總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的積累，幫助我們?cè)谖磥?lái)做出更好的決策和規(guī)劃?？梢赃\(yùn)用一些修辭手法和表達(dá)技巧，讓總結(jié)更富有感染力和吸引力。閱讀范文可以激發(fā)我們的思考，并幫助我們發(fā)現(xiàn)自己寫(xiě)作中的不足和問(wèn)題。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇一
    20xx年已經(jīng)過(guò)去了，仔細(xì)回想一下，來(lái)公司已經(jīng)一年了，在這一年里，通過(guò)自己的努力，對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解。雖然沒(méi)有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購(gòu)的方式，也從之前對(duì)通信的一無(wú)所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解。
    作為一名銷售人員，我覺(jué)得我有必要對(duì)自己11年的工作做出總結(jié)。回顧這一年的銷售工作，和其他銷售人員比起來(lái)，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    （1）由于經(jīng)驗(yàn)少，從事銷售工作時(shí)間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對(duì)于淺意向客戶，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí)，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門(mén)別類做好記錄，這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握，也能夠防止遺漏訂單。
    （2）對(duì)于客戶問(wèn)題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多。
    （3）要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn)，在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    （4）銷售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習(xí)，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
    通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，對(duì)于來(lái)年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對(duì)自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況。
    其實(shí)剛開(kāi)始接觸通信行業(yè)前，對(duì)于這方面的信息都是一無(wú)所知，進(jìn)入公司之后，劃分了區(qū)域，也開(kāi)始負(fù)責(zé)x、x和x三個(gè)地市。可是這三個(gè)地勢(shì)具體的是一個(gè)什么樣子的，都不了解，簡(jiǎn)單的一通電話過(guò)去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時(shí)候電話打過(guò)去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說(shuō)的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會(huì)向剛開(kāi)始那么盲目，不知道給客戶說(shuō)什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開(kāi)始那么多了。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析：
    1、對(duì)于x地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過(guò)程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實(shí)感覺(jué)客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒(méi)有明顯透漏的，但是談話中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思。所以，接下來(lái)的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋采購(gòu)具體的采購(gòu)意向，以爭(zhēng)取抓到訂單。
    2、x客戶這里也大都意向不明，或者就是沒(méi)采購(gòu)權(quán)利、明年再說(shuō)等等。為了探尋到客戶的采購(gòu)意向，在今后工作中，也應(yīng)該和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關(guān)系，以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵，這樣才能抓住訂單。
    3、和x地市的客戶聊得還都行，簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒(méi)有定，所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購(gòu)部門(mén)的聯(lián)系，以便因小失大。
    20xx年是新的一年，也是新的開(kāi)始，同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問(wèn)題，也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識(shí)，以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不知道說(shuō)什么，也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品了。
    同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況，做到以下幾點(diǎn)：
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高。
    可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習(xí)緩慢，對(duì)產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由，所以接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，以及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
    2、安排出差，電話輔助。
    很多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可，所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來(lái)說(shuō)就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對(duì)于有意向但是又拿不下來(lái)訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請(qǐng)客戶吃飯，只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。
    3、多方交流，查漏補(bǔ)缺。
    每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會(huì)對(duì)自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，了解別人和客戶交流的具體情況，自己在此之上查漏補(bǔ)缺，這樣對(duì)自己今后的工作都會(huì)有一定的促進(jìn)作用。同時(shí)，也要常?？偨Y(jié)自己的工作，看看這一段時(shí)間自己出單了沒(méi)？和客戶溝通的怎么樣？有沒(méi)有可以抓住的意向訂單。
    初到公司，由于對(duì)公司不是很了解，對(duì)于新同事、新知識(shí)比較陌生，自己表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有膽怯，雖然自己未意識(shí)到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認(rèn)識(shí)和了解，可能改變的比較慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時(shí)作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé)，所以也一直在嚴(yán)格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)重性，所以接下來(lái)的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進(jìn)度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。
    我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時(shí)也要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)待本職工作和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理，不拖延、不敷衍。
    以上就是我今年的工作總結(jié)，希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái)，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷售工作。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇二
    回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了x多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
    每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
    看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
    對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚(yú)得水。
    今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且x訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
    綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇三
    20__年，__鎮(zhèn)在縣委、縣府和縣食安委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣食安辦的關(guān)心支持下，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作、社會(huì)參與、齊抓共管”的食品安全監(jiān)管工作機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展食品安全監(jiān)督管理工作，__鎮(zhèn)20__年沒(méi)有發(fā)生任何食品安全事故，現(xiàn)將__鎮(zhèn)20__年食品安全工作情況總結(jié)如下：
    （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，部門(mén)協(xié)作。
    20__年初以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府把食品安全工作納入日常工作的議事日程，黨委政府高度重視，責(zé)任落實(shí)，切實(shí)抓好轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全監(jiān)督管理工作。
    一是調(diào)整了鎮(zhèn)上食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)全鎮(zhèn)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)。建立健全了食品安全隊(duì)伍，各村（社區(qū)）由村主任擔(dān)任食品安全協(xié)管員，從組織上保證了工作的開(kāi)展。年初制定工作實(shí)施方案、工作計(jì)劃、建立健全食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、制定工作制度、食品安全監(jiān)管責(zé)任、責(zé)任追究制等。與各村簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。每季度召開(kāi)了鎮(zhèn)食品安全生產(chǎn)工作會(huì)議，會(huì)上對(duì)全鎮(zhèn)食品安全工作進(jìn)行全面研究分析，同時(shí)對(duì)下季度工作作出部署。各關(guān)單位按照部門(mén)職責(zé)，工作分工，各司其職。
    二是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行食品安全大檢查，從生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等渠道堵塞食品安全漏洞，確保我鎮(zhèn)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序正常運(yùn)行，通過(guò)努力提高了全鎮(zhèn)食品安全保障水平，增強(qiáng)了人民群眾消費(fèi)安全感。
    （二）加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化引導(dǎo)。
    通過(guò)墻報(bào)標(biāo)語(yǔ)、傳單資料發(fā)放等手段廣泛宣傳食品安全知識(shí)，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，飲食觀，提高了人民群眾自我保護(hù)能力。半年來(lái)__鎮(zhèn)在社區(qū)、各村顯著位置共張貼標(biāo)語(yǔ)85張，掛橫幅4條，分發(fā)宣傳資料3000多份，全鎮(zhèn)形成了重視食品藥品安全的良好氛圍，提高了群眾的食品藥品安全意識(shí)。
    （三）監(jiān)管到位，扎實(shí)開(kāi)展。
    年初以來(lái)，鎮(zhèn)食安辦配合相關(guān)部門(mén)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品加工銷售攤點(diǎn)、商店、市場(chǎng)、學(xué)校等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致的食品安全檢查。
    一是配合__市場(chǎng)監(jiān)督管理所嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為。年初以來(lái)對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)市場(chǎng)的糧肉、蔬菜、糕點(diǎn)制品、豆制品、酒飲料、兒童食品和保健食品等10類食品開(kāi)展重點(diǎn)走訪檢查8次。配合__市場(chǎng)監(jiān)督管理所從嚴(yán)審查企業(yè)生產(chǎn)條件，強(qiáng)化日常監(jiān)管。
    二是把好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全關(guān)。按照《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》以及《危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥獸藥經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行整治，對(duì)農(nóng)藥專柜進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，對(duì)不懸掛農(nóng)藥安全知識(shí)掛圖，向其發(fā)出整改通知書(shū)，限期整改。此外還經(jīng)常對(duì)蔬菜進(jìn)行檢查，杜絕農(nóng)藥殘留超標(biāo)現(xiàn)象。
    三是配合__鎮(zhèn)畜牧站做好動(dòng)物防治工作，從源頭上把好畜牧肉食上市食品安全關(guān)。上半年，鎮(zhèn)黨委、政府把加強(qiáng)動(dòng)物疫病防治工作納入黨委政府的重要議事日程，明確各村（社區(qū)）的主要負(fù)責(zé)人作為動(dòng)物防疫工作第一責(zé)任人，對(duì)本村動(dòng)物疫病防治工作負(fù)總責(zé)。建立疫情報(bào)告制度，各聯(lián)系村干部及村協(xié)管員負(fù)責(zé)本村重大動(dòng)物疫病的信息收集、匯報(bào)，鎮(zhèn)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)分析疫情及發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)提出防治計(jì)劃，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防治措施。
    四是鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)督辦公室重點(diǎn)對(duì)自釀酒、兒童食品、保健食品、腌熏制品、罐頭、食用油等食品進(jìn)行“六查六看”。在檢查市場(chǎng)的肉類和禽類產(chǎn)品時(shí)，要求出售的豬肉全部經(jīng)過(guò)防疫檢疫，做到了家禽類無(wú)病雞鴨上市。加強(qiáng)節(jié)日期間的食品安全工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、期間，對(duì)食品加工點(diǎn)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行徹底清查，有效凈化了節(jié)日食品市場(chǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，并采取切實(shí)有效的措施，消除各種安全隱患。
    五是20__年對(duì)農(nóng)村小食店雜貨店的整治了4次，同時(shí)要求各村委會(huì)干部經(jīng)常對(duì)各村小食店雜貨店的糧油面酒乳制品飲料肉類和禽類等進(jìn)行安全檢查，從銷售渠道上確保群眾的飲食健康。
    六是加強(qiáng)了學(xué)校、工地食堂食品安全監(jiān)管。__鎮(zhèn)組織了食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常性對(duì)各幼兒園、__小學(xué)、__小學(xué)、__小學(xué)、__中學(xué)的食堂以及學(xué)校周邊的雜貨店進(jìn)行安全檢查6次，各個(gè)食堂保持了整潔衛(wèi)生，健全了衛(wèi)生管理制度，建立了食品購(gòu)銷渠道登記，確保了學(xué)生健康。大力整治學(xué)校周邊小食店環(huán)境，消除食品安全隱患。
    二、20__年工作打算。
    為確保__鎮(zhèn)轄區(qū)群眾食品安全，切實(shí)加強(qiáng)全鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作，徹底消除食品安全隱患，下半年__鎮(zhèn)將重點(diǎn)做好以下工作：
    1、加大“中秋”、“國(guó)慶”“元旦”、“春節(jié)”、等重大節(jié)日期間的食品藥品安全檢查工作，確保廣大群眾過(guò)一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
    2、加強(qiáng)宣傳，通過(guò)廣播、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、村民大會(huì)等方式廣泛宣傳食品安全知識(shí)，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，提高人民群眾自我保護(hù)能力，形成全社會(huì)重視食品安全的良好氛圍。
    3、加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)生產(chǎn)加工銷售消費(fèi)等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。尤其是加大力度，把工作重點(diǎn)放在監(jiān)管村肉類農(nóng)產(chǎn)品蔬菜等群眾日常必需品上來(lái)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村雜貨店、小酒坊等銷售網(wǎng)點(diǎn)的檢查，堵塞漏洞。
    4、發(fā)動(dòng)群眾，分段監(jiān)管分片負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)食品安全群控群防。
    5、積極配合有關(guān)部門(mén)完善食品安全的各項(xiàng)制度，完善食品安全應(yīng)急預(yù)案農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)制度進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度餐飲業(yè)學(xué)校食堂量化分級(jí)管理制度食品放心工程綜合評(píng)價(jià)食品安全監(jiān)管信用檔案等一系列制度，為食品安全提供制度保障。
    6、加強(qiáng)農(nóng)村群宴管理，堅(jiān)持農(nóng)村群宴申報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)群宴工作人員的資質(zhì)審查，對(duì)農(nóng)村群宴進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并做好資料收集。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇四
    優(yōu)秀作文推薦！20xx年“春節(jié)”期間，我鄉(xiāng)為進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)假日的食品安全工作，讓人民群眾過(guò)上一個(gè)祥和、喜慶的節(jié)日，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，進(jìn)一步明確了職責(zé)，廣泛深入地宣傳了食品安全，有效強(qiáng)化了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的衛(wèi)生安全法制意識(shí)，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年“春節(jié)”期間食品安全工作總結(jié)如下：
    我鄉(xiāng)人民政府根據(jù)省、市、區(qū)相關(guān)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，詳細(xì)制定了“春節(jié)”期間的工作計(jì)劃和工作內(nèi)容，繼續(xù)貫徹上次鄉(xiāng)政府“元旦”“春節(jié)”兩節(jié)食品安全工作專題會(huì)議精神。
    按照“鄉(xiāng)人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作格局，對(duì)存在的問(wèn)題予以整治，及時(shí)消除食品安全隱患，積極做好預(yù)防和控制食物中毒的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制，對(duì)因監(jiān)督檢查不到位而導(dǎo)致的重大食物事故，要依法追究該單位和當(dāng)事人的責(zé)任。
    為加強(qiáng)節(jié)日期間值班堅(jiān)守制度的落實(shí)和食品安全事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，我鄉(xiāng)特制定了食品安全事故應(yīng)急救援方案，落實(shí)了應(yīng)急處理措施，強(qiáng)化了節(jié)日期間值班制度的落實(shí)，保證24小時(shí)值班，確保信息暢通，及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通，嚴(yán)格實(shí)行食品安全事故報(bào)告制度。
    加強(qiáng)了對(duì)超市、副食店的監(jiān)管，開(kāi)展了對(duì)糖果糕點(diǎn)、肉制品、乳制品，兒童食品等品種的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)小攤點(diǎn)、小賣(mài)店經(jīng)銷食品的監(jiān)管，防止了“三無(wú)”、過(guò)期霉變、有毒有害食品進(jìn)入流通領(lǐng)域；對(duì)兩節(jié)期間的農(nóng)村家宴進(jìn)行了嚴(yán)格的督查，檢查一次300人就餐的農(nóng)村婚宴；加強(qiáng)了對(duì)大宗食品采購(gòu)索證、儲(chǔ)存安全衛(wèi)生、人員健康的管理；鄉(xiāng)村社干部和鄉(xiāng)村疾控醫(yī)生積極開(kāi)展了食品安全廣泛宣傳工作并對(duì)各村農(nóng)村家宴和群體性聚餐進(jìn)行了有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)督工作，業(yè)主們做到了購(gòu)食品入臺(tái)帳，廚師們也按照食品安全要求規(guī)范操作，防止了群體性食物中毒事故的發(fā)生。
    1、少數(shù)人食品安全責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，“重效益、輕安全”現(xiàn)象依然存在。
    2、個(gè)別地方安全責(zé)任制度、安全操作規(guī)程只停留在口頭上，并未真正落到實(shí)處，安全責(zé)任制的落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我鄉(xiāng)已經(jīng)通知有關(guān)負(fù)責(zé)人，要求及時(shí)整改?？傊ㄟ^(guò)這次“春節(jié)”期間食品安全工作，一是進(jìn)一步提高了干部和群眾對(duì)安全生產(chǎn)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立了以安全促生產(chǎn)、以生產(chǎn)促發(fā)展的理念，營(yíng)造了干部、群眾人人關(guān)心安全生產(chǎn)的思想氛圍，為促進(jìn)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供了精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。二是安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，狠抓事故源頭管理，認(rèn)真排查和治理事故隱患，建立事故隱患監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決遏制安全事故的發(fā)生，確保一方平安。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇五
    20xx年7月2日，我有幸進(jìn)入了中技這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看201#年即將成為過(guò)去，回顧與中技同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。
    我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門(mén)就直接來(lái)到了上海。來(lái)之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒(méi)有給自己一個(gè)明確的定位。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過(guò)兩份工作，都是銷售，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)時(shí)我對(duì)銷售沒(méi)有多少好感。
    可命運(yùn)總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來(lái)到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來(lái)中技的第一天，是胡總給我面試的，他當(dāng)時(shí)問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語(yǔ)做自我介紹時(shí)，我支吾了半天也沒(méi)表達(dá)清楚，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì)，讓我能在這里與中技一起成長(zhǎng)。
    剛開(kāi)始接觸國(guó)際物流，什么都不懂，對(duì)dhl、ups等國(guó)際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多，每周六都在會(huì)議室討論一周以來(lái)的成績(jī)與問(wèn)題，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及一些操作流程的時(shí)候，我更是聽(tīng)得云里霧里。我進(jìn)公司的時(shí)候，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓(xùn)教材，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識(shí)，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)看起來(lái)很吃力，經(jīng)?？吹幕杌栌母杏X(jué)。一個(gè)星期之后，開(kāi)始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒(méi)有任何進(jìn)展，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓勵(lì)。結(jié)果，在7月份的最后一天，終于開(kāi)單了，接到了我來(lái)中技的第一票貨。接下來(lái)的幾個(gè)月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來(lái)，進(jìn)步還是慢了很多。
    在中技的這半年，是很充實(shí)的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無(wú)法解決的問(wèn)題，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺(jué)最快樂(lè)的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。物流行業(yè)，特別是國(guó)際物流，從來(lái)都是有風(fēng)險(xiǎn)的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高，以尋求各種問(wèn)題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。
    （二）業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析。
    我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)情況。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月，這個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng)，因?yàn)殚_(kāi)單比較遲，整個(gè)月才出了一票貨，利潤(rùn)150元。8月份新增3個(gè)客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒(méi)有合作過(guò)，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問(wèn)題延誤了很久的緣故，這個(gè)月總業(yè)績(jī)813元。9月份沒(méi)有新增客戶，業(yè)績(jī)主要靠威勝體育和盛麗光電兩個(gè)客戶支撐，總業(yè)績(jī)3063元。10月份新增3個(gè)小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個(gè)月業(yè)績(jī)低迷，才1766元。11月份新增5個(gè)客戶，月業(yè)績(jī)7046元，但由于一票報(bào)關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個(gè)月才到達(dá)目的地，估計(jì)以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長(zhǎng)，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機(jī)感，所以以后還是要把開(kāi)發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。
    我的客戶量不多，下面我對(duì)現(xiàn)有的客戶做一簡(jiǎn)略分析。
    義烏市康柏進(jìn)出口有限公司，是我進(jìn)公司開(kāi)發(fā)的第一個(gè)客戶，由于當(dāng)時(shí)急于開(kāi)單，給他報(bào)的價(jià)格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤(rùn)加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感，而且喜歡比價(jià)格，最近在我這里走貨很少。
    丹陽(yáng)市威勝體育用品有限公司，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營(yíng)體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對(duì)而言，出貨量比較可觀。
    上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開(kāi)發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開(kāi)發(fā)潛力，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問(wèn)題，弄得很不愉快，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒(méi)贏得客戶的理解和認(rèn)同。據(jù)了解，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計(jì)以后合作的可能性不大，等問(wèn)題處理結(jié)束后，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下，爭(zhēng)取挽回。
    鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。
    元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂(lè)、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對(duì)方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò)，沒(méi)有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?BR>    利納服飾，是較早開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問(wèn)題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來(lái)很少找我詢價(jià)，也一直沒(méi)出過(guò)貨。于汝江，是一個(gè)私人客戶，經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒(méi)有什么音訊。
    翱云體育、英特瑪電器、愛(ài)生太陽(yáng)能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭(zhēng)取其更多的訂單。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇六
    回顧這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過(guò)了這一年。
    結(jié)合2019年的工作，歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：
    一、2019年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:。
    從2019年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng)，至2019年六月底?；旧?019年的歲末，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng)，還是從2019年開(kāi)始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí)，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整，從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶，有12家。二級(jí)為高潛力客戶，有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶，有9家。經(jīng)過(guò)與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配合，在這上半年，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件，增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%。可惜的是，由于我個(gè)人能力所限，很多客戶還沒(méi)能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
    從2019年7月，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣(mài)場(chǎng)，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí)，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱，市場(chǎng)洞察力差，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理，沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上，使客戶的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好，致使銷量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
    二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：
    通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
    1、細(xì)，比如，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事:賣(mài)場(chǎng)的庫(kù)存管理，我經(jīng)常要去賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存，由于送每批貨的時(shí)間不一樣，可能有的賣(mài)場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好，結(jié)果日期混亂，還會(huì)造成庫(kù)存積壓，所以一定要細(xì)心。
    2、勤，1)是眼勤，要多觀察，俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。2)是手勤，我們做快消品的，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列，占排面，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球。所以，要多動(dòng)手，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
    3、多，1)是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨、陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)，和我產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場(chǎng)客戶的支持，陳列才能強(qiáng)勢(shì)，銷量才能提升。2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的，要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的，就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn)，使我受益非淺，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流，讓我受用一生。3)是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力，客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候，有一個(gè)很好的。
    促銷方案。
    自己很有信心可是去和客戶談時(shí)客戶一口就給拒絕了一句話都不聽(tīng)。這時(shí)候就要努力調(diào)整心態(tài)多了解客戶拒絕的原因多分析才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒(méi)有還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì)給我信心使我又有了高昂的激情才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
    4、強(qiáng)，1)自信心強(qiáng)，做銷售，沒(méi)有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī)，在痛苦中抓住歡樂(lè)，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。2)洞察力強(qiáng)，做快銷品，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映，都要隨時(shí)的掌握。比如，一個(gè)好的陳列位，很多廠家都想要，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了，這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置。3)分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入ka后，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。
    對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了，就要多分析，理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力，并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況，非常利于下一步的。
    工作計(jì)劃。
    4)執(zhí)行力強(qiáng)，這是公司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng)，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒(méi)得穿了，才一起洗經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
    三、自身的不足：
    在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面。
    1、忙忙碌碌。
    每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)主管多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
    2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
    在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門(mén)店的主管打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)。回來(lái)時(shí)，主管問(wèn)起來(lái)，老是很多小問(wèn)題。到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
    3、懶惰。
    在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
    四個(gè)月的日子里，在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下，開(kāi)展了濟(jì)南分銷商xx區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作?，F(xiàn)將四個(gè)月來(lái)，終端銷售工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)單的。
    1、狠抓終端店，加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，有效利用分銷商資源開(kāi)發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域)，銷售運(yùn)康產(chǎn)品店180家左右，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家，批發(fā)商2家，渠道客戶掌控力為89%。
    2、多品牌發(fā)展，一致服務(wù)終端，利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家，此45家店內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售，每一個(gè)分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商，經(jīng)溝通，xx處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司所代理的產(chǎn)品，故而我在行銷的過(guò)程中也推銷他品，實(shí)現(xiàn)了合作共贏!
    3、控制經(jīng)銷商，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū)、砸價(jià)xx區(qū)域與張波區(qū)域交界，前期的工作中因交接問(wèn)題出現(xiàn)分區(qū)不清晰，市場(chǎng)不穩(wěn)定，再加段店市場(chǎng)同產(chǎn)品沖擊，出現(xiàn)了一時(shí)的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生，同時(shí)合理做客情，利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，價(jià)格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場(chǎng)價(jià)格不一統(tǒng)一下來(lái)，適當(dāng)時(shí)機(jī)下停止貨補(bǔ)，穩(wěn)定價(jià)格，良性發(fā)展。
    4、主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力，服務(wù)代表公司形象一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒(méi)有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著公司形象，代表著公司的風(fēng)度，行銷人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠(chéng)信，做到快速反應(yīng)，立即執(zhí)行，說(shuō)到做到。
    5、時(shí)刻學(xué)習(xí)，互幫互助，共同進(jìn)步。
    學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情，學(xué)習(xí)隨處皆是，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來(lái)行銷的，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖?，學(xué)習(xí)他們?cè)诳颓榈木S護(hù)中如何進(jìn)行。
    一個(gè)人的成長(zhǎng)是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的，只要認(rèn)真的去做一件事，努力了終會(huì)有結(jié)果，僅此獻(xiàn)給我的成長(zhǎng)!
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇七
    我在的第一份年終總結(jié)不想說(shuō)太多具體的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒，確實(shí)想更多的把這幾個(gè)月的感受總結(jié)一下。把商務(wù)工作做好的方法也不能統(tǒng)一而論，畢竟每個(gè)人的情況都不一樣。從自己的感覺(jué)和體會(huì)來(lái)講，覺(jué)得熱愛(ài)、勤奮、堅(jiān)持、學(xué)習(xí)等幾個(gè)方面尤為重要。
    人們對(duì)于自己感興趣的事情一般都會(huì)比較投入，工作也是如此，對(duì)于喜歡的工作，一定能夠做好，因此，既然選擇了商務(wù)工作，既然選擇了現(xiàn)在的公司，就要熱愛(ài)當(dāng)前的一切，認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中去，帶著熱情去工作。以前做銷售的時(shí)候我就在斟酌，“尊重客戶”到底要從哪幾個(gè)方面談及呢？?jī)H僅從與客戶談話的語(yǔ)氣合恭敬的態(tài)度方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最終覺(jué)得“尊重客戶”最重要的是尊重他們的勞動(dòng)。如何做到？需要通過(guò)我們細(xì)致入微的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在做商務(wù)了，我們的“客戶”在哪里，最直接的自然是公司的“業(yè)務(wù)”人員。也可能是只有做過(guò)銷售的商務(wù)才能體會(huì)到銷售到底有那些難處。
    在一次具體的業(yè)務(wù)當(dāng)中，商務(wù)人員、銷售人員與客戶都是抱著一個(gè)共同的目的，就是把事情又快又好的解決掉，雖然作為買(mǎi)賣(mài)雙方存在利益對(duì)立的一面，但各方注意力都集中在處理事件的過(guò)程和結(jié)果上，這一過(guò)程中的溝通、協(xié)調(diào)、配合、關(guān)注等都是勞動(dòng)的內(nèi)容，由于自己的失誤或失職而造成事件的中止或意外，而引發(fā)客戶的不滿和抱怨，給銷售人員添加了很多的麻煩，你浪費(fèi)了銷售人員的勞動(dòng)，只能耗費(fèi)加倍的精力去解決，即便是因客戶的一時(shí)疏忽出現(xiàn)問(wèn)題，也要站在客戶和銷售人員的立場(chǎng)上去分析，不要讓銷售人員或客戶有勞動(dòng)白白付出的感覺(jué)，只有達(dá)到雙方溝通不存在任何障礙的情況下，你的商務(wù)工作才能做的順暢一些。
    我們公司銷售產(chǎn)品的目的是為了獲取利潤(rùn)，客戶是最直接給我們創(chuàng)造利潤(rùn)的，他們之所以會(huì)支付這份費(fèi)用，就是為了購(gòu)買(mǎi)我們除了產(chǎn)品之外的服務(wù)，服務(wù)的內(nèi)容不止于我們簽單、發(fā)貨、收款這幾個(gè)硬性指標(biāo)上，你對(duì)于公司業(yè)務(wù)的理解程度、對(duì)其它部門(mén)改進(jìn)商務(wù)流程的建議、及時(shí)的信息反饋、承諾的準(zhǔn)確性、甚至對(duì)生活的感受和看法的交流等都屬于服務(wù)的內(nèi)容，要時(shí)刻把最終客戶放在心上才能做的更好。服務(wù)是無(wú)形的，但可以通過(guò)你積極的行動(dòng)，使其具體化，當(dāng)你把一個(gè)理想的結(jié)果交付“客戶”時(shí)，大家都會(huì)有一種成就感，這種成就感是每個(gè)人上班除了薪金之外最重要的報(bào)酬。記得上次二外有個(gè)項(xiàng)目，里面含有大量的850模塊，稍懂的人都知道這個(gè)東西如果從廠家進(jìn)貨成本上是相當(dāng)巨大的，但是公司的業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)在特殊的情況下已經(jīng)沒(méi)法讓廠家銷售批單時(shí)不捎帶上這個(gè)東西，做過(guò)銷售的我是能理解我公司業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)的心態(tài)的，由于在這之前和廠家的業(yè)務(wù)人員有過(guò)數(shù)次不錯(cuò)的非業(yè)務(wù)溝通，通過(guò)不懈的努力終于用自己的辦法在商務(wù)這一步的時(shí)候把這些模塊砍掉了，一下就為這單大大增加了凈利潤(rùn)。當(dāng)時(shí)的個(gè)人成就感還是有一些的。
    作為銷售人員要根據(jù)不同的客戶深刻理解不同的服務(wù)需求，商務(wù)人員又何嘗不是呢？要逐漸讓銷售人員感覺(jué)與你配合工作是一件很舒服、默契的事情，如同球場(chǎng)上的隊(duì)友，對(duì)于單打獨(dú)斗沒(méi)有配合默契的球員誰(shuí)都不喜歡，配合默契的隊(duì)友，搭檔起來(lái)非常有實(shí)效。
    做好服務(wù)工作并不難，只要主動(dòng)的與銷售人員（或者客戶）溝通，及時(shí)掌握對(duì)方的要求，通過(guò)自己的具體工作將要求轉(zhuǎn)化為結(jié)果就可以了，要努力做到不讓銷售人員（或者客戶）一天幾個(gè)電話催你做事，提高自己的服務(wù)意識(shí)之后，在有限的時(shí)間、空間和任務(wù)量的情況下，每個(gè)人都能做好商務(wù)工作。
    每天百十個(gè)電話和幾十個(gè)郵件來(lái)處理工作上的事情，但還是有些事情做不到，也想不到，每天下班的時(shí)候，一般都是晚走幾個(gè)小時(shí)，簡(jiǎn)單歸納一下當(dāng)天的工作，一周有三次以上早到公司半小時(shí)，提前處理當(dāng)天的事務(wù)性工作，有了這些業(yè)余時(shí)間的投入，白天的工作處理起來(lái)勉強(qiáng)應(yīng)付，現(xiàn)在的工作如同學(xué)生時(shí)代的學(xué)習(xí)，只靠規(guī)定的時(shí)間，并不能讓你變的足夠優(yōu)秀。千萬(wàn)的業(yè)務(wù)，我極少在帳務(wù)方面出現(xiàn)差錯(cuò)，皆得益于自己在業(yè)余時(shí)間整理的那些思路，這些思路的更新，幾乎都是在下班后完成的。
    想想自己就是一個(gè)小角色的演員，不同的環(huán)境、不同的供應(yīng)商、不同的溝通對(duì)象都要采用不同的方式去應(yīng)對(duì)，而且還要很快的進(jìn)入角色，連試鏡的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，怎么演完全是自己設(shè)計(jì)，倒是省去了不少的苦惱。緊張的節(jié)奏是工作高效的基礎(chǔ)，來(lái)公司9個(gè)月工作產(chǎn)生過(guò)3次大的變化（a剛來(lái)公司做零散采購(gòu)，b兩個(gè)月后做h3c、、思科、蘋(píng)果、方正采購(gòu)，貌似產(chǎn)品經(jīng)理的部分職能也要一起履行，不然和零散采購(gòu)的區(qū)別就體現(xiàn)不出來(lái)，h3c產(chǎn)品是從零學(xué)起的，今年剛混了個(gè)h3c銷售類se。c但是兩個(gè)月后又調(diào)整負(fù)責(zé)做高校業(yè)務(wù)部的項(xiàng)目，d到了11月份又調(diào)整回做h3c和方正的商務(wù)。這么短的時(shí)間這幾次的變化無(wú)異于換了三次工作，因?yàn)槊看我龅漠a(chǎn)品完全不同，接觸的人其實(shí)也不同）以前非常討厭既定的計(jì)劃產(chǎn)生變化，在金商祺學(xué)會(huì)了按照變化定計(jì)劃，呵呵。我認(rèn)為執(zhí)行力就是要結(jié)果，崗位調(diào)整的過(guò)程中怎么辛苦，怎么困難是我應(yīng)該克服的，在執(zhí)行過(guò)程中努力把事情做對(duì)就是我應(yīng)該做的。工作能力不是與生俱來(lái)，而是在不斷執(zhí)行的實(shí)踐過(guò)程中鍛煉和積累而來(lái)，如果在工作安排上挑三揀四，拈輕怕重，總是揀順手的事情做，不管做商務(wù)的時(shí)間有多久，各方面能力都不會(huì)有質(zhì)的提高（所有領(lǐng)導(dǎo)安排的工作或給出的特定任務(wù)目標(biāo)，我沒(méi)有推脫過(guò)，總是先嘗試一下自己到底能不能搞定，做了以后如果不能考慮是為什么，思考我如果不能別人能不能）。
    與內(nèi)部客戶或外部客戶溝通是一件需要耐心的事情，商務(wù)工作更是需要持之以恒才能有所成效，同事中不乏難以溝通的對(duì)象，古人講“功到自然成”，同一個(gè)人，溝通的次數(shù)多了，也會(huì)逐步成為無(wú)話不談的朋友，但如果因?yàn)樾那?，或者一時(shí)的困難沒(méi)有堅(jiān)持去做，彼此心靈間的籬笆墻是始終無(wú)法拆除的，不夠堅(jiān)持是很多人半途而廢的根本原因。去年的想法是知足常樂(lè)，今年由于一些變故，思想也發(fā)生了變化，便擬定了一切向前看的主旨。經(jīng)過(guò)多年的工作礪練，虛榮與自負(fù)早就沒(méi)影了，早已能深知自己的優(yōu)缺點(diǎn)所在，只是有些時(shí)候付出的行動(dòng)少了一些。一個(gè)人了解自己是非常重要的，如果將人生劃出一道分水嶺，我覺(jué)得現(xiàn)在還不是時(shí)候，只要在不斷的挑戰(zhàn)自我，不斷的豐富自我，就不算開(kāi)始走下坡路，奮斗的人生才有價(jià)值。
    數(shù)月當(dāng)中，幾經(jīng)波折，終歸暫時(shí)在金商祺安定下來(lái)，其間，我一直與“苦中作樂(lè)”相伴，現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，樂(lè)觀與幽默不可或缺，一個(gè)人應(yīng)該學(xué)會(huì)自嘲，人生都有不如意的時(shí)候，關(guān)鍵你是選擇前進(jìn)還是沉淪，我欣賞“騎士八德”，鍛煉自己一定要有承受力，樂(lè)觀與淡然的心態(tài)也很重要，凡事不可要求過(guò)度。和供應(yīng)商溝通并不能任何時(shí)候都認(rèn)為自己是甲方，在不損害公司利益的前提下?tīng)?zhēng)取和他們成為朋友其實(shí)很重要，最近有個(gè)項(xiàng)目做了一半因?yàn)楦鞣N原因不能做了，但是前期交了定金，這個(gè)定金錢(qián)如果拿不回來(lái)就是公司的損失，但是由于合作的巨大分歧以及合作關(guān)系的惡劣，幾乎所有人都認(rèn)為錢(qián)拿不回來(lái)了，我也一樣，但是就是這種情況，通過(guò)一些個(gè)人的方法，我追回了部分損失，也許就是因?yàn)榍捌诘膫€(gè)人溝通比較到位是這個(gè)案例能成功的基石。
    做商務(wù)的樂(lè)趣就是始終有很多東西讓你去學(xué)習(xí)，由于每天要遇到一些新的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)不能想明白的，必定要向他人或者網(wǎng)絡(luò)求教，“內(nèi)事不決問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，外事不決問(wèn)百度”，學(xué)的多，積累的就多，時(shí)間久了，這就成為你的資歷，不想因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)而難以適應(yīng)工作。
    要嘗試著再改變一下自己的一些工作習(xí)慣。做高校項(xiàng)目與零散采購(gòu)管理的時(shí)候，工作上遇到了很多件不是很順利的事情，自己暴怒的同時(shí)，也在反思問(wèn)題的原因，事實(shí)上除了工作量2倍激增（當(dāng)時(shí)高校所有的授權(quán)、所有項(xiàng)目詢價(jià)格、所有項(xiàng)目采購(gòu)都要一個(gè)人來(lái)做，而原有的h3c和方正工作又因故不能完全放下）以外根源在于自己對(duì)于項(xiàng)目的過(guò)程缺乏積極的控制，而是采用了事后消極應(yīng)付的方式。等現(xiàn)象已經(jīng)出來(lái)，造成的麻煩無(wú)從彌補(bǔ)，自己也頗受這些意外的打擊之苦。
    后來(lái)終于有時(shí)間討教別人，經(jīng)過(guò)自己的消化理解，項(xiàng)目是指為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項(xiàng)目管理過(guò)程組：包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制、收尾等5個(gè)過(guò)程，啟動(dòng)過(guò)程就是我們收集到項(xiàng)目信息，初步分析并決定開(kāi)始跟蹤的階段。了解具體內(nèi)容后，我們要制定詳細(xì)的計(jì)劃，進(jìn)貨安排上要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，這是項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程。從指定損益表開(kāi)始，我們就進(jìn)入了項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程，執(zhí)行過(guò)程中包含了直到該項(xiàng)目全面結(jié)束的所有行動(dòng)。收尾過(guò)程主要是指一些延續(xù)性的工作，當(dāng)然在金商祺這個(gè)過(guò)程偶爾會(huì)很長(zhǎng)。貫穿于整個(gè)項(xiàng)目中，與其他啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾等并行的就是控制過(guò)程，項(xiàng)目的節(jié)奏、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、質(zhì)量等都需要通過(guò)控制過(guò)程來(lái)把握。有些時(shí)候我們?cè)诠ぷ魃铣霈F(xiàn)問(wèn)題，就是因?yàn)檫^(guò)程控制做的不夠細(xì)致，簡(jiǎn)單的認(rèn)為有些事情我們?nèi)プ隽司褪裁炊疾挥霉芰?，注意還要控制。
    做項(xiàng)目管理型商務(wù)必須洞悉整個(gè)項(xiàng)目的脈絡(luò)，易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)一定要有嚴(yán)格而準(zhǔn)確的把控，積極行動(dòng)一點(diǎn)，則不致于諸多意外的發(fā)生，可惜由于各種原因，我做的并不好。想到自己做高校項(xiàng)目的時(shí)候工作太忙太累，每天加班到很晚才能走，思路太亂，以致沒(méi)有任何頭緒，工作來(lái)講，很多時(shí)候都是被事情所推動(dòng)，所以沒(méi)有什么節(jié)奏可言，曾經(jīng)有過(guò)一些不錯(cuò)的工作習(xí)慣，比如月總結(jié)、計(jì)劃等，那時(shí)候卻都不曾整理過(guò)，基本上持續(xù)了一種“得過(guò)且過(guò)”的狀態(tài)，與自己一貫的工作態(tài)度并不相符，說(shuō)的嚴(yán)重一點(diǎn)就是對(duì)于工作的失去了規(guī)劃和控制，這與那時(shí)期的感覺(jué)當(dāng)中“工作太超負(fù)荷了，根本做不完，就這么著吧”這一成份有很大關(guān)系，我當(dāng)時(shí)也一直在考慮盡快擺脫這種不正常的狀態(tài)，但是當(dāng)時(shí)的超常疲勞與忙碌已經(jīng)徹底把我擊敗，降低了工作的熱情與斗志，這兩種東西一旦失去了便很難找回來(lái)，基本上就快廢了的時(shí)候終于出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    最后調(diào)整的崗位，實(shí)際上就是服務(wù)工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是最后體現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)。服務(wù)能力的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定了我在存在的價(jià)值。若對(duì)以前發(fā)生的錯(cuò)誤置若罔聞，總是通過(guò)事后彌補(bǔ)的方式解決問(wèn)題，工作只能越做越差。工作追求的目標(biāo)只能根據(jù)自己的實(shí)際情況階段性的做出調(diào)整，我們求職的第一目的是為了生存，然后是為了發(fā)展，再之后是可持續(xù)發(fā)展，至于發(fā)展到什么程度和自己的努力有關(guān)，希望有一個(gè)好的發(fā)展這句話，作為這個(gè)總結(jié)的結(jié)尾。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇八
    20__年我鄉(xiāng)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣食品安全協(xié)調(diào)的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)的食品安全監(jiān)管工作取得的以下成績(jī)：
    一、成立了食品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組。
    自今年年初，經(jīng)黨委政府研究決定，成立了福臨鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)龔文珍擔(dān)任，由蘭偉任副組長(zhǎng)，成員有杜翼宏、郭斌、席瓊等組成福臨鄉(xiāng)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，成立了福臨鄉(xiāng)重大食品安全事故應(yīng)急指揮部。指揮長(zhǎng)龔文珍，副指揮長(zhǎng)蘭偉，成員杜翼宏、郭斌、席瓊等。下設(shè)辦公室。集中整治食品生產(chǎn)，加工企業(yè)，規(guī)范食品流通秩序嚴(yán)格餐飲消費(fèi)監(jiān)管。
    對(duì)我鄉(xiāng)境內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)，小作坊，銷售網(wǎng)點(diǎn)，餐飲場(chǎng)鎮(zhèn)，進(jìn)行了逐個(gè)排查。凡是未進(jìn)行登記，無(wú)讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)加工的行為進(jìn)行了堅(jiān)決打擊，取締了無(wú)衛(wèi)生許可證，無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，無(wú)生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)的生產(chǎn)加工，銷售企業(yè)，開(kāi)展重點(diǎn)食品專項(xiàng)整治，對(duì)植物油，面粉，乳制品等進(jìn)行了抽樣和監(jiān)管，查處過(guò)期食品，有毒和有害以及其他不合格食品，強(qiáng)化食品經(jīng)營(yíng)者經(jīng)濟(jì)戶口管理，嚴(yán)格食品經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任，從而加強(qiáng)了食品質(zhì)量安全，保障了食品生產(chǎn)消費(fèi)安全。
    二、加大了食品安全法律，法規(guī)，政策和有關(guān)食品安全知識(shí)的宣傳。
    我鄉(xiāng)通過(guò)廣播，散發(fā)傳單，張貼標(biāo)語(yǔ)等形式，加大了對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》《動(dòng)物防疫法》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)管的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳力度。廣大干部群眾對(duì)食品安全生產(chǎn)的有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)率達(dá)100%。同時(shí)，開(kāi)展公共衛(wèi)生進(jìn)農(nóng)村，“農(nóng)村食品安全宣傳月”等系列活動(dòng)，普及食品衛(wèi)生知識(shí)和科技常識(shí)，提高農(nóng)村食品從業(yè)人員和農(nóng)村消費(fèi)者的食品安全素質(zhì)。
    三、建立健全了食品安全信息網(wǎng)絡(luò)。
    為了保障食品的生產(chǎn)、消費(fèi)安全，我鄉(xiāng)建立了食品安全信息網(wǎng)絡(luò)，由各村主任為食品安全協(xié)管員，由他們負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)管信息的收集和傳遞，然后及時(shí)反饋，給鄉(xiāng)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由食品安全事故總體應(yīng)急指揮部對(duì)信息作出應(yīng)急處理。
    四、建立健全了質(zhì)量安全負(fù)責(zé)體系。
    我鄉(xiāng)與鄉(xiāng)民生產(chǎn)企業(yè)，銷售企業(yè)，餐飲業(yè)主簽訂了食品安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)主要喝著人為食品安全第一責(zé)任人。定期評(píng)估食品安全狀況，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)決杜絕不合格原料進(jìn)廠進(jìn)店，不合格產(chǎn)品出廠出店，建立企業(yè)誠(chéng)信檔案，建立健全重大食品違法案件逐級(jí)報(bào)告制度和案件協(xié)查協(xié)作制度。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇九
    第一，鋪貨覆蓋率相對(duì)較大。現(xiàn)在市區(qū)范圍內(nèi)已完成鋪貨31家，其中絕大部分為節(jié)前最新開(kāi)發(fā)的，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)那些通過(guò)多途徑調(diào)查和側(cè)面了解，篩選出的有意向合作并能夠切實(shí)產(chǎn)生銷量的客戶，作為準(zhǔn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和不間斷溝通。所開(kāi)發(fā)的店面分布均勻，而且大都在各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位附近，有效輻射范圍比較廣，基本上做到了讓客戶都能看到、購(gòu)買(mǎi)到。
    第二，回款率較之往年有所提高。由于所開(kāi)禮品店為精心篩選，可有效保證貨款及時(shí)回收。據(jù)統(tǒng)計(jì)只是春節(jié)期間禮品店渠道累計(jì)鋪出產(chǎn)品金額達(dá)7萬(wàn)余元，能夠?qū)崿F(xiàn)銷售即能夠切實(shí)產(chǎn)生回款的金額預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到3萬(wàn)元以上，預(yù)計(jì)3月份能回全款，截止目前已有2家禮品店實(shí)現(xiàn)回款，回款金額已近萬(wàn)元。而另外剩余的產(chǎn)品有理由相信在這個(gè)黃金銷售節(jié)點(diǎn)的余溫下也能有較好的銷售。
    第三，春節(jié)期間規(guī)范了禮品店供貨價(jià)格及零售價(jià)格，有效防止了先前因?yàn)閮r(jià)格混亂而導(dǎo)致的出貨難問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了渠道零售商的利益，改善了客情關(guān)系，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
    第四，創(chuàng)造了融洽的客情關(guān)系，并做到了及時(shí)維護(hù)。春節(jié)期間所開(kāi)禮品店平均每家店至少每?jī)商烊ヒ淮危行┲攸c(diǎn)維護(hù)的店面甚至一天去兩次，保證做到有事必到、有求必應(yīng)，供貨及時(shí)，樹(shù)立了良好的公司形象。
    第五，在保證禮品渠道正常運(yùn)作的前提下，協(xié)助開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)和商超渠道。
    第六，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇十
    總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的銷售人員年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx的銷售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
    剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxx市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
    此外，還要廣泛了解整個(gè)xxx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
    針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
    營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
    由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
    由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
    協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
    但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
    會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
    前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇十一
    自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年了，回想自己這一年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
    平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    1.全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
    2.經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
    3.準(zhǔn)確度，仔細(xì)審核。
    4.損壞物的及時(shí)處理。
    5.客戶的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
    6.每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
    最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。
    1.庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
    2.回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）
    3.針對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
    4.應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
    5.部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
    6.派車(chē)問(wèn)題。
    7.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
    值得一提的是去年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，人人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇十二
    時(shí)間就如果雪花，看似很美，但是卻在手中抓不住，過(guò)得可真夠快的，距離我從大專畢業(yè)出來(lái)工作也已經(jīng)有一年多了，真快。這一年里，對(duì)我的人生歷程來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是改變我人生的一大里程碑。我有幸得到了電腦城領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，成為了一名電腦銷售人員，這一年的工作經(jīng)歷讓我感慨萬(wàn)千，下面我就對(duì)這一年來(lái)的工作，做出一份工作總結(jié)。
    在這一年里我成長(zhǎng)太多了，身上的保護(hù)殼也在一層一層的褪下，身上的羽翼也逐漸豐滿了起來(lái)，換上來(lái)的是在工作中體現(xiàn)出來(lái)的成熟、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)。還有就是我的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力得到了很好的改善，同時(shí)我也收獲了一份新的技能，我在大學(xué)的專業(yè)就是計(jì)算機(jī)專業(yè)，現(xiàn)在能在我們電腦城當(dāng)一名銷售人員，與我之前報(bào)考這個(gè)專業(yè)的理念想法殊途同歸，萬(wàn)變不離其宗，對(duì)我這個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的小白也是很好的磨練，經(jīng)過(guò)這一年我對(duì)各大電腦的品牌有了深層的認(rèn)識(shí)，它們之間的優(yōu)劣勢(shì)我也了然于心，對(duì)于電腦發(fā)生的何種毛病我也能獨(dú)自解決。這一年下來(lái)，可以發(fā)現(xiàn)我的學(xué)習(xí)能力以及適應(yīng)能力、接受能力還是很強(qiáng)的。很快都熟悉并上手了這份工作。
    對(duì)于來(lái)店里看電腦的顧客，首先你的服務(wù)態(tài)度要好，你才能給顧客留下好印象，他在你電腦購(gòu)買(mǎi)電腦的'幾率也會(huì)極大的增加，其次問(wèn)好能接受的價(jià)格區(qū)間以及顧客想要達(dá)到的效果，你得迅速為客戶至少想好三種方案，供他挑選，并說(shuō)明這幾臺(tái)比較適合他電腦優(yōu)缺點(diǎn)，最終由顧客挑選一款，切記不能強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，因?yàn)槟呐_(tái)價(jià)格高，你就極力推薦哪臺(tái)，這樣做只會(huì)讓顧客感到反感，覺(jué)得你只是想賺錢(qián)，并未用心去為他推薦，適合顧客的才是最好的。
    我在工作中也存在著些許不足，對(duì)有些顧客想自己組裝臺(tái)式電腦的，我就只能無(wú)奈的把顧客讓給我的同事，因?yàn)槲覍?duì)這塊的認(rèn)識(shí)并不熟悉，是能說(shuō)是略懂皮毛，不能給顧客列出一份滿意的配置單，這方面意向的顧客我的成單率極低，所以我目前只能負(fù)責(zé)筆記本電腦這塊，對(duì)于到手的鴨子都能飛了，我有苦說(shuō)不出，只能怪自己的工作能力還有所欠缺。
    我希望在來(lái)年，對(duì)各大品牌商家的cpu、主板、電源、散熱器、內(nèi)存條、顯卡等等能有個(gè)全面的了解，讓自己的工作能力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，成為一名全能的電腦銷售人員，為電腦城不惜余力的奉獻(xiàn)自身的價(jià)值。希望在來(lái)年我的業(yè)績(jī)能是現(xiàn)在的兩倍，這是我來(lái)年奮斗的目標(biāo)。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇十三
    客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：
    4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。
    自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：
    盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，缺少專業(yè)性理財(cái)。
    不足處：
    2、營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力；
    2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
    3、加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇十四
    在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。
    在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
    已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)提高了酒店的知名度爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
    根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。
    12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
    x年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，x年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
    同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
    酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；
    2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
    3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
    4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇十五
    我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
    “管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
    過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
    4.公平激勵(lì)。
    建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
    另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
    以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
    2015年銷售的初步設(shè)想。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇十六
    時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年將逝，回首20xx，我大學(xué)畢業(yè)，初入職場(chǎng)，經(jīng)歷了人生中一段必不可少的考驗(yàn)和磨礪、豐富了我的人生經(jīng)驗(yàn)，也為我以后更好的投入工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
    每個(gè)追求進(jìn)步的人，都會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)、
    為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，下面對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：
    我的認(rèn)識(shí)
    觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。既然進(jìn)入九九久，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，以九九久為家，樹(shù)立起一家人、一條心、一股勁、一定贏的信念、充分吃透團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、共贏的企業(yè)精神，我不斷轉(zhuǎn)變自己的觀念，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力精深業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。
    一個(gè)人要做好自己的本職工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
    1、了解工作流程
    初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺(jué)非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的具體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么。經(jīng)過(guò)我的羅列概括，使我對(duì)自己的工作有了一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí)，使我能夠很快地進(jìn)入工作狀態(tài)，熟練協(xié)助經(jīng)理工作。
    2、注重細(xì)節(jié)
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但這時(shí)也出現(xiàn)了一部分問(wèn)題，比如說(shuō)收據(jù)之類的單據(jù)由于平時(shí)擺放比較混亂，很容易就造成了急需用時(shí)找不到的情況，遇到這種問(wèn)題后，我深刻的自我檢討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。決心在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致，至此之后每經(jīng)手一張票據(jù)我必記錄在案，記錄后我會(huì)嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)合同、開(kāi)票資料、商業(yè)發(fā)票、收據(jù)、承兌匯票等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，對(duì)各產(chǎn)品資料、合同進(jìn)行盒裝化、袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查資料情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
    1、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面的提高。能夠認(rèn)真貫徹公司的方針政策，；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作能力的提高。我是去年7月底來(lái)到九九久的，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了銷售科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作任務(wù)除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面的提高。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)的提高。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。人生能有幾回博，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞和智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
    食品銷售人員年終工作總結(jié)篇十七
    在繁忙的工作中人不知鬼不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作過(guò)程，作為某某企業(yè)的每一名員工，咱們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
    某是某某銷售局部的一名個(gè)別員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的常識(shí)不是很粗通，對(duì)新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的懇求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)常識(shí)跟專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨難，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
    房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，奇特完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同志踴躍配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自我各方面都所有提高。
    xx年下旬公司與某某公司配合，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的奔跑。在此期間主要是針對(duì)屋宇的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋實(shí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆局勢(shì)。在銷售部，某同志擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的`增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重跟其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)實(shí)現(xiàn)工作。經(jīng)由一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和懂得，某同志即時(shí)進(jìn)入主角并且嫻熟的實(shí)現(xiàn)了本人的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的進(jìn)程中該同道做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都井水不犯河水，無(wú)一過(guò)錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志始終總結(jié)自我的工作教訓(xùn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期屋宇全部清盤(pán)，并且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其余銷售部成員的盡力是分不開(kāi)的。
    20xx年這一年是有意思的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的沖破，新的氣象，可能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占據(jù)一席之地。