)、財務室和經(jīng)理辦公室，地面為飾面磚，墻面為水性涂料涂刷，吊頂為礦棉板吊頂；屋頂為上人屋面，防水等級為二級，卷材防水和涂膜防水相結合，女兒墻設欄桿。門窗工程中，窗戶氣密性等級為6級，水密性為3級，抗風壓等級為4級。
辦公樓東側設鋼樓梯通向二層，南側有直爬梯通向二層和屋面
二、工程施工情況
工程開工日期2011年11月28日，竣工日期2012年7月28日。并經(jīng)業(yè)主，監(jiān)理、施工單位進行了竣工初驗。
在整個工程的施工過程中，本項目部以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精心組織施工，按設計文件和現(xiàn)行的標準規(guī)范來約束自己的施工行為，嚴格執(zhí)行相關規(guī)范的強制性條文的規(guī)定。本工程中執(zhí)行的主要施工質量驗收規(guī)范見下表，本工程施工過程中，質量保證體系運轉正常，認真落實了質量分級檢查和見證取樣制度；施工資料與工程同步，施工技術管理資料與質量控制資料、安全和功能檢驗資料齊全。
本工程施工過程中，嚴把工程材料質量關，材料采購有質保書、合格證，材料進場后會同監(jiān)理隨機見證取樣，檢驗合格后才用于工程中。鋼筋檢驗了6組，磚檢驗了2組，水泥檢驗1組，防水材料檢驗1組，以上各組試驗結果全部合格。
施工檢測嚴格執(zhí)行見證取樣制度，試驗結果全部合格。本工程留設混凝土試塊見附表，強度全部合格。本工程共留設砂漿試塊2組，砂漿試塊強度全部合格?；靥钔凉踩?組，全部合格。
本工程施工過程中，質量保證體系運轉正常，嚴把工程質量關，實行質量分級檢查制度，由班組、項目部檢查、公司抽查，組成一個完整的質量檢查體系。在各種檢查中實行“質量否決制”，在分項、分部工程施工前對施工班組進行技術交底，在工程隱蔽前，由監(jiān)理人員檢查驗收合格后才進行隱蔽，發(fā)現(xiàn)不合格的分項工程堅決返工重做。
三、工程質量情況
辦公樓共驗評了7個分部，50個分項，111個檢驗批，各檢驗批、分項工程、分部工程質量評定合格。各分部工程評定分布情況見下表：
質量控制資料共核查32項，質量控制資料完整、齊全。單位工程安全和功能檢驗資料核查13項，核查結論合格。單位工程觀感質量評定為一般。
單位工程質量自評合格，符合設計及施工規(guī)范要求。工程竣工資料按照安徽省建設質量監(jiān)督站要求編制。
中石化工建設有限公司普萊克斯（合肥）項目部
2011年7月28日
省質檢大廈篇四
辦公樓物業(yè)管理服務規(guī)范范圍
本標準規(guī)定了辦公樓物業(yè)管理服務活動中顧客服務、房屋和設施設備運行維護服務、辦公樓秩序維護和安全服務、環(huán)境保潔服務、綠化擺放與養(yǎng)護服務、倉儲和搬運等內容及要求。
本標準適用于本市行政區(qū)域內辦公樓物業(yè)管理服務活動。2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。gb 2894 《安全標志》
gb 3096 《區(qū)域環(huán)境噪聲標準》 gb 5749 《生活飲用水衛(wèi)生標準》
gb/t 10001.1 《標志用公共信息圖形符號 第1部分：通用符號》 gb 13495 《消防安全標志》
gb 15603 《常用危險化學品貯存通則》 db 31/30 《住宅裝飾裝修驗收標準》 db 31/199 《污水綜合排放標準》
《特種設備安全監(jiān)察條例》（中華人民共和國國務院第373號令，自2003年6月1日起施行）
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》（中華人民共和國建設部令第110號，自2002年5月1日起施行）
《物業(yè)管理企業(yè)資質管理試行辦法》（建住房[1999]261號，建設部1999年11月22日頒布）
《上海市突發(fā)公共事件總體應急預案》（上海市人民政府2006年1月26日頒布）
《上海市建筑節(jié)能管理辦法》（上海市人民政府第50號令，2005年7月15日頒布）
《上海市危險化學品安全管理辦法》（上海市人民政府1982年4月1日頒布）《上海市生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理辦法》（上海市人民政府第12號令，1995年8月24日發(fā)布）3 術語和定義
下列術語和定義適用于本標準： 3.1 辦公樓
office building 已建成并交付辦公使用的房屋及附屬設施、設備和場地。3.2 物業(yè)管理
property management 物業(yè)產(chǎn)權人通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。3.3 顧客
customer 接受服務的組織或個人。
示例：物業(yè)產(chǎn)權人、使用人及其他相關方。3.4 突發(fā)公共事件
precipitating event 在辦公樓物業(yè)管理范圍內發(fā)生的自然災害（包括氣象災害，地震災害，地質災害，生物災害等）、事故災難（包括各類安全事故，交通運輸事故，公共設施和設備事故，輻射事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件）、公共衛(wèi)生事件（包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件）和社會安全事件（包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟安全事件，涉外突發(fā)事件和群體性事件）等。4 基本要求 4.1 資質要求
物業(yè)管理企業(yè)應具有從事物業(yè)管理服務的資質，應符合建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理試行辦法》的要求。
4.2 管理機構與人力資源配置要求
4.2.1 物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)辦公樓的具體情況和合同約定，設置相適應的辦公樓物業(yè)管理服務機構，配備管理人員和服務設施。
4.2.2 管理人員應取得物業(yè)管理從業(yè)資格證書或崗位證書，專業(yè)技術、操作人員應取得相應專業(yè)技術證書或職業(yè)技能資格證書。
4.2.3 管理服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。
4.2.4 管理服務人員應按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位置佩戴標志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務主動。4.2.5 管理服務人員應及時、認真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準確。
4.2.6 管理服務人員應接受過相關專業(yè)技能的培訓，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關專用設備。4.3 管理服務要求
4.3.1 辦公樓物業(yè)管理服務機構的維護保養(yǎng)工作，應保持房屋建筑的完好和設施設備的正常運行。
4.3.2 辦公樓物業(yè)管理服務機構宜從實際出發(fā)，根據(jù)《上海市建筑節(jié)能管理辦法》，充分考慮制定合適、有效的節(jié)約能源方案，并付諸實施。
4.3.3 辦公樓物業(yè)管理服務機構應為辦公樓提供全天候的公共秩序維護服務和安全服務，維護辦公樓的人員、財產(chǎn)和建筑物的安全。
4.3.4 辦公樓物業(yè)管理服務機構應按時完成規(guī)定的環(huán)境保潔服務，為顧客提供整潔、衛(wèi)生、安全、美觀的環(huán)境。
4.3.5 辦公樓物業(yè)管理服務機構應對辦公樓物業(yè)管理范圍內的綠地和室內綠化進行養(yǎng)護服務，保持辦公樓整體的景觀效果。
4.3.6 辦公樓物業(yè)管理服務機構應對倉儲和采購進行控制，使倉儲和采購的物資及服務符合本標準及相關標準在質量、環(huán)境、安全等方面的要求。4.3.7 辦公樓物業(yè)管理服務機構應對自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件建立應急預案，并組織實施培訓、演習、評價和改進，事發(fā)時按規(guī)定途徑及時報告顧客、物業(yè)管理企業(yè)和有關部門，并采取相應措施。4.4 基礎管理服務 4.4.1 財務管理服務
4.4.1.1 建立健全財務管理制度，對物業(yè)管理費和其它費用的收支進行財務管理，運作規(guī)范，賬目清晰。對于顧客報修、超時空調、延伸服務等費用須單獨結算的應準確計算。
4.4.1.2 物業(yè)管理費、能耗費、通訊費、雜費、特約服務收費、車庫管理費以及其它費用的繳付標準、時間、方式嚴格按照公開收費制度進行（合同另有約定除外），收費應操作規(guī)范。4.4.2 物業(yè)檔案管理
有較完善的物業(yè)管理檔案制度，檔案內容至少應包括： 0.1物業(yè)竣工驗收檔案；
0.2辦公樓及其配套設施權屬清冊； 0.3設備管理檔案； 0.4顧客資料檔案； 0.5日常管理檔案。5 顧客服務 5.1 接待服務 5.1.1 接待原則
顧客接待應遵循“公開辦事制度、公開辦事紀律、公開服務項目、公開收費項目和標準”的原則。顧客接待人員應熱情回答顧客咨詢，確保100%答復率。5.1.2 大堂服務
大堂服務人員應注意維護大堂的整潔、有序和安全，向顧客提供關于周邊交通、景點和辦公樓內部各服務功能的咨詢。5.1.3 入駐、退租服務 顧客需入駐和退租時，服務人員應按規(guī)定的程序及時受理，手續(xù)完備，及時建檔、歸檔。
5.1.4 報修接待服務
當顧客報修時，應及時受理，并在規(guī)定的時間內到場，小修項目宜當天完成（預約除外）。5.2 信報服務
正確分理信件，認真登記報刊雜志和掛號信，正確處理特殊郵件（如退信等）。5.3 通訊設施安裝服務
5.3.1 確保收到顧客需求信息后一個工作日內，聯(lián)系好專業(yè)服務單位為顧客申請通訊設施的安裝。
5.3.2 確保內線電話在收到顧客需求信息之后一個工作日內開通。
5.3.3 收到專業(yè)服務單位挑線通知后，及時安排工程部門進行施工，并確保一個工作日內開通。
5.4 維修資金管理服務 需要時，建立辦公樓維修資金管理制度，對辦公樓維修資金進行賬務管理，運作規(guī)范，賬目清晰。5.5 裝修管理服務
5.5.1 制訂辦公樓裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度并在顧客申請裝修時告知。
5.5.2 建立顧客裝修檔案，內容應包括裝修申請、審批、驗收資料。5.5.3 辦公區(qū)的晝間噪聲控制應執(zhí)行gb 3096中的四類標準限值。
5.5.4 發(fā)現(xiàn)違反裝修管理制度的行為、現(xiàn)象應及時勸阻、制止。如制止無效，報告業(yè)主和有關部門處理。5.6 投訴處理
5.6.1 顧客投訴應分下列情況處理：
——辦公樓物業(yè)管理服務機構直接受理的投訴，應核實情況，及時處理并回復投訴者。屬于物業(yè)管理責任的，應向顧客道歉并及時糾正；屬于無理投訴的應做好解釋工作。辦公樓物業(yè)管理服務機構與投訴者無法協(xié)商解決的，應上報物業(yè)管理企業(yè)或上級主管部門處理；辦公樓物業(yè)管理服務機構直接受理的投訴，應在一個工作日內回復處理結果，最長不得超過三個工作日；
——顧客直接向上級主管部門的投訴或者上級部門轉來的投訴，應查明事實，確認證據(jù)，分清責任后如實反映情況或上報書面材料，協(xié)助上級部門做好相應工作； ——向公安機關報案的投訴，協(xié)助公安部門處理； ——涉及依法裁決的投訴，應按法律程序處理。5.6.2 受理、處置顧客投訴應保持記錄。5.7 延伸管理服務
辦公樓物業(yè)管理服務機構應根據(jù)顧客的需求，開展力所能及的延伸服務，如租賃服務、室內綠化布置、票務服務等。6 房屋、設施設備運行與維護服務 6.1 房屋維護管理
6.1.1 房屋的維修養(yǎng)護應：
—— 建立健全房屋檔案，檢查、督促辦公樓顧客正確使用房屋，指導顧客遵守房屋安全使用的規(guī)范、政策、法規(guī)；
—— 對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄應齊全； —— 根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況；
—— 需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和房屋專項維修資金使用計劃，向房屋產(chǎn)權人提出報告與建議，根據(jù)房屋產(chǎn)權人的決定，組織維修。6.1.2 裝修管理
按照本標準5.5 的要求和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、db 31/30 《住宅裝飾裝修驗收標準》等相關要求執(zhí)行。6.1.3 房屋結構檢查
——應根據(jù)房屋的結構類型、用途和使用年限、使用環(huán)境等情況，對房屋進行定期結構檢查與沉降測試，檢查中發(fā)現(xiàn)問題應及時修繕； ——不同房屋結構的檢查周期（見表1）。
注：行業(yè)主管部門如對房屋結構檢查周期做出另外規(guī)定，從其規(guī)定。
6.1.4 巡檢
每年應定期對房屋共用部位、共用設施設備等進行依次全面檢查。建立巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向房屋產(chǎn)權人報告，根據(jù)房屋產(chǎn)權人的委托，安排專項修理。遇緊急情況時，宜采取必要的緊急處理措施。6.2 設備設施運行與維護服務 6.2.1 變配電系統(tǒng)
——制定臨時用電管理措施；
——限電、停電應有明確的審批權限，按規(guī)定要求通知顧客。遇緊急情況時，應采取必要的緊急處理措施；
——按照規(guī)定的周期進行高壓電氣設備試驗，留存高壓電氣測試合格的報告； ——按照規(guī)定的周期對變配電設備設施進行檢查、維護、清潔，并做記錄； ——高（低）壓變（配）電柜操作運行正常，檢測表計顯示準確； ——高（低）壓變壓器運行正常，溫控顯示準確，聯(lián)控動作正常；
——變（配）電柜直流操作系統(tǒng)運行正常，蓄電池組充、放電量穩(wěn)定，符合工作要求；
——低壓配電柜運行正常，各類表計顯示正常；
——功率因素自動補償電容器（組）運行正常，自動切換正確可靠； ——變（配）電系統(tǒng)聯(lián)絡自切正常。6.2.2 應急供電系統(tǒng)
——按規(guī)定的周期對發(fā)電機組設備進行檢查、維護，保持設備完好； ——定期啟動及維護備用發(fā)電機（組），確保隨時應急啟用； ——發(fā)電機控制柜手動及自動啟動正常，各類表計顯示正常； ——自動轉換開關狀態(tài)顯示完好，動作正常； ——定期對應急照明（帶蓄電池）設施進行檢查、維護，使其處于有效待命狀態(tài)； ——定期對蓄電池組進行充放電試驗，進行蓄電檢查及保養(yǎng)。6.2.3 樓宇智能化設備系統(tǒng)
6.2.3.1 樓宇設備自動化（ba）系統(tǒng)
——服務器工作正常、通訊正常、整潔； ——工作站工作正常、通訊正常、整潔；
——數(shù)字式直接控制器（ddc）工作正常、通訊正常、整潔、線路整齊； ——末端設備工作正常、接線正確、線路無損、安裝牢固。6.2.3.2 網(wǎng)絡與通訊設備系統(tǒng) 6.2.3.2.1 程控交換機
——程控交換機（pabx）數(shù)據(jù)通訊工作正常、整潔、線路整齊； ——維護終端工作正常、整潔； ——計費系統(tǒng)工作正常、整潔；
——話務臺工作正常、話音清晰、整潔；
——電源工作正常、蓄電池正常、設備整潔、顯示儀表無損； ——語音信箱工作正常、整潔、接線正確。6.2.3.2.2 網(wǎng)絡通訊設備
——配線架排線整齊，標簽完好，數(shù)據(jù)齊全； ——光纖配架排線整齊，標簽完好，數(shù)據(jù)齊全； ——插座模塊安裝完好，線路暢通，表面整潔。6.2.3.2.3 廣播與背景音響系統(tǒng)
——音源設備工作正常，整潔完好； ——功放設備工作正常，整潔完好；
——揚聲器等末端設備工作正常、整潔，音質保持清晰； ——背景音響與消防報警系統(tǒng)的連接切換工作正常。6.2.4 安全防范系統(tǒng) 6.2.4.1 中央監(jiān)控系統(tǒng)
——攝像機安裝牢固、位置正確、工作正常、整潔； ——畫面分割器工作正常、整潔； ——錄入設備工作正常、整潔；
——監(jiān)視器工作正常、圖像清晰、色彩良好、整潔； ——矩陣工作正常、線路整齊、標識清楚； ——監(jiān)控的錄入資料應至少保持7天，有特殊要求的參照相關規(guī)定或行業(yè)標準執(zhí)行。
6.2.4.2 巡更系統(tǒng)
——工作站工作正常、整潔； ——巡更器具工作正常；
——巡更點位置正確、安裝牢固、工作正常。6.2.4.3 周界報警系統(tǒng)
——工作站工作正常、整潔；
——紅外探頭安裝牢固、線路無損、工作正常、整潔。
省質檢大廈篇五
辦公樓標語
一樓：
1、高層管理者做正確的事；
中層管理者正確的做事；
執(zhí)行層人員把事做正確。
2、事成事敗成敗得失靠典章
做細做實細實功成需人才
3、認真第一，聰明第二；
制度第一，能人第二。
4、做事的技能和做人的修養(yǎng)是決定員工前途和命運的兩大要素，此二者相輔相成，缺一不可。
——彼得.杜拉克 二樓：
1、差錯不在我這里發(fā)生。
2、失敗緣于忽視細處，成功始于重視小事。
——《成敗訓》
3、注重現(xiàn)實目標明確
簡潔高效監(jiān)督有力
團結緊張嚴肅活潑
——執(zhí)行力
4、精打細算開源節(jié)流
5、牢記祖訓：
掙錢猶如針挑土
浪費好似水推沙
切不可猴子掰苞谷
6、企業(yè)家名言：
對上司謙遜是一種責任
對同事謙遜是一種禮遇
對部屬謙遜是一種尊貴
——富蘭克林
三樓：
1、企業(yè)家名言：
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證?！獜埲鹈?BR> 2、鎖定目標考核結果
速度第一認真第一
四樓：
1、企業(yè)家名言：
唯一能持久的競爭優(yōu)勢是勝過競爭對手的學習能力?！w亞斯
2、信念比利益更重要、速度比完美更重要、勝利比公平更重要、結果比理由更重要。
——贏在執(zhí)行2
省質檢大廈篇一
出租人（簡稱甲方）：
承租人（簡稱乙方）：
甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方承租甲方辦公樓事宜，訂立本租房合同。
一、甲方同意將坐落在（以下簡稱該房屋）出租給乙方。該房屋建筑面積約平方米。
二、乙方向甲方承諾，租賃該房屋作為教育培訓、辦公用房使用，并遵守
國家和本市有關房屋使用和物業(yè)管理的規(guī)定。乙方保證，在租賃期內未征得甲方書面同意，不擅自改變上款約定的使用用途。
三、交付日期和租賃期限
（一）房屋租賃期自年月日起至年月日止。
（二）租賃期滿，甲方有權收回該房屋，乙方應如期歸還。乙方需繼續(xù)承租該房屋的，則應于租賃期滿前三個月，向甲方提出續(xù)租書面要求，甲方需將出租房屋繼續(xù)出租的，在同等條件下，乙方對出租房屋有優(yōu)先承租權。經(jīng)甲方同意后應重新簽訂租賃合同。
四、租金、支付方式和期限
（一）甲、乙雙方約定房屋租金，年月日起至年月日，年租金為人民幣元，大寫整。首年租金簽字三日內付清，保證金簽字時付清。租金提前一個月付，一年一付。從第二年起房租每年增長%。
（二）甲、乙雙方約定，甲方交付該房屋時，乙方應向甲方支付房屋租賃
保證金，即保證金為人民幣元（大寫整）。甲方收取保證金后應向乙方開據(jù)收條，租賃關系終止時，甲方收取的房屋租賃保證金除用以抵充合同約定由乙方承擔的費用外，剩余部分在一周內無息歸還乙方。
（三）租賃期間，使用該房屋所發(fā)生的水、電、通訊、設備、網(wǎng)絡、物業(yè)
管理費，稅費等費用由乙方承擔。
六、房屋使用要求和維修責任
（一）無論租賃屆滿或租賃合同提前解除，屆時乙方無需對出租房屋恢復原狀，屬于可以移動的物品和可拆除的裝修、裝飾等，由乙方自行處理妥當；屬于不能拆除的裝修，應保留。待乙方返還房屋且結清應當由乙方承擔的各項費用后，甲方則在三日內將租賃保證金及時無息退還給乙方。
（二）乙方在出租房屋使用過程中，如出租房及內部的設施出現(xiàn)或發(fā)生妨礙安全、正常使用的損壞或故障時，應及時通知甲方并采取有效措施；甲方應于接到乙方通知后五日內進行維修；乙方無法通知甲方或甲方拒不維修的，乙方有權尋求第三方或自行維修，本條維修費用由甲方承擔。因乙方使用不當或不合理使用，出租房屋及其內的設施出現(xiàn)損壞或發(fā)生故障，乙方應負責及時維修或賠償。
（三）乙方另需特殊裝修或者增設特殊附屬設施和設備的，應事先征得甲方的書面同意，方可進行。
七、房屋返還時的狀態(tài)
（一）乙方歸還該房屋應當符合正常使用后的狀態(tài)。歸還時，應經(jīng)甲方驗收認可，并相互結清各自應當承擔的費用。
（二）乙方在租賃期內，不得擅自將該房屋轉租給他人，不得擅自轉讓該房屋的承租權。
八、有下列情形之一，甲方有權解除合同：
（一）乙方不交付租金壹個月以上。
（二）乙方所欠各項費用達壹個月且金額超過壹萬元的。
（三）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉租出租房屋的。
甲方依據(jù)上述情形單方解除合同的，應當書面通知乙方遷離并交回出租房屋，甲方有權扣除租賃保證金。乙方預交其他款項有結余的，甲方應將余款退還乙方。
九、有下列情形之一，乙方有權要求甲方賠償或單方解除本合同：
（一）甲方延遲交付出租房屋壹個月以上；
（二）甲方違反本合同第七條約定，不承擔維修責任或支付維修費用，致使乙方無法繼續(xù)租用的。
（三）因甲方不具備合法房產(chǎn)證件和消防合格要求，而導致乙方不能正常審批合法經(jīng)營手續(xù)的，甲方必須退還乙方所付的房租，如已裝修的，賠償裝修費用。
（四）如因甲方在租賃期間，擅自提高超過合同的租價，或者，在乙方?jīng)]有違反合同的情況下擅自終止合同或轉租他人，甲方必須賠償乙方裝修費用、搬遷費用等損失，另并處違約金叁萬元整。
乙方因上述理由單方面解除合同的，在遷離出租房屋前應及時書面通知甲方，同時，乙方有權要求甲方雙倍返還租賃保證金、退還多收的預交款項并賠償乙方的損失。
十、其他條款
（一）本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可訂立補充條款。
（二）甲、乙雙方在簽署本合同時，對各自的權利、義務、責任清楚明白，并愿按合同規(guī)定嚴格執(zhí)行。如一方違反本合同，另一方有權按本合同規(guī)定索賠損失，并處違約金3萬元。
（三）如甲、乙雙方就履行本合同發(fā)生糾紛，應通過協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的，可依法向人民法院起訴或提交仲裁委員會仲裁。
（四）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，各均具有同等效力。
（五）本協(xié)議雙方簽字后生效。
出租方（簽章）：承租方（簽章）：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電話：電話：
年月日年月日
省質檢大廈篇二
質檢辦公樓、綜合服務樓消防設計說明
1、消防設計依據(jù)：
<<建筑設計防火規(guī)范>>gb 50016-2006 <<建筑滅火器配置設計規(guī)范>>gb 50140-2005
2、消防給水系統(tǒng)：
2.1本建筑為辦公樓、綜合服務樓，耐火等級為二級,v≈14300m^3，設置消室內消火栓系統(tǒng)。
2.2室內消火栓給水系統(tǒng)用水量為 15l/s，十分鐘消防水廠區(qū)統(tǒng)一設置，室內消防水接自廠區(qū)室外消防給水管網(wǎng)。火災延續(xù)時間為2h。室外消防水量為：20l/s。室外消火栓待室外給水管網(wǎng)設計時統(tǒng)一布置。
2.3消火栓安裝：室內消火栓箱均為鋁合金,盡量暗裝，消火栓栓口的直徑均為dn65，水槍噴嘴的口徑均為?19,水龍帶為麻質內襯膠，其長度為25m。每只消火栓箱內均配消防按鈕。消火栓箱:800x650x240mm，消火栓型號: sn65。安裝詳見04s202第5頁。丁型單栓室內消火栓箱。消火栓支管管徑為 dn65，標高為距地面0.60m~0.95m。2.4閥門均采用蝶閥或閘閥。閥門壓力等級為 1.0mpa。2.5管材及接口：采用內外壁熱鍍鋅鋼管，卡箍連接。
2.6消火栓管道試驗壓力為 1.0mpa，穩(wěn)壓30min,目測管網(wǎng)無滲漏和無變形, 且壓力降不應大于0.05mpa為合格。
2.7管道安裝：
2.7.1管道穿越建筑物樓板、墻壁、基礎時應予留孔洞并加保護套管。管道安裝完畢后均用水泥砂漿填塞，做到不滲漏。
2.7.2給水立管安裝管卡時，應每層設置一個。
2.7.3鋼管水平安裝時支架或吊架間距不得大于下述規(guī)定：dn65，支架最大間距6.0m；dn100，支架最大間距6.5m；dn150，支架最大間距8.0m。2.8管道保溫，防腐
2.8.1屋面明裝消防，給水管道需要做保溫，保溫厚度為30mm，保溫材料采用橡塑海綿（不燃型），外包加筋鋁箔保護層，保溫做法參見國標03s401。
2.8.2埋地鋼管先除銹，后刷冷底子油一道，再三油二布(三道熱瀝青間隔二道玻璃布)防腐。明裝消防給水管管道表面除污后，刷兩道紅丹兩道銀粉漆。
3、滅火器配置：
3.1 本工程屬中危險級，a類火災，經(jīng)計算最大設置點的滅火級別為2.45a，設計均采用3kg磷酸銨鹽干粉滅火器(2a/具),每點2具(每點4a)。
3.2 滅火器應置于消防柜或專用的滅火器保護箱內，不得妨礙取用。滅火器頂部離地面高度應小于1.5m。底部離地面高度不宜小于0.08m。
3.3 滅火器應定期檢查，更換失效的滅火劑。
省質檢大廈篇三
普萊克斯（合肥）工業(yè)氣體有限公司
空分氣體工程-辦公樓
竣工總結報告
中石化工建設有限公司
普萊克斯（合肥）項目部
2012年7月28日
一、工程概況：
1、工程項目名稱：普萊克斯（合肥）工業(yè)氣體有限公司空分氣體工程辦公樓
2、建設單位：普萊克斯（合肥）工業(yè)氣體有限公司
3、監(jiān)理單位：蚌埠玻璃工業(yè)設計研究院華城監(jiān)理事業(yè)部
4、勘察單位：化學工業(yè)巖土工程有限公司
5、施工單位：中石化工建設有限公司
6、設計單位：上?？圃蓟こ淘O計有限公司
7、質監(jiān)單位：安徽省建筑工程第二質量監(jiān)督檢測站
本工程位于安徽省合肥市蜀山區(qū)長寧大道中建材基地。辦公樓總建筑面積為326m2，為二層鋼筋混凝土框架結構，混凝土多孔磚填充墻；南北長度8.4m，東西長度19.4m，高度8.25m；內墻水泥砂漿抹灰，水性涂料粉刷；節(jié)能設計為外墻外保溫，外墻為巖棉板和保溫砂漿保溫，抗裂砂漿抹灰，水性涂料粉刷；
一層機修間，儀表間和儲藏室為環(huán)氧樹脂地坪，內墻為水性涂料粉刷；門廳、男女衛(wèi)生間及更衣室墻地面為飾面磚，吊頂為鋁合金方板吊頂，一樓門廳出口西側為無障礙坡道；二樓為會議室、辦公區(qū)、財務室和經(jīng)理辦公室，地面為飾面磚，墻面為水性涂料涂刷，吊頂為礦棉板吊頂；屋頂為上人屋面，防水等級為二級，卷材防水和涂膜防水相結合，女兒墻設欄桿。門窗工程中，窗戶氣密性等級為6級，水密性為3級，抗風壓等級為4級。
辦公樓東側設鋼樓梯通向二層，南側有直爬梯通向二層和屋面
二、工程施工情況
工程開工日期2011年11月28日，竣工日期2012年7月28日。并經(jīng)業(yè)主，監(jiān)理、施工單位進行了竣工初驗。
在整個工程的施工過程中，本項目部以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精心組織施工，按設計文件和現(xiàn)行的標準規(guī)范來約束自己的施工行為，嚴格執(zhí)行相關規(guī)范的強制性條文的規(guī)定。本工程中執(zhí)行的主要施工質量驗收規(guī)范見下表，本工程施工過程中，質量保證體系運轉正常，認真落實了質量分級檢查和見證取樣制度；施工資料與工程同步，施工技術管理資料與質量控制資料、安全和功能檢驗資料齊全。
本工程施工過程中，嚴把工程材料質量關，材料采購有質保書、合格證，材料進場后會同監(jiān)理隨機見證取樣，檢驗合格后才用于工程中。鋼筋檢驗了6組，磚檢驗了2組，水泥檢驗1組，防水材料檢驗1組，以上各組試驗結果全部合格。
施工檢測嚴格執(zhí)行見證取樣制度，試驗結果全部合格。本工程留設混凝土試塊見附表，強度全部合格。本工程共留設砂漿試塊2組，砂漿試塊強度全部合格?；靥钔凉踩?組，全部合格。
本工程施工過程中，質量保證體系運轉正常，嚴把工程質量關，實行質量分級檢查制度，由班組、項目部檢查、公司抽查，組成一個完整的質量檢查體系。在各種檢查中實行“質量否決制”，在分項、分部工程施工前對施工班組進行技術交底，在工程隱蔽前，由監(jiān)理人員檢查驗收合格后才進行隱蔽，發(fā)現(xiàn)不合格的分項工程堅決返工重做。
三、工程質量情況
辦公樓共驗評了7個分部，50個分項，111個檢驗批，各檢驗批、分項工程、分部工程質量評定合格。各分部工程評定分布情況見下表：
質量控制資料共核查32項，質量控制資料完整、齊全。單位工程安全和功能檢驗資料核查13項，核查結論合格。單位工程觀感質量評定為一般。
單位工程質量自評合格，符合設計及施工規(guī)范要求。工程竣工資料按照安徽省建設質量監(jiān)督站要求編制。
中石化工建設有限公司普萊克斯（合肥）項目部
2011年7月28日
省質檢大廈篇四
辦公樓物業(yè)管理服務規(guī)范范圍
本標準規(guī)定了辦公樓物業(yè)管理服務活動中顧客服務、房屋和設施設備運行維護服務、辦公樓秩序維護和安全服務、環(huán)境保潔服務、綠化擺放與養(yǎng)護服務、倉儲和搬運等內容及要求。
本標準適用于本市行政區(qū)域內辦公樓物業(yè)管理服務活動。2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。gb 2894 《安全標志》
gb 3096 《區(qū)域環(huán)境噪聲標準》 gb 5749 《生活飲用水衛(wèi)生標準》
gb/t 10001.1 《標志用公共信息圖形符號 第1部分：通用符號》 gb 13495 《消防安全標志》
gb 15603 《常用危險化學品貯存通則》 db 31/30 《住宅裝飾裝修驗收標準》 db 31/199 《污水綜合排放標準》
《特種設備安全監(jiān)察條例》（中華人民共和國國務院第373號令，自2003年6月1日起施行）
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》（中華人民共和國建設部令第110號，自2002年5月1日起施行）
《物業(yè)管理企業(yè)資質管理試行辦法》（建住房[1999]261號，建設部1999年11月22日頒布）
《上海市突發(fā)公共事件總體應急預案》（上海市人民政府2006年1月26日頒布）
《上海市建筑節(jié)能管理辦法》（上海市人民政府第50號令，2005年7月15日頒布）
《上海市危險化學品安全管理辦法》（上海市人民政府1982年4月1日頒布）《上海市生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理辦法》（上海市人民政府第12號令，1995年8月24日發(fā)布）3 術語和定義
下列術語和定義適用于本標準： 3.1 辦公樓
office building 已建成并交付辦公使用的房屋及附屬設施、設備和場地。3.2 物業(yè)管理
property management 物業(yè)產(chǎn)權人通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。3.3 顧客
customer 接受服務的組織或個人。
示例：物業(yè)產(chǎn)權人、使用人及其他相關方。3.4 突發(fā)公共事件
precipitating event 在辦公樓物業(yè)管理范圍內發(fā)生的自然災害（包括氣象災害，地震災害，地質災害，生物災害等）、事故災難（包括各類安全事故，交通運輸事故，公共設施和設備事故，輻射事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件）、公共衛(wèi)生事件（包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件）和社會安全事件（包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟安全事件，涉外突發(fā)事件和群體性事件）等。4 基本要求 4.1 資質要求
物業(yè)管理企業(yè)應具有從事物業(yè)管理服務的資質，應符合建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理試行辦法》的要求。
4.2 管理機構與人力資源配置要求
4.2.1 物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)辦公樓的具體情況和合同約定，設置相適應的辦公樓物業(yè)管理服務機構，配備管理人員和服務設施。
4.2.2 管理人員應取得物業(yè)管理從業(yè)資格證書或崗位證書，專業(yè)技術、操作人員應取得相應專業(yè)技術證書或職業(yè)技能資格證書。
4.2.3 管理服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。
4.2.4 管理服務人員應按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位置佩戴標志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務主動。4.2.5 管理服務人員應及時、認真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準確。
4.2.6 管理服務人員應接受過相關專業(yè)技能的培訓，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關專用設備。4.3 管理服務要求
4.3.1 辦公樓物業(yè)管理服務機構的維護保養(yǎng)工作，應保持房屋建筑的完好和設施設備的正常運行。
4.3.2 辦公樓物業(yè)管理服務機構宜從實際出發(fā)，根據(jù)《上海市建筑節(jié)能管理辦法》，充分考慮制定合適、有效的節(jié)約能源方案，并付諸實施。
4.3.3 辦公樓物業(yè)管理服務機構應為辦公樓提供全天候的公共秩序維護服務和安全服務，維護辦公樓的人員、財產(chǎn)和建筑物的安全。
4.3.4 辦公樓物業(yè)管理服務機構應按時完成規(guī)定的環(huán)境保潔服務，為顧客提供整潔、衛(wèi)生、安全、美觀的環(huán)境。
4.3.5 辦公樓物業(yè)管理服務機構應對辦公樓物業(yè)管理范圍內的綠地和室內綠化進行養(yǎng)護服務，保持辦公樓整體的景觀效果。
4.3.6 辦公樓物業(yè)管理服務機構應對倉儲和采購進行控制，使倉儲和采購的物資及服務符合本標準及相關標準在質量、環(huán)境、安全等方面的要求。4.3.7 辦公樓物業(yè)管理服務機構應對自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件建立應急預案，并組織實施培訓、演習、評價和改進，事發(fā)時按規(guī)定途徑及時報告顧客、物業(yè)管理企業(yè)和有關部門，并采取相應措施。4.4 基礎管理服務 4.4.1 財務管理服務
4.4.1.1 建立健全財務管理制度，對物業(yè)管理費和其它費用的收支進行財務管理，運作規(guī)范，賬目清晰。對于顧客報修、超時空調、延伸服務等費用須單獨結算的應準確計算。
4.4.1.2 物業(yè)管理費、能耗費、通訊費、雜費、特約服務收費、車庫管理費以及其它費用的繳付標準、時間、方式嚴格按照公開收費制度進行（合同另有約定除外），收費應操作規(guī)范。4.4.2 物業(yè)檔案管理
有較完善的物業(yè)管理檔案制度，檔案內容至少應包括： 0.1物業(yè)竣工驗收檔案；
0.2辦公樓及其配套設施權屬清冊； 0.3設備管理檔案； 0.4顧客資料檔案； 0.5日常管理檔案。5 顧客服務 5.1 接待服務 5.1.1 接待原則
顧客接待應遵循“公開辦事制度、公開辦事紀律、公開服務項目、公開收費項目和標準”的原則。顧客接待人員應熱情回答顧客咨詢，確保100%答復率。5.1.2 大堂服務
大堂服務人員應注意維護大堂的整潔、有序和安全，向顧客提供關于周邊交通、景點和辦公樓內部各服務功能的咨詢。5.1.3 入駐、退租服務 顧客需入駐和退租時，服務人員應按規(guī)定的程序及時受理，手續(xù)完備，及時建檔、歸檔。
5.1.4 報修接待服務
當顧客報修時，應及時受理，并在規(guī)定的時間內到場，小修項目宜當天完成（預約除外）。5.2 信報服務
正確分理信件，認真登記報刊雜志和掛號信，正確處理特殊郵件（如退信等）。5.3 通訊設施安裝服務
5.3.1 確保收到顧客需求信息后一個工作日內，聯(lián)系好專業(yè)服務單位為顧客申請通訊設施的安裝。
5.3.2 確保內線電話在收到顧客需求信息之后一個工作日內開通。
5.3.3 收到專業(yè)服務單位挑線通知后，及時安排工程部門進行施工，并確保一個工作日內開通。
5.4 維修資金管理服務 需要時，建立辦公樓維修資金管理制度，對辦公樓維修資金進行賬務管理，運作規(guī)范，賬目清晰。5.5 裝修管理服務
5.5.1 制訂辦公樓裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度并在顧客申請裝修時告知。
5.5.2 建立顧客裝修檔案，內容應包括裝修申請、審批、驗收資料。5.5.3 辦公區(qū)的晝間噪聲控制應執(zhí)行gb 3096中的四類標準限值。
5.5.4 發(fā)現(xiàn)違反裝修管理制度的行為、現(xiàn)象應及時勸阻、制止。如制止無效，報告業(yè)主和有關部門處理。5.6 投訴處理
5.6.1 顧客投訴應分下列情況處理：
——辦公樓物業(yè)管理服務機構直接受理的投訴，應核實情況，及時處理并回復投訴者。屬于物業(yè)管理責任的，應向顧客道歉并及時糾正；屬于無理投訴的應做好解釋工作。辦公樓物業(yè)管理服務機構與投訴者無法協(xié)商解決的，應上報物業(yè)管理企業(yè)或上級主管部門處理；辦公樓物業(yè)管理服務機構直接受理的投訴，應在一個工作日內回復處理結果，最長不得超過三個工作日；
——顧客直接向上級主管部門的投訴或者上級部門轉來的投訴，應查明事實，確認證據(jù)，分清責任后如實反映情況或上報書面材料，協(xié)助上級部門做好相應工作； ——向公安機關報案的投訴，協(xié)助公安部門處理； ——涉及依法裁決的投訴，應按法律程序處理。5.6.2 受理、處置顧客投訴應保持記錄。5.7 延伸管理服務
辦公樓物業(yè)管理服務機構應根據(jù)顧客的需求，開展力所能及的延伸服務，如租賃服務、室內綠化布置、票務服務等。6 房屋、設施設備運行與維護服務 6.1 房屋維護管理
6.1.1 房屋的維修養(yǎng)護應：
—— 建立健全房屋檔案，檢查、督促辦公樓顧客正確使用房屋，指導顧客遵守房屋安全使用的規(guī)范、政策、法規(guī)；
—— 對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄應齊全； —— 根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況；
—— 需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和房屋專項維修資金使用計劃，向房屋產(chǎn)權人提出報告與建議，根據(jù)房屋產(chǎn)權人的決定，組織維修。6.1.2 裝修管理
按照本標準5.5 的要求和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、db 31/30 《住宅裝飾裝修驗收標準》等相關要求執(zhí)行。6.1.3 房屋結構檢查
——應根據(jù)房屋的結構類型、用途和使用年限、使用環(huán)境等情況，對房屋進行定期結構檢查與沉降測試，檢查中發(fā)現(xiàn)問題應及時修繕； ——不同房屋結構的檢查周期（見表1）。
注：行業(yè)主管部門如對房屋結構檢查周期做出另外規(guī)定，從其規(guī)定。
6.1.4 巡檢
每年應定期對房屋共用部位、共用設施設備等進行依次全面檢查。建立巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向房屋產(chǎn)權人報告，根據(jù)房屋產(chǎn)權人的委托，安排專項修理。遇緊急情況時，宜采取必要的緊急處理措施。6.2 設備設施運行與維護服務 6.2.1 變配電系統(tǒng)
——制定臨時用電管理措施；
——限電、停電應有明確的審批權限，按規(guī)定要求通知顧客。遇緊急情況時，應采取必要的緊急處理措施；
——按照規(guī)定的周期進行高壓電氣設備試驗，留存高壓電氣測試合格的報告； ——按照規(guī)定的周期對變配電設備設施進行檢查、維護、清潔，并做記錄； ——高（低）壓變（配）電柜操作運行正常，檢測表計顯示準確； ——高（低）壓變壓器運行正常，溫控顯示準確，聯(lián)控動作正常；
——變（配）電柜直流操作系統(tǒng)運行正常，蓄電池組充、放電量穩(wěn)定，符合工作要求；
——低壓配電柜運行正常，各類表計顯示正常；
——功率因素自動補償電容器（組）運行正常，自動切換正確可靠； ——變（配）電系統(tǒng)聯(lián)絡自切正常。6.2.2 應急供電系統(tǒng)
——按規(guī)定的周期對發(fā)電機組設備進行檢查、維護，保持設備完好； ——定期啟動及維護備用發(fā)電機（組），確保隨時應急啟用； ——發(fā)電機控制柜手動及自動啟動正常，各類表計顯示正常； ——自動轉換開關狀態(tài)顯示完好，動作正常； ——定期對應急照明（帶蓄電池）設施進行檢查、維護，使其處于有效待命狀態(tài)； ——定期對蓄電池組進行充放電試驗，進行蓄電檢查及保養(yǎng)。6.2.3 樓宇智能化設備系統(tǒng)
6.2.3.1 樓宇設備自動化（ba）系統(tǒng)
——服務器工作正常、通訊正常、整潔； ——工作站工作正常、通訊正常、整潔；
——數(shù)字式直接控制器（ddc）工作正常、通訊正常、整潔、線路整齊； ——末端設備工作正常、接線正確、線路無損、安裝牢固。6.2.3.2 網(wǎng)絡與通訊設備系統(tǒng) 6.2.3.2.1 程控交換機
——程控交換機（pabx）數(shù)據(jù)通訊工作正常、整潔、線路整齊； ——維護終端工作正常、整潔； ——計費系統(tǒng)工作正常、整潔；
——話務臺工作正常、話音清晰、整潔；
——電源工作正常、蓄電池正常、設備整潔、顯示儀表無損； ——語音信箱工作正常、整潔、接線正確。6.2.3.2.2 網(wǎng)絡通訊設備
——配線架排線整齊，標簽完好，數(shù)據(jù)齊全； ——光纖配架排線整齊，標簽完好，數(shù)據(jù)齊全； ——插座模塊安裝完好，線路暢通，表面整潔。6.2.3.2.3 廣播與背景音響系統(tǒng)
——音源設備工作正常，整潔完好； ——功放設備工作正常，整潔完好；
——揚聲器等末端設備工作正常、整潔，音質保持清晰； ——背景音響與消防報警系統(tǒng)的連接切換工作正常。6.2.4 安全防范系統(tǒng) 6.2.4.1 中央監(jiān)控系統(tǒng)
——攝像機安裝牢固、位置正確、工作正常、整潔； ——畫面分割器工作正常、整潔； ——錄入設備工作正常、整潔；
——監(jiān)視器工作正常、圖像清晰、色彩良好、整潔； ——矩陣工作正常、線路整齊、標識清楚； ——監(jiān)控的錄入資料應至少保持7天，有特殊要求的參照相關規(guī)定或行業(yè)標準執(zhí)行。
6.2.4.2 巡更系統(tǒng)
——工作站工作正常、整潔； ——巡更器具工作正常；
——巡更點位置正確、安裝牢固、工作正常。6.2.4.3 周界報警系統(tǒng)
——工作站工作正常、整潔；
——紅外探頭安裝牢固、線路無損、工作正常、整潔。
省質檢大廈篇五
辦公樓標語
一樓：
1、高層管理者做正確的事；
中層管理者正確的做事；
執(zhí)行層人員把事做正確。
2、事成事敗成敗得失靠典章
做細做實細實功成需人才
3、認真第一，聰明第二；
制度第一，能人第二。
4、做事的技能和做人的修養(yǎng)是決定員工前途和命運的兩大要素，此二者相輔相成，缺一不可。
——彼得.杜拉克 二樓：
1、差錯不在我這里發(fā)生。
2、失敗緣于忽視細處，成功始于重視小事。
——《成敗訓》
3、注重現(xiàn)實目標明確
簡潔高效監(jiān)督有力
團結緊張嚴肅活潑
——執(zhí)行力
4、精打細算開源節(jié)流
5、牢記祖訓：
掙錢猶如針挑土
浪費好似水推沙
切不可猴子掰苞谷
6、企業(yè)家名言：
對上司謙遜是一種責任
對同事謙遜是一種禮遇
對部屬謙遜是一種尊貴
——富蘭克林
三樓：
1、企業(yè)家名言：
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證?！獜埲鹈?BR> 2、鎖定目標考核結果
速度第一認真第一
四樓：
1、企業(yè)家名言：
唯一能持久的競爭優(yōu)勢是勝過競爭對手的學習能力?！w亞斯
2、信念比利益更重要、速度比完美更重要、勝利比公平更重要、結果比理由更重要。
——贏在執(zhí)行2