總結(jié)可以幫助我們按部就班、有條不紊地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理清晰。隨著科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的人開始重視總結(jié)，并在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)的方法和技巧。
管理方面年終總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)，20xx年即將過(guò)去，嶄新的20xx年過(guò)去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下；并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下；工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
自公司組建成立以來(lái)，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤。
a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過(guò)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。
c、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接，對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行特別說(shuō)明，并查找分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，解決問(wèn)題，不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況。
項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時(shí)整改，通過(guò)整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問(wèn)題召開針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過(guò)專題會(huì)議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。
1、組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過(guò)程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視，。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個(gè)工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng)，形成互補(bǔ)之勢(shì)，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2、召開質(zhì)量專題會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議，會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
3、進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝。
在每個(gè)工程開工后，根據(jù)各個(gè)工程的情況，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過(guò)程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識(shí)，從而保證了施工質(zhì)量。
在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過(guò)質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門承建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評(píng)。五一農(nóng)場(chǎng)、西山農(nóng)場(chǎng)、三坪農(nóng)場(chǎng)、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程，全部合格，主體中檢完成項(xiàng)目個(gè)，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會(huì)效益。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3、通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
管理方面年終總結(jié)篇二
20xx年是嶄新的20xx年。過(guò)去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由20xx年月被公司委派管理車輛以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅(jiān)持恪盡職守，急處室之所急，及時(shí)調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作作工作總結(jié)如下：
(一)20xx年，根據(jù)上級(jí)的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下，單位里加大了對(duì)各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過(guò)去更加頻繁，為了確保車輛安全正點(diǎn)，及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長(zhǎng)途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)。全年長(zhǎng)途用車達(dá)次，及時(shí)高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
(二)雖然工作緊張，但我并沒(méi)有放松對(duì)駕駛員的安全思想教育。在平時(shí)的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點(diǎn)，隨時(shí)與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識(shí)。全年安全行駛里程達(dá)到萬(wàn)公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊(duì)這個(gè)窗口部門在全行評(píng)比中得到了較好的贊譽(yù)。
(三)我作為一名車隊(duì)的管理者，同時(shí)也是一名駕駛員，準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我深知成績(jī)的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問(wèn)題和工作中存在的問(wèn)題、矛盾，使大家能夠在出車時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，從未延誤差費(fèi)的。發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)元。
(四)在公司成立時(shí)間短，各項(xiàng)資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對(duì)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過(guò)近一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力改正存在的問(wèn)題，力爭(zhēng)把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了20xx年的工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運(yùn)營(yíng)的意識(shí)，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅(jiān)持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)基層車輛收回后的各項(xiàng)管理工作，使其平穩(wěn)過(guò)渡，并能及早正常的投入運(yùn)營(yíng)。
以上是我過(guò)去一年的工作匯報(bào)和20xx年的工作安排，為使車隊(duì)工作在新的一年里能夠取得更大的成績(jī)，提高車隊(duì)整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù)，把車隊(duì)建成一支責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍，我會(huì)再接再厲，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我20xx年的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。
管理方面年終總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、教風(fēng)建設(shè)。
教風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，直接影響被教育者的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)與技能的養(yǎng)成，乃至學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)學(xué)校《2013年重點(diǎn)工作任務(wù)分解》中關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的要求，本年度里主要從以下方面推進(jìn)教風(fēng)建設(shè)：
（1）開展“以教學(xué)檢查推進(jìn)教學(xué)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”
考風(fēng)是教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要表征，而考風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)期以來(lái)都是我系教學(xué)管理中的瓶頸問(wèn)題，本學(xué)期教學(xué)辦與學(xué)工辦聯(lián)合加強(qiáng)了我系的考風(fēng)建設(shè)，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了考風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木置?。主要以?yán)抓作弊現(xiàn)象加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
（1）制定系部二級(jí)督導(dǎo)工作管理辦法。
從督導(dǎo)成員的選拔、督導(dǎo)工作的執(zhí)行與監(jiān)控、督導(dǎo)工作職責(zé)的擴(kuò)大等方面加強(qiáng)系部二級(jí)督導(dǎo)工作。
（2）完成各級(jí)教學(xué)評(píng)價(jià)工作。
全系教師每學(xué)期完成12學(xué)時(shí)的聽課任務(wù)，全系專任教師完成對(duì)參加學(xué)校競(jìng)賽的3名教師的聽課及評(píng)價(jià)工作，回收評(píng)價(jià)表60份。
3、教師教學(xué)競(jìng)賽。
今年上半年，我系組織了全過(guò)程的教師綜合競(jìng)賽，16名教師參加了此次競(jìng)賽，目前競(jìng)賽已進(jìn)入成績(jī)?cè)u(píng)定、統(tǒng)計(jì)階段。通過(guò)教學(xué)競(jìng)賽，教師間交流聽課活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)教學(xué)手段與方法改革。通過(guò)開發(fā)和完善適合職業(yè)教育特色、課程性質(zhì)及學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)手段和方法，提高課堂教學(xué)效果，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我系教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)根據(jù)系教學(xué)競(jìng)賽成績(jī)，并結(jié)合教評(píng)中心、二級(jí)督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)反饋推選3名老師參加本年度的學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽。
三、工作中存在的不足及2014年主要工作設(shè)想1、存在的不足。
（1）教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平還有待提高；
從事教學(xué)管理工作的管理水平不足，工作方法還需不斷摸索，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步積累。
（2）組織協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
教學(xué)辦是校職能部門與系部老師之間的橋梁，工作以協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)職能為主，需要較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，我在這方面還需加強(qiáng)。
2、2013年擬開展的重點(diǎn)工作1、進(jìn)一步完善系部教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。
進(jìn)一步跟蹤教學(xué)效果，完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反饋，加強(qiáng)整改力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)資源包的開發(fā)。
本年度已對(duì)五個(gè)專業(yè)2013級(jí)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了全方位的修訂，明確了“培養(yǎng)什么樣的人”，也解決了“怎樣培養(yǎng)”和“誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)”的問(wèn)題。下一步的重點(diǎn)工作將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾胃玫嘏囵B(yǎng)”，專業(yè)教學(xué)資源包開發(fā)項(xiàng)目將成為重要的實(shí)現(xiàn)載體。
3、發(fā)揮外聘教師優(yōu)勢(shì)。
專業(yè)核心課的外聘教師“結(jié)對(duì)子”授課已成為我系特色之一，下一年度里充分發(fā)揮“結(jié)對(duì)子”外聘教師實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其在在教學(xué)和教學(xué)改革中的作用。
謝謝大家！
物流管理系孔月紅。
2013年12月。
管理方面年終總結(jié)篇四
趙華。
我在擔(dān)任班主任工作期間，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，摸索出了一些學(xué)生管理方面的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)按考評(píng)要求，從以下五個(gè)方面做一總結(jié)。
一．研究學(xué)生，便于因材施教。
教師的工作就是教書育人，要想教育好學(xué)生，首先就必須研究學(xué)生，把握好教育對(duì)象的所思所想所行，這樣才能做到心中有數(shù)，便于因材施教。我擔(dān)任班主任工作后的第一件事就是了解研究學(xué)生，摸準(zhǔn)學(xué)生的底子，所采用的方法多種多樣，既有觀察談話，又有問(wèn)卷調(diào)查，查閱檔案資料，還有走訪學(xué)生家庭。通過(guò)這些我可以了解他們共性和個(gè)性，極大的方便了以后的施教。
二．樹立目標(biāo)，便于有所追求。
入學(xué)之初，我總是要和大家一起討論確立班集體和個(gè)人的近期目標(biāo)，中期目標(biāo)及遠(yuǎn)期目標(biāo)。有了目標(biāo)，就有了追求，從而就有了前進(jìn)的航標(biāo)和動(dòng)力。
我指導(dǎo)大家定目標(biāo)，講究實(shí)事求是。班級(jí)中遠(yuǎn)期目標(biāo)，是建立優(yōu)秀班級(jí)。至于個(gè)人目標(biāo)，那要依各人的不同情況來(lái)科學(xué)的制定。目標(biāo)總要求是積極進(jìn)取和不斷進(jìn)步。我要求大家將自己所定的目標(biāo)寫在周記首頁(yè)上，以便熟記于心。
目標(biāo)雖然好定，但是實(shí)現(xiàn)起來(lái)有些困難，難就難在"恒"字上，這就要求我們當(dāng)班主任的要做好督促學(xué)生工作，多鼓勵(lì)，多打氣。學(xué)生有進(jìn)步，哪怕是很微小的進(jìn)步，都要及時(shí)予以表?yè)P(yáng)，以利再接再厲，繼續(xù)進(jìn)步。
三．強(qiáng)化德育，便于培養(yǎng)新人。
我們教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須把學(xué)生的德育工作放在首位。我們當(dāng)班主任的，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育工作的主力軍，理所當(dāng)然的要重視強(qiáng)化德育工作。我是一名思想品德課教師，自然要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化德育工作，主要做法有：
1．提出一些口號(hào)，感染激發(fā)學(xué)生。我總是要求我的學(xué)生們要擁有這樣的五心："忠心獻(xiàn)給祖國(guó)，愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì)，關(guān)心獻(xiàn)給他人，孝心獻(xiàn)給父母，信心留給自己。"我還向同學(xué)們提出"為中華崛起而讀書"，我還請(qǐng)人用毛筆字寫出，張貼在教師，讓學(xué)生天天能看到。實(shí)踐證明，這樣收效甚好。
2．利用好墻報(bào)，黑板報(bào)。我在班級(jí)成立了以團(tuán)支書為首的五人板報(bào)編輯組，負(fù)責(zé)班上黑板報(bào)組稿，審稿，設(shè)計(jì)，抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個(gè)小組讓各組成員自己負(fù)責(zé)出好墻報(bào)。黑板報(bào)每半個(gè)月出一期，墻報(bào)每一個(gè)月出一期，到學(xué)期結(jié)束予以評(píng)優(yōu)，用班費(fèi)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。黑板報(bào)內(nèi)容眾多，有國(guó)內(nèi)外大事，知識(shí)宮，學(xué)習(xí)心得，班級(jí)短波，還設(shè)個(gè)曝光臺(tái)，對(duì)好人好事予以曝光。實(shí)踐證明，墻報(bào)，黑板報(bào)雖小，但作用卻不小，它對(duì)豐富學(xué)生知識(shí)，形成正確的班級(jí)輿論，提高學(xué)生覺(jué)悟，能力都起著重要的作用。
3．定幾份報(bào)紙。我自己十分喜愛(ài)看報(bào)紙，對(duì)讀書看報(bào)情有獨(dú)鐘，也許正是這個(gè)緣故吧，我當(dāng)班主任后總不忘給學(xué)生定幾份報(bào)紙，如《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》，《中國(guó)青年報(bào)》，花費(fèi)不大，但作用卻不可估量，這些報(bào)紙放在班級(jí)，大家利用課余時(shí)間，翻翻看看，既能拓寬視野，又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學(xué)生在我的引導(dǎo)下，迷上了報(bào)紙。
4．開好班會(huì)。每周一次的班會(huì)是集中進(jìn)行思想教育的大好時(shí)機(jī)，應(yīng)當(dāng)很好的利用。為了充分發(fā)揮班會(huì)課的作用，學(xué)期之處，我就根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和班級(jí)目標(biāo)管理計(jì)劃，既有長(zhǎng)計(jì)劃，又有短安排，并嚴(yán)格做到每次班會(huì)前認(rèn)真作準(zhǔn)備，力求做到形式多樣，以開展教育活動(dòng)為主，并努力使班會(huì)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和系統(tǒng)性。我還十分注重將社會(huì)熱點(diǎn)引入班會(huì)，開一些主題班會(huì)，如祖國(guó)統(tǒng)一主題班會(huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流主題班會(huì)等。
5．注意實(shí)行自主性教育。當(dāng)代中學(xué)生的自主意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)烈，如果不注意這一點(diǎn)，一味地"答卡壓"，往往是壓而不服，適得其反。我看一個(gè)學(xué)生，總是辯證的看，即使是雙差生，也不是把他看得一無(wú)是處，而是善于發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn)，并努力抓住這些閃光點(diǎn)，促使自我完善，自我發(fā)展。班級(jí)上一些工作，如出黑板報(bào)，衛(wèi)生管理，文體活動(dòng)等等，盡量讓學(xué)生唱主角。我還可以組織一些共產(chǎn)主義實(shí)踐活動(dòng)，讓大家在活動(dòng)中受到自我教育，自我提高。如在班級(jí)發(fā)動(dòng)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，捐款資助家庭困難的同學(xué)，在班級(jí)開展學(xué)雷鋒見(jiàn)好事活動(dòng)，發(fā)動(dòng)大家從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起。通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生的精神面貌煥然一新，對(duì)自己的成長(zhǎng)十分有利。
四．轉(zhuǎn)化差生，便于共同進(jìn)步。
我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，生源素質(zhì)不太理想，雙差生比重較大。對(duì)這些雙差生，我總是傾注相當(dāng)大的心血，竭力做好轉(zhuǎn)化工作，使他們和其他同學(xué)一樣，走上正軌，不斷向上。我感到要做好差生轉(zhuǎn)化工作要做到三要：一要滿腔熱情，二要拉在根本，三要運(yùn)用文化知識(shí)的力量。
所有的學(xué)生都是祖國(guó)的未來(lái)，祖國(guó)的希望，我們要全面貫徹黨的方針，面向全體學(xué)生，針對(duì)差生，只要我們獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，真心實(shí)意的拉，幫，絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。幫拉的根本在于要幫心，要盡快揭開他們心靈上的疙瘩，幫助他們樹立正確的榮辱觀，苦樂(lè)觀，是非觀。俗話說(shuō)"知識(shí)就是力量"，愚昧粗野總是和無(wú)知分不開的。要鞏固和發(fā)展轉(zhuǎn)化教育成果，必須用知識(shí)武裝差生心靈，使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心，立志成為祖國(guó)的有用之才。
五．利用合力，便于綜合教育。
教育學(xué)生是一項(xiàng)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單靠班主任一人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。當(dāng)班主任的應(yīng)當(dāng)與教育的各個(gè)方面軍（如校領(lǐng)導(dǎo)，任課老師，家長(zhǎng)，團(tuán)組織等等）緊密配合，應(yīng)當(dāng)善于將各方面教育綜合起來(lái)，形成合力。只有這樣，才能有利于學(xué)生成長(zhǎng)，把廣大學(xué)生培養(yǎng)成祖國(guó)的有用之才！
管理方面年終總結(jié)篇五
——適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。
什么是自尊：自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺(jué)。
怎樣實(shí)現(xiàn)自尊：1，全力以赴；2，不斷學(xué)習(xí)
小結(jié)：
1、永遠(yuǎn)以微笑面對(duì)你的工作伙伴、老板和部屬。
2、工作中接聽電話或打電話時(shí)，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意。
3、不必貶低自己的成就，受到贊許時(shí)一定要說(shuō)“謝謝”。
4、不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。
5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。
第二 自我交談
——不斷地在內(nèi)心自我交談，肯定自己的一切，可能是永保自尊的最重要關(guān)鍵。
形象由心造：從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。
重播自己的光榮史：光榮史是來(lái)自內(nèi)心的鼓勵(lì)，它能使人重獲力量、恢復(fù)樂(lè)觀。
小結(jié)：
1、向別人談?wù)撟约簳r(shí)，用肯定積極的形容詞和副詞。
2、寫下你的長(zhǎng)處。
3、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？表現(xiàn)不佳時(shí)告訴自己下次可以做的更好。
第三 態(tài)度積極
——熱忱是會(huì)傳染的，在一個(gè)積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度。
一、積極的：
1、積極心態(tài)能激活腦啡。
2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。
二、消極的：
1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。
2、影響人的身心健康。
三、影響態(tài)度的因素是自己。
小結(jié)：
1、避免與悲觀的人為伍。
2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。
6、用積極的方式思考問(wèn)題。
第四天實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
——我們因有夢(mèng)想而偉大，所有的偉人都是夢(mèng)想家。
編制夢(mèng)想——確立目標(biāo)
沉浸夢(mèng)想——增強(qiáng)自尊
獲得新知——修正方向
珍惜夢(mèng)想——接近夢(mèng)想
第五 設(shè)定目標(biāo)
——沒(méi)有目的地的船，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。
一、成功的秘訣
——設(shè)定目標(biāo)
二、如何設(shè)定目標(biāo)？
我要：
——快樂(lè)（怎樣才能快樂(lè)？）
——賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）
——出名（在哪一方面卓爾不群？）
——擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）
——自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）
小結(jié)：
1、定下自己最重要的目標(biāo)。
2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。
3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。
4、堅(jiān)定信念，付諸于行動(dòng)。
第六 妥善策劃
——面對(duì)一時(shí)的挫敗，要虛心檢討。沒(méi)有踏實(shí)可行的計(jì)劃，就是天才也無(wú)法成功。
一、分割目標(biāo)：
——輕重緩急的原則。
二、檢查計(jì)劃
——征詢意見(jiàn)
三、保持彈性
——隨時(shí)調(diào)整
第七 百折不撓
——保持年輕，就能繼續(xù)成長(zhǎng)；一旦成熟，便會(huì)開始凋零腐化。
1、困難當(dāng)前心志不改；
2、不斷嘗試、不斷努力；
3、按工作緊要程度劃分工作類別
——必須立刻做
——應(yīng)該快點(diǎn)做
——行有余力時(shí)做
第八 嚴(yán)以律己
——我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久練習(xí)而了解得最透徹得工作。
自律是
——很想棄甲而逃，卻終于堅(jiān)持下去；
——真想放棄，卻仍苦撐到底。
——很想破口大罵，卻按捺情緒；
——心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；??
在心中訓(xùn)練自己
——用工作和學(xué)習(xí)來(lái)磨練自己
——養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣
——訓(xùn)練自己求勝
第九 自我期許
——在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)
力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情???
樂(lè)觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。
小結(jié)：
1、常對(duì)自己說(shuō)：“我要盡力做好，我會(huì)做得更好”。
2、化難題為機(jī)會(huì)。
3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。
4、對(duì)別人——包括上司、同事和屬下也同樣報(bào)著最高的期許。
第十 全力以赴
——埋沒(méi)才能就是浪費(fèi)才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。
“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實(shí)在是只發(fā)揮了一半的潛能”——心理學(xué)家.詹姆士
什么力量阻止我們施展才華？
一、我們沒(méi)有認(rèn)清自己的潛力。
二、我們有時(shí)會(huì)高估自己的能力。
三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。
小結(jié)：
1、認(rèn)清自己的才能。
2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。
3、多方配合，將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。
4、要有明確的目標(biāo)。
第十一 奮斗有成
獲得成就的秘訣是什么？
1、熱愛(ài)工作
2、全力以赴
3、與上司、同事或部屬相處融洽
4、把握機(jī)會(huì)
成就的絆腳石
————懶惰
————恐懼
————輕估自己
小結(jié)：
1、“我一生中所獲的報(bào)償，反映出我對(duì)他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)?！?BR> 2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知識(shí)和技能。
4、怎樣利用時(shí)間，最能達(dá)到我所重視的成就。
第十二 自立自強(qiáng)
——自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實(shí)行快樂(lè)人生的最佳計(jì)劃。
1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。
2、今天就展開充實(shí)自己的計(jì)劃。
3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來(lái)建立自尊。
第十三 把握機(jī)會(huì)
——悲觀者只看見(jiàn)機(jī)會(huì)后面的問(wèn)題，樂(lè)觀者卻看見(jiàn)問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)在敲門——— 制造機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)并非外界的生存實(shí)體，它在你的內(nèi)心之中，你就是機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)微服出行——把握機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)很難從外表看出來(lái)。
機(jī)會(huì)的國(guó)度———?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)
處處充滿機(jī)會(huì)
第十四 事分緩急
——把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗(yàn)拖延到不可預(yù)期的未來(lái)，便是助長(zhǎng)了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。
腦中自有輕重之分：
——找出自己不能完成重要工作的原因。
優(yōu)先事項(xiàng)不可拖延
——排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。
工作表：
1.立即要做
2.今天之內(nèi)做好
3.有時(shí)間便做
第十五 溝通之道
——最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見(jiàn).
有效溝通的秘訣：
1、首先自我介紹；
2、練習(xí)熱烈而堅(jiān)定的握手；
3、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對(duì)方的姓名；
4、在說(shuō)話時(shí)目光要與對(duì)方接觸；
5、提出他感興趣的問(wèn)題；
6、言論樂(lè)觀進(jìn)??；
7、學(xué)習(xí)判斷；
8、要以服務(wù)為目的；
9、讓對(duì)方覺(jué)得自己地位重要——全神注意對(duì)方；
10、確定自己充分了解對(duì)方的語(yǔ)意；
11、開會(huì)或赴約要守時(shí)；
12、設(shè)身處地的為他人著想。
小結(jié)：
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。
2、傾聽——溝通的重點(diǎn)。
3、你對(duì)別人談話時(shí)，要散布積極、鼓勵(lì)的理念。
4、從別人眼中看自己。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
管理方面年終總結(jié)篇六
檔案?jìng)€(gè)人工作總結(jié):今年來(lái)，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請(qǐng)書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí)，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動(dòng)上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個(gè)星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)。
三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時(shí)間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級(jí)檔案立卷、歸檔項(xiàng)目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評(píng)估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到本文來(lái)自，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000多卷頁(yè)，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財(cái)務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過(guò)程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過(guò)整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實(shí)物檔案份，會(huì)計(jì)檔案卷。同時(shí)，按區(qū)檔案局的要求，對(duì)于*年永久、長(zhǎng)期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷卷，長(zhǎng)期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊(duì)建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對(duì)我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績(jī)，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過(guò)前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評(píng)為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、**區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中，雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
管理方面年終總結(jié)篇七
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項(xiàng)，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對(duì)目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計(jì)劃，每月定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報(bào)告中匯報(bào)檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場(chǎng)良好穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)管理秩序及購(gòu)物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調(diào)解決處理，以達(dá)到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號(hào)碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過(guò)以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，及時(shí)予以糾正，必要時(shí)制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識(shí)不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項(xiàng)。2011年，公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會(huì)議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評(píng)審會(huì)議。
公司管理評(píng)審經(jīng)與會(huì)人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會(huì)議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對(duì)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對(duì)存在的問(wèn)題，與會(huì)人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問(wèn)題的解決方案，達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過(guò)這次管理評(píng)審，肯定了各部門的工作成績(jī)以及取得的進(jìn)步，同時(shí)也查找了工作中存在的問(wèn)題，以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過(guò)中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對(duì)提出的不符合項(xiàng)的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗(yàn)證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評(píng)定認(rèn)為審核過(guò)程和結(jié)果有效，通過(guò)了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對(duì)公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、工程部及財(cái)務(wù)部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評(píng)定。
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購(gòu)置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購(gòu)置、維修、報(bào)廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購(gòu)管理。
2011年依據(jù)《公司采購(gòu)管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購(gòu)申請(qǐng)，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購(gòu)，并由使用部門及時(shí)反饋使用情況。公司的日常采購(gòu)物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對(duì)六家長(zhǎng)期的供貨商進(jìn)行了合格供方評(píng)價(jià)，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會(huì)根據(jù)公司的采購(gòu)物品需求，從采購(gòu)的時(shí)間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購(gòu)需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對(duì)新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作，一是對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；二是每月對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一年來(lái)，各部門按照公司要求在對(duì)員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際，進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過(guò)培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性得到了增強(qiáng)，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強(qiáng)合同管理。
完善合同條款，加強(qiáng)合同管理。一年來(lái)，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個(gè)體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時(shí)限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
管理方面年終總結(jié)篇八
上午，一學(xué)生上課沒(méi)注意聽講，科任教師向我反映，立即找到這學(xué)生，了解一下情景。想不到，這位學(xué)生跟我玩起了“藏貓貓”，顧左右而言他。追根溯底，竟一無(wú)所獲。反思再三，得出結(jié)論，班級(jí)管理要注重細(xì)節(jié)。
老子云：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)?！吨杏埂份d：致廣大而盡精微。記的海爾集團(tuán)張瑞敏也說(shuō)過(guò)，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。這些大抵都在說(shuō)細(xì)節(jié)，對(duì)班級(jí)管理而言尤其重要。
細(xì)節(jié)處鼓勵(lì)。
每一個(gè)學(xué)生都有閃光點(diǎn)，哪怕是教師及家長(zhǎng)公認(rèn)的“差生”，班主任教師要善于從細(xì)節(jié)處入手，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，適時(shí)鼓勵(lì)，定會(huì)讓他們找到自尊，樹立信心。
前不久，我校舉行了勵(lì)志報(bào)告會(huì)，一位我校畢業(yè)的學(xué)生，原先成績(jī)并不夢(mèng)想。此刻快要赴哈佛大學(xué)公派博士留學(xué)了。他回憶自我的提高之路，異常感激陳光輝教師在政治課上的鼓勵(lì)，讓自我又找到了自我，找到了前進(jìn)的方向。
上學(xué)期，我班的一名學(xué)生，叫做管明坤的，進(jìn)校時(shí)在班里成績(jī)不佳，但這孩子干事認(rèn)真。在班會(huì)上，談到做事的態(tài)度時(shí)，我以他為例，并列舉了他辦事認(rèn)真的范例，期望全班同學(xué)以他為榜樣。這一次鼓勵(lì)，讓他在短短的一學(xué)期中提高很快，現(xiàn)已被評(píng)為學(xué)?！岸Y貌標(biāo)兵”。
細(xì)節(jié)處鞭策。
學(xué)生都會(huì)犯錯(cuò)。假如班主任教師不注重細(xì)節(jié)，戴著“眼鏡”看人，可能就會(huì)失去教育的良好契機(jī)，再去“矯枉”必須付出“過(guò)正”的精力。
在一派“注重鼓勵(lì)”“允許孩子犯錯(cuò)”的呼聲中，我一向也在奉行著“多一些表?yè)P(yáng)，少一些批評(píng)”的原則，但此刻想起，著實(shí)有失偏頗。具體實(shí)例真不少，在此不便列舉。
記得一次學(xué)校活動(dòng)后，班里一名學(xué)生取得了較好的成績(jī)，為班級(jí)爭(zhēng)了光。以后的兩天，這位同學(xué)飄飄然起來(lái)。那天，正在和其他同學(xué)眉飛色舞地描述參賽情景時(shí)，我悄悄走了過(guò)去，并選中時(shí)機(jī)告誡：成績(jī)屬于團(tuán)體，是全班同學(xué)努力的結(jié)果。又分析了整個(gè)情景，假如沒(méi)有其他同學(xué)的付出，結(jié)果會(huì)大不一樣。自此，這位同學(xué)十分謙虛。
細(xì)節(jié)處安慰。
張同學(xué)最近不知怎樣啦，來(lái)上學(xué)竟然打不起精神。這可一反常態(tài)，要了解情景，幫一幫他。我打通了家長(zhǎng)的電話，了解到了事實(shí)的真相后，按照學(xué)生心理調(diào)節(jié)的方法，及時(shí)幫他進(jìn)行了調(diào)節(jié)。
細(xì)節(jié)處懲誡。
說(shuō)到“懲誡”，確實(shí)用這個(gè)詞時(shí)，讓我猶豫再三，就用它吧，權(quán)當(dāng)向大方之家請(qǐng)教。
上午做課間操，等到我到操場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)班級(jí)隊(duì)伍中少了兩個(gè)學(xué)生，竟出此事情，忽想起，昨日做操，我因有事，臨時(shí)離開，班長(zhǎng)和體育委員今日又要檢查全校做操情景。想必這兩個(gè)學(xué)生抱僥幸。這也不行，我找到他們，罰他們沿操場(chǎng)各跑了五圈，是為懲誡。
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”，班級(jí)管理應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)!
管理方面年終總結(jié)篇九
本學(xué)期班級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)將分為：粘貼獎(jiǎng)勵(lì)(粘在每周發(fā)的“日積月累”中我的收獲里)、笑臉粘貼獎(jiǎng)勵(lì)(粘在教室后面的大板上)、積分卡(課堂發(fā)言、讀書)、表?yè)P(yáng)信、喜報(bào)、獎(jiǎng)品等。
1、班級(jí)紀(jì)律以小組為單位進(jìn)行評(píng)比，每天總分積累。每周按總分評(píng)出冠亞季軍。得到冠軍的小組每名同學(xué)將得到一個(gè)大粘貼笑臉。
2、數(shù)學(xué)跟蹤訓(xùn)練、語(yǔ)文基礎(chǔ)訓(xùn)練、語(yǔ)文課外閱讀、語(yǔ)文聽寫等測(cè)試成績(jī)優(yōu)異均可得到一張表?yè)P(yáng)信。每得到五個(gè)一百分將會(huì)得到一張喜報(bào)。如果攢到五張喜報(bào)就可以得到獎(jiǎng)品。
3、家長(zhǎng)根據(jù)孩子每天在家的生活表現(xiàn)和學(xué)習(xí)表現(xiàn)在每周日積月累中予以評(píng)價(jià)，老師根據(jù)學(xué)生的一周表現(xiàn)和家長(zhǎng)反饋給學(xué)生笑臉粘貼獎(jiǎng)勵(lì)。
4、每讀完1本書將根據(jù)書的頁(yè)數(shù)和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)得到分?jǐn)?shù)不等的積分卡，學(xué)期末班級(jí)還將評(píng)選讀書明星。
5、上課積極發(fā)言、聲音洪亮、認(rèn)真傾聽，將成為每節(jié)課的訓(xùn)練重點(diǎn)。每節(jié)課積極發(fā)言的學(xué)生將會(huì)得到分?jǐn)?shù)不等的發(fā)言積分卡。積分累計(jì)到50分的同學(xué)將得到發(fā)言喜報(bào)。
6、“數(shù)學(xué)星級(jí)挑戰(zhàn)”是本學(xué)期數(shù)學(xué)新開展的活動(dòng)，每周一次，自愿參加，參加者將根據(jù)成績(jī)累計(jì)，每月評(píng)出“星級(jí)之王”，期末將評(píng)出“星級(jí)王中王”。
7、鼓勵(lì)學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)盡量爭(zhēng)取在學(xué)校完成，適當(dāng)予以粘貼獎(jiǎng)勵(lì)。
8、每月的競(jìng)賽活動(dòng)成績(jī)優(yōu)異都將獲得喜報(bào)。
9、本學(xué)期的錄音朗讀可按學(xué)生的朗讀有水平和錄音態(tài)度分等級(jí)予以粘貼獎(jiǎng)勵(lì)。
管理方面年終總結(jié)篇十
我們學(xué)校屬于邊遠(yuǎn)學(xué)校，我在此擋任班主任工作也十幾年了，對(duì)班級(jí)的治理也有一點(diǎn)點(diǎn)心得以下幾點(diǎn)供大家參考(如有不足之處請(qǐng)多多指教)。
班主任是班團(tuán)體建設(shè)的總設(shè)計(jì)師，在建設(shè)班團(tuán)體過(guò)程中，我主要采取了以下措施。
1、創(chuàng)立一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍。
班主任的治理措施要得以順利實(shí)施，必須依靠班干部這個(gè)團(tuán)體核心的支持，經(jīng)過(guò)這個(gè)橋梁才能建設(shè)一個(gè)和-諧、向上、布滿活力的班團(tuán)體。對(duì)此，我在健全班干系統(tǒng)方面花費(fèi)了很多精力，做了有益的嘗試。
具體辦法是：
(1)經(jīng)全體同學(xué)推薦，班主任批準(zhǔn)，確定兩名品學(xué)兼優(yōu)、敢于主持正義和有較高威信的同學(xué)任常務(wù)班長(zhǎng)。主要職責(zé)是：統(tǒng)管班級(jí)全盤工作;對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行工作指導(dǎo)和考核;向班主任提交每周班務(wù)情景報(bào)告;主持班干部會(huì)議，班長(zhǎng)是班級(jí)的棟梁，假如選好一班之長(zhǎng)是班級(jí)提高的要害。
(2)全班分成五個(gè)小組，每組由同學(xué)推薦一名組長(zhǎng)主持組內(nèi)日常工作。其職責(zé)是：全權(quán)處理小組日常事務(wù);作業(yè)檢查;每周一次向班長(zhǎng)匯報(bào)小組情景;負(fù)責(zé)對(duì)本組組員的日常行為考核;每周向班主任匯報(bào)周工作情景;負(fù)責(zé)召開小組會(huì)議。
(3)班內(nèi)設(shè)學(xué)習(xí)委員，紀(jì)律委員，宣傳委員，勞動(dòng)委員，各學(xué)科設(shè)兩個(gè)科代表。職職責(zé)務(wù)分明，各負(fù)其責(zé)，做到事事有人干。
全體班委會(huì)成員每月向全體同學(xué)提交述職報(bào)告，理解同學(xué)們的監(jiān)督和評(píng)估。經(jīng)過(guò)對(duì)班干系統(tǒng)的優(yōu)化，有效的調(diào)動(dòng)了他們的工作熱情，激發(fā)了他們強(qiáng)烈的進(jìn)取心，強(qiáng)化了他們的“參政”意識(shí)和“自我治理”的愿望。龐大的班干部群體，使多數(shù)同學(xué)得到了鍛煉，有了施展自我才能的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也增強(qiáng)了他們的團(tuán)體榮譽(yù)感和自豪感。
當(dāng)然，造就一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍，使其在健康的軌道上產(chǎn)生有效的感召力，還須班主任不斷對(duì)他們實(shí)施培訓(xùn)。對(duì)此，我又實(shí)施了三點(diǎn)措施。
(1)傳授工作方法，我給班干部制定了《班干部職責(zé)條例》，讓他們明確職責(zé)，工作有的方矢。
(2)嚴(yán)格要求班委會(huì)成員，我對(duì)班干和一般同學(xué)一樣“一視同仁”，著力強(qiáng)化班干部的服務(wù)意識(shí)，教育他們搞好團(tuán)結(jié)、構(gòu)成凝聚力向心力，做到不專橫，不傲氣，不翹尾巴。
(3)給班委會(huì)成員樹立威信，教育全體同學(xué)理解尊重班干部，適時(shí)給他們擺功的機(jī)會(huì)，讓其露臉。當(dāng)他們工作產(chǎn)生失誤時(shí)，主動(dòng)給他們減壓，卸掉思想包袱，釋放精神壓力。
班干部高度的負(fù)責(zé)精神和出色表現(xiàn)贏得全體同學(xué)的信任和支持。班級(jí)的一切事務(wù)，除重大思想教育活動(dòng)由我主持開展，具體事務(wù)均有他們自行處理。治理工作井然有序的運(yùn)行，使他們有了成功感。
2、從嚴(yán)治班，規(guī)范行為，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強(qiáng)化班團(tuán)體建設(shè)，保證班級(jí)有一個(gè)正常的教學(xué)秩序，我出臺(tái)了《學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》、《學(xué)生日常行為考核細(xì)則》和《班級(jí)治理?xiàng)l例》等三項(xiàng)制度，利用班會(huì)同全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級(jí)制度的出臺(tái)有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對(duì)于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的導(dǎo)引作用。
3、講禮貌話做禮貌人。
在我們農(nóng)村小孩子沒(méi)有講普通話的習(xí)慣，班主任必須的向?qū)W生講明說(shuō)普通話的好處：
(1)能給寫作帶來(lái)好處，我們這邊經(jīng)常會(huì)說(shuō)到這篇習(xí)作“地瓜”味很濃，就是把本地話寫進(jìn)文章。
(2)減少粗話的出現(xiàn)，生長(zhǎng)在農(nóng)村的孩子經(jīng)常會(huì)聽到旁邊有人講粗話臟話，他們就會(huì)無(wú)意識(shí)用在同學(xué)當(dāng)中，難免會(huì)引起吵呀，打呀。
(3)對(duì)以后的路奠定了很好的基矗剛開始大家還是不習(xí)慣這就要靠班主任引導(dǎo)，讓同學(xué)們不怕嘲笑，持之以恒把他人的笑語(yǔ)變作自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。良好班風(fēng)的構(gòu)成，鍛造出一個(gè)進(jìn)取向上、思想健康、勤奮好學(xué)、生動(dòng)活潑的強(qiáng)大班團(tuán)體。
4、要不斷加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
家長(zhǎng)關(guān)心教育，最關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)本事;社會(huì)支持教育，最關(guān)心的也是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。作為一個(gè)班主任，僅有狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高，才能營(yíng)造良好的社會(huì)輿-論氛圍，才能讓家長(zhǎng)滿足，讓社會(huì)認(rèn)可，才能樹立自我良好的社會(huì)形象。為此，我采取了以下措施：
1、學(xué)情調(diào)查。我每周對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行一次調(diào)查總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)救。
2、經(jīng)驗(yàn)交流。建立交流平臺(tái)，讓優(yōu)秀學(xué)生介紹自我成功的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
3、規(guī)范習(xí)慣。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成也需要用規(guī)則來(lái)培養(yǎng)。對(duì)此，我制定了《班級(jí)學(xué)習(xí)常規(guī)》，嚴(yán)格要求學(xué)生按學(xué)習(xí)常規(guī)執(zhí)行。
4、以優(yōu)帶差。班里成立學(xué)習(xí)“幫扶”小組，采勸一幫一”或“三幫一”結(jié)對(duì)子等形式，輔助后進(jìn)生解決學(xué)習(xí)疑難問(wèn)題，共同提高。
5、獎(jiǎng)優(yōu)激懶。我給學(xué)生設(shè)立了兩個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)，授予“優(yōu)秀獎(jiǎng)”，成績(jī)提高幅度大的同學(xué)，授予“提高獎(jiǎng)”，。這些獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立，大大激發(fā)了同學(xué)們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的斗志。在良好的學(xué)習(xí)氛圍里，同學(xué)們布滿夢(mèng)想和激-情地投入了學(xué)習(xí)，在知識(shí)的海洋里，同學(xué)們品味到了“書山有路巧為徑，學(xué)海無(wú)涯樂(lè)作舟”的樂(lè)趣。
一個(gè)和諧的班風(fēng)，以人為本的思想，才使班級(jí)工作開展順利，學(xué)生思想得以全面發(fā)展。
管理方面年終總結(jié)篇十一
每一天應(yīng)對(duì)六七歲到十一二歲的孩子，小學(xué)班主任的工作無(wú)疑十分辛苦。在日常工作中，班主任每一天要怎樣處理班里繁瑣的事情?如何讓班級(jí)工作開展得更游刃有余?這兩天，天長(zhǎng)小學(xué)召開了一個(gè)班主任論壇，本報(bào)挑選了班主任們講述的幾個(gè)案例，父母?jìng)冊(cè)诮逃⒆訒r(shí)也能夠借鑒一下。
教師的道歉感動(dòng)學(xué)生。
有一次，學(xué)校組織廣播操比賽，周紅教師班上的一位學(xué)生在這方面比較弱，于是周教師就單獨(dú)幫他練習(xí)了一周，可是收效甚微。為了能獲第一名，周教師當(dāng)時(shí)“靈機(jī)一動(dòng)”讓他請(qǐng)假不參加比賽。結(jié)果，他們班得了第一名。
“就在頒獎(jiǎng)之際，我看到那位學(xué)生站在學(xué)校外，眼巴巴地看著全班同學(xué)，這個(gè)場(chǎng)景強(qiáng)烈地刺激了我。”周教師說(shuō)，她當(dāng)時(shí)感到深深的愧疚。
點(diǎn)評(píng)：“師不必賢于弟子，弟子不必不如師”，班主任尤其要做一個(gè)“真的人”，不隱瞞自我的觀點(diǎn)與主張，不掩飾自我的喜悅與憂慮，誠(chéng)懇地與學(xué)生進(jìn)行交流，有錯(cuò)誤就道歉，是教師高尚人格的體現(xiàn)。
冷處理后學(xué)生暗下決心。
班里組織打掃衛(wèi)生，正在打掃的小吳丟掉掃帚，急匆匆地?cái)D了點(diǎn)洗手液就向廁所跑，可過(guò)了許久，他還沒(méi)出來(lái)。陳凱教師帶著疑惑走進(jìn)廁所，他看到廁所的水池里都是泡沫，而小吳正趴在水池邊玩得不亦樂(lè)乎。
陳教師一肚子的火驟然升起，正要發(fā)脾氣，卻看到小吳立刻停下了手，縮著脖子，一副緊張而害怕的樣貌。于是他壓了壓火，走開了。
這件事該怎樣處理呢?在全班上公開批評(píng)?單獨(dú)找他談心私下里解決?還是叫來(lái)家長(zhǎng)進(jìn)行溝通?陳教師想了想，把這些做法都推翻了，他決定另辟蹊徑——冷處理，不公開，不叫家長(zhǎng)，也不主動(dòng)找他，放一放再說(shuō)。
點(diǎn)評(píng)：教師在輔導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中遇到一些突發(fā)的事件，冷處理能讓學(xué)生和教師都冷靜下來(lái)，給學(xué)生充分的時(shí)間去認(rèn)識(shí)、反思錯(cuò)誤，輔導(dǎo)效果會(huì)更好。
管理方面年終總結(jié)篇十二
作為一個(gè)管理人員，我的工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。在過(guò)去的幾年時(shí)間中，我不斷地學(xué)習(xí)和努力，逐步提高管理水平。通過(guò)不斷的嘗試和反思，我積累了一些管理方面的心得體會(huì)。在本文中，我將分享這些心得，希望能夠?qū)ζ渌芾砣藛T提供一些幫助。
第二段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理工作的核心之一。建設(shè)一個(gè)實(shí)力有余、和諧穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)至關(guān)重要。我的心得體會(huì)是，要注重團(tuán)隊(duì)的溝通和信任，營(yíng)造一個(gè)開放、互相支持和有歸屬感的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，成員之間才能夠互相了解、支持和幫助，團(tuán)隊(duì)才能有強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力。
第三段：目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理可以幫助團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)，并使其更加有條理地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在我的管理工作中，我深入推進(jìn)目標(biāo)管理工作，確保每個(gè)目標(biāo)能夠有明確、可行和可衡量的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)其實(shí)現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)，要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有效性，重要的是給予員工足夠的自主權(quán)和責(zé)任感，讓他們能夠深刻認(rèn)識(shí)到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性，并自主完成工作。
第四段：?jiǎn)T工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)是管理工作中不可或缺的一部分。在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，員工的能力和知識(shí)水平也需不斷提升。我的心得體會(huì)是，要通過(guò)各種方式來(lái)激勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷開展有針對(duì)性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。只有適時(shí)的培訓(xùn)可以使員工不斷提升自己的能力，才能夠有更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，同時(shí)也可以提高他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：反思與總結(jié)。
在日常管理工作中，我會(huì)經(jīng)常進(jìn)行反思和總結(jié)，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找改進(jìn)方法。我總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)是，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)尋求解決方案。同時(shí)，反思也要多聽取別人的意見(jiàn)和建議，比如員工、同事和業(yè)界專家的建議。這樣可以幫助我更全面地了解問(wèn)題，并能采取更合適的解決方案?？偟膩?lái)說(shuō)，在管理工作中需要我們始終處于不斷的學(xué)習(xí)和反思中，只有這樣才能夠更好地完成我們的工作。
結(jié)論：
管理工作是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作，需要考慮和平衡多方面的因素。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理、員工培訓(xùn)和反思總結(jié)是管理工作中不可缺少的一些方面。通過(guò)不斷地努力和反思，我們可以逐步提升自己的管理水平。希望本文能夠?yàn)槠渌芾砣藛T提供一些有益的參考。
管理方面年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求；是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式；是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式；是集知識(shí)、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成，制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時(shí)，有力地推動(dòng)貫徹、落實(shí)。它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理等等。
我們?cè)谌粘９ぷ髦?，不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力，更要主動(dòng)、積極地和各方面及時(shí)有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，虛心接受同事的建議，相互交流學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對(duì)，用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都作到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們?cè)O(shè)備部來(lái)說(shuō)，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡(jiǎn)單。其實(shí)則不然，設(shè)備是辦事處的心臟，支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營(yíng)，而我們?cè)O(shè)備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的'壽命。作為設(shè)備部員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的，在工作中不細(xì)心，接錯(cuò)線或螺絲沒(méi)有擰緊，輕者會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的損壞，重者可能會(huì)危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營(yíng)。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果；通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中，在崗位一分鐘，我們就要做好六十秒，嚴(yán)格要求自己，始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家，服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮，辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來(lái)，貢獻(xiàn)出自己的一份力量，那么我們辦事處將成為山東電力集團(tuán)公司中的一顆閃耀的明星，一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說(shuō)的是，作為辦事處最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細(xì)和諧的獎(jiǎng)勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品。我的演講完畢，謝謝大家！
林語(yǔ)堂先生說(shuō)過(guò)一句話“演講就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不講廢話了，何況只給了我40分鐘。我今天的題目是：企業(yè)的精細(xì)化管理。
大家知道，精細(xì)化管理作為一門管理學(xué)的分支學(xué)科，當(dāng)然不可能是用一節(jié)課的時(shí)間可以說(shuō)得清楚，而且我們的研究也非常有限，因此在這里只能是重點(diǎn)講清楚它的基本概念，然后突破它的一個(gè)點(diǎn)來(lái)給大家做一個(gè)相對(duì)詳細(xì)的解說(shuō)。
剛才主持人說(shuō)的，吳敬璉老師在寧波考察時(shí)講過(guò)一句話：“面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)必須走精細(xì)化管理的路子”。但非常遺憾的是，我們查了相當(dāng)多的資料，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)吳敬璉老師對(duì)“精細(xì)化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現(xiàn)為三個(gè)方面：專業(yè)化、歸核化和國(guó)際化。今天在這里重點(diǎn)介紹專業(yè)化的問(wèn)題。
我們對(duì)“精細(xì)化管理”做了一個(gè)定義：精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的原則，使企業(yè)管理各個(gè)單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。之所以要強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)，是因?yàn)橹袊?guó)的學(xué)者大部分是不太喜歡用數(shù)理的方式進(jìn)行思維，更多是用抽象、寫意和藝術(shù)的、文學(xué)的方式來(lái)思考問(wèn)題。所以中國(guó)的管理學(xué)極少有很嚴(yán)密的科學(xué)性和方法論的一面，更多是理念的部分。所以我們認(rèn)為精細(xì)化管理是一種管理方法，這種方法是基于對(duì)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化來(lái)展開的。
管理方面年終總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)，20xx年即將過(guò)去，嶄新的20xx年過(guò)去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下；并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下；工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
自公司組建成立以來(lái)，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤。
a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過(guò)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。
c、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接，對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行特別說(shuō)明，并查找分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，解決問(wèn)題，不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況。
項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時(shí)整改，通過(guò)整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問(wèn)題召開針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過(guò)專題會(huì)議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。
1、組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過(guò)程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視，。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個(gè)工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng)，形成互補(bǔ)之勢(shì)，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2、召開質(zhì)量專題會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議，會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
3、進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝。
在每個(gè)工程開工后，根據(jù)各個(gè)工程的情況，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過(guò)程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識(shí)，從而保證了施工質(zhì)量。
在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過(guò)質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門承建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評(píng)。五一農(nóng)場(chǎng)、西山農(nóng)場(chǎng)、三坪農(nóng)場(chǎng)、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程，全部合格，主體中檢完成項(xiàng)目個(gè)，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會(huì)效益。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3、通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
管理方面年終總結(jié)篇二
20xx年是嶄新的20xx年。過(guò)去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由20xx年月被公司委派管理車輛以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅(jiān)持恪盡職守，急處室之所急，及時(shí)調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作作工作總結(jié)如下：
(一)20xx年，根據(jù)上級(jí)的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下，單位里加大了對(duì)各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過(guò)去更加頻繁，為了確保車輛安全正點(diǎn)，及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長(zhǎng)途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)。全年長(zhǎng)途用車達(dá)次，及時(shí)高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
(二)雖然工作緊張，但我并沒(méi)有放松對(duì)駕駛員的安全思想教育。在平時(shí)的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點(diǎn)，隨時(shí)與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識(shí)。全年安全行駛里程達(dá)到萬(wàn)公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊(duì)這個(gè)窗口部門在全行評(píng)比中得到了較好的贊譽(yù)。
(三)我作為一名車隊(duì)的管理者，同時(shí)也是一名駕駛員，準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我深知成績(jī)的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問(wèn)題和工作中存在的問(wèn)題、矛盾，使大家能夠在出車時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，從未延誤差費(fèi)的。發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)元。
(四)在公司成立時(shí)間短，各項(xiàng)資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對(duì)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過(guò)近一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力改正存在的問(wèn)題，力爭(zhēng)把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了20xx年的工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運(yùn)營(yíng)的意識(shí)，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅(jiān)持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)基層車輛收回后的各項(xiàng)管理工作，使其平穩(wěn)過(guò)渡，并能及早正常的投入運(yùn)營(yíng)。
以上是我過(guò)去一年的工作匯報(bào)和20xx年的工作安排，為使車隊(duì)工作在新的一年里能夠取得更大的成績(jī)，提高車隊(duì)整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù)，把車隊(duì)建成一支責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍，我會(huì)再接再厲，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我20xx年的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。
管理方面年終總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、教風(fēng)建設(shè)。
教風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，直接影響被教育者的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)與技能的養(yǎng)成，乃至學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)學(xué)校《2013年重點(diǎn)工作任務(wù)分解》中關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的要求，本年度里主要從以下方面推進(jìn)教風(fēng)建設(shè)：
（1）開展“以教學(xué)檢查推進(jìn)教學(xué)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”
考風(fēng)是教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要表征，而考風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)期以來(lái)都是我系教學(xué)管理中的瓶頸問(wèn)題，本學(xué)期教學(xué)辦與學(xué)工辦聯(lián)合加強(qiáng)了我系的考風(fēng)建設(shè)，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了考風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木置?。主要以?yán)抓作弊現(xiàn)象加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
（1）制定系部二級(jí)督導(dǎo)工作管理辦法。
從督導(dǎo)成員的選拔、督導(dǎo)工作的執(zhí)行與監(jiān)控、督導(dǎo)工作職責(zé)的擴(kuò)大等方面加強(qiáng)系部二級(jí)督導(dǎo)工作。
（2）完成各級(jí)教學(xué)評(píng)價(jià)工作。
全系教師每學(xué)期完成12學(xué)時(shí)的聽課任務(wù)，全系專任教師完成對(duì)參加學(xué)校競(jìng)賽的3名教師的聽課及評(píng)價(jià)工作，回收評(píng)價(jià)表60份。
3、教師教學(xué)競(jìng)賽。
今年上半年，我系組織了全過(guò)程的教師綜合競(jìng)賽，16名教師參加了此次競(jìng)賽，目前競(jìng)賽已進(jìn)入成績(jī)?cè)u(píng)定、統(tǒng)計(jì)階段。通過(guò)教學(xué)競(jìng)賽，教師間交流聽課活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)教學(xué)手段與方法改革。通過(guò)開發(fā)和完善適合職業(yè)教育特色、課程性質(zhì)及學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)手段和方法，提高課堂教學(xué)效果，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我系教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)根據(jù)系教學(xué)競(jìng)賽成績(jī)，并結(jié)合教評(píng)中心、二級(jí)督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)反饋推選3名老師參加本年度的學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽。
三、工作中存在的不足及2014年主要工作設(shè)想1、存在的不足。
（1）教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平還有待提高；
從事教學(xué)管理工作的管理水平不足，工作方法還需不斷摸索，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步積累。
（2）組織協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
教學(xué)辦是校職能部門與系部老師之間的橋梁，工作以協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)職能為主，需要較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，我在這方面還需加強(qiáng)。
2、2013年擬開展的重點(diǎn)工作1、進(jìn)一步完善系部教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。
進(jìn)一步跟蹤教學(xué)效果，完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反饋，加強(qiáng)整改力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)資源包的開發(fā)。
本年度已對(duì)五個(gè)專業(yè)2013級(jí)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了全方位的修訂，明確了“培養(yǎng)什么樣的人”，也解決了“怎樣培養(yǎng)”和“誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)”的問(wèn)題。下一步的重點(diǎn)工作將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾胃玫嘏囵B(yǎng)”，專業(yè)教學(xué)資源包開發(fā)項(xiàng)目將成為重要的實(shí)現(xiàn)載體。
3、發(fā)揮外聘教師優(yōu)勢(shì)。
專業(yè)核心課的外聘教師“結(jié)對(duì)子”授課已成為我系特色之一，下一年度里充分發(fā)揮“結(jié)對(duì)子”外聘教師實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其在在教學(xué)和教學(xué)改革中的作用。
謝謝大家！
物流管理系孔月紅。
2013年12月。
管理方面年終總結(jié)篇四
趙華。
我在擔(dān)任班主任工作期間，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，摸索出了一些學(xué)生管理方面的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)按考評(píng)要求，從以下五個(gè)方面做一總結(jié)。
一．研究學(xué)生，便于因材施教。
教師的工作就是教書育人，要想教育好學(xué)生，首先就必須研究學(xué)生，把握好教育對(duì)象的所思所想所行，這樣才能做到心中有數(shù)，便于因材施教。我擔(dān)任班主任工作后的第一件事就是了解研究學(xué)生，摸準(zhǔn)學(xué)生的底子，所采用的方法多種多樣，既有觀察談話，又有問(wèn)卷調(diào)查，查閱檔案資料，還有走訪學(xué)生家庭。通過(guò)這些我可以了解他們共性和個(gè)性，極大的方便了以后的施教。
二．樹立目標(biāo)，便于有所追求。
入學(xué)之初，我總是要和大家一起討論確立班集體和個(gè)人的近期目標(biāo)，中期目標(biāo)及遠(yuǎn)期目標(biāo)。有了目標(biāo)，就有了追求，從而就有了前進(jìn)的航標(biāo)和動(dòng)力。
我指導(dǎo)大家定目標(biāo)，講究實(shí)事求是。班級(jí)中遠(yuǎn)期目標(biāo)，是建立優(yōu)秀班級(jí)。至于個(gè)人目標(biāo)，那要依各人的不同情況來(lái)科學(xué)的制定。目標(biāo)總要求是積極進(jìn)取和不斷進(jìn)步。我要求大家將自己所定的目標(biāo)寫在周記首頁(yè)上，以便熟記于心。
目標(biāo)雖然好定，但是實(shí)現(xiàn)起來(lái)有些困難，難就難在"恒"字上，這就要求我們當(dāng)班主任的要做好督促學(xué)生工作，多鼓勵(lì)，多打氣。學(xué)生有進(jìn)步，哪怕是很微小的進(jìn)步，都要及時(shí)予以表?yè)P(yáng)，以利再接再厲，繼續(xù)進(jìn)步。
三．強(qiáng)化德育，便于培養(yǎng)新人。
我們教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須把學(xué)生的德育工作放在首位。我們當(dāng)班主任的，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育工作的主力軍，理所當(dāng)然的要重視強(qiáng)化德育工作。我是一名思想品德課教師，自然要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化德育工作，主要做法有：
1．提出一些口號(hào)，感染激發(fā)學(xué)生。我總是要求我的學(xué)生們要擁有這樣的五心："忠心獻(xiàn)給祖國(guó)，愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì)，關(guān)心獻(xiàn)給他人，孝心獻(xiàn)給父母，信心留給自己。"我還向同學(xué)們提出"為中華崛起而讀書"，我還請(qǐng)人用毛筆字寫出，張貼在教師，讓學(xué)生天天能看到。實(shí)踐證明，這樣收效甚好。
2．利用好墻報(bào)，黑板報(bào)。我在班級(jí)成立了以團(tuán)支書為首的五人板報(bào)編輯組，負(fù)責(zé)班上黑板報(bào)組稿，審稿，設(shè)計(jì)，抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個(gè)小組讓各組成員自己負(fù)責(zé)出好墻報(bào)。黑板報(bào)每半個(gè)月出一期，墻報(bào)每一個(gè)月出一期，到學(xué)期結(jié)束予以評(píng)優(yōu)，用班費(fèi)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。黑板報(bào)內(nèi)容眾多，有國(guó)內(nèi)外大事，知識(shí)宮，學(xué)習(xí)心得，班級(jí)短波，還設(shè)個(gè)曝光臺(tái)，對(duì)好人好事予以曝光。實(shí)踐證明，墻報(bào)，黑板報(bào)雖小，但作用卻不小，它對(duì)豐富學(xué)生知識(shí)，形成正確的班級(jí)輿論，提高學(xué)生覺(jué)悟，能力都起著重要的作用。
3．定幾份報(bào)紙。我自己十分喜愛(ài)看報(bào)紙，對(duì)讀書看報(bào)情有獨(dú)鐘，也許正是這個(gè)緣故吧，我當(dāng)班主任后總不忘給學(xué)生定幾份報(bào)紙，如《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》，《中國(guó)青年報(bào)》，花費(fèi)不大，但作用卻不可估量，這些報(bào)紙放在班級(jí)，大家利用課余時(shí)間，翻翻看看，既能拓寬視野，又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學(xué)生在我的引導(dǎo)下，迷上了報(bào)紙。
4．開好班會(huì)。每周一次的班會(huì)是集中進(jìn)行思想教育的大好時(shí)機(jī)，應(yīng)當(dāng)很好的利用。為了充分發(fā)揮班會(huì)課的作用，學(xué)期之處，我就根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和班級(jí)目標(biāo)管理計(jì)劃，既有長(zhǎng)計(jì)劃，又有短安排，并嚴(yán)格做到每次班會(huì)前認(rèn)真作準(zhǔn)備，力求做到形式多樣，以開展教育活動(dòng)為主，并努力使班會(huì)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和系統(tǒng)性。我還十分注重將社會(huì)熱點(diǎn)引入班會(huì)，開一些主題班會(huì)，如祖國(guó)統(tǒng)一主題班會(huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流主題班會(huì)等。
5．注意實(shí)行自主性教育。當(dāng)代中學(xué)生的自主意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)烈，如果不注意這一點(diǎn)，一味地"答卡壓"，往往是壓而不服，適得其反。我看一個(gè)學(xué)生，總是辯證的看，即使是雙差生，也不是把他看得一無(wú)是處，而是善于發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn)，并努力抓住這些閃光點(diǎn)，促使自我完善，自我發(fā)展。班級(jí)上一些工作，如出黑板報(bào)，衛(wèi)生管理，文體活動(dòng)等等，盡量讓學(xué)生唱主角。我還可以組織一些共產(chǎn)主義實(shí)踐活動(dòng)，讓大家在活動(dòng)中受到自我教育，自我提高。如在班級(jí)發(fā)動(dòng)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，捐款資助家庭困難的同學(xué)，在班級(jí)開展學(xué)雷鋒見(jiàn)好事活動(dòng)，發(fā)動(dòng)大家從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起。通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生的精神面貌煥然一新，對(duì)自己的成長(zhǎng)十分有利。
四．轉(zhuǎn)化差生，便于共同進(jìn)步。
我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，生源素質(zhì)不太理想，雙差生比重較大。對(duì)這些雙差生，我總是傾注相當(dāng)大的心血，竭力做好轉(zhuǎn)化工作，使他們和其他同學(xué)一樣，走上正軌，不斷向上。我感到要做好差生轉(zhuǎn)化工作要做到三要：一要滿腔熱情，二要拉在根本，三要運(yùn)用文化知識(shí)的力量。
所有的學(xué)生都是祖國(guó)的未來(lái)，祖國(guó)的希望，我們要全面貫徹黨的方針，面向全體學(xué)生，針對(duì)差生，只要我們獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，真心實(shí)意的拉，幫，絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。幫拉的根本在于要幫心，要盡快揭開他們心靈上的疙瘩，幫助他們樹立正確的榮辱觀，苦樂(lè)觀，是非觀。俗話說(shuō)"知識(shí)就是力量"，愚昧粗野總是和無(wú)知分不開的。要鞏固和發(fā)展轉(zhuǎn)化教育成果，必須用知識(shí)武裝差生心靈，使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心，立志成為祖國(guó)的有用之才。
五．利用合力，便于綜合教育。
教育學(xué)生是一項(xiàng)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單靠班主任一人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。當(dāng)班主任的應(yīng)當(dāng)與教育的各個(gè)方面軍（如校領(lǐng)導(dǎo)，任課老師，家長(zhǎng)，團(tuán)組織等等）緊密配合，應(yīng)當(dāng)善于將各方面教育綜合起來(lái)，形成合力。只有這樣，才能有利于學(xué)生成長(zhǎng)，把廣大學(xué)生培養(yǎng)成祖國(guó)的有用之才！
管理方面年終總結(jié)篇五
——適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。
什么是自尊：自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺(jué)。
怎樣實(shí)現(xiàn)自尊：1，全力以赴；2，不斷學(xué)習(xí)
小結(jié)：
1、永遠(yuǎn)以微笑面對(duì)你的工作伙伴、老板和部屬。
2、工作中接聽電話或打電話時(shí)，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意。
3、不必貶低自己的成就，受到贊許時(shí)一定要說(shuō)“謝謝”。
4、不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。
5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。
第二 自我交談
——不斷地在內(nèi)心自我交談，肯定自己的一切，可能是永保自尊的最重要關(guān)鍵。
形象由心造：從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。
重播自己的光榮史：光榮史是來(lái)自內(nèi)心的鼓勵(lì)，它能使人重獲力量、恢復(fù)樂(lè)觀。
小結(jié)：
1、向別人談?wù)撟约簳r(shí)，用肯定積極的形容詞和副詞。
2、寫下你的長(zhǎng)處。
3、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？表現(xiàn)不佳時(shí)告訴自己下次可以做的更好。
第三 態(tài)度積極
——熱忱是會(huì)傳染的，在一個(gè)積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度。
一、積極的：
1、積極心態(tài)能激活腦啡。
2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。
二、消極的：
1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。
2、影響人的身心健康。
三、影響態(tài)度的因素是自己。
小結(jié)：
1、避免與悲觀的人為伍。
2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。
6、用積極的方式思考問(wèn)題。
第四天實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
——我們因有夢(mèng)想而偉大，所有的偉人都是夢(mèng)想家。
編制夢(mèng)想——確立目標(biāo)
沉浸夢(mèng)想——增強(qiáng)自尊
獲得新知——修正方向
珍惜夢(mèng)想——接近夢(mèng)想
第五 設(shè)定目標(biāo)
——沒(méi)有目的地的船，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。
一、成功的秘訣
——設(shè)定目標(biāo)
二、如何設(shè)定目標(biāo)？
我要：
——快樂(lè)（怎樣才能快樂(lè)？）
——賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）
——出名（在哪一方面卓爾不群？）
——擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）
——自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）
小結(jié)：
1、定下自己最重要的目標(biāo)。
2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。
3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。
4、堅(jiān)定信念，付諸于行動(dòng)。
第六 妥善策劃
——面對(duì)一時(shí)的挫敗，要虛心檢討。沒(méi)有踏實(shí)可行的計(jì)劃，就是天才也無(wú)法成功。
一、分割目標(biāo)：
——輕重緩急的原則。
二、檢查計(jì)劃
——征詢意見(jiàn)
三、保持彈性
——隨時(shí)調(diào)整
第七 百折不撓
——保持年輕，就能繼續(xù)成長(zhǎng)；一旦成熟，便會(huì)開始凋零腐化。
1、困難當(dāng)前心志不改；
2、不斷嘗試、不斷努力；
3、按工作緊要程度劃分工作類別
——必須立刻做
——應(yīng)該快點(diǎn)做
——行有余力時(shí)做
第八 嚴(yán)以律己
——我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久練習(xí)而了解得最透徹得工作。
自律是
——很想棄甲而逃，卻終于堅(jiān)持下去；
——真想放棄，卻仍苦撐到底。
——很想破口大罵，卻按捺情緒；
——心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；??
在心中訓(xùn)練自己
——用工作和學(xué)習(xí)來(lái)磨練自己
——養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣
——訓(xùn)練自己求勝
第九 自我期許
——在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)
力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情???
樂(lè)觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。
小結(jié)：
1、常對(duì)自己說(shuō)：“我要盡力做好，我會(huì)做得更好”。
2、化難題為機(jī)會(huì)。
3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。
4、對(duì)別人——包括上司、同事和屬下也同樣報(bào)著最高的期許。
第十 全力以赴
——埋沒(méi)才能就是浪費(fèi)才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。
“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實(shí)在是只發(fā)揮了一半的潛能”——心理學(xué)家.詹姆士
什么力量阻止我們施展才華？
一、我們沒(méi)有認(rèn)清自己的潛力。
二、我們有時(shí)會(huì)高估自己的能力。
三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。
小結(jié)：
1、認(rèn)清自己的才能。
2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。
3、多方配合，將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。
4、要有明確的目標(biāo)。
第十一 奮斗有成
獲得成就的秘訣是什么？
1、熱愛(ài)工作
2、全力以赴
3、與上司、同事或部屬相處融洽
4、把握機(jī)會(huì)
成就的絆腳石
————懶惰
————恐懼
————輕估自己
小結(jié)：
1、“我一生中所獲的報(bào)償，反映出我對(duì)他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)?！?BR> 2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知識(shí)和技能。
4、怎樣利用時(shí)間，最能達(dá)到我所重視的成就。
第十二 自立自強(qiáng)
——自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實(shí)行快樂(lè)人生的最佳計(jì)劃。
1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。
2、今天就展開充實(shí)自己的計(jì)劃。
3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來(lái)建立自尊。
第十三 把握機(jī)會(huì)
——悲觀者只看見(jiàn)機(jī)會(huì)后面的問(wèn)題，樂(lè)觀者卻看見(jiàn)問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)在敲門——— 制造機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)并非外界的生存實(shí)體，它在你的內(nèi)心之中，你就是機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)微服出行——把握機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)很難從外表看出來(lái)。
機(jī)會(huì)的國(guó)度———?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)
處處充滿機(jī)會(huì)
第十四 事分緩急
——把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗(yàn)拖延到不可預(yù)期的未來(lái)，便是助長(zhǎng)了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。
腦中自有輕重之分：
——找出自己不能完成重要工作的原因。
優(yōu)先事項(xiàng)不可拖延
——排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。
工作表：
1.立即要做
2.今天之內(nèi)做好
3.有時(shí)間便做
第十五 溝通之道
——最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見(jiàn).
有效溝通的秘訣：
1、首先自我介紹；
2、練習(xí)熱烈而堅(jiān)定的握手；
3、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對(duì)方的姓名；
4、在說(shuō)話時(shí)目光要與對(duì)方接觸；
5、提出他感興趣的問(wèn)題；
6、言論樂(lè)觀進(jìn)??；
7、學(xué)習(xí)判斷；
8、要以服務(wù)為目的；
9、讓對(duì)方覺(jué)得自己地位重要——全神注意對(duì)方；
10、確定自己充分了解對(duì)方的語(yǔ)意；
11、開會(huì)或赴約要守時(shí)；
12、設(shè)身處地的為他人著想。
小結(jié)：
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。
2、傾聽——溝通的重點(diǎn)。
3、你對(duì)別人談話時(shí)，要散布積極、鼓勵(lì)的理念。
4、從別人眼中看自己。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
管理方面年終總結(jié)篇六
檔案?jìng)€(gè)人工作總結(jié):今年來(lái)，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請(qǐng)書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí)，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動(dòng)上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個(gè)星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)。
三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時(shí)間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級(jí)檔案立卷、歸檔項(xiàng)目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評(píng)估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到本文來(lái)自，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000多卷頁(yè)，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財(cái)務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過(guò)程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過(guò)整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實(shí)物檔案份，會(huì)計(jì)檔案卷。同時(shí)，按區(qū)檔案局的要求，對(duì)于*年永久、長(zhǎng)期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷卷，長(zhǎng)期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊(duì)建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對(duì)我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績(jī)，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過(guò)前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評(píng)為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、**區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中，雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
管理方面年終總結(jié)篇七
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項(xiàng)，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對(duì)目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計(jì)劃，每月定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報(bào)告中匯報(bào)檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場(chǎng)良好穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)管理秩序及購(gòu)物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調(diào)解決處理，以達(dá)到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號(hào)碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過(guò)以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，及時(shí)予以糾正，必要時(shí)制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識(shí)不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項(xiàng)。2011年，公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會(huì)議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評(píng)審會(huì)議。
公司管理評(píng)審經(jīng)與會(huì)人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會(huì)議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對(duì)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對(duì)存在的問(wèn)題，與會(huì)人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問(wèn)題的解決方案，達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過(guò)這次管理評(píng)審，肯定了各部門的工作成績(jī)以及取得的進(jìn)步，同時(shí)也查找了工作中存在的問(wèn)題，以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過(guò)中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對(duì)提出的不符合項(xiàng)的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗(yàn)證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評(píng)定認(rèn)為審核過(guò)程和結(jié)果有效，通過(guò)了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對(duì)公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、工程部及財(cái)務(wù)部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評(píng)定。
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購(gòu)置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購(gòu)置、維修、報(bào)廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購(gòu)管理。
2011年依據(jù)《公司采購(gòu)管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購(gòu)申請(qǐng)，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購(gòu)，并由使用部門及時(shí)反饋使用情況。公司的日常采購(gòu)物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對(duì)六家長(zhǎng)期的供貨商進(jìn)行了合格供方評(píng)價(jià)，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會(huì)根據(jù)公司的采購(gòu)物品需求，從采購(gòu)的時(shí)間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購(gòu)需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對(duì)新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作，一是對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；二是每月對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一年來(lái)，各部門按照公司要求在對(duì)員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際，進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過(guò)培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性得到了增強(qiáng)，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強(qiáng)合同管理。
完善合同條款，加強(qiáng)合同管理。一年來(lái)，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個(gè)體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時(shí)限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
管理方面年終總結(jié)篇八
上午，一學(xué)生上課沒(méi)注意聽講，科任教師向我反映，立即找到這學(xué)生，了解一下情景。想不到，這位學(xué)生跟我玩起了“藏貓貓”，顧左右而言他。追根溯底，竟一無(wú)所獲。反思再三，得出結(jié)論，班級(jí)管理要注重細(xì)節(jié)。
老子云：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)?！吨杏埂份d：致廣大而盡精微。記的海爾集團(tuán)張瑞敏也說(shuō)過(guò)，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。這些大抵都在說(shuō)細(xì)節(jié)，對(duì)班級(jí)管理而言尤其重要。
細(xì)節(jié)處鼓勵(lì)。
每一個(gè)學(xué)生都有閃光點(diǎn)，哪怕是教師及家長(zhǎng)公認(rèn)的“差生”，班主任教師要善于從細(xì)節(jié)處入手，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，適時(shí)鼓勵(lì)，定會(huì)讓他們找到自尊，樹立信心。
前不久，我校舉行了勵(lì)志報(bào)告會(huì)，一位我校畢業(yè)的學(xué)生，原先成績(jī)并不夢(mèng)想。此刻快要赴哈佛大學(xué)公派博士留學(xué)了。他回憶自我的提高之路，異常感激陳光輝教師在政治課上的鼓勵(lì)，讓自我又找到了自我，找到了前進(jìn)的方向。
上學(xué)期，我班的一名學(xué)生，叫做管明坤的，進(jìn)校時(shí)在班里成績(jī)不佳，但這孩子干事認(rèn)真。在班會(huì)上，談到做事的態(tài)度時(shí)，我以他為例，并列舉了他辦事認(rèn)真的范例，期望全班同學(xué)以他為榜樣。這一次鼓勵(lì)，讓他在短短的一學(xué)期中提高很快，現(xiàn)已被評(píng)為學(xué)?！岸Y貌標(biāo)兵”。
細(xì)節(jié)處鞭策。
學(xué)生都會(huì)犯錯(cuò)。假如班主任教師不注重細(xì)節(jié)，戴著“眼鏡”看人，可能就會(huì)失去教育的良好契機(jī)，再去“矯枉”必須付出“過(guò)正”的精力。
在一派“注重鼓勵(lì)”“允許孩子犯錯(cuò)”的呼聲中，我一向也在奉行著“多一些表?yè)P(yáng)，少一些批評(píng)”的原則，但此刻想起，著實(shí)有失偏頗。具體實(shí)例真不少，在此不便列舉。
記得一次學(xué)校活動(dòng)后，班里一名學(xué)生取得了較好的成績(jī)，為班級(jí)爭(zhēng)了光。以后的兩天，這位同學(xué)飄飄然起來(lái)。那天，正在和其他同學(xué)眉飛色舞地描述參賽情景時(shí)，我悄悄走了過(guò)去，并選中時(shí)機(jī)告誡：成績(jī)屬于團(tuán)體，是全班同學(xué)努力的結(jié)果。又分析了整個(gè)情景，假如沒(méi)有其他同學(xué)的付出，結(jié)果會(huì)大不一樣。自此，這位同學(xué)十分謙虛。
細(xì)節(jié)處安慰。
張同學(xué)最近不知怎樣啦，來(lái)上學(xué)竟然打不起精神。這可一反常態(tài)，要了解情景，幫一幫他。我打通了家長(zhǎng)的電話，了解到了事實(shí)的真相后，按照學(xué)生心理調(diào)節(jié)的方法，及時(shí)幫他進(jìn)行了調(diào)節(jié)。
細(xì)節(jié)處懲誡。
說(shuō)到“懲誡”，確實(shí)用這個(gè)詞時(shí)，讓我猶豫再三，就用它吧，權(quán)當(dāng)向大方之家請(qǐng)教。
上午做課間操，等到我到操場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)班級(jí)隊(duì)伍中少了兩個(gè)學(xué)生，竟出此事情，忽想起，昨日做操，我因有事，臨時(shí)離開，班長(zhǎng)和體育委員今日又要檢查全校做操情景。想必這兩個(gè)學(xué)生抱僥幸。這也不行，我找到他們，罰他們沿操場(chǎng)各跑了五圈，是為懲誡。
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”，班級(jí)管理應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)!
管理方面年終總結(jié)篇九
本學(xué)期班級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)將分為：粘貼獎(jiǎng)勵(lì)(粘在每周發(fā)的“日積月累”中我的收獲里)、笑臉粘貼獎(jiǎng)勵(lì)(粘在教室后面的大板上)、積分卡(課堂發(fā)言、讀書)、表?yè)P(yáng)信、喜報(bào)、獎(jiǎng)品等。
1、班級(jí)紀(jì)律以小組為單位進(jìn)行評(píng)比，每天總分積累。每周按總分評(píng)出冠亞季軍。得到冠軍的小組每名同學(xué)將得到一個(gè)大粘貼笑臉。
2、數(shù)學(xué)跟蹤訓(xùn)練、語(yǔ)文基礎(chǔ)訓(xùn)練、語(yǔ)文課外閱讀、語(yǔ)文聽寫等測(cè)試成績(jī)優(yōu)異均可得到一張表?yè)P(yáng)信。每得到五個(gè)一百分將會(huì)得到一張喜報(bào)。如果攢到五張喜報(bào)就可以得到獎(jiǎng)品。
3、家長(zhǎng)根據(jù)孩子每天在家的生活表現(xiàn)和學(xué)習(xí)表現(xiàn)在每周日積月累中予以評(píng)價(jià)，老師根據(jù)學(xué)生的一周表現(xiàn)和家長(zhǎng)反饋給學(xué)生笑臉粘貼獎(jiǎng)勵(lì)。
4、每讀完1本書將根據(jù)書的頁(yè)數(shù)和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)得到分?jǐn)?shù)不等的積分卡，學(xué)期末班級(jí)還將評(píng)選讀書明星。
5、上課積極發(fā)言、聲音洪亮、認(rèn)真傾聽，將成為每節(jié)課的訓(xùn)練重點(diǎn)。每節(jié)課積極發(fā)言的學(xué)生將會(huì)得到分?jǐn)?shù)不等的發(fā)言積分卡。積分累計(jì)到50分的同學(xué)將得到發(fā)言喜報(bào)。
6、“數(shù)學(xué)星級(jí)挑戰(zhàn)”是本學(xué)期數(shù)學(xué)新開展的活動(dòng)，每周一次，自愿參加，參加者將根據(jù)成績(jī)累計(jì)，每月評(píng)出“星級(jí)之王”，期末將評(píng)出“星級(jí)王中王”。
7、鼓勵(lì)學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)盡量爭(zhēng)取在學(xué)校完成，適當(dāng)予以粘貼獎(jiǎng)勵(lì)。
8、每月的競(jìng)賽活動(dòng)成績(jī)優(yōu)異都將獲得喜報(bào)。
9、本學(xué)期的錄音朗讀可按學(xué)生的朗讀有水平和錄音態(tài)度分等級(jí)予以粘貼獎(jiǎng)勵(lì)。
管理方面年終總結(jié)篇十
我們學(xué)校屬于邊遠(yuǎn)學(xué)校，我在此擋任班主任工作也十幾年了，對(duì)班級(jí)的治理也有一點(diǎn)點(diǎn)心得以下幾點(diǎn)供大家參考(如有不足之處請(qǐng)多多指教)。
班主任是班團(tuán)體建設(shè)的總設(shè)計(jì)師，在建設(shè)班團(tuán)體過(guò)程中，我主要采取了以下措施。
1、創(chuàng)立一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍。
班主任的治理措施要得以順利實(shí)施，必須依靠班干部這個(gè)團(tuán)體核心的支持，經(jīng)過(guò)這個(gè)橋梁才能建設(shè)一個(gè)和-諧、向上、布滿活力的班團(tuán)體。對(duì)此，我在健全班干系統(tǒng)方面花費(fèi)了很多精力，做了有益的嘗試。
具體辦法是：
(1)經(jīng)全體同學(xué)推薦，班主任批準(zhǔn)，確定兩名品學(xué)兼優(yōu)、敢于主持正義和有較高威信的同學(xué)任常務(wù)班長(zhǎng)。主要職責(zé)是：統(tǒng)管班級(jí)全盤工作;對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行工作指導(dǎo)和考核;向班主任提交每周班務(wù)情景報(bào)告;主持班干部會(huì)議，班長(zhǎng)是班級(jí)的棟梁，假如選好一班之長(zhǎng)是班級(jí)提高的要害。
(2)全班分成五個(gè)小組，每組由同學(xué)推薦一名組長(zhǎng)主持組內(nèi)日常工作。其職責(zé)是：全權(quán)處理小組日常事務(wù);作業(yè)檢查;每周一次向班長(zhǎng)匯報(bào)小組情景;負(fù)責(zé)對(duì)本組組員的日常行為考核;每周向班主任匯報(bào)周工作情景;負(fù)責(zé)召開小組會(huì)議。
(3)班內(nèi)設(shè)學(xué)習(xí)委員，紀(jì)律委員，宣傳委員，勞動(dòng)委員，各學(xué)科設(shè)兩個(gè)科代表。職職責(zé)務(wù)分明，各負(fù)其責(zé)，做到事事有人干。
全體班委會(huì)成員每月向全體同學(xué)提交述職報(bào)告，理解同學(xué)們的監(jiān)督和評(píng)估。經(jīng)過(guò)對(duì)班干系統(tǒng)的優(yōu)化，有效的調(diào)動(dòng)了他們的工作熱情，激發(fā)了他們強(qiáng)烈的進(jìn)取心，強(qiáng)化了他們的“參政”意識(shí)和“自我治理”的愿望。龐大的班干部群體，使多數(shù)同學(xué)得到了鍛煉，有了施展自我才能的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也增強(qiáng)了他們的團(tuán)體榮譽(yù)感和自豪感。
當(dāng)然，造就一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍，使其在健康的軌道上產(chǎn)生有效的感召力，還須班主任不斷對(duì)他們實(shí)施培訓(xùn)。對(duì)此，我又實(shí)施了三點(diǎn)措施。
(1)傳授工作方法，我給班干部制定了《班干部職責(zé)條例》，讓他們明確職責(zé)，工作有的方矢。
(2)嚴(yán)格要求班委會(huì)成員，我對(duì)班干和一般同學(xué)一樣“一視同仁”，著力強(qiáng)化班干部的服務(wù)意識(shí)，教育他們搞好團(tuán)結(jié)、構(gòu)成凝聚力向心力，做到不專橫，不傲氣，不翹尾巴。
(3)給班委會(huì)成員樹立威信，教育全體同學(xué)理解尊重班干部，適時(shí)給他們擺功的機(jī)會(huì)，讓其露臉。當(dāng)他們工作產(chǎn)生失誤時(shí)，主動(dòng)給他們減壓，卸掉思想包袱，釋放精神壓力。
班干部高度的負(fù)責(zé)精神和出色表現(xiàn)贏得全體同學(xué)的信任和支持。班級(jí)的一切事務(wù)，除重大思想教育活動(dòng)由我主持開展，具體事務(wù)均有他們自行處理。治理工作井然有序的運(yùn)行，使他們有了成功感。
2、從嚴(yán)治班，規(guī)范行為，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強(qiáng)化班團(tuán)體建設(shè)，保證班級(jí)有一個(gè)正常的教學(xué)秩序，我出臺(tái)了《學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》、《學(xué)生日常行為考核細(xì)則》和《班級(jí)治理?xiàng)l例》等三項(xiàng)制度，利用班會(huì)同全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級(jí)制度的出臺(tái)有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對(duì)于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的導(dǎo)引作用。
3、講禮貌話做禮貌人。
在我們農(nóng)村小孩子沒(méi)有講普通話的習(xí)慣，班主任必須的向?qū)W生講明說(shuō)普通話的好處：
(1)能給寫作帶來(lái)好處，我們這邊經(jīng)常會(huì)說(shuō)到這篇習(xí)作“地瓜”味很濃，就是把本地話寫進(jìn)文章。
(2)減少粗話的出現(xiàn)，生長(zhǎng)在農(nóng)村的孩子經(jīng)常會(huì)聽到旁邊有人講粗話臟話，他們就會(huì)無(wú)意識(shí)用在同學(xué)當(dāng)中，難免會(huì)引起吵呀，打呀。
(3)對(duì)以后的路奠定了很好的基矗剛開始大家還是不習(xí)慣這就要靠班主任引導(dǎo)，讓同學(xué)們不怕嘲笑，持之以恒把他人的笑語(yǔ)變作自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。良好班風(fēng)的構(gòu)成，鍛造出一個(gè)進(jìn)取向上、思想健康、勤奮好學(xué)、生動(dòng)活潑的強(qiáng)大班團(tuán)體。
4、要不斷加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
家長(zhǎng)關(guān)心教育，最關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)本事;社會(huì)支持教育，最關(guān)心的也是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。作為一個(gè)班主任，僅有狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高，才能營(yíng)造良好的社會(huì)輿-論氛圍，才能讓家長(zhǎng)滿足，讓社會(huì)認(rèn)可，才能樹立自我良好的社會(huì)形象。為此，我采取了以下措施：
1、學(xué)情調(diào)查。我每周對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行一次調(diào)查總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)救。
2、經(jīng)驗(yàn)交流。建立交流平臺(tái)，讓優(yōu)秀學(xué)生介紹自我成功的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
3、規(guī)范習(xí)慣。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成也需要用規(guī)則來(lái)培養(yǎng)。對(duì)此，我制定了《班級(jí)學(xué)習(xí)常規(guī)》，嚴(yán)格要求學(xué)生按學(xué)習(xí)常規(guī)執(zhí)行。
4、以優(yōu)帶差。班里成立學(xué)習(xí)“幫扶”小組，采勸一幫一”或“三幫一”結(jié)對(duì)子等形式，輔助后進(jìn)生解決學(xué)習(xí)疑難問(wèn)題，共同提高。
5、獎(jiǎng)優(yōu)激懶。我給學(xué)生設(shè)立了兩個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)，授予“優(yōu)秀獎(jiǎng)”，成績(jī)提高幅度大的同學(xué)，授予“提高獎(jiǎng)”，。這些獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立，大大激發(fā)了同學(xué)們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的斗志。在良好的學(xué)習(xí)氛圍里，同學(xué)們布滿夢(mèng)想和激-情地投入了學(xué)習(xí)，在知識(shí)的海洋里，同學(xué)們品味到了“書山有路巧為徑，學(xué)海無(wú)涯樂(lè)作舟”的樂(lè)趣。
一個(gè)和諧的班風(fēng)，以人為本的思想，才使班級(jí)工作開展順利，學(xué)生思想得以全面發(fā)展。
管理方面年終總結(jié)篇十一
每一天應(yīng)對(duì)六七歲到十一二歲的孩子，小學(xué)班主任的工作無(wú)疑十分辛苦。在日常工作中，班主任每一天要怎樣處理班里繁瑣的事情?如何讓班級(jí)工作開展得更游刃有余?這兩天，天長(zhǎng)小學(xué)召開了一個(gè)班主任論壇，本報(bào)挑選了班主任們講述的幾個(gè)案例，父母?jìng)冊(cè)诮逃⒆訒r(shí)也能夠借鑒一下。
教師的道歉感動(dòng)學(xué)生。
有一次，學(xué)校組織廣播操比賽，周紅教師班上的一位學(xué)生在這方面比較弱，于是周教師就單獨(dú)幫他練習(xí)了一周，可是收效甚微。為了能獲第一名，周教師當(dāng)時(shí)“靈機(jī)一動(dòng)”讓他請(qǐng)假不參加比賽。結(jié)果，他們班得了第一名。
“就在頒獎(jiǎng)之際，我看到那位學(xué)生站在學(xué)校外，眼巴巴地看著全班同學(xué)，這個(gè)場(chǎng)景強(qiáng)烈地刺激了我。”周教師說(shuō)，她當(dāng)時(shí)感到深深的愧疚。
點(diǎn)評(píng)：“師不必賢于弟子，弟子不必不如師”，班主任尤其要做一個(gè)“真的人”，不隱瞞自我的觀點(diǎn)與主張，不掩飾自我的喜悅與憂慮，誠(chéng)懇地與學(xué)生進(jìn)行交流，有錯(cuò)誤就道歉，是教師高尚人格的體現(xiàn)。
冷處理后學(xué)生暗下決心。
班里組織打掃衛(wèi)生，正在打掃的小吳丟掉掃帚，急匆匆地?cái)D了點(diǎn)洗手液就向廁所跑，可過(guò)了許久，他還沒(méi)出來(lái)。陳凱教師帶著疑惑走進(jìn)廁所，他看到廁所的水池里都是泡沫，而小吳正趴在水池邊玩得不亦樂(lè)乎。
陳教師一肚子的火驟然升起，正要發(fā)脾氣，卻看到小吳立刻停下了手，縮著脖子，一副緊張而害怕的樣貌。于是他壓了壓火，走開了。
這件事該怎樣處理呢?在全班上公開批評(píng)?單獨(dú)找他談心私下里解決?還是叫來(lái)家長(zhǎng)進(jìn)行溝通?陳教師想了想，把這些做法都推翻了，他決定另辟蹊徑——冷處理，不公開，不叫家長(zhǎng)，也不主動(dòng)找他，放一放再說(shuō)。
點(diǎn)評(píng)：教師在輔導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中遇到一些突發(fā)的事件，冷處理能讓學(xué)生和教師都冷靜下來(lái)，給學(xué)生充分的時(shí)間去認(rèn)識(shí)、反思錯(cuò)誤，輔導(dǎo)效果會(huì)更好。
管理方面年終總結(jié)篇十二
作為一個(gè)管理人員，我的工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。在過(guò)去的幾年時(shí)間中，我不斷地學(xué)習(xí)和努力，逐步提高管理水平。通過(guò)不斷的嘗試和反思，我積累了一些管理方面的心得體會(huì)。在本文中，我將分享這些心得，希望能夠?qū)ζ渌芾砣藛T提供一些幫助。
第二段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理工作的核心之一。建設(shè)一個(gè)實(shí)力有余、和諧穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)至關(guān)重要。我的心得體會(huì)是，要注重團(tuán)隊(duì)的溝通和信任，營(yíng)造一個(gè)開放、互相支持和有歸屬感的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，成員之間才能夠互相了解、支持和幫助，團(tuán)隊(duì)才能有強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力。
第三段：目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理可以幫助團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)，并使其更加有條理地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在我的管理工作中，我深入推進(jìn)目標(biāo)管理工作，確保每個(gè)目標(biāo)能夠有明確、可行和可衡量的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)其實(shí)現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)，要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有效性，重要的是給予員工足夠的自主權(quán)和責(zé)任感，讓他們能夠深刻認(rèn)識(shí)到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性，并自主完成工作。
第四段：?jiǎn)T工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)是管理工作中不可或缺的一部分。在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，員工的能力和知識(shí)水平也需不斷提升。我的心得體會(huì)是，要通過(guò)各種方式來(lái)激勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷開展有針對(duì)性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。只有適時(shí)的培訓(xùn)可以使員工不斷提升自己的能力，才能夠有更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，同時(shí)也可以提高他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：反思與總結(jié)。
在日常管理工作中，我會(huì)經(jīng)常進(jìn)行反思和總結(jié)，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找改進(jìn)方法。我總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)是，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)尋求解決方案。同時(shí)，反思也要多聽取別人的意見(jiàn)和建議，比如員工、同事和業(yè)界專家的建議。這樣可以幫助我更全面地了解問(wèn)題，并能采取更合適的解決方案?？偟膩?lái)說(shuō)，在管理工作中需要我們始終處于不斷的學(xué)習(xí)和反思中，只有這樣才能夠更好地完成我們的工作。
結(jié)論：
管理工作是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作，需要考慮和平衡多方面的因素。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理、員工培訓(xùn)和反思總結(jié)是管理工作中不可缺少的一些方面。通過(guò)不斷地努力和反思，我們可以逐步提升自己的管理水平。希望本文能夠?yàn)槠渌芾砣藛T提供一些有益的參考。
管理方面年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求；是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式；是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式；是集知識(shí)、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成，制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時(shí)，有力地推動(dòng)貫徹、落實(shí)。它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理等等。
我們?cè)谌粘９ぷ髦?，不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力，更要主動(dòng)、積極地和各方面及時(shí)有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，虛心接受同事的建議，相互交流學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對(duì)，用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都作到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們?cè)O(shè)備部來(lái)說(shuō)，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡(jiǎn)單。其實(shí)則不然，設(shè)備是辦事處的心臟，支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營(yíng)，而我們?cè)O(shè)備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的'壽命。作為設(shè)備部員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的，在工作中不細(xì)心，接錯(cuò)線或螺絲沒(méi)有擰緊，輕者會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的損壞，重者可能會(huì)危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營(yíng)。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果；通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中，在崗位一分鐘，我們就要做好六十秒，嚴(yán)格要求自己，始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家，服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮，辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來(lái)，貢獻(xiàn)出自己的一份力量，那么我們辦事處將成為山東電力集團(tuán)公司中的一顆閃耀的明星，一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說(shuō)的是，作為辦事處最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細(xì)和諧的獎(jiǎng)勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品。我的演講完畢，謝謝大家！
林語(yǔ)堂先生說(shuō)過(guò)一句話“演講就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不講廢話了，何況只給了我40分鐘。我今天的題目是：企業(yè)的精細(xì)化管理。
大家知道，精細(xì)化管理作為一門管理學(xué)的分支學(xué)科，當(dāng)然不可能是用一節(jié)課的時(shí)間可以說(shuō)得清楚，而且我們的研究也非常有限，因此在這里只能是重點(diǎn)講清楚它的基本概念，然后突破它的一個(gè)點(diǎn)來(lái)給大家做一個(gè)相對(duì)詳細(xì)的解說(shuō)。
剛才主持人說(shuō)的，吳敬璉老師在寧波考察時(shí)講過(guò)一句話：“面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)必須走精細(xì)化管理的路子”。但非常遺憾的是，我們查了相當(dāng)多的資料，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)吳敬璉老師對(duì)“精細(xì)化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現(xiàn)為三個(gè)方面：專業(yè)化、歸核化和國(guó)際化。今天在這里重點(diǎn)介紹專業(yè)化的問(wèn)題。
我們對(duì)“精細(xì)化管理”做了一個(gè)定義：精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的原則，使企業(yè)管理各個(gè)單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。之所以要強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)，是因?yàn)橹袊?guó)的學(xué)者大部分是不太喜歡用數(shù)理的方式進(jìn)行思維，更多是用抽象、寫意和藝術(shù)的、文學(xué)的方式來(lái)思考問(wèn)題。所以中國(guó)的管理學(xué)極少有很嚴(yán)密的科學(xué)性和方法論的一面，更多是理念的部分。所以我們認(rèn)為精細(xì)化管理是一種管理方法，這種方法是基于對(duì)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化來(lái)展開的。